最新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議大全(14篇)

字號(hào):

    總結(jié)可以促使我們思考,對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思,為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。可以通過對(duì)比、對(duì)照等方式,突出總結(jié)的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。通過閱讀范文,我們能夠了解到總結(jié)的常見問題和注意事項(xiàng)。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇一
    居家養(yǎng)老服務(wù)是在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老能力有限、社會(huì)養(yǎng)老觀念落后的背景下開展的。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    甲方:
    乙方:
    為規(guī)范居民養(yǎng)老服務(wù),關(guān)愛老年人健康,提高社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)水平,構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議如下:
    一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
    3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng);
    4.甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目開具清單,寫明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額,并由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn);不得向服務(wù)對(duì)象索要應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用之外的任何額外財(cái)物。
    二、乙方的權(quán)利與義務(wù):
    3.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)服務(wù)不好的服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)終止協(xié)議;
    4.服務(wù)機(jī)構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個(gè)月份的服務(wù)費(fèi)用,乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對(duì)象按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,保護(hù)甲方的合法權(quán)利。
    三、本協(xié)議期間自20xx年月日至20xx年月日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應(yīng)提前7天告知對(duì)方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。
    四、本協(xié)議一式兩份,服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
    乙方:(服務(wù)對(duì)象)
    為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
    一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
    參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
    服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
    協(xié)議期限:自年月日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)?!?BR>    二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
    (一)結(jié)算方式
    2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
    (二)結(jié)款日期
    1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
    2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
    (三)服務(wù)價(jià)格
    不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
    (四)結(jié)算系統(tǒng)
    1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
    2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
    三、服務(wù)流程甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
    四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
    2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
    3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
    4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
    5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
    6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
    7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
    五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
    2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
    3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
    4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
    5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
    6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
    7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
    8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
    9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
    10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
    六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
    1.如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
    2.如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
    七、法律責(zé)任:
    任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
    八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
    九、其它約定:
    本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    甲方:
    乙方:
    一、甲方承諾:
    (一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
    (二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
    (三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
    (五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對(duì)象。
    二、乙方承諾:
    (一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。
    (二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。
    (三)服務(wù)過程中如對(duì)甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。
    三、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)時(shí)間,服務(wù)方式。
    以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇二
    乙方:________________
    l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù),自________年________月________日開始,每周工作__天,每天工作__小時(shí),自__________點(diǎn)至__________點(diǎn)。
    服務(wù)內(nèi)容為:__________。
    2、合同簽訂時(shí),明確付款方式:甲方需向乙方出示《________辦事處“________”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號(hào)__________,或甲方向乙方交納月服務(wù)費(fèi)__________元。
    3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊(cè)及《________辦事處“________”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實(shí)填寫《服務(wù)員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
    4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定,要求服務(wù)員完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作,必須提前通知乙方主管,適時(shí)調(diào)整服務(wù)人員。
    5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格,平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同,不得擅自改變服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容。
    6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障,保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé),屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
    1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時(shí)守信、忠誠本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé),不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
    2、乙方對(duì)甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時(shí)乙方服務(wù)人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
    3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費(fèi),不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。
    4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘,責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
    5、乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)員的'工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。
    本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
    甲方簽字:________________乙方:________________
    電話:________________電話:________________
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇三
    (一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展不平衡。一是各縣(市)區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。
    (二)缺乏市級(jí)層面的政策支撐,各職能部門之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓(xùn)、政府購買服務(wù)、志愿者服務(wù)管理等多方面工作,需要多個(gè)職能部門的協(xié)同推進(jìn)。
    (三)工作開展過程中“三難”問題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的主要制約因素。二是各級(jí)配套資金落實(shí)有困難。三是運(yùn)營難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)面臨的突出問題。
    (四)服務(wù)項(xiàng)目有待擴(kuò)充,充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務(wù)功能揮。由于“中心”的建設(shè)工作尚處于起步階段,與“中心”建設(shè)的基本功能要求還有較大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣傳,雖然具有較為齊備的設(shè)施和配置,但呈現(xiàn)出服務(wù)量不飽和的狀況,“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)的功能。
    (五)社區(qū)功能不健全,社區(qū)內(nèi)資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務(wù)對(duì)象在社區(qū),需要社區(qū)內(nèi)每一個(gè)組織、每一個(gè)家庭的參與協(xié)作,需要整合社區(qū)內(nèi)各種資源,納入整個(gè)社區(qū)的發(fā)展建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調(diào)研中了解到,許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內(nèi)的基層組織未能實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)。二是“中心”與小區(qū)物管沒能實(shí)現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內(nèi)公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用,社會(huì)力量引入不夠。
    (六)“中心”責(zé)任主體要不夠明確,助老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是“中心”責(zé)任主體不夠明確。二是助老服務(wù)隊(duì)伍力量薄弱,專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員緊缺。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告3
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇四
    甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
    乙方:(服務(wù)對(duì)象)
    為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人"老有所養(yǎng)、老有所樂"的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
    一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
    參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
    服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
    協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)。"
    二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
    (一)結(jié)算方式
    2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
    (二)結(jié)款日期
    1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的`,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
    2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
    (三)服務(wù)價(jià)格
    不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
    (四)結(jié)算系統(tǒng)
    1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)"長白系統(tǒng)"為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
    2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
    三、服務(wù)流程 甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
    四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
    2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
    3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
    4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
    5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
    6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
    7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
    五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
    2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
    3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
    4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
    5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
    6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
    7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
    8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
    9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
    10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
    六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
    1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
    2. 如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
    七、法律責(zé)任:
    任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
    八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
    九、其它約定:
    本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇五
    甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
    乙方:(服務(wù)對(duì)象)
    為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
    一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
    參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
    服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
    協(xié)議期限:自_________年____月____日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)?!?BR>    二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
    (一)結(jié)算方式
    2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
    (二)結(jié)款日期
    1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
    2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
    (三)服務(wù)價(jià)格
    不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
    (四)結(jié)算系統(tǒng)
    1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
    2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
    三、服務(wù)流程甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
    四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
    2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
    3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
    4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
    5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
    6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
    7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
    五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
    2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
    3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
    4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
    5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
    6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
    7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
    8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的.人身權(quán)益。
    9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
    10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
    六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
    1、如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
    2、如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
    七、法律責(zé)任:
    任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
    八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
    九、其它約定:
    本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇六
    居家養(yǎng)老服務(wù)就是在我國機(jī)構(gòu)養(yǎng)老過于局限已無法滿足需求及社會(huì)養(yǎng)老觀念落后的背景下展開。對(duì)于居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議你了解多少呢?以下是本站小編為大家整理的居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。
    甲方:
    乙方:
    為規(guī)范居民養(yǎng)老服務(wù),關(guān)愛老年人健康,提高社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)水平,構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議如下:
    一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
    3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng);
    4.甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目開具清單,寫明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額,并由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn);不得向服務(wù)對(duì)象索要應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用之外的任何額外財(cái)物。
    二、乙方的權(quán)利與義務(wù):
    3.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)服務(wù)不好的服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)終止協(xié)議;
    4. 服務(wù)機(jī)構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個(gè)月份的服務(wù)費(fèi)用,乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對(duì)象按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,保護(hù)甲方的合法權(quán)利。
    三、本協(xié)議期間自20xx年 月 日至20xx年 月 日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應(yīng)提前7天告知對(duì)方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。
    四、本協(xié)議一式兩份,服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    甲方:?
    乙方:
    一、甲方承諾:
    (一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
    (二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
    (三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
    (五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對(duì)象。
    二、乙方承諾:
    (一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。
    (二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。
    (三)服務(wù)過程中如對(duì)甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。
    三、服務(wù)內(nèi)容 ,服務(wù)時(shí)間 ,服務(wù)方式 。
    以上內(nèi)容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
    乙方:(服務(wù)對(duì)象)
    為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國
    合同
    法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
    一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
    參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
    服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
    協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)?!?BR>    二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
    (一)結(jié)算方式
    2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
    (二)結(jié)款日期
    1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
    2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
    (三)服務(wù)價(jià)格
    不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
    (四)結(jié)算系統(tǒng)
    1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
    2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
    三、服務(wù)流程 甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
    四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
    2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
    3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
    4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
    5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
    6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
    7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
    五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
    2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
    3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
    4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
    5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
    6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
    7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
    8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
    9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
    10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
    六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
    1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
    2. 如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
    七、法律責(zé)任:
    任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
    八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
    九、其它約定:
    本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇七
    現(xiàn)代社會(huì)面臨的問題是挺多的,其中主要的一種是老年化,這個(gè)是我們?cè)撊リP(guān)注的一個(gè)問題,1999年末中國60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤^10%,按照國際通行標(biāo)準(zhǔn),中國人口年齡結(jié)構(gòu)已開始進(jìn)入老齡化階段。進(jìn)入新世紀(jì)后,中國人口老齡化速度加快。據(jù)老齡委數(shù)據(jù)顯示,目前我國已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展時(shí)期,60歲及以上老年人口已經(jīng)達(dá)到1.63億,超過總?cè)丝诘?2%,老年人的養(yǎng)老服務(wù)問題日益突出。全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù),是破解我國日趨尖銳的養(yǎng)老服務(wù)難題,切實(shí)提高廣大老年人生命、生活質(zhì)量的重要出路;是弘揚(yáng)中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng),尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇;是促進(jìn)家庭和諧、社區(qū)和諧和代際和諧,推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措;也是加快發(fā)展服務(wù)業(yè),擴(kuò)大就業(yè)渠道和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的重要途徑。鑒于此項(xiàng)工作的重要性,xx鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)管理科在鎮(zhèn)域內(nèi)進(jìn)行了居家養(yǎng)老服務(wù)情況的調(diào)研,如下:
    調(diào)研方:甘肅省的村子
    調(diào)研地區(qū):29個(gè)村、5個(gè)社區(qū)
    調(diào)研時(shí)間:2012年12月
    研究目的:
    1、了解老年人的真正需求
    2、理清政策思路與具體要求
    3、了解目前居家養(yǎng)老政策對(duì)老年人的幫助程度
    4、加快完善和積極推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)
    研究方法:文獻(xiàn)研究、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)訪談
    特殊老年人自理能力評(píng)估管理辦法(試行)》等政策文件進(jìn)行了深刻的研究與解讀。
    抽樣調(diào)查:本次調(diào)研運(yùn)用了分層抽樣方法對(duì)xx鎮(zhèn)47個(gè)村、5個(gè)社區(qū)全部享受居家養(yǎng)老補(bǔ)貼進(jìn)行抽樣,最后選取了總數(shù)的80%作為調(diào)研樣本。
    重點(diǎn)訪談:對(duì)鎮(zhèn)與村(社區(qū))負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老的工作人員和服務(wù)商等,進(jìn)行了深度訪談。
    調(diào)研結(jié)果:
    一、居家養(yǎng)老工作取得了很大的成績
    1、范圍逐步擴(kuò)大。
    2、各級(jí)行政體系很完善。
    3、目標(biāo)人群多樣化。
    4、服務(wù)種類向多樣化方向發(fā)展,涉及老年人生活的方方面面。
    5、享受居家養(yǎng)老服務(wù)的人數(shù)在迅速增加。
    二、目前居家養(yǎng)老的中心任務(wù)主要是由政府出資為80歲以上老人購買服務(wù)。
    三、符合條件的老人獲得的是由與政府簽約的服務(wù)商提供的服務(wù),而非現(xiàn)金。
    四、行政執(zhí)行程序
    由村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作人員到鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,再到區(qū)老齡委,分級(jí)上報(bào)審批。
    五、資金的結(jié)算程序
    老年人到服務(wù)商處消費(fèi)后登記,服務(wù)商將每月消費(fèi)總數(shù)報(bào)鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,然后逐級(jí)上報(bào),由市老齡辦審核批準(zhǔn)后,再分級(jí)下?lián)苜Y金。最后由鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與服務(wù)商按季度結(jié)算。
    六、老年人基本情況及需求
    1、老年人的基本情況
    目前本鎮(zhèn)享受居家養(yǎng)老補(bǔ)貼的老年人有1000多位,約占老年人口總數(shù)的11%,其中不能完全自理的約占72%。
    2、老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況
    3、老人有服務(wù)券可享受的服務(wù)情況
    目前提供的服務(wù)主要有老年餐桌、家政清潔、理發(fā)、洗浴、家電維修、生活照料、老年用品換購等。老年人普遍認(rèn)為目前的服務(wù)項(xiàng)目較少,服務(wù)范圍較窄。
    4、老年人可享受的服務(wù)補(bǔ)貼金額
    5、服務(wù)券對(duì)老年人的幫助程度
    老年人認(rèn)為目前的補(bǔ)貼額度偏低一些,認(rèn)為不太夠與太少的老年人占67%左右。
    6、老年人對(duì)目前居家養(yǎng)老服務(wù)政策的滿意程度
    老年人對(duì)居家養(yǎng)老政策的整體評(píng)價(jià)是比較滿意的,其中不太滿意和非常不滿意的老人約占13%。
    七、服務(wù)商情況介紹
    老年餐桌13家、理發(fā)店4家、浴池3家、康愛樂家政等。
    八、存在的問題
    1、專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)商嚴(yán)重缺乏
    目前的服務(wù)商主要由家政公司、飯店、理發(fā)店、浴池等商家承擔(dān)。這些服務(wù)商通常不是以老年人為主要服務(wù)對(duì)象,因此在實(shí)際工作中容易引發(fā)以下幾個(gè)細(xì)節(jié)問題:
    (1)服務(wù)不能針對(duì)老年人的身心特點(diǎn)與需求。如:老年餐桌的飯菜偏咸、偏油,不適合老年人清淡的口味需求。家政公司的服務(wù)員更換頻繁,老年人適應(yīng)不了。
    (2)對(duì)承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)的工作,積極性不是很高。由于資金是一季度一結(jié)算,非現(xiàn)金及時(shí)支付,周轉(zhuǎn)起來不劃算,大部分企業(yè)會(huì)覺的麻煩不愿意承擔(dān)這項(xiàng)工作。
    (3)沒有意識(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)是由國家為老年人提供的一項(xiàng)特殊福利,只有老年人才能消費(fèi)并登記,往往老年人的子女或親戚以老人名義消費(fèi)時(shí)他們采取了默認(rèn)的態(tài)度,沒有盡到監(jiān)督的責(zé)任。
    2、服務(wù)商的數(shù)量少、涉及范圍小,老人使用起來不方便。引發(fā)的細(xì)節(jié)問題有:(1)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同,農(nóng)村與城市老人的生活仍有一定差距,本地大部分老人經(jīng)濟(jì)條件不是很好,在使用養(yǎng)老券過程中最迫切需要的還是換購物品和醫(yī)療服務(wù),他們認(rèn)為這樣比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,對(duì)日常生活有很大幫助,其他服務(wù)相比之下就不是很重要了。
    (2)老人安全問題及經(jīng)濟(jì)問題
    目前提供的這些服務(wù)都是老人欠缺的,但由于受服務(wù)商的局限性,老人在享受服務(wù)的時(shí)候不方便。例如:拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐,那么他可以吃三到四天,若是叫服務(wù)員送餐價(jià)錢就比較高了,50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠(yuǎn),出于經(jīng)濟(jì)考慮就只能自己到餐桌去就餐,非常不方便。
    3、服務(wù)商受政府控制,服務(wù)成本高,收費(fèi)比同行業(yè)也高,老人使用起來不經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。存在的問題是:
    (1)對(duì)于特困老人來說,目前的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)仍然不夠,并且服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高,所以每月100元的養(yǎng)老券對(duì)于家庭困難的老人幫助不大.。
    4、老年人家庭生活環(huán)境不容樂觀
    老年人多與子女同住,但高齡老人的子女也都進(jìn)入或即將進(jìn)入老年,照顧老人越來越乏力。有些空巢或是獨(dú)居的老人就更加難過了,子女都不在身邊,基本生活和安全都是問題。
    5、老年人服務(wù)多元化問題
    有些家里經(jīng)濟(jì)條件還不錯(cuò)的老人,不愿意使用這項(xiàng)服務(wù),覺得局限性太多、資金額度也不大,使用反而影響他正常的生活。例如:他家本身有子女或是保姆照顧,且離老年餐桌、購物等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都較遠(yuǎn),最方便使用的還是自己子女和保姆。在這種情況下,老人會(huì)認(rèn)為自己本身不需要服務(wù),為了迎合居家養(yǎng)老服務(wù)政策每月還得考慮要接受什么服務(wù),影響了原來正常的生活,還不如不享受這項(xiàng)服務(wù)。
    九、建議
    1、強(qiáng)化專業(yè)隊(duì)伍培育,提高服務(wù)水平。政府鼓勵(lì)與支持專業(yè)性連鎖性的的居家養(yǎng)老服務(wù)商產(chǎn)生。
    2、打破由政府主導(dǎo)的模式,擴(kuò)大社會(huì)參與熱情。適當(dāng)引入一些市場化的運(yùn)作模式,進(jìn)而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。
    3、增加服務(wù)商,擴(kuò)大服務(wù)范圍,使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展。
    4、鼓勵(lì)和扶持本地區(qū)開發(fā)屬于自己的居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。如:培養(yǎng)居家養(yǎng)老護(hù)理員、社區(qū)醫(yī)院等。
    5、加強(qiáng)社會(huì)公德宣傳,營造敬老愛老氛圍,加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)。
    6、對(duì)特困老人適當(dāng)提高資助額度,保證他們的基本生活質(zhì)量。
    7、簡化現(xiàn)在的一些行政執(zhí)行程序,讓一線工作人員有更多時(shí)間去發(fā)展服務(wù)商和監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
    居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的夕陽工程,是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報(bào)告中提出要加快推進(jìn)民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),這對(duì)居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點(diǎn),我們要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為全鎮(zhèn)的民生工作來抓,更加自覺、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇八
    (一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展不平衡。一是各縣(市)區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。
    (二)缺乏市級(jí)層面的政策支撐,各職能部門之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓(xùn)、政府購買服務(wù)、志愿者服務(wù)管理等多方面工作,需要多個(gè)職能部門的協(xié)同推進(jìn)。
    (三)工作開展過程中“三難”問題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的主要制約因素。二是各級(jí)配套資金落實(shí)有困難。三是運(yùn)營難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)面臨的突出問題。
    (四)服務(wù)項(xiàng)目有待擴(kuò)充,充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務(wù)功能揮。由于“中心”的建設(shè)工作尚處于起步階段,與“中心”建設(shè)的基本功能要求還有較大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣傳,雖然具有較為齊備的設(shè)施和配置,但呈現(xiàn)出服務(wù)量不飽和的狀況,“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)的功能。
    (五)社區(qū)功能不健全,社區(qū)內(nèi)資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務(wù)對(duì)象在社區(qū),需要社區(qū)內(nèi)每一個(gè)組織、每一個(gè)家庭的參與協(xié)作,需要整合社區(qū)內(nèi)各種資源,納入整個(gè)社區(qū)的發(fā)展建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調(diào)研中了解到,許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內(nèi)的基層組織未能實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)。二是“中心”與小區(qū)物管沒能實(shí)現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內(nèi)公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用,社會(huì)力量引入不夠。
    (六)“中心”責(zé)任主體要不夠明確,助老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是“中心”責(zé)任主體不夠明確。二是助老服務(wù)隊(duì)伍力量薄弱,專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員緊缺。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇九
    甲方(委托人) :
    乙方(受托人) :
    為進(jìn)一步推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范健康發(fā)展,經(jīng)協(xié)商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)
    居家養(yǎng)老服務(wù)站工作,雙方簽訂本協(xié)議,以共同遵守。
    一、甲方權(quán)利與義務(wù)
    1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施意見》有關(guān)文件精神開展居家養(yǎng)老服務(wù)的管理工作。
    2、負(fù)責(zé)核定居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象,對(duì)需要提供居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人進(jìn)行審核,確定服務(wù)時(shí)間,并移交給乙方提供服務(wù)。
    3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
    4、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理與監(jiān)督,按時(shí)向乙方劃撥。 根據(jù)每月服務(wù)記錄所記錄服務(wù)情況及收回的代幣券數(shù)量,服務(wù)項(xiàng)目每張代幣券(服務(wù)1小時(shí))向乙方兌付元現(xiàn)金,特殊服務(wù)項(xiàng)目兌現(xiàn) 元。
    5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)乙方的管理與服務(wù)工作實(shí)施評(píng)估,對(duì)乙方的管理與服務(wù)有批評(píng)、舉報(bào)的權(quán)利。
    二、乙方權(quán)利與義務(wù)
    1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施意見》及有關(guān)文件精神對(duì)濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行管理。 居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括: 服務(wù)項(xiàng)目:康復(fù)訓(xùn)練、量血壓、定期體檢等。 特殊服務(wù)項(xiàng)目:進(jìn)行精神護(hù)理和康復(fù)護(hù)理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
    2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨,無償或低償為老年人服務(wù)。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員的上崗資格認(rèn)證培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。
    4、自覺接受甲方的工作指導(dǎo),對(duì)甲方提出的有關(guān)問題及時(shí)研究解決。
    5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
    三、違約責(zé)任:
    1、乙方在服務(wù)中連續(xù)3個(gè)月服務(wù)滿意率達(dá)不到80%,或者在服務(wù)中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,甲方有權(quán)利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時(shí),提前三十天書面通知對(duì)方后可解除協(xié)議。
    四、本協(xié)議有效期自__年__月__日至__年__月__日。
    五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十
    為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的'意見》(成辦發(fā))[20xx]5號(hào)文件精神,不斷提高社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)水平,在縣老齡委的積極指導(dǎo)下,20xx年我鎮(zhèn)高度重視,認(rèn)真落實(shí),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作。現(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報(bào)如下:
    經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,副鎮(zhèn)長田金珠為副組長,老齡辦具體負(fù)責(zé),民政、殘聯(lián)、財(cái)政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村村主任是第一責(zé)任人,組織和落實(shí)此項(xiàng)工作;會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的日常管理和使用,做到??顚S?、有賬可查;各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況,隨時(shí)匯報(bào)情況。
    組織參與這項(xiàng)工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》。使之認(rèn)識(shí)到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,開展這項(xiàng)工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內(nèi)容、服務(wù)方式和基本原則。
    對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進(jìn)行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會(huì)同民政、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶走訪調(diào)查,親耳聽、親眼看。通過大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的篩選,除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人,我們最終確認(rèn)了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對(duì)象,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了公示。
    針對(duì)我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人,缺少勞動(dòng)力,農(nóng)忙時(shí)節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜,平時(shí)按每周一次的固定服務(wù)時(shí)間,農(nóng)忙時(shí)節(jié)再組織人員進(jìn)行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散,要請(qǐng)專業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗,鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動(dòng)協(xié)議。
    為了使這項(xiàng)工作能夠強(qiáng)力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監(jiān)督管理機(jī)制。經(jīng)黨委會(huì)研究:居家養(yǎng)老工作納入對(duì)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)干部的年終考核,與經(jīng)濟(jì)掛鉤;為所有服務(wù)對(duì)象建立服務(wù)卡,每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名,憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進(jìn)行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。
    為老服務(wù)經(jīng)費(fèi)是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),絕不能挪作它用,必須嚴(yán)格把關(guān)。鎮(zhèn)財(cái)政所每月核查各村上月的經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費(fèi)。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對(duì)象的證言確認(rèn)后方可與聘用人員結(jié)算傭金,建立專門臺(tái)帳并在村級(jí)公示欄進(jìn)行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)34560元,有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老年人的服務(wù),老齡辦積極與xx政府“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊(duì)、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊(duì)、老年協(xié)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)取得了聯(lián)系;積極開展助老活動(dòng),幫扶特困老人解決實(shí)際困難。全年共上門服務(wù)60余人次。
    居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)新的工作,沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。
    集中體現(xiàn)在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內(nèi)容詳細(xì)的宣傳到廣大群眾。
    3、工作人員的責(zé)任心還有待加強(qiáng),做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)完成的情況。
    4、對(duì)聘用人員的監(jiān)管不夠,他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低,工作馬虎、草率,有應(yīng)付的心態(tài),服務(wù)態(tài)度也不盡人意。
    5、被服務(wù)的居家老人也沒能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作,在他們想來政府給他們派人服務(wù),他們就享受了某種特權(quán),不滿足于現(xiàn)狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。
    居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內(nèi)容;站在新的起點(diǎn),我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為民生工作來抓,更加自覺、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十一
    乙方:__________________
    經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的事宜達(dá)成以下協(xié)議。
    第一條乙方應(yīng)具備家政服務(wù)相關(guān)資質(zhì)或相關(guān)服務(wù)技能。能滿足老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求。若乙方不符合資格條件,或服務(wù)不令服務(wù)對(duì)象滿意的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
    第二條居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為甲方指定的60周歲及以上困難老人和失能老人。乙方為本協(xié)議所列服務(wù)對(duì)象以外的人員提供服務(wù),不屬于本協(xié)議范疇。
    第三條乙方服務(wù)員提供居家養(yǎng)老服務(wù)的具體工作內(nèi)容:
    (一)為老年人理發(fā)、打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務(wù);
    (二)協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復(fù)等基本護(hù)理服務(wù);
    (三)陪伴老年人聊天、散步、心理疏導(dǎo)等精神慰籍服務(wù);
    (四)經(jīng)甲方同意的其他服務(wù)工作。
    第四條甲方將按照“定服務(wù)對(duì)象、定服務(wù)項(xiàng)目、定服務(wù)時(shí)間、定服務(wù)地點(diǎn)、定服務(wù)價(jià)格”的“五定”方式,為乙方安排居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象。
    第五條服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算:
    (一)甲方組織符合條件的服務(wù)對(duì)象填寫《居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)登記表》,并根據(jù)該表內(nèi)容涉及的項(xiàng)目制定每次服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格。
    (二)乙方根據(jù)《居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)登記表》按時(shí)按質(zhì)按量履行服務(wù)。完成服務(wù)后填寫《居家養(yǎng)老服務(wù)回執(zhí)單》,并由服務(wù)對(duì)象簽字(按手?。┯行А?jù)此按月向甲方申請(qǐng)結(jié)算服務(wù)費(fèi)。
    (三)甲方按月匯總填報(bào)《旺蒼縣陳家?guī)X管理辦困難家庭失能老人居家養(yǎng)老服務(wù)登記表》,并附《居家養(yǎng)老服務(wù)回執(zhí)單》等資料向管理辦財(cái)務(wù)室報(bào)銷費(fèi)用后向乙方結(jié)算。
    第六條乙方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)尊重老人,體貼老人,不得歧視和虐待。如乙方在服務(wù)時(shí)間段內(nèi)老人發(fā)生緊急情況,應(yīng)及時(shí)與甲方或相關(guān)監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系,主動(dòng)及時(shí)予以處置。
    第七條乙方上門服務(wù)時(shí)要提醒老人將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好,以免發(fā)生不必要的糾紛。
    第八條本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,管理辦財(cái)務(wù)室根據(jù)需要留存。雙方簽訂之日起生效,至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時(shí)止。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十二
    為推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老實(shí)施方案工作中的廣泛開展,逐步完善養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和居家養(yǎng)老緊密結(jié)合的社會(huì)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理體系,依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)民政部門、老齡化單位的相關(guān)指示精神,經(jīng)科學(xué)研究,決策在全省老齡化工作中二十六個(gè)試點(diǎn)開展鄉(xiāng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)。
    一、指導(dǎo)方針和工作規(guī)劃
    以毛澤東思想和“三個(gè)代表”關(guān)鍵觀念為具體指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大精神實(shí)質(zhì),依照基本建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)新農(nóng)村居家養(yǎng)老實(shí)施方案,以關(guān)心社會(huì)養(yǎng)老工作,改善艱難老年生活標(biāo)準(zhǔn)為目的,遵照“真心實(shí)意、關(guān)懷、溝通交流、服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)核心理念,以研究老人群日漸提高的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)要求為立足點(diǎn),以服務(wù)項(xiàng)目貧困家庭、大齡、病殘、空巢、獨(dú)居老人為關(guān)鍵,健全服務(wù)體系,推進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,融合社會(huì)資源,發(fā)展趨勢志愿者服務(wù),進(jìn)取推進(jìn)新時(shí)期農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的新機(jī)制、有效途徑、新方式,向農(nóng)村家居老人進(jìn)行日常生活照顧、家政保潔、安全性照護(hù)、保健醫(yī)療、精神慰藉、文化藝術(shù)為具體資料的社會(huì)性服務(wù)項(xiàng)目,使老年人更幸福歡樂,社會(huì)發(fā)展更和睦。
    二、工作原則
    堅(jiān)持不懈“政府部門提倡、社會(huì)發(fā)展參加、市場運(yùn)營、全員關(guān)愛”的工作目標(biāo),逐漸創(chuàng)立相對(duì)完善的農(nóng)村居家養(yǎng)老實(shí)施方案管理體系,使老人得到生活上的照顧和便捷,精神實(shí)質(zhì)上的關(guān)懷撫慰,各種各樣居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目要求能獲得最大限度的研究。
    1、堅(jiān)持不懈居家養(yǎng)老、兒女關(guān)懷主導(dǎo),服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
    2、堅(jiān)持不懈政府部門幫扶和社會(huì)化運(yùn)行緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、堅(jiān)持不懈先朝向特殊群體后逐漸擴(kuò)張的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、依據(jù)不一樣要求,供給相對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新項(xiàng)目,推行免費(fèi)、低償、服務(wù)緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)。
    三、關(guān)鍵工作目標(biāo)
    1、日常生活照顧:為老人供給清潔衛(wèi)生、做飯食、洗衣服、隨同買東西等服務(wù)項(xiàng)目。
    2、保健醫(yī)療:為老人供給疾病預(yù)防、量血壓、測體溫、創(chuàng)立健康管理檔案、隨同就醫(yī)等服務(wù)項(xiàng)目。
    3、法律法規(guī)消費(fèi)者維權(quán):為老人供給法律咨詢服務(wù)、法律援助中心、司法部門消費(fèi)者維權(quán)及維護(hù)保養(yǎng)老人資產(chǎn)、撫養(yǎng)、婚姻生活等合法權(quán)利的服務(wù)項(xiàng)目。
    4、文娛活動(dòng):為老人供給活動(dòng)場地、體育文化運(yùn)動(dòng)設(shè)施、構(gòu)建主題活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)等服務(wù)項(xiàng)目。
    5、老年教育:有老年人院校(老年人國家開放大學(xué)),為老人供給各種專題講座、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等服務(wù)項(xiàng)目。
    6、精神慰藉:為老人供給閑聊交心,有煩悶分歧時(shí)開展規(guī)勸等服務(wù)項(xiàng)目。
    7、安全守護(hù):老人得病期內(nèi)常常探望、關(guān)心,敲敲門,打通電話等。
    8、愛心捐助:老人碰到突發(fā)艱難時(shí)供給經(jīng)濟(jì)發(fā)展、化學(xué)物質(zhì)層面的援助。
    9、節(jié)日慰問:每一年重特大傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)老人開展走訪調(diào)查、慰問活動(dòng),老人臨死有關(guān)愛。
    10、家政保潔:為老人供給電器維修、疏通管道等服務(wù)項(xiàng)目。
    一個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)
    各示范點(diǎn)村要運(yùn)用村老年人活動(dòng)場所、村莊文化宮及周邊養(yǎng)老院等有益資源,創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)(老年人服務(wù)站),有品牌、有墻上材料、有專(兼)職技術(shù)人員、有專業(yè)聯(lián)系方式。
    五種關(guān)鍵服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)
    農(nóng)村居家養(yǎng)老實(shí)施方案中60周歲以上為必須服務(wù)項(xiàng)目的老人,關(guān)鍵是高齡老人(90周歲以上)、留守老人、獨(dú)居老人、病殘老年人和貧苦老年人五種目標(biāo)。
    工作中流程,提前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
    1、創(chuàng)立試點(diǎn)具體指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)組。城鎮(zhèn)(街道社區(qū))創(chuàng)立試點(diǎn)具體指導(dǎo)工作組,自然村創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目工作中領(lǐng)導(dǎo)組。全省居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)由市老齡辦承擔(dān)宏觀指導(dǎo)和考評(píng)評(píng)定,城鎮(zhèn)(街道社區(qū))具體指導(dǎo)工作組承擔(dān)本管轄區(qū)內(nèi)示范點(diǎn)村的指導(dǎo)和督促檢查,各示范點(diǎn)村承擔(dān)實(shí)際工作中的組織實(shí)施。
    2、制訂試點(diǎn)計(jì)劃方案。城鎮(zhèn)(街道社區(qū))試點(diǎn)具體指導(dǎo)工作組要與村試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)組相互科學(xué)研究、制定試點(diǎn)實(shí)際計(jì)劃方案,擬訂實(shí)際工作規(guī)劃,制訂有關(guān)崗位職責(zé)和對(duì)策。
    3、籌劃創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)(老年人服務(wù)站)。貫徹落實(shí)服務(wù)點(diǎn)場地,選好服務(wù)點(diǎn)技術(shù)人員,建立一支服務(wù)項(xiàng)目工作人員團(tuán)隊(duì),科學(xué)研究明確五種重點(diǎn)戶的實(shí)際服務(wù)。
    4.志愿填報(bào)結(jié)隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目:以青年志愿者結(jié)隊(duì)主導(dǎo),方式不一,能夠是左鄰右舍結(jié)隊(duì)、家屬結(jié)隊(duì)、...員結(jié)隊(duì)這些。要用心選好青年志愿者團(tuán)隊(duì),依照就近原則、同意標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)立相對(duì)性固定不動(dòng)的結(jié)隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián),填好結(jié)隊(duì)聯(lián)絡(luò)目標(biāo)申請(qǐng)表,簽署有關(guān)協(xié)議書。
    5.非營利公開:對(duì)日常生活不能夠自立,而經(jīng)濟(jì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)又差的五種關(guān)鍵服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo),城鎮(zhèn)(街道社區(qū))、自然村要進(jìn)取主動(dòng)發(fā)揮特長注資供給非營利選購必須的服務(wù)項(xiàng)目,明確實(shí)際服務(wù)資料,機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目工作人員供給服務(wù)項(xiàng)目,給與服務(wù)項(xiàng)目工作人員必須的酬勞。享有非營利公開的實(shí)際范疇、目標(biāo)和規(guī)范由各示范點(diǎn)村依據(jù)各有標(biāo)準(zhǔn)決策。
    6.有償服務(wù)項(xiàng)目:對(duì)一部分不符享有非營利公開標(biāo)準(zhǔn)的、有必須經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作本事期待獲得自然村居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)(老年人服務(wù)站)服務(wù)項(xiàng)目的老人,可供給有償服務(wù)低償服務(wù)項(xiàng)目。
    因時(shí)制宜,以問題為導(dǎo)向。農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)要堅(jiān)持不懈堅(jiān)持實(shí)事求是,量力而為,有的放矢,服務(wù)項(xiàng)目資料和服務(wù)項(xiàng)目方法要接近老人要求,合乎本地具體,反映個(gè)性化、真情化、人性化。要進(jìn)取推進(jìn)和小結(jié)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目工作中的規(guī)律性與特性,重視因時(shí)制宜創(chuàng)造性開展工作,重視提升服務(wù)項(xiàng)目工作中的針對(duì)性,切實(shí)創(chuàng)立服務(wù)項(xiàng)目工作中的常態(tài)化。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點(diǎn)擊下載文檔
    搜索文檔
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十三
    為了加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理,明確員工的職責(zé),現(xiàn)結(jié)合本中心的實(shí)際,特制定本制度。
    1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)費(fèi)、物資、伙食賬目要定期公布,接受老年人和有關(guān)方面的監(jiān)督。
    2.服務(wù)站工作人員離職時(shí),必須清查賬目,按規(guī)定辦理移交手續(xù)。
    3.服務(wù)站食堂員工購物應(yīng)填寫購物備用金申請(qǐng)單,并按規(guī)定程度報(bào)批后,預(yù)借備用金。
    4.物品的采購,按每日加工數(shù),經(jīng)審核后報(bào)批,不得因提前或拖延采購而影響加工,也應(yīng)避免因超計(jì)劃采購帶來積壓或損失。
    5.辦理購物付款時(shí),應(yīng)附付款申請(qǐng)單、報(bào)財(cái)務(wù)審核后,方可付款。
    6.財(cái)務(wù)在辦理付款時(shí)應(yīng)核實(shí)付款手續(xù)是否齊全,否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付,并要求補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
    7.工作人員報(bào)銷時(shí),必須在發(fā)票上填寫清楚齊全,根據(jù)財(cái)務(wù)要求,發(fā)票應(yīng)在開出一個(gè)月內(nèi)報(bào)銷,逾期未報(bào)銷給本中心造成損失的,由采購經(jīng)辦人承擔(dān)。
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十四
    甲方(委托人):
    乙方(受托人):
    為進(jìn)一步推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范健康發(fā)展,經(jīng)協(xié)商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)
    居家養(yǎng)老服務(wù)站工作,雙方簽訂本協(xié)議,以共同遵守。
    一、甲方權(quán)利與義務(wù)
    1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施意見》有關(guān)文件精神開展居家養(yǎng)老服務(wù)的管理工作。
    2、負(fù)責(zé)核定居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象,對(duì)需要提供居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人進(jìn)行審核,確定服務(wù)時(shí)間,并移交給乙方提供服務(wù)。
    3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
    4、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理與監(jiān)督,按時(shí)向乙方劃撥。根據(jù)每月服務(wù)記錄所記錄服務(wù)情況及收回的代幣券數(shù)量,服務(wù)項(xiàng)目每張代幣券(服務(wù)1小時(shí))向乙方兌付元現(xiàn)金,特殊服務(wù)項(xiàng)目兌現(xiàn)元。
    5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)乙方的管理與服務(wù)工作實(shí)施評(píng)估,對(duì)乙方的管理與服務(wù)有批評(píng)、舉報(bào)的權(quán)利。
    二、乙方權(quán)利與義務(wù)
    1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施意見》及有關(guān)文件精神對(duì)濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行管理。居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括:服務(wù)項(xiàng)目:康復(fù)訓(xùn)練、量血壓、定期體檢等。特殊服務(wù)項(xiàng)目:進(jìn)行精神護(hù)理和康復(fù)護(hù)理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
    2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨,無償或低償為老年人服務(wù)。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員的上崗資格認(rèn)證培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。
    4、自覺接受甲方的工作指導(dǎo),對(duì)甲方提出的有關(guān)問題及時(shí)研究解決。
    5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
    三、違約責(zé)任:
    1、乙方在服務(wù)中連續(xù)3個(gè)月服務(wù)滿意率達(dá)不到80%,或者在服務(wù)中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,甲方有權(quán)利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時(shí),提前三十天書面通知對(duì)方后可解除協(xié)議。
    四、本協(xié)議有效期自__年__月__日至__年__月__日。
    五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________