讀后感可以幫助讀者更好地整理和總結閱讀的收獲，促使思考和思維發(fā)展。想要寫一篇有深度、有內(nèi)涵的讀后感？下面分享一些建議，希望對您有所幫助。下面是一些讀者對于這本書的深度解讀和情感共鳴，或許可以與你的理解產(chǎn)生共感。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇一
十月我們的生活有了不小的變化，在將來的一段時間內(nèi)我將獨自帶孩子，忙生活。雖然兩邊的老人都會搭把手的，雖然我一直生活獨立，但身邊一下子少了個主心骨，時常會想念和惦記。
十月得到了當當發(fā)在郵箱里的兩張優(yōu)惠券，以優(yōu)惠的價格買了一本《我》和這套一套七本的《小熊和最好的爸爸》。我想我的初衷是因為地域的距離不應該阻止我們心靈的距離吧。
書拿到手，薄薄的七冊，紙質(zhì)很好，淡淡的色彩，溫馨的故事。拿回家中，都都看到，也是一樣的喜愛，睡前的時光我們一口氣講了兩本。講完故事，我和都都互道晚安，我們說：“晚安，都都?！薄巴戆玻瑡寢??！薄巴戆玻切恰薄巴戆?，月亮?！薄巴戆?，爸爸?！苯o都爸發(fā)短信“我們想你了”。
每一個爸爸對于他的孩子來說都是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇二
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的'爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學給小熊意識遠處和近處、空的和謙的等生活常識?！蹲饔螒颉愤@個故事給我留下的印象最深，果替里點的游戲都是模擬其余小動物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛好這利書的起因還有一個，由于我也有一個胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時農(nóng)息很忙，但也常常抽沒時光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味啊！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是如許憧憬大海啊！小熊有一個惡爸爸，我也有一個賴爸爸，書中的小熊緩緩長大了，我也漸漸地長大了。興許有一地，我也會象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長大了，也會寫一標書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇三
人們常說，母愛偉大，但是我覺得父親也很偉大，他總是無微不至的照顧我，關心我。
他濃濃的眉毛下長著一對小眼，眼雖小，但是很有神，高高的鼻梁，一張厚厚的嘴唇，給你的第一印象就是很樸實。爸爸在單位總是不茍言笑，有點令人望而生畏的感覺。但在家里，他可以扭著笨拙的身軀來段即興舞蹈，可以在飯桌上摔筷子假裝生氣，也可以在沙發(fā)上無拘無束地打呼嚕。
在學校里遇到不開心的事也不敢在學校里發(fā)火，只好等回家后無理地跟爸、媽吵，有一次，我回家撞門把門上方墻上的畫碰掉了，還砸了我的頭，起了個大包，本認為爸爸會罵我，但是他走過來，給我揉了揉痛處，對我說：“沒關系吧?！?BR> 記得深秋的一個下雨天，我沒帶傘，快放學的時候，雨越下越大，風越刮越猛，被風刮下來的楊樹葉都可以鋪成一塊大地毯了。下學了，同學們的父母一一都來了，教室里就剩下我一個了，我想爸爸不會來了，可是就在這時我聽到了一個非常熟悉的聲音：“郝悅，郝悅?！边@時我就像汪洋大海中的一葉小舟，忽然看見了陸地，我不顧一切地沖出來，看見爸爸雖然打著傘，但是身上還是被雨水打濕了，還不時的打噴嚏，看見我跑出來，不顧自己的身體，把雨傘打在我的頭上，這時我熱淚盈眶。
爸，您是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇四
我有一對世界上最好的爸爸媽媽。爸爸媽媽都非常疼愛我。
從我剛剛會說話的時候，就經(jīng)常問爸爸媽媽，我是從哪兒來的?爸爸媽媽總會笑瞇瞇地告訴我，我是從玫瑰花里抱出來的。對這件事，媽媽還告訴了我一個故事：那時候我的爸爸媽媽還沒有我，爸爸和媽媽有一天晚上，夢到了送子娘娘，送子娘娘對爸爸媽媽說：“明天上午，到公園里去，找到那朵最香的`玫瑰，玫瑰里坐著一個小孩，她就是你們的孩子......”
現(xiàn)在，我知道了，這是爸爸媽媽對我最美好的祝福，他們希望我是個聰明可愛的小天使......
去年,在流行非典的時候,爸爸非常緊張,爸爸怕我被傳染上非典,于是,爸爸每個星期無論多忙,都會抽出一天的時間來陪我爬山。我爬不動的時候，爸爸會不斷地鼓勵我，或者是和我一起背古詩講笑話。所以非典結束，深圳附近的山我都快爬遍了。
老師經(jīng)常會給我們布置背誦的作業(yè)，每次我背不下來的時候，媽媽總是和我一起背。好奇怪，有了媽媽的參與，我就會很快的背下來了。我想是因為媽媽的陪伴使我很快樂的吧！
我愛我的爸爸媽媽，他們是世界上最好的爸爸媽媽！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇五
有評論說這本書的繪畫一點都不好，確實啊，像速寫一樣，但是兒子非常愛看。
我問他，誰是最好的爸爸啊。兒子答：小熊的爸爸。
買這套書的初衷，是希望老公能陪兒子讀這套書，可是老公基本上是一看書馬上入睡，都是我來陪兒子讀這套書。后來發(fā)現(xiàn)，這套書不僅可以讓爸爸陪孩子一起讀，也是學習如何做爸爸的教材。
熊爸爸的形象是偉岸的，也是溫情的，他陪孩子玩，教孩子本領，他從來不高高在上，不講大道理，也不批評指責，更不會動手打。但是他也不會過度保護，他幫助小熊嘗試與成長。讓小熊去親自體驗，成長有很多艱險，也有很多樂趣。
在搬家這一本中，小熊的家被水淹了，需要找新的家，熊爸爸和小熊踏上了搬家的旅程，小熊到處探尋，希望能找到合適的新家，他們經(jīng)過臭猷的家，兔子的家，螞蟻的家，猴子的家，水獺的家……爸爸都放手讓小熊親自去查看與體驗，自己在后面暗暗保護、觀察、啟發(fā)，小熊樂此不疲，最后得出自己的結論，在爸爸和小熊的共同的努力下，他們終于有了溫暖的新家，小熊也得到了成長。
讀了《當廚師》《做游戲》這兩本，我有點驚詫，爸爸也可以這樣啊，這么平等的和兒子相處，教兒子做吃的東西，太溫馨了。仔細回想，我的老公也經(jīng)常陪兒子玩啊，給他做吃的，只是有時也會對他吼叫。
爸爸在家庭中，是最強大最有力量的，在和兒子的談話中發(fā)現(xiàn)，在他心中排在第一位的是爸爸，因為爸爸最高，爸爸的評價與肯定對孩子來說非常重要。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇六
這是老婆送給我的，目的是讓我學習一下如何做一個好爸爸，買了兩個月了，今天才讀。
看完了兩位荷蘭人的繪本，主要有兩點感受：
1.父親和孩子應該是朋友，是互相學習，而不是父親過多的教給孩子什么。孩子們都很聰明，我們做父母的，不要把自己認為對的強加給孩子，也不要把自己認為不對的東西給孩子屏蔽掉。我們不是我們的孩子，我們與我們的孩子有不同，不要因為父母的好惡而限制了孩子的選擇。孩子們在接觸到不同的事物后，會漸漸形成他們的人生，我們所需要做的，僅僅是保障他們基本的安全即可。
2.從孩子身上可以學到很多東西。我們孩子，在他們很小的時候，看世界很單純，有時候，貌似呆傻的問題，其實往往是成人們忽略的，而且是事物的本質(zhì)。也就是畢加索所說的：到60，才能畫出孩童般稚嫩的圖畫。
這幾天看書都太晚了，而且睡得太晚了，既影響了白天的狀態(tài)，也使得看書的效果不好。這個問題，希望在接下的日子里能夠解決。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇七
熊爸爸叫小熊睡覺，因為冬天來了，熊要冬眠了?？墒切⌒懿幌胨X，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺。當他遇見小黑鳥在樹上自由自在的玩耍時，他就也想當大黑鳥的孩子，可是又聽說大黑鳥是通過叼小蟲子喂小黑鳥，小熊就不想當了。
當他又遇見小狐貍在雪地里高興的玩耍時，他又想當大狐貍的孩子，可是一聽說大狐貍是通過舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當了。
當他遇見小鷹在天上快活的在天上翱翔時，他又想當大鷹的孩子，可是一聽說大鷹整天都訓練自己孩子時，小熊就不想當了。當他遇見小猴子在樹上蕩秋千時，他又想當大猴子的孩子，可是一聽說猴子們整天都在樹上蕩來蕩去，小熊就不想當了。
當他又遇見小企鵝在雪地里做游戲時，他又想當大企鵝的孩子，可是一聽說大企鵝是通過自己壓在孩子的身上取暖時，小熊就不想當了。
最后，小熊想來想去，覺得還是自己的爸爸最會照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺了。
看完這本書，我想到了我自己。我總是責怪自己的爸爸不陪我玩，有時候也跟小熊一樣想換一個爸爸，換一個能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來，爸爸有時也會抽出時間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會到勝利的喜悅！有時也會教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會到從媽媽那里無法滿足的棋類游戲，讓我感受到了棋類游戲的智慧和奧妙；有時也會送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)眢@喜。
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對我的關愛是默默的，是別人無法替代的，我愛我的爸爸！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇八
這本書里的故事這樣的：有一天，小熊的爸爸叫小熊睡覺，小熊就是不想睡覺，然后小熊不想要這個爸爸了，就去找比這個好的爸爸。小熊問小蟾蜍：“你們的爸爸經(jīng)常帶你們干呢?”小蟾蜍們說：“我們的爸爸，想去哪兒爸爸都會帶我們?nèi)ァ！毙⌒苡X得不好，就去找下一個爸爸了，它又來到小狐貍這里，問了問小狐貍的爸爸是什么樣的，小狐貍說自己身上的毛臟了，爸爸都會幫它舔干凈。
小熊轉(zhuǎn)了一大圈，最后也沒找到自己想要的爸爸，就回到自己家門口，爸爸看見了叫它進來睡覺，小熊一點也不喜歡睡覺，小熊的爸爸睡好了，就帶著小熊一起去抓魚，小熊最喜歡抓魚，他說：“我就喜歡這個爸爸?！?BR> 這本親自共讀的小繪本盡管是給很小的小朋友閱讀的，但是我在閱讀的過程中，懂得了每一個爸爸都有自己愛孩子的方式。其實我的爸爸才是世界上最棒的爸爸，他平時工作特別辛苦，卻犧牲了很多時間陪伴我出門旅游，踐行“讀萬卷書，行萬里路”來豐富我成長過程中的生活經(jīng)歷。爸爸是一個了不起的人，一個高高大大的男人，手可巧著呢，他教會我做許多小手工，老師看到了就會不停地夸贊呢，就在昨天，我用卡紙做成了各種造型的鳥兒，那也是爸爸教會我的，你們說我的爸爸是不是世界上最棒的爸爸。悄悄告訴你們，我們班有不少同學還要向我請教，帶著一點點驕傲，我一定耐心地把這項小技術傳授給他們。我的爸爸就是是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇九
真心喜愛――因為它太真實太生動了，恍若身臨其境。比如，有一個早晨，小熊去拉爸爸起床，“爸爸快醒醒，我是不是已經(jīng)長大了，可以去捉魚了？”小孩子的率真和執(zhí)著清晰可見。
真心喜愛――因為小熊父子的真情交流，單純、溫馨又細致動人，那份相依為命、親密無間的父子情，被作者拿捏得恰到好處，讓你從心中涌起親切而濕潤的感動。
真心喜愛――因為作者跳開常規(guī)的思路，在這里轉(zhuǎn)化成讓人驚奇的、隨時可見、開懷而笑的幽默。寶貴的幽默感的培養(yǎng)，會讓我們的孩子，更加樂觀開朗活潑，將來從容面對來自整個社會的競爭壓力。
真心喜愛――因為書中氣質(zhì)出眾的鋼筆淡彩，色彩明快。父子的情感，就是在清翠的田野，和美的陽光，舒爽的微風，潺潺的溪流中不斷地蕩漾著，我們和孩子的思緒可以盡情地在這個美麗的童話世界中暢游。
很開心，中文版這么快就可以與小讀者們見面了。如果你愿意，就請和我、和小讀者們一起，到這幾本小書中去深深地體味和領悟這種世間真情的深邃吧。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十
有一天，在學而優(yōu)書店的兒童書籍區(qū)，我和兒子無意中發(fā)現(xiàn)了這套兒童繪本《小熊和最好的爸爸》，鮮艷的色彩，憨態(tài)可掬的動物造型，有趣而富有啟發(fā)意義的故事，我們當即喜歡上了。
這個小熊比小熊維尼還小，還不能獨立地生活、玩耍。他還是爸爸的“小尾巴”，腦袋里充滿了“什么”和“為什么”。
這對父子也有異于小獅子辛巴和他的父王。這里沒有權力斗爭，沒有世事險惡，沒有痛苦和憂傷。這是一個正在認識大地、森林和世界的小熊，只有愛、友誼、學習和關懷。
所以適合我不到三歲的兒子。現(xiàn)在，它是我最好的親子書，幾乎每個晚上，我都會與兒子一起分享其中的故事或游戲。
本套叢書包括七個獨立的小故事。
1、《做游戲》。里面的游戲如此有趣，兒子在書店時就要求我跟他玩“推小車”的游戲。還有“踩腳印”，奇怪的是，兒子在第一次玩這個游戲時，就知道如何輕易地擊敗我了。
2、《我長大了》。在這里，爸爸教小熊對周圍世界一些基本的認知，比如對空間、聲音、危險的判斷。
3、《做廚師》。我們都不喜歡這篇，它所提供的菜譜，離我們有些遠了。
4、《聚會》。還有點復雜，有一個鍛煉記憶力的游戲非常有趣，兒子正在慢慢喜歡它。
5、《搬家》。這是我們最早喜歡的部分，與《我長大了》一樣，小熊在爸爸的指導下，開始認識周圍的世界。這是小熊人生中遭遇的第一次離別，與舊家的離別，與老朋友的離別。在爸爸的陪伴下，小熊開始了人生的第一次尋找與探索。
6、《看世界》。爸爸教小熊開始認識一些基本的空間概念，比如高與低、遠與近、空與實、陽光與影子等等。
7、《世界上最好的爸爸》。我把它看成是一個關于睡覺的故事，這是我們最喜歡的部分。到了晚上的故事時間，兒子就會挑出這本，“講《世界上最好的爸爸》。”
兒子要吃手時，我就問他，“小熊吃不吃手啊?”
“不吃?！?BR> “那寶寶也不吃手。讓爸爸看看寶寶的手。”
兒子莞爾一笑，取出拇指。事實上，兒子睡覺前吃手指的習慣最近已有所改善。
我喜歡這個故事的另一個原因是，書上有一個小熊睡在爸爸懷中的畫面。每每講到這里，我問，“小熊是怎么睡覺的啊?”兒子答，“睡在爸爸的懷里。”我就趁機把兒子摟過來，緊緊地摟著。兒子嘻嘻笑笑。
如何你知道小子睡覺時，非常不愿意別人碰他，而只愿意自己仰天大睡時，就明白他這詭秘一笑的深意了。所以，他有時會這么回答，“小熊睡在床上?！?BR> 聽明白了啊，他不想你占他便宜。
小熊和最好的爸爸閱讀心得范文
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十一
我有一套手繪本圖書，是我最喜歡的。名字叫《小熊和最好的爸爸》，一共有七本。分別有《搬家》、《看世界》、《當廚師》等精彩故事。每個故事中的小熊和爸爸很團結，爸爸教會小熊搬家、做菜、捕魚、吃蜂蜜等生活技能，還教給小熊認識遠處和近處、空的和滿的等生活常識。《做游戲》這個故事給我留下的印象最深，因為里面的游戲都是模仿其他小動物的，我也可以試著玩一玩。
我喜歡這本書的原因還有一個，因為我也有一個胖爸爸，比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時工作很忙，但也經(jīng)常抽出時間和我玩，告訴我跑步要前腳掌著地。還帶我去堆山公園爬山，我們拿著手電，在草科里看見了小刺猬，多有趣??！每年假期都帶我去北戴河看大海，玩沙子，撿貝殼，還抓到過小蝦和小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是多么向往大海??！小熊有一個好爸爸，我也有一個好爸爸，書中的小熊慢慢長大了，我也慢慢地長大了。也許有一天，我也會象書中的小熊一樣松開爸爸的手獨立生活，但我永遠懷念童年的快樂生活。等我長大了，也會寫一本書，我想書名叫《然然和最好的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十二
這是一家歷史悠久、聲名顯赫的醫(yī)院，但奇怪的是，在國內(nèi)知其者寥寥，除了來自醫(yī)療系統(tǒng)的個別同行，大多數(shù)人對梅奧是一點概念都沒有。梅奧診所的起源可追溯到1863年，當時由一位名叫威廉·w·梅奧在美國明尼蘇達州的羅切斯特開辦的一家私人診所。而現(xiàn)在的梅奧診所憑借其自身強大的綜合實力和卓越的品牌經(jīng)營，是全世界醫(yī)療領域中是當之無愧的王者、圣地。它的客戶上至富豪政要，下至貧民百姓，即使地處偏僻，也是門庭若市、來者絡繹不絕。
毫無疑問，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術，而且更有卓越的管理之道。這也正是《向世界最好的醫(yī)院學管理》一書要揭示的主題。正如有評論指出的那樣，該書重新講述了梅奧醫(yī)院“患者至上”的理念，包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營銷策略、人事制度等。這本書試圖通過對梅奧診所的個案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機構樹立賴以學習的榜樣。
我認為，要成為第二個“梅奧”，首先得學習梅奧的立所之本和價值信仰。對每一個梅奧人來說，他們信奉的是以強大的科研實力，先進的醫(yī)療系統(tǒng)，每時每刻，給予每一個病人以最好的關懷和治療。為了實踐“患者至上”的核心價值觀，梅奧擁有一個由充滿愛心的醫(yī)生、訓練有素的科學家和其他醫(yī)療人員組成的強大團隊，時時刻刻將精力放在病人的需要上面，無論他們來自何方，出身何處。
例如，為了給病人治好病，梅奧醫(yī)院會組織所需的各種專家和資源。如果某位醫(yī)生在診治過程中遇到了難題，需要其他醫(yī)生參與治療，他會坦率地把這一情況告訴病人。這樣，參與診治的醫(yī)生就能相互交流，并與病人溝通，讓患者實實在在地感到醫(yī)生們是在相互協(xié)作為自己診治，而不是把自己從一個醫(yī)生推向另一個醫(yī)生。
梅奧顯然不鼓勵明星制度，而是始終淡化個人成就，突出醫(yī)院的集體成就。此外，梅奧極其重視教育、科研及臨床服務（實踐）三者的結合。正是因為這樣，使得梅奧經(jīng)過多年的發(fā)展，成為全球知名的醫(yī)療中心。
眾所周知，梅奧的標志是三個盾牌，而它代表的正是梅奧的核心理念，即通過醫(yī)、教、研的發(fā)展，為每個患者提供最佳的醫(yī)療服務。在管理方式上，它盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細節(jié)處考慮患者的需求、聆聽患者的聲音、體會患者的感受。
它其實是對“以客戶為導向”、“細節(jié)管理”最好的詮釋和實踐。當梅奧人為了滿足患者愿望幫助籌辦婚禮，當他們?yōu)榱烁纳苹颊咝那樵卺t(yī)院設計上力求明朗、開闊、溫馨，種種行為都傳達著梅奧的一個信念：這里的每一個人都關心您！這就是梅奧，這就是我們所需要深刻領會的梅奧精神。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十三
近期，讀完《向世界最好的醫(yī)院學管理》一書，從世界最富盛名、最具有競爭力和生命力的百年醫(yī)療服務品牌——梅奧診所的故事中，我再次深刻體會到了核心價值觀與始終堅持核心價值觀的精英團隊的核心作用。
梅奧的成功首先在于其始終堅持并一直踐行的核心價值觀，“梅奧精神”深深融入到運營、政策、決策、資源配置以及文化之中，上百年來始終影響并指導診所各個專業(yè)和管理層次的運作和管理，并滲透到整個機構的每個角落。通過選擇具有相同價值觀的成員、不斷教育培訓強調(diào)鞏固、持續(xù)強化的核心價值觀內(nèi)化過程，“梅奧精神”獲得成員的`充分認可和忠誠維護，確保核心價值觀歷久彌新，代代傳承。
在管理方式上，“梅奧精神”要求每個成員盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細節(jié)處考慮患者的需求和感受，一切以患者利益為核心。不管是為了改善患者心情形成明朗、開闊、溫馨的建筑設計，還是為滿足患者愿望幫助籌辦婚禮、為孤身的患者慶祝生日等各種人性化的舉動，不管是為患者便利付出更多的時間和精力，還是為選擇對患者最好方案承擔的額外費用，都體現(xiàn)了梅奧以細節(jié)管理詮釋和實踐核心價值觀的堅定信念，并由此形成了梅奧品牌的獨到運作方式：不斷提高服務質(zhì)量，為患者提供值得論道的醫(yī)療護理，將患者體驗導入到醫(yī)療服務流程中，使員工服務表現(xiàn)成為“活品牌”，在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生診斷和產(chǎn)品的每一個接觸點，讓患者都充分體驗和認知梅奧的品牌價值，從而進一步創(chuàng)造出良好的口碑，達到外部品牌的快速、廣泛傳播。
作為一家以患者利益為核心的非營利機構，梅奧以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學教育和世界領先的醫(yī)學研究為基礎，建立起規(guī)模最大、設備最先進的綜合性醫(yī)療體系，形成了擁有2500名醫(yī)生和科學家在內(nèi)的42000多名醫(yī)護人員組成的龐大精英團隊，每年通過全面周到、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務獲得70億美元以上收入。
總結梅奧的成功，核心在于崇高清晰的目標和獨特的核心價值觀，關鍵在于符合核心價值觀、具有才能和強執(zhí)行力的團隊，基礎在于不斷改善并持續(xù)優(yōu)化的管理模式，梅奧品牌則是各種要素的綜合成果和強化動力。正如書中所總結的，梅奧診所的故事是一群技術高超、信念堅定、視野開闊的人為了更好地服務他人，一如既往地投身于創(chuàng)建和發(fā)展梅奧視野的故事，是一個關于如何堅守人文價值、慷慨大方，成功把傳統(tǒng)理念應用與現(xiàn)代管理活動之中的故事，是一個如何通過服務質(zhì)量而非營銷溝通來創(chuàng)造資金雄厚并享譽世界品牌的故事。
2010年，總臺（集團）全面升級為“幸?！逼放疲尅靶腋！背蔀橹笇恳粋€江蘇廣電人的核心價值觀才能更好地倡導幸福理念、共享幸福生活，“幸?！逼放频慕⑴c維護需要每一個江蘇廣電人的觀念與行為認同，需要打造“幸福”的江蘇廣電人團隊，需要形成有益于“幸?！钡慕K廣電文化與制度。從人力資源管理角度來看，如何更好地選擇適應江蘇廣電的優(yōu)秀成員、如何內(nèi)化“幸?！逼放?、如何讓“幸福”成為工作和生活的自然成分、如何讓接觸的每一個人感受到“幸?！钡牧α恐档梦覀冞M一步努力。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十四
一個很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長時間：無論是查閱文獻資料還是自己曾親身參與的問卷調(diào)查項目，患者對醫(yī)院和醫(yī)生的滿意度都保持在一個相當高的水平?？稍趯嶋H生活中，無論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪，普通人對醫(yī)院的滿意度其實并不高。面對這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會“漸欲迷眼”不知何從。
其實，拋開調(diào)查方法、統(tǒng)計手段、樣本選擇等純統(tǒng)計學的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當我們每一個人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r，對醫(yī)療服務的要求也就會發(fā)生不同的改變。此時，我們往往更關心的是治療效果，對醫(yī)院和醫(yī)生會保持最大程度的信任，相應地對醫(yī)療服務的滿意度也必然會相對寬容?？墒?，當我們作為普通人遠距離觀察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當我們康復后再來回憶在醫(yī)院時的點滴細節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應該會有另一番景象：
當一個沒有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話給妻子，讓她做一個蛋糕，并帶上孩子們來病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護士一起湊錢給她千里之外的丈夫買了機票，讓這對夫婦得以在最后一刻團聚；一個即將結婚的小伙子得了膠原血管病，極易導致動脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護病房為這個患者如期舉辦了婚禮；一位女司機突然病倒，醫(yī)生強烈建議她立即住院。但這位女司機不放心停在醫(yī)院門口的卡車以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護士主動提出去處理好卡車和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國明尼蘇達州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國人已經(jīng)可以在當?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務，但每年仍然有來自美國五十個州和世界上約150個國家數(shù)以萬計的患者慕名而來。將梅奧診所視為醫(yī)學界的“麥加圣地”。
隨著醫(yī)學技術水平的發(fā)展，人們對醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競相追逐的目標。相應地，這種變化也必然引導著醫(yī)生、醫(yī)院對未知領域的追求與探究，推動著整個醫(yī)學的發(fā)展與完善。
但與此同時，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見技術不見人”，未考慮到醫(yī)學的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學的魅力。同時，患者的參與與信任還能有力的推動醫(yī)學的進一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈給了梅奧診所。
反觀中國現(xiàn)實，隨著醫(yī)療改革的不斷推進與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進入了攻堅階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學管理》中我們或許應得到一些啟示，正如書中所言：“提出口號很容易，但能堅持一百年做下來，很不容易。梅奧的核心價值觀是通過建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來滿足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認群眾的困苦這還遠遠不夠，關鍵是如何以實際行動滿足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認為主要需要解決以下幾方面的問題：
觀察今日之中國的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應求”的賣方市場中。即便不去改革，不回應公眾對理想醫(yī)院的需求，它們也不會沒有患者、也不會出現(xiàn)經(jīng)營狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒有動力去需求改變。縱使，人們在期盼梅奧診所的模式能在我們身邊“開花結果”，但正如開篇所述的那樣，當其身有疾患又無法選擇時，只能接納現(xiàn)狀。
梅奧的成功，絕不是依靠生動口號的時時吶喊和空泛道德的層層弘揚。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對應的一整套的機制體系。常有人抱怨今日中國的醫(yī)院還在延續(xù)計劃時代的老路，從體系建設和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀點在一定程度上反映了現(xiàn)實情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對醫(yī)生的激勵考核機制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術的推進會保有綿延不絕的持久動力。
自改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會本身是豐富多彩的，人們對事物的認識、對社會的需求也必然難以整齊劃一。面對這種新形勢，要堅定不移地走群眾路線，更好地滿足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實中我們在這方面的探索還十分有限，畢竟我們沒有精力和財力使政府把每家醫(yī)院都建設成為梅奧診所，我們應該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿足不同人群對醫(yī)療服務的不同期待。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當今中國，對職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會整體服務精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問題等等，無不反應了這一現(xiàn)實。醫(yī)療服務具有極強的特殊性，其服務的對象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對醫(yī)院和醫(yī)生的服務意識必然會提升到一個更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關的兩大公益領域最易成為關注的焦點，其往往也構成了社會信任的基石。醫(yī)生的服務精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準和認可度，更代表了整個社會的“德性”，反映著社會的整體素質(zhì)和道德水準。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務理念，認同了一種管理方式，更應該結合當今中國的實際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應真正從患者的角度出發(fā)，來設想理想的醫(yī)院應該是一個怎樣的面孔，并真正腳踏實地、不畏險阻是向著這個目標努力前行?；蛟S，當希望達成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會以此為坐標，推開一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥語花香、睦鄰團結的和諧畫面。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十五
《向世界上最好的醫(yī)院學管理》一書帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術，而且更有卓越的管理之道。對我觸動最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價值觀——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點和基本原則，也根植于每一個員工的內(nèi)心。如何能保證每一個員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時對個人價值觀的考察——如果沒有相同或相近的價值觀，無論個人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會錄用；其次，是入職以后的一系列關于價值觀與文化的培訓，讓每一個進入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當然，梅奧先進的理念、完善的管理、有利于個人成長和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進入這個龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書中所說：“梅奧診所把救助生命垂危的患者當作其存在的意義，這在具有人文關懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂于穿著白大褂去從事勞動強度大、風險度高的醫(yī)護服務工作。并非所有人都喜歡團隊合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個出色的團隊；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風險，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的機會；并非所有人都想通過工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能。”讀了這本書之后，當我們再說“以病人為中心”的時候，是否能真的踐行了呢？而目前我們的工作是否又真的能體現(xiàn)“以人為本”的思想和理念呢？相信從這本書中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
以下摘錄部分內(nèi)容共享。
1、最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術家”?！肮こ處煛笨梢园l(fā)現(xiàn)問題，然后運用技術手段來解決它?！八囆g家”能夠洞察患者的焦慮，理解患者何時需要一個溫暖的微笑、鼓勵的話語，或是一個真誠的擁抱，讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望?！八囆g家”們還知道什么時候“工程師”們會無能為力，則會幫助患者及其家人成功地應對生命的最后時刻。
2、梅奧取得成功的六個條件：
（1）始終追求服務和非營利的理想；
（1）始終堅持患者需求至上，對每一位患者的健康和幸福給予誠摯和獨特的關注；
（2）始終致力于團隊成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升；
（3）善于適時而變；
（4）持續(xù)努力，追求卓越；
（5）恪守誠實與正直的道德規(guī)范
3、為一名患者提供醫(yī)護服務時，不僅要考慮他的病情，還要考慮他的年齡、精神狀況、性格、喜好、教育背景、家庭情況以及經(jīng)濟承受能力。
4、在診斷中仔細的檢查是完全有必要的。自身的經(jīng)歷告訴我，在公眾的心中，誤診比誤治更加難以原諒。我深深地相信，有一半以上的誤診是由于匆忙的不按步驟的檢查導致的。永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結論，在每一次診斷時都要全面，仔細地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，你才能成功。
5、營銷法寶-------“患者需求至上”的核心價值觀，梅奧是將其融入到組織的運營、政策、決策、資源配置以及文化中。
6、患者的最大利益就是我們最根本的關注點，為了使所有患者都能享受先進知識帶來的好處，協(xié)同合作是必要的，當今醫(yī)學發(fā)展成為一種合作的科學已是大勢所趨。
7、要求醫(yī)師認真傾聽患者的病例陳述，不得打斷插話，并且還教導所有醫(yī)師向患者問詢“還有其他問題嗎？，以確?；颊卟浑[瞞一些重要信息或者疑慮等。
8、患者能夠隨心所欲地向醫(yī)生講述自己的病史，而作為護理者的醫(yī)生應嚴肅認真地處理，每一位患者都能確保接受全面認真的檢查。
9、醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務的最好方式。
10、對實習生，每天各個醫(yī)學領域的專家都會檢查實習生寫的臨床記錄、測試和用藥情況。如果出現(xiàn)差錯，他們電話告訴實習生，使他們的道改進學習。
11、“教而不責”---每當錯誤發(fā)生，亦或是每當失誤出現(xiàn)時，就應該把出現(xiàn)錯誤視為學習和改進的重要機會。
12、在梅奧診所，相互尊重至關重要。無論是對你的患者、同事、醫(yī)生或是管理人員，對任何人都應以禮相待，把他們視作團隊中的一份子。沒有他人的貢獻，工作就無法順利地開展。
13、人人都希望能夠得到他人的尊敬。彼此尊重意味著相互信任、平等對待、樂于傾聽、和睦相處。每個人都是貢獻者，團隊合作有賴于相互信任、傾聽、包容、平等，以及員工的奉獻精神，這些都是尊敬的特質(zhì)。沒有相互尊重，團隊合作也就無從談起。
14、注重相互尊重，強調(diào)員工價值的組織文化讓員工每時每刻都能夠感受到尊重的力量；相互尊重提升人文關懷，提升員工自愿精神，使員工更甘于付出；相互尊重可以增強個人自信，提高工作熱情，提升團隊認同和凝聚力。
15、醫(yī)療記錄不僅是學習工具，還是學習的動力。綜合醫(yī)療記錄發(fā)揮的不言自明的作用----質(zhì)量監(jiān)督。
16、“每次出診前，我總會先查患者的病歷，之后再做檢查。接著，我會列出不同的診斷方案。我會進一步想些有助于理清順序的測試，將它們分類，確定最終的'方案。所有這些過程，同事們都可以從醫(yī)療記錄中看到，并從中了解我的看法。然后，他們從各自不同的視角判斷患者的情況。因此，他們可以從中看出我是否具有作為醫(yī)生的能力？我記錄的病歷是否完整？診斷方案是否齊全？程序是否確切完整？檢驗是否恰當？是否利用了其他資源？術后跟蹤是否有效？患者信息是否對稱？”
1、一個組織真正的價值觀是被其成員生體力行的價值觀------每個員工清楚地知道自己工作的核心只有一個：保證梅奧全部資源都放在與患者溝通上。
2、人性化的價值觀，共享心間
3、內(nèi)容重于形式，行動重于言辭
4、核心價值觀堅定不變，實施方法千變?nèi)f化
5、大處著眼，小處入手
為服務顧客從小處著眼，這意味著行動高效迅速、靈活響應并具有人性化特征；意味著梅奧診所努力需求解決不同顧客的不同需求的方法。正像梅奧診所做的那樣，只要患者需要，不同領域的專家就會通力合作，結合并貢獻各自的專長，共同解決患者疾患。這意味著作為梅奧診所的成員通常會加倍努力，用于創(chuàng)新，而不是敷衍了事。
對待員工從小處著眼，這意味著為員工營造社區(qū)感，建立共同愿景，提倡合作精神，意味著建立個人集體責任制；意味著創(chuàng)造以信任為本的組織文化、相信自我的理念和主人翁意識。
6、管理無邊界
鼓勵員工突破各自部門的邊界，與組織中其他部門員工溝通、交流，群策群力，解決問題。
7、少說多做，行勝于言
8、協(xié)作、協(xié)力、協(xié)調(diào)是支撐梅奧團隊合作的三駕馬車。它們保證了即使前來就診的患者成百上千，梅奧診所依然能夠為患者提供個性化的服務。為了患者利益，所有的成員，從醫(yī)生到病房看管人都積極地參與到團隊的醫(yī)療護理活動當中，這主要源于疑難雜癥的治療需要來自員工和支持系統(tǒng)的各種技能。因此，在梅奧診所工作意味著時時刻刻處于團隊之中。任何組織，不管身處何種行業(yè)，都應確定其生存發(fā)展的目的和方式。
1、我們團隊的目標、愿景
2、核心價值觀
3、如何培養(yǎng)新的醫(yī)護人員
4、管理者如何做好服務
在這部書中，除了反復提到核心價值觀培養(yǎng)以外，重視發(fā)揮團隊作用，不斷改進服務流程，堅持以高標準要求個人和專業(yè)行為、品牌的創(chuàng)立拓展和維護等都值得我們深思和借鑒。從享譽盛名的梅奧診所得到醫(yī)療護理組織的管理啟示，耳目一新，深受啟發(fā)，希望今后我們的病人也能感受到治病過程是一種“享受”，而不是一種“劫難”，讓我們真正做到“患者至上”。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十六
近段時間，我認真閱讀了李院長推薦的《向世界最好的醫(yī)院學管理》這本書，讀后確實感覺受益匪淺。我認為梅奧診所的價值觀值得我們借鑒，結合我院的實際，下面我談談我的學習體會。
“患者需求至上”是梅奧診所的核心價值觀，這和我們提出的“以患者為中心”如出一轍，但梅奧診所的員工在實現(xiàn)這一價值觀時，不是流于形式，而是實實在在的行動，如：幫患者開走卡車、照看小狗、慶祝生日等，其中最重要的一條就是及時安排患者就診，在最短的時間內(nèi)讓患者得到確診和治療，并提供最好的護理質(zhì)量。
我院自搬遷至新院后，醫(yī)院進入快速發(fā)展時期，不少患者就是沖著“柳州市人民醫(yī)院”而來，這說明“柳州市人民醫(yī)院”在很多人眼中就是桂中地區(qū)的“梅奧診所”，如何維護好這塊品牌，在實際工作中實現(xiàn)“患者需求至上”，值得我們深思，我們醫(yī)院的所有員工，不論是醫(yī)生護士，還是護工和后勤工作人員，都要以實實在在的行動這一價值觀：如全院所有職工都應該是“導診護士”，指導病人和家屬找到相應的科室；針對每個病人的具體情況，采取個體化的服務方式，只要病人和家屬有合理需求，我們都應該盡可能滿足。
“倡導合作醫(yī)學”是梅奧診所的另一個核心價值觀，威廉j。梅奧先生認為“醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務的最好形式”。在梅奧診所，為了患者的得到早日確診，醫(yī)生、專家、實驗工作者應共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，自患者進入醫(yī)院，首診醫(yī)師碰到問題時，隨時可以與相關?？漆t(yī)師和職能科室的醫(yī)師聯(lián)系，共同商討，在最短的時間內(nèi)解決診斷和醫(yī)治過程中的隨時發(fā)生的問題。
梅奧診所的這種“團隊合作”精神確實是我們學習的榜樣，“柳州市人民醫(yī)院”作為桂中地區(qū)最大的綜合性醫(yī)院，也確實需要這種“團隊合作”精神。首先，加強要加強會診制度，提高科間會診和院內(nèi)會診的質(zhì)量。只要患者需要，不同科室的專家就通力合作，利用各自的專長，共同解決患者的問題。目前我院的全院大會診和科間會診的質(zhì)量還需進一步提高，院內(nèi)大會診若能安排經(jīng)驗豐富的主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)生參加，會診的質(zhì)量會高些。目前我院各科室的科研項目大都是“單打獨戰(zhàn)”，科研水平?jīng)]有得到很好的體現(xiàn)，應該說，我們醫(yī)院有豐富的醫(yī)療資源，如能充分利用我們醫(yī)院的資源，加強各科室的合作，我們醫(yī)院的科研水平一定能上一個新臺階。
“以團隊合作為動力，同時關注患者的需求”的管理模式使梅奧診所成為“世界醫(yī)學和護理領域的圣地”。只要我們醫(yī)院的全體員工在各自的崗位上都自覺實現(xiàn)“患者需求至上”的服務理念，加強“團隊合作”，我們醫(yī)院一定能繼續(xù)成為桂中地區(qū)的綜合性醫(yī)院的“領頭羊”，為柳州及周邊地區(qū)的的人民的身心健康保駕護航。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十七
今天，在廣州返回綿陽的飛機上，我讀完了一本很有意義的書。這本書是我從紅原回來后王玉蓮科護士長代表外科部發(fā)給我的，書的名字是《向世界最好的醫(yī)院學管理》。對于遠離醫(yī)院近半年的我來說，這簡直就是最及時的甘露。
書由美國人所著，由張國萍教授翻譯。書中描述分析的是梅奧診所何以在100多年的時間內(nèi)，在強手如林的美國醫(yī)學界發(fā)展成為最具知名度的醫(yī)院，何以成為世界最知名的健康品牌。
對我觸動最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價值觀——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點和基本原則，也根植于每一個員工的內(nèi)心。如何能保證每一個員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時對個人價值觀的考察——如果沒有相同或相近的價值觀，無論個人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會錄用；其次，是入職以后的一系列關于價值觀與文化的培訓，讓每一個進入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當然，梅奧先進的理念、完善的管理、有利于個人成長和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進入這個龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書中所說：
“梅奧診所把救助生命垂危的患者當作其存在的意義，這在具有人文關懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂于穿著白大褂去從事勞動強度大、風險度高的醫(yī)護服務工作。并非所有人都喜歡團隊合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個出色的團隊；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風險，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的`機會；并非所有人都想通過工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能?！?BR> 相信從這本書中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十八
梅奧診所作為一所歷經(jīng)百年、服務精良的醫(yī)療組織?？胺Q世界醫(yī)學和護理領域的圣地。梅奧對于高水準服務質(zhì)量的追求，對于細節(jié)近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。
本來是抱著為以后工作能夠更好的了解醫(yī)療體系管理框架，以便更好的與主任以及院長溝通的學習資料。這兩天拜讀之后發(fā)現(xiàn)，其實際并不僅僅只是對于醫(yī)院有指導意義，應該說對所有服務行業(yè)都有著特別大的參考價值。
威廉j.梅奧醫(yī)生1910年在羅虛醫(yī)學院畢業(yè)典禮上說：“患者的最大利益就是我們最根本的關注點，為了使所有患者都能享受先進知識帶來的好處，協(xié)同合作是必要的。當今醫(yī)學發(fā)展成為一種合作的科學已是大勢所趨。為了患者的利益，醫(yī)生、專家、實驗工作者應共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，解決診斷和醫(yī)治過程中隨時發(fā)生的難題”還有梅奧的首席執(zhí)行官格倫。福布斯醫(yī)生解釋“患者第一在梅奧絕不僅僅是一條標語而已”時候說：“如果你只是宣稱有一種價值觀，而并沒有將其融入到組織的運營、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價值觀也就僅僅是一句口號而已。”這個從中國現(xiàn)有的醫(yī)療體系來講，根本就是一種天方夜譚，但梅奧做到了，分析原因還是取決于其非營利性定位的緣故。另外我想最重要的還是，梅奧一開始選人的時候就是尋找擁有共同價值觀的醫(yī)療團隊成員。
“改變一個人的價值觀更具有挑戰(zhàn)性，或者這根本就不可能。你可以改變?nèi)说男袨?，但是潛在的價值觀依舊不會被觸動?！薄~克爾。埃斯蒂斯，杰克遜維爾院區(qū)人力資源主管?！拔覀儗ふ夷切┫胍蔀閳F隊一員、與他人協(xié)作、熱衷討論，而且不認為他或她會比其他人更高明的人”——肯尼斯。斯內(nèi)德，羅切斯特院區(qū)人力資源主管。所以我想這兩人的話也就基本奠定了梅奧選人的嚴苛，而對于公司總裁，我想最大的借鑒意義還是在挑選人才時候首先考慮應聘者與企業(yè)價值觀是否契合，如此才能更好的對其進行順利的培養(yǎng)。
說到這還有一個觸動的地方就是梅奧遺產(chǎn)大廳的大屏幕上華麗再現(xiàn)了由拉爾夫。瓦爾多。愛默生創(chuàng)作的“營銷”格言：“如果一個人比別人優(yōu)秀，能寫出一本好書，進行發(fā)人深省的布道。甚至僅會做管用的捕鼠器，即使他的房子建在深山老林里，眾人也會不遠萬里登門拜訪?！逼鋵嵾@句話對于企業(yè)發(fā)展來說確實，加入公司做出遠超眾人的口碑，那么即使沒有刻意宣傳，客戶也會源源不斷，比如蘋果就是很典型的例子。對于個人也是，如果足夠牛逼，能力遠超同行業(yè)其他人，那么必定會是眾多的企業(yè)挖角對象。
最后摘抄了里面幾句話，相信可以作為框架對于自己所處行業(yè)細節(jié)進行更有條理的思考：
1、消費者從服務中得到的核心收益是無形的。這種收益來自于服務行為，因而，消費者出資購買的是無形服務，而不是有形商品。
2、雖然服務行業(yè)之間各有不同，但各個行業(yè)的服務行為都具有勞動合計數(shù)密集型的特征。
3、消費者是親身體驗接受服務的，這就要求服務供應商在時間和地點上與他們保持同步。
4、服務難以保存。當適于提供服務的物質(zhì)資源和人力資源閑置時，這些服務的價值就流失了。
5、消費者對服務需求的分布呈現(xiàn)不均勻狀態(tài)，有時消費者的需求會表現(xiàn)得非常緊急。
6、消費者的需要和喜好是多種多樣的，這就要求服務供應商要擁有隨時可用的多種技術和其他資源。
7、服務的可靠性（包括服務的準確程度和可信程度）是至關重要的。
8、多元化的服務供應商必須努力協(xié)調(diào)顧客的期望與他們執(zhí)行服務之間的關系。
9、服務鏈由多個相互獨立的部分組成，并因此顯得十分復雜。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇一
十月我們的生活有了不小的變化，在將來的一段時間內(nèi)我將獨自帶孩子，忙生活。雖然兩邊的老人都會搭把手的，雖然我一直生活獨立，但身邊一下子少了個主心骨，時常會想念和惦記。
十月得到了當當發(fā)在郵箱里的兩張優(yōu)惠券，以優(yōu)惠的價格買了一本《我》和這套一套七本的《小熊和最好的爸爸》。我想我的初衷是因為地域的距離不應該阻止我們心靈的距離吧。
書拿到手，薄薄的七冊，紙質(zhì)很好，淡淡的色彩，溫馨的故事。拿回家中，都都看到，也是一樣的喜愛，睡前的時光我們一口氣講了兩本。講完故事，我和都都互道晚安，我們說：“晚安，都都?！薄巴戆玻瑡寢??！薄巴戆玻切恰薄巴戆?，月亮?！薄巴戆?，爸爸?！苯o都爸發(fā)短信“我們想你了”。
每一個爸爸對于他的孩子來說都是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇二
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的'爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學給小熊意識遠處和近處、空的和謙的等生活常識?！蹲饔螒颉愤@個故事給我留下的印象最深，果替里點的游戲都是模擬其余小動物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛好這利書的起因還有一個，由于我也有一個胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時農(nóng)息很忙，但也常常抽沒時光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味啊！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是如許憧憬大海啊！小熊有一個惡爸爸，我也有一個賴爸爸，書中的小熊緩緩長大了，我也漸漸地長大了。興許有一地，我也會象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長大了，也會寫一標書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇三
人們常說，母愛偉大，但是我覺得父親也很偉大，他總是無微不至的照顧我，關心我。
他濃濃的眉毛下長著一對小眼，眼雖小，但是很有神，高高的鼻梁，一張厚厚的嘴唇，給你的第一印象就是很樸實。爸爸在單位總是不茍言笑，有點令人望而生畏的感覺。但在家里，他可以扭著笨拙的身軀來段即興舞蹈，可以在飯桌上摔筷子假裝生氣，也可以在沙發(fā)上無拘無束地打呼嚕。
在學校里遇到不開心的事也不敢在學校里發(fā)火，只好等回家后無理地跟爸、媽吵，有一次，我回家撞門把門上方墻上的畫碰掉了，還砸了我的頭，起了個大包，本認為爸爸會罵我，但是他走過來，給我揉了揉痛處，對我說：“沒關系吧?！?BR> 記得深秋的一個下雨天，我沒帶傘，快放學的時候，雨越下越大，風越刮越猛，被風刮下來的楊樹葉都可以鋪成一塊大地毯了。下學了，同學們的父母一一都來了，教室里就剩下我一個了，我想爸爸不會來了，可是就在這時我聽到了一個非常熟悉的聲音：“郝悅，郝悅?！边@時我就像汪洋大海中的一葉小舟，忽然看見了陸地，我不顧一切地沖出來，看見爸爸雖然打著傘，但是身上還是被雨水打濕了，還不時的打噴嚏，看見我跑出來，不顧自己的身體，把雨傘打在我的頭上，這時我熱淚盈眶。
爸，您是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇四
我有一對世界上最好的爸爸媽媽。爸爸媽媽都非常疼愛我。
從我剛剛會說話的時候，就經(jīng)常問爸爸媽媽，我是從哪兒來的?爸爸媽媽總會笑瞇瞇地告訴我，我是從玫瑰花里抱出來的。對這件事，媽媽還告訴了我一個故事：那時候我的爸爸媽媽還沒有我，爸爸和媽媽有一天晚上，夢到了送子娘娘，送子娘娘對爸爸媽媽說：“明天上午，到公園里去，找到那朵最香的`玫瑰，玫瑰里坐著一個小孩，她就是你們的孩子......”
現(xiàn)在，我知道了，這是爸爸媽媽對我最美好的祝福，他們希望我是個聰明可愛的小天使......
去年,在流行非典的時候,爸爸非常緊張,爸爸怕我被傳染上非典,于是,爸爸每個星期無論多忙,都會抽出一天的時間來陪我爬山。我爬不動的時候，爸爸會不斷地鼓勵我，或者是和我一起背古詩講笑話。所以非典結束，深圳附近的山我都快爬遍了。
老師經(jīng)常會給我們布置背誦的作業(yè)，每次我背不下來的時候，媽媽總是和我一起背。好奇怪，有了媽媽的參與，我就會很快的背下來了。我想是因為媽媽的陪伴使我很快樂的吧！
我愛我的爸爸媽媽，他們是世界上最好的爸爸媽媽！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇五
有評論說這本書的繪畫一點都不好，確實啊，像速寫一樣，但是兒子非常愛看。
我問他，誰是最好的爸爸啊。兒子答：小熊的爸爸。
買這套書的初衷，是希望老公能陪兒子讀這套書，可是老公基本上是一看書馬上入睡，都是我來陪兒子讀這套書。后來發(fā)現(xiàn)，這套書不僅可以讓爸爸陪孩子一起讀，也是學習如何做爸爸的教材。
熊爸爸的形象是偉岸的，也是溫情的，他陪孩子玩，教孩子本領，他從來不高高在上，不講大道理，也不批評指責，更不會動手打。但是他也不會過度保護，他幫助小熊嘗試與成長。讓小熊去親自體驗，成長有很多艱險，也有很多樂趣。
在搬家這一本中，小熊的家被水淹了，需要找新的家，熊爸爸和小熊踏上了搬家的旅程，小熊到處探尋，希望能找到合適的新家，他們經(jīng)過臭猷的家，兔子的家，螞蟻的家，猴子的家，水獺的家……爸爸都放手讓小熊親自去查看與體驗，自己在后面暗暗保護、觀察、啟發(fā)，小熊樂此不疲，最后得出自己的結論，在爸爸和小熊的共同的努力下，他們終于有了溫暖的新家，小熊也得到了成長。
讀了《當廚師》《做游戲》這兩本，我有點驚詫，爸爸也可以這樣啊，這么平等的和兒子相處，教兒子做吃的東西，太溫馨了。仔細回想，我的老公也經(jīng)常陪兒子玩啊，給他做吃的，只是有時也會對他吼叫。
爸爸在家庭中，是最強大最有力量的，在和兒子的談話中發(fā)現(xiàn)，在他心中排在第一位的是爸爸，因為爸爸最高，爸爸的評價與肯定對孩子來說非常重要。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇六
這是老婆送給我的，目的是讓我學習一下如何做一個好爸爸，買了兩個月了，今天才讀。
看完了兩位荷蘭人的繪本，主要有兩點感受：
1.父親和孩子應該是朋友，是互相學習，而不是父親過多的教給孩子什么。孩子們都很聰明，我們做父母的，不要把自己認為對的強加給孩子，也不要把自己認為不對的東西給孩子屏蔽掉。我們不是我們的孩子，我們與我們的孩子有不同，不要因為父母的好惡而限制了孩子的選擇。孩子們在接觸到不同的事物后，會漸漸形成他們的人生，我們所需要做的，僅僅是保障他們基本的安全即可。
2.從孩子身上可以學到很多東西。我們孩子，在他們很小的時候，看世界很單純，有時候，貌似呆傻的問題，其實往往是成人們忽略的，而且是事物的本質(zhì)。也就是畢加索所說的：到60，才能畫出孩童般稚嫩的圖畫。
這幾天看書都太晚了，而且睡得太晚了，既影響了白天的狀態(tài)，也使得看書的效果不好。這個問題，希望在接下的日子里能夠解決。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇七
熊爸爸叫小熊睡覺，因為冬天來了，熊要冬眠了?？墒切⌒懿幌胨X，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺。當他遇見小黑鳥在樹上自由自在的玩耍時，他就也想當大黑鳥的孩子，可是又聽說大黑鳥是通過叼小蟲子喂小黑鳥，小熊就不想當了。
當他又遇見小狐貍在雪地里高興的玩耍時，他又想當大狐貍的孩子，可是一聽說大狐貍是通過舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當了。
當他遇見小鷹在天上快活的在天上翱翔時，他又想當大鷹的孩子，可是一聽說大鷹整天都訓練自己孩子時，小熊就不想當了。當他遇見小猴子在樹上蕩秋千時，他又想當大猴子的孩子，可是一聽說猴子們整天都在樹上蕩來蕩去，小熊就不想當了。
當他又遇見小企鵝在雪地里做游戲時，他又想當大企鵝的孩子，可是一聽說大企鵝是通過自己壓在孩子的身上取暖時，小熊就不想當了。
最后，小熊想來想去，覺得還是自己的爸爸最會照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺了。
看完這本書，我想到了我自己。我總是責怪自己的爸爸不陪我玩，有時候也跟小熊一樣想換一個爸爸，換一個能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來，爸爸有時也會抽出時間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會到勝利的喜悅！有時也會教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會到從媽媽那里無法滿足的棋類游戲，讓我感受到了棋類游戲的智慧和奧妙；有時也會送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)眢@喜。
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對我的關愛是默默的，是別人無法替代的，我愛我的爸爸！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇八
這本書里的故事這樣的：有一天，小熊的爸爸叫小熊睡覺，小熊就是不想睡覺，然后小熊不想要這個爸爸了，就去找比這個好的爸爸。小熊問小蟾蜍：“你們的爸爸經(jīng)常帶你們干呢?”小蟾蜍們說：“我們的爸爸，想去哪兒爸爸都會帶我們?nèi)ァ！毙⌒苡X得不好，就去找下一個爸爸了，它又來到小狐貍這里，問了問小狐貍的爸爸是什么樣的，小狐貍說自己身上的毛臟了，爸爸都會幫它舔干凈。
小熊轉(zhuǎn)了一大圈，最后也沒找到自己想要的爸爸，就回到自己家門口，爸爸看見了叫它進來睡覺，小熊一點也不喜歡睡覺，小熊的爸爸睡好了，就帶著小熊一起去抓魚，小熊最喜歡抓魚，他說：“我就喜歡這個爸爸?！?BR> 這本親自共讀的小繪本盡管是給很小的小朋友閱讀的，但是我在閱讀的過程中，懂得了每一個爸爸都有自己愛孩子的方式。其實我的爸爸才是世界上最棒的爸爸，他平時工作特別辛苦，卻犧牲了很多時間陪伴我出門旅游，踐行“讀萬卷書，行萬里路”來豐富我成長過程中的生活經(jīng)歷。爸爸是一個了不起的人，一個高高大大的男人，手可巧著呢，他教會我做許多小手工，老師看到了就會不停地夸贊呢，就在昨天，我用卡紙做成了各種造型的鳥兒，那也是爸爸教會我的，你們說我的爸爸是不是世界上最棒的爸爸。悄悄告訴你們，我們班有不少同學還要向我請教，帶著一點點驕傲，我一定耐心地把這項小技術傳授給他們。我的爸爸就是是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇九
真心喜愛――因為它太真實太生動了，恍若身臨其境。比如，有一個早晨，小熊去拉爸爸起床，“爸爸快醒醒，我是不是已經(jīng)長大了，可以去捉魚了？”小孩子的率真和執(zhí)著清晰可見。
真心喜愛――因為小熊父子的真情交流，單純、溫馨又細致動人，那份相依為命、親密無間的父子情，被作者拿捏得恰到好處，讓你從心中涌起親切而濕潤的感動。
真心喜愛――因為作者跳開常規(guī)的思路，在這里轉(zhuǎn)化成讓人驚奇的、隨時可見、開懷而笑的幽默。寶貴的幽默感的培養(yǎng)，會讓我們的孩子，更加樂觀開朗活潑，將來從容面對來自整個社會的競爭壓力。
真心喜愛――因為書中氣質(zhì)出眾的鋼筆淡彩，色彩明快。父子的情感，就是在清翠的田野，和美的陽光，舒爽的微風，潺潺的溪流中不斷地蕩漾著，我們和孩子的思緒可以盡情地在這個美麗的童話世界中暢游。
很開心，中文版這么快就可以與小讀者們見面了。如果你愿意，就請和我、和小讀者們一起，到這幾本小書中去深深地體味和領悟這種世間真情的深邃吧。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十
有一天，在學而優(yōu)書店的兒童書籍區(qū)，我和兒子無意中發(fā)現(xiàn)了這套兒童繪本《小熊和最好的爸爸》，鮮艷的色彩，憨態(tài)可掬的動物造型，有趣而富有啟發(fā)意義的故事，我們當即喜歡上了。
這個小熊比小熊維尼還小，還不能獨立地生活、玩耍。他還是爸爸的“小尾巴”，腦袋里充滿了“什么”和“為什么”。
這對父子也有異于小獅子辛巴和他的父王。這里沒有權力斗爭，沒有世事險惡，沒有痛苦和憂傷。這是一個正在認識大地、森林和世界的小熊，只有愛、友誼、學習和關懷。
所以適合我不到三歲的兒子。現(xiàn)在，它是我最好的親子書，幾乎每個晚上，我都會與兒子一起分享其中的故事或游戲。
本套叢書包括七個獨立的小故事。
1、《做游戲》。里面的游戲如此有趣，兒子在書店時就要求我跟他玩“推小車”的游戲。還有“踩腳印”，奇怪的是，兒子在第一次玩這個游戲時，就知道如何輕易地擊敗我了。
2、《我長大了》。在這里，爸爸教小熊對周圍世界一些基本的認知，比如對空間、聲音、危險的判斷。
3、《做廚師》。我們都不喜歡這篇，它所提供的菜譜，離我們有些遠了。
4、《聚會》。還有點復雜，有一個鍛煉記憶力的游戲非常有趣，兒子正在慢慢喜歡它。
5、《搬家》。這是我們最早喜歡的部分，與《我長大了》一樣，小熊在爸爸的指導下，開始認識周圍的世界。這是小熊人生中遭遇的第一次離別，與舊家的離別，與老朋友的離別。在爸爸的陪伴下，小熊開始了人生的第一次尋找與探索。
6、《看世界》。爸爸教小熊開始認識一些基本的空間概念，比如高與低、遠與近、空與實、陽光與影子等等。
7、《世界上最好的爸爸》。我把它看成是一個關于睡覺的故事，這是我們最喜歡的部分。到了晚上的故事時間，兒子就會挑出這本，“講《世界上最好的爸爸》。”
兒子要吃手時，我就問他，“小熊吃不吃手啊?”
“不吃?！?BR> “那寶寶也不吃手。讓爸爸看看寶寶的手。”
兒子莞爾一笑，取出拇指。事實上，兒子睡覺前吃手指的習慣最近已有所改善。
我喜歡這個故事的另一個原因是，書上有一個小熊睡在爸爸懷中的畫面。每每講到這里，我問，“小熊是怎么睡覺的啊?”兒子答，“睡在爸爸的懷里。”我就趁機把兒子摟過來，緊緊地摟著。兒子嘻嘻笑笑。
如何你知道小子睡覺時，非常不愿意別人碰他，而只愿意自己仰天大睡時，就明白他這詭秘一笑的深意了。所以，他有時會這么回答，“小熊睡在床上?！?BR> 聽明白了啊，他不想你占他便宜。
小熊和最好的爸爸閱讀心得范文
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十一
我有一套手繪本圖書，是我最喜歡的。名字叫《小熊和最好的爸爸》，一共有七本。分別有《搬家》、《看世界》、《當廚師》等精彩故事。每個故事中的小熊和爸爸很團結，爸爸教會小熊搬家、做菜、捕魚、吃蜂蜜等生活技能，還教給小熊認識遠處和近處、空的和滿的等生活常識。《做游戲》這個故事給我留下的印象最深，因為里面的游戲都是模仿其他小動物的，我也可以試著玩一玩。
我喜歡這本書的原因還有一個，因為我也有一個胖爸爸，比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時工作很忙，但也經(jīng)常抽出時間和我玩，告訴我跑步要前腳掌著地。還帶我去堆山公園爬山，我們拿著手電，在草科里看見了小刺猬，多有趣??！每年假期都帶我去北戴河看大海，玩沙子，撿貝殼，還抓到過小蝦和小螃蟹。所以我每年最愛的就是夏天，我是多么向往大海??！小熊有一個好爸爸，我也有一個好爸爸，書中的小熊慢慢長大了，我也慢慢地長大了。也許有一天，我也會象書中的小熊一樣松開爸爸的手獨立生活，但我永遠懷念童年的快樂生活。等我長大了，也會寫一本書，我想書名叫《然然和最好的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十二
這是一家歷史悠久、聲名顯赫的醫(yī)院，但奇怪的是，在國內(nèi)知其者寥寥，除了來自醫(yī)療系統(tǒng)的個別同行，大多數(shù)人對梅奧是一點概念都沒有。梅奧診所的起源可追溯到1863年，當時由一位名叫威廉·w·梅奧在美國明尼蘇達州的羅切斯特開辦的一家私人診所。而現(xiàn)在的梅奧診所憑借其自身強大的綜合實力和卓越的品牌經(jīng)營，是全世界醫(yī)療領域中是當之無愧的王者、圣地。它的客戶上至富豪政要，下至貧民百姓，即使地處偏僻，也是門庭若市、來者絡繹不絕。
毫無疑問，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術，而且更有卓越的管理之道。這也正是《向世界最好的醫(yī)院學管理》一書要揭示的主題。正如有評論指出的那樣，該書重新講述了梅奧醫(yī)院“患者至上”的理念，包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營銷策略、人事制度等。這本書試圖通過對梅奧診所的個案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機構樹立賴以學習的榜樣。
我認為，要成為第二個“梅奧”，首先得學習梅奧的立所之本和價值信仰。對每一個梅奧人來說，他們信奉的是以強大的科研實力，先進的醫(yī)療系統(tǒng)，每時每刻，給予每一個病人以最好的關懷和治療。為了實踐“患者至上”的核心價值觀，梅奧擁有一個由充滿愛心的醫(yī)生、訓練有素的科學家和其他醫(yī)療人員組成的強大團隊，時時刻刻將精力放在病人的需要上面，無論他們來自何方，出身何處。
例如，為了給病人治好病，梅奧醫(yī)院會組織所需的各種專家和資源。如果某位醫(yī)生在診治過程中遇到了難題，需要其他醫(yī)生參與治療，他會坦率地把這一情況告訴病人。這樣，參與診治的醫(yī)生就能相互交流，并與病人溝通，讓患者實實在在地感到醫(yī)生們是在相互協(xié)作為自己診治，而不是把自己從一個醫(yī)生推向另一個醫(yī)生。
梅奧顯然不鼓勵明星制度，而是始終淡化個人成就，突出醫(yī)院的集體成就。此外，梅奧極其重視教育、科研及臨床服務（實踐）三者的結合。正是因為這樣，使得梅奧經(jīng)過多年的發(fā)展，成為全球知名的醫(yī)療中心。
眾所周知，梅奧的標志是三個盾牌，而它代表的正是梅奧的核心理念，即通過醫(yī)、教、研的發(fā)展，為每個患者提供最佳的醫(yī)療服務。在管理方式上，它盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細節(jié)處考慮患者的需求、聆聽患者的聲音、體會患者的感受。
它其實是對“以客戶為導向”、“細節(jié)管理”最好的詮釋和實踐。當梅奧人為了滿足患者愿望幫助籌辦婚禮，當他們?yōu)榱烁纳苹颊咝那樵卺t(yī)院設計上力求明朗、開闊、溫馨，種種行為都傳達著梅奧的一個信念：這里的每一個人都關心您！這就是梅奧，這就是我們所需要深刻領會的梅奧精神。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十三
近期，讀完《向世界最好的醫(yī)院學管理》一書，從世界最富盛名、最具有競爭力和生命力的百年醫(yī)療服務品牌——梅奧診所的故事中，我再次深刻體會到了核心價值觀與始終堅持核心價值觀的精英團隊的核心作用。
梅奧的成功首先在于其始終堅持并一直踐行的核心價值觀，“梅奧精神”深深融入到運營、政策、決策、資源配置以及文化之中，上百年來始終影響并指導診所各個專業(yè)和管理層次的運作和管理，并滲透到整個機構的每個角落。通過選擇具有相同價值觀的成員、不斷教育培訓強調(diào)鞏固、持續(xù)強化的核心價值觀內(nèi)化過程，“梅奧精神”獲得成員的`充分認可和忠誠維護，確保核心價值觀歷久彌新，代代傳承。
在管理方式上，“梅奧精神”要求每個成員盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細節(jié)處考慮患者的需求和感受，一切以患者利益為核心。不管是為了改善患者心情形成明朗、開闊、溫馨的建筑設計，還是為滿足患者愿望幫助籌辦婚禮、為孤身的患者慶祝生日等各種人性化的舉動，不管是為患者便利付出更多的時間和精力，還是為選擇對患者最好方案承擔的額外費用，都體現(xiàn)了梅奧以細節(jié)管理詮釋和實踐核心價值觀的堅定信念，并由此形成了梅奧品牌的獨到運作方式：不斷提高服務質(zhì)量，為患者提供值得論道的醫(yī)療護理，將患者體驗導入到醫(yī)療服務流程中，使員工服務表現(xiàn)成為“活品牌”，在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生診斷和產(chǎn)品的每一個接觸點，讓患者都充分體驗和認知梅奧的品牌價值，從而進一步創(chuàng)造出良好的口碑，達到外部品牌的快速、廣泛傳播。
作為一家以患者利益為核心的非營利機構，梅奧以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學教育和世界領先的醫(yī)學研究為基礎，建立起規(guī)模最大、設備最先進的綜合性醫(yī)療體系，形成了擁有2500名醫(yī)生和科學家在內(nèi)的42000多名醫(yī)護人員組成的龐大精英團隊，每年通過全面周到、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務獲得70億美元以上收入。
總結梅奧的成功，核心在于崇高清晰的目標和獨特的核心價值觀，關鍵在于符合核心價值觀、具有才能和強執(zhí)行力的團隊，基礎在于不斷改善并持續(xù)優(yōu)化的管理模式，梅奧品牌則是各種要素的綜合成果和強化動力。正如書中所總結的，梅奧診所的故事是一群技術高超、信念堅定、視野開闊的人為了更好地服務他人，一如既往地投身于創(chuàng)建和發(fā)展梅奧視野的故事，是一個關于如何堅守人文價值、慷慨大方，成功把傳統(tǒng)理念應用與現(xiàn)代管理活動之中的故事，是一個如何通過服務質(zhì)量而非營銷溝通來創(chuàng)造資金雄厚并享譽世界品牌的故事。
2010年，總臺（集團）全面升級為“幸?！逼放疲尅靶腋！背蔀橹笇恳粋€江蘇廣電人的核心價值觀才能更好地倡導幸福理念、共享幸福生活，“幸?！逼放频慕⑴c維護需要每一個江蘇廣電人的觀念與行為認同，需要打造“幸福”的江蘇廣電人團隊，需要形成有益于“幸?！钡慕K廣電文化與制度。從人力資源管理角度來看，如何更好地選擇適應江蘇廣電的優(yōu)秀成員、如何內(nèi)化“幸?！逼放?、如何讓“幸福”成為工作和生活的自然成分、如何讓接觸的每一個人感受到“幸?！钡牧α恐档梦覀冞M一步努力。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十四
一個很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長時間：無論是查閱文獻資料還是自己曾親身參與的問卷調(diào)查項目，患者對醫(yī)院和醫(yī)生的滿意度都保持在一個相當高的水平?？稍趯嶋H生活中，無論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪，普通人對醫(yī)院的滿意度其實并不高。面對這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會“漸欲迷眼”不知何從。
其實，拋開調(diào)查方法、統(tǒng)計手段、樣本選擇等純統(tǒng)計學的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當我們每一個人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r，對醫(yī)療服務的要求也就會發(fā)生不同的改變。此時，我們往往更關心的是治療效果，對醫(yī)院和醫(yī)生會保持最大程度的信任，相應地對醫(yī)療服務的滿意度也必然會相對寬容?？墒?，當我們作為普通人遠距離觀察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當我們康復后再來回憶在醫(yī)院時的點滴細節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應該會有另一番景象：
當一個沒有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話給妻子，讓她做一個蛋糕，并帶上孩子們來病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護士一起湊錢給她千里之外的丈夫買了機票，讓這對夫婦得以在最后一刻團聚；一個即將結婚的小伙子得了膠原血管病，極易導致動脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護病房為這個患者如期舉辦了婚禮；一位女司機突然病倒，醫(yī)生強烈建議她立即住院。但這位女司機不放心停在醫(yī)院門口的卡車以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護士主動提出去處理好卡車和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國明尼蘇達州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國人已經(jīng)可以在當?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務，但每年仍然有來自美國五十個州和世界上約150個國家數(shù)以萬計的患者慕名而來。將梅奧診所視為醫(yī)學界的“麥加圣地”。
隨著醫(yī)學技術水平的發(fā)展，人們對醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競相追逐的目標。相應地，這種變化也必然引導著醫(yī)生、醫(yī)院對未知領域的追求與探究，推動著整個醫(yī)學的發(fā)展與完善。
但與此同時，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見技術不見人”，未考慮到醫(yī)學的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學的魅力。同時，患者的參與與信任還能有力的推動醫(yī)學的進一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈給了梅奧診所。
反觀中國現(xiàn)實，隨著醫(yī)療改革的不斷推進與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進入了攻堅階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學管理》中我們或許應得到一些啟示，正如書中所言：“提出口號很容易，但能堅持一百年做下來，很不容易。梅奧的核心價值觀是通過建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來滿足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認群眾的困苦這還遠遠不夠，關鍵是如何以實際行動滿足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認為主要需要解決以下幾方面的問題：
觀察今日之中國的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應求”的賣方市場中。即便不去改革，不回應公眾對理想醫(yī)院的需求，它們也不會沒有患者、也不會出現(xiàn)經(jīng)營狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒有動力去需求改變。縱使，人們在期盼梅奧診所的模式能在我們身邊“開花結果”，但正如開篇所述的那樣，當其身有疾患又無法選擇時，只能接納現(xiàn)狀。
梅奧的成功，絕不是依靠生動口號的時時吶喊和空泛道德的層層弘揚。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對應的一整套的機制體系。常有人抱怨今日中國的醫(yī)院還在延續(xù)計劃時代的老路，從體系建設和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀點在一定程度上反映了現(xiàn)實情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對醫(yī)生的激勵考核機制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術的推進會保有綿延不絕的持久動力。
自改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會本身是豐富多彩的，人們對事物的認識、對社會的需求也必然難以整齊劃一。面對這種新形勢，要堅定不移地走群眾路線，更好地滿足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實中我們在這方面的探索還十分有限，畢竟我們沒有精力和財力使政府把每家醫(yī)院都建設成為梅奧診所，我們應該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿足不同人群對醫(yī)療服務的不同期待。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當今中國，對職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會整體服務精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問題等等，無不反應了這一現(xiàn)實。醫(yī)療服務具有極強的特殊性，其服務的對象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對醫(yī)院和醫(yī)生的服務意識必然會提升到一個更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關的兩大公益領域最易成為關注的焦點，其往往也構成了社會信任的基石。醫(yī)生的服務精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準和認可度，更代表了整個社會的“德性”，反映著社會的整體素質(zhì)和道德水準。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務理念，認同了一種管理方式，更應該結合當今中國的實際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應真正從患者的角度出發(fā)，來設想理想的醫(yī)院應該是一個怎樣的面孔，并真正腳踏實地、不畏險阻是向著這個目標努力前行?；蛟S，當希望達成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會以此為坐標，推開一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥語花香、睦鄰團結的和諧畫面。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十五
《向世界上最好的醫(yī)院學管理》一書帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術，而且更有卓越的管理之道。對我觸動最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價值觀——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點和基本原則，也根植于每一個員工的內(nèi)心。如何能保證每一個員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時對個人價值觀的考察——如果沒有相同或相近的價值觀，無論個人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會錄用；其次，是入職以后的一系列關于價值觀與文化的培訓，讓每一個進入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當然，梅奧先進的理念、完善的管理、有利于個人成長和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進入這個龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書中所說：“梅奧診所把救助生命垂危的患者當作其存在的意義，這在具有人文關懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂于穿著白大褂去從事勞動強度大、風險度高的醫(yī)護服務工作。并非所有人都喜歡團隊合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個出色的團隊；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風險，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的機會；并非所有人都想通過工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能。”讀了這本書之后，當我們再說“以病人為中心”的時候，是否能真的踐行了呢？而目前我們的工作是否又真的能體現(xiàn)“以人為本”的思想和理念呢？相信從這本書中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
以下摘錄部分內(nèi)容共享。
1、最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術家”?！肮こ處煛笨梢园l(fā)現(xiàn)問題，然后運用技術手段來解決它?！八囆g家”能夠洞察患者的焦慮，理解患者何時需要一個溫暖的微笑、鼓勵的話語，或是一個真誠的擁抱，讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望?！八囆g家”們還知道什么時候“工程師”們會無能為力，則會幫助患者及其家人成功地應對生命的最后時刻。
2、梅奧取得成功的六個條件：
（1）始終追求服務和非營利的理想；
（1）始終堅持患者需求至上，對每一位患者的健康和幸福給予誠摯和獨特的關注；
（2）始終致力于團隊成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升；
（3）善于適時而變；
（4）持續(xù)努力，追求卓越；
（5）恪守誠實與正直的道德規(guī)范
3、為一名患者提供醫(yī)護服務時，不僅要考慮他的病情，還要考慮他的年齡、精神狀況、性格、喜好、教育背景、家庭情況以及經(jīng)濟承受能力。
4、在診斷中仔細的檢查是完全有必要的。自身的經(jīng)歷告訴我，在公眾的心中，誤診比誤治更加難以原諒。我深深地相信，有一半以上的誤診是由于匆忙的不按步驟的檢查導致的。永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結論，在每一次診斷時都要全面，仔細地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，你才能成功。
5、營銷法寶-------“患者需求至上”的核心價值觀，梅奧是將其融入到組織的運營、政策、決策、資源配置以及文化中。
6、患者的最大利益就是我們最根本的關注點，為了使所有患者都能享受先進知識帶來的好處，協(xié)同合作是必要的，當今醫(yī)學發(fā)展成為一種合作的科學已是大勢所趨。
7、要求醫(yī)師認真傾聽患者的病例陳述，不得打斷插話，并且還教導所有醫(yī)師向患者問詢“還有其他問題嗎？，以確?；颊卟浑[瞞一些重要信息或者疑慮等。
8、患者能夠隨心所欲地向醫(yī)生講述自己的病史，而作為護理者的醫(yī)生應嚴肅認真地處理，每一位患者都能確保接受全面認真的檢查。
9、醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務的最好方式。
10、對實習生，每天各個醫(yī)學領域的專家都會檢查實習生寫的臨床記錄、測試和用藥情況。如果出現(xiàn)差錯，他們電話告訴實習生，使他們的道改進學習。
11、“教而不責”---每當錯誤發(fā)生，亦或是每當失誤出現(xiàn)時，就應該把出現(xiàn)錯誤視為學習和改進的重要機會。
12、在梅奧診所，相互尊重至關重要。無論是對你的患者、同事、醫(yī)生或是管理人員，對任何人都應以禮相待，把他們視作團隊中的一份子。沒有他人的貢獻，工作就無法順利地開展。
13、人人都希望能夠得到他人的尊敬。彼此尊重意味著相互信任、平等對待、樂于傾聽、和睦相處。每個人都是貢獻者，團隊合作有賴于相互信任、傾聽、包容、平等，以及員工的奉獻精神，這些都是尊敬的特質(zhì)。沒有相互尊重，團隊合作也就無從談起。
14、注重相互尊重，強調(diào)員工價值的組織文化讓員工每時每刻都能夠感受到尊重的力量；相互尊重提升人文關懷，提升員工自愿精神，使員工更甘于付出；相互尊重可以增強個人自信，提高工作熱情，提升團隊認同和凝聚力。
15、醫(yī)療記錄不僅是學習工具，還是學習的動力。綜合醫(yī)療記錄發(fā)揮的不言自明的作用----質(zhì)量監(jiān)督。
16、“每次出診前，我總會先查患者的病歷，之后再做檢查。接著，我會列出不同的診斷方案。我會進一步想些有助于理清順序的測試，將它們分類，確定最終的'方案。所有這些過程，同事們都可以從醫(yī)療記錄中看到，并從中了解我的看法。然后，他們從各自不同的視角判斷患者的情況。因此，他們可以從中看出我是否具有作為醫(yī)生的能力？我記錄的病歷是否完整？診斷方案是否齊全？程序是否確切完整？檢驗是否恰當？是否利用了其他資源？術后跟蹤是否有效？患者信息是否對稱？”
1、一個組織真正的價值觀是被其成員生體力行的價值觀------每個員工清楚地知道自己工作的核心只有一個：保證梅奧全部資源都放在與患者溝通上。
2、人性化的價值觀，共享心間
3、內(nèi)容重于形式，行動重于言辭
4、核心價值觀堅定不變，實施方法千變?nèi)f化
5、大處著眼，小處入手
為服務顧客從小處著眼，這意味著行動高效迅速、靈活響應并具有人性化特征；意味著梅奧診所努力需求解決不同顧客的不同需求的方法。正像梅奧診所做的那樣，只要患者需要，不同領域的專家就會通力合作，結合并貢獻各自的專長，共同解決患者疾患。這意味著作為梅奧診所的成員通常會加倍努力，用于創(chuàng)新，而不是敷衍了事。
對待員工從小處著眼，這意味著為員工營造社區(qū)感，建立共同愿景，提倡合作精神，意味著建立個人集體責任制；意味著創(chuàng)造以信任為本的組織文化、相信自我的理念和主人翁意識。
6、管理無邊界
鼓勵員工突破各自部門的邊界，與組織中其他部門員工溝通、交流，群策群力，解決問題。
7、少說多做，行勝于言
8、協(xié)作、協(xié)力、協(xié)調(diào)是支撐梅奧團隊合作的三駕馬車。它們保證了即使前來就診的患者成百上千，梅奧診所依然能夠為患者提供個性化的服務。為了患者利益，所有的成員，從醫(yī)生到病房看管人都積極地參與到團隊的醫(yī)療護理活動當中，這主要源于疑難雜癥的治療需要來自員工和支持系統(tǒng)的各種技能。因此，在梅奧診所工作意味著時時刻刻處于團隊之中。任何組織，不管身處何種行業(yè)，都應確定其生存發(fā)展的目的和方式。
1、我們團隊的目標、愿景
2、核心價值觀
3、如何培養(yǎng)新的醫(yī)護人員
4、管理者如何做好服務
在這部書中，除了反復提到核心價值觀培養(yǎng)以外，重視發(fā)揮團隊作用，不斷改進服務流程，堅持以高標準要求個人和專業(yè)行為、品牌的創(chuàng)立拓展和維護等都值得我們深思和借鑒。從享譽盛名的梅奧診所得到醫(yī)療護理組織的管理啟示，耳目一新，深受啟發(fā)，希望今后我們的病人也能感受到治病過程是一種“享受”，而不是一種“劫難”，讓我們真正做到“患者至上”。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十六
近段時間，我認真閱讀了李院長推薦的《向世界最好的醫(yī)院學管理》這本書，讀后確實感覺受益匪淺。我認為梅奧診所的價值觀值得我們借鑒，結合我院的實際，下面我談談我的學習體會。
“患者需求至上”是梅奧診所的核心價值觀，這和我們提出的“以患者為中心”如出一轍，但梅奧診所的員工在實現(xiàn)這一價值觀時，不是流于形式，而是實實在在的行動，如：幫患者開走卡車、照看小狗、慶祝生日等，其中最重要的一條就是及時安排患者就診，在最短的時間內(nèi)讓患者得到確診和治療，并提供最好的護理質(zhì)量。
我院自搬遷至新院后，醫(yī)院進入快速發(fā)展時期，不少患者就是沖著“柳州市人民醫(yī)院”而來，這說明“柳州市人民醫(yī)院”在很多人眼中就是桂中地區(qū)的“梅奧診所”，如何維護好這塊品牌，在實際工作中實現(xiàn)“患者需求至上”，值得我們深思，我們醫(yī)院的所有員工，不論是醫(yī)生護士，還是護工和后勤工作人員，都要以實實在在的行動這一價值觀：如全院所有職工都應該是“導診護士”，指導病人和家屬找到相應的科室；針對每個病人的具體情況，采取個體化的服務方式，只要病人和家屬有合理需求，我們都應該盡可能滿足。
“倡導合作醫(yī)學”是梅奧診所的另一個核心價值觀，威廉j。梅奧先生認為“醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務的最好形式”。在梅奧診所，為了患者的得到早日確診，醫(yī)生、專家、實驗工作者應共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，自患者進入醫(yī)院，首診醫(yī)師碰到問題時，隨時可以與相關?？漆t(yī)師和職能科室的醫(yī)師聯(lián)系，共同商討，在最短的時間內(nèi)解決診斷和醫(yī)治過程中的隨時發(fā)生的問題。
梅奧診所的這種“團隊合作”精神確實是我們學習的榜樣，“柳州市人民醫(yī)院”作為桂中地區(qū)最大的綜合性醫(yī)院，也確實需要這種“團隊合作”精神。首先，加強要加強會診制度，提高科間會診和院內(nèi)會診的質(zhì)量。只要患者需要，不同科室的專家就通力合作，利用各自的專長，共同解決患者的問題。目前我院的全院大會診和科間會診的質(zhì)量還需進一步提高，院內(nèi)大會診若能安排經(jīng)驗豐富的主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)生參加，會診的質(zhì)量會高些。目前我院各科室的科研項目大都是“單打獨戰(zhàn)”，科研水平?jīng)]有得到很好的體現(xiàn)，應該說，我們醫(yī)院有豐富的醫(yī)療資源，如能充分利用我們醫(yī)院的資源，加強各科室的合作，我們醫(yī)院的科研水平一定能上一個新臺階。
“以團隊合作為動力，同時關注患者的需求”的管理模式使梅奧診所成為“世界醫(yī)學和護理領域的圣地”。只要我們醫(yī)院的全體員工在各自的崗位上都自覺實現(xiàn)“患者需求至上”的服務理念，加強“團隊合作”，我們醫(yī)院一定能繼續(xù)成為桂中地區(qū)的綜合性醫(yī)院的“領頭羊”，為柳州及周邊地區(qū)的的人民的身心健康保駕護航。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十七
今天，在廣州返回綿陽的飛機上，我讀完了一本很有意義的書。這本書是我從紅原回來后王玉蓮科護士長代表外科部發(fā)給我的，書的名字是《向世界最好的醫(yī)院學管理》。對于遠離醫(yī)院近半年的我來說，這簡直就是最及時的甘露。
書由美國人所著，由張國萍教授翻譯。書中描述分析的是梅奧診所何以在100多年的時間內(nèi)，在強手如林的美國醫(yī)學界發(fā)展成為最具知名度的醫(yī)院，何以成為世界最知名的健康品牌。
對我觸動最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價值觀——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點和基本原則，也根植于每一個員工的內(nèi)心。如何能保證每一個員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時對個人價值觀的考察——如果沒有相同或相近的價值觀，無論個人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會錄用；其次，是入職以后的一系列關于價值觀與文化的培訓，讓每一個進入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當然，梅奧先進的理念、完善的管理、有利于個人成長和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進入這個龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書中所說：
“梅奧診所把救助生命垂危的患者當作其存在的意義，這在具有人文關懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂于穿著白大褂去從事勞動強度大、風險度高的醫(yī)護服務工作。并非所有人都喜歡團隊合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個出色的團隊；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風險，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的`機會；并非所有人都想通過工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能?！?BR> 相信從這本書中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十八
梅奧診所作為一所歷經(jīng)百年、服務精良的醫(yī)療組織?？胺Q世界醫(yī)學和護理領域的圣地。梅奧對于高水準服務質(zhì)量的追求，對于細節(jié)近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。
本來是抱著為以后工作能夠更好的了解醫(yī)療體系管理框架，以便更好的與主任以及院長溝通的學習資料。這兩天拜讀之后發(fā)現(xiàn)，其實際并不僅僅只是對于醫(yī)院有指導意義，應該說對所有服務行業(yè)都有著特別大的參考價值。
威廉j.梅奧醫(yī)生1910年在羅虛醫(yī)學院畢業(yè)典禮上說：“患者的最大利益就是我們最根本的關注點，為了使所有患者都能享受先進知識帶來的好處，協(xié)同合作是必要的。當今醫(yī)學發(fā)展成為一種合作的科學已是大勢所趨。為了患者的利益，醫(yī)生、專家、實驗工作者應共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，解決診斷和醫(yī)治過程中隨時發(fā)生的難題”還有梅奧的首席執(zhí)行官格倫。福布斯醫(yī)生解釋“患者第一在梅奧絕不僅僅是一條標語而已”時候說：“如果你只是宣稱有一種價值觀，而并沒有將其融入到組織的運營、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價值觀也就僅僅是一句口號而已。”這個從中國現(xiàn)有的醫(yī)療體系來講，根本就是一種天方夜譚，但梅奧做到了，分析原因還是取決于其非營利性定位的緣故。另外我想最重要的還是，梅奧一開始選人的時候就是尋找擁有共同價值觀的醫(yī)療團隊成員。
“改變一個人的價值觀更具有挑戰(zhàn)性，或者這根本就不可能。你可以改變?nèi)说男袨?，但是潛在的價值觀依舊不會被觸動?！薄~克爾。埃斯蒂斯，杰克遜維爾院區(qū)人力資源主管?！拔覀儗ふ夷切┫胍蔀閳F隊一員、與他人協(xié)作、熱衷討論，而且不認為他或她會比其他人更高明的人”——肯尼斯。斯內(nèi)德，羅切斯特院區(qū)人力資源主管。所以我想這兩人的話也就基本奠定了梅奧選人的嚴苛，而對于公司總裁，我想最大的借鑒意義還是在挑選人才時候首先考慮應聘者與企業(yè)價值觀是否契合，如此才能更好的對其進行順利的培養(yǎng)。
說到這還有一個觸動的地方就是梅奧遺產(chǎn)大廳的大屏幕上華麗再現(xiàn)了由拉爾夫。瓦爾多。愛默生創(chuàng)作的“營銷”格言：“如果一個人比別人優(yōu)秀，能寫出一本好書，進行發(fā)人深省的布道。甚至僅會做管用的捕鼠器，即使他的房子建在深山老林里，眾人也會不遠萬里登門拜訪?！逼鋵嵾@句話對于企業(yè)發(fā)展來說確實，加入公司做出遠超眾人的口碑，那么即使沒有刻意宣傳，客戶也會源源不斷，比如蘋果就是很典型的例子。對于個人也是，如果足夠牛逼，能力遠超同行業(yè)其他人，那么必定會是眾多的企業(yè)挖角對象。
最后摘抄了里面幾句話，相信可以作為框架對于自己所處行業(yè)細節(jié)進行更有條理的思考：
1、消費者從服務中得到的核心收益是無形的。這種收益來自于服務行為，因而，消費者出資購買的是無形服務，而不是有形商品。
2、雖然服務行業(yè)之間各有不同，但各個行業(yè)的服務行為都具有勞動合計數(shù)密集型的特征。
3、消費者是親身體驗接受服務的，這就要求服務供應商在時間和地點上與他們保持同步。
4、服務難以保存。當適于提供服務的物質(zhì)資源和人力資源閑置時，這些服務的價值就流失了。
5、消費者對服務需求的分布呈現(xiàn)不均勻狀態(tài)，有時消費者的需求會表現(xiàn)得非常緊急。
6、消費者的需要和喜好是多種多樣的，這就要求服務供應商要擁有隨時可用的多種技術和其他資源。
7、服務的可靠性（包括服務的準確程度和可信程度）是至關重要的。
8、多元化的服務供應商必須努力協(xié)調(diào)顧客的期望與他們執(zhí)行服務之間的關系。
9、服務鏈由多個相互獨立的部分組成，并因此顯得十分復雜。