總結(jié)是向前看的一個機會,它可以幫助我們更清晰地規(guī)劃未來的步伐。注意總結(jié)的語言表達和寫作技巧。想要寫好一篇總結(jié),不妨參考以下這些優(yōu)秀的范文。
業(yè)務(wù)工作體會篇一
以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié):
1、口才不重要,讓客戶信任才是最重要的
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的??梢?,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3、眼光一定要長遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
業(yè)務(wù)工作體會篇二
在過去的30多年,對外貿(mào)易的高速增長使中國創(chuàng)造了經(jīng)濟發(fā)展的奇跡。以下本站小編為你帶來外貿(mào)業(yè)務(wù)工作
心得體會
,希望對你有所幫助!
時光匆匆,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年離我們漸行漸遠(yuǎn),20xx年已經(jīng)悄悄地到來。不管我們在20xx年里做過什么,無論好與壞,成與敗,這已成為歷史,我們無法去更改,能做的就是回顧歷史,譜寫未來。
2xx年回顧歷史:
20xx年x月x日是我入職這里的第一天,到現(xiàn)在算算有x個月左右了。在這一個季度里,謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助,使得我從對xxx的一無所知,到現(xiàn)在知道xxx的名稱,懂得了一些零件的工件原理,再到整個xxx的連接方式等等,這些專業(yè)知識的積累,都有了很好的認(rèn)知。但是對于這些專業(yè)知識的認(rèn)識深度還不夠,維度比較窄,不能熟練應(yīng)用所學(xué)的東西,便導(dǎo)致了沒有很好的創(chuàng)造價值。
對于阿里巴巴國際站和中國站的管理,有了一個新的認(rèn)識和操作水平,阿里巴巴國際站從x月x日開通到現(xiàn)在,網(wǎng)站從無到有,并逐步完善,目前上傳x余個產(chǎn)品,增加網(wǎng)站各種模塊建設(shè),管理櫥窗產(chǎn)品,搜集并整理產(chǎn)品關(guān)鍵詞,拍攝并處理產(chǎn)品圖片,收發(fā)詢盤和參加阿里巴巴培訓(xùn)等等。對于中國站的建設(shè),完善相應(yīng)的站內(nèi)信息和資料,上傳x余個產(chǎn)品,并增加了中國站聯(lián)系人信息。但是,對于網(wǎng)站,特別是國際站的建設(shè),后臺管理,是需要適時更新并分析和完善的,目前國際站和中國站產(chǎn)品模塊不豐富,網(wǎng)站不夠優(yōu)美,產(chǎn)品數(shù)量不多,這些是存在的主要問題。
20xx年展望:
深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓展產(chǎn)品學(xué)習(xí)的維度(多角度、多方面、多層次),活學(xué)活用,把學(xué)到的新東西熟練的應(yīng)用到實際的銷售中,爭取創(chuàng)造更大的價值。
適時更新產(chǎn)品信息,增加網(wǎng)站模塊分類,豐富網(wǎng)站內(nèi)容,美化網(wǎng)站,增加網(wǎng)站訪問量,提高曝光,點擊和詢盤轉(zhuǎn)化率。把網(wǎng)站做的更好。
我的總結(jié)完畢。謝謝大家!
又是月末,已是三月末。春暖花開,這月的
工作總結(jié)
未免有點磕磕絆絆。20xx年x月x日星期六。
進入三月份來,工作上有了很大的轉(zhuǎn)變。開始正式接觸外貿(mào)工作,接觸阿里巴巴外貿(mào)平臺,發(fā)產(chǎn)品信息。還記得當(dāng)初在會議室里信心滿滿的連連答應(yīng)要做外貿(mào)工作,心中有著無法壓抑的沖動。然而,事實與想象總是有那么點落差,我的網(wǎng)站排名也總是在波動,心態(tài)波動著,從未成一條直線。也許外貿(mào)工作從一開始就是一個考驗?zāi)托牡倪^程,只是最初的時候沒有把那句話聽進心里,沒有真正領(lǐng)會他的含義。
三月,外貿(mào)工作,激動,終于可以做自己喜歡的外貿(mào)工作了。不管遇到什么,總想著把這條路走好,就像經(jīng)理所說的,如果這份工作鎩羽而歸,我的外貿(mào)生涯恐怕也就結(jié)束了,于是在思想的波動中向前走著。開始期待自己的第一個詢盤,第一個客戶,第一筆交易。在漫漫的發(fā)信息的路上,開始迷惑,開始浮躁,忽略了做好自己的準(zhǔn)備工作才是最重要的,成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不見了,懷疑自己的選擇是不是正確的,開始消沉。有一天,打開電腦看到右下角閃出一條詢盤,才從這本已落寞的情緒中調(diào)整出來,立馬變得積極起來。在組長的幫忙下,處理外貿(mào)工作以來的第一個詢盤,第一封郵件是組長親自打出來的,后來的每次都會請教他。發(fā)郵件,詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié),一封又一封的郵件,讓那一星期充滿了期待。
郵件中止了,一切于是回到從前,但并沒有失望。發(fā)好自己的每一條信息,想著可能沾邊的所有詞匯,填在每一個框框里。不再機械,不再對這份工作有所懷疑,耐得住煩躁,沉得住氣,更多需要的是找到自己內(nèi)心深處的一種平衡。生活不可以一成不變,即使每天的工作是同樣的內(nèi)容,但總是會有不同的詞匯等著你去思考。每當(dāng)在你意志消沉的時候,他總會蹦出一些驚喜來。做好自己每天的工作,穩(wěn)住自己的心。
略了對周圍人的影響。以后如果遇到工作的低迷狀態(tài)我會做好情緒自我調(diào)整或者找同事找朋友交流,不會出現(xiàn)工作思想上的大起大落。相信在工作的磨練中,能夠塑造出堅毅的性格。
明天就是四月份了,新的一月,對自己的幾點期望:認(rèn)真做好自己的事情,不拖拖拉拉;盡所能去幫助別人;心理受挫時,調(diào)整自己的情緒;天天向上,對自己多一點信心。希望在我們的集體努力下,網(wǎng)站排名的成績越做越好。
工作已經(jīng)有兩個月了,漸漸地由對外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應(yīng)力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過,但那也只能作為實戰(zhàn)的參考借鑒.我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
很幸運,我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經(jīng)理指導(dǎo)我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產(chǎn)品的分類,型號,和性能開始。然后一步一步了解整個下單,生產(chǎn)到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時,也強烈希望能有自己獨立的客戶。
溝通,信任,協(xié)作是這兩個月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內(nèi)外的連接點,溝通顯得尤為重要。對外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對內(nèi):要與各個部門銜接緊湊,哪一個環(huán)節(jié)出錯都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運轉(zhuǎn)。
在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明:
eke:這是我接手的第一張單,也是第一個做信用證的單。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會增加多余的費用。就拿發(fā)票加簽來說,以為審單不仔細(xì),沒來得及和客人溝通,發(fā)票加簽減小了這張單的利潤。
eke是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號,和客人交涉以后,客人同意將信用證延期至7月x日。貨出后的一段時間就要準(zhǔn)備單證了,最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù),導(dǎo)致進程緩慢,到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒辦妥。而財務(wù)那邊由于匯美金給船公司,平時只用一個工作日就能到賬,卻浪費了4.5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期并沒有改。單和產(chǎn)地證后,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細(xì),便又多了一個不符點。
做這張單收獲很大,讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細(xì)心,每一句話每一個字母都要研究細(xì)細(xì)斟酌,稍不留意就會增加額外的成本。兩個月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應(yīng)一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿nok來說,貨已經(jīng)生產(chǎn)完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應(yīng)明天匯款。后來發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠,這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次,至今還沒有打款發(fā)貨。
兩個月的工作當(dāng)中,由于工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通過學(xué)習(xí),逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,要切合公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力.更好的處理和客人.同事的關(guān)系,為業(yè)務(wù)的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎(chǔ)。
最后,我總結(jié)一下兩個月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。
1.努力學(xué)習(xí),讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中,我應(yīng)該抓住
重點,虛心向身邊同事學(xué)習(xí),取人之長補己之短,豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務(wù)。
2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,大局觀要強。工作中,客人和公司的利益有時難免會發(fā)生一些沖突,此時要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請教上司,處理好分歧。
3.要培養(yǎng)良好的時間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關(guān)的事情,絕不允許卡在最后一道關(guān)口,要早請示早回報,給客人留下好的印象。
這份簡短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時的回頭總結(jié),一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
業(yè)務(wù)工作體會篇三
自轉(zhuǎn)改士官以來,在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動地的業(yè)績,但始終是在平凡的工作崗位上實踐著自己的入黨誓言,默默無聞,盡職盡責(zé)的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強烈的革命事業(yè)心對待本職工作,愛連如家,甘愿奉獻。
一、思想方面
(一)平時努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。
(二)平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊,安心服役。加強了獻身國防,干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國內(nèi)外形勢,關(guān)心軍隊建設(shè)。
二、工作方面
(一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強。并做到忠誠于國防事業(yè),牢固樹立以連隊為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅持在部隊這個大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強世界觀、人生觀改造,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進心強,作風(fēng)正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實工作;視事業(yè)為生命,積極進取。對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實地干工作。在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作過程中注意合理安排時間,采取科學(xué)的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風(fēng)方面
(一)平時自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心,助人為樂,作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),具有忘我的奉獻精神。
(二)能嚴(yán)格要求自己,加強自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,自覺抵制“燈紅酒綠”的影響,并從反面教材中汲取教訓(xùn),不到地方營業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場所,不抽煙不酗酒。
(三)關(guān)心時事政治,積極參加各種政治學(xué)習(xí),無違法違紀(jì)行為,并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠懇地接受批評意見,時刻注重擺正自己的位置,要求自己保持團結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時時事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),自覺維護黨和軍隊紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠老實,令行禁止的作風(fēng)。
四、存在的問題
(一)對政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識,領(lǐng)會的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會也不夠認(rèn)真扎實。
(二)對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,不夠全面扎實,自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職,為了促進下一步工作上臺階,我一定加強自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識,提高解決新情況,新問題的能力。
業(yè)務(wù)工作體會篇四
目前,配載業(yè)務(wù)已經(jīng)成為物流業(yè)中不可或缺的一環(huán),尤其是在快遞、貨運等領(lǐng)域,配載業(yè)務(wù)的重要性更是不言而喻。在這個行業(yè)中,每一位從業(yè)人員都必須具備一定的專業(yè)知識和工作技能,并且要有高度的職業(yè)素養(yǎng),才能夠做好配載業(yè)務(wù)工作。本文就是作者在從事配載業(yè)務(wù)工作中的體會和經(jīng)驗。
二、整理運價單
整理運價單是一項必不可少的工作,因為它直接關(guān)系到物流企業(yè)的收入和成本。在這個環(huán)節(jié)中,我認(rèn)為最重要的是要仔細(xì)審查每個運單的收費標(biāo)準(zhǔn),避免錯誤和漏稅的情況發(fā)生。同時,要依據(jù)物流公司的實際情況,合理制定收費標(biāo)準(zhǔn),從而提高物流企業(yè)的競爭力。
三、制定配載方案
制定配載方案是整合配載資源的關(guān)鍵,也是整個配載流程中最重要的一環(huán)。在制定配載方案時,首先要根據(jù)運單的特點和數(shù)量,合理安排配載車輛的種類和數(shù)量。其次要考慮運輸路線和時間,確保最短時間內(nèi)完成配載任務(wù)。另外,在制定配載方案時還需考慮到航空、鐵路、水路等運輸方式,從而達到優(yōu)化資源利用的目的。
四、協(xié)調(diào)溝通
在配載的整個過程中,必須要有一個良好的協(xié)調(diào)溝通機制。在我的工作中,我認(rèn)為只有通過有效的協(xié)調(diào)和溝通,才能夠保證最終的配載方案能夠得到順利執(zhí)行。在溝通中,應(yīng)該盡可能保證信息的準(zhǔn)確性和及時性,這樣才能夠避免因為信息不準(zhǔn)確而帶來的延誤和損失。另外,在協(xié)調(diào)過程中,還要處理好司機、客戶與物流企業(yè)之間的關(guān)系,增強溝通交流之間的互信。
五、總結(jié)
總之,從事配載業(yè)務(wù)工作需要具備不少的專業(yè)知識和技能,更重要的是需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我更加明確了自己的不足之處,也不斷地對整個配載流程做出改進和優(yōu)化,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 業(yè)務(wù)工作體會篇五
第一段:引言(介紹學(xué)校業(yè)務(wù)工作的背景和重要性)
學(xué)校業(yè)務(wù)工作是學(xué)校管理層中極為重要的一項工作。作為一名從事學(xué)校業(yè)務(wù)工作多年的工作人員,我深知這項工作的重要性以及其中的挑戰(zhàn)。通過長期的工作實踐和經(jīng)驗總結(jié),我發(fā)現(xiàn)有一些心得體會可以幫助我高效地完成學(xué)校業(yè)務(wù)工作,提高工作效率。在本文中,我將與大家分享這些心得體會。
第二段:了解學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和目標(biāo)
了解學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的學(xué)校業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)。學(xué)校業(yè)務(wù)工作不僅僅是完成一些文案審批和協(xié)調(diào)各項工作的總結(jié)報告,它更關(guān)乎學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定。我們需要明確業(yè)務(wù)工作的目標(biāo),比如提升課程質(zhì)量、優(yōu)化管理流程、提高師生滿意度等。只有明確目標(biāo),我們才能更好地規(guī)劃和執(zhí)行工作。
第三段:制定科學(xué)合理的工作計劃
做好學(xué)校業(yè)務(wù)工作,首先需要制定科學(xué)合理的工作計劃。根據(jù)不同的任務(wù)和工作量,我們可以將計劃分為短期計劃、中期計劃和長期計劃。短期計劃可以幫助我們更好地安排每天的工作,確保任務(wù)的及時完成;中期計劃可以幫助我們把握好整個學(xué)期的工作重點和時間節(jié)點;長期計劃則是為了更好地與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。制定計劃的過程中,我們還應(yīng)該合理評估自己的能力和時間,確保計劃的可行性。
第四段:培養(yǎng)良好的協(xié)作能力和溝通能力
學(xué)校業(yè)務(wù)工作往往涉及到多個部門和個人的協(xié)作。因此,培養(yǎng)良好的協(xié)作能力和溝通能力是非常重要的。在開展工作的過程中,我們需要多與其他部門和同事進行溝通,了解他們的需求和想法。只有通過有效的溝通,我們才能更好地解決問題、合理調(diào)配資源。同時,我們還需要學(xué)會妥善處理矛盾和沖突,以確保工作的順利進行。
第五段:持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升
學(xué)校業(yè)務(wù)工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過程。隨著教育的不斷發(fā)展,學(xué)校業(yè)務(wù)工作也需要與時俱進。我們需要不斷了解最新的政策法規(guī)和學(xué)校管理理念,學(xué)習(xí)最新的業(yè)務(wù)知識和技能。同時,我們還需要加強自我反思和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足并進行改進。只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升,我們才能適應(yīng)學(xué)校業(yè)務(wù)工作的變化和提升自己的工作能力。
總結(jié):通過深入學(xué)校業(yè)務(wù)工作的實踐,我體會到了學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。制定科學(xué)合理的工作計劃,培養(yǎng)良好的協(xié)作和溝通能力,持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升是成為一名優(yōu)秀學(xué)校業(yè)務(wù)工作人員的關(guān)鍵。我相信只有不斷積累經(jīng)驗和提高自身能力,才能更好地為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
業(yè)務(wù)工作體會篇六
業(yè)務(wù)工作是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,也是推動公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。在業(yè)務(wù)工作中,每個人都需要具備一定的技術(shù)和經(jīng)驗,掌握有效的方法和工作技巧。本文將總結(jié)自己的業(yè)務(wù)工作心得和體會,分享給同行與讀者,希望對職場人士有所啟示。
第二段:注重人際關(guān)系
在業(yè)務(wù)工作中,人際關(guān)系是至關(guān)重要的。在與客戶、同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的交往中,我們需要注重與他們的關(guān)系。首先,要尊重對方,正視他們的話語和需求。其次,要虛心聽取對方的建議,采納好的意見,同時要堅持原則和判斷事情的權(quán)衡。最后,要努力建立良好的人際關(guān)系,增強互信和互助,為自己創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展平臺。
第三段:扎實的產(chǎn)品知識
作為銷售人員,了解和掌握公司的產(chǎn)品信息和行業(yè)知識是非常必要的。要始終保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),對產(chǎn)品異存的問題進行理性的分析,不斷進行思考和研究,掌握好產(chǎn)品的特點和Selling Points, 了解產(chǎn)品市場需求和競爭情況,才能更好的為客戶提供定制化的需求服務(wù)。
第四段:強化市場意識
市場的競爭是殘酷的,需要我們始終保持警覺和敏銳的市場意識。在日常工作中,要注意關(guān)注市場動態(tài),了解潛在客戶需求和市場變化,掌握市場走向。同時,要做到有前瞻性,在了解市場情況的基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃公司的營銷策略和推廣策略,從而更好的搶占市場優(yōu)勢。
第五段:不斷創(chuàng)新和完善自己
在不斷的實踐中,我們需要總結(jié)和反思自己的業(yè)務(wù)工作,深刻了解自己的優(yōu)點和不足。要根據(jù)自身的情況定制個性化的提升方案,找到提高工作效率和成效的方法,注重學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)和新知識。同時,還要注重工作態(tài)度,保持良好的心態(tài),敢于面對挑戰(zhàn)和困難,積極迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,提高自己的總體競爭力。
結(jié)語
在業(yè)務(wù)工作中,我們需要注重人際關(guān)系的培養(yǎng),加強自身的產(chǎn)品知識和市場意識,不斷進行創(chuàng)新和完善提升自我。只有這樣,我們才能更好的為客戶提供滿意的服務(wù),同時也能夠為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
業(yè)務(wù)工作體會篇七
業(yè)務(wù)員基本的工作就是銷售,銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的`市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
在這一年中,我遭遇到了很多挫折,可是同時也學(xué)習(xí)到了很多知識,我們應(yīng)當(dāng)用知識武裝自我,為以后的道路披荊斬棘。
業(yè)務(wù)工作體會篇八
20__年上半年以來,本人在部隊生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心與幫助、工作中也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與點化,我倍感榮幸!結(jié)合本人的實際工作情況,我對我這半年的工作做以下總結(jié),總結(jié)不當(dāng)?shù)牡胤?,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
一、回顧半年來,工作表現(xiàn)好的方面
(一)政治思想穩(wěn)定
在平時學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊統(tǒng)一安排,集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強化官兵履行職責(zé),遵章守紀(jì),服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí),堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大的進步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。
(三)思想素質(zhì)好
首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步,時刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴(yán)格;
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);
(二)加強自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì);
(三)堅決落實上級的指示命令;
(四)加強自身的為人處世。
業(yè)務(wù)工作體會篇九
(1)做好本職工作,不畏艱難險阻
我是在年月日入職的,這也是我參加社會工作的第一天。在處理不熟悉的環(huán)境和不熟悉的工作時,我當(dāng)時無從下手,滿腦子都是困惑,對業(yè)務(wù)操作一無所知,甚至連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位的幫助和同事的幫助下,他們很快掌握了工作和業(yè)務(wù),熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。他目前是馬士基的系統(tǒng)運營組長,參與三運倉庫的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統(tǒng)運營;完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制;組織員工進行馬士基體系培訓(xùn);完成馬士基系統(tǒng)歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改;繪制三運倉庫平面示意圖;參與新秀麗庫存審核。能夠協(xié)調(diào)客戶準(zhǔn)確及時處理異常情況,處理各種工作細(xì)節(jié),服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1、對倉庫的理解:熟悉馬士基、三運倉庫的基本場景,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放;
2、對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程,三運倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程;qc過程;增值服務(wù)的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4、對責(zé)任的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作,保證準(zhǔn)確性;對工作負(fù)責(zé),按時順利完成。
(一)高效服務(wù),做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù),客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有我們做好客戶服務(wù),得到客戶的認(rèn)可,客戶才會真正認(rèn)同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解,解決客戶電話咨詢??蛻籼岬降膯栴}和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力來源
業(yè)務(wù)工作體會篇十
大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因為他的足球天賦,還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年,著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上三姓家奴的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作家庭、學(xué)校、軍隊剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會 )如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。一看客戶,感覺這客戶不會買房、這客戶太刁,沒誠意,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當(dāng)時機一針見血,點中要害,直至成交。
業(yè)務(wù)工作體會篇十一
xx鎮(zhèn)地處國家一級口岸—xxx口岸,位于xx縣城南部,距縣城xx公里,東、北鄰xx鎮(zhèn),西與xx鄉(xiāng)連接,東北和西南與越南社會主義共和國接壤。全鎮(zhèn)國土面積xxx平方公里,森林覆蓋率為xx%。全鎮(zhèn)共轄xx個村委會xx個自然村xx個村民小組,有xx戶xx人,世居民族為苗族、瑤族、傣族、哈尼族、彝族、拉祜族、漢族、布朗族(盲人),少數(shù)名族人口占總?cè)丝诘?9.1%。是全縣較為貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,扶貧開發(fā)任務(wù)十分繁重。因而,如何把中央的大政方針與xx鎮(zhèn)的實際緊密結(jié)合起來,走出一條貧困山區(qū)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的路子,是我們必須解決的一個重大課題。自我工作xx年以來,xx鎮(zhèn)以整村推進的形式,分批組織實施了多個整村推進脫貧奔小康及溫飽示范村項目。這些項目的建成,已經(jīng)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有效載體。雖然我鎮(zhèn)目前在扶貧項目上取得了很大成功,但對于我鎮(zhèn)這樣的貧困山區(qū),在自我發(fā)展能力較弱的情況下,如何充分利用國家的良好政策機遇,穩(wěn)步推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),作為長期從事扶貧工作的我,下面談?wù)剛€人的幾點心得體會。
一、科學(xué)合理規(guī)劃,做到規(guī)劃先行
濟實力,新的村莊規(guī)劃建設(shè)搞到什么程度,實際上是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平、農(nóng)民收入水平和城市對農(nóng)村的支持程度決定的。城郊村、公路沿線村的實力強,可以搞得好一些、快一點;偏僻村、薄弱村實力差,不要大拆大建,可在規(guī)劃一次到位的基礎(chǔ)上,量力而行,逐步實施到位。在農(nóng)村村莊和人口比較分散的情況下,規(guī)劃時應(yīng)充分考慮到今后發(fā)展的長遠(yuǎn)趨勢、村鎮(zhèn)布局的長遠(yuǎn)變化以及其他因素,防止選址不準(zhǔn)、預(yù)留不足或“空殼化”。總之,要堅持規(guī)劃先行,基礎(chǔ)設(shè)施先行,優(yōu)惠政策先行,試點先行,從農(nóng)民最積極、干部最主動、條件最成熟的村實施起。
二、新村莊建設(shè)不等于新農(nóng)村建設(shè)
新村莊建設(shè)主要是村容村貌建設(shè);新農(nóng)村不只是新在村容村貌,它是政治、經(jīng)濟、文化、社會、黨建五位一體的系統(tǒng)工程,具有綜合性、長期性和復(fù)雜性。但是,從目前全州各縣組織參觀的重點和經(jīng)驗介紹看,人們自覺或不自覺地都把目光放在村容村貌上,其實這只是新農(nóng)村建設(shè)的一個方面。從整體和長遠(yuǎn)看,經(jīng)濟建設(shè)是基礎(chǔ),是新農(nóng)村建設(shè)的基本任務(wù)。黨的十六屆五中全會提出建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村的目標(biāo),全面體現(xiàn)了新形勢下農(nóng)村經(jīng)濟、社會、政治和文化教育事業(yè)發(fā)展的要求。實現(xiàn)這五句話提出的要求,就是農(nóng)村各方面實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展的過程。
三、要把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)
只有生產(chǎn)發(fā)展了,才有能力建設(shè)新村鎮(zhèn),才有條件過上新生活。只有富民產(chǎn)業(yè)才能支撐起真正意義上的新農(nóng)村。因此,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中,一定要以經(jīng)濟建設(shè)為中心,把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入放在首位,農(nóng)民在具備一定的經(jīng)濟實力和承受能力的條件下,進行農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才有可靠的基礎(chǔ)。過去把主要精力用在對現(xiàn)有房屋、道路改造和建設(shè)上,忽視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,忽視生產(chǎn)發(fā)展這一根本性問題的做法必須糾正。就我縣的實際情況來看,新農(nóng)村建設(shè)要積極推進農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,培育龍頭企業(yè),組織起更多的分散經(jīng)營的農(nóng)戶開發(fā)優(yōu)質(zhì)糧、茶、林果、畜禽等資源,做大做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),竭力拉長育種、育苗、肥料、種植、收獲、加工、養(yǎng)殖、制沼等產(chǎn)業(yè)鏈,通過構(gòu)建流通鏈、結(jié)成利益鏈、培植要素鏈,力爭在全鎮(zhèn)形成以橡膠、香蕉、西貢焦、油茶、藥材、瓜菜等集中連片的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。
四、積極探索建設(shè)模式,努力創(chuàng)新建設(shè)方式
我鎮(zhèn)進行社會主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)充分考慮到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重、資金籌措難等實際,努力探索一條適合山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的新路子。第一,必須堅持典型引路、示范帶動。首先選擇經(jīng)濟和民意基礎(chǔ)好的自然村入手,在示范點取得切切實實、具有說服力的成效之后,再大張旗鼓地進行宣傳推廣。第二,充分尊重農(nóng)民的自主權(quán)。一是要堅持農(nóng)民“自主申報”。確定示范點不下硬性指標(biāo),不搞人為指定。二是堅持農(nóng)民“自主建設(shè)”。新農(nóng)村建設(shè)具體怎么搞,如采取哪種建設(shè)模式、確定哪些建設(shè)項目等由農(nóng)民自己說了算,建設(shè)資金由農(nóng)民自己投入為主,建設(shè)施工也由農(nóng)民自己投工投勞。三是堅持農(nóng)民“自主管理”。引導(dǎo)各地成立新農(nóng)村建設(shè)理事會,由理事會全權(quán)負(fù)責(zé)發(fā)動群眾、資金籌集、組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督、后續(xù)管理等工作。第四,建立起農(nóng)民自我管理、自主發(fā)展的長效機制。一是建立責(zé)任目標(biāo)約束機制。要制定一些簡單實用、便于操作的《新農(nóng)村建設(shè)理事會章程》、《村規(guī)民約》以及村道養(yǎng)護、公廁管理、庭院保潔等制度,并將相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)進行了細(xì)化分解,逐一落實到戶甚至到人。二是建立日常管理投入機制。應(yīng)采取“村集體解決一點,向農(nóng)戶收取一點,市場化運作籌措一點”的辦法,籌措解決理事會成員工資和部分公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生維護管理費用問題,保證有人管事、有錢辦事。
五、必須始終樹立長期奮斗的思想
目前,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中存在一種錯誤的做法,對新農(nóng)村建設(shè)下任務(wù)、定時間,急于求成,急功近利,甚至出現(xiàn)包辦代替、強迫命令等現(xiàn)象,這種傾向是違背中央精神的。農(nóng)村落后狀況是歷史形成的,改變農(nóng)村面貌,縮小城鄉(xiāng)差距,決非朝夕之功。新農(nóng)村建設(shè)是一項緊迫的現(xiàn)實任務(wù),但不是一項階段性工作,更不是一般性工作部署,而是一個必須長期實踐和循序漸進的發(fā)展過程。新農(nóng)村建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)雖然從性上可以確定,但在量上并不是一個可以完全量化的東西,即使可以量化也要隨時間的推進,不斷完善和提高,因而是一個可以充實的變量,并不能說到什么時候新農(nóng)村就建成了,完成了,不再前進了。因此,我們不要在時間上過于細(xì)化,過于急于求成,而應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實地,逐步推進,要反對那種定指標(biāo)、定時間、機械、僵化和教條式的考核驗收,反對用那種“放之四海而皆準(zhǔn)”的考核細(xì)則形成“千村一面”,否則,結(jié)果只能是基層忙于應(yīng)付達標(biāo)考核,導(dǎo)致形式主義泛濫。
總而言之,我鎮(zhèn)扶貧工作十分繁重,任務(wù)艱巨,要做好我鎮(zhèn)扶貧工作并非一朝一夕,這還需要國家政府的大力支持和鼓勵。我會不負(fù)國家政府對我的厚望,無論工作如何艱苦,依然會堅守崗位,為名服務(wù)。
xxx鎮(zhèn)扶貧辦主任:xxx
業(yè)務(wù)工作體會篇十二
隨著中國共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大,黨辦業(yè)務(wù)工作逐漸成為黨員干部的一項重要任務(wù)。為了提高黨辦業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,我所在的單位組織了一次培訓(xùn),對此次培訓(xùn)的心得體會我將從“培訓(xùn)的必要性”、“培訓(xùn)內(nèi)容的實用性”、“培訓(xùn)帶來的收獲”、“培訓(xùn)中的互動交流”、“培訓(xùn)的改進建議”五個方面進行闡述。
首先,培訓(xùn)黨辦業(yè)務(wù)工作的必要性是顯而易見的。黨辦業(yè)務(wù)工作是推動黨的路線方針政策落地生根的關(guān)鍵所在,只有具備扎實的業(yè)務(wù)知識和技能,才能夠更好地完成黨工作的具體任務(wù)。培訓(xùn)可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務(wù)知識,幫助我們了解并掌握相關(guān)政策法規(guī),提高我們的工作素質(zhì)和水平,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容的實用性是本次培訓(xùn)的一大亮點。培訓(xùn)不僅涵蓋了黨辦業(yè)務(wù)的基本理論知識,還結(jié)合了多種實際案例,將理論與實踐相結(jié)合,使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。同時,培訓(xùn)還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力,讓我們在工作中能夠更加靈活和高效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
再次,培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲。首先,通過培訓(xùn),我對黨辦業(yè)務(wù)的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識,意識到自己在其中的責(zé)任和使命。其次,通過與培訓(xùn)講師和其他黨員干部的交流互動,我拓寬了自己的視野,學(xué)習(xí)到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗和實踐,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。最后,培訓(xùn)還增強了我的自信心和團隊協(xié)作能力,讓我在黨辦業(yè)務(wù)工作中更加從容和自如。
另外,培訓(xùn)中的互動交流是我最喜歡的部分。培訓(xùn)期間,我們不僅有機會與講師進行面對面的交流,還有分組討論和小組活動,讓我們能夠深入思考問題、共同解決問題。通過與他人的交流和碰撞,我不僅從中學(xué)到了很多新的理念和觀點,還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達能力。尤其是在小組活動中,我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法,也更加清楚地意識到集體智慧的重要性和力量。
最后,針對本次培訓(xùn)的改進建議,我認(rèn)為可以更多地引入實戰(zhàn)模擬和案例分析。通過實戰(zhàn)模擬,我們可以更好地將理論應(yīng)用到實踐中,增加培訓(xùn)的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務(wù)工作的難點和解決辦法,使我們能夠更好地學(xué)以致用。此外,可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時間,以便更好地掌握和消化所學(xué)內(nèi)容。
總之,本次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn),我不僅對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解,也增強了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),才能更好地履行黨員干部的職責(zé)使命,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)工作體會篇十三
業(yè)務(wù)個人工作體會
個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 靈璧縣婁莊鎮(zhèn)蔣圩小學(xué)李玉新
本學(xué)期我校積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,并經(jīng)常組織老師聽課、學(xué)習(xí),給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后,使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師,我深知自己在教學(xué)上的不足,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺。
一、好教師必須有敬業(yè)精神
給學(xué)生傳授知識,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭,悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野,豐富學(xué)生的知識儲備,并在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。與此同時,教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅定的信念,頑強的意志品質(zhì),并用它們對學(xué)生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國需要的,全面發(fā)展的,能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
二、好教師必須熱愛自己的學(xué)生
師對這些所謂的“學(xué)困生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復(fù)感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
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三、好教師必須進行知識更新
“知識也有保質(zhì)期”,作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗,自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上,強調(diào)打破教育霸權(quán),用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機和活力。
四、好教師教學(xué)活動中必須當(dāng)好組織者
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睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考,給兒童充分表達自己思維的機會,讓學(xué)生放開說,并且讓盡可能多的兒童說。這樣,兒童自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提高,個體才能得到發(fā)展。
五、好教師必須增強信心
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終
成為一名合格的骨干教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進行反思。
六、好教師必須重視“身教”
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不僅是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長,教師也才能取得更好的教學(xué)成果。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)
——鹽亭縣武引建設(shè)管理局何康林
本人于1981年7月四川省水利電力學(xué)校、水利工程建筑專業(yè)畢業(yè),1981年9月分配到綿陽市鹽亭縣水利電力局工作,2014年12月正式調(diào)入鹽亭縣武引建設(shè)管理局工作至今。1987年7月任助理工程師,1995年4月任水工工程師,1986年任水電局水利基建股副股長,1998~2014年兼任鹽亭縣武引建設(shè)管理局工程股股長。由于自己參加工作以來主要從事全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù),工作勤勤懇懇、成績顯著,多次被縣水電局評為先進個人,受到表彰。建設(shè)武引一期工程期間:2014~2014年連續(xù)兩年被縣職改辦評為優(yōu)秀工作者,縣武引局先進個人。于2014年獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)二等獎,2014年獲得綿陽市武都引水工程管理局先進個人。任工程師以來,從2014年開始,每年都參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,去年參加由市水務(wù)局組織的繼續(xù)教育。為了提高自己專業(yè)知識,增加業(yè)務(wù)能力,于2014年參加了省監(jiān)理協(xié)會總監(jiān)培訓(xùn)及考試,已獲得通過。為了提高自身素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,克服不足之處,現(xiàn)將擔(dān)任水工工程師以來,業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工。
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灌溉效益,得到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷恼J(rèn)可,深受大家的歡迎。2、從1994年開始,負(fù)責(zé)完成了柏梓鎮(zhèn)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個旱山缺水村小微水利工程規(guī)劃、設(shè)計、施工,解決了全縣1/3旱山村的旱片死角,連續(xù)多年得到了省農(nóng)水局的大力支持,充分發(fā)揮了工程效益,為農(nóng)戶生產(chǎn)增收打下了良好的基礎(chǔ)。
3、從1986年開始,負(fù)責(zé)完成了昝家河等全縣10座?。ㄒ唬┬退畮烨勒蔚囊?guī)劃、設(shè)計任務(wù)。負(fù)責(zé)完成了趕場嶺、群英、龍灘子、昝家河、前峰等五座水庫渠道的施工任務(wù)。工程質(zhì)量較好,運行正常,充分發(fā)揮了?。ㄒ唬┬退畮斓墓喔茸饔?。
二、主持負(fù)責(zé)鹽亭境內(nèi)武引一期工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
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成本。在整個渠線當(dāng)中,只有玉皇宮倒虹管出口屬于古滑坡地段,滑坡長度約400m,整個山體從中間下滑,通水后山體出現(xiàn)浸水現(xiàn)象,由山腳帽出浸水點。治理方案是倒虹管出口重新開挖,削去破碎體、延長管身。渠道段采用隧洞越過滑坡長度,治理后的效果十分明顯,未出現(xiàn)新的滑坡現(xiàn)象。在施工過程中,采取建設(shè)單位測量放線,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)受益村社進行渠道平臺、渠槽土石方的開挖,選擇施工隊伍進行渠槽清理、修補,然后采用砼現(xiàn)澆進行防滲。由于采取了建設(shè)單位現(xiàn)場代表跟班監(jiān)督工程質(zhì)量,核實工程量效果較好,運行10年來未出現(xiàn)大的垮塌現(xiàn)象,工程質(zhì)量較好。
2、負(fù)責(zé)完成雙龍分支渠、高復(fù)分支渠、復(fù)太斗渠、東下斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
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2014年各條渠道全面建成能水。主要采取了一系列的施工管理措施,統(tǒng)一進行工程管理,分片包干負(fù)責(zé)的辦法,各司其責(zé),進行全方位的管理。在渠道設(shè)計上,進行了優(yōu)化設(shè)計,充分利用地形、地質(zhì)條件,主要建筑物是以隧洞為主,盡量縮短渠道長度,運行效果較好。
3、負(fù)責(zé)完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
由于我縣境內(nèi)無完整的灌溉斗渠,在實施共麻、高復(fù)、雙龍、復(fù)太、東下等渠道建設(shè)過程中,向水電廳、市水務(wù)局、市武引局反應(yīng)我縣實際狀況,得到了上級的肯定。我們在完成已批渠道項目的同時,就及時對四條斗渠進行規(guī)劃、設(shè)計,該四條斗渠設(shè)計流量0.3~1m3/s,渠道總長42km,灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田4萬多畝。徹底解決了灌區(qū)內(nèi)的旱片死角。由于當(dāng)時國家資金未到位,倒虹管、隧洞工程由武引局建設(shè),明渠工程由受益村社建設(shè),從2014年開始動工,到2014年全部建成通水,解決了大片農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水,使我縣一期灌區(qū)85%以上的灌面都能使用武引水。
三、參加武引二期工程鹽亭境內(nèi)支渠、斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計工作。
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條。本人在規(guī)劃中承擔(dān)主要工程建筑渡槽、隧洞、倒虹管的設(shè)計工作,以及現(xiàn)場勘測選線工作,前后進行了兩批次的現(xiàn)場測量,其成果滿足市局提出的規(guī)劃要求,達到初設(shè)階段的效果,按期將二期斗渠、支渠規(guī)劃報送設(shè)計院,得到了市武引局的肯定。
四、負(fù)責(zé)完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
從2014年開始進行蓮花湖配套工程店富分干渠及雄關(guān)斗渠的勘測、設(shè)計、施工。在進行渠槽設(shè)計時,采用1/2u型預(yù)制砼渠槽構(gòu)件,獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)應(yīng)用類二等獎。渠道設(shè)計流量1.0m3/s,渠道長度30多km,渠道建筑物以隧洞、倒虹管為主,2014年全面建成使用。運行多年來,使用效果較好。
2014年開始進行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設(shè)任務(wù),主要負(fù)責(zé)渠道及小型建筑的勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。主要建筑物為渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等,渠道穿越位置較底,隧洞工程地下水較豐富,倒虹管進出口落差不大,渡槽地質(zhì)條件較差,造成整個工程施工難度較大。設(shè)計中,特別是渡槽基礎(chǔ)處理,采用鋪設(shè)砼連續(xù)板,增加承載面積,比較適用在軟基上建水工建筑。建成運行幾年來,工程效果較好。
工作態(tài)度,樹立吃苦耐勞的思想,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中得到提高自己業(yè)務(wù)知識水平的機會,堅持科學(xué)發(fā)展之路,避開人為因素的影響,才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會到作為一名基層水利工作者無論是水利工程的規(guī)劃設(shè)計,還是工程的施工管理,必須是堅持以現(xiàn)行國家有關(guān)規(guī)劃、規(guī)定、法律及有關(guān)實施細(xì)則指導(dǎo)我們的工作,充分利用地形、地質(zhì)及水文的有利條件,搞好前期規(guī)劃。在初設(shè)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析論證,進行工程的優(yōu)化設(shè)計,提出切實可行設(shè)計方案。施工管理是建設(shè)單位最重要的環(huán)節(jié),現(xiàn)場監(jiān)督尤為重要。掌握工程進展情況,施工質(zhì)量狀況,隨時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、信息。水利建設(shè)隨著時代的發(fā)展,科技日新月異,本人還存在著有些不足,還需不斷學(xué)習(xí),結(jié)累經(jīng)驗,為了水利事業(yè),還要繼續(xù)戰(zhàn)斗在水利第一線,完成武引二期鹽亭境內(nèi)的設(shè)計灌面,造福農(nóng)民奔小康,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村添磚加瓦。
個人業(yè)務(wù)工作自傳
我是2014年5月參加工作,02年中專畢業(yè)后先后取得安徽中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合??谱詫W(xué)考試學(xué)歷和南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試學(xué)歷,并獲得南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位。專職從事宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)兩項思想政治工作6年,通過多年來的實踐和學(xué)習(xí),自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間,扎扎實實,勤勤懇懇,較好的完成了自己的各項工作任務(wù)現(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報告如下:
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一、扎實學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高學(xué)識水平。為了做好思想政治工作,我堅持學(xué)習(xí)與思想政治工作密切相關(guān)的學(xué)科知識,04參加工作后,于04年至07年參加了南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、科學(xué)社會主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《鄧小平理論》,十六大精神和江澤民同志三個代表重要思想。通過學(xué)習(xí),更加深刻地認(rèn)識到鄧小平理論的地位和作用,認(rèn)識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律,增1 強了黨性觀念,堅定了在思想政治工作崗位上,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
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寫的《企業(yè)文化推動思想政治工作創(chuàng)新》發(fā)表《皖北煤電報》,由于工作出色,被評為08度年度獲“全省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)先進工作者”。
做到工作上勤奮,紀(jì)律上嚴(yán)守,作風(fēng)上務(wù)實,作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實工作,不斷加強思想作風(fēng)建設(shè),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在今后工作中,將更加嚴(yán)格要求自己,狠抓理論學(xué)習(xí)不放松,積極探索新形勢下思想政治工作方向,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作小結(jié)
反思一下不足、思考一下打算,這兩個月來的點點滴滴,心中感觸頗多。
還記得,剛上班沒兩天,我們就下總部開會了,剛見到大家,那個感觸深啊,個個精神抖擻的,青春活潑的,這就是我們的高露潔團隊。會議上的認(rèn)真踴躍,餐臺上歡聲笑語,河源一日游的肆無忌憚。大家青春,活躍,進取,有集體榮譽感,這是剛開始最有感觸的。
這兩個月接觸的人,比我去年一年接觸的人都要多。工作接觸的形形色色的老板,要對付起來真的不容易,有好講的,難講的,還有愛理不理的,什么都有,好講的還能多溝通下,不好講的,別提了,呵呵~~有一次,在某間百貨店里,老板娘沒見過我的,我剛開始去到,說我是某某公司的業(yè)務(wù),問她老板在不在,老板娘直接說老板出去了,不在。后來,同事來了,她才說原來你是某某公司的啊,我還以為是另外一個公司的,還給道了個歉,我郁悶了。這個差點就給轟出去了的感覺......跟那些老板拉家常,討價還價,誘惑下單,反正就是優(yōu)勢講盡,把劣勢變相成優(yōu)勢,什么都來。
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多的機會。很感謝老大!使我自己的業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,交談能力慢慢的提高,使我能夠漸漸溶入這個職位之中。我也知道我自己做錯的很多,很多不足!但是我會努力去改過,不懂去弄懂。不過有時候老大你的有些話很傷。
我是幸運的,謝謝老大你給我了我機會,給了我施展才華的平臺,而我能回報的只有我的努力及熱情。接下來的工作中,滴水之恩涌泉相報。
首先,自己的口才,口才—顧名思義口是講話的工具,才是表達的知識,結(jié)合在一起就是用口表達知識的技巧。拋棄知識單純只留講話的工具—嘴巴;造成的后果可能會是:羅嗦、婆媽、夸夸其談、油腔滑調(diào)、油嘴滑舌、理屈詞窮、言多必失等等;不但沒有效果還造成禍從口出;銷售中的口才是指專業(yè)的銷售技巧與銷售知識。技巧,對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流,心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長。所以不斷提高自己專業(yè)知識、口才能力,以及各項工作能力。
一個價錢方面,一個優(yōu)惠政策方面,我們盡最大優(yōu)勢去開發(fā),或許會那么有一兩個產(chǎn)品價格可能偏貴了,有些人一看到,就敏感了,我們稍稍改下就好。其實國新公司,可能太制度化了,以致于很多賣場做著都沒做了,或許國新公司也有自己的難處吧,其實溝通好來,應(yīng)該都是能夠做下來的,多溝通就好了。
最后,把中小店的客戶能做的做下來了,不能做的,偶爾去溝通下,也是行的。除了這中小店,其實,工廠,學(xué)校,這兩大塊,應(yīng)該也是有賣點的,工廠節(jié)假日的福利,活動晚會的獎品,我覺得都可以去試試,雖然不是很多。河源大學(xué)城的幾個學(xué)校,里面的店,應(yīng)該也是行的,還有就是那些高中,應(yīng)該都行吧。我想去試試,前提是我把手頭上的做好了,呵呵~~ 兩個月來,足足兩個月了,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有進步,最大的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務(wù),是一個很好的煉油缸。加油,要有自信,信心是完成工作和任務(wù)很重要的前提,有信心就能克服重重困難。
個人業(yè)務(wù)工作報告
珍惜每次調(diào)訓(xùn)機會,在組織部、宣傳部調(diào)訓(xùn)的經(jīng)歷促進了本人思想上的成熟,拓寬了眼界,認(rèn)知能力、寫作能力、組織能力顯著提升,使自己逐漸成長為業(yè)務(wù)骨干,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,現(xiàn)將本人近幾年來的一些主要工作情況總結(jié)如下:
本人2014年組織防火辦青年突擊隊,在林管局范圍內(nèi)率先啟動了“空巢老人”幫扶活動,在兩年多的時間里先后幫扶了13戶“空巢老人”,形成了獨具特色的“青字號”品牌工程。在幫扶過程中,團員青年以切實行動擔(dān)負(fù)起愛老敬老的責(zé)任,提高了吉文地區(qū)人們對老年人的關(guān)注,從物質(zhì)上的簡單供養(yǎng)轉(zhuǎn)向精神上的慰藉,在思想觀念上有了重大轉(zhuǎn)變。2014年下半年,我被借調(diào)到黨委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,編輯《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀簡報》28期,從各個層面反映出局屬單位在學(xué)習(xí)實踐活動中涌現(xiàn)出的好做法好經(jīng)驗,受到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。
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戰(zhàn)斗力,本人積極與林業(yè)局關(guān)工委、防火辦關(guān)工委溝通,提出了“滿足青工職業(yè)訴求,實現(xiàn)超齡順利轉(zhuǎn)崗”的工作思路,最終形成了“森林消防隊員職業(yè)規(guī)劃設(shè)計機制”,使得青年職工踏實工作無后顧之憂。
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業(yè)務(wù)工作體會篇十四
第一段:引言(引出培訓(xùn)目的)
黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)是提高黨務(wù)工作者綜合素質(zhì)的重要途徑,通過培訓(xùn)可以使我們更好地了解和掌握黨辦業(yè)務(wù)工作的基本知識、技能和方法,提升我們的組織和協(xié)調(diào)能力,提高黨務(wù)工作的水平和效能。在此次培訓(xùn)中,我深感受益良多,學(xué)到了許多實用的知識和方法,使我更有信心和能力來履行好黨辦業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。
第二段:知識學(xué)習(xí)(介紹學(xué)到的知識)
在黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)政治、組織、宣傳、組織、紀(jì)檢等方面的基本知識。首先,政治素質(zhì)的重要性被強調(diào),作為一名黨務(wù)工作者,必須始終保持高度的政治敏銳性和堅定的政治立場,時刻將黨和人民的利益放在首位。其次,組織能力的培養(yǎng)也是十分重要的,要善于運用組織原則和方法,合理安排和管理黨內(nèi)事務(wù)。此外,宣傳工作的策劃和執(zhí)行也是黨務(wù)工作者的一項重要任務(wù),要注重信息價值和傳遞效果,讓黨的聲音傳達到每一個角落。紀(jì)檢工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保障,我們要牢固樹立紀(jì)律意識,自覺遵守黨的各項紀(jì)律和規(guī)定。
第三段:方法應(yīng)用(介紹學(xué)習(xí)到的方法)
除了基本知識的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還重點強調(diào)了一些實用方法的應(yīng)用。例如,在組織工作中,我們學(xué)會了如何制定合理的工作計劃和項目管理,合理分配資源,確保工作順利進行。在宣傳工作中,我們學(xué)會了如何編寫宣傳材料,在不同的平臺和渠道傳播黨的聲音。在紀(jì)檢工作中,我們學(xué)會了如何做好督促檢查和追責(zé),確保黨的紀(jì)律和規(guī)定得到有效執(zhí)行。通過這些方法的應(yīng)用,我們可以更加高效地開展黨辦業(yè)務(wù)工作,提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:心得收獲(談?wù)勁嘤?xùn)中的心得體會)
在培訓(xùn)中,我意識到黨辦業(yè)務(wù)工作的重要性和責(zé)任感更大了。我們的工作直接關(guān)系到黨和政府的形象和聲譽,關(guān)系到廣大黨員和群眾的利益,所以我們必須要高度重視和嚴(yán)謹(jǐn)對待。在實用方法的學(xué)習(xí)中,我也找到了適合自己的方法,比如在組織工作中,我更注重與團隊成員的溝通和合作,以達到更好的工作效果。在宣傳工作中,我更注重傳遞真實、客觀、多樣的信息,以提高傳播效果。在紀(jì)檢工作中,我更注重強化自己的紀(jì)律意識,以身作則,樹立榜樣。
第五段:展望未來(總結(jié)培訓(xùn)成果及展望未來)
通過這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),我對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解和認(rèn)識,也學(xué)到了許多實用的知識和方法。在今后的工作中,我將把學(xué)到的東西付諸實踐,努力提升自己的工作能力和水平,為黨務(wù)工作的順利開展做出自己的貢獻。同時,我也將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實自己,提高自己的綜合素質(zhì),為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,在這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識,也掌握了實用的方法,更重要的是提升了自我意識和責(zé)任感。我相信,在未來的工作中,我能夠更好地履行自己的職責(zé),為黨務(wù)工作的開展做出積極的貢獻。
業(yè)務(wù)工作體會篇十五
作為一名廣播電臺新聞欄目的記者,我?guī)е鵁崆椋瑤е?zé)任,帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待,有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí),我體會很深,感觸很多。
來到學(xué)校里的感覺仿佛又回到了從前,回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生,對于我來說,為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次,所以對這來之不易的機會我格外珍惜。但與此同時在我心中還有一些小小的顧慮,去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián),對我現(xiàn)在從事的`廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起,我的顧慮就被徹底打消了,因為我實實在在體會到受益非淺四個字的真正含義。
這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟,極具理論性、系統(tǒng)性、深度性,且理論和實踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座,面對面的和講師交流,接受指導(dǎo)。在課堂上,老師們用許多vcr視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例,現(xiàn)場報道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同,提問題同樣很講究,要把問號作為一個小結(jié)式作為陳述后再提下一個問號,起到承上啟下的作用,結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn),自己平時在發(fā)現(xiàn)場報道的時候,往往對采訪對象事先設(shè)置了很多個問題,而被采訪者在回答完上一個問題后,作為記者的我并沒有先對此小結(jié)甚至沒有仔細(xì)傾聽而是將下一個問題馬上拋了出去,這是非常不得當(dāng)?shù)?。通過培訓(xùn),會讓我在今后的工作中會對采訪者的提問尤為注重,把自己的報道發(fā)的精致,更有可聽性。
老師們從中央電視臺的高度、以實戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺采編人員也有著切身的體會。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段,如何運用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺編采編人員的迫切課題,專家們用他們多年從事廣電事業(yè),特別是從事電視直播的角度,為我們上了一堂生動的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作,從中發(fā)現(xiàn)問題、找出問題、解決問題,從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴大了自己的知識范圍,拓寬了視野,思想上也有了一個很大的飛躍,使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長足的進步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會到,學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識,知識面要拓寬,除不斷學(xué)習(xí)采編外,還要了解社會、政治、經(jīng)濟等各方面的知識,這樣才能勝任自己的工作,更好的做好宣傳工作。同時,新聞采訪也要積極發(fā)揮團隊作用。如果有一支經(jīng)驗多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強的團隊作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素,我想無論是社會效益還是經(jīng)濟效益都將會有意想不到的收獲。
這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時間雖然很短,但是效果很好,電充得很足,帶著問題,帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際獲得了很大收獲。在今后工作中,不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力,把感受化為行動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力,做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,把所學(xué)的知識運用到自己的崗位工作中去,使自己在新聞工作的各個方面都得到了提升,用新知識、新理念武裝自己,努力做好老百姓貼身、貼心的廣播,努力做好新聞宣傳工作。
業(yè)務(wù)工作體會篇十六
首先提到管理,這是一個很古老的問題,也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個國家,管理一個企業(yè)或團隊,管理個人,按性質(zhì)分,有財務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價格,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了.可他們卻不理解,不領(lǐng)情.說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情".為什么他們會不理解?我認(rèn)為這里就出了問題,因為你沒有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領(lǐng)你的情.所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣.三是不同的角色,看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二,你是上司,你的能力比他強,一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三,你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的.
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化.如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后,誰做主導(dǎo)?主進老師告訴我,在西方,更多的是行為-思想-行為.而在中國,則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個地方是否真的'表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認(rèn)為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想.也就是說,如果你有了雞,你應(yīng)該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋,你應(yīng)該想怎么把雞變出來.
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時應(yīng)該先做事,再想.有時應(yīng)該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃.
業(yè)務(wù)工作體會篇十七
得體會
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。下面是本網(wǎng)小編整理的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀參考!
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。
愛,就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性,使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會沒有廣博的知識,就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。
通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這副教書育人的重?fù)?dān)。
業(yè)務(wù)工作體會篇一
以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié):
1、口才不重要,讓客戶信任才是最重要的
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因為你一眼望去很實在,我放心”,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的??梢?,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3、眼光一定要長遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點路費?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候,他們單位經(jīng)費很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,可能對方是個白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
業(yè)務(wù)工作體會篇二
在過去的30多年,對外貿(mào)易的高速增長使中國創(chuàng)造了經(jīng)濟發(fā)展的奇跡。以下本站小編為你帶來外貿(mào)業(yè)務(wù)工作
心得體會
,希望對你有所幫助!
時光匆匆,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年離我們漸行漸遠(yuǎn),20xx年已經(jīng)悄悄地到來。不管我們在20xx年里做過什么,無論好與壞,成與敗,這已成為歷史,我們無法去更改,能做的就是回顧歷史,譜寫未來。
2xx年回顧歷史:
20xx年x月x日是我入職這里的第一天,到現(xiàn)在算算有x個月左右了。在這一個季度里,謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助,使得我從對xxx的一無所知,到現(xiàn)在知道xxx的名稱,懂得了一些零件的工件原理,再到整個xxx的連接方式等等,這些專業(yè)知識的積累,都有了很好的認(rèn)知。但是對于這些專業(yè)知識的認(rèn)識深度還不夠,維度比較窄,不能熟練應(yīng)用所學(xué)的東西,便導(dǎo)致了沒有很好的創(chuàng)造價值。
對于阿里巴巴國際站和中國站的管理,有了一個新的認(rèn)識和操作水平,阿里巴巴國際站從x月x日開通到現(xiàn)在,網(wǎng)站從無到有,并逐步完善,目前上傳x余個產(chǎn)品,增加網(wǎng)站各種模塊建設(shè),管理櫥窗產(chǎn)品,搜集并整理產(chǎn)品關(guān)鍵詞,拍攝并處理產(chǎn)品圖片,收發(fā)詢盤和參加阿里巴巴培訓(xùn)等等。對于中國站的建設(shè),完善相應(yīng)的站內(nèi)信息和資料,上傳x余個產(chǎn)品,并增加了中國站聯(lián)系人信息。但是,對于網(wǎng)站,特別是國際站的建設(shè),后臺管理,是需要適時更新并分析和完善的,目前國際站和中國站產(chǎn)品模塊不豐富,網(wǎng)站不夠優(yōu)美,產(chǎn)品數(shù)量不多,這些是存在的主要問題。
20xx年展望:
深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓展產(chǎn)品學(xué)習(xí)的維度(多角度、多方面、多層次),活學(xué)活用,把學(xué)到的新東西熟練的應(yīng)用到實際的銷售中,爭取創(chuàng)造更大的價值。
適時更新產(chǎn)品信息,增加網(wǎng)站模塊分類,豐富網(wǎng)站內(nèi)容,美化網(wǎng)站,增加網(wǎng)站訪問量,提高曝光,點擊和詢盤轉(zhuǎn)化率。把網(wǎng)站做的更好。
我的總結(jié)完畢。謝謝大家!
又是月末,已是三月末。春暖花開,這月的
工作總結(jié)
未免有點磕磕絆絆。20xx年x月x日星期六。
進入三月份來,工作上有了很大的轉(zhuǎn)變。開始正式接觸外貿(mào)工作,接觸阿里巴巴外貿(mào)平臺,發(fā)產(chǎn)品信息。還記得當(dāng)初在會議室里信心滿滿的連連答應(yīng)要做外貿(mào)工作,心中有著無法壓抑的沖動。然而,事實與想象總是有那么點落差,我的網(wǎng)站排名也總是在波動,心態(tài)波動著,從未成一條直線。也許外貿(mào)工作從一開始就是一個考驗?zāi)托牡倪^程,只是最初的時候沒有把那句話聽進心里,沒有真正領(lǐng)會他的含義。
三月,外貿(mào)工作,激動,終于可以做自己喜歡的外貿(mào)工作了。不管遇到什么,總想著把這條路走好,就像經(jīng)理所說的,如果這份工作鎩羽而歸,我的外貿(mào)生涯恐怕也就結(jié)束了,于是在思想的波動中向前走著。開始期待自己的第一個詢盤,第一個客戶,第一筆交易。在漫漫的發(fā)信息的路上,開始迷惑,開始浮躁,忽略了做好自己的準(zhǔn)備工作才是最重要的,成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不見了,懷疑自己的選擇是不是正確的,開始消沉。有一天,打開電腦看到右下角閃出一條詢盤,才從這本已落寞的情緒中調(diào)整出來,立馬變得積極起來。在組長的幫忙下,處理外貿(mào)工作以來的第一個詢盤,第一封郵件是組長親自打出來的,后來的每次都會請教他。發(fā)郵件,詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié),一封又一封的郵件,讓那一星期充滿了期待。
郵件中止了,一切于是回到從前,但并沒有失望。發(fā)好自己的每一條信息,想著可能沾邊的所有詞匯,填在每一個框框里。不再機械,不再對這份工作有所懷疑,耐得住煩躁,沉得住氣,更多需要的是找到自己內(nèi)心深處的一種平衡。生活不可以一成不變,即使每天的工作是同樣的內(nèi)容,但總是會有不同的詞匯等著你去思考。每當(dāng)在你意志消沉的時候,他總會蹦出一些驚喜來。做好自己每天的工作,穩(wěn)住自己的心。
略了對周圍人的影響。以后如果遇到工作的低迷狀態(tài)我會做好情緒自我調(diào)整或者找同事找朋友交流,不會出現(xiàn)工作思想上的大起大落。相信在工作的磨練中,能夠塑造出堅毅的性格。
明天就是四月份了,新的一月,對自己的幾點期望:認(rèn)真做好自己的事情,不拖拖拉拉;盡所能去幫助別人;心理受挫時,調(diào)整自己的情緒;天天向上,對自己多一點信心。希望在我們的集體努力下,網(wǎng)站排名的成績越做越好。
工作已經(jīng)有兩個月了,漸漸地由對外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進公司的時候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗反應(yīng)力。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過,但那也只能作為實戰(zhàn)的參考借鑒.我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
很幸運,我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經(jīng)理指導(dǎo)我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產(chǎn)品的分類,型號,和性能開始。然后一步一步了解整個下單,生產(chǎn)到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時,也強烈希望能有自己獨立的客戶。
溝通,信任,協(xié)作是這兩個月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內(nèi)外的連接點,溝通顯得尤為重要。對外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對內(nèi):要與各個部門銜接緊湊,哪一個環(huán)節(jié)出錯都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運轉(zhuǎn)。
在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明:
eke:這是我接手的第一張單,也是第一個做信用證的單。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會增加多余的費用。就拿發(fā)票加簽來說,以為審單不仔細(xì),沒來得及和客人溝通,發(fā)票加簽減小了這張單的利潤。
eke是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號,和客人交涉以后,客人同意將信用證延期至7月x日。貨出后的一段時間就要準(zhǔn)備單證了,最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù),導(dǎo)致進程緩慢,到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒辦妥。而財務(wù)那邊由于匯美金給船公司,平時只用一個工作日就能到賬,卻浪費了4.5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期并沒有改。單和產(chǎn)地證后,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細(xì),便又多了一個不符點。
做這張單收獲很大,讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細(xì)心,每一句話每一個字母都要研究細(xì)細(xì)斟酌,稍不留意就會增加額外的成本。兩個月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應(yīng)一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿nok來說,貨已經(jīng)生產(chǎn)完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應(yīng)明天匯款。后來發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠,這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次,至今還沒有打款發(fā)貨。
兩個月的工作當(dāng)中,由于工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通過學(xué)習(xí),逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,要切合公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力.更好的處理和客人.同事的關(guān)系,為業(yè)務(wù)的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎(chǔ)。
最后,我總結(jié)一下兩個月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。
1.努力學(xué)習(xí),讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中,我應(yīng)該抓住
重點,虛心向身邊同事學(xué)習(xí),取人之長補己之短,豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務(wù)。
2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,大局觀要強。工作中,客人和公司的利益有時難免會發(fā)生一些沖突,此時要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請教上司,處理好分歧。
3.要培養(yǎng)良好的時間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關(guān)的事情,絕不允許卡在最后一道關(guān)口,要早請示早回報,給客人留下好的印象。
這份簡短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時的回頭總結(jié),一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
業(yè)務(wù)工作體會篇三
自轉(zhuǎn)改士官以來,在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動地的業(yè)績,但始終是在平凡的工作崗位上實踐著自己的入黨誓言,默默無聞,盡職盡責(zé)的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強烈的革命事業(yè)心對待本職工作,愛連如家,甘愿奉獻。
一、思想方面
(一)平時努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。
(二)平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊,安心服役。加強了獻身國防,干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國內(nèi)外形勢,關(guān)心軍隊建設(shè)。
二、工作方面
(一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強。并做到忠誠于國防事業(yè),牢固樹立以連隊為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅持在部隊這個大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強世界觀、人生觀改造,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進心強,作風(fēng)正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實工作;視事業(yè)為生命,積極進取。對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實地干工作。在處理個人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作過程中注意合理安排時間,采取科學(xué)的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風(fēng)方面
(一)平時自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心,助人為樂,作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),具有忘我的奉獻精神。
(二)能嚴(yán)格要求自己,加強自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,自覺抵制“燈紅酒綠”的影響,并從反面教材中汲取教訓(xùn),不到地方營業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場所,不抽煙不酗酒。
(三)關(guān)心時事政治,積極參加各種政治學(xué)習(xí),無違法違紀(jì)行為,并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠懇地接受批評意見,時刻注重擺正自己的位置,要求自己保持團結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時時事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),自覺維護黨和軍隊紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠老實,令行禁止的作風(fēng)。
四、存在的問題
(一)對政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識,領(lǐng)會的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會也不夠認(rèn)真扎實。
(二)對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,不夠全面扎實,自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職,為了促進下一步工作上臺階,我一定加強自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識,提高解決新情況,新問題的能力。
業(yè)務(wù)工作體會篇四
目前,配載業(yè)務(wù)已經(jīng)成為物流業(yè)中不可或缺的一環(huán),尤其是在快遞、貨運等領(lǐng)域,配載業(yè)務(wù)的重要性更是不言而喻。在這個行業(yè)中,每一位從業(yè)人員都必須具備一定的專業(yè)知識和工作技能,并且要有高度的職業(yè)素養(yǎng),才能夠做好配載業(yè)務(wù)工作。本文就是作者在從事配載業(yè)務(wù)工作中的體會和經(jīng)驗。
二、整理運價單
整理運價單是一項必不可少的工作,因為它直接關(guān)系到物流企業(yè)的收入和成本。在這個環(huán)節(jié)中,我認(rèn)為最重要的是要仔細(xì)審查每個運單的收費標(biāo)準(zhǔn),避免錯誤和漏稅的情況發(fā)生。同時,要依據(jù)物流公司的實際情況,合理制定收費標(biāo)準(zhǔn),從而提高物流企業(yè)的競爭力。
三、制定配載方案
制定配載方案是整合配載資源的關(guān)鍵,也是整個配載流程中最重要的一環(huán)。在制定配載方案時,首先要根據(jù)運單的特點和數(shù)量,合理安排配載車輛的種類和數(shù)量。其次要考慮運輸路線和時間,確保最短時間內(nèi)完成配載任務(wù)。另外,在制定配載方案時還需考慮到航空、鐵路、水路等運輸方式,從而達到優(yōu)化資源利用的目的。
四、協(xié)調(diào)溝通
在配載的整個過程中,必須要有一個良好的協(xié)調(diào)溝通機制。在我的工作中,我認(rèn)為只有通過有效的協(xié)調(diào)和溝通,才能夠保證最終的配載方案能夠得到順利執(zhí)行。在溝通中,應(yīng)該盡可能保證信息的準(zhǔn)確性和及時性,這樣才能夠避免因為信息不準(zhǔn)確而帶來的延誤和損失。另外,在協(xié)調(diào)過程中,還要處理好司機、客戶與物流企業(yè)之間的關(guān)系,增強溝通交流之間的互信。
五、總結(jié)
總之,從事配載業(yè)務(wù)工作需要具備不少的專業(yè)知識和技能,更重要的是需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我更加明確了自己的不足之處,也不斷地對整個配載流程做出改進和優(yōu)化,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 業(yè)務(wù)工作體會篇五
第一段:引言(介紹學(xué)校業(yè)務(wù)工作的背景和重要性)
學(xué)校業(yè)務(wù)工作是學(xué)校管理層中極為重要的一項工作。作為一名從事學(xué)校業(yè)務(wù)工作多年的工作人員,我深知這項工作的重要性以及其中的挑戰(zhàn)。通過長期的工作實踐和經(jīng)驗總結(jié),我發(fā)現(xiàn)有一些心得體會可以幫助我高效地完成學(xué)校業(yè)務(wù)工作,提高工作效率。在本文中,我將與大家分享這些心得體會。
第二段:了解學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和目標(biāo)
了解學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的學(xué)校業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)。學(xué)校業(yè)務(wù)工作不僅僅是完成一些文案審批和協(xié)調(diào)各項工作的總結(jié)報告,它更關(guān)乎學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定。我們需要明確業(yè)務(wù)工作的目標(biāo),比如提升課程質(zhì)量、優(yōu)化管理流程、提高師生滿意度等。只有明確目標(biāo),我們才能更好地規(guī)劃和執(zhí)行工作。
第三段:制定科學(xué)合理的工作計劃
做好學(xué)校業(yè)務(wù)工作,首先需要制定科學(xué)合理的工作計劃。根據(jù)不同的任務(wù)和工作量,我們可以將計劃分為短期計劃、中期計劃和長期計劃。短期計劃可以幫助我們更好地安排每天的工作,確保任務(wù)的及時完成;中期計劃可以幫助我們把握好整個學(xué)期的工作重點和時間節(jié)點;長期計劃則是為了更好地與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。制定計劃的過程中,我們還應(yīng)該合理評估自己的能力和時間,確保計劃的可行性。
第四段:培養(yǎng)良好的協(xié)作能力和溝通能力
學(xué)校業(yè)務(wù)工作往往涉及到多個部門和個人的協(xié)作。因此,培養(yǎng)良好的協(xié)作能力和溝通能力是非常重要的。在開展工作的過程中,我們需要多與其他部門和同事進行溝通,了解他們的需求和想法。只有通過有效的溝通,我們才能更好地解決問題、合理調(diào)配資源。同時,我們還需要學(xué)會妥善處理矛盾和沖突,以確保工作的順利進行。
第五段:持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升
學(xué)校業(yè)務(wù)工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過程。隨著教育的不斷發(fā)展,學(xué)校業(yè)務(wù)工作也需要與時俱進。我們需要不斷了解最新的政策法規(guī)和學(xué)校管理理念,學(xué)習(xí)最新的業(yè)務(wù)知識和技能。同時,我們還需要加強自我反思和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足并進行改進。只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升,我們才能適應(yīng)學(xué)校業(yè)務(wù)工作的變化和提升自己的工作能力。
總結(jié):通過深入學(xué)校業(yè)務(wù)工作的實踐,我體會到了學(xué)校業(yè)務(wù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。制定科學(xué)合理的工作計劃,培養(yǎng)良好的協(xié)作和溝通能力,持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升是成為一名優(yōu)秀學(xué)校業(yè)務(wù)工作人員的關(guān)鍵。我相信只有不斷積累經(jīng)驗和提高自身能力,才能更好地為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
業(yè)務(wù)工作體會篇六
業(yè)務(wù)工作是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,也是推動公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。在業(yè)務(wù)工作中,每個人都需要具備一定的技術(shù)和經(jīng)驗,掌握有效的方法和工作技巧。本文將總結(jié)自己的業(yè)務(wù)工作心得和體會,分享給同行與讀者,希望對職場人士有所啟示。
第二段:注重人際關(guān)系
在業(yè)務(wù)工作中,人際關(guān)系是至關(guān)重要的。在與客戶、同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的交往中,我們需要注重與他們的關(guān)系。首先,要尊重對方,正視他們的話語和需求。其次,要虛心聽取對方的建議,采納好的意見,同時要堅持原則和判斷事情的權(quán)衡。最后,要努力建立良好的人際關(guān)系,增強互信和互助,為自己創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展平臺。
第三段:扎實的產(chǎn)品知識
作為銷售人員,了解和掌握公司的產(chǎn)品信息和行業(yè)知識是非常必要的。要始終保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),對產(chǎn)品異存的問題進行理性的分析,不斷進行思考和研究,掌握好產(chǎn)品的特點和Selling Points, 了解產(chǎn)品市場需求和競爭情況,才能更好的為客戶提供定制化的需求服務(wù)。
第四段:強化市場意識
市場的競爭是殘酷的,需要我們始終保持警覺和敏銳的市場意識。在日常工作中,要注意關(guān)注市場動態(tài),了解潛在客戶需求和市場變化,掌握市場走向。同時,要做到有前瞻性,在了解市場情況的基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃公司的營銷策略和推廣策略,從而更好的搶占市場優(yōu)勢。
第五段:不斷創(chuàng)新和完善自己
在不斷的實踐中,我們需要總結(jié)和反思自己的業(yè)務(wù)工作,深刻了解自己的優(yōu)點和不足。要根據(jù)自身的情況定制個性化的提升方案,找到提高工作效率和成效的方法,注重學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)和新知識。同時,還要注重工作態(tài)度,保持良好的心態(tài),敢于面對挑戰(zhàn)和困難,積極迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,提高自己的總體競爭力。
結(jié)語
在業(yè)務(wù)工作中,我們需要注重人際關(guān)系的培養(yǎng),加強自身的產(chǎn)品知識和市場意識,不斷進行創(chuàng)新和完善提升自我。只有這樣,我們才能更好的為客戶提供滿意的服務(wù),同時也能夠為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
業(yè)務(wù)工作體會篇七
業(yè)務(wù)員基本的工作就是銷售,銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的`市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
在這一年中,我遭遇到了很多挫折,可是同時也學(xué)習(xí)到了很多知識,我們應(yīng)當(dāng)用知識武裝自我,為以后的道路披荊斬棘。
業(yè)務(wù)工作體會篇八
20__年上半年以來,本人在部隊生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心與幫助、工作中也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與點化,我倍感榮幸!結(jié)合本人的實際工作情況,我對我這半年的工作做以下總結(jié),總結(jié)不當(dāng)?shù)牡胤?,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
一、回顧半年來,工作表現(xiàn)好的方面
(一)政治思想穩(wěn)定
在平時學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊統(tǒng)一安排,集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強化官兵履行職責(zé),遵章守紀(jì),服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí),堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大的進步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。
(三)思想素質(zhì)好
首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步,時刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴(yán)格;
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);
(二)加強自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì);
(三)堅決落實上級的指示命令;
(四)加強自身的為人處世。
業(yè)務(wù)工作體會篇九
(1)做好本職工作,不畏艱難險阻
我是在年月日入職的,這也是我參加社會工作的第一天。在處理不熟悉的環(huán)境和不熟悉的工作時,我當(dāng)時無從下手,滿腦子都是困惑,對業(yè)務(wù)操作一無所知,甚至連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位的幫助和同事的幫助下,他們很快掌握了工作和業(yè)務(wù),熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。他目前是馬士基的系統(tǒng)運營組長,參與三運倉庫的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統(tǒng)運營;完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制;組織員工進行馬士基體系培訓(xùn);完成馬士基系統(tǒng)歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改;繪制三運倉庫平面示意圖;參與新秀麗庫存審核。能夠協(xié)調(diào)客戶準(zhǔn)確及時處理異常情況,處理各種工作細(xì)節(jié),服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1、對倉庫的理解:熟悉馬士基、三運倉庫的基本場景,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放;
2、對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程,三運倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程;qc過程;增值服務(wù)的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4、對責(zé)任的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作,保證準(zhǔn)確性;對工作負(fù)責(zé),按時順利完成。
(一)高效服務(wù),做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù),客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有我們做好客戶服務(wù),得到客戶的認(rèn)可,客戶才會真正認(rèn)同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解,解決客戶電話咨詢??蛻籼岬降膯栴}和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力來源
業(yè)務(wù)工作體會篇十
大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因為他的足球天賦,還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年,著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上三姓家奴的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作家庭、學(xué)校、軍隊剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會 )如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。一看客戶,感覺這客戶不會買房、這客戶太刁,沒誠意,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當(dāng)時機一針見血,點中要害,直至成交。
業(yè)務(wù)工作體會篇十一
xx鎮(zhèn)地處國家一級口岸—xxx口岸,位于xx縣城南部,距縣城xx公里,東、北鄰xx鎮(zhèn),西與xx鄉(xiāng)連接,東北和西南與越南社會主義共和國接壤。全鎮(zhèn)國土面積xxx平方公里,森林覆蓋率為xx%。全鎮(zhèn)共轄xx個村委會xx個自然村xx個村民小組,有xx戶xx人,世居民族為苗族、瑤族、傣族、哈尼族、彝族、拉祜族、漢族、布朗族(盲人),少數(shù)名族人口占總?cè)丝诘?9.1%。是全縣較為貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,扶貧開發(fā)任務(wù)十分繁重。因而,如何把中央的大政方針與xx鎮(zhèn)的實際緊密結(jié)合起來,走出一條貧困山區(qū)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的路子,是我們必須解決的一個重大課題。自我工作xx年以來,xx鎮(zhèn)以整村推進的形式,分批組織實施了多個整村推進脫貧奔小康及溫飽示范村項目。這些項目的建成,已經(jīng)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有效載體。雖然我鎮(zhèn)目前在扶貧項目上取得了很大成功,但對于我鎮(zhèn)這樣的貧困山區(qū),在自我發(fā)展能力較弱的情況下,如何充分利用國家的良好政策機遇,穩(wěn)步推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),作為長期從事扶貧工作的我,下面談?wù)剛€人的幾點心得體會。
一、科學(xué)合理規(guī)劃,做到規(guī)劃先行
濟實力,新的村莊規(guī)劃建設(shè)搞到什么程度,實際上是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平、農(nóng)民收入水平和城市對農(nóng)村的支持程度決定的。城郊村、公路沿線村的實力強,可以搞得好一些、快一點;偏僻村、薄弱村實力差,不要大拆大建,可在規(guī)劃一次到位的基礎(chǔ)上,量力而行,逐步實施到位。在農(nóng)村村莊和人口比較分散的情況下,規(guī)劃時應(yīng)充分考慮到今后發(fā)展的長遠(yuǎn)趨勢、村鎮(zhèn)布局的長遠(yuǎn)變化以及其他因素,防止選址不準(zhǔn)、預(yù)留不足或“空殼化”。總之,要堅持規(guī)劃先行,基礎(chǔ)設(shè)施先行,優(yōu)惠政策先行,試點先行,從農(nóng)民最積極、干部最主動、條件最成熟的村實施起。
二、新村莊建設(shè)不等于新農(nóng)村建設(shè)
新村莊建設(shè)主要是村容村貌建設(shè);新農(nóng)村不只是新在村容村貌,它是政治、經(jīng)濟、文化、社會、黨建五位一體的系統(tǒng)工程,具有綜合性、長期性和復(fù)雜性。但是,從目前全州各縣組織參觀的重點和經(jīng)驗介紹看,人們自覺或不自覺地都把目光放在村容村貌上,其實這只是新農(nóng)村建設(shè)的一個方面。從整體和長遠(yuǎn)看,經(jīng)濟建設(shè)是基礎(chǔ),是新農(nóng)村建設(shè)的基本任務(wù)。黨的十六屆五中全會提出建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村的目標(biāo),全面體現(xiàn)了新形勢下農(nóng)村經(jīng)濟、社會、政治和文化教育事業(yè)發(fā)展的要求。實現(xiàn)這五句話提出的要求,就是農(nóng)村各方面實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展的過程。
三、要把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)
只有生產(chǎn)發(fā)展了,才有能力建設(shè)新村鎮(zhèn),才有條件過上新生活。只有富民產(chǎn)業(yè)才能支撐起真正意義上的新農(nóng)村。因此,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中,一定要以經(jīng)濟建設(shè)為中心,把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入放在首位,農(nóng)民在具備一定的經(jīng)濟實力和承受能力的條件下,進行農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才有可靠的基礎(chǔ)。過去把主要精力用在對現(xiàn)有房屋、道路改造和建設(shè)上,忽視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,忽視生產(chǎn)發(fā)展這一根本性問題的做法必須糾正。就我縣的實際情況來看,新農(nóng)村建設(shè)要積極推進農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,培育龍頭企業(yè),組織起更多的分散經(jīng)營的農(nóng)戶開發(fā)優(yōu)質(zhì)糧、茶、林果、畜禽等資源,做大做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),竭力拉長育種、育苗、肥料、種植、收獲、加工、養(yǎng)殖、制沼等產(chǎn)業(yè)鏈,通過構(gòu)建流通鏈、結(jié)成利益鏈、培植要素鏈,力爭在全鎮(zhèn)形成以橡膠、香蕉、西貢焦、油茶、藥材、瓜菜等集中連片的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。
四、積極探索建設(shè)模式,努力創(chuàng)新建設(shè)方式
我鎮(zhèn)進行社會主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)充分考慮到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重、資金籌措難等實際,努力探索一條適合山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的新路子。第一,必須堅持典型引路、示范帶動。首先選擇經(jīng)濟和民意基礎(chǔ)好的自然村入手,在示范點取得切切實實、具有說服力的成效之后,再大張旗鼓地進行宣傳推廣。第二,充分尊重農(nóng)民的自主權(quán)。一是要堅持農(nóng)民“自主申報”。確定示范點不下硬性指標(biāo),不搞人為指定。二是堅持農(nóng)民“自主建設(shè)”。新農(nóng)村建設(shè)具體怎么搞,如采取哪種建設(shè)模式、確定哪些建設(shè)項目等由農(nóng)民自己說了算,建設(shè)資金由農(nóng)民自己投入為主,建設(shè)施工也由農(nóng)民自己投工投勞。三是堅持農(nóng)民“自主管理”。引導(dǎo)各地成立新農(nóng)村建設(shè)理事會,由理事會全權(quán)負(fù)責(zé)發(fā)動群眾、資金籌集、組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督、后續(xù)管理等工作。第四,建立起農(nóng)民自我管理、自主發(fā)展的長效機制。一是建立責(zé)任目標(biāo)約束機制。要制定一些簡單實用、便于操作的《新農(nóng)村建設(shè)理事會章程》、《村規(guī)民約》以及村道養(yǎng)護、公廁管理、庭院保潔等制度,并將相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)進行了細(xì)化分解,逐一落實到戶甚至到人。二是建立日常管理投入機制。應(yīng)采取“村集體解決一點,向農(nóng)戶收取一點,市場化運作籌措一點”的辦法,籌措解決理事會成員工資和部分公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生維護管理費用問題,保證有人管事、有錢辦事。
五、必須始終樹立長期奮斗的思想
目前,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中存在一種錯誤的做法,對新農(nóng)村建設(shè)下任務(wù)、定時間,急于求成,急功近利,甚至出現(xiàn)包辦代替、強迫命令等現(xiàn)象,這種傾向是違背中央精神的。農(nóng)村落后狀況是歷史形成的,改變農(nóng)村面貌,縮小城鄉(xiāng)差距,決非朝夕之功。新農(nóng)村建設(shè)是一項緊迫的現(xiàn)實任務(wù),但不是一項階段性工作,更不是一般性工作部署,而是一個必須長期實踐和循序漸進的發(fā)展過程。新農(nóng)村建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)雖然從性上可以確定,但在量上并不是一個可以完全量化的東西,即使可以量化也要隨時間的推進,不斷完善和提高,因而是一個可以充實的變量,并不能說到什么時候新農(nóng)村就建成了,完成了,不再前進了。因此,我們不要在時間上過于細(xì)化,過于急于求成,而應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實地,逐步推進,要反對那種定指標(biāo)、定時間、機械、僵化和教條式的考核驗收,反對用那種“放之四海而皆準(zhǔn)”的考核細(xì)則形成“千村一面”,否則,結(jié)果只能是基層忙于應(yīng)付達標(biāo)考核,導(dǎo)致形式主義泛濫。
總而言之,我鎮(zhèn)扶貧工作十分繁重,任務(wù)艱巨,要做好我鎮(zhèn)扶貧工作并非一朝一夕,這還需要國家政府的大力支持和鼓勵。我會不負(fù)國家政府對我的厚望,無論工作如何艱苦,依然會堅守崗位,為名服務(wù)。
xxx鎮(zhèn)扶貧辦主任:xxx
業(yè)務(wù)工作體會篇十二
隨著中國共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大,黨辦業(yè)務(wù)工作逐漸成為黨員干部的一項重要任務(wù)。為了提高黨辦業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,我所在的單位組織了一次培訓(xùn),對此次培訓(xùn)的心得體會我將從“培訓(xùn)的必要性”、“培訓(xùn)內(nèi)容的實用性”、“培訓(xùn)帶來的收獲”、“培訓(xùn)中的互動交流”、“培訓(xùn)的改進建議”五個方面進行闡述。
首先,培訓(xùn)黨辦業(yè)務(wù)工作的必要性是顯而易見的。黨辦業(yè)務(wù)工作是推動黨的路線方針政策落地生根的關(guān)鍵所在,只有具備扎實的業(yè)務(wù)知識和技能,才能夠更好地完成黨工作的具體任務(wù)。培訓(xùn)可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務(wù)知識,幫助我們了解并掌握相關(guān)政策法規(guī),提高我們的工作素質(zhì)和水平,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容的實用性是本次培訓(xùn)的一大亮點。培訓(xùn)不僅涵蓋了黨辦業(yè)務(wù)的基本理論知識,還結(jié)合了多種實際案例,將理論與實踐相結(jié)合,使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。同時,培訓(xùn)還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力,讓我們在工作中能夠更加靈活和高效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
再次,培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲。首先,通過培訓(xùn),我對黨辦業(yè)務(wù)的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識,意識到自己在其中的責(zé)任和使命。其次,通過與培訓(xùn)講師和其他黨員干部的交流互動,我拓寬了自己的視野,學(xué)習(xí)到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗和實踐,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。最后,培訓(xùn)還增強了我的自信心和團隊協(xié)作能力,讓我在黨辦業(yè)務(wù)工作中更加從容和自如。
另外,培訓(xùn)中的互動交流是我最喜歡的部分。培訓(xùn)期間,我們不僅有機會與講師進行面對面的交流,還有分組討論和小組活動,讓我們能夠深入思考問題、共同解決問題。通過與他人的交流和碰撞,我不僅從中學(xué)到了很多新的理念和觀點,還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達能力。尤其是在小組活動中,我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法,也更加清楚地意識到集體智慧的重要性和力量。
最后,針對本次培訓(xùn)的改進建議,我認(rèn)為可以更多地引入實戰(zhàn)模擬和案例分析。通過實戰(zhàn)模擬,我們可以更好地將理論應(yīng)用到實踐中,增加培訓(xùn)的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務(wù)工作的難點和解決辦法,使我們能夠更好地學(xué)以致用。此外,可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時間,以便更好地掌握和消化所學(xué)內(nèi)容。
總之,本次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn),我不僅對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解,也增強了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),才能更好地履行黨員干部的職責(zé)使命,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)工作體會篇十三
業(yè)務(wù)個人工作體會
個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會 靈璧縣婁莊鎮(zhèn)蔣圩小學(xué)李玉新
本學(xué)期我校積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,并經(jīng)常組織老師聽課、學(xué)習(xí),給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后,使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師,我深知自己在教學(xué)上的不足,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺。
一、好教師必須有敬業(yè)精神
給學(xué)生傳授知識,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭,悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野,豐富學(xué)生的知識儲備,并在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。與此同時,教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅定的信念,頑強的意志品質(zhì),并用它們對學(xué)生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國需要的,全面發(fā)展的,能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
二、好教師必須熱愛自己的學(xué)生
師對這些所謂的“學(xué)困生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復(fù)感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
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三、好教師必須進行知識更新
“知識也有保質(zhì)期”,作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗,自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上,強調(diào)打破教育霸權(quán),用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機和活力。
四、好教師教學(xué)活動中必須當(dāng)好組織者
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睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考,給兒童充分表達自己思維的機會,讓學(xué)生放開說,并且讓盡可能多的兒童說。這樣,兒童自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提高,個體才能得到發(fā)展。
五、好教師必須增強信心
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終
成為一名合格的骨干教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進行反思。
六、好教師必須重視“身教”
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不僅是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長,教師也才能取得更好的教學(xué)成果。
個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)
——鹽亭縣武引建設(shè)管理局何康林
本人于1981年7月四川省水利電力學(xué)校、水利工程建筑專業(yè)畢業(yè),1981年9月分配到綿陽市鹽亭縣水利電力局工作,2014年12月正式調(diào)入鹽亭縣武引建設(shè)管理局工作至今。1987年7月任助理工程師,1995年4月任水工工程師,1986年任水電局水利基建股副股長,1998~2014年兼任鹽亭縣武引建設(shè)管理局工程股股長。由于自己參加工作以來主要從事全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù),工作勤勤懇懇、成績顯著,多次被縣水電局評為先進個人,受到表彰。建設(shè)武引一期工程期間:2014~2014年連續(xù)兩年被縣職改辦評為優(yōu)秀工作者,縣武引局先進個人。于2014年獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)二等獎,2014年獲得綿陽市武都引水工程管理局先進個人。任工程師以來,從2014年開始,每年都參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,去年參加由市水務(wù)局組織的繼續(xù)教育。為了提高自己專業(yè)知識,增加業(yè)務(wù)能力,于2014年參加了省監(jiān)理協(xié)會總監(jiān)培訓(xùn)及考試,已獲得通過。為了提高自身素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,克服不足之處,現(xiàn)將擔(dān)任水工工程師以來,業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工。
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灌溉效益,得到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷恼J(rèn)可,深受大家的歡迎。2、從1994年開始,負(fù)責(zé)完成了柏梓鎮(zhèn)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個旱山缺水村小微水利工程規(guī)劃、設(shè)計、施工,解決了全縣1/3旱山村的旱片死角,連續(xù)多年得到了省農(nóng)水局的大力支持,充分發(fā)揮了工程效益,為農(nóng)戶生產(chǎn)增收打下了良好的基礎(chǔ)。
3、從1986年開始,負(fù)責(zé)完成了昝家河等全縣10座?。ㄒ唬┬退畮烨勒蔚囊?guī)劃、設(shè)計任務(wù)。負(fù)責(zé)完成了趕場嶺、群英、龍灘子、昝家河、前峰等五座水庫渠道的施工任務(wù)。工程質(zhì)量較好,運行正常,充分發(fā)揮了?。ㄒ唬┬退畮斓墓喔茸饔?。
二、主持負(fù)責(zé)鹽亭境內(nèi)武引一期工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
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成本。在整個渠線當(dāng)中,只有玉皇宮倒虹管出口屬于古滑坡地段,滑坡長度約400m,整個山體從中間下滑,通水后山體出現(xiàn)浸水現(xiàn)象,由山腳帽出浸水點。治理方案是倒虹管出口重新開挖,削去破碎體、延長管身。渠道段采用隧洞越過滑坡長度,治理后的效果十分明顯,未出現(xiàn)新的滑坡現(xiàn)象。在施工過程中,采取建設(shè)單位測量放線,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)受益村社進行渠道平臺、渠槽土石方的開挖,選擇施工隊伍進行渠槽清理、修補,然后采用砼現(xiàn)澆進行防滲。由于采取了建設(shè)單位現(xiàn)場代表跟班監(jiān)督工程質(zhì)量,核實工程量效果較好,運行10年來未出現(xiàn)大的垮塌現(xiàn)象,工程質(zhì)量較好。
2、負(fù)責(zé)完成雙龍分支渠、高復(fù)分支渠、復(fù)太斗渠、東下斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
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2014年各條渠道全面建成能水。主要采取了一系列的施工管理措施,統(tǒng)一進行工程管理,分片包干負(fù)責(zé)的辦法,各司其責(zé),進行全方位的管理。在渠道設(shè)計上,進行了優(yōu)化設(shè)計,充分利用地形、地質(zhì)條件,主要建筑物是以隧洞為主,盡量縮短渠道長度,運行效果較好。
3、負(fù)責(zé)完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
由于我縣境內(nèi)無完整的灌溉斗渠,在實施共麻、高復(fù)、雙龍、復(fù)太、東下等渠道建設(shè)過程中,向水電廳、市水務(wù)局、市武引局反應(yīng)我縣實際狀況,得到了上級的肯定。我們在完成已批渠道項目的同時,就及時對四條斗渠進行規(guī)劃、設(shè)計,該四條斗渠設(shè)計流量0.3~1m3/s,渠道總長42km,灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田4萬多畝。徹底解決了灌區(qū)內(nèi)的旱片死角。由于當(dāng)時國家資金未到位,倒虹管、隧洞工程由武引局建設(shè),明渠工程由受益村社建設(shè),從2014年開始動工,到2014年全部建成通水,解決了大片農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水,使我縣一期灌區(qū)85%以上的灌面都能使用武引水。
三、參加武引二期工程鹽亭境內(nèi)支渠、斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計工作。
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條。本人在規(guī)劃中承擔(dān)主要工程建筑渡槽、隧洞、倒虹管的設(shè)計工作,以及現(xiàn)場勘測選線工作,前后進行了兩批次的現(xiàn)場測量,其成果滿足市局提出的規(guī)劃要求,達到初設(shè)階段的效果,按期將二期斗渠、支渠規(guī)劃報送設(shè)計院,得到了市武引局的肯定。
四、負(fù)責(zé)完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。
從2014年開始進行蓮花湖配套工程店富分干渠及雄關(guān)斗渠的勘測、設(shè)計、施工。在進行渠槽設(shè)計時,采用1/2u型預(yù)制砼渠槽構(gòu)件,獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)應(yīng)用類二等獎。渠道設(shè)計流量1.0m3/s,渠道長度30多km,渠道建筑物以隧洞、倒虹管為主,2014年全面建成使用。運行多年來,使用效果較好。
2014年開始進行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設(shè)任務(wù),主要負(fù)責(zé)渠道及小型建筑的勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。主要建筑物為渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等,渠道穿越位置較底,隧洞工程地下水較豐富,倒虹管進出口落差不大,渡槽地質(zhì)條件較差,造成整個工程施工難度較大。設(shè)計中,特別是渡槽基礎(chǔ)處理,采用鋪設(shè)砼連續(xù)板,增加承載面積,比較適用在軟基上建水工建筑。建成運行幾年來,工程效果較好。
工作態(tài)度,樹立吃苦耐勞的思想,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中得到提高自己業(yè)務(wù)知識水平的機會,堅持科學(xué)發(fā)展之路,避開人為因素的影響,才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會到作為一名基層水利工作者無論是水利工程的規(guī)劃設(shè)計,還是工程的施工管理,必須是堅持以現(xiàn)行國家有關(guān)規(guī)劃、規(guī)定、法律及有關(guān)實施細(xì)則指導(dǎo)我們的工作,充分利用地形、地質(zhì)及水文的有利條件,搞好前期規(guī)劃。在初設(shè)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析論證,進行工程的優(yōu)化設(shè)計,提出切實可行設(shè)計方案。施工管理是建設(shè)單位最重要的環(huán)節(jié),現(xiàn)場監(jiān)督尤為重要。掌握工程進展情況,施工質(zhì)量狀況,隨時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、信息。水利建設(shè)隨著時代的發(fā)展,科技日新月異,本人還存在著有些不足,還需不斷學(xué)習(xí),結(jié)累經(jīng)驗,為了水利事業(yè),還要繼續(xù)戰(zhàn)斗在水利第一線,完成武引二期鹽亭境內(nèi)的設(shè)計灌面,造福農(nóng)民奔小康,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村添磚加瓦。
個人業(yè)務(wù)工作自傳
我是2014年5月參加工作,02年中專畢業(yè)后先后取得安徽中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合??谱詫W(xué)考試學(xué)歷和南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試學(xué)歷,并獲得南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位。專職從事宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)兩項思想政治工作6年,通過多年來的實踐和學(xué)習(xí),自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間,扎扎實實,勤勤懇懇,較好的完成了自己的各項工作任務(wù)現(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報告如下:
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一、扎實學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高學(xué)識水平。為了做好思想政治工作,我堅持學(xué)習(xí)與思想政治工作密切相關(guān)的學(xué)科知識,04參加工作后,于04年至07年參加了南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、科學(xué)社會主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《鄧小平理論》,十六大精神和江澤民同志三個代表重要思想。通過學(xué)習(xí),更加深刻地認(rèn)識到鄧小平理論的地位和作用,認(rèn)識到社會主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律,增1 強了黨性觀念,堅定了在思想政治工作崗位上,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
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寫的《企業(yè)文化推動思想政治工作創(chuàng)新》發(fā)表《皖北煤電報》,由于工作出色,被評為08度年度獲“全省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)先進工作者”。
做到工作上勤奮,紀(jì)律上嚴(yán)守,作風(fēng)上務(wù)實,作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實工作,不斷加強思想作風(fēng)建設(shè),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在今后工作中,將更加嚴(yán)格要求自己,狠抓理論學(xué)習(xí)不放松,積極探索新形勢下思想政治工作方向,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作小結(jié)
反思一下不足、思考一下打算,這兩個月來的點點滴滴,心中感觸頗多。
還記得,剛上班沒兩天,我們就下總部開會了,剛見到大家,那個感觸深啊,個個精神抖擻的,青春活潑的,這就是我們的高露潔團隊。會議上的認(rèn)真踴躍,餐臺上歡聲笑語,河源一日游的肆無忌憚。大家青春,活躍,進取,有集體榮譽感,這是剛開始最有感觸的。
這兩個月接觸的人,比我去年一年接觸的人都要多。工作接觸的形形色色的老板,要對付起來真的不容易,有好講的,難講的,還有愛理不理的,什么都有,好講的還能多溝通下,不好講的,別提了,呵呵~~有一次,在某間百貨店里,老板娘沒見過我的,我剛開始去到,說我是某某公司的業(yè)務(wù),問她老板在不在,老板娘直接說老板出去了,不在。后來,同事來了,她才說原來你是某某公司的啊,我還以為是另外一個公司的,還給道了個歉,我郁悶了。這個差點就給轟出去了的感覺......跟那些老板拉家常,討價還價,誘惑下單,反正就是優(yōu)勢講盡,把劣勢變相成優(yōu)勢,什么都來。
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多的機會。很感謝老大!使我自己的業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,交談能力慢慢的提高,使我能夠漸漸溶入這個職位之中。我也知道我自己做錯的很多,很多不足!但是我會努力去改過,不懂去弄懂。不過有時候老大你的有些話很傷。
我是幸運的,謝謝老大你給我了我機會,給了我施展才華的平臺,而我能回報的只有我的努力及熱情。接下來的工作中,滴水之恩涌泉相報。
首先,自己的口才,口才—顧名思義口是講話的工具,才是表達的知識,結(jié)合在一起就是用口表達知識的技巧。拋棄知識單純只留講話的工具—嘴巴;造成的后果可能會是:羅嗦、婆媽、夸夸其談、油腔滑調(diào)、油嘴滑舌、理屈詞窮、言多必失等等;不但沒有效果還造成禍從口出;銷售中的口才是指專業(yè)的銷售技巧與銷售知識。技巧,對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流,心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長。所以不斷提高自己專業(yè)知識、口才能力,以及各項工作能力。
一個價錢方面,一個優(yōu)惠政策方面,我們盡最大優(yōu)勢去開發(fā),或許會那么有一兩個產(chǎn)品價格可能偏貴了,有些人一看到,就敏感了,我們稍稍改下就好。其實國新公司,可能太制度化了,以致于很多賣場做著都沒做了,或許國新公司也有自己的難處吧,其實溝通好來,應(yīng)該都是能夠做下來的,多溝通就好了。
最后,把中小店的客戶能做的做下來了,不能做的,偶爾去溝通下,也是行的。除了這中小店,其實,工廠,學(xué)校,這兩大塊,應(yīng)該也是有賣點的,工廠節(jié)假日的福利,活動晚會的獎品,我覺得都可以去試試,雖然不是很多。河源大學(xué)城的幾個學(xué)校,里面的店,應(yīng)該也是行的,還有就是那些高中,應(yīng)該都行吧。我想去試試,前提是我把手頭上的做好了,呵呵~~ 兩個月來,足足兩個月了,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有進步,最大的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務(wù),是一個很好的煉油缸。加油,要有自信,信心是完成工作和任務(wù)很重要的前提,有信心就能克服重重困難。
個人業(yè)務(wù)工作報告
珍惜每次調(diào)訓(xùn)機會,在組織部、宣傳部調(diào)訓(xùn)的經(jīng)歷促進了本人思想上的成熟,拓寬了眼界,認(rèn)知能力、寫作能力、組織能力顯著提升,使自己逐漸成長為業(yè)務(wù)骨干,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,現(xiàn)將本人近幾年來的一些主要工作情況總結(jié)如下:
本人2014年組織防火辦青年突擊隊,在林管局范圍內(nèi)率先啟動了“空巢老人”幫扶活動,在兩年多的時間里先后幫扶了13戶“空巢老人”,形成了獨具特色的“青字號”品牌工程。在幫扶過程中,團員青年以切實行動擔(dān)負(fù)起愛老敬老的責(zé)任,提高了吉文地區(qū)人們對老年人的關(guān)注,從物質(zhì)上的簡單供養(yǎng)轉(zhuǎn)向精神上的慰藉,在思想觀念上有了重大轉(zhuǎn)變。2014年下半年,我被借調(diào)到黨委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,編輯《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀簡報》28期,從各個層面反映出局屬單位在學(xué)習(xí)實踐活動中涌現(xiàn)出的好做法好經(jīng)驗,受到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。
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戰(zhàn)斗力,本人積極與林業(yè)局關(guān)工委、防火辦關(guān)工委溝通,提出了“滿足青工職業(yè)訴求,實現(xiàn)超齡順利轉(zhuǎn)崗”的工作思路,最終形成了“森林消防隊員職業(yè)規(guī)劃設(shè)計機制”,使得青年職工踏實工作無后顧之憂。
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業(yè)務(wù)工作體會篇十四
第一段:引言(引出培訓(xùn)目的)
黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)是提高黨務(wù)工作者綜合素質(zhì)的重要途徑,通過培訓(xùn)可以使我們更好地了解和掌握黨辦業(yè)務(wù)工作的基本知識、技能和方法,提升我們的組織和協(xié)調(diào)能力,提高黨務(wù)工作的水平和效能。在此次培訓(xùn)中,我深感受益良多,學(xué)到了許多實用的知識和方法,使我更有信心和能力來履行好黨辦業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。
第二段:知識學(xué)習(xí)(介紹學(xué)到的知識)
在黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)政治、組織、宣傳、組織、紀(jì)檢等方面的基本知識。首先,政治素質(zhì)的重要性被強調(diào),作為一名黨務(wù)工作者,必須始終保持高度的政治敏銳性和堅定的政治立場,時刻將黨和人民的利益放在首位。其次,組織能力的培養(yǎng)也是十分重要的,要善于運用組織原則和方法,合理安排和管理黨內(nèi)事務(wù)。此外,宣傳工作的策劃和執(zhí)行也是黨務(wù)工作者的一項重要任務(wù),要注重信息價值和傳遞效果,讓黨的聲音傳達到每一個角落。紀(jì)檢工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保障,我們要牢固樹立紀(jì)律意識,自覺遵守黨的各項紀(jì)律和規(guī)定。
第三段:方法應(yīng)用(介紹學(xué)習(xí)到的方法)
除了基本知識的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還重點強調(diào)了一些實用方法的應(yīng)用。例如,在組織工作中,我們學(xué)會了如何制定合理的工作計劃和項目管理,合理分配資源,確保工作順利進行。在宣傳工作中,我們學(xué)會了如何編寫宣傳材料,在不同的平臺和渠道傳播黨的聲音。在紀(jì)檢工作中,我們學(xué)會了如何做好督促檢查和追責(zé),確保黨的紀(jì)律和規(guī)定得到有效執(zhí)行。通過這些方法的應(yīng)用,我們可以更加高效地開展黨辦業(yè)務(wù)工作,提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:心得收獲(談?wù)勁嘤?xùn)中的心得體會)
在培訓(xùn)中,我意識到黨辦業(yè)務(wù)工作的重要性和責(zé)任感更大了。我們的工作直接關(guān)系到黨和政府的形象和聲譽,關(guān)系到廣大黨員和群眾的利益,所以我們必須要高度重視和嚴(yán)謹(jǐn)對待。在實用方法的學(xué)習(xí)中,我也找到了適合自己的方法,比如在組織工作中,我更注重與團隊成員的溝通和合作,以達到更好的工作效果。在宣傳工作中,我更注重傳遞真實、客觀、多樣的信息,以提高傳播效果。在紀(jì)檢工作中,我更注重強化自己的紀(jì)律意識,以身作則,樹立榜樣。
第五段:展望未來(總結(jié)培訓(xùn)成果及展望未來)
通過這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),我對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解和認(rèn)識,也學(xué)到了許多實用的知識和方法。在今后的工作中,我將把學(xué)到的東西付諸實踐,努力提升自己的工作能力和水平,為黨務(wù)工作的順利開展做出自己的貢獻。同時,我也將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實自己,提高自己的綜合素質(zhì),為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,在這次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識,也掌握了實用的方法,更重要的是提升了自我意識和責(zé)任感。我相信,在未來的工作中,我能夠更好地履行自己的職責(zé),為黨務(wù)工作的開展做出積極的貢獻。
業(yè)務(wù)工作體會篇十五
作為一名廣播電臺新聞欄目的記者,我?guī)е鵁崆椋瑤е?zé)任,帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待,有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí),我體會很深,感觸很多。
來到學(xué)校里的感覺仿佛又回到了從前,回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生,對于我來說,為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次,所以對這來之不易的機會我格外珍惜。但與此同時在我心中還有一些小小的顧慮,去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián),對我現(xiàn)在從事的`廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起,我的顧慮就被徹底打消了,因為我實實在在體會到受益非淺四個字的真正含義。
這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟,極具理論性、系統(tǒng)性、深度性,且理論和實踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座,面對面的和講師交流,接受指導(dǎo)。在課堂上,老師們用許多vcr視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例,現(xiàn)場報道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同,提問題同樣很講究,要把問號作為一個小結(jié)式作為陳述后再提下一個問號,起到承上啟下的作用,結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn),自己平時在發(fā)現(xiàn)場報道的時候,往往對采訪對象事先設(shè)置了很多個問題,而被采訪者在回答完上一個問題后,作為記者的我并沒有先對此小結(jié)甚至沒有仔細(xì)傾聽而是將下一個問題馬上拋了出去,這是非常不得當(dāng)?shù)?。通過培訓(xùn),會讓我在今后的工作中會對采訪者的提問尤為注重,把自己的報道發(fā)的精致,更有可聽性。
老師們從中央電視臺的高度、以實戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺采編人員也有著切身的體會。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段,如何運用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺編采編人員的迫切課題,專家們用他們多年從事廣電事業(yè),特別是從事電視直播的角度,為我們上了一堂生動的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作,從中發(fā)現(xiàn)問題、找出問題、解決問題,從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴大了自己的知識范圍,拓寬了視野,思想上也有了一個很大的飛躍,使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長足的進步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會到,學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識,知識面要拓寬,除不斷學(xué)習(xí)采編外,還要了解社會、政治、經(jīng)濟等各方面的知識,這樣才能勝任自己的工作,更好的做好宣傳工作。同時,新聞采訪也要積極發(fā)揮團隊作用。如果有一支經(jīng)驗多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強的團隊作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素,我想無論是社會效益還是經(jīng)濟效益都將會有意想不到的收獲。
這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時間雖然很短,但是效果很好,電充得很足,帶著問題,帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際獲得了很大收獲。在今后工作中,不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力,把感受化為行動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力,做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,把所學(xué)的知識運用到自己的崗位工作中去,使自己在新聞工作的各個方面都得到了提升,用新知識、新理念武裝自己,努力做好老百姓貼身、貼心的廣播,努力做好新聞宣傳工作。
業(yè)務(wù)工作體會篇十六
首先提到管理,這是一個很古老的問題,也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個國家,管理一個企業(yè)或團隊,管理個人,按性質(zhì)分,有財務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價格,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了.可他們卻不理解,不領(lǐng)情.說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情".為什么他們會不理解?我認(rèn)為這里就出了問題,因為你沒有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領(lǐng)你的情.所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣.三是不同的角色,看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二,你是上司,你的能力比他強,一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三,你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的.
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化.如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后,誰做主導(dǎo)?主進老師告訴我,在西方,更多的是行為-思想-行為.而在中國,則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個地方是否真的'表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認(rèn)為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想.也就是說,如果你有了雞,你應(yīng)該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋,你應(yīng)該想怎么把雞變出來.
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時應(yīng)該先做事,再想.有時應(yīng)該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃.
業(yè)務(wù)工作體會篇十七
得體會
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。下面是本網(wǎng)小編整理的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀參考!
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。
愛,就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性,使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會沒有廣博的知識,就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。
通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這副教書育人的重?fù)?dān)。