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國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自我的知識(shí),提高自我的修養(yǎng),拓寬自我的眼界。所以,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來(lái),新的休假制度構(gòu)成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿(mǎn)足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了進(jìn)取重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表此刻:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市xx共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的xx市接待游客到達(dá)10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢xx島舉辦xx文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。xx市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的xx山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g,xx機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。xx機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出xx國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出xx的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列。xx、xx、xx始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn),其中觀光游客占80%以上。xx至
xx的“xx
之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,xx火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如xx特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高能夠到達(dá)70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。xx、xx等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)xx旅游的外地人。xx年全國(guó)的社會(huì)零售總額比xx年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就證明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸構(gòu)成假日消費(fèi)的習(xí)慣。所以,假日商場(chǎng)的火爆能夠說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮
、、
瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。并且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,并且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人研究外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿(mǎn)。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,可是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),所以,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的期望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
1.調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生
2.調(diào)查方式:實(shí)地走訪為主,參考資料為輔
3.調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生對(duì)寒假生活的安排
寒假,對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)放松身心,提高自身修養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)。能夠把握這一個(gè)月多的時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么,做點(diǎn)什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史賦予我們的重任,做一個(gè)合格的大學(xué)生。
通過(guò)調(diào)查了解到當(dāng)代大學(xué)生寒假生活分為四類(lèi):
一、參加社會(huì)實(shí)踐兼職打工。
二、埋頭苦學(xué),參加各類(lèi)培訓(xùn)班。
三、出行旅游度假觀光。
四、在家“無(wú)聊”一族。
寒假,成為一些大學(xué)生備戰(zhàn)的“黃金時(shí)期”。參加各類(lèi)培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),各類(lèi)形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見(jiàn),寒假報(bào)名參加英語(yǔ)、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生,大都是為了在原有基礎(chǔ)上“更上一層樓”。將來(lái)社會(huì)需要的是復(fù)合型人才,掌握多種專(zhuān)業(yè)知識(shí),取得多個(gè)文憑、證書(shū)更有利于找到理想的工作。還有不少大學(xué)生趁寒假報(bào)名參加汽車(chē)培訓(xùn),為了將來(lái)更方便找工作,即使找工作時(shí)用不上,也對(duì)自己有好處。此外,不少大學(xué)生到圖書(shū)館、書(shū)店“充電”,攝取精神食糧,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合,在用功學(xué)習(xí)的同時(shí)放松自己的心情,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”已經(jīng)與時(shí)代不相吻合,寒假是一個(gè)充電的好機(jī)會(huì),也是一個(gè)了解社會(huì)的良機(jī)。
大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國(guó)山河風(fēng)光,使生活張弛相濟(jì)、勞逸結(jié)合,使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運(yùn)動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。部分大學(xué)生利用寒假欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),從外出經(jīng)歷中體會(huì)人生,感觸社會(huì),同時(shí)也能體驗(yàn)到出門(mén)在外的不易出行旅游,度假觀光,與同伴相互照顧,增進(jìn)了解,培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
有些大學(xué)生雖然在放假前已經(jīng)制定了周密的寒假計(jì)劃,但是回到家后睡覺(jué)、看電視、上網(wǎng)、看小說(shuō)卻成了部分大學(xué)生在假期的主要活動(dòng),沒(méi)有寒假盼寒假,寒假到了又覺(jué)得無(wú)聊,短暫的一個(gè)月就像流水一樣一去不復(fù)返。
通過(guò)對(duì)寒假生活的社會(huì)調(diào)查,我們不由得感到欣喜,我們可以從中領(lǐng)略到當(dāng)代大學(xué)生積極向上的風(fēng)貌,同時(shí)也感悟到大學(xué)生們獨(dú)特的思想意識(shí)和價(jià)值取向。寒假成為很多大學(xué)生學(xué)習(xí)的新陣地,是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采,施展一技之長(zhǎng),增長(zhǎng)知識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn)的大好機(jī)會(huì)。總之,大部分大學(xué)生能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況,度過(guò)一個(gè)健康有意義的寒假。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
在學(xué)校的統(tǒng)一安排和布置下,我利用暑假時(shí)間在xx省xxxx縣進(jìn)行了一次以陜西貧困農(nóng)村致貧原因?yàn)橹黝}的社會(huì)實(shí)踐。這次活動(dòng)從7月15日至8月15日,歷時(shí)1個(gè)月。在這次為期1個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,通過(guò)調(diào)查走訪的形式,對(duì)自己所居住的農(nóng)村基本情況有了進(jìn)一步的了解,增強(qiáng)了自己對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí),鍛煉了自己的交流能力和實(shí)踐能力,增強(qiáng)了自身的社會(huì)責(zé)任感和使命感。現(xiàn)將此次社會(huì)實(shí)踐與調(diào)查活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
通過(guò)開(kāi)展這次對(duì)關(guān)于貧困農(nóng)村致貧原因調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐,了解農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀和農(nóng)民生活現(xiàn)狀,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身的憂(yōu)患意識(shí)和使命感,鍛煉自己的交流能力和實(shí)踐能力。同時(shí)在調(diào)查中總結(jié)農(nóng)村致貧原因,探求農(nóng)村脫貧致富的方法與對(duì)策。
此次關(guān)于貧困農(nóng)村致貧原因的社會(huì)實(shí)踐從7月15日至8月15日,歷時(shí)一個(gè)月。采取入戶(hù)調(diào)查的形式,向調(diào)查對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并以座談的形式向調(diào)查對(duì)象詢(xún)問(wèn)家庭基本情況及對(duì)農(nóng)村脫貧致富的看法和建議。
(一)文化素質(zhì)偏低
由于種種原因,在農(nóng)村,很多農(nóng)民沒(méi)有受到良好的教育,文化水平較低,許多貧困人口因貧困而失學(xué),又因失學(xué)而成為新一代貧困人口。勞動(dòng)力文化素質(zhì)低,既是貧困的結(jié)果,又是造成貧困的原因。貧困農(nóng)戶(hù)的勞動(dòng)力文化素質(zhì)狀況較差,觀念保守,由于勞動(dòng)力文化素質(zhì)低,發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)缺計(jì)劃,缺技術(shù),缺管理能力,接受先進(jìn)知識(shí)的能力和水平較差,不能及時(shí)有效的接受先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和知識(shí),缺乏脫貧致富的信心和決心。
(二)疾病
對(duì)貧困農(nóng)戶(hù)來(lái)說(shuō),生病以后,常常是小病扛,大病托,對(duì)不能在扛,不能再拖的病,治療費(fèi)用就成了這些農(nóng)戶(hù)的沉重負(fù)擔(dān)。首先是這個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)加重,生活質(zhì)量不同程度的下降;其次是家庭成員的心理受到嚴(yán)重沖擊,要抽出人手專(zhuān)門(mén)伺候。這類(lèi)貧困戶(hù)因?yàn)殚L(zhǎng)期積累的醫(yī)療費(fèi)用和長(zhǎng)期生病壓得他們喘不過(guò)氣來(lái),自身無(wú)精力和信心擺脫貧困。
(三)缺乏勞動(dòng)力
現(xiàn)在農(nóng)村年輕人大多選擇在外打工,很少在家,家庭中壯年勞動(dòng)力缺乏,加之老人年老體弱,無(wú)法從事生產(chǎn)勞動(dòng),沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,造成老人生活來(lái)源無(wú)保障,生活非常困難。對(duì)農(nóng)戶(hù)而言,如果家庭中有殘疾人,體弱或年老喪失勞動(dòng)力的人,不僅對(duì)家庭收入沒(méi)有貢獻(xiàn),反而還會(huì)增大家庭支出,帶來(lái)更大的負(fù)擔(dān),導(dǎo)致家庭長(zhǎng)期陷入貧困之中,難以脫貧。
(四)供養(yǎng)子女讀書(shū)
在農(nóng)村,許多家庭認(rèn)為只有讀書(shū)才是出路,供養(yǎng)子女上學(xué),接受良好的教育。因供養(yǎng)子女讀書(shū)而致貧的,家中往往收入結(jié)構(gòu)單一,以種植業(yè)為主為主。子女上學(xué)時(shí)的各項(xiàng)高額費(fèi)用增加了家庭支出,給這類(lèi)家庭帶來(lái)了沉重的生活負(fù)擔(dān)。這類(lèi)貧困戶(hù)隨著子女的成長(zhǎng),讀書(shū)畢業(yè)和就業(yè)后,一般都能擺脫貧困。
(五)缺少資金和項(xiàng)目
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一,以種植和養(yǎng)殖為主。有些貧困家庭有開(kāi)展養(yǎng)殖或其他脫貧致富的想法與計(jì)劃,但由于家庭貧困,缺乏資金支持,想法或計(jì)劃難以實(shí)施。另外信息不暢導(dǎo)致農(nóng)民缺乏科技信息和致富信息,缺乏脫貧致富的項(xiàng)目。缺少脫貧的項(xiàng)目和資金,導(dǎo)致農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)生活停留在原來(lái)的水平,難以提高。
(六)缺乏科學(xué)技術(shù)
當(dāng)前,部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn),快捷,信息量大的傳媒方式幾乎沒(méi)有,報(bào)刊等平面媒體也不普及和發(fā)達(dá),僅有電視等相對(duì)傳統(tǒng)的傳播媒體,這就造成了媒體傳播的方式和手段先天不足的問(wèn)題。信息不暢,農(nóng)民嚴(yán)重缺乏科技信息,加上政府對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)不到位,農(nóng)民種植,養(yǎng)殖缺乏科學(xué)技術(shù)的指導(dǎo),導(dǎo)致難以增產(chǎn)增收。信息的不暢使農(nóng)民難以把握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和需要,在選擇農(nóng)作物品種,種植方法以及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)盲目性,出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格大起大落,出現(xiàn)豐年不豐收的現(xiàn)象。
(七)自然災(zāi)害
藍(lán)田縣屬于季風(fēng)性大陸氣候,季風(fēng)氣候顯著,時(shí)常會(huì)發(fā)生旱災(zāi)和洪澇災(zāi)害。藍(lán)田縣部分地區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)不配套,排澇和灌溉功能不全,部分地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)處在一種“靠天養(yǎng)”“聽(tīng)天命”的狀態(tài)。旱災(zāi)及洪澇災(zāi)害給農(nóng)作物帶來(lái)了巨大損失。有的家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差的農(nóng)戶(hù),若遇天災(zāi),如種植業(yè)減產(chǎn)減收,養(yǎng)殖業(yè)遇動(dòng)物疾病等,就可能造成導(dǎo)致收入減少,造成生活困難。
(八)扶貧資金不足
現(xiàn)在,多數(shù)縣鄉(xiāng)把經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在了首要位置上,專(zhuān)注于那些經(jīng)濟(jì)效益好,見(jiàn)效快,能夠給財(cái)政帶來(lái)收入的項(xiàng)目上。扶貧項(xiàng)目見(jiàn)效較慢,所以投入到扶貧上的資金很少,所占比重不大。有些縣鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政比較困難,由于財(cái)力不足,扶貧資金投入甚微,甚至根本沒(méi)有投入,使脫貧工作進(jìn)展緩慢,使貧困人口脫貧難度進(jìn)一步加大。
(九)物價(jià)上漲
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的成本上升,加上一些企業(yè)的不法行為,導(dǎo)致物價(jià)不斷上漲。不斷上漲的物價(jià)增加了家庭生活支出,一定程度上阻礙了農(nóng)村生活水平的提高,同時(shí)也增加了貧困人口的生活成本,帶來(lái)了生活的負(fù)擔(dān)和壓力。
(十)貧困戶(hù)主觀脫貧意識(shí)差
貧困并不可怕,可怕的是沒(méi)有擺脫貧困的信心和決心。部分貧困人口文化素質(zhì)低,思想消極保守,沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力,安于現(xiàn)狀。在國(guó)家相關(guān)政策的幫扶,黨員干部捐物捐資的情況下,認(rèn)為政府的幫扶是應(yīng)該的,在這種情況下便產(chǎn)生了嚴(yán)重的懶惰依賴(lài)的思想,有困難找政府變成了他們的理所當(dāng)然,因此,缺乏自力更生的動(dòng)力和決心。
(一)通過(guò)發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目拓寬農(nóng)民增收渠道
以發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為主要途徑,發(fā)展以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為支撐,以農(nóng)產(chǎn)品為原料,以加工或銷(xiāo)售企業(yè)為為龍頭具有地方特色的支柱產(chǎn)業(yè),通過(guò)拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)基地建設(shè),通過(guò)基地建設(shè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)。根據(jù)地方特色和優(yōu)勢(shì)發(fā)展以種養(yǎng)林果為主的特色農(nóng)業(yè)。依靠科技發(fā)展優(yōu)質(zhì),高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際需要,通過(guò)招商引資,不斷引進(jìn)新項(xiàng)目,推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為貧困戶(hù)脫貧致富搭建平臺(tái)。
(二)提高貧困人口素質(zhì)
加大教育投入,提高農(nóng)民文化水平,教育從小孩子抓起,減少新一代文盲。政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)的投入,開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),使大多數(shù)貧困人口掌握一至兩項(xiàng)實(shí)用技術(shù)及操作技能。農(nóng)村的信息來(lái)源簡(jiǎn)單缺乏,在這個(gè)方面各個(gè)對(duì)口部門(mén)應(yīng)主動(dòng)進(jìn)入農(nóng)村農(nóng)戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面,手把手理論指導(dǎo),傳授技巧方法。建立扶貧培訓(xùn)基地,狠抓勞務(wù)輸出培訓(xùn),為貧困農(nóng)民外出務(wù)工和尋求就業(yè)門(mén)路創(chuàng)造條件,通過(guò)培訓(xùn)基地源源不斷的將他們推薦到省內(nèi)外企業(yè)務(wù)工,增加貧困農(nóng)民的收入。同時(shí)加快農(nóng)業(yè)實(shí)用科技推廣應(yīng)用步伐,積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),努力提高糧食產(chǎn)量,有效增加農(nóng)民收入。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,不斷改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施條件,加強(qiáng)水利設(shè)施建設(shè),提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力,提高防范洪澇及干旱災(zāi)害的能力。俗話(huà)說(shuō)“要致富先修路”,應(yīng)加強(qiáng)道路水利等涉及民生的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),便利與外界的交流和發(fā)展,加強(qiáng)與外界的經(jīng)濟(jì)交流,使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)的出,同時(shí)能運(yùn)的出,也能夠?qū)⒈镜貐^(qū)缺少的資源運(yùn)進(jìn)來(lái),提高人民的生活水平,為農(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造條件。
(四)建立長(zhǎng)效的社會(huì)農(nóng)村保障體制
一是要建立和完善面向農(nóng)村貧困人口的最低生活保障制度。二是要提高和擴(kuò)大農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度和保障范圍,增加農(nóng)村公共衛(wèi)生支出,建立農(nóng)村醫(yī)療救助制度。三是建立義務(wù)教育階段貧困學(xué)生輟學(xué)救助機(jī)制,切實(shí)解決貧困適齡兒童的輟學(xué)問(wèn)題。如:認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村貧困家庭學(xué)生在義務(wù)教育階段的“兩免一補(bǔ)”政策;免收在城鎮(zhèn)務(wù)工的貧困農(nóng)民工子女的借讀費(fèi);在籌集的扶貧發(fā)展基金中拿出部分資金資助輟學(xué)的貧困生復(fù)學(xué),幫助貧困家庭子女完成學(xué)業(yè)。四是要盡快建立農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)金制度,使外出務(wù)工的農(nóng)民能在為家庭和當(dāng)?shù)貏?chuàng)造財(cái)富的同時(shí),解除自己的后顧之憂(yōu)。
(五)建立扶貧信貸制度
當(dāng)前農(nóng)村貧困農(nóng)戶(hù)的資金短缺現(xiàn)象十分嚴(yán)重,農(nóng)戶(hù)貸款難和信用社放貸難同時(shí)存在。對(duì)于有勞動(dòng)力有項(xiàng)目但缺資金的貧困農(nóng)戶(hù)來(lái)說(shuō),如果能得到政府提供的小額貸款,然后用在養(yǎng)殖或其他項(xiàng)目上,就有可能通過(guò)這些經(jīng)營(yíng)盡快擺脫貧困,走上致富的道路。所以政府及信貸部門(mén)應(yīng)該制定相關(guān)優(yōu)惠便利的政策對(duì)部分有發(fā)展能力的貧困戶(hù)實(shí)施小額信貸,幫助貧困戶(hù)解決發(fā)展種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)無(wú)資金的問(wèn)題,為其自力更生脫貧致富創(chuàng)造條件。
(六)增加扶貧專(zhuān)用資金 一是建議縣委,人大,政府在審定財(cái)政分配方案時(shí),從財(cái)政中劃出適當(dāng)份額作為全縣扶貧基金使用,建立扶貧發(fā)展基金專(zhuān)戶(hù)幫助重點(diǎn)貧困人口脫貧。二是每年從預(yù)算外收入中安排一定比例的資金,存入扶貧發(fā)展基金專(zhuān)戶(hù),作為扶貧資金使用。三是實(shí)行非農(nóng)經(jīng)濟(jì)反哺農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的辦法,可按非農(nóng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入提取一定比例的資金作為扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金使用。
(七)加強(qiáng)衛(wèi)生防預(yù)宣傳及建設(shè)工作 加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生所的設(shè)立和管理。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村診所作用,向農(nóng)民加強(qiáng)宣傳,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和就醫(yī)習(xí)慣,宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療的方針和政策,讓積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療。國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)擴(kuò)大病種救助范圍,提高救助標(biāo)準(zhǔn),也可根據(jù)醫(yī)療費(fèi)用的多少進(jìn)行救助,減少農(nóng)民看病的費(fèi)用,減輕負(fù)擔(dān)。
(八)控制物價(jià) 根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,政府應(yīng)采取有效地宏觀調(diào)控政策,穩(wěn)定市場(chǎng),依法打擊查處哄抬物價(jià),私自漲價(jià)等違法行為,控制物價(jià)過(guò)快上漲及不合理上漲,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,保障人民基本生活和合法權(quán)利。使農(nóng)民不因物價(jià)的過(guò)快上漲而增加家庭負(fù)擔(dān),影響生活水平的提高。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我收獲很多,一方面通過(guò)這次實(shí)踐,我走入了社會(huì),走進(jìn)了農(nóng)村,了解了社會(huì)現(xiàn)實(shí)和農(nóng)村現(xiàn)在的發(fā)展以及農(nóng)村家庭的生活狀況。貼近了生活,開(kāi)拓了視野,將在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。鍛煉了自己的表達(dá)能力和交往能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng)學(xué)習(xí),充實(shí)了自我。培養(yǎng)鍛煉了自己的才干,同時(shí)提高并樹(shù)立了服務(wù)社會(huì)的思想。增強(qiáng)了自身的社會(huì)責(zé)任感和使命感。另一方面,通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我意識(shí)到了自己的不足,與人交流溝通的能力還有待提高,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),有些知識(shí)還很匱乏,生活經(jīng)驗(yàn)不足,這些都是我以后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間很短,但在一定程度上提高了自身的社會(huì)實(shí)踐能力。使自己接觸了解社會(huì),增強(qiáng)了自身的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。同時(shí)讓我明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),經(jīng)歷在社會(huì)上生存的困難,就越能增強(qiáng)自身的危機(jī)意識(shí),促使自己不斷學(xué)習(xí),促使自己不斷學(xué)習(xí),提高自己生存能力,有利于自身今后的發(fā)展。
[1] 重慶市農(nóng)調(diào)網(wǎng),貧困山區(qū)農(nóng)村致貧因素分析及對(duì)策建議,20xx,12,08
[2] 羅駿和,武宣縣貧困村致貧原因分析及對(duì)策
[3] 老區(qū)貧困鄉(xiāng)村致貧原因的調(diào)查與思考,《紅土地》,20xx年第4期
[4] 張慶寧 劉姝,固源縣農(nóng)村脫貧狀況及脫貧對(duì)策研究,寧夏社會(huì)科學(xué)院研究所
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對(duì)于本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。主要是實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的責(zé)任及在實(shí)習(xí)期間對(duì)自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵,電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶(hù)定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,4月1號(hào)陪同公司經(jīng)理接待德國(guó)客人,去張家港接客戶(hù),然后向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術(shù)部一起談?wù)撛O(shè)備的細(xì)節(jié),期間充當(dāng)翻譯的作用,了解他們想訂v型混合機(jī),壓力噴霧干燥機(jī),閃蒸干燥機(jī),槽型混合機(jī)等。最終把他們送到火車(chē)站。希望能夠促成訂單,得到公司經(jīng)理認(rèn)可,自己心理也很有成就感。
料壓力,通徑大小和性能的時(shí)候,開(kāi)始的都是我不能回答,他們會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè),自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶(hù),所以積極了解產(chǎn)品知識(shí)非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司,所以對(duì)于口語(yǔ)的練習(xí)及產(chǎn)品知識(shí)的了解是不不可少的。后來(lái)和同事一起去市中心的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詢(xún)問(wèn),打算專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ),但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車(chē)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),然后過(guò)一段時(shí)間,總經(jīng)理會(huì)直接來(lái)抽查學(xué)習(xí)的狀況,及時(shí)的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語(yǔ)對(duì)話(huà),熟能生巧,practice makes perfect!
實(shí)習(xí)期間還學(xué)會(huì)了一些阿里巴巴平臺(tái)的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢(xún)盤(pán),報(bào)價(jià),后期聯(lián)系客戶(hù)。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢(xún)盤(pán),報(bào)價(jià),如何維護(hù)客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。希望能夠通過(guò)這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國(guó),畢竟國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)是有限的。開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)才是長(zhǎng)久之道。
的確,做外貿(mào)就像好多人說(shuō)的那樣,挺考驗(yàn)人的意志力。尤其是幾個(gè)月接不到接不到一個(gè)單子的情況下,很容易打擊自己的積極性以及會(huì)產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意 ,要有耐心,不能操之過(guò)急。我相信只要努力,總會(huì)有回報(bào)的。
三)通過(guò)實(shí)習(xí)期獲得的新知識(shí)
inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。order。 業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按 在征得客戶(hù)同意或簽定合同并確認(rèn)客戶(hù)已執(zhí)行合同后(如開(kāi)l/c、電匯、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,收到l/c后跟單員要及時(shí)審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開(kāi)始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶(hù)。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶(hù)資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的出船計(jì)劃。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報(bào)關(guān)單證。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同,分清到岸港口。核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
1根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶(hù)協(xié)商處理。
2訂艙、報(bào)關(guān)。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關(guān)事宜,首先要查詢(xún)最符合客人要貨日期的幾水船的船期,比較海運(yùn)費(fèi)價(jià)格,盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶(hù)寄出。
工作首先是一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多月的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類(lèi),每個(gè)大類(lèi)又有很多產(chǎn)品,像是干燥機(jī),混合機(jī),制粒機(jī)等等。開(kāi)始的時(shí)候我一個(gè)設(shè)備都不認(rèn)識(shí),更別說(shuō)規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到,如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員及工程師關(guān)于機(jī)器如何運(yùn)作,一邊看流程圖,一邊看,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉,書(shū)本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的,真正碰到了一個(gè)詢(xún)盤(pán),我居然連如何回復(fù)郵件都不清楚,不知如何下手,很是氣餒。于是自己暗下決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫(xiě)合同等一些基本工作順利完滿(mǎn),我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。所以買(mǎi)了很多關(guān)于外貿(mào)的書(shū)本,好好學(xué)習(xí),有什么不懂的就直接詢(xún)問(wèn)外貿(mào)部的經(jīng)理,她總是親切的教導(dǎo)我們。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)?,F(xiàn)在我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿(mǎn)了熱情和期待,希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
總結(jié):簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù),簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷(xiāo)、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大,機(jī)遇也多,工作壓力大,前途遠(yuǎn)大,對(duì)從業(yè)水平要求比較高,待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,專(zhuān)業(yè)水平好,但工作壓力相對(duì)較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會(huì)有大的發(fā)展,但是,外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的學(xué)習(xí)了。感謝江蘇振興干燥設(shè)備有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
(一)調(diào)查背景:
現(xiàn)如今社會(huì)強(qiáng)調(diào)構(gòu)建和諧的社會(huì),而社會(huì)問(wèn)題日益凸顯,關(guān)于安全的話(huà)題不絕于耳。作為關(guān)注時(shí)事動(dòng)態(tài)、關(guān)心社會(huì)發(fā)展的大學(xué)生,安全問(wèn)題與我們息息相關(guān),所以當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)安全感的感受顯得更為靈感,故以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象展開(kāi)社會(huì)安全感的調(diào)查,以研究其對(duì)人們心理以及生活的影響。人們常說(shuō)“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存”,現(xiàn)代已成為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì),每天都存在不為預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),在和平與發(fā)展的前提下,尋求人類(lèi)幸福的真諦是當(dāng)今世界的主題。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的更新,人類(lèi)生存的物質(zhì)基礎(chǔ)發(fā)生了翻天覆地的變化,在我們享受這些發(fā)明的科學(xué)技術(shù)給我們帶來(lái)的方便和實(shí)惠時(shí),然而陰霾卻悄悄臨近了,所以它將會(huì)是不可避之而談的話(huà)題。
(二)調(diào)查目的及意義:
大學(xué)生是當(dāng)代社會(huì)中注入的新鮮血液,是社會(huì)中的特殊群體。我國(guó)一直強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建和諧健康的社會(huì),對(duì)大學(xué)生社會(huì)安全感的調(diào)查,有利于了解大學(xué)生的安全感意識(shí)的強(qiáng)弱,有利于建立學(xué)生中的信任關(guān)系,使我們的校園生活更加和諧。安全感一直是學(xué)校關(guān)注的重點(diǎn),對(duì)大學(xué)生的生活和心理有著不可小視的影響。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,社會(huì)中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素制約著安全感的強(qiáng)弱,社會(huì)安全感更加為人們所關(guān)注,因此,我小組就貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于社會(huì)安全感的調(diào)查與分析,以便于有更多的人來(lái)了解大學(xué)生的社會(huì)安全感,最重要的是找出能夠解決問(wèn)題的最佳方法。
(三)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法:
(一)調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查隨機(jī)選取了貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的部分本科生,男女比率基本持衡。進(jìn)行的調(diào)查屬性是描述性調(diào)查和抽樣調(diào)查;此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份,回收100份,有效問(wèn)卷100份。
(二)調(diào)查方法:文卷調(diào)查法和文獻(xiàn)調(diào)查法。
(四)調(diào)查組成員及撰寫(xiě)調(diào)查分工:
1。調(diào)查組成員:
2。調(diào)查組組長(zhǎng):
3。發(fā)放問(wèn)卷人:全組成員
4。整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù):全組成員
5。執(zhí)筆人:
6。報(bào)告審核:
(一)大學(xué)生社會(huì)安全感存在的背景:社會(huì)安全感狀況直接影響一個(gè)人的發(fā)展,大學(xué)生是社會(huì)未來(lái)的主體,而如今社會(huì)中出現(xiàn)了很多不穩(wěn)定的因素影響著大學(xué)生的社會(huì)安全感,所以對(duì)他們的安全感的研究具有重要意義。研究從交往安全、治安與交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全及消費(fèi)安全四個(gè)角度設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)對(duì)年級(jí)、性別及生源地之間的差異進(jìn)行分析,結(jié)果顯示,同學(xué)們?cè)谂c老師、領(lǐng)導(dǎo)的交流上、應(yīng)聘過(guò)程中、對(duì)當(dāng)今社會(huì)的治安及政府的處置能力等問(wèn)題上都非常缺乏安全感。
(二)大學(xué)生社會(huì)安全感的現(xiàn)狀:社會(huì)安全感是公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià),是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng),也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知,對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等,社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo),是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,社會(huì)安全感和幾年前相比,人們的社會(huì)安全感有了很大的提高,與幾年前相比有了很大的改善。但是仍有改進(jìn)的地方。
(三)社會(huì)安全感對(duì)大學(xué)生生活和心理的影響:人們解決了生理方面的問(wèn)題,緊接著就是安全問(wèn)題了。安全感在大學(xué)生的日常生活中具有很大的影響,如果不存在社會(huì)安全感,學(xué)生們的心里就會(huì)恐慌,隨即就會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)和生活,對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重大問(wèn)題。人生安全、財(cái)產(chǎn)安全是與我們最緊密聯(lián)系的,如果連著兩個(gè)最基本的安全都不能維持,那么大學(xué)生的生活將會(huì)在不安與恐懼中度過(guò)。社會(huì)的安全感對(duì)于曾被社會(huì)公認(rèn)為“天之驕子”的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)是一種潛在的擔(dān)心,社會(huì)安全感遠(yuǎn)不如以前了。所以,對(duì)于大學(xué)生而言社會(huì)安全感是多么地重要。
(四)我校大學(xué)生社會(huì)安全感的建議與意見(jiàn):通過(guò)調(diào)查分析,由于受很多方面因素的制約,我們發(fā)現(xiàn)我校部分大學(xué)生的社會(huì)安全感不是很好。制約因素包括:社會(huì)治安的問(wèn)題、個(gè)人生命安全、個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人生活狀態(tài)以及個(gè)人即時(shí)心情等。很多因素我們都不能控制,然而社會(huì)安全感又是必不可少的,所以要保持良好的社會(huì)安全感,保證正常的生活狀態(tài)。要想獲得必要的安全感,有如下建議:首先,從政府而言,應(yīng)該充分發(fā)揮各項(xiàng)職能,為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時(shí),政府還要致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保證社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行。其次,社會(huì)論也要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的導(dǎo)向,最后,也是最主觀的方面,那就是大學(xué)生要從自身出發(fā)。加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),杜絕腐化思想的侵蝕。最基本的還是要保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和未來(lái)。
(五)總結(jié):
社會(huì)安全感是指公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià),是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng),也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知,對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等,社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo),是社會(huì)重要的重要標(biāo)志。
隨著人們生活水平的提高,人們的社會(huì)安全感也在不斷發(fā)生改變,不論社會(huì)發(fā)展得多么繁榮,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改進(jìn)的地方。隨著社會(huì)發(fā)展,隨著各種法制的完善,我們現(xiàn)在還處于過(guò)度階段,所以很多問(wèn)題還是層出不窮,各種威脅大學(xué)生安全的因素還是大量存在,像大學(xué)生住區(qū)周?chē)陌踩?,社?huì)上的犯罪案件等,在這一方面,國(guó)家也在通過(guò)各種方式加強(qiáng)社會(huì)的管理和保護(hù),目的是為了穩(wěn)定學(xué)生們的心態(tài)。
太多的意外我們都無(wú)法預(yù)料,我們只有抱著積極的心態(tài)去面對(duì),目前大學(xué)生的社會(huì)安全感狀況并不樂(lè)觀,社會(huì)環(huán)境給大學(xué)生社會(huì)安全感的影響是顯而易見(jiàn)的,尤其是最近貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)里偶爾發(fā)生的搶劫、偷竊案件在同學(xué)們當(dāng)中流傳,甚至傳聞在校園某個(gè)陰暗的地方還發(fā)生過(guò)學(xué)生被外面壞人殺害的事件。加上現(xiàn)在社會(huì)上食品安全,公共交通事故頻發(fā)之類(lèi)的事件讓很多大學(xué)生對(duì)社會(huì)大環(huán)境失去了希望,而對(duì)自己每天生活學(xué)習(xí)的校園更是懷有不信任的心里。
社會(huì)安全感是指公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià),是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng),也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知,對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等,社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo),是社會(huì)重要的重要標(biāo)志。隨著人們生活水平的提高,人們的社會(huì)安全感也在不斷發(fā)生改變,不論社會(huì)發(fā)展得多么繁榮,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改進(jìn)的地方。
隨著社會(huì)發(fā)展,隨著各種法制的完善,我們現(xiàn)在還處于過(guò)度階段,所以很多問(wèn)題還是層出不窮,各種威脅大學(xué)生安全的因素還是大量存在,像大學(xué)生住區(qū)周?chē)陌踩?,社?huì)上的犯罪案件等,在這一方面,國(guó)家也在通過(guò)各種方式加強(qiáng)社會(huì)的管理和保護(hù),目的是為了穩(wěn)定學(xué)生們的心態(tài)。
另一方面,作為大學(xué)生本身,也應(yīng)該提高自我保護(hù)意識(shí),關(guān)注社會(huì),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),懂得如何保證自身安全。太多的意外我們都無(wú)法預(yù)料,我們只有抱著積極的心態(tài)去面生活,勇于面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題,社會(huì)安全建設(shè),也需要我們的付出,希望我們的社會(huì)更加和諧。
社會(huì)安全感是一個(gè)越來(lái)越受到人們關(guān)注的問(wèn)題,而具有高度社會(huì)警覺(jué)感和責(zé)任感的大學(xué)生這一群體對(duì)這個(gè)問(wèn)題更是時(shí)刻關(guān)注著。這次關(guān)于大學(xué)生社會(huì)安全感調(diào)查的意義是顯而易見(jiàn)的。一方面以小見(jiàn)大。此次調(diào)查雖然調(diào)查范圍只是在貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū),但是通過(guò)此次調(diào)查可窺見(jiàn)整個(gè)貴陽(yáng)高校大學(xué)生的社會(huì)安全觀的狀況,對(duì)于學(xué)校的安全設(shè)施和公安工作具有重大的意義;一方面可以提醒被調(diào)查的大學(xué)生群體在學(xué)校里和社會(huì)上存在的各種不安全因素,以警覺(jué)他們平時(shí)多注意、多提防;一方面這也是對(duì)大學(xué)生社會(huì)安全感的一次教育,這將對(duì)他們以后到社會(huì)上的社會(huì)安全感有些許影響。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
20xx年4月5號(hào)
上虞市祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶
先后來(lái)到了祝家莊、玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方,進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查走訪過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了一些的問(wèn)題,有了自己的感受并給出相關(guān)的建議。
本人
趁著清明小長(zhǎng)假的空閑時(shí)間,我回到家鄉(xiāng)上虞。在4月5日這一天去了祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方進(jìn)行調(diào)查,在進(jìn)行了對(duì)祝家莊遺址的實(shí)地考察后,我發(fā)現(xiàn)梁祝旅游景區(qū)主要有以下特色:
1.梁祝文化知名度高
正所謂“彩虹萬(wàn)里百花開(kāi),花間蝴蝶成雙對(duì);千年萬(wàn)代不分開(kāi),梁山伯與祝英臺(tái)?!边@對(duì)東方的羅密歐與朱麗葉”的凄美愛(ài)情故事世人已耳熟能詳,無(wú)不為梁祝愛(ài)情深深感動(dòng)。走進(jìn)祝府大門(mén),白墻黛瓦,就像一幅水墨國(guó)畫(huà),祝英臺(tái)與梁山伯,就在這黑白世界里上演了一出曠世愛(ài)戀,美麗傳說(shuō)的璀璨綻放,歷經(jīng)千年卻還依舊耀眼動(dòng)人。
2.文化遺產(chǎn)豐富
祝氏祖堂建于道光六年(1826)。祝氏一族原籍山西太原,漢代南遷到此定居,其祖先原在虞城教授為業(yè),生三子,移居上虞各地,此支系其次子貴宗公。這些史實(shí)至今尚刻在祖堂碑上。
祖堂內(nèi)有“純嘏堂”橫匾一塊,系我市著名鄉(xiāng)賢、清代文科狀元梁國(guó)治所題。祝家莊有一座規(guī)模宏大的宅院,還有一座花園遺址,當(dāng)?shù)匕傩账追Q(chēng)“花地”,原有假山、池塘、石榴、云柏等景物。
祝家莊還有一塊祠堂碑,從斑駁的碑面上可以看出,祝氏祠堂建于清乾隆四十四年。
祝家莊還有一對(duì)“夫妻樹(shù)”,樹(shù)枝連在一起,仿佛是一對(duì)手牽手的情人。當(dāng)?shù)匕傩辗Q(chēng)之為“連理樹(shù)”。其實(shí)此樹(shù)名叫“楓香樹(shù)”,一到秋天,紅葉似火,是祝家村。
1個(gè)獨(dú)具特色景點(diǎn)。
附近的洪山湖,前些年發(fā)現(xiàn)了距今1700多年的歷史古墓;該墓系東晉時(shí)代的墓葬,整個(gè)古墓寬敞,內(nèi)部結(jié)構(gòu)十分講究。磚塊上的花紋精致,做工考究。據(jù)當(dāng)?shù)匕傩照f(shuō),這墓很可能是祝英臺(tái)上代的墓葬。
3.旅游景點(diǎn)地域組合較好
建成后的“英臺(tái)故里——祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)”,將與開(kāi)發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來(lái),使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬(wàn)松書(shū)院”相鏈接,互相補(bǔ)充,互相呼應(yīng),形成一條豐富多彩的“梁祝”文化鏈。同時(shí)使“經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境”互促互動(dòng),促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,從而營(yíng)造出“田成方,屋成行,清清渠水繞村莊,綠樹(shù)成蔭花果香”的農(nóng)村新貌,展示新農(nóng)村的迷人風(fēng)采。
通過(guò)這次的調(diào)查,我也發(fā)現(xiàn)了梁祝文化旅游景區(qū)發(fā)展中的一些問(wèn)題:
1.文物古跡保護(hù)不夠
由于上虞市旅游事業(yè)起步較晚,故而這些旅游資源沒(méi)有得到充分的利用。人們的忽視,不僅沒(méi)有使梁祝文化等旅游資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源,更是使其遭到了許多不可估量的破壞和損失,其開(kāi)發(fā)形勢(shì)已不容樂(lè)觀。英臺(tái)墓也長(zhǎng)期失修。十里亭隨處可見(jiàn)人為破壞的痕跡,而且木質(zhì)護(hù)欄的保存相當(dāng)不好。
2.民眾保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)
在祝氏祖祀前,我們看到雖然有浙江省文物保護(hù)單位的碑牌在,但是村民的保護(hù)意識(shí)卻不是很強(qiáng),在調(diào)查時(shí)我發(fā)現(xiàn)村民隨意地晾曬棉被,而且祖祀的開(kāi)發(fā)和保護(hù)程度也不夠,墻體上存在較多的墻面脫落等。景區(qū)內(nèi)多數(shù)的人員為農(nóng)民,接受的知識(shí)教育不多,文明程度不高。當(dāng)?shù)厝嗣衤糜我庾R(shí)薄弱,文化素質(zhì)較低,這也是梁祝文化遺產(chǎn)得不到足夠重視和良好保護(hù)的重要原因之一。
3.基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
由于景區(qū)的開(kāi)發(fā)才剛起步,所以其交通狀況仍然維持農(nóng)村固有的道路交通特點(diǎn):路況不好、交通管制不完善、道路寬度不夠和牢固度不高。且只有一條百懸線(xiàn)通過(guò)其外圍,一旦開(kāi)發(fā)成景區(qū),這條道路就不符合要求了,且其入口沒(méi)有較好的保護(hù)措施,交通管制措施沒(méi)有建立起來(lái),這樣就使得旅客的安全得不到保證。
4.有一定環(huán)境污染
在調(diào)查時(shí)我也發(fā)現(xiàn)祝家莊景區(qū)從牌坊到景點(diǎn)之間的路段上垃圾遺留較多,大體上呈現(xiàn)出一種農(nóng)村狀態(tài),而且玉水河河道內(nèi)污染物、垃圾很多,開(kāi)發(fā)保護(hù)較差。這樣的形象是不適合開(kāi)發(fā)成旅游風(fēng)景區(qū)的,需要加以改善。
梁祝文化旅游資源作為一種人文物質(zhì)和精神遺產(chǎn),需我們加強(qiáng)對(duì)其的保護(hù)。為了能讓其可持續(xù)發(fā)展,以下是我的幾點(diǎn)建議:
(1)政府建立專(zhuān)項(xiàng)資金用于旅游路線(xiàn)周?chē)沫h(huán)境清潔護(hù)理工作,使之呈現(xiàn)良好的旅游狀態(tài),適合作為旅游風(fēng)景區(qū)。政府調(diào)撥專(zhuān)項(xiàng)資金,整治玉水河河道,清除垃圾,凈化水質(zhì),使之能夠成為一個(gè)旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
(2)在開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上拓展新的景點(diǎn)區(qū),加大對(duì)文物遺跡的保護(hù)力度,調(diào)撥專(zhuān)款,維護(hù)和保護(hù)十里亭遺址等重點(diǎn)文物,并派人進(jìn)行維修和保護(hù)。
(3)努力普及農(nóng)民的教育,提高他們的思想境界,使其與旅游區(qū)所需的文化氛圍相符合。比如可以進(jìn)行文化專(zhuān)題講座,對(duì)于靠近或出于主題旅游區(qū)附近的居民,更要加大宣傳,必要時(shí)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)以制約。
對(duì)于加大梁祝文化的景區(qū)建設(shè),我認(rèn)為:
(1)可對(duì)玉水河原始河岸進(jìn)行整改,建議設(shè)建一個(gè)亭子、小碼頭等仿古式建筑,以表現(xiàn)出當(dāng)年年玉水河的傳統(tǒng)文化氣息。
(2)在十里亭周?chē)砑游幕瘯r(shí)刻的簡(jiǎn)介等,輔之以翠竹、樹(shù)林等,形成濃厚的古風(fēng)古韻。
(3)增加同時(shí)可以在玉水河發(fā)展農(nóng)家樂(lè)水上餐飲業(yè),以培養(yǎng)氛圍。
對(duì)于加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我的建議如下:
(1)修繕和拓寬風(fēng)景旅游區(qū)的道路,建造停車(chē)場(chǎng)、公共廁所、涼亭、賓館等設(shè)施。
(2)由于景區(qū)入口到風(fēng)景區(qū)的路基有點(diǎn)陡,老年人和小孩子上去有一定難度,為了照顧老人和小孩,可以把路基稍微墊高一點(diǎn),將道路設(shè)置得寬一些。同時(shí)在建造中,需要與梁祝文化有著良好的契合度,不能顯得突兀,要做到與老遺址相得益彰。
(3)由于祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)的地址位于山區(qū),可以設(shè)置專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療站和緊急醫(yī)療設(shè)備的出售等,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故造成的傷害,以提高景區(qū)的提高安全系數(shù)。
(4)十里亭景點(diǎn)方面需在公路與景點(diǎn)之間設(shè)立隔離帶,并可考慮在其上懸掛有關(guān)梁祝文化的宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅和圖片等。
對(duì)于加大梁祝文化資源的開(kāi)發(fā),我的建議如下:
(1)市郵政局可以開(kāi)發(fā)梁祝文化系列郵票,制作商業(yè)宣傳片,使之成為梁祝文化的宣傳手段,從而提高梁祝文化的對(duì)外知名度。
(2)市文教部門(mén)可以印發(fā)有關(guān)梁祝文化的宣傳書(shū)籍冊(cè)單等,提高上虞人們對(duì)梁祝文化的了解和重視度,打響知名度。
(3)修建“英臺(tái)故里——祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)”,將之與開(kāi)發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來(lái),使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬(wàn)松書(shū)院”相鏈接,互相補(bǔ)充,互相呼應(yīng),形成一條豐富多彩的“梁?!蔽幕湣M瑫r(shí)使“經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境”互促互動(dòng),促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,展示新農(nóng)村的迷人風(fēng)采。
(4)在風(fēng)景區(qū)開(kāi)設(shè)英臺(tái)系列產(chǎn)品茶葉等旅游特色供應(yīng),加強(qiáng)景區(qū)的餐飲覆蓋,如發(fā)展外婆燒等,使之產(chǎn)生品牌效應(yīng),拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,提高其影響力。
(5)設(shè)置梁祝故事舊地重游項(xiàng)目,讓旅客親身體驗(yàn)一把梁山伯與祝英臺(tái)的凄美,用以吸引游客興趣,增加可發(fā)展收入。
通過(guò)這次調(diào)查,使我更加深入地感知了梁祝文化的內(nèi)涵,更多地了解了上虞的本土文化。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
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實(shí)踐時(shí)間:2月10日—2月14日
實(shí)踐目的;第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;第三,了解基層勞動(dòng)人民的工作情況,體會(huì)勞動(dòng)人民工作的不容易。
在我的這次“打工”生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。
做苦工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的做苦工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),五天的實(shí)踐生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。社會(huì)實(shí)踐雖然只有短短的幾天但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),更能認(rèn)識(shí)到父母為我們付出之多,更讓我堅(jiān)定了好好學(xué)習(xí)來(lái)報(bào)答他們的信念。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期做苦工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的做苦工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
題目:對(duì)廣告專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查的基本情況:
調(diào)研時(shí)間:2012年4月1日——4月15日
二、調(diào)查范圍及對(duì)象:
主要以學(xué)校設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,從事平面設(shè)計(jì)制作、游戲設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)絡(luò)多媒體業(yè)務(wù)的企業(yè)中的設(shè)計(jì)部門(mén)、設(shè)計(jì)師,電腦操作人員及一般員工為對(duì)象。
三、調(diào)查方式:
走訪、畢業(yè)生反饋、網(wǎng)上調(diào)查為主要方式。
四、調(diào)查內(nèi)容:
(一)、高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
1.實(shí)踐教學(xué)設(shè)施相當(dāng)缺乏
廣告設(shè)計(jì)教育雖然在我國(guó)起步較晚,但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及廣告業(yè)的繁榮,其發(fā)展的速度與規(guī)模的增長(zhǎng)卻十分驚人。根據(jù)近幾年的高校招生情況可以看出,高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)本科和中職招生的規(guī)模,但其中相當(dāng)一部分高職院校是為了追求經(jīng)濟(jì)效益而新設(shè)廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,并且班級(jí)的規(guī)模比較大,實(shí)踐教學(xué)設(shè)施難以滿(mǎn)足正常的教學(xué)需要,學(xué)生參與實(shí)踐能力訓(xùn)練的機(jī)會(huì)不多,導(dǎo)致實(shí)踐教 學(xué)質(zhì)量不高。
2.實(shí)踐教學(xué)師資力量比較薄弱
目前從事高職院校廣告設(shè)計(jì)教學(xué)的教師大部分是從美術(shù)教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,其教學(xué)理念與方式與設(shè)計(jì)教育存在一定的偏差。即使是從設(shè)計(jì)院校畢業(yè)的教師也很少有廣告行業(yè)的工作經(jīng)歷,基本上是從學(xué)校到學(xué)校,對(duì)廣告行業(yè)實(shí)際缺乏較深入的了解,難以及時(shí)地把一些新的知識(shí)和技術(shù)傳授給學(xué)生,在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)難以給予科學(xué)、正確的指導(dǎo),甚至?xí)a(chǎn)生誤導(dǎo)。
3.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容難以跟市場(chǎng)接軌
由于廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的課程本身具有實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn),使得實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育中發(fā)揮著十分重要的作用,實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能及職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié),由于種種原因,實(shí)踐教學(xué)并沒(méi)有引起足夠的重視。
盡管目前一些高職院校開(kāi)始對(duì)現(xiàn)行的廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育模式進(jìn)行改革,實(shí)施模塊式教學(xué),設(shè)立了公共課模塊、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專(zhuān)業(yè)理論課程模塊、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程模塊等,但在實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中,由于教學(xué)條件與設(shè)施的限制,課程教學(xué)比較偏重理論的講授,普遍對(duì)一些實(shí)踐課程、課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不太重視或者是沒(méi)有條件實(shí)施。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容陳舊,沒(méi)有及時(shí)地根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)校掌握的操作技能難以適應(yīng)崗位的要求。如廣告策劃、ci設(shè)計(jì)、廣告媒體分析等課程的實(shí)踐教學(xué),因缺乏相關(guān)項(xiàng)目支持,沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境與條件,學(xué)生很少有機(jī)會(huì)參與到一個(gè)完整的廣告策 劃活動(dòng)中去,對(duì)廣告業(yè)務(wù)的洽談、策劃、設(shè)計(jì)、制作等工作流程缺乏直接參與性,沒(méi)有對(duì)不同廣告媒體深入了解的機(jī)會(huì),在設(shè)計(jì)過(guò)程中缺乏針對(duì)性,其實(shí)踐動(dòng)手能力的提高就可想而知了。
更為嚴(yán)重的是作為學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要實(shí)踐教學(xué)課程,如畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等課程,在學(xué)生實(shí)踐技能與職業(yè)能力培養(yǎng)方面沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。畢業(yè)設(shè)計(jì)課程一般安排在第三年第二學(xué)期,學(xué)生忙于找實(shí)習(xí)或工作單位,對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)課程沒(méi)有投入什么精力,對(duì)指導(dǎo)老師布置的設(shè)計(jì)任務(wù)敷衍了事。另外,廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)不宜集中進(jìn)行,實(shí)習(xí)單位基本上是由學(xué)生自行聯(lián)系,因而實(shí)習(xí)點(diǎn)非常分散,學(xué)校根本沒(méi)有足夠的精力和時(shí)間對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行監(jiān)管,畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性安排,畢業(yè)實(shí)習(xí)課程教學(xué)的質(zhì)量難以保證,基本上是流于形式。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技的進(jìn)步,廣告設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,單一的廣告服務(wù)企業(yè)已不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,只有不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域才能在市場(chǎng)上立足,這對(duì)廣告行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)范圍也越來(lái)越廣泛,涉及設(shè)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告文學(xué)、廣告心理學(xué)等多種學(xué)科。如果不及時(shí)地調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生所掌握的知識(shí)技能無(wú)法滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)工作崗位的需要。
4.實(shí)踐教學(xué)模式、方法比較陳舊
高職廣告設(shè)計(jì)在教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面基本上是照搬本科院校的教育模式,在實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)中基本上是按照“經(jīng)典案例欣賞——任課教師布置訓(xùn)練任務(wù)——學(xué)生根據(jù)自己的興趣自定設(shè)計(jì)項(xiàng)目—— 設(shè)計(jì)作品點(diǎn)評(píng)”的形式進(jìn)行。
這種單一陳舊的實(shí)踐教學(xué)模式容易產(chǎn)生很多弊端。首先,由于學(xué)生的設(shè)計(jì)項(xiàng)目是自定的或假設(shè)的,既不存在要與客戶(hù)交流溝通的問(wèn)題,也沒(méi)有什么針對(duì)性,更沒(méi)有具體要求的限制,因此在設(shè)計(jì)訓(xùn)練中的隨意性很大,甚至有的學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)訓(xùn)練采取應(yīng)付的態(tài)度,達(dá)不到實(shí)踐訓(xùn)練的目標(biāo)。而與客戶(hù)交流溝通的能力恰恰是一個(gè)廣告設(shè)計(jì)師必備的基本能力,在這種實(shí)踐教學(xué)中卻完全被忽視了。其次,學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)訓(xùn)練中基本上是采取單干的方式進(jìn)行,難以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練成果的評(píng)價(jià)重結(jié)果輕過(guò)程,評(píng)價(jià)結(jié)果基本上是任課教師憑個(gè)人的喜好說(shuō)了算,難以做到客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)。
(二)、高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思考
1.建立以工作過(guò)程為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式,開(kāi)展多樣化實(shí)踐教學(xué)
工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)模式的核心思想是在做中學(xué),學(xué)習(xí)即工作,做到轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)。由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在以學(xué)科為中心組織教學(xué)內(nèi)容、不強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性、知識(shí)的融會(huì)貫通性較差等弊端,實(shí)踐教學(xué)實(shí)際操作性不強(qiáng),形式單一,缺乏靈活性。而基于工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)模式,把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的工作過(guò)程序列實(shí)現(xiàn)“同步”,從而使得實(shí)踐教學(xué)過(guò)程更加貼近職業(yè)實(shí)踐,真正達(dá)到“教學(xué)做”合一,實(shí)現(xiàn)做中學(xué),重視學(xué)習(xí)過(guò)程。真正培養(yǎng)學(xué)生在校的實(shí)際操作技能和職業(yè)能力,為學(xué)生就業(yè)奠定基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。它的基本要求是以職業(yè)情境為教學(xué)的參照系,遵循的是“為工作過(guò)程而學(xué)習(xí)”的原則,即 讓工作過(guò)程成為學(xué)習(xí)的起始點(diǎn),并盡可能地讓學(xué)習(xí)者“通過(guò)工作過(guò)程來(lái)學(xué)習(xí)”,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)用性。
調(diào)查總結(jié)
通過(guò)三個(gè)星期對(duì)廣告設(shè)計(jì)方面的調(diào)查走訪,我得知了中國(guó)廣告市場(chǎng)在短短20年里的發(fā)展我們可以用迅猛來(lái)形容,但與此形成一個(gè)鮮明反差的事實(shí)是,中國(guó)的廣告行業(yè)并沒(méi)有因?yàn)橹袊?guó)的廣告市場(chǎng)而取得相應(yīng)的成就。按照正常的市場(chǎng)規(guī)律,一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí),必然導(dǎo)致這個(gè)市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的完善和發(fā)展。
2.廣告設(shè)計(jì)行業(yè)的用人主要還是針對(duì)有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,其中最為重要的事熟悉常用的設(shè)計(jì)軟件,能夠擴(kuò)展和使用多個(gè)設(shè)計(jì)方面的軟件 3.廣告從業(yè)者的工作環(huán)境在以后會(huì)越來(lái)越多,不光是廣告和設(shè)計(jì)公司需要,其他品牌產(chǎn)品也自身需要設(shè)計(jì)師。
4.在從業(yè)工作中還要團(tuán)隊(duì)合作,需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通交流能力。
2010級(jí)廣告學(xué):肖潔 2012年4月15日
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
最近發(fā)布的20xx年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)》指出,20xx年,中國(guó)100強(qiáng)系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均分由17.0分增長(zhǎng)為19.7分,稍有進(jìn)步,但社會(huì)責(zé)任整體水平仍然較低。參加測(cè)評(píng)的300家企業(yè)中,只有中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)1家企業(yè)處于卓越者階段(80分以上);23家企業(yè)(占7.7%)處于領(lǐng)先者階段;36家企業(yè)(占12.0%)處于追趕者階段;35家企業(yè)(占11.7%)處于起步者階段;205家企業(yè)(68.3%)仍在“旁觀”,沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性的管理措施,也未向社會(huì)披露相關(guān)的責(zé)任信息。從這些數(shù)據(jù)可以看出,我國(guó)企業(yè)整體責(zé)任意識(shí)淡薄、責(zé)任管理落后、責(zé)任信息披露不足。
我們小組從上學(xué)期公司治理作業(yè)中,得出了一些關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的數(shù)據(jù)。企業(yè)總數(shù)150家,主要是上市公司,信息則來(lái)自這些公司的網(wǎng)站,主要查看其有關(guān)社會(huì)責(zé)任的履行及信息的披露情況,從以下七個(gè)方面進(jìn)行分析:
1、有無(wú)社會(huì)責(zé)任欄目
從數(shù)據(jù)我們可以看出,在我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的整體意識(shí)的單薄,僅占不到5%的企業(yè)能將其社會(huì)責(zé)任作為發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)去對(duì)待,并且有信心的向社會(huì)展示其社會(huì)責(zé)任所做的成就。
2、環(huán)境保護(hù)方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,我國(guó)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面還是相對(duì)比較重視的,雖然所占比例平均在20%左右,但是相信隨著社會(huì)輿論對(duì)環(huán)保的不斷倡導(dǎo),人們會(huì)越來(lái)越多的參與到環(huán)境保護(hù)中去。企業(yè)也應(yīng)注重通過(guò)環(huán)保來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,在環(huán)保方面上升的空間比較大,尤其是在對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度方面更應(yīng)大力強(qiáng)化。企業(yè)在面對(duì)環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題,首先要有環(huán)保的意識(shí),然后隨著企業(yè)的發(fā)展中依次加強(qiáng)環(huán)保工作。如果態(tài)度都不明確,就算在社會(huì)輿論的壓力下采取環(huán)保政策也不太會(huì)長(zhǎng)久。雖然從整體來(lái)說(shuō),我國(guó)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)很薄弱,但是在態(tài)度、政策、和成果的比例上來(lái)看,環(huán)保工作做的很好。
3、能源使用方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,就能源與環(huán)境保護(hù)相比,對(duì)能源的保護(hù)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)注的比重也相對(duì)較低。
事實(shí)上,在具體的環(huán)境保護(hù)中企業(yè)可采取的具體環(huán)保措施有很多,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí),在發(fā)展經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)不放松節(jié)能減排。
4、企業(yè)對(duì)待員工情況方面
很多企業(yè)能夠履行大部份的社會(huì)責(zé)任,但卻忽略了企業(yè)內(nèi)部存在的一些社會(huì)責(zé)任。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工是企業(yè)的中堅(jiān)力量,能否維護(hù)好員工的利益對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
從數(shù)據(jù)中我們可以看出,企業(yè)普遍比較注重員工的培訓(xùn),員工培訓(xùn)基本達(dá)到半數(shù)是企業(yè)所關(guān)注的,但是相對(duì)員工福利方面較為欠缺。員工或者說(shuō)人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素,企業(yè)應(yīng)該注重員工各方面的利益,以獲取更好的人力資源,避免造成人力資源的浪費(fèi)而導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,顧客就是上帝,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更驗(yàn)證了這句寶典名言。我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)益有知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償參與和監(jiān)督的權(quán)利、接受消費(fèi)教育的權(quán)利、建立消費(fèi)者組織的權(quán)利等。而產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑是驗(yàn)證企業(yè)對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信的最重要的砝碼。從數(shù)據(jù)可以看出:產(chǎn)品質(zhì)量是所有指標(biāo)當(dāng)中我國(guó)企業(yè)做到最好的一項(xiàng),是唯一超過(guò)50%的企業(yè)都會(huì)去關(guān)注的一個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品質(zhì)量可以說(shuō)是企業(yè)的關(guān)鍵,關(guān)系著企業(yè)的各方利益。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合社會(huì)需求的要求,要安全,健康,所以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也應(yīng)該更加嚴(yán)厲,就目前來(lái)看還是應(yīng)該大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力度,力求所有企業(yè)都能自信的向社會(huì)展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,提高我國(guó)整體產(chǎn)品質(zhì)量。
6、社會(huì)方面
據(jù)調(diào)查,不論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),都會(huì)在自身企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上從事或多或少或大或小的慈善活動(dòng)并積極建立與社區(qū)的聯(lián)系。捐贈(zèng),慈善事業(yè)是企業(yè)相對(duì)比較容易和直接的形式去展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)從社會(huì)中取得財(cái)富,就應(yīng)對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn),而就我國(guó)不到50%的比例的情況來(lái)看還是不算理想的,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到的一個(gè)企業(yè)目標(biāo)。因我國(guó)國(guó)情,對(duì)社區(qū)的關(guān)注就相對(duì)淺薄,從數(shù)據(jù)的6%可以直觀的體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)花費(fèi)在慈善事業(yè)上的支出并不算很多,我們只能期待在以后的發(fā)展中,企業(yè)會(huì)合理地將更多的資金投入到慈善事業(yè)中去。
7、有無(wú)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
從數(shù)據(jù)可以看出:中國(guó)大多數(shù)企業(yè)基本沒(méi)有社會(huì)責(zé)任報(bào)告。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國(guó)應(yīng)用較晚,大眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的關(guān)注也相對(duì)淡薄,也許是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量如此之少的原因之一。比例低意味著我們還有很大的空間去完善,去發(fā)展。
與中國(guó)類(lèi)似,日本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念也是一個(gè)“舶來(lái)品”。雖然日本企業(yè)管理中一直有著類(lèi)似的責(zé)任思想和各種責(zé)任實(shí)踐,但沒(méi)有社會(huì)責(zé)任這種提法。與中國(guó)大企業(yè)一樣,日本企業(yè)無(wú)需面對(duì)大的外部壓力。與歐美不同,日本的社會(huì)團(tuán)體、工會(huì)都很弱小,對(duì)企業(yè)沒(méi)有挑戰(zhàn)能力,政府和公眾對(duì)企業(yè)的責(zé)任壓力也很小,因此,日本企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)是“內(nèi)生”的。
中日類(lèi)同的文化和價(jià)值觀使比較研究更具有政策含義和實(shí)踐價(jià)值。社會(huì)責(zé)任源自西方,而責(zé)任理念和實(shí)踐又不具有跨文化適用性,日本已經(jīng)基本探索出一條如何將全球社會(huì)責(zé)任理念與東亞文化和企業(yè)價(jià)值觀相融合的道路。
因此,觀察日本如何引進(jìn)社會(huì)責(zé)任理念,并將其與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找到歷史規(guī)律,對(duì)于充分發(fā)揮我國(guó)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì),找到推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐發(fā)展的主路徑,避免走彎路或回頭路,意義重大。
從數(shù)據(jù)我們可以看出,2/3以上的日本大企業(yè)建立了專(zhuān)門(mén)的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部,50%以上的企業(yè)提出了明確的csr方針和政策,80%發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告,一半以上的企業(yè)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)合規(guī)、環(huán)境、社會(huì)貢獻(xiàn)、溝通等各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任活動(dòng),雇員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性和本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特殊性都有深刻的認(rèn)識(shí),而雇員關(guān)系管理更是高達(dá)100%。可見(jiàn)日本企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面做的是相當(dāng)好的。
通過(guò)分析比較我們可以看出中日企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況差別是很大的。與日本相比,我國(guó)的社會(huì)責(zé)任管理工作剛剛起步,責(zé)任管理水平相對(duì)落后,目前仍處于社會(huì)責(zé)任的啟蒙普及階段,應(yīng)該將主要精力集中在企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)體系和基本制度的建設(shè)上,在此基礎(chǔ)上著力抓好社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)工作。一開(kāi)始就要將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為一項(xiàng)積極的戰(zhàn)略性工作,抓住一兩項(xiàng)具備優(yōu)勢(shì)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,形成自身的責(zé)任品牌,同時(shí)注意宣傳,積極溝通,努力提升社會(huì)責(zé)任績(jī)效。具體可以通過(guò)一下幾種方面來(lái)實(shí)施:
1、社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的起點(diǎn)。日本企業(yè)2/3以上企業(yè)設(shè)有社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部,對(duì)日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)起到了非常重大的作用,也可以為我國(guó)企業(yè)所借鑒。
2、回到原點(diǎn),建立符合企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任概念體系。社會(huì)責(zé)任概念能否由虛到實(shí),順利落地,引起文化共鳴,贏得群眾基礎(chǔ),是社會(huì)責(zé)任擴(kuò)散的關(guān)鍵。應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)總結(jié)各自企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷史,找到自身社會(huì)責(zé)任發(fā)展的原點(diǎn),再結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)特點(diǎn),挖掘出精辟準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單明了、獨(dú)具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀,便于更廣更快地傳播。
3、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位要積極主動(dòng)。社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位要避免偏差,過(guò)于保守,進(jìn)而影響到責(zé)任實(shí)踐和責(zé)任溝通,降低了社會(huì)責(zé)任績(jī)效,應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,打好責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)牌。
4、責(zé)任實(shí)踐不應(yīng)一步到位,要集中突破一點(diǎn)。
中國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任工作上應(yīng)該統(tǒng)籌考慮,不用一步到位,可以結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),選擇一兩個(gè)具體的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行突破,形成各具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌。
5、找出切入點(diǎn),抓好社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)工作。
社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)是日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作的主體,也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正落到實(shí)處的關(guān)鍵。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該借助外部專(zhuān)家,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)特色,針對(duì)性強(qiáng)的責(zé)任培訓(xùn)教材,做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任的普及工作。但更為重要的是,要學(xué)習(xí)日本企業(yè),抓住好的切入點(diǎn),讓員工參與到社會(huì)責(zé)任的大討論中來(lái),使社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)從單向?qū)W習(xí)變?yōu)殡p向互動(dòng),才能使企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正為員工說(shuō)理解和認(rèn)同,具備堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
6、加大責(zé)任宣傳力度,主動(dòng)做好責(zé)任溝通。
我國(guó)企業(yè)面臨較為復(fù)雜的外部環(huán)境,需要應(yīng)對(duì)更多的責(zé)任挑戰(zhàn),應(yīng)該加大責(zé)任宣傳力度,積極主動(dòng)地做好責(zé)任溝通,以澄清認(rèn)識(shí),優(yōu)化環(huán)境,促進(jìn)發(fā)展。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十
xx市
街頭訪問(wèn)
1999年11月
334
省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者
蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng),如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn),它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源,旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足,但由于資源的限制,實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿(mǎn)意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點(diǎn)和火車(chē)站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者,未包括外國(guó)旅游者)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪方式,問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿(mǎn)意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子,以likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿(mǎn)意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份,有效回收問(wèn)卷334份,有效回收率為98.2%。
由圖可以看出:共有9項(xiàng)指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿(mǎn)意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)xx的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是,“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo),即目前旅游者的滿(mǎn)意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn),有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng),旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低,從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處,以未雨綢繆,順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標(biāo)的重要性較高,但旅游者的滿(mǎn)意水平較低,是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面(物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)(占21%),被訪者認(rèn)為xx目前的績(jī)效不錯(cuò),但它們的重要性不高,如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷(xiāo)上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。
有8項(xiàng)指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高,但因它們的重要性也相對(duì)較低,目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí),就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上,說(shuō)明它的重要性接近中等,但旅游者的評(píng)價(jià)不高,同樣需要引起重視。
對(duì)旅游者的滿(mǎn)意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要的指導(dǎo)意義,它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明,國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)xx的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低,而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此,在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí),要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿(mǎn)足不同特征旅游者的需要,如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要;另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高,他們對(duì)xx有相當(dāng)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià),是xx市目前使游客滿(mǎn)意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿(mǎn)意,旅游者的滿(mǎn)意度越高,忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō),無(wú)論它是多么吸引人,旅游者再購(gòu)買(mǎi)行為即再訪機(jī)會(huì)都不會(huì)太多,故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M(mǎn)意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié),以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿(mǎn)意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者,無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來(lái)說(shuō),蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè),一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制,蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者,因此只是對(duì)xx國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究,對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿(mǎn)意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部
調(diào)查內(nèi)容:會(huì)計(jì)對(duì)公業(yè)務(wù)及儲(chǔ)蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等
調(diào)查目的:認(rèn)識(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力,理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要
大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì),入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以,暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。此次實(shí)踐的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)在信合調(diào)查實(shí)踐,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及到的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無(wú)疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長(zhǎng)期以來(lái),存貸利差一直是我國(guó)銀行獲取利潤(rùn)的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤(rùn),所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門(mén)行業(yè),壘大戶(hù)等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差,特別是依賴(lài)對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變。這種對(duì)銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對(duì)企業(yè),可以通過(guò)有針對(duì)性的淡化對(duì)公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識(shí);對(duì)政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè) 高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對(duì)企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對(duì)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí),將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
俗話(huà)說(shuō),千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到,如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
這半個(gè)月的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二
暫時(shí)的走出校園,走上社會(huì),迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn),從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò),這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫(xiě)資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄取了。不過(guò),皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問(wèn),包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售,后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話(huà)時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn);倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn),可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在顧客的左側(cè)前方,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則,如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2. 多聽(tīng)少講(言多必失),多問(wèn)少說(shuō)(了解需求),要有針對(duì)性。
3. 要整理客戶(hù)資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
5. 牢記客戶(hù)姓名,賺錢(qián)是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買(mǎi)的信號(hào),如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn),達(dá)到必須要買(mǎi));行為信號(hào)(客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心:
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三
一江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司簡(jiǎn)介:
江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司,前身系江西方圓市場(chǎng)調(diào)查研究中心,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為江西省最有影響的專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查研究公司,取得了不俗的業(yè)績(jī),是首批全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。公司目前現(xiàn)擁有專(zhuān)職員工10人,兼職高級(jí)研究人員10人,一支300名受過(guò)良好調(diào)查培訓(xùn)、擁有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)調(diào)查員隊(duì)伍。
公司位于南昌市中心,擁有400平方米的現(xiàn)dai辦公場(chǎng)所,標(biāo)準(zhǔn)的座談會(huì)室及培訓(xùn)室,開(kāi)通了10條線(xiàn)的電話(huà)調(diào)查系統(tǒng)并且即將引進(jìn)cati電話(huà)訪問(wèn)系統(tǒng),我們完全有能力承擔(dān)各種形式及難度的調(diào)查業(yè)務(wù)?,F(xiàn)已建立南昌市地區(qū)完整的居委會(huì)抽樣框與地塊圖,全省的電話(huà)抽樣框。江西省完備的調(diào)查網(wǎng)絡(luò):我們?cè)诮魇〕四喜型獾氖畟€(gè)地市如九江、上饒、宜春、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設(shè)有調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)。調(diào)查過(guò)程中,7理我們嚴(yán)格遵守歐洲國(guó)際商會(huì)和歐洲市場(chǎng)研究與民意測(cè)驗(yàn)協(xié)會(huì)制定的關(guān)于市場(chǎng)和社會(huì)研究的國(guó)際準(zhǔn)則-esomar規(guī)則。并定期與南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司本著誠(chéng)信、科學(xué)、高效的服務(wù)態(tài)度,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外工商企業(yè)提供市場(chǎng)研究、咨詢(xún)服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍:
1.市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)遍布江西全省的調(diào)查網(wǎng),對(duì)各種行業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)用科學(xué)專(zhuān)業(yè)的抽樣技術(shù),嚴(yán)格按照國(guó)際調(diào)查(esomar),采用入戶(hù)訪問(wèn)、街訪、電話(huà)訪問(wèn)、專(zhuān)家訪談、座談會(huì)等多種調(diào)查方法進(jìn)行市場(chǎng)研究,結(jié)合科學(xué)理論進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),分析消費(fèi)者的心理、行為、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)總體狀況及走向,為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)憑借本公司全省完善的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)、成熟的運(yùn)作程序,為外地省市行業(yè)單位在本地區(qū)的項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)科學(xué)的項(xiàng)目執(zhí)行合作。
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略,提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售戰(zhàn)略、企業(yè)診斷等全方位市場(chǎng)信息研究咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)為企業(yè)提供廣告投放、市場(chǎng)開(kāi)拓、公關(guān)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式及促銷(xiāo)等年度性和階段性具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。
3.信息咨詢(xún)
提供江西省廣告發(fā)布信息庫(kù)資源,為客戶(hù)提供查詢(xún)服務(wù),查詢(xún)本公司提供的各種信息。
二.本人在此公司的工作任務(wù)和簡(jiǎn)要過(guò)程如下:
5月1日做30—60平方米的小戶(hù)型公寓的調(diào)查問(wèn)卷,挖掘購(gòu)買(mǎi)潛在客戶(hù),潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng)光電”公司,尋找目標(biāo)客戶(hù)群體,第一天接任務(wù),不知所措,費(fèi)神費(fèi)勁坎坷的完成了9份調(diào)查任務(wù)。
5月2日在麗華門(mén)口街訪關(guān)于小戶(hù)型公寓的調(diào)查問(wèn)卷。難度甚大,盡管人川流不息,可是基本不會(huì)理睬你的殷勤。
5月4,5,6日做有關(guān)ip超市的調(diào)查問(wèn)卷,騎自行車(chē)幾乎訪問(wèn)了青云譜所有ip超市。
5月8,9日,分別去了泰豪專(zhuān)修學(xué)院和南昌工程學(xué)院挖掘小戶(hù)型公寓潛在購(gòu)買(mǎi)者。業(yè)務(wù)已經(jīng)較熟練了,所以比較順利完成任務(wù)。
5月10,11日前往爵士官入戶(hù)收集已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)小戶(hù)型公寓戶(hù)主的滿(mǎn)意度信息。被保安當(dāng)成“小偷”趕出來(lái)了。
5月13,14分別在洪城大市場(chǎng)和金潤(rùn)廣場(chǎng)做中國(guó)電信和非電信用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷。
三.市場(chǎng)調(diào)查研究公司的運(yùn)行模式:
1.挖掘客戶(hù),尋索需要做市場(chǎng)調(diào)查的公司或企業(yè),這是生存之本也是承接后面工作的首要目標(biāo)。
2.根據(jù)客戶(hù)要求,制定詳細(xì)計(jì)劃和方案,有章可循的完成所接任務(wù)。
3.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),確定調(diào)查形式和內(nèi)容,我覺(jué)得是最重要的一環(huán)節(jié),就因重要,所以重點(diǎn)闡述下問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到:內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對(duì)資料分析處理。
一份問(wèn)卷通常由三部分組成:前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)。
問(wèn)卷前言主要是對(duì)調(diào)查目的、意義及填表要求等的說(shuō)明,包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查說(shuō)明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問(wèn)卷主體是市場(chǎng)調(diào)查所要收集的主要信息,它由一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù),市場(chǎng)調(diào)查者可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見(jiàn)傾向以及行為有較充分的了解。
問(wèn)卷結(jié)束語(yǔ)主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝,記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了,有的問(wèn)卷也可以省略。
4.招募訪問(wèn)員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),模擬,根據(jù)問(wèn)卷要求進(jìn)行正式的調(diào)查訪問(wèn)。(江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究公司主要從大專(zhuān)院校招聘訪問(wèn)員,并且經(jīng)過(guò)教嚴(yán)格的招聘程序,然后對(duì)所聘訪問(wèn)員基礎(chǔ)培訓(xùn)再“上崗”,正式訪問(wèn)中,對(duì)新訪問(wèn)員100%進(jìn)行陪訪,對(duì)舊訪問(wèn)員40%進(jìn)行陪訪,每份問(wèn)卷都由督導(dǎo)檢查,以確保問(wèn)卷質(zhì)量和數(shù)量。)
5.把訪問(wèn)員訪問(wèn)出來(lái)的問(wèn)卷通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行一審,二審。從而把復(fù)核成功的問(wèn)卷收集起來(lái)。
6.公司統(tǒng)計(jì)人員對(duì)審核過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出結(jié)論報(bào)表。交與客戶(hù)。標(biāo)志著一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。(最后,項(xiàng)目經(jīng)理或督導(dǎo)會(huì)召集所有的訪問(wèn)員進(jìn)行試訪
總結(jié)
,對(duì)試訪過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),避免在正式訪問(wèn)中再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題,保證正式訪問(wèn)的質(zhì)量。)
四.現(xiàn)今市場(chǎng)調(diào)查研究公司的一些現(xiàn)狀:
我從網(wǎng)上查到了,國(guó)外公司每年要支付數(shù)百萬(wàn)元甚至數(shù)千萬(wàn)元的資金在中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)這些市場(chǎng)調(diào)查獲得了巨大的好處,在中國(guó)市場(chǎng)上取得了不菲的戰(zhàn)績(jī)。為什么國(guó)外公司認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查重要且非常有用呢?簡(jiǎn)單的回答是,國(guó)外公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年,在充分了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為其經(jīng)營(yíng)的基本理念;另外,國(guó)外企業(yè)有一套完整的市場(chǎng)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)和使用的組織機(jī)構(gòu),保證了市調(diào)結(jié)果在行銷(xiāo)企劃過(guò)程中的應(yīng)用。
而國(guó)內(nèi)的公司卻有所不同,首先從理念上尚沒(méi)有像國(guó)外公司那樣完全從市場(chǎng)、消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題,造成了對(duì)市調(diào)工作重視不夠的現(xiàn)狀。另一方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)和市調(diào)公司所設(shè)計(jì)及開(kāi)展的市調(diào)項(xiàng)目往往存在很多不足之處,這是造成企業(yè)對(duì)市調(diào)結(jié)果不滿(mǎn)意的主要原因。
五.本人對(duì)以上調(diào)查結(jié)果的一些分析:
本人也認(rèn)為,企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要性,那是經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題;但企業(yè)認(rèn)為市調(diào)結(jié)果用處不大,主要是市調(diào)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題(市調(diào)過(guò)程中的質(zhì)量也是有問(wèn)題的)。
從這幾點(diǎn)可以看出,普遍的公司高層都不太重視市場(chǎng)調(diào)查,想要說(shuō)服他們成為門(mén)下客戶(hù),談何容易,這種現(xiàn)狀也成了市場(chǎng)調(diào)查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當(dāng)然咯,相信未來(lái)的企業(yè)家門(mén)會(huì)明白市場(chǎng)調(diào)查的重要性的,所以各行各業(yè)機(jī)遇同樣存在。
從所學(xué)過(guò)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這本書(shū)中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展和新投資決策的swot方法提出兩個(gè)分析辦法。一個(gè)是初級(jí)的swot分析,主要基于公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的粗淺的比較和定性分析。另一個(gè)是高級(jí)swot分析,主要基于對(duì)本公司和競(jìng)爭(zhēng)公司在某項(xiàng)新的業(yè)務(wù)拓展和投資所進(jìn)行的比較分析而做的定性和定量相結(jié)合的分析。不論是高級(jí)的swot分析還是初級(jí)的swot分析,都需要建立在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上。所以一旦決策領(lǐng)導(dǎo)者們體會(huì)到市分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼的重要,不難得出市場(chǎng)調(diào)研公司的發(fā)展前景的樂(lè)觀。為了更多的公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析帶來(lái)更有效的價(jià)值回報(bào),可參考下面幾點(diǎn)結(jié)論:
1、沒(méi)有理論統(tǒng)領(lǐng)的調(diào)查是低擋的調(diào)查。
2、不能解決問(wèn)題的調(diào)查是無(wú)用的調(diào)查。
3、市場(chǎng)目標(biāo)過(guò)多的調(diào)查是空洞的調(diào)查。
4、只研究戰(zhàn)術(shù)的調(diào)查可能是近視的調(diào)查。
5、只想少投入的調(diào)查可能是最費(fèi)錢(qián)的調(diào)查。
六.本人通過(guò)調(diào)查分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)研公司的一些建議。
依上調(diào)查結(jié)果分析結(jié)論可知,對(duì)企業(yè)來(lái)講,他們正面對(duì)許多戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題需要解決。如,對(duì)手降價(jià)后市場(chǎng)狀況究竟怎么樣?對(duì)手正在進(jìn)行哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?我們的產(chǎn)品為什么消費(fèi)者不喜歡?等等?;卮?、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為近距離目標(biāo)的調(diào)查,這種類(lèi)型的調(diào)查往往會(huì)收到立竿見(jiàn)影的效果。另外,企業(yè)還會(huì)面臨一些戰(zhàn)略問(wèn)題需要解決(可能企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到),如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢(shì)?當(dāng)消費(fèi)者談到本企業(yè)品牌的時(shí)候,究竟會(huì)產(chǎn)生哪些聯(lián)想?企業(yè)的品牌應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位?等等。回答、解釋、解決這些問(wèn)題的`市場(chǎng)調(diào)查為遠(yuǎn)距離調(diào)查,這種類(lèi)型的調(diào)查往往是不會(huì)馬上見(jiàn)到效果的。戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題很重要,它牽涉到企業(yè)當(dāng)前的生存和發(fā)展問(wèn)題;戰(zhàn)略問(wèn)題也很重要,它牽涉到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題。我們的一些企業(yè)往往過(guò)分地重視當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,他們要打價(jià)格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷(xiāo),目的是把難賣(mài)的產(chǎn)品賣(mài)出去。這些企業(yè)往往患了“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。正因?yàn)槿绱?,我們可以目睹多少昨天曾叱咤風(fēng)云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此,企業(yè)要從“短命”中走出,一個(gè)重要的問(wèn)題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問(wèn)題。
而市場(chǎng)調(diào)研公司想要發(fā)展做大,培養(yǎng)高素質(zhì)的訪問(wèn)隊(duì)伍、制訂科學(xué)的問(wèn)卷管理制度和嚴(yán)格的質(zhì)量復(fù)核制度等絕不容忽略,只有不斷壯大自己的實(shí)力,具備豐富的調(diào)查研究執(zhí)行能力,創(chuàng)造出高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷調(diào)查,才能立足于同行之強(qiáng),立于不敗之地。也正如江西天地市場(chǎng)調(diào)研有限公司宗旨所在: “運(yùn)作質(zhì)量是我們的第一生命!”對(duì),沒(méi)有高質(zhì)量的運(yùn)作,研究分析及營(yíng)銷(xiāo)建議將成為空中樓閣,擁有扎實(shí)的運(yùn)作基礎(chǔ)和高質(zhì)量運(yùn)作理念是其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的寶貴資產(chǎn)。
五.后序
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著烈日含辛茹苦的工作,見(jiàn)識(shí)和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)了從書(shū)本上學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐讓我更深刻更直接體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,體會(huì)到即將面臨社會(huì)的危機(jī)感,但我還是有信心,因?yàn)槲沂冀K認(rèn)識(shí)“自強(qiáng)”二字?,F(xiàn)在,我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
學(xué)生(簽名):年月日
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自我的知識(shí),提高自我的修養(yǎng),拓寬自我的眼界。所以,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來(lái),新的休假制度構(gòu)成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿(mǎn)足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了進(jìn)取重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表此刻:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市xx共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的xx市接待游客到達(dá)10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢xx島舉辦xx文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。xx市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的xx山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g,xx機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。xx機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出xx國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出xx的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列。xx、xx、xx始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn),其中觀光游客占80%以上。xx至
xx的“xx
之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,xx火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如xx特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高能夠到達(dá)70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。xx、xx等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)xx旅游的外地人。xx年全國(guó)的社會(huì)零售總額比xx年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就證明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸構(gòu)成假日消費(fèi)的習(xí)慣。所以,假日商場(chǎng)的火爆能夠說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮
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瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。并且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,并且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人研究外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿(mǎn)。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,可是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),所以,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的期望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
1.調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生
2.調(diào)查方式:實(shí)地走訪為主,參考資料為輔
3.調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生對(duì)寒假生活的安排
寒假,對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)放松身心,提高自身修養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)。能夠把握這一個(gè)月多的時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么,做點(diǎn)什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。作為新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史賦予我們的重任,做一個(gè)合格的大學(xué)生。
通過(guò)調(diào)查了解到當(dāng)代大學(xué)生寒假生活分為四類(lèi):
一、參加社會(huì)實(shí)踐兼職打工。
二、埋頭苦學(xué),參加各類(lèi)培訓(xùn)班。
三、出行旅游度假觀光。
四、在家“無(wú)聊”一族。
寒假,成為一些大學(xué)生備戰(zhàn)的“黃金時(shí)期”。參加各類(lèi)培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),各類(lèi)形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見(jiàn),寒假報(bào)名參加英語(yǔ)、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生,大都是為了在原有基礎(chǔ)上“更上一層樓”。將來(lái)社會(huì)需要的是復(fù)合型人才,掌握多種專(zhuān)業(yè)知識(shí),取得多個(gè)文憑、證書(shū)更有利于找到理想的工作。還有不少大學(xué)生趁寒假報(bào)名參加汽車(chē)培訓(xùn),為了將來(lái)更方便找工作,即使找工作時(shí)用不上,也對(duì)自己有好處。此外,不少大學(xué)生到圖書(shū)館、書(shū)店“充電”,攝取精神食糧,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合,在用功學(xué)習(xí)的同時(shí)放松自己的心情,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”已經(jīng)與時(shí)代不相吻合,寒假是一個(gè)充電的好機(jī)會(huì),也是一個(gè)了解社會(huì)的良機(jī)。
大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國(guó)山河風(fēng)光,使生活張弛相濟(jì)、勞逸結(jié)合,使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運(yùn)動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。部分大學(xué)生利用寒假欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),從外出經(jīng)歷中體會(huì)人生,感觸社會(huì),同時(shí)也能體驗(yàn)到出門(mén)在外的不易出行旅游,度假觀光,與同伴相互照顧,增進(jìn)了解,培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
有些大學(xué)生雖然在放假前已經(jīng)制定了周密的寒假計(jì)劃,但是回到家后睡覺(jué)、看電視、上網(wǎng)、看小說(shuō)卻成了部分大學(xué)生在假期的主要活動(dòng),沒(méi)有寒假盼寒假,寒假到了又覺(jué)得無(wú)聊,短暫的一個(gè)月就像流水一樣一去不復(fù)返。
通過(guò)對(duì)寒假生活的社會(huì)調(diào)查,我們不由得感到欣喜,我們可以從中領(lǐng)略到當(dāng)代大學(xué)生積極向上的風(fēng)貌,同時(shí)也感悟到大學(xué)生們獨(dú)特的思想意識(shí)和價(jià)值取向。寒假成為很多大學(xué)生學(xué)習(xí)的新陣地,是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采,施展一技之長(zhǎng),增長(zhǎng)知識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn)的大好機(jī)會(huì)。總之,大部分大學(xué)生能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況,度過(guò)一個(gè)健康有意義的寒假。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
在學(xué)校的統(tǒng)一安排和布置下,我利用暑假時(shí)間在xx省xxxx縣進(jìn)行了一次以陜西貧困農(nóng)村致貧原因?yàn)橹黝}的社會(huì)實(shí)踐。這次活動(dòng)從7月15日至8月15日,歷時(shí)1個(gè)月。在這次為期1個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,通過(guò)調(diào)查走訪的形式,對(duì)自己所居住的農(nóng)村基本情況有了進(jìn)一步的了解,增強(qiáng)了自己對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí),鍛煉了自己的交流能力和實(shí)踐能力,增強(qiáng)了自身的社會(huì)責(zé)任感和使命感。現(xiàn)將此次社會(huì)實(shí)踐與調(diào)查活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
通過(guò)開(kāi)展這次對(duì)關(guān)于貧困農(nóng)村致貧原因調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐,了解農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀和農(nóng)民生活現(xiàn)狀,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身的憂(yōu)患意識(shí)和使命感,鍛煉自己的交流能力和實(shí)踐能力。同時(shí)在調(diào)查中總結(jié)農(nóng)村致貧原因,探求農(nóng)村脫貧致富的方法與對(duì)策。
此次關(guān)于貧困農(nóng)村致貧原因的社會(huì)實(shí)踐從7月15日至8月15日,歷時(shí)一個(gè)月。采取入戶(hù)調(diào)查的形式,向調(diào)查對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并以座談的形式向調(diào)查對(duì)象詢(xún)問(wèn)家庭基本情況及對(duì)農(nóng)村脫貧致富的看法和建議。
(一)文化素質(zhì)偏低
由于種種原因,在農(nóng)村,很多農(nóng)民沒(méi)有受到良好的教育,文化水平較低,許多貧困人口因貧困而失學(xué),又因失學(xué)而成為新一代貧困人口。勞動(dòng)力文化素質(zhì)低,既是貧困的結(jié)果,又是造成貧困的原因。貧困農(nóng)戶(hù)的勞動(dòng)力文化素質(zhì)狀況較差,觀念保守,由于勞動(dòng)力文化素質(zhì)低,發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)缺計(jì)劃,缺技術(shù),缺管理能力,接受先進(jìn)知識(shí)的能力和水平較差,不能及時(shí)有效的接受先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和知識(shí),缺乏脫貧致富的信心和決心。
(二)疾病
對(duì)貧困農(nóng)戶(hù)來(lái)說(shuō),生病以后,常常是小病扛,大病托,對(duì)不能在扛,不能再拖的病,治療費(fèi)用就成了這些農(nóng)戶(hù)的沉重負(fù)擔(dān)。首先是這個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)加重,生活質(zhì)量不同程度的下降;其次是家庭成員的心理受到嚴(yán)重沖擊,要抽出人手專(zhuān)門(mén)伺候。這類(lèi)貧困戶(hù)因?yàn)殚L(zhǎng)期積累的醫(yī)療費(fèi)用和長(zhǎng)期生病壓得他們喘不過(guò)氣來(lái),自身無(wú)精力和信心擺脫貧困。
(三)缺乏勞動(dòng)力
現(xiàn)在農(nóng)村年輕人大多選擇在外打工,很少在家,家庭中壯年勞動(dòng)力缺乏,加之老人年老體弱,無(wú)法從事生產(chǎn)勞動(dòng),沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,造成老人生活來(lái)源無(wú)保障,生活非常困難。對(duì)農(nóng)戶(hù)而言,如果家庭中有殘疾人,體弱或年老喪失勞動(dòng)力的人,不僅對(duì)家庭收入沒(méi)有貢獻(xiàn),反而還會(huì)增大家庭支出,帶來(lái)更大的負(fù)擔(dān),導(dǎo)致家庭長(zhǎng)期陷入貧困之中,難以脫貧。
(四)供養(yǎng)子女讀書(shū)
在農(nóng)村,許多家庭認(rèn)為只有讀書(shū)才是出路,供養(yǎng)子女上學(xué),接受良好的教育。因供養(yǎng)子女讀書(shū)而致貧的,家中往往收入結(jié)構(gòu)單一,以種植業(yè)為主為主。子女上學(xué)時(shí)的各項(xiàng)高額費(fèi)用增加了家庭支出,給這類(lèi)家庭帶來(lái)了沉重的生活負(fù)擔(dān)。這類(lèi)貧困戶(hù)隨著子女的成長(zhǎng),讀書(shū)畢業(yè)和就業(yè)后,一般都能擺脫貧困。
(五)缺少資金和項(xiàng)目
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一,以種植和養(yǎng)殖為主。有些貧困家庭有開(kāi)展養(yǎng)殖或其他脫貧致富的想法與計(jì)劃,但由于家庭貧困,缺乏資金支持,想法或計(jì)劃難以實(shí)施。另外信息不暢導(dǎo)致農(nóng)民缺乏科技信息和致富信息,缺乏脫貧致富的項(xiàng)目。缺少脫貧的項(xiàng)目和資金,導(dǎo)致農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)生活停留在原來(lái)的水平,難以提高。
(六)缺乏科學(xué)技術(shù)
當(dāng)前,部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn),快捷,信息量大的傳媒方式幾乎沒(méi)有,報(bào)刊等平面媒體也不普及和發(fā)達(dá),僅有電視等相對(duì)傳統(tǒng)的傳播媒體,這就造成了媒體傳播的方式和手段先天不足的問(wèn)題。信息不暢,農(nóng)民嚴(yán)重缺乏科技信息,加上政府對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)不到位,農(nóng)民種植,養(yǎng)殖缺乏科學(xué)技術(shù)的指導(dǎo),導(dǎo)致難以增產(chǎn)增收。信息的不暢使農(nóng)民難以把握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和需要,在選擇農(nóng)作物品種,種植方法以及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)盲目性,出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格大起大落,出現(xiàn)豐年不豐收的現(xiàn)象。
(七)自然災(zāi)害
藍(lán)田縣屬于季風(fēng)性大陸氣候,季風(fēng)氣候顯著,時(shí)常會(huì)發(fā)生旱災(zāi)和洪澇災(zāi)害。藍(lán)田縣部分地區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)不配套,排澇和灌溉功能不全,部分地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)處在一種“靠天養(yǎng)”“聽(tīng)天命”的狀態(tài)。旱災(zāi)及洪澇災(zāi)害給農(nóng)作物帶來(lái)了巨大損失。有的家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差的農(nóng)戶(hù),若遇天災(zāi),如種植業(yè)減產(chǎn)減收,養(yǎng)殖業(yè)遇動(dòng)物疾病等,就可能造成導(dǎo)致收入減少,造成生活困難。
(八)扶貧資金不足
現(xiàn)在,多數(shù)縣鄉(xiāng)把經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在了首要位置上,專(zhuān)注于那些經(jīng)濟(jì)效益好,見(jiàn)效快,能夠給財(cái)政帶來(lái)收入的項(xiàng)目上。扶貧項(xiàng)目見(jiàn)效較慢,所以投入到扶貧上的資金很少,所占比重不大。有些縣鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政比較困難,由于財(cái)力不足,扶貧資金投入甚微,甚至根本沒(méi)有投入,使脫貧工作進(jìn)展緩慢,使貧困人口脫貧難度進(jìn)一步加大。
(九)物價(jià)上漲
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的成本上升,加上一些企業(yè)的不法行為,導(dǎo)致物價(jià)不斷上漲。不斷上漲的物價(jià)增加了家庭生活支出,一定程度上阻礙了農(nóng)村生活水平的提高,同時(shí)也增加了貧困人口的生活成本,帶來(lái)了生活的負(fù)擔(dān)和壓力。
(十)貧困戶(hù)主觀脫貧意識(shí)差
貧困并不可怕,可怕的是沒(méi)有擺脫貧困的信心和決心。部分貧困人口文化素質(zhì)低,思想消極保守,沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力,安于現(xiàn)狀。在國(guó)家相關(guān)政策的幫扶,黨員干部捐物捐資的情況下,認(rèn)為政府的幫扶是應(yīng)該的,在這種情況下便產(chǎn)生了嚴(yán)重的懶惰依賴(lài)的思想,有困難找政府變成了他們的理所當(dāng)然,因此,缺乏自力更生的動(dòng)力和決心。
(一)通過(guò)發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目拓寬農(nóng)民增收渠道
以發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為主要途徑,發(fā)展以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為支撐,以農(nóng)產(chǎn)品為原料,以加工或銷(xiāo)售企業(yè)為為龍頭具有地方特色的支柱產(chǎn)業(yè),通過(guò)拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)基地建設(shè),通過(guò)基地建設(shè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)。根據(jù)地方特色和優(yōu)勢(shì)發(fā)展以種養(yǎng)林果為主的特色農(nóng)業(yè)。依靠科技發(fā)展優(yōu)質(zhì),高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際需要,通過(guò)招商引資,不斷引進(jìn)新項(xiàng)目,推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為貧困戶(hù)脫貧致富搭建平臺(tái)。
(二)提高貧困人口素質(zhì)
加大教育投入,提高農(nóng)民文化水平,教育從小孩子抓起,減少新一代文盲。政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)的投入,開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),使大多數(shù)貧困人口掌握一至兩項(xiàng)實(shí)用技術(shù)及操作技能。農(nóng)村的信息來(lái)源簡(jiǎn)單缺乏,在這個(gè)方面各個(gè)對(duì)口部門(mén)應(yīng)主動(dòng)進(jìn)入農(nóng)村農(nóng)戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面,手把手理論指導(dǎo),傳授技巧方法。建立扶貧培訓(xùn)基地,狠抓勞務(wù)輸出培訓(xùn),為貧困農(nóng)民外出務(wù)工和尋求就業(yè)門(mén)路創(chuàng)造條件,通過(guò)培訓(xùn)基地源源不斷的將他們推薦到省內(nèi)外企業(yè)務(wù)工,增加貧困農(nóng)民的收入。同時(shí)加快農(nóng)業(yè)實(shí)用科技推廣應(yīng)用步伐,積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),努力提高糧食產(chǎn)量,有效增加農(nóng)民收入。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,不斷改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施條件,加強(qiáng)水利設(shè)施建設(shè),提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力,提高防范洪澇及干旱災(zāi)害的能力。俗話(huà)說(shuō)“要致富先修路”,應(yīng)加強(qiáng)道路水利等涉及民生的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),便利與外界的交流和發(fā)展,加強(qiáng)與外界的經(jīng)濟(jì)交流,使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)的出,同時(shí)能運(yùn)的出,也能夠?qū)⒈镜貐^(qū)缺少的資源運(yùn)進(jìn)來(lái),提高人民的生活水平,為農(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造條件。
(四)建立長(zhǎng)效的社會(huì)農(nóng)村保障體制
一是要建立和完善面向農(nóng)村貧困人口的最低生活保障制度。二是要提高和擴(kuò)大農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度和保障范圍,增加農(nóng)村公共衛(wèi)生支出,建立農(nóng)村醫(yī)療救助制度。三是建立義務(wù)教育階段貧困學(xué)生輟學(xué)救助機(jī)制,切實(shí)解決貧困適齡兒童的輟學(xué)問(wèn)題。如:認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村貧困家庭學(xué)生在義務(wù)教育階段的“兩免一補(bǔ)”政策;免收在城鎮(zhèn)務(wù)工的貧困農(nóng)民工子女的借讀費(fèi);在籌集的扶貧發(fā)展基金中拿出部分資金資助輟學(xué)的貧困生復(fù)學(xué),幫助貧困家庭子女完成學(xué)業(yè)。四是要盡快建立農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)金制度,使外出務(wù)工的農(nóng)民能在為家庭和當(dāng)?shù)貏?chuàng)造財(cái)富的同時(shí),解除自己的后顧之憂(yōu)。
(五)建立扶貧信貸制度
當(dāng)前農(nóng)村貧困農(nóng)戶(hù)的資金短缺現(xiàn)象十分嚴(yán)重,農(nóng)戶(hù)貸款難和信用社放貸難同時(shí)存在。對(duì)于有勞動(dòng)力有項(xiàng)目但缺資金的貧困農(nóng)戶(hù)來(lái)說(shuō),如果能得到政府提供的小額貸款,然后用在養(yǎng)殖或其他項(xiàng)目上,就有可能通過(guò)這些經(jīng)營(yíng)盡快擺脫貧困,走上致富的道路。所以政府及信貸部門(mén)應(yīng)該制定相關(guān)優(yōu)惠便利的政策對(duì)部分有發(fā)展能力的貧困戶(hù)實(shí)施小額信貸,幫助貧困戶(hù)解決發(fā)展種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)無(wú)資金的問(wèn)題,為其自力更生脫貧致富創(chuàng)造條件。
(六)增加扶貧專(zhuān)用資金 一是建議縣委,人大,政府在審定財(cái)政分配方案時(shí),從財(cái)政中劃出適當(dāng)份額作為全縣扶貧基金使用,建立扶貧發(fā)展基金專(zhuān)戶(hù)幫助重點(diǎn)貧困人口脫貧。二是每年從預(yù)算外收入中安排一定比例的資金,存入扶貧發(fā)展基金專(zhuān)戶(hù),作為扶貧資金使用。三是實(shí)行非農(nóng)經(jīng)濟(jì)反哺農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的辦法,可按非農(nóng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入提取一定比例的資金作為扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金使用。
(七)加強(qiáng)衛(wèi)生防預(yù)宣傳及建設(shè)工作 加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生所的設(shè)立和管理。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村診所作用,向農(nóng)民加強(qiáng)宣傳,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和就醫(yī)習(xí)慣,宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療的方針和政策,讓積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療。國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)擴(kuò)大病種救助范圍,提高救助標(biāo)準(zhǔn),也可根據(jù)醫(yī)療費(fèi)用的多少進(jìn)行救助,減少農(nóng)民看病的費(fèi)用,減輕負(fù)擔(dān)。
(八)控制物價(jià) 根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,政府應(yīng)采取有效地宏觀調(diào)控政策,穩(wěn)定市場(chǎng),依法打擊查處哄抬物價(jià),私自漲價(jià)等違法行為,控制物價(jià)過(guò)快上漲及不合理上漲,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,保障人民基本生活和合法權(quán)利。使農(nóng)民不因物價(jià)的過(guò)快上漲而增加家庭負(fù)擔(dān),影響生活水平的提高。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我收獲很多,一方面通過(guò)這次實(shí)踐,我走入了社會(huì),走進(jìn)了農(nóng)村,了解了社會(huì)現(xiàn)實(shí)和農(nóng)村現(xiàn)在的發(fā)展以及農(nóng)村家庭的生活狀況。貼近了生活,開(kāi)拓了視野,將在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。鍛煉了自己的表達(dá)能力和交往能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng)學(xué)習(xí),充實(shí)了自我。培養(yǎng)鍛煉了自己的才干,同時(shí)提高并樹(shù)立了服務(wù)社會(huì)的思想。增強(qiáng)了自身的社會(huì)責(zé)任感和使命感。另一方面,通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我意識(shí)到了自己的不足,與人交流溝通的能力還有待提高,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),有些知識(shí)還很匱乏,生活經(jīng)驗(yàn)不足,這些都是我以后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間很短,但在一定程度上提高了自身的社會(huì)實(shí)踐能力。使自己接觸了解社會(huì),增強(qiáng)了自身的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。同時(shí)讓我明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),經(jīng)歷在社會(huì)上生存的困難,就越能增強(qiáng)自身的危機(jī)意識(shí),促使自己不斷學(xué)習(xí),促使自己不斷學(xué)習(xí),提高自己生存能力,有利于自身今后的發(fā)展。
[1] 重慶市農(nóng)調(diào)網(wǎng),貧困山區(qū)農(nóng)村致貧因素分析及對(duì)策建議,20xx,12,08
[2] 羅駿和,武宣縣貧困村致貧原因分析及對(duì)策
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[4] 張慶寧 劉姝,固源縣農(nóng)村脫貧狀況及脫貧對(duì)策研究,寧夏社會(huì)科學(xué)院研究所
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對(duì)于本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。主要是實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的責(zé)任及在實(shí)習(xí)期間對(duì)自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵,電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶(hù)定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單及時(shí)落實(shí)。這就要求需要掌握外銷(xiāo)、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,4月1號(hào)陪同公司經(jīng)理接待德國(guó)客人,去張家港接客戶(hù),然后向客人介紹公司主要經(jīng)營(yíng)范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術(shù)部一起談?wù)撛O(shè)備的細(xì)節(jié),期間充當(dāng)翻譯的作用,了解他們想訂v型混合機(jī),壓力噴霧干燥機(jī),閃蒸干燥機(jī),槽型混合機(jī)等。最終把他們送到火車(chē)站。希望能夠促成訂單,得到公司經(jīng)理認(rèn)可,自己心理也很有成就感。
料壓力,通徑大小和性能的時(shí)候,開(kāi)始的都是我不能回答,他們會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè),自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶(hù),所以積極了解產(chǎn)品知識(shí)非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司,所以對(duì)于口語(yǔ)的練習(xí)及產(chǎn)品知識(shí)的了解是不不可少的。后來(lái)和同事一起去市中心的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詢(xún)問(wèn),打算專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ),但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車(chē)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),然后過(guò)一段時(shí)間,總經(jīng)理會(huì)直接來(lái)抽查學(xué)習(xí)的狀況,及時(shí)的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語(yǔ)對(duì)話(huà),熟能生巧,practice makes perfect!
實(shí)習(xí)期間還學(xué)會(huì)了一些阿里巴巴平臺(tái)的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢(xún)盤(pán),報(bào)價(jià),后期聯(lián)系客戶(hù)。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢(xún)盤(pán),報(bào)價(jià),如何維護(hù)客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。希望能夠通過(guò)這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國(guó),畢竟國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)是有限的。開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)才是長(zhǎng)久之道。
的確,做外貿(mào)就像好多人說(shuō)的那樣,挺考驗(yàn)人的意志力。尤其是幾個(gè)月接不到接不到一個(gè)單子的情況下,很容易打擊自己的積極性以及會(huì)產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意 ,要有耐心,不能操之過(guò)急。我相信只要努力,總會(huì)有回報(bào)的。
三)通過(guò)實(shí)習(xí)期獲得的新知識(shí)
inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。order。 業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按 在征得客戶(hù)同意或簽定合同并確認(rèn)客戶(hù)已執(zhí)行合同后(如開(kāi)l/c、電匯、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,收到l/c后跟單員要及時(shí)審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開(kāi)始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶(hù)。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶(hù)資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的出船計(jì)劃。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報(bào)關(guān)單證。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同,分清到岸港口。核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
1根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶(hù)協(xié)商處理。
2訂艙、報(bào)關(guān)。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關(guān)事宜,首先要查詢(xún)最符合客人要貨日期的幾水船的船期,比較海運(yùn)費(fèi)價(jià)格,盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶(hù)寄出。
工作首先是一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多月的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類(lèi),每個(gè)大類(lèi)又有很多產(chǎn)品,像是干燥機(jī),混合機(jī),制粒機(jī)等等。開(kāi)始的時(shí)候我一個(gè)設(shè)備都不認(rèn)識(shí),更別說(shuō)規(guī)格,價(jià)格等信息的了解,所以工作起來(lái)很是吃力。但是我已認(rèn)識(shí)到,如果連最起碼公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及價(jià)格都不了解,如何爭(zhēng)取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時(shí)間和機(jī)會(huì)請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員及工程師關(guān)于機(jī)器如何運(yùn)作,一邊看流程圖,一邊看,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉,書(shū)本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的,真正碰到了一個(gè)詢(xún)盤(pán),我居然連如何回復(fù)郵件都不清楚,不知如何下手,很是氣餒。于是自己暗下決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫(xiě)合同等一些基本工作順利完滿(mǎn),我其實(shí)沒(méi)有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。所以買(mǎi)了很多關(guān)于外貿(mào)的書(shū)本,好好學(xué)習(xí),有什么不懂的就直接詢(xún)問(wèn)外貿(mào)部的經(jīng)理,她總是親切的教導(dǎo)我們。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)?,F(xiàn)在我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿(mǎn)了熱情和期待,希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
總結(jié):簡(jiǎn)要的說(shuō),外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù),簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷(xiāo)、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大,機(jī)遇也多,工作壓力大,前途遠(yuǎn)大,對(duì)從業(yè)水平要求比較高,待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,專(zhuān)業(yè)水平好,但工作壓力相對(duì)較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會(huì)有大的發(fā)展,但是,外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的學(xué)習(xí)了。感謝江蘇振興干燥設(shè)備有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
(一)調(diào)查背景:
現(xiàn)如今社會(huì)強(qiáng)調(diào)構(gòu)建和諧的社會(huì),而社會(huì)問(wèn)題日益凸顯,關(guān)于安全的話(huà)題不絕于耳。作為關(guān)注時(shí)事動(dòng)態(tài)、關(guān)心社會(huì)發(fā)展的大學(xué)生,安全問(wèn)題與我們息息相關(guān),所以當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)安全感的感受顯得更為靈感,故以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象展開(kāi)社會(huì)安全感的調(diào)查,以研究其對(duì)人們心理以及生活的影響。人們常說(shuō)“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存”,現(xiàn)代已成為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì),每天都存在不為預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),在和平與發(fā)展的前提下,尋求人類(lèi)幸福的真諦是當(dāng)今世界的主題。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的更新,人類(lèi)生存的物質(zhì)基礎(chǔ)發(fā)生了翻天覆地的變化,在我們享受這些發(fā)明的科學(xué)技術(shù)給我們帶來(lái)的方便和實(shí)惠時(shí),然而陰霾卻悄悄臨近了,所以它將會(huì)是不可避之而談的話(huà)題。
(二)調(diào)查目的及意義:
大學(xué)生是當(dāng)代社會(huì)中注入的新鮮血液,是社會(huì)中的特殊群體。我國(guó)一直強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建和諧健康的社會(huì),對(duì)大學(xué)生社會(huì)安全感的調(diào)查,有利于了解大學(xué)生的安全感意識(shí)的強(qiáng)弱,有利于建立學(xué)生中的信任關(guān)系,使我們的校園生活更加和諧。安全感一直是學(xué)校關(guān)注的重點(diǎn),對(duì)大學(xué)生的生活和心理有著不可小視的影響。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,社會(huì)中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素制約著安全感的強(qiáng)弱,社會(huì)安全感更加為人們所關(guān)注,因此,我小組就貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于社會(huì)安全感的調(diào)查與分析,以便于有更多的人來(lái)了解大學(xué)生的社會(huì)安全感,最重要的是找出能夠解決問(wèn)題的最佳方法。
(三)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法:
(一)調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查隨機(jī)選取了貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的部分本科生,男女比率基本持衡。進(jìn)行的調(diào)查屬性是描述性調(diào)查和抽樣調(diào)查;此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份,回收100份,有效問(wèn)卷100份。
(二)調(diào)查方法:文卷調(diào)查法和文獻(xiàn)調(diào)查法。
(四)調(diào)查組成員及撰寫(xiě)調(diào)查分工:
1。調(diào)查組成員:
2。調(diào)查組組長(zhǎng):
3。發(fā)放問(wèn)卷人:全組成員
4。整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù):全組成員
5。執(zhí)筆人:
6。報(bào)告審核:
(一)大學(xué)生社會(huì)安全感存在的背景:社會(huì)安全感狀況直接影響一個(gè)人的發(fā)展,大學(xué)生是社會(huì)未來(lái)的主體,而如今社會(huì)中出現(xiàn)了很多不穩(wěn)定的因素影響著大學(xué)生的社會(huì)安全感,所以對(duì)他們的安全感的研究具有重要意義。研究從交往安全、治安與交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全及消費(fèi)安全四個(gè)角度設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)對(duì)年級(jí)、性別及生源地之間的差異進(jìn)行分析,結(jié)果顯示,同學(xué)們?cè)谂c老師、領(lǐng)導(dǎo)的交流上、應(yīng)聘過(guò)程中、對(duì)當(dāng)今社會(huì)的治安及政府的處置能力等問(wèn)題上都非常缺乏安全感。
(二)大學(xué)生社會(huì)安全感的現(xiàn)狀:社會(huì)安全感是公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià),是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng),也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知,對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等,社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo),是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,社會(huì)安全感和幾年前相比,人們的社會(huì)安全感有了很大的提高,與幾年前相比有了很大的改善。但是仍有改進(jìn)的地方。
(三)社會(huì)安全感對(duì)大學(xué)生生活和心理的影響:人們解決了生理方面的問(wèn)題,緊接著就是安全問(wèn)題了。安全感在大學(xué)生的日常生活中具有很大的影響,如果不存在社會(huì)安全感,學(xué)生們的心里就會(huì)恐慌,隨即就會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)和生活,對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重大問(wèn)題。人生安全、財(cái)產(chǎn)安全是與我們最緊密聯(lián)系的,如果連著兩個(gè)最基本的安全都不能維持,那么大學(xué)生的生活將會(huì)在不安與恐懼中度過(guò)。社會(huì)的安全感對(duì)于曾被社會(huì)公認(rèn)為“天之驕子”的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)是一種潛在的擔(dān)心,社會(huì)安全感遠(yuǎn)不如以前了。所以,對(duì)于大學(xué)生而言社會(huì)安全感是多么地重要。
(四)我校大學(xué)生社會(huì)安全感的建議與意見(jiàn):通過(guò)調(diào)查分析,由于受很多方面因素的制約,我們發(fā)現(xiàn)我校部分大學(xué)生的社會(huì)安全感不是很好。制約因素包括:社會(huì)治安的問(wèn)題、個(gè)人生命安全、個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人生活狀態(tài)以及個(gè)人即時(shí)心情等。很多因素我們都不能控制,然而社會(huì)安全感又是必不可少的,所以要保持良好的社會(huì)安全感,保證正常的生活狀態(tài)。要想獲得必要的安全感,有如下建議:首先,從政府而言,應(yīng)該充分發(fā)揮各項(xiàng)職能,為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時(shí),政府還要致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保證社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行。其次,社會(huì)論也要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的導(dǎo)向,最后,也是最主觀的方面,那就是大學(xué)生要從自身出發(fā)。加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),杜絕腐化思想的侵蝕。最基本的還是要保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和未來(lái)。
(五)總結(jié):
社會(huì)安全感是指公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià),是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng),也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知,對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等,社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo),是社會(huì)重要的重要標(biāo)志。
隨著人們生活水平的提高,人們的社會(huì)安全感也在不斷發(fā)生改變,不論社會(huì)發(fā)展得多么繁榮,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改進(jìn)的地方。隨著社會(huì)發(fā)展,隨著各種法制的完善,我們現(xiàn)在還處于過(guò)度階段,所以很多問(wèn)題還是層出不窮,各種威脅大學(xué)生安全的因素還是大量存在,像大學(xué)生住區(qū)周?chē)陌踩?,社?huì)上的犯罪案件等,在這一方面,國(guó)家也在通過(guò)各種方式加強(qiáng)社會(huì)的管理和保護(hù),目的是為了穩(wěn)定學(xué)生們的心態(tài)。
太多的意外我們都無(wú)法預(yù)料,我們只有抱著積極的心態(tài)去面對(duì),目前大學(xué)生的社會(huì)安全感狀況并不樂(lè)觀,社會(huì)環(huán)境給大學(xué)生社會(huì)安全感的影響是顯而易見(jiàn)的,尤其是最近貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)里偶爾發(fā)生的搶劫、偷竊案件在同學(xué)們當(dāng)中流傳,甚至傳聞在校園某個(gè)陰暗的地方還發(fā)生過(guò)學(xué)生被外面壞人殺害的事件。加上現(xiàn)在社會(huì)上食品安全,公共交通事故頻發(fā)之類(lèi)的事件讓很多大學(xué)生對(duì)社會(huì)大環(huán)境失去了希望,而對(duì)自己每天生活學(xué)習(xí)的校園更是懷有不信任的心里。
社會(huì)安全感是指公眾對(duì)社會(huì)安全狀況的主觀感受和評(píng)價(jià),是公眾在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)生活中對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益受到或可能受到侵害或保護(hù)程度的綜合心態(tài)反應(yīng),也表示公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的認(rèn)知,對(duì)社會(huì)發(fā)展的信心水平等,社會(huì)安全感是衡量一個(gè)社會(huì)治安狀況的重要指標(biāo),是社會(huì)重要的重要標(biāo)志。隨著人們生活水平的提高,人們的社會(huì)安全感也在不斷發(fā)生改變,不論社會(huì)發(fā)展得多么繁榮,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改進(jìn)的地方。
隨著社會(huì)發(fā)展,隨著各種法制的完善,我們現(xiàn)在還處于過(guò)度階段,所以很多問(wèn)題還是層出不窮,各種威脅大學(xué)生安全的因素還是大量存在,像大學(xué)生住區(qū)周?chē)陌踩?,社?huì)上的犯罪案件等,在這一方面,國(guó)家也在通過(guò)各種方式加強(qiáng)社會(huì)的管理和保護(hù),目的是為了穩(wěn)定學(xué)生們的心態(tài)。
另一方面,作為大學(xué)生本身,也應(yīng)該提高自我保護(hù)意識(shí),關(guān)注社會(huì),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),懂得如何保證自身安全。太多的意外我們都無(wú)法預(yù)料,我們只有抱著積極的心態(tài)去面生活,勇于面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題,社會(huì)安全建設(shè),也需要我們的付出,希望我們的社會(huì)更加和諧。
社會(huì)安全感是一個(gè)越來(lái)越受到人們關(guān)注的問(wèn)題,而具有高度社會(huì)警覺(jué)感和責(zé)任感的大學(xué)生這一群體對(duì)這個(gè)問(wèn)題更是時(shí)刻關(guān)注著。這次關(guān)于大學(xué)生社會(huì)安全感調(diào)查的意義是顯而易見(jiàn)的。一方面以小見(jiàn)大。此次調(diào)查雖然調(diào)查范圍只是在貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū),但是通過(guò)此次調(diào)查可窺見(jiàn)整個(gè)貴陽(yáng)高校大學(xué)生的社會(huì)安全觀的狀況,對(duì)于學(xué)校的安全設(shè)施和公安工作具有重大的意義;一方面可以提醒被調(diào)查的大學(xué)生群體在學(xué)校里和社會(huì)上存在的各種不安全因素,以警覺(jué)他們平時(shí)多注意、多提防;一方面這也是對(duì)大學(xué)生社會(huì)安全感的一次教育,這將對(duì)他們以后到社會(huì)上的社會(huì)安全感有些許影響。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
20xx年4月5號(hào)
上虞市祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶
先后來(lái)到了祝家莊、玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方,進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查走訪過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了一些的問(wèn)題,有了自己的感受并給出相關(guān)的建議。
本人
趁著清明小長(zhǎng)假的空閑時(shí)間,我回到家鄉(xiāng)上虞。在4月5日這一天去了祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方進(jìn)行調(diào)查,在進(jìn)行了對(duì)祝家莊遺址的實(shí)地考察后,我發(fā)現(xiàn)梁祝旅游景區(qū)主要有以下特色:
1.梁祝文化知名度高
正所謂“彩虹萬(wàn)里百花開(kāi),花間蝴蝶成雙對(duì);千年萬(wàn)代不分開(kāi),梁山伯與祝英臺(tái)?!边@對(duì)東方的羅密歐與朱麗葉”的凄美愛(ài)情故事世人已耳熟能詳,無(wú)不為梁祝愛(ài)情深深感動(dòng)。走進(jìn)祝府大門(mén),白墻黛瓦,就像一幅水墨國(guó)畫(huà),祝英臺(tái)與梁山伯,就在這黑白世界里上演了一出曠世愛(ài)戀,美麗傳說(shuō)的璀璨綻放,歷經(jīng)千年卻還依舊耀眼動(dòng)人。
2.文化遺產(chǎn)豐富
祝氏祖堂建于道光六年(1826)。祝氏一族原籍山西太原,漢代南遷到此定居,其祖先原在虞城教授為業(yè),生三子,移居上虞各地,此支系其次子貴宗公。這些史實(shí)至今尚刻在祖堂碑上。
祖堂內(nèi)有“純嘏堂”橫匾一塊,系我市著名鄉(xiāng)賢、清代文科狀元梁國(guó)治所題。祝家莊有一座規(guī)模宏大的宅院,還有一座花園遺址,當(dāng)?shù)匕傩账追Q(chēng)“花地”,原有假山、池塘、石榴、云柏等景物。
祝家莊還有一塊祠堂碑,從斑駁的碑面上可以看出,祝氏祠堂建于清乾隆四十四年。
祝家莊還有一對(duì)“夫妻樹(shù)”,樹(shù)枝連在一起,仿佛是一對(duì)手牽手的情人。當(dāng)?shù)匕傩辗Q(chēng)之為“連理樹(shù)”。其實(shí)此樹(shù)名叫“楓香樹(shù)”,一到秋天,紅葉似火,是祝家村。
1個(gè)獨(dú)具特色景點(diǎn)。
附近的洪山湖,前些年發(fā)現(xiàn)了距今1700多年的歷史古墓;該墓系東晉時(shí)代的墓葬,整個(gè)古墓寬敞,內(nèi)部結(jié)構(gòu)十分講究。磚塊上的花紋精致,做工考究。據(jù)當(dāng)?shù)匕傩照f(shuō),這墓很可能是祝英臺(tái)上代的墓葬。
3.旅游景點(diǎn)地域組合較好
建成后的“英臺(tái)故里——祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)”,將與開(kāi)發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來(lái),使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬(wàn)松書(shū)院”相鏈接,互相補(bǔ)充,互相呼應(yīng),形成一條豐富多彩的“梁祝”文化鏈。同時(shí)使“經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境”互促互動(dòng),促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,從而營(yíng)造出“田成方,屋成行,清清渠水繞村莊,綠樹(shù)成蔭花果香”的農(nóng)村新貌,展示新農(nóng)村的迷人風(fēng)采。
通過(guò)這次的調(diào)查,我也發(fā)現(xiàn)了梁祝文化旅游景區(qū)發(fā)展中的一些問(wèn)題:
1.文物古跡保護(hù)不夠
由于上虞市旅游事業(yè)起步較晚,故而這些旅游資源沒(méi)有得到充分的利用。人們的忽視,不僅沒(méi)有使梁祝文化等旅游資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源,更是使其遭到了許多不可估量的破壞和損失,其開(kāi)發(fā)形勢(shì)已不容樂(lè)觀。英臺(tái)墓也長(zhǎng)期失修。十里亭隨處可見(jiàn)人為破壞的痕跡,而且木質(zhì)護(hù)欄的保存相當(dāng)不好。
2.民眾保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)
在祝氏祖祀前,我們看到雖然有浙江省文物保護(hù)單位的碑牌在,但是村民的保護(hù)意識(shí)卻不是很強(qiáng),在調(diào)查時(shí)我發(fā)現(xiàn)村民隨意地晾曬棉被,而且祖祀的開(kāi)發(fā)和保護(hù)程度也不夠,墻體上存在較多的墻面脫落等。景區(qū)內(nèi)多數(shù)的人員為農(nóng)民,接受的知識(shí)教育不多,文明程度不高。當(dāng)?shù)厝嗣衤糜我庾R(shí)薄弱,文化素質(zhì)較低,這也是梁祝文化遺產(chǎn)得不到足夠重視和良好保護(hù)的重要原因之一。
3.基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
由于景區(qū)的開(kāi)發(fā)才剛起步,所以其交通狀況仍然維持農(nóng)村固有的道路交通特點(diǎn):路況不好、交通管制不完善、道路寬度不夠和牢固度不高。且只有一條百懸線(xiàn)通過(guò)其外圍,一旦開(kāi)發(fā)成景區(qū),這條道路就不符合要求了,且其入口沒(méi)有較好的保護(hù)措施,交通管制措施沒(méi)有建立起來(lái),這樣就使得旅客的安全得不到保證。
4.有一定環(huán)境污染
在調(diào)查時(shí)我也發(fā)現(xiàn)祝家莊景區(qū)從牌坊到景點(diǎn)之間的路段上垃圾遺留較多,大體上呈現(xiàn)出一種農(nóng)村狀態(tài),而且玉水河河道內(nèi)污染物、垃圾很多,開(kāi)發(fā)保護(hù)較差。這樣的形象是不適合開(kāi)發(fā)成旅游風(fēng)景區(qū)的,需要加以改善。
梁祝文化旅游資源作為一種人文物質(zhì)和精神遺產(chǎn),需我們加強(qiáng)對(duì)其的保護(hù)。為了能讓其可持續(xù)發(fā)展,以下是我的幾點(diǎn)建議:
(1)政府建立專(zhuān)項(xiàng)資金用于旅游路線(xiàn)周?chē)沫h(huán)境清潔護(hù)理工作,使之呈現(xiàn)良好的旅游狀態(tài),適合作為旅游風(fēng)景區(qū)。政府調(diào)撥專(zhuān)項(xiàng)資金,整治玉水河河道,清除垃圾,凈化水質(zhì),使之能夠成為一個(gè)旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
(2)在開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上拓展新的景點(diǎn)區(qū),加大對(duì)文物遺跡的保護(hù)力度,調(diào)撥專(zhuān)款,維護(hù)和保護(hù)十里亭遺址等重點(diǎn)文物,并派人進(jìn)行維修和保護(hù)。
(3)努力普及農(nóng)民的教育,提高他們的思想境界,使其與旅游區(qū)所需的文化氛圍相符合。比如可以進(jìn)行文化專(zhuān)題講座,對(duì)于靠近或出于主題旅游區(qū)附近的居民,更要加大宣傳,必要時(shí)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)以制約。
對(duì)于加大梁祝文化的景區(qū)建設(shè),我認(rèn)為:
(1)可對(duì)玉水河原始河岸進(jìn)行整改,建議設(shè)建一個(gè)亭子、小碼頭等仿古式建筑,以表現(xiàn)出當(dāng)年年玉水河的傳統(tǒng)文化氣息。
(2)在十里亭周?chē)砑游幕瘯r(shí)刻的簡(jiǎn)介等,輔之以翠竹、樹(shù)林等,形成濃厚的古風(fēng)古韻。
(3)增加同時(shí)可以在玉水河發(fā)展農(nóng)家樂(lè)水上餐飲業(yè),以培養(yǎng)氛圍。
對(duì)于加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我的建議如下:
(1)修繕和拓寬風(fēng)景旅游區(qū)的道路,建造停車(chē)場(chǎng)、公共廁所、涼亭、賓館等設(shè)施。
(2)由于景區(qū)入口到風(fēng)景區(qū)的路基有點(diǎn)陡,老年人和小孩子上去有一定難度,為了照顧老人和小孩,可以把路基稍微墊高一點(diǎn),將道路設(shè)置得寬一些。同時(shí)在建造中,需要與梁祝文化有著良好的契合度,不能顯得突兀,要做到與老遺址相得益彰。
(3)由于祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)的地址位于山區(qū),可以設(shè)置專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療站和緊急醫(yī)療設(shè)備的出售等,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故造成的傷害,以提高景區(qū)的提高安全系數(shù)。
(4)十里亭景點(diǎn)方面需在公路與景點(diǎn)之間設(shè)立隔離帶,并可考慮在其上懸掛有關(guān)梁祝文化的宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅和圖片等。
對(duì)于加大梁祝文化資源的開(kāi)發(fā),我的建議如下:
(1)市郵政局可以開(kāi)發(fā)梁祝文化系列郵票,制作商業(yè)宣傳片,使之成為梁祝文化的宣傳手段,從而提高梁祝文化的對(duì)外知名度。
(2)市文教部門(mén)可以印發(fā)有關(guān)梁祝文化的宣傳書(shū)籍冊(cè)單等,提高上虞人們對(duì)梁祝文化的了解和重視度,打響知名度。
(3)修建“英臺(tái)故里——祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)”,將之與開(kāi)發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來(lái),使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬(wàn)松書(shū)院”相鏈接,互相補(bǔ)充,互相呼應(yīng),形成一條豐富多彩的“梁?!蔽幕湣M瑫r(shí)使“經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境”互促互動(dòng),促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,展示新農(nóng)村的迷人風(fēng)采。
(4)在風(fēng)景區(qū)開(kāi)設(shè)英臺(tái)系列產(chǎn)品茶葉等旅游特色供應(yīng),加強(qiáng)景區(qū)的餐飲覆蓋,如發(fā)展外婆燒等,使之產(chǎn)生品牌效應(yīng),拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,提高其影響力。
(5)設(shè)置梁祝故事舊地重游項(xiàng)目,讓旅客親身體驗(yàn)一把梁山伯與祝英臺(tái)的凄美,用以吸引游客興趣,增加可發(fā)展收入。
通過(guò)這次調(diào)查,使我更加深入地感知了梁祝文化的內(nèi)涵,更多地了解了上虞的本土文化。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
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實(shí)踐時(shí)間:2月10日—2月14日
實(shí)踐目的;第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;第三,了解基層勞動(dòng)人民的工作情況,體會(huì)勞動(dòng)人民工作的不容易。
在我的這次“打工”生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。
做苦工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的做苦工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),五天的實(shí)踐生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。社會(huì)實(shí)踐雖然只有短短的幾天但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),更能認(rèn)識(shí)到父母為我們付出之多,更讓我堅(jiān)定了好好學(xué)習(xí)來(lái)報(bào)答他們的信念。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期做苦工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的做苦工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
題目:對(duì)廣告專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查的基本情況:
調(diào)研時(shí)間:2012年4月1日——4月15日
二、調(diào)查范圍及對(duì)象:
主要以學(xué)校設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,從事平面設(shè)計(jì)制作、游戲設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)絡(luò)多媒體業(yè)務(wù)的企業(yè)中的設(shè)計(jì)部門(mén)、設(shè)計(jì)師,電腦操作人員及一般員工為對(duì)象。
三、調(diào)查方式:
走訪、畢業(yè)生反饋、網(wǎng)上調(diào)查為主要方式。
四、調(diào)查內(nèi)容:
(一)、高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
1.實(shí)踐教學(xué)設(shè)施相當(dāng)缺乏
廣告設(shè)計(jì)教育雖然在我國(guó)起步較晚,但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及廣告業(yè)的繁榮,其發(fā)展的速度與規(guī)模的增長(zhǎng)卻十分驚人。根據(jù)近幾年的高校招生情況可以看出,高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)本科和中職招生的規(guī)模,但其中相當(dāng)一部分高職院校是為了追求經(jīng)濟(jì)效益而新設(shè)廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,并且班級(jí)的規(guī)模比較大,實(shí)踐教學(xué)設(shè)施難以滿(mǎn)足正常的教學(xué)需要,學(xué)生參與實(shí)踐能力訓(xùn)練的機(jī)會(huì)不多,導(dǎo)致實(shí)踐教 學(xué)質(zhì)量不高。
2.實(shí)踐教學(xué)師資力量比較薄弱
目前從事高職院校廣告設(shè)計(jì)教學(xué)的教師大部分是從美術(shù)教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,其教學(xué)理念與方式與設(shè)計(jì)教育存在一定的偏差。即使是從設(shè)計(jì)院校畢業(yè)的教師也很少有廣告行業(yè)的工作經(jīng)歷,基本上是從學(xué)校到學(xué)校,對(duì)廣告行業(yè)實(shí)際缺乏較深入的了解,難以及時(shí)地把一些新的知識(shí)和技術(shù)傳授給學(xué)生,在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)難以給予科學(xué)、正確的指導(dǎo),甚至?xí)a(chǎn)生誤導(dǎo)。
3.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容難以跟市場(chǎng)接軌
由于廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的課程本身具有實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn),使得實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育中發(fā)揮著十分重要的作用,實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能及職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié),由于種種原因,實(shí)踐教學(xué)并沒(méi)有引起足夠的重視。
盡管目前一些高職院校開(kāi)始對(duì)現(xiàn)行的廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育模式進(jìn)行改革,實(shí)施模塊式教學(xué),設(shè)立了公共課模塊、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專(zhuān)業(yè)理論課程模塊、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程模塊等,但在實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中,由于教學(xué)條件與設(shè)施的限制,課程教學(xué)比較偏重理論的講授,普遍對(duì)一些實(shí)踐課程、課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不太重視或者是沒(méi)有條件實(shí)施。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容陳舊,沒(méi)有及時(shí)地根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)校掌握的操作技能難以適應(yīng)崗位的要求。如廣告策劃、ci設(shè)計(jì)、廣告媒體分析等課程的實(shí)踐教學(xué),因缺乏相關(guān)項(xiàng)目支持,沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境與條件,學(xué)生很少有機(jī)會(huì)參與到一個(gè)完整的廣告策 劃活動(dòng)中去,對(duì)廣告業(yè)務(wù)的洽談、策劃、設(shè)計(jì)、制作等工作流程缺乏直接參與性,沒(méi)有對(duì)不同廣告媒體深入了解的機(jī)會(huì),在設(shè)計(jì)過(guò)程中缺乏針對(duì)性,其實(shí)踐動(dòng)手能力的提高就可想而知了。
更為嚴(yán)重的是作為學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要實(shí)踐教學(xué)課程,如畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等課程,在學(xué)生實(shí)踐技能與職業(yè)能力培養(yǎng)方面沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。畢業(yè)設(shè)計(jì)課程一般安排在第三年第二學(xué)期,學(xué)生忙于找實(shí)習(xí)或工作單位,對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)課程沒(méi)有投入什么精力,對(duì)指導(dǎo)老師布置的設(shè)計(jì)任務(wù)敷衍了事。另外,廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)不宜集中進(jìn)行,實(shí)習(xí)單位基本上是由學(xué)生自行聯(lián)系,因而實(shí)習(xí)點(diǎn)非常分散,學(xué)校根本沒(méi)有足夠的精力和時(shí)間對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行監(jiān)管,畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性安排,畢業(yè)實(shí)習(xí)課程教學(xué)的質(zhì)量難以保證,基本上是流于形式。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技的進(jìn)步,廣告設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,單一的廣告服務(wù)企業(yè)已不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,只有不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域才能在市場(chǎng)上立足,這對(duì)廣告行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)范圍也越來(lái)越廣泛,涉及設(shè)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告文學(xué)、廣告心理學(xué)等多種學(xué)科。如果不及時(shí)地調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生所掌握的知識(shí)技能無(wú)法滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)工作崗位的需要。
4.實(shí)踐教學(xué)模式、方法比較陳舊
高職廣告設(shè)計(jì)在教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面基本上是照搬本科院校的教育模式,在實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)中基本上是按照“經(jīng)典案例欣賞——任課教師布置訓(xùn)練任務(wù)——學(xué)生根據(jù)自己的興趣自定設(shè)計(jì)項(xiàng)目—— 設(shè)計(jì)作品點(diǎn)評(píng)”的形式進(jìn)行。
這種單一陳舊的實(shí)踐教學(xué)模式容易產(chǎn)生很多弊端。首先,由于學(xué)生的設(shè)計(jì)項(xiàng)目是自定的或假設(shè)的,既不存在要與客戶(hù)交流溝通的問(wèn)題,也沒(méi)有什么針對(duì)性,更沒(méi)有具體要求的限制,因此在設(shè)計(jì)訓(xùn)練中的隨意性很大,甚至有的學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)訓(xùn)練采取應(yīng)付的態(tài)度,達(dá)不到實(shí)踐訓(xùn)練的目標(biāo)。而與客戶(hù)交流溝通的能力恰恰是一個(gè)廣告設(shè)計(jì)師必備的基本能力,在這種實(shí)踐教學(xué)中卻完全被忽視了。其次,學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)訓(xùn)練中基本上是采取單干的方式進(jìn)行,難以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練成果的評(píng)價(jià)重結(jié)果輕過(guò)程,評(píng)價(jià)結(jié)果基本上是任課教師憑個(gè)人的喜好說(shuō)了算,難以做到客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)。
(二)、高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思考
1.建立以工作過(guò)程為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式,開(kāi)展多樣化實(shí)踐教學(xué)
工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)模式的核心思想是在做中學(xué),學(xué)習(xí)即工作,做到轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)。由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在以學(xué)科為中心組織教學(xué)內(nèi)容、不強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性、知識(shí)的融會(huì)貫通性較差等弊端,實(shí)踐教學(xué)實(shí)際操作性不強(qiáng),形式單一,缺乏靈活性。而基于工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)模式,把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的工作過(guò)程序列實(shí)現(xiàn)“同步”,從而使得實(shí)踐教學(xué)過(guò)程更加貼近職業(yè)實(shí)踐,真正達(dá)到“教學(xué)做”合一,實(shí)現(xiàn)做中學(xué),重視學(xué)習(xí)過(guò)程。真正培養(yǎng)學(xué)生在校的實(shí)際操作技能和職業(yè)能力,為學(xué)生就業(yè)奠定基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。它的基本要求是以職業(yè)情境為教學(xué)的參照系,遵循的是“為工作過(guò)程而學(xué)習(xí)”的原則,即 讓工作過(guò)程成為學(xué)習(xí)的起始點(diǎn),并盡可能地讓學(xué)習(xí)者“通過(guò)工作過(guò)程來(lái)學(xué)習(xí)”,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)用性。
調(diào)查總結(jié)
通過(guò)三個(gè)星期對(duì)廣告設(shè)計(jì)方面的調(diào)查走訪,我得知了中國(guó)廣告市場(chǎng)在短短20年里的發(fā)展我們可以用迅猛來(lái)形容,但與此形成一個(gè)鮮明反差的事實(shí)是,中國(guó)的廣告行業(yè)并沒(méi)有因?yàn)橹袊?guó)的廣告市場(chǎng)而取得相應(yīng)的成就。按照正常的市場(chǎng)規(guī)律,一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí),必然導(dǎo)致這個(gè)市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的完善和發(fā)展。
2.廣告設(shè)計(jì)行業(yè)的用人主要還是針對(duì)有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,其中最為重要的事熟悉常用的設(shè)計(jì)軟件,能夠擴(kuò)展和使用多個(gè)設(shè)計(jì)方面的軟件 3.廣告從業(yè)者的工作環(huán)境在以后會(huì)越來(lái)越多,不光是廣告和設(shè)計(jì)公司需要,其他品牌產(chǎn)品也自身需要設(shè)計(jì)師。
4.在從業(yè)工作中還要團(tuán)隊(duì)合作,需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通交流能力。
2010級(jí)廣告學(xué):肖潔 2012年4月15日
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
最近發(fā)布的20xx年《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)》指出,20xx年,中國(guó)100強(qiáng)系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均分由17.0分增長(zhǎng)為19.7分,稍有進(jìn)步,但社會(huì)責(zé)任整體水平仍然較低。參加測(cè)評(píng)的300家企業(yè)中,只有中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)1家企業(yè)處于卓越者階段(80分以上);23家企業(yè)(占7.7%)處于領(lǐng)先者階段;36家企業(yè)(占12.0%)處于追趕者階段;35家企業(yè)(占11.7%)處于起步者階段;205家企業(yè)(68.3%)仍在“旁觀”,沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性的管理措施,也未向社會(huì)披露相關(guān)的責(zé)任信息。從這些數(shù)據(jù)可以看出,我國(guó)企業(yè)整體責(zé)任意識(shí)淡薄、責(zé)任管理落后、責(zé)任信息披露不足。
我們小組從上學(xué)期公司治理作業(yè)中,得出了一些關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的數(shù)據(jù)。企業(yè)總數(shù)150家,主要是上市公司,信息則來(lái)自這些公司的網(wǎng)站,主要查看其有關(guān)社會(huì)責(zé)任的履行及信息的披露情況,從以下七個(gè)方面進(jìn)行分析:
1、有無(wú)社會(huì)責(zé)任欄目
從數(shù)據(jù)我們可以看出,在我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的整體意識(shí)的單薄,僅占不到5%的企業(yè)能將其社會(huì)責(zé)任作為發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)去對(duì)待,并且有信心的向社會(huì)展示其社會(huì)責(zé)任所做的成就。
2、環(huán)境保護(hù)方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,我國(guó)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面還是相對(duì)比較重視的,雖然所占比例平均在20%左右,但是相信隨著社會(huì)輿論對(duì)環(huán)保的不斷倡導(dǎo),人們會(huì)越來(lái)越多的參與到環(huán)境保護(hù)中去。企業(yè)也應(yīng)注重通過(guò)環(huán)保來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,在環(huán)保方面上升的空間比較大,尤其是在對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度方面更應(yīng)大力強(qiáng)化。企業(yè)在面對(duì)環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題,首先要有環(huán)保的意識(shí),然后隨著企業(yè)的發(fā)展中依次加強(qiáng)環(huán)保工作。如果態(tài)度都不明確,就算在社會(huì)輿論的壓力下采取環(huán)保政策也不太會(huì)長(zhǎng)久。雖然從整體來(lái)說(shuō),我國(guó)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)很薄弱,但是在態(tài)度、政策、和成果的比例上來(lái)看,環(huán)保工作做的很好。
3、能源使用方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,就能源與環(huán)境保護(hù)相比,對(duì)能源的保護(hù)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)注的比重也相對(duì)較低。
事實(shí)上,在具體的環(huán)境保護(hù)中企業(yè)可采取的具體環(huán)保措施有很多,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí),在發(fā)展經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)不放松節(jié)能減排。
4、企業(yè)對(duì)待員工情況方面
很多企業(yè)能夠履行大部份的社會(huì)責(zé)任,但卻忽略了企業(yè)內(nèi)部存在的一些社會(huì)責(zé)任。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工是企業(yè)的中堅(jiān)力量,能否維護(hù)好員工的利益對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
從數(shù)據(jù)中我們可以看出,企業(yè)普遍比較注重員工的培訓(xùn),員工培訓(xùn)基本達(dá)到半數(shù)是企業(yè)所關(guān)注的,但是相對(duì)員工福利方面較為欠缺。員工或者說(shuō)人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素,企業(yè)應(yīng)該注重員工各方面的利益,以獲取更好的人力資源,避免造成人力資源的浪費(fèi)而導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,顧客就是上帝,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更驗(yàn)證了這句寶典名言。我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)益有知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償參與和監(jiān)督的權(quán)利、接受消費(fèi)教育的權(quán)利、建立消費(fèi)者組織的權(quán)利等。而產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑是驗(yàn)證企業(yè)對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信的最重要的砝碼。從數(shù)據(jù)可以看出:產(chǎn)品質(zhì)量是所有指標(biāo)當(dāng)中我國(guó)企業(yè)做到最好的一項(xiàng),是唯一超過(guò)50%的企業(yè)都會(huì)去關(guān)注的一個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品質(zhì)量可以說(shuō)是企業(yè)的關(guān)鍵,關(guān)系著企業(yè)的各方利益。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合社會(huì)需求的要求,要安全,健康,所以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也應(yīng)該更加嚴(yán)厲,就目前來(lái)看還是應(yīng)該大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力度,力求所有企業(yè)都能自信的向社會(huì)展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,提高我國(guó)整體產(chǎn)品質(zhì)量。
6、社會(huì)方面
據(jù)調(diào)查,不論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),都會(huì)在自身企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上從事或多或少或大或小的慈善活動(dòng)并積極建立與社區(qū)的聯(lián)系。捐贈(zèng),慈善事業(yè)是企業(yè)相對(duì)比較容易和直接的形式去展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)從社會(huì)中取得財(cái)富,就應(yīng)對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn),而就我國(guó)不到50%的比例的情況來(lái)看還是不算理想的,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到的一個(gè)企業(yè)目標(biāo)。因我國(guó)國(guó)情,對(duì)社區(qū)的關(guān)注就相對(duì)淺薄,從數(shù)據(jù)的6%可以直觀的體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)花費(fèi)在慈善事業(yè)上的支出并不算很多,我們只能期待在以后的發(fā)展中,企業(yè)會(huì)合理地將更多的資金投入到慈善事業(yè)中去。
7、有無(wú)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
從數(shù)據(jù)可以看出:中國(guó)大多數(shù)企業(yè)基本沒(méi)有社會(huì)責(zé)任報(bào)告。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國(guó)應(yīng)用較晚,大眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的關(guān)注也相對(duì)淡薄,也許是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量如此之少的原因之一。比例低意味著我們還有很大的空間去完善,去發(fā)展。
與中國(guó)類(lèi)似,日本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念也是一個(gè)“舶來(lái)品”。雖然日本企業(yè)管理中一直有著類(lèi)似的責(zé)任思想和各種責(zé)任實(shí)踐,但沒(méi)有社會(huì)責(zé)任這種提法。與中國(guó)大企業(yè)一樣,日本企業(yè)無(wú)需面對(duì)大的外部壓力。與歐美不同,日本的社會(huì)團(tuán)體、工會(huì)都很弱小,對(duì)企業(yè)沒(méi)有挑戰(zhàn)能力,政府和公眾對(duì)企業(yè)的責(zé)任壓力也很小,因此,日本企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)是“內(nèi)生”的。
中日類(lèi)同的文化和價(jià)值觀使比較研究更具有政策含義和實(shí)踐價(jià)值。社會(huì)責(zé)任源自西方,而責(zé)任理念和實(shí)踐又不具有跨文化適用性,日本已經(jīng)基本探索出一條如何將全球社會(huì)責(zé)任理念與東亞文化和企業(yè)價(jià)值觀相融合的道路。
因此,觀察日本如何引進(jìn)社會(huì)責(zé)任理念,并將其與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找到歷史規(guī)律,對(duì)于充分發(fā)揮我國(guó)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì),找到推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐發(fā)展的主路徑,避免走彎路或回頭路,意義重大。
從數(shù)據(jù)我們可以看出,2/3以上的日本大企業(yè)建立了專(zhuān)門(mén)的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部,50%以上的企業(yè)提出了明確的csr方針和政策,80%發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告,一半以上的企業(yè)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)合規(guī)、環(huán)境、社會(huì)貢獻(xiàn)、溝通等各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任活動(dòng),雇員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性和本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特殊性都有深刻的認(rèn)識(shí),而雇員關(guān)系管理更是高達(dá)100%。可見(jiàn)日本企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面做的是相當(dāng)好的。
通過(guò)分析比較我們可以看出中日企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況差別是很大的。與日本相比,我國(guó)的社會(huì)責(zé)任管理工作剛剛起步,責(zé)任管理水平相對(duì)落后,目前仍處于社會(huì)責(zé)任的啟蒙普及階段,應(yīng)該將主要精力集中在企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)體系和基本制度的建設(shè)上,在此基礎(chǔ)上著力抓好社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)工作。一開(kāi)始就要將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為一項(xiàng)積極的戰(zhàn)略性工作,抓住一兩項(xiàng)具備優(yōu)勢(shì)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,形成自身的責(zé)任品牌,同時(shí)注意宣傳,積極溝通,努力提升社會(huì)責(zé)任績(jī)效。具體可以通過(guò)一下幾種方面來(lái)實(shí)施:
1、社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的起點(diǎn)。日本企業(yè)2/3以上企業(yè)設(shè)有社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部,對(duì)日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)起到了非常重大的作用,也可以為我國(guó)企業(yè)所借鑒。
2、回到原點(diǎn),建立符合企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任概念體系。社會(huì)責(zé)任概念能否由虛到實(shí),順利落地,引起文化共鳴,贏得群眾基礎(chǔ),是社會(huì)責(zé)任擴(kuò)散的關(guān)鍵。應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)總結(jié)各自企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷史,找到自身社會(huì)責(zé)任發(fā)展的原點(diǎn),再結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)特點(diǎn),挖掘出精辟準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單明了、獨(dú)具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀,便于更廣更快地傳播。
3、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位要積極主動(dòng)。社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位要避免偏差,過(guò)于保守,進(jìn)而影響到責(zé)任實(shí)踐和責(zé)任溝通,降低了社會(huì)責(zé)任績(jī)效,應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,打好責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)牌。
4、責(zé)任實(shí)踐不應(yīng)一步到位,要集中突破一點(diǎn)。
中國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任工作上應(yīng)該統(tǒng)籌考慮,不用一步到位,可以結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),選擇一兩個(gè)具體的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行突破,形成各具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌。
5、找出切入點(diǎn),抓好社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)工作。
社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)是日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作的主體,也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正落到實(shí)處的關(guān)鍵。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該借助外部專(zhuān)家,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)特色,針對(duì)性強(qiáng)的責(zé)任培訓(xùn)教材,做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任的普及工作。但更為重要的是,要學(xué)習(xí)日本企業(yè),抓住好的切入點(diǎn),讓員工參與到社會(huì)責(zé)任的大討論中來(lái),使社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)從單向?qū)W習(xí)變?yōu)殡p向互動(dòng),才能使企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正為員工說(shuō)理解和認(rèn)同,具備堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
6、加大責(zé)任宣傳力度,主動(dòng)做好責(zé)任溝通。
我國(guó)企業(yè)面臨較為復(fù)雜的外部環(huán)境,需要應(yīng)對(duì)更多的責(zé)任挑戰(zhàn),應(yīng)該加大責(zé)任宣傳力度,積極主動(dòng)地做好責(zé)任溝通,以澄清認(rèn)識(shí),優(yōu)化環(huán)境,促進(jìn)發(fā)展。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十
xx市
街頭訪問(wèn)
1999年11月
334
省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者
蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng),如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn),它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源,旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足,但由于資源的限制,實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿(mǎn)意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點(diǎn)和火車(chē)站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者,未包括外國(guó)旅游者)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪方式,問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿(mǎn)意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子,以likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿(mǎn)意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份,有效回收問(wèn)卷334份,有效回收率為98.2%。
由圖可以看出:共有9項(xiàng)指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿(mǎn)意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)xx的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是,“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo),即目前旅游者的滿(mǎn)意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn),有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng),旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低,從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處,以未雨綢繆,順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標(biāo)的重要性較高,但旅游者的滿(mǎn)意水平較低,是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面(物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)(占21%),被訪者認(rèn)為xx目前的績(jī)效不錯(cuò),但它們的重要性不高,如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷(xiāo)上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。
有8項(xiàng)指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高,但因它們的重要性也相對(duì)較低,目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí),就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上,說(shuō)明它的重要性接近中等,但旅游者的評(píng)價(jià)不高,同樣需要引起重視。
對(duì)旅游者的滿(mǎn)意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要的指導(dǎo)意義,它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明,國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)xx的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低,而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此,在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí),要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿(mǎn)足不同特征旅游者的需要,如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要;另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高,他們對(duì)xx有相當(dāng)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià),是xx市目前使游客滿(mǎn)意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿(mǎn)意,旅游者的滿(mǎn)意度越高,忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō),無(wú)論它是多么吸引人,旅游者再購(gòu)買(mǎi)行為即再訪機(jī)會(huì)都不會(huì)太多,故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M(mǎn)意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié),以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿(mǎn)意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者,無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來(lái)說(shuō),蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè),一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制,蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者,因此只是對(duì)xx國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究,對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿(mǎn)意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部
調(diào)查內(nèi)容:會(huì)計(jì)對(duì)公業(yè)務(wù)及儲(chǔ)蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等
調(diào)查目的:認(rèn)識(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力,理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要
大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì),入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以,暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。此次實(shí)踐的目的主要是在于一步了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)在信合調(diào)查實(shí)踐,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及到的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無(wú)疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長(zhǎng)期以來(lái),存貸利差一直是我國(guó)銀行獲取利潤(rùn)的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤(rùn),所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門(mén)行業(yè),壘大戶(hù)等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差,特別是依賴(lài)對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變。這種對(duì)銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對(duì)企業(yè),可以通過(guò)有針對(duì)性的淡化對(duì)公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識(shí);對(duì)政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè) 高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對(duì)企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對(duì)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí),將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
俗話(huà)說(shuō),千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到,如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
這半個(gè)月的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二
暫時(shí)的走出校園,走上社會(huì),迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn),從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò),這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫(xiě)資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄取了。不過(guò),皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問(wèn),包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售,后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話(huà)時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn);倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn),可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在顧客的左側(cè)前方,因?yàn)橥ǔQ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則,如下:
1. 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2. 多聽(tīng)少講(言多必失),多問(wèn)少說(shuō)(了解需求),要有針對(duì)性。
3. 要整理客戶(hù)資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4. 和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
5. 牢記客戶(hù)姓名,賺錢(qián)是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買(mǎi)的信號(hào),如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn),達(dá)到必須要買(mǎi));行為信號(hào)(客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心:
國(guó)貿(mào)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三
一江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司簡(jiǎn)介:
江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司,前身系江西方圓市場(chǎng)調(diào)查研究中心,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為江西省最有影響的專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查研究公司,取得了不俗的業(yè)績(jī),是首批全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。公司目前現(xiàn)擁有專(zhuān)職員工10人,兼職高級(jí)研究人員10人,一支300名受過(guò)良好調(diào)查培訓(xùn)、擁有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)調(diào)查員隊(duì)伍。
公司位于南昌市中心,擁有400平方米的現(xiàn)dai辦公場(chǎng)所,標(biāo)準(zhǔn)的座談會(huì)室及培訓(xùn)室,開(kāi)通了10條線(xiàn)的電話(huà)調(diào)查系統(tǒng)并且即將引進(jìn)cati電話(huà)訪問(wèn)系統(tǒng),我們完全有能力承擔(dān)各種形式及難度的調(diào)查業(yè)務(wù)?,F(xiàn)已建立南昌市地區(qū)完整的居委會(huì)抽樣框與地塊圖,全省的電話(huà)抽樣框。江西省完備的調(diào)查網(wǎng)絡(luò):我們?cè)诮魇〕四喜型獾氖畟€(gè)地市如九江、上饒、宜春、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設(shè)有調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)。調(diào)查過(guò)程中,7理我們嚴(yán)格遵守歐洲國(guó)際商會(huì)和歐洲市場(chǎng)研究與民意測(cè)驗(yàn)協(xié)會(huì)制定的關(guān)于市場(chǎng)和社會(huì)研究的國(guó)際準(zhǔn)則-esomar規(guī)則。并定期與南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司本著誠(chéng)信、科學(xué)、高效的服務(wù)態(tài)度,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外工商企業(yè)提供市場(chǎng)研究、咨詢(xún)服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍:
1.市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)遍布江西全省的調(diào)查網(wǎng),對(duì)各種行業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)用科學(xué)專(zhuān)業(yè)的抽樣技術(shù),嚴(yán)格按照國(guó)際調(diào)查(esomar),采用入戶(hù)訪問(wèn)、街訪、電話(huà)訪問(wèn)、專(zhuān)家訪談、座談會(huì)等多種調(diào)查方法進(jìn)行市場(chǎng)研究,結(jié)合科學(xué)理論進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),分析消費(fèi)者的心理、行為、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)總體狀況及走向,為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)憑借本公司全省完善的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)、成熟的運(yùn)作程序,為外地省市行業(yè)單位在本地區(qū)的項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)科學(xué)的項(xiàng)目執(zhí)行合作。
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略,提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售戰(zhàn)略、企業(yè)診斷等全方位市場(chǎng)信息研究咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)為企業(yè)提供廣告投放、市場(chǎng)開(kāi)拓、公關(guān)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式及促銷(xiāo)等年度性和階段性具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。
3.信息咨詢(xún)
提供江西省廣告發(fā)布信息庫(kù)資源,為客戶(hù)提供查詢(xún)服務(wù),查詢(xún)本公司提供的各種信息。
二.本人在此公司的工作任務(wù)和簡(jiǎn)要過(guò)程如下:
5月1日做30—60平方米的小戶(hù)型公寓的調(diào)查問(wèn)卷,挖掘購(gòu)買(mǎi)潛在客戶(hù),潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng)光電”公司,尋找目標(biāo)客戶(hù)群體,第一天接任務(wù),不知所措,費(fèi)神費(fèi)勁坎坷的完成了9份調(diào)查任務(wù)。
5月2日在麗華門(mén)口街訪關(guān)于小戶(hù)型公寓的調(diào)查問(wèn)卷。難度甚大,盡管人川流不息,可是基本不會(huì)理睬你的殷勤。
5月4,5,6日做有關(guān)ip超市的調(diào)查問(wèn)卷,騎自行車(chē)幾乎訪問(wèn)了青云譜所有ip超市。
5月8,9日,分別去了泰豪專(zhuān)修學(xué)院和南昌工程學(xué)院挖掘小戶(hù)型公寓潛在購(gòu)買(mǎi)者。業(yè)務(wù)已經(jīng)較熟練了,所以比較順利完成任務(wù)。
5月10,11日前往爵士官入戶(hù)收集已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)小戶(hù)型公寓戶(hù)主的滿(mǎn)意度信息。被保安當(dāng)成“小偷”趕出來(lái)了。
5月13,14分別在洪城大市場(chǎng)和金潤(rùn)廣場(chǎng)做中國(guó)電信和非電信用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷。
三.市場(chǎng)調(diào)查研究公司的運(yùn)行模式:
1.挖掘客戶(hù),尋索需要做市場(chǎng)調(diào)查的公司或企業(yè),這是生存之本也是承接后面工作的首要目標(biāo)。
2.根據(jù)客戶(hù)要求,制定詳細(xì)計(jì)劃和方案,有章可循的完成所接任務(wù)。
3.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),確定調(diào)查形式和內(nèi)容,我覺(jué)得是最重要的一環(huán)節(jié),就因重要,所以重點(diǎn)闡述下問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到:內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對(duì)資料分析處理。
一份問(wèn)卷通常由三部分組成:前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)。
問(wèn)卷前言主要是對(duì)調(diào)查目的、意義及填表要求等的說(shuō)明,包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查說(shuō)明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問(wèn)卷主體是市場(chǎng)調(diào)查所要收集的主要信息,它由一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù),市場(chǎng)調(diào)查者可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見(jiàn)傾向以及行為有較充分的了解。
問(wèn)卷結(jié)束語(yǔ)主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝,記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了,有的問(wèn)卷也可以省略。
4.招募訪問(wèn)員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),模擬,根據(jù)問(wèn)卷要求進(jìn)行正式的調(diào)查訪問(wèn)。(江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究公司主要從大專(zhuān)院校招聘訪問(wèn)員,并且經(jīng)過(guò)教嚴(yán)格的招聘程序,然后對(duì)所聘訪問(wèn)員基礎(chǔ)培訓(xùn)再“上崗”,正式訪問(wèn)中,對(duì)新訪問(wèn)員100%進(jìn)行陪訪,對(duì)舊訪問(wèn)員40%進(jìn)行陪訪,每份問(wèn)卷都由督導(dǎo)檢查,以確保問(wèn)卷質(zhì)量和數(shù)量。)
5.把訪問(wèn)員訪問(wèn)出來(lái)的問(wèn)卷通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行一審,二審。從而把復(fù)核成功的問(wèn)卷收集起來(lái)。
6.公司統(tǒng)計(jì)人員對(duì)審核過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出結(jié)論報(bào)表。交與客戶(hù)。標(biāo)志著一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。(最后,項(xiàng)目經(jīng)理或督導(dǎo)會(huì)召集所有的訪問(wèn)員進(jìn)行試訪
總結(jié)
,對(duì)試訪過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),避免在正式訪問(wèn)中再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題,保證正式訪問(wèn)的質(zhì)量。)
四.現(xiàn)今市場(chǎng)調(diào)查研究公司的一些現(xiàn)狀:
我從網(wǎng)上查到了,國(guó)外公司每年要支付數(shù)百萬(wàn)元甚至數(shù)千萬(wàn)元的資金在中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)這些市場(chǎng)調(diào)查獲得了巨大的好處,在中國(guó)市場(chǎng)上取得了不菲的戰(zhàn)績(jī)。為什么國(guó)外公司認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查重要且非常有用呢?簡(jiǎn)單的回答是,國(guó)外公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年,在充分了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為其經(jīng)營(yíng)的基本理念;另外,國(guó)外企業(yè)有一套完整的市場(chǎng)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)和使用的組織機(jī)構(gòu),保證了市調(diào)結(jié)果在行銷(xiāo)企劃過(guò)程中的應(yīng)用。
而國(guó)內(nèi)的公司卻有所不同,首先從理念上尚沒(méi)有像國(guó)外公司那樣完全從市場(chǎng)、消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題,造成了對(duì)市調(diào)工作重視不夠的現(xiàn)狀。另一方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)和市調(diào)公司所設(shè)計(jì)及開(kāi)展的市調(diào)項(xiàng)目往往存在很多不足之處,這是造成企業(yè)對(duì)市調(diào)結(jié)果不滿(mǎn)意的主要原因。
五.本人對(duì)以上調(diào)查結(jié)果的一些分析:
本人也認(rèn)為,企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要性,那是經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題;但企業(yè)認(rèn)為市調(diào)結(jié)果用處不大,主要是市調(diào)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題(市調(diào)過(guò)程中的質(zhì)量也是有問(wèn)題的)。
從這幾點(diǎn)可以看出,普遍的公司高層都不太重視市場(chǎng)調(diào)查,想要說(shuō)服他們成為門(mén)下客戶(hù),談何容易,這種現(xiàn)狀也成了市場(chǎng)調(diào)查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當(dāng)然咯,相信未來(lái)的企業(yè)家門(mén)會(huì)明白市場(chǎng)調(diào)查的重要性的,所以各行各業(yè)機(jī)遇同樣存在。
從所學(xué)過(guò)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這本書(shū)中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展和新投資決策的swot方法提出兩個(gè)分析辦法。一個(gè)是初級(jí)的swot分析,主要基于公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的粗淺的比較和定性分析。另一個(gè)是高級(jí)swot分析,主要基于對(duì)本公司和競(jìng)爭(zhēng)公司在某項(xiàng)新的業(yè)務(wù)拓展和投資所進(jìn)行的比較分析而做的定性和定量相結(jié)合的分析。不論是高級(jí)的swot分析還是初級(jí)的swot分析,都需要建立在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上。所以一旦決策領(lǐng)導(dǎo)者們體會(huì)到市分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼的重要,不難得出市場(chǎng)調(diào)研公司的發(fā)展前景的樂(lè)觀。為了更多的公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析帶來(lái)更有效的價(jià)值回報(bào),可參考下面幾點(diǎn)結(jié)論:
1、沒(méi)有理論統(tǒng)領(lǐng)的調(diào)查是低擋的調(diào)查。
2、不能解決問(wèn)題的調(diào)查是無(wú)用的調(diào)查。
3、市場(chǎng)目標(biāo)過(guò)多的調(diào)查是空洞的調(diào)查。
4、只研究戰(zhàn)術(shù)的調(diào)查可能是近視的調(diào)查。
5、只想少投入的調(diào)查可能是最費(fèi)錢(qián)的調(diào)查。
六.本人通過(guò)調(diào)查分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)研公司的一些建議。
依上調(diào)查結(jié)果分析結(jié)論可知,對(duì)企業(yè)來(lái)講,他們正面對(duì)許多戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題需要解決。如,對(duì)手降價(jià)后市場(chǎng)狀況究竟怎么樣?對(duì)手正在進(jìn)行哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?我們的產(chǎn)品為什么消費(fèi)者不喜歡?等等?;卮?、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為近距離目標(biāo)的調(diào)查,這種類(lèi)型的調(diào)查往往會(huì)收到立竿見(jiàn)影的效果。另外,企業(yè)還會(huì)面臨一些戰(zhàn)略問(wèn)題需要解決(可能企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到),如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢(shì)?當(dāng)消費(fèi)者談到本企業(yè)品牌的時(shí)候,究竟會(huì)產(chǎn)生哪些聯(lián)想?企業(yè)的品牌應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位?等等。回答、解釋、解決這些問(wèn)題的`市場(chǎng)調(diào)查為遠(yuǎn)距離調(diào)查,這種類(lèi)型的調(diào)查往往是不會(huì)馬上見(jiàn)到效果的。戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題很重要,它牽涉到企業(yè)當(dāng)前的生存和發(fā)展問(wèn)題;戰(zhàn)略問(wèn)題也很重要,它牽涉到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題。我們的一些企業(yè)往往過(guò)分地重視當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,他們要打價(jià)格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷(xiāo),目的是把難賣(mài)的產(chǎn)品賣(mài)出去。這些企業(yè)往往患了“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。正因?yàn)槿绱?,我們可以目睹多少昨天曾叱咤風(fēng)云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此,企業(yè)要從“短命”中走出,一個(gè)重要的問(wèn)題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問(wèn)題。
而市場(chǎng)調(diào)研公司想要發(fā)展做大,培養(yǎng)高素質(zhì)的訪問(wèn)隊(duì)伍、制訂科學(xué)的問(wèn)卷管理制度和嚴(yán)格的質(zhì)量復(fù)核制度等絕不容忽略,只有不斷壯大自己的實(shí)力,具備豐富的調(diào)查研究執(zhí)行能力,創(chuàng)造出高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷調(diào)查,才能立足于同行之強(qiáng),立于不敗之地。也正如江西天地市場(chǎng)調(diào)研有限公司宗旨所在: “運(yùn)作質(zhì)量是我們的第一生命!”對(duì),沒(méi)有高質(zhì)量的運(yùn)作,研究分析及營(yíng)銷(xiāo)建議將成為空中樓閣,擁有扎實(shí)的運(yùn)作基礎(chǔ)和高質(zhì)量運(yùn)作理念是其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的寶貴資產(chǎn)。
五.后序
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著烈日含辛茹苦的工作,見(jiàn)識(shí)和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)了從書(shū)本上學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐讓我更深刻更直接體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,體會(huì)到即將面臨社會(huì)的危機(jī)感,但我還是有信心,因?yàn)槲沂冀K認(rèn)識(shí)“自強(qiáng)”二字?,F(xiàn)在,我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
學(xué)生(簽名):年月日

