通過報告的撰寫，可以使讀者對特定主題有更深入的了解，并提供分析和決策的參考依據(jù)。報告的語言應該簡明扼要，避免使用冗長的詞句。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
模擬銷售實踐報告篇一
通過實習，讓我充分的熟悉到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開辟自己，使自己在實習中有一個知識的升華。我在實踐中了解社會，讓我學到很多在課堂上根本就學不到知識,實習是每個大學畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷。在工作中更好的熟悉自己，進步自己。發(fā)現(xiàn)自己的不足，熟悉自己的缺點，在工作中漸漸改進，積極進取，往實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。
20xx年2月——20xx年5月
百德置業(yè)，一個把品質放在首位的開發(fā)商，一個只用實力說話的開發(fā)商。十一年來，始終堅持“百年大計，品質乃德”的企業(yè)理念，以傾力服務品質建筑的高度，為城市鑄造眾多傳奇項目：
百德盤山云海（石獅），市中心151畝純住宅大盤，闊景尊邸全面提升石獅人的居住生活品味；百德康城美墅，以高層美宅、臻稀別墅等高端產(chǎn)品，再造城東人居新高度；百德匯峰廣場，以5a寫字樓和國際品牌旗艦店，打造石獅服裝城財富坐標；百德盤山云海（德化），以230畝豪門領地，一張代言城市文化的名片孕育而生。
工作內(nèi)容：實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的，麻城房產(chǎn)網(wǎng)。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋覓客戶，給客戶講屋子的地理位置和價格等，假如客戶成心就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客先容樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我天天都需要文件起草、提供調研資料、數(shù)目，為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室職員處理平常工作。
第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行同一培訓。公司實行提拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘暴的，我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生，也有工作過的，乃至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個星期，我們上午在總部接受有關房地產(chǎn)的基礎知識，下午出往在各個地方跑商圈，熟習樓盤，了解市場價格。由于是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾近陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另外一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回往再接受主管的考察。第一個星期我們就是這樣的安排。
在畫了一個星期的商圈以后，我們往單店實習了一天，在那里，店長給我們具體的講了一些在工作中會碰到的實際存在題目。并且讓我們再次熟習了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓，進行摹擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的進程中，我們也培養(yǎng)出了深入的友誼，我們10個人固然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油?？己说慕Y果出來了，我很榮幸的被留了下來，并且分配到了門店。
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。甚么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被先輩們欺侮，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不愉快。這樣下往完全不行，與公司員工的關系愈來愈差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經(jīng)驗。終究糟到我連那些不搭邊的資料都看不下往，完全無所事事，我意想到自己不能不改變。
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能瑣屑較量?！袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤奮懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟習了各個部分，和他們的職位。在幫助他人的進程中我也結交到很多有能力的先輩。
開始正式接手業(yè)務了，由于是新人，所以在實際執(zhí)行進程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有甚么壓力，過了一個星期后，壓力就逐步大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等著名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們天天都有很大的看房量，有時候一套屋子一下午就要看四次，我們天天在各個屋子處奔走。幾近都沒有甚么時間可以停下來休息。固然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
開單以后，仿佛做甚么都變的簡單了，漸漸的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。固然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟習同事，并且上報自己下個月的業(yè)績，當時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底，由于所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了同一的硬指標，每人完成4500的業(yè)績，當時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應當要往試一下。那個時候，業(yè)務量跟看房量較前段時間相比已有了減少。而且門店四周值得推薦的屋子也開始減少，因此我開始把業(yè)務擴大化，我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠的屋子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過往，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領導的贊同與表揚。
在做業(yè)務的進程中，熟悉了很多同行，固然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的，由于有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟人都是剛畢業(yè)的大學生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習期間做了一個利潤很大的單子，固然這中間也出現(xiàn)了很多題目，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了屢次的協(xié)商以后，終究塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，固然很累，但是心里也覺得是值得的，由于這是我努力得來的成果。
人們常說：“隔行如隔山。”本來我一直以為我們上課是非常得辛勞，但通過這一次短暫的實習，我熟悉到實在每行每業(yè)都是很辛勞的，只是情勢上有所不同。同時，我也非常感謝公司的所有職員，在實習期間，他們對我接待熱忱，有問必答，使我們的實習真正是到達了預期的目的。實習很快就結束了，固然時間短暫，但從中獲得的收益頗大。希看以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當?shù)拈L一些，這樣獲得的成效會更大、更多。
實習期間，固然很辛勞，但是我卻學到了很多東西，也遭到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會碰到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我深信：只要我專心往發(fā)掘，英勇地往嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在人生路上我還會碰到更多新的挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)迎接人生中每個成長的機會。
模擬銷售實踐報告篇二
前言：
漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從20xx年的1月21日到2月21日，我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
正文：
一、實踐內(nèi)容
（一）實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產(chǎn)品，引導顧客挑選自己喜歡的手機。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去?！?BR> 二、實踐結果
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
模擬銷售實踐報告篇三
（一）實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產(chǎn)品，引導顧客挑選自己喜歡的手機。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去?！?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
寒假手機銷售實踐報告2
時間過得真是快??！來到鄂大的第三學期又在匆匆中結束了，很快地，我們又迎來了在大學的第二個寒假。
剛回到家，我便向我媽媽說起，寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧，你不是在學校做過這方面的兼職嗎？想想也是，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習的，學的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職，店長就爽快地答應了讓我做一名短工。
在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn)，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質量、實惠、耐用，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝，再次，就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的，其次，就是要清楚各款手機的價格了。
很快地我步入了正軌，當上了手機銷售員。在店里顧客時多時少，少的時候我還很應付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天，由于店子新開，正在做促銷活動，來的顧客很多，當我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看，剛給一個介紹完，又要給另一個介紹，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心，有問必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了，而且還有些許的得意。
可時間過得很快，18天的實踐工作即將結束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺，在這里，雖然小，但也可以學到你在學校里學不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當顧客難得多啊”。我說：“是啊，真的難很多?！崩习褰又f：“雖然難，你難道不覺得當老板比當顧客好嗎？”“怎么說？”因為一個是在掙錢，一個是在花錢，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”。“你現(xiàn)在還在學習理論知識，多參加一些社會實踐對你會有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧！況且，還是那句話，在實踐中有很多東西是在課堂上學不到的。”我說：“謝謝你啊，老板，我以后還會時不時地去坐兼職的?！薄澳呛?，祝你學業(yè)有成…”
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心，做什么事都應如此，遇到什么難事一定要認真對待，有耐心的解決，做個有心人，要對自己負責。盡管對于不起眼的小事，也要認真，不能馬虎，正所謂細節(jié)決定成敗！
模擬銷售實踐報告篇四
我在桂林龍拓電器有限公司實習，職位是銷售助理，主要負責銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實習機會，很感謝公司員工對我的指導。
作為農(nóng)村的孩子，從小只知農(nóng)民的工作是種地，打工，老師的工作是教學，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場和銷售的區(qū)別，做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說白了就是賣東西。
媽媽是個生意人，一直是做小生意的，但我卻從來沒有嘗試過，之前一直認為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐，我越來越對媽媽感到欽佩了。其次，我也認識到了許多不一樣的朋友，他們中有很多因為各種各樣的原因，沒有進入大學學習的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運啊，我還有我的夢想，而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學習，不荒度了大學四年。
這次社會實踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學到了許多。
銷售是面向顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當頭也要繼續(xù)，汗流浹背也要堅持!工作的第一天是興奮，對一切都感到是那么的新奇，但因為經(jīng)驗的不足和膽怯，隨之而來的便是厭惡，然后是疲憊。我是一個特別內(nèi)向的人，在我的潛意識里，我喜歡比較安靜的工作，所以在高二分文理科時，我義無反顧得選了理科，大學專業(yè)選了化學，希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當時銷售經(jīng)理告訴我說“不要有壓力，只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對，但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來很和善，態(tài)度也很好。
我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去，故作鎮(zhèn)定說：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒，他說了句：你是新來的吧?這么小怎么沒在家陪你家人啊?我一愣，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的?”，他笑著說：“有經(jīng)驗的小姑娘都會說的很，你看你沒說話就臉紅了，小姑娘放開點”。哎，失敗啊!最后還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣，第一天我基本上是站了一天，陷入了無人問津的尷尬局面。
工作的第二天是排斥，有了第一天的經(jīng)歷第二天我就不怎么想去了，但責任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。第二天我就學著其他人說，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子。
在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大部分是學生和一些年輕人，性格特點也不一樣，問的問題也是不盡相同，所以耐心不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最后也沒能買到他中意的東西。最后我們還是面帶微笑說您慢走。我認為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒有買商品，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應該做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。
模擬銷售實踐報告篇五
一. 實踐目的：
1. 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2. 了解一汽轎車的各種品牌，價格，性能
二. 實踐時間：xx年7月20日——8月20日
三. 實踐地點：煙臺一汽奔騰銷售
四. 公司組成：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
五. 實踐內(nèi)容：
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經(jīng)驗
3. 學會運用相應的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5. 真正了解“4s店”的含義
六. 汽車銷售流程圖：
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七. 實踐總結：
短短的一個月的實踐期過去了，而我在煙臺恒邦一汽轎車銷售店實踐的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是一些比較逗得人，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我車擦的越來越好，越來越干凈。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有 時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會 經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了 那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨 慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。 在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實踐的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的一汽奔騰，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實踐過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
模擬銷售實踐報告篇六
利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了位于燈具市場的xx櫥柜，成為一名臨時導購員。將近十天天的社會實踐里，和許多的人有過接觸，從和他們的接觸和交往中，我看到了好多的東西。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎，向來店里咨詢的人們熱情介紹各種櫥柜材料的利弊,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去。雖然，心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在一旁默默的看著他們在職場上的表現(xiàn)。當自己站在銷售這個崗位上,才親身體會到工作的艱辛，自己的確需要好好歷練一番。慶幸的是，有不少人或多或少給予我?guī)椭?，每當有什么應付不了?店長詳細地給我介紹了各種櫥柜材料的性能,適合哪些消費群等等。其間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快等等，同時，在日常和老業(yè)務員的交流中，我學到了做市場銷售和經(jīng)銷商過多的打交道是沒有意義的，因為你自己的產(chǎn)品和他們的經(jīng)濟利益不一定有直接和明顯的關系，經(jīng)銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。這些對于我而言都是不可多得的經(jīng)驗。
在不到十天的實踐經(jīng)歷中，我學到了很多很多：
第一，服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的`商品。例如，在櫥柜店中，推出了一款diy的概念櫥柜，即消費者diy設計自己的櫥柜，這一概念商品受到挺多年輕人的追捧。
第三，誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。這對于經(jīng)商當然是至關重要的，一份耕耘才有一份收獲，只有全身心的投入其中，方才能夠達成自己的目標。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人?，F(xiàn)在，我的大二已經(jīng)度過了一半,離真正參加工作還有近兩年的時間,真的覺得時間過得好快,我真切體會到時光如白駒過隙這句話的含義。同時，我們應清楚的認識到，進入大學并不意味著人生的終點,只有經(jīng)受過磨難,才能夠體會到生活的艱辛與不易.雖然只是十天的短短的時間,我卻覺得經(jīng)歷挺多,自己收獲了不少。我很慶幸自己選擇了這樣的鍛煉空間,謝謝這段時間給予我照顧和幫助的人們,真的很感謝!
模擬銷售實踐報告篇七
實踐是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑；實踐能夠學到在書本中學不到的知識，讓人開闊視野，了解生活，因此，我積極的參與了進去。
寒假里，通過熟人的介紹，我在黃金身段的服裝店里銷售衣服，這是我第一次試著去接近社會。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。從學校到社會，這對我來說是全新的領域，這一切都是那么的陌生，我不懂這個行業(yè)的規(guī)則，我欠缺對產(chǎn)品的認識，于是我開始對這個行業(yè)進行了解?，F(xiàn)將我與寒假的實踐工作總結如下。
在一個個怯生而又想努力去熟悉的故事里，我知道了很多關于服裝陳列的學問，我還知道只有了解產(chǎn)品，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲，從而把銷售成交率提高。
90年代的大商場，都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業(yè)員素質及柜臺接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要。
如下是我總結的關于服裝銷售的技巧：
1.熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清楚地知道那件衣服時候什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。
2.掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。
3.專業(yè)度的撐握；做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4.增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的`時候能找到共同話題。
5.顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務
在銷售過程中，我感到所有的銷售是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。所以我們在掌握產(chǎn)品信息的同時還要讓自己的銷售技巧提高。在這段時間的實踐中，我總結出服裝排列的技巧，銷售員精神狀態(tài)的良好，守時如金，人際關系的重要性，對產(chǎn)品知識的了解，對顧客心理的分析如下幾條：
1.服裝排列的技巧
(1)加強主題，突出賣點，提供正面的展示或者負面不良的暗示。
(2)了解顧客購買的思維方式，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2.精神狀態(tài)的良好
(1)在銷售過程中，如果銷售人員能保持一個良好的精神狀態(tài)就能給顧客以一種積極，有活力的氛圍。那么這種積極的情緒會影響顧客，從而讓顧客得到一種情緒上的感染，才能讓顧客在我們店里多停留一點時間，這就總能挑選到一款合適的衣服。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交幾率總會大很多。
(2)有好的身體才有可能有良好的精神狀態(tài)，才能更好地工作。賣場里的站立服務讓我感到很疲憊，所以才更讓我感覺到人體健康是很重要的。有了強健的體魄我們才更能全力以赴地工作。
(3)銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情。
(4)用心能做好任何事情，犯了錯誤改正了也是一個學習的過程。
3.守時如金
在我們的生活中，時間與我們息息相關，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照店里的要求來，這也是一個基本的要素。
4.人際關系的重要性
(1)成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
(2)處理好人際關系是很必要的，也是很重要的。俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”。雖然我不是完全贊同這句話，但是卻不能不承認“朋友多了路好走”。出身社會后，沒有了家長與老師的庇護，事事都得自己操心，但是有朋友的話，朋友是會幫我們很大的。
5.對產(chǎn)品知識的了解
(1)頂尖的銷售員都是注重學習的高手，通過學習培養(yǎng)自己的能力，讓學習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種思考和行為習慣。
6.顧客心理的分析
(1)溝通技術的應用：通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。
(2)對顧客性格，穿衣風格等的了解有助于提升我們的銷售業(yè)績，只有我們對顧客了解更多，才能抓住顧客的心理，和顧客之間建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一個輕松的購物環(huán)境，傾聽顧客每一句話，分析顧客是否有意要買，然后為她推介合適的內(nèi)衣。在顧客試穿衣服的時候幫忙整理好衣服，讓顧客感覺她是受尊重的，給顧客以親切感，這是先做好人才能做好銷售的一種銷售技巧。對穿在顧客身上的衣服好好的評價一番，然后告訴顧客怎樣搭配，效果怎樣，然后顧客也有同樣的感受，再給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的購買了。
(3)了解顧客購買心理，通過對顧客的問題進行專業(yè)化的解答，使顧客產(chǎn)生對我們產(chǎn)品的信任。
(4)掌握對從眾型的顧客的溝通，提前說出他要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向。
(5)當顧客主動提問時，要尋找顧客提問原因，然后說出引導其說出真實需求的方法。
(6)關心客戶需求，表現(xiàn)為隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系。
7.顧客男女有別
(1)男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發(fā)生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。
(2)在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發(fā)女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。
所以營業(yè)員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細致的服務；不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。
通過這段時間的實踐，我增長了見識，也懂得了許多做人的道理與在為人處世上的態(tài)度。因為環(huán)境的不同，接觸的人也不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。使我清楚地認識到自己的缺點與不足，所以我要在今后的生活和學習中嚴格要求自己，提高自己的素質，學好專業(yè)知識，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
模擬銷售實踐報告篇八
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡?，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。
模擬銷售實踐報告篇九
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的，在高中時，一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，而且父母也不會主去做，怕是會影響我們的學習。
可是現(xiàn)在在大學才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學生，我們不僅要在學習方面好，而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄？怎能半途而廢？于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產(chǎn)品?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
模擬銷售實踐報告篇十
實習期間會有各種各樣的問題出現(xiàn),做得比較好的地方我認為是我們團隊的人很團結,包括其他團隊到我們沈陽實習的小碩碩,大家的組織紀律都比較好,有團隊意識,團隊精神也很強烈.不管是實習小組長還是成員,大家都很維護我們自己的形象和榮譽,吃飯還不忘討論下今天賣機器的情況以及一些心得體會什么的.大家都那么的無私.也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲.
不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時間有會要開,為什么還不把時間安排出來,非得到那個時候出現(xiàn)問題而導致會議進行不順暢.也許就是這小小的細節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗.
有人說實習就為銷量,也有人說實習就為增加經(jīng)驗值,為在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機會為什么不實際演練一把.當遭遇人際關系的時候,當遭遇挫折的'時候,當遭遇你的客戶被人無情搶走的時候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了.
回首實習的那段日子,每天三點一線的運動,學校,賣場,網(wǎng)吧,我也煩過日報,但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報總結,感觸良多,每天記錄一點,每天感受一點.感覺都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯.至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗,這點是很難能可貴的.
第一天傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場了,還是有點點懦弱的感覺,感覺很無力.
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的epc,幫店里掙錢了,其實說來也是,機會是留給有準備的人的,當?shù)谝惶斓降昝娴臅r候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我.感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉.
總之,沒有放棄自己,沒有放棄機會,沒有后悔,這就是我實習的感悟,同時我還收獲到了店長,店員們的一份情感.
模擬銷售實踐報告篇十一
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務”的典范，贏得了“綠色全友，應有盡有”的美譽，為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質家居產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產(chǎn)品和服務，引領舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習時，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇。可是看到其他同事們都是以微笑看我的時候，我也就不緊張了。剛開始時，領班是讓我對這些家具進行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學習，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應付自如了。
模擬銷售實踐報告篇十二
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
一，良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！ 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
二。高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術的應用
（4）應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
（2）加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的.幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
（3）處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點：不要爭論，重在引導；
轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
（1）掌握成交締結的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質！
模擬銷售實踐報告篇十三
xx年的這個寒假是一個不尋常的寒假：
它是我大學的第一個寒假;
它是我第一次以成人的目光來看待這個世界;
它是我第一次獲得人生獨立的搞笑回憶!
xx年的寒假，一個從未自己獨立做生意的我，也開始當上社會的小商販，經(jīng)歷了我的第一次逃補!
xx年2月17日放假了，下午4點左右我就到家了，感覺是非常的棒!回家后我想起了學校布置的任務寒假實踐!這可是我大學的第一個寒假，要做的第一份寒假實踐，也是我第一次做寒假報告!心里想一定要做好!但是我這個家伙又能干什么呢?去餐館洗碗、端盤，還是去工廠上班，或者是去做公益廣告我想了很多很多!想來想去這些事情都不適合我!怎么辦?怎么辦?哈哈我知道了賣花!因為我在學校不僅賣過mp3/mp4，還舉辦過一次花卉展，平時對花木也小有研究!我一個人好像不行，得找個合作伙伴啊!又有人選了是我的表兄!與表兄談好以后，他很爽快的答應我了，這真是天時、人和啊!雖然還欠地利，但已經(jīng)成功了2/3了!
說干就干，于當天晚上我們就商量著計劃與實施步驟：
1、考察當?shù)厥袌銮闆r一般什么樣(價格、大小、花色等)的花比較好賣
2、尋找供貨商辦法詢問零售商!
3、找三輪車做我們的運輸工具!
4、經(jīng)費由兩方均分各出100!
5、決定銷售地點溧水中大街我的一個老師在那開移動充值，有門面，而且人流量比較大!
6、決定銷售時間定為本月12、13、14三天，15、16兩天為候補日，以防花賣不完，有一個緩沖時間繼續(xù)賣!
第二天，即2月8號，早上9點30分我們準時到溧水的一個最大的盆栽集散中心，在那里我們看到有很多的花卉，有各種盆栽、鮮花、活株苗、小金魚、烏龜、金絲雀等，因為地處菜場，人流量很大，我們兄弟倆是很興奮。我們選好地點，開始了我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)每小時的買花人數(shù)!但結果并不是令人滿意，原以為我們看的那三家的銷售額很不錯，但看了大約2個小時后卻只有12人選購，而且并不是很貴的，10元以下的比較多，只有一位客人買了一個36元的金橘盆栽!粗略統(tǒng)計了一下三家店面在2個小時內(nèi)的營業(yè)額大概為120元左右!如此大的店，而且在這黃金時間段只有如此收入!我們當時就被打擊了一下!
憑借我們兩個小毛孩，基本上是毫無經(jīng)驗，怎樣和他們來競爭，別人都是老主顧，我們呢?還沒有開始，甚至連一句喊賣聲都不敢喊出!我們的心當時就涼了一半!
天啊，這個世界老是這樣的，中午回家后我們與父親商量了一下，出乎我們的意料，父親說我只給你們擔保100元，剩下的你們自己看著辦吧!連父親都這樣說了，我們想想覺得是可以辦的!
我打了電話給我們的老師，他和爽快的答應了我們可以借用他家門口的那塊地!
但是貨源還是一個問題!下午我們又去了一次溧水的盆栽集散中心決定去問問詳細的情況到底在哪里進貨!中午老爸提醒我們說人家不一定能告訴我們的，叫我們做好心里準備啊!是啊，但我們只是個學生啊，呵呵，心里想沒事的，人家肯定是會說的啊!
果然不出我們所料，我們一問他們就告訴了我們的地址，而且還不止一個，好了有了貨源，就去借車了，去三姨媽家，也就是我表兄的姑媽家借，車有了!
晚上我們商量了第二天(2月9號)所要進的貨，列好了花名!2月9號一早，我們兄弟二人來到一個花卉批發(fā)地，不來不知道啊，一來嚇一跳!市場上賣8元一盆的，這里的批發(fā)價是10元三盆，那賣36元的金橘批發(fā)價只有20元，賣48元的榕樹盆栽也只有20元!原來賣花這么賺啊!我們當時心里是特別高興啊!經(jīng)過大概兩個小時的努力，我們把花從價錢談好到搬出大棚一直上我們的三輪車!
一切ok后，我們倆直接把車拖到了老師的店門口，哈哈，我們的生意也就這樣開始了。這一路上我們的回頭率真的很高啊!不是我們有多帥，而是我們后面真的是很漂亮，車上全是花!紅、黃、青紫都有!
開始我們像傻蛋一樣的站著等人來，可是除了幾個看客外，問都沒有人問!很是受打擊啊!我們想想是什么原因呢?我們發(fā)現(xiàn)原來我們花的價格不是很透明，我們抱著試試看的心態(tài)，從老師那里借來筆和紙，把所有花的價格都標上，價格當然比其他地方的要低!這下真的要歡欣了，來看的人一下就多了，不少人都開始端在手里看了，我們很高興的為他們介紹各種花，以及怎樣擺放和護養(yǎng)!直到下午1點左右我們終于開張了，而且是賣了一盆金橘是32元的價格，我們整整賺了12元!是60%的利潤哦!下午我們的精神更是好了，我們在下午總共賣了80多元，利潤大概就有35元多!在4點的時候我們看看也差不多沒人了，就回家了，當然了也給老師送了一盆!我們見此很是好啊，到家后才想起來還沒有吃東西!
第二天(2月10號)，我們一大早的來到原來的地方繼續(xù)我們的銷售，看得人還是很多，生意也不錯，從9點多開始直到12點我們的銷售額也有了40多元。
可是好戲不長啊，中午大概到2點左右，一件想不到的事情發(fā)生了!城管來了!第一次面對這樣的情況，我們很緊張，無論我們怎么解釋，那城管就是不給我們面子，但是天無絕人之路，老師看我們的情況不妙，出來了，很巧的，那人和老師是認識的。我們的面子可以不給，但他們不會連老師的面子也不給吧!當然是給拉，之后我們溧水大街上是不能呆了，當然我們的東西還是保住了的!
2月10日這天不好玩啊!到現(xiàn)在我還是很害怕啊!那天我的車要是被收了，我就虧大了啊!后來我們只好呆在洪藍賣了，畢竟這里不會有城管啊!安全嘛!
想想這生意不好做啊，原本想做個幾天的，后來只是把大部分的花賣了，剩下的自己用，但算算我們還是賺了的!買貨一供花了350元，本來是364的，后來那14塊我們沒有給!總共存貨是20多元，但我們卻賺了200多元，也就是三天的時間啊!呵呵，我們兩人每天也能賺30多元了!當然了我們最后又送了一盆小的鐵樹給老師，感謝他!
在這段時間里，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!感覺學校的這種工作是真的很好，我覺得大學就因該有半步在校外，不能像中學那樣，一直在校內(nèi)!圈子要大了!
模擬銷售實踐報告篇十四
實習目的'：通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：xxxx.12.28----xxxx.1.28
實習地點：xxxx電腦城
實習報告：
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習單位：xx電腦城。xx電腦城位于庫爾勒商業(yè)中心：緊鄰周醫(yī)院、人民商場、三江商廈,人民廣場等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著庫爾勒市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號開始，我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3，"蘋果"新品牌，因為"ipod"不具"蘋果"這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)"蘋果"mp3及其非常"優(yōu)惠"的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單"生意"又要黃了。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺,這是我實習的第四個階段。主賣"紐曼"和"清華紫光"兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找"麻煩"，但"紫光"的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個"身"和"心"的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說："以后打死你都不要買清華紫光的"。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天9點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，：最重要的，我明白了一些工作的態(tài)度：那就是少說話多做事。在我銷售過程中，學到了很多東西，面對客戶時的心理，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我其實我在這方面是很失敗的，幾乎經(jīng)過我介紹，就沒有回頭客。。。實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫.
模擬銷售實踐報告篇十五
微笑反映了一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人群中大放異彩。微笑，是一束冬日溫暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切，也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點也不嚴肅，親和力很強，這就是她的優(yōu)勢。
說話是一門藝術，掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多；愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在這方面我深感會說話的好處。那是兩年前，一個學姐借我的小音箱給新生們放音樂教歌，我很高興的將小音箱雙手奉上。當時我們在大操場，學姐把音量放到最大聲后面的同學還是聽不見，說實話她當時如果把音箱還給我時說聲音太小，用不上，我定會有些失望?？墒俏衣牭降膮s是：“謝謝你，你的音箱很精致很漂亮，在寢室是很實用的。”我聽了挺高興的，對她的印象也很好。
在我們售樓部，作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什么是至關重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式，以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說：“您方便留個號碼嗎？以后我們有什么優(yōu)惠活動打電話通知您?！边@時客戶都會留號碼的。或者說：“您的電話是13……”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說：“留吧，來我們這的客戶都留了?！被蛘哒f：“留個吧，不然我們經(jīng)理會罵的?！边@時候，客戶都會產(chǎn)生反感情緒，即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善于抓住對方心理。有些客戶性格溫和，你說什么他就比較認同什么，遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了，第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀，他在你面前總是說他家在哪有房，房子的地段裝修建材怎么怎么樣，他甚至比你還會銷售。這時候你不能把你的想法強加給他，而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了，你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語，對什么都不發(fā)表意見，但是他心里什么都清楚，這時候你就要挑重點說了，否則就是白費口舌。如果他覺得某一點很在理符合他心意，他自然會附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕，雖然經(jīng)常來售樓部，但是就是遲遲不訂房。他一會兒覺得俊峰華庭的房比這便宜，一會兒覺得鴻城·歐洲假日的房子戶型比這好。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候，我們經(jīng)理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了，有好幾個客戶在等，再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了，立即要求我們把房子留住，然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法，對于銷售很適用。
正所謂，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高，孤芳自賞，不但交不到朋友，就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往，這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助，想要走成功的捷徑，朋友的關系網(wǎng)應更廣，基礎更深才行。建立起人際關系網(wǎng)的成功與否，20%在于iq，80%在于eq。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關，還與她的人脈有關所以說公司要找有經(jīng)驗的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅經(jīng)驗豐富，而且積累的人際關系也廣。從而老客戶帶動新客戶，形成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。
銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷售自己。“每個人都會銷售，而且都在不停的銷售自己?！变N售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己，與同事產(chǎn)生怎樣的關系就在于你是怎樣銷售自己的，懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。
模擬銷售實踐報告篇十六
為期兩周的模擬炒股在一連串時而的擔心、時而的激動、時而的失望和時而的開心中一晃而過?？梢哉f這是一次最有趣的課程，初試身手，雖然最終沒有盈利，但其中的樂趣是無窮的，而當中所學到的實踐經(jīng)驗也豐富了從前的理論知識。
仔細回想，我在模擬炒股中的主要操作和針對性總結如下：
一、依朋友或網(wǎng)頁推薦買入股票，盲目跟風未判斷其適用性
剛開課時，知道自己手里拿著的是100萬的模擬資金，早已是躍躍欲試。大數(shù)額的資金實在很誘人，實踐一開始，眼瞅著上千支股票，立刻就詢問了幾個有炒股經(jīng)驗的朋友，并上網(wǎng)查了幾個股票推薦網(wǎng)頁，放手迅速買進了幾支股票，回頭一看，剛買進就跌了，不禁緊張起來。幸虧每支股一次性買進的不多，股價稍微上漲了一些，就迅速限價平倉了，看著稍稍盈利了一點點，心里也稍稍平靜一些。
之后跟朋友抱怨，等聽完我們實踐的時長，朋友才點醒了我。我們的實踐時間很短，并且課程不連續(xù)，上一天休息一天，不能隨時查看股票動向，明顯是短線交易，而朋友們炒股多是長期的，買入一支有潛力的股票后靜觀其變，等待時機將其拋出。朋友推薦的股票在長期可能是盈利的，但如若在短期則很可能沒有盈利。老師提供的是“t+0”的交易制度，就是為了避免實踐時間間斷，因此，最好是盡量在當天就平倉。
二、仔細分析k線圖后進行買賣，過于謹慎限價有誤
依旁人推薦買入股票后發(fā)現(xiàn)還有大筆資金，于是決定初試牛刀，運用理論知識來指導買賣，便按照老師教給的理論知識，細細地開始研究k線圖。首先看目前股價趨勢，區(qū)分是牛市態(tài)、牛市回調、高位整理、持續(xù)歷史新高或是熊市態(tài)、熊市反彈、歷史底部整理、持續(xù)創(chuàng)歷史新低。其次，看近期的股價漲跌和成交量的情況，具體是繼續(xù)拉升、平臺整理、還是回調后向上，再次看昨日k線的形態(tài)，以及分時圖的現(xiàn)象，還有成交量的配合情況和均線的排列、交叉、黏合、發(fā)散等狀況。
嘗試著下了幾支股票的訂單，不過把限價定得比較低，很多打算買的股票現(xiàn)價不停上漲，限價和現(xiàn)價的差距越來越大，根本買不進。眼瞅著那幾支股不斷上漲，有的實在很快，再分析k線圖發(fā)現(xiàn)上升空間不是很大，便只能放棄，錯過了大好時機；有的上漲空間還大，就調整限價迅速買入，可是由于手續(xù)費用，導致成本價很高，盈利空間很小。
而對于已經(jīng)持有的幾支股票，有的看到上漲趨勢很足，就把賣出的限價定得很高，可一段時間之后發(fā)現(xiàn)股價又開始回落了，心有不甘，繼續(xù)死等，結果掉價越來越多，無奈只好在盈利較小時拋出。
后來參看短線炒股的書籍，才發(fā)現(xiàn)如此猶豫不定的限價買賣是短線炒股中的大忌，當決定購買一支股票時就該果斷地買進，不該過于投機地期待股價稍稍下跌之后再大幅上漲。而決定賣出時就不該舍不得它可能的繼續(xù)上漲，限價不能過高，而是應該以自己預想的盈利為標準，果斷地限定一個自己認為合適的盈利價格。
三、資金過于分散，精力無法集中
一方面因為自己的膽小，另一方面因為自己想要多嘗試的念頭，導致每支股票購買量都比較小，持有的股票數(shù)目很大。這樣雖然避免了虧損太多，但也同樣沒有了盈利多的可能，斷斷續(xù)續(xù)買進了很多支股票然后就發(fā)現(xiàn)理不清頭腦了，剛把每支的k線圖看完，時間又過去了不少，又要再看，稍慢一點就發(fā)現(xiàn)這支股票上漲的同時，那一支開始下跌了，實在是有點忙不過來，顧了這個就怠慢了那個，混亂了。
仔細回想，少量購買單支股票可以說是謹慎做法，同樣也可以說是太過保守，其實后來看買進的股票，盈利的也蠻多，如果開始敢放手一搏，買入量增多，那么盈利自然也會很多的。就是因為買入的股票過雜才導致自己精力無法集中，不能及時地買賣，耽誤了時機。
四、單一地滿倉操作，操作頻繁
在實踐快結束時，我才對已持有的一支股票進行了加倉，而之前的買賣全都是滿倉操作，一次買進之后，就等著一次全部賣出，沒有對股票進行加減倉的操作，這樣其實錯過了一些盈利的機會，也沒有適當適時地起到止損的作用。單一的滿倉操作，并且因為保守，在小額盈利之時就急于拋出，操作頻繁。
看過短線交易的書籍，我才明白，事實上，沒有人可以準確預測到后市的發(fā)展，預測錯誤和被主力欺騙的比比皆是。我才明白短線交易的目的是尋求最佳的市場機會，而不是所有的市場機會，適當?shù)丶訙p倉才是最適宜的做法，是把握時機的最佳體現(xiàn)，我們應該靠復利而非靠暴利來賺錢。
五、沒有適時止損，導致虧損嚴重
其實股票交易中遭遇虧損，也算是正常情況，我買入的股票有部分也有虧損，但是并未及時地止損，看到虧損時我常常暫時不管這支股票，而是等待其回升，但實際上股票下跌之后卻很少回升，以致到了實踐的最后一天，老師要求全部平倉時，我的損失十分慘重。
網(wǎng)上查看了高手經(jīng)驗后才明白，我這種做法相當于是把短線變成了中線，為的只是不將賬面浮動虧損轉化為實際虧損。而實際上但這種做法很不明智。第一，這是明顯違法短線交易原則的做法，一旦違反了第一次就會有第二次，將會形成破壞交易規(guī)則的惡性循環(huán)；第二，做短線就是看“勢”，既然人氣和資金的“勢”都不存在了，那么繼續(xù)捂股的虧損概率就會很高；第三，如果被套的股票將來可以解套，往往其他個股會在同期上漲更多，因為它們早已把“勢”吸引過去了；第四，做短線講究的是追高建倉，這和做中、長線的逢低吸納是兩碼事，這樣的追高建倉行為，會導致解套的時間比較長，使本該流動的資金被困死一方。
六、交易心理失衡，過于激進或過于保守
人們常說心態(tài)決定一切，炒股其實也一樣，必須要擺正心態(tài)。我回顧兩周實踐中的操作心態(tài)，才發(fā)現(xiàn)自己常常過于貪婪或是過于保守。當股價抬升時，我常常因期待它的再次飆升而不賣出，而實際上股價的飆升已經(jīng)超過了我的期望值，因為我的貪心錯過了最佳的拋售時機，最終導致收益減半。而當股價下跌我預計會回升時買進股票，卻不敢放手一搏，購買量很少，最終收益也自然減低了大部分。此外，我還總是回頭看已經(jīng)拋出的股票，當其價格上漲，我就有些后悔，而當其價格下跌，我就有些欣喜。
參看高手的指點，我才發(fā)現(xiàn)其實短線交易中，理性的交易心理和良好的.交易素質，才是交易成功的重要前提和保證。在進行短線交易時要有“四心”：一是機會來臨前的耐心，二是機會出現(xiàn)時的細心，三是進場時的決心，四是出局時的狠心。
在股票市場上，看對了不一定能夠做對的人比比皆是，而看錯了卻總能化險為夷、反敗為勝的短線高手則寥寥無幾。因此，能否看對不是最重要的，而能否做對才是生死攸關的大事。另外，真正的短線高手只安心賺取自己操作系統(tǒng)中能夠到手的錢，而不會貪婪一切個股漲幅，也不會妄圖把每一件事都做到最好。憑技術和原則賺錢、不依靠小道消息、杜絕僥幸心理、反思幸運獲利、看淡常規(guī)獲利、審視每次失敗，是短線交易高手的一貫原則。最重要的一點是，一個人的自信往往來自于內(nèi)心而非外界，更深層次的是來自于內(nèi)心的原則和遵守原則。同樣，衡量短線高手的標準并非以獲利為唯一根據(jù)，按正確的市場規(guī)律交易并堅定不移地遵守自己的交易準則，是成功短線高手最為依賴的法寶。
總結
總結之后我認為，短線炒股操作中應該做到的幾點如下：
1.做好交易計劃
交易計劃的目的，是在充分認識市場狀況的前提下，尋找成功率較高的交易機會，并確保實施過程都在自己的考慮之中。交易計劃需要事先考慮行情所有的發(fā)展可能與相應對策，這可以使短線高手降低壓力，提高信心，并形成自律性的規(guī)范動作。在交易計劃中，最不容易確定的是出局時間，但凡是不能確定出局時間的計劃，往往都會出問題。而出局時間和計劃的操作成敗，都跟短線高手對行情性質的判斷以及操作風格的選擇息息相關，如果它們出現(xiàn)了問題，那么交易計劃多數(shù)是難以成功的。
2.明確交易策略
簡明的說，交易策略就是在什么階段該做什么事，如同作戰(zhàn)策略，至于如何做則屬于戰(zhàn)術層面的問題。當交易策略明確后，一旦堅持下去，就會形成交易風格。顯然，交易風格只是一種表體，而實際的交易策略則如主動脈一般貫通于整個表體。在股市里，有很多分析指標和分析工具，如同十八般武器，但無論它們?nèi)绾螀柡?，還必須由交易策略來保障實施，方可準確出擊，有效制敵。交易策略指導著分析工具往哪里走，又在何時發(fā)揮有效的功力，但它本身卻是交易理念下的產(chǎn)物。交易理念形同內(nèi)功心法，保證著交易策略的正確性和可實施性。簡單的說，交易理念是短線高手在具備了完整的市場觀和股市價值觀后，所形成的對股市最為純粹的看法，以及利用股市機能而隨之共振的思路。一旦對股市有了本質的了解后，短線高手自然就會形成自己的交易策略和交易方法，在市場中展開博弈。
總的來說，實踐出真知。這次實踐真正讓我學到了許多，真切的接觸到了股市，受益匪淺，獲益良多。真切感謝此次實踐，期待今后更多的接觸到股市。
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模擬銷售實踐報告篇十七
社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。暑期實踐是在xxx電器公司中完成的，七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè)，改組2月，是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度，為我以后學習同樣是服務類的旅游管理打下了基矗。
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結構和售后的相關服務。
首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法；當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
間來說吧，每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西，這些都是從書本中學不到的在實踐中我才體會到，原來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是：書到用時方恨少??！覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，也學到了一些東西，待人接物，為人處事等等。并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
模擬銷售實踐報告篇一
通過實習，讓我充分的熟悉到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開辟自己，使自己在實習中有一個知識的升華。我在實踐中了解社會，讓我學到很多在課堂上根本就學不到知識,實習是每個大學畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷。在工作中更好的熟悉自己，進步自己。發(fā)現(xiàn)自己的不足，熟悉自己的缺點，在工作中漸漸改進，積極進取，往實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。
20xx年2月——20xx年5月
百德置業(yè)，一個把品質放在首位的開發(fā)商，一個只用實力說話的開發(fā)商。十一年來，始終堅持“百年大計，品質乃德”的企業(yè)理念，以傾力服務品質建筑的高度，為城市鑄造眾多傳奇項目：
百德盤山云海（石獅），市中心151畝純住宅大盤，闊景尊邸全面提升石獅人的居住生活品味；百德康城美墅，以高層美宅、臻稀別墅等高端產(chǎn)品，再造城東人居新高度；百德匯峰廣場，以5a寫字樓和國際品牌旗艦店，打造石獅服裝城財富坐標；百德盤山云海（德化），以230畝豪門領地，一張代言城市文化的名片孕育而生。
工作內(nèi)容：實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的，麻城房產(chǎn)網(wǎng)。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋覓客戶，給客戶講屋子的地理位置和價格等，假如客戶成心就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客先容樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我天天都需要文件起草、提供調研資料、數(shù)目，為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室職員處理平常工作。
第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行同一培訓。公司實行提拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘暴的，我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生，也有工作過的，乃至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個星期，我們上午在總部接受有關房地產(chǎn)的基礎知識，下午出往在各個地方跑商圈，熟習樓盤，了解市場價格。由于是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾近陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另外一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回往再接受主管的考察。第一個星期我們就是這樣的安排。
在畫了一個星期的商圈以后，我們往單店實習了一天，在那里，店長給我們具體的講了一些在工作中會碰到的實際存在題目。并且讓我們再次熟習了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓，進行摹擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的進程中，我們也培養(yǎng)出了深入的友誼，我們10個人固然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油?？己说慕Y果出來了，我很榮幸的被留了下來，并且分配到了門店。
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。甚么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被先輩們欺侮，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不愉快。這樣下往完全不行，與公司員工的關系愈來愈差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經(jīng)驗。終究糟到我連那些不搭邊的資料都看不下往，完全無所事事，我意想到自己不能不改變。
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能瑣屑較量?！袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤奮懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟習了各個部分，和他們的職位。在幫助他人的進程中我也結交到很多有能力的先輩。
開始正式接手業(yè)務了，由于是新人，所以在實際執(zhí)行進程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有甚么壓力，過了一個星期后，壓力就逐步大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等著名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們天天都有很大的看房量，有時候一套屋子一下午就要看四次，我們天天在各個屋子處奔走。幾近都沒有甚么時間可以停下來休息。固然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
開單以后，仿佛做甚么都變的簡單了，漸漸的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。固然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟習同事，并且上報自己下個月的業(yè)績，當時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底，由于所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了同一的硬指標，每人完成4500的業(yè)績，當時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應當要往試一下。那個時候，業(yè)務量跟看房量較前段時間相比已有了減少。而且門店四周值得推薦的屋子也開始減少，因此我開始把業(yè)務擴大化，我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠的屋子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過往，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領導的贊同與表揚。
在做業(yè)務的進程中，熟悉了很多同行，固然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的，由于有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟人都是剛畢業(yè)的大學生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習期間做了一個利潤很大的單子，固然這中間也出現(xiàn)了很多題目，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了屢次的協(xié)商以后，終究塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，固然很累，但是心里也覺得是值得的，由于這是我努力得來的成果。
人們常說：“隔行如隔山。”本來我一直以為我們上課是非常得辛勞，但通過這一次短暫的實習，我熟悉到實在每行每業(yè)都是很辛勞的，只是情勢上有所不同。同時，我也非常感謝公司的所有職員，在實習期間，他們對我接待熱忱，有問必答，使我們的實習真正是到達了預期的目的。實習很快就結束了，固然時間短暫，但從中獲得的收益頗大。希看以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當?shù)拈L一些，這樣獲得的成效會更大、更多。
實習期間，固然很辛勞，但是我卻學到了很多東西，也遭到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會碰到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我深信：只要我專心往發(fā)掘，英勇地往嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在人生路上我還會碰到更多新的挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)迎接人生中每個成長的機會。
模擬銷售實踐報告篇二
前言：
漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從20xx年的1月21日到2月21日，我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
正文：
一、實踐內(nèi)容
（一）實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產(chǎn)品，引導顧客挑選自己喜歡的手機。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去?！?BR> 二、實踐結果
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
模擬銷售實踐報告篇三
（一）實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產(chǎn)品，引導顧客挑選自己喜歡的手機。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去?！?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
寒假手機銷售實踐報告2
時間過得真是快??！來到鄂大的第三學期又在匆匆中結束了，很快地，我們又迎來了在大學的第二個寒假。
剛回到家，我便向我媽媽說起，寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧，你不是在學校做過這方面的兼職嗎？想想也是，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習的，學的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職，店長就爽快地答應了讓我做一名短工。
在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn)，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質量、實惠、耐用，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝，再次，就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的，其次，就是要清楚各款手機的價格了。
很快地我步入了正軌，當上了手機銷售員。在店里顧客時多時少，少的時候我還很應付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天，由于店子新開，正在做促銷活動，來的顧客很多，當我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看，剛給一個介紹完，又要給另一個介紹，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心，有問必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了，而且還有些許的得意。
可時間過得很快，18天的實踐工作即將結束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺，在這里，雖然小，但也可以學到你在學校里學不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當顧客難得多啊”。我說：“是啊，真的難很多?！崩习褰又f：“雖然難，你難道不覺得當老板比當顧客好嗎？”“怎么說？”因為一個是在掙錢，一個是在花錢，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”。“你現(xiàn)在還在學習理論知識，多參加一些社會實踐對你會有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧！況且，還是那句話，在實踐中有很多東西是在課堂上學不到的。”我說：“謝謝你啊，老板，我以后還會時不時地去坐兼職的?！薄澳呛?，祝你學業(yè)有成…”
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心，做什么事都應如此，遇到什么難事一定要認真對待，有耐心的解決，做個有心人，要對自己負責。盡管對于不起眼的小事，也要認真，不能馬虎，正所謂細節(jié)決定成敗！
模擬銷售實踐報告篇四
我在桂林龍拓電器有限公司實習，職位是銷售助理，主要負責銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實習機會，很感謝公司員工對我的指導。
作為農(nóng)村的孩子，從小只知農(nóng)民的工作是種地，打工，老師的工作是教學，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場和銷售的區(qū)別，做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說白了就是賣東西。
媽媽是個生意人，一直是做小生意的，但我卻從來沒有嘗試過，之前一直認為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐，我越來越對媽媽感到欽佩了。其次，我也認識到了許多不一樣的朋友，他們中有很多因為各種各樣的原因，沒有進入大學學習的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運啊，我還有我的夢想，而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學習，不荒度了大學四年。
這次社會實踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學到了許多。
銷售是面向顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當頭也要繼續(xù)，汗流浹背也要堅持!工作的第一天是興奮，對一切都感到是那么的新奇，但因為經(jīng)驗的不足和膽怯，隨之而來的便是厭惡，然后是疲憊。我是一個特別內(nèi)向的人，在我的潛意識里，我喜歡比較安靜的工作，所以在高二分文理科時，我義無反顧得選了理科，大學專業(yè)選了化學，希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當時銷售經(jīng)理告訴我說“不要有壓力，只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對，但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來很和善，態(tài)度也很好。
我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去，故作鎮(zhèn)定說：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒，他說了句：你是新來的吧?這么小怎么沒在家陪你家人啊?我一愣，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的?”，他笑著說：“有經(jīng)驗的小姑娘都會說的很，你看你沒說話就臉紅了，小姑娘放開點”。哎，失敗啊!最后還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣，第一天我基本上是站了一天，陷入了無人問津的尷尬局面。
工作的第二天是排斥，有了第一天的經(jīng)歷第二天我就不怎么想去了，但責任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。第二天我就學著其他人說，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子。
在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大部分是學生和一些年輕人，性格特點也不一樣，問的問題也是不盡相同，所以耐心不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最后也沒能買到他中意的東西。最后我們還是面帶微笑說您慢走。我認為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒有買商品，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應該做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。
模擬銷售實踐報告篇五
一. 實踐目的：
1. 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2. 了解一汽轎車的各種品牌，價格，性能
二. 實踐時間：xx年7月20日——8月20日
三. 實踐地點：煙臺一汽奔騰銷售
四. 公司組成：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
五. 實踐內(nèi)容：
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經(jīng)驗
3. 學會運用相應的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5. 真正了解“4s店”的含義
六. 汽車銷售流程圖：
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七. 實踐總結：
短短的一個月的實踐期過去了，而我在煙臺恒邦一汽轎車銷售店實踐的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是一些比較逗得人，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我車擦的越來越好，越來越干凈。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有 時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會 經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了 那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨 慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。 在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實踐的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的一汽奔騰，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實踐過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
模擬銷售實踐報告篇六
利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了位于燈具市場的xx櫥柜，成為一名臨時導購員。將近十天天的社會實踐里，和許多的人有過接觸，從和他們的接觸和交往中，我看到了好多的東西。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎，向來店里咨詢的人們熱情介紹各種櫥柜材料的利弊,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去。雖然，心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在一旁默默的看著他們在職場上的表現(xiàn)。當自己站在銷售這個崗位上,才親身體會到工作的艱辛，自己的確需要好好歷練一番。慶幸的是，有不少人或多或少給予我?guī)椭?，每當有什么應付不了?店長詳細地給我介紹了各種櫥柜材料的性能,適合哪些消費群等等。其間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快等等，同時，在日常和老業(yè)務員的交流中，我學到了做市場銷售和經(jīng)銷商過多的打交道是沒有意義的，因為你自己的產(chǎn)品和他們的經(jīng)濟利益不一定有直接和明顯的關系，經(jīng)銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。這些對于我而言都是不可多得的經(jīng)驗。
在不到十天的實踐經(jīng)歷中，我學到了很多很多：
第一，服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的`商品。例如，在櫥柜店中，推出了一款diy的概念櫥柜，即消費者diy設計自己的櫥柜，這一概念商品受到挺多年輕人的追捧。
第三，誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。這對于經(jīng)商當然是至關重要的，一份耕耘才有一份收獲，只有全身心的投入其中，方才能夠達成自己的目標。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人?，F(xiàn)在，我的大二已經(jīng)度過了一半,離真正參加工作還有近兩年的時間,真的覺得時間過得好快,我真切體會到時光如白駒過隙這句話的含義。同時，我們應清楚的認識到，進入大學并不意味著人生的終點,只有經(jīng)受過磨難,才能夠體會到生活的艱辛與不易.雖然只是十天的短短的時間,我卻覺得經(jīng)歷挺多,自己收獲了不少。我很慶幸自己選擇了這樣的鍛煉空間,謝謝這段時間給予我照顧和幫助的人們,真的很感謝!
模擬銷售實踐報告篇七
實踐是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑；實踐能夠學到在書本中學不到的知識，讓人開闊視野，了解生活，因此，我積極的參與了進去。
寒假里，通過熟人的介紹，我在黃金身段的服裝店里銷售衣服，這是我第一次試著去接近社會。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。從學校到社會，這對我來說是全新的領域，這一切都是那么的陌生，我不懂這個行業(yè)的規(guī)則，我欠缺對產(chǎn)品的認識，于是我開始對這個行業(yè)進行了解?，F(xiàn)將我與寒假的實踐工作總結如下。
在一個個怯生而又想努力去熟悉的故事里，我知道了很多關于服裝陳列的學問，我還知道只有了解產(chǎn)品，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲，從而把銷售成交率提高。
90年代的大商場，都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業(yè)員素質及柜臺接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質的高低，接待技巧如何對商店來講是至關重要。
如下是我總結的關于服裝銷售的技巧：
1.熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清楚地知道那件衣服時候什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。
2.掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。
3.專業(yè)度的撐握；做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4.增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識，和顧客聊天的`時候能找到共同話題。
5.顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務
在銷售過程中，我感到所有的銷售是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。所以我們在掌握產(chǎn)品信息的同時還要讓自己的銷售技巧提高。在這段時間的實踐中，我總結出服裝排列的技巧，銷售員精神狀態(tài)的良好，守時如金，人際關系的重要性，對產(chǎn)品知識的了解，對顧客心理的分析如下幾條：
1.服裝排列的技巧
(1)加強主題，突出賣點，提供正面的展示或者負面不良的暗示。
(2)了解顧客購買的思維方式，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2.精神狀態(tài)的良好
(1)在銷售過程中，如果銷售人員能保持一個良好的精神狀態(tài)就能給顧客以一種積極，有活力的氛圍。那么這種積極的情緒會影響顧客，從而讓顧客得到一種情緒上的感染，才能讓顧客在我們店里多停留一點時間，這就總能挑選到一款合適的衣服。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交幾率總會大很多。
(2)有好的身體才有可能有良好的精神狀態(tài)，才能更好地工作。賣場里的站立服務讓我感到很疲憊，所以才更讓我感覺到人體健康是很重要的。有了強健的體魄我們才更能全力以赴地工作。
(3)銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情。
(4)用心能做好任何事情，犯了錯誤改正了也是一個學習的過程。
3.守時如金
在我們的生活中，時間與我們息息相關，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照店里的要求來，這也是一個基本的要素。
4.人際關系的重要性
(1)成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
(2)處理好人際關系是很必要的，也是很重要的。俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”。雖然我不是完全贊同這句話，但是卻不能不承認“朋友多了路好走”。出身社會后，沒有了家長與老師的庇護，事事都得自己操心，但是有朋友的話，朋友是會幫我們很大的。
5.對產(chǎn)品知識的了解
(1)頂尖的銷售員都是注重學習的高手，通過學習培養(yǎng)自己的能力，讓學習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種思考和行為習慣。
6.顧客心理的分析
(1)溝通技術的應用：通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。
(2)對顧客性格，穿衣風格等的了解有助于提升我們的銷售業(yè)績，只有我們對顧客了解更多，才能抓住顧客的心理，和顧客之間建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一個輕松的購物環(huán)境，傾聽顧客每一句話，分析顧客是否有意要買，然后為她推介合適的內(nèi)衣。在顧客試穿衣服的時候幫忙整理好衣服，讓顧客感覺她是受尊重的，給顧客以親切感，這是先做好人才能做好銷售的一種銷售技巧。對穿在顧客身上的衣服好好的評價一番，然后告訴顧客怎樣搭配，效果怎樣，然后顧客也有同樣的感受，再給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的購買了。
(3)了解顧客購買心理，通過對顧客的問題進行專業(yè)化的解答，使顧客產(chǎn)生對我們產(chǎn)品的信任。
(4)掌握對從眾型的顧客的溝通，提前說出他要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向。
(5)當顧客主動提問時，要尋找顧客提問原因，然后說出引導其說出真實需求的方法。
(6)關心客戶需求，表現(xiàn)為隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系。
7.顧客男女有別
(1)男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發(fā)生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究。
(2)在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發(fā)女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時，女性消費者比較強調商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。
所以營業(yè)員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細致的服務；不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。
通過這段時間的實踐，我增長了見識，也懂得了許多做人的道理與在為人處世上的態(tài)度。因為環(huán)境的不同，接觸的人也不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。使我清楚地認識到自己的缺點與不足，所以我要在今后的生活和學習中嚴格要求自己，提高自己的素質，學好專業(yè)知識，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
模擬銷售實踐報告篇八
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡?，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。
模擬銷售實踐報告篇九
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的，在高中時，一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，而且父母也不會主去做，怕是會影響我們的學習。
可是現(xiàn)在在大學才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學生，我們不僅要在學習方面好，而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄？怎能半途而廢？于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產(chǎn)品?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
模擬銷售實踐報告篇十
實習期間會有各種各樣的問題出現(xiàn),做得比較好的地方我認為是我們團隊的人很團結,包括其他團隊到我們沈陽實習的小碩碩,大家的組織紀律都比較好,有團隊意識,團隊精神也很強烈.不管是實習小組長還是成員,大家都很維護我們自己的形象和榮譽,吃飯還不忘討論下今天賣機器的情況以及一些心得體會什么的.大家都那么的無私.也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲.
不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時間有會要開,為什么還不把時間安排出來,非得到那個時候出現(xiàn)問題而導致會議進行不順暢.也許就是這小小的細節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗.
有人說實習就為銷量,也有人說實習就為增加經(jīng)驗值,為在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機會為什么不實際演練一把.當遭遇人際關系的時候,當遭遇挫折的'時候,當遭遇你的客戶被人無情搶走的時候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了.
回首實習的那段日子,每天三點一線的運動,學校,賣場,網(wǎng)吧,我也煩過日報,但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報總結,感觸良多,每天記錄一點,每天感受一點.感覺都不一樣.不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯.至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗,這點是很難能可貴的.
第一天傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場了,還是有點點懦弱的感覺,感覺很無力.
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的epc,幫店里掙錢了,其實說來也是,機會是留給有準備的人的,當?shù)谝惶斓降昝娴臅r候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我.感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉.
總之,沒有放棄自己,沒有放棄機會,沒有后悔,這就是我實習的感悟,同時我還收獲到了店長,店員們的一份情感.
模擬銷售實踐報告篇十一
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務”的典范，贏得了“綠色全友，應有盡有”的美譽，為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質家居產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產(chǎn)品和服務，引領舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習時，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇。可是看到其他同事們都是以微笑看我的時候，我也就不緊張了。剛開始時，領班是讓我對這些家具進行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學習，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應付自如了。
模擬銷售實踐報告篇十二
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
一，良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！ 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
二。高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術的應用
（4）應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
（2）加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的.幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
（3）處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點：不要爭論，重在引導；
轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
（1）掌握成交締結的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質！
模擬銷售實踐報告篇十三
xx年的這個寒假是一個不尋常的寒假：
它是我大學的第一個寒假;
它是我第一次以成人的目光來看待這個世界;
它是我第一次獲得人生獨立的搞笑回憶!
xx年的寒假，一個從未自己獨立做生意的我，也開始當上社會的小商販，經(jīng)歷了我的第一次逃補!
xx年2月17日放假了，下午4點左右我就到家了，感覺是非常的棒!回家后我想起了學校布置的任務寒假實踐!這可是我大學的第一個寒假，要做的第一份寒假實踐，也是我第一次做寒假報告!心里想一定要做好!但是我這個家伙又能干什么呢?去餐館洗碗、端盤，還是去工廠上班，或者是去做公益廣告我想了很多很多!想來想去這些事情都不適合我!怎么辦?怎么辦?哈哈我知道了賣花!因為我在學校不僅賣過mp3/mp4，還舉辦過一次花卉展，平時對花木也小有研究!我一個人好像不行，得找個合作伙伴啊!又有人選了是我的表兄!與表兄談好以后，他很爽快的答應我了，這真是天時、人和啊!雖然還欠地利，但已經(jīng)成功了2/3了!
說干就干，于當天晚上我們就商量著計劃與實施步驟：
1、考察當?shù)厥袌銮闆r一般什么樣(價格、大小、花色等)的花比較好賣
2、尋找供貨商辦法詢問零售商!
3、找三輪車做我們的運輸工具!
4、經(jīng)費由兩方均分各出100!
5、決定銷售地點溧水中大街我的一個老師在那開移動充值，有門面，而且人流量比較大!
6、決定銷售時間定為本月12、13、14三天，15、16兩天為候補日，以防花賣不完，有一個緩沖時間繼續(xù)賣!
第二天，即2月8號，早上9點30分我們準時到溧水的一個最大的盆栽集散中心，在那里我們看到有很多的花卉，有各種盆栽、鮮花、活株苗、小金魚、烏龜、金絲雀等，因為地處菜場，人流量很大，我們兄弟倆是很興奮。我們選好地點，開始了我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)每小時的買花人數(shù)!但結果并不是令人滿意，原以為我們看的那三家的銷售額很不錯，但看了大約2個小時后卻只有12人選購，而且并不是很貴的，10元以下的比較多，只有一位客人買了一個36元的金橘盆栽!粗略統(tǒng)計了一下三家店面在2個小時內(nèi)的營業(yè)額大概為120元左右!如此大的店，而且在這黃金時間段只有如此收入!我們當時就被打擊了一下!
憑借我們兩個小毛孩，基本上是毫無經(jīng)驗，怎樣和他們來競爭，別人都是老主顧，我們呢?還沒有開始，甚至連一句喊賣聲都不敢喊出!我們的心當時就涼了一半!
天啊，這個世界老是這樣的，中午回家后我們與父親商量了一下，出乎我們的意料，父親說我只給你們擔保100元，剩下的你們自己看著辦吧!連父親都這樣說了，我們想想覺得是可以辦的!
我打了電話給我們的老師，他和爽快的答應了我們可以借用他家門口的那塊地!
但是貨源還是一個問題!下午我們又去了一次溧水的盆栽集散中心決定去問問詳細的情況到底在哪里進貨!中午老爸提醒我們說人家不一定能告訴我們的，叫我們做好心里準備啊!是啊，但我們只是個學生啊，呵呵，心里想沒事的，人家肯定是會說的啊!
果然不出我們所料，我們一問他們就告訴了我們的地址，而且還不止一個，好了有了貨源，就去借車了，去三姨媽家，也就是我表兄的姑媽家借，車有了!
晚上我們商量了第二天(2月9號)所要進的貨，列好了花名!2月9號一早，我們兄弟二人來到一個花卉批發(fā)地，不來不知道啊，一來嚇一跳!市場上賣8元一盆的，這里的批發(fā)價是10元三盆，那賣36元的金橘批發(fā)價只有20元，賣48元的榕樹盆栽也只有20元!原來賣花這么賺啊!我們當時心里是特別高興啊!經(jīng)過大概兩個小時的努力，我們把花從價錢談好到搬出大棚一直上我們的三輪車!
一切ok后，我們倆直接把車拖到了老師的店門口，哈哈，我們的生意也就這樣開始了。這一路上我們的回頭率真的很高啊!不是我們有多帥，而是我們后面真的是很漂亮，車上全是花!紅、黃、青紫都有!
開始我們像傻蛋一樣的站著等人來，可是除了幾個看客外，問都沒有人問!很是受打擊啊!我們想想是什么原因呢?我們發(fā)現(xiàn)原來我們花的價格不是很透明，我們抱著試試看的心態(tài)，從老師那里借來筆和紙，把所有花的價格都標上，價格當然比其他地方的要低!這下真的要歡欣了，來看的人一下就多了，不少人都開始端在手里看了，我們很高興的為他們介紹各種花，以及怎樣擺放和護養(yǎng)!直到下午1點左右我們終于開張了，而且是賣了一盆金橘是32元的價格，我們整整賺了12元!是60%的利潤哦!下午我們的精神更是好了，我們在下午總共賣了80多元，利潤大概就有35元多!在4點的時候我們看看也差不多沒人了，就回家了，當然了也給老師送了一盆!我們見此很是好啊，到家后才想起來還沒有吃東西!
第二天(2月10號)，我們一大早的來到原來的地方繼續(xù)我們的銷售，看得人還是很多，生意也不錯，從9點多開始直到12點我們的銷售額也有了40多元。
可是好戲不長啊，中午大概到2點左右，一件想不到的事情發(fā)生了!城管來了!第一次面對這樣的情況，我們很緊張，無論我們怎么解釋，那城管就是不給我們面子，但是天無絕人之路，老師看我們的情況不妙，出來了，很巧的，那人和老師是認識的。我們的面子可以不給，但他們不會連老師的面子也不給吧!當然是給拉，之后我們溧水大街上是不能呆了，當然我們的東西還是保住了的!
2月10日這天不好玩啊!到現(xiàn)在我還是很害怕啊!那天我的車要是被收了，我就虧大了啊!后來我們只好呆在洪藍賣了，畢竟這里不會有城管啊!安全嘛!
想想這生意不好做啊，原本想做個幾天的，后來只是把大部分的花賣了，剩下的自己用，但算算我們還是賺了的!買貨一供花了350元，本來是364的，后來那14塊我們沒有給!總共存貨是20多元，但我們卻賺了200多元，也就是三天的時間啊!呵呵，我們兩人每天也能賺30多元了!當然了我們最后又送了一盆小的鐵樹給老師，感謝他!
在這段時間里，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!感覺學校的這種工作是真的很好，我覺得大學就因該有半步在校外，不能像中學那樣，一直在校內(nèi)!圈子要大了!
模擬銷售實踐報告篇十四
實習目的'：通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：xxxx.12.28----xxxx.1.28
實習地點：xxxx電腦城
實習報告：
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習單位：xx電腦城。xx電腦城位于庫爾勒商業(yè)中心：緊鄰周醫(yī)院、人民商場、三江商廈,人民廣場等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著庫爾勒市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號開始，我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3，"蘋果"新品牌，因為"ipod"不具"蘋果"這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)"蘋果"mp3及其非常"優(yōu)惠"的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單"生意"又要黃了。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺,這是我實習的第四個階段。主賣"紐曼"和"清華紫光"兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找"麻煩"，但"紫光"的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個"身"和"心"的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說："以后打死你都不要買清華紫光的"。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天9點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，：最重要的，我明白了一些工作的態(tài)度：那就是少說話多做事。在我銷售過程中，學到了很多東西，面對客戶時的心理，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我其實我在這方面是很失敗的，幾乎經(jīng)過我介紹，就沒有回頭客。。。實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫.
模擬銷售實踐報告篇十五
微笑反映了一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人群中大放異彩。微笑，是一束冬日溫暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切，也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點也不嚴肅，親和力很強，這就是她的優(yōu)勢。
說話是一門藝術，掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多；愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在這方面我深感會說話的好處。那是兩年前，一個學姐借我的小音箱給新生們放音樂教歌，我很高興的將小音箱雙手奉上。當時我們在大操場，學姐把音量放到最大聲后面的同學還是聽不見，說實話她當時如果把音箱還給我時說聲音太小，用不上，我定會有些失望?？墒俏衣牭降膮s是：“謝謝你，你的音箱很精致很漂亮，在寢室是很實用的。”我聽了挺高興的，對她的印象也很好。
在我們售樓部，作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什么是至關重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式，以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說：“您方便留個號碼嗎？以后我們有什么優(yōu)惠活動打電話通知您?！边@時客戶都會留號碼的。或者說：“您的電話是13……”一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說：“留吧，來我們這的客戶都留了?！被蛘哒f：“留個吧，不然我們經(jīng)理會罵的?！边@時候，客戶都會產(chǎn)生反感情緒，即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善于抓住對方心理。有些客戶性格溫和，你說什么他就比較認同什么，遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了，第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀，他在你面前總是說他家在哪有房，房子的地段裝修建材怎么怎么樣，他甚至比你還會銷售。這時候你不能把你的想法強加給他，而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了，你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語，對什么都不發(fā)表意見，但是他心里什么都清楚，這時候你就要挑重點說了，否則就是白費口舌。如果他覺得某一點很在理符合他心意，他自然會附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕，雖然經(jīng)常來售樓部，但是就是遲遲不訂房。他一會兒覺得俊峰華庭的房比這便宜，一會兒覺得鴻城·歐洲假日的房子戶型比這好。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候，我們經(jīng)理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了，有好幾個客戶在等，再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了，立即要求我們把房子留住，然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法，對于銷售很適用。
正所謂，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高，孤芳自賞，不但交不到朋友，就連一件事也難以辦成。因為任何人都不愿和他交往，這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助，想要走成功的捷徑，朋友的關系網(wǎng)應更廣，基礎更深才行。建立起人際關系網(wǎng)的成功與否，20%在于iq，80%在于eq。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關，還與她的人脈有關所以說公司要找有經(jīng)驗的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅經(jīng)驗豐富，而且積累的人際關系也廣。從而老客戶帶動新客戶，形成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。
銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷售自己。“每個人都會銷售，而且都在不停的銷售自己?！变N售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認可都是在銷售自己，與同事產(chǎn)生怎樣的關系就在于你是怎樣銷售自己的，懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。
模擬銷售實踐報告篇十六
為期兩周的模擬炒股在一連串時而的擔心、時而的激動、時而的失望和時而的開心中一晃而過?？梢哉f這是一次最有趣的課程，初試身手，雖然最終沒有盈利，但其中的樂趣是無窮的，而當中所學到的實踐經(jīng)驗也豐富了從前的理論知識。
仔細回想，我在模擬炒股中的主要操作和針對性總結如下：
一、依朋友或網(wǎng)頁推薦買入股票，盲目跟風未判斷其適用性
剛開課時，知道自己手里拿著的是100萬的模擬資金，早已是躍躍欲試。大數(shù)額的資金實在很誘人，實踐一開始，眼瞅著上千支股票，立刻就詢問了幾個有炒股經(jīng)驗的朋友，并上網(wǎng)查了幾個股票推薦網(wǎng)頁，放手迅速買進了幾支股票，回頭一看，剛買進就跌了，不禁緊張起來。幸虧每支股一次性買進的不多，股價稍微上漲了一些，就迅速限價平倉了，看著稍稍盈利了一點點，心里也稍稍平靜一些。
之后跟朋友抱怨，等聽完我們實踐的時長，朋友才點醒了我。我們的實踐時間很短，并且課程不連續(xù)，上一天休息一天，不能隨時查看股票動向，明顯是短線交易，而朋友們炒股多是長期的，買入一支有潛力的股票后靜觀其變，等待時機將其拋出。朋友推薦的股票在長期可能是盈利的，但如若在短期則很可能沒有盈利。老師提供的是“t+0”的交易制度，就是為了避免實踐時間間斷，因此，最好是盡量在當天就平倉。
二、仔細分析k線圖后進行買賣，過于謹慎限價有誤
依旁人推薦買入股票后發(fā)現(xiàn)還有大筆資金，于是決定初試牛刀，運用理論知識來指導買賣，便按照老師教給的理論知識，細細地開始研究k線圖。首先看目前股價趨勢，區(qū)分是牛市態(tài)、牛市回調、高位整理、持續(xù)歷史新高或是熊市態(tài)、熊市反彈、歷史底部整理、持續(xù)創(chuàng)歷史新低。其次，看近期的股價漲跌和成交量的情況，具體是繼續(xù)拉升、平臺整理、還是回調后向上，再次看昨日k線的形態(tài)，以及分時圖的現(xiàn)象，還有成交量的配合情況和均線的排列、交叉、黏合、發(fā)散等狀況。
嘗試著下了幾支股票的訂單，不過把限價定得比較低，很多打算買的股票現(xiàn)價不停上漲，限價和現(xiàn)價的差距越來越大，根本買不進。眼瞅著那幾支股不斷上漲，有的實在很快，再分析k線圖發(fā)現(xiàn)上升空間不是很大，便只能放棄，錯過了大好時機；有的上漲空間還大，就調整限價迅速買入，可是由于手續(xù)費用，導致成本價很高，盈利空間很小。
而對于已經(jīng)持有的幾支股票，有的看到上漲趨勢很足，就把賣出的限價定得很高，可一段時間之后發(fā)現(xiàn)股價又開始回落了，心有不甘，繼續(xù)死等，結果掉價越來越多，無奈只好在盈利較小時拋出。
后來參看短線炒股的書籍，才發(fā)現(xiàn)如此猶豫不定的限價買賣是短線炒股中的大忌，當決定購買一支股票時就該果斷地買進，不該過于投機地期待股價稍稍下跌之后再大幅上漲。而決定賣出時就不該舍不得它可能的繼續(xù)上漲，限價不能過高，而是應該以自己預想的盈利為標準，果斷地限定一個自己認為合適的盈利價格。
三、資金過于分散，精力無法集中
一方面因為自己的膽小，另一方面因為自己想要多嘗試的念頭，導致每支股票購買量都比較小，持有的股票數(shù)目很大。這樣雖然避免了虧損太多，但也同樣沒有了盈利多的可能，斷斷續(xù)續(xù)買進了很多支股票然后就發(fā)現(xiàn)理不清頭腦了，剛把每支的k線圖看完，時間又過去了不少，又要再看，稍慢一點就發(fā)現(xiàn)這支股票上漲的同時，那一支開始下跌了，實在是有點忙不過來，顧了這個就怠慢了那個，混亂了。
仔細回想，少量購買單支股票可以說是謹慎做法，同樣也可以說是太過保守，其實后來看買進的股票，盈利的也蠻多，如果開始敢放手一搏，買入量增多，那么盈利自然也會很多的。就是因為買入的股票過雜才導致自己精力無法集中，不能及時地買賣，耽誤了時機。
四、單一地滿倉操作，操作頻繁
在實踐快結束時，我才對已持有的一支股票進行了加倉，而之前的買賣全都是滿倉操作，一次買進之后，就等著一次全部賣出，沒有對股票進行加減倉的操作，這樣其實錯過了一些盈利的機會，也沒有適當適時地起到止損的作用。單一的滿倉操作，并且因為保守，在小額盈利之時就急于拋出，操作頻繁。
看過短線交易的書籍，我才明白，事實上，沒有人可以準確預測到后市的發(fā)展，預測錯誤和被主力欺騙的比比皆是。我才明白短線交易的目的是尋求最佳的市場機會，而不是所有的市場機會，適當?shù)丶訙p倉才是最適宜的做法，是把握時機的最佳體現(xiàn)，我們應該靠復利而非靠暴利來賺錢。
五、沒有適時止損，導致虧損嚴重
其實股票交易中遭遇虧損，也算是正常情況，我買入的股票有部分也有虧損，但是并未及時地止損，看到虧損時我常常暫時不管這支股票，而是等待其回升，但實際上股票下跌之后卻很少回升，以致到了實踐的最后一天，老師要求全部平倉時，我的損失十分慘重。
網(wǎng)上查看了高手經(jīng)驗后才明白，我這種做法相當于是把短線變成了中線，為的只是不將賬面浮動虧損轉化為實際虧損。而實際上但這種做法很不明智。第一，這是明顯違法短線交易原則的做法，一旦違反了第一次就會有第二次，將會形成破壞交易規(guī)則的惡性循環(huán)；第二，做短線就是看“勢”，既然人氣和資金的“勢”都不存在了，那么繼續(xù)捂股的虧損概率就會很高；第三，如果被套的股票將來可以解套，往往其他個股會在同期上漲更多，因為它們早已把“勢”吸引過去了；第四，做短線講究的是追高建倉，這和做中、長線的逢低吸納是兩碼事，這樣的追高建倉行為，會導致解套的時間比較長，使本該流動的資金被困死一方。
六、交易心理失衡，過于激進或過于保守
人們常說心態(tài)決定一切，炒股其實也一樣，必須要擺正心態(tài)。我回顧兩周實踐中的操作心態(tài)，才發(fā)現(xiàn)自己常常過于貪婪或是過于保守。當股價抬升時，我常常因期待它的再次飆升而不賣出，而實際上股價的飆升已經(jīng)超過了我的期望值，因為我的貪心錯過了最佳的拋售時機，最終導致收益減半。而當股價下跌我預計會回升時買進股票，卻不敢放手一搏，購買量很少，最終收益也自然減低了大部分。此外，我還總是回頭看已經(jīng)拋出的股票，當其價格上漲，我就有些后悔，而當其價格下跌，我就有些欣喜。
參看高手的指點，我才發(fā)現(xiàn)其實短線交易中，理性的交易心理和良好的.交易素質，才是交易成功的重要前提和保證。在進行短線交易時要有“四心”：一是機會來臨前的耐心，二是機會出現(xiàn)時的細心，三是進場時的決心，四是出局時的狠心。
在股票市場上，看對了不一定能夠做對的人比比皆是，而看錯了卻總能化險為夷、反敗為勝的短線高手則寥寥無幾。因此，能否看對不是最重要的，而能否做對才是生死攸關的大事。另外，真正的短線高手只安心賺取自己操作系統(tǒng)中能夠到手的錢，而不會貪婪一切個股漲幅，也不會妄圖把每一件事都做到最好。憑技術和原則賺錢、不依靠小道消息、杜絕僥幸心理、反思幸運獲利、看淡常規(guī)獲利、審視每次失敗，是短線交易高手的一貫原則。最重要的一點是，一個人的自信往往來自于內(nèi)心而非外界，更深層次的是來自于內(nèi)心的原則和遵守原則。同樣，衡量短線高手的標準并非以獲利為唯一根據(jù)，按正確的市場規(guī)律交易并堅定不移地遵守自己的交易準則，是成功短線高手最為依賴的法寶。
總結
總結之后我認為，短線炒股操作中應該做到的幾點如下：
1.做好交易計劃
交易計劃的目的，是在充分認識市場狀況的前提下，尋找成功率較高的交易機會，并確保實施過程都在自己的考慮之中。交易計劃需要事先考慮行情所有的發(fā)展可能與相應對策，這可以使短線高手降低壓力，提高信心，并形成自律性的規(guī)范動作。在交易計劃中，最不容易確定的是出局時間，但凡是不能確定出局時間的計劃，往往都會出問題。而出局時間和計劃的操作成敗，都跟短線高手對行情性質的判斷以及操作風格的選擇息息相關，如果它們出現(xiàn)了問題，那么交易計劃多數(shù)是難以成功的。
2.明確交易策略
簡明的說，交易策略就是在什么階段該做什么事，如同作戰(zhàn)策略，至于如何做則屬于戰(zhàn)術層面的問題。當交易策略明確后，一旦堅持下去，就會形成交易風格。顯然，交易風格只是一種表體，而實際的交易策略則如主動脈一般貫通于整個表體。在股市里，有很多分析指標和分析工具，如同十八般武器，但無論它們?nèi)绾螀柡?，還必須由交易策略來保障實施，方可準確出擊，有效制敵。交易策略指導著分析工具往哪里走，又在何時發(fā)揮有效的功力，但它本身卻是交易理念下的產(chǎn)物。交易理念形同內(nèi)功心法，保證著交易策略的正確性和可實施性。簡單的說，交易理念是短線高手在具備了完整的市場觀和股市價值觀后，所形成的對股市最為純粹的看法，以及利用股市機能而隨之共振的思路。一旦對股市有了本質的了解后，短線高手自然就會形成自己的交易策略和交易方法，在市場中展開博弈。
總的來說，實踐出真知。這次實踐真正讓我學到了許多，真切的接觸到了股市，受益匪淺，獲益良多。真切感謝此次實踐，期待今后更多的接觸到股市。
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模擬銷售實踐報告篇十七
社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。暑期實踐是在xxx電器公司中完成的，七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè)，改組2月，是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度，為我以后學習同樣是服務類的旅游管理打下了基矗。
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結構和售后的相關服務。
首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法；當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
間來說吧，每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西，這些都是從書本中學不到的在實踐中我才體會到，原來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是：書到用時方恨少??！覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，也學到了一些東西，待人接物，為人處事等等。并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。