優(yōu)秀供電公司實踐報告(模板21篇)

字號:

    在工作或?qū)W習(xí)中,我們常常需要完成各種類型的報告,如年度報告、市場調(diào)研報告等。%20要寫好一份報告,我們需要合理運用圖表、數(shù)據(jù)和案例分析等支持材料,以增強報告的可讀性和可信度。小編為大家準備了一些寫報告的技巧和注意事項,希望能對大家的寫作有所幫助。
    供電公司實踐報告篇一
    20xx年以來,我局標準化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展標準化供電所建設(shè)工作的通知》(農(nóng)電管?20xx?21號)和省公司建設(shè)標準文件要求,結(jié)合實際,按照“先試點,后推廣”,3年完成全部供電所標準化建設(shè)的步驟,在全縣14各基層供電所開展了標準化供電所建設(shè)。20xx年,我局xx供電所、洪陽xx供電所、xx供電所被省公司命名為標準化供電所;20xx年,我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標準化供電所建設(shè),通過標準化建設(shè)全面落實省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標桿活動,提高供電所各項工作管理水平和工作質(zhì)量。為及時總結(jié)工作經(jīng)驗,改進工作中的不足,我們依據(jù)《河南省電力公司標準化供電所考核標準》,進行了自查自糾,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
    標準化建設(shè),提高供電所管理標準和工作標準,從而促進局。
    整體工作再上新臺階。
    1、加強供電所硬件設(shè)施標準化建設(shè),規(guī)范服務(wù)設(shè)施。
    兌現(xiàn)。
    2、供電所基礎(chǔ)制度與資料標準化。
    高管理有效性和工作效率。
    3、供電所崗位設(shè)置及人員管理標準化。
    極性。
    4、供電所各項工作過程標準化。
    認真落實各項安全生產(chǎn)工作規(guī)定,建立健全以所長為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé),按照供電所安全生產(chǎn)考核實施細則,加強監(jiān)督考核,獎懲兌現(xiàn)。按照《國家電網(wǎng)公司現(xiàn)場標準化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》,積極開展現(xiàn)場標準化作業(yè),相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場標準化作業(yè)卡的執(zhí)行操作,并能正確使用。認真執(zhí)行“兩票、三制”,工作票、操作票嚴格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行,“兩票”合格率達100%,“兩票”按月統(tǒng)計,記錄齊全、完整。
    配電線路標識、編號等規(guī)范。
    5、供電所管理手段信息化。
    各所按照定置標準配備電腦,按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求,通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè),正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了供電所與縣局數(shù)據(jù)的實時傳輸基礎(chǔ),實現(xiàn)了設(shè)備信息、營銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標分析、業(yè)績考核等實時管理功能,操作票、工作票、業(yè)擴流程等安全生產(chǎn)、營銷管理工作流程實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng),能按規(guī)定時限完成相關(guān)工作任務(wù),根據(jù)實際情況及時更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng),借助gprs定位系統(tǒng),對線路坐標進行采集,實現(xiàn)了線路巡視的智能化,及時發(fā)現(xiàn)缺陷后,拍照、記錄缺陷詳情,通過巡檢系統(tǒng)上傳審批,實現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理,提高了工作效率。
    在自查中,我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)供電所都能按照標準化供電所管理要求開展工作,個別供電所還存在以下方面的不足,需要進一步改進提高:
    1、個別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入,存在死角;
    供電公司實踐報告篇二
    為提升供電服務(wù)質(zhì)量,改進行業(yè)作風(fēng)形象,強化管理和源頭防腐,認真貫徹落實洛供公司監(jiān)20xxxxx號)《供電服務(wù)效能監(jiān)察實施方案》的通知精神,以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體,堅持融入中心,服務(wù)大局,強基固本,提升水平的工作思路,加大“四個創(chuàng)新”力度,認真落實“三個十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標準和崗位規(guī)范?,F(xiàn)將自查工作情況匯報如下:
    為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展,公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則,首先開展調(diào)查研究,了解供電服務(wù)現(xiàn)狀,制定效能監(jiān)察實施方案,明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署,落實責(zé)任,組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定,培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,使大家充分認識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。按照實施方案的目標,責(zé)任分工、檢查內(nèi)容,時間安排等進行了統(tǒng)一周密的部署,監(jiān)察工作重點明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位,相關(guān)協(xié)作。
    為確保此項工作順利開展,責(zé)任到人,特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長;副總經(jīng)理劉軍,紀委書記邱型波為副組長,其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務(wù)的副局長等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計監(jiān)察部,謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,全面負責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,有效促進了自查自糾工作開展,為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
    圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié),聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門,及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀,跟進項目進展,掌握工作動態(tài),督促各級各類人員履責(zé)盡責(zé),推進供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù),以服務(wù)樹形象,全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。
    在自查階段,一是要求各單位要結(jié)合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來,協(xié)調(diào)推進,形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式,既能解決當(dāng)前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制,確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責(zé)任要求,增強效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作,研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施,維護正常的市場秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實的自查報告,認真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問題以及相應(yīng)的糾正措施,及時上報“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。
    現(xiàn)將自查工作開展情況總結(jié)如下:
    (一).針對檢查重點,回顧梳理工作
    1.電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇,僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要,先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站,同時配合城區(qū)道路建設(shè)改造,將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力,建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu),電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步完善,基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。
    2.全員服務(wù)意識明顯增強。深入開展教育培訓(xùn),引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,忠實履行“四個服務(wù)”宗旨,認真貫徹公司供電服務(wù)工作各項部署和要求,學(xué)習(xí)領(lǐng)會新“三個十條”,統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片,強化學(xué)習(xí)宣傳,全員服務(wù)意識得到有力提升。
    3.供電服務(wù)標準化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式,實施電費核算與帳務(wù)、業(yè)擴報裝、95598電話呼叫服務(wù)、計量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理,提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力;建設(shè)推廣營銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng),搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺;統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標準,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)了服務(wù)標準統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速;梳理完善營銷業(yè)務(wù)標準規(guī)范,初步形成營銷業(yè)務(wù)標準制度體系,提升了供電服務(wù)標準化水平。
    4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法,構(gòu)建客戶訴求平臺,廣泛征求客戶意見和建議;拓展電費交納方式,積極推廣網(wǎng)上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式,繳費方式接近二十種,有效解決了不同客戶群繳費難問題;大力推進“電力服務(wù)進社區(qū)”,使電力服務(wù)更加貼近老百姓;不斷探索業(yè)擴報裝服務(wù)新模式,針對客戶用電工程建設(shè)周期長和用電時間要求緊的矛盾,推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措;服務(wù)國家重點工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè),加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴報裝接電速度;面向大客戶群,開通綠色通道,推出協(xié)商停電服務(wù),實行重點跟蹤服務(wù),開展高品質(zhì)差異化vip服務(wù)。
    5.供電服務(wù)行為進一步規(guī)范。主動接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督,高度重視并積極配合電監(jiān)會供電檢查工作,落實監(jiān)管要求,加強企業(yè)內(nèi)部自律,嚴禁各種不規(guī)范的市場行為。設(shè)立行風(fēng)投訴舉報專項獎勵基金,深入開展“供電服務(wù),情暖中原”活動,組織明查暗訪和客戶滿意度調(diào)查,公司供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達到99.99%,電壓合格率、供電可靠率逐年提升,得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng),定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構(gòu)、部隊等重要用戶中走訪,宣傳電力政策,征求客戶意見和建議,并查看客戶的用電設(shè)施狀況,現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況,為客戶提出用電優(yōu)化方案16項,提出設(shè)備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業(yè)解決用電困難40余次,使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等,由監(jiān)察部、營銷部、農(nóng)電工作部等組織認真處理,做到件件有落實,件件有回音。針對去年行風(fēng)評議中群眾所提出的意見和建議,我們高度重視,快速反應(yīng),在認真排查、分析的基礎(chǔ)上,本著“能整改的問題立即整改,不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門,逐步整改”的原則,明確了責(zé)任,制定了具體的整改措施,加大考核力度,確保整改落實到位。
    6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動,加大宣傳力度,通過報紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,以及專題宣傳、成果展覽等多種形式,集中宣傳公司近年來供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就,充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風(fēng)采和奉獻精神,增強了社會各界對公司的了解和理解,形成了與客戶良性互動、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,彰顯了公司良好服務(wù)形象,進一步提升了“國家電網(wǎng)”品牌價值。在河南省政府糾風(fēng)辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中,公司系統(tǒng)21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風(fēng)評議中,洛陽供電公司連續(xù)六年被評為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績,實現(xiàn)行風(fēng)評議“六連冠”。
    (二)總結(jié)存在問題,制定整改措施
    1.通過自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問題:在肯定成績的同時,我們也發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們對供電服務(wù)的期望值越來越高;同時,國家對涉及社會公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴格,公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈,面對外部的需求和監(jiān)管,我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng),還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實不到位,大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識還沒有完全落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。二是部分營業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時用電不規(guī)范、業(yè)擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關(guān)注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決,不良服務(wù)事件還沒有完全杜絕,服務(wù)死角還沒有完全消除。
    2〃緊抓問題不放松,以自查促整改
    針對存在的問題,在今后的工作中,著重抓好以下幾個方面的工作:
    一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿,與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾,增加營銷窗口建設(shè)投入,在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。洛陽供電公司凱旋路營業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國網(wǎng)公司標準示范化營業(yè)窗口進行建設(shè),營業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺,公開了用電報裝程序和各種收費標準,設(shè)置了客戶書寫臺,安裝了擦鞋機,配備了應(yīng)急雨傘等各項便民措施設(shè)施。營業(yè)廳環(huán)境整潔舒適,使客戶一進入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
    二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
    三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費,近年來,我們與市多家商業(yè)銀行合作,實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的46個,增加到近200個,其中還有晝夜繳費網(wǎng)點8個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時代扣等繳費方式;偃師局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費的預(yù)付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點代收等。
    四是針對國家電網(wǎng)公司的營業(yè)窗口服務(wù)標準,我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù)情暖中原”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。
    五是開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上,捐資4300余元,成立了愛心基金,作為特困居民的電費基金;新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車,把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭;孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點等;欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊,統(tǒng)一著裝,走村串戶,巡回進行上門服務(wù)。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對象檔案,及時了解特殊客戶的用電情況,幫助解決實際困難,把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上,受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽,成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。
    總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
    供電公司實踐報告篇三
     在變電二次班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。
    我在今年**月份,來到了**供電公司電力工程部進行實習(xí)工作,轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實習(xí)就要結(jié)束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
    電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的`搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
    我被分配到變電工程部的變電二次班實習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
    實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間?!叭诵?,必有我?guī)煛薄9こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到的鍛煉。
    在變電二次班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
    此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
    供電公司實踐報告篇四
    暑期放假兩個月,有點歡喜有點憂,高興有這么長的時間可以呆在家里了,和家人可以好好聚聚,擔(dān)憂這么長的時間自己不能有效利用。兩個月的假期,這是一個假期也是一種機會,對于一直生活在學(xué)校里的我們而言,兩個月我們可以好好的窺視一下這個社會,好好的體會一下現(xiàn)實的生活,體會一下掙錢的辛苦、與人交往的復(fù)雜。只有我們足夠的了解社會才能明白我們自己在學(xué)校該怎么做,而不是一味的追逐享樂。
    帶著這種心態(tài)我離開了學(xué)校,同時也開始了自己的暑期社會實踐,我沒有去大酒店做保安、也沒有去小工廠做苦力,我一直認為在現(xiàn)在的社會中憑自己的苦力去賺錢(這是社會最底層的人的生活方式)是不行的,所以我來了一個小店——元豐手機專賣店。這里營銷各種手機,有正牌諾基亞、西鉑、朵唯、鉑派、億通、聯(lián)想,也有山寨長虹、三星、等一系列國產(chǎn)機,同時還有中國移動代理,我們不剛在賣手機和一系列小配件,還幫別人交話費、辦卡、開業(yè)務(wù)。在這里的一個多月讓我懂得了很多,明白了很多。
    銷售篇 :
    有句話說:“顧客就是上帝”,我終于明白了其中的內(nèi)涵,因為對于銷售員來說,顧客是利益的源頭,只有你讓顧客相信你、相信你說的話了,才能使合作更加順利、愉快,而這一切該怎么做就全靠這個 業(yè)務(wù)員了。
    每個顧客進門的時候,也是業(yè)務(wù)員的一個嶄新的開始的開
    端,不管你和上一個顧客的爭吵是否還讓你不快,無論此時的顧客對你是多么的不屑,你都得面帶笑容、婉言以對,因為我們的目的是做生意,我們沒必要和顧客過不去。很多時候在這個過程中需要業(yè)務(wù)員給顧客推薦各種手機,無論是功能、款式、長相以及顏色,這是顧客對銷售者的一種信賴,同時也是銷售者的一個機會,這就有利于業(yè)務(wù)員把各種手機的優(yōu)點充分的表達出來,使顧客打心底里認為這個手機不錯從而達到雙贏的利益。在這一過程中,業(yè)務(wù)員始終的面帶微笑,既要保持良好地儀容,又要讓顧客感覺不錯。即使是顧客不想買也得真誠以待 。
    了解:要想把手機賣掉,就要對她非常了解,所以就必須對店里所有種類手機的功能以及優(yōu)缺點有所了解,這樣才能更好的偉顧客介紹個款手機。所以,沒事的時候多玩玩手機,這樣才能有所了解。
    記憶:面對幾百臺手機,不僅得為顧客介紹,而且還得記住各臺手機的機型、特殊功能、語音王、是否為智能、是否有存貨、是否單電、是否有禮品相送以及待機時間是多長等等。更重要的是記住該手機的上價,要不然還得賠錢,還有手機盒在哪也得記住,要不然賣手機了,找不到盒子,即將成功的生意落空了——白搭。
    錢,現(xiàn)在的手機雖說便宜,但是很多都用不住,手機越便宜說明質(zhì)量越不好或是山寨貨越多。很多人不會用手機,這就得我們慢慢地教他們用,所以,我們的有足夠的耐心。還有,手機賣出去了,但是出了點點問題,而這不是手機質(zhì)量的問題,很多人來了要求換,沒辦法,只好耐心的解釋直到顧客滿意為止。所以說,耐心是一個業(yè)務(wù)員必須具備的。
    態(tài)度:作為一個業(yè)務(wù)員態(tài)度一定要端正,不管你對這個顧客多么的反感,你是為賺錢,給顧客一個好態(tài)度,和氣生財嘛。這樣讓顧客也感覺這人不錯,更信賴你、信賴商品的質(zhì)量。所以我們應(yīng)該有一個好的態(tài)度。
    培訓(xùn)篇:
    通過一段時間的實踐,我得到了億通智能手機總部的培訓(xùn),讓我對銷售更加自信。如下:
    t900是億通推出的5個第一智能手機,1g高速主頻cpu、
    個年齡段的消費者選擇。適合城市中等收入或喜歡嘗鮮的時尚、潮流人群。
    賣點一:安卓4.0操作系統(tǒng)
    講解重點:與安卓2.3系統(tǒng)對比,突出4.0系統(tǒng)的優(yōu)勢
    說辭:我們這款手機采用的是目前最新的安卓4.0操作系統(tǒng),不論反應(yīng)速度或者用戶操作界面都比安卓2.3系統(tǒng)的更酷、更炫。
    說辭:我們這款手機是1g的cpu,它可以滿足您對手機的幾乎任務(wù)要求,不論是您用它來3d游戲,還是看高清的電影,1g主頻的高速處理器都可以獲得非常急速的運行體驗。
    供電公司實踐報告篇五
    為提升供電服務(wù)質(zhì)量,改進行業(yè)作風(fēng)形象,強化管理和源頭防腐,公司制定了“堅持從實際出發(fā),腳踏實地對行評;狠抓服務(wù)能力和素質(zhì),邊查邊改求實效”的工作原則,促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的,圍繞公司行風(fēng)民主評議的具體內(nèi)容,結(jié)合實際,在全公司(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所)深入開展了自查自糾工作。現(xiàn)將工作的主要情況匯報如下:
    為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展,公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則,首先開展調(diào)查研究,了解供電服務(wù)現(xiàn)狀,制定效能監(jiān)察實施方案,明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。2月10日,公司領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議,圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,維護群眾利益和民主評議行風(fēng)等18個具體內(nèi)容,逐條進行自查,對每一條應(yīng)該怎樣做,應(yīng)該由誰負責(zé),制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署,落實責(zé)任,組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定,培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,使大家充分認識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。
    2月21日至24日,公司經(jīng)理帶隊,綜合辦主任,財務(wù)科長等一行,分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,主動征求行評建議和意見,匯報行風(fēng)建設(shè)情況,經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)表示,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當(dāng)?shù)攸h委政府的管理,特別是行業(yè)作風(fēng)和安全管理上,要嚴格要求,有不好的'苗頭,要及時批評,公司決不護短、決不說情。公司領(lǐng)導(dǎo)所到之處,還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪,督導(dǎo)檢查,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心,提要求,了解他們的困難。強調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)管理工作的延伸,也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求,從設(shè)備管理、安全運行到營銷服務(wù),必須按照行評的要求,從提高整體素質(zhì)入手,牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。
    圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié),聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門,及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀,跟進項目進展,掌握工作動態(tài),督促各級各類人員履責(zé)盡責(zé),推進供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù),以服務(wù)樹形象,全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,為建設(shè)更強更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。在自查階段,一是要求各單位要結(jié)合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來,協(xié)調(diào)推進,形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式,既能解決當(dāng)前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制,確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責(zé)任要求,增強效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。
    1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質(zhì)量較差,部分地方空調(diào)不能正常使用,邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
    2、窗口建設(shè)有待于進一步加強,規(guī)范化服務(wù)還需進一步完善。有的員工工作責(zé)任心不夠強,工作效率不夠高,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)高質(zhì)量工作的要求。
    3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,多征求用戶意見來加強溝通。
    4、職工隊伍建設(shè)有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓(xùn),增強職工緊迫感,進一步提高職工的整體素質(zhì)。
    5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠,群眾依法用電、安全用電和電力設(shè)施保護意識不強,對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
    6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復(fù)核制度,但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系,執(zhí)行標準理解不統(tǒng)一。
    1、定期組織員工認真學(xué)習(xí)“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性,提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
    2、營業(yè)窗口必須辦事公開,要公開辦事程序,目錄電價和收費標準,實行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,接受社會監(jiān)督。
    3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
    4、拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)??蛻暨€可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
    總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發(fā)現(xiàn)了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
    供電公司實踐報告篇六
    三月十八號的下午,本來應(yīng)該是陽光明媚的季節(jié),這天卻格外的炎熱,我和同學(xué)們還是一起去參觀了福田汽車股份有限公司,雖然只是參觀了一下午,但還是很有收貨的。
    北汽福田汽車股份有限公司成立于一九九六年,是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的國有控股上市公司??偛课挥诒本┦胁絽^(qū),我們剛進公司的大門就感受到了一種現(xiàn)代化的氣息,高聳入云的大樓,整齊的布局,美麗的環(huán)境,給人一種很新鮮的感覺,不知道大門處是不是一個停車場,反正一進門看見的除了車之外還是車。隨后,我們和公司的員工一起,參觀了福田的車間,了解到了福田的發(fā)展歷史還有關(guān)于汽車裝配的一些知識。
    十一五期間,福田汽車將繼續(xù)以發(fā)展自主品牌為主體,并積極推進國際合作,培育國際競爭力。到20xx年福田汽車年產(chǎn)銷汽車將達到80—100萬輛,其中20%銷往海外市場,年銷售收入將達600—800億元,發(fā)展成為世界級汽車制造企業(yè)。以上這些都是在福田員工講解中知道的,平時根本就沒有去了解這些。所以這次很好的開闊了眼界。
    這次福田之行很好的將自習(xí)在學(xué)校所學(xué)的知識與實際結(jié)合在一起,當(dāng)初選擇了車輛工程這個專業(yè),就是應(yīng)為對汽車的喜愛和對這個領(lǐng)域有很大的興趣,平時總以為上課的東西很不實際,現(xiàn)在卻不這么認為了,在工業(yè)化這么發(fā)達的今天,汽車工業(yè)的前景是很光明的,雖然中國的汽車起步很晚,但不等于永遠的落后,現(xiàn)在汽車工業(yè)成多點開花的格局,以三大汽車公司領(lǐng)頭,帶動了汽車業(yè)的發(fā)展。
    是蒙派克mpx的生產(chǎn)車間,總共是三個車間,各有各的功能,我們看見了零件的焊接,模具的沖壓,車體的扶正,車聲的噴漆,零件的裝配,還有汽車內(nèi)部的裝潢,包括玻璃,雨刷,車座等,另外再裝上一些附屬的功能,為了保證公司的信用和消費者的人生安全,車產(chǎn)還必須做一系列的實驗,檢查后才能出產(chǎn),主要是引擎,傳動系統(tǒng),燈光,剎車等檢測。公司的個個方面體現(xiàn)的福田的人性化:以顧客的利益為第以為,為員工提供良好的環(huán)境等。
    我們接下來還參觀了北京福田康明斯發(fā)動機有限公司,發(fā)動機是汽車上最重要的一部分,就像人的心臟一樣,康明斯是全球最大的獨立發(fā)動機制造公司,他與福田的結(jié)合更折射出了該公司的先進,我們看見的全是現(xiàn)代化的管理,進出個個門都會檢查,工廠的廠房也采用全新的材料和先進的設(shè)計,充分考慮環(huán)保,安全,和人文關(guān)懷等。這里和汽車裝配車間不同,這里大多都是自動化的先進裝備,流水線的生產(chǎn),很智能化的管理。我想這才是將來所有裝配車間的雛形。這樣才可以提高生產(chǎn)效率,有利于公司的管理。
    供電公司實踐報告篇七
    根據(jù)技冀監(jiān)辦【20xx】4號文件精神,對照《xx電網(wǎng)繼電保護及安全自動裝臵技術(shù)監(jiān)督工作規(guī)定(試行)》的相關(guān)規(guī)定,xx供電分公司進行了繼電保護專業(yè)技術(shù)監(jiān)督專項的自查整改工作,形成如下自查報告。
    (一)技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建立情況
    為了保證繼電保護裝臵的正常運行,認真開展繼電保護專業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作,分公司成立在生產(chǎn)副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的繼電保護技術(shù)監(jiān)督小組。領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)繼電保護工作。
    1、生產(chǎn)副經(jīng)理(技術(shù)總監(jiān)職責(zé)):
    1)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)繼電保護技術(shù)監(jiān)督的各項規(guī)定。
    2)定期召開繼電保護監(jiān)督工作會議,檢查與協(xié)調(diào)繼電保護技術(shù)監(jiān)督工作。
    3)審批有關(guān)繼電保護技術(shù)監(jiān)督報告,重要的繼電保護技術(shù)總結(jié) 。
    4)負責(zé)繼電保護裝臵的安裝、檢修、調(diào)試監(jiān)督工作的重點項目。
    5)負責(zé)組織重大繼電保護事故的調(diào)查和缺陷分析處理。
    6)負責(zé)組織繼電保護監(jiān)督網(wǎng)的技術(shù)監(jiān)督活動。
    2、繼電保護專責(zé)工程師的職責(zé):
    1)在技術(shù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)定、制度和標準,并結(jié)合本單位的具體情況制定實施細則。
    2)負責(zé)繼電保護技術(shù)監(jiān)督計劃、工作總結(jié)以及日常繼電保護監(jiān)督管理工作,按時完成定期工作。
    3)協(xié)助技術(shù)總監(jiān)對繼電保護業(yè)務(wù)做好領(lǐng)導(dǎo)工作。
    4)監(jiān)督大修或安裝中的繼電保護裝臵的試驗、測試項目計劃的實施。
    5)負責(zé)組織、編制繼電保護裝臵的試驗報告和測試項目報表以及大修繼電保護監(jiān)督總結(jié)報告。
    6)負責(zé)組織編制繼電保護技術(shù)監(jiān)督工作的檔案,包括設(shè)備臺帳、圖紙、資料、檢修計劃、改造計劃、反措計劃、試驗記錄、檢驗報告等。
    7)監(jiān)督繼電保護裝臵的定期檢驗和裝臵驗收。
    8)按時報送繼電保護裝臵監(jiān)督工作的有關(guān)報表、總結(jié) 。
    9)負責(zé)繼電保護監(jiān)督的日常工作,并將各項制定落實到實際工作中。
    10)負責(zé)組織繼電保護專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。
    3、繼電保護技術(shù)監(jiān)督小組成員職責(zé):
    1)按時完成繼電保護技術(shù)監(jiān)督的日??偨Y(jié),并上報繼電保護專責(zé)工程師。
    2)按時參加繼電保護技術(shù)監(jiān)督活動,協(xié)助繼電保護專責(zé)工程師分析日常發(fā)現(xiàn)的問題,制定防范措施。
    3)即時向班組傳達繼電保護技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)的活動精神。
    4)建立、健全繼電保護專業(yè)的技術(shù)標準、技術(shù)檔案、設(shè)備臺賬、做好技術(shù)歸檔工作。
    5)經(jīng)常分析研究事故的原因和規(guī)律,及時從裝臵和技術(shù)規(guī)定上提出自己的技術(shù)分析和反事故措施。
    6)經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時了解設(shè)備缺陷并匯報領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助繼電保護專責(zé)工程師解決問題。
    7)編寫班組繼電保護技術(shù)監(jiān)督計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
    8)參加繼電保護裝臵的檢修、驗收,并做出評價。
    9)認真參與繼電保護技術(shù)革新和合理化建議活動,不斷推進繼電保護設(shè)施的標準化工作。
    (二)基建、運維環(huán)節(jié)技術(shù)監(jiān)督工作開展情況
    1、在系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計和確定一次系統(tǒng)接線時,考慮繼電保護裝臵的技術(shù)性能,多征求區(qū)調(diào)的意見。
    2、繼電保護裝臵的設(shè)計必須統(tǒng)籌兼顧,本著保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則,服從電力系統(tǒng)的運行要求。
    3、按照有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、反事故技術(shù)措施的要求,進行設(shè)備的安裝、調(diào)試,保證施工質(zhì)量并形成完整的技術(shù)資料。
    4、運行人員介入調(diào)試繼電保護裝臵,了解裝臵性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù),并對裝臵按規(guī)程、標準進行驗收。
    5、新安裝的繼電保護裝臵投運前,應(yīng)進行項目驗收。
    6、新設(shè)備投運時,相應(yīng)設(shè)計、安裝的全部繼電保護裝臵應(yīng)同時投入。
    7、對所有運行設(shè)備的繼電保護裝臵和安全自動裝臵進行技術(shù)監(jiān)督。
    8、定期對運行中的繼電保護裝臵存在的質(zhì)量問題進行評議,與制造單位一起對問題進行解決。
    9、繼電保護裝臵在運行中出現(xiàn)的異常、故障、事故等重大事件,及時上報。
    (一)專項自查開展情況
    在9月5日至9月10日期間,在繼電保護技術(shù)監(jiān)督小組指導(dǎo)下變電運維操作班、調(diào)控運行班、變電檢修試驗班進行自查,對監(jiān)督管理、繼電保護監(jiān)督技術(shù)管理、繼電保護專業(yè)技術(shù)工作、繼電保護的運行和維護等四個方面進行自查自糾,健全監(jiān)督體系、完善相關(guān)制度、落實運行維護情況,在9月12日至9月13日期間安全檢修部和調(diào)度控制中心牽頭對繼電保護技術(shù)監(jiān)督開展情況進行核查驗收。
    (二)專項自查設(shè)備范圍
    1、按繼電保護技術(shù)監(jiān)督體系檢查要求,從管理體系、技術(shù)體系、執(zhí)行體系、培訓(xùn)體系、保障體系五個方面進行檢查。
    2、按繼電保護技術(shù)監(jiān)督體系檢查項目細化要求,從監(jiān)督管理、繼電保護技術(shù)監(jiān)督管理、繼電保護專業(yè)技術(shù)工作、繼電保護的運行和維護等四個方面進行細化要求。
    (三)“十八大”保電前帶電檢測工作開展情況
    按照“十八大”保電相關(guān)要求及奧運保電成功經(jīng)驗,細化2座110千伏變電站和6座35千伏變電站的日常巡視工作,加強安全工器具的管理,對試驗不合格的安全工器具及時更換,提前進行備品備件的購臵,發(fā)現(xiàn)缺陷及時上報處理。利用紅外呈像儀、紅外測溫儀等設(shè)備對帶電運行設(shè)備進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患。
    (四)基建工程全過程技術(shù)監(jiān)督、質(zhì)量管理工作開展情況
    1、開展標準化作業(yè),工作前編制標準作業(yè)指導(dǎo)書。
    2、繼電保護裝臵投運前必須經(jīng)過正式鑒定,方可投入運行。
    3、施工必須按二次施工圖和技術(shù)規(guī)范要求施工。施工單位必須按二次施工圖向運行部門進行技術(shù)交底。
    4、運行部門在工程驗收時能行使安全否決權(quán)。
    5、基建、設(shè)計、制造、運行部門共同協(xié)作,保證二次設(shè)備質(zhì)量,不留問題。
    6、合理配合電網(wǎng)保護,保證二次保護定值正確,動作可靠。
    7、根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)變化,及時做好繼電保護定值計算工作,及時調(diào)整保護定值。
    8、加強對繼電保護工作的安全檢查。特別強調(diào)與電網(wǎng)聯(lián)接線路的保護要重點檢查,保證保護的投入率和正確率。
    9、建立完善的繼電保護技術(shù)監(jiān)督體系。在技術(shù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的繼電保護專責(zé)工程師、班組的繼電保護專責(zé)人。
    10、設(shè)立繼電保護設(shè)備臺帳、運行維護、事故分析、定期校驗、缺陷處理、反事故執(zhí)行情況檔案。
    11、設(shè)立繼電保護設(shè)備臺帳、缺陷處理臺帳、反措執(zhí)行臺帳、圖紙、定值整定及定值管理。
    1、專業(yè)技術(shù)人員缺乏,人員技術(shù)專業(yè)素質(zhì)不高。
    2、相應(yīng)的制度規(guī)程不完善,基礎(chǔ)資料不全、待完善。
    3、35千伏站設(shè)備健康水平較低、隱患較多,需要改造,xxx、xxx站2座變電站綜合自動化設(shè)備邯鄲自動化和魯能集成電子生產(chǎn),目前一公司面臨倒閉,一個公司設(shè)備嚴重老化,在加上以上2座變電站設(shè)備運行多年,都給運行和維護工作造成極大困難,不利于電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
    1、高度重視繼電保護工作,充實配備技術(shù)力量,加強繼電保護工作人員專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),保持繼電保護隊伍的穩(wěn)定,不斷提高繼電保護人員的專業(yè)理論知識。
    2、認真貫徹各項規(guī)章制度及反事故措施,注重繼電保護隊伍建設(shè)。培養(yǎng)繼電保護工作人員嚴謹細致的工作作風(fēng)。
    3、讓具有良好實踐能力的專業(yè)技術(shù)人才來承擔(dān)繼電保護工作,加強技術(shù)人才培養(yǎng)和儲備。
    4、完善基礎(chǔ)資料,健全制度和規(guī)程。
    5、申請改造項目,對35千伏變電站綜合自動化系統(tǒng)進行全面改造。
    供電公司實踐報告篇八
    銀華基金管理有限公司實習(xí)報告根據(jù)學(xué)校的畢業(yè)實習(xí)要求,本人于20xx年4月20日到5月20日在北京銀華基金管理有限公司實習(xí)了一個月。在實習(xí)期間,我將理論結(jié)合實際,進一步的學(xué)習(xí)到了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動。在一個月的實習(xí)期內(nèi),我的基金知識和工作能力都得到了提高,現(xiàn)將實習(xí)工作的內(nèi)容和感想系統(tǒng)的總結(jié)匯報。
    1 實習(xí)單位簡介
    銀華基金成立于20xx年5月,成立9年以來,銀華基金致力于為廣大投資者提供專業(yè)的資產(chǎn)管理服務(wù),逐步發(fā)展為一個具有大資金管理能力的綜合型資產(chǎn)管理公司。20xx年8月,銀華基金獲得企業(yè)年金基金管理人資格,成為國內(nèi)9家首批獲此資格的基金管理公司之一。20xx年10月底,銀華基金管理公司正式獲得qdii資格,獲準開展境外證券投資管理業(yè)務(wù)。在接下來的20xx年2月,銀華基金管理公司獲得特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格。20xx年上半年,公司資產(chǎn)管理規(guī)模位列行業(yè)前十位,躋身國內(nèi)優(yōu)秀基金管理公司行列。銀華基金公司行業(yè)內(nèi)首家通過iso9001質(zhì)量管理體系認證的公司。至此,銀華基金成為業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的同時擁有企業(yè)年金資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格、境外證券投資管理業(yè)務(wù)資格和特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格的基金管理公司。到我實習(xí)的時候,銀華基金擁有開放式基金十三只,并正在籌備第十四只滬深三百指數(shù)型基金。這十三只基金包括了股票型、配臵型、債券型、貨幣型和基金,充分的為不同風(fēng)險收益要求的客戶提供了理財服務(wù)。同時,這些銀華旗下管理的基金業(yè)績排名十分 優(yōu)異,并獲得多項業(yè)內(nèi)大獎,多次贏得獨立專業(yè)機構(gòu)高度評價,為持有人帶來了可持續(xù)的穩(wěn)健投資回報。銀華基金因為整體業(yè)績表現(xiàn)突出,連續(xù)三年蟬聯(lián)“金?;鸸尽狈Q號。
    2 實習(xí)過程
    本次畢業(yè)實習(xí)的目的在于通過在基金公司的實習(xí),掌握基金發(fā)行,購買和贖回的基本原則,業(yè)務(wù)流程和操作過程。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
    (一) 了解實習(xí)單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)臵、人員配備等。
    (二) 學(xué)習(xí)基金發(fā)行招募書,在運作保障部學(xué)習(xí)基金會計知識。
    (三) 總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,完成實習(xí)報告。
    3 實習(xí)內(nèi)容
    作為一名金融系的本科生,能夠在全國排名前十的基金公司實習(xí),讓我十分珍惜這次機會。通過一個月的認真實習(xí),我確實學(xué)到了不少基金知識,對基金行業(yè)有了初步的認識,對基金公司的各個部門的工作性質(zhì)也有了一定的概念。尤其是我所實習(xí)的部門----運作保障部,剛開始我從這個部門名字的字面意思并不能完全理解此部門的工作內(nèi)容,后來才知道運作保障部是為投資管理提供后臺支持,主要是信息技術(shù)支持、交易資金清算核算、基金資產(chǎn)核算和對外信息披露等工作的。在實習(xí)過程中,我感到自己有明顯的提高,在公司里對具體工作的學(xué)習(xí)和動手操作彌補了在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的純理論知識的不足。作為實習(xí)生需要多做事情來積累經(jīng)驗,提高實踐能力。而實習(xí)工作不像正式員工有明確的工作范圍,如果不端正態(tài)度,虛心請教,認真學(xué) 習(xí),積極操作,就會面臨無事可做也學(xué)不到東西的局面。 實習(xí)的第一天,在人力資源部門簽好實習(xí)合同和保密協(xié)議,領(lǐng)到實習(xí)卡就到運作保障部報到了。從實習(xí)生進公司的流程來看,銀華基金公司是一家非常正規(guī)和專業(yè)的公司,對于實習(xí)生都有專門的規(guī)章制度。因為我來銀華基金公司實習(xí)前并沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過基金知識,所以在運作保障部的第一天主要是了解這個部門的工作性質(zhì)和內(nèi)容是什么,同事們的工作分配情況,以及通過研究基金招募說明書來初步了解基金發(fā)行的流程和本部門要做的工作。運作保障部的工作大致上分三部分,一是基金會計,主要是負責(zé)查看權(quán)益數(shù)據(jù),對基金每日發(fā)生的交易活動進行會計處理,并與托管行核對每日的基金凈值。 就是注冊登記, 即收到各銷售機構(gòu)的數(shù)據(jù),輸入一下系統(tǒng),完成投資人的份額變動、賬戶信息變化等工作。由于銷售機構(gòu)數(shù)據(jù)到得比較晚,負責(zé)這個工作的同事們需要經(jīng)常晚上加班,比較辛苦。最后一個是與券商聯(lián)系,清算核算交易資金的工作。每個部分的工作流程我都學(xué)習(xí)了一下,但重點是在基金會計室里學(xué)習(xí)了每個基金和年金每天需要完成的工作。首先我學(xué)習(xí)到的是基金會計的工作十分重要,絕對不能因為一點小疏忽而出錯,因為會計的小錯誤將影響到的是動輒上億的資金。所以在工作中,最重要的是保持沉穩(wěn)的態(tài)度,在出指令或者制作手工憑證時,都要十分細心,認真核查。而且,每天的工作流程和內(nèi)容是大同小異的,但是同事們都認真的按部就班的嚴格按照工作流程表來進行,沒有因為相似的工作而產(chǎn)生懈怠和疏忽。這種專業(yè)的工作精神是非常值得我這個新新實習(xí)生學(xué)習(xí)的,為我將來成為一 名優(yōu)秀的職場新人豎立了學(xué)習(xí)榜樣。在我實習(xí)時,銀華基金一共有十三只基金,在基金會計室里每個人負責(zé)對一只或者兩只基金的交易活動進行會計處理。每天早上的工作主要是先查看資金頭寸是否正確,再查看權(quán)益數(shù)據(jù),然后出劃款指令,最后申報證監(jiān)會的系統(tǒng)。下午的工作就是等交易所收盤后,當(dāng)天的交易數(shù)據(jù)會傳送到基金會計的電腦系統(tǒng)里面,然后讀取權(quán)益,制作憑證,生成基金估值表。在與每個托管銀行里核對數(shù)據(jù)后,確認要公布的今日基金的凈值,最后再發(fā)布出去。在沒有到基金公司實習(xí)以前,基金的估值對我來說是十分復(fù)雜的,我以為要憑借數(shù)據(jù)人工算出凈值。后來才知道估值都有專門的系統(tǒng),基金會計室的同事們一般常用三個系統(tǒng),財務(wù)系統(tǒng),估值系統(tǒng)和報表系統(tǒng)?;鸬墓乐稻褪峭ㄟ^系統(tǒng)自動生成的,當(dāng)然還要人工認真的檢查是否有誤。上午工作中的出指令也是一個很重要的工作,在客戶提出贖回申請后,申請日算做t日,t加一日是確認贖回申請日,加二日是出指令,t加三就是劃款了。所以在這個過程中一定要熟悉流程,不然很容易出錯。我除了旁觀學(xué)習(xí)每位會計的工作,也在一位師父的指導(dǎo)下自己完成了一天的流程,結(jié)束工作后感覺很不容易,盡管我相信自己在熟悉操作后沒有那么緊張,但是這份工作所要求的素質(zhì)除了在工作時細心謹慎外,就是在每樣工作后核查時需耐心仔細,這正是我恰好需要加強的品質(zhì)。 4實習(xí)感想 在我完成一個月的實習(xí)即將離開時,感慨萬千。既感到實習(xí)時間過短,還有許多未來得及學(xué)習(xí)的知識,也對相處月余的同事和關(guān)心我的師父和領(lǐng)導(dǎo)戀戀不舍。通過踏踏實實的學(xué)習(xí),積極勤奮的操作,認真深刻的總結(jié)和思考,不斷努力的聯(lián)系理論知識和實際工作。在這段時間里,不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。首先。我認為具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以很好的勝任本職工作。扎實的專業(yè)知識是一名優(yōu)秀的職場新人所必不可少的素質(zhì)。在實踐中顯得尤其的重要,具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能快速適應(yīng)工作需要,熟練掌握工作流程。同時,在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計實習(xí)報告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。此外,另一個重要的方面是從進入工作崗位的第一天起就要注意培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。在這次實習(xí)中,我收獲的不僅僅是關(guān)于基金的專業(yè)方面的知識,更重要的是做好這份工作所需要的素質(zhì)。細致,耐心,沉穩(wěn),熱情,是作為一名優(yōu)秀的基金會計必不可少的品質(zhì)。
    最后,我要感謝實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)我的師父們。
    供電公司實踐報告篇九
    平時上課的時候老師常叫我們?nèi)嵺`,搞管理的實踐很重要。五一放假期間,我們小組四位同學(xué)決定趁著假期去公司進行一次社會實踐。經(jīng)過聯(lián)系,我們到了佛山市新家翔陶瓷有限公司進行社會實踐,在去之前,我們四人先進行分工,由于我對人力資源方面比較感興趣,因此我選了公司的人事部作為實踐的重點。這間陶瓷公司位于南莊紫洞工業(yè)區(qū),成立于1998年,經(jīng)過七年多的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)成為佛山市較大規(guī)模的建陶生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有九十年代意大利、德國的先進陶瓷生產(chǎn)設(shè)備和自動生產(chǎn)線。下設(shè)原料車間和燒成車間兩大生產(chǎn)車間,附設(shè)榮俊拋光車間一間。其中燒成車間擁有四條生產(chǎn)線,專業(yè)生產(chǎn)全色、大顆粒滲花拋光磚系列產(chǎn)品,年產(chǎn)量達到九百多萬平方米。榮俊拋光車間擁有先進的拋光線兩條,生產(chǎn)各種規(guī)格、型號、花色的拋光磚,年產(chǎn)量達到五百多萬平方米。我們除了到公司的生產(chǎn)車間,了解生產(chǎn)情況,我還到了公司的人事部進行實習(xí)。我察看了該公司員工的一些基本資料,例如員工學(xué)歷情況及薪酬、獎勵情況等。為了更加深入地了解,我還與人事部經(jīng)理進行了交談,經(jīng)理也很熱情地接待,他講述了公司目前的人員狀況,薪酬體制及管理層如何進行管理,使我對該公司的人力資源狀況有了基本的了解。
    了解公司的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)在,讓我介紹一下新家翔陶瓷有限公司的企業(yè)文化。榮俊精神:競爭沒有終點,我們已參加到一場必須勇往直前的競爭之中。在這里,競爭規(guī)則是更快、更高、更強。我們不能祈望別人倒下,讓我們超越,我們只能比別人做得更好去超越他們。為了追隨榮俊陶瓷公司所確定的方向,共享公司進步的成果,我們每一個部門,每一個人從自身開始,努力向上,盡職盡責(zé),盡力超越自己。榮俊的使命:不污染一寸土地,給用戶潔凈的高尚建材;以科技營造更舒適的生活空間;為員工營造成就向上的人生平臺。榮俊的目標:成為國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè),在持續(xù)的健康向上的良性發(fā)展軌跡上,最終成為國際一流企業(yè)。榮俊的品牌目標:以科技創(chuàng)造完美的國際品牌。
    新家翔陶瓷有限公司確實有著自己很好的目標和使命,管理人員也以之為自己的奮斗目標,但是,在管理方面,特別是人員管理方面,他們也還存在著一些民營企業(yè)普遍存在的問題。為了更好地了解員工的意向,我們在實踐的時候還設(shè)計了一份調(diào)查問卷讓他們做,經(jīng)過統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有48%的人提到了“開發(fā)、培養(yǎng)人才不夠,重使用、輕開發(fā)”;有42%的人提到了“人才流失嚴重”;37%的人提到了“薪酬分配不公”;40%的人提到子“考核不合理、不科學(xué)”;34%左右的人提到了“激勵不夠,難以調(diào)動員工積極性”。通過對問卷的分析,我總結(jié)了該公司存在的一些問題:
    一、缺乏很好的員工培訓(xùn)體制。公司不注重人員的培訓(xùn)和開發(fā),把人視為一種成本,當(dāng)作一種“工具”,注重的是使用和控制。重使用,輕開發(fā)是該公司存在的嚴重問題。和人事部經(jīng)理的談話中我們發(fā)現(xiàn)了公司很少進行全體員工的在職培訓(xùn),平時都是各忙各的,有什么技術(shù)上的問題就找主管問一下,大家交流經(jīng)驗的機會也很少。這樣,公司員工的水平也很難得到提高。
    二、考核不合理、不科學(xué),薪酬分配不公平。公司沒有一套完整的員工績效考核制度,工資的多少是由老板或總經(jīng)理單方面說了算,很少根據(jù)員工的工作能力,工作績效等來考慮發(fā)放員工的工資,而且公司發(fā)放工資的時間也不定時。人事部經(jīng)理介紹說,公司里員工的工資一般都是根據(jù)其學(xué)歷及從事工作的難易、職位來確定工資,一般都是老板規(guī)定的了。當(dāng)我們問到公司有沒有員工績效考核制度,經(jīng)理說沒有,他說這個很難評定。公司里沒有一套科學(xué)的考核制度導(dǎo)致了員工薪酬分配的不公平,“憑能力上崗、憑貢獻取酬”沒有得到很好的體現(xiàn)。
    三、激勵不夠,難以調(diào)動員工積極性。薪酬是一種激勵人力資源的手段,開發(fā)、培訓(xùn)人力資源,提升人才的知識、能力、技能等,拓展發(fā)展空間,實際上也是一種有效的激勵人力資源的措施。合理、科學(xué)的績效考核是激勵人力資源的依據(jù)。留不住人才,人才流失嚴重,通常是人才缺乏適當(dāng)激勵的一種不良結(jié)果。據(jù)經(jīng)理介紹說,人才流失也是公司的一個嚴重問題,每年都有一部分的管理人員和技術(shù)人員跳槽,使得他們又得重新招收一批新人,又得對這批新人進行培訓(xùn)。
    一、定期進行員工培訓(xùn)和交流,無論是技術(shù)還是管理方面的培訓(xùn),還可以邀請一些專家過來搞專業(yè)培訓(xùn),使員工素質(zhì)得到提高,交流可以便于員工分享工作經(jīng)驗,改進工作方法。
    二、建立一套完整的員工績效考核制度,以員工的能力、智慧、貢獻等要素作為評定的標準,在薪酬分配體系中體現(xiàn)。
    三、管理者要給予員工適當(dāng)?shù)募?,充分調(diào)動員工積極性,讓員工與企業(yè)共同發(fā)展、成長。
    綜合以上建議,我認為公司可以建立一套人事管理信息系統(tǒng)。包括人員的錄用、培訓(xùn),考核記錄、工資和終止聘用等,其業(yè)務(wù)處理內(nèi)容涉及人員基本情況數(shù)據(jù)、工資變化等。它主要對實際情況與計劃進行比較,產(chǎn)生各種報告和分析結(jié)果,用以說明在崗工人的數(shù)量、技術(shù)專長的結(jié)構(gòu)等是否符合公司的發(fā)展要求。這個學(xué)期我們學(xué)了管理信息系統(tǒng),我覺得企業(yè)的生產(chǎn)運營管理真的很需要一套管理信息系統(tǒng)來支持,包括企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售以及人事、財務(wù)等各方面,做到管理者與計算機相結(jié)合,使決策更加科學(xué)。
    通過這次到企業(yè)的實踐,我了解了制造企業(yè)的整個運作情況,從接訂單,采購原材料到原材料的加工,半成品的制成,再經(jīng)過進一步加工制成產(chǎn)成品,再到入庫,產(chǎn)品的各地區(qū)銷售。而且,對產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,各道工序也有了基本了解。平時在課堂上聽老師講還覺得挺簡單的,但真正到企業(yè)中去實踐才發(fā)現(xiàn)原來每個過程都是嚴格控制,容不得半點失誤的。正如老師經(jīng)常所說的三分理論,七分實踐,實踐真的很重要。
    供電公司實踐報告篇十
    畢業(yè)之際,畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學(xué)會生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
    起初,剛到陽春供電局的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。作為初次到社會正規(guī)公司去實習(xí)的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,所以到達陽春供電局實習(xí)的第一周首先是學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》,事故通報的分析學(xué)習(xí),廣東電網(wǎng)公司十個規(guī)定動作,工作票操作票的填寫等公司的所有員工都必須認知并遵守的規(guī)程。
    對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,我們的實習(xí)地點轉(zhuǎn)移到110kv崆峒變電站的培訓(xùn)基地,在那里陽春供電局的老師傅帶著我們在倉庫認識學(xué)習(xí)工具的同時講了很多的工作方面的知識及經(jīng)驗,我們實習(xí)組成員在那進行登桿練習(xí),桿上作業(yè)練習(xí),倒閘操作練習(xí)。實習(xí)期間,我們經(jīng)常到春華公司的工作現(xiàn)場觀看在崗線路工人是如何上桿作業(yè),如何安裝各種金具,絕緣子,導(dǎo)線,拉線等電力線路工人常規(guī)工作。我們參觀了500kv蝶嶺變電站,在蝶嶺變電站站長的帶領(lǐng)下參觀學(xué)習(xí)變電站的設(shè)備,布置。我們也到了春城供電所學(xué)習(xí),查看春城供電所的工作票操作票歷史資料,各種線路圖,以及供電部門的各種規(guī)程,辦法,制度等資料。
    在實習(xí)過程中,我從工作、團隊合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從能力方面來說,這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西。
    實習(xí)是每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
    感謝學(xué)校,感謝陽春供電局給了我這樣一個實習(xí)的機會,讓我增長了見識開拓眼界。感謝帶領(lǐng)我們的老師們,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握相關(guān)技能,指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項,讓我不斷進步。
    供電公司實踐報告篇十一
    實習(xí)地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
    總結(jié)報告:
    今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
    。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過,為,其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
    在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為,這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
    (1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
    (2)通過,為,對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
    (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,為.,通過,為,與同事們和眾多的.業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    (4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    (5)勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
    當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
    感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
    感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
    **大學(xué)**系07級
    市場營銷本科***
    20xx-8-26
    供電公司實踐報告篇十二
    1、學(xué)習(xí)安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。7月30日,趕赴七一金雞11kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點,在施工監(jiān)護人的監(jiān)護下協(xié)助施工人員搶修。8月6日,同供電所配電人員一起三友村移民臺區(qū),測低壓到戶整改線路,并制定預(yù)算表。
    2、學(xué)習(xí)**供電所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結(jié)7月份工作并制定八月份工作計劃;學(xué)習(xí)實踐“三個代表”總結(jié)座談會。
    3、學(xué)習(xí)**供電所“對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實辦法”。在供電所營業(yè)廳實踐,實行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接受廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關(guān)收費和電價問題。
    4、學(xué)習(xí)《供電管理信息系統(tǒng)jn20xx》,了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境,掌握jn20xx的使用。向jn20xx系統(tǒng)中錄入各用電臺區(qū)的低壓線路圖、客戶信息、客戶計量表臺帳,修改計量表表記局編號和表箱號,并按每月電費流程操作電腦,實行微機開票,打印電費發(fā)票。
    **供電所統(tǒng)管**鎮(zhèn)所轄的14個行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市政府的關(guān)心支持下,其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展,通過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項工作取得了顯著的成就。**鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程,除少數(shù)臺區(qū)因鐵路和高速公路建設(shè)需重新改造外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道,對農(nóng)村電工基本實現(xiàn)了“準職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順,并達到一戶一表,實現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。下面一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的對比,通過比較,可以說明農(nóng)電改造有效地促進了農(nóng)民群眾生活水平的提高。
    供電可靠率電壓合格率線損搶修時間電價(元/kwh)
    農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00以上
    農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活:0.557
    生產(chǎn):0.82
    同時我也清醒的看到:農(nóng)電的改革和發(fā)展進程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng);農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方,主要有以下幾個方面的原因:
    1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用,其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠因硬。
    2、少數(shù)設(shè)施計劃檢修停電提前通知不到位。
    3、客戶報裝用電程序繁雜。
    4、營業(yè)網(wǎng)點少,企業(yè)交費不方便。
    結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實際情況,我有如下建議:
    供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核,組織學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。計劃檢修停電應(yīng)盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序,縮短其等待通電時間。為方便用戶,供電所可與當(dāng)?shù)劂y行和信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。
    人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
    一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干.
    供電公司實踐報告篇十三
    通過社會實踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
    xx年1月x日,由于學(xué)習(xí)需要我進入到xx廣告公司進行了為期兩個星期xx系統(tǒng)設(shè)計的實踐活動,進行學(xué)習(xí)。在xx,xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
    xxxx廣告設(shè)計有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
    第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
    很幸運,一進公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計方案。后來通過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
    通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
    經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與(20xx最新小學(xué)生社會實踐報告)客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
    供電公司實踐報告篇十四
    20**年1月15號,我從學(xué)校放假回家。由于是大三了,學(xué)習(xí)專業(yè)課一直很忙,這學(xué)期只有十一回家了,好久沒有回家,這剛回到家還有點興奮,真想家??!雖然以前也有一個人在外求學(xué)的經(jīng)歷,可是這次感覺卻不同。經(jīng)過幾天的休整,當(dāng)剛回家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,但是現(xiàn)在正是經(jīng)濟危機??!我也在這個大的形勢下迷茫了,是就業(yè)還是考研,一時的迷茫不前了。但我想最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個有意義的充實的寒假。
    經(jīng)過了一番思考后,決定去找個工作,但是由于考慮到自己各方面的實際情況:一是沒有經(jīng)驗,二是沒有學(xué)歷,三是時間也有限,所以我決定決定無償?shù)牧x務(wù)勞動幾天,主要目的是體驗和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。我告訴了媽媽,她同意后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
    第二天吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我人生中的第一次求職。
    雖然在電視上看過人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退堂鼓。但是人生有許多的第一次,我總要去嘗試的',我鼓起了勇氣,進去了,接待我的是他們那的經(jīng)理,挺年輕的,30歲出頭的樣子,我和他說了我的想法,想在這個裝飾公司實習(xí)一下,免費的,就到過年之前,也就一個星期吧,我說了以后,有些后悔,說的太白了,他想了想,最后同意了,還說要是表現(xiàn)好的話,也會相應(yīng)給點的,畢竟要過年了嗎?!俺晒α?!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來。
    第二天上午午8:00我準時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關(guān)于家居裝修基本常識的書看,因為上午和經(jīng)理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何做電腦效果圖。而要做到接待客戶時能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經(jīng)快5:00了。我看的是《家居忠告》那就一些不許掌握的知道,還有一個好心的姐姐給我介紹了一本《基本營銷禮儀》的書,他說我們這些大學(xué)生被家里的人都慣壞了,一定要好好學(xué)學(xué)接人待物的學(xué)問,與人溝通除了語言的表達外,最重要的就是肢體語言即禮儀,為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象,順利開展接下來的工作,基本的營銷禮儀是必須掌握的。
    第一次參加社會實踐,讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,拉進了我與社會的距離,社會實踐也讓自己在中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
    供電公司實踐報告篇十五
    按照學(xué)校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位 縣供電局進行了為期一個月的社會實踐活動,供電局社會實踐見習(xí)報告。現(xiàn)將這次社會實踐情況報告如下:
    暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的.是一次自我鍛煉的好機會,于是在爸爸的介紹下,我去了 縣供電局政治工作部。
    我剛?cè)サ臅r候,正趕上單位的文明單位復(fù)驗工作,整個科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹慎小心。能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
    主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖郑苁橇w慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認可。
    在實習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一起往單位趕。一直以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,通過這次實踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
    一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,免費論文他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
    供電公司實踐報告篇十六
    轉(zhuǎn)眼間,自20xx年8月至今三個月的輪崗實踐期一瞬即逝。回顧三個月的輪崗實踐歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下,我從一個懵懂的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。實踐工作三個月以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我基本融入到了大理供電局這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo),師傅和同事們表示真誠的感謝!
    這次我依次到過實踐的部門是修試所,變管所,西洱河電廠,輸管所和調(diào)度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產(chǎn)運作流程,使我進一步了解了企業(yè)運營。在這五個部門里,我在實踐中了解企業(yè),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,開拓了視野,增長了見識。經(jīng)過這次實踐,基本了解了這五個部門的日常管理流程,日常工作流程和要求,相關(guān)安規(guī)以及相關(guān)技術(shù)要求。
    其中個我影響最深的就是安全教育,在電力局安全是一個永遠的話題。每到一個部門,領(lǐng)導(dǎo)都最先給我們安排安全教育,并進行安規(guī)考試以及看安全教育紀錄片。從紀錄片上看到的那些血的教訓(xùn)完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己,珍惜他人,以后的工作中我也會嚴格按照相關(guān)的規(guī)定來嚴格的要求自己一言一行。當(dāng)然實踐過程中好多體會和感慨,不能一一寫出來,只能作如下綜述:
    我實踐來到的第一站是修試所,在為期三個星期的修試所輪崗實踐的時間里,我了解了修試所的各個工作班組的管理,工作流程。作為大理供電局的技術(shù)監(jiān)督中心,修試所負責(zé)本局技術(shù)監(jiān)督管理工作,承擔(dān)著全局各主要變電站繼電保護及自動裝置調(diào)試、直流系統(tǒng)維護、預(yù)防性試驗、電測儀表、測控裝置和油(氣)檢驗工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗和管理等任務(wù),技術(shù)上要求精益求精,而且非常忙,每天都有做不完工作。
    接著來到的是變管所,在這里我了解了500kv的大理變,220kv的下關(guān)變以及剛剛投運的220kv的洱源變。認識和學(xué)習(xí)一次設(shè)備(主變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用,型號及技術(shù)參數(shù)。也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、配電裝置的布置形式及特點,并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時也了解了變電站綜合自動化系統(tǒng),除在各控制保護單元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外,其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報警功能均可通過計算機監(jiān)控系統(tǒng)來完成,監(jiān)控系統(tǒng)完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調(diào)的功能。作為電網(wǎng)的不可或缺的一個重要環(huán)節(jié),變電站也是重中之重,想成為一名合格的變電運行人員,除了要求要有很強的技術(shù),還要很強的責(zé)任,也要能耐得住寂寞,十年如一日。
    實踐的第三站是西洱河電廠,為其三個星期的實踐使我認識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設(shè)備。除了熟悉的水輪發(fā)電機組、變壓器、母線、隔離開關(guān)、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設(shè)備外,最讓我陌生的是一些相關(guān)的輔助設(shè)備。其中就有勵磁系統(tǒng)、調(diào)速器、主閥、整流器等。同時也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統(tǒng)。給我的感覺是,在這里要掌握的知識生澀難懂,而且要有豐富的運行經(jīng)驗,除了保電網(wǎng)外還要保設(shè)備,責(zé)任很大,需要我們不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),新的管理。
    第四站我來到的是輸管所,至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經(jīng)歷,有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅所給的特殊待遇熱情與關(guān)心,備受感動。在這里除了學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的知識外,更重要的體會是那輸管所獨有的優(yōu)秀傳統(tǒng):忠誠,敬業(yè),服務(wù),吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術(shù)外,也要身體力行,必須具備智慧與勇氣。
    最后一站是調(diào)度中心。在這里時日最短,雖然只有短短的一周,但對調(diào)度從無到有,有所了解。電力調(diào)度是電力系統(tǒng)內(nèi)部的一個組織機構(gòu)即電網(wǎng)調(diào)度機構(gòu)。在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權(quán),也就是電網(wǎng)的發(fā)電、供電、用電運行組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)中心。調(diào)度機構(gòu)既是生產(chǎn)運行單位,又是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的職能機構(gòu),代表本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權(quán)。各級調(diào)度機構(gòu)在電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)活動中是上、下級關(guān)系。下級調(diào)度機構(gòu)必須服從上級調(diào)度機構(gòu)的調(diào)度。大理調(diào)度中心屬于地調(diào)。在這里更需要掌握廣泛的知識,為保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,責(zé)任更重大。
    當(dāng)然,實踐過程中,在各級領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下,除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎(chǔ)還不扎實,理論與實踐的結(jié)合應(yīng)進一步提高,與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們思想和工作交流不夠,自己的整體素質(zhì)和做事能力還有待進一步提高??傊^去的三個月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo),師傅和同事們對我的實踐指引和幫助。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻。
    供電公司實踐報告篇十七
    為了響應(yīng)“xxx大學(xué)生社會實踐活動”的號召,xx年2月13日,經(jīng)過多方接洽,我們電氣06-1班的6名同學(xué)終于得到來沈陽電業(yè)局和平供電局進行為期三天的學(xué)習(xí)實踐的機會,并且收益非淺,現(xiàn)將這些感受及學(xué)習(xí)實踐情況報告如下:
    這一天一大早,我們就帶著神秘和許多問號來到了供電局,還默默告訴自己,可要認真一點,真真正正通過學(xué)習(xí)實踐學(xué)到一點對我們自己有用的東西。
    上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內(nèi)的設(shè)施,并簡單參觀了各個部門的工作情況,經(jīng)有關(guān)人員介紹我了解到:該供電局是沈陽電業(yè)局下屬基層單位,有職工四百余人,所管轄供用電戶290700余戶。供電局有調(diào)度、電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶服務(wù)等。據(jù)介紹這個局還有用電計量,七個營業(yè)所,一個營業(yè)大廳,高壓用戶500余戶,低壓電戶14000余戶等。還有電力工程設(shè)計、施工安裝、設(shè)備維修等等。
    這么多工作,我們難以想象他們是怎么完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風(fēng)嚴謹,讓我們深受教育深受觸動。
    下午我們有幸尋訪了一位同樣是學(xué)習(xí)電氣工程及其自動化畢業(yè)的優(yōu)秀工作人員,并向他了解到了許多與我們專業(yè)有關(guān)的情況,電氣工程及其自動化這個專業(yè),強電,弱電都有的。專業(yè)科目主要是電路、數(shù)學(xué)電子、模擬電子、控制系統(tǒng)、經(jīng)典控制理論、現(xiàn)代控制理論、微機控制理論、還有電機拖動、plc、電廠供電、單片機等。他覺得最重要的是電路、數(shù)電、模電、控制理論,因為這些是最基本的。另外、單片機很不錯,很容易出成果,如果單片機學(xué)習(xí)好了,很容易就業(yè)。在北京拿到8000-10000元/月應(yīng)該是很簡單的事??刂评碚搶W(xué)習(xí)好了不是很容易,但要想搞科研必須學(xué)習(xí)好它。問題的關(guān)鍵是這個專業(yè)課程都不是很好學(xué),很多人拿不到學(xué)位,甚至畢不了業(yè),學(xué)好了,就業(yè)沒有問題的等等。還說這個專業(yè)對于男生來說會很好找到工作,女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設(shè)備的生產(chǎn)和研究機構(gòu)工作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩(wěn)定,但現(xiàn)在競爭也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作,研究生企業(yè)需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需求的現(xiàn)實情況。
    雖然我們才剛剛大一,沒有學(xué)習(xí)那些專業(yè)課,但是通過采訪我們簡單了解到了我們專業(yè)的一些關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)與就業(yè)情況,讓我們深深感到了學(xué)好專業(yè)課的重要性與就業(yè)的壓力,為我們以后更好學(xué)習(xí)專業(yè)課敲打了警鐘。
    實習(xí)活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進行抄表崗位的實習(xí)與實踐,自動化設(shè)備的可靠雖然跟我們平時所學(xué)專業(yè)無多大關(guān)系,但是我們還是很興奮,畢竟能夠親身跟著供電局里的工作人員一起感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我們都以為抄表是一個再簡單不過的工作崗位,然而此番親身體驗讓我們不得不對它做出一個最新的認識,因為,它并不是想象中的那么簡單,經(jīng)過詢問我們了解到一個抄表員的工作量是每月六千余戶,抄表員對居民催費工作量達到每月五千余戶。當(dāng)天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶,去了好幾幢樓,甚至有些樓的讀表器并不在一樓,我們必須樓上樓下的跑,在這同時,抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作內(nèi)容和工作流程,以及如何使用讀表器讀表報表等相關(guān)知識。
    在經(jīng)過了近一天的親臨工作現(xiàn)場奔波實習(xí),親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了,而抄表員們卻是無論刮風(fēng)下雪,千辛萬苦天天如此。工作,特別是做好工作,真的要做好千辛萬苦的準備。
    實習(xí)的第三天我們先被安排到了調(diào)度室調(diào)度重地進行觀摩實習(xí),工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區(qū)乃至沈陽市的供電用電情況,又使我們學(xué)到了電廠發(fā)電、電網(wǎng)指令、電網(wǎng)調(diào)度、電網(wǎng)安全運行、自動設(shè)備的可靠運行……電力部門專業(yè)用詞。
    通過這次實踐,使我們很好的鍛煉了自己,加強了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的社會實踐經(jīng)歷,為將來的學(xué)習(xí)與就業(yè)打好了基礎(chǔ),做好了準備。
    三天的社會實踐活動結(jié)束了,時間雖然很短,但對我們來說也是相當(dāng)重要的我們才剛剛讀大學(xué)一年級,以后的學(xué)習(xí)道路還很漫長,要學(xué)習(xí)的知識還很多。很高興的是,我們六個人最終很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實踐我們真正的了解到學(xué)好專業(yè)課的重要性,其深刻體會是,我們今后不僅要學(xué)好專業(yè)課,而且這種理論與實踐相結(jié)合的社會實踐活動,以后有機會我們還應(yīng)該多多參加,此類的社會實踐,因為在此類的社會實踐過程中,不僅培養(yǎng)了我們自己認真負責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自己今后學(xué)習(xí)專業(yè)課和踏入工作崗位會帶來很大的幫助。特別是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶貴的社會實踐經(jīng)歷將會是我們一生的財富。
    供電公司實踐報告篇十八
    涼城縣供電有限責(zé)任公司成立于6月3日,現(xiàn)位于涼城縣宣德路。公司由內(nèi)蒙古省電力公司、涼城縣人民政府共同投資,注冊資本1000萬元,現(xiàn)有干部、職工237人,其中大學(xué)本科8人,專科38人,其他191人,公司下設(shè)九股一室一公司,5個供電管理站、17個供電所。縣境內(nèi)建有110kv變電站2座,主變83000kva/3臺,35kv變電站5座,主變13450kva/6臺,35kv線路68.6km,20完成供電量6000萬kwh。
    涼城縣供電有限責(zé)任公司以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、爭創(chuàng)一流為中心工作,變被動適應(yīng)為主動促進,贏得了地方政府的喝彩,提升了企業(yè)形象和地位。近年來,涼城縣公司不斷推出優(yōu)化服務(wù)的新舉措,開通了95598客戶服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),全天24小時認真接聽和受理客戶投訴、咨詢和反映的問題。只要客戶在用電方面有困難,搶修人員都會及時趕到并排除故障。對涼城縣委、縣政府招商引資重點項目實行“全程代理、跟蹤服務(wù)”;并實行“特事特辦、急事急辦、手續(xù)齊馬上辦、資料缺積極辦、要求急加班辦、難度大領(lǐng)導(dǎo)親自辦”的服務(wù)措施,并簡化辦電手續(xù),實行“一口對外,一條龍服務(wù),一張業(yè)擴傳票管到底”,做到只要是涉及到用電的問題,供電部門都積極配合。幾年來,先后為日久電源、宏鑫銅業(yè)、科倫藥業(yè)等大型招商引資項目創(chuàng)造了良好供電環(huán)境,受到企業(yè)好評。
    涼城縣供電公司圍繞突出特點、創(chuàng)出亮點的工作思路,把構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求與創(chuàng)建文明單位工作緊密結(jié)合起來,以創(chuàng)文明品牌、促企業(yè)發(fā)展為工作目標,進一步深化創(chuàng)建工作,三個文明建設(shè)取得了突出成績。公司連續(xù)三屆(第九屆、第十屆、第十一屆)被評為“江西省文明單位”、“江西省電力公司文明單位”,并先后被評為“國家電網(wǎng)公司農(nóng)電規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、“江西省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工活動先進單位”、“江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)”、“涼城縣基層黨建示范點”。
    1.1實習(xí)目的
    畢業(yè)實習(xí)時電子信息工程專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力,理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生畢業(yè)后進入社會工作打下扎實的基礎(chǔ)。認真做好畢業(yè)實習(xí)的教學(xué)工作,提高畢業(yè)實習(xí)的實際效果,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
    實習(xí)的目的如下:
    1、訓(xùn)練從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力,熟悉工廠、企業(yè)實際生產(chǎn)的基本流程。
    2、了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工業(yè)過程及工藝技術(shù)方法。
    3、培養(yǎng)勞動觀念,激發(fā)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強事業(yè)心和責(zé)任感。
    4、培養(yǎng)大家運用所學(xué)理論知識分析、研究、解決實際問題的能力,并將所學(xué)的專業(yè)理論知識系統(tǒng)化,加深對本專業(yè)理論知識的理解。
    5、通過實習(xí)為畢業(yè)后走向社會參加工作做好準備。
    1.2實習(xí)地點
    實習(xí)地點:涼城縣電力公司
    1.3實習(xí)內(nèi)容
    1、學(xué)習(xí)安全用電知識和有關(guān)電力的政策與法律法規(guī)。
    2、學(xué)習(xí)涼城縣電力公司完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。
    3、學(xué)習(xí)涼城縣電力公司對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實辦法”。
    4、學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的構(gòu)成以及電力系統(tǒng)自動化的基本知識。
    5、根據(jù)已學(xué)知識,解決實際生活、工作中遇到的一系列問題。
    2.1公司供電流程圖
    涼城縣電力公司供電流程圖2-1
    2.2公司規(guī)章制度
    公司有一套比較完整的規(guī)章制度,該規(guī)章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實習(xí)期間要學(xué)習(xí)公司的一些基本規(guī)章制度,并且要實施貫徹。一些重要的規(guī)章制度如下:
    一:不準對外泄露公司的秘密。
    二:不準利用工作之便謀取其他不正當(dāng)利益。
    三:不準工作時間飲酒。
    四:不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。
    五:不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。
    等等。
    公司的規(guī)章制度,很明細,涉及的范圍也很廣,不能一一列舉。
    2.3安全知識教育
    在供電局上班,不免要經(jīng)常與高壓電打交道,保障工作過程中的安全是必要的。為了防止我們在實現(xiàn)過程中發(fā)生安全問題,在去的第二天,我們就接受了工作過程中的安全知識教育。公司有專門的安全教育冊子,其中有很多都是關(guān)于帶電操作的安全規(guī)范。下面列舉幾條安全制度:
    第一條為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產(chǎn)中的各項規(guī)章制度,學(xué)會觸電急救法,樹立“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的思想,防止和減少生產(chǎn)安全事故,制定本制度。
    第二條安全生產(chǎn)教育工作必須體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。安全生產(chǎn)人人有責(zé),尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則,親自過問員工的安全教育,要把安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作納入自己的議事日程,加強領(lǐng)導(dǎo)、加強管理,充實人員。
    第三條安全教育包括:新進入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經(jīng)常性安全教育、單位各級管理人員安全教育。
    第四條三級安全教育適用于公司對新招收員工、新調(diào)入員工、來公司實習(xí)或參加勞動的學(xué)生以及調(diào)換工種、休假復(fù)工員工所進行的安全教育培訓(xùn)工作。
    公司把安全教育當(dāng)做工作的重中之重,在公司的大門口可以看到幾條醒目的橫幅:“安全第一,預(yù)防為主”、“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”等,類似的標語在公司隨處可見,例如:“安全來于警惕,事故出于麻痹”、“安全第一,違章作業(yè)不能干”等等的標語;而且在經(jīng)理的辦公室里也掛著一條橫幅“質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命”。
    2.4自助購電服務(wù)系統(tǒng)
    2.4.1系統(tǒng)簡介
    自助購電服務(wù)系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務(wù)系統(tǒng),能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費、購電等多項服務(wù)需求。
    使用本服務(wù)終端,能夠滿足您以下用電需求:
    卡表購電:通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)電能卡充值。
    電費交納:通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)交納電費。
    信息查詢:基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。
    供電公司實踐報告篇十九
    不知不覺中,電力公司暑期實踐也臨近尾聲了。在一個多月的實踐生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
    記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力公司的實踐崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力公司,接受電力公司對我的考察。
    在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護的一般。在培訓(xùn)期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實踐是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓(xùn)的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。
    很快,三天的培訓(xùn)就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時,心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進熱線服務(wù)部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習(xí)。
    在電力公司的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關(guān)的詢問,例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導(dǎo)下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實踐期間,盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導(dǎo)。
    由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天,我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān),也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報客戶對電力公司的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
    當(dāng)然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實踐的過程中,師傅就會愿意更多的指導(dǎo)我們,使我們有更大的收獲。
    整個的實踐轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實踐的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次實踐的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實踐任務(wù),而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認真負責(zé)的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學(xué)生和一名對社會有用的人才。
    供電公司實踐報告篇二十
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    自從去年9月成為電力系統(tǒng)員工至今已有一年的時間,通過這一年來在幾個部門實習(xí)、工作,對電力系統(tǒng)工作有了一定的了解,個人得到了相應(yīng)的提高,也學(xué)到了很多電力行業(yè)的專業(yè)知識。供電公司的工作是讓很多人羨慕的,但是一年多來,由于我自身能力不足,自我感覺以我目前的狀態(tài)不足以順利完成日常工作,經(jīng)常會因為個人能力和所學(xué)不能為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的效能而深感愧疚。
    經(jīng)理年初提出快樂工作的理念以后,我反省過自己的工作,我發(fā)現(xiàn)自己未曾從工作中體會到快樂的感覺以及工作完成的成就感,反而因為不能完全為工作付出所學(xué)而感到愧疚,致使每天都以一種渾噩的狀態(tài)去面對工作。這種心態(tài)在以安全第一電力工作中是極其危險的。
    通過在工作中不斷的反省,覺得我個人工作能力與公司目前的崗位設(shè)置和工作安排缺乏對應(yīng)點,以致不能為公司創(chuàng)造個人的.最高價值,而且在某些方面將影響到公司的工作。在這一年多的工作時間里我未曾在我的工作中體會到國家電網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,這說明我個人能力跟不上公司對人才的要求,沒能達到一個優(yōu)秀電力職員的標準,對此我深表歉意。
    經(jīng)過長時間的慎重考慮,結(jié)合目前公司人員編制的實際情況,為了減輕公司負擔(dān),我決定暫時離開目前的工作崗位。總結(jié)我現(xiàn)在負責(zé)的工作跟公司的工資標準,我做的確實不夠,這份工資我受之有愧。供電公司并不是養(yǎng)閑人的地方,我計劃去重新學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,以便日后能更好的為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。于此,特申請辦理停薪留職相關(guān)事項以期日后學(xué)成歸來為電力做出自己最大的貢獻。若公司沒有相應(yīng)的停薪留職制度或相關(guān)政策,請批準我辦理辭職事項。
    感謝這一年多來關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、專工以及情同手足的同事們。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    您幾個月來給予我的信任和關(guān)照,讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
    回顧這幾個月的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進入公司工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的關(guān)懷和幫助,一直是我自信而積極的源泉和動力。
    在公司工作幾個月里,我受益良多:無論是從工作還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司以及對我自己的負責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事電力行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退,目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職,請您支持。
    對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意,請您諒解我做出的決定。我會在遞交辭職報告后一個月內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司,把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績,持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻自己的力量,我感到痛心遺憾。
    真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大,業(yè)績不斷地提升,也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
    此致
    敬禮!
    供電公司實踐報告篇二十一
    東鄉(xiāng)縣供電有限責(zé)任公司成立于6月3日,現(xiàn)位于東鄉(xiāng)縣孝崗鎮(zhèn)龍山北路168號。公司由江西省電力公司、東鄉(xiāng)縣人民政府共同投資,注冊資本1000萬元,現(xiàn)有干部、職工237人,其中大學(xué)本科8人,專科38人,其他191人,公司下設(shè)九股一室一公司,5個供電管理站、17個供電所??h境內(nèi)建有110kv變電站2座,主變83000kva/3臺,35kv變電站5座,主變13450kva/6臺,35kv線路68.6km,完成供電量6000萬kwh。
    東鄉(xiāng)縣供電有限責(zé)任公司以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、爭創(chuàng)一流為中心工作,變被動適應(yīng)為主動促進,贏得了地方政府的喝彩,提升了企業(yè)形象和地位。近年來,東鄉(xiāng)縣公司不斷推出優(yōu)化服務(wù)的新舉措,開通了95598客戶服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),全天24小時認真接聽和受理客戶投訴、咨詢和反映的問題。只要客戶在用電方面有困難,搶修人員都會及時趕到并排除故障。對東鄉(xiāng)縣委、縣政府招商引資重點項目實行“全程代理、跟蹤服務(wù)”;并實行“特事特辦、急事急辦、手續(xù)齊馬上辦、資料缺積極辦、要求急加班辦、難度大領(lǐng)導(dǎo)親自辦”的服務(wù)措施,并簡化辦電手續(xù),實行“一口對外,一條龍服務(wù),一張業(yè)擴傳票管到底”,做到只要是涉及到用電的問題,供電部門都積極配合。幾年來,先后為日久電源、宏鑫銅業(yè)、科倫藥業(yè)等大型招商引資項目創(chuàng)造了良好供電環(huán)境,受到企業(yè)好評。
    東鄉(xiāng)縣供電公司圍繞突出特點、創(chuàng)出亮點的工作思路,把構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求與創(chuàng)建文明單位工作緊密結(jié)合起來,以創(chuàng)文明品牌、促企業(yè)發(fā)展為工作目標,進一步深化創(chuàng)建工作,三個文明建設(shè)取得了突出成績。公司連續(xù)三屆(第九屆、第十屆、第十一屆)被評為“江西省文明單位”、“江西省電力公司文明單位”,并先后被評為“國家電網(wǎng)公司農(nóng)電規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、“江西省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工活動先進單位”、“江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)”、“東鄉(xiāng)縣基層黨建示范點”。
    1.1實習(xí)目的
    畢業(yè)實習(xí)時電子信息工程專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力,理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生畢業(yè)后進入社會工作打下扎實的基礎(chǔ)。認真做好畢業(yè)實習(xí)的教學(xué)工作,提高畢業(yè)實習(xí)的實際效果,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
    實習(xí)的目的如下:
    1、訓(xùn)練從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力,熟悉工廠、企業(yè)實際生產(chǎn)的基本流程。
    2、了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工業(yè)過程及工藝技術(shù)方法。
    3、培養(yǎng)勞動觀念,激發(fā)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,增強事業(yè)心和責(zé)任感。
    4、培養(yǎng)大家運用所學(xué)理論知識分析、研究、解決實際問題的能力,并將所學(xué)的專業(yè)理論知識系統(tǒng)化,加深對本專業(yè)理論知識的理解。
    5、通過實習(xí)為畢業(yè)后走向社會參加工作做好準備。
    1.2實習(xí)地點
    實習(xí)地點:吳興分局城西供電營業(yè)所
    1.3實習(xí)內(nèi)容
    1、學(xué)習(xí)安全用電知識和有關(guān)電力的政策與法律法規(guī)。
    2、學(xué)習(xí)吳興分局城西供電營業(yè)所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。
    3、學(xué)習(xí)吳興分局城西供電營業(yè)所對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實辦法”。
    4、學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的構(gòu)成以及電力系統(tǒng)自動化的基本知識。
    5、根據(jù)已學(xué)知識,解決實際生活、工作中遇到的一系列問題。
    2.1公司供電流程圖
    東鄉(xiāng)縣供電局供電流程圖2-1
    2.2公司規(guī)章制度
    公司有一套比較完整的規(guī)章制度,該規(guī)章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實習(xí)期間要學(xué)習(xí)公司的一些基本規(guī)章制度,并且要實施貫徹。一些重要的規(guī)章制度如下:
    一:不準對外泄露公司的秘密。
    二:不準利用工作之便謀取其他不正當(dāng)利益。
    三:不準工作時間飲酒。
    四:不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。
    五:不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。
    等等。
    公司的規(guī)章制度,很明細,涉及的范圍也很廣,不能一一列舉。
    2.3安全知識教育
    在供電局上班,不免要經(jīng)常與高壓電打交道,保障工作過程中的安全是必要的。為了防止我們在實現(xiàn)過程中發(fā)生安全問題,在去的第二天,我們就接受了工作過程中的安全知識教育。公司有專門的安全教育冊子,其中有很多都是關(guān)于帶電操作的安全規(guī)范。下面列舉幾條安全制度:
    第一條為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產(chǎn)中的各項規(guī)章制度,學(xué)會觸電急救法,樹立“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的思想,防止和減少生產(chǎn)安全事故,制定本制度。
    第二條安全生產(chǎn)教育工作必須體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。安全生產(chǎn)人人有責(zé),尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則,親自過問員工的安全教育,要把安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作納入自己的議事日程,加強領(lǐng)導(dǎo)、加強管理,充實人員。
    第三條安全教育包括:新進入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經(jīng)常性安全教育、單位各級管理人員安全教育。
    第四條三級安全教育適用于公司對新招收員工、新調(diào)入員工、來公司實習(xí)或參加勞動的學(xué)生以及調(diào)換工種、休假復(fù)工員工所進行的安全教育培訓(xùn)工作。
    公司把安全教育當(dāng)做工作的重中之重,在公司的大門口可以看到幾條醒目的橫幅:“安全第一,預(yù)防為主”、“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”等,類似的標語在公司隨處可見,例如:“安全來于警惕,事故出于麻痹”、“安全第一,違章作業(yè)不能干”等等的標語;而且在經(jīng)理的辦公室里也掛著一條橫幅“質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是職工的生命”。
    2.4自助購電服務(wù)系統(tǒng)
    2.4.1系統(tǒng)簡介
    自助購電服務(wù)系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務(wù)系統(tǒng),能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費、購電等多項服務(wù)需求。
    使用本服務(wù)終端,能夠滿足您以下用電需求:
    卡表購電:通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)電能卡充值。
    電費交納:通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)交納電費。
    信息查詢:基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。