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學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇一
20__學(xué)年初，黨支部通過對工作的總結(jié)和調(diào)研，形成支部工作的思路：“承奉獻(xiàn)進(jìn)取之傳統(tǒng)，創(chuàng)和諧務(wù)實(shí)之作風(fēng)，揚(yáng)奮發(fā)向上之校風(fēng)，樹規(guī)范敬業(yè)之師風(fēng)，立勤奮踏實(shí)之學(xué)風(fēng)，辦群眾滿意校之目標(biāo)”。以夯實(shí)支部基礎(chǔ)工作，發(fā)揮黨員核心作用，營建和諧發(fā)展氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部作為黨支部的工作抓手。
一、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)校園可持續(xù)發(fā)展
無論一個人、一個團(tuán)體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長才干，跟上時代。建立學(xué)習(xí)型組織是促進(jìn)校園可持續(xù)發(fā)展的根本策略。在黨支部的引領(lǐng)下，學(xué)校管理層著重建立良好的用人機(jī)制。
(一)是工作育人。創(chuàng)造良好的工作競爭環(huán)境，讓老師們快樂學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活，讓人生充滿陽光思維。
(二)是不拘一格降人才。學(xué)校在編、聘任教職工享受同等待遇，擁有公平機(jī)會參與學(xué)校教育教學(xué)管理與研究活動。
(三)是知人善任，充分發(fā)揮組織成員的知識能力和水平為組織服務(wù)，更大程度地實(shí)現(xiàn)其自身價值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對組織的歸宿感和責(zé)任感。
(四)是學(xué)用結(jié)合。通過“三種培訓(xùn)、三種課堂、三種交流”搭建好學(xué)習(xí)結(jié)果的應(yīng)用平臺，使老師們的專業(yè)技術(shù)才能能夠有充分發(fā)揮的舞臺。
(五)構(gòu)建書香校園，引領(lǐng)成長境界。繼續(xù)開展“點(diǎn)燃讀書激情，營造書香校園”特色實(shí)踐活動。我們與書為友，在讀書分享中智慧碰撞，進(jìn)行“經(jīng)典古詩文誦”、“紅色回憶座談”等活動，進(jìn)一步激發(fā)全體師生的讀書熱情和興趣，老師們每天捧著至愛的書本，走進(jìn)書的世界，心靈沉浸在書香中，讀書成為了一種習(xí)慣。
(六)是建立激勵機(jī)制。通過學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)形成了一支專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、教學(xué)熱情高、團(tuán)結(jié)協(xié)作好的教師隊(duì)伍，使學(xué)校發(fā)展永葆生機(jī)與活力。
二、加強(qiáng)師德建設(shè)，全面提升教師形象
師德教育是一個永恒的主題，我校充分利用政治學(xué)習(xí)時間組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類相關(guān)政策法規(guī)，認(rèn)真向教職工傳達(dá)上級文件精神，進(jìn)一步要求教師嚴(yán)格遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，從生活小事入手，從教學(xué)工作需要入手，全面加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。上半年，學(xué)校組織多次業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)，使全體教師逐步樹立了正確的教育觀、人生觀、價值觀，真正做到了愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、教書育人、為人師表。
三、推進(jìn)德育工作，努力提高學(xué)生思想素質(zhì)
結(jié)合我校文化建設(shè)，堅(jiān)持德育工作主體性和滲透性相結(jié)合，注重德育的連續(xù)性和系統(tǒng)性，把德育滲透于教育的全過程。20__年我校的德育工作仍然圍繞“四個一”即突出一個重點(diǎn)，開展常規(guī)教育工作;抓好一條主線，深化德育活動內(nèi)涵;塑造一個亮點(diǎn)，使德育活動豐富多彩;找準(zhǔn)一個支點(diǎn)，深化安全教育。圍繞著這“四個一”學(xué)校德育少先隊(duì)開展了豐富多彩的教育活動，進(jìn)一步幫助全校少先隊(duì)員深刻理解建黨90周年的意義，積極通過升旗儀式、板報?？u比、主題班隊(duì)會、宣傳欄等形式向全體少先隊(duì)員廣泛宣傳“紅色歷史”，深入開展此項(xiàng)活動。
我校還堅(jiān)持堅(jiān)持升旗制度，抓好每周的國旗下的講話，激發(fā)學(xué)生愛國熱情，樹立正確的國家意識;開展學(xué)雷鋒活動，學(xué)習(xí)樂于助人的高尚品德和勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)等。從多方面入手，深化德育活動的內(nèi)涵。
安全工作是學(xué)校工作的重中之重，我校堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治”的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防范能力。學(xué)校將安全工作列入重要議事日程，校長直接抓。學(xué)校進(jìn)一步制定安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，層層簽定安全責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，保障了安全管理的各個環(huán)節(jié)不脫節(jié)。再則加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，規(guī)范學(xué)生的行為，利用周一升旗、班會、晨會、天天講，時時講，提高學(xué)生安全意識和自我保護(hù)能力。同時，加強(qiáng)常規(guī)安全檢查工作，定期和不定期對周邊環(huán)境進(jìn)行檢查，出現(xiàn)隱患，及時整改。由于措施到位、管理嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)校未發(fā)生安全事故。在德育少先隊(duì)活動方面，我校德育少先大隊(duì)先后組織了多項(xiàng)活動，豐富學(xué)生的生活，極大地豐富廣大師生的課余生活，增長知識，陶冶情操，有利于培養(yǎng)全體同學(xué)感受美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力。為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校體育工作，促進(jìn)學(xué)生積極參加體育鍛煉，結(jié)合鎮(zhèn)級“小學(xué)生運(yùn)動會”，我校堅(jiān)持大課間和每天鍛煉一小時的活動。
四、優(yōu)化支部工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1、加強(qiáng)廉政建設(shè)。黨支部要求領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺做群眾的表率。即要求職工做到的，黨政領(lǐng)導(dǎo)要首先做到，工作不以權(quán)謀私，要勇于犧牲個人利益，顧全大局;要關(guān)心職工生活，給職工排憂解難;要帶頭講奉獻(xiàn)，苦干勤政并廉政。
2、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，黨支部要求班子成員在工作中尊重客觀規(guī)律，實(shí)事求是，對成績不夸大，對缺點(diǎn)不縮小，努力做到公正、公平、公開。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識。黨支部要求班子成員要統(tǒng)一思想，本著“有利于學(xué)生的健康發(fā)展，有利于教師的切身利益，有利于學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)”的工作原則，把培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍放在首位，積極為教師搭設(shè)施展才華的舞臺。
4、深化校務(wù)公開工作，做到真公開、真落實(shí)。
五、做好發(fā)展黨員工作，不斷充實(shí)黨員隊(duì)伍。
我校今年顧老師預(yù)備期一年滿，學(xué)校按照組織程序?qū)︻櫪蠋熮D(zhuǎn)正進(jìn)行了民主測評和評議，其個人也做了工作總結(jié)，通過表決票，全體黨員同意顧老師按期轉(zhuǎn)正，并將表決情況進(jìn)行公示后及時向教育黨委匯報。同時，學(xué)校青年教師余老師和李老師積極上進(jìn)，要求向黨組織靠攏，希望成為黨組織的一員。學(xué)校及時安排黨員與他們進(jìn)行談話，這兩位老師能嚴(yán)格要求自己，愿意接受黨組織培養(yǎng)，黨支部給予肯定得到上級黨組織的同意下，轉(zhuǎn)為預(yù)備考察期一年。同時，我支部還接受了趙老師和劉老師向黨組織上交的入黨申請書，學(xué)校將按照組織程序?qū)λ麄兊墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考察和培養(yǎng)，成為下一批發(fā)展新黨員的積極分子。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇二
科學(xué)發(fā)展觀是我們各項(xiàng)工作重要的指導(dǎo)原則和方針，在學(xué)校工作中，要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作。今天本站小編給大家找來了學(xué)校
工作總結(jié)
報告，供大家參考和閱讀。
本學(xué)期，學(xué)校的各項(xiàng)工作，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、指導(dǎo)下，在學(xué)校黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)班子，全體師生的共同努力下，在各位家長和社會各界的大力支持下，取得了令人可喜的成績?，F(xiàn)將一學(xué)期來的工作回顧、總結(jié)如下：
一、樹立良好師德師風(fēng)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確職責(zé)分工。學(xué)校由校長室牽頭，通過開學(xué)初的行政會議 ，進(jìn)一步明確學(xué)校每位行政工作職責(zé)。在日常的工作中，整個領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作有條不紊。同時，在工作中能充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理作用，能充分調(diào)動班子成員的工作積極性和創(chuàng)造性，做到既分工又合作，勤政高效，非常出色的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。本學(xué)期，學(xué)校在教師周前會上組織大家學(xué)習(xí)了黨報黨刊和先進(jìn)教師的育人事跡。同時，借助市區(qū)級各類優(yōu)秀教師的評選活動，學(xué)習(xí)周邊優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。著力提高教師的政治思想素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，打造互相合作、共同提升的團(tuán)隊(duì)精神。
3、健全制度管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，提高教師從教的自律性。學(xué)校根據(jù)教育發(fā)展的新變化，用
規(guī)章制度
嚴(yán)格約束、引導(dǎo)、修正、規(guī)范教師的教育行為，最終變規(guī)章制度為教師的職業(yè)自覺性，保證了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。相比以往，無故請假的教師少了，違反勞動紀(jì)律的教師少了，教師的制度觀和勞動紀(jì)律性得到了增強(qiáng)。
二、打造德育教育特色，全面提高育人實(shí)效。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，全力打造專業(yè)化的班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍。學(xué)校以評選優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導(dǎo)員等活動為抓手，鼓勵、促進(jìn)班主任、輔導(dǎo)員加強(qiáng)德育理論的學(xué)習(xí)，努力造就一支胸懷育人理想、掌握現(xiàn)代德育理論、富有德育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍。同時，學(xué)校定期召開班主任、輔導(dǎo)員例會，大家共同探討德育教育過程中好的做法及遇到的困難、困惑，同時少先隊(duì)依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行量化考核，有效提高了工作熱情和班級管理的水平。
2、抓好學(xué)生常規(guī)教育和養(yǎng)成教育。少先隊(duì)全方位地抓好學(xué)生的常規(guī)管理，特別是抓好學(xué)生的集隊(duì)、兩操和課間行為規(guī)范等，促進(jìn)學(xué)生良好品質(zhì)的形成。同時，針對學(xué)生日常行為中存在的主要問題，修定了《xx小學(xué)學(xué)生在?；拘袨橐?guī)范》，并通過開展“規(guī)范周”、文明餐桌評比、評選文明之星、評選文明班級等活動，使規(guī)范落實(shí)到了學(xué)生的實(shí)際行動中，取得的良好的教育效果。
3、學(xué)生的成長，離不開學(xué)校，更需要家庭與社會的密切配合。平時，我們注重加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，通過家長學(xué)校、家長會、家訪、班級qq群等形式及時與家長進(jìn)行溝通，為家庭教育提供指導(dǎo)和幫助，形成共同抓好德育工作的合力，有效地提高了德育教育的效果。
4、加強(qiáng)德育陣地建設(shè)
(1)積極開展“我們的節(jié)日——清明、端午”等主題教育活動，讓學(xué)生了解我國的傳統(tǒng)節(jié)日，使學(xué)生更好的感悟我們民族文化的博大精深，民族文化的源遠(yuǎn)流長節(jié)約意識， 引導(dǎo)學(xué)生樹立鮮明的民族意識。
(2)繼續(xù)開展以“珍愛生命”為主題的教育活動。少先隊(duì)圍繞主題，結(jié)合實(shí)情，利用櫥窗、板報等媒體廣泛宣傳“生命教育”的意義，努力營造良好的活動氛圍;加強(qiáng)學(xué)生乘車、飲食、交通、防火、防溺水、用電等安全教育;組織開展生命教育主題班會
活動方案
設(shè)計(jì)評比活動;邀請區(qū)禁毒大隊(duì)的警官，為全校師生作“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”的講座;邀請區(qū)中隊(duì)的交警，為全校師生作交通安全有關(guān)知識的通識培訓(xùn)。通過多種教育形式，對學(xué)生進(jìn)行健康、安全、成長、價值與關(guān)懷的教育，使學(xué)生認(rèn)識、感悟生命的意義和價值，培養(yǎng)了尊重生命、愛惜生命的態(tài)度，學(xué)會欣賞和熱愛自己的生命，進(jìn)而學(xué)會對他人生命的尊重、關(guān)懷和欣賞，樹立積極的人生觀。同時還梳理、總結(jié)了活動中的特色做法。
(3)有序開展“四好少年”評選活動?；顒咏o特長少年、品學(xué)兼優(yōu)和進(jìn)步較大的學(xué)生搭建了展示自我的舞臺，起到了正確、積極的導(dǎo)向作用，受到了學(xué)生、家長和老師的歡迎。
三、強(qiáng)化教學(xué)管理工作，努力提升教學(xué)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格課程設(shè)置，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)細(xì)節(jié)管理。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《小學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定》等教育法律法規(guī)和素質(zhì)教育的基本要求，按規(guī)定辦理入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、畢業(yè)等手續(xù)。學(xué)籍管理檔案齊全、規(guī)范、真實(shí)準(zhǔn)確，且能按市教育局要求實(shí)行電子化管理。嚴(yán)格執(zhí)行《課程計(jì)劃》，開齊課程開足課時，認(rèn)真落實(shí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，使教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。每個月，教導(dǎo)處通過“定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合”的辦法，把備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、教后反思等作為檢查重點(diǎn)，并將檢查結(jié)果及時反饋給教師，督促教師及時改進(jìn)。同時，每周對各教研組開展的教研活動進(jìn)行跟蹤檢查，在檢查過程中，做到定時間、定地點(diǎn)、定人員，切實(shí)保證每位教師能深入?yún)⑴c活動。
2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，努力提高學(xué)生的學(xué)業(yè)素養(yǎng)。本年度，學(xué)校在期中、期末學(xué)生學(xué)業(yè)情況檢測的同時，進(jìn)一步落實(shí)教育教學(xué)的過程性管理。同時，教師們能針對學(xué)生目前的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和普遍存在的突出問題，在教學(xué)中加以重視并針對性地采取一些有效措施予以彌補(bǔ)，有效提高了學(xué)生的學(xué)業(yè)素養(yǎng)。本學(xué)期，在畢業(yè)考試中，我校畢業(yè)班三科綜合成績，較去年有了很大的提高，畢業(yè)班學(xué)科綜合成績列全區(qū)第十三名。學(xué)校的相對薄弱學(xué)科數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量也上升到了一個新高度，在全區(qū)期中教學(xué)質(zhì)量檢測中，學(xué)校三年級的數(shù)學(xué)學(xué)科列全區(qū)第八名。同時，在市級各類比賽中，我校師生均有不俗表現(xiàn);在慶“六一”朗誦比賽中，獲得區(qū)特等獎，吳平老師獲區(qū)綜合實(shí)踐課堂教學(xué)評比二等獎，學(xué)生研究性學(xué)習(xí)獲區(qū)一等獎，王瑾老師獲常州市微課評比二等獎。
3、強(qiáng)化畢業(yè)班教學(xué)管理。本學(xué)期，學(xué)校以端正畢業(yè)班學(xué)生的思想態(tài)度和夯實(shí)基礎(chǔ)知識的掌握為重點(diǎn)，多次召開畢業(yè)班家長會、教師會、學(xué)生會，多方協(xié)作，共同謀劃，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成愛校、愛班、樂觀先上、科學(xué)學(xué)習(xí)的思想，教導(dǎo)處請專人為畢業(yè)班研究、制訂基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)和訓(xùn)練策略，使學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握更全面、更扎實(shí)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。學(xué)校組織各學(xué)科教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有記錄，回校有反饋。豐富多彩的教研活動，使教師開闊了視野，拓寬了知識面，提高了個人的專業(yè)水平。
四、豐實(shí)教師培訓(xùn)模式，有效提高科研成效。
1、強(qiáng)化校本培訓(xùn)，抓實(shí)教師的專業(yè)知識理論與新課程理念的學(xué)習(xí)。本學(xué)期，學(xué)校以校本培訓(xùn)為主要方式，組織各學(xué)科教師深入學(xué)習(xí)20xx版的課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)悟課改精神，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題。組織教師自主學(xué)習(xí)了各學(xué)科《課型范式和實(shí)施策略》，通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，全體教師樹立全新的與課改意識、科研意識、自我發(fā)展意識，爭做學(xué)習(xí)型和研究型教師。
2、開展多種形式的課堂教學(xué)研討活動。教科室安排了掛牌課、常規(guī)教研課、隨堂課等多種形式的教研課，并能全程參與指導(dǎo)，確?；顒淤|(zhì)量。
3、開展課題研究，提高教師專業(yè)技能。為了促進(jìn)青年教師盡快成長，學(xué)校重視了課題引領(lǐng)。目前，學(xué)校各級課題的研究正有條不紊地開展。本學(xué)期，我校王瑾副校長申報的《基于兒童視角，實(shí)施數(shù)學(xué)過程教學(xué)的策略研究》課題，入圍常州市教育科學(xué)“十三五”備案課題。6月22日，區(qū)發(fā)展中心陸衛(wèi)英副主任、數(shù)學(xué)研訓(xùn)員房小科和華羅庚實(shí)驗(yàn)學(xué)校的數(shù)學(xué)專家朱敏老師為該課題進(jìn)行了開題。課題研究的開展，必將促使教師不斷去實(shí)踐，去反思。教師反思意識的加強(qiáng)和實(shí)踐能力的提高，也必將有效促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。本學(xué)期，學(xué)校王平、吳平、李偉、程風(fēng)等多位教師撰寫的多篇論文在各級各類報刊發(fā)表和獲獎。
五、扎實(shí)推進(jìn)特色建設(shè)，深入促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。
特色教育體系，是推動教育和諧發(fā)展，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入實(shí)施素質(zhì)教育，充分發(fā)展學(xué)生興趣愛好特長，促進(jìn)學(xué)生健康成長的現(xiàn)實(shí)迫切需要。目前，我校以唱響校園和陽光體育為特色的校本課程已正常有序地實(shí)施。尤其是“校園足球”運(yùn)動，正在我校蓬勃開展，已經(jīng)逐漸成為了我校的一大特色品牌。本學(xué)期三月份，我校順利承辦了常州市金壇區(qū)“校園足球”推進(jìn)會，學(xué)校在推進(jìn)“校園足球”運(yùn)動方面扎實(shí)有效的措施和所取得的成績，受到了與會專家、領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。目前，把“一校一品”的建設(shè)工作納入學(xué)校教育發(fā)展的總體規(guī)劃中，推動了學(xué)校特色、品牌教育的發(fā)展。同時，學(xué)校建立了一支專兼職相結(jié)合的特色教育教師隊(duì)伍，按規(guī)定配齊、配足、配好教師，積極開展體藝2+1活動，促進(jìn)了學(xué)校特色教育的發(fā)展。
20xx年，我校被授予“中央彩票公益金項(xiàng)目扶持學(xué)?！薄W(xué)校以此為契機(jī)，從項(xiàng)目設(shè)置，輔導(dǎo)員聘任，活動場地安排，項(xiàng)目培訓(xùn)活動過程監(jiān)督、檢查，優(yōu)秀項(xiàng)目活動展示等方面統(tǒng)籌安排，有效的保證了鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮培訓(xùn)活動的正常開展。本學(xué)期，我校鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮獲評常州市“優(yōu)秀鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”。學(xué)校少年宮學(xué)員的優(yōu)秀作品，在常州市文明辦組織的“優(yōu)秀鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”成果展中，獲得了很高的贊譽(yù)。這也必將成為我校繼續(xù)扎實(shí)有效地開展少年宮項(xiàng)目培訓(xùn)的外驅(qū)力。
六、加強(qiáng)安全責(zé)任意識，提高后勤保障能力。
安全責(zé)任，重于泰山。學(xué)?？倓?wù)處明確職責(zé)，切實(shí)抓好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，為師生營造了一個安全、和諧的校園環(huán)境。以安全法律法規(guī)為重點(diǎn)，以安全常識為內(nèi)容，根據(jù)不同季節(jié)、氣候特點(diǎn)，針對本校實(shí)際，有計(jì)劃、多形式開展安全隱患排查與整改，消防安全演練，安全法規(guī)、安全常識教育，落實(shí)安全責(zé)任。學(xué)校與派出所、村委會等單位相互配合、齊抓共管，既保證了學(xué)校自身的治安秩序，又對學(xué)校門口的交通安全、治安等起到了監(jiān)督作用。學(xué)校通過集體晨會、發(fā)告家長書等方式對學(xué)生進(jìn)行各類專題安全教育。
同時，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生集體用餐管理辦法》，做好食品、原料的定點(diǎn)采購，索證索照、食品留樣、食堂清潔衛(wèi)生等工作，要求從事食堂服務(wù)的工作人員必須持健康證上崗，同時搞好個人衛(wèi)生，不帶病、帶傷工作。學(xué)校還不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全食品衛(wèi)生制度，嚴(yán)把“病從口入”關(guān)，學(xué)校還對食堂工作進(jìn)行隨機(jī)檢查督促與指導(dǎo)，保證食品衛(wèi)生和師生的飲食安全。
為保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展，總務(wù)處及時進(jìn)行相關(guān)物資采購、物品維修，加強(qiáng)了裝備管理，全力提高后勤保障的能力和水平。
七、審視不足，不斷改進(jìn)，力求突破。
半年來，經(jīng)過全體師生的努力，學(xué)校取得了一些成績，這歸功于全體教職工的共同努力、辛勤工作。但我們更應(yīng)清醒地看到不足，并加以改進(jìn)，如部分人員偏少的學(xué)科教研氛圍還不是很濃厚，課堂教學(xué)效率離“高效”還有差距，練習(xí)訓(xùn)練的視野不夠開闊，內(nèi)容、方式比較單一。學(xué)校發(fā)展的道路上肯定會布滿荊棘、充滿坎坷，但我們相信在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有全體教師的齊心協(xié)力、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)協(xié)作，xx小學(xué)一定能克難求進(jìn)，學(xué)校的發(fā)展一定會有新的突破，學(xué)校的明天一定更加美好!
本學(xué)期我校教育教學(xué)工作堅(jiān)持"以人為本"的教育科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“厚德z 博學(xué)致遠(yuǎn)”的辦學(xué)理念， 圍繞期初制定的計(jì)劃，在全體師生齊心協(xié)力下，努力做好各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生的素養(yǎng)?，F(xiàn)將本期的學(xué)校各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化師德建設(shè)
1、學(xué)校有計(jì)劃有步驟地抓好了學(xué)習(xí)教育活動，組織教師學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，提高教師的法律意識，增強(qiáng)依法治校的能力和水平。
2、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《晏北街道教育辦公室?guī)煹驴己宿k法》，要求教師以愛生為核心，為人師表，努力提高教師的思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化師德教育，不斷提高師德水平。
3、組織教師觀看“最美鄉(xiāng)村教師”感人事跡。通過學(xué)習(xí)，對教師進(jìn)行了職業(yè)道德教育，提高了教師教書育人水平。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理
加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理是落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的根本保證。本學(xué)期我們認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，組織教學(xué)。認(rèn)真制定
教學(xué)工作計(jì)劃
，堅(jiān)持聽課評課制度，各教研組堅(jiān)持間周一次教研制度，堅(jiān)持兩周一檢查制度，加強(qiáng)過程管理，以保證學(xué)校的教育教學(xué)扎實(shí)高效。
1.本學(xué)期采取平時教研組長檢查與教辦統(tǒng)一集中檢查相結(jié)合的方式。期中和期末兩個階段教辦進(jìn)行統(tǒng)一檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時改正。校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)隨堂聽課和隨機(jī)檢查，利于改進(jìn)課堂教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效果的提高。
2 .著力課堂教學(xué)研究，縮小質(zhì)量差距，提升質(zhì)量指標(biāo)。為讓學(xué)生牢固掌握所學(xué)知識，本學(xué)期共進(jìn)行了四次質(zhì)量調(diào)研，了解學(xué)情，并及時反饋給教師。加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重培養(yǎng)學(xué)生仔細(xì)傾聽、專心讀書、細(xì)心計(jì)算、獨(dú)立思考的良好習(xí)慣，關(guān)注和幫助后進(jìn)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，提高有效時間的學(xué)習(xí)效率。
3.落實(shí)綜合實(shí)踐活動課程。本學(xué)期，我校安排專職綜合實(shí)踐活動課程的教師，綜合實(shí)踐課開展得有聲有色，在課堂上教師十分注重學(xué)生的親身體驗(yàn)和積極實(shí)踐，開展了形式多樣的主題活動，并注意積累資料。
4.各種比賽，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。這學(xué)期，我校響應(yīng)教辦的號召，開展了優(yōu)質(zhì)課評選、講課比賽、論文比賽等活動，提高了教師的專業(yè)水平。還通過教辦初評后被推薦到縣里參加了語文基本功比賽，科學(xué)說課比賽，校本課程(禮儀教育)講課比賽，英語口語比賽，音樂課本歌曲演唱比賽等，取得了可喜的成績。
5、“走出去”，學(xué)習(xí)中提高教研能力。本學(xué)期中，縣組織各科教學(xué)教研活動為我校教師提供了許多的學(xué)習(xí)機(jī)會，我校安排多位老師外出學(xué)習(xí)，使全體教師學(xué)到新的理論和方法，同時撰寫好教學(xué)體會。
6.組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程改革的先進(jìn)理念。理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。繼續(xù)加強(qiáng)教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用理論聯(lián)系實(shí)際，集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的辦法，把整體培訓(xùn)與實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來，做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，提倡每節(jié)課后記教學(xué)隨筆及反思，并經(jīng)常交流，使先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有效地指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。
三、深化教科研工作
1、完善了教研組，建立了教研以組長為教學(xué)研究的第一責(zé)任人制度。本學(xué)期對課題進(jìn)行了梳理，建立了教研組運(yùn)作常規(guī)，以規(guī)范教研組的活動。
2、進(jìn)一步確立了教科"先導(dǎo)"地位，完善了考評機(jī)制，以保證有較多的時間用于研究。
3、教科室認(rèn)真制訂教科研計(jì)劃，妥善安排各課題的活動。做到了每個課題每學(xué)期至少舉行一次研究活動，做到有資料準(zhǔn)備、有研究現(xiàn)場、有中心發(fā)言、有活動小結(jié)。
4、本學(xué)期我校的市級立項(xiàng)課題《小學(xué)語文個性化作業(yè)設(shè)計(jì)的研究》，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)科課題組指導(dǎo)下，積極開展研究，并取得階段性成果。多項(xiàng)校級課題也積極開展并取得階段性成果。
5、本學(xué)期，我們在確保各項(xiàng)課題研究扎實(shí)開展的同時，按照學(xué)校工作要求，對教師的教育理論學(xué)習(xí)、教科研開展及成果進(jìn)行公正的評價，且納入年度考核之中。對于教科研工作中取得一定成果(包括進(jìn)行課題研究、論文發(fā)表、獲獎、交流等)的教師，根據(jù)學(xué)校獎勵細(xì)則進(jìn)行獎勵。
四、積極開展德育與少先隊(duì)工作
(一)、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，全面提高德育隊(duì)伍素質(zhì)
1、本學(xué)期組織召開兩次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會。
2、大力開展班主任培訓(xùn)活動。以《全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》為指導(dǎo)，對我校班主任進(jìn)行培訓(xùn)，提高班主任的教育教學(xué)水平。
3、指導(dǎo)班主任將工作中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，提升班主任的理論水平，并擇優(yōu)推薦到上級進(jìn)行交流。
4、開展好班主任師幫徒活動。讓有經(jīng)驗(yàn)的班主任對年輕班主任進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，讓青年教師學(xué)習(xí)班主任工作經(jīng)驗(yàn)以勝任班主任工作。
(二)、少先隊(duì)工作
1、狠抓常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
抓好學(xué)生行為常規(guī)是少先隊(duì)工作的重點(diǎn)，加大對學(xué)生行為習(xí)慣的教育就成為了重中之重。大隊(duì)部主要通過以下途徑進(jìn)行：
(1)紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗：由學(xué)?！凹t領(lǐng)巾監(jiān)督崗”實(shí)行落實(shí)，利用常規(guī)檢查促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，以每日檢查與定期抽查相結(jié)合，從細(xì)微之處使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。這樣不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊(duì)小干部隊(duì)伍，同時也起到一定的模范帶頭作用。
(2)國旗下講話：本學(xué)期國旗下講話由十多位中隊(duì)輔導(dǎo)員和配班教師負(fù)責(zé)進(jìn)行。老師們都能積極準(zhǔn)備，激情演講，達(dá)到了教育的良好效果。
(3)加強(qiáng)校園文化建設(shè)：每月一主題，月頭布置，月尾檢查、評比，效果明顯。各班出的黑板報和班級文化墻立意新穎，構(gòu)思奇妙，布局精巧，得到了廣大師生的一致好評。
2、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立輔導(dǎo)員明確的崗位意識
眾所周知，輔導(dǎo)員工作能力的高低對少先隊(duì)組織教育作用的發(fā)揮及活動的質(zhì)量起著決定性作用。在實(shí)踐中，我們也體會到，沒有一支過硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，學(xué)校的少先隊(duì)組織就不會有生機(jī)與活力。因此，本學(xué)期，少先隊(duì)大隊(duì)部認(rèn)真組織班主任培訓(xùn)，大力號召輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)少先隊(duì)理論知識，要求輔導(dǎo)員爭做理論型、科研型的輔導(dǎo)員，積極做好少先隊(duì)的工作。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。這一次次的培訓(xùn)和交流讓我們所有的班主任老師都受益匪淺。
3、堅(jiān)持家校共建，營造學(xué)生成長的融洽氛圍
社會、學(xué)校、家庭三維網(wǎng)絡(luò)是塑造學(xué)生成為健康人的德育體系，這已成為了不爭的事實(shí)，也已成為教育工作者的共識。為此，在本學(xué)期，我們分階段有針對性地對全體家長進(jìn)行了不同主題的家庭教育培訓(xùn)。由各年級組長負(fù)責(zé)落實(shí)，各班主任積極配合，成功開展了一次家長會，社會影響較好，得到了廣大家長的熱烈歡迎。我們堅(jiān)信，只有用科學(xué)的教育思想影響家長的教育理念和方法，完善家庭教育，使其與學(xué)校教育相輔相成，相互促進(jìn)，形成合力，更好地促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
五、扎實(shí)抓好安全工作
(一)、進(jìn)一步完善制度 確保安全措施落實(shí)到位
我們成立了以張校長為組長的創(chuàng)“平安校園”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下，以專職安全員為軸心，以學(xué)校各部門為主線，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò)，對學(xué)校安全工作實(shí)行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責(zé)任層層落實(shí)，信息及時互通反饋。認(rèn)真制定學(xué)校安全工作計(jì)劃，制定崗位安全責(zé)任制，實(shí)行安全工作與崗位工作考核并舉。對安全問題實(shí)行一票否決制，從而使安全這根弦在每個教職工心中都始終繃緊。
(二)、認(rèn)真做好各種值班工作 切實(shí)抓好學(xué)校安全防范
認(rèn)真制定各種值班的制度與職責(zé)，嚴(yán)格值班紀(jì)律，采取雙管齊下和多管齊下的安全管理措施，如平時值班實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班，學(xué)生值勤制度，大門口有兩個值班教師，四個值勤學(xué)生，各樓層各年級均有教師及學(xué)生值班。各種值班均有記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決，有些萌發(fā)性的問題，我們及時要求班主任利用晨會時對學(xué)生進(jìn)行教育，把問題處理在萌發(fā)階段。要求值班教師每天早上7點(diǎn)半前到崗，晚全體師生離校后離崗，跟蹤掌握學(xué)校的教育教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動情況。學(xué)校的安全管理達(dá)到一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣。
另外實(shí)行門衛(wèi)人員24小時值班制度，要求門衛(wèi)人員做好值班記錄，進(jìn)出入人員登記，交接班記錄等，做到安全工作無縫隙管理。
(三)、強(qiáng)化教育，增強(qiáng)防范意識。
1、對上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神，能做到及時地貫徹和學(xué)習(xí)，并根據(jù)其精神結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，認(rèn)真組織檢查落實(shí)，提出一些防范的具體措施和要求，將各個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到人。
2、本學(xué)期主要開展了以下幾項(xiàng)安全教育活動：
(1) 開展以逃生避險為主題的安全演練日活動。10月9日進(jìn)行全校師生消防安全逃生演練，并請縣消防大隊(duì)的消防官兵給師生宣講消防知識，使師生掌握了消防的一些基本知識和技能。
(2)邀請開發(fā)區(qū)派出所民警給學(xué)生作以“防拐騙、敲詐、綁架”為主題的安全知識講座。
(3)全校各班開展一次以安全為主題的大討論，主題圍繞：a、尋找身邊的不安全因素;b、每個同學(xué)應(yīng)該怎樣自我保護(hù);c、每個同學(xué)應(yīng)該怎樣提高自救自護(hù)能力。
(4)每班創(chuàng)辦一期以“安全教育”為主題的黑板報;每班召開一次以“安全教育”為主題的班隊(duì)會;每位同學(xué)辦一期以安全與法制為主題的手抄報。
(5)開展自護(hù)、自救安全知識競賽。在安全教育周期間做到每天有教育活動，形式多樣、豐富多彩，收到良好的效果。
(6)印發(fā)交通安全告家長一封信，要求家長及學(xué)生注意交通安全，嚴(yán)禁乘坐無牌無證，超載等違規(guī)車輛。
(7)鐵路公安民警對學(xué)生進(jìn)行假期安全交通教育，要求學(xué)生嚴(yán)禁靠近鐵路線，不得破壞鐵路設(shè)施等。
(8)每半月進(jìn)行一次安全隱患排查，建立安全隱患排查臺帳，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
(9)以創(chuàng)美麗校園活動為契機(jī)，治理學(xué)校周邊環(huán)境，清理各種不規(guī)范、不文明現(xiàn)象，遏制非法經(jīng)營活動;嚴(yán)禁假冒偽劣商品、過期、變質(zhì)、三無產(chǎn)品等問題產(chǎn)品流入校園。
六、積極開展體衛(wèi)藝工作
1、嚴(yán)格要求中小學(xué)全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，12月份完成對中小學(xué)生的健康體質(zhì)測試工作，并及時上報國家教育部體質(zhì)測試網(wǎng)站。
2、充分利用課間活動和課外集體體育鍛煉時間，開展規(guī)范的、內(nèi)容豐富的、形式多樣的體育活動，保證學(xué)生每天鍛煉一小時，讓學(xué)生“體教結(jié)合” 使每位學(xué)生身心得到健康發(fā)展，從而增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)和基本活動能力，促進(jìn)學(xué)生強(qiáng)體益智、全面發(fā)展。
3、我校每天都能堅(jiān)持做好課間操、眼保健操，開展規(guī)范的、內(nèi)容豐富的、形式多樣的“大課間”活動，經(jīng)常性組織學(xué)生的開展形式多樣的文體活動，舉行拔河比賽，踢毽、跳繩比賽，通過此項(xiàng)活動的開展使學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高。9月29日，我校成功舉辦了秋季田徑運(yùn)動會。
4、學(xué)校對各班環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生個人衛(wèi)生常抓不懈，定期進(jìn)行檢查督促，使學(xué)生養(yǎng)成了講衛(wèi)生的好習(xí)慣，使校園環(huán)境整潔。
5、規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生管理制度，要求各班嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生管理工作措施。通過各班的共同努力，我們在校園衛(wèi)生方面得到了很大的改進(jìn)。
6、加強(qiáng)“傳染病”防控工作，建立建全傳染病防控工作制度，成立了校長、聯(lián)絡(luò)員、區(qū)醫(yī)院聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把具體的防控措施落到實(shí)處，有效地控制了傳染病不在我校蔓延。
7、認(rèn)真落實(shí)教育局頒布的課程計(jì)劃，學(xué)校均能按規(guī)定每年級每周一節(jié)健康課，開足開齊藝術(shù)類課程，學(xué)生健康教育知曉率達(dá)80%，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)和自我保護(hù)能力。
8、11月29日，我校開展了“歌聲飛揚(yáng) 唱響校園”歌詠比賽活動。活動中，評選出一、二、三等獎。冠軍隊(duì)代表學(xué)校參加“z集團(tuán)”舉辦的元旦文藝晚會。孩子們的精彩表現(xiàn)受到z集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、職工的大力贊賞。
9、積極組織學(xué)生參加各級各類學(xué)生書法繪畫比賽，從而拓寬了學(xué)生的視野，鍛煉了學(xué)生的能力。12月29日，學(xué)校成功舉辦了慶元旦畫展。學(xué)生們的精彩作品受到評委老師們一致好評。
10、根據(jù)學(xué)校教師以及學(xué)生的實(shí)際情況，我校初步成立了小天使合唱團(tuán)、紅玫瑰足球隊(duì)、等十幾個社團(tuán)。這不僅使學(xué)生在豐富多彩的活動中開闊了眼界、發(fā)揮了特長、增進(jìn)了交流;同時，社團(tuán)活動成了一個學(xué)生彰顯自我魅力的大舞臺，激發(fā)了他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識，提高了他們自身的綜合素質(zhì)，能為教育的多方位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，全力打造美麗校園
本學(xué)期，我校根據(jù)齊河縣美麗校園工程的具體要求積極開展工作。主要從綠化、美化、硬化、凈化、制度化幾處著手，各項(xiàng)工作做到實(shí)處。
1、組織保障，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)搞好美麗校園工程創(chuàng)建工作，我校成立了以校長組長，副校長任副組長，教導(dǎo)主任、教育處主任、年級段組長等為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并形成網(wǎng)絡(luò)工作圖以及責(zé)任分工，形成部門互相配合，齊抓共管。我校還注重建章立制工作，不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)制度，規(guī)范和實(shí)施方案，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，師生參與，責(zé)任明確，職責(zé)落實(shí)。
2、增加投入，綠化美化環(huán)境
(1)綠化。我校本著實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀和因地制宜的原則，編制校園綠化規(guī)劃，充分利用z集團(tuán)投資的10多萬元，對校園環(huán)境進(jìn)一步綠化，力求做到“春有花，夏有陰，秋有果，冬有青”的綠化格局，為此種植了迎客松、北美海棠、櫻花等名貴樹種，以及小龍柏、紅葉石楠等灌木。
(2)美化。為豐厚校園文化建設(shè)，使校園環(huán)境優(yōu)美，我校以樓道文化建設(shè)為核心，把好習(xí)慣歌謠、傳統(tǒng)美德小故事、文明禮儀小歌謠、名言警句、名人畫像等彰顯于墻上，讓墻面感人的事跡、敬佩的人物與學(xué)生對話，既鞏固和擴(kuò)大校園文化建設(shè)工作成果，又營造良好的校園文化氛圍。學(xué)校精心設(shè)計(jì)了富有層次的樓道文化，使樓道具有了潛在的教育功能，使樓道“動”了起來，“活”了起來，讓學(xué)生受到了教育，讓樓道文化處處體現(xiàn)教育。除精心打造樓道文化外，我校對各教室、辦公室、功能室也進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3、凈化。在凈化方面我們主要抓好衛(wèi)生工作，凈化校園環(huán)境，落實(shí)并強(qiáng)化衛(wèi)生掃除、檢查制度，衛(wèi)生區(qū)每日定時清掃并隨時保潔，做到室內(nèi)外地面整潔，無痰跡、廢紙、煙蒂、果皮等雜物;校內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾和果皮箱外表清潔，無垃圾暴露，無衛(wèi)生死角。
4、制度化。為全面推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，豐富學(xué)生校園文化生活，積極構(gòu)建健康和諧的校園文化氛圍，充分發(fā)揮教師的專業(yè)特點(diǎn)挖掘潛能，為學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)校在總體工作的框架內(nèi)，有組織、有計(jì)劃地在學(xué)生中開展豐富多彩的學(xué)生社團(tuán)活動，努力實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”理念，精心安排，廣泛動員，詳細(xì)落實(shí)社團(tuán)活動中的操作步驟和方法，并逐步形成規(guī)范化、制度化，做到了社團(tuán)活動的“八有”：即有工作制度、有實(shí)施方案、有活動項(xiàng)目、有輔導(dǎo)教師、有活動地點(diǎn)、有活動時間、有活動記錄、有學(xué)生名冊。根據(jù)學(xué)校教師以及學(xué)生的實(shí)際情況，我校初步成立了小天使合唱團(tuán)、紅玫瑰足球隊(duì)等十幾個社團(tuán)，每個社團(tuán)都為自己設(shè)計(jì)了名字和
口號
。這不僅使學(xué)生在豐富多彩的活動中開闊了眼界、發(fā)揮了特長、增進(jìn)了交流;同時，社團(tuán)活動成了一個學(xué)生彰顯自我魅力的大舞臺，激發(fā)了他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識，提高了他們自身的綜合素質(zhì)，能為教育的多方位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通與了解，廣泛聽取學(xué)生家長對我校教育工作的建議和意見，充分發(fā)揮家長委員會的教育作用，推動我校教育工作全面發(fā)展，我校成立了家長委員會。家長委員會有明確的職責(zé)、工作制度以及會議制度，以確保其工作正常有序的開展。本學(xué)期我校成功的舉辦了家長會。為使家長會順利召開，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到班主任以及任課教師，人人都做了充分的準(zhǔn)備。為使家長對班級和孩子的情況有全面深入地認(rèn)識，老師們精心設(shè)計(jì)了課件，從多方面與家長交流。很多家長跟老師交流很久還不愿意離去。會后，家長們對本次家長會的召開給予了很高的評價。
八、與z集團(tuán)的關(guān)系日益密切
本學(xué)期，z集團(tuán)先后投資近30萬元為學(xué)生購置音體美器材、對學(xué)校進(jìn)行綠化等。正因?yàn)橛辛藌集團(tuán)的鼎力支持，才有了現(xiàn)在的z小學(xué)。我校非常重視與z鋼廠的這種水乳交融的關(guān)系。本學(xué)期，主要開展的活動有：
1、開學(xué)初，z集團(tuán)企業(yè)文化科在對學(xué)校師資力量、教學(xué)設(shè)備等進(jìn)行充分的采訪調(diào)查后做了專題報道。這使萊鋼職工對我校有了深入、全方位的認(rèn)識，更放心的把孩子教給z小學(xué)?，F(xiàn)在鋼廠孩子絕大部分都在我校就讀。
2、在我校舉行運(yùn)動會時，z集團(tuán)記者對運(yùn)動會進(jìn)行全程拍攝。
3、在z集團(tuán)舉辦的青年男女聯(lián)誼活動中，我校青年教師積極參加。
4、我校師生積極向鋼廠報刊投稿。
5、在鋼廠舉辦的慶元旦文藝匯演活動中，我校教師李虎、杭瑩瑩兩位老師積極參加。他們不辭辛苦，在不耽誤正常教學(xué)工作的前提下，利用業(yè)余時間訓(xùn)練。最終他們精彩的演出博得現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、觀眾的一致好評。此外，我校的合唱隊(duì)也參加了匯演，為晚會增添了亮麗的色彩。
總之，一學(xué)期來通過我校全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得了一定的實(shí)效，這些都為我校以后的教育教學(xué)工作的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，繼續(xù)努力，創(chuàng)建和諧幸福之校園!
回眸一學(xué)期來的工作，在學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，秉承“精神文化引領(lǐng)凝神聚力創(chuàng)新”的理念，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，優(yōu)化教育教學(xué)環(huán)境，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，走內(nèi)涵式發(fā)展之路，推動了各項(xiàng)工作健康快步發(fā)展。現(xiàn)將上學(xué)期各項(xiàng)工作情況向全體教師進(jìn)行匯報。
一、堅(jiān)持以“隊(duì)伍建設(shè)”為根本，在轉(zhuǎn)變提升中推動學(xué)校發(fā)展
一學(xué)期來，學(xué)校重視干部教師隊(duì)伍的建設(shè)與管理，繼續(xù)完善工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，促使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)有效地運(yùn)行。
(一)重視干部隊(duì)伍建設(shè)，提高了工作的質(zhì)量和水平
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，對會議內(nèi)容、上級文件精神、教育工作會要求等進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，與50中分校干部先后3次聆聽了教育專家講座，提高了行政干部的理論水平;堅(jiān)持民主生活會制度，召開了兩次會議，針對教代會提出的建議，行政干部對自己的工作進(jìn)行了深刻的剖析，查找了自身不足，提高了思想認(rèn)識。行政干部堅(jiān)持深入一線。深入課堂，分年級聽、評課300余節(jié)，了解教師教學(xué)狀況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況;進(jìn)行了教研組長、年級組長的工作述職，校領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)工作情況進(jìn)行了有針對性的指導(dǎo);通過校長接待日、干部與一線教師溝通交流等方式，廣泛聽取群眾意見，有效提升了管理水平和行政能力。
(二)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用
黨總支以黨的召開為契機(jī)，開展了系列教育活動。組織黨員深入學(xué)習(xí)了會議精神，結(jié)合爭先創(chuàng)優(yōu)，要求黨員在師德、師能方面發(fā)揮好先鋒模范作用。開展了黨員課堂面向全體老師開放的活動，黨員教師跨學(xué)科聽課共418節(jié)，并在黨員會上進(jìn)行了聽課匯報。落實(shí)了黨總支書記與黨員談心制度，交流了思想。黨總支定期聽取工會、團(tuán)委、教工團(tuán)工作匯報。積極做好學(xué)生黨員的培養(yǎng)工作。在開展一幫一活動中，黨員教師與學(xué)生結(jié)成“愛心朋友”，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，并在思想上進(jìn)行指導(dǎo)。在開展“養(yǎng)良好習(xí)慣 樹五十形象”活動中，黨員教師積極落實(shí)全員德育觀。系列教育活動的深入開展，不僅錘煉了黨性，更提高了黨員素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升了教師隊(duì)伍專業(yè)化水平
強(qiáng)調(diào)“立師德、強(qiáng)師能”，著力打造一支熱愛教育事業(yè)，鉆研教育業(yè)務(wù)，樂于奉獻(xiàn)教育的教師隊(duì)伍。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)
學(xué)校注重深挖自身資源，積極開展系列教育培訓(xùn)活動， 召開了“正德厚生、 臻于至善”德育發(fā)展論壇、“躬行自明、精研立教”教學(xué)工作研討會及 “攜手耕耘、師徒共進(jìn)”拜師研討會。在深挖自身資源的同時，學(xué)校還邀請區(qū)教科所科研員、資深專家及老教師為青年教師傳授經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行專題指導(dǎo)。先后組織教師外出深圳、山東等地學(xué)習(xí)，聽專家講座，參觀新課程改革示范校等。這些講座與外出學(xué)習(xí)都為促進(jìn)教師盡快成為思想過硬、業(yè)務(wù)精湛的教育教學(xué)能手提供了條件。
2.主題活動引領(lǐng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為進(jìn)一步提高教研組長學(xué)術(shù)及管理水平，開展了一系列教研組長培訓(xùn)活動。針對“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論”、“如何做一名優(yōu)秀教研組長”、“課堂觀察的理論和方法”等內(nèi)容，進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和研究;依托學(xué)科“小秘書”機(jī)制，開展青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，青年教師通過區(qū)、校兩級匯報課、研究課、公開課，提高了業(yè)務(wù)水平。組織開展校內(nèi)中青年教師基本功大賽，有40名教師獲一等獎。同時，對第一屆免檢教師進(jìn)行了增補(bǔ)，新增補(bǔ)了5名，共推出40名免檢教師。在校本教研基礎(chǔ)上，我校教師為區(qū)“e網(wǎng)通”錄課30余節(jié)，展示區(qū)級以上研究課70余節(jié)，承辦市、區(qū)級教研活動10余次。
3.創(chuàng)新工作模式，提高管理水平
堅(jiān)持德育長效機(jī)制建設(shè)，落實(shí)核心小組、德育處、年級組長、班主任例會制度。在班主任例會上進(jìn)行德育案例研討，組織了“如何開好常態(tài)班會”講座、“習(xí)慣教育”研討等活動。突出年級管理，完善落實(shí)《年級德育實(shí)施細(xì)則》，各年級根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，摸索不同的習(xí)慣教育方法，確定“實(shí)施習(xí)慣教育探索模式”研究課題，并加強(qiáng)校級德育課題“思齊班學(xué)生培養(yǎng)模式”的研究。注重對青年班主任的培養(yǎng)，完成了三期青年班主任的培訓(xùn)工作，通過師徒結(jié)對，促進(jìn)了青年班主任的成長。并開通了“五十德育”微博，搭建了班主任相互學(xué)習(xí)觀摩平臺，提高了班主任隊(duì)伍的育人能力。
二、堅(jiān)持以“文化建設(shè)”為先導(dǎo)，在文化引領(lǐng)中增強(qiáng)凝聚力
校園文化是一所學(xué)校最寶貴的財(cái)富，是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的核心動力。上學(xué)期學(xué)校繼續(xù)以“精神文化引領(lǐng)，凝神聚力創(chuàng)新”為核心，始終致力于學(xué)校文化的不斷構(gòu)建，強(qiáng)化了50中本校和周轉(zhuǎn)校的文化建設(shè)工作。文化辦先后組織召開六次會議，與文化公司共同研討學(xué)校文化建設(shè)方案，力求形成學(xué)校獨(dú)特的校園物質(zhì)文化。結(jié)合校慶六十年，在教師中開展了“為校慶方案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”的活動。為了挖掘?qū)W校的傳統(tǒng)文化，利用假期，各處室、教研組走訪老教師，讓五十精神得以更好地傳承。
為了凝聚校園文化精髓，營造濃厚的文化氛圍，校文化辦精心編輯了校刊《常青藤》和全員德育《丹葉濃情》案例集，有95位老師的德育案例刊登在案例集中，并制作了以《芳華歲月》為主題的20xx年年歷。校團(tuán)委相繼出版了“先鋒報”、“金色港灣”，記載了學(xué)生們的感悟和成長。一本本?？F(tuán)刊、年歷和案例集，展現(xiàn)了師生的精神風(fēng)貌。加強(qiáng)對外宣傳，積極上報信息、新聞稿件，北京日報、北京電視臺等多家新聞媒體對我校工作進(jìn)行了報道。我們用五十中濃厚的學(xué)校文化和人文情懷，提升著學(xué)校管理的品質(zhì)，擴(kuò)大著學(xué)校的影響力。
三、堅(jiān)持以“全面育人”為目標(biāo)，在特色活動中促進(jìn)學(xué)生健康成長
(一)以豐富的德育活動為載體，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育，有效促進(jìn)德育特色建設(shè)
堅(jiān)持“以人為本”的教育理念，遵循學(xué)生成長規(guī)律，關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
德育處在做好常規(guī)管理工作的同時，積極開展更具特色的教育活動。各年級根據(jù)德育管理細(xì)則展開工作，進(jìn)行了常態(tài)班會交流及年級展示。起始年級全面推行習(xí)慣教育，實(shí)施了習(xí)慣教育量化管理，形成了長效機(jī)制。積極推進(jìn)“藍(lán)天工程”，安排好藍(lán)博課內(nèi)容，組織學(xué)生到抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、大興科普教育基地、永定門城樓和北京天文館開展了秋季社會實(shí)踐活動，積極參加志愿者服務(wù)，學(xué)生代表團(tuán)參加了第三屆模擬聯(lián)合國大會。結(jié)合“12.4普法日”，開展了“弘揚(yáng)法制精神，增強(qiáng)法律意識”的法制宣傳教育。圍繞“故事德育，習(xí)慣育人”，開展了讀書節(jié)、《美就在你身邊》《我與老師的故事》征文撰寫活動。通過開展形式多樣的教育活動，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。
注重整合德育資源，繼續(xù)探索學(xué)校、家庭、社區(qū)協(xié)作機(jī)制。初一、高一年級成立了年級家長委員會，并召開了第一次全體會議。
(二)堅(jiān)持以課堂育人為主渠道，不斷提升育人質(zhì)量
在育人途徑上堅(jiān)持以課堂教學(xué)為主渠道，結(jié)合實(shí)際貼近學(xué)生生活，構(gòu)建了“活力”課程體系，課堂教學(xué)內(nèi)容靈活多樣，形成了活躍的互動課堂。通過積極的富有活力的教育生活，寓德育于各學(xué)科教育教學(xué)之中，加強(qiáng)了情感、價值觀教育，豐富了教育形式，創(chuàng)新了教育內(nèi)容，提高了學(xué)生的思想認(rèn)識和綜合素質(zhì)。
(三)發(fā)揮共青團(tuán)教育陣地作用，全面提高團(tuán)員素質(zhì)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，積極開展教育活動。初一、初二年級分別舉行了建隊(duì)和離隊(duì)建團(tuán)儀式，黨總支給高一年級講了題為“學(xué)黨史 樹信仰 跟黨走”的黨課。校團(tuán)委圍繞主題“成長在五十”開展了系列教育活動。舉辦了學(xué)生代表與人大代表、政協(xié)委員就“社會教育與青少年發(fā)展”的“高端訪談”。組織了“老師您好”教師節(jié)慶祝活動和首屆“聲音傳遞夢想”校園金話筒主持人大賽。開設(shè)了“新年郵局”，為校內(nèi)師生傳遞祝福。舉行了首屆校園社團(tuán)文化節(jié)?？傊盗谢顒拥拈_展，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，給學(xué)生提供了展現(xiàn)能力的舞臺，校團(tuán)委被評為東城區(qū)團(tuán)建十佳創(chuàng)建校。
(四)重視心理健康教育，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)
心理咨詢室繼續(xù)開展好心理教育工作，接待學(xué)生、家長咨詢。在高三年級開辟心理輔導(dǎo)室，利用中午時間進(jìn)班進(jìn)行考前心理輔導(dǎo)。通過校園刊物《心靈之約》、《心語小報》進(jìn)行心理知識的宣傳教育。舉辦了第五屆心理文化周活動。通過有效的心理健康教育，提高了學(xué)生的心理素質(zhì)。
(五)加強(qiáng)體育、美育、科技工作，促進(jìn)學(xué)生健康、全面發(fā)展
體育老師克服了“校安工程”帶來的場地困難，確保了體育課、課間操、眼保健操質(zhì)量。舉辦了具有特色的師生共同參與的校運(yùn)會。堅(jiān)持傳統(tǒng)項(xiàng)目田徑、籃球隊(duì)訓(xùn)練。
學(xué)校努力探索和開發(fā)藝術(shù)教育的途徑和方法，在原有舞蹈隊(duì)、合唱隊(duì)的基礎(chǔ)上，新成立了小型民樂隊(duì)、器樂隊(duì)以及多種藝術(shù)社團(tuán)，多角度培養(yǎng)了學(xué)生良好的藝術(shù)素養(yǎng)。
學(xué)校非常重視學(xué)生科技活動，投入了專項(xiàng)資金購置大量科技設(shè)備，改善活動條件，邀請專家到校進(jìn)行了科技講座，舉辦了豐富多彩的科技節(jié)活動，并有多名同學(xué)在市區(qū)級比賽中獲獎。
四、堅(jiān)持以“優(yōu)化教學(xué)”為重點(diǎn)，在探究實(shí)踐中提升教學(xué)質(zhì)量
(一)依托科研方法，立足課堂實(shí)效
堅(jiān)持以“課堂觀察方法”為依托，開展了多次“課堂觀察法”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對有效課堂教學(xué)進(jìn)行了深入的研究與實(shí)踐。各教研組結(jié)合本組的實(shí)際情況進(jìn)行了深入的研究。課堂觀察法的實(shí)施促進(jìn)了教師的自我反思，調(diào)整了教學(xué)策略，進(jìn)而增強(qiáng)了課堂教學(xué)的有效性。
繼續(xù)深入“注重課堂質(zhì)疑，進(jìn)行有效課堂提問”的研究，數(shù)學(xué)組組織了“聚焦課堂提問，創(chuàng)設(shè)高效課堂”教學(xué)研討活動，物理組以說課形式展開研討，文科綜合組針對“有效提問”在“指向性、有效度、學(xué)生回答、教師理答”等幾方面做了深入研究，進(jìn)行了文綜組系列活動展示。其他教研組也相繼從不同角度進(jìn)行了深入研究。
(二)規(guī)范三級體系，強(qiáng)化課題研究
1.在已初步建立課程體系情況下，進(jìn)一步尋求發(fā)展，形成自己的特色課程。
在課研部統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，以教研組或?qū)W科備課組為核心，開展課程研究工作，努力構(gòu)建 “活力”課程體系。建設(shè)了校本課程庫，涉及文理體藝信息通用心理及德育各個學(xué)科近百門課程，根據(jù)不同的教育教學(xué)需求，因時因勢選擇適合課程服務(wù)于學(xué)生。
2.以課題為牽引，促進(jìn)教師課程實(shí)踐成果與研究成果的相互轉(zhuǎn)化。
我校多個學(xué)科在此方面做出積極的探索：《青年理財(cái)》、《軟式壘球校本化實(shí)施與學(xué)校體育特色文化建設(shè)研究》正在以課題的形式進(jìn)行深入研究。文化辦撰寫的《構(gòu)建多元開放靈活的“活力”課程體系、全方位提升學(xué)生素養(yǎng)的教學(xué)實(shí)踐》對實(shí)施新課程以來校本課程體系的開發(fā)與實(shí)踐進(jìn)行了全面總結(jié)歸納，美術(shù)組完成了《kt板實(shí)踐與研究》課題，上述兩項(xiàng)成果參與申報了第四屆北京市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果獎。結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)踐，申報了區(qū)級立項(xiàng)課題《依托課堂觀察方法 增強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的實(shí)踐研究》。
(四)關(guān)注畢業(yè)年級，用心做好工作
學(xué)校在畢業(yè)年級的工作上確定了更高的目標(biāo)，并在日常工作中強(qiáng)化管理，激發(fā)動力。組織開好每次工作研討會，在學(xué)期末的區(qū)統(tǒng)測中畢業(yè)年級均取得了較好的成績。
(五)加強(qiáng)對外交流，拓展辦學(xué)途徑
為進(jìn)一步拓展學(xué)校發(fā)展空間，開闊師生視野，學(xué)校加強(qiáng)了對外交流。上窗體底端學(xué)期，我校與昆明官渡五中建立了友好學(xué)校;18名師生赴美國自由高中進(jìn)行訪問交流;進(jìn)一步推進(jìn)我校與50中分校的深度聯(lián)盟;教工團(tuán)組織青年教師到房山區(qū)南梨園中學(xué)進(jìn)行了交流和同課異構(gòu)的展示，他們以新的教學(xué)理念、教學(xué)視角和教學(xué)方法贏得了一致肯定。
五、堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，在服務(wù)保障中提供有力支持
上學(xué)期各部門進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識，形成了“為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)”的良好氛圍，為學(xué)校的建設(shè)發(fā)展給予了保障和支持。
(一)在簡陋的工作環(huán)境中，電教組教師錄制各類課程200余節(jié)，實(shí)驗(yàn)室開設(shè)各種演示實(shí)驗(yàn)371次。圖書館和教務(wù)處老師工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，為教育教學(xué)提供了有力的保障。
(二)總務(wù)處老師堅(jiān)持做好兩校建設(shè)與保障，在加強(qiáng)周轉(zhuǎn)校硬件建設(shè)的同時配合校園改造工程，做好本校的建設(shè)工作。順利完成了20xx年的部門預(yù)算。住宿部在特殊時期完成了周轉(zhuǎn)校內(nèi)的宿舍改造和外租賓館的各項(xiàng)工作，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
(三)衛(wèi)生室與各部門密切配合，完成了防病防疫、計(jì)劃免疫接種、學(xué)生體檢、紅十字工作，做好常見病和慢性病的預(yù)防。
(四)辦公室老師認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時上報信息，完成職稱備案、進(jìn)行新教師招聘、工資補(bǔ)發(fā)等。舉辦了離退休教師團(tuán)拜會，編輯完成了年報和北京教育志的修志、補(bǔ)志工作。
(五)充分發(fā)揮工會組織職能，積極為學(xué)校發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，對學(xué)校主要工作進(jìn)行監(jiān)督。組織教職工開展了冬季鍛煉，觀看電影《一九四二》，在校運(yùn)會上，進(jìn)行了廣播操、太極拳表演，成立了教職工俱樂部。積極為特困職工申請困難補(bǔ)助，慰問探望生病生產(chǎn)的老師等，使教職工深深感受到了工會組織的關(guān)懷。
六、堅(jiān)持以“查找問題”為抓手，在反思求變中推動發(fā)展
成績只能代表過去的付出和努力，要想有新的進(jìn)步和發(fā)展，就需要我們靜下心來，認(rèn)真思考。我們只有不斷查找自身存在的問題和不足，才能在反思求變中推動學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)進(jìn)一步提升教師禮儀素養(yǎng)，打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
奠基良行，行為世范。教師禮儀素養(yǎng)代表著學(xué)校的品質(zhì)，每一名教師就是學(xué)校的形象代言人。步入新學(xué)期，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化教師禮儀規(guī)范，切實(shí)做到事事處處嚴(yán)格遵章守紀(jì)，注重自身形象，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，使教師更具有禮儀風(fēng)范和特有氣質(zhì)。(現(xiàn)在文化辦正在制定五十中學(xué)教師禮儀規(guī)范細(xì)則，新學(xué)期我們就要按照禮儀規(guī)范去做，這也是學(xué)校實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的有力保證，學(xué)校要發(fā)展，教師禮儀要先行)
(二)不斷拓寬工作思路，堅(jiān)持創(chuàng)新力求實(shí)效
各部門要結(jié)合工作實(shí)際，不斷拓寬思路，尋求突破口，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，力求解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。對有特色有成效的工作應(yīng)深入持續(xù)地開展，使之更具有持續(xù)性、系統(tǒng)性，進(jìn)而形成體系化的工作模式。發(fā)展無止境，創(chuàng)新就無止境，而創(chuàng)新是打破瓶頸的有效途徑，我們現(xiàn)在有很多項(xiàng)目是富有創(chuàng)新的，不應(yīng)放松忽略，我們可以不斷擴(kuò)展創(chuàng)新的項(xiàng)目，更不應(yīng)輕易的放棄以有的富有創(chuàng)新的工作，應(yīng)更持續(xù)不斷地完善它。
(三)團(tuán)結(jié)一心謀求全新發(fā)展，齊心協(xié)力打造品牌學(xué)校
借助校安工程，我們的校園將變得更加壯觀美麗，硬件設(shè)施更加完善，打造品牌學(xué)校已成為我們的奮斗目標(biāo)，這其中的核心力量就是我們?nèi)w教師，為此，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心、榮譽(yù)感，將學(xué)校發(fā)展與個人發(fā)展融為一體，要有擔(dān)當(dāng)精神，工作中永不懈怠。各部門之間更要加強(qiáng)溝通與交流，掌握必要信息，得到彼此的配合與支持，著力提高工作效率?？傊?，我們要團(tuán)結(jié)一心謀求學(xué)校的全新發(fā)展。
“風(fēng)物長宜放眼量”。老師們，煥然一新的校園環(huán)境，凝神聚力的校園精神，六十年豐厚的校史積淀，我們已站在一個更高的起點(diǎn)上，定會努力把握學(xué)校發(fā)展的新機(jī)遇、新要求，匯聚智慧和力量，發(fā)揮整體優(yōu)勢，共同去開創(chuàng)五十中發(fā)展的新局面。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇三
今期，中心校認(rèn)真貫徹黨的教育方針，用心開展素質(zhì)教育。按照學(xué)期初的計(jì)劃，圍繞著教育改革和全面提高質(zhì)量這個宗旨，取得了必須成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化德育工作
1、加強(qiáng)了師德師風(fēng)建設(shè)。為了全面提高我鎮(zhèn)教師師德水平，樹立良好的教育形象，我們?nèi)园凑湛h教體局的指示精神在全鎮(zhèn)各學(xué)校集中開展了師德師風(fēng)教育活動，規(guī)定每周一夜晚7：00—9：00以校為單位開展政治學(xué)習(xí)時間，要求每位教師作好學(xué)習(xí)筆記，中心校包片人員檢查督導(dǎo)。透過學(xué)習(xí)全面提高了教師職業(yè)道德水平，認(rèn)真落實(shí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，使我鎮(zhèn)教師師德師風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化小學(xué)生日常行為規(guī)范教育。各班張貼《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并要求學(xué)生自我檢查，互相監(jiān)督，使規(guī)范深入孩子的心靈。
3、大力開展“三熱愛活動”。各學(xué)校都結(jié)合本校實(shí)際抓典型、樹標(biāo)兵，開展向英模學(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子熱愛祖國、熱愛人民、熱愛中國共產(chǎn)黨的樸素感情，事事從小做起、從我做起。透過這些方面的教育，孩子們的心靈日漸凈化。
4、加強(qiáng)了法制教育。要求孩子們不僅僅要嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，還務(wù)必樹立法制觀念，做到學(xué)法、知法、守法。為此，各學(xué)校都設(shè)立了法律顧問點(diǎn)，定期向?qū)W生進(jìn)行法制教育，并兩次聘請公安、司法人員到校做法制報告，收到良好的教育效果。
5、加強(qiáng)了環(huán)保教育，強(qiáng)化環(huán)保意識。就目前農(nóng)村而言，由于化肥、農(nóng)藥的濫施、樹木的超多砍伐、垃圾隨處堆放等，生態(tài)環(huán)境日趨破壞。所以，各學(xué)校加強(qiáng)了環(huán)保宣傳力度，教育學(xué)生從我做起、從愛護(hù)身邊的一草一木做起，從小樹立環(huán)保意識。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的布局調(diào)整
針對我鎮(zhèn)實(shí)際狀況，部分學(xué)校學(xué)生班額少，師資結(jié)構(gòu)不合理，今期調(diào)整了王廟、王平樓、香卜園、后樓、張圍孜、包莊、徐圍孜為學(xué)點(diǎn)，這幾所學(xué)校的四至六年級學(xué)生到附近學(xué)校就近入學(xué)。這一舉措解決了部分學(xué)校教師隊(duì)伍的不足，并保證了教學(xué)經(jīng)費(fèi)的重點(diǎn)投資。
三、努力改善辦學(xué)條件
由于近幾年學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，相當(dāng)一部分學(xué)校校舍年久失修，危房日趨具增，師生沒有安全感。對此，中心校要求各校對無修繕好處的危房該拆遷的拆遷;對有修繕價值的校舍該修繕的修繕。其中，后樓小學(xué)吸納外部資金二十余萬元，建了一坐12個班的教學(xué)樓，硬化了路面，美化了校園，消除了教師的后顧之憂，確保了師生的安全，從整體上改變了辦學(xué)條件，付莊完小正在籌建之中。
四、很抓教研教改，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
我們在抓好其他工作的同時，我們始終以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念、提高教師綜合素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)為根本途徑，開展了一系列教育教學(xué)活動。
1、很抓教學(xué)常規(guī)管理。為了大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量，今期中心校制訂了一系列的教學(xué)常規(guī)管理實(shí)施方案，成立了督導(dǎo)小組對各校進(jìn)行了兩輪檢查，其結(jié)果在全校教師會上通報，表揚(yáng)了先進(jìn)，批評了后三名學(xué)校負(fù)責(zé)人及不能踏實(shí)工作的個別教師，有力地促進(jìn)了各校的常規(guī)管理。
2、很抓教研教改。教學(xué)工作是學(xué)校工作的主要工作，它承載著孩子的未來，寄托著鄉(xiāng)親的厚愛，一所學(xué)校好壞取決于辦學(xué)效益的高低，也就是教學(xué)工作的成敗，教學(xué)工作的好壞取決于教研活動的開展。故開學(xué)初中心校制定了切實(shí)可行的教研計(jì)劃，下發(fā)到各校，使每位教師明確具體的教研目標(biāo)，并透過獎懲制度的建立提高了教師參與教研教改的用心性。
(1)以“群眾備課”為載體，有力地開發(fā)了校本資源。今期每周六集中全鎮(zhèn)教師到中心校分年級參加群眾備課，中心校領(lǐng)導(dǎo)成員參與到不同的學(xué)科組組織教師備課，要求教師立足與課堂，討論解決課堂中存在的問題，作好每課的備課提綱，期末結(jié)合所教學(xué)科向中心校帶給一篇教學(xué)論文。
(2)語、數(shù)輔導(dǎo)員深入到各個學(xué)校聽課、評課，檢查指導(dǎo)教師教學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(3)派骨干教師到外地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，然后回來傳授方法，使廣大教師都能理解到新的知識和新的方法。另外，我們還利用自身的資源，請基本功扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師上觀摩課。為了調(diào)動每位教師的工作用心性，中心校制訂了教師考核評估方案，每校拿出必須資金對那些成績突出的教師進(jìn)行獎勵。
3、努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為了拓展學(xué)生的視野，校本部用心開展學(xué)生的讀書活動，班級成立圖書角，圖書室全天向師生開放。為了提高學(xué)生讀書的用心性，學(xué)校每期都評選出“讀書標(biāo)兵”或“讀書模范”，學(xué)生讀書的熱情空前高漲。一學(xué)期，有些孩子課外閱讀量達(dá)二十余本，筆記做了好幾本。為了把此項(xiàng)活動深入開展下去，鼓勵孩子多讀書、讀好書、用好書，校本部開辦了《閭河圃》校報，刊登師生的優(yōu)秀作品。此外，還充分利用“校園之聲”播送孩子的讀書心得和優(yōu)秀習(xí)作，今期投稿多達(dá)上千篇，活躍了校園文化，豐富了學(xué)生的知識，提高了學(xué)生的文化素養(yǎng)。
今期，我們還開展了規(guī)范新課程標(biāo)準(zhǔn)評比活動，透過這些活動的開展，真正使一些教師在教學(xué)教研中樹立旗幟和榜樣。同時也有力地促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
五、認(rèn)真抓好“兩基”工作
(1)進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為，落實(shí)好河南省--年年義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)免補(bǔ)政策，堅(jiān)決控制學(xué)生輟學(xué)流失，做好因貧輟學(xué)兒童復(fù)學(xué)工作，全鎮(zhèn)小學(xué)入學(xué)率、鞏固率分別持續(xù)在99、9%和99%，確保了殘疾兒童入學(xué)率在80%以上。
(2)進(jìn)一步落實(shí)了村小危房維修改造長效機(jī)制，加強(qiáng)了對全鎮(zhèn)危舊校舍的改造和維修，改善了辦學(xué)條件。
(3)做好軟件建設(shè)。各校教師利用星期天、節(jié)假日對有關(guān)檔案進(jìn)行了整理。
(4)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。各校校長作為“兩基”迎國檢的第一職責(zé)人，他們認(rèn)真組織，用心合作，并利用有限的資金修繕了校舍、添置了圖書，確保了“國檢”的順利透過。
六、加強(qiáng)了校園管理，優(yōu)化育人環(huán)境
為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)小學(xué)校園管理，優(yōu)化育人環(huán)境，提高辦學(xué)水平，我們按照教體局的指示制定了“加強(qiáng)校園管理，優(yōu)化育人環(huán)境”專項(xiàng)活動實(shí)施方案，透過這項(xiàng)活動，努力使我鎮(zhèn)各所學(xué)校透過幾年時間都辦成規(guī)范化學(xué)校、花園式學(xué)校。我們的具體做法是：
1、樹立環(huán)境育人思想。良好的環(huán)境能夠凈化人的靈魂，催人奮進(jìn)。故而，學(xué)校加強(qiáng)了對學(xué)生的養(yǎng)成教育，要求人人養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木、講究衛(wèi)生、禮貌禮貌的好習(xí)慣。中心校校本部學(xué)生不但自己愛護(hù)花木，每一天澆水，周周松土，還監(jiān)視外界人員對花木的破壞。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了對校園管理的評估工作，督促各學(xué)校搞好管理。今期開學(xué)以來，為迎接國家“兩基”驗(yàn)收，各學(xué)校對校園重新進(jìn)行了美化工作，粉刷了墻壁，修整了路面。中心校本部把原先教學(xué)樓兩邊的衛(wèi)生死角設(shè)計(jì)成了花圃帶，移栽了花草樹木;把辦公室前的草地美化成了大花園，硬化了路面近千平方米，使校本部面貌煥然一新。徐樓、張圍孜、周莊、付莊、馬莊等學(xué)校都在原有的基礎(chǔ)上美化了校園。故此，今期的校園評估這些學(xué)校都被評為“學(xué)校管理先進(jìn)單位”。
七、認(rèn)真抓好師資培訓(xùn)
除上述工作外，其他各項(xiàng)工作，如信訪、后勤、財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、勤工儉學(xué)、安全等，我們都做出了超多工作，但按照年初計(jì)劃，有些工作還需進(jìn)一步努力，如學(xué)校布局調(diào)整還不到位，師資不均;由于經(jīng)濟(jì)緊張，還有相當(dāng)一部分學(xué)校存在危房，截止目前，全鎮(zhèn)還有45間危房;三是教育教學(xué)質(zhì)量和各項(xiàng)管理工作，我們雖然做了超多工作，但和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有差距，這些工作都還需我們今后下大決心、花大氣力，力爭在新學(xué)年里取得更好的成績。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇四
近年來，我校在發(fā)展擊劍特色項(xiàng)目的同時，積極推進(jìn)環(huán)境教育進(jìn)
校園
、進(jìn)課堂的工作，不僅使校園文化建設(shè)的內(nèi)涵不斷得到深化和發(fā)展，尤其對學(xué)生的綠色環(huán)保素養(yǎng)的教育活動不斷推進(jìn)，使全校的師生積極參與構(gòu)建和諧校園、創(chuàng)建綠色校園的活動。
一、學(xué)?；厩闆r：
學(xué)校地處市中心，現(xiàn)有教學(xué)樓兩幢，學(xué)生科藝體活動樓兩幢，南北操場兩個?，F(xiàn)有學(xué)生1027人，教職工116人，教學(xué)班28個。學(xué)校有科技總指導(dǎo)員1人，負(fù)責(zé)開展校內(nèi)科技和環(huán)境教育活動，并積極組織學(xué)生區(qū)級以上競賽活動。
二、學(xué)校開展環(huán)境教育的主要情況：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重管理
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)到人
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到開展環(huán)境教育工作對學(xué)生健康成長的重要性。為了更好地開展環(huán)境教育，學(xué)校積極爭創(chuàng)區(qū)綠色學(xué)校，成立了校環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，分管校長任副組長，下設(shè)辦公小組，由科藝體衛(wèi)教導(dǎo)主任、教導(dǎo)主任、科技總指導(dǎo)、團(tuán)委書記、大隊(duì)輔導(dǎo)員、總務(wù)主任和生物、化學(xué)教研組組長等教師組成，明確職責(zé)，落實(shí)到人。首先在校長制定的學(xué)校工作計(jì)劃中提出創(chuàng)建的任務(wù)和要求，由科藝體衛(wèi)教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)對學(xué)生開展環(huán)境教育的專題教育、社會實(shí)踐活動；教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)環(huán)境教育的課程建設(shè)；科技總指導(dǎo)負(fù)責(zé)科技月的活動和學(xué)生參與市區(qū)活動的工作；團(tuán)委書記和大隊(duì)輔導(dǎo)員積極發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，成立環(huán)境社，組織學(xué)生會、團(tuán)委和大隊(duì)部的干部積極開展校園環(huán)保行動教育活動；總務(wù)主任負(fù)責(zé)校園環(huán)境的綠化、保潔和節(jié)能減排工作；生物、化學(xué)教研組長負(fù)責(zé)教研組內(nèi)教師開展環(huán)境教育的校本培訓(xùn)和課堂滲透環(huán)境教育主渠道的工作。
2、加強(qiáng)管理，循序漸進(jìn)
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，每學(xué)期均能將環(huán)境教育工作作為德育重點(diǎn)工作來抓，進(jìn)行專項(xiàng)研究，2005年學(xué)校制訂了《零陵中學(xué)創(chuàng)建綠色學(xué)校三年環(huán)境教育規(guī)劃》，并制定每學(xué)期落實(shí)的實(shí)施計(jì)劃。每學(xué)期召開2次以上環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組會議，在學(xué)期初開會商量布置學(xué)校開展綠色教育活動的方案，學(xué)期末及時對本學(xué)期創(chuàng)建綠色學(xué)校工作進(jìn)行總結(jié)，并在教工大會上加強(qiáng)教育和宣傳。組織推薦科技總指導(dǎo)參加區(qū)“十一五”環(huán)境教育崗位培訓(xùn)和市青少年活動中組織的“節(jié)能減排”行動的培訓(xùn)活動。學(xué)校制定了《零陵中學(xué)教師指導(dǎo)學(xué)生競賽活動獎勵制度》，投入了一定的經(jīng)費(fèi)用于指導(dǎo)學(xué)生參與校級以上競賽的教師獎勵經(jīng)費(fèi)，還對一些環(huán)境布置優(yōu)美，學(xué)生環(huán)保意識較強(qiáng)的
班級
給予經(jīng)費(fèi)獎勵，并對科技月活動中表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表彰獎勵。
（二）加強(qiáng)教育，培養(yǎng)環(huán)保意識
1、專題教育：
（1）學(xué)校每年結(jié)合“世界環(huán)境日”的主題，邀請專家來校為全校師生作環(huán)境專題教育的講座。06年5月12日邀請上海
植物
園的高級工程師鄔志星老師作了《生態(tài)城市與我們的
生活
》的講座濾布 ，07年5月11日，邀請區(qū)青少年活動中心的葉紅老師作了《綠色學(xué)校帶給我們的'思考》報告，通過詳實(shí)的文字圖片資料，向全校師生介紹了綠色學(xué)校的含義、保護(hù)環(huán)境的必要性和重要性，收到了師生們的歡迎。
（2）加強(qiáng)科技委員培訓(xùn)。為了更好地開展環(huán)保教育，學(xué)校加強(qiáng)了學(xué)生干部的培養(yǎng)力度，提出在每一個班級增設(shè)一個科技委員班委的名額，主要負(fù)責(zé)班級科技、環(huán)境教育活動的組織安排工作，并在2007年4月組建了一支科技委員隊(duì)伍，由科技總指導(dǎo)對他們進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，明確了他們工作的職責(zé)和要求，發(fā)揮了他們在班級教育活動的主體作用。
（3）落實(shí)“兩綱”教育，開展適合不同年級學(xué)生的主題教育活動。如針對初中學(xué)生午餐挑食、剩飯的問題，政教處組織班主任在班會課中開展
關(guān)于
節(jié)約糧食的主題班會，發(fā)動學(xué)生去收集糧食緊缺的資料，讓學(xué)生參與活動準(zhǔn)備的全過程，使學(xué)生在專題教育中提高認(rèn)識。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇五
根據(jù)教育局關(guān)于做好20_年義務(wù)教育中小學(xué)招生工作的通知相關(guān)文件精神，我校嚴(yán)格按照縣教育局要求，深入研究，廣泛征求意見，制定了符合我校實(shí)際的小升初招生政策。在整個招生過程中秩序規(guī)范，程序公開、公平、公正。到目前為止，我校已基本完成了小升初招生工作任務(wù)?，F(xiàn)將我校20_年小升初招生工作總結(jié)如下:
一、工作舉措:
1.建立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對招生工作的領(lǐng)導(dǎo)我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開了小升初專題會議，成立以校委會為主體的招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了明確分工。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后就我校今年的小升初招生工作展開廣泛討論，共同商議招生程序以及具體操作事項(xiàng)，并制定出了具體的招生辦法。盡管招生沒有達(dá)到預(yù)期效果，但招生領(lǐng)導(dǎo)小組的建立和有效領(lǐng)導(dǎo)，在招生過程中發(fā)揮了重要作用，為我校較好完成本次招生任務(wù)提供了可靠保證。
2.精心組織，規(guī)范操作，扎實(shí)做好招生工作
根據(jù)縣教育局招生政策，我校制定了相應(yīng)的招生辦法，我校于6月22日，在小學(xué)鮑校長的大力支持下，將小學(xué)畢業(yè)生全部集中到我校的多功能會議室，在會議上對今年小升初政策及縣局的相關(guān)文件認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給各位小學(xué)畢業(yè)生和家長，分人分班對學(xué)生逐一宣傳相關(guān)政策。
3.及時補(bǔ)救，收效較好
6月22日當(dāng)天收到派位證_2人，深感任務(wù)艱巨，于是下午立即召開會議，全體校委會分片到家說服動員。在小學(xué)班主任的積極配合下，對部分猶豫不定的學(xué)生進(jìn)行說服動員，到6月28日止，有35人到我校報到。
二、招生情況:
_鎮(zhèn)共有小學(xué)畢業(yè)生412人，預(yù)計(jì)招生250人，目前實(shí)際招生176人，招生率為42.7%。其中，鮑小新校區(qū)108人(生源總數(shù)241人，招生率為44.8%)、鮑小老校區(qū)35人(生源總數(shù)165人，招生率為21.2%)、肖小24人(生源總數(shù)106人，招生率為22.6%)。從小學(xué)班主任了解，優(yōu)質(zhì)生源較少。
三、今后打算:
1.繼續(xù)利用暑假，動員部分家庭困難，隨大流學(xué)生。
2.進(jìn)行自我反省，努力加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理，扭轉(zhuǎn)部分學(xué)生及家長對學(xué)校的習(xí)慣看法，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)秀生的培養(yǎng)，提高重點(diǎn)高中錄取率，提升學(xué)校在家鄉(xiāng)的認(rèn)知度。
今年的招生現(xiàn)狀讓我們深感危機(jī)，也給我們提供許多有價值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后招生要及早制定招生政策，調(diào)整好招生工作的方式方法，加大宣傳學(xué)校，解除部分學(xué)生和家長的讀書誤區(qū)，為學(xué)校多招好生、優(yōu)生而努力，為明年的小升初招生工作做好有益的積累和準(zhǔn)備。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇六
去年以來，縣委嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府九項(xiàng)規(guī)定、市委市政府十項(xiàng)規(guī)定，出臺了林甸縣《公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》，公務(wù)接待超標(biāo)準(zhǔn)問題得到了有效解決，20xx年縣直機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)同比下降67.2%，但仍有些單位存在僥幸心理，觀望態(tài)度，認(rèn)為接待標(biāo)準(zhǔn)不高沒有“面子”，有的擔(dān)心接待標(biāo)準(zhǔn)不高影響感情，不利工作等，公務(wù)接待超標(biāo)準(zhǔn)問題不一抓到底極易反彈。
整改措施:不折不扣地貫徹中央和省、市縣委有關(guān)要求，做到五個嚴(yán)格把關(guān)，即在接待標(biāo)準(zhǔn)（住宿、就餐）上嚴(yán)格把關(guān)，20人以上一律自助餐、早餐一律自助等；在陪餐人數(shù)上嚴(yán)格把關(guān)；在菜品的量和產(chǎn)地上（一律地方產(chǎn)）嚴(yán)格把關(guān)；在酒水上嚴(yán)格把關(guān)（有必要飲酒的一律地方酒，工作日中午不飲酒）；在客人結(jié)算上嚴(yán)格把關(guān)（應(yīng)由客人自行結(jié)算的費(fèi)用由客人自行結(jié)算）。落實(shí)《接待大事記制度》、《接待審批流程制度》、《接待費(fèi)用明細(xì)制度》等接待工作制度。同時，嚴(yán)格執(zhí)行《公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》，加大紀(jì)檢監(jiān)察力度，形成正確的工作導(dǎo)向和嚴(yán)肅的執(zhí)紀(jì)氛圍。
整改目標(biāo)：堅(jiān)決杜絕超標(biāo)準(zhǔn)接待現(xiàn)象，切實(shí)形成接待規(guī)范，樹立公務(wù)接待節(jié)儉文明新形象。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇七
20__學(xué)年，機(jī)電(建筑)工程系總支堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會重大戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，在院黨委正確的領(lǐng)導(dǎo)及總支全體黨員干部的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，以完善班子建設(shè)、黨員發(fā)展工作、日常管理工作以及黨員活動建設(shè)等為抓手，扎實(shí)認(rèn)真有序開展工作，并取得了一定成效。現(xiàn)將這一學(xué)年的黨建工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神
我系黨總支根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署，圍繞學(xué)院中心工作，結(jié)合自身實(shí)際，迅速作出學(xué)習(xí)安排。
堅(jiān)持形式多樣，實(shí)際有效地學(xué)習(xí)。為不讓學(xué)習(xí)流于形式，我們要求在學(xué)習(xí)過程中，緊貼社會，聯(lián)系實(shí)際，以專業(yè)服務(wù)社會。因此，在這個前提下，我系分批組織學(xué)生黨員到校外企業(yè)及革命事跡地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，以直觀感悟歷史、感覺世界的變化和滄桑。在教工黨員中，要求從嚴(yán)治教，規(guī)范管理，認(rèn)真分析要求每個黨員存在的問題，要求每一位黨員同志寫出思想體會，饌寫
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇八
20xx年，對于我來說，是個意義非常的一年。回顧過去，1999年進(jìn)入大廈，那時還是康樂部一位普通的職員。20xx年，被調(diào)動至人事接待部門配合做一些相關(guān)的接待工作，對象主要是一些領(lǐng)導(dǎo)。20xx年，有幸加入中國共產(chǎn)黨。然而，通過十年不懈地努力，20xx年的今天，我終于成為了餐飲康樂副總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)安排領(lǐng)導(dǎo)在京的吃住行。
20xx年，我主要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成大量的人事接待工作，主要是為來北京的各省市領(lǐng)導(dǎo)提供有利的后勤保障工作，其中包括領(lǐng)導(dǎo)來京要接機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)酒店住宿的安排，領(lǐng)導(dǎo)出行車輛人員配備的安排，領(lǐng)導(dǎo)各方面飲食的選擇和安排。特別是一些領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)性和飲食習(xí)慣會有所不同，我們就要事先了解該領(lǐng)導(dǎo)的口味喜好，針對不同體質(zhì)提供不同的食物等。此外，還要為喜愛運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)提供一些額外的活動。
在人們看來，接待工作是一份優(yōu)差，不用整天按點(diǎn)上班，守時下班的定點(diǎn)工作。其實(shí)不然，接待并不是如表面的這么風(fēng)光或者說是輕松，我相信每份工作都有其挑戰(zhàn)性，尤其是接待領(lǐng)導(dǎo)的工作。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時代，我們接待人員首先要做的，就是要及時更新觀念，要充分認(rèn)識到接待工作其實(shí)是我們企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的紐帶和橋梁。對于我們來說，做好接待工作，可以樹立我們康樂的良好形象，由于我們接待的都是各省市領(lǐng)導(dǎo)，所以更能積累豐富的關(guān)系資源，為我們康樂以后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們在每一次的接待工作前，都會預(yù)先做好方案的策劃與制定。例如，要事先通過各種渠道，了解此次要接待領(lǐng)導(dǎo)的背景，個人喜好，特別是一些飲食方面的了解非常重要，然后我們根據(jù)這些資料，雖不能說為領(lǐng)導(dǎo)量身定做此次接待，但也要保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因?yàn)橹挥芯牟邉潯⒊浞譁?zhǔn)備，接待活動才有可能成為成功的公關(guān)活動，否則就可能淪為低層次的迎來送往的應(yīng)酬活動，甚至可能損害我們康樂的形象。
首先，在方案制定以后，我們接待人員就會嚴(yán)格按照方案進(jìn)行安排操作，使接待工作中的各個環(huán)節(jié)有序銜接，有的時候因?yàn)榻哟鞒滩襟E較多，我們還會制作一份接待工作清單，避免在接待工作中出現(xiàn)不該有的錯誤。
其次，為確保接待領(lǐng)導(dǎo)工作的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性，我們會對接待過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查，例如在接機(jī)時，要確保接送車輛是否已在外等候。
細(xì)節(jié)決定成敗。接待領(lǐng)導(dǎo)工作來不得半點(diǎn)馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹(jǐn)慎行事。譬如在領(lǐng)導(dǎo)用餐時，要考慮上菜的速度是否及時，菜色是否符合領(lǐng)導(dǎo)的口味等一些小細(xì)節(jié)，都是決定接待工作是否良好的進(jìn)行中的表現(xiàn)。
在接待時，我們要“眼觀六路、耳聽八方”。對領(lǐng)導(dǎo)從上車到用餐的每一個細(xì)節(jié)都要細(xì)致地思索一遍，要對領(lǐng)導(dǎo)的每一個眼神、一個動作、甚至于不經(jīng)意間說出的一句話，都要留意和體會，以便及時采取應(yīng)變或更改措施，要盡量確保接待工作“零失誤”。
正所謂人無完人，盡管做到方方面面，但百密終有一疏，有時候在接待過程中，往往會因一時疏忽出現(xiàn)紕漏。
現(xiàn)如今，一般的同事聚會或跟一幫朋友出去參加一些休閑娛樂活動，都適宜在晚上。有時會因玩得太盡興而忘記時間，以致于第二天睡過頭，這直接導(dǎo)致去機(jī)場接領(lǐng)導(dǎo)的時間把握不準(zhǔn)而遲到，使領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)場等待過久。
在即將結(jié)束接待工作的前一晚，我們發(fā)現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)事先定好的飛機(jī)票上的名字有一個字寫錯了。當(dāng)時一看傻了眼，因?yàn)槿绻麢C(jī)上的名字跟護(hù)照上的名字對不上，那么就無法登機(jī)。由于時間的緊迫性，領(lǐng)導(dǎo)要求我們明早8：30會給他辦理退房手續(xù)，也就是說，機(jī)票必須要在8：30之前改好，但訂票處要在明天上午8：00上班，只有半個小時的時間從酒店到訂票處，該好票后，再從訂票處回到酒店，時間肯定來不及。
后來，我們就決定，到時候延遲領(lǐng)導(dǎo)退房時間來保證第二天去訂票處改票，在最短的時間內(nèi)送達(dá)酒店。
事后，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)這件事可以換個方式來實(shí)行，這樣可以避免推遲退房的時間，同時也不會影響領(lǐng)導(dǎo)的行程。我們可以第二天的早上8：00前半小時派人去訂票處門口等訂票處開門，一開門就向訂票人員說明情況，先取一張機(jī)票送回酒店，然后再把錯票送回訂票處，經(jīng)同意后，便打一張欠條，打印好票后，便向酒店趕，在8：30前將票送到領(lǐng)導(dǎo)的手中。
除了個人的專業(yè)是跟體育有關(guān)外，自己本身也十分酷愛運(yùn)動，特別是臺球，如果棋逢對手，可以打到忘我的境界。
有一次，因來京的這位領(lǐng)導(dǎo)對臺球也頗有研究，于是我就和領(lǐng)導(dǎo)一同去臺球館進(jìn)行臺球比賽，一開場，還打得平平穩(wěn)穩(wěn)，也顧慮到對方是來京的領(lǐng)導(dǎo)，不管是面子上，還是其它方面，都要給予最大的照顧，所以一直是恪守禮節(jié)。
然而，打到關(guān)鍵處，一時忘了禮數(shù)，對領(lǐng)導(dǎo)的打球方式指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至于因局勢緊張，粗話脫口而出。
這幾年的不斷磨煉，使我變得越來越沉穩(wěn)，在工作方面，從一個毛躁的小青年蛻變成能夠獨(dú)當(dāng)一面的人物；在家庭方面，由一個丈夫附加了一位父親的角色，特別是我們家的小寶貝快要上幼兒園了，家里老人也有妻子照料。為了讓他們過上更好地生活，也為了個人在各方面能夠再進(jìn)一步的提高，在以后的時間里，我將會更加努力地工作，彌補(bǔ)自身的不足，更好地完成屬于我餐飲康樂副總監(jiān)的工作內(nèi)容。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇九
據(jù)《20_年_區(qū)小學(xué)招生工作意見》，我校于5月25至5月26日對所轄村的新一年級進(jìn)行招統(tǒng)工作?，F(xiàn)工作已于上周完成，下面把我校的招統(tǒng)工作做一下簡單的總結(jié)。
一、我們首先對所轄村進(jìn)行了招生工作宣傳。明確招生對象為2007年8月31日前出生的兒童。告知家長招生時間為5月25日至5月26日。學(xué)校對招生過程進(jìn)行嚴(yán)格組織:
1、學(xué)校招生小組的工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，必須嚴(yán)格貫徹市、區(qū)教育局的文件精神，嚴(yán)格把好入學(xué)原則，堅(jiān)決做到不收取與報名掛鉤的任何費(fèi)用。
2、學(xué)校成立招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:杜麗珍
組員:屈春亮、張國義、禹振亮
3、學(xué)校與社區(qū)居委會加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通，按照教育局的規(guī)定，將招生簡章在5月22日下發(fā)到招收對象和村委會，并在轄區(qū)內(nèi)做好宣傳工作達(dá)到適齡兒童入學(xué)率達(dá)到百分之百。
4、學(xué)校堅(jiān)決杜絕在報名時對新生進(jìn)行任何形式的考試。
5、學(xué)校做好報名時的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括報名要求的下發(fā)以及招生的服務(wù)工作等。
二、向相關(guān)家長發(fā)放了招生簡章，讓家長明白招生工作的具體要求和所需手續(xù)，并在村里和學(xué)校門口張貼了招生須知并在學(xué)校門衛(wèi)處設(shè)立招生咨詢點(diǎn)。讓家長明確招生的具體要求:
1、具有北五村、魏家堡、王老莊、小裕莊、小康莊、大辛莊、大康莊本地戶籍(以取得戶口簿為準(zhǔn)，含藍(lán)印戶口)并在本轄區(qū)居住的常住居民子女和在上述村居住的外來務(wù)工人員子女均屬我校此次新一年級招生范圍。
2、招生對象:
我校此次招生對象是指轄區(qū)內(nèi)2007年8月31日前出生(年滿6周歲)且符合規(guī)定的適齡兒童。
3、報名時間和地點(diǎn):
20_年5月25日至5月26日上午8:00至11:00時，下午2:00至5:00時到上馬臺鎮(zhèn)第二小學(xué)報名核對信息。
4、招生所帶證件:
(1)、具有轄區(qū)常住戶籍證明的適齡兒童家長需攜帶以下證件:
招收對象所在戶籍的戶口本。
招收對象所持有的預(yù)防接種證
(2)、不具有轄區(qū)常住戶籍證明的外來務(wù)工家長需攜帶:
招收對象所在戶籍的戶口本和招收對象戶口頁復(fù)印件。
暫住證及復(fù)印件。
務(wù)工證明及復(fù)印件。
所在租住的村委會開具的居住證明。
招收對象預(yù)防接種證。
(3)、對于有殘疾的招收對象另外附帶招收對象的殘疾證。
三、認(rèn)真做好摸底工作使我校所轄村內(nèi)每一個適齡兒童及其家長都知道此項(xiàng)工作，今年共招收新生39人，本地生入學(xué)率達(dá)到了100%，所轄村的外來人員子女的入學(xué)率也達(dá)到100%。
四、我們還認(rèn)真對各村流動人口及藍(lán)印戶口人員進(jìn)行摸底和宣傳，讓村內(nèi)居住的外來人員知道此項(xiàng)工作對他們的孩子同樣適用。
五、明確了休學(xué)的要求和制度。
六、我校對所招收的學(xué)生的家長進(jìn)行教育，要求他們對自己的子女進(jìn)行必要的學(xué)前教育。但學(xué)校不進(jìn)行任何形式的考試和變相考試。
總之，招生工作雖已結(jié)束，但我們會按鎮(zhèn)教辦的工作要求對新生招統(tǒng)工作加強(qiáng)重視進(jìn)行長效管理，確保我校招生工作穩(wěn)步發(fā)展下去。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十
為了促進(jìn)教師內(nèi)涵發(fā)展，加強(qiáng)教師道德修養(yǎng)，我校教師以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“尚德修身、撫愛育人”這個主題，全員認(rèn)真積極地參加了這次的暑期師德培訓(xùn)活動。通過這次培訓(xùn)，收益良多，感受豐富。
**局長以自己豐富的教師經(jīng)歷和我們娓娓道來，指出現(xiàn)今教師的疲憊感、厭倦感、恐慌感，幸福指數(shù)低。她告訴我們要怎樣愛職業(yè)、愛學(xué)習(xí)、愛生活，還要會放松、會打扮、會保養(yǎng)，關(guān)鍵要調(diào)適自己的心態(tài)，使自己成為一個有幸福感的教師，才能給學(xué)生帶來幸福感。一個對生活沒有熱情，對自己無所謂的教師，必然對學(xué)生也提不起興趣來。因此，教師只有先自愛，自強(qiáng)，才知道怎么愛學(xué)生。
陶西平先生的講座給我們打開了一片廣闊的天地，讓我們看到國際上教育的形勢和歷史上教育的改革，使我們站在更高更廣的角度去看我們的教育，考慮教育需要什么、教師需要什么、學(xué)生需要什么，明白學(xué)生的發(fā)展是最重要的。
黃瑞華校長幫助我們理清目前學(xué)校發(fā)展的方向、工作的目標(biāo)和重點(diǎn)，告訴我們開展工作的方法，使我們能更有針對性、更明確地投入新學(xué)期的工作。
為期一天的戶外拓展訓(xùn)練使每位教師經(jīng)歷了挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我團(tuán)隊(duì)互助、獲得共贏的切身體驗(yàn)，使大家的身心都得到了放松和振奮。在體驗(yàn)中感悟了許多道理，學(xué)到了很多做事做人的方法，收獲了以往的培訓(xùn)中感受不到的直接經(jīng)驗(yàn)和體會，這種培訓(xùn)方式深得老師們的喜歡。
我想，首先要使教師在心靈上得到愉悅、感動和提升。比如我們以前學(xué)習(xí)的先進(jìn)教師的感人事跡，比如一些給人以美妙的享受的讀書講座，再比如我們這次的拓展訓(xùn)練，在活動中體驗(yàn)，并分享自己的感受。這些精神的“體操”，也許我們覺得和現(xiàn)實(shí)有距離，很難做到。但是因?yàn)樗鼈兊摹懊利悇尤恕?，使我們在深入其中時，或感到快樂，或感到感動，或感到遺憾，或感到震動，總有那么一些東西，觸動我們的心靈。我相信，我們教師是需要一些這樣的高尚而美好的東西的，因?yàn)槲覀冞@個職業(yè)的育人的特殊性。
其次，在認(rèn)識上使教師得到開闊和提升。時代在進(jìn)步，學(xué)生在發(fā)展，做為教師，我們不可能只局限于教科書和參考書的有限信息中，埋頭于三尺講臺上。我們必須要通過各種途徑提高自己對教育對社會對學(xué)生的認(rèn)識，我們要去了解國際教育形勢，社會現(xiàn)狀，當(dāng)今學(xué)生特征，各種新理念、形式、方法等。我們需要不斷地調(diào)適自己，調(diào)整自己的觀念、心態(tài)、方法，以適應(yīng)我們的工作，更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
再次，我認(rèn)為我們的師德培訓(xùn)不能只停留于學(xué)習(xí)上，應(yīng)體現(xiàn)在我們的工作中，使我們的具體行為發(fā)生改變。通過這次的拓展訓(xùn)練，我感受到，關(guān)于精神、心理、心態(tài)等這些似乎無形的東西，知道和實(shí)際去做是不同的。有些理念，只有面對實(shí)際問題時才能體現(xiàn)出來。就像我們知道要戰(zhàn)勝自己的“恐懼心理”，才能跨過“斷橋”，但只有在真的站在高處的斷橋上，別無選擇，只能往前時，才感到這種沖擊的強(qiáng)烈。只有不斷地經(jīng)歷這種體驗(yàn)，一次次“跨過斷橋”，我們才能使“挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我”這個理念成為我們性格和行為習(xí)慣的一部分，成為屬于我們自己的東西。師德學(xué)習(xí)也是這樣，不應(yīng)該只停留于我們的精神狀態(tài)，更應(yīng)該化為可操作、可強(qiáng)化的行為訓(xùn)練。
“尚德修身、撫愛育人”，希望這句話能成為我們教師平凡教育工作中不平凡的行為習(xí)慣。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十一
一年來，縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教體局和社會各界的關(guān)心支持下，嚴(yán)格貫徹黨的教育方針，全面落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅(jiān)持踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》，以辦受社會歡迎、讓人民滿意的學(xué)校為目標(biāo)，不斷提升辦學(xué)水平，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教育教學(xué)管理，促進(jìn)學(xué)校文化內(nèi)涵提升，學(xué)校各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出了科學(xué)、快速、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。辛勤的付出得到了豐碩的回報，學(xué)校先后榮獲透過國學(xué)經(jīng)典教育聯(lián)盟校、全國小實(shí)驗(yàn)家大賽優(yōu)秀組織獎、省優(yōu)秀少先大隊(duì)、省遠(yuǎn)程研修組織工作先進(jìn)單位、市小學(xué)教育教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)校、市數(shù)字化校園學(xué)校、市美術(shù)教育工作先進(jìn)群眾、市先進(jìn)英語教研組、市關(guān)心下一代工作“三項(xiàng)活動”先進(jìn)群眾、市雛鷹大隊(duì)、縣教育教學(xué)工作先進(jìn)單位、縣五好關(guān)工委、縣先進(jìn)女職工群眾等榮譽(yù)稱號，并順利透過濟(jì)寧市后勤管理示范校復(fù)驗(yàn)。
(一)明確方向、端正思想，辦學(xué)行為更加規(guī)范。
1、創(chuàng)新理念，育人為先。學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。以“養(yǎng)正”為核心辦學(xué)理念，確立了“同心共進(jìn)，繼往拓新”的學(xué)校精神和“愛心、精心、盡心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)規(guī)范”的管理原則，堅(jiān)持“以創(chuàng)新為先導(dǎo)、以特色鑄品牌”的辦學(xué)策略，努力實(shí)現(xiàn)“個性發(fā)展的樂園、求知創(chuàng)新的學(xué)園、現(xiàn)代規(guī)范的校園”的學(xué)校愿景目標(biāo)，構(gòu)成“禮愛潤童心，知行尚精勤”的校風(fēng)、“修己達(dá)人，博學(xué)知新”的教風(fēng)和“學(xué)思成習(xí)，博采有長”的學(xué)風(fēng)，打造“中都文化濃郁、注重養(yǎng)成教育的現(xiàn)代名?！?，培育禮愛修身、博才多藝、勇于創(chuàng)新的“四好少年”，讓社會主義核心價值觀的種子在少年兒童心中生根發(fā)芽。
2、突出特色，深入實(shí)施素質(zhì)教育。學(xué)校以德育工作為抓手，以養(yǎng)成教育為主線，深入實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。用心開展“建書香校園，做儒雅師生”活動，用心組織學(xué)生參加綜合實(shí)踐課程學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐活動，開展研究性學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高學(xué)生解決問題的潛力，培養(yǎng)初步的研究與創(chuàng)新潛力。將傳統(tǒng)文化教育融入教育教學(xué)中，大力推進(jìn)傳統(tǒng)文化特色教育，構(gòu)成以古箏教學(xué)、科技教育、經(jīng)典誦讀為主的特色教學(xué)。學(xué)校精心打造活動平臺，素質(zhì)教育結(jié)出累累碩果。學(xué)校每年一度的豐富多彩的“藝術(shù)體育節(jié)”、“吉尼斯進(jìn)校園”、“書香校園”經(jīng)典誦讀活動、“感恩母校，感謝師恩”演講比賽等活動為全體學(xué)生充分張揚(yáng)個性、展示了才華，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在縣“小手牽大手，廉潔伴我走”系列活動“我的幸福家庭”演講比賽、“汶上縣慶“六一”關(guān)愛留守兒童文藝聯(lián)歡會演出中取得優(yōu)異成績。20--年5月，全國書法教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流大會在曲阜舉行，我校做典型發(fā)言，學(xué)生張茂然、徐子軒獲書法比賽優(yōu)秀獎，何敬華老師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。20--年6月，參加團(tuán)縣委“美德少年活動評選”活動，王曉藝、蔡高策兩位同學(xué)獲得“最美勵志少年”稱號。20--年12月，我校9名學(xué)生參加在天津舉行的全國小實(shí)驗(yàn)家大賽，個人獲得了6金3銀的好成績，學(xué)校獲得了組織金獎。
(二)優(yōu)化制度、狠抓落實(shí)，教育管理更加高效。
1、基本建立“五環(huán)同心”的管理模式?！拔瀛h(huán)同心”的中心是明確育人目標(biāo)，全面踐行“養(yǎng)正至善，日新行遠(yuǎn)”的核心辦學(xué)理念，把其作為全校各項(xiàng)工作的精神統(tǒng)帥、活的靈魂，這是五環(huán)的中心，也是最為重要的一環(huán);第二環(huán)為搭建豐富的育人載體。具體表現(xiàn)為充分利用各學(xué)科育人資源平臺優(yōu)勢，最大限度地開發(fā)利用好更為貼近學(xué)生生活實(shí)際的校本教材資源。創(chuàng)新、完善更為科學(xué)系統(tǒng)、資料豐富的活動育人平臺，為全面實(shí)現(xiàn)第一中心環(huán)節(jié)打牢平臺保障;第三環(huán)是指科學(xué)合理的管理體系建設(shè)。創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作運(yùn)行體制，從工作措施、方法、制度等方面著手，為全面建立“五環(huán)同心”帶給制度保障;第四環(huán)重點(diǎn)提升校園文化內(nèi)涵。緊緊圍繞校園文化育人環(huán)境建設(shè)，全面建成布局更加合理，更加適合小學(xué)教育的物質(zhì)文化環(huán)境;底蘊(yùn)深厚，用心向上的教師群體文化;活潑開朗，充滿朝氣的學(xué)生群體文化。力求校園物質(zhì)文化、教師群體文化、學(xué)生群體文化三位一體，全面提升校園文化內(nèi)涵，最大化發(fā)揮文化環(huán)境的育人功能。第五環(huán)是開放辦學(xué)平臺。緊緊圍繞前四環(huán)，進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的溝通與交流，全力爭取社會各界的理解、關(guān)心與支持，構(gòu)成教育合力。
2、搭建起科學(xué)高效的制度體系。我們透過學(xué)校第三屆教職工大會完善了《教職工崗位管理辦法》、《任課教師業(yè)務(wù)考核辦法》、《班級管理考核辦法》、《處室管理辦法》，實(shí)行每一天“四簽”的考勤制度，增強(qiáng)了教職工的團(tuán)隊(duì)意識和自律意識。進(jìn)一步健全教學(xué)、教研、管理三條線：一是教學(xué)業(yè)務(wù)管理制度：《教學(xué)工作管理制度》―《學(xué)科教研組管理制度》―《任課教師管理制度》;二是教研教改制度：《教改教研管理制度》―《實(shí)驗(yàn)課題管理制度》―《實(shí)驗(yàn)教師管理制度》。三是學(xué)生常規(guī)管理制度：《政教處工作考核辦法》―《班級教學(xué)工作考核辦法》―《班主任工作考核辦法》，三條制度線，立體交叉，互為補(bǔ)充。
在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時，著力于全方位、多層次的科學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)。如推行首遇職責(zé)制、安全職責(zé)追究制等。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化。構(gòu)成了“教導(dǎo)處―學(xué)科教研組―任課教師”的教學(xué)研究鏈條和“政教處―級部―班主任”的學(xué)生常規(guī)管理鏈條。雙軌運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)勢互補(bǔ)。真正實(shí)現(xiàn)了處處有人管，事事有人做，管理無漏洞，工作有成效。
(三)狠抓常規(guī)、保障質(zhì)量，教育教學(xué)質(zhì)量扎實(shí)提升。
1、實(shí)施精細(xì)化管理。認(rèn)真落實(shí)各學(xué)科教學(xué)管理規(guī)范，要求每位教師按規(guī)范要求做到“八個精心”。狠抓備課、上課、評課、作業(yè)等環(huán)節(jié)上的質(zhì)量和效率。采取靈活多樣的方式，定期(每月一次)和不定期地查閱教師的備課、聽課和作業(yè)批改、課外活動等教學(xué)狀況，并認(rèn)真對狀況進(jìn)行匯總分析，全面了解教師的教學(xué)潛力及班級教育教學(xué)狀況，對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，及時總結(jié)、推廣優(yōu)秀教師的工作方法和業(yè)務(wù)特色。做到既能充分肯定成績，又能適時指出問題，有效提升了每一位教師高質(zhì)量完成教育教學(xué)工作的潛力。
2、強(qiáng)化群眾備課和教學(xué)模式研究。按學(xué)科組建了語文、數(shù)學(xué)、英語等8群眾備課組，認(rèn)真組織開展群眾備課活動，構(gòu)成了相對完善的群眾備課模式、流程和管理制度。固定每周二下午放學(xué)后為群眾備課時間，學(xué)校所有中層以上管理人員分散到各個群眾備課組參與或指導(dǎo)群眾備課活動，每次活動都有詳細(xì)記錄，管理人員認(rèn)真填寫督查記錄。群眾備課采用輪流擔(dān)任主講人的方式，在充分自備的基礎(chǔ)上，進(jìn)行群眾研討，構(gòu)成優(yōu)秀教案，教研組成員共享。再根據(jù)本班學(xué)生和教師個人實(shí)際，構(gòu)成適合本班教學(xué)的優(yōu)秀教案。群眾備課充分發(fā)揮了骨干教師的帶動作用，促進(jìn)了青年教師的快速成長。經(jīng)過不斷提煉和總結(jié)，各學(xué)科逐漸構(gòu)成了一批具有推廣價值的教學(xué)模式。如語文教學(xué)“233”自主學(xué)習(xí)模式，小學(xué)數(shù)學(xué)自主探究學(xué)習(xí)“六步”教學(xué)法，英語學(xué)科“情景導(dǎo)入―趣味操練―滲透學(xué)法―有效拓展―多元評價‘五位一體’”詞匯教學(xué)模式等。同時每學(xué)期定期開展組內(nèi)研究課、名師展示課、骨干教師示范課、課堂教學(xué)開放周、青年教師“磨課”等教科研活動。20--年3月，汶上縣小學(xué)聯(lián)片教研活動在南北校區(qū)同時舉行，縣教研室教研員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師代表300多人參加活動，收到了良好的效果。20--年4月，我校7位老師分別參加7個學(xué)科的濟(jì)寧市優(yōu)質(zhì)課評選，全部獲得一等獎，得到廣泛贊譽(yù)。用心承擔(dān)各級教科研實(shí)驗(yàn)課題，目前學(xué)校先后承擔(dān)了國家、省、市、縣各級實(shí)驗(yàn)課題25個，已有3項(xiàng)省級課題、6項(xiàng)市級課題、10項(xiàng)縣級課題成功結(jié)題，一大批研究成果在推廣應(yīng)用。
3、優(yōu)化了評價機(jī)制。教育教學(xué)中，對學(xué)生評價實(shí)行等級制，采用“等級+特長+評語”的方式對學(xué)生的思想品德、文化知識、身心健康、藝術(shù)修養(yǎng)等素質(zhì)進(jìn)行全面考核。引導(dǎo)教師、學(xué)生、家長關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)水平的發(fā)展?fàn)顩r，減輕學(xué)生的分?jǐn)?shù)壓力;結(jié)合學(xué)校管理工作實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化崗位管理辦法、教師業(yè)務(wù)考核辦法、班主任考核辦法、處室工作考核量化辦法，構(gòu)成了一整套較為成熟的評價體系，獎懲分明，充分調(diào)動了全體教職工的工作用心性，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
(四)突破重點(diǎn)、提能增智，隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。
1、師德建設(shè)實(shí)現(xiàn)全面提高。學(xué)校以《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī)作為全體教職工職業(yè)道德教育的主要資料，完善了《關(guān)于加強(qiáng)師德建設(shè)的若干規(guī)定》，運(yùn)用目標(biāo)激勵、榜樣激勵、情感激勵等手段，促進(jìn)教師的職業(yè)觀逐步從生活型向職業(yè)型、事業(yè)型、奉獻(xiàn)型轉(zhuǎn)變。學(xué)校每年4月份舉辦的教職工師德師風(fēng)演講比賽，充分展示了新時期教師愛崗敬業(yè)、志存高遠(yuǎn)的精神風(fēng)貌。我校崔建秀老師利用互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)系全國各地的愛心人士救助了多名貧困學(xué)生，救助資金近20多萬元，展現(xiàn)了新時期青年教師與時俱進(jìn)，無私奉獻(xiàn)的師德風(fēng)范。20--年4月，共青團(tuán)山東省委青年先進(jìn)人物評選，崔建秀老師光榮入選。
賽，我校李娜老師被選拔推舉為汶上縣推普形象大使。20--年11月，濟(jì)寧市科學(xué)教學(xué)研討會在曲阜市實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉行，我校于鳳梅老師執(zhí)教示范課《水流有力量》，受到了廣泛贊譽(yù)。20--年12月，我?！吧綎|省教學(xué)示范?！遍_放周活動，在兩個校區(qū)同時舉行，8個學(xué)科共開課21節(jié)，全縣600余名教師次參加，起到了示范引領(lǐng)作用，到達(dá)了預(yù)期目的。
(五)加大投入、打?qū)嵒A(chǔ)，辦學(xué)條件全面升級。
1、基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)全面升級。學(xué)校在去年投入400多萬元，對北校區(qū)日新樓和博雅樓進(jìn)行整體改造，對南校區(qū)新建教學(xué)樓配齊教育教學(xué)設(shè)施的基礎(chǔ)上，20--年又投資3萬余元建設(shè)集成南校區(qū)辦公、教學(xué)局域網(wǎng)絡(luò)，解決了教師、學(xué)生上機(jī)辦公、學(xué)習(xí)等問題;投資20余萬元，新建南北校區(qū)學(xué)生機(jī)房各一處(學(xué)生用機(jī)160臺)，教師用機(jī)40臺，超過上級規(guī)定的師生用機(jī)比標(biāo)準(zhǔn);投資30余萬元，新建錄播室一處，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)的現(xiàn)代化;投資40萬余元，新建數(shù)字化校園監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備一套，配備攝像頭161個，南、北校區(qū)和幼兒園實(shí)現(xiàn)了無盲區(qū)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)資源共享。20--年暑假期間，學(xué)校投入15萬余元更換了學(xué)生課桌凳，投資20余萬元更換了北校區(qū)教師的辦公桌椅。投資78余萬元建成3200多平方的塑膠操場和600多平方的籃球場，使學(xué)生的活動場所得到了極大地改善這。建成了1600多平方的幼兒園塑膠場地，購置了40000多元的大型玩具，既提升了校園環(huán)境，又保證了幼兒的活動安全。投資40余萬元改建了學(xué)生廁所，既干凈衛(wèi)生，又美化了校園環(huán)境，基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了全面升級。
2、教學(xué)設(shè)備配置更加完善。按計(jì)劃對教師和學(xué)生閱覽室、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、音體美器材室、衛(wèi)生保健室、心理咨詢室、音樂教室、舞蹈教室、美術(shù)教室、書法教室、檔案室、綜合電教室、黨員活動室、德育室、少先隊(duì)室、廣播室、接待室等功能用房和專用教室，進(jìn)行了大幅度的完善提升，進(jìn)一步夯實(shí)了教育基礎(chǔ)設(shè)施。個性是錄播室、探究實(shí)驗(yàn)室、綜合實(shí)踐活動室和學(xué)生閱覽室建設(shè)，更為提升學(xué)生綜合素質(zhì)帶給了更加廣闊的平臺，為素質(zhì)教育的深入實(shí)施帶給了優(yōu)越條件和有效保障。
3、校園文化體系建設(shè)更趨深化。我們從三個方面全力打造了特色的校園文化。一是重視了教室外的文化體系建設(shè)。校園內(nèi)增設(shè)了不銹鋼宣傳欄，校園樓體上鑲嵌了富有啟迪好處的校徽、校訓(xùn)和“遠(yuǎn)行”浮雕，走廊和樓梯墻壁上懸掛了名言警句、詩文佳作、安全常識、行為規(guī)范、道德禮儀等方面的展牌、展板。二是緊抓了室內(nèi)特色文化建設(shè)。每個教室、每個功能室都設(shè)計(jì)布置了獨(dú)具特色的室內(nèi)文化，立體化、全方位創(chuàng)設(shè)了健康活潑的文化氛圍。用心響應(yīng)全縣“五城同創(chuàng)”倡議，對校園進(jìn)行了全面綠化、美化。三是強(qiáng)化了數(shù)字化校園文化建設(shè)。在強(qiáng)化文化建設(shè)的同時，不斷完善校園信息化建設(shè)。學(xué)校擁有百兆校園網(wǎng)，所有年級均實(shí)現(xiàn)了“班班通”多媒體教學(xué)。教師辦公實(shí)現(xiàn)人手一機(jī)。網(wǎng)絡(luò)化辦公，極大地提高了學(xué)校辦學(xué)效益，豐富了教師教學(xué)手段，提高了教學(xué)效率，提升了管理實(shí)效。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海”。20--年，縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步，但是距離政府放心、群眾滿意的教育要求還有必須的差距。今后，我們結(jié)合學(xué)校悠久的歷史、深厚的底蘊(yùn)，高點(diǎn)定位，高點(diǎn)規(guī)劃，創(chuàng)新工作機(jī)制，搭建更加科學(xué)的管理模式，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，續(xù)寫我校跨越發(fā)展的嶄新篇章。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十二
前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。今天本站小編給大家整理了前臺接待
個人工作總結(jié)
，希望對大家有所幫助。
不知不覺間，來到桃源居峰景園已經(jīng)有兩個多月時間了，回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同，這感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的倆個月里，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于業(yè)主來說，前臺接待是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺接待在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對業(yè)主的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格按照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好記錄。業(yè)主過來辦理業(yè)務(wù)時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答業(yè)主提出的問題。認(rèn)真的為每個業(yè)主辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。每日對自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤，并立即改正，做到最好。
三、明確辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)行收集、分類、記錄及存檔。對各個部門的工作人員了解熟知其工作崗位，在以后的工作中會有很大的幫助。對每個業(yè)主的來電報事、報修、投訴及建議及時做好記錄，對于相關(guān)重要的事情即時上報領(lǐng)導(dǎo)。
四、以大局為重，不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。明確自己的發(fā)展方向正確認(rèn)識自己糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年6月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺工作的下一步計(jì)劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的一年里，我會嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價值。我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!工作如同于革命，一個目標(biāo)有了信念才會有充足的動力去奮斗，20xx年我個人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會。在今后的工作中，我要朝著這個目標(biāo)，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實(shí)現(xiàn)。
20xx年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好
個人工作計(jì)劃
，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十三
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們zui美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦-理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
zui后也是zui重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十四
不知不覺我來到益佳公司已將一個月了，回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在麗燕身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的一個月里，在公司的指引下，在娜姐(請?jiān)试S我大膽地這樣叫您，親愛的娜姐)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全，按時給打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描機(jī)、傳真機(jī)更換硒鼓、墨水和做好維護(hù)工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)人員。
四、及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作。erp系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點(diǎn)表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分重要，它是對上個月的總結(jié)，是對未來工作的計(jì)劃和展望。
五，以大局為重，不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝娜姐的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十五
首先，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此，我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職，截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有耐心和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時，力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學(xué)時的軍訓(xùn)，只是走一個流程而已，想著不會很嚴(yán)，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練，看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時，楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力，互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會堅(jiān)持不斷的練習(xí)，將學(xué)到知識靈活應(yīng)運(yùn)到工作中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天，每天站幾個小時下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長,,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排
新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí)，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們，因?yàn)槲覀兪且粋€集體，是一個團(tuán)隊(duì)，外界看的不是哪個人，而是一個團(tuán)隊(duì)，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之，經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善，對工作:不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十六
總結(jié)報告是會議領(lǐng)導(dǎo)同志對會議召開的情況和會議所取得的成果進(jìn)行總結(jié)的陳述性文件。寫總結(jié)報告時應(yīng)注意明確目的，突出重點(diǎn)，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有號召力。小編精選了一些關(guān)于總結(jié)報告的優(yōu)秀范文，讓我們一起來看看吧。
轉(zhuǎn)眼半個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦-理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，zui后是為客人辦-理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及zui新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到x企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步計(jì)劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們zui美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦-理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
zui后也是zui重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
我?guī)е嬲\的心來到恒大，讓我在這短短的日子感受到恒大這個大家庭的獨(dú)特，更多的是快樂與感動。
我，20xx年10月20日成了恒大的一員。首先，我為自己能夠加入恒大這個大家庭而感到高興，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)同和期待，我會努力去面對，認(rèn)真去做好這份工作。
記得第一天上班就被分到樣板區(qū)工作，我很高興的去做好這份工作，我是個愛說愛笑的*，我喜歡這樣的工作，因?yàn)樗鼤Ыo我快樂。人與人的交談、接觸、交往本身就是心靈的快感，所以我非常喜歡自己選擇的這份工作。每天除了衛(wèi)生清潔以外，給來參觀樣板房的客戶介紹我們“恒大”樣板房的戶型、面積、朝向，比如每套房子zui亮的亮點(diǎn)。我們要在和客戶的交流中，讓他們感覺“恒大就是不一樣，渴望入住這樣的小區(qū)里，馬上就想買上一套。”還可以從許多客戶的眼里、表情、言語、行動中感受到他們來此的高興、滿意，有些就算沒有想買房，只是來參觀一下而已，也讓他們覺得不枉此行，甚至有些客戶臨走前還說：“你的服務(wù)和介紹太好了。你叫什么名字?你肯定干了很久了吧?這么能介紹，和你們的置業(yè)顧問一樣了，你們公司還挺栽培你們的。”當(dāng)我每每聽到這樣的贊賞時，我好興奮、開心，這就是我付出所得到的成果，心靈的快樂才是真正的快樂，他們的滿意也是我工作的目標(biāo)。只有自己付出才會有收獲，才會得到更多的快樂，因?yàn)?，勞動本身就是一種快樂，這就是我一直對工作的理解。
來公司不久的我，在工作上能夠很快進(jìn)入角色，但對同事，特別是領(lǐng)導(dǎo)還不熟悉。記得有一次接連三天，在我接待參觀樣板房的客戶時，都有同一個面孔帶著熱情、微笑的臉進(jìn)入我的視線。我不知道是誰，心想總是參觀樣板房的客戶吧。我這樣想著，說了句：“您好!歡迎參觀樣板房，請?zhí)咨闲住！蔽疫f上鞋套，可她并不打算進(jìn)去參觀，說了句：“謝謝!”臉上依然洋溢著微笑，是那樣的平易近人。后來，有很多客戶陸續(xù)過來，我也沒有注意她什么時候走的，就一直把她當(dāng)成普通客戶。在第三次見她的時候，我有些納悶了：“這么又不進(jìn)來?”下班以后，我問了同事，并把她的相貌、身高、體形、發(fā)型等特征告訴他們?！八皇强蛻簟！蓖赂嬖V我說：“她是王總?！蔽矣行@訝!我當(dāng)時還說笑：“管她的，我又不知道，反正我當(dāng)她是客戶，我對每個人都是這樣?！边@一切讓我重新認(rèn)識了恒大，認(rèn)識我的領(lǐng)導(dǎo)，原來是這樣的可親可敬、平易近人。熱情、微笑，這些都是我工作中zui該持有的。這些事情，對很多人來說很不起眼，但對我來說是很值得去學(xué)習(xí)、去重視的。
工作中，我會加倍努力，希望我們的恒大，在每個的心中都有一席之地，擁有“買房在恒大，恒大、服務(wù)更好”的口碑。
zui后，感謝恒大的領(lǐng)導(dǎo)，給我這樣一個機(jī)會來講述我在這段日子里在恒大工作的快樂。謝謝!
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、
合同
錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、xx年
工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十七
今年來，縣接待辦在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)及市接待辦的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，服務(wù)大局，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo)，通過不斷開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了我縣的接待水平。現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況
(一)積極刻服困難與不足，圓滿完成各類接待任務(wù)20__年、創(chuàng)新”，提高接待水平由于我縣接待硬件設(shè)施的不足，對我辦接待工作的開展造成了很大的不便，但我辦并沒有因?yàn)闂l件的不足就降低接待水平，而是充分利用現(xiàn)有的條件，積極創(chuàng)新工作方式方法，從服務(wù)質(zhì)量上提高接待水平。如在全國政協(xié)副主席、民革中央調(diào)研組及省政府主要領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研的兩次重大接待中，我辦積極克服硬件設(shè)施上的不足，從住房的安排、物品的配備、菜品的安排以及用餐餐桌的擺設(shè)、菜品放置順序直至周圍的環(huán)境衛(wèi)生、水電空調(diào)的維護(hù)、食品衛(wèi)生安全、菜牌的印制、服務(wù)員如何進(jìn)行服務(wù)等等方面都進(jìn)行周密的規(guī)劃安排，沒有出現(xiàn)任何的紕漏。
(二)在工作中既突出了我縣的民族特色，又滿足了來賓的要求，圓滿完成了接待任務(wù)，得到了上級部門的全面肯定，也充分展現(xiàn)了我縣過硬的接待水平。
(三)注重經(jīng)驗(yàn)積累，提高工作效率針對20__年的接待工作，我辦對各項(xiàng)工作都進(jìn)行了梳理，特別是重大接待工作。對好的工作方式方法，我們加以發(fā)揚(yáng)。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，我們進(jìn)行了記錄，并進(jìn)行改進(jìn)。通過不斷探索與積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平與工作效率。
二、存在的問題
20__年，我縣接待工作成效明顯，但也存在著以下問題：
1、公務(wù)接待管理制度運(yùn)行程序還不夠科學(xué)、規(guī)范。
2、與賓館、酒店部門的聯(lián)系還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇一
20__學(xué)年初，黨支部通過對工作的總結(jié)和調(diào)研，形成支部工作的思路：“承奉獻(xiàn)進(jìn)取之傳統(tǒng)，創(chuàng)和諧務(wù)實(shí)之作風(fēng)，揚(yáng)奮發(fā)向上之校風(fēng)，樹規(guī)范敬業(yè)之師風(fēng)，立勤奮踏實(shí)之學(xué)風(fēng)，辦群眾滿意校之目標(biāo)”。以夯實(shí)支部基礎(chǔ)工作，發(fā)揮黨員核心作用，營建和諧發(fā)展氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部作為黨支部的工作抓手。
一、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)校園可持續(xù)發(fā)展
無論一個人、一個團(tuán)體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長才干，跟上時代。建立學(xué)習(xí)型組織是促進(jìn)校園可持續(xù)發(fā)展的根本策略。在黨支部的引領(lǐng)下，學(xué)校管理層著重建立良好的用人機(jī)制。
(一)是工作育人。創(chuàng)造良好的工作競爭環(huán)境，讓老師們快樂學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活，讓人生充滿陽光思維。
(二)是不拘一格降人才。學(xué)校在編、聘任教職工享受同等待遇，擁有公平機(jī)會參與學(xué)校教育教學(xué)管理與研究活動。
(三)是知人善任，充分發(fā)揮組織成員的知識能力和水平為組織服務(wù)，更大程度地實(shí)現(xiàn)其自身價值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對組織的歸宿感和責(zé)任感。
(四)是學(xué)用結(jié)合。通過“三種培訓(xùn)、三種課堂、三種交流”搭建好學(xué)習(xí)結(jié)果的應(yīng)用平臺，使老師們的專業(yè)技術(shù)才能能夠有充分發(fā)揮的舞臺。
(五)構(gòu)建書香校園，引領(lǐng)成長境界。繼續(xù)開展“點(diǎn)燃讀書激情，營造書香校園”特色實(shí)踐活動。我們與書為友，在讀書分享中智慧碰撞，進(jìn)行“經(jīng)典古詩文誦”、“紅色回憶座談”等活動，進(jìn)一步激發(fā)全體師生的讀書熱情和興趣，老師們每天捧著至愛的書本，走進(jìn)書的世界，心靈沉浸在書香中，讀書成為了一種習(xí)慣。
(六)是建立激勵機(jī)制。通過學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)形成了一支專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、教學(xué)熱情高、團(tuán)結(jié)協(xié)作好的教師隊(duì)伍，使學(xué)校發(fā)展永葆生機(jī)與活力。
二、加強(qiáng)師德建設(shè)，全面提升教師形象
師德教育是一個永恒的主題，我校充分利用政治學(xué)習(xí)時間組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類相關(guān)政策法規(guī)，認(rèn)真向教職工傳達(dá)上級文件精神，進(jìn)一步要求教師嚴(yán)格遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，從生活小事入手，從教學(xué)工作需要入手，全面加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。上半年，學(xué)校組織多次業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)，使全體教師逐步樹立了正確的教育觀、人生觀、價值觀，真正做到了愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、教書育人、為人師表。
三、推進(jìn)德育工作，努力提高學(xué)生思想素質(zhì)
結(jié)合我校文化建設(shè)，堅(jiān)持德育工作主體性和滲透性相結(jié)合，注重德育的連續(xù)性和系統(tǒng)性，把德育滲透于教育的全過程。20__年我校的德育工作仍然圍繞“四個一”即突出一個重點(diǎn)，開展常規(guī)教育工作;抓好一條主線，深化德育活動內(nèi)涵;塑造一個亮點(diǎn)，使德育活動豐富多彩;找準(zhǔn)一個支點(diǎn)，深化安全教育。圍繞著這“四個一”學(xué)校德育少先隊(duì)開展了豐富多彩的教育活動，進(jìn)一步幫助全校少先隊(duì)員深刻理解建黨90周年的意義，積極通過升旗儀式、板報?？u比、主題班隊(duì)會、宣傳欄等形式向全體少先隊(duì)員廣泛宣傳“紅色歷史”，深入開展此項(xiàng)活動。
我校還堅(jiān)持堅(jiān)持升旗制度，抓好每周的國旗下的講話，激發(fā)學(xué)生愛國熱情，樹立正確的國家意識;開展學(xué)雷鋒活動，學(xué)習(xí)樂于助人的高尚品德和勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)等。從多方面入手，深化德育活動的內(nèi)涵。
安全工作是學(xué)校工作的重中之重，我校堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治”的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防范能力。學(xué)校將安全工作列入重要議事日程，校長直接抓。學(xué)校進(jìn)一步制定安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，層層簽定安全責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，保障了安全管理的各個環(huán)節(jié)不脫節(jié)。再則加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，規(guī)范學(xué)生的行為，利用周一升旗、班會、晨會、天天講，時時講，提高學(xué)生安全意識和自我保護(hù)能力。同時，加強(qiáng)常規(guī)安全檢查工作，定期和不定期對周邊環(huán)境進(jìn)行檢查，出現(xiàn)隱患，及時整改。由于措施到位、管理嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)校未發(fā)生安全事故。在德育少先隊(duì)活動方面，我校德育少先大隊(duì)先后組織了多項(xiàng)活動，豐富學(xué)生的生活，極大地豐富廣大師生的課余生活，增長知識，陶冶情操，有利于培養(yǎng)全體同學(xué)感受美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力。為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校體育工作，促進(jìn)學(xué)生積極參加體育鍛煉，結(jié)合鎮(zhèn)級“小學(xué)生運(yùn)動會”，我校堅(jiān)持大課間和每天鍛煉一小時的活動。
四、優(yōu)化支部工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1、加強(qiáng)廉政建設(shè)。黨支部要求領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺做群眾的表率。即要求職工做到的，黨政領(lǐng)導(dǎo)要首先做到，工作不以權(quán)謀私，要勇于犧牲個人利益，顧全大局;要關(guān)心職工生活，給職工排憂解難;要帶頭講奉獻(xiàn)，苦干勤政并廉政。
2、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，黨支部要求班子成員在工作中尊重客觀規(guī)律，實(shí)事求是，對成績不夸大，對缺點(diǎn)不縮小，努力做到公正、公平、公開。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識。黨支部要求班子成員要統(tǒng)一思想，本著“有利于學(xué)生的健康發(fā)展，有利于教師的切身利益，有利于學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)”的工作原則，把培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍放在首位，積極為教師搭設(shè)施展才華的舞臺。
4、深化校務(wù)公開工作，做到真公開、真落實(shí)。
五、做好發(fā)展黨員工作，不斷充實(shí)黨員隊(duì)伍。
我校今年顧老師預(yù)備期一年滿，學(xué)校按照組織程序?qū)︻櫪蠋熮D(zhuǎn)正進(jìn)行了民主測評和評議，其個人也做了工作總結(jié)，通過表決票，全體黨員同意顧老師按期轉(zhuǎn)正，并將表決情況進(jìn)行公示后及時向教育黨委匯報。同時，學(xué)校青年教師余老師和李老師積極上進(jìn)，要求向黨組織靠攏，希望成為黨組織的一員。學(xué)校及時安排黨員與他們進(jìn)行談話，這兩位老師能嚴(yán)格要求自己，愿意接受黨組織培養(yǎng)，黨支部給予肯定得到上級黨組織的同意下，轉(zhuǎn)為預(yù)備考察期一年。同時，我支部還接受了趙老師和劉老師向黨組織上交的入黨申請書，學(xué)校將按照組織程序?qū)λ麄兊墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考察和培養(yǎng)，成為下一批發(fā)展新黨員的積極分子。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇二
科學(xué)發(fā)展觀是我們各項(xiàng)工作重要的指導(dǎo)原則和方針，在學(xué)校工作中，要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作。今天本站小編給大家找來了學(xué)校
工作總結(jié)
報告，供大家參考和閱讀。
本學(xué)期，學(xué)校的各項(xiàng)工作，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、指導(dǎo)下，在學(xué)校黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)班子，全體師生的共同努力下，在各位家長和社會各界的大力支持下，取得了令人可喜的成績?，F(xiàn)將一學(xué)期來的工作回顧、總結(jié)如下：
一、樹立良好師德師風(fēng)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確職責(zé)分工。學(xué)校由校長室牽頭，通過開學(xué)初的行政會議 ，進(jìn)一步明確學(xué)校每位行政工作職責(zé)。在日常的工作中，整個領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)工作有條不紊。同時，在工作中能充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理作用，能充分調(diào)動班子成員的工作積極性和創(chuàng)造性，做到既分工又合作，勤政高效，非常出色的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。本學(xué)期，學(xué)校在教師周前會上組織大家學(xué)習(xí)了黨報黨刊和先進(jìn)教師的育人事跡。同時，借助市區(qū)級各類優(yōu)秀教師的評選活動，學(xué)習(xí)周邊優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。著力提高教師的政治思想素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，打造互相合作、共同提升的團(tuán)隊(duì)精神。
3、健全制度管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，提高教師從教的自律性。學(xué)校根據(jù)教育發(fā)展的新變化，用
規(guī)章制度
嚴(yán)格約束、引導(dǎo)、修正、規(guī)范教師的教育行為，最終變規(guī)章制度為教師的職業(yè)自覺性，保證了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。相比以往，無故請假的教師少了，違反勞動紀(jì)律的教師少了，教師的制度觀和勞動紀(jì)律性得到了增強(qiáng)。
二、打造德育教育特色，全面提高育人實(shí)效。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，全力打造專業(yè)化的班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍。學(xué)校以評選優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導(dǎo)員等活動為抓手，鼓勵、促進(jìn)班主任、輔導(dǎo)員加強(qiáng)德育理論的學(xué)習(xí)，努力造就一支胸懷育人理想、掌握現(xiàn)代德育理論、富有德育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍。同時，學(xué)校定期召開班主任、輔導(dǎo)員例會，大家共同探討德育教育過程中好的做法及遇到的困難、困惑，同時少先隊(duì)依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行量化考核，有效提高了工作熱情和班級管理的水平。
2、抓好學(xué)生常規(guī)教育和養(yǎng)成教育。少先隊(duì)全方位地抓好學(xué)生的常規(guī)管理，特別是抓好學(xué)生的集隊(duì)、兩操和課間行為規(guī)范等，促進(jìn)學(xué)生良好品質(zhì)的形成。同時，針對學(xué)生日常行為中存在的主要問題，修定了《xx小學(xué)學(xué)生在?；拘袨橐?guī)范》，并通過開展“規(guī)范周”、文明餐桌評比、評選文明之星、評選文明班級等活動，使規(guī)范落實(shí)到了學(xué)生的實(shí)際行動中，取得的良好的教育效果。
3、學(xué)生的成長，離不開學(xué)校，更需要家庭與社會的密切配合。平時，我們注重加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，通過家長學(xué)校、家長會、家訪、班級qq群等形式及時與家長進(jìn)行溝通，為家庭教育提供指導(dǎo)和幫助，形成共同抓好德育工作的合力，有效地提高了德育教育的效果。
4、加強(qiáng)德育陣地建設(shè)
(1)積極開展“我們的節(jié)日——清明、端午”等主題教育活動，讓學(xué)生了解我國的傳統(tǒng)節(jié)日，使學(xué)生更好的感悟我們民族文化的博大精深，民族文化的源遠(yuǎn)流長節(jié)約意識， 引導(dǎo)學(xué)生樹立鮮明的民族意識。
(2)繼續(xù)開展以“珍愛生命”為主題的教育活動。少先隊(duì)圍繞主題，結(jié)合實(shí)情，利用櫥窗、板報等媒體廣泛宣傳“生命教育”的意義，努力營造良好的活動氛圍;加強(qiáng)學(xué)生乘車、飲食、交通、防火、防溺水、用電等安全教育;組織開展生命教育主題班會
活動方案
設(shè)計(jì)評比活動;邀請區(qū)禁毒大隊(duì)的警官，為全校師生作“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”的講座;邀請區(qū)中隊(duì)的交警，為全校師生作交通安全有關(guān)知識的通識培訓(xùn)。通過多種教育形式，對學(xué)生進(jìn)行健康、安全、成長、價值與關(guān)懷的教育，使學(xué)生認(rèn)識、感悟生命的意義和價值，培養(yǎng)了尊重生命、愛惜生命的態(tài)度，學(xué)會欣賞和熱愛自己的生命，進(jìn)而學(xué)會對他人生命的尊重、關(guān)懷和欣賞，樹立積極的人生觀。同時還梳理、總結(jié)了活動中的特色做法。
(3)有序開展“四好少年”評選活動?；顒咏o特長少年、品學(xué)兼優(yōu)和進(jìn)步較大的學(xué)生搭建了展示自我的舞臺，起到了正確、積極的導(dǎo)向作用，受到了學(xué)生、家長和老師的歡迎。
三、強(qiáng)化教學(xué)管理工作，努力提升教學(xué)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格課程設(shè)置，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)細(xì)節(jié)管理。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《小學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定》等教育法律法規(guī)和素質(zhì)教育的基本要求，按規(guī)定辦理入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、借讀、畢業(yè)等手續(xù)。學(xué)籍管理檔案齊全、規(guī)范、真實(shí)準(zhǔn)確，且能按市教育局要求實(shí)行電子化管理。嚴(yán)格執(zhí)行《課程計(jì)劃》，開齊課程開足課時，認(rèn)真落實(shí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，使教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。每個月，教導(dǎo)處通過“定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合”的辦法，把備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、教后反思等作為檢查重點(diǎn)，并將檢查結(jié)果及時反饋給教師，督促教師及時改進(jìn)。同時，每周對各教研組開展的教研活動進(jìn)行跟蹤檢查，在檢查過程中，做到定時間、定地點(diǎn)、定人員，切實(shí)保證每位教師能深入?yún)⑴c活動。
2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，努力提高學(xué)生的學(xué)業(yè)素養(yǎng)。本年度，學(xué)校在期中、期末學(xué)生學(xué)業(yè)情況檢測的同時，進(jìn)一步落實(shí)教育教學(xué)的過程性管理。同時，教師們能針對學(xué)生目前的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和普遍存在的突出問題，在教學(xué)中加以重視并針對性地采取一些有效措施予以彌補(bǔ)，有效提高了學(xué)生的學(xué)業(yè)素養(yǎng)。本學(xué)期，在畢業(yè)考試中，我校畢業(yè)班三科綜合成績，較去年有了很大的提高，畢業(yè)班學(xué)科綜合成績列全區(qū)第十三名。學(xué)校的相對薄弱學(xué)科數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量也上升到了一個新高度，在全區(qū)期中教學(xué)質(zhì)量檢測中，學(xué)校三年級的數(shù)學(xué)學(xué)科列全區(qū)第八名。同時，在市級各類比賽中，我校師生均有不俗表現(xiàn);在慶“六一”朗誦比賽中，獲得區(qū)特等獎，吳平老師獲區(qū)綜合實(shí)踐課堂教學(xué)評比二等獎，學(xué)生研究性學(xué)習(xí)獲區(qū)一等獎，王瑾老師獲常州市微課評比二等獎。
3、強(qiáng)化畢業(yè)班教學(xué)管理。本學(xué)期，學(xué)校以端正畢業(yè)班學(xué)生的思想態(tài)度和夯實(shí)基礎(chǔ)知識的掌握為重點(diǎn)，多次召開畢業(yè)班家長會、教師會、學(xué)生會，多方協(xié)作，共同謀劃，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成愛校、愛班、樂觀先上、科學(xué)學(xué)習(xí)的思想，教導(dǎo)處請專人為畢業(yè)班研究、制訂基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)和訓(xùn)練策略，使學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握更全面、更扎實(shí)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。學(xué)校組織各學(xué)科教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有記錄，回校有反饋。豐富多彩的教研活動，使教師開闊了視野，拓寬了知識面，提高了個人的專業(yè)水平。
四、豐實(shí)教師培訓(xùn)模式，有效提高科研成效。
1、強(qiáng)化校本培訓(xùn)，抓實(shí)教師的專業(yè)知識理論與新課程理念的學(xué)習(xí)。本學(xué)期，學(xué)校以校本培訓(xùn)為主要方式，組織各學(xué)科教師深入學(xué)習(xí)20xx版的課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)悟課改精神，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題。組織教師自主學(xué)習(xí)了各學(xué)科《課型范式和實(shí)施策略》，通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，全體教師樹立全新的與課改意識、科研意識、自我發(fā)展意識，爭做學(xué)習(xí)型和研究型教師。
2、開展多種形式的課堂教學(xué)研討活動。教科室安排了掛牌課、常規(guī)教研課、隨堂課等多種形式的教研課，并能全程參與指導(dǎo)，確?；顒淤|(zhì)量。
3、開展課題研究，提高教師專業(yè)技能。為了促進(jìn)青年教師盡快成長，學(xué)校重視了課題引領(lǐng)。目前，學(xué)校各級課題的研究正有條不紊地開展。本學(xué)期，我校王瑾副校長申報的《基于兒童視角，實(shí)施數(shù)學(xué)過程教學(xué)的策略研究》課題，入圍常州市教育科學(xué)“十三五”備案課題。6月22日，區(qū)發(fā)展中心陸衛(wèi)英副主任、數(shù)學(xué)研訓(xùn)員房小科和華羅庚實(shí)驗(yàn)學(xué)校的數(shù)學(xué)專家朱敏老師為該課題進(jìn)行了開題。課題研究的開展，必將促使教師不斷去實(shí)踐，去反思。教師反思意識的加強(qiáng)和實(shí)踐能力的提高，也必將有效促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。本學(xué)期，學(xué)校王平、吳平、李偉、程風(fēng)等多位教師撰寫的多篇論文在各級各類報刊發(fā)表和獲獎。
五、扎實(shí)推進(jìn)特色建設(shè)，深入促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。
特色教育體系，是推動教育和諧發(fā)展，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入實(shí)施素質(zhì)教育，充分發(fā)展學(xué)生興趣愛好特長，促進(jìn)學(xué)生健康成長的現(xiàn)實(shí)迫切需要。目前，我校以唱響校園和陽光體育為特色的校本課程已正常有序地實(shí)施。尤其是“校園足球”運(yùn)動，正在我校蓬勃開展，已經(jīng)逐漸成為了我校的一大特色品牌。本學(xué)期三月份，我校順利承辦了常州市金壇區(qū)“校園足球”推進(jìn)會，學(xué)校在推進(jìn)“校園足球”運(yùn)動方面扎實(shí)有效的措施和所取得的成績，受到了與會專家、領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。目前，把“一校一品”的建設(shè)工作納入學(xué)校教育發(fā)展的總體規(guī)劃中，推動了學(xué)校特色、品牌教育的發(fā)展。同時，學(xué)校建立了一支專兼職相結(jié)合的特色教育教師隊(duì)伍，按規(guī)定配齊、配足、配好教師，積極開展體藝2+1活動，促進(jìn)了學(xué)校特色教育的發(fā)展。
20xx年，我校被授予“中央彩票公益金項(xiàng)目扶持學(xué)?！薄W(xué)校以此為契機(jī)，從項(xiàng)目設(shè)置，輔導(dǎo)員聘任，活動場地安排，項(xiàng)目培訓(xùn)活動過程監(jiān)督、檢查，優(yōu)秀項(xiàng)目活動展示等方面統(tǒng)籌安排，有效的保證了鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮培訓(xùn)活動的正常開展。本學(xué)期，我校鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮獲評常州市“優(yōu)秀鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”。學(xué)校少年宮學(xué)員的優(yōu)秀作品，在常州市文明辦組織的“優(yōu)秀鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”成果展中，獲得了很高的贊譽(yù)。這也必將成為我校繼續(xù)扎實(shí)有效地開展少年宮項(xiàng)目培訓(xùn)的外驅(qū)力。
六、加強(qiáng)安全責(zé)任意識，提高后勤保障能力。
安全責(zé)任，重于泰山。學(xué)?？倓?wù)處明確職責(zé)，切實(shí)抓好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，為師生營造了一個安全、和諧的校園環(huán)境。以安全法律法規(guī)為重點(diǎn)，以安全常識為內(nèi)容，根據(jù)不同季節(jié)、氣候特點(diǎn)，針對本校實(shí)際，有計(jì)劃、多形式開展安全隱患排查與整改，消防安全演練，安全法規(guī)、安全常識教育，落實(shí)安全責(zé)任。學(xué)校與派出所、村委會等單位相互配合、齊抓共管，既保證了學(xué)校自身的治安秩序，又對學(xué)校門口的交通安全、治安等起到了監(jiān)督作用。學(xué)校通過集體晨會、發(fā)告家長書等方式對學(xué)生進(jìn)行各類專題安全教育。
同時，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生集體用餐管理辦法》，做好食品、原料的定點(diǎn)采購，索證索照、食品留樣、食堂清潔衛(wèi)生等工作，要求從事食堂服務(wù)的工作人員必須持健康證上崗，同時搞好個人衛(wèi)生，不帶病、帶傷工作。學(xué)校還不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全食品衛(wèi)生制度，嚴(yán)把“病從口入”關(guān)，學(xué)校還對食堂工作進(jìn)行隨機(jī)檢查督促與指導(dǎo)，保證食品衛(wèi)生和師生的飲食安全。
為保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展，總務(wù)處及時進(jìn)行相關(guān)物資采購、物品維修，加強(qiáng)了裝備管理，全力提高后勤保障的能力和水平。
七、審視不足，不斷改進(jìn)，力求突破。
半年來，經(jīng)過全體師生的努力，學(xué)校取得了一些成績，這歸功于全體教職工的共同努力、辛勤工作。但我們更應(yīng)清醒地看到不足，并加以改進(jìn)，如部分人員偏少的學(xué)科教研氛圍還不是很濃厚，課堂教學(xué)效率離“高效”還有差距，練習(xí)訓(xùn)練的視野不夠開闊，內(nèi)容、方式比較單一。學(xué)校發(fā)展的道路上肯定會布滿荊棘、充滿坎坷，但我們相信在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有全體教師的齊心協(xié)力、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)協(xié)作，xx小學(xué)一定能克難求進(jìn)，學(xué)校的發(fā)展一定會有新的突破，學(xué)校的明天一定更加美好!
本學(xué)期我校教育教學(xué)工作堅(jiān)持"以人為本"的教育科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“厚德z 博學(xué)致遠(yuǎn)”的辦學(xué)理念， 圍繞期初制定的計(jì)劃，在全體師生齊心協(xié)力下，努力做好各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生的素養(yǎng)?，F(xiàn)將本期的學(xué)校各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化師德建設(shè)
1、學(xué)校有計(jì)劃有步驟地抓好了學(xué)習(xí)教育活動，組織教師學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，提高教師的法律意識，增強(qiáng)依法治校的能力和水平。
2、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《晏北街道教育辦公室?guī)煹驴己宿k法》，要求教師以愛生為核心，為人師表，努力提高教師的思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化師德教育，不斷提高師德水平。
3、組織教師觀看“最美鄉(xiāng)村教師”感人事跡。通過學(xué)習(xí)，對教師進(jìn)行了職業(yè)道德教育，提高了教師教書育人水平。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理
加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理是落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的根本保證。本學(xué)期我們認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，組織教學(xué)。認(rèn)真制定
教學(xué)工作計(jì)劃
，堅(jiān)持聽課評課制度，各教研組堅(jiān)持間周一次教研制度，堅(jiān)持兩周一檢查制度，加強(qiáng)過程管理，以保證學(xué)校的教育教學(xué)扎實(shí)高效。
1.本學(xué)期采取平時教研組長檢查與教辦統(tǒng)一集中檢查相結(jié)合的方式。期中和期末兩個階段教辦進(jìn)行統(tǒng)一檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時改正。校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)隨堂聽課和隨機(jī)檢查，利于改進(jìn)課堂教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效果的提高。
2 .著力課堂教學(xué)研究，縮小質(zhì)量差距，提升質(zhì)量指標(biāo)。為讓學(xué)生牢固掌握所學(xué)知識，本學(xué)期共進(jìn)行了四次質(zhì)量調(diào)研，了解學(xué)情，并及時反饋給教師。加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重培養(yǎng)學(xué)生仔細(xì)傾聽、專心讀書、細(xì)心計(jì)算、獨(dú)立思考的良好習(xí)慣，關(guān)注和幫助后進(jìn)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，提高有效時間的學(xué)習(xí)效率。
3.落實(shí)綜合實(shí)踐活動課程。本學(xué)期，我校安排專職綜合實(shí)踐活動課程的教師，綜合實(shí)踐課開展得有聲有色，在課堂上教師十分注重學(xué)生的親身體驗(yàn)和積極實(shí)踐，開展了形式多樣的主題活動，并注意積累資料。
4.各種比賽，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。這學(xué)期，我校響應(yīng)教辦的號召，開展了優(yōu)質(zhì)課評選、講課比賽、論文比賽等活動，提高了教師的專業(yè)水平。還通過教辦初評后被推薦到縣里參加了語文基本功比賽，科學(xué)說課比賽，校本課程(禮儀教育)講課比賽，英語口語比賽，音樂課本歌曲演唱比賽等，取得了可喜的成績。
5、“走出去”，學(xué)習(xí)中提高教研能力。本學(xué)期中，縣組織各科教學(xué)教研活動為我校教師提供了許多的學(xué)習(xí)機(jī)會，我校安排多位老師外出學(xué)習(xí)，使全體教師學(xué)到新的理論和方法，同時撰寫好教學(xué)體會。
6.組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程改革的先進(jìn)理念。理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。繼續(xù)加強(qiáng)教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用理論聯(lián)系實(shí)際，集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的辦法，把整體培訓(xùn)與實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來，做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，提倡每節(jié)課后記教學(xué)隨筆及反思，并經(jīng)常交流，使先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有效地指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。
三、深化教科研工作
1、完善了教研組，建立了教研以組長為教學(xué)研究的第一責(zé)任人制度。本學(xué)期對課題進(jìn)行了梳理，建立了教研組運(yùn)作常規(guī)，以規(guī)范教研組的活動。
2、進(jìn)一步確立了教科"先導(dǎo)"地位，完善了考評機(jī)制，以保證有較多的時間用于研究。
3、教科室認(rèn)真制訂教科研計(jì)劃，妥善安排各課題的活動。做到了每個課題每學(xué)期至少舉行一次研究活動，做到有資料準(zhǔn)備、有研究現(xiàn)場、有中心發(fā)言、有活動小結(jié)。
4、本學(xué)期我校的市級立項(xiàng)課題《小學(xué)語文個性化作業(yè)設(shè)計(jì)的研究》，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)科課題組指導(dǎo)下，積極開展研究，并取得階段性成果。多項(xiàng)校級課題也積極開展并取得階段性成果。
5、本學(xué)期，我們在確保各項(xiàng)課題研究扎實(shí)開展的同時，按照學(xué)校工作要求，對教師的教育理論學(xué)習(xí)、教科研開展及成果進(jìn)行公正的評價，且納入年度考核之中。對于教科研工作中取得一定成果(包括進(jìn)行課題研究、論文發(fā)表、獲獎、交流等)的教師，根據(jù)學(xué)校獎勵細(xì)則進(jìn)行獎勵。
四、積極開展德育與少先隊(duì)工作
(一)、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，全面提高德育隊(duì)伍素質(zhì)
1、本學(xué)期組織召開兩次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會。
2、大力開展班主任培訓(xùn)活動。以《全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》為指導(dǎo)，對我校班主任進(jìn)行培訓(xùn)，提高班主任的教育教學(xué)水平。
3、指導(dǎo)班主任將工作中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，提升班主任的理論水平，并擇優(yōu)推薦到上級進(jìn)行交流。
4、開展好班主任師幫徒活動。讓有經(jīng)驗(yàn)的班主任對年輕班主任進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，讓青年教師學(xué)習(xí)班主任工作經(jīng)驗(yàn)以勝任班主任工作。
(二)、少先隊(duì)工作
1、狠抓常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
抓好學(xué)生行為常規(guī)是少先隊(duì)工作的重點(diǎn)，加大對學(xué)生行為習(xí)慣的教育就成為了重中之重。大隊(duì)部主要通過以下途徑進(jìn)行：
(1)紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗：由學(xué)?！凹t領(lǐng)巾監(jiān)督崗”實(shí)行落實(shí)，利用常規(guī)檢查促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，以每日檢查與定期抽查相結(jié)合，從細(xì)微之處使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。這樣不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊(duì)小干部隊(duì)伍，同時也起到一定的模范帶頭作用。
(2)國旗下講話：本學(xué)期國旗下講話由十多位中隊(duì)輔導(dǎo)員和配班教師負(fù)責(zé)進(jìn)行。老師們都能積極準(zhǔn)備，激情演講，達(dá)到了教育的良好效果。
(3)加強(qiáng)校園文化建設(shè)：每月一主題，月頭布置，月尾檢查、評比，效果明顯。各班出的黑板報和班級文化墻立意新穎，構(gòu)思奇妙，布局精巧，得到了廣大師生的一致好評。
2、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立輔導(dǎo)員明確的崗位意識
眾所周知，輔導(dǎo)員工作能力的高低對少先隊(duì)組織教育作用的發(fā)揮及活動的質(zhì)量起著決定性作用。在實(shí)踐中，我們也體會到，沒有一支過硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，學(xué)校的少先隊(duì)組織就不會有生機(jī)與活力。因此，本學(xué)期，少先隊(duì)大隊(duì)部認(rèn)真組織班主任培訓(xùn)，大力號召輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)少先隊(duì)理論知識，要求輔導(dǎo)員爭做理論型、科研型的輔導(dǎo)員，積極做好少先隊(duì)的工作。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。這一次次的培訓(xùn)和交流讓我們所有的班主任老師都受益匪淺。
3、堅(jiān)持家校共建，營造學(xué)生成長的融洽氛圍
社會、學(xué)校、家庭三維網(wǎng)絡(luò)是塑造學(xué)生成為健康人的德育體系，這已成為了不爭的事實(shí)，也已成為教育工作者的共識。為此，在本學(xué)期，我們分階段有針對性地對全體家長進(jìn)行了不同主題的家庭教育培訓(xùn)。由各年級組長負(fù)責(zé)落實(shí)，各班主任積極配合，成功開展了一次家長會，社會影響較好，得到了廣大家長的熱烈歡迎。我們堅(jiān)信，只有用科學(xué)的教育思想影響家長的教育理念和方法，完善家庭教育，使其與學(xué)校教育相輔相成，相互促進(jìn)，形成合力，更好地促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
五、扎實(shí)抓好安全工作
(一)、進(jìn)一步完善制度 確保安全措施落實(shí)到位
我們成立了以張校長為組長的創(chuàng)“平安校園”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下，以專職安全員為軸心，以學(xué)校各部門為主線，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò)，對學(xué)校安全工作實(shí)行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責(zé)任層層落實(shí)，信息及時互通反饋。認(rèn)真制定學(xué)校安全工作計(jì)劃，制定崗位安全責(zé)任制，實(shí)行安全工作與崗位工作考核并舉。對安全問題實(shí)行一票否決制，從而使安全這根弦在每個教職工心中都始終繃緊。
(二)、認(rèn)真做好各種值班工作 切實(shí)抓好學(xué)校安全防范
認(rèn)真制定各種值班的制度與職責(zé)，嚴(yán)格值班紀(jì)律，采取雙管齊下和多管齊下的安全管理措施，如平時值班實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師值班，學(xué)生值勤制度，大門口有兩個值班教師，四個值勤學(xué)生，各樓層各年級均有教師及學(xué)生值班。各種值班均有記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決，有些萌發(fā)性的問題，我們及時要求班主任利用晨會時對學(xué)生進(jìn)行教育，把問題處理在萌發(fā)階段。要求值班教師每天早上7點(diǎn)半前到崗，晚全體師生離校后離崗，跟蹤掌握學(xué)校的教育教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動情況。學(xué)校的安全管理達(dá)到一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣。
另外實(shí)行門衛(wèi)人員24小時值班制度，要求門衛(wèi)人員做好值班記錄，進(jìn)出入人員登記，交接班記錄等，做到安全工作無縫隙管理。
(三)、強(qiáng)化教育，增強(qiáng)防范意識。
1、對上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神，能做到及時地貫徹和學(xué)習(xí)，并根據(jù)其精神結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，認(rèn)真組織檢查落實(shí)，提出一些防范的具體措施和要求，將各個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到人。
2、本學(xué)期主要開展了以下幾項(xiàng)安全教育活動：
(1) 開展以逃生避險為主題的安全演練日活動。10月9日進(jìn)行全校師生消防安全逃生演練，并請縣消防大隊(duì)的消防官兵給師生宣講消防知識，使師生掌握了消防的一些基本知識和技能。
(2)邀請開發(fā)區(qū)派出所民警給學(xué)生作以“防拐騙、敲詐、綁架”為主題的安全知識講座。
(3)全校各班開展一次以安全為主題的大討論，主題圍繞：a、尋找身邊的不安全因素;b、每個同學(xué)應(yīng)該怎樣自我保護(hù);c、每個同學(xué)應(yīng)該怎樣提高自救自護(hù)能力。
(4)每班創(chuàng)辦一期以“安全教育”為主題的黑板報;每班召開一次以“安全教育”為主題的班隊(duì)會;每位同學(xué)辦一期以安全與法制為主題的手抄報。
(5)開展自護(hù)、自救安全知識競賽。在安全教育周期間做到每天有教育活動，形式多樣、豐富多彩，收到良好的效果。
(6)印發(fā)交通安全告家長一封信，要求家長及學(xué)生注意交通安全，嚴(yán)禁乘坐無牌無證，超載等違規(guī)車輛。
(7)鐵路公安民警對學(xué)生進(jìn)行假期安全交通教育，要求學(xué)生嚴(yán)禁靠近鐵路線，不得破壞鐵路設(shè)施等。
(8)每半月進(jìn)行一次安全隱患排查，建立安全隱患排查臺帳，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
(9)以創(chuàng)美麗校園活動為契機(jī)，治理學(xué)校周邊環(huán)境，清理各種不規(guī)范、不文明現(xiàn)象，遏制非法經(jīng)營活動;嚴(yán)禁假冒偽劣商品、過期、變質(zhì)、三無產(chǎn)品等問題產(chǎn)品流入校園。
六、積極開展體衛(wèi)藝工作
1、嚴(yán)格要求中小學(xué)全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，12月份完成對中小學(xué)生的健康體質(zhì)測試工作，并及時上報國家教育部體質(zhì)測試網(wǎng)站。
2、充分利用課間活動和課外集體體育鍛煉時間，開展規(guī)范的、內(nèi)容豐富的、形式多樣的體育活動，保證學(xué)生每天鍛煉一小時，讓學(xué)生“體教結(jié)合” 使每位學(xué)生身心得到健康發(fā)展，從而增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)和基本活動能力，促進(jìn)學(xué)生強(qiáng)體益智、全面發(fā)展。
3、我校每天都能堅(jiān)持做好課間操、眼保健操，開展規(guī)范的、內(nèi)容豐富的、形式多樣的“大課間”活動，經(jīng)常性組織學(xué)生的開展形式多樣的文體活動，舉行拔河比賽，踢毽、跳繩比賽，通過此項(xiàng)活動的開展使學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高。9月29日，我校成功舉辦了秋季田徑運(yùn)動會。
4、學(xué)校對各班環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生個人衛(wèi)生常抓不懈，定期進(jìn)行檢查督促，使學(xué)生養(yǎng)成了講衛(wèi)生的好習(xí)慣，使校園環(huán)境整潔。
5、規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生管理制度，要求各班嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生管理工作措施。通過各班的共同努力，我們在校園衛(wèi)生方面得到了很大的改進(jìn)。
6、加強(qiáng)“傳染病”防控工作，建立建全傳染病防控工作制度，成立了校長、聯(lián)絡(luò)員、區(qū)醫(yī)院聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把具體的防控措施落到實(shí)處，有效地控制了傳染病不在我校蔓延。
7、認(rèn)真落實(shí)教育局頒布的課程計(jì)劃，學(xué)校均能按規(guī)定每年級每周一節(jié)健康課，開足開齊藝術(shù)類課程，學(xué)生健康教育知曉率達(dá)80%，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)和自我保護(hù)能力。
8、11月29日，我校開展了“歌聲飛揚(yáng) 唱響校園”歌詠比賽活動。活動中，評選出一、二、三等獎。冠軍隊(duì)代表學(xué)校參加“z集團(tuán)”舉辦的元旦文藝晚會。孩子們的精彩表現(xiàn)受到z集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、職工的大力贊賞。
9、積極組織學(xué)生參加各級各類學(xué)生書法繪畫比賽，從而拓寬了學(xué)生的視野，鍛煉了學(xué)生的能力。12月29日，學(xué)校成功舉辦了慶元旦畫展。學(xué)生們的精彩作品受到評委老師們一致好評。
10、根據(jù)學(xué)校教師以及學(xué)生的實(shí)際情況，我校初步成立了小天使合唱團(tuán)、紅玫瑰足球隊(duì)、等十幾個社團(tuán)。這不僅使學(xué)生在豐富多彩的活動中開闊了眼界、發(fā)揮了特長、增進(jìn)了交流;同時，社團(tuán)活動成了一個學(xué)生彰顯自我魅力的大舞臺，激發(fā)了他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識，提高了他們自身的綜合素質(zhì)，能為教育的多方位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，全力打造美麗校園
本學(xué)期，我校根據(jù)齊河縣美麗校園工程的具體要求積極開展工作。主要從綠化、美化、硬化、凈化、制度化幾處著手，各項(xiàng)工作做到實(shí)處。
1、組織保障，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)搞好美麗校園工程創(chuàng)建工作，我校成立了以校長組長，副校長任副組長，教導(dǎo)主任、教育處主任、年級段組長等為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并形成網(wǎng)絡(luò)工作圖以及責(zé)任分工，形成部門互相配合，齊抓共管。我校還注重建章立制工作，不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)制度，規(guī)范和實(shí)施方案，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，師生參與，責(zé)任明確，職責(zé)落實(shí)。
2、增加投入，綠化美化環(huán)境
(1)綠化。我校本著實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀和因地制宜的原則，編制校園綠化規(guī)劃，充分利用z集團(tuán)投資的10多萬元，對校園環(huán)境進(jìn)一步綠化，力求做到“春有花，夏有陰，秋有果，冬有青”的綠化格局，為此種植了迎客松、北美海棠、櫻花等名貴樹種，以及小龍柏、紅葉石楠等灌木。
(2)美化。為豐厚校園文化建設(shè)，使校園環(huán)境優(yōu)美，我校以樓道文化建設(shè)為核心，把好習(xí)慣歌謠、傳統(tǒng)美德小故事、文明禮儀小歌謠、名言警句、名人畫像等彰顯于墻上，讓墻面感人的事跡、敬佩的人物與學(xué)生對話，既鞏固和擴(kuò)大校園文化建設(shè)工作成果，又營造良好的校園文化氛圍。學(xué)校精心設(shè)計(jì)了富有層次的樓道文化，使樓道具有了潛在的教育功能，使樓道“動”了起來，“活”了起來，讓學(xué)生受到了教育，讓樓道文化處處體現(xiàn)教育。除精心打造樓道文化外，我校對各教室、辦公室、功能室也進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3、凈化。在凈化方面我們主要抓好衛(wèi)生工作，凈化校園環(huán)境，落實(shí)并強(qiáng)化衛(wèi)生掃除、檢查制度，衛(wèi)生區(qū)每日定時清掃并隨時保潔，做到室內(nèi)外地面整潔，無痰跡、廢紙、煙蒂、果皮等雜物;校內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾和果皮箱外表清潔，無垃圾暴露，無衛(wèi)生死角。
4、制度化。為全面推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，豐富學(xué)生校園文化生活，積極構(gòu)建健康和諧的校園文化氛圍，充分發(fā)揮教師的專業(yè)特點(diǎn)挖掘潛能，為學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)校在總體工作的框架內(nèi)，有組織、有計(jì)劃地在學(xué)生中開展豐富多彩的學(xué)生社團(tuán)活動，努力實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”理念，精心安排，廣泛動員，詳細(xì)落實(shí)社團(tuán)活動中的操作步驟和方法，并逐步形成規(guī)范化、制度化，做到了社團(tuán)活動的“八有”：即有工作制度、有實(shí)施方案、有活動項(xiàng)目、有輔導(dǎo)教師、有活動地點(diǎn)、有活動時間、有活動記錄、有學(xué)生名冊。根據(jù)學(xué)校教師以及學(xué)生的實(shí)際情況，我校初步成立了小天使合唱團(tuán)、紅玫瑰足球隊(duì)等十幾個社團(tuán)，每個社團(tuán)都為自己設(shè)計(jì)了名字和
口號
。這不僅使學(xué)生在豐富多彩的活動中開闊了眼界、發(fā)揮了特長、增進(jìn)了交流;同時，社團(tuán)活動成了一個學(xué)生彰顯自我魅力的大舞臺，激發(fā)了他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識，提高了他們自身的綜合素質(zhì)，能為教育的多方位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通與了解，廣泛聽取學(xué)生家長對我校教育工作的建議和意見，充分發(fā)揮家長委員會的教育作用，推動我校教育工作全面發(fā)展，我校成立了家長委員會。家長委員會有明確的職責(zé)、工作制度以及會議制度，以確保其工作正常有序的開展。本學(xué)期我校成功的舉辦了家長會。為使家長會順利召開，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到班主任以及任課教師，人人都做了充分的準(zhǔn)備。為使家長對班級和孩子的情況有全面深入地認(rèn)識，老師們精心設(shè)計(jì)了課件，從多方面與家長交流。很多家長跟老師交流很久還不愿意離去。會后，家長們對本次家長會的召開給予了很高的評價。
八、與z集團(tuán)的關(guān)系日益密切
本學(xué)期，z集團(tuán)先后投資近30萬元為學(xué)生購置音體美器材、對學(xué)校進(jìn)行綠化等。正因?yàn)橛辛藌集團(tuán)的鼎力支持，才有了現(xiàn)在的z小學(xué)。我校非常重視與z鋼廠的這種水乳交融的關(guān)系。本學(xué)期，主要開展的活動有：
1、開學(xué)初，z集團(tuán)企業(yè)文化科在對學(xué)校師資力量、教學(xué)設(shè)備等進(jìn)行充分的采訪調(diào)查后做了專題報道。這使萊鋼職工對我校有了深入、全方位的認(rèn)識，更放心的把孩子教給z小學(xué)?，F(xiàn)在鋼廠孩子絕大部分都在我校就讀。
2、在我校舉行運(yùn)動會時，z集團(tuán)記者對運(yùn)動會進(jìn)行全程拍攝。
3、在z集團(tuán)舉辦的青年男女聯(lián)誼活動中，我校青年教師積極參加。
4、我校師生積極向鋼廠報刊投稿。
5、在鋼廠舉辦的慶元旦文藝匯演活動中，我校教師李虎、杭瑩瑩兩位老師積極參加。他們不辭辛苦，在不耽誤正常教學(xué)工作的前提下，利用業(yè)余時間訓(xùn)練。最終他們精彩的演出博得現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、觀眾的一致好評。此外，我校的合唱隊(duì)也參加了匯演，為晚會增添了亮麗的色彩。
總之，一學(xué)期來通過我校全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得了一定的實(shí)效，這些都為我校以后的教育教學(xué)工作的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，繼續(xù)努力，創(chuàng)建和諧幸福之校園!
回眸一學(xué)期來的工作，在學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，秉承“精神文化引領(lǐng)凝神聚力創(chuàng)新”的理念，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，優(yōu)化教育教學(xué)環(huán)境，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，走內(nèi)涵式發(fā)展之路，推動了各項(xiàng)工作健康快步發(fā)展。現(xiàn)將上學(xué)期各項(xiàng)工作情況向全體教師進(jìn)行匯報。
一、堅(jiān)持以“隊(duì)伍建設(shè)”為根本，在轉(zhuǎn)變提升中推動學(xué)校發(fā)展
一學(xué)期來，學(xué)校重視干部教師隊(duì)伍的建設(shè)與管理，繼續(xù)完善工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，促使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)有效地運(yùn)行。
(一)重視干部隊(duì)伍建設(shè)，提高了工作的質(zhì)量和水平
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，對會議內(nèi)容、上級文件精神、教育工作會要求等進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，與50中分校干部先后3次聆聽了教育專家講座，提高了行政干部的理論水平;堅(jiān)持民主生活會制度，召開了兩次會議，針對教代會提出的建議，行政干部對自己的工作進(jìn)行了深刻的剖析，查找了自身不足，提高了思想認(rèn)識。行政干部堅(jiān)持深入一線。深入課堂，分年級聽、評課300余節(jié)，了解教師教學(xué)狀況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況;進(jìn)行了教研組長、年級組長的工作述職，校領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)工作情況進(jìn)行了有針對性的指導(dǎo);通過校長接待日、干部與一線教師溝通交流等方式，廣泛聽取群眾意見，有效提升了管理水平和行政能力。
(二)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用
黨總支以黨的召開為契機(jī)，開展了系列教育活動。組織黨員深入學(xué)習(xí)了會議精神，結(jié)合爭先創(chuàng)優(yōu)，要求黨員在師德、師能方面發(fā)揮好先鋒模范作用。開展了黨員課堂面向全體老師開放的活動，黨員教師跨學(xué)科聽課共418節(jié)，并在黨員會上進(jìn)行了聽課匯報。落實(shí)了黨總支書記與黨員談心制度，交流了思想。黨總支定期聽取工會、團(tuán)委、教工團(tuán)工作匯報。積極做好學(xué)生黨員的培養(yǎng)工作。在開展一幫一活動中，黨員教師與學(xué)生結(jié)成“愛心朋友”，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，并在思想上進(jìn)行指導(dǎo)。在開展“養(yǎng)良好習(xí)慣 樹五十形象”活動中，黨員教師積極落實(shí)全員德育觀。系列教育活動的深入開展，不僅錘煉了黨性，更提高了黨員素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升了教師隊(duì)伍專業(yè)化水平
強(qiáng)調(diào)“立師德、強(qiáng)師能”，著力打造一支熱愛教育事業(yè)，鉆研教育業(yè)務(wù)，樂于奉獻(xiàn)教育的教師隊(duì)伍。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)
學(xué)校注重深挖自身資源，積極開展系列教育培訓(xùn)活動， 召開了“正德厚生、 臻于至善”德育發(fā)展論壇、“躬行自明、精研立教”教學(xué)工作研討會及 “攜手耕耘、師徒共進(jìn)”拜師研討會。在深挖自身資源的同時，學(xué)校還邀請區(qū)教科所科研員、資深專家及老教師為青年教師傳授經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行專題指導(dǎo)。先后組織教師外出深圳、山東等地學(xué)習(xí)，聽專家講座，參觀新課程改革示范校等。這些講座與外出學(xué)習(xí)都為促進(jìn)教師盡快成為思想過硬、業(yè)務(wù)精湛的教育教學(xué)能手提供了條件。
2.主題活動引領(lǐng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為進(jìn)一步提高教研組長學(xué)術(shù)及管理水平，開展了一系列教研組長培訓(xùn)活動。針對“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論”、“如何做一名優(yōu)秀教研組長”、“課堂觀察的理論和方法”等內(nèi)容，進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和研究;依托學(xué)科“小秘書”機(jī)制，開展青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，青年教師通過區(qū)、校兩級匯報課、研究課、公開課，提高了業(yè)務(wù)水平。組織開展校內(nèi)中青年教師基本功大賽，有40名教師獲一等獎。同時，對第一屆免檢教師進(jìn)行了增補(bǔ)，新增補(bǔ)了5名，共推出40名免檢教師。在校本教研基礎(chǔ)上，我校教師為區(qū)“e網(wǎng)通”錄課30余節(jié)，展示區(qū)級以上研究課70余節(jié)，承辦市、區(qū)級教研活動10余次。
3.創(chuàng)新工作模式，提高管理水平
堅(jiān)持德育長效機(jī)制建設(shè)，落實(shí)核心小組、德育處、年級組長、班主任例會制度。在班主任例會上進(jìn)行德育案例研討，組織了“如何開好常態(tài)班會”講座、“習(xí)慣教育”研討等活動。突出年級管理，完善落實(shí)《年級德育實(shí)施細(xì)則》，各年級根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，摸索不同的習(xí)慣教育方法，確定“實(shí)施習(xí)慣教育探索模式”研究課題，并加強(qiáng)校級德育課題“思齊班學(xué)生培養(yǎng)模式”的研究。注重對青年班主任的培養(yǎng)，完成了三期青年班主任的培訓(xùn)工作，通過師徒結(jié)對，促進(jìn)了青年班主任的成長。并開通了“五十德育”微博，搭建了班主任相互學(xué)習(xí)觀摩平臺，提高了班主任隊(duì)伍的育人能力。
二、堅(jiān)持以“文化建設(shè)”為先導(dǎo)，在文化引領(lǐng)中增強(qiáng)凝聚力
校園文化是一所學(xué)校最寶貴的財(cái)富，是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的核心動力。上學(xué)期學(xué)校繼續(xù)以“精神文化引領(lǐng)，凝神聚力創(chuàng)新”為核心，始終致力于學(xué)校文化的不斷構(gòu)建，強(qiáng)化了50中本校和周轉(zhuǎn)校的文化建設(shè)工作。文化辦先后組織召開六次會議，與文化公司共同研討學(xué)校文化建設(shè)方案，力求形成學(xué)校獨(dú)特的校園物質(zhì)文化。結(jié)合校慶六十年，在教師中開展了“為校慶方案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”的活動。為了挖掘?qū)W校的傳統(tǒng)文化，利用假期，各處室、教研組走訪老教師，讓五十精神得以更好地傳承。
為了凝聚校園文化精髓，營造濃厚的文化氛圍，校文化辦精心編輯了校刊《常青藤》和全員德育《丹葉濃情》案例集，有95位老師的德育案例刊登在案例集中，并制作了以《芳華歲月》為主題的20xx年年歷。校團(tuán)委相繼出版了“先鋒報”、“金色港灣”，記載了學(xué)生們的感悟和成長。一本本?？F(tuán)刊、年歷和案例集，展現(xiàn)了師生的精神風(fēng)貌。加強(qiáng)對外宣傳，積極上報信息、新聞稿件，北京日報、北京電視臺等多家新聞媒體對我校工作進(jìn)行了報道。我們用五十中濃厚的學(xué)校文化和人文情懷，提升著學(xué)校管理的品質(zhì)，擴(kuò)大著學(xué)校的影響力。
三、堅(jiān)持以“全面育人”為目標(biāo)，在特色活動中促進(jìn)學(xué)生健康成長
(一)以豐富的德育活動為載體，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育，有效促進(jìn)德育特色建設(shè)
堅(jiān)持“以人為本”的教育理念，遵循學(xué)生成長規(guī)律，關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
德育處在做好常規(guī)管理工作的同時，積極開展更具特色的教育活動。各年級根據(jù)德育管理細(xì)則展開工作，進(jìn)行了常態(tài)班會交流及年級展示。起始年級全面推行習(xí)慣教育，實(shí)施了習(xí)慣教育量化管理，形成了長效機(jī)制。積極推進(jìn)“藍(lán)天工程”，安排好藍(lán)博課內(nèi)容，組織學(xué)生到抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、大興科普教育基地、永定門城樓和北京天文館開展了秋季社會實(shí)踐活動，積極參加志愿者服務(wù)，學(xué)生代表團(tuán)參加了第三屆模擬聯(lián)合國大會。結(jié)合“12.4普法日”，開展了“弘揚(yáng)法制精神，增強(qiáng)法律意識”的法制宣傳教育。圍繞“故事德育，習(xí)慣育人”，開展了讀書節(jié)、《美就在你身邊》《我與老師的故事》征文撰寫活動。通過開展形式多樣的教育活動，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。
注重整合德育資源，繼續(xù)探索學(xué)校、家庭、社區(qū)協(xié)作機(jī)制。初一、高一年級成立了年級家長委員會，并召開了第一次全體會議。
(二)堅(jiān)持以課堂育人為主渠道，不斷提升育人質(zhì)量
在育人途徑上堅(jiān)持以課堂教學(xué)為主渠道，結(jié)合實(shí)際貼近學(xué)生生活，構(gòu)建了“活力”課程體系，課堂教學(xué)內(nèi)容靈活多樣，形成了活躍的互動課堂。通過積極的富有活力的教育生活，寓德育于各學(xué)科教育教學(xué)之中，加強(qiáng)了情感、價值觀教育，豐富了教育形式，創(chuàng)新了教育內(nèi)容，提高了學(xué)生的思想認(rèn)識和綜合素質(zhì)。
(三)發(fā)揮共青團(tuán)教育陣地作用，全面提高團(tuán)員素質(zhì)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，積極開展教育活動。初一、初二年級分別舉行了建隊(duì)和離隊(duì)建團(tuán)儀式，黨總支給高一年級講了題為“學(xué)黨史 樹信仰 跟黨走”的黨課。校團(tuán)委圍繞主題“成長在五十”開展了系列教育活動。舉辦了學(xué)生代表與人大代表、政協(xié)委員就“社會教育與青少年發(fā)展”的“高端訪談”。組織了“老師您好”教師節(jié)慶祝活動和首屆“聲音傳遞夢想”校園金話筒主持人大賽。開設(shè)了“新年郵局”，為校內(nèi)師生傳遞祝福。舉行了首屆校園社團(tuán)文化節(jié)?？傊盗谢顒拥拈_展，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，給學(xué)生提供了展現(xiàn)能力的舞臺，校團(tuán)委被評為東城區(qū)團(tuán)建十佳創(chuàng)建校。
(四)重視心理健康教育，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)
心理咨詢室繼續(xù)開展好心理教育工作，接待學(xué)生、家長咨詢。在高三年級開辟心理輔導(dǎo)室，利用中午時間進(jìn)班進(jìn)行考前心理輔導(dǎo)。通過校園刊物《心靈之約》、《心語小報》進(jìn)行心理知識的宣傳教育。舉辦了第五屆心理文化周活動。通過有效的心理健康教育，提高了學(xué)生的心理素質(zhì)。
(五)加強(qiáng)體育、美育、科技工作，促進(jìn)學(xué)生健康、全面發(fā)展
體育老師克服了“校安工程”帶來的場地困難，確保了體育課、課間操、眼保健操質(zhì)量。舉辦了具有特色的師生共同參與的校運(yùn)會。堅(jiān)持傳統(tǒng)項(xiàng)目田徑、籃球隊(duì)訓(xùn)練。
學(xué)校努力探索和開發(fā)藝術(shù)教育的途徑和方法，在原有舞蹈隊(duì)、合唱隊(duì)的基礎(chǔ)上，新成立了小型民樂隊(duì)、器樂隊(duì)以及多種藝術(shù)社團(tuán)，多角度培養(yǎng)了學(xué)生良好的藝術(shù)素養(yǎng)。
學(xué)校非常重視學(xué)生科技活動，投入了專項(xiàng)資金購置大量科技設(shè)備，改善活動條件，邀請專家到校進(jìn)行了科技講座，舉辦了豐富多彩的科技節(jié)活動，并有多名同學(xué)在市區(qū)級比賽中獲獎。
四、堅(jiān)持以“優(yōu)化教學(xué)”為重點(diǎn)，在探究實(shí)踐中提升教學(xué)質(zhì)量
(一)依托科研方法，立足課堂實(shí)效
堅(jiān)持以“課堂觀察方法”為依托，開展了多次“課堂觀察法”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對有效課堂教學(xué)進(jìn)行了深入的研究與實(shí)踐。各教研組結(jié)合本組的實(shí)際情況進(jìn)行了深入的研究。課堂觀察法的實(shí)施促進(jìn)了教師的自我反思，調(diào)整了教學(xué)策略，進(jìn)而增強(qiáng)了課堂教學(xué)的有效性。
繼續(xù)深入“注重課堂質(zhì)疑，進(jìn)行有效課堂提問”的研究，數(shù)學(xué)組組織了“聚焦課堂提問，創(chuàng)設(shè)高效課堂”教學(xué)研討活動，物理組以說課形式展開研討，文科綜合組針對“有效提問”在“指向性、有效度、學(xué)生回答、教師理答”等幾方面做了深入研究，進(jìn)行了文綜組系列活動展示。其他教研組也相繼從不同角度進(jìn)行了深入研究。
(二)規(guī)范三級體系，強(qiáng)化課題研究
1.在已初步建立課程體系情況下，進(jìn)一步尋求發(fā)展，形成自己的特色課程。
在課研部統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，以教研組或?qū)W科備課組為核心，開展課程研究工作，努力構(gòu)建 “活力”課程體系。建設(shè)了校本課程庫，涉及文理體藝信息通用心理及德育各個學(xué)科近百門課程，根據(jù)不同的教育教學(xué)需求，因時因勢選擇適合課程服務(wù)于學(xué)生。
2.以課題為牽引，促進(jìn)教師課程實(shí)踐成果與研究成果的相互轉(zhuǎn)化。
我校多個學(xué)科在此方面做出積極的探索：《青年理財(cái)》、《軟式壘球校本化實(shí)施與學(xué)校體育特色文化建設(shè)研究》正在以課題的形式進(jìn)行深入研究。文化辦撰寫的《構(gòu)建多元開放靈活的“活力”課程體系、全方位提升學(xué)生素養(yǎng)的教學(xué)實(shí)踐》對實(shí)施新課程以來校本課程體系的開發(fā)與實(shí)踐進(jìn)行了全面總結(jié)歸納，美術(shù)組完成了《kt板實(shí)踐與研究》課題，上述兩項(xiàng)成果參與申報了第四屆北京市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果獎。結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)踐，申報了區(qū)級立項(xiàng)課題《依托課堂觀察方法 增強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的實(shí)踐研究》。
(四)關(guān)注畢業(yè)年級，用心做好工作
學(xué)校在畢業(yè)年級的工作上確定了更高的目標(biāo)，并在日常工作中強(qiáng)化管理，激發(fā)動力。組織開好每次工作研討會，在學(xué)期末的區(qū)統(tǒng)測中畢業(yè)年級均取得了較好的成績。
(五)加強(qiáng)對外交流，拓展辦學(xué)途徑
為進(jìn)一步拓展學(xué)校發(fā)展空間，開闊師生視野，學(xué)校加強(qiáng)了對外交流。上窗體底端學(xué)期，我校與昆明官渡五中建立了友好學(xué)校;18名師生赴美國自由高中進(jìn)行訪問交流;進(jìn)一步推進(jìn)我校與50中分校的深度聯(lián)盟;教工團(tuán)組織青年教師到房山區(qū)南梨園中學(xué)進(jìn)行了交流和同課異構(gòu)的展示，他們以新的教學(xué)理念、教學(xué)視角和教學(xué)方法贏得了一致肯定。
五、堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，在服務(wù)保障中提供有力支持
上學(xué)期各部門進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識，形成了“為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)”的良好氛圍，為學(xué)校的建設(shè)發(fā)展給予了保障和支持。
(一)在簡陋的工作環(huán)境中，電教組教師錄制各類課程200余節(jié)，實(shí)驗(yàn)室開設(shè)各種演示實(shí)驗(yàn)371次。圖書館和教務(wù)處老師工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，為教育教學(xué)提供了有力的保障。
(二)總務(wù)處老師堅(jiān)持做好兩校建設(shè)與保障，在加強(qiáng)周轉(zhuǎn)校硬件建設(shè)的同時配合校園改造工程，做好本校的建設(shè)工作。順利完成了20xx年的部門預(yù)算。住宿部在特殊時期完成了周轉(zhuǎn)校內(nèi)的宿舍改造和外租賓館的各項(xiàng)工作，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
(三)衛(wèi)生室與各部門密切配合，完成了防病防疫、計(jì)劃免疫接種、學(xué)生體檢、紅十字工作，做好常見病和慢性病的預(yù)防。
(四)辦公室老師認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時上報信息，完成職稱備案、進(jìn)行新教師招聘、工資補(bǔ)發(fā)等。舉辦了離退休教師團(tuán)拜會，編輯完成了年報和北京教育志的修志、補(bǔ)志工作。
(五)充分發(fā)揮工會組織職能，積極為學(xué)校發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，對學(xué)校主要工作進(jìn)行監(jiān)督。組織教職工開展了冬季鍛煉，觀看電影《一九四二》，在校運(yùn)會上，進(jìn)行了廣播操、太極拳表演，成立了教職工俱樂部。積極為特困職工申請困難補(bǔ)助，慰問探望生病生產(chǎn)的老師等，使教職工深深感受到了工會組織的關(guān)懷。
六、堅(jiān)持以“查找問題”為抓手，在反思求變中推動發(fā)展
成績只能代表過去的付出和努力，要想有新的進(jìn)步和發(fā)展，就需要我們靜下心來，認(rèn)真思考。我們只有不斷查找自身存在的問題和不足，才能在反思求變中推動學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)進(jìn)一步提升教師禮儀素養(yǎng)，打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
奠基良行，行為世范。教師禮儀素養(yǎng)代表著學(xué)校的品質(zhì)，每一名教師就是學(xué)校的形象代言人。步入新學(xué)期，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化教師禮儀規(guī)范，切實(shí)做到事事處處嚴(yán)格遵章守紀(jì)，注重自身形象，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，使教師更具有禮儀風(fēng)范和特有氣質(zhì)。(現(xiàn)在文化辦正在制定五十中學(xué)教師禮儀規(guī)范細(xì)則，新學(xué)期我們就要按照禮儀規(guī)范去做，這也是學(xué)校實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的有力保證，學(xué)校要發(fā)展，教師禮儀要先行)
(二)不斷拓寬工作思路，堅(jiān)持創(chuàng)新力求實(shí)效
各部門要結(jié)合工作實(shí)際，不斷拓寬思路，尋求突破口，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，力求解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。對有特色有成效的工作應(yīng)深入持續(xù)地開展，使之更具有持續(xù)性、系統(tǒng)性，進(jìn)而形成體系化的工作模式。發(fā)展無止境，創(chuàng)新就無止境，而創(chuàng)新是打破瓶頸的有效途徑，我們現(xiàn)在有很多項(xiàng)目是富有創(chuàng)新的，不應(yīng)放松忽略，我們可以不斷擴(kuò)展創(chuàng)新的項(xiàng)目，更不應(yīng)輕易的放棄以有的富有創(chuàng)新的工作，應(yīng)更持續(xù)不斷地完善它。
(三)團(tuán)結(jié)一心謀求全新發(fā)展，齊心協(xié)力打造品牌學(xué)校
借助校安工程，我們的校園將變得更加壯觀美麗，硬件設(shè)施更加完善，打造品牌學(xué)校已成為我們的奮斗目標(biāo)，這其中的核心力量就是我們?nèi)w教師，為此，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心、榮譽(yù)感，將學(xué)校發(fā)展與個人發(fā)展融為一體，要有擔(dān)當(dāng)精神，工作中永不懈怠。各部門之間更要加強(qiáng)溝通與交流，掌握必要信息，得到彼此的配合與支持，著力提高工作效率?？傊?，我們要團(tuán)結(jié)一心謀求學(xué)校的全新發(fā)展。
“風(fēng)物長宜放眼量”。老師們，煥然一新的校園環(huán)境，凝神聚力的校園精神，六十年豐厚的校史積淀，我們已站在一個更高的起點(diǎn)上，定會努力把握學(xué)校發(fā)展的新機(jī)遇、新要求，匯聚智慧和力量，發(fā)揮整體優(yōu)勢，共同去開創(chuàng)五十中發(fā)展的新局面。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇三
今期，中心校認(rèn)真貫徹黨的教育方針，用心開展素質(zhì)教育。按照學(xué)期初的計(jì)劃，圍繞著教育改革和全面提高質(zhì)量這個宗旨，取得了必須成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化德育工作
1、加強(qiáng)了師德師風(fēng)建設(shè)。為了全面提高我鎮(zhèn)教師師德水平，樹立良好的教育形象，我們?nèi)园凑湛h教體局的指示精神在全鎮(zhèn)各學(xué)校集中開展了師德師風(fēng)教育活動，規(guī)定每周一夜晚7：00—9：00以校為單位開展政治學(xué)習(xí)時間，要求每位教師作好學(xué)習(xí)筆記，中心校包片人員檢查督導(dǎo)。透過學(xué)習(xí)全面提高了教師職業(yè)道德水平，認(rèn)真落實(shí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，使我鎮(zhèn)教師師德師風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化小學(xué)生日常行為規(guī)范教育。各班張貼《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并要求學(xué)生自我檢查，互相監(jiān)督，使規(guī)范深入孩子的心靈。
3、大力開展“三熱愛活動”。各學(xué)校都結(jié)合本校實(shí)際抓典型、樹標(biāo)兵，開展向英模學(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子熱愛祖國、熱愛人民、熱愛中國共產(chǎn)黨的樸素感情，事事從小做起、從我做起。透過這些方面的教育，孩子們的心靈日漸凈化。
4、加強(qiáng)了法制教育。要求孩子們不僅僅要嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，還務(wù)必樹立法制觀念，做到學(xué)法、知法、守法。為此，各學(xué)校都設(shè)立了法律顧問點(diǎn)，定期向?qū)W生進(jìn)行法制教育，并兩次聘請公安、司法人員到校做法制報告，收到良好的教育效果。
5、加強(qiáng)了環(huán)保教育，強(qiáng)化環(huán)保意識。就目前農(nóng)村而言，由于化肥、農(nóng)藥的濫施、樹木的超多砍伐、垃圾隨處堆放等，生態(tài)環(huán)境日趨破壞。所以，各學(xué)校加強(qiáng)了環(huán)保宣傳力度，教育學(xué)生從我做起、從愛護(hù)身邊的一草一木做起，從小樹立環(huán)保意識。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的布局調(diào)整
針對我鎮(zhèn)實(shí)際狀況，部分學(xué)校學(xué)生班額少，師資結(jié)構(gòu)不合理，今期調(diào)整了王廟、王平樓、香卜園、后樓、張圍孜、包莊、徐圍孜為學(xué)點(diǎn)，這幾所學(xué)校的四至六年級學(xué)生到附近學(xué)校就近入學(xué)。這一舉措解決了部分學(xué)校教師隊(duì)伍的不足，并保證了教學(xué)經(jīng)費(fèi)的重點(diǎn)投資。
三、努力改善辦學(xué)條件
由于近幾年學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，相當(dāng)一部分學(xué)校校舍年久失修，危房日趨具增，師生沒有安全感。對此，中心校要求各校對無修繕好處的危房該拆遷的拆遷;對有修繕價值的校舍該修繕的修繕。其中，后樓小學(xué)吸納外部資金二十余萬元，建了一坐12個班的教學(xué)樓，硬化了路面，美化了校園，消除了教師的后顧之憂，確保了師生的安全，從整體上改變了辦學(xué)條件，付莊完小正在籌建之中。
四、很抓教研教改，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
我們在抓好其他工作的同時，我們始終以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念、提高教師綜合素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)為根本途徑，開展了一系列教育教學(xué)活動。
1、很抓教學(xué)常規(guī)管理。為了大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量，今期中心校制訂了一系列的教學(xué)常規(guī)管理實(shí)施方案，成立了督導(dǎo)小組對各校進(jìn)行了兩輪檢查，其結(jié)果在全校教師會上通報，表揚(yáng)了先進(jìn)，批評了后三名學(xué)校負(fù)責(zé)人及不能踏實(shí)工作的個別教師，有力地促進(jìn)了各校的常規(guī)管理。
2、很抓教研教改。教學(xué)工作是學(xué)校工作的主要工作，它承載著孩子的未來，寄托著鄉(xiāng)親的厚愛，一所學(xué)校好壞取決于辦學(xué)效益的高低，也就是教學(xué)工作的成敗，教學(xué)工作的好壞取決于教研活動的開展。故開學(xué)初中心校制定了切實(shí)可行的教研計(jì)劃，下發(fā)到各校，使每位教師明確具體的教研目標(biāo)，并透過獎懲制度的建立提高了教師參與教研教改的用心性。
(1)以“群眾備課”為載體，有力地開發(fā)了校本資源。今期每周六集中全鎮(zhèn)教師到中心校分年級參加群眾備課，中心校領(lǐng)導(dǎo)成員參與到不同的學(xué)科組組織教師備課，要求教師立足與課堂，討論解決課堂中存在的問題，作好每課的備課提綱，期末結(jié)合所教學(xué)科向中心校帶給一篇教學(xué)論文。
(2)語、數(shù)輔導(dǎo)員深入到各個學(xué)校聽課、評課，檢查指導(dǎo)教師教學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(3)派骨干教師到外地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，然后回來傳授方法，使廣大教師都能理解到新的知識和新的方法。另外，我們還利用自身的資源，請基本功扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師上觀摩課。為了調(diào)動每位教師的工作用心性，中心校制訂了教師考核評估方案，每校拿出必須資金對那些成績突出的教師進(jìn)行獎勵。
3、努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為了拓展學(xué)生的視野，校本部用心開展學(xué)生的讀書活動，班級成立圖書角，圖書室全天向師生開放。為了提高學(xué)生讀書的用心性，學(xué)校每期都評選出“讀書標(biāo)兵”或“讀書模范”，學(xué)生讀書的熱情空前高漲。一學(xué)期，有些孩子課外閱讀量達(dá)二十余本，筆記做了好幾本。為了把此項(xiàng)活動深入開展下去，鼓勵孩子多讀書、讀好書、用好書，校本部開辦了《閭河圃》校報，刊登師生的優(yōu)秀作品。此外，還充分利用“校園之聲”播送孩子的讀書心得和優(yōu)秀習(xí)作，今期投稿多達(dá)上千篇，活躍了校園文化，豐富了學(xué)生的知識，提高了學(xué)生的文化素養(yǎng)。
今期，我們還開展了規(guī)范新課程標(biāo)準(zhǔn)評比活動，透過這些活動的開展，真正使一些教師在教學(xué)教研中樹立旗幟和榜樣。同時也有力地促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
五、認(rèn)真抓好“兩基”工作
(1)進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為，落實(shí)好河南省--年年義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)免補(bǔ)政策，堅(jiān)決控制學(xué)生輟學(xué)流失，做好因貧輟學(xué)兒童復(fù)學(xué)工作，全鎮(zhèn)小學(xué)入學(xué)率、鞏固率分別持續(xù)在99、9%和99%，確保了殘疾兒童入學(xué)率在80%以上。
(2)進(jìn)一步落實(shí)了村小危房維修改造長效機(jī)制，加強(qiáng)了對全鎮(zhèn)危舊校舍的改造和維修，改善了辦學(xué)條件。
(3)做好軟件建設(shè)。各校教師利用星期天、節(jié)假日對有關(guān)檔案進(jìn)行了整理。
(4)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。各校校長作為“兩基”迎國檢的第一職責(zé)人，他們認(rèn)真組織，用心合作，并利用有限的資金修繕了校舍、添置了圖書，確保了“國檢”的順利透過。
六、加強(qiáng)了校園管理，優(yōu)化育人環(huán)境
為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)小學(xué)校園管理，優(yōu)化育人環(huán)境，提高辦學(xué)水平，我們按照教體局的指示制定了“加強(qiáng)校園管理，優(yōu)化育人環(huán)境”專項(xiàng)活動實(shí)施方案，透過這項(xiàng)活動，努力使我鎮(zhèn)各所學(xué)校透過幾年時間都辦成規(guī)范化學(xué)校、花園式學(xué)校。我們的具體做法是：
1、樹立環(huán)境育人思想。良好的環(huán)境能夠凈化人的靈魂，催人奮進(jìn)。故而，學(xué)校加強(qiáng)了對學(xué)生的養(yǎng)成教育，要求人人養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木、講究衛(wèi)生、禮貌禮貌的好習(xí)慣。中心校校本部學(xué)生不但自己愛護(hù)花木，每一天澆水，周周松土，還監(jiān)視外界人員對花木的破壞。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了對校園管理的評估工作，督促各學(xué)校搞好管理。今期開學(xué)以來，為迎接國家“兩基”驗(yàn)收，各學(xué)校對校園重新進(jìn)行了美化工作，粉刷了墻壁，修整了路面。中心校本部把原先教學(xué)樓兩邊的衛(wèi)生死角設(shè)計(jì)成了花圃帶，移栽了花草樹木;把辦公室前的草地美化成了大花園，硬化了路面近千平方米，使校本部面貌煥然一新。徐樓、張圍孜、周莊、付莊、馬莊等學(xué)校都在原有的基礎(chǔ)上美化了校園。故此，今期的校園評估這些學(xué)校都被評為“學(xué)校管理先進(jìn)單位”。
七、認(rèn)真抓好師資培訓(xùn)
除上述工作外，其他各項(xiàng)工作，如信訪、后勤、財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、勤工儉學(xué)、安全等，我們都做出了超多工作，但按照年初計(jì)劃，有些工作還需進(jìn)一步努力，如學(xué)校布局調(diào)整還不到位，師資不均;由于經(jīng)濟(jì)緊張，還有相當(dāng)一部分學(xué)校存在危房，截止目前，全鎮(zhèn)還有45間危房;三是教育教學(xué)質(zhì)量和各項(xiàng)管理工作，我們雖然做了超多工作，但和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有差距，這些工作都還需我們今后下大決心、花大氣力，力爭在新學(xué)年里取得更好的成績。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇四
近年來，我校在發(fā)展擊劍特色項(xiàng)目的同時，積極推進(jìn)環(huán)境教育進(jìn)
校園
、進(jìn)課堂的工作，不僅使校園文化建設(shè)的內(nèi)涵不斷得到深化和發(fā)展，尤其對學(xué)生的綠色環(huán)保素養(yǎng)的教育活動不斷推進(jìn)，使全校的師生積極參與構(gòu)建和諧校園、創(chuàng)建綠色校園的活動。
一、學(xué)?；厩闆r：
學(xué)校地處市中心，現(xiàn)有教學(xué)樓兩幢，學(xué)生科藝體活動樓兩幢，南北操場兩個?，F(xiàn)有學(xué)生1027人，教職工116人，教學(xué)班28個。學(xué)校有科技總指導(dǎo)員1人，負(fù)責(zé)開展校內(nèi)科技和環(huán)境教育活動，并積極組織學(xué)生區(qū)級以上競賽活動。
二、學(xué)校開展環(huán)境教育的主要情況：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重管理
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)到人
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到開展環(huán)境教育工作對學(xué)生健康成長的重要性。為了更好地開展環(huán)境教育，學(xué)校積極爭創(chuàng)區(qū)綠色學(xué)校，成立了校環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，分管校長任副組長，下設(shè)辦公小組，由科藝體衛(wèi)教導(dǎo)主任、教導(dǎo)主任、科技總指導(dǎo)、團(tuán)委書記、大隊(duì)輔導(dǎo)員、總務(wù)主任和生物、化學(xué)教研組組長等教師組成，明確職責(zé)，落實(shí)到人。首先在校長制定的學(xué)校工作計(jì)劃中提出創(chuàng)建的任務(wù)和要求，由科藝體衛(wèi)教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)對學(xué)生開展環(huán)境教育的專題教育、社會實(shí)踐活動；教導(dǎo)主任負(fù)責(zé)環(huán)境教育的課程建設(shè)；科技總指導(dǎo)負(fù)責(zé)科技月的活動和學(xué)生參與市區(qū)活動的工作；團(tuán)委書記和大隊(duì)輔導(dǎo)員積極發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，成立環(huán)境社，組織學(xué)生會、團(tuán)委和大隊(duì)部的干部積極開展校園環(huán)保行動教育活動；總務(wù)主任負(fù)責(zé)校園環(huán)境的綠化、保潔和節(jié)能減排工作；生物、化學(xué)教研組長負(fù)責(zé)教研組內(nèi)教師開展環(huán)境教育的校本培訓(xùn)和課堂滲透環(huán)境教育主渠道的工作。
2、加強(qiáng)管理，循序漸進(jìn)
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，每學(xué)期均能將環(huán)境教育工作作為德育重點(diǎn)工作來抓，進(jìn)行專項(xiàng)研究，2005年學(xué)校制訂了《零陵中學(xué)創(chuàng)建綠色學(xué)校三年環(huán)境教育規(guī)劃》，并制定每學(xué)期落實(shí)的實(shí)施計(jì)劃。每學(xué)期召開2次以上環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組會議，在學(xué)期初開會商量布置學(xué)校開展綠色教育活動的方案，學(xué)期末及時對本學(xué)期創(chuàng)建綠色學(xué)校工作進(jìn)行總結(jié)，并在教工大會上加強(qiáng)教育和宣傳。組織推薦科技總指導(dǎo)參加區(qū)“十一五”環(huán)境教育崗位培訓(xùn)和市青少年活動中組織的“節(jié)能減排”行動的培訓(xùn)活動。學(xué)校制定了《零陵中學(xué)教師指導(dǎo)學(xué)生競賽活動獎勵制度》，投入了一定的經(jīng)費(fèi)用于指導(dǎo)學(xué)生參與校級以上競賽的教師獎勵經(jīng)費(fèi)，還對一些環(huán)境布置優(yōu)美，學(xué)生環(huán)保意識較強(qiáng)的
班級
給予經(jīng)費(fèi)獎勵，并對科技月活動中表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表彰獎勵。
（二）加強(qiáng)教育，培養(yǎng)環(huán)保意識
1、專題教育：
（1）學(xué)校每年結(jié)合“世界環(huán)境日”的主題，邀請專家來校為全校師生作環(huán)境專題教育的講座。06年5月12日邀請上海
植物
園的高級工程師鄔志星老師作了《生態(tài)城市與我們的
生活
》的講座濾布 ，07年5月11日，邀請區(qū)青少年活動中心的葉紅老師作了《綠色學(xué)校帶給我們的'思考》報告，通過詳實(shí)的文字圖片資料，向全校師生介紹了綠色學(xué)校的含義、保護(hù)環(huán)境的必要性和重要性，收到了師生們的歡迎。
（2）加強(qiáng)科技委員培訓(xùn)。為了更好地開展環(huán)保教育，學(xué)校加強(qiáng)了學(xué)生干部的培養(yǎng)力度，提出在每一個班級增設(shè)一個科技委員班委的名額，主要負(fù)責(zé)班級科技、環(huán)境教育活動的組織安排工作，并在2007年4月組建了一支科技委員隊(duì)伍，由科技總指導(dǎo)對他們進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，明確了他們工作的職責(zé)和要求，發(fā)揮了他們在班級教育活動的主體作用。
（3）落實(shí)“兩綱”教育，開展適合不同年級學(xué)生的主題教育活動。如針對初中學(xué)生午餐挑食、剩飯的問題，政教處組織班主任在班會課中開展
關(guān)于
節(jié)約糧食的主題班會，發(fā)動學(xué)生去收集糧食緊缺的資料，讓學(xué)生參與活動準(zhǔn)備的全過程，使學(xué)生在專題教育中提高認(rèn)識。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇五
根據(jù)教育局關(guān)于做好20_年義務(wù)教育中小學(xué)招生工作的通知相關(guān)文件精神，我校嚴(yán)格按照縣教育局要求，深入研究，廣泛征求意見，制定了符合我校實(shí)際的小升初招生政策。在整個招生過程中秩序規(guī)范，程序公開、公平、公正。到目前為止，我校已基本完成了小升初招生工作任務(wù)?，F(xiàn)將我校20_年小升初招生工作總結(jié)如下:
一、工作舉措:
1.建立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對招生工作的領(lǐng)導(dǎo)我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開了小升初專題會議，成立以校委會為主體的招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了明確分工。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后就我校今年的小升初招生工作展開廣泛討論，共同商議招生程序以及具體操作事項(xiàng)，并制定出了具體的招生辦法。盡管招生沒有達(dá)到預(yù)期效果，但招生領(lǐng)導(dǎo)小組的建立和有效領(lǐng)導(dǎo)，在招生過程中發(fā)揮了重要作用，為我校較好完成本次招生任務(wù)提供了可靠保證。
2.精心組織，規(guī)范操作，扎實(shí)做好招生工作
根據(jù)縣教育局招生政策，我校制定了相應(yīng)的招生辦法，我校于6月22日，在小學(xué)鮑校長的大力支持下，將小學(xué)畢業(yè)生全部集中到我校的多功能會議室，在會議上對今年小升初政策及縣局的相關(guān)文件認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給各位小學(xué)畢業(yè)生和家長，分人分班對學(xué)生逐一宣傳相關(guān)政策。
3.及時補(bǔ)救，收效較好
6月22日當(dāng)天收到派位證_2人，深感任務(wù)艱巨，于是下午立即召開會議，全體校委會分片到家說服動員。在小學(xué)班主任的積極配合下，對部分猶豫不定的學(xué)生進(jìn)行說服動員，到6月28日止，有35人到我校報到。
二、招生情況:
_鎮(zhèn)共有小學(xué)畢業(yè)生412人，預(yù)計(jì)招生250人，目前實(shí)際招生176人，招生率為42.7%。其中，鮑小新校區(qū)108人(生源總數(shù)241人，招生率為44.8%)、鮑小老校區(qū)35人(生源總數(shù)165人，招生率為21.2%)、肖小24人(生源總數(shù)106人，招生率為22.6%)。從小學(xué)班主任了解，優(yōu)質(zhì)生源較少。
三、今后打算:
1.繼續(xù)利用暑假，動員部分家庭困難，隨大流學(xué)生。
2.進(jìn)行自我反省，努力加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理，扭轉(zhuǎn)部分學(xué)生及家長對學(xué)校的習(xí)慣看法，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)秀生的培養(yǎng)，提高重點(diǎn)高中錄取率，提升學(xué)校在家鄉(xiāng)的認(rèn)知度。
今年的招生現(xiàn)狀讓我們深感危機(jī)，也給我們提供許多有價值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后招生要及早制定招生政策，調(diào)整好招生工作的方式方法，加大宣傳學(xué)校，解除部分學(xué)生和家長的讀書誤區(qū)，為學(xué)校多招好生、優(yōu)生而努力，為明年的小升初招生工作做好有益的積累和準(zhǔn)備。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇六
去年以來，縣委嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府九項(xiàng)規(guī)定、市委市政府十項(xiàng)規(guī)定，出臺了林甸縣《公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》，公務(wù)接待超標(biāo)準(zhǔn)問題得到了有效解決，20xx年縣直機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)同比下降67.2%，但仍有些單位存在僥幸心理，觀望態(tài)度，認(rèn)為接待標(biāo)準(zhǔn)不高沒有“面子”，有的擔(dān)心接待標(biāo)準(zhǔn)不高影響感情，不利工作等，公務(wù)接待超標(biāo)準(zhǔn)問題不一抓到底極易反彈。
整改措施:不折不扣地貫徹中央和省、市縣委有關(guān)要求，做到五個嚴(yán)格把關(guān)，即在接待標(biāo)準(zhǔn)（住宿、就餐）上嚴(yán)格把關(guān)，20人以上一律自助餐、早餐一律自助等；在陪餐人數(shù)上嚴(yán)格把關(guān)；在菜品的量和產(chǎn)地上（一律地方產(chǎn)）嚴(yán)格把關(guān)；在酒水上嚴(yán)格把關(guān)（有必要飲酒的一律地方酒，工作日中午不飲酒）；在客人結(jié)算上嚴(yán)格把關(guān)（應(yīng)由客人自行結(jié)算的費(fèi)用由客人自行結(jié)算）。落實(shí)《接待大事記制度》、《接待審批流程制度》、《接待費(fèi)用明細(xì)制度》等接待工作制度。同時，嚴(yán)格執(zhí)行《公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》，加大紀(jì)檢監(jiān)察力度，形成正確的工作導(dǎo)向和嚴(yán)肅的執(zhí)紀(jì)氛圍。
整改目標(biāo)：堅(jiān)決杜絕超標(biāo)準(zhǔn)接待現(xiàn)象，切實(shí)形成接待規(guī)范，樹立公務(wù)接待節(jié)儉文明新形象。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇七
20__學(xué)年，機(jī)電(建筑)工程系總支堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會重大戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，在院黨委正確的領(lǐng)導(dǎo)及總支全體黨員干部的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，以完善班子建設(shè)、黨員發(fā)展工作、日常管理工作以及黨員活動建設(shè)等為抓手，扎實(shí)認(rèn)真有序開展工作，并取得了一定成效。現(xiàn)將這一學(xué)年的黨建工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神
我系黨總支根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署，圍繞學(xué)院中心工作，結(jié)合自身實(shí)際，迅速作出學(xué)習(xí)安排。
堅(jiān)持形式多樣，實(shí)際有效地學(xué)習(xí)。為不讓學(xué)習(xí)流于形式，我們要求在學(xué)習(xí)過程中，緊貼社會，聯(lián)系實(shí)際，以專業(yè)服務(wù)社會。因此，在這個前提下，我系分批組織學(xué)生黨員到校外企業(yè)及革命事跡地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，以直觀感悟歷史、感覺世界的變化和滄桑。在教工黨員中，要求從嚴(yán)治教，規(guī)范管理，認(rèn)真分析要求每個黨員存在的問題，要求每一位黨員同志寫出思想體會，饌寫
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇八
20xx年，對于我來說，是個意義非常的一年。回顧過去，1999年進(jìn)入大廈，那時還是康樂部一位普通的職員。20xx年，被調(diào)動至人事接待部門配合做一些相關(guān)的接待工作，對象主要是一些領(lǐng)導(dǎo)。20xx年，有幸加入中國共產(chǎn)黨。然而，通過十年不懈地努力，20xx年的今天，我終于成為了餐飲康樂副總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)安排領(lǐng)導(dǎo)在京的吃住行。
20xx年，我主要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成大量的人事接待工作，主要是為來北京的各省市領(lǐng)導(dǎo)提供有利的后勤保障工作，其中包括領(lǐng)導(dǎo)來京要接機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)酒店住宿的安排，領(lǐng)導(dǎo)出行車輛人員配備的安排，領(lǐng)導(dǎo)各方面飲食的選擇和安排。特別是一些領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)性和飲食習(xí)慣會有所不同，我們就要事先了解該領(lǐng)導(dǎo)的口味喜好，針對不同體質(zhì)提供不同的食物等。此外，還要為喜愛運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)提供一些額外的活動。
在人們看來，接待工作是一份優(yōu)差，不用整天按點(diǎn)上班，守時下班的定點(diǎn)工作。其實(shí)不然，接待并不是如表面的這么風(fēng)光或者說是輕松，我相信每份工作都有其挑戰(zhàn)性，尤其是接待領(lǐng)導(dǎo)的工作。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時代，我們接待人員首先要做的，就是要及時更新觀念，要充分認(rèn)識到接待工作其實(shí)是我們企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的紐帶和橋梁。對于我們來說，做好接待工作，可以樹立我們康樂的良好形象，由于我們接待的都是各省市領(lǐng)導(dǎo)，所以更能積累豐富的關(guān)系資源，為我們康樂以后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們在每一次的接待工作前，都會預(yù)先做好方案的策劃與制定。例如，要事先通過各種渠道，了解此次要接待領(lǐng)導(dǎo)的背景，個人喜好，特別是一些飲食方面的了解非常重要，然后我們根據(jù)這些資料，雖不能說為領(lǐng)導(dǎo)量身定做此次接待，但也要保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因?yàn)橹挥芯牟邉潯⒊浞譁?zhǔn)備，接待活動才有可能成為成功的公關(guān)活動，否則就可能淪為低層次的迎來送往的應(yīng)酬活動，甚至可能損害我們康樂的形象。
首先，在方案制定以后，我們接待人員就會嚴(yán)格按照方案進(jìn)行安排操作，使接待工作中的各個環(huán)節(jié)有序銜接，有的時候因?yàn)榻哟鞒滩襟E較多，我們還會制作一份接待工作清單，避免在接待工作中出現(xiàn)不該有的錯誤。
其次，為確保接待領(lǐng)導(dǎo)工作的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性，我們會對接待過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查，例如在接機(jī)時，要確保接送車輛是否已在外等候。
細(xì)節(jié)決定成敗。接待領(lǐng)導(dǎo)工作來不得半點(diǎn)馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹(jǐn)慎行事。譬如在領(lǐng)導(dǎo)用餐時，要考慮上菜的速度是否及時，菜色是否符合領(lǐng)導(dǎo)的口味等一些小細(xì)節(jié)，都是決定接待工作是否良好的進(jìn)行中的表現(xiàn)。
在接待時，我們要“眼觀六路、耳聽八方”。對領(lǐng)導(dǎo)從上車到用餐的每一個細(xì)節(jié)都要細(xì)致地思索一遍，要對領(lǐng)導(dǎo)的每一個眼神、一個動作、甚至于不經(jīng)意間說出的一句話，都要留意和體會，以便及時采取應(yīng)變或更改措施，要盡量確保接待工作“零失誤”。
正所謂人無完人，盡管做到方方面面，但百密終有一疏，有時候在接待過程中，往往會因一時疏忽出現(xiàn)紕漏。
現(xiàn)如今，一般的同事聚會或跟一幫朋友出去參加一些休閑娛樂活動，都適宜在晚上。有時會因玩得太盡興而忘記時間，以致于第二天睡過頭，這直接導(dǎo)致去機(jī)場接領(lǐng)導(dǎo)的時間把握不準(zhǔn)而遲到，使領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)場等待過久。
在即將結(jié)束接待工作的前一晚，我們發(fā)現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)事先定好的飛機(jī)票上的名字有一個字寫錯了。當(dāng)時一看傻了眼，因?yàn)槿绻麢C(jī)上的名字跟護(hù)照上的名字對不上，那么就無法登機(jī)。由于時間的緊迫性，領(lǐng)導(dǎo)要求我們明早8：30會給他辦理退房手續(xù)，也就是說，機(jī)票必須要在8：30之前改好，但訂票處要在明天上午8：00上班，只有半個小時的時間從酒店到訂票處，該好票后，再從訂票處回到酒店，時間肯定來不及。
后來，我們就決定，到時候延遲領(lǐng)導(dǎo)退房時間來保證第二天去訂票處改票，在最短的時間內(nèi)送達(dá)酒店。
事后，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)這件事可以換個方式來實(shí)行，這樣可以避免推遲退房的時間，同時也不會影響領(lǐng)導(dǎo)的行程。我們可以第二天的早上8：00前半小時派人去訂票處門口等訂票處開門，一開門就向訂票人員說明情況，先取一張機(jī)票送回酒店，然后再把錯票送回訂票處，經(jīng)同意后，便打一張欠條，打印好票后，便向酒店趕，在8：30前將票送到領(lǐng)導(dǎo)的手中。
除了個人的專業(yè)是跟體育有關(guān)外，自己本身也十分酷愛運(yùn)動，特別是臺球，如果棋逢對手，可以打到忘我的境界。
有一次，因來京的這位領(lǐng)導(dǎo)對臺球也頗有研究，于是我就和領(lǐng)導(dǎo)一同去臺球館進(jìn)行臺球比賽，一開場，還打得平平穩(wěn)穩(wěn)，也顧慮到對方是來京的領(lǐng)導(dǎo)，不管是面子上，還是其它方面，都要給予最大的照顧，所以一直是恪守禮節(jié)。
然而，打到關(guān)鍵處，一時忘了禮數(shù)，對領(lǐng)導(dǎo)的打球方式指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至于因局勢緊張，粗話脫口而出。
這幾年的不斷磨煉，使我變得越來越沉穩(wěn)，在工作方面，從一個毛躁的小青年蛻變成能夠獨(dú)當(dāng)一面的人物；在家庭方面，由一個丈夫附加了一位父親的角色，特別是我們家的小寶貝快要上幼兒園了，家里老人也有妻子照料。為了讓他們過上更好地生活，也為了個人在各方面能夠再進(jìn)一步的提高，在以后的時間里，我將會更加努力地工作，彌補(bǔ)自身的不足，更好地完成屬于我餐飲康樂副總監(jiān)的工作內(nèi)容。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇九
據(jù)《20_年_區(qū)小學(xué)招生工作意見》，我校于5月25至5月26日對所轄村的新一年級進(jìn)行招統(tǒng)工作?，F(xiàn)工作已于上周完成，下面把我校的招統(tǒng)工作做一下簡單的總結(jié)。
一、我們首先對所轄村進(jìn)行了招生工作宣傳。明確招生對象為2007年8月31日前出生的兒童。告知家長招生時間為5月25日至5月26日。學(xué)校對招生過程進(jìn)行嚴(yán)格組織:
1、學(xué)校招生小組的工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，必須嚴(yán)格貫徹市、區(qū)教育局的文件精神，嚴(yán)格把好入學(xué)原則，堅(jiān)決做到不收取與報名掛鉤的任何費(fèi)用。
2、學(xué)校成立招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:杜麗珍
組員:屈春亮、張國義、禹振亮
3、學(xué)校與社區(qū)居委會加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通，按照教育局的規(guī)定，將招生簡章在5月22日下發(fā)到招收對象和村委會，并在轄區(qū)內(nèi)做好宣傳工作達(dá)到適齡兒童入學(xué)率達(dá)到百分之百。
4、學(xué)校堅(jiān)決杜絕在報名時對新生進(jìn)行任何形式的考試。
5、學(xué)校做好報名時的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括報名要求的下發(fā)以及招生的服務(wù)工作等。
二、向相關(guān)家長發(fā)放了招生簡章，讓家長明白招生工作的具體要求和所需手續(xù)，并在村里和學(xué)校門口張貼了招生須知并在學(xué)校門衛(wèi)處設(shè)立招生咨詢點(diǎn)。讓家長明確招生的具體要求:
1、具有北五村、魏家堡、王老莊、小裕莊、小康莊、大辛莊、大康莊本地戶籍(以取得戶口簿為準(zhǔn)，含藍(lán)印戶口)并在本轄區(qū)居住的常住居民子女和在上述村居住的外來務(wù)工人員子女均屬我校此次新一年級招生范圍。
2、招生對象:
我校此次招生對象是指轄區(qū)內(nèi)2007年8月31日前出生(年滿6周歲)且符合規(guī)定的適齡兒童。
3、報名時間和地點(diǎn):
20_年5月25日至5月26日上午8:00至11:00時，下午2:00至5:00時到上馬臺鎮(zhèn)第二小學(xué)報名核對信息。
4、招生所帶證件:
(1)、具有轄區(qū)常住戶籍證明的適齡兒童家長需攜帶以下證件:
招收對象所在戶籍的戶口本。
招收對象所持有的預(yù)防接種證
(2)、不具有轄區(qū)常住戶籍證明的外來務(wù)工家長需攜帶:
招收對象所在戶籍的戶口本和招收對象戶口頁復(fù)印件。
暫住證及復(fù)印件。
務(wù)工證明及復(fù)印件。
所在租住的村委會開具的居住證明。
招收對象預(yù)防接種證。
(3)、對于有殘疾的招收對象另外附帶招收對象的殘疾證。
三、認(rèn)真做好摸底工作使我校所轄村內(nèi)每一個適齡兒童及其家長都知道此項(xiàng)工作，今年共招收新生39人，本地生入學(xué)率達(dá)到了100%，所轄村的外來人員子女的入學(xué)率也達(dá)到100%。
四、我們還認(rèn)真對各村流動人口及藍(lán)印戶口人員進(jìn)行摸底和宣傳，讓村內(nèi)居住的外來人員知道此項(xiàng)工作對他們的孩子同樣適用。
五、明確了休學(xué)的要求和制度。
六、我校對所招收的學(xué)生的家長進(jìn)行教育，要求他們對自己的子女進(jìn)行必要的學(xué)前教育。但學(xué)校不進(jìn)行任何形式的考試和變相考試。
總之，招生工作雖已結(jié)束，但我們會按鎮(zhèn)教辦的工作要求對新生招統(tǒng)工作加強(qiáng)重視進(jìn)行長效管理，確保我校招生工作穩(wěn)步發(fā)展下去。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十
為了促進(jìn)教師內(nèi)涵發(fā)展，加強(qiáng)教師道德修養(yǎng)，我校教師以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“尚德修身、撫愛育人”這個主題，全員認(rèn)真積極地參加了這次的暑期師德培訓(xùn)活動。通過這次培訓(xùn)，收益良多，感受豐富。
**局長以自己豐富的教師經(jīng)歷和我們娓娓道來，指出現(xiàn)今教師的疲憊感、厭倦感、恐慌感，幸福指數(shù)低。她告訴我們要怎樣愛職業(yè)、愛學(xué)習(xí)、愛生活，還要會放松、會打扮、會保養(yǎng)，關(guān)鍵要調(diào)適自己的心態(tài)，使自己成為一個有幸福感的教師，才能給學(xué)生帶來幸福感。一個對生活沒有熱情，對自己無所謂的教師，必然對學(xué)生也提不起興趣來。因此，教師只有先自愛，自強(qiáng)，才知道怎么愛學(xué)生。
陶西平先生的講座給我們打開了一片廣闊的天地，讓我們看到國際上教育的形勢和歷史上教育的改革，使我們站在更高更廣的角度去看我們的教育，考慮教育需要什么、教師需要什么、學(xué)生需要什么，明白學(xué)生的發(fā)展是最重要的。
黃瑞華校長幫助我們理清目前學(xué)校發(fā)展的方向、工作的目標(biāo)和重點(diǎn)，告訴我們開展工作的方法，使我們能更有針對性、更明確地投入新學(xué)期的工作。
為期一天的戶外拓展訓(xùn)練使每位教師經(jīng)歷了挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我團(tuán)隊(duì)互助、獲得共贏的切身體驗(yàn)，使大家的身心都得到了放松和振奮。在體驗(yàn)中感悟了許多道理，學(xué)到了很多做事做人的方法，收獲了以往的培訓(xùn)中感受不到的直接經(jīng)驗(yàn)和體會，這種培訓(xùn)方式深得老師們的喜歡。
我想，首先要使教師在心靈上得到愉悅、感動和提升。比如我們以前學(xué)習(xí)的先進(jìn)教師的感人事跡，比如一些給人以美妙的享受的讀書講座，再比如我們這次的拓展訓(xùn)練，在活動中體驗(yàn)，并分享自己的感受。這些精神的“體操”，也許我們覺得和現(xiàn)實(shí)有距離，很難做到。但是因?yàn)樗鼈兊摹懊利悇尤恕?，使我們在深入其中時，或感到快樂，或感到感動，或感到遺憾，或感到震動，總有那么一些東西，觸動我們的心靈。我相信，我們教師是需要一些這樣的高尚而美好的東西的，因?yàn)槲覀冞@個職業(yè)的育人的特殊性。
其次，在認(rèn)識上使教師得到開闊和提升。時代在進(jìn)步，學(xué)生在發(fā)展，做為教師，我們不可能只局限于教科書和參考書的有限信息中，埋頭于三尺講臺上。我們必須要通過各種途徑提高自己對教育對社會對學(xué)生的認(rèn)識，我們要去了解國際教育形勢，社會現(xiàn)狀，當(dāng)今學(xué)生特征，各種新理念、形式、方法等。我們需要不斷地調(diào)適自己，調(diào)整自己的觀念、心態(tài)、方法，以適應(yīng)我們的工作，更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
再次，我認(rèn)為我們的師德培訓(xùn)不能只停留于學(xué)習(xí)上，應(yīng)體現(xiàn)在我們的工作中，使我們的具體行為發(fā)生改變。通過這次的拓展訓(xùn)練，我感受到，關(guān)于精神、心理、心態(tài)等這些似乎無形的東西，知道和實(shí)際去做是不同的。有些理念，只有面對實(shí)際問題時才能體現(xiàn)出來。就像我們知道要戰(zhàn)勝自己的“恐懼心理”，才能跨過“斷橋”，但只有在真的站在高處的斷橋上，別無選擇，只能往前時，才感到這種沖擊的強(qiáng)烈。只有不斷地經(jīng)歷這種體驗(yàn)，一次次“跨過斷橋”，我們才能使“挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我”這個理念成為我們性格和行為習(xí)慣的一部分，成為屬于我們自己的東西。師德學(xué)習(xí)也是這樣，不應(yīng)該只停留于我們的精神狀態(tài)，更應(yīng)該化為可操作、可強(qiáng)化的行為訓(xùn)練。
“尚德修身、撫愛育人”，希望這句話能成為我們教師平凡教育工作中不平凡的行為習(xí)慣。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十一
一年來，縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教體局和社會各界的關(guān)心支持下，嚴(yán)格貫徹黨的教育方針，全面落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅(jiān)持踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》，以辦受社會歡迎、讓人民滿意的學(xué)校為目標(biāo)，不斷提升辦學(xué)水平，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教育教學(xué)管理，促進(jìn)學(xué)校文化內(nèi)涵提升，學(xué)校各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出了科學(xué)、快速、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。辛勤的付出得到了豐碩的回報，學(xué)校先后榮獲透過國學(xué)經(jīng)典教育聯(lián)盟校、全國小實(shí)驗(yàn)家大賽優(yōu)秀組織獎、省優(yōu)秀少先大隊(duì)、省遠(yuǎn)程研修組織工作先進(jìn)單位、市小學(xué)教育教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)校、市數(shù)字化校園學(xué)校、市美術(shù)教育工作先進(jìn)群眾、市先進(jìn)英語教研組、市關(guān)心下一代工作“三項(xiàng)活動”先進(jìn)群眾、市雛鷹大隊(duì)、縣教育教學(xué)工作先進(jìn)單位、縣五好關(guān)工委、縣先進(jìn)女職工群眾等榮譽(yù)稱號，并順利透過濟(jì)寧市后勤管理示范校復(fù)驗(yàn)。
(一)明確方向、端正思想，辦學(xué)行為更加規(guī)范。
1、創(chuàng)新理念，育人為先。學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。以“養(yǎng)正”為核心辦學(xué)理念，確立了“同心共進(jìn)，繼往拓新”的學(xué)校精神和“愛心、精心、盡心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)規(guī)范”的管理原則，堅(jiān)持“以創(chuàng)新為先導(dǎo)、以特色鑄品牌”的辦學(xué)策略，努力實(shí)現(xiàn)“個性發(fā)展的樂園、求知創(chuàng)新的學(xué)園、現(xiàn)代規(guī)范的校園”的學(xué)校愿景目標(biāo)，構(gòu)成“禮愛潤童心，知行尚精勤”的校風(fēng)、“修己達(dá)人，博學(xué)知新”的教風(fēng)和“學(xué)思成習(xí)，博采有長”的學(xué)風(fēng)，打造“中都文化濃郁、注重養(yǎng)成教育的現(xiàn)代名?！?，培育禮愛修身、博才多藝、勇于創(chuàng)新的“四好少年”，讓社會主義核心價值觀的種子在少年兒童心中生根發(fā)芽。
2、突出特色，深入實(shí)施素質(zhì)教育。學(xué)校以德育工作為抓手，以養(yǎng)成教育為主線，深入實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。用心開展“建書香校園，做儒雅師生”活動，用心組織學(xué)生參加綜合實(shí)踐課程學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐活動，開展研究性學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高學(xué)生解決問題的潛力，培養(yǎng)初步的研究與創(chuàng)新潛力。將傳統(tǒng)文化教育融入教育教學(xué)中，大力推進(jìn)傳統(tǒng)文化特色教育，構(gòu)成以古箏教學(xué)、科技教育、經(jīng)典誦讀為主的特色教學(xué)。學(xué)校精心打造活動平臺，素質(zhì)教育結(jié)出累累碩果。學(xué)校每年一度的豐富多彩的“藝術(shù)體育節(jié)”、“吉尼斯進(jìn)校園”、“書香校園”經(jīng)典誦讀活動、“感恩母校，感謝師恩”演講比賽等活動為全體學(xué)生充分張揚(yáng)個性、展示了才華，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在縣“小手牽大手，廉潔伴我走”系列活動“我的幸福家庭”演講比賽、“汶上縣慶“六一”關(guān)愛留守兒童文藝聯(lián)歡會演出中取得優(yōu)異成績。20--年5月，全國書法教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流大會在曲阜舉行，我校做典型發(fā)言，學(xué)生張茂然、徐子軒獲書法比賽優(yōu)秀獎，何敬華老師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。20--年6月，參加團(tuán)縣委“美德少年活動評選”活動，王曉藝、蔡高策兩位同學(xué)獲得“最美勵志少年”稱號。20--年12月，我校9名學(xué)生參加在天津舉行的全國小實(shí)驗(yàn)家大賽，個人獲得了6金3銀的好成績，學(xué)校獲得了組織金獎。
(二)優(yōu)化制度、狠抓落實(shí)，教育管理更加高效。
1、基本建立“五環(huán)同心”的管理模式?！拔瀛h(huán)同心”的中心是明確育人目標(biāo)，全面踐行“養(yǎng)正至善，日新行遠(yuǎn)”的核心辦學(xué)理念，把其作為全校各項(xiàng)工作的精神統(tǒng)帥、活的靈魂，這是五環(huán)的中心，也是最為重要的一環(huán);第二環(huán)為搭建豐富的育人載體。具體表現(xiàn)為充分利用各學(xué)科育人資源平臺優(yōu)勢，最大限度地開發(fā)利用好更為貼近學(xué)生生活實(shí)際的校本教材資源。創(chuàng)新、完善更為科學(xué)系統(tǒng)、資料豐富的活動育人平臺，為全面實(shí)現(xiàn)第一中心環(huán)節(jié)打牢平臺保障;第三環(huán)是指科學(xué)合理的管理體系建設(shè)。創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作運(yùn)行體制，從工作措施、方法、制度等方面著手，為全面建立“五環(huán)同心”帶給制度保障;第四環(huán)重點(diǎn)提升校園文化內(nèi)涵。緊緊圍繞校園文化育人環(huán)境建設(shè)，全面建成布局更加合理，更加適合小學(xué)教育的物質(zhì)文化環(huán)境;底蘊(yùn)深厚，用心向上的教師群體文化;活潑開朗，充滿朝氣的學(xué)生群體文化。力求校園物質(zhì)文化、教師群體文化、學(xué)生群體文化三位一體，全面提升校園文化內(nèi)涵，最大化發(fā)揮文化環(huán)境的育人功能。第五環(huán)是開放辦學(xué)平臺。緊緊圍繞前四環(huán)，進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的溝通與交流，全力爭取社會各界的理解、關(guān)心與支持，構(gòu)成教育合力。
2、搭建起科學(xué)高效的制度體系。我們透過學(xué)校第三屆教職工大會完善了《教職工崗位管理辦法》、《任課教師業(yè)務(wù)考核辦法》、《班級管理考核辦法》、《處室管理辦法》，實(shí)行每一天“四簽”的考勤制度，增強(qiáng)了教職工的團(tuán)隊(duì)意識和自律意識。進(jìn)一步健全教學(xué)、教研、管理三條線：一是教學(xué)業(yè)務(wù)管理制度：《教學(xué)工作管理制度》―《學(xué)科教研組管理制度》―《任課教師管理制度》;二是教研教改制度：《教改教研管理制度》―《實(shí)驗(yàn)課題管理制度》―《實(shí)驗(yàn)教師管理制度》。三是學(xué)生常規(guī)管理制度：《政教處工作考核辦法》―《班級教學(xué)工作考核辦法》―《班主任工作考核辦法》，三條制度線，立體交叉，互為補(bǔ)充。
在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時，著力于全方位、多層次的科學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)。如推行首遇職責(zé)制、安全職責(zé)追究制等。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化。構(gòu)成了“教導(dǎo)處―學(xué)科教研組―任課教師”的教學(xué)研究鏈條和“政教處―級部―班主任”的學(xué)生常規(guī)管理鏈條。雙軌運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)勢互補(bǔ)。真正實(shí)現(xiàn)了處處有人管，事事有人做，管理無漏洞，工作有成效。
(三)狠抓常規(guī)、保障質(zhì)量，教育教學(xué)質(zhì)量扎實(shí)提升。
1、實(shí)施精細(xì)化管理。認(rèn)真落實(shí)各學(xué)科教學(xué)管理規(guī)范，要求每位教師按規(guī)范要求做到“八個精心”。狠抓備課、上課、評課、作業(yè)等環(huán)節(jié)上的質(zhì)量和效率。采取靈活多樣的方式，定期(每月一次)和不定期地查閱教師的備課、聽課和作業(yè)批改、課外活動等教學(xué)狀況，并認(rèn)真對狀況進(jìn)行匯總分析，全面了解教師的教學(xué)潛力及班級教育教學(xué)狀況，對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，及時總結(jié)、推廣優(yōu)秀教師的工作方法和業(yè)務(wù)特色。做到既能充分肯定成績，又能適時指出問題，有效提升了每一位教師高質(zhì)量完成教育教學(xué)工作的潛力。
2、強(qiáng)化群眾備課和教學(xué)模式研究。按學(xué)科組建了語文、數(shù)學(xué)、英語等8群眾備課組，認(rèn)真組織開展群眾備課活動，構(gòu)成了相對完善的群眾備課模式、流程和管理制度。固定每周二下午放學(xué)后為群眾備課時間，學(xué)校所有中層以上管理人員分散到各個群眾備課組參與或指導(dǎo)群眾備課活動，每次活動都有詳細(xì)記錄，管理人員認(rèn)真填寫督查記錄。群眾備課采用輪流擔(dān)任主講人的方式，在充分自備的基礎(chǔ)上，進(jìn)行群眾研討，構(gòu)成優(yōu)秀教案，教研組成員共享。再根據(jù)本班學(xué)生和教師個人實(shí)際，構(gòu)成適合本班教學(xué)的優(yōu)秀教案。群眾備課充分發(fā)揮了骨干教師的帶動作用，促進(jìn)了青年教師的快速成長。經(jīng)過不斷提煉和總結(jié)，各學(xué)科逐漸構(gòu)成了一批具有推廣價值的教學(xué)模式。如語文教學(xué)“233”自主學(xué)習(xí)模式，小學(xué)數(shù)學(xué)自主探究學(xué)習(xí)“六步”教學(xué)法，英語學(xué)科“情景導(dǎo)入―趣味操練―滲透學(xué)法―有效拓展―多元評價‘五位一體’”詞匯教學(xué)模式等。同時每學(xué)期定期開展組內(nèi)研究課、名師展示課、骨干教師示范課、課堂教學(xué)開放周、青年教師“磨課”等教科研活動。20--年3月，汶上縣小學(xué)聯(lián)片教研活動在南北校區(qū)同時舉行，縣教研室教研員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師代表300多人參加活動，收到了良好的效果。20--年4月，我校7位老師分別參加7個學(xué)科的濟(jì)寧市優(yōu)質(zhì)課評選，全部獲得一等獎，得到廣泛贊譽(yù)。用心承擔(dān)各級教科研實(shí)驗(yàn)課題，目前學(xué)校先后承擔(dān)了國家、省、市、縣各級實(shí)驗(yàn)課題25個，已有3項(xiàng)省級課題、6項(xiàng)市級課題、10項(xiàng)縣級課題成功結(jié)題，一大批研究成果在推廣應(yīng)用。
3、優(yōu)化了評價機(jī)制。教育教學(xué)中，對學(xué)生評價實(shí)行等級制，采用“等級+特長+評語”的方式對學(xué)生的思想品德、文化知識、身心健康、藝術(shù)修養(yǎng)等素質(zhì)進(jìn)行全面考核。引導(dǎo)教師、學(xué)生、家長關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)水平的發(fā)展?fàn)顩r，減輕學(xué)生的分?jǐn)?shù)壓力;結(jié)合學(xué)校管理工作實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化崗位管理辦法、教師業(yè)務(wù)考核辦法、班主任考核辦法、處室工作考核量化辦法，構(gòu)成了一整套較為成熟的評價體系，獎懲分明，充分調(diào)動了全體教職工的工作用心性，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
(四)突破重點(diǎn)、提能增智，隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。
1、師德建設(shè)實(shí)現(xiàn)全面提高。學(xué)校以《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī)作為全體教職工職業(yè)道德教育的主要資料，完善了《關(guān)于加強(qiáng)師德建設(shè)的若干規(guī)定》，運(yùn)用目標(biāo)激勵、榜樣激勵、情感激勵等手段，促進(jìn)教師的職業(yè)觀逐步從生活型向職業(yè)型、事業(yè)型、奉獻(xiàn)型轉(zhuǎn)變。學(xué)校每年4月份舉辦的教職工師德師風(fēng)演講比賽，充分展示了新時期教師愛崗敬業(yè)、志存高遠(yuǎn)的精神風(fēng)貌。我校崔建秀老師利用互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)系全國各地的愛心人士救助了多名貧困學(xué)生，救助資金近20多萬元，展現(xiàn)了新時期青年教師與時俱進(jìn)，無私奉獻(xiàn)的師德風(fēng)范。20--年4月，共青團(tuán)山東省委青年先進(jìn)人物評選，崔建秀老師光榮入選。
賽，我校李娜老師被選拔推舉為汶上縣推普形象大使。20--年11月，濟(jì)寧市科學(xué)教學(xué)研討會在曲阜市實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉行，我校于鳳梅老師執(zhí)教示范課《水流有力量》，受到了廣泛贊譽(yù)。20--年12月，我?！吧綎|省教學(xué)示范?！遍_放周活動，在兩個校區(qū)同時舉行，8個學(xué)科共開課21節(jié)，全縣600余名教師次參加，起到了示范引領(lǐng)作用，到達(dá)了預(yù)期目的。
(五)加大投入、打?qū)嵒A(chǔ)，辦學(xué)條件全面升級。
1、基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)全面升級。學(xué)校在去年投入400多萬元，對北校區(qū)日新樓和博雅樓進(jìn)行整體改造，對南校區(qū)新建教學(xué)樓配齊教育教學(xué)設(shè)施的基礎(chǔ)上，20--年又投資3萬余元建設(shè)集成南校區(qū)辦公、教學(xué)局域網(wǎng)絡(luò)，解決了教師、學(xué)生上機(jī)辦公、學(xué)習(xí)等問題;投資20余萬元，新建南北校區(qū)學(xué)生機(jī)房各一處(學(xué)生用機(jī)160臺)，教師用機(jī)40臺，超過上級規(guī)定的師生用機(jī)比標(biāo)準(zhǔn);投資30余萬元，新建錄播室一處，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)的現(xiàn)代化;投資40萬余元，新建數(shù)字化校園監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備一套，配備攝像頭161個，南、北校區(qū)和幼兒園實(shí)現(xiàn)了無盲區(qū)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)資源共享。20--年暑假期間，學(xué)校投入15萬余元更換了學(xué)生課桌凳，投資20余萬元更換了北校區(qū)教師的辦公桌椅。投資78余萬元建成3200多平方的塑膠操場和600多平方的籃球場，使學(xué)生的活動場所得到了極大地改善這。建成了1600多平方的幼兒園塑膠場地，購置了40000多元的大型玩具，既提升了校園環(huán)境，又保證了幼兒的活動安全。投資40余萬元改建了學(xué)生廁所，既干凈衛(wèi)生，又美化了校園環(huán)境，基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了全面升級。
2、教學(xué)設(shè)備配置更加完善。按計(jì)劃對教師和學(xué)生閱覽室、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、音體美器材室、衛(wèi)生保健室、心理咨詢室、音樂教室、舞蹈教室、美術(shù)教室、書法教室、檔案室、綜合電教室、黨員活動室、德育室、少先隊(duì)室、廣播室、接待室等功能用房和專用教室，進(jìn)行了大幅度的完善提升，進(jìn)一步夯實(shí)了教育基礎(chǔ)設(shè)施。個性是錄播室、探究實(shí)驗(yàn)室、綜合實(shí)踐活動室和學(xué)生閱覽室建設(shè)，更為提升學(xué)生綜合素質(zhì)帶給了更加廣闊的平臺，為素質(zhì)教育的深入實(shí)施帶給了優(yōu)越條件和有效保障。
3、校園文化體系建設(shè)更趨深化。我們從三個方面全力打造了特色的校園文化。一是重視了教室外的文化體系建設(shè)。校園內(nèi)增設(shè)了不銹鋼宣傳欄，校園樓體上鑲嵌了富有啟迪好處的校徽、校訓(xùn)和“遠(yuǎn)行”浮雕，走廊和樓梯墻壁上懸掛了名言警句、詩文佳作、安全常識、行為規(guī)范、道德禮儀等方面的展牌、展板。二是緊抓了室內(nèi)特色文化建設(shè)。每個教室、每個功能室都設(shè)計(jì)布置了獨(dú)具特色的室內(nèi)文化，立體化、全方位創(chuàng)設(shè)了健康活潑的文化氛圍。用心響應(yīng)全縣“五城同創(chuàng)”倡議，對校園進(jìn)行了全面綠化、美化。三是強(qiáng)化了數(shù)字化校園文化建設(shè)。在強(qiáng)化文化建設(shè)的同時，不斷完善校園信息化建設(shè)。學(xué)校擁有百兆校園網(wǎng)，所有年級均實(shí)現(xiàn)了“班班通”多媒體教學(xué)。教師辦公實(shí)現(xiàn)人手一機(jī)。網(wǎng)絡(luò)化辦公，極大地提高了學(xué)校辦學(xué)效益，豐富了教師教學(xué)手段，提高了教學(xué)效率，提升了管理實(shí)效。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海”。20--年，縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步，但是距離政府放心、群眾滿意的教育要求還有必須的差距。今后，我們結(jié)合學(xué)校悠久的歷史、深厚的底蘊(yùn)，高點(diǎn)定位，高點(diǎn)規(guī)劃，創(chuàng)新工作機(jī)制，搭建更加科學(xué)的管理模式，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，續(xù)寫我校跨越發(fā)展的嶄新篇章。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十二
前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。今天本站小編給大家整理了前臺接待
個人工作總結(jié)
，希望對大家有所幫助。
不知不覺間，來到桃源居峰景園已經(jīng)有兩個多月時間了，回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同，這感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的倆個月里，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于業(yè)主來說，前臺接待是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺接待在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對業(yè)主的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格按照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好記錄。業(yè)主過來辦理業(yè)務(wù)時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答業(yè)主提出的問題。認(rèn)真的為每個業(yè)主辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。每日對自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤，并立即改正，做到最好。
三、明確辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)行收集、分類、記錄及存檔。對各個部門的工作人員了解熟知其工作崗位，在以后的工作中會有很大的幫助。對每個業(yè)主的來電報事、報修、投訴及建議及時做好記錄，對于相關(guān)重要的事情即時上報領(lǐng)導(dǎo)。
四、以大局為重，不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。明確自己的發(fā)展方向正確認(rèn)識自己糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年6月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺工作的下一步計(jì)劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的一年里，我會嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價值。我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!工作如同于革命，一個目標(biāo)有了信念才會有充足的動力去奮斗，20xx年我個人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會。在今后的工作中，我要朝著這個目標(biāo)，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實(shí)現(xiàn)。
20xx年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好
個人工作計(jì)劃
，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十三
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們zui美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦-理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
zui后也是zui重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十四
不知不覺我來到益佳公司已將一個月了，回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在麗燕身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的一個月里，在公司的指引下，在娜姐(請?jiān)试S我大膽地這樣叫您，親愛的娜姐)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全，按時給打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描機(jī)、傳真機(jī)更換硒鼓、墨水和做好維護(hù)工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)人員。
四、及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作。erp系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點(diǎn)表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分重要，它是對上個月的總結(jié)，是對未來工作的計(jì)劃和展望。
五，以大局為重，不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝娜姐的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十五
首先，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此，我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職，截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有耐心和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時，力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學(xué)時的軍訓(xùn)，只是走一個流程而已，想著不會很嚴(yán)，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練，看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時，楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力，互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會堅(jiān)持不斷的練習(xí)，將學(xué)到知識靈活應(yīng)運(yùn)到工作中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天，每天站幾個小時下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長,,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排
新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí)，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們，因?yàn)槲覀兪且粋€集體，是一個團(tuán)隊(duì)，外界看的不是哪個人，而是一個團(tuán)隊(duì)，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之，經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善，對工作:不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十六
總結(jié)報告是會議領(lǐng)導(dǎo)同志對會議召開的情況和會議所取得的成果進(jìn)行總結(jié)的陳述性文件。寫總結(jié)報告時應(yīng)注意明確目的，突出重點(diǎn)，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有號召力。小編精選了一些關(guān)于總結(jié)報告的優(yōu)秀范文，讓我們一起來看看吧。
轉(zhuǎn)眼半個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦-理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，zui后是為客人辦-理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及zui新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到x企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步計(jì)劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們zui美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦-理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
zui后也是zui重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
我?guī)е嬲\的心來到恒大，讓我在這短短的日子感受到恒大這個大家庭的獨(dú)特，更多的是快樂與感動。
我，20xx年10月20日成了恒大的一員。首先，我為自己能夠加入恒大這個大家庭而感到高興，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)同和期待，我會努力去面對，認(rèn)真去做好這份工作。
記得第一天上班就被分到樣板區(qū)工作，我很高興的去做好這份工作，我是個愛說愛笑的*，我喜歡這樣的工作，因?yàn)樗鼤Ыo我快樂。人與人的交談、接觸、交往本身就是心靈的快感，所以我非常喜歡自己選擇的這份工作。每天除了衛(wèi)生清潔以外，給來參觀樣板房的客戶介紹我們“恒大”樣板房的戶型、面積、朝向，比如每套房子zui亮的亮點(diǎn)。我們要在和客戶的交流中，讓他們感覺“恒大就是不一樣，渴望入住這樣的小區(qū)里，馬上就想買上一套。”還可以從許多客戶的眼里、表情、言語、行動中感受到他們來此的高興、滿意，有些就算沒有想買房，只是來參觀一下而已，也讓他們覺得不枉此行，甚至有些客戶臨走前還說：“你的服務(wù)和介紹太好了。你叫什么名字?你肯定干了很久了吧?這么能介紹，和你們的置業(yè)顧問一樣了，你們公司還挺栽培你們的。”當(dāng)我每每聽到這樣的贊賞時，我好興奮、開心，這就是我付出所得到的成果，心靈的快樂才是真正的快樂，他們的滿意也是我工作的目標(biāo)。只有自己付出才會有收獲，才會得到更多的快樂，因?yàn)?，勞動本身就是一種快樂，這就是我一直對工作的理解。
來公司不久的我，在工作上能夠很快進(jìn)入角色，但對同事，特別是領(lǐng)導(dǎo)還不熟悉。記得有一次接連三天，在我接待參觀樣板房的客戶時，都有同一個面孔帶著熱情、微笑的臉進(jìn)入我的視線。我不知道是誰，心想總是參觀樣板房的客戶吧。我這樣想著，說了句：“您好!歡迎參觀樣板房，請?zhí)咨闲住！蔽疫f上鞋套，可她并不打算進(jìn)去參觀，說了句：“謝謝!”臉上依然洋溢著微笑，是那樣的平易近人。后來，有很多客戶陸續(xù)過來，我也沒有注意她什么時候走的，就一直把她當(dāng)成普通客戶。在第三次見她的時候，我有些納悶了：“這么又不進(jìn)來?”下班以后，我問了同事，并把她的相貌、身高、體形、發(fā)型等特征告訴他們?！八皇强蛻簟！蓖赂嬖V我說：“她是王總?！蔽矣行@訝!我當(dāng)時還說笑：“管她的，我又不知道，反正我當(dāng)她是客戶，我對每個人都是這樣?！边@一切讓我重新認(rèn)識了恒大，認(rèn)識我的領(lǐng)導(dǎo)，原來是這樣的可親可敬、平易近人。熱情、微笑，這些都是我工作中zui該持有的。這些事情，對很多人來說很不起眼，但對我來說是很值得去學(xué)習(xí)、去重視的。
工作中，我會加倍努力，希望我們的恒大，在每個的心中都有一席之地，擁有“買房在恒大，恒大、服務(wù)更好”的口碑。
zui后，感謝恒大的領(lǐng)導(dǎo)，給我這樣一個機(jī)會來講述我在這段日子里在恒大工作的快樂。謝謝!
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、
合同
錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、xx年
工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
學(xué)校接待工作總結(jié)報告篇十七
今年來，縣接待辦在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)及市接待辦的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，服務(wù)大局，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo)，通過不斷開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了我縣的接待水平。現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況
(一)積極刻服困難與不足，圓滿完成各類接待任務(wù)20__年、創(chuàng)新”，提高接待水平由于我縣接待硬件設(shè)施的不足，對我辦接待工作的開展造成了很大的不便，但我辦并沒有因?yàn)闂l件的不足就降低接待水平，而是充分利用現(xiàn)有的條件，積極創(chuàng)新工作方式方法，從服務(wù)質(zhì)量上提高接待水平。如在全國政協(xié)副主席、民革中央調(diào)研組及省政府主要領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研的兩次重大接待中，我辦積極克服硬件設(shè)施上的不足，從住房的安排、物品的配備、菜品的安排以及用餐餐桌的擺設(shè)、菜品放置順序直至周圍的環(huán)境衛(wèi)生、水電空調(diào)的維護(hù)、食品衛(wèi)生安全、菜牌的印制、服務(wù)員如何進(jìn)行服務(wù)等等方面都進(jìn)行周密的規(guī)劃安排，沒有出現(xiàn)任何的紕漏。
(二)在工作中既突出了我縣的民族特色，又滿足了來賓的要求，圓滿完成了接待任務(wù)，得到了上級部門的全面肯定，也充分展現(xiàn)了我縣過硬的接待水平。
(三)注重經(jīng)驗(yàn)積累，提高工作效率針對20__年的接待工作，我辦對各項(xiàng)工作都進(jìn)行了梳理，特別是重大接待工作。對好的工作方式方法，我們加以發(fā)揚(yáng)。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，我們進(jìn)行了記錄，并進(jìn)行改進(jìn)。通過不斷探索與積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平與工作效率。
二、存在的問題
20__年，我縣接待工作成效明顯，但也存在著以下問題：
1、公務(wù)接待管理制度運(yùn)行程序還不夠科學(xué)、規(guī)范。
2、與賓館、酒店部門的聯(lián)系還要進(jìn)一步加強(qiáng)。