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個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇一
為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,針對(duì)我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
我公司績(jī)效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時(shí)責(zé)成改善,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過程中,各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場(chǎng),以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的'現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后,透過公司公示欄公布考核成績(jī),使各部門員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇二
20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,因種種原因,考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成?,F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20xx年底,非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。
因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過改革,取消了每季度的“績(jī)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。
對(duì)于一部分在20xx年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說,年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。
因種種原因,20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績(jī)效面談”,所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,編制評(píng)估指標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?!斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;
20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí),打分人確定的原則已明確:“對(duì)基層人員的打分,由部門經(jīng)理評(píng)定,總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門經(jīng)理的打分,由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,即:“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
20xx年,因種種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績(jī)效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;
集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反饋、工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后,經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí),仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評(píng)定自己年度的工作。
在交流的過程中,對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們?cè)敿?xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來看,最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評(píng)定自己的工作。
2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;
此次溝通過程中,采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反饋”的形式來評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員,普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分,個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
(3)、與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通,此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。
4、大部分人員真切地希望“績(jī)效考核”真正能夠起到“獎(jiǎng)優(yōu)幫困”的作用。
1、培訓(xùn)力度不足
自20xx年初,集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效、薪酬等方面進(jìn)行了一系列的修改、完善,尤其是績(jī)效考核和薪酬制度方面。但通過此次溝通,仍有個(gè)別人員雖然知道績(jī)效、薪酬是調(diào)整了,但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的、給個(gè)人造成什么樣的影響卻不是很清楚。
對(duì)于被考核者提出這樣的問題,不論什么原因,反映出了公司在此方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng)。
2、宣講層面不夠:
20xx年年終考核在實(shí)際實(shí)施的時(shí)候,因種種原因,時(shí)間緊、任務(wù)重,行政中心直接將相關(guān)安排傳達(dá)至部門經(jīng)理級(jí),并未對(duì)全體人員進(jìn)行考核前的一系列介紹、講解,導(dǎo)致被考核者尤其是基層被考核者對(duì)此次考核的理解不全面,甚至有個(gè)別人員的理解有偏差(因考核表的擬定過程先后經(jīng)歷過三次,導(dǎo)致他們對(duì)最終所采用的考核表的認(rèn)識(shí)有偏差)
3、貫徹不夠徹底:
作為公司的日常管理,各項(xiàng)工作指令的傳達(dá)是一級(jí)一級(jí)進(jìn)行的,行政中心一旦部署完考核工作后,中層人員就應(yīng)貫徹,基層人員就應(yīng)執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過程中沒有很好的做好解釋、說明,上級(jí)的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層,就容易造成基層人員對(duì)公司各項(xiàng)工作的不理解。
從“自己的考核指標(biāo)有哪些”到“自己的考核分是如何的得來的”,從“不清楚績(jī)效管理會(huì)涉及哪些流程”到“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是什么”等一系列的問題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過程中講解不夠徹底,介紹不夠全面。
4、考核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確;
20xx年的考核表,因種種原因,雖然最終能夠被大部分被考核者所接受,但客觀而言,指標(biāo)還需更全面、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確,考核表的改進(jìn)工作還存在較大的提升空間。
5、績(jī)效管理的各項(xiàng)工作需及時(shí)完成。
通過此次溝通,被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎(jiǎng)金都發(fā)了后的面談”,這就對(duì)績(jī)效管理各項(xiàng)操作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提了個(gè)醒:應(yīng)及時(shí)完成績(jī)效管理的各項(xiàng)工作,尤其要做到:不面談不發(fā)獎(jiǎng)金,以改變“績(jī)效考核就是為了發(fā)獎(jiǎng)金”的錯(cuò)誤觀念。
在此次溝通過程中,我曾就一些問題與被考核者做過溝通,現(xiàn)將突出的兩個(gè)問題提出如下,此問題在本年度的操作時(shí)需格外注意。
2、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是“按得分的絕對(duì)值”還是“按得分的相對(duì)值”?
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇三
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展診療業(yè)務(wù),三年來在門診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯(cuò)事故,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到我院的'發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xx創(chuàng)造價(jià)值,同我院一起奔向美好的未來!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇四
20xx年,我單位以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),提升自評(píng)質(zhì)量,預(yù)算績(jī)效管理取得新成效。一是抓好績(jī)效目標(biāo)編制,及時(shí)報(bào)送績(jī)效目標(biāo)。二是探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控,要求加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是深入開展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià),對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)施績(jī)效自評(píng)和項(xiàng)目核查,在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用,組織績(jī)效自評(píng)和績(jī)效跟蹤監(jiān)控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)改進(jìn),加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績(jī)效管理工作機(jī)制,明確職責(zé)分工,努力提高了績(jī)效管理工作水平。
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo),對(duì)上級(jí)做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺,有待提高和完善。
(二)績(jī)效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級(jí)的要求在規(guī)定的時(shí)間報(bào)送績(jī)效目標(biāo),比如每月按時(shí)發(fā)放工資,公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位,從無拖欠。
(三)績(jī)效監(jiān)控管理。我校20xx年無項(xiàng)目收支,開始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時(shí)的調(diào)整。
(四)績(jī)效評(píng)價(jià)管理。20xx年我?;局С龉芾淼母黜?xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時(shí)按國(guó)家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如:我校20xx年購(gòu)置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等,為改善教學(xué)環(huán)境對(duì)校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處,改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi),共支出xx元,較上年有所減少。項(xiàng)目支出是20xx年結(jié)轉(zhuǎn)支出,本年無項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我校出色的完成了20xx年績(jī)效管理工作,將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ),我校將一如既往,在新的一年里更上新臺(tái)階。
工作中還存在許多不足,尤其是資金的使用還需要更好與上級(jí)部門溝通,杜絕一些不合理的開支。
新的一年即將開始,我校將搞好預(yù)算績(jī)效管理工作,按照上級(jí)部門的要求做好新的預(yù)算,保證預(yù)算準(zhǔn)確,無失誤。希望我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鞲映錾?BR> 個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇五
20xx年x月xx日,20xx年部門及員工的績(jī)效考核全部結(jié)束。至此,我們公司20xx年x月x日發(fā)布實(shí)施的部門及員工績(jī)效管理辦法已經(jīng)運(yùn)行了一個(gè)考核周期,完成一個(gè)pdca循環(huán),準(zhǔn)備進(jìn)入下一個(gè)pdca循環(huán)。在兩個(gè)循環(huán)交替之機(jī),人力資源管理部作為績(jī)效管理體系的建設(shè)者和維護(hù)者,對(duì)第一季度部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):第一、部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況;第二、一些需要澄清的認(rèn)識(shí);第三、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
與以往所采用的績(jī)效考核方式不同,本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn):
1、職位說明書得到有效的運(yùn)用。職位說明書是績(jī)效管理的基礎(chǔ),在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用,使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用,當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化,應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂,保證其時(shí)效性。
2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定,管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),對(duì)于這一點(diǎn),管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績(jī)效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時(shí),把考核目標(biāo)告訴員工,也對(duì)員工形成了一定的壓力,使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結(jié)束后,管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后,分管副總能及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通,并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作,提出改進(jìn)意見,爭(zhēng)取在下一考核周期做好,起到了改善績(jī)效的作用,使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求,主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況,在出現(xiàn)困難時(shí),能主動(dòng)向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
1、管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法。基本上,部門及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),也不愿意學(xué)習(xí),只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡(jiǎn)單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核,做績(jī)效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務(wù),而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,沒有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候,他們才想起績(jī)效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績(jī)效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績(jī)效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認(rèn)為填完表,交了差,就算完成了任務(wù),就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上,績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績(jī)效,提高能力,而不在于”儀式化”的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo),就不再關(guān)心,不再過問,在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況,反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,使得績(jī)效考核成了”秋后算賬”的工具,這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究,只能給員工造成”考核就是為了追究過錯(cuò)的”錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更xx煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通,就能及時(shí)預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問題,進(jìn)而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jī)檔案沒有建立。x月xx日,抽查了四個(gè)部門,其中有三個(gè)部門沒有為員工建立業(yè)績(jī)檔案,這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,沒有把要做的工作”做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)”等內(nèi)容描述清楚,只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字,既無法準(zhǔn)確理解,又無法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應(yīng)該是x月xx日,所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候,請(qǐng)合理安排工作時(shí)間,比如第一項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”,第二項(xiàng)工作規(guī)定”xx月xx日前完成”,第三項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”,等等。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門績(jī)效考核的時(shí)候,有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松,似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了,這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力,如果每個(gè)季度每個(gè)部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分,只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些,盡量提高一點(diǎn)要求,以引導(dǎo)部門和員工去追求高績(jī)效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過程中,聽到一些管理者反映,績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為,這種說法是不正確的。其實(shí),績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責(zé)所在,只是以前公司沒有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上,實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān),相反,它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績(jī)。
2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)。績(jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的,這表面上看,績(jī)效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門的'事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門的工作任務(wù),而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作,它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái),管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái),公司的績(jī)效管理才能做的更好,走得更遠(yuǎn)。
3、做績(jī)效管理不是填寫表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的?!惫芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng),只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠(yuǎn)也到不了目的地?!边@里,我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問題,填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想,我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導(dǎo),那么,表格的填寫是沒有實(shí)質(zhì)意義的???jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問題的時(shí)候,經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來。的確,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么,因?yàn)椴荒芰炕苑艞墕?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問一個(gè)問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了,是一直在等待,還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想,既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能,管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高,比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書籍。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù),認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái),沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān),而沒有把它視為”提前的時(shí)間投資”!這是管理者觀念的問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解,繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初,《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn),至今已經(jīng)三個(gè)多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書。績(jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項(xiàng)工作職責(zé),或者有,但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定,如果沒有,請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容:
a)制定部門年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;
b)為員工制定職位說明書;
c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);
d)與員工保持績(jī)效溝通;
e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;
f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;
g)將考核結(jié)果反饋給員工;
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;
i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查。
4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書,看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括:
b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;
c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;
d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候,注意適當(dāng)提高要求,使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績(jī)檔案。
7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法,把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
結(jié)束語(yǔ):績(jī)效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲,而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它,而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù),這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇六
彈指一揮間,兩年的歲月已無情流逝,看著同事們?cè)谧约撼砷L(zhǎng)計(jì)劃的指引下,在幼兒園良好的學(xué)習(xí)研究氛圍中,根據(jù)自己的成長(zhǎng)目標(biāo),積極努力、把握每次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),不斷豐富自身的教學(xué)理論知識(shí),提高教學(xué)實(shí)踐水平??膳跗鹱约旱娜暌?guī)劃,我的心就有點(diǎn)虛,有點(diǎn)著急。追悔兩年的歲月,反省這過去的收獲,雖然不多,但也基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),可能主要是我這人沒有遠(yuǎn)大理想,目光短淺的原因。簡(jiǎn)單回顧個(gè)人規(guī)劃的達(dá)成情況:
1、學(xué)歷再進(jìn)修上取得了本科文憑。
自20xx年報(bào)名參加福師大學(xué)前教育專業(yè)函授學(xué)歷進(jìn)修以來,每年在學(xué)院的.安排下逐門完成了十幾門課程的學(xué)習(xí),20xx年在經(jīng)歷了2次英語(yǔ)統(tǒng)考不及格之后,11月份總算在第三次統(tǒng)考中合格了,對(duì)于我這個(gè)可以說是英語(yǔ)文盲的人來說,真是痛苦的“難產(chǎn)”,現(xiàn)在終于拿到本科文憑了?;叵肫饋?,三年的時(shí)光好快呀,每年的寒假、暑假忙著做作業(yè)、參加考試,一晃也就熬過去了。
2、課堂教學(xué)上獲得了“教壇中堅(jiān)”。
20xx年10月下旬,市教育研訓(xùn)中心組織了平湖市小學(xué)、幼兒園第十二屆“雙高課”、“教壇中堅(jiān)”的選拔賽,我被幼兒園推薦參賽市“教壇中堅(jiān)”,并有幸獲此殊榮。
3、課題研究上有一個(gè)課題成果獲獎(jiǎng)、一個(gè)課題立項(xiàng)。
積極投身教科研。一個(gè)課題成果獲平湖市第十屆優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng);一個(gè)課題方案被立項(xiàng)為嘉興市規(guī)劃課題,現(xiàn)正在實(shí)施中。
雖然我們都知道開展課題研究從思考方案――實(shí)踐操作――整理成果,期間的“痛苦”猶如女人十月懷胎,為了“孕育”好這“孩子”,平時(shí)無論做什么事總被它牽掛著:看書時(shí)搜索著有沒有他人相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),聽課時(shí)留意著有沒有參考的價(jià)值,教學(xué)中反思著如何提高效果……難怪每次在心煩時(shí)總是說“以后再也不做了”,但每次收獲成果時(shí)又感覺有種充實(shí)的快感和收獲的幸福,到立項(xiàng)申報(bào)時(shí)又沖動(dòng)了。而且作為幼兒園管理教科研工作的成員,我應(yīng)該帶頭參加課題研究。
4、撰寫論文上五篇論文獲獎(jiǎng)。
有1篇論文獲省級(jí)三等獎(jiǎng),與同事撰寫的一篇關(guān)于農(nóng)村幼教點(diǎn)教學(xué)管理規(guī)范方面的文章發(fā)表在“南湖之春”教育教學(xué)改革展示活動(dòng)資料匯編上,有1篇論文獲平湖市一等獎(jiǎng),有2篇論文獲平湖市三等獎(jiǎng),今后還需勤練筆,爭(zhēng)取以后有更高檔次的獲獎(jiǎng)文章。
列寧的一句話是我的座右銘:“少說漂亮話,多做平凡事?!彪m然我沒有轟轟烈烈的生活,但我有踏實(shí)的腳步;雖然我不能一下子做得最好,但我在不斷要求自己更好、更好。我有自己的信念:做什么事,都盡自己的努力做好。在這輪專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃的最后一年,也是我今后一直需要加倍努力的方面主要是:
1、崗位技能上,仍需刻苦練習(xí)
作為幼兒教師許多技能是必須掌握的,如彈琴、繪畫、唱歌、跳舞等,所以幼兒園將這些崗位技能作為園本培訓(xùn)的一大方面,每學(xué)期都要通過以賽促訓(xùn)的形式開展培訓(xùn),由于我已屬于幼兒園中的老大姐,技能方面與青年教師相比已無優(yōu)勢(shì),但平時(shí)仍需刻苦練習(xí),課前做好準(zhǔn)備,熟練掌握教學(xué)中必須的教學(xué)內(nèi)容。
2、教育教學(xué)上,形成教學(xué)風(fēng)格
在課堂教學(xué)上,我與同事們相比有很大距離,所以,這是我今后需要加倍努力的一大方面。平時(shí)在多向教學(xué)能力強(qiáng)的老師請(qǐng)教的基礎(chǔ)上,繼續(xù)要求自己要認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課,認(rèn)真鉆研教材,將教材讀透,只有這樣才能更好的處理課堂上的一些突發(fā)事件,更好地做好師幼互動(dòng),從而完善自己的課堂教學(xué),并加強(qiáng)反思,找到適合自己的方式方法,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、在學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)閱讀
學(xué)習(xí)無止境,樹立終身學(xué)習(xí)觀,要通過不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己,在學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,改進(jìn)和提高自己的工作能力和水平,今后我要多閱讀,特別是多讀專業(yè)書籍,以此作為自己專業(yè)成長(zhǎng)過程中的催化劑。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇七
與以往所采用的績(jī)效考核方式不同,本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn):
1、職位說明書得到有效的運(yùn)用。職位說明書是績(jī)效管理的基礎(chǔ),在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用,使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用,當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化,應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂,保證其時(shí)效性。
2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定,管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),對(duì)于這一點(diǎn),管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績(jī)效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時(shí),把考核目標(biāo)告訴員工,也對(duì)員工形成了一定的壓力,使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結(jié)束后,管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后,分管副總能及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通,并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作,提出改進(jìn)意見,爭(zhēng)取在下一考核周期做好,起到了改善績(jī)效的作用,使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求,主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況,在出現(xiàn)困難時(shí),能主動(dòng)向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
1、管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法?;旧?,部門及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),也不愿意學(xué)習(xí),只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡(jiǎn)單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核,做績(jī)效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務(wù),而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,沒有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候,他們才想起績(jī)效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績(jī)效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績(jī)效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認(rèn)為填完表,交了差,就算完成了任務(wù),就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上,績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績(jī)效,提高能力,而不在于”儀式化”的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo),就不再關(guān)心,不再過問,在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況,反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,使得績(jī)效考核成了”秋后算賬”的工具,這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究,只能給員工造成”考核就是為了追究過錯(cuò)的”錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更x煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通,就能及時(shí)預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問題,進(jìn)而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jī)檔案沒有建立。x月x日,抽查了四個(gè)部門,其中有三個(gè)部門沒有為員工建立業(yè)績(jī)檔案,這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,沒有把要做的工作”做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)”等內(nèi)容描述清楚,只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字,既無法準(zhǔn)確理解,又無法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應(yīng)該是x月x日,所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候,請(qǐng)合理安排工作時(shí)間,比如第一項(xiàng)工作規(guī)定”x月x日前完成”,第二項(xiàng)工作規(guī)定”x月x日前完成”,第三項(xiàng)工作規(guī)定”x月x日前完成”,等等。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門績(jī)效考核的時(shí)候,有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松,似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了,這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力,如果每個(gè)季度每個(gè)部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分,只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些,盡量提高一點(diǎn)要求,以引導(dǎo)部門和員工去追求高績(jī)效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過程中,聽到一些管理者反映,績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為,這種說法是不正確的。其實(shí),績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責(zé)所在,只是以前公司沒有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上,實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān),相反,它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績(jī)。
2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)???jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的,這表面上看,績(jī)效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門的工作任務(wù),而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作,它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái),管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái),公司的績(jī)效管理才能做的更好,走得更遠(yuǎn)。
3、做績(jī)效管理不是填寫表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的?!惫芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng),只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠(yuǎn)也到不了目的地?!边@里,我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問題,填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想,我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導(dǎo),那么,表格的填寫是沒有實(shí)質(zhì)意義的???jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問題的.時(shí)候,經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來。的確,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么,因?yàn)椴荒芰炕?,所以放棄?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問一個(gè)問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了,是一直在等待,還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想,既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能,管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高,比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書籍。
四、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù),認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái),沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān),而沒有把它視為”提前的時(shí)間投資”!這是管理者觀念的問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解,繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初,《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn),至今已經(jīng)三個(gè)多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書。績(jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項(xiàng)工作職責(zé),或者有,但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定,如果沒有,請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容:
a)制定部門年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;。
b)為員工制定職位說明書;。
c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);。
d)與員工保持績(jī)效溝通;。
e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;。
g)將考核結(jié)果反饋給員工;。
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;。
i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;。
j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查。
4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書,看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括:
b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;。
c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候,注意適當(dāng)提高要求,使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績(jī)檔案。
7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法,把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
結(jié)束語(yǔ):績(jī)效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲,而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它,而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù),這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇八
績(jī)效考核工作是xxxx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xxxx年1月就開始著手對(duì)《績(jī)效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見,用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xxxx年4月召開的職代會(huì)上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評(píng)分。為了保證績(jī)效考核工作的順利推行,檢驗(yàn)《績(jī)效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題,集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃,制定考核指標(biāo),分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核??己顺绦虬凑铡犊?jī)效考核管理辦法》進(jìn)行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài),而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場(chǎng)地,但未正式開始施工時(shí)的狀態(tài),缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從4月份開始,整個(gè)集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作正式開始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后,各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績(jī)效面談,形成《員工季(月)度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表》和《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼罚⒃谙聜€(gè)考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不符合要求的考核材料都給予一定的時(shí)間要求改正,改過仍不符合要求的,對(duì)其單位負(fù)責(zé)績(jī)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查,既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所達(dá)到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部,詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施,項(xiàng)目部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目部在績(jī)效7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查,既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所達(dá)到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部,詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施,項(xiàng)目部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目部在績(jī)效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn)。通過這兩次檢查,也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績(jī)效管理知識(shí),消除了一些對(duì)績(jī)效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到,項(xiàng)目部每天都會(huì)開例會(huì),在例會(huì)上會(huì)對(duì)項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié),并安排當(dāng)天的工作。在工作中會(huì)隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問題。,這相當(dāng)于績(jī)效面談每天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重,很難抽出時(shí)間做正式的績(jī)效面談并形成面談?dòng)涗洝R虼?,?月份開始,取消了對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績(jī)效考核資料的整理與上報(bào)工作???jī)效考核工作有序進(jìn)行。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇九
1、完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。今年上級(jí)安排的中心工作任務(wù)較多,涉及到我的主要是兩項(xiàng),一項(xiàng)是基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),一項(xiàng)是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這兩項(xiàng)工作,局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo),我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作來說,這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題,面對(duì)任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力,我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。比如,今年6月和12月,我們就開展了兩次全面督辦,推動(dòng)了這一工作的開展和深入,也為荊州市的檢查驗(yàn)收做好了必要準(zhǔn)備,順利通過了荊州市的檢查驗(yàn)收。再說民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個(gè)活動(dòng)期間,我們開展了一些列的宣傳教育活動(dòng),把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,搞得風(fēng)生水起,有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評(píng)選宣傳等等,在民主評(píng)議的關(guān)鍵時(shí)刻,起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年,衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)單位有對(duì)口支援村級(jí)組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo),我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達(dá)和檢查督促等方面的工作。我們通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn),跟蹤督辦等途徑,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)農(nóng)村工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認(rèn)真辦好實(shí)事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求,履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)公共事業(yè)、加強(qiáng)組織建設(shè)、強(qiáng)化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶,現(xiàn)場(chǎng)辦公33次,扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬(wàn)元,尋找發(fā)展項(xiàng)目30個(gè)。
1、完成了局直屬單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳任務(wù)。今年工會(huì)經(jīng)費(fèi),一是任務(wù)增加了15%,二是一改半年或全年一解繳的慣例,推行了每月或季后15日內(nèi)主動(dòng)申報(bào)繳納的辦法。為此,我們積極做好9個(gè)局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作,按照市總工會(huì)的要求,不折不扣按時(shí)完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)91918元。
2、推進(jìn)本系統(tǒng)職工參與全市勞模評(píng)選活動(dòng)。按照我市“兩年一次”的勞模評(píng)選機(jī)制,今年正好是勞模評(píng)比表彰的年份。五一節(jié)前夕,我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會(huì)審查、黨委決定的辦法,推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評(píng)x市勞動(dòng)模范,推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評(píng)荊州市的先進(jìn)工作者。由于我們公平公正,預(yù)審嚴(yán)格,推薦積極,材料齊全,三人順利當(dāng)選相應(yīng)級(jí)別的勞模與先進(jìn)。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起,組織了“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團(tuán)體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”,參加x市總工會(huì)5.1勞動(dòng)節(jié)文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì)“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動(dòng)。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。我們?cè)趫?jiān)持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí),還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動(dòng)。特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)那天,我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng),為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品,為局機(jī)關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費(fèi)用,安排局機(jī)關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐,使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認(rèn)真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會(huì)的安排,我們于10月、11月,開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中,我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件,堅(jiān)決杜絕閉門造車,注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案,實(shí)事求是上報(bào)相關(guān)表冊(cè),為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案,籌措爭(zhēng)取困難職工慰問資金,做好了充分準(zhǔn)備。
6、積極建議開展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)。在組織好“5.1”勞動(dòng)節(jié)和“5.12”護(hù)士節(jié)文藝演出的同時(shí),還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實(shí)業(yè)杯”市直機(jī)關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點(diǎn)是“活躍機(jī)關(guān)、重在參與”,但我局參賽人員平時(shí)訓(xùn)練有素,賽時(shí)頑強(qiáng)拼搏,還是獲得了一個(gè)團(tuán)體名次,四個(gè)單打名次,在所有參賽的單位中,也算是取得了較好的成績(jī)。
7、完成市總工會(huì)、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會(huì)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會(huì)”。我們支持市人民醫(yī)院工會(huì)參與了第一批示范點(diǎn)的建設(shè),前不久通過考評(píng)驗(yàn)收并得到了很高的評(píng)價(jià)。按照市婦聯(lián)的要求,我們加強(qiáng)了和聯(lián)系點(diǎn)上留守兒童的對(duì)口聯(lián)系,幫助聯(lián)系點(diǎn)上的留守兒童解決了一些實(shí)際問題。借助基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”的強(qiáng)勁東風(fēng),我們通過“黨團(tuán)共建”的形式,加強(qiáng)了我局的共青團(tuán)工作,重點(diǎn)完成了團(tuán)員信息平臺(tái)建設(shè),積極開展了“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動(dòng)。
8、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責(zé)分工,除了以上所述的主持局工會(huì)工作、協(xié)助分管黨建工作外,還有一個(gè)重要的'工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責(zé)方面,主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實(shí)這兩個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子,積極支持這兩個(gè)單位爭(zhēng)取、落實(shí)基建項(xiàng)目,經(jīng)常深入這兩個(gè)單位了解情況,督辦檢查,聯(lián)系點(diǎn)的工作基本進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
x年,是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作,難免存在這樣或那樣一些問題,但通過以上一番對(duì)照檢查,總的來看,我覺得自己還是較好地完成了績(jī)效考核工作的目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標(biāo)計(jì)劃,也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了本職工作計(jì)劃,也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持,也得益于市委市政府改進(jìn)年終考核方式,著手推行績(jī)效考核制度。我的感受,績(jī)效考核這一科學(xué)的考評(píng)方式,具有管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能,能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作潛力和才能。這種效應(yīng)在我的身上是不是真的有所反映,敬請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十
在教育作業(yè)崗位上,我仔細(xì)執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),酷愛學(xué)生,遵守校園領(lǐng)導(dǎo)的作業(yè)安排,全部從集體利益動(dòng)身,為搞好教育教育作業(yè)盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到校園,不遲到,不早退,不缺課,不無故請(qǐng)假,仔細(xì)執(zhí)行校園的作息準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則。
二、與學(xué)生天倫之樂,做學(xué)生的知心朋友
要使自己的教育取得好成果,就有必要要想方設(shè)法使學(xué)生喜愛自己,接近自己。所以教師和學(xué)生在品格上是徹底相等的,師愛是一種忘我的愛,愛得深重,耐久,學(xué)生對(duì)教師的愛往往吃苦銘心,終身難忘。我在實(shí)踐中找到了“對(duì)癥下藥”的良方,便是:辦理好班級(jí)的學(xué)生,要讓學(xué)生都喜愛自己。
首要是深化實(shí)踐,從每個(gè)學(xué)生下手,一有空我就常到班上去,除了盡快地知道學(xué)生的姓名,防止弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)踐狀況。如他們的愛好、性情、學(xué)習(xí)狀況、家庭狀況等,一同知道了哪些學(xué)生的性情是內(nèi)向的,哪些學(xué)生的特性是好動(dòng)、調(diào)皮的。從中找到制定幫助學(xué)生前進(jìn)的辦法,做到有法可依。的確,交流與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生把臂而談,天倫之樂,逐漸地我與學(xué)生的聯(lián)絡(luò)更為親近,從中也物色了一些得力的幫手幫助我順暢地展開教育作業(yè)。
三、自訂學(xué)習(xí)的斗爭(zhēng)方針,增強(qiáng)學(xué)習(xí)決心
學(xué)生的學(xué)習(xí)成果相差懸殊,共同規(guī)范,共同要求是不或許的,教師靠硬手法去壓更是不可。怎樣辦好呢?我一改以往的教育辦法,采納發(fā)揮學(xué)生的主體效果,讓學(xué)生自我辦理,自我束縛,由家長(zhǎng)幫助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測(cè)試的方針成果,每個(gè)人都以榜首單元測(cè)試成果為根底規(guī)范。輔導(dǎo)學(xué)生訂方針成果時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)踐,訂出的方針成果要清晰,要緊緊環(huán)繞自己的方針成果去學(xué)習(xí)。
每次訂出的方針成果都先由家長(zhǎng)過目、簽名。每次完結(jié)了方針成果都在班上給予表彰、鼓舞,并向家長(zhǎng)報(bào)喜。不能完結(jié)方針成果的則鼓舞他持續(xù)極力,直到合格停止。在施行學(xué)習(xí)方針時(shí),我還采用了“一幫一”的辦法,以優(yōu)帶差,營(yíng)建一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)異學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們清晰學(xué)習(xí)意圖,理解個(gè)人成果關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù),能否取得先進(jìn)班,班級(jí)的學(xué)習(xí)成果是最重要的。因此我通過各種途徑,鼓舞學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同極力,為完結(jié)自己的方針成果而斗爭(zhēng)。通過這一活動(dòng)的展開,學(xué)生之間的競(jìng)賽認(rèn)識(shí)強(qiáng)了,學(xué)習(xí)成果也前進(jìn)了,學(xué)習(xí)成果總算能到達(dá)校園的成果方針。
四、家訪作業(yè)
我深深地領(lǐng)會(huì)到:學(xué)生取得好的成果,除了他本身的極力,教師的經(jīng)歷外,也離不開家庭的教育。我非常重視家訪作業(yè),除了使用電話與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò),相互交流教育孩子外,還使用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(zhǎng)座談。我覺得家訪作業(yè)做得好,是教育學(xué)生的成功之路。
以上是我本學(xué)年在思維,作業(yè),學(xué)習(xí)上所下的功夫,取得了必定的成果,講堂教育質(zhì)量有所前進(jìn),有待認(rèn)清局勢(shì),更新觀念,不斷地應(yīng)戰(zhàn)自我,極力向上,爭(zhēng)奪更大的前進(jìn)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十一
一年來,本人在思想上嚴(yán)于律己,時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,重視學(xué)生 的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合學(xué)校各種工作,按時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,把課標(biāo)、教參與實(shí)際操 作能力有機(jī)結(jié)合,按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立以學(xué)生為主體,全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能 ,切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認(rèn)真制定教學(xué)工作計(jì)劃和撰寫工作總結(jié),積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、教育技術(shù) 培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)等培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前。安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。
此外,在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn) 識(shí)本民族文化,鼓勵(lì)他們大膽探索和創(chuàng)新,并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,取得很好的效果。
在新的一年中,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校的發(fā)展作出自己的 貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十二
績(jī)效管理在年初的計(jì)劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn),績(jī)效體系逐漸完善和規(guī)范,范圍不斷擴(kuò)大,深度不斷延伸,應(yīng)用結(jié)果多元化,截止目前,績(jī)效管理體系已經(jīng)形成以績(jī)效考核為中心,全面開展績(jī)效培訓(xùn),績(jī)效面談,和績(jī)效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系,績(jī)效管理趨于成熟,在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。
一、考核體系的不斷完善
經(jīng)過一年的科學(xué)開展和合理實(shí)施,體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前,績(jī)效考核體系已經(jīng)形成從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,從機(jī)關(guān)各部門到各分公司、各項(xiàng)目部的全面開展;包含部門和項(xiàng)目部的組織層面考核,和從部門(項(xiàng)目部)負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的,員工層面的全員考核;在考核周期上,形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核;在維度上,形成任務(wù)維度(工作計(jì)劃、崗位職責(zé))、態(tài)度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核。
在2014年4月份,為使項(xiàng)目部和機(jī)關(guān)的考核工作形成一個(gè)整體,也使項(xiàng)目部指標(biāo)考核的主觀性降低,將項(xiàng)目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計(jì)劃考核。至此,公司員工的考核方式一致,核算方法一致,考核在人員進(jìn)行項(xiàng)目部與項(xiàng)目部,項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門之間的調(diào)動(dòng)過程中可以有序銜接。
年度成績(jī)中加入了加減分項(xiàng)目,針對(duì)當(dāng)年所取得的高一級(jí)別學(xué)歷、職稱、創(chuàng)獎(jiǎng)、創(chuàng)譽(yù)等進(jìn)行年度成績(jī)加分獎(jiǎng)勵(lì),響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。
二、績(jī)效考核范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大
年初,績(jī)效考核納入了之前未進(jìn)行考核的新疆分公司,8月份納入了陜西分公司,考核范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至公司本部及外地分公司的所有項(xiàng)目部;形成包含公司部門(項(xiàng)目部)負(fù)責(zé)人、一般管理人員,工人,勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。
9月份,項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作納入考核。主要是將各部門對(duì)項(xiàng)目部的工作要求,按月編制為項(xiàng)目經(jīng)理的月度工作計(jì)劃,月底以完成各部門工作要求的情況進(jìn)行評(píng)分,每月得分作為項(xiàng)目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項(xiàng)目經(jīng)理日常工作納入考核,一方面可以督促項(xiàng)目部按部門要求完成相應(yīng)工作;另一方面也加強(qiáng)了各部門對(duì)項(xiàng)目部的管理和監(jiān)控;第三,項(xiàng)目經(jīng)理接受日??己?,會(huì)對(duì)所屬項(xiàng)目員工的考核更加關(guān)心和了解,對(duì)考核要求更認(rèn)真對(duì)待。形成在崗職工人人參與考核,人人接受考核,人人關(guān)注考核的`氛圍。
三、考核深度的進(jìn)一步延伸
績(jī)效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、理論考試、日志考評(píng)、年底述職等多類維度,從多方面,多角度對(duì)員工進(jìn)行全面而綜合的評(píng)價(jià),使考核結(jié)果最大程度的反映出員工實(shí)際工作績(jī)效。
在工作計(jì)劃考核實(shí)施以后,公司各崗位對(duì)工作進(jìn)行了重新梳理和細(xì)化,區(qū)分為例行工作和計(jì)劃工作。在日常工作中,部門(項(xiàng)目部)不僅對(duì)各員工的例行工作合理管理,也對(duì)工作的計(jì)劃深度和進(jìn)度進(jìn)行了有效控制,對(duì)每項(xiàng)工作了解的更加清晰全面,在某種程度上,也幫助部門和項(xiàng)目部加強(qiáng)了崗位工作的管理,為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進(jìn)一步解決了因人員調(diào)動(dòng)和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問題。
四、結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步廣泛
首先季度成績(jī)作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù),成績(jī)位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎(jiǎng)懲;其次,年度成績(jī)和項(xiàng)目期間總成績(jī)影響員工年度績(jī)效和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)的分配;再次,作為公司員工定崗定級(jí)、輪崗、后備人才儲(chǔ)備的重要依據(jù),在定崗定級(jí)中年度考核成績(jī)占60%,成績(jī)較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗,在人才儲(chǔ)備方面享受優(yōu)先儲(chǔ)備;第四,在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中,成績(jī)較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。
五、績(jī)效實(shí)施的反響
經(jīng)過體系建設(shè)的逐步完善,考核方式不斷調(diào)整,考核越來越科學(xué)化,過程與結(jié)果也越加公開和透明,加上績(jī)效考核的培訓(xùn),考核結(jié)果的多方面應(yīng)用,考核承諾多角度兌現(xiàn),員工對(duì)公司實(shí)施績(jī)效考核的認(rèn)可程度大幅提高;在績(jī)效考核過程中,員工工作管理由被動(dòng)變主動(dòng),考核也被較多項(xiàng)目班子和部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可,得到廣大員工的理解和支持。
六、年度開展工作的數(shù)據(jù)
3)包括對(duì)公司部門,安徽、新疆在內(nèi)的16個(gè)在建項(xiàng)目部,包含派遣員工接近600人次,從績(jī)效考核的意義,考核體系,考核要求,填寫工作計(jì)劃表,如何考核,考核結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了績(jī)效管理的專項(xiàng)培訓(xùn)20場(chǎng)次,多數(shù)項(xiàng)目部評(píng)價(jià)較好。
4) 7月份,定崗定級(jí)工作中,核定了2012年7月至2014年6月212名項(xiàng)目職工的年度得分,與崗位理論知識(shí)和日志評(píng)閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級(jí)成績(jī),重新對(duì)212名員工進(jìn)行了定崗定級(jí)。
5)11月份,為更好的開展績(jī)效管理工作,協(xié)助公司管理提升,針對(duì)員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),考核結(jié)果的認(rèn)可,考核的影響等方面進(jìn)行調(diào)查,共收回問卷339份。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以分析,公司70%以上的員工認(rèn)可績(jī)效管理體系的科學(xué)性、激勵(lì)性、公平性、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性,65%以上的員工認(rèn)為績(jī)效管理的實(shí)施對(duì)工作的計(jì)劃性、目標(biāo)性、員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,績(jī)效申訴管理上存在一定的缺陷,這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點(diǎn)。具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見附件“2014年度績(jī)效管理調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析”。
年我中心績(jī)效管理工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照、市政府對(duì)市級(jí)部門開展績(jī)效管理工作要求和市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)財(cái)政支出績(jī)效管理工作崗位目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則的通知》(紹市財(cái)績(jī)效〔2011〕26號(hào))文件精神,結(jié)合中心工作實(shí)際,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、改進(jìn)工作方法,狠抓財(cái)務(wù)支出績(jī)效管理,優(yōu)化了中心管理工作?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織進(jìn)一步強(qiáng)化
開展績(jī)效管理,組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,為使全體干部職工從認(rèn)識(shí)上重視績(jī)效管理工作,中心領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào),部署具體工作。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),中心成立了由中心一把手任組長(zhǎng),分管副主任任副組長(zhǎng),各處室負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,綜合處負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各相關(guān)處室分工負(fù)責(zé)的工作格局,確保中心績(jī)效管理工作有效開展。
二、目標(biāo)明確、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化
2011年,我中心以貫徹落實(shí)住建部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作的通知》為目標(biāo),以提高服務(wù)群眾能力為核心,以提高硬件環(huán)境建設(shè)、推進(jìn)管理平臺(tái)升級(jí)為手段,有序開展了各項(xiàng)工作。通過2011年初財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià),進(jìn)一步明確了績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)體系和各項(xiàng)預(yù)算配置。一年來,各處室按照相關(guān)預(yù)算和工作目標(biāo),特別是依照績(jī)效評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步細(xì)化和改進(jìn)工作方案,有序開展了各項(xiàng)采購(gòu)和建設(shè)工作,目標(biāo)任務(wù)基本完成,取得了較好的成效。
三、制度健全完善,措施進(jìn)一步落實(shí)
制度建設(shè)具有根本性和長(zhǎng)期性,要切實(shí)抓好抓實(shí)這項(xiàng)工作,建立績(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制,成為具體辦理此項(xiàng)工作干部職工的自覺行動(dòng),就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度,并不斷進(jìn)行修改、健全和完善。為此,我中心在原有制度上,一方面修訂完善了《資金管理制度》、《經(jīng)費(fèi)管理制度》,另一方面制定出臺(tái)了《政府采購(gòu)管理辦法》、《設(shè)備物資采購(gòu)管理制度》、《采購(gòu)項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)方案》等,使我中心的管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。
四、緊抓支出項(xiàng)目,效能進(jìn)一步顯現(xiàn)
一是保證基礎(chǔ)工作的扎實(shí)有效。全市成立了信息系統(tǒng)升級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)系統(tǒng)升級(jí)工作全過程集體把關(guān)。多次召開全市業(yè)務(wù)工作會(huì)議論證軟件開發(fā)要求,分模塊制定需求。同時(shí)在與開發(fā)商合作過程中做到不斷完善及時(shí)修正,進(jìn)一步確保工程質(zhì)量。二是保證建設(shè)過程的公開透明。工程建設(shè)預(yù)算總資金為680萬(wàn)元,中心嚴(yán)格按照重要事項(xiàng)集體決策、經(jīng)費(fèi)使用管理等制度執(zhí)行。邀請(qǐng)招投標(biāo)中心提前介入嚴(yán)控招標(biāo)環(huán)節(jié),組織兩次專家論證確保招標(biāo)要求的科學(xué)、公正。此外,在機(jī)房電路改建、設(shè)備切換等重要環(huán)節(jié),還邀請(qǐng)銀行與信息中心等部門專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。由于招標(biāo)過程的公開透明,系統(tǒng)軟件、硬件采購(gòu)、機(jī)房改造三個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目順利完成,最終中標(biāo)價(jià)格與財(cái)政績(jī)效審定價(jià)格相符率達(dá)到95%以上。
中心作為“金財(cái)工程”試點(diǎn)單位,我們嚴(yán)格按市財(cái)政局預(yù)算科目支出管理辦法和中心各項(xiàng)制度做好日常采購(gòu)工作。財(cái)政限定協(xié)議采購(gòu)、定點(diǎn)采購(gòu)的項(xiàng)目,我們堅(jiān)決執(zhí)行,并且采購(gòu)價(jià)均略低于協(xié)議目錄價(jià)格;對(duì)于自主采購(gòu)項(xiàng)目,我們均做到事先制定工作方案,由主任辦公會(huì)議討論通過,合同協(xié)議報(bào)財(cái)政采購(gòu)中心備案;對(duì)日常辦公類支出,我們按照上級(jí)要求,遵照節(jié)儉、環(huán)保的原則,節(jié)省開支。
五、工作成效顯著,群眾滿意度進(jìn)一步提高
經(jīng)過一年努力,中心服務(wù)工作成效顯著,在自身建設(shè)方面,主動(dòng)改進(jìn)工作流程,通過改善服務(wù)大廳軟、硬件環(huán)境建設(shè),開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增設(shè)便民設(shè)施,統(tǒng)一配發(fā)工作服等方式提升窗口建設(shè)水平,提高服務(wù)形象;在平臺(tái)建設(shè)方面,機(jī)房改造、硬件設(shè)備采購(gòu)順利完成,為中心業(yè)務(wù)運(yùn)行提供了保障,軟件系統(tǒng)正有序升級(jí),為中心服務(wù)工作下一步騰飛墊定了基礎(chǔ)。
通過努力,在今年省建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)一部署開展的行風(fēng)政風(fēng)民-主評(píng)議活動(dòng)中,我們深入到繳存企業(yè)、繳存職工和單位經(jīng)辦人,以開展座談、填寫意見表等形式對(duì)中心服務(wù)工作開展了民-主評(píng)議,通過我們收集的測(cè)評(píng)表來看,群眾滿意度達(dá)到90%以上,充分肯定了我們的工作成效。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十三
20xx 年,我堅(jiān)持自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
(二)、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(三)、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一.是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及 atm 技術(shù),收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的.決策。
二.是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工,即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。
三.是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作,堅(jiān)持按照工作要求,積極接待客戶、認(rèn)真聽取客戶申報(bào)故障的問題,提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度個(gè)人績(jī)效考核總結(jié)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十四
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);在工作中遇到不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初涉職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在此,特將我xx年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展診療業(yè)務(wù),三年來在門診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯(cuò)事故,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xxx創(chuàng)造價(jià)值,同我院一起奔向美好的未來!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十五
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,對(duì)我們每個(gè)人來說都不可能重新來過,xx年留給我們每一給人 365個(gè)腳印,每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。xx年對(duì)自己來說是非常 幸運(yùn)的,七月份告別了大學(xué)校園,使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化,也切實(shí)的感受到了來自各個(gè)方面的 壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長(zhǎng)一段時(shí)間,現(xiàn)在回過頭來想 想,這些已經(jīng)都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路 是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅(jiān)持自己心中的信念,付出自己的行動(dòng),堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn),或許我們 每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話,我覺得可以定位于:學(xué)業(yè)的成功,事業(yè)的起點(diǎn)。
當(dāng)“xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候,自己才明白過來:原來xx年已經(jīng)來臨,我們已經(jīng) 生活在xx年。新的一年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是一張白紙,在年初的時(shí)候發(fā)給我們,經(jīng)過自己一年的描繪 ,在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷,看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
展望我的xx年,我期待著自己有一個(gè)新的突破,因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的關(guān)鍵,這一年不單單是 步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年,更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年,是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年,這一 年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由 去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的 極大地不負(fù)責(zé)任,是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以,在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高,更好, 給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了 律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來,成為了 這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子,開始了自己的實(shí)習(xí)階段,邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí) 習(xí)階段,站在起跑線上,我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括 的話,我想僅僅用二個(gè)字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先,要把自己的心態(tài)擺正,戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。 有人說:實(shí)習(xí)律師不好當(dāng),收入低,老干活,日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過 于急躁,急功近利,我想他離成功可能會(huì)越來越遠(yuǎn),我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門 行業(yè),就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步,以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來對(duì)待實(shí)習(xí)期。
其次,以積極的行動(dòng)來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來說我個(gè)人認(rèn)為選擇律師 所是非常重要的,實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲,對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說是微乎其微的 。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變,律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律 師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來說,非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所,在這個(gè) 優(yōu)秀的大家庭中,我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)以前未涉及的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)新的法律 法規(guī)的學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂不會(huì)的要敢于大膽提出,堅(jiān)決不止步與模棱兩可,做出任何結(jié)論都應(yīng)該做到有明確的 法律依據(jù)。
最后,要處處做一個(gè)有心人,需要自己去學(xué)習(xí)的地方并不僅僅是上面的幾點(diǎn),那僅僅是一小部分。 在所里處處都是自己學(xué)習(xí)的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結(jié)其中的注意細(xì)節(jié)和辦案技巧,有疑問 的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問,請(qǐng)其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看 多問多記多總結(jié)。對(duì)所里的各項(xiàng)工作都多多參與,我相信其中的每一步都會(huì)使自己得到提高。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十六
曾記初來我院時(shí),曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的職業(yè)追求,“以人為本、救死扶傷”的服務(wù)理念,讓我很快適應(yīng)了工作,融入了我院這個(gè)集體。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);在工作中遇到不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初涉職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在此,特將我xx年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展診療業(yè)務(wù),三年來在門診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯(cuò)事故,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的.相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xxx創(chuàng)造價(jià)值,同我院一起奔向美好的未來!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十七
20xx年x月xx日,20xx年部門及員工的績(jī)效考核全部結(jié)束。至此,我們公司20xx年xx月xx日發(fā)布實(shí)施的部門及員工績(jī)效管理辦法已經(jīng)運(yùn)行了一個(gè)考核周期,完成一個(gè)pdca循環(huán),準(zhǔn)備進(jìn)入下一個(gè)pdca循環(huán)。在兩個(gè)循環(huán)交替之機(jī),人力資源管理部作為績(jī)效管理體系的建設(shè)者和維護(hù)者,對(duì)第一季度部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):第一、部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況;第二、一些需要澄清的認(rèn)識(shí);第三、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
與以往所采用的績(jī)效考核方式不同,本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn):
1、職位說明書得到有效的運(yùn)用。職位說明書是績(jī)效管理的基礎(chǔ),在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用,使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用,當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化,應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂,保證其時(shí)效性。
2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定,管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),對(duì)于這一點(diǎn),管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績(jī)效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時(shí),把考核目標(biāo)告訴員工,也對(duì)員工形成了一定的壓力,使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結(jié)束后,管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后,分管副總能及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通,并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作,提出改進(jìn)意見,爭(zhēng)取在下一考核周期做好,起到了改善績(jī)效的作用,使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求,主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況,在出現(xiàn)困難時(shí),能主動(dòng)向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的'績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
1、管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法?;旧?,部門及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),也不愿意學(xué)習(xí),只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡(jiǎn)單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核,做績(jī)效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務(wù),而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,沒有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候,他們才想起績(jī)效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績(jī)效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績(jī)效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認(rèn)為填完表,交了差,就算完成了任務(wù),就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上,績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績(jī)效,提高能力,而不在于”儀式化”的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo),就不再關(guān)心,不再過問,在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況,反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,使得績(jī)效考核成了”秋后算賬”的工具,這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究,只能給員工造成”考核就是為了追究過錯(cuò)的”錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更xx煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通,就能及時(shí)預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問題,進(jìn)而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jī)檔案沒有建立。x月xx日,抽查了四個(gè)部門,其中有三個(gè)部門沒有為員工建立業(yè)績(jī)檔案,這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,沒有把要做的工作”做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)”等內(nèi)容描述清楚,只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字,既無法準(zhǔn)確理解,又無法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應(yīng)該是x月xx日,所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候,請(qǐng)合理安排工作時(shí)間,比如第一項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”,第二項(xiàng)工作規(guī)定”xx月xx日前完成”,第三項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”,等等。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門績(jī)效考核的時(shí)候,有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松,似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了,這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力,如果每個(gè)季度每個(gè)部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分,只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些,盡量提高一點(diǎn)要求,以引導(dǎo)部門和員工去追求高績(jī)效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過程中,聽到一些管理者反映,績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為,這種說法是不正確的。其實(shí),績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責(zé)所在,只是以前公司沒有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上,實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān),相反,它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績(jī)。
2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)。績(jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的,這表面上看,績(jī)效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門的工作任務(wù),而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作,它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái),管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái),公司的績(jī)效管理才能做的更好,走得更遠(yuǎn)。
3、做績(jī)效管理不是填寫表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的?!惫芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng),只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠(yuǎn)也到不了目的地?!边@里,我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問題,填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想,我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導(dǎo),那么,表格的填寫是沒有實(shí)質(zhì)意義的???jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問題的時(shí)候,經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來。的確,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么,因?yàn)椴荒芰炕?,所以放棄?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問一個(gè)問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了,是一直在等待,還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想,既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能,管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高,比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書籍。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù),認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái),沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān),而沒有把它視為”提前的時(shí)間投資”!這是管理者觀念的問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解,繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初,《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn),至今已經(jīng)三個(gè)多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書???jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項(xiàng)工作職責(zé),或者有,但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定,如果沒有,請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容:
a)制定部門年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;。
b)為員工制定職位說明書;。
c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);。
d)與員工保持績(jī)效溝通;。
e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;。
g)將考核結(jié)果反饋給員工;。
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;。
i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;。
j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查。
4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書,看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括:
b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;。
c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候,注意適當(dāng)提高要求,使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績(jī)檔案。
7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法,把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
結(jié)束語(yǔ):績(jī)效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲,而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它,而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù),這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十八
20xx年是工行發(fā)展的輝煌一年,工行成功邁出股份制改革的`第一步。對(duì)于南岸支行來說,2年是艱苦奮斗的一年,是適應(yīng)變化的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是理清思路加快發(fā)展的一年。今年,各分行及下屬分行業(yè)務(wù)融合穩(wěn)步發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
第一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
從從事儲(chǔ)蓄工作開始,我就非常注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。在為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,在掌握原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極自覺地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和知識(shí),遇到困難時(shí)虛心請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各個(gè)階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的責(zé)任感、顧客至上的服務(wù)理念,將高質(zhì)量的工作落到實(shí)處。
20xx年在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)再控制、內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)質(zhì)量、柜臺(tái)正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,分行去年進(jìn)行的會(huì)計(jì)質(zhì)量考核從未排在倒數(shù)50名,幾次排在前30名和40名。個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月在南岸支行被評(píng)為“無錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的理念,把客戶的事情當(dāng)成自己的事情,換位思考,為客戶著急,想客戶所想,大膽開拓思路,針對(duì)不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為我們的業(yè)務(wù)贏得客戶的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我和很多客戶的友誼發(fā)展成了友誼,受到了很多不同類型客戶的稱贊,從未接到過客戶投訴。
時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)不時(shí)的在變。每天都有新的事情出現(xiàn),新的情況發(fā)生,需要我隨情況而改變。學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己履行職責(zé)的能力,把自己培養(yǎng)成一名業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我的奮斗目標(biāo)。當(dāng)然,我在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的。今后,我將繼續(xù)做好本職工作,始終以“服務(wù)無止境、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)持久”的服務(wù)理念鞭策和提升自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助提升自己,對(duì)自己提出更嚴(yán)格的要求,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程做出貢獻(xiàn),落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十九
個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)體系是當(dāng)前基層完善激勵(lì)約束機(jī)制,提高了履職能力的重要問題,也是對(duì)工作能力的考驗(yàn),今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個(gè)人年度績(jī)效考核總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
一年來,本人在思想上嚴(yán)于律己,時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,重視學(xué)生 的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合學(xué)校各種工作,按時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一、教育教學(xué)工作:
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,把課標(biāo)、教參與實(shí)際操 作能力有機(jī)結(jié)合,按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立“以學(xué)生為主體”,全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能 ,切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認(rèn)真制定
教學(xué)工作計(jì)劃
和撰寫
工作總結(jié)
,積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、教育技術(shù) 培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)等培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前。安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。
此外,在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn) 識(shí)本民族文化,鼓勵(lì)他們大膽探索和創(chuàng)新,并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時(shí)間里,我不斷加強(qiáng)理論研究,撰寫教育教學(xué)論文,還創(chuàng)建了個(gè)人博客,把平時(shí)的教育工作 、教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享、共同進(jìn)步,還豐富了 業(yè)余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校的發(fā)展作出自己的 貢獻(xiàn)。
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,對(duì)我們每個(gè)人來說都不可能重新來過,xx年留給我們每一給人 365個(gè)腳印,每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。xx年對(duì)自己來說是非常 幸運(yùn)的,七月份告別了大學(xué)校園,使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化,也切實(shí)的感受到了來自各個(gè)方面的 壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長(zhǎng)一段時(shí)間,現(xiàn)在回過頭來想 想,這些已經(jīng)都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路 是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅(jiān)持自己心中的信念,付出自己的行動(dòng),堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn),或許我們 每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話,我覺得可以定位于:學(xué)業(yè)的成功,事業(yè)的起點(diǎn)。
當(dāng)“xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候,自己才明白過來:原來xx年已經(jīng)來臨,我們已經(jīng) 生活在xx年。新的一年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是一張白紙,在年初的時(shí)候發(fā)給我們,經(jīng)過自己一年的描繪 ,在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷,看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
展望我的xx年,我期待著自己有一個(gè)新的突破,因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的關(guān)鍵,這一年不單單是 步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年,更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年,是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年,這一 年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由 去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的 極大地不負(fù)責(zé)任,是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以,在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高,更好, 給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了 律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來,成為了 這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子,開始了自己的實(shí)習(xí)階段,邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí) 習(xí)階段,站在xx的起跑線上,我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括 的話,我想僅僅用二個(gè)字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先,要把自己的心態(tài)擺正,戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。 有人說:實(shí)習(xí)律師不好當(dāng),收入低,老干活,日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過 于急躁,急功近利,我想他離成功可能會(huì)越來越遠(yuǎn),我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門 行業(yè),就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步,以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來對(duì)待實(shí)習(xí)期。
其次,以積極的行動(dòng)來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來說我個(gè)人認(rèn)為選擇律師 所是非常重要的,實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲,對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說是微乎其微的 。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變,律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律 師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來說,非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所,在這個(gè) 優(yōu)秀的大家庭中,我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)以前未涉及的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)新的法律 法規(guī)的學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂不會(huì)的要敢于大膽提出,堅(jiān)決不止步與模棱兩可,做出任何結(jié)論都應(yīng)該做到有明確的 法律依據(jù)。
最后,要處處做一個(gè)有心人,需要自己去學(xué)習(xí)的地方并不僅僅是上面的幾點(diǎn),那僅僅是一小部分。 在所里處處都是自己學(xué)習(xí)的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結(jié)其中的注意細(xì)節(jié)和辦案技巧,有疑問 的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問,請(qǐng)其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看 多問多記多總結(jié)。對(duì)所里的各項(xiàng)工作都多多參與,我相信其中的每一步都會(huì)使自己得到提高。
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個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇二十
借此機(jī)會(huì)向大家拜年了,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬(wàn)事如意、鼠年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒,和公司共同揭開20xx年嶄新的一頁(yè)。
下面,我將利用一點(diǎn)時(shí)間,跟大家一起來回顧和總結(jié)20xx年積累的經(jīng)驗(yàn),并就公司20xx年工作重點(diǎn)和思路,對(duì)大家提出要求:
在過去的一年里,從設(shè)備的安裝調(diào)試,到實(shí)現(xiàn)順利生產(chǎn),我們各部門都緊密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,加班加點(diǎn),客服了種種困難。20xx年,我們公司會(huì)加大力度改善軟硬件設(shè)施,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
20xx年公司會(huì)從總公司導(dǎo)入及推行績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)也會(huì)以人為本,跟人資部門對(duì)員工福利進(jìn)一步改善。并會(huì)加強(qiáng)對(duì)不同部門不同層級(jí)的人進(jìn)行培訓(xùn),讓每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,找到對(duì)的歸屬感。
在新的一年里,我期望各級(jí)員工務(wù)必明確自己肩負(fù)的使命,務(wù)必為自己制定明確的目標(biāo),不達(dá)目標(biāo)不罷休,應(yīng)對(duì)任何困難,都決不動(dòng)搖。期望大家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)感,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,讓我們的員工隊(duì)伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。
各位員工,我相信20xx年是事業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我堅(jiān)信,只要我們上下一心,群策群力,務(wù)必能夠圓滿完成20xx年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、不怕艱辛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,為實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值而努力,為把我們的xxxx建設(shè)的更加完美而努力。
最后,再一次祝愿大家新春愉快,身體健康,闔家歡樂。
謝謝大家!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇二十一
人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇一
為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,針對(duì)我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
我公司績(jī)效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時(shí)責(zé)成改善,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過程中,各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場(chǎng),以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的'現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后,透過公司公示欄公布考核成績(jī),使各部門員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇二
20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,因種種原因,考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成?,F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20xx年底,非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。
因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過改革,取消了每季度的“績(jī)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。
對(duì)于一部分在20xx年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說,年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。
因種種原因,20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績(jī)效面談”,所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,編制評(píng)估指標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?!斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;
20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí),打分人確定的原則已明確:“對(duì)基層人員的打分,由部門經(jīng)理評(píng)定,總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門經(jīng)理的打分,由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,即:“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
20xx年,因種種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績(jī)效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;
集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反饋、工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后,經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí),仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評(píng)定自己年度的工作。
在交流的過程中,對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們?cè)敿?xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來看,最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評(píng)定自己的工作。
2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;
此次溝通過程中,采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反饋”的形式來評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員,普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分,個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
(3)、與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通,此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。
4、大部分人員真切地希望“績(jī)效考核”真正能夠起到“獎(jiǎng)優(yōu)幫困”的作用。
1、培訓(xùn)力度不足
自20xx年初,集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效、薪酬等方面進(jìn)行了一系列的修改、完善,尤其是績(jī)效考核和薪酬制度方面。但通過此次溝通,仍有個(gè)別人員雖然知道績(jī)效、薪酬是調(diào)整了,但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的、給個(gè)人造成什么樣的影響卻不是很清楚。
對(duì)于被考核者提出這樣的問題,不論什么原因,反映出了公司在此方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng)。
2、宣講層面不夠:
20xx年年終考核在實(shí)際實(shí)施的時(shí)候,因種種原因,時(shí)間緊、任務(wù)重,行政中心直接將相關(guān)安排傳達(dá)至部門經(jīng)理級(jí),并未對(duì)全體人員進(jìn)行考核前的一系列介紹、講解,導(dǎo)致被考核者尤其是基層被考核者對(duì)此次考核的理解不全面,甚至有個(gè)別人員的理解有偏差(因考核表的擬定過程先后經(jīng)歷過三次,導(dǎo)致他們對(duì)最終所采用的考核表的認(rèn)識(shí)有偏差)
3、貫徹不夠徹底:
作為公司的日常管理,各項(xiàng)工作指令的傳達(dá)是一級(jí)一級(jí)進(jìn)行的,行政中心一旦部署完考核工作后,中層人員就應(yīng)貫徹,基層人員就應(yīng)執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過程中沒有很好的做好解釋、說明,上級(jí)的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層,就容易造成基層人員對(duì)公司各項(xiàng)工作的不理解。
從“自己的考核指標(biāo)有哪些”到“自己的考核分是如何的得來的”,從“不清楚績(jī)效管理會(huì)涉及哪些流程”到“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是什么”等一系列的問題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過程中講解不夠徹底,介紹不夠全面。
4、考核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確;
20xx年的考核表,因種種原因,雖然最終能夠被大部分被考核者所接受,但客觀而言,指標(biāo)還需更全面、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確,考核表的改進(jìn)工作還存在較大的提升空間。
5、績(jī)效管理的各項(xiàng)工作需及時(shí)完成。
通過此次溝通,被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎(jiǎng)金都發(fā)了后的面談”,這就對(duì)績(jī)效管理各項(xiàng)操作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提了個(gè)醒:應(yīng)及時(shí)完成績(jī)效管理的各項(xiàng)工作,尤其要做到:不面談不發(fā)獎(jiǎng)金,以改變“績(jī)效考核就是為了發(fā)獎(jiǎng)金”的錯(cuò)誤觀念。
在此次溝通過程中,我曾就一些問題與被考核者做過溝通,現(xiàn)將突出的兩個(gè)問題提出如下,此問題在本年度的操作時(shí)需格外注意。
2、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是“按得分的絕對(duì)值”還是“按得分的相對(duì)值”?
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇三
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展診療業(yè)務(wù),三年來在門診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯(cuò)事故,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到我院的'發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xx創(chuàng)造價(jià)值,同我院一起奔向美好的未來!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇四
20xx年,我單位以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),提升自評(píng)質(zhì)量,預(yù)算績(jī)效管理取得新成效。一是抓好績(jī)效目標(biāo)編制,及時(shí)報(bào)送績(jī)效目標(biāo)。二是探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控,要求加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是深入開展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià),對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)施績(jī)效自評(píng)和項(xiàng)目核查,在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用,組織績(jī)效自評(píng)和績(jī)效跟蹤監(jiān)控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)改進(jìn),加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績(jī)效管理工作機(jī)制,明確職責(zé)分工,努力提高了績(jī)效管理工作水平。
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績(jī)效管理工作,對(duì)該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo),對(duì)上級(jí)做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺,有待提高和完善。
(二)績(jī)效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級(jí)的要求在規(guī)定的時(shí)間報(bào)送績(jī)效目標(biāo),比如每月按時(shí)發(fā)放工資,公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位,從無拖欠。
(三)績(jī)效監(jiān)控管理。我校20xx年無項(xiàng)目收支,開始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時(shí)的調(diào)整。
(四)績(jī)效評(píng)價(jià)管理。20xx年我?;局С龉芾淼母黜?xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時(shí)按國(guó)家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如:我校20xx年購(gòu)置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等,為改善教學(xué)環(huán)境對(duì)校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處,改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi),共支出xx元,較上年有所減少。項(xiàng)目支出是20xx年結(jié)轉(zhuǎn)支出,本年無項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我校出色的完成了20xx年績(jī)效管理工作,將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ),我校將一如既往,在新的一年里更上新臺(tái)階。
工作中還存在許多不足,尤其是資金的使用還需要更好與上級(jí)部門溝通,杜絕一些不合理的開支。
新的一年即將開始,我校將搞好預(yù)算績(jī)效管理工作,按照上級(jí)部門的要求做好新的預(yù)算,保證預(yù)算準(zhǔn)確,無失誤。希望我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鞲映錾?BR> 個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇五
20xx年x月xx日,20xx年部門及員工的績(jī)效考核全部結(jié)束。至此,我們公司20xx年x月x日發(fā)布實(shí)施的部門及員工績(jī)效管理辦法已經(jīng)運(yùn)行了一個(gè)考核周期,完成一個(gè)pdca循環(huán),準(zhǔn)備進(jìn)入下一個(gè)pdca循環(huán)。在兩個(gè)循環(huán)交替之機(jī),人力資源管理部作為績(jī)效管理體系的建設(shè)者和維護(hù)者,對(duì)第一季度部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):第一、部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況;第二、一些需要澄清的認(rèn)識(shí);第三、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
與以往所采用的績(jī)效考核方式不同,本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn):
1、職位說明書得到有效的運(yùn)用。職位說明書是績(jī)效管理的基礎(chǔ),在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用,使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用,當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化,應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂,保證其時(shí)效性。
2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定,管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),對(duì)于這一點(diǎn),管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績(jī)效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時(shí),把考核目標(biāo)告訴員工,也對(duì)員工形成了一定的壓力,使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結(jié)束后,管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后,分管副總能及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通,并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作,提出改進(jìn)意見,爭(zhēng)取在下一考核周期做好,起到了改善績(jī)效的作用,使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求,主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況,在出現(xiàn)困難時(shí),能主動(dòng)向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
1、管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法。基本上,部門及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),也不愿意學(xué)習(xí),只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡(jiǎn)單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核,做績(jī)效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務(wù),而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,沒有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候,他們才想起績(jī)效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績(jī)效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績(jī)效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認(rèn)為填完表,交了差,就算完成了任務(wù),就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上,績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績(jī)效,提高能力,而不在于”儀式化”的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo),就不再關(guān)心,不再過問,在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況,反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,使得績(jī)效考核成了”秋后算賬”的工具,這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究,只能給員工造成”考核就是為了追究過錯(cuò)的”錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更xx煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通,就能及時(shí)預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問題,進(jìn)而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jī)檔案沒有建立。x月xx日,抽查了四個(gè)部門,其中有三個(gè)部門沒有為員工建立業(yè)績(jī)檔案,這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,沒有把要做的工作”做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)”等內(nèi)容描述清楚,只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字,既無法準(zhǔn)確理解,又無法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應(yīng)該是x月xx日,所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候,請(qǐng)合理安排工作時(shí)間,比如第一項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”,第二項(xiàng)工作規(guī)定”xx月xx日前完成”,第三項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”,等等。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門績(jī)效考核的時(shí)候,有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松,似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了,這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力,如果每個(gè)季度每個(gè)部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分,只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些,盡量提高一點(diǎn)要求,以引導(dǎo)部門和員工去追求高績(jī)效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過程中,聽到一些管理者反映,績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為,這種說法是不正確的。其實(shí),績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責(zé)所在,只是以前公司沒有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上,實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān),相反,它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績(jī)。
2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)。績(jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的,這表面上看,績(jī)效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門的'事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門的工作任務(wù),而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作,它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái),管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái),公司的績(jī)效管理才能做的更好,走得更遠(yuǎn)。
3、做績(jī)效管理不是填寫表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的?!惫芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng),只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠(yuǎn)也到不了目的地?!边@里,我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問題,填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想,我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導(dǎo),那么,表格的填寫是沒有實(shí)質(zhì)意義的???jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問題的時(shí)候,經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來。的確,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么,因?yàn)椴荒芰炕苑艞墕?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問一個(gè)問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了,是一直在等待,還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想,既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能,管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高,比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書籍。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù),認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái),沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān),而沒有把它視為”提前的時(shí)間投資”!這是管理者觀念的問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解,繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初,《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn),至今已經(jīng)三個(gè)多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書。績(jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項(xiàng)工作職責(zé),或者有,但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定,如果沒有,請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容:
a)制定部門年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;
b)為員工制定職位說明書;
c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);
d)與員工保持績(jī)效溝通;
e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;
f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;
g)將考核結(jié)果反饋給員工;
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;
i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查。
4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書,看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括:
b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;
c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;
d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候,注意適當(dāng)提高要求,使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績(jī)檔案。
7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法,把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
結(jié)束語(yǔ):績(jī)效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲,而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它,而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù),這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇六
彈指一揮間,兩年的歲月已無情流逝,看著同事們?cè)谧约撼砷L(zhǎng)計(jì)劃的指引下,在幼兒園良好的學(xué)習(xí)研究氛圍中,根據(jù)自己的成長(zhǎng)目標(biāo),積極努力、把握每次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),不斷豐富自身的教學(xué)理論知識(shí),提高教學(xué)實(shí)踐水平??膳跗鹱约旱娜暌?guī)劃,我的心就有點(diǎn)虛,有點(diǎn)著急。追悔兩年的歲月,反省這過去的收獲,雖然不多,但也基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),可能主要是我這人沒有遠(yuǎn)大理想,目光短淺的原因。簡(jiǎn)單回顧個(gè)人規(guī)劃的達(dá)成情況:
1、學(xué)歷再進(jìn)修上取得了本科文憑。
自20xx年報(bào)名參加福師大學(xué)前教育專業(yè)函授學(xué)歷進(jìn)修以來,每年在學(xué)院的.安排下逐門完成了十幾門課程的學(xué)習(xí),20xx年在經(jīng)歷了2次英語(yǔ)統(tǒng)考不及格之后,11月份總算在第三次統(tǒng)考中合格了,對(duì)于我這個(gè)可以說是英語(yǔ)文盲的人來說,真是痛苦的“難產(chǎn)”,現(xiàn)在終于拿到本科文憑了?;叵肫饋?,三年的時(shí)光好快呀,每年的寒假、暑假忙著做作業(yè)、參加考試,一晃也就熬過去了。
2、課堂教學(xué)上獲得了“教壇中堅(jiān)”。
20xx年10月下旬,市教育研訓(xùn)中心組織了平湖市小學(xué)、幼兒園第十二屆“雙高課”、“教壇中堅(jiān)”的選拔賽,我被幼兒園推薦參賽市“教壇中堅(jiān)”,并有幸獲此殊榮。
3、課題研究上有一個(gè)課題成果獲獎(jiǎng)、一個(gè)課題立項(xiàng)。
積極投身教科研。一個(gè)課題成果獲平湖市第十屆優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng);一個(gè)課題方案被立項(xiàng)為嘉興市規(guī)劃課題,現(xiàn)正在實(shí)施中。
雖然我們都知道開展課題研究從思考方案――實(shí)踐操作――整理成果,期間的“痛苦”猶如女人十月懷胎,為了“孕育”好這“孩子”,平時(shí)無論做什么事總被它牽掛著:看書時(shí)搜索著有沒有他人相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),聽課時(shí)留意著有沒有參考的價(jià)值,教學(xué)中反思著如何提高效果……難怪每次在心煩時(shí)總是說“以后再也不做了”,但每次收獲成果時(shí)又感覺有種充實(shí)的快感和收獲的幸福,到立項(xiàng)申報(bào)時(shí)又沖動(dòng)了。而且作為幼兒園管理教科研工作的成員,我應(yīng)該帶頭參加課題研究。
4、撰寫論文上五篇論文獲獎(jiǎng)。
有1篇論文獲省級(jí)三等獎(jiǎng),與同事撰寫的一篇關(guān)于農(nóng)村幼教點(diǎn)教學(xué)管理規(guī)范方面的文章發(fā)表在“南湖之春”教育教學(xué)改革展示活動(dòng)資料匯編上,有1篇論文獲平湖市一等獎(jiǎng),有2篇論文獲平湖市三等獎(jiǎng),今后還需勤練筆,爭(zhēng)取以后有更高檔次的獲獎(jiǎng)文章。
列寧的一句話是我的座右銘:“少說漂亮話,多做平凡事?!彪m然我沒有轟轟烈烈的生活,但我有踏實(shí)的腳步;雖然我不能一下子做得最好,但我在不斷要求自己更好、更好。我有自己的信念:做什么事,都盡自己的努力做好。在這輪專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃的最后一年,也是我今后一直需要加倍努力的方面主要是:
1、崗位技能上,仍需刻苦練習(xí)
作為幼兒教師許多技能是必須掌握的,如彈琴、繪畫、唱歌、跳舞等,所以幼兒園將這些崗位技能作為園本培訓(xùn)的一大方面,每學(xué)期都要通過以賽促訓(xùn)的形式開展培訓(xùn),由于我已屬于幼兒園中的老大姐,技能方面與青年教師相比已無優(yōu)勢(shì),但平時(shí)仍需刻苦練習(xí),課前做好準(zhǔn)備,熟練掌握教學(xué)中必須的教學(xué)內(nèi)容。
2、教育教學(xué)上,形成教學(xué)風(fēng)格
在課堂教學(xué)上,我與同事們相比有很大距離,所以,這是我今后需要加倍努力的一大方面。平時(shí)在多向教學(xué)能力強(qiáng)的老師請(qǐng)教的基礎(chǔ)上,繼續(xù)要求自己要認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課,認(rèn)真鉆研教材,將教材讀透,只有這樣才能更好的處理課堂上的一些突發(fā)事件,更好地做好師幼互動(dòng),從而完善自己的課堂教學(xué),并加強(qiáng)反思,找到適合自己的方式方法,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、在學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)閱讀
學(xué)習(xí)無止境,樹立終身學(xué)習(xí)觀,要通過不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己,在學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,改進(jìn)和提高自己的工作能力和水平,今后我要多閱讀,特別是多讀專業(yè)書籍,以此作為自己專業(yè)成長(zhǎng)過程中的催化劑。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇七
與以往所采用的績(jī)效考核方式不同,本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn):
1、職位說明書得到有效的運(yùn)用。職位說明書是績(jī)效管理的基礎(chǔ),在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用,使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用,當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化,應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂,保證其時(shí)效性。
2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定,管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),對(duì)于這一點(diǎn),管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績(jī)效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時(shí),把考核目標(biāo)告訴員工,也對(duì)員工形成了一定的壓力,使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結(jié)束后,管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后,分管副總能及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通,并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作,提出改進(jìn)意見,爭(zhēng)取在下一考核周期做好,起到了改善績(jī)效的作用,使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求,主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況,在出現(xiàn)困難時(shí),能主動(dòng)向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
1、管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法?;旧?,部門及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),也不愿意學(xué)習(xí),只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡(jiǎn)單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核,做績(jī)效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務(wù),而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,沒有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候,他們才想起績(jī)效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績(jī)效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績(jī)效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認(rèn)為填完表,交了差,就算完成了任務(wù),就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上,績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績(jī)效,提高能力,而不在于”儀式化”的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo),就不再關(guān)心,不再過問,在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況,反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,使得績(jī)效考核成了”秋后算賬”的工具,這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究,只能給員工造成”考核就是為了追究過錯(cuò)的”錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更x煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通,就能及時(shí)預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問題,進(jìn)而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jī)檔案沒有建立。x月x日,抽查了四個(gè)部門,其中有三個(gè)部門沒有為員工建立業(yè)績(jī)檔案,這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,沒有把要做的工作”做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)”等內(nèi)容描述清楚,只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字,既無法準(zhǔn)確理解,又無法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應(yīng)該是x月x日,所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候,請(qǐng)合理安排工作時(shí)間,比如第一項(xiàng)工作規(guī)定”x月x日前完成”,第二項(xiàng)工作規(guī)定”x月x日前完成”,第三項(xiàng)工作規(guī)定”x月x日前完成”,等等。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門績(jī)效考核的時(shí)候,有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松,似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了,這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力,如果每個(gè)季度每個(gè)部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分,只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些,盡量提高一點(diǎn)要求,以引導(dǎo)部門和員工去追求高績(jī)效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過程中,聽到一些管理者反映,績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為,這種說法是不正確的。其實(shí),績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責(zé)所在,只是以前公司沒有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上,實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān),相反,它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績(jī)。
2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)???jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的,這表面上看,績(jī)效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門的工作任務(wù),而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作,它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái),管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái),公司的績(jī)效管理才能做的更好,走得更遠(yuǎn)。
3、做績(jī)效管理不是填寫表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的?!惫芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng),只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠(yuǎn)也到不了目的地?!边@里,我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問題,填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想,我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導(dǎo),那么,表格的填寫是沒有實(shí)質(zhì)意義的???jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問題的.時(shí)候,經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來。的確,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么,因?yàn)椴荒芰炕?,所以放棄?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問一個(gè)問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了,是一直在等待,還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想,既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能,管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高,比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書籍。
四、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù),認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái),沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān),而沒有把它視為”提前的時(shí)間投資”!這是管理者觀念的問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解,繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初,《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn),至今已經(jīng)三個(gè)多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書。績(jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項(xiàng)工作職責(zé),或者有,但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定,如果沒有,請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容:
a)制定部門年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;。
b)為員工制定職位說明書;。
c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);。
d)與員工保持績(jī)效溝通;。
e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;。
g)將考核結(jié)果反饋給員工;。
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;。
i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;。
j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查。
4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書,看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括:
b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;。
c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候,注意適當(dāng)提高要求,使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績(jī)檔案。
7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法,把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
結(jié)束語(yǔ):績(jī)效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲,而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它,而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù),這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇八
績(jī)效考核工作是xxxx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xxxx年1月就開始著手對(duì)《績(jī)效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見,用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xxxx年4月召開的職代會(huì)上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評(píng)分。為了保證績(jī)效考核工作的順利推行,檢驗(yàn)《績(jī)效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題,集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃,制定考核指標(biāo),分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核??己顺绦虬凑铡犊?jī)效考核管理辦法》進(jìn)行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài),而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場(chǎng)地,但未正式開始施工時(shí)的狀態(tài),缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從4月份開始,整個(gè)集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作正式開始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后,各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績(jī)效面談,形成《員工季(月)度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表》和《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼罚⒃谙聜€(gè)考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不符合要求的考核材料都給予一定的時(shí)間要求改正,改過仍不符合要求的,對(duì)其單位負(fù)責(zé)績(jī)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查,既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所達(dá)到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部,詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施,項(xiàng)目部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目部在績(jī)效7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查,既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所達(dá)到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部,詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施,項(xiàng)目部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目部在績(jī)效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn)。通過這兩次檢查,也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績(jī)效管理知識(shí),消除了一些對(duì)績(jī)效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到,項(xiàng)目部每天都會(huì)開例會(huì),在例會(huì)上會(huì)對(duì)項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié),并安排當(dāng)天的工作。在工作中會(huì)隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問題。,這相當(dāng)于績(jī)效面談每天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重,很難抽出時(shí)間做正式的績(jī)效面談并形成面談?dòng)涗洝R虼?,?月份開始,取消了對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績(jī)效考核資料的整理與上報(bào)工作???jī)效考核工作有序進(jìn)行。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇九
1、完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。今年上級(jí)安排的中心工作任務(wù)較多,涉及到我的主要是兩項(xiàng),一項(xiàng)是基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),一項(xiàng)是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這兩項(xiàng)工作,局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo),我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作來說,這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題,面對(duì)任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力,我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。比如,今年6月和12月,我們就開展了兩次全面督辦,推動(dòng)了這一工作的開展和深入,也為荊州市的檢查驗(yàn)收做好了必要準(zhǔn)備,順利通過了荊州市的檢查驗(yàn)收。再說民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個(gè)活動(dòng)期間,我們開展了一些列的宣傳教育活動(dòng),把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,搞得風(fēng)生水起,有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評(píng)選宣傳等等,在民主評(píng)議的關(guān)鍵時(shí)刻,起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年,衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)單位有對(duì)口支援村級(jí)組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo),我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達(dá)和檢查督促等方面的工作。我們通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn),跟蹤督辦等途徑,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)農(nóng)村工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認(rèn)真辦好實(shí)事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求,履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)公共事業(yè)、加強(qiáng)組織建設(shè)、強(qiáng)化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶,現(xiàn)場(chǎng)辦公33次,扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬(wàn)元,尋找發(fā)展項(xiàng)目30個(gè)。
1、完成了局直屬單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳任務(wù)。今年工會(huì)經(jīng)費(fèi),一是任務(wù)增加了15%,二是一改半年或全年一解繳的慣例,推行了每月或季后15日內(nèi)主動(dòng)申報(bào)繳納的辦法。為此,我們積極做好9個(gè)局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作,按照市總工會(huì)的要求,不折不扣按時(shí)完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)91918元。
2、推進(jìn)本系統(tǒng)職工參與全市勞模評(píng)選活動(dòng)。按照我市“兩年一次”的勞模評(píng)選機(jī)制,今年正好是勞模評(píng)比表彰的年份。五一節(jié)前夕,我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會(huì)審查、黨委決定的辦法,推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評(píng)x市勞動(dòng)模范,推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評(píng)荊州市的先進(jìn)工作者。由于我們公平公正,預(yù)審嚴(yán)格,推薦積極,材料齊全,三人順利當(dāng)選相應(yīng)級(jí)別的勞模與先進(jìn)。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起,組織了“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團(tuán)體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”,參加x市總工會(huì)5.1勞動(dòng)節(jié)文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì)“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動(dòng)。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。我們?cè)趫?jiān)持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí),還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動(dòng)。特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)那天,我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng),為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品,為局機(jī)關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費(fèi)用,安排局機(jī)關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐,使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認(rèn)真開展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會(huì)的安排,我們于10月、11月,開展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中,我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件,堅(jiān)決杜絕閉門造車,注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案,實(shí)事求是上報(bào)相關(guān)表冊(cè),為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案,籌措爭(zhēng)取困難職工慰問資金,做好了充分準(zhǔn)備。
6、積極建議開展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)。在組織好“5.1”勞動(dòng)節(jié)和“5.12”護(hù)士節(jié)文藝演出的同時(shí),還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛奇實(shí)業(yè)杯”市直機(jī)關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點(diǎn)是“活躍機(jī)關(guān)、重在參與”,但我局參賽人員平時(shí)訓(xùn)練有素,賽時(shí)頑強(qiáng)拼搏,還是獲得了一個(gè)團(tuán)體名次,四個(gè)單打名次,在所有參賽的單位中,也算是取得了較好的成績(jī)。
7、完成市總工會(huì)、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會(huì)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會(huì)”。我們支持市人民醫(yī)院工會(huì)參與了第一批示范點(diǎn)的建設(shè),前不久通過考評(píng)驗(yàn)收并得到了很高的評(píng)價(jià)。按照市婦聯(lián)的要求,我們加強(qiáng)了和聯(lián)系點(diǎn)上留守兒童的對(duì)口聯(lián)系,幫助聯(lián)系點(diǎn)上的留守兒童解決了一些實(shí)際問題。借助基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”的強(qiáng)勁東風(fēng),我們通過“黨團(tuán)共建”的形式,加強(qiáng)了我局的共青團(tuán)工作,重點(diǎn)完成了團(tuán)員信息平臺(tái)建設(shè),積極開展了“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動(dòng)。
8、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責(zé)分工,除了以上所述的主持局工會(huì)工作、協(xié)助分管黨建工作外,還有一個(gè)重要的'工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責(zé)方面,主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實(shí)這兩個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子,積極支持這兩個(gè)單位爭(zhēng)取、落實(shí)基建項(xiàng)目,經(jīng)常深入這兩個(gè)單位了解情況,督辦檢查,聯(lián)系點(diǎn)的工作基本進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
x年,是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作,難免存在這樣或那樣一些問題,但通過以上一番對(duì)照檢查,總的來看,我覺得自己還是較好地完成了績(jī)效考核工作的目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標(biāo)計(jì)劃,也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了本職工作計(jì)劃,也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持,也得益于市委市政府改進(jìn)年終考核方式,著手推行績(jī)效考核制度。我的感受,績(jī)效考核這一科學(xué)的考評(píng)方式,具有管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能,能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作潛力和才能。這種效應(yīng)在我的身上是不是真的有所反映,敬請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十
在教育作業(yè)崗位上,我仔細(xì)執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),酷愛學(xué)生,遵守校園領(lǐng)導(dǎo)的作業(yè)安排,全部從集體利益動(dòng)身,為搞好教育教育作業(yè)盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到校園,不遲到,不早退,不缺課,不無故請(qǐng)假,仔細(xì)執(zhí)行校園的作息準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則。
二、與學(xué)生天倫之樂,做學(xué)生的知心朋友
要使自己的教育取得好成果,就有必要要想方設(shè)法使學(xué)生喜愛自己,接近自己。所以教師和學(xué)生在品格上是徹底相等的,師愛是一種忘我的愛,愛得深重,耐久,學(xué)生對(duì)教師的愛往往吃苦銘心,終身難忘。我在實(shí)踐中找到了“對(duì)癥下藥”的良方,便是:辦理好班級(jí)的學(xué)生,要讓學(xué)生都喜愛自己。
首要是深化實(shí)踐,從每個(gè)學(xué)生下手,一有空我就常到班上去,除了盡快地知道學(xué)生的姓名,防止弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)踐狀況。如他們的愛好、性情、學(xué)習(xí)狀況、家庭狀況等,一同知道了哪些學(xué)生的性情是內(nèi)向的,哪些學(xué)生的特性是好動(dòng)、調(diào)皮的。從中找到制定幫助學(xué)生前進(jìn)的辦法,做到有法可依。的確,交流與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生把臂而談,天倫之樂,逐漸地我與學(xué)生的聯(lián)絡(luò)更為親近,從中也物色了一些得力的幫手幫助我順暢地展開教育作業(yè)。
三、自訂學(xué)習(xí)的斗爭(zhēng)方針,增強(qiáng)學(xué)習(xí)決心
學(xué)生的學(xué)習(xí)成果相差懸殊,共同規(guī)范,共同要求是不或許的,教師靠硬手法去壓更是不可。怎樣辦好呢?我一改以往的教育辦法,采納發(fā)揮學(xué)生的主體效果,讓學(xué)生自我辦理,自我束縛,由家長(zhǎng)幫助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測(cè)試的方針成果,每個(gè)人都以榜首單元測(cè)試成果為根底規(guī)范。輔導(dǎo)學(xué)生訂方針成果時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)踐,訂出的方針成果要清晰,要緊緊環(huán)繞自己的方針成果去學(xué)習(xí)。
每次訂出的方針成果都先由家長(zhǎng)過目、簽名。每次完結(jié)了方針成果都在班上給予表彰、鼓舞,并向家長(zhǎng)報(bào)喜。不能完結(jié)方針成果的則鼓舞他持續(xù)極力,直到合格停止。在施行學(xué)習(xí)方針時(shí),我還采用了“一幫一”的辦法,以優(yōu)帶差,營(yíng)建一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)異學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們清晰學(xué)習(xí)意圖,理解個(gè)人成果關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù),能否取得先進(jìn)班,班級(jí)的學(xué)習(xí)成果是最重要的。因此我通過各種途徑,鼓舞學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同極力,為完結(jié)自己的方針成果而斗爭(zhēng)。通過這一活動(dòng)的展開,學(xué)生之間的競(jìng)賽認(rèn)識(shí)強(qiáng)了,學(xué)習(xí)成果也前進(jìn)了,學(xué)習(xí)成果總算能到達(dá)校園的成果方針。
四、家訪作業(yè)
我深深地領(lǐng)會(huì)到:學(xué)生取得好的成果,除了他本身的極力,教師的經(jīng)歷外,也離不開家庭的教育。我非常重視家訪作業(yè),除了使用電話與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò),相互交流教育孩子外,還使用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(zhǎng)座談。我覺得家訪作業(yè)做得好,是教育學(xué)生的成功之路。
以上是我本學(xué)年在思維,作業(yè),學(xué)習(xí)上所下的功夫,取得了必定的成果,講堂教育質(zhì)量有所前進(jìn),有待認(rèn)清局勢(shì),更新觀念,不斷地應(yīng)戰(zhàn)自我,極力向上,爭(zhēng)奪更大的前進(jìn)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十一
一年來,本人在思想上嚴(yán)于律己,時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,重視學(xué)生 的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合學(xué)校各種工作,按時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,把課標(biāo)、教參與實(shí)際操 作能力有機(jī)結(jié)合,按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立以學(xué)生為主體,全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能 ,切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認(rèn)真制定教學(xué)工作計(jì)劃和撰寫工作總結(jié),積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、教育技術(shù) 培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)等培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前。安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。
此外,在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn) 識(shí)本民族文化,鼓勵(lì)他們大膽探索和創(chuàng)新,并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,取得很好的效果。
在新的一年中,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校的發(fā)展作出自己的 貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十二
績(jī)效管理在年初的計(jì)劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn),績(jī)效體系逐漸完善和規(guī)范,范圍不斷擴(kuò)大,深度不斷延伸,應(yīng)用結(jié)果多元化,截止目前,績(jī)效管理體系已經(jīng)形成以績(jī)效考核為中心,全面開展績(jī)效培訓(xùn),績(jī)效面談,和績(jī)效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系,績(jī)效管理趨于成熟,在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。
一、考核體系的不斷完善
經(jīng)過一年的科學(xué)開展和合理實(shí)施,體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前,績(jī)效考核體系已經(jīng)形成從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,從機(jī)關(guān)各部門到各分公司、各項(xiàng)目部的全面開展;包含部門和項(xiàng)目部的組織層面考核,和從部門(項(xiàng)目部)負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的,員工層面的全員考核;在考核周期上,形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核;在維度上,形成任務(wù)維度(工作計(jì)劃、崗位職責(zé))、態(tài)度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核。
在2014年4月份,為使項(xiàng)目部和機(jī)關(guān)的考核工作形成一個(gè)整體,也使項(xiàng)目部指標(biāo)考核的主觀性降低,將項(xiàng)目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計(jì)劃考核。至此,公司員工的考核方式一致,核算方法一致,考核在人員進(jìn)行項(xiàng)目部與項(xiàng)目部,項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門之間的調(diào)動(dòng)過程中可以有序銜接。
年度成績(jī)中加入了加減分項(xiàng)目,針對(duì)當(dāng)年所取得的高一級(jí)別學(xué)歷、職稱、創(chuàng)獎(jiǎng)、創(chuàng)譽(yù)等進(jìn)行年度成績(jī)加分獎(jiǎng)勵(lì),響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。
二、績(jī)效考核范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大
年初,績(jī)效考核納入了之前未進(jìn)行考核的新疆分公司,8月份納入了陜西分公司,考核范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至公司本部及外地分公司的所有項(xiàng)目部;形成包含公司部門(項(xiàng)目部)負(fù)責(zé)人、一般管理人員,工人,勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。
9月份,項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作納入考核。主要是將各部門對(duì)項(xiàng)目部的工作要求,按月編制為項(xiàng)目經(jīng)理的月度工作計(jì)劃,月底以完成各部門工作要求的情況進(jìn)行評(píng)分,每月得分作為項(xiàng)目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項(xiàng)目經(jīng)理日常工作納入考核,一方面可以督促項(xiàng)目部按部門要求完成相應(yīng)工作;另一方面也加強(qiáng)了各部門對(duì)項(xiàng)目部的管理和監(jiān)控;第三,項(xiàng)目經(jīng)理接受日??己?,會(huì)對(duì)所屬項(xiàng)目員工的考核更加關(guān)心和了解,對(duì)考核要求更認(rèn)真對(duì)待。形成在崗職工人人參與考核,人人接受考核,人人關(guān)注考核的`氛圍。
三、考核深度的進(jìn)一步延伸
績(jī)效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、理論考試、日志考評(píng)、年底述職等多類維度,從多方面,多角度對(duì)員工進(jìn)行全面而綜合的評(píng)價(jià),使考核結(jié)果最大程度的反映出員工實(shí)際工作績(jī)效。
在工作計(jì)劃考核實(shí)施以后,公司各崗位對(duì)工作進(jìn)行了重新梳理和細(xì)化,區(qū)分為例行工作和計(jì)劃工作。在日常工作中,部門(項(xiàng)目部)不僅對(duì)各員工的例行工作合理管理,也對(duì)工作的計(jì)劃深度和進(jìn)度進(jìn)行了有效控制,對(duì)每項(xiàng)工作了解的更加清晰全面,在某種程度上,也幫助部門和項(xiàng)目部加強(qiáng)了崗位工作的管理,為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進(jìn)一步解決了因人員調(diào)動(dòng)和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問題。
四、結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步廣泛
首先季度成績(jī)作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù),成績(jī)位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎(jiǎng)懲;其次,年度成績(jī)和項(xiàng)目期間總成績(jī)影響員工年度績(jī)效和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)的分配;再次,作為公司員工定崗定級(jí)、輪崗、后備人才儲(chǔ)備的重要依據(jù),在定崗定級(jí)中年度考核成績(jī)占60%,成績(jī)較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗,在人才儲(chǔ)備方面享受優(yōu)先儲(chǔ)備;第四,在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中,成績(jī)較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。
五、績(jī)效實(shí)施的反響
經(jīng)過體系建設(shè)的逐步完善,考核方式不斷調(diào)整,考核越來越科學(xué)化,過程與結(jié)果也越加公開和透明,加上績(jī)效考核的培訓(xùn),考核結(jié)果的多方面應(yīng)用,考核承諾多角度兌現(xiàn),員工對(duì)公司實(shí)施績(jī)效考核的認(rèn)可程度大幅提高;在績(jī)效考核過程中,員工工作管理由被動(dòng)變主動(dòng),考核也被較多項(xiàng)目班子和部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可,得到廣大員工的理解和支持。
六、年度開展工作的數(shù)據(jù)
3)包括對(duì)公司部門,安徽、新疆在內(nèi)的16個(gè)在建項(xiàng)目部,包含派遣員工接近600人次,從績(jī)效考核的意義,考核體系,考核要求,填寫工作計(jì)劃表,如何考核,考核結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了績(jī)效管理的專項(xiàng)培訓(xùn)20場(chǎng)次,多數(shù)項(xiàng)目部評(píng)價(jià)較好。
4) 7月份,定崗定級(jí)工作中,核定了2012年7月至2014年6月212名項(xiàng)目職工的年度得分,與崗位理論知識(shí)和日志評(píng)閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級(jí)成績(jī),重新對(duì)212名員工進(jìn)行了定崗定級(jí)。
5)11月份,為更好的開展績(jī)效管理工作,協(xié)助公司管理提升,針對(duì)員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),考核結(jié)果的認(rèn)可,考核的影響等方面進(jìn)行調(diào)查,共收回問卷339份。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以分析,公司70%以上的員工認(rèn)可績(jī)效管理體系的科學(xué)性、激勵(lì)性、公平性、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性,65%以上的員工認(rèn)為績(jī)效管理的實(shí)施對(duì)工作的計(jì)劃性、目標(biāo)性、員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,績(jī)效申訴管理上存在一定的缺陷,這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點(diǎn)。具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見附件“2014年度績(jī)效管理調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析”。
年我中心績(jī)效管理工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照、市政府對(duì)市級(jí)部門開展績(jī)效管理工作要求和市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)財(cái)政支出績(jī)效管理工作崗位目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則的通知》(紹市財(cái)績(jī)效〔2011〕26號(hào))文件精神,結(jié)合中心工作實(shí)際,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、改進(jìn)工作方法,狠抓財(cái)務(wù)支出績(jī)效管理,優(yōu)化了中心管理工作?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織進(jìn)一步強(qiáng)化
開展績(jī)效管理,組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,為使全體干部職工從認(rèn)識(shí)上重視績(jī)效管理工作,中心領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào),部署具體工作。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),中心成立了由中心一把手任組長(zhǎng),分管副主任任副組長(zhǎng),各處室負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,綜合處負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各相關(guān)處室分工負(fù)責(zé)的工作格局,確保中心績(jī)效管理工作有效開展。
二、目標(biāo)明確、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化
2011年,我中心以貫徹落實(shí)住建部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作的通知》為目標(biāo),以提高服務(wù)群眾能力為核心,以提高硬件環(huán)境建設(shè)、推進(jìn)管理平臺(tái)升級(jí)為手段,有序開展了各項(xiàng)工作。通過2011年初財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià),進(jìn)一步明確了績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)體系和各項(xiàng)預(yù)算配置。一年來,各處室按照相關(guān)預(yù)算和工作目標(biāo),特別是依照績(jī)效評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步細(xì)化和改進(jìn)工作方案,有序開展了各項(xiàng)采購(gòu)和建設(shè)工作,目標(biāo)任務(wù)基本完成,取得了較好的成效。
三、制度健全完善,措施進(jìn)一步落實(shí)
制度建設(shè)具有根本性和長(zhǎng)期性,要切實(shí)抓好抓實(shí)這項(xiàng)工作,建立績(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制,成為具體辦理此項(xiàng)工作干部職工的自覺行動(dòng),就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度,并不斷進(jìn)行修改、健全和完善。為此,我中心在原有制度上,一方面修訂完善了《資金管理制度》、《經(jīng)費(fèi)管理制度》,另一方面制定出臺(tái)了《政府采購(gòu)管理辦法》、《設(shè)備物資采購(gòu)管理制度》、《采購(gòu)項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)方案》等,使我中心的管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。
四、緊抓支出項(xiàng)目,效能進(jìn)一步顯現(xiàn)
一是保證基礎(chǔ)工作的扎實(shí)有效。全市成立了信息系統(tǒng)升級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)系統(tǒng)升級(jí)工作全過程集體把關(guān)。多次召開全市業(yè)務(wù)工作會(huì)議論證軟件開發(fā)要求,分模塊制定需求。同時(shí)在與開發(fā)商合作過程中做到不斷完善及時(shí)修正,進(jìn)一步確保工程質(zhì)量。二是保證建設(shè)過程的公開透明。工程建設(shè)預(yù)算總資金為680萬(wàn)元,中心嚴(yán)格按照重要事項(xiàng)集體決策、經(jīng)費(fèi)使用管理等制度執(zhí)行。邀請(qǐng)招投標(biāo)中心提前介入嚴(yán)控招標(biāo)環(huán)節(jié),組織兩次專家論證確保招標(biāo)要求的科學(xué)、公正。此外,在機(jī)房電路改建、設(shè)備切換等重要環(huán)節(jié),還邀請(qǐng)銀行與信息中心等部門專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。由于招標(biāo)過程的公開透明,系統(tǒng)軟件、硬件采購(gòu)、機(jī)房改造三個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目順利完成,最終中標(biāo)價(jià)格與財(cái)政績(jī)效審定價(jià)格相符率達(dá)到95%以上。
中心作為“金財(cái)工程”試點(diǎn)單位,我們嚴(yán)格按市財(cái)政局預(yù)算科目支出管理辦法和中心各項(xiàng)制度做好日常采購(gòu)工作。財(cái)政限定協(xié)議采購(gòu)、定點(diǎn)采購(gòu)的項(xiàng)目,我們堅(jiān)決執(zhí)行,并且采購(gòu)價(jià)均略低于協(xié)議目錄價(jià)格;對(duì)于自主采購(gòu)項(xiàng)目,我們均做到事先制定工作方案,由主任辦公會(huì)議討論通過,合同協(xié)議報(bào)財(cái)政采購(gòu)中心備案;對(duì)日常辦公類支出,我們按照上級(jí)要求,遵照節(jié)儉、環(huán)保的原則,節(jié)省開支。
五、工作成效顯著,群眾滿意度進(jìn)一步提高
經(jīng)過一年努力,中心服務(wù)工作成效顯著,在自身建設(shè)方面,主動(dòng)改進(jìn)工作流程,通過改善服務(wù)大廳軟、硬件環(huán)境建設(shè),開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增設(shè)便民設(shè)施,統(tǒng)一配發(fā)工作服等方式提升窗口建設(shè)水平,提高服務(wù)形象;在平臺(tái)建設(shè)方面,機(jī)房改造、硬件設(shè)備采購(gòu)順利完成,為中心業(yè)務(wù)運(yùn)行提供了保障,軟件系統(tǒng)正有序升級(jí),為中心服務(wù)工作下一步騰飛墊定了基礎(chǔ)。
通過努力,在今年省建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)一部署開展的行風(fēng)政風(fēng)民-主評(píng)議活動(dòng)中,我們深入到繳存企業(yè)、繳存職工和單位經(jīng)辦人,以開展座談、填寫意見表等形式對(duì)中心服務(wù)工作開展了民-主評(píng)議,通過我們收集的測(cè)評(píng)表來看,群眾滿意度達(dá)到90%以上,充分肯定了我們的工作成效。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十三
20xx 年,我堅(jiān)持自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
(二)、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(三)、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一.是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及 atm 技術(shù),收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的.決策。
二.是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工,即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。
三.是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作,堅(jiān)持按照工作要求,積極接待客戶、認(rèn)真聽取客戶申報(bào)故障的問題,提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度個(gè)人績(jī)效考核總結(jié)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十四
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);在工作中遇到不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初涉職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在此,特將我xx年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展診療業(yè)務(wù),三年來在門診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯(cuò)事故,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xxx創(chuàng)造價(jià)值,同我院一起奔向美好的未來!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十五
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,對(duì)我們每個(gè)人來說都不可能重新來過,xx年留給我們每一給人 365個(gè)腳印,每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。xx年對(duì)自己來說是非常 幸運(yùn)的,七月份告別了大學(xué)校園,使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化,也切實(shí)的感受到了來自各個(gè)方面的 壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長(zhǎng)一段時(shí)間,現(xiàn)在回過頭來想 想,這些已經(jīng)都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路 是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅(jiān)持自己心中的信念,付出自己的行動(dòng),堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn),或許我們 每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話,我覺得可以定位于:學(xué)業(yè)的成功,事業(yè)的起點(diǎn)。
當(dāng)“xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候,自己才明白過來:原來xx年已經(jīng)來臨,我們已經(jīng) 生活在xx年。新的一年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是一張白紙,在年初的時(shí)候發(fā)給我們,經(jīng)過自己一年的描繪 ,在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷,看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
展望我的xx年,我期待著自己有一個(gè)新的突破,因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的關(guān)鍵,這一年不單單是 步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年,更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年,是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年,這一 年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由 去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的 極大地不負(fù)責(zé)任,是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以,在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高,更好, 給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了 律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來,成為了 這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子,開始了自己的實(shí)習(xí)階段,邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí) 習(xí)階段,站在起跑線上,我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括 的話,我想僅僅用二個(gè)字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先,要把自己的心態(tài)擺正,戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。 有人說:實(shí)習(xí)律師不好當(dāng),收入低,老干活,日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過 于急躁,急功近利,我想他離成功可能會(huì)越來越遠(yuǎn),我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門 行業(yè),就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步,以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來對(duì)待實(shí)習(xí)期。
其次,以積極的行動(dòng)來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來說我個(gè)人認(rèn)為選擇律師 所是非常重要的,實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲,對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說是微乎其微的 。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變,律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律 師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來說,非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所,在這個(gè) 優(yōu)秀的大家庭中,我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)以前未涉及的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)新的法律 法規(guī)的學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂不會(huì)的要敢于大膽提出,堅(jiān)決不止步與模棱兩可,做出任何結(jié)論都應(yīng)該做到有明確的 法律依據(jù)。
最后,要處處做一個(gè)有心人,需要自己去學(xué)習(xí)的地方并不僅僅是上面的幾點(diǎn),那僅僅是一小部分。 在所里處處都是自己學(xué)習(xí)的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結(jié)其中的注意細(xì)節(jié)和辦案技巧,有疑問 的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問,請(qǐng)其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看 多問多記多總結(jié)。對(duì)所里的各項(xiàng)工作都多多參與,我相信其中的每一步都會(huì)使自己得到提高。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十六
曾記初來我院時(shí),曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的職業(yè)追求,“以人為本、救死扶傷”的服務(wù)理念,讓我很快適應(yīng)了工作,融入了我院這個(gè)集體。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);在工作中遇到不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初涉職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在此,特將我xx年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展診療業(yè)務(wù),三年來在門診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿,無差錯(cuò)事故,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,并完成了放射性工作人員的.相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間,通過努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在著很大的不足,與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xxx創(chuàng)造價(jià)值,同我院一起奔向美好的未來!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十七
20xx年x月xx日,20xx年部門及員工的績(jī)效考核全部結(jié)束。至此,我們公司20xx年xx月xx日發(fā)布實(shí)施的部門及員工績(jī)效管理辦法已經(jīng)運(yùn)行了一個(gè)考核周期,完成一個(gè)pdca循環(huán),準(zhǔn)備進(jìn)入下一個(gè)pdca循環(huán)。在兩個(gè)循環(huán)交替之機(jī),人力資源管理部作為績(jī)效管理體系的建設(shè)者和維護(hù)者,對(duì)第一季度部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):第一、部門及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況;第二、一些需要澄清的認(rèn)識(shí);第三、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
與以往所采用的績(jī)效考核方式不同,本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn):
1、職位說明書得到有效的運(yùn)用。職位說明書是績(jī)效管理的基礎(chǔ),在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前,人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過程中,管理者能夠借助職位說明書的幫助,從工作本身出發(fā),與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外,在剛剛完成的定崗定編工作中,職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用,使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用,當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化,應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂,保證其時(shí)效性。
2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定,管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃,分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書,部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),對(duì)于這一點(diǎn),管理者都能執(zhí)行,并按要求制定了部門及員工的績(jī)效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn),保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系,在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,與部門經(jīng)理溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,與員工溝通,最終雙方簽字確認(rèn),達(dá)成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見,激發(fā)了下屬的參與熱情,同時(shí),把考核目標(biāo)告訴員工,也對(duì)員工形成了一定的壓力,使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問題,這更有利于工作的組織和開展。
4、考核結(jié)束后,管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后,分管副總能及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,部門經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通,并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn),另一方面通過溝通,管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作,提出改進(jìn)意見,爭(zhēng)取在下一考核周期做好,起到了改善績(jī)效的作用,使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求,主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況,在出現(xiàn)困難時(shí),能主動(dòng)向管理者尋求幫助,管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作,在雙方的努力下,部門及員工的'績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
1、管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法?;旧?,部門及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),很多管理者沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),也不愿意學(xué)習(xí),只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,就不再過問,比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么,這樣簡(jiǎn)單的問題,很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核,做績(jī)效考核就是填寫表格,就是完成人力資源管理部的任務(wù),而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,沒有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以,只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候,他們才想起績(jī)效管理這回事,如果人力資源管理部沒有提醒,或沒有組織,他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變,不熱愛績(jī)效管理,僅僅人力資源管理部熱愛,我公司的績(jī)效管理體系是沒有前途的!
3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵,只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來,為填表而填表,要么趕在截止期限之前,要么需要人力資源管理部多次催促,他們才匆忙填寫表格,而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,只是認(rèn)為填完表,交了差,就算完成了任務(wù),就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上,績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通,在于幫助員工改善績(jī)效,提高能力,而不在于”儀式化”的填表,表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具,如果溝通工作沒有做好,表格填寫的再漂亮也是無益的!
4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo),就不再關(guān)心,不再過問,在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況,反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,使得績(jī)效考核成了”秋后算賬”的工具,這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究,只能給員工造成”考核就是為了追究過錯(cuò)的”錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更xx煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通,就能及時(shí)預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問題,進(jìn)而與員工一起想辦法解決問題,這樣既做好了工作,也提高了員工的能力,這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jī)檔案沒有建立。x月xx日,抽查了四個(gè)部門,其中有三個(gè)部門沒有為員工建立業(yè)績(jī)檔案,這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,沒有把要做的工作”做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)”等內(nèi)容描述清楚,只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字,既無法準(zhǔn)確理解,又無法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,如果按通常理解,應(yīng)該是x月xx日,所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成,這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候,請(qǐng)合理安排工作時(shí)間,比如第一項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”,第二項(xiàng)工作規(guī)定”xx月xx日前完成”,第三項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”,等等。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期,才能保證被考核的工作能被做得更好,否則,很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,這是管理者在未來的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方,希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門績(jī)效考核的時(shí)候,有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松,似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了,這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,沒有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力,如果每個(gè)季度每個(gè)部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上,而不去做有效的規(guī)劃,不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話,那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分,只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),讓下屬跳一跳才能夠得著,而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),員工的能力才能逐步得到提高,公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候,在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些,盡量提高一點(diǎn)要求,以引導(dǎo)部門和員工去追求高績(jī)效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因,第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用,沒有與工資等人事決策掛鉤!
1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過程中,聽到一些管理者反映,績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為,這種說法是不正確的。其實(shí),績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作,而是工作方式的改變,它原本就是管理者的職責(zé)所在,只是以前公司沒有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上,實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān),相反,它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率,幫助員工提高能力,提升業(yè)績(jī)。
2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)。績(jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的,這表面上看,績(jī)效管理是人力資源管理部的工作,其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門的事情,而是全體員工的共同的事情,它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門的工作任務(wù),而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作,它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái),管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái),公司的績(jī)效管理才能做的更好,走得更遠(yuǎn)。
3、做績(jī)效管理不是填寫表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,這也是不正確的?!惫芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界,數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng),只是多走彎路,影響速度而已,思想缺乏,則南轅北轍,永遠(yuǎn)也到不了目的地?!边@里,我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問題,填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想,我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫表格,而忽略它的思想。就是說,績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作,它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效,如果僅僅完成表格,而不去做深入的溝通,不去輔導(dǎo),那么,表格的填寫是沒有實(shí)質(zhì)意義的???jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問題的時(shí)候,經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來。的確,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么,因?yàn)椴荒芰炕?,所以放棄?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問一個(gè)問題,我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了,是一直在等待,還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想,既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能,管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高,比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書籍。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù),認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫表格,而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái),沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān),而沒有把它視為”提前的時(shí)間投資”!這是管理者觀念的問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解,繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》,轉(zhuǎn)變觀念,從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初,《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn),至今已經(jīng)三個(gè)多月過去了,仍有很多管理者詢問如何考核,該使用什么工具的問題,這說明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績(jī)效管理辦法,人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書???jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里,沒有這一項(xiàng)工作職責(zé),或者有,但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定,如果沒有,請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容:
a)制定部門年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;。
b)為員工制定職位說明書;。
c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);。
d)與員工保持績(jī)效溝通;。
e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;。
g)將考核結(jié)果反饋給員工;。
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;。
i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;。
j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查。
4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,也是解決此問題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書,看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核,如果沒有,請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括:
b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;。
c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候,注意適當(dāng)提高要求,使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績(jī)檔案。
7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法,把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
結(jié)束語(yǔ):績(jī)效管理不是一朝一夕的事情,更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲,而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程,希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它,而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù),這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具,幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十八
20xx年是工行發(fā)展的輝煌一年,工行成功邁出股份制改革的`第一步。對(duì)于南岸支行來說,2年是艱苦奮斗的一年,是適應(yīng)變化的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是理清思路加快發(fā)展的一年。今年,各分行及下屬分行業(yè)務(wù)融合穩(wěn)步發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
第一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
從從事儲(chǔ)蓄工作開始,我就非常注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。在為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,在掌握原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極自覺地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和知識(shí),遇到困難時(shí)虛心請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各個(gè)階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的責(zé)任感、顧客至上的服務(wù)理念,將高質(zhì)量的工作落到實(shí)處。
20xx年在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)再控制、內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)質(zhì)量、柜臺(tái)正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,分行去年進(jìn)行的會(huì)計(jì)質(zhì)量考核從未排在倒數(shù)50名,幾次排在前30名和40名。個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月在南岸支行被評(píng)為“無錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的理念,把客戶的事情當(dāng)成自己的事情,換位思考,為客戶著急,想客戶所想,大膽開拓思路,針對(duì)不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為我們的業(yè)務(wù)贏得客戶的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我和很多客戶的友誼發(fā)展成了友誼,受到了很多不同類型客戶的稱贊,從未接到過客戶投訴。
時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)不時(shí)的在變。每天都有新的事情出現(xiàn),新的情況發(fā)生,需要我隨情況而改變。學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己履行職責(zé)的能力,把自己培養(yǎng)成一名業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我的奮斗目標(biāo)。當(dāng)然,我在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的。今后,我將繼續(xù)做好本職工作,始終以“服務(wù)無止境、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)持久”的服務(wù)理念鞭策和提升自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助提升自己,對(duì)自己提出更嚴(yán)格的要求,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程做出貢獻(xiàn),落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十九
個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)體系是當(dāng)前基層完善激勵(lì)約束機(jī)制,提高了履職能力的重要問題,也是對(duì)工作能力的考驗(yàn),今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個(gè)人年度績(jī)效考核總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
一年來,本人在思想上嚴(yán)于律己,時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,重視學(xué)生 的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合學(xué)校各種工作,按時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一、教育教學(xué)工作:
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,把課標(biāo)、教參與實(shí)際操 作能力有機(jī)結(jié)合,按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立“以學(xué)生為主體”,全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能 ,切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認(rèn)真制定
教學(xué)工作計(jì)劃
和撰寫
工作總結(jié)
,積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、教育技術(shù) 培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)等培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前。安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。
此外,在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn) 識(shí)本民族文化,鼓勵(lì)他們大膽探索和創(chuàng)新,并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時(shí)間里,我不斷加強(qiáng)理論研究,撰寫教育教學(xué)論文,還創(chuàng)建了個(gè)人博客,把平時(shí)的教育工作 、教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享、共同進(jìn)步,還豐富了 業(yè)余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校的發(fā)展作出自己的 貢獻(xiàn)。
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,對(duì)我們每個(gè)人來說都不可能重新來過,xx年留給我們每一給人 365個(gè)腳印,每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。xx年對(duì)自己來說是非常 幸運(yùn)的,七月份告別了大學(xué)校園,使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化,也切實(shí)的感受到了來自各個(gè)方面的 壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長(zhǎng)一段時(shí)間,現(xiàn)在回過頭來想 想,這些已經(jīng)都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路 是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅(jiān)持自己心中的信念,付出自己的行動(dòng),堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn),或許我們 每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話,我覺得可以定位于:學(xué)業(yè)的成功,事業(yè)的起點(diǎn)。
當(dāng)“xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候,自己才明白過來:原來xx年已經(jīng)來臨,我們已經(jīng) 生活在xx年。新的一年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是一張白紙,在年初的時(shí)候發(fā)給我們,經(jīng)過自己一年的描繪 ,在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷,看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
展望我的xx年,我期待著自己有一個(gè)新的突破,因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的關(guān)鍵,這一年不單單是 步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年,更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年,是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年,這一 年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由 去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的 極大地不負(fù)責(zé)任,是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以,在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高,更好, 給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了 律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來,成為了 這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子,開始了自己的實(shí)習(xí)階段,邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí) 習(xí)階段,站在xx的起跑線上,我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括 的話,我想僅僅用二個(gè)字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先,要把自己的心態(tài)擺正,戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。 有人說:實(shí)習(xí)律師不好當(dāng),收入低,老干活,日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過 于急躁,急功近利,我想他離成功可能會(huì)越來越遠(yuǎn),我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門 行業(yè),就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步,以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來對(duì)待實(shí)習(xí)期。
其次,以積極的行動(dòng)來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來說我個(gè)人認(rèn)為選擇律師 所是非常重要的,實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲,對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說是微乎其微的 。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變,律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律 師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來說,非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所,在這個(gè) 優(yōu)秀的大家庭中,我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)以前未涉及的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)新的法律 法規(guī)的學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂不會(huì)的要敢于大膽提出,堅(jiān)決不止步與模棱兩可,做出任何結(jié)論都應(yīng)該做到有明確的 法律依據(jù)。
最后,要處處做一個(gè)有心人,需要自己去學(xué)習(xí)的地方并不僅僅是上面的幾點(diǎn),那僅僅是一小部分。 在所里處處都是自己學(xué)習(xí)的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結(jié)其中的注意細(xì)節(jié)和辦案技巧,有疑問 的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問,請(qǐng)其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看 多問多記多總結(jié)。對(duì)所里的各項(xiàng)工作都多多參與,我相信其中的每一步都會(huì)使自己得到提高。
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個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇二十
借此機(jī)會(huì)向大家拜年了,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬(wàn)事如意、鼠年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒,和公司共同揭開20xx年嶄新的一頁(yè)。
下面,我將利用一點(diǎn)時(shí)間,跟大家一起來回顧和總結(jié)20xx年積累的經(jīng)驗(yàn),并就公司20xx年工作重點(diǎn)和思路,對(duì)大家提出要求:
在過去的一年里,從設(shè)備的安裝調(diào)試,到實(shí)現(xiàn)順利生產(chǎn),我們各部門都緊密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,加班加點(diǎn),客服了種種困難。20xx年,我們公司會(huì)加大力度改善軟硬件設(shè)施,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
20xx年公司會(huì)從總公司導(dǎo)入及推行績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)也會(huì)以人為本,跟人資部門對(duì)員工福利進(jìn)一步改善。并會(huì)加強(qiáng)對(duì)不同部門不同層級(jí)的人進(jìn)行培訓(xùn),讓每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,找到對(duì)的歸屬感。
在新的一年里,我期望各級(jí)員工務(wù)必明確自己肩負(fù)的使命,務(wù)必為自己制定明確的目標(biāo),不達(dá)目標(biāo)不罷休,應(yīng)對(duì)任何困難,都決不動(dòng)搖。期望大家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)感,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,讓我們的員工隊(duì)伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。
各位員工,我相信20xx年是事業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我堅(jiān)信,只要我們上下一心,群策群力,務(wù)必能夠圓滿完成20xx年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、不怕艱辛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,為實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值而努力,為把我們的xxxx建設(shè)的更加完美而努力。
最后,再一次祝愿大家新春愉快,身體健康,闔家歡樂。
謝謝大家!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇二十一
人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。