通過總結,我們可以發(fā)現自己的不足之處,并找到改進的方向和措施。如何使總結更富有啟發(fā)性,引發(fā)他人對你的工作或學習的關注?下面是一些相關的統(tǒng)計數據和調查結果,希望能夠給大家提供一些參考。
團隊建設與管理心得篇一
《團隊建設、有效溝通、時間管理》學習心得
2011年1月7—9日,我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓。在這三天里,高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設、有效溝通、時間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊,要把團隊建設作為我們的首要任務。團隊是兩人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關系,運用一致運作方法達成目標。成功團隊的公式=目標+方法+關系+領導者。一個團隊在準備階段、建立階段、調整階段和成熟階段應該有不同的目標、關系和方法。團隊建設需要一定的技巧:調和關系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變人才,提高工作成效,加速組織進步,分擔任務,降低風險,提高士氣。培育部署的時機有很多:上崗前,接受新任務時,犯錯時,遇到特殊情況,定期培訓,工作檢討,授權之前,升遷之前,情況復雜,部署請教時。培育的內容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導、形成習慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有:愿意與人合作、高度責任感、堅決貫徹落實、不斷學習進步、抱持五大意識(服務意識、質量意識、成本意識、效率意識和問題意識)。培育的技巧有:說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復做形成習慣。圍繞個人的學習方法既金三角學習法主要包括:小組學習、集體培訓和自修計劃。
建立優(yōu)質高效的團隊最重要的方法是有效溝通,其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素:文字內容、肢體語言和聲音語調,具體而言要注意:肢體語言、身體動作、表情應用、聲調變化、適當停頓、用語效果、善于證據和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式,可以通過若干工具達到表達效果,比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片,其中的注意要點包括:統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。
“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有:清晰明確的目標、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設定工作的優(yōu)先順序、集中精力,單項處理、克服拖延的習慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關鍵是提高掌握度:掌握事情的過程、掌握事情的結果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括:每日結束前確定次日該做的事、設定優(yōu)先順序、評估任務所需時間、把每件事明確的標示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結束時檢查日計劃的完成情況。
這三天的學習,使我們把心思從繁忙的工作中拉到學習中來,在愉快的環(huán)境中不僅學到了知識,進一步認識到團隊建設、有效溝通和時間管理的重要性,也學習了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培訓中,我們將會取得更好的學習效果。
張慶華
團隊建設與管理心得篇二
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調,要考慮人的性格、性質、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結,齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1、主管與部屬共同協(xié)調具體的工作目標。
2、主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3、形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是,決策的依據要實在,決策的方案要實際,決策的結果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結,讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
從xx老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
3、設組pk制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4、通過視頻的內容,使課程較為生動;
5、演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;6、敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等。
團隊建設與管理心得篇三
在20xx年的4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協(xié)調個方的意見,以達到一個最優(yōu)化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力。“翻越電網”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,教訓經驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會一下學到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們去思考的更多。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
團隊建設與管理心得篇四
團隊的構建:
首先,團隊是一群志趣相同的人組成的,團隊的成員應該有共同的目標,要把個人的愿望與團隊的愿景相結合,以團隊的榮譽為全體隊員的追求目標,積極發(fā)揮個人的風采,這樣才能發(fā)揮出集體優(yōu)勢。
其次,優(yōu)秀的團隊需要準確的團隊定位,主要包括的就是團隊的精神和靈魂。一個團隊的精神和靈魂激勵著隊員為團隊的榮譽積極奉獻。team的意思就是together、everyone、achieve和more,合起來就是每個人在一起獲得的就更多,這就是一個優(yōu)秀團隊的準確定位。團隊的定位關系到一個團隊的凝聚力與競爭力,關系到團隊的成敗。
第三,優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的領導者,優(yōu)秀團隊對領導者的要求很高。團隊領導者不僅要有強有力的領導才能,深厚的知識,還有有長遠的眼光,這樣才能帶領團隊走得更遠。對待隊員,領導者的分工很重要,要讓大家做到各司其職、優(yōu)勢互補,還要整合大家的價值觀,讓大家分享成功的喜悅。領導者要因才施用,讓隊員找到適合自己位置。
第四,團隊成員之間的溝通也很重要。每個隊員可能都有不同的想法,所以有效的協(xié)調和溝通就想的更加重要,隊員之間的相互理解、相互信任、相互謙讓能夠讓團隊氛圍更加和諧,對外更有競爭力。
最后,良好的工作環(huán)境對優(yōu)秀團隊的構建也有很大的作用。充分重視環(huán)境的作用,對團隊的構建具有非常重要的作用。
總之,建設一個優(yōu)秀的團隊要以相互熟悉為基礎,以紀律為保證,以團隊意識為先導,以團隊文化為途徑,以優(yōu)秀團隊為目標。通過這樣的途徑方能建設一個優(yōu)秀的團隊。
團隊的管理:
第一,信任。不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的.,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
第二,溝通。把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,比如說聊天,可以拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有其他的一些方式,如下打牌、喝酒,這兩項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
第三,服務。這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
第四,協(xié)調和組織。把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和信任、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
第五,激勵。平常使用更多的方法是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈?雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
團隊建設與管理心得篇五
在現代社會中,團隊建設管理是一個至關重要的環(huán)節(jié)。無論是在工作場所還是在社區(qū)組織,一個高效的團隊可以帶來巨大的成果和效益。然而,團隊建設并非一蹴而就的過程,需要良好的管理和有效的溝通。通過我的親身經歷,我總結出一些重要的心得體會,愿與大家分享。
第二段:明確目標和角色分工
在團隊建設過程中,首先要明確團隊的目標,并將其有效傳達給每個成員。團隊成員應清楚了解自己的角色和任務,并按照職責分工來共同推進團隊目標的實現。同時,團隊領導者應根據團隊成員的能力和特長合理安排工作,充分發(fā)揮每個人的潛力。
第三段:建立信任和有效溝通
團隊建設中最重要的一點是建立起成員之間的信任。只有相互信任,成員才能真誠地合作,摒棄個人利益,達到協(xié)同效應。為了建立信任,團隊成員應展現自己的專業(yè)知識和能力,確保團隊的目標能夠達成。另外,團隊成員之間要保持良好的溝通,即使面對沖突和分歧,也要通過理性的討論和妥善處理達成共識。
第四段:激勵團隊成員
一個團隊的建設離不開團隊成員的積極投入和激情。作為團隊領導者,首先要認識到激勵并不僅僅是物質的獎勵,更包括激發(fā)成員的內在動力。團隊領導者可以通過公正、公平的分配資源和機會來提供必要的物質激勵,同時也要充分了解成員的需求和動機,以激發(fā)他們的個人價值和成就感。激勵機制應注重團隊整體和個人利益的平衡,使成員既忠于團隊又能達到個人的自我實現。
第五段:持續(xù)學習和改進
團隊建設管理是一個不斷學習和改進的過程。團隊成員應保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。定期組織培訓和知識分享會,為成員提供學習的機會和平臺。同時,團隊領導者要及時了解團隊成員的需求和問題,盡力提供幫助和解決方案。通過持續(xù)學習和改進,團隊能夠不斷適應環(huán)境的變化,提高工作效率和團隊績效。
第六段:結語
團隊建設管理是一個綜合性的過程,需要領導者的正確引導和團隊成員的積極配合。通過明確目標和角色分工、建立信任和有效溝通、激勵團隊成員以及持續(xù)學習和改進,團隊能夠取得突破性的進展。作為一個團隊成員,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的管理能力,為團隊建設做出更大的貢獻。
團隊建設與管理心得篇六
xxxx年10月12日下午在xx街道辦事處四樓會議室,社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng)新輔導講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多,我從以下幾點談談我的心得體會:
一、我的三點感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力,員工團隊精神、執(zhí)行能力,給我們創(chuàng)造了這么好的一次學習機會。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū),怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務!
三是在以后的工作中,對社區(qū)的管理方面有了明確的目標,對街道和上級部門提出的任務有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標、工作、任務自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門!
第二句是:態(tài)度不等于結果,苦勞不等于結果,職責不等于結果。讓我體會到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標變成結果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領會到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結果。所以,在今后的社區(qū)工作中,第一步就要提高我們的執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學到的用在社區(qū)的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領導溝通,了解領導所要的目的,更好的完成任務。社區(qū)工作中多與工作人員溝通,更好的達成目的,以避免“走彎路”,“白費力”的現象。
四、對組織的三個建議
一是進一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說:影響制度執(zhí)行因素是制度設計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力,提高工作人員的執(zhí)行能力,提高我們的團隊協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質。
三是加大社區(qū)活動場地建設,因為我社區(qū)辦公面積有限,活動場地不足,很多活動因場地有限無法實現,大大的局限了一些活動。
團隊建設與管理心得篇七
團隊建設是一項關乎組織成功的重要任務,而團隊建設的核心是管理。在我參與的團隊建設中,我深刻體會到了管理對于團隊的重要性。以下是我在團隊建設管理過程中的一些心得體會。
第一,清晰的目標是管理的關鍵。作為一個團隊領導者,我深知團隊只有有清晰的目標才能保持團隊成員的共同方向。因此,我在團隊建設的早期階段便致力于確立明確的目標。通過與團隊成員的溝通和討論,我們明確了團隊的使命、愿景以及長期和短期目標。這使得團隊成員們能夠更好地理解團隊的意義和目標,從而凝聚共識,形成強大的合力。
第二,積極鼓勵溝通和合作。在團隊建設中,有效的溝通和合作是團隊成員之間建立信任和默契的基礎。為此,我經常組織團隊成員進行交流和協(xié)作。我鼓勵每個成員發(fā)表自己的觀點和意見,并以開放的態(tài)度傾聽每個人的想法。當成員們面臨問題時,我也促請他們相互合作,共同尋找解決辦法。這種積極鼓勵溝通和合作的環(huán)境幫助我們建立了良好的團隊氛圍,提高了我們的工作效率。
第三,明確分工和責任。團隊建設不能只依賴于簡單的任務分配,更需要明確每個成員的工作職責和責任。我相信每個人都有自己的專長和潛力,因此在分工時,我會根據每個成員的特長和興趣來合理分配任務。同時,我也會明確每個成員的責任,確保每個人都知道自己在團隊中的角色和職責。這種明確的分工和責任分配不僅使團隊成員有明確的工作目標,還提高了團隊整體的工作效率和質量。
第四,培養(yǎng)團隊成員的能力和士氣。在團隊建設管理過程中,我注重培養(yǎng)團隊成員的能力和士氣。我會鼓勵成員們參加相關的培訓和學習,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時,我也會定期組織團隊成員進行反思和總結,分享彼此的經驗和教訓,以提升整體團隊的學習能力和創(chuàng)新能力。此外,我還會經常給予團隊成員以肯定和鼓勵,激勵他們在工作中持續(xù)努力,保持積極的工作態(tài)度和高昂的士氣。
第五,建立有效的反饋機制。團隊建設管理中的反饋是非常重要的一環(huán)。我認為只有及時給予團隊成員有效的反饋,才能幫助他們進一步改進自己的工作和表現。因此,我會定期與每個成員進行溝通,并提供針對性的具體反饋和建議。同時,我也會聽取團隊成員的反饋和意見,以便更好地改進團隊的工作方式和管理方法。通過建立有效的反饋機制,我發(fā)現團隊成員的工作表現和滿意度都得到了顯著提升。
總結起來,團隊建設管理是一項需要不斷學習和實踐的任務。通過明確目標、鼓勵溝通和合作、明確分工和責任、培養(yǎng)成員能力和士氣以及建立有效的反饋機制,我在團隊建設管理中積累了一些心得體會。我深信,只有不斷總結經驗和改進方法,才能取得更好的團隊建設管理效果,實現團隊的成功和成長。
團隊建設與管理心得篇八
百萬牙醫(yī)的搖籃之——牙醫(yī)團隊建設的意義與價值
對于開業(yè)診所來說,內部技術人員(牙醫(yī))的團隊意識和團隊協(xié)作,是直接關系到診所今后能否高速健康發(fā)展的關鍵。特別是當行業(yè)內普遍存在著“同行是冤家”的錯誤認識時,如何通過有效的手段和合理的激勵措施使牙醫(yī)們擺脫各自為戰(zhàn)的孤立局面,就成為每一位經營者必須解決的問題。
其實隨著醫(yī)療分工越來越精確細化,病人的主觀意識及美學要求也越來越高,任何一個幾近完美的成功病例都是需要包括牙醫(yī)在內很多團隊成員共同協(xié)作才能達成。而且對于所有現代化口腔專業(yè)診所來說,真正能夠保持與所有客戶建立高效及時的和-諧醫(yī)患關系,光靠牙醫(yī)個人的努力是不可能完全實現的。那就需要診所所有團隊成員的共同努力,“各負其職、共擔其責”,并在一個統(tǒng)一明確的藍圖下,以實現這個共同目標來制定確實可行的工作計劃。讓團隊成員都知道他們該往哪里走,并在統(tǒng)一的領導下知道該如何走。只有彼此互相扶植、共同進退,才能最終實現個人前途與診所進步共同發(fā)展的“雙贏局面”。
那作為團隊的領導者應該怎么做呢?首先應該明確你究竟是一個批評式還是激勵型的帶頭人。反思一下自己以前的管理方式,如果是前者,你可能動不動就會對隊員的日常工作進行不合情理的批評,經常不能容忍或受個人情緒因素影響而對隊員的失誤大加叱責,不留情面,這樣做你就已經嚴重背離牙醫(yī)團隊建設的基礎——彼此互助式的扶植和信任!其實過度的管理控制和嫉妒的不信任會使身為領導者的你身心疲憊眾叛親離,可能當時隊員們不會說什么,但一定會在后期的工作中造成很大的不良影響和人才培訓基礎的薄弱??v觀很多診所,人員流動的過度頻繁往往就是起源于此。
如果是后者,那恭喜你!其實無論診所規(guī)模大小,當一群人聚集到一起組成一個團隊或機構時,每個成員都帶來了自己掌握的知識、技能、價值取向和前進動力。這些人可能互相影響,也可能相互制肘。這都需要你作為團隊的領導者,善于發(fā)現和從中挖掘隊員間可以相互融合以及尚未顯露的.潛在優(yōu)勢,并把他們有效的組合匹配到相應的位置,以給予其最大的發(fā)揮空間,為團隊整體戰(zhàn)斗力的體現創(chuàng)造無限的可能。
其次,應該通過制定相應的戰(zhàn)略目標以明確和清晰團隊成員共同需要努力的前進方向,這個目標不要定得過于空泛或遙遠,可以考慮按照單個項目或者年度來制定,并應根據相應的環(huán)境變化而做出適度的調整。在這里特別強調的是,作為團隊帶頭人,其經營理念的正確與否往往直接影響團隊戰(zhàn)略目標的最終實現,所以應該注重來自每個團隊成員的信息反饋以及離職理由,以此來判斷和不斷修正以確保團隊整體方向保持正確。
再次,要注重團隊內部的及時溝通和互相交流,要鼓勵大家暢所欲言就事論事的展開批評和反省,鼓勵彼此真誠的對所存在的問題進行富有建設性的提議和反饋。盡量避免因為有些問題被隱藏所導致的彼此猜疑怨恨或誤解嫉妒,給團隊建設造成無法想像的損害與阻礙。不要讓偏見和慣性思維影響團隊的判斷力,并忽視個別成員不同思想意見的潛在價值。
再次,對于工作業(yè)績和服務的關注度不要大大超過對于提供服務團隊成員的關注。任何一件事情之所以能夠成功,歸根究底是人的因素在起作用。所以,團隊的帶頭人如果不顧團隊成員的感受和承受能力,而一味的追求個人化的成效或價值取向,往往都會漸漸失去成員原有的支持與跟隨。因此,高效的團隊合作與配合需要建立在詳細了解所有成員的個人貢獻與付出,在開放交流的基礎上給予他們足夠的尊重和公平的報酬,這樣才能使團隊具有強大的核心凝聚力和生產力。
最后,任何一個高效的牙醫(yī)團隊都會有一個共同的特質,就是濃郁的團隊文化氛圍。這種氛圍往往是在長期合作的基礎上,逐步形成的一種特定的工作流程和相處方式。一旦一個牙醫(yī)團隊通過磨合具備了這種特質,則會表現出積極進取、極富建設性的工作態(tài)度和工作業(yè)績。特別是當團隊文化與個人價值協(xié)調一致時,就會形成一種“游刃有余”的從容感,使每一個成員深刻體會到工作給他們所帶來的舒適和滿足感。
管理學課程是我校經濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)核心課和基礎課,也是大學所有專業(yè)開設的公共選修課,是一門實踐性、綜合性很強的發(fā)展中的學科,它既具有一定的科學性與抽象性特點,又具有應用的廣泛性與實踐性的特點,這就要求學生在學習中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法,又要重視管理理論的應用,加強實踐環(huán)節(jié)的學習和運用。同時要求管理學老師要不斷摸索與總結,設計管理學課程的教學模式,加強實踐環(huán)節(jié)的教學,改進管理學的教學方法和教學手段。因此,管理學課程教學團隊建設有著重要的現實意義。
一、管理學教學團隊建設回顧
管理學課程教學團隊在多年課程建設中,不僅積極爭取教學改革項目,取得一定成果,并且主動、有效地將教學改革成果推廣應用于課堂教學實踐、為企業(yè)提供培訓和咨詢服務中,取得良好成效。
1、積極開展教學研究活動,堅持新教師試講制度,同行之間相互聽課、教學檢查、研討教學大綱、教學計劃修訂、教材選用等教學活動,備課、講課、輔導答疑、批改作業(yè)、實踐、成績考核等教學環(huán)節(jié)嚴格按有關制度嚴格執(zhí)行,落實到位。結合本科教學評估,對課程體系的課程的教學大綱和考試大綱和實踐指導書進行了修訂,完善了教學文件和教學環(huán)節(jié)。
2、能采用恰當形式實現師生互動,運用討論式、參與式等教學方法,啟迪學生思考,有效地調動學生的學習積極性。課程體系中的各門課程均制作了教學課件,使用多媒體授課。實踐教學方法得當,利用各種教學軟件、計算機及投影儀現代化工具,講授最新管理理論。在培養(yǎng)學生發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力方面已有顯著成效。
3、以教學團隊成員為主校企合作共建的erp實驗教學中心,創(chuàng)新發(fā)展,特色鮮明,獲得erp大賽獎項,示范效應顯著。實習要求嚴格,指導耐心,注重培養(yǎng)學生的思考創(chuàng)新能力,同時在實習過程中消化所傳授的理論知識。
4、開展第二課堂活動,開出該課程的系列講座,積極組織指導學生課外學習和實踐活動,對活動進行設計,對活動結果進行分析,培養(yǎng)學生動手實踐能力。
二、未來管理學教學團隊建設的設想
(一)切實可行的創(chuàng)新性改革措施
教學團隊以理論教學和實踐教學結合為主線,著力改進教學方法、手段為重點,增強教學實效性為目的,培養(yǎng)優(yōu)秀教師隊伍為前提,進行了一系列創(chuàng)新型改革措施。
1、整合課程教學內容,熱點與針對性相統(tǒng)一
重構教學內容體系,以企業(yè)當前發(fā)生的新聞事件作為教學關注點,增強課程內容的熱點和針對性,以視頻和案例研究等教學方式提供課程講解的質量與效率。
2、拓寬實踐基地,知與行相統(tǒng)一
為培養(yǎng)學生運用理論分析社會實際問題的能力,團隊加強并拓寬與教學實踐基地的聯系,確保知行合一。
3、創(chuàng)新教學方式,體現熱點與互動性相統(tǒng)一
改變傳統(tǒng)單一講授、多媒體教學方式,通過企業(yè)實地考察、經典和本土案例研討、歸納與實證等多種教學方式,增強”管理學”課程的熱點和互動性,拓展理論教學的廣度和深度。同時,實行集體備課,開展互相聽課制度,解決教師交流少,難以形成教學合力的問題。
4、建立教學資源庫,豐富教學內容
根據課程要求,結合教學重點與難點問題,建立“試題套”、“案例庫”,豐富了課程教學資源,對教學的規(guī)范性、合理性、評價真實性等方面起到了很大作用。
5、改革考核評價體系,凸顯教學目的
教學團隊通過開卷與閉卷相結合、理論考試與現實表現相結合、課堂討論與課后調研相結合等方式改革考核體系,把成績分解為兩個部分,即學生實踐作業(yè)與課堂匯報表現、期末考核,兩部分分值比例大致確定為6:4。這種考核方式相對弱化卷面考核,注重分析解決實踐問題能力。
6、優(yōu)化師資隊伍,提高教學水平
有計劃地提升教學團隊師資學歷層次,開拓教師視野,更新、完善教師的知識結構;同時,有效發(fā)揮經驗教師對青年教師的指導與幫助作用,建設專業(yè)理論扎實,實踐經驗豐富的教學團隊。
7、教學、科研相結合,促進學科發(fā)展
以學科骨干教師為中心,積極開展教學研究和企業(yè)管理專業(yè)研究課題,以科研帶動教學,開展專題教學法改革,來提高教學能力和水平。
(二)實踐性教學建設
本課程與企業(yè)管理實踐密切相關,強化實踐性教學環(huán)節(jié)是搞好本門課程教學的基本要求。本課程實踐性教學的基本思路是:根據教學內容和實際需要,設計具體課題;結合課外創(chuàng)業(yè)教學環(huán)節(jié)、第二課堂等多種實踐教學活動解決這些課題,對課堂教學進行有效延伸,提高學生分析、解決實際問題的能力,調動學生學習本課程的主動性和積極性。
1、課外實踐:教學基地
繼續(xù)與企業(yè)共建實踐教學基地。教學團隊教師在教學安排上充分利用新疆優(yōu)秀企業(yè),如特變電工、新天和天業(yè)等教學基地開展課程實踐。組織學生到上述大中型企業(yè)具體參與企業(yè)管理實踐,了解和感受企業(yè)管理的現實問題。進一步加大專業(yè)實驗室建設力度,做好erp實驗教育中心的升級項目,提高實驗中心的使用效率。
2、第二課堂:鼓勵和支持大學生完成項目研究
與教師科研課題相結合,幫助學生就企業(yè)實際觀察中發(fā)現的具體問題進行立項研究,撰寫調查研究報告,不僅有效引導學生將書本知識與企業(yè)實踐相結合,而且能在很大程度上保證理論與實踐教學的質量。實踐教學體系如圖1所示:
(三)教學資源建設
教學團隊以《管理學》課程為依據,提供多種學習資源,調動學生的積極性,引導學生學習和實踐。
1、圖書資料庫建設
團隊教師依據各自專業(yè)研究和教學方向提供圖書信息,補充院圖書館企業(yè)管理藏書。
2、課件建設
教學團隊設計制作了統(tǒng)一的多媒體課件,將案例教學、企業(yè)實地考察、課堂講授和多媒體、討論與點評、辯論與總結等多種教學方式結合;并且在教學與課程建設中不斷改進與完善教學體系與方法。
3、網絡資源建設
組織學生建立以qq群為核心載體的班級網上資料共享平臺,在網站上開設“理論前沿”、“大學講座”、“工管課程學習課件”、“工管推薦書籍”“工管推薦影視”、“工管推薦專業(yè)網站”等開拓式學習信息。在這些網絡資源中,包括經濟頻道的“決策”、“經濟半小時”、“波士堂”和“焦點訪談”等相關視頻與專題網頁鏈接,均成為課程教學的重要資源,不僅幫助學生拓展視野,還為學生提供了多渠道的立體思路。
4、實踐基地建設
為了提高教學效果,在經濟與管理學院的支持下,“管理學”教學團隊已經擁有以新疆和兵團大中型企業(yè)為教學實踐基地,使課程在實踐性教學環(huán)境方面有極大改善。
(四)網絡教學建設
教學團隊根據多年教學經驗,正在努力開拓網絡教學資源,爭取將《管理學》建成精品課程網站。目前本課程網站建設所需資料已經初具規(guī)模,涵蓋本課程各章節(jié)全部多媒體教學課件、教案文檔、教學計劃和大綱、案例教學匯編等資源已準備完成。屆時,學生和教師進入網站均能夠較好地展開有效的互動。
團隊建設與管理心得篇九
一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊建設與管理的"頭"。
我們每個營業(yè)處的負責人,應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現,并帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的"頭",其個人素質起著至關重要的作用。
要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
作為公司大團隊中的一員,各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團隊建設的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經濟效益,忽視了單位間的協(xié)調合作,影響了整個團隊。
二、打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。
因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標。
在團隊品牌招商建設管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務,需要按照承諾,保質保量地按時完成貨物運輸任務??赡芷胀▎T工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
我們的員工有著各自不同的經歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。
事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。
溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
一年多來,我們在溝通管理上做了多方面的努力,建立了多種溝通平臺,如我們的oa辦公平臺;每月一次生產經營例會制定;每天一次的晨會制度,都能使員工在學習中達到溝通和提高。
從實際效果看,取得了一定的成效,但還存在著許多不足之處,我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別,導致對于同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什么,反對什么,所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。
聞名的辦理大師彼得.德魯克說過:"現代公司不只是老板和部屬的公司,而應該是一個團隊。"咱們應該采納切實有用的辦法,抓好團隊建設,凝集團隊的力氣,推進公司不斷向前展開。
隨著知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。
這就需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調,開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
針對物流行業(yè)點多、面廣、線長的特點,公司結合業(yè)務發(fā)展的實際情況,將"優(yōu)化團隊"作為實現公司2015年目標計劃一項重要內容來抓。
沒有一支好的團隊建設與管理,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一支好的團隊建設與管理,公司所取得的成績也是暫時和偶然的。
公司現有營業(yè)網點70余個,日發(fā)貨票數2600余票,任何一票貨物要想安全、及時從客戶到客戶的客戶手中,至少需要兩個或更多的'網點緊密合作。
同時在一個班組中,任何一項業(yè)務都不能由一個人獨立完成,因此不管是從營業(yè)處這個小團隊建設到公司的大團隊建設,加強團隊建設與管理具有不可替代性。針對公司實際,就如何加強團隊建設與管理,筆者認為應該做好以下幾點:
一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊建設與管理的"頭"。
我們每個營業(yè)處的負責人,應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現,并帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的"頭",其個人素質起著至關重要的作用。
要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
作為公司大團隊中的一員,各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團隊建設的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經濟效益,忽視了單位間的協(xié)調合作,影響了整個團隊。
二、打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。
因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標。
在團隊建設管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務,需要按照承諾,保質保量地按時完成貨物運輸任務??赡芷胀▎T工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
我們的員工有著各自不同的經歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。
事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。
溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
一年多來,我們在溝通管理上做了多方面的努力,建立了多種溝通平臺,如我們的oa辦公平臺;每月一次生產經營例會制定;每天一次的晨會制度,都能使員工在學習中達到溝通和提高。
從實際效果看,取得了一定的成效,但還存在著許多不足之處,我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別,導致對于同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什么,反對什么,所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日常考核結合起來;根據考核結果,對員工進行獎勵和處罰。考核評估的結果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質,提高服務質量,達到團結進步的目的。
團隊建設與管理心得篇十
昨天(xx年x月xx日)以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智(huge)在xx莊園舉行的團隊建設拓展訓練,個人有一些心得與大家分享。
由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓練時部分活動沒有積極參與,這次沒有浪費機會,積極參與了每個項目的活動。下面依次談談每個活動的想法。
拓展訓練演示項目是同心桿,十個人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子,將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對于一個未經磨合的團隊來說,這個項目在嚴格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次,一次是臨時拼湊的十個人,結果自然是可想而知,以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個人加另外兩個平時玩得比較多的倆小伙。簡單制定了一下策略,就開動了,不過還是由于訓練太少,在限定時間內失敗了?,F在想想,稍加鍛煉,成功并不難。
接下來是正式項目,我們73人分成6個團隊,我被分到1隊。我們是協(xié)力隊,共14人(含領隊左教練1人),“齊心協(xié)力,追求卓越!”是我們的隊訓。
第二個項目是急速大挑戰(zhàn),三十張卡片,6~7個人的隊伍,三次60秒闖關時間,30分鐘游戲總時間。根據卡片圖案猜測每個圖案對應的數字。這個游戲的策略非常重要,這個游戲我們小分隊敗的比較慘,究其原因,策略失誤。首先,沒有安排專門的計時人,這就像在項目管理中的時間管理,項目經理要非常重視一樣,要始終盯著項目計劃,安排好時間;其次,我們浪費了第一次闖關的試錯機會,7個人只顧著記牌了,沒有試著做一些猜測,提交給裁判;再次,我們第二次浪費了約20秒,因為我們數字1就猜錯了;最后,我們第三次機會提交答案的流程有些亂,導致沒能在最短時間內提交最多的數字。當然,我們也有成功的地方,在第二次數字1試錯的時候,我們沒有氣餒,我們積極尋求其它小分隊的幫助,最終得到一個還算不錯的成績。
第三個項目是鼓動人心,被安排在下午了。天下著小雨,我們興致不減,大家穿著一次性雨披,每個團隊不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動人心的玩法是一個團隊的成員圍著一個直徑約20公分的小鼓,每人牽著鼓邊的一根繩子,手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米,通過團隊成員一起松緊繩子,用盡可能保持水平的鼓面去顛網球,使其不掉落到地上。經過不斷的調整,我們最終以最好成績96個完成了比賽。雖然我們沒有取得第一,但是,我們超越了自己,打破了當時場面上已知的最好成績,我相信如果前面有更高的分數,我們可以做得更好!這個活動給我的體會是團隊成員之間的協(xié)調性很重要。
第四個項目是信息傳遞(學名叫啥忘了),玩法是團隊所有成員在教室做成一長條(一共六只隊伍),在不出聲,前排隊員不允許回頭,不允許使用手機等現代化通訊工具等一切工具的情況下,將一串數字(不含小數點)從隊伍最后排傳遞到隊伍最前排。由于我們協(xié)力隊的方法和流程最高效,并且通過前三個項目的磨合,所有成員的執(zhí)行力都很強,我們以遙遙領先的優(yōu)勢取得了勝利,當然其中也出現過一些方法的不足,我們通過齊心協(xié)力,追求卓越的調整,保障了最后的勝利。通過這個游戲,我的感覺是如何保持溝通方式簡單有效是非常重要的,溝通效率很重要,但是,溝通中的反饋同樣重要,如果信息不能正確傳遞,再快的溝通都是白費。
這一天非常充實,讓我們通過游戲學到了很多東西。失敗并不可怕,這種失敗的成本都很小,我們只要能從失敗中吸取經驗教訓,就能夠增強我們的軟實力,增強自己的競爭力。小雨淅淅瀝瀝下了一天,但愿參加拓展的童鞋們都沒有生??!
團隊建設與管理心得篇十一
12月9日--10日,在公司的組織下我們有幸參加王利老師關于團隊建設的培訓課!團隊建設采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個拓展游戲的形式對員工培訓的重視,反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。利用這次機會,使員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論。在這一天的培訓后,現對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“我們的培訓課程都是一些互動游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗著我們團隊,經過這些考驗讓我們的團隊更加團結一心,時刻不忘我們是一個團隊一個整體。游戲中的問題也映射到我們的'工作中,比如這次甲方讓出設計方案,但是傳達到總部的消息確實甲方讓來看地形,二者相差太大,使我們錯失商業(yè)良機。我們這工作中要堅決杜絕此類事情!
第二,我更懂得了生命其實就是成長的過程,每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn),每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦,而我依然選擇成長,每一次成長都是生命的新生,每一次進步都是生命的洗滌。我也學到了無論在生活或者工作中,要有責任感,要勇于承擔。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正,對于別人指出的缺點和不足,要學會感恩,虛心接收并加以改正。
第三,在整個培訓中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設計的關系,這樣開會發(fā)言的機會不多,也有些緊張。王老師說,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過這次培訓,讓我對公司有了更深的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉。
團隊建設與管理心得篇十二
我懷著期待的心情參加了公司組織的,由鐘越老師主講的團隊建設與發(fā)展的培訓,在此感謝公司領導為我們提供了一次這么珍貴的培訓機會,感謝鐘越老師兩天來的辛勤講座,使我們對團隊建設與發(fā)展有了更深刻的認識。培訓結束后,回到公司我想了很多,也感觸很多,寫下幾點感受,與大家共勉。
1.在培訓之前自己確實很盲目,給自己的定位就是在自己的崗位上好好工作,完成上級領導給安排的各項工作任務就行??墒?,當聽完鐘越老師的培訓后才知道我個人只是一個人,力量是有限的,只有加入一個卓越的團隊,與同事互幫互進,才能把工作做好,業(yè)務做大做強。在以后的工作中,我要多發(fā)揚團隊精神,起到一個黨員的先鋒作用,帶動身邊的群眾一起做好工作。利用自己多年的工作經驗,影響公司新進的新員工。不要只盯住自己的崗位,自己的工作范圍,要改變工作觀念,多與公司其他部門溝通協(xié)調。改變經營理念,站在航線經營的角度上來操作業(yè)務,實實在在為團隊建設出一份力。
2.做事的態(tài)度,若是沒有激情、消極的心態(tài),那對團隊的發(fā)展也是極為不利的。我們在工作中,每天面對著一期期的船期表,進行著箱管、攬貨、訂艙、配載,單證,……,年復一年,忙碌的上班、下班。漸漸的工作失去了激情,生活失去了奮斗的意義。對一個前進中的團隊來說,出現了這樣的跡象,勢必會造成隊伍懶散,士氣低落。我們的步調只有調整,斗志只有激發(fā),我們的團隊才能發(fā)展壯大。比如在工作中,黨員帶群眾、老職工帶新員工、進行部門調換、崗位輪崗、人性化管理。這些措施對于一個團隊來說,都是發(fā)展過程中良好地積極地舉措。
3.做事全身心的投入,就會有意想不到的結果。培訓第二天上午的跳繩訓練,當老師讓我們兩位同事搖起那根大繩,讓其他同事排序跳過,每一次失敗,都必須從頭再來,并要求團隊41人在45分鐘之內完成這項訓練目標的時候,我和很多同事都不相信能在這么短的時間內會完成這項訓練科目。當我們看到公司的每一位同事都在一遍遍地經歷著失敗,一遍遍地重頭再來的時候,每個人的心態(tài)開始發(fā)生變化。認為這不是游戲,是挑戰(zhàn)自己、完成團隊目標,個人的失敗,就意味著團隊的失敗。每個人都在全力以赴的付出著,拼搏著。正是這種全身心的投入,不拋棄,不放棄的團隊精神,使我們成功挑戰(zhàn)了40分鐘的記錄,當我們歡呼著擁抱在一起,用疼痛的雙腿跳躍的時候,我們驗證了一個真理----團隊偉大,只要我們抱成一團,心往一處想,勁往一處使,就沒有完不成的任務,沒有克服不了的困難。在航運界,我們面對著中遠、海豐等等這么多的業(yè)內對手,競爭是很慘烈的,行程是很艱難的,難道我們要放棄嗎?要敗給對手嗎?不!我們既然上了中外運集運這艏大船,就要風雨同舟,乘風破浪駛向勝利彼岸。在困境面前,干部群眾要相互理解,相互包容,相互扶持。在對手面前,我們要群策群力,給自己尋找出路。在行動中,我們要從點滴做起,從我做起,少些抱怨,多些奉獻。相信我們沒有完不成的目標,沒有達不到的目的地.通過兩天系統(tǒng)的學習,對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取。“師傅領進門”,還需要我們不斷修煉,需要將理論轉化為行動。只有行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣,共建我們的企業(yè)文化。
團隊建設與管理心得篇十三
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團隊建設》科目培訓。時間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領導對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓過程中,主要有以下幾個方面的感悟。
一高績效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關聯工作而使各成員聯合起來而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心,是團隊組織的指揮。就像是一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮,如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮,任憑樂手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此,優(yōu)秀的團隊管理者,不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能,還應該具有卓越的領導能力,統(tǒng)籌能力和協(xié)調能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的'執(zhí)行者,團隊任務的計劃和決策者,也是團隊責任的承擔者,是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團隊健康氛圍的促進者和協(xié)調者。
二高績效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無法避免的現象,沖突的可以造成正反兩面的效應,它的正面是促進團隊成員對重大事項審慎分析,具有激勵作用,帶來競爭,喚起成員的危機感和緊迫感,但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂,引起沖動和非理性行為,將整體的目標轉化為個人目標,導致團隊整體運作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問題,以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進行,管理者可以適時通過單一性的會議或進行個別交流,達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開,同時也要對外部直接相關的團隊橫向溝通,促進與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起,是團隊建設和諧的基礎。
三高效團隊建設的凝聚力
一個團隊就像一張捕魚的網,每一個網格在自己的位置都起著不同的作用。不能因為某一個網格上能捕到魚,而忽略其他更多網格的作用和存在。團隊中的成員就是網格,每個成員都有自己的一個位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調某個人的成績,都會影響團隊的建設,個人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團隊就應該是一個整體,有著充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧,達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個無堅不摧的團隊,還有什么攻克不了的難關。
以上是通過兩天培訓后的一點感悟,雖然課程的內容講述的都是有關團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個成員,也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔當不了團隊的先鋒者,但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學到的運用到實際的工作中,為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
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團隊建設與管理心得篇十四
拓展訓練是團隊協(xié)作、超越自我、戰(zhàn)勝自我的充分體現。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動中,由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼,在教練及學員的鼓勵,調整好自己的心態(tài),在看到其他學員有最初與我一樣的心情,最后戰(zhàn)勝自我一個一個完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認為不可能跨越的一步,實現了戰(zhàn)勝自我、超越自我的一步。
通過此項訓練使我認識到,世上許多事情,在自己認為不可能實現、不可能完成的,又不愿意親自去體驗、賞識,那就真的永遠不可能實現。只有根據實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經驗,目標總會實現。世上沒有跨不過去的山,世上沒有走不完的路。
拓展訓練中拼圖、踩地雷項目,考驗的是團隊集體的智慧和配合,讓每位學員充分開動自己的大腦,配合默契,告戒人們如果單靠個人的力量是幾乎不可能完成的.,只有團結一心,集思廣意,才能朝著共同的目標前進,團結就是力量,團結就是無窮動力。
何謂溝通與協(xié)調
(1)溝通是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。
(2)協(xié)調是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調的主要手段。
領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現共同目標的行為過程。
團隊建設與管理心得篇一
《團隊建設、有效溝通、時間管理》學習心得
2011年1月7—9日,我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓。在這三天里,高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設、有效溝通、時間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊,要把團隊建設作為我們的首要任務。團隊是兩人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關系,運用一致運作方法達成目標。成功團隊的公式=目標+方法+關系+領導者。一個團隊在準備階段、建立階段、調整階段和成熟階段應該有不同的目標、關系和方法。團隊建設需要一定的技巧:調和關系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變人才,提高工作成效,加速組織進步,分擔任務,降低風險,提高士氣。培育部署的時機有很多:上崗前,接受新任務時,犯錯時,遇到特殊情況,定期培訓,工作檢討,授權之前,升遷之前,情況復雜,部署請教時。培育的內容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導、形成習慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有:愿意與人合作、高度責任感、堅決貫徹落實、不斷學習進步、抱持五大意識(服務意識、質量意識、成本意識、效率意識和問題意識)。培育的技巧有:說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復做形成習慣。圍繞個人的學習方法既金三角學習法主要包括:小組學習、集體培訓和自修計劃。
建立優(yōu)質高效的團隊最重要的方法是有效溝通,其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素:文字內容、肢體語言和聲音語調,具體而言要注意:肢體語言、身體動作、表情應用、聲調變化、適當停頓、用語效果、善于證據和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式,可以通過若干工具達到表達效果,比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片,其中的注意要點包括:統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。
“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有:清晰明確的目標、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設定工作的優(yōu)先順序、集中精力,單項處理、克服拖延的習慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關鍵是提高掌握度:掌握事情的過程、掌握事情的結果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括:每日結束前確定次日該做的事、設定優(yōu)先順序、評估任務所需時間、把每件事明確的標示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結束時檢查日計劃的完成情況。
這三天的學習,使我們把心思從繁忙的工作中拉到學習中來,在愉快的環(huán)境中不僅學到了知識,進一步認識到團隊建設、有效溝通和時間管理的重要性,也學習了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信,在今后的培訓中,我們將會取得更好的學習效果。
張慶華
團隊建設與管理心得篇二
沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調,要考慮人的性格、性質、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導、培訓出來的。
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結,齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1、主管與部屬共同協(xié)調具體的工作目標。
2、主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3、形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學決策的根本是實事求是,決策的依據要實在,決策的方案要實際,決策的結果要實惠??茖W決策的思維路徑為:界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領導,讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負責點評與總結,讓下屬多思考,上司學會做提問式領導,讓下屬邊做邊學,上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
從xx老師的授課過程,學習到如何做好培訓老師的一些技巧:
3、設組pk制,設立小獎品,讓學員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4、通過視頻的內容,使課程較為生動;
5、演講表達方式可風趣幽默,借題引入歷史趣聞;6、敬業(yè)、堅持,與學員打打“小暗語”等。
團隊建設與管理心得篇三
在20xx年的4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協(xié)調個方的意見,以達到一個最優(yōu)化的解決。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環(huán)境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團隊的最大作用力。“翻越電網”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,教訓經驗,也是團隊建設的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會一下學到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們去思考的更多。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
團隊建設與管理心得篇四
團隊的構建:
首先,團隊是一群志趣相同的人組成的,團隊的成員應該有共同的目標,要把個人的愿望與團隊的愿景相結合,以團隊的榮譽為全體隊員的追求目標,積極發(fā)揮個人的風采,這樣才能發(fā)揮出集體優(yōu)勢。
其次,優(yōu)秀的團隊需要準確的團隊定位,主要包括的就是團隊的精神和靈魂。一個團隊的精神和靈魂激勵著隊員為團隊的榮譽積極奉獻。team的意思就是together、everyone、achieve和more,合起來就是每個人在一起獲得的就更多,這就是一個優(yōu)秀團隊的準確定位。團隊的定位關系到一個團隊的凝聚力與競爭力,關系到團隊的成敗。
第三,優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的領導者,優(yōu)秀團隊對領導者的要求很高。團隊領導者不僅要有強有力的領導才能,深厚的知識,還有有長遠的眼光,這樣才能帶領團隊走得更遠。對待隊員,領導者的分工很重要,要讓大家做到各司其職、優(yōu)勢互補,還要整合大家的價值觀,讓大家分享成功的喜悅。領導者要因才施用,讓隊員找到適合自己位置。
第四,團隊成員之間的溝通也很重要。每個隊員可能都有不同的想法,所以有效的協(xié)調和溝通就想的更加重要,隊員之間的相互理解、相互信任、相互謙讓能夠讓團隊氛圍更加和諧,對外更有競爭力。
最后,良好的工作環(huán)境對優(yōu)秀團隊的構建也有很大的作用。充分重視環(huán)境的作用,對團隊的構建具有非常重要的作用。
總之,建設一個優(yōu)秀的團隊要以相互熟悉為基礎,以紀律為保證,以團隊意識為先導,以團隊文化為途徑,以優(yōu)秀團隊為目標。通過這樣的途徑方能建設一個優(yōu)秀的團隊。
團隊的管理:
第一,信任。不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的.,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
第二,溝通。把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,比如說聊天,可以拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有其他的一些方式,如下打牌、喝酒,這兩項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
第三,服務。這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
第四,協(xié)調和組織。把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和信任、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
第五,激勵。平常使用更多的方法是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈?雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
團隊建設與管理心得篇五
在現代社會中,團隊建設管理是一個至關重要的環(huán)節(jié)。無論是在工作場所還是在社區(qū)組織,一個高效的團隊可以帶來巨大的成果和效益。然而,團隊建設并非一蹴而就的過程,需要良好的管理和有效的溝通。通過我的親身經歷,我總結出一些重要的心得體會,愿與大家分享。
第二段:明確目標和角色分工
在團隊建設過程中,首先要明確團隊的目標,并將其有效傳達給每個成員。團隊成員應清楚了解自己的角色和任務,并按照職責分工來共同推進團隊目標的實現。同時,團隊領導者應根據團隊成員的能力和特長合理安排工作,充分發(fā)揮每個人的潛力。
第三段:建立信任和有效溝通
團隊建設中最重要的一點是建立起成員之間的信任。只有相互信任,成員才能真誠地合作,摒棄個人利益,達到協(xié)同效應。為了建立信任,團隊成員應展現自己的專業(yè)知識和能力,確保團隊的目標能夠達成。另外,團隊成員之間要保持良好的溝通,即使面對沖突和分歧,也要通過理性的討論和妥善處理達成共識。
第四段:激勵團隊成員
一個團隊的建設離不開團隊成員的積極投入和激情。作為團隊領導者,首先要認識到激勵并不僅僅是物質的獎勵,更包括激發(fā)成員的內在動力。團隊領導者可以通過公正、公平的分配資源和機會來提供必要的物質激勵,同時也要充分了解成員的需求和動機,以激發(fā)他們的個人價值和成就感。激勵機制應注重團隊整體和個人利益的平衡,使成員既忠于團隊又能達到個人的自我實現。
第五段:持續(xù)學習和改進
團隊建設管理是一個不斷學習和改進的過程。團隊成員應保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。定期組織培訓和知識分享會,為成員提供學習的機會和平臺。同時,團隊領導者要及時了解團隊成員的需求和問題,盡力提供幫助和解決方案。通過持續(xù)學習和改進,團隊能夠不斷適應環(huán)境的變化,提高工作效率和團隊績效。
第六段:結語
團隊建設管理是一個綜合性的過程,需要領導者的正確引導和團隊成員的積極配合。通過明確目標和角色分工、建立信任和有效溝通、激勵團隊成員以及持續(xù)學習和改進,團隊能夠取得突破性的進展。作為一個團隊成員,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的管理能力,為團隊建設做出更大的貢獻。
團隊建設與管理心得篇六
xxxx年10月12日下午在xx街道辦事處四樓會議室,社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng)新輔導講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多,我從以下幾點談談我的心得體會:
一、我的三點感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力,員工團隊精神、執(zhí)行能力,給我們創(chuàng)造了這么好的一次學習機會。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū),怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務!
三是在以后的工作中,對社區(qū)的管理方面有了明確的目標,對街道和上級部門提出的任務有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標、工作、任務自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門!
第二句是:態(tài)度不等于結果,苦勞不等于結果,職責不等于結果。讓我體會到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標變成結果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領會到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結果。所以,在今后的社區(qū)工作中,第一步就要提高我們的執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學到的用在社區(qū)的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領導溝通,了解領導所要的目的,更好的完成任務。社區(qū)工作中多與工作人員溝通,更好的達成目的,以避免“走彎路”,“白費力”的現象。
四、對組織的三個建議
一是進一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說:影響制度執(zhí)行因素是制度設計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力,提高工作人員的執(zhí)行能力,提高我們的團隊協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質。
三是加大社區(qū)活動場地建設,因為我社區(qū)辦公面積有限,活動場地不足,很多活動因場地有限無法實現,大大的局限了一些活動。
團隊建設與管理心得篇七
團隊建設是一項關乎組織成功的重要任務,而團隊建設的核心是管理。在我參與的團隊建設中,我深刻體會到了管理對于團隊的重要性。以下是我在團隊建設管理過程中的一些心得體會。
第一,清晰的目標是管理的關鍵。作為一個團隊領導者,我深知團隊只有有清晰的目標才能保持團隊成員的共同方向。因此,我在團隊建設的早期階段便致力于確立明確的目標。通過與團隊成員的溝通和討論,我們明確了團隊的使命、愿景以及長期和短期目標。這使得團隊成員們能夠更好地理解團隊的意義和目標,從而凝聚共識,形成強大的合力。
第二,積極鼓勵溝通和合作。在團隊建設中,有效的溝通和合作是團隊成員之間建立信任和默契的基礎。為此,我經常組織團隊成員進行交流和協(xié)作。我鼓勵每個成員發(fā)表自己的觀點和意見,并以開放的態(tài)度傾聽每個人的想法。當成員們面臨問題時,我也促請他們相互合作,共同尋找解決辦法。這種積極鼓勵溝通和合作的環(huán)境幫助我們建立了良好的團隊氛圍,提高了我們的工作效率。
第三,明確分工和責任。團隊建設不能只依賴于簡單的任務分配,更需要明確每個成員的工作職責和責任。我相信每個人都有自己的專長和潛力,因此在分工時,我會根據每個成員的特長和興趣來合理分配任務。同時,我也會明確每個成員的責任,確保每個人都知道自己在團隊中的角色和職責。這種明確的分工和責任分配不僅使團隊成員有明確的工作目標,還提高了團隊整體的工作效率和質量。
第四,培養(yǎng)團隊成員的能力和士氣。在團隊建設管理過程中,我注重培養(yǎng)團隊成員的能力和士氣。我會鼓勵成員們參加相關的培訓和學習,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時,我也會定期組織團隊成員進行反思和總結,分享彼此的經驗和教訓,以提升整體團隊的學習能力和創(chuàng)新能力。此外,我還會經常給予團隊成員以肯定和鼓勵,激勵他們在工作中持續(xù)努力,保持積極的工作態(tài)度和高昂的士氣。
第五,建立有效的反饋機制。團隊建設管理中的反饋是非常重要的一環(huán)。我認為只有及時給予團隊成員有效的反饋,才能幫助他們進一步改進自己的工作和表現。因此,我會定期與每個成員進行溝通,并提供針對性的具體反饋和建議。同時,我也會聽取團隊成員的反饋和意見,以便更好地改進團隊的工作方式和管理方法。通過建立有效的反饋機制,我發(fā)現團隊成員的工作表現和滿意度都得到了顯著提升。
總結起來,團隊建設管理是一項需要不斷學習和實踐的任務。通過明確目標、鼓勵溝通和合作、明確分工和責任、培養(yǎng)成員能力和士氣以及建立有效的反饋機制,我在團隊建設管理中積累了一些心得體會。我深信,只有不斷總結經驗和改進方法,才能取得更好的團隊建設管理效果,實現團隊的成功和成長。
團隊建設與管理心得篇八
百萬牙醫(yī)的搖籃之——牙醫(yī)團隊建設的意義與價值
對于開業(yè)診所來說,內部技術人員(牙醫(yī))的團隊意識和團隊協(xié)作,是直接關系到診所今后能否高速健康發(fā)展的關鍵。特別是當行業(yè)內普遍存在著“同行是冤家”的錯誤認識時,如何通過有效的手段和合理的激勵措施使牙醫(yī)們擺脫各自為戰(zhàn)的孤立局面,就成為每一位經營者必須解決的問題。
其實隨著醫(yī)療分工越來越精確細化,病人的主觀意識及美學要求也越來越高,任何一個幾近完美的成功病例都是需要包括牙醫(yī)在內很多團隊成員共同協(xié)作才能達成。而且對于所有現代化口腔專業(yè)診所來說,真正能夠保持與所有客戶建立高效及時的和-諧醫(yī)患關系,光靠牙醫(yī)個人的努力是不可能完全實現的。那就需要診所所有團隊成員的共同努力,“各負其職、共擔其責”,并在一個統(tǒng)一明確的藍圖下,以實現這個共同目標來制定確實可行的工作計劃。讓團隊成員都知道他們該往哪里走,并在統(tǒng)一的領導下知道該如何走。只有彼此互相扶植、共同進退,才能最終實現個人前途與診所進步共同發(fā)展的“雙贏局面”。
那作為團隊的領導者應該怎么做呢?首先應該明確你究竟是一個批評式還是激勵型的帶頭人。反思一下自己以前的管理方式,如果是前者,你可能動不動就會對隊員的日常工作進行不合情理的批評,經常不能容忍或受個人情緒因素影響而對隊員的失誤大加叱責,不留情面,這樣做你就已經嚴重背離牙醫(yī)團隊建設的基礎——彼此互助式的扶植和信任!其實過度的管理控制和嫉妒的不信任會使身為領導者的你身心疲憊眾叛親離,可能當時隊員們不會說什么,但一定會在后期的工作中造成很大的不良影響和人才培訓基礎的薄弱??v觀很多診所,人員流動的過度頻繁往往就是起源于此。
如果是后者,那恭喜你!其實無論診所規(guī)模大小,當一群人聚集到一起組成一個團隊或機構時,每個成員都帶來了自己掌握的知識、技能、價值取向和前進動力。這些人可能互相影響,也可能相互制肘。這都需要你作為團隊的領導者,善于發(fā)現和從中挖掘隊員間可以相互融合以及尚未顯露的.潛在優(yōu)勢,并把他們有效的組合匹配到相應的位置,以給予其最大的發(fā)揮空間,為團隊整體戰(zhàn)斗力的體現創(chuàng)造無限的可能。
其次,應該通過制定相應的戰(zhàn)略目標以明確和清晰團隊成員共同需要努力的前進方向,這個目標不要定得過于空泛或遙遠,可以考慮按照單個項目或者年度來制定,并應根據相應的環(huán)境變化而做出適度的調整。在這里特別強調的是,作為團隊帶頭人,其經營理念的正確與否往往直接影響團隊戰(zhàn)略目標的最終實現,所以應該注重來自每個團隊成員的信息反饋以及離職理由,以此來判斷和不斷修正以確保團隊整體方向保持正確。
再次,要注重團隊內部的及時溝通和互相交流,要鼓勵大家暢所欲言就事論事的展開批評和反省,鼓勵彼此真誠的對所存在的問題進行富有建設性的提議和反饋。盡量避免因為有些問題被隱藏所導致的彼此猜疑怨恨或誤解嫉妒,給團隊建設造成無法想像的損害與阻礙。不要讓偏見和慣性思維影響團隊的判斷力,并忽視個別成員不同思想意見的潛在價值。
再次,對于工作業(yè)績和服務的關注度不要大大超過對于提供服務團隊成員的關注。任何一件事情之所以能夠成功,歸根究底是人的因素在起作用。所以,團隊的帶頭人如果不顧團隊成員的感受和承受能力,而一味的追求個人化的成效或價值取向,往往都會漸漸失去成員原有的支持與跟隨。因此,高效的團隊合作與配合需要建立在詳細了解所有成員的個人貢獻與付出,在開放交流的基礎上給予他們足夠的尊重和公平的報酬,這樣才能使團隊具有強大的核心凝聚力和生產力。
最后,任何一個高效的牙醫(yī)團隊都會有一個共同的特質,就是濃郁的團隊文化氛圍。這種氛圍往往是在長期合作的基礎上,逐步形成的一種特定的工作流程和相處方式。一旦一個牙醫(yī)團隊通過磨合具備了這種特質,則會表現出積極進取、極富建設性的工作態(tài)度和工作業(yè)績。特別是當團隊文化與個人價值協(xié)調一致時,就會形成一種“游刃有余”的從容感,使每一個成員深刻體會到工作給他們所帶來的舒適和滿足感。
管理學課程是我校經濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)核心課和基礎課,也是大學所有專業(yè)開設的公共選修課,是一門實踐性、綜合性很強的發(fā)展中的學科,它既具有一定的科學性與抽象性特點,又具有應用的廣泛性與實踐性的特點,這就要求學生在學習中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法,又要重視管理理論的應用,加強實踐環(huán)節(jié)的學習和運用。同時要求管理學老師要不斷摸索與總結,設計管理學課程的教學模式,加強實踐環(huán)節(jié)的教學,改進管理學的教學方法和教學手段。因此,管理學課程教學團隊建設有著重要的現實意義。
一、管理學教學團隊建設回顧
管理學課程教學團隊在多年課程建設中,不僅積極爭取教學改革項目,取得一定成果,并且主動、有效地將教學改革成果推廣應用于課堂教學實踐、為企業(yè)提供培訓和咨詢服務中,取得良好成效。
1、積極開展教學研究活動,堅持新教師試講制度,同行之間相互聽課、教學檢查、研討教學大綱、教學計劃修訂、教材選用等教學活動,備課、講課、輔導答疑、批改作業(yè)、實踐、成績考核等教學環(huán)節(jié)嚴格按有關制度嚴格執(zhí)行,落實到位。結合本科教學評估,對課程體系的課程的教學大綱和考試大綱和實踐指導書進行了修訂,完善了教學文件和教學環(huán)節(jié)。
2、能采用恰當形式實現師生互動,運用討論式、參與式等教學方法,啟迪學生思考,有效地調動學生的學習積極性。課程體系中的各門課程均制作了教學課件,使用多媒體授課。實踐教學方法得當,利用各種教學軟件、計算機及投影儀現代化工具,講授最新管理理論。在培養(yǎng)學生發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力方面已有顯著成效。
3、以教學團隊成員為主校企合作共建的erp實驗教學中心,創(chuàng)新發(fā)展,特色鮮明,獲得erp大賽獎項,示范效應顯著。實習要求嚴格,指導耐心,注重培養(yǎng)學生的思考創(chuàng)新能力,同時在實習過程中消化所傳授的理論知識。
4、開展第二課堂活動,開出該課程的系列講座,積極組織指導學生課外學習和實踐活動,對活動進行設計,對活動結果進行分析,培養(yǎng)學生動手實踐能力。
二、未來管理學教學團隊建設的設想
(一)切實可行的創(chuàng)新性改革措施
教學團隊以理論教學和實踐教學結合為主線,著力改進教學方法、手段為重點,增強教學實效性為目的,培養(yǎng)優(yōu)秀教師隊伍為前提,進行了一系列創(chuàng)新型改革措施。
1、整合課程教學內容,熱點與針對性相統(tǒng)一
重構教學內容體系,以企業(yè)當前發(fā)生的新聞事件作為教學關注點,增強課程內容的熱點和針對性,以視頻和案例研究等教學方式提供課程講解的質量與效率。
2、拓寬實踐基地,知與行相統(tǒng)一
為培養(yǎng)學生運用理論分析社會實際問題的能力,團隊加強并拓寬與教學實踐基地的聯系,確保知行合一。
3、創(chuàng)新教學方式,體現熱點與互動性相統(tǒng)一
改變傳統(tǒng)單一講授、多媒體教學方式,通過企業(yè)實地考察、經典和本土案例研討、歸納與實證等多種教學方式,增強”管理學”課程的熱點和互動性,拓展理論教學的廣度和深度。同時,實行集體備課,開展互相聽課制度,解決教師交流少,難以形成教學合力的問題。
4、建立教學資源庫,豐富教學內容
根據課程要求,結合教學重點與難點問題,建立“試題套”、“案例庫”,豐富了課程教學資源,對教學的規(guī)范性、合理性、評價真實性等方面起到了很大作用。
5、改革考核評價體系,凸顯教學目的
教學團隊通過開卷與閉卷相結合、理論考試與現實表現相結合、課堂討論與課后調研相結合等方式改革考核體系,把成績分解為兩個部分,即學生實踐作業(yè)與課堂匯報表現、期末考核,兩部分分值比例大致確定為6:4。這種考核方式相對弱化卷面考核,注重分析解決實踐問題能力。
6、優(yōu)化師資隊伍,提高教學水平
有計劃地提升教學團隊師資學歷層次,開拓教師視野,更新、完善教師的知識結構;同時,有效發(fā)揮經驗教師對青年教師的指導與幫助作用,建設專業(yè)理論扎實,實踐經驗豐富的教學團隊。
7、教學、科研相結合,促進學科發(fā)展
以學科骨干教師為中心,積極開展教學研究和企業(yè)管理專業(yè)研究課題,以科研帶動教學,開展專題教學法改革,來提高教學能力和水平。
(二)實踐性教學建設
本課程與企業(yè)管理實踐密切相關,強化實踐性教學環(huán)節(jié)是搞好本門課程教學的基本要求。本課程實踐性教學的基本思路是:根據教學內容和實際需要,設計具體課題;結合課外創(chuàng)業(yè)教學環(huán)節(jié)、第二課堂等多種實踐教學活動解決這些課題,對課堂教學進行有效延伸,提高學生分析、解決實際問題的能力,調動學生學習本課程的主動性和積極性。
1、課外實踐:教學基地
繼續(xù)與企業(yè)共建實踐教學基地。教學團隊教師在教學安排上充分利用新疆優(yōu)秀企業(yè),如特變電工、新天和天業(yè)等教學基地開展課程實踐。組織學生到上述大中型企業(yè)具體參與企業(yè)管理實踐,了解和感受企業(yè)管理的現實問題。進一步加大專業(yè)實驗室建設力度,做好erp實驗教育中心的升級項目,提高實驗中心的使用效率。
2、第二課堂:鼓勵和支持大學生完成項目研究
與教師科研課題相結合,幫助學生就企業(yè)實際觀察中發(fā)現的具體問題進行立項研究,撰寫調查研究報告,不僅有效引導學生將書本知識與企業(yè)實踐相結合,而且能在很大程度上保證理論與實踐教學的質量。實踐教學體系如圖1所示:
(三)教學資源建設
教學團隊以《管理學》課程為依據,提供多種學習資源,調動學生的積極性,引導學生學習和實踐。
1、圖書資料庫建設
團隊教師依據各自專業(yè)研究和教學方向提供圖書信息,補充院圖書館企業(yè)管理藏書。
2、課件建設
教學團隊設計制作了統(tǒng)一的多媒體課件,將案例教學、企業(yè)實地考察、課堂講授和多媒體、討論與點評、辯論與總結等多種教學方式結合;并且在教學與課程建設中不斷改進與完善教學體系與方法。
3、網絡資源建設
組織學生建立以qq群為核心載體的班級網上資料共享平臺,在網站上開設“理論前沿”、“大學講座”、“工管課程學習課件”、“工管推薦書籍”“工管推薦影視”、“工管推薦專業(yè)網站”等開拓式學習信息。在這些網絡資源中,包括經濟頻道的“決策”、“經濟半小時”、“波士堂”和“焦點訪談”等相關視頻與專題網頁鏈接,均成為課程教學的重要資源,不僅幫助學生拓展視野,還為學生提供了多渠道的立體思路。
4、實踐基地建設
為了提高教學效果,在經濟與管理學院的支持下,“管理學”教學團隊已經擁有以新疆和兵團大中型企業(yè)為教學實踐基地,使課程在實踐性教學環(huán)境方面有極大改善。
(四)網絡教學建設
教學團隊根據多年教學經驗,正在努力開拓網絡教學資源,爭取將《管理學》建成精品課程網站。目前本課程網站建設所需資料已經初具規(guī)模,涵蓋本課程各章節(jié)全部多媒體教學課件、教案文檔、教學計劃和大綱、案例教學匯編等資源已準備完成。屆時,學生和教師進入網站均能夠較好地展開有效的互動。
團隊建設與管理心得篇九
一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊建設與管理的"頭"。
我們每個營業(yè)處的負責人,應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現,并帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的"頭",其個人素質起著至關重要的作用。
要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
作為公司大團隊中的一員,各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團隊建設的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經濟效益,忽視了單位間的協(xié)調合作,影響了整個團隊。
二、打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。
因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標。
在團隊品牌招商建設管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務,需要按照承諾,保質保量地按時完成貨物運輸任務??赡芷胀▎T工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
我們的員工有著各自不同的經歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。
事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。
溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
一年多來,我們在溝通管理上做了多方面的努力,建立了多種溝通平臺,如我們的oa辦公平臺;每月一次生產經營例會制定;每天一次的晨會制度,都能使員工在學習中達到溝通和提高。
從實際效果看,取得了一定的成效,但還存在著許多不足之處,我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別,導致對于同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什么,反對什么,所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。
聞名的辦理大師彼得.德魯克說過:"現代公司不只是老板和部屬的公司,而應該是一個團隊。"咱們應該采納切實有用的辦法,抓好團隊建設,凝集團隊的力氣,推進公司不斷向前展開。
隨著知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。
這就需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調,開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
針對物流行業(yè)點多、面廣、線長的特點,公司結合業(yè)務發(fā)展的實際情況,將"優(yōu)化團隊"作為實現公司2015年目標計劃一項重要內容來抓。
沒有一支好的團隊建設與管理,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一支好的團隊建設與管理,公司所取得的成績也是暫時和偶然的。
公司現有營業(yè)網點70余個,日發(fā)貨票數2600余票,任何一票貨物要想安全、及時從客戶到客戶的客戶手中,至少需要兩個或更多的'網點緊密合作。
同時在一個班組中,任何一項業(yè)務都不能由一個人獨立完成,因此不管是從營業(yè)處這個小團隊建設到公司的大團隊建設,加強團隊建設與管理具有不可替代性。針對公司實際,就如何加強團隊建設與管理,筆者認為應該做好以下幾點:
一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊建設與管理的"頭"。
我們每個營業(yè)處的負責人,應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現,并帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的"頭",其個人素質起著至關重要的作用。
要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
作為公司大團隊中的一員,各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團隊建設的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經濟效益,忽視了單位間的協(xié)調合作,影響了整個團隊。
二、打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。
因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標。
在團隊建設管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務,需要按照承諾,保質保量地按時完成貨物運輸任務??赡芷胀▎T工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
我們的員工有著各自不同的經歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。
事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。
溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
一年多來,我們在溝通管理上做了多方面的努力,建立了多種溝通平臺,如我們的oa辦公平臺;每月一次生產經營例會制定;每天一次的晨會制度,都能使員工在學習中達到溝通和提高。
從實際效果看,取得了一定的成效,但還存在著許多不足之處,我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別,導致對于同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什么,反對什么,所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日常考核結合起來;根據考核結果,對員工進行獎勵和處罰。考核評估的結果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質,提高服務質量,達到團結進步的目的。
團隊建設與管理心得篇十
昨天(xx年x月xx日)以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智(huge)在xx莊園舉行的團隊建設拓展訓練,個人有一些心得與大家分享。
由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓練時部分活動沒有積極參與,這次沒有浪費機會,積極參與了每個項目的活動。下面依次談談每個活動的想法。
拓展訓練演示項目是同心桿,十個人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子,將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對于一個未經磨合的團隊來說,這個項目在嚴格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次,一次是臨時拼湊的十個人,結果自然是可想而知,以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個人加另外兩個平時玩得比較多的倆小伙。簡單制定了一下策略,就開動了,不過還是由于訓練太少,在限定時間內失敗了?,F在想想,稍加鍛煉,成功并不難。
接下來是正式項目,我們73人分成6個團隊,我被分到1隊。我們是協(xié)力隊,共14人(含領隊左教練1人),“齊心協(xié)力,追求卓越!”是我們的隊訓。
第二個項目是急速大挑戰(zhàn),三十張卡片,6~7個人的隊伍,三次60秒闖關時間,30分鐘游戲總時間。根據卡片圖案猜測每個圖案對應的數字。這個游戲的策略非常重要,這個游戲我們小分隊敗的比較慘,究其原因,策略失誤。首先,沒有安排專門的計時人,這就像在項目管理中的時間管理,項目經理要非常重視一樣,要始終盯著項目計劃,安排好時間;其次,我們浪費了第一次闖關的試錯機會,7個人只顧著記牌了,沒有試著做一些猜測,提交給裁判;再次,我們第二次浪費了約20秒,因為我們數字1就猜錯了;最后,我們第三次機會提交答案的流程有些亂,導致沒能在最短時間內提交最多的數字。當然,我們也有成功的地方,在第二次數字1試錯的時候,我們沒有氣餒,我們積極尋求其它小分隊的幫助,最終得到一個還算不錯的成績。
第三個項目是鼓動人心,被安排在下午了。天下著小雨,我們興致不減,大家穿著一次性雨披,每個團隊不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動人心的玩法是一個團隊的成員圍著一個直徑約20公分的小鼓,每人牽著鼓邊的一根繩子,手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米,通過團隊成員一起松緊繩子,用盡可能保持水平的鼓面去顛網球,使其不掉落到地上。經過不斷的調整,我們最終以最好成績96個完成了比賽。雖然我們沒有取得第一,但是,我們超越了自己,打破了當時場面上已知的最好成績,我相信如果前面有更高的分數,我們可以做得更好!這個活動給我的體會是團隊成員之間的協(xié)調性很重要。
第四個項目是信息傳遞(學名叫啥忘了),玩法是團隊所有成員在教室做成一長條(一共六只隊伍),在不出聲,前排隊員不允許回頭,不允許使用手機等現代化通訊工具等一切工具的情況下,將一串數字(不含小數點)從隊伍最后排傳遞到隊伍最前排。由于我們協(xié)力隊的方法和流程最高效,并且通過前三個項目的磨合,所有成員的執(zhí)行力都很強,我們以遙遙領先的優(yōu)勢取得了勝利,當然其中也出現過一些方法的不足,我們通過齊心協(xié)力,追求卓越的調整,保障了最后的勝利。通過這個游戲,我的感覺是如何保持溝通方式簡單有效是非常重要的,溝通效率很重要,但是,溝通中的反饋同樣重要,如果信息不能正確傳遞,再快的溝通都是白費。
這一天非常充實,讓我們通過游戲學到了很多東西。失敗并不可怕,這種失敗的成本都很小,我們只要能從失敗中吸取經驗教訓,就能夠增強我們的軟實力,增強自己的競爭力。小雨淅淅瀝瀝下了一天,但愿參加拓展的童鞋們都沒有生??!
團隊建設與管理心得篇十一
12月9日--10日,在公司的組織下我們有幸參加王利老師關于團隊建設的培訓課!團隊建設采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個拓展游戲的形式對員工培訓的重視,反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。利用這次機會,使員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論。在這一天的培訓后,現對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“我們的培訓課程都是一些互動游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗著我們團隊,經過這些考驗讓我們的團隊更加團結一心,時刻不忘我們是一個團隊一個整體。游戲中的問題也映射到我們的'工作中,比如這次甲方讓出設計方案,但是傳達到總部的消息確實甲方讓來看地形,二者相差太大,使我們錯失商業(yè)良機。我們這工作中要堅決杜絕此類事情!
第二,我更懂得了生命其實就是成長的過程,每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn),每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦,而我依然選擇成長,每一次成長都是生命的新生,每一次進步都是生命的洗滌。我也學到了無論在生活或者工作中,要有責任感,要勇于承擔。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正,對于別人指出的缺點和不足,要學會感恩,虛心接收并加以改正。
第三,在整個培訓中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設計的關系,這樣開會發(fā)言的機會不多,也有些緊張。王老師說,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過這次培訓,讓我對公司有了更深的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉。
團隊建設與管理心得篇十二
我懷著期待的心情參加了公司組織的,由鐘越老師主講的團隊建設與發(fā)展的培訓,在此感謝公司領導為我們提供了一次這么珍貴的培訓機會,感謝鐘越老師兩天來的辛勤講座,使我們對團隊建設與發(fā)展有了更深刻的認識。培訓結束后,回到公司我想了很多,也感觸很多,寫下幾點感受,與大家共勉。
1.在培訓之前自己確實很盲目,給自己的定位就是在自己的崗位上好好工作,完成上級領導給安排的各項工作任務就行??墒?,當聽完鐘越老師的培訓后才知道我個人只是一個人,力量是有限的,只有加入一個卓越的團隊,與同事互幫互進,才能把工作做好,業(yè)務做大做強。在以后的工作中,我要多發(fā)揚團隊精神,起到一個黨員的先鋒作用,帶動身邊的群眾一起做好工作。利用自己多年的工作經驗,影響公司新進的新員工。不要只盯住自己的崗位,自己的工作范圍,要改變工作觀念,多與公司其他部門溝通協(xié)調。改變經營理念,站在航線經營的角度上來操作業(yè)務,實實在在為團隊建設出一份力。
2.做事的態(tài)度,若是沒有激情、消極的心態(tài),那對團隊的發(fā)展也是極為不利的。我們在工作中,每天面對著一期期的船期表,進行著箱管、攬貨、訂艙、配載,單證,……,年復一年,忙碌的上班、下班。漸漸的工作失去了激情,生活失去了奮斗的意義。對一個前進中的團隊來說,出現了這樣的跡象,勢必會造成隊伍懶散,士氣低落。我們的步調只有調整,斗志只有激發(fā),我們的團隊才能發(fā)展壯大。比如在工作中,黨員帶群眾、老職工帶新員工、進行部門調換、崗位輪崗、人性化管理。這些措施對于一個團隊來說,都是發(fā)展過程中良好地積極地舉措。
3.做事全身心的投入,就會有意想不到的結果。培訓第二天上午的跳繩訓練,當老師讓我們兩位同事搖起那根大繩,讓其他同事排序跳過,每一次失敗,都必須從頭再來,并要求團隊41人在45分鐘之內完成這項訓練目標的時候,我和很多同事都不相信能在這么短的時間內會完成這項訓練科目。當我們看到公司的每一位同事都在一遍遍地經歷著失敗,一遍遍地重頭再來的時候,每個人的心態(tài)開始發(fā)生變化。認為這不是游戲,是挑戰(zhàn)自己、完成團隊目標,個人的失敗,就意味著團隊的失敗。每個人都在全力以赴的付出著,拼搏著。正是這種全身心的投入,不拋棄,不放棄的團隊精神,使我們成功挑戰(zhàn)了40分鐘的記錄,當我們歡呼著擁抱在一起,用疼痛的雙腿跳躍的時候,我們驗證了一個真理----團隊偉大,只要我們抱成一團,心往一處想,勁往一處使,就沒有完不成的任務,沒有克服不了的困難。在航運界,我們面對著中遠、海豐等等這么多的業(yè)內對手,競爭是很慘烈的,行程是很艱難的,難道我們要放棄嗎?要敗給對手嗎?不!我們既然上了中外運集運這艏大船,就要風雨同舟,乘風破浪駛向勝利彼岸。在困境面前,干部群眾要相互理解,相互包容,相互扶持。在對手面前,我們要群策群力,給自己尋找出路。在行動中,我們要從點滴做起,從我做起,少些抱怨,多些奉獻。相信我們沒有完不成的目標,沒有達不到的目的地.通過兩天系統(tǒng)的學習,對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取。“師傅領進門”,還需要我們不斷修煉,需要將理論轉化為行動。只有行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣,共建我們的企業(yè)文化。
團隊建設與管理心得篇十三
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團隊建設》科目培訓。時間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領導對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓過程中,主要有以下幾個方面的感悟。
一高績效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關聯工作而使各成員聯合起來而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心,是團隊組織的指揮。就像是一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮,如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮,任憑樂手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此,優(yōu)秀的團隊管理者,不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能,還應該具有卓越的領導能力,統(tǒng)籌能力和協(xié)調能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的'執(zhí)行者,團隊任務的計劃和決策者,也是團隊責任的承擔者,是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團隊健康氛圍的促進者和協(xié)調者。
二高績效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無法避免的現象,沖突的可以造成正反兩面的效應,它的正面是促進團隊成員對重大事項審慎分析,具有激勵作用,帶來競爭,喚起成員的危機感和緊迫感,但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂,引起沖動和非理性行為,將整體的目標轉化為個人目標,導致團隊整體運作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問題,以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進行,管理者可以適時通過單一性的會議或進行個別交流,達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開,同時也要對外部直接相關的團隊橫向溝通,促進與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起,是團隊建設和諧的基礎。
三高效團隊建設的凝聚力
一個團隊就像一張捕魚的網,每一個網格在自己的位置都起著不同的作用。不能因為某一個網格上能捕到魚,而忽略其他更多網格的作用和存在。團隊中的成員就是網格,每個成員都有自己的一個位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調某個人的成績,都會影響團隊的建設,個人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團隊就應該是一個整體,有著充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧,達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個無堅不摧的團隊,還有什么攻克不了的難關。
以上是通過兩天培訓后的一點感悟,雖然課程的內容講述的都是有關團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個成員,也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔當不了團隊的先鋒者,但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學到的運用到實際的工作中,為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
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團隊建設與管理心得篇十四
拓展訓練是團隊協(xié)作、超越自我、戰(zhàn)勝自我的充分體現。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動中,由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼,在教練及學員的鼓勵,調整好自己的心態(tài),在看到其他學員有最初與我一樣的心情,最后戰(zhàn)勝自我一個一個完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認為不可能跨越的一步,實現了戰(zhàn)勝自我、超越自我的一步。
通過此項訓練使我認識到,世上許多事情,在自己認為不可能實現、不可能完成的,又不愿意親自去體驗、賞識,那就真的永遠不可能實現。只有根據實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經驗,目標總會實現。世上沒有跨不過去的山,世上沒有走不完的路。
拓展訓練中拼圖、踩地雷項目,考驗的是團隊集體的智慧和配合,讓每位學員充分開動自己的大腦,配合默契,告戒人們如果單靠個人的力量是幾乎不可能完成的.,只有團結一心,集思廣意,才能朝著共同的目標前進,團結就是力量,團結就是無窮動力。
何謂溝通與協(xié)調
(1)溝通是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。
(2)協(xié)調是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調的主要手段。
領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現共同目標的行為過程。

