瑜伽讓人們不僅能夠鍛煉身體，還能平靜心靈。如何保持良好的心理狀態(tài)，成就個人和職業(yè)發(fā)展？借助這些范文，你可以更好地了解總結的結構和語言表達方式。
日常管理工作與心得篇一
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
20xx年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。
(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經(jīng)過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
xx年金融危機風暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。
日常管理工作與心得篇二
第一篇:2022年日常管理工作心得體會
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅x經(jīng)理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會。
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
第二篇:2022年日常管理工作心得體會
干部檔案工作是黨的干部工作的重要組成部分，是干部個人經(jīng)歷和社會實踐的記錄，是干部思想品德、業(yè)務能力和各項工作的具體反映，是培養(yǎng)和考察選拔干部的重要依據(jù)。按要求做好干部人事檔案整理工作，是向黨的事業(yè)負責，向干部本人負責。
我局成立了以黨組書記、局長陳曉為組長，黨組成員、副局長田充為副組長的工作領導小組，安排專人負責此項工作，本著高度的責任心，對干部人事檔案中缺件、缺項、缺章等問題經(jīng)查證后進行了補充，對材料中前后沖突、記錄不清等問題進行了逐一核實。
我局共有干部16人，除3人檔案保存在人才交流中心外，其余13位干部人事檔案均存在以下問題：
畢業(yè)生登記表、成績表缺件，入黨材料遺失，《干部履歷表》缺版，年度考核材料不齊，參加培訓無記錄，以及任職審批材料、專業(yè)技術資格材料、獲獎材料和工資材料缺失，部分材料缺章等。
在檔案整理過程中，嚴格按照《干部人事檔案審核工作檢查驗收評分表》要求詳細核對，針對檔案中普遍存在的材料不齊全、填寫不規(guī)范、前后沖突以及缺章等問題進行了修正和完善，共補充學歷證明6份、《干部履歷表》2份、《任職審批表》6份、入黨申請材料9份、個人考核材料41份、1993年以后工資材料10份、專業(yè)技術資料證2份、參加培訓材料1份、獲獎勵材料1份，補貼照片5張，補蓋公章16份，基本解決了我局干部人事檔案遺留問題。
通過此次干部人事檔案整理工作，我局在總結經(jīng)驗同時應不斷加強檔案人員的思想教育和業(yè)務培訓，使干部檔案材料逐步達到內容完善、材料精練、規(guī)格統(tǒng)一、利用方便的要求，不斷提高檔案管理工作的標準化和科學化，使我局干部檔案管理工作上一新臺階。
第三篇:2022年日常管理工作
今年我到__物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1、肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己?！?BR> 3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4、要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
日常管理工作與心得篇三
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的.獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、督促——督促、指導員工按規(guī)定完成接待任務，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業(yè)務中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調——現(xiàn)場工作與各部門之間關系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調能力。
4、計劃與實話——主管人員應配合經(jīng)理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業(yè)務工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師，應懂得培訓的方法，對服務知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習慣應有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準，都能準確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、評估——主管人員應身先士卒，工作在第一線，對產(chǎn)品質量和員工工作表現(xiàn)應有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據(jù)。
日常管理工作與心得篇四
20xx年，我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政，維護路產(chǎn)路權，確保道路安全暢通”這條主線，內強素質，外樹形象，較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”的工作原則，成效明顯。
今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持每天24小時巡邏制度，并保證巡邏質量，特殊時期、特殊路段加大巡邏力度和頻率，在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位，加強巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，全年共出動路政巡邏車輛3000余臺次，有效地維護了國省干線的路產(chǎn)路權。
今年我大隊管理的xx線、xxx線、xx線正在實施改建階段，為了有效地維護路產(chǎn)路權、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設施及亂開道口現(xiàn)象，我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段，積極協(xié)調建設、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關部門，拆除、遷移違章建筑、設施，進行路樹更新等工作，同時加強在建路線（或路段）的路政巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件，杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設施、維護路產(chǎn)路權等工作發(fā)揮了重要作用。
為深入貫徹《公路法》，擴大路政管理工作的影響力和輻射面，今年我路政執(zhí)法大隊結合學習《行政許可法》、《道路交通安全法》、進行治理公路超限超載運輸工作、開展“行風建設”、“文明執(zhí)法、文明服務”、“安全生產(chǎn)”等活動，利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動路政宣傳車輛516臺次，書寫墻體標語128條5923平方米，印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份，設置宣傳標牌、公示欄6塊，設立臨時咨詢臺（站）3個，接受群眾咨詢達4500人次，今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個特點是，極具人性化和親和力，人們在樸實、親切的字句中不斷得到教育和啟迪，人民群眾對路政管理工作的認知程度、滿意程度普遍提高，有利于路政管理工作順利開展，提升了路政管理在社會上的知名度和地位。
為更有效地維護路產(chǎn)路權，打擊破壞公路行為，維護公路的完整、安全和暢通，今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持依法行政、依法治路，嚴肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權的違法違規(guī)行為和案件，全年共拆除違章建筑5處96平方米，拆除非交通標志標牌144塊，全年發(fā)生路政案件32起，結案32起，結案率100%。
今年我路政執(zhí)法大隊以“安全保暢”為指導思想，以“消除隱患、珍視生命”為主題，積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動，各路政中隊對所管轄路段逐段調查，尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度，查漏補遺，并責任到人，對全縣的國省干線公路狀況進行詳細造冊，建立健全安全防范設施和體系，較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”工作原則，及時發(fā)現(xiàn)清理路阻路障，治理“馬路市場”，維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設各類標志96塊，增設標線8.7公里，清理堆放物料107處1607立方米，完成街道化治理工程8000米，國省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故，使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。
為了進一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質，規(guī)范執(zhí)法行為，結合開展“行風建設”等一列活動，大隊發(fā)出“進一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊伍良好形象”的通知，要求路政人員認真遵照執(zhí)行，并制定“路政大隊學習計劃”，開展隊列演練、模擬執(zhí)法演習等技術練兵活動，通過學習教育等方式、方法和活動，不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質，樹立了路政執(zhí)法隊伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作：有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵，更多的是收獲。我們不畏懼艱辛，我們坦然迎接挑戰(zhàn)，只要能收獲更多的成績，只要我們管理的公路能永遠使領導滿意、群眾稱心。在今后的工作中，我們繼續(xù)發(fā)揚路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神，堅持嚴格執(zhí)法與熱情服務相結合的方針，依法治路，加強管理，力爭取得更大的成績！
日常管理工作與心得篇五
有幸成為興義民族師范學院20_級小學教育理科班班長。今天，借此機會，就如何管理好班級。結合班主任給我們開的《加強班級管理》班會，我主要從以下幾個方面來說：
聽了這次班會，我深受感染。
一、做人要謙虛。謙虛，可以讓你看到別人的優(yōu)點，可以讓你保持寬廣的胸懷;謙虛，可以讓上級對你有好感，與同事和睦相處。讓同學覺得可以親近，能夠保持良好的人際關系和人脈。有了這種良好的人際關系，當你遇到難題時，會有許多同學站出來為你解憂，一個好漢三個幫。總之，謙虛做人，你就會得到謙虛的朋友。
二、做事要務實。人生在世，就要做事，且要做事實。把每一件簡單的事情做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。實實在在做好每一件事，這就是想做事，能做事，做成事，不壞事的基本理念。
三、說話要謹慎。熟話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”作為班級中的領頭人，作為上情下達，下情上報的中間人，某一句不恰當?shù)恼Z言，某一不準確的意見都有可能影響班主任和同學之間的關系，影響到同學之間的關系。所以，說每一句話時，在反映某一意見時，都要小心謹慎。
四、班級委員會是對班級管理、服務的職能部門，是班主任以及各科教師正常進行教學活動的得力助手。班長工作的好壞、效率的高低。對班風產(chǎn)生很大的影響。沒有好的班級管理方案，就談不上做好了工作。那么對班級工作抓得越緊，班長的事情就越多，為班級服務有時你就是打雜的。
學習工作你要抓，服務工作你也不能松手。工作順利，心情還好，但有時你會費力不討好。尤其是在對班干分任務，給各成員分任務、綜合考評、評優(yōu)，評獎等工作時，同學們的怨言常會沖著班干，這時班長就會成為矛盾的焦點。
班長一方面要上情下達，要及時的將學校，班主任的決策和思想吩咐迅速地轉化為工作效果，并對班干部周密部署，從而把各項預定變成實際行動;另一方面，來自同學們的情況，尤其是傾向性的問題也要及時的上傳。以便于實事求是地調整問題工作的方略，從而推動班委工作的有序開展。因此，班長實際起調節(jié)的作用，作為班委中的主要人員，由一切班級學習活動做好安排，做好指導。用專家的話來說就是：班主任、班級同學是兩個半把剪刀，班長則是連接剪刀的軸。只有做好這個角色，班級的一切教學活動才能得到發(fā)展和提升。
所以我總結出以下公式：
提升管理質量=好的同學思想+用心工作。好的同學思想=輔導員、班長可行的管理制度+干部情感融入。用心工作=好的管理方法+較強的責任心。
由此還得出以下定律：
蘑菇定律：培養(yǎng)學生。班干部要及時深入實際，關心各成員的學習成長，努力幫助有困難的同學，讓他們盡快走出困難，盡快吸取經(jīng)驗成熟記事。
牛蠅定律：激勵同學，給予同學激勵時，要從同學的需要入手，不同的同學由于各方面的需要與追求是不同的，班長就要尋找不同的方法給予激勵。
關心定律：一個也不能少。作為一班之長。求實進取，強化班級的常理，不讓一個班干部、寢室長落榜，不讓一個小組長落單，不讓一個成員掉隊。
短板定律：取長補短，班長安排集體的作用，來促進各同學個人心智的健康成長。即一方面要尋找同學間交流的機會，增加同學上臺展示的機會，另一方面要采取各種措施營造競爭向上的良好班級氛圍。
綜上所述：作為一班之長，不僅要深知使命光榮，其責任重于泰山。而且要盡量做到統(tǒng)籌兼顧。即一方面要統(tǒng)籌全班的工作管理，另一方面要兼顧自己的全面提高。
這就是我擔任三年的班長一職之心得與體會。
日常管理工作與心得篇六
加油站是展示的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小，它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。在加油站從事經(jīng)營活動，就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零！我在站長崗位日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢？加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)—廁所，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。
身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的`環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務能力。
要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步。
帶著美好憧憬，步入_年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營根站做出應有的貢獻！
日常管理工作與心得篇七
重點檢查學校安全穩(wěn)定領導機構是否健全；學校是否建立安全管理機構和崗位安全責任制，安全責任書有沒有層層簽訂落實；安全管理制度是否裝訂成冊，各項安全制度是否落實；檢查學校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學校內部重要時段的管理情況和上下學主要交通路口教師疏導情況。檢查各類突發(fā)公共事件應急預案和各種安全事故應急救援預案修定情況；各種突發(fā)事件的應對機制情況。
重點檢查學校衛(wèi)生工作制度和機構是否健全；食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證；是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄；是否做到不出售過期、變質食品；是否有飯菜留樣；蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻；食堂內是否做到無老鼠、無害蟲、無污物；食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房；學校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉，設置警示標志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標志等。
檢查教育教學設施的安全。學校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學設施的安全情況。
重點檢查學校的消防器材是否配足、配全；是否及時檢查、定期維護更換；應急照明燈和疏散指示標志是否安裝到位，安全通道、出口是否通暢；是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查，學校是否制定防火安全自求演練計劃，師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學生宿舍是否明確專人負責，嚴格實行教師夜間巡邏值班制度，是否制定對住宿學生實行睡前點名和定時查鋪制度，并針對女生宿舍安全工作的特點，是否建立專項安全檢查制度；嚴禁在宿舍內使用蠟燭等明火照明；嚴禁在宿舍使用熱得快等大功率電器；宿舍門窗要完好無損，尤其是女生宿舍要有必要的防護設施。住宿樓是否安裝應急燈，是否安排學校領導或教師與學生一起住宿，負責對住宿學生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學，是否保證兩周一節(jié)；是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園，是否對校園管理刀具進行了全面檢查。
是否認真進行矛盾糾紛排查，切實掌握本轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素底數(shù)，對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題，是否明確專人負責，實施領導包案，限時解決，要做到重點問題重點解決，重點對象重點布控，杜絕群體訪、越級訪，把問題徹底化解在基層。
學校、幼兒園是否明確專人負責安全保衛(wèi)工作，是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構，配齊安全保衛(wèi)人員，完善各項規(guī)章制度，落實崗位安全責任。強化門衛(wèi)管理，是否嚴格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度，是否嚴格落實學生外出登記、銷假制度，師生是否將非教學使用的危險物品帶入學校。值班人員是否提前到位，保證學生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉，重點部位是否設置探頭。
重點檢查學校是否有車接送學生；學校是否租用車輛和其他交通工具接送學生；放假前學校是否對學生進行道路交通安全教育；學校是否與學生及家長簽訂《保證學生上學、放學路上安全責任書》；緊挨主干道路的學校校門口左右30米處是否設有斑馬線或減速路障。
日常管理工作與心得篇八
日常安全生產(chǎn)管理工作
安全生產(chǎn)工作非一朝一夕之事，需要長抓不懈才能長治久安，因此必須抓好日常安全管理工作。一要抓好制度的建立與落實工作，無規(guī)矩不成方圓，要想做好一件事情必須有可靠的制度作保障，安全工作更是如此。要想長期抓好安全工作，不能靠人管人，必須要建立一套完善系統(tǒng)的管理制度，使人人都知道制度，人人都遵守制度，人人都按制度辦事，形成一種以制度管人、以制度管事的長效機制。制度建立了，就要抓好執(zhí)行和落實工作，以保證制度的嚴肅性和權威性。二要落實好安全生產(chǎn)責任制，要逐級建立各級人員的安全生產(chǎn)責任制，把安全的責任、壓力、義務分解到基層、個人，使各級都認識到抓好安全工作的必要性和重要性，增強抓好安全工作的積極性和主動性。三要抓好安全教育工作。首先，根據(jù)安全教育的目的不同，進行分級教育。對企業(yè)工人進行安全教育的目的是使其獲得必要的安全操作技能，做到按規(guī)程操作，不違章;對企業(yè)干部(班組長以上)教育的目的是獲得科學的安全管理能力。即自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度的能力，在緊急、危險、關鍵時刻能夠正確處置的`能力，在工作中對影響安全因素的預見能力。事故是可以避免和預防的。事故與安全是一對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極預防的思想。四要關口前移，切實加大源頭預防力度。以嚴格的安全許可制度把好市場準入關。通過對生產(chǎn)經(jīng)營單位實施嚴格的安全許可制度，防止不具備基本安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進入市常五要全方位、全天候、全過程、全員進行安全管理。即橫向到邊，縱向到底。企業(yè)干部必須認真進行安全管理，這是法律責任的要求;企業(yè)職工必須接受安全管理，這是每一個職工自身利益的需要。六要通過直接實踐和間接實踐提高安全管理水平。間接實踐是通過理論、規(guī)范、標準的學習而獲得管理知識。因此，要求我們認真學習來自于專業(yè)的科學基礎知識與經(jīng)驗教訓相結合的規(guī)章制度。直接實踐是要從事故中得到經(jīng)驗和教訓，因為事故是人們違背客觀規(guī)律受到的懲罰，是對各項工作進行的最公正檢查，是強迫人們接受的最真實的科學實踐。七要建立完善的應急救援預案，應急救援預案對減少事故起著至關重要的作用，一套完善的應急救援預案能夠防止事故發(fā)生，阻止事故擴大，將事故損失降低到最低程度。
(中國大學網(wǎng))
日常管理工作與心得篇九
第一條目的
為嚴肅公司考勤管理工作,規(guī)范簽到秩序，科學安排作息時間,提高工作效率，確保出勤考核公正、薪資計算客觀、激勵獎罰有效。
第二條范圍
公司全體員工。
第三條監(jiān)督、管理
考勤的監(jiān)督、制度管理工作由行政部具體執(zhí)行，各部門配合執(zhí)行。
第四條簽到規(guī)定
注:早上只簽到一次。
2.若因會務大課、外出公干、臨時任務、或不可抗拒的緊急情況下，未簽到者，必須當天或第二天向本部門經(jīng)理級以上領導書面說明情況，請示簽字認可，包公司人力資源中心登記簽卡，否則按缺勤處理。
第五條遲到
工作時間開始后60分鐘內〔含60分鐘〕到公司者為遲到。
第六條早退
工作時間終了前60分鐘內〔含60分鐘〕擅自離開公司者為早退。
第六條擅離職守
工作時間內,未經(jīng)主管批準或本部門人員打招呼而離開工作崗位30分鐘者。
第八條礦工
未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而扇子不到崗的視為曠工。遲到、早退、擅離職守超過60分鐘，視為曠工;礦工最小計量位半天，不到崗位超過60分鐘按曠工半天計算。當月礦工累計三天及以上者或全年累計礦工六日者按嚴重違紀處理。因以上嚴重違紀等情況而解除勞動合同關系者，以公司規(guī)定扣發(fā)20%當月工資。
因曠工而予以自動離職等解除勞動關系者，且不計發(fā)給當月薪資和獎金，以做給企業(yè)造成崗位空缺之補償。
第九條全勤
出勤天數(shù)根據(jù)“當月公歷天數(shù)減4天(周六、周日天數(shù))”計算(如當月遇到公司規(guī)定中的法定假日則減去相應的)。全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤，全勤考核范圍包括早會、培訓以及公司制定的會議、活動等。
第十條法定假日
以國家法請假日規(guī)定，原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)半天(限女性)、清明節(jié)1天、五一國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶節(jié)3天、特殊假日(公司成立日)等。
備注：
1、凡遲到或請假一次，無全勤獎。
2、請假期間，無基本工資。病假期間基本工資按50%發(fā)放。
3、凡遲到，公司實行連帶責任制，基層員工遲到，主管連帶責任;主管遲到，經(jīng)理連帶責任;經(jīng)理遲到，總監(jiān)連帶責任。
4、每個月可請假一次，第二次請假，一天當兩天扣除基本工資。請假必須要填寫請假單，如不寫按曠工記。
5、總經(jīng)理不列入考勤范圍之內。
6、每天早上必須簽到，入有不簽到者按曠工，另如當天遲到者在簽到欄上寫上“遲到”字樣。
第二章職場管理規(guī)范
第一條員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事務。第二條辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內禁止吸煙、扔煙頭、彈煙灰。第三條員工著裝及儀容儀表要求：
1、著裝要整潔;員工在上班時間應著統(tǒng)一工裝、系領帶及佩戴工作胸牌。凡公司正式工作會議、大課、研討課、集體活動等也做同上要求。
2、其他工作時間要求著裝整潔，不允許穿拖鞋、背心上班。
3、男員工頭發(fā)不宜過長;女員工化妝應清新淡雅，不得濃妝艷抹。第四條嚴禁私自攜帶公司物品離開公司。因公攜帶公司物品離開公司時，需征得所屬部門負責人同意，并加以登記。第五條不在上班時間看報，玩電腦玩游戲及上網(wǎng)看與工作無關的信息等影響正常工作的事情。
第六條員工下班時必須關好本人所使用的電腦、空調及辦公設備電源，整理好辦公桌，保管好重要文件。最后下班的員工要認真檢查電腦、有關電器、窗戶、空調、照明等是否已經(jīng)全部關閉。
第三章其他管理規(guī)范
一、安全及衛(wèi)生
第一條員工必須遵守下列安全注意事項
1、下班前關閉本人使用的電器、照明設備電源。2、不在工作區(qū)域內吸煙。
3、隨時檢查電器安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、不攜帶易燃易爆物品以及其他非工作需要的危險品進入公司。第二條員工必須愛護個人及公司衛(wèi)生，維護公司辦公環(huán)境的整潔。備注：
個人區(qū)域：
1、桌面保持整潔，無灰塵、無垃圾。
2、員工外出時，把桌面上的所有資料放在自己的資料箱、文件夾、抽屜內。3、資料箱不用時鎖好，鑰匙不得留在箱子上。
4、下班后，椅子放在桌子下面，把資料放在自己的資料箱內，桌子擺正。
公共區(qū)域：
1、公共區(qū)域內不得放閑雜物品(主要包括：洗手間、前臺、倉庫、銷售大廳、吧臺、陽臺、經(jīng)理室、行政、總經(jīng)理室)
2、每天晚上下班前打掃。地板保持干凈。
3、每天都會派人按時檢查衛(wèi)生，如有不合格繼續(xù)按時打掃，如若2次后仍不合格，此區(qū)域負責人樂捐10元。
4、洗手間的門出來時要隨時關上，即日起如有不關者樂捐5元。二、勤儉節(jié)約
第一條辦公用品
1、打草稿、記錄、計算等非正式行文應該盡量節(jié)約，盡量使用可二次利用的紙張。2、領用的辦公用品，應做到物盡其用，不隨意丟棄。3、空調溫度應調至合適溫度，節(jié)約能源。
1、業(yè)務招待費應該在使用范圍內使用。招待客戶需提前向直接負責人申請，批準后所發(fā)生的費用才能正常報銷。
2、嚴禁報銷業(yè)務費時是夸大或虛報。
3、各部門負責人應合理使用和控制業(yè)務費用。三、設備管理
1、電腦只能存貯與使用者本職工作有關的業(yè)務資料，這些資料全部屬于公司的商業(yè)資料，等同于公司資產(chǎn)，故使用者應該管理好電腦內的所有資料，未經(jīng)允許，不得私自將資料向直接負責人以外的第三人公開，更不得以任何目的對外泄露電腦內的任何商業(yè)信息。違反者公司將以違反保密義務和私自泄露商業(yè)秘密處理，并追究相關法律責任。
2、為保護電腦資料，電腦應設置開機密碼，開機密碼應及時由相關員工以非公開方式報送行政部(荊主管處)。開機密碼若因工作需要作變更，應在變更之同時以非公開方式報送行政部(荊主管處)。3、未經(jīng)公司批準，不得擅自改變電腦原有ip參數(shù)、計算機名、電郵密碼等。工作組名需按公司規(guī)定設置。
4、公司在辦公電腦中安裝網(wǎng)絡防病毒軟件，其作為公司局域網(wǎng)之安全防護措施之一，不得隨意刪除。使用者每周應至少將病毒軟件升級和殺毒一次。
5、禁止利用電腦進行與工作無關的活動，如玩游戲、網(wǎng)上聊天、下載電影等。嚴禁瀏覽、下載、收藏國家法律禁止的網(wǎng)站及相關網(wǎng)絡信息，禁止瀏覽、下載、打印、傳播(含電子郵件)損害國家利益的反動內容、邪教迷信內容及色情信息，以免電腦中毒及對公司網(wǎng)絡造成危害。如因違反本項守則令公司網(wǎng)絡發(fā)生故障而導致經(jīng)濟損失，公司將根據(jù)損失程度向使用者作相應經(jīng)濟和人事處分，嚴重者將追究法律責任。
6、電腦在使用過程中出現(xiàn)各種不正常問題，使用者應及時向公司主管部門報告，以便公司主管部門安排公司電腦工程師及時處理。使用者不得自行拆卸硬件、重裝系統(tǒng)軟件等，否則，因損壞而生產(chǎn)的維修費用由本人負責。
7、因非工作原因而造成電腦故障，且公司的電腦工程師無力維修的，由此產(chǎn)生的全部費用由使用者負責。
8、員工離職(無論辭職或解雇)，離職前需將電腦內存貯的所有資料向直接負責人移交，保護數(shù)據(jù)的完整性。保證不私自刪除、改動任何業(yè)務資料。若有轉移、刪除任何資料，則視為偷竊公司財務，情節(jié)嚴重者公司按規(guī)定執(zhí)行處分以外，將向公安機關報案。
第三條員工使用復印機、打印機、掃描儀、數(shù)碼相機、投影儀、傳真機等設備時應嚴格按產(chǎn)品操作要求使用。
第四條辦公室鑰匙等門禁系統(tǒng)解鎖工具的管理
1、有公司指定人持有，持有者只能專匙專用。
2、持有者應提高警惕，嚴格保管，禁止未經(jīng)同意借給他人使用。
3、持有者應對公司的門戶安全負責，禁止隨意擺放，若有意識應立即向公司主管部門匯報。
日常管理工作與心得篇十
20--年是伊士丹頓酒店忙碌又關鍵的一年，隨著20--年12月最后一層的混凝土澆灌結束，伊士丹頓酒店的順利封頂。為20--年2月份開業(yè)，奠定了堅實的基礎?；仡欉^去，。酒店從無到有，我們一路風路。在集團公司和各方領導的大力支持配合下，我們腳踏實地，一步一個腳印，團隊從磨合到逐漸走向成熟克服各方面困難，順利完成集團領導下達的各方面工作任務，取得了可喜成績。伊士丹頓酒店從在經(jīng)營方式上的構思初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向專業(yè)經(jīng)營的轉變，在籌建工作管理機制上實現(xiàn)了由雜亂無章、各自為政到建立了一整套科學的目標計劃管理機制，制定伊士丹頓酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和最終全面順利營運開業(yè)工作目標，圍繞酒店全面開業(yè)工作目標制訂三年計劃，再以年計劃保三年計劃，以半年計劃、季度計劃保年計劃，制定月度計劃。各方面工作開展井井有條，穩(wěn)步推進。同時，我們也諸多的不足，現(xiàn)將過去一年的工作總結如下：
一、全面調研，做好酒店會所前期規(guī)劃
考察：大浪淘沙、水匯國際俱樂部、九號行館、尚水水療會所、藍色海岸國際水會、原生態(tài)水療會館;同時針對性考察以酒店為主，桑拿水療會所為配套經(jīng)營特點的場所。外商活動中心(酒店)、星河灣酒店、花園酒店、國際大酒店、凱旋華美達大酒店、大舜晶華酒店、天豪大酒店、琶州威斯汀酒店、東站威斯汀酒店、廣州香格里拉酒店。制定了《廣州休閑會所市場調查報告》、《依詩丹頓酒店桑拿會所營運方案》，明確本會所的市場定位、明確日后經(jīng)營思路。確定以周邊中高端商務散客以為主的，配合會展客人為次的客源組成。確定酒店的經(jīng)營方面及功能設定。
二、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
參與東海酒店的功能、布局劃分與服務流線的設計。與菲利浦斯設計公司和工程施工單位溝通，取得各個營業(yè)場所的平面設計圖進行綜合評估，并根據(jù)經(jīng)營管理需求，進行全面嚴謹?shù)恼{整。最終確定完了酒店各區(qū)域功能劃分與平面設計工作。.酒店前期大型設備如：空調/熱水/消防/電視/電器/系統(tǒng)的安裝及功能要求的建議匯總。
與總工室等相關部門參觀了金葉子度假酒店、方圓酒店的中央空調、熱水系統(tǒng);最終綜合東海酒店自身條件，參與酒店籌備組制作出了酒店熱泵系統(tǒng)方案及相關與鍋爐的熱能及效能的數(shù)據(jù)對比，為集團高層決策提供參考依據(jù)。對電腦管理系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)等主要弱電系統(tǒng)設備安裝線路及前期的預埋工程提出功能需求意見。海景集團酒店管理有限公司.制定康樂部全年經(jīng)營預算及盈虧數(shù)據(jù)分析報告。.制定康樂部的人員架構圖、實地考察進行各崗位的定崗定編;完成了本部門的人員設定及成本工資的預算。
三、存在問題
對施工總體計劃的制定及把握方面比較薄弱。體現(xiàn)在對中央空調管道、給排水、消防、強電、弱電、外立面施工及土建工程了解比較少。土建施工的進度、質量的監(jiān)督和管理的思路不清晰，未能及時掌握及控制。.與其它部門信息溝通渠道欠通暢，與部門之間的聯(lián)系有待加強;對集團相關工程等項目的立項及招標工作要求、程序有待進一步的了解與學習。
三、工作體會及展望.提高自身綜合素質，對工程施工、規(guī)劃設計、建筑設計及內裝修設計的方面知識進行學習。.提高工作效益，讓工作有序進行。對東海酒店的籌備工作，進行進一步細分及制定各環(huán)節(jié)工作順序。.繼續(xù)跟進下一步施工工程進度，提出相關系統(tǒng)設備安裝建議，及部門綜合布線要求。
日常管理工作與心得篇十一
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領導批準后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術秘密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產(chǎn)，嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應提交oa《辦公用品申請(領用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班，周日休息;
所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經(jīng)領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
日常管理工作與心得篇十二
為使公司倉儲物流工作更好更合理的發(fā)展，倉庫空間得到最大化的利用以及為企業(yè)贏得更多的資金周轉空間，以便賺取更多的利益，我將在11月份的工作做如下安排。
(一)制定倉庫管理制度、倉管員職責及所有物料重新整體規(guī)劃
1、制定倉管員工作職責
1)、物料倉管員的工作職責
2)、半成品(自制件)倉管員的工作職責
3)、成品倉管的工作職責
4)、倉庫管理制度
5)、倉管員違規(guī)處罰條例
2、物料的重新整體規(guī)劃
1)、按物料的種類、規(guī)格、顏色分類
分類后有利于物料配備、物料盤點工作。
2)、探討abc物料分類管理方法
abc分類法又稱巴雷特分析法。是把企業(yè)的物料按其金額大小劃分為a、b、c三類，然后根據(jù)重要性對待。簡單來說，就是重點控制，根據(jù)金額和數(shù)量來劃分物資的重要性。
(1)、 a類物資
屬于控制的重點，應該嚴格控制其庫存儲備量、訂貨數(shù)量、訂貨時間。在保證需求的前提下，盡可能減少庫存，節(jié)約流動資金。
(2)、 b類物資
可以適當控制，在力所能及的范圍內，適度地減少b類庫存。
(3)、c類物資
可以簡單控制，增加訂貨量，加大兩次訂貨期間的時間間隔，在不影響庫存控制整體效果的同時，減少庫存管理工作的工作量。一些特別關鍵或供應較難保障的物資，雖然占用資金不多，但需要按a類物資對待。
(二)、定量包裝
將批量大個體小沒有正規(guī)包裝的物料進行數(shù)量個位化，按個體的重量求出物料的數(shù)量，協(xié)調供應商將其按統(tǒng)一定量的包裝方式包好，以便數(shù)量的統(tǒng)計，發(fā)放。
(三)、 將所有物料進行固定庫位管理
將所有物料分配一個固定的位置，不論有沒有物料都始終將這個位置給固定物料留著，這樣做的優(yōu)點是：區(qū)域清晰、直觀，便于記憶;操作集中、方便;所需記錄少，好盤點，易管理。
(四)、設置物料的最高存量和最低存量
1、最高存量的計算方法
最高存量=采購
2、設置風險庫存量，也就是最低庫存量，保證倉庫物料充足，生產(chǎn)的順利進行。
(五)、嚴格控制物料的出入庫
1、通過領料單，物料出庫單，產(chǎn)品入庫單，形成一套立體化的物料控制手段。
領料單、產(chǎn)品入庫單以及物料出庫單必須在每一張單上編好，生產(chǎn)指令單號以及生產(chǎn)數(shù)量。然后將這些單據(jù)一一對應起來。然后將其三種單據(jù)訂在一起，這樣便有效的控制了物料，知道了物料的用途，減少了物料的浪費，起到了物料跟蹤的效果，加快了成品出庫的速度。也為產(chǎn)品質量提供了有利的證據(jù)。
(六)、過期產(chǎn)品以及不合格品的處理
倉庫呆滯品、不明狀態(tài)物品、報廢物品、不良品占用了倉庫大量的使用面積，為了更好的擺放和管制物料，應該將這些物料處理，以便騰出更多的地方來整理擺放合格物料。
(七)、定期做倉庫的盤點作業(yè)和抽查物料數(shù)量保證物料的準確性。
1、11月中旬做全廠物料靜態(tài)盤存，為倉庫建賬數(shù)據(jù)準確性及物料名稱唯一性提供依據(jù)，同時使倉庫得到合理規(guī)劃和最大化利用。
2、以后每年根據(jù)生產(chǎn)訂單情況做二次整體庫存靜態(tài)盤存，每個月做局部動態(tài)庫存盤存，每天做活動物料盤存，每月由主管或財務組織抽查物料。
(八)、倉庫的帳物卡目標達成率要求達到95%。
目標達成率的體現(xiàn)在：
a、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細帳，實際的來料數(shù)量，物料標簽貼紙的統(tǒng)一性，也就是每天的來料數(shù)量是否做到依實際的進料數(shù)量入帳，每天的物料入庫是否都有明確標示。
b、帳，物，卡的統(tǒng)一性。
c、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細，月報表，盤點作業(yè)表，原物料庫存明細臺賬等表單來體現(xiàn)。
(九)、記錄控制
為提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據(jù)而建立的記錄，應該得到控制。編制形成倉庫的文件程序，以規(guī)定記錄的標識，儲存。記錄應清晰、易于識別和檢索。
1、形成倉庫物料盤點月報表。并作為文件程序予以保存。
2、形成倉庫物料每日物料報表。原物料進出明細，材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細，針對當天的物料入倉，出倉材料數(shù)量在帳上清楚地表現(xiàn)出來。記錄物料入倉，出倉的規(guī)格、數(shù)量、時間、生產(chǎn)單號，以便在物料的進出倉中更有效的掌控該項物料的現(xiàn)存狀況，為后續(xù)盤點作業(yè)上提供最切近的資料。針對當天的物料入倉，分管人員依照本公司的作業(yè)要求，用特定的物料標示卡對已入的物料進行統(tǒng)一的標示處理，注明物料的名稱，規(guī)格，數(shù)量，日期等。
3、帳物卡月核對表：針對倉庫中的所有原物料在每月中進行抽點或全點。
4、領料單：是各生產(chǎn)單位的領料依據(jù)，嚴格控制物料數(shù)量。
5、物料、產(chǎn)品出入庫單：使物料出庫日期和數(shù)量有一個真實依據(jù)。
日常管理工作與心得篇十三
個人能力要有提高，需要不斷總結經(jīng)驗，最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法記錄下來，不斷反思。
一、領導角色
5、注意不要代替下屬做事，應維護下屬體現(xiàn)價值的機會。
二、組織能力
三、協(xié)調溝通
1、首先弄清楚他人的站位和思考角度；
2、就部門事務，與同僚經(jīng)常性交換意見，不要僅局限在自己的分管工作；
3、能打電話說清楚的，就不必當面打擾，需要面對面溝通的，就當面坦誠溝通；
4、區(qū)別溝通的層次，哪些由下屬去溝通、哪些需要自己去溝通；
6、運用《影響力》法則；
三、請示報告
3、應注意哪些先準備可行或可選擇方案再匯報，哪些先與領導溝通其主要思路和框架；
4、凡事，事先應自己有思考、意見、答案或選項，領導通常喜歡做選擇題、而非問答題；
四、公共關系
1、善于制造輕松、和諧的交談氛圍；
2、由淺入深，循序漸進；
3、關注彼此興趣的交集；
4、面對來訪的各級
政府組織、主管機關、客戶、供應商、合作伙伴等，無論何級，都要充分表現(xiàn)尊重、熱情；
五、時間管理
1、學會計劃和統(tǒng)籌安排；
3、越重要的事，時間預估彈性越大；
4、最重要的原則是，從最重要的事情入手，一鼓作氣做完；
6、運用gtd工作方法；
7、明顯的、容易的事速辦。不確定的，自己看不透的事緩辦。（要學會滯后）
六、公文寫作
七、團隊管理
2、每個人都很重要，都希望獲得重要感，要讓對方感覺到自己的工作非常重要；
3、激勵員工自己去做，讓員工感覺到成就感，自我實現(xiàn)；
4、絕對不要在公開場合批評員工；
5、領導應有80%的和善、20%的威嚴；
6、以原則和事物的本來面目考慮問題，避免以現(xiàn)象和個人好惡看問題；
7、樹立知行合一、言行合一的榜樣；
8、敢于放權，同時又敢于承擔結果，要相信每個人都愿意把事情做好；
10、及時對下屬反饋你的意見；
12、一定要有培養(yǎng)下屬的意識和習慣。
八、勵志成功
1、真正做成事情的是我們的意愿，當自己想做成事情，那么就很容易把事情做成；
2、當能堅定的自持和自律，真正把握自己時，這就是一種成功；
4、滴水成溪，積沙成塔；
6、忠于個人性格和其中的優(yōu)良品質；
8、有勇氣堅定內心的聲音，大膽的表達自己；
九、視野
1、關注與企業(yè)、行業(yè)相關的宏觀經(jīng)濟形勢數(shù)據(jù)和分析評論；
2、關注職業(yè)發(fā)展的方向，了解專業(yè)新動向、新知識；
十、其他
1、每個人都最真實的相信自己所看到的，每個人都是主管的，包括領導；
2、事情發(fā)生和不發(fā)生，是完全不一樣的，話說出口和不說出口，也是完成不一樣的；
3、習慣非常重要，而最重要的習慣是立即起身、動手；
4、思想和行動、行動和成功間隔一道鴻溝，思想和行動完全不是一回事，立即行動方能達到成功。
日常管理工作與心得篇十四
20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來，在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務。總體來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領導安排、服務廣大師生，把任務做細做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學習基本工作技能，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動，并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料，以及網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；進一步強化遵紀守法意識，加強法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責任感和事業(yè)心，積極主動學習崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關涉學校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務實，提高工作能力。
首先，小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細，把細事做透”。入職以來，我以此為標準來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進”。在領導和同事的幫助下，我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關學校命運和長遠發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務，我能夠盡己所能，保質保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領導的支持和幫助，保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時，能夠做到熱情大方、細致周到，致力于學院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務。
入職以來，我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務；遵守紀律，保證按時出勤；堅守崗位，有效利用工作時間；需要加班時按時加班加點，保證任務的按時完成。
首先，辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時，我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金”申報19項，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金”4項，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進行了相關的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領域，在積極學習的同時，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細到每一項內容，每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認真落實領導的.安排，排檔案、做標簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學院老師的工作，收集完善相關支撐材料，力求詳細、準確。10月29日上午，機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行，我作為會務組成員，服務熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責，定期召開主題班會，按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活，努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽，也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣，兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人，我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事，清白做人。同時，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學院的發(fā)展作出應有的貢獻！
日常管理工作與心得篇一
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
20xx年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。
(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經(jīng)過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
xx年金融危機風暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。
日常管理工作與心得篇二
第一篇:2022年日常管理工作心得體會
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅x經(jīng)理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會。
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
第二篇:2022年日常管理工作心得體會
干部檔案工作是黨的干部工作的重要組成部分，是干部個人經(jīng)歷和社會實踐的記錄，是干部思想品德、業(yè)務能力和各項工作的具體反映，是培養(yǎng)和考察選拔干部的重要依據(jù)。按要求做好干部人事檔案整理工作，是向黨的事業(yè)負責，向干部本人負責。
我局成立了以黨組書記、局長陳曉為組長，黨組成員、副局長田充為副組長的工作領導小組，安排專人負責此項工作，本著高度的責任心，對干部人事檔案中缺件、缺項、缺章等問題經(jīng)查證后進行了補充，對材料中前后沖突、記錄不清等問題進行了逐一核實。
我局共有干部16人，除3人檔案保存在人才交流中心外，其余13位干部人事檔案均存在以下問題：
畢業(yè)生登記表、成績表缺件，入黨材料遺失，《干部履歷表》缺版，年度考核材料不齊，參加培訓無記錄，以及任職審批材料、專業(yè)技術資格材料、獲獎材料和工資材料缺失，部分材料缺章等。
在檔案整理過程中，嚴格按照《干部人事檔案審核工作檢查驗收評分表》要求詳細核對，針對檔案中普遍存在的材料不齊全、填寫不規(guī)范、前后沖突以及缺章等問題進行了修正和完善，共補充學歷證明6份、《干部履歷表》2份、《任職審批表》6份、入黨申請材料9份、個人考核材料41份、1993年以后工資材料10份、專業(yè)技術資料證2份、參加培訓材料1份、獲獎勵材料1份，補貼照片5張，補蓋公章16份，基本解決了我局干部人事檔案遺留問題。
通過此次干部人事檔案整理工作，我局在總結經(jīng)驗同時應不斷加強檔案人員的思想教育和業(yè)務培訓，使干部檔案材料逐步達到內容完善、材料精練、規(guī)格統(tǒng)一、利用方便的要求，不斷提高檔案管理工作的標準化和科學化，使我局干部檔案管理工作上一新臺階。
第三篇:2022年日常管理工作
今年我到__物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1、肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己?！?BR> 3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4、要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
日常管理工作與心得篇三
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的.獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、督促——督促、指導員工按規(guī)定完成接待任務，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業(yè)務中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調——現(xiàn)場工作與各部門之間關系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調能力。
4、計劃與實話——主管人員應配合經(jīng)理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業(yè)務工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師，應懂得培訓的方法，對服務知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習慣應有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準，都能準確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、評估——主管人員應身先士卒，工作在第一線，對產(chǎn)品質量和員工工作表現(xiàn)應有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據(jù)。
日常管理工作與心得篇四
20xx年，我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政，維護路產(chǎn)路權，確保道路安全暢通”這條主線，內強素質，外樹形象，較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”的工作原則，成效明顯。
今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持每天24小時巡邏制度，并保證巡邏質量，特殊時期、特殊路段加大巡邏力度和頻率，在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位，加強巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，全年共出動路政巡邏車輛3000余臺次，有效地維護了國省干線的路產(chǎn)路權。
今年我大隊管理的xx線、xxx線、xx線正在實施改建階段，為了有效地維護路產(chǎn)路權、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設施及亂開道口現(xiàn)象，我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段，積極協(xié)調建設、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關部門，拆除、遷移違章建筑、設施，進行路樹更新等工作，同時加強在建路線（或路段）的路政巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件，杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設施、維護路產(chǎn)路權等工作發(fā)揮了重要作用。
為深入貫徹《公路法》，擴大路政管理工作的影響力和輻射面，今年我路政執(zhí)法大隊結合學習《行政許可法》、《道路交通安全法》、進行治理公路超限超載運輸工作、開展“行風建設”、“文明執(zhí)法、文明服務”、“安全生產(chǎn)”等活動，利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動路政宣傳車輛516臺次，書寫墻體標語128條5923平方米，印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份，設置宣傳標牌、公示欄6塊，設立臨時咨詢臺（站）3個，接受群眾咨詢達4500人次，今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個特點是，極具人性化和親和力，人們在樸實、親切的字句中不斷得到教育和啟迪，人民群眾對路政管理工作的認知程度、滿意程度普遍提高，有利于路政管理工作順利開展，提升了路政管理在社會上的知名度和地位。
為更有效地維護路產(chǎn)路權，打擊破壞公路行為，維護公路的完整、安全和暢通，今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持依法行政、依法治路，嚴肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權的違法違規(guī)行為和案件，全年共拆除違章建筑5處96平方米，拆除非交通標志標牌144塊，全年發(fā)生路政案件32起，結案32起，結案率100%。
今年我路政執(zhí)法大隊以“安全保暢”為指導思想，以“消除隱患、珍視生命”為主題，積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動，各路政中隊對所管轄路段逐段調查，尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度，查漏補遺，并責任到人，對全縣的國省干線公路狀況進行詳細造冊，建立健全安全防范設施和體系，較好地堅持了路政管理“四早”、“四結合”工作原則，及時發(fā)現(xiàn)清理路阻路障，治理“馬路市場”，維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設各類標志96塊，增設標線8.7公里，清理堆放物料107處1607立方米，完成街道化治理工程8000米，國省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故，使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。
為了進一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質，規(guī)范執(zhí)法行為，結合開展“行風建設”等一列活動，大隊發(fā)出“進一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊伍良好形象”的通知，要求路政人員認真遵照執(zhí)行，并制定“路政大隊學習計劃”，開展隊列演練、模擬執(zhí)法演習等技術練兵活動，通過學習教育等方式、方法和活動，不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質，樹立了路政執(zhí)法隊伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作：有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵，更多的是收獲。我們不畏懼艱辛，我們坦然迎接挑戰(zhàn)，只要能收獲更多的成績，只要我們管理的公路能永遠使領導滿意、群眾稱心。在今后的工作中，我們繼續(xù)發(fā)揚路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神，堅持嚴格執(zhí)法與熱情服務相結合的方針，依法治路，加強管理，力爭取得更大的成績！
日常管理工作與心得篇五
有幸成為興義民族師范學院20_級小學教育理科班班長。今天，借此機會，就如何管理好班級。結合班主任給我們開的《加強班級管理》班會，我主要從以下幾個方面來說：
聽了這次班會，我深受感染。
一、做人要謙虛。謙虛，可以讓你看到別人的優(yōu)點，可以讓你保持寬廣的胸懷;謙虛，可以讓上級對你有好感，與同事和睦相處。讓同學覺得可以親近，能夠保持良好的人際關系和人脈。有了這種良好的人際關系，當你遇到難題時，會有許多同學站出來為你解憂，一個好漢三個幫。總之，謙虛做人，你就會得到謙虛的朋友。
二、做事要務實。人生在世，就要做事，且要做事實。把每一件簡單的事情做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。實實在在做好每一件事，這就是想做事，能做事，做成事，不壞事的基本理念。
三、說話要謹慎。熟話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”作為班級中的領頭人，作為上情下達，下情上報的中間人，某一句不恰當?shù)恼Z言，某一不準確的意見都有可能影響班主任和同學之間的關系，影響到同學之間的關系。所以，說每一句話時，在反映某一意見時，都要小心謹慎。
四、班級委員會是對班級管理、服務的職能部門，是班主任以及各科教師正常進行教學活動的得力助手。班長工作的好壞、效率的高低。對班風產(chǎn)生很大的影響。沒有好的班級管理方案，就談不上做好了工作。那么對班級工作抓得越緊，班長的事情就越多，為班級服務有時你就是打雜的。
學習工作你要抓，服務工作你也不能松手。工作順利，心情還好，但有時你會費力不討好。尤其是在對班干分任務，給各成員分任務、綜合考評、評優(yōu)，評獎等工作時，同學們的怨言常會沖著班干，這時班長就會成為矛盾的焦點。
班長一方面要上情下達，要及時的將學校，班主任的決策和思想吩咐迅速地轉化為工作效果，并對班干部周密部署，從而把各項預定變成實際行動;另一方面，來自同學們的情況，尤其是傾向性的問題也要及時的上傳。以便于實事求是地調整問題工作的方略，從而推動班委工作的有序開展。因此，班長實際起調節(jié)的作用，作為班委中的主要人員，由一切班級學習活動做好安排，做好指導。用專家的話來說就是：班主任、班級同學是兩個半把剪刀，班長則是連接剪刀的軸。只有做好這個角色，班級的一切教學活動才能得到發(fā)展和提升。
所以我總結出以下公式：
提升管理質量=好的同學思想+用心工作。好的同學思想=輔導員、班長可行的管理制度+干部情感融入。用心工作=好的管理方法+較強的責任心。
由此還得出以下定律：
蘑菇定律：培養(yǎng)學生。班干部要及時深入實際，關心各成員的學習成長，努力幫助有困難的同學，讓他們盡快走出困難，盡快吸取經(jīng)驗成熟記事。
牛蠅定律：激勵同學，給予同學激勵時，要從同學的需要入手，不同的同學由于各方面的需要與追求是不同的，班長就要尋找不同的方法給予激勵。
關心定律：一個也不能少。作為一班之長。求實進取，強化班級的常理，不讓一個班干部、寢室長落榜，不讓一個小組長落單，不讓一個成員掉隊。
短板定律：取長補短，班長安排集體的作用，來促進各同學個人心智的健康成長。即一方面要尋找同學間交流的機會，增加同學上臺展示的機會，另一方面要采取各種措施營造競爭向上的良好班級氛圍。
綜上所述：作為一班之長，不僅要深知使命光榮，其責任重于泰山。而且要盡量做到統(tǒng)籌兼顧。即一方面要統(tǒng)籌全班的工作管理，另一方面要兼顧自己的全面提高。
這就是我擔任三年的班長一職之心得與體會。
日常管理工作與心得篇六
加油站是展示的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小，它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。在加油站從事經(jīng)營活動，就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零！我在站長崗位日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢？加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)—廁所，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。
身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的`環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務能力。
要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步。
帶著美好憧憬，步入_年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營根站做出應有的貢獻！
日常管理工作與心得篇七
重點檢查學校安全穩(wěn)定領導機構是否健全；學校是否建立安全管理機構和崗位安全責任制，安全責任書有沒有層層簽訂落實；安全管理制度是否裝訂成冊，各項安全制度是否落實；檢查學校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學校內部重要時段的管理情況和上下學主要交通路口教師疏導情況。檢查各類突發(fā)公共事件應急預案和各種安全事故應急救援預案修定情況；各種突發(fā)事件的應對機制情況。
重點檢查學校衛(wèi)生工作制度和機構是否健全；食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證；是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄；是否做到不出售過期、變質食品；是否有飯菜留樣；蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻；食堂內是否做到無老鼠、無害蟲、無污物；食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房；學校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉，設置警示標志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標志等。
檢查教育教學設施的安全。學校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學設施的安全情況。
重點檢查學校的消防器材是否配足、配全；是否及時檢查、定期維護更換；應急照明燈和疏散指示標志是否安裝到位，安全通道、出口是否通暢；是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查，學校是否制定防火安全自求演練計劃，師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學生宿舍是否明確專人負責，嚴格實行教師夜間巡邏值班制度，是否制定對住宿學生實行睡前點名和定時查鋪制度，并針對女生宿舍安全工作的特點，是否建立專項安全檢查制度；嚴禁在宿舍內使用蠟燭等明火照明；嚴禁在宿舍使用熱得快等大功率電器；宿舍門窗要完好無損，尤其是女生宿舍要有必要的防護設施。住宿樓是否安裝應急燈，是否安排學校領導或教師與學生一起住宿，負責對住宿學生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學，是否保證兩周一節(jié)；是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園，是否對校園管理刀具進行了全面檢查。
是否認真進行矛盾糾紛排查，切實掌握本轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素底數(shù)，對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題，是否明確專人負責，實施領導包案，限時解決，要做到重點問題重點解決，重點對象重點布控，杜絕群體訪、越級訪，把問題徹底化解在基層。
學校、幼兒園是否明確專人負責安全保衛(wèi)工作，是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構，配齊安全保衛(wèi)人員，完善各項規(guī)章制度，落實崗位安全責任。強化門衛(wèi)管理，是否嚴格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度，是否嚴格落實學生外出登記、銷假制度，師生是否將非教學使用的危險物品帶入學校。值班人員是否提前到位，保證學生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉，重點部位是否設置探頭。
重點檢查學校是否有車接送學生；學校是否租用車輛和其他交通工具接送學生；放假前學校是否對學生進行道路交通安全教育；學校是否與學生及家長簽訂《保證學生上學、放學路上安全責任書》；緊挨主干道路的學校校門口左右30米處是否設有斑馬線或減速路障。
日常管理工作與心得篇八
日常安全生產(chǎn)管理工作
安全生產(chǎn)工作非一朝一夕之事，需要長抓不懈才能長治久安，因此必須抓好日常安全管理工作。一要抓好制度的建立與落實工作，無規(guī)矩不成方圓，要想做好一件事情必須有可靠的制度作保障，安全工作更是如此。要想長期抓好安全工作，不能靠人管人，必須要建立一套完善系統(tǒng)的管理制度，使人人都知道制度，人人都遵守制度，人人都按制度辦事，形成一種以制度管人、以制度管事的長效機制。制度建立了，就要抓好執(zhí)行和落實工作，以保證制度的嚴肅性和權威性。二要落實好安全生產(chǎn)責任制，要逐級建立各級人員的安全生產(chǎn)責任制，把安全的責任、壓力、義務分解到基層、個人，使各級都認識到抓好安全工作的必要性和重要性，增強抓好安全工作的積極性和主動性。三要抓好安全教育工作。首先，根據(jù)安全教育的目的不同，進行分級教育。對企業(yè)工人進行安全教育的目的是使其獲得必要的安全操作技能，做到按規(guī)程操作，不違章;對企業(yè)干部(班組長以上)教育的目的是獲得科學的安全管理能力。即自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度的能力，在緊急、危險、關鍵時刻能夠正確處置的`能力，在工作中對影響安全因素的預見能力。事故是可以避免和預防的。事故與安全是一對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極預防的思想。四要關口前移，切實加大源頭預防力度。以嚴格的安全許可制度把好市場準入關。通過對生產(chǎn)經(jīng)營單位實施嚴格的安全許可制度，防止不具備基本安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進入市常五要全方位、全天候、全過程、全員進行安全管理。即橫向到邊，縱向到底。企業(yè)干部必須認真進行安全管理，這是法律責任的要求;企業(yè)職工必須接受安全管理，這是每一個職工自身利益的需要。六要通過直接實踐和間接實踐提高安全管理水平。間接實踐是通過理論、規(guī)范、標準的學習而獲得管理知識。因此，要求我們認真學習來自于專業(yè)的科學基礎知識與經(jīng)驗教訓相結合的規(guī)章制度。直接實踐是要從事故中得到經(jīng)驗和教訓，因為事故是人們違背客觀規(guī)律受到的懲罰，是對各項工作進行的最公正檢查，是強迫人們接受的最真實的科學實踐。七要建立完善的應急救援預案，應急救援預案對減少事故起著至關重要的作用，一套完善的應急救援預案能夠防止事故發(fā)生，阻止事故擴大，將事故損失降低到最低程度。
(中國大學網(wǎng))
日常管理工作與心得篇九
第一條目的
為嚴肅公司考勤管理工作,規(guī)范簽到秩序，科學安排作息時間,提高工作效率，確保出勤考核公正、薪資計算客觀、激勵獎罰有效。
第二條范圍
公司全體員工。
第三條監(jiān)督、管理
考勤的監(jiān)督、制度管理工作由行政部具體執(zhí)行，各部門配合執(zhí)行。
第四條簽到規(guī)定
注:早上只簽到一次。
2.若因會務大課、外出公干、臨時任務、或不可抗拒的緊急情況下，未簽到者，必須當天或第二天向本部門經(jīng)理級以上領導書面說明情況，請示簽字認可，包公司人力資源中心登記簽卡，否則按缺勤處理。
第五條遲到
工作時間開始后60分鐘內〔含60分鐘〕到公司者為遲到。
第六條早退
工作時間終了前60分鐘內〔含60分鐘〕擅自離開公司者為早退。
第六條擅離職守
工作時間內,未經(jīng)主管批準或本部門人員打招呼而離開工作崗位30分鐘者。
第八條礦工
未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而扇子不到崗的視為曠工。遲到、早退、擅離職守超過60分鐘，視為曠工;礦工最小計量位半天，不到崗位超過60分鐘按曠工半天計算。當月礦工累計三天及以上者或全年累計礦工六日者按嚴重違紀處理。因以上嚴重違紀等情況而解除勞動合同關系者，以公司規(guī)定扣發(fā)20%當月工資。
因曠工而予以自動離職等解除勞動關系者，且不計發(fā)給當月薪資和獎金，以做給企業(yè)造成崗位空缺之補償。
第九條全勤
出勤天數(shù)根據(jù)“當月公歷天數(shù)減4天(周六、周日天數(shù))”計算(如當月遇到公司規(guī)定中的法定假日則減去相應的)。全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤，全勤考核范圍包括早會、培訓以及公司制定的會議、活動等。
第十條法定假日
以國家法請假日規(guī)定，原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)半天(限女性)、清明節(jié)1天、五一國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶節(jié)3天、特殊假日(公司成立日)等。
備注：
1、凡遲到或請假一次，無全勤獎。
2、請假期間，無基本工資。病假期間基本工資按50%發(fā)放。
3、凡遲到，公司實行連帶責任制，基層員工遲到，主管連帶責任;主管遲到，經(jīng)理連帶責任;經(jīng)理遲到，總監(jiān)連帶責任。
4、每個月可請假一次，第二次請假，一天當兩天扣除基本工資。請假必須要填寫請假單，如不寫按曠工記。
5、總經(jīng)理不列入考勤范圍之內。
6、每天早上必須簽到，入有不簽到者按曠工，另如當天遲到者在簽到欄上寫上“遲到”字樣。
第二章職場管理規(guī)范
第一條員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位或從事本職工作以外的事務。第二條辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內禁止吸煙、扔煙頭、彈煙灰。第三條員工著裝及儀容儀表要求：
1、著裝要整潔;員工在上班時間應著統(tǒng)一工裝、系領帶及佩戴工作胸牌。凡公司正式工作會議、大課、研討課、集體活動等也做同上要求。
2、其他工作時間要求著裝整潔，不允許穿拖鞋、背心上班。
3、男員工頭發(fā)不宜過長;女員工化妝應清新淡雅，不得濃妝艷抹。第四條嚴禁私自攜帶公司物品離開公司。因公攜帶公司物品離開公司時，需征得所屬部門負責人同意，并加以登記。第五條不在上班時間看報，玩電腦玩游戲及上網(wǎng)看與工作無關的信息等影響正常工作的事情。
第六條員工下班時必須關好本人所使用的電腦、空調及辦公設備電源，整理好辦公桌，保管好重要文件。最后下班的員工要認真檢查電腦、有關電器、窗戶、空調、照明等是否已經(jīng)全部關閉。
第三章其他管理規(guī)范
一、安全及衛(wèi)生
第一條員工必須遵守下列安全注意事項
1、下班前關閉本人使用的電器、照明設備電源。2、不在工作區(qū)域內吸煙。
3、隨時檢查電器安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、不攜帶易燃易爆物品以及其他非工作需要的危險品進入公司。第二條員工必須愛護個人及公司衛(wèi)生，維護公司辦公環(huán)境的整潔。備注：
個人區(qū)域：
1、桌面保持整潔，無灰塵、無垃圾。
2、員工外出時，把桌面上的所有資料放在自己的資料箱、文件夾、抽屜內。3、資料箱不用時鎖好，鑰匙不得留在箱子上。
4、下班后，椅子放在桌子下面，把資料放在自己的資料箱內，桌子擺正。
公共區(qū)域：
1、公共區(qū)域內不得放閑雜物品(主要包括：洗手間、前臺、倉庫、銷售大廳、吧臺、陽臺、經(jīng)理室、行政、總經(jīng)理室)
2、每天晚上下班前打掃。地板保持干凈。
3、每天都會派人按時檢查衛(wèi)生，如有不合格繼續(xù)按時打掃，如若2次后仍不合格，此區(qū)域負責人樂捐10元。
4、洗手間的門出來時要隨時關上，即日起如有不關者樂捐5元。二、勤儉節(jié)約
第一條辦公用品
1、打草稿、記錄、計算等非正式行文應該盡量節(jié)約，盡量使用可二次利用的紙張。2、領用的辦公用品，應做到物盡其用，不隨意丟棄。3、空調溫度應調至合適溫度，節(jié)約能源。
1、業(yè)務招待費應該在使用范圍內使用。招待客戶需提前向直接負責人申請，批準后所發(fā)生的費用才能正常報銷。
2、嚴禁報銷業(yè)務費時是夸大或虛報。
3、各部門負責人應合理使用和控制業(yè)務費用。三、設備管理
1、電腦只能存貯與使用者本職工作有關的業(yè)務資料，這些資料全部屬于公司的商業(yè)資料，等同于公司資產(chǎn)，故使用者應該管理好電腦內的所有資料，未經(jīng)允許，不得私自將資料向直接負責人以外的第三人公開，更不得以任何目的對外泄露電腦內的任何商業(yè)信息。違反者公司將以違反保密義務和私自泄露商業(yè)秘密處理，并追究相關法律責任。
2、為保護電腦資料，電腦應設置開機密碼，開機密碼應及時由相關員工以非公開方式報送行政部(荊主管處)。開機密碼若因工作需要作變更，應在變更之同時以非公開方式報送行政部(荊主管處)。3、未經(jīng)公司批準，不得擅自改變電腦原有ip參數(shù)、計算機名、電郵密碼等。工作組名需按公司規(guī)定設置。
4、公司在辦公電腦中安裝網(wǎng)絡防病毒軟件，其作為公司局域網(wǎng)之安全防護措施之一，不得隨意刪除。使用者每周應至少將病毒軟件升級和殺毒一次。
5、禁止利用電腦進行與工作無關的活動，如玩游戲、網(wǎng)上聊天、下載電影等。嚴禁瀏覽、下載、收藏國家法律禁止的網(wǎng)站及相關網(wǎng)絡信息，禁止瀏覽、下載、打印、傳播(含電子郵件)損害國家利益的反動內容、邪教迷信內容及色情信息，以免電腦中毒及對公司網(wǎng)絡造成危害。如因違反本項守則令公司網(wǎng)絡發(fā)生故障而導致經(jīng)濟損失，公司將根據(jù)損失程度向使用者作相應經(jīng)濟和人事處分，嚴重者將追究法律責任。
6、電腦在使用過程中出現(xiàn)各種不正常問題，使用者應及時向公司主管部門報告，以便公司主管部門安排公司電腦工程師及時處理。使用者不得自行拆卸硬件、重裝系統(tǒng)軟件等，否則，因損壞而生產(chǎn)的維修費用由本人負責。
7、因非工作原因而造成電腦故障，且公司的電腦工程師無力維修的，由此產(chǎn)生的全部費用由使用者負責。
8、員工離職(無論辭職或解雇)，離職前需將電腦內存貯的所有資料向直接負責人移交，保護數(shù)據(jù)的完整性。保證不私自刪除、改動任何業(yè)務資料。若有轉移、刪除任何資料，則視為偷竊公司財務，情節(jié)嚴重者公司按規(guī)定執(zhí)行處分以外，將向公安機關報案。
第三條員工使用復印機、打印機、掃描儀、數(shù)碼相機、投影儀、傳真機等設備時應嚴格按產(chǎn)品操作要求使用。
第四條辦公室鑰匙等門禁系統(tǒng)解鎖工具的管理
1、有公司指定人持有，持有者只能專匙專用。
2、持有者應提高警惕，嚴格保管，禁止未經(jīng)同意借給他人使用。
3、持有者應對公司的門戶安全負責，禁止隨意擺放，若有意識應立即向公司主管部門匯報。
日常管理工作與心得篇十
20--年是伊士丹頓酒店忙碌又關鍵的一年，隨著20--年12月最后一層的混凝土澆灌結束，伊士丹頓酒店的順利封頂。為20--年2月份開業(yè)，奠定了堅實的基礎?；仡欉^去，。酒店從無到有，我們一路風路。在集團公司和各方領導的大力支持配合下，我們腳踏實地，一步一個腳印，團隊從磨合到逐漸走向成熟克服各方面困難，順利完成集團領導下達的各方面工作任務，取得了可喜成績。伊士丹頓酒店從在經(jīng)營方式上的構思初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向專業(yè)經(jīng)營的轉變，在籌建工作管理機制上實現(xiàn)了由雜亂無章、各自為政到建立了一整套科學的目標計劃管理機制，制定伊士丹頓酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和最終全面順利營運開業(yè)工作目標，圍繞酒店全面開業(yè)工作目標制訂三年計劃，再以年計劃保三年計劃，以半年計劃、季度計劃保年計劃，制定月度計劃。各方面工作開展井井有條，穩(wěn)步推進。同時，我們也諸多的不足，現(xiàn)將過去一年的工作總結如下：
一、全面調研，做好酒店會所前期規(guī)劃
考察：大浪淘沙、水匯國際俱樂部、九號行館、尚水水療會所、藍色海岸國際水會、原生態(tài)水療會館;同時針對性考察以酒店為主，桑拿水療會所為配套經(jīng)營特點的場所。外商活動中心(酒店)、星河灣酒店、花園酒店、國際大酒店、凱旋華美達大酒店、大舜晶華酒店、天豪大酒店、琶州威斯汀酒店、東站威斯汀酒店、廣州香格里拉酒店。制定了《廣州休閑會所市場調查報告》、《依詩丹頓酒店桑拿會所營運方案》，明確本會所的市場定位、明確日后經(jīng)營思路。確定以周邊中高端商務散客以為主的，配合會展客人為次的客源組成。確定酒店的經(jīng)營方面及功能設定。
二、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
參與東海酒店的功能、布局劃分與服務流線的設計。與菲利浦斯設計公司和工程施工單位溝通，取得各個營業(yè)場所的平面設計圖進行綜合評估，并根據(jù)經(jīng)營管理需求，進行全面嚴謹?shù)恼{整。最終確定完了酒店各區(qū)域功能劃分與平面設計工作。.酒店前期大型設備如：空調/熱水/消防/電視/電器/系統(tǒng)的安裝及功能要求的建議匯總。
與總工室等相關部門參觀了金葉子度假酒店、方圓酒店的中央空調、熱水系統(tǒng);最終綜合東海酒店自身條件，參與酒店籌備組制作出了酒店熱泵系統(tǒng)方案及相關與鍋爐的熱能及效能的數(shù)據(jù)對比，為集團高層決策提供參考依據(jù)。對電腦管理系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)等主要弱電系統(tǒng)設備安裝線路及前期的預埋工程提出功能需求意見。海景集團酒店管理有限公司.制定康樂部全年經(jīng)營預算及盈虧數(shù)據(jù)分析報告。.制定康樂部的人員架構圖、實地考察進行各崗位的定崗定編;完成了本部門的人員設定及成本工資的預算。
三、存在問題
對施工總體計劃的制定及把握方面比較薄弱。體現(xiàn)在對中央空調管道、給排水、消防、強電、弱電、外立面施工及土建工程了解比較少。土建施工的進度、質量的監(jiān)督和管理的思路不清晰，未能及時掌握及控制。.與其它部門信息溝通渠道欠通暢，與部門之間的聯(lián)系有待加強;對集團相關工程等項目的立項及招標工作要求、程序有待進一步的了解與學習。
三、工作體會及展望.提高自身綜合素質，對工程施工、規(guī)劃設計、建筑設計及內裝修設計的方面知識進行學習。.提高工作效益，讓工作有序進行。對東海酒店的籌備工作，進行進一步細分及制定各環(huán)節(jié)工作順序。.繼續(xù)跟進下一步施工工程進度，提出相關系統(tǒng)設備安裝建議，及部門綜合布線要求。
日常管理工作與心得篇十一
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領導批準后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術秘密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產(chǎn)，嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應提交oa《辦公用品申請(領用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班，周日休息;
所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經(jīng)領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
日常管理工作與心得篇十二
為使公司倉儲物流工作更好更合理的發(fā)展，倉庫空間得到最大化的利用以及為企業(yè)贏得更多的資金周轉空間，以便賺取更多的利益，我將在11月份的工作做如下安排。
(一)制定倉庫管理制度、倉管員職責及所有物料重新整體規(guī)劃
1、制定倉管員工作職責
1)、物料倉管員的工作職責
2)、半成品(自制件)倉管員的工作職責
3)、成品倉管的工作職責
4)、倉庫管理制度
5)、倉管員違規(guī)處罰條例
2、物料的重新整體規(guī)劃
1)、按物料的種類、規(guī)格、顏色分類
分類后有利于物料配備、物料盤點工作。
2)、探討abc物料分類管理方法
abc分類法又稱巴雷特分析法。是把企業(yè)的物料按其金額大小劃分為a、b、c三類，然后根據(jù)重要性對待。簡單來說，就是重點控制，根據(jù)金額和數(shù)量來劃分物資的重要性。
(1)、 a類物資
屬于控制的重點，應該嚴格控制其庫存儲備量、訂貨數(shù)量、訂貨時間。在保證需求的前提下，盡可能減少庫存，節(jié)約流動資金。
(2)、 b類物資
可以適當控制，在力所能及的范圍內，適度地減少b類庫存。
(3)、c類物資
可以簡單控制，增加訂貨量，加大兩次訂貨期間的時間間隔，在不影響庫存控制整體效果的同時，減少庫存管理工作的工作量。一些特別關鍵或供應較難保障的物資，雖然占用資金不多，但需要按a類物資對待。
(二)、定量包裝
將批量大個體小沒有正規(guī)包裝的物料進行數(shù)量個位化，按個體的重量求出物料的數(shù)量，協(xié)調供應商將其按統(tǒng)一定量的包裝方式包好，以便數(shù)量的統(tǒng)計，發(fā)放。
(三)、 將所有物料進行固定庫位管理
將所有物料分配一個固定的位置，不論有沒有物料都始終將這個位置給固定物料留著，這樣做的優(yōu)點是：區(qū)域清晰、直觀，便于記憶;操作集中、方便;所需記錄少，好盤點，易管理。
(四)、設置物料的最高存量和最低存量
1、最高存量的計算方法
最高存量=采購
2、設置風險庫存量，也就是最低庫存量，保證倉庫物料充足，生產(chǎn)的順利進行。
(五)、嚴格控制物料的出入庫
1、通過領料單，物料出庫單，產(chǎn)品入庫單，形成一套立體化的物料控制手段。
領料單、產(chǎn)品入庫單以及物料出庫單必須在每一張單上編好，生產(chǎn)指令單號以及生產(chǎn)數(shù)量。然后將這些單據(jù)一一對應起來。然后將其三種單據(jù)訂在一起，這樣便有效的控制了物料，知道了物料的用途，減少了物料的浪費，起到了物料跟蹤的效果，加快了成品出庫的速度。也為產(chǎn)品質量提供了有利的證據(jù)。
(六)、過期產(chǎn)品以及不合格品的處理
倉庫呆滯品、不明狀態(tài)物品、報廢物品、不良品占用了倉庫大量的使用面積，為了更好的擺放和管制物料，應該將這些物料處理，以便騰出更多的地方來整理擺放合格物料。
(七)、定期做倉庫的盤點作業(yè)和抽查物料數(shù)量保證物料的準確性。
1、11月中旬做全廠物料靜態(tài)盤存，為倉庫建賬數(shù)據(jù)準確性及物料名稱唯一性提供依據(jù)，同時使倉庫得到合理規(guī)劃和最大化利用。
2、以后每年根據(jù)生產(chǎn)訂單情況做二次整體庫存靜態(tài)盤存，每個月做局部動態(tài)庫存盤存，每天做活動物料盤存，每月由主管或財務組織抽查物料。
(八)、倉庫的帳物卡目標達成率要求達到95%。
目標達成率的體現(xiàn)在：
a、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細帳，實際的來料數(shù)量，物料標簽貼紙的統(tǒng)一性，也就是每天的來料數(shù)量是否做到依實際的進料數(shù)量入帳，每天的物料入庫是否都有明確標示。
b、帳，物，卡的統(tǒng)一性。
c、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細，月報表，盤點作業(yè)表，原物料庫存明細臺賬等表單來體現(xiàn)。
(九)、記錄控制
為提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據(jù)而建立的記錄，應該得到控制。編制形成倉庫的文件程序，以規(guī)定記錄的標識，儲存。記錄應清晰、易于識別和檢索。
1、形成倉庫物料盤點月報表。并作為文件程序予以保存。
2、形成倉庫物料每日物料報表。原物料進出明細，材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細，針對當天的物料入倉，出倉材料數(shù)量在帳上清楚地表現(xiàn)出來。記錄物料入倉，出倉的規(guī)格、數(shù)量、時間、生產(chǎn)單號，以便在物料的進出倉中更有效的掌控該項物料的現(xiàn)存狀況，為后續(xù)盤點作業(yè)上提供最切近的資料。針對當天的物料入倉，分管人員依照本公司的作業(yè)要求，用特定的物料標示卡對已入的物料進行統(tǒng)一的標示處理，注明物料的名稱，規(guī)格，數(shù)量，日期等。
3、帳物卡月核對表：針對倉庫中的所有原物料在每月中進行抽點或全點。
4、領料單：是各生產(chǎn)單位的領料依據(jù)，嚴格控制物料數(shù)量。
5、物料、產(chǎn)品出入庫單：使物料出庫日期和數(shù)量有一個真實依據(jù)。
日常管理工作與心得篇十三
個人能力要有提高，需要不斷總結經(jīng)驗，最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法記錄下來，不斷反思。
一、領導角色
5、注意不要代替下屬做事，應維護下屬體現(xiàn)價值的機會。
二、組織能力
三、協(xié)調溝通
1、首先弄清楚他人的站位和思考角度；
2、就部門事務，與同僚經(jīng)常性交換意見，不要僅局限在自己的分管工作；
3、能打電話說清楚的，就不必當面打擾，需要面對面溝通的，就當面坦誠溝通；
4、區(qū)別溝通的層次，哪些由下屬去溝通、哪些需要自己去溝通；
6、運用《影響力》法則；
三、請示報告
3、應注意哪些先準備可行或可選擇方案再匯報，哪些先與領導溝通其主要思路和框架；
4、凡事，事先應自己有思考、意見、答案或選項，領導通常喜歡做選擇題、而非問答題；
四、公共關系
1、善于制造輕松、和諧的交談氛圍；
2、由淺入深，循序漸進；
3、關注彼此興趣的交集；
4、面對來訪的各級
政府組織、主管機關、客戶、供應商、合作伙伴等，無論何級，都要充分表現(xiàn)尊重、熱情；
五、時間管理
1、學會計劃和統(tǒng)籌安排；
3、越重要的事，時間預估彈性越大；
4、最重要的原則是，從最重要的事情入手，一鼓作氣做完；
6、運用gtd工作方法；
7、明顯的、容易的事速辦。不確定的，自己看不透的事緩辦。（要學會滯后）
六、公文寫作
七、團隊管理
2、每個人都很重要，都希望獲得重要感，要讓對方感覺到自己的工作非常重要；
3、激勵員工自己去做，讓員工感覺到成就感，自我實現(xiàn)；
4、絕對不要在公開場合批評員工；
5、領導應有80%的和善、20%的威嚴；
6、以原則和事物的本來面目考慮問題，避免以現(xiàn)象和個人好惡看問題；
7、樹立知行合一、言行合一的榜樣；
8、敢于放權，同時又敢于承擔結果，要相信每個人都愿意把事情做好；
10、及時對下屬反饋你的意見；
12、一定要有培養(yǎng)下屬的意識和習慣。
八、勵志成功
1、真正做成事情的是我們的意愿，當自己想做成事情，那么就很容易把事情做成；
2、當能堅定的自持和自律，真正把握自己時，這就是一種成功；
4、滴水成溪，積沙成塔；
6、忠于個人性格和其中的優(yōu)良品質；
8、有勇氣堅定內心的聲音，大膽的表達自己；
九、視野
1、關注與企業(yè)、行業(yè)相關的宏觀經(jīng)濟形勢數(shù)據(jù)和分析評論；
2、關注職業(yè)發(fā)展的方向，了解專業(yè)新動向、新知識；
十、其他
1、每個人都最真實的相信自己所看到的，每個人都是主管的，包括領導；
2、事情發(fā)生和不發(fā)生，是完全不一樣的，話說出口和不說出口，也是完成不一樣的；
3、習慣非常重要，而最重要的習慣是立即起身、動手；
4、思想和行動、行動和成功間隔一道鴻溝，思想和行動完全不是一回事，立即行動方能達到成功。
日常管理工作與心得篇十四
20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來，在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務。總體來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領導安排、服務廣大師生，把任務做細做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學習基本工作技能，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動，并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料，以及網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；進一步強化遵紀守法意識，加強法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責任感和事業(yè)心，積極主動學習崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關涉學校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務實，提高工作能力。
首先，小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細，把細事做透”。入職以來，我以此為標準來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進”。在領導和同事的幫助下，我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關學校命運和長遠發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務，我能夠盡己所能，保質保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領導的支持和幫助，保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時，能夠做到熱情大方、細致周到，致力于學院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務。
入職以來，我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務；遵守紀律，保證按時出勤；堅守崗位，有效利用工作時間；需要加班時按時加班加點，保證任務的按時完成。
首先，辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時，我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金”申報19項，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金”4項，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進行了相關的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領域，在積極學習的同時，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細到每一項內容，每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認真落實領導的.安排，排檔案、做標簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學院老師的工作，收集完善相關支撐材料，力求詳細、準確。10月29日上午，機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行，我作為會務組成員，服務熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責，定期召開主題班會，按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活，努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽，也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣，兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人，我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。認真做事，清白做人。同時，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學院的發(fā)展作出應有的貢獻！