感悟總是在細(xì)微的瞬間中發(fā)生，我們需要用心去觀察和領(lǐng)悟。寫感悟時(shí)，我們要注重語(yǔ)言的精準(zhǔn)和形象的描繪，讓讀者產(chǎn)生共鳴和感受到共同的情感。以下是一些感悟的心得和分享，希望能夠激發(fā)大家對(duì)生活的思考和行動(dòng)。
品質(zhì)感悟心得篇一
我是一名普通的學(xué)生，面對(duì)這突如其來(lái)的疫情，我的心中也充滿了不安和恐慌，那不斷增長(zhǎng)的確診人數(shù)，如同一塊又一塊巨石，把我的心情壓的格外沉重，但我卻無(wú)能為力，只能在家中密切關(guān)注著疫情的發(fā)展，瀏覽了許多關(guān)于你們的報(bào)道，在這個(gè)最嚴(yán)峻的時(shí)刻，你們義無(wú)反顧的站在了前線，成為“最美的逆行者”。
電視上、手機(jī)中，到處都能看到你們的身影。穿著厚重悶熱的防護(hù)服，脫下后，頭上是數(shù)不清的汗珠。日日夜夜的戴著口罩，臉上也多出了許多深深的勒痕，可你們從未因此叫苦叫累，自己默默承受著一切，把所有心血放在疫情上，也正因如此，越來(lái)越多的醫(yī)生放下自己的親人，離開自己的家鄉(xiāng)，甚至犧牲了自己寶貴的生命只為換來(lái)每一位病人的健康，每每看到這些消息時(shí)都讓我感到無(wú)比痛心。
“懸壺濟(jì)世，治病救人”，醫(yī)生，就是一個(gè)如此偉大的職業(yè)，你們總是默默無(wú)聞，把所有的責(zé)任擔(dān)在自己肩上，把所有汗水自己偷偷擦去。無(wú)人知曉這份責(zé)任多么沉重，也無(wú)人知曉這汗水背后的艱辛只有在病人重獲健康時(shí)，你們才會(huì)露出欣慰的笑容，“醫(yī)生”這兩個(gè)字已代表了你們心中不可磨滅的責(zé)任，在你們身上熠熠生輝！
因?yàn)橐咔?，你們沒能和家人吃一頓團(tuán)圓飯；因?yàn)橐咔?，讓你們的心靈和肉體受到了多少傷害；也因?yàn)橐咔?，讓更多人看到了你們的偉大，你們是我們所崇敬的英雄。你們說(shuō)過，隔離病毒，不隔離愛，大愛無(wú)疆，溫暖你我。
抗擊疫情，這是一條漫長(zhǎng)而曲折的路，如今歷時(shí)一個(gè)月，我們已經(jīng)快要看到盡頭了，齊心協(xié)力，我們一定能共渡難關(guān)，期待著你們凱旋而歸那一天！
品質(zhì)感悟心得篇二
產(chǎn)品質(zhì)量是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否的重要指標(biāo)，是保證消費(fèi)者利益和品牌聲譽(yù)的基石。在消費(fèi)者有著越來(lái)越高的品質(zhì)觀念的今天，企業(yè)必須更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，始終把質(zhì)量放在第一位。在我的工作和生活中，我深深地領(lǐng)悟到了產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的重要性，也逐漸悟出了一些心得與感悟。
二、產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展
身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，要想在這個(gè)環(huán)境中立足并不斷發(fā)展，就必須堅(jiān)持以質(zhì)量為核心。一個(gè)企業(yè)要想贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者信任，關(guān)鍵在于堅(jiān)持精益求精的品質(zhì)管理，追求卓越的質(zhì)量水平。如果產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不僅會(huì)影響企業(yè)聲譽(yù)和品牌形象，也會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生存。因此，企業(yè)必須將質(zhì)量管理擺在突出位置，刻苦鉆研品質(zhì)，精益求精，才能始終保持競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰。
三、產(chǎn)品質(zhì)量決定消費(fèi)者心情
作為消費(fèi)者，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到我們的購(gòu)買決策和購(gòu)買體驗(yàn)。如果一件商品的品質(zhì)達(dá)不到我們期望的標(biāo)準(zhǔn)，我們自然不會(huì)再次購(gòu)買，甚至?xí)?duì)其它品牌產(chǎn)生懷疑。在我看來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量不好的企業(yè)就相當(dāng)于在掘自己的墳?zāi)埂Ｏ喾?，高品質(zhì)的產(chǎn)品，則會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。消費(fèi)者是擴(kuò)大企業(yè)生存空間和壯大企業(yè)健康發(fā)展的重要力量，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量不僅是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)范需求，也是更高層次的品質(zhì)和體驗(yàn)需求。
四、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的價(jià)值是由品質(zhì)、效益和信譽(yù)共同構(gòu)成的。其中，品質(zhì)是企業(yè)價(jià)值的核心和靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)都懂得將質(zhì)量視為重要的營(yíng)業(yè)成果，始終堅(jiān)持在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后等環(huán)節(jié)中把質(zhì)量擺在首位，不斷探索優(yōu)化品質(zhì)，使消費(fèi)者認(rèn)可和信任。只有在企業(yè)全員重視質(zhì)量，嚴(yán)密控制、持續(xù)改進(jìn)，才能生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)切勿忽視質(zhì)量，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。
五、結(jié)束語(yǔ)
在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不能只依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。作為消費(fèi)者，我們也應(yīng)該樹立品質(zhì)意識(shí)，學(xué)會(huì)用有質(zhì)感的眼光來(lái)選擇商品，從而幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量。因此，企業(yè)要加強(qiáng)品質(zhì)管理，贏得消費(fèi)者的信任和口碑，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。
品質(zhì)感悟心得篇三
2、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，不超劑量使用投入品，堅(jiān)決不適用國(guó)家明令禁止的農(nóng)藥和有毒有害物質(zhì)。
3、建立完整的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售記錄，按要求健全和保存好種植生產(chǎn)檔案。
4、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管人員的監(jiān)督管理，接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所做的決定。
5、自覺接受上級(jí)部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行抽檢，積極配合抽樣工作，提供樣品來(lái)源等準(zhǔn)確信息，認(rèn)真履行相關(guān)法定職責(zé)。
6、因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題而對(duì)社會(huì)造成不良后果的，依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格按照國(guó)家食安委等九部委《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為，嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用的公告》的規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)。
8、本單位法定代表人或負(fù)責(zé)人為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人。
20xx年x月x日
品質(zhì)感悟心得篇四
隨著社會(huì)進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再只局限于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新的層面，企業(yè)品質(zhì)文化逐漸受到重視。作為企業(yè)員工，我深感企業(yè)品質(zhì)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯的影響。通過與企業(yè)品質(zhì)文化的接觸和體驗(yàn)，我有了深刻的感悟和體會(huì)。
首先，企業(yè)品質(zhì)文化是一種信仰。作為員工，我們要堅(jiān)守企業(yè)的價(jià)值觀和使命，將其融入到自己的工作中，并用行動(dòng)去踐行。品質(zhì)文化要求我們持續(xù)提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)也通過培養(yǎng)品質(zhì)文化，將員工和企業(yè)鏈接在一起，形成共同的信仰和價(jià)值觀，使員工在工作中感到有歸屬感和自豪感。
其次，企業(yè)品質(zhì)文化是一種行為的規(guī)范。企業(yè)將品質(zhì)文化融入到員工的工作要求中，要求員工在工作中始終保持專業(yè)的態(tài)度和行為準(zhǔn)則，以確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。更重要的是，品質(zhì)文化要求員工要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)和客戶負(fù)責(zé)。只有在這種規(guī)范的引導(dǎo)下，企業(yè)才能真正做到持續(xù)的發(fā)展和成長(zhǎng)。
再次，企業(yè)品質(zhì)文化是一種激勵(lì)。優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì)通過品質(zhì)文化來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。品質(zhì)文化要求員工不斷地追求卓越和創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。在這種激勵(lì)下，員工會(huì)感到自己的工作有意義，并且會(huì)愿意為企業(yè)付出更多的努力，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
最后，企業(yè)品質(zhì)文化是一種傳承。企業(yè)品質(zhì)文化是企業(yè)創(chuàng)始人智慧的結(jié)晶，是企業(yè)的寶貴財(cái)富。企業(yè)需要將這種文化傳承下去，使新員工能夠接受并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)的品質(zhì)文化。同時(shí)，企業(yè)還要不斷地改進(jìn)和完善品質(zhì)文化，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的需要。只有這樣，企業(yè)的品質(zhì)文化才能得到傳承和延續(xù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供支撐。
總結(jié)起來(lái)，企業(yè)品質(zhì)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯是非常重要的。作為員工，我們要認(rèn)識(shí)到品質(zhì)文化的重要性，將其融入到自己的工作中。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該重視品質(zhì)文化的培養(yǎng)和傳承，使其成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展動(dòng)力。只有通過與企業(yè)品質(zhì)文化的深入接觸和實(shí)踐，我們才能有更深入的感悟和體會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)感悟心得篇五
企業(yè)品質(zhì)文化是一種價(jià)值觀和行為規(guī)范，它不僅涵蓋了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還涵蓋了企業(yè)內(nèi)部管理、員工素質(zhì)和企業(yè)形象等方面。通過培養(yǎng)和傳播企業(yè)品質(zhì)文化，企業(yè)可以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。在我個(gè)人工作中的一些經(jīng)歷和感悟中，我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)品質(zhì)文化的重要性，并對(duì)其有了更深層次的體會(huì)。
第二段：品質(zhì)文化的正向影響
企業(yè)品質(zhì)文化對(duì)于員工的影響不僅僅是表面的，更是深層次的。企業(yè)品質(zhì)文化可以從根本上改變員工的價(jià)值觀和行為方式，使他們更加注重細(xì)節(jié)、精益求精，以追求卓越的品質(zhì)為己任。在我工作的公司，我們不僅有專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，還有一整套的品質(zhì)管理體系。這些都激發(fā)了我們員工追求品質(zhì)和效率的強(qiáng)烈動(dòng)力，提高了我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段：品質(zhì)文化對(duì)企業(yè)形象的影響
企業(yè)品質(zhì)文化對(duì)企業(yè)形象的塑造也是非常重要的。通過營(yíng)造良好的品質(zhì)文化，企業(yè)可以贏得客戶的信任和口碑，樹立優(yōu)秀的品牌形象。我們公司一直倡導(dǎo)“品質(zhì)第一，客戶至上”的理念，通過嚴(yán)格的品質(zhì)控制和精細(xì)的服務(wù)，我們贏得了客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)。客戶信任不僅帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，還為企業(yè)樹立了良好的口碑，進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的市場(chǎng)地位。
第四段：品質(zhì)文化對(duì)員工發(fā)展的促進(jìn)
企業(yè)品質(zhì)文化也對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。品質(zhì)文化對(duì)員工的素質(zhì)要求非常高，要求員工具備專業(yè)的知識(shí)和技能，還要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在我工作的幾年中，我積極適應(yīng)和融入公司的品質(zhì)文化，努力提升自己的專業(yè)能力，并獲得了一些重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)。品質(zhì)文化讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望
企業(yè)品質(zhì)文化是企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的基石，不僅影響著企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)乎企業(yè)的形象與競(jìng)爭(zhēng)力。通過不斷培養(yǎng)和傳播品質(zhì)文化，企業(yè)可以提升員工的素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。在我個(gè)人而言，我會(huì)繼續(xù)投身于我們公司的品質(zhì)文化建設(shè)中，不斷提升自身的品質(zhì)要求和職業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí)，我也期待看到更多的企業(yè)能夠重視品質(zhì)文化的建設(shè)，為我們社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)感悟心得篇六
在現(xiàn)代社會(huì)中，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)物時(shí)最為關(guān)注的問題之一。隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，越來(lái)越多的企業(yè)開始注重產(chǎn)品質(zhì)量控制。作為一個(gè)消費(fèi)者，我也深有感觸。在我的購(gòu)物經(jīng)歷中，我所追求的不僅僅是產(chǎn)品本身的功能和價(jià)格，更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量——這直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用壽命以及對(duì)人們身體健康的影響。在這篇文章中，我將談一談自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一些感悟和體會(huì)。
第二段：產(chǎn)品質(zhì)量的重要性
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常重要的。當(dāng)我們購(gòu)買一件商品時(shí)，我們首先考慮的是這個(gè)商品的實(shí)用性和質(zhì)量。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，可能會(huì)帶來(lái)很多麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。例如，一些低質(zhì)量的食品產(chǎn)品可能會(huì)有安全隱患，而一些低質(zhì)量的電子產(chǎn)品可能會(huì)存在輻射問題。因此，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證不僅能為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)，還能保障消費(fèi)者的權(quán)益和健康安全。
第三段：責(zé)任感和品牌形象
同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量也是企業(yè)的責(zé)任所在。企業(yè)應(yīng)該對(duì)其所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起維護(hù)、保證的責(zé)任感。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以增加消費(fèi)者的信任，還可以樹立企業(yè)的良好品牌形象。在市場(chǎng)中，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以提高競(jìng)爭(zhēng)力，還可以吸引更多的消費(fèi)者。
第四段：優(yōu)秀產(chǎn)品質(zhì)量的反映
優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量可以通過多種方式來(lái)反映出來(lái)。首先，這種產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。其次，這種產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、配送等方面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是嚴(yán)格把控的。最后，這種產(chǎn)品在使用過程中，能夠得到良好的反饋和口碑。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的，但一旦發(fā)現(xiàn)了，便能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)
產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)一步提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵。在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該多加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，力求選擇優(yōu)質(zhì)且安全的產(chǎn)品，這比價(jià)格更為重要。消費(fèi)者和企業(yè)都應(yīng)該在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，扮演好對(duì)方的相互約束和監(jiān)督的角色，使市場(chǎng)更加健康和有序。
品質(zhì)感悟心得篇七
親愛的白衣天使，謝謝你們不畏艱險(xiǎn)，在一線為祖國(guó)、為我們而努力奮斗和貢獻(xiàn)。在這個(gè)春節(jié)，本是萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻，成千上萬(wàn)名醫(yī)護(hù)人員卻要出征逆行，你們來(lái)不及告別妻兒父母，甚至來(lái)不及留下只言片語(yǔ)，就那樣匆匆地奔赴前線。疫情就是無(wú)聲的命令、刀山火海也擋不住你們的前行。你們其中有人的母親離世，她只能在病房里向家的方向鞠躬，她就是吳亞玲同志，是火神山醫(yī)院幾千名醫(yī)護(hù)工作者中的一人。2月11日下午，吳亞玲像往常一樣照顧病人，卻接到了來(lái)自家里的噩耗。平日身體硬朗的母親，突發(fā)主動(dòng)脈夾層破裂，已經(jīng)在云南昆明過世，她原本是可以見母親最后一面，但仍然堅(jiān)持在自己的崗位上。
親愛的白衣天使，我相信你們都是這樣敬業(yè)的，我也相信病毒終有一天會(huì)被你們打敗。你們身上的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。當(dāng)我在新聞上看到你們摘下面罩時(shí)，臉上一道道面罩留下的痕跡，以及那瘦瘦的臉龐，那沉重的眼皮下，濃濃的黑眼圈，深深地扎著我們的心。你們細(xì)心照顧病人，給他們加油，也安慰所有的中國(guó)人民不要恐慌，你們卻唯獨(dú)忘了自己。
親愛的白衣天使，你們就像那黑暗中的一縷陽(yáng)光，拯救我們，拯救祖國(guó)媽媽。你們其中甚至有人也被病毒纏身，卻依舊改變不了你們心中的堅(jiān)持。你們冒著生命危險(xiǎn)，把安全留給了我們。
親愛的白衣天使，真心地謝謝你們，我相信此刻的你們也牽掛著妻兒父母，可你們把這份愛藏在了心中。此時(shí)此刻，我們能做的就是聽話待在家里，不給你們添麻煩，向你們貢獻(xiàn)出我們微薄的力量。我相信大家齊心協(xié)力，一定能打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
謝謝你們，白衣天使，加油！
品質(zhì)感悟心得篇八
品質(zhì)培訓(xùn)心得
一、通過本月品質(zhì)月刊的理解，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)我們員工自身來(lái)講是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力，而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序，全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，我以前認(rèn)為判定產(chǎn)品的好與壞是檢查的工作，但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高，我們要不斷完善與提高。
二、現(xiàn)階段，我們車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題是一個(gè)值得研究和探討的課題，通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合車間設(shè)備品種的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
三、
通過本次對(duì)品質(zhì)的理解，以后在工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問題：
1.首先要對(duì)自己的工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化，無(wú)論是人員和設(shè)備管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦，遇事不慌，更要有信心來(lái)做好每次工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂的要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能再工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法，任何的方案不去實(shí)踐也是空談，所以最重要的還是實(shí)踐階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性，并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
4.事后善于
總結(jié)
，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理，就是一個(gè)過程，就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒，并能夠提高自己的工作能力，通過總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
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品質(zhì)培訓(xùn)心得感想_品質(zhì)培訓(xùn)
心得體會(huì)
總結(jié)
自從參加了品質(zhì)培訓(xùn)后，要學(xué)會(huì)與人交流，提神自己的能力，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。下面是小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓(xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
品質(zhì)培訓(xùn)心得感想篇1 公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來(lái)，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只
2 是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
(一)目標(biāo):全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理，3 既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、4 安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
5 休之精神。
外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不外乎是品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)三要素(在價(jià)格的前提下好質(zhì)量=理所當(dāng)然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù))，誰(shuí)要主宰市場(chǎng)就必須要取得品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)的絕對(duì)領(lǐng)先。
中國(guó)企業(yè)正處于野蠻制造階段，經(jīng)歷過一些公司，都有以下問題：為了達(dá)成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力、工時(shí)缺乏全面管理，忽視了滿足購(gòu)買者現(xiàn)在的需求、保障購(gòu)買者未來(lái)的需求這一重要質(zhì)量要素，反而導(dǎo)致新進(jìn)人員低品質(zhì)、多工時(shí)，低效率。
從品質(zhì)管理來(lái)看：
1、大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管理意識(shí);
2、基層干部缺乏工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問題盲點(diǎn)不斷發(fā)生;
5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理：
4、對(duì)策：
1、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)提升人的品質(zhì)，并落實(shí)改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對(duì)問題進(jìn)行探討，認(rèn)真實(shí)施對(duì)策，依循pdca時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，從而提升全員無(wú)形中的品質(zhì)觀念。
5、落實(shí)iso9000之精神，教導(dǎo)全員iso是平時(shí)的作業(yè)規(guī)范，而并非是應(yīng)用一時(shí)審查稽核，iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會(huì)成為審查員，從而提升品質(zhì)意識(shí)。
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品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)
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品質(zhì)感悟心得篇九
推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，履行質(zhì)量承諾，確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量，滿足客戶需求，確保對(duì)社會(huì)出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
二、工作計(jì)劃
1、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編寫修訂，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開展年度內(nèi)審工作一次。
4、開展年度管理評(píng)審工作一次。
5、組織開展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度檢定工作。
6、督促、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作，全年不少于4次。
8、開展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
9、組織開展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作，保證設(shè)備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證、比對(duì)試驗(yàn)和考核活動(dòng)，全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)xx》和新的《檢驗(yàn)xx準(zhǔn)則》，提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識(shí)，提升人員職能素養(yǎng)，提高人員質(zhì)量管理水平，積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)xx準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)xx辦法》等，同時(shí)在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員，做到“人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督?！?BR> 3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理制度，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
品質(zhì)感悟心得篇十
(一)目標(biāo):全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)培訓(xùn)心得篇5
品質(zhì)感悟心得篇十一
時(shí)光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝！承蒙x董和x總的信任使我有機(jī)會(huì)成為xx集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)，壓力也隨之而來(lái)，可是俗語(yǔ)說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中我資歷最淺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的xx人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件，iqc的責(zé)任很重，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2．06%。
建立了不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類明確，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的`變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在，做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開：
1培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3。運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99．5%，貼片電感制程合格率提升至99．2%。
品質(zhì)感悟心得篇十二
公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 通過有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來(lái)，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
品質(zhì)培訓(xùn)心得篇2
品質(zhì)感悟心得篇十三
物業(yè)是指為居民提供公共服務(wù)和管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)生活的重要組成部分。隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)物業(yè)管理的質(zhì)量也更為重要。本文將就物業(yè)品質(zhì)感悟及心得體會(huì)展開探討。
第二段：品質(zhì)感悟
作為業(yè)主，我們常常會(huì)對(duì)社區(qū)物業(yè)所提供的服務(wù)有所期望，期望服務(wù)盡善盡美。我們能夠從以下幾個(gè)方面感悟物業(yè)服務(wù)品質(zhì)：
首先，在環(huán)境衛(wèi)生方面，物業(yè)應(yīng)當(dāng)保持社區(qū)內(nèi)部的清潔衛(wèi)生，確保垃圾的清理和妥善處理。其次，在社區(qū)安全方面，物業(yè)需要加強(qiáng)巡邏，保證社區(qū)的治安。最后，在設(shè)施維護(hù)方面，物業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，讓業(yè)主可以有良好的居住體驗(yàn)。
第三段：心得體會(huì)
作為一個(gè)租戶，我也曾經(jīng)對(duì)社區(qū)物業(yè)的質(zhì)量感到不滿，但最近卻有了一些有意思的體驗(yàn)。我在小區(qū)里遇見了一位物業(yè)服務(wù)員，他待人誠(chéng)懇，態(tài)度熱情，給我們留下了非常好的印象。他不僅幫我們處理問題，而且也給我們?cè)S多建議。這位工作人員的精神面貌和服務(wù)態(tài)度，讓我們感到了他們對(duì)工作的高度認(rèn)同和責(zé)任感。這種經(jīng)歷告訴我們，良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升至關(guān)重要。
第四段：物業(yè)與業(yè)主的互動(dòng)
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升關(guān)鍵在于與業(yè)主的互動(dòng)。物業(yè)要積極和業(yè)主溝通，及時(shí)解決業(yè)主的問題。定期的維修和更新設(shè)施，活動(dòng)和社區(qū)志愿者活動(dòng)，都可以建立積極的物業(yè)社區(qū)關(guān)系，增加彼此間的互動(dòng)，這些都是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的重要途徑。
第五段：總結(jié)
維持良好的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，不僅僅是物業(yè)服務(wù)提供方的責(zé)任，更是業(yè)主共同的責(zé)任。我們需要意識(shí)到物業(yè)服務(wù)非常重要，要參與進(jìn)來(lái)，積極提供寶貴的建議和意見，幫助物業(yè)解決問題，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)力量。在良好的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下，我們才能夠享受到宜居的社區(qū)環(huán)境，也就真正享受到家的溫暖和幸福。
總之，與居民密切溝通、更新服務(wù)設(shè)施、維持環(huán)境衛(wèi)生、保證安全與積極的工作態(tài)度，都是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵要素。該主題自身是非常重要的，希望我們能夠從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。
品質(zhì)感悟心得篇十四
經(jīng)營(yíng)企業(yè)并非做慈善事業(yè)，企業(yè)追求的目標(biāo)是創(chuàng)造利潤(rùn)。而為達(dá)成此目標(biāo)，非得有高效率的團(tuán)隊(duì)、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進(jìn)料。成員需有經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是第一、第二就要關(guān)閉、不畏艱難、不達(dá)目標(biāo)不罷休之精神。
外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不外乎是品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)三要素(在價(jià)格的前提下好質(zhì)量=理所當(dāng)然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù))，誰(shuí)要主宰市場(chǎng)就必須要取得品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)的絕對(duì)領(lǐng)先。
中國(guó)企業(yè)正處于野蠻制造階段，經(jīng)歷過一些公司，都有以下問題：為了達(dá)成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力、工時(shí)缺乏全面管理，忽視了滿足購(gòu)買者現(xiàn)在的需求、保障購(gòu)買者未來(lái)的需求這一重要質(zhì)量要素，反而導(dǎo)致新進(jìn)人員低品質(zhì)、多工時(shí)，低效率。 從品質(zhì)管理來(lái)看：
1、 大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管理意識(shí);
2、 基層干部缺乏工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、 整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問題盲點(diǎn)不斷發(fā)生;
5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理：
4、對(duì)策：
1、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)提升人的品質(zhì)，并落實(shí)改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對(duì)問題進(jìn)行探討，認(rèn)真實(shí)施對(duì)策，依循pdca時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，從而提升全員無(wú)形中的品質(zhì)觀念。
5、落實(shí)iso9000之精神，教導(dǎo)全員iso是平時(shí)的作業(yè)規(guī)范，而并非是應(yīng)用一時(shí)審查稽核，iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會(huì)成為審查員，從而提升品質(zhì)意識(shí)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得篇6
品質(zhì)感悟心得篇一
我是一名普通的學(xué)生，面對(duì)這突如其來(lái)的疫情，我的心中也充滿了不安和恐慌，那不斷增長(zhǎng)的確診人數(shù)，如同一塊又一塊巨石，把我的心情壓的格外沉重，但我卻無(wú)能為力，只能在家中密切關(guān)注著疫情的發(fā)展，瀏覽了許多關(guān)于你們的報(bào)道，在這個(gè)最嚴(yán)峻的時(shí)刻，你們義無(wú)反顧的站在了前線，成為“最美的逆行者”。
電視上、手機(jī)中，到處都能看到你們的身影。穿著厚重悶熱的防護(hù)服，脫下后，頭上是數(shù)不清的汗珠。日日夜夜的戴著口罩，臉上也多出了許多深深的勒痕，可你們從未因此叫苦叫累，自己默默承受著一切，把所有心血放在疫情上，也正因如此，越來(lái)越多的醫(yī)生放下自己的親人，離開自己的家鄉(xiāng)，甚至犧牲了自己寶貴的生命只為換來(lái)每一位病人的健康，每每看到這些消息時(shí)都讓我感到無(wú)比痛心。
“懸壺濟(jì)世，治病救人”，醫(yī)生，就是一個(gè)如此偉大的職業(yè)，你們總是默默無(wú)聞，把所有的責(zé)任擔(dān)在自己肩上，把所有汗水自己偷偷擦去。無(wú)人知曉這份責(zé)任多么沉重，也無(wú)人知曉這汗水背后的艱辛只有在病人重獲健康時(shí)，你們才會(huì)露出欣慰的笑容，“醫(yī)生”這兩個(gè)字已代表了你們心中不可磨滅的責(zé)任，在你們身上熠熠生輝！
因?yàn)橐咔?，你們沒能和家人吃一頓團(tuán)圓飯；因?yàn)橐咔?，讓你們的心靈和肉體受到了多少傷害；也因?yàn)橐咔?，讓更多人看到了你們的偉大，你們是我們所崇敬的英雄。你們說(shuō)過，隔離病毒，不隔離愛，大愛無(wú)疆，溫暖你我。
抗擊疫情，這是一條漫長(zhǎng)而曲折的路，如今歷時(shí)一個(gè)月，我們已經(jīng)快要看到盡頭了，齊心協(xié)力，我們一定能共渡難關(guān)，期待著你們凱旋而歸那一天！
品質(zhì)感悟心得篇二
產(chǎn)品質(zhì)量是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否的重要指標(biāo)，是保證消費(fèi)者利益和品牌聲譽(yù)的基石。在消費(fèi)者有著越來(lái)越高的品質(zhì)觀念的今天，企業(yè)必須更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，始終把質(zhì)量放在第一位。在我的工作和生活中，我深深地領(lǐng)悟到了產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的重要性，也逐漸悟出了一些心得與感悟。
二、產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展
身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，要想在這個(gè)環(huán)境中立足并不斷發(fā)展，就必須堅(jiān)持以質(zhì)量為核心。一個(gè)企業(yè)要想贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者信任，關(guān)鍵在于堅(jiān)持精益求精的品質(zhì)管理，追求卓越的質(zhì)量水平。如果產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不僅會(huì)影響企業(yè)聲譽(yù)和品牌形象，也會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生存。因此，企業(yè)必須將質(zhì)量管理擺在突出位置，刻苦鉆研品質(zhì)，精益求精，才能始終保持競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰。
三、產(chǎn)品質(zhì)量決定消費(fèi)者心情
作為消費(fèi)者，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到我們的購(gòu)買決策和購(gòu)買體驗(yàn)。如果一件商品的品質(zhì)達(dá)不到我們期望的標(biāo)準(zhǔn)，我們自然不會(huì)再次購(gòu)買，甚至?xí)?duì)其它品牌產(chǎn)生懷疑。在我看來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量不好的企業(yè)就相當(dāng)于在掘自己的墳?zāi)埂Ｏ喾?，高品質(zhì)的產(chǎn)品，則會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。消費(fèi)者是擴(kuò)大企業(yè)生存空間和壯大企業(yè)健康發(fā)展的重要力量，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量不僅是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)范需求，也是更高層次的品質(zhì)和體驗(yàn)需求。
四、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的價(jià)值是由品質(zhì)、效益和信譽(yù)共同構(gòu)成的。其中，品質(zhì)是企業(yè)價(jià)值的核心和靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)都懂得將質(zhì)量視為重要的營(yíng)業(yè)成果，始終堅(jiān)持在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后等環(huán)節(jié)中把質(zhì)量擺在首位，不斷探索優(yōu)化品質(zhì)，使消費(fèi)者認(rèn)可和信任。只有在企業(yè)全員重視質(zhì)量，嚴(yán)密控制、持續(xù)改進(jìn)，才能生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)切勿忽視質(zhì)量，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。
五、結(jié)束語(yǔ)
在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不能只依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。作為消費(fèi)者，我們也應(yīng)該樹立品質(zhì)意識(shí)，學(xué)會(huì)用有質(zhì)感的眼光來(lái)選擇商品，從而幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量。因此，企業(yè)要加強(qiáng)品質(zhì)管理，贏得消費(fèi)者的信任和口碑，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。
品質(zhì)感悟心得篇三
2、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，不超劑量使用投入品，堅(jiān)決不適用國(guó)家明令禁止的農(nóng)藥和有毒有害物質(zhì)。
3、建立完整的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售記錄，按要求健全和保存好種植生產(chǎn)檔案。
4、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管人員的監(jiān)督管理，接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所做的決定。
5、自覺接受上級(jí)部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行抽檢，積極配合抽樣工作，提供樣品來(lái)源等準(zhǔn)確信息，認(rèn)真履行相關(guān)法定職責(zé)。
6、因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題而對(duì)社會(huì)造成不良后果的，依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格按照國(guó)家食安委等九部委《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為，嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用的公告》的規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)。
8、本單位法定代表人或負(fù)責(zé)人為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人。
20xx年x月x日
品質(zhì)感悟心得篇四
隨著社會(huì)進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再只局限于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新的層面，企業(yè)品質(zhì)文化逐漸受到重視。作為企業(yè)員工，我深感企業(yè)品質(zhì)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯的影響。通過與企業(yè)品質(zhì)文化的接觸和體驗(yàn)，我有了深刻的感悟和體會(huì)。
首先，企業(yè)品質(zhì)文化是一種信仰。作為員工，我們要堅(jiān)守企業(yè)的價(jià)值觀和使命，將其融入到自己的工作中，并用行動(dòng)去踐行。品質(zhì)文化要求我們持續(xù)提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)也通過培養(yǎng)品質(zhì)文化，將員工和企業(yè)鏈接在一起，形成共同的信仰和價(jià)值觀，使員工在工作中感到有歸屬感和自豪感。
其次，企業(yè)品質(zhì)文化是一種行為的規(guī)范。企業(yè)將品質(zhì)文化融入到員工的工作要求中，要求員工在工作中始終保持專業(yè)的態(tài)度和行為準(zhǔn)則，以確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。更重要的是，品質(zhì)文化要求員工要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)和客戶負(fù)責(zé)。只有在這種規(guī)范的引導(dǎo)下，企業(yè)才能真正做到持續(xù)的發(fā)展和成長(zhǎng)。
再次，企業(yè)品質(zhì)文化是一種激勵(lì)。優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì)通過品質(zhì)文化來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。品質(zhì)文化要求員工不斷地追求卓越和創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。在這種激勵(lì)下，員工會(huì)感到自己的工作有意義，并且會(huì)愿意為企業(yè)付出更多的努力，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
最后，企業(yè)品質(zhì)文化是一種傳承。企業(yè)品質(zhì)文化是企業(yè)創(chuàng)始人智慧的結(jié)晶，是企業(yè)的寶貴財(cái)富。企業(yè)需要將這種文化傳承下去，使新員工能夠接受并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)的品質(zhì)文化。同時(shí)，企業(yè)還要不斷地改進(jìn)和完善品質(zhì)文化，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的需要。只有這樣，企業(yè)的品質(zhì)文化才能得到傳承和延續(xù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供支撐。
總結(jié)起來(lái)，企業(yè)品質(zhì)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯是非常重要的。作為員工，我們要認(rèn)識(shí)到品質(zhì)文化的重要性，將其融入到自己的工作中。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該重視品質(zhì)文化的培養(yǎng)和傳承，使其成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展動(dòng)力。只有通過與企業(yè)品質(zhì)文化的深入接觸和實(shí)踐，我們才能有更深入的感悟和體會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)感悟心得篇五
企業(yè)品質(zhì)文化是一種價(jià)值觀和行為規(guī)范，它不僅涵蓋了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還涵蓋了企業(yè)內(nèi)部管理、員工素質(zhì)和企業(yè)形象等方面。通過培養(yǎng)和傳播企業(yè)品質(zhì)文化，企業(yè)可以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。在我個(gè)人工作中的一些經(jīng)歷和感悟中，我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)品質(zhì)文化的重要性，并對(duì)其有了更深層次的體會(huì)。
第二段：品質(zhì)文化的正向影響
企業(yè)品質(zhì)文化對(duì)于員工的影響不僅僅是表面的，更是深層次的。企業(yè)品質(zhì)文化可以從根本上改變員工的價(jià)值觀和行為方式，使他們更加注重細(xì)節(jié)、精益求精，以追求卓越的品質(zhì)為己任。在我工作的公司，我們不僅有專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，還有一整套的品質(zhì)管理體系。這些都激發(fā)了我們員工追求品質(zhì)和效率的強(qiáng)烈動(dòng)力，提高了我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段：品質(zhì)文化對(duì)企業(yè)形象的影響
企業(yè)品質(zhì)文化對(duì)企業(yè)形象的塑造也是非常重要的。通過營(yíng)造良好的品質(zhì)文化，企業(yè)可以贏得客戶的信任和口碑，樹立優(yōu)秀的品牌形象。我們公司一直倡導(dǎo)“品質(zhì)第一，客戶至上”的理念，通過嚴(yán)格的品質(zhì)控制和精細(xì)的服務(wù)，我們贏得了客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)。客戶信任不僅帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，還為企業(yè)樹立了良好的口碑，進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的市場(chǎng)地位。
第四段：品質(zhì)文化對(duì)員工發(fā)展的促進(jìn)
企業(yè)品質(zhì)文化也對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。品質(zhì)文化對(duì)員工的素質(zhì)要求非常高，要求員工具備專業(yè)的知識(shí)和技能，還要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在我工作的幾年中，我積極適應(yīng)和融入公司的品質(zhì)文化，努力提升自己的專業(yè)能力，并獲得了一些重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)。品質(zhì)文化讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望
企業(yè)品質(zhì)文化是企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的基石，不僅影響著企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)乎企業(yè)的形象與競(jìng)爭(zhēng)力。通過不斷培養(yǎng)和傳播品質(zhì)文化，企業(yè)可以提升員工的素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。在我個(gè)人而言，我會(huì)繼續(xù)投身于我們公司的品質(zhì)文化建設(shè)中，不斷提升自身的品質(zhì)要求和職業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí)，我也期待看到更多的企業(yè)能夠重視品質(zhì)文化的建設(shè)，為我們社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)感悟心得篇六
在現(xiàn)代社會(huì)中，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)物時(shí)最為關(guān)注的問題之一。隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，越來(lái)越多的企業(yè)開始注重產(chǎn)品質(zhì)量控制。作為一個(gè)消費(fèi)者，我也深有感觸。在我的購(gòu)物經(jīng)歷中，我所追求的不僅僅是產(chǎn)品本身的功能和價(jià)格，更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量——這直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用壽命以及對(duì)人們身體健康的影響。在這篇文章中，我將談一談自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一些感悟和體會(huì)。
第二段：產(chǎn)品質(zhì)量的重要性
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常重要的。當(dāng)我們購(gòu)買一件商品時(shí)，我們首先考慮的是這個(gè)商品的實(shí)用性和質(zhì)量。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，可能會(huì)帶來(lái)很多麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。例如，一些低質(zhì)量的食品產(chǎn)品可能會(huì)有安全隱患，而一些低質(zhì)量的電子產(chǎn)品可能會(huì)存在輻射問題。因此，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證不僅能為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)，還能保障消費(fèi)者的權(quán)益和健康安全。
第三段：責(zé)任感和品牌形象
同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量也是企業(yè)的責(zé)任所在。企業(yè)應(yīng)該對(duì)其所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起維護(hù)、保證的責(zé)任感。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以增加消費(fèi)者的信任，還可以樹立企業(yè)的良好品牌形象。在市場(chǎng)中，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以提高競(jìng)爭(zhēng)力，還可以吸引更多的消費(fèi)者。
第四段：優(yōu)秀產(chǎn)品質(zhì)量的反映
優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量可以通過多種方式來(lái)反映出來(lái)。首先，這種產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。其次，這種產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、配送等方面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是嚴(yán)格把控的。最后，這種產(chǎn)品在使用過程中，能夠得到良好的反饋和口碑。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的，但一旦發(fā)現(xiàn)了，便能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。
第五段：結(jié)語(yǔ)
產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)一步提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵。在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該多加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，力求選擇優(yōu)質(zhì)且安全的產(chǎn)品，這比價(jià)格更為重要。消費(fèi)者和企業(yè)都應(yīng)該在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，扮演好對(duì)方的相互約束和監(jiān)督的角色，使市場(chǎng)更加健康和有序。
品質(zhì)感悟心得篇七
親愛的白衣天使，謝謝你們不畏艱險(xiǎn)，在一線為祖國(guó)、為我們而努力奮斗和貢獻(xiàn)。在這個(gè)春節(jié)，本是萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻，成千上萬(wàn)名醫(yī)護(hù)人員卻要出征逆行，你們來(lái)不及告別妻兒父母，甚至來(lái)不及留下只言片語(yǔ)，就那樣匆匆地奔赴前線。疫情就是無(wú)聲的命令、刀山火海也擋不住你們的前行。你們其中有人的母親離世，她只能在病房里向家的方向鞠躬，她就是吳亞玲同志，是火神山醫(yī)院幾千名醫(yī)護(hù)工作者中的一人。2月11日下午，吳亞玲像往常一樣照顧病人，卻接到了來(lái)自家里的噩耗。平日身體硬朗的母親，突發(fā)主動(dòng)脈夾層破裂，已經(jīng)在云南昆明過世，她原本是可以見母親最后一面，但仍然堅(jiān)持在自己的崗位上。
親愛的白衣天使，我相信你們都是這樣敬業(yè)的，我也相信病毒終有一天會(huì)被你們打敗。你們身上的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。當(dāng)我在新聞上看到你們摘下面罩時(shí)，臉上一道道面罩留下的痕跡，以及那瘦瘦的臉龐，那沉重的眼皮下，濃濃的黑眼圈，深深地扎著我們的心。你們細(xì)心照顧病人，給他們加油，也安慰所有的中國(guó)人民不要恐慌，你們卻唯獨(dú)忘了自己。
親愛的白衣天使，你們就像那黑暗中的一縷陽(yáng)光，拯救我們，拯救祖國(guó)媽媽。你們其中甚至有人也被病毒纏身，卻依舊改變不了你們心中的堅(jiān)持。你們冒著生命危險(xiǎn)，把安全留給了我們。
親愛的白衣天使，真心地謝謝你們，我相信此刻的你們也牽掛著妻兒父母，可你們把這份愛藏在了心中。此時(shí)此刻，我們能做的就是聽話待在家里，不給你們添麻煩，向你們貢獻(xiàn)出我們微薄的力量。我相信大家齊心協(xié)力，一定能打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
謝謝你們，白衣天使，加油！
品質(zhì)感悟心得篇八
品質(zhì)培訓(xùn)心得
一、通過本月品質(zhì)月刊的理解，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)我們員工自身來(lái)講是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力，而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序，全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，我以前認(rèn)為判定產(chǎn)品的好與壞是檢查的工作，但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高，我們要不斷完善與提高。
二、現(xiàn)階段，我們車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題是一個(gè)值得研究和探討的課題，通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合車間設(shè)備品種的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
三、
通過本次對(duì)品質(zhì)的理解，以后在工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問題：
1.首先要對(duì)自己的工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化，無(wú)論是人員和設(shè)備管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦，遇事不慌，更要有信心來(lái)做好每次工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂的要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能再工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法，任何的方案不去實(shí)踐也是空談，所以最重要的還是實(shí)踐階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性，并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
4.事后善于
總結(jié)
，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理，就是一個(gè)過程，就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒，并能夠提高自己的工作能力，通過總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
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品質(zhì)培訓(xùn)心得感想_品質(zhì)培訓(xùn)
心得體會(huì)
總結(jié)
自從參加了品質(zhì)培訓(xùn)后，要學(xué)會(huì)與人交流，提神自己的能力，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。下面是小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓(xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
品質(zhì)培訓(xùn)心得感想篇1 公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來(lái)，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只
2 是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
(一)目標(biāo):全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理，3 既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、4 安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
5 休之精神。
外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不外乎是品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)三要素(在價(jià)格的前提下好質(zhì)量=理所當(dāng)然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù))，誰(shuí)要主宰市場(chǎng)就必須要取得品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)的絕對(duì)領(lǐng)先。
中國(guó)企業(yè)正處于野蠻制造階段，經(jīng)歷過一些公司，都有以下問題：為了達(dá)成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力、工時(shí)缺乏全面管理，忽視了滿足購(gòu)買者現(xiàn)在的需求、保障購(gòu)買者未來(lái)的需求這一重要質(zhì)量要素，反而導(dǎo)致新進(jìn)人員低品質(zhì)、多工時(shí)，低效率。
從品質(zhì)管理來(lái)看：
1、大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管理意識(shí);
2、基層干部缺乏工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問題盲點(diǎn)不斷發(fā)生;
5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理：
4、對(duì)策：
1、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)提升人的品質(zhì)，并落實(shí)改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對(duì)問題進(jìn)行探討，認(rèn)真實(shí)施對(duì)策，依循pdca時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，從而提升全員無(wú)形中的品質(zhì)觀念。
5、落實(shí)iso9000之精神，教導(dǎo)全員iso是平時(shí)的作業(yè)規(guī)范，而并非是應(yīng)用一時(shí)審查稽核，iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會(huì)成為審查員，從而提升品質(zhì)意識(shí)。
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品質(zhì)感悟心得篇九
推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，履行質(zhì)量承諾，確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量，滿足客戶需求，確保對(duì)社會(huì)出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
二、工作計(jì)劃
1、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編寫修訂，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開展年度內(nèi)審工作一次。
4、開展年度管理評(píng)審工作一次。
5、組織開展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度檢定工作。
6、督促、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作，全年不少于4次。
8、開展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
9、組織開展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作，保證設(shè)備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證、比對(duì)試驗(yàn)和考核活動(dòng)，全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)xx》和新的《檢驗(yàn)xx準(zhǔn)則》，提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識(shí)，提升人員職能素養(yǎng)，提高人員質(zhì)量管理水平，積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)xx準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)xx辦法》等，同時(shí)在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員，做到“人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督?！?BR> 3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理制度，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
品質(zhì)感悟心得篇十
(一)目標(biāo):全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)培訓(xùn)心得篇5
品質(zhì)感悟心得篇十一
時(shí)光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝！承蒙x董和x總的信任使我有機(jī)會(huì)成為xx集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)，壓力也隨之而來(lái)，可是俗語(yǔ)說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中我資歷最淺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個(gè)合格的xx人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件，iqc的責(zé)任很重，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2．06%。
建立了不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類明確，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的`變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在，做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開：
1培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3。運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99．5%，貼片電感制程合格率提升至99．2%。
品質(zhì)感悟心得篇十二
公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 通過有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來(lái)，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
品質(zhì)培訓(xùn)心得篇2
品質(zhì)感悟心得篇十三
物業(yè)是指為居民提供公共服務(wù)和管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)生活的重要組成部分。隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)物業(yè)管理的質(zhì)量也更為重要。本文將就物業(yè)品質(zhì)感悟及心得體會(huì)展開探討。
第二段：品質(zhì)感悟
作為業(yè)主，我們常常會(huì)對(duì)社區(qū)物業(yè)所提供的服務(wù)有所期望，期望服務(wù)盡善盡美。我們能夠從以下幾個(gè)方面感悟物業(yè)服務(wù)品質(zhì)：
首先，在環(huán)境衛(wèi)生方面，物業(yè)應(yīng)當(dāng)保持社區(qū)內(nèi)部的清潔衛(wèi)生，確保垃圾的清理和妥善處理。其次，在社區(qū)安全方面，物業(yè)需要加強(qiáng)巡邏，保證社區(qū)的治安。最后，在設(shè)施維護(hù)方面，物業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，讓業(yè)主可以有良好的居住體驗(yàn)。
第三段：心得體會(huì)
作為一個(gè)租戶，我也曾經(jīng)對(duì)社區(qū)物業(yè)的質(zhì)量感到不滿，但最近卻有了一些有意思的體驗(yàn)。我在小區(qū)里遇見了一位物業(yè)服務(wù)員，他待人誠(chéng)懇，態(tài)度熱情，給我們留下了非常好的印象。他不僅幫我們處理問題，而且也給我們?cè)S多建議。這位工作人員的精神面貌和服務(wù)態(tài)度，讓我們感到了他們對(duì)工作的高度認(rèn)同和責(zé)任感。這種經(jīng)歷告訴我們，良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升至關(guān)重要。
第四段：物業(yè)與業(yè)主的互動(dòng)
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升關(guān)鍵在于與業(yè)主的互動(dòng)。物業(yè)要積極和業(yè)主溝通，及時(shí)解決業(yè)主的問題。定期的維修和更新設(shè)施，活動(dòng)和社區(qū)志愿者活動(dòng)，都可以建立積極的物業(yè)社區(qū)關(guān)系，增加彼此間的互動(dòng)，這些都是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的重要途徑。
第五段：總結(jié)
維持良好的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，不僅僅是物業(yè)服務(wù)提供方的責(zé)任，更是業(yè)主共同的責(zé)任。我們需要意識(shí)到物業(yè)服務(wù)非常重要，要參與進(jìn)來(lái)，積極提供寶貴的建議和意見，幫助物業(yè)解決問題，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)力量。在良好的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下，我們才能夠享受到宜居的社區(qū)環(huán)境，也就真正享受到家的溫暖和幸福。
總之，與居民密切溝通、更新服務(wù)設(shè)施、維持環(huán)境衛(wèi)生、保證安全與積極的工作態(tài)度，都是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵要素。該主題自身是非常重要的，希望我們能夠從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。
品質(zhì)感悟心得篇十四
經(jīng)營(yíng)企業(yè)并非做慈善事業(yè)，企業(yè)追求的目標(biāo)是創(chuàng)造利潤(rùn)。而為達(dá)成此目標(biāo)，非得有高效率的團(tuán)隊(duì)、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進(jìn)料。成員需有經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是第一、第二就要關(guān)閉、不畏艱難、不達(dá)目標(biāo)不罷休之精神。
外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不外乎是品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)三要素(在價(jià)格的前提下好質(zhì)量=理所當(dāng)然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù))，誰(shuí)要主宰市場(chǎng)就必須要取得品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)的絕對(duì)領(lǐng)先。
中國(guó)企業(yè)正處于野蠻制造階段，經(jīng)歷過一些公司，都有以下問題：為了達(dá)成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力、工時(shí)缺乏全面管理，忽視了滿足購(gòu)買者現(xiàn)在的需求、保障購(gòu)買者未來(lái)的需求這一重要質(zhì)量要素，反而導(dǎo)致新進(jìn)人員低品質(zhì)、多工時(shí)，低效率。 從品質(zhì)管理來(lái)看：
1、 大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管理意識(shí);
2、 基層干部缺乏工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、 整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問題盲點(diǎn)不斷發(fā)生;
5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理：
4、對(duì)策：
1、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)提升人的品質(zhì)，并落實(shí)改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對(duì)問題進(jìn)行探討，認(rèn)真實(shí)施對(duì)策，依循pdca時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，從而提升全員無(wú)形中的品質(zhì)觀念。
5、落實(shí)iso9000之精神，教導(dǎo)全員iso是平時(shí)的作業(yè)規(guī)范，而并非是應(yīng)用一時(shí)審查稽核，iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會(huì)成為審查員，從而提升品質(zhì)意識(shí)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得篇6