2023年網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會(通用20篇)

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    心得體會的寫作可以培養(yǎng)人的思維能力和表達(dá)能力。寫心得體會時,可以采用具體事例或個人故事來增加文章的可讀性和感染力。讓我們一同來瀏覽小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會范文。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇一
    近日,我參與了一項關(guān)于煙草使用的問卷調(diào)查,通過分析問卷結(jié)果,我產(chǎn)生了深刻的思考和體會。煙草是一種古老的物質(zhì),它既有利于人們的社交活動,又有許多負(fù)面影響。經(jīng)過這次調(diào)查,我深刻認(rèn)識到了煙草對個人健康以及社會影響的重要性,也更加堅定了拒絕煙草的決心。
    在參與這次問卷調(diào)查的過程中,我了解到煙草對個人健康的巨大危害。問卷中的數(shù)據(jù)顯示,煙草煙霧中的尼古丁會導(dǎo)致心臟病、肺癌等嚴(yán)重疾病。另外,我還發(fā)現(xiàn)吸煙者的壽命普遍要比非吸煙者短10年左右。這些數(shù)據(jù)讓我對吸煙的危害有了更加直觀的認(rèn)識,也增強了我自我保護(hù)的意識。
    同時,從問卷結(jié)果中,我也體會到了煙草對社會的不良影響。據(jù)調(diào)查顯示,吸煙者會給家人帶來二手煙的危害,對家庭和周圍人的健康構(gòu)成威脅。而且,煙草的生產(chǎn)和銷售還會產(chǎn)生大量的環(huán)境污染,對社會可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。這些理由讓我深刻認(rèn)識到,拒絕煙草不僅是個人健康的需要,也是對社會責(zé)任的履行。
    此外,問卷數(shù)據(jù)對于煙草控制政策的改善也有重要的啟示。問卷結(jié)果顯示,在應(yīng)對煙草問題上,相關(guān)政策的實施和法律的制定將起到關(guān)鍵作用。事實上,煙草使用已被許多國家視為一種公共衛(wèi)生問題,許多地方已經(jīng)出臺了控?zé)熣?。通過問卷調(diào)查,我了解到了在控?zé)煼矫娴囊恍┯行д?,如增加煙草稅、禁止在公共場所吸煙等。希望政府能夠進(jìn)一步加強對煙草的管控,保護(hù)更多人的健康。
    最后,從這次問卷調(diào)查中,我還了解到許多吸煙者對于戒煙的困難。據(jù)統(tǒng)計,戒煙者有超過70%最終失敗,這一數(shù)字令人堪憂。因此,作為普通人,我們應(yīng)該關(guān)心并支持身邊的吸煙者,幫助他們戒煙。提供心理支持、分享戒煙經(jīng)驗、提供替代品等,都是我們能夠?qū)嵤┑挠行Т胧?。只有付出行動,才能將改變帶給吸煙者,幫助他們戒煙并改善健康。
    通過這次問卷調(diào)查,我深刻認(rèn)識到了煙草對個人健康和社會的巨大影響。而我自己作為一個普通人,要積極參與到拒絕煙草的行動中來。無論是從心理上還是行動上,我們都應(yīng)該努力改變自己和影響身邊人,讓我們的社會更加健康和美好。重要的是,我們有責(zé)任為自己和他人的幸福和健康負(fù)責(zé)。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇二
    問卷調(diào)查心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的問卷調(diào)查心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【問卷調(diào)查心得體會精選3篇】,供你選擇借鑒。
    這是我的第一次做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
    首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
    可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
    這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
    人生有許多回第一次,而每一次都是不同的,自然,得到的體會不同。這一次進(jìn)行對公司的調(diào)查問卷的活動,我首先選擇對八桂物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查。一開始,我的膽量不夠,在貴公司樓下徘徊了很久,終于有勇氣上去,我以為貴公司會很輕松的答應(yīng)我們的請求,結(jié)果,被一句:“不好意思,現(xiàn)在沒空準(zhǔn)備開會。”婉言拒絕了,我好久沒有被人拒絕了,一下子我不知所措,愣愣地站在該公司門口十幾分鐘。之后,便失落地離開,我們兩個人不知方向地走在街上,我心想,在我面前的是一道坎而我卻不知道怎樣去跨過。夢想與現(xiàn)實之間還有一段距離,而這段距離是我們在這三年用知識、技巧和應(yīng)變能力去彌補的。也許三年之后,我們在找工作的時候還會遇到這樣的情況,到時,我們還會不知所措嗎?這些未知的答案,我們要用三年來求解。不過,經(jīng)過我們的不懈努力,終于,在一家林海物業(yè)公司完成了我們的調(diào)查問卷。
    這次活動,讓我知道:夢想與現(xiàn)實真的還有好長的距離,也讓我知道遇到困難和坎坷,我們要迎難而上學(xué)會思考尋求解決的方法,而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的,只會把問題越積越厚,最后,壓跨自己。
    做問卷調(diào)查也不是第一次了,不過這次是最成功的一次,也是最有體會的一次。我們調(diào)查小組有四個成員,首先,我們確定了調(diào)查的主題,針對主題進(jìn)行分工,各司其責(zé),互相幫忙,調(diào)查活動逐步進(jìn)行。
    首先我們小組通過一個星期的時間精心設(shè)計了一份名為《關(guān)于降低法定結(jié)婚年齡》的調(diào)查問卷。然后我們考慮到復(fù)印調(diào)查問卷等等諸多費用及不便,通過小組討論,最后決定還是通過網(wǎng)上調(diào)查的形式,把調(diào)查問卷發(fā)布到問卷調(diào)查網(wǎng),這樣不僅省了一些費用,還很方便,而且由于網(wǎng)咯的覆蓋面積廣,我們還可以吧調(diào)查的范圍擴展到全國各地,一舉多得。
    調(diào)查時間為期一周,一周后我們一起收集調(diào)查問卷,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,再對問卷進(jìn)行分析,最后得出調(diào)查結(jié),還對調(diào)查結(jié)果提出了幾條可行性較強的建議。
    調(diào)查的過程中我們也體會到了做調(diào)查的不容易。調(diào)查主題倒是好選擇,不過也是要我們熱烈討論了好一會兒,選題不好,調(diào)查的時候可能就會不知道從哪里入手,給調(diào)查增加了難度。調(diào)查問卷的內(nèi)容的設(shè)計也是馬虎不得,這個可是花費了我們不少精力啊。調(diào)查問卷的內(nèi)容會直接影響到調(diào)查結(jié)果,要是問卷設(shè)計的不好,得到的調(diào)查結(jié)果可能會不怎么理想,這樣就有悖我們做這次調(diào)查的初衷了,所以科學(xué)合理的設(shè)計一份點差問卷不容易啊。調(diào)查形式的選擇也很重要,不僅要求簡單方便,還要切實可行。對調(diào)查結(jié)果的分析也是有講究的,要做到客觀公正,不能帶有個人感情色彩,不能主觀地區(qū)看待、分析問題。最后我們提出的解決方案要是馬虎不得,要結(jié)合實際情況,綜合調(diào)查結(jié)果,提出的方案還要切實可行,操作性強,針對性強,這樣才有利于問題的解決。
    在這次調(diào)查中,我們學(xué)會了怎么去設(shè)計一份科學(xué)合理的調(diào)查問卷,怎么和小組成員合作,虛心接受他人的意見,多角度的看待問題和分析問題,小組之間還要相互信任、理解,加強小組成員間的溝通,遇到困難時向小組需求幫助等等。我覺得這次調(diào)查任務(wù)的順利完成離不開我們的團結(jié)協(xié)作,我們每個人都要有合作精神,只有相互合作、相互幫助,調(diào)查才能順利完成。
    這次調(diào)查,也讓我們我們積極的關(guān)注兩會、關(guān)注民生,關(guān)注社會的發(fā)展,對社會現(xiàn)狀有了更為深刻的認(rèn)識,我們還針對調(diào)查結(jié)果提出了一些解決方案,算是為社會貢獻(xiàn)我們的一份綿薄之力吧。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇三
    人生有許多回第一次,而每一次都是不同的,自然,得到的體會不同。這一次進(jìn)行對公司的調(diào)查問卷的活動,我首先選擇對八桂物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查。一開始,我的膽量不夠,在貴公司樓下徘徊了很久,終于有勇氣上去,我以為貴公司會很輕松的答應(yīng)我們的請求,結(jié)果,被一句:“不好意思,現(xiàn)在沒空準(zhǔn)備開會?!蓖裱跃芙^了,我好久沒有被人拒絕了,一下子我不知所措,愣愣地站在該公司門口十幾分鐘。之后,便失落地離開,我們兩個人不知方向地走在街上,我心想,在我面前的是一道坎而我卻不知道怎樣去跨過。夢想與現(xiàn)實之間還有一段距離,而這段距離是我們在這三年用知識、技巧和應(yīng)變能力去彌補的.。也許三年之后,我們在找工作的時候還會遇到這樣的情況,到時,我們還會不知所措嗎?這些未知的答案,我們要用三年來求解。不過,經(jīng)過我們的不懈努力,終于,在一家林海物業(yè)公司完成了我們的調(diào)查問卷。
    這次活動,讓我知道:夢想與現(xiàn)實真的還有好長的距離,也讓我知道遇到困難和坎坷,我們要迎難而上學(xué)會思考尋求解決的方法,而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的,只會把問題越積越厚,最后,壓跨自己。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇四
    大學(xué)生就業(yè)一直是全社會關(guān)注的焦點,特別是當(dāng)20xx年的金融危機后,這一問題進(jìn)一步引人注目。所以我們選擇了這個以后必然會跟我們切身有關(guān)的話題進(jìn)行社會實踐。我們對本學(xué)校的大一、大二、大三、大四的同學(xué)們及研究生分別進(jìn)行了問卷調(diào)查。
    從問卷中我們會發(fā)現(xiàn)只有23%的同學(xué)們認(rèn)為專業(yè)在找工作中很重要,而42.9%、15.3%、2%的同學(xué)則認(rèn)為它只占了一半、不大和很少的作用。對此,我覺得專業(yè)就真的這么不重要,還是我們對專業(yè)的精通程度還不夠,致使不能很好的使它為我們所用。然而,在對整個社會進(jìn)行分析后,我們又會發(fā)現(xiàn)其實社會是需要很多精通各個專業(yè)的人才。因此,我明白到了在大學(xué)中,我們不僅要學(xué)自己的專業(yè),更要學(xué)好自己的專業(yè),這樣才能使它在我們找工作時起到橋梁的作用。
    在對目的性在就業(yè)中所起的作用進(jìn)行分析后,我們得到了有41.8%的同學(xué)們深感目的.性的重要性。在現(xiàn)實生活中,目的性是做好一切事情的必要前提。只有確立了目的,我們才能獲得動力,才能不斷地向目標(biāo)靠攏,最后實現(xiàn)目標(biāo)。因此,在大學(xué)里,我們就要開始規(guī)劃自己的人生。我們不能認(rèn)為這只是一個形式,而要明白它是一個激勵的原動力。只有我們的目標(biāo)清晰可見,我們才可能會為它付出自己百分百的努力。
    通過對他們理想中的工作、薪酬及現(xiàn)在的就業(yè)形勢等多個問題進(jìn)行調(diào)查分析后,我們得出了有54%的同學(xué)深感當(dāng)今社會充滿了競爭,就業(yè)形勢不容樂觀。從他們的回答中,我明白了就業(yè)的確是我們?nèi)松兴媾R的一大挑戰(zhàn)。要想從容地應(yīng)對這一挑戰(zhàn),我們必須從現(xiàn)在開始全力以赴。只有靠汗水才能澆灌出美麗的花朵。
    雖然上面的感想可能有些講的都是些生活中我們常常聽得到的話,但通過這次調(diào)查我進(jìn)一步明白這些話中的道理,我希望自己在今后只剩下三年的大學(xué)生活能記住這次社會實踐及其從中得到的知識。
    另外,從剛開始的編制問卷、問卷調(diào)查到最后的數(shù)據(jù)分析,都不是容易的事,必須有毅力、團結(jié)合作才能有質(zhì)量有效率的完成。在一開始,我們就把任務(wù)落實到每個人身上,分別調(diào)查。在調(diào)查當(dāng)中,我們的同學(xué)都非常樂意接受我們的采訪,也使我們的問卷調(diào)查過程非常順利。通過我們小組的團結(jié)協(xié)作,我們一起完成了問卷的編制、調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及整理。集體的一起努力,使我們體會到了合作就是力量,集體能使我們事倍功半。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我們要多多向團體靠攏。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇五
    這是我的第一次做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
    我們組一共有四個人,第一天我們商量選題,經(jīng)過幾番討論,最終確定了“汽車消費市場調(diào)查”這一主題。我們各抒己見,共提出了幾十個可以備選的問題,但是為了節(jié)約被調(diào)查者的時間,我們最終挑選了十多個關(guān)注度比較高的問題,而且我們的問題均是以選擇題的形式出現(xiàn),以方便被調(diào)查者。我們組分為兩兩一小組,分別前往王家灣和經(jīng)開萬達(dá)進(jìn)行調(diào)查,由于時間和人力的關(guān)系,我們決定共進(jìn)行六十份問卷調(diào)查。收回了有效的問卷后,我們分工進(jìn)行資源整合,將所得到的數(shù)據(jù)整理后做成圖表的形式,并針對所得信息進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,最終完成了這次調(diào)查報告。
    可以說最后的報告可能是最難做的,這樣的重?fù)?dān)也就落在作為組長的我身上了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的`審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇六
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和快速發(fā)展,網(wǎng)購已逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分,對于網(wǎng)購的問卷調(diào)查也愈發(fā)受到關(guān)注。近日,本人參加了一次關(guān)于網(wǎng)購的問卷調(diào)查,在填寫問卷的過程中有所體會和感想,特此分享。
    第二段:調(diào)查內(nèi)容
    問卷調(diào)查中主要涉及的問題包括:網(wǎng)購頻率、購買渠道、商品質(zhì)量、退換貨服務(wù)等。通過這些問題的回答,可以更好地了解顧客對于網(wǎng)購的態(tài)度、購買習(xí)慣和服務(wù)要求。
    第三段:調(diào)查結(jié)果分析
    通過問卷調(diào)查的結(jié)果分析,我發(fā)現(xiàn)大部分人對于網(wǎng)購的態(tài)度積極,頻率也較高。其中,有一部分人更傾向于通過京東、淘寶等大型電商平臺購物,對于這些平臺的商品質(zhì)量和售后服務(wù)也相當(dāng)滿意。同時,也有一些消費者體驗較差,對于退貨和換貨等服務(wù)要求更為嚴(yán)格。
    第四段:感受與體會
    在填寫問卷的過程中,我也對自己的網(wǎng)購心態(tài)和消費習(xí)慣進(jìn)行了一些反思。首先,我意識到了自己對于價格的高敏感度,往往會選擇價格較低的商品。但同時也要權(quán)衡質(zhì)量和售后服務(wù),不要只看價格。其次,對于售后服務(wù)方面的要求也要更加明確,不要等到出現(xiàn)問題時才后悔。
    第五段:總結(jié)
    此次參加的網(wǎng)購問卷調(diào)查讓我更加深入地了解了顧客對于網(wǎng)購的態(tài)度和服務(wù)要求。在今后的消費過程中,我將更加注重商品質(zhì)量、售后服務(wù)和價格的平衡,更加積極地參與各類問卷調(diào)查,為提高電商平臺的服務(wù)水平貢獻(xiàn)自己的力量。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇七
    近年來,煙草問題一直備受社會關(guān)注。為了了解人們對于煙草的態(tài)度和看法,我們進(jìn)行了一次煙草問卷調(diào)查。通過這次調(diào)查,我對于人們對待煙草問題的認(rèn)知和態(tài)度有了更深刻的了解。以下是我對于這次調(diào)查的心得體會。
    首先,這次調(diào)查讓我認(rèn)識到了煙草問題對人們健康的影響是極為深遠(yuǎn)的。在問卷中,許多被調(diào)查者表示他們認(rèn)為煙草對人體健康的危害非常大,因此不支持吸煙。一位被調(diào)查者寫道:“吸煙會導(dǎo)致各種健康問題,包括肺癌、心臟病等。我不會去做傷害自己身體的事情?!边@種看法表明,越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到了煙草對健康的巨大威脅。
    其次,我也注意到了煙草問題對環(huán)境造成的影響。在問卷調(diào)查中,有許多人對于吸煙帶來的二手煙有所擔(dān)憂。一位受訪者說道:“在公共場所經(jīng)常能聞到煙味,尤其是在餐館和咖啡館里。這不僅對健康有害,也會給其他人帶來不適。”這些觀點表明,人們對于煙草問題已經(jīng)超過了個人健康的范疇,開始關(guān)注其對整個社會環(huán)境的影響。
    第三,我發(fā)現(xiàn)社會對于煙草問題的法律法規(guī)方面存在一定的欠缺。在問卷中,許多人表示他們認(rèn)為政府應(yīng)該加強對煙草產(chǎn)業(yè)的管理和監(jiān)管。一位受訪者寫道:“在一些地方,吸煙是被禁止的,但是實際執(zhí)行起來卻存在很大難度。政府應(yīng)該進(jìn)一步加強對于煙草廣告宣傳、銷售渠道的監(jiān)管?!边@種觀點表明,人們對于煙草產(chǎn)業(yè)在法律法規(guī)方面的不完善有所擔(dān)憂,并希望政府能夠加強相關(guān)的監(jiān)管力度。
    第四,這次調(diào)查也讓我認(rèn)識到了煙草問題在青少年中的普及情況。青少年的吸煙問題一直是社會關(guān)注的焦點。根據(jù)我對調(diào)查結(jié)果的分析,雖然大多數(shù)青少年表示他們不受吸煙誘惑,但是仍然有一部分人在未成年的時候接觸了煙草,并成為吸煙者。這告訴我們,應(yīng)當(dāng)加強對青少年的煙草宣傳和教育,提高他們對吸煙危害的認(rèn)知,避免他們走上錯誤的道路。
    最后,這次調(diào)查讓我認(rèn)識到了煙草問題在社會中的復(fù)雜性。人們對于煙草問題的感知和態(tài)度是多樣的,不同的人有不同的看法和理解。我們不能簡單地把所有人的看法歸為一種,而是應(yīng)該根據(jù)人們的意見和建議來制定更全面和有效的政策措施,以解決煙草問題。
    通過這次煙草問卷調(diào)查,我對于人們對待煙草問題的認(rèn)知和態(tài)度有了更深刻的了解。煙草對健康、環(huán)境的影響以及其在青少年中的傳播情況都是我們應(yīng)該重視的問題。同時,政府和社會應(yīng)該加強對于煙草問題的管理和監(jiān)管,提高人們的意識和認(rèn)知,減少煙草對人們的傷害。此外,我們也應(yīng)該充分考慮社會的多樣性和個體的自主權(quán),制定更全面和有效的措施來應(yīng)對煙草問題,以達(dá)到建設(shè)健康和諧社會的目標(biāo)。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇八
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已成為我們?nèi)粘I钪械囊粋€重要部分,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物。為了更好地了解消費者對網(wǎng)購的需求和購物體驗,我參與了一次網(wǎng)購問卷調(diào)查,并在此撰寫我的心得體會和感想。
    第二段:問卷調(diào)查情況
    在參與的這次問卷調(diào)查中,共有500人參與回答,其中男性250人,女性250人。所調(diào)查的產(chǎn)品類型包括電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料、生活用品等多個方面。通過問卷,我們了解到了消費者在網(wǎng)購過程中最關(guān)注的問題,以及對于服務(wù)、物流、貨品質(zhì)量等方面的評價。
    第三段:消費者最關(guān)注的問題
    經(jīng)過分析,我們發(fā)現(xiàn),消費者在網(wǎng)購過程中最關(guān)注的問題包括:貨品的價格、物流的快速性、貨品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面。其中,貨品的價格是消費者選擇網(wǎng)購的關(guān)鍵因素之一,而物流方面的快速性也是影響消費者購買的一個重要因素。同時,消費者對貨品的質(zhì)量十分看重,售后服務(wù)的好壞也關(guān)乎消費者的購物滿意度。
    第四段:服務(wù)、物流、貨品質(zhì)量等方面的評價
    通過問卷,我們得到了消費者對于服務(wù)、物流、貨品質(zhì)量等方面的評價。在服務(wù)方面,消費者普遍認(rèn)為商家的服務(wù)態(tài)度良好,且提供了多種付款方式以滿足消費者的需求。在物流方面,消費者認(rèn)為快遞公司的服務(wù)速度有待提高,并呼吁商家加強對快遞公司的監(jiān)管。在貨品質(zhì)量方面,大多數(shù)消費者對于貨品的質(zhì)量表示滿意,但也有少數(shù)消費者遇到了貨品損壞等問題。在售后服務(wù)方面,消費者普遍認(rèn)為商家的售后服務(wù)較為嚴(yán)謹(jǐn),但也有消費者認(rèn)為售后服務(wù)不夠完善,難以將問題解決。
    第五段:心得體會和感想
    通過參與這次問卷調(diào)查,我認(rèn)識到了消費者對于網(wǎng)購的需求和關(guān)注點,同時也了解到了商家在服務(wù)、物流、貨品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面應(yīng)該注意的問題。對于我們消費者,我們應(yīng)該更加關(guān)注所購買貨品的質(zhì)量,同時也要理性消費,避免被不必要的促銷活動影響。對于商家來說,要提高對于消費者的服務(wù)質(zhì)量,完善快遞物流服務(wù)體系,提升貨品的質(zhì)量。最終,只有通過雙方的共同努力,才能夠讓網(wǎng)購更加安全、快捷、舒適。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇九
    做問卷調(diào)查也不是第一次了,不過這次是最成功的一次,也是最有體會的一次。我們調(diào)查小組有四個成員,首先,我們確定了調(diào)查的主題,針對主題進(jìn)行分工,各司其責(zé),互相幫忙,調(diào)查活動逐步進(jìn)行。
    首先我們小組通過一個星期的時間精心設(shè)計了一份名為《關(guān)于降低法定結(jié)婚年齡》的調(diào)查問卷。然后我們考慮到復(fù)印調(diào)查問卷等等諸多費用及不便,通過小組討論,最后決定還是通過網(wǎng)上調(diào)查的形式,把調(diào)查問卷發(fā)布到問卷調(diào)查網(wǎng),這樣不僅省了一些費用,還很方便,而且由于網(wǎng)咯的覆蓋面積廣,我們還可以吧調(diào)查的范圍擴展到全國各地,一舉多得。
    調(diào)查的過程中我們也體會到了做調(diào)查的不容易。調(diào)查主題倒是好選擇,不過也是要我們熱烈討論了好一會兒,選題不好,調(diào)查的時候可能就會不知道從哪里入手,給調(diào)查增加了難度。調(diào)查問卷的內(nèi)容的設(shè)計也是馬虎不得,這個可是花費了我們不少精力啊。調(diào)查問卷的內(nèi)容會直接影響到調(diào)查結(jié)果,要是問卷設(shè)計的不好,得到的調(diào)查結(jié)果可能會不怎么理想,這樣就有悖我們做這次調(diào)查的初衷了,所以科學(xué)合理的設(shè)計一份點差問卷不容易啊。調(diào)查形式的選擇也很重要,不僅要求簡單方便,還要切實可行。對調(diào)查結(jié)果的分析也是有講究的,要做到客觀公正,不能帶有個人感情色彩,不能主觀地區(qū)看待、分析問題。最后我們提出的解決方案要是馬虎不得,要結(jié)合實際情況,綜合調(diào)查結(jié)果,提出的方案還要切實可行,操作性強,針對性強,這樣才有利于問題的解決。
    在這次調(diào)查中,我們學(xué)會了怎么去設(shè)計一份科學(xué)合理的調(diào)查問卷,怎么和小組成員合作,虛心接受他人的意見,多角度的看待問題和分析問題,小組之間還要相互信任、理解,加強小組成員間的溝通,遇到困難時向小組需求幫助等等。我覺得這次調(diào)查任務(wù)的順利完成離不開我們的團結(jié)協(xié)作,我們每個人都要有合作精神,只有相互合作、相互幫助,調(diào)查才能順利完成。
    這次調(diào)查,也讓我們我們積極的關(guān)注兩會、關(guān)注民生,關(guān)注社會的發(fā)展,對社會現(xiàn)狀有了更為深刻的認(rèn)識,我們還針對調(diào)查結(jié)果提出了一些解決方案,算是為社會貢獻(xiàn)我們的一份綿薄之力吧。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十
    第一段:引言(100字)
    近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,問卷調(diào)查廣泛應(yīng)用于社會調(diào)查、市場調(diào)研以及科學(xué)研究等領(lǐng)域。問卷調(diào)查作為一種非常有效的研究工具,以其簡便、快捷、經(jīng)濟的優(yōu)勢,受到了廣大研究者和調(diào)查對象的青睞。在過去的一段時間里,我參與了多個問卷調(diào)查,并從中收獲了很多心得體會。在本文中,我將分享我對問卷調(diào)查的理解和感悟。
    第二段:制定問卷(300字)
    在進(jìn)行問卷調(diào)查前,制定合理的問卷是至關(guān)重要的。問卷調(diào)查的目的和調(diào)查對象決定了問題的選擇和設(shè)計。在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)編寫問卷應(yīng)該做到問目的所在,深入淺出。在問題設(shè)計上,合理的問題選擇和排序可以提高回收率,并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。例如,將開放性問題置于開始和結(jié)尾,以便獲取細(xì)致的信息,而中間的多選題和單選題可以幫助收集大量的量化數(shù)據(jù)。此外,為了減少調(diào)查對象的回答負(fù)擔(dān),問卷應(yīng)該做到簡潔明了,避免冗長和重復(fù)。在制定問卷時,制訂明確的調(diào)查目標(biāo),確保問卷內(nèi)容緊貼調(diào)查目的,才能夠得到準(zhǔn)確和有價值的數(shù)據(jù)。
    第三段:實施調(diào)查(300字)
    在實施問卷調(diào)查的過程中,我逐漸認(rèn)識到與調(diào)查對象的良好溝通和高效合作的重要性。在向調(diào)查對象解釋問卷目的和重要性時,我們要以真誠和耐心的態(tài)度去面對每一位參與者,讓他們感受到自己的重要性和被尊重的權(quán)益。在實施調(diào)查中,合理的問卷分發(fā)渠道和時間安排,以及清晰的調(diào)查者身份和目的提示,可以增加調(diào)查對象的參與度和回答率。此外,在問卷收集過程中,適時地給予反饋和答疑,幫助調(diào)查對象理解和回答問題,能夠獲得更加準(zhǔn)確和有用的數(shù)據(jù)。綜上,與調(diào)查對象進(jìn)行良好的溝通和合作是問卷調(diào)查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    第四段:數(shù)據(jù)整理和分析(300字)
    在問卷收集完畢后,我意識到數(shù)據(jù)整理和分析是非常重要的一步。通過對收集到的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計,可以得到更直觀和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)展示和分析結(jié)果。在此過程中,科學(xué)的數(shù)據(jù)整理方法和分析工具可以幫助我們從數(shù)據(jù)庫中迅速檢索、整理和清洗數(shù)據(jù),并生成符合研究目的的報告和圖表。合理的數(shù)據(jù)分析方法和技巧可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)規(guī)律,并得出有價值的結(jié)論。通過數(shù)據(jù)的細(xì)致整理和深入分析,我們可以更全面地了解問題的本質(zhì)和發(fā)展趨勢,從而為進(jìn)一步的研究和決策提供有力支持。
    第五段:總結(jié)與反思(200字)
    在多次參與問卷調(diào)查后,我深刻體會到了問卷調(diào)查的重要性和應(yīng)用價值。問卷調(diào)查是一種非常實用和高效的研究方法,可以幫助我們了解社會和市場的需求,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,推動科學(xué)研究和社會進(jìn)步。通過問卷調(diào)查,我們可以獲取大量的準(zhǔn)確信息和有價值的數(shù)據(jù),為決策提供有力依據(jù),為科學(xué)研究提供重要參考。盡管問卷調(diào)查存在一定的局限性和偏差,但只要科學(xué)合理地制定問卷、精確高效地進(jìn)行調(diào)查、準(zhǔn)確全面地分析數(shù)據(jù),就能克服這些問題,并得到更加客觀和可靠的結(jié)果。因此,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)加強對問卷調(diào)查的研究和實踐,以期不斷提升自己的問卷調(diào)查能力。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十一
    近年來,奶茶成為了大眾消費的一種時尚飲品,深受年輕人的喜愛。為了進(jìn)一步了解消費者對奶茶的需求和偏好,我針對奶茶店進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。通過這次調(diào)查,我對奶茶市場有了更深入的了解,同時也收獲了不少有價值的心得體會。
    首先,在問卷的設(shè)計上,我力求客觀、全面并具有針對性。在收集到的問題中,除了基本的消費情況、口味偏好等內(nèi)容外,我還關(guān)注了消費者對于奶茶原料選擇、環(huán)保意識和服務(wù)質(zhì)量等方面的看法。這樣的設(shè)計使得問卷調(diào)查內(nèi)容更具代表性和科學(xué)性,能夠最大程度地反映出消費者的真實需求,增加了結(jié)果的準(zhǔn)確性。
    其次,在問卷調(diào)查的過程中,我注重調(diào)查對象的多樣性和數(shù)量。我選擇了不同年齡段、不同職業(yè)背景和不同消費群體的人作為問卷調(diào)查的對象,以便獲得更全面的數(shù)據(jù)。此外,我還結(jié)合線上和線下的方式進(jìn)行調(diào)查,通過社交媒體以及奶茶店門店的方式增加問卷的填寫人數(shù)。這樣做不僅提高了問卷的有效性,也增加了樣本的多樣性,使得調(diào)查結(jié)果更具說服力。
    第三,在問卷調(diào)查的過程中,及時處理調(diào)查中遇到的問題和困難是十分重要的。我在問卷調(diào)查的過程中,遇到了一些問題,例如填寫問題填寫方式不規(guī)范,或是問卷回收量不足等。為了解決這些問題,我及時與調(diào)查對象進(jìn)行溝通,解釋問卷填寫的目的和重要性,并提醒他們填寫方式的規(guī)范性。同時,我也主動聯(lián)系各個門店的店長,請求他們在每個奶茶店放置問卷調(diào)查的海報,以提高問卷回收量。通過這些努力,我成功解決了一系列問題,最終得到了一份高質(zhì)量的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)。
    第四,在分析調(diào)查結(jié)果時,要求客觀、科學(xué)并結(jié)合實際。在對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析時,我首先將數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分類,并采用統(tǒng)計學(xué)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過對數(shù)據(jù)的比較和對比,我得出了一些結(jié)論,例如消費者更傾向于選擇天然原料的奶茶,對環(huán)保意識的重視程度也在不斷提高。此外,我也根據(jù)奶茶店調(diào)查對象的個人信息對結(jié)果進(jìn)行了針對性的解讀,從而給出了一些具體的改進(jìn)方案,為奶茶店的經(jīng)營提供了參考。
    最后,在給出建議時,要綜合考慮市場需求和經(jīng)營實際。在根據(jù)調(diào)查結(jié)果給出建議時,我充分考慮了市場需求和奶茶店本身的特點。例如,在奶茶原料選擇方面,消費者更偏向于天然原料,因此建議店家可以進(jìn)一步提高原料質(zhì)量,選擇天然的、健康的原料。同時,在服務(wù)質(zhì)量方面,消費者普遍對服務(wù)態(tài)度非??粗兀虼私ㄗh店家加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
    通過這次關(guān)于奶茶問卷調(diào)查的實踐,我不僅對奶茶市場有了更深入的了解,也提高了自己設(shè)計問卷和數(shù)據(jù)分析的能力。同時,我也認(rèn)識到,在進(jìn)行問卷調(diào)查時,耐心和細(xì)心是非常關(guān)鍵的,只有全面細(xì)致地進(jìn)行調(diào)查和分析,才能得到有意義的結(jié)果,為相關(guān)企業(yè)提供準(zhǔn)確的建議。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將運用這些經(jīng)驗和心得,更好地開展調(diào)查和研究工作。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十二
    問卷調(diào)查是社會科學(xué)研究中最基本、最常用的方法之一。對于普通人而言,我們也可以通過問卷調(diào)查了解一些自己感興趣的問題,比如消費習(xí)慣、生活態(tài)度等方面的信息。最近,我也進(jìn)行了一次個人問卷調(diào)查,并在此分享一下我的心得體會。
    第二段:選擇調(diào)查主題
    在選擇調(diào)查主題時,我首先想到了“年輕人旅游偏好調(diào)查”。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的年輕人有了獨立的經(jīng)濟來源和更多閑暇時間,旅游成為他們的重要消費行為之一。同時,旅游業(yè)也迎來了快速發(fā)展時期。我希望通過問卷調(diào)查了解,年輕人對旅游有怎樣的看法和態(tài)度,以及對旅游產(chǎn)品的需求方向等,從而為旅游企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)提供參考和建議。
    第三段:制定問卷
    在制定問卷時,我首先確定了調(diào)查的目的、對象和內(nèi)容。之后,我通過學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn)、瀏覽旅游網(wǎng)站、與相關(guān)人群交流等方式,進(jìn)一步明確了問卷內(nèi)容的具體細(xì)節(jié)和難點,同時也充分考慮了受調(diào)查者在填寫過程中可能遇到的困難和反應(yīng)。最終,我編寫了一份包含基礎(chǔ)信息、旅游目的地、旅游方式、旅游時間、旅游預(yù)算、滿意度等不同方面的問卷,并通過網(wǎng)絡(luò)等多個渠道進(jìn)行了廣泛宣傳和發(fā)放。
    第四段:分析結(jié)果
    在問卷調(diào)查結(jié)束后,我對回收的問卷進(jìn)行了統(tǒng)計和分析。我使用了 Excel 統(tǒng)計軟件,將每個問題的答案進(jìn)行了歸類和相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析。通過對結(jié)果的分析,我發(fā)現(xiàn)受調(diào)查者有著較為明顯的旅游目的和出行方式偏好,同時對于旅游預(yù)算和滿意度等問題也表現(xiàn)出一定的共性和相關(guān)性。同時,我也注意到了一些局限和不足,比如樣本的代表性和質(zhì)量等問題,將會在下一次的調(diào)查中加以改進(jìn)。
    第五段:總結(jié)反思
    通過此次個人問卷調(diào)查,我不僅了解了年輕人的旅游偏好,還有機會提升了自己的調(diào)查能力和分析能力。問卷調(diào)查雖然簡單易行,但要想獲得真正有價值的信息,仍需要進(jìn)行科學(xué)的制定、廣泛的宣傳和積極的分析反思。同時,問卷調(diào)查也需要充分考慮得出調(diào)查的主題、目標(biāo)和對象,才能更好地達(dá)到自己的研究目的,如此,所得到的信息才會更有說服力,對調(diào)查者和受調(diào)查者都更有參考價值。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十三
    人生有很多回第一次,而每次都是不同的,自然,得到的體會不同。這一次進(jìn)行對公司的調(diào)查問卷的'活動,我首先選擇對八桂物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查。一開始,我的膽量不夠,在貴公司樓下徘徊了很久,終究有勇氣上往,我以為貴公司會很輕松的答應(yīng)我們的請求,結(jié)果,被一句:不好意思,現(xiàn)在沒空預(yù)備開會。婉言謝絕了,我好久沒有被人謝絕了,一下子我手足無措,愣愣地站在該公司門口十幾分鐘。以后,便失落地離開,我們兩個人不知方向地走在街上,我心想,在我眼前的是一道坎而我卻不知道怎樣往跨過。夢想與現(xiàn)實之間還有一段間隔,而這段間隔是我們在這三年用知識、技能和應(yīng)變能力往彌補的。或許三年以后,我們在找工作的時候還會碰到這樣的情況,到時,我們還會手足無措嗎?這些未知的答案,我們要用三年來求解。不過,經(jīng)過我們的不懈努力,終究,在一家***物業(yè)公司完成了我們的調(diào)查問卷。這次活動,讓我知道:夢想與現(xiàn)實真的還有好長的間隔,也讓我知道碰到困難和曲折,我們要迎難而上學(xué)會思考尋求解決的方法,而不是一味的畏縮和回避?;乇苁遣豢赡芙鉀Q題目的,只會把題目越積越厚,最后,壓跨自己。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十四
    問卷調(diào)查是一種常見的社會調(diào)查方法,通過收集大量的數(shù)據(jù),幫助研究人員了解社會現(xiàn)象與個人觀點。在這次的問卷調(diào)查中,我作為研究小組的一員,參與了整個調(diào)查過程,并從中獲取了一些寶貴的心得體會。
    在這次問卷調(diào)查中,我們選擇了一個與年輕人生活息息相關(guān)的主題——社交媒體的使用情況。我們團隊設(shè)計了一份包含了關(guān)于個人使用習(xí)慣、時間分配和對社交媒體影響的問題,并通過網(wǎng)絡(luò)和紙質(zhì)媒體的渠道進(jìn)行了廣泛的發(fā)布。我們花費了大量的時間和精力確保問卷的設(shè)計合理,并且向潛在參與者解釋了我們的調(diào)查目的和機制。
    首先,我們在問卷調(diào)查初期遇到了一些困難。由于社交媒體的普及,人們對于我們的問卷持有懷疑態(tài)度,覺得這只是一個為了獲取個人信息的手段。我們團隊決定加強對于隱私保護(hù)的解釋,承諾確保參與者的個人信息不被泄露。此外,我們還選擇了一些有影響力的社交媒體賬號進(jìn)行推廣,增加問卷的可信度。最終,我們克服了這些障礙,獲得了足夠的回收問卷。
    其次,問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析過程也是相當(dāng)復(fù)雜的。由于我們的樣本量較大,所以需要大量的時間和專業(yè)技巧進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和處理。我們團隊使用了統(tǒng)計軟件來對回收的問卷進(jìn)行分析,從而得出我們的研究結(jié)論。在分析過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的發(fā)現(xiàn),比如年輕人對社交媒體的依賴程度遠(yuǎn)超我們的想象。這讓我們進(jìn)一步思考社交媒體對于個人生活和社會交往的影響,為后續(xù)的研究提供了更多的啟示。
    然而,在這次問卷調(diào)查中也存在一些局限性。首先,我們的樣本主要是來自于大城市的年輕人,這可能導(dǎo)致我們得出的結(jié)論不具有普遍性。其次,由于問卷的匿名性,我們無法保證每個回答者都提供了真實的信息,這可能影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對于這些問題,我們團隊決定在后續(xù)的研究中進(jìn)一步擴大樣本規(guī)模,并考慮采用更多種類的問卷設(shè)計以及更嚴(yán)格的抽樣方法來提高數(shù)據(jù)的可靠性和普適性。
    總結(jié)起來,參與這次問卷調(diào)查給我留下了深刻的印象。我了解到了問卷調(diào)查的重要性和挑戰(zhàn),尤其是在數(shù)據(jù)收集和分析的過程中需要付出的努力。同時,我也對社交媒體對于年輕人生活的影響有了更深入的認(rèn)識。作為一名年輕人,我明白了社交媒體乃至互聯(lián)網(wǎng)的利與弊,并希望能夠為構(gòu)建更加健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出自己的貢獻(xiàn)。我相信,通過問卷調(diào)查和類似的研究方法,我們可以不斷了解社會現(xiàn)象和人們的需求,為社會進(jìn)步和個人發(fā)展做出更有效的貢獻(xiàn)。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十五
    人生有許多回第一次,而每一次都是不同的,自然,得到的體會不同。這一次進(jìn)行對公司的調(diào)查問卷的.活動,我首先選擇對八桂物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查。一開始,我的膽量不夠,在貴公司樓下徘徊了很久,終于有勇氣上去,我以為貴公司會很輕松的答應(yīng)我們的請求,結(jié)果,被一句:“不好意思,現(xiàn)在沒空準(zhǔn)備開會?!蓖裱跃芙^了,我好久沒有被人拒絕了,一下子我不知所措,愣愣地站在該公司門口十幾分鐘。之后,便失落地離開,我們兩個人不知方向地走在街上,我心想,在我面前的是一道坎而我卻不知道怎樣去跨過。夢想與現(xiàn)實之間還有一段距離,而這段距離是我們在這三年用知識、技巧和應(yīng)變能力去彌補的。也許三年之后,我們在找工作的時候還會遇到這樣的情況,到時,我們還會不知所措嗎?這些未知的答案,我們要用三年來求解。不過,經(jīng)過我們的不懈努力,終于,在一家林海物業(yè)公司完成了我們的調(diào)查問卷。
    這次活動,讓我知道:夢想與現(xiàn)實真的還有好長的距離,也讓我知道遇到困難和坎坷,我們要迎難而上學(xué)會思考尋求解決的方法,而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的,只會把問題越積越厚,最后,壓跨自己。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十六
    在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究中,問卷調(diào)查是一種常用的數(shù)據(jù)收集方法。醫(yī)學(xué)問卷調(diào)查的目的是了解與健康和疾病有關(guān)的各種因素,以便為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和預(yù)防措施。在過去的幾個月里,我和一些同學(xué)參與了一項關(guān)于青少年生活方式與健康的醫(yī)學(xué)問卷調(diào)查。這次調(diào)查共涉及1200名青少年,我們的目標(biāo)是通過分析問卷結(jié)果,探索青少年生活方式與健康之間的關(guān)系。
    第二段:問卷調(diào)查的設(shè)計和執(zhí)行
    這次問卷調(diào)查是由我們的醫(yī)學(xué)導(dǎo)師和學(xué)校老師共同設(shè)計的。問卷包括了五個部分:個人信息、飲食習(xí)慣、體育鍛煉、睡眠情況和心理壓力。我們首先進(jìn)行了預(yù)調(diào)查,通過分析已有的相關(guān)文獻(xiàn)和數(shù)據(jù),確定了問題的范圍和重點。然后,我們設(shè)計了一份簡潔明了的問卷,并對其內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)試和修訂。最后,我們在學(xué)校、社區(qū)和醫(yī)院等地分發(fā)了問卷,并協(xié)助參與者填寫和回收問卷。整個調(diào)查過程歷時三個月,耗費了大量的時間和精力。
    第三段:對問卷結(jié)果的分析和討論
    在問卷調(diào)查結(jié)束后,我們收集了1200份完整的問卷并對其結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計和分析。我們使用了SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理和處理,得出了一些有趣的結(jié)論。例如,我們發(fā)現(xiàn)有80%的青少年每天都吃早餐,但只有20%的人每天吃足夠的水果和蔬菜。此外,我們還發(fā)現(xiàn)只有40%的青少年每天進(jìn)行體育鍛煉,大多數(shù)人每天的睡眠時間都不達(dá)標(biāo)。所有這些結(jié)果都提醒了我們,青少年的生活方式需要更多的關(guān)注和改進(jìn)。
    第四段:對問卷調(diào)查的評價和反思
    回顧整個問卷調(diào)查過程,我們認(rèn)為有幾點做得很好。首先,我們在問卷設(shè)計階段認(rèn)真考慮了問題的有效性和可操作性。其次,我們積極協(xié)助參與者填寫問卷,確保了問卷的質(zhì)量和有效性。最后,我們利用專業(yè)的統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)而準(zhǔn)確的分析。然而,我們也注意到一些不足之處。比如,我們在問卷調(diào)查過程中遇到了一些參與者不愿意填寫問卷的情況,導(dǎo)致我們無法獲取到全部樣本數(shù)據(jù)。此外,由于時間和資源有限,我們無法擴大樣本規(guī)模和深入研究問卷調(diào)查結(jié)果。
    第五段:對未來的展望和建議
    盡管這次問卷調(diào)查有一些不足和限制,但我相信它仍然對我們的醫(yī)學(xué)研究有積極的意義。通過分析問卷結(jié)果,我們可以更好地了解青少年的生活方式和健康問題,為他們提供更科學(xué)和個性化的服務(wù)。未來,我建議我們可以繼續(xù)深入研究問卷調(diào)查的結(jié)果,與其他學(xué)科進(jìn)行合作,以尋找更多關(guān)于青少年健康的線索。此外,我們還應(yīng)該加強對青少年生活方式和健康的宣傳和教育,提高他們的健康意識和行為習(xí)慣。只有通過全社會的合力,我們才能更好地關(guān)注和保護(hù)青少年的健康。
    以上就是我參與醫(yī)學(xué)問卷調(diào)查所得到的心得體會。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到了問卷調(diào)查在醫(yī)學(xué)研究中的重要性和價值。希望在將來的醫(yī)學(xué)研究中,我們可以更加科學(xué)、準(zhǔn)確地利用問卷調(diào)查這一工具,為患者的健康和福祉提供更好的服務(wù)。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十七
    最近學(xué)校開展了一次個人問卷調(diào)查,我也參加了其中。通過這次調(diào)查,我對人們的看法以及自己的發(fā)展方向有了一些新的認(rèn)識。
    首先,通過填寫問卷,我發(fā)現(xiàn)許多人對于未來的規(guī)劃還十分模糊,不知道自己要從事什么樣的職業(yè),也不清楚應(yīng)該如何去提升自己的能力。我想,在這個時代,隨著科技日新月異,社會變化無常,對于未來的規(guī)劃和準(zhǔn)備顯得尤為重要。我們需要認(rèn)真思考自己的興趣、優(yōu)勢以及社會需要,做出合適的選擇,進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)和實踐。
    最后,問卷調(diào)查對于我們學(xué)生而言,也能夠更好地反映學(xué)校的現(xiàn)狀,還可以讓學(xué)生更好地表達(dá)自己的觀點和想法,對學(xué)校發(fā)展也有著重要意義。希望在以后的學(xué)習(xí)和生活中,孩子們也能積極參與學(xué)校的各種活動,為學(xué)校的發(fā)展出一份力。
    總之,這次個人問卷調(diào)查,讓我得到了很多啟示,認(rèn)識到自己的不足之處,也讓我更好地思考了自己的未來。在未來的日子里,我會繼續(xù)好好學(xué)習(xí),不斷提升自己,為自己的夢想而努力奮斗。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十八
    最近,我參與了一項有關(guān)奶茶消費的問卷調(diào)查,通過這個過程,我對奶茶市場、消費者需求以及提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有了一些新的認(rèn)識和體會。
    文章的第一段可以介紹奶茶市場的現(xiàn)狀和背景,例如奶茶店數(shù)量的增加、消費者對奶茶的熱衷程度等。同時,可以提及問卷調(diào)查的目的和意義,即了解消費者對奶茶的需求和對不同品牌產(chǎn)品的看法。
    第二段可以談?wù)剢柧碓O(shè)計和調(diào)查的過程。問卷設(shè)計要考慮到各種因素,例如消費者年齡、性別、地區(qū)等。調(diào)查過程可能涉及到選擇受訪者、傳遞問卷、收集數(shù)據(jù)等步驟。在這一段中,可以具體描述我是如何挑選目標(biāo)受訪者,并通過何種方式向他們發(fā)送問卷,以收集盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
    第三段可以將重點放在問卷調(diào)查后的數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)上。通過問卷調(diào)查,我收集了大量的數(shù)據(jù),并對其進(jìn)行了統(tǒng)計和分析。例如,我可以提及消費者最喜歡的奶茶口味、價格的接受度、對服務(wù)質(zhì)量的要求等等。另外,為了更直觀地呈現(xiàn)問卷結(jié)果,可以通過圖表或圖像的形式展示。這一段可以突出展示我對問卷調(diào)查結(jié)果的理解和感受。
    第四段可以探討問卷調(diào)查帶給我關(guān)于奶茶市場的認(rèn)識和體會。通過分析問卷結(jié)果,在與受訪者的交流中,我發(fā)現(xiàn)消費者對奶茶的需求是多樣化的。在產(chǎn)品口味方面,有人偏好口感濃郁的奶茶,有人則偏愛清淡口感。在價格方面,消費者對奶茶的接受度也不盡相同。此外,大部分受訪者都對服務(wù)質(zhì)量有著較高的要求。這些認(rèn)識使我更加了解了奶茶市場的需求動態(tài),并提醒了我在經(jīng)營奶茶店時應(yīng)注重產(chǎn)品的口味和質(zhì)量,同時優(yōu)化服務(wù)體驗。
    最后一段可以談?wù)勥M(jìn)一步改進(jìn)奶茶產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的建議。例如,根據(jù)問卷調(diào)查中的結(jié)果,可以針對不同口味推出多樣化的奶茶產(chǎn)品,讓消費者有更多選擇。同時,可以加強對產(chǎn)品原材料的檢查,確保質(zhì)量和安全。在服務(wù)方面,可以提供更加專業(yè)和熱情周到的服務(wù),提高消費者的滿意度。通過這樣一種總結(jié)和建議,可以強調(diào)問卷調(diào)查的價值,并為奶茶行業(yè)未來的發(fā)展提供一些思考。
    通過這次奶茶問卷調(diào)查,我對奶茶市場有了更深入的了解。問卷調(diào)查不僅可以幫助我們了解消費者的需求,還可以從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,使奶茶店能夠更好地適應(yīng)市場需求。同時,問卷調(diào)查也為我提供了一種了解消費者思想的方式,對我未來創(chuàng)業(yè)可能有所幫助??偟膩碚f,奶茶問卷調(diào)查讓我不僅增長了見識,也加深了對市場調(diào)查的認(rèn)識和體驗。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇十九
    人生有很多回第一次,而每次都是不同的,自然,得到的體會不同。這一次進(jìn)行對公司的調(diào)查問卷的`活動,我首先選擇對八桂物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查。一開始,我的膽量不夠,在貴公司樓下徘徊了很久,終究有勇氣上往,我以為貴公司會很輕松的答應(yīng)我們的請求,結(jié)果,被一句:不好意思,現(xiàn)在沒空預(yù)備開會。婉言謝絕了,我好久沒有被人謝絕了,一下子我手足無措,愣愣地站在該公司門口十幾分鐘。以后,便失落地離開,我們兩個人不知方向地走在街上,我心想,在我眼前的是一道坎而我卻不知道怎樣往跨過。夢想與現(xiàn)實之間還有一段間隔,而這段間隔是我們在這三年用知識、技能和應(yīng)變能力往彌補的。或許三年以后,我們在找工作的時候還會碰到這樣的情況,到時,我們還會手足無措嗎?這些未知的答案,我們要用三年來求解。不過,經(jīng)過我們的不懈努力,終究,在一家xxx物業(yè)公司完成了我們的調(diào)查問卷。這次活動,讓我知道:夢想與現(xiàn)實真的還有好長的間隔,也讓我知道碰到困難和曲折,我們要迎難而上學(xué)會思考尋求解決的方法,而不是一味的畏縮和回避?;乇苁遣豢赡芙鉀Q題目的,只會把題目越積越厚,最后,壓跨自己。
    網(wǎng)購問卷調(diào)查心得體會篇二十
    摘要:
    網(wǎng)絡(luò)購物正在以前所未有的速度發(fā)展,這種新的購物方式已經(jīng)開始逐漸深入到人們的生活中,并且在被越來越多的人喜歡。網(wǎng)上購物作為一種創(chuàng)新的購物方式雖然具有諸多優(yōu)勢 ,但是目前在中國的發(fā)展卻非常緩慢 ,其中一個主要原因是大多數(shù)的消費者很難接受這種新型的購物方式。本小組通過此次調(diào)查,研究了網(wǎng)絡(luò)購物人群結(jié)構(gòu)(性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)等)、了解網(wǎng)絡(luò)購物途徑、網(wǎng)購原因、對網(wǎng)購的不滿與擔(dān)心等等,通過分析網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的現(xiàn)狀,指出其存在的問題,并提出相應(yīng)的對策。在研究分析的基礎(chǔ)上為網(wǎng)上銷售商提供有針對性的營銷建議。
    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)購物 商品 消費者 價格
    引言:
    網(wǎng)上購物就是把傳統(tǒng)的商店直接搬回家,利用internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)。專業(yè)地講,它是電子商務(wù)的一個重要組成部分。
    按應(yīng)用領(lǐng)域劃分,電子商務(wù)有以下幾種模式:
    二、企業(yè)對企業(yè),也稱商家對商家,即b2b;
    三、
    企業(yè)對政府機構(gòu)(government),即b2g;
    四、消費者對政府機構(gòu),即c2g;
    五、網(wǎng)上拍賣等個人行為,即c2c。
    2009年中國的網(wǎng)購市場取得了較快發(fā)展,特別是網(wǎng)購交易額占社會消費品零售總額的比例,2008年一直在1.3%左右,而2009年一季度即上升至1.6%,二季度繼續(xù)上升至1.9%。除自然增長的因素,比如消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的接受程度逐步提高外,金融危機對中國網(wǎng)購市場的發(fā)展也起到了一定的助推作用。
    南方網(wǎng)訊 一項調(diào)查表明,中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上,占總數(shù)的92.4%,其中3至4年網(wǎng)齡的最多。而且越來越多的中國網(wǎng)民習(xí)慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。目前中國網(wǎng)民中,大約4個人中有1個人是購物用戶,而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,每3個網(wǎng)民中就有2個人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。
    另一項全球性的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查又表明,最傾向于在網(wǎng)上購物的是中年人。分析認(rèn)為,這與中年人的收入頗高同時工作又較為繁忙有關(guān)。幾乎所有國家和地區(qū)的35至44歲之間的網(wǎng)民都比16至24歲或55至64歲之間的網(wǎng)民更可能上網(wǎng)購物。
    從職業(yè)角度來說,這部分人群主要是知識層次較高的白領(lǐng)階層,還有部分家庭主婦和少量學(xué)生。白領(lǐng)階層的購物理由傾向于方便迅捷,而家庭主婦和學(xué)生的購物原動力則更多地含有網(wǎng)上淘寶的心理。
    為了具體詳細(xì)地了解網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展現(xiàn)狀,我們該小組在老師的指導(dǎo)下,精心設(shè)計了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的問卷調(diào)查表,希望通過此問卷能夠幫助我們更好地了解網(wǎng)絡(luò)購物目前發(fā)展的真實現(xiàn)狀,并能夠經(jīng)過分析了解現(xiàn)狀背后的種種原因。同時能夠通過此次調(diào)查,服務(wù)于網(wǎng)上商家和消費者,即通過調(diào)查得到相關(guān)的數(shù)據(jù)為網(wǎng)上商家的提供些有用的信息,讓其能夠更加滿足地消費者的需求,還可以為將要開網(wǎng)店的人提供些參考信息。最后還能通過此次的調(diào)查對未來網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行一些分析。
    目前大學(xué)生就業(yè)壓力相當(dāng)?shù)睦щy,因此很多大學(xué)生選擇了自己創(chuàng)業(yè),其中開網(wǎng)店則成為了一種創(chuàng)業(yè)很熱門的途徑。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物也以驚人的速度發(fā)展著,但是,網(wǎng)絡(luò)購物的種種問題也慢慢地浮現(xiàn)了出來。所以,希望通過此調(diào)查可以為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上開店提供一些相關(guān)的信息,讓他們能做好開網(wǎng)店前充分的準(zhǔn)備。
    調(diào)查數(shù)據(jù)的獲取:
    1,此調(diào)查研究的對象是溫州市民,我們在2010年2月27日-2月28日禮拜
    六、禮拜天,對溫州火車站流動人群進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)放調(diào)查問卷150份,收回問卷,除去廢卷,最后有效卷為120份。
    2,對收回的有效問卷,利用計算機excel軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并分析。
    調(diào)查數(shù)據(jù)的分析(四個模塊):
    一,網(wǎng)絡(luò)購物人群結(jié)構(gòu)調(diào)查分析
    (1)性別與有無網(wǎng)絡(luò)購物的分析
    分析:
    對于消費者來說,方便和便宜就是硬道理。很多有過一次網(wǎng)絡(luò)購物體驗的人,往往因為其方便、低價而被輕易征服,并成為網(wǎng)絡(luò)購物的鐵桿消費者。消費者購買一般的商品,網(wǎng)絡(luò)購物不僅可以節(jié)省大量的時間和精力,而且還能獲得較高的消費折扣。但是不同的性別發(fā)生在他們身上的效果是不一樣的。由上圖可知,男性的比例超過女性比例16.9%,可見是一個相當(dāng)大的比例。表明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物并不是想象得女多于男。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,購買者中男性的比例則是在逐漸得上升中。
    在所有被調(diào)查者中,有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的有72人,所占比例為60%。相對的沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的則占了40%,是一個比較大的比例,說明網(wǎng)絡(luò)購物在此次被調(diào)查者中顯得并不是很普及,也許從某方面說明,網(wǎng)絡(luò)購物的普及度并不像有些報道的數(shù)據(jù)所顯示的,顯然這其中的原因也是非常之多的。但是另一方面,這些數(shù)據(jù)恰恰體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物在中國市場的巨大潛力。
    (2)年齡段與有無網(wǎng)絡(luò)購物的分析
    分析:
    在所有被調(diào)查者中,有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的比例為60%。而且在有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中,年齡絕大多數(shù)在30歲以下(67.0%)。數(shù)據(jù)總體上表明,年齡(30以上)越高,有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的比例卻顯得越低。
    網(wǎng)絡(luò)局限于年輕人,說明上了年紀(jì)的人不能熟練的運用網(wǎng)絡(luò)。因此,應(yīng)該加大對高年紀(jì)人群的關(guān)注。對于高齡人群的不便性,能夠加上網(wǎng)絡(luò)的方便性,如果兩者能夠有效的結(jié)合起來,那年齡就不會出現(xiàn)如此之大的差別。而且信息時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)是密不可分的。
    (3)學(xué)歷與有無網(wǎng)絡(luò)購物的分析
    分析:
    被調(diào)查者中受教育程度以專科和本科為最多(兩者之和將近60%),高中(包含同等學(xué)歷)/大專/大本加在一起占到了95,8%。總之,受教育程度越高,有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的比例也就越高。但是上面的數(shù)據(jù)中初中及以下學(xué)歷的沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的則占了62.8%,超過了該學(xué)歷人數(shù)的一半以上。這說明進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物目前大部分還是相對較高學(xué)歷人群的常用服務(wù),網(wǎng)絡(luò)購物并沒有普及到每個普通網(wǎng)民。因此,網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展不僅僅依賴于網(wǎng)民數(shù)量的增加,而網(wǎng)民中間特定人群更深度的開發(fā)同樣具有較大潛力。
    (4)職業(yè)與有無網(wǎng)絡(luò)購的分析
    分析:
    網(wǎng)購者職業(yè)調(diào)查中,有網(wǎng)絡(luò)購物的人群中學(xué)生所占的比例占了41,7%,其次就是自由職業(yè)者,占了37.5%,僅僅是這兩類職業(yè)的人群則將近占了總網(wǎng)購人數(shù)的80%,從中說明了職業(yè)的性質(zhì)與接觸網(wǎng)購的機會有很大的關(guān)系。比如教師和公務(wù)員這兩個職業(yè),由于職業(yè)的性質(zhì),教師教書育人是個很辛苦又繁忙的職業(yè)以致于他們沒時間去網(wǎng)購,公務(wù)員很多的工作規(guī)定也導(dǎo)致這種現(xiàn)象。但是學(xué)生中也有沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的也占42.3%,也許是高中及以下的由于學(xué)業(yè)的繁重而致。但從另一個方面說明網(wǎng)絡(luò)購物的普及度其實還是不高的。
    二,網(wǎng)絡(luò)購物者與網(wǎng)購相關(guān)方面的分析
    (1)網(wǎng)購者的職業(yè)與其身邊網(wǎng)購人群的情況分析
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    由上表可知,學(xué)生和公司職員身邊的網(wǎng)購人數(shù)比較多,這反映了這兩個職業(yè)里的一種群體效應(yīng),所以商家可以針對這兩大群體采取團購的優(yōu)惠手段。
    (2)網(wǎng)購者網(wǎng)購的年份長久與其每周訪問網(wǎng)購網(wǎng)站次數(shù)的分析
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    由上表可以發(fā)現(xiàn),每周訪問網(wǎng)購網(wǎng)站次數(shù)與網(wǎng)購時間長短存在著一定的關(guān)系。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的時間越久的人,訪問網(wǎng)購網(wǎng)站的頻率也就越高。這也給商家提供了一種信息:隨著電腦的普及,網(wǎng)上購物也擁有很大的發(fā)展空間。
    (3)網(wǎng)購者性別與其購買的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品間的關(guān)系分析
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    我們推出了aa收款、信用卡還款、購買航空機票,以及公共事業(yè)繳費等項目,支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這些應(yīng)用大多偏重男性用戶,而女性用戶更偏愛網(wǎng)購。因此造成支付寶與淘寶網(wǎng)用戶群差異。
    也有分析人士認(rèn)為,新興的宅男族群也是造成網(wǎng)購男多女少現(xiàn)象的重要原因,宅男們對網(wǎng)絡(luò)依賴度較高,也舍得在電子產(chǎn)品方面進(jìn)行高額消費,而女性相對網(wǎng)絡(luò)的依賴不是很高,也不太會在網(wǎng)上購買價值較高的物品。這剛好與現(xiàn)實成互補,女性用戶愛外出逛街,但男性用戶愛在家用網(wǎng)絡(luò)解決問題。分析人士說。
    如果把網(wǎng)上購買某類商品的用戶中男性所占比例定義為該類商品的男性指數(shù)的話,可以發(fā)現(xiàn)虛擬類(網(wǎng)卡,充值)(92.5%),數(shù)碼類(70.3%),服務(wù)類(100%),文體類(80%)為男性指數(shù)較高的商品,而母嬰類(10%),服裝類(41.26%),配飾類(29.8%),家居類(0%),食品類(47.6%)為女性指數(shù)較高的商品(以上是男性指數(shù))。
    (4)網(wǎng)購者平均月消費與其每次網(wǎng)絡(luò)購物的平均消費的調(diào)查
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    由以上圖表顯然,每次網(wǎng)購平均消費和每月的消費能力成正相關(guān)的關(guān)系,即月消費水平越高,其網(wǎng)購的平均消費也就越高。所以商家在定位自己的產(chǎn)品的時候要找準(zhǔn)消費對象,綜合各因素制定合理的價格。
    同時數(shù)據(jù)顯示,六成人表示自己購物金額在300~1000元這個范圍內(nèi),當(dāng)然也有人在網(wǎng)上購物出手闊綽,有64%的人表示自己的網(wǎng)購金額在1000元以上。
    (5)網(wǎng)購者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因調(diào)查
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    如上面數(shù)據(jù)顯示,人們之所以選擇在網(wǎng)上購買產(chǎn)品很大的原因是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價格低廉。并且可異地購物,無需千里迢迢,去別地買需要的東西,從此方便了很多的消費者。同時節(jié)省時間、品種齊全、送貨上門也成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的主要理由。但是也有一部分是出于對網(wǎng)絡(luò)購物的好奇心而進(jìn)行網(wǎng)購的。
    三,網(wǎng)絡(luò)購物的信息及服務(wù):
    (1)網(wǎng)購者如何了解網(wǎng)絡(luò)購物的分析
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    上圖中的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購者如何了解購物的網(wǎng)絡(luò),其中通過網(wǎng)站鏈接了解網(wǎng)購的比例占了56%,其次的則是電子郵件的形式。說明網(wǎng)絡(luò)的普及從很大的角度上影響著網(wǎng)絡(luò)購物的普及與發(fā)展。同時電子郵件的廣泛應(yīng)用也為網(wǎng)購的普及創(chuàng)造了良好的條件。
    (2)網(wǎng)購者最喜歡的網(wǎng)購促銷手段調(diào)查分析
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    網(wǎng)絡(luò)營銷脫胎于傳統(tǒng)零售市場,興盛于c2c網(wǎng)店。如今更多的b2c網(wǎng)購買平臺也開始開展各種豐富多彩的營銷活動。其主要表現(xiàn)形式有:免運費,打折,專柜促銷,購物送禮,積分,秒殺。根據(jù)我們小組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費者喜歡的促銷手段中免運費占28%,打折占25%,專柜促銷占21%,積分占15%,秒殺占10%,購物送禮占1%。充分表明網(wǎng)店推出各種促銷活動,以低價格吸引客戶,引起購買欲,提高店鋪人氣。這是類似一種聚集效應(yīng),可以短時間把更多客戶迅速聚集到店鋪里,即使大部分客戶不購買,但是也會增加不少人氣,提升店鋪收藏量,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為潛在客戶。店鋪里每件寶貝的查看人數(shù)和收藏人數(shù)增加都會影響客戶的信任度和購買力度,因此需要人氣。用各種促銷手段抓住消費者的心才是最重要。網(wǎng)購是需要帶動的,網(wǎng)店的信任是在人與人傳播中不斷的建立起來。在網(wǎng)店前期缺少人氣和購買量的時候我們必須尋找更多有效的促銷方式迅速拉攏人氣,正所謂賺錢之前先買人心。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營必須依靠良好的口碑,所以我們通常要先做好服務(wù),突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)質(zhì)量,接下來再做好銷售就不難了。
    (3)網(wǎng)購者最長可以接受的配送時間調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    有網(wǎng)購經(jīng)歷的買家都了解不同的賣家的配貨時間不一,同時賣家基本選擇的是快遞和ems。
    省內(nèi)的配送時間基本是一到兩天,省外可能需要的時間就比較長。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:40%的買家能夠接受3到5天內(nèi)到貨,31%的買家希望在1到2天內(nèi)到貨。若配送時間要在6天以上,能認(rèn)可的買家就只占了14%。也有少數(shù)的買家比較心急,希望在24小時內(nèi)到貨。在買家提交訂單和賣家發(fā)貨這需要一段時間,另外還考慮快遞公司不會24小時營業(yè),基本網(wǎng)購一般的時間省內(nèi)是2天,省外就3天以上。
    四,網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的治理
    (1)網(wǎng)購者對網(wǎng)絡(luò)購物的不滿與擔(dān)心的原因調(diào)查
    網(wǎng)絡(luò)購物情況的問卷調(diào)查分析
    分析:
    由以上圖表可知,人們對網(wǎng)上購物的主要擔(dān)心與不滿有:網(wǎng)絡(luò)安全問題、貨物的質(zhì)量及售后服務(wù)問題和配送效率及態(tài)度問題。針對這三個問題:網(wǎng)站管理部門需要加強對網(wǎng)絡(luò)安全的管理,完善網(wǎng)上交易平臺;商家一定要保證貨物的質(zhì)量,做好售后服務(wù),提高自身的信譽,商家還要和物流配送方面加強交流,解決配送的效率及態(tài)度。只有經(jīng)過多方的努力與配合,人們才可以放心地在網(wǎng)上購物。
    (2)網(wǎng)購者對于網(wǎng)絡(luò)高價產(chǎn)品的一些看法的調(diào)查
    據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,高價產(chǎn)品在b2c網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模已占b2c整體市場38.19%;其中京東網(wǎng)上商城以5.7億元銷售額位列b2c市場第一,首次超過中國b2c圖書出版物類整體銷售規(guī)模。高價產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售市場持續(xù)高速增長,一季度環(huán)比增長達(dá)32%,而出版物類環(huán)比增長為16%。分析人士指出,隨著網(wǎng)購市場的發(fā)展,服務(wù)、支付方式、信譽等方面的大幅提升,網(wǎng)購高價值商品已開始被越來越多的消費者接受。
    通過我們小組的調(diào)查,選擇購買高價商品的買家與她們的職業(yè)和學(xué)歷有很大的聯(lián)系。
    選擇購買高價商品的顧客一般考慮的因素有賣家的信譽(31.9%),價格更加便宜(22.7%),具有在線能夠觀察產(chǎn)品的細(xì)節(jié)的功能(24.1%),具有詳實的介紹和好評(19.9%),在線產(chǎn)品有貨并能快速發(fā)貨(1.4%)。
    同時,賣家的信譽還是網(wǎng)購的第一考慮條件。賣家應(yīng)該遵循買家至上的宗旨。