精選管理年終個人工作總結(jié)(通用21篇)

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    8.總結(jié)可以促使我們思考,發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在,提出相應的改進方案。寫總結(jié)時要簡明扼要、言之有物、表達準確、語言流暢。希望通過閱讀這些總結(jié)范文,大家能夠在寫總結(jié)時找到適合自己的方法和風格。
    管理年終個人工作總結(jié)篇一
    不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的一年已經(jīng)過去,充滿希望的一年終于來臨?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下:
    從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。
    在公司管理方面:主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。完善并主持了公司新員工培訓方案。帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風格定位負責。明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
    在公司項目執(zhí)行方面:帶隊參加xx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。帶隊完成xx項目部分路段的踩點采風工作。主持xx策劃設(shè)計。主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。參與xx的前期拍攝工作。
    個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
    在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
    管理年終個人工作總結(jié)篇二
    本人___,1996年參加工作,從事過電廠熱控自動和保護專業(yè),20_年3月應聘為___安全監(jiān)督部熱控專責,同時兼全廠危險化學品和電氣專業(yè)安全監(jiān)督,我擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,并積極向黨組織遞交入黨申請書,以一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己,勇于接受黨組織的考驗,審查。
    在工作中,我能不斷鞏固和提高自己專業(yè)知識能力,同時拓寬專業(yè)面,能夠熟練使用計算機各類常用軟件,有較豐富的實際現(xiàn)場經(jīng)驗,掌握電廠熱控、化學和電氣等專業(yè)知識,熟知國家相關(guān)法規(guī)、電業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、事故調(diào)查規(guī)程等。能夠熟練使用infi-9o和_dps400系統(tǒng)進行系統(tǒng)畫面設(shè)計和組態(tài)邏輯設(shè)計,為運行機組能夠提出建設(shè)性意見。在事故調(diào)查中思路快、準,具有一定的分析判斷能力和解決較復雜技術(shù)問題的實際能力。在201_至201_期間,分別參加自治區(qū)安監(jiān)局組織的相關(guān)安全知識培訓,并取得安全管理資格證。201_,取得了全國注冊安全工程師考試。經(jīng)過日常工作經(jīng)驗積累和各種繼續(xù)再教育學習,我能更好將理論與實踐結(jié)合,使得我的管理理念進一步提高,責任心和組織協(xié)調(diào)力增強,成為能沉著冷靜應對各種復雜局面的管理干部,并在我廠生產(chǎn)安全管理工作中發(fā)揮重要作用。
    觀點,書面向上級匯報,切實履行了崗位職責;能有針對性做好安全管理培訓工作,增強企業(yè)安全文化。作為專業(yè)負責人參加了___#1、#2機組調(diào)試工作,主要完善dcs系統(tǒng)熱控、電氣控制組態(tài)、畫面組態(tài)、保護定值核對以及光子報警系統(tǒng),期間發(fā)表相關(guān)論文,并掌握了電氣生產(chǎn)系統(tǒng),獨立設(shè)計了電氣設(shè)備有載調(diào)壓控制器等;在幾次緊急事故中,我利用專業(yè)優(yōu)勢準確并及時分析出事故原因和提出防范措施;主持完成了熱控保護投退操作票的編寫和相關(guān)事項,該工作得到集團公司好評;曾負責編寫了___重大節(jié)日檢查提綱、安全管理標準和規(guī)定;負責編寫了___42項突發(fā)事件應急救援預案,并印刷成書和發(fā)表相關(guān)論文;負責完成了機組rb功能以及給水泵的跳閘聯(lián)鎖及搶水功能實現(xiàn);在20_年至20_年的“春檢”、“秋檢”安全檢查中分別參加了集團公司安全生產(chǎn)部對公司火電產(chǎn)業(yè)、風電產(chǎn)業(yè)、太陽能產(chǎn)業(yè)以及煤礦進行安全檢查和班組安全管理標準化驗收工作,這項工作使自己業(yè)務能力和素質(zhì)得到綜合提高。
    我非常感謝組織對我的鍛煉和栽培!這幾年,是我管理經(jīng)驗的積累與管理水平提升的過程,我逐漸能勝任組織交給的各項工作,具備較強的工作能力和組織能力,并先后榮獲企業(yè)“三八紅旗手”和“先進生產(chǎn)者”。今后,我將更加注意學習,積累經(jīng)驗,努力克服工作中遇到的困難,積極向黨組織靠攏,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務素質(zhì)和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出新貢獻!
    管理年終個人工作總結(jié)篇三
    回首即將過去的__年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份,帶著樸實的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
    辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:
    一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
    二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
    耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關(guān)系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。
    一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。
    二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
    三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導的當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
    當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:
    一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護。
    二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
    管理年終個人工作總結(jié)篇四
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入×××公司已近兩年,雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程,但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此,加入×××,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
    在×××的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的.能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復雜問題的能力。
    管理年終個人工作總結(jié)篇五
    為切實做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《忻州市人民政府關(guān)于進一步做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的意見》等相關(guān)規(guī)定,進一步明確部門監(jiān)管責任,形成齊抓共管的局面,結(jié)合我委實際,特制定本制度。
    第一章總則
    第一條縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)具體負責全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
    縣農(nóng)業(yè)委員會農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組成員單位按照職責分工,負責農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項措施的落實。
    第二條農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管以農(nóng)藥經(jīng)銷點、蔬菜生產(chǎn)基地、蔬菜銷售基地、主體為主,重點抓好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作。
    第三條全面實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督制度,并根據(jù)實際情況開展有針對性的專項監(jiān)督。監(jiān)督范圍覆蓋各類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地(單位)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大型超市、集貿(mào)市場等生產(chǎn)流通環(huán)節(jié),監(jiān)督產(chǎn)品為蔬菜、瓜果、食用菌、等初級農(nóng)產(chǎn)品。
    第四條強化農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法,進一步做好農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)管工作。
    第二章監(jiān)管職責
    第五條農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的協(xié)調(diào)牽頭單位,負責編制全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作計劃、方案,配合上級有關(guān)部門組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督和監(jiān)督抽檢,組織開展本縣內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測和監(jiān)督檢查,發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息;負責組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全量化考核、達標驗收等工作;負責組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應急處理工作。
    第六條基地管理機構(gòu)負責農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)工作,按照相關(guān)標準抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項措施落實。
    經(jīng)管機構(gòu)負責農(nóng)民專業(yè)合作社的管理、指導工作,督促其全面落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項措施。
    “三品”認證機構(gòu)認真做好無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機產(chǎn)品的認證工作,按照相關(guān)標準抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項措施落實。農(nóng)技、植保、環(huán)保、土肥、種子、植檢、食用菌、蔬菜、等技術(shù)推廣部門,要積極參與各類農(nóng)產(chǎn)品基地,大力推廣病蟲害物理、生物防治,推廣高效、低毒、低殘留農(nóng)(漁)藥及生物農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)新技術(shù)。
    假劣農(nóng)資及違法生產(chǎn)、經(jīng)營、使用禁、限用農(nóng)業(yè)化學投入品等違法行為。積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查,嚴厲查處違反《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)的各種行為。
    第八條農(nóng)業(yè)質(zhì)量檢測機構(gòu)負責農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)業(yè)投入品檢驗檢測工作。
    第三章質(zhì)量監(jiān)測
    第九條農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)負責制定本轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測計劃,組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量例行抽檢和專項抽檢工作。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組成員單位應積極配合做好相關(guān)工作。
    第十條農(nóng)業(yè)部門農(nóng)業(yè)質(zhì)量檢測機構(gòu)具體負責本轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測。
    第十一條農(nóng)業(yè)質(zhì)量檢測機構(gòu)要積極做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作,并將監(jiān)測結(jié)果及時報農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)。
    第十二條對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題的,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)責成相關(guān)單位調(diào)查處理,并將處理情況上報。被檢出禁限用農(nóng)藥、非法添加劑等違禁化學品的,由相關(guān)單位做出處理。
    第四章信息通報及管理
    請分管領(lǐng)導審批后,以《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全通報》的形式上報委領(lǐng)導、政府及上級主管部門,送同級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會議成員單位,發(fā)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組、各縣(市)區(qū)人民政府及農(nóng)業(yè)、蔬菜等有關(guān)部門。
    第十四條農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測及專項檢測結(jié)果未經(jīng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)審核、分管領(lǐng)導審批,任何單位及個人不得以任何形式外傳和發(fā)布。
    第十五條建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及流通信息交流通報制度。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場等相關(guān)信息及時通報農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu),相關(guān)信息包括單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、基地(企業(yè)、市場)規(guī)模、主要品種等基本內(nèi)容。
    第五章應急處理
    第十六條發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)導小組各成員單位應按照有關(guān)規(guī)定,認真履行各自的職責,積極做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的應急處置工作。
    第六章附則
    第十七條本制度自公布之日起實行。
    管理年終個人工作總結(jié)篇六
    20__年剛剛過去的這一個半年,是我正式履職《x周刊》技術(shù)部主任的半年。這期間,周刊實施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整,送走不少老同事,也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾,但總體而言,我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多明顯的進步和提升。
    進步和值得稱道之處。
    首先,我們技術(shù)部5位同事,黃x、張x、魯x、趙x,以及新加入的李x,在工作熱情、積極性和主動性上的表現(xiàn)還是應該值得稱道,除了極個別的情況,他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進步,做出自己的努力。這一點至關(guān)重要,因為態(tài)度決定一切,我認為,我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上,比過去有了很大的進步。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕,但他們已經(jīng)具備了足夠的責任感和上進心,也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后,我將努力做好大家的服務員和領(lǐng)路人,使我們這個隊伍更具活力和干勁!
    其次,在技術(shù)部內(nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進步。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上,技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。
    例如在承載領(lǐng)域,我們配合中興、烽火、上海貝爾等大客戶需求,進行選題的深度包裝和定制采訪,無論在收益拉動還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領(lǐng)域,也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;it支撐領(lǐng)域,也在步步深化,緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色、安全、測試、線纜領(lǐng)域,我們也緊緊圍繞客戶需求,做好支撐和服務,同時加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐,也在我們周刊全體帶動和指引下,展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行,目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。
    第三,我們技術(shù)部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助。半年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
    最后,我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)能力、媒體素養(yǎng)和綜合水平半年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃,“讓每個記者成為專家型記者”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,而且越來越近?!坝斜容^才有鑒別”,盡管與人民郵電報、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比,我們的許多記者還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱。
    同時,與多數(shù)媒體記者相比,我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當?shù)母偁幜?,這從記者的新聞發(fā)布會、專訪和客戶服務表現(xiàn)上可以得到反饋。但是,學海無涯,整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中,我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學習,才能永遠跟上甚至于整個社會的發(fā)展形勢。
    不足和尚待完善之處。
    人無完人,部門也如此。我們在取得進步和發(fā)展的同時,也表現(xiàn)出不少問題。這一點值得我們警惕,同時要樹立好改過自新的決心和信心,踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作。
    首先,的問題在每周的流程上。與新聞部相比,我們每周四做版時總是顯得滯后許多,這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢,這種方式從長遠看難以為繼,也很難保證質(zhì)量;同時,如果一味這樣拖沓,也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理,得過且過,并且造成極壞的影響和傳染。因此,下一步我們將深刻認識到這個問題的嚴重性。從部門的要求,從個人的思想意識上,要求和引導每位同事,保證好每周的流程。
    其次,在部門及個人的學習上,我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標準和機制創(chuàng)新,從而很難從長效上對每個人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動。從整個公司層面,很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學習上,下一步,我認為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學習和交流機制,在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上,做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學習、交流和溝通,讓大家學有所思、寓教于樂,并且形成較高的自信心和較強的凝聚力。
    當然,問題還有許多?!靶袆儆谘浴?,我們將在今后的具體工作中,從個人立場跳出來,站在部門立場、周刊立場、公司立場和客戶立場上,想問題,辦事情。從我做起,兢慎進取。
    管理年終個人工作總結(jié)篇七
    工夫過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入xx公司已近兩年,雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程,但工夫不長;雖然說以前有酒店管理的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此,加入xx,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
    在xx的這段工夫里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復雜問題的能力。
    個人工作總結(jié)與組織的工作總結(jié)是不同的,個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié),是圍繞“個人”張開的。下面分幾個方面對20xx年度的學習、工作、進步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進行總結(jié),從中汲取有利的可以再復制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
    持續(xù)的學習
    “學習”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學習一直與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學習、實踐、總結(jié),個人的能力才能得以提升,個人的消費率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以完成。
    結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機會進行學習是我的日常生活的重要部分??腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務的基本訴求;經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細心的觀察和學習才能去進行深化了解和把握。只有純熟把握這些知識,才能在日常的經(jīng)營管理,切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進,把服務工作做到更順應市場、貼合顧客需求。
    因此,作為一名相對獨立組織的“管理者”和“”必須要不斷地學習才可以維系和提高該組織的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是組織良好運轉(zhuǎn)的必要條件,而不是充分必要條件,因為影響組織生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點,要想讓組織“青春常在”是絕對不可能的。
    我的工作
    給我留下印象最深的是20xx年上海xx會。從前期的準備工作到183天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構(gòu)一次次會議,不斷施加的管理要求和世博接待標準,反反復復的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)備的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當然是較為圓滿的完成世博會的接待任務。
    早在春節(jié)剛過,世博管理局、旅行局、公安、消防、衛(wèi)生部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進行檢查,提出整改明細。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里,我們進行多次的服務知識、技能培訓,強化接待服務意識,增強接待服務本領(lǐng),完善接待服務標準,加強衛(wèi)生質(zhì)量管理,規(guī)范安全操作,加強消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會15000多人次的接待工作。在世博會期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房價和出租率是確保收益化的關(guān)鍵,而如何安排接受每日的客人預訂又是確保收益化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時,對市場的預測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時辰考驗著我。這些時辰變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn),那些細微的變化都需要加以密切關(guān)注,加以縝密的分析和謹慎的決定。
    在這一年里,另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流淌以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無奈的被動或手足無措,以至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。以至有很多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們,局限于80%以上的離職員工關(guān)注的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實,作為管理人員所要做的就是如何面對現(xiàn)實,如何做好現(xiàn)實發(fā)生前的準備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn),接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務質(zhì)量得以持續(xù)來滿意不斷變化了的顧客需求。
    目標、愿景與責任
    作為我一直如一的站在酒店行業(yè)的服務人員。我的目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務人”。為此,我不斷地學習,持續(xù)地實踐,不斷地去領(lǐng)悟“服務”的內(nèi)涵,追求“服務”之道。
    責任
    責任,每個人都要有責任。人沒有了責任就失去存在的意義。責任是人生的動力,人要想活的精彩,責任是關(guān)鍵。對他人、對公司負責就是對自己負責。如何完成責任,就是準確地去做準確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應盡的職責。
    自我管理相對于責任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能完成準確的去做準確的事。
    作為店負責人,就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負責,對公司負責,對老板負責。
    記得在xx年初來上海店時,員工數(shù)量比目前多3個人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責任”,我想這是我們的選擇。
    進步與不足
    其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。作為一名酒店管理人員,進步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地組織、帶領(lǐng)這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務,從而完成社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
    當然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的準確指導,離不開企業(yè)的這片土壤。
    在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生活和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠準確地前瞻性地分析市場并給出準確地市場定位,然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生活和發(fā)展。
    作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻、服務、團隊等企業(yè)精神。
    我蘇醒地認識到距離這些標準還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務。
    管理年終個人工作總結(jié)篇八
    20__,我學院學生管理工作2017在學院黨委和行政的正確領(lǐng)導下,在各行政處室和兄弟院部的大力支持下,緊緊圍繞學院2017黨政工作要點以及__學院學生管理2017工作計劃開展工作,圓滿地完成了各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、黨的建設(shè)與思想政治建設(shè)工作。
    認真組織學習黨的十八大和十八屆四中全會文件精神,以“為民務實清廉”的主題,把貫徹落實中央八項規(guī)定和省委九項規(guī)定作為切入點,貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制有關(guān)規(guī)定,嚴格控制報賬環(huán)節(jié),全年無亂收費行為,進一步突出作風建設(shè),貫徹整風精神,著力解決群眾反映強烈的“學風、教風、考風”等突出的問題,提高做好新形勢下師生工作的能力,保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,發(fā)揮黨密切聯(lián)院群眾的優(yōu)勢,團結(jié)帶領(lǐng)__學院全體師生,推進學院式發(fā)展。
    全體黨員本學期組織學習24次。專題討論會6次,召開各類座談會13次,修改和完善院部制度25項,新增制度13項,堅持“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。從堅持工作原則出發(fā),深入細致的開展查擺問題并提出切實可行的整改措施及今后努力改正的方向,通過全面深入的學習,全面促進黨風、教風和學風的根本性好轉(zhuǎn),全體師生團結(jié)一致,愿意為__學院的發(fā)展盡心盡力盡智。
    二、努力做好學生思想政治工作。
    (一)加強學生政治理論學習。
    按照黨委學生處的統(tǒng)一安排,堅持“立德樹人,以傳統(tǒng)文化”教育推動學生管理工作,召開主題班會15次,組織學生認真學習”黨的群眾路線”、“社會主義核心價值觀”、“安全法紀教育”、“誠信考試”、“網(wǎng)絡(luò)安全”教育等,規(guī)定了學習內(nèi)容、提出了學習要求。堅持“123管理理念”,即弘揚一種精神-希波克拉底精神,強化兩種教育-習慣養(yǎng)成和安全防范教育,提升三種技能-口頭表達技能、日常文書寫作技能、組織策劃技能。利用“抓兩頭,促中間”的管理方法,圍繞“一切為了學生”的中心開展工作,取得良好效果。
    (二)重視學生心理健康教育。
    5月份,我院學生積極參加由學生處心理健康教育中心主辦的第十屆大學生“525珍愛生命,快樂成長”為主題的系列教育活動,委派團學干部、班長及各班心理委員聆聽校內(nèi)外專家講座5次,觀看心理電影1次,參加“525”心理日板報展,以創(chuàng)意新穎,色彩亮麗,講解精煉、積極陽光而獲得第一名的好成績。羅麗娜、陳凱源同學獲得第十屆“525”大學生心理健康月優(yōu)秀心理委員。
    9月,我院14級新生100%參加心理普查,經(jīng)排查我院14級有異常心里學生8人,原13級有6人,我們立即組建心理異常學生檔案及建立預警機制,隨時關(guān)注異常心理的動態(tài)變化;并通過班主任、輔導員或書記與學生一對一談話,做好記錄,為心理干預提供真實原始的第一素材。日常生活中,我們建立心理關(guān)注聯(lián)動機制,由院部書記牽頭,輔導員及時把握所管轄的學生心理動態(tài)、各班心理委員作為各班心理信息第一報告人的責任,及時關(guān)心心理疾患學生,堅持和心理教師保持聯(lián)院,協(xié)助做好有關(guān)工作,從點上做好了“問題學生”的思想教育工作。深入學生班級、宿舍了解情況,按年級或?qū)I(yè)召開多場學生座談會,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。尤其是針對“問題學生”(心理疾患生、違紀生、欠費生和特困生等)及時地開展了耐心細致的思想教育工作,把許多問題消除在了萌芽狀態(tài)。一年來每位輔導員與自己所管理班級學生的談話覆蓋90%以上,為學生及時解決學習、生活、心理等各種問題。
    三、大力開展學生黨建和團建工作。
    (一)學生黨建工作學生黨建工作是學生工作的重要組成部分。一學期來,__學院從抓學生黨建入手,以黨建促學風、以黨建帶團建,取得了較好的效果。一是加強了學生黨支部的思想建設(shè),鞏固學生黨建在院院學生工作的作用,繼續(xù)開展保持先進性和純潔性教育活動;二是加強了學生黨支部組織建設(shè)。進一步規(guī)范了入黨積極分子、預備黨員的考察、培養(yǎng)、發(fā)展和教育工作,在組織發(fā)展工作中認真做好了以下幾個環(huán)節(jié):培養(yǎng)時間關(guān)、群眾推薦關(guān)、材料關(guān)、會議程序關(guān)和談話關(guān)。上學期,學生支部完成了接收新黨員、討論預備黨員轉(zhuǎn)正,確定入黨積極分子等工作,本學期發(fā)展預備黨員8名,預備黨員按期轉(zhuǎn)正6名;下學期,我們正在考察發(fā)展12名預備黨員和6名需按期轉(zhuǎn)正黨員;三是進一步加強了學生支部的制度建設(shè),進一步完善了《__學院入黨積極分子培養(yǎng)聯(lián)系人職責》,制定了《__學院入黨積極分子管理辦法》;__學院原有正式黨員31名,通過畢業(yè)談心活動,特別是學生黨員的談心活動的開展,我院2014屆479人在全體學工人員不太熟悉學生的情況下平安、有序離開母校。是我們培養(yǎng)的黨員能真正發(fā)揮先鋒模范作用的真實寫照。
    加大了對廣大團員的團員意識教育,加強對團員的管理。切實做好常規(guī)工作,健全檔案管理制度,做到活動有記錄,評優(yōu)有依據(jù)。一年來團總支向黨支部推薦積極分子310余名,并全部參加本學年33、34期黨校學習班。堅持公正、公平、公開原則圓滿地完成了五.四評優(yōu)工作。其中133醫(yī)檢1班、133醫(yī)檢2班獲得五四紅旗團支部,有85名學生獲得優(yōu)秀團員,14名學生獲得優(yōu)秀團干的光榮稱號。下學期有34名團干和172名團員積極參加團委組織的團校培訓全部提交心得體會,同時團總支認真組織本院學生開展各項活動。
    四、扎扎實實地推進幾項重點工作。
    (一)學風建設(shè)。
    一年來,我學院采取多項措施加強學風建設(shè)工作。一是為提升“到課率”,__學院以切實轉(zhuǎn)變工作作風為契機,嚴格考勤制度,嚴把考勤關(guān),嚴格執(zhí)行早操、晚自習制度,每堂課考勤,各班做到將應到人數(shù)、實到人數(shù)在上課時及時通報,要求請假人數(shù)、不到人數(shù)報具體名單,每周統(tǒng)計,并在下周一及時通報,每月匯總,對情節(jié)嚴重的學生給予通報批評,建立班干部輪流值班報告制度,從學習時間上對學生進行約束,使其全身心投入學習;二是實施了周考評制度,一年來進行周考評30次,周考評成績計入學期末班級評先評優(yōu)及班主任津貼;同時與學生評獎評優(yōu)掛鉤。三是加大了對違紀學生的處理力度,開展了“嚴規(guī)肅紀正學風”、“誠實守信正考風”的全體學生干部參與的教育會議;四是運用辦公手段自動化、信息化,提高了工作效率。樹立服務意識和責任意識,始終以飽滿的工作熱情、敬業(yè)奉獻的精神開拓性的開展工作。建立“__學院13、14班干工作群”,院部學生工作例會制、團學干部例會制;團學干部例會有老師進行專業(yè)指導,讓師生之間溝通更流暢,方便為學生服務。五是加強宿舍管理,開展輔導員每周不定時不少于2次查寢制度和每周不少于一次的宿舍安全隱患排查及學生外宿違紀查處制度。
    (二)活動開展。
    緊貼我院學生專業(yè)特點,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,使他們在工作、活動中得到鍛煉,提高了他們的組織協(xié)調(diào)能力。本學期我院學生在諸多活動中都獲得了優(yōu)異的成績。
    四是積極參加由團委主辦的“校友杯”排球賽和“迎新杯”籃球賽,在“校友杯”排球賽中,我院獲得男子組第二,女子組第三的好成績;“迎新杯”籃球賽均進入半決賽,有望得到男子組第三、女子組第三的成績;五是積極開展“杏林杯”班級籃球賽,歷經(jīng)1個多月,最終133醫(yī)檢2班獲第一名、133中藥班獲第二名;六是積極參加體育競賽,我院有4位同學分別在湖南省及全國大運會上獲得喜人的成績:133口腔班鄧亞蘭獲得2014年全國學生定向錦標賽定向越野接力賽銅牌、短距離三等獎、長距離三等獎和2014年湖南省第十屆大學生運動會定向越野女子團體賽金牌、短距離銅牌、百米定向第六名,123檢驗2班李艷彬2014年湖南省第十屆大學生運動會4_100接力銀牌、4_400接力銅牌、100米欄第四名、400米欄第五名,133檢驗1班孫平獲得2014年湖南省第十屆大學生運動會標槍第六名,133口腔班陳佳俊獲得2014年湖南省第十屆大學生運動會200蛙泳第五名。積極組織報名參加學院第十七屆大學生運動會,并奪得廣播體操第三名、團體總分第三的好成績;七是開展全體學生參加的:大一新生“職業(yè)生涯規(guī)劃”,大二學生“實習,我來了”的演講賽;12月底將開展班級拔河比賽;上述活動的開展,充分體現(xiàn)了我院學生的整體風貌---健康、積極、向上,博得了廣大老師和學生的一致好評。
    五、認真做好了常規(guī)工作。
    一是評優(yōu)工作:各種評優(yōu)工作都能夠做到公開、公正和透明,堅持公示制,認真聽取學生的意見和申訴。按學校制定的綜合考評制度結(jié)合__學院綜合考評實施細則對全體學生進行考評。一年來評選國家級獎學金1人,勵志獎學金37人,助學金285人,14級口腔班許銳新、藥學2班張巧云、檢驗3班謝麗娟三人以450以上的高分獲得入學院長獎學金,132人獲得__學院三好學生,72人獲得校級三好學生,二是貧困生資助工作:我院貧困生占全院學生的近20%。為了做好這一工作,輔導員在學生中開展扎實細致的思想工作,與貧困生單獨談話,詳細了解每個同學的家庭經(jīng)濟狀況,掌握了第一手資料,有7名學生積極開展勤工助學活動,有6名同學享受到學院送溫暖活動的濃情厚意。三是學生干部的教育管理:加強了對學生干部的教育、管理、培養(yǎng)和考核工作。
    繼續(xù)堅持例會制、課間簽到制。指導學生干部開展工作,實施學生工作講評制度,定期通報情況。3月25號圓滿完成第十二屆團總支學生分會換屆選舉,下半年開展學生骨干(團學干部及各班班長)培訓班五期,書記帶頭,各輔導員以所分管工作位為核心進行有針對性培訓,分別以《問責于心》、《實用公文的寫作及解讀藥韻》、《如何爭做優(yōu)秀團員》、《入黨的基本環(huán)節(jié)及要求》、《__學生如何爭做最好的示范》等為主題的講座,通過每半個月一次的學生干部培訓,學生的“三自一主”能力得到提升。四是勞動衛(wèi)生工作:在做好日常衛(wèi)生管理的同時,深入學生宿舍,抓好教室、學生宿舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,布置教室給學生學習生活環(huán)境創(chuàng)建了一個良好的風貌。
    五是學生工作的宣傳報道:全年出版《藥韻》四期,充分利用雜志宣傳我院黨建、學生工作;利用本院宣傳欄宣傳學生中的典型事跡,營造氛圍。六是實習學生的教育管理工作,對123級先后召開三次會議,從實習崗位的選派到實習生的紀律教育,從做人到做事,事無巨細,均一一交代,讓學生以飽滿的熱情到實習崗位接受專業(yè)技能學習。七是突發(fā)事件的處置及其他工作,一年來共處理大大小小的突發(fā)事件共13起,通過群策群力都能有禮有節(jié),文明和諧妥善處置。另外協(xié)助學生處處理學生保險理賠及學生證補辦等基礎(chǔ)工作。八是嚴抓考風,與學生處、教務處聯(lián)動,做到考前講清紀律、考時嚴抓違紀行為、考后及時總結(jié)處理違紀人員。這種以考風促學風的方法在下半年的學生學習中得到體現(xiàn),對待考試存在“僥幸心理”的人大有改變,來教室并認真聽課的學生比率有所上升。
    六、存在的主要問題。
    3、對學生工作規(guī)律性的研究不夠,沒有形成比較完整的管理模式和管理風格。作為醫(yī)學生未來承擔的職業(yè)需要進一步強化“健康所系,性命相托”的教育理念。
    在新的一年中,我們將會更加努力,為打造“杏林嬌子”出謀劃策,使__學院學生管理工作創(chuàng)新特色、更添喜色。
    管理年終個人工作總結(jié)篇九
    舊年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20_年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
    一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
    (一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
    (一)20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的.年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    三、主要經(jīng)驗和收獲
    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
    (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    五、存在的不足
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
    六、下步的打算
    針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,為公司帶來更的明天美好!
    管理年終個人工作總結(jié)篇十
    光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已經(jīng)到來。回顧過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導強有力的`領(lǐng)導及關(guān)心支持下,嚴格要求自我,緊緊圍繞公司決策布置,認真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策,始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中,個人雖取得了一些成績,但也有一些需要改善和提高的地方。下頭根據(jù)個人心得現(xiàn)將20xx年的工作情景作如下總結(jié):
    8、在其他時間不斷加強自我的學習本事提升自我,認真學習國家頒布的與工程相關(guān)的各種標準圖集和各種驗收規(guī)范,熟悉相關(guān)工程法律知識,工程經(jīng)濟知識,項目管理知識。
    進入公司的這一年里,自我工作中雖有些提高,但也有不足之處,在以后的工作中應深刻的認識到和處理好這些不足的地方:
    2、在以后工作中要提高和加強自我對于會發(fā)生問題工作的預見性,盡量不出問題,當遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
    工程項目即將進入下一年正式施工階段,接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自我的工作,更加努力,更求提高,努力提高自我,與公司一齊展望完美的未來。
    3、在工作業(yè)務知識本事方面,在合格完成本職工作和領(lǐng)導安排的其他工作之余,不斷的加強工程技術(shù)學習知識,努力儲備工程方面的各種知識,提升業(yè)務知識本事,使自我在橫縱方向得到良好的發(fā)展。
    管理年終個人工作總結(jié)篇十一
    20xx年是一個不平凡的一年,是xx乳業(yè)邁上新臺階的一年,也是品控部成立的一年,在這一年里,公司的嬰幼兒配方奶粉順利投產(chǎn)了,這是一個全新的開始。在這一年里,品控部對產(chǎn)品質(zhì)量驗收、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量追溯以及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作也劃上了一個句號,這也完全得益于公司領(lǐng)導的正確指導和各個部門的積極配合。但由于部門成立時間較短,人員經(jīng)驗較少,工作中還存在著較多的不足。
    為了切實做好20xx年品控部的各項工作,全面提升工作質(zhì)量和工作效率,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下:
    20xx年品控部對進廠原輔材料批批進行檢驗,基本完成了20xx年原輔材料進廠檢驗工作。但在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了許多問題,如x月x日檢雁巢全脂甜羊奶粉小袋與全脂羊奶粉小袋混裝;x月x日檢朵聰嬰幼兒奶粉小勺中有頭發(fā)、蒼蠅等異物;x月x日檢雅心全脂甜奶粉小袋有異味;x月x日檢脫鹽乳清粉內(nèi)袋有破損;x月x日檢紐力博、郎智紙箱標簽印刷錯誤;x月x日xx紙盒顏色有差異。
    針對以上問題品控部會在20xx年進一步加強對原輔材料檢驗工作,制定原輔材料檢驗程序確保不合格產(chǎn)品堅決不能入庫投入使用。
    20xx年品控部以“質(zhì)量第一,監(jiān)控第一”為目標,以“確保本道工序,監(jiān)督上道工序,服務下道工序”為準繩切實做好產(chǎn)品的質(zhì)量工作。但由于產(chǎn)品品種繁多,人員經(jīng)驗不足,致使x月份羊奶粉出現(xiàn)局部結(jié)塊;x月份羊羊100嬰幼兒150g小罐大批量漏氣;x月份羊之夢系列嬰幼兒奶粉打碼錯誤;x月份干混機下振動篩中有刷毛等問題的頻頻發(fā)生。因此品控部不但在以往監(jiān)控的基礎(chǔ)上增加了監(jiān)督頻率,而且還先后制定了《生產(chǎn)車間現(xiàn)場考核評審辦法》和《嬰幼兒質(zhì)量檢查表》并堅持每天對入庫的成品進行再次破箱抽查。絕不讓一個不合格產(chǎn)品流入市場。產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的,只要全員參與質(zhì)量控制,嚴把過程中的.每個環(huán)節(jié),這樣才能把一切不合格產(chǎn)品消除在萌芽當中。
    20xx年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下順利完成了x月份誠信體系評價和x月份haccp體系審核工作。使得體系文件更有效化,可靠化。但通過審核本部門還存在許多問題,如haccp計劃文件編制內(nèi)容太簡單化,實施性不強;檢驗計劃與實際檢驗不相符以及開具的不合格項目等問題。體系不單是一種準繩,更是一種靈魂,他是產(chǎn)品質(zhì)量安全無形中的一種保證。因此品控部更要學習好體系文件,為來年的haccp審核和產(chǎn)品質(zhì)量安全打下良好的基礎(chǔ)。
    至x月份電子追溯系統(tǒng)建立以來,品控部組織人員努力克服一切困難,對系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)進行一一完善,并組織各個部門對相應記錄進行及時更新,使得產(chǎn)品質(zhì)量追溯及時化、準確化、信息化。為公司產(chǎn)品質(zhì)量安全塑造一個完美的形象。
    20xx年品控部要嚴霸質(zhì)量關(guān)口,把20xx年存在的問題予以匯總分析,并從中吸其長彌其短。因此特計劃如下:
    2)x月份重新編制《haccp計劃文件》使得文件內(nèi)容可操作性,有效性;
    3)x月份重新編制《檢測中心計劃》使得文件與實際檢驗項目相一致;
    4)x月份學習haccp體系文件,協(xié)助領(lǐng)導完成下一步haccp的第二次審核;
    5)x月份天氣濕潮,加強水分的有效控制確保產(chǎn)品質(zhì)量安全;
    6)x月份天氣炎熱,加強車間細菌、大腸和亞硝酸鹽的控制;
    7)建議公司每年應對供應商進行至少一次的現(xiàn)場評審。以確保原輔材料的安全可靠;
    8)建議對公司員工要進行一次全面的培訓,優(yōu)勝劣汰。以確保質(zhì)量在員工心中而不是在員工嘴中。質(zhì)量控制,人人參與。
    管理年終個人工作總結(jié)篇十二
    公司xx年里按照計劃完成了工作,在回顧過去一年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時就做了公司一年的工作總結(jié),總結(jié)如下:
    1、認真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專門機構(gòu)、專職審查人員以來,建立健全了各項規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的努力和完善,我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化,一年共審查、批復項目xx個,其中審查上報總公司項目xx個。
    2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化,我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化,即按照辦事處制定的《xx資產(chǎn)管理公司xx辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內(nèi)容,從審查經(jīng)營部門上報方案內(nèi)容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準備例會相關(guān)資料、會議記錄、投票內(nèi)容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等,力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評審會xx次。
    3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題,我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查,寫出檢查報告,及時了解處置項目及管理中存在的問題,以便采取措施,加強管理。
    4、加強終結(jié)項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結(jié)項目中存在的沒有項目終結(jié)報告或報告不規(guī)范,該闡述的問題在報告中沒有,有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結(jié)報告這一問題,我們認為,項目終結(jié)報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結(jié),尤其對于有些項目,在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù),一定要在報告中認真總結(jié)和反映出來,于是我們制定了“關(guān)于項目終結(jié)報告的內(nèi)容和格式”,規(guī)范了項目終結(jié)報告,并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結(jié)報告,移交檔案材料。加強了終結(jié)項目的管理,使我們的終結(jié)項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
    做好中介機構(gòu)數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構(gòu),是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優(yōu)勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎(chǔ)上,我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構(gòu)進行了補充和完善,實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度。
    管理年終個人工作總結(jié)篇十三
    一年來,綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項目建設(shè)這一中心,較好地完成了公司下達的全年目標任務。下面就本部門這一年的主要工作和完成情況總結(jié)如下:
    一年來我們克服重重困難,采購物資、招聘員工、落實食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項目建設(shè),保證了項目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在:及時、準確采購生產(chǎn)生活辦公;實現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動化;廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達標化;部門工作制度化。
    公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況,準確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求,精細化管理,互相學習、努力提高自身業(yè)務水平和崗位素養(yǎng)。同時,對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
    員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中,針對不同技術(shù)層面上的員工,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法。
    公司治安保衛(wèi)崗成立以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境,在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識,招聘培訓了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責,由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性的事件。移交工作以后,在公司領(lǐng)導的親自過問下,治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
    生產(chǎn)安全工作建立了專人負責制,對新進員工崗前培訓、現(xiàn)場教育、不定期學習強化安全生產(chǎn)意識,嚴格控制安全生產(chǎn)事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責任制度。
    在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門和項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首務,科學合理地安排車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
    建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產(chǎn)正常進行。
    總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開創(chuàng)xx的美好明天!
    管理年終個人工作總結(jié)篇十四
    資產(chǎn)管理處組織召開了全院各個系(部、處、室、中心)一把手和資產(chǎn)管理員參加的資產(chǎn)管理工作會議,xx作了動員,學院資產(chǎn)清查工作正式開始。
    資產(chǎn)清查工作是評估工作的一個重要部分,但其性質(zhì)和內(nèi)涵卻遠遠超出本次評估工作的工作需要,弄清學院的家底是學院各級領(lǐng)導和全院教職工多年的愿望。本次資產(chǎn)清查共分三個階段,第一階段是對帳和提交審核階段,按計劃在xx年xx月xx日前完成對帳和提交工作,xx月xx日前完成審核工作。第二階段的任務是各部門對有關(guān)資產(chǎn)做清帳和補帳處理。第三階段的任務是做好相關(guān)資產(chǎn)的報廢處理工作。
    根據(jù)學院xx年本科教學水平評估的要求,部署了學院固定資產(chǎn)(主要是儀器設(shè)備類和家具類固定資產(chǎn))的清查內(nèi)容、清查方式、工作流程、時間安排等,并根據(jù)評估工作的安排和院長辦公會的要求對清查時間和進度進行了調(diào)整。
    按照財務資產(chǎn)管理處下發(fā)的時間安排表,各部門分別對有帳的資產(chǎn)做了清查,多數(shù)部門已和資產(chǎn)科聯(lián)系提交審核,基本上做到了與計劃同步。
    從部門來看,截止到xx月xx日,圖書館、人事處、科研中心、研究生辦、紀委辦、學工部、采購中心、老干處xx個部門已順利完成對帳和審核提交階段的工作;已經(jīng)完成對帳正在進行的提交有xx部門;沒有完成對帳和進行的提交有xx個部門;沒有對帳和清查的有xx個部門。
    從總金額及數(shù)量來看,截止到xx年xx月xx日,學院除房屋、土地及圖書和部分辦公家具外,其余總固定資產(chǎn)共約xx萬元、約xx萬臺(件);截止到xx月xx日清查審核通過的有xx萬元,xx余臺(件)。還有有約xx萬元、近xx萬臺(件)的資產(chǎn)沒有清查完,進行不到一半。
    資產(chǎn)清查的前半程工作量比較大,進度較慢,需要有詳細的檢查和對帳,是一循序漸進的過程。但是在清查工作進行中的確還存在一些問題:有少數(shù)部門領(lǐng)導對資產(chǎn)清查工作重視不夠,個別部門至今無動于衷,造成不能及時提交,影響了學院資產(chǎn)清查工作整體進度;有些部門工作不夠細致,提交后審核不能通過,反復多次導致效率低下。
    現(xiàn)在離第一階段工作的最后期限還有不到xx周的時間,提請各部門領(lǐng)導重視資產(chǎn)清查工作,加快清查、對帳和提交審核進度,保證在xx月xx日前完成第一階段的工作。希望各部門能再接再厲,以飽滿的工作熱情,一鼓作氣,爭取在預定的時間內(nèi)完成本次資產(chǎn)清查工作,積極響應學院提出的“以評促建,以評促改,以評促管”的號召,為學院在本科教學水平評估取得良好成績打下必要的基礎(chǔ)。
    管理年終個人工作總結(jié)篇十五
    “沒有規(guī)矩不成方圓”。按照xx總指示,物資采購中心首先把制度建設(shè)放在突出位置來抓,這也是規(guī)范采購行為,提高工作效率,科學管理,強化財政性支出管理,加強支出的準確性和可控性,制定了適合總公司的采購制度,即《xx學院總公司采購管理制度》。進一步完善了《倉庫管理制度》,讓采購人員嚴格按章辦事,科學有效的采購。
    科學有效的采購是降低采購成本的關(guān)鍵,在xx總的領(lǐng)導下,采購中心上下齊心團結(jié),克服困難,不僅圓滿的完成了公司領(lǐng)導交給的各項采購任務,而且取得了一定成績,全年共節(jié)省費用xx萬多元。
    2、1降低運輸成本。
    采購工作不是單純的去到供應商那里拿公司貨,不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我都會認真研究。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外費用。因為東西校區(qū)距離較遠,如果單獨運輸肯定費用較高,對大宗物品必須要求供應商送貨,對零散物品,我和采購員a同志采用電動車帶,放到倉庫,再由班車帶去。
    2、2異地采購避免流通環(huán)節(jié)。暑假期間,我冒著高溫酷暑,十多次到周邊市場考察,常常五點多從家里出去,晚上十點多從xx地等回來,為了節(jié)省開支,大部分情況下都是坐公交車,車內(nèi)人多嘈雜,酷熱難當,衣服常常被汗水濕透。吃飯也是饑一頓飽一頓,各個市場的每一家商鋪都詳細詢問,比產(chǎn)品質(zhì)量,談價格,對公司常用的物品各個品牌和價格調(diào)查,從中找到合適的產(chǎn)品,在保證質(zhì)量的前提下壓低價格,通過物流發(fā)貨,方便及時。這樣避免了本地供應商的從中謀利,大大降低了采購成本。
    2、3采購的前瞻性和科學性。
    就保守來算,塑料制品和公寓用品節(jié)約xx多元,電料和水暖材料節(jié)約xx多元,開學前,書記首先預測到與甲流相關(guān)產(chǎn)品的價格會上漲,指示我提前采購,我和a同志各自去市場調(diào)查,面對不斷上漲的價格,果斷出手,我們采購的價格要比市里其它單位的價格要低得多,xx84消毒液在xx超市價格為xx/瓶,給我們的價格為xx元/瓶,為學校節(jié)約資金xx元。(體溫計:xx元,紅外線測溫計:xx元。xx消毒液:xx元)。
    2、4加強學習,拓寬知識面,選擇性價比高的產(chǎn)品。
    我堅持每天晚上上網(wǎng)查資料,及時了解政治、經(jīng)濟方面的情況,每天查閱國際期貨的價格和走勢,多查些常用物品的價格、性能、參數(shù)等。我一次在網(wǎng)上看到xx陽光的信息,了解到陽光實際上是替xx生產(chǎn)節(jié)能燈和日光燈管,我于是到xx的經(jīng)銷商那里實際考察,把燈架拆開和xx比較,的確如此。
    后來了解到公司是目前xx最大的節(jié)能燈制造廠商,也是xx貼牌燈的最大生產(chǎn)商,節(jié)能燈國內(nèi)市場占有率xx%。經(jīng)過多年海外市場銷售的磨煉,公司的成本控制、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)備研制、xx熒光粉制備能力在行業(yè)內(nèi)均處于領(lǐng)先地位,年銷售額穩(wěn)居國內(nèi)電光源企業(yè)第一,公司電子節(jié)能燈全球市場占有率達到xx%,xx熒光燈銷量居國內(nèi)第一。
    管理年終個人工作總結(jié)篇十六
    轉(zhuǎn)眼,一年就這樣在員工們的熱情的工作中過去了。自己作為主管,在一年的工作時間過啊后,自己也累積下了不少的經(jīng)驗。這一年來做的好的,還是犯下的錯誤我都遇上過。在面對了這么多后,才有了更加豐富的經(jīng)驗。能在管理上不斷的更新、改進,讓酒店在基礎(chǔ)上不斷的上升!讓酒店的不斷的前進。
    作為主管,我管理著xxx酒店的眾多員工們。員工是酒店的基礎(chǔ),也是酒店的核心之一,作為主管,我必須做好自己的工作,管理好手下,不斷的提升他們!這樣酒店的服務才能不斷的提升!為此,我將這一年的工作總結(jié)如下:
    一、個人的情況
    在這一年間,我在完成自己的基礎(chǔ)工作外,還在管理與其他酒店的服務情況方面不段的學習。面對我們酒店服務不足的地方,我積極的想辦法改善,對酒店服務優(yōu)秀的地方,我努力的保持。
    對于員工的管理,我嚴格的要求,但是在對各領(lǐng)班和自己的管理上,我更加的嚴格!作為管理者,必須先做好自己的管理,才能管理好手下,這是我一直在堅持這準則。
    在一年間,除了工作,我一直在不斷的學習和提升,讓自己在理論上有更多的儲備,在面對管理工作的時候,能有更多的處理方法。而在工作的時候,我時常親自去各個崗位去檢查和巡視,對不足的地方當場指出!但是對于優(yōu)秀的地方,我會放在第二天的晨會上表揚。
    二、工作情況
    在這一年的工作中,員工們都表現(xiàn)的非常的積極。每天在晨會中,我都會根據(jù)自己收集到的情況對員工的工作進行分析。對優(yōu)秀的員工會積極的表揚,同時我也積極的申請了對員工的獎勵政策,提高了優(yōu)秀員工的福利,在加上每天的動員,員工們的積極性一天天變得更高了!
    但是,我們是酒店,員工們負責是一個方面,在服務上的水品就是另一件事。在今年的x月,我申請過一次針對服務人員的培訓。尤其是對前臺等接待人員,我們都進行了嚴格的要求,提升了員工們的個人能力的同事,酒店的服務水平也上升了一大截。
    三、不足的地方
    今年內(nèi),最大的問題,應該也就是那次的培訓。因為酒店人員學習能力的不同,導致在之后偶爾出現(xiàn)了服務情況不均的情況,對此,我加強了管理,提升了要求的基準。但是在之后不斷的提升酒店人員的水平是還是必然的,我必須想好如何避免這樣的情況出現(xiàn)。
    四、總結(jié)
    一年的工作結(jié)束了,但是我的工作還沒有結(jié)束。在今后的工作中,我還要不斷的提升自我,不管的改善管理,提高xxx酒店的水平!
    管理年終個人工作總結(jié)篇十七
    年初經(jīng)朋友的介紹下,我來到了xx,當知道我能來xx的那一刻,我是非常的激動,并且很珍惜這次機會,我大學學習的是酒店管理,可是一直都沒有機會實踐過,一直想要有一個機會能夠讓我學以致用,終于機會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了xx,剛到酒店的時候?qū)W習的是酒店文化和理論課程。以下是我今年的酒店客房服務工作總結(jié)。
    一、客房工作。
    當培訓完后,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認為自己非常能吃苦,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪,雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自己一直堅持的事情產(chǎn)生了懷疑,可是師父一直都在鼓勵我,她總是說什么事情都要堅持。
    如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎么辦呢,做什么事情都貴在堅持,也非常感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我應該不會堅持下去的吧。后來我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
    二、前臺工作。
    我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是工作生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。
    總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
    三、學習方面。
    這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!?BR>    一年即將要結(jié)束了,而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識,當然期間非常感謝我的領(lǐng)導及同事對我的幫助,在新的一年里,我會更加努力,用自己所學的知識對xx酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望xx酒店的明天越來越好。
    管理年終個人工作總結(jié)篇十八
    2.做好倉庫物料的收發(fā)存管理,嚴格按要求收發(fā)物料;。
    3.做好倉庫各種保管、歸檔工作。
    1.過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
    2.貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確。
    三、
    1.對物料管理的.有序性、安全性、完整性及有效性負責,
    2.對部品物料的實行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌;定期或不定期向財務部報告部品存貨質(zhì)量情況及物料的分布。
    1.貨物進倉,需核對單據(jù)。待進倉物品貨號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量與單據(jù)相符合方可辦理入倉手續(xù)。
    倉庫質(zhì)量管理是保持產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件。倉庫雖不直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,但生產(chǎn)由倉庫開始,也終止于倉庫。
    倉庫質(zhì)量管理是提高倉庫經(jīng)濟效益和倉庫管理水平的有效手段。倉庫質(zhì)量管理能消滅各種事故、差錯的發(fā)生,有助于降低消耗,從根本上降低庫存成本,提高倉庫經(jīng)濟效益。倉庫管理是科學,而質(zhì)量管理是科學管庫的方法。
    服從公司主管指揮安排,做好份內(nèi)之事:貨架商品有移動;物歸原位切莫遺失掉:貨架商品有移動;物歸原位切莫遺失掉。
    管理年終個人工作總結(jié)篇十九
    時間過得飛快,xx年在我們的忙碌中悄然而逝。在xx年,我們在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下,在項目公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,總部基地項目較好的完成了各項任務。作為總部基地項目的一員,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下很好的完成了本質(zhì)工作,現(xiàn)主要將今年的工作匯報如下:
    一、工作內(nèi)容。
    1、負責主體結(jié)構(gòu)土建專業(yè)現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、安全管理工作,總部基地項目截至到xx年xx月xx日主體結(jié)構(gòu)全部封頂,主體結(jié)構(gòu)實測實量數(shù)據(jù)xx%以上,全年無安全事故,質(zhì)量和進度很好的完成了公司下達的指標?,F(xiàn)階段二次結(jié)構(gòu)砌筑已完成xx%,砌筑墻體質(zhì)量滿足和規(guī)范要求。
    2、負責室外園林是市政道路的協(xié)調(diào)工作,現(xiàn)階段園林單位、市政到位已進場施工,道路截止到xx月底已完成規(guī)劃二路路基回填,規(guī)劃三路和規(guī)劃四路路基回填已完成xx%,市政雨水管道已完成xx%,室外回填土已完成xx%,回填過程中按規(guī)范要求分層碾壓保證土方后期不會出現(xiàn)沉降。園林單位已經(jīng)開始在3#樓北側(cè)施工。
    3、負責地下室的總體協(xié)調(diào)工作,目前地下室砌筑和抹灰已完成xx%,頂棚涂料已完成,地面已經(jīng)具備混凝土施工。
    二、工作心得。
    1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為“總部基地項目”一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
    2、把自己融入到公司的大xx中去,依靠xx的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。
    3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中其他專業(yè)知識掌握的不足,特別是地下室各專業(yè)綜合管網(wǎng)布置為關(guān)鍵工作,由于對其他專業(yè)知識的欠缺,不能很好的、合理的布控綜合管網(wǎng),處理現(xiàn)場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的xx年多加注意克服。
    1、積極配合項目領(lǐng)導,完成除酒店以外的所有工程規(guī)劃驗收和竣工驗收工作。
    2、上半年確定確定酒店施工單位,完成樣板間施工。
    xx年,對于新加入到南沙公司的我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領(lǐng)導賦予自己的機會開闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪,明天公司以我為榮!
    管理年終個人工作總結(jié)篇二十
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已近尾聲,根據(jù)學校安排,今年我還在基建處負責電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結(jié)算工作,以及管理科的后勤服務工作,一年來,我們處室經(jīng)歷了很多,我努力工作,嚴格要求自己,以高度的責任心,較好地完成了工作,現(xiàn)將自己的工作情況簡要總結(jié)如下。
    在過去的一年里我重視理論學習,提高工作能力,自覺查閱有關(guān)財務和后勤管理資料,不斷提高相關(guān)專業(yè)知識水平,掌握政策法規(guī),了解財務工作動態(tài),執(zhí)行財務制度,為學??沙掷m(xù)發(fā)展盡職盡責。
    在財務方面我以高度負責的態(tài)度按照《會計法》認真做好每一項工作,記好每一筆賬,嚴格按規(guī)定建立新賬,開設(shè)科目,收繳存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算,保證不出任何差錯,學校后勤工作量大、涉及面廣,人員少,盡力做好各項工作,保證學校工作的正常開展。做好了管理科后勤的每一項服務工作,尤其是水,電,暖。保證了水電暖的正常供應及維修工作,維護了學校正當利益,同時也贏得電大大樓客戶的理解、支持和配合,取得了很好的效果。
    財務費用交納、銀行賬目手續(xù)等的辦理往往時間性強,我自覺加班做好常務工作,較好地完成了本職工作。
    我將借這次年終總結(jié)機會,查找不足和差距,明確目標和任務,立足本職,加強學習,完善自我,不斷鞭策自己充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和學校的發(fā)展。無論學校處室安排什么工作,我都會竭盡全力,與大家團結(jié)協(xié)作,共同提高,以邯鄲電大主人翁姿態(tài)做好20xx年的各項工作,與邯鄲電大一起進步、共同發(fā)展壯大。
    管理年終個人工作總結(jié)篇二十一
    根據(jù)領(lǐng)導指導,學校在20xx年制定了新的績效考核的制度,大范圍的監(jiān)督教職工,讓學校的工作更好的進行,并通過規(guī)范個人去做好本職工作?,F(xiàn)將本年度學校的績效考核的工作總結(jié)如下:
    一、績效考核實施現(xiàn)狀分析
    1、績效考核注重拉開差距,體現(xiàn)一定的激勵作用。
    學校在制定績效考核方案時根據(jù)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核,將績效工資比重向一線教師、骨干教師、實績顯著教師傾斜,拉開差距,充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。春學期績效工資高低相差4600多元,秋學期績效工資高低相差xx。
    2、績效考核內(nèi)容全面細實,涵蓋多方面重點工作。
    績效考核內(nèi)容主要包括教師德、能、勤、績等方面。“德”的考核重點是教師為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、廉潔從教等情況;“能”的考核內(nèi)容包括教育教學能力、科研能力等方面;“勤”的考核內(nèi)容包括教育教學工作量、教學常規(guī)、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學效果、教研業(yè)績等方面。
    3、考核方案經(jīng)教代會通過,方案實施有群眾基礎(chǔ)。
    學??己朔桨钢贫ㄒ罁?jù)是《x市x區(qū)義務教育學??冃ЧべY實施辦法》和《x市x區(qū)教育局關(guān)于義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》,方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上,形成初稿。然后召開學校領(lǐng)導班子會議,對初稿進行修改完善,形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會討論通過。因此,我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
    4、考核方案幾經(jīng)修改完善,凸顯重點工作的考核。
    在方案實施的過程中,我們不斷完善、補充相關(guān)內(nèi)容,使方案更成熟。x月,學校從強化教學常規(guī),提高教學質(zhì)量,落實安全責任等方面制定了《x小學關(guān)于教師績效考核的補充規(guī)定》,并與x月執(zhí)行。x月學校從x個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。
    二、存在問題及改進措施分析
    1、對領(lǐng)導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。
    績效方案實施五年來,學校領(lǐng)導班子績效津貼標準較低,與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學期相差xx元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標準。
    2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。
    學校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格,劃分過于寬泛,不夠體現(xiàn)出教師之間的實際績效差別。例如同軌年級教學質(zhì)量獲得第一名的教師,績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,那么這位教師實際教學績效在同學科中未能體現(xiàn)。
    3、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化。
    現(xiàn)行績效工資考核項目一般由幾塊構(gòu)成:主要包括教師所帶班的學生學業(yè)成績、課時、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導等方面,但是不同學科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定,但在具體落實過程中,并沒有一個細化的標準。作為基層學校,不太好平衡,而且也會因各校所實行的方案側(cè)重點不同造成同等條件的教師,卻因在不同的學校任教,導致工資收入產(chǎn)生很大差別,這樣反而不利于激勵教師。
    4、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化。
    在績效單項獎勵中,學校對教師教科研、輔導學生等方面考核力度相對薄弱?!秞鎮(zhèn)中心小學教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,其要求與獎勵標準已不適應現(xiàn)代教育的需要。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標準,每篇文章x元。)
    三、學校建議
    1、進一步推進人事制度改革、績效工資改革。
    區(qū)人社局、教育局編制核定學校用編,科學制定改革方案,學校具體組織實施,全力營造能者上,庸者讓,不能干者靠邊站的氛圍,做到按勞取酬,按績分配,真正破除不勞而獲的現(xiàn)象。
    2、促進學校平衡,體現(xiàn)社會公平。
    財政上盡可能提高績效發(fā)放標準,使績效工資的激勵作用得以體現(xiàn)。區(qū)人社局、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學校各類津補貼標準,以縮小學校間不合理的收入差距,更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能。
    四、教師崗位設(shè)置和崗位聘用情況
    本學期我?,F(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術(shù)教師x人,已全部納入崗位管理。高級教師崗位x人,一級教師崗位x人,二級教師崗位x人。學校對他們進行了不同專業(yè)技術(shù)崗位聘用,并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調(diào)動教師積極性,建議上級主管部門在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實施《x市x區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級崗位聘用條件(試行)》。