在選擇方案時,我們應該權衡各種利弊以及長遠的發(fā)展趨勢。制定方案的同時也要考慮到長期發(fā)展和可持續(xù)性。下面是一些方案制定的常見誤區(qū)和應對策略,值得大家注意。
預制菜市場調研方案篇一
目錄:
摘要
調查目的
調查時間
調查的方法和調查的結果
存在問題的分析
可行性建議
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。
調查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調查時間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調查的方法和結果:
本次調查主要采用了面對面訪問的調查法,輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務,跟校食堂競爭很大。
提高工作質量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生
3、飯菜價格
4、飯菜質量
學生對飯菜質量的評價是:關于米線的色 香 味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務態(tài)度
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3. 學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4. 菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
飄香緣過橋米線店
項目策劃方案
被策劃客戶: 飄香緣過橋米線
策劃人: 楊凱 _
策劃完成日期: xxxx年11月18日
目錄:
概要提示
市場狀況分析
營銷環(huán)境分析
產(chǎn)品分析
競爭者分析
消費者分析
市場機會與問題的分析
營銷現(xiàn)狀
市場機會分析
具體營銷方案
產(chǎn)品方案
價格方案
渠道方案
促銷方案
結束語
1、概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進行分析,并做出的一些解決方案。
2、市場狀況分析:
1 營銷環(huán)境分析:對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定?;谶@些優(yōu)勢,無論是學校附近還是學校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。
2 產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。
3、市場機會與問題分析
已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進去,顧客是學生,這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。
4、具體營銷方案:
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案
2 價格方案: 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料,把價格稍微降一點,以符合學生們的消費心理?;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,還可以實施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學只能在餐廳吃,而不能帶走。在學校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學校讓同學帶飯很普及,米線應該增加外賣。
5、結束語:
希望通過調查問卷和個人詢問調查所反應的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結果提出各種改進措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當中存在的不足,達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
1.市場調查目的要求
根據(jù)市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調查目標服務的,根據(jù)市場調查的目的.確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯(lián)邦設計的市場調查表有如下特點:
(4)市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區(qū)范圍
在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調查?---聯(lián)邦市場調查的內容
市場環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查;
聯(lián)邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯(lián)邦市場調查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談調查,電話調查,郵寄調查,留置詢問表調查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談調查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話調查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調查人員當面交給被調查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調查人員定期收回。
·實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影
響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調查法,可從調查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當?shù)谋壤?,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據(jù)調查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法,該調查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調查法和專業(yè)調查標準一樣,也要求進行信息收集時根據(jù)調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容,調查超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調查效率。
深入調查法同常規(guī)調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業(yè)領悟能力,通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據(jù)調查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣場、經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領會等調查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調查、行業(yè)拜訪等,深入調查法的中心任務是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1.人員配備
建立市場調查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調查項目而成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間??蛻魧唇Y果付調查費。
根據(jù)調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據(jù)市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數(shù)據(jù);調查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調查的報告來制訂。
3.工作進度
委托聯(lián)邦做市場調查分析后有哪些主體的流程?
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據(jù)調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現(xiàn)。
調查是科學管理的基本要求,但科學管理對調查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調查質量的安全線,那調查分析就是調查質量的生命線,因為分析提煉了調查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價值就無從估計,甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專家組成。
預制菜市場調研方案篇二
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相宜本草的由來是中醫(yī)強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。
(一)調查目的
1.全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調查意義
針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
南京信息職業(yè)技術學院
考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
3月28日制定市場調查策劃
3月29日上午制定調查問卷
3月29日下午----31日上午實施調查
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午撰寫市場調查報告
打印調查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
市場調查報告
(略)
預制菜市場調研方案篇三
無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年,是世界上極少數(shù)能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年,小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內國優(yōu)金獎。1997年,小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標。20xx年,小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術中心和國家認定實驗室,具有國際先進水平質量管理體系,在行內率先通過國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免檢認定,小天鵝的質量方針是:創(chuàng)一流品牌,真誠服務顧客。質量是企業(yè)生存之本,是企業(yè)的生命。
1、調查顧客對產(chǎn)品質量的期望
2、調查小天鵝洗衣機的質量水平
3、調查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問題
4、了解顧客對質量的需求與建議
1、高階白領以及管理人員
2、主婦、都市男女
3、洗衣房、干洗類店鋪員工
1、產(chǎn)品概念調查
顧客對小天鵝洗衣機的了解程度,對小天鵝洗衣機特性的需求程度,概念所反應的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒有明顯差異,概念能否激發(fā)消費者購買欲望。
2、產(chǎn)品實體調查
對質量的調查,調查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最常考慮的是什么,小天鵝洗衣機的功能,消費者最關注哪一點,需要哪些功能,消費者對產(chǎn)品結構的意見,款式上的要求,不同階層、年齡、區(qū)域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
3、品牌形象的調查
消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解,我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買。
4、產(chǎn)品包裝調查
1、消費價格指數(shù)cpi、ppi(按月度更新)
2、全國居民收入情況(季度更新)
3、恩格爾系數(shù)(年度更新)
4、工業(yè)發(fā)展形勢(季度更新)
5、固定資產(chǎn)投資情況(季度更新)
6、中國匯率調整(人民幣升值)
7、對外貿易&進出口
第二節(jié) 中國滾筒洗衣機行業(yè)政策分析
1、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機技術要求》
2、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批
3、我國推出首個家用洗衣機專項洗滌認證標準
第三節(jié) 中國滾筒洗衣機行業(yè)社會環(huán)境分析
1、人口環(huán)境分析
2、教育環(huán)境分析
3、文化環(huán)境分析
4、生態(tài)環(huán)境分析
5、中國城鎮(zhèn)化率
6、居民的各種消費觀念和習慣
預制菜市場調研方案篇四
龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調研。現(xiàn)擬如下市場調研策劃方案。
調研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調研活動將以以上四點為調研目的,并側重于第一個目的的深入調查。通過這四個方面的調研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調研方向
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查,主要調查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的把握。
調研將分別從宏、中、微三個環(huán)境,進行全方位的調查,力求做到知己知彼。
調研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調查貸記卡的市場需求量,后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調研工具及措施
關于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場的調研,將采取多種調查方法相結合的混合調查進行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
1、翻閱內部資料
利有在建行實習之便,翻閱建行龍卡貸記卡有關詳細的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教建行員工,從而對于所要調研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務,及建行人員是如何對待該項業(yè)務(通過調查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
1、調查問卷
設計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調查和重點調查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調查待市場調研工具,采取相應的調查措施,全面收集整理市場信息。
調研步驟
1、調研時間安排
3月1日――――3月10日小組成員商討調研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日――――3月20日按照調研方案開展實地調查。
3月21日――――3月30日針對調查所收集的信息,進行綜合分析整理,作出總結,撰寫市場調研報告。
2、調研人員及地點
調研人員:共5人,蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹。
調查地點:將分別對杭州、溫州、樂清三地進行調研。
3、具體安排
(1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析。
(2)、共同商定調查問卷的設計,共兩份,一份為客戶調查,一份為內部調查。
(3)、實施問卷調查并走訪其他銀行。
(4)、利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調查。
預制菜市場調研方案篇五
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調研?,F(xiàn)擬如下市場調研策劃方案。
調研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調研活動將以以上四點為調研目的,并側重于第一個目的的深入調查。通過這四個方面的調研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調研方向
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查,主要調查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的'把握。
調研將分別從xx三個環(huán)境,進行全方位的調查,力求做到知己知彼。
調研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調查貸記卡的市場需求量,后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調研工具及措施
關于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場的調研,將采取多種調查方法相結合的混合調查進行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調查將以收集第二手資料及實地調查為主。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及xx要素的調研將通過內部調查了解。
1、翻閱內部資料
利有在xx實習之便,翻閱xx龍卡貸記卡有關詳細的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教xx員工,從而對于所要調研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務,及xx人員是如何對待該項業(yè)務(通過調查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
1、調查問卷
設計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調查和重點調查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調查待市場調研工具,采取相應的調查措施,全面收集整理市場信息。
調研步驟
1、調研時間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調研方案開展實地調查。
3月21日----3月30日針對調查所收集的信息,進行綜合分析整理,作出總結,撰寫市場調研報告。
2、調研人員及地點
調研人員:共xx人,xx
調查地點:將分別對xx三地進行調研。
3、具體安排
(1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定調查問卷的設計,共兩份,一份為客戶調查,一份為內部調查(二天)。
(3)、實施問卷調查并走訪其他銀行。(三天)
(4)、利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調查。
通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行,對于銀行卡市場調研策劃方案
預制菜市場調研方案篇六
復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調查,能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商,競爭產(chǎn)品,消費者情況。立足消費者,市場,競爭者來進行調研。
二、調查目的
通過市場調研,了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。
調查內容:
1、競品的渠道情況,市場策略。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點。
3、消費者情況調查。
三、調查內容
1、競品
1)、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2)、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。
3)、這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài),價格,功用。
4)、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。
2、經(jīng)銷商
1)、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。
2)、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。
3)、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。
4)、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤,顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客
1)、了解消費者對產(chǎn)品的需求。
2)、了解消費者對產(chǎn)品所關注的功用。
3)、了解消費者對一些競品的認識度。
四、調查對象
美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所,spa等。
生產(chǎn)商:通過店面、網(wǎng)絡調查相應情況。
五、調查方法
交談:與消費者溝通產(chǎn)品等信息。
售點訪問:售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。
網(wǎng)絡收集:相關企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
六、調查進度安排
第一步
時間:5天。
2、與顧客親友交談,了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。
3、通過網(wǎng)絡等進一步了解競品情況。
第二步
時間:3天
分析匯總調查情況,整理出調查報告。
七、經(jīng)費預算
預制菜市場調研方案篇七
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展,校園內大學生的人數(shù)越來越多,加上用餐時間比較集中,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。另外,隨著專業(yè)的發(fā)展,上課班級的增加,教學資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出,學生們的上課時間差異較大,忽而接連上課,忽而半天或一天沒課,加上網(wǎng)絡時代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡交際和癡迷游戲,大家的飲食起居規(guī)律也被打亂,對就餐的需求也是千差萬別,不僅給食堂,也給校外的飯店、餐館提供了機會,紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。為了更好地服務于大學生的餐飲外賣需求,在進展中贏得主動,特擬開展本次調查。
通過本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預測外賣市場容量及潛力。
(一) 外賣市場環(huán)境調查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調查
1、校園周邊提供外賣服務的單位及其經(jīng)營狀況
2、校園周邊提供外賣服務的主要客戶群及產(chǎn)品、服務特色
3、這些商家的營銷策略及其效果
調研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
(一)調查的組織人員 唐葉梅
(二)調查計劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
(三)信息整理與分析人員 曾艷花
(四)調研報告的撰寫 曾艷花
消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主。具體實施方法如下:
1、把調查問卷平均分發(fā)到各調查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。
2、對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。
進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回。
3、非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。
預計發(fā)放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。
(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
打印費:策劃書 1元
問卷:30元
訪談提綱:0.3元
調查報告:1元
合計:32.3元
調查問卷
訪談提綱
預制菜市場調研方案篇八
1.市場調查目的要求
根據(jù)市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調查目標服務的,根據(jù)市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯(lián)邦設計的市場調查表有如下特點:
(4)市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區(qū)范圍
在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調查?---聯(lián)邦市場調查的內容
市場環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查;
聯(lián)邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯(lián)邦市場調查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談調查,電話調查,郵寄調查,留置詢問表調查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談調查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話調查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調查人員當面交給被調查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調查人員定期收回。
·實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影
響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調查法,可從調查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當?shù)谋壤?,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據(jù)調查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法,該調查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調查法和專業(yè)調查標準一樣,也要求進行信息收集時根據(jù)調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容,調查超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調查效率。
深入調查法同常規(guī)調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業(yè)領悟能力,通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據(jù)調查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣場、經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領會等調查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調查、行業(yè)拜訪等,深入調查法的中心任務是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1.人員配備
建立市場調查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調查項目而成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間??蛻魧唇Y果付調查費。
根據(jù)調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據(jù)市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數(shù)據(jù);調查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調查的報告來制訂。
3.工作進度
委托聯(lián)邦做市場調查分析后有哪些主體的流程?
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據(jù)調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現(xiàn)。
調查是科學管理的基本要求,但科學管理對調查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調查質量的安全線,那調查分析就是調查質量的生命線,因為分析提煉了調查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價值就無從估計,甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專家組成。
20xx年3月16日至3月26日,本人就東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū),集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據(jù)。
一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況
隨著中國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區(qū)的經(jīng)濟建設一日千里,由此也帶動了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例,20xx年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種:專業(yè)建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產(chǎn)品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區(qū)的歐亞賣場。
二、市場調查分析
1、建材市場調查情況
作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地,專業(yè)的建材市場是重點調查目標。根據(jù)建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
沈陽地區(qū):
中國家具城——作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場,在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛(wèi)浴領域亦不復存在,現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。
陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產(chǎn)品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。
東北陶瓷城——沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地,在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往東北地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營業(yè)戶相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家——居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小,主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區(qū):
太陽家居——作為東北地區(qū)第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經(jīng)營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場——歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點:在當?shù)刂饕ú氖袌龅娘@著位置設立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產(chǎn)品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導的品牌,休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主),附屬產(chǎn)品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產(chǎn)品專賣店的特點是產(chǎn)品配套齊全,以拳頭產(chǎn)品帶動整體衛(wèi)浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。
目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。
沈陽:沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區(qū),阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌,據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡穩(wěn)居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。
從銷售方式來看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的數(shù)量超過30個。
從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現(xiàn)出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配,滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。
型號:guci-859(藍玻、玻璃背板)
規(guī)格:950x950x2235mm
標價:16800
特價:9280
型號:guci-852(藍玻、玻璃背板)
規(guī)格1200x800x2210mm
標價:20800
特價:11000
型號:guci-856(藍玻、玻璃背板、帶沖浪)
規(guī)格1480x1480x2200mm
標價:33800
特價:18000
型號:a-0842(普通)
規(guī)格:1100x900x2230mm
標價:12800
特價:7280
以上產(chǎn)品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產(chǎn)品,另外,阿波羅長春專賣店除特價產(chǎn)品以外,其他產(chǎn)品一律8折,而特價產(chǎn)品占了整個專賣店產(chǎn)品的70%。除此以外,阿波羅長春專賣店也經(jīng)常推出買100送50、以舊換新等活動。
在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當?shù)匮b飾公司的關系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價產(chǎn)品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產(chǎn)品也會參加當?shù)氐膱F購、集采等活動。
另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩(wěn)固消費群體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。
三、市場調查總結
1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌不斷涌現(xiàn),在今后一段時期內肯定成為一種趨勢,無論是以休閑衛(wèi)浴為主導產(chǎn)品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進的品牌,對于市場的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),轉變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業(yè)的1999年,衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數(shù)量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產(chǎn)品,而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數(shù)量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的`租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經(jīng)營低端產(chǎn)品的業(yè)戶由于產(chǎn)品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據(jù)不完全統(tǒng)計,太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。
在沈陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長春的產(chǎn)品零售價格比沈陽高20%以上,例如同一款衛(wèi)歐vg-327,在長春零售價格3660元,而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽的產(chǎn)品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長春的銷量遠遠超過沈陽,而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產(chǎn)品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠遠高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。
2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全,更應突出主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,在主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源,下更多工夫,使產(chǎn)品線更加清晰和優(yōu)化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在東北地區(qū)乃至全國市場的成功得益于:準確的品牌定位——高端、時尚;清晰的產(chǎn)品線——以點帶面,重點突出;完善的產(chǎn)品配套——配套產(chǎn)品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷商地區(qū)代理的方式,而經(jīng)銷商也只是負責做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯(lián)合或廠家設倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在東北地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡,東北地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟發(fā)展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別,交通以及市場容量的因素,當?shù)亟?jīng)銷商很難象省會城市的經(jīng)銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以沈陽為根據(jù)地,輻射整個東北地區(qū)的二級市場。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在東北三省的沈陽、長春都沒有經(jīng)銷商,但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在東北地區(qū)的市場推廣應該從沈陽開始,在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在沈陽找一家總代理商;二是在沈陽設倉庫,在市場找一家經(jīng)銷商開專賣店;三是在沈陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經(jīng)銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因為沈陽專賣店應該從規(guī)模到檔次到布局都要達到一定的高度,如果 經(jīng)銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經(jīng)銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經(jīng)賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行,在開發(fā)分銷以及給經(jīng)銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果??梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經(jīng)驗。
4、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產(chǎn)品本身的資源入手,在開發(fā)和設計的環(huán)節(jié)中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
預制菜市場調研方案篇九
da超市的銷售額連續(xù)兩年下降,通過探測性研究,決策者和調研者均認為銷售額下降是由于市場細分不當,目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息,da超市擬進行一次專項調查,為確定其商圈半徑、目標顧客,以及進行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點,為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。
2、了解消費者對超市的認知,探察各超市的知名度,分析市場競爭態(tài)勢,明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對da超市的接受程度,確定其商圈半徑。
我們在定義調查對象時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對da超市的需求狀況,從而確定其商圈半徑;二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力,因此,本次調查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民,基于以上原則,我們采用如下標準甄選目標被訪者:
(1)12周歲以上永州市區(qū)域內的常住居民;
(2)本人及其親屬不在相應的單位工作;
(3)在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。
本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討,以明確消費者在超市消費所尋求的利益點,為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。本部分需要的信息包括:
(1)消費者(家庭)購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數(shù)量和品種;
(2)導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠;
(3)對超市各種特性及重要性的評價(量表法);
(4)消費模式----有計劃購買、沖動購買
2、探察各超市的知名度,分析da超市的競爭態(tài)勢。
本部分是專門針對品牌的研究,旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價,找出自己的優(yōu)勢和機會,發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅,以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括:
(1)目前da的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;
(2)品牌購買----曾經(jīng)購買、過去三個月購買過;
(3)對曾經(jīng)光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對da超市的接受程度,以及對其發(fā)展的意見與建議,從而確定da超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括:
(1)消費者對da超市的接受程度(五分法)
(2)消費者對da超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料,以備交互分析只用。
數(shù)據(jù)收集方法
(1)采用結構性問卷進行街頭面訪調查,問卷長度控制在15分鐘以內;
(2)以da超市為中心、1公里為間隔半徑,采用等距抽樣的方法確定被訪者。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,本次研究所需要的樣本量約為300個。
質量控制與復核
(1)本次問卷訪問復核率為30%,其中15%的話復核,15%實地復核;
(2)我們將實行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,該訪問員所有問卷作廢。
1、調研方案策劃及設計費:1000元
2、調查問卷設計及測試費:500元
3、問卷印刷費:300份x0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品:300份x1元/份=300元
預制菜市場調研方案篇十
近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。
花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù),六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
本次市場調研工作的主要目標是:
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。
根據(jù)上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:
(1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況是否用過,滿意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。
(3)消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調查,主要須掌握的信息點有:
(1)對于采樂的了解程度是否知道以及是否使用過。
(2)對于采樂印象的評價(五分法)
此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質在內的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:
二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調查。
基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:
1、20―45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
預制菜市場調研方案篇十一
正確地編制調研方案是整個調研活動取得成功的基礎。一個完善而系統(tǒng)的調研方案一般包括調研背景、調研目的、調研區(qū)域與對象、調研內容、調研方法(抽樣調研必須對抽樣的步驟進行詳細說明)、質量控制體系、費用預算、日程安排等內容。
一、調研背景
調研背景是對本次調研工作開展的原因,必要性的大致介紹和總體概括。
二、調研目的
調研目的主要是針對特定市場或特定產(chǎn)品而進行的,它包括調研涉及到的各個細節(jié)點。簡而言之,就是解釋為什么調研,即通過調研所獲得的信息將主要用來解決什么樣的問題。
三、調研內容
調研內容的確定必須服務于調研目的,它主要解決為達到調研目的,必須收集哪方面的信息的問題。
一般而言,調研的內容主要有:行業(yè)性的市場環(huán)境調研、消費者行為模式調研、消費者信息接受模式調研、廣告調研、產(chǎn)品調研、品牌的三度調研等。
四、調研方法
調研方法主要說明從什么地方、什么人、用什么方法來收集有關的信息。它一般對三個內容進行說明:調研區(qū)域、調研對象、調研方法。
調研區(qū)域說明城市的數(shù)目及名稱。調研區(qū)域可根據(jù)客戶的調研要求,根據(jù)各城市的代表性來選擇,也可以用抽樣的方法來選擇。如果用抽樣來選擇的話,則必須對抽樣的過程進行詳細說明。
調研對象說明樣本的'數(shù)量、限制條件及選擇原則。如果調研對象的選擇是以抽樣來決定的話,則應對抽樣過程進行詳細說明。
調研方法說明以何種調研方式來對相關的調研對象收集資料。常用的調研方法有文案調研、問卷調研、電話訪問、深度訪談、座談會等形式。
樣本量對消費者、媒體等調研對象的樣本數(shù)目及抽樣方法。一般可列表說明。
五、調研實施
這一節(jié)主要對調研流程、調研組織、人員培訓三個方面進行簡單說明。
人員培訓它包含人員的素質要求、人員的培訓內容進行簡單說明。
六、質量控制
對整個調研流程的質量控制是保證客觀、科學地收集市場信息的前提。本節(jié)一般可對公司的整個質量控制系統(tǒng)進行簡單說明。
七、日程安排
在客戶確認項目后,就要有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施步驟,可分七個小項來對時間進行具體安排:調研方案、問卷的設計;調研方案、問卷的修改、確認;項目準備階段(包括網(wǎng)絡、人員安排);實地訪問階段;數(shù)據(jù)預處理階段(編碼、輸入);數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段;調研報告撰寫階段。
八、調研預算
市場調研項目的預算分為兩個方面:一是調研經(jīng)費的預算,二是投入的人力預算。
(一)調研經(jīng)費預算
在進行經(jīng)費預算時,一般需要考慮如下幾個方面:
(二)調研人力預算
市場調研項目中事前做好人力預算也十分關鍵,因為它關系到調研項目能否按期完成。調研項目的人力投入不能太少以至影響項目進度或質量,也不能投入太多而造成人力成本過高。
預制菜市場調研方案篇十二
目錄:
摘要
調查目的
調查時間
調查的方法和調查的結果
存在問題的分析
可行性建議
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。
調查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調查時間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調查的方法和結果:
本次調查主要采用了面對面訪問的調查法,輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務,跟校食堂競爭很大。
提高工作質量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生
3、飯菜價格
4、飯菜質量
學生對飯菜質量的評價是:關于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務態(tài)度
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
飄香緣過橋米線店
項目策劃方案
被策劃客戶:飄香緣過橋米線
策劃人:楊凱_
策劃完成日期:xxxx年11月18日
策劃適應時間段:xxxx-11至-02
目錄:
概要提示
市場狀況分析
營銷環(huán)境分析
產(chǎn)品分析
競爭者分析
消費者分析
市場機會與問題的分析
營銷現(xiàn)狀
市場機會分析
具體營銷方案
產(chǎn)品方案
價格方案
渠道方案
促銷方案
結束語
1、概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進行分析,并做出的一些解決方案。
2、市場狀況分析:
1營銷環(huán)境分析:對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定?;谶@些優(yōu)勢,無論是學校附近還是學校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。
2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。
3、市場機會與問題分析
已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進去,顧客是學生,這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。
4、具體營銷方案:
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案
2價格方案:針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料,把價格稍微降一點,以符合學生們的消費心理?;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,還可以實施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學只能在餐廳吃,而不能帶走。在學校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學校讓同學帶飯很普及,米線應該增加外賣。
5、結束語:
希望通過調查問卷和個人詢問調查所反應的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結果提出各種改進措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當中存在的不足,達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
預制菜市場調研方案篇十三
1、調研是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫調研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點,市場營銷調研方案計劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點。
2、調研能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,調研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫調研方案。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。調研的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答?,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能,工作計劃《市場營銷調研方案計劃書》。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過調研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人‘驅動’—‘系統(tǒng)驅動’)
有了調研方案,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過調研方案變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
首先要申明一點:調研方案不是寫出來的,而是做出來的。調研的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出調研方案的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)調研內容 (做什么:what)
(2)調研方法 (怎么做:how)
(3)調研分工 (誰來做:who)
(4)調研進度 (什么做完:when)
缺少其中任何一個要素,那么這個調研方案就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”,陷入“為了寫調研而寫方案,喪失寫調研的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫調研方案的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
調研方案寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的`執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫調研方案的人的問題。
預制菜市場調研方案篇十四
培養(yǎng)學生市場調研和數(shù)據(jù)處理分析能力,加強學生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解,為學生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學生的表達能力與交際能力。
通過走訪和網(wǎng)絡等搜集二手資料相結合形成相關物流信息資料。
從以下專題中選擇一個專題開展調研:
1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
1.學生自由組合按三人一組分為若干小組,每個小組由一位組長及兩位組員構成。實行組長責任制,由組長定期向指導教師匯報調研情況,同時,指導教師不定期抽查。
2.每組在指導教師指導下完成調研選題,制定調研方案,開展調研,撰寫調研報告,字數(shù)不少于5000字,a4紙打印。
1.調研階段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2.每周周一調研動員準備,指導教師介紹調研內容、方法與要求,劃分小組,確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專題、時間、方式。
3.每周周二至周四,小組進行調研
4.每周周五,各小組撰寫調研報告。
預制菜市場調研方案篇十五
目前,我國餐飲業(yè)持續(xù)快速增長,增長質量不斷提高,餐飲連鎖發(fā)展勢頭強勁,餐飲企業(yè)發(fā)展的協(xié)調性不斷增強,餐飲消費繼續(xù)成為拉動消費需求快速增長的重要力量。隨著城市的高速發(fā)展,人均生活空間日益降低,傳統(tǒng)的餐飲業(yè)已經(jīng)不能滿足當代人民的餐飲需要,這就為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了機會,所以綠色旋律餐廳能迅速發(fā)展,主要是以中、高檔餐飲為主,目前在中央金座休閑類餐廳比較少。
調查以環(huán)境調查為中心,在了解餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢的情況下,達到了解中央金座及周圍的需求狀況(消費心理、基本情況、飲食觀點等),掌握周邊餐飲業(yè)的經(jīng)營狀況。
1、調查的對象::主要調查對象是上班族、休閑人士和附近的居民
2、范圍:
目標之一:通過市場調查了解中央金座周邊餐飲市場競爭狀況,規(guī)模化、個性化和品牌競爭成了餐飲企業(yè)進行勢力較量的三大法寶。
目標之二:通過市場調查了解目標消費者的消費心理和消費行為,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費者也變得更加挑剔,所以本餐廳要形成自己個性、獨特的方式應對挑戰(zhàn)。
1、調查的主要內容:
(1)首先進行市場調查,選擇最適合的店鋪地址地址,既然主要目標顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民,那么選址應該在商業(yè)中心,要注意店鋪周圍環(huán)境狀況,遠離車流量少、臭水溝或店門外灰塵飛舞等,同時也要注意店鋪所處位置繁華程度,選擇三叉路口、拐角的位置較好。
(2)然后是行業(yè)競爭環(huán)境的調查,因為周邊也有餐飲企業(yè),并且很多餐飲企業(yè)深受人群喜愛,已經(jīng)擁有了比較固定的消費群體,因此對于一個新開張的店鋪來說,是很不利的,所以,我們需要對周邊的企業(yè)的經(jīng)營方式、菜色、服務理念以及營業(yè)額、利潤等進行分析,好的方面值得借鑒,不好的方面要堅決摒棄,并且要打出屬于自己的特色,成為本餐廳的一大亮點,吸引消費者。
(3)最后是對消費者的調查,第一,調查消費者的飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。第二,調查消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,是否喜歡到餐廳就餐,個人或家庭的消費比例較之成都如何,消費水平的高低。
2、調查項目
問卷調查法:面訪調查,在沿街隨機抽取部分人進行訪談并填寫問卷。這樣的方式可以
使調查員與調查對象直接見面,因為其他人不能代替,從而可以獲得調查對象人的回答,使問卷更具真實性。
特點:
1、按隨機原則抽選樣本。
2、總體中每一個單位都有一定的概率被抽中。
3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內。
4、適合樣本數(shù)量較多的情況下采用。
根據(jù)分析比較,選擇抽樣調查比較合適,因為我們對總體的情況掌握不多,進行探索性調查的目的不是估計總體指標,而是了解總體的基本情況,所以選取非隨機抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式,易操作,并且費用較低。
實地調查:調查人員直接把調查觸角深入到被調查的具體對象所在地,對調查對象進行。
調查研究,并對調查獲取的第一手資料、信息進行分析得出結論的一種方法。
優(yōu)點:獲得的信息具有及時、確切的特點。
缺點:受時間和空間的限制,所需費用相對較高。
綜上所述,因為主要是調查餐飲店周邊的消費群體,所以采取實地調查比較合適。用訪問法、觀察法和實驗相結合訪問法:直接是調查人員采取書面或者口頭的方式向周圍人群和周邊居民了解他們的消費需求、消費心理、消費習慣等現(xiàn)實信息,最好是事先設計好所需的調查表,因為這直接影響調查結果及其準確性。
觀察法:派員在主要的餐廳觀察消費者的飲食習慣,以及對各類菜色的喜愛程度。
實驗法:從調查對象中選擇不同年齡段的人員作為實驗對象,讓他們品嘗本餐廳類的特色菜肴,觀察他們對菜肴的喜愛程度,并且詢問他們的意見和建議。
(1)調查問卷的回收:
與資料收集工作相配合,隨時掌握完成的問卷數(shù)和接收的問卷數(shù)。
記錄問卷完成的日期及接收的日期,以便前后比較。
給每份問卷編一個有順序的識別號碼。
在工作交叉進行時,要注意原始文件在哪里,保證不丟失
(2)調查問卷的審核區(qū)分出無用問卷
(3)原始資料的驗證:識別錯誤的信息,剔除不一致、不相關或不充分的回答。
(5)運用各種方法對數(shù)據(jù)進行分析,通過柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現(xiàn)統(tǒng)計結果。
1、調查時間:20xx年4月1日――20xx年4月15日
2、調查期限:15個工作日
第一階段:制作出總體方案,確定市場調查目標,全體組員一起進行分析討論得知。
第二階段:所需資料的確定和收集現(xiàn)有的資料,包括對行業(yè)調查報告的分析與整理,部分人員參與即可。
第三階段:調查方案和問卷的設計,在盡可能充分利用現(xiàn)有資料和信息的基礎上,再根據(jù)既定的目標要求,擬定詳細的調查計劃,制定實地調查所需的調查問卷。在小組中選擇負責人,其他的配合。
第四階段:組織實地調查,將調查人員分為幾個小組,每個小組選擇一個方向,有的小組找確定的被調查對象,依照問卷要求進行詢問,有的小組在周邊的餐廳進行觀察記錄,有的小組尋找實驗對象進行實驗調查。
第五階段:統(tǒng)計調查資料,分析調查結果,撰寫調查報告,將每個小組獲得的信息和資料進一步統(tǒng)計分析,提出相應的建議和對策,并且最后將所有的資料根據(jù)比較分析和預測寫出書面調查報告,這個需要有專業(yè)知識的人員完成。
調查問卷的設計與印刷(50元)
調查實施費(包括交通費、實驗調查費等)(200元)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費(包括上機、統(tǒng)計、制表、作圖、購買必需品等)(20元)
調研報告撰寫與打印費(2元)
總計:272元
預制菜市場調研方案篇十六
龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調研。現(xiàn)擬如下市場調研策劃方案。
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調研活動將以以上四點為調研目的,并側重于第一個目的的深入調查。通過這四個方面的調研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查,主要調查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的把握。
調研將分別從宏、中、微三個環(huán)境,進行全方位的調查,力求做到知己知彼。
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調查貸記卡的市場需求量,后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調研工具及措施
關于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場的調研,將采取多種調查方法相結合的混合調查進行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調查將以收集第二手資料及實地調查為主。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及建行要素的調研將通過內部調查了解。
1、翻閱內部資料
利有在建行實習之便,翻閱建行龍卡貸記卡有關詳細的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教建行員工,從而對于所要調研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務,及建行人員是如何對待該項業(yè)務(通過調查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
三、對于市場占有率及客戶“三度”的調查
1、調查問卷
設計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調查和重點調查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調查待市場調研工具,采取相應的調查措施,全面收集整理市場信息。
調研步驟
1、調研時間安排
3月1日————3月10日小組成員商討調研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日————3月20日按照調研方案開展實地調查。
3月21日————3月30日針對調查所收集的信息,進行綜合分析整理,作出總結,撰寫市場調研報告。
2、調研人員及地點
調研人員:共5人,蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹。
調查地點:將分別對杭州、溫州、樂清三地進行調研。
3、具體安排
(1)上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析。
(2)共同商定調查問卷的設計,共兩份,一份為客戶調查,一份為內部調查。
(3)實施問卷調查并走訪其他銀行。
(4)利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調查。
預制菜市場調研方案篇十七
摘要:校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析,并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
1)了解大學城大學生化妝品消費情況
2)分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養(yǎng)我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升,近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:
(1)對在大學城的大學生做問卷調查,訪問地點包括各所高校。
(2)通過對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并對其具體情況做總結分析評價。
1)問卷設計
關于大學生化妝品使用習慣的調查問卷
年級:a、大一23.3%b、大二61.1% c、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎?
a、了解20% b、了解不多66.7% c、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是(多選題)
a、保濕91% b、美白61.1% c、祛斑13.3%
d、祛痘 37.8% e、遮瑕 21.1% f、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當前化妝品使用效果的評價
a、很滿意2.2% b、一般28.9% c、不滿意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)
a、洗面奶96.7% b、基礎護理60% c、隔離霜/bb霜/粉底(液)50%
d、防曬霜35.6% e、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
f、卸妝油/蜜33.3% g、(睡眠)面膜57.8%
5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為
a、100元以下34.4% b、100—200元32.2%
c、200—300元20% d、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是
a、專柜53.3%b、超市 66.7%c、化妝品店或美容院13.3%
d、網(wǎng)購5.6% e、專賣店或專賣點35.6% f、上門直銷0%
g、其他----------(請注明)
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)地是
a、中國大陸65% b、港臺6% c、歐美20% d、日韓48% e、其他------------(請注明)
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
a、只認定自己常用的品牌 39%
b、只使用知名度較高的品牌 5%
c、沒有固定習慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
d、其他------------(請注明) 2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)
a、試用效果好 63.3%b、品牌可信度高 62.2%
c、口碑好或知名度高 58.9%d、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 21.1%
e、導購員夠專業(yè) 12.2% f、----------(請注明)
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題
a、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%
b、用后皮膚過敏 35.6% c、各方面均低于期望值 33.3%
d、價格較貴,功效一般 20%e、沒有遇到問題 13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
a、不存在這方面問題 27.7% b、費時太長 16.7%
c、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
d、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8%
e、化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝復雜 41.1%
f、其他--------(請注明)
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合!
2)問卷結果分析
根據(jù)所調查的90名學生所填問卷結果的統(tǒng)計分析:
(1) 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
(2) 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
(3) 在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意??梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質量仍舊有待提高。
(4) 在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學生都選擇了清潔類的,可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學生采用,采用率低。
(5) 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
(6) 在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學生會在專柜購買,可見大學生在化妝品選購方面,注重方便和品質。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
(7) 在品牌選擇方面,65%的大學生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學生會選擇日韓品牌,可見大學生作為高水平、高素質的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產(chǎn)。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。
(8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
(9) 對于大學生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右??梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
(11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝步驟復雜?;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果??梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講,會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對于化妝品,大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
1)大學城大學生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進一步挖掘。
2)大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4)大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5)大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。
6)大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于超市和商場購買。
根據(jù)以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,如pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學生。在評出獎項后,在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產(chǎn)品樣品,進行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望,最終達成交易。
預制菜市場調研方案篇十八
培養(yǎng)學生市場調研和數(shù)據(jù)處理分析能力,加強學生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解,為學生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學生的表達能力與交際能力。
通過走訪和網(wǎng)絡等搜集二手資料相結合形成相關物流信息資料。
從以下專題中選擇一個專題開展調研:
1、湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
3、某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4、物流企業(yè)運作情況;
1、學生自由組合按三人一組分為若干小組,每個小組由一位組長及兩位組員構成。實行組長責任制,由組長定期向指導教師匯報調研情況,同時,指導教師不定期抽查。
2、每組在指導教師指導下完成調研選題,制定調研方案,開展調研,撰寫調研報告,字數(shù)不少于5000字,a4紙打印。
1、調研階段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2、每周周一調研動員準備,指導教師介紹調研內容、方法與要求,劃分小組,確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專題、時間、方式。
3、每周周二至周四,小組進行調研
4、每周周五,各小組撰寫調研報告。
xx級物流管理專業(yè)物流市場調研指導老師安排表
預制菜市場調研方案篇一
目錄:
摘要
調查目的
調查時間
調查的方法和調查的結果
存在問題的分析
可行性建議
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。
調查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調查時間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調查的方法和結果:
本次調查主要采用了面對面訪問的調查法,輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務,跟校食堂競爭很大。
提高工作質量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生
3、飯菜價格
4、飯菜質量
學生對飯菜質量的評價是:關于米線的色 香 味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務態(tài)度
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3. 學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4. 菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
飄香緣過橋米線店
項目策劃方案
被策劃客戶: 飄香緣過橋米線
策劃人: 楊凱 _
策劃完成日期: xxxx年11月18日
目錄:
概要提示
市場狀況分析
營銷環(huán)境分析
產(chǎn)品分析
競爭者分析
消費者分析
市場機會與問題的分析
營銷現(xiàn)狀
市場機會分析
具體營銷方案
產(chǎn)品方案
價格方案
渠道方案
促銷方案
結束語
1、概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進行分析,并做出的一些解決方案。
2、市場狀況分析:
1 營銷環(huán)境分析:對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定?;谶@些優(yōu)勢,無論是學校附近還是學校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。
2 產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。
3、市場機會與問題分析
已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進去,顧客是學生,這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。
4、具體營銷方案:
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案
2 價格方案: 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料,把價格稍微降一點,以符合學生們的消費心理?;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,還可以實施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學只能在餐廳吃,而不能帶走。在學校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學校讓同學帶飯很普及,米線應該增加外賣。
5、結束語:
希望通過調查問卷和個人詢問調查所反應的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結果提出各種改進措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當中存在的不足,達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
1.市場調查目的要求
根據(jù)市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調查目標服務的,根據(jù)市場調查的目的.確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯(lián)邦設計的市場調查表有如下特點:
(4)市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區(qū)范圍
在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調查?---聯(lián)邦市場調查的內容
市場環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查;
聯(lián)邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯(lián)邦市場調查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談調查,電話調查,郵寄調查,留置詢問表調查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談調查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話調查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調查人員當面交給被調查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調查人員定期收回。
·實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影
響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調查法,可從調查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當?shù)谋壤?,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據(jù)調查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法,該調查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調查法和專業(yè)調查標準一樣,也要求進行信息收集時根據(jù)調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容,調查超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調查效率。
深入調查法同常規(guī)調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業(yè)領悟能力,通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據(jù)調查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣場、經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領會等調查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調查、行業(yè)拜訪等,深入調查法的中心任務是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1.人員配備
建立市場調查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調查項目而成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間??蛻魧唇Y果付調查費。
根據(jù)調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據(jù)市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數(shù)據(jù);調查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調查的報告來制訂。
3.工作進度
委托聯(lián)邦做市場調查分析后有哪些主體的流程?
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據(jù)調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現(xiàn)。
調查是科學管理的基本要求,但科學管理對調查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調查質量的安全線,那調查分析就是調查質量的生命線,因為分析提煉了調查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價值就無從估計,甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專家組成。
預制菜市場調研方案篇二
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相宜本草的由來是中醫(yī)強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。
(一)調查目的
1.全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調查意義
針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。
(一)消費者
1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
南京信息職業(yè)技術學院
考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
3月28日制定市場調查策劃
3月29日上午制定調查問卷
3月29日下午----31日上午實施調查
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午撰寫市場調查報告
打印調查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
市場調查報告
(略)
預制菜市場調研方案篇三
無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年,是世界上極少數(shù)能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年,小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內國優(yōu)金獎。1997年,小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標。20xx年,小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術中心和國家認定實驗室,具有國際先進水平質量管理體系,在行內率先通過國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免檢認定,小天鵝的質量方針是:創(chuàng)一流品牌,真誠服務顧客。質量是企業(yè)生存之本,是企業(yè)的生命。
1、調查顧客對產(chǎn)品質量的期望
2、調查小天鵝洗衣機的質量水平
3、調查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問題
4、了解顧客對質量的需求與建議
1、高階白領以及管理人員
2、主婦、都市男女
3、洗衣房、干洗類店鋪員工
1、產(chǎn)品概念調查
顧客對小天鵝洗衣機的了解程度,對小天鵝洗衣機特性的需求程度,概念所反應的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒有明顯差異,概念能否激發(fā)消費者購買欲望。
2、產(chǎn)品實體調查
對質量的調查,調查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最常考慮的是什么,小天鵝洗衣機的功能,消費者最關注哪一點,需要哪些功能,消費者對產(chǎn)品結構的意見,款式上的要求,不同階層、年齡、區(qū)域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
3、品牌形象的調查
消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解,我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買。
4、產(chǎn)品包裝調查
1、消費價格指數(shù)cpi、ppi(按月度更新)
2、全國居民收入情況(季度更新)
3、恩格爾系數(shù)(年度更新)
4、工業(yè)發(fā)展形勢(季度更新)
5、固定資產(chǎn)投資情況(季度更新)
6、中國匯率調整(人民幣升值)
7、對外貿易&進出口
第二節(jié) 中國滾筒洗衣機行業(yè)政策分析
1、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機技術要求》
2、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批
3、我國推出首個家用洗衣機專項洗滌認證標準
第三節(jié) 中國滾筒洗衣機行業(yè)社會環(huán)境分析
1、人口環(huán)境分析
2、教育環(huán)境分析
3、文化環(huán)境分析
4、生態(tài)環(huán)境分析
5、中國城鎮(zhèn)化率
6、居民的各種消費觀念和習慣
預制菜市場調研方案篇四
龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調研。現(xiàn)擬如下市場調研策劃方案。
調研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調研活動將以以上四點為調研目的,并側重于第一個目的的深入調查。通過這四個方面的調研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調研方向
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查,主要調查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的把握。
調研將分別從宏、中、微三個環(huán)境,進行全方位的調查,力求做到知己知彼。
調研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調查貸記卡的市場需求量,后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調研工具及措施
關于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場的調研,將采取多種調查方法相結合的混合調查進行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
1、翻閱內部資料
利有在建行實習之便,翻閱建行龍卡貸記卡有關詳細的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教建行員工,從而對于所要調研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務,及建行人員是如何對待該項業(yè)務(通過調查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
1、調查問卷
設計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調查和重點調查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調查待市場調研工具,采取相應的調查措施,全面收集整理市場信息。
調研步驟
1、調研時間安排
3月1日――――3月10日小組成員商討調研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日――――3月20日按照調研方案開展實地調查。
3月21日――――3月30日針對調查所收集的信息,進行綜合分析整理,作出總結,撰寫市場調研報告。
2、調研人員及地點
調研人員:共5人,蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹。
調查地點:將分別對杭州、溫州、樂清三地進行調研。
3、具體安排
(1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析。
(2)、共同商定調查問卷的設計,共兩份,一份為客戶調查,一份為內部調查。
(3)、實施問卷調查并走訪其他銀行。
(4)、利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調查。
預制菜市場調研方案篇五
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調研?,F(xiàn)擬如下市場調研策劃方案。
調研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調研活動將以以上四點為調研目的,并側重于第一個目的的深入調查。通過這四個方面的調研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調研方向
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查,主要調查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的'把握。
調研將分別從xx三個環(huán)境,進行全方位的調查,力求做到知己知彼。
調研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調查貸記卡的市場需求量,后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調研工具及措施
關于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場的調研,將采取多種調查方法相結合的混合調查進行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調查將以收集第二手資料及實地調查為主。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及xx要素的調研將通過內部調查了解。
1、翻閱內部資料
利有在xx實習之便,翻閱xx龍卡貸記卡有關詳細的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教xx員工,從而對于所要調研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務,及xx人員是如何對待該項業(yè)務(通過調查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
1、調查問卷
設計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調查和重點調查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調查待市場調研工具,采取相應的調查措施,全面收集整理市場信息。
調研步驟
1、調研時間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調研方案開展實地調查。
3月21日----3月30日針對調查所收集的信息,進行綜合分析整理,作出總結,撰寫市場調研報告。
2、調研人員及地點
調研人員:共xx人,xx
調查地點:將分別對xx三地進行調研。
3、具體安排
(1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定調查問卷的設計,共兩份,一份為客戶調查,一份為內部調查(二天)。
(3)、實施問卷調查并走訪其他銀行。(三天)
(4)、利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調查。
通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行,對于銀行卡市場調研策劃方案
預制菜市場調研方案篇六
復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調查,能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商,競爭產(chǎn)品,消費者情況。立足消費者,市場,競爭者來進行調研。
二、調查目的
通過市場調研,了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。
調查內容:
1、競品的渠道情況,市場策略。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點。
3、消費者情況調查。
三、調查內容
1、競品
1)、了解哪些產(chǎn)品會成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2)、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。
3)、這些競品的訴求點。產(chǎn)品形態(tài),價格,功用。
4)、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。
2、經(jīng)銷商
1)、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。
2)、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。
3)、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。
4)、了解經(jīng)銷商對產(chǎn)品利潤,顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客
1)、了解消費者對產(chǎn)品的需求。
2)、了解消費者對產(chǎn)品所關注的功用。
3)、了解消費者對一些競品的認識度。
四、調查對象
美容產(chǎn)品經(jīng)銷商:美容會所,spa等。
生產(chǎn)商:通過店面、網(wǎng)絡調查相應情況。
五、調查方法
交談:與消費者溝通產(chǎn)品等信息。
售點訪問:售點了解經(jīng)銷商情況和競品情況。
網(wǎng)絡收集:相關企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
六、調查進度安排
第一步
時間:5天。
2、與顧客親友交談,了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。
3、通過網(wǎng)絡等進一步了解競品情況。
第二步
時間:3天
分析匯總調查情況,整理出調查報告。
七、經(jīng)費預算
預制菜市場調研方案篇七
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展,校園內大學生的人數(shù)越來越多,加上用餐時間比較集中,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。另外,隨著專業(yè)的發(fā)展,上課班級的增加,教學資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出,學生們的上課時間差異較大,忽而接連上課,忽而半天或一天沒課,加上網(wǎng)絡時代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡交際和癡迷游戲,大家的飲食起居規(guī)律也被打亂,對就餐的需求也是千差萬別,不僅給食堂,也給校外的飯店、餐館提供了機會,紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。為了更好地服務于大學生的餐飲外賣需求,在進展中贏得主動,特擬開展本次調查。
通過本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預測外賣市場容量及潛力。
(一) 外賣市場環(huán)境調查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調查
1、校園周邊提供外賣服務的單位及其經(jīng)營狀況
2、校園周邊提供外賣服務的主要客戶群及產(chǎn)品、服務特色
3、這些商家的營銷策略及其效果
調研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
(一)調查的組織人員 唐葉梅
(二)調查計劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
(三)信息整理與分析人員 曾艷花
(四)調研報告的撰寫 曾艷花
消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主。具體實施方法如下:
1、把調查問卷平均分發(fā)到各調查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。
2、對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。
進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回。
3、非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。
預計發(fā)放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。
(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
打印費:策劃書 1元
問卷:30元
訪談提綱:0.3元
調查報告:1元
合計:32.3元
調查問卷
訪談提綱
預制菜市場調研方案篇八
1.市場調查目的要求
根據(jù)市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調查目標服務的,根據(jù)市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯(lián)邦設計的市場調查表有如下特點:
(4)市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區(qū)范圍
在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調查?---聯(lián)邦市場調查的內容
市場環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查;
聯(lián)邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯(lián)邦市場調查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談調查,電話調查,郵寄調查,留置詢問表調查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談調查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話調查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調查人員當面交給被調查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調查人員定期收回。
·實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影
響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調查法,可從調查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當?shù)谋壤?,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據(jù)調查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法,該調查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調查法和專業(yè)調查標準一樣,也要求進行信息收集時根據(jù)調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容,調查超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調查效率。
深入調查法同常規(guī)調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業(yè)領悟能力,通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據(jù)調查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣場、經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領會等調查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調查、行業(yè)拜訪等,深入調查法的中心任務是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1.人員配備
建立市場調查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調查項目而成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間??蛻魧唇Y果付調查費。
根據(jù)調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據(jù)市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數(shù)據(jù);調查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調查的報告來制訂。
3.工作進度
委托聯(lián)邦做市場調查分析后有哪些主體的流程?
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據(jù)調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現(xiàn)。
調查是科學管理的基本要求,但科學管理對調查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調查質量的安全線,那調查分析就是調查質量的生命線,因為分析提煉了調查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價值就無從估計,甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專家組成。
20xx年3月16日至3月26日,本人就東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū),集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據(jù)。
一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況
隨著中國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區(qū)的經(jīng)濟建設一日千里,由此也帶動了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例,20xx年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種:專業(yè)建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產(chǎn)品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區(qū)的歐亞賣場。
二、市場調查分析
1、建材市場調查情況
作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地,專業(yè)的建材市場是重點調查目標。根據(jù)建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
沈陽地區(qū):
中國家具城——作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場,在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛(wèi)浴領域亦不復存在,現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。
陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產(chǎn)品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。
東北陶瓷城——沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地,在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往東北地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營業(yè)戶相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家——居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小,主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區(qū):
太陽家居——作為東北地區(qū)第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經(jīng)營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場——歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點:在當?shù)刂饕ú氖袌龅娘@著位置設立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產(chǎn)品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導的品牌,休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主),附屬產(chǎn)品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產(chǎn)品專賣店的特點是產(chǎn)品配套齊全,以拳頭產(chǎn)品帶動整體衛(wèi)浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。
目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。
沈陽:沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區(qū),阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌,據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡穩(wěn)居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。
從銷售方式來看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的數(shù)量超過30個。
從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現(xiàn)出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配,滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。
型號:guci-859(藍玻、玻璃背板)
規(guī)格:950x950x2235mm
標價:16800
特價:9280
型號:guci-852(藍玻、玻璃背板)
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型號:guci-856(藍玻、玻璃背板、帶沖浪)
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型號:a-0842(普通)
規(guī)格:1100x900x2230mm
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以上產(chǎn)品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產(chǎn)品,另外,阿波羅長春專賣店除特價產(chǎn)品以外,其他產(chǎn)品一律8折,而特價產(chǎn)品占了整個專賣店產(chǎn)品的70%。除此以外,阿波羅長春專賣店也經(jīng)常推出買100送50、以舊換新等活動。
在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當?shù)匮b飾公司的關系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價產(chǎn)品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產(chǎn)品也會參加當?shù)氐膱F購、集采等活動。
另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩(wěn)固消費群體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。
三、市場調查總結
1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌不斷涌現(xiàn),在今后一段時期內肯定成為一種趨勢,無論是以休閑衛(wèi)浴為主導產(chǎn)品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進的品牌,對于市場的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),轉變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業(yè)的1999年,衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數(shù)量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產(chǎn)品,而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數(shù)量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的`租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經(jīng)營低端產(chǎn)品的業(yè)戶由于產(chǎn)品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據(jù)不完全統(tǒng)計,太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。
在沈陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長春的產(chǎn)品零售價格比沈陽高20%以上,例如同一款衛(wèi)歐vg-327,在長春零售價格3660元,而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽的產(chǎn)品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長春的銷量遠遠超過沈陽,而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產(chǎn)品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠遠高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。
2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全,更應突出主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,在主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源,下更多工夫,使產(chǎn)品線更加清晰和優(yōu)化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在東北地區(qū)乃至全國市場的成功得益于:準確的品牌定位——高端、時尚;清晰的產(chǎn)品線——以點帶面,重點突出;完善的產(chǎn)品配套——配套產(chǎn)品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷商地區(qū)代理的方式,而經(jīng)銷商也只是負責做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯(lián)合或廠家設倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在東北地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡,東北地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟發(fā)展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別,交通以及市場容量的因素,當?shù)亟?jīng)銷商很難象省會城市的經(jīng)銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以沈陽為根據(jù)地,輻射整個東北地區(qū)的二級市場。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在東北三省的沈陽、長春都沒有經(jīng)銷商,但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在東北地區(qū)的市場推廣應該從沈陽開始,在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在沈陽找一家總代理商;二是在沈陽設倉庫,在市場找一家經(jīng)銷商開專賣店;三是在沈陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經(jīng)銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因為沈陽專賣店應該從規(guī)模到檔次到布局都要達到一定的高度,如果 經(jīng)銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經(jīng)銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經(jīng)賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行,在開發(fā)分銷以及給經(jīng)銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果??梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經(jīng)驗。
4、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產(chǎn)品本身的資源入手,在開發(fā)和設計的環(huán)節(jié)中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
預制菜市場調研方案篇九
da超市的銷售額連續(xù)兩年下降,通過探測性研究,決策者和調研者均認為銷售額下降是由于市場細分不當,目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息,da超市擬進行一次專項調查,為確定其商圈半徑、目標顧客,以及進行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點,為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。
2、了解消費者對超市的認知,探察各超市的知名度,分析市場競爭態(tài)勢,明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對da超市的接受程度,確定其商圈半徑。
我們在定義調查對象時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對da超市的需求狀況,從而確定其商圈半徑;二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力,因此,本次調查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民,基于以上原則,我們采用如下標準甄選目標被訪者:
(1)12周歲以上永州市區(qū)域內的常住居民;
(2)本人及其親屬不在相應的單位工作;
(3)在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。
本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討,以明確消費者在超市消費所尋求的利益點,為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。本部分需要的信息包括:
(1)消費者(家庭)購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數(shù)量和品種;
(2)導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠;
(3)對超市各種特性及重要性的評價(量表法);
(4)消費模式----有計劃購買、沖動購買
2、探察各超市的知名度,分析da超市的競爭態(tài)勢。
本部分是專門針對品牌的研究,旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價,找出自己的優(yōu)勢和機會,發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅,以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括:
(1)目前da的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;
(2)品牌購買----曾經(jīng)購買、過去三個月購買過;
(3)對曾經(jīng)光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對da超市的接受程度,以及對其發(fā)展的意見與建議,從而確定da超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括:
(1)消費者對da超市的接受程度(五分法)
(2)消費者對da超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料,以備交互分析只用。
數(shù)據(jù)收集方法
(1)采用結構性問卷進行街頭面訪調查,問卷長度控制在15分鐘以內;
(2)以da超市為中心、1公里為間隔半徑,采用等距抽樣的方法確定被訪者。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,本次研究所需要的樣本量約為300個。
質量控制與復核
(1)本次問卷訪問復核率為30%,其中15%的話復核,15%實地復核;
(2)我們將實行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,該訪問員所有問卷作廢。
1、調研方案策劃及設計費:1000元
2、調查問卷設計及測試費:500元
3、問卷印刷費:300份x0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品:300份x1元/份=300元
預制菜市場調研方案篇十
近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。
花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù),六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
本次市場調研工作的主要目標是:
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。
根據(jù)上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:
(1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況是否用過,滿意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。
(3)消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調查,主要須掌握的信息點有:
(1)對于采樂的了解程度是否知道以及是否使用過。
(2)對于采樂印象的評價(五分法)
此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質在內的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:
二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調查。
基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:
1、20―45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
預制菜市場調研方案篇十一
正確地編制調研方案是整個調研活動取得成功的基礎。一個完善而系統(tǒng)的調研方案一般包括調研背景、調研目的、調研區(qū)域與對象、調研內容、調研方法(抽樣調研必須對抽樣的步驟進行詳細說明)、質量控制體系、費用預算、日程安排等內容。
一、調研背景
調研背景是對本次調研工作開展的原因,必要性的大致介紹和總體概括。
二、調研目的
調研目的主要是針對特定市場或特定產(chǎn)品而進行的,它包括調研涉及到的各個細節(jié)點。簡而言之,就是解釋為什么調研,即通過調研所獲得的信息將主要用來解決什么樣的問題。
三、調研內容
調研內容的確定必須服務于調研目的,它主要解決為達到調研目的,必須收集哪方面的信息的問題。
一般而言,調研的內容主要有:行業(yè)性的市場環(huán)境調研、消費者行為模式調研、消費者信息接受模式調研、廣告調研、產(chǎn)品調研、品牌的三度調研等。
四、調研方法
調研方法主要說明從什么地方、什么人、用什么方法來收集有關的信息。它一般對三個內容進行說明:調研區(qū)域、調研對象、調研方法。
調研區(qū)域說明城市的數(shù)目及名稱。調研區(qū)域可根據(jù)客戶的調研要求,根據(jù)各城市的代表性來選擇,也可以用抽樣的方法來選擇。如果用抽樣來選擇的話,則必須對抽樣的過程進行詳細說明。
調研對象說明樣本的'數(shù)量、限制條件及選擇原則。如果調研對象的選擇是以抽樣來決定的話,則應對抽樣過程進行詳細說明。
調研方法說明以何種調研方式來對相關的調研對象收集資料。常用的調研方法有文案調研、問卷調研、電話訪問、深度訪談、座談會等形式。
樣本量對消費者、媒體等調研對象的樣本數(shù)目及抽樣方法。一般可列表說明。
五、調研實施
這一節(jié)主要對調研流程、調研組織、人員培訓三個方面進行簡單說明。
人員培訓它包含人員的素質要求、人員的培訓內容進行簡單說明。
六、質量控制
對整個調研流程的質量控制是保證客觀、科學地收集市場信息的前提。本節(jié)一般可對公司的整個質量控制系統(tǒng)進行簡單說明。
七、日程安排
在客戶確認項目后,就要有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施步驟,可分七個小項來對時間進行具體安排:調研方案、問卷的設計;調研方案、問卷的修改、確認;項目準備階段(包括網(wǎng)絡、人員安排);實地訪問階段;數(shù)據(jù)預處理階段(編碼、輸入);數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段;調研報告撰寫階段。
八、調研預算
市場調研項目的預算分為兩個方面:一是調研經(jīng)費的預算,二是投入的人力預算。
(一)調研經(jīng)費預算
在進行經(jīng)費預算時,一般需要考慮如下幾個方面:
(二)調研人力預算
市場調研項目中事前做好人力預算也十分關鍵,因為它關系到調研項目能否按期完成。調研項目的人力投入不能太少以至影響項目進度或質量,也不能投入太多而造成人力成本過高。
預制菜市場調研方案篇十二
目錄:
摘要
調查目的
調查時間
調查的方法和調查的結果
存在問題的分析
可行性建議
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。
調查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。
調查時間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調查的方法和結果:
本次調查主要采用了面對面訪問的調查法,輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。
問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務,跟校食堂競爭很大。
提高工作質量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環(huán)境衛(wèi)生
3、飯菜價格
4、飯菜質量
學生對飯菜質量的評價是:關于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務態(tài)度
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。
飄香緣過橋米線店
項目策劃方案
被策劃客戶:飄香緣過橋米線
策劃人:楊凱_
策劃完成日期:xxxx年11月18日
策劃適應時間段:xxxx-11至-02
目錄:
概要提示
市場狀況分析
營銷環(huán)境分析
產(chǎn)品分析
競爭者分析
消費者分析
市場機會與問題的分析
營銷現(xiàn)狀
市場機會分析
具體營銷方案
產(chǎn)品方案
價格方案
渠道方案
促銷方案
結束語
1、概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進行分析,并做出的一些解決方案。
2、市場狀況分析:
1營銷環(huán)境分析:對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定?;谶@些優(yōu)勢,無論是學校附近還是學校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。
2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費人群。
3、市場機會與問題分析
已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進去,顧客是學生,這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。
4、具體營銷方案:
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案
2價格方案:針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料,把價格稍微降一點,以符合學生們的消費心理?;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段,還可以實施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學只能在餐廳吃,而不能帶走。在學校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學校讓同學帶飯很普及,米線應該增加外賣。
5、結束語:
希望通過調查問卷和個人詢問調查所反應的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結果提出各種改進措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當中存在的不足,達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
預制菜市場調研方案篇十三
1、調研是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫調研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點,市場營銷調研方案計劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點。
2、調研能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,調研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫調研方案。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。調研的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答?,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能,工作計劃《市場營銷調研方案計劃書》。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過調研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人‘驅動’—‘系統(tǒng)驅動’)
有了調研方案,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過調研方案變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
首先要申明一點:調研方案不是寫出來的,而是做出來的。調研的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出調研方案的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)調研內容 (做什么:what)
(2)調研方法 (怎么做:how)
(3)調研分工 (誰來做:who)
(4)調研進度 (什么做完:when)
缺少其中任何一個要素,那么這個調研方案就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”,陷入“為了寫調研而寫方案,喪失寫調研的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫調研方案的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
調研方案寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的`執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫調研方案的人的問題。
預制菜市場調研方案篇十四
培養(yǎng)學生市場調研和數(shù)據(jù)處理分析能力,加強學生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解,為學生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學生的表達能力與交際能力。
通過走訪和網(wǎng)絡等搜集二手資料相結合形成相關物流信息資料。
從以下專題中選擇一個專題開展調研:
1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
1.學生自由組合按三人一組分為若干小組,每個小組由一位組長及兩位組員構成。實行組長責任制,由組長定期向指導教師匯報調研情況,同時,指導教師不定期抽查。
2.每組在指導教師指導下完成調研選題,制定調研方案,開展調研,撰寫調研報告,字數(shù)不少于5000字,a4紙打印。
1.調研階段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2.每周周一調研動員準備,指導教師介紹調研內容、方法與要求,劃分小組,確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專題、時間、方式。
3.每周周二至周四,小組進行調研
4.每周周五,各小組撰寫調研報告。
預制菜市場調研方案篇十五
目前,我國餐飲業(yè)持續(xù)快速增長,增長質量不斷提高,餐飲連鎖發(fā)展勢頭強勁,餐飲企業(yè)發(fā)展的協(xié)調性不斷增強,餐飲消費繼續(xù)成為拉動消費需求快速增長的重要力量。隨著城市的高速發(fā)展,人均生活空間日益降低,傳統(tǒng)的餐飲業(yè)已經(jīng)不能滿足當代人民的餐飲需要,這就為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了機會,所以綠色旋律餐廳能迅速發(fā)展,主要是以中、高檔餐飲為主,目前在中央金座休閑類餐廳比較少。
調查以環(huán)境調查為中心,在了解餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢的情況下,達到了解中央金座及周圍的需求狀況(消費心理、基本情況、飲食觀點等),掌握周邊餐飲業(yè)的經(jīng)營狀況。
1、調查的對象::主要調查對象是上班族、休閑人士和附近的居民
2、范圍:
目標之一:通過市場調查了解中央金座周邊餐飲市場競爭狀況,規(guī)模化、個性化和品牌競爭成了餐飲企業(yè)進行勢力較量的三大法寶。
目標之二:通過市場調查了解目標消費者的消費心理和消費行為,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費者也變得更加挑剔,所以本餐廳要形成自己個性、獨特的方式應對挑戰(zhàn)。
1、調查的主要內容:
(1)首先進行市場調查,選擇最適合的店鋪地址地址,既然主要目標顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民,那么選址應該在商業(yè)中心,要注意店鋪周圍環(huán)境狀況,遠離車流量少、臭水溝或店門外灰塵飛舞等,同時也要注意店鋪所處位置繁華程度,選擇三叉路口、拐角的位置較好。
(2)然后是行業(yè)競爭環(huán)境的調查,因為周邊也有餐飲企業(yè),并且很多餐飲企業(yè)深受人群喜愛,已經(jīng)擁有了比較固定的消費群體,因此對于一個新開張的店鋪來說,是很不利的,所以,我們需要對周邊的企業(yè)的經(jīng)營方式、菜色、服務理念以及營業(yè)額、利潤等進行分析,好的方面值得借鑒,不好的方面要堅決摒棄,并且要打出屬于自己的特色,成為本餐廳的一大亮點,吸引消費者。
(3)最后是對消費者的調查,第一,調查消費者的飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。第二,調查消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,是否喜歡到餐廳就餐,個人或家庭的消費比例較之成都如何,消費水平的高低。
2、調查項目
問卷調查法:面訪調查,在沿街隨機抽取部分人進行訪談并填寫問卷。這樣的方式可以
使調查員與調查對象直接見面,因為其他人不能代替,從而可以獲得調查對象人的回答,使問卷更具真實性。
特點:
1、按隨機原則抽選樣本。
2、總體中每一個單位都有一定的概率被抽中。
3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內。
4、適合樣本數(shù)量較多的情況下采用。
根據(jù)分析比較,選擇抽樣調查比較合適,因為我們對總體的情況掌握不多,進行探索性調查的目的不是估計總體指標,而是了解總體的基本情況,所以選取非隨機抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式,易操作,并且費用較低。
實地調查:調查人員直接把調查觸角深入到被調查的具體對象所在地,對調查對象進行。
調查研究,并對調查獲取的第一手資料、信息進行分析得出結論的一種方法。
優(yōu)點:獲得的信息具有及時、確切的特點。
缺點:受時間和空間的限制,所需費用相對較高。
綜上所述,因為主要是調查餐飲店周邊的消費群體,所以采取實地調查比較合適。用訪問法、觀察法和實驗相結合訪問法:直接是調查人員采取書面或者口頭的方式向周圍人群和周邊居民了解他們的消費需求、消費心理、消費習慣等現(xiàn)實信息,最好是事先設計好所需的調查表,因為這直接影響調查結果及其準確性。
觀察法:派員在主要的餐廳觀察消費者的飲食習慣,以及對各類菜色的喜愛程度。
實驗法:從調查對象中選擇不同年齡段的人員作為實驗對象,讓他們品嘗本餐廳類的特色菜肴,觀察他們對菜肴的喜愛程度,并且詢問他們的意見和建議。
(1)調查問卷的回收:
與資料收集工作相配合,隨時掌握完成的問卷數(shù)和接收的問卷數(shù)。
記錄問卷完成的日期及接收的日期,以便前后比較。
給每份問卷編一個有順序的識別號碼。
在工作交叉進行時,要注意原始文件在哪里,保證不丟失
(2)調查問卷的審核區(qū)分出無用問卷
(3)原始資料的驗證:識別錯誤的信息,剔除不一致、不相關或不充分的回答。
(5)運用各種方法對數(shù)據(jù)進行分析,通過柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現(xiàn)統(tǒng)計結果。
1、調查時間:20xx年4月1日――20xx年4月15日
2、調查期限:15個工作日
第一階段:制作出總體方案,確定市場調查目標,全體組員一起進行分析討論得知。
第二階段:所需資料的確定和收集現(xiàn)有的資料,包括對行業(yè)調查報告的分析與整理,部分人員參與即可。
第三階段:調查方案和問卷的設計,在盡可能充分利用現(xiàn)有資料和信息的基礎上,再根據(jù)既定的目標要求,擬定詳細的調查計劃,制定實地調查所需的調查問卷。在小組中選擇負責人,其他的配合。
第四階段:組織實地調查,將調查人員分為幾個小組,每個小組選擇一個方向,有的小組找確定的被調查對象,依照問卷要求進行詢問,有的小組在周邊的餐廳進行觀察記錄,有的小組尋找實驗對象進行實驗調查。
第五階段:統(tǒng)計調查資料,分析調查結果,撰寫調查報告,將每個小組獲得的信息和資料進一步統(tǒng)計分析,提出相應的建議和對策,并且最后將所有的資料根據(jù)比較分析和預測寫出書面調查報告,這個需要有專業(yè)知識的人員完成。
調查問卷的設計與印刷(50元)
調查實施費(包括交通費、實驗調查費等)(200元)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費(包括上機、統(tǒng)計、制表、作圖、購買必需品等)(20元)
調研報告撰寫與打印費(2元)
總計:272元
預制菜市場調研方案篇十六
龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調研。現(xiàn)擬如下市場調研策劃方案。
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調研活動將以以上四點為調研目的,并側重于第一個目的的深入調查。通過這四個方面的調研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查,主要調查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的把握。
調研將分別從宏、中、微三個環(huán)境,進行全方位的調查,力求做到知己知彼。
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調查貸記卡的市場需求量,后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調研工具及措施
關于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場的調研,將采取多種調查方法相結合的混合調查進行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調查將以收集第二手資料及實地調查為主。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及建行要素的調研將通過內部調查了解。
1、翻閱內部資料
利有在建行實習之便,翻閱建行龍卡貸記卡有關詳細的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教建行員工,從而對于所要調研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務,及建行人員是如何對待該項業(yè)務(通過調查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
三、對于市場占有率及客戶“三度”的調查
1、調查問卷
設計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調查和重點調查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調查待市場調研工具,采取相應的調查措施,全面收集整理市場信息。
調研步驟
1、調研時間安排
3月1日————3月10日小組成員商討調研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日————3月20日按照調研方案開展實地調查。
3月21日————3月30日針對調查所收集的信息,進行綜合分析整理,作出總結,撰寫市場調研報告。
2、調研人員及地點
調研人員:共5人,蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹。
調查地點:將分別對杭州、溫州、樂清三地進行調研。
3、具體安排
(1)上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析。
(2)共同商定調查問卷的設計,共兩份,一份為客戶調查,一份為內部調查。
(3)實施問卷調查并走訪其他銀行。
(4)利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調查。
預制菜市場調研方案篇十七
摘要:校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析,并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
1)了解大學城大學生化妝品消費情況
2)分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養(yǎng)我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升,近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:
(1)對在大學城的大學生做問卷調查,訪問地點包括各所高校。
(2)通過對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并對其具體情況做總結分析評價。
1)問卷設計
關于大學生化妝品使用習慣的調查問卷
年級:a、大一23.3%b、大二61.1% c、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎?
a、了解20% b、了解不多66.7% c、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是(多選題)
a、保濕91% b、美白61.1% c、祛斑13.3%
d、祛痘 37.8% e、遮瑕 21.1% f、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當前化妝品使用效果的評價
a、很滿意2.2% b、一般28.9% c、不滿意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)
a、洗面奶96.7% b、基礎護理60% c、隔離霜/bb霜/粉底(液)50%
d、防曬霜35.6% e、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
f、卸妝油/蜜33.3% g、(睡眠)面膜57.8%
5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為
a、100元以下34.4% b、100—200元32.2%
c、200—300元20% d、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是
a、專柜53.3%b、超市 66.7%c、化妝品店或美容院13.3%
d、網(wǎng)購5.6% e、專賣店或專賣點35.6% f、上門直銷0%
g、其他----------(請注明)
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)地是
a、中國大陸65% b、港臺6% c、歐美20% d、日韓48% e、其他------------(請注明)
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
a、只認定自己常用的品牌 39%
b、只使用知名度較高的品牌 5%
c、沒有固定習慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
d、其他------------(請注明) 2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)
a、試用效果好 63.3%b、品牌可信度高 62.2%
c、口碑好或知名度高 58.9%d、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 21.1%
e、導購員夠專業(yè) 12.2% f、----------(請注明)
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題
a、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%
b、用后皮膚過敏 35.6% c、各方面均低于期望值 33.3%
d、價格較貴,功效一般 20%e、沒有遇到問題 13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
a、不存在這方面問題 27.7% b、費時太長 16.7%
c、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
d、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8%
e、化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝復雜 41.1%
f、其他--------(請注明)
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合!
2)問卷結果分析
根據(jù)所調查的90名學生所填問卷結果的統(tǒng)計分析:
(1) 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
(2) 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
(3) 在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意??梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質量仍舊有待提高。
(4) 在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學生都選擇了清潔類的,可見大學生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學生采用,采用率低。
(5) 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
(6) 在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學生會在專柜購買,可見大學生在化妝品選購方面,注重方便和品質。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
(7) 在品牌選擇方面,65%的大學生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學生會選擇日韓品牌,可見大學生作為高水平、高素質的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產(chǎn)。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。
(8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
(9) 對于大學生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右??梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
(11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝步驟復雜?;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果??梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講,會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對于化妝品,大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
1)大學城大學生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進一步挖掘。
2)大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4)大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5)大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。
6)大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于超市和商場購買。
根據(jù)以上調查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,如pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學生。在評出獎項后,在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產(chǎn)品樣品,進行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學生快要離校求職的時候,在學校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望,最終達成交易。
預制菜市場調研方案篇十八
培養(yǎng)學生市場調研和數(shù)據(jù)處理分析能力,加強學生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解,為學生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學生的表達能力與交際能力。
通過走訪和網(wǎng)絡等搜集二手資料相結合形成相關物流信息資料。
從以下專題中選擇一個專題開展調研:
1、湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
3、某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4、物流企業(yè)運作情況;
1、學生自由組合按三人一組分為若干小組,每個小組由一位組長及兩位組員構成。實行組長責任制,由組長定期向指導教師匯報調研情況,同時,指導教師不定期抽查。
2、每組在指導教師指導下完成調研選題,制定調研方案,開展調研,撰寫調研報告,字數(shù)不少于5000字,a4紙打印。
1、調研階段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2、每周周一調研動員準備,指導教師介紹調研內容、方法與要求,劃分小組,確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專題、時間、方式。
3、每周周二至周四,小組進行調研
4、每周周五,各小組撰寫調研報告。
xx級物流管理專業(yè)物流市場調研指導老師安排表

