計(jì)劃可以幫助我們提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,減少意外和錯(cuò)誤的發(fā)生。寫一份完美的計(jì)劃需要我們先明確自己的目標(biāo)和需求。在制定和執(zhí)行計(jì)劃時(shí),我們需要不斷調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)你們好:
xx—xx月份的個(gè)人工作總結(jié):本月除了維護(hù)好日常工作進(jìn)銷存的職責(zé),還與公司特派人員對(duì)去年銷售賬本進(jìn)行特別核對(duì)與復(fù)查以保持公司與騰隆店賬賬相對(duì)…我很自豪能被公司選去加參加4月份的電子展讓我受益匪淺。飽受眼福。讓我原本欠缺知識(shí)的我又更上一層樓?;睾笪覍?duì)此次展會(huì)和騰隆店原有的客戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)一登記入電腦跟資料夾里。然后對(duì)后期的工作也是在進(jìn)行中…還對(duì)此次展會(huì)的進(jìn)銷售存賬本也即時(shí)的與公司其她員工進(jìn)行核對(duì)現(xiàn)已復(fù)查正確。。然后本月客戶的快速需求我們及時(shí)的與公司進(jìn)行貨物的調(diào)配處理。很感謝公司全體員工對(duì)我此工作的積極配合。尤其是汪麗姐。美霞姐。方俊。小周同志。。你們還要特地的把貨物帶回宿舍…在此感謝他{她}們。
上個(gè)月這給自己訂的工作計(jì)劃完成率79‰另外的21‰是自我檢討
1:對(duì)上月客戶的'跟綜不到位。
2:本月對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不到。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇二
一、分公司財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃:
1、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會(huì)同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來(lái)帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對(duì)項(xiàng)目部的資金有償使用管理:
1、分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。項(xiàng)目部欠分公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的上交分公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時(shí)項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開(kāi)始計(jì)息劃帳。
2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開(kāi)始計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部,項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與項(xiàng)目部的往來(lái)帳目中,如果分公司的往來(lái)帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤(rùn)虧損額)欠項(xiàng)目部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”管理辦法
1、根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(1)、分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理“備用金”借款限額10000元。
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)人員“備用金”借款限額xx元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在項(xiàng)目部借“備用金”由項(xiàng)目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中,杜絕超過(guò)規(guī)定限額并及時(shí)歸還“備用金”,嚴(yán)格控制人員范圍。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開(kāi)始扣工資,扣清為止。
五、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時(shí),債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過(guò)兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提,但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開(kāi)工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時(shí)間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià),編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時(shí)沖銷的原因。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長(zhǎng)期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來(lái)”“集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項(xiàng)目之間的財(cái)務(wù)往來(lái)帳年底必須無(wú)未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個(gè)落實(shí),年底清理完畢。
12、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的依據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳,無(wú)依據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價(jià)格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳,審計(jì)查處無(wú)證明資料的按本年度成本潛虧。
15、工程的成本報(bào)表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目
17、20xx年的質(zhì)量獎(jiǎng),按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)成本。
18、項(xiàng)目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進(jìn)行。對(duì)分包隊(duì)伍的帳務(wù)核算時(shí),如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計(jì)提額。
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個(gè)人工作月計(jì)劃篇三
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
銷售月計(jì)劃篇三
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1.x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下:
1.1業(yè)績(jī)完成情況
時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評(píng)價(jià)我們;3.口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng))(2)問(wèn)題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過(guò)哪些促銷活動(dòng)?3.人員調(diào)動(dòng)情況4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))
優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營(yíng)業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1),特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。
2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假,由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇四
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
二、_月份銷售業(yè)績(jī)分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
三、問(wèn)題分析:
1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題,及解決建議;
四、銷售月工作計(jì)劃:
將_月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五、增長(zhǎng)點(diǎn):
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn):
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃(四)
__年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成“秘書工作”營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入“秘書工作”_萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”_萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃(五)
一、工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、____區(qū)少年宮工程、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、____煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去____成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在____跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:____豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于____年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于____年2月份開(kāi)工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在____年____亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在____年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受____客戶邀請(qǐng),去____拜訪____年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視____周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在____年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在____市市政工程上做文章:在____年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和____亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在____年也能成交。
3、在____區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
四、競(jìng)品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售,銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況,有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉?duì)手在____的辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
五、問(wèn)題和建議
1、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手,本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品,因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品,去防冒屬正?,F(xiàn)象。
建議:
3、“誠(chéng)信”問(wèn)題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
4、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點(diǎn),真正只有做過(guò),自己才知道,因?qū)τ谛率趾芏鄦?wèn)題(產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶、結(jié)算)等等只有做過(guò)一兩個(gè)工程才能學(xué)到經(jīng)驗(yàn),下一個(gè)工程對(duì)于公司與個(gè)人才不會(huì)走太多的彎路,紙上談兵和預(yù)測(cè),沒(méi)有一個(gè)人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮。
銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃
個(gè)人工作月計(jì)劃篇五
一、方面。多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開(kāi)課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺(jué)怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽(tīng)了2堂公開(kāi)課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽(yáng)實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué)工作還很難從他們身上汲取到多少,但總覺(jué)得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語(yǔ)文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟,他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語(yǔ)文老師,特別是小學(xué)男語(yǔ)文老師,對(duì)課堂肢體語(yǔ)言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語(yǔ)言爆發(fā)力。
二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬(wàn)緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比教學(xué)少。我個(gè)人感覺(jué),一切德育為先,只要德上來(lái)了,所謂智、體、美、勞都不是問(wèn)題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀---一切德為先。
其他工作。金校長(zhǎng)讓我和陳老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來(lái),下階段工作是著手召開(kāi)成立大會(huì),布置文學(xué)社專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺(jué)年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來(lái)、弄好的。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光促,風(fēng)雨兼程。201*年已悄然曩昔,讓我們還來(lái)不及駐足回眸身后的促足跡,辭舊迎新的時(shí)刻,回想這一年的工作和閱歷,總覺(jué)自得猶未盡。
迄今為止我已進(jìn)入優(yōu)圣v源這個(gè)人人庭將近兩年之久。從剛開(kāi)始的行業(yè)新人到純熟的控制經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)在這學(xué)習(xí)的途中勞績(jī)良多,同時(shí)也發(fā)明工作的壓力與比之前大許多,然則我必然會(huì)要求本身服務(wù)比之前更要認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)付問(wèn)題的察觀加倍的周到。
總結(jié)曩昔,觀到了本身許多的不夠,更緊張的是也同時(shí)要像其他同事多多學(xué)習(xí)、多多跟同事分享經(jīng)驗(yàn),從中取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)要認(rèn)清本身的'缺點(diǎn)和差錯(cuò)并加以改正,在這一年里本身也積累了一些老客戶也獲得了這些老客戶的承認(rèn),在新的一年里本身會(huì)做到更好加倍盡力和公司一起發(fā)展共進(jìn)退。
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,新年要有新景象,在總結(jié)曩昔的同時(shí)我要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,而且許多方面都要有必然的要求,這樣能力在新的一年里有更大的提高和造詣。在新的一年,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分應(yīng)用這段光陰增強(qiáng)自身的不夠之處,與公司同事之間相互學(xué)習(xí)相互互助;通過(guò)到周邊的實(shí)地掃樓,通過(guò)網(wǎng)上,電話,陌生人拜訪多種方法聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)結(jié)客戶的關(guān)系,到后期構(gòu)成一個(gè)槍垠的客戶群體。
隨著客戶量的增加,加上我對(duì)房源的推廣和客戶的積累,我相信在新的一年里我會(huì)是一個(gè)繁忙的一年,我會(huì)依據(jù)實(shí)際環(huán)境、和客戶的特點(diǎn)去做好工作,并依據(jù)市場(chǎng)行情的變更去調(diào)節(jié)工作思路.。爭(zhēng)取把業(yè)績(jī)做到最大化。在工作的同時(shí)也要增強(qiáng)本身思想扶植,加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)辦事意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力。
以上,是我對(duì)201*年的一些假想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我希望獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和贊助。展望201*年,我會(huì)加倍盡力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去觀待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力圖贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善金成店的工作。相信本身會(huì)完成新的任務(wù),能歡迎201*年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇七
首先在經(jīng)營(yíng)收入方面:
7月份共完成營(yíng)收xx元,其中客房完成營(yíng)收xx元,占計(jì)劃的%,平均出租率%,平均房?jī)r(jià)xx元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入xx元,占計(jì)劃的%;7月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
7月份的工作已經(jīng)過(guò)去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場(chǎng)情況和x年度全年?duì)I銷計(jì)劃,現(xiàn)將x年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、部門工作方面:
2、××市場(chǎng)銷售方面:
3、××營(yíng)銷活動(dòng)方面:
本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷售方式;。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告。
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì):
4.x酒店×××本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議,房間均按門市價(jià)銷售;。
5.x酒店×××此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;。
進(jìn)入8月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇八
姓名:
目前所在:蘿崗區(qū)
年齡:29
戶口所在:廣西
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身高:168cm
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)
體重:60kg
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
工作經(jīng)歷
志愿者經(jīng)歷
教育背景
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉常用辦公軟件,能處理簡(jiǎn)單電腦網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題。
1、具有豐富從事原料質(zhì)檢、銷售計(jì)劃員工作經(jīng)驗(yàn),精于與業(yè)務(wù)、倉(cāng)管、物流交流與協(xié)作。
2、擅于使用erp維護(hù)與管理客戶訂單、工作中異常處理。
3、能夠處理簡(jiǎn)單電腦網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)相關(guān)問(wèn)題。
自我評(píng)價(jià)
能充分運(yùn)用多年在大型公司所積累的處事與交流等經(jīng)驗(yàn)不斷挖掘自身才能。本人通情達(dá)理,言語(yǔ)溫和,耐勞好學(xué),能快速學(xué)習(xí)掌握崗位所需的“能力”,并理出屬于自己的工作程序,使得自己在本崗位更熟練更好的為公司服務(wù)。希望能在貴公司揮灑自己人生,找到自己最終的港灣。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇九
調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,觀察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病。
二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲
美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家科特勒認(rèn)為,營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛的原則。營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,即目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、以及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,具體包括10ps,即:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。
其中促銷又包含廣告、營(yíng)業(yè)推廣(銷售促進(jìn))、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。
主要是做好以下兩點(diǎn):
1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一部分:廣告與營(yíng)銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)有的放矢,事半功倍:廣告以目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為綱
目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),集中企業(yè)的主要資源,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的份額,形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上,一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,才能事半功倍,用最小的投入獲取最大的利益。
如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分,眉毛胡子一把抓,其結(jié)果必然是:什么都想抓,最終什么也抓不到。
和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng),廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,廣告的格調(diào)、語(yǔ)言、畫面、音樂(lè)及營(yíng)造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的廣告,就是好廣告。
(二)一氣呵成,渾然一體:廣告以營(yíng)銷組合戰(zhàn)略為綱
營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,不是對(duì)營(yíng)銷的要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合,而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?!盃I(yíng)銷即是傳播,傳播即是營(yíng)銷”的觀念已被營(yíng)銷界廣泛認(rèn)同。
“整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息,從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為,最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
整合傳播重在“整合”,即傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關(guān)鍵在于決定向誰(shuí)傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合),傳播什么(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰(shuí)傳播屬于目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的范疇,而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的`作用呢?主要是要做到兩點(diǎn):
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應(yīng),絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”。
2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場(chǎng)運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成,渾然一體,統(tǒng)一行動(dòng),整體表達(dá)。要善于打組合拳,善于打立體戰(zhàn)爭(zhēng)。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),就會(huì)顧此失彼,削弱了廣告的力度,無(wú)法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
鍛造領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習(xí),而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力是寶潔對(duì)員工素質(zhì)的基本要求,也是對(duì)其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對(duì)abm,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,從實(shí)習(xí)生開(kāi)始,所做的工作就是以projectleader的形式開(kāi)始的。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,和各個(gè)部門的同事溝通探討,能夠真切的體會(huì)到公司給予的責(zé)任,每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹(shù)苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長(zhǎng),而作為培育者需要通過(guò)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來(lái)共同幫助樹(shù)苗的成長(zhǎng)。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹(shù)苗成長(zhǎng)的過(guò)程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長(zhǎng)。
創(chuàng)造力的鍛造也是如此。快速消費(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳練兵場(chǎng),而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場(chǎng)。
在寶潔市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我和廣告代理公司有著緊密的合作,每一個(gè)新的創(chuàng)意,新的思路,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國(guó)”的店內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì),從展臺(tái)的細(xì)節(jié)到宣傳口號(hào)的調(diào)整,都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。
創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此,寶潔經(jīng)過(guò)187年的運(yùn)作,一直以來(lái)都在營(yíng)銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念,如肥皂劇的發(fā)明,寶潔功不可沒(méi)。而目前寶潔在全球也鼓勵(lì)繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個(gè)傳統(tǒng)和精神,在實(shí)習(xí)期間我參加了市場(chǎng)部每半年舉行一次的offsitemeeting,在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中,發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探索,尤其是在媒體創(chuàng)意方面,鼓勵(lì)有成效的革新。在中國(guó),寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,而我相信未來(lái)在其他媒體的開(kāi)發(fā)方面會(huì)有更多創(chuàng)造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會(huì),很是令人期待。
寶潔文化和寶潔人
寶潔文化一直以來(lái)似乎是一個(gè)神秘的所在,曾經(jīng)讀過(guò)很多關(guān)于這個(gè)文化的探討,可是只有當(dāng)真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì)。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營(yíng)的,這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級(jí)和未來(lái)三個(gè)月佳潔士三款促銷裝的設(shè)計(jì),都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關(guān)等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個(gè)綜合了領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問(wèn)題、團(tuán)結(jié)合作、追求卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。這些精神,我認(rèn)可,并且贊賞!
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十
一、工作目標(biāo)。
按照全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳教育工作會(huì)議精神,通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的``開(kāi)展,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步提升企業(yè)的安全生產(chǎn)工作理念,,完善安全應(yīng)急預(yù)案體系,促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)一步落實(shí);員工安全意識(shí)明顯增強(qiáng);安全管理明顯加強(qiáng);事故隱患整治取得明顯成效。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織廠“安全生產(chǎn)月”的相關(guān)活動(dòng)
三、主要活動(dòng)計(jì)劃。
1、制作安全宣傳橫幅,粘帖安全生產(chǎn)月標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍;
2、整理近年來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)生安全事故案例分發(fā)到各班(組)成員手中,利用班前會(huì)組織學(xué)習(xí);
4、組織全員開(kāi)展安全操作規(guī)程知識(shí)學(xué)習(xí),提高全員安全生產(chǎn)理論知識(shí),規(guī)范安全管理;
5、按時(shí)參加事故應(yīng)急救援演習(xí),提高應(yīng)急事故的`組織和救援能力。
四、活動(dòng)要求。
安全生產(chǎn)月活動(dòng)要以“科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展”主題為指導(dǎo),緊緊圍繞修理廠年度安全管理目標(biāo),深入貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,抓好安全生產(chǎn)工作。
4、在“安全生產(chǎn)月”期間,加大宣傳報(bào)道力度,宣傳先進(jìn),暴露違章行為。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十一
七月是炎熱的季節(jié),人們?cè)诔錆M熱量的季節(jié)里也迎接著挑戰(zhàn)。在了六月份銷售工作后,緊接而來(lái)的是七月銷售工作計(jì)劃,計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開(kāi)工作。
1.銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地公司銷售工作,工作周報(bào)、月報(bào)(月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃)是駐外人員工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做的性,每一位駐外人員應(yīng)該,地填寫工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計(jì)劃部。
2.區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求:
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對(duì)客戶拜訪情況。
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)。
(5)廣告和促銷活動(dòng)。
(6)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
(9)待開(kāi)發(fā)客戶及其情況。
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問(wèn)題與化建議。
(13)本月客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十二
一、班級(jí)情況分析:
中班共有幼兒32名,其中3名為轉(zhuǎn)學(xué)期來(lái)新生,教師兩名。通過(guò)小班一學(xué)年在園生活,幼兒在各方面都有了不同程度提高,幼兒一日生活常規(guī)也有了較大進(jìn)步。
1、本班幼兒特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)分析:
(1)基本掌握正確洗手方法與用茶水杯喝水情況較好。
(2)幼兒基本都能愉快地入園,并能與同伴一起友好地相處、交往。
(3)能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單生活自理活動(dòng)。
(4)能用簡(jiǎn)單禮貌用語(yǔ)與老師、同伴打招呼,部分幼兒能主動(dòng)與客人打招呼。
2、薄弱環(huán)節(jié)分析:
(1)部分幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中,思維不夠集中,對(duì)于老師提問(wèn),有表現(xiàn)為一種“與我無(wú)關(guān)”感覺(jué),有則是還停留在上一個(gè)問(wèn)題上,有就是答非所問(wèn);還有孩子喜歡在下面做小動(dòng)作,而且有時(shí)會(huì)影響到他人。
(2)在進(jìn)餐方面,約有1/4孩子速度較慢,而且經(jīng)過(guò)了一個(gè)暑假,有部分孩子對(duì)于餐后衛(wèi)生工作(清理桌面、擦嘴、搬椅子等環(huán)節(jié)),有所淡忘,在洗手環(huán)節(jié)上愛(ài)在盥洗室逗留,玩耍。
(3)幼兒在操作能力及操作常規(guī)上,有待提高。
(4)幼兒在戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)自我保護(hù)能力需要提高,有孩子在動(dòng)作協(xié)調(diào)上還存在一定困難。
(5)個(gè)別幼兒(新生)在與人交往上表現(xiàn)較膽小,他們不敢主動(dòng)地尋找同伴交往,而是坐在椅子上等待別人來(lái)與他交流,不能很好表達(dá)自己想法、意愿。
(6)當(dāng)遇到困難時(shí),幼兒第一個(gè)反應(yīng)就是叫老師,缺乏自己動(dòng)腦筋解決主動(dòng)性。
(7)幼兒任務(wù)意識(shí)較弱,任務(wù)不能及時(shí)、按時(shí)完成。
二、本學(xué)期工作目標(biāo):
本學(xué)期我們兩位老師將會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,針對(duì)本班幼兒實(shí)際情況,參照本年齡段幼兒發(fā)展要求與幼兒存在不足之處,在新《綱要》指導(dǎo)思想引導(dǎo)下,進(jìn)行行而有效指導(dǎo),用適時(shí)家園溝通方法,達(dá)到家園共育效果。促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性發(fā)展。
三、工作任務(wù)及措施
(一)加強(qiáng)班務(wù)管理,保證幼兒身心健康發(fā)展
1、班上兩位老師要搞團(tuán)結(jié)、講合作,教育觀念達(dá)成一致,堅(jiān)持常規(guī)培養(yǎng)一貫性。
2、定期開(kāi)展班級(jí)會(huì)議,找不足、定措施、認(rèn)真實(shí)施。
3、以一日活動(dòng)中安全為重點(diǎn)開(kāi)展安全活動(dòng)。如:通過(guò)照片再現(xiàn)形式或結(jié)合幼兒游戲活動(dòng)及生活中具體事例,使幼兒對(duì)自己安全提高警惕。
(二)培養(yǎng)幼兒良好身體素質(zhì),重視常規(guī)指導(dǎo)與體育鍛煉:
1、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我服務(wù)自覺(jué)性,建立為他人服務(wù)意識(shí)。
2、在平常教學(xué)中穿插一些健康方面知識(shí),教給幼兒一些增進(jìn)健康方法,使幼兒初步形成健康、安全生活所需要行為習(xí)慣與態(tài)度。
3、開(kāi)展家園活動(dòng),雙方面促進(jìn)幼兒體能與行為習(xí)慣發(fā)展。
(三)五大領(lǐng)域任務(wù)與措施:
健康領(lǐng)域任務(wù):
1、情緒穩(wěn)定、愉快,感受到幼兒園生活快樂(lè)。
2、形成較好飲食、睡眠、盥洗、入廁等個(gè)人生活衛(wèi)生習(xí)慣,有基本生活自理能力。
3、學(xué)習(xí)按順序穿脫衣服與鞋襪、較有秩序地整理與擺放物品等。
4、不玩危險(xiǎn)物品與危險(xiǎn)游戲,在活動(dòng)中會(huì)保護(hù)自己不受傷害,并注意不傷及他人,遇到危險(xiǎn)時(shí),知道躲避與呼救。
5、不挑食、常喝水、氣溫變化時(shí)知道增減衣服;不將手或其他異物放進(jìn)嘴、鼻、耳里;不用手或臟毛巾擦揉眼睛。
6、能主動(dòng)、愉快地參加戶外游戲活動(dòng)與體育鍛煉,走、跑、跳、鉆、爬、攀等動(dòng)作比較到位、靈敏、協(xié)調(diào)。
措施:
1、開(kāi)展“我會(huì)保護(hù)自己”小主題活動(dòng),幫助幼兒建立初步自我保護(hù)意識(shí)。
2、建立喝水記錄,“我進(jìn)步了”等小環(huán)境,幫助幼兒自覺(jué)行為習(xí)慣養(yǎng)成。
3、學(xué)習(xí)新早操,開(kāi)展新體育游戲,制作新自選玩具,幫助幼兒養(yǎng)成堅(jiān)持每天鍛煉身體好習(xí)慣,促進(jìn)體能協(xié)調(diào)發(fā)展。
社會(huì)領(lǐng)域任務(wù):
1、快樂(lè)、主動(dòng)地參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng),逐步增強(qiáng)自信心;
3、學(xué)習(xí)使用問(wèn)好、道別、謙讓、道謝—————等文明禮貌用語(yǔ);
6、尊重長(zhǎng)輩、老師,與同伴友好相處,初步體驗(yàn)與感激他人對(duì)自己愛(ài)。
措施:
1、使幼兒經(jīng)常獲得成功體驗(yàn),形成積極自我認(rèn)識(shí),建立對(duì)自己信心。
2、創(chuàng)造條件讓幼兒有小組合作機(jī)會(huì),把每周五定為“玩具分享日”,鼓勵(lì)幼兒將自己家中玩具、圖書帶到班上,大家一起分享,感受一起游戲快樂(lè)。
3、提供常規(guī)要求,制作常規(guī)棋,通過(guò)游戲引導(dǎo)幼兒評(píng)判某些行為對(duì)與錯(cuò),初步建立規(guī)則意識(shí)。
4、建立值日生,為幼兒創(chuàng)造為自己、他人服務(wù)機(jī)會(huì),培養(yǎng)初步任務(wù)意識(shí)與責(zé)任感。
5、利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié),春節(jié)等相關(guān)節(jié)日,對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)身邊人、助人為樂(lè)等品德教育。
語(yǔ)言領(lǐng)域任務(wù):
1、能用普通話自然與自己親人、老師與同伴交談,并樂(lè)于當(dāng)眾講話;
2、注意傾聽(tīng)別人講話,比較準(zhǔn)確地理解別人講話意思與回答問(wèn)題;
3、初步嘗試描述簡(jiǎn)單事物或過(guò)程,能大膽地在集體面前表達(dá)自己意愿,說(shuō)話較完整;
5、喜歡學(xué)說(shuō)普通話,逐步發(fā)準(zhǔn)翹舌音等。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十三
新一學(xué)期里,經(jīng)過(guò)了一個(gè)假期,學(xué)校也很久沒(méi)有打理,為了保證整個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生安全和環(huán)境的保潔,因此實(shí)用消毒水進(jìn)行大范圍的消毒,讓整個(gè)校園在開(kāi)學(xué)之前就做一個(gè)消毒,保證學(xué)生們和老師們的健康,徹底的做個(gè)保潔。尤其是教室里的桌椅,這些都是學(xué)生們近身接觸的物品,必須要消毒到底。再有就是學(xué)生食堂,事關(guān)學(xué)生食品安全,消毒更要徹底,把衛(wèi)生搞干凈。
二、開(kāi)學(xué)搞大掃除
一開(kāi)學(xué),首先就是把學(xué)校的衛(wèi)生整體搞一遍,每個(gè)班級(jí)為一個(gè)集體,負(fù)責(zé)自己班上教室和公共衛(wèi)生去的大掃除,不僅要掃地,還要拖地,以及把天花板上的蜘蛛網(wǎng)清掃下來(lái),并且把進(jìn)行了消毒了的桌椅清洗一遍,搬到室外曬太陽(yáng),把教室空出來(lái)洗一遍,充分的保潔。
三、實(shí)行垃圾分類
上一學(xué)期學(xué)校沒(méi)有進(jìn)行分類垃圾,所以垃圾弄得很亂,影響衛(wèi)生情況。大部分的垃圾都堆到一起,看著都很難入眼,還很難聞,這學(xué)期,學(xué)校就要加強(qiáng)對(duì)垃圾的一個(gè)分類,讓我們小學(xué)開(kāi)始把垃圾都分類,設(shè)置多個(gè)垃圾桶,并且表明垃圾類別,這樣學(xué)生就不會(huì)去亂丟垃圾了,也就能保障學(xué)校的衛(wèi)生和保潔了。
四、加強(qiáng)學(xué)生注意衛(wèi)生的意識(shí)
學(xué)生們的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng),為了讓大家能夠更加健康,所以學(xué)校會(huì)在每周最后一節(jié)課作為專門講解衛(wèi)生需要注意的班會(huì),讓他們的知道注意衛(wèi)生的重要性。同時(shí)在廁所和洗手的地方設(shè)置標(biāo)牌,讓他們勤洗手。在日常中就不斷的告訴他們要注重個(gè)人的保潔,加強(qiáng)學(xué)生們的衛(wèi)生和保潔意識(shí)。
這學(xué)期制定如此詳細(xì)的衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃,學(xué)校一定能夠做好這個(gè)方面的工作,保障整個(gè)校園的衛(wèi)生是安全可靠的,一定把計(jì)劃進(jìn)行下去,讓大家在校園里是健康的。這些工作都會(huì)盡量做到位,我也相信會(huì)做的比上學(xué)期要好。全新的計(jì)劃給予一個(gè)全新的干凈校園,大家也一定會(huì)喜歡的,因?yàn)檫@些都是從自己去做起的。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十四
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以?shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十五
1、對(duì)幼兒進(jìn)行安全方面的教育。
2、嚴(yán)格鞏固幼兒生活、學(xué)習(xí)常規(guī)(安靜游戲,不影響他人;按類整齊收放玩具并放回原處,不亂扔;游戲時(shí)懂得謙讓、等待、輪流玩)。
二、對(duì)幼兒要求
1、關(guān)注周圍的事物和現(xiàn)象,對(duì)他們感興趣,有好奇心,喜歡探索。
2、積極運(yùn)用多種感官感知周圍事物,進(jìn)行自發(fā)的探究活動(dòng)。
3、以多種形式自由表達(dá)自己的感知以及操作活動(dòng)中的感受和發(fā)現(xiàn)。
4、通過(guò)操作、擺弄體驗(yàn)物體的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
5、感知四季明顯的特征,體驗(yàn)人與自然的關(guān)系。
6、會(huì)點(diǎn)數(shù)5以內(nèi)物體,感知理解物體的量。
三、家園共育
1、家園合作,在日?;顒?dòng)中,教育幼兒不要跟陌生人走;不接受陌生人的物品;活動(dòng)時(shí)不離開(kāi)成人,懂得使用剪刀的安全性,不做危險(xiǎn)動(dòng)作等。
2、游戲后會(huì)按類整齊收放玩具并放回原處,不亂扔;游戲時(shí)懂得謙讓、等待、輪流玩。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、為幼兒提供具體、半具體、抽象的材料,引導(dǎo)幼兒點(diǎn)數(shù)、會(huì)按數(shù)取物。
2、創(chuàng)設(shè)可供幼兒講述的墻飾。
3、在互動(dòng)墻面提供動(dòng)物整體、影子、局部的圖片。
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個(gè)人工作月計(jì)劃篇十六
作為酒店的銷售人員,個(gè)人的業(yè)績(jī)直接關(guān)系著酒店的收益:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
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個(gè)人工作月計(jì)劃篇十七
在__一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實(shí)地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四、目標(biāo)
20__.8~20__.9:順利通過(guò)公司對(duì)我的考核,真正成為_(kāi)_的一員。
20__.8~20__.9:能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20.__8~20__.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十八
一、x月份指標(biāo)完成情況:
1、精煤發(fā)運(yùn)17.16萬(wàn)噸,其中首鋼發(fā)運(yùn)1.96萬(wàn)噸。北臺(tái)發(fā)運(yùn)13.39萬(wàn)噸。唐鋼2.06萬(wàn)噸。
電煤發(fā)運(yùn)6.51萬(wàn)噸,其中齊魯石化發(fā)運(yùn)3.18萬(wàn)。保定2.34萬(wàn)噸。山東鋁業(yè)0.3萬(wàn)噸。邢臺(tái)電廠0.65萬(wàn)噸。張富強(qiáng)代發(fā)1.87萬(wàn)噸。石家莊熱電2.07萬(wàn)噸。安陽(yáng)電廠1.14萬(wàn)噸。2、貨款回收首鋼1203萬(wàn)元、北臺(tái)20759萬(wàn)元、齊魯石化1480萬(wàn)元、保定電廠500萬(wàn)元、石家莊熱電2000萬(wàn)元。3、清舊欠德州電廠270萬(wàn)元。
二、x月份指標(biāo)完成情況分析:
1、洗精煤我公司全靠外購(gòu),x月期間受金融風(fēng)暴、兩會(huì)、礦難影響,煤炭采購(gòu)難度大。價(jià)格上沒(méi)有明顯降價(jià)趨勢(shì),大型鋼鐵集團(tuán)庫(kù)存偏高,采購(gòu)量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源準(zhǔn)備不足。
2、重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價(jià)格低,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤(rùn)低,影響發(fā)運(yùn)積極性。
三、采取措施:
1、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營(yíng)鋼鐵公司簽訂長(zhǎng)期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時(shí)積極開(kāi)發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運(yùn)輸部趙亮部長(zhǎng)的大力協(xié)助下,與峰峰集團(tuán)簽訂了購(gòu)煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽(yáng)電廠,開(kāi)辟新的市場(chǎng)用戶。
2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員,公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施,加大回款力度。
3、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理工作,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性。
4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn)。其次管理方面明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)跟班,根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì),增加煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性。
四、存在的問(wèn)題
1、我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新用戶時(shí)動(dòng)作遲緩,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方法手段不多。在今后工作中要變被動(dòng)為主動(dòng),走出去,多了解,動(dòng)腦筋,想辦法,增加市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。
2、業(yè)務(wù)人員今后要自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展工作,及時(shí)反饋信息,以利領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)迅速做出準(zhǔn)確判斷,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),樹(shù)立運(yùn)銷人良好形象。
五、完成工作計(jì)劃保證措施:
1、大力開(kāi)發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺(tái)鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度,開(kāi)展鐵路、公路雙結(jié)合的方式來(lái)保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
2、做好日常工作。了解每日請(qǐng)車、裝車,將發(fā)運(yùn)情況及時(shí)與用戶聯(lián)系,收集化驗(yàn)檢斤結(jié)果,及時(shí)反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開(kāi)票,貨款回收工作。
3、準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息,關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)反饋信息,有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確判斷。4、加大回款力度,及時(shí)與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與技巧相結(jié)合。
六、市場(chǎng)信息:
進(jìn)入x月份,國(guó)內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動(dòng)力煤市場(chǎng)供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價(jià)格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場(chǎng)十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過(guò)高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價(jià)格下滑。
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個(gè)人工作月計(jì)劃篇十九
作為酒店的銷售人員,個(gè)人的業(yè)績(jī)直接關(guān)系著酒店的收益:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)你們好:
xx—xx月份的個(gè)人工作總結(jié):本月除了維護(hù)好日常工作進(jìn)銷存的職責(zé),還與公司特派人員對(duì)去年銷售賬本進(jìn)行特別核對(duì)與復(fù)查以保持公司與騰隆店賬賬相對(duì)…我很自豪能被公司選去加參加4月份的電子展讓我受益匪淺。飽受眼福。讓我原本欠缺知識(shí)的我又更上一層樓?;睾笪覍?duì)此次展會(huì)和騰隆店原有的客戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)一登記入電腦跟資料夾里。然后對(duì)后期的工作也是在進(jìn)行中…還對(duì)此次展會(huì)的進(jìn)銷售存賬本也即時(shí)的與公司其她員工進(jìn)行核對(duì)現(xiàn)已復(fù)查正確。。然后本月客戶的快速需求我們及時(shí)的與公司進(jìn)行貨物的調(diào)配處理。很感謝公司全體員工對(duì)我此工作的積極配合。尤其是汪麗姐。美霞姐。方俊。小周同志。。你們還要特地的把貨物帶回宿舍…在此感謝他{她}們。
上個(gè)月這給自己訂的工作計(jì)劃完成率79‰另外的21‰是自我檢討
1:對(duì)上月客戶的'跟綜不到位。
2:本月對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不到。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇二
一、分公司財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃:
1、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會(huì)同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來(lái)帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對(duì)項(xiàng)目部的資金有償使用管理:
1、分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。項(xiàng)目部欠分公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的上交分公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時(shí)項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開(kāi)始計(jì)息劃帳。
2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開(kāi)始計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部,項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與項(xiàng)目部的往來(lái)帳目中,如果分公司的往來(lái)帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤(rùn)虧損額)欠項(xiàng)目部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”管理辦法
1、根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(1)、分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理“備用金”借款限額10000元。
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)人員“備用金”借款限額xx元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在項(xiàng)目部借“備用金”由項(xiàng)目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中,杜絕超過(guò)規(guī)定限額并及時(shí)歸還“備用金”,嚴(yán)格控制人員范圍。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開(kāi)始扣工資,扣清為止。
五、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時(shí),債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過(guò)兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提,但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開(kāi)工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時(shí)間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià),編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時(shí)沖銷的原因。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長(zhǎng)期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來(lái)”“集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項(xiàng)目之間的財(cái)務(wù)往來(lái)帳年底必須無(wú)未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個(gè)落實(shí),年底清理完畢。
12、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的依據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳,無(wú)依據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價(jià)格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳,審計(jì)查處無(wú)證明資料的按本年度成本潛虧。
15、工程的成本報(bào)表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目
17、20xx年的質(zhì)量獎(jiǎng),按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)成本。
18、項(xiàng)目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進(jìn)行。對(duì)分包隊(duì)伍的帳務(wù)核算時(shí),如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計(jì)提額。
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個(gè)人工作月計(jì)劃篇三
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
銷售月計(jì)劃篇三
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1.x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下:
1.1業(yè)績(jī)完成情況
時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評(píng)價(jià)我們;3.口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng))(2)問(wèn)題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過(guò)哪些促銷活動(dòng)?3.人員調(diào)動(dòng)情況4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))
優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營(yíng)業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1),特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。
2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假,由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇四
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
二、_月份銷售業(yè)績(jī)分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
三、問(wèn)題分析:
1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題,及解決建議;
四、銷售月工作計(jì)劃:
將_月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五、增長(zhǎng)點(diǎn):
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn):
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃(四)
__年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成“秘書工作”營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入“秘書工作”_萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”_萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃(五)
一、工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、____區(qū)少年宮工程、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、____煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去____成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在____跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:____豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于____年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于____年2月份開(kāi)工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在____年____亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在____年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月目標(biāo)和開(kāi)展思路
1、受____客戶邀請(qǐng),去____拜訪____年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視____周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在____年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在____市市政工程上做文章:在____年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和____亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在____年也能成交。
3、在____區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
四、競(jìng)品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售,銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況,有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉?duì)手在____的辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
五、問(wèn)題和建議
1、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手,本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品,因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品,去防冒屬正?,F(xiàn)象。
建議:
3、“誠(chéng)信”問(wèn)題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
4、關(guān)于個(gè)人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點(diǎn),真正只有做過(guò),自己才知道,因?qū)τ谛率趾芏鄦?wèn)題(產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶、結(jié)算)等等只有做過(guò)一兩個(gè)工程才能學(xué)到經(jīng)驗(yàn),下一個(gè)工程對(duì)于公司與個(gè)人才不會(huì)走太多的彎路,紙上談兵和預(yù)測(cè),沒(méi)有一個(gè)人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標(biāo)與計(jì)劃。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅(jiān)持!故希望公司能支持個(gè)人本能的發(fā)揮。
銷售人員月工作個(gè)人計(jì)劃
個(gè)人工作月計(jì)劃篇五
一、方面。多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開(kāi)課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺(jué)怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽(tīng)了2堂公開(kāi)課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽(yáng)實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué)工作還很難從他們身上汲取到多少,但總覺(jué)得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語(yǔ)文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟,他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語(yǔ)文老師,特別是小學(xué)男語(yǔ)文老師,對(duì)課堂肢體語(yǔ)言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語(yǔ)言爆發(fā)力。
二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬(wàn)緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比教學(xué)少。我個(gè)人感覺(jué),一切德育為先,只要德上來(lái)了,所謂智、體、美、勞都不是問(wèn)題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀---一切德為先。
其他工作。金校長(zhǎng)讓我和陳老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來(lái),下階段工作是著手召開(kāi)成立大會(huì),布置文學(xué)社專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺(jué)年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來(lái)、弄好的。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光促,風(fēng)雨兼程。201*年已悄然曩昔,讓我們還來(lái)不及駐足回眸身后的促足跡,辭舊迎新的時(shí)刻,回想這一年的工作和閱歷,總覺(jué)自得猶未盡。
迄今為止我已進(jìn)入優(yōu)圣v源這個(gè)人人庭將近兩年之久。從剛開(kāi)始的行業(yè)新人到純熟的控制經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)在這學(xué)習(xí)的途中勞績(jī)良多,同時(shí)也發(fā)明工作的壓力與比之前大許多,然則我必然會(huì)要求本身服務(wù)比之前更要認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)付問(wèn)題的察觀加倍的周到。
總結(jié)曩昔,觀到了本身許多的不夠,更緊張的是也同時(shí)要像其他同事多多學(xué)習(xí)、多多跟同事分享經(jīng)驗(yàn),從中取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)要認(rèn)清本身的'缺點(diǎn)和差錯(cuò)并加以改正,在這一年里本身也積累了一些老客戶也獲得了這些老客戶的承認(rèn),在新的一年里本身會(huì)做到更好加倍盡力和公司一起發(fā)展共進(jìn)退。
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,新年要有新景象,在總結(jié)曩昔的同時(shí)我要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,而且許多方面都要有必然的要求,這樣能力在新的一年里有更大的提高和造詣。在新的一年,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分應(yīng)用這段光陰增強(qiáng)自身的不夠之處,與公司同事之間相互學(xué)習(xí)相互互助;通過(guò)到周邊的實(shí)地掃樓,通過(guò)網(wǎng)上,電話,陌生人拜訪多種方法聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)結(jié)客戶的關(guān)系,到后期構(gòu)成一個(gè)槍垠的客戶群體。
隨著客戶量的增加,加上我對(duì)房源的推廣和客戶的積累,我相信在新的一年里我會(huì)是一個(gè)繁忙的一年,我會(huì)依據(jù)實(shí)際環(huán)境、和客戶的特點(diǎn)去做好工作,并依據(jù)市場(chǎng)行情的變更去調(diào)節(jié)工作思路.。爭(zhēng)取把業(yè)績(jī)做到最大化。在工作的同時(shí)也要增強(qiáng)本身思想扶植,加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)辦事意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力。
以上,是我對(duì)201*年的一些假想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我希望獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和贊助。展望201*年,我會(huì)加倍盡力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去觀待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力圖贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善金成店的工作。相信本身會(huì)完成新的任務(wù),能歡迎201*年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇七
首先在經(jīng)營(yíng)收入方面:
7月份共完成營(yíng)收xx元,其中客房完成營(yíng)收xx元,占計(jì)劃的%,平均出租率%,平均房?jī)r(jià)xx元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入xx元,占計(jì)劃的%;7月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
7月份的工作已經(jīng)過(guò)去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場(chǎng)情況和x年度全年?duì)I銷計(jì)劃,現(xiàn)將x年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、部門工作方面:
2、××市場(chǎng)銷售方面:
3、××營(yíng)銷活動(dòng)方面:
本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷售方式;。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告。
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì):
4.x酒店×××本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議,房間均按門市價(jià)銷售;。
5.x酒店×××此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;。
進(jìn)入8月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇八
姓名:
目前所在:蘿崗區(qū)
年齡:29
戶口所在:廣西
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身高:168cm
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)
體重:60kg
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
工作經(jīng)歷
志愿者經(jīng)歷
教育背景
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉常用辦公軟件,能處理簡(jiǎn)單電腦網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題。
1、具有豐富從事原料質(zhì)檢、銷售計(jì)劃員工作經(jīng)驗(yàn),精于與業(yè)務(wù)、倉(cāng)管、物流交流與協(xié)作。
2、擅于使用erp維護(hù)與管理客戶訂單、工作中異常處理。
3、能夠處理簡(jiǎn)單電腦網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)相關(guān)問(wèn)題。
自我評(píng)價(jià)
能充分運(yùn)用多年在大型公司所積累的處事與交流等經(jīng)驗(yàn)不斷挖掘自身才能。本人通情達(dá)理,言語(yǔ)溫和,耐勞好學(xué),能快速學(xué)習(xí)掌握崗位所需的“能力”,并理出屬于自己的工作程序,使得自己在本崗位更熟練更好的為公司服務(wù)。希望能在貴公司揮灑自己人生,找到自己最終的港灣。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇九
調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,觀察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病。
二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲
美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家科特勒認(rèn)為,營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛的原則。營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,即目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、以及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,具體包括10ps,即:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。
其中促銷又包含廣告、營(yíng)業(yè)推廣(銷售促進(jìn))、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。
主要是做好以下兩點(diǎn):
1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一部分:廣告與營(yíng)銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)有的放矢,事半功倍:廣告以目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為綱
目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),集中企業(yè)的主要資源,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的份額,形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上,一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,才能事半功倍,用最小的投入獲取最大的利益。
如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分,眉毛胡子一把抓,其結(jié)果必然是:什么都想抓,最終什么也抓不到。
和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng),廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,廣告的格調(diào)、語(yǔ)言、畫面、音樂(lè)及營(yíng)造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的廣告,就是好廣告。
(二)一氣呵成,渾然一體:廣告以營(yíng)銷組合戰(zhàn)略為綱
營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,不是對(duì)營(yíng)銷的要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合,而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?!盃I(yíng)銷即是傳播,傳播即是營(yíng)銷”的觀念已被營(yíng)銷界廣泛認(rèn)同。
“整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息,從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為,最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
整合傳播重在“整合”,即傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關(guān)鍵在于決定向誰(shuí)傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合),傳播什么(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰(shuí)傳播屬于目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的范疇,而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的`作用呢?主要是要做到兩點(diǎn):
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應(yīng),絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”。
2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場(chǎng)運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成,渾然一體,統(tǒng)一行動(dòng),整體表達(dá)。要善于打組合拳,善于打立體戰(zhàn)爭(zhēng)。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),就會(huì)顧此失彼,削弱了廣告的力度,無(wú)法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
鍛造領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習(xí),而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力是寶潔對(duì)員工素質(zhì)的基本要求,也是對(duì)其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對(duì)abm,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,從實(shí)習(xí)生開(kāi)始,所做的工作就是以projectleader的形式開(kāi)始的。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,和各個(gè)部門的同事溝通探討,能夠真切的體會(huì)到公司給予的責(zé)任,每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹(shù)苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長(zhǎng),而作為培育者需要通過(guò)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來(lái)共同幫助樹(shù)苗的成長(zhǎng)。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹(shù)苗成長(zhǎng)的過(guò)程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長(zhǎng)。
創(chuàng)造力的鍛造也是如此。快速消費(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳練兵場(chǎng),而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場(chǎng)。
在寶潔市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我和廣告代理公司有著緊密的合作,每一個(gè)新的創(chuàng)意,新的思路,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國(guó)”的店內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì),從展臺(tái)的細(xì)節(jié)到宣傳口號(hào)的調(diào)整,都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。
創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅如此,寶潔經(jīng)過(guò)187年的運(yùn)作,一直以來(lái)都在營(yíng)銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念,如肥皂劇的發(fā)明,寶潔功不可沒(méi)。而目前寶潔在全球也鼓勵(lì)繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個(gè)傳統(tǒng)和精神,在實(shí)習(xí)期間我參加了市場(chǎng)部每半年舉行一次的offsitemeeting,在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中,發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探索,尤其是在媒體創(chuàng)意方面,鼓勵(lì)有成效的革新。在中國(guó),寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,而我相信未來(lái)在其他媒體的開(kāi)發(fā)方面會(huì)有更多創(chuàng)造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會(huì),很是令人期待。
寶潔文化和寶潔人
寶潔文化一直以來(lái)似乎是一個(gè)神秘的所在,曾經(jīng)讀過(guò)很多關(guān)于這個(gè)文化的探討,可是只有當(dāng)真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì)。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營(yíng)的,這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級(jí)和未來(lái)三個(gè)月佳潔士三款促銷裝的設(shè)計(jì),都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關(guān)等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個(gè)綜合了領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問(wèn)題、團(tuán)結(jié)合作、追求卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。這些精神,我認(rèn)可,并且贊賞!
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十
一、工作目標(biāo)。
按照全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳教育工作會(huì)議精神,通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的``開(kāi)展,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步提升企業(yè)的安全生產(chǎn)工作理念,,完善安全應(yīng)急預(yù)案體系,促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)一步落實(shí);員工安全意識(shí)明顯增強(qiáng);安全管理明顯加強(qiáng);事故隱患整治取得明顯成效。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織廠“安全生產(chǎn)月”的相關(guān)活動(dòng)
三、主要活動(dòng)計(jì)劃。
1、制作安全宣傳橫幅,粘帖安全生產(chǎn)月標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍;
2、整理近年來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)生安全事故案例分發(fā)到各班(組)成員手中,利用班前會(huì)組織學(xué)習(xí);
4、組織全員開(kāi)展安全操作規(guī)程知識(shí)學(xué)習(xí),提高全員安全生產(chǎn)理論知識(shí),規(guī)范安全管理;
5、按時(shí)參加事故應(yīng)急救援演習(xí),提高應(yīng)急事故的`組織和救援能力。
四、活動(dòng)要求。
安全生產(chǎn)月活動(dòng)要以“科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展”主題為指導(dǎo),緊緊圍繞修理廠年度安全管理目標(biāo),深入貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,抓好安全生產(chǎn)工作。
4、在“安全生產(chǎn)月”期間,加大宣傳報(bào)道力度,宣傳先進(jìn),暴露違章行為。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十一
七月是炎熱的季節(jié),人們?cè)诔錆M熱量的季節(jié)里也迎接著挑戰(zhàn)。在了六月份銷售工作后,緊接而來(lái)的是七月銷售工作計(jì)劃,計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開(kāi)工作。
1.銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地公司銷售工作,工作周報(bào)、月報(bào)(月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃)是駐外人員工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做的性,每一位駐外人員應(yīng)該,地填寫工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計(jì)劃部。
2.區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求:
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對(duì)客戶拜訪情況。
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)。
(5)廣告和促銷活動(dòng)。
(6)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
(9)待開(kāi)發(fā)客戶及其情況。
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問(wèn)題與化建議。
(13)本月客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十二
一、班級(jí)情況分析:
中班共有幼兒32名,其中3名為轉(zhuǎn)學(xué)期來(lái)新生,教師兩名。通過(guò)小班一學(xué)年在園生活,幼兒在各方面都有了不同程度提高,幼兒一日生活常規(guī)也有了較大進(jìn)步。
1、本班幼兒特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)分析:
(1)基本掌握正確洗手方法與用茶水杯喝水情況較好。
(2)幼兒基本都能愉快地入園,并能與同伴一起友好地相處、交往。
(3)能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單生活自理活動(dòng)。
(4)能用簡(jiǎn)單禮貌用語(yǔ)與老師、同伴打招呼,部分幼兒能主動(dòng)與客人打招呼。
2、薄弱環(huán)節(jié)分析:
(1)部分幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中,思維不夠集中,對(duì)于老師提問(wèn),有表現(xiàn)為一種“與我無(wú)關(guān)”感覺(jué),有則是還停留在上一個(gè)問(wèn)題上,有就是答非所問(wèn);還有孩子喜歡在下面做小動(dòng)作,而且有時(shí)會(huì)影響到他人。
(2)在進(jìn)餐方面,約有1/4孩子速度較慢,而且經(jīng)過(guò)了一個(gè)暑假,有部分孩子對(duì)于餐后衛(wèi)生工作(清理桌面、擦嘴、搬椅子等環(huán)節(jié)),有所淡忘,在洗手環(huán)節(jié)上愛(ài)在盥洗室逗留,玩耍。
(3)幼兒在操作能力及操作常規(guī)上,有待提高。
(4)幼兒在戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)自我保護(hù)能力需要提高,有孩子在動(dòng)作協(xié)調(diào)上還存在一定困難。
(5)個(gè)別幼兒(新生)在與人交往上表現(xiàn)較膽小,他們不敢主動(dòng)地尋找同伴交往,而是坐在椅子上等待別人來(lái)與他交流,不能很好表達(dá)自己想法、意愿。
(6)當(dāng)遇到困難時(shí),幼兒第一個(gè)反應(yīng)就是叫老師,缺乏自己動(dòng)腦筋解決主動(dòng)性。
(7)幼兒任務(wù)意識(shí)較弱,任務(wù)不能及時(shí)、按時(shí)完成。
二、本學(xué)期工作目標(biāo):
本學(xué)期我們兩位老師將會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,針對(duì)本班幼兒實(shí)際情況,參照本年齡段幼兒發(fā)展要求與幼兒存在不足之處,在新《綱要》指導(dǎo)思想引導(dǎo)下,進(jìn)行行而有效指導(dǎo),用適時(shí)家園溝通方法,達(dá)到家園共育效果。促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性發(fā)展。
三、工作任務(wù)及措施
(一)加強(qiáng)班務(wù)管理,保證幼兒身心健康發(fā)展
1、班上兩位老師要搞團(tuán)結(jié)、講合作,教育觀念達(dá)成一致,堅(jiān)持常規(guī)培養(yǎng)一貫性。
2、定期開(kāi)展班級(jí)會(huì)議,找不足、定措施、認(rèn)真實(shí)施。
3、以一日活動(dòng)中安全為重點(diǎn)開(kāi)展安全活動(dòng)。如:通過(guò)照片再現(xiàn)形式或結(jié)合幼兒游戲活動(dòng)及生活中具體事例,使幼兒對(duì)自己安全提高警惕。
(二)培養(yǎng)幼兒良好身體素質(zhì),重視常規(guī)指導(dǎo)與體育鍛煉:
1、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我服務(wù)自覺(jué)性,建立為他人服務(wù)意識(shí)。
2、在平常教學(xué)中穿插一些健康方面知識(shí),教給幼兒一些增進(jìn)健康方法,使幼兒初步形成健康、安全生活所需要行為習(xí)慣與態(tài)度。
3、開(kāi)展家園活動(dòng),雙方面促進(jìn)幼兒體能與行為習(xí)慣發(fā)展。
(三)五大領(lǐng)域任務(wù)與措施:
健康領(lǐng)域任務(wù):
1、情緒穩(wěn)定、愉快,感受到幼兒園生活快樂(lè)。
2、形成較好飲食、睡眠、盥洗、入廁等個(gè)人生活衛(wèi)生習(xí)慣,有基本生活自理能力。
3、學(xué)習(xí)按順序穿脫衣服與鞋襪、較有秩序地整理與擺放物品等。
4、不玩危險(xiǎn)物品與危險(xiǎn)游戲,在活動(dòng)中會(huì)保護(hù)自己不受傷害,并注意不傷及他人,遇到危險(xiǎn)時(shí),知道躲避與呼救。
5、不挑食、常喝水、氣溫變化時(shí)知道增減衣服;不將手或其他異物放進(jìn)嘴、鼻、耳里;不用手或臟毛巾擦揉眼睛。
6、能主動(dòng)、愉快地參加戶外游戲活動(dòng)與體育鍛煉,走、跑、跳、鉆、爬、攀等動(dòng)作比較到位、靈敏、協(xié)調(diào)。
措施:
1、開(kāi)展“我會(huì)保護(hù)自己”小主題活動(dòng),幫助幼兒建立初步自我保護(hù)意識(shí)。
2、建立喝水記錄,“我進(jìn)步了”等小環(huán)境,幫助幼兒自覺(jué)行為習(xí)慣養(yǎng)成。
3、學(xué)習(xí)新早操,開(kāi)展新體育游戲,制作新自選玩具,幫助幼兒養(yǎng)成堅(jiān)持每天鍛煉身體好習(xí)慣,促進(jìn)體能協(xié)調(diào)發(fā)展。
社會(huì)領(lǐng)域任務(wù):
1、快樂(lè)、主動(dòng)地參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng),逐步增強(qiáng)自信心;
3、學(xué)習(xí)使用問(wèn)好、道別、謙讓、道謝—————等文明禮貌用語(yǔ);
6、尊重長(zhǎng)輩、老師,與同伴友好相處,初步體驗(yàn)與感激他人對(duì)自己愛(ài)。
措施:
1、使幼兒經(jīng)常獲得成功體驗(yàn),形成積極自我認(rèn)識(shí),建立對(duì)自己信心。
2、創(chuàng)造條件讓幼兒有小組合作機(jī)會(huì),把每周五定為“玩具分享日”,鼓勵(lì)幼兒將自己家中玩具、圖書帶到班上,大家一起分享,感受一起游戲快樂(lè)。
3、提供常規(guī)要求,制作常規(guī)棋,通過(guò)游戲引導(dǎo)幼兒評(píng)判某些行為對(duì)與錯(cuò),初步建立規(guī)則意識(shí)。
4、建立值日生,為幼兒創(chuàng)造為自己、他人服務(wù)機(jī)會(huì),培養(yǎng)初步任務(wù)意識(shí)與責(zé)任感。
5、利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié),春節(jié)等相關(guān)節(jié)日,對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)身邊人、助人為樂(lè)等品德教育。
語(yǔ)言領(lǐng)域任務(wù):
1、能用普通話自然與自己親人、老師與同伴交談,并樂(lè)于當(dāng)眾講話;
2、注意傾聽(tīng)別人講話,比較準(zhǔn)確地理解別人講話意思與回答問(wèn)題;
3、初步嘗試描述簡(jiǎn)單事物或過(guò)程,能大膽地在集體面前表達(dá)自己意愿,說(shuō)話較完整;
5、喜歡學(xué)說(shuō)普通話,逐步發(fā)準(zhǔn)翹舌音等。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十三
新一學(xué)期里,經(jīng)過(guò)了一個(gè)假期,學(xué)校也很久沒(méi)有打理,為了保證整個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生安全和環(huán)境的保潔,因此實(shí)用消毒水進(jìn)行大范圍的消毒,讓整個(gè)校園在開(kāi)學(xué)之前就做一個(gè)消毒,保證學(xué)生們和老師們的健康,徹底的做個(gè)保潔。尤其是教室里的桌椅,這些都是學(xué)生們近身接觸的物品,必須要消毒到底。再有就是學(xué)生食堂,事關(guān)學(xué)生食品安全,消毒更要徹底,把衛(wèi)生搞干凈。
二、開(kāi)學(xué)搞大掃除
一開(kāi)學(xué),首先就是把學(xué)校的衛(wèi)生整體搞一遍,每個(gè)班級(jí)為一個(gè)集體,負(fù)責(zé)自己班上教室和公共衛(wèi)生去的大掃除,不僅要掃地,還要拖地,以及把天花板上的蜘蛛網(wǎng)清掃下來(lái),并且把進(jìn)行了消毒了的桌椅清洗一遍,搬到室外曬太陽(yáng),把教室空出來(lái)洗一遍,充分的保潔。
三、實(shí)行垃圾分類
上一學(xué)期學(xué)校沒(méi)有進(jìn)行分類垃圾,所以垃圾弄得很亂,影響衛(wèi)生情況。大部分的垃圾都堆到一起,看著都很難入眼,還很難聞,這學(xué)期,學(xué)校就要加強(qiáng)對(duì)垃圾的一個(gè)分類,讓我們小學(xué)開(kāi)始把垃圾都分類,設(shè)置多個(gè)垃圾桶,并且表明垃圾類別,這樣學(xué)生就不會(huì)去亂丟垃圾了,也就能保障學(xué)校的衛(wèi)生和保潔了。
四、加強(qiáng)學(xué)生注意衛(wèi)生的意識(shí)
學(xué)生們的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng),為了讓大家能夠更加健康,所以學(xué)校會(huì)在每周最后一節(jié)課作為專門講解衛(wèi)生需要注意的班會(huì),讓他們的知道注意衛(wèi)生的重要性。同時(shí)在廁所和洗手的地方設(shè)置標(biāo)牌,讓他們勤洗手。在日常中就不斷的告訴他們要注重個(gè)人的保潔,加強(qiáng)學(xué)生們的衛(wèi)生和保潔意識(shí)。
這學(xué)期制定如此詳細(xì)的衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃,學(xué)校一定能夠做好這個(gè)方面的工作,保障整個(gè)校園的衛(wèi)生是安全可靠的,一定把計(jì)劃進(jìn)行下去,讓大家在校園里是健康的。這些工作都會(huì)盡量做到位,我也相信會(huì)做的比上學(xué)期要好。全新的計(jì)劃給予一個(gè)全新的干凈校園,大家也一定會(huì)喜歡的,因?yàn)檫@些都是從自己去做起的。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十四
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以?shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十五
1、對(duì)幼兒進(jìn)行安全方面的教育。
2、嚴(yán)格鞏固幼兒生活、學(xué)習(xí)常規(guī)(安靜游戲,不影響他人;按類整齊收放玩具并放回原處,不亂扔;游戲時(shí)懂得謙讓、等待、輪流玩)。
二、對(duì)幼兒要求
1、關(guān)注周圍的事物和現(xiàn)象,對(duì)他們感興趣,有好奇心,喜歡探索。
2、積極運(yùn)用多種感官感知周圍事物,進(jìn)行自發(fā)的探究活動(dòng)。
3、以多種形式自由表達(dá)自己的感知以及操作活動(dòng)中的感受和發(fā)現(xiàn)。
4、通過(guò)操作、擺弄體驗(yàn)物體的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
5、感知四季明顯的特征,體驗(yàn)人與自然的關(guān)系。
6、會(huì)點(diǎn)數(shù)5以內(nèi)物體,感知理解物體的量。
三、家園共育
1、家園合作,在日?;顒?dòng)中,教育幼兒不要跟陌生人走;不接受陌生人的物品;活動(dòng)時(shí)不離開(kāi)成人,懂得使用剪刀的安全性,不做危險(xiǎn)動(dòng)作等。
2、游戲后會(huì)按類整齊收放玩具并放回原處,不亂扔;游戲時(shí)懂得謙讓、等待、輪流玩。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、為幼兒提供具體、半具體、抽象的材料,引導(dǎo)幼兒點(diǎn)數(shù)、會(huì)按數(shù)取物。
2、創(chuàng)設(shè)可供幼兒講述的墻飾。
3、在互動(dòng)墻面提供動(dòng)物整體、影子、局部的圖片。
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個(gè)人工作月計(jì)劃篇十六
作為酒店的銷售人員,個(gè)人的業(yè)績(jī)直接關(guān)系著酒店的收益:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
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個(gè)人工作月計(jì)劃篇十七
在__一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實(shí)地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四、目標(biāo)
20__.8~20__.9:順利通過(guò)公司對(duì)我的考核,真正成為_(kāi)_的一員。
20__.8~20__.9:能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20.__8~20__.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
個(gè)人工作月計(jì)劃篇十八
一、x月份指標(biāo)完成情況:
1、精煤發(fā)運(yùn)17.16萬(wàn)噸,其中首鋼發(fā)運(yùn)1.96萬(wàn)噸。北臺(tái)發(fā)運(yùn)13.39萬(wàn)噸。唐鋼2.06萬(wàn)噸。
電煤發(fā)運(yùn)6.51萬(wàn)噸,其中齊魯石化發(fā)運(yùn)3.18萬(wàn)。保定2.34萬(wàn)噸。山東鋁業(yè)0.3萬(wàn)噸。邢臺(tái)電廠0.65萬(wàn)噸。張富強(qiáng)代發(fā)1.87萬(wàn)噸。石家莊熱電2.07萬(wàn)噸。安陽(yáng)電廠1.14萬(wàn)噸。2、貨款回收首鋼1203萬(wàn)元、北臺(tái)20759萬(wàn)元、齊魯石化1480萬(wàn)元、保定電廠500萬(wàn)元、石家莊熱電2000萬(wàn)元。3、清舊欠德州電廠270萬(wàn)元。
二、x月份指標(biāo)完成情況分析:
1、洗精煤我公司全靠外購(gòu),x月期間受金融風(fēng)暴、兩會(huì)、礦難影響,煤炭采購(gòu)難度大。價(jià)格上沒(méi)有明顯降價(jià)趨勢(shì),大型鋼鐵集團(tuán)庫(kù)存偏高,采購(gòu)量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源準(zhǔn)備不足。
2、重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價(jià)格低,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤(rùn)低,影響發(fā)運(yùn)積極性。
三、采取措施:
1、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營(yíng)鋼鐵公司簽訂長(zhǎng)期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時(shí)積極開(kāi)發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運(yùn)輸部趙亮部長(zhǎng)的大力協(xié)助下,與峰峰集團(tuán)簽訂了購(gòu)煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽(yáng)電廠,開(kāi)辟新的市場(chǎng)用戶。
2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員,公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施,加大回款力度。
3、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理工作,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性。
4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn)。其次管理方面明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)跟班,根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì),增加煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性。
四、存在的問(wèn)題
1、我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新用戶時(shí)動(dòng)作遲緩,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方法手段不多。在今后工作中要變被動(dòng)為主動(dòng),走出去,多了解,動(dòng)腦筋,想辦法,增加市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。
2、業(yè)務(wù)人員今后要自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展工作,及時(shí)反饋信息,以利領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)迅速做出準(zhǔn)確判斷,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),樹(shù)立運(yùn)銷人良好形象。
五、完成工作計(jì)劃保證措施:
1、大力開(kāi)發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺(tái)鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度,開(kāi)展鐵路、公路雙結(jié)合的方式來(lái)保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
2、做好日常工作。了解每日請(qǐng)車、裝車,將發(fā)運(yùn)情況及時(shí)與用戶聯(lián)系,收集化驗(yàn)檢斤結(jié)果,及時(shí)反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開(kāi)票,貨款回收工作。
3、準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息,關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)反饋信息,有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確判斷。4、加大回款力度,及時(shí)與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與技巧相結(jié)合。
六、市場(chǎng)信息:
進(jìn)入x月份,國(guó)內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動(dòng)力煤市場(chǎng)供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價(jià)格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場(chǎng)十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過(guò)高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價(jià)格下滑。
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個(gè)人工作月計(jì)劃篇十九
作為酒店的銷售人員,個(gè)人的業(yè)績(jī)直接關(guān)系著酒店的收益:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。