方案的成功與否往往取決于執(zhí)行的過程和效果。方案的可行性是制定的基礎(chǔ),我們需要考慮資源、預(yù)算和時(shí)間等方面的限制。這些方案展示了解決問題的多種思路和方法。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇一
實(shí)施方案將管理能力、??铺厣ㄔO(shè)等多方面方面作為護(hù)士長績效考核的基本指標(biāo),定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措,與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)合,促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。
三、護(hù)理績效工資分配
護(hù)理按照收支結(jié)余提成的模式,明顯不符合護(hù)理工作的實(shí)際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時(shí)數(shù)為評估系統(tǒng),對臨床護(hù)理的護(hù)理績效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如:
具體根據(jù)不同護(hù)理項(xiàng)目的技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)性及勞動(dòng)強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價(jià)值比率,并依據(jù)護(hù)理人員實(shí)際護(hù)理處置的項(xiàng)目類別和數(shù)量來核算護(hù)理的工作量獎(jiǎng)金醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護(hù)理床日單價(jià)=(科室護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi))/(8/護(hù)理時(shí)數(shù)*部門護(hù)理人數(shù)*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎(jiǎng)懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo),當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
護(hù)理人員的個(gè)人績效獎(jiǎng)金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護(hù)理績效。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇二
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床
醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
行政執(zhí)行:由院長牽頭,會(huì)同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
三、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。
2013年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。
急診科不適用第一條,
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)人次,全年收住院目標(biāo)人次,保持門住比超過3.8%。
超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。
門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科萬元,外科萬元,內(nèi)科萬元,兒科萬元,康復(fù)科萬元,皮膚科萬元,肝病科萬元,泌尿男性科萬元,急診科門診量人次,收住院人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月
25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。
此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。
當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇三
參加考核的條件
1、出勤滿26天,無遲到早退的;
2、品行端莊,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力;
3、發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的;
4、口頭批評不超過3次的;
5、書面檢查和黑板報(bào)公開批評不超過二次的;
考核辦法
1、基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)
2、行政分:護(hù)理長、培訓(xùn)?助理各加10分;二者合一的加15分;
3、職稱分:有護(hù)理證加5分,承擔(dān)工作任務(wù)加30分;
4、特殊分:白班(a)中班(p)各加1分、晚班(n)加4分;
6、獎(jiǎng)勵(lì)分:每個(gè)護(hù)理組每月評選1-2名星級護(hù)理員;每顆星加35分;普通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分:受到家屬書面表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門滿意度調(diào)查時(shí)受到口頭表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表揚(yáng)好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)5分。)
7、扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度?(3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護(hù)理部核心制度?(3分/次)、護(hù)理規(guī)范(3分/次)、護(hù)理員崗位職責(zé)(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個(gè)人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評價(jià)分﹪+獎(jiǎng)勵(lì)分—扣罰分
個(gè)人績效考核內(nèi)容
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點(diǎn)。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時(shí)間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護(hù)理記錄:
2、老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù);
3、老人在室外日光浴時(shí)間;
4、老人洗澡、洗腳的時(shí)間;
星級護(hù)理員條件:
1、符合參加考評條件的;
2、理論和實(shí)操考試及格的;
3、總分在185分以上的;
護(hù)士績效考核方案(第二篇)
不同的崗位,績效考核管理?制度也不同.那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位,績效考核管理制度也不同。那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何績效管理工作。
1 護(hù)理人員績效考評的定義
護(hù)理人員績效考評對各級護(hù)理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護(hù)理人員績效評價(jià)需要的信息包括被評價(jià)人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益帶來多大。換而言之,考核和評價(jià)護(hù)理人員工作的、、效益。
2 護(hù)理人員績效評價(jià)在醫(yī)院護(hù)理治理中的作用
2.1?人事?決策作用?業(yè)績評價(jià),有利于護(hù)理治理者對護(hù)理人員客觀公正的評價(jià),為醫(yī)院和識別人才和使用護(hù)理人員了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價(jià),治理者可以護(hù)理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,并原因分析,培訓(xùn)和內(nèi)容,制定有性的培訓(xùn)計(jì)劃,對人員培訓(xùn)的性、培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)作用。
2.3 激勵(lì)作用 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是在護(hù)理人員治理中起作用的激勵(lì)和約束機(jī)制,對調(diào)動(dòng)人員的性作用。業(yè)績評價(jià)結(jié)果可以幫助治理人員護(hù)士對組織的,以此組織獎(jiǎng)懲決定的依據(jù)。客觀的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì),對工作低劣者懲罰,是獎(jiǎng)懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護(hù)理人員績效評價(jià)的主要是與維持組織的高。對護(hù)理人員的工作評價(jià),治理可以人員、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施,以用較少的人力?資源勞動(dòng),使各護(hù)理崗位的人員,。
3 績效考核指標(biāo)及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。
的績效治理系般由三組成:績效標(biāo)準(zhǔn),即界定績效的考核指標(biāo)各指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重;考評績效,即制定出、可操作性強(qiáng)的考評方案并實(shí)施的過程;反饋績效,即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的績效評價(jià)與某固定的標(biāo)準(zhǔn)相才得出較公正的結(jié)果。護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn)越,績效評價(jià)的結(jié)果才。標(biāo)準(zhǔn)的制定以工作崗位的要求為依據(jù)。績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括兩類內(nèi)容:(1)工作職責(zé)、工作的質(zhì)和量指標(biāo)。(2)被評價(jià)者程度,其的指標(biāo)有的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)指標(biāo)對工作的程度上的差異,,應(yīng)每項(xiàng)崗位職務(wù)的評價(jià)指標(biāo)以不同的權(quán)重?cái)?shù),以反映各個(gè)工作要素的程度。將考核項(xiàng)目分為7大項(xiàng):專業(yè)資歷10,學(xué)習(xí)能力10,能力25,工作業(yè)績25,專業(yè)創(chuàng)新能力10,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10,榮譽(yù)稱號10,內(nèi)容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護(hù)理人員績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,將護(hù)理人員或護(hù)理治理人員的工作與所制定標(biāo)準(zhǔn),并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價(jià)工作結(jié)束,對治理人員來說,一件的工作將結(jié)果告訴護(hù)士。反饋績效的目的除了讓被考評護(hù)士的工作情況外,還可治理者與護(hù)士一起分析工作中的改進(jìn)措施。評價(jià)反饋時(shí)治理者傳遞表揚(yáng)和建設(shè)性批評兩的信息,這對護(hù)理治理人員和護(hù)士來說考驗(yàn)。信息反饋不當(dāng)或提法不妥,將會(huì)給下屬帶來消極的,對今后的工作極為不利。治理者的是既強(qiáng)調(diào)護(hù)士工作中的.,就護(hù)士在工作中需要改進(jìn)的,并制定改進(jìn)計(jì)劃,以今后的工作績效。
4 護(hù)理人員績效評價(jià)的方法
護(hù)理人員績效評價(jià)方法取決于績效考評目的。評價(jià)目的,評價(jià)方法具備可信度。評價(jià)方法的可信度是指績效評價(jià)結(jié)果的性;效度是指評價(jià)所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價(jià)方法,但護(hù)理治理人員在選擇評價(jià)方法時(shí)應(yīng)注重符合績效評估性的要求。選擇的評價(jià)方法應(yīng)體現(xiàn)組織和評價(jià)目的;評價(jià)能對護(hù)理人員的工作正面作用和激勵(lì)作用;使用的評價(jià)方法能較客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作;評價(jià)方法簡單,易于操作;評價(jià)方法節(jié)約成本。下面分別介紹運(yùn)用的幾種績效評價(jià)方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)績效用菜單列舉,再將被考評護(hù)士的績效與之對照,把相符者勾選??冃гu估者則勾選出的項(xiàng)目對被考評者評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作,總能按時(shí)所布置的任務(wù);(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權(quán)總計(jì)清單法是指將護(hù)理人員績效按維度評分,再各維度績效在總績效中的性其權(quán)重,最后加權(quán)總計(jì)(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價(jià)方法是指評價(jià)者把同一科室或護(hù)理單元中的所有護(hù)理人員每人績效的優(yōu)劣程度,,每人的等級或名次。即排出全體被考核護(hù)士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點(diǎn)是簡單、省時(shí)、省力、便于操作。其主要局限是當(dāng)護(hù)士業(yè)績相近時(shí)難以排序。
4.3 敘述法?評價(jià)方法是評價(jià)者用簡明扼要的文字描述護(hù)理人員業(yè)績的評價(jià)方法。方法側(cè)重于描述護(hù)士在工作中的,而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格,維度、刻度,也數(shù)據(jù)、格式,簡便易行,至今仍使用。純定性式的評語,難免帶有評估者的主觀印象,難以評價(jià)和分析。
4.4 要害事件法?評價(jià)方法是將護(hù)理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價(jià)依據(jù)的方法。當(dāng)護(hù)士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時(shí),護(hù)理治理人員應(yīng)當(dāng)把它記錄下來,的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價(jià)后期,評價(jià)者應(yīng)綜合紀(jì)錄和資料對護(hù)士業(yè)績評價(jià)。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實(shí)踐》中最先的。治理法非凡和護(hù)理人員的。它評價(jià)員工業(yè)績的方法。運(yùn)用治理評價(jià)可以將評價(jià)關(guān)注的從護(hù)理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績,評價(jià)人的作用則從傳統(tǒng)評價(jià)法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權(quán)總計(jì)清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價(jià)護(hù)理人員在評價(jià)中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者?,F(xiàn)舉例說明運(yùn)用方法的程序:護(hù)士與其直接護(hù)士長一起制定工作績效,在如何,護(hù)士長護(hù)士的自由,并過程中必要的支持與。在評價(jià)后期,護(hù)士和護(hù)士長要評價(jià),護(hù)士長檢查預(yù)定的程度,然后與護(hù)士一起解決遺留問題需的措施。在評價(jià)面談時(shí),解決問題的僅僅是另談話,其目的是計(jì)劃幫助護(hù)士在工作中進(jìn)步。,為下評價(jià),并重復(fù)上述評價(jià)過程??傊?,績效考評的性將有助于護(hù)理人員和治理者正視績效考評,并以的這項(xiàng)工作。績效考評主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個(gè),目的是組織的運(yùn)行,護(hù)理人員的職業(yè)技能,護(hù)理工作的良性發(fā)展。績效考評體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關(guān)系意義。不或不符合的績效考評,不會(huì)正的、的激勵(lì),反而會(huì)給人力資源治理帶來重重障礙。,不管是治理者普通護(hù)理人員,都應(yīng)該看到績效考評的意義所在。
為更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護(hù)理人員績效積分來分配獎(jiǎng)金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,根據(jù)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理?分配系數(shù),獎(jiǎng)懲罰劣,最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工?作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
1工作量分(班次分):白班5分(a班),小夜班6分(p班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送病人根據(jù)時(shí)間段算分。
2工齡分:工齡*0.1。入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,(以入院時(shí)間開始計(jì)算,中途請長假者不算。)
3系數(shù):科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護(hù)士。入科時(shí)有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士,所有考核通過(含護(hù)理部及科室考核),試用?期半年年后系數(shù)1.0;入科時(shí)無護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用?期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨(dú)值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨(dú)立勝任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護(hù)士系數(shù)1.0。
4職稱:工資體現(xiàn)。
5職務(wù):護(hù)士長1.3,副護(hù)士長1.1,未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0。
6獎(jiǎng)勵(lì):(按獎(jiǎng)懲條例)
7懲罰:(按獎(jiǎng)懲條例)
8質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個(gè)人績效分=工作量分(工作量分=小夜班?6+大夜班?7+白班?5+工齡分)?系數(shù)?職務(wù)?職稱。
2.個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)?護(hù)理組績效總分?個(gè)人績效總分。
3.實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)
五、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動(dòng)紀(jì)律
1上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準(zhǔn),一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院。上班時(shí)間未向護(hù)士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。
2未經(jīng)護(hù)士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。
3上班干私活(打電話閑談、戴耳機(jī)聽音樂、手機(jī)上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
4上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
5在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務(wù)態(tài)度
1上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元。
2與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
3病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無誤一次扣20元。
4工作人員上班時(shí)相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
1未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,100元以上財(cái)產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
2未進(jìn)行床邊交接-班,交接-班未查看病人雙方各扣10元?次。
3違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度?,發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報(bào)護(hù)理部。
4護(hù)理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書涂刮一處扣2元;未及時(shí)書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關(guān)責(zé)任人10元?處。
5各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。
6發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元,發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,并上報(bào)護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān)。發(fā)生差錯(cuò)主動(dòng)上報(bào)的扣罰減半,隱瞞不報(bào)的扣罰加倍。
7護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個(gè)人的,每人次扣10元。
8業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元。
9無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。
10質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。
11新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績不及格每項(xiàng)扣10元。
(二)獎(jiǎng)懲條例
1參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,100分獎(jiǎng)勵(lì)30元。
2滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚(yáng)者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表揚(yáng)信加100元。
3及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元。
4第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項(xiàng)加40元,主持省級課題每項(xiàng)加30元,主持市級課題(含校級課題)每項(xiàng)加20元。(護(hù)士長不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))
5受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎(jiǎng)再按等級獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元,二等獎(jiǎng)加100元,三等獎(jiǎng)加60元;院外一等獎(jiǎng)加200元,二等獎(jiǎng)加140,三等獎(jiǎng)加100元。
6全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
7擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇四
護(hù)理人員績效考核評分細(xì)則表(一)
科室: 姓名: 總得分: 考核日期:年月日
項(xiàng)目 考核內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)分 考評標(biāo)準(zhǔn) 科室護(hù)長評分
工作責(zé)任心 工作積極認(rèn)真、細(xì)心。 8 工作欠細(xì)致認(rèn)真,每次扣0.5分。
工作效率 完成崗位責(zé)任制,完成規(guī)定的'夜班數(shù)。 10 檢查本班工作職責(zé)落實(shí)情況,未完成,每項(xiàng)內(nèi)容扣2分。每少一個(gè)夜班數(shù)扣1分(探親假、產(chǎn)假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。每季(月)多一個(gè)夜班數(shù)加1分。(以季度計(jì)算)
品德操作 執(zhí)行職業(yè)操作,愛崗敬業(yè),遵守醫(yī)德規(guī)范,遵紀(jì)守法,有愛院精神。 5 不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣2分。
儀表、行為 著裝整齊、儀表行為規(guī)范。 5 違反一個(gè)項(xiàng)目一次扣1分
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 解釋耐心,做好宣教、不與病人爭吵。 5 病人提名表揚(yáng)的護(hù)士加1分,被一名病人提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實(shí)扣5分,與病人爭吵者扣10分,視病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出問題未認(rèn)真解答或未及時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理的每次扣2分,未主動(dòng)為病人服務(wù)每次扣2分。
團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)結(jié)協(xié)作,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。 5 同事間不團(tuán)結(jié)扣3分,工作不協(xié)調(diào),無合作精神扣2~4分。
溝通協(xié)調(diào) 上下級相處融洽,善于溝通。 5 缺乏溝通扣1分,上下級關(guān)系緊張,對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。
成本意識 節(jié)省物力 ,避免浪費(fèi)。 5 浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
安全意識 有安全意識,避免意外發(fā)生。 5 無安全意識,因責(zé)任心不強(qiáng)而發(fā)生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視,未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,采取處理措施欠及時(shí),視情況扣3~5分/次。當(dāng)班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。
考勤 全勤,遵守考勤制度。 8 遲到、早退每次扣1分,離崗扣2分,病、事假一天扣0.5分,曠工2小時(shí)以內(nèi)扣8分,曠工半天待崗處理,換班(提出者)一次扣1分(與本專業(yè)上課換班者經(jīng)護(hù)長批準(zhǔn)除外)。
病區(qū)或科室管理 協(xié)助護(hù)長管理,保持病區(qū)管理有序。 5 當(dāng)班一處不整潔,物品管理不善,病室或科室喧嘩、欠整齊,扣0.5分,無節(jié)約用水,未按時(shí)關(guān)燈,空調(diào)當(dāng)班管理不善者每次扣1分。
基礎(chǔ)護(hù)理 工作落實(shí),無發(fā)生褥瘡。 8 病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分,發(fā)生一例燙傷或護(hù)理不當(dāng)出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分,床單位有血跡、尿跡,病人衣服有嘔吐物、血跡,床頭柜或床下雜物多,有便器,每處扣0.5分,病人體位欠舒適、安全,生活護(hù)理欠落實(shí),每項(xiàng)扣1分??杀苊舛l(fā)生褥瘡的不得分。
理論知識 努力學(xué)習(xí),不斷更新知識,考試合格。 5 理論考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣3分/次,因事請假獲準(zhǔn)者扣1分/次,參加外語學(xué)習(xí)班,本專業(yè)自學(xué)考試,或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí),每科合格者加2分。
技術(shù)操作 遵守操作規(guī)程,操作熟練,考試合格。 5 技術(shù)操作考核不合格者每項(xiàng)扣4分,每月未完成護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目每項(xiàng)扣2.5分,未主動(dòng)找護(hù)長考核,每次每項(xiàng)扣2分,工作中違反操作規(guī)程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。
護(hù)理文件 書寫及時(shí),準(zhǔn)確完整,質(zhì)量符合要求。 8 漏一份護(hù)理記錄一次扣1分,不合格每處扣0.5分,字體馬虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好四個(gè)特殊的記錄,視情況扣2~4分/次。
無差錯(cuò)事故 嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 8 缺點(diǎn)每例扣1分,一般差錯(cuò)每例扣4分,嚴(yán)重差錯(cuò)每例降星級,事故1例待崗。發(fā)生差錯(cuò)事故者隱瞞不報(bào)視情節(jié)輕重扣罰。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索護(hù)士績效考核評分細(xì)則。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇五
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇六
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則,實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重,對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大,因此通過實(shí)行護(hù)理人員的績效考核,使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,從而提高護(hù)理人員的工作積極主動(dòng)性,激勵(lì)護(hù)理人員工作熱情和個(gè)人潛能,使護(hù)理隊(duì)伍充滿活力。
一、護(hù)理績效考核內(nèi)容
護(hù)理工作績效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績效三大方面,有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能,護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律,患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識,責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量,護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理,患者滿意度調(diào)查,特殊加分項(xiàng)目,違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等,將護(hù)理人員護(hù)理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化,依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值,月末統(tǒng)計(jì)、匯總,結(jié)果與效益工資掛鉤,實(shí)現(xiàn)績效考核。
二、護(hù)理績效考核原則
實(shí)行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目,與個(gè)人績效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
實(shí)行按崗設(shè)酬
打破單一按照職稱進(jìn)行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實(shí)施按能力上崗,使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn),促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效,護(hù)士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識、責(zé)任意識顯著增強(qiáng),促使自覺履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范,防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行績效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個(gè)人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級等掛鉤的.辦法,使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績直接相關(guān),形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長效管理機(jī)制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度
績效考核方案不僅對護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法,同時(shí)建立和完善了病房護(hù)理單元考評體系,定期對各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價(jià),其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進(jìn)集體的基本條件,增強(qiáng)大家競爭意識和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇七
摘要:兒科護(hù)士作為醫(yī)院的重要組成部分,其工作的質(zhì)量和效率直接影響到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,建立一套合理的兒科護(hù)士績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。本文將從兒科護(hù)士的工作內(nèi)容、績效考核指標(biāo)等方面,提出一套科學(xué)有效的績效考核方案。
兒科護(hù)士作為醫(yī)院的重要組成部分,其工作的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,建立一套合理的績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。
目前,我國醫(yī)療行業(yè)的績效考核體系尚不完善,絕大部分醫(yī)院的績效考核都是以人工評定為主,缺乏科學(xué)性和客觀性,容易出現(xiàn)人為因素的干擾。因此,建立一套科學(xué)有效的`兒科護(hù)士績效考核方案,對于提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,提高兒科護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性具有重要意義。
兒科護(hù)士的主要工作是為患兒提供全面、有效、安全的護(hù)理服務(wù),對患兒的生命安全負(fù)責(zé)。具體工作內(nèi)容包括:
1.負(fù)責(zé)患兒的入院護(hù)理工作,對患兒進(jìn)行全面的體格檢查,了解患兒的病情和家庭情況,制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)患兒的日常護(hù)理工作,包括飲食、睡眠、排泄、洗漱等,保持患兒的身體清潔和健康。
3.負(fù)責(zé)患兒的藥物管理工作,按照醫(yī)囑給藥,嚴(yán)格控制用藥時(shí)間和劑量,確?;純河盟幇踩?。
4.負(fù)責(zé)患兒的疼痛管理工作,根據(jù)患兒的疼痛程度制定相應(yīng)的疼痛管理方案,緩解患兒的疼痛。
5.負(fù)責(zé)患兒的病情觀察和記錄工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理患兒的病情變化,確?;純旱陌踩?BR> 6.負(fù)責(zé)患兒家屬的護(hù)理教育工作,向家屬傳授護(hù)理知識,提高家屬的護(hù)理水平。
兒科護(hù)士的績效考核指標(biāo)應(yīng)該具有科學(xué)性、客觀性和實(shí)用性。下面分別從效果指標(biāo)、過程指標(biāo)和能力指標(biāo)三個(gè)方面提出具體的考核指標(biāo)。
1.效果指標(biāo)。
效果指標(biāo)是評價(jià)兒科護(hù)士工作效果的重要指標(biāo),具體包括患兒的治療效果、患兒的滿意度和醫(yī)院的聲譽(yù)。具體指標(biāo)如下:
(1)患兒的治療效果:反映兒科護(hù)士對患兒的治療效果貢獻(xiàn)程度,可通過患兒的病情變化、病情恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。
(2)患兒的滿意度:反映兒科護(hù)士提供服務(wù)的質(zhì)量和水平,可通過患兒滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行評價(jià)。
(3)醫(yī)院的聲譽(yù):反映兒科護(hù)士對醫(yī)院的貢獻(xiàn)程度,可通過醫(yī)院的口碑、患者反饋等方式進(jìn)行評價(jià)。
2.過程指標(biāo)。
過程指標(biāo)是評價(jià)兒科護(hù)士工作流程的重要指標(biāo),具體包括工作效率、工作質(zhì)量和工作流程的規(guī)范化程度。具體指標(biāo)如下:
(1)工作效率:反映兒科護(hù)士工作的速度和效率,可通過工作量統(tǒng)計(jì)、工作時(shí)間記錄等方式進(jìn)行評價(jià)。
(2)工作質(zhì)量:反映兒科護(hù)士工作的質(zhì)量和水平,可通過護(hù)理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行情況等方式進(jìn)行評價(jià)。
(3)工作流程的規(guī)范化程度:反映兒科護(hù)士工作流程的規(guī)范化程度,可通過工作流程的規(guī)范化評估、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作等方式進(jìn)行評價(jià)。
3.能力指標(biāo)。
能力指標(biāo)是評價(jià)兒科護(hù)士綜合能力的重要指標(biāo),具體包括專業(yè)水平、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。具體指標(biāo)如下:
(1)專業(yè)水平:反映兒科護(hù)士的專業(yè)水平和技能水平,可通過專業(yè)技能考試、實(shí)際操作評估等方式進(jìn)行評價(jià)。
(2)溝通能力:反映兒科護(hù)士的溝通能力和服務(wù)態(tài)度,可通過患兒家屬的反饋、溝通技巧評估等方式進(jìn)行評價(jià)。
(3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:反映兒科護(hù)士的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和合作精神,可通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作評估、工作分工等方式進(jìn)行評價(jià)。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇八
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)院對于兒科護(hù)士的要求也越來越高。兒科護(hù)士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán),他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此,對于兒科護(hù)士的績效考核和分配,必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護(hù)士績效考核的目的、考核指標(biāo)、考核方式、績效分配等方面進(jìn)行探討。
兒科護(hù)士績效考核的目的是為了提高兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個(gè)方面:
1.評估兒科護(hù)士的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時(shí)糾正和改進(jìn)。
2.激勵(lì)兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.建立公正、公平、透明的績效考核體系,為兒科護(hù)士的職業(yè)發(fā)展提供保障。
兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)應(yīng)該由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、兒科專家和兒科護(hù)士共同制定,以確保指標(biāo)的科學(xué)性和可行性。一般來說,兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護(hù)理紀(jì)錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負(fù)荷、工作時(shí)間等。
3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。
兒科護(hù)士績效考核方式應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和兒科護(hù)士的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。一般來說,兒科護(hù)士績效考核方式包括以下幾種:
2.臨時(shí)考核。針對某些特定的事件或工作任務(wù),對兒科護(hù)士進(jìn)行臨時(shí)考核。
3.自我評估。鼓勵(lì)兒科護(hù)士自我評估,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,及時(shí)改進(jìn)。
4.互評。兒科護(hù)士之間相互評估,發(fā)現(xiàn)存在的.問題和不足,及時(shí)糾正和改進(jìn)。
兒科護(hù)士績效分配是績效考核的最終目的,也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。兒科護(hù)士績效分配應(yīng)該遵循公正、公平、透明的原則,確保每個(gè)兒科護(hù)士都能夠得到公正的評價(jià)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一般來說,兒科護(hù)士績效分配方式包括以下幾種:
2.晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果,給予晉升機(jī)會(huì),提高兒科護(hù)士的職位和薪資待遇。
3.培訓(xùn)機(jī)會(huì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果,給予相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高兒科護(hù)士的職業(yè)技能和素質(zhì)。
4.榮譽(yù)表彰。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果,給予相應(yīng)的榮譽(yù)表彰,激勵(lì)兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性。
總之,兒科護(hù)士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),必須要制定一套完善的考核方案,以確保兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時(shí),兒科護(hù)士績效分配也是績效考核的最終目的,必須要遵循公正、公平、透明的原則,確保每個(gè)兒科護(hù)士都能夠得到公正的評價(jià)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇九
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士 崗位傾斜的原則,實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重,對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大,因此通過實(shí)行護(hù)理人員的績效考核,使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,從而提高護(hù)理人員的工作積極主動(dòng)性,激勵(lì)護(hù)理人員工作熱情和個(gè)人潛能,使護(hù)理隊(duì)伍充滿活力。
一、護(hù)理績效考核內(nèi)容
護(hù)理工作績效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績效三大方面,有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能,護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律,患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識,責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量,護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理,患者滿意度調(diào)查,特殊加分項(xiàng)目,違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等,將護(hù)理人員護(hù)理患者的.難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化,依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值,月末統(tǒng)計(jì)、匯總,結(jié)果與效益工資掛鉤,實(shí)現(xiàn)績效考核。
二、護(hù)理績效考核原則
實(shí)行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目,與個(gè)人績效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
實(shí)行按崗設(shè)酬
打破單一按照職稱進(jìn)行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實(shí)施按能力上崗,使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn),促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效,護(hù)士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識、責(zé)任意識顯著增強(qiáng),促使自覺履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范,防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行績效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個(gè)人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績直接相關(guān),形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長效管理機(jī)制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度
績效考核方案不僅對護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法,同時(shí)建立和完善了病房護(hù)理單元考評體系,定期對各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價(jià),其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進(jìn)集體的基本條件,增強(qiáng)大家競爭意識和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
嚴(yán)格護(hù)士長績效考核
實(shí)施方案將管理能力、??铺厣ㄔO(shè)等多方面方面作為護(hù)士長績效考核的基本指標(biāo),定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措,與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)合,促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。
三、護(hù)理績效工資分配
護(hù)理按照收支結(jié)余提成的模式,明顯不符合護(hù)理工作的實(shí)際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時(shí)數(shù)為評估系統(tǒng),對臨床護(hù)理的護(hù)理績效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如:
具體根據(jù)不同護(hù)理項(xiàng)目的技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)性及勞動(dòng)強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價(jià)值比率,并依據(jù)護(hù)理人員實(shí)際護(hù)理處置的項(xiàng)目類別和數(shù)量來核算護(hù)理的工作量獎(jiǎng)金醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護(hù)理床日單價(jià)=(科室護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi))/(8/護(hù)理時(shí)數(shù)*部門護(hù)理人數(shù)*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎(jiǎng)懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo),當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
護(hù)理人員的個(gè)人績效獎(jiǎng)金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護(hù)理績效。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十
為進(jìn)一步提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高患者滿意度,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,根據(jù)等級醫(yī)院評審要求及我院實(shí)際情況,制定本方案(辦法)。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、基本原則
1. 堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2. 堅(jiān)持向“技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的崗位傾斜。
3. 堅(jiān)持“按需設(shè)崗、以崗定責(zé)、績效掛鉤”。
4. 堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。
三、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組
為使此項(xiàng)工作順利進(jìn)行,成立護(hù)理績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,明確部門分工及部門間的協(xié)作,落實(shí)護(hù)理工作的責(zé)任,定期進(jìn)行考核與督查,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)。
組 長:主管副院長
成 員:護(hù)理部、護(hù)士長、質(zhì)控部、紀(jì)檢、人事部、財(cái)務(wù)部等
四、考核辦法
1. 護(hù)士長考核
(1)護(hù)士績效考核總分為100分,其中包括護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、科室自定項(xiàng)目等。
(2)科室建立護(hù)理人員工作考核記錄,護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次。
2.護(hù)理部考核
(1)常規(guī)檢查;隨機(jī)抽查;夜班檢查等,實(shí)際扣分責(zé)任到人。
(2)護(hù)理部每年綜合考核評價(jià)一次,結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。
3.滿意度
(1)護(hù)理部每季度住院患者滿意度調(diào)查;
(2)科室每月工休座談會(huì)、滿意度調(diào)查;
(3)相關(guān)人員滿意度調(diào)查。
4.加分項(xiàng)目或科室自定項(xiàng)目
(1)發(fā)現(xiàn)潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn);
(2)代表或參加護(hù)理部組織的活動(dòng);
(3)承擔(dān)教學(xué)、繼續(xù)教育工作。
五、考核測評要求
1.各科室要高度重視考核工作,護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
2.對考核情況要進(jìn)行效果評價(jià),針對結(jié)果制定下一年度改進(jìn)措施。
3.結(jié)果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評優(yōu)評先候選人。
六、考核測評結(jié)果
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十一
為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長的素質(zhì),全面評價(jià)班組長的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實(shí)施方案。
二、考核原則
(一)公平公開原則
1、人事考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。
2、考評一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3、企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結(jié)合
生產(chǎn)車間班組長考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。
(四)溝通與反饋
考核評價(jià)結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。
在反饋考評結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十二
2、品行端莊,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力;
3、發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的;
4、口頭批評不超過3次的;
5、書面檢查和黑板報(bào)公開批評不超過二次的;
1、基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)
2、行政分:護(hù)理長、培訓(xùn)助理各加10分;二者合一的加15分;
3、職稱分:有護(hù)理證加5分,承擔(dān)工作任務(wù)加30分;
4、特殊分:白班(a)中班(p)各加1分、晚班(n)加4分;
6、獎(jiǎng)勵(lì)分:每個(gè)護(hù)理組每月評選1-2名星級護(hù)理員;每顆星加35分;普通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分:受到家屬書面表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門滿意度調(diào)查時(shí)受到口頭表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表揚(yáng)好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)5分。)
7、扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度(3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護(hù)理部核心制度(3分/次)、護(hù)理規(guī)范(3分/次)、護(hù)理員崗位職責(zé)(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個(gè)人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評價(jià)分﹪+獎(jiǎng)勵(lì)分—扣罰分
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點(diǎn)。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時(shí)間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護(hù)理記錄:
2、老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù);
3、老人在室外日光浴時(shí)間;
4、老人洗澡、洗腳的時(shí)間;
1、符合參加考評條件的;
2、理論和實(shí)操考試及格的;
3、總分在185分以上的;
不同的崗位,績效考核管理制度也不同.那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位,績效考核管理制度也不同。那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何績效管理工作。
1 護(hù)理人員績效考評的定義
護(hù)理人員績效考評對各級護(hù)理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護(hù)理人員績效評價(jià)需要的信息包括被評價(jià)人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益帶來多大。換而言之,考核和評價(jià)護(hù)理人員工作的、、效益。
2 護(hù)理人員績效評價(jià)在醫(yī)院護(hù)理治理中的作用
2.1 人事決策作用?業(yè)績評價(jià),有利于護(hù)理治理者對護(hù)理人員客觀公正的評價(jià),為醫(yī)院和識別人才和使用護(hù)理人員了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價(jià),治理者可以護(hù)理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,并原因分析,培訓(xùn)和內(nèi)容,制定有性的培訓(xùn)計(jì)劃,對人員培訓(xùn)的性、培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)作用。
2.3 激勵(lì)作用 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是在護(hù)理人員治理中起作用的激勵(lì)和約束機(jī)制,對調(diào)動(dòng)人員的性作用。業(yè)績評價(jià)結(jié)果可以幫助治理人員護(hù)士對組織的,以此組織獎(jiǎng)懲決定的依據(jù)??陀^的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì),對工作低劣者懲罰,是獎(jiǎng)懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護(hù)理人員績效評價(jià)的主要是與維持組織的.高。對護(hù)理人員的工作評價(jià),治理可以人員、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施,以用較少的人力資源勞動(dòng),使各護(hù)理崗位的人員,。
3 績效考核指標(biāo)及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。
的績效治理系般由三組成:績效標(biāo)準(zhǔn),即界定績效的考核指標(biāo)各指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重;考評績效,即制定出、可操作性強(qiáng)的考評方案并實(shí)施的過程;反饋績效,即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的績效評價(jià)與某固定的標(biāo)準(zhǔn)相才得出較公正的結(jié)果。護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn)越,績效評價(jià)的結(jié)果才。標(biāo)準(zhǔn)的制定以工作崗位的要求為依據(jù)??冃гu價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括兩類內(nèi)容:(1)工作職責(zé)、工作的質(zhì)和量指標(biāo)。(2)被評價(jià)者程度,其的指標(biāo)有的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)指標(biāo)對工作的程度上的差異,,應(yīng)每項(xiàng)崗位職務(wù)的評價(jià)指標(biāo)以不同的權(quán)重?cái)?shù),以反映各個(gè)工作要素的程度。將考核項(xiàng)目分為7大項(xiàng):專業(yè)資歷10,學(xué)習(xí)能力10,能力25,工作業(yè)績25,專業(yè)創(chuàng)新能力10,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10,榮譽(yù)稱號10,內(nèi)容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護(hù)理人員績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,將護(hù)理人員或護(hù)理治理人員的工作與所制定標(biāo)準(zhǔn),并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價(jià)工作結(jié)束,對治理人員來說,一件的工作將結(jié)果告訴護(hù)士。反饋績效的目的除了讓被考評護(hù)士的工作情況外,還可治理者與護(hù)士一起分析工作中的改進(jìn)措施。評價(jià)反饋時(shí)治理者傳遞表揚(yáng)和建設(shè)性批評兩的信息,這對護(hù)理治理人員和護(hù)士來說考驗(yàn)。信息反饋不當(dāng)或提法不妥,將會(huì)給下屬帶來消極的,對今后的工作極為不利。治理者的是既強(qiáng)調(diào)護(hù)士工作中的,就護(hù)士在工作中需要改進(jìn)的,并制定改進(jìn)計(jì)劃,以今后的工作績效。
4 護(hù)理人員績效評價(jià)的方法
護(hù)理人員績效評價(jià)方法取決于績效考評目的。評價(jià)目的,評價(jià)方法具備可信度。評價(jià)方法的可信度是指績效評價(jià)結(jié)果的性;效度是指評價(jià)所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價(jià)方法,但護(hù)理治理人員在選擇評價(jià)方法時(shí)應(yīng)注重符合績效評估性的要求。選擇的評價(jià)方法應(yīng)體現(xiàn)組織和評價(jià)目的;評價(jià)能對護(hù)理人員的工作正面作用和激勵(lì)作用;使用的評價(jià)方法能較客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作;評價(jià)方法簡單,易于操作;評價(jià)方法節(jié)約成本。下面分別介紹運(yùn)用的幾種績效評價(jià)方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)績效用菜單列舉,再將被考評護(hù)士的績效與之對照,把相符者勾選??冃гu估者則勾選出的項(xiàng)目對被考評者評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作,總能按時(shí)所布置的任務(wù);(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權(quán)總計(jì)清單法是指將護(hù)理人員績效按維度評分,再各維度績效在總績效中的性其權(quán)重,最后加權(quán)總計(jì)(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價(jià)方法是指評價(jià)者把同一科室或護(hù)理單元中的所有護(hù)理人員每人績效的優(yōu)劣程度,,每人的等級或名次。即排出全體被考核護(hù)士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點(diǎn)是簡單、省時(shí)、省力、便于操作。其主要局限是當(dāng)護(hù)士業(yè)績相近時(shí)難以排序。
4.3 敘述法?評價(jià)方法是評價(jià)者用簡明扼要的文字描述護(hù)理人員業(yè)績的評價(jià)方法。方法側(cè)重于描述護(hù)士在工作中的,而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格,維度、刻度,也數(shù)據(jù)、格式,簡便易行,至今仍使用。純定性式的評語,難免帶有評估者的主觀印象,難以評價(jià)和分析。
4.4 要害事件法?評價(jià)方法是將護(hù)理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價(jià)依據(jù)的方法。當(dāng)護(hù)士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時(shí),護(hù)理治理人員應(yīng)當(dāng)把它記錄下來,的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價(jià)后期,評價(jià)者應(yīng)綜合紀(jì)錄和資料對護(hù)士業(yè)績評價(jià)。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實(shí)踐》中最先的。治理法非凡和護(hù)理人員的。它評價(jià)員工業(yè)績的方法。運(yùn)用治理評價(jià)可以將評價(jià)關(guān)注的從護(hù)理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績,評價(jià)人的作用則從傳統(tǒng)評價(jià)法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權(quán)總計(jì)清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價(jià)護(hù)理人員在評價(jià)中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者?,F(xiàn)舉例說明運(yùn)用方法的程序:護(hù)士與其直接護(hù)士長一起制定工作績效,在如何,護(hù)士長護(hù)士的自由,并過程中必要的支持與。在評價(jià)后期,護(hù)士和護(hù)士長要評價(jià),護(hù)士長檢查預(yù)定的程度,然后與護(hù)士一起解決遺留問題需的措施。在評價(jià)面談時(shí),解決問題的僅僅是另談話,其目的是計(jì)劃幫助護(hù)士在工作中進(jìn)步。,為下評價(jià),并重復(fù)上述評價(jià)過程。總之,績效考評的性將有助于護(hù)理人員和治理者正視績效考評,并以的這項(xiàng)工作。績效考評主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個(gè),目的是組織的運(yùn)行,護(hù)理人員的職業(yè)技能,護(hù)理工作的良性發(fā)展。績效考評體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關(guān)系意義。不或不符合的績效考評,不會(huì)正的、的激勵(lì),反而會(huì)給人力資源治理帶來重重障礙。,不管是治理者普通護(hù)理人員,都應(yīng)該看到績效考評的意義所在。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十三
我科自從20xx年7月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,在廣度和深度上穩(wěn)步鋪開和推進(jìn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心是改革臨床護(hù)理模式,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,為患者提供全程、全面、專業(yè)化和人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。結(jié)合我院10月份啟動(dòng)的pc管理活動(dòng)方案的要求從護(hù)士的崗位設(shè)置、人員配置、績效考核、分配激勵(lì)機(jī)制、護(hù)士的職業(yè)生涯發(fā)展等方面,形成較完善的一套管理制度。在pc管理活動(dòng)方案試運(yùn)行階段,為使管理科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用,并能得以順利實(shí)施,對中高層管理人員進(jìn)行“內(nèi)訓(xùn)”和“拓展培訓(xùn)”,轉(zhuǎn)變思路,更新觀念,建立和完善崗位管理體制,建立長效機(jī)制。具體實(shí)施方案及細(xì)則如下:
一、護(hù)理垂直管理體系
責(zé)權(quán)統(tǒng)一,職責(zé)明確,精干高效 ,監(jiān)督有力,崗位公開 ,明確條件,按需設(shè)崗 ,按崗聘用。
二、推行“以綜合目標(biāo)管理考核為龍頭,以護(hù)士長管理考核為核心,以全體護(hù)士工作考核為基礎(chǔ)”的績效管理考核體系。打破原有在編護(hù)士與合同制護(hù)士的身份制管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,激發(fā)護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性,將績效考核與薪酬分配相結(jié)合。
三、向責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)難的崗位傾斜,以工作量計(jì)酬為主,“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”和“兼顧公平”。
四、績效考核內(nèi)容要全面,重點(diǎn)突出,考核應(yīng)有的放矢,分開層次,確保考核的客觀、公開、公平、公正。
五、建立有效的績效管理溝通機(jī)制:各位護(hù)士參與管理并最終進(jìn)行有效溝通和確認(rèn)簽字。
六、護(hù)理人員績效考核重點(diǎn)是對護(hù)理人員的工作及工作質(zhì)量進(jìn)行考核
科室績效主要側(cè)重于科室的工作量、工作質(zhì)量部分:
工作量40分
工作質(zhì)量30分
崗位風(fēng)險(xiǎn)10
行為規(guī)范10分
滿意度10分
八、護(hù)士分層級管理
每名護(hù)士都有級別,有自己的崗位職責(zé)、崗位說明書。不同級別有不同薪酬,每個(gè)崗位都有系數(shù),不同班次(接藥、巡回、配藥、扎針)有不同系數(shù),不同系數(shù)有不同分值,向責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大崗位傾斜。有責(zé)任班、輔助班,鼓勵(lì)高年資、有經(jīng)驗(yàn)護(hù)士承擔(dān)責(zé)任班。
技術(shù)崗位:四個(gè)層級n1≦3年護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、n2≧3年護(hù)士、低年護(hù)師、n3主管護(hù)師或高年護(hù)師、n4高級職稱、專科護(hù)士。
九、動(dòng)態(tài)管理的用工制度
責(zé)任包干(護(hù)士包病人)。明確職責(zé),功效掛鉤, 同工同酬,按勞取酬的分配制度,以崗位需求為導(dǎo)向,以崗位勝任力為核心, 注重實(shí)踐能力,提高人文素養(yǎng)。
十、護(hù)士的'培訓(xùn)制度
新護(hù)士崗前培訓(xùn)
規(guī)范化培訓(xùn)
分層培訓(xùn)
??婆嘤?xùn)
管理者培訓(xùn)
績效獎(jiǎng)金計(jì)算公式:
績效工資=崗位系數(shù)×績效考核系數(shù)×科室平均績效工資
責(zé)任護(hù)士崗位管理包括的項(xiàng)目:
1、制定明確的、科學(xué)的崗位職責(zé)說明書
2、制定與崗位工作相對應(yīng)的質(zhì)量控制及獎(jiǎng)懲制度
3、制定與pc管理相匹配績效考核機(jī)制
4、制定與崗位職能相對應(yīng)的各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5、制定崗位各項(xiàng)工作流程
6、完善各種疾病病人護(hù)理常規(guī)和指導(dǎo)
7、制定崗位各項(xiàng)突發(fā)事件、人力資源應(yīng)對流程
8、建立無懲罰安全管理制度及機(jī)制
9、實(shí)行患者滿意度調(diào)查
10、崗位人員行為規(guī)范和護(hù)理人員團(tuán)隊(duì)合作、人文關(guān)懷、服務(wù)理念及核心價(jià)值觀培訓(xùn)
11、崗位人員繼續(xù)教育管理制度
12、上級護(hù)師指導(dǎo)、查房、新崗位護(hù)士帶教管理體系
13、崗位核心能力及學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
14、個(gè)人崗位提升、個(gè)人職業(yè)發(fā)展管理機(jī)制
15、修訂完善與本科室醫(yī)療護(hù)理相關(guān)的各項(xiàng)工作規(guī)范
各項(xiàng)制度附在方案后
門診注射室護(hù)士績效考核中kpi分值表
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索門診護(hù)士績效考核方案。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十四
1、堅(jiān)持社會(huì)效益第一,增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,不是以營利為目的。
2、質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,通過對科室收入、支出的核算,考核科室效益,計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益優(yōu)先;同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。
3、國有資產(chǎn)保值、增值、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經(jīng)營要以資本保值、增值,確保發(fā)展為核心,要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算,加強(qiáng)成本管理,提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識,有效控制支出,節(jié)能降耗,提高效益。
4、堅(jiān)持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值,最大限度的發(fā)揮人、財(cái)、物的作用。因此,獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,區(qū)別發(fā)放,使多勞多得,按勞分配的原則得到體現(xiàn),由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同,體現(xiàn)的效益也有一定的差異,所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。
二、醫(yī)生獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤計(jì)算。注:蒙藥純利潤為20%。注:蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。
2、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,獎(jiǎng)勵(lì)20元。
4、每開展1例手術(shù),補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元。
5、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元。
6、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式
(科室收入-科室支出)×科室提成比例。
7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。
(1)直接收入。
包括:掛號費(fèi)、體檢費(fèi)、治療費(fèi)、注射費(fèi)、診查費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、往診費(fèi)、針灸費(fèi)、放血費(fèi)、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi)、理療費(fèi)、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi)、牽引費(fèi)、整骨費(fèi)、按摩費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、搶救費(fèi)、處置費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等??剖抑苯邮杖?00%記入本科室。
射費(fèi)的30%計(jì)入開單科室,材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開單科室。
(3)臨床科室提成比例
8、科室支出組成:衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。
三、護(hù)士獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
1、門診、病房護(hù)士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)
科室收入包括:注射費(fèi)、輸液費(fèi)、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、床費(fèi)、健康教育費(fèi)、吸氧費(fèi)、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi)、搶救費(fèi)、留觀費(fèi)等。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。
2、處置室護(hù)士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)
1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。
2、醫(yī)技科室提成比例
四、藥房人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
(科室收入-科室支出)×6%
科室收入:藥品純收入15%計(jì)算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。
五、制劑室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
(科室收入-科室支出)×13%
科室收入:制劑純收入按照20%計(jì)算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。
制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元,人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元。
給外單位和個(gè)人加工藥,湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元,丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,醫(yī)院收取30%。
六、收款室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
科室收入:獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0.40%??剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。
七、行政、后勤人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
出納員、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事、醫(yī)??聘墒氯∪浩骄?jiǎng),消毒供應(yīng)室護(hù)理員、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%。駕駛員出車獎(jiǎng),送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
八、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎(jiǎng)
1、院長和副院長提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍。
2、各科主任提取法
醫(yī)教科主任,護(hù)理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍。其他主任及護(hù)士長(門診主任,病房主任,藥房主任,制劑室主任,辦公室主任,財(cái)會(huì)主任,療術(shù)科主任,門診護(hù)士長,病房護(hù)士長,)提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍。
九、全院平均獎(jiǎng)的計(jì)算辦法:
全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。(全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門診。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十五
為了促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展,有效評價(jià)員工工作業(yè)績,逐步建立完善的激勵(lì)機(jī)制,特制定2015年員工績效考核管理辦法:
一、 適用范圍:
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工
二、考核原則:
1 公開、公平、公正的原則;
2 動(dòng)態(tài)績效考核的原則;
3 主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個(gè)人自我評價(jià)相結(jié)合原則。
三、考核周期:
1 每一個(gè)自然月為一個(gè)考核周期,員工晉升以三個(gè)月為一個(gè)周期。
2 管理層增加每季度考核。
四、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容:工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。
1 工作績效:由上級主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)。 2 工作態(tài)度:主要包括:工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面。 3 具體考核細(xì)則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。
五、 績效工資比例:
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績效工資考核浮動(dòng)。
六、 考核方法:
1 每位員工由部門主管直接考評,協(xié)調(diào)部門主管參評。
2 每月5日前部門主管對員工進(jìn)行考評,于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3 于10日交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。
七、考核結(jié)果
1 考核分?jǐn)?shù)計(jì)算:
2 員工轉(zhuǎn)正后每三個(gè)月可以申請晉升工資一級,依據(jù)前期績效考核結(jié)果,由人力資源部會(huì)同部門主管進(jìn)行評審。合格晉升者,當(dāng)月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個(gè)月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3 年終獎(jiǎng)金依據(jù)全年績效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。
4 考核結(jié)束后,部門主管要進(jìn)行績效面談,把員工考評得分告知本人,并指出工作的成績和不足。
八、其他
1 本辦法從2015年01月01日起執(zhí)行。
2 本辦法解釋權(quán)歸郭氏企業(yè)人力資源部所有
郭氏企業(yè)
2015年01月01日
一、考核目的
為完善公司績效考核制度,建立公司崗位任職評價(jià)體系,優(yōu)化部門、員工的效率和產(chǎn)能,健全人力資源管理機(jī)制,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、公司整體目標(biāo),特制訂本績效考核、管理制度。
本考核采用目標(biāo)績效管理的模式,通過對公司、部門年、季、月、周的目標(biāo)任務(wù)設(shè)定、分解和落實(shí),注重目標(biāo)任務(wù)的過程管理,上下級員工的工作溝通和工作方法不斷改進(jìn),從而激發(fā)員工的工作潛能,提高部門工作業(yè)績,推動(dòng)公司發(fā)展。
二、考核范圍
本考核制度適合公司各部門員工(車間基層操作人員除外)、中層管理人員及車間一般管理人員的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度的考核。
三、考核委員會(huì)及考核小組的設(shè)置
(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各分管副總、總經(jīng)理助理、考核小組長組成的公司績效考核委員會(huì),其主要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促、指導(dǎo)實(shí)施完成本考核。
(2)公司績效考核委員會(huì)下設(shè)考核小組,其中考核小組組長、考核成員各一名,具體負(fù)責(zé)績效考核工作的資料收集、整理、匯總、溝通、反饋及績效申述工作。
四、考核的分工
總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司年度、季度工作目標(biāo)、任務(wù)制訂,各部門負(fù)責(zé)人將工作目標(biāo)、任務(wù)具體分解到每月、每周,最后由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各部門管理人員進(jìn)行月度考核評分,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行月度考核評分。
五、目標(biāo)管理法實(shí)施及要求
(一)公司年度經(jīng)營目標(biāo)確立
(1)公司年度經(jīng)營目標(biāo)是總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司、董事長對公司提出的總的要求和目標(biāo),結(jié)合公司上年度生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的情況,制訂出本年度工作目標(biāo)發(fā)展方向和管理重心。
(2)每年元月份公司通過召開中、高領(lǐng)導(dǎo)會(huì)討論決定后,將《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》(詳見表一)下發(fā)到公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和公司考核小組。
(3)在《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》中有目標(biāo)調(diào)整一欄,是公司在目標(biāo)實(shí)施過程當(dāng)中,環(huán)境發(fā)生變化或者是突發(fā)事件所造成的年度目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)和完成,需要各分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見和理由后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才準(zhǔn)予調(diào)整,但是調(diào)整項(xiàng)目不得超過總目標(biāo)的1/3。
(二)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》實(shí)施及要點(diǎn)
成。
(2)本責(zé)任書第一季度應(yīng)當(dāng)在接到公司下發(fā)的《年度經(jīng)營管理責(zé)任書》后,經(jīng)過總經(jīng)理審批及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門和公司考核小組,其它三個(gè)季度經(jīng)營責(zé)任書應(yīng)當(dāng)在每個(gè)季度開始前一周完成和下發(fā)。
(3)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》允許其根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要進(jìn)行調(diào)整,但必須要在責(zé)任書上填寫目標(biāo)調(diào)整原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后,才能正式進(jìn)行季度目標(biāo)、任務(wù)調(diào)整,調(diào)整項(xiàng)目不得超過季初的1/3。
(三)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》實(shí)施及要點(diǎn)
(1)各部門應(yīng)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》制訂本部門各月的工作要點(diǎn)及周密工作計(jì)劃與安排,包括部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、優(yōu)化管理流程、完善管理制度、提高管理效率、開發(fā)人力資源、提高員工素質(zhì)及覺悟等有關(guān)管理措施和實(shí)施管理創(chuàng)新的目標(biāo),并在每月1日之前完成《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》(詳見表三),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理審批后,報(bào)公司考核小組。
(2)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》允許各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)際問題進(jìn)行月度工作任務(wù)、計(jì)劃的調(diào)整,但是不得超過月初任務(wù)項(xiàng)目的1/3。
(四)《部門周工作計(jì)劃安排表》實(shí)施及要點(diǎn)
(1)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)訂立的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》具體分解和落實(shí)到部門相關(guān)人員,并按照《部門周工作計(jì)劃安排表》(詳見表四)要求填寫內(nèi)容。
(2)每周一前應(yīng)將上周的《部門周工作計(jì)劃安排表》報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核并簽署意見,每月月底交公司考核小組匯總。
六、績效考核實(shí)施細(xì)則
(一)《中層管理人員績效考核評分表》(見表五)具體實(shí)施辦法
(1)考核范圍:各部門負(fù)責(zé)人及部門副職;
(2)考評依據(jù):各部門負(fù)責(zé)人每月上報(bào)的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》;
(4)考評程序:每月26日先由被考核人填寫《中層管理人員績效考核評價(jià)表》(考評結(jié)果不計(jì)分),然后交由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本月綜合考評、打分,并及時(shí)進(jìn)行溝通,指出工作中失誤和不足,每月30日之前送公司考核小組留存。
(二)《員工績效考核評分表》(表三)具體實(shí)施辦法
(1)考核范圍:各部門員工(除車間基層操作人員)、車間基層管理人員
(3)考核內(nèi)容:包括員工工作態(tài)度、工作能力、工作績效等方面;
每月30日(2月份在28日)之前,送公司考核小組留存。
七、個(gè)人績效考核申述實(shí)施細(xì)則
為了公平、公正評價(jià)員工工作業(yè)績,保護(hù)員工權(quán)益,本考核制度設(shè)置了個(gè)人績效申訴體系,具體實(shí)施如下:
(4)個(gè)人申訴時(shí)間在每月1—5日內(nèi),其它時(shí)間一律不接受員工的申訴請求。
八、考核結(jié)果應(yīng)用
為了加強(qiáng)績效考核的管理,調(diào)動(dòng)中層管理干部和員工的工作積極性,根據(jù)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,將考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放、年終獎(jiǎng)金分配、干部任免、技術(shù)聘任、先進(jìn)評選的依據(jù)。
(一) 半年度考評結(jié)果運(yùn)用
每年六月底、十二月底分別對中層管理人員、員工的績效工資進(jìn)行兌現(xiàn),具體實(shí)施如下:
(1)中層管理人員、員工每月工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及績效工資計(jì)提將按照以下公式進(jìn)行發(fā)放和計(jì)提:
每月應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資×90%+公司規(guī)定的各種津、補(bǔ)貼
績效工資=基礎(chǔ)工資×10%×計(jì)提月數(shù)
(2)績效工資發(fā)放細(xì)則
每年六月底和十二月底,公司考核小組將中層管理人員、員工半年來各月的考核成績進(jìn)行一次匯總,算出半年度平均分值,然后按照a、b、c、d、e五個(gè)等級進(jìn)行分類和獎(jiǎng)懲,具體如下:
a等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且每月考
核分不低于85
分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1+50%)
b等(良好員工):考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且每月考核
分不低于75
分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1+30%)
c等(合格員工):考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且每月考核
分都不低于65分的員工;
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):績效工資×100%
d等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且每月考核
分都不低于60分的員工;
懲罰標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1—30%)
e等(較差員工):年度考核期內(nèi),平均分值在59分以下的;
懲罰標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1—50%)
(二)年終綜合考評
年底由公司考核小組根據(jù)中層管理人員、員工兩次半年度考核分,計(jì)算出個(gè)人年度平均分,然后按照a、b、c、d、e五個(gè)等級進(jìn)行分類,并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,具體如下:
a等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且兩次考
核不低于85分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司年底可以優(yōu)先考慮其為集團(tuán)、公司先進(jìn)、提拔或者是
技術(shù)聘任,成績特別突出的可以提高一至兩個(gè)工資系數(shù);
b等(良好員工):年度考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且兩次
考核不低于75分的員工。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司作為核心、技術(shù)骨干培養(yǎng),優(yōu)先考慮其為公司先進(jìn)或
者是技術(shù)聘任成績突出的可以提高一個(gè)工資系數(shù)。
c等(合格員工):年度考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且兩次
考核不低于65分的員工。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:可以參加公司評先或者是技術(shù)聘任,可以參與公司整體工資調(diào)整。
d等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且兩次考核
平均分不低于60分的員工。
獎(jiǎng)懲辦法:各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對其培訓(xùn),提高工作技能,對于經(jīng)培
訓(xùn)后仍不能勝
任者可以調(diào)整該員工到更低級的工作崗位上,或者是降低
該員工一個(gè)工
資系數(shù),并且不得參與公司年度評先、工資調(diào)整、技術(shù)聘
任。
e等(較差員工):考核期內(nèi),平均分值在59分以下的。
獎(jiǎng)懲辦法:應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整其到更低級的工作崗位,嚴(yán)重不合格者可以辭退或者降
低其工資兩個(gè)工資系數(shù),并且不參與公司年底任何獎(jiǎng)勵(lì)、
聘任。
(三)為了維護(hù)考核結(jié)果公正性,避免公司考核人員考核的隨意性,每個(gè)等
級的員工應(yīng)
控制在一定范圍之內(nèi),其中:
a等(優(yōu)秀員工)控制在考核人數(shù)的10%以內(nèi);
b等(良好員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
c等(合格員工)控制在考核人數(shù)的55%以內(nèi);
d等(一般員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
e等(較差員工)控制在考核人數(shù)的5%以內(nèi)。
九、考核周期
每年元月到十二月為一個(gè)年度考核周期,上半年是(一、二、三、四、五、
六月),下
半年是(七、八、九、十、十一、十二月);季度分別為:第一季度(一、二、三月份)、第二季度(四、五、六、月份)、第三季度(七、八、九月)、第四季度(十、十一、十二月)。
十、各類績效考核結(jié)果是公司人力資源管理重要的信息資料,考核小組負(fù)責(zé)對
各類考核結(jié)果
進(jìn)行保密、整理、歸檔。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員有權(quán)查看本部門員工考核
結(jié)果,員工本
人僅能當(dāng)月查看自己考核資料。
十一、本制度由公司考核委員會(huì)及考核小組負(fù)責(zé)解釋和說明。
十二、本考核制度自下發(fā)之日起實(shí)施,有效期為一個(gè)年度考核周期。
第一章 總 則
為貫徹部門工作績效管理細(xì)則要求,全面考核、評價(jià)每位員工的工作業(yè)績和工作能力,徹底改變原來“干好、干壞一個(gè)樣和小錯(cuò)不斷”的不良局面,根據(jù)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后”的獎(jiǎng)懲原則,本站依據(jù)《能源保障部績效管理細(xì)則(試行)》特制定本方案。
第二章 考核方法
1、工作績效考核指依據(jù)人員在工作中的違紀(jì)或獎(jiǎng)勵(lì)行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)罰的方式依據(jù)能源保障部績效相關(guān)文件執(zhí)行等。
2、本站績效考核小組成員五人(**、***、***、**、**),負(fù)責(zé)本細(xì)則的修訂和解釋??己诵〗M嚴(yán)格按照“嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、公開、公正”的原則進(jìn)行月度、季度和年度績效考核。
3、本站員工年度績效平均分為100分。
4、人個(gè)績效平均得分排名前三名,優(yōu)先參加外出綜合培訓(xùn),推薦公司評先評優(yōu),以滿足公司戰(zhàn)略和員工自身發(fā)展的需要。
5、2015年4—7月份績效按原考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行,原考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行至8月1日零時(shí)起作廢.。本規(guī)定自2015年8月1日起執(zhí)行。
第三章 考核的內(nèi)容、形式
一、關(guān)鍵考核指標(biāo)
1、工作作風(fēng)
1
2、工作業(yè)績
3、規(guī)章制度執(zhí)行及勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況
遵章守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,無違紀(jì)現(xiàn)象;講奉獻(xiàn),責(zé)任感強(qiáng),能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、考核形式
1、每周崗位檢查記錄
每周一10:30前由績效考核小組檢查各崗位日常工作記錄、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)處理等日常工作。
績效考核小組定期,主管不定期對本站所有人員(含班組長)進(jìn)行檢查和抽查,并填寫扣、加分記錄。
2、每月績效考核小組會(huì)議
每月28日由績效考核組長組織召開考核管理小組會(huì)議,對當(dāng)月所屬員工績準(zhǔn)備進(jìn)行考核。
第四章 處理過程
附件)。
2、“過失通知單”一式兩份,一份由受處罰者本人保留,一份由部門備案。經(jīng)本人簽字后,存入檔案。如本人拒不簽字,應(yīng)由兩名以上經(jīng)辦人將時(shí)間、地點(diǎn)及本人態(tài)度記錄在“過失通知單”上,并簽名為證。
3、本規(guī)定如有與能源保障部文件相抵觸的,按能源保障部相關(guān)文件執(zhí)行。
第五章 申訴及其處理
1、申訴受理機(jī)構(gòu)
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,在二個(gè)工作日內(nèi)可以采取書面形式向供水站績效考核小組申訴。考核小組負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)后,如仍有異議也可向能源保障部考評委員會(huì)申訴。
2、提交申訴
被考核人以書面形式向供水站績效考核小組提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、崗位、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
3
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十六
第一條 季度績效考核流程(第4季度績效考核流程與年度績效考核流程同時(shí)進(jìn)行):
1. 績效計(jì)劃:每季度結(jié)束前3個(gè)工作日,考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績效計(jì)劃會(huì)議,與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》,確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。
2. 績效考核的啟動(dòng):下季度的第1個(gè)工作日,考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績效考核動(dòng)員會(huì),宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發(fā)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:績效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》。
4. 提供考核信息:考核開始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日,人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核:考核開始后第2個(gè)工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:考核開始后第3個(gè)工作日10:00之前,考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的`《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理:人力資源部對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì),并填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)(分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個(gè)工作日9:00之前將《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批,并在考核開始后第4個(gè)工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個(gè)工作日10:00之前將部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門。
10. 被考核人(部門內(nèi)員工)自評:考核開始后第5個(gè)工作日,績效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分,完成自評。
11. 部門內(nèi)員工的績效考核:考核開始后第5到第6個(gè)工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說明,參照本部門的考核結(jié)果,對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》:考核開始后第6個(gè)工作日12:00之前,薪酬設(shè)計(jì)方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核方案實(shí)施細(xì)則。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇一
實(shí)施方案將管理能力、??铺厣ㄔO(shè)等多方面方面作為護(hù)士長績效考核的基本指標(biāo),定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措,與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)合,促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。
三、護(hù)理績效工資分配
護(hù)理按照收支結(jié)余提成的模式,明顯不符合護(hù)理工作的實(shí)際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時(shí)數(shù)為評估系統(tǒng),對臨床護(hù)理的護(hù)理績效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如:
具體根據(jù)不同護(hù)理項(xiàng)目的技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)性及勞動(dòng)強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價(jià)值比率,并依據(jù)護(hù)理人員實(shí)際護(hù)理處置的項(xiàng)目類別和數(shù)量來核算護(hù)理的工作量獎(jiǎng)金醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護(hù)理床日單價(jià)=(科室護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi))/(8/護(hù)理時(shí)數(shù)*部門護(hù)理人數(shù)*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎(jiǎng)懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo),當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
護(hù)理人員的個(gè)人績效獎(jiǎng)金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護(hù)理績效。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇二
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床
醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
行政執(zhí)行:由院長牽頭,會(huì)同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
三、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。
2013年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。
急診科不適用第一條,
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)人次,全年收住院目標(biāo)人次,保持門住比超過3.8%。
超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。
門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科萬元,外科萬元,內(nèi)科萬元,兒科萬元,康復(fù)科萬元,皮膚科萬元,肝病科萬元,泌尿男性科萬元,急診科門診量人次,收住院人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月
25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。
此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。
當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇三
參加考核的條件
1、出勤滿26天,無遲到早退的;
2、品行端莊,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力;
3、發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的;
4、口頭批評不超過3次的;
5、書面檢查和黑板報(bào)公開批評不超過二次的;
考核辦法
1、基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)
2、行政分:護(hù)理長、培訓(xùn)?助理各加10分;二者合一的加15分;
3、職稱分:有護(hù)理證加5分,承擔(dān)工作任務(wù)加30分;
4、特殊分:白班(a)中班(p)各加1分、晚班(n)加4分;
6、獎(jiǎng)勵(lì)分:每個(gè)護(hù)理組每月評選1-2名星級護(hù)理員;每顆星加35分;普通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分:受到家屬書面表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門滿意度調(diào)查時(shí)受到口頭表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表揚(yáng)好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)5分。)
7、扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度?(3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護(hù)理部核心制度?(3分/次)、護(hù)理規(guī)范(3分/次)、護(hù)理員崗位職責(zé)(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個(gè)人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評價(jià)分﹪+獎(jiǎng)勵(lì)分—扣罰分
個(gè)人績效考核內(nèi)容
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點(diǎn)。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時(shí)間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護(hù)理記錄:
2、老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù);
3、老人在室外日光浴時(shí)間;
4、老人洗澡、洗腳的時(shí)間;
星級護(hù)理員條件:
1、符合參加考評條件的;
2、理論和實(shí)操考試及格的;
3、總分在185分以上的;
護(hù)士績效考核方案(第二篇)
不同的崗位,績效考核管理?制度也不同.那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位,績效考核管理制度也不同。那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何績效管理工作。
1 護(hù)理人員績效考評的定義
護(hù)理人員績效考評對各級護(hù)理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護(hù)理人員績效評價(jià)需要的信息包括被評價(jià)人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益帶來多大。換而言之,考核和評價(jià)護(hù)理人員工作的、、效益。
2 護(hù)理人員績效評價(jià)在醫(yī)院護(hù)理治理中的作用
2.1?人事?決策作用?業(yè)績評價(jià),有利于護(hù)理治理者對護(hù)理人員客觀公正的評價(jià),為醫(yī)院和識別人才和使用護(hù)理人員了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價(jià),治理者可以護(hù)理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,并原因分析,培訓(xùn)和內(nèi)容,制定有性的培訓(xùn)計(jì)劃,對人員培訓(xùn)的性、培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)作用。
2.3 激勵(lì)作用 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是在護(hù)理人員治理中起作用的激勵(lì)和約束機(jī)制,對調(diào)動(dòng)人員的性作用。業(yè)績評價(jià)結(jié)果可以幫助治理人員護(hù)士對組織的,以此組織獎(jiǎng)懲決定的依據(jù)。客觀的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì),對工作低劣者懲罰,是獎(jiǎng)懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護(hù)理人員績效評價(jià)的主要是與維持組織的高。對護(hù)理人員的工作評價(jià),治理可以人員、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施,以用較少的人力?資源勞動(dòng),使各護(hù)理崗位的人員,。
3 績效考核指標(biāo)及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。
的績效治理系般由三組成:績效標(biāo)準(zhǔn),即界定績效的考核指標(biāo)各指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重;考評績效,即制定出、可操作性強(qiáng)的考評方案并實(shí)施的過程;反饋績效,即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的績效評價(jià)與某固定的標(biāo)準(zhǔn)相才得出較公正的結(jié)果。護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn)越,績效評價(jià)的結(jié)果才。標(biāo)準(zhǔn)的制定以工作崗位的要求為依據(jù)。績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括兩類內(nèi)容:(1)工作職責(zé)、工作的質(zhì)和量指標(biāo)。(2)被評價(jià)者程度,其的指標(biāo)有的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)指標(biāo)對工作的程度上的差異,,應(yīng)每項(xiàng)崗位職務(wù)的評價(jià)指標(biāo)以不同的權(quán)重?cái)?shù),以反映各個(gè)工作要素的程度。將考核項(xiàng)目分為7大項(xiàng):專業(yè)資歷10,學(xué)習(xí)能力10,能力25,工作業(yè)績25,專業(yè)創(chuàng)新能力10,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10,榮譽(yù)稱號10,內(nèi)容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護(hù)理人員績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,將護(hù)理人員或護(hù)理治理人員的工作與所制定標(biāo)準(zhǔn),并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價(jià)工作結(jié)束,對治理人員來說,一件的工作將結(jié)果告訴護(hù)士。反饋績效的目的除了讓被考評護(hù)士的工作情況外,還可治理者與護(hù)士一起分析工作中的改進(jìn)措施。評價(jià)反饋時(shí)治理者傳遞表揚(yáng)和建設(shè)性批評兩的信息,這對護(hù)理治理人員和護(hù)士來說考驗(yàn)。信息反饋不當(dāng)或提法不妥,將會(huì)給下屬帶來消極的,對今后的工作極為不利。治理者的是既強(qiáng)調(diào)護(hù)士工作中的.,就護(hù)士在工作中需要改進(jìn)的,并制定改進(jìn)計(jì)劃,以今后的工作績效。
4 護(hù)理人員績效評價(jià)的方法
護(hù)理人員績效評價(jià)方法取決于績效考評目的。評價(jià)目的,評價(jià)方法具備可信度。評價(jià)方法的可信度是指績效評價(jià)結(jié)果的性;效度是指評價(jià)所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價(jià)方法,但護(hù)理治理人員在選擇評價(jià)方法時(shí)應(yīng)注重符合績效評估性的要求。選擇的評價(jià)方法應(yīng)體現(xiàn)組織和評價(jià)目的;評價(jià)能對護(hù)理人員的工作正面作用和激勵(lì)作用;使用的評價(jià)方法能較客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作;評價(jià)方法簡單,易于操作;評價(jià)方法節(jié)約成本。下面分別介紹運(yùn)用的幾種績效評價(jià)方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)績效用菜單列舉,再將被考評護(hù)士的績效與之對照,把相符者勾選??冃гu估者則勾選出的項(xiàng)目對被考評者評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作,總能按時(shí)所布置的任務(wù);(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權(quán)總計(jì)清單法是指將護(hù)理人員績效按維度評分,再各維度績效在總績效中的性其權(quán)重,最后加權(quán)總計(jì)(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價(jià)方法是指評價(jià)者把同一科室或護(hù)理單元中的所有護(hù)理人員每人績效的優(yōu)劣程度,,每人的等級或名次。即排出全體被考核護(hù)士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點(diǎn)是簡單、省時(shí)、省力、便于操作。其主要局限是當(dāng)護(hù)士業(yè)績相近時(shí)難以排序。
4.3 敘述法?評價(jià)方法是評價(jià)者用簡明扼要的文字描述護(hù)理人員業(yè)績的評價(jià)方法。方法側(cè)重于描述護(hù)士在工作中的,而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格,維度、刻度,也數(shù)據(jù)、格式,簡便易行,至今仍使用。純定性式的評語,難免帶有評估者的主觀印象,難以評價(jià)和分析。
4.4 要害事件法?評價(jià)方法是將護(hù)理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價(jià)依據(jù)的方法。當(dāng)護(hù)士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時(shí),護(hù)理治理人員應(yīng)當(dāng)把它記錄下來,的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價(jià)后期,評價(jià)者應(yīng)綜合紀(jì)錄和資料對護(hù)士業(yè)績評價(jià)。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實(shí)踐》中最先的。治理法非凡和護(hù)理人員的。它評價(jià)員工業(yè)績的方法。運(yùn)用治理評價(jià)可以將評價(jià)關(guān)注的從護(hù)理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績,評價(jià)人的作用則從傳統(tǒng)評價(jià)法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權(quán)總計(jì)清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價(jià)護(hù)理人員在評價(jià)中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者?,F(xiàn)舉例說明運(yùn)用方法的程序:護(hù)士與其直接護(hù)士長一起制定工作績效,在如何,護(hù)士長護(hù)士的自由,并過程中必要的支持與。在評價(jià)后期,護(hù)士和護(hù)士長要評價(jià),護(hù)士長檢查預(yù)定的程度,然后與護(hù)士一起解決遺留問題需的措施。在評價(jià)面談時(shí),解決問題的僅僅是另談話,其目的是計(jì)劃幫助護(hù)士在工作中進(jìn)步。,為下評價(jià),并重復(fù)上述評價(jià)過程??傊?,績效考評的性將有助于護(hù)理人員和治理者正視績效考評,并以的這項(xiàng)工作。績效考評主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個(gè),目的是組織的運(yùn)行,護(hù)理人員的職業(yè)技能,護(hù)理工作的良性發(fā)展。績效考評體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關(guān)系意義。不或不符合的績效考評,不會(huì)正的、的激勵(lì),反而會(huì)給人力資源治理帶來重重障礙。,不管是治理者普通護(hù)理人員,都應(yīng)該看到績效考評的意義所在。
為更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護(hù)理人員績效積分來分配獎(jiǎng)金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,根據(jù)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理?分配系數(shù),獎(jiǎng)懲罰劣,最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工?作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
1工作量分(班次分):白班5分(a班),小夜班6分(p班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送病人根據(jù)時(shí)間段算分。
2工齡分:工齡*0.1。入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,(以入院時(shí)間開始計(jì)算,中途請長假者不算。)
3系數(shù):科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護(hù)士。入科時(shí)有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士,所有考核通過(含護(hù)理部及科室考核),試用?期半年年后系數(shù)1.0;入科時(shí)無護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用?期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨(dú)值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨(dú)立勝任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護(hù)士系數(shù)1.0。
4職稱:工資體現(xiàn)。
5職務(wù):護(hù)士長1.3,副護(hù)士長1.1,未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0。
6獎(jiǎng)勵(lì):(按獎(jiǎng)懲條例)
7懲罰:(按獎(jiǎng)懲條例)
8質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個(gè)人績效分=工作量分(工作量分=小夜班?6+大夜班?7+白班?5+工齡分)?系數(shù)?職務(wù)?職稱。
2.個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)?護(hù)理組績效總分?個(gè)人績效總分。
3.實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)
五、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動(dòng)紀(jì)律
1上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準(zhǔn),一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院。上班時(shí)間未向護(hù)士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。
2未經(jīng)護(hù)士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。
3上班干私活(打電話閑談、戴耳機(jī)聽音樂、手機(jī)上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
4上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
5在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務(wù)態(tài)度
1上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元。
2與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
3病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無誤一次扣20元。
4工作人員上班時(shí)相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
1未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,100元以上財(cái)產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
2未進(jìn)行床邊交接-班,交接-班未查看病人雙方各扣10元?次。
3違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度?,發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報(bào)護(hù)理部。
4護(hù)理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書涂刮一處扣2元;未及時(shí)書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關(guān)責(zé)任人10元?處。
5各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。
6發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元,發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,并上報(bào)護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān)。發(fā)生差錯(cuò)主動(dòng)上報(bào)的扣罰減半,隱瞞不報(bào)的扣罰加倍。
7護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個(gè)人的,每人次扣10元。
8業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元。
9無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。
10質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。
11新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績不及格每項(xiàng)扣10元。
(二)獎(jiǎng)懲條例
1參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,100分獎(jiǎng)勵(lì)30元。
2滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚(yáng)者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表揚(yáng)信加100元。
3及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元。
4第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項(xiàng)加40元,主持省級課題每項(xiàng)加30元,主持市級課題(含校級課題)每項(xiàng)加20元。(護(hù)士長不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))
5受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎(jiǎng)再按等級獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元,二等獎(jiǎng)加100元,三等獎(jiǎng)加60元;院外一等獎(jiǎng)加200元,二等獎(jiǎng)加140,三等獎(jiǎng)加100元。
6全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
7擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇四
護(hù)理人員績效考核評分細(xì)則表(一)
科室: 姓名: 總得分: 考核日期:年月日
項(xiàng)目 考核內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)分 考評標(biāo)準(zhǔn) 科室護(hù)長評分
工作責(zé)任心 工作積極認(rèn)真、細(xì)心。 8 工作欠細(xì)致認(rèn)真,每次扣0.5分。
工作效率 完成崗位責(zé)任制,完成規(guī)定的'夜班數(shù)。 10 檢查本班工作職責(zé)落實(shí)情況,未完成,每項(xiàng)內(nèi)容扣2分。每少一個(gè)夜班數(shù)扣1分(探親假、產(chǎn)假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。每季(月)多一個(gè)夜班數(shù)加1分。(以季度計(jì)算)
品德操作 執(zhí)行職業(yè)操作,愛崗敬業(yè),遵守醫(yī)德規(guī)范,遵紀(jì)守法,有愛院精神。 5 不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣2分。
儀表、行為 著裝整齊、儀表行為規(guī)范。 5 違反一個(gè)項(xiàng)目一次扣1分
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 解釋耐心,做好宣教、不與病人爭吵。 5 病人提名表揚(yáng)的護(hù)士加1分,被一名病人提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實(shí)扣5分,與病人爭吵者扣10分,視病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出問題未認(rèn)真解答或未及時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理的每次扣2分,未主動(dòng)為病人服務(wù)每次扣2分。
團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)結(jié)協(xié)作,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。 5 同事間不團(tuán)結(jié)扣3分,工作不協(xié)調(diào),無合作精神扣2~4分。
溝通協(xié)調(diào) 上下級相處融洽,善于溝通。 5 缺乏溝通扣1分,上下級關(guān)系緊張,對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。
成本意識 節(jié)省物力 ,避免浪費(fèi)。 5 浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
安全意識 有安全意識,避免意外發(fā)生。 5 無安全意識,因責(zé)任心不強(qiáng)而發(fā)生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視,未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,采取處理措施欠及時(shí),視情況扣3~5分/次。當(dāng)班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。
考勤 全勤,遵守考勤制度。 8 遲到、早退每次扣1分,離崗扣2分,病、事假一天扣0.5分,曠工2小時(shí)以內(nèi)扣8分,曠工半天待崗處理,換班(提出者)一次扣1分(與本專業(yè)上課換班者經(jīng)護(hù)長批準(zhǔn)除外)。
病區(qū)或科室管理 協(xié)助護(hù)長管理,保持病區(qū)管理有序。 5 當(dāng)班一處不整潔,物品管理不善,病室或科室喧嘩、欠整齊,扣0.5分,無節(jié)約用水,未按時(shí)關(guān)燈,空調(diào)當(dāng)班管理不善者每次扣1分。
基礎(chǔ)護(hù)理 工作落實(shí),無發(fā)生褥瘡。 8 病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分,發(fā)生一例燙傷或護(hù)理不當(dāng)出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分,床單位有血跡、尿跡,病人衣服有嘔吐物、血跡,床頭柜或床下雜物多,有便器,每處扣0.5分,病人體位欠舒適、安全,生活護(hù)理欠落實(shí),每項(xiàng)扣1分??杀苊舛l(fā)生褥瘡的不得分。
理論知識 努力學(xué)習(xí),不斷更新知識,考試合格。 5 理論考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣3分/次,因事請假獲準(zhǔn)者扣1分/次,參加外語學(xué)習(xí)班,本專業(yè)自學(xué)考試,或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí),每科合格者加2分。
技術(shù)操作 遵守操作規(guī)程,操作熟練,考試合格。 5 技術(shù)操作考核不合格者每項(xiàng)扣4分,每月未完成護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目每項(xiàng)扣2.5分,未主動(dòng)找護(hù)長考核,每次每項(xiàng)扣2分,工作中違反操作規(guī)程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。
護(hù)理文件 書寫及時(shí),準(zhǔn)確完整,質(zhì)量符合要求。 8 漏一份護(hù)理記錄一次扣1分,不合格每處扣0.5分,字體馬虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好四個(gè)特殊的記錄,視情況扣2~4分/次。
無差錯(cuò)事故 嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 8 缺點(diǎn)每例扣1分,一般差錯(cuò)每例扣4分,嚴(yán)重差錯(cuò)每例降星級,事故1例待崗。發(fā)生差錯(cuò)事故者隱瞞不報(bào)視情節(jié)輕重扣罰。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索護(hù)士績效考核評分細(xì)則。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇五
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇六
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則,實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重,對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大,因此通過實(shí)行護(hù)理人員的績效考核,使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,從而提高護(hù)理人員的工作積極主動(dòng)性,激勵(lì)護(hù)理人員工作熱情和個(gè)人潛能,使護(hù)理隊(duì)伍充滿活力。
一、護(hù)理績效考核內(nèi)容
護(hù)理工作績效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績效三大方面,有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能,護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律,患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識,責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量,護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理,患者滿意度調(diào)查,特殊加分項(xiàng)目,違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等,將護(hù)理人員護(hù)理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化,依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值,月末統(tǒng)計(jì)、匯總,結(jié)果與效益工資掛鉤,實(shí)現(xiàn)績效考核。
二、護(hù)理績效考核原則
實(shí)行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目,與個(gè)人績效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
實(shí)行按崗設(shè)酬
打破單一按照職稱進(jìn)行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實(shí)施按能力上崗,使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn),促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效,護(hù)士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識、責(zé)任意識顯著增強(qiáng),促使自覺履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范,防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行績效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個(gè)人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級等掛鉤的.辦法,使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績直接相關(guān),形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長效管理機(jī)制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度
績效考核方案不僅對護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法,同時(shí)建立和完善了病房護(hù)理單元考評體系,定期對各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價(jià),其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進(jìn)集體的基本條件,增強(qiáng)大家競爭意識和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇七
摘要:兒科護(hù)士作為醫(yī)院的重要組成部分,其工作的質(zhì)量和效率直接影響到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,建立一套合理的兒科護(hù)士績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。本文將從兒科護(hù)士的工作內(nèi)容、績效考核指標(biāo)等方面,提出一套科學(xué)有效的績效考核方案。
兒科護(hù)士作為醫(yī)院的重要組成部分,其工作的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,建立一套合理的績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。
目前,我國醫(yī)療行業(yè)的績效考核體系尚不完善,絕大部分醫(yī)院的績效考核都是以人工評定為主,缺乏科學(xué)性和客觀性,容易出現(xiàn)人為因素的干擾。因此,建立一套科學(xué)有效的`兒科護(hù)士績效考核方案,對于提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,提高兒科護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性具有重要意義。
兒科護(hù)士的主要工作是為患兒提供全面、有效、安全的護(hù)理服務(wù),對患兒的生命安全負(fù)責(zé)。具體工作內(nèi)容包括:
1.負(fù)責(zé)患兒的入院護(hù)理工作,對患兒進(jìn)行全面的體格檢查,了解患兒的病情和家庭情況,制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)患兒的日常護(hù)理工作,包括飲食、睡眠、排泄、洗漱等,保持患兒的身體清潔和健康。
3.負(fù)責(zé)患兒的藥物管理工作,按照醫(yī)囑給藥,嚴(yán)格控制用藥時(shí)間和劑量,確?;純河盟幇踩?。
4.負(fù)責(zé)患兒的疼痛管理工作,根據(jù)患兒的疼痛程度制定相應(yīng)的疼痛管理方案,緩解患兒的疼痛。
5.負(fù)責(zé)患兒的病情觀察和記錄工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理患兒的病情變化,確?;純旱陌踩?BR> 6.負(fù)責(zé)患兒家屬的護(hù)理教育工作,向家屬傳授護(hù)理知識,提高家屬的護(hù)理水平。
兒科護(hù)士的績效考核指標(biāo)應(yīng)該具有科學(xué)性、客觀性和實(shí)用性。下面分別從效果指標(biāo)、過程指標(biāo)和能力指標(biāo)三個(gè)方面提出具體的考核指標(biāo)。
1.效果指標(biāo)。
效果指標(biāo)是評價(jià)兒科護(hù)士工作效果的重要指標(biāo),具體包括患兒的治療效果、患兒的滿意度和醫(yī)院的聲譽(yù)。具體指標(biāo)如下:
(1)患兒的治療效果:反映兒科護(hù)士對患兒的治療效果貢獻(xiàn)程度,可通過患兒的病情變化、病情恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。
(2)患兒的滿意度:反映兒科護(hù)士提供服務(wù)的質(zhì)量和水平,可通過患兒滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行評價(jià)。
(3)醫(yī)院的聲譽(yù):反映兒科護(hù)士對醫(yī)院的貢獻(xiàn)程度,可通過醫(yī)院的口碑、患者反饋等方式進(jìn)行評價(jià)。
2.過程指標(biāo)。
過程指標(biāo)是評價(jià)兒科護(hù)士工作流程的重要指標(biāo),具體包括工作效率、工作質(zhì)量和工作流程的規(guī)范化程度。具體指標(biāo)如下:
(1)工作效率:反映兒科護(hù)士工作的速度和效率,可通過工作量統(tǒng)計(jì)、工作時(shí)間記錄等方式進(jìn)行評價(jià)。
(2)工作質(zhì)量:反映兒科護(hù)士工作的質(zhì)量和水平,可通過護(hù)理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行情況等方式進(jìn)行評價(jià)。
(3)工作流程的規(guī)范化程度:反映兒科護(hù)士工作流程的規(guī)范化程度,可通過工作流程的規(guī)范化評估、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作等方式進(jìn)行評價(jià)。
3.能力指標(biāo)。
能力指標(biāo)是評價(jià)兒科護(hù)士綜合能力的重要指標(biāo),具體包括專業(yè)水平、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。具體指標(biāo)如下:
(1)專業(yè)水平:反映兒科護(hù)士的專業(yè)水平和技能水平,可通過專業(yè)技能考試、實(shí)際操作評估等方式進(jìn)行評價(jià)。
(2)溝通能力:反映兒科護(hù)士的溝通能力和服務(wù)態(tài)度,可通過患兒家屬的反饋、溝通技巧評估等方式進(jìn)行評價(jià)。
(3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:反映兒科護(hù)士的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和合作精神,可通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作評估、工作分工等方式進(jìn)行評價(jià)。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇八
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)院對于兒科護(hù)士的要求也越來越高。兒科護(hù)士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán),他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此,對于兒科護(hù)士的績效考核和分配,必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護(hù)士績效考核的目的、考核指標(biāo)、考核方式、績效分配等方面進(jìn)行探討。
兒科護(hù)士績效考核的目的是為了提高兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個(gè)方面:
1.評估兒科護(hù)士的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,及時(shí)糾正和改進(jìn)。
2.激勵(lì)兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.建立公正、公平、透明的績效考核體系,為兒科護(hù)士的職業(yè)發(fā)展提供保障。
兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)應(yīng)該由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、兒科專家和兒科護(hù)士共同制定,以確保指標(biāo)的科學(xué)性和可行性。一般來說,兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護(hù)理紀(jì)錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負(fù)荷、工作時(shí)間等。
3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。
兒科護(hù)士績效考核方式應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和兒科護(hù)士的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。一般來說,兒科護(hù)士績效考核方式包括以下幾種:
2.臨時(shí)考核。針對某些特定的事件或工作任務(wù),對兒科護(hù)士進(jìn)行臨時(shí)考核。
3.自我評估。鼓勵(lì)兒科護(hù)士自我評估,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,及時(shí)改進(jìn)。
4.互評。兒科護(hù)士之間相互評估,發(fā)現(xiàn)存在的.問題和不足,及時(shí)糾正和改進(jìn)。
兒科護(hù)士績效分配是績效考核的最終目的,也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。兒科護(hù)士績效分配應(yīng)該遵循公正、公平、透明的原則,確保每個(gè)兒科護(hù)士都能夠得到公正的評價(jià)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一般來說,兒科護(hù)士績效分配方式包括以下幾種:
2.晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果,給予晉升機(jī)會(huì),提高兒科護(hù)士的職位和薪資待遇。
3.培訓(xùn)機(jī)會(huì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果,給予相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高兒科護(hù)士的職業(yè)技能和素質(zhì)。
4.榮譽(yù)表彰。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果,給予相應(yīng)的榮譽(yù)表彰,激勵(lì)兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性。
總之,兒科護(hù)士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),必須要制定一套完善的考核方案,以確保兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時(shí),兒科護(hù)士績效分配也是績效考核的最終目的,必須要遵循公正、公平、透明的原則,確保每個(gè)兒科護(hù)士都能夠得到公正的評價(jià)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇九
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士 崗位傾斜的原則,實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重,對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大,因此通過實(shí)行護(hù)理人員的績效考核,使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,從而提高護(hù)理人員的工作積極主動(dòng)性,激勵(lì)護(hù)理人員工作熱情和個(gè)人潛能,使護(hù)理隊(duì)伍充滿活力。
一、護(hù)理績效考核內(nèi)容
護(hù)理工作績效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績效三大方面,有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能,護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律,患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識,責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量,護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理,患者滿意度調(diào)查,特殊加分項(xiàng)目,違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等,將護(hù)理人員護(hù)理患者的.難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化,依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值,月末統(tǒng)計(jì)、匯總,結(jié)果與效益工資掛鉤,實(shí)現(xiàn)績效考核。
二、護(hù)理績效考核原則
實(shí)行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目,與個(gè)人績效掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
實(shí)行按崗設(shè)酬
打破單一按照職稱進(jìn)行績效工資分配的方式,即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù),使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實(shí)施按能力上崗,使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn),促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效,護(hù)士工作更加盡心盡力,質(zhì)量意識、責(zé)任意識顯著增強(qiáng),促使自覺履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范,防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行績效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個(gè)人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級等掛鉤的辦法,使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績直接相關(guān),形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長效管理機(jī)制,從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度
績效考核方案不僅對護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法,同時(shí)建立和完善了病房護(hù)理單元考評體系,定期對各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價(jià),其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進(jìn)集體的基本條件,增強(qiáng)大家競爭意識和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
嚴(yán)格護(hù)士長績效考核
實(shí)施方案將管理能力、??铺厣ㄔO(shè)等多方面方面作為護(hù)士長績效考核的基本指標(biāo),定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措,與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)合,促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。
三、護(hù)理績效工資分配
護(hù)理按照收支結(jié)余提成的模式,明顯不符合護(hù)理工作的實(shí)際情況,容易造成苦樂不均,因此,以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時(shí)數(shù)為評估系統(tǒng),對臨床護(hù)理的護(hù)理績效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如:
具體根據(jù)不同護(hù)理項(xiàng)目的技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)性及勞動(dòng)強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價(jià)值比率,并依據(jù)護(hù)理人員實(shí)際護(hù)理處置的項(xiàng)目類別和數(shù)量來核算護(hù)理的工作量獎(jiǎng)金醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護(hù)理床日單價(jià)=(科室護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi))/(8/護(hù)理時(shí)數(shù)*部門護(hù)理人數(shù)*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎(jiǎng)懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo),當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
護(hù)理人員的個(gè)人績效獎(jiǎng)金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護(hù)理績效。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十
為進(jìn)一步提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高患者滿意度,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,根據(jù)等級醫(yī)院評審要求及我院實(shí)際情況,制定本方案(辦法)。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、基本原則
1. 堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2. 堅(jiān)持向“技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的崗位傾斜。
3. 堅(jiān)持“按需設(shè)崗、以崗定責(zé)、績效掛鉤”。
4. 堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。
三、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組
為使此項(xiàng)工作順利進(jìn)行,成立護(hù)理績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,明確部門分工及部門間的協(xié)作,落實(shí)護(hù)理工作的責(zé)任,定期進(jìn)行考核與督查,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)。
組 長:主管副院長
成 員:護(hù)理部、護(hù)士長、質(zhì)控部、紀(jì)檢、人事部、財(cái)務(wù)部等
四、考核辦法
1. 護(hù)士長考核
(1)護(hù)士績效考核總分為100分,其中包括護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、科室自定項(xiàng)目等。
(2)科室建立護(hù)理人員工作考核記錄,護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次。
2.護(hù)理部考核
(1)常規(guī)檢查;隨機(jī)抽查;夜班檢查等,實(shí)際扣分責(zé)任到人。
(2)護(hù)理部每年綜合考核評價(jià)一次,結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。
3.滿意度
(1)護(hù)理部每季度住院患者滿意度調(diào)查;
(2)科室每月工休座談會(huì)、滿意度調(diào)查;
(3)相關(guān)人員滿意度調(diào)查。
4.加分項(xiàng)目或科室自定項(xiàng)目
(1)發(fā)現(xiàn)潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn);
(2)代表或參加護(hù)理部組織的活動(dòng);
(3)承擔(dān)教學(xué)、繼續(xù)教育工作。
五、考核測評要求
1.各科室要高度重視考核工作,護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
2.對考核情況要進(jìn)行效果評價(jià),針對結(jié)果制定下一年度改進(jìn)措施。
3.結(jié)果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評優(yōu)評先候選人。
六、考核測評結(jié)果
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十一
為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長的素質(zhì),全面評價(jià)班組長的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實(shí)施方案。
二、考核原則
(一)公平公開原則
1、人事考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。
2、考評一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3、企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結(jié)合
生產(chǎn)車間班組長考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。
(四)溝通與反饋
考核評價(jià)結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。
在反饋考評結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十二
2、品行端莊,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力;
3、發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的;
4、口頭批評不超過3次的;
5、書面檢查和黑板報(bào)公開批評不超過二次的;
1、基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)
2、行政分:護(hù)理長、培訓(xùn)助理各加10分;二者合一的加15分;
3、職稱分:有護(hù)理證加5分,承擔(dān)工作任務(wù)加30分;
4、特殊分:白班(a)中班(p)各加1分、晚班(n)加4分;
6、獎(jiǎng)勵(lì)分:每個(gè)護(hù)理組每月評選1-2名星級護(hù)理員;每顆星加35分;普通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分:受到家屬書面表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門滿意度調(diào)查時(shí)受到口頭表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表揚(yáng)好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)5分。)
7、扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度(3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護(hù)理部核心制度(3分/次)、護(hù)理規(guī)范(3分/次)、護(hù)理員崗位職責(zé)(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個(gè)人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評價(jià)分﹪+獎(jiǎng)勵(lì)分—扣罰分
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點(diǎn)。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時(shí)間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護(hù)理記錄:
2、老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù);
3、老人在室外日光浴時(shí)間;
4、老人洗澡、洗腳的時(shí)間;
1、符合參加考評條件的;
2、理論和實(shí)操考試及格的;
3、總分在185分以上的;
不同的崗位,績效考核管理制度也不同.那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位,績效考核管理制度也不同。那么,一名護(hù)士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績效考核制度范本,希望大家從中如何績效管理工作。
1 護(hù)理人員績效考評的定義
護(hù)理人員績效考評對各級護(hù)理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護(hù)理人員績效評價(jià)需要的信息包括被評價(jià)人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益帶來多大。換而言之,考核和評價(jià)護(hù)理人員工作的、、效益。
2 護(hù)理人員績效評價(jià)在醫(yī)院護(hù)理治理中的作用
2.1 人事決策作用?業(yè)績評價(jià),有利于護(hù)理治理者對護(hù)理人員客觀公正的評價(jià),為醫(yī)院和識別人才和使用護(hù)理人員了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價(jià),治理者可以護(hù)理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,并原因分析,培訓(xùn)和內(nèi)容,制定有性的培訓(xùn)計(jì)劃,對人員培訓(xùn)的性、培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)作用。
2.3 激勵(lì)作用 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是在護(hù)理人員治理中起作用的激勵(lì)和約束機(jī)制,對調(diào)動(dòng)人員的性作用。業(yè)績評價(jià)結(jié)果可以幫助治理人員護(hù)士對組織的,以此組織獎(jiǎng)懲決定的依據(jù)??陀^的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì),對工作低劣者懲罰,是獎(jiǎng)懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護(hù)理人員績效評價(jià)的主要是與維持組織的.高。對護(hù)理人員的工作評價(jià),治理可以人員、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施,以用較少的人力資源勞動(dòng),使各護(hù)理崗位的人員,。
3 績效考核指標(biāo)及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。
的績效治理系般由三組成:績效標(biāo)準(zhǔn),即界定績效的考核指標(biāo)各指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重;考評績效,即制定出、可操作性強(qiáng)的考評方案并實(shí)施的過程;反饋績效,即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的績效評價(jià)與某固定的標(biāo)準(zhǔn)相才得出較公正的結(jié)果。護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn)越,績效評價(jià)的結(jié)果才。標(biāo)準(zhǔn)的制定以工作崗位的要求為依據(jù)??冃гu價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括兩類內(nèi)容:(1)工作職責(zé)、工作的質(zhì)和量指標(biāo)。(2)被評價(jià)者程度,其的指標(biāo)有的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)指標(biāo)對工作的程度上的差異,,應(yīng)每項(xiàng)崗位職務(wù)的評價(jià)指標(biāo)以不同的權(quán)重?cái)?shù),以反映各個(gè)工作要素的程度。將考核項(xiàng)目分為7大項(xiàng):專業(yè)資歷10,學(xué)習(xí)能力10,能力25,工作業(yè)績25,專業(yè)創(chuàng)新能力10,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10,榮譽(yù)稱號10,內(nèi)容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護(hù)理人員績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,將護(hù)理人員或護(hù)理治理人員的工作與所制定標(biāo)準(zhǔn),并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價(jià)工作結(jié)束,對治理人員來說,一件的工作將結(jié)果告訴護(hù)士。反饋績效的目的除了讓被考評護(hù)士的工作情況外,還可治理者與護(hù)士一起分析工作中的改進(jìn)措施。評價(jià)反饋時(shí)治理者傳遞表揚(yáng)和建設(shè)性批評兩的信息,這對護(hù)理治理人員和護(hù)士來說考驗(yàn)。信息反饋不當(dāng)或提法不妥,將會(huì)給下屬帶來消極的,對今后的工作極為不利。治理者的是既強(qiáng)調(diào)護(hù)士工作中的,就護(hù)士在工作中需要改進(jìn)的,并制定改進(jìn)計(jì)劃,以今后的工作績效。
4 護(hù)理人員績效評價(jià)的方法
護(hù)理人員績效評價(jià)方法取決于績效考評目的。評價(jià)目的,評價(jià)方法具備可信度。評價(jià)方法的可信度是指績效評價(jià)結(jié)果的性;效度是指評價(jià)所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價(jià)方法,但護(hù)理治理人員在選擇評價(jià)方法時(shí)應(yīng)注重符合績效評估性的要求。選擇的評價(jià)方法應(yīng)體現(xiàn)組織和評價(jià)目的;評價(jià)能對護(hù)理人員的工作正面作用和激勵(lì)作用;使用的評價(jià)方法能較客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作;評價(jià)方法簡單,易于操作;評價(jià)方法節(jié)約成本。下面分別介紹運(yùn)用的幾種績效評價(jià)方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)績效用菜單列舉,再將被考評護(hù)士的績效與之對照,把相符者勾選??冃гu估者則勾選出的項(xiàng)目對被考評者評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作,總能按時(shí)所布置的任務(wù);(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權(quán)總計(jì)清單法是指將護(hù)理人員績效按維度評分,再各維度績效在總績效中的性其權(quán)重,最后加權(quán)總計(jì)(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價(jià)方法是指評價(jià)者把同一科室或護(hù)理單元中的所有護(hù)理人員每人績效的優(yōu)劣程度,,每人的等級或名次。即排出全體被考核護(hù)士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點(diǎn)是簡單、省時(shí)、省力、便于操作。其主要局限是當(dāng)護(hù)士業(yè)績相近時(shí)難以排序。
4.3 敘述法?評價(jià)方法是評價(jià)者用簡明扼要的文字描述護(hù)理人員業(yè)績的評價(jià)方法。方法側(cè)重于描述護(hù)士在工作中的,而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格,維度、刻度,也數(shù)據(jù)、格式,簡便易行,至今仍使用。純定性式的評語,難免帶有評估者的主觀印象,難以評價(jià)和分析。
4.4 要害事件法?評價(jià)方法是將護(hù)理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價(jià)依據(jù)的方法。當(dāng)護(hù)士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時(shí),護(hù)理治理人員應(yīng)當(dāng)把它記錄下來,的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價(jià)后期,評價(jià)者應(yīng)綜合紀(jì)錄和資料對護(hù)士業(yè)績評價(jià)。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實(shí)踐》中最先的。治理法非凡和護(hù)理人員的。它評價(jià)員工業(yè)績的方法。運(yùn)用治理評價(jià)可以將評價(jià)關(guān)注的從護(hù)理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績,評價(jià)人的作用則從傳統(tǒng)評價(jià)法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權(quán)總計(jì)清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價(jià)護(hù)理人員在評價(jià)中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者?,F(xiàn)舉例說明運(yùn)用方法的程序:護(hù)士與其直接護(hù)士長一起制定工作績效,在如何,護(hù)士長護(hù)士的自由,并過程中必要的支持與。在評價(jià)后期,護(hù)士和護(hù)士長要評價(jià),護(hù)士長檢查預(yù)定的程度,然后與護(hù)士一起解決遺留問題需的措施。在評價(jià)面談時(shí),解決問題的僅僅是另談話,其目的是計(jì)劃幫助護(hù)士在工作中進(jìn)步。,為下評價(jià),并重復(fù)上述評價(jià)過程。總之,績效考評的性將有助于護(hù)理人員和治理者正視績效考評,并以的這項(xiàng)工作。績效考評主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個(gè),目的是組織的運(yùn)行,護(hù)理人員的職業(yè)技能,護(hù)理工作的良性發(fā)展。績效考評體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關(guān)系意義。不或不符合的績效考評,不會(huì)正的、的激勵(lì),反而會(huì)給人力資源治理帶來重重障礙。,不管是治理者普通護(hù)理人員,都應(yīng)該看到績效考評的意義所在。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十三
我科自從20xx年7月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,在廣度和深度上穩(wěn)步鋪開和推進(jìn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心是改革臨床護(hù)理模式,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,為患者提供全程、全面、專業(yè)化和人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。結(jié)合我院10月份啟動(dòng)的pc管理活動(dòng)方案的要求從護(hù)士的崗位設(shè)置、人員配置、績效考核、分配激勵(lì)機(jī)制、護(hù)士的職業(yè)生涯發(fā)展等方面,形成較完善的一套管理制度。在pc管理活動(dòng)方案試運(yùn)行階段,為使管理科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用,并能得以順利實(shí)施,對中高層管理人員進(jìn)行“內(nèi)訓(xùn)”和“拓展培訓(xùn)”,轉(zhuǎn)變思路,更新觀念,建立和完善崗位管理體制,建立長效機(jī)制。具體實(shí)施方案及細(xì)則如下:
一、護(hù)理垂直管理體系
責(zé)權(quán)統(tǒng)一,職責(zé)明確,精干高效 ,監(jiān)督有力,崗位公開 ,明確條件,按需設(shè)崗 ,按崗聘用。
二、推行“以綜合目標(biāo)管理考核為龍頭,以護(hù)士長管理考核為核心,以全體護(hù)士工作考核為基礎(chǔ)”的績效管理考核體系。打破原有在編護(hù)士與合同制護(hù)士的身份制管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,激發(fā)護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性,將績效考核與薪酬分配相結(jié)合。
三、向責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)難的崗位傾斜,以工作量計(jì)酬為主,“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”和“兼顧公平”。
四、績效考核內(nèi)容要全面,重點(diǎn)突出,考核應(yīng)有的放矢,分開層次,確保考核的客觀、公開、公平、公正。
五、建立有效的績效管理溝通機(jī)制:各位護(hù)士參與管理并最終進(jìn)行有效溝通和確認(rèn)簽字。
六、護(hù)理人員績效考核重點(diǎn)是對護(hù)理人員的工作及工作質(zhì)量進(jìn)行考核
科室績效主要側(cè)重于科室的工作量、工作質(zhì)量部分:
工作量40分
工作質(zhì)量30分
崗位風(fēng)險(xiǎn)10
行為規(guī)范10分
滿意度10分
八、護(hù)士分層級管理
每名護(hù)士都有級別,有自己的崗位職責(zé)、崗位說明書。不同級別有不同薪酬,每個(gè)崗位都有系數(shù),不同班次(接藥、巡回、配藥、扎針)有不同系數(shù),不同系數(shù)有不同分值,向責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大崗位傾斜。有責(zé)任班、輔助班,鼓勵(lì)高年資、有經(jīng)驗(yàn)護(hù)士承擔(dān)責(zé)任班。
技術(shù)崗位:四個(gè)層級n1≦3年護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、n2≧3年護(hù)士、低年護(hù)師、n3主管護(hù)師或高年護(hù)師、n4高級職稱、專科護(hù)士。
九、動(dòng)態(tài)管理的用工制度
責(zé)任包干(護(hù)士包病人)。明確職責(zé),功效掛鉤, 同工同酬,按勞取酬的分配制度,以崗位需求為導(dǎo)向,以崗位勝任力為核心, 注重實(shí)踐能力,提高人文素養(yǎng)。
十、護(hù)士的'培訓(xùn)制度
新護(hù)士崗前培訓(xùn)
規(guī)范化培訓(xùn)
分層培訓(xùn)
??婆嘤?xùn)
管理者培訓(xùn)
績效獎(jiǎng)金計(jì)算公式:
績效工資=崗位系數(shù)×績效考核系數(shù)×科室平均績效工資
責(zé)任護(hù)士崗位管理包括的項(xiàng)目:
1、制定明確的、科學(xué)的崗位職責(zé)說明書
2、制定與崗位工作相對應(yīng)的質(zhì)量控制及獎(jiǎng)懲制度
3、制定與pc管理相匹配績效考核機(jī)制
4、制定與崗位職能相對應(yīng)的各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5、制定崗位各項(xiàng)工作流程
6、完善各種疾病病人護(hù)理常規(guī)和指導(dǎo)
7、制定崗位各項(xiàng)突發(fā)事件、人力資源應(yīng)對流程
8、建立無懲罰安全管理制度及機(jī)制
9、實(shí)行患者滿意度調(diào)查
10、崗位人員行為規(guī)范和護(hù)理人員團(tuán)隊(duì)合作、人文關(guān)懷、服務(wù)理念及核心價(jià)值觀培訓(xùn)
11、崗位人員繼續(xù)教育管理制度
12、上級護(hù)師指導(dǎo)、查房、新崗位護(hù)士帶教管理體系
13、崗位核心能力及學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
14、個(gè)人崗位提升、個(gè)人職業(yè)發(fā)展管理機(jī)制
15、修訂完善與本科室醫(yī)療護(hù)理相關(guān)的各項(xiàng)工作規(guī)范
各項(xiàng)制度附在方案后
門診注射室護(hù)士績效考核中kpi分值表
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索門診護(hù)士績效考核方案。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十四
1、堅(jiān)持社會(huì)效益第一,增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,不是以營利為目的。
2、質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,通過對科室收入、支出的核算,考核科室效益,計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益優(yōu)先;同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。
3、國有資產(chǎn)保值、增值、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經(jīng)營要以資本保值、增值,確保發(fā)展為核心,要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算,加強(qiáng)成本管理,提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識,有效控制支出,節(jié)能降耗,提高效益。
4、堅(jiān)持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值,最大限度的發(fā)揮人、財(cái)、物的作用。因此,獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,區(qū)別發(fā)放,使多勞多得,按勞分配的原則得到體現(xiàn),由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同,體現(xiàn)的效益也有一定的差異,所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。
二、醫(yī)生獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤計(jì)算。注:蒙藥純利潤為20%。注:蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。
2、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,獎(jiǎng)勵(lì)20元。
4、每開展1例手術(shù),補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元。
5、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元。
6、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式
(科室收入-科室支出)×科室提成比例。
7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。
(1)直接收入。
包括:掛號費(fèi)、體檢費(fèi)、治療費(fèi)、注射費(fèi)、診查費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、往診費(fèi)、針灸費(fèi)、放血費(fèi)、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi)、理療費(fèi)、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi)、牽引費(fèi)、整骨費(fèi)、按摩費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、搶救費(fèi)、處置費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等??剖抑苯邮杖?00%記入本科室。
射費(fèi)的30%計(jì)入開單科室,材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開單科室。
(3)臨床科室提成比例
8、科室支出組成:衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。
三、護(hù)士獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
1、門診、病房護(hù)士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)
科室收入包括:注射費(fèi)、輸液費(fèi)、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、床費(fèi)、健康教育費(fèi)、吸氧費(fèi)、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi)、搶救費(fèi)、留觀費(fèi)等。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。
2、處置室護(hù)士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)
1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。
2、醫(yī)技科室提成比例
四、藥房人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
(科室收入-科室支出)×6%
科室收入:藥品純收入15%計(jì)算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。
五、制劑室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
(科室收入-科室支出)×13%
科室收入:制劑純收入按照20%計(jì)算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。
制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元,人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元。
給外單位和個(gè)人加工藥,湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元,丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,醫(yī)院收取30%。
六、收款室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
科室收入:獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0.40%??剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。
七、行政、后勤人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
出納員、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事、醫(yī)??聘墒氯∪浩骄?jiǎng),消毒供應(yīng)室護(hù)理員、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%。駕駛員出車獎(jiǎng),送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
八、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎(jiǎng)
1、院長和副院長提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍。
2、各科主任提取法
醫(yī)教科主任,護(hù)理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍。其他主任及護(hù)士長(門診主任,病房主任,藥房主任,制劑室主任,辦公室主任,財(cái)會(huì)主任,療術(shù)科主任,門診護(hù)士長,病房護(hù)士長,)提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍。
九、全院平均獎(jiǎng)的計(jì)算辦法:
全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。(全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門診。
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十五
為了促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展,有效評價(jià)員工工作業(yè)績,逐步建立完善的激勵(lì)機(jī)制,特制定2015年員工績效考核管理辦法:
一、 適用范圍:
本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工
二、考核原則:
1 公開、公平、公正的原則;
2 動(dòng)態(tài)績效考核的原則;
3 主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個(gè)人自我評價(jià)相結(jié)合原則。
三、考核周期:
1 每一個(gè)自然月為一個(gè)考核周期,員工晉升以三個(gè)月為一個(gè)周期。
2 管理層增加每季度考核。
四、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容:工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。
1 工作績效:由上級主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)。 2 工作態(tài)度:主要包括:工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面。 3 具體考核細(xì)則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。
五、 績效工資比例:
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績效工資考核浮動(dòng)。
六、 考核方法:
1 每位員工由部門主管直接考評,協(xié)調(diào)部門主管參評。
2 每月5日前部門主管對員工進(jìn)行考評,于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3 于10日交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。
七、考核結(jié)果
1 考核分?jǐn)?shù)計(jì)算:
2 員工轉(zhuǎn)正后每三個(gè)月可以申請晉升工資一級,依據(jù)前期績效考核結(jié)果,由人力資源部會(huì)同部門主管進(jìn)行評審。合格晉升者,當(dāng)月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個(gè)月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3 年終獎(jiǎng)金依據(jù)全年績效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。
4 考核結(jié)束后,部門主管要進(jìn)行績效面談,把員工考評得分告知本人,并指出工作的成績和不足。
八、其他
1 本辦法從2015年01月01日起執(zhí)行。
2 本辦法解釋權(quán)歸郭氏企業(yè)人力資源部所有
郭氏企業(yè)
2015年01月01日
一、考核目的
為完善公司績效考核制度,建立公司崗位任職評價(jià)體系,優(yōu)化部門、員工的效率和產(chǎn)能,健全人力資源管理機(jī)制,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、公司整體目標(biāo),特制訂本績效考核、管理制度。
本考核采用目標(biāo)績效管理的模式,通過對公司、部門年、季、月、周的目標(biāo)任務(wù)設(shè)定、分解和落實(shí),注重目標(biāo)任務(wù)的過程管理,上下級員工的工作溝通和工作方法不斷改進(jìn),從而激發(fā)員工的工作潛能,提高部門工作業(yè)績,推動(dòng)公司發(fā)展。
二、考核范圍
本考核制度適合公司各部門員工(車間基層操作人員除外)、中層管理人員及車間一般管理人員的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度的考核。
三、考核委員會(huì)及考核小組的設(shè)置
(1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各分管副總、總經(jīng)理助理、考核小組長組成的公司績效考核委員會(huì),其主要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促、指導(dǎo)實(shí)施完成本考核。
(2)公司績效考核委員會(huì)下設(shè)考核小組,其中考核小組組長、考核成員各一名,具體負(fù)責(zé)績效考核工作的資料收集、整理、匯總、溝通、反饋及績效申述工作。
四、考核的分工
總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司年度、季度工作目標(biāo)、任務(wù)制訂,各部門負(fù)責(zé)人將工作目標(biāo)、任務(wù)具體分解到每月、每周,最后由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各部門管理人員進(jìn)行月度考核評分,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行月度考核評分。
五、目標(biāo)管理法實(shí)施及要求
(一)公司年度經(jīng)營目標(biāo)確立
(1)公司年度經(jīng)營目標(biāo)是總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司、董事長對公司提出的總的要求和目標(biāo),結(jié)合公司上年度生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的情況,制訂出本年度工作目標(biāo)發(fā)展方向和管理重心。
(2)每年元月份公司通過召開中、高領(lǐng)導(dǎo)會(huì)討論決定后,將《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》(詳見表一)下發(fā)到公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和公司考核小組。
(3)在《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》中有目標(biāo)調(diào)整一欄,是公司在目標(biāo)實(shí)施過程當(dāng)中,環(huán)境發(fā)生變化或者是突發(fā)事件所造成的年度目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)和完成,需要各分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見和理由后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才準(zhǔn)予調(diào)整,但是調(diào)整項(xiàng)目不得超過總目標(biāo)的1/3。
(二)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》實(shí)施及要點(diǎn)
成。
(2)本責(zé)任書第一季度應(yīng)當(dāng)在接到公司下發(fā)的《年度經(jīng)營管理責(zé)任書》后,經(jīng)過總經(jīng)理審批及時(shí)下發(fā)到相關(guān)部門和公司考核小組,其它三個(gè)季度經(jīng)營責(zé)任書應(yīng)當(dāng)在每個(gè)季度開始前一周完成和下發(fā)。
(3)《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》允許其根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要進(jìn)行調(diào)整,但必須要在責(zé)任書上填寫目標(biāo)調(diào)整原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后,才能正式進(jìn)行季度目標(biāo)、任務(wù)調(diào)整,調(diào)整項(xiàng)目不得超過季初的1/3。
(三)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》實(shí)施及要點(diǎn)
(1)各部門應(yīng)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《部門季度工作目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書》制訂本部門各月的工作要點(diǎn)及周密工作計(jì)劃與安排,包括部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、優(yōu)化管理流程、完善管理制度、提高管理效率、開發(fā)人力資源、提高員工素質(zhì)及覺悟等有關(guān)管理措施和實(shí)施管理創(chuàng)新的目標(biāo),并在每月1日之前完成《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》(詳見表三),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理審批后,報(bào)公司考核小組。
(2)《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》允許各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)際問題進(jìn)行月度工作任務(wù)、計(jì)劃的調(diào)整,但是不得超過月初任務(wù)項(xiàng)目的1/3。
(四)《部門周工作計(jì)劃安排表》實(shí)施及要點(diǎn)
(1)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)訂立的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》具體分解和落實(shí)到部門相關(guān)人員,并按照《部門周工作計(jì)劃安排表》(詳見表四)要求填寫內(nèi)容。
(2)每周一前應(yīng)將上周的《部門周工作計(jì)劃安排表》報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核并簽署意見,每月月底交公司考核小組匯總。
六、績效考核實(shí)施細(xì)則
(一)《中層管理人員績效考核評分表》(見表五)具體實(shí)施辦法
(1)考核范圍:各部門負(fù)責(zé)人及部門副職;
(2)考評依據(jù):各部門負(fù)責(zé)人每月上報(bào)的《部門月工作計(jì)劃任務(wù)表》;
(4)考評程序:每月26日先由被考核人填寫《中層管理人員績效考核評價(jià)表》(考評結(jié)果不計(jì)分),然后交由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本月綜合考評、打分,并及時(shí)進(jìn)行溝通,指出工作中失誤和不足,每月30日之前送公司考核小組留存。
(二)《員工績效考核評分表》(表三)具體實(shí)施辦法
(1)考核范圍:各部門員工(除車間基層操作人員)、車間基層管理人員
(3)考核內(nèi)容:包括員工工作態(tài)度、工作能力、工作績效等方面;
每月30日(2月份在28日)之前,送公司考核小組留存。
七、個(gè)人績效考核申述實(shí)施細(xì)則
為了公平、公正評價(jià)員工工作業(yè)績,保護(hù)員工權(quán)益,本考核制度設(shè)置了個(gè)人績效申訴體系,具體實(shí)施如下:
(4)個(gè)人申訴時(shí)間在每月1—5日內(nèi),其它時(shí)間一律不接受員工的申訴請求。
八、考核結(jié)果應(yīng)用
為了加強(qiáng)績效考核的管理,調(diào)動(dòng)中層管理干部和員工的工作積極性,根據(jù)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則,將考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放、年終獎(jiǎng)金分配、干部任免、技術(shù)聘任、先進(jìn)評選的依據(jù)。
(一) 半年度考評結(jié)果運(yùn)用
每年六月底、十二月底分別對中層管理人員、員工的績效工資進(jìn)行兌現(xiàn),具體實(shí)施如下:
(1)中層管理人員、員工每月工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及績效工資計(jì)提將按照以下公式進(jìn)行發(fā)放和計(jì)提:
每月應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資×90%+公司規(guī)定的各種津、補(bǔ)貼
績效工資=基礎(chǔ)工資×10%×計(jì)提月數(shù)
(2)績效工資發(fā)放細(xì)則
每年六月底和十二月底,公司考核小組將中層管理人員、員工半年來各月的考核成績進(jìn)行一次匯總,算出半年度平均分值,然后按照a、b、c、d、e五個(gè)等級進(jìn)行分類和獎(jiǎng)懲,具體如下:
a等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且每月考
核分不低于85
分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1+50%)
b等(良好員工):考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且每月考核
分不低于75
分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1+30%)
c等(合格員工):考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且每月考核
分都不低于65分的員工;
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):績效工資×100%
d等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且每月考核
分都不低于60分的員工;
懲罰標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1—30%)
e等(較差員工):年度考核期內(nèi),平均分值在59分以下的;
懲罰標(biāo)準(zhǔn):績效工資×(1—50%)
(二)年終綜合考評
年底由公司考核小組根據(jù)中層管理人員、員工兩次半年度考核分,計(jì)算出個(gè)人年度平均分,然后按照a、b、c、d、e五個(gè)等級進(jìn)行分類,并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,具體如下:
a等(優(yōu)秀員工):考核期內(nèi),平均分值在100—90分之間的,并且兩次考
核不低于85分的員工;
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司年底可以優(yōu)先考慮其為集團(tuán)、公司先進(jìn)、提拔或者是
技術(shù)聘任,成績特別突出的可以提高一至兩個(gè)工資系數(shù);
b等(良好員工):年度考核期內(nèi),平均分值在89—80分之間的,并且兩次
考核不低于75分的員工。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:公司作為核心、技術(shù)骨干培養(yǎng),優(yōu)先考慮其為公司先進(jìn)或
者是技術(shù)聘任成績突出的可以提高一個(gè)工資系數(shù)。
c等(合格員工):年度考核期內(nèi),平均分值在79—70分之間的,并且兩次
考核不低于65分的員工。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:可以參加公司評先或者是技術(shù)聘任,可以參與公司整體工資調(diào)整。
d等(一般員工):考核期內(nèi),平均分值在69—60分之間的,并且兩次考核
平均分不低于60分的員工。
獎(jiǎng)懲辦法:各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對其培訓(xùn),提高工作技能,對于經(jīng)培
訓(xùn)后仍不能勝
任者可以調(diào)整該員工到更低級的工作崗位上,或者是降低
該員工一個(gè)工
資系數(shù),并且不得參與公司年度評先、工資調(diào)整、技術(shù)聘
任。
e等(較差員工):考核期內(nèi),平均分值在59分以下的。
獎(jiǎng)懲辦法:應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整其到更低級的工作崗位,嚴(yán)重不合格者可以辭退或者降
低其工資兩個(gè)工資系數(shù),并且不參與公司年底任何獎(jiǎng)勵(lì)、
聘任。
(三)為了維護(hù)考核結(jié)果公正性,避免公司考核人員考核的隨意性,每個(gè)等
級的員工應(yīng)
控制在一定范圍之內(nèi),其中:
a等(優(yōu)秀員工)控制在考核人數(shù)的10%以內(nèi);
b等(良好員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
c等(合格員工)控制在考核人數(shù)的55%以內(nèi);
d等(一般員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);
e等(較差員工)控制在考核人數(shù)的5%以內(nèi)。
九、考核周期
每年元月到十二月為一個(gè)年度考核周期,上半年是(一、二、三、四、五、
六月),下
半年是(七、八、九、十、十一、十二月);季度分別為:第一季度(一、二、三月份)、第二季度(四、五、六、月份)、第三季度(七、八、九月)、第四季度(十、十一、十二月)。
十、各類績效考核結(jié)果是公司人力資源管理重要的信息資料,考核小組負(fù)責(zé)對
各類考核結(jié)果
進(jìn)行保密、整理、歸檔。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員有權(quán)查看本部門員工考核
結(jié)果,員工本
人僅能當(dāng)月查看自己考核資料。
十一、本制度由公司考核委員會(huì)及考核小組負(fù)責(zé)解釋和說明。
十二、本考核制度自下發(fā)之日起實(shí)施,有效期為一個(gè)年度考核周期。
第一章 總 則
為貫徹部門工作績效管理細(xì)則要求,全面考核、評價(jià)每位員工的工作業(yè)績和工作能力,徹底改變原來“干好、干壞一個(gè)樣和小錯(cuò)不斷”的不良局面,根據(jù)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后”的獎(jiǎng)懲原則,本站依據(jù)《能源保障部績效管理細(xì)則(試行)》特制定本方案。
第二章 考核方法
1、工作績效考核指依據(jù)人員在工作中的違紀(jì)或獎(jiǎng)勵(lì)行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)罰的方式依據(jù)能源保障部績效相關(guān)文件執(zhí)行等。
2、本站績效考核小組成員五人(**、***、***、**、**),負(fù)責(zé)本細(xì)則的修訂和解釋??己诵〗M嚴(yán)格按照“嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、公開、公正”的原則進(jìn)行月度、季度和年度績效考核。
3、本站員工年度績效平均分為100分。
4、人個(gè)績效平均得分排名前三名,優(yōu)先參加外出綜合培訓(xùn),推薦公司評先評優(yōu),以滿足公司戰(zhàn)略和員工自身發(fā)展的需要。
5、2015年4—7月份績效按原考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行,原考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行至8月1日零時(shí)起作廢.。本規(guī)定自2015年8月1日起執(zhí)行。
第三章 考核的內(nèi)容、形式
一、關(guān)鍵考核指標(biāo)
1、工作作風(fēng)
1
2、工作業(yè)績
3、規(guī)章制度執(zhí)行及勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況
遵章守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,無違紀(jì)現(xiàn)象;講奉獻(xiàn),責(zé)任感強(qiáng),能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、考核形式
1、每周崗位檢查記錄
每周一10:30前由績效考核小組檢查各崗位日常工作記錄、環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)處理等日常工作。
績效考核小組定期,主管不定期對本站所有人員(含班組長)進(jìn)行檢查和抽查,并填寫扣、加分記錄。
2、每月績效考核小組會(huì)議
每月28日由績效考核組長組織召開考核管理小組會(huì)議,對當(dāng)月所屬員工績準(zhǔn)備進(jìn)行考核。
第四章 處理過程
附件)。
2、“過失通知單”一式兩份,一份由受處罰者本人保留,一份由部門備案。經(jīng)本人簽字后,存入檔案。如本人拒不簽字,應(yīng)由兩名以上經(jīng)辦人將時(shí)間、地點(diǎn)及本人態(tài)度記錄在“過失通知單”上,并簽名為證。
3、本規(guī)定如有與能源保障部文件相抵觸的,按能源保障部相關(guān)文件執(zhí)行。
第五章 申訴及其處理
1、申訴受理機(jī)構(gòu)
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,在二個(gè)工作日內(nèi)可以采取書面形式向供水站績效考核小組申訴。考核小組負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)后,如仍有異議也可向能源保障部考評委員會(huì)申訴。
2、提交申訴
被考核人以書面形式向供水站績效考核小組提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、崗位、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
3
口腔科護(hù)士績效考核方案細(xì)則篇十六
第一條 季度績效考核流程(第4季度績效考核流程與年度績效考核流程同時(shí)進(jìn)行):
1. 績效計(jì)劃:每季度結(jié)束前3個(gè)工作日,考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績效計(jì)劃會(huì)議,與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》,確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。
2. 績效考核的啟動(dòng):下季度的第1個(gè)工作日,考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績效考核動(dòng)員會(huì),宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發(fā)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:績效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》。
4. 提供考核信息:考核開始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日,人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。
5. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核:考核開始后第2個(gè)工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:考核開始后第3個(gè)工作日10:00之前,考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的`《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理:人力資源部對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì),并填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)(分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個(gè)工作日9:00之前將《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。
8. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批,并在考核開始后第4個(gè)工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。
9. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個(gè)工作日10:00之前將部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門。
10. 被考核人(部門內(nèi)員工)自評:考核開始后第5個(gè)工作日,績效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分,完成自評。
11. 部門內(nèi)員工的績效考核:考核開始后第5到第6個(gè)工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說明,參照本部門的考核結(jié)果,對《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務(wù)考核表》:考核開始后第6個(gè)工作日12:00之前,薪酬設(shè)計(jì)方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。
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