總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題和不足之處，從而更好地改進(jìn)和提升自己?？偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要，不要重復(fù)和啰嗦。以下的文章介紹了一些運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中常見的問題和解決方法，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
管理者思維培訓(xùn)心得篇一
在認(rèn)真聆聽并學(xué)習(xí)完xx的《管理者的管理方法》培訓(xùn)課程后，感觸很深，管理是一門藝術(shù)，現(xiàn)就體會(huì)最深刻的幾點(diǎn)結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的具體情況，做以下總結(jié)：
俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實(shí)行制度化管理的基礎(chǔ)，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團(tuán)隊(duì)實(shí)行一項(xiàng)制度的時(shí)候，都會(huì)考慮到二八定律，如果都能達(dá)到，說明太寬松，如果幾乎沒有人能達(dá)到，那團(tuán)隊(duì)成員看不到希望。
古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認(rèn)為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用以及自身知識(shí)面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實(shí)處，我始終要求自己是一個(gè)學(xué)習(xí)成長型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當(dāng)。
不得不說，溝通比考評(píng)更重要，因?yàn)樽鳛楣芾碚?，我們?yīng)該時(shí)刻幫助團(tuán)隊(duì)成員成長，而不是單純的用kpi淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，然而事實(shí)上，作為管理者，在人身上花費(fèi)一份的精力，相當(dāng)于花費(fèi)在事情本身四倍的精力。所以，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員我都會(huì)不定期的進(jìn)行深入溝通，在遇到事情時(shí)及時(shí)有效的溝通。
俗話說，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺得這首先需要將團(tuán)隊(duì)成員分層次，有些成員僅僅靠工作來養(yǎng)家糊口，對(duì)金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價(jià)值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓3個(gè)人做5個(gè)人的事情，領(lǐng)4個(gè)人的薪水，我認(rèn)為是一個(gè)很不錯(cuò)的激勵(lì)方式。而“鯰魚效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)精神，通過激勵(lì)產(chǎn)生上進(jìn)的因素，調(diào)動(dòng)大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。
另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認(rèn)為維護(hù)和激勵(lì)下屬的自尊心也是一種激勵(lì)。不輕易否定他們的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時(shí)候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。
其次做到及時(shí)適度，把握時(shí)機(jī)，“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時(shí)”“罰不遷列”很重要，因?yàn)榧?lì)的作用往往是瞬間的。
有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前，都會(huì)有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會(huì)爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
授權(quán)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的把工作和權(quán)力交給下屬，而是必須要經(jīng)過周密考慮、精心準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。所謂兵法云，“大軍未動(dòng)，糧草先行”。最重要的就是對(duì)工作按照責(zé)任大小進(jìn)行分類排隊(duì)，不同類的工作對(duì)應(yīng)不同授權(quán)要求：1.必須授權(quán)的工作，授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)低。2.應(yīng)該授權(quán)的工作，是一些下屬對(duì)此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權(quán)的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對(duì)下屬的知識(shí)和技能有一定要求的工作。4.不能授權(quán)的工作，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)前途命運(yùn)聲譽(yù)，一旦失誤將要付出沉重代價(jià)的工作，必須親手為之。在實(shí)行授權(quán)之后，管理者不僅對(duì)尚未授權(quán)移出的職權(quán)負(fù)有全部責(zé)任，而且對(duì)已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負(fù)有一定的責(zé)任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權(quán)，一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點(diǎn)，不管怎樣，我始終認(rèn)為，激勵(lì)人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動(dòng)力，如果把金錢當(dāng)做首要?jiǎng)恿?，人們往往?huì)精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實(shí)現(xiàn)理想的過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對(duì)于自己，不忘初心，方得始終，我會(huì)始終如一的忠于xx，一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的愿景，希望自己在不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍!加油!
管理者思維培訓(xùn)心得篇二
10月24日，市委市政府組織了創(chuàng)新與超越性思維的專題講座，在短短的3個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)中，會(huì)議室內(nèi)氣氛熱烈，掌聲不斷。王健教授從新時(shí)代與創(chuàng)新思維、超越性思維等不同側(cè)面，借助一系列智力問題、游戲和案例，闡述了思維創(chuàng)新的全新理論研究成果，聽來既生動(dòng)有趣又開拓思路。通過學(xué)習(xí)，使我們對(duì)創(chuàng)新有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。這里，我結(jié)合本職工作淺顯地談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得。在本職工作中培育創(chuàng)新思維，重點(diǎn)要抓住三個(gè)方面。
在我們的工作當(dāng)中，或多或少都存在問題。有問題不要緊，關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)認(rèn)識(shí)不足。只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，才能為創(chuàng)新思維提供素材，創(chuàng)造“入口”。
發(fā)現(xiàn)問題，最主要的是增強(qiáng)觀察能力：
1、要善于從高處著眼，看一看你的、方針、指導(dǎo)思想是否對(duì)路，是否符合上級(jí)要求，是否符合社會(huì)發(fā)展方向。
2、要善于從低處觀察，看一看你的工作是否符合實(shí)際，是否符合民—意，群眾是否樂意接受和執(zhí)行。
3、要善于在過程中追蹤，看一看工作過渡、銜接等是否暢通高效，措施能否有效落實(shí)兌現(xiàn)。這樣一來，問題就不難被發(fā)現(xiàn)。
要做到創(chuàng)新思維，還要掌握正確的方法，加強(qiáng)訓(xùn)練。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意訓(xùn)練。在當(dāng)今社會(huì)，不論你從事什么工作，學(xué)習(xí)已成為人的第一需要，一刻不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步，就面臨被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn)。要做到創(chuàng)新思維，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注意加強(qiáng)思維方面的訓(xùn)練，開發(fā)自己的智力。平時(shí)，在工作當(dāng)中遇到問題，要養(yǎng)成經(jīng)常問自己“到底應(yīng)該怎么辦”的習(xí)慣，從而給自己思維施加壓力，使思維保持在靈活狀態(tài)，一旦注入要素，就能確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)自己的工作要經(jīng)常系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是指從全局性、層次性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性等方面綜合考慮問題的一種方法，系統(tǒng)思考將引導(dǎo)人們產(chǎn)生一種新的思路，使人們從復(fù)雜細(xì)節(jié)中，抓住主要矛盾，找到解決問題的方法。
3、借鑒比較，尋找啟發(fā)。唯物辯證法認(rèn)為，世界是普遍聯(lián)系的，沒有孤立存在著的事物。我們要善于從此事物聯(lián)想到彼事物，在歷史和現(xiàn)實(shí)之間移位，在時(shí)間和空間上轉(zhuǎn)換，在物與物之間尋找橋梁，在事與事之間搜尋紐帶。找到了聯(lián)系，認(rèn)識(shí)了共性，我們就要結(jié)合本職工作實(shí)際，進(jìn)行借鑒比較，啟發(fā)自己的思路，去創(chuàng)新求解。
創(chuàng)新思維作為一種思維，從根本上說，還停留在認(rèn)識(shí)的層面。如果沒有實(shí)踐，那么再好的思維也是空中樓閣。只有把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實(shí)踐緊密結(jié)合起來，才能不斷把工作推向一個(gè)新層次、新水平。在實(shí)際工作當(dāng)中，能指出工作中弊端的人不少，但親自去付諸實(shí)踐的人卻不多，他們?nèi)狈?shí)踐的勇氣和對(duì)工作的使命感、責(zé)任感。所以，在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我們迫在眉睫的一項(xiàng)重要工作，就是要增強(qiáng)敢于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的勇氣，不斷開創(chuàng)本職工作的新局面。
唯物辯證法告訴我們，存在決定意識(shí)，意識(shí)具有能動(dòng)性。思維作為意識(shí)的范疇，是從實(shí)踐中產(chǎn)生的，又反作用于實(shí)踐。我們有什么樣的思維方式，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的工作效果，思維方式對(duì)了，即使工作遇到困難，往往也會(huì)“柳暗花明”;反之，機(jī)遇和條件再好，有時(shí)也會(huì)陷入“山重水復(fù)”。司法行政改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作千頭萬緒、復(fù)雜多變，我們的思維同樣需要靈活多樣、與時(shí)俱進(jìn)。
創(chuàng)新思維，對(duì)于基層司法行政管理人員來說頗為重要，它是一種要求，也是一種責(zé)任。在實(shí)現(xiàn)基層司法工作科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中，我們要做創(chuàng)新思維的模范，結(jié)合工作實(shí)踐，以創(chuàng)新思維統(tǒng)籌兼顧加強(qiáng)管理，把單位各項(xiàng)工作可能遇到的矛盾和問題都想到，把解決矛盾和問題的辦法都想到。以思維創(chuàng)新推動(dòng)工作創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)基層司法所更好更快的發(fā)展。
管理者創(chuàng)新思維培訓(xùn)體會(huì)中國有著龐大的年輕人口，日益提高的教育水平和穩(wěn)步推進(jìn)的城市化。這些都將決定中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮值得期待。霍特商學(xué)院教授帕特爾坦言30年的高速增長后，中國的財(cái)富像潮水一樣涌現(xiàn)。稀缺資源顯然不再是資本，而是有著創(chuàng)新思維的人才。
在對(duì)未來的美好期盼中，人們跨入了新世紀(jì)的第二個(gè)十年。金融危機(jī)的陰霾似乎正在消散，經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇卻仍然充滿不確定性。正當(dāng)人們就此問題展開熱議的時(shí)候，霍特(hult)國際商學(xué)院帕特爾教授于近日來到中國，和百位青年面對(duì)面，就若干重要問題發(fā)表演講。
帕特爾教授認(rèn)為，短期內(nèi)美國將很難成為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的引擎。較為現(xiàn)實(shí)的前景是美國gdp終止負(fù)增長，形成對(duì)經(jīng)濟(jì)回暖的支持。銀行業(yè)有毒資產(chǎn)尚未清理完畢，去杠桿化過程的延續(xù)以及失業(yè)率的高企都意味著美國經(jīng)濟(jì)完全走出衰退還有待時(shí)日。很顯然，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家將是未來一段時(shí)期全球增長的主要?jiǎng)恿?。其中印度、巴西、中國和印尼等國家將扮演重要的角色?BR> 說到中國，帕特爾教授的興奮溢于言表。在他看來，中國有著龐大的年輕人口，日益提高的教育水平和穩(wěn)步推進(jìn)的城市化。這些都將決定中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮值得期待。
但是，他也對(duì)中國的發(fā)展模式表示了自己的擔(dān)憂。目前，中國已經(jīng)是和美國并肩的溫室氣體排放大國。然而中國的人均石油消耗只有美國的8%左右，意味著未來的驚人增長空間。中國發(fā)展的可持續(xù)性將是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。此外，日益顯現(xiàn)的房地產(chǎn)泡沫不但導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)的抑制，也令銀行系統(tǒng)面臨壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
很顯然，中國不能走美國的工業(yè)化老路，更不能重蹈次貸危機(jī)的覆轍。放棄對(duì)國際市場(chǎng)的高度依賴、走上綠色(gogreen)增長的'道路才是上策。
帕特爾教授強(qiáng)調(diào)次貸危機(jī)不但使美國經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)，中國也深受影響，大家都應(yīng)該從中吸取足夠的教訓(xùn)。公司的決策者應(yīng)當(dāng)更加注重制度的完善，從而規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)，真正讓創(chuàng)新成為下一輪經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新不僅僅意味著創(chuàng)造出對(duì)手難以復(fù)制的獨(dú)特價(jià)值，更在于為社會(huì)創(chuàng)造出就業(yè)機(jī)會(huì)。而新的就業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)走出衰退彌足珍貴，因?yàn)榫蜆I(yè)形式的好轉(zhuǎn)會(huì)改變?nèi)藗兊念A(yù)期。經(jīng)濟(jì)細(xì)胞才會(huì)活躍起來。
美國在過去百年中經(jīng)歷過多次的經(jīng)濟(jì)衰退。也正是這些衰退促使企業(yè)著力創(chuàng)新，以求生存。從汽車、手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)，無一不是危機(jī)與創(chuàng)新的產(chǎn)物。如今大行其道的google化生活方式和facebook的聲名鵲起都是創(chuàng)造力與想象力的產(chǎn)物。
而此類創(chuàng)新并非美國獨(dú)有。在制造業(yè)，lg、三星和現(xiàn)代確立了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。infosys等印度企業(yè)占據(jù)軟件外包的制高點(diǎn)。中國不僅充分利用了自己的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)，在制造業(yè)異軍突起，在互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)也有令人側(cè)目的創(chuàng)新之舉。華為和百度就是打破西方產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的好例子。
在驚嘆于上述創(chuàng)新的同時(shí)，人們不禁要追問創(chuàng)新何以產(chǎn)生?誰在推動(dòng)創(chuàng)新?答案并不復(fù)雜：是那些不愿墨守陳規(guī)的領(lǐng)袖。他們總是打破常規(guī)、為員工創(chuàng)造釋放想象力的空間，同時(shí)容忍失敗。
帕特爾教授堅(jiān)信美國依舊是創(chuàng)新的熱土，基于創(chuàng)新而發(fā)展的美國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇需要的只是時(shí)間。美國經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅在于其龐大的規(guī)模，而在它的彈性。而這種面對(duì)危機(jī)時(shí)候總能適時(shí)表現(xiàn)出的彈性源于它的創(chuàng)新能力。
當(dāng)然，這樣的創(chuàng)新正在向亞洲地區(qū)擴(kuò)展。韓國、新加坡和印度在特定領(lǐng)域的巨大成功就是最好的例子。而中國也在越來越多的展現(xiàn)其創(chuàng)新能力，比亞迪就是一個(gè)值得尊敬的競(jìng)爭(zhēng)者。
在談到中國推動(dòng)創(chuàng)新所面臨的障礙時(shí)，帕特爾教授坦言教育是日益明顯的瓶頸?！?0年的高速增長后，中國的財(cái)富像潮水一樣涌現(xiàn)。稀缺資源顯然不再是資本，而是有著創(chuàng)新思維的人才?！?BR> 他認(rèn)為管理教育，尤其是mba教育對(duì)于美國人而言是純粹的職業(yè)培訓(xùn)。而對(duì)于中國學(xué)生還有打破思維”天花板”的作用。中國的傳統(tǒng)教育注重知識(shí)的傳授，強(qiáng)調(diào)尊重權(quán)威。而mba教育鼓勵(lì)的則是培育領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。在這方面，中國學(xué)生的收益應(yīng)該會(huì)更大。
演講結(jié)束后，帕特爾教授還就mba教育、創(chuàng)業(yè)以及跨文化管理與聽眾進(jìn)行了熱烈的互動(dòng)?；卮鹆酥T多讓他認(rèn)為很有”挑戰(zhàn)性”的”好問題”。他還鼓勵(lì)年輕人：”只有不斷的提出這樣讓教授感到難于回答的問題，mba才能在商學(xué)院生存。畢業(yè)后管理的企業(yè)也才能成為創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊?！?BR> 管理者思維培訓(xùn)心得篇三
4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng)，先后聽取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長、張局長，朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專題講座或報(bào)告，讓人受益匪淺，感觸頗深。
一、警醒了思想，提高了認(rèn)識(shí)。教育的根本任務(wù)是“立德樹人”，而作為以教書育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長的話說：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰?！笨v觀身邊教育事，無不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過省級(jí)驗(yàn)收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們?cè)?jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢(shì)，做做樣子，走走過場(chǎng)，叫而不抓，抓而不實(shí)，無關(guān)痛癢，不了了之。可在今年這個(gè)特殊時(shí)期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國政治新生態(tài)下，來抓這項(xiàng)工作，決不是“做秀”，是大勢(shì)所趨，形勢(shì)使然，問題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，躬身實(shí)踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。
開始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問題，列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級(jí)對(duì)教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表揚(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評(píng)程序，確保本校師德師風(fēng)考評(píng)走向正常化軌道，造就一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良，人民滿意的教師隊(duì)伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求，考評(píng)從五月份正式啟動(dòng)，總體上分平時(shí)考核和年終考核，都是百分制，平時(shí)考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評(píng)又由自己評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、教師互評(píng)、考評(píng)小組評(píng)議四部分合成，其中，自評(píng)占20%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議占20%，教師互評(píng)占30%，考評(píng)小組評(píng)議占30%。師德年度考評(píng)的等級(jí)又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%;“良好”不超過教師總數(shù)的40%;“合格”不超過教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以內(nèi)。考評(píng)的結(jié)果使用：一是作為評(píng)“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提;四是師德考評(píng)定為“不合格”的，在年度考核、職稱評(píng)聘、職務(wù)聘任、申請(qǐng)調(diào)動(dòng)、提拔任用、績(jī)效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。
方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺(tái)貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒有的。
三、強(qiáng)化了管理，注重了落實(shí)。通過培訓(xùn)，作為一名校長，心中有了底，回來后，召開了專門班子會(huì)和教師會(huì)，認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。
一是學(xué)習(xí)動(dòng)員，成立組織。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神，并成立了師德師風(fēng)考評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對(duì)待師德師風(fēng)考評(píng)工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭(zhēng)做“四有”之師。
酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場(chǎng)所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請(qǐng)全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評(píng)教育，挽回影響，在師德考評(píng)總分中酌情扣分，對(duì)于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評(píng)直接定為“不合格”，對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門依規(guī)處理。 二是修訂細(xì)則，完善方案。結(jié)合本校突出問題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊(cè)，從多角度多層次來考評(píng)教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商，教代會(huì)討論，職代會(huì)通過，力爭(zhēng)做到：過程公開到位，操作陽光有序，結(jié)果客觀公正。
三是推出典型，樹立標(biāo)桿。要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹典型牌入心，出行動(dòng)牌有形，“有圖有真相”，以此帶動(dòng)一批，影響一片。
四是帶動(dòng)全局，促進(jìn)工作。要把師德師風(fēng)考評(píng)作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動(dòng)全員，改變?nèi)玻瑸閯?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
管理者思維培訓(xùn)心得篇四
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
管理者思維培訓(xùn)心得篇五
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會(huì)聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點(diǎn)小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第五， 不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢 我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：
1 學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。
2 從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是激勵(lì)，通過正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面激勵(lì)，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長過程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了，理論上的東西就講這么多了?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 。我個(gè)人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計(jì)，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實(shí)施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡，敵方緊閉城門，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
管理者思維培訓(xùn)心得篇六
20_年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡(jiǎn)直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心
(一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小時(shí)候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團(tuán)體意識(shí)
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
(一)吃虧是福
與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
(二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意
俗話說，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意見，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商
(一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會(huì)給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確
學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度
“一個(gè)沒有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
管理者思維培訓(xùn)心得篇七
4月，我有幸參加了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)。在7天時(shí)間里，我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時(shí)間最然短暫，可教育局領(lǐng)導(dǎo)、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點(diǎn)讓我開闊了事業(yè)，為此后的工作奠定了根本。現(xiàn)總結(jié)一下本人的學(xué)習(xí)感想：
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、收集化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國度、一個(gè)民族、一小我，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，獨(dú)一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。培訓(xùn)班上，縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義。只有經(jīng)由過程不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握進(jìn)步前輩的教育理論和方法，取他人之長補(bǔ)自己之短，只有這樣。才能不負(fù)黨和人民的重托，更好地做好本職工作。
學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字，申明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責(zé)、崗?fù)ぢ氊?zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會(huì)對(duì)學(xué)校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層干部是學(xué)校辦理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的打算和部署，締造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育講授辦理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的鞭策者和實(shí)踐者。
一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任一是。要樹立教育第一位的一是，局部服從整體，小我服從集體，不越位、不拆臺(tái)、實(shí)時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài)，增強(qiáng)勇于霸占難關(guān)的朝上進(jìn)步意識(shí)。勇于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，堅(jiān)持不懈地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康發(fā)展。
二是要增強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長和社會(huì)各部門進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于連合的話不說，不利于連合的事不做。要當(dāng)好校長的得力助手，積極主動(dòng)地開展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化，經(jīng)由過程反思，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要勇于吃虧、吃苦、吃氣?！叭浴笔且环N高貴的自我犧牲精力、奉獻(xiàn)精力，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多諒解他人，遇事多為他人照相，即便別人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎較量，以免因小失年夜，傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻(xiàn)精力，樹立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟，吃別人吃不了的虧，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，嚴(yán)格要求自己。
四要能承受盤曲和沖擊。命運(yùn)多盤曲，人一生不可能事事順利，你要成績(jī)事業(yè)，就要在順境中保持復(fù)蘇，在逆境中絕不氣餒，有過硬的的心理本質(zhì)，能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑，耐得住孤單，禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展，在困難中不放棄，面對(duì)失敗能泰然處之，總結(jié)教訓(xùn)后重頭再來，深信“沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山”。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我將充分運(yùn)用所學(xué)指導(dǎo)此后的工作，相信“盡力就有收獲”。
管理者思維培訓(xùn)心得篇八
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銷售管理者培訓(xùn)心得
管理者思維培訓(xùn)心得篇九
電力管理培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)xx電網(wǎng)公司監(jiān)察部組織安排，我有幸參加縣級(jí)供電企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《三大新規(guī)定》、《電網(wǎng)工程建設(shè)規(guī)范管理》、《縣級(jí)供電企業(yè)職務(wù)犯罪的特點(diǎn)和防控對(duì)策》、《電網(wǎng)建設(shè)工程質(zhì)量管理》等內(nèi)容，并到遵義供電局考察電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目和遵義會(huì)址接受革命傳統(tǒng)教育。通過5天的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)會(huì)了要從電網(wǎng)建設(shè)到防腐的思想認(rèn)識(shí)、職業(yè)素質(zhì)、精神、理念和方法。認(rèn)識(shí)到電網(wǎng)建設(shè)需要大家共融、共識(shí)、信任是確保任務(wù)完成執(zhí)行的關(guān)鍵。認(rèn)識(shí)到在防腐中要認(rèn)識(shí)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不能存在心理失衡、饒幸心理、放棄原則。尤其是參加這樣啟發(fā)式、體驗(yàn)式為主的培訓(xùn)，進(jìn)一步培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新建設(shè)和現(xiàn)代管理意識(shí)，對(duì)我來說收獲不小，體會(huì)較深。
這次培訓(xùn)時(shí)間安排緊湊，培訓(xùn)學(xué)習(xí)授課教師采用了以電網(wǎng)建設(shè)工作實(shí)際互動(dòng)式的模式進(jìn)行，內(nèi)容豐富，形式新穎、多樣。面對(duì)電網(wǎng)建設(shè)工作實(shí)際是我們這次培訓(xùn)的特色課程，幾天的學(xué)習(xí)中，每個(gè)學(xué)員從不太相識(shí)、不太了解到融為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并在班長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了老師安排的項(xiàng)目。參加這種啟發(fā)式、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)模式，形式雖然簡(jiǎn)單，但體會(huì)、反思其中，卻孕育著深刻的道理，使我們學(xué)會(huì)在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通過這種培訓(xùn)，使我們更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到組織的重要作用。作為一名剛提拔不到一年的行政一把手，我感到貴州電網(wǎng)公司舉辦這樣的培訓(xùn)很有針對(duì)性。這種啟發(fā)式、體驗(yàn)式的培訓(xùn)，能提高我們對(duì)地位、權(quán)力、金錢的正確認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，促進(jìn)互相的溝通、理解，增強(qiáng)榮譽(yù)感，這種培訓(xùn)效果是其他灌輸式教育無法達(dá)到的。
舉辦此次培訓(xùn)班的目的是為了進(jìn)一步提高黨政負(fù)責(zé)人的思想政治素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營管理、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力和水平，以達(dá)到不斷提高其管理能力和管理水平的目標(biāo)。在五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾位老師理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用大量的案例分析。通過聽課和分享、溝通交流等親身體驗(yàn)的方法，我有了很深的體悟，深刻領(lǐng)會(huì)到了黨政負(fù)責(zé)人在一個(gè)企業(yè)中的地位與作用，對(duì)黨政負(fù)責(zé)人的本質(zhì)要求特征有了進(jìn)一步的體會(huì)認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多在管理中工作中應(yīng)具備的素質(zhì)與要求和應(yīng)掌握的方式、管理藝術(shù)。
這次培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)我們思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)和能力，提高保持清正廉潔的自覺性，自覺遵守黨紀(jì)國法，在思想上筑起黨風(fēng)廉政建設(shè)防線和思想道德防線。首先是廉潔意識(shí)的提高。面對(duì)形形色色的誘-惑，心要清靜，然后手要干凈。其次是距離意識(shí)的加強(qiáng)。對(duì)眼前的名利財(cái)色保持“遠(yuǎn)距離”，清清白白做事，堂堂正正做人；對(duì)身邊的人和事保持“等距離”，處事公正，一視同仁；對(duì)真情實(shí)況保持“近距離”，力戒漂浮，求真務(wù)實(shí)；對(duì)服務(wù)的對(duì)象保持“零距離”，排憂解難，情系職工。再次是行動(dòng)意識(shí)的增強(qiáng)。面對(duì)大機(jī)遇、大變革，千載難逢；大挑戰(zhàn)、大跨越，千山萬水。每個(gè)熱血男兒都要干勁十足的行動(dòng)起來，把聰明才智各盡其能的發(fā)揮出來，排除一切干擾，把自己推進(jìn)到跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)線上來。
一個(gè)優(yōu)秀的民族，善于從各種大災(zāi)難的恢復(fù)重建中凝聚前行。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，則善于從各種挫折的總結(jié)分析中提升發(fā)展。
通過參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再結(jié)合我縣的實(shí)際，我更深深地感受到，個(gè)人的突破靠認(rèn)真，團(tuán)隊(duì)的突破靠配合。在工作中，我們必須不斷明確“目標(biāo)、崗位、責(zé)任”，認(rèn)真對(duì)待每一件小事，重視平凡的.工作積累。要把高度的敬業(yè)精神變成一種習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，勇于擔(dān)起自己的責(zé)任。作為縣級(jí)供電企業(yè)的一名行政負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為自己更有責(zé)任和義務(wù)把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到管理工作中，在實(shí)際工作中不斷總結(jié)好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，運(yùn)用先進(jìn)的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，推動(dòng)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
班組長是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對(duì)于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非淺。
1．班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過程中對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺(tái)設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對(duì)我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)我認(rèn)為對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。
2．班組隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復(fù)性強(qiáng)，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們?cè)诰哂泄芾砗同F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，對(duì)合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以提高全員素質(zhì)。
3．建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感！適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時(shí),也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價(jià)值觀，用健康明朗的心態(tài)對(duì)待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，建立有效培訓(xùn)制度，是班組長隊(duì)伍建設(shè)的先決條件。
4．為了支持班組長有效地開展工作，在建立班組管理制度時(shí)，應(yīng)授予班組長多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十
在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)——技術(shù)管理者培訓(xùn)班。我非常珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽，做好記錄，并及時(shí)完成作業(yè)。培訓(xùn)期間我聆聽了新鮮的理念，為更好的開展電化教育打下了良好的基礎(chǔ)。
聆聽了費(fèi)龍博士的《我國教育信息化技術(shù)服務(wù)的任務(wù)和新進(jìn)展》，聆聽了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》、聆聽了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。
很好的了解了電教人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑。聆聽了原北京電化教育館館長潘克明館長的《電教管理領(lǐng)導(dǎo)力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學(xué)中的應(yīng)用和信息技術(shù)未來的發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)化在教學(xué)中的應(yīng)用的期待，讓我對(duì)未來學(xué)校教育充滿了期待。領(lǐng)會(huì)了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進(jìn)策略、困難和對(duì)策使我們對(duì)“三通”工作有了明確的認(rèn)識(shí)。
省電教化總工程師姚德明的國際國內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進(jìn)展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到，電化教育對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。這就對(duì)我們電化教育教師有了更高的要求，同時(shí)也覺得自己肩上的擔(dān)子更重了。所以，我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng)，終身學(xué)習(xí)，不斷完善時(shí)代的需求。及時(shí)更新教育理念，具有現(xiàn)代化教育思想，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具，把優(yōu)質(zhì)資源帶進(jìn)課堂，達(dá)到信息技術(shù)與教育實(shí)踐的深度融合。真正實(shí)現(xiàn)教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。
現(xiàn)階段，我省正推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程，即:寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通;資源公共服務(wù)平臺(tái)、管理公共服務(wù)平臺(tái)。目前我校“三通兩平臺(tái)”工作面臨很大困難，主要原因是經(jīng)費(fèi)投入不足，剛剛能實(shí)現(xiàn)寬帶校校通，班班通還未能實(shí)現(xiàn)，更不用說人人通了。但我想隨著電化教育的推進(jìn)，這些問題都會(huì)迎刃而解，我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來。
通過本次學(xué)習(xí)不但了解到了國家的大政策同時(shí)了解到了省里的實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識(shí)，明確了我們作為技術(shù)管理者的職責(zé)，為今后更好的開展好本地區(qū)本學(xué)校的信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我有信息做好自己本職的工作，做一個(gè)合格的電教人。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十一
為期一個(gè)月的露天煤業(yè)卓越管理第一期培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，但是這一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓(xùn)中我們所接觸到的理念和學(xué)習(xí)到的知識(shí)也會(huì)使我們終身受益。
一、 思想之旅，感悟時(shí)代精神?
紅色之旅歸來，我們深切的認(rèn)識(shí)到我們必須發(fā)揚(yáng)延安革命光榮傳統(tǒng)，以延安精神教育和引導(dǎo)我們樹立社會(huì)主義榮辱觀和人生價(jià)值觀。形成知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)、促和-諧的文明風(fēng)尚，為構(gòu)建和-諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)，緊緊抓住提高人的素質(zhì)這個(gè)核心，以豐富的道德實(shí)踐引領(lǐng)企業(yè)風(fēng)尚，以良好的文明素養(yǎng)保證和-諧穩(wěn)定，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展、員工的全面進(jìn)步。
二、 領(lǐng)導(dǎo)力，感知領(lǐng)導(dǎo)魅力?
三、 管理知識(shí)，掌控企業(yè)的秘方?
再到精確管理，等等；無論是知識(shí)的體系性，還是相關(guān)邏輯性，都相當(dāng)豐富；充分體現(xiàn)了管理作為一門科學(xué)，是從實(shí)踐中獲得的各種經(jīng)驗(yàn)和“機(jī)理”，通過邏輯思維過程得出來的各種知識(shí)理論；也是人們可以共同感知的，可以通過工作事實(shí)和事件體會(huì)到的。但是，我今天要說的是，管理學(xué)不是一門機(jī)械論意義上的科學(xué)，也就是說它不是機(jī)械的。我們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)管理知識(shí)不是絕對(duì)的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理”的精彩內(nèi)容、以及劉東明教授講解的“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的財(cái)稅知識(shí)”的出發(fā)點(diǎn)來看，無不體現(xiàn)著企業(yè)管理的精髓和時(shí)代的發(fā)展變化的脈絡(luò)。再從宏觀上看我們這次學(xué)習(xí)的知識(shí)，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng)造性提出來、并逐漸總結(jié)完善出來的。從這個(gè)角度來說，系統(tǒng)的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風(fēng)格和特質(zhì)的企業(yè)管理知識(shí)的總結(jié)和積累是企業(yè)做大做強(qiáng)，凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌控企業(yè)經(jīng)營的千金秘方。
四、 領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)踐?
“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我特別欣賞這句話，我覺得一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個(gè)具有管理能力的員工，從“技術(shù)”人員成長為“管理”人員，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該注重提高自己的管理水平、個(gè)人魅力、品味、習(xí)慣等綜合素質(zhì)，其實(shí)對(duì)員工的管理比較簡(jiǎn)單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。因此我在本次培訓(xùn)后，對(duì)自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結(jié)，同時(shí)也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現(xiàn)其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)了，員工也非常理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實(shí)是非常可愛的，他們的要求非常簡(jiǎn)單，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要在員工的工作、生活上多用點(diǎn)“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權(quán)等各方面給員工展現(xiàn)一個(gè)具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導(dǎo)者。
（一）活學(xué)活用
一個(gè)好的管理者一定是擁有很多年管理實(shí)踐才能培養(yǎng)成的，而在多年中積累的東西能不能去應(yīng)用好真的很重要。確實(shí)如老師所講，我們?cè)?0?歲－30?歲間是一直在學(xué)習(xí)和積累，到了30?－40?歲應(yīng)該是應(yīng)用的時(shí)侯。老師提了一個(gè)問題，說你們以前所學(xué)現(xiàn)在在管理上可以用上的能占到多少？產(chǎn)品經(jīng)理說5?％。
你們知道牛頓三大定律吧？，老師問。這個(gè)問題我都有些遲疑，物理方面的定律好像快成了歷史了。老師提到了“作用力與反作用力”、“摩擦定律”，其實(shí)在管理上是可以應(yīng)用的。你給別人的壓力大，是不是別人給你的反作用力也大。所以不要給下屬的壓力太大，更多時(shí)候應(yīng)該采用太極的方式，用柔的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于摩擦力定律，在管理上，其實(shí)和物理上是一樣的，摩擦是永遠(yuǎn)存在的，不可能消除，做為管理者，要學(xué)會(huì)利用這種摩擦和減少這樣摩擦。
老師的拋轉(zhuǎn)引玉的啟發(fā)，其實(shí)就是要說明，過去的知識(shí)比并不是沒有用，關(guān)鍵要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是這么很形象的一說，每個(gè)人都會(huì)欣然接受。
打造卓越的管理者，其實(shí)就是從總結(jié)和思路上來的，在這個(gè)課程上，老師展開了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的思維導(dǎo)圖，如果一個(gè)管理地圖，給管理者指引。
圖略(?好不容易畫出來,?可是怎么也不在日志里顯示不出來，只好略去)
（二）我是誰？
“我”就是一個(gè)“手”里執(zhí)“戈”的人，手持兵器在做什么？奮斗！所以我是誰？就是一個(gè)永遠(yuǎn)奮斗的人。
人只有在奮斗中才會(huì)有生命力，才有生機(jī)。平平淡淡中也有奮斗，奮斗并不是要激烈要大起大落，但是人活著應(yīng)該奮斗。奮斗是保持生命常新的方式，快樂就是在奮斗中產(chǎn)生的。
愛中其實(shí)也有一種奮斗，這樣愛才是經(jīng)得起考驗(yàn)，愛才永遠(yuǎn)鮮活。
人生中很多時(shí)候，是不是自己經(jīng)常也會(huì)問起“我是誰？”這里蘊(yùn)藏著三個(gè)問題，一個(gè)是我從哪里來？二是我為什么而存在？三是我到那里去？在極度消沉或是艱難困苦的心境中，人其實(shí)就會(huì)這樣拷問生命。生命的意義也許是富足無憂平平淡淡一生，也許是渾渾噩噩不知榮辱一生，也許是清貧苦樂艱難挫折一生，也許是昂然奮進(jìn)追求價(jià)值的一生，仔細(xì)想想自己，我想我更愿意是最后一種。如果還可以再說一種，我想我更追求能手牽愛人相攜快樂的一生。
“我”字其實(shí)還有一個(gè)一解，是“找”字頭上加一撇。我的一生就是在尋找，尋找我是什么？什么是我。按照這個(gè)解法，其實(shí)人生就是在尋找那一撇，找對(duì)了，加上那一撇，就是真正的我，快樂的我。人生的不同階段有不同的一撇，20?－30?歲，就是求學(xué)找工作，?30?－40?歲就是穩(wěn)定和發(fā)展事業(yè)，這就是那一撇，找對(duì)了自己要找的那一撇，才是真正的快樂，沒有那一撇，我就不是我。說到這一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其實(shí)曹就是我的那一撇，是從身到心到精神到靈魂的那一撇。23?歲認(rèn)識(shí)了她，可惜年輕不懂得錯(cuò)開了距離，如今只有緊緊守著，等到生命的盡頭也要加上。否則我永遠(yuǎn)無法是完整的的我。
（三）六個(gè)小帽
今天還有一個(gè)有趣的關(guān)于六個(gè)小帽的內(nèi)容。說是有六種顏色的帽子，分別代表著不同的思維意義。
紅色－代表感情和直覺，有多時(shí)候我們其實(shí)都是再用感情做事，真正的理性幾乎沒有。在最終決策的時(shí)候往往感情和直覺占了很大成份，所以紅色不能保留時(shí)間太長，要及時(shí)發(fā)泄出來。
黃色－代表陽光的、正面的、積極的、有利益的一面。是樂觀的思維方式，對(duì)任何事情都是往好的方面想。對(duì)于黃色，一定要問原因，如果沒有原因，就成了盲目樂觀或者不懂得預(yù)測(cè)控制風(fēng)險(xiǎn)。
黑色－恰恰與黃色相反，是悲觀的，負(fù)面的、消積的。這種思維習(xí)慣其實(shí)是人類最多最容易戴的帽子。所以風(fēng)險(xiǎn)控制的人其實(shí)就是戴著黑色帽子的人。
綠色－創(chuàng)新的帽子，解決黑帽子的人提出來的問題。
老師把六個(gè)顏色的帽子的概念和含義講解完，開始引導(dǎo)我們做一個(gè)案例。就是如果城市的公交車上的座位全部拆除的話，會(huì)產(chǎn)生什么影響？首先戴黃色帽子思考一下。這是一個(gè)很好的案例練習(xí)，大家都不往壞的的地方想，也不爭(zhēng)執(zhí)，竟然發(fā)現(xiàn)有很多好處。戴過黃帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番熱鬧又開始了。
老師又舉了一個(gè)例子，六個(gè)帽子的思維方式曾經(jīng)給7?歲的女兒講過。一天出差，女兒打來電話，訴苦說媽媽總是要求她彈鋼琴，很煩。于是他說，那你帶上黃色帽子吧，想想后再和媽媽說說。后來女兒就想通了，高高興興主動(dòng)去彈琴了。
聽著這六個(gè)帽子的內(nèi)容，我覺得這真是一個(gè)好的思維方式。每一種帽子其實(shí)就是一種單純的思維方式，通過頭上戴六種顏色的帽子形象的表示出大腦里的想法。通過六個(gè)帽子可以形象的調(diào)整思維，是一種很有趣味的指導(dǎo)思維的方法，同時(shí)也是一種改變爭(zhēng)執(zhí)的高效的思維方式。
今天的課程，其實(shí)六個(gè)帽子的思維方式還是很值得學(xué)習(xí)的。明天就要開始年中會(huì)議了，如果在討論中提出問題，解決問題，在會(huì)上運(yùn)用這種思維方式，很值得一試。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十二
參加了隊(duì)里組織的班組長職業(yè)技能提升專題培訓(xùn)以后，我對(duì)班組、班組長職責(zé)、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力、如何提高班組執(zhí)行力有了更深刻的理解：
一、班組
作為企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。就洗車班來說，雖然不能跟一線生產(chǎn)班組一樣參與裝卸作業(yè)，但卻代表環(huán)保隊(duì)肩負(fù)著免費(fèi)沖洗港口生產(chǎn)或倒運(yùn)車輛以達(dá)到降塵除污的環(huán)保責(zé)任。
二、班組長職責(zé)
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為班組的管理者，班組長的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班成員高效率地完成公司及隊(duì)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性;負(fù)責(zé)班組成員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組的凝聚力和執(zhí)行力。
三、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力
通過培訓(xùn)，使我對(duì)班組長的角色有了更深的認(rèn)知：對(duì)上級(jí)來說班組長是執(zhí)行者，應(yīng)服從上級(jí)指揮，完滿完成工作任務(wù)，班組長也是責(zé)任者，遇到問題時(shí)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，做到不推卸責(zé)任或指責(zé)埋怨下屬;對(duì)下屬班組長就是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和教練員，既要調(diào)動(dòng)班組成員的工作熱情、明確工作方向，又要做好監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題并及時(shí)糾正;對(duì)同級(jí)是合作者，應(yīng)體會(huì)他們的需要并盡力提供配合，做到真誠相待、互相尊重。一個(gè)合格的班組長應(yīng)具備良好的溝通能力和管理能力。
四、如何提高班組執(zhí)行力
通過培訓(xùn)，我明白了執(zhí)行力在班組管理中的重要性。結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，我覺得提高洗車班員工的執(zhí)行力應(yīng)從兩方面入手，即“人性化管理+制度約束”。人性化管理就是要關(guān)心、關(guān)懷員工，管理中要做到不武斷、不粗暴、不打擊;制度約束就是要嚴(yán)格執(zhí)行班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)章制度的行為要按規(guī)定進(jìn)行處罰，否則班組管理制度就形同虛設(shè)，最終導(dǎo)致班組成員自由散漫，從而嚴(yán)重影響班組的執(zhí)行力。
一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實(shí)際的管理
華羅庚說過：中國企業(yè)要靠?jī)蓷l腿走路,一是技術(shù)，二是生產(chǎn)經(jīng)營。知已知彼，百戰(zhàn)不殆，有效的運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營這一手段，自我才會(huì)有進(jìn)步，企業(yè)才會(huì)有發(fā)展。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十三
最近真的好忙加班、學(xué)習(xí)、開會(huì)、搞活動(dòng)。。。。。讓我?guī)缀蹩鞗]有時(shí)間思考了，終于抽了點(diǎn)空出來，年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)！
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績(jī)，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，“1＋12！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的.資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
這次培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒，學(xué)以致用”！
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開展，可以說受益匪淺。
一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過程中的一個(gè)核心人物。
二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過學(xué)習(xí)，本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí)，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等），只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能；其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和-諧關(guān)系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置，每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和-諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上，而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來解決。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題，通過此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯-諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對(duì)外營銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之，通過此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí)，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，或許許多年后我可以自豪的說工商銀行大廈的建設(shè)有我一份！
管理者思維培訓(xùn)心得篇十四
一個(gè)月來，我在課上接收到了大量的信息，這些信息在今后的工作中，還需要慢慢消化、慢慢吸收，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正使這些知識(shí)為我所用，受用終生。對(duì)于學(xué)習(xí)材料，要常翻常閱、不斷總結(jié)；對(duì)于新的理念，要不斷思考，力求在日后的工作中做到有新思路、新變化、新效果，讓理論與實(shí)踐充分結(jié)合。
通過參加公共管理培訓(xùn)，使我對(duì)公共事務(wù)管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解。能動(dòng)集中培訓(xùn)和自學(xué)，我主要有以下心得體會(huì)：
公共管理學(xué)，是運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論與方法專門研究公共組織，尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科群體系。在西方，它源于20世紀(jì)初形成的傳統(tǒng)公共行政學(xué)和60－70年代流行的新公共行政學(xué)，后于70年代末期開始因受到公共政策和工商管理兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)科取向的強(qiáng)烈影響而逐漸發(fā)展起來。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個(gè)學(xué)科方向的大學(xué)科門類。
一、什么是公共管理學(xué)
公共管理學(xué)，簡(jiǎn)單地說，就是研究公共部門管理過程及其規(guī)律的科學(xué)，主要是研究公共部門如何高效率地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品的科學(xué)。既然公共部門既包括作為“純粹的”公共部門的政府組織，又包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門，因此，公共管理學(xué)不僅僅要研究政府組織的管理部門，而且也要研究作為第三部門的公益企業(yè)和事業(yè)組織、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問題。政府組織的管理問題與第三部門的管理問題共同構(gòu)成公共管理學(xué)的研究范圍。
從上述關(guān)于公共管理學(xué)的研究范圍的觀點(diǎn)看，公共管理學(xué)與目前我國學(xué)界所公認(rèn)的行政管理學(xué)至少在研究范圍上存在著明顯的區(qū)別。早在20世紀(jì)30年代，英語中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”，至80年代這一學(xué)科在我國恢復(fù)時(shí)，“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學(xué)界的共同推動(dòng)下，行政管理學(xué)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科被很快地發(fā)展起來。從那個(gè)時(shí)候起，我國的行政管理學(xué)就被定義為研究政府組織及其管理社會(huì)公共事務(wù)的規(guī)律的科學(xué)，這是人所共知的事實(shí)。也就是說，從目前我國的實(shí)際狀況看，行政管理學(xué)的研究范圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理。至于第三部門的管理問題，即公益企業(yè)與事業(yè)組織的管理問題、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問題，則在行政管理學(xué)的視野之外。
二、公共事務(wù)的管理
公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時(shí)，也是把政府組織當(dāng)成一個(gè)為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的，研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好，以便更有效地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體，至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會(huì)公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的客體時(shí)，它所強(qiáng)調(diào)的是要把政府機(jī)構(gòu)自身管理好；當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的主體時(shí)，它所強(qiáng)調(diào)的是要求政府把社會(huì)公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里，政府組織與工商企業(yè)一樣，只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此，公共管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)公共部門自身的管理，而行政管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)公共部門（“純粹的”公共部門）對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理，這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。
三、公共管理的主體分析
改革開放以來，中國共-產(chǎn)-黨在公共管理模式轉(zhuǎn)變的背景下也生成了新的合法性依據(jù)。她在調(diào)整自己管理方式和領(lǐng)導(dǎo)途徑的要求下，在黨政分開、憲政法制的規(guī)范下，以公共管理主體的身份，以更加有效、更加合乎規(guī)范的姿態(tài)參與到國家公共事務(wù)］政府公共事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)的管理當(dāng)中。中國共-產(chǎn)-黨的重新定位，增強(qiáng)了其以往歷史必然性合法存在的說服力，也在實(shí)際上擴(kuò)充著民-主的內(nèi)涵，維護(hù)著民-主的精神，提升了民-主的品質(zhì)。這也正是中國共-產(chǎn)-黨新的合法性依據(jù)生成的內(nèi)在力量。
公共管理的規(guī)范性價(jià)值體系追求的是公共利益。在維護(hù)這一利益的前提下，參與公共管理的各部分主體必然承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任。學(xué)者denhart也提出，面對(duì)全球化融合的潮流，在公私界限越來越模糊的情況下，更應(yīng)思考責(zé)任的重要性，應(yīng)從對(duì)政府職責(zé)的討論轉(zhuǎn)向?qū)藏?zé)任的關(guān)注。公共管理主體多元化必然帶來公共事務(wù)的責(zé)任分擔(dān)。政府在轉(zhuǎn)移公共管理職能的同時(shí)，將一部分管理責(zé)任也轉(zhuǎn)移給各類民間組織，試圖通過它們提供的更有效、更經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量更高的公共-產(chǎn)品和公共服務(wù)來更好地力行部分公共責(zé)任。政府從具體的公共事務(wù)中解脫出來，就能夠以監(jiān)察者和指導(dǎo)者身份審視公共管理質(zhì)量和效益，促進(jìn)公眾公益和福利的擴(kuò)大，從宏觀上完善自己承擔(dān)的管理公共事務(wù)的政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。責(zé)任分擔(dān)的機(jī)制不僅僅擴(kuò)大了社會(huì)責(zé)任的覆蓋面，實(shí)質(zhì)上是開發(fā)利用了高品質(zhì)的社會(huì)資源，大大增加了公共物品和公共服務(wù)的有效供給量，緩解了傳統(tǒng)的公共行政中政府獨(dú)攬獨(dú)包而造成的不經(jīng)濟(jì)、不效率的現(xiàn)象，并在新的社會(huì)效率、效能生成的基礎(chǔ)上增加人民對(duì)公共利益實(shí)現(xiàn)的滿意程度，給飛速發(fā)展變化的社會(huì)添加了新的生機(jī)和活力，從而維護(hù)了社會(huì)有序運(yùn)行最基本的穩(wěn)定內(nèi)核。
其次是關(guān)于政治團(tuán)體的問題。西方國家的工會(huì)組織、婦女組織等社會(huì)團(tuán)體，基本上是互益性質(zhì)的，主要是為某一特定的人群服務(wù)，代表和維護(hù)這個(gè)人群的利益。在這一既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，或在追求這一目標(biāo)的.過程中，這些社團(tuán)承擔(dān)。參與和影響著公共事務(wù)的管理。而我國的政治團(tuán)體，也稱人民團(tuán)體，是一種有中國特色的、特殊的社會(huì)團(tuán)體，特指參加人民政治協(xié)商會(huì)議的八大群眾團(tuán)體。它不同于一般意義上的社會(huì)團(tuán)體，中國共-產(chǎn)-黨十五大報(bào)告指出，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體，要在管理國家和社會(huì)事務(wù)中發(fā)揮民-主參與和民-主監(jiān)督的作用，成為黨聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶。人民團(tuán)體在公共事務(wù)的管理活動(dòng)中，既體現(xiàn)黨的政治性的要求，又要獲得廣大人民群眾的認(rèn)可與支持，從而發(fā)揮組織、參政、監(jiān)督和教育等功能。因而，人民團(tuán)體在公共管理中承擔(dān)著特殊的功能，即尋找黨和政府需求與其所代表的群眾需求的結(jié)合點(diǎn)，這與西方國家社團(tuán)只謀求其內(nèi)部成員的整體利益有著嚴(yán)格區(qū)別。
最后，自治組織也是公共管理的主體之一，在公共事務(wù)管理中發(fā)揮著特定的功能。但在西方，自治組織一般在法律框架內(nèi)實(shí)行自主管理和活動(dòng)。在我國，基層群眾自治組織主要包括城市社區(qū)居民委員會(huì)。農(nóng)村村民委員會(huì)和企業(yè)單位中的職代會(huì)，這些自治組織在政府指導(dǎo)。支持和幫助下實(shí)行“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”，在推動(dòng)社會(huì)主義民-主政治發(fā)展，擴(kuò)大群眾政治參與等方面發(fā)揮著不可低估的作用，同時(shí)也承擔(dān)著一定范圍內(nèi)的公共事務(wù)管理任務(wù)，都取決于能否接受黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和政府指導(dǎo)。尤其是目前基層自治組織尚處于發(fā)展的初步階段，還需要大力培育。健全和發(fā)展，只有其自身力量得到充分提高，其在公共事務(wù)管理中的作用才能真正顯現(xiàn)出來，才能協(xié)助、補(bǔ)充和延伸黨與政府對(duì)公共事務(wù)的管理。
四、建構(gòu)有我國特色的公共管理學(xué)體系
公共管理學(xué)以公共管理活動(dòng)為基本對(duì)象，主要研究以政府為核心的公共部門管理什么以及如何進(jìn)行管理。從這個(gè)角度看，公共管理學(xué)不是對(duì)公共行政學(xué)的簡(jiǎn)單否定，而是對(duì)公共行政學(xué)的積極發(fā)展。我們主張積極借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)。管理學(xué)乃至社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的先進(jìn)成果，但中國公共管理學(xué)的發(fā)展，決不能脫離政治學(xué)和行政學(xué)這個(gè)學(xué)科基礎(chǔ)。由于目前對(duì)公共管理的研究是在一個(gè)較短的時(shí)期里開展起來的，缺乏必要的基礎(chǔ)理論積累，所以極容易出現(xiàn)純技術(shù)化的“管理主義”傾向，即僅僅把公共管理看作是管理學(xué)，而切斷它與政治學(xué)和行政學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系。這種傾向是十分有害的。公共管理學(xué)應(yīng)該是價(jià)值理性與工具理性的統(tǒng)一體，不僅要解決“如何做”的問題，也要解決“為誰做”的問題；不僅要回答在實(shí)踐中出現(xiàn)的各種公共事務(wù)和社會(huì)問題如何解決的“管理”問題，同時(shí)更要回答“為何做”和“為誰做”的“公共”問題。
我們相信，改革開放的不斷深入和公共管理水平的不斷提高，一定會(huì)為公共管理學(xué)在中國的發(fā)展注入持久的活力；而具有中國特色的公共管理學(xué)的成熟與發(fā)展，也必然會(huì)為我國的公共管理事業(yè)和現(xiàn)代化建設(shè)提供相應(yīng)的理論支持與指導(dǎo)。
在學(xué)習(xí)了《公共管理學(xué)》后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的重要性。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)時(shí)光總是如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。最近參加的中層管理者培訓(xùn)讓我收獲頗豐。這次培訓(xùn)由一支富有經(jīng)驗(yàn)且專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組織，地點(diǎn)位于我們公司的多功能培訓(xùn)中心。培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了多個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策能力和沖突解決等。
在開始這次培訓(xùn)之前，我對(duì)中層管理者的角色認(rèn)知相對(duì)模糊。經(jīng)過培訓(xùn)，我深入理解到，中層管理者不僅需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，更需要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情和創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我學(xué)會(huì)了如何了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和特長，合理分配任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體效能的最大化。
培訓(xùn)過程中，我們還進(jìn)行了實(shí)踐項(xiàng)目，以檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的應(yīng)用。我深刻體會(huì)到，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中更是關(guān)鍵。每一次的實(shí)踐項(xiàng)目都讓我受益匪淺，也讓我更加明白，作為中層管理者，如何平衡團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，如何處理和解決各種突發(fā)問題，如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào)，這些都是我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的關(guān)鍵技能。
此次培訓(xùn)讓我對(duì)中層管理者角色有了更深入的理解，也幫助我提升了自己的管理技能。在未來的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。同時(shí)，我也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的管理知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。最后，我深感實(shí)踐項(xiàng)目的重要性，我會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，以提升工作效率和質(zhì)量。
管理者思維培訓(xùn)心得篇一
在認(rèn)真聆聽并學(xué)習(xí)完xx的《管理者的管理方法》培訓(xùn)課程后，感觸很深，管理是一門藝術(shù)，現(xiàn)就體會(huì)最深刻的幾點(diǎn)結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的具體情況，做以下總結(jié)：
俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度，它是組織實(shí)行制度化管理的基礎(chǔ)，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要，我每次在團(tuán)隊(duì)實(shí)行一項(xiàng)制度的時(shí)候，都會(huì)考慮到二八定律，如果都能達(dá)到，說明太寬松，如果幾乎沒有人能達(dá)到，那團(tuán)隊(duì)成員看不到希望。
古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認(rèn)為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用以及自身知識(shí)面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實(shí)處，我始終要求自己是一個(gè)學(xué)習(xí)成長型的人，并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn)，敢作敢當(dāng)。
不得不說，溝通比考評(píng)更重要，因?yàn)樽鳛楣芾碚?，我們?yīng)該時(shí)刻幫助團(tuán)隊(duì)成員成長，而不是單純的用kpi淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，然而事實(shí)上，作為管理者，在人身上花費(fèi)一份的精力，相當(dāng)于花費(fèi)在事情本身四倍的精力。所以，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員我都會(huì)不定期的進(jìn)行深入溝通，在遇到事情時(shí)及時(shí)有效的溝通。
俗話說，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺得這首先需要將團(tuán)隊(duì)成員分層次，有些成員僅僅靠工作來養(yǎng)家糊口，對(duì)金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價(jià)值的體現(xiàn)。但不管怎樣，讓3個(gè)人做5個(gè)人的事情，領(lǐng)4個(gè)人的薪水，我認(rèn)為是一個(gè)很不錯(cuò)的激勵(lì)方式。而“鯰魚效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)精神，通過激勵(lì)產(chǎn)生上進(jìn)的因素，調(diào)動(dòng)大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。
另外，可能與我自身性格有關(guān)，我認(rèn)為維護(hù)和激勵(lì)下屬的自尊心也是一種激勵(lì)。不輕易否定他們的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時(shí)候與其違背下屬的意愿，任其曲線發(fā)展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發(fā)展。
其次做到及時(shí)適度，把握時(shí)機(jī)，“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時(shí)”“罰不遷列”很重要，因?yàn)榧?lì)的作用往往是瞬間的。
有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前，都會(huì)有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會(huì)爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
授權(quán)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的把工作和權(quán)力交給下屬，而是必須要經(jīng)過周密考慮、精心準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。所謂兵法云，“大軍未動(dòng)，糧草先行”。最重要的就是對(duì)工作按照責(zé)任大小進(jìn)行分類排隊(duì)，不同類的工作對(duì)應(yīng)不同授權(quán)要求：1.必須授權(quán)的工作，授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)低。2.應(yīng)該授權(quán)的工作，是一些下屬對(duì)此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權(quán)的工作，具有一定難度和挑戰(zhàn)性，對(duì)下屬的知識(shí)和技能有一定要求的工作。4.不能授權(quán)的工作，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)前途命運(yùn)聲譽(yù)，一旦失誤將要付出沉重代價(jià)的工作，必須親手為之。在實(shí)行授權(quán)之后，管理者不僅對(duì)尚未授權(quán)移出的職權(quán)負(fù)有全部責(zé)任，而且對(duì)已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負(fù)有一定的責(zé)任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權(quán)，一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點(diǎn)，不管怎樣，我始終認(rèn)為，激勵(lì)人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動(dòng)力，如果把金錢當(dāng)做首要?jiǎng)恿?，人們往往?huì)精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實(shí)現(xiàn)理想的過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對(duì)于自己，不忘初心，方得始終，我會(huì)始終如一的忠于xx，一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的愿景，希望自己在不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍!加油!
管理者思維培訓(xùn)心得篇二
10月24日，市委市政府組織了創(chuàng)新與超越性思維的專題講座，在短短的3個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)中，會(huì)議室內(nèi)氣氛熱烈，掌聲不斷。王健教授從新時(shí)代與創(chuàng)新思維、超越性思維等不同側(cè)面，借助一系列智力問題、游戲和案例，闡述了思維創(chuàng)新的全新理論研究成果，聽來既生動(dòng)有趣又開拓思路。通過學(xué)習(xí)，使我們對(duì)創(chuàng)新有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。這里，我結(jié)合本職工作淺顯地談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得。在本職工作中培育創(chuàng)新思維，重點(diǎn)要抓住三個(gè)方面。
在我們的工作當(dāng)中，或多或少都存在問題。有問題不要緊，關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)認(rèn)識(shí)不足。只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，才能為創(chuàng)新思維提供素材，創(chuàng)造“入口”。
發(fā)現(xiàn)問題，最主要的是增強(qiáng)觀察能力：
1、要善于從高處著眼，看一看你的、方針、指導(dǎo)思想是否對(duì)路，是否符合上級(jí)要求，是否符合社會(huì)發(fā)展方向。
2、要善于從低處觀察，看一看你的工作是否符合實(shí)際，是否符合民—意，群眾是否樂意接受和執(zhí)行。
3、要善于在過程中追蹤，看一看工作過渡、銜接等是否暢通高效，措施能否有效落實(shí)兌現(xiàn)。這樣一來，問題就不難被發(fā)現(xiàn)。
要做到創(chuàng)新思維，還要掌握正確的方法，加強(qiáng)訓(xùn)練。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意訓(xùn)練。在當(dāng)今社會(huì)，不論你從事什么工作，學(xué)習(xí)已成為人的第一需要，一刻不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步，就面臨被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn)。要做到創(chuàng)新思維，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注意加強(qiáng)思維方面的訓(xùn)練，開發(fā)自己的智力。平時(shí)，在工作當(dāng)中遇到問題，要養(yǎng)成經(jīng)常問自己“到底應(yīng)該怎么辦”的習(xí)慣，從而給自己思維施加壓力，使思維保持在靈活狀態(tài)，一旦注入要素，就能確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)自己的工作要經(jīng)常系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是指從全局性、層次性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性等方面綜合考慮問題的一種方法，系統(tǒng)思考將引導(dǎo)人們產(chǎn)生一種新的思路，使人們從復(fù)雜細(xì)節(jié)中，抓住主要矛盾，找到解決問題的方法。
3、借鑒比較，尋找啟發(fā)。唯物辯證法認(rèn)為，世界是普遍聯(lián)系的，沒有孤立存在著的事物。我們要善于從此事物聯(lián)想到彼事物，在歷史和現(xiàn)實(shí)之間移位，在時(shí)間和空間上轉(zhuǎn)換，在物與物之間尋找橋梁，在事與事之間搜尋紐帶。找到了聯(lián)系，認(rèn)識(shí)了共性，我們就要結(jié)合本職工作實(shí)際，進(jìn)行借鑒比較，啟發(fā)自己的思路，去創(chuàng)新求解。
創(chuàng)新思維作為一種思維，從根本上說，還停留在認(rèn)識(shí)的層面。如果沒有實(shí)踐，那么再好的思維也是空中樓閣。只有把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實(shí)踐緊密結(jié)合起來，才能不斷把工作推向一個(gè)新層次、新水平。在實(shí)際工作當(dāng)中，能指出工作中弊端的人不少，但親自去付諸實(shí)踐的人卻不多，他們?nèi)狈?shí)踐的勇氣和對(duì)工作的使命感、責(zé)任感。所以，在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我們迫在眉睫的一項(xiàng)重要工作，就是要增強(qiáng)敢于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的勇氣，不斷開創(chuàng)本職工作的新局面。
唯物辯證法告訴我們，存在決定意識(shí)，意識(shí)具有能動(dòng)性。思維作為意識(shí)的范疇，是從實(shí)踐中產(chǎn)生的，又反作用于實(shí)踐。我們有什么樣的思維方式，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的工作效果，思維方式對(duì)了，即使工作遇到困難，往往也會(huì)“柳暗花明”;反之，機(jī)遇和條件再好，有時(shí)也會(huì)陷入“山重水復(fù)”。司法行政改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作千頭萬緒、復(fù)雜多變，我們的思維同樣需要靈活多樣、與時(shí)俱進(jìn)。
創(chuàng)新思維，對(duì)于基層司法行政管理人員來說頗為重要，它是一種要求，也是一種責(zé)任。在實(shí)現(xiàn)基層司法工作科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中，我們要做創(chuàng)新思維的模范，結(jié)合工作實(shí)踐，以創(chuàng)新思維統(tǒng)籌兼顧加強(qiáng)管理，把單位各項(xiàng)工作可能遇到的矛盾和問題都想到，把解決矛盾和問題的辦法都想到。以思維創(chuàng)新推動(dòng)工作創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)基層司法所更好更快的發(fā)展。
管理者創(chuàng)新思維培訓(xùn)體會(huì)中國有著龐大的年輕人口，日益提高的教育水平和穩(wěn)步推進(jìn)的城市化。這些都將決定中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮值得期待。霍特商學(xué)院教授帕特爾坦言30年的高速增長后，中國的財(cái)富像潮水一樣涌現(xiàn)。稀缺資源顯然不再是資本，而是有著創(chuàng)新思維的人才。
在對(duì)未來的美好期盼中，人們跨入了新世紀(jì)的第二個(gè)十年。金融危機(jī)的陰霾似乎正在消散，經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇卻仍然充滿不確定性。正當(dāng)人們就此問題展開熱議的時(shí)候，霍特(hult)國際商學(xué)院帕特爾教授于近日來到中國，和百位青年面對(duì)面，就若干重要問題發(fā)表演講。
帕特爾教授認(rèn)為，短期內(nèi)美國將很難成為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的引擎。較為現(xiàn)實(shí)的前景是美國gdp終止負(fù)增長，形成對(duì)經(jīng)濟(jì)回暖的支持。銀行業(yè)有毒資產(chǎn)尚未清理完畢，去杠桿化過程的延續(xù)以及失業(yè)率的高企都意味著美國經(jīng)濟(jì)完全走出衰退還有待時(shí)日。很顯然，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家將是未來一段時(shí)期全球增長的主要?jiǎng)恿?。其中印度、巴西、中國和印尼等國家將扮演重要的角色?BR> 說到中國，帕特爾教授的興奮溢于言表。在他看來，中國有著龐大的年輕人口，日益提高的教育水平和穩(wěn)步推進(jìn)的城市化。這些都將決定中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮值得期待。
但是，他也對(duì)中國的發(fā)展模式表示了自己的擔(dān)憂。目前，中國已經(jīng)是和美國并肩的溫室氣體排放大國。然而中國的人均石油消耗只有美國的8%左右，意味著未來的驚人增長空間。中國發(fā)展的可持續(xù)性將是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。此外，日益顯現(xiàn)的房地產(chǎn)泡沫不但導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)的抑制，也令銀行系統(tǒng)面臨壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
很顯然，中國不能走美國的工業(yè)化老路，更不能重蹈次貸危機(jī)的覆轍。放棄對(duì)國際市場(chǎng)的高度依賴、走上綠色(gogreen)增長的'道路才是上策。
帕特爾教授強(qiáng)調(diào)次貸危機(jī)不但使美國經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)，中國也深受影響，大家都應(yīng)該從中吸取足夠的教訓(xùn)。公司的決策者應(yīng)當(dāng)更加注重制度的完善，從而規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)，真正讓創(chuàng)新成為下一輪經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新不僅僅意味著創(chuàng)造出對(duì)手難以復(fù)制的獨(dú)特價(jià)值，更在于為社會(huì)創(chuàng)造出就業(yè)機(jī)會(huì)。而新的就業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)走出衰退彌足珍貴，因?yàn)榫蜆I(yè)形式的好轉(zhuǎn)會(huì)改變?nèi)藗兊念A(yù)期。經(jīng)濟(jì)細(xì)胞才會(huì)活躍起來。
美國在過去百年中經(jīng)歷過多次的經(jīng)濟(jì)衰退。也正是這些衰退促使企業(yè)著力創(chuàng)新，以求生存。從汽車、手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)，無一不是危機(jī)與創(chuàng)新的產(chǎn)物。如今大行其道的google化生活方式和facebook的聲名鵲起都是創(chuàng)造力與想象力的產(chǎn)物。
而此類創(chuàng)新并非美國獨(dú)有。在制造業(yè)，lg、三星和現(xiàn)代確立了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。infosys等印度企業(yè)占據(jù)軟件外包的制高點(diǎn)。中國不僅充分利用了自己的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)，在制造業(yè)異軍突起，在互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)也有令人側(cè)目的創(chuàng)新之舉。華為和百度就是打破西方產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的好例子。
在驚嘆于上述創(chuàng)新的同時(shí)，人們不禁要追問創(chuàng)新何以產(chǎn)生?誰在推動(dòng)創(chuàng)新?答案并不復(fù)雜：是那些不愿墨守陳規(guī)的領(lǐng)袖。他們總是打破常規(guī)、為員工創(chuàng)造釋放想象力的空間，同時(shí)容忍失敗。
帕特爾教授堅(jiān)信美國依舊是創(chuàng)新的熱土，基于創(chuàng)新而發(fā)展的美國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇需要的只是時(shí)間。美國經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅在于其龐大的規(guī)模，而在它的彈性。而這種面對(duì)危機(jī)時(shí)候總能適時(shí)表現(xiàn)出的彈性源于它的創(chuàng)新能力。
當(dāng)然，這樣的創(chuàng)新正在向亞洲地區(qū)擴(kuò)展。韓國、新加坡和印度在特定領(lǐng)域的巨大成功就是最好的例子。而中國也在越來越多的展現(xiàn)其創(chuàng)新能力，比亞迪就是一個(gè)值得尊敬的競(jìng)爭(zhēng)者。
在談到中國推動(dòng)創(chuàng)新所面臨的障礙時(shí)，帕特爾教授坦言教育是日益明顯的瓶頸?！?0年的高速增長后，中國的財(cái)富像潮水一樣涌現(xiàn)。稀缺資源顯然不再是資本，而是有著創(chuàng)新思維的人才?！?BR> 他認(rèn)為管理教育，尤其是mba教育對(duì)于美國人而言是純粹的職業(yè)培訓(xùn)。而對(duì)于中國學(xué)生還有打破思維”天花板”的作用。中國的傳統(tǒng)教育注重知識(shí)的傳授，強(qiáng)調(diào)尊重權(quán)威。而mba教育鼓勵(lì)的則是培育領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。在這方面，中國學(xué)生的收益應(yīng)該會(huì)更大。
演講結(jié)束后，帕特爾教授還就mba教育、創(chuàng)業(yè)以及跨文化管理與聽眾進(jìn)行了熱烈的互動(dòng)?；卮鹆酥T多讓他認(rèn)為很有”挑戰(zhàn)性”的”好問題”。他還鼓勵(lì)年輕人：”只有不斷的提出這樣讓教授感到難于回答的問題，mba才能在商學(xué)院生存。畢業(yè)后管理的企業(yè)也才能成為創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊?！?BR> 管理者思維培訓(xùn)心得篇三
4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng)，先后聽取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長、張局長，朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專題講座或報(bào)告，讓人受益匪淺，感觸頗深。
一、警醒了思想，提高了認(rèn)識(shí)。教育的根本任務(wù)是“立德樹人”，而作為以教書育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長的話說：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰?！笨v觀身邊教育事，無不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過省級(jí)驗(yàn)收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們?cè)?jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢(shì)，做做樣子，走走過場(chǎng)，叫而不抓，抓而不實(shí)，無關(guān)痛癢，不了了之。可在今年這個(gè)特殊時(shí)期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國政治新生態(tài)下，來抓這項(xiàng)工作，決不是“做秀”，是大勢(shì)所趨，形勢(shì)使然，問題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，躬身實(shí)踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。
開始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問題，列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級(jí)對(duì)教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表揚(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評(píng)程序，確保本校師德師風(fēng)考評(píng)走向正常化軌道，造就一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良，人民滿意的教師隊(duì)伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求，考評(píng)從五月份正式啟動(dòng)，總體上分平時(shí)考核和年終考核，都是百分制，平時(shí)考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評(píng)又由自己評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、教師互評(píng)、考評(píng)小組評(píng)議四部分合成，其中，自評(píng)占20%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議占20%，教師互評(píng)占30%，考評(píng)小組評(píng)議占30%。師德年度考評(píng)的等級(jí)又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%;“良好”不超過教師總數(shù)的40%;“合格”不超過教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以內(nèi)。考評(píng)的結(jié)果使用：一是作為評(píng)“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提;四是師德考評(píng)定為“不合格”的，在年度考核、職稱評(píng)聘、職務(wù)聘任、申請(qǐng)調(diào)動(dòng)、提拔任用、績(jī)效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。
方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺(tái)貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒有的。
三、強(qiáng)化了管理，注重了落實(shí)。通過培訓(xùn)，作為一名校長，心中有了底，回來后，召開了專門班子會(huì)和教師會(huì)，認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。
一是學(xué)習(xí)動(dòng)員，成立組織。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神，并成立了師德師風(fēng)考評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對(duì)待師德師風(fēng)考評(píng)工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭(zhēng)做“四有”之師。
酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場(chǎng)所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請(qǐng)全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評(píng)教育，挽回影響，在師德考評(píng)總分中酌情扣分，對(duì)于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評(píng)直接定為“不合格”，對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門依規(guī)處理。 二是修訂細(xì)則，完善方案。結(jié)合本校突出問題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊(cè)，從多角度多層次來考評(píng)教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商，教代會(huì)討論，職代會(huì)通過，力爭(zhēng)做到：過程公開到位，操作陽光有序，結(jié)果客觀公正。
三是推出典型，樹立標(biāo)桿。要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹典型牌入心，出行動(dòng)牌有形，“有圖有真相”，以此帶動(dòng)一批，影響一片。
四是帶動(dòng)全局，促進(jìn)工作。要把師德師風(fēng)考評(píng)作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動(dòng)全員，改變?nèi)玻瑸閯?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
管理者思維培訓(xùn)心得篇四
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
管理者思維培訓(xùn)心得篇五
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會(huì)聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點(diǎn)小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第五， 不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢 我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：
1 學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。
2 從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是激勵(lì)，通過正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面激勵(lì)，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長過程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了，理論上的東西就講這么多了?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 。我個(gè)人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計(jì)，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實(shí)施無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡，敵方緊閉城門，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
管理者思維培訓(xùn)心得篇六
20_年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡(jiǎn)直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心
(一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小時(shí)候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團(tuán)體意識(shí)
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
(一)吃虧是福
與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
(二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意
俗話說，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意見，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商
(一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會(huì)給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確
學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度
“一個(gè)沒有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
管理者思維培訓(xùn)心得篇七
4月，我有幸參加了泗水縣小學(xué)中層干部培訓(xùn)。在7天時(shí)間里，我和泗水縣小學(xué)中層干部一起在子路中學(xué)上課，七天的時(shí)間最然短暫，可教育局領(lǐng)導(dǎo)、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點(diǎn)讓我開闊了事業(yè)，為此后的工作奠定了根本。現(xiàn)總結(jié)一下本人的學(xué)習(xí)感想：
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、收集化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國度、一個(gè)民族、一小我，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，獨(dú)一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。培訓(xùn)班上，縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領(lǐng)導(dǎo)都深刻論述了學(xué)習(xí)的目的和意義。只有經(jīng)由過程不斷學(xué)習(xí)，才能了解和掌握進(jìn)步前輩的教育理論和方法，取他人之長補(bǔ)自己之短，只有這樣。才能不負(fù)黨和人民的重托，更好地做好本職工作。
學(xué)校中層是承前啟后、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字，申明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責(zé)、崗?fù)ぢ氊?zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會(huì)對(duì)學(xué)校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層干部是學(xué)校辦理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的打算和部署，締造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育講授辦理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的鞭策者和實(shí)踐者。
一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任一是。要樹立教育第一位的一是，局部服從整體，小我服從集體，不越位、不拆臺(tái)、實(shí)時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài)，增強(qiáng)勇于霸占難關(guān)的朝上進(jìn)步意識(shí)。勇于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，堅(jiān)持不懈地突擊學(xué)校教育延續(xù)健康發(fā)展。
二是要增強(qiáng)溝通、勇于協(xié)調(diào)。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、其他中層、教師、家長和社會(huì)各部門進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于連合的話不說，不利于連合的事不做。要當(dāng)好校長的得力助手，積極主動(dòng)地開展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思看成一種文化，經(jīng)由過程反思，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要勇于吃虧、吃苦、吃氣?！叭浴笔且环N高貴的自我犧牲精力、奉獻(xiàn)精力，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多諒解他人，遇事多為他人照相，即便別人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎較量，以免因小失年夜，傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻(xiàn)精力，樹立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟，吃別人吃不了的虧，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的氣，嚴(yán)格要求自己。
四要能承受盤曲和沖擊。命運(yùn)多盤曲，人一生不可能事事順利，你要成績(jī)事業(yè)，就要在順境中保持復(fù)蘇，在逆境中絕不氣餒，有過硬的的心理本質(zhì)，能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑，耐得住孤單，禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展，在困難中不放棄，面對(duì)失敗能泰然處之，總結(jié)教訓(xùn)后重頭再來，深信“沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山”。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我將充分運(yùn)用所學(xué)指導(dǎo)此后的工作，相信“盡力就有收獲”。
管理者思維培訓(xùn)心得篇八
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銷售管理者培訓(xùn)心得
管理者思維培訓(xùn)心得篇九
電力管理培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)xx電網(wǎng)公司監(jiān)察部組織安排，我有幸參加縣級(jí)供電企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《三大新規(guī)定》、《電網(wǎng)工程建設(shè)規(guī)范管理》、《縣級(jí)供電企業(yè)職務(wù)犯罪的特點(diǎn)和防控對(duì)策》、《電網(wǎng)建設(shè)工程質(zhì)量管理》等內(nèi)容，并到遵義供電局考察電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目和遵義會(huì)址接受革命傳統(tǒng)教育。通過5天的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)會(huì)了要從電網(wǎng)建設(shè)到防腐的思想認(rèn)識(shí)、職業(yè)素質(zhì)、精神、理念和方法。認(rèn)識(shí)到電網(wǎng)建設(shè)需要大家共融、共識(shí)、信任是確保任務(wù)完成執(zhí)行的關(guān)鍵。認(rèn)識(shí)到在防腐中要認(rèn)識(shí)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不能存在心理失衡、饒幸心理、放棄原則。尤其是參加這樣啟發(fā)式、體驗(yàn)式為主的培訓(xùn)，進(jìn)一步培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新建設(shè)和現(xiàn)代管理意識(shí)，對(duì)我來說收獲不小，體會(huì)較深。
這次培訓(xùn)時(shí)間安排緊湊，培訓(xùn)學(xué)習(xí)授課教師采用了以電網(wǎng)建設(shè)工作實(shí)際互動(dòng)式的模式進(jìn)行，內(nèi)容豐富，形式新穎、多樣。面對(duì)電網(wǎng)建設(shè)工作實(shí)際是我們這次培訓(xùn)的特色課程，幾天的學(xué)習(xí)中，每個(gè)學(xué)員從不太相識(shí)、不太了解到融為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并在班長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了老師安排的項(xiàng)目。參加這種啟發(fā)式、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)模式，形式雖然簡(jiǎn)單，但體會(huì)、反思其中，卻孕育著深刻的道理，使我們學(xué)會(huì)在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通過這種培訓(xùn)，使我們更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到組織的重要作用。作為一名剛提拔不到一年的行政一把手，我感到貴州電網(wǎng)公司舉辦這樣的培訓(xùn)很有針對(duì)性。這種啟發(fā)式、體驗(yàn)式的培訓(xùn)，能提高我們對(duì)地位、權(quán)力、金錢的正確認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，促進(jìn)互相的溝通、理解，增強(qiáng)榮譽(yù)感，這種培訓(xùn)效果是其他灌輸式教育無法達(dá)到的。
舉辦此次培訓(xùn)班的目的是為了進(jìn)一步提高黨政負(fù)責(zé)人的思想政治素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營管理、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力和水平，以達(dá)到不斷提高其管理能力和管理水平的目標(biāo)。在五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾位老師理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用大量的案例分析。通過聽課和分享、溝通交流等親身體驗(yàn)的方法，我有了很深的體悟，深刻領(lǐng)會(huì)到了黨政負(fù)責(zé)人在一個(gè)企業(yè)中的地位與作用，對(duì)黨政負(fù)責(zé)人的本質(zhì)要求特征有了進(jìn)一步的體會(huì)認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多在管理中工作中應(yīng)具備的素質(zhì)與要求和應(yīng)掌握的方式、管理藝術(shù)。
這次培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)我們思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)和能力，提高保持清正廉潔的自覺性，自覺遵守黨紀(jì)國法，在思想上筑起黨風(fēng)廉政建設(shè)防線和思想道德防線。首先是廉潔意識(shí)的提高。面對(duì)形形色色的誘-惑，心要清靜，然后手要干凈。其次是距離意識(shí)的加強(qiáng)。對(duì)眼前的名利財(cái)色保持“遠(yuǎn)距離”，清清白白做事，堂堂正正做人；對(duì)身邊的人和事保持“等距離”，處事公正，一視同仁；對(duì)真情實(shí)況保持“近距離”，力戒漂浮，求真務(wù)實(shí)；對(duì)服務(wù)的對(duì)象保持“零距離”，排憂解難，情系職工。再次是行動(dòng)意識(shí)的增強(qiáng)。面對(duì)大機(jī)遇、大變革，千載難逢；大挑戰(zhàn)、大跨越，千山萬水。每個(gè)熱血男兒都要干勁十足的行動(dòng)起來，把聰明才智各盡其能的發(fā)揮出來，排除一切干擾，把自己推進(jìn)到跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)線上來。
一個(gè)優(yōu)秀的民族，善于從各種大災(zāi)難的恢復(fù)重建中凝聚前行。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，則善于從各種挫折的總結(jié)分析中提升發(fā)展。
通過參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再結(jié)合我縣的實(shí)際，我更深深地感受到，個(gè)人的突破靠認(rèn)真，團(tuán)隊(duì)的突破靠配合。在工作中，我們必須不斷明確“目標(biāo)、崗位、責(zé)任”，認(rèn)真對(duì)待每一件小事，重視平凡的.工作積累。要把高度的敬業(yè)精神變成一種習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，勇于擔(dān)起自己的責(zé)任。作為縣級(jí)供電企業(yè)的一名行政負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為自己更有責(zé)任和義務(wù)把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到管理工作中，在實(shí)際工作中不斷總結(jié)好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，運(yùn)用先進(jìn)的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，推動(dòng)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
班組長是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對(duì)于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非淺。
1．班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過程中對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺(tái)設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對(duì)我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)我認(rèn)為對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。
2．班組隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復(fù)性強(qiáng)，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們?cè)诰哂泄芾砗同F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，對(duì)合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以提高全員素質(zhì)。
3．建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感！適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時(shí),也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價(jià)值觀，用健康明朗的心態(tài)對(duì)待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，建立有效培訓(xùn)制度，是班組長隊(duì)伍建設(shè)的先決條件。
4．為了支持班組長有效地開展工作，在建立班組管理制度時(shí)，應(yīng)授予班組長多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十
在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)——技術(shù)管理者培訓(xùn)班。我非常珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽，做好記錄，并及時(shí)完成作業(yè)。培訓(xùn)期間我聆聽了新鮮的理念，為更好的開展電化教育打下了良好的基礎(chǔ)。
聆聽了費(fèi)龍博士的《我國教育信息化技術(shù)服務(wù)的任務(wù)和新進(jìn)展》，聆聽了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》、聆聽了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。
很好的了解了電教人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑。聆聽了原北京電化教育館館長潘克明館長的《電教管理領(lǐng)導(dǎo)力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學(xué)中的應(yīng)用和信息技術(shù)未來的發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)化在教學(xué)中的應(yīng)用的期待，讓我對(duì)未來學(xué)校教育充滿了期待。領(lǐng)會(huì)了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進(jìn)策略、困難和對(duì)策使我們對(duì)“三通”工作有了明確的認(rèn)識(shí)。
省電教化總工程師姚德明的國際國內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進(jìn)展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到，電化教育對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。這就對(duì)我們電化教育教師有了更高的要求，同時(shí)也覺得自己肩上的擔(dān)子更重了。所以，我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng)，終身學(xué)習(xí)，不斷完善時(shí)代的需求。及時(shí)更新教育理念，具有現(xiàn)代化教育思想，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具，把優(yōu)質(zhì)資源帶進(jìn)課堂，達(dá)到信息技術(shù)與教育實(shí)踐的深度融合。真正實(shí)現(xiàn)教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。
現(xiàn)階段，我省正推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程，即:寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通;資源公共服務(wù)平臺(tái)、管理公共服務(wù)平臺(tái)。目前我校“三通兩平臺(tái)”工作面臨很大困難，主要原因是經(jīng)費(fèi)投入不足，剛剛能實(shí)現(xiàn)寬帶校校通，班班通還未能實(shí)現(xiàn)，更不用說人人通了。但我想隨著電化教育的推進(jìn)，這些問題都會(huì)迎刃而解，我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來。
通過本次學(xué)習(xí)不但了解到了國家的大政策同時(shí)了解到了省里的實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識(shí)，明確了我們作為技術(shù)管理者的職責(zé)，為今后更好的開展好本地區(qū)本學(xué)校的信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我有信息做好自己本職的工作，做一個(gè)合格的電教人。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十一
為期一個(gè)月的露天煤業(yè)卓越管理第一期培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，但是這一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓(xùn)中我們所接觸到的理念和學(xué)習(xí)到的知識(shí)也會(huì)使我們終身受益。
一、 思想之旅，感悟時(shí)代精神?
紅色之旅歸來，我們深切的認(rèn)識(shí)到我們必須發(fā)揚(yáng)延安革命光榮傳統(tǒng)，以延安精神教育和引導(dǎo)我們樹立社會(huì)主義榮辱觀和人生價(jià)值觀。形成知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)、促和-諧的文明風(fēng)尚，為構(gòu)建和-諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)，緊緊抓住提高人的素質(zhì)這個(gè)核心，以豐富的道德實(shí)踐引領(lǐng)企業(yè)風(fēng)尚，以良好的文明素養(yǎng)保證和-諧穩(wěn)定，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展、員工的全面進(jìn)步。
二、 領(lǐng)導(dǎo)力，感知領(lǐng)導(dǎo)魅力?
三、 管理知識(shí)，掌控企業(yè)的秘方?
再到精確管理，等等；無論是知識(shí)的體系性，還是相關(guān)邏輯性，都相當(dāng)豐富；充分體現(xiàn)了管理作為一門科學(xué)，是從實(shí)踐中獲得的各種經(jīng)驗(yàn)和“機(jī)理”，通過邏輯思維過程得出來的各種知識(shí)理論；也是人們可以共同感知的，可以通過工作事實(shí)和事件體會(huì)到的。但是，我今天要說的是，管理學(xué)不是一門機(jī)械論意義上的科學(xué)，也就是說它不是機(jī)械的。我們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)管理知識(shí)不是絕對(duì)的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理”的精彩內(nèi)容、以及劉東明教授講解的“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的財(cái)稅知識(shí)”的出發(fā)點(diǎn)來看，無不體現(xiàn)著企業(yè)管理的精髓和時(shí)代的發(fā)展變化的脈絡(luò)。再從宏觀上看我們這次學(xué)習(xí)的知識(shí)，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng)造性提出來、并逐漸總結(jié)完善出來的。從這個(gè)角度來說，系統(tǒng)的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風(fēng)格和特質(zhì)的企業(yè)管理知識(shí)的總結(jié)和積累是企業(yè)做大做強(qiáng)，凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌控企業(yè)經(jīng)營的千金秘方。
四、 領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)踐?
“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我特別欣賞這句話，我覺得一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個(gè)具有管理能力的員工，從“技術(shù)”人員成長為“管理”人員，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該注重提高自己的管理水平、個(gè)人魅力、品味、習(xí)慣等綜合素質(zhì)，其實(shí)對(duì)員工的管理比較簡(jiǎn)單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。因此我在本次培訓(xùn)后，對(duì)自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結(jié)，同時(shí)也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現(xiàn)其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)了，員工也非常理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實(shí)是非常可愛的，他們的要求非常簡(jiǎn)單，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要在員工的工作、生活上多用點(diǎn)“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權(quán)等各方面給員工展現(xiàn)一個(gè)具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導(dǎo)者。
（一）活學(xué)活用
一個(gè)好的管理者一定是擁有很多年管理實(shí)踐才能培養(yǎng)成的，而在多年中積累的東西能不能去應(yīng)用好真的很重要。確實(shí)如老師所講，我們?cè)?0?歲－30?歲間是一直在學(xué)習(xí)和積累，到了30?－40?歲應(yīng)該是應(yīng)用的時(shí)侯。老師提了一個(gè)問題，說你們以前所學(xué)現(xiàn)在在管理上可以用上的能占到多少？產(chǎn)品經(jīng)理說5?％。
你們知道牛頓三大定律吧？，老師問。這個(gè)問題我都有些遲疑，物理方面的定律好像快成了歷史了。老師提到了“作用力與反作用力”、“摩擦定律”，其實(shí)在管理上是可以應(yīng)用的。你給別人的壓力大，是不是別人給你的反作用力也大。所以不要給下屬的壓力太大，更多時(shí)候應(yīng)該采用太極的方式，用柔的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于摩擦力定律，在管理上，其實(shí)和物理上是一樣的，摩擦是永遠(yuǎn)存在的，不可能消除，做為管理者，要學(xué)會(huì)利用這種摩擦和減少這樣摩擦。
老師的拋轉(zhuǎn)引玉的啟發(fā)，其實(shí)就是要說明，過去的知識(shí)比并不是沒有用，關(guān)鍵要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是這么很形象的一說，每個(gè)人都會(huì)欣然接受。
打造卓越的管理者，其實(shí)就是從總結(jié)和思路上來的，在這個(gè)課程上，老師展開了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的思維導(dǎo)圖，如果一個(gè)管理地圖，給管理者指引。
圖略(?好不容易畫出來,?可是怎么也不在日志里顯示不出來，只好略去)
（二）我是誰？
“我”就是一個(gè)“手”里執(zhí)“戈”的人，手持兵器在做什么？奮斗！所以我是誰？就是一個(gè)永遠(yuǎn)奮斗的人。
人只有在奮斗中才會(huì)有生命力，才有生機(jī)。平平淡淡中也有奮斗，奮斗并不是要激烈要大起大落，但是人活著應(yīng)該奮斗。奮斗是保持生命常新的方式，快樂就是在奮斗中產(chǎn)生的。
愛中其實(shí)也有一種奮斗，這樣愛才是經(jīng)得起考驗(yàn)，愛才永遠(yuǎn)鮮活。
人生中很多時(shí)候，是不是自己經(jīng)常也會(huì)問起“我是誰？”這里蘊(yùn)藏著三個(gè)問題，一個(gè)是我從哪里來？二是我為什么而存在？三是我到那里去？在極度消沉或是艱難困苦的心境中，人其實(shí)就會(huì)這樣拷問生命。生命的意義也許是富足無憂平平淡淡一生，也許是渾渾噩噩不知榮辱一生，也許是清貧苦樂艱難挫折一生，也許是昂然奮進(jìn)追求價(jià)值的一生，仔細(xì)想想自己，我想我更愿意是最后一種。如果還可以再說一種，我想我更追求能手牽愛人相攜快樂的一生。
“我”字其實(shí)還有一個(gè)一解，是“找”字頭上加一撇。我的一生就是在尋找，尋找我是什么？什么是我。按照這個(gè)解法，其實(shí)人生就是在尋找那一撇，找對(duì)了，加上那一撇，就是真正的我，快樂的我。人生的不同階段有不同的一撇，20?－30?歲，就是求學(xué)找工作，?30?－40?歲就是穩(wěn)定和發(fā)展事業(yè)，這就是那一撇，找對(duì)了自己要找的那一撇，才是真正的快樂，沒有那一撇，我就不是我。說到這一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其實(shí)曹就是我的那一撇，是從身到心到精神到靈魂的那一撇。23?歲認(rèn)識(shí)了她，可惜年輕不懂得錯(cuò)開了距離，如今只有緊緊守著，等到生命的盡頭也要加上。否則我永遠(yuǎn)無法是完整的的我。
（三）六個(gè)小帽
今天還有一個(gè)有趣的關(guān)于六個(gè)小帽的內(nèi)容。說是有六種顏色的帽子，分別代表著不同的思維意義。
紅色－代表感情和直覺，有多時(shí)候我們其實(shí)都是再用感情做事，真正的理性幾乎沒有。在最終決策的時(shí)候往往感情和直覺占了很大成份，所以紅色不能保留時(shí)間太長，要及時(shí)發(fā)泄出來。
黃色－代表陽光的、正面的、積極的、有利益的一面。是樂觀的思維方式，對(duì)任何事情都是往好的方面想。對(duì)于黃色，一定要問原因，如果沒有原因，就成了盲目樂觀或者不懂得預(yù)測(cè)控制風(fēng)險(xiǎn)。
黑色－恰恰與黃色相反，是悲觀的，負(fù)面的、消積的。這種思維習(xí)慣其實(shí)是人類最多最容易戴的帽子。所以風(fēng)險(xiǎn)控制的人其實(shí)就是戴著黑色帽子的人。
綠色－創(chuàng)新的帽子，解決黑帽子的人提出來的問題。
老師把六個(gè)顏色的帽子的概念和含義講解完，開始引導(dǎo)我們做一個(gè)案例。就是如果城市的公交車上的座位全部拆除的話，會(huì)產(chǎn)生什么影響？首先戴黃色帽子思考一下。這是一個(gè)很好的案例練習(xí)，大家都不往壞的的地方想，也不爭(zhēng)執(zhí)，竟然發(fā)現(xiàn)有很多好處。戴過黃帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番熱鬧又開始了。
老師又舉了一個(gè)例子，六個(gè)帽子的思維方式曾經(jīng)給7?歲的女兒講過。一天出差，女兒打來電話，訴苦說媽媽總是要求她彈鋼琴，很煩。于是他說，那你帶上黃色帽子吧，想想后再和媽媽說說。后來女兒就想通了，高高興興主動(dòng)去彈琴了。
聽著這六個(gè)帽子的內(nèi)容，我覺得這真是一個(gè)好的思維方式。每一種帽子其實(shí)就是一種單純的思維方式，通過頭上戴六種顏色的帽子形象的表示出大腦里的想法。通過六個(gè)帽子可以形象的調(diào)整思維，是一種很有趣味的指導(dǎo)思維的方法，同時(shí)也是一種改變爭(zhēng)執(zhí)的高效的思維方式。
今天的課程，其實(shí)六個(gè)帽子的思維方式還是很值得學(xué)習(xí)的。明天就要開始年中會(huì)議了，如果在討論中提出問題，解決問題，在會(huì)上運(yùn)用這種思維方式，很值得一試。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十二
參加了隊(duì)里組織的班組長職業(yè)技能提升專題培訓(xùn)以后，我對(duì)班組、班組長職責(zé)、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力、如何提高班組執(zhí)行力有了更深刻的理解：
一、班組
作為企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。就洗車班來說，雖然不能跟一線生產(chǎn)班組一樣參與裝卸作業(yè)，但卻代表環(huán)保隊(duì)肩負(fù)著免費(fèi)沖洗港口生產(chǎn)或倒運(yùn)車輛以達(dá)到降塵除污的環(huán)保責(zé)任。
二、班組長職責(zé)
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為班組的管理者，班組長的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班成員高效率地完成公司及隊(duì)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性;負(fù)責(zé)班組成員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組的凝聚力和執(zhí)行力。
三、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力
通過培訓(xùn)，使我對(duì)班組長的角色有了更深的認(rèn)知：對(duì)上級(jí)來說班組長是執(zhí)行者，應(yīng)服從上級(jí)指揮，完滿完成工作任務(wù)，班組長也是責(zé)任者，遇到問題時(shí)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，做到不推卸責(zé)任或指責(zé)埋怨下屬;對(duì)下屬班組長就是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和教練員，既要調(diào)動(dòng)班組成員的工作熱情、明確工作方向，又要做好監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題并及時(shí)糾正;對(duì)同級(jí)是合作者，應(yīng)體會(huì)他們的需要并盡力提供配合，做到真誠相待、互相尊重。一個(gè)合格的班組長應(yīng)具備良好的溝通能力和管理能力。
四、如何提高班組執(zhí)行力
通過培訓(xùn)，我明白了執(zhí)行力在班組管理中的重要性。結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，我覺得提高洗車班員工的執(zhí)行力應(yīng)從兩方面入手，即“人性化管理+制度約束”。人性化管理就是要關(guān)心、關(guān)懷員工，管理中要做到不武斷、不粗暴、不打擊;制度約束就是要嚴(yán)格執(zhí)行班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)章制度的行為要按規(guī)定進(jìn)行處罰，否則班組管理制度就形同虛設(shè)，最終導(dǎo)致班組成員自由散漫，從而嚴(yán)重影響班組的執(zhí)行力。
一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實(shí)際的管理
華羅庚說過：中國企業(yè)要靠?jī)蓷l腿走路,一是技術(shù)，二是生產(chǎn)經(jīng)營。知已知彼，百戰(zhàn)不殆，有效的運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營這一手段，自我才會(huì)有進(jìn)步，企業(yè)才會(huì)有發(fā)展。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十三
最近真的好忙加班、學(xué)習(xí)、開會(huì)、搞活動(dòng)。。。。。讓我?guī)缀蹩鞗]有時(shí)間思考了，終于抽了點(diǎn)空出來，年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)！
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績(jī)，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，“1＋12！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的.資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
這次培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒，學(xué)以致用”！
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開展，可以說受益匪淺。
一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過程中的一個(gè)核心人物。
二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過學(xué)習(xí)，本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí)，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等），只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能；其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和-諧關(guān)系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置，每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和-諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上，而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來解決。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題，通過此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯-諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對(duì)外營銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之，通過此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí)，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，或許許多年后我可以自豪的說工商銀行大廈的建設(shè)有我一份！
管理者思維培訓(xùn)心得篇十四
一個(gè)月來，我在課上接收到了大量的信息，這些信息在今后的工作中，還需要慢慢消化、慢慢吸收，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正使這些知識(shí)為我所用，受用終生。對(duì)于學(xué)習(xí)材料，要常翻常閱、不斷總結(jié)；對(duì)于新的理念，要不斷思考，力求在日后的工作中做到有新思路、新變化、新效果，讓理論與實(shí)踐充分結(jié)合。
通過參加公共管理培訓(xùn)，使我對(duì)公共事務(wù)管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解。能動(dòng)集中培訓(xùn)和自學(xué)，我主要有以下心得體會(huì)：
公共管理學(xué)，是運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論與方法專門研究公共組織，尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科群體系。在西方，它源于20世紀(jì)初形成的傳統(tǒng)公共行政學(xué)和60－70年代流行的新公共行政學(xué)，后于70年代末期開始因受到公共政策和工商管理兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)科取向的強(qiáng)烈影響而逐漸發(fā)展起來。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個(gè)學(xué)科方向的大學(xué)科門類。
一、什么是公共管理學(xué)
公共管理學(xué)，簡(jiǎn)單地說，就是研究公共部門管理過程及其規(guī)律的科學(xué)，主要是研究公共部門如何高效率地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品的科學(xué)。既然公共部門既包括作為“純粹的”公共部門的政府組織，又包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門，因此，公共管理學(xué)不僅僅要研究政府組織的管理部門，而且也要研究作為第三部門的公益企業(yè)和事業(yè)組織、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問題。政府組織的管理問題與第三部門的管理問題共同構(gòu)成公共管理學(xué)的研究范圍。
從上述關(guān)于公共管理學(xué)的研究范圍的觀點(diǎn)看，公共管理學(xué)與目前我國學(xué)界所公認(rèn)的行政管理學(xué)至少在研究范圍上存在著明顯的區(qū)別。早在20世紀(jì)30年代，英語中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”，至80年代這一學(xué)科在我國恢復(fù)時(shí)，“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學(xué)界的共同推動(dòng)下，行政管理學(xué)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科被很快地發(fā)展起來。從那個(gè)時(shí)候起，我國的行政管理學(xué)就被定義為研究政府組織及其管理社會(huì)公共事務(wù)的規(guī)律的科學(xué)，這是人所共知的事實(shí)。也就是說，從目前我國的實(shí)際狀況看，行政管理學(xué)的研究范圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理。至于第三部門的管理問題，即公益企業(yè)與事業(yè)組織的管理問題、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問題，則在行政管理學(xué)的視野之外。
二、公共事務(wù)的管理
公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時(shí)，也是把政府組織當(dāng)成一個(gè)為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的，研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好，以便更有效地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體，至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會(huì)公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的客體時(shí)，它所強(qiáng)調(diào)的是要把政府機(jī)構(gòu)自身管理好；當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的主體時(shí)，它所強(qiáng)調(diào)的是要求政府把社會(huì)公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里，政府組織與工商企業(yè)一樣，只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此，公共管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)公共部門自身的管理，而行政管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)公共部門（“純粹的”公共部門）對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理，這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。
三、公共管理的主體分析
改革開放以來，中國共-產(chǎn)-黨在公共管理模式轉(zhuǎn)變的背景下也生成了新的合法性依據(jù)。她在調(diào)整自己管理方式和領(lǐng)導(dǎo)途徑的要求下，在黨政分開、憲政法制的規(guī)范下，以公共管理主體的身份，以更加有效、更加合乎規(guī)范的姿態(tài)參與到國家公共事務(wù)］政府公共事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)的管理當(dāng)中。中國共-產(chǎn)-黨的重新定位，增強(qiáng)了其以往歷史必然性合法存在的說服力，也在實(shí)際上擴(kuò)充著民-主的內(nèi)涵，維護(hù)著民-主的精神，提升了民-主的品質(zhì)。這也正是中國共-產(chǎn)-黨新的合法性依據(jù)生成的內(nèi)在力量。
公共管理的規(guī)范性價(jià)值體系追求的是公共利益。在維護(hù)這一利益的前提下，參與公共管理的各部分主體必然承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任。學(xué)者denhart也提出，面對(duì)全球化融合的潮流，在公私界限越來越模糊的情況下，更應(yīng)思考責(zé)任的重要性，應(yīng)從對(duì)政府職責(zé)的討論轉(zhuǎn)向?qū)藏?zé)任的關(guān)注。公共管理主體多元化必然帶來公共事務(wù)的責(zé)任分擔(dān)。政府在轉(zhuǎn)移公共管理職能的同時(shí)，將一部分管理責(zé)任也轉(zhuǎn)移給各類民間組織，試圖通過它們提供的更有效、更經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量更高的公共-產(chǎn)品和公共服務(wù)來更好地力行部分公共責(zé)任。政府從具體的公共事務(wù)中解脫出來，就能夠以監(jiān)察者和指導(dǎo)者身份審視公共管理質(zhì)量和效益，促進(jìn)公眾公益和福利的擴(kuò)大，從宏觀上完善自己承擔(dān)的管理公共事務(wù)的政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。責(zé)任分擔(dān)的機(jī)制不僅僅擴(kuò)大了社會(huì)責(zé)任的覆蓋面，實(shí)質(zhì)上是開發(fā)利用了高品質(zhì)的社會(huì)資源，大大增加了公共物品和公共服務(wù)的有效供給量，緩解了傳統(tǒng)的公共行政中政府獨(dú)攬獨(dú)包而造成的不經(jīng)濟(jì)、不效率的現(xiàn)象，并在新的社會(huì)效率、效能生成的基礎(chǔ)上增加人民對(duì)公共利益實(shí)現(xiàn)的滿意程度，給飛速發(fā)展變化的社會(huì)添加了新的生機(jī)和活力，從而維護(hù)了社會(huì)有序運(yùn)行最基本的穩(wěn)定內(nèi)核。
其次是關(guān)于政治團(tuán)體的問題。西方國家的工會(huì)組織、婦女組織等社會(huì)團(tuán)體，基本上是互益性質(zhì)的，主要是為某一特定的人群服務(wù)，代表和維護(hù)這個(gè)人群的利益。在這一既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，或在追求這一目標(biāo)的.過程中，這些社團(tuán)承擔(dān)。參與和影響著公共事務(wù)的管理。而我國的政治團(tuán)體，也稱人民團(tuán)體，是一種有中國特色的、特殊的社會(huì)團(tuán)體，特指參加人民政治協(xié)商會(huì)議的八大群眾團(tuán)體。它不同于一般意義上的社會(huì)團(tuán)體，中國共-產(chǎn)-黨十五大報(bào)告指出，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體，要在管理國家和社會(huì)事務(wù)中發(fā)揮民-主參與和民-主監(jiān)督的作用，成為黨聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶。人民團(tuán)體在公共事務(wù)的管理活動(dòng)中，既體現(xiàn)黨的政治性的要求，又要獲得廣大人民群眾的認(rèn)可與支持，從而發(fā)揮組織、參政、監(jiān)督和教育等功能。因而，人民團(tuán)體在公共管理中承擔(dān)著特殊的功能，即尋找黨和政府需求與其所代表的群眾需求的結(jié)合點(diǎn)，這與西方國家社團(tuán)只謀求其內(nèi)部成員的整體利益有著嚴(yán)格區(qū)別。
最后，自治組織也是公共管理的主體之一，在公共事務(wù)管理中發(fā)揮著特定的功能。但在西方，自治組織一般在法律框架內(nèi)實(shí)行自主管理和活動(dòng)。在我國，基層群眾自治組織主要包括城市社區(qū)居民委員會(huì)。農(nóng)村村民委員會(huì)和企業(yè)單位中的職代會(huì)，這些自治組織在政府指導(dǎo)。支持和幫助下實(shí)行“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”，在推動(dòng)社會(huì)主義民-主政治發(fā)展，擴(kuò)大群眾政治參與等方面發(fā)揮著不可低估的作用，同時(shí)也承擔(dān)著一定范圍內(nèi)的公共事務(wù)管理任務(wù)，都取決于能否接受黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和政府指導(dǎo)。尤其是目前基層自治組織尚處于發(fā)展的初步階段，還需要大力培育。健全和發(fā)展，只有其自身力量得到充分提高，其在公共事務(wù)管理中的作用才能真正顯現(xiàn)出來，才能協(xié)助、補(bǔ)充和延伸黨與政府對(duì)公共事務(wù)的管理。
四、建構(gòu)有我國特色的公共管理學(xué)體系
公共管理學(xué)以公共管理活動(dòng)為基本對(duì)象，主要研究以政府為核心的公共部門管理什么以及如何進(jìn)行管理。從這個(gè)角度看，公共管理學(xué)不是對(duì)公共行政學(xué)的簡(jiǎn)單否定，而是對(duì)公共行政學(xué)的積極發(fā)展。我們主張積極借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)。管理學(xué)乃至社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的先進(jìn)成果，但中國公共管理學(xué)的發(fā)展，決不能脫離政治學(xué)和行政學(xué)這個(gè)學(xué)科基礎(chǔ)。由于目前對(duì)公共管理的研究是在一個(gè)較短的時(shí)期里開展起來的，缺乏必要的基礎(chǔ)理論積累，所以極容易出現(xiàn)純技術(shù)化的“管理主義”傾向，即僅僅把公共管理看作是管理學(xué)，而切斷它與政治學(xué)和行政學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系。這種傾向是十分有害的。公共管理學(xué)應(yīng)該是價(jià)值理性與工具理性的統(tǒng)一體，不僅要解決“如何做”的問題，也要解決“為誰做”的問題；不僅要回答在實(shí)踐中出現(xiàn)的各種公共事務(wù)和社會(huì)問題如何解決的“管理”問題，同時(shí)更要回答“為何做”和“為誰做”的“公共”問題。
我們相信，改革開放的不斷深入和公共管理水平的不斷提高，一定會(huì)為公共管理學(xué)在中國的發(fā)展注入持久的活力；而具有中國特色的公共管理學(xué)的成熟與發(fā)展，也必然會(huì)為我國的公共管理事業(yè)和現(xiàn)代化建設(shè)提供相應(yīng)的理論支持與指導(dǎo)。
在學(xué)習(xí)了《公共管理學(xué)》后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的重要性。
管理者思維培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)時(shí)光總是如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。最近參加的中層管理者培訓(xùn)讓我收獲頗豐。這次培訓(xùn)由一支富有經(jīng)驗(yàn)且專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組織，地點(diǎn)位于我們公司的多功能培訓(xùn)中心。培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了多個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策能力和沖突解決等。
在開始這次培訓(xùn)之前，我對(duì)中層管理者的角色認(rèn)知相對(duì)模糊。經(jīng)過培訓(xùn)，我深入理解到，中層管理者不僅需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，更需要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情和創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我學(xué)會(huì)了如何了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和特長，合理分配任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體效能的最大化。
培訓(xùn)過程中，我們還進(jìn)行了實(shí)踐項(xiàng)目，以檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的應(yīng)用。我深刻體會(huì)到，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中更是關(guān)鍵。每一次的實(shí)踐項(xiàng)目都讓我受益匪淺，也讓我更加明白，作為中層管理者，如何平衡團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，如何處理和解決各種突發(fā)問題，如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào)，這些都是我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的關(guān)鍵技能。
此次培訓(xùn)讓我對(duì)中層管理者角色有了更深入的理解，也幫助我提升了自己的管理技能。在未來的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。同時(shí)，我也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的管理知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和公司。最后，我深感實(shí)踐項(xiàng)目的重要性，我會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，以提升工作效率和質(zhì)量。