最熱汽車美容與裝飾心得范文(17篇)

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    政治是社會權力運行和決策制定的過程,對人們的生活有著重要影響。怎樣才能建立良好的人際關系,有效地與他人溝通和合作?請大家參考這些范文,不要照搬照抄,要結合自己的情況進行修改和完善。
    汽車美容與裝飾心得篇一
    時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的.。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
    浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
    我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
    1、耐心細致:
    汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災:
    車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:
    進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:
    為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
    汽車美容與裝飾心得篇二
    生活化的設計與藝術化的生活不斷交織出現在我們的生活中,人們對審美和品味的把握也在悄然變化。
    鑒于此,高校藝術設計教育的作用無疑也提升到一個新的高度。
    《裝飾基礎》課程作為專業(yè)基礎課程體系中的重要組成部分。
    在教學過程中,進行階段性的教學反思,建立新的理念與方法,為從整體上確保教學質量,使裝飾基礎教學能夠更好地與未來的設計需求銜接,以真正成為將來專業(yè)設計中良好的基礎平臺。
    一、學生應本著審美的態(tài)度走進裝飾藝術世界
    視覺藝術教育有幾個比較公認的特點:教育有標準、有教學指導程序、有核心課程,核心課程的內容是藝術技巧、審美經驗、文化修養(yǎng)三方面構成的。
    這一階段著重于美感的啟發(fā)。
    在裝飾基礎教學中,打破以往直接從概念定義入手的教學流程。
    從學生興奮點出發(fā),以一系列的作品賞析與交流開始引入課程,其目的在于開闊學生視野,引發(fā)興趣。
    在教學實踐過程中不能止步于書本范疇,不難發(fā)現,審美能力的缺失,將在一定程度上阻礙了學生設計水平的發(fā)揮。
    如果前期缺乏一定的審美修養(yǎng)。
    即便有再多的藝術理論知識,對于學生整體審美素質而言也是杯水車薪。
    教學實踐成果中很明顯的例子就是自身綜合藝術素養(yǎng)較高的同學,創(chuàng)作題材更廣泛,表現能力也較強。
    能鑄就其設計品的成功。
    毋庸諱言,教師要有目的地在學生鑒賞能力與認知上給予充分引導,也是我們在授課過程中亟待解決的問題。
    首先,強調裝飾設計與文化之聯結性。
    對各種文化的考察是我們認識、感受和理解裝飾藝術的重要途徑。
    古今中外藝術家們卓越創(chuàng)造的藝術作品,顯示了不同時代不同地域的多樣性裝飾風格,各國民間藝術的沃土更是開出奇異多彩的藝術之花。
    這些都是最美最寶貴的的裝飾藝術遺產。
    將動態(tài)的方式加上靜態(tài)的語言來展現,讓同學們通過畫面或視頻與古老的藝術進行對話,從概括的形式語言到多元化創(chuàng)作,從二維到三維的豐富視覺表現,鼓勵學生們尋索裝飾設計的途徑。
    其次,提出與課程相聯的一系列關鍵詞作為課后的知識點查詢。
    如成都非物質遺產節(jié),中外裝飾藝術家等,這些內容都可作為課程的外延知識加以補充。
    列舉課程相關書籍、博客與網站地址。
    在調研探索中,鼓勵同學對世間一切美好的形態(tài)和色彩有向往有情感;獲得靈感的基礎是信息,知識,與經驗的積累,通過本階段學習,讓學生們能敏銳地把握和獲取裝飾的元素,具備較強的鑒賞能力,進而發(fā)掘靈感,即先要理解“文化”,從我們的傳統(tǒng)藝術中尋找自己創(chuàng)作的營養(yǎng)。
    二、創(chuàng)意與技藝是設計的主流問題,在裝飾基礎教學方面也承載著不同的價值
    裝飾設計與繪畫不同,它是一門同時兼功能性,工藝性和形式美于一身的藝術形式。
    由于裝飾的樣式是需要通過一定的工藝手段才能制作到它所要裝飾的物品上,因此,還要考慮技藝的問題。
    一方面,我們提倡學生有自己的見解與獨創(chuàng)性,具有以嶄新視角去詮釋作品的能力,即創(chuàng)意能力。
    另一方面,在創(chuàng)作過程中還要兼顧技術。
    從這個角度來講,教師需要經常檢驗一下課程的知識點與知識鏈是否與其特殊的需求相吻合?我們不能照搬傳統(tǒng)課中片面強調一對一的“寫生變化”。
    這方面花費過多時力,一定程度阻礙了創(chuàng)意思維的發(fā)揮,同時也容易使學生陷入單純唯美的追求當中,尤其在實際運用中,當裝飾圖案與立體形態(tài)結合表現,或是與現代平面設計相適應等方面會顯現不足之處。
    “裝飾”作為藝術設計而言,則更注重裝飾行為和結果。
    以秩序化、規(guī)律化、理想化為要求,同時追求材料、結構、功能特性的美。
    強調綜合考慮融于作品中的藝術性與表現形式是要對接的,是不可分割的'。
    二者的統(tǒng)一與協調才能組成完整的視覺形象作品,展現一定的藝術魅力和實用性。
    因而,教學設計要求學生善于發(fā)現設計的多種可能性,運用不同工具、不同表現方法、不同造型語言去描繪對象。
    另外,在訓練過程中,要了解不同工具的特點,還應研究對它們的不同的使用方法能給我們帶來的多種可能性。
    比如材料與肌理的差異會使裝飾語言變幻萬千。
    當我們應用不同的工具、不同的表現方法時表現的可能性會更加寬闊,使每件作品都能被賦予獨到的思想與形態(tài)。
    如此看來,創(chuàng)意與技藝的聯姻能為裝飾藝術更為生動多彩。
    三、實踐性教學有著不可替代的作用,在設計課程中,增加解決實際問題的方法訓練和啟發(fā)
    這是專業(yè)藝術與設計藝術教育的原則。
    裝飾基礎課程的重點為解決在裝飾中的形態(tài)、色彩、材質的塑造與構成能力。
    針對平面的裝飾圖形和立體形態(tài),都需要學生結合大量的實踐活動去把握,從而較快熟悉不同的材料、工具,培養(yǎng)基本技能,拓寬二維、三維形態(tài)的藝術表現能力。
    其中,兩種層面的設計使學生均有訓練:一是比較自由的設計,思維的方式與角度可以更多樣,其表現的手段更加寬泛,注重的是對裝飾設計方法材料等的探究,有利于創(chuàng)新思維的發(fā)掘,帶有一定的實驗性;另一類是結合具體命題要求,在“約束”中創(chuàng)作,帶有更強的實踐性。
    藝術設計教育最大的特點是教育差異化大,全世界的藝術院校的方式都有共同點,但實踐的原則是大家都必須遵循的,教學過程注意學生解決實際問題的能力,只有在此基礎上才能更好地培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維的能力。
    在課程作業(yè)要求方面有系統(tǒng)的階段性安排,基本上是每天有一個具體的小練習,相連形成了一個整體的課程系統(tǒng)。
    通過幾項專題裝飾設計練習能使學生漸漸掌握如何通過創(chuàng)意、采集、變形、著色等手段準確傳達主題的方法,提倡學生的自我實驗和創(chuàng)造性體驗,使教學活動的開展始終保持著新鮮感、趣味性和探索性的狀態(tài)。
    從裝飾畫面構想到作品實現,教師要將學生實際動手與解決問題的能力的培養(yǎng)始終貫穿于課程中。
    引導學生體驗裝飾基礎理論、掌握造型的形式法則,色彩的對比與調和,學生從確定方案、制定計劃,尋找材料,制作加工一系列完整的程序。
    希望達到《考工記》所提出材有美,工有巧的境界。
    在此過程中教師給予鼓勵和輔導,通過課題實踐讓學生自覺地對這個時代的設計元素、設計工具、設計方法進行了解與掌握,以適應現代設計的種種需求。
    為提升設計水準,結合裝飾圖案的巧思及適時信息導入大眾日常生活中。
    鑒于此課程在學生的整個專業(yè)中起到非常重要的作用,以上幾方面的授課準備,預期會在一定程度上讓學生對裝飾畫設計有一個較深入的認知和實際設計水平的提高。
    結語:科技與信息的發(fā)展,人們感知的視角得更廣泛的延伸,審美有了更深層的要求。
    應當如何完成裝飾語言的藝術創(chuàng)作,裝飾藝術教育起著越來越重要的作用,教育工作者針對這個方向進行探討并付出努力,期望古老又新鮮的裝飾藝術真正成為我們生活中不可或缺的一部分。
    汽車美容與裝飾心得篇三
    1、我們熱情的為您承擔愛車的上門清理工作,讓您不再費心費力。
    2、用誠心對待客戶,用愛心潔凈愛車。
    3、全面服務,創(chuàng)造便利新享受專業(yè)設備,打造洗車新時代。
    4、天天開新車是您的夢想,超越新車是我們的夢想,專業(yè)上門服務,所以請您放心!
    5、想洗車,沒時間?上門洗車,怕劃傷車漆?沒關系,我們通通幫您解決,方便,快速,特有車蠟成分,超越傳統(tǒng)的光鮮亮麗。
    6、洗車不用東奔西跑,上門服務就在眼前。隨心所“遇”洗車,既省時,又保質,無劃痕,又清新。
    7、“汽質”,您成功的體現。
    8、擁有最光亮洗車效果的產品。
    9、愛車在家,盡享汽車美容
    10、您在工作時我也工作!專業(yè)流動洗車!省時省力還加蠟,洗完更亮不刮劃,服務半徑5公里,下一站,我要去哪,等您的電話!
    11、上門洗車,我們用更完善的設備,承諾更貼心的服務。
    12、臟車我洗,靚車還你。
    13、用我的專業(yè)換您的安心,給你的愛車保姆級待遇。
    14、洗車洗到家,服務你我他。
    15、全新美容流程,比傳統(tǒng)洗車效果更光鮮,更靚麗!
    汽車美容與裝飾心得篇四
    銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
    那么,以下對這一年的工作做一個小結。
    二、成功的措施及原因分析
    1、培養(yǎng)并建立了一只熟悉市場運作流程而且相當穩(wěn)定的銷售團隊。
    目前,銷售部員工共16人,其中銷售顧問11人,銷售助理1人,福特金融專員1人,市場專員1人,前臺信息員1人。20xx年中除銷售顧問有極少量變動外,各人員基本穩(wěn)定。銷售部各人員初到公司的銷售經歷參差不齊,進過部門多次系統(tǒng)的培訓和實際的工作歷練后,現已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
    銷售部按照個人特長和業(yè)務水平進行了分組管理,共分為銷售一組與銷售二組,各組之間分工協作,相互監(jiān)督、相互競爭,既保證了工作的重點,又能及時防止工作中隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
    2、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高。
    20xx年中銷售部新員工的逐步增加,隨著時間的推移,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。銷售部小組團隊的體制使銷售人員與主管之間在工作上彼此照應,相互協作,配合上更加默契。隨著逐步的融入團隊,個人的小思想、小意識都在逐步消退,凡事都能從公司角度考慮,凡事都能從團隊利益出發(fā)。
    3、響應集團建設優(yōu)質服務年的號召,努力改善服務水平。
    20xx年改善服務水平,提升服務質量,倡導有價值的服務理念,是20xx年度部門工作的重點?!皟?yōu)質服務年”活動開始以后銷售部對自己嚴格要求自己,在工作中無論是對待每位客戶,還是對各協調部門的員工都能夠做到毫無抱怨、主動協調、主動溝通。銷售部良好的精神狀態(tài)及其所處的團隊環(huán)境如同有力的雙翼使服務水平得到不斷提升,能做到不光是在店內能給以客戶熱情的服務,在生活中也熱情的給客戶提供無償的幫助,鄭姝、劉江濤雨夜給客戶事故車輛排憂解難,李顏在客戶結婚的日子幫忙擔當司機,給客戶送車到外地、送附件等這樣的事那就更是數不勝數,cvp二季度考核中,銷售部以超過華中地區(qū)平均分7.6分,全國平均分4.2取得了區(qū)域領導的好評。
    三、工作存在不足及原因分析
    1、部分老客戶維護不夠,老客戶轉介紹較少。
    20xx年銷售部雖然在服務上和工作態(tài)度上較之前有不少改觀。但是依然存在老客戶維護不夠的情況,在公司工作較長時間的銷售顧問老客戶基本過百,均未能達到10:1的轉介紹成功率,在轉介紹上流失的客戶是很可惜的。
    2、銷售技巧仍然不足,與客戶溝通不夠深入。
    本年度對銷售顧問的培訓,實練均有加強,但是銷售人員在與客戶溝通的過程中仍顯技巧不夠,有時候并不能了解客戶的真正想法和意圖,迅速反應能力欠缺。
    3、單位客戶無規(guī)劃的開發(fā),批售工作滯怠不前。
    市場資源畢竟是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于各單位的市場需要有計劃、按步驟的開發(fā)。哪些需要及時開發(fā),哪些暫時還不能啟動,哪些需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的。甚至具體到在什么時間采取什么樣的策略,什么時間應該會放,應該面談還是電話,都是需要考慮的問題。大客戶經理位置空缺后,本年度的單位客戶基本沒有開發(fā),也缺少具體信息來源,對蒙迪歐的銷量也有一定影響。
    4、人才培養(yǎng)及儲備還需要進一步加強。
    20xx年12月銷售部也正式進入了qc導入階段,如按照qc規(guī)范化,銷售部在人員配置上還是不夠。人員配置的.充足也是銷售目標達成的一個不可或缺的因素。
    20xx年度銷售部工作計劃:
    一、對20xx年的市場預測和分析
    在經歷了20xx年汽車市場的井噴之后,今年上半年國內車市遭遇“剎車”,雖然銷售同比仍顯增漲,但上半年連續(xù)環(huán)比下降,各家經銷商玩起價格戰(zhàn),20xx年我公司并未在價格上去追求銷量的突破,截止到12月看來,銷售部在保證毛利的情況下在傳統(tǒng)淡、旺季銷量也穩(wěn)定增漲,根據20xx年度情況分析,一線城市需求都基本飽和,增速開始慢下來,我們所處的二級城市的市場在明年應還能呈平穩(wěn)趨勢。
    二、20xx年的經營思路、市場營銷計劃
    20xx年里小排量購置稅優(yōu)惠可能取消,房產的降價暢銷,油價、交通的等等問題都將對車市的銷售產生較大影響,20xx年—20xx年期間對汽車的超前消費,消費者的購買力回升需要一個積累的時間。福特汽車明年無新車面對激烈的市場,這些問題我們都需要在20xx年消化。20xx年度銷售部依然準備保證穩(wěn)健的工作作風,加強市場調查的全面性,競品的促銷活動和競品的新產品監(jiān)控加強,爭取獲得第一手的商業(yè)數據,隨時采取相應的應對措施,將我品牌在20xx年中的被動性化解。
    市場營銷方面除戶外企業(yè)形象廣告以為,20xx年需要分階段立體性的使用電視、報紙、戶外、網絡、電臺進行廣告宣傳,將品牌效應盡可能的放大化,強大目標客戶和老客戶的品牌信心。根據20xx年年底區(qū)域對聯合廣告基金的改革方法(單車扣除250元返利統(tǒng)一規(guī)劃)20xx年將可能依舊會延續(xù)下去,那么我們市場營銷活動還將以區(qū)域統(tǒng)一的營銷活動為中心,根據市場情況銷售部還將繼續(xù)開展社區(qū)的拓展、進店有禮、購車抽獎等能影響客戶進店等活動。重中之重要開展老客戶活動,增加轉介紹成交。
    三、20xx年月度經營目標分解
    四、20xx年提升管理工作的計劃
    20xx年的銷售部的發(fā)展是與整個團隊的員工素質分不開的。提高執(zhí)行力,建立規(guī)范的工作模式與良好的工作環(huán)境是工作的關鍵。20xx年12月在進行銷售qc導入后,銷售部整體工作作風,工作方法都趨于規(guī)范化、標準化的良好勢頭,20xx年銷售部將堅持不懈的將標準化流程執(zhí)行下去,讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    五、團隊建設和培養(yǎng)的計劃
    在20xx年,銷售部人員暫無較大改變,團隊凝聚力較強,20xx年里,銷售部預想擴大團隊建設,增加新鮮血液,產生競爭意識,并對老員工繼續(xù)加強學習,將民福銷售團隊建設成集團公司最強勁的團隊。20xx年具體開展培訓課程如下:
    六、提升服務質量和客戶滿意度的工作計劃
    20xx年里銷售部cvp成績目標位高于全國和華中區(qū)平均水平,為完成次目標,我們首先將嚴格執(zhí)行qc流程,其次加強中層領導執(zhí)行力,對銷售顧問嚴格執(zhí)行監(jiān)督和帶頭作用,并將客戶滿意度和業(yè)績掛鉤,對于客戶滿意度較差的員工在單車獎勵上給予一定處罰。正確面對顧客的投訴,真心接納顧客的抱怨、批評,要讓顧客很容易的表達出來,并試圖解決所有抱怨,從中找到改善服務的措施。永無止境、堅持不懈的追求優(yōu)質服務將會是顧客滿意的保證。
    七、20xx年優(yōu)化工作流程、提高工作效率的計劃
    1、尋找潛在客戶
    很多情況下,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段,銷售人員應努力收集盡量多的信息。
    2、訪前準備
    一般來說,接觸前的準備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應對他們的行業(yè)、公司產品或勞務、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員準備得越充分,成功的可能性必然就越大。
    3、接近并與客戶建立良好的關系
    初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關系,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。在這一階段,銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,銷售人員聆聽顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現問題,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時,應富有創(chuàng)造性,并努力創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題,都暗含著對潛在顧客的關心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關系。
    4、了解客戶的需求
    了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細致準確,銷售的結果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,進而達到銷售的目的。
    5、產品介紹
    6、異議的處理
    銷售人員必須學會把異議視為銷售過程中的正常部分,當沒有異議時,銷售人員反而應該焦慮不安,因為有異議正表明顧客對產品是感興趣的。銷售人員要解決有關顧客購買的一切問題。
    7、成交
    銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時應對客戶的合作表示感謝,謝意的表達必須是真誠的,應讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的,他們隨時都會受到認真的熱情接待。
    8、回訪
    交易達成后繼續(xù)與客戶保持經常的聯系,對于重復銷售和更大市場的開拓具有重要的意義。銷售人員的回訪固然有其自身利益的因素,但也會給客戶帶來幫助,所以銷售人員的回訪極少會受到客戶的抵制,反而會給客戶留下深刻的好印象。在回訪過程中,銷售人員不但要確認客戶對產品是否滿意,還要進一步鞏固與客戶的關系。抓住這兩點對于發(fā)展以后的業(yè)務是很關鍵的。
    20xx年我們面對的困難可能較之前更多,但是我們依舊要按照逐步規(guī)范的標準延續(xù)下去,只有堅持不懈才能取得成功。
    八、20xx年加強安全生產管理,杜絕安全隱患的工作措施
    在20xx年度,銷售部門未發(fā)生重大車輛事故,但是仍存在種、種小事故。通過這些事故我們應該認識問題,找到問題,解決問題。銷售部在20xx年里將會采取以下安全措施。
    1、具有公司頒發(fā)的內部準駕證員工才可動車。未經公司認可的駕駛人員都不可擅自動車。
    2、試乘試駕車輛應保持良好的清潔和車況,油料充足,車內沒有可以移動發(fā)出異響的物品,并將常用設備(座椅、方向盤、音響等)調整至使用前位置。
    3、試乘試駕車輛的鑰匙由銷售主管保管,銷售顧問憑又客戶簽字的《試乘試駕協議書》領取鑰匙,用完后及時歸還。
    4、銷售顧問與客戶認真填寫《試乘試駕協議書》,并給客戶解釋相關條款內容經并經客戶簽字確認。簽訂協議書后,交由銷售主管簽字確認,方可試乘試駕。
    5、試乘試駕開始之前,專職試駕員應詳細的給客戶講解車輛使用方法、試乘試駕路線、體驗項目(劇本安排)、注意事項等相關信息。在客戶體驗過程中向客戶詳細介紹重點體驗項目(強化感受)、車輛使用方法和路況信息,有效地完成試乘試駕活動。顧客在試乘試駕的過程中表現出不舒服、膽怯、操作不熟練等狀況時,應立即停止試乘試駕活動。
    6、試乘試駕活動結束后,銷售顧問應根據《試乘試駕客戶信息及意見反饋表》中的相關要求,詳細記錄客戶對整個試乘試駕過程中的感受。
    7、車輛存放要規(guī)范,不能占據過道,通道。保持通道暢通。
    九、對公司各項工作的意見和建議
    “優(yōu)質服務年”活動在20xx年展開以來,各部門在服務上都取得了較大提高,部門之間展開良性競賽相互監(jiān)督競爭,并且各部門協作能加也有提高,此類活動希望在20xx年能辦的更好。
    十、希望公司協調和支持的事項
    希望在20xx年公司能多考慮產品無更新因素增加品牌宣傳力度。并給予銷售部人力資源上的補充。
    市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
    不知不覺我們又經歷過了一年時間的市場磨練,銷售部堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,進行整合形成“拳頭”能量,在20xx年銷售部的努力定能再創(chuàng)佳績,20xx年我們可能會遇到更多的困難、更強大的對手,我們困難但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
    汽車美容與裝飾心得篇五
    一群在校大學生湊錢開了一家汽車美容裝飾店,不僅生意越做越興隆,而且已經準備創(chuàng)立自己的洗車品牌。這家汽車美容裝飾店位于雙橋子蜀都花園后門的街邊,盡管這條街的人流車流并不大,但他們靠周到熱情的服務吸引了不少回頭客,有時店里還要加班到晚上12點以后。
    這家店的主要股東是三個大學生:陳小華、唐博、周賢兵,而店員則是在校大學生。
    “領頭羊”陳小華
    開洗車店的發(fā)起人是電子科大大四學生陳小華,從提出開店思路,到讓洗車店盈利,僅用了不到一年的時間。誰能想到,陳小華曾去應聘成都一家知名汽車美容連鎖店的洗車工,人家一看他是眼鏡就將其拒之門外!
    “我還記得他拿了厚厚幾十頁可行性分析報告來跟我交流他的想法?!标愋∪A所在的電子科大軟件學院輔導員肖嚴說,陳小華從大三下期開始發(fā)起創(chuàng)業(yè),做調研―確定項目―開店,都時常跟他溝通?!八莻€踏實、積極的小伙子,不僅學習成績不錯,而且肯干肯下功夫,創(chuàng)業(yè)意識非常強?!毙だ蠋熣f。
    在確定洗車項目后,為了“偷師學藝”,去年暑假,陳小華等人應聘到金沙車站附近一洗車場。
    “一天要干12個半小時”、“一個月掙400塊錢”、“手和腳都洗爛了”……辛苦的經歷讓他們不僅很快熟悉了洗車業(yè)務,而且迅速獲得了加盟資質。
    開汽車美容裝飾店需要十幾萬元的費用,唐博和周賢兵向家里要錢湊了股,陳小華則出了2/3。除了跟父母親戚借錢外,陳靠炒股和打工掙得的六七萬元也都投了進去。
    選擇洗車業(yè)的原因
    一切源于新浪網上一條關于創(chuàng)業(yè)的消息,消息里分析了目前國內的十大創(chuàng)業(yè)項目,汽車美容排在了第二。陳小華為之一動,他與唐博、周賢兵做了詳細的市場調查,發(fā)現目前盡管成都有500多家汽車美容企業(yè),但排隊洗車的現象仍大量存在,于是他們得出汽車服務市場大有可為的結論,認為汽車服務值得投入。
    “洗車業(yè)門檻低,技術要求也不高,對我們初期創(chuàng)業(yè)來說,很容易介入?!标愋∪A說,目前洗車店文化層次、管理水平都不高,這些都成為他們首次創(chuàng)業(yè)項目的首選。而后洗車店順利營業(yè)的事實證明,這群大學生的選擇是正確的。
    創(chuàng)業(yè)之初有過不順
    這群大學生出來創(chuàng)業(yè),當初幾乎都遭到家人的反對。父母都認為他們應該安心讀書,以后找個穩(wěn)定一點的工作,自己做生意風險太大,賠了錢不劃算。
    去年10月份左右,陳小華他們把蜀都花園后門旁連著的三家店面租了下來,由于準備不充分,隨后近兩個月的時間洗車店甚至連基本的裝修都沒有完成,租金、工資……每個月就得白白花掉兩萬多元。
    “開店遙遙無期,每天花錢卻如流水。”一下子就給這群熱情高漲的創(chuàng)業(yè)大學生們潑了盆冷水,唐博、周賢兵都想放棄了,陳小華不愿意。他馬不停蹄地到處跑,完備手續(xù),處理問題,洗車店終于在去年12月份開始營業(yè)。
    他們從大學招來洗車工,也算是給這些大學生一個勤工儉學的機會。經過半年的運營,如今月盈利數萬元,“總算穩(wěn)住了”。
    “我們現在抗風險能力還很弱。”陳小華并不認為現在他們的洗車店算成功了。他告訴記者,即使這次投入的十幾萬元全賠進去了,他們也獲得了豐富的社會經驗、人脈資源,這才是大學生創(chuàng)業(yè)的真正資本。
    年底前開第二家店
    通過開第一家店積累的經驗,這群大學生計劃著創(chuàng)立自己的洗車品牌,開始真正的創(chuàng)業(yè)之路?!拔覀冋谶x網點,爭取在年底前,把我們的第二家店,也是我們自己品牌的樣板店建起來。”陳小華說,他們要把汽車美容、養(yǎng)護、貼膜、加氟、保險、二手車等服務陸續(xù)開展起來。
    在記者采訪過程中,大學生們一直忙忙碌碌,每個人臉上都洋溢著燦爛的笑容。在他們眼里,創(chuàng)業(yè)夢想的光芒也才剛剛顯現。
    汽車美容與裝飾心得篇六
    實踐單位:xx汽車美容裝飾中心
    實踐時間:xx年1月17日——xx年2月11日
    實踐內容:汽車裝飾及美容
    實踐目的:掌握汽車裝飾的基本操作及汽車表面簡單修復處理
    實踐結果:基本掌握
    實踐體會:
    其實對于每一個大學生來說,每學期結束后的寒暑假都是一個打工的好時節(jié)。這也難怪每年的實踐報告總是在一個多月的假期中當作業(yè)來完成。當然對于富二代、官二代來說這只是無聊的事情,即使完成作業(yè)也只是在網上隨便找點拼點,由此一篇支流眾多,主流不主的報告文學就完成了。不過哦還好,我是貧農二代、群眾二代就此這篇文章有些可讀性.
    親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。說白了就是一個讓你熟練“混”社會的階段!
    1.一種朋友。
    生活方式的轉變及生活觀念的更新,車的奴隸正以樓價般不斷增長。這也難怪,當年的結婚標準:自行車、手表、縫紉機,徹底的`毫不含糊的突變成:車、房、*。私家車的增多也成為人與人間交談的話題,談價格、談車型、談樣式、談保養(yǎng)、談身份。從這一點來說我們可以看到“談車”已成為一種人與人交往的媒介,一種溝通的渠道。在我看來人與人間關系的密切可以歸為“話題”二字,因為話題才變得密切,因為話題才有話說,時間一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成為朋友。這就是人際交往的一種體現,在這個體現中需要雙方對同一事物要有一定的了解,正所謂“一個巴掌拍不響”,“巴掌”越響共鳴之處就越多,自然而然你的朋友會出現。
    2.一種價值觀。
    3.一種實踐。
    還是我那位同事,其實他和我一樣的年紀,唯獨少吃了四五年的墨水。四五年的社會打拼,很歷練人,我覺得雖說他早就下學,但是很值,他很會來事兒,什么樣的人都會熟識。比我能,我承認自己太笨了,但是我想問問你,你同你以前的如今在社會漂泊的同學相比,你不感到有差距嗎?你不會感到他(她)很會“混”嗎?不用我多說,很多同學早就有了假期打工的習慣,有些是為了play,有些是為了那money,無論哪種形式,效果總會和你剛開始時不同,堅持下去,幾年之后你會同你周圍有所不同。當你勤勞的雙手擺弄你的工作時,你會發(fā)現工作的樂趣;當樂趣你靜靜品味時,你會發(fā)現其間的知識噴薄愈發(fā),會心一笑,收獲頗多。
    汽車美容與裝飾心得篇七
    “汽車美容”一種全新的汽車養(yǎng)護概念,它已成為普及性、專業(yè)化很強的服務業(yè)。它與一般的洗車打蠟有著本質上的區(qū)別。下面介紹一下汽車美容與裝潢的概念。
    “美容”是指針對汽車各部位不同材質所需的保養(yǎng)條件采用不同性質的汽車美容護理用品及施工工藝,對汽車進行全新的保養(yǎng)護理。這些產品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長久保持艷麗的光彩。
    “裝潢”包括汽車的外部裝飾及內部裝飾,外部主要針對車頂蓋、車窗、車身周圍及車輪等部位進行裝飾。內部主要針對音響效果、座椅皮革、燈光、儀表板的裝飾、側圍內護板和門內護板的裝飾路面導航等設施。
    我國由于種種原因,汽車美容業(yè)長時間滯后于國外發(fā)達國家,傳統(tǒng)的單一手工養(yǎng)護方法在我國延續(xù)了數十年。直到20世紀90年代初,汽車美容業(yè)才在我國出現,此時的汽車美容也只不過是用洗衣粉和高壓洗車機沖洗車身,打打手工蠟而已,服務項目內容,質量及標準等都很不規(guī)范。進入90年代中期,國外一些汽車美容公司紛紛將產品投放中國市場,在全國范圍內辦起了連鎖店,各種品牌的汽車美容用品也像雨后春筍被蜂擁而至,并造就了一支汽車美容大軍,從業(yè)人數逐年增加,汽車美容業(yè)呈現出一片繁榮景象。
    隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,汽車文化的日益深入,以及文明程度的不斷提高,汽車美容已被越來越多的人所接受,并成為一種時尚,汽車美容業(yè)作為一種新興產業(yè)正在崛起,且以成為21世紀的一大黃金產業(yè)。
    我國汽車美容裝潢業(yè)的現狀
    隨著中國經濟建設的飛速發(fā)展,人民生活水平的普遍提高,汽車正以前所未有的步伐邁進普通百姓的家庭。特別是中國成功加入wto后,汽車逐漸大幅度降價,更加刺激了我國的私家車的消費。據專家預測,未來幾年,我國的汽車擁有量將以每年20%的速度遞增,隨之而來的巨大的汽車售后市場――汽車美容、養(yǎng)護、裝飾、快修及至大修等,將成為二十一世紀一個龐大的黃金產業(yè),為有志者提供了絕佳的創(chuàng)業(yè)良機。在歐美等西方發(fā)達國家,汽車消費已相當成熟。據專家統(tǒng)計,因汽車消費而產生的利潤大致按以下百分比分配:整車銷售占20%,配件銷售占20%,售后服務占60%。由此我們可以看出,在整個汽車消費過程中,利潤產生比重最大的一塊是汽車售后服務,這也就是為什么目前汽車銷售商熱衷于搞“3s”、“4s”店的主要原因,因為他們都不想失去汽車服務這塊利潤,由此可見,汽車售后服務將大有可為。而目前歐美汽車售后服務市場已逐漸分化為大型汽修廠(3s、4s店)及美容快修兩大塊。我們認為“歐美的今天就是我們的明天”,我們的發(fā)展同樣會走到他們的道路上去。
    我國汽車美容裝潢業(yè)的發(fā)展趨勢
    目前,汽車美容護理對大多數車主來說,還是一個比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族,依然使用洗衣粉、洗滌靈,一桶桶的臟水污染著城市環(huán)境。據統(tǒng)計,每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。另外,由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內的'大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場,以爭得市場上的份額,致使市場競爭日趨激烈。
    但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高,是一個全新的概念,所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質的區(qū)別。根據調查,目前市場上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓”、“無專業(yè)名牌產品”、“無專業(yè)機械設備”、“無服務質量保證”的四無狀況。而且,由于國家對這個新興行業(yè)的管理制度尚不健全,加上消費者對本行業(yè)缺乏了解,所以市場上相繼出現了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,打著進口專業(yè)品牌的旗號,用一些假冒偽劣產品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規(guī)范和人們消費意識的提高,偽劣產品將無處立足,無專業(yè)服務的汽車美容店若不改變現狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大,已成為每一個業(yè)內人士所關注的問題。
    隨著我國經濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變,中國已成為世界轎車的最大消費國之一,即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會飛速提高。市場調查表明:目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。
    根據歐美國家統(tǒng)計,在一個完全成熟的市場中,汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構成中僅占20%,零部件供應的利潤占20%,而50~60%的利潤是從汽車美容業(yè)中產生的?,F在做二次裝修的車主已經達到60~70%,尤其是一些經濟型轎車的車主更注重汽車的裝飾。
    隨著我國機動車保有量直線上升以及汽車消費水平的提高,汽車美容裝飾市場日漸興旺,隨之而來的關于汽車美容裝飾的投訴也日漸增多。為了規(guī)范行業(yè)的發(fā)展和保護消費者權益,受商務部委托,中國汽車流通協會已經正式開始制定《汽車美容裝飾服務管理規(guī)范》。
    近年來,從汽車維修、養(yǎng)護,到汽車美容、加油站等,外資紛紛涉足汽車美容業(yè),對成長初期和長期處于小、散、差的汽車美容市場構成了競爭壓力。但我國汽車美容業(yè)良好的市場前景,以及引入先進經營理念、業(yè)態(tài)、技術設備、人才的巨大潛力,為投資者進入汽車美容業(yè)提供了良好的投資前景。但目前國內規(guī)模較大、已經形成自己品牌效應的大型汽車美容連鎖店還不多見。由于這個行業(yè)的門檻并不高,沒有行會自律、缺乏歸口管理,許多經營者忙于占領地盤,服務的規(guī)范便大打折扣。據了解,盡管汽車美容裝飾業(yè)近期內還很難改變各種小資本一統(tǒng)天下的局面,但是已經有一些比較有規(guī)模和實力的大公司想要進入這一市場。
    未來展望
    預計到20xx年,中國可能成為世界上最大的汽車市場,汽車美容業(yè)的商機前景廣闊。可以預見,這一新興市場將進一步向專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。越是往后發(fā)展,生產廠商的生產水平越接近成熟,各種設計也都會兼顧到車主各個方面需求,汽車美容業(yè)在今后幾年將不可避免地進入多元競爭的微利時代。
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    汽車美容與裝飾心得篇八
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
    一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
    二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
    四、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
    五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
    在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛,必須在制定的休息區(qū)域待崗。
    六、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復、損壞公司財物者照價賠償,
    偷盜公司各戶財務者交于公安部門處理
    七、本公司不享受任何險種。
    八、員工服務態(tài)度:
    2、了解各產品的`性能,向客戶合理的介紹;(工作中---請!不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
    3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎您下次光臨!
    九、員工獎罰規(guī)定:
    3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;各崗位制定出衛(wèi)生責任人。
    4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;
    上鐘時接聽私人電話不得超過2分鐘,違者扣罰10元/次;
    5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
    6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
    7丶工作未滿3個月離職者扣除工作服每件40元.
    8丶月休4天。多休按平均工資扣,少休按平均工資加。
    十、辭職條件:
    1、員工辭職,提前一個月辭職.將發(fā)放所有工資;不提前者發(fā)放50%
    2、員工辭職,必須經過主管店長同意,不同意辭職無效。
    十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
    1、連續(xù)礦工3次/月;
    2、拒客5次/月;
    3、泄露本公司機密3次/月;
    4、偷盜本公司財物者;
    5丶偷盜車主(車上)物品者;
    十二、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良
    后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
    十三、員工服務細則制度
    (1)員工應尊守店內一切規(guī)章及公告。
    (2)員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
    (3)員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。
    (4)員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。
    (5)員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業(yè)或兼任本店以外的職務。
    (6)員工應保守業(yè)務上的一切機密。
    (7)員工執(zhí)行職務時,應力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。
    (8)員工處理業(yè)務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。
    (9)員工對外接洽事項,應態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
    (10)員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
    (11)除必要的試車外,不得動用客戶車輛
    二類一、工作時間:08:30—6.30
    二、包食宿:早餐自理:中飯(11:30);晚飯(17:30);
    三丶明天上班開早會(早會口號好.很好.非常好)
    十四、普工工作職責:
    1、服從經理和技師的領導,聽從技師的安排,協助技師工作;
    2、努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
    3、作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質量,提高作業(yè)效率。
    4、搞好設備日常維護,確保設備工作正常;
    5、打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
    十五、技師工作職責:
    1、服從經理的領導,安排、協調和督促屬下普工的工作;
    3、仔細閱讀《派工單》,按其要求進行作業(yè);
    4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴把質量關,既要確保效果,又要提高效率;
    5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現操作失誤和工傷事故;
    6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財務人員,以便及時打單結算收費;
    7、交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
    8、不斷總結提高,有好的經驗和建議及時向經理提出,以便推廣應用。
    十六、服務理念:
    高標準、嚴要求、零缺陷
    提成標準
    技術類;
    洗車工:洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成
    初級工:洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成
    中級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
    高級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
    技術總監(jiān):按照營業(yè)額的5%提成
    十七、銷售類:
    導購員:按照商品的價值及種類,坐墊類:5%電器類:15%
    項目類:10%其它類:5%
    前臺接待:按照營業(yè)額的3%提成
    銷售主管:按照營業(yè)額的8%提成
    十八、管理類:
    店長:按照營業(yè)額的5%提成
    運營經理:按照營業(yè)額的10%提成
    汽車美容與裝飾心得篇九
    隨著加盟汽車美容店的朋友越來越多,汽車美容店的競爭也越來越激烈了,要想在激烈的競爭中脫穎,好的管理是必不可少的。小編根據自己的親經歷和專業(yè)人士的一些建議總結出了,汽車美容店在管理中應該注意的八條注意點。
    1、控制流失率
    任何汽車美容店都會面臨員工流失的問題,從業(yè)人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是員工流失的客硯現實,但是員工流失率過高會對銷售產生很大影響。
    2、恩威并治,實行人性化管理
    汽車美容店對員工制定的服務規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,員工也是常人,要對其思想動態(tài)加以關注,員工情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的員工要加以幫助和關心,體現管理人性化。
    3、適當地運用激勵
    員工每天工作時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個管理人員只會用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。
    4、店長負責制
    在一個店面中,店長的作用是不容忽視的,他是的店面核心。他要對店面的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個店面,先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。
    5、劃區(qū)管理、充分授權
    一個汽車美容店,如果管理者不懂得授權,勢必增加工作難度。
    6、發(fā)揮晨會的作用
    每天的早晚會總結前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內容,但早會還要起到培訓的作用,這個培訓除了管理人員來做之外,還可以充分調動員工的參與!
    7、堅持不懈地培訓
    單單晨會培訓是不夠的,除參加汽車美容店統(tǒng)一組織的定期培訓之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,日積月累的培訓會對員工的素質有所提高。
    8、管理者要具備培訓、指導能力
    管理人員培訓員工,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現場管理也是一個培訓指導的過程。
    汽車美容與裝飾心得篇十
     時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
     浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
     我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
     1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
     2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
     3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
     4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
     現在我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的`到來。
     十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F在發(fā)現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
    汽車美容與裝飾心得篇十一
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一們客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度。望各位員工自覺遵守!
    一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
    二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
    四、員工上崗操作必需按照技術流程完成,不得偷工減料;
    五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
    七、員工服務態(tài)度:
    1、熱情接待每位客戶(你好!歡迎光臨!請~?。W骱梅e極、主動、熱誠、微笑服務;
    2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起?。?BR>    3、工作后——對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!請慢走歡迎下次光臨!
    八、員工獎懲規(guī)定:
    2、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰10元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰10元/次;
    5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣當月工資的60%;
    汽車美容與裝飾心得篇十二
    時間過的真快,轉瞬間,在xxx有限公司的實習立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時光,我學到了很多貨色,不僅有工作方面的,更學到了許多做人的情理,對我來說受益匪淺。作為一個剛踏入社會的年青人來說,什么都不懂,不任何社會教訓。不外,在友人跟共事的輔助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說自己的觀點,如何壓服別人認同本人的觀點。信任這些可貴的經驗會成為我今后勝利的最主要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必需領有的一段閱歷,它使我們在實際中懂得社會,讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識,也翻開了視線,增加了見識,為我們當前更好地服務社會打下了堅實的基本。
    xxx有限公司成破于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手腕、以供給汽車后市場品牌服務為目的的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為寬大汽車用戶提供最高水準的服務。
    我在公司先是辭職于汽車美容組重要,從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟,工作中好多問題都不會處置,后來在同時的贊助下緩緩的提高理解了其中的應用技能。工作中就顯得輕松多了。實在汽車美容是一項比擬簡略的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“仔細”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則:
    1、耐煩過細:汽車美容是精致工作,相似工藝品的`加工制造,必須有耐心,要不斷改進。粗枝大葉輕易犯錯,稍有忽視就會留下邊邊角角的污點。假如工作干得不細、不清,就會失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光適度,會造成原有漆面的損壞、很難補救。因而,當呈現困難時要停下來,計劃好后再持續(xù)操作。
    3、取輕避重:進行美容功課時,應依據部位及資料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力氣開端實驗操作,直至速度、使勁大小滿意請求為止。
    4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱藏處小范疇內進行試驗,以便控制情形準確使用產品和優(yōu)化操作方式。
    當初我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,我想在回公司的時候必定會好好盡力做好工作,當真向那些經驗豐盛的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技巧知識,等待來日的到來。
    汽車美容與裝飾心得篇十三
    時間過的真快,轉眼間,在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
    浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
    我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
    1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
    現在我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的到來。
    十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現在發(fā)現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
    汽車美容與裝飾心得篇十四
    汽車美容加盟店行業(yè)的發(fā)展行情日漸火熱。在這樣好的行情帶動下,創(chuàng)業(yè)時選擇加入到汽車美容加盟店項目中的投資者在逐年增加。那么投資者在開店經營的時候,掌握了汽車美容加盟店行業(yè)的運營之道,才能在該行業(yè)中獲得好的發(fā)展。針對于這方面的問題,投資者需要從多個方面的內容進行思考的。下面,我們就針對于汽車美容加盟店如何發(fā)展的問題做出了以下分析。我們來看一下。
    汽車美容加盟店規(guī)模擴大到一定時候,通過設立相應的組織機構,招聘專業(yè)人員,實行分工負責。如果一切都交給自己的得力干將,他們可能跳槽帶走客戶,這樣損失太大。規(guī)模較小時,一切都裝在自己腦子里,半小時就把事情安排完了。此時,沒有制度可能效率更高。規(guī)模擴大以后,就必須按制度進行管理,老板自己也要遵守制度。
    汽車美容加盟店在規(guī)模擴大時,一定要帶出幾個得力干將。這些得力干將既可能是自己的家人、親戚,也可能是聘請的業(yè)務員,通過自己言傳身教,帶出第一批隊伍,只有隊伍擴大了,自己才能壯大。設立管理人員和監(jiān)督機構。規(guī)模太大,自己一定管不過來,因此,要實行分層管理。分層管理后,自己可能不放心,因此,要設立監(jiān)督機構,檢查管理人員和相應機構的工作情況。經銷商也是從小做到大的一個循序漸進的過程,自身要深入市場,才能熟悉和把握市場的動向。
    店主們想要把汽車美容加盟店的生意做大做好,在充分把握上述的經營方法的基礎上靈活的實際運用才行。如今,市面上汽車美容加盟店也是越開越多。投資創(chuàng)業(yè)最終是靠自己的,任何的經營方法只能作為借鑒,最重要的是需要投資者們應該合理安排汽車美容加盟店的經營計劃,還有很多是需要經營汽車美容加盟店時應注意的細節(jié),希望上文的介紹,能為汽車美容加盟店的經營者們帶來一些開店上的幫助。
    汽車美容與裝飾心得篇十五
    第一段:引言(150字)
    汽車是人們生活中不可或缺的交通工具,保持汽車的外觀和內部清潔不僅有利于延長汽車的使用壽命,也能提升駕車的舒適度。為了提高自己的汽車美容技能,我報名參加了一門汽車美容課程。在這門課程中,我學到了很多關于汽車美容的理論知識和實踐技巧,豐富了自己的知識,提升了自己的技能,也對汽車美容行業(yè)有了更深入的了解。
    第二段:理論學習(250字)
    汽車美容課程的第一部分是理論學習。我們學習了汽車表面材料的特性,不同材質對清潔和保養(yǎng)的要求不同,因此需要使用不同的清潔劑和工具。同時,我們也學習了表面保護的方法,比如打蠟和鍍膜,可以有效地防止車身劃痕和氧化。除了表面清潔和保護,課程還講了汽車內飾的清潔和保養(yǎng)方法,比如座椅、地板和頂棚的清潔和護理。通過理論學習,我對汽車美容的基本原理有了更深入的了解,為之后的實踐提供了基礎知識。
    第三段:實操訓練(350字)
    理論知識只是理念,實踐才能真正讓我們掌握汽車美容的技能。在實操訓練環(huán)節(jié),我們學習了汽車外觀的清潔和保養(yǎng),比如水洗、打蠟、鍍膜等。通過親手操作,我更加熟悉了不同清潔劑和工具的使用方法,學會了如何從車身雪白到恢復光澤。此外,我們還學習了汽車內飾的清潔和護理,例如真皮座椅的清潔和保養(yǎng)以及汽車玻璃的清潔。通過實踐訓練,我的操作技巧得到了提高,同時也積累了更多的經驗和技巧。
    第四段:實踐應用(300字)
    學以致用是本次課程的最終目的,通過實踐應用我所學到的知識和技巧,將其應用于實際的汽車美容工作中。在課程結束后,我積極地向親友們提供汽車美容服務,他們對我的技術和效果給予了認可和贊賞。我之前不敢相信自己可以做出如此專業(yè)的汽車美容效果,但通過實踐,我逐漸意識到,只要掌握了正確的方法和技巧,汽車美容并不是什么難事。通過實踐應用,我不僅提升了自己的技能,也增加了自己的自信心。
    第五段:總結與展望(150字)
    通過參加汽車美容課程,我不僅掌握了汽車美容的理論知識和實操技巧,也增長了見識和對行業(yè)的了解。汽車美容不僅僅是一門技術活,更是一種對汽車的熱愛和細心呵護。在未來,我希望能進一步提升自己的技能,深入研究汽車美容的前沿技術,為汽車美容行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。在此過程中,我將不斷學習和實踐,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更加優(yōu)質的汽車美容服務。
    總結:通過汽車美容課程,我深入了解了汽車美容的理論知識和實操技巧,通過實踐應用我提高了自己的技能和自信心。汽車美容不僅僅是一門技術,更是一種對汽車的關愛和呵護。在未來,我將繼續(xù)提升自己的技能,為汽車美容行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
    汽車美容與裝飾心得篇十六
    提供最高水準的服務。
    我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
    1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
    現在我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的到來。
    十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。
    回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現在發(fā)現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉?,F在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
    汽車美容與裝飾心得篇十七
    甲方:
    乙方
    身份證號:
    甲乙雙方本著互利互贏的原則,對汽車美容的有關事宜進行如下約定。
    1、甲方將汽車美容裝飾承包給乙方,甲方提供場地,水電。
    2、乙方將承擔所用汽車美容裝飾的費用。
    3、除去成本,甲乙雙方各占盈利的50%。
    4、乙方必須在汽車美容裝飾過程中按照相關操作規(guī)程進行操
    作,如果在汽車美容作業(yè)中出現的一切的安全和質量問題,與甲方無關,一切后果由乙方承擔,情節(jié)嚴重時,甲方有權終止合同,一切損失由乙方承擔。
    甲方:
    乙方:
    簽訂日期: