總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和收獲進(jìn)行總結(jié)的一種方法。在總結(jié)中可以提出改進(jìn)和發(fā)展的建議，有利于促進(jìn)個人和團隊的進(jìn)步和提高。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒。
項目管理的總結(jié)與體會篇一
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時間管理重要的是保證項目進(jìn)度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進(jìn)度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴(yán)重的.。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導(dǎo)致項目后期任務(wù)只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進(jìn)行項目策劃的時候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。 （qq個性簽名網(wǎng)
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我認(rèn)為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標(biāo)；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風(fēng)險，都是項目初期項目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應(yīng)的在制定項目計劃的時候就應(yīng)該識別這個風(fēng)險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風(fēng)險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風(fēng)險就更大了。項目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識別項目風(fēng)險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風(fēng)險庫，從風(fēng)險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
綜合所述，09年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準(zhǔn)備了，俺不差錢，呵呵！
項目管理的總結(jié)與體會篇二
第一段：引言（引出項目管理的重要性和挑戰(zhàn)）
項目管理作為一門獨特的管理學(xué)科，具備了其獨特的價值和挑戰(zhàn)。作為一個項目管理者，我在多個項目中積累了寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于項目管理的重要性以及我個人的心得體會。
第二段：明確項目目標(biāo)和范圍（項目的基石）
首先，項目管理的第一步是確立項目目標(biāo)和范圍。每個項目都必須有明確的目標(biāo)，這將指導(dǎo)項目的方向和整個團隊的努力。在過去的項目經(jīng)驗中，我意識到在項目初始階段花費更多的時間來明確目標(biāo)和范圍是值得的，因為這可以避免后期的混亂和偏差。同時，確保與團隊成員共同討論項目目標(biāo)和范圍，以增加項目成功的機會。
第三段：有效的溝通和團隊合作（關(guān)鍵的成功因素）
其次，我發(fā)現(xiàn)在項目管理中，有效的溝通和團隊合作是項目成功的關(guān)鍵。及時傳遞信息，確保所有項目干系人都清楚地了解項目進(jìn)展和問題存在，并能夠及時做出反應(yīng)，以避免任何偏差。此外，建立和維護一個高效的團隊也是至關(guān)重要的。項目管理者應(yīng)該鼓勵團隊成員之間的合作和信任，以便他們能夠共同努力達(dá)到項目目標(biāo)。
第四段：風(fēng)險管理和問題解決（應(yīng)對挑戰(zhàn)）
在項目管理過程中，風(fēng)險管理和問題解決至關(guān)重要。作為項目管理者，我經(jīng)常會遇到各種挑戰(zhàn)和障礙。我意識到，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和問題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施是至關(guān)重要的。通過制定風(fēng)險管理計劃和定期進(jìn)行風(fēng)險評估，在項目中能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險。此外，及時解決項目中的問題也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團隊成員共同找到解決方案不僅加強了團隊的凝聚力，也提高了項目的整體效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（不斷提高個人能力）
最后，作為一個項目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是不可或缺的。盡管我在過去的項目中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，但項目管理領(lǐng)域的技術(shù)和方法日新月異。因此，我總是保持對最新趨勢和最佳實踐的學(xué)習(xí)，并努力將其應(yīng)用到我的項目中。此外，通過定期的項目回顧和自我評估，我能夠識別并改進(jìn)我的個人能力和不足之處，以不斷提高自己的項目管理效果。
結(jié)尾：
總而言之，作為一個項目管理者，我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過確立項目目標(biāo)和范圍，實施有效的溝通和團隊合作，通過風(fēng)險管理和問題解決來應(yīng)對挑戰(zhàn)，并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)個人能力，我能夠提高項目管理的效率并實現(xiàn)項目的成功。希望我的心得體會能夠?qū)ζ渌椖抗芾碚咛峁┮恍┯袃r值的參考和啟示，推動項目管理領(lǐng)域的進(jìn)步。
項目管理的總結(jié)與體會篇三
引言：我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來新的發(fā)展機遇，電力基建工作也迎來新的發(fā)展高潮，為提高基建管理工作的科學(xué)性，在基建管理中引進(jìn)項目管理師勢在必行。探討了項目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業(yè)在項目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞：基建管理;項目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn)，電力在國民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出，加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來越緊迫。電力基建項目點多、面廣、線長，如何在電力基建工作中實現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等各項工作更趨科學(xué)，是電力基建管理部門必須重視的問題，也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
一、項目管理師的引進(jìn)
項目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項目。而項目管理師是指掌握項目管理原理、技術(shù)、方法和工具，參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動、計劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動，確保項目能在規(guī)定的范圍、時間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
目前項目管理在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)發(fā)展成為獨立的學(xué)科體系，但是進(jìn)入我國的時間卻并不是很長。在我國加入世界貿(mào)易組織(wto)之后，各項工作與國際接軌的程度越來越大，項目管理的重要性才越來越凸顯出來，越來越多的企業(yè)以及組織的決策者認(rèn)識到運用項目管理知識、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項目的盲目性，減少項目中種種失誤帶來的巨大損失。
9月，我國勞動和社會保障部將項目管理師列入了第4批國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳發(fā)[]10號文)，項目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國項目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證，也是我國項目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。
目前我國項目管理師的普及率還不是很高，只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項目能夠在項目管理中引進(jìn)項目管理師體制，采用科學(xué)的項目管理方式。隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，對電力的需求量越來越高，尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用，電力基建工作迎來新的發(fā)展高潮。比如越來越多的新建核電項目、風(fēng)電項目以及光伏發(fā)電項目，都需要大規(guī)模的基建工作，要想保證這些項目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進(jìn)，引進(jìn)具有先進(jìn)項目管理理念和經(jīng)驗的項目管理師勢在必行。
二、項目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要，更加凸顯了項目管理師在整個基建項目管理中的優(yōu)勢與地位。
對于電力企業(yè)而言，基建管理是一項既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作，大部分電力基建項目投資動輒上億，管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項目本身的完成情況，還關(guān)乎項目完成后長期的項目回報受益，因此，其管理必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、細(xì)致;對社會而言，電力基建項目往往承擔(dān)著向某個地區(qū)重點工業(yè)項目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點區(qū)域供電的責(zé)任，對地方經(jīng)濟社會的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
1.掌握科學(xué)管理方法
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的電力基建項目管理信息化的程度越來越高，為解決多個基建項目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問題，提高工程管理的'科學(xué)性，更好地為企業(yè)經(jīng)營決策者提供工程管理中的各類信息，項目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行項目管理，建立科學(xué)的管控流程，尤其是要嚴(yán)格遵守國家和國網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序。基建程序是大型項目建設(shè)的生命線，只有認(rèn)真履行這些程序，工程才能順利地向前推進(jìn)，少走彎路，進(jìn)度也因此可得到合理控制。
如前所述，電力基建項目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多，要把方方面面的人都調(diào)動起來，為一個工程服務(wù)，并不是一件容易的事情。項目經(jīng)理的75%的時間和精力都用在溝通上，由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項目管理人員，項目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧，積極主動地做出溝通工作計劃，根據(jù)工程的進(jìn)度安排，把每個階段可能涉及到的部門和人員列出來，并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項進(jìn)行整理，然后根據(jù)項目的進(jìn)度按照計劃提前進(jìn)行溝通，主動與相關(guān)部門進(jìn)行接洽，匯報項目的進(jìn)展情況，提前組織相關(guān)的匯報會、研討會、碰頭會等，采取合適的溝通方式，力求在工程進(jìn)行當(dāng)中各部門都能齊心協(xié)力，步調(diào)一致，保證項目如期順利進(jìn)行，最大限度地將進(jìn)度控制在計劃之中。
三、電力企業(yè)要加強項目管理師的管理
對于電力企業(yè)而言，培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重，應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式，采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加大職業(yè)資格的審查力度，促使項目管理人員加強學(xué)習(xí)，提高基建管理水平。
1.采取準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項目管理的總結(jié)與體會篇四
作為項目管理者，我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但同時，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展和項目管理技能有很大的幫助。以下是我個人在項目管理方面的心得體會總結(jié)。
第一段：項目管理的重要性
項目管理可以確保項目在時間、成本和質(zhì)量方面的成功，也可以增加組織的生產(chǎn)力和利潤。在每一個項目的開發(fā)周期中，項目管理有助于跟蹤進(jìn)度和風(fēng)險，了解客戶需求以及發(fā)現(xiàn)并解決問題。與此同時，項目管理也有助于團隊成員更好地協(xié)作和交流，以確保項目的成功。
第二段：團隊管理的技能
項目管理需要良好的團隊管理技能。作為項目管理者，我們需要擁有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。我們必須能夠激發(fā)和鼓勵團隊成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以及幫助團隊成員解決問題和創(chuàng)造新的解決方案。我們還需要發(fā)揮我們的組織能力來規(guī)劃和協(xié)調(diào)項目工作，確保項目按計劃進(jìn)行。
第三段：有效的溝通能力
有效的溝通能力是項目管理的關(guān)鍵要素。溝通是唯一可以解決所有項目問題的工具。因此，我們需要講清楚項目的目標(biāo)和對象、準(zhǔn)確地描述項目工作，并與他們及時匯報項目進(jìn)展情況。我們需要建立良好的溝通渠道，以便團隊成員能夠及時交換信息，協(xié)調(diào)工作并取得成功。
第四段：考慮到項目風(fēng)險
作為項目管理者，我們需要預(yù)先考慮項目中可能遇到的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施。在項目中可能遇到的風(fēng)險包括進(jìn)度延誤、成本超出預(yù)算、技術(shù)問題、人員離職和客戶需求變更等。我們需要對每一種風(fēng)險進(jìn)行評估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來降低風(fēng)險可能帶來的影響。
第五段：總結(jié)與展望
在我的項目管理經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)項目管理是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。我們需要一直保持專業(yè)水平，并逐漸提高我們的管理能力。通過分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，我們可以不斷提高我們的技能，從而達(dá)到更好的項目管理。我的經(jīng)驗讓我相信，成功的團隊依賴于我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力和風(fēng)險管理能力。在未來的項目中，我希望繼續(xù)發(fā)揮我的才能，并不斷提高我的工作技能，以更好地管理項目并確保團隊的成功。
總之，項目管理對于每一個公司都非常的重要，能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)項目工作，并盡快完成項目。我個人的經(jīng)驗告訴我，成功的項目管理需要良好的團隊管理技能，有效的溝通能力以及對可能遇到的風(fēng)險的預(yù)見性和考慮。通過這些方式，我們才能更好地管理項目，并確保團隊的成功。
項目管理的總結(jié)與體會篇五
在3個多月的學(xué)習(xí)之后通過了pmp的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓(xùn)鍛煉機會！就像培訓(xùn)機構(gòu)老師說的一樣，pmp證書只是一張紙，最重要的是在學(xué)習(xí)過程中你學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作過程中，才是最重要的?？既∽C書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學(xué)習(xí)達(dá)成兩個目標(biāo)：
1、認(rèn)識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工；
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學(xué)習(xí)的結(jié)果看，第一個目標(biāo)并沒有很好的完成，課程結(jié)束，我也沒有認(rèn)識新朋友，與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標(biāo)建立系統(tǒng)的知識體系，是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說，但確確實實入了項目管理的大門。
通過對pmp的學(xué)習(xí)和了解，本人對項目管理的認(rèn)識也經(jīng)過了幾個過程。首先，在對pmbok的大致通讀中就被pmp的嚴(yán)謹(jǐn)和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關(guān)系，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經(jīng)理的一項重要工作就是在項目啟動的時候，選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程，這里pmi沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結(jié)合實際引導(dǎo)我們理解pmp項目管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓噪無味的itto變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學(xué)習(xí)與溫習(xí)過程中，也會很自然的拿曾經(jīng)做過的項目去品味pmp中的過程、工具與方法，思考那些是曾經(jīng)實踐過但自己并沒有意識到的pmp的itto，如果再給自己一個機會，該如何應(yīng)用哪些itto去改善或者解決當(dāng)時項目碰到的問題，是不是能得到更好的結(jié)果？就這樣，經(jīng)過課前的通讀、培訓(xùn)課上老師的講解與引導(dǎo)、課后的精讀與反思，已經(jīng)能夠理解pmp的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考，備考需要去除細(xì)節(jié)，抓住主干，強化記憶，以42個itto和十大過程組為線，把itto的輸入輸出與工具方法能很清楚的關(guān)聯(lián)起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對pmp的認(rèn)知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題，雖然很多題目仍然模棱兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過全部課后作業(yè)和三套（不包括模擬考試）的鍛煉，對pmp考試題目的類型，考題設(shè)計都有了足夠的了解，也積累了一點答題的經(jīng)驗。最后的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與pmp思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試通過的信心。
報考pmp培訓(xùn)和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓(xùn)機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導(dǎo)，培訓(xùn)中的許多實例講解遠(yuǎn)非自己看書所能體會與理解的。
總結(jié)起來，項目管理就是把你所學(xué)的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術(shù)應(yīng)用于項目活動，管理一個項目通常需要做好以下幾件事情，但不僅限于此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的項目管理程序；
3.制定完整的項目管理計劃；
5.平衡相互競爭的項目制約因素，包括(不僅限于)：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源和風(fēng)險。
最后想說的是pmp不單單是個認(rèn)證，而是一套項目管理的實踐和藝術(shù)，在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進(jìn)的pmi管理思想應(yīng)用到項目中去。pmp考試的順利通過是一個結(jié)束，更是一個新的開始。
項目管理的總結(jié)與體會篇六
作為一個項目管理者，我在過去的工作中積累了豐富的項目管理經(jīng)驗和寶貴的教訓(xùn)。在項目管理的過程中，我不斷總結(jié)和反思，不斷提升自己的能力和思維模式。在這篇文章中，我將分享我作為一個項目管理者的心得體會總結(jié)，希望能夠給其他項目管理者提供一些啟示和幫助。
第二段：時間管理的重要性
在項目管理中，時間管理是至關(guān)重要的一項技能。我深深意識到合理規(guī)劃時間、合理分配資源的重要性。項目經(jīng)歷了需求分析、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等不同階段，每個階段都需要投入適當(dāng)?shù)馁Y源與時間。然而，由于項目的各種挑戰(zhàn)和不可預(yù)測的變數(shù)，如何合理調(diào)整時間表成為一個永恒的問題。我學(xué)會要做好風(fēng)險預(yù)測和預(yù)案規(guī)劃，以更好地應(yīng)對不同階段可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險，以及合理調(diào)整時間表，保持項目進(jìn)度的順利進(jìn)行。
第三段：有效的溝通與團隊協(xié)作
溝通是項目管理中不可或缺的因素。作為項目管理者，我深刻地體會到，與團隊成員、客戶和其他利益相關(guān)者保持有效的溝通是確保項目成功的關(guān)鍵。我努力學(xué)習(xí)與各種團隊成員有效溝通的技巧，包括傾聽、明確傳達(dá)信息、解決沖突等。同時，我也認(rèn)識到團隊協(xié)作對項目的重要性。鼓勵團隊成員之間的合作，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，將他們的專長集中在項目目標(biāo)上，可以提高項目的成功率。
第四段：靈活的思維和問題解決能力
在項目管理中，我經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時，計劃無法滿足現(xiàn)實需求，團隊成員可能面臨離職或突發(fā)事件。這些變數(shù)需要項目管理者靈活的思維和問題解決能力。我懂得要保持冷靜和理性，分析問題的根源，并及時采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。同時，我也學(xué)會了善于預(yù)測和預(yù)測可能出現(xiàn)的變數(shù)，提前做出調(diào)整和應(yīng)對措施，以最大限度地減少潛在的風(fēng)險。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升
作為一個項目管理者，我深信不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。項目管理領(lǐng)域變化很快，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)，項目管理者需要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。我通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與行業(yè)專家交流等方式，不斷提高自己的技能和知識水平。同時，我也注重與其他項目管理者的交流與互動，從他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，才能夠成為一名優(yōu)秀的項目管理者。
總結(jié)：
通過項目管理的實踐，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理的重要性、有效的溝通與團隊協(xié)作、靈活的思維和問題解決能力以及不斷學(xué)習(xí)和自我提升，這些都是我作為一個項目管理者成長和提升的重要因素。我將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新的知識和方法，以更好地應(yīng)對項目管理的挑戰(zhàn)，為項目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
項目管理的總結(jié)與體會篇七
作為一個項目管理者，經(jīng)驗的累積不僅來自于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，也源于實踐過程中的總結(jié)與反思。如今，回望這些年的項目管理工作，我感悟頗深，我相信各位同行也有許多類似的體會。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)驗與感悟，分五段式來談?wù)勎业捻椖抗芾碚咝牡皿w會總結(jié)。
第一段：協(xié)作溝通是項目管理的核心
協(xié)作溝通是項目管理者的核心，沒有協(xié)作溝通，就沒有可能完成任何一個項目。項目管理者需要在項目啟動前建立起有效的溝通機制，包括與所有相關(guān)的團隊成員、利益相關(guān)者和客戶的交流，以確保項目風(fēng)險的最小化。
在項目管理的過程中，項目管理者需要不斷與項目團隊溝通， 根據(jù)具體情況適時進(jìn)行協(xié)調(diào)。一個優(yōu)秀的項目管理者，能充分傾聽，理解每個人的抱怨，對不同意見進(jìn)行適度調(diào)整，持續(xù)調(diào)整溝通的方式和方法，最終實現(xiàn)團隊成員的二次激情。
第二段：重視項目預(yù)算管理
項目管理者在項目管理過程中，需要充分關(guān)注項目成本的控制。項目成本是項目管理中的一項重要控制指標(biāo)，也是項目關(guān)鍵成功因素之一。當(dāng)面對項目預(yù)算不可控，經(jīng)費不足等問題時，管理者需要及時調(diào)整項目的資源使用，在項目完成之前完成充分的規(guī)劃和控制，以控制項目成本并確保項目的質(zhì)量。
在預(yù)算管理過程中，我們還要考慮項目中的潛在風(fēng)險及其對項目成本的影響，在此基礎(chǔ)上，適時調(diào)整資源使用，采取合理且切實可行的策略，實現(xiàn)投入產(chǎn)出的效益最大化。
第三段：提高團隊執(zhí)行力
團隊執(zhí)行力是項目管理中最重要的核心競爭力之一。執(zhí)行力不僅要求團隊具備高度的專業(yè)知識和技能，更重要的是要在項目管理中形成一種共同理解，以高效、創(chuàng)新、質(zhì)量為導(dǎo)向，讓管控流程更加高效和流暢。
提高團隊執(zhí)行力需要多方面的考慮，包括提升信息技術(shù)應(yīng)用能力、加強溝通交流技巧、構(gòu)建行業(yè)交流平臺等，通過持續(xù)投入，提升團隊的能力水平和執(zhí)行力，為項目落地奠定堅實的基礎(chǔ)。
第四段：項目管理中的風(fēng)險管控
任何事物都會面臨風(fēng)險，項目管理也不例外。在項目管理過程中，項目管理者應(yīng)在制定計劃時考慮風(fēng)險控制，通過制定風(fēng)險計劃，確定和識別項目的潛在問題，并采取合理而靈活的方法來處理，以預(yù)測和控制風(fēng)險的發(fā)生，并最大程度降低成本和進(jìn)度的影響。
在風(fēng)險控制過程中，項目管理者還需要及時進(jìn)行跟蹤和調(diào)整，研究不斷變化的市場信息、選擇性地更新治理措施，以最小的代價和時間控制研究和項目風(fēng)險的發(fā)生，為項目的長期利益打基礎(chǔ)。
第五段：項目管理實踐路上的總結(jié)
在項目管理實踐的長路上，我們需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷更新自己的管理理念和方法，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。良好的協(xié)作和溝通，有效的預(yù)算控制，高效的項目執(zhí)行力，完善的風(fēng)險管控等，是項目管理中必不可少的要素，通過不斷加強這些核心能力的培養(yǎng)和提高，我們可以更好地面對走在項目管理實踐路上的各種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)項目成功。
在我未來的工作中，我將以這些總結(jié)和體會為基礎(chǔ)，不斷革新己身的管理理念和方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，在實踐過程中做好總結(jié)，為自己和團隊帶來更大的發(fā)展和進(jìn)步。因為不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷調(diào)整，才能不斷提高自己在項目管理中的競爭力，為所有利益相關(guān)者帶來最大的價值。
項目管理的總結(jié)與體會篇八
眼下，在一項建筑裝飾工程招標(biāo)過程中，業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊伍總是煞費苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計能力、技術(shù)保證情況等等，如果已入圍參加了投標(biāo)，那就進(jìn)一步把考察變成了審查，價格的合理性如何？圖紙設(shè)計質(zhì)量如何？造型美不美？功能是否合理？色彩是否協(xié)調(diào)？材料使用的檔次高低，施工隊伍的質(zhì)量，施工過的類似工程質(zhì)量如何？在建工程的管理現(xiàn)狀，直至今后工程管理的項目經(jīng)理是誰？而且要見人談話“當(dāng)面對象”，考核提問，這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明，在社會發(fā)展經(jīng)濟大潮影響下，各類裝飾公司魚龍混雜，虛假偽劣之作層出不窮，提高警惕，防患于未然，未必不是好事，現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進(jìn)行的裝飾工程，項目由誰負(fù)責(zé)，特別關(guān)心這位項目經(jīng)理個人能力、閱歷。
早幾年前，裝飾行業(yè)中就開始重視項目經(jīng)理的培訓(xùn)，進(jìn)行資格考評并發(fā)證照，隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)管理逐步規(guī)范，業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識日益提高，項目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性，一個成功的裝飾工程，從設(shè)計到施工流暢，質(zhì)量上乘，工期保證，價格合理，總效果好，甲方滿意，乙方又按時收到合適的利潤，雙方合作愉快的項目后面必然有一幫能人，進(jìn)行著出色的項目管理?？梢哉f，一人有卓識遠(yuǎn)見的建筑裝飾公司，必然重視項目管理和項目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項目管理的由來
1986年我國各新聞媒體都報道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項目法施工，魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國20世紀(jì)80年初國家重點項目，建設(shè)7年花了十幾個億仍然上不去，通過國際招標(biāo)日本大成公司以最低價中標(biāo)，由于采用了先進(jìn)的項目法管理，項目雖然巨大，管理人員卻僅有20—30人，招收合同工人500名，它們設(shè)備先進(jìn)，施工科學(xué)，勞動力講實績，材料講節(jié)約，分配講合理，固定收入少，超額獎勵多，確實是多、快、好、省的提前4個月完成了任務(wù)，還凈賺1000萬美元效益。我國建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗，上報并推廣、報道，震動的效應(yīng)也由此拉開了我國在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項目管理的序幕。
二、初嘗項目法施工的甜頭
建筑工程采用項目管理走在裝飾行業(yè)前面，已有多年的實踐經(jīng)驗。1995年春節(jié)我公司開展冬季培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，專門舉辦了項目管理的技術(shù)講座，詳細(xì)闡述了項目管理的歷史，重要性、科學(xué)性。項目管理的關(guān)鍵是項目經(jīng)理，以及對它的具體要求，如何引入競爭機制搞好項目管理，以及一些具體的操作辦法，從此我公司在裝飾工程管理方面掀開了新的一頁。先在一些小項目做試點，盡管經(jīng)驗不足，但裝飾工程項目的過程控制加強了，甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項目部的關(guān)系理順了，經(jīng)濟效益也大有提高，初步嘗到項目法管理的甜頭，接著我們在一系列較大的項目中推廣使用，逐步全面推開。
同一時期，國家建設(shè)部及中國建筑裝飾協(xié)會，江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會，逐步從眾多的裝飾公司實踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法，迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施，在全國范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項目經(jīng)理培訓(xùn)班，視業(yè)績情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級項目經(jīng)理證書、在招投標(biāo)過程中明確對項目經(jīng)理的要求，還舉辦項目經(jīng)理的經(jīng)驗交流會，給優(yōu)秀的項目經(jīng)理頒發(fā)獎狀獎牌。這些舉措對裝飾工程施工的健康發(fā)展，無疑起到了巨大的推動作用，對裝飾工程的過程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅持先進(jìn)辦法，不斷完善提高，尤其重視培養(yǎng)好項目經(jīng)理
項目管理搞得好不好，關(guān)鍵在項目經(jīng)理的好壞，對我國單個或多個施工項目而言；項目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表，也是與企業(yè)相對獨立的經(jīng)濟實體，項目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實踐兼能，技術(shù)與經(jīng)濟兼通，管理與組織兼行的復(fù)合性人才，也就是平時我們常說的項目經(jīng)理要：懂管理：對施工規(guī)范質(zhì)量安全，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟核算、人事安排都要了解熟悉。會算帳：能對工程進(jìn)行量、本、利的分析。知行情：現(xiàn)在是信息時代，及時掌握合適的信息就能得到效益，采購到經(jīng)濟實惠的材料。及時知道對手的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù)：能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問題，及時排除，自己能畫圖，準(zhǔn)確表達(dá)工程語言?？铣钥啵呵谀苎a拙，苦能做出隊伍的表率。有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊伍的行為。善公關(guān)：內(nèi)部要協(xié)調(diào)，外部與業(yè)主、監(jiān)理，配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng)，團結(jié)好項目班子一批人，領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊伍，控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進(jìn)度，搞好標(biāo)化現(xiàn)場，可以說沒有做不好的工程，從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項目管理，目前已遍地開花結(jié)果，而且項目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域，顯示出它強勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展后勁
每一個建筑裝飾工程項目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”，生產(chǎn)效益的小單位，抓好項目管理，抓好項目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個裝飾企業(yè)的重要課題，我們公司每年除了請專家、教授，為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外，鼓勵職工參加學(xué)歷教育，參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班，組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工程和同行先進(jìn)經(jīng)驗，各項目部之間開座談會總結(jié)切磋，尤其加強對項目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯，經(jīng)歷了數(shù)千項工程，深切的認(rèn)識到擁有一批稱職的項目經(jīng)理，一批德才兼?zhèn)?，?jīng)驗豐富，開拓進(jìn)取的項目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財富，悟出這點道理，一定要堅持下去，走好項目管理這條道，不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
項目管理的總結(jié)與體會篇九
第一段：引言（200字）
作為一個項目管理者，在過去的項目管理實踐中，我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以提高自己的項目管理水平，并幫助團隊達(dá)到更好的績效。
第二段：制定明確的目標(biāo)與計劃（200字）
在項目管理中，明確的目標(biāo)和計劃是取得成功的重要基礎(chǔ)。我始終堅持將項目目標(biāo)確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的，確保項目團隊共同理解并致力于目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，制定合理的項目計劃也是至關(guān)重要的。我會與團隊一起詳細(xì)分析項目需求，制定具體的計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性，確保了項目的順利進(jìn)行。
第三段：加強溝通與協(xié)作（200字）
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者，我始終重視團隊內(nèi)部和外部的溝通。我與項目團隊成員和相關(guān)利益相關(guān)者保持經(jīng)常的溝通，共享項目進(jìn)展、問題和風(fēng)險，并及時采取相應(yīng)的措施。此外，我也注重團隊的協(xié)作能力，鼓勵團隊成員之間的互助合作，以確保項目團隊的整體績效。通過加強溝通和協(xié)作，我成功地提高了項目的產(chǎn)出質(zhì)量，增強了團隊的凝聚力。
第四段：靈活應(yīng)對變化（200字）
項目管理中，變化是不可避免的。作為一個有經(jīng)驗的項目管理者，我明白適應(yīng)變化和靈活應(yīng)對是取得成功的關(guān)鍵。在項目的執(zhí)行過程中，我密切關(guān)注項目的進(jìn)展和風(fēng)險，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整項目計劃和資源分配。此外，我也鼓勵團隊成員適應(yīng)變化，面對挑戰(zhàn)，并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應(yīng)對變化，我能夠保持項目的可控性，并確保項目交付滿足質(zhì)量和時間要求。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（200字）
作為一個項目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是至關(guān)重要的。我不斷關(guān)注項目管理的最新趨勢和前沿知識，參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，并與其他項目管理者交流經(jīng)驗和心得。通過與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流，我拓寬了自己的視野，并在實踐中應(yīng)用新的理念和方法。此外，我也不斷反思和總結(jié)自己的項目管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我可以不斷提高自己的項目管理能力，并愿意與團隊一起實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
項目管理是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷挑戰(zhàn)的過程，但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經(jīng)驗和總結(jié)，我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領(lǐng)域努力，不斷學(xué)習(xí)和提升，為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理的總結(jié)與體會篇十
兩天認(rèn)真聽了《全面項目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們詳細(xì)講述了全面項目化管理基礎(chǔ)思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標(biāo)準(zhǔn)化時，重點說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險為夷。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項目總流程，應(yīng)模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
《項目管理》學(xué)習(xí)心得體會
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上形成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項目流程，以模塊化的項目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認(rèn)為項目管理是我國著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項目管理的總結(jié)與體會篇十一
每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
分清優(yōu)先級
“輕重緩急”對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當(dāng)機立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ?，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準(zhǔn)則。
準(zhǔn)備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)，簡單地說是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進(jìn)。
對于基層的.管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會說，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會關(guān)注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導(dǎo)致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道。”的樣子。
所以，只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。
如果在一個團隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外，項目經(jīng)理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經(jīng)理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標(biāo)
一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平?？床坏健W(xué)不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團隊建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢？首先要了解團隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用，項目經(jīng)理就成功了一半，團隊也就有了競爭力。
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項目管理的總結(jié)與體會篇十二
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，于20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進(jìn)行為期5天“項目管理培訓(xùn)”，對此，我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經(jīng)理進(jìn)行了開班動員，使我們明確了進(jìn)行項目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我對項目管理在工作中作用有了新的認(rèn)識。這對于一個長期從事技術(shù)研發(fā)工作，缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說，從本次培訓(xùn)中收獲了很多，對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹椖抗芾砼嘤?xùn)的心得體會：唐詩詠 一個新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個項目，完全遵循項目生命周期的規(guī)律，項目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段：項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于可行性分析階段。一個科研項目開始前，通常會針對客戶提出的需求，現(xiàn)場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認(rèn)項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預(yù)期效益分析。然后將項目計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進(jìn)行項目的可行性分析，以決定項目是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，項目的不確定性和風(fēng)險較高，項目的成功概率較低，在這一階段，項目涉及人員的能力對項目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底，若達(dá)成一致意見，則可對該項目進(jìn)行立項。該階段的任務(wù)是制定項目計劃任務(wù)書，提出具體的實施方案，項目計劃進(jìn)度，組建項目實施團隊，成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對項目的需求分析，提出計劃與預(yù)算，并對下一階段的項目實施進(jìn)度進(jìn)行具體規(guī)劃，其中涉及組織責(zé)任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，該階段對應(yīng)于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段，也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作，加強溝通。此階段項目第一負(fù)責(zé)人將會按照項目計劃任務(wù)書的要求進(jìn)行項目的各個方面的控制，按照計劃進(jìn)行項目質(zhì)量的進(jìn)度的管理，在項目具體執(zhí)行中完善計劃，使項目目標(biāo)的最終實現(xiàn)，達(dá)到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求，并在預(yù)算內(nèi)按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，項目的成功率隨著項目的進(jìn)行逐步提高，而參與項目的人員對項目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
在該階段，主要進(jìn)行外圍數(shù)據(jù)收集于整理，撰寫相關(guān)技術(shù)文件，申請鑒定。這一階段一個重要任務(wù)就是評估項目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應(yīng)當(dāng)涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項目是否達(dá)到了客戶的期望等活動。同樣也應(yīng)從項目團隊那兒得到反饋，以便得到有關(guān)示來項目績效改善方面的建議。
總之，項目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理的總結(jié)與體會篇十三
進(jìn)入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動之意義。
一、個人總結(jié)
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（由于培訓(xùn)過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入知道，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的著落。施工進(jìn)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在全部市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202x年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分中意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項目管理的總結(jié)與體會篇十四
年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣。充滿恐懼的20xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和歡樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目工程部的個人工作總結(jié)如下。
20xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目施工任務(wù)，對一個路橋技術(shù)人員初次從事機場建設(shè)的我來說，這是一個突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機場項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫忙下，我在短時間內(nèi)認(rèn)識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感激項目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會，感激各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做得更好。
進(jìn)入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量；協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：
記得剛開工時，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，可是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，應(yīng)對復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性?？墒菓?yīng)對困難，我并沒有退縮，經(jīng)過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網(wǎng)上查找很多與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最終有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計不明確的問題，得到設(shè)計答復(fù)后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。經(jīng)過進(jìn)行這項工作，我不僅僅學(xué)會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作等。經(jīng)過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。
目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須經(jīng)過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。經(jīng)過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目圓滿完成施工任務(wù)，得了項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
20xx年立刻就要過去了，展望完美的20xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應(yīng)對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
項目管理的總結(jié)與體會篇十五
擔(dān)任項目管理流程體系維護的工作，已經(jīng)一段時間了，結(jié)合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進(jìn)以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴(yán)格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應(yīng)該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應(yīng)該在哪些方面做一下合適行里的過程改進(jìn)。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學(xué)習(xí)的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理的總結(jié)與體會篇十六
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第一、把好項目勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān)，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風(fēng)險。
過去的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們，項目勞務(wù)隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務(wù)隊伍實力、誠信、治理及技術(shù) 水平尚可，但也有些勞務(wù)隊伍缺乏實力、隊伍松散、治理及技術(shù)水平低下，還有些勞務(wù)隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍(lán)子”角色，對于這些形形色色、參差 不一的勞務(wù)隊伍，在項目策劃時，由項目治理部牽頭，會同其他相關(guān)職能部門對已列入合格勞務(wù)分包商的勞務(wù)隊伍進(jìn)行考察，從實力、資信、工程實例、治理及技術(shù) 水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；假如目前的勞務(wù)隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn) 良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設(shè)備采購主要把好“合同”關(guān)，重點是堅持招標(biāo)及合同評審程序，作好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀；加強合同履行的監(jiān)控，避免合同 流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備供給商等方面關(guān)系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二，督促項目部加強成本控制計劃性
在項目開工前或施工進(jìn)行中項目治理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進(jìn)度編制明細(xì)、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目治理人員熟悉合同相關(guān)條款，牢記合同重要條款；使項目治理人員對項目有一個總體熟悉，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。
3、會同合約預(yù)算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設(shè)備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認(rèn)真、是否有漏洞；限額領(lǐng)料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司治理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目治理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導(dǎo)有“耐心”
(/fanwen)形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領(lǐng)導(dǎo)是暖和的，而治理是嚴(yán)格的，現(xiàn)代治理是“人性化”治理，但絕不是“人情化”治理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、治理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè) 差，但名營企業(yè)的治理效率的確比國企高，要害在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目治理要走上良性軌 道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目治理各項制度落到實處。
五、治理團隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊假如沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。2006年在項目治理部人員配備齊全后，我將以身作責(zé)，團結(jié)其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目治理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責(zé)。
治理學(xué)“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，要害在于最底下一層木頭的堅固程度和密封程度；項目治理也是這樣，只有夯實基礎(chǔ)，項目 治理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們治理成效不至流失；2006年項目治理不是一句口號，更不會流于形式，2006年項目治理部全體人員將團 結(jié)一致、腳踏實地，按照公司、分公司既定的工作目標(biāo)，理清思路，排除干擾，使**分公司項目治理邁向一個新臺階。
項目管理的總結(jié)與體會篇十七
工程建設(shè)項目在整個項目生命周期從籌劃、設(shè)計、建造到竣工后投入使用的過程中，參與其中的各個行為主體都有可能面臨各種各樣的風(fēng)險：業(yè)主面臨承包商不能履約的風(fēng)險;承包商面臨業(yè)主喪失支付能力或者拒絕履行支付的風(fēng)險;監(jiān)理、設(shè)計人員面臨監(jiān)理責(zé)任、設(shè)計責(zé)任追究的風(fēng)險;材料供應(yīng)商面臨物價波動造成損失的風(fēng)險。工程建設(shè)項目中的風(fēng)險可能帶來包括財產(chǎn)損失、人身傷害、投資效益虧損低下、法律糾紛等后果，嚴(yán)重的可能帶來由此衍生出的更為嚴(yán)重的難以估計的后果。建筑工程項目風(fēng)險管理是指建筑工程項目管理人員對可能導(dǎo)致?lián)p失的工程項目的不確定性進(jìn)行預(yù)測、識別、分析、評估和有效的處置，爭取以最低的成本完成最大安全保障的科學(xué)管理辦法。為盡量減少工程項目建設(shè)過程中由于各種各樣的風(fēng)險因素可能給各利益相關(guān)者、國家、社會造成的巨大損失，使工程建設(shè)項目順利完成，進(jìn)行工程項目風(fēng)險管理勢在必行[1]。
2我國建筑工程項目風(fēng)險管理現(xiàn)狀
2.1我國建筑工程項目風(fēng)險管理發(fā)展概況
我國風(fēng)險管理起步較晚，自上個世紀(jì)80年代開始由國外引入并應(yīng)用到工程項目管理之中，只經(jīng)歷了短短二十幾年的發(fā)展。在過去的計劃經(jīng)濟體制下，由于國家是唯一的投資主體，企業(yè)并沒有獨立的經(jīng)濟效益，風(fēng)險主要由國家承擔(dān)。近年來，隨著西方風(fēng)險管理理念的引入和工程建設(shè)領(lǐng)域本身投資體制不斷改革，國際競爭、行業(yè)競爭愈發(fā)激烈等導(dǎo)致的風(fēng)險影響較以往更加明顯，風(fēng)險管理逐漸引起了學(xué)術(shù)界和工程界的重視。
理論研究方面，許多大專院校和科研機構(gòu)投入人力專門對風(fēng)險管理進(jìn)行研究，有關(guān)學(xué)者已經(jīng)發(fā)表了很多論文和相關(guān)著作，為我國風(fēng)險管理的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。實踐應(yīng)用方面，工程建設(shè)項目風(fēng)險管理已應(yīng)用到大型水利項目、公路、橋梁工程、國際工程、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，如北京奧運場館建設(shè)項目、上海地鐵工程建設(shè)項目、三峽工程項目、小浪底工程項目、大亞灣核電站項目等都成功的實施了項目風(fēng)險管理。體制體系建設(shè)方面，近年來，我國相繼頒布了《保險法》、《擔(dān)保法》、《招投標(biāo)法》、《建筑法》、《合同法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)，為工程保險和工程擔(dān)保提供了重要的法律依據(jù)。一些地方省市也相繼出臺了一些地方法規(guī)，如深圳市提出要求市政工程承包人同業(yè)主聯(lián)名投保建筑工程一切險和第三者責(zé)任險，保險費由業(yè)主承擔(dān)。這些都為我國建筑工程項目風(fēng)險管理制度的完善增添了新的內(nèi)容，我國的風(fēng)險管理制度體系正在加快建設(shè)和逐步完善之中。
2.2我國建筑工程項目風(fēng)險管理存在的問題
我國建筑工程項目風(fēng)險管理的發(fā)展是值得肯定的，然而相較于科學(xué)完整實用的風(fēng)險管理，我國的風(fēng)險管理還很不完善，基礎(chǔ)比較薄弱，依然存在諸多的缺陷與不足，主要有以下問題：
2.2.1風(fēng)險管理意識淡薄，國際化水平不高。在我國，大多數(shù)業(yè)主和其他各利益相關(guān)者由于缺乏對風(fēng)險管理的認(rèn)識和了解，為節(jié)省開支不愿再額外增加風(fēng)險管理費用，而寧愿采用風(fēng)險自留和風(fēng)險不合理轉(zhuǎn)移的辦法。但是，這種自留的風(fēng)險一旦發(fā)生，所造成的損失可能超過了責(zé)任主體的承受能力，將影響項目的順利進(jìn)行，甚至導(dǎo)致項目失敗。相比較西方國家，我國建筑工程項目風(fēng)險管理無論是在理論研究還是工程實踐應(yīng)用方面都存在很大差距，我國的水平尚處在引進(jìn)、吸收和消化階段。在全球化時代來臨的今天，工程項目國際化的趨勢日益明顯，要想在充滿利益又充滿挑戰(zhàn)的國際市場領(lǐng)域安穩(wěn)立足，我國建筑企業(yè)必須要有國際水準(zhǔn)的風(fēng)險管理作為保障。
2.2.2風(fēng)險管理能力較差。西方發(fā)達(dá)國家風(fēng)險管理發(fā)展較早，他們有專門的風(fēng)險一覽表和風(fēng)險研究報告，一些大型企業(yè)或?qū)I(yè)的咨詢公司、保險經(jīng)紀(jì)人公司還有自制的風(fēng)險管理手冊[2]。而我國建筑工程項目風(fēng)險管理起步較晚，風(fēng)險管理基礎(chǔ)比較弱，存在一些技術(shù)難點：如風(fēng)險識別能力差，對潛在的風(fēng)險缺乏前瞻性的預(yù)測和判斷;風(fēng)險分析主要以定性分析為主，缺少定量分析，風(fēng)險評價誤差大;風(fēng)險處理手段單一、落后，往往忽視綜合利用各種措施手段來控制風(fēng)險，在風(fēng)險發(fā)生時，風(fēng)險處理的效果并不明顯。
2.2.3缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)等制度作為保障、依據(jù)。目前我國已經(jīng)出臺了如《保險法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等與建筑工程項目風(fēng)險管理有關(guān)的法律，但是缺乏與之配套的法律法規(guī)和有效的監(jiān)督機制，在實踐中難以有效操作。一套完整的法律體系應(yīng)該是由法律、法規(guī)及相應(yīng)的實施細(xì)則所組成，而且要隨市場環(huán)境的變化和新的問題的產(chǎn)生而不斷修改和完善，才能使其真正發(fā)揮規(guī)范市場的作用。顯然，我國在與工程建設(shè)項目風(fēng)險管理有關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)方面比較滯后，無法滿足市場的需要，無法對市場起到真正的、比較嚴(yán)格的規(guī)范作用。
2.2.4風(fēng)險管理機制不健全，保險、擔(dān)保市場尚未形成，缺乏相應(yīng)的中介咨詢機構(gòu)。國內(nèi)大多數(shù)建筑企業(yè)對工程項目風(fēng)險管理沒有明確的定位，在企業(yè)和項目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上未考慮風(fēng)險管理的部門和職能，缺乏具有風(fēng)險管理素質(zhì)的專業(yè)人員和職能部門來履行風(fēng)險管理的職責(zé)。保險公司和擔(dān)保公司由于工程建設(shè)專業(yè)性很強，對其中的.風(fēng)險如何認(rèn)定、分擔(dān)等也難以把握，對未來是否能盈利無法做到心中有底，缺乏對開拓相關(guān)業(yè)務(wù)的熱情和能力，因此未能形成有規(guī)模的保險、擔(dān)保市場。工程項目由于涉及法律法規(guī)、工程保險、合同管理等眾多領(lǐng)域，必須要有中介咨詢機構(gòu)的專業(yè)人員和相關(guān)專家參與。而我國政府和行業(yè)內(nèi)部沒有明確的相關(guān)政策或規(guī)定，以鼓勵設(shè)立工程項目風(fēng)險管理的中介咨詢公司，為有需要的企業(yè)或項目提供咨詢服務(wù)。這些都表明，目前我國風(fēng)險管理整體服務(wù)水平有待提高[3]。
2.2.5理論研究與實踐脫節(jié)。國內(nèi)的工程項目風(fēng)險管理研究大多局限于理論方法的研究，關(guān)于如何在具體項目中運作還沒有比較成熟的系統(tǒng)方法，實踐中的可操作性不強。并且，隨著項目管理方式和模式的不斷改進(jìn)，舊的風(fēng)險管理思路已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代工程項目管理的需要，有關(guān)風(fēng)險管理的理論研究要有創(chuàng)新性的成果才能夠指導(dǎo)現(xiàn)實的實踐。
3工程項目風(fēng)險管理在我國的發(fā)展展望
隨著我國改革開放進(jìn)程的逐步加快和國家經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要，建筑業(yè)正處在一個蓬勃發(fā)展的階段，且工程建設(shè)項目較以往具有規(guī)模更大，工期更長，技術(shù)更為復(fù)雜，市場競爭愈發(fā)激烈等新的特點，各種不確定因素隨之增加，工程項目風(fēng)險管理的難度更大。風(fēng)險管理水平，作為衡量我國工程建設(shè)管理人員管理水平的一項重要指標(biāo)，也是決定我國建筑業(yè)未來核心競爭力的一項重要因素。不斷提高風(fēng)險管理水平，是我國建筑業(yè)與國際接軌的一條必由之路。當(dāng)前，我國發(fā)展和完善工程項目風(fēng)險管理，提高風(fēng)險管理水平，可以采取以下幾個方面的措施：
3.1政府行業(yè)主管部門和工程建設(shè)其他相關(guān)組織機構(gòu)加大宣傳力度，提高建筑業(yè)各利益主體的風(fēng)險管理意識，提高其對工程項目風(fēng)險管理制度建立和完善的重要性的認(rèn)識，并使其能自覺參與到工程項目風(fēng)險管理制度的建立和完善中來。尤其是對于一些小型的民營企業(yè)，他們可能沒有能夠及時的注意到風(fēng)險管理研究和發(fā)展的成果，不能夠及時的接觸到先進(jìn)的風(fēng)險管理理念和技術(shù)，而這些民營建筑企業(yè)恰恰又是抵御風(fēng)險能力最差的單位[4]。
3.2建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理機制和制度，豐富和完善風(fēng)險管理技術(shù)，提高風(fēng)險管理水平。企業(yè)要提高風(fēng)險管理的能力，必須要用相應(yīng)的機制和制度實施管理，讓企業(yè)各部門和相關(guān)人員均有風(fēng)險管理的分工和職責(zé)，并能夠在風(fēng)險管理的過程中進(jìn)行系統(tǒng)的風(fēng)險分析、識別、評價和有效的控制，以盡量減少風(fēng)險帶來的損失。
3.3建立、健全相應(yīng)法律法規(guī)。政府主管部門應(yīng)盡快組織法律、建筑、保險等相關(guān)專家一同制定和完善工程風(fēng)險管理有關(guān)的政策、法規(guī)和細(xì)則等法律體系的工作，為建立、完善和推行工程風(fēng)險管理體系提供法律保障。
3.4通過積極培育形成擔(dān)保人市場，支持組建工程風(fēng)險管理中介咨詢機構(gòu)，以提高工程風(fēng)險管理整體服務(wù)水平。工程擔(dān)保制度的建立，不但要發(fā)揮銀行的作用，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具有相應(yīng)資格條件的擔(dān)保機構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成包括銀行、保險公司、建筑同業(yè)在內(nèi)的擔(dān)保人市場。由于專業(yè)的工程擔(dān)保公司資金實力一般不強，應(yīng)主要為中小型項目擔(dān)保，并要形成競爭，防止壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。政府還應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)政策，鼓勵設(shè)立一批具有工程風(fēng)險管理經(jīng)驗和能力的中介咨詢機構(gòu)，讓更多的專業(yè)人士服務(wù)于工程項目風(fēng)險管理[5]。
3.5加強理論研究，培養(yǎng)專業(yè)人才。學(xué)術(shù)機構(gòu)和科研機構(gòu)的研究，既要借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的風(fēng)險管理理念，更要能夠立足現(xiàn)實，從我國國情出發(fā)創(chuàng)新風(fēng)險管理思路、方法，使我國的風(fēng)險管理理論能夠更好的指導(dǎo)工程實踐。同時，應(yīng)當(dāng)鼓勵建筑工程企業(yè)培養(yǎng)具有風(fēng)險管理素質(zhì)的專業(yè)人員，以滿足實際工程項目風(fēng)險管理的人才需要。
4結(jié)束語
隨著現(xiàn)代建筑業(yè)的不斷發(fā)展，風(fēng)險管理在工程項目管理中的重要性毋庸置疑。當(dāng)前，我國建筑工程項目風(fēng)險管理還存在很多弊端與不足，制約著整個行業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。只有建立起一套適合我國工程項目實際發(fā)展需要的風(fēng)險管理制度與模式，并具備有相應(yīng)風(fēng)險管理素質(zhì)的專業(yè)人員或機構(gòu)，能夠給工程項目提供系統(tǒng)化、知識化、信息化的決策支持，我國的建筑工程企業(yè)才能在競爭日趨激烈的市場占有一席之地。
項目管理的總結(jié)與體會篇十八
應(yīng)對即將成為過去的20xx學(xué)習(xí)年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心境，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善。為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自我的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情景總結(jié)如下：
在xx項目，因?qū)龠€未正式開工項目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和xx負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理提議，并對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不一樣情景，進(jìn)取主動為建設(shè)單位提出合理提議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
在xx項目部，業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行，提議施工方另選其它方便可行方案，我及時將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工提議，施工方采取了該提議，不僅僅縮短了斜屋面施工時間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。
在進(jìn)度控制方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司編制的進(jìn)度控制辦法，并根據(jù)本工程實際情景制定了具體進(jìn)度控制實施辦法，以建設(shè)單位要求的施工進(jìn)度節(jié)點為依據(jù)，對施工方編制的總進(jìn)度計劃經(jīng)總監(jiān)審核經(jīng)過后，我認(rèn)真核對施工方編制的月進(jìn)度計劃及周進(jìn)度計劃，每周五中午對現(xiàn)場實際完成情景與周進(jìn)度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時采取有效措施，把進(jìn)度搶回來。
在監(jiān)理工作過程中，我經(jīng)過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，應(yīng)對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，進(jìn)取主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。僅有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有職責(zé)感和使命感，不尊重自我工作的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)好好反省自我，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，進(jìn)取主動的運用自我專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。
在xx項目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方，再加之設(shè)計變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自我對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最終只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握必須的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
項目管理的總結(jié)與體會篇十九
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年多已經(jīng)過去了。這一年多是緊張的，也是充實的。展望未來，在以后的日子里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
作為項目部的管理人員，在負(fù)責(zé)xx住宅樓的建設(shè)工程中我應(yīng)重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全辦完成各項安全管理工作及安全設(shè)施完善，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。主要把控以下幾個方面：
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作：重視每個班組負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量協(xié)調(diào)處各班組之間最優(yōu)的配合方案，以增加其工作效率，使每個班組都能讓工人不窩工，使進(jìn)度能夠最大限度的加快。
3、安全管理工作：在工作過程中，主動配合安全辦完成施工人員的'安全管理和教育工作，配合安全員整改現(xiàn)場安全隱患，保證安全文明施工。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)：作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進(jìn)步的最好體現(xiàn)方式。
1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、更詳細(xì)的對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
過去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認(rèn)識到為適應(yīng)施工管理的新形勢，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
項目管理的總結(jié)與體會篇二十
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標(biāo)段為第二標(biāo)段。
1、建設(shè)單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設(shè)計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經(jīng)理：xx
管理人員：xx
（二）、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過
程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項預(yù)期目標(biāo)，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實行項目法人負(fù)責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進(jìn)行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進(jìn)行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴(yán)格按項目法人制，招投標(biāo)制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負(fù)總責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。
1、質(zhì)量的保證
（1）、嚴(yán)格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計意圖。
（3）、任何材料進(jìn)場必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對材料進(jìn)行檢驗并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
骨料質(zhì)量
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴(yán)格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。由于一標(biāo)段進(jìn)行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴(yán)格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項目管理的總結(jié)與體會篇一
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時間管理重要的是保證項目進(jìn)度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進(jìn)度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴(yán)重的.。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導(dǎo)致項目后期任務(wù)只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進(jìn)行項目策劃的時候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。 （qq個性簽名網(wǎng)
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我認(rèn)為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標(biāo)；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風(fēng)險，都是項目初期項目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應(yīng)的在制定項目計劃的時候就應(yīng)該識別這個風(fēng)險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風(fēng)險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風(fēng)險就更大了。項目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識別項目風(fēng)險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風(fēng)險庫，從風(fēng)險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
綜合所述，09年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準(zhǔn)備了，俺不差錢，呵呵！
項目管理的總結(jié)與體會篇二
第一段：引言（引出項目管理的重要性和挑戰(zhàn)）
項目管理作為一門獨特的管理學(xué)科，具備了其獨特的價值和挑戰(zhàn)。作為一個項目管理者，我在多個項目中積累了寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于項目管理的重要性以及我個人的心得體會。
第二段：明確項目目標(biāo)和范圍（項目的基石）
首先，項目管理的第一步是確立項目目標(biāo)和范圍。每個項目都必須有明確的目標(biāo)，這將指導(dǎo)項目的方向和整個團隊的努力。在過去的項目經(jīng)驗中，我意識到在項目初始階段花費更多的時間來明確目標(biāo)和范圍是值得的，因為這可以避免后期的混亂和偏差。同時，確保與團隊成員共同討論項目目標(biāo)和范圍，以增加項目成功的機會。
第三段：有效的溝通和團隊合作（關(guān)鍵的成功因素）
其次，我發(fā)現(xiàn)在項目管理中，有效的溝通和團隊合作是項目成功的關(guān)鍵。及時傳遞信息，確保所有項目干系人都清楚地了解項目進(jìn)展和問題存在，并能夠及時做出反應(yīng)，以避免任何偏差。此外，建立和維護一個高效的團隊也是至關(guān)重要的。項目管理者應(yīng)該鼓勵團隊成員之間的合作和信任，以便他們能夠共同努力達(dá)到項目目標(biāo)。
第四段：風(fēng)險管理和問題解決（應(yīng)對挑戰(zhàn)）
在項目管理過程中，風(fēng)險管理和問題解決至關(guān)重要。作為項目管理者，我經(jīng)常會遇到各種挑戰(zhàn)和障礙。我意識到，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和問題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施是至關(guān)重要的。通過制定風(fēng)險管理計劃和定期進(jìn)行風(fēng)險評估，在項目中能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險。此外，及時解決項目中的問題也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團隊成員共同找到解決方案不僅加強了團隊的凝聚力，也提高了項目的整體效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（不斷提高個人能力）
最后，作為一個項目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是不可或缺的。盡管我在過去的項目中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，但項目管理領(lǐng)域的技術(shù)和方法日新月異。因此，我總是保持對最新趨勢和最佳實踐的學(xué)習(xí)，并努力將其應(yīng)用到我的項目中。此外，通過定期的項目回顧和自我評估，我能夠識別并改進(jìn)我的個人能力和不足之處，以不斷提高自己的項目管理效果。
結(jié)尾：
總而言之，作為一個項目管理者，我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過確立項目目標(biāo)和范圍，實施有效的溝通和團隊合作，通過風(fēng)險管理和問題解決來應(yīng)對挑戰(zhàn)，并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)個人能力，我能夠提高項目管理的效率并實現(xiàn)項目的成功。希望我的心得體會能夠?qū)ζ渌椖抗芾碚咛峁┮恍┯袃r值的參考和啟示，推動項目管理領(lǐng)域的進(jìn)步。
項目管理的總結(jié)與體會篇三
引言：我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來新的發(fā)展機遇，電力基建工作也迎來新的發(fā)展高潮，為提高基建管理工作的科學(xué)性，在基建管理中引進(jìn)項目管理師勢在必行。探討了項目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業(yè)在項目管理師管理工作中應(yīng)注意的幾方面。
關(guān)鍵詞：基建管理;項目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn)，電力在國民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出，加速電力企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)也越來越緊迫。電力基建項目點多、面廣、線長，如何在電力基建工作中實現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等各項工作更趨科學(xué)，是電力基建管理部門必須重視的問題，也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
一、項目管理師的引進(jìn)
項目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項目。而項目管理師是指掌握項目管理原理、技術(shù)、方法和工具，參與或領(lǐng)導(dǎo)啟動、計劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動，確保項目能在規(guī)定的范圍、時間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標(biāo)的人員。
目前項目管理在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)發(fā)展成為獨立的學(xué)科體系，但是進(jìn)入我國的時間卻并不是很長。在我國加入世界貿(mào)易組織(wto)之后，各項工作與國際接軌的程度越來越大，項目管理的重要性才越來越凸顯出來，越來越多的企業(yè)以及組織的決策者認(rèn)識到運用項目管理知識、工具和技術(shù)可以為他們大大減少項目的盲目性，減少項目中種種失誤帶來的巨大損失。
9月，我國勞動和社會保障部將項目管理師列入了第4批國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳發(fā)[]10號文)，項目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國項目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證，也是我國項目管理走向科學(xué)化、現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。
目前我國項目管理師的普及率還不是很高，只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項目能夠在項目管理中引進(jìn)項目管理師體制，采用科學(xué)的項目管理方式。隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，對電力的需求量越來越高，尤其是隨著新能源、新技術(shù)的應(yīng)用，電力基建工作迎來新的發(fā)展高潮。比如越來越多的新建核電項目、風(fēng)電項目以及光伏發(fā)電項目，都需要大規(guī)模的基建工作，要想保證這些項目能夠按照既定規(guī)劃科學(xué)、健康地向前推進(jìn)，引進(jìn)具有先進(jìn)項目管理理念和經(jīng)驗的項目管理師勢在必行。
二、項目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項目的建設(shè)往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要，更加凸顯了項目管理師在整個基建項目管理中的優(yōu)勢與地位。
對于電力企業(yè)而言，基建管理是一項既非常復(fù)雜又極其關(guān)鍵的工作，大部分電力基建項目投資動輒上億，管理水平的高低不僅關(guān)系著基建項目本身的完成情況，還關(guān)乎項目完成后長期的項目回報受益，因此，其管理必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、細(xì)致;對社會而言，電力基建項目往往承擔(dān)著向某個地區(qū)重點工業(yè)項目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點區(qū)域供電的責(zé)任，對地方經(jīng)濟社會的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
1.掌握科學(xué)管理方法
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的電力基建項目管理信息化的程度越來越高，為解決多個基建項目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問題，提高工程管理的'科學(xué)性，更好地為企業(yè)經(jīng)營決策者提供工程管理中的各類信息，項目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行項目管理，建立科學(xué)的管控流程，尤其是要嚴(yán)格遵守國家和國網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序。基建程序是大型項目建設(shè)的生命線，只有認(rèn)真履行這些程序，工程才能順利地向前推進(jìn)，少走彎路，進(jìn)度也因此可得到合理控制。
如前所述，電力基建項目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多，要把方方面面的人都調(diào)動起來，為一個工程服務(wù)，并不是一件容易的事情。項目經(jīng)理的75%的時間和精力都用在溝通上，由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項目管理人員，項目管理師應(yīng)該具備良好的溝通技巧，積極主動地做出溝通工作計劃，根據(jù)工程的進(jìn)度安排，把每個階段可能涉及到的部門和人員列出來，并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項進(jìn)行整理，然后根據(jù)項目的進(jìn)度按照計劃提前進(jìn)行溝通，主動與相關(guān)部門進(jìn)行接洽，匯報項目的進(jìn)展情況，提前組織相關(guān)的匯報會、研討會、碰頭會等，采取合適的溝通方式，力求在工程進(jìn)行當(dāng)中各部門都能齊心協(xié)力，步調(diào)一致，保證項目如期順利進(jìn)行，最大限度地將進(jìn)度控制在計劃之中。
三、電力企業(yè)要加強項目管理師的管理
對于電力企業(yè)而言，培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重，應(yīng)該采取多種人才培養(yǎng)方式，采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加大職業(yè)資格的審查力度，促使項目管理人員加強學(xué)習(xí)，提高基建管理水平。
1.采取準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項目管理的總結(jié)與體會篇四
作為項目管理者，我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但同時，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展和項目管理技能有很大的幫助。以下是我個人在項目管理方面的心得體會總結(jié)。
第一段：項目管理的重要性
項目管理可以確保項目在時間、成本和質(zhì)量方面的成功，也可以增加組織的生產(chǎn)力和利潤。在每一個項目的開發(fā)周期中，項目管理有助于跟蹤進(jìn)度和風(fēng)險，了解客戶需求以及發(fā)現(xiàn)并解決問題。與此同時，項目管理也有助于團隊成員更好地協(xié)作和交流，以確保項目的成功。
第二段：團隊管理的技能
項目管理需要良好的團隊管理技能。作為項目管理者，我們需要擁有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。我們必須能夠激發(fā)和鼓勵團隊成員的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以及幫助團隊成員解決問題和創(chuàng)造新的解決方案。我們還需要發(fā)揮我們的組織能力來規(guī)劃和協(xié)調(diào)項目工作，確保項目按計劃進(jìn)行。
第三段：有效的溝通能力
有效的溝通能力是項目管理的關(guān)鍵要素。溝通是唯一可以解決所有項目問題的工具。因此，我們需要講清楚項目的目標(biāo)和對象、準(zhǔn)確地描述項目工作，并與他們及時匯報項目進(jìn)展情況。我們需要建立良好的溝通渠道，以便團隊成員能夠及時交換信息，協(xié)調(diào)工作并取得成功。
第四段：考慮到項目風(fēng)險
作為項目管理者，我們需要預(yù)先考慮項目中可能遇到的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施。在項目中可能遇到的風(fēng)險包括進(jìn)度延誤、成本超出預(yù)算、技術(shù)問題、人員離職和客戶需求變更等。我們需要對每一種風(fēng)險進(jìn)行評估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施來降低風(fēng)險可能帶來的影響。
第五段：總結(jié)與展望
在我的項目管理經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)項目管理是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。我們需要一直保持專業(yè)水平，并逐漸提高我們的管理能力。通過分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，我們可以不斷提高我們的技能，從而達(dá)到更好的項目管理。我的經(jīng)驗讓我相信，成功的團隊依賴于我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力和風(fēng)險管理能力。在未來的項目中，我希望繼續(xù)發(fā)揮我的才能，并不斷提高我的工作技能，以更好地管理項目并確保團隊的成功。
總之，項目管理對于每一個公司都非常的重要，能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)項目工作，并盡快完成項目。我個人的經(jīng)驗告訴我，成功的項目管理需要良好的團隊管理技能，有效的溝通能力以及對可能遇到的風(fēng)險的預(yù)見性和考慮。通過這些方式，我們才能更好地管理項目，并確保團隊的成功。
項目管理的總結(jié)與體會篇五
在3個多月的學(xué)習(xí)之后通過了pmp的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓(xùn)鍛煉機會！就像培訓(xùn)機構(gòu)老師說的一樣，pmp證書只是一張紙，最重要的是在學(xué)習(xí)過程中你學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作過程中，才是最重要的?？既∽C書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學(xué)習(xí)達(dá)成兩個目標(biāo)：
1、認(rèn)識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工；
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學(xué)習(xí)的結(jié)果看，第一個目標(biāo)并沒有很好的完成，課程結(jié)束，我也沒有認(rèn)識新朋友，與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標(biāo)建立系統(tǒng)的知識體系，是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說，但確確實實入了項目管理的大門。
通過對pmp的學(xué)習(xí)和了解，本人對項目管理的認(rèn)識也經(jīng)過了幾個過程。首先，在對pmbok的大致通讀中就被pmp的嚴(yán)謹(jǐn)和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關(guān)系，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經(jīng)理的一項重要工作就是在項目啟動的時候，選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程，這里pmi沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結(jié)合實際引導(dǎo)我們理解pmp項目管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓噪無味的itto變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學(xué)習(xí)與溫習(xí)過程中，也會很自然的拿曾經(jīng)做過的項目去品味pmp中的過程、工具與方法，思考那些是曾經(jīng)實踐過但自己并沒有意識到的pmp的itto，如果再給自己一個機會，該如何應(yīng)用哪些itto去改善或者解決當(dāng)時項目碰到的問題，是不是能得到更好的結(jié)果？就這樣，經(jīng)過課前的通讀、培訓(xùn)課上老師的講解與引導(dǎo)、課后的精讀與反思，已經(jīng)能夠理解pmp的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考，備考需要去除細(xì)節(jié)，抓住主干，強化記憶，以42個itto和十大過程組為線，把itto的輸入輸出與工具方法能很清楚的關(guān)聯(lián)起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對pmp的認(rèn)知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題，雖然很多題目仍然模棱兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過全部課后作業(yè)和三套（不包括模擬考試）的鍛煉，對pmp考試題目的類型，考題設(shè)計都有了足夠的了解，也積累了一點答題的經(jīng)驗。最后的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與pmp思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試通過的信心。
報考pmp培訓(xùn)和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓(xùn)機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導(dǎo)，培訓(xùn)中的許多實例講解遠(yuǎn)非自己看書所能體會與理解的。
總結(jié)起來，項目管理就是把你所學(xué)的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術(shù)應(yīng)用于項目活動，管理一個項目通常需要做好以下幾件事情，但不僅限于此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的項目管理程序；
3.制定完整的項目管理計劃；
5.平衡相互競爭的項目制約因素，包括(不僅限于)：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源和風(fēng)險。
最后想說的是pmp不單單是個認(rèn)證，而是一套項目管理的實踐和藝術(shù)，在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進(jìn)的pmi管理思想應(yīng)用到項目中去。pmp考試的順利通過是一個結(jié)束，更是一個新的開始。
項目管理的總結(jié)與體會篇六
作為一個項目管理者，我在過去的工作中積累了豐富的項目管理經(jīng)驗和寶貴的教訓(xùn)。在項目管理的過程中，我不斷總結(jié)和反思，不斷提升自己的能力和思維模式。在這篇文章中，我將分享我作為一個項目管理者的心得體會總結(jié)，希望能夠給其他項目管理者提供一些啟示和幫助。
第二段：時間管理的重要性
在項目管理中，時間管理是至關(guān)重要的一項技能。我深深意識到合理規(guī)劃時間、合理分配資源的重要性。項目經(jīng)歷了需求分析、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等不同階段，每個階段都需要投入適當(dāng)?shù)馁Y源與時間。然而，由于項目的各種挑戰(zhàn)和不可預(yù)測的變數(shù)，如何合理調(diào)整時間表成為一個永恒的問題。我學(xué)會要做好風(fēng)險預(yù)測和預(yù)案規(guī)劃，以更好地應(yīng)對不同階段可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險，以及合理調(diào)整時間表，保持項目進(jìn)度的順利進(jìn)行。
第三段：有效的溝通與團隊協(xié)作
溝通是項目管理中不可或缺的因素。作為項目管理者，我深刻地體會到，與團隊成員、客戶和其他利益相關(guān)者保持有效的溝通是確保項目成功的關(guān)鍵。我努力學(xué)習(xí)與各種團隊成員有效溝通的技巧，包括傾聽、明確傳達(dá)信息、解決沖突等。同時，我也認(rèn)識到團隊協(xié)作對項目的重要性。鼓勵團隊成員之間的合作，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，將他們的專長集中在項目目標(biāo)上，可以提高項目的成功率。
第四段：靈活的思維和問題解決能力
在項目管理中，我經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時，計劃無法滿足現(xiàn)實需求，團隊成員可能面臨離職或突發(fā)事件。這些變數(shù)需要項目管理者靈活的思維和問題解決能力。我懂得要保持冷靜和理性，分析問題的根源，并及時采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。同時，我也學(xué)會了善于預(yù)測和預(yù)測可能出現(xiàn)的變數(shù)，提前做出調(diào)整和應(yīng)對措施，以最大限度地減少潛在的風(fēng)險。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升
作為一個項目管理者，我深信不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。項目管理領(lǐng)域變化很快，新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)，項目管理者需要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。我通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與行業(yè)專家交流等方式，不斷提高自己的技能和知識水平。同時，我也注重與其他項目管理者的交流與互動，從他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和自我提升，才能夠成為一名優(yōu)秀的項目管理者。
總結(jié)：
通過項目管理的實踐，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理的重要性、有效的溝通與團隊協(xié)作、靈活的思維和問題解決能力以及不斷學(xué)習(xí)和自我提升，這些都是我作為一個項目管理者成長和提升的重要因素。我將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新的知識和方法，以更好地應(yīng)對項目管理的挑戰(zhàn)，為項目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
項目管理的總結(jié)與體會篇七
作為一個項目管理者，經(jīng)驗的累積不僅來自于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，也源于實踐過程中的總結(jié)與反思。如今，回望這些年的項目管理工作，我感悟頗深，我相信各位同行也有許多類似的體會。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)驗與感悟，分五段式來談?wù)勎业捻椖抗芾碚咝牡皿w會總結(jié)。
第一段：協(xié)作溝通是項目管理的核心
協(xié)作溝通是項目管理者的核心，沒有協(xié)作溝通，就沒有可能完成任何一個項目。項目管理者需要在項目啟動前建立起有效的溝通機制，包括與所有相關(guān)的團隊成員、利益相關(guān)者和客戶的交流，以確保項目風(fēng)險的最小化。
在項目管理的過程中，項目管理者需要不斷與項目團隊溝通， 根據(jù)具體情況適時進(jìn)行協(xié)調(diào)。一個優(yōu)秀的項目管理者，能充分傾聽，理解每個人的抱怨，對不同意見進(jìn)行適度調(diào)整，持續(xù)調(diào)整溝通的方式和方法，最終實現(xiàn)團隊成員的二次激情。
第二段：重視項目預(yù)算管理
項目管理者在項目管理過程中，需要充分關(guān)注項目成本的控制。項目成本是項目管理中的一項重要控制指標(biāo)，也是項目關(guān)鍵成功因素之一。當(dāng)面對項目預(yù)算不可控，經(jīng)費不足等問題時，管理者需要及時調(diào)整項目的資源使用，在項目完成之前完成充分的規(guī)劃和控制，以控制項目成本并確保項目的質(zhì)量。
在預(yù)算管理過程中，我們還要考慮項目中的潛在風(fēng)險及其對項目成本的影響，在此基礎(chǔ)上，適時調(diào)整資源使用，采取合理且切實可行的策略，實現(xiàn)投入產(chǎn)出的效益最大化。
第三段：提高團隊執(zhí)行力
團隊執(zhí)行力是項目管理中最重要的核心競爭力之一。執(zhí)行力不僅要求團隊具備高度的專業(yè)知識和技能，更重要的是要在項目管理中形成一種共同理解，以高效、創(chuàng)新、質(zhì)量為導(dǎo)向，讓管控流程更加高效和流暢。
提高團隊執(zhí)行力需要多方面的考慮，包括提升信息技術(shù)應(yīng)用能力、加強溝通交流技巧、構(gòu)建行業(yè)交流平臺等，通過持續(xù)投入，提升團隊的能力水平和執(zhí)行力，為項目落地奠定堅實的基礎(chǔ)。
第四段：項目管理中的風(fēng)險管控
任何事物都會面臨風(fēng)險，項目管理也不例外。在項目管理過程中，項目管理者應(yīng)在制定計劃時考慮風(fēng)險控制，通過制定風(fēng)險計劃，確定和識別項目的潛在問題，并采取合理而靈活的方法來處理，以預(yù)測和控制風(fēng)險的發(fā)生，并最大程度降低成本和進(jìn)度的影響。
在風(fēng)險控制過程中，項目管理者還需要及時進(jìn)行跟蹤和調(diào)整，研究不斷變化的市場信息、選擇性地更新治理措施，以最小的代價和時間控制研究和項目風(fēng)險的發(fā)生，為項目的長期利益打基礎(chǔ)。
第五段：項目管理實踐路上的總結(jié)
在項目管理實踐的長路上，我們需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷更新自己的管理理念和方法，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。良好的協(xié)作和溝通，有效的預(yù)算控制，高效的項目執(zhí)行力，完善的風(fēng)險管控等，是項目管理中必不可少的要素，通過不斷加強這些核心能力的培養(yǎng)和提高，我們可以更好地面對走在項目管理實踐路上的各種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)項目成功。
在我未來的工作中，我將以這些總結(jié)和體會為基礎(chǔ)，不斷革新己身的管理理念和方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，在實踐過程中做好總結(jié)，為自己和團隊帶來更大的發(fā)展和進(jìn)步。因為不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷調(diào)整，才能不斷提高自己在項目管理中的競爭力，為所有利益相關(guān)者帶來最大的價值。
項目管理的總結(jié)與體會篇八
眼下，在一項建筑裝飾工程招標(biāo)過程中，業(yè)主為了選擇一支或幾支裝飾公司的隊伍總是煞費苦心。首先要考察了解施工企業(yè)的資質(zhì)情況、施工業(yè)績情況、資金使用情況、質(zhì)量管理體系情況、設(shè)計能力、技術(shù)保證情況等等，如果已入圍參加了投標(biāo)，那就進(jìn)一步把考察變成了審查，價格的合理性如何？圖紙設(shè)計質(zhì)量如何？造型美不美？功能是否合理？色彩是否協(xié)調(diào)？材料使用的檔次高低，施工隊伍的質(zhì)量，施工過的類似工程質(zhì)量如何？在建工程的管理現(xiàn)狀，直至今后工程管理的項目經(jīng)理是誰？而且要見人談話“當(dāng)面對象”，考核提問，這樣的業(yè)主你不得不佩服他們的精明，在社會發(fā)展經(jīng)濟大潮影響下，各類裝飾公司魚龍混雜，虛假偽劣之作層出不窮，提高警惕，防患于未然，未必不是好事，現(xiàn)在業(yè)主尤其是重視在即將進(jìn)行的裝飾工程，項目由誰負(fù)責(zé)，特別關(guān)心這位項目經(jīng)理個人能力、閱歷。
早幾年前，裝飾行業(yè)中就開始重視項目經(jīng)理的培訓(xùn)，進(jìn)行資格考評并發(fā)證照，隨著近幾年建筑裝飾行業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)管理逐步規(guī)范，業(yè)主的鑒賞能力和質(zhì)量意識日益提高，項目管理在建筑裝飾施工中愈發(fā)顯現(xiàn)出它的重要性，一個成功的裝飾工程，從設(shè)計到施工流暢，質(zhì)量上乘，工期保證，價格合理，總效果好，甲方滿意，乙方又按時收到合適的利潤，雙方合作愉快的項目后面必然有一幫能人，進(jìn)行著出色的項目管理?？梢哉f，一人有卓識遠(yuǎn)見的建筑裝飾公司，必然重視項目管理和項目經(jīng)理的培養(yǎng)。
一、項目管理的由來
1986年我國各新聞媒體都報道并大力推薦“魯布革效應(yīng)”——引出了項目法施工，魯布革水力發(fā)電站位于云南省是我國20世紀(jì)80年初國家重點項目，建設(shè)7年花了十幾個億仍然上不去，通過國際招標(biāo)日本大成公司以最低價中標(biāo)，由于采用了先進(jìn)的項目法管理，項目雖然巨大，管理人員卻僅有20—30人，招收合同工人500名，它們設(shè)備先進(jìn)，施工科學(xué)，勞動力講實績，材料講節(jié)約，分配講合理，固定收入少，超額獎勵多，確實是多、快、好、省的提前4個月完成了任務(wù)，還凈賺1000萬美元效益。我國建筑行業(yè)為此專門派員收集經(jīng)驗，上報并推廣、報道，震動的效應(yīng)也由此拉開了我國在建筑總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)和專業(yè)施工企業(yè)全面推行項目管理的序幕。
二、初嘗項目法施工的甜頭
建筑工程采用項目管理走在裝飾行業(yè)前面，已有多年的實踐經(jīng)驗。1995年春節(jié)我公司開展冬季培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，專門舉辦了項目管理的技術(shù)講座，詳細(xì)闡述了項目管理的歷史，重要性、科學(xué)性。項目管理的關(guān)鍵是項目經(jīng)理，以及對它的具體要求，如何引入競爭機制搞好項目管理，以及一些具體的操作辦法，從此我公司在裝飾工程管理方面掀開了新的一頁。先在一些小項目做試點，盡管經(jīng)驗不足，但裝飾工程項目的過程控制加強了，甲方、監(jiān)理方、協(xié)作方和公司項目部的關(guān)系理順了，經(jīng)濟效益也大有提高，初步嘗到項目法管理的甜頭，接著我們在一系列較大的項目中推廣使用，逐步全面推開。
同一時期，國家建設(shè)部及中國建筑裝飾協(xié)會，江蘇省及南京市各建筑裝飾行業(yè)協(xié)會，逐步從眾多的裝飾公司實踐操作中總結(jié)挖掘出這種科學(xué)的管理方法，迅速制定了配套發(fā)展的管理方法和措施，在全國范圍內(nèi)舉辦了大大小小的項目經(jīng)理培訓(xùn)班，視業(yè)績情況和培訓(xùn)情況頒發(fā)等級項目經(jīng)理證書、在招投標(biāo)過程中明確對項目經(jīng)理的要求，還舉辦項目經(jīng)理的經(jīng)驗交流會，給優(yōu)秀的項目經(jīng)理頒發(fā)獎狀獎牌。這些舉措對裝飾工程施工的健康發(fā)展，無疑起到了巨大的推動作用，對裝飾工程的過程控制也起到了質(zhì)的飛躍。
三、堅持先進(jìn)辦法，不斷完善提高，尤其重視培養(yǎng)好項目經(jīng)理
項目管理搞得好不好，關(guān)鍵在項目經(jīng)理的好壞，對我國單個或多個施工項目而言；項目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的法人代表，也是與企業(yè)相對獨立的經(jīng)濟實體，項目經(jīng)理應(yīng)該是理論與實踐兼能，技術(shù)與經(jīng)濟兼通，管理與組織兼行的復(fù)合性人才，也就是平時我們常說的項目經(jīng)理要：懂管理：對施工規(guī)范質(zhì)量安全，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟核算、人事安排都要了解熟悉。會算帳：能對工程進(jìn)行量、本、利的分析。知行情：現(xiàn)在是信息時代，及時掌握合適的信息就能得到效益，采購到經(jīng)濟實惠的材料。及時知道對手的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。懂技術(shù)：能根據(jù)工程中不斷出現(xiàn)的問題，及時排除，自己能畫圖，準(zhǔn)確表達(dá)工程語言?？铣钥啵呵谀苎a拙，苦能做出隊伍的表率。有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)才能規(guī)范隊伍的行為。善公關(guān)：內(nèi)部要協(xié)調(diào)，外部與業(yè)主、監(jiān)理，配合單位也要不斷協(xié)調(diào)。
項目經(jīng)理有了上述的本領(lǐng)，團結(jié)好項目班子一批人，領(lǐng)導(dǎo)好勞務(wù)隊伍，控制住成本、質(zhì)量、安全、工程進(jìn)度，搞好標(biāo)化現(xiàn)場，可以說沒有做不好的工程，從建設(shè)工程中移植到裝飾裝修工程中的項目管理，目前已遍地開花結(jié)果，而且項目管理近幾年已廣泛使用在其他領(lǐng)域，顯示出它強勁的生命力。
四、重視新人培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，確保企業(yè)發(fā)展后勁
每一個建筑裝飾工程項目管理部都是為企業(yè)“添磚加瓦”，生產(chǎn)效益的小單位，抓好項目管理，抓好項目經(jīng)理的培養(yǎng)是每個裝飾企業(yè)的重要課題，我們公司每年除了請專家、教授，為職工舉辦專業(yè)技術(shù)講座外，鼓勵職工參加學(xué)歷教育，參加各種專業(yè)教育培訓(xùn)班，組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工程和同行先進(jìn)經(jīng)驗，各項目部之間開座談會總結(jié)切磋，尤其加強對項目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
我們經(jīng)歷了十幾年的裝飾工程生涯，經(jīng)歷了數(shù)千項工程，深切的認(rèn)識到擁有一批稱職的項目經(jīng)理，一批德才兼?zhèn)?，?jīng)驗豐富，開拓進(jìn)取的項目經(jīng)理就是企業(yè)的寶貴財富，悟出這點道理，一定要堅持下去，走好項目管理這條道，不斷培養(yǎng)出更優(yōu)秀的項目經(jīng)理讓裝飾工程的管理工作更上一層樓。
項目管理的總結(jié)與體會篇九
第一段：引言（200字）
作為一個項目管理者，在過去的項目管理實踐中，我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以提高自己的項目管理水平，并幫助團隊達(dá)到更好的績效。
第二段：制定明確的目標(biāo)與計劃（200字）
在項目管理中，明確的目標(biāo)和計劃是取得成功的重要基礎(chǔ)。我始終堅持將項目目標(biāo)確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的，確保項目團隊共同理解并致力于目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，制定合理的項目計劃也是至關(guān)重要的。我會與團隊一起詳細(xì)分析項目需求，制定具體的計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性，確保了項目的順利進(jìn)行。
第三段：加強溝通與協(xié)作（200字）
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者，我始終重視團隊內(nèi)部和外部的溝通。我與項目團隊成員和相關(guān)利益相關(guān)者保持經(jīng)常的溝通，共享項目進(jìn)展、問題和風(fēng)險，并及時采取相應(yīng)的措施。此外，我也注重團隊的協(xié)作能力，鼓勵團隊成員之間的互助合作，以確保項目團隊的整體績效。通過加強溝通和協(xié)作，我成功地提高了項目的產(chǎn)出質(zhì)量，增強了團隊的凝聚力。
第四段：靈活應(yīng)對變化（200字）
項目管理中，變化是不可避免的。作為一個有經(jīng)驗的項目管理者，我明白適應(yīng)變化和靈活應(yīng)對是取得成功的關(guān)鍵。在項目的執(zhí)行過程中，我密切關(guān)注項目的進(jìn)展和風(fēng)險，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整項目計劃和資源分配。此外，我也鼓勵團隊成員適應(yīng)變化，面對挑戰(zhàn)，并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應(yīng)對變化，我能夠保持項目的可控性，并確保項目交付滿足質(zhì)量和時間要求。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（200字）
作為一個項目管理者，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是至關(guān)重要的。我不斷關(guān)注項目管理的最新趨勢和前沿知識，參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，并與其他項目管理者交流經(jīng)驗和心得。通過與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流，我拓寬了自己的視野，并在實踐中應(yīng)用新的理念和方法。此外，我也不斷反思和總結(jié)自己的項目管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我可以不斷提高自己的項目管理能力，并愿意與團隊一起實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
項目管理是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷挑戰(zhàn)的過程，但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經(jīng)驗和總結(jié)，我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領(lǐng)域努力，不斷學(xué)習(xí)和提升，為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理的總結(jié)與體會篇十
兩天認(rèn)真聽了《全面項目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們詳細(xì)講述了全面項目化管理基礎(chǔ)思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標(biāo)準(zhǔn)化時，重點說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險為夷。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項目總流程，應(yīng)模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
《項目管理》學(xué)習(xí)心得體會
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上形成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項目流程，以模塊化的項目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認(rèn)為項目管理是我國著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實際工作奠定良好基礎(chǔ)。
項目管理的總結(jié)與體會篇十一
每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
分清優(yōu)先級
“輕重緩急”對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當(dāng)機立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ?，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準(zhǔn)則。
準(zhǔn)備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)，簡單地說是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進(jìn)。
對于基層的.管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會說，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會關(guān)注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導(dǎo)致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道。”的樣子。
所以，只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。
如果在一個團隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外，項目經(jīng)理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經(jīng)理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標(biāo)
一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平?？床坏健W(xué)不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團隊建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢？首先要了解團隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用，項目經(jīng)理就成功了一半，團隊也就有了競爭力。
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項目管理的總結(jié)與體會篇十二
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，于20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進(jìn)行為期5天“項目管理培訓(xùn)”，對此，我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經(jīng)理進(jìn)行了開班動員，使我們明確了進(jìn)行項目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我對項目管理在工作中作用有了新的認(rèn)識。這對于一個長期從事技術(shù)研發(fā)工作，缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說，從本次培訓(xùn)中收獲了很多，對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹椖抗芾砼嘤?xùn)的心得體會：唐詩詠 一個新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個項目，完全遵循項目生命周期的規(guī)律，項目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段：項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于可行性分析階段。一個科研項目開始前，通常會針對客戶提出的需求，現(xiàn)場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認(rèn)項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預(yù)期效益分析。然后將項目計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進(jìn)行項目的可行性分析，以決定項目是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，項目的不確定性和風(fēng)險較高，項目的成功概率較低，在這一階段，項目涉及人員的能力對項目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底，若達(dá)成一致意見，則可對該項目進(jìn)行立項。該階段的任務(wù)是制定項目計劃任務(wù)書，提出具體的實施方案，項目計劃進(jìn)度，組建項目實施團隊，成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對項目的需求分析，提出計劃與預(yù)算，并對下一階段的項目實施進(jìn)度進(jìn)行具體規(guī)劃，其中涉及組織責(zé)任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，該階段對應(yīng)于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段，也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作，加強溝通。此階段項目第一負(fù)責(zé)人將會按照項目計劃任務(wù)書的要求進(jìn)行項目的各個方面的控制，按照計劃進(jìn)行項目質(zhì)量的進(jìn)度的管理，在項目具體執(zhí)行中完善計劃，使項目目標(biāo)的最終實現(xiàn)，達(dá)到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求，并在預(yù)算內(nèi)按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，項目的成功率隨著項目的進(jìn)行逐步提高，而參與項目的人員對項目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
在該階段，主要進(jìn)行外圍數(shù)據(jù)收集于整理，撰寫相關(guān)技術(shù)文件，申請鑒定。這一階段一個重要任務(wù)就是評估項目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應(yīng)當(dāng)涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項目是否達(dá)到了客戶的期望等活動。同樣也應(yīng)從項目團隊那兒得到反饋，以便得到有關(guān)示來項目績效改善方面的建議。
總之，項目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理的總結(jié)與體會篇十三
進(jìn)入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動之意義。
一、個人總結(jié)
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（由于培訓(xùn)過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入知道，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的著落。施工進(jìn)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在全部市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202x年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分中意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項目管理的總結(jié)與體會篇十四
年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣。充滿恐懼的20xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和歡樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目工程部的個人工作總結(jié)如下。
20xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目施工任務(wù)，對一個路橋技術(shù)人員初次從事機場建設(shè)的我來說，這是一個突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機場項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫忙下，我在短時間內(nèi)認(rèn)識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感激項目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會，感激各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做得更好。
進(jìn)入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量；協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：
記得剛開工時，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，可是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，應(yīng)對復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性?？墒菓?yīng)對困難，我并沒有退縮，經(jīng)過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網(wǎng)上查找很多與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最終有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計不明確的問題，得到設(shè)計答復(fù)后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。經(jīng)過進(jìn)行這項工作，我不僅僅學(xué)會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作等。經(jīng)過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。
目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須經(jīng)過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。經(jīng)過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目圓滿完成施工任務(wù)，得了項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
20xx年立刻就要過去了，展望完美的20xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應(yīng)對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
項目管理的總結(jié)與體會篇十五
擔(dān)任項目管理流程體系維護的工作，已經(jīng)一段時間了，結(jié)合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進(jìn)以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴(yán)格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應(yīng)該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應(yīng)該在哪些方面做一下合適行里的過程改進(jìn)。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學(xué)習(xí)的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理的總結(jié)與體會篇十六
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第一、把好項目勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān)，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風(fēng)險。
過去的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們，項目勞務(wù)隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務(wù)隊伍實力、誠信、治理及技術(shù) 水平尚可，但也有些勞務(wù)隊伍缺乏實力、隊伍松散、治理及技術(shù)水平低下，還有些勞務(wù)隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍(lán)子”角色，對于這些形形色色、參差 不一的勞務(wù)隊伍，在項目策劃時，由項目治理部牽頭，會同其他相關(guān)職能部門對已列入合格勞務(wù)分包商的勞務(wù)隊伍進(jìn)行考察，從實力、資信、工程實例、治理及技術(shù) 水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；假如目前的勞務(wù)隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn) 良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設(shè)備采購主要把好“合同”關(guān)，重點是堅持招標(biāo)及合同評審程序，作好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀；加強合同履行的監(jiān)控，避免合同 流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備供給商等方面關(guān)系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二，督促項目部加強成本控制計劃性
在項目開工前或施工進(jìn)行中項目治理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進(jìn)度編制明細(xì)、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目治理人員熟悉合同相關(guān)條款，牢記合同重要條款；使項目治理人員對項目有一個總體熟悉，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。
3、會同合約預(yù)算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設(shè)備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認(rèn)真、是否有漏洞；限額領(lǐng)料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司治理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目治理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導(dǎo)有“耐心”
(/fanwen)形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領(lǐng)導(dǎo)是暖和的，而治理是嚴(yán)格的，現(xiàn)代治理是“人性化”治理，但絕不是“人情化”治理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、治理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè) 差，但名營企業(yè)的治理效率的確比國企高，要害在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目治理要走上良性軌 道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目治理各項制度落到實處。
五、治理團隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊假如沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。2006年在項目治理部人員配備齊全后，我將以身作責(zé)，團結(jié)其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目治理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責(zé)。
治理學(xué)“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，要害在于最底下一層木頭的堅固程度和密封程度；項目治理也是這樣，只有夯實基礎(chǔ)，項目 治理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們治理成效不至流失；2006年項目治理不是一句口號，更不會流于形式，2006年項目治理部全體人員將團 結(jié)一致、腳踏實地，按照公司、分公司既定的工作目標(biāo)，理清思路，排除干擾，使**分公司項目治理邁向一個新臺階。
項目管理的總結(jié)與體會篇十七
工程建設(shè)項目在整個項目生命周期從籌劃、設(shè)計、建造到竣工后投入使用的過程中，參與其中的各個行為主體都有可能面臨各種各樣的風(fēng)險：業(yè)主面臨承包商不能履約的風(fēng)險;承包商面臨業(yè)主喪失支付能力或者拒絕履行支付的風(fēng)險;監(jiān)理、設(shè)計人員面臨監(jiān)理責(zé)任、設(shè)計責(zé)任追究的風(fēng)險;材料供應(yīng)商面臨物價波動造成損失的風(fēng)險。工程建設(shè)項目中的風(fēng)險可能帶來包括財產(chǎn)損失、人身傷害、投資效益虧損低下、法律糾紛等后果，嚴(yán)重的可能帶來由此衍生出的更為嚴(yán)重的難以估計的后果。建筑工程項目風(fēng)險管理是指建筑工程項目管理人員對可能導(dǎo)致?lián)p失的工程項目的不確定性進(jìn)行預(yù)測、識別、分析、評估和有效的處置，爭取以最低的成本完成最大安全保障的科學(xué)管理辦法。為盡量減少工程項目建設(shè)過程中由于各種各樣的風(fēng)險因素可能給各利益相關(guān)者、國家、社會造成的巨大損失，使工程建設(shè)項目順利完成，進(jìn)行工程項目風(fēng)險管理勢在必行[1]。
2我國建筑工程項目風(fēng)險管理現(xiàn)狀
2.1我國建筑工程項目風(fēng)險管理發(fā)展概況
我國風(fēng)險管理起步較晚，自上個世紀(jì)80年代開始由國外引入并應(yīng)用到工程項目管理之中，只經(jīng)歷了短短二十幾年的發(fā)展。在過去的計劃經(jīng)濟體制下，由于國家是唯一的投資主體，企業(yè)并沒有獨立的經(jīng)濟效益，風(fēng)險主要由國家承擔(dān)。近年來，隨著西方風(fēng)險管理理念的引入和工程建設(shè)領(lǐng)域本身投資體制不斷改革，國際競爭、行業(yè)競爭愈發(fā)激烈等導(dǎo)致的風(fēng)險影響較以往更加明顯，風(fēng)險管理逐漸引起了學(xué)術(shù)界和工程界的重視。
理論研究方面，許多大專院校和科研機構(gòu)投入人力專門對風(fēng)險管理進(jìn)行研究，有關(guān)學(xué)者已經(jīng)發(fā)表了很多論文和相關(guān)著作，為我國風(fēng)險管理的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。實踐應(yīng)用方面，工程建設(shè)項目風(fēng)險管理已應(yīng)用到大型水利項目、公路、橋梁工程、國際工程、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，如北京奧運場館建設(shè)項目、上海地鐵工程建設(shè)項目、三峽工程項目、小浪底工程項目、大亞灣核電站項目等都成功的實施了項目風(fēng)險管理。體制體系建設(shè)方面，近年來，我國相繼頒布了《保險法》、《擔(dān)保法》、《招投標(biāo)法》、《建筑法》、《合同法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)，為工程保險和工程擔(dān)保提供了重要的法律依據(jù)。一些地方省市也相繼出臺了一些地方法規(guī)，如深圳市提出要求市政工程承包人同業(yè)主聯(lián)名投保建筑工程一切險和第三者責(zé)任險，保險費由業(yè)主承擔(dān)。這些都為我國建筑工程項目風(fēng)險管理制度的完善增添了新的內(nèi)容，我國的風(fēng)險管理制度體系正在加快建設(shè)和逐步完善之中。
2.2我國建筑工程項目風(fēng)險管理存在的問題
我國建筑工程項目風(fēng)險管理的發(fā)展是值得肯定的，然而相較于科學(xué)完整實用的風(fēng)險管理，我國的風(fēng)險管理還很不完善，基礎(chǔ)比較薄弱，依然存在諸多的缺陷與不足，主要有以下問題：
2.2.1風(fēng)險管理意識淡薄，國際化水平不高。在我國，大多數(shù)業(yè)主和其他各利益相關(guān)者由于缺乏對風(fēng)險管理的認(rèn)識和了解，為節(jié)省開支不愿再額外增加風(fēng)險管理費用，而寧愿采用風(fēng)險自留和風(fēng)險不合理轉(zhuǎn)移的辦法。但是，這種自留的風(fēng)險一旦發(fā)生，所造成的損失可能超過了責(zé)任主體的承受能力，將影響項目的順利進(jìn)行，甚至導(dǎo)致項目失敗。相比較西方國家，我國建筑工程項目風(fēng)險管理無論是在理論研究還是工程實踐應(yīng)用方面都存在很大差距，我國的水平尚處在引進(jìn)、吸收和消化階段。在全球化時代來臨的今天，工程項目國際化的趨勢日益明顯，要想在充滿利益又充滿挑戰(zhàn)的國際市場領(lǐng)域安穩(wěn)立足，我國建筑企業(yè)必須要有國際水準(zhǔn)的風(fēng)險管理作為保障。
2.2.2風(fēng)險管理能力較差。西方發(fā)達(dá)國家風(fēng)險管理發(fā)展較早，他們有專門的風(fēng)險一覽表和風(fēng)險研究報告，一些大型企業(yè)或?qū)I(yè)的咨詢公司、保險經(jīng)紀(jì)人公司還有自制的風(fēng)險管理手冊[2]。而我國建筑工程項目風(fēng)險管理起步較晚，風(fēng)險管理基礎(chǔ)比較弱，存在一些技術(shù)難點：如風(fēng)險識別能力差，對潛在的風(fēng)險缺乏前瞻性的預(yù)測和判斷;風(fēng)險分析主要以定性分析為主，缺少定量分析，風(fēng)險評價誤差大;風(fēng)險處理手段單一、落后，往往忽視綜合利用各種措施手段來控制風(fēng)險，在風(fēng)險發(fā)生時，風(fēng)險處理的效果并不明顯。
2.2.3缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)等制度作為保障、依據(jù)。目前我國已經(jīng)出臺了如《保險法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等與建筑工程項目風(fēng)險管理有關(guān)的法律，但是缺乏與之配套的法律法規(guī)和有效的監(jiān)督機制，在實踐中難以有效操作。一套完整的法律體系應(yīng)該是由法律、法規(guī)及相應(yīng)的實施細(xì)則所組成，而且要隨市場環(huán)境的變化和新的問題的產(chǎn)生而不斷修改和完善，才能使其真正發(fā)揮規(guī)范市場的作用。顯然，我國在與工程建設(shè)項目風(fēng)險管理有關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)方面比較滯后，無法滿足市場的需要，無法對市場起到真正的、比較嚴(yán)格的規(guī)范作用。
2.2.4風(fēng)險管理機制不健全，保險、擔(dān)保市場尚未形成，缺乏相應(yīng)的中介咨詢機構(gòu)。國內(nèi)大多數(shù)建筑企業(yè)對工程項目風(fēng)險管理沒有明確的定位，在企業(yè)和項目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上未考慮風(fēng)險管理的部門和職能，缺乏具有風(fēng)險管理素質(zhì)的專業(yè)人員和職能部門來履行風(fēng)險管理的職責(zé)。保險公司和擔(dān)保公司由于工程建設(shè)專業(yè)性很強，對其中的.風(fēng)險如何認(rèn)定、分擔(dān)等也難以把握，對未來是否能盈利無法做到心中有底，缺乏對開拓相關(guān)業(yè)務(wù)的熱情和能力，因此未能形成有規(guī)模的保險、擔(dān)保市場。工程項目由于涉及法律法規(guī)、工程保險、合同管理等眾多領(lǐng)域，必須要有中介咨詢機構(gòu)的專業(yè)人員和相關(guān)專家參與。而我國政府和行業(yè)內(nèi)部沒有明確的相關(guān)政策或規(guī)定，以鼓勵設(shè)立工程項目風(fēng)險管理的中介咨詢公司，為有需要的企業(yè)或項目提供咨詢服務(wù)。這些都表明，目前我國風(fēng)險管理整體服務(wù)水平有待提高[3]。
2.2.5理論研究與實踐脫節(jié)。國內(nèi)的工程項目風(fēng)險管理研究大多局限于理論方法的研究，關(guān)于如何在具體項目中運作還沒有比較成熟的系統(tǒng)方法，實踐中的可操作性不強。并且，隨著項目管理方式和模式的不斷改進(jìn)，舊的風(fēng)險管理思路已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代工程項目管理的需要，有關(guān)風(fēng)險管理的理論研究要有創(chuàng)新性的成果才能夠指導(dǎo)現(xiàn)實的實踐。
3工程項目風(fēng)險管理在我國的發(fā)展展望
隨著我國改革開放進(jìn)程的逐步加快和國家經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要，建筑業(yè)正處在一個蓬勃發(fā)展的階段，且工程建設(shè)項目較以往具有規(guī)模更大，工期更長，技術(shù)更為復(fù)雜，市場競爭愈發(fā)激烈等新的特點，各種不確定因素隨之增加，工程項目風(fēng)險管理的難度更大。風(fēng)險管理水平，作為衡量我國工程建設(shè)管理人員管理水平的一項重要指標(biāo)，也是決定我國建筑業(yè)未來核心競爭力的一項重要因素。不斷提高風(fēng)險管理水平，是我國建筑業(yè)與國際接軌的一條必由之路。當(dāng)前，我國發(fā)展和完善工程項目風(fēng)險管理，提高風(fēng)險管理水平，可以采取以下幾個方面的措施：
3.1政府行業(yè)主管部門和工程建設(shè)其他相關(guān)組織機構(gòu)加大宣傳力度，提高建筑業(yè)各利益主體的風(fēng)險管理意識，提高其對工程項目風(fēng)險管理制度建立和完善的重要性的認(rèn)識，并使其能自覺參與到工程項目風(fēng)險管理制度的建立和完善中來。尤其是對于一些小型的民營企業(yè)，他們可能沒有能夠及時的注意到風(fēng)險管理研究和發(fā)展的成果，不能夠及時的接觸到先進(jìn)的風(fēng)險管理理念和技術(shù)，而這些民營建筑企業(yè)恰恰又是抵御風(fēng)險能力最差的單位[4]。
3.2建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理機制和制度，豐富和完善風(fēng)險管理技術(shù)，提高風(fēng)險管理水平。企業(yè)要提高風(fēng)險管理的能力，必須要用相應(yīng)的機制和制度實施管理，讓企業(yè)各部門和相關(guān)人員均有風(fēng)險管理的分工和職責(zé)，并能夠在風(fēng)險管理的過程中進(jìn)行系統(tǒng)的風(fēng)險分析、識別、評價和有效的控制，以盡量減少風(fēng)險帶來的損失。
3.3建立、健全相應(yīng)法律法規(guī)。政府主管部門應(yīng)盡快組織法律、建筑、保險等相關(guān)專家一同制定和完善工程風(fēng)險管理有關(guān)的政策、法規(guī)和細(xì)則等法律體系的工作，為建立、完善和推行工程風(fēng)險管理體系提供法律保障。
3.4通過積極培育形成擔(dān)保人市場，支持組建工程風(fēng)險管理中介咨詢機構(gòu)，以提高工程風(fēng)險管理整體服務(wù)水平。工程擔(dān)保制度的建立，不但要發(fā)揮銀行的作用，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具有相應(yīng)資格條件的擔(dān)保機構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成包括銀行、保險公司、建筑同業(yè)在內(nèi)的擔(dān)保人市場。由于專業(yè)的工程擔(dān)保公司資金實力一般不強，應(yīng)主要為中小型項目擔(dān)保，并要形成競爭，防止壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。政府還應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)政策，鼓勵設(shè)立一批具有工程風(fēng)險管理經(jīng)驗和能力的中介咨詢機構(gòu)，讓更多的專業(yè)人士服務(wù)于工程項目風(fēng)險管理[5]。
3.5加強理論研究，培養(yǎng)專業(yè)人才。學(xué)術(shù)機構(gòu)和科研機構(gòu)的研究，既要借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的風(fēng)險管理理念，更要能夠立足現(xiàn)實，從我國國情出發(fā)創(chuàng)新風(fēng)險管理思路、方法，使我國的風(fēng)險管理理論能夠更好的指導(dǎo)工程實踐。同時，應(yīng)當(dāng)鼓勵建筑工程企業(yè)培養(yǎng)具有風(fēng)險管理素質(zhì)的專業(yè)人員，以滿足實際工程項目風(fēng)險管理的人才需要。
4結(jié)束語
隨著現(xiàn)代建筑業(yè)的不斷發(fā)展，風(fēng)險管理在工程項目管理中的重要性毋庸置疑。當(dāng)前，我國建筑工程項目風(fēng)險管理還存在很多弊端與不足，制約著整個行業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。只有建立起一套適合我國工程項目實際發(fā)展需要的風(fēng)險管理制度與模式，并具備有相應(yīng)風(fēng)險管理素質(zhì)的專業(yè)人員或機構(gòu)，能夠給工程項目提供系統(tǒng)化、知識化、信息化的決策支持，我國的建筑工程企業(yè)才能在競爭日趨激烈的市場占有一席之地。
項目管理的總結(jié)與體會篇十八
應(yīng)對即將成為過去的20xx學(xué)習(xí)年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心境，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善。為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自我的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情景總結(jié)如下：
在xx項目，因?qū)龠€未正式開工項目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和xx負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理提議，并對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不一樣情景，進(jìn)取主動為建設(shè)單位提出合理提議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
在xx項目部，業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行，提議施工方另選其它方便可行方案，我及時將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工提議，施工方采取了該提議，不僅僅縮短了斜屋面施工時間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。
在進(jìn)度控制方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司編制的進(jìn)度控制辦法，并根據(jù)本工程實際情景制定了具體進(jìn)度控制實施辦法，以建設(shè)單位要求的施工進(jìn)度節(jié)點為依據(jù)，對施工方編制的總進(jìn)度計劃經(jīng)總監(jiān)審核經(jīng)過后，我認(rèn)真核對施工方編制的月進(jìn)度計劃及周進(jìn)度計劃，每周五中午對現(xiàn)場實際完成情景與周進(jìn)度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時采取有效措施，把進(jìn)度搶回來。
在監(jiān)理工作過程中，我經(jīng)過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，應(yīng)對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，進(jìn)取主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。僅有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有職責(zé)感和使命感，不尊重自我工作的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)好好反省自我，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，進(jìn)取主動的運用自我專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。
在xx項目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方，再加之設(shè)計變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自我對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最終只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握必須的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
項目管理的總結(jié)與體會篇十九
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年多已經(jīng)過去了。這一年多是緊張的，也是充實的。展望未來，在以后的日子里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
作為項目部的管理人員，在負(fù)責(zé)xx住宅樓的建設(shè)工程中我應(yīng)重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全辦完成各項安全管理工作及安全設(shè)施完善，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。主要把控以下幾個方面：
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作：重視每個班組負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量協(xié)調(diào)處各班組之間最優(yōu)的配合方案，以增加其工作效率，使每個班組都能讓工人不窩工，使進(jìn)度能夠最大限度的加快。
3、安全管理工作：在工作過程中，主動配合安全辦完成施工人員的'安全管理和教育工作，配合安全員整改現(xiàn)場安全隱患，保證安全文明施工。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)：作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進(jìn)步的最好體現(xiàn)方式。
1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、更詳細(xì)的對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
過去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認(rèn)識到為適應(yīng)施工管理的新形勢，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
項目管理的總結(jié)與體會篇二十
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標(biāo)段為第二標(biāo)段。
1、建設(shè)單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設(shè)計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經(jīng)理：xx
管理人員：xx
（二）、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過
程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項預(yù)期目標(biāo)，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實行項目法人負(fù)責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進(jìn)行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進(jìn)行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴(yán)格按項目法人制，招投標(biāo)制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負(fù)總責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。
1、質(zhì)量的保證
（1）、嚴(yán)格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計意圖。
（3）、任何材料進(jìn)場必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對材料進(jìn)行檢驗并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
骨料質(zhì)量
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴(yán)格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。由于一標(biāo)段進(jìn)行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴(yán)格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。