在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們需要提煉出重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并且把它們轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。寫(xiě)一篇完美總結(jié)的技巧通過(guò)閱讀以下小編整理的總結(jié)范文，相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要性和寫(xiě)作技巧。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇一
在下半年的工作中，我們將凝心聚力，嚴(yán)格按照年初既定工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，把握工作關(guān)鍵，努力完成全年任務(wù)。
? ? ?一是大力組織收入工作。做好稅源調(diào)查分析、收入調(diào)度預(yù)測(cè)工作，積極開(kāi)展重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析和常規(guī)分析，明晰稅收收入形勢(shì)，逐月查明稅收增減影響因素，查找稅收異常企業(yè)，不斷提高重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析應(yīng)用水平，加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的調(diào)度、考核，為20xx年全年組織收入工作打好基礎(chǔ)。
? ? ?二是提高依法治稅質(zhì)量。繼續(xù)開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)和守法互動(dòng)，積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建;大力整頓規(guī)范稅收秩序，清理稅收?qǐng)?zhí)法權(quán);加大風(fēng)險(xiǎn)管控、納稅評(píng)估力度，通過(guò)有效、周密的監(jiān)控，降低異常申報(bào)率，提高申報(bào)質(zhì)量，增強(qiáng)管理的有效性。
? ? ? 三是不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，落實(shí)好《納稅服務(wù)規(guī)范2.0版》，進(jìn)一步深化國(guó)地稅合作，促進(jìn)涉稅服務(wù)融合，進(jìn)一步優(yōu)化納稅人辦理涉稅事宜，利用多種手段，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，形成便民、高效、規(guī)范、和諧的納稅服務(wù)新常態(tài)。
? ? ? ?四是深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理。穩(wěn)步推進(jìn)征管改革，落實(shí)《全國(guó)稅收征管規(guī)范》，加強(qiáng)信息管稅，積極探索和推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”稅收工作新模式，促進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。
? ? ? ?五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持因地制宜、按需施教，開(kāi)展崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，提高干部工作積極性主動(dòng)性;開(kāi)展思想作風(fēng)教育，解決干部職工思想上、學(xué)習(xí)上、工作作風(fēng)上等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)干部作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全區(qū)國(guó)稅工作更好更快地發(fā)展。
? ? ? 六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大反腐倡廉教育、制度、監(jiān)督的力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固黨風(fēng)廉政文化建設(shè)，打造廉潔型國(guó)稅。
? ? ? 七是繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手，采取有效措施，狠抓管理和落實(shí)，進(jìn)一步完善崗責(zé)體系和工作規(guī)程，通過(guò)制定和落實(shí)科學(xué)的崗責(zé)體系，明確每項(xiàng)工作的具體步驟、順序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等，減少工作漏洞，提高干部的管理水平。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇二
(一)加強(qiáng)各級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平有所提升
1、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
在工作中始終堅(jiān)持黨管干部和民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》和總局黨組印發(fā)的《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作辦法(暫行)》的程序和要求，組織好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用。每次領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、調(diào)整，都依據(jù)有關(guān)文件規(guī)定和市局黨組要求，嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名、推薦、資格審查、面試、民主測(cè)評(píng)、組織考察、黨組確定、公示等程序進(jìn)行，對(duì)經(jīng)局黨組研究確定任職的人員，都組織進(jìn)行了談話，并及時(shí)辦理相關(guān)任免手續(xù)和報(bào)備。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和管理進(jìn)一步強(qiáng)化。
20xx年以來(lái)，先后協(xié)助省局完成了對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)班子20xx年度的考核和確定為優(yōu)秀等次干部的公示。撰寫(xiě)完成了全系統(tǒng)基層局和機(jī)關(guān)處室正職領(lǐng)導(dǎo)干部的年度評(píng)鑒。組織全系統(tǒng)基層局班子成員和處級(jí)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)工作。
根據(jù)《中共遼寧省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于深入開(kāi)展整治用人上不正之風(fēng)工作的通知》要求，認(rèn)真組織收聽(tīng)收看了總局視頻會(huì)議，部署和落實(shí)了對(duì)錢(qián)局長(zhǎng)講話的學(xué)習(xí)，及時(shí)修訂完善了市局有關(guān)選人用人方面的制度規(guī)定，并在全系統(tǒng)統(tǒng)一開(kāi)展了“一報(bào)告、兩評(píng)議”工作。
3、巡視檢查工作開(kāi)展扎實(shí)有效。
根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》、《遼寧省國(guó)家稅務(wù)局巡視工作暫行規(guī)定》和《中共遼寧省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)巡視工作的意見(jiàn)》，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)各基層局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督檢查，經(jīng)市局黨組研究同意，制發(fā)了《xx市國(guó)家稅務(wù)局基層局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員巡視的辦法》。根據(jù)《辦法》要求和市局黨組的安排，完成了對(duì)xx區(qū)局和第四稽查局的巡視檢查任務(wù)。
4、后備干部的培養(yǎng)和使用規(guī)范有序。
根據(jù)市局黨組意見(jiàn)和副處級(jí)后備干部選拔工作方案，在對(duì)個(gè)別干部的有關(guān)情況進(jìn)行了核查和匯報(bào)，起草并下發(fā)了后備干部選拔結(jié)果通知，對(duì)進(jìn)入副處級(jí)后備干部隊(duì)伍的人員在全系統(tǒng)進(jìn)行了公布，并組織了集體談話，提出了具體要求。今年全系統(tǒng)提拔使用的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和北三市一縣局班子副職，全部從后備干部中選拔產(chǎn)生。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)以機(jī)構(gòu)改革為重心的各項(xiàng)工作，干部人事制度改革成果進(jìn)一步鞏固
1、扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
依據(jù)《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革意見(jiàn)》及相關(guān)通知要求，將市局有關(guān)機(jī)構(gòu)改革的文件材料按時(shí)上報(bào)了總局。根據(jù)總局批復(fù)意見(jiàn)，多次組織召開(kāi)機(jī)關(guān)處室和基層局座談會(huì)，三次前往北三市一縣局現(xiàn)場(chǎng)辦公聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，就職責(zé)劃分和基層局機(jī)構(gòu)設(shè)置等問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)討論后最終形成了工作指導(dǎo)意見(jiàn)下發(fā)各基層局。對(duì)基層局上報(bào)的機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)都進(jìn)行逐一審核批復(fù)。
2、進(jìn)一步做好收入分配制度改革工作。
加強(qiáng)工資總額計(jì)劃管理，規(guī)范工資審批權(quán)限和程序。完成了退休人員退休費(fèi)的審批和新錄用分配人員工齡及工資待遇的'確定工作。對(duì)符合條件人員晉升了級(jí)別工資和薪級(jí)工資。按照總局的安排，認(rèn)真落實(shí)中央六部委統(tǒng)一部署和要求，做好市局系統(tǒng)規(guī)范津貼補(bǔ)貼工作。配合督察內(nèi)審處完成總局工作組對(duì)我局進(jìn)行的審計(jì)工作。
3、順利完成離退休人員津貼補(bǔ)貼規(guī)范工作。
根據(jù)中紀(jì)委[20xx]41號(hào)和[20xx]3號(hào)文件精神，對(duì)全系統(tǒng)離退休干部的津貼補(bǔ)貼進(jìn)行了規(guī)范。針對(duì)離退休干部高度關(guān)注，政策性強(qiáng)、工作要求高、操作難度大、時(shí)間跨度長(zhǎng)、工資專(zhuān)干普遍比較年輕的實(shí)際，經(jīng)相關(guān)部門(mén)同志的共同努力，順利完成了全系統(tǒng)離退休干部的津補(bǔ)貼規(guī)范工作。
（三）實(shí)施嚴(yán)格科學(xué)規(guī)范管理，隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量明顯提高
一方面嚴(yán)格公務(wù)員隊(duì)伍管理。組織完成了市局機(jī)關(guān)年度考核工作和全系統(tǒng)年度考核驗(yàn)收工作。堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則，認(rèn)真做好錄用計(jì)劃編制及20xx年度公務(wù)員錄用工作。另外，根據(jù)省局統(tǒng)一安排，參加了公路養(yǎng)路費(fèi)征稽管理人員的考錄面試，并組織對(duì)入圍人員進(jìn)行了體檢和政審，上報(bào)了相關(guān)錄用審批材料。完成了20xx年度軍轉(zhuǎn)干部的接收安置任務(wù)，并按要求及時(shí)辦理了相關(guān)報(bào)到手續(xù)。
另一方面規(guī)范勞務(wù)用工管理。認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)合同法及各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)勞務(wù)用工管理的要求，實(shí)行總量控制，嚴(yán)格報(bào)批程序和日常管理。按照管理辦法嚴(yán)格日常管理，按時(shí)發(fā)放和劃撥勞務(wù)人員工資。按制度規(guī)定辦理合同簽訂或解除手續(xù)，注意及時(shí)與勞務(wù)派遣公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
（四）扎實(shí)抓好基礎(chǔ)工作和部門(mén)自身建設(shè)，人事工作基石進(jìn)一步夯實(shí)
1、做好檔案管理的硬軟件建設(shè)。
為進(jìn)一步提高檔案管理水平，在全系統(tǒng)開(kāi)展了以是否按管理權(quán)限存放，材料是否完整齊全，裝訂是否符合要求為主要內(nèi)容的干部檔案清查核對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作。
2、及時(shí)完成人事信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)和數(shù)據(jù)維護(hù)工作。
完成了20xx年度人事、工資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)和各類(lèi)報(bào)表材料、文件資料的歸檔裝訂工作，以及年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)信息等數(shù)據(jù)的維護(hù)。按照政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，及時(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行了公開(kāi)發(fā)布。
3、編印完成了業(yè)務(wù)工作手冊(cè)。
為進(jìn)一步提升人事干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高人事工作質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際工作需要，對(duì)20xx年編制的人事部門(mén)主要業(yè)務(wù)工作及流程進(jìn)一步補(bǔ)充修訂和完善。同時(shí)，按照全面細(xì)致，突出實(shí)用的原則，將—20xx年度有關(guān)公務(wù)員管理、工資獎(jiǎng)金、福利保險(xiǎn)、出國(guó)境管理、考勤休假、勞務(wù)用工管理、離退休干部及遺屬管理等八個(gè)方面的文件進(jìn)行收編匯總，印制完成了《人事工作實(shí)用手冊(cè)（第七冊(cè)）》，并下發(fā)各基層局參閱使用。
二、明年工作打算
20xx年人事工作將繼續(xù)按照總局人事工作會(huì)議精神和市局黨組的部署、要求，以“改革、創(chuàng)新、規(guī)范”為目的，深化各項(xiàng)人事制度改革，創(chuàng)新體制機(jī)制；進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)人才資源基礎(chǔ)；強(qiáng)化人事人才工作的服務(wù)職能，增強(qiáng)各級(jí)人事部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)人事工作全面發(fā)展，為全局完成以組織稅收收入為中心的各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的人事人才保障。
一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬人事管理工作。緊緊抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持人事工作以人為本，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持人事管理工作為稅收工作全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《綱要》。按照上級(jí)指示精神和文件要求，組織全系統(tǒng)人事部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx-深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施意見(jiàn)，并抓好《綱要》的貫徹執(zhí)行。
三是開(kāi)展全系統(tǒng)人力資源情況調(diào)查。針對(duì)20xx年編制體制調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革的實(shí)際，以及對(duì)干部隊(duì)伍連續(xù)三年進(jìn)行較大數(shù)量大學(xué)生干部補(bǔ)充的情況，對(duì)全系統(tǒng)人力資源現(xiàn)狀再次進(jìn)行全面、系統(tǒng)地調(diào)研，摸清人力資源底數(shù)，為今后一個(gè)時(shí)期市局的人事工作開(kāi)展提供了全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，進(jìn)而為一線稅收工作提供更加強(qiáng)有力的人才保障和人才支撐。
四是做好編制體制調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革的后續(xù)工作。嚴(yán)格按照《干部任用條例》和領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、監(jiān)督管理機(jī)制，按照新的編制配備好領(lǐng)導(dǎo)干部，進(jìn)一步理順人員編制、職責(zé)劃分等相關(guān)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)興島和花園中兩個(gè)新成立基層局人事工作的指導(dǎo)。根據(jù)機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整情況，對(duì)全系統(tǒng)工作人員工作證進(jìn)行制作換發(fā)。
五是有計(jì)劃組織開(kāi)展巡視檢查。按照巡視工作要求，在對(duì)今年巡視檢查工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善巡視工作各項(xiàng)制度，加強(qiáng)人員調(diào)配和培訓(xùn)，有計(jì)劃地對(duì)部分基層局進(jìn)行巡視檢查。
六是認(rèn)真做好公務(wù)員錄用工作。根據(jù)公務(wù)員錄用工作實(shí)際，加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)，積極配合和參與新錄用公務(wù)員面試、體檢、考核等工作，保證錄用的質(zhì)量。
七是加強(qiáng)督促檢查。一要加強(qiáng)人員日?？己藱C(jī)制，把握好各級(jí)各層次人員的進(jìn)出關(guān)，確保日常的工作秩序和工作成效。二要加強(qiáng)干部人事檔案管理和人事管理系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)。三要加強(qiáng)對(duì)基層局人事管理部門(mén)的考核監(jiān)督。通過(guò)各種途徑提高人員素質(zhì)，規(guī)范工作程序。四要加強(qiáng)規(guī)章制度的督促落實(shí)工作。通過(guò)定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促改正。
八是抓好人事部門(mén)業(yè)務(wù)建設(shè)。以修訂完成的《人事工作業(yè)務(wù)流程（試行）》為基礎(chǔ)，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革部門(mén)人員調(diào)整變化情況，組織全系統(tǒng)人事部門(mén)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全系統(tǒng)人事干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平，更好地為稅收一線提供服務(wù)保障。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇三
通過(guò)對(duì)去年稅源數(shù)據(jù)的客觀分析發(fā)現(xiàn)，骨干企業(yè)發(fā)展水平不斷提高，納稅500萬(wàn)元以上的業(yè)企業(yè)為7戶，為國(guó)稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)培育了一批重點(diǎn)稅源。經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)，一批重點(diǎn)項(xiàng)目特別是工業(yè)項(xiàng)目相繼竣工投產(chǎn)，不斷形成新的稅源增長(zhǎng)點(diǎn)?？h委、縣政府確定今年新建、續(xù)建投資3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目70個(gè)，其中投資億元以上項(xiàng)目20個(gè)，投資5億元以上項(xiàng)目5個(gè)，將為財(cái)政增收特別是國(guó)稅稅收收入培植新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在及時(shí)組織稅源入庫(kù)的`同時(shí)，我們也重點(diǎn)搞好稅源監(jiān)管工作。稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查等環(huán)環(huán)相扣、形成良性互動(dòng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。及時(shí)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)稅收收入行勢(shì)，為全縣的經(jīng)濟(jì)工作提供有力的決策依據(jù)。
嚴(yán)格依法治稅一直是稅收工作中的重中之重，是維護(hù)稅法尊嚴(yán)、確保組織收入的基礎(chǔ)，也是稅收工作的靈魂?？h局班子成員非常重視干部的隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)抓稅收征管增強(qiáng)班子能力，提高隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，牢固堅(jiān)守廉潔從政這道防線，成努力為一個(gè)讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾贊成、讓納稅人滿意的優(yōu)秀集體。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇四
為了建立科學(xué)規(guī)范的會(huì)議制度，提高會(huì)議質(zhì)量和效率，確保各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)，根據(jù)《xx市國(guó)家稅務(wù)局會(huì)議管理辦法》（x國(guó)稅發(fā)[xxxx]12號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，制定本管理辦法。
區(qū)局實(shí)行局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議、區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議、專(zhuān)業(yè)會(huì)議、部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議制度。
一、局長(zhǎng)辦公會(huì)議
（一）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)、總經(jīng)濟(jì)師、調(diào)研員、助理調(diào)研員(以下簡(jiǎn)稱“區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)”)和辦公室主任組成。
（二）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)召集和主持。
（三）會(huì)議的主要任務(wù)：
1、傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)決定、指示和有關(guān)重要會(huì)議精神；
2、研究貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神的辦法和措施；
3、制定區(qū)局年度工作計(jì)劃；
4、學(xué)習(xí)稅收政策，討論稅收工作中的重大事項(xiàng)；
5、審定年度區(qū)局國(guó)稅工作總結(jié)；
6、討論決定局屬各單位請(qǐng)示區(qū)局的重要事項(xiàng)；
7、分析稅收工作形勢(shì)；
8、互通重要工作情況；
9、審定召開(kāi)區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議和專(zhuān)業(yè)會(huì)議；
10、研究部署其他重要工作。
（四）局長(zhǎng)辦公會(huì)議一般每半個(gè)月召開(kāi)一次，如工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
（五）局長(zhǎng)辦公會(huì)議可通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人列席。列席人員由會(huì)議主持人確定。
（六）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由辦公室承辦。
二、局務(wù)會(huì)議
（一）局務(wù)會(huì)議由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成。
（二）局務(wù)會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)召集和主持。
（三）局務(wù)會(huì)議的`主要任務(wù)：
1、傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)重要文件、指示，重要會(huì)議精神，研究貫徹意見(jiàn)；
2、研究落實(shí)局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議議定有關(guān)事項(xiàng)的貫徹措施；
3、研究年度和中長(zhǎng)期工作計(jì)劃的制定方案；
4、初審年度區(qū)局國(guó)稅工作總結(jié)；
5、制定區(qū)局年度階段性工作計(jì)劃；
6、通報(bào)經(jīng)濟(jì)和稅收形勢(shì)；
7、聽(tīng)取局屬各單位的階段和專(zhuān)題工作匯報(bào)及下階段的工作安排，協(xié)調(diào)工作關(guān)系；
8、審議內(nèi)部工作制度；
9、學(xué)習(xí)有關(guān)稅收政策，討論貫徹落實(shí)措施；
10、其他需要局務(wù)會(huì)議討論、決定的事項(xiàng)。
（四）局務(wù)會(huì)議一般每月召開(kāi)一次至二次。
（五）局務(wù)會(huì)議議題由局屬各單位于每月25日前交辦公室集中，由召集人或主持人確定。
（六）單位主要負(fù)責(zé)人因故不能參加局務(wù)會(huì)議的，應(yīng)事先向會(huì)議召集人或主持人報(bào)告，并指定人員代替出席。
（七）局務(wù)會(huì)議由辦公室承辦。
三、局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議
（一）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人以及有關(guān)人員組成。
（二）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)主持。
（三）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議的主要任務(wù)是討論、研究、部署專(zhuān)題性工作。
（四）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議根據(jù)工作需要不定期召開(kāi)。
（五）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由主要相關(guān)科室承辦。
四、區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議
（一）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成。
（二）會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)主持。
（三）會(huì)議的主要任務(wù)：
1、總結(jié)全年稅收工作；
2、分解全年稅收收入計(jì)劃；
3、表彰區(qū)局國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人；
4、交流工作經(jīng)驗(yàn)；
5、討論局長(zhǎng)主題報(bào)告；
6、研究新一年稅收工作要點(diǎn)；
7、討論研究其他有關(guān)重要工作。
（四）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議一般每年召開(kāi)一至二次。
（五）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議由辦公室承辦。
五、專(zhuān)業(yè)會(huì)議
（一）一般專(zhuān)業(yè)會(huì)議由區(qū)局分管局長(zhǎng)、區(qū)局承辦科室及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成;重要專(zhuān)業(yè)會(huì)議由區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)和局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人組成。
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國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇五
今年上半年，我們國(guó)家稅務(wù)局信訪工作取得哪些成績(jī)，還有哪些不足，來(lái)寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
今年上半年，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪件(次)。其中上級(jí)交辦 件，群眾來(lái)信件，來(lái)訪批
人(次);重復(fù)來(lái)信件，重復(fù)來(lái)訪批人(次);署名舉報(bào)件。
群眾反映的主要問(wèn)題有：
1、建立信訪工作制度，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和良好秩序、維護(hù)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，建立信訪工作制度，明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)信訪工作。建立“首問(wèn)”責(zé)任制，對(duì)每一位群眾的來(lái)信來(lái)訪，都要給予合理的答復(fù)。各單位
先進(jìn)性教育
活動(dòng)辦公室都充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作的重要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做好信訪工作。 2、加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實(shí)。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份;分別在《報(bào)》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地址、查詢信訪事項(xiàng)處理及結(jié)果方式等向社會(huì)公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標(biāo)語(yǔ)，設(shè)點(diǎn)接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)組織舉辦村(居委會(huì))、股所隊(duì)站室負(fù)責(zé)同志培訓(xùn)班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任制。屬于哪一級(jí)的問(wèn)題，就監(jiān)督哪一級(jí)解決;屬于哪個(gè)部門(mén)解決的，就督促哪個(gè)部門(mén)解決，而不把矛盾上交，及時(shí)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標(biāo)考核。對(duì)轉(zhuǎn)辦案件，隨時(shí)跟蹤，限期要求相關(guān)部門(mén)報(bào)送處理結(jié)果，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件，使群眾的的來(lái)信來(lái)訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機(jī)制，及時(shí)調(diào)處突出問(wèn)題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機(jī)制，對(duì)“五個(gè)信訪突出問(wèn)題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)問(wèn)題涉及的部門(mén)，交由縣委聯(lián)席會(huì)議確定的相應(yīng)工作小組處理;對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，切實(shí)把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時(shí)處理信訪案件，做到直查快辦。一是對(duì)緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類(lèi)緊急信訪案件時(shí)，堅(jiān)持一個(gè)“快”字，力爭(zhēng)在一周內(nèi)解決，有效防止了越級(jí)上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對(duì)“熱點(diǎn)”信訪案件在敢查上下功夫?！盁狳c(diǎn)”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點(diǎn)”。這類(lèi)案件的查處，不僅群眾看得見(jiàn)，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴(yán)肅性。對(duì)此類(lèi)信訪案件，采取主動(dòng)查、不猶豫的措施，狠抓案件結(jié)案率。三是對(duì)疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅(jiān)持對(duì)問(wèn)題敏銳洞查、見(jiàn)微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實(shí)的工作作風(fēng);既堅(jiān)持深入查清問(wèn)題，又堅(jiān)持深層次地解決問(wèn)題。四是對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪案件在查處與保護(hù)結(jié)合上下功夫。查處打擊報(bào)復(fù)的信訪案件，堅(jiān)持做到懲處報(bào)復(fù)者與保護(hù)舉報(bào)者相結(jié)合。做到查處不怕阻力大，保護(hù)不怕難度大。
雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。一是隨著改革的不斷深入，有的老問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決好，又出現(xiàn)一些新問(wèn)題，新舊問(wèn)題交織，解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不夠，越級(jí)上訪現(xiàn)象沒(méi)有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門(mén)和單位，對(duì)信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現(xiàn)象，存在有辦案不力，拖延案件的現(xiàn)象。
在下步工作中，我們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主要內(nèi)容的實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機(jī)，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進(jìn)中央、省地處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于積極預(yù)防和妥善處置群體性事件的工作意見(jiàn)》，認(rèn)真執(zhí)行地委、行署對(duì)預(yù)防和處置群體性事件制定的各項(xiàng)政策措施，切實(shí)貫徹我縣預(yù)防和處置群體性事件實(shí)施辦法，努力做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好“突訪突出問(wèn)題及群體性事件”的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對(duì)應(yīng)該解決的問(wèn)題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對(duì)不應(yīng)解決的問(wèn)題，也要作出明確結(jié)論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈。
第三，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。堅(jiān)持以“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米 ⒔Y(jié)果處置得好”為目標(biāo)，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機(jī)制和制度。
第四，強(qiáng)化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)。一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
，強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是推行“四項(xiàng)”便民措施。即信訪首問(wèn)責(zé)任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級(jí)信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農(nóng)村群眾上訪難的問(wèn)題。三是繼續(xù)加強(qiáng)“文明信訪接待室“的創(chuàng)建活動(dòng)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇六
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群*事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
信訪工作一直是我局多年來(lái)又重視又很難解決的問(wèn)題，一方面納稅人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中總是以少納稅才能維持生存為借口，提出各種不同意見(jiàn)和發(fā)生上訪的行為，為此，怎樣解決這些問(wèn)題和杜絕上訪信件的發(fā)生，我們進(jìn)行了積極探索。另一方面，地稅干部的工作作風(fēng)和為稅不廉的違紀(jì)行為，也是產(chǎn)生上訪和集體上訪的另一個(gè)主要原因。
通過(guò)幾年來(lái)信訪工作的探索和市紀(jì)委、信訪辦以及上級(jí)局對(duì)信訪工作各項(xiàng)責(zé)任制的貫徹實(shí)施，同時(shí)又經(jīng)過(guò)我們開(kāi)展的一些有效舉措，使我局的信訪工作逐漸走向了正規(guī)化、法制化的良好趨勢(shì)，使信訪案件逐漸下降，數(shù)量越來(lái)越少，信訪和上訪提出的問(wèn)題也越來(lái)越單一，基本上保持0-1.5的界線。
形勢(shì)的發(fā)展迫使我們必須把信訪工作做好，它不僅起到了環(huán)境的優(yōu)化、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為社會(huì)的穩(wěn)定安寧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可估量的作用。
1、開(kāi)展稅源調(diào)查，根據(jù)納稅人所經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整稅額，公平稅負(fù)、公開(kāi)公示。
2、強(qiáng)化工作作風(fēng)的建設(shè)，以“四條禁令”和崗位責(zé)任制嚴(yán)格考核。
3、積極開(kāi)展稅法宣傳工作，通過(guò)電視、報(bào)紙、宣傳品進(jìn)行稅法宣傳，讓納稅人和社會(huì)了解稅法、遵紀(jì)守法。
4、在內(nèi)部全面開(kāi)展為稅清廉的各項(xiàng)活動(dòng)，以警示教育、正面宣傳、簽訂責(zé)任狀和紀(jì)檢監(jiān)察百分考核以及目標(biāo)管理等手段，使廉政建設(shè)工作開(kāi)展的扎實(shí)有效。
5、經(jīng)常開(kāi)展明查暗訪工作，對(duì)征收廳、“窗口”服務(wù)一條龍等工作程序、作風(fēng)、態(tài)度和優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行監(jiān)察，按責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，嚴(yán)明紀(jì)律。
6、充分發(fā)揮各級(jí)監(jiān)察員和信訪員、領(lǐng)導(dǎo)帶班的作用，對(duì)納稅人和社會(huì)各界所提出的問(wèn)題，全部按規(guī)定要求進(jìn)行解答處理。
總之，在信訪工作上，我們積極探索，所采取的一些方式方法和措施，也確是為信訪工作的良性發(fā)展起到了相應(yīng)效應(yīng)，使信訪責(zé)任制落實(shí)到位，信訪案件逐漸減少，稅收環(huán)境越來(lái)越優(yōu)化、穩(wěn)定。為使信訪工作起到安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索，為經(jīng)濟(jì)騰飛鋪好路、搭好橋。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇七
在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解黨的會(huì)議精神：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開(kāi)放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí)，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識(shí)，拼搏進(jìn)取，不斷提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代所淘汰，也才能勝任本職工作。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時(shí)以內(nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的'事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話不要說(shuō)，堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人、"誠(chéng)懇"感人、"誠(chéng)實(shí)"做人，以身作則，率先垂范。
2、今年6-11月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專(zhuān)家匯診工作：共檢查45戶企業(yè)，調(diào)減虧損額：75.16萬(wàn)元，查補(bǔ)入庫(kù)稅款及滯納金：77.71萬(wàn)元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由xx分局調(diào)到稽查局工作，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手，精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦案能力。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法，做到公平、公正、公開(kāi)，確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查清、問(wèn)題查透，達(dá)到權(quán)限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒有益做法，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，不斷創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固中深入，在創(chuàng)新中提高。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
成績(jī)的取得，主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理地制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召，克服困難、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國(guó)稅干部。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇八
從開(kāi)展“六個(gè)教育”入手,全面促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作
**市國(guó)家稅務(wù)局
**市國(guó)稅局下設(shè)2個(gè)稅務(wù)分局、6個(gè)中心稅務(wù)所、9個(gè)科室?，F(xiàn)有干部189人，其中，中共黨員126名，負(fù)責(zé)**市5996戶國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅收征收管理工作。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“收好稅，帶好隊(duì)”的工作思路，采取組織收入與行風(fēng)建設(shè)工作“兩手抓，兩手都要硬”的工作方法，不斷推進(jìn)全局各項(xiàng)工作向縱深方向發(fā)展。全局稅收收入連續(xù)5年超億元，尤其2004年，突破2億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)稅收收入20，701萬(wàn)元。2005年，又有新的突破，共組織入庫(kù)稅收收入26，668萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)29%，超額完成**市局和**市政府下達(dá)的全年稅收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)歷史和**地區(qū)新高。并在年度崗位工作目標(biāo)考核工作中名列**市國(guó)稅系統(tǒng)前茅。精神文明建設(shè)碩果累累。局機(jī)關(guān)先后榮獲**省窗口行業(yè)規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位、省國(guó)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體稱號(hào)；連續(xù)四屆八年被省委、省政府授予“文明單位”稱號(hào)，2004年晉升為“標(biāo)兵單位”；連續(xù)9年被評(píng)為**市國(guó)稅系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)優(yōu)勝單位；我局所轄的8個(gè)基層稅務(wù)所（分局）全部跨入文明單位行列，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建工作上的“滿堂紅”。行風(fēng)建設(shè)工作連續(xù)10年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)“優(yōu)勝單位”榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)7年名列**地區(qū)第一，2001年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)工作“標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號(hào)。此外，我局行風(fēng)建設(shè)工作的基本經(jīng)驗(yàn)和做法先后在**市和**市國(guó)稅系統(tǒng)做了經(jīng)驗(yàn)介紹，并在**日?qǐng)?bào)以《行風(fēng)建設(shè)，貴在求實(shí)》為題進(jìn)行報(bào)道，**市紀(jì)委信息簡(jiǎn)報(bào)和省“**網(wǎng)”等刊物和媒體上也多次發(fā)表，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
這些成績(jī)的取得無(wú)不得益于行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展，近年來(lái)，我們結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際，在行風(fēng)建設(shè)工作中進(jìn)行了大膽探索和嘗試，充分發(fā)揮了行風(fēng)建設(shè)工作為稅收事業(yè)保駕護(hù)航的重要作用，取得了一定成效?？傮w來(lái)說(shuō)，我們的基本做法可概括為從開(kāi)展“六個(gè)教育”入手，全面促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。
一、開(kāi)展思想教育，提高稅務(wù)干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)
思想是行動(dòng)的指南，我們**市國(guó)稅局行風(fēng)建設(shè)工作如何保持“領(lǐng)頭羊”的地位？面對(duì)新形勢(shì)下行風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)工作抓的好不好，思想教育是關(guān)鍵。江澤民同志曾強(qiáng)調(diào)指出“嚴(yán)重的問(wèn)題在于教育干部”。局黨組研究確定首先從干部思想教育入手，從干部思想上提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，更新觀念，樹(shù)立行風(fēng)建設(shè)工作新理念，將稅收?qǐng)?zhí)法與稅收服務(wù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念，想納稅人之所想、急納稅人之所急，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)平臺(tái)，從而進(jìn)一步推進(jìn)稅收工作的全面開(kāi)展。
在開(kāi)展思想教育上，我們先后組織干部學(xué)習(xí)了孔繁森、鄭培民、任長(zhǎng)霞等英雄模范事跡，學(xué)習(xí)了李真、成克杰、胡長(zhǎng)青、趙世春等反面案例，組織干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人寫(xiě)出了心得體會(huì)。同時(shí)，我們還開(kāi)展了專(zhuān)題講課，局領(lǐng)導(dǎo)同志在市局召開(kāi)的全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)上，就如何樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，權(quán)應(yīng)如何用、法該如何執(zhí)對(duì)干部進(jìn)行教育，用近幾年通過(guò)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)以及干部隊(duì)伍所發(fā)生的變化說(shuō)服干部，提高干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)。今年，局領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)“利益”進(jìn)行了解讀，要求廣大稅務(wù)人員必須牢固樹(shù)立起是非觀念、全局觀念和“人人都是國(guó)稅行風(fēng)、個(gè)個(gè)代表國(guó)稅形象”的觀念，形成行風(fēng)建設(shè)工作整體合力，收到了非常好的效果。
通過(guò)開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)教育，從思想上提高了干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作認(rèn)識(shí)，由原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、群眾被動(dòng)做，變成了群眾主動(dòng)做，干群一條心。稅務(wù)干部一致認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)好不好，行風(fēng)測(cè)評(píng)能不能過(guò)關(guān)，關(guān)系到國(guó)稅形象和人民群眾的切身利益。必須從自身做起，為保持全局行風(fēng)建設(shè)“標(biāo)兵單位”稱號(hào)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，反映我局黨組一班人集體智慧結(jié)晶的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)材料先后在《新時(shí)期稅務(wù)工作研究與實(shí)踐》、《稅務(wù)規(guī)范管理與執(zhí)法監(jiān)督》、《思想政治工作》、《**國(guó)稅》、《**日?qǐng)?bào)》等國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊雜志和新聞媒體上發(fā)表，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。2005年9月下旬，**國(guó)稅系統(tǒng)2005年思想政治工作會(huì)議選擇在我局召開(kāi)，我局在大會(huì)上作了題為《找準(zhǔn)定位確保到位提升品位堅(jiān)持以人為本理念不斷推動(dòng)人性化思想政治工作向縱深發(fā)展》的經(jīng)驗(yàn)介紹。我們的經(jīng)驗(yàn)得到了與會(huì)代表一致贊同和**市局黨組充分肯定，并于會(huì)后在全系統(tǒng)推廣。
二、開(kāi)展職業(yè)道德教育，提高稅務(wù)干部道德素質(zhì)
行風(fēng)的好壞，是與職業(yè)道德有著緊密的聯(lián)系。我們針對(duì)稅務(wù)職業(yè)的特點(diǎn)和職業(yè)道德要求，對(duì)干部開(kāi)展了職業(yè)道德教育。我們組織干部學(xué)習(xí)了中共中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。把全心全意為納稅人服務(wù)作為職業(yè)道德建設(shè)的重點(diǎn)貫徹始終，并把落實(shí)的行動(dòng)融入到具體的為納稅人服務(wù)的道德建設(shè)實(shí)踐中。
在開(kāi)展職業(yè)道德教育中，我們抓住二個(gè)重點(diǎn)。一是抓住窗口人員職業(yè)道德教育這個(gè)重點(diǎn)。窗口是行風(fēng)好壞的集中體現(xiàn)，是展現(xiàn)我們服務(wù)質(zhì)量、道德水準(zhǔn)的一面鏡子，是為納稅人提供服務(wù)的最直接平臺(tái)。為了讓窗口亮起來(lái)，我們把加強(qiáng)窗口人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。教育大家如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何提高辦事效率、如何為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的辦稅環(huán)境。并結(jié)合窗口建設(shè)實(shí)際和窗口服務(wù)需要出發(fā)，把職業(yè)道德內(nèi)容具體化。我們經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，歸納出聽(tīng)起來(lái)通俗易懂，背起來(lái)朗朗上口的道德準(zhǔn)則，即：熱愛(ài)本職、樂(lè)于奉獻(xiàn)；勤奮敬業(yè)，業(yè)務(wù)熟練；服務(wù)群眾、全心全意；依法辦稅、堅(jiān)持公道；儀表端莊、舉止文雅；遵紀(jì)守法、忠于職守。我們還讓窗口人員把這個(gè)職業(yè)道德準(zhǔn)則寫(xiě)在本上，記入腦里，落實(shí)到窗口實(shí)踐的全部活動(dòng)中。
二是抓住專(zhuān)管人員職業(yè)道德教育。專(zhuān)管人員工作在稅收第一線，工作中直接與納稅人接觸，涉及面廣，人員多，不便于管理，抓好這部分干部的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。因此，我們組織他們學(xué)習(xí)稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”、學(xué)習(xí)省市各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定、學(xué)習(xí)市局對(duì)納稅人的各項(xiàng)服務(wù)承諾和職業(yè)道德規(guī)范，充分利用“廉政日”開(kāi)展自查自糾，比較好的起到了預(yù)防干部中發(fā)生不正之風(fēng)和吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題。
由于在教育中抓住了重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員，干部的職業(yè)道德有了明顯的提高，各種問(wèn)題和不正之風(fēng)明顯減少，樹(shù)立了“做人守德、為政以德、用人重德”和做事講良心，做人講良知，做官講良政的思想，把黨和人民賦予的權(quán)力用在為人民服務(wù)上，把“三個(gè)代表”的重要思想真正體現(xiàn)在稅收?qǐng)?zhí)法、行政管理、工作決策上，真正實(shí)現(xiàn)以德服人，以德帶隊(duì)，德治與法治并舉，從源頭上預(yù)防和治理行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題。
三、開(kāi)展業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提高為納稅人服務(wù)技能
干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞，直接影響到為納稅人服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到國(guó)稅的形象，也直接影響到糾風(fēng)工作的評(píng)比，因此，我們把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為教育的一個(gè)重要內(nèi)容，教育大家鉆研業(yè)務(wù)，成為崗位能手和業(yè)務(wù)尖子，并針對(duì)不同的崗位開(kāi)展不同的崗位職責(zé)教育，使稅務(wù)干部認(rèn)真履行職責(zé)，做到盡職盡責(zé),為進(jìn)一步優(yōu)化稅收軟環(huán)境做出貢獻(xiàn)，增強(qiáng)抓好行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。
首先，我們抓好窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。服務(wù)窗口是體現(xiàn)我們國(guó)稅辦稅人文環(huán)境最重要的場(chǎng)所，同時(shí)也是我們行風(fēng)建設(shè)成果體現(xiàn)最集中的地方，因此，對(duì)窗口人員的職責(zé)要求也高，為使窗口服務(wù)人員始終做到全心全意為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幾年來(lái)，我們先后組織了5次窗口人員的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們請(qǐng)行家講解示范，請(qǐng)先進(jìn)介紹經(jīng)驗(yàn)，外出參觀學(xué)習(xí)，到軍營(yíng)強(qiáng)化崗位職責(zé)意識(shí)，從窗口要求的思想觀念、言語(yǔ)使用、儀容儀表、接人待物、稅收法規(guī)等基礎(chǔ)學(xué)起，提高窗口人員的素質(zhì)，促進(jìn)干部在“敬人、自律、真誠(chéng)”的原則上為納稅人服好務(wù)，告別不文明的言行，規(guī)范執(zhí)法行為。我們重新規(guī)范了文明用語(yǔ)，服務(wù)程序，提出了“五項(xiàng)服務(wù)”和“七項(xiàng)承諾”，并要求各窗口干部全部實(shí)行著裝上崗、掛牌服務(wù)，對(duì)納稅人作到：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
我們還突出了服務(wù)大廳建設(shè)，讓納稅人滿意。從方便納稅人的角度出發(fā)，將全局7個(gè)服務(wù)大廳的服務(wù)設(shè)施由原來(lái)的十項(xiàng)增加到十三項(xiàng)以上。如：為解決體弱的納稅人辦稅的困難，我們?cè)谵k稅窗口外特設(shè)了9個(gè)可旋轉(zhuǎn)的獨(dú)腳凳；為了使納稅人能更方便的進(jìn)行稅收業(yè)務(wù)咨詢，我們?cè)诖髲d各窗口設(shè)置了語(yǔ)音對(duì)講機(jī)等，國(guó)稅局向社會(huì)公開(kāi)作出文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)、端正行風(fēng)的承諾。我們還采取多種形式，廣泛征求社會(huì)各界和納稅人意見(jiàn)，公開(kāi)了舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。去年以來(lái)，局長(zhǎng)帶領(lǐng)班子成員，先后走訪了人大、政協(xié)、紀(jì)委等部門(mén)，廣泛地征求行風(fēng)工作意見(jiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。局黨組全體成員還來(lái)到了**市電視臺(tái)，在《百姓話公仆》活動(dòng)中，接受記者的采訪，并就納稅人關(guān)心的稅收政策、稅務(wù)行風(fēng)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，收到了良好的效果。負(fù)責(zé)主抓紀(jì)檢監(jiān)察工作的副局長(zhǎng)帶領(lǐng)監(jiān)察室有關(guān)人員逐地走訪了特邀監(jiān)察員以及**等21個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）政府領(lǐng)導(dǎo)和部分納稅人，廣泛征求了他們對(duì)國(guó)稅部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)工作等方面意見(jiàn)，效果比較明顯。國(guó)稅局又通過(guò)從人大、政協(xié)等聘請(qǐng)的15名特邀監(jiān)察員向社會(huì)發(fā)出150封問(wèn)卷調(diào)查向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，稽查回訪100戶，我們還召開(kāi)了特邀監(jiān)察員參加的糾風(fēng)工作座談會(huì)。通過(guò)座談、問(wèn)卷調(diào)查和聽(tīng)眾提出的意見(jiàn)和建議有十多項(xiàng)，如稅法宣傳廣度還不夠，有個(gè)別行業(yè)稅收征管工作不到位，稅負(fù)不均，稅務(wù)人員有向納稅人借車(chē)等問(wèn)題。我們就上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅稅收工作以及行風(fēng)工作提出的意見(jiàn)提出了整改措施，并于去年11月10日與市政協(xié)聯(lián)合舉辦有60多名政協(xié)委員是企業(yè)法人參加的《振興東北老工業(yè)基地相關(guān)稅收政策輔導(dǎo)講座》學(xué)習(xí)班，效果比較好，用政協(xié)主席的話說(shuō)：可聽(tīng)、可學(xué)、可用。幾年來(lái)，我們窗口人員為納稅人提供上門(mén)服務(wù)達(dá)2100多次，提供延時(shí)服務(wù)達(dá)820多次，并有兩名干部被**市委、市政府授予“文明服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)。
其次，抓好稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們每年都利用一定時(shí)間組織干部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，先后組織了《稅收征管法》、《征管法實(shí)施細(xì)則》、所得稅等業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，我局還舉辦了9期稅法培訓(xùn)班，并組織了三次考試。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。與此同時(shí)，我們還舉辦了納稅人參加的稅收政策輔導(dǎo)班，利用新聞媒體、報(bào)刊、雜志等進(jìn)行稅收政策、法規(guī)宣傳活動(dòng)，以便及時(shí)把國(guó)家稅收法律、法規(guī)和稅收政策送到納稅人手中。
目前，我們進(jìn)一步完善了包括限時(shí)服務(wù)、首問(wèn)制服務(wù)、全程式服務(wù)以及文明禮貌準(zhǔn)則在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范。繼續(xù)推行“五項(xiàng)服務(wù)”規(guī)范和履行“七項(xiàng)服務(wù)承諾”。正在進(jìn)行可行性研究，試圖將“一窗式”服務(wù)理念和方法延伸到所有稅種。使用銀行卡進(jìn)行申報(bào)納稅即將實(shí)行，這將使納稅人的申報(bào)納稅更加便利。
四、開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)教育，樹(shù)立依法執(zhí)政和良好的行業(yè)風(fēng)氣
我們先后組織干部學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（試行）》、《稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》、《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行政處分暫行規(guī)定》等有關(guān)文件，請(qǐng)糾風(fēng)辦、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)上課，進(jìn)一步增強(qiáng)了稅務(wù)干部照章辦事，依法行政的意識(shí)，以稅謀私，人情稅、關(guān)系稅得到了有效控制。同時(shí)，我們還從領(lǐng)導(dǎo)做起，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，樹(shù)立廉政形象，用高尚的人格魅力影響人。局長(zhǎng)經(jīng)常用“做事為群眾著想、做官為大家謀利益，大家就會(huì)跟著他、幫助他；做事為了個(gè)人撈好處，大家就會(huì)離開(kāi)他、拋棄他”這樣一段箴言提醒各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。局領(lǐng)導(dǎo)班子還在廉潔自律上帶頭，率先垂范，為領(lǐng)導(dǎo)班子約法三章，做到在制度和紀(jì)律上人人平等，人、財(cái)、物的支配，集體研究討論，以群眾利益為中心，實(shí)行政務(wù)“陽(yáng)光”工程。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭多次拒絕參加納稅人的開(kāi)業(yè)慶典和宴請(qǐng)，副局長(zhǎng)***同志的親人去世，不接受納稅人的禮金，不進(jìn)行大操大辦。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大稅務(wù)干部廉潔執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的典型和先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)，如：***管區(qū)稅務(wù)干部**在稅收稽查中，嚴(yán)格執(zhí)法，拒收某金礦的好處費(fèi)5000元；**稅務(wù)分局利用稅收政策，在新辦企業(yè)不了解稅收政策的前提下，上門(mén)服務(wù)，為**村某選礦廠辦理減免三年所得稅，企業(yè)為表示感謝送的錢(qián)物都被分局領(lǐng)導(dǎo)拒收；**稅務(wù)分局內(nèi)勤***經(jīng)常延時(shí)為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)感到過(guò)意不去，要求一起吃飯都被她拒絕了，年終給他送的禮物也拒之門(mén)外。對(duì)這些嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定好的事跡和典型，我們充分利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行大力宣傳，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造良好的自律氛圍。
五、開(kāi)展針對(duì)性教育，預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)
我們?cè)陂_(kāi)展針對(duì)性教育中，主要是在大的教育基礎(chǔ)上，針對(duì)干部隊(duì)伍存在的不具有普遍性的問(wèn)題而采取的一種教育形式，有時(shí)問(wèn)題可能存在個(gè)別人、個(gè)別科所，但我們也不放過(guò)。在教育方法上，突出三個(gè)體現(xiàn)：一是體現(xiàn)平等交流溝通上。采取干部談話、業(yè)余時(shí)間互訪等形式進(jìn)行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是體現(xiàn)在換位思考上。開(kāi)展假如我是納稅人大討論，進(jìn)行換位思考，讓干部進(jìn)入角色，真正體驗(yàn)到應(yīng)該如何處理好與納稅人之間的關(guān)系，把自己放在與納稅人平等的位置上，真正為納稅人服好務(wù)，消除我說(shuō)了算，高人一等的思想。三是體現(xiàn)在“虛實(shí)”結(jié)合上。要求稅務(wù)干部把行風(fēng)工作做細(xì)，不能單打一，并善于把大道理轉(zhuǎn)化為貼近社會(huì)的小道理，把依法治稅同為納稅人辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，讓納稅人真正體驗(yàn)到真情。
在開(kāi)展針對(duì)性教育的同時(shí)，為了預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我們結(jié)合稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，每年都定期開(kāi)展糾風(fēng)整紀(jì)工作。今年4月份，我們?cè)谌旨虚_(kāi)展了《軟環(huán)境情況的自查自糾》工作。主要從稅收?qǐng)?zhí)法、稅收服務(wù)、稅風(fēng)稅紀(jì)等三個(gè)方面為重點(diǎn)進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察室的同志先后參加指導(dǎo)稅務(wù)大廳等重點(diǎn)部門(mén)的自查自糾工作，通過(guò)自查、互查，查擺出稅收?qǐng)?zhí)法、窗口服務(wù)、執(zhí)行廉政制度等六個(gè)方面問(wèn)題，如：窗口文明服務(wù)不到位、執(zhí)法文書(shū)不全等，局黨組針對(duì)自查出的問(wèn)題，進(jìn)行了分析研究，查找出了問(wèn)題存在的原因，并制定了整改措施。通過(guò)糾風(fēng)整紀(jì)，稅務(wù)干部達(dá)到了自我完善、自我提高。
六、開(kāi)展家庭美德教育，構(gòu)筑行風(fēng)建設(shè)工作第二道防線
在行風(fēng)建設(shè)工作中，我們注重發(fā)揮稅務(wù)干部家屬作用，我們通過(guò)召開(kāi)了家屬座談會(huì)和新春文藝晚會(huì)、發(fā)出《致稅務(wù)干部家屬的一封公開(kāi)信》、發(fā)征求意見(jiàn)書(shū)等形式，對(duì)干部和家屬開(kāi)展家庭美德、社會(huì)公德教育，組織他們學(xué)習(xí)中紀(jì)委和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部子女、家屬在廉潔自律方面的要求，幫助干部家屬算經(jīng)濟(jì)帳、政治帳和名譽(yù)帳，利用年終總結(jié)，樹(shù)立和表***\***等十多名“廉內(nèi)助”，調(diào)動(dòng)廣大家屬的積極性，提高干部家屬對(duì)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們自覺(jué)配合局黨組把好廉政關(guān)，管好干部8小時(shí)以外生活圈，共同構(gòu)筑好防治不正之風(fēng)第二道防線。
幾年來(lái)，雖然我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)工作上取得了一些成績(jī)，但是隨著行風(fēng)建設(shè)工作的不斷深化，我們?cè)诮逃男问胶蛢?nèi)容上也需要不斷更新和深化，我們決心在**市委、市政府和**市局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的監(jiān)督指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立稅收發(fā)展觀，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化教育，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，鞏固已取得的行風(fēng)建設(shè)工作優(yōu)勝單位成果，用行風(fēng)建設(shè)工作的新成效，推動(dòng)我局的全面建設(shè)。
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國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇九
我們堅(jiān)持將隊(duì)伍建設(shè)作為強(qiáng)稅之本，傾情帶隊(duì)，善待嚴(yán)管，有效激發(fā)了隊(duì)伍活力。
(一)數(shù)字人事全面推廣。干部電子檔案完備、工作記實(shí)完整，數(shù)字人事與個(gè)人績(jī)效管理銜接有序，考評(píng)成績(jī)成為干部任用、交流輪崗、選拔人才的重要依據(jù)，日?；?、累計(jì)化、可比化的干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制基本建立，向上向善、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍更加濃厚。
(二)干部選拔任用規(guī)范有序。制定《關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)打造xx國(guó)稅鐵軍的實(shí)施意見(jiàn)》，推出干部“回爐”機(jī)制，以倒逼機(jī)制精準(zhǔn)整治干部“為官不為”。建立國(guó)地稅干部交流機(jī)制，制定《xx縣國(guó)地稅跨系統(tǒng)干部交流實(shí)施意見(jiàn)》，互派干部進(jìn)行掛職鍛煉。堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向，2020年通過(guò)選拔任用3名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和4名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。
(三)干部培養(yǎng)初現(xiàn)成效。建立健全基層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)教育機(jī)制，進(jìn)一步重視青年干部培養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化制度化。2020年，我局有4名同志在全市國(guó)稅系統(tǒng)五大類(lèi)“業(yè)務(wù)大比武”中進(jìn)入前十，其中有1名干部獲寧波國(guó)稅系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)骨干稱號(hào)，3名干部獲寧波國(guó)稅系統(tǒng)崗位能手稱號(hào)。目前，縣局共有22名干部入選市局各專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，2名干部入選市局兼職教師，7名干部入選市局erp高端人才。
(四)文化建設(shè)氛圍濃厚。組織開(kāi)展稅務(wù)精神大討論、家風(fēng)家訓(xùn)征集、“好團(tuán)隊(duì)、好干部”評(píng)選等系列活動(dòng)，1名干部榮獲全縣“好干部”榮譽(yù)稱號(hào)。加大對(duì)“知行”品牌及“允法允禮，追求卓越”寧波國(guó)稅精神的宣傳力度，在全局掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十
根據(jù)市局關(guān)于2019年公務(wù)員年度考核的規(guī)定，下面，我就2019年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
即將過(guò)去的2019年，我的工作分為兩個(gè)階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到縣國(guó)稅局工作。
首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡(jiǎn)要作以匯報(bào)。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績(jī)效管理這條工作主線，堅(jiān)持“三貼近”，精益求精對(duì)工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國(guó)稅工作要點(diǎn)、各類(lèi)會(huì)議材料和國(guó)稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù)，有力地指導(dǎo)了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí)，按照局黨組的安排，順利完成了《局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng)，不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新，加大管理力度，在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù)，確保了今年包括全國(guó)性的視頻會(huì)議和各類(lèi)培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開(kāi)。
二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室崗位職責(zé)分工辦法》，率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解，并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此，辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位，取得的效果也明顯好于上年。
三是國(guó)稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí)，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級(jí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前，包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位，已初審驗(yàn)收通過(guò)，正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門(mén)最終驗(yàn)收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用，積極落實(shí)調(diào)研任務(wù)，積極開(kāi)展調(diào)查研究，積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。2019，市局及各區(qū)縣局召開(kāi)稅收理論研討會(huì)12次，形成各類(lèi)調(diào)研報(bào)告86篇，被省局、省稅務(wù)學(xué)會(huì)及市委、市政府評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國(guó)稅文化建設(shè)等工作。
其次，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
一是從抓緊抓好自身學(xué)習(xí)入手，努力提高運(yùn)用馬克思主義理論分析、處理問(wèn)題的能力，提高駕馭工作的能力。同時(shí)，加強(qiáng)辦公室、縣局的理論學(xué)習(xí)武裝工作，樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持在工作中學(xué)，在學(xué)習(xí)中干，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對(duì)策和建議，上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺(jué)把辦公室工作放在全局工作之中，時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì)，堅(jiān)持在全局的大盤(pán)子下考慮問(wèn)題，開(kāi)展工作，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。四是立足辦公室工作崗位，自覺(jué)的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前，堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào)，再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議，局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì)，促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭(zhēng)先，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍，發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛(ài)崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無(wú)私奉獻(xiàn)、不貪圖享受，要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉，要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓，取得了一定的成效。
關(guān)于廉潔自律的情況
一年來(lái)，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時(shí)刻警醒自己，當(dāng)好部門(mén)廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒(méi)有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí)，自己狠抓辦公室和縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門(mén)、本單位的持續(xù)深化，樹(shù)立了昂揚(yáng)正氣，塑造了良好形象，并在行風(fēng)評(píng)議中取得了縣國(guó)稅局歷史最好成績(jī)。
三、在縣局的工作情況2019年11月，受市局黨組委派，到縣局任黨組書(shū)記、局長(zhǎng)以來(lái)，我牢記使命，履行職責(zé)，迅速熟悉情況、進(jìn)入角色，緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國(guó)稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開(kāi)了工作局面，保證了縣局各項(xiàng)國(guó)稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開(kāi)展，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看，當(dāng)前縣國(guó)稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后國(guó)稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在盡最大努力做好工作的同時(shí)，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒(méi)有做好。對(duì)這些不足，自己有清醒的認(rèn)識(shí)，決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十一
**年，余江縣國(guó)稅局在鷹潭市國(guó)稅局和余江縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手，狠抓稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報(bào)如下：
一、抓收入、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平進(jìn)一步提高
(一)大力組織稅收收入。**年，我局堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來(lái)的不利影響，確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬(wàn)元，同比減收18167萬(wàn)元，下降19.79%，完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。其中：增值稅70825萬(wàn)元，同比減收18702萬(wàn)元，下降20.89%，所得稅2668萬(wàn)元，同比增收579萬(wàn)元，增長(zhǎng)27.72%。雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫(kù)稅收收入57829萬(wàn)元,同比減收23319萬(wàn)元，下降28.74%，占各項(xiàng)稅收收入總量由的88.3%下降為78.5%，減少了近10個(gè)百分點(diǎn)，稅收收入對(duì)特定行業(yè)的'依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢(shì)。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。一是不定期對(duì)全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬(wàn)元。二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬(wàn)元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬(wàn)元，個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免52萬(wàn)元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬(wàn)元，累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬(wàn)元。三是按期審核出口退稅申報(bào)資料，及時(shí)報(bào)送辦理退、免稅。新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶，累計(jì)41戶，審核出口額34221萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬(wàn)元，退稅1955萬(wàn)元。四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬(wàn)元。通過(guò)落實(shí)稅收政策，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
(三)積極開(kāi)展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國(guó)家稅收政策，提高人民的納稅意識(shí)，宣傳好國(guó)家稅收在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開(kāi)展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。一是集中開(kāi)展全國(guó)第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。與縣地稅局、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng)，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開(kāi)展“發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”專(zhuān)項(xiàng)宣傳，在余江電視臺(tái)開(kāi)展“稅收?發(fā)展?民生”熱線專(zhuān)訪，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類(lèi)稅收問(wèn)題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊(cè)子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開(kāi)展各種納稅人專(zhuān)題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門(mén)、送政策上門(mén)。通過(guò)廣泛開(kāi)展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎(chǔ)，稅收征管工作進(jìn)一步強(qiáng)化
大力開(kāi)展“稅收管理年”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強(qiáng)稅收管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn)，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)24%。強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。對(duì)木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)稽查與評(píng)估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬(wàn)元，平均稅負(fù)率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)、繳銷(xiāo)工作，對(duì)超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。建立部門(mén)協(xié)作機(jī)制，由大廳發(fā)票繳銷(xiāo)崗及時(shí)制作《稅收征管建議書(shū)》提交至稅源管理部門(mén)，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門(mén)組織人員對(duì)發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查，對(duì)未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定代開(kāi)和銷(xiāo)售發(fā)票情況予以通報(bào)。全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬(wàn)元,與去年相比大幅度增長(zhǎng)，查出各類(lèi)違規(guī)發(fā)票44份，共計(jì)罰款7800元。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十二
×縣局堅(jiān)持以組織收入為中心，突出依法行政、納稅服務(wù)兩大主題，以績(jī)效管理為抓手，改革創(chuàng)新，履職進(jìn)位，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三季度有關(guān)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況及四季度工作安排匯報(bào)如下：
(一)狠抓組織稅收收入工作。元至9月，全縣國(guó)稅收入完成25288萬(wàn)元，占省分年度計(jì)劃39300萬(wàn)元的64.3%，掉計(jì)劃進(jìn)度10.7個(gè)百分點(diǎn)，同比24335萬(wàn)元增長(zhǎng)3.9%，增收953萬(wàn)元。地方公共財(cái)政預(yù)算收入完成7162萬(wàn)元，占縣計(jì)劃13814萬(wàn)元的51.8%，掉計(jì)劃進(jìn)度23.2個(gè)百分點(diǎn)，同比7328萬(wàn)元，下降2.4%，減收166萬(wàn)元。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“數(shù)字人事”試點(diǎn)。按照省、市局的統(tǒng)一部署，我局成立了“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)，制定了“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作實(shí)施方案;召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)進(jìn)行了全面動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工深入學(xué)習(xí)了總局、省局、市局“數(shù)字人事”有關(guān)制度和文件精神;做好了各單位崗位工作職責(zé)和個(gè)人工作任務(wù)分解;在全局集中開(kāi)展了不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，縱向到基層分局，橫向到縣局機(jī)關(guān)各科室，做到了人人了解、事事明晰，宣傳不留死角;做好了全局人員基礎(chǔ)信息核對(duì)、初始業(yè)務(wù)能力套檔等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，為“數(shù)字人事”信息系統(tǒng)試點(diǎn)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)實(shí)體化改革。結(jié)合我局實(shí)際，開(kāi)展機(jī)關(guān)實(shí)體化改革工作，召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)，充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，完善方案，要求按照我縣稅源情況做好納稅人科學(xué)分類(lèi)，調(diào)整科室職責(zé)，做實(shí)機(jī)關(guān)實(shí)體化，在保持現(xiàn)有機(jī)構(gòu)不變、干部職級(jí)不變的情況下，成立“五大中心”推行了“五大集中”的機(jī)關(guān)實(shí)體化改革。
(四)推進(jìn)法治示范單位創(chuàng)建。根據(jù)市局法治稅務(wù)示范基地建設(shè)要求，召開(kāi)了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，完成20xx年執(zhí)法督察自查工作，做好迎接市局執(zhí)法督察準(zhǔn)備工作，完成總局收“過(guò)頭稅”清理檢查自查工作、取消行政審批項(xiàng)目后續(xù)管理執(zhí)行情況清理工作，核查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)46條，整改15戶，補(bǔ)稅1戶，已補(bǔ)企業(yè)所得稅5496.56元，有2戶調(diào)減虧損，著力整頓稅收秩序，1至9月共檢查16戶，結(jié)案11戶，查補(bǔ)入庫(kù)稅款、罰款共計(jì)183萬(wàn)元。
(五)持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)。深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，全面落實(shí)《三個(gè)規(guī)范》，扎實(shí)做好稅務(wù)登記、申報(bào)征收、發(fā)票管理、認(rèn)證報(bào)稅、文書(shū)受理等日常性工作，推行增值稅發(fā)票升級(jí)版，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策，定期開(kāi)展流動(dòng)辦稅，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，三名納服人員參加全市20xx年“納稅服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選，成績(jī)排名全市第四，兩人被評(píng)為20xx年全市納稅服務(wù)標(biāo)兵，四人入選參加市局“業(yè)務(wù)大比武”納稅服務(wù)類(lèi)參賽名單。
(六)強(qiáng)化稅收政策管理。開(kāi)展小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策核查，確保我縣小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策知曉面、享受面達(dá)100%。落實(shí)固定資產(chǎn)加速折舊和資源綜合利用優(yōu)惠，加強(qiáng)退稅服務(wù)，確保出口應(yīng)退稅全部到位，積極探索以興發(fā)集團(tuán)為重點(diǎn)的大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)，支持企業(yè)“做大做強(qiáng)”及走出去發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)解決了企業(yè)因化肥征稅帶來(lái)的新問(wèn)題。
(七)落實(shí)黨風(fēng)廉政兩個(gè)責(zé)任。落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定專(zhuān)項(xiàng)檢查，開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治督察月”活動(dòng)，實(shí)施明察暗訪，督導(dǎo)檢查紀(jì)實(shí)臺(tái)賬記錄和日常工作職責(zé)履行情況，開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題討論和黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試，撰寫(xiě)提交學(xué)習(xí)心得，召開(kāi)特邀監(jiān)察員座談會(huì)，結(jié)合“升學(xué)宴”“謝師宴”高峰期，與干部職工開(kāi)展交心談話，對(duì)干部婚喪嫁娶事宜進(jìn)行廉政提醒。
(八)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。召開(kāi)慶祝建黨94周年紀(jì)念大會(huì)，表彰先進(jìn)基層黨組織，3名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和13名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，黨組書(shū)記上專(zhuān)題黨課。以“六個(gè)一”活動(dòng)為載體，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)，申報(bào)了20xx-20xx年度市級(jí)文明單位，以道德講堂為平臺(tái)，開(kāi)展“最美宜昌國(guó)稅人”尋找活動(dòng)，舉辦道德講堂2期，向市局推薦“最美宜昌國(guó)稅人”2人。落實(shí)縣委政府要求，完成精準(zhǔn)扶貧入戶調(diào)查工作，配合市局開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作。
二、四季度工作計(jì)劃。
四季度，我局將緊緊圍繞上級(jí)工作部署要求，突出大項(xiàng)重點(diǎn)工作，強(qiáng)化督察督辦，全面落實(shí)全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。
一是全力抓好組織收入工作，進(jìn)一步挖掘稅收增長(zhǎng)潛力，強(qiáng)化收入考核，強(qiáng)化分析預(yù)測(cè)，加強(qiáng)稅源監(jiān)控，加大評(píng)估稽查力度，縮小收入進(jìn)度差距，力爭(zhēng)完成全年收入任務(wù)。
二是落實(shí)兩個(gè)責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展“守紀(jì)律講規(guī)矩”和“三嚴(yán)三實(shí)”教育，繼續(xù)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)整頓月活動(dòng)，抓好內(nèi)控系統(tǒng)運(yùn)用，做好內(nèi)控系統(tǒng)升級(jí)工作，搞好風(fēng)險(xiǎn)防范，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。
三是開(kāi)展法治示范單位創(chuàng)建。按照法治示范基地創(chuàng)建工作計(jì)劃抓好落實(shí)，邀請(qǐng)市局政策法規(guī)科對(duì)我局干部職工開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo)，組織開(kāi)展12.4法制宣傳系列活動(dòng)，完成在線學(xué)法任務(wù)，迎接市局驗(yàn)收。
四是加強(qiáng)數(shù)字人事系統(tǒng)管理。按照省、市局要求，在全縣正式啟動(dòng)系統(tǒng)試運(yùn)行工作。各項(xiàng)目組實(shí)時(shí)跟進(jìn)，收集整理系統(tǒng)運(yùn)行情況，并及時(shí)反饋,積極應(yīng)對(duì)，并與個(gè)人績(jī)效進(jìn)行對(duì)接，做好干部年度考核和職務(wù)與職級(jí)并行前人員基礎(chǔ)信息清理等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
五是繼續(xù)落實(shí)《三個(gè)規(guī)范》。按照實(shí)施“三證合一”登記制度改革的要求，全面推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記，按時(shí)完成增值稅發(fā)票升級(jí)版小規(guī)模納稅人全面上線，開(kāi)展好所得稅匯算清繳后續(xù)管理工作，做好出口退稅科對(duì)我縣督導(dǎo)檢查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
六是迎接年度考核。對(duì)全年工作進(jìn)行梳理和總結(jié)，完成十三五規(guī)劃迎接市局、縣委縣政府的績(jī)效考核、目標(biāo)管理，籌劃新一年工作。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十三
今年來(lái)，在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx縣國(guó)稅局以“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”為主戰(zhàn)場(chǎng)，積極適應(yīng)嚴(yán)實(shí)管理新常態(tài)，嚴(yán)明紀(jì)律守規(guī)矩，勇于擔(dān)當(dāng)履職責(zé)，推進(jìn)改革惠民生，規(guī)范執(zhí)法優(yōu)環(huán)境，以人為本帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)樹(shù)形象，經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)，付出了艱辛努力，取得了顯著成績(jī)。
一、組織收入在克難攻堅(jiān)中得以穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年來(lái)，我們積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)增速繼續(xù)放緩、經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)明顯等困難挑戰(zhàn)，緊扣組織收入中心，不等不靠，主動(dòng)作為，向內(nèi)挖潛，向外拓源，全力以赴“擴(kuò)總量、提質(zhì)量”，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大財(cái)力支撐。1-11月份，全縣國(guó)稅系統(tǒng)累計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅收收入34584萬(wàn)元，占省分計(jì)劃42600萬(wàn)元的81.2%，同比增收4401萬(wàn)元，增長(zhǎng)14.6%。地方公共財(cái)政預(yù)算收入累計(jì)完成15187萬(wàn)元，增收6344萬(wàn)元，增長(zhǎng)71.7%。代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)511.73萬(wàn)元。
需要特別指出的是，面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻組收形勢(shì)，我們始終牢記履行職能、服務(wù)發(fā)展的主責(zé)主業(yè)，依法落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，深入開(kāi)展政策調(diào)研，努力培植地方稅源，傾力服務(wù)財(cái)源建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。2016年，辦理出口企業(yè)免抵調(diào)庫(kù)5467萬(wàn)元、退稅1286.3萬(wàn)元。全縣小微企業(yè)享受增值稅減免1111萬(wàn)元，享受所得稅減免56.27萬(wàn)元，3戶企業(yè)享受固定資產(chǎn)加速折舊政策，累計(jì)加速折舊額15.63萬(wàn)元，為2戶資源綜合利用企業(yè)辦理即征即退稅款959.97萬(wàn)元，有力支持了企業(yè)投資創(chuàng)新。
同時(shí)堅(jiān)持以評(píng)促收，以查促收，全年評(píng)估企業(yè)24戶，評(píng)估有問(wèn)題企業(yè)14戶，評(píng)估補(bǔ)稅526萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.4倍;稽查結(jié)案8戶，完成稽查收入516萬(wàn)元，占市局增補(bǔ)計(jì)劃的115%，有效保障了稅收應(yīng)收盡收。
二、法治環(huán)境在公正執(zhí)法中得以持續(xù)改善。今年來(lái)，我們牢固樹(shù)立法治稅收思維，堅(jiān)守依法治稅生命線，遵循法定原則不逾矩，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，整頓稅收秩序，嚴(yán)防執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，稅收內(nèi)部和外部法治環(huán)境得到進(jìn)一步改善。深入開(kāi)展稅收宣傳月、全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)，公布a級(jí)納稅人名單和稽查“黑名單”，提升了系統(tǒng)內(nèi)外法治意識(shí)和稅法遵從。
認(rèn)真總結(jié)說(shuō)理式執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)，在全市國(guó)稅系統(tǒng)案例指導(dǎo)暨說(shuō)理式執(zhí)法工作推廣培訓(xùn)會(huì)和2016年全市法規(guī)工作會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。深化稅收?qǐng)?zhí)法督察，加強(qiáng)執(zhí)法疑點(diǎn)核查，核查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)74條，補(bǔ)繳增值稅781.45元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8402.25元，減少虧損354577.11元。以打虛打騙為重點(diǎn)，嚴(yán)打發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪，與公安部門(mén)合辦和協(xié)辦3起虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票案件，依法刑拘2人，嚴(yán)厲打擊了涉稅違法犯罪行為，維護(hù)了公平公正稅收秩序。
三、征管改革在統(tǒng)一推進(jìn)中得以全面實(shí)施。今年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的統(tǒng)一部署和安排下，全力推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)改革、國(guó)地稅深度合作和金稅三期工程，贏得了納稅人的充分認(rèn)可和滿意。營(yíng)改增試點(diǎn)改革全面落地。先后完成了2099戶“營(yíng)改增”納稅人的信息移交、1874戶有效納稅人信息確認(rèn)及錄入、分行業(yè)“營(yíng)改增”政策及涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理培訓(xùn)、稅控設(shè)備的發(fā)行和發(fā)票發(fā)售、輔導(dǎo)納稅人模擬開(kāi)票，ctais網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等硬軟件排查補(bǔ)缺等各項(xiàng)工作。組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)納稅人1200多戶次。
5月1日零時(shí)，成功開(kāi)出了第一張住宿業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票。1-11月，入庫(kù)“營(yíng)改增”稅收6176萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)301.6%。同時(shí)全面落實(shí)好首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、綠色通道、流動(dòng)導(dǎo)稅、領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)服務(wù)制度，通過(guò)增設(shè)窗口、增加人員、推行網(wǎng)上辦稅、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)等方式，全力以赴打好全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)戰(zhàn)役，取得了省局暗訪無(wú)問(wèn)題無(wú)負(fù)面通報(bào)的好成績(jī)。國(guó)地合作深入推進(jìn)。聯(lián)合設(shè)廳辦稅，推行“互派人員、互設(shè)窗口”方式聯(lián)合辦稅模式，聯(lián)合辦理國(guó)地稅相關(guān)業(yè)務(wù)8萬(wàn)筆，合作征收稅款22925萬(wàn)元。
此項(xiàng)工作受到xx縣委書(shū)記汪小波的肯定性批示，省地稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊天然在xx調(diào)研時(shí)，也給予了高度評(píng)價(jià)。聯(lián)合登記管理，開(kāi)展“兩證整合”，聯(lián)合辦理變更登記1248戶次，協(xié)同辦理注銷(xiāo)登記198戶。聯(lián)合信用管理，聯(lián)合開(kāi)展信用評(píng)價(jià)483戶，聯(lián)合與縣工行、縣農(nóng)商行開(kāi)展納稅信用貸，4戶次企業(yè)獲得納稅信用貸款800萬(wàn)元。聯(lián)合稅收分析，雙方就“營(yíng)改增”實(shí)施稅收變化和電力行業(yè)體制轉(zhuǎn)換稅收影響聯(lián)合向縣政府上報(bào)稅收分析報(bào)告兩篇，得到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。金三工程成功上線。扎實(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)清理、分級(jí)分類(lèi)分崗培訓(xùn)、雙軌運(yùn)行、人海壓力測(cè)試等各項(xiàng)工作，8月8日金稅三期單軌順利上線運(yùn)行。
四、便民辦稅在統(tǒng)一規(guī)范中得以提檔升級(jí)。今年來(lái)，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)《納服規(guī)范》，繼續(xù)深入開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，踐行“首問(wèn)負(fù)責(zé)、一窗受理、領(lǐng)導(dǎo)坐班”等服務(wù)承諾。推行企業(yè)“三證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶“二證合一”登記制度，與工商等部門(mén)建立了信息共享機(jī)制，降低了市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入門(mén)檻，解決了登記辦證多頭跑問(wèn)題。加強(qiáng)納稅信用等級(jí)評(píng)定及管理，共評(píng)出a級(jí)納稅人23戶，b級(jí)納稅人123戶，c級(jí)納稅人87戶，d級(jí)納稅人4戶。深入推行委托郵政代開(kāi)代征和網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)，全年郵政部門(mén)共代開(kāi)發(fā)票4500份，代征稅款134萬(wàn)元。
為“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”大企業(yè)提供“3510”個(gè)性化服務(wù)，對(duì)興發(fā)集團(tuán)股權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，入庫(kù)稅收500萬(wàn)元。廣泛運(yùn)用大廳顯示屏、納稅人學(xué)堂、稅企qq群、官方微信微博等載體，加強(qiáng)稅法宣傳解讀，主動(dòng)公開(kāi)行政審批清單、執(zhí)法權(quán)力清單、納稅信用清單，暢通納稅人投訴、復(fù)議、訴訟等維權(quán)渠道，切實(shí)保障了納稅人合法權(quán)益。全年辦理12366轉(zhuǎn)辦件3件，回復(fù)滿意率達(dá)100%，提高了納稅人滿意度和遵從度。
五、嚴(yán)實(shí)作風(fēng)在主題教育中得以牢固樹(shù)立。今年來(lái)，我們嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨的要求，嚴(yán)明紀(jì)律約束，嚴(yán)肅作風(fēng)整治，將作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)不斷引向深入，系統(tǒng)上下嚴(yán)紀(jì)守規(guī)、崇廉尚實(shí)的風(fēng)尚進(jìn)一步樹(shù)立。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究，推進(jìn)了“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)落地。組織開(kāi)展了一把手上黨課、警示教育、廉政講座等廉政宣教活動(dòng)，提升了全員廉政意識(shí)。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，開(kāi)展了延伸到扶貧村的“支部主題黨日”創(chuàng)新活動(dòng)和手抄黨章100天活動(dòng)。
實(shí)施“靶向監(jiān)控廉政風(fēng)險(xiǎn)”的特色項(xiàng)目，建立了以紀(jì)檢組、監(jiān)察室、各支部專(zhuān)(兼)紀(jì)檢監(jiān)察員三位一體的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)外聘請(qǐng)了12名特邀監(jiān)察員，形成內(nèi)外配合的全方位監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。對(duì)作風(fēng)紀(jì)律、干部言行、重大決策、選人用人、財(cái)務(wù)支出、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面規(guī)范，重點(diǎn)對(duì)婚喪嫁娶、帶彩娛樂(lè)、公款吃喝旅游、工作期間飲酒，上班時(shí)間網(wǎng)游網(wǎng)購(gòu)不務(wù)正業(yè)等實(shí)施明察暗訪。
今年來(lái)，實(shí)施了臺(tái)式電腦、打印機(jī)集中批量采購(gòu)，視頻會(huì)議終端、ups不間斷電源、空調(diào)機(jī)協(xié)議供貨電子采購(gòu)，采購(gòu)金額303萬(wàn)元，節(jié)約資金68萬(wàn)元。實(shí)行預(yù)算執(zhí)行定期通報(bào)和分析制度，嚴(yán)格“三公”經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，接待費(fèi)同比減少2萬(wàn)元，下降了30%，車(chē)輛費(fèi)同比減少1萬(wàn)元，下降了11%。
六、國(guó)稅形象在精心培育中得以不斷優(yōu)化。今年來(lái)，我們對(duì)內(nèi)以提升隊(duì)伍素質(zhì)、激發(fā)隊(duì)伍活力為出發(fā)點(diǎn)，借助績(jī)效管理、數(shù)字人事“東風(fēng)”，加強(qiáng)思想政治、意識(shí)形態(tài)建設(shè)，重視干部培養(yǎng);對(duì)外以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立良好形象為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化正向引導(dǎo)，深化文明創(chuàng)建，國(guó)稅部門(mén)形象和外部環(huán)境不斷優(yōu)化。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、誡勉談話等制度。穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字人事，開(kāi)展主題攝影比賽、文化長(zhǎng)廊建設(shè)、文化沙龍等活動(dòng)，積極組織參加“崗位大練兵”，4人分別榮獲征管評(píng)估類(lèi)、納稅服務(wù)類(lèi)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。
開(kāi)展“五好單位”、“五好個(gè)人”、“十星單位”和“科室十星個(gè)人”等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，激發(fā)了干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作激情。持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建，先后開(kāi)展了以爭(zhēng)創(chuàng)“遵紀(jì)守法星、敬業(yè)奉獻(xiàn)星、人際和諧星、優(yōu)質(zhì)服務(wù)星、環(huán)境衛(wèi)生星、社會(huì)信譽(yù)星、清正廉潔星、道德風(fēng)尚星、志愿服務(wù)星、勤奮學(xué)習(xí)星”為內(nèi)容的“十星”創(chuàng)建活動(dòng)，以“健心、健腦、健身”為內(nèi)容的“三健”活動(dòng)，以“誠(chéng)信為民”的主題承諾活動(dòng)，以“踐行價(jià)值觀，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。
開(kāi)辦道德講堂6期，2人被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿者，縣局網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)隊(duì)被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。深入黃糧鎮(zhèn)高華村開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，為推動(dòng)全縣脫貧攻堅(jiān)當(dāng)好表率。協(xié)助市直扶貧工作隊(duì)做好古夫鎮(zhèn)咸水村在全市率先整體脫貧出列工作，深得市局領(lǐng)導(dǎo)重視。今年來(lái)，縣局先后榮獲全縣2016年度接受履職盡責(zé)督促檢查工作四個(gè)“點(diǎn)題督查類(lèi)”單位第一名，被省總工會(huì)、省局表彰工會(huì)經(jīng)費(fèi)代征先進(jìn)集體。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十四
2020年稅收改革任務(wù)特別繁重，我們開(kāi)拓進(jìn)取，連續(xù)闖關(guān)奪隘，圓滿完成了各項(xiàng)改革任務(wù)。
(一)“放管服”向縱深推進(jìn)。拓展“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，推廣應(yīng)用移動(dòng)辦稅app，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)、二維碼開(kāi)票，開(kāi)啟線上繳稅功能，做好跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)管理，進(jìn)一步拓展辦稅途徑，優(yōu)化辦稅流程，基本實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，最大限度提高辦稅效率。深入推廣稅銀互動(dòng)，有力促進(jìn)小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)與縣農(nóng)村信用社合作，設(shè)立全市首個(gè)稅銀合作自助辦稅服務(wù)點(diǎn)，給園區(qū)及周邊2000余戶納稅人就近及雙休日領(lǐng)票提供便利。
(二)征管基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)征管規(guī)范，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，暢通問(wèn)題反饋。加強(qiáng)與地稅聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展異常數(shù)據(jù)清理，大幅壓縮單管戶數(shù)量，提高戶管信息的完整性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)市場(chǎng)個(gè)體戶管理，推行市場(chǎng)協(xié)開(kāi)，在丹城、石浦分局所轄的兩個(gè)主要市場(chǎng)推進(jìn)市場(chǎng)協(xié)開(kāi)方式，應(yīng)對(duì)手工發(fā)票取消后不達(dá)起征點(diǎn)納稅人的開(kāi)票問(wèn)題。
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理水平顯著提升。建立健全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理機(jī)制，統(tǒng)一通過(guò)金稅三期風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)集中推送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)，實(shí)施立體化、全程化、實(shí)時(shí)化監(jiān)控。
(四)管理創(chuàng)新精準(zhǔn)發(fā)力。首創(chuàng)國(guó)際稅收服務(wù)品牌“外稅通”，現(xiàn)已在全國(guó)推廣，該服務(wù)機(jī)制還被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》重點(diǎn)報(bào)道，xx縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)同時(shí)為此舉做批示點(diǎn)贊。創(chuàng)新“辦稅窗口集成管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳辦稅情況遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看，強(qiáng)化資源調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)管理，提高窗口運(yùn)轉(zhuǎn)效率、服務(wù)水平和應(yīng)急能力。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十五
回顧xxxx年的工作，可以歸納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
xxxx年，本人負(fù)責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下：
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到“三學(xué)”即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好“_”的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人，以“誠(chéng)懇”感人，以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收xxxx萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近xxxx萬(wàn)元，全額入庫(kù)。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門(mén)，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。
三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)，主要還是學(xué)習(xí)不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十六
依法治稅工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，2020年，我們始終堅(jiān)持踏石留痕，抓鐵有印，將法治稅務(wù)貫徹在工作的方方面面。
(一)深入推進(jìn)“法治基地”建設(shè)。將推進(jìn)“三項(xiàng)制度”試點(diǎn)作為“法治基地”建設(shè)的重要推手，按照“集成集優(yōu)、立足創(chuàng)新，突出實(shí)效、示范引領(lǐng)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度和執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程留痕和可回溯管理。不斷鞏固法治基地建設(shè)成果，在法治隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督、法律服務(wù)創(chuàng)新等方面，持續(xù)發(fā)揮“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)法治基地”示范引領(lǐng)作用，法治氛圍不斷濃厚。
(二)大力整頓稅收秩序。以有效查處涉稅違法案件為主線，以“打虛”和“打騙”為重點(diǎn)，不斷深化稅警協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)稅法宣傳教育。結(jié)合年度重點(diǎn)工作，利用各級(jí)媒體傳播稅收好聲音，集聚稅收正能量。在第26個(gè)稅收宣傳月、全國(guó)憲法日期間，組織策劃“走出去”企業(yè)主題沙龍、“小小稅宣員”等稅宣活動(dòng)。推進(jìn)“xx藍(lán)”納稅人學(xué)堂建設(shè)，重點(diǎn)圍繞所得稅匯算清繳、營(yíng)改增稅收政策等內(nèi)容開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)16期，累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)3000余人次。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇一
在下半年的工作中，我們將凝心聚力，嚴(yán)格按照年初既定工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，把握工作關(guān)鍵，努力完成全年任務(wù)。
? ? ?一是大力組織收入工作。做好稅源調(diào)查分析、收入調(diào)度預(yù)測(cè)工作，積極開(kāi)展重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析和常規(guī)分析，明晰稅收收入形勢(shì)，逐月查明稅收增減影響因素，查找稅收異常企業(yè)，不斷提高重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析應(yīng)用水平，加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的調(diào)度、考核，為20xx年全年組織收入工作打好基礎(chǔ)。
? ? ?二是提高依法治稅質(zhì)量。繼續(xù)開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)和守法互動(dòng)，積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建;大力整頓規(guī)范稅收秩序，清理稅收?qǐng)?zhí)法權(quán);加大風(fēng)險(xiǎn)管控、納稅評(píng)估力度，通過(guò)有效、周密的監(jiān)控，降低異常申報(bào)率，提高申報(bào)質(zhì)量，增強(qiáng)管理的有效性。
? ? ? 三是不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，落實(shí)好《納稅服務(wù)規(guī)范2.0版》，進(jìn)一步深化國(guó)地稅合作，促進(jìn)涉稅服務(wù)融合，進(jìn)一步優(yōu)化納稅人辦理涉稅事宜，利用多種手段，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，形成便民、高效、規(guī)范、和諧的納稅服務(wù)新常態(tài)。
? ? ? ?四是深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理。穩(wěn)步推進(jìn)征管改革，落實(shí)《全國(guó)稅收征管規(guī)范》，加強(qiáng)信息管稅，積極探索和推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”稅收工作新模式，促進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。
? ? ? ?五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持因地制宜、按需施教，開(kāi)展崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，提高干部工作積極性主動(dòng)性;開(kāi)展思想作風(fēng)教育，解決干部職工思想上、學(xué)習(xí)上、工作作風(fēng)上等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)干部作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全區(qū)國(guó)稅工作更好更快地發(fā)展。
? ? ? 六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大反腐倡廉教育、制度、監(jiān)督的力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固黨風(fēng)廉政文化建設(shè)，打造廉潔型國(guó)稅。
? ? ? 七是繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手，采取有效措施，狠抓管理和落實(shí)，進(jìn)一步完善崗責(zé)體系和工作規(guī)程，通過(guò)制定和落實(shí)科學(xué)的崗責(zé)體系，明確每項(xiàng)工作的具體步驟、順序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等，減少工作漏洞，提高干部的管理水平。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇二
(一)加強(qiáng)各級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平有所提升
1、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
在工作中始終堅(jiān)持黨管干部和民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》和總局黨組印發(fā)的《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作辦法(暫行)》的程序和要求，組織好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用。每次領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、調(diào)整，都依據(jù)有關(guān)文件規(guī)定和市局黨組要求，嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名、推薦、資格審查、面試、民主測(cè)評(píng)、組織考察、黨組確定、公示等程序進(jìn)行，對(duì)經(jīng)局黨組研究確定任職的人員，都組織進(jìn)行了談話，并及時(shí)辦理相關(guān)任免手續(xù)和報(bào)備。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和管理進(jìn)一步強(qiáng)化。
20xx年以來(lái)，先后協(xié)助省局完成了對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)班子20xx年度的考核和確定為優(yōu)秀等次干部的公示。撰寫(xiě)完成了全系統(tǒng)基層局和機(jī)關(guān)處室正職領(lǐng)導(dǎo)干部的年度評(píng)鑒。組織全系統(tǒng)基層局班子成員和處級(jí)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)工作。
根據(jù)《中共遼寧省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于深入開(kāi)展整治用人上不正之風(fēng)工作的通知》要求，認(rèn)真組織收聽(tīng)收看了總局視頻會(huì)議，部署和落實(shí)了對(duì)錢(qián)局長(zhǎng)講話的學(xué)習(xí)，及時(shí)修訂完善了市局有關(guān)選人用人方面的制度規(guī)定，并在全系統(tǒng)統(tǒng)一開(kāi)展了“一報(bào)告、兩評(píng)議”工作。
3、巡視檢查工作開(kāi)展扎實(shí)有效。
根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》、《遼寧省國(guó)家稅務(wù)局巡視工作暫行規(guī)定》和《中共遼寧省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)巡視工作的意見(jiàn)》，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)各基層局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督檢查，經(jīng)市局黨組研究同意，制發(fā)了《xx市國(guó)家稅務(wù)局基層局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員巡視的辦法》。根據(jù)《辦法》要求和市局黨組的安排，完成了對(duì)xx區(qū)局和第四稽查局的巡視檢查任務(wù)。
4、后備干部的培養(yǎng)和使用規(guī)范有序。
根據(jù)市局黨組意見(jiàn)和副處級(jí)后備干部選拔工作方案，在對(duì)個(gè)別干部的有關(guān)情況進(jìn)行了核查和匯報(bào)，起草并下發(fā)了后備干部選拔結(jié)果通知，對(duì)進(jìn)入副處級(jí)后備干部隊(duì)伍的人員在全系統(tǒng)進(jìn)行了公布，并組織了集體談話，提出了具體要求。今年全系統(tǒng)提拔使用的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和北三市一縣局班子副職，全部從后備干部中選拔產(chǎn)生。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)以機(jī)構(gòu)改革為重心的各項(xiàng)工作，干部人事制度改革成果進(jìn)一步鞏固
1、扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。
依據(jù)《國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革意見(jiàn)》及相關(guān)通知要求，將市局有關(guān)機(jī)構(gòu)改革的文件材料按時(shí)上報(bào)了總局。根據(jù)總局批復(fù)意見(jiàn)，多次組織召開(kāi)機(jī)關(guān)處室和基層局座談會(huì)，三次前往北三市一縣局現(xiàn)場(chǎng)辦公聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，就職責(zé)劃分和基層局機(jī)構(gòu)設(shè)置等問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)討論后最終形成了工作指導(dǎo)意見(jiàn)下發(fā)各基層局。對(duì)基層局上報(bào)的機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)都進(jìn)行逐一審核批復(fù)。
2、進(jìn)一步做好收入分配制度改革工作。
加強(qiáng)工資總額計(jì)劃管理，規(guī)范工資審批權(quán)限和程序。完成了退休人員退休費(fèi)的審批和新錄用分配人員工齡及工資待遇的'確定工作。對(duì)符合條件人員晉升了級(jí)別工資和薪級(jí)工資。按照總局的安排，認(rèn)真落實(shí)中央六部委統(tǒng)一部署和要求，做好市局系統(tǒng)規(guī)范津貼補(bǔ)貼工作。配合督察內(nèi)審處完成總局工作組對(duì)我局進(jìn)行的審計(jì)工作。
3、順利完成離退休人員津貼補(bǔ)貼規(guī)范工作。
根據(jù)中紀(jì)委[20xx]41號(hào)和[20xx]3號(hào)文件精神，對(duì)全系統(tǒng)離退休干部的津貼補(bǔ)貼進(jìn)行了規(guī)范。針對(duì)離退休干部高度關(guān)注，政策性強(qiáng)、工作要求高、操作難度大、時(shí)間跨度長(zhǎng)、工資專(zhuān)干普遍比較年輕的實(shí)際，經(jīng)相關(guān)部門(mén)同志的共同努力，順利完成了全系統(tǒng)離退休干部的津補(bǔ)貼規(guī)范工作。
（三）實(shí)施嚴(yán)格科學(xué)規(guī)范管理，隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量明顯提高
一方面嚴(yán)格公務(wù)員隊(duì)伍管理。組織完成了市局機(jī)關(guān)年度考核工作和全系統(tǒng)年度考核驗(yàn)收工作。堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則，認(rèn)真做好錄用計(jì)劃編制及20xx年度公務(wù)員錄用工作。另外，根據(jù)省局統(tǒng)一安排，參加了公路養(yǎng)路費(fèi)征稽管理人員的考錄面試，并組織對(duì)入圍人員進(jìn)行了體檢和政審，上報(bào)了相關(guān)錄用審批材料。完成了20xx年度軍轉(zhuǎn)干部的接收安置任務(wù)，并按要求及時(shí)辦理了相關(guān)報(bào)到手續(xù)。
另一方面規(guī)范勞務(wù)用工管理。認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)合同法及各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)勞務(wù)用工管理的要求，實(shí)行總量控制，嚴(yán)格報(bào)批程序和日常管理。按照管理辦法嚴(yán)格日常管理，按時(shí)發(fā)放和劃撥勞務(wù)人員工資。按制度規(guī)定辦理合同簽訂或解除手續(xù)，注意及時(shí)與勞務(wù)派遣公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
（四）扎實(shí)抓好基礎(chǔ)工作和部門(mén)自身建設(shè)，人事工作基石進(jìn)一步夯實(shí)
1、做好檔案管理的硬軟件建設(shè)。
為進(jìn)一步提高檔案管理水平，在全系統(tǒng)開(kāi)展了以是否按管理權(quán)限存放，材料是否完整齊全，裝訂是否符合要求為主要內(nèi)容的干部檔案清查核對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作。
2、及時(shí)完成人事信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)和數(shù)據(jù)維護(hù)工作。
完成了20xx年度人事、工資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)和各類(lèi)報(bào)表材料、文件資料的歸檔裝訂工作，以及年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)信息等數(shù)據(jù)的維護(hù)。按照政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，及時(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行了公開(kāi)發(fā)布。
3、編印完成了業(yè)務(wù)工作手冊(cè)。
為進(jìn)一步提升人事干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高人事工作質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際工作需要，對(duì)20xx年編制的人事部門(mén)主要業(yè)務(wù)工作及流程進(jìn)一步補(bǔ)充修訂和完善。同時(shí)，按照全面細(xì)致，突出實(shí)用的原則，將—20xx年度有關(guān)公務(wù)員管理、工資獎(jiǎng)金、福利保險(xiǎn)、出國(guó)境管理、考勤休假、勞務(wù)用工管理、離退休干部及遺屬管理等八個(gè)方面的文件進(jìn)行收編匯總，印制完成了《人事工作實(shí)用手冊(cè)（第七冊(cè)）》，并下發(fā)各基層局參閱使用。
二、明年工作打算
20xx年人事工作將繼續(xù)按照總局人事工作會(huì)議精神和市局黨組的部署、要求，以“改革、創(chuàng)新、規(guī)范”為目的，深化各項(xiàng)人事制度改革，創(chuàng)新體制機(jī)制；進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)人才資源基礎(chǔ)；強(qiáng)化人事人才工作的服務(wù)職能，增強(qiáng)各級(jí)人事部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)人事工作全面發(fā)展，為全局完成以組織稅收收入為中心的各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的人事人才保障。
一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬人事管理工作。緊緊抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持人事工作以人為本，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持人事管理工作為稅收工作全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《綱要》。按照上級(jí)指示精神和文件要求，組織全系統(tǒng)人事部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx-深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施意見(jiàn)，并抓好《綱要》的貫徹執(zhí)行。
三是開(kāi)展全系統(tǒng)人力資源情況調(diào)查。針對(duì)20xx年編制體制調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革的實(shí)際，以及對(duì)干部隊(duì)伍連續(xù)三年進(jìn)行較大數(shù)量大學(xué)生干部補(bǔ)充的情況，對(duì)全系統(tǒng)人力資源現(xiàn)狀再次進(jìn)行全面、系統(tǒng)地調(diào)研，摸清人力資源底數(shù)，為今后一個(gè)時(shí)期市局的人事工作開(kāi)展提供了全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，進(jìn)而為一線稅收工作提供更加強(qiáng)有力的人才保障和人才支撐。
四是做好編制體制調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革的后續(xù)工作。嚴(yán)格按照《干部任用條例》和領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、監(jiān)督管理機(jī)制，按照新的編制配備好領(lǐng)導(dǎo)干部，進(jìn)一步理順人員編制、職責(zé)劃分等相關(guān)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)興島和花園中兩個(gè)新成立基層局人事工作的指導(dǎo)。根據(jù)機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整情況，對(duì)全系統(tǒng)工作人員工作證進(jìn)行制作換發(fā)。
五是有計(jì)劃組織開(kāi)展巡視檢查。按照巡視工作要求，在對(duì)今年巡視檢查工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善巡視工作各項(xiàng)制度，加強(qiáng)人員調(diào)配和培訓(xùn)，有計(jì)劃地對(duì)部分基層局進(jìn)行巡視檢查。
六是認(rèn)真做好公務(wù)員錄用工作。根據(jù)公務(wù)員錄用工作實(shí)際，加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)，積極配合和參與新錄用公務(wù)員面試、體檢、考核等工作，保證錄用的質(zhì)量。
七是加強(qiáng)督促檢查。一要加強(qiáng)人員日?？己藱C(jī)制，把握好各級(jí)各層次人員的進(jìn)出關(guān)，確保日常的工作秩序和工作成效。二要加強(qiáng)干部人事檔案管理和人事管理系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)。三要加強(qiáng)對(duì)基層局人事管理部門(mén)的考核監(jiān)督。通過(guò)各種途徑提高人員素質(zhì)，規(guī)范工作程序。四要加強(qiáng)規(guī)章制度的督促落實(shí)工作。通過(guò)定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促改正。
八是抓好人事部門(mén)業(yè)務(wù)建設(shè)。以修訂完成的《人事工作業(yè)務(wù)流程（試行）》為基礎(chǔ)，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革部門(mén)人員調(diào)整變化情況，組織全系統(tǒng)人事部門(mén)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全系統(tǒng)人事干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平，更好地為稅收一線提供服務(wù)保障。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇三
通過(guò)對(duì)去年稅源數(shù)據(jù)的客觀分析發(fā)現(xiàn)，骨干企業(yè)發(fā)展水平不斷提高，納稅500萬(wàn)元以上的業(yè)企業(yè)為7戶，為國(guó)稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)培育了一批重點(diǎn)稅源。經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)，一批重點(diǎn)項(xiàng)目特別是工業(yè)項(xiàng)目相繼竣工投產(chǎn)，不斷形成新的稅源增長(zhǎng)點(diǎn)?？h委、縣政府確定今年新建、續(xù)建投資3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目70個(gè)，其中投資億元以上項(xiàng)目20個(gè)，投資5億元以上項(xiàng)目5個(gè)，將為財(cái)政增收特別是國(guó)稅稅收收入培植新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在及時(shí)組織稅源入庫(kù)的`同時(shí)，我們也重點(diǎn)搞好稅源監(jiān)管工作。稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查等環(huán)環(huán)相扣、形成良性互動(dòng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。及時(shí)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)稅收收入行勢(shì)，為全縣的經(jīng)濟(jì)工作提供有力的決策依據(jù)。
嚴(yán)格依法治稅一直是稅收工作中的重中之重，是維護(hù)稅法尊嚴(yán)、確保組織收入的基礎(chǔ)，也是稅收工作的靈魂?？h局班子成員非常重視干部的隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)抓稅收征管增強(qiáng)班子能力，提高隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，牢固堅(jiān)守廉潔從政這道防線，成努力為一個(gè)讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾贊成、讓納稅人滿意的優(yōu)秀集體。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇四
為了建立科學(xué)規(guī)范的會(huì)議制度，提高會(huì)議質(zhì)量和效率，確保各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)，根據(jù)《xx市國(guó)家稅務(wù)局會(huì)議管理辦法》（x國(guó)稅發(fā)[xxxx]12號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，制定本管理辦法。
區(qū)局實(shí)行局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議、區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議、專(zhuān)業(yè)會(huì)議、部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議制度。
一、局長(zhǎng)辦公會(huì)議
（一）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)、總經(jīng)濟(jì)師、調(diào)研員、助理調(diào)研員(以下簡(jiǎn)稱“區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)”)和辦公室主任組成。
（二）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)召集和主持。
（三）會(huì)議的主要任務(wù)：
1、傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)決定、指示和有關(guān)重要會(huì)議精神；
2、研究貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神的辦法和措施；
3、制定區(qū)局年度工作計(jì)劃；
4、學(xué)習(xí)稅收政策，討論稅收工作中的重大事項(xiàng)；
5、審定年度區(qū)局國(guó)稅工作總結(jié)；
6、討論決定局屬各單位請(qǐng)示區(qū)局的重要事項(xiàng)；
7、分析稅收工作形勢(shì)；
8、互通重要工作情況；
9、審定召開(kāi)區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議和專(zhuān)業(yè)會(huì)議；
10、研究部署其他重要工作。
（四）局長(zhǎng)辦公會(huì)議一般每半個(gè)月召開(kāi)一次，如工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
（五）局長(zhǎng)辦公會(huì)議可通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人列席。列席人員由會(huì)議主持人確定。
（六）局長(zhǎng)辦公會(huì)議由辦公室承辦。
二、局務(wù)會(huì)議
（一）局務(wù)會(huì)議由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成。
（二）局務(wù)會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)召集和主持。
（三）局務(wù)會(huì)議的`主要任務(wù)：
1、傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)重要文件、指示，重要會(huì)議精神，研究貫徹意見(jiàn)；
2、研究落實(shí)局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議議定有關(guān)事項(xiàng)的貫徹措施；
3、研究年度和中長(zhǎng)期工作計(jì)劃的制定方案；
4、初審年度區(qū)局國(guó)稅工作總結(jié)；
5、制定區(qū)局年度階段性工作計(jì)劃；
6、通報(bào)經(jīng)濟(jì)和稅收形勢(shì)；
7、聽(tīng)取局屬各單位的階段和專(zhuān)題工作匯報(bào)及下階段的工作安排，協(xié)調(diào)工作關(guān)系；
8、審議內(nèi)部工作制度；
9、學(xué)習(xí)有關(guān)稅收政策，討論貫徹落實(shí)措施；
10、其他需要局務(wù)會(huì)議討論、決定的事項(xiàng)。
（四）局務(wù)會(huì)議一般每月召開(kāi)一次至二次。
（五）局務(wù)會(huì)議議題由局屬各單位于每月25日前交辦公室集中，由召集人或主持人確定。
（六）單位主要負(fù)責(zé)人因故不能參加局務(wù)會(huì)議的，應(yīng)事先向會(huì)議召集人或主持人報(bào)告，并指定人員代替出席。
（七）局務(wù)會(huì)議由辦公室承辦。
三、局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議
（一）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人以及有關(guān)人員組成。
（二）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)主持。
（三）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議的主要任務(wù)是討論、研究、部署專(zhuān)題性工作。
（四）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議根據(jù)工作需要不定期召開(kāi)。
（五）局長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議由主要相關(guān)科室承辦。
四、區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議
（一）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成。
（二）會(huì)議由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)委托的副局長(zhǎng)主持。
（三）會(huì)議的主要任務(wù)：
1、總結(jié)全年稅收工作；
2、分解全年稅收收入計(jì)劃；
3、表彰區(qū)局國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人；
4、交流工作經(jīng)驗(yàn)；
5、討論局長(zhǎng)主題報(bào)告；
6、研究新一年稅收工作要點(diǎn)；
7、討論研究其他有關(guān)重要工作。
（四）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議一般每年召開(kāi)一至二次。
（五）區(qū)局國(guó)稅工作會(huì)議由辦公室承辦。
五、專(zhuān)業(yè)會(huì)議
（一）一般專(zhuān)業(yè)會(huì)議由區(qū)局分管局長(zhǎng)、區(qū)局承辦科室及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成;重要專(zhuān)業(yè)會(huì)議由區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)和局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人組成。
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國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇五
今年上半年，我們國(guó)家稅務(wù)局信訪工作取得哪些成績(jī)，還有哪些不足，來(lái)寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
今年上半年，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪件(次)。其中上級(jí)交辦 件，群眾來(lái)信件，來(lái)訪批
人(次);重復(fù)來(lái)信件，重復(fù)來(lái)訪批人(次);署名舉報(bào)件。
群眾反映的主要問(wèn)題有：
1、建立信訪工作制度，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和良好秩序、維護(hù)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，建立信訪工作制度，明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)信訪工作。建立“首問(wèn)”責(zé)任制，對(duì)每一位群眾的來(lái)信來(lái)訪，都要給予合理的答復(fù)。各單位
先進(jìn)性教育
活動(dòng)辦公室都充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作的重要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做好信訪工作。 2、加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實(shí)。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份;分別在《報(bào)》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地址、查詢信訪事項(xiàng)處理及結(jié)果方式等向社會(huì)公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標(biāo)語(yǔ)，設(shè)點(diǎn)接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)組織舉辦村(居委會(huì))、股所隊(duì)站室負(fù)責(zé)同志培訓(xùn)班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任制。屬于哪一級(jí)的問(wèn)題，就監(jiān)督哪一級(jí)解決;屬于哪個(gè)部門(mén)解決的，就督促哪個(gè)部門(mén)解決，而不把矛盾上交，及時(shí)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標(biāo)考核。對(duì)轉(zhuǎn)辦案件，隨時(shí)跟蹤，限期要求相關(guān)部門(mén)報(bào)送處理結(jié)果，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件，使群眾的的來(lái)信來(lái)訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機(jī)制，及時(shí)調(diào)處突出問(wèn)題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機(jī)制，對(duì)“五個(gè)信訪突出問(wèn)題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)問(wèn)題涉及的部門(mén)，交由縣委聯(lián)席會(huì)議確定的相應(yīng)工作小組處理;對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，切實(shí)把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時(shí)處理信訪案件，做到直查快辦。一是對(duì)緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類(lèi)緊急信訪案件時(shí)，堅(jiān)持一個(gè)“快”字，力爭(zhēng)在一周內(nèi)解決，有效防止了越級(jí)上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對(duì)“熱點(diǎn)”信訪案件在敢查上下功夫?！盁狳c(diǎn)”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點(diǎn)”。這類(lèi)案件的查處，不僅群眾看得見(jiàn)，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴(yán)肅性。對(duì)此類(lèi)信訪案件，采取主動(dòng)查、不猶豫的措施，狠抓案件結(jié)案率。三是對(duì)疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅(jiān)持對(duì)問(wèn)題敏銳洞查、見(jiàn)微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實(shí)的工作作風(fēng);既堅(jiān)持深入查清問(wèn)題，又堅(jiān)持深層次地解決問(wèn)題。四是對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪案件在查處與保護(hù)結(jié)合上下功夫。查處打擊報(bào)復(fù)的信訪案件，堅(jiān)持做到懲處報(bào)復(fù)者與保護(hù)舉報(bào)者相結(jié)合。做到查處不怕阻力大，保護(hù)不怕難度大。
雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。一是隨著改革的不斷深入，有的老問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決好，又出現(xiàn)一些新問(wèn)題，新舊問(wèn)題交織，解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不夠，越級(jí)上訪現(xiàn)象沒(méi)有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門(mén)和單位，對(duì)信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現(xiàn)象，存在有辦案不力，拖延案件的現(xiàn)象。
在下步工作中，我們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主要內(nèi)容的實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機(jī)，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進(jìn)中央、省地處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于積極預(yù)防和妥善處置群體性事件的工作意見(jiàn)》，認(rèn)真執(zhí)行地委、行署對(duì)預(yù)防和處置群體性事件制定的各項(xiàng)政策措施，切實(shí)貫徹我縣預(yù)防和處置群體性事件實(shí)施辦法，努力做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好“突訪突出問(wèn)題及群體性事件”的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對(duì)應(yīng)該解決的問(wèn)題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對(duì)不應(yīng)解決的問(wèn)題，也要作出明確結(jié)論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈。
第三，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。堅(jiān)持以“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米 ⒔Y(jié)果處置得好”為目標(biāo)，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機(jī)制和制度。
第四，強(qiáng)化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)。一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
，強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是推行“四項(xiàng)”便民措施。即信訪首問(wèn)責(zé)任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級(jí)信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農(nóng)村群眾上訪難的問(wèn)題。三是繼續(xù)加強(qiáng)“文明信訪接待室“的創(chuàng)建活動(dòng)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇六
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群*事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
信訪工作一直是我局多年來(lái)又重視又很難解決的問(wèn)題，一方面納稅人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中總是以少納稅才能維持生存為借口，提出各種不同意見(jiàn)和發(fā)生上訪的行為，為此，怎樣解決這些問(wèn)題和杜絕上訪信件的發(fā)生，我們進(jìn)行了積極探索。另一方面，地稅干部的工作作風(fēng)和為稅不廉的違紀(jì)行為，也是產(chǎn)生上訪和集體上訪的另一個(gè)主要原因。
通過(guò)幾年來(lái)信訪工作的探索和市紀(jì)委、信訪辦以及上級(jí)局對(duì)信訪工作各項(xiàng)責(zé)任制的貫徹實(shí)施，同時(shí)又經(jīng)過(guò)我們開(kāi)展的一些有效舉措，使我局的信訪工作逐漸走向了正規(guī)化、法制化的良好趨勢(shì)，使信訪案件逐漸下降，數(shù)量越來(lái)越少，信訪和上訪提出的問(wèn)題也越來(lái)越單一，基本上保持0-1.5的界線。
形勢(shì)的發(fā)展迫使我們必須把信訪工作做好，它不僅起到了環(huán)境的優(yōu)化、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為社會(huì)的穩(wěn)定安寧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可估量的作用。
1、開(kāi)展稅源調(diào)查，根據(jù)納稅人所經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整稅額，公平稅負(fù)、公開(kāi)公示。
2、強(qiáng)化工作作風(fēng)的建設(shè)，以“四條禁令”和崗位責(zé)任制嚴(yán)格考核。
3、積極開(kāi)展稅法宣傳工作，通過(guò)電視、報(bào)紙、宣傳品進(jìn)行稅法宣傳，讓納稅人和社會(huì)了解稅法、遵紀(jì)守法。
4、在內(nèi)部全面開(kāi)展為稅清廉的各項(xiàng)活動(dòng)，以警示教育、正面宣傳、簽訂責(zé)任狀和紀(jì)檢監(jiān)察百分考核以及目標(biāo)管理等手段，使廉政建設(shè)工作開(kāi)展的扎實(shí)有效。
5、經(jīng)常開(kāi)展明查暗訪工作，對(duì)征收廳、“窗口”服務(wù)一條龍等工作程序、作風(fēng)、態(tài)度和優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行監(jiān)察，按責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，嚴(yán)明紀(jì)律。
6、充分發(fā)揮各級(jí)監(jiān)察員和信訪員、領(lǐng)導(dǎo)帶班的作用，對(duì)納稅人和社會(huì)各界所提出的問(wèn)題，全部按規(guī)定要求進(jìn)行解答處理。
總之，在信訪工作上，我們積極探索，所采取的一些方式方法和措施，也確是為信訪工作的良性發(fā)展起到了相應(yīng)效應(yīng)，使信訪責(zé)任制落實(shí)到位，信訪案件逐漸減少，稅收環(huán)境越來(lái)越優(yōu)化、穩(wěn)定。為使信訪工作起到安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索，為經(jīng)濟(jì)騰飛鋪好路、搭好橋。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇七
在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解黨的會(huì)議精神：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開(kāi)放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí)，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識(shí)，拼搏進(jìn)取，不斷提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代所淘汰，也才能勝任本職工作。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時(shí)以內(nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的'事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話不要說(shuō)，堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人、"誠(chéng)懇"感人、"誠(chéng)實(shí)"做人，以身作則，率先垂范。
2、今年6-11月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專(zhuān)家匯診工作：共檢查45戶企業(yè)，調(diào)減虧損額：75.16萬(wàn)元，查補(bǔ)入庫(kù)稅款及滯納金：77.71萬(wàn)元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由xx分局調(diào)到稽查局工作，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手，精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦案能力。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法，做到公平、公正、公開(kāi)，確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查清、問(wèn)題查透，達(dá)到權(quán)限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒有益做法，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，不斷創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固中深入，在創(chuàng)新中提高。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
成績(jī)的取得，主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理地制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召，克服困難、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國(guó)稅干部。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇八
從開(kāi)展“六個(gè)教育”入手,全面促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作
**市國(guó)家稅務(wù)局
**市國(guó)稅局下設(shè)2個(gè)稅務(wù)分局、6個(gè)中心稅務(wù)所、9個(gè)科室?，F(xiàn)有干部189人，其中，中共黨員126名，負(fù)責(zé)**市5996戶國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅收征收管理工作。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“收好稅，帶好隊(duì)”的工作思路，采取組織收入與行風(fēng)建設(shè)工作“兩手抓，兩手都要硬”的工作方法，不斷推進(jìn)全局各項(xiàng)工作向縱深方向發(fā)展。全局稅收收入連續(xù)5年超億元，尤其2004年，突破2億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)稅收收入20，701萬(wàn)元。2005年，又有新的突破，共組織入庫(kù)稅收收入26，668萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)29%，超額完成**市局和**市政府下達(dá)的全年稅收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)歷史和**地區(qū)新高。并在年度崗位工作目標(biāo)考核工作中名列**市國(guó)稅系統(tǒng)前茅。精神文明建設(shè)碩果累累。局機(jī)關(guān)先后榮獲**省窗口行業(yè)規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位、省國(guó)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體稱號(hào)；連續(xù)四屆八年被省委、省政府授予“文明單位”稱號(hào)，2004年晉升為“標(biāo)兵單位”；連續(xù)9年被評(píng)為**市國(guó)稅系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)優(yōu)勝單位；我局所轄的8個(gè)基層稅務(wù)所（分局）全部跨入文明單位行列，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建工作上的“滿堂紅”。行風(fēng)建設(shè)工作連續(xù)10年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)“優(yōu)勝單位”榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)7年名列**地區(qū)第一，2001年被**市政府授予行風(fēng)建設(shè)工作“標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱號(hào)。此外，我局行風(fēng)建設(shè)工作的基本經(jīng)驗(yàn)和做法先后在**市和**市國(guó)稅系統(tǒng)做了經(jīng)驗(yàn)介紹，并在**日?qǐng)?bào)以《行風(fēng)建設(shè)，貴在求實(shí)》為題進(jìn)行報(bào)道，**市紀(jì)委信息簡(jiǎn)報(bào)和省“**網(wǎng)”等刊物和媒體上也多次發(fā)表，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
這些成績(jī)的取得無(wú)不得益于行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展，近年來(lái)，我們結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際，在行風(fēng)建設(shè)工作中進(jìn)行了大膽探索和嘗試，充分發(fā)揮了行風(fēng)建設(shè)工作為稅收事業(yè)保駕護(hù)航的重要作用，取得了一定成效?？傮w來(lái)說(shuō)，我們的基本做法可概括為從開(kāi)展“六個(gè)教育”入手，全面促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。
一、開(kāi)展思想教育，提高稅務(wù)干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)
思想是行動(dòng)的指南，我們**市國(guó)稅局行風(fēng)建設(shè)工作如何保持“領(lǐng)頭羊”的地位？面對(duì)新形勢(shì)下行風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)工作抓的好不好，思想教育是關(guān)鍵。江澤民同志曾強(qiáng)調(diào)指出“嚴(yán)重的問(wèn)題在于教育干部”。局黨組研究確定首先從干部思想教育入手，從干部思想上提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，更新觀念，樹(shù)立行風(fēng)建設(shè)工作新理念，將稅收?qǐng)?zhí)法與稅收服務(wù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念，想納稅人之所想、急納稅人之所急，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)平臺(tái)，從而進(jìn)一步推進(jìn)稅收工作的全面開(kāi)展。
在開(kāi)展思想教育上，我們先后組織干部學(xué)習(xí)了孔繁森、鄭培民、任長(zhǎng)霞等英雄模范事跡，學(xué)習(xí)了李真、成克杰、胡長(zhǎng)青、趙世春等反面案例，組織干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人寫(xiě)出了心得體會(huì)。同時(shí)，我們還開(kāi)展了專(zhuān)題講課，局領(lǐng)導(dǎo)同志在市局召開(kāi)的全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)上，就如何樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，權(quán)應(yīng)如何用、法該如何執(zhí)對(duì)干部進(jìn)行教育，用近幾年通過(guò)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)以及干部隊(duì)伍所發(fā)生的變化說(shuō)服干部，提高干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)。今年，局領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)“利益”進(jìn)行了解讀，要求廣大稅務(wù)人員必須牢固樹(shù)立起是非觀念、全局觀念和“人人都是國(guó)稅行風(fēng)、個(gè)個(gè)代表國(guó)稅形象”的觀念，形成行風(fēng)建設(shè)工作整體合力，收到了非常好的效果。
通過(guò)開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)教育，從思想上提高了干部對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作認(rèn)識(shí)，由原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、群眾被動(dòng)做，變成了群眾主動(dòng)做，干群一條心。稅務(wù)干部一致認(rèn)為：行風(fēng)建設(shè)好不好，行風(fēng)測(cè)評(píng)能不能過(guò)關(guān)，關(guān)系到國(guó)稅形象和人民群眾的切身利益。必須從自身做起，為保持全局行風(fēng)建設(shè)“標(biāo)兵單位”稱號(hào)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，反映我局黨組一班人集體智慧結(jié)晶的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)材料先后在《新時(shí)期稅務(wù)工作研究與實(shí)踐》、《稅務(wù)規(guī)范管理與執(zhí)法監(jiān)督》、《思想政治工作》、《**國(guó)稅》、《**日?qǐng)?bào)》等國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊雜志和新聞媒體上發(fā)表，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。2005年9月下旬，**國(guó)稅系統(tǒng)2005年思想政治工作會(huì)議選擇在我局召開(kāi)，我局在大會(huì)上作了題為《找準(zhǔn)定位確保到位提升品位堅(jiān)持以人為本理念不斷推動(dòng)人性化思想政治工作向縱深發(fā)展》的經(jīng)驗(yàn)介紹。我們的經(jīng)驗(yàn)得到了與會(huì)代表一致贊同和**市局黨組充分肯定，并于會(huì)后在全系統(tǒng)推廣。
二、開(kāi)展職業(yè)道德教育，提高稅務(wù)干部道德素質(zhì)
行風(fēng)的好壞，是與職業(yè)道德有著緊密的聯(lián)系。我們針對(duì)稅務(wù)職業(yè)的特點(diǎn)和職業(yè)道德要求，對(duì)干部開(kāi)展了職業(yè)道德教育。我們組織干部學(xué)習(xí)了中共中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。把全心全意為納稅人服務(wù)作為職業(yè)道德建設(shè)的重點(diǎn)貫徹始終，并把落實(shí)的行動(dòng)融入到具體的為納稅人服務(wù)的道德建設(shè)實(shí)踐中。
在開(kāi)展職業(yè)道德教育中，我們抓住二個(gè)重點(diǎn)。一是抓住窗口人員職業(yè)道德教育這個(gè)重點(diǎn)。窗口是行風(fēng)好壞的集中體現(xiàn)，是展現(xiàn)我們服務(wù)質(zhì)量、道德水準(zhǔn)的一面鏡子，是為納稅人提供服務(wù)的最直接平臺(tái)。為了讓窗口亮起來(lái)，我們把加強(qiáng)窗口人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。教育大家如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何提高辦事效率、如何為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的辦稅環(huán)境。并結(jié)合窗口建設(shè)實(shí)際和窗口服務(wù)需要出發(fā)，把職業(yè)道德內(nèi)容具體化。我們經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，歸納出聽(tīng)起來(lái)通俗易懂，背起來(lái)朗朗上口的道德準(zhǔn)則，即：熱愛(ài)本職、樂(lè)于奉獻(xiàn)；勤奮敬業(yè)，業(yè)務(wù)熟練；服務(wù)群眾、全心全意；依法辦稅、堅(jiān)持公道；儀表端莊、舉止文雅；遵紀(jì)守法、忠于職守。我們還讓窗口人員把這個(gè)職業(yè)道德準(zhǔn)則寫(xiě)在本上，記入腦里，落實(shí)到窗口實(shí)踐的全部活動(dòng)中。
二是抓住專(zhuān)管人員職業(yè)道德教育。專(zhuān)管人員工作在稅收第一線，工作中直接與納稅人接觸，涉及面廣，人員多，不便于管理，抓好這部分干部的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。因此，我們組織他們學(xué)習(xí)稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”、學(xué)習(xí)省市各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定、學(xué)習(xí)市局對(duì)納稅人的各項(xiàng)服務(wù)承諾和職業(yè)道德規(guī)范，充分利用“廉政日”開(kāi)展自查自糾，比較好的起到了預(yù)防干部中發(fā)生不正之風(fēng)和吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題。
由于在教育中抓住了重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員，干部的職業(yè)道德有了明顯的提高，各種問(wèn)題和不正之風(fēng)明顯減少，樹(shù)立了“做人守德、為政以德、用人重德”和做事講良心，做人講良知，做官講良政的思想，把黨和人民賦予的權(quán)力用在為人民服務(wù)上，把“三個(gè)代表”的重要思想真正體現(xiàn)在稅收?qǐng)?zhí)法、行政管理、工作決策上，真正實(shí)現(xiàn)以德服人，以德帶隊(duì)，德治與法治并舉，從源頭上預(yù)防和治理行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題。
三、開(kāi)展業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提高為納稅人服務(wù)技能
干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的好壞，直接影響到為納稅人服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到國(guó)稅的形象，也直接影響到糾風(fēng)工作的評(píng)比，因此，我們把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為教育的一個(gè)重要內(nèi)容，教育大家鉆研業(yè)務(wù)，成為崗位能手和業(yè)務(wù)尖子，并針對(duì)不同的崗位開(kāi)展不同的崗位職責(zé)教育，使稅務(wù)干部認(rèn)真履行職責(zé)，做到盡職盡責(zé),為進(jìn)一步優(yōu)化稅收軟環(huán)境做出貢獻(xiàn)，增強(qiáng)抓好行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。
首先，我們抓好窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。服務(wù)窗口是體現(xiàn)我們國(guó)稅辦稅人文環(huán)境最重要的場(chǎng)所，同時(shí)也是我們行風(fēng)建設(shè)成果體現(xiàn)最集中的地方，因此，對(duì)窗口人員的職責(zé)要求也高，為使窗口服務(wù)人員始終做到全心全意為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幾年來(lái)，我們先后組織了5次窗口人員的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們請(qǐng)行家講解示范，請(qǐng)先進(jìn)介紹經(jīng)驗(yàn)，外出參觀學(xué)習(xí)，到軍營(yíng)強(qiáng)化崗位職責(zé)意識(shí)，從窗口要求的思想觀念、言語(yǔ)使用、儀容儀表、接人待物、稅收法規(guī)等基礎(chǔ)學(xué)起，提高窗口人員的素質(zhì)，促進(jìn)干部在“敬人、自律、真誠(chéng)”的原則上為納稅人服好務(wù)，告別不文明的言行，規(guī)范執(zhí)法行為。我們重新規(guī)范了文明用語(yǔ)，服務(wù)程序，提出了“五項(xiàng)服務(wù)”和“七項(xiàng)承諾”，并要求各窗口干部全部實(shí)行著裝上崗、掛牌服務(wù)，對(duì)納稅人作到：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
我們還突出了服務(wù)大廳建設(shè)，讓納稅人滿意。從方便納稅人的角度出發(fā)，將全局7個(gè)服務(wù)大廳的服務(wù)設(shè)施由原來(lái)的十項(xiàng)增加到十三項(xiàng)以上。如：為解決體弱的納稅人辦稅的困難，我們?cè)谵k稅窗口外特設(shè)了9個(gè)可旋轉(zhuǎn)的獨(dú)腳凳；為了使納稅人能更方便的進(jìn)行稅收業(yè)務(wù)咨詢，我們?cè)诖髲d各窗口設(shè)置了語(yǔ)音對(duì)講機(jī)等，國(guó)稅局向社會(huì)公開(kāi)作出文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)、端正行風(fēng)的承諾。我們還采取多種形式，廣泛征求社會(huì)各界和納稅人意見(jiàn)，公開(kāi)了舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。去年以來(lái)，局長(zhǎng)帶領(lǐng)班子成員，先后走訪了人大、政協(xié)、紀(jì)委等部門(mén)，廣泛地征求行風(fēng)工作意見(jiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。局黨組全體成員還來(lái)到了**市電視臺(tái)，在《百姓話公仆》活動(dòng)中，接受記者的采訪，并就納稅人關(guān)心的稅收政策、稅務(wù)行風(fēng)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，收到了良好的效果。負(fù)責(zé)主抓紀(jì)檢監(jiān)察工作的副局長(zhǎng)帶領(lǐng)監(jiān)察室有關(guān)人員逐地走訪了特邀監(jiān)察員以及**等21個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）政府領(lǐng)導(dǎo)和部分納稅人，廣泛征求了他們對(duì)國(guó)稅部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)工作等方面意見(jiàn)，效果比較明顯。國(guó)稅局又通過(guò)從人大、政協(xié)等聘請(qǐng)的15名特邀監(jiān)察員向社會(huì)發(fā)出150封問(wèn)卷調(diào)查向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，稽查回訪100戶，我們還召開(kāi)了特邀監(jiān)察員參加的糾風(fēng)工作座談會(huì)。通過(guò)座談、問(wèn)卷調(diào)查和聽(tīng)眾提出的意見(jiàn)和建議有十多項(xiàng)，如稅法宣傳廣度還不夠，有個(gè)別行業(yè)稅收征管工作不到位，稅負(fù)不均，稅務(wù)人員有向納稅人借車(chē)等問(wèn)題。我們就上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅稅收工作以及行風(fēng)工作提出的意見(jiàn)提出了整改措施，并于去年11月10日與市政協(xié)聯(lián)合舉辦有60多名政協(xié)委員是企業(yè)法人參加的《振興東北老工業(yè)基地相關(guān)稅收政策輔導(dǎo)講座》學(xué)習(xí)班，效果比較好，用政協(xié)主席的話說(shuō)：可聽(tīng)、可學(xué)、可用。幾年來(lái)，我們窗口人員為納稅人提供上門(mén)服務(wù)達(dá)2100多次，提供延時(shí)服務(wù)達(dá)820多次，并有兩名干部被**市委、市政府授予“文明服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)。
其次，抓好稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們每年都利用一定時(shí)間組織干部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，先后組織了《稅收征管法》、《征管法實(shí)施細(xì)則》、所得稅等業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，我局還舉辦了9期稅法培訓(xùn)班，并組織了三次考試。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。與此同時(shí)，我們還舉辦了納稅人參加的稅收政策輔導(dǎo)班，利用新聞媒體、報(bào)刊、雜志等進(jìn)行稅收政策、法規(guī)宣傳活動(dòng)，以便及時(shí)把國(guó)家稅收法律、法規(guī)和稅收政策送到納稅人手中。
目前，我們進(jìn)一步完善了包括限時(shí)服務(wù)、首問(wèn)制服務(wù)、全程式服務(wù)以及文明禮貌準(zhǔn)則在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范。繼續(xù)推行“五項(xiàng)服務(wù)”規(guī)范和履行“七項(xiàng)服務(wù)承諾”。正在進(jìn)行可行性研究，試圖將“一窗式”服務(wù)理念和方法延伸到所有稅種。使用銀行卡進(jìn)行申報(bào)納稅即將實(shí)行，這將使納稅人的申報(bào)納稅更加便利。
四、開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)教育，樹(shù)立依法執(zhí)政和良好的行業(yè)風(fēng)氣
我們先后組織干部學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（試行）》、《稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定》、《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行政處分暫行規(guī)定》等有關(guān)文件，請(qǐng)糾風(fēng)辦、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)上課，進(jìn)一步增強(qiáng)了稅務(wù)干部照章辦事，依法行政的意識(shí)，以稅謀私，人情稅、關(guān)系稅得到了有效控制。同時(shí)，我們還從領(lǐng)導(dǎo)做起，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，樹(shù)立廉政形象，用高尚的人格魅力影響人。局長(zhǎng)經(jīng)常用“做事為群眾著想、做官為大家謀利益，大家就會(huì)跟著他、幫助他；做事為了個(gè)人撈好處，大家就會(huì)離開(kāi)他、拋棄他”這樣一段箴言提醒各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。局領(lǐng)導(dǎo)班子還在廉潔自律上帶頭，率先垂范，為領(lǐng)導(dǎo)班子約法三章，做到在制度和紀(jì)律上人人平等，人、財(cái)、物的支配，集體研究討論，以群眾利益為中心，實(shí)行政務(wù)“陽(yáng)光”工程。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭多次拒絕參加納稅人的開(kāi)業(yè)慶典和宴請(qǐng)，副局長(zhǎng)***同志的親人去世，不接受納稅人的禮金，不進(jìn)行大操大辦。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大稅務(wù)干部廉潔執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的典型和先進(jìn)事跡不斷涌現(xiàn)，如：***管區(qū)稅務(wù)干部**在稅收稽查中，嚴(yán)格執(zhí)法，拒收某金礦的好處費(fèi)5000元；**稅務(wù)分局利用稅收政策，在新辦企業(yè)不了解稅收政策的前提下，上門(mén)服務(wù)，為**村某選礦廠辦理減免三年所得稅，企業(yè)為表示感謝送的錢(qián)物都被分局領(lǐng)導(dǎo)拒收；**稅務(wù)分局內(nèi)勤***經(jīng)常延時(shí)為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)感到過(guò)意不去，要求一起吃飯都被她拒絕了，年終給他送的禮物也拒之門(mén)外。對(duì)這些嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定好的事跡和典型，我們充分利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行大力宣傳，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造良好的自律氛圍。
五、開(kāi)展針對(duì)性教育，預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)
我們?cè)陂_(kāi)展針對(duì)性教育中，主要是在大的教育基礎(chǔ)上，針對(duì)干部隊(duì)伍存在的不具有普遍性的問(wèn)題而采取的一種教育形式，有時(shí)問(wèn)題可能存在個(gè)別人、個(gè)別科所，但我們也不放過(guò)。在教育方法上，突出三個(gè)體現(xiàn)：一是體現(xiàn)平等交流溝通上。采取干部談話、業(yè)余時(shí)間互訪等形式進(jìn)行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是體現(xiàn)在換位思考上。開(kāi)展假如我是納稅人大討論，進(jìn)行換位思考，讓干部進(jìn)入角色，真正體驗(yàn)到應(yīng)該如何處理好與納稅人之間的關(guān)系，把自己放在與納稅人平等的位置上，真正為納稅人服好務(wù)，消除我說(shuō)了算，高人一等的思想。三是體現(xiàn)在“虛實(shí)”結(jié)合上。要求稅務(wù)干部把行風(fēng)工作做細(xì)，不能單打一，并善于把大道理轉(zhuǎn)化為貼近社會(huì)的小道理，把依法治稅同為納稅人辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，讓納稅人真正體驗(yàn)到真情。
在開(kāi)展針對(duì)性教育的同時(shí)，為了預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我們結(jié)合稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，每年都定期開(kāi)展糾風(fēng)整紀(jì)工作。今年4月份，我們?cè)谌旨虚_(kāi)展了《軟環(huán)境情況的自查自糾》工作。主要從稅收?qǐng)?zhí)法、稅收服務(wù)、稅風(fēng)稅紀(jì)等三個(gè)方面為重點(diǎn)進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察室的同志先后參加指導(dǎo)稅務(wù)大廳等重點(diǎn)部門(mén)的自查自糾工作，通過(guò)自查、互查，查擺出稅收?qǐng)?zhí)法、窗口服務(wù)、執(zhí)行廉政制度等六個(gè)方面問(wèn)題，如：窗口文明服務(wù)不到位、執(zhí)法文書(shū)不全等，局黨組針對(duì)自查出的問(wèn)題，進(jìn)行了分析研究，查找出了問(wèn)題存在的原因，并制定了整改措施。通過(guò)糾風(fēng)整紀(jì)，稅務(wù)干部達(dá)到了自我完善、自我提高。
六、開(kāi)展家庭美德教育，構(gòu)筑行風(fēng)建設(shè)工作第二道防線
在行風(fēng)建設(shè)工作中，我們注重發(fā)揮稅務(wù)干部家屬作用，我們通過(guò)召開(kāi)了家屬座談會(huì)和新春文藝晚會(huì)、發(fā)出《致稅務(wù)干部家屬的一封公開(kāi)信》、發(fā)征求意見(jiàn)書(shū)等形式，對(duì)干部和家屬開(kāi)展家庭美德、社會(huì)公德教育，組織他們學(xué)習(xí)中紀(jì)委和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部子女、家屬在廉潔自律方面的要求，幫助干部家屬算經(jīng)濟(jì)帳、政治帳和名譽(yù)帳，利用年終總結(jié)，樹(shù)立和表***\***等十多名“廉內(nèi)助”，調(diào)動(dòng)廣大家屬的積極性，提高干部家屬對(duì)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們自覺(jué)配合局黨組把好廉政關(guān)，管好干部8小時(shí)以外生活圈，共同構(gòu)筑好防治不正之風(fēng)第二道防線。
幾年來(lái)，雖然我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)工作上取得了一些成績(jī)，但是隨著行風(fēng)建設(shè)工作的不斷深化，我們?cè)诮逃男问胶蛢?nèi)容上也需要不斷更新和深化，我們決心在**市委、市政府和**市局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的監(jiān)督指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立稅收發(fā)展觀，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化教育，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，鞏固已取得的行風(fēng)建設(shè)工作優(yōu)勝單位成果，用行風(fēng)建設(shè)工作的新成效，推動(dòng)我局的全面建設(shè)。
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國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇九
我們堅(jiān)持將隊(duì)伍建設(shè)作為強(qiáng)稅之本，傾情帶隊(duì)，善待嚴(yán)管，有效激發(fā)了隊(duì)伍活力。
(一)數(shù)字人事全面推廣。干部電子檔案完備、工作記實(shí)完整，數(shù)字人事與個(gè)人績(jī)效管理銜接有序，考評(píng)成績(jī)成為干部任用、交流輪崗、選拔人才的重要依據(jù)，日?；?、累計(jì)化、可比化的干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制基本建立，向上向善、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍更加濃厚。
(二)干部選拔任用規(guī)范有序。制定《關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)打造xx國(guó)稅鐵軍的實(shí)施意見(jiàn)》，推出干部“回爐”機(jī)制，以倒逼機(jī)制精準(zhǔn)整治干部“為官不為”。建立國(guó)地稅干部交流機(jī)制，制定《xx縣國(guó)地稅跨系統(tǒng)干部交流實(shí)施意見(jiàn)》，互派干部進(jìn)行掛職鍛煉。堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向，2020年通過(guò)選拔任用3名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和4名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。
(三)干部培養(yǎng)初現(xiàn)成效。建立健全基層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)教育機(jī)制，進(jìn)一步重視青年干部培養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化制度化。2020年，我局有4名同志在全市國(guó)稅系統(tǒng)五大類(lèi)“業(yè)務(wù)大比武”中進(jìn)入前十，其中有1名干部獲寧波國(guó)稅系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)骨干稱號(hào)，3名干部獲寧波國(guó)稅系統(tǒng)崗位能手稱號(hào)。目前，縣局共有22名干部入選市局各專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，2名干部入選市局兼職教師，7名干部入選市局erp高端人才。
(四)文化建設(shè)氛圍濃厚。組織開(kāi)展稅務(wù)精神大討論、家風(fēng)家訓(xùn)征集、“好團(tuán)隊(duì)、好干部”評(píng)選等系列活動(dòng)，1名干部榮獲全縣“好干部”榮譽(yù)稱號(hào)。加大對(duì)“知行”品牌及“允法允禮，追求卓越”寧波國(guó)稅精神的宣傳力度，在全局掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十
根據(jù)市局關(guān)于2019年公務(wù)員年度考核的規(guī)定，下面，我就2019年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
即將過(guò)去的2019年，我的工作分為兩個(gè)階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到縣國(guó)稅局工作。
首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡(jiǎn)要作以匯報(bào)。
在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績(jī)效管理這條工作主線，堅(jiān)持“三貼近”，精益求精對(duì)工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國(guó)稅工作要點(diǎn)、各類(lèi)會(huì)議材料和國(guó)稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù)，有力地指導(dǎo)了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí)，按照局黨組的安排，順利完成了《局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng)，不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新，加大管理力度，在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù)，確保了今年包括全國(guó)性的視頻會(huì)議和各類(lèi)培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開(kāi)。
二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室崗位職責(zé)分工辦法》，率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解，并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此，辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位，取得的效果也明顯好于上年。
三是國(guó)稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí)，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級(jí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前，包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位，已初審驗(yàn)收通過(guò)，正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門(mén)最終驗(yàn)收考核。
六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用，積極落實(shí)調(diào)研任務(wù)，積極開(kāi)展調(diào)查研究，積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。2019，市局及各區(qū)縣局召開(kāi)稅收理論研討會(huì)12次，形成各類(lèi)調(diào)研報(bào)告86篇，被省局、省稅務(wù)學(xué)會(huì)及市委、市政府評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)的5篇。
七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國(guó)稅文化建設(shè)等工作。
其次，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
一是從抓緊抓好自身學(xué)習(xí)入手，努力提高運(yùn)用馬克思主義理論分析、處理問(wèn)題的能力，提高駕馭工作的能力。同時(shí)，加強(qiáng)辦公室、縣局的理論學(xué)習(xí)武裝工作，樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持在工作中學(xué)，在學(xué)習(xí)中干，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對(duì)策和建議，上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺(jué)把辦公室工作放在全局工作之中，時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì)，堅(jiān)持在全局的大盤(pán)子下考慮問(wèn)題，開(kāi)展工作，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。四是立足辦公室工作崗位，自覺(jué)的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前，堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào)，再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議，局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì)，促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭(zhēng)先，樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍，發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛(ài)崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無(wú)私奉獻(xiàn)、不貪圖享受，要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉，要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓，取得了一定的成效。
關(guān)于廉潔自律的情況
一年來(lái)，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時(shí)刻警醒自己，當(dāng)好部門(mén)廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒(méi)有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí)，自己狠抓辦公室和縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門(mén)、本單位的持續(xù)深化，樹(shù)立了昂揚(yáng)正氣，塑造了良好形象，并在行風(fēng)評(píng)議中取得了縣國(guó)稅局歷史最好成績(jī)。
三、在縣局的工作情況2019年11月，受市局黨組委派，到縣局任黨組書(shū)記、局長(zhǎng)以來(lái)，我牢記使命，履行職責(zé)，迅速熟悉情況、進(jìn)入角色，緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國(guó)稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開(kāi)了工作局面，保證了縣局各項(xiàng)國(guó)稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開(kāi)展，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看，當(dāng)前縣國(guó)稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后國(guó)稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在盡最大努力做好工作的同時(shí)，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒(méi)有做好。對(duì)這些不足，自己有清醒的認(rèn)識(shí)，決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十一
**年，余江縣國(guó)稅局在鷹潭市國(guó)稅局和余江縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手，狠抓稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報(bào)如下：
一、抓收入、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平進(jìn)一步提高
(一)大力組織稅收收入。**年，我局堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來(lái)的不利影響，確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬(wàn)元，同比減收18167萬(wàn)元，下降19.79%，完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。其中：增值稅70825萬(wàn)元，同比減收18702萬(wàn)元，下降20.89%，所得稅2668萬(wàn)元，同比增收579萬(wàn)元，增長(zhǎng)27.72%。雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫(kù)稅收收入57829萬(wàn)元,同比減收23319萬(wàn)元，下降28.74%，占各項(xiàng)稅收收入總量由的88.3%下降為78.5%，減少了近10個(gè)百分點(diǎn)，稅收收入對(duì)特定行業(yè)的'依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢(shì)。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。一是不定期對(duì)全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬(wàn)元。二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬(wàn)元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬(wàn)元，個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免52萬(wàn)元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬(wàn)元，累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬(wàn)元。三是按期審核出口退稅申報(bào)資料，及時(shí)報(bào)送辦理退、免稅。新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶，累計(jì)41戶，審核出口額34221萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬(wàn)元，退稅1955萬(wàn)元。四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬(wàn)元。通過(guò)落實(shí)稅收政策，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
(三)積極開(kāi)展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國(guó)家稅收政策，提高人民的納稅意識(shí)，宣傳好國(guó)家稅收在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開(kāi)展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。一是集中開(kāi)展全國(guó)第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。與縣地稅局、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng)，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開(kāi)展“發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”專(zhuān)項(xiàng)宣傳，在余江電視臺(tái)開(kāi)展“稅收?發(fā)展?民生”熱線專(zhuān)訪，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類(lèi)稅收問(wèn)題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊(cè)子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開(kāi)展各種納稅人專(zhuān)題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門(mén)、送政策上門(mén)。通過(guò)廣泛開(kāi)展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎(chǔ)，稅收征管工作進(jìn)一步強(qiáng)化
大力開(kāi)展“稅收管理年”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強(qiáng)稅收管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn)，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)24%。強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。對(duì)木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)稽查與評(píng)估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬(wàn)元，平均稅負(fù)率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)、繳銷(xiāo)工作，對(duì)超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。建立部門(mén)協(xié)作機(jī)制，由大廳發(fā)票繳銷(xiāo)崗及時(shí)制作《稅收征管建議書(shū)》提交至稅源管理部門(mén)，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門(mén)組織人員對(duì)發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查，對(duì)未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定代開(kāi)和銷(xiāo)售發(fā)票情況予以通報(bào)。全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬(wàn)元,與去年相比大幅度增長(zhǎng)，查出各類(lèi)違規(guī)發(fā)票44份，共計(jì)罰款7800元。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十二
×縣局堅(jiān)持以組織收入為中心，突出依法行政、納稅服務(wù)兩大主題，以績(jī)效管理為抓手，改革創(chuàng)新，履職進(jìn)位，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三季度有關(guān)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況及四季度工作安排匯報(bào)如下：
(一)狠抓組織稅收收入工作。元至9月，全縣國(guó)稅收入完成25288萬(wàn)元，占省分年度計(jì)劃39300萬(wàn)元的64.3%，掉計(jì)劃進(jìn)度10.7個(gè)百分點(diǎn)，同比24335萬(wàn)元增長(zhǎng)3.9%，增收953萬(wàn)元。地方公共財(cái)政預(yù)算收入完成7162萬(wàn)元，占縣計(jì)劃13814萬(wàn)元的51.8%，掉計(jì)劃進(jìn)度23.2個(gè)百分點(diǎn)，同比7328萬(wàn)元，下降2.4%，減收166萬(wàn)元。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“數(shù)字人事”試點(diǎn)。按照省、市局的統(tǒng)一部署，我局成立了“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)，制定了“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作實(shí)施方案;召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)進(jìn)行了全面動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工深入學(xué)習(xí)了總局、省局、市局“數(shù)字人事”有關(guān)制度和文件精神;做好了各單位崗位工作職責(zé)和個(gè)人工作任務(wù)分解;在全局集中開(kāi)展了不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，縱向到基層分局，橫向到縣局機(jī)關(guān)各科室，做到了人人了解、事事明晰，宣傳不留死角;做好了全局人員基礎(chǔ)信息核對(duì)、初始業(yè)務(wù)能力套檔等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，為“數(shù)字人事”信息系統(tǒng)試點(diǎn)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)實(shí)體化改革。結(jié)合我局實(shí)際，開(kāi)展機(jī)關(guān)實(shí)體化改革工作，召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)，充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，完善方案，要求按照我縣稅源情況做好納稅人科學(xué)分類(lèi)，調(diào)整科室職責(zé)，做實(shí)機(jī)關(guān)實(shí)體化，在保持現(xiàn)有機(jī)構(gòu)不變、干部職級(jí)不變的情況下，成立“五大中心”推行了“五大集中”的機(jī)關(guān)實(shí)體化改革。
(四)推進(jìn)法治示范單位創(chuàng)建。根據(jù)市局法治稅務(wù)示范基地建設(shè)要求，召開(kāi)了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，完成20xx年執(zhí)法督察自查工作，做好迎接市局執(zhí)法督察準(zhǔn)備工作，完成總局收“過(guò)頭稅”清理檢查自查工作、取消行政審批項(xiàng)目后續(xù)管理執(zhí)行情況清理工作，核查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)46條，整改15戶，補(bǔ)稅1戶，已補(bǔ)企業(yè)所得稅5496.56元，有2戶調(diào)減虧損，著力整頓稅收秩序，1至9月共檢查16戶，結(jié)案11戶，查補(bǔ)入庫(kù)稅款、罰款共計(jì)183萬(wàn)元。
(五)持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)。深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，全面落實(shí)《三個(gè)規(guī)范》，扎實(shí)做好稅務(wù)登記、申報(bào)征收、發(fā)票管理、認(rèn)證報(bào)稅、文書(shū)受理等日常性工作，推行增值稅發(fā)票升級(jí)版，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策，定期開(kāi)展流動(dòng)辦稅，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，三名納服人員參加全市20xx年“納稅服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選，成績(jī)排名全市第四，兩人被評(píng)為20xx年全市納稅服務(wù)標(biāo)兵，四人入選參加市局“業(yè)務(wù)大比武”納稅服務(wù)類(lèi)參賽名單。
(六)強(qiáng)化稅收政策管理。開(kāi)展小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策核查，確保我縣小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策知曉面、享受面達(dá)100%。落實(shí)固定資產(chǎn)加速折舊和資源綜合利用優(yōu)惠，加強(qiáng)退稅服務(wù)，確保出口應(yīng)退稅全部到位，積極探索以興發(fā)集團(tuán)為重點(diǎn)的大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)，支持企業(yè)“做大做強(qiáng)”及走出去發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)解決了企業(yè)因化肥征稅帶來(lái)的新問(wèn)題。
(七)落實(shí)黨風(fēng)廉政兩個(gè)責(zé)任。落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定專(zhuān)項(xiàng)檢查，開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治督察月”活動(dòng)，實(shí)施明察暗訪，督導(dǎo)檢查紀(jì)實(shí)臺(tái)賬記錄和日常工作職責(zé)履行情況，開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題討論和黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試，撰寫(xiě)提交學(xué)習(xí)心得，召開(kāi)特邀監(jiān)察員座談會(huì)，結(jié)合“升學(xué)宴”“謝師宴”高峰期，與干部職工開(kāi)展交心談話，對(duì)干部婚喪嫁娶事宜進(jìn)行廉政提醒。
(八)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。召開(kāi)慶祝建黨94周年紀(jì)念大會(huì)，表彰先進(jìn)基層黨組織，3名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和13名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，黨組書(shū)記上專(zhuān)題黨課。以“六個(gè)一”活動(dòng)為載體，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)，申報(bào)了20xx-20xx年度市級(jí)文明單位，以道德講堂為平臺(tái)，開(kāi)展“最美宜昌國(guó)稅人”尋找活動(dòng)，舉辦道德講堂2期，向市局推薦“最美宜昌國(guó)稅人”2人。落實(shí)縣委政府要求，完成精準(zhǔn)扶貧入戶調(diào)查工作，配合市局開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作。
二、四季度工作計(jì)劃。
四季度，我局將緊緊圍繞上級(jí)工作部署要求，突出大項(xiàng)重點(diǎn)工作，強(qiáng)化督察督辦，全面落實(shí)全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。
一是全力抓好組織收入工作，進(jìn)一步挖掘稅收增長(zhǎng)潛力，強(qiáng)化收入考核，強(qiáng)化分析預(yù)測(cè)，加強(qiáng)稅源監(jiān)控，加大評(píng)估稽查力度，縮小收入進(jìn)度差距，力爭(zhēng)完成全年收入任務(wù)。
二是落實(shí)兩個(gè)責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展“守紀(jì)律講規(guī)矩”和“三嚴(yán)三實(shí)”教育，繼續(xù)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)整頓月活動(dòng)，抓好內(nèi)控系統(tǒng)運(yùn)用，做好內(nèi)控系統(tǒng)升級(jí)工作，搞好風(fēng)險(xiǎn)防范，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。
三是開(kāi)展法治示范單位創(chuàng)建。按照法治示范基地創(chuàng)建工作計(jì)劃抓好落實(shí)，邀請(qǐng)市局政策法規(guī)科對(duì)我局干部職工開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo)，組織開(kāi)展12.4法制宣傳系列活動(dòng)，完成在線學(xué)法任務(wù)，迎接市局驗(yàn)收。
四是加強(qiáng)數(shù)字人事系統(tǒng)管理。按照省、市局要求，在全縣正式啟動(dòng)系統(tǒng)試運(yùn)行工作。各項(xiàng)目組實(shí)時(shí)跟進(jìn)，收集整理系統(tǒng)運(yùn)行情況，并及時(shí)反饋,積極應(yīng)對(duì)，并與個(gè)人績(jī)效進(jìn)行對(duì)接，做好干部年度考核和職務(wù)與職級(jí)并行前人員基礎(chǔ)信息清理等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
五是繼續(xù)落實(shí)《三個(gè)規(guī)范》。按照實(shí)施“三證合一”登記制度改革的要求，全面推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記，按時(shí)完成增值稅發(fā)票升級(jí)版小規(guī)模納稅人全面上線，開(kāi)展好所得稅匯算清繳后續(xù)管理工作，做好出口退稅科對(duì)我縣督導(dǎo)檢查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
六是迎接年度考核。對(duì)全年工作進(jìn)行梳理和總結(jié)，完成十三五規(guī)劃迎接市局、縣委縣政府的績(jī)效考核、目標(biāo)管理，籌劃新一年工作。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十三
今年來(lái)，在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx縣國(guó)稅局以“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”為主戰(zhàn)場(chǎng)，積極適應(yīng)嚴(yán)實(shí)管理新常態(tài)，嚴(yán)明紀(jì)律守規(guī)矩，勇于擔(dān)當(dāng)履職責(zé)，推進(jìn)改革惠民生，規(guī)范執(zhí)法優(yōu)環(huán)境，以人為本帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)樹(shù)形象，經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)，付出了艱辛努力，取得了顯著成績(jī)。
一、組織收入在克難攻堅(jiān)中得以穩(wěn)步增長(zhǎng)。今年來(lái)，我們積極應(yīng)對(duì)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)增速繼續(xù)放緩、經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)明顯等困難挑戰(zhàn)，緊扣組織收入中心，不等不靠，主動(dòng)作為，向內(nèi)挖潛，向外拓源，全力以赴“擴(kuò)總量、提質(zhì)量”，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大財(cái)力支撐。1-11月份，全縣國(guó)稅系統(tǒng)累計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅收收入34584萬(wàn)元，占省分計(jì)劃42600萬(wàn)元的81.2%，同比增收4401萬(wàn)元，增長(zhǎng)14.6%。地方公共財(cái)政預(yù)算收入累計(jì)完成15187萬(wàn)元，增收6344萬(wàn)元，增長(zhǎng)71.7%。代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)511.73萬(wàn)元。
需要特別指出的是，面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻組收形勢(shì)，我們始終牢記履行職能、服務(wù)發(fā)展的主責(zé)主業(yè)，依法落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，深入開(kāi)展政策調(diào)研，努力培植地方稅源，傾力服務(wù)財(cái)源建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。2016年，辦理出口企業(yè)免抵調(diào)庫(kù)5467萬(wàn)元、退稅1286.3萬(wàn)元。全縣小微企業(yè)享受增值稅減免1111萬(wàn)元，享受所得稅減免56.27萬(wàn)元，3戶企業(yè)享受固定資產(chǎn)加速折舊政策，累計(jì)加速折舊額15.63萬(wàn)元，為2戶資源綜合利用企業(yè)辦理即征即退稅款959.97萬(wàn)元，有力支持了企業(yè)投資創(chuàng)新。
同時(shí)堅(jiān)持以評(píng)促收，以查促收，全年評(píng)估企業(yè)24戶，評(píng)估有問(wèn)題企業(yè)14戶，評(píng)估補(bǔ)稅526萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.4倍;稽查結(jié)案8戶，完成稽查收入516萬(wàn)元，占市局增補(bǔ)計(jì)劃的115%，有效保障了稅收應(yīng)收盡收。
二、法治環(huán)境在公正執(zhí)法中得以持續(xù)改善。今年來(lái)，我們牢固樹(shù)立法治稅收思維，堅(jiān)守依法治稅生命線，遵循法定原則不逾矩，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，整頓稅收秩序，嚴(yán)防執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，稅收內(nèi)部和外部法治環(huán)境得到進(jìn)一步改善。深入開(kāi)展稅收宣傳月、全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)，公布a級(jí)納稅人名單和稽查“黑名單”，提升了系統(tǒng)內(nèi)外法治意識(shí)和稅法遵從。
認(rèn)真總結(jié)說(shuō)理式執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)，在全市國(guó)稅系統(tǒng)案例指導(dǎo)暨說(shuō)理式執(zhí)法工作推廣培訓(xùn)會(huì)和2016年全市法規(guī)工作會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。深化稅收?qǐng)?zhí)法督察，加強(qiáng)執(zhí)法疑點(diǎn)核查，核查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)74條，補(bǔ)繳增值稅781.45元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8402.25元，減少虧損354577.11元。以打虛打騙為重點(diǎn)，嚴(yán)打發(fā)票領(lǐng)域違法犯罪，與公安部門(mén)合辦和協(xié)辦3起虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票案件，依法刑拘2人，嚴(yán)厲打擊了涉稅違法犯罪行為，維護(hù)了公平公正稅收秩序。
三、征管改革在統(tǒng)一推進(jìn)中得以全面實(shí)施。今年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的統(tǒng)一部署和安排下，全力推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)改革、國(guó)地稅深度合作和金稅三期工程，贏得了納稅人的充分認(rèn)可和滿意。營(yíng)改增試點(diǎn)改革全面落地。先后完成了2099戶“營(yíng)改增”納稅人的信息移交、1874戶有效納稅人信息確認(rèn)及錄入、分行業(yè)“營(yíng)改增”政策及涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理培訓(xùn)、稅控設(shè)備的發(fā)行和發(fā)票發(fā)售、輔導(dǎo)納稅人模擬開(kāi)票，ctais網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等硬軟件排查補(bǔ)缺等各項(xiàng)工作。組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)納稅人1200多戶次。
5月1日零時(shí)，成功開(kāi)出了第一張住宿業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票。1-11月，入庫(kù)“營(yíng)改增”稅收6176萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)301.6%。同時(shí)全面落實(shí)好首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、綠色通道、流動(dòng)導(dǎo)稅、領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)服務(wù)制度，通過(guò)增設(shè)窗口、增加人員、推行網(wǎng)上辦稅、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)等方式，全力以赴打好全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)戰(zhàn)役，取得了省局暗訪無(wú)問(wèn)題無(wú)負(fù)面通報(bào)的好成績(jī)。國(guó)地合作深入推進(jìn)。聯(lián)合設(shè)廳辦稅，推行“互派人員、互設(shè)窗口”方式聯(lián)合辦稅模式，聯(lián)合辦理國(guó)地稅相關(guān)業(yè)務(wù)8萬(wàn)筆，合作征收稅款22925萬(wàn)元。
此項(xiàng)工作受到xx縣委書(shū)記汪小波的肯定性批示，省地稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊天然在xx調(diào)研時(shí)，也給予了高度評(píng)價(jià)。聯(lián)合登記管理，開(kāi)展“兩證整合”，聯(lián)合辦理變更登記1248戶次，協(xié)同辦理注銷(xiāo)登記198戶。聯(lián)合信用管理，聯(lián)合開(kāi)展信用評(píng)價(jià)483戶，聯(lián)合與縣工行、縣農(nóng)商行開(kāi)展納稅信用貸，4戶次企業(yè)獲得納稅信用貸款800萬(wàn)元。聯(lián)合稅收分析，雙方就“營(yíng)改增”實(shí)施稅收變化和電力行業(yè)體制轉(zhuǎn)換稅收影響聯(lián)合向縣政府上報(bào)稅收分析報(bào)告兩篇，得到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。金三工程成功上線。扎實(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)清理、分級(jí)分類(lèi)分崗培訓(xùn)、雙軌運(yùn)行、人海壓力測(cè)試等各項(xiàng)工作，8月8日金稅三期單軌順利上線運(yùn)行。
四、便民辦稅在統(tǒng)一規(guī)范中得以提檔升級(jí)。今年來(lái)，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)《納服規(guī)范》，繼續(xù)深入開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，踐行“首問(wèn)負(fù)責(zé)、一窗受理、領(lǐng)導(dǎo)坐班”等服務(wù)承諾。推行企業(yè)“三證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶“二證合一”登記制度，與工商等部門(mén)建立了信息共享機(jī)制，降低了市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入門(mén)檻，解決了登記辦證多頭跑問(wèn)題。加強(qiáng)納稅信用等級(jí)評(píng)定及管理，共評(píng)出a級(jí)納稅人23戶，b級(jí)納稅人123戶，c級(jí)納稅人87戶，d級(jí)納稅人4戶。深入推行委托郵政代開(kāi)代征和網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)，全年郵政部門(mén)共代開(kāi)發(fā)票4500份，代征稅款134萬(wàn)元。
為“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”大企業(yè)提供“3510”個(gè)性化服務(wù)，對(duì)興發(fā)集團(tuán)股權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，入庫(kù)稅收500萬(wàn)元。廣泛運(yùn)用大廳顯示屏、納稅人學(xué)堂、稅企qq群、官方微信微博等載體，加強(qiáng)稅法宣傳解讀，主動(dòng)公開(kāi)行政審批清單、執(zhí)法權(quán)力清單、納稅信用清單，暢通納稅人投訴、復(fù)議、訴訟等維權(quán)渠道，切實(shí)保障了納稅人合法權(quán)益。全年辦理12366轉(zhuǎn)辦件3件，回復(fù)滿意率達(dá)100%，提高了納稅人滿意度和遵從度。
五、嚴(yán)實(shí)作風(fēng)在主題教育中得以牢固樹(shù)立。今年來(lái)，我們嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨的要求，嚴(yán)明紀(jì)律約束，嚴(yán)肅作風(fēng)整治，將作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)不斷引向深入，系統(tǒng)上下嚴(yán)紀(jì)守規(guī)、崇廉尚實(shí)的風(fēng)尚進(jìn)一步樹(shù)立。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究，推進(jìn)了“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)落地。組織開(kāi)展了一把手上黨課、警示教育、廉政講座等廉政宣教活動(dòng)，提升了全員廉政意識(shí)。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，開(kāi)展了延伸到扶貧村的“支部主題黨日”創(chuàng)新活動(dòng)和手抄黨章100天活動(dòng)。
實(shí)施“靶向監(jiān)控廉政風(fēng)險(xiǎn)”的特色項(xiàng)目，建立了以紀(jì)檢組、監(jiān)察室、各支部專(zhuān)(兼)紀(jì)檢監(jiān)察員三位一體的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)外聘請(qǐng)了12名特邀監(jiān)察員，形成內(nèi)外配合的全方位監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。對(duì)作風(fēng)紀(jì)律、干部言行、重大決策、選人用人、財(cái)務(wù)支出、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面規(guī)范，重點(diǎn)對(duì)婚喪嫁娶、帶彩娛樂(lè)、公款吃喝旅游、工作期間飲酒，上班時(shí)間網(wǎng)游網(wǎng)購(gòu)不務(wù)正業(yè)等實(shí)施明察暗訪。
今年來(lái)，實(shí)施了臺(tái)式電腦、打印機(jī)集中批量采購(gòu)，視頻會(huì)議終端、ups不間斷電源、空調(diào)機(jī)協(xié)議供貨電子采購(gòu)，采購(gòu)金額303萬(wàn)元，節(jié)約資金68萬(wàn)元。實(shí)行預(yù)算執(zhí)行定期通報(bào)和分析制度，嚴(yán)格“三公”經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，接待費(fèi)同比減少2萬(wàn)元，下降了30%，車(chē)輛費(fèi)同比減少1萬(wàn)元，下降了11%。
六、國(guó)稅形象在精心培育中得以不斷優(yōu)化。今年來(lái)，我們對(duì)內(nèi)以提升隊(duì)伍素質(zhì)、激發(fā)隊(duì)伍活力為出發(fā)點(diǎn)，借助績(jī)效管理、數(shù)字人事“東風(fēng)”，加強(qiáng)思想政治、意識(shí)形態(tài)建設(shè)，重視干部培養(yǎng);對(duì)外以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立良好形象為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化正向引導(dǎo)，深化文明創(chuàng)建，國(guó)稅部門(mén)形象和外部環(huán)境不斷優(yōu)化。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、誡勉談話等制度。穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字人事，開(kāi)展主題攝影比賽、文化長(zhǎng)廊建設(shè)、文化沙龍等活動(dòng)，積極組織參加“崗位大練兵”，4人分別榮獲征管評(píng)估類(lèi)、納稅服務(wù)類(lèi)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。
開(kāi)展“五好單位”、“五好個(gè)人”、“十星單位”和“科室十星個(gè)人”等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，激發(fā)了干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作激情。持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建，先后開(kāi)展了以爭(zhēng)創(chuàng)“遵紀(jì)守法星、敬業(yè)奉獻(xiàn)星、人際和諧星、優(yōu)質(zhì)服務(wù)星、環(huán)境衛(wèi)生星、社會(huì)信譽(yù)星、清正廉潔星、道德風(fēng)尚星、志愿服務(wù)星、勤奮學(xué)習(xí)星”為內(nèi)容的“十星”創(chuàng)建活動(dòng)，以“健心、健腦、健身”為內(nèi)容的“三健”活動(dòng)，以“誠(chéng)信為民”的主題承諾活動(dòng)，以“踐行價(jià)值觀，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。
開(kāi)辦道德講堂6期，2人被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿者，縣局網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)隊(duì)被縣文明委表彰為優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。深入黃糧鎮(zhèn)高華村開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，為推動(dòng)全縣脫貧攻堅(jiān)當(dāng)好表率。協(xié)助市直扶貧工作隊(duì)做好古夫鎮(zhèn)咸水村在全市率先整體脫貧出列工作，深得市局領(lǐng)導(dǎo)重視。今年來(lái)，縣局先后榮獲全縣2016年度接受履職盡責(zé)督促檢查工作四個(gè)“點(diǎn)題督查類(lèi)”單位第一名，被省總工會(huì)、省局表彰工會(huì)經(jīng)費(fèi)代征先進(jìn)集體。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十四
2020年稅收改革任務(wù)特別繁重，我們開(kāi)拓進(jìn)取，連續(xù)闖關(guān)奪隘，圓滿完成了各項(xiàng)改革任務(wù)。
(一)“放管服”向縱深推進(jìn)。拓展“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，推廣應(yīng)用移動(dòng)辦稅app，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)、二維碼開(kāi)票，開(kāi)啟線上繳稅功能，做好跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)管理，進(jìn)一步拓展辦稅途徑，優(yōu)化辦稅流程，基本實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，最大限度提高辦稅效率。深入推廣稅銀互動(dòng)，有力促進(jìn)小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)與縣農(nóng)村信用社合作，設(shè)立全市首個(gè)稅銀合作自助辦稅服務(wù)點(diǎn)，給園區(qū)及周邊2000余戶納稅人就近及雙休日領(lǐng)票提供便利。
(二)征管基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)征管規(guī)范，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，暢通問(wèn)題反饋。加強(qiáng)與地稅聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展異常數(shù)據(jù)清理，大幅壓縮單管戶數(shù)量，提高戶管信息的完整性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)市場(chǎng)個(gè)體戶管理，推行市場(chǎng)協(xié)開(kāi)，在丹城、石浦分局所轄的兩個(gè)主要市場(chǎng)推進(jìn)市場(chǎng)協(xié)開(kāi)方式，應(yīng)對(duì)手工發(fā)票取消后不達(dá)起征點(diǎn)納稅人的開(kāi)票問(wèn)題。
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理水平顯著提升。建立健全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理機(jī)制，統(tǒng)一通過(guò)金稅三期風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)集中推送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)，實(shí)施立體化、全程化、實(shí)時(shí)化監(jiān)控。
(四)管理創(chuàng)新精準(zhǔn)發(fā)力。首創(chuàng)國(guó)際稅收服務(wù)品牌“外稅通”，現(xiàn)已在全國(guó)推廣，該服務(wù)機(jī)制還被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》重點(diǎn)報(bào)道，xx縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)同時(shí)為此舉做批示點(diǎn)贊。創(chuàng)新“辦稅窗口集成管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳辦稅情況遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看，強(qiáng)化資源調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)管理，提高窗口運(yùn)轉(zhuǎn)效率、服務(wù)水平和應(yīng)急能力。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十五
回顧xxxx年的工作，可以歸納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
xxxx年，本人負(fù)責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下：
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到“三學(xué)”即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好“_”的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人，以“誠(chéng)懇”感人，以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收xxxx萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近xxxx萬(wàn)元，全額入庫(kù)。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門(mén)，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。
三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)，主要還是學(xué)習(xí)不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國(guó)家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)篇十六
依法治稅工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作，2020年，我們始終堅(jiān)持踏石留痕，抓鐵有印，將法治稅務(wù)貫徹在工作的方方面面。
(一)深入推進(jìn)“法治基地”建設(shè)。將推進(jìn)“三項(xiàng)制度”試點(diǎn)作為“法治基地”建設(shè)的重要推手，按照“集成集優(yōu)、立足創(chuàng)新，突出實(shí)效、示范引領(lǐng)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度和執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程留痕和可回溯管理。不斷鞏固法治基地建設(shè)成果，在法治隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督、法律服務(wù)創(chuàng)新等方面，持續(xù)發(fā)揮“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)法治基地”示范引領(lǐng)作用，法治氛圍不斷濃厚。
(二)大力整頓稅收秩序。以有效查處涉稅違法案件為主線，以“打虛”和“打騙”為重點(diǎn)，不斷深化稅警協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)稅法宣傳教育。結(jié)合年度重點(diǎn)工作，利用各級(jí)媒體傳播稅收好聲音，集聚稅收正能量。在第26個(gè)稅收宣傳月、全國(guó)憲法日期間，組織策劃“走出去”企業(yè)主題沙龍、“小小稅宣員”等稅宣活動(dòng)。推進(jìn)“xx藍(lán)”納稅人學(xué)堂建設(shè)，重點(diǎn)圍繞所得稅匯算清繳、營(yíng)改增稅收政策等內(nèi)容開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)16期，累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)3000余人次。