心得體會是對生活經(jīng)歷的深度思考和總結(jié),可以幫助我們更好地改進(jìn)自己的方法和策略。要寫一篇完美的心得體會,首先要全面回顧所經(jīng)歷的事件或經(jīng)歷。這里收集了一些世界名人的名言警句,或許能激發(fā)我們的思考和積極向上的態(tài)度。
公司管理制度的心得體會篇一
工程造價管理是一門綜合性的學(xué)科。它以國家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策作為規(guī)范準(zhǔn)則,涉及和運用其它技術(shù)經(jīng)濟學(xué)科的成果,是一項政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟性和實踐性都很強的工作。由此可見,造價工程師除了對本專業(yè)的知識有深入的了解和理解外,還應(yīng)對設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計過程、施工技術(shù)、項目管理、經(jīng)濟法律法規(guī)等,都有全面的了解。還應(yīng)有豐富的實踐經(jīng)驗,融技術(shù)與經(jīng)濟知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經(jīng)濟體制逐步完善,投資日趨多元化的今天,迫切需要一大批為項目投資提供科學(xué)決策依據(jù)的造價工程師。而要滿足上述要求,應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構(gòu),在業(yè)主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面,咨詢機構(gòu)的活動使得政府不必對項目進(jìn)行直接管理,而依靠間接手段達(dá)到調(diào)控管理的目的。在此過程中,造價工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響,在工程建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟活動中解脫出來,還可以充分發(fā)揮工程造價專業(yè)人員的工作主動性和創(chuàng)造性。他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價管理服務(wù),也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價咨詢服務(wù)。
2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。如果沒有經(jīng)驗的積累而只掌握方法,則工作無從開展。因此,要提高工程造價的編制水平,無論是組織還是個人,都必須十分重視資料的積累與整理分析。在發(fā)達(dá)國家,各種造價基礎(chǔ)資料,包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額,完全由市場或?qū)嶋H需要來決定,由造價管理專業(yè)人員和專業(yè)團體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來,并經(jīng)分析整理存檔。一旦需要,隨時可以從計算機中調(diào)出,再根據(jù)具體情況調(diào)整,即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或?qū)W會及學(xué)術(shù)團體也堅持多年地公開發(fā)行各種最新的造價資料和價格信息,達(dá)到造價信息資源的社會共享。這些經(jīng)過發(fā)達(dá)國家數(shù)十年經(jīng)驗證明是行之有效的方法,我們完全應(yīng)該借鑒并開發(fā)出適合我國國情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價專業(yè)的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設(shè)項目中和各方經(jīng)濟利益密切相關(guān),且對全社會的經(jīng)濟活動起著十分重要的導(dǎo)向作用,我們應(yīng)該根據(jù)市場對造價管理人才的素質(zhì)要求,促使教育機構(gòu)開設(shè)工程造價專業(yè)課程,正規(guī)培養(yǎng)工程造價專業(yè)的高級人才。其專業(yè)課程的設(shè)置,也應(yīng)該完全根據(jù)市場需要和人才素質(zhì)的要求來決定。既應(yīng)有建筑結(jié)構(gòu)、機械等各種工程技術(shù)課,也應(yīng)開設(shè)經(jīng)濟、財務(wù)、造價、概率與數(shù)理統(tǒng)計等基本課程。同時還應(yīng)該開設(shè)系統(tǒng)工程、價值工程、技術(shù)經(jīng)濟、計量經(jīng)濟、計算機、管理科學(xué)等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業(yè)管理機構(gòu),工程造價學(xué)會團體應(yīng)該周期性地進(jìn)行在職人員的繼續(xù)教育。教育機構(gòu)和行業(yè)管理機構(gòu)兩方面構(gòu)成完備的教育體系。為工程造價領(lǐng)域高級人才的成長創(chuàng)造條件。
4、工程造價專業(yè)人員自身的學(xué)習(xí)和提高。從總體上看,目前我們工程造價行業(yè)的人員素質(zhì)離社會的要求還有距離。因此,我們應(yīng)該抓緊學(xué)習(xí),跟上時代的步伐。除了對本專業(yè)的知識進(jìn)行更新提高外,還應(yīng)該結(jié)合工作廣泛了解和初步掌握有關(guān)的工程技術(shù)專業(yè)知識。只有對工程內(nèi)容有比較全面的掌握,才能做好工程造價控制工作。試想,如果我們對編制造價的工程都不甚了解,對其專業(yè)知識非常模糊,又怎么能夠進(jìn)行投資的控制呢?工程造價從業(yè)人員首先應(yīng)該是本專業(yè)的專家,同時也應(yīng)該是工程方面的行家。只有高水平的人才才能夠編制出高水平的工程造價。專業(yè)的地位與專業(yè)所起的作用是成正比的。我們應(yīng)該從提高個人的水平人手,逐步提高全行業(yè)的工作水平,為我國現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
有效控制工程造價,提高工程造價編制水平是一個系統(tǒng)工程。我們不僅需要一支高素質(zhì)的專家隊伍,還要有配套的政府政策和社會環(huán)境。
公司管理制度的心得體會篇二
會議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。
開會時,參會人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準(zhǔn)時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。
一般性例會時間必須控制在1個小時以內(nèi)。
所有會議如無特殊情況必須要有會議紀(jì)要,會議紀(jì)要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報閱。
每周工作例會
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會人員:項目部全體人員
3、開會時間:不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結(jié);
6、本周銷售管理工作內(nèi)容;
7、解答上周銷售人員提出的疑問;
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷售人員與策劃人員座談;
10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
每周小組例會
1.招集主持:銷售主管
2.參會人員:組內(nèi)全體銷售人員
3.開會時間:自行安排
4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題
5.對疑難客戶進(jìn)行分析,找對策
6.對意向客戶的落實情況
7.銷售人員的簽約、回款情況
8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
銷售分析會(月例會)
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會人員:項目部全體員工
3、開會時間:每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)
4、銷售情況,延期簽約的通報及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。
5、下月銷售計劃和銷售重點。
6、公布下個月銷售任務(wù)。
7、分析當(dāng)前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理
嚴(yán)禁利用價格、房號及其他不正當(dāng)手段搶客戶,有損公司聲譽者予以辭退。
嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂,私押、私放房號者予以辭退。
嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目,牟取經(jīng)濟利益予以辭退。
嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。
嚴(yán)禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。
嚴(yán)禁泄露公司機密給客戶或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退。
拒絕上級下達(dá)的工作任務(wù),工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
散布謠言及流言蠻語,搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團結(jié)者予以辭退。
多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。
盜竊公司及私人財務(wù),或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。
觸犯國家法律,由公安機關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。
打架斗毆,造成人員傷亡、財產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退。
公司管理制度的心得體會篇三
人們在不久以前還廣泛地認(rèn)為,小企業(yè)不必過多地注意或根本不用去注意管理,因為管理只是為“大家伙”準(zhǔn)備的。小企業(yè)中現(xiàn)在還有人這樣說,“管理嗎?那是通用電氣公司才需要的;我們很小,又很簡單,用不著去注意管理?!钡@是一種錯誤的看法。
小企業(yè)甚至比大企業(yè)更需要有組織的、有系統(tǒng)的管理。它的確無需有龐大的中央?yún)⒅\服務(wù)部門,在許多領(lǐng)域中也無需有復(fù)雜的程序和技術(shù)。事實上,小企業(yè)也負(fù)擔(dān)不起龐大的參謀服務(wù)部門和復(fù)雜的程序,但它的確需要有高度的管理。
1.小企業(yè)需要有戰(zhàn)略。
小企業(yè)經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài),卻長期處于這種危險之中。因此,它必須仔細(xì)考慮出一種能使它顯出特色的戰(zhàn)略來。
用生物學(xué)上的術(shù)語來說,它必須找到一個特殊的生態(tài)位置,在其中它具有優(yōu)勢并能經(jīng)得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市場上的領(lǐng)先地位(無論它是從地理上說、消費需要上說,還是從消費者的價值觀上說),也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越(如提供某種服務(wù)的能力),或有某種獨特的技術(shù)。
這種生態(tài)利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個由巨型跨國公司占領(lǐng)導(dǎo)地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫(yī)師治療病人的需要,特別是眼科手術(shù)的需要,為自己建立了一種生態(tài)市場利基。在這種生態(tài)市場利基上,雖然并不是沒有競爭的,但它卻確立了強大的領(lǐng)先地位。
還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司(checkercab)。契克公司每年只生產(chǎn)四千輛汽車,但在出租汽車制造業(yè)中占領(lǐng)先地位;美國汽車公司(americanmotors)的產(chǎn)量80倍于它,卻是一個處于邊緣狀態(tài)的企業(yè)。
一個小企業(yè)的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領(lǐng)域提供出色的服務(wù)。當(dāng)美國的大型超級市場連鎖的服務(wù)質(zhì)量一般較差時,美國東海岸和西海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果,都是由于它們的經(jīng)理決定在某一領(lǐng)域中集中力量并提供出色的服務(wù)。典型的情況是,其中的一位經(jīng)理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級市場連鎖,但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務(wù);而這是大型超級市場由于規(guī)模太大而很難提供的,卻是超級市場的顧客所最重視的。
即使更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個戰(zhàn)略。
美國大城市周圍的郊區(qū)一般都有著過多的房地產(chǎn)代理商,其中絕大多數(shù)都只能勉強維持。有一個地區(qū)的一個房地產(chǎn)代理商由于仔細(xì)考慮出了一種獲得領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略而發(fā)展了一項雖小但非常獲利的業(yè)務(wù)。當(dāng)在1950年左右開始從事這項職業(yè)時,他仔細(xì)地考察了他所在的地區(qū)并發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的主要“行業(yè)”是高等教育。雖然當(dāng)?shù)氐脑S多居民早出晚歸地到附近的大城市去上班,但也有相當(dāng)數(shù)量的人是住在當(dāng)?shù)氐谋容^富裕的教師。這些教師在二十多所大專院校中教書。這些院校大部是小型的,但也有幾所是相當(dāng)大的。
在美國的所有職業(yè)中,年青的大學(xué)教師的離職率可能是最高的。這些年青教師一般在一個地方教幾年書以后就轉(zhuǎn)到其它地方的學(xué)校中去教書。這個地區(qū)的二十多所院校每年要雇用五百多個新教師,離職的人數(shù)也與此相當(dāng)。這位年青的房地產(chǎn)代理商決定把力量集中在這個市場上并為它提供所需要的服務(wù)。他還發(fā)現(xiàn),他可以用最低的成本同這個市場直接接觸。因為,各個院校準(zhǔn)備雇用的新教師和在學(xué)年結(jié)束時準(zhǔn)備離開的教師的名單,當(dāng)然在幾個月以前就已經(jīng)知道了。而每個院校當(dāng)然很高興有一位可靠的人來承擔(dān)為新教師尋找住房這樣一項困難而麻煩的任務(wù)。其結(jié)果是,這位房地產(chǎn)代理商所做的生意為其同等規(guī)模的事務(wù)所的3倍,而所花的費用卻最小。他每年的成交量約為五百到一千所房屋,仍然不算大,但他所獲得的利潤卻幾乎為一般郊區(qū)房地產(chǎn)代理商的4倍。
這些例子顯然非同尋常。因為,一般的小企業(yè)并沒有什么戰(zhàn)略。一般的小企業(yè)并不是“機會型的”,而是“問題型的”——解決了一個問題,又是一個問題。因而一般的小企業(yè)都不是成功的企業(yè)。
2.小企業(yè)需要對高層管理的任務(wù)進(jìn)行組織。
一個小企業(yè)就是一個至多只要求一個人以全部時間從事高層管理工作而不作其它事情的企業(yè)。事實上,絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手往往也承擔(dān)某些職能性工作,而這常常是應(yīng)該的。但這使得小企業(yè)更有必要確定實現(xiàn)其目標(biāo)所必需的關(guān)鍵活動,并肯定這些關(guān)鍵活動已分配給能負(fù)責(zé)的人去承擔(dān)。否則,這些關(guān)鍵活動根本就不能完成。
絕大多數(shù)小企業(yè)認(rèn)為它們知道什么是關(guān)鍵活動,并且認(rèn)為它們已注意到這些關(guān)鍵活動。但是,只要簡單地分析一下就會發(fā)現(xiàn),他們是在欺騙自己。可能每一個人都在談?wù)撽P(guān)鍵活動,但并沒有人對它們多加注意。人們對這些關(guān)鍵活動視而不見——結(jié)果常常是把它們忽略了。所需要的通常并不是更多的人員,而是多思考一下,多作些組織工作,有一種簡單的報告和控制制度——也許只不過是一種核查清單——以便肯定這些關(guān)鍵活動的確有人在進(jìn)行。
這事實上還意味著,即使是小企業(yè)也需要有一個高層管理班子。這個班子中的絕大多數(shù)成員只是以部分時間從事高層管理工作,其主要任務(wù)可能是職能工作。但是,小企業(yè)正像其它任何企業(yè)一樣有必要——而且也許比其它絕大多數(shù)企業(yè)更有必要——保證其整個管理集團知道有哪些關(guān)鍵活動,每項關(guān)鍵活動的目標(biāo)是什么,以及誰負(fù)責(zé)進(jìn)行每項活動。
有一家小型的、高度專業(yè)化的企業(yè),向郊區(qū)住戶供應(yīng)各種維護草坪的用品,如草籽、肥料、殺蟲劑等。這個企業(yè)中的每一個人似乎都“知道”企業(yè)的關(guān)鍵活動顯然是制造和銷售。但是,當(dāng)有人第一次問他們什么是關(guān)鍵活動時,各人的回答卻是各不相同的:研究美國郊區(qū)的消費者如何看待草坪及維護草坪;研究消費者的期望和認(rèn)為有價值的是什么;同時對代銷商和消費者作推銷活動;把產(chǎn)品配套,以便代銷商遠(yuǎn)銷而不必再去“推銷”;等等。
沒有人對這些感到奇怪——事實上這些全都是“明顯的”關(guān)鍵活動。但是,直到那個時候,實際上沒有人不辭辛勞地記下這些明顯的關(guān)鍵活動,其結(jié)果是沒有人對任一關(guān)鍵活動負(fù)責(zé)。其實,確定關(guān)鍵活動只需要很少的時間,而確定每項關(guān)鍵活動已列入企業(yè)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)之中而且由現(xiàn)有的某個人負(fù)責(zé),也并不需要很多時間。從那以后的年代中,該公司取得了迅速的成長和成功。他們把這歸功于確定了企業(yè)的關(guān)鍵活動并把它們納入于管理結(jié)構(gòu)之中。
小企業(yè)的資源,尤其是優(yōu)秀的人才,是有限的。因此,集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規(guī)定關(guān)鍵活動并委派以職責(zé),那就會使資源分散而不是集中。
小企業(yè)特別要注意使第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時間投入高層管理工作,他的負(fù)擔(dān)也會是很重的。它肯定會受到來自各個方面的嚴(yán)酷壓力——來自主要顧客和職工的,來自供貨者和銀行的。如果他對自己從事的工作不負(fù)責(zé),他就不能正確地使用他的力量。
首先要問的問題是:“第一把手的長處究競在哪里?”他在哪一方面比企業(yè)中其他人干得更好?“在他真正擅長的各種事情中,什么是對企業(yè)的成功和存在最關(guān)鍵和最重要的?”在高層管理班子中,對每一成員的分工,應(yīng)能反映各人的個性。小企業(yè)應(yīng)該問一下:“關(guān)鍵活動中有哪一些是第一把手應(yīng)該承擔(dān)的?”對關(guān)鍵活動的分析應(yīng)該是非人稱的和客觀的,但工作的分配,特別是對策一把手所承擔(dān)工作的分配,應(yīng)該以個人的專長為依據(jù)。
在許多小企業(yè)中,特別是成長中的小企業(yè)中,第一把手的同事們常常批評他把時間用得不恰當(dāng)。如果他們指的是他沒有注意企業(yè)的關(guān)鍵活動,那么他們的批評是對的。但他們指的常常是,他把力量用于處理他特別擅長的一些活動,而不去從事那些同樣重要的關(guān)鍵活動。如果那位第一把手并不特別擅長處理人的問題,但卻是一位理財能手,那么,解決的辦法并不是叫那位第一把手自己去處理人的問題而要主計長去處理財務(wù)問題。應(yīng)該承認(rèn)第一把手擅長理財是一大優(yōu)點,應(yīng)該讓其他更擅長于處理人的問題的人來處理這一必須處理的關(guān)鍵工作。
一個小企業(yè)的第一把手必須這樣地來組織其職務(wù),以便他有時間承擔(dān)起兩項其他人無法承擔(dān)的任務(wù):他必須有時間為公司挑選關(guān)鍵的人員,還必須有時間來處理“對外”事務(wù),即市場、顧客、技術(shù)等方面的事務(wù),必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。
小企業(yè)的一個主要優(yōu)點是第一把手能夠了解企業(yè)中的每一個關(guān)鍵人員、他們的志向、抱負(fù)、思想和行動的方式、長處和短處、成績記錄以及潛在能力。這就要求他有時間,尤其是機動時間,即未作特殊安排的時間,不是用來處理“問題”的時間。
他用于處理對外事務(wù)的時間也是這樣。小企業(yè)必須有一個在小而確定的領(lǐng)域內(nèi)起領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。這就要求同外界有親密的聯(lián)系。假如企業(yè)像契克出租汽車公司那樣準(zhǔn)備在出租汽車銷售方面占領(lǐng)先地位,就要有時間同大城市批準(zhǔn)特許權(quán)的機構(gòu)多聯(lián)系,因為公司的市場取決于它們的規(guī)定;還要有時間同出租汽車車隊的所有主多聯(lián)系;也許還要有時間同出租汽車公司的司機和旅客多聯(lián)系。
3.小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)。
小企業(yè)在人力、財力方面的資源是有限的,所以必須保證把資源用于能產(chǎn)生成果的地方;它增加資源的能力是有限的,所以必須肯定不會超越自己的財務(wù)能力的限度,必須能很好地事先知道在什么時間和什么地方,會有追加資金的需要。小企業(yè)經(jīng)不起限期償還大筆資金和突然需要大筆金錢的壓力。即使企業(yè)處于繁榮狀況,一般也要花費相當(dāng)時間才能籌到追加的資金。
小企業(yè)還必須了解環(huán)境中的重大變化,其成功依賴于它在一個小的生態(tài)領(lǐng)域中的優(yōu)先地位。因此,它必須了解這一生態(tài)領(lǐng)域中任何變化的可能性。
應(yīng)該特別注意小企業(yè)所需要而通常又難于得到的財務(wù)和經(jīng)濟情報。當(dāng)然,目前的小企業(yè)一般都已掌握傳統(tǒng)的會計數(shù)據(jù)。但是,小企業(yè)中知道自己的現(xiàn)金流量的卻很少,而能預(yù)測未來的現(xiàn)金流量的就更少了。它們?nèi)贾阑驊?yīng)該知道自己的應(yīng)收賬款,但一般并不知道它們的顧客、它們的經(jīng)銷商和代理商是不是把自己的產(chǎn)品積壓在倉庫里。因此,它們需要有關(guān)于自己產(chǎn)品的最終市場即從代銷商那里購買物品的消費者的情報。
一個小企業(yè)只需要很少一些數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)它們所得要的數(shù)據(jù)是很容易得到的,特別是它們很少要求精確度很高的數(shù)據(jù)。但是,小企業(yè)所最需要的數(shù)據(jù)卻一般并不是通常的會計模式所能提供的,而是一些把公司的目前狀況及其關(guān)鍵資源的目前利用同預(yù)計的未來發(fā)展聯(lián)系起來的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一方面要能確定未來的機會,另一方面又能防止可能的危險。
小企業(yè)負(fù)擔(dān)不起“大管理”,即大量管理人員、管理程序和各種數(shù)據(jù),卻需要有第一流的管理。它必須精確地組織其高層管理工作,因為它負(fù)擔(dān)不起復(fù)雜的高層管理結(jié)構(gòu)。
公司管理制度的心得體會篇四
公司為了加強管理,完善制度,本著“(一)公開、公平、公正;(二)實事求是、依法依規(guī);(三)精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合?!比齻€原則制定了《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》。在學(xué)習(xí)“管理制度”的過程中,不禁讓我想起一句古語“沒有規(guī)矩不成方圓”。雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀(jì)律,企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按制度辦事,才能明理樹信。商鞅立木為信,包公剛正執(zhí)法,解放軍的“三大紀(jì)律,八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?古往今來無不證明取得成績需要以嚴(yán)守“制度”為后盾!
從心理學(xué)的角度講,獎懲制度是通過一系列正刺激和副刺激的作用,引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為朝著符合企業(yè)需求方向發(fā)展。對希望出現(xiàn)的行為,公司用獎懲進(jìn)行強化,也就是正刺激;對不希望出現(xiàn)的行為,利用處罰措施進(jìn)行約束,也就是副刺激。二者相輔相成,才會有效促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過近段時間對《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》的認(rèn)真學(xué)習(xí),以及對安徽省金安實業(yè)總公司相關(guān)獎懲人物和事跡的學(xué)習(xí),我結(jié)合自己的實際情況,談以下四點心得。
其一,明確了獎懲主體、方式和獎懲界定。以前對“獎懲”是個很模糊的概念,一直認(rèn)為獎懲主要關(guān)系著生產(chǎn)一線員工,與辦公室員工無重要關(guān)聯(lián),以為不接觸生產(chǎn)現(xiàn)場就不會“違規(guī)”,不違規(guī)就不會有罰。而這次公司制定的《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》就明確指出了本制度適用于公司系統(tǒng)所有員工。既“管理制度”涉及到各個崗位的員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應(yīng)該做什么,什么不能做。辦公室人員同樣“有章可循”,并同樣肩負(fù)建設(shè)“和諧金安”的重任。
其二,端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。也許有些員工認(rèn)為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,卻沒有意識到更重要的一面:規(guī)章和制度更是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學(xué)會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽成功擦肩而過。
其三,端正工作態(tài)度,提高工作積極性。正確的工作動機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風(fēng),才能塑造企業(yè)的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧企業(yè),最終保證實現(xiàn)安徽省金安實業(yè)總公司提出的“做優(yōu)貿(mào)易業(yè)、做大服務(wù)業(yè)、進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)、加強物業(yè)管理、打造金安實業(yè)”的目標(biāo)。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我的集體榮譽感,管理制度并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質(zhì),增強個人的榮譽心,以先進(jìn)事跡個人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己勿以“善小而不為”,凡事都從一點一滴做起。
其四,作為一名信息化管理人員,使我正確認(rèn)識到信息化工作的職責(zé)所在,日后需強化業(yè)務(wù)能力,提高信息綜合業(yè)務(wù)管理能力。信息人員不僅要千方百計確保信息暢通、完整準(zhǔn)確性,更要學(xué)會科學(xué)管理,參加各種信息培訓(xùn)、再繼續(xù)教育培訓(xùn),及時更新計算機相關(guān)知識,學(xué)習(xí)最新信息政策。工作上力求精益求精,做到精細(xì)化。
總而言之,通過對《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》學(xué)習(xí),不僅讓我樹立了正確的工作動機,提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造。今后,我將努力進(jìn)取,忠誠企業(yè),不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
公司管理制度的心得體會篇五
通過2月中旬由辦公室組織對《公司規(guī)章制度文件匯編》分三次的集中學(xué)習(xí),本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對公司的制度有了更深的認(rèn)識,意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的培訓(xùn)讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強,達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對這次教育活動的體會:
自開展制度學(xué)習(xí)以來,我能從思想上高度重視,會上認(rèn)真聽取并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí),對照所學(xué)的制度,意識到自己在平時的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進(jìn)行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作將采取如下改進(jìn)措施:一是平時應(yīng)加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
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公司管理制度的心得體會篇六
作為企業(yè)的一份子,我認(rèn)為公司管理制度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。作為一個員工,深刻認(rèn)識公司管理制度的重要性,積極遵守和執(zhí)行公司管理制度,不僅是工作表現(xiàn)的體現(xiàn),也是對個人職業(yè)生涯發(fā)展的保障。因此,通過這篇文章,我想分享我個人對公司管理制度的心得和體會。
第二段:公司管理制度的意義
公司管理制度是企業(yè)的行為準(zhǔn)則以及規(guī)范,對企業(yè)的日常工作、發(fā)展戰(zhàn)略等方面發(fā)揮著重要作用。公司管理制度能夠保障企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營,避免內(nèi)部管理的混亂,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的各項運營,提高員工的積極性、效率,同時也能促使員工規(guī)范自我管理,明確自身的工作標(biāo)準(zhǔn)。
正是因為公司管理制度的作用,我個人通過工作學(xué)習(xí),深深認(rèn)識到了其重要性。只有在遵守公司管理制度的前提下,才能發(fā)揮出自己的實力,創(chuàng)造出更好的工作成果。
第三段:遵守公司管理制度的必要性
企業(yè)依靠團隊進(jìn)行合作,只有所有員工都能認(rèn)真遵守公司管理制度,并具有很強的責(zé)任感和團隊意識,才能保證工作高效完成,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。我個人也認(rèn)為,在實現(xiàn)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的過程中,遵守公司管理制度是前提,并且也可以促在自身的成長。
在工作實踐中,我從未忽視公司管理制度和規(guī)定,在安排、執(zhí)行任務(wù)時都積極執(zhí)行,確保自己的工作達(dá)到公司規(guī)定和要求。同時,也能夠盡力保護企業(yè)的利益,維護企業(yè)的聲譽。
第四段:不遵守公司管理制度的后果
企業(yè)管理制度是為保障公司的正常運作和發(fā)展而設(shè)立的,但是隨意違反管理制度卻會給企業(yè)帶來極大的危害。一旦被發(fā)現(xiàn)違反了管理制度,個人和企業(yè)的利益會受到損失,不僅會失去公司的信任,還會因此付出相應(yīng)的代價,這也就是不遵守公司管理制度的后果。在這個過程中,我會始終保持警醒,堅守工作原則、文化,不能打破任何一個公司規(guī)定。
第五段:結(jié)論
在公司管理制度方面,我們應(yīng)該都會了解其基本意義,但是每個人的理解和遵守方式不同。因此,需要根據(jù)自身特點,不斷學(xué)習(xí)、加強自我認(rèn)識,將所學(xué)所得融入到日常工作當(dāng)中。相信只有在尊重、執(zhí)行和實踐公司管理制度的基礎(chǔ)上,個人的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展都能取得新的高度。
公司管理制度的心得體會篇七
第一段:引言(總述資金管理制度的重要性)
公司資金管理是企業(yè)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),有效的資金管理制度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理資金能力的強弱直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展,因此,建立健全公司資金管理制度顯得尤為重要。近日本人對公司資金管理制度進(jìn)行了深入研究與實踐,并從中領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段:公司資金管理的制度建立與完善
公司資金管理制度的建立是公司資金管理工作的基礎(chǔ)和保障,這是一個長期的、持續(xù)的過程。在制度的建立階段,首先需要明確定義各類資金的性質(zhì)以及其運作方式,確保各項資金的使用符合公司的戰(zhàn)略與目標(biāo)。其次,建立合理的預(yù)算與計劃體系,將公司的運營活動、投資活動以及融資活動納入同一預(yù)算體系,并按照會計核算原則進(jìn)行預(yù)算控制。同時,制定明確的會計制度和核算辦法,確保公司的資金運作過程得以規(guī)范和合法化。
第三段:公司資金管理的執(zhí)行與監(jiān)控
在制度的建立完成后,公司需要通過制度執(zhí)行和監(jiān)控來確保資金管理工作的正常運行。首先,公司需要加強內(nèi)部審計工作,通過對各項預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤和核實,及時發(fā)現(xiàn)并解決資金管理方面的問題。其次,加強對資金流動的監(jiān)控與控制,確保資金的合理運作和安全保障。此外,還需要建立健全的內(nèi)部報告制度,每月及時向管理層提交資金使用情況和相關(guān)數(shù)據(jù),為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)。
第四段:公司資金管理的風(fēng)險防范與控制
公司資金管理過程中的風(fēng)險是無法避免的,因此,公司需要通過建立風(fēng)險管理系統(tǒng)來預(yù)防和控制資金風(fēng)險。首先,進(jìn)行風(fēng)險評估,對可能帶來風(fēng)險的各項資金運作活動進(jìn)行評估和排查。其次,建立風(fēng)險監(jiān)控機制,在資金運作過程中及時發(fā)現(xiàn)并解決各種風(fēng)險問題。此外,加強內(nèi)外部信息的溝通和交流,及時獲得各類市場信息,為公司決策提供參考。
第五段:公司資金管理的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
公司資金管理是一個動態(tài)的過程,需要不斷改進(jìn)與創(chuàng)新。在日常操作過程中,公司需要總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,不斷完善資金管理制度。同時,公司需要關(guān)注市場環(huán)境的變化和行業(yè)發(fā)展的趨勢,及時調(diào)整和優(yōu)化公司資金管理策略。此外,鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和積極性,在企業(yè)發(fā)展中不斷創(chuàng)造新的資金管理模式和方法。
結(jié)語:
通過對公司資金管理制度的深入研究與實踐,本人深刻認(rèn)識到有效的資金管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。公司資金管理制度的建立與完善、執(zhí)行與監(jiān)控、風(fēng)險防范與控制以及持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新都是保證資金管理工作的順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。只有不斷完善和創(chuàng)新公司資金管理制度,才能更好地實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),提升整體競爭力。
公司管理制度的心得體會篇八
第一段:引言(150字)
公司資金管理制度是公司運作的重要組成部分,同時也是保證公司財務(wù)安全、提高盈利能力的重要手段。通過財務(wù)部門的不斷努力,我公司建立了一套完善的資金管理制度。在長期的實踐過程中,我逐漸認(rèn)識到這些制度對于公司的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃(250字)
第一點:制定合理的資金計劃。公司每季度制定詳細(xì)的預(yù)算計劃,明確收支目標(biāo),合理規(guī)劃各項開支,確保公司在正常經(jīng)營中有足夠的資金儲備。
第二點:嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃。只有制定計劃是不夠的,還需要全公司員工的共同努力來執(zhí)行計劃。我們建立了相應(yīng)的監(jiān)控機制,不斷跟蹤資金的流動情況,及時進(jìn)行調(diào)整,確保資金的有效利用。
第三段:加強風(fēng)險管理(250字)
第一點:制定風(fēng)險評估制度。我們建立了風(fēng)險評估制度,對公司可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行定期評估和預(yù)警,避免因不可預(yù)見的風(fēng)險導(dǎo)致資金損失。
第二點:建立風(fēng)險防范機制。針對已經(jīng)確定的風(fēng)險,我們采取一系列防范措施,包括保險投保、建立應(yīng)急預(yù)案、多元化投資等,最大限度地降低風(fēng)險對公司的影響。
第四段:優(yōu)化資金利用(250字)
第一點:合理配置資金。根據(jù)公司的經(jīng)營情況和市場形勢,我們優(yōu)化資金的運作,合理配置在各個項目之間,確保資金的最優(yōu)利用。
第二點:積極開展投資與融資活動。除了正常的經(jīng)營活動,我們還積極開展投資與融資活動,尋求更大的利潤和增加資金流入的機會。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
在公司資金管理制度的實施過程中,我們逐漸認(rèn)識到,只有建立制度是不夠的,還需要全體員工的共同努力來執(zhí)行和完善。通過嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃、加強風(fēng)險管理和優(yōu)化資金利用,我們公司取得了顯著的成果。然而,資金管理工作永遠(yuǎn)不會停止,我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)制度,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。同時,我們也將加大培訓(xùn)力度,提高員工的資金管理意識和能力,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):公司資金管理制度的實施是公司經(jīng)營的重要保障,只有通過制度性的管理和全公司員工的共同努力,才能充分發(fā)揮資金的效益。在實踐中,我們逐漸意識到資金計劃的嚴(yán)格執(zhí)行、風(fēng)險管理的加強和資金利用的優(yōu)化對公司的重要性。通過不斷完善制度和提高員工的資金管理意識,我們相信公司的發(fā)展會更加穩(wěn)健和可持續(xù)。
公司管理制度的心得體會篇九
1。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理制度;
3。負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護和公共服務(wù)場所安全防范的督察;
5。查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故;
6。建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;
7。抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
8。做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;
9。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
1。護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩戴統(tǒng)一的工號,儀容嚴(yán)整;
2。糾正違章時必須先敬禮,做到文明服務(wù),禮貌待人;
4。堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設(shè)法將其抓獲;
5。熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,預(yù)防案件、事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;
6。愛護設(shè)施設(shè)備、公共財物,對小區(qū)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用;
8。值班時間,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時認(rèn)真處理,并作好記錄;
9。熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況,巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況;
10。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好交接記錄;
11。對進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進(jìn)行盤問和檢查;
12。對進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進(jìn)行登記;
xx。熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況;
15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2。掌握業(yè)主的來客動態(tài),維護小區(qū)秩序;
3。嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明無任何證件、形跡可疑者,應(yīng)禁止其入內(nèi);
4。熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的基本情況;
6。嚴(yán)格執(zhí)行24小時巡邏制度;
7。對于進(jìn)入小區(qū)的各類人員,必須認(rèn)真進(jìn)行驗證登記方可放行;
8。對于進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛認(rèn)真登記方可進(jìn)入。
公司管理制度的心得體會篇十
1、 企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、 一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的 具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、 規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:
1、 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。
2、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的`崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。
3、 因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、 企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計、編制,這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、 企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實,是實踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面:
1、需要加強企業(yè)管理制度和執(zhí)行所設(shè)的內(nèi)容在員工中的透明度。員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標(biāo))不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當(dāng)?shù)摹R驗橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數(shù)員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
2、企業(yè)管理人員在制度和執(zhí)行上應(yīng)做到“自掃門前雪”。管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實,要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過一定階段強化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習(xí)慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去。
公司管理制度的心得體會篇十一
為了加強保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
2.1.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅守崗位,収現(xiàn)問題及時處理、匯報。
2.3.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活勱,及時収現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.8.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司戒公安機關(guān)報告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
2.10.會所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶帶寵物出入會所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關(guān),關(guān)閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進(jìn)入,晚上9點準(zhǔn)時關(guān)閉內(nèi)部門禁系統(tǒng),無關(guān)人員丌得進(jìn)入會所。
2.13.晚上8點以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈,留小燈,10點關(guān)閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進(jìn)入會所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者應(yīng)立即報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.16.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事収生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時,速采叏行勱,并報告人事行政部,判斷事敀無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
2.19.日闈災(zāi)害急報有關(guān)人事行政部,夜闈災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120。2.20.
3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機竊叏公司財務(wù)?;饎菹绾髴?yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
3.3.對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的収展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
3.3.1.會所収生打斗,應(yīng)迅速予以制止,及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.3.2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。
3.3.3.注意立場要保持公正,千萬丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。
3.3.4.若為下班時闈,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)劣。
3.3.5.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
3.3.6.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時,應(yīng)立即報警,聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于叏證。
4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00,収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重時給予開除處理。
4.2.值班時應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位,開除處理。
4.4.収現(xiàn)未按崗位職責(zé)明細(xì)工作造成損失的,按獎罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。
4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)。
4.8.對本職工作負(fù)責(zé):丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護公司公共財產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關(guān)的用品。
4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復(fù)。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上,不服從指揮。
本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
公司管理制度的心得體會篇十二
為了給員工創(chuàng)造一個良好和諧的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認(rèn)真研究決定,自本日起實施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。
1、公司實行八小時工作制;
2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;
夏季作息時間:冬季作息時間:
早8:00上崗早8:30上崗
上午8:00——12:00辦公上午8:30——12:00辦公
中午12:00——14:30午休中午12:00——14:00午休
下午14:30——18:00辦公下午14:00——17:30辦公
公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)
遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結(jié)算任何工資。
員工請假須提前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假,同時,不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報審批,不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請假,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)
根據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,給以獎勵,不按點、日加班計算。
“您好,智道廣告”,接待客戶用語:“您好,請問找誰?”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。
舉止文明,應(yīng)著裝整齊,大方得體,保持個人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發(fā)型、留長指甲,違者罰款10元。
員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱,違者罰款5元。
九、上班時間內(nèi),員工一律不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。
十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。
十一、員工必須保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無法接通,員工應(yīng)及時向公司相關(guān)部門匯報,同時告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號碼,違者罰款20元。
十二、員工外出需詳細(xì)填寫出門記錄,不可代填,填寫不明或不實者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙,如吸煙應(yīng)到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。
十四、上班時間內(nèi),不得辦理與工作無關(guān)的事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴(yán)禁工作時間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外),違者罰款10元。
十五、上班時間內(nèi),嚴(yán)禁打牌,賭博等(集體活動外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時間內(nèi),不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人進(jìn)入公司,違者罰款5元。
十七、員工應(yīng)自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。
十八、對上級下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者,部門管理者應(yīng)處以相應(yīng)處罰。
十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政處罰。
二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應(yīng)先登記,違者罰款10元。
二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。
二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱,并及時歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向經(jīng)理報修,以便及時解決問題。
二十三、獎勵性薪金:根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀,督促上進(jìn)。
二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發(fā)放一次,于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天),新進(jìn)人員自報到日起,次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日結(jié)算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)
二十五、獎酬:公司設(shè)立全勤獎50元,如無缺勤情況給予員工此獎勵。
二十六、出差:
二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)
二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明,以便公司進(jìn)行工作調(diào)整,否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎金。
二十九、努力學(xué)習(xí),提高自身能力。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保證按時完成各項任務(wù)。
三十、勤思考,善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質(zhì)量。
三十一、保密制度:員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來實情,大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
三十二、安全保衛(wèi)制度,員工應(yīng)有安全防范意識,下班時應(yīng)檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
公司管理制度的心得體會篇十三
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導(dǎo)下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的.正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴(yán)格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
第六條 加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點嚴(yán)禁停車;
第七條 做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的安全;
第八條 全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
公司管理制度的心得體會篇十四
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(5月——9月)
上班時間早8:30
午休12:00——13:30
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9:00
午休12:00——13:30
下班時間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、員工在接聽電話洽談業(yè)務(wù)發(fā)送電子郵件及招待來賓時,務(wù)必時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片公司標(biāo)識及落款。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、員工在工作時間內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
7、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3、要愛護辦公區(qū)域的花木。
4、員工須自覺持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況,應(yīng)及時清理。
5、正確使用公司內(nèi)的水電空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。
6、員工須每一天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面桌面及設(shè)備的整潔。
1、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、員工在工作時間務(wù)必全身心地投入,持續(xù)高效率地工作。
4、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。
5、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗串崗,不得閑聊吃零食大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
8、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,用心和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。用心參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每一天要認(rèn)真詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)等信息。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃策略客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除理解罰款辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律職責(zé)。
1、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作狀況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
7、員工務(wù)必服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作資料的安排。
1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
1、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者務(wù)必妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的資料。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
a、用心向公司提出合理化推薦,其推薦被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
a、違反法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
公司管理制度的心得體會篇十五
1、責(zé)全公司技術(shù)管理工作,擬定技術(shù)管理辦法并負(fù)責(zé)實施。
2、負(fù)責(zé)圖紙會審、技術(shù)交底的管理工作。
3、審批施工組織設(shè)計。
4、掌握公司的綜合質(zhì)量水平,提出改進(jìn)意見。
5、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。
6、對工程質(zhì)量進(jìn)行綜合評價。
7、制定材料采購和使用管理辦法并負(fù)責(zé)實施。
8、負(fù)責(zé)新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料和新設(shè)備的考查、推廣和使用。
9、制定工程資料管理辦法。
10、組織公司技術(shù)質(zhì)量檢查。
11、組織投標(biāo),審核投標(biāo)報價。
12、負(fù)責(zé)預(yù)算管理工作。
公司管理制度的心得體會篇十六
第一條、 根據(jù)公司《章程》規(guī)定和精細(xì)化管理要求,為進(jìn)一步規(guī)范會議內(nèi)容和程度,提高公司的辦公質(zhì)量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、 會議要求:
一、 會議應(yīng)根據(jù)實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。
二、 會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù);對議而不決的事項提出解決的原則與方法;嘲笑地類會議力求精干、高效,工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、 講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會人員要按照職責(zé)分工傳達(dá)、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、 嚴(yán)格會議紀(jì)律。會議主辦部門應(yīng)加強會議管理,做好會議安排;與會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為參會。
第三條、 本制度適合于公司及穩(wěn)中有降部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、總經(jīng)理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第四條、 公司各類會議及其安排如下:
一、 公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人;會議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因故不能出席時,授權(quán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。
(三)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報重要事項;各部門負(fù)責(zé)人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要 協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會由辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會會議紀(jì)要》,由辦公室起草,經(jīng)辦公室主任審核后,由總經(jīng)理或主持會議的其他公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
二、 總經(jīng)理辦公會
(一)總經(jīng)理辦公會不定期召開,由總經(jīng)理根據(jù)需要決定召開,總經(jīng)理辦公會議題如有意見或建議,可在會前提出。
(二)總經(jīng)理辦公會研究決定公司重大事項,主要內(nèi)容:
2. 審議決定公司年度財務(wù)預(yù)算和內(nèi)部利潤分配方案及彌補虧損方案;
3. 審議公司業(yè)績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
4. 研究公司內(nèi)部管理體制、組織機構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 審議通過公司重要規(guī)章制度;
7. 研究決定公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的重大問題;
8. 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作匯報;
9. 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問題。
(三)總經(jīng)理辦公會參加范圍為:公司領(lǐng)導(dǎo)成員;根據(jù)會議議題,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加??偨?jīng)理主持會議;總經(jīng)理辦公會議出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人。
(四)總經(jīng)理辦公會議定事項形成《總經(jīng)理辦公會紀(jì)要》,由辦公室根據(jù)會議記錄起草,報總經(jīng)理簽發(fā)。
(五)總經(jīng)理辦公會討論的有關(guān)文件原則上會前要求送與地人員閱研。
(六)總經(jīng)理辦公會的材料、記錄、紀(jì)要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)。
三、 公司專項會議
公司專項會議是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經(jīng)理委托,就專項工作召開的辦公會議。
專項會議由總經(jīng)理或其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集和主持,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
會議由專項工作主辦部門負(fù)責(zé)組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀(jì)要》,由專項工作主辦部門起劃,經(jīng)辦公室審核,報主持會議的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
四、 公司銷售例會
(一)公司銷售例會每月召開一次,于每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監(jiān)決定。
(二)公司銷售例會由銷售總監(jiān)主持,銷售部經(jīng)理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經(jīng)理根據(jù)需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時,授權(quán)銷售經(jīng)理或銷售主管主持。辦公室負(fù)責(zé)人列度會議。
(三)公司銷售例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經(jīng)理或銷售主管總結(jié)公司當(dāng)月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進(jìn)行預(yù)測,研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經(jīng)理通報重要事項并提出工作要求。 公司銷售例會期間,銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個別談話,進(jìn)行指導(dǎo),銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經(jīng)理或銷售主管主持,對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試和考核。
(四)公司銷售例會由銷售部負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀(jì)要》,由銷售部起劃,經(jīng)銷售部經(jīng)理或銷售主管審核后,報銷售總監(jiān)或其他會議主持人簽發(fā),副本送辦公室備案。
五、 部門例會
(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。
(二)部門例會由各部門負(fù)責(zé)人主持,該部門全體員工參加。
(三)部門例會的主要內(nèi)容:部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關(guān)事項;部門負(fù)責(zé)人提出部門下周工作要點、具體安排和有關(guān)要求。
(四)部門例會由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工負(fù)責(zé)記錄,會議記錄應(yīng)載明會議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。
六、 公司及部門其它臨時性會議,另外安排確定。
第五條、 會議計劃與統(tǒng)籌
一、 每月28日前,辦公室應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的各類公司級會議,統(tǒng)一報總經(jīng)理審批后,會同公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,于月底發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人。
二、 凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排的臨時會議時,會議主辦部門應(yīng)提前2天完成會議提議和報批手續(xù),并報請辦公室調(diào)整會議計劃。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
三、 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:總經(jīng)理辦公會、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、公司銷售例會、部門會議。
因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受本規(guī)定限制。
第六條、 會議準(zhǔn)備
一、 會議通知遵照以下規(guī)定:
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進(jìn)行會議通知:
(1) 未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(3) 其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知對象為與會人和會務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料,會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知。
二、 會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
2、公司召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸辦公室負(fù)責(zé)。
3、各部門召開會議需用公司會議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七條、 會議組織
一、 會議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則
二、 會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標(biāo),議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。
3、會議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況,對議程進(jìn)行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)核,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等會后跟進(jìn)安排向與會人員明確。
三、 參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言;
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
四、 會議記錄。
公司各類會議均應(yīng)設(shè)專用 記錄本進(jìn)行會議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要;
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“決議”字樣;
4、會議原始記錄應(yīng)于會方當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
5、負(fù)責(zé)會議考勤記錄,并報會議主持人核準(zhǔn);
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
五、 會議紀(jì)要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條、 會議跟進(jìn)
一、 會方?jīng)Q議、決策事項需要會后跟進(jìn)落實的,按照部門職責(zé)分工由主辦部門躍進(jìn)落實,
會議主持人另有指定的,從主持人指定 ;
二、 會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議決議、紀(jì)要及會議原始記錄為準(zhǔn);
公司管理制度的心得體會篇十七
為保障汽車行駛安全,預(yù)防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),結(jié)合公司及×××交通地域的經(jīng)濟特點,特制定本管理辦法。
1.依據(jù)我對及商品混凝土的特點。實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,泵車班、罐車班。
2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學(xué)管理、合理使用、定期保養(yǎng)、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成運輸任務(wù)。
1.建立以崗位責(zé)任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經(jīng)濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進(jìn)出庫手續(xù)和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節(jié)約開支,增加積累。
2.加強車輛的技術(shù)檢查,車隊可根據(jù)實際情況配備專業(yè)的汽車修理、技術(shù)人員。負(fù)責(zé)對車輛技術(shù)狀況的檢查。
3.認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和交通主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,把安全教育列入議事日程,對駕駛員、維修人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。不定期的進(jìn)行安全例會和安全競賽活動。
4.發(fā)生事故要認(rèn)真追查,嚴(yán)肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)根據(jù)情況分別給予經(jīng)濟制裁紀(jì)律處分,直至追究刑事責(zé)任。
1.泵車、罐車是公司重要的生產(chǎn)工具,為確保汽車運行安全及車況良好,汽車隊主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)負(fù)責(zé)人,對汽車駕駛權(quán)實行資格認(rèn)定。嚴(yán)格履行公司對于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(xù)(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養(yǎng)常識。
2.全體駕駛員、車輛實行動態(tài)管理。管理干部能上能下;駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任交通事故的駕駛員將進(jìn)行改職或辭退。對新應(yīng)聘的駕駛員,必須經(jīng)車隊負(fù)責(zé)人及公司機關(guān)職能人員對其駕駛技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格考察后予以認(rèn)定。
1.堅持合理調(diào)配車輛的原則,努力降低汽車費用。
2.汽車隊實行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據(jù)實際情況配備適當(dāng)?shù)男蘩砣藛T。
3.駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,加強出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對車輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態(tài)。
4.未經(jīng)主要負(fù)責(zé)人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負(fù)。
5.每臺泵車、罐車駕駛員,每月對車輛的車況進(jìn)行檢查,并填寫檢查表,內(nèi)容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應(yīng)立即排除、杜絕汽車帶病上路。
6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄,并及時上報公司有關(guān)部門。
7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機應(yīng)做好交車記錄。如發(fā)現(xiàn)有電子測速、違章現(xiàn)象,根據(jù)記錄數(shù)據(jù)由當(dāng)事人自行處理。司機交接汽車時,應(yīng)對車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。
1.汽車駕駛員負(fù)責(zé),汽車日常的維護保養(yǎng),車隊管理員負(fù)責(zé)填寫維護臺賬。
2.為便于管理,公司應(yīng)在當(dāng)?shù)毓潭ㄟx擇信譽好、技術(shù)實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應(yīng)高于市場平均價格。維修汽車關(guān)鍵部位(發(fā)動機、地盤、變速器等)時應(yīng)采用原廠配件。一般小修應(yīng)在公司內(nèi)部進(jìn)行小修。
3.汽車在本地出現(xiàn)故障后,預(yù)計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理,但應(yīng)做好記錄。如預(yù)計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負(fù)責(zé)人及交警大隊并保護現(xiàn)場。
4.汽車隊?wèi)?yīng)對本車隊汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進(jìn)行詳細(xì)登記。建立健全設(shè)備運行技術(shù)。安全檔案等。
5駕駛員應(yīng)加強學(xué)習(xí),結(jié)合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術(shù)資料、駕駛車輛時小心謹(jǐn)慎,愛護車輛。如因車輛損壞,車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
6.汽車費用管理:汽車隊的各項費用(油耗、保養(yǎng)修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔(dān)。汽車隊每月對各項費用作出書面統(tǒng)計,上報公司。
攪拌車駕駛員操作規(guī)程
攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:
一、裝料
1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內(nèi)積水。
2.按生產(chǎn)調(diào)度指令到指定地點裝料,裝料時應(yīng)將操作桿置于裝料位置。
3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內(nèi)操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側(cè)位置。經(jīng)公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發(fā)貨單上加蓋“檢驗”印章后,方可出廠運送至工地。
二、運送
1.在運送途中,攪拌罐應(yīng)保持3-6轉(zhuǎn)/分的慢速運轉(zhuǎn)。
2.在正常攪動行駛時,最高時速不得超過50km/h。在轉(zhuǎn)彎時不要太急,同時轉(zhuǎn)彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險。空車時速不得超過60km/h。
3.當(dāng)塌落度損失過大時,可在符合混凝土設(shè)計配合比要求的條件下適量加水,但此項工作必須由試驗室技術(shù)人員完成。除此之外,嚴(yán)禁往攪拌罐內(nèi)加水。
三、缷料
砼運送到現(xiàn)場后,由現(xiàn)場調(diào)度或工地負(fù)責(zé)人安排依次進(jìn)行缷料,在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時,應(yīng)符合以下要求:
2.喂料時,反轉(zhuǎn)缷料應(yīng)配合泵送均勻進(jìn)行,且應(yīng)使混凝土保持在集料斗內(nèi)高度標(biāo)志線以上。
3.中斷喂料作業(yè)時,應(yīng)使拌筒低速攪拌混凝土。
4.缷料要徹底,避免浪費。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內(nèi),排盡積水。
5.上述作業(yè),應(yīng)由本車駕駛員完成,嚴(yán)禁非駕駛員人員操作。
6.在缷料完畢后,持工地負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨貨票返回。
7.回站后及時將發(fā)貨票交調(diào)度室保存。
四、安全要求
1.裝料時切忌攪拌罐反轉(zhuǎn)。
2.裝料后檢查溜槽是否有余料。
3.行駛中注意安全。
4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。
五、車輛維護
駕駛員應(yīng)對砼車機械部分及時保養(yǎng),以保持正常運轉(zhuǎn)。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。
公司管理制度的心得體會篇十八
為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的'人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報。
第三條、監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條、監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條、公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。
第九條、保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護,確保機器設(shè)備的正常運作。
第十條、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條、監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條、未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度的心得體會篇十九
各部門(中心):
近年來,隨著公司各項工作不斷推進(jìn),公司及各部門(中心)相繼制定出臺了許多管理規(guī)定、崗位職責(zé)、操作流程和應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度。為了進(jìn)一步規(guī)范公司各項規(guī)章制度管理,完善修訂各項規(guī)章制度內(nèi)容,經(jīng)公司研究,決定進(jìn)行公司規(guī)章制度匯編工作,具體要求如下:
一、此次匯編的規(guī)章制度類別分為:工作職責(zé)、崗位職責(zé)、管理規(guī)定(辦法)、操作流程、應(yīng)急預(yù)案、行業(yè)規(guī)定及法規(guī)、工作手冊及員工須知、其他規(guī)章制度(通知)。
二、公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系受控部門,在匯編本部門規(guī)章制度時,可參照《質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件作業(yè)指導(dǎo)書》中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善。
三、各部門(中心)制度內(nèi)容力求貼合工作實際,便于實施操作。
四、時間安排:
1.自即日起,各部門(中心)對各項規(guī)章制度進(jìn)行梳理,形成匯編目錄,于5月30日前,以電子版形式交至公司辦公室。
2.6月30日前,各部門(中心)根據(jù)工作實際,對各項規(guī)章制度具體內(nèi)容進(jìn)行梳理、修訂和完善,形成制度匯編初稿,以電子版形式交至公司辦公室。
3.9月20日前,各部門(中心)完成本部門的制度匯編,定稿后以書面形式,經(jīng)編制人、核對人以及部門負(fù)責(zé)人簽字后,連同電子稿件交公司辦公室匯總。
4.11月份前,總公司辦公室對各部門制度進(jìn)行編輯、匯總,形成公司的制度匯編,提交總經(jīng)理辦公會議審定。
5.12月份前公司制度匯編定稿,并交付印刷。五、公司此次規(guī)章制度的匯編工作,是對公司各部門(中心)制度化管理工作的一次檢查和促進(jìn),希望各部門(中心)高度重視,科學(xué)組織,認(rèn)真修訂,務(wù)必全面按時細(xì)致地完成此項工作。
后勤服務(wù)總公司
20xx年5月14日
公司管理制度的心得體會篇二十
第1條 為使本公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,特制定本制度。
第2條 公司的用人原則是:德才兼?zhèn)?,以德為先?BR> 第3條 公司的用人之道是:因事?lián)袢?,因才使用,保證動態(tài)平衡。
第4條 公司人力資源管理基本準(zhǔn)則是:公開、公平、公正,有效激勵和約束每一個員工。
(1)公開是指強調(diào)各項制度的公開性,提高執(zhí)行的透明度。
(2)公平是指堅持在制度面前人人平等的原則,為每個員工提供平等競爭的機會。
(3)公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權(quán)利和機會。
第二章 管理機構(gòu)
第5條 人力資源部是公司從事人力資源管理與開發(fā)工作的職能部門,主要職責(zé)包括:
(1)依據(jù)公司業(yè)務(wù)實際需要,研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進(jìn)方案。
(2)負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)人力分析及人力預(yù)測的結(jié)果,制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設(shè)計、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用,強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境,建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設(shè),建立一支具有奉獻(xiàn)精神的,精干團結(jié)的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
(10)負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負(fù)責(zé)員工異動的管理工作。
(14)負(fù)責(zé)員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓(xùn)制度,組織開展員工的教育培訓(xùn)。
(17)制定人事考核制度,定期組織開展員工的考評,重點是員工的績效考評。
(18)負(fù)責(zé)公司與外部組織或機構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導(dǎo)、協(xié)助各部門,做好人事服務(wù)工作。
(20)其他相關(guān)工作。
第6條 公司實行全面人力資源管理,各部門須由第一負(fù)責(zé)人主管本部門人力資源工作,有義務(wù)提高員工工作能力,創(chuàng)造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時配合人力資源部傳達(dá)、宣傳人力資源政策,貫徹執(zhí)行人力資源管理制度,收集反饋信息。
第三章 員工及編制
第7條 凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員,均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術(shù)開發(fā)人員、市場營銷人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類別。公司員工的基本行為規(guī)范包括:
(1)熱愛祖國,熱愛公司。
(2)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度。
(3)認(rèn)同公司文化,與公司同舟共濟,維護公司的利益和聲譽。
(4)勤奮、敬業(yè)、忠誠。
(5)嚴(yán)守公司秘密。
(6)保證公司財產(chǎn)安全。
第8條 人力資源部須就各項工作職責(zé)的任務(wù)以及工作人員的條件等進(jìn)行分析研究,制作“職務(wù)說明書”,作為員工聘用、管理、考評的依據(jù)。
第9條 公司實行定員定崗定編管理,在保證經(jīng)營運行的前提下控制人力成本。
第10條 根據(jù)編制,本公司應(yīng)定期召開人力檢查會,就現(xiàn)有人員工作能力、流動率、缺勤情況及應(yīng)儲備人力與需求人力進(jìn)行正確、客觀的檢查及建議,作為人力資源部制定人力計劃和開發(fā)人力來源的依據(jù)。
第11條 各部門如需增補人員,應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取并填寫《人員增補申請單》,交人力資源部辦理。
第12條 人力資源部受理人員增補申請時,應(yīng)審查所申請人員是否為編制內(nèi)需求,其職位、薪資預(yù)算是否在控制之內(nèi),增補時機是否恰當(dāng)。審核通過后提出正確的擬辦建議,呈總經(jīng)理審批。
第四章 招聘管理
第13條 公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。(1)計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部依據(jù)人員編制計劃實施控制。
(2)計劃外招聘由董事長審批。
(3)公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批,由總經(jīng)理提出申請,報經(jīng)董事長審批。
第14條 計劃內(nèi)招聘程序為:
(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務(wù)說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報上一級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。
(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。
(3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選,確定面試人員名單。
(4)用人部門主持進(jìn)行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。
(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。
(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評價表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權(quán)否決。
(7)人力資源部向終審合格的人才發(fā)出錄用通知書。
(8)員工報到入職。
(9)員工背景調(diào)查。
第15條 計劃外招聘程序:計劃外招聘首先經(jīng)董事長批準(zhǔn),然后履行計劃內(nèi)招聘程序。
第16條 戰(zhàn)略性人才招聘程序:
(1)人力資源部根據(jù)總經(jīng)理提供的經(jīng)董事長批準(zhǔn)的招聘計劃,組成招聘小組。
(2)招聘小組對人才進(jìn)行初步選擇。
(3)用人部門及人力資源部對人才進(jìn)行面試、筆試。
(4)人力資源部對人才進(jìn)行終審,終審合格者發(fā)出錄用通知書。
(5)員工報到入職。
(6)員工背景調(diào)查。
第17條 特殊渠道引進(jìn)人才的程序:
特殊渠道引進(jìn)人才,限于高級管理人才或具有特殊才能的人才,程序為:
(1)各類渠道直接向董事長推薦人才,或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。
(2)人力資源部組成招聘小組,由董事長親自主持初試。
(3)素質(zhì)測試。
(4)招聘小組綜合評定,必要時聘請人力資源專家協(xié)助。
(5)錄用。
(6)人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。
第18條 經(jīng)核定錄取人員,報到時須攜帶下列資料:
(1)近期免冠照片;
(2)身份證復(fù)印件;
(3)體檢表;
(4)畢業(yè)證書復(fù)印件;
(5)學(xué)歷證書復(fù)印件。
第19條 人力資源部應(yīng)引導(dǎo)新入職人員依程序辦理下列工作:
(1)領(lǐng)取員工手冊及工作卡;
(2)領(lǐng)取考勤卡并向其說明使用方法;
(3)領(lǐng)制服及制服卡;
(4)領(lǐng)儲物柜鎖匙;
(5)如有需要,填寫“住宿申請單”;
(6)登記參加勞保及參加工會;
(7)視情況引導(dǎo)其參觀及安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。
第20條 公司實行員工擔(dān)保制度,新進(jìn)人員報到工作后,應(yīng)進(jìn)行第一次對保,以后每年度視有無必要復(fù)核一次,并予記錄。對保分親自對保及通信對保兩種。被保人如無故離職,導(dǎo)致移交不清,本公司應(yīng)發(fā)“保證責(zé)任催告函”,并作好采取司法處理的準(zhǔn)備。
第21條 人事部依據(jù)報到程序辦理以下事項:
(1)填寫“人員報到記錄簿”,登記“人員狀況表?!?BR> (2)登記對保名冊,安排對保。
(3)填制“薪資通知單”,辦理薪酬核定。
(4)收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案,編號列管。
第22條 人才試用規(guī)定:
(1)除特殊渠道引進(jìn)的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。
(2)用人部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)對新進(jìn)人員進(jìn)行上崗指導(dǎo)。
(3)新員工試用期為3~6個月。特殊人才經(jīng)董事長批準(zhǔn)可免予試用或縮短試用期。
第23條 正式聘用規(guī)定:
(1)試用期滿,直接主管部門嚴(yán)格對照《職務(wù)說明書》的任職資格,如實填寫《試用員工評定表》并提出意見,意見包括:同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長試用期。
(2)人力資源部審查,決定是否采納直接主管部門的意見。
(3)凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細(xì)述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達(dá)5天者予以辭退,病假達(dá)6天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達(dá)三次或曠工記錄者予以辭退。
(4)試用合格者,在出具原單位離職證明后,由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。
(5)聘用合同期滿,按雙向選擇續(xù)簽合同,續(xù)簽合同的合同期限見“第五章 勞動合同管理”。
第五章 勞動合同管理
第24條 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。
第25條 勞動合同簽訂規(guī)定:
(1)試用員工與公司簽訂《勞動試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(2)臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時(兼職)勞動協(xié)議》,明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(3)試用合格,正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動合同,應(yīng)及時說明理由,否則視為自動延長試用期。
第26條 勞動合同期限規(guī)定:
(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)20xx年。
(2)中級管理崗位職務(wù)20xx年。
(3)中級以下管理崗位職務(wù)5年,一般技術(shù)人員3年,一般行政人員和工人為1年。
(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同,可與公司協(xié)商勞動合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。
第27條 簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。
第28條 員工首次簽訂勞動合同時,應(yīng)書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關(guān)系。
第29條 在員工勞動合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果及時通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同的意愿,通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動合同,逾期不簽且未作說明,即視為自動待崗。
第30條 員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門的,勞動合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動合同;合同約定的終止條件出現(xiàn),合同亦應(yīng)終止。
第31條 人力資源部于合同終止當(dāng)日通知合同終止,員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。
第32條 在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責(zé)任的員工,公司有權(quán)隨時解除勞動合同。
第33條 員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同,非試用期內(nèi)要求解除勞動合同應(yīng)提前30天提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)同意后辦理離職手續(xù)。
第34條 員工提出解除勞動合同,在未得到批準(zhǔn)和辦完解除勞動合同手續(xù)前應(yīng)堅持本崗位工作,不得在外應(yīng)聘、兼職和就業(yè)。
第六章 員工檔案管理
第35條 員工檔案包括:
(1)員工求職資料;
(2)職位申請登記表、應(yīng)聘人員面試評價表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;
(3)身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關(guān)證件的復(fù)印件;
(4)員工檔案照片;
(5)員工轉(zhuǎn)正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同;
(6)員工異動申請表、異動交接手續(xù);
(7)其他反映員工信息的材料。
第36條 公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)及時、全面地收集到人力資源部統(tǒng)一保管;各部門應(yīng)主動將平時形成的應(yīng)歸檔材料及時送交人力資源部保管;駐外機構(gòu)在當(dāng)?shù)卣衅傅娜藛T須建立詳細(xì)的人事資料存檔備查,并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。
第37條 人力資源部對收集的歸檔材料按規(guī)定進(jìn)行整理、裝訂并按員工順序號進(jìn)行存放保管。為確保檔案的準(zhǔn)確,每半年對內(nèi)部檔案進(jìn)行檢查、核對,同時不定期查看,做到防蛀、防潮。每年年底清理當(dāng)年離職員工檔案,并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。
第38條 查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員,且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時間不超過5個工作日。查閱、借閱檔案者負(fù)有保密義務(wù)和保管責(zé)任。
第七章 干部任命制度
第39條 公司設(shè)有行政管理職務(wù)、市場管理職務(wù)、技術(shù)管理職務(wù),每一位員工可以根據(jù)自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。
第40條 擔(dān)任管理職務(wù)的人員必須達(dá)到以下要求:
(1)誠實正直,堅持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發(fā),不循私情。
(2)經(jīng)測試證明思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識超前。
(3)具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。高層管理人員需6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,中層管理人員需5年以上工作經(jīng)驗,中層以下管理人員需3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(4)上一年度目標(biāo)任務(wù)完成,績效明顯,證明具備較強的管理能力。
第41條 干部任命規(guī)定:
(1)董事、監(jiān)事由股東會選舉產(chǎn)生;
(2)董事長由董事會選舉產(chǎn)生;
(3)總經(jīng)理由董事會任命;
(4)副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事會審議通過后任命;
(5)其余管理職務(wù)由分管總監(jiān)(副總經(jīng)理)提名、人力資源部審查、總經(jīng)理辦公會審議通過后,由人力資源頒發(fā)任命書。
第8章 員工異動管理
第42條 員工異動包括:調(diào)動、待崗、休長假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。
第43條 出現(xiàn)員工異動,原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù),若因部門管理不善,離職人員帶走公司財物和技術(shù)秘密,一概由原工作部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
第44條 員工異動的主管部門是人力資源部,其他部門無權(quán)對員工異動作出批準(zhǔn)決定。凡未經(jīng)人力資源部認(rèn)可的私自異動均為無效異動,當(dāng)事人將受到相應(yīng)處罰。
第45條 內(nèi)部調(diào)動是指員工在公司內(nèi)部的部門變動,調(diào)動方式包括兩種:
(1)新工作部門因工作需要,經(jīng)與擬調(diào)動員工原部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意的員工調(diào)動;
(2)員工認(rèn)為現(xiàn)工作崗位不適合,經(jīng)與新工作部門聯(lián)系,并得到原工作部門同意的員工調(diào)動。
第46條 員工內(nèi)部調(diào)動須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)及上一級領(lǐng)導(dǎo)和新工作部門領(lǐng)導(dǎo)及上一級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,公司人力資源總監(jiān)批準(zhǔn),在辦理完異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。
第47條 員工內(nèi)部調(diào)動程序為:
(1)員工調(diào)出、調(diào)入部門協(xié)商調(diào)動事宜;
(2)調(diào)動員工到人力資源部領(lǐng)取《員工異動申請表》和《員工交接手續(xù)登記表》;
(3)調(diào)動員工原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意;
(4)辦理員工異動交接手續(xù);
(5)報人力資源部批準(zhǔn);
(6)調(diào)動員工到新工作部門工作。
第48條 員工外調(diào)是指因工作需要,本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作,公司保留其員工資格,但由新公司發(fā)放其薪資并解決福利。
(1)員工的外調(diào)由公司安排,員工無權(quán)主動提出外調(diào)。
(2)員工外調(diào)須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)和總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理異動交接手續(xù)。
(3)員工外調(diào),公司將與員工新公司簽訂《員工租借協(xié)議》。
(4)外調(diào)員工外調(diào)期滿回公司,應(yīng)由外調(diào)單位出具外調(diào)期間工作評價,作為員工考評檔案存檔。
(5)外調(diào)員工必須嚴(yán)格保守公司秘密,不得損害公司形象及利益。
第49條 員工待崗的情形包括:
(3)接到續(xù)簽合同,逾期未簽,且未說明原因亦未按程序提出離職者;
(4)主動申請待崗獲批準(zhǔn)者。
第50條 待崗程序為:
(1)辦理員工異動交接手續(xù)。
(2)到人力資源部辦理待崗手續(xù)。
(3)待崗。
第51條 待崗期間只發(fā)放最低生活費,按當(dāng)?shù)卣?guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,待崗者待崗期間不享受福利。
第52條 待崗者如果在待崗期間另謀職業(yè),須先按辭職程序辦理離職手續(xù),否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》。
第53條 待崗期限為3個月,若待崗期滿未能聯(lián)系到接收單位,按員工辭退辦理,特殊情況經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)者可延長待崗時間,但當(dāng)法律規(guī)定可解除勞動合同的條件具備時,應(yīng)當(dāng)立即解除勞動合同。
第54條 公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作,經(jīng)公司同意,可以保留其在合同期限內(nèi)的員工資格,當(dāng)原因消除時允許該員工再次上班,此為休長假。
第55條 休長假辦理程序為:
(1)休長假員工提前5個工作日填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意。
(3)人力資源部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(4)辦理員工異動交接手續(xù)。
(5)簽訂合同期內(nèi)休假協(xié)議。
(6)休假。
第56條 休長假者不連續(xù)計算工齡,再次上班時視為試用新員工。
第57條 休長假期間不發(fā)放工資、津貼,不享受公司福利。
第58條 辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關(guān)系。辭職辦理程序為:
(1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準(zhǔn)。
(5)員工離職。
第59條 員工辭職手續(xù)辦理完,由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動合同協(xié)議》。
第60條 員工辭職必須辦理辭職手續(xù),對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職。
(1)對自動離職者,公司將作除名處理。
(2)員工自動離職后,其原工作部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在2日內(nèi)向人力資源部遞交員工異動說明,異動說明應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,并寫明員工離崗時間。
(3)員工自動離職,其原工作部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在2日內(nèi)到財務(wù)、物資、金融等職能部門查清該員工是否有財、物問題,如有問題應(yīng)及時報行政部,由行政部轉(zhuǎn)法律顧問。
第61條 員工存在下列情形之一,將被公司辭退:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;
(2)不能勝任應(yīng)聘工作;
(3)被依法追究刑事責(zé)任;
(4)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度;
(5)待崗達(dá)3個月仍無用人部門接收;
(6)1年內(nèi)兩次待崗;
(7)《勞動合同》期滿,用人部門不同意續(xù)簽合同。
此外,公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難或瀕臨破產(chǎn),需裁減人員時,公司可辭退員工。
第62條 辭退員工程序如下:
(1)部門填報《員工異動申報表》并出具辭退員工事實依據(jù)。
(2)部門上一級領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準(zhǔn)。
(5)辭退。
第63條 中級管理人員辭退,最終審批權(quán)屬總經(jīng)理;高級管理人員辭退,最終審批權(quán)屬董事長。
第64條 出現(xiàn)下列情形之一,公司對員工實行資遣:
(1)公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓;
(2)公司嚴(yán)重虧損或業(yè)務(wù)緊縮;
(3)因不可抗力暫停營業(yè)一個月以上;
(4)業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生重大變化而原有員工不再適用;
(5)其他特殊原因。
第65條 資遣費標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)有效工作時間在一年以內(nèi)者,發(fā)相當(dāng)于一個月基本工資的資遣費;
(2)有效工作時間一年以上三年以內(nèi)者,發(fā)放相當(dāng)于三個月基本工資的資遣費;
(3)有效工作時間三年以上的,在發(fā)放相當(dāng)于三個月基本工資的資遣費的同時,每增加一年,增發(fā)相當(dāng)于一個月基本工資的資遣費。
第66條 資遣順序為:首先是在職期間有違紀(jì)行為并受到處罰者,其次是工作績效差者,再次是工齡相對較短者,最后是職務(wù)低于他人者。
第67條 員工在收到資遣通知后,應(yīng)于一周內(nèi)辦理離職手續(xù),逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費。
第68條 當(dāng)公司再次招聘時,被資遣人員可以優(yōu)先錄用,并且可以連續(xù)計算以前工齡。但再遇資遣,只按新工作年限發(fā)放資遣費。
第69條 員工存在下列情形之一時,公司將予以除名:
(1)自動離職,未按公司規(guī)定辦理相關(guān)辭職手續(xù);
(2)一年內(nèi)累計曠工達(dá)6天或連續(xù)曠工3天;
(3)營私舞弊、挪用公款、收賂;
(4)違抗命令或玩忽職守,情節(jié)重大;
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產(chǎn)秩序;
(6)盜用公司印信,或涂改文件者,或者偽造證件;
(7)年終考核不合格,經(jīng)留用考察仍不合格;
(8)在外兼職;
(9)利用公司名義,進(jìn)行個人技術(shù)與經(jīng)濟商貿(mào)活動;
(10)泄露公司重大機密;
(11)在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴(yán)重經(jīng)濟問題,給公司帶來重大損失;
(12)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度的其他行為。
第70條 對擬除名的員工,由相關(guān)部門提出書面報告,人力資源部核實,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部發(fā)出除名通報。
第9章 考勤制度
第71條 工作時間規(guī)定:
(1)公司實行每周五天工作制,每周工作時間為星期一至星期五。
(2)公司實行的作息時間為:
10月1日~4月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~17:00。
5月1日~9月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~18:00。
第72條 病假規(guī)定:
(1)請病假須持市級以上醫(yī)院休假證明。
(2)中級管理人員及以下職位人員,休病假審批權(quán)限為:2天以內(nèi)由分管副總(總監(jiān))批準(zhǔn),3~5天由總經(jīng)理總裁批準(zhǔn),5天以上由董事長批準(zhǔn)。
(3)高層領(lǐng)導(dǎo)休病假審批權(quán)限為:5天以內(nèi)須經(jīng)董事長辦公室審批,5天以上須經(jīng)董事長審批。
超過3個月以上不發(fā)工資。
第73條 事假規(guī)定:
(1)請事假須提前1天向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,1天之內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天之內(nèi)由公司分管副總(總監(jiān))批準(zhǔn),4~7天由總經(jīng)理批準(zhǔn),7天以上由董事長,獲準(zhǔn)后報人力資源部備案。
(2)事假無薪。
(3)試用期員工請事假,應(yīng)延長試用期。
第74條 婚假規(guī)定:
(1)達(dá)到法定婚齡的員工(男年滿22周歲,女年滿20周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假3天。
(2)達(dá)到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲,女年滿23周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假7天。
(3)婚假須至少提前1周申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假且一次休完,不得分期休假。
第75條 產(chǎn)假規(guī)定:
(1)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。
(2)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每月可享受1天孕期檢查假,該假為有薪假。
(3)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為90天,持醫(yī)院證明的難產(chǎn)為105天,多胞胎生育的,每多一孩,增加產(chǎn)假15天。
(4)產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的,按事假處理。
(5)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休假15天,假期按70%發(fā)放工資。
(6)妻子分娩,男員工可享受5天護理假,護理假無薪。
(7)產(chǎn)假、護理假均須提前一個星期憑生育指標(biāo)和結(jié)婚證申請。
(8)產(chǎn)假、護理假一次休完,不得分期休假。
第76條 喪假規(guī)定:員工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,憑親屬死亡證明復(fù)印件或病危通知書休假5天,該假為有薪假。
第77條 年休假規(guī)定:
(1)工齡1年以上的中級以上管理人員,每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級以下管理人員,每年享受5天年休假。
(2)年休假提前1個星期申請,上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到人力資源部備案。
(3)休假一次休完,不得分期休假。
(4)年休假為有薪假。
第78條 遲到、早退規(guī)定:
(1)上班推遲到崗30分鐘以內(nèi)為遲到;
(2)提前離崗30分鐘以內(nèi)為早退。
第79條 曠工規(guī)定:
(1)曠工最小計量單位為半天。
(2)遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。
(3)無故不到崗,或者不請假不到崗,或者未獲準(zhǔn)假不到崗為曠工。
第80條 考勤執(zhí)行
(1)考勤統(tǒng)一由人力資源部執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。
(2)員工上班、下班打卡,不得請人代打卡,不得代他人打卡。
(1)考勤須按時統(tǒng)計,遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。
(2)考勤由稽查部實施監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者重處。
第81條 考勤處罰:
考勤處罰按下表執(zhí)行:
第10章 員工培訓(xùn)
第82條 公司員工培訓(xùn)的種類包括:新員工培訓(xùn)、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和特殊專項崗位培訓(xùn)。
第83條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的制定。
(1)于每年12月底之前,根據(jù)公司次年總體經(jīng)濟目標(biāo),結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查,制定培訓(xùn)目標(biāo)和計劃,報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。
(2)各部門應(yīng)于每年12月15日前提出次年培訓(xùn)需求,報人力資源部。
(3)培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括:培訓(xùn)種類;培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo);培訓(xùn)的時間和地點;培訓(xùn)內(nèi)容形式;培訓(xùn)教師及培訓(xùn)教材;培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及工作人員;協(xié)助部門和負(fù)責(zé)人;費用預(yù)算;培訓(xùn)考核及效果評估。
第84條 新員工培訓(xùn)規(guī)定:
(1)新員工在上崗前,一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)。
(2)新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、行業(yè)狀況、公司組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。
(3)新員工培訓(xùn)原則上每月組織一期。人力資源部在培訓(xùn)前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。接到通知后,原則上應(yīng)組織全部新員工參加,如果特殊情況不能參加培訓(xùn),應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)向人力資源部遞交由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的報告,經(jīng)人力資源部審核以后,參加下一期培訓(xùn)。
(4)新員工培訓(xùn)由內(nèi)部管理人員擔(dān)任講師。
(5)新員工培訓(xùn)每期時間為一個星期,采用講座、參觀、軍訓(xùn)三種方式。
(6)新員工培訓(xùn)材料由人力資源部根據(jù)授課教師提供的教案及培訓(xùn)錄音整理稿編制。
(7)新員工培訓(xùn)結(jié)束后,實行統(tǒng)一考試,考試不合格,予以辭退。
(8)人力資源部設(shè)計《培訓(xùn)評估表》,于培訓(xùn)結(jié)束時交由培訓(xùn)學(xué)員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓(xùn)效果作出評估,包括對培訓(xùn)教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式及技巧和培訓(xùn)實施等各方面評估。
(9)新員工培訓(xùn)合格是轉(zhuǎn)正的重要條件之一,未參加培訓(xùn)的新員工不予轉(zhuǎn)正。
第85條 在職培訓(xùn)的規(guī)定:
(1)在職培訓(xùn)不定期,原則上將時間安排在星期六及星期日。
(2)公司全體員工每年均須參加培訓(xùn),并且不低于30課時,培訓(xùn)考試成績將作為考評依據(jù)。
(3)在職培訓(xùn)方式包括:聘請業(yè)內(nèi)資深人士到公司授課;參加學(xué)術(shù)交流、專家講座;現(xiàn)場參觀考察、交流、研討;網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué);到同類領(lǐng)先企業(yè)研修。
(4)在職培訓(xùn)內(nèi)容:
1)管理類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:市場及技術(shù)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領(lǐng)會及理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。
2)技術(shù)研發(fā)類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:技術(shù)發(fā)展動態(tài)及趨勢、新技術(shù)發(fā)展及運用情況、語言能力的強化、企業(yè)文化等。
3)金融、財務(wù)類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:金融法規(guī)、財政法規(guī)、稅務(wù)法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運作方式及管理法規(guī)、市場發(fā)展動態(tài)與財務(wù)的融合、企業(yè)文化在財務(wù)運作中的實際應(yīng)用等。
4)市場類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:市場發(fā)展動態(tài)趨勢、市場運作經(jīng)驗及教訓(xùn)、市場行為學(xué)、營銷學(xué)、政府行為學(xué)、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、cis應(yīng)用等。
(5)后勤服務(wù)類職員培訓(xùn)內(nèi)容:后勤服務(wù)與市場的關(guān)系、后勤服務(wù)與管理的關(guān)系、倉儲及采供管理、后勤服務(wù)與財務(wù)的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤服務(wù)中的實際運用等。
(6)行政助理類職員培訓(xùn)內(nèi)容:現(xiàn)代秘書學(xué)、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓(xùn)練、電腦及網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓(xùn)練、企業(yè)文化與個人的工作關(guān)系。
第86條 試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級培訓(xùn)和特殊專項崗位培訓(xùn)由人力資源部根據(jù)需要組織實施。
第11章 員工考評
第87條 員工考評的目的包括:
(1)公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績,適時向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)通過考評正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。
第88條 員工考評結(jié)構(gòu):公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構(gòu)成。
第89條 員工考評原則包括:
(1)公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)及程序,科學(xué)制定考評表及指標(biāo),多渠道收集考評信息,及時處理考評投訴。
(2)絕對性評價原則。以事實為依據(jù),按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作行為進(jìn)行評價,而非人與人之間的相對評價。
(3)分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進(jìn)行觀察、判斷、分析和評價,而非對人進(jìn)行總體評價。
第90條 考評層次規(guī)定:
(1)高層管理者由董事會考評。
(2)中層及以下人員實行三方考評,三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務(wù)部門,三方所占權(quán)重為30%、30%、40%。
第93條 績效考評的程序
(1)考評開始日10天前,人力資源部做好考評準(zhǔn)備工作,并成立考評小組,專門組織考評工作的開展。
(2)考評開始日5天前,下達(dá)考評通知,要求各部門做好考評準(zhǔn)備。
(3)考評實施。
(4)人力資源部審核、整理、復(fù)核考評表,計算考評成績,填寫績效考評成績統(tǒng)計表,編制并上報績效考評綜合報告。
第94條 考評結(jié)果的保管與查閱:
(1)績效考評成績統(tǒng)計表、素質(zhì)考評成績統(tǒng)計表以及專項考評資料存入員工檔案。
(2)員工履行查閱手續(xù)后,可以查閱本人的考評成績。
(3)考評成績的查閱按人事檔案查閱有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第95條 考評申訴規(guī)定:
(1)被考評者若對考評結(jié)果有異議、疑問或有不同意見,可以直接向人力資源部申訴。
(2)人力資源部必須在接到申訴后一周內(nèi)聽取有關(guān)考評者的意見,擬定申訴處理意見經(jīng)各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級申訴。
第12章 工資及福利
第96條 公司薪酬管理堅持如下基本原則:
(1)保證生活、安定員工的原則。
(2)有利于能力開發(fā)原則。
(3)謀求穩(wěn)定、合作的勞資關(guān)系原則。
(4)工資增長率低于勞動生產(chǎn)增長率,工資增長率低于利潤增長率的原則。
(5)綜合核定原則,即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。
第97條 公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。
(1)公司中層以上管理者實行年薪制,其余人員實行月薪制。
(2)年薪分為5個檔次15個等級(如下表),根據(jù)員工實際情況,由董事會確定具體人員的年薪標(biāo)準(zhǔn)。
(3)享受年薪制的員工,年薪的60%按月發(fā)放,其余40%在年終時根據(jù)目標(biāo)完成情況核算發(fā)放。
(4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,明確目標(biāo)責(zé)任,作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據(jù)之一。
第98條 在實行月薪制的員工中,又分計件工資、提成工資和結(jié)構(gòu)工資。
(1)生產(chǎn)一線人員實行計件工資。
(2)營銷一線人員實行提成工資。
(3)其余人員實行結(jié)構(gòu)工資。
第99條 實行計件工資的生產(chǎn)一線人員,工資由基本工資和件薪構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)生產(chǎn)人員技術(shù)、資歷、工齡等由人力資源部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)件薪按公司《定額手冊》規(guī)定的具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定額手冊由技術(shù)開發(fā)部會同財務(wù)、人力資源等部門制定和修訂。
第100條 實行提成工資的營銷一線人員,工資由基本工資和提成構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)營銷人員能力、資歷、業(yè)績等由人力資源部和營銷部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執(zhí)行,該標(biāo)準(zhǔn)由營銷部會同財務(wù)、人力資源等部門制定和修訂。
第101條 實行結(jié)構(gòu)工資的員工,工資由崗位工資和績效工資構(gòu)成。
(1)人力資源部會同相關(guān)部門,依據(jù)崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質(zhì)、員工前期業(yè)績,對每一位員工實行定級,共分為9級,如下表:
(2)員工根據(jù)不同級次,享受不同的崗位工資和績效工資。
(3)對級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(4)績效工資根據(jù)考核情況發(fā)放,最低可以為0元,但不能突破上限。
第102條 實行月薪的員工享受半年獎(每半年發(fā)放一次),半年獎金額最低為0元,最高為該員工前6個月平均月收入的兩倍,具體金額根據(jù)半年考核確定。
第103條 月薪以及年薪按月發(fā)放部分,均在每月6日以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放。
第104條 工資實行保密發(fā)放。
第105條 薪資崗位職員須負(fù)責(zé)工資明細(xì)表和總額表的制作、報批、統(tǒng)計、匯總,并于次月初將工資發(fā)放總表分別報財務(wù)部,同時負(fù)有保密的責(zé)任,若薪資崗位工作失誤造成泄密事件,將對其嚴(yán)懲直至除名。
第106條 工資薪酬實行統(tǒng)一管理,駐外機構(gòu)人員工資統(tǒng)一由總部核定、發(fā)放(每月6日通過銀行轉(zhuǎn)賬到員工工資卡上)。
第107條 人力資源部在發(fā)放工資時,附上工資組成及扣款項目的詳細(xì)說明,若員工當(dāng)月工資有誤,可到人力資源部查詢。
第108條 凡公司正式員工,享有的福利包括:休假、勞動保護、培訓(xùn)、住房補貼、健康檢查、社會統(tǒng)籌保險、傷殘傷亡撫恤。
第109條 公司福利除休假、培訓(xùn)、健康檢查按公司制度執(zhí)行外,其余均按照國家和地方法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第13章 附則
第110條 本制度從20xx年1月1日起執(zhí)行。
第111條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補充。
公司管理制度的心得體會篇一
工程造價管理是一門綜合性的學(xué)科。它以國家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策作為規(guī)范準(zhǔn)則,涉及和運用其它技術(shù)經(jīng)濟學(xué)科的成果,是一項政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟性和實踐性都很強的工作。由此可見,造價工程師除了對本專業(yè)的知識有深入的了解和理解外,還應(yīng)對設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計過程、施工技術(shù)、項目管理、經(jīng)濟法律法規(guī)等,都有全面的了解。還應(yīng)有豐富的實踐經(jīng)驗,融技術(shù)與經(jīng)濟知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經(jīng)濟體制逐步完善,投資日趨多元化的今天,迫切需要一大批為項目投資提供科學(xué)決策依據(jù)的造價工程師。而要滿足上述要求,應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構(gòu),在業(yè)主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面,咨詢機構(gòu)的活動使得政府不必對項目進(jìn)行直接管理,而依靠間接手段達(dá)到調(diào)控管理的目的。在此過程中,造價工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響,在工程建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟活動中解脫出來,還可以充分發(fā)揮工程造價專業(yè)人員的工作主動性和創(chuàng)造性。他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價管理服務(wù),也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價咨詢服務(wù)。
2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。如果沒有經(jīng)驗的積累而只掌握方法,則工作無從開展。因此,要提高工程造價的編制水平,無論是組織還是個人,都必須十分重視資料的積累與整理分析。在發(fā)達(dá)國家,各種造價基礎(chǔ)資料,包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額,完全由市場或?qū)嶋H需要來決定,由造價管理專業(yè)人員和專業(yè)團體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來,并經(jīng)分析整理存檔。一旦需要,隨時可以從計算機中調(diào)出,再根據(jù)具體情況調(diào)整,即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或?qū)W會及學(xué)術(shù)團體也堅持多年地公開發(fā)行各種最新的造價資料和價格信息,達(dá)到造價信息資源的社會共享。這些經(jīng)過發(fā)達(dá)國家數(shù)十年經(jīng)驗證明是行之有效的方法,我們完全應(yīng)該借鑒并開發(fā)出適合我國國情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價專業(yè)的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設(shè)項目中和各方經(jīng)濟利益密切相關(guān),且對全社會的經(jīng)濟活動起著十分重要的導(dǎo)向作用,我們應(yīng)該根據(jù)市場對造價管理人才的素質(zhì)要求,促使教育機構(gòu)開設(shè)工程造價專業(yè)課程,正規(guī)培養(yǎng)工程造價專業(yè)的高級人才。其專業(yè)課程的設(shè)置,也應(yīng)該完全根據(jù)市場需要和人才素質(zhì)的要求來決定。既應(yīng)有建筑結(jié)構(gòu)、機械等各種工程技術(shù)課,也應(yīng)開設(shè)經(jīng)濟、財務(wù)、造價、概率與數(shù)理統(tǒng)計等基本課程。同時還應(yīng)該開設(shè)系統(tǒng)工程、價值工程、技術(shù)經(jīng)濟、計量經(jīng)濟、計算機、管理科學(xué)等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業(yè)管理機構(gòu),工程造價學(xué)會團體應(yīng)該周期性地進(jìn)行在職人員的繼續(xù)教育。教育機構(gòu)和行業(yè)管理機構(gòu)兩方面構(gòu)成完備的教育體系。為工程造價領(lǐng)域高級人才的成長創(chuàng)造條件。
4、工程造價專業(yè)人員自身的學(xué)習(xí)和提高。從總體上看,目前我們工程造價行業(yè)的人員素質(zhì)離社會的要求還有距離。因此,我們應(yīng)該抓緊學(xué)習(xí),跟上時代的步伐。除了對本專業(yè)的知識進(jìn)行更新提高外,還應(yīng)該結(jié)合工作廣泛了解和初步掌握有關(guān)的工程技術(shù)專業(yè)知識。只有對工程內(nèi)容有比較全面的掌握,才能做好工程造價控制工作。試想,如果我們對編制造價的工程都不甚了解,對其專業(yè)知識非常模糊,又怎么能夠進(jìn)行投資的控制呢?工程造價從業(yè)人員首先應(yīng)該是本專業(yè)的專家,同時也應(yīng)該是工程方面的行家。只有高水平的人才才能夠編制出高水平的工程造價。專業(yè)的地位與專業(yè)所起的作用是成正比的。我們應(yīng)該從提高個人的水平人手,逐步提高全行業(yè)的工作水平,為我國現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
有效控制工程造價,提高工程造價編制水平是一個系統(tǒng)工程。我們不僅需要一支高素質(zhì)的專家隊伍,還要有配套的政府政策和社會環(huán)境。
公司管理制度的心得體會篇二
會議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。
開會時,參會人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準(zhǔn)時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。
一般性例會時間必須控制在1個小時以內(nèi)。
所有會議如無特殊情況必須要有會議紀(jì)要,會議紀(jì)要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報閱。
每周工作例會
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會人員:項目部全體人員
3、開會時間:不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結(jié);
6、本周銷售管理工作內(nèi)容;
7、解答上周銷售人員提出的疑問;
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷售人員與策劃人員座談;
10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
每周小組例會
1.招集主持:銷售主管
2.參會人員:組內(nèi)全體銷售人員
3.開會時間:自行安排
4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題
5.對疑難客戶進(jìn)行分析,找對策
6.對意向客戶的落實情況
7.銷售人員的簽約、回款情況
8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
銷售分析會(月例會)
1、招集主持:銷售經(jīng)理
2、參會人員:項目部全體員工
3、開會時間:每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)
4、銷售情況,延期簽約的通報及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。
5、下月銷售計劃和銷售重點。
6、公布下個月銷售任務(wù)。
7、分析當(dāng)前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理
嚴(yán)禁利用價格、房號及其他不正當(dāng)手段搶客戶,有損公司聲譽者予以辭退。
嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂,私押、私放房號者予以辭退。
嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目,牟取經(jīng)濟利益予以辭退。
嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。
嚴(yán)禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。
嚴(yán)禁泄露公司機密給客戶或其他項目,使公司遭受損失者予以辭退。
拒絕上級下達(dá)的工作任務(wù),工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
散布謠言及流言蠻語,搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團結(jié)者予以辭退。
多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。
盜竊公司及私人財務(wù),或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。
觸犯國家法律,由公安機關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。
打架斗毆,造成人員傷亡、財產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退。
公司管理制度的心得體會篇三
人們在不久以前還廣泛地認(rèn)為,小企業(yè)不必過多地注意或根本不用去注意管理,因為管理只是為“大家伙”準(zhǔn)備的。小企業(yè)中現(xiàn)在還有人這樣說,“管理嗎?那是通用電氣公司才需要的;我們很小,又很簡單,用不著去注意管理?!钡@是一種錯誤的看法。
小企業(yè)甚至比大企業(yè)更需要有組織的、有系統(tǒng)的管理。它的確無需有龐大的中央?yún)⒅\服務(wù)部門,在許多領(lǐng)域中也無需有復(fù)雜的程序和技術(shù)。事實上,小企業(yè)也負(fù)擔(dān)不起龐大的參謀服務(wù)部門和復(fù)雜的程序,但它的確需要有高度的管理。
1.小企業(yè)需要有戰(zhàn)略。
小企業(yè)經(jīng)不起處于邊緣狀態(tài),卻長期處于這種危險之中。因此,它必須仔細(xì)考慮出一種能使它顯出特色的戰(zhàn)略來。
用生物學(xué)上的術(shù)語來說,它必須找到一個特殊的生態(tài)位置,在其中它具有優(yōu)勢并能經(jīng)得起競爭。這種特殊位置可能是在某一特別市場上的領(lǐng)先地位(無論它是從地理上說、消費需要上說,還是從消費者的價值觀上說),也可能表現(xiàn)為在某一方面非常卓越(如提供某種服務(wù)的能力),或有某種獨特的技術(shù)。
這種生態(tài)利基的一個例子是美國的一家小型制藥公司。它在一個由巨型跨國公司占領(lǐng)導(dǎo)地位的市場中足以維持自己的生存并綽綽有余。它把自己的力量集中于眼科醫(yī)師治療病人的需要,特別是眼科手術(shù)的需要,為自己建立了一種生態(tài)市場利基。在這種生態(tài)市場利基上,雖然并不是沒有競爭的,但它卻確立了強大的領(lǐng)先地位。
還有一個例子是只為美國大城市制造出租汽車的契克出租汽車公司(checkercab)。契克公司每年只生產(chǎn)四千輛汽車,但在出租汽車制造業(yè)中占領(lǐng)先地位;美國汽車公司(americanmotors)的產(chǎn)量80倍于它,卻是一個處于邊緣狀態(tài)的企業(yè)。
一個小企業(yè)的戰(zhàn)略也可能是把力量集中于為一個小而重要的領(lǐng)域提供出色的服務(wù)。當(dāng)美國的大型超級市場連鎖的服務(wù)質(zhì)量一般較差時,美國東海岸和西海岸的一些地區(qū)連鎖商店卻獲得了出色的成果。它們之所以能獲得出色的成果,都是由于它們的經(jīng)理決定在某一領(lǐng)域中集中力量并提供出色的服務(wù)。典型的情況是,其中的一位經(jīng)理肯定自己在提供各類加工食品方面不能超過大型超級市場連鎖,但是他可以提供真正第一流的肉類和真正有禮貌的服務(wù);而這是大型超級市場由于規(guī)模太大而很難提供的,卻是超級市場的顧客所最重視的。
即使更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個戰(zhàn)略。
美國大城市周圍的郊區(qū)一般都有著過多的房地產(chǎn)代理商,其中絕大多數(shù)都只能勉強維持。有一個地區(qū)的一個房地產(chǎn)代理商由于仔細(xì)考慮出了一種獲得領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略而發(fā)展了一項雖小但非常獲利的業(yè)務(wù)。當(dāng)在1950年左右開始從事這項職業(yè)時,他仔細(xì)地考察了他所在的地區(qū)并發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的主要“行業(yè)”是高等教育。雖然當(dāng)?shù)氐脑S多居民早出晚歸地到附近的大城市去上班,但也有相當(dāng)數(shù)量的人是住在當(dāng)?shù)氐谋容^富裕的教師。這些教師在二十多所大專院校中教書。這些院校大部是小型的,但也有幾所是相當(dāng)大的。
在美國的所有職業(yè)中,年青的大學(xué)教師的離職率可能是最高的。這些年青教師一般在一個地方教幾年書以后就轉(zhuǎn)到其它地方的學(xué)校中去教書。這個地區(qū)的二十多所院校每年要雇用五百多個新教師,離職的人數(shù)也與此相當(dāng)。這位年青的房地產(chǎn)代理商決定把力量集中在這個市場上并為它提供所需要的服務(wù)。他還發(fā)現(xiàn),他可以用最低的成本同這個市場直接接觸。因為,各個院校準(zhǔn)備雇用的新教師和在學(xué)年結(jié)束時準(zhǔn)備離開的教師的名單,當(dāng)然在幾個月以前就已經(jīng)知道了。而每個院校當(dāng)然很高興有一位可靠的人來承擔(dān)為新教師尋找住房這樣一項困難而麻煩的任務(wù)。其結(jié)果是,這位房地產(chǎn)代理商所做的生意為其同等規(guī)模的事務(wù)所的3倍,而所花的費用卻最小。他每年的成交量約為五百到一千所房屋,仍然不算大,但他所獲得的利潤卻幾乎為一般郊區(qū)房地產(chǎn)代理商的4倍。
這些例子顯然非同尋常。因為,一般的小企業(yè)并沒有什么戰(zhàn)略。一般的小企業(yè)并不是“機會型的”,而是“問題型的”——解決了一個問題,又是一個問題。因而一般的小企業(yè)都不是成功的企業(yè)。
2.小企業(yè)需要對高層管理的任務(wù)進(jìn)行組織。
一個小企業(yè)就是一個至多只要求一個人以全部時間從事高層管理工作而不作其它事情的企業(yè)。事實上,絕大多數(shù)小企業(yè)中的第一把手往往也承擔(dān)某些職能性工作,而這常常是應(yīng)該的。但這使得小企業(yè)更有必要確定實現(xiàn)其目標(biāo)所必需的關(guān)鍵活動,并肯定這些關(guān)鍵活動已分配給能負(fù)責(zé)的人去承擔(dān)。否則,這些關(guān)鍵活動根本就不能完成。
絕大多數(shù)小企業(yè)認(rèn)為它們知道什么是關(guān)鍵活動,并且認(rèn)為它們已注意到這些關(guān)鍵活動。但是,只要簡單地分析一下就會發(fā)現(xiàn),他們是在欺騙自己。可能每一個人都在談?wù)撽P(guān)鍵活動,但并沒有人對它們多加注意。人們對這些關(guān)鍵活動視而不見——結(jié)果常常是把它們忽略了。所需要的通常并不是更多的人員,而是多思考一下,多作些組織工作,有一種簡單的報告和控制制度——也許只不過是一種核查清單——以便肯定這些關(guān)鍵活動的確有人在進(jìn)行。
這事實上還意味著,即使是小企業(yè)也需要有一個高層管理班子。這個班子中的絕大多數(shù)成員只是以部分時間從事高層管理工作,其主要任務(wù)可能是職能工作。但是,小企業(yè)正像其它任何企業(yè)一樣有必要——而且也許比其它絕大多數(shù)企業(yè)更有必要——保證其整個管理集團知道有哪些關(guān)鍵活動,每項關(guān)鍵活動的目標(biāo)是什么,以及誰負(fù)責(zé)進(jìn)行每項活動。
有一家小型的、高度專業(yè)化的企業(yè),向郊區(qū)住戶供應(yīng)各種維護草坪的用品,如草籽、肥料、殺蟲劑等。這個企業(yè)中的每一個人似乎都“知道”企業(yè)的關(guān)鍵活動顯然是制造和銷售。但是,當(dāng)有人第一次問他們什么是關(guān)鍵活動時,各人的回答卻是各不相同的:研究美國郊區(qū)的消費者如何看待草坪及維護草坪;研究消費者的期望和認(rèn)為有價值的是什么;同時對代銷商和消費者作推銷活動;把產(chǎn)品配套,以便代銷商遠(yuǎn)銷而不必再去“推銷”;等等。
沒有人對這些感到奇怪——事實上這些全都是“明顯的”關(guān)鍵活動。但是,直到那個時候,實際上沒有人不辭辛勞地記下這些明顯的關(guān)鍵活動,其結(jié)果是沒有人對任一關(guān)鍵活動負(fù)責(zé)。其實,確定關(guān)鍵活動只需要很少的時間,而確定每項關(guān)鍵活動已列入企業(yè)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)之中而且由現(xiàn)有的某個人負(fù)責(zé),也并不需要很多時間。從那以后的年代中,該公司取得了迅速的成長和成功。他們把這歸功于確定了企業(yè)的關(guān)鍵活動并把它們納入于管理結(jié)構(gòu)之中。
小企業(yè)的資源,尤其是優(yōu)秀的人才,是有限的。因此,集中使用其資源有極為重要的意義。如果不明確規(guī)定關(guān)鍵活動并委派以職責(zé),那就會使資源分散而不是集中。
小企業(yè)特別要注意使第一把手有效地工作。即使他能擺脫職能工作而以全部時間投入高層管理工作,他的負(fù)擔(dān)也會是很重的。它肯定會受到來自各個方面的嚴(yán)酷壓力——來自主要顧客和職工的,來自供貨者和銀行的。如果他對自己從事的工作不負(fù)責(zé),他就不能正確地使用他的力量。
首先要問的問題是:“第一把手的長處究競在哪里?”他在哪一方面比企業(yè)中其他人干得更好?“在他真正擅長的各種事情中,什么是對企業(yè)的成功和存在最關(guān)鍵和最重要的?”在高層管理班子中,對每一成員的分工,應(yīng)能反映各人的個性。小企業(yè)應(yīng)該問一下:“關(guān)鍵活動中有哪一些是第一把手應(yīng)該承擔(dān)的?”對關(guān)鍵活動的分析應(yīng)該是非人稱的和客觀的,但工作的分配,特別是對策一把手所承擔(dān)工作的分配,應(yīng)該以個人的專長為依據(jù)。
在許多小企業(yè)中,特別是成長中的小企業(yè)中,第一把手的同事們常常批評他把時間用得不恰當(dāng)。如果他們指的是他沒有注意企業(yè)的關(guān)鍵活動,那么他們的批評是對的。但他們指的常常是,他把力量用于處理他特別擅長的一些活動,而不去從事那些同樣重要的關(guān)鍵活動。如果那位第一把手并不特別擅長處理人的問題,但卻是一位理財能手,那么,解決的辦法并不是叫那位第一把手自己去處理人的問題而要主計長去處理財務(wù)問題。應(yīng)該承認(rèn)第一把手擅長理財是一大優(yōu)點,應(yīng)該讓其他更擅長于處理人的問題的人來處理這一必須處理的關(guān)鍵工作。
一個小企業(yè)的第一把手必須這樣地來組織其職務(wù),以便他有時間承擔(dān)起兩項其他人無法承擔(dān)的任務(wù):他必須有時間為公司挑選關(guān)鍵的人員,還必須有時間來處理“對外”事務(wù),即市場、顧客、技術(shù)等方面的事務(wù),必須警惕自己不要陷在辦公桌的文件堆里。
小企業(yè)的一個主要優(yōu)點是第一把手能夠了解企業(yè)中的每一個關(guān)鍵人員、他們的志向、抱負(fù)、思想和行動的方式、長處和短處、成績記錄以及潛在能力。這就要求他有時間,尤其是機動時間,即未作特殊安排的時間,不是用來處理“問題”的時間。
他用于處理對外事務(wù)的時間也是這樣。小企業(yè)必須有一個在小而確定的領(lǐng)域內(nèi)起領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。這就要求同外界有親密的聯(lián)系。假如企業(yè)像契克出租汽車公司那樣準(zhǔn)備在出租汽車銷售方面占領(lǐng)先地位,就要有時間同大城市批準(zhǔn)特許權(quán)的機構(gòu)多聯(lián)系,因為公司的市場取決于它們的規(guī)定;還要有時間同出租汽車車隊的所有主多聯(lián)系;也許還要有時間同出租汽車公司的司機和旅客多聯(lián)系。
3.小企業(yè)必須有自己的控制和信息系統(tǒng)。
小企業(yè)在人力、財力方面的資源是有限的,所以必須保證把資源用于能產(chǎn)生成果的地方;它增加資源的能力是有限的,所以必須肯定不會超越自己的財務(wù)能力的限度,必須能很好地事先知道在什么時間和什么地方,會有追加資金的需要。小企業(yè)經(jīng)不起限期償還大筆資金和突然需要大筆金錢的壓力。即使企業(yè)處于繁榮狀況,一般也要花費相當(dāng)時間才能籌到追加的資金。
小企業(yè)還必須了解環(huán)境中的重大變化,其成功依賴于它在一個小的生態(tài)領(lǐng)域中的優(yōu)先地位。因此,它必須了解這一生態(tài)領(lǐng)域中任何變化的可能性。
應(yīng)該特別注意小企業(yè)所需要而通常又難于得到的財務(wù)和經(jīng)濟情報。當(dāng)然,目前的小企業(yè)一般都已掌握傳統(tǒng)的會計數(shù)據(jù)。但是,小企業(yè)中知道自己的現(xiàn)金流量的卻很少,而能預(yù)測未來的現(xiàn)金流量的就更少了。它們?nèi)贾阑驊?yīng)該知道自己的應(yīng)收賬款,但一般并不知道它們的顧客、它們的經(jīng)銷商和代理商是不是把自己的產(chǎn)品積壓在倉庫里。因此,它們需要有關(guān)于自己產(chǎn)品的最終市場即從代銷商那里購買物品的消費者的情報。
一個小企業(yè)只需要很少一些數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)它們所得要的數(shù)據(jù)是很容易得到的,特別是它們很少要求精確度很高的數(shù)據(jù)。但是,小企業(yè)所最需要的數(shù)據(jù)卻一般并不是通常的會計模式所能提供的,而是一些把公司的目前狀況及其關(guān)鍵資源的目前利用同預(yù)計的未來發(fā)展聯(lián)系起來的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一方面要能確定未來的機會,另一方面又能防止可能的危險。
小企業(yè)負(fù)擔(dān)不起“大管理”,即大量管理人員、管理程序和各種數(shù)據(jù),卻需要有第一流的管理。它必須精確地組織其高層管理工作,因為它負(fù)擔(dān)不起復(fù)雜的高層管理結(jié)構(gòu)。
公司管理制度的心得體會篇四
公司為了加強管理,完善制度,本著“(一)公開、公平、公正;(二)實事求是、依法依規(guī);(三)精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合?!比齻€原則制定了《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》。在學(xué)習(xí)“管理制度”的過程中,不禁讓我想起一句古語“沒有規(guī)矩不成方圓”。雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀(jì)律,企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按制度辦事,才能明理樹信。商鞅立木為信,包公剛正執(zhí)法,解放軍的“三大紀(jì)律,八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?古往今來無不證明取得成績需要以嚴(yán)守“制度”為后盾!
從心理學(xué)的角度講,獎懲制度是通過一系列正刺激和副刺激的作用,引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為朝著符合企業(yè)需求方向發(fā)展。對希望出現(xiàn)的行為,公司用獎懲進(jìn)行強化,也就是正刺激;對不希望出現(xiàn)的行為,利用處罰措施進(jìn)行約束,也就是副刺激。二者相輔相成,才會有效促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過近段時間對《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》的認(rèn)真學(xué)習(xí),以及對安徽省金安實業(yè)總公司相關(guān)獎懲人物和事跡的學(xué)習(xí),我結(jié)合自己的實際情況,談以下四點心得。
其一,明確了獎懲主體、方式和獎懲界定。以前對“獎懲”是個很模糊的概念,一直認(rèn)為獎懲主要關(guān)系著生產(chǎn)一線員工,與辦公室員工無重要關(guān)聯(lián),以為不接觸生產(chǎn)現(xiàn)場就不會“違規(guī)”,不違規(guī)就不會有罰。而這次公司制定的《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》就明確指出了本制度適用于公司系統(tǒng)所有員工。既“管理制度”涉及到各個崗位的員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應(yīng)該做什么,什么不能做。辦公室人員同樣“有章可循”,并同樣肩負(fù)建設(shè)“和諧金安”的重任。
其二,端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。也許有些員工認(rèn)為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,卻沒有意識到更重要的一面:規(guī)章和制度更是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學(xué)會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽成功擦肩而過。
其三,端正工作態(tài)度,提高工作積極性。正確的工作動機不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風(fēng),才能塑造企業(yè)的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧企業(yè),最終保證實現(xiàn)安徽省金安實業(yè)總公司提出的“做優(yōu)貿(mào)易業(yè)、做大服務(wù)業(yè)、進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)、加強物業(yè)管理、打造金安實業(yè)”的目標(biāo)。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我的集體榮譽感,管理制度并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質(zhì),增強個人的榮譽心,以先進(jìn)事跡個人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己勿以“善小而不為”,凡事都從一點一滴做起。
其四,作為一名信息化管理人員,使我正確認(rèn)識到信息化工作的職責(zé)所在,日后需強化業(yè)務(wù)能力,提高信息綜合業(yè)務(wù)管理能力。信息人員不僅要千方百計確保信息暢通、完整準(zhǔn)確性,更要學(xué)會科學(xué)管理,參加各種信息培訓(xùn)、再繼續(xù)教育培訓(xùn),及時更新計算機相關(guān)知識,學(xué)習(xí)最新信息政策。工作上力求精益求精,做到精細(xì)化。
總而言之,通過對《安徽省金安實業(yè)總公司管理制度匯編》學(xué)習(xí),不僅讓我樹立了正確的工作動機,提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造。今后,我將努力進(jìn)取,忠誠企業(yè),不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
公司管理制度的心得體會篇五
通過2月中旬由辦公室組織對《公司規(guī)章制度文件匯編》分三次的集中學(xué)習(xí),本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對公司的制度有了更深的認(rèn)識,意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的培訓(xùn)讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強,達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對這次教育活動的體會:
自開展制度學(xué)習(xí)以來,我能從思想上高度重視,會上認(rèn)真聽取并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí),對照所學(xué)的制度,意識到自己在平時的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足:一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進(jìn)行深入的研究。四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作將采取如下改進(jìn)措施:一是平時應(yīng)加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
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公司管理制度的心得體會篇六
作為企業(yè)的一份子,我認(rèn)為公司管理制度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。作為一個員工,深刻認(rèn)識公司管理制度的重要性,積極遵守和執(zhí)行公司管理制度,不僅是工作表現(xiàn)的體現(xiàn),也是對個人職業(yè)生涯發(fā)展的保障。因此,通過這篇文章,我想分享我個人對公司管理制度的心得和體會。
第二段:公司管理制度的意義
公司管理制度是企業(yè)的行為準(zhǔn)則以及規(guī)范,對企業(yè)的日常工作、發(fā)展戰(zhàn)略等方面發(fā)揮著重要作用。公司管理制度能夠保障企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營,避免內(nèi)部管理的混亂,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的各項運營,提高員工的積極性、效率,同時也能促使員工規(guī)范自我管理,明確自身的工作標(biāo)準(zhǔn)。
正是因為公司管理制度的作用,我個人通過工作學(xué)習(xí),深深認(rèn)識到了其重要性。只有在遵守公司管理制度的前提下,才能發(fā)揮出自己的實力,創(chuàng)造出更好的工作成果。
第三段:遵守公司管理制度的必要性
企業(yè)依靠團隊進(jìn)行合作,只有所有員工都能認(rèn)真遵守公司管理制度,并具有很強的責(zé)任感和團隊意識,才能保證工作高效完成,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。我個人也認(rèn)為,在實現(xiàn)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的過程中,遵守公司管理制度是前提,并且也可以促在自身的成長。
在工作實踐中,我從未忽視公司管理制度和規(guī)定,在安排、執(zhí)行任務(wù)時都積極執(zhí)行,確保自己的工作達(dá)到公司規(guī)定和要求。同時,也能夠盡力保護企業(yè)的利益,維護企業(yè)的聲譽。
第四段:不遵守公司管理制度的后果
企業(yè)管理制度是為保障公司的正常運作和發(fā)展而設(shè)立的,但是隨意違反管理制度卻會給企業(yè)帶來極大的危害。一旦被發(fā)現(xiàn)違反了管理制度,個人和企業(yè)的利益會受到損失,不僅會失去公司的信任,還會因此付出相應(yīng)的代價,這也就是不遵守公司管理制度的后果。在這個過程中,我會始終保持警醒,堅守工作原則、文化,不能打破任何一個公司規(guī)定。
第五段:結(jié)論
在公司管理制度方面,我們應(yīng)該都會了解其基本意義,但是每個人的理解和遵守方式不同。因此,需要根據(jù)自身特點,不斷學(xué)習(xí)、加強自我認(rèn)識,將所學(xué)所得融入到日常工作當(dāng)中。相信只有在尊重、執(zhí)行和實踐公司管理制度的基礎(chǔ)上,個人的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展都能取得新的高度。
公司管理制度的心得體會篇七
第一段:引言(總述資金管理制度的重要性)
公司資金管理是企業(yè)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),有效的資金管理制度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理資金能力的強弱直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展,因此,建立健全公司資金管理制度顯得尤為重要。近日本人對公司資金管理制度進(jìn)行了深入研究與實踐,并從中領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段:公司資金管理的制度建立與完善
公司資金管理制度的建立是公司資金管理工作的基礎(chǔ)和保障,這是一個長期的、持續(xù)的過程。在制度的建立階段,首先需要明確定義各類資金的性質(zhì)以及其運作方式,確保各項資金的使用符合公司的戰(zhàn)略與目標(biāo)。其次,建立合理的預(yù)算與計劃體系,將公司的運營活動、投資活動以及融資活動納入同一預(yù)算體系,并按照會計核算原則進(jìn)行預(yù)算控制。同時,制定明確的會計制度和核算辦法,確保公司的資金運作過程得以規(guī)范和合法化。
第三段:公司資金管理的執(zhí)行與監(jiān)控
在制度的建立完成后,公司需要通過制度執(zhí)行和監(jiān)控來確保資金管理工作的正常運行。首先,公司需要加強內(nèi)部審計工作,通過對各項預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤和核實,及時發(fā)現(xiàn)并解決資金管理方面的問題。其次,加強對資金流動的監(jiān)控與控制,確保資金的合理運作和安全保障。此外,還需要建立健全的內(nèi)部報告制度,每月及時向管理層提交資金使用情況和相關(guān)數(shù)據(jù),為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)。
第四段:公司資金管理的風(fēng)險防范與控制
公司資金管理過程中的風(fēng)險是無法避免的,因此,公司需要通過建立風(fēng)險管理系統(tǒng)來預(yù)防和控制資金風(fēng)險。首先,進(jìn)行風(fēng)險評估,對可能帶來風(fēng)險的各項資金運作活動進(jìn)行評估和排查。其次,建立風(fēng)險監(jiān)控機制,在資金運作過程中及時發(fā)現(xiàn)并解決各種風(fēng)險問題。此外,加強內(nèi)外部信息的溝通和交流,及時獲得各類市場信息,為公司決策提供參考。
第五段:公司資金管理的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
公司資金管理是一個動態(tài)的過程,需要不斷改進(jìn)與創(chuàng)新。在日常操作過程中,公司需要總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,不斷完善資金管理制度。同時,公司需要關(guān)注市場環(huán)境的變化和行業(yè)發(fā)展的趨勢,及時調(diào)整和優(yōu)化公司資金管理策略。此外,鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和積極性,在企業(yè)發(fā)展中不斷創(chuàng)造新的資金管理模式和方法。
結(jié)語:
通過對公司資金管理制度的深入研究與實踐,本人深刻認(rèn)識到有效的資金管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。公司資金管理制度的建立與完善、執(zhí)行與監(jiān)控、風(fēng)險防范與控制以及持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新都是保證資金管理工作的順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。只有不斷完善和創(chuàng)新公司資金管理制度,才能更好地實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),提升整體競爭力。
公司管理制度的心得體會篇八
第一段:引言(150字)
公司資金管理制度是公司運作的重要組成部分,同時也是保證公司財務(wù)安全、提高盈利能力的重要手段。通過財務(wù)部門的不斷努力,我公司建立了一套完善的資金管理制度。在長期的實踐過程中,我逐漸認(rèn)識到這些制度對于公司的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃(250字)
第一點:制定合理的資金計劃。公司每季度制定詳細(xì)的預(yù)算計劃,明確收支目標(biāo),合理規(guī)劃各項開支,確保公司在正常經(jīng)營中有足夠的資金儲備。
第二點:嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃。只有制定計劃是不夠的,還需要全公司員工的共同努力來執(zhí)行計劃。我們建立了相應(yīng)的監(jiān)控機制,不斷跟蹤資金的流動情況,及時進(jìn)行調(diào)整,確保資金的有效利用。
第三段:加強風(fēng)險管理(250字)
第一點:制定風(fēng)險評估制度。我們建立了風(fēng)險評估制度,對公司可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行定期評估和預(yù)警,避免因不可預(yù)見的風(fēng)險導(dǎo)致資金損失。
第二點:建立風(fēng)險防范機制。針對已經(jīng)確定的風(fēng)險,我們采取一系列防范措施,包括保險投保、建立應(yīng)急預(yù)案、多元化投資等,最大限度地降低風(fēng)險對公司的影響。
第四段:優(yōu)化資金利用(250字)
第一點:合理配置資金。根據(jù)公司的經(jīng)營情況和市場形勢,我們優(yōu)化資金的運作,合理配置在各個項目之間,確保資金的最優(yōu)利用。
第二點:積極開展投資與融資活動。除了正常的經(jīng)營活動,我們還積極開展投資與融資活動,尋求更大的利潤和增加資金流入的機會。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
在公司資金管理制度的實施過程中,我們逐漸認(rèn)識到,只有建立制度是不夠的,還需要全體員工的共同努力來執(zhí)行和完善。通過嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃、加強風(fēng)險管理和優(yōu)化資金利用,我們公司取得了顯著的成果。然而,資金管理工作永遠(yuǎn)不會停止,我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)制度,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。同時,我們也將加大培訓(xùn)力度,提高員工的資金管理意識和能力,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):公司資金管理制度的實施是公司經(jīng)營的重要保障,只有通過制度性的管理和全公司員工的共同努力,才能充分發(fā)揮資金的效益。在實踐中,我們逐漸意識到資金計劃的嚴(yán)格執(zhí)行、風(fēng)險管理的加強和資金利用的優(yōu)化對公司的重要性。通過不斷完善制度和提高員工的資金管理意識,我們相信公司的發(fā)展會更加穩(wěn)健和可持續(xù)。
公司管理制度的心得體會篇九
1。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理制度;
3。負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護和公共服務(wù)場所安全防范的督察;
5。查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故;
6。建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;
7。抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
8。做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;
9。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
1。護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩戴統(tǒng)一的工號,儀容嚴(yán)整;
2。糾正違章時必須先敬禮,做到文明服務(wù),禮貌待人;
4。堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設(shè)法將其抓獲;
5。熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,預(yù)防案件、事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;
6。愛護設(shè)施設(shè)備、公共財物,對小區(qū)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用;
8。值班時間,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時認(rèn)真處理,并作好記錄;
9。熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況,巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況;
10。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好交接記錄;
11。對進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進(jìn)行盤問和檢查;
12。對進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進(jìn)行登記;
xx。熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況;
15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2。掌握業(yè)主的來客動態(tài),維護小區(qū)秩序;
3。嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明無任何證件、形跡可疑者,應(yīng)禁止其入內(nèi);
4。熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的基本情況;
6。嚴(yán)格執(zhí)行24小時巡邏制度;
7。對于進(jìn)入小區(qū)的各類人員,必須認(rèn)真進(jìn)行驗證登記方可放行;
8。對于進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛認(rèn)真登記方可進(jìn)入。
公司管理制度的心得體會篇十
1、 企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、 一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的 具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、 規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:
1、 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。
2、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的`崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。
3、 因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、 企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計、編制,這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、 企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實,是實踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面:
1、需要加強企業(yè)管理制度和執(zhí)行所設(shè)的內(nèi)容在員工中的透明度。員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標(biāo))不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當(dāng)?shù)摹R驗橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數(shù)員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
2、企業(yè)管理人員在制度和執(zhí)行上應(yīng)做到“自掃門前雪”。管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實,要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過一定階段強化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習(xí)慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去。
公司管理制度的心得體會篇十一
為了加強保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
2.1.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅守崗位,収現(xiàn)問題及時處理、匯報。
2.3.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活勱,及時収現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.8.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司戒公安機關(guān)報告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
2.10.會所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶帶寵物出入會所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關(guān),關(guān)閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進(jìn)入,晚上9點準(zhǔn)時關(guān)閉內(nèi)部門禁系統(tǒng),無關(guān)人員丌得進(jìn)入會所。
2.13.晚上8點以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈,留小燈,10點關(guān)閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進(jìn)入會所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者應(yīng)立即報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.16.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事収生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時,速采叏行勱,并報告人事行政部,判斷事敀無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
2.19.日闈災(zāi)害急報有關(guān)人事行政部,夜闈災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120。2.20.
3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機竊叏公司財務(wù)?;饎菹绾髴?yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
3.3.對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的収展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
3.3.1.會所収生打斗,應(yīng)迅速予以制止,及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.3.2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。
3.3.3.注意立場要保持公正,千萬丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。
3.3.4.若為下班時闈,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)劣。
3.3.5.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
3.3.6.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時,應(yīng)立即報警,聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于叏證。
4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00,収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重時給予開除處理。
4.2.值班時應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位,開除處理。
4.4.収現(xiàn)未按崗位職責(zé)明細(xì)工作造成損失的,按獎罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。
4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)。
4.8.對本職工作負(fù)責(zé):丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護公司公共財產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關(guān)的用品。
4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復(fù)。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上,不服從指揮。
本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
公司管理制度的心得體會篇十二
為了給員工創(chuàng)造一個良好和諧的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認(rèn)真研究決定,自本日起實施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。
1、公司實行八小時工作制;
2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;
夏季作息時間:冬季作息時間:
早8:00上崗早8:30上崗
上午8:00——12:00辦公上午8:30——12:00辦公
中午12:00——14:30午休中午12:00——14:00午休
下午14:30——18:00辦公下午14:00——17:30辦公
公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)
遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結(jié)算任何工資。
員工請假須提前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假,同時,不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報審批,不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請假,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)
根據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,給以獎勵,不按點、日加班計算。
“您好,智道廣告”,接待客戶用語:“您好,請問找誰?”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。
舉止文明,應(yīng)著裝整齊,大方得體,保持個人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發(fā)型、留長指甲,違者罰款10元。
員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱,違者罰款5元。
九、上班時間內(nèi),員工一律不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。
十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。
十一、員工必須保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無法接通,員工應(yīng)及時向公司相關(guān)部門匯報,同時告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號碼,違者罰款20元。
十二、員工外出需詳細(xì)填寫出門記錄,不可代填,填寫不明或不實者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙,如吸煙應(yīng)到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。
十四、上班時間內(nèi),不得辦理與工作無關(guān)的事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴(yán)禁工作時間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外),違者罰款10元。
十五、上班時間內(nèi),嚴(yán)禁打牌,賭博等(集體活動外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時間內(nèi),不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人進(jìn)入公司,違者罰款5元。
十七、員工應(yīng)自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。
十八、對上級下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者,部門管理者應(yīng)處以相應(yīng)處罰。
十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政處罰。
二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應(yīng)先登記,違者罰款10元。
二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。
二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱,并及時歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向經(jīng)理報修,以便及時解決問題。
二十三、獎勵性薪金:根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀,督促上進(jìn)。
二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發(fā)放一次,于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天),新進(jìn)人員自報到日起,次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日結(jié)算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)
二十五、獎酬:公司設(shè)立全勤獎50元,如無缺勤情況給予員工此獎勵。
二十六、出差:
二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)
二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明,以便公司進(jìn)行工作調(diào)整,否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎金。
二十九、努力學(xué)習(xí),提高自身能力。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保證按時完成各項任務(wù)。
三十、勤思考,善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質(zhì)量。
三十一、保密制度:員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來實情,大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
三十二、安全保衛(wèi)制度,員工應(yīng)有安全防范意識,下班時應(yīng)檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
公司管理制度的心得體會篇十三
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導(dǎo)下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的.正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴(yán)格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
第六條 加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點嚴(yán)禁停車;
第七條 做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的安全;
第八條 全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
公司管理制度的心得體會篇十四
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(5月——9月)
上班時間早8:30
午休12:00——13:30
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9:00
午休12:00——13:30
下班時間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、員工在接聽電話洽談業(yè)務(wù)發(fā)送電子郵件及招待來賓時,務(wù)必時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片公司標(biāo)識及落款。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、員工在工作時間內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
7、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3、要愛護辦公區(qū)域的花木。
4、員工須自覺持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況,應(yīng)及時清理。
5、正確使用公司內(nèi)的水電空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。
6、員工須每一天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面桌面及設(shè)備的整潔。
1、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、員工在工作時間務(wù)必全身心地投入,持續(xù)高效率地工作。
4、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。
5、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗串崗,不得閑聊吃零食大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
8、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,用心和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。用心參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每一天要認(rèn)真詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)等信息。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃策略客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除理解罰款辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律職責(zé)。
1、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作狀況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
7、員工務(wù)必服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作資料的安排。
1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
1、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者務(wù)必妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的資料。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
a、用心向公司提出合理化推薦,其推薦被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
a、違反法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
公司管理制度的心得體會篇十五
1、責(zé)全公司技術(shù)管理工作,擬定技術(shù)管理辦法并負(fù)責(zé)實施。
2、負(fù)責(zé)圖紙會審、技術(shù)交底的管理工作。
3、審批施工組織設(shè)計。
4、掌握公司的綜合質(zhì)量水平,提出改進(jìn)意見。
5、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。
6、對工程質(zhì)量進(jìn)行綜合評價。
7、制定材料采購和使用管理辦法并負(fù)責(zé)實施。
8、負(fù)責(zé)新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料和新設(shè)備的考查、推廣和使用。
9、制定工程資料管理辦法。
10、組織公司技術(shù)質(zhì)量檢查。
11、組織投標(biāo),審核投標(biāo)報價。
12、負(fù)責(zé)預(yù)算管理工作。
公司管理制度的心得體會篇十六
第一條、 根據(jù)公司《章程》規(guī)定和精細(xì)化管理要求,為進(jìn)一步規(guī)范會議內(nèi)容和程度,提高公司的辦公質(zhì)量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、 會議要求:
一、 會議應(yīng)根據(jù)實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。
二、 會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù);對議而不決的事項提出解決的原則與方法;嘲笑地類會議力求精干、高效,工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、 講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會人員要按照職責(zé)分工傳達(dá)、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、 嚴(yán)格會議紀(jì)律。會議主辦部門應(yīng)加強會議管理,做好會議安排;與會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為參會。
第三條、 本制度適合于公司及穩(wěn)中有降部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、總經(jīng)理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第四條、 公司各類會議及其安排如下:
一、 公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人;會議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因故不能出席時,授權(quán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。
(三)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報重要事項;各部門負(fù)責(zé)人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要 協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會由辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會會議紀(jì)要》,由辦公室起草,經(jīng)辦公室主任審核后,由總經(jīng)理或主持會議的其他公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
二、 總經(jīng)理辦公會
(一)總經(jīng)理辦公會不定期召開,由總經(jīng)理根據(jù)需要決定召開,總經(jīng)理辦公會議題如有意見或建議,可在會前提出。
(二)總經(jīng)理辦公會研究決定公司重大事項,主要內(nèi)容:
2. 審議決定公司年度財務(wù)預(yù)算和內(nèi)部利潤分配方案及彌補虧損方案;
3. 審議公司業(yè)績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
4. 研究公司內(nèi)部管理體制、組織機構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 審議通過公司重要規(guī)章制度;
7. 研究決定公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的重大問題;
8. 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作匯報;
9. 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問題。
(三)總經(jīng)理辦公會參加范圍為:公司領(lǐng)導(dǎo)成員;根據(jù)會議議題,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加??偨?jīng)理主持會議;總經(jīng)理辦公會議出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人。
(四)總經(jīng)理辦公會議定事項形成《總經(jīng)理辦公會紀(jì)要》,由辦公室根據(jù)會議記錄起草,報總經(jīng)理簽發(fā)。
(五)總經(jīng)理辦公會討論的有關(guān)文件原則上會前要求送與地人員閱研。
(六)總經(jīng)理辦公會的材料、記錄、紀(jì)要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)。
三、 公司專項會議
公司專項會議是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經(jīng)理委托,就專項工作召開的辦公會議。
專項會議由總經(jīng)理或其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集和主持,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
會議由專項工作主辦部門負(fù)責(zé)組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀(jì)要》,由專項工作主辦部門起劃,經(jīng)辦公室審核,報主持會議的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
四、 公司銷售例會
(一)公司銷售例會每月召開一次,于每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監(jiān)決定。
(二)公司銷售例會由銷售總監(jiān)主持,銷售部經(jīng)理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經(jīng)理根據(jù)需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時,授權(quán)銷售經(jīng)理或銷售主管主持。辦公室負(fù)責(zé)人列度會議。
(三)公司銷售例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經(jīng)理或銷售主管總結(jié)公司當(dāng)月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進(jìn)行預(yù)測,研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經(jīng)理通報重要事項并提出工作要求。 公司銷售例會期間,銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個別談話,進(jìn)行指導(dǎo),銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經(jīng)理或銷售主管主持,對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試和考核。
(四)公司銷售例會由銷售部負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀(jì)要》,由銷售部起劃,經(jīng)銷售部經(jīng)理或銷售主管審核后,報銷售總監(jiān)或其他會議主持人簽發(fā),副本送辦公室備案。
五、 部門例會
(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。
(二)部門例會由各部門負(fù)責(zé)人主持,該部門全體員工參加。
(三)部門例會的主要內(nèi)容:部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關(guān)事項;部門負(fù)責(zé)人提出部門下周工作要點、具體安排和有關(guān)要求。
(四)部門例會由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工負(fù)責(zé)記錄,會議記錄應(yīng)載明會議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。
六、 公司及部門其它臨時性會議,另外安排確定。
第五條、 會議計劃與統(tǒng)籌
一、 每月28日前,辦公室應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的各類公司級會議,統(tǒng)一報總經(jīng)理審批后,會同公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,于月底發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人。
二、 凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排的臨時會議時,會議主辦部門應(yīng)提前2天完成會議提議和報批手續(xù),并報請辦公室調(diào)整會議計劃。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
三、 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:總經(jīng)理辦公會、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、公司銷售例會、部門會議。
因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受本規(guī)定限制。
第六條、 會議準(zhǔn)備
一、 會議通知遵照以下規(guī)定:
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進(jìn)行會議通知:
(1) 未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(3) 其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知對象為與會人和會務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料,會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知。
二、 會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
2、公司召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸辦公室負(fù)責(zé)。
3、各部門召開會議需用公司會議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七條、 會議組織
一、 會議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則
二、 會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標(biāo),議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。
3、會議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況,對議程進(jìn)行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)核,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等會后跟進(jìn)安排向與會人員明確。
三、 參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言;
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
四、 會議記錄。
公司各類會議均應(yīng)設(shè)專用 記錄本進(jìn)行會議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要;
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“決議”字樣;
4、會議原始記錄應(yīng)于會方當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
5、負(fù)責(zé)會議考勤記錄,并報會議主持人核準(zhǔn);
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
五、 會議紀(jì)要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條、 會議跟進(jìn)
一、 會方?jīng)Q議、決策事項需要會后跟進(jìn)落實的,按照部門職責(zé)分工由主辦部門躍進(jìn)落實,
會議主持人另有指定的,從主持人指定 ;
二、 會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議決議、紀(jì)要及會議原始記錄為準(zhǔn);
公司管理制度的心得體會篇十七
為保障汽車行駛安全,預(yù)防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),結(jié)合公司及×××交通地域的經(jīng)濟特點,特制定本管理辦法。
1.依據(jù)我對及商品混凝土的特點。實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,泵車班、罐車班。
2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學(xué)管理、合理使用、定期保養(yǎng)、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成運輸任務(wù)。
1.建立以崗位責(zé)任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經(jīng)濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進(jìn)出庫手續(xù)和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節(jié)約開支,增加積累。
2.加強車輛的技術(shù)檢查,車隊可根據(jù)實際情況配備專業(yè)的汽車修理、技術(shù)人員。負(fù)責(zé)對車輛技術(shù)狀況的檢查。
3.認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和交通主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,把安全教育列入議事日程,對駕駛員、維修人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。不定期的進(jìn)行安全例會和安全競賽活動。
4.發(fā)生事故要認(rèn)真追查,嚴(yán)肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)根據(jù)情況分別給予經(jīng)濟制裁紀(jì)律處分,直至追究刑事責(zé)任。
1.泵車、罐車是公司重要的生產(chǎn)工具,為確保汽車運行安全及車況良好,汽車隊主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)負(fù)責(zé)人,對汽車駕駛權(quán)實行資格認(rèn)定。嚴(yán)格履行公司對于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(xù)(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養(yǎng)常識。
2.全體駕駛員、車輛實行動態(tài)管理。管理干部能上能下;駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任交通事故的駕駛員將進(jìn)行改職或辭退。對新應(yīng)聘的駕駛員,必須經(jīng)車隊負(fù)責(zé)人及公司機關(guān)職能人員對其駕駛技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格考察后予以認(rèn)定。
1.堅持合理調(diào)配車輛的原則,努力降低汽車費用。
2.汽車隊實行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據(jù)實際情況配備適當(dāng)?shù)男蘩砣藛T。
3.駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,加強出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對車輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態(tài)。
4.未經(jīng)主要負(fù)責(zé)人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負(fù)。
5.每臺泵車、罐車駕駛員,每月對車輛的車況進(jìn)行檢查,并填寫檢查表,內(nèi)容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應(yīng)立即排除、杜絕汽車帶病上路。
6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄,并及時上報公司有關(guān)部門。
7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機應(yīng)做好交車記錄。如發(fā)現(xiàn)有電子測速、違章現(xiàn)象,根據(jù)記錄數(shù)據(jù)由當(dāng)事人自行處理。司機交接汽車時,應(yīng)對車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。
1.汽車駕駛員負(fù)責(zé),汽車日常的維護保養(yǎng),車隊管理員負(fù)責(zé)填寫維護臺賬。
2.為便于管理,公司應(yīng)在當(dāng)?shù)毓潭ㄟx擇信譽好、技術(shù)實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應(yīng)高于市場平均價格。維修汽車關(guān)鍵部位(發(fā)動機、地盤、變速器等)時應(yīng)采用原廠配件。一般小修應(yīng)在公司內(nèi)部進(jìn)行小修。
3.汽車在本地出現(xiàn)故障后,預(yù)計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理,但應(yīng)做好記錄。如預(yù)計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負(fù)責(zé)人及交警大隊并保護現(xiàn)場。
4.汽車隊?wèi)?yīng)對本車隊汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進(jìn)行詳細(xì)登記。建立健全設(shè)備運行技術(shù)。安全檔案等。
5駕駛員應(yīng)加強學(xué)習(xí),結(jié)合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術(shù)資料、駕駛車輛時小心謹(jǐn)慎,愛護車輛。如因車輛損壞,車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
6.汽車費用管理:汽車隊的各項費用(油耗、保養(yǎng)修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔(dān)。汽車隊每月對各項費用作出書面統(tǒng)計,上報公司。
攪拌車駕駛員操作規(guī)程
攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:
一、裝料
1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內(nèi)積水。
2.按生產(chǎn)調(diào)度指令到指定地點裝料,裝料時應(yīng)將操作桿置于裝料位置。
3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內(nèi)操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側(cè)位置。經(jīng)公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發(fā)貨單上加蓋“檢驗”印章后,方可出廠運送至工地。
二、運送
1.在運送途中,攪拌罐應(yīng)保持3-6轉(zhuǎn)/分的慢速運轉(zhuǎn)。
2.在正常攪動行駛時,最高時速不得超過50km/h。在轉(zhuǎn)彎時不要太急,同時轉(zhuǎn)彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險。空車時速不得超過60km/h。
3.當(dāng)塌落度損失過大時,可在符合混凝土設(shè)計配合比要求的條件下適量加水,但此項工作必須由試驗室技術(shù)人員完成。除此之外,嚴(yán)禁往攪拌罐內(nèi)加水。
三、缷料
砼運送到現(xiàn)場后,由現(xiàn)場調(diào)度或工地負(fù)責(zé)人安排依次進(jìn)行缷料,在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時,應(yīng)符合以下要求:
2.喂料時,反轉(zhuǎn)缷料應(yīng)配合泵送均勻進(jìn)行,且應(yīng)使混凝土保持在集料斗內(nèi)高度標(biāo)志線以上。
3.中斷喂料作業(yè)時,應(yīng)使拌筒低速攪拌混凝土。
4.缷料要徹底,避免浪費。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內(nèi),排盡積水。
5.上述作業(yè),應(yīng)由本車駕駛員完成,嚴(yán)禁非駕駛員人員操作。
6.在缷料完畢后,持工地負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨貨票返回。
7.回站后及時將發(fā)貨票交調(diào)度室保存。
四、安全要求
1.裝料時切忌攪拌罐反轉(zhuǎn)。
2.裝料后檢查溜槽是否有余料。
3.行駛中注意安全。
4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。
五、車輛維護
駕駛員應(yīng)對砼車機械部分及時保養(yǎng),以保持正常運轉(zhuǎn)。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。
公司管理制度的心得體會篇十八
為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的'人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。
第二條、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報。
第三條、監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條、監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
第六條、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條、公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。
第九條、保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護,確保機器設(shè)備的正常運作。
第十條、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修,并做好登記。
第十一條、監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條、未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。
第十三條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度的心得體會篇十九
各部門(中心):
近年來,隨著公司各項工作不斷推進(jìn),公司及各部門(中心)相繼制定出臺了許多管理規(guī)定、崗位職責(zé)、操作流程和應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度。為了進(jìn)一步規(guī)范公司各項規(guī)章制度管理,完善修訂各項規(guī)章制度內(nèi)容,經(jīng)公司研究,決定進(jìn)行公司規(guī)章制度匯編工作,具體要求如下:
一、此次匯編的規(guī)章制度類別分為:工作職責(zé)、崗位職責(zé)、管理規(guī)定(辦法)、操作流程、應(yīng)急預(yù)案、行業(yè)規(guī)定及法規(guī)、工作手冊及員工須知、其他規(guī)章制度(通知)。
二、公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系受控部門,在匯編本部門規(guī)章制度時,可參照《質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件作業(yè)指導(dǎo)書》中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善。
三、各部門(中心)制度內(nèi)容力求貼合工作實際,便于實施操作。
四、時間安排:
1.自即日起,各部門(中心)對各項規(guī)章制度進(jìn)行梳理,形成匯編目錄,于5月30日前,以電子版形式交至公司辦公室。
2.6月30日前,各部門(中心)根據(jù)工作實際,對各項規(guī)章制度具體內(nèi)容進(jìn)行梳理、修訂和完善,形成制度匯編初稿,以電子版形式交至公司辦公室。
3.9月20日前,各部門(中心)完成本部門的制度匯編,定稿后以書面形式,經(jīng)編制人、核對人以及部門負(fù)責(zé)人簽字后,連同電子稿件交公司辦公室匯總。
4.11月份前,總公司辦公室對各部門制度進(jìn)行編輯、匯總,形成公司的制度匯編,提交總經(jīng)理辦公會議審定。
5.12月份前公司制度匯編定稿,并交付印刷。五、公司此次規(guī)章制度的匯編工作,是對公司各部門(中心)制度化管理工作的一次檢查和促進(jìn),希望各部門(中心)高度重視,科學(xué)組織,認(rèn)真修訂,務(wù)必全面按時細(xì)致地完成此項工作。
后勤服務(wù)總公司
20xx年5月14日
公司管理制度的心得體會篇二十
第1條 為使本公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,特制定本制度。
第2條 公司的用人原則是:德才兼?zhèn)?,以德為先?BR> 第3條 公司的用人之道是:因事?lián)袢?,因才使用,保證動態(tài)平衡。
第4條 公司人力資源管理基本準(zhǔn)則是:公開、公平、公正,有效激勵和約束每一個員工。
(1)公開是指強調(diào)各項制度的公開性,提高執(zhí)行的透明度。
(2)公平是指堅持在制度面前人人平等的原則,為每個員工提供平等競爭的機會。
(3)公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權(quán)利和機會。
第二章 管理機構(gòu)
第5條 人力資源部是公司從事人力資源管理與開發(fā)工作的職能部門,主要職責(zé)包括:
(1)依據(jù)公司業(yè)務(wù)實際需要,研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進(jìn)方案。
(2)負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)人力分析及人力預(yù)測的結(jié)果,制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設(shè)計、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用,強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境,建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設(shè),建立一支具有奉獻(xiàn)精神的,精干團結(jié)的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
(10)負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負(fù)責(zé)員工異動的管理工作。
(14)負(fù)責(zé)員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓(xùn)制度,組織開展員工的教育培訓(xùn)。
(17)制定人事考核制度,定期組織開展員工的考評,重點是員工的績效考評。
(18)負(fù)責(zé)公司與外部組織或機構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導(dǎo)、協(xié)助各部門,做好人事服務(wù)工作。
(20)其他相關(guān)工作。
第6條 公司實行全面人力資源管理,各部門須由第一負(fù)責(zé)人主管本部門人力資源工作,有義務(wù)提高員工工作能力,創(chuàng)造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時配合人力資源部傳達(dá)、宣傳人力資源政策,貫徹執(zhí)行人力資源管理制度,收集反饋信息。
第三章 員工及編制
第7條 凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員,均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術(shù)開發(fā)人員、市場營銷人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類別。公司員工的基本行為規(guī)范包括:
(1)熱愛祖國,熱愛公司。
(2)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度。
(3)認(rèn)同公司文化,與公司同舟共濟,維護公司的利益和聲譽。
(4)勤奮、敬業(yè)、忠誠。
(5)嚴(yán)守公司秘密。
(6)保證公司財產(chǎn)安全。
第8條 人力資源部須就各項工作職責(zé)的任務(wù)以及工作人員的條件等進(jìn)行分析研究,制作“職務(wù)說明書”,作為員工聘用、管理、考評的依據(jù)。
第9條 公司實行定員定崗定編管理,在保證經(jīng)營運行的前提下控制人力成本。
第10條 根據(jù)編制,本公司應(yīng)定期召開人力檢查會,就現(xiàn)有人員工作能力、流動率、缺勤情況及應(yīng)儲備人力與需求人力進(jìn)行正確、客觀的檢查及建議,作為人力資源部制定人力計劃和開發(fā)人力來源的依據(jù)。
第11條 各部門如需增補人員,應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取并填寫《人員增補申請單》,交人力資源部辦理。
第12條 人力資源部受理人員增補申請時,應(yīng)審查所申請人員是否為編制內(nèi)需求,其職位、薪資預(yù)算是否在控制之內(nèi),增補時機是否恰當(dāng)。審核通過后提出正確的擬辦建議,呈總經(jīng)理審批。
第四章 招聘管理
第13條 公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。(1)計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部依據(jù)人員編制計劃實施控制。
(2)計劃外招聘由董事長審批。
(3)公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批,由總經(jīng)理提出申請,報經(jīng)董事長審批。
第14條 計劃內(nèi)招聘程序為:
(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務(wù)說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報上一級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。
(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。
(3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選,確定面試人員名單。
(4)用人部門主持進(jìn)行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。
(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。
(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評價表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權(quán)否決。
(7)人力資源部向終審合格的人才發(fā)出錄用通知書。
(8)員工報到入職。
(9)員工背景調(diào)查。
第15條 計劃外招聘程序:計劃外招聘首先經(jīng)董事長批準(zhǔn),然后履行計劃內(nèi)招聘程序。
第16條 戰(zhàn)略性人才招聘程序:
(1)人力資源部根據(jù)總經(jīng)理提供的經(jīng)董事長批準(zhǔn)的招聘計劃,組成招聘小組。
(2)招聘小組對人才進(jìn)行初步選擇。
(3)用人部門及人力資源部對人才進(jìn)行面試、筆試。
(4)人力資源部對人才進(jìn)行終審,終審合格者發(fā)出錄用通知書。
(5)員工報到入職。
(6)員工背景調(diào)查。
第17條 特殊渠道引進(jìn)人才的程序:
特殊渠道引進(jìn)人才,限于高級管理人才或具有特殊才能的人才,程序為:
(1)各類渠道直接向董事長推薦人才,或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。
(2)人力資源部組成招聘小組,由董事長親自主持初試。
(3)素質(zhì)測試。
(4)招聘小組綜合評定,必要時聘請人力資源專家協(xié)助。
(5)錄用。
(6)人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。
第18條 經(jīng)核定錄取人員,報到時須攜帶下列資料:
(1)近期免冠照片;
(2)身份證復(fù)印件;
(3)體檢表;
(4)畢業(yè)證書復(fù)印件;
(5)學(xué)歷證書復(fù)印件。
第19條 人力資源部應(yīng)引導(dǎo)新入職人員依程序辦理下列工作:
(1)領(lǐng)取員工手冊及工作卡;
(2)領(lǐng)取考勤卡并向其說明使用方法;
(3)領(lǐng)制服及制服卡;
(4)領(lǐng)儲物柜鎖匙;
(5)如有需要,填寫“住宿申請單”;
(6)登記參加勞保及參加工會;
(7)視情況引導(dǎo)其參觀及安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。
第20條 公司實行員工擔(dān)保制度,新進(jìn)人員報到工作后,應(yīng)進(jìn)行第一次對保,以后每年度視有無必要復(fù)核一次,并予記錄。對保分親自對保及通信對保兩種。被保人如無故離職,導(dǎo)致移交不清,本公司應(yīng)發(fā)“保證責(zé)任催告函”,并作好采取司法處理的準(zhǔn)備。
第21條 人事部依據(jù)報到程序辦理以下事項:
(1)填寫“人員報到記錄簿”,登記“人員狀況表?!?BR> (2)登記對保名冊,安排對保。
(3)填制“薪資通知單”,辦理薪酬核定。
(4)收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案,編號列管。
第22條 人才試用規(guī)定:
(1)除特殊渠道引進(jìn)的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。
(2)用人部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)對新進(jìn)人員進(jìn)行上崗指導(dǎo)。
(3)新員工試用期為3~6個月。特殊人才經(jīng)董事長批準(zhǔn)可免予試用或縮短試用期。
第23條 正式聘用規(guī)定:
(1)試用期滿,直接主管部門嚴(yán)格對照《職務(wù)說明書》的任職資格,如實填寫《試用員工評定表》并提出意見,意見包括:同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長試用期。
(2)人力資源部審查,決定是否采納直接主管部門的意見。
(3)凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細(xì)述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達(dá)5天者予以辭退,病假達(dá)6天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達(dá)三次或曠工記錄者予以辭退。
(4)試用合格者,在出具原單位離職證明后,由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。
(5)聘用合同期滿,按雙向選擇續(xù)簽合同,續(xù)簽合同的合同期限見“第五章 勞動合同管理”。
第五章 勞動合同管理
第24條 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。
第25條 勞動合同簽訂規(guī)定:
(1)試用員工與公司簽訂《勞動試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(2)臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時(兼職)勞動協(xié)議》,明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(3)試用合格,正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動合同,應(yīng)及時說明理由,否則視為自動延長試用期。
第26條 勞動合同期限規(guī)定:
(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)20xx年。
(2)中級管理崗位職務(wù)20xx年。
(3)中級以下管理崗位職務(wù)5年,一般技術(shù)人員3年,一般行政人員和工人為1年。
(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同,可與公司協(xié)商勞動合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。
第27條 簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。
第28條 員工首次簽訂勞動合同時,應(yīng)書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關(guān)系。
第29條 在員工勞動合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果及時通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同的意愿,通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動合同,逾期不簽且未作說明,即視為自動待崗。
第30條 員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門的,勞動合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動合同;合同約定的終止條件出現(xiàn),合同亦應(yīng)終止。
第31條 人力資源部于合同終止當(dāng)日通知合同終止,員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。
第32條 在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責(zé)任的員工,公司有權(quán)隨時解除勞動合同。
第33條 員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同,非試用期內(nèi)要求解除勞動合同應(yīng)提前30天提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)同意后辦理離職手續(xù)。
第34條 員工提出解除勞動合同,在未得到批準(zhǔn)和辦完解除勞動合同手續(xù)前應(yīng)堅持本崗位工作,不得在外應(yīng)聘、兼職和就業(yè)。
第六章 員工檔案管理
第35條 員工檔案包括:
(1)員工求職資料;
(2)職位申請登記表、應(yīng)聘人員面試評價表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;
(3)身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關(guān)證件的復(fù)印件;
(4)員工檔案照片;
(5)員工轉(zhuǎn)正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同;
(6)員工異動申請表、異動交接手續(xù);
(7)其他反映員工信息的材料。
第36條 公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)及時、全面地收集到人力資源部統(tǒng)一保管;各部門應(yīng)主動將平時形成的應(yīng)歸檔材料及時送交人力資源部保管;駐外機構(gòu)在當(dāng)?shù)卣衅傅娜藛T須建立詳細(xì)的人事資料存檔備查,并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。
第37條 人力資源部對收集的歸檔材料按規(guī)定進(jìn)行整理、裝訂并按員工順序號進(jìn)行存放保管。為確保檔案的準(zhǔn)確,每半年對內(nèi)部檔案進(jìn)行檢查、核對,同時不定期查看,做到防蛀、防潮。每年年底清理當(dāng)年離職員工檔案,并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。
第38條 查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員,且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時間不超過5個工作日。查閱、借閱檔案者負(fù)有保密義務(wù)和保管責(zé)任。
第七章 干部任命制度
第39條 公司設(shè)有行政管理職務(wù)、市場管理職務(wù)、技術(shù)管理職務(wù),每一位員工可以根據(jù)自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。
第40條 擔(dān)任管理職務(wù)的人員必須達(dá)到以下要求:
(1)誠實正直,堅持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發(fā),不循私情。
(2)經(jīng)測試證明思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識超前。
(3)具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。高層管理人員需6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,中層管理人員需5年以上工作經(jīng)驗,中層以下管理人員需3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
(4)上一年度目標(biāo)任務(wù)完成,績效明顯,證明具備較強的管理能力。
第41條 干部任命規(guī)定:
(1)董事、監(jiān)事由股東會選舉產(chǎn)生;
(2)董事長由董事會選舉產(chǎn)生;
(3)總經(jīng)理由董事會任命;
(4)副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事會審議通過后任命;
(5)其余管理職務(wù)由分管總監(jiān)(副總經(jīng)理)提名、人力資源部審查、總經(jīng)理辦公會審議通過后,由人力資源頒發(fā)任命書。
第8章 員工異動管理
第42條 員工異動包括:調(diào)動、待崗、休長假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。
第43條 出現(xiàn)員工異動,原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù),若因部門管理不善,離職人員帶走公司財物和技術(shù)秘密,一概由原工作部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
第44條 員工異動的主管部門是人力資源部,其他部門無權(quán)對員工異動作出批準(zhǔn)決定。凡未經(jīng)人力資源部認(rèn)可的私自異動均為無效異動,當(dāng)事人將受到相應(yīng)處罰。
第45條 內(nèi)部調(diào)動是指員工在公司內(nèi)部的部門變動,調(diào)動方式包括兩種:
(1)新工作部門因工作需要,經(jīng)與擬調(diào)動員工原部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意的員工調(diào)動;
(2)員工認(rèn)為現(xiàn)工作崗位不適合,經(jīng)與新工作部門聯(lián)系,并得到原工作部門同意的員工調(diào)動。
第46條 員工內(nèi)部調(diào)動須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)及上一級領(lǐng)導(dǎo)和新工作部門領(lǐng)導(dǎo)及上一級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,公司人力資源總監(jiān)批準(zhǔn),在辦理完異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。
第47條 員工內(nèi)部調(diào)動程序為:
(1)員工調(diào)出、調(diào)入部門協(xié)商調(diào)動事宜;
(2)調(diào)動員工到人力資源部領(lǐng)取《員工異動申請表》和《員工交接手續(xù)登記表》;
(3)調(diào)動員工原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意;
(4)辦理員工異動交接手續(xù);
(5)報人力資源部批準(zhǔn);
(6)調(diào)動員工到新工作部門工作。
第48條 員工外調(diào)是指因工作需要,本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作,公司保留其員工資格,但由新公司發(fā)放其薪資并解決福利。
(1)員工的外調(diào)由公司安排,員工無權(quán)主動提出外調(diào)。
(2)員工外調(diào)須經(jīng)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)和總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理異動交接手續(xù)。
(3)員工外調(diào),公司將與員工新公司簽訂《員工租借協(xié)議》。
(4)外調(diào)員工外調(diào)期滿回公司,應(yīng)由外調(diào)單位出具外調(diào)期間工作評價,作為員工考評檔案存檔。
(5)外調(diào)員工必須嚴(yán)格保守公司秘密,不得損害公司形象及利益。
第49條 員工待崗的情形包括:
(3)接到續(xù)簽合同,逾期未簽,且未說明原因亦未按程序提出離職者;
(4)主動申請待崗獲批準(zhǔn)者。
第50條 待崗程序為:
(1)辦理員工異動交接手續(xù)。
(2)到人力資源部辦理待崗手續(xù)。
(3)待崗。
第51條 待崗期間只發(fā)放最低生活費,按當(dāng)?shù)卣?guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,待崗者待崗期間不享受福利。
第52條 待崗者如果在待崗期間另謀職業(yè),須先按辭職程序辦理離職手續(xù),否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》。
第53條 待崗期限為3個月,若待崗期滿未能聯(lián)系到接收單位,按員工辭退辦理,特殊情況經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)者可延長待崗時間,但當(dāng)法律規(guī)定可解除勞動合同的條件具備時,應(yīng)當(dāng)立即解除勞動合同。
第54條 公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作,經(jīng)公司同意,可以保留其在合同期限內(nèi)的員工資格,當(dāng)原因消除時允許該員工再次上班,此為休長假。
第55條 休長假辦理程序為:
(1)休長假員工提前5個工作日填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意。
(3)人力資源部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(4)辦理員工異動交接手續(xù)。
(5)簽訂合同期內(nèi)休假協(xié)議。
(6)休假。
第56條 休長假者不連續(xù)計算工齡,再次上班時視為試用新員工。
第57條 休長假期間不發(fā)放工資、津貼,不享受公司福利。
第58條 辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關(guān)系。辭職辦理程序為:
(1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準(zhǔn)。
(5)員工離職。
第59條 員工辭職手續(xù)辦理完,由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動合同協(xié)議》。
第60條 員工辭職必須辦理辭職手續(xù),對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職。
(1)對自動離職者,公司將作除名處理。
(2)員工自動離職后,其原工作部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在2日內(nèi)向人力資源部遞交員工異動說明,異動說明應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,并寫明員工離崗時間。
(3)員工自動離職,其原工作部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在2日內(nèi)到財務(wù)、物資、金融等職能部門查清該員工是否有財、物問題,如有問題應(yīng)及時報行政部,由行政部轉(zhuǎn)法律顧問。
第61條 員工存在下列情形之一,將被公司辭退:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;
(2)不能勝任應(yīng)聘工作;
(3)被依法追究刑事責(zé)任;
(4)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度;
(5)待崗達(dá)3個月仍無用人部門接收;
(6)1年內(nèi)兩次待崗;
(7)《勞動合同》期滿,用人部門不同意續(xù)簽合同。
此外,公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難或瀕臨破產(chǎn),需裁減人員時,公司可辭退員工。
第62條 辭退員工程序如下:
(1)部門填報《員工異動申報表》并出具辭退員工事實依據(jù)。
(2)部門上一級領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準(zhǔn)。
(5)辭退。
第63條 中級管理人員辭退,最終審批權(quán)屬總經(jīng)理;高級管理人員辭退,最終審批權(quán)屬董事長。
第64條 出現(xiàn)下列情形之一,公司對員工實行資遣:
(1)公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓;
(2)公司嚴(yán)重虧損或業(yè)務(wù)緊縮;
(3)因不可抗力暫停營業(yè)一個月以上;
(4)業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生重大變化而原有員工不再適用;
(5)其他特殊原因。
第65條 資遣費標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)有效工作時間在一年以內(nèi)者,發(fā)相當(dāng)于一個月基本工資的資遣費;
(2)有效工作時間一年以上三年以內(nèi)者,發(fā)放相當(dāng)于三個月基本工資的資遣費;
(3)有效工作時間三年以上的,在發(fā)放相當(dāng)于三個月基本工資的資遣費的同時,每增加一年,增發(fā)相當(dāng)于一個月基本工資的資遣費。
第66條 資遣順序為:首先是在職期間有違紀(jì)行為并受到處罰者,其次是工作績效差者,再次是工齡相對較短者,最后是職務(wù)低于他人者。
第67條 員工在收到資遣通知后,應(yīng)于一周內(nèi)辦理離職手續(xù),逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費。
第68條 當(dāng)公司再次招聘時,被資遣人員可以優(yōu)先錄用,并且可以連續(xù)計算以前工齡。但再遇資遣,只按新工作年限發(fā)放資遣費。
第69條 員工存在下列情形之一時,公司將予以除名:
(1)自動離職,未按公司規(guī)定辦理相關(guān)辭職手續(xù);
(2)一年內(nèi)累計曠工達(dá)6天或連續(xù)曠工3天;
(3)營私舞弊、挪用公款、收賂;
(4)違抗命令或玩忽職守,情節(jié)重大;
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產(chǎn)秩序;
(6)盜用公司印信,或涂改文件者,或者偽造證件;
(7)年終考核不合格,經(jīng)留用考察仍不合格;
(8)在外兼職;
(9)利用公司名義,進(jìn)行個人技術(shù)與經(jīng)濟商貿(mào)活動;
(10)泄露公司重大機密;
(11)在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴(yán)重經(jīng)濟問題,給公司帶來重大損失;
(12)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度的其他行為。
第70條 對擬除名的員工,由相關(guān)部門提出書面報告,人力資源部核實,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部發(fā)出除名通報。
第9章 考勤制度
第71條 工作時間規(guī)定:
(1)公司實行每周五天工作制,每周工作時間為星期一至星期五。
(2)公司實行的作息時間為:
10月1日~4月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~17:00。
5月1日~9月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~18:00。
第72條 病假規(guī)定:
(1)請病假須持市級以上醫(yī)院休假證明。
(2)中級管理人員及以下職位人員,休病假審批權(quán)限為:2天以內(nèi)由分管副總(總監(jiān))批準(zhǔn),3~5天由總經(jīng)理總裁批準(zhǔn),5天以上由董事長批準(zhǔn)。
(3)高層領(lǐng)導(dǎo)休病假審批權(quán)限為:5天以內(nèi)須經(jīng)董事長辦公室審批,5天以上須經(jīng)董事長審批。
超過3個月以上不發(fā)工資。
第73條 事假規(guī)定:
(1)請事假須提前1天向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,1天之內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天之內(nèi)由公司分管副總(總監(jiān))批準(zhǔn),4~7天由總經(jīng)理批準(zhǔn),7天以上由董事長,獲準(zhǔn)后報人力資源部備案。
(2)事假無薪。
(3)試用期員工請事假,應(yīng)延長試用期。
第74條 婚假規(guī)定:
(1)達(dá)到法定婚齡的員工(男年滿22周歲,女年滿20周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假3天。
(2)達(dá)到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲,女年滿23周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假7天。
(3)婚假須至少提前1周申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假且一次休完,不得分期休假。
第75條 產(chǎn)假規(guī)定:
(1)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。
(2)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每月可享受1天孕期檢查假,該假為有薪假。
(3)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為90天,持醫(yī)院證明的難產(chǎn)為105天,多胞胎生育的,每多一孩,增加產(chǎn)假15天。
(4)產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的,按事假處理。
(5)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休假15天,假期按70%發(fā)放工資。
(6)妻子分娩,男員工可享受5天護理假,護理假無薪。
(7)產(chǎn)假、護理假均須提前一個星期憑生育指標(biāo)和結(jié)婚證申請。
(8)產(chǎn)假、護理假一次休完,不得分期休假。
第76條 喪假規(guī)定:員工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,憑親屬死亡證明復(fù)印件或病危通知書休假5天,該假為有薪假。
第77條 年休假規(guī)定:
(1)工齡1年以上的中級以上管理人員,每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級以下管理人員,每年享受5天年休假。
(2)年休假提前1個星期申請,上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到人力資源部備案。
(3)休假一次休完,不得分期休假。
(4)年休假為有薪假。
第78條 遲到、早退規(guī)定:
(1)上班推遲到崗30分鐘以內(nèi)為遲到;
(2)提前離崗30分鐘以內(nèi)為早退。
第79條 曠工規(guī)定:
(1)曠工最小計量單位為半天。
(2)遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。
(3)無故不到崗,或者不請假不到崗,或者未獲準(zhǔn)假不到崗為曠工。
第80條 考勤執(zhí)行
(1)考勤統(tǒng)一由人力資源部執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。
(2)員工上班、下班打卡,不得請人代打卡,不得代他人打卡。
(1)考勤須按時統(tǒng)計,遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。
(2)考勤由稽查部實施監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者重處。
第81條 考勤處罰:
考勤處罰按下表執(zhí)行:
第10章 員工培訓(xùn)
第82條 公司員工培訓(xùn)的種類包括:新員工培訓(xùn)、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和特殊專項崗位培訓(xùn)。
第83條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的制定。
(1)于每年12月底之前,根據(jù)公司次年總體經(jīng)濟目標(biāo),結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查,制定培訓(xùn)目標(biāo)和計劃,報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。
(2)各部門應(yīng)于每年12月15日前提出次年培訓(xùn)需求,報人力資源部。
(3)培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括:培訓(xùn)種類;培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo);培訓(xùn)的時間和地點;培訓(xùn)內(nèi)容形式;培訓(xùn)教師及培訓(xùn)教材;培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及工作人員;協(xié)助部門和負(fù)責(zé)人;費用預(yù)算;培訓(xùn)考核及效果評估。
第84條 新員工培訓(xùn)規(guī)定:
(1)新員工在上崗前,一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)。
(2)新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、行業(yè)狀況、公司組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。
(3)新員工培訓(xùn)原則上每月組織一期。人力資源部在培訓(xùn)前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。接到通知后,原則上應(yīng)組織全部新員工參加,如果特殊情況不能參加培訓(xùn),應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)向人力資源部遞交由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的報告,經(jīng)人力資源部審核以后,參加下一期培訓(xùn)。
(4)新員工培訓(xùn)由內(nèi)部管理人員擔(dān)任講師。
(5)新員工培訓(xùn)每期時間為一個星期,采用講座、參觀、軍訓(xùn)三種方式。
(6)新員工培訓(xùn)材料由人力資源部根據(jù)授課教師提供的教案及培訓(xùn)錄音整理稿編制。
(7)新員工培訓(xùn)結(jié)束后,實行統(tǒng)一考試,考試不合格,予以辭退。
(8)人力資源部設(shè)計《培訓(xùn)評估表》,于培訓(xùn)結(jié)束時交由培訓(xùn)學(xué)員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓(xùn)效果作出評估,包括對培訓(xùn)教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式及技巧和培訓(xùn)實施等各方面評估。
(9)新員工培訓(xùn)合格是轉(zhuǎn)正的重要條件之一,未參加培訓(xùn)的新員工不予轉(zhuǎn)正。
第85條 在職培訓(xùn)的規(guī)定:
(1)在職培訓(xùn)不定期,原則上將時間安排在星期六及星期日。
(2)公司全體員工每年均須參加培訓(xùn),并且不低于30課時,培訓(xùn)考試成績將作為考評依據(jù)。
(3)在職培訓(xùn)方式包括:聘請業(yè)內(nèi)資深人士到公司授課;參加學(xué)術(shù)交流、專家講座;現(xiàn)場參觀考察、交流、研討;網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué);到同類領(lǐng)先企業(yè)研修。
(4)在職培訓(xùn)內(nèi)容:
1)管理類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:市場及技術(shù)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領(lǐng)會及理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。
2)技術(shù)研發(fā)類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:技術(shù)發(fā)展動態(tài)及趨勢、新技術(shù)發(fā)展及運用情況、語言能力的強化、企業(yè)文化等。
3)金融、財務(wù)類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:金融法規(guī)、財政法規(guī)、稅務(wù)法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運作方式及管理法規(guī)、市場發(fā)展動態(tài)與財務(wù)的融合、企業(yè)文化在財務(wù)運作中的實際應(yīng)用等。
4)市場類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:市場發(fā)展動態(tài)趨勢、市場運作經(jīng)驗及教訓(xùn)、市場行為學(xué)、營銷學(xué)、政府行為學(xué)、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、cis應(yīng)用等。
(5)后勤服務(wù)類職員培訓(xùn)內(nèi)容:后勤服務(wù)與市場的關(guān)系、后勤服務(wù)與管理的關(guān)系、倉儲及采供管理、后勤服務(wù)與財務(wù)的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤服務(wù)中的實際運用等。
(6)行政助理類職員培訓(xùn)內(nèi)容:現(xiàn)代秘書學(xué)、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓(xùn)練、電腦及網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓(xùn)練、企業(yè)文化與個人的工作關(guān)系。
第86條 試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級培訓(xùn)和特殊專項崗位培訓(xùn)由人力資源部根據(jù)需要組織實施。
第11章 員工考評
第87條 員工考評的目的包括:
(1)公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績,適時向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)通過考評正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。
第88條 員工考評結(jié)構(gòu):公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構(gòu)成。
第89條 員工考評原則包括:
(1)公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)及程序,科學(xué)制定考評表及指標(biāo),多渠道收集考評信息,及時處理考評投訴。
(2)絕對性評價原則。以事實為依據(jù),按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作行為進(jìn)行評價,而非人與人之間的相對評價。
(3)分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進(jìn)行觀察、判斷、分析和評價,而非對人進(jìn)行總體評價。
第90條 考評層次規(guī)定:
(1)高層管理者由董事會考評。
(2)中層及以下人員實行三方考評,三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務(wù)部門,三方所占權(quán)重為30%、30%、40%。
第93條 績效考評的程序
(1)考評開始日10天前,人力資源部做好考評準(zhǔn)備工作,并成立考評小組,專門組織考評工作的開展。
(2)考評開始日5天前,下達(dá)考評通知,要求各部門做好考評準(zhǔn)備。
(3)考評實施。
(4)人力資源部審核、整理、復(fù)核考評表,計算考評成績,填寫績效考評成績統(tǒng)計表,編制并上報績效考評綜合報告。
第94條 考評結(jié)果的保管與查閱:
(1)績效考評成績統(tǒng)計表、素質(zhì)考評成績統(tǒng)計表以及專項考評資料存入員工檔案。
(2)員工履行查閱手續(xù)后,可以查閱本人的考評成績。
(3)考評成績的查閱按人事檔案查閱有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第95條 考評申訴規(guī)定:
(1)被考評者若對考評結(jié)果有異議、疑問或有不同意見,可以直接向人力資源部申訴。
(2)人力資源部必須在接到申訴后一周內(nèi)聽取有關(guān)考評者的意見,擬定申訴處理意見經(jīng)各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級申訴。
第12章 工資及福利
第96條 公司薪酬管理堅持如下基本原則:
(1)保證生活、安定員工的原則。
(2)有利于能力開發(fā)原則。
(3)謀求穩(wěn)定、合作的勞資關(guān)系原則。
(4)工資增長率低于勞動生產(chǎn)增長率,工資增長率低于利潤增長率的原則。
(5)綜合核定原則,即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。
第97條 公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。
(1)公司中層以上管理者實行年薪制,其余人員實行月薪制。
(2)年薪分為5個檔次15個等級(如下表),根據(jù)員工實際情況,由董事會確定具體人員的年薪標(biāo)準(zhǔn)。
(3)享受年薪制的員工,年薪的60%按月發(fā)放,其余40%在年終時根據(jù)目標(biāo)完成情況核算發(fā)放。
(4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,明確目標(biāo)責(zé)任,作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據(jù)之一。
第98條 在實行月薪制的員工中,又分計件工資、提成工資和結(jié)構(gòu)工資。
(1)生產(chǎn)一線人員實行計件工資。
(2)營銷一線人員實行提成工資。
(3)其余人員實行結(jié)構(gòu)工資。
第99條 實行計件工資的生產(chǎn)一線人員,工資由基本工資和件薪構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)生產(chǎn)人員技術(shù)、資歷、工齡等由人力資源部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)件薪按公司《定額手冊》規(guī)定的具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定額手冊由技術(shù)開發(fā)部會同財務(wù)、人力資源等部門制定和修訂。
第100條 實行提成工資的營銷一線人員,工資由基本工資和提成構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)營銷人員能力、資歷、業(yè)績等由人力資源部和營銷部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執(zhí)行,該標(biāo)準(zhǔn)由營銷部會同財務(wù)、人力資源等部門制定和修訂。
第101條 實行結(jié)構(gòu)工資的員工,工資由崗位工資和績效工資構(gòu)成。
(1)人力資源部會同相關(guān)部門,依據(jù)崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質(zhì)、員工前期業(yè)績,對每一位員工實行定級,共分為9級,如下表:
(2)員工根據(jù)不同級次,享受不同的崗位工資和績效工資。
(3)對級次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(4)績效工資根據(jù)考核情況發(fā)放,最低可以為0元,但不能突破上限。
第102條 實行月薪的員工享受半年獎(每半年發(fā)放一次),半年獎金額最低為0元,最高為該員工前6個月平均月收入的兩倍,具體金額根據(jù)半年考核確定。
第103條 月薪以及年薪按月發(fā)放部分,均在每月6日以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放。
第104條 工資實行保密發(fā)放。
第105條 薪資崗位職員須負(fù)責(zé)工資明細(xì)表和總額表的制作、報批、統(tǒng)計、匯總,并于次月初將工資發(fā)放總表分別報財務(wù)部,同時負(fù)有保密的責(zé)任,若薪資崗位工作失誤造成泄密事件,將對其嚴(yán)懲直至除名。
第106條 工資薪酬實行統(tǒng)一管理,駐外機構(gòu)人員工資統(tǒng)一由總部核定、發(fā)放(每月6日通過銀行轉(zhuǎn)賬到員工工資卡上)。
第107條 人力資源部在發(fā)放工資時,附上工資組成及扣款項目的詳細(xì)說明,若員工當(dāng)月工資有誤,可到人力資源部查詢。
第108條 凡公司正式員工,享有的福利包括:休假、勞動保護、培訓(xùn)、住房補貼、健康檢查、社會統(tǒng)籌保險、傷殘傷亡撫恤。
第109條 公司福利除休假、培訓(xùn)、健康檢查按公司制度執(zhí)行外,其余均按照國家和地方法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第13章 附則
第110條 本制度從20xx年1月1日起執(zhí)行。
第111條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補充。

