合同是一種具有法律約束力的文件，用于規(guī)范各方在特定事項(xiàng)上的權(quán)利和義務(wù)。它可以是雙方自愿達(dá)成的協(xié)議，也可以是根據(jù)法律規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的規(guī)定。合同的目的是確保雙方遵守約定，維護(hù)各方的權(quán)益。合同可以涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，包括貿(mào)易、房地產(chǎn)、就業(yè)等。根據(jù)法律的規(guī)定，合同必須符合合法合規(guī)的要求，才能生效和執(zhí)行。在編寫合同時(shí)，要遵守法律規(guī)定并注重語(yǔ)言的精確和表述的準(zhǔn)確性。合同范本可以幫助您增加撰寫合同的效率和準(zhǔn)確性。
酒店前臺(tái)合同篇一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意簽訂本勞動(dòng)合同。
甲方：乙方：
地址：身份證號(hào)碼：
法定代表人：家庭地址：
聯(lián)系電話：
本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限從20年月日起至20年月日止。
試用期為一個(gè)月,自20年月日起至20年月日止。
第二條工作內(nèi)容及要求。
1.乙方被安排在前廳部，擔(dān)任前臺(tái)接待收銀員工作。工作時(shí)間為為每天12小時(shí),上12小時(shí)休息24小時(shí)，白班：早8點(diǎn)到晚8店，夜班：晚8點(diǎn)到早8點(diǎn)。每上一個(gè)夜班補(bǔ)助5元，賣會(huì)員卡每張5元提成。交班時(shí)確保錢帳一致，誰(shuí)的班上出現(xiàn)錯(cuò)賬誰(shuí)承擔(dān)。
2.工作職責(zé)及內(nèi)容：
(1)按照酒店的要求,積極銷售酒店房間及會(huì)員卡。做好房間銷售及收銀工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意，同時(shí)須保證前臺(tái)現(xiàn)金安全及帳、款一致。
(2)及時(shí)了解訂房情況、文件處理和預(yù)訂控制，ebook的訂單處理。
(3)接受酒店臨時(shí)的工作安排及調(diào)休。
(4)檢查現(xiàn)金首付及各種賬單，確保錢款及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并錄入公安系統(tǒng)。
(5)對(duì)待客人必須禮貌笑迎笑送，不給客人頂撞，上班不打瞌睡。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間。
1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績(jī)確定工資報(bào)酬，并提供乙方午餐。
2、乙方試用期工資為1700元基本工資。
3、正式工資為1800元基本工資+房量提成+其他獎(jiǎng)金。
4、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，工資發(fā)放日期為每月15號(hào)發(fā)放上個(gè)月工資。
5、工作滿一年工資上漲100元，年終根據(jù)效益發(fā)放年終獎(jiǎng)。
第六條合同效力及文本。
本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式貳份，雙方各執(zhí)一份。本合同甲方加蓋章。
甲方：乙方：
法定代表人：簽字：
酒店前臺(tái)合同篇二
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方根據(jù)公司管理需要，聘用乙方為前臺(tái)文員，有關(guān)聘用條款訂立如下：
一：聘用時(shí)間總期為，自年月日起至年月日止(中途因工作變動(dòng)不影響合同期限)。
二：聘期崗位職責(zé)
1、服從行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
3、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件、快遞收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)飯店、火車票、用水的`訂購(gòu)。
8、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
9、統(tǒng)計(jì)月考勤并交財(cái)務(wù)做賬，留底。
10、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
三：聘期要求
1：遵紀(jì)守法，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2：盡心盡責(zé)，勤奮工作，認(rèn)真做好本職管理工作。
3：要求在聘期內(nèi)把工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
4：按公司年度考核方案實(shí)行聘用，考核不達(dá)標(biāo)公司有權(quán)調(diào)離原崗位，重新安排崗位。
四：聘用補(bǔ)貼、福利待遇
1：聘用補(bǔ)貼(包括車貼、飯貼、電話補(bǔ)貼)共計(jì)人民幣元整。
2:
按公司年度考核方案發(fā)放獎(jiǎng)金，考核不合格，取消獎(jiǎng)金并降低工資。
3：聘期內(nèi)享受公司的一切福利待遇及養(yǎng)老保險(xiǎn)。
五：表彰與解聘
1：乙方在任期間工作突出，成績(jī)顯著，甲方應(yīng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
2：如乙方發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)解聘乙方：
(1)按公司規(guī)定考核不合格。
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派、嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)工作嚴(yán)重失職對(duì)企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
六：合同終止與管理責(zé)任
1：乙方發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)終止合同：
(1)違反本合同條款;
(2)自動(dòng)離職;
(3)受到廠紀(jì)廠規(guī)開除處理;
(4)觸犯法律被司法部門追究刑事責(zé)任。
2：乙方在聘期內(nèi)，因嚴(yán)重失職或?yàn)^職行為造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失，甲方可按法律條款規(guī)定追究乙方賠償責(zé)任。
七：本合同為《勞動(dòng)合同》的附件，是對(duì)《勞動(dòng)合同》相關(guān)條款的具體化，具有同等法律效力，雙方必須共同遵守，如有未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：乙方(簽字)：
甲方代表(簽字)：
簽訂日期：年月日
酒店前臺(tái)合同篇三
茲有__________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)，與__________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，同意確立雙方的勞動(dòng)關(guān)系，愿意執(zhí)行雙方的勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)，愿意執(zhí)行雙方平等自愿、協(xié)商一致，簽定本勞動(dòng)合同，共同遵守執(zhí)行。
第一條合同期限。
(1)聘用日期自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
(2)合同期滿，若要續(xù)簽，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意才能辦理續(xù)簽合同手續(xù)。
第二條工作崗位。
甲方聘請(qǐng)乙方為______大酒店______部門______職位______級(jí)別的員工，乙方在工作中要按照工種(崗位)規(guī)定的工作要求按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
(1)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和酒店經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行酒店的等級(jí)工資制度，并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，每月___號(hào)以貨幣的形式按月足額支付乙方的工資報(bào)酬。
(2)甲方執(zhí)行崗位工資(按底薪+提成、日工資等)等級(jí)制度，乙方完成或超額完成工作任務(wù)，或在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者，甲方按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和酒店職位空缺情況，可給予乙方提供晉升的機(jī)會(huì);當(dāng)乙方對(duì)甲方的經(jīng)濟(jì)、效益等方面做出貢獻(xiàn)時(shí)，甲方將給予相應(yīng)的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條勞動(dòng)時(shí)間。
(1)原則上乙方每天的工作時(shí)間為___小時(shí)(不含用餐時(shí)間)，根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)特殊性的需要，乙方應(yīng)延時(shí)上班時(shí)間，___小時(shí)之內(nèi)不算加班。每周的工作時(shí)間按照酒店規(guī)定。每月有四天有薪休班。
(2)甲方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的工時(shí)制度，合理安排乙方的工作和休息時(shí)間。因工作需要，如超出規(guī)定的時(shí)間，甲方應(yīng)按酒店有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或補(bǔ)貼。
(3)乙方可享受法定假日及婚、喪假及工傷等有薪假期。甲方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)及工作需要安排乙方的工作開+始及結(jié)束的時(shí)間，并可以輪換倒班。在照顧乙方合理休息的情況下，可視需要安排要求員工在法定假日和公休日到崗工作，乙方應(yīng)支持和服從安排。但甲方要嚴(yán)格控制加班，加班須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和批準(zhǔn)。
第五條員工教育。
(1)在乙方任職期間，甲方須經(jīng)常對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、英語(yǔ)、崗位技能、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會(huì)法制教育，乙方應(yīng)積極接受這方面的教育，參加、接受考核或考試，不及格者，按酒店有關(guān)政策處理，有關(guān)培訓(xùn)方面的個(gè)人資料將存入個(gè)人檔案，作為員工綜合考評(píng)的一部分。
(2)對(duì)有潛質(zhì)的員工，酒店將提供多種專業(yè)培訓(xùn)，以使員工達(dá)到個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
第六條勞動(dòng)紀(jì)律。
(1)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策制定本單位的《員工手冊(cè)》及其他規(guī)章制度。
(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的《員工手冊(cè)》及其他規(guī)章制度。
(3)乙方須按時(shí)按質(zhì)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)。達(dá)到甲方規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，并遵守甲方制定的安全、衛(wèi)生操作守則。
(4)乙方須愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，保守甲方的商業(yè)秘密。乙方在合同期內(nèi)和期滿以后，不得向任何人泄露本企業(yè)的商業(yè)秘密信息。乙方在職期間不得同時(shí)與其他任何企業(yè)兼職。乙方合同終止或有其他任何原因由本企業(yè)離職時(shí)，應(yīng)向部門主管人員交回所有與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的文件資料，包括通信、備忘錄、顧客清單、圖表資料及培訓(xùn)教材等。
(5)如果乙方違反合同規(guī)定，貪污受賄，嚴(yán)重玩忽職守或有不道德之粗魯行為，引起或預(yù)示將引起嚴(yán)重?fù)p害到他人人身和財(cái)產(chǎn)利益，乙方觸犯刑律受到法律制裁等，甲方有權(quán)立即予以開除。由乙方不端行為所引起的他人人身和財(cái)產(chǎn)利益之損失由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第七條勞動(dòng)合同的變更、解除和終止條件。
(一)經(jīng)合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同的內(nèi)容可以變更。
1、試用期內(nèi)，甲乙雙方均可提前___天書面通知對(duì)方終止合同，或以償付___天工資代替通知，乙方違約需繳納培訓(xùn)費(fèi)用。
2、試用期滿后，根據(jù)崗位不同，一般崗位甲乙雙方均可提前___個(gè)月書面通知對(duì)方或以償付___個(gè)月工資代替通知。
3、符合下列情況的，甲方可以解除勞動(dòng)合同：
(1)甲方因營(yíng)業(yè)情況發(fā)生變化，而多余的職工又不能改換其它工種;。
(2)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(5)乙方不服從工作分配或不勝任本職工作的;。
(6)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成一定損害的;。
(7)乙方因觸犯國(guó)家法律法規(guī)被拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)、判刑，甲方將作開除處理，本勞動(dòng)合同隨之終止。
4、有下列情形之一，乙方可以解除本勞動(dòng)合同：
(1)經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動(dòng)條件、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害了乙方身體健康的;。
(2)甲方不按規(guī)定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的;。
(3)甲方工資低于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬。
1、勞動(dòng)合同規(guī)定的期限屆滿時(shí);。
2、雙方約定的終止勞動(dòng)合同的條件出現(xiàn);。
3、勞動(dòng)合同一方主體消亡，勞動(dòng)合同即行終止。
(四)其他事宜：
在合同期滿前___個(gè)月，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書面意向，并辦理有關(guān)手續(xù)。甲方未及時(shí)辦理合同終止、續(xù)訂手續(xù)而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系關(guān)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
1、本合同任何一方違反勞動(dòng)合同，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》、違反《勞動(dòng)法》有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法、《______省勞動(dòng)合同條例》的規(guī)定和雙方的約定向?qū)Ψ街Ц督?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2、辭職員工如系由甲方出資培訓(xùn)，在培訓(xùn)期滿后工作未滿培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限的，應(yīng)按規(guī)定賠償甲方出資的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、乙方未經(jīng)甲方同意擅自離職，應(yīng)退還甲方為乙方進(jìn)行培訓(xùn)所需的費(fèi)用，并補(bǔ)償甲方的損失。
第九條合同的實(shí)施和批準(zhǔn)。
(1)本合同的解釋權(quán)歸屬酒店人力資源部。
(2)酒店《員工手冊(cè)》及其他規(guī)章制度均為合同附件，是合同的有效組成部分。
(3)本合同一經(jīng)簽定，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。如有未盡事宜，可以通過(guò)友好協(xié)商解決。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
_____年___月___日。
酒店前臺(tái)合同篇四
甲方：乙方：
一、甲方聘用乙方擔(dān)任本公司的前臺(tái)，聘用期限為月，自年月日，至年月日止。聘用期為兩個(gè)月，其中聘用期前五天觀察期(觀察期不計(jì)發(fā)個(gè)人工資)。試用期期間如乙方不勝任公司前臺(tái)崗位的，甲方提前三日以口頭方式通知乙方，可以解除合同，試用期計(jì)入本聘用合同期限。試用期間，工資為月。
二、乙方觀察期后應(yīng)保證自己所提供的個(gè)人信息資料和各類資格證書(畢業(yè)證、身份證等)真實(shí)有效。
三、乙方的職責(zé)：1、每天來(lái)到后打掃一樓衛(wèi)生
2、負(fù)責(zé)日常文檔的編輯、打印、復(fù)印等
3、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪的接待工作
4、聽從公司安排
四、乙方必須嚴(yán)格遵照公司制度管理相關(guān)規(guī)定，做好自己的本職工作，不得擅自離開崗位。否則，后果自負(fù)。
五、乙方有下列情形之一的'，甲方可以隨時(shí)解除本合同：
1、嚴(yán)重違反甲方內(nèi)部規(guī)章制度，給甲方利益造成重大損失的;
2、本身?xiàng)l件發(fā)生重大變化，不能勝任前臺(tái)崗位的;
3、違反國(guó)家法律、法規(guī)，被依法勞動(dòng)教養(yǎng)、追究刑事責(zé)任的。
六、聘用協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)聘，簽正式合同;雙方協(xié)商不再續(xù)聘的，協(xié)議終止。
七、違約責(zé)任：
1、乙方在工作中因個(gè)人愿意(如：違章、泄密等)造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，該經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
2、乙方在聘用期限內(nèi)提交辭職書(辭職書需要提前一個(gè)月交)必須經(jīng)甲方同意后方可離職。未經(jīng)甲方許可，違反合同約定或擅自自行離職將扣除當(dāng)月工資。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方個(gè)執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：常熟優(yōu)勝教育有限公司
甲方代表：乙方：
年月日年月日
酒店前臺(tái)合同篇五
乙方：____ ____
第一條根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本勞動(dòng)合同。
第二條乙方為符合就業(yè)年齡的中華人民共和國(guó)合法公民，有自主選擇就業(yè)崗位的權(quán)力和承擔(dān)民事、法律責(zé)任的資格。
第三條乙方的基本情況：籍貫現(xiàn)住址：________性別：________年齡：________健康狀況：________婚姻狀況：________已選擇的工作崗位：________ 。
第四條本合同的期限為一年。合同期從____年____月____日起至____年____月____日止。（其中試用期月，從____年____月____日至____年____月____日）
第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方合適的崗位工作，并為乙方提供必要的工作條件。
2、甲方依據(jù)酒店業(yè)的特殊性安排乙方的工作時(shí)間，并為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
3、甲方有權(quán)根據(jù)不同的崗位技術(shù)要求和勞動(dòng)強(qiáng)度確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。
4、甲方有權(quán)制定相關(guān)的企業(yè)管理制度，有權(quán)依據(jù)制度對(duì)乙方進(jìn)行行為規(guī)范和考核，對(duì)違規(guī)違紀(jì)者有權(quán)進(jìn)行處罰、處分和辭退。
5、甲方不得對(duì)乙方進(jìn)行人格侮辱和人身攻擊，發(fā)生類似事件乙方有權(quán)辭職。
第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方必須保質(zhì)保量完成甲方確定的工作任務(wù)，服從甲方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
2、乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的店規(guī)店紀(jì)和各項(xiàng)管理制度，不得違背甲方的合理安排和意愿。
3、乙方必須按操作規(guī)程進(jìn)行工作，凡違反操作規(guī)程而導(dǎo)致的人身傷害事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、乙方在工作之余（如休息期間或假期）發(fā)生的意外傷害等責(zé)任事故，或造成他人人身財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方在工作時(shí)間內(nèi)非因工作原因造成自身或他人財(cái)產(chǎn)人身?yè)p害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
5、乙方在工作期間，不管有任何理由，不得打架斗毆等違法事件，如有發(fā)生甲方將無(wú)條件辭退所有參與者，并扣除其個(gè)人行為保證金、工資和其它應(yīng)得資費(fèi)。
6、乙方應(yīng)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)施，如有損壞按原價(jià)賠償。
第七條為了避免乙方在聘用期間因非正當(dāng)程序離職或發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件給甲方帶來(lái)負(fù)面影響和損失，乙方同意甲方推遲20天發(fā)放工資，即上月工資在下月20日發(fā)放。
第八條甲方每月發(fā)放一次薪酬，如遇特殊情況不能按時(shí)兌現(xiàn)薪酬，甲方將向乙方說(shuō)明。
第九條個(gè)人行為保證金符合下列條件，甲方將如數(shù)退還：
1、屆滿合同期，或因特殊原因乙方提前一個(gè)月向甲方遞交了書面辭呈，并經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人準(zhǔn)許的。
2、甲方違反本合同第五條第5款之規(guī)定的。
第十條個(gè)人行為保證金符合下列條件，甲方不予退還，同時(shí)甲方可以繼續(xù)追究乙方的賠償責(zé)任：
1、不按規(guī)定程序辦理辭職的。
2、因違反店規(guī)店紀(jì)或觸犯法律被甲方辭退的。
3、打架斗毆或其他違法行為，給酒店帶來(lái)負(fù)面影響和損失的。
4、偷竊客人財(cái)物和酒店財(cái)產(chǎn)的。
第十一條乙方在甲方處的試用期為60天，試用期間雙方均可視情況解除合同。
第十二條乙方在甲方處工作滿一周年，如繼續(xù)被聘用或在隸屬于甲方的任何單位或部門工作，可享受每年60元的工齡工資。滿三周年可在縣級(jí)以上醫(yī)院享受一次全身體檢。
第十三條乙方在本店工作期間表現(xiàn)突出，并做出重大貢獻(xiàn)或在特殊事件中立功的，甲方將根據(jù)具體情況予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條乙方在上崗前必須向甲方提供由甲方指定的防疫部門出具的健康診斷書。上班后一年一度的體檢費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。但合同期未滿離開本店時(shí)，甲方將從其工資中全額扣回。
第十五條本合同共二頁(yè)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
第十六條本合同自雙方簽字之日起生效并產(chǎn)生法律效力。
甲方：________
乙方：________
簽訂合同時(shí)間：____年____月____日
酒店前臺(tái)合同篇六
一、甲方聘用乙方擔(dān)任本公司的前臺(tái)，聘用期限為月，自年月日，至年月日止。聘用期為兩個(gè)月，其中聘用期前五天觀察期(觀察期不計(jì)發(fā)個(gè)人工資)。試用期期間如乙方不勝任公司前臺(tái)崗位的，甲方提前三日以口頭方式通知乙方，可以解除合同，試用期計(jì)入本聘用合同期限。試用期間，工資為月。
二、乙方觀察期后應(yīng)保證自己所提供的個(gè)人信息資料和各類資格證書(畢業(yè)證、身份證等)真實(shí)有效。
三、乙方的職責(zé)：1、每天來(lái)到后打掃一樓衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)日常文檔的編輯、打印、復(fù)印等。
3、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪的接待工作。
4、聽從公司安排。
四、乙方必須嚴(yán)格遵照公司制度管理相關(guān)規(guī)定，做好自己的本職工作，不得擅自離開崗位。否則，后果自負(fù)。
五、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同：
1、嚴(yán)重違反甲方內(nèi)部規(guī)章制度，給甲方利益造成重大損失的;。
2、本身?xiàng)l件發(fā)生重大變化，不能勝任前臺(tái)崗位的;。
3、違反國(guó)家法律、法規(guī)，被依法勞動(dòng)教養(yǎng)、追究刑事責(zé)任的。
六、聘用協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)聘，簽正式合同;雙方協(xié)商不再續(xù)聘的，協(xié)議終止。
七、違約責(zé)任：
1、乙方在工作中因個(gè)人愿意(如：違章、泄密等)造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，該經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
2、乙方在聘用期限內(nèi)提交辭職書(辭職書需要提前一個(gè)月交)必須經(jīng)甲方同意后方可離職。未經(jīng)甲方許可，違反合同約定或擅自自行離職將扣除當(dāng)月工資。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方個(gè)執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：常熟優(yōu)勝教育有限公司。
甲方代表：乙方：
20xx年月日20xx年月日。
酒店前臺(tái)合同篇七
甲方：乙方：
一、甲方聘用乙方擔(dān)任本公司的前臺(tái)，聘用期限為月，自年月日，至年月日止。聘用期為兩個(gè)月，其中聘用期前五天觀察期(觀察期不計(jì)發(fā)個(gè)人工資)。試用期期間如乙方不勝任公司前臺(tái)崗位的，甲方提前三日以口頭方式通知乙方，可以解除合同，試用期計(jì)入本聘用合同期限。試用期間，工資為月。
二、乙方觀察期后應(yīng)保證自己所提供的個(gè)人信息資料和各類資格證書(畢業(yè)證、身份證等)真實(shí)有效。
三、乙方的職責(zé)：1、每天來(lái)到后打掃一樓衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)日常文檔的編輯、打印、復(fù)印等。
3、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪的接待工作。
4、聽從公司安排。
四、乙方必須嚴(yán)格遵照公司制度管理相關(guān)規(guī)定，做好自己的本職工作，不得擅自離開崗位。否則，后果自負(fù)。
五、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同：
1、嚴(yán)重違反甲方內(nèi)部規(guī)章制度，給甲方利益造成重大損失的;。
2、本身?xiàng)l件發(fā)生重大變化，不能勝任前臺(tái)崗位的;。
3、違反國(guó)家法律、法規(guī)，被依法勞動(dòng)教養(yǎng)、追究刑事責(zé)任的。
六、聘用協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)聘，簽正式合同;雙方協(xié)商不再續(xù)聘的，協(xié)議終止。
七、違約責(zé)任：
1、乙方在工作中因個(gè)人愿意(如：違章、泄密等)造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，該經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
2、乙方在聘用期限內(nèi)提交辭職書(辭職書需要提前一個(gè)月交)必須經(jīng)甲方同意后方可離職。未經(jīng)甲方許可，違反合同約定或擅自自行離職將扣除當(dāng)月工資。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方個(gè)執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：常熟優(yōu)勝教育有限公司。
甲方代表：乙方：
年月日年月日。
酒店前臺(tái)合同篇八
甲方：*有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
甲方根據(jù)公司管理需要，聘用乙方為前臺(tái)文員，有關(guān)聘用條款訂立如下：
一：聘用時(shí)間總期為，自年月日起至年月日止(中途因工作變動(dòng)不影響合同期限)。
二：聘期崗位職責(zé)。
1、服從行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
3、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件、快遞收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)飯店、火車票、用水的訂購(gòu)。
8、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
9、統(tǒng)計(jì)月考勤并交財(cái)務(wù)做賬，留底。
10、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
三：聘期要求。
1：遵紀(jì)守法，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2：盡心盡責(zé)，勤奮工作，認(rèn)真做好本職管理工作。
3：要求在聘期內(nèi)把工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
4：按公司年度考核方案實(shí)行聘用，考核不達(dá)標(biāo)公司有權(quán)調(diào)離原崗位，重新安排崗位。
四：聘用補(bǔ)貼、福利待遇。
1：聘用補(bǔ)貼(包括車貼、飯貼、電話補(bǔ)貼)共計(jì)人民幣元整。
2:。
按公司年度考核方案發(fā)放獎(jiǎng)金，考核不合格，取消獎(jiǎng)金并降低工資。
3：聘期內(nèi)享受公司的一切福利待遇及養(yǎng)老保險(xiǎn)。
五：表彰與解聘。
1：乙方在任期間工作突出，成績(jī)顯著，甲方應(yīng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
2：如乙方發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)解聘乙方：
(1)按公司規(guī)定考核不合格。
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派、嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)工作嚴(yán)重失職對(duì)企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
六：合同終止與管理責(zé)任。
1：乙方發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)終止合同：
(1)違反本合同條款;。
(2)自動(dòng)離職;。
(3)受到廠紀(jì)廠規(guī)開除處理;。
(4)觸犯法律被司法部門追究刑事責(zé)任。
2：乙方在聘期內(nèi)，因嚴(yán)重失職或?yàn)^職行為造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失，甲方可按法律條款規(guī)定追究乙方賠償責(zé)任。
七：本合同為《勞動(dòng)合同》的附件，是對(duì)《勞動(dòng)合同》相關(guān)條款的具體化，具有同等法律效力，雙方必須共同遵守，如有未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：乙方(簽字)：
甲方代表(簽字)。
簽訂日期：年月日
酒店前臺(tái)合同篇九
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意簽訂本勞動(dòng)合同。
甲方：乙方：
地址：身份證號(hào)碼：
法定代表人：家庭地址：
聯(lián)系電話：
本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限從20年月日起至20年月日止。
試用期為一個(gè)月,自20年月日起至20年月日止。
第二條工作內(nèi)容及要求。
1.乙方被安排在前廳部，擔(dān)任前臺(tái)接待收銀員工作。工作時(shí)間為為每天12小時(shí),上12小時(shí)休息24小時(shí)，白班：早8點(diǎn)到晚8店，夜班：晚8點(diǎn)到早8點(diǎn)。每上一個(gè)夜班補(bǔ)助5元，賣會(huì)員卡每張5元提成。交班時(shí)確保錢帳一致，誰(shuí)的班上出現(xiàn)錯(cuò)賬誰(shuí)承擔(dān)。
2.工作職責(zé)及內(nèi)容：
(1)按照酒店的要求,積極銷售酒店房間及會(huì)員卡。做好房間銷售及收銀工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意，同時(shí)須保證前臺(tái)現(xiàn)金安全及帳、款一致。
(2)及時(shí)了解訂房情況、文件處理和預(yù)訂控制，ebook的訂單處理。
(3)接受酒店臨時(shí)的工作安排及調(diào)休。
(4)檢查現(xiàn)金首付及各種賬單，確保錢款及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并錄入公安系統(tǒng)。
(5)對(duì)待客人必須禮貌笑迎笑送，不給客人頂撞，上班不打瞌睡。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間。
1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績(jī)確定工資報(bào)酬，并提供乙方午餐。
2、乙方試用期工資為1700元基本工資。
3、正式工資為1800元基本工資+房量提成+其他獎(jiǎng)金。
4、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，工資發(fā)放日期為每月15號(hào)發(fā)放上個(gè)月工資。
5、工作滿一年工資上漲100元，年終根據(jù)效益發(fā)放年終獎(jiǎng)。
第六條合同效力及文本。
本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式貳份，雙方各執(zhí)一份。本合同甲方加蓋章。
甲方：乙方：
法定代表人：簽字：
日期：日期：
酒店前臺(tái)合同篇十
xx酒店（以下簡(jiǎn)稱甲方），現(xiàn)誠(chéng)聘身份證號(hào)碼為（以下簡(jiǎn)稱乙方）為甲方合同制員工。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法，溫州市有關(guān)規(guī)定，雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
本合同有效期為____年____月____日至____年____月____日止，為期____年。合同期滿即終止，甲方根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可續(xù)簽勞動(dòng)合同。
乙方被受雇為。
1、甲方每月支付乙方工資元人民幣，其中包括基本工資、國(guó)家各項(xiàng)補(bǔ)貼及福利費(fèi)等。個(gè)人所得稅將從員工的工資中扣除。乙方在通過(guò)試用期后，甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。
2、乙方的工資在每月15日領(lǐng)取。
甲方實(shí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度。
按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
乙方應(yīng)服從分配，堅(jiān)持出勤，積極工作，遵守飯店的《員工手冊(cè)》，出色完成本職工作及上司委派的任務(wù)。如有違反，甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處理。
1、甲方根據(jù)工作需要，將向乙方提供各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)。
2、凡甲方出資委派乙方培訓(xùn)的，在培訓(xùn)期滿后，乙方工作未滿培訓(xùn)合同年限而提出辭職或被解雇的，須賠償甲方一定的培訓(xùn)費(fèi)用，賠償辦法按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
1、通知期：甲乙雙方如需提前解除合同，均需給對(duì)方一個(gè)月的通知期，通知期不能以假期代替，否則，如給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)予以賠償。如乙方因違紀(jì)被辭退、除名，甲方按國(guó)家規(guī)定辦理，不作任何補(bǔ)償。
2、符合下列情況之一的，甲方可解除合約：
（1）在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的。
（2）乙方患病或者非因公負(fù)傷，在有關(guān)規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事另外安排的工作。
（3）乙方因違反勞動(dòng)紀(jì)律，被辭退的。
（4）乙方因失職，對(duì)企業(yè)造成重大損害的。
（5）乙方被依法追究刑事責(zé)任。
（6）企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)條件發(fā)生變化而人員有多余的。
（7）企業(yè)宣布解散或承包期滿。
3、在下列情況之一的，乙方可解除合約：
（1）在試用期內(nèi)的。
（2）甲方不按規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
（3）甲方不履行合同或違反我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)、侵害乙方合法權(quán)益。
本勞動(dòng)合同已通過(guò)政府勞動(dòng)部門的備案，自簽訂之日即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行，任何一方要求修改合同，須經(jīng)雙方協(xié)商同意。
合同執(zhí)行中如發(fā)生糾紛，甲、乙雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向溫州市勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。
甲方：____
乙方：____
日期：____年____月____日
酒店前臺(tái)合同篇十一
在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷上自我評(píng)估項(xiàng)目，并不是簡(jiǎn)歷中必寫的內(nèi)容。但是在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前，自我評(píng)價(jià)也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在我能力評(píng)估中，可以看出自己的求職優(yōu)勢(shì)，以及自己的職業(yè)愛好。每個(gè)人的能力不同所喜歡的工作也不同。要在評(píng)估中準(zhǔn)確的理解自己，才能夠有針對(duì)的寫出讓人接受的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前就要將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃確定好，雖然說(shuō)很多人的職業(yè)生涯規(guī)劃于現(xiàn)實(shí)有很大的出入，但是這種規(guī)劃在求職中是非常必要的，它是求職的一種指引，也是在個(gè)人簡(jiǎn)歷上的中心。求職者也可以根據(jù)自身的喜好來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，越細(xì)致越好。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)生活中理想與現(xiàn)實(shí)還是存在一定的差異，這一點(diǎn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上有可以去爭(zhēng)取一下。不過(guò)最為重要的還是要能將自己的理想與現(xiàn)實(shí)協(xié)調(diào)起來(lái)。
下面是小編和大家分享的酒店管理專業(yè)前臺(tái)主管簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息
目前所在：天河區(qū)年齡：24
戶口所在：湛江國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：163cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：46kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：酒店/旅游：前臺(tái)主管，客戶關(guān)系經(jīng)理/主管：，行政專員/助理：
工作年限：5職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位：前廳部主管
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位：值班主管
工作描述：1.監(jiān)督和協(xié)調(diào)前臺(tái)人員的培訓(xùn)和管理;2.抽查客房衛(wèi)生、前臺(tái)運(yùn)作、保證清潔質(zhì)量及設(shè)施情況良好，vip房間的檢查與接待。3.處理客人投訴問(wèn)題,使賓客滿意而歸.4負(fù)責(zé)夜間審核,對(duì)各類折扣和審批權(quán)限等進(jìn)行審核,并和電腦錄入對(duì)應(yīng),實(shí)行電腦過(guò)租.5.客人遺留物品登記、保管、領(lǐng)取工作。6.控制好貴重物品寄存服務(wù)流程,每天檢查.7.負(fù)責(zé)酒店日常巡視,確保質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和處理.8.跟進(jìn)部門各類報(bào)表、報(bào)告、請(qǐng)示等來(lái)往文件，實(shí)施上傳下達(dá)。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位：前廳部主管/賓客關(guān)系主任
工作描述：1.負(fù)責(zé)酒店重要客戶的接待工作2.店內(nèi)賓客的拜訪3.收集賓客意見和處理賓客投訴工作4.核對(duì)簽約公司的帳務(wù)5.酒店前臺(tái)日常工作的管理監(jiān)督.6.跟網(wǎng)絡(luò)公司溝通,開發(fā)新的'網(wǎng)絡(luò)公司.7.酒店網(wǎng)站博客的維護(hù)8.帶領(lǐng)前臺(tái)人員做簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷9.新入職員工培訓(xùn)、前臺(tái)日常英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)。
離職原因：
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：前臺(tái)接待
工作描述：辦理賓客入住退房手續(xù),查詢服務(wù)等.
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：中山大學(xué)
專業(yè)一：行政管理專業(yè)二：酒店管理
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.熟悉酒店各方面操作流程，有較強(qiáng)的溝通能力,在處理賓客投訴方面有一定的技巧和能力,在對(duì)客服務(wù)上有較好的服務(wù)態(tài)度,對(duì)賓客的心理和需求有強(qiáng)銳的觀察力.
2.有較強(qiáng)的銷售能力和意識(shí),了解賓客消費(fèi)心理,熟悉售后跟進(jìn)服務(wù)工作.
3.能夠獨(dú)立開發(fā)協(xié)議客戶和網(wǎng)絡(luò)公司.
4.對(duì)員工的管理和相處融洽,使員工們有很好的團(tuán)隊(duì)精神.
5.熟悉辦公軟件，電腦操作熟練。
自我評(píng)價(jià)
本人樂觀自強(qiáng)，積極向上，聰明伶俐，善解人意，親和能力強(qiáng)，社交能力強(qiáng)，應(yīng)變處事能力強(qiáng)，能在一定的壓力下工作。有一定的英語(yǔ)會(huì)話能力，能運(yùn)用英語(yǔ)輕松對(duì)應(yīng)外賓。
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酒店前臺(tái)合同篇十二
姓名：楊xx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶籍：廣東
年齡：23
現(xiàn)所在地：天津
身高：167cm
聯(lián)系電話：135******7758
電子郵箱：******@qq。com
求職意向
希望崗位：前臺(tái)接待/前臺(tái)文員
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月―xx年7月xx有限公司，擔(dān)任前臺(tái)接待。工作描述：
1、對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
2、在前廳負(fù)責(zé)接待客，接聽預(yù)約咨詢電話，為客人提供咨詢服務(wù)
3、處理一些客人的投訴。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：―07
專業(yè)：前臺(tái)接待
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)：英語(yǔ)3級(jí)，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單日常對(duì)話
普通話：全國(guó)普通話考試二級(jí)甲等，普通話標(biāo)準(zhǔn)
個(gè)人自述
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺(tái)接待工作代表著酒店的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
[酒店前臺(tái)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷模版]
酒店前臺(tái)合同篇十三
尊敬xx總：
您好!
首先非常感謝這一年來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧，讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限，很多工作上的忽視和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn)，更是讓我由衷的感激。
我在前臺(tái)服務(wù)崗位上，所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想熟悉還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。通過(guò)認(rèn)真反思，辭職信主要緣由有以下幾點(diǎn)：
一、對(duì)自己的本職工作操縱機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。
二、工作時(shí)工作怠慢，熱忱度不高。在服務(wù)上缺少靈活性和主動(dòng)性。
三、本身調(diào)理力差，情緒化嚴(yán)重。
四、缺少銷售意識(shí)和銷售技能，客房出租率低。
五、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒有真實(shí)的把客人的需求放在第一名。
六、缺少交換和溝通，信息反饋不及時(shí)，致使工作不調(diào)和。
七、微機(jī)改革以后，缺少責(zé)任心，沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請(qǐng)，我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的難堪，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，?？搭I(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
申請(qǐng)日期：20xx年xx月xx日
酒店前臺(tái)合同篇十四
x年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但還有很多的不足之處。今年，我將按x年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展x年度的工作?，F(xiàn)特對(duì)x年2月份到4月份工作制定如下計(jì)劃：
二月份為調(diào)整月，會(huì)積極主動(dòng)的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，本月把前廳部員工力爭(zhēng)調(diào)整到一個(gè)較高的狀態(tài)，保證在月底前通過(guò)找部門所有員工進(jìn)行單獨(dú)溝通，找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進(jìn)行溝通教育，對(duì)存在不穩(wěn)定因素員工及時(shí)做出調(diào)整，為三月份公司整體培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。
三月份為培訓(xùn)月，除積極配合公司集體培訓(xùn)外，會(huì)提前做好對(duì)前廳部門內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，絕對(duì)不走形式化。力爭(zhēng)在本月通過(guò)培訓(xùn)讓本部門所有員工對(duì)公司基本業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)本部門業(yè)務(wù)知識(shí)不但要熟記熟背還要很好的運(yùn)用到工作中去，對(duì)部門進(jìn)行銷售技巧單項(xiàng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬，爭(zhēng)取提高部門營(yíng)業(yè)額，為公司更大化盈利。
四月份為執(zhí)行月，通過(guò)前兩個(gè)月努力，現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個(gè)明顯的提高，為了使這種狀態(tài)長(zhǎng)久的持續(xù)下去并不斷的提高，本月會(huì)對(duì)本部門加大管理力度，對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定員工進(jìn)行嚴(yán)抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭(zhēng)取使本部門工作順利、有序進(jìn)行并逐漸提高。
x年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合計(jì)101805元。隨著本行業(yè)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針，特對(duì)x年前廳部外售計(jì)劃做以下保證：
1、不定時(shí)在崗培訓(xùn)銷售技巧及方法，并不定時(shí)對(duì)在崗員工進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
2、對(duì)本部門外售情況進(jìn)行一天一小評(píng)、一周一總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
3、想盡一切辦法，掌握多種銷售技巧，力爭(zhēng)超過(guò)去年同期營(yíng)業(yè)額。
酒店前臺(tái)合同篇十五
學(xué)歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學(xué)校：北京大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店前臺(tái)管理
工作經(jīng)驗(yàn)
/4–2015/9：xx有限公司[5個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部酒店前臺(tái)管理
1.負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待，其中包括vip客人的早餐服務(wù)，會(huì)議，預(yù)定，入住，退房手續(xù)等。
2.參加主管例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀(jì)律，禮貌用語(yǔ)及工作效率。
3.制定并組織實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃，正確的評(píng)估下屬工作。
/5–2015/3：xx有限公司[10個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1.負(fù)責(zé)下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的.開業(yè)籌備、設(shè)計(jì)規(guī)劃及服務(wù)系統(tǒng)的搭建。
2.負(fù)責(zé)下屬酒店的開業(yè)驗(yàn)收，開業(yè)后全面運(yùn)營(yíng)管理。
3.健全連鎖酒店運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)制度，服務(wù)流程，完善酒店運(yùn)營(yíng)管理體系。
教育經(jīng)歷
/8—2014/6北京大學(xué)酒店管理本科
證書
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好)，讀寫(良好)
自我評(píng)價(jià)
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng),有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會(huì)、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問(wèn)題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識(shí)強(qiáng)，并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。
酒店前臺(tái)合同篇十六
姓名：
民族：
年齡：
聯(lián)系方式：
應(yīng)聘職位：前臺(tái)接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限：
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司名稱：徐州xx食品有限公司擔(dān)任職務(wù)：前臺(tái)接待
1、對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
2、按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
3、認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。
4、客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。
大學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)公司：xx電工程有限公司擔(dān)任職務(wù)：采購(gòu)經(jīng)理助理
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的.溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協(xié)助經(jīng)理做好銷售報(bào)表制作。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
酒店前臺(tái)合同篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
由于個(gè)人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請(qǐng)，感謝這一年以來(lái)你們對(duì)我的關(guān)心和照顧，在這個(gè)崗位上我學(xué)到很多的東西。
酒店前臺(tái)員工的服務(wù)工作直接關(guān)系到酒店的形象，在這一年里我自己也感覺到了很大的變化，雖然不能說(shuō)是盡職盡責(zé)，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服務(wù)和形象，因?yàn)槲掖淼氖蔷频?，在這個(gè)方面經(jīng)過(guò)酒店的培訓(xùn)，我已經(jīng)做的很到位了。但同時(shí)我也感覺到前臺(tái)工作比酒店其他崗位有更多的壓力，雖然都是直接的對(duì)客服務(wù)，但是我們還必須時(shí)刻注意自己的細(xì)節(jié)，注意自己的一舉一動(dòng)，因?yàn)榍芭_(tái)不僅僅是酒店的一名員工，除此之外，我們還需要對(duì)酒店的客房進(jìn)行銷售，但是我在這個(gè)方面的成績(jī)一直都沒有提高，因?yàn)槲覜]有銷售的技巧，這也說(shuō)明我不是一個(gè)合格的前臺(tái)，還有很多的工作技能還需要不斷提高。酒店對(duì)我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對(duì)酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一員，盡自己最大的努力盡量不辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。
酒店對(duì)我們前臺(tái)的要求格外的嚴(yán)格，這些都有利于我們職業(yè)素質(zhì)的提高，我很喜歡這樣具有挑戰(zhàn)性的工作，也正因?yàn)槿绱宋以谶@一年里認(rèn)真的工作，你們平時(shí)也教導(dǎo)我們只有從事充滿挑戰(zhàn)的工作，才不會(huì)對(duì)自己的工作感到麻木和厭煩，我非常贊成這樣的觀點(diǎn)，但是現(xiàn)在我卻因?yàn)閭€(gè)人的原因需要辭職了。又到了過(guò)年的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候也是我最煩惱的時(shí)候，因?yàn)樽约旱娜松笫逻€沒有解決，為此父母一直都在催著自己回家結(jié)婚，同時(shí)男方的家里也是同樣的意思，回家準(zhǔn)備婚事，明年就不是一個(gè)人出來(lái)打工了，因此我不得不辭去酒店的工作。
在這個(gè)時(shí)候提出辭職我知道不是時(shí)候，酒店在這個(gè)時(shí)候是旺季，對(duì)于員工都比較的急缺，要招到一個(gè)比較合格的前臺(tái)就更加的困難了，我提出辭職這樣的請(qǐng)求不僅會(huì)對(duì)酒店的工作造成一定的影響，同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)很為難，但是我也是沒有辦法，因?yàn)槊總€(gè)人總是要面對(duì)人生大事，一個(gè)人工作可以再找，但是如果失去幸福的機(jī)會(huì)，就會(huì)后悔一輩子，經(jīng)過(guò)權(quán)衡的選擇，我還是希望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我的處境，批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
申請(qǐng)日期：20xx年xx月xx日
酒店前臺(tái)合同篇十八
以下是本站酒店工作總結(jié)頻道編輯為您整理的酒店前臺(tái)總結(jié)精選，供您參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
酒店前臺(tái)總結(jié)精選【一】
從實(shí)習(xí)到正式員工，我在金海灣已經(jīng)工作了一年半了，在這里有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂郁，有過(guò)懷疑，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，當(dāng)然也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
記得實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，酒店人事部經(jīng)理林經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)過(guò)，世界上最不簡(jiǎn)單的事就是每天重復(fù)做最簡(jiǎn)單的事情。的確，前臺(tái)的工作瑣碎，簡(jiǎn)單。而且我們每天重復(fù)著那一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是每一個(gè)酒店前臺(tái)工作的員工所必須具備的。
在工作中，因?yàn)槲业牟患?xì)心，我的自以為是，犯了很多錯(cuò)，也給同事的工作帶來(lái)諸多不便，心里非常不安，感覺所有事情都不順利，還好有同事的鼓勵(lì)，朋友的安慰，部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件，記得第一次忘收押金，記得第一次重房，記得但我并沒有放棄，而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力讓自己掌握前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝，忘不了為客人解決問(wèn)題后客人臉上露出的舒心的笑容，更忘不了客人臨走時(shí)對(duì)自己的稱贊這一切的一切，都證明了我的努力。
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己最好的`形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。我們要提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。
面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
還記得自己在來(lái)金海灣大酒店之前，總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問(wèn)就可以在酒店里得心應(yīng)手，卻不明白最大的學(xué)問(wèn)是在生活中，最厚實(shí)的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是金海灣告訴了我們 “年光似鳥翩翩過(guò)。世事如棋局局新”的道理。
在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過(guò)不得險(xiǎn)灘，離開了自己的家，來(lái)到一個(gè)陌生的城市。有時(shí)候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?，F(xiàn)在我懂了，是金海灣告訴了我們“凡人為善，不自譽(yù)而人譽(yù)之;凡人為惡，不自毀而人毀之”的道理。
作為一名服務(wù)員，在工作的過(guò)程中,會(huì)有埋怨，會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠(chéng)待人、與人為善，公道就會(huì)自在人心，而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因?yàn)榻鸷?，是金海灣人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
酒店前臺(tái)總結(jié)精選【二】
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。以下是我2009年上半年工作總結(jié)：
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置，詢問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
酒店前臺(tái)合同篇十九
基本信息
姓名：性別：女
民族：漢族出生年月：1987年6月1日
證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚
身高：164cm體重：50kg
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江市高級(jí)職業(yè)學(xué)校學(xué)歷：中專
專業(yè)名稱：商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：三年以上職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：行政/后勤
職位名稱：客服;顧問(wèn);助理
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：其他語(yǔ)言好;英語(yǔ);普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好;
綜合技能：全國(guó)英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)證書
良好的文筆書寫能力，20xx年獲霞山區(qū)中學(xué)生作文《如果我是區(qū)長(zhǎng)》第三名等
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月-20xx年7月湛江高級(jí)職業(yè)學(xué)校中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：湛江皇冠假日酒店
時(shí)間范圍：20xx年11月-20xx年8月
公司性質(zhì)：跨國(guó)企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：酒店前臺(tái)
工作描述：工作性質(zhì)是負(fù)責(zé)登記客戶入住，客房的退訂，處理客戶的投訴及咨詢等日常工作
離職原因：個(gè)人原因
所在公司：拓見科技（深圳）湛江分公司
時(shí)間范圍：20xx年3月-20xx年10月
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：通訊、電信業(yè)
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)組長(zhǎng)
工作描述：該公司是中國(guó)聯(lián)通合作伙伴，主要代理銷售聯(lián)通企下產(chǎn)品：（3g卡、網(wǎng)卡、寬帶等業(yè)務(wù)）。工作性質(zhì)包括業(yè)務(wù)銷售，接待及解答客戶使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題等。帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員完成公司的指標(biāo)，擁有良好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售能力。
離職原因：個(gè)人原因
其他信息
自我介紹：本人形象良好，性格樂觀，好動(dòng)亦靜，工作細(xì)心，適應(yīng)力及團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈。
在此，希望有更好的平臺(tái)展現(xiàn)自己，提升自己，為貴公司創(chuàng)造績(jī)效！謝謝。
發(fā)展方向：現(xiàn)階段趨向非技術(shù)性的意向崗位。
給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我給你驚喜！
酒店前臺(tái)合同篇二十
姓名：某某某
性別：女
年齡：24
身高：165cm
民族：漢族
婚姻狀況：未婚
畢業(yè)院校：某某高級(jí)
中學(xué)專業(yè)：理科
最高學(xué)歷：高中語(yǔ)言能力：英語(yǔ)良好，普通話精通
【求職意向】
意向崗位：前臺(tái)接待，文員，高級(jí)文員
意向地區(qū)：不限
食宿要求：無(wú)
到崗時(shí)間：隨時(shí)
期望月薪：無(wú)
【工作經(jīng)歷】
某某旅游渡假區(qū)(20xx-11~20xx-11)
職位名稱：前臺(tái)收銀員
工作描述：負(fù)責(zé)酒店住客入住建立賬戶，以及其在店期間在公司所有其消費(fèi)掛客房賬的操作。負(fù)責(zé)客人退房離店結(jié)賬手續(xù)的'辦理，及客人消費(fèi)發(fā)票的開具。
某某大酒店(20xx-02~20xx-11)
職位名稱：前臺(tái)收銀員
工作描述：負(fù)責(zé)入住酒店客人賬戶的建立，及辦理客人退房手續(xù)，開具發(fā)票。負(fù)現(xiàn)餐廳營(yíng)業(yè)收入入賬，營(yíng)業(yè)收入入賬，商務(wù)中心收入入賬，票務(wù)中心收入入賬，并開具發(fā)票。
某某酒店有限公司(20xx-11~20xx-xx)
職位名稱：前臺(tái)領(lǐng)班
工作描述：
協(xié)助××部門主管管理前廳部，做好員工排班及考勤。向上級(jí)報(bào)告工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映。記錄賓客意見及建議，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。召開前臺(tái)員工周例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)下達(dá)工作及公司最新政策。服從上級(jí)安排，隨時(shí)將××公司最新決策傳達(dá)給下屬員工。督促下屬員工儀容儀表，禮儀禮貌，使員工更好地完成工作。定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期對(duì)員工考核，發(fā)掘優(yōu)秀員工，為優(yōu)秀員工申請(qǐng)晉升機(jī)會(huì)。
【教育經(jīng)歷】
某某高級(jí)中學(xué)文科20xx-xx~20xx-06高中
【自我評(píng)價(jià)】
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng);熟悉酒店管理，熟悉辦公室軟件。溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，工作認(rèn)真。勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)。
【聯(lián)系方式】
手機(jī)號(hào)碼：138××××××××
電子郵箱：××××@××××
酒店前臺(tái)合同篇二十一
姓名：簡(jiǎn)歷模板
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|19歲（1991年9月16日）
居住地：無(wú)錫
電話：137xxxxxxxx（手機(jī)）
e-mail：/
最近工作[1年]
公司：無(wú)錫xx酒店管理有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：客房中心文員最高學(xué)歷
學(xué)歷：中專
專業(yè)：賓館/酒店管理
學(xué)校：江蘇省惠山職業(yè)教育中心校
求職意向
到崗時(shí)間：一周以內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：無(wú)錫
期望月薪：面議
目標(biāo)職能：前廳接待，客服專員/助理(非技術(shù))
工作經(jīng)驗(yàn)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客房部客房中心文員
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作總結(jié)、工作計(jì)劃的編制；并負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤，福利用品的發(fā)放。
2.協(xié)助行政管家處理文件收發(fā)、記錄等工作。
3.負(fù)責(zé)客房中心庫(kù)房日常管理工作，確保管家部經(jīng)營(yíng)物資的'正常供應(yīng)；負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)遺留物品的管理工作。
4.負(fù)責(zé)客房中心各類消費(fèi)品的統(tǒng)計(jì)與成本分析，并制作詳細(xì)的銷售報(bào)表；
5.負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的分析上報(bào)行政管家，嚴(yán)格控制物資消耗及使用情況。
6.管理倉(cāng)庫(kù)日常消耗品的發(fā)放，做好盤點(diǎn)領(lǐng)料的工作及月底總結(jié)工作。
匯報(bào)對(duì)象：客戶主管
/6--2009/10：無(wú)錫xx酒店集團(tuán)(500人以上)[1年5個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
前廳部前臺(tái)接待
1.幫助客人預(yù)定房間，并向客人介紹附近酒店情況
2.核實(shí)客人填寫的入住登記
3.通知房務(wù)中心及總機(jī)房，將入住資料輸入電腦
4.通知行李員為客人搬運(yùn)行李
匯報(bào)對(duì)象：前臺(tái)組長(zhǎng)
/7--2008/5：無(wú)錫xx酒店集團(tuán)(500人以上)[11個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客房部客房服務(wù)員
主要負(fù)責(zé)客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。
教育經(jīng)歷
/9--2007/7江蘇省惠山職業(yè)教育中心校賓館/酒店管理中專
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)（一般）聽說(shuō)（一般），讀寫（一般）
證書
2009/9優(yōu)秀學(xué)生干部?jī)?yōu)秀
2009/8演講比賽三等獎(jiǎng)優(yōu)秀
2007/9軍訓(xùn)標(biāo)兵優(yōu)秀
自我評(píng)價(jià)
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過(guò)客房服務(wù)員、前臺(tái)接待、客房中心文員職務(wù)。
2.具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。
3.性格開朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對(duì)工作。
酒店前臺(tái)合同篇二十二
您好!
我是前臺(tái)xx。因個(gè)人原因我決定今天遞交辭職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的.辭職
申請(qǐng)。
我在××公司已經(jīng)工作三年了，一直以來(lái)都從事前臺(tái)崗位。曾經(jīng)公司說(shuō)過(guò)前臺(tái)可以有調(diào)
到其他部門崗位的機(jī)會(huì)，可是公司一拖再拖，事已至此已經(jīng)三年了，我已經(jīng)無(wú)法再呆下去了。
其實(shí)并不是前臺(tái)工作不好，只是我想換個(gè)崗位，換一種工作崗位。前臺(tái)每天面對(duì)形形色色的
人，我已經(jīng)有點(diǎn)厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調(diào)換工作的，我也只能選擇辭職。最后祝愿公司今后發(fā)展越來(lái)越好，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，再創(chuàng)佳績(jī)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
酒店前臺(tái)合同篇一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意簽訂本勞動(dòng)合同。
甲方：乙方：
地址：身份證號(hào)碼：
法定代表人：家庭地址：
聯(lián)系電話：
本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限從20年月日起至20年月日止。
試用期為一個(gè)月,自20年月日起至20年月日止。
第二條工作內(nèi)容及要求。
1.乙方被安排在前廳部，擔(dān)任前臺(tái)接待收銀員工作。工作時(shí)間為為每天12小時(shí),上12小時(shí)休息24小時(shí)，白班：早8點(diǎn)到晚8店，夜班：晚8點(diǎn)到早8點(diǎn)。每上一個(gè)夜班補(bǔ)助5元，賣會(huì)員卡每張5元提成。交班時(shí)確保錢帳一致，誰(shuí)的班上出現(xiàn)錯(cuò)賬誰(shuí)承擔(dān)。
2.工作職責(zé)及內(nèi)容：
(1)按照酒店的要求,積極銷售酒店房間及會(huì)員卡。做好房間銷售及收銀工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意，同時(shí)須保證前臺(tái)現(xiàn)金安全及帳、款一致。
(2)及時(shí)了解訂房情況、文件處理和預(yù)訂控制，ebook的訂單處理。
(3)接受酒店臨時(shí)的工作安排及調(diào)休。
(4)檢查現(xiàn)金首付及各種賬單，確保錢款及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并錄入公安系統(tǒng)。
(5)對(duì)待客人必須禮貌笑迎笑送，不給客人頂撞，上班不打瞌睡。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間。
1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績(jī)確定工資報(bào)酬，并提供乙方午餐。
2、乙方試用期工資為1700元基本工資。
3、正式工資為1800元基本工資+房量提成+其他獎(jiǎng)金。
4、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，工資發(fā)放日期為每月15號(hào)發(fā)放上個(gè)月工資。
5、工作滿一年工資上漲100元，年終根據(jù)效益發(fā)放年終獎(jiǎng)。
第六條合同效力及文本。
本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式貳份，雙方各執(zhí)一份。本合同甲方加蓋章。
甲方：乙方：
法定代表人：簽字：
酒店前臺(tái)合同篇二
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方根據(jù)公司管理需要，聘用乙方為前臺(tái)文員，有關(guān)聘用條款訂立如下：
一：聘用時(shí)間總期為，自年月日起至年月日止(中途因工作變動(dòng)不影響合同期限)。
二：聘期崗位職責(zé)
1、服從行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
3、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件、快遞收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)飯店、火車票、用水的`訂購(gòu)。
8、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
9、統(tǒng)計(jì)月考勤并交財(cái)務(wù)做賬，留底。
10、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
三：聘期要求
1：遵紀(jì)守法，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2：盡心盡責(zé)，勤奮工作，認(rèn)真做好本職管理工作。
3：要求在聘期內(nèi)把工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
4：按公司年度考核方案實(shí)行聘用，考核不達(dá)標(biāo)公司有權(quán)調(diào)離原崗位，重新安排崗位。
四：聘用補(bǔ)貼、福利待遇
1：聘用補(bǔ)貼(包括車貼、飯貼、電話補(bǔ)貼)共計(jì)人民幣元整。
2:
按公司年度考核方案發(fā)放獎(jiǎng)金，考核不合格，取消獎(jiǎng)金并降低工資。
3：聘期內(nèi)享受公司的一切福利待遇及養(yǎng)老保險(xiǎn)。
五：表彰與解聘
1：乙方在任期間工作突出，成績(jī)顯著，甲方應(yīng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
2：如乙方發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)解聘乙方：
(1)按公司規(guī)定考核不合格。
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派、嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)工作嚴(yán)重失職對(duì)企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
六：合同終止與管理責(zé)任
1：乙方發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)終止合同：
(1)違反本合同條款;
(2)自動(dòng)離職;
(3)受到廠紀(jì)廠規(guī)開除處理;
(4)觸犯法律被司法部門追究刑事責(zé)任。
2：乙方在聘期內(nèi)，因嚴(yán)重失職或?yàn)^職行為造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失，甲方可按法律條款規(guī)定追究乙方賠償責(zé)任。
七：本合同為《勞動(dòng)合同》的附件，是對(duì)《勞動(dòng)合同》相關(guān)條款的具體化，具有同等法律效力，雙方必須共同遵守，如有未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：乙方(簽字)：
甲方代表(簽字)：
簽訂日期：年月日
酒店前臺(tái)合同篇三
茲有__________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)，與__________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，同意確立雙方的勞動(dòng)關(guān)系，愿意執(zhí)行雙方的勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)，愿意執(zhí)行雙方平等自愿、協(xié)商一致，簽定本勞動(dòng)合同，共同遵守執(zhí)行。
第一條合同期限。
(1)聘用日期自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
(2)合同期滿，若要續(xù)簽，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意才能辦理續(xù)簽合同手續(xù)。
第二條工作崗位。
甲方聘請(qǐng)乙方為______大酒店______部門______職位______級(jí)別的員工，乙方在工作中要按照工種(崗位)規(guī)定的工作要求按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
(1)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和酒店經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行酒店的等級(jí)工資制度，并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，每月___號(hào)以貨幣的形式按月足額支付乙方的工資報(bào)酬。
(2)甲方執(zhí)行崗位工資(按底薪+提成、日工資等)等級(jí)制度，乙方完成或超額完成工作任務(wù)，或在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者，甲方按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和酒店職位空缺情況，可給予乙方提供晉升的機(jī)會(huì);當(dāng)乙方對(duì)甲方的經(jīng)濟(jì)、效益等方面做出貢獻(xiàn)時(shí)，甲方將給予相應(yīng)的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條勞動(dòng)時(shí)間。
(1)原則上乙方每天的工作時(shí)間為___小時(shí)(不含用餐時(shí)間)，根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)特殊性的需要，乙方應(yīng)延時(shí)上班時(shí)間，___小時(shí)之內(nèi)不算加班。每周的工作時(shí)間按照酒店規(guī)定。每月有四天有薪休班。
(2)甲方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的工時(shí)制度，合理安排乙方的工作和休息時(shí)間。因工作需要，如超出規(guī)定的時(shí)間，甲方應(yīng)按酒店有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或補(bǔ)貼。
(3)乙方可享受法定假日及婚、喪假及工傷等有薪假期。甲方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)及工作需要安排乙方的工作開+始及結(jié)束的時(shí)間，并可以輪換倒班。在照顧乙方合理休息的情況下，可視需要安排要求員工在法定假日和公休日到崗工作，乙方應(yīng)支持和服從安排。但甲方要嚴(yán)格控制加班，加班須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和批準(zhǔn)。
第五條員工教育。
(1)在乙方任職期間，甲方須經(jīng)常對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、英語(yǔ)、崗位技能、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會(huì)法制教育，乙方應(yīng)積極接受這方面的教育，參加、接受考核或考試，不及格者，按酒店有關(guān)政策處理，有關(guān)培訓(xùn)方面的個(gè)人資料將存入個(gè)人檔案，作為員工綜合考評(píng)的一部分。
(2)對(duì)有潛質(zhì)的員工，酒店將提供多種專業(yè)培訓(xùn)，以使員工達(dá)到個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
第六條勞動(dòng)紀(jì)律。
(1)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策制定本單位的《員工手冊(cè)》及其他規(guī)章制度。
(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的《員工手冊(cè)》及其他規(guī)章制度。
(3)乙方須按時(shí)按質(zhì)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)。達(dá)到甲方規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，并遵守甲方制定的安全、衛(wèi)生操作守則。
(4)乙方須愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，保守甲方的商業(yè)秘密。乙方在合同期內(nèi)和期滿以后，不得向任何人泄露本企業(yè)的商業(yè)秘密信息。乙方在職期間不得同時(shí)與其他任何企業(yè)兼職。乙方合同終止或有其他任何原因由本企業(yè)離職時(shí)，應(yīng)向部門主管人員交回所有與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的文件資料，包括通信、備忘錄、顧客清單、圖表資料及培訓(xùn)教材等。
(5)如果乙方違反合同規(guī)定，貪污受賄，嚴(yán)重玩忽職守或有不道德之粗魯行為，引起或預(yù)示將引起嚴(yán)重?fù)p害到他人人身和財(cái)產(chǎn)利益，乙方觸犯刑律受到法律制裁等，甲方有權(quán)立即予以開除。由乙方不端行為所引起的他人人身和財(cái)產(chǎn)利益之損失由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第七條勞動(dòng)合同的變更、解除和終止條件。
(一)經(jīng)合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同的內(nèi)容可以變更。
1、試用期內(nèi)，甲乙雙方均可提前___天書面通知對(duì)方終止合同，或以償付___天工資代替通知，乙方違約需繳納培訓(xùn)費(fèi)用。
2、試用期滿后，根據(jù)崗位不同，一般崗位甲乙雙方均可提前___個(gè)月書面通知對(duì)方或以償付___個(gè)月工資代替通知。
3、符合下列情況的，甲方可以解除勞動(dòng)合同：
(1)甲方因營(yíng)業(yè)情況發(fā)生變化，而多余的職工又不能改換其它工種;。
(2)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(5)乙方不服從工作分配或不勝任本職工作的;。
(6)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成一定損害的;。
(7)乙方因觸犯國(guó)家法律法規(guī)被拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)、判刑，甲方將作開除處理，本勞動(dòng)合同隨之終止。
4、有下列情形之一，乙方可以解除本勞動(dòng)合同：
(1)經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動(dòng)條件、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害了乙方身體健康的;。
(2)甲方不按規(guī)定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的;。
(3)甲方工資低于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬。
1、勞動(dòng)合同規(guī)定的期限屆滿時(shí);。
2、雙方約定的終止勞動(dòng)合同的條件出現(xiàn);。
3、勞動(dòng)合同一方主體消亡，勞動(dòng)合同即行終止。
(四)其他事宜：
在合同期滿前___個(gè)月，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書面意向，并辦理有關(guān)手續(xù)。甲方未及時(shí)辦理合同終止、續(xù)訂手續(xù)而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系關(guān)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
1、本合同任何一方違反勞動(dòng)合同，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》、違反《勞動(dòng)法》有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法、《______省勞動(dòng)合同條例》的規(guī)定和雙方的約定向?qū)Ψ街Ц督?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2、辭職員工如系由甲方出資培訓(xùn)，在培訓(xùn)期滿后工作未滿培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限的，應(yīng)按規(guī)定賠償甲方出資的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、乙方未經(jīng)甲方同意擅自離職，應(yīng)退還甲方為乙方進(jìn)行培訓(xùn)所需的費(fèi)用，并補(bǔ)償甲方的損失。
第九條合同的實(shí)施和批準(zhǔn)。
(1)本合同的解釋權(quán)歸屬酒店人力資源部。
(2)酒店《員工手冊(cè)》及其他規(guī)章制度均為合同附件，是合同的有效組成部分。
(3)本合同一經(jīng)簽定，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。如有未盡事宜，可以通過(guò)友好協(xié)商解決。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
_____年___月___日。
酒店前臺(tái)合同篇四
甲方：乙方：
一、甲方聘用乙方擔(dān)任本公司的前臺(tái)，聘用期限為月，自年月日，至年月日止。聘用期為兩個(gè)月，其中聘用期前五天觀察期(觀察期不計(jì)發(fā)個(gè)人工資)。試用期期間如乙方不勝任公司前臺(tái)崗位的，甲方提前三日以口頭方式通知乙方，可以解除合同，試用期計(jì)入本聘用合同期限。試用期間，工資為月。
二、乙方觀察期后應(yīng)保證自己所提供的個(gè)人信息資料和各類資格證書(畢業(yè)證、身份證等)真實(shí)有效。
三、乙方的職責(zé)：1、每天來(lái)到后打掃一樓衛(wèi)生
2、負(fù)責(zé)日常文檔的編輯、打印、復(fù)印等
3、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪的接待工作
4、聽從公司安排
四、乙方必須嚴(yán)格遵照公司制度管理相關(guān)規(guī)定，做好自己的本職工作，不得擅自離開崗位。否則，后果自負(fù)。
五、乙方有下列情形之一的'，甲方可以隨時(shí)解除本合同：
1、嚴(yán)重違反甲方內(nèi)部規(guī)章制度，給甲方利益造成重大損失的;
2、本身?xiàng)l件發(fā)生重大變化，不能勝任前臺(tái)崗位的;
3、違反國(guó)家法律、法規(guī)，被依法勞動(dòng)教養(yǎng)、追究刑事責(zé)任的。
六、聘用協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)聘，簽正式合同;雙方協(xié)商不再續(xù)聘的，協(xié)議終止。
七、違約責(zé)任：
1、乙方在工作中因個(gè)人愿意(如：違章、泄密等)造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，該經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
2、乙方在聘用期限內(nèi)提交辭職書(辭職書需要提前一個(gè)月交)必須經(jīng)甲方同意后方可離職。未經(jīng)甲方許可，違反合同約定或擅自自行離職將扣除當(dāng)月工資。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方個(gè)執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：常熟優(yōu)勝教育有限公司
甲方代表：乙方：
年月日年月日
酒店前臺(tái)合同篇五
乙方：____ ____
第一條根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本勞動(dòng)合同。
第二條乙方為符合就業(yè)年齡的中華人民共和國(guó)合法公民，有自主選擇就業(yè)崗位的權(quán)力和承擔(dān)民事、法律責(zé)任的資格。
第三條乙方的基本情況：籍貫現(xiàn)住址：________性別：________年齡：________健康狀況：________婚姻狀況：________已選擇的工作崗位：________ 。
第四條本合同的期限為一年。合同期從____年____月____日起至____年____月____日止。（其中試用期月，從____年____月____日至____年____月____日）
第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方合適的崗位工作，并為乙方提供必要的工作條件。
2、甲方依據(jù)酒店業(yè)的特殊性安排乙方的工作時(shí)間，并為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
3、甲方有權(quán)根據(jù)不同的崗位技術(shù)要求和勞動(dòng)強(qiáng)度確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。
4、甲方有權(quán)制定相關(guān)的企業(yè)管理制度，有權(quán)依據(jù)制度對(duì)乙方進(jìn)行行為規(guī)范和考核，對(duì)違規(guī)違紀(jì)者有權(quán)進(jìn)行處罰、處分和辭退。
5、甲方不得對(duì)乙方進(jìn)行人格侮辱和人身攻擊，發(fā)生類似事件乙方有權(quán)辭職。
第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方必須保質(zhì)保量完成甲方確定的工作任務(wù)，服從甲方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
2、乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的店規(guī)店紀(jì)和各項(xiàng)管理制度，不得違背甲方的合理安排和意愿。
3、乙方必須按操作規(guī)程進(jìn)行工作，凡違反操作規(guī)程而導(dǎo)致的人身傷害事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、乙方在工作之余（如休息期間或假期）發(fā)生的意外傷害等責(zé)任事故，或造成他人人身財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方在工作時(shí)間內(nèi)非因工作原因造成自身或他人財(cái)產(chǎn)人身?yè)p害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
5、乙方在工作期間，不管有任何理由，不得打架斗毆等違法事件，如有發(fā)生甲方將無(wú)條件辭退所有參與者，并扣除其個(gè)人行為保證金、工資和其它應(yīng)得資費(fèi)。
6、乙方應(yīng)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)施，如有損壞按原價(jià)賠償。
第七條為了避免乙方在聘用期間因非正當(dāng)程序離職或發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件給甲方帶來(lái)負(fù)面影響和損失，乙方同意甲方推遲20天發(fā)放工資，即上月工資在下月20日發(fā)放。
第八條甲方每月發(fā)放一次薪酬，如遇特殊情況不能按時(shí)兌現(xiàn)薪酬，甲方將向乙方說(shuō)明。
第九條個(gè)人行為保證金符合下列條件，甲方將如數(shù)退還：
1、屆滿合同期，或因特殊原因乙方提前一個(gè)月向甲方遞交了書面辭呈，并經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人準(zhǔn)許的。
2、甲方違反本合同第五條第5款之規(guī)定的。
第十條個(gè)人行為保證金符合下列條件，甲方不予退還，同時(shí)甲方可以繼續(xù)追究乙方的賠償責(zé)任：
1、不按規(guī)定程序辦理辭職的。
2、因違反店規(guī)店紀(jì)或觸犯法律被甲方辭退的。
3、打架斗毆或其他違法行為，給酒店帶來(lái)負(fù)面影響和損失的。
4、偷竊客人財(cái)物和酒店財(cái)產(chǎn)的。
第十一條乙方在甲方處的試用期為60天，試用期間雙方均可視情況解除合同。
第十二條乙方在甲方處工作滿一周年，如繼續(xù)被聘用或在隸屬于甲方的任何單位或部門工作，可享受每年60元的工齡工資。滿三周年可在縣級(jí)以上醫(yī)院享受一次全身體檢。
第十三條乙方在本店工作期間表現(xiàn)突出，并做出重大貢獻(xiàn)或在特殊事件中立功的，甲方將根據(jù)具體情況予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條乙方在上崗前必須向甲方提供由甲方指定的防疫部門出具的健康診斷書。上班后一年一度的體檢費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。但合同期未滿離開本店時(shí)，甲方將從其工資中全額扣回。
第十五條本合同共二頁(yè)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
第十六條本合同自雙方簽字之日起生效并產(chǎn)生法律效力。
甲方：________
乙方：________
簽訂合同時(shí)間：____年____月____日
酒店前臺(tái)合同篇六
一、甲方聘用乙方擔(dān)任本公司的前臺(tái)，聘用期限為月，自年月日，至年月日止。聘用期為兩個(gè)月，其中聘用期前五天觀察期(觀察期不計(jì)發(fā)個(gè)人工資)。試用期期間如乙方不勝任公司前臺(tái)崗位的，甲方提前三日以口頭方式通知乙方，可以解除合同，試用期計(jì)入本聘用合同期限。試用期間，工資為月。
二、乙方觀察期后應(yīng)保證自己所提供的個(gè)人信息資料和各類資格證書(畢業(yè)證、身份證等)真實(shí)有效。
三、乙方的職責(zé)：1、每天來(lái)到后打掃一樓衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)日常文檔的編輯、打印、復(fù)印等。
3、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪的接待工作。
4、聽從公司安排。
四、乙方必須嚴(yán)格遵照公司制度管理相關(guān)規(guī)定，做好自己的本職工作，不得擅自離開崗位。否則，后果自負(fù)。
五、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同：
1、嚴(yán)重違反甲方內(nèi)部規(guī)章制度，給甲方利益造成重大損失的;。
2、本身?xiàng)l件發(fā)生重大變化，不能勝任前臺(tái)崗位的;。
3、違反國(guó)家法律、法規(guī)，被依法勞動(dòng)教養(yǎng)、追究刑事責(zé)任的。
六、聘用協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)聘，簽正式合同;雙方協(xié)商不再續(xù)聘的，協(xié)議終止。
七、違約責(zé)任：
1、乙方在工作中因個(gè)人愿意(如：違章、泄密等)造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，該經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
2、乙方在聘用期限內(nèi)提交辭職書(辭職書需要提前一個(gè)月交)必須經(jīng)甲方同意后方可離職。未經(jīng)甲方許可，違反合同約定或擅自自行離職將扣除當(dāng)月工資。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方個(gè)執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：常熟優(yōu)勝教育有限公司。
甲方代表：乙方：
20xx年月日20xx年月日。
酒店前臺(tái)合同篇七
甲方：乙方：
一、甲方聘用乙方擔(dān)任本公司的前臺(tái)，聘用期限為月，自年月日，至年月日止。聘用期為兩個(gè)月，其中聘用期前五天觀察期(觀察期不計(jì)發(fā)個(gè)人工資)。試用期期間如乙方不勝任公司前臺(tái)崗位的，甲方提前三日以口頭方式通知乙方，可以解除合同，試用期計(jì)入本聘用合同期限。試用期間，工資為月。
二、乙方觀察期后應(yīng)保證自己所提供的個(gè)人信息資料和各類資格證書(畢業(yè)證、身份證等)真實(shí)有效。
三、乙方的職責(zé)：1、每天來(lái)到后打掃一樓衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)日常文檔的編輯、打印、復(fù)印等。
3、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪的接待工作。
4、聽從公司安排。
四、乙方必須嚴(yán)格遵照公司制度管理相關(guān)規(guī)定，做好自己的本職工作，不得擅自離開崗位。否則，后果自負(fù)。
五、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同：
1、嚴(yán)重違反甲方內(nèi)部規(guī)章制度，給甲方利益造成重大損失的;。
2、本身?xiàng)l件發(fā)生重大變化，不能勝任前臺(tái)崗位的;。
3、違反國(guó)家法律、法規(guī)，被依法勞動(dòng)教養(yǎng)、追究刑事責(zé)任的。
六、聘用協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)聘，簽正式合同;雙方協(xié)商不再續(xù)聘的，協(xié)議終止。
七、違約責(zé)任：
1、乙方在工作中因個(gè)人愿意(如：違章、泄密等)造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，該經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
2、乙方在聘用期限內(nèi)提交辭職書(辭職書需要提前一個(gè)月交)必須經(jīng)甲方同意后方可離職。未經(jīng)甲方許可，違反合同約定或擅自自行離職將扣除當(dāng)月工資。
八、本合同一式兩份，甲、乙雙方個(gè)執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：常熟優(yōu)勝教育有限公司。
甲方代表：乙方：
年月日年月日。
酒店前臺(tái)合同篇八
甲方：*有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
甲方根據(jù)公司管理需要，聘用乙方為前臺(tái)文員，有關(guān)聘用條款訂立如下：
一：聘用時(shí)間總期為，自年月日起至年月日止(中途因工作變動(dòng)不影響合同期限)。
二：聘期崗位職責(zé)。
1、服從行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
3、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件、快遞收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)飯店、火車票、用水的訂購(gòu)。
8、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
9、統(tǒng)計(jì)月考勤并交財(cái)務(wù)做賬，留底。
10、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
三：聘期要求。
1：遵紀(jì)守法，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2：盡心盡責(zé)，勤奮工作，認(rèn)真做好本職管理工作。
3：要求在聘期內(nèi)把工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
4：按公司年度考核方案實(shí)行聘用，考核不達(dá)標(biāo)公司有權(quán)調(diào)離原崗位，重新安排崗位。
四：聘用補(bǔ)貼、福利待遇。
1：聘用補(bǔ)貼(包括車貼、飯貼、電話補(bǔ)貼)共計(jì)人民幣元整。
2:。
按公司年度考核方案發(fā)放獎(jiǎng)金，考核不合格，取消獎(jiǎng)金并降低工資。
3：聘期內(nèi)享受公司的一切福利待遇及養(yǎng)老保險(xiǎn)。
五：表彰與解聘。
1：乙方在任期間工作突出，成績(jī)顯著，甲方應(yīng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
2：如乙方發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)解聘乙方：
(1)按公司規(guī)定考核不合格。
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派、嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)工作嚴(yán)重失職對(duì)企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
六：合同終止與管理責(zé)任。
1：乙方發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)終止合同：
(1)違反本合同條款;。
(2)自動(dòng)離職;。
(3)受到廠紀(jì)廠規(guī)開除處理;。
(4)觸犯法律被司法部門追究刑事責(zé)任。
2：乙方在聘期內(nèi)，因嚴(yán)重失職或?yàn)^職行為造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失，甲方可按法律條款規(guī)定追究乙方賠償責(zé)任。
七：本合同為《勞動(dòng)合同》的附件，是對(duì)《勞動(dòng)合同》相關(guān)條款的具體化，具有同等法律效力，雙方必須共同遵守，如有未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：乙方(簽字)：
甲方代表(簽字)。
簽訂日期：年月日
酒店前臺(tái)合同篇九
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意簽訂本勞動(dòng)合同。
甲方：乙方：
地址：身份證號(hào)碼：
法定代表人：家庭地址：
聯(lián)系電話：
本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限從20年月日起至20年月日止。
試用期為一個(gè)月,自20年月日起至20年月日止。
第二條工作內(nèi)容及要求。
1.乙方被安排在前廳部，擔(dān)任前臺(tái)接待收銀員工作。工作時(shí)間為為每天12小時(shí),上12小時(shí)休息24小時(shí)，白班：早8點(diǎn)到晚8店，夜班：晚8點(diǎn)到早8點(diǎn)。每上一個(gè)夜班補(bǔ)助5元，賣會(huì)員卡每張5元提成。交班時(shí)確保錢帳一致，誰(shuí)的班上出現(xiàn)錯(cuò)賬誰(shuí)承擔(dān)。
2.工作職責(zé)及內(nèi)容：
(1)按照酒店的要求,積極銷售酒店房間及會(huì)員卡。做好房間銷售及收銀工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意，同時(shí)須保證前臺(tái)現(xiàn)金安全及帳、款一致。
(2)及時(shí)了解訂房情況、文件處理和預(yù)訂控制，ebook的訂單處理。
(3)接受酒店臨時(shí)的工作安排及調(diào)休。
(4)檢查現(xiàn)金首付及各種賬單，確保錢款及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并錄入公安系統(tǒng)。
(5)對(duì)待客人必須禮貌笑迎笑送，不給客人頂撞，上班不打瞌睡。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間。
1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績(jī)確定工資報(bào)酬，并提供乙方午餐。
2、乙方試用期工資為1700元基本工資。
3、正式工資為1800元基本工資+房量提成+其他獎(jiǎng)金。
4、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，工資發(fā)放日期為每月15號(hào)發(fā)放上個(gè)月工資。
5、工作滿一年工資上漲100元，年終根據(jù)效益發(fā)放年終獎(jiǎng)。
第六條合同效力及文本。
本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式貳份，雙方各執(zhí)一份。本合同甲方加蓋章。
甲方：乙方：
法定代表人：簽字：
日期：日期：
酒店前臺(tái)合同篇十
xx酒店（以下簡(jiǎn)稱甲方），現(xiàn)誠(chéng)聘身份證號(hào)碼為（以下簡(jiǎn)稱乙方）為甲方合同制員工。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法，溫州市有關(guān)規(guī)定，雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
本合同有效期為____年____月____日至____年____月____日止，為期____年。合同期滿即終止，甲方根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可續(xù)簽勞動(dòng)合同。
乙方被受雇為。
1、甲方每月支付乙方工資元人民幣，其中包括基本工資、國(guó)家各項(xiàng)補(bǔ)貼及福利費(fèi)等。個(gè)人所得稅將從員工的工資中扣除。乙方在通過(guò)試用期后，甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。
2、乙方的工資在每月15日領(lǐng)取。
甲方實(shí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度。
按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
乙方應(yīng)服從分配，堅(jiān)持出勤，積極工作，遵守飯店的《員工手冊(cè)》，出色完成本職工作及上司委派的任務(wù)。如有違反，甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處理。
1、甲方根據(jù)工作需要，將向乙方提供各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)。
2、凡甲方出資委派乙方培訓(xùn)的，在培訓(xùn)期滿后，乙方工作未滿培訓(xùn)合同年限而提出辭職或被解雇的，須賠償甲方一定的培訓(xùn)費(fèi)用，賠償辦法按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
1、通知期：甲乙雙方如需提前解除合同，均需給對(duì)方一個(gè)月的通知期，通知期不能以假期代替，否則，如給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)予以賠償。如乙方因違紀(jì)被辭退、除名，甲方按國(guó)家規(guī)定辦理，不作任何補(bǔ)償。
2、符合下列情況之一的，甲方可解除合約：
（1）在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的。
（2）乙方患病或者非因公負(fù)傷，在有關(guān)規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事另外安排的工作。
（3）乙方因違反勞動(dòng)紀(jì)律，被辭退的。
（4）乙方因失職，對(duì)企業(yè)造成重大損害的。
（5）乙方被依法追究刑事責(zé)任。
（6）企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)條件發(fā)生變化而人員有多余的。
（7）企業(yè)宣布解散或承包期滿。
3、在下列情況之一的，乙方可解除合約：
（1）在試用期內(nèi)的。
（2）甲方不按規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
（3）甲方不履行合同或違反我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)、侵害乙方合法權(quán)益。
本勞動(dòng)合同已通過(guò)政府勞動(dòng)部門的備案，自簽訂之日即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行，任何一方要求修改合同，須經(jīng)雙方協(xié)商同意。
合同執(zhí)行中如發(fā)生糾紛，甲、乙雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向溫州市勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。
甲方：____
乙方：____
日期：____年____月____日
酒店前臺(tái)合同篇十一
在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷上自我評(píng)估項(xiàng)目，并不是簡(jiǎn)歷中必寫的內(nèi)容。但是在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前，自我評(píng)價(jià)也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在我能力評(píng)估中，可以看出自己的求職優(yōu)勢(shì)，以及自己的職業(yè)愛好。每個(gè)人的能力不同所喜歡的工作也不同。要在評(píng)估中準(zhǔn)確的理解自己，才能夠有針對(duì)的寫出讓人接受的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷之前就要將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃確定好，雖然說(shuō)很多人的職業(yè)生涯規(guī)劃于現(xiàn)實(shí)有很大的出入，但是這種規(guī)劃在求職中是非常必要的，它是求職的一種指引，也是在個(gè)人簡(jiǎn)歷上的中心。求職者也可以根據(jù)自身的喜好來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，越細(xì)致越好。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)生活中理想與現(xiàn)實(shí)還是存在一定的差異，這一點(diǎn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上有可以去爭(zhēng)取一下。不過(guò)最為重要的還是要能將自己的理想與現(xiàn)實(shí)協(xié)調(diào)起來(lái)。
下面是小編和大家分享的酒店管理專業(yè)前臺(tái)主管簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息
目前所在：天河區(qū)年齡：24
戶口所在：湛江國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：163cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：46kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：酒店/旅游：前臺(tái)主管，客戶關(guān)系經(jīng)理/主管：，行政專員/助理：
工作年限：5職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位：前廳部主管
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位：值班主管
工作描述：1.監(jiān)督和協(xié)調(diào)前臺(tái)人員的培訓(xùn)和管理;2.抽查客房衛(wèi)生、前臺(tái)運(yùn)作、保證清潔質(zhì)量及設(shè)施情況良好，vip房間的檢查與接待。3.處理客人投訴問(wèn)題,使賓客滿意而歸.4負(fù)責(zé)夜間審核,對(duì)各類折扣和審批權(quán)限等進(jìn)行審核,并和電腦錄入對(duì)應(yīng),實(shí)行電腦過(guò)租.5.客人遺留物品登記、保管、領(lǐng)取工作。6.控制好貴重物品寄存服務(wù)流程,每天檢查.7.負(fù)責(zé)酒店日常巡視,確保質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和處理.8.跟進(jìn)部門各類報(bào)表、報(bào)告、請(qǐng)示等來(lái)往文件，實(shí)施上傳下達(dá)。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位：前廳部主管/賓客關(guān)系主任
工作描述：1.負(fù)責(zé)酒店重要客戶的接待工作2.店內(nèi)賓客的拜訪3.收集賓客意見和處理賓客投訴工作4.核對(duì)簽約公司的帳務(wù)5.酒店前臺(tái)日常工作的管理監(jiān)督.6.跟網(wǎng)絡(luò)公司溝通,開發(fā)新的'網(wǎng)絡(luò)公司.7.酒店網(wǎng)站博客的維護(hù)8.帶領(lǐng)前臺(tái)人員做簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷9.新入職員工培訓(xùn)、前臺(tái)日常英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)。
離職原因：
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：前臺(tái)接待
工作描述：辦理賓客入住退房手續(xù),查詢服務(wù)等.
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：中山大學(xué)
專業(yè)一：行政管理專業(yè)二：酒店管理
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.熟悉酒店各方面操作流程，有較強(qiáng)的溝通能力,在處理賓客投訴方面有一定的技巧和能力,在對(duì)客服務(wù)上有較好的服務(wù)態(tài)度,對(duì)賓客的心理和需求有強(qiáng)銳的觀察力.
2.有較強(qiáng)的銷售能力和意識(shí),了解賓客消費(fèi)心理,熟悉售后跟進(jìn)服務(wù)工作.
3.能夠獨(dú)立開發(fā)協(xié)議客戶和網(wǎng)絡(luò)公司.
4.對(duì)員工的管理和相處融洽,使員工們有很好的團(tuán)隊(duì)精神.
5.熟悉辦公軟件，電腦操作熟練。
自我評(píng)價(jià)
本人樂觀自強(qiáng)，積極向上，聰明伶俐，善解人意，親和能力強(qiáng)，社交能力強(qiáng)，應(yīng)變處事能力強(qiáng)，能在一定的壓力下工作。有一定的英語(yǔ)會(huì)話能力，能運(yùn)用英語(yǔ)輕松對(duì)應(yīng)外賓。
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酒店前臺(tái)合同篇十二
姓名：楊xx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶籍：廣東
年齡：23
現(xiàn)所在地：天津
身高：167cm
聯(lián)系電話：135******7758
電子郵箱：******@qq。com
求職意向
希望崗位：前臺(tái)接待/前臺(tái)文員
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月―xx年7月xx有限公司，擔(dān)任前臺(tái)接待。工作描述：
1、對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
2、在前廳負(fù)責(zé)接待客，接聽預(yù)約咨詢電話，為客人提供咨詢服務(wù)
3、處理一些客人的投訴。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：―07
專業(yè)：前臺(tái)接待
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)：英語(yǔ)3級(jí)，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單日常對(duì)話
普通話：全國(guó)普通話考試二級(jí)甲等，普通話標(biāo)準(zhǔn)
個(gè)人自述
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺(tái)接待工作代表著酒店的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
[酒店前臺(tái)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷模版]
酒店前臺(tái)合同篇十三
尊敬xx總：
您好!
首先非常感謝這一年來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧，讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限，很多工作上的忽視和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn)，更是讓我由衷的感激。
我在前臺(tái)服務(wù)崗位上，所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想熟悉還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。通過(guò)認(rèn)真反思，辭職信主要緣由有以下幾點(diǎn)：
一、對(duì)自己的本職工作操縱機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。
二、工作時(shí)工作怠慢，熱忱度不高。在服務(wù)上缺少靈活性和主動(dòng)性。
三、本身調(diào)理力差，情緒化嚴(yán)重。
四、缺少銷售意識(shí)和銷售技能，客房出租率低。
五、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒有真實(shí)的把客人的需求放在第一名。
六、缺少交換和溝通，信息反饋不及時(shí)，致使工作不調(diào)和。
七、微機(jī)改革以后，缺少責(zé)任心，沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請(qǐng)，我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的難堪，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，?？搭I(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
申請(qǐng)日期：20xx年xx月xx日
酒店前臺(tái)合同篇十四
x年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但還有很多的不足之處。今年，我將按x年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展x年度的工作?，F(xiàn)特對(duì)x年2月份到4月份工作制定如下計(jì)劃：
二月份為調(diào)整月，會(huì)積極主動(dòng)的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通，本月把前廳部員工力爭(zhēng)調(diào)整到一個(gè)較高的狀態(tài)，保證在月底前通過(guò)找部門所有員工進(jìn)行單獨(dú)溝通，找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進(jìn)行溝通教育，對(duì)存在不穩(wěn)定因素員工及時(shí)做出調(diào)整，為三月份公司整體培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。
三月份為培訓(xùn)月，除積極配合公司集體培訓(xùn)外，會(huì)提前做好對(duì)前廳部門內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，絕對(duì)不走形式化。力爭(zhēng)在本月通過(guò)培訓(xùn)讓本部門所有員工對(duì)公司基本業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)本部門業(yè)務(wù)知識(shí)不但要熟記熟背還要很好的運(yùn)用到工作中去，對(duì)部門進(jìn)行銷售技巧單項(xiàng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬，爭(zhēng)取提高部門營(yíng)業(yè)額，為公司更大化盈利。
四月份為執(zhí)行月，通過(guò)前兩個(gè)月努力，現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個(gè)明顯的提高，為了使這種狀態(tài)長(zhǎng)久的持續(xù)下去并不斷的提高，本月會(huì)對(duì)本部門加大管理力度，對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定員工進(jìn)行嚴(yán)抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭(zhēng)取使本部門工作順利、有序進(jìn)行并逐漸提高。
x年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合計(jì)101805元。隨著本行業(yè)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針，特對(duì)x年前廳部外售計(jì)劃做以下保證：
1、不定時(shí)在崗培訓(xùn)銷售技巧及方法，并不定時(shí)對(duì)在崗員工進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
2、對(duì)本部門外售情況進(jìn)行一天一小評(píng)、一周一總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
3、想盡一切辦法，掌握多種銷售技巧，力爭(zhēng)超過(guò)去年同期營(yíng)業(yè)額。
酒店前臺(tái)合同篇十五
學(xué)歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學(xué)校：北京大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店前臺(tái)管理
工作經(jīng)驗(yàn)
/4–2015/9：xx有限公司[5個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部酒店前臺(tái)管理
1.負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待，其中包括vip客人的早餐服務(wù)，會(huì)議，預(yù)定，入住，退房手續(xù)等。
2.參加主管例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀(jì)律，禮貌用語(yǔ)及工作效率。
3.制定并組織實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃，正確的評(píng)估下屬工作。
/5–2015/3：xx有限公司[10個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1.負(fù)責(zé)下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的.開業(yè)籌備、設(shè)計(jì)規(guī)劃及服務(wù)系統(tǒng)的搭建。
2.負(fù)責(zé)下屬酒店的開業(yè)驗(yàn)收，開業(yè)后全面運(yùn)營(yíng)管理。
3.健全連鎖酒店運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)制度，服務(wù)流程，完善酒店運(yùn)營(yíng)管理體系。
教育經(jīng)歷
/8—2014/6北京大學(xué)酒店管理本科
證書
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好)，讀寫(良好)
自我評(píng)價(jià)
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng),有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會(huì)、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問(wèn)題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識(shí)強(qiáng)，并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。
酒店前臺(tái)合同篇十六
姓名：
民族：
年齡：
聯(lián)系方式：
應(yīng)聘職位：前臺(tái)接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限：
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司名稱：徐州xx食品有限公司擔(dān)任職務(wù)：前臺(tái)接待
1、對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
2、按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
3、認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。
4、客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。
大學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)公司：xx電工程有限公司擔(dān)任職務(wù)：采購(gòu)經(jīng)理助理
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的.溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協(xié)助經(jīng)理做好銷售報(bào)表制作。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
酒店前臺(tái)合同篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
由于個(gè)人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請(qǐng)，感謝這一年以來(lái)你們對(duì)我的關(guān)心和照顧，在這個(gè)崗位上我學(xué)到很多的東西。
酒店前臺(tái)員工的服務(wù)工作直接關(guān)系到酒店的形象，在這一年里我自己也感覺到了很大的變化，雖然不能說(shuō)是盡職盡責(zé)，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服務(wù)和形象，因?yàn)槲掖淼氖蔷频?，在這個(gè)方面經(jīng)過(guò)酒店的培訓(xùn)，我已經(jīng)做的很到位了。但同時(shí)我也感覺到前臺(tái)工作比酒店其他崗位有更多的壓力，雖然都是直接的對(duì)客服務(wù)，但是我們還必須時(shí)刻注意自己的細(xì)節(jié)，注意自己的一舉一動(dòng)，因?yàn)榍芭_(tái)不僅僅是酒店的一名員工，除此之外，我們還需要對(duì)酒店的客房進(jìn)行銷售，但是我在這個(gè)方面的成績(jī)一直都沒有提高，因?yàn)槲覜]有銷售的技巧，這也說(shuō)明我不是一個(gè)合格的前臺(tái)，還有很多的工作技能還需要不斷提高。酒店對(duì)我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對(duì)酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一員，盡自己最大的努力盡量不辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。
酒店對(duì)我們前臺(tái)的要求格外的嚴(yán)格，這些都有利于我們職業(yè)素質(zhì)的提高，我很喜歡這樣具有挑戰(zhàn)性的工作，也正因?yàn)槿绱宋以谶@一年里認(rèn)真的工作，你們平時(shí)也教導(dǎo)我們只有從事充滿挑戰(zhàn)的工作，才不會(huì)對(duì)自己的工作感到麻木和厭煩，我非常贊成這樣的觀點(diǎn)，但是現(xiàn)在我卻因?yàn)閭€(gè)人的原因需要辭職了。又到了過(guò)年的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候也是我最煩惱的時(shí)候，因?yàn)樽约旱娜松笫逻€沒有解決，為此父母一直都在催著自己回家結(jié)婚，同時(shí)男方的家里也是同樣的意思，回家準(zhǔn)備婚事，明年就不是一個(gè)人出來(lái)打工了，因此我不得不辭去酒店的工作。
在這個(gè)時(shí)候提出辭職我知道不是時(shí)候，酒店在這個(gè)時(shí)候是旺季，對(duì)于員工都比較的急缺，要招到一個(gè)比較合格的前臺(tái)就更加的困難了，我提出辭職這樣的請(qǐng)求不僅會(huì)對(duì)酒店的工作造成一定的影響，同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)很為難，但是我也是沒有辦法，因?yàn)槊總€(gè)人總是要面對(duì)人生大事，一個(gè)人工作可以再找，但是如果失去幸福的機(jī)會(huì)，就會(huì)后悔一輩子，經(jīng)過(guò)權(quán)衡的選擇，我還是希望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我的處境，批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
申請(qǐng)日期：20xx年xx月xx日
酒店前臺(tái)合同篇十八
以下是本站酒店工作總結(jié)頻道編輯為您整理的酒店前臺(tái)總結(jié)精選，供您參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
酒店前臺(tái)總結(jié)精選【一】
從實(shí)習(xí)到正式員工，我在金海灣已經(jīng)工作了一年半了，在這里有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂郁，有過(guò)懷疑，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，當(dāng)然也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
記得實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，酒店人事部經(jīng)理林經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)過(guò)，世界上最不簡(jiǎn)單的事就是每天重復(fù)做最簡(jiǎn)單的事情。的確，前臺(tái)的工作瑣碎，簡(jiǎn)單。而且我們每天重復(fù)著那一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是每一個(gè)酒店前臺(tái)工作的員工所必須具備的。
在工作中，因?yàn)槲业牟患?xì)心，我的自以為是，犯了很多錯(cuò)，也給同事的工作帶來(lái)諸多不便，心里非常不安，感覺所有事情都不順利，還好有同事的鼓勵(lì)，朋友的安慰，部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件，記得第一次忘收押金，記得第一次重房，記得但我并沒有放棄，而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力讓自己掌握前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝，忘不了為客人解決問(wèn)題后客人臉上露出的舒心的笑容，更忘不了客人臨走時(shí)對(duì)自己的稱贊這一切的一切，都證明了我的努力。
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己最好的`形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。我們要提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。
面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
還記得自己在來(lái)金海灣大酒店之前，總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問(wèn)就可以在酒店里得心應(yīng)手，卻不明白最大的學(xué)問(wèn)是在生活中，最厚實(shí)的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是金海灣告訴了我們 “年光似鳥翩翩過(guò)。世事如棋局局新”的道理。
在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過(guò)不得險(xiǎn)灘，離開了自己的家，來(lái)到一個(gè)陌生的城市。有時(shí)候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?，F(xiàn)在我懂了，是金海灣告訴了我們“凡人為善，不自譽(yù)而人譽(yù)之;凡人為惡，不自毀而人毀之”的道理。
作為一名服務(wù)員，在工作的過(guò)程中,會(huì)有埋怨，會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠(chéng)待人、與人為善，公道就會(huì)自在人心，而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因?yàn)榻鸷?，是金海灣人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
酒店前臺(tái)總結(jié)精選【二】
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。以下是我2009年上半年工作總結(jié)：
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置，詢問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
酒店前臺(tái)合同篇十九
基本信息
姓名：性別：女
民族：漢族出生年月：1987年6月1日
證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚
身高：164cm體重：50kg
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江市高級(jí)職業(yè)學(xué)校學(xué)歷：中專
專業(yè)名稱：商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：三年以上職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：行政/后勤
職位名稱：客服;顧問(wèn);助理
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：其他語(yǔ)言好;英語(yǔ);普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好;
綜合技能：全國(guó)英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)證書
良好的文筆書寫能力，20xx年獲霞山區(qū)中學(xué)生作文《如果我是區(qū)長(zhǎng)》第三名等
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月-20xx年7月湛江高級(jí)職業(yè)學(xué)校中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：湛江皇冠假日酒店
時(shí)間范圍：20xx年11月-20xx年8月
公司性質(zhì)：跨國(guó)企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：酒店前臺(tái)
工作描述：工作性質(zhì)是負(fù)責(zé)登記客戶入住，客房的退訂，處理客戶的投訴及咨詢等日常工作
離職原因：個(gè)人原因
所在公司：拓見科技（深圳）湛江分公司
時(shí)間范圍：20xx年3月-20xx年10月
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：通訊、電信業(yè)
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)組長(zhǎng)
工作描述：該公司是中國(guó)聯(lián)通合作伙伴，主要代理銷售聯(lián)通企下產(chǎn)品：（3g卡、網(wǎng)卡、寬帶等業(yè)務(wù)）。工作性質(zhì)包括業(yè)務(wù)銷售，接待及解答客戶使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題等。帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員完成公司的指標(biāo)，擁有良好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售能力。
離職原因：個(gè)人原因
其他信息
自我介紹：本人形象良好，性格樂觀，好動(dòng)亦靜，工作細(xì)心，適應(yīng)力及團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈。
在此，希望有更好的平臺(tái)展現(xiàn)自己，提升自己，為貴公司創(chuàng)造績(jī)效！謝謝。
發(fā)展方向：現(xiàn)階段趨向非技術(shù)性的意向崗位。
給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我給你驚喜！
酒店前臺(tái)合同篇二十
姓名：某某某
性別：女
年齡：24
身高：165cm
民族：漢族
婚姻狀況：未婚
畢業(yè)院校：某某高級(jí)
中學(xué)專業(yè)：理科
最高學(xué)歷：高中語(yǔ)言能力：英語(yǔ)良好，普通話精通
【求職意向】
意向崗位：前臺(tái)接待，文員，高級(jí)文員
意向地區(qū)：不限
食宿要求：無(wú)
到崗時(shí)間：隨時(shí)
期望月薪：無(wú)
【工作經(jīng)歷】
某某旅游渡假區(qū)(20xx-11~20xx-11)
職位名稱：前臺(tái)收銀員
工作描述：負(fù)責(zé)酒店住客入住建立賬戶，以及其在店期間在公司所有其消費(fèi)掛客房賬的操作。負(fù)責(zé)客人退房離店結(jié)賬手續(xù)的'辦理，及客人消費(fèi)發(fā)票的開具。
某某大酒店(20xx-02~20xx-11)
職位名稱：前臺(tái)收銀員
工作描述：負(fù)責(zé)入住酒店客人賬戶的建立，及辦理客人退房手續(xù)，開具發(fā)票。負(fù)現(xiàn)餐廳營(yíng)業(yè)收入入賬，營(yíng)業(yè)收入入賬，商務(wù)中心收入入賬，票務(wù)中心收入入賬，并開具發(fā)票。
某某酒店有限公司(20xx-11~20xx-xx)
職位名稱：前臺(tái)領(lǐng)班
工作描述：
協(xié)助××部門主管管理前廳部，做好員工排班及考勤。向上級(jí)報(bào)告工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映。記錄賓客意見及建議，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。召開前臺(tái)員工周例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)下達(dá)工作及公司最新政策。服從上級(jí)安排，隨時(shí)將××公司最新決策傳達(dá)給下屬員工。督促下屬員工儀容儀表，禮儀禮貌，使員工更好地完成工作。定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期對(duì)員工考核，發(fā)掘優(yōu)秀員工，為優(yōu)秀員工申請(qǐng)晉升機(jī)會(huì)。
【教育經(jīng)歷】
某某高級(jí)中學(xué)文科20xx-xx~20xx-06高中
【自我評(píng)價(jià)】
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng);熟悉酒店管理，熟悉辦公室軟件。溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，工作認(rèn)真。勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)。
【聯(lián)系方式】
手機(jī)號(hào)碼：138××××××××
電子郵箱：××××@××××
酒店前臺(tái)合同篇二十一
姓名：簡(jiǎn)歷模板
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|19歲（1991年9月16日）
居住地：無(wú)錫
電話：137xxxxxxxx（手機(jī)）
e-mail：/
最近工作[1年]
公司：無(wú)錫xx酒店管理有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：客房中心文員最高學(xué)歷
學(xué)歷：中專
專業(yè)：賓館/酒店管理
學(xué)校：江蘇省惠山職業(yè)教育中心校
求職意向
到崗時(shí)間：一周以內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：無(wú)錫
期望月薪：面議
目標(biāo)職能：前廳接待，客服專員/助理(非技術(shù))
工作經(jīng)驗(yàn)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客房部客房中心文員
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作總結(jié)、工作計(jì)劃的編制；并負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤，福利用品的發(fā)放。
2.協(xié)助行政管家處理文件收發(fā)、記錄等工作。
3.負(fù)責(zé)客房中心庫(kù)房日常管理工作，確保管家部經(jīng)營(yíng)物資的'正常供應(yīng)；負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)遺留物品的管理工作。
4.負(fù)責(zé)客房中心各類消費(fèi)品的統(tǒng)計(jì)與成本分析，并制作詳細(xì)的銷售報(bào)表；
5.負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的分析上報(bào)行政管家，嚴(yán)格控制物資消耗及使用情況。
6.管理倉(cāng)庫(kù)日常消耗品的發(fā)放，做好盤點(diǎn)領(lǐng)料的工作及月底總結(jié)工作。
匯報(bào)對(duì)象：客戶主管
/6--2009/10：無(wú)錫xx酒店集團(tuán)(500人以上)[1年5個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
前廳部前臺(tái)接待
1.幫助客人預(yù)定房間，并向客人介紹附近酒店情況
2.核實(shí)客人填寫的入住登記
3.通知房務(wù)中心及總機(jī)房，將入住資料輸入電腦
4.通知行李員為客人搬運(yùn)行李
匯報(bào)對(duì)象：前臺(tái)組長(zhǎng)
/7--2008/5：無(wú)錫xx酒店集團(tuán)(500人以上)[11個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客房部客房服務(wù)員
主要負(fù)責(zé)客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。
教育經(jīng)歷
/9--2007/7江蘇省惠山職業(yè)教育中心校賓館/酒店管理中專
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)（一般）聽說(shuō)（一般），讀寫（一般）
證書
2009/9優(yōu)秀學(xué)生干部?jī)?yōu)秀
2009/8演講比賽三等獎(jiǎng)優(yōu)秀
2007/9軍訓(xùn)標(biāo)兵優(yōu)秀
自我評(píng)價(jià)
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過(guò)客房服務(wù)員、前臺(tái)接待、客房中心文員職務(wù)。
2.具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。
3.性格開朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對(duì)工作。
酒店前臺(tái)合同篇二十二
您好!
我是前臺(tái)xx。因個(gè)人原因我決定今天遞交辭職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的.辭職
申請(qǐng)。
我在××公司已經(jīng)工作三年了，一直以來(lái)都從事前臺(tái)崗位。曾經(jīng)公司說(shuō)過(guò)前臺(tái)可以有調(diào)
到其他部門崗位的機(jī)會(huì)，可是公司一拖再拖，事已至此已經(jīng)三年了，我已經(jīng)無(wú)法再呆下去了。
其實(shí)并不是前臺(tái)工作不好，只是我想換個(gè)崗位，換一種工作崗位。前臺(tái)每天面對(duì)形形色色的
人，我已經(jīng)有點(diǎn)厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調(diào)換工作的，我也只能選擇辭職。最后祝愿公司今后發(fā)展越來(lái)越好，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，再創(chuàng)佳績(jī)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
日期：20xx年xx月xx日