這本書不僅僅是一部小說,更是一次心靈的洗禮。那么我們該如何寫一篇較為優(yōu)秀的讀后感呢?首先,我們需要全面理解書中的核心內(nèi)容和情節(jié)發(fā)展,然后結(jié)合自身的感受和思考對書中的主題和人物形象進(jìn)行解讀,最后用準(zhǔn)確的語言表達(dá)出個人的觀點和感悟。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀讀后感范文,供大家參考和借鑒。這些范文內(nèi)容豐富多樣,既有對故事情節(jié)的深入分析,又有對人物形象的生動描繪,更有對作者觀點的獨到見解。無論是哲理類的讀后感,還是文學(xué)作品的感悟,都可以從中找到啟發(fā)和靈感,提升自己的寫作水平。大家快來一起欣賞這些精彩的讀后感吧!
渠道營銷書讀后感篇一
本承諾書由主營業(yè)地位于(投標(biāo)方公司地址)的(投標(biāo)方公司單位)公司(以下簡稱“投標(biāo)人”)出具給主營業(yè)地位于北京市海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)業(yè)路6號的聯(lián)想(北京)有限公司(以下簡稱“聯(lián)想”)。
鑒于:
1.一旦投標(biāo)人中標(biāo),聯(lián)想將作為設(shè)備供應(yīng)商,向投標(biāo)人提供本項目下的下列聯(lián)想產(chǎn)品:
產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名稱數(shù)量xx(產(chǎn)品名稱請寫明)
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示的《制造商的授權(quán)函》。
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提出的任何索賠、損失和責(zé)任承擔(dān)。
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本承諾書自年月日起生效,并將持續(xù)有效。
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渠道營銷書讀后感篇二
當(dāng)閱讀了一本名著后,相信你心中會有不少感想,需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的《渠道》讀后感范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
渠,是引水之漕,讓水流至需要到的地方;道,即渠水所流經(jīng)之路。渠道,就是水流經(jīng)的道路和線路。用之上營銷上,稱之為產(chǎn)品到達(dá)消費者手上的途徑和方法。
我們做營銷,按照這本書的書名《渠道》來講,就是把渠道建設(shè)好,把渠道挖好,筑好堤壩,建好閘口。讓水暢通無阻的流向前方。但怎么樣的渠道質(zhì)量才算好,怎么去建設(shè)渠道。
自古以來,優(yōu)秀的水渠造福于社會,失修或危險的水渠禍害于人發(fā)。不管是長江還是黃河,都曾發(fā)生過無數(shù)次的長江潰壩,黃河絕口。究其原因無非就那幾點,一渠道承受量;二渠道是否暢通。三是堤壩是否夠堅固。四是渠道是否根據(jù)地形而建。至于這些不良因素影響著河道的引水泄洪保平安的功能。對于營銷來說,產(chǎn)品和服務(wù)推出和成長,都離不開渠道來實現(xiàn)。一個好的渠道,可以快速的將產(chǎn)品送達(dá)至消費者手中;好的渠道,可以更好更全面的推廣產(chǎn)品的形象和宣傳。
一個新品上市,我們要做什么,首先是選擇渠道。根本產(chǎn)品的特性,選擇相應(yīng)的渠道,比如250ml盒裝王老吉,利樂包裝,適合家庭消費,家庭主婦消費,大中專生消費,卻不能像紅罐王老吉那樣還有在餐飲業(yè)發(fā)展。渠道選好了,接下我們該做的是把這個渠道建設(shè)好,水要更好,更通,更暢,更快的流過,就得把渠道挖直了,挖深了,挖寬了。我們所以的工作用理論化的說法,就是把渠道建設(shè)好。渠道扁平化,是讓產(chǎn)品少經(jīng)一道手,更快到達(dá)消費者手中;增加通路利潤,提高經(jīng)銷商等各級客戶的積極性,更有利于產(chǎn)品的'推廣;渠道深耕,就是把市場上每一個發(fā)展機(jī)會全面發(fā)掘來,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的形象和知名度,提高市場占有率,擠占競品市場份額;渠道擴(kuò)大化,把產(chǎn)品推廣到其他尚未開發(fā)或初開發(fā)的市場。
我們所做的事就是兩件事,一是把渠道建設(shè)好,二是防范對渠道不利的因素。先講到把渠道建好,一個產(chǎn)品在一個區(qū)域成長過中,我們要根據(jù)每個階段的不同的渠道制定相應(yīng)的渠道政策,包括渠道分類,是發(fā)展市場,高潛力市場還是重點發(fā)展市場等,單位渠道分幾個級別的渠道客戶,經(jīng)銷商,分銷商和二批商。我們根據(jù)渠道的特性再制定相應(yīng)的政策扶持和市場投入支持,包括市場關(guān)注度與支持度,渠道客戶進(jìn)貨差價,出貨獎勵,銷售激勵,銷售隊伍配備。細(xì)化點講,制定區(qū)域市場的費用投入比例,客戶進(jìn)貨坎級獎勵,人員業(yè)績考核獎勵,市場基礎(chǔ)建設(shè),銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)。防范不利因素,其中有最令公司頭痛就是渠道中的沖貨也叫竄貨;競品的打壓;突發(fā)事件的影響,渠道政策的朝令夕改,銷售隊伍的自律性問題與團(tuán)結(jié)性。
渠道建設(shè)中,我們要根據(jù)具體市場的容量及狀況,需要我們須設(shè)立經(jīng)銷商,設(shè)下流分銷商客戶,再根據(jù)需要設(shè)立二批客戶。每個級別的客戶的進(jìn)貨價格也是區(qū)別對待,職能也要明確,區(qū)域也要細(xì)化明了。把保證各級客戶應(yīng)有的銷量和利潤,提高產(chǎn)品代理商的積極性。根據(jù)產(chǎn)品每個發(fā)展階段所營銷方法和目的的改變,需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)客戶,必要時調(diào)整客戶。同時對于影響渠道發(fā)展的不利因素我們也要防微杜漸。比如最常見的有竄貨,競品的打壓,突發(fā)事件的影響,政策的改動性和銷售團(tuán)隊自律和團(tuán)結(jié)性差。竄貨,一般指跨區(qū)銷售,就是客戶在非責(zé)任區(qū)域以低價銷售產(chǎn)品,影響市場的健康發(fā)展,影響客戶的積極性和利潤,也影響了產(chǎn)品的形象和公司的形象。就如同長江潰堤,黃河絕口,造成一片滿目瘡痍。造成竄貨的原因一般有這些,一是所定業(yè)績目標(biāo)不合理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)時當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?,為確保返利不得不竄貨;二是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)低,為了個人的獎金和目的,不顧公司形象和區(qū)域的健康,主導(dǎo)和慫恿負(fù)責(zé)客戶去竄貨。三是公司的坎級進(jìn)貨獎勵差價太大,進(jìn)貨量越大越便宜,量小的越貴,這也導(dǎo)致了竄貨。競品的打壓,每個產(chǎn)品在市場上存在必然也存在著競爭對手,他們利用各種渠道支持,費用投入和產(chǎn)品特性宣傳,都會本產(chǎn)品形成擠壓,搶占,不利于產(chǎn)品在市場中快速規(guī)模的發(fā)展。突發(fā)事件,一般指個別產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品的投訴和追責(zé),以至在社會上訴求因產(chǎn)品質(zhì)量原因而自身受到的傷害的負(fù)面宣傳,對產(chǎn)品的形象和知名度都是一種打擊。渠道政策的朝令夕改,會讓渠道客戶無所適從,不知從何下手,抓不住公司發(fā)展的方向或者指導(dǎo)方向及意圖,至于干脆不聽公司的整體規(guī)劃及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的布屬。銷售隊伍的自律性和團(tuán)結(jié)性,渠道的開發(fā)和建設(shè),都是離不開人來執(zhí)行的,再好的市場,再好的渠道,再好的政策都是由人---業(yè)務(wù)員,各級的業(yè)務(wù)及管理人員的執(zhí)行。一個富有自律性及很團(tuán)結(jié)性的銷售隊伍,能很好的執(zhí)行公司的政策,團(tuán)結(jié)友愛般的共事,創(chuàng)新式的團(tuán)隊能把別人做不到的事想到,做到。
認(rèn)為渠道成員中,最重要的是人,這人當(dāng)然指我們這些業(yè)務(wù)人員。這些業(yè)務(wù)人員加在一起就是一個團(tuán)隊,團(tuán)隊就如同,修建河道的河工,在河道工程師的指揮下,各司其職,不過現(xiàn)在的水利工,可不是舊時的那種挑土打樁,愣頭蠻干之輩,講究的是技術(shù),方法,講究是共同努力。作為營銷業(yè)務(wù),我們要學(xué)會如何把市場做的更細(xì),通路做得更廣,做得更深,就像農(nóng)民種田精耕細(xì)作,就像河工清除河道淤泥,加固堤壩。所以建設(shè)一支素質(zhì)高,理論水平和業(yè)務(wù)水平高的團(tuán)隊很重要,因為只有團(tuán)隊好了,事才會做得好。團(tuán)隊不好,其他一切都枉顧。
渠道中另一個很重要的成員,各級別的產(chǎn)品代理商客戶,他們負(fù)責(zé)公司與消費者之間的連結(jié)。所以一個質(zhì)量高的客戶,更有利于產(chǎn)品在市場上的推廣速度和全面化。一個有經(jīng)營理念或說有頭腦的客戶,我們的工作更好開展,政策的下達(dá)及執(zhí)行更好的溝通,也能夠保證客戶與公司的戰(zhàn)略意思和同步及戰(zhàn)術(shù)上的配合;在市場工作中,我們也應(yīng)該保證他們的資金連續(xù)性及安全性,主要指各級客戶市場回款的及時,因為公司的發(fā)展也離不開這類客戶的資金的及時回籠,保證公司的資金不受影響。
產(chǎn)品從公司到消費者手中,這條渠道也會遇到種種這樣那樣的問題和經(jīng)驗,比如消費者有哪種需求,社會流行形式,政府政策環(huán)境,競品的促銷,創(chuàng)新性的事例,市場狀況的變化發(fā)展。都需要我們收集,反饋及經(jīng)驗共享和各項數(shù)據(jù)的記錄。這些細(xì)節(jié)問題關(guān)系到渠道建設(shè)的良性程度,也有必要把這些東西作為工作考核項目之一。
渠道,是公司與消費者之間的紐帶,是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。她是否能快速,高效,直面,發(fā)揮其作用功能,要看我們這些河工工作是否精業(yè),專業(yè),是否細(xì)心,專心,耐心。有一句話叫做,與榮俱榮,與損俱損,榮辱與共。渠道是學(xué)校,建設(shè),維護(hù)她的時候,也教會了自己怎么做事;渠道也是平臺,因為她的成功有你的功勞,將來你會施展你更大的才能。
渠道營銷書讀后感篇三
中國商業(yè)風(fēng)云變化,近幾年一躍而起的大型零售終端仍然占據(jù)著商業(yè)市場中的主角地位,掌控著廠家的渠道命脈,在許多零售巨頭乘勝追擊,更有以每三天開一家新店的氣魄不斷擴(kuò)張的時候,我們隱約也能感到一種潛在的力量正醞釀著變革,一場挑戰(zhàn)大賣場絕對零售權(quán)威地位的變革正在廠家之中暗流涌動。
背景:ka賣場獨領(lǐng)風(fēng)騷
近幾年來大型零售終端被眾廠家奉為圭臬,大賣場的出現(xiàn)使得一些廠家銷售業(yè)績大幅提升,某些企業(yè)借此一日千里向前發(fā)展,超級大賣場發(fā)展勢如破竹,其優(yōu)勢不言而喻:
大賣場超強(qiáng)的鋪貨能力
家樂福、好又多、易初蓮花、聯(lián)華、樂購這樣的超級零售商擁有地區(qū)或者全國連鎖幾十家賣場,只要廠家進(jìn)入幾家賣場體系就相當(dāng)于基本完成一個地區(qū)或全國的重點鋪市工作。而傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式幾乎無法與其相提并論,通過一批、二批多個環(huán)節(jié)眾多經(jīng)銷商的復(fù)雜工作后鋪貨工作仍不一定理想。
大賣場人氣超旺
每到節(jié)假日或傍晚時段,大賣場內(nèi)人頭攢動,呈現(xiàn)幾十個收銀臺前排滿長龍的壯觀景象,這樣的人氣連大型商場也自嘆不如,有了人氣才有生意,廠家自然以產(chǎn)品擺到大賣場銷售作為了首要選擇。
大賣場成為終端宣傳、促銷主要陣地
近年來商場人氣不旺,中、小店無論是宣傳影響還是促銷效果遠(yuǎn)不及大賣場百分之一。而在大賣場既有作好宣傳、促銷的規(guī)模和資源,又有龐大的消費群體及受眾,因此大賣場又成了廠家宣傳、促銷戰(zhàn)的主要陣地。
大賣場占據(jù)零售行業(yè)主要分額
某洗發(fā)水在家樂福一個單店的日銷售額曾突破30萬,這是其他零售終端無法比擬的優(yōu)勢。這與將產(chǎn)品賣給了經(jīng)銷商也有著本質(zhì)的區(qū)別,賣給經(jīng)銷商還只是轉(zhuǎn)了倉庫,并不是代表商品被顧客所消費,如果積壓退貨仍然不算是成功的銷售,而通過賣場銷售一次就到達(dá)消費者手中,實現(xiàn)真正的產(chǎn)品市場消化,能在一天之內(nèi)銷售如此數(shù)量的產(chǎn)品的確讓其他渠道望塵莫及。就此來看大賣場占據(jù)零售行業(yè)主要分額就不足為奇了。
大賣場實力就是信譽(yù)
廠家找大賣場合作將大大降低回款風(fēng)險,無論是30天還是90天結(jié)款,大賣場相比經(jīng)銷商、批發(fā)商更有兌現(xiàn)承諾的能力,也不會出現(xiàn)竄貨、倒貨的事件。廠家無不想盡辦法與大賣場達(dá)成合作。
由此大賣場牢牢占據(jù)了零售行業(yè)的霸主地位,并隨著自身的迅猛發(fā)展更將其優(yōu)勢不斷擴(kuò)大,形成在銷售渠道中獨領(lǐng)風(fēng)騷的局面。
緣起:成也賣場敗也賣場
可是隨著大賣場在零售終端作用日益突現(xiàn),其身價也是水漲船高,同時在與廠家之間的合作中越來越占據(jù)主動地位,并提出一系列不平等條約,大賣場與廠家之間的矛盾日益深化。
高昂的進(jìn)場費
從沒有聽說過進(jìn)場費的廠家不得不在實力強(qiáng)大的零售商面前支付昂貴的進(jìn)場費用,例如易初蓮花上海13家店的進(jìn)店費就高達(dá)36萬左右,還未開始做生意就需要先給賣場進(jìn)貢一筆巨額費用,無論盈虧這筆費用都由企業(yè)提前預(yù)支,很多中小企業(yè)無法承受,即便大的企業(yè)在利潤率不斷下降的今天也不敢貿(mào)然投入這筆不菲的費用。某洗化品牌在以36萬元進(jìn)場費進(jìn)入上海易初蓮花系統(tǒng)13家賣場,但每個月的銷售收入至今只能勉強(qiáng)與支出持平,因而進(jìn)場費一項成為無法填平的虧損,給企業(yè)經(jīng)營背上沉重的包袱。
各種“苛捐雜稅”
比進(jìn)店費更讓廠家寢食難安的一系列巧立名目的“苛捐雜稅”,條碼費、店慶費、宣傳費、上架費、年節(jié)費……多達(dá)幾十種,如果說進(jìn)場費還是一刀疼,咬咬牙也就忍了,那么這些費用顯然是“常規(guī)項目”,經(jīng)常讓廠家感受割肉之痛,而且隨著賣場對利潤的追逐還在不斷的變化、增加。然而店大欺主,廠家大多敢怒不敢言,被動的接受成了他們唯一的選擇。
強(qiáng)制廠家參加促銷活動
為了保持賣場超值低價的形象并與別的賣場競爭,大賣場都會強(qiáng)迫商家參加商家主辦的各種促銷活動,降價幅度之大,促銷力度之強(qiáng)都足以讓廠家為之手腳冒汗,賣場還要趁此收取活動宣傳費、堆碼費、展架費等一系列費用,廠家實在無法接受時稍有微詞,大賣場一句“不參加活動就撤柜”,足以讓眾廠家乖乖就犯。
不斷壓價挑起價格戰(zhàn)
無獨有偶,中國幾家大的炒貨企業(yè)不堪忍受大賣場的嚴(yán)酷盤剝,聯(lián)合起來同大賣場抗?fàn)幰惨鹆吮姸鄰S家的共鳴。這些都是大賣場通過壓低廠家價格,挑起價格戰(zhàn)的鐵證。價格戰(zhàn)意味的不是廠家的一次投入,而是犧牲一個產(chǎn)品,甚至一個行業(yè)的利潤,危害之大不言自明,也是眾廠家決心尋找新途徑、奪回主動權(quán)的重要原因。
變臉:尋找新渠道
在賣場利潤不斷下降、費用不斷升高的夾縫中眾廠家也在積極尋找新的銷售渠道,畢竟坐以待斃不是企業(yè)發(fā)展之道,現(xiàn)實的環(huán)境加速了廠家開拓新渠道以擺脫大賣場獨自尊大局面的決策進(jìn)程,如八仙過海似各自探詢新的渠道路徑??梢灶A(yù)計在拋出了部分探路石后,2005年眾廠家將開始真正的渠道變臉。
方式一、進(jìn)入直銷蠢蠢欲動
就在傳出國家將為直銷立法,正式承認(rèn)直銷的合法地位后不久,很多廠家都吹響了進(jìn)入直銷行業(yè)的號角,盡管是一門生學(xué)問,可是一想起長期受制于人的種種抑郁與忍痛,各廠家還是紛紛效仿。有了安利、仙妮雷德及國內(nèi)的完美、李錦記的成功榜樣,一些醫(yī)藥保健品行業(yè)更是沖在了邁向直銷的最前沿,總部位于上海金茂大廈的多家生物保健品公司就是其中之列。同樣步其后塵的其他行業(yè)也不乏其人。
方式二、自建終端斷而又續(xù)
以建立連鎖店、專營店的方式自建終端網(wǎng)絡(luò)原本不是什么新鮮事。幾年間大賣場的出現(xiàn)使得自建終端成為一個費時費力又無半點好處的選擇,專營店因大賣場的興起而躊躇不前,如今時局突變,賣場帶給廠家的優(yōu)勢不僅逐漸削弱而且還成了某些企業(yè)“功高蓋主”的隱患,不改變依賴賣場的現(xiàn)狀無法還企業(yè)“獨立自主”。于是很多企業(yè)又拾起專營店這枚棋子。立豐食品在上海開設(shè)立豐專賣店,銷售自產(chǎn)商品;匯源果汁在武漢開設(shè)了多家銷售匯源系列果汁飲料產(chǎn)品的專賣店;雙匯大張旗鼓的開展雙匯專賣店全國布點行動;金鑼集團(tuán)就曾大舉進(jìn)入華東市場,正由于大賣場高昂的費用和激烈競爭使得首戰(zhàn)未睫,蟄伏數(shù)年后次此終于以在華東市場設(shè)立冷鮮肉專賣店形式避開與雙匯、雨潤等在大賣場的競爭,并避開大賣場的高門檻,直接深入老百姓日常生活的菜場。自建終端來勢洶洶可見一斑。
方式三、電視直銷卷土重來
愛普泰克網(wǎng)易拍的成功讓廠家看到了電視直銷的潛力所在。以前由于電視直銷中介紹的產(chǎn)品信息過分夸張,產(chǎn)品質(zhì)量無法保證等問題,而讓電視直銷這種銷售方式受到質(zhì)疑,一度在各商場設(shè)立的電視直銷專柜及電視直銷商場也曾銷聲匿跡,如今電視直銷業(yè)卷土重來,繼橡果國際、tvsn等電視直銷機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國后,韓國東方cj2004年在上海時代廣場宣布登陸內(nèi)地,銷售的產(chǎn)品包括手機(jī)、電腦、家用電器、廚房用品、營養(yǎng)品等多種日用商品,由于更優(yōu)惠的價格和良好的產(chǎn)品品質(zhì)保證已經(jīng)受到消費者的認(rèn)可,它將電視直銷的產(chǎn)品從奢侈品(手表、珠寶)保健藥品和醫(yī)療器械這個狹窄的范圍擴(kuò)大到所有的日常產(chǎn)品。諾亞舟、明基、好譯通等知名品牌紛紛登上東方cj的的電視直銷平臺。
方式四、電話銷售初現(xiàn)端倪
2004年眾廠家也紛紛向戴爾學(xué)習(xí),采用了通過電視、報紙或其他媒體發(fā)布廣告信息,再由電話進(jìn)行直接銷售的電話銷售方式。某鎢鋼手表上海的銷售就完全采用電話銷售作為唯一銷售方式。而極為巧合的是日本主要的化妝品經(jīng)銷商之一“dhc通信銷售”公司也在04年末的上海媒體中亮相,該公司主要的銷售方式正是電話訂購。這也似乎預(yù)示著電話銷售也將在迎來全新的發(fā)展階段。
方式五、網(wǎng)絡(luò)銷售悄然興起
看到易趣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的穩(wěn)步發(fā)展后,阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)掀起網(wǎng)上購物新一輪宣傳浪潮,易趣隨之加入,與其在2004年大打廣告戰(zhàn),從電視廣告、車身廣告、地鐵廣告……全方位開戰(zhàn),戰(zhàn)事激烈程度在近幾年的網(wǎng)站推廣廣告戰(zhàn)中也屬罕見。不過它也向我們傳遞了一個重要的信息:網(wǎng)上銷售這一銷售方式越來越受到網(wǎng)民的重視,必然會成為商品銷售渠道中的一支新生力量,目前兩家正是為迎接網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展高峰時刻而提前打響了霸主爭奪戰(zhàn)。
方式六、特殊渠道溪徑另辟
為了減少對大賣場的依賴程度,同時保證產(chǎn)品銷量的穩(wěn)定,許多廠家把更多的精力投入到特殊銷售渠道的開發(fā)上面,社區(qū)銷售、學(xué)校銷售、廠礦企業(yè)銷售等特殊渠道的開發(fā)越來越細(xì)致深入。光明、蒙牛等乳業(yè)巨頭在上海的銷售明顯從以前的大賣場為主轉(zhuǎn)為社區(qū)銷售為主,今年推出的紙箱袋裝牛奶主要供應(yīng)社區(qū)的牛奶專供點而且銷售業(yè)績顯著,而以前這種量販?zhǔn)桨b的牛奶幾乎只會出現(xiàn)在大賣場。
渠道營銷書讀后感篇四
2)搜集整理主要產(chǎn)品需求,工單反饋給研發(fā)部門,輔助解決問題;
3)在線800針對代理商提出的問題給予問題解答并跟蹤協(xié)助后續(xù)處理;
4)產(chǎn)品更新課件、常見問題總結(jié)文檔、代理商培訓(xùn);
1、有客服相關(guān)經(jīng)歷,喜歡從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),無經(jīng)驗可培養(yǎng);
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的'工作態(tài)度,能承受較大的工作壓力;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
渠道營銷書讀后感篇五
公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從公司的生產(chǎn)領(lǐng)域向消費者領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時所經(jīng)過的通道,這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。
第二條:適用范圍
本規(guī)定的主要對象為國際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。
第三條:企業(yè)代理商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。本公司按照銷售額的一定比例給其傭金作為報酬。
第四條:企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,它負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。
第五條:本公司可同時委托若干個企業(yè)代理商,分別在不同的地區(qū)推銷商品,本公司也可同時參與某些地區(qū)的直銷活動。
第八條:銷售代理商也實行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商。
第九條:寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金以及有關(guān)費用后再交付本公司。
第十條:寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時購到現(xiàn)貨,且易于成交。
第十一條:經(jīng)濟(jì)商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供價格,產(chǎn)品以及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起到媒介作用。
第十二條:經(jīng)濟(jì)商與本公司不簽定合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定的'聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取部分傭金,但比較比較低。
第十三條:直銷店需劃出a,b,c,d四個等級,要求每戶一卡。
第十四條:直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:a/b級店面每月不得少于5次,c和d級店面每月不得少于2次。
第十五條:所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價,若經(jīng)查實,直銷店面的零售價不統(tǒng)一,必須追究業(yè)務(wù)員的責(zé)任。
第十六條:直銷商店可以根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條:商品貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。
第十八條:要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時清點對方庫存以及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時解決,并以書面形將公司的要求傳達(dá)客戶室,如對方庫存過大時,需協(xié)商,請主管調(diào)回倉庫。
第十九條:商品在銷售/運輸以及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,不允許拖至下月調(diào)換。
第二十條:客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍內(nèi)能解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報給公司主管,在3日內(nèi)答復(fù)客戶。
第二十一條:業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家客戶的情況。
第二十二條:每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢郵寄卡片給客戶。
第二十三條:經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由公司指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條:經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實行合同制度,合同文本各分公司統(tǒng)一。
第二十五條:經(jīng)銷商可劃分為a/b兩種:a為大型經(jīng)銷商(年營業(yè)額在20萬美圓以上);b為小型經(jīng)銷商人(年營業(yè)額在20萬美圓以下,10萬美圓以上);10萬美圓以下為批發(fā)商,不簽合同。
第二十六條:a級經(jīng)銷商的經(jīng)營季節(jié)為淡旺季。旺季由于對方需求大,資金占用大,必須按合同按時付款,否則不給供貨;淡季考慮長期經(jīng)營,可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如:1日發(fā)貨,到31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回)。
第二十七條:b級經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。
第二十八條:經(jīng)銷商在經(jīng)銷的過程中產(chǎn)生的破損,變質(zhì),超過保質(zhì)期,本公司一律不承擔(dān);如產(chǎn)品質(zhì)量有問題,本公司給予解決。
第二十九條:每年需要對各級經(jīng)銷商制定銷售目標(biāo),按指標(biāo)完成情況給予獎勵。
第三十條:幾個經(jīng)銷商聯(lián)合起來進(jìn)貨不給獎勵。
第三十一條:每年銷售指標(biāo)必須按照上年完成情況,在原有的基礎(chǔ)上遞增一定的百分點。
第三十二條:公司需協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場/規(guī)劃市場,提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價格進(jìn)行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定,經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價。
第三十三條:經(jīng)銷商不得跨區(qū)域銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場,導(dǎo)致價格混亂。若違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售獎。
第三十四條:嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻停止業(yè)務(wù)往,并追究其責(zé)任。
第三十五條:在開拓經(jīng)銷市場時,由分公司派出先遣隊與經(jīng)銷商共同打理銷售點后,交經(jīng)銷商經(jīng)營。
渠道營銷書讀后感篇六
剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份工作計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識??傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
渠道營銷書讀后感篇七
溫州鞋業(yè)自進(jìn)入品牌經(jīng)營時代以來,鞋業(yè)的營銷渠道模式大體經(jīng)歷了四個過程:從無序批發(fā)―劃區(qū)域批發(fā)經(jīng)營―專賣店經(jīng)營―企業(yè)一體化網(wǎng)絡(luò)營銷。而走在渠道變革前沿的品牌也獲得了長足發(fā)展,具有代表性的企業(yè)如奧康,紅蜻蜓,康奈這些溫州鞋業(yè)龍頭品牌。
溫州鞋業(yè)品牌基本是以二、三級市場為主,所以縣級市場以及小的地級城市終端的爭奪成了這些品牌的重點。由于地域人口少、經(jīng)濟(jì)收入相對較差、消費觀念比較保守等諸多因素,除了幾個有實力的品牌外,其他的品牌專賣店里賣雜牌比比皆是。奧康鞋業(yè)首開專賣連鎖先河,從此以后,“專賣連鎖”就開始風(fēng)行于溫州鞋業(yè)界,一些大中型鞋企紛紛跟進(jìn),在當(dāng)時,鞋企在終端開設(shè)專賣店的多少成為衡量其品牌實力的一個標(biāo)準(zhǔn)。一時間,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格的溫州品牌鞋專賣店如雨后春筍般在全國中小城市涌現(xiàn)。據(jù)了解到,溫州鞋業(yè)專賣店到頂峰時達(dá)到近3萬家,但相當(dāng)一部分企業(yè)的效益卻一路滑坡。到底,一些難以支撐下去的企業(yè)不堪重負(fù),開始轉(zhuǎn)變思路。一些運作相對較為成功的品牌專賣店,也開始進(jìn)一些雜牌皮鞋銷售,以期維持生計。到目前為止,這種態(tài)勢正愈演愈烈,然而,廠家不是不知道自己的品牌有效終端專賣店普遍是這個現(xiàn)狀,但是,還拼命的給下面終端做門頭形象,做柜臺,鋪貨,認(rèn)為先占領(lǐng)市場是最重要的,專賣店里賣雜牌廠家代理商只能睜只眼閉只眼,與其專賣店倒閉還不如讓終端兼做雜牌維持生存。
那么專賣店的經(jīng)營方式是否走到盡頭了呢,筆者認(rèn)為目前還不會,將來專賣店將會是單體數(shù)量減少,向“精”、“專”方向發(fā)展。在內(nèi)銷市場,能代表中國鞋業(yè)整體面貌的目前還是溫州鞋業(yè)品牌。溫州鞋以創(chuàng)品牌和建渠道而聞名。20“中國鞋都”落戶溫州。20,溫州三千余家鞋革企業(yè)以近400億元的年產(chǎn)值,成為中國鞋業(yè)的一方霸主,占據(jù)內(nèi)銷鞋業(yè)市場的半壁江山。據(jù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,溫州鞋在全國市場擁有專賣店近30,000多個,在數(shù)量上占據(jù)全國同行業(yè)的7成以上的絕對優(yōu)勢。因此,溫州鞋業(yè)品牌專賣店的成長與走向是中國鞋業(yè)品牌專賣趨勢的一個縮影。
渠道營銷書讀后感篇八
4、掌握西寧區(qū)域內(nèi)競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃、渠道促銷方案的制訂;
5、負(fù)責(zé)西寧區(qū)域內(nèi)市場的開拓、客戶的開發(fā)、網(wǎng)點的布局及分銷渠道的前期談判工作。
1、性別不限、年齡35歲以下;
2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和執(zhí)行力,吃苦耐勞,能夠長期出差;
3、能夠簡單操作office辦公軟件運用、excel數(shù)據(jù)整理ppt匯報材料制作;
4、從事銷售專業(yè)者優(yōu)先。
渠道營銷書讀后感篇九
3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡21歲—32歲之間,專業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
4、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團(tuán)隊精神。
渠道營銷書讀后感篇十
前段時間一直在做一個網(wǎng)絡(luò)直銷的東西,花了兩個多月時間關(guān)注這個曾經(jīng)與“老鼠會”混淆一起,一度被邊緣化的營銷方式,一點零散的思考,先在這里記錄分享。
梳理直銷的發(fā)展脈絡(luò)發(fā)現(xiàn),直銷的概念和模式,以及在中國發(fā)展過程,和“超市”、“專賣店”系出同源,最初都是作為一種新的渠道形式誕生發(fā)展,在九十年代中后期,這三類渠道模式幾乎同期在國內(nèi)一二三線城市膨脹蔓延。但有截然相反的結(jié)局卻是,直銷在國內(nèi)迅速演變成了“老鼠會”、“拉人頭”,國民情緒被暴富心態(tài)和所謂世代沿襲的富貴憧憬所扭曲,“不勞而獲”,“靠關(guān)系吃飯,嘴吃飯”的生存哲學(xué)在那個階段被演繹的淋漓盡致,之前穩(wěn)固溫馨的親情和朋友關(guān)系網(wǎng)被濫用為“老鼠會”擴(kuò)展的渠道。好在國家頒布“禁止條例”,取締了所有形式的活動,也自那以后,很少有人堂而皇之的提及,隨后國家對企業(yè)采取許可管理制度,取得拍照的合法企業(yè),被冠以“直銷公司”的稱呼,開始以合法的形式經(jīng)營,國內(nèi)第一張直銷拍照98年頒發(fā)給了雅芳公司。由此開始“”在國內(nèi)成為“老鼠會和非法直銷”的特有稱呼,“直銷”則成為正規(guī)經(jīng)營的稱呼,但從營銷模式而言,都是“directsale”。
之所以提到直銷是發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上盛行“口碑營銷”和“直銷”在模式上有非常多的相似點,其中最關(guān)鍵的一點是借助于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),口口相傳,進(jìn)來推動產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播?!敖鑶柧萍液翁幱心镣b指杏花村”也算是口碑營銷最早的體現(xiàn)。web2.0階段,隨著論壇、博客、sns等個人化媒介形式的普及應(yīng)用,這些網(wǎng)絡(luò)言論渠道都成為口碑營銷的有效承載主體,在網(wǎng)絡(luò)中不僅可以幾乎完整的復(fù)制人們的線下關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而且可以用最低的成本擴(kuò)充新的關(guān)系和渠道。
口碑營銷的模式不用多說,無非是讓盡可能多的人對xx的溢美之辭傳給更多身邊的人,
看到晚上很多朋友提到的口碑營銷案例,如聯(lián)想紅本女、搶光王老吉、王石、莎朗斯通等等。想想這些案例,其實在口碑營銷中總是繞不過兩個關(guān)鍵問題,一個是網(wǎng)絡(luò)聲音的走向,如何控制網(wǎng)絡(luò)輿論向著預(yù)期的方向傳播?二是制造出來的網(wǎng)絡(luò)輿論能夠傳播多長時間?杏花村那時候的口碑,更多是是長時間的經(jīng)營積累下的聲譽(yù),類似百年老字號的,不僅是一種產(chǎn)品質(zhì)量的幾點,口碑更多是一種長久品質(zhì)的體現(xiàn),不然也不會有“酒香不怕巷子深”的說法。然而,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),或者說網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的出現(xiàn),在某種程度上是壓縮了產(chǎn)品“口碑”的“生產(chǎn)時間”,各家網(wǎng)絡(luò)推手都竭盡所能的在最短的時間將某個觀念輸出去,或者將某個標(biāo)簽貼在某個產(chǎn)品上,就如“紳士”與“名爵”。也就是炒作。
在這個問題上,直銷的很多理念和方式就非常值得借鑒。大家可以回想一下,做過直銷的人,無論掙錢賠錢的,很少很少有人說過直銷公司、或者直銷產(chǎn)品的壞話,無論哪一家直銷公司都是這樣。如果按滿意度來算,估計正規(guī)直銷公司的產(chǎn)品滿意度能算得上最高,而且美譽(yù)度延續(xù)時間最長。這是一個行業(yè)的普遍現(xiàn)象,都是借助與人際傳播,其中有些模式的東西或許值得關(guān)注口碑營銷的朋友關(guān)注。
此外,用傳播學(xué)中人際傳播的研究來延伸思考發(fā)現(xiàn),在“意見領(lǐng)袖”的角色和作用上,口碑營銷和直銷模式不僅有共同之處,而且口碑營銷可以從直銷模式中借鑒很多經(jīng)驗。至少因為直銷模式中直銷領(lǐng)袖要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)域要穩(wěn)定的多,忠實的多。
同樣是關(guān)于人的渠道,話題的傳播,產(chǎn)品的帶動,必然會有不少相同相異之處值得關(guān)注學(xué)習(xí)。(comwit陳增光)。
渠道營銷書讀后感篇十一
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用。
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運行模式,電子商務(wù)運用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會需求提供了新的方式,并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個電子信息化的時代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑,將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡寫為ec。電子商務(wù)作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行,實質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用。
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時代。電子商務(wù)突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡(luò)時代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時離不開合作伙伴,而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。同時企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式,通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付。
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門,還包括很多有市場法規(guī)、報關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進(jìn)行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式。
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng),即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個國際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸,以降低整個運營體系的數(shù)據(jù)流通時間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯。
渠道營銷書讀后感篇十二
摘要:隨著信息時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營銷手段,并且具有傳統(tǒng)營銷渠道不能替代的優(yōu)勢。同時,傳統(tǒng)營銷渠道也有自身獨特的功能是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。所以,如何將傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道整合起來,實現(xiàn)兩者的高效結(jié)合,是當(dāng)下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對兩者的整合策略提出了幾點建議。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是一種新興的營銷手段,無論是在溝通方式、銷售策略、營銷理念和管理等方面,都與傳統(tǒng)營銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營銷渠道各有所長,不會簡單地被彼此所取代,因此,要想提高企業(yè)的銷售效率,就需要將兩種營銷渠道整合起來,增加企業(yè)整體的市場競爭力。在營銷渠道整合環(huán)境下,企業(yè)能夠?qū)①Y源進(jìn)行重組,加大利用,客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高銷售的效率,所以說,整合兩者營銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢。
一、選擇走渠道扁平化道路。
在營銷渠道不斷進(jìn)行變革的過程中,渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢。我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展,帶動了農(nóng)副產(chǎn)品市場的穩(wěn)步發(fā)展,也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前,我國農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應(yīng)總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結(jié)構(gòu)性矛盾,直接導(dǎo)致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長但相對的保質(zhì)期卻較短,營銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致營銷渠道成本太高,農(nóng)副產(chǎn)品在運輸環(huán)節(jié)損耗率過高,農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié)之后價格被迫抬高,直接損害了消費者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié),達(dá)到降低渠道成本,實現(xiàn)生產(chǎn)商和消費者良好溝通,利益最大化的方式。因此,在農(nóng)副產(chǎn)品的營銷渠道變革中,堅持走渠道扁平化道路,有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運輸環(huán)節(jié)的損耗率,采取直供分銷的模式,可以加速市場的良性發(fā)展。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新型模式渠道。
隨著網(wǎng)購時代的到來,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,也是當(dāng)下市場發(fā)展的需要和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不需要門店,也不需要店員經(jīng)營,從而減少了很多中間環(huán)節(jié),既大幅度降低營銷成本,也有利于消費者更加便捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗,滿足當(dāng)下消費者的需求,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要手段。
三、借助社會渠道擴(kuò)展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。
傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關(guān)鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾龋遣痪邇?yōu)勢的。后者自身就是一個巨大的分銷市場,擁有充足的社會資源和銷售渠道資源,農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進(jìn)行產(chǎn)品分銷,彼此都達(dá)到資源共享,形成良好的互助模式,才能擴(kuò)大市場份額,增強(qiáng)市場競爭力。在社會渠道下進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷,可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時獲取市場信息,對農(nóng)副產(chǎn)品的整個供應(yīng)鏈起到了導(dǎo)向的作用。
四、有效地保護(hù)控制渠道沖突。
在整個營銷渠道體系中,傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道會存在著渠道沖突。針對這些矛盾沖突,市場需要找出沖突的原因并制定相應(yīng)的解決辦法。有效地控制渠道沖突,才能促進(jìn)市場良性競爭與發(fā)展。例如,可以進(jìn)行市場細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道沖突之一是因為相同的目標(biāo)市場,導(dǎo)致利益沖突。這種情況下,可以利用各自的優(yōu)勢進(jìn)行市場細(xì)分,將目標(biāo)市場細(xì)分之后采取不同的營銷策略,可以從根本上減少渠道沖突,實現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時,也需要對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道進(jìn)行功能劃分,明確市場任務(wù),調(diào)整相關(guān)的渠道職能,對沖突進(jìn)行有效的規(guī)避,促進(jìn)良性整合營銷的發(fā)展。
五、加強(qiáng)創(chuàng)建新型渠道關(guān)系。
傳統(tǒng)的營銷渠道里,每一個參與者都是作為獨立的個體存在的,在進(jìn)行相互之間的交易時,最終目的是為了尋求自身利益最大化,屬于很純粹的利益往來。新型的營銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,所體現(xiàn)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在每一個參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結(jié)合在一起,在管理上形成體系,也可以通過入股的形式參與控制渠道關(guān)系。最終,整個環(huán)節(jié)的.渠道運營者形成了一個風(fēng)險、利益的共同體。這種形式有助于市場信息的雙向溝通,加強(qiáng)合作,可以直接提高營銷利益,促進(jìn)市場發(fā)展。
六、針對渠道成員的客戶關(guān)系管理建設(shè)。
維護(hù)老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要,不僅維護(hù)成本較小,還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客,這種關(guān)系下獲得的新顧客的信任感和忠誠度會比企業(yè)自身爭取來的新客戶多。顧客的忠誠度是提高企業(yè)利潤的重要指標(biāo),有美國研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),“如果顧客的忠誠度提高達(dá)到5%,企業(yè)利潤將會增加25%”。因此,關(guān)系營銷中,維護(hù)客戶忠誠度是核心任務(wù)。
七、結(jié)語。
渠道系統(tǒng)可以比作是一個城市的交通系統(tǒng),既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車,也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具,交通方式多種多樣,才能維持整個城市的交通系統(tǒng)正常運營。同樣的,渠道體系中,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道也是需要在一個渠道體系內(nèi)共存的,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識到各個營銷渠道的功能和優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,以達(dá)到有效地整合營銷市場。只有經(jīng)過了合理、科學(xué)規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項重要競爭砝碼。
參考文獻(xiàn):
渠道營銷書讀后感篇十三
1、國家調(diào)控導(dǎo)致住宅市場銷售進(jìn)展緩慢,而且形勢將會進(jìn)一步加劇
2、項目已經(jīng)開盤,目前正在銷售推進(jìn),銷售進(jìn)展緩慢
3、住宅產(chǎn)品建設(shè)進(jìn)展停滯,急需資金支持周轉(zhuǎn);如果將商鋪及時投放市場,將會獲得大量資金,有效緩解目前資金的緊張。
swot分析
優(yōu)勢
1、 地處武陟詹泗路中段,交通便利,道路寬闊,地理位置優(yōu)越。
2、 項目周邊緊鄰十幾家村鎮(zhèn),距離武陟三陽商業(yè)中心距離近,商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 3、 產(chǎn)品已完工,具備交房條件,已達(dá)到成熟的銷售時機(jī)。
劣勢
1、 項目周邊商業(yè)檔次較低,不利于樹立本項目商業(yè)的品牌形象。
2、 項目周邊的商業(yè)沒有形成規(guī)模,商業(yè)氛圍較淡,不利于項目的推廣。
3、 部分商鋪設(shè)計上下兩層使用率較低,面積過大,總價較高。 機(jī)會
1、 目前周邊無其他商業(yè)項目正式對外公開,市場面臨商鋪供應(yīng)不足的情況。
2、 武陟由于處于商業(yè)地產(chǎn)起步階段,人們能明顯看到商鋪投資的巨大收益,因此,
對于商鋪投資興趣大,購買意向和購買潛力大。
風(fēng)險
1、 目前城西區(qū)域商業(yè)發(fā)展緩慢,商業(yè)氛圍較淡。
2、 武陟新投放項目商業(yè)商鋪體量較大,即將推出,如果我們太過遲延,將對我項目會造成一定的沖擊。
二、目標(biāo)客群分析
(一)消費者人群
1、 武陟三陽商業(yè)區(qū)
目前整個武陟西片現(xiàn)況商業(yè)比較混亂,急需一個能引領(lǐng)西片區(qū)商業(yè)發(fā)展的主力商業(yè)群出現(xiàn),壹號府邸的商鋪無論是從位置,未來經(jīng)營業(yè)態(tài)都具備了這個條件。因此我們的消費人群可以輻射到整個西區(qū),而不局限于周邊。
2、住宅項目新住戶
3、 項目周邊村鎮(zhèn)的住戶
項目輻射周邊十幾個村鎮(zhèn),由于村鎮(zhèn)沒有固定購物環(huán)境,村鎮(zhèn)內(nèi)僅僅存在小型超市,賣店,小吃店無法充分滿足周邊客戶日常生活需求。
(二)購買者人群
1、市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資客
較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力才行。
2、自營客戶
符合項目定位的中小型餐飲,休閑娛樂,日常服務(wù),購物業(yè)態(tài)的自營客戶。
3、壹號府邸住戶
這主要出于對該區(qū)域發(fā)展信心的考慮,兼顧投資的需求,特別是對于一些“一鋪養(yǎng)三代”情結(jié)深重的中年人。
(三)購買習(xí)慣分析:
1、 地段是購買商鋪的首要因素。
對于投資商鋪來說,地段將是最重要的決定性因素。好的地段,將帶來充足的人流,人氣帶來財源,這是商業(yè)定律。
2、 現(xiàn)鋪是銷售階段的重心。
按照武陟人的購買習(xí)慣,現(xiàn)鋪的即買即得,和投資風(fēng)險小是商鋪準(zhǔn)現(xiàn)房銷售的重點。
3、對價格的敏感度高:
三、商鋪定位分析
1、 考慮將商鋪定位新農(nóng)村社區(qū)購物商業(yè)街,符合整個項目的形象定位。
2、 本案必須通過合理的定位,包括價格定位、業(yè)態(tài)定位、銷售模式以及管理定位等創(chuàng)造自己的特色商業(yè)形態(tài)以及經(jīng)營模式。
3、 考慮到壹號府邸社區(qū)整體的居住氛圍和住戶的層次要求較高,以及周邊區(qū)域住戶對特色商業(yè)的渴求,在商業(yè)定位和業(yè)態(tài)選擇上應(yīng)力求精致和完善,同時兼顧立體化、多層次分布,首先考慮滿足日常生活需求的消費業(yè)態(tài),如小型超市、便利店、藥品超市、自動柜員機(jī)、美容店、小型特色餐飲等,其次在休閑、娛樂、運動等精神享受方面也應(yīng)有所側(cè)重,如棋牌房、冷飲吧、美容美發(fā)、書店等。
功能定位
集餐飲、娛樂、休閑、購物等多功能于一體的中小型商業(yè)購物街
業(yè)態(tài)定位及面積分割
特色化經(jīng)營:特色服飾店、特色飲食店
四、壹號府邸商鋪的招商與銷售策劃
(一)項目商鋪銷售運營策略
1、統(tǒng)一招商
除經(jīng)營戶購買的,用于自營的商鋪外,為統(tǒng)一形象,盡快繁榮商業(yè)街,對剩余商鋪采用統(tǒng)一招商,以招商造勢的策略。
2、“出租過渡,最終出售”的收益模式
對于有投資商鋪意向且能接受購買產(chǎn)權(quán)的商戶,將產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,由購買者自行經(jīng)營或出租給他人經(jīng)營。
3、整合市場
整合商業(yè)街功能,集購物、娛樂、休閑、餐飲四大功能于一體;
整合市場空間,進(jìn)行合理商品布局;
4、合理回報
保證市場和經(jīng)營戶合理的收益,實現(xiàn)雙贏;
完善商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)功能,提升市場軟環(huán)境的競爭力;
通過商鋪銷售業(yè)績和銷售人氣的提升,從而促進(jìn)和帶動樓盤住宅的銷售;
(二)招商銷售總策略
招商策略
1、在商鋪銷售前做好商鋪招商工作。以銷售為主,招商為輔。如商戶可以購買商鋪則將商鋪產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓;如商戶只能接受只租不買的形式,可在商鋪出租給商戶后在尋找商鋪買主。
4、對商鋪進(jìn)行業(yè)態(tài)布局進(jìn)行初步規(guī)劃,根據(jù)規(guī)劃業(yè)態(tài),針對性地尋找投資商戶進(jìn)行招商。
5、以售優(yōu)先,以售為主,以租促售,售租結(jié)合,營造售租兩旺的紅火局面。
銷售策略
1、1-2層連賣,2層作為一個銷售整體,在招商銷售時更具靈活性。并且去化速度會更快,但是此策略在運用時,會造成總價過高,應(yīng)制定相應(yīng)的'價格促銷策略進(jìn)行輔推。
2、部分商鋪帶租約出售
針對現(xiàn)有商鋪銷售可以先進(jìn)行招商,然后帶租約一起銷售給投資客,這樣,客戶投資購買商鋪時就會更有信心和勇躍。
(三)商鋪招商與商鋪銷售流程
1、目標(biāo)商戶群的確定;
2、對商鋪鋪位進(jìn)行規(guī)劃,制定合理的分割方案;
3、針對目標(biāo)商群和客戶群進(jìn)行項目推廣,擴(kuò)大項目知名度,提升影響力;
4、雙方洽談,達(dá)成購買或租賃意向;
5、投資者到實地選擇商鋪位置,并簽訂買賣或租賃協(xié)議;
6、投資者按規(guī)定交納購房款或交納租金和服務(wù)費;
7、對已經(jīng)簽定租賃協(xié)議的商鋪進(jìn)行銷售;
9、在招商過程已經(jīng)基本結(jié)束時,各商戶裝修好自己的經(jīng)營商鋪,最后選擇合適的開業(yè)時間,進(jìn)行商業(yè)開街儀式,開始經(jīng)營。
四、商鋪營銷實施策略
市場預(yù)熱期:2015年10月1-5日
以超常的推廣手段,結(jié)合戶外廣告、電視字幕,海報派發(fā)、報紙、人際傳播等渠道形成較強(qiáng)的商鋪銷售宣傳之勢,引起目標(biāo)客戶群的關(guān)注。
排號認(rèn)籌期:2015年10月10日
利用兩天時間進(jìn)行認(rèn)籌排號,鎖定消化首批意向客戶。同時以項目的各種競爭優(yōu)勢為傳播點,多種媒體、多種銷售渠道配合現(xiàn)場展示,打動消費者,激發(fā)購買欲望,吸收客戶資源。
公開發(fā)售期:2015年10月20日
商鋪開盤,公開認(rèn)購,選定商鋪,簽訂購鋪認(rèn)購協(xié)議,進(jìn)行交款。
強(qiáng)銷期:2015年11月—12月
承接首次公開發(fā)售的熱潮,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整推售安排,推出全新的單位及全新銷售舉措,
以較為集中的現(xiàn)場活動及廣告推廣給予客戶進(jìn)一步的認(rèn)知與感受,促成再次的銷售高-潮。
清盤期:2015年1-3月
利用靈活多變的促銷措施,以“壓軸珍藏”為主題告知此時已是購買的最后機(jī)會,促使目標(biāo)客戶把握良機(jī),盡快行動。
商鋪招商貫穿商鋪銷售和宣傳的始終。以商鋪的招商造勢來推動商鋪銷售,營造熱銷紅火氣氛。
五、商鋪的營銷推廣方案
(一)、商鋪命名:
壹號府邸商鋪命名:壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街
(二)、推廣主題建議
等方面進(jìn)行全面升級,經(jīng)考慮,我司將項目推廣主題定位為:
壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街 武陟創(chuàng)富新商機(jī)
(三)、推廣方式及渠道建議
1、推廣總原則
先招商后銷售,招商不是純粹的招商,而是一個造勢的問題,在全市場上建立租售兩旺的信息。在短時間內(nèi)通過大眾口碑傳播和抄作成為樓市熱點,引起社會輿-論,提高知名度,促進(jìn)商鋪銷售。
2、推廣方式
方式一:營銷中心現(xiàn)場展示
營銷中心關(guān)于商鋪的各方面資料和裝備應(yīng)較為齊備,從所見、所聞全方位讓買家了解信息。另售樓處可以在原售樓處的基礎(chǔ)上做相應(yīng)的調(diào)整,以適合商鋪的租售。
方式二:特色營銷活動
a、開盤前
讓先消費者得到“看得見”價值,預(yù)期價格購買高品質(zhì)商鋪從而成為義務(wù)推銷員。媒體鋪墊、報道、宣傳;平面廣告強(qiáng)勢宣傳適時制造氣氛。
媒體廣告:利用電視滾動字幕,戶外廣告,散發(fā)廣告單頁,手機(jī)短信群發(fā)的形式進(jìn)行信息發(fā)布。
b、銷售期
小部分以競價拍賣的形式進(jìn)行炒作
建議促銷主題活動:商鋪競價拍賣會
壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街要說服投資者認(rèn)識到這里的商業(yè)價值并引導(dǎo)他們產(chǎn)生投資行為。
六、營銷推廣主題
是緊密相關(guān)的。
營銷推廣總主題:
壹號府邸風(fēng)情商業(yè)街 全新創(chuàng)富商機(jī) 營銷形象主題語:
掀起金濤富浪 財富勢不可擋
渠道營銷書讀后感篇十四
c傳統(tǒng)營銷渠道的功能是單一的,它僅僅只是商品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的一個通道。消費者從廣告或其他媒體獲得商品信息,并通過直接或間接的營銷渠道購買自己所需的商品,除此之外,他們沒有從渠道中獲得任何其他的東西。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的便捷途徑。
第三,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是企業(yè)間洽談業(yè)務(wù)、開展商務(wù)活動的場所,也是進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的途徑,并且還是與用戶進(jìn)行交流的通道。
2.結(jié)構(gòu)比較。
直接分銷渠道沒有中間商,因而叫做零級分銷渠道。
間接分銷渠道則包括一級、二級、三級乃至級數(shù)更高的渠道。
c網(wǎng)絡(luò)營銷渠道直接分銷渠道和傳統(tǒng)的直接分銷渠道一樣,都是零級分銷渠道;而其間接分銷渠道結(jié)構(gòu)要比傳統(tǒng)營銷渠道簡單得多,網(wǎng)絡(luò)營銷中只有一級分銷渠道,即只存在一個電子中間商溝通買賣雙方的信息,而不存在多個批發(fā)商和零售商的情況,因而也就不存在多級分銷渠道。
3.費用比較。
c企業(yè)通過傳統(tǒng)的直接分銷渠道銷售產(chǎn)品,通常采用兩種具體實施方法:
第一種方法是直接銷售,不設(shè)倉庫。這種方法,企業(yè)需支付推銷員的工資和日常推銷開支。
第二種方法是直接銷售,但設(shè)立倉庫。在這種方法中,企業(yè)一方面要支付推銷員的工資和費用,另一方面還需要支付倉庫的租賃費。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的效用c網(wǎng)絡(luò)營銷渠道在營銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用:
地點效用。即網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。
所有權(quán)效用。即網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略能夠?qū)崿F(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
2.訂貨系統(tǒng)。
c訂貨功能。它為消費者提供產(chǎn)品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。
c結(jié)算功能。消費者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)為客戶提供多種結(jié)算方式。(第三方支付可以比較有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié),在整個交易過程中,都可以對交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督)。
在傳統(tǒng)營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市場方面發(fā)揮最高的效率。營銷中間商憑借其業(yè)務(wù)往來關(guān)系、經(jīng)驗、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營,提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。
利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點,網(wǎng)上直銷市場得到大力發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以分為兩大類:
c另一類,是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道。
傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,相比較而言,比某些企業(yè)僅僅通過網(wǎng)上直銷渠道更有效。
由于網(wǎng)上銷售對象不同,因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式:
c一種是b-b,既企業(yè)對企業(yè)的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數(shù)較少,并且購買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)關(guān)鍵是建設(shè)好訂貨系統(tǒng),方便購買企業(yè)進(jìn)行選擇;由于企業(yè)一般信用較好,通過網(wǎng)上結(jié)算實現(xiàn)付款比較簡單;另一方面,由于量大次數(shù)少,因此配送時可以進(jìn)行專門運送,既可以保證速度也可以保證質(zhì)量,減少中間環(huán)節(jié)造成損傷。
c第二種方式是b-c,即企業(yè)對消費者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多,而且購買者非常分散,因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),這也是目前網(wǎng)上購物必須面對的門檻。由于國內(nèi)的消費者信用機(jī)制還沒有建立起來,加之缺少專業(yè)配送系統(tǒng),因此開展網(wǎng)上購物活動時,特別是面對大眾購物時必須解決好這兩個環(huán)節(jié)才有可能獲得成功。
1.目標(biāo)市場:目標(biāo)市場的狀況如何,是影響企業(yè)營銷渠道選擇的重要因素,是企業(yè)營銷渠道決策主要依據(jù)之一。市場因素主要包括:的c目標(biāo)市場范圍的大小及潛在需求量c市場的集中與分散程度c顧客的購買特點c市場競爭狀況等。
2.商品因素:由于各種商品的自然屬性、用途等不同,其采用的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略也不相同。包括:
c商品的性質(zhì)。
c商品的時尚性。
c商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)。
c商品價值大小。
c商品市場壽命周期等。
有些產(chǎn)品易于數(shù)字化,可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸;而對大多數(shù)有形產(chǎn)品,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實現(xiàn)貨物的空間移動,對于部分產(chǎn)品依賴的渠道,可以通過對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改造以最大限度提高渠道的效率,減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。
3.生產(chǎn)企業(yè)本身的條件。主要包括:
企業(yè)的生產(chǎn)。
經(jīng)營規(guī)模。
企業(yè)的聲譽(yù)和形象。
企業(yè)經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗。
企業(yè)控制渠道的程度等。
4.環(huán)境因素。
在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時,應(yīng)考慮到下面幾個方面的因素:
c首先,從消費者角度設(shè)計渠道。采用消費者容易接受的方式才能克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺。
c其次,設(shè)計訂貨系統(tǒng)時,應(yīng)采用流行的“購物車”方式,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進(jìn)行選購,在購物結(jié)束后,一次性進(jìn)行結(jié)算。c再次,在選擇結(jié)算方式時,應(yīng)考慮到目前實際發(fā)展的狀況,應(yīng)盡量提供多種方式方便消費者選擇,同時還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性,對于不安全的直接結(jié)算方式,應(yīng)換成間接的安全方式,c最后,關(guān)鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費者只有看到購買的商品到家后,才真正感到踏實,因此建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)是非常重要的。
渠道營銷書讀后感篇十五
【論文摘要】被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國化妝品市場,經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。但是通過相同渠道,利用同類型的終端,推銷同質(zhì)化的產(chǎn)品,已經(jīng)成為當(dāng)前本土中小化妝品企業(yè)營銷中的最大困境之一。如何對原有渠道實行變革是本土企業(yè)在發(fā)展中亟需解決的問題。
【論文關(guān)鍵詞】化妝品市場;銷售渠道;策略探討。
一、背景介紹。
中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場,在短短的20多年里,先后涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、大寶、舒蕾、歐珀萊、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。改革開放以來,中國化妝品工業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的高速發(fā)展態(tài)勢。化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,且具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。,中國化妝品市場的規(guī)模接近684億元人民幣,預(yù)計到,化妝品市場的年銷售額可達(dá)800億元,年均遞增為8.9%。然而由于中國已經(jīng)放開對進(jìn)口化妝品的限制,國際化妝品巨頭正在加速拓展中國市場,本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖擊。目前在中國美容化妝品市場中,外資或合資企業(yè)所占的市場份額已接近80%,而國內(nèi)化妝品企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨激烈的市場競爭,相同渠道,同類型的終端,同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)成為國內(nèi)中小企業(yè)終端營銷中的最大困境之一。在這種情況下,本土企業(yè)應(yīng)如何通過對原有渠道的調(diào)整、轉(zhuǎn)移、或更新來拓寬消費者對產(chǎn)品的接觸面,以擺脫傳統(tǒng)渠道的困境,是企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展中急需解決的問題。
二、傳統(tǒng)渠道的變革策略。
化妝品的傳統(tǒng)銷售渠道多以商場、專賣店、美容中心為主,而“前店后院”是一種全新的銷售模式,這種模式是消費者在購買化妝品后可以在商家提供某一場所免費享受美容師的護(hù)理服務(wù)。而這類產(chǎn)品大多是不太適合消費者自己使用的,一般均需要美容師協(xié)助,才能較好地實現(xiàn)“基礎(chǔ)皮膚護(hù)理”。這種售后服務(wù)的方法,人為地增強(qiáng)了消費者的“品牌忠誠度”,使銷售量不斷地累增。而售賣終端也從商場的柜臺,轉(zhuǎn)向了售后服務(wù)的地方。這種售后服務(wù)的地點,開始是在商場內(nèi),甚至柜臺里,當(dāng)接受服務(wù)的顧客累積到一定量時,就會發(fā)現(xiàn)在商場外租一適合的場所來做售后服務(wù)將更有利,這樣售賣終端進(jìn)一步地轉(zhuǎn)移了。這種轉(zhuǎn)移發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)在化妝品的經(jīng)營中出現(xiàn)了介于百貨線和專業(yè)線之間的另一種經(jīng)營方式和相應(yīng)的渠道,即:“前店后院”模式。這種銷售方式以新的渠道和新的終端,有效回避了百貨終端的殘酷競爭。對于中小企業(yè)來說,這就是一種全新的渠道變革,如果能夠有效的運作,它可以緩解企業(yè)終端市場的壓力。
三、弱勢渠道的啟用策略。
通過分析我們不難發(fā)現(xiàn),終端擁擠帶來的惡性競爭,是由于絕大部份的化妝品都是走相同的渠道,將其產(chǎn)品送到同一類的終端去銷售。為解除這一困境,國內(nèi)中小企業(yè)需要調(diào)整渠道的策略,在維持原有渠道的基礎(chǔ)上,逐步向新的`渠道轉(zhuǎn)移,讓產(chǎn)品在更多的空間和層面上呈現(xiàn)給消費者,從而獲取更多商機(jī)。下面我們來具體分析一些弱勢渠道:
(一)現(xiàn)有弱勢渠道的啟用。
所謂弱勢渠道,就是指那些現(xiàn)階段還沒有被廣泛采用的銷售渠道,但是有著自己的渠道特點,推廣的好,就有可能成為未來發(fā)展的一種趨勢。對于中小型化妝品企業(yè)來說,利用好這些目前還處于弱勢的渠道是避免和一些大企業(yè)發(fā)生正面沖突的有效途徑。
1.電視直銷。1月10日,全國電視直銷聯(lián)營網(wǎng)在北京成立,標(biāo)志著中國電視直銷經(jīng)過行業(yè)自律已進(jìn)入成熟階段。中國的電視直銷用幾年的時間走完了歐美30年的歷程,到電視直銷在某些領(lǐng)域甚至成為主流銷售渠道,如通過電視直銷售出的手機(jī)一度占到整體銷量的40%,相信隨著人們消費觀念的改變,這種銷售模式也越來越為消費者所接受。
2.郵購。郵購開展的時間已經(jīng)很長了,成功的例子相對比較多,而且郵購不僅是一條很好的銷售渠道,在某種程度上來說,它還起到一種廣告效果,例如麥考林國際郵購公司每期的導(dǎo)購手冊就有40萬份,而且都投遞給準(zhǔn)消費群體,這個效果是一般的宣傳所達(dá)不到的。3.互聯(lián)網(wǎng)直銷商。由于國際互聯(lián)網(wǎng)這種信息高速通道,正受到消費者的廣泛關(guān)注,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售,也是近期較為活躍的銷售方式,不完全統(tǒng)計,國內(nèi)就有數(shù)十家化妝品的專業(yè)網(wǎng)站,在實施互聯(lián)網(wǎng)直銷化妝品。對于本土企業(yè)來說這是一個競爭相對較弱的新型化妝品銷售渠道,企業(yè)應(yīng)該充分利用。
4.藥房銷售化妝品。西方的許多國家,藥房的概念與在中國人眼中藥房的概念是不一樣的。在法國,藥房不僅出售各種藥物、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械,而且與身體健康有關(guān)的護(hù)膚品、洗發(fā)水、牙膏、牙刷、香皂等也是柜上之物,人們到藥房購物基本能夠滿足身體的健康所需?,F(xiàn)在,當(dāng)走進(jìn)中國部分藥房,你也可能會發(fā)現(xiàn),里面出售的還有化妝品。在這一點上,薇姿是首創(chuàng),法國化妝品薇姿自7月進(jìn)入中國市場以來,就將自己定位為:在藥房(店)銷售的化妝品,而且做的非常成功。這種渠道的特點在于:
——避實就虛:化妝品競爭市場是一場激烈無硝煙彌漫的戰(zhàn)場,各種檔次的品牌琳瑯滿目,且多數(shù)聚集在百貨商店“拼殺”。以藥房為主要渠道,避開了與其它產(chǎn)品的正面沖突,相對減少了市場壓力與經(jīng)營風(fēng)險。
——形象專業(yè):藥房具有很強(qiáng)的專業(yè)性,化妝品選擇進(jìn)大型藥房,不僅顯示了護(hù)膚專業(yè)性,而且增加購買者信任感。這對品牌理念起到強(qiáng)力推動作用。有利于提升品牌的專業(yè)形象。
——另類終端:國內(nèi)藥房主要銷售藥品,作為化妝品在藥房終端以專柜營銷形式出現(xiàn),形象出眾且視覺沖擊力強(qiáng),有鶴立雞群之優(yōu)勢。中國人自己的化妝品進(jìn)入藥房銷售的還是很少,不過正因為如此,它是中小化妝品避免渠道沖突的有效途徑。
5.俱樂部式營銷。這種模式一方面是將俱樂部建成員工培訓(xùn)、消費者教育、觀念推廣的基地,另一方面又是顧客休閑、深層溝通的活動中心。俱樂部以親切的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的服務(wù)技能,以及溫馨的服務(wù)環(huán)境,感動消費者,提高品牌競爭力。
6.定制營銷。如果你仔細(xì)觀察國外一些時髦女性使用的化妝品,不時你會發(fā)現(xiàn)了面標(biāo)有:“某某某(品牌名或生產(chǎn)企業(yè)名)專為某某女士(或夫人)設(shè)計制造”的字樣。例如韓國“贊尊”,就是以定制營銷為主要的銷售形態(tài)的。這在國內(nèi)還是個新鮮事物。
(二)啟用弱勢渠道的意義。
啟用新的渠道是渠道變革中最常用的一種方式,問題是要找到適合于公司發(fā)展的新的渠道。弱勢渠道的啟用,可以拓寬企業(yè)的渠道發(fā)展模式,降低經(jīng)營上的風(fēng)險,其意義主要表現(xiàn)在以下幾點:
(3)弱勢渠道通常是環(huán)節(jié)比較少,因此渠道費用相對要低的多,同時也便于廠家對渠道的控制。
總之,中小企業(yè)需要著眼于長遠(yuǎn),不要把自己的眼光局限某一個領(lǐng)域和空間,不要和眾多的商家去爭過獨木橋,要善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會,做好自己的優(yōu)勢和劣勢的分析。避免和一些大的企業(yè)發(fā)生正面沖突。我想這也是中小型化妝品企業(yè)在生存和發(fā)展過程中時刻面臨的一個問題——渠道變革與維新。
渠道營銷書讀后感篇十六
[摘要]審時度勢是一個企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點,企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營銷渠道。
目前,我國的鋼鐵企業(yè)使用的營銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
本文對這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對相關(guān)問題展開探討。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計劃向市場轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營銷渠道。
營銷渠道的建立為產(chǎn)品的運輸與存儲提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時給企業(yè)反饋市場信息,同時也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
我國從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營渠道;三是直供用戶。
各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
鋼材廠家自營的渠道需要極度熟悉市場,對自身能力的要求頗高。
對于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營銷渠道。
但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對鋼鐵企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)對營銷渠道成員的管理,調(diào)整營銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
鋼鐵企業(yè)要加大對營銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營銷技巧使渠道成員參與促銷行動,提高他們在客戶中的美譽(yù)度,幫助其進(jìn)一步開拓市場。
由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價格高,因此,鋼材采購是一個相對復(fù)雜的采購工作,對采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
鋼鐵企業(yè)對此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗。
此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對象的不同,企業(yè)可以有針對性地提供服務(wù),讓他們更加了解營銷渠道的運作,從而達(dá)到盈利的目的。
2.2各渠道間組建一個戰(zhàn)略聯(lián)盟。
營銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個縱橫交錯的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營利潤而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
縱向聯(lián)合指的是處在一條營銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級關(guān)系的個體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
而交錯聯(lián)合是指在這個合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
交錯聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長處理的事物交由其他擅長這方面的成員來完成,節(jié)約時間與成本專心去完成自己擅長的項目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
制造商在營銷策略實施上應(yīng)努力爭取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
2.3順應(yīng)潮流同時發(fā)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)作為一個新興的營銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢。
企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實時性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營銷模式。
這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場需求的同時提高客戶對企業(yè)的滿意度。
在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場,作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對一”營銷成為可能。
鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
同時,進(jìn)行網(wǎng)上營銷可以極大地降低傳統(tǒng)營銷中各個環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時反映客戶的需求。
客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲的風(fēng)險,減少庫存,降低倉儲費用。
發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營銷成本。
通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運轉(zhuǎn),降低物流運輸?shù)某杀尽?BR> 電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場營銷發(fā)展的一個趨勢,在未來,電子商務(wù)勢必將得到快速發(fā)展。
3結(jié)語。
鋼鐵企業(yè)營銷渠道的建設(shè)并不是一項簡單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
它的每一個方案的實施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨行,要相互合作、共同前進(jìn)。
目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤極低,這就更加需要盡快改革營銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
主要參考文獻(xiàn)。
[1]康大偉,王冠智.對現(xiàn)階段中國鋼鐵企業(yè)銷售渠道的探討[j].中國鋼鐵業(yè),(6).
[2]李擁軍.關(guān)于中國鋼材流通路徑的弊端及沖突分析[j].冶金管理,(5).
渠道營銷書讀后感篇十七
對現(xiàn)有渠道進(jìn)行重新評價始終是每個it廠商必須進(jìn)行的工作,而且這項工作永遠(yuǎn)不會輕松。如果不做重新評價,渠道戰(zhàn)略很容易與總體戰(zhàn)略失去協(xié)調(diào),并錯失變化的渠道環(huán)境帶來的機(jī)會。更糟的是,自由放任的態(tài)度等于是邀請競爭對手利用這個機(jī)會鞏固其地位。
要重新評價渠道活動,最大的障礙是現(xiàn)有渠道形式的歷史以及傳統(tǒng)的思維方式。為此,我們有必要應(yīng)用一種從零開始的方法,拋開當(dāng)前的渠道安排,從某地場背后發(fā)現(xiàn)打開某地場的最優(yōu)方式。廠商在確定了理想客戶群之后,就應(yīng)該提出如何去接觸他們的問題。渠道戰(zhàn)略必須與公司總體戰(zhàn)略相一致,同時還要滿足必要的效率要求(合理的收益率),并確保其長期的靈活性。
第一步:分析渠道形勢
這一步驟的核心是比較本企業(yè)與目標(biāo)競爭對手在貨物周轉(zhuǎn)、某地場覆蓋度和成本變動趨勢等方面的差別。許多營銷經(jīng)理了解自身渠道中各種聯(lián)系,他們掌握有關(guān)價格、交付條款、收益、存貨周轉(zhuǎn)等業(yè)績指標(biāo)的細(xì)節(jié)。然而他們對競爭對手或價值鏈中其他階段的了解卻很零亂,而且往往是想當(dāng)然的。因此,對于許多it企業(yè)來說,在分析渠道形勢時,除了要搞清楚自身的情況,更重要的是了解到主要競爭對手使用的渠道種類以及每條渠道的某地場份額,并將這些數(shù)據(jù)與自身的情況對比,以便通過分析能知道:每條渠道的相對獲利能力、渠道種類的增長速度以及某地場覆蓋率(占實際服務(wù)的整個某地場的比例)。
除上述分析之外,營銷經(jīng)理還要密切關(guān)注與制訂渠道戰(zhàn)略相關(guān)的一些趨勢。最重要的一些趨勢如下:
客戶購買方式可能的變化。例如,在pc機(jī)某地場的早期階段,大多數(shù)顧客愿意直接向廠商購買,隨著某地場的發(fā)展以及顧客對pc機(jī)更深入的了解,越來越多的潛在客戶愿意在零售店購買。渠道的新進(jìn)入者。其他行業(yè)的企業(yè)受到利潤機(jī)會的吸引,或認(rèn)為參與這個渠道具有重要戰(zhàn)略意義。這種方式可以提供一種進(jìn)入某地場的新方法。海爾集團(tuán)進(jìn)軍信息產(chǎn)業(yè)首先就是從渠道做起的`。采用新技術(shù)進(jìn)入某地場的方式增加。internet的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為一種越來越重要的分銷方式。營銷經(jīng)理必須跟蹤顧客對此類新技術(shù)的試用情況以及直接競爭者做出的重大舉措。從渠道中獲取利潤的壓力。這既可能是由于議價力量的增強(qiáng),也可能是由于使用渠道的費用快速增長。
上面的趨勢都會對目前使用渠道的未來吸引力產(chǎn)生重大影響。預(yù)測渠道變化的能力是康柏公司當(dāng)年在美國某地場上成功的秘訣之一??蛋剌^早地看到,隨著個人電腦成為辦公用品的一部分,大公司會日益傾向于從零售店購買電腦,而不是直接向制造商購買。然而,經(jīng)銷商的貨架空間總是有限的。因此康柏為經(jīng)銷商設(shè)計了一種獨特的方法:不像其他直接銷售的電腦公司,康柏拒絕與自己的經(jīng)銷商競爭,絕不向經(jīng)銷商的客戶直接出售產(chǎn)品。經(jīng)銷商的回報是確??蛋氐玫剿璧呢浖芸臻g和銷售支持。
第二步:從某地場背后開始設(shè)計渠道
第一步工作中包含著一個潛在的危險,即某些經(jīng)理會過分注重從競爭角度和歷史角度思考渠道問題,而忽視最終顧客真正想從渠道服務(wù)中得到什么。因此第二步工作就是要糾正這種傾向,從顧客的角度思考以下問題:
1.渠道中提供的服務(wù)項目的價值
渠道營銷書讀后感篇十八
摘要:在社會發(fā)展的大背景下,電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一匹黑馬,其影響力在逐漸增大,且電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中扮演著重要的角色,可見,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的地位之重。在電子商務(wù)模式運營下,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道在不斷拓寬,通過多元化的網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳與推廣,可大大提高電子商務(wù)的發(fā)展水平。為此,本文以z公司為例,就電子商務(wù)模式下z公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道進(jìn)行了分析與探究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)模式;網(wǎng)絡(luò)營銷;渠道。
引言。
新時期,我國的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全面開花的狀態(tài),除了像淘寶、天貓這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站之外,網(wǎng)絡(luò)平臺上處處都是微商,借助微信、qq、微博等方式對相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣與宣傳,營銷渠道得到了不斷的創(chuàng)新,實現(xiàn)了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。在電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷,其相較于傳統(tǒng)的營銷手段有了實質(zhì)性的進(jìn)步與突破,產(chǎn)品銷量更是屢創(chuàng)佳績。以下對z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點進(jìn)行分析。
1.1節(jié)約企業(yè)營銷成本。
在電子商務(wù)模式運行的背景下,z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道多種多樣,且電子商務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的不斷優(yōu)化,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行了創(chuàng)新。通過對z企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的運行情況分析,了解到傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中從原材料的采購、生產(chǎn)與加工再到市場營銷,整個過程中都是相互獨立存在的[1],且每個部分都較為繁瑣,這就意味著會耗費量大的資源?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打開了市場,電子商務(wù)模式逐漸取代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道逐漸拓寬,以網(wǎng)絡(luò)為重要載體,將企業(yè)的原材料采購、加工與銷售緊密結(jié)合在一起,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運行的統(tǒng)一性與一體化,在此過程中會大大降低企業(yè)的營銷成本。
1.2實現(xiàn)信息實時傳送。
相較于傳統(tǒng)的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷更具優(yōu)勢,其可借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)信息的有效交流與傳送,將最新的產(chǎn)品信息與價格波動空間的進(jìn)行更新,利于消費者及時接收到產(chǎn)品信息,進(jìn)而激發(fā)消費者的購買欲望。傳統(tǒng)的營銷方式只能讓消費者到實體店來體驗與了解最新的產(chǎn)品動向,會耗時耗力耗錢。以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為平臺,可實現(xiàn)信息傳遞的及時性,借助電子公告欄向外部傳遞產(chǎn)品的重要信息,是營銷工作開展的重要前提[2]。消費者可以通過瀏覽手機(jī)、電腦等方式隨時隨地都能獲得z公司最新的產(chǎn)品動態(tài),是網(wǎng)絡(luò)營銷的.主要優(yōu)勢。
1.3可跨越空間上的障礙。
眾所周知,全球就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系在一起的,借助網(wǎng)絡(luò)能實現(xiàn)國內(nèi)外的互動,為此,z公司應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺的重要優(yōu)勢,選擇漢英類的電子商務(wù)網(wǎng)站,將產(chǎn)品信息長傳其中,借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來覆蓋全球,以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的推廣與宣傳,有利于實現(xiàn)企業(yè)走向國際。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)信息傳遞的重要渠道,其可通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實現(xiàn)新產(chǎn)品的及時宣傳[3],不會受到空間與時間上的影響,可實現(xiàn)企業(yè)營銷的實效性。
1.4為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
在電子商務(wù)運行的過程中,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可大大提高服務(wù)質(zhì)量,能為客戶提供一對一的服務(wù),且根據(jù)客戶的實際需求與意愿提供相配套的服務(wù),積極考慮客戶的愛好與特點,積極為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)與個性化的產(chǎn)品,以此來提升客戶的滿意度。通過一系列的分析,企業(yè)的口碑逐漸確立,好評如潮,就會吸引更多的消費者前來,利于企業(yè)銷售額度的不斷增長。
為了大力發(fā)展z公司的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì),必須對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道進(jìn)行構(gòu)建,保證網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的安全性與高效性,探索更多的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,以實現(xiàn)產(chǎn)品的多渠道宣傳,利于擴(kuò)大z公司的影響力,以促進(jìn)z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
2.1注重電子產(chǎn)品的展示。
如今,電子商務(wù)運行模式得到了普及,為了提高電子商務(wù)運行水平,提高產(chǎn)品的吸引力,應(yīng)在電子產(chǎn)品的展示上下苦工。若僅僅是選擇通俗、簡單的圖片無法達(dá)到吸睛的目的,必須借助計算機(jī)技術(shù)對產(chǎn)品的圖像與畫質(zhì)進(jìn)行處理,借助產(chǎn)品櫥窗來展示產(chǎn)品,實現(xiàn)對聲、影、形、色等特征的表現(xiàn),利于消費者對產(chǎn)品的全面了解,能讓顧客有置身其中之感。在產(chǎn)品展示上,z公司必須考慮所處的季節(jié)與文化[4],還要對消費群體的性質(zhì)進(jìn)行考量,進(jìn)而彰顯不同層次、不同性質(zhì)的商品,滿足消費者來自不同層面的需求。
2.2科學(xué)設(shè)定代理與結(jié)算模式。
在z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)運行的過程中,若僅僅是只有公司總部存在是不科學(xué)的,因為網(wǎng)站是面向全球的,必須在全球都要建立一定的代理網(wǎng)點,是保證及時配送貨物的關(guān)鍵,可讓消費者能在較短的時間內(nèi)收到貨物,以此來保證銷路的暢通性?,F(xiàn)階段,隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,交易結(jié)算的方式也呈現(xiàn)多元化的特點,與各大銀行系統(tǒng)共同建立結(jié)算系統(tǒng)融,這樣可以滿足消費者的不同結(jié)算方式,是人性化特點的凸顯。此外,z公司應(yīng)加強(qiáng)對支付安全問題的重視,注重對消費者支付環(huán)境的優(yōu)化,保證支付方式應(yīng)遵循多元化、靈活性、安全性的原則[5]。例如,在開展中國銀行的網(wǎng)上銀行支付上,一旦出現(xiàn)支付行為,會要求在1min內(nèi)及時輸入手機(jī)的驗證碼,過了1min后就會實效,運用此方式能實現(xiàn)電子支付的安全性,能為消費者提供更為安全、放心的支付環(huán)境,進(jìn)而提高電子支付質(zhì)量。
2.3優(yōu)化物流配送體系。
對于z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷而言,為構(gòu)建更為穩(wěn)固的營銷渠道,首先,應(yīng)對現(xiàn)有的物流配送體系進(jìn)行完善,逐漸拓寬送貨渠道,與相關(guān)的企業(yè)合作逐漸實現(xiàn)送貨服務(wù)向外部社會化,以互聯(lián)網(wǎng)為重要優(yōu)勢,及時做好物流配送任務(wù),多與諸多的供應(yīng)商、代理商進(jìn)行合作,以此來擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍與影響力。其次,企業(yè)應(yīng)運用當(dāng)前社會的機(jī)會,及時把握機(jī)會,根據(jù)市場環(huán)境與實際運行情況以做出合理的調(diào)整,實現(xiàn)對各項資源的高效利用,對現(xiàn)有的資源進(jìn)行合理開發(fā),進(jìn)而達(dá)到節(jié)約成本的目的。z企業(yè)若想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須根據(jù)市場的發(fā)展趨勢與方向,及時轉(zhuǎn)變企業(yè)的運行策略,制定更為合理的供應(yīng)鏈與價值量,進(jìn)而應(yīng)對現(xiàn)代社會的發(fā)展。再者,為了提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平,應(yīng)及時對傳統(tǒng)落后的營銷模式進(jìn)行摒棄,對現(xiàn)有的營銷結(jié)合進(jìn)行調(diào)整,積極吸收最為先進(jìn)的技術(shù)與理念,進(jìn)而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)構(gòu)的不斷完善,應(yīng)實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、營銷等的一體化,保證業(yè)務(wù)模式的簡單化與單一化,且營銷者經(jīng)過簡單的巡查即可了解到產(chǎn)品的庫存量、價格定位、銷售額度、盈利情況等,可實現(xiàn)商品交易的透明化。與此同時,企業(yè)應(yīng)盡量縮短商品的運輸流轉(zhuǎn)時間,對庫存量進(jìn)行及時處理,進(jìn)而提高營銷(下轉(zhuǎn)第104頁)的效率,利于z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高。
3結(jié)束語。
綜上所述,電子商務(wù)已經(jīng)成為一種流行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,具有廣闊的發(fā)展前景,既實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新,也實現(xiàn)了我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過對z公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分析,微信、微博、qq、電子商務(wù)網(wǎng)站等都是重要的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,通過多元化的平臺能實現(xiàn)產(chǎn)品的全面宣傳與推廣,還能節(jié)約營銷成本,具有很強(qiáng)的信息實時傳送功能,進(jìn)而提高銷售額,對z公司的發(fā)展具有積極影響。
渠道營銷書讀后感篇十九
伴隨著人類信息社會的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種整合傳統(tǒng)營銷方式的新興模式。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷含有傳播局限性、商品缺乏現(xiàn)實感、物流配送滯后及網(wǎng)絡(luò)安全等問題,使得網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全替代傳統(tǒng)營銷。
因此,整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷,理清兩者之間的關(guān)系,能更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)市場營銷模式的一種方式,通過相互整合,共同為實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)服務(wù),并能體現(xiàn)出許多共同性。
(一)二者營銷目的相同。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務(wù),加強(qiáng)與消費者的交流和溝通,最終實現(xiàn)企業(yè)最小投入、最大盈利的經(jīng)營目的。
(二)二者都需要通過營銷組合發(fā)揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的,而是通過整合企業(yè)各種資源、營銷策略等企業(yè)要素,開展各種具體的營銷活動,最終實現(xiàn)企業(yè)預(yù)計的營銷目的。
(三)都是以滿足消費者的需要為出發(fā)點。無論是網(wǎng)絡(luò)營銷,還是傳統(tǒng)營銷,都要以滿足消費者需求作為一切經(jīng)營活動的出發(fā)點。對消費者需求的滿足,不僅僅停留在現(xiàn)實需求上,而是還包括客戶潛在的需求,這些都是通過市場商品交換進(jìn)行的。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷方式,具有全新的方法和理念,與傳統(tǒng)營銷有著本質(zhì)區(qū)別,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)就商品的廣告媒體而言,傳統(tǒng)營銷使用多種媒體,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用單一媒體。傳統(tǒng)營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報紙、雜志等,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用的傳播媒體只有因特網(wǎng),雖然網(wǎng)絡(luò)的宣傳離不開傳統(tǒng)媒體,但網(wǎng)址的宣傳只能間接歸屬于網(wǎng)絡(luò)營銷,所以網(wǎng)絡(luò)營銷可以認(rèn)為使用的是單一媒體。
(二)與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向,更強(qiáng)調(diào)個人化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點在于消費者為導(dǎo)向,消費者的個性特點決定著企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得消費者和企業(yè)可以雙向互動,同時讓企業(yè)營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費者滿意度。
消費者可以通過進(jìn)入其感興趣的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)址或虛擬商店,來獲取產(chǎn)品的更多相關(guān)信息,使購物更顯個性。
然而,隨著生活節(jié)奏的加快,人們越來越希望在閑暇時間內(nèi)從事一些有益于身心的活動,并充分地享受生活,在這種情況下,人們用于外出購物的時間越來越少。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用,大大降低了產(chǎn)品成本和價格。消費者可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能以更低的價格實現(xiàn)購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務(wù),以最大限度地滿足自身需要。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷使傳統(tǒng)營銷發(fā)生改變。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的互動式信息供需方式,全方位展示商品,對傳統(tǒng)營銷單項式介紹商品的模式產(chǎn)生巨大的沖擊。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個性化方向發(fā)展,消費者和用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)聲、圖像、文一體化的多維信息共享,能夠在最大的范圍內(nèi)對商品性能、價格等進(jìn)行比較,從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對傳統(tǒng)營銷單向式介紹商品的模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷全新的時空優(yōu)勢,打破了傳統(tǒng)營銷所受時間、空間以及地域的限制。在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動可以拋開時間、空間和地域等限制,突破商品原來的銷售范圍和消費群體,甚至規(guī)模相對懸殊的公司之間都可以平等自由地進(jìn)行交流。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷使中間商的作用發(fā)生改變,對傳統(tǒng)營銷渠道形成沖擊。在傳統(tǒng)的商品流通情況下,中間商在商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的過程中起著橋梁和紐帶作用,對推動商品進(jìn)入目標(biāo)市場中發(fā)揮著重要作用。
然而,在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下,企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商直接與客戶溝通。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。
(四)對傳統(tǒng)定價策略的沖擊。在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)根據(jù)具體情況,對不同實際實行不同的定價策略是常有的事。在網(wǎng)絡(luò)營銷時代,如果某種產(chǎn)品價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價格的差異,并可能由此導(dǎo)致客戶的不滿。
所以,互聯(lián)網(wǎng)將使變化不定且存在差異的價格水平趨于一致。這將對那些分銷商分布海外和各地存在不同價格的公司產(chǎn)生巨大的沖擊。
(五)使得傳統(tǒng)營銷中的客戶關(guān)系需要重新再造。網(wǎng)絡(luò)營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費群體,不同的國別、性別、年齡、宗教信仰甚至規(guī)模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。
網(wǎng)上營銷的企業(yè)競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群體、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等,都是營銷的關(guān)鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關(guān)系并掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷共存發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計出來的網(wǎng)上廣告。在網(wǎng)上,企業(yè)也沒有多少機(jī)會去制造聲勢,所以企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以激活網(wǎng)上廣告。
買者和賣者之間存在著很多不信任因素,致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,并決定是否交易。
因此,在消費者信心恢復(fù)之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期共同發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與觀念的不斷改進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性亦會日益提高。
主要參考文獻(xiàn):
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渠道營銷書讀后感篇二十
一、傳統(tǒng)保險營銷及其效應(yīng)分析。
保險營銷是指以保險為商品,以市場為中心,以滿足被保險人需要為目的,實現(xiàn)保險企業(yè)目標(biāo)的一系列整體活動,它是現(xiàn)代市場營銷學(xué)在保險企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用。保險營銷渠道的選擇直接制約和影響著其他營銷策略的制定和執(zhí)行效果。選擇適當(dāng)?shù)臓I銷渠道,不僅會減少保險企業(yè)經(jīng)營費用的支出,而且還會促進(jìn)保險商品的銷售。
按照有無中間商參與的標(biāo)準(zhǔn),可將傳統(tǒng)保險營銷劃分為直接營銷和間接營銷。直接營銷,也稱直銷制,是指保險企業(yè)利用支付薪金的業(yè)務(wù)人員對保險消費者直接提供各種保險商品的銷售和服務(wù)。間接營銷,也稱中介制,是指保險企業(yè)通過保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu)推銷保險商品方法。
在保險市場不健全時期,保險企業(yè)大都采用直銷制進(jìn)行保險營銷。在這種營銷方式下,保險企業(yè)可有效控制承保風(fēng)險,保持業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:(1)保險公司的業(yè)務(wù)人員由于工作的穩(wěn)定性強(qiáng)又比較熟悉保險業(yè)務(wù),因而有利于控制保險欺詐行為的發(fā)生,給保險消費者增加安全感。(2)保險公司的業(yè)務(wù)人員直接代表保險公司開展業(yè)務(wù),具有較強(qiáng)的公司特征,從而在客戶中樹立公司良好的外部形象。(3)如果保險公司業(yè)務(wù)人員在完成或超額完成預(yù)期任務(wù)的情況下,則維持營銷系統(tǒng)的成本較低。因為公司員工享有固定的工資和福利,其收入不會因其業(yè)務(wù)超額完成而大量增大。同時員工的培訓(xùn)費用也少于代理人員的同類費用。
由于保險服務(wù)需要與大量的目標(biāo)顧客進(jìn)行長時間的接觸,而保險企業(yè)所雇用的直銷人員總是有限的。因此,從保險市場發(fā)展的需要來看,直銷制的弊端是顯而易見的。(1)不利于保險企業(yè)爭取更多的客戶。因為有限的業(yè)務(wù)人員只能提供有限的服務(wù),同時他們預(yù)定的任務(wù)較重,無法與所有的客戶建立較為密切的關(guān)系。因此,許多保戶的潛在保險需求無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買能力,使保險企業(yè)失去了很多潛在客戶。(2)不利于擴(kuò)大保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍。由于直銷人員有限,他們只能側(cè)重于進(jìn)行某些大型險種的營銷活動,如企業(yè)財產(chǎn)保險、團(tuán)體人員保險的業(yè)務(wù),而對于某些極有潛力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都無暇顧及,如個人壽險、家庭財產(chǎn)保險等業(yè)務(wù),導(dǎo)致保險企業(yè)對市場需求的變化不能做出充分合理的預(yù)測而錯失發(fā)展良機(jī)。(3)不利于發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的工作積極性。由于在直銷方式下業(yè)務(wù)人員的收入與其業(yè)務(wù)量不發(fā)生必然的聯(lián)系,當(dāng)其超額完成預(yù)定工作任務(wù)后,沒有業(yè)務(wù)提成或提成太少。
隨著保險市場的發(fā)展,保險企業(yè)僅僅依靠自己的業(yè)務(wù)人員和分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行保險營銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,同時也很不經(jīng)濟(jì)。因為無論保險公司的實力有多雄厚,都不能建立―支足以包容整個保險市場的營銷隊伍,即使可能,龐大的工資支出和業(yè)務(wù)費用勢必提高保險經(jīng)營成本。因此,在現(xiàn)代保險市場上,保險企業(yè)在依靠自身的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直接營銷的同時,更廣泛地利用保險中介人進(jìn)行間接營銷。
自保險問世以來,保險代理人便隨著保險業(yè)務(wù)發(fā)展而發(fā)展。如日本損失保險公司的保險代理人達(dá)107萬人,約占日本全國人口的1%,是保險公司作業(yè)人員的10倍,保險代理人的保險費收入占全部保險費收入的84%。由此可見,保險代理人對推動整個保險業(yè)的發(fā)展起到了十分重要的作用。保險代理制度的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)有利于提高保險企業(yè)的供給能力,促進(jìn)保險商品銷售。保險代理人拓展了保險人在保險市場上的業(yè)務(wù)空間,彌補(bǔ)了保險企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點少,營銷人員不足的狀況,從而也就在客觀上提高了保險企業(yè)的供給能力,方便了保險消費者購買保險。事實證明,我國的保險企業(yè)利用保險代理人在爭取分散性保險消費業(yè)務(wù)方面是十分成功的。(2)有利于提高保險企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)其在市場競爭中的實力。保險企業(yè)利用保險代理人分布廣泛、人員眾多、服務(wù)優(yōu)良等優(yōu)勢,可以彌補(bǔ)自身在保險服務(wù)方面的欠缺,全面提高保險企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。如保險代理人與客戶聯(lián)系緊密,容易獲得投保人的信任,便于提供投保、交付保險、防災(zāi)防損咨詢、損失查勘及損失理算等服務(wù)。此外,有些保險代理人還具有自身的特長,如具有某個行業(yè)的專業(yè)技術(shù),或在某個特定范圍內(nèi)具有良好的業(yè)務(wù)背景,能夠提供一些專業(yè)性服務(wù)。(3)有利于保險企業(yè)迅速建立和健全更為有效的保險信息網(wǎng)絡(luò),提高保險企業(yè)的經(jīng)營水平。隨著社會經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,各種新的、更為復(fù)雜的保險需求不斷涌現(xiàn),保險代理人在營銷過程中,由于接觸的客戶多,信息靈通,有助于保險企業(yè)全面、迅速地了解整個保險市場的發(fā)展趨勢,從而使保險企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,求得發(fā)展。
當(dāng)然,保險代理人與保險企業(yè)之間始終存在著核保與推銷之間的沖突。(1)保險代理人的任務(wù)是力求推銷更多的保險單,以獲取更多的代理手續(xù)費,而保險人的任務(wù)則在擴(kuò)展業(yè)務(wù)的同時更要注意提高承保質(zhì)量,顯然兩者的沖突是難免的。保險人是從保險企業(yè)的整體情況來決定個別風(fēng)險的承保與否,而這正是保險代理人無法做到的。因此,保險代理人認(rèn)為是良好的業(yè)務(wù),也有可能被保險公司拒絕承保。(2)保險代理人單純?yōu)榇硎掷m(xù)費而開展業(yè)務(wù)的做法,導(dǎo)致保險企業(yè)承保質(zhì)量下降。由于保險代理人的個人收入與保險費掛鉤,個別保險代理人為了賺得更多的代理手續(xù)費,往往頻繁地利用默示代理權(quán)力,有時甚至超越代理權(quán)限去推銷保險單,給保險企業(yè)帶來―些風(fēng)險極大的問題保單,影響保險人的經(jīng)營效率和信譽(yù)。更為嚴(yán)重的是,公眾由于代理人“軟磨硬纏”而對保險業(yè)產(chǎn)生逆反心理等弊端,給保險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下了隱患。
保險經(jīng)紀(jì)人一般都具有較高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)和保險知識,是識別風(fēng)險和選擇保險方面的專家。因此,投保人或被保險人借助保險經(jīng)紀(jì)人能獲得最佳的保險服務(wù),即支付的保險費較低而獲得的保障較高。保險經(jīng)紀(jì)人由于具有豐富的保險方面的經(jīng)驗,可以幫助投保人及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險,能夠提出消除或減少這種風(fēng)險的各種可能辦法,并幫助投保人在保險市場上尋找最合適的保險公司。同時,保險經(jīng)紀(jì)人作為被保險人的代表,獨立承擔(dān)法律責(zé)任。在保險市場上,保險經(jīng)紀(jì)人代表投保人或被保險人的利益,為其勺保險人協(xié)商保險事宜,辦理投保手續(xù),充當(dāng)保險顧問的角色。因此,根據(jù)法律規(guī)定,保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對投保人或被保險人負(fù)責(zé),有義務(wù)利用自己的知識和技能為其委托人安排最佳的保險。如果因為保險經(jīng)紀(jì)人疏忽致使被保險人的利益受到損害,經(jīng)紀(jì)人要承擔(dān)法律責(zé)任。
由于保險經(jīng)紀(jì)人不依托某家保險公司進(jìn)行中介活動,因此如果保險經(jīng)紀(jì)人缺乏法律、法規(guī)的限制,就可能導(dǎo)致保險經(jīng)紀(jì)人以中介為名,行欺詐之實,提供虛假信息來牟取暴利,使交易者在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失,擾亂保險市場的正常秩序。
公司的月售保單從當(dāng)初的170套上升到了19初的1700套。英國近年建立的“屏幕交易”網(wǎng)址提供7家本國保險商的汽車和旅游保險產(chǎn)品,用戶數(shù)量每月以7%的速度遞增。在國內(nèi),隨著中國加入wto,保險業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。保險業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的黃金時期。近10年來,全國保險費年均增長39.6%。但是在與國際網(wǎng)絡(luò)保險的成熟程度上尚有差距。保險產(chǎn)品的特性,使其具有網(wǎng)上銷售的可操作性,與傳統(tǒng)保險營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式,其明顯的獨特優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:(1)節(jié)省開支,降低成本,便于控制營銷預(yù)算。這是網(wǎng)絡(luò)營銷所具誘惑力的因素之一。據(jù)專家調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)出售保險或提供服務(wù)不僅比通過電話或代理人銷售效果更好。而且,由于網(wǎng)站的后期維護(hù)成本較低,相對于開設(shè)營業(yè)點的銷售成本和廣告成本如房租、傭金、薪資、印刷費、交通費、廣告費等都會大幅減少。據(jù)計算,通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58%至71%的費用。(2)即時傳送和反饋。網(wǎng)絡(luò)營銷的第二個優(yōu)越性是即時性,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是企業(yè)發(fā)送信息的即時性。保險企業(yè)利用傳統(tǒng)媒介不可避免地要支付一定的時間成本。因為從媒介談判到發(fā)送時間排定直至最后顧客接受必然要有一定的時間跨度。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷則可以隨時利用網(wǎng)絡(luò)的bb等方式向外發(fā)送信息,實現(xiàn)營銷信息的即時發(fā)布和更新。從獲取顧客反饋方面來看,利用傳統(tǒng)媒介,企業(yè)不得不花大量時間和費用,通過企業(yè)內(nèi)部的營銷管理機(jī)構(gòu)或社會咨詢機(jī)構(gòu)來調(diào)查和收集有關(guān)顧客的反饋信息。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)可以通過電子郵件及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置的聊天室等方式獲得顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的直接即時的反饋,了解市場動態(tài)。(3)拓寬了保險業(yè)務(wù)的時間和空間?;ヂ?lián)網(wǎng)的特點使得保險業(yè)務(wù)可以延伸到全球任何一臺上網(wǎng)電腦,實現(xiàn)全天候24小時在線作業(yè),促使保險市場進(jìn)一步向國際化、全球化方向發(fā)展。同時由于上網(wǎng)的人越來越多,對保險企業(yè)來說,即使在網(wǎng)上暫時賣不出保險,網(wǎng)絡(luò)也可以把對保險有初步意向的人,從眾多的人流中挖出來。企業(yè)能夠直接找到和您已經(jīng)討論過10分鐘、半小時保險的人,使保險賣出去的可能性大大增加。網(wǎng)絡(luò)作為一個營銷渠道、一種中間人,可以幫助企業(yè)完成出售保險過程中的很多環(huán)節(jié),并且不受時間、地點、規(guī)模的限制。(4)投保人可以主動選擇和實現(xiàn)自己的投保意愿,無需消極接受保險中介人的硬性推銷,并且可以在多家公司及多種產(chǎn)品中實現(xiàn)多元化的比較和選擇;保險公司也可以通過設(shè)置用戶調(diào)查表、留言薄等得到客戶的大量信息,諸如個人偏好、購物方式、消費水平等,從而可為其提供個性化的保險產(chǎn)品組合。
開拓網(wǎng)絡(luò)營銷的空間是保險業(yè)今后的一個方向,但是要被大眾接受,目前仍受到很多因素的制約,如個人信用制度、電子支付手段、網(wǎng)上交易的法律效力、保險監(jiān)管等一系列瓶頸的制約。網(wǎng)上銷售對保險公司的挑戰(zhàn)不僅是把標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上銷售,而且需要重新設(shè)計適應(yīng)網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)程序。目前雖然可在網(wǎng)上提供營銷資料和申請表格,但剩余的業(yè)務(wù)程序則不能在網(wǎng)上完成,仍須在實體公司完成。此外,一些風(fēng)險較大的商業(yè)保險產(chǎn)品及較復(fù)雜的壽險產(chǎn)品也不能在網(wǎng)上銷售。更重要的是,如果消費者尋找信息的動機(jī)低落,或者根本不知道網(wǎng)站的存在,網(wǎng)絡(luò)營銷就不會有什么影響力,因此,消費者能否主動點擊,進(jìn)入網(wǎng)站查詢信息成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功的先決條件。
保險企業(yè)在選擇營銷渠道時,需要考慮的重要問題是:能否以最小的代價最有效地將保險商品推銷出去。以上分析表明,保險的.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷各自具有不可替代的相對優(yōu)勢和缺陷,它們是保險企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的兩個有機(jī)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷代表的是保險企業(yè)一種全新的經(jīng)營理念、一種新穎的營銷手段、一種理解客戶的交流渠道;它的有效運作是以企業(yè)能夠引導(dǎo)消費者進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站為前提,而這一工作不可避免地要由傳統(tǒng)營銷來完成。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷還不能取代傳統(tǒng)營銷,而只能與傳統(tǒng)營銷實現(xiàn)整合,才能使企業(yè)的整體營銷策略獲得最大的成功。我們可以通過以下案例來具體說明如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合。
原以亞洲地區(qū)為主要業(yè)務(wù)重心的國泰航空公司,為了擴(kuò)展美國飛往亞洲的市場,擬舉辦一個大型抽獎活動,并在各大報紙上刊登了一個贈送百萬里行的抽獎廣告。與眾不同的是,這個廣告除了幾個斗大的字“獎100萬里win1000000advantorymiles)及公司網(wǎng)址外沒有任何關(guān)于抽獎辦法的說明,要了解抽獎辦法的消費者只有登陸公司網(wǎng)站。
點”的個人傳播。個性化是吸引消費者和維持消費者忠誠度的又一關(guān)鍵因素。第三,相關(guān)化。這是指企業(yè)通過其網(wǎng)站所作的網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)具有互動性,允許不同的消費者去選擇不同的廣告訊息來滿足個人對商品信息的需要。企業(yè)在運用網(wǎng)絡(luò)營銷時,應(yīng)從過去宣傳保險商品的優(yōu)點,改為提高消費者對保險的認(rèn)識;由批評競爭者保險商品的缺點改為滿足消費者的求知欲,去了解企業(yè)的新險種、新服務(wù),并幫助消費者作出明智的購買決定。在這種情況下,企業(yè)與消費者的溝通方式不再是上對下,單向式,而是平行的、對話式。這種以顧客為尊的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,將有助于增加網(wǎng)絡(luò)廣告訊息,提高營銷效果。
渠道營銷書讀后感篇二十一
最近拜讀了丁興良老師的《渠道營銷與管理》一書后,使我對營銷的本質(zhì)、目的和功能有了重新的認(rèn)識,收獲頗多,現(xiàn)就結(jié)合我們環(huán)宇電器的市場現(xiàn)狀和我自身工作的實際情況,粗淺談一下我自己的心得,希望能和同事一起探討并得到各位同仁的指正。
在書中,丁興良老師首先就產(chǎn)品屬性來劃分營銷的類別,不外乎我們?nèi)粘=佑|的大眾消費品營銷和不為大眾熟知的工業(yè)品營銷,而我們所從事的工作,就我的理解應(yīng)該是劃歸到工業(yè)品營銷一類。大眾消費品即快消品屬于個人使用的生活資料,它的客戶群數(shù)量眾多、范圍極廣,但是工業(yè)品屬于生產(chǎn)資料,是企業(yè)單位使用的,因此客戶群少且相對集中。這就決定了快速消費品的渠道必須做到廣、深、寬,而工業(yè)品渠道布局就應(yīng)該短、平、快。快速消費品在渠道終端陳列上,生動化陳列很重要,因為快速消費品的購買者往往是憑感覺和沖動購買,所以我們看到現(xiàn)場促銷和廣告乃至路演形式層出不窮,相對而言工業(yè)品的終端陳列就沒有那么生動,因為客戶都是理性購買,對產(chǎn)品的技術(shù)和服務(wù)要求比較高,對價格的敏感度反倒不如快消品那么有彈性。
經(jīng)過1年左右的電器營銷實踐,我深刻認(rèn)同在工業(yè)品行業(yè),關(guān)系營銷特征非常明顯,當(dāng)長期存在時,那會導(dǎo)致公司成本越來越高、市場競爭力越來越弱、對營銷人員的身體和心理也有一定的負(fù)面影響。這就要求我們既要適應(yīng)這種現(xiàn)狀,但又不要拘泥于現(xiàn)狀,要適當(dāng)跳出這種思維進(jìn)行創(chuàng)新,這就需要考驗業(yè)務(wù)經(jīng)理的個人智慧了,達(dá)到既維系好了關(guān)系,又做成了業(yè)務(wù)。
目前廣東市場因我剛進(jìn)入,對區(qū)域在各方面不太熟悉,在開展方面前期具有相應(yīng)的困難,后來經(jīng)過幾個月的市場走訪和這次培訓(xùn),這個困難并不完全是你對市場不熟悉,而在于自身。雖然說目前我們的產(chǎn)品在市場上占有一定比例,但是要在一個區(qū)域把一個品牌樹立起來,還是需要銷售人員進(jìn)行推廣,提高該產(chǎn)品在市場上的知名度及銷售業(yè)績。
其次,作為廠家的銷售人員,我從該書中學(xué)到了怎樣當(dāng)好一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理的技巧。
業(yè)務(wù)經(jīng)理需要擁有豐富的產(chǎn)品知識、市場知識、銷售技能,并擁有良好的管理、溝通能力;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理會經(jīng)常指導(dǎo)客戶的經(jīng)營活動,做客戶的好參謀并贏得客戶的尊重;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理通常會對銷售人員(包括經(jīng)銷商的銷售人員)提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),從而提高他們的技能和素質(zhì);此外,業(yè)務(wù)經(jīng)理本身所具備的市場開拓能力和市場策劃能力也是奠定其權(quán)威性的重要因素。
業(yè)務(wù)經(jīng)理要履行上述各種職能,所以,從某種意義上講,業(yè)務(wù)經(jīng)理需要扮演市場策劃者、區(qū)域權(quán)威、區(qū)域領(lǐng)袖、教練員、市場信息的接受者和發(fā)布者等多種角色。
結(jié)合自己的工作崗位,我覺得應(yīng)該在以下方面做好渠道管理和營銷工作:
第一,要根據(jù)公司的總體營銷計劃與部署,對區(qū)域銷售進(jìn)行有效的計劃管理。包括確立區(qū)域的銷售目標(biāo)、銷售策略,部署區(qū)域銷售的工作重點,盡可能對經(jīng)銷商人員進(jìn)行管理分工。
第二,要善于學(xué)習(xí)和利用各類營銷報表密切監(jiān)控區(qū)域銷售工作進(jìn)展及各經(jīng)銷商業(yè)績狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
第三,要有很強(qiáng)的人際溝通的欲望與技巧,經(jīng)常與區(qū)域內(nèi)的直營點、重點客戶或潛在客戶保持密切的聯(lián)系,隨時掌握直營點及客戶的銷售、回款狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時積極采取有效的措施加以解決;經(jīng)常與下屬保持聯(lián)系與溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決下屬工作、思想中存在的問題;經(jīng)常地與區(qū)域以外的其他相關(guān)部門、人員如營銷調(diào)度、倉儲部門、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門等保持聯(lián)系,隨時掌握產(chǎn)品的供求狀況與質(zhì)量狀況,并及時有針對性地采取有效的措施修改銷售策略。如改變推廣、推銷的產(chǎn)品重點,組織庫存、生產(chǎn)供應(yīng)充足、過剩的產(chǎn)品銷售以取代緊缺貨源;對出現(xiàn)可能性大的質(zhì)量事故,質(zhì)量投訴采取預(yù)防性措施。
第四,深入市場第一線,及時、準(zhǔn)確、全面地搜集區(qū)域市場的信息,并進(jìn)行分析、提出建議,以爭取公司及時采取配合措施,全面提高區(qū)域中、長期的銷售業(yè)績。
綜上所述,該書對我的營銷意識觸動很大,將在一段時期內(nèi)指導(dǎo)我的工作行為,希望能使我的業(yè)績有所提升。
渠道營銷書讀后感篇一
本承諾書由主營業(yè)地位于(投標(biāo)方公司地址)的(投標(biāo)方公司單位)公司(以下簡稱“投標(biāo)人”)出具給主營業(yè)地位于北京市海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)業(yè)路6號的聯(lián)想(北京)有限公司(以下簡稱“聯(lián)想”)。
鑒于:
1.一旦投標(biāo)人中標(biāo),聯(lián)想將作為設(shè)備供應(yīng)商,向投標(biāo)人提供本項目下的下列聯(lián)想產(chǎn)品:
產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名稱數(shù)量xx(產(chǎn)品名稱請寫明)
按照招標(biāo)文件和投標(biāo)人的要求,聯(lián)想同意提供如附件一所
示的《制造商的授權(quán)函》。
考慮到聯(lián)想同意向客戶提供《制造商的授權(quán)函》,為保護(hù)聯(lián)想的利益。投標(biāo)人在此承諾:
1.投標(biāo)人將使聯(lián)想免受或賠償聯(lián)想因該授權(quán)函之出具而引起的`針對聯(lián)想及其關(guān)聯(lián)公司所
提出的任何索賠、損失和責(zé)任承擔(dān)。
供聯(lián)想統(tǒng)一的售后服務(wù)和技術(shù)支持,除此之外,聯(lián)想未授權(quán)投標(biāo)人代表聯(lián)想進(jìn)行任何報價、投標(biāo)、談判、簽約、對外進(jìn)行承諾等任何活動,對投標(biāo)人在項目的投標(biāo)、簽約和履行中的任何行為和過失,聯(lián)想無須承擔(dān)任何責(zé)任。
3.投標(biāo)人同意,在聯(lián)想與投標(biāo)人之間,不適用《制造商的授權(quán)函》的內(nèi)容,而適用本承諾書。
本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。
本承諾書自年月日起生效,并將持續(xù)有效。
_____________________________(投標(biāo)人)
(簽章):
渠道營銷書讀后感篇二
當(dāng)閱讀了一本名著后,相信你心中會有不少感想,需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的《渠道》讀后感范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
渠,是引水之漕,讓水流至需要到的地方;道,即渠水所流經(jīng)之路。渠道,就是水流經(jīng)的道路和線路。用之上營銷上,稱之為產(chǎn)品到達(dá)消費者手上的途徑和方法。
我們做營銷,按照這本書的書名《渠道》來講,就是把渠道建設(shè)好,把渠道挖好,筑好堤壩,建好閘口。讓水暢通無阻的流向前方。但怎么樣的渠道質(zhì)量才算好,怎么去建設(shè)渠道。
自古以來,優(yōu)秀的水渠造福于社會,失修或危險的水渠禍害于人發(fā)。不管是長江還是黃河,都曾發(fā)生過無數(shù)次的長江潰壩,黃河絕口。究其原因無非就那幾點,一渠道承受量;二渠道是否暢通。三是堤壩是否夠堅固。四是渠道是否根據(jù)地形而建。至于這些不良因素影響著河道的引水泄洪保平安的功能。對于營銷來說,產(chǎn)品和服務(wù)推出和成長,都離不開渠道來實現(xiàn)。一個好的渠道,可以快速的將產(chǎn)品送達(dá)至消費者手中;好的渠道,可以更好更全面的推廣產(chǎn)品的形象和宣傳。
一個新品上市,我們要做什么,首先是選擇渠道。根本產(chǎn)品的特性,選擇相應(yīng)的渠道,比如250ml盒裝王老吉,利樂包裝,適合家庭消費,家庭主婦消費,大中專生消費,卻不能像紅罐王老吉那樣還有在餐飲業(yè)發(fā)展。渠道選好了,接下我們該做的是把這個渠道建設(shè)好,水要更好,更通,更暢,更快的流過,就得把渠道挖直了,挖深了,挖寬了。我們所以的工作用理論化的說法,就是把渠道建設(shè)好。渠道扁平化,是讓產(chǎn)品少經(jīng)一道手,更快到達(dá)消費者手中;增加通路利潤,提高經(jīng)銷商等各級客戶的積極性,更有利于產(chǎn)品的'推廣;渠道深耕,就是把市場上每一個發(fā)展機(jī)會全面發(fā)掘來,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的形象和知名度,提高市場占有率,擠占競品市場份額;渠道擴(kuò)大化,把產(chǎn)品推廣到其他尚未開發(fā)或初開發(fā)的市場。
我們所做的事就是兩件事,一是把渠道建設(shè)好,二是防范對渠道不利的因素。先講到把渠道建好,一個產(chǎn)品在一個區(qū)域成長過中,我們要根據(jù)每個階段的不同的渠道制定相應(yīng)的渠道政策,包括渠道分類,是發(fā)展市場,高潛力市場還是重點發(fā)展市場等,單位渠道分幾個級別的渠道客戶,經(jīng)銷商,分銷商和二批商。我們根據(jù)渠道的特性再制定相應(yīng)的政策扶持和市場投入支持,包括市場關(guān)注度與支持度,渠道客戶進(jìn)貨差價,出貨獎勵,銷售激勵,銷售隊伍配備。細(xì)化點講,制定區(qū)域市場的費用投入比例,客戶進(jìn)貨坎級獎勵,人員業(yè)績考核獎勵,市場基礎(chǔ)建設(shè),銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)。防范不利因素,其中有最令公司頭痛就是渠道中的沖貨也叫竄貨;競品的打壓;突發(fā)事件的影響,渠道政策的朝令夕改,銷售隊伍的自律性問題與團(tuán)結(jié)性。
渠道建設(shè)中,我們要根據(jù)具體市場的容量及狀況,需要我們須設(shè)立經(jīng)銷商,設(shè)下流分銷商客戶,再根據(jù)需要設(shè)立二批客戶。每個級別的客戶的進(jìn)貨價格也是區(qū)別對待,職能也要明確,區(qū)域也要細(xì)化明了。把保證各級客戶應(yīng)有的銷量和利潤,提高產(chǎn)品代理商的積極性。根據(jù)產(chǎn)品每個發(fā)展階段所營銷方法和目的的改變,需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)客戶,必要時調(diào)整客戶。同時對于影響渠道發(fā)展的不利因素我們也要防微杜漸。比如最常見的有竄貨,競品的打壓,突發(fā)事件的影響,政策的改動性和銷售團(tuán)隊自律和團(tuán)結(jié)性差。竄貨,一般指跨區(qū)銷售,就是客戶在非責(zé)任區(qū)域以低價銷售產(chǎn)品,影響市場的健康發(fā)展,影響客戶的積極性和利潤,也影響了產(chǎn)品的形象和公司的形象。就如同長江潰堤,黃河絕口,造成一片滿目瘡痍。造成竄貨的原因一般有這些,一是所定業(yè)績目標(biāo)不合理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)時當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?,為確保返利不得不竄貨;二是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)低,為了個人的獎金和目的,不顧公司形象和區(qū)域的健康,主導(dǎo)和慫恿負(fù)責(zé)客戶去竄貨。三是公司的坎級進(jìn)貨獎勵差價太大,進(jìn)貨量越大越便宜,量小的越貴,這也導(dǎo)致了竄貨。競品的打壓,每個產(chǎn)品在市場上存在必然也存在著競爭對手,他們利用各種渠道支持,費用投入和產(chǎn)品特性宣傳,都會本產(chǎn)品形成擠壓,搶占,不利于產(chǎn)品在市場中快速規(guī)模的發(fā)展。突發(fā)事件,一般指個別產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品的投訴和追責(zé),以至在社會上訴求因產(chǎn)品質(zhì)量原因而自身受到的傷害的負(fù)面宣傳,對產(chǎn)品的形象和知名度都是一種打擊。渠道政策的朝令夕改,會讓渠道客戶無所適從,不知從何下手,抓不住公司發(fā)展的方向或者指導(dǎo)方向及意圖,至于干脆不聽公司的整體規(guī)劃及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的布屬。銷售隊伍的自律性和團(tuán)結(jié)性,渠道的開發(fā)和建設(shè),都是離不開人來執(zhí)行的,再好的市場,再好的渠道,再好的政策都是由人---業(yè)務(wù)員,各級的業(yè)務(wù)及管理人員的執(zhí)行。一個富有自律性及很團(tuán)結(jié)性的銷售隊伍,能很好的執(zhí)行公司的政策,團(tuán)結(jié)友愛般的共事,創(chuàng)新式的團(tuán)隊能把別人做不到的事想到,做到。
認(rèn)為渠道成員中,最重要的是人,這人當(dāng)然指我們這些業(yè)務(wù)人員。這些業(yè)務(wù)人員加在一起就是一個團(tuán)隊,團(tuán)隊就如同,修建河道的河工,在河道工程師的指揮下,各司其職,不過現(xiàn)在的水利工,可不是舊時的那種挑土打樁,愣頭蠻干之輩,講究的是技術(shù),方法,講究是共同努力。作為營銷業(yè)務(wù),我們要學(xué)會如何把市場做的更細(xì),通路做得更廣,做得更深,就像農(nóng)民種田精耕細(xì)作,就像河工清除河道淤泥,加固堤壩。所以建設(shè)一支素質(zhì)高,理論水平和業(yè)務(wù)水平高的團(tuán)隊很重要,因為只有團(tuán)隊好了,事才會做得好。團(tuán)隊不好,其他一切都枉顧。
渠道中另一個很重要的成員,各級別的產(chǎn)品代理商客戶,他們負(fù)責(zé)公司與消費者之間的連結(jié)。所以一個質(zhì)量高的客戶,更有利于產(chǎn)品在市場上的推廣速度和全面化。一個有經(jīng)營理念或說有頭腦的客戶,我們的工作更好開展,政策的下達(dá)及執(zhí)行更好的溝通,也能夠保證客戶與公司的戰(zhàn)略意思和同步及戰(zhàn)術(shù)上的配合;在市場工作中,我們也應(yīng)該保證他們的資金連續(xù)性及安全性,主要指各級客戶市場回款的及時,因為公司的發(fā)展也離不開這類客戶的資金的及時回籠,保證公司的資金不受影響。
產(chǎn)品從公司到消費者手中,這條渠道也會遇到種種這樣那樣的問題和經(jīng)驗,比如消費者有哪種需求,社會流行形式,政府政策環(huán)境,競品的促銷,創(chuàng)新性的事例,市場狀況的變化發(fā)展。都需要我們收集,反饋及經(jīng)驗共享和各項數(shù)據(jù)的記錄。這些細(xì)節(jié)問題關(guān)系到渠道建設(shè)的良性程度,也有必要把這些東西作為工作考核項目之一。
渠道,是公司與消費者之間的紐帶,是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。她是否能快速,高效,直面,發(fā)揮其作用功能,要看我們這些河工工作是否精業(yè),專業(yè),是否細(xì)心,專心,耐心。有一句話叫做,與榮俱榮,與損俱損,榮辱與共。渠道是學(xué)校,建設(shè),維護(hù)她的時候,也教會了自己怎么做事;渠道也是平臺,因為她的成功有你的功勞,將來你會施展你更大的才能。
渠道營銷書讀后感篇三
中國商業(yè)風(fēng)云變化,近幾年一躍而起的大型零售終端仍然占據(jù)著商業(yè)市場中的主角地位,掌控著廠家的渠道命脈,在許多零售巨頭乘勝追擊,更有以每三天開一家新店的氣魄不斷擴(kuò)張的時候,我們隱約也能感到一種潛在的力量正醞釀著變革,一場挑戰(zhàn)大賣場絕對零售權(quán)威地位的變革正在廠家之中暗流涌動。
背景:ka賣場獨領(lǐng)風(fēng)騷
近幾年來大型零售終端被眾廠家奉為圭臬,大賣場的出現(xiàn)使得一些廠家銷售業(yè)績大幅提升,某些企業(yè)借此一日千里向前發(fā)展,超級大賣場發(fā)展勢如破竹,其優(yōu)勢不言而喻:
大賣場超強(qiáng)的鋪貨能力
家樂福、好又多、易初蓮花、聯(lián)華、樂購這樣的超級零售商擁有地區(qū)或者全國連鎖幾十家賣場,只要廠家進(jìn)入幾家賣場體系就相當(dāng)于基本完成一個地區(qū)或全國的重點鋪市工作。而傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式幾乎無法與其相提并論,通過一批、二批多個環(huán)節(jié)眾多經(jīng)銷商的復(fù)雜工作后鋪貨工作仍不一定理想。
大賣場人氣超旺
每到節(jié)假日或傍晚時段,大賣場內(nèi)人頭攢動,呈現(xiàn)幾十個收銀臺前排滿長龍的壯觀景象,這樣的人氣連大型商場也自嘆不如,有了人氣才有生意,廠家自然以產(chǎn)品擺到大賣場銷售作為了首要選擇。
大賣場成為終端宣傳、促銷主要陣地
近年來商場人氣不旺,中、小店無論是宣傳影響還是促銷效果遠(yuǎn)不及大賣場百分之一。而在大賣場既有作好宣傳、促銷的規(guī)模和資源,又有龐大的消費群體及受眾,因此大賣場又成了廠家宣傳、促銷戰(zhàn)的主要陣地。
大賣場占據(jù)零售行業(yè)主要分額
某洗發(fā)水在家樂福一個單店的日銷售額曾突破30萬,這是其他零售終端無法比擬的優(yōu)勢。這與將產(chǎn)品賣給了經(jīng)銷商也有著本質(zhì)的區(qū)別,賣給經(jīng)銷商還只是轉(zhuǎn)了倉庫,并不是代表商品被顧客所消費,如果積壓退貨仍然不算是成功的銷售,而通過賣場銷售一次就到達(dá)消費者手中,實現(xiàn)真正的產(chǎn)品市場消化,能在一天之內(nèi)銷售如此數(shù)量的產(chǎn)品的確讓其他渠道望塵莫及。就此來看大賣場占據(jù)零售行業(yè)主要分額就不足為奇了。
大賣場實力就是信譽(yù)
廠家找大賣場合作將大大降低回款風(fēng)險,無論是30天還是90天結(jié)款,大賣場相比經(jīng)銷商、批發(fā)商更有兌現(xiàn)承諾的能力,也不會出現(xiàn)竄貨、倒貨的事件。廠家無不想盡辦法與大賣場達(dá)成合作。
由此大賣場牢牢占據(jù)了零售行業(yè)的霸主地位,并隨著自身的迅猛發(fā)展更將其優(yōu)勢不斷擴(kuò)大,形成在銷售渠道中獨領(lǐng)風(fēng)騷的局面。
緣起:成也賣場敗也賣場
可是隨著大賣場在零售終端作用日益突現(xiàn),其身價也是水漲船高,同時在與廠家之間的合作中越來越占據(jù)主動地位,并提出一系列不平等條約,大賣場與廠家之間的矛盾日益深化。
高昂的進(jìn)場費
從沒有聽說過進(jìn)場費的廠家不得不在實力強(qiáng)大的零售商面前支付昂貴的進(jìn)場費用,例如易初蓮花上海13家店的進(jìn)店費就高達(dá)36萬左右,還未開始做生意就需要先給賣場進(jìn)貢一筆巨額費用,無論盈虧這筆費用都由企業(yè)提前預(yù)支,很多中小企業(yè)無法承受,即便大的企業(yè)在利潤率不斷下降的今天也不敢貿(mào)然投入這筆不菲的費用。某洗化品牌在以36萬元進(jìn)場費進(jìn)入上海易初蓮花系統(tǒng)13家賣場,但每個月的銷售收入至今只能勉強(qiáng)與支出持平,因而進(jìn)場費一項成為無法填平的虧損,給企業(yè)經(jīng)營背上沉重的包袱。
各種“苛捐雜稅”
比進(jìn)店費更讓廠家寢食難安的一系列巧立名目的“苛捐雜稅”,條碼費、店慶費、宣傳費、上架費、年節(jié)費……多達(dá)幾十種,如果說進(jìn)場費還是一刀疼,咬咬牙也就忍了,那么這些費用顯然是“常規(guī)項目”,經(jīng)常讓廠家感受割肉之痛,而且隨著賣場對利潤的追逐還在不斷的變化、增加。然而店大欺主,廠家大多敢怒不敢言,被動的接受成了他們唯一的選擇。
強(qiáng)制廠家參加促銷活動
為了保持賣場超值低價的形象并與別的賣場競爭,大賣場都會強(qiáng)迫商家參加商家主辦的各種促銷活動,降價幅度之大,促銷力度之強(qiáng)都足以讓廠家為之手腳冒汗,賣場還要趁此收取活動宣傳費、堆碼費、展架費等一系列費用,廠家實在無法接受時稍有微詞,大賣場一句“不參加活動就撤柜”,足以讓眾廠家乖乖就犯。
不斷壓價挑起價格戰(zhàn)
無獨有偶,中國幾家大的炒貨企業(yè)不堪忍受大賣場的嚴(yán)酷盤剝,聯(lián)合起來同大賣場抗?fàn)幰惨鹆吮姸鄰S家的共鳴。這些都是大賣場通過壓低廠家價格,挑起價格戰(zhàn)的鐵證。價格戰(zhàn)意味的不是廠家的一次投入,而是犧牲一個產(chǎn)品,甚至一個行業(yè)的利潤,危害之大不言自明,也是眾廠家決心尋找新途徑、奪回主動權(quán)的重要原因。
變臉:尋找新渠道
在賣場利潤不斷下降、費用不斷升高的夾縫中眾廠家也在積極尋找新的銷售渠道,畢竟坐以待斃不是企業(yè)發(fā)展之道,現(xiàn)實的環(huán)境加速了廠家開拓新渠道以擺脫大賣場獨自尊大局面的決策進(jìn)程,如八仙過海似各自探詢新的渠道路徑??梢灶A(yù)計在拋出了部分探路石后,2005年眾廠家將開始真正的渠道變臉。
方式一、進(jìn)入直銷蠢蠢欲動
就在傳出國家將為直銷立法,正式承認(rèn)直銷的合法地位后不久,很多廠家都吹響了進(jìn)入直銷行業(yè)的號角,盡管是一門生學(xué)問,可是一想起長期受制于人的種種抑郁與忍痛,各廠家還是紛紛效仿。有了安利、仙妮雷德及國內(nèi)的完美、李錦記的成功榜樣,一些醫(yī)藥保健品行業(yè)更是沖在了邁向直銷的最前沿,總部位于上海金茂大廈的多家生物保健品公司就是其中之列。同樣步其后塵的其他行業(yè)也不乏其人。
方式二、自建終端斷而又續(xù)
以建立連鎖店、專營店的方式自建終端網(wǎng)絡(luò)原本不是什么新鮮事。幾年間大賣場的出現(xiàn)使得自建終端成為一個費時費力又無半點好處的選擇,專營店因大賣場的興起而躊躇不前,如今時局突變,賣場帶給廠家的優(yōu)勢不僅逐漸削弱而且還成了某些企業(yè)“功高蓋主”的隱患,不改變依賴賣場的現(xiàn)狀無法還企業(yè)“獨立自主”。于是很多企業(yè)又拾起專營店這枚棋子。立豐食品在上海開設(shè)立豐專賣店,銷售自產(chǎn)商品;匯源果汁在武漢開設(shè)了多家銷售匯源系列果汁飲料產(chǎn)品的專賣店;雙匯大張旗鼓的開展雙匯專賣店全國布點行動;金鑼集團(tuán)就曾大舉進(jìn)入華東市場,正由于大賣場高昂的費用和激烈競爭使得首戰(zhàn)未睫,蟄伏數(shù)年后次此終于以在華東市場設(shè)立冷鮮肉專賣店形式避開與雙匯、雨潤等在大賣場的競爭,并避開大賣場的高門檻,直接深入老百姓日常生活的菜場。自建終端來勢洶洶可見一斑。
方式三、電視直銷卷土重來
愛普泰克網(wǎng)易拍的成功讓廠家看到了電視直銷的潛力所在。以前由于電視直銷中介紹的產(chǎn)品信息過分夸張,產(chǎn)品質(zhì)量無法保證等問題,而讓電視直銷這種銷售方式受到質(zhì)疑,一度在各商場設(shè)立的電視直銷專柜及電視直銷商場也曾銷聲匿跡,如今電視直銷業(yè)卷土重來,繼橡果國際、tvsn等電視直銷機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國后,韓國東方cj2004年在上海時代廣場宣布登陸內(nèi)地,銷售的產(chǎn)品包括手機(jī)、電腦、家用電器、廚房用品、營養(yǎng)品等多種日用商品,由于更優(yōu)惠的價格和良好的產(chǎn)品品質(zhì)保證已經(jīng)受到消費者的認(rèn)可,它將電視直銷的產(chǎn)品從奢侈品(手表、珠寶)保健藥品和醫(yī)療器械這個狹窄的范圍擴(kuò)大到所有的日常產(chǎn)品。諾亞舟、明基、好譯通等知名品牌紛紛登上東方cj的的電視直銷平臺。
方式四、電話銷售初現(xiàn)端倪
2004年眾廠家也紛紛向戴爾學(xué)習(xí),采用了通過電視、報紙或其他媒體發(fā)布廣告信息,再由電話進(jìn)行直接銷售的電話銷售方式。某鎢鋼手表上海的銷售就完全采用電話銷售作為唯一銷售方式。而極為巧合的是日本主要的化妝品經(jīng)銷商之一“dhc通信銷售”公司也在04年末的上海媒體中亮相,該公司主要的銷售方式正是電話訂購。這也似乎預(yù)示著電話銷售也將在迎來全新的發(fā)展階段。
方式五、網(wǎng)絡(luò)銷售悄然興起
看到易趣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的穩(wěn)步發(fā)展后,阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)掀起網(wǎng)上購物新一輪宣傳浪潮,易趣隨之加入,與其在2004年大打廣告戰(zhàn),從電視廣告、車身廣告、地鐵廣告……全方位開戰(zhàn),戰(zhàn)事激烈程度在近幾年的網(wǎng)站推廣廣告戰(zhàn)中也屬罕見。不過它也向我們傳遞了一個重要的信息:網(wǎng)上銷售這一銷售方式越來越受到網(wǎng)民的重視,必然會成為商品銷售渠道中的一支新生力量,目前兩家正是為迎接網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展高峰時刻而提前打響了霸主爭奪戰(zhàn)。
方式六、特殊渠道溪徑另辟
為了減少對大賣場的依賴程度,同時保證產(chǎn)品銷量的穩(wěn)定,許多廠家把更多的精力投入到特殊銷售渠道的開發(fā)上面,社區(qū)銷售、學(xué)校銷售、廠礦企業(yè)銷售等特殊渠道的開發(fā)越來越細(xì)致深入。光明、蒙牛等乳業(yè)巨頭在上海的銷售明顯從以前的大賣場為主轉(zhuǎn)為社區(qū)銷售為主,今年推出的紙箱袋裝牛奶主要供應(yīng)社區(qū)的牛奶專供點而且銷售業(yè)績顯著,而以前這種量販?zhǔn)桨b的牛奶幾乎只會出現(xiàn)在大賣場。
渠道營銷書讀后感篇四
2)搜集整理主要產(chǎn)品需求,工單反饋給研發(fā)部門,輔助解決問題;
3)在線800針對代理商提出的問題給予問題解答并跟蹤協(xié)助后續(xù)處理;
4)產(chǎn)品更新課件、常見問題總結(jié)文檔、代理商培訓(xùn);
1、有客服相關(guān)經(jīng)歷,喜歡從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),無經(jīng)驗可培養(yǎng);
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的'工作態(tài)度,能承受較大的工作壓力;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
渠道營銷書讀后感篇五
公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從公司的生產(chǎn)領(lǐng)域向消費者領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時所經(jīng)過的通道,這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。
第二條:適用范圍
本規(guī)定的主要對象為國際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。
第三條:企業(yè)代理商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。本公司按照銷售額的一定比例給其傭金作為報酬。
第四條:企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,它負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。
第五條:本公司可同時委托若干個企業(yè)代理商,分別在不同的地區(qū)推銷商品,本公司也可同時參與某些地區(qū)的直銷活動。
第八條:銷售代理商也實行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商。
第九條:寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金以及有關(guān)費用后再交付本公司。
第十條:寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時購到現(xiàn)貨,且易于成交。
第十一條:經(jīng)濟(jì)商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供價格,產(chǎn)品以及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起到媒介作用。
第十二條:經(jīng)濟(jì)商與本公司不簽定合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定的'聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取部分傭金,但比較比較低。
第十三條:直銷店需劃出a,b,c,d四個等級,要求每戶一卡。
第十四條:直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:a/b級店面每月不得少于5次,c和d級店面每月不得少于2次。
第十五條:所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價,若經(jīng)查實,直銷店面的零售價不統(tǒng)一,必須追究業(yè)務(wù)員的責(zé)任。
第十六條:直銷商店可以根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條:商品貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。
第十八條:要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時清點對方庫存以及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時解決,并以書面形將公司的要求傳達(dá)客戶室,如對方庫存過大時,需協(xié)商,請主管調(diào)回倉庫。
第十九條:商品在銷售/運輸以及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,不允許拖至下月調(diào)換。
第二十條:客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍內(nèi)能解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報給公司主管,在3日內(nèi)答復(fù)客戶。
第二十一條:業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家客戶的情況。
第二十二條:每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢郵寄卡片給客戶。
第二十三條:經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由公司指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條:經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實行合同制度,合同文本各分公司統(tǒng)一。
第二十五條:經(jīng)銷商可劃分為a/b兩種:a為大型經(jīng)銷商(年營業(yè)額在20萬美圓以上);b為小型經(jīng)銷商人(年營業(yè)額在20萬美圓以下,10萬美圓以上);10萬美圓以下為批發(fā)商,不簽合同。
第二十六條:a級經(jīng)銷商的經(jīng)營季節(jié)為淡旺季。旺季由于對方需求大,資金占用大,必須按合同按時付款,否則不給供貨;淡季考慮長期經(jīng)營,可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如:1日發(fā)貨,到31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回)。
第二十七條:b級經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。
第二十八條:經(jīng)銷商在經(jīng)銷的過程中產(chǎn)生的破損,變質(zhì),超過保質(zhì)期,本公司一律不承擔(dān);如產(chǎn)品質(zhì)量有問題,本公司給予解決。
第二十九條:每年需要對各級經(jīng)銷商制定銷售目標(biāo),按指標(biāo)完成情況給予獎勵。
第三十條:幾個經(jīng)銷商聯(lián)合起來進(jìn)貨不給獎勵。
第三十一條:每年銷售指標(biāo)必須按照上年完成情況,在原有的基礎(chǔ)上遞增一定的百分點。
第三十二條:公司需協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場/規(guī)劃市場,提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價格進(jìn)行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定,經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價。
第三十三條:經(jīng)銷商不得跨區(qū)域銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場,導(dǎo)致價格混亂。若違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售獎。
第三十四條:嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻停止業(yè)務(wù)往,并追究其責(zé)任。
第三十五條:在開拓經(jīng)銷市場時,由分公司派出先遣隊與經(jīng)銷商共同打理銷售點后,交經(jīng)銷商經(jīng)營。
渠道營銷書讀后感篇六
剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份工作計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識??傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
渠道營銷書讀后感篇七
溫州鞋業(yè)自進(jìn)入品牌經(jīng)營時代以來,鞋業(yè)的營銷渠道模式大體經(jīng)歷了四個過程:從無序批發(fā)―劃區(qū)域批發(fā)經(jīng)營―專賣店經(jīng)營―企業(yè)一體化網(wǎng)絡(luò)營銷。而走在渠道變革前沿的品牌也獲得了長足發(fā)展,具有代表性的企業(yè)如奧康,紅蜻蜓,康奈這些溫州鞋業(yè)龍頭品牌。
溫州鞋業(yè)品牌基本是以二、三級市場為主,所以縣級市場以及小的地級城市終端的爭奪成了這些品牌的重點。由于地域人口少、經(jīng)濟(jì)收入相對較差、消費觀念比較保守等諸多因素,除了幾個有實力的品牌外,其他的品牌專賣店里賣雜牌比比皆是。奧康鞋業(yè)首開專賣連鎖先河,從此以后,“專賣連鎖”就開始風(fēng)行于溫州鞋業(yè)界,一些大中型鞋企紛紛跟進(jìn),在當(dāng)時,鞋企在終端開設(shè)專賣店的多少成為衡量其品牌實力的一個標(biāo)準(zhǔn)。一時間,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格的溫州品牌鞋專賣店如雨后春筍般在全國中小城市涌現(xiàn)。據(jù)了解到,溫州鞋業(yè)專賣店到頂峰時達(dá)到近3萬家,但相當(dāng)一部分企業(yè)的效益卻一路滑坡。到底,一些難以支撐下去的企業(yè)不堪重負(fù),開始轉(zhuǎn)變思路。一些運作相對較為成功的品牌專賣店,也開始進(jìn)一些雜牌皮鞋銷售,以期維持生計。到目前為止,這種態(tài)勢正愈演愈烈,然而,廠家不是不知道自己的品牌有效終端專賣店普遍是這個現(xiàn)狀,但是,還拼命的給下面終端做門頭形象,做柜臺,鋪貨,認(rèn)為先占領(lǐng)市場是最重要的,專賣店里賣雜牌廠家代理商只能睜只眼閉只眼,與其專賣店倒閉還不如讓終端兼做雜牌維持生存。
那么專賣店的經(jīng)營方式是否走到盡頭了呢,筆者認(rèn)為目前還不會,將來專賣店將會是單體數(shù)量減少,向“精”、“專”方向發(fā)展。在內(nèi)銷市場,能代表中國鞋業(yè)整體面貌的目前還是溫州鞋業(yè)品牌。溫州鞋以創(chuàng)品牌和建渠道而聞名。20“中國鞋都”落戶溫州。20,溫州三千余家鞋革企業(yè)以近400億元的年產(chǎn)值,成為中國鞋業(yè)的一方霸主,占據(jù)內(nèi)銷鞋業(yè)市場的半壁江山。據(jù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,溫州鞋在全國市場擁有專賣店近30,000多個,在數(shù)量上占據(jù)全國同行業(yè)的7成以上的絕對優(yōu)勢。因此,溫州鞋業(yè)品牌專賣店的成長與走向是中國鞋業(yè)品牌專賣趨勢的一個縮影。
渠道營銷書讀后感篇八
4、掌握西寧區(qū)域內(nèi)競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃、渠道促銷方案的制訂;
5、負(fù)責(zé)西寧區(qū)域內(nèi)市場的開拓、客戶的開發(fā)、網(wǎng)點的布局及分銷渠道的前期談判工作。
1、性別不限、年齡35歲以下;
2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和執(zhí)行力,吃苦耐勞,能夠長期出差;
3、能夠簡單操作office辦公軟件運用、excel數(shù)據(jù)整理ppt匯報材料制作;
4、從事銷售專業(yè)者優(yōu)先。
渠道營銷書讀后感篇九
3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡21歲—32歲之間,專業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
4、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團(tuán)隊精神。
渠道營銷書讀后感篇十
前段時間一直在做一個網(wǎng)絡(luò)直銷的東西,花了兩個多月時間關(guān)注這個曾經(jīng)與“老鼠會”混淆一起,一度被邊緣化的營銷方式,一點零散的思考,先在這里記錄分享。
梳理直銷的發(fā)展脈絡(luò)發(fā)現(xiàn),直銷的概念和模式,以及在中國發(fā)展過程,和“超市”、“專賣店”系出同源,最初都是作為一種新的渠道形式誕生發(fā)展,在九十年代中后期,這三類渠道模式幾乎同期在國內(nèi)一二三線城市膨脹蔓延。但有截然相反的結(jié)局卻是,直銷在國內(nèi)迅速演變成了“老鼠會”、“拉人頭”,國民情緒被暴富心態(tài)和所謂世代沿襲的富貴憧憬所扭曲,“不勞而獲”,“靠關(guān)系吃飯,嘴吃飯”的生存哲學(xué)在那個階段被演繹的淋漓盡致,之前穩(wěn)固溫馨的親情和朋友關(guān)系網(wǎng)被濫用為“老鼠會”擴(kuò)展的渠道。好在國家頒布“禁止條例”,取締了所有形式的活動,也自那以后,很少有人堂而皇之的提及,隨后國家對企業(yè)采取許可管理制度,取得拍照的合法企業(yè),被冠以“直銷公司”的稱呼,開始以合法的形式經(jīng)營,國內(nèi)第一張直銷拍照98年頒發(fā)給了雅芳公司。由此開始“”在國內(nèi)成為“老鼠會和非法直銷”的特有稱呼,“直銷”則成為正規(guī)經(jīng)營的稱呼,但從營銷模式而言,都是“directsale”。
之所以提到直銷是發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上盛行“口碑營銷”和“直銷”在模式上有非常多的相似點,其中最關(guān)鍵的一點是借助于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),口口相傳,進(jìn)來推動產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播?!敖鑶柧萍液翁幱心镣b指杏花村”也算是口碑營銷最早的體現(xiàn)。web2.0階段,隨著論壇、博客、sns等個人化媒介形式的普及應(yīng)用,這些網(wǎng)絡(luò)言論渠道都成為口碑營銷的有效承載主體,在網(wǎng)絡(luò)中不僅可以幾乎完整的復(fù)制人們的線下關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而且可以用最低的成本擴(kuò)充新的關(guān)系和渠道。
口碑營銷的模式不用多說,無非是讓盡可能多的人對xx的溢美之辭傳給更多身邊的人,
看到晚上很多朋友提到的口碑營銷案例,如聯(lián)想紅本女、搶光王老吉、王石、莎朗斯通等等。想想這些案例,其實在口碑營銷中總是繞不過兩個關(guān)鍵問題,一個是網(wǎng)絡(luò)聲音的走向,如何控制網(wǎng)絡(luò)輿論向著預(yù)期的方向傳播?二是制造出來的網(wǎng)絡(luò)輿論能夠傳播多長時間?杏花村那時候的口碑,更多是是長時間的經(jīng)營積累下的聲譽(yù),類似百年老字號的,不僅是一種產(chǎn)品質(zhì)量的幾點,口碑更多是一種長久品質(zhì)的體現(xiàn),不然也不會有“酒香不怕巷子深”的說法。然而,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),或者說網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的出現(xiàn),在某種程度上是壓縮了產(chǎn)品“口碑”的“生產(chǎn)時間”,各家網(wǎng)絡(luò)推手都竭盡所能的在最短的時間將某個觀念輸出去,或者將某個標(biāo)簽貼在某個產(chǎn)品上,就如“紳士”與“名爵”。也就是炒作。
在這個問題上,直銷的很多理念和方式就非常值得借鑒。大家可以回想一下,做過直銷的人,無論掙錢賠錢的,很少很少有人說過直銷公司、或者直銷產(chǎn)品的壞話,無論哪一家直銷公司都是這樣。如果按滿意度來算,估計正規(guī)直銷公司的產(chǎn)品滿意度能算得上最高,而且美譽(yù)度延續(xù)時間最長。這是一個行業(yè)的普遍現(xiàn)象,都是借助與人際傳播,其中有些模式的東西或許值得關(guān)注口碑營銷的朋友關(guān)注。
此外,用傳播學(xué)中人際傳播的研究來延伸思考發(fā)現(xiàn),在“意見領(lǐng)袖”的角色和作用上,口碑營銷和直銷模式不僅有共同之處,而且口碑營銷可以從直銷模式中借鑒很多經(jīng)驗。至少因為直銷模式中直銷領(lǐng)袖要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)域要穩(wěn)定的多,忠實的多。
同樣是關(guān)于人的渠道,話題的傳播,產(chǎn)品的帶動,必然會有不少相同相異之處值得關(guān)注學(xué)習(xí)。(comwit陳增光)。
渠道營銷書讀后感篇十一
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用。
隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運行模式,電子商務(wù)運用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會需求提供了新的方式,并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個電子信息化的時代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑,將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡寫為ec。電子商務(wù)作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行,實質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用。
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時代。電子商務(wù)突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡(luò)時代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時離不開合作伙伴,而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。同時企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式,通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付。
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門,還包括很多有市場法規(guī)、報關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進(jìn)行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式。
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng),即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個國際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸,以降低整個運營體系的數(shù)據(jù)流通時間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯。
渠道營銷書讀后感篇十二
摘要:隨著信息時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營銷手段,并且具有傳統(tǒng)營銷渠道不能替代的優(yōu)勢。同時,傳統(tǒng)營銷渠道也有自身獨特的功能是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。所以,如何將傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道整合起來,實現(xiàn)兩者的高效結(jié)合,是當(dāng)下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對兩者的整合策略提出了幾點建議。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是一種新興的營銷手段,無論是在溝通方式、銷售策略、營銷理念和管理等方面,都與傳統(tǒng)營銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營銷渠道各有所長,不會簡單地被彼此所取代,因此,要想提高企業(yè)的銷售效率,就需要將兩種營銷渠道整合起來,增加企業(yè)整體的市場競爭力。在營銷渠道整合環(huán)境下,企業(yè)能夠?qū)①Y源進(jìn)行重組,加大利用,客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高銷售的效率,所以說,整合兩者營銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢。
一、選擇走渠道扁平化道路。
在營銷渠道不斷進(jìn)行變革的過程中,渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢。我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展,帶動了農(nóng)副產(chǎn)品市場的穩(wěn)步發(fā)展,也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前,我國農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應(yīng)總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結(jié)構(gòu)性矛盾,直接導(dǎo)致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長但相對的保質(zhì)期卻較短,營銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致營銷渠道成本太高,農(nóng)副產(chǎn)品在運輸環(huán)節(jié)損耗率過高,農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié)之后價格被迫抬高,直接損害了消費者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié),達(dá)到降低渠道成本,實現(xiàn)生產(chǎn)商和消費者良好溝通,利益最大化的方式。因此,在農(nóng)副產(chǎn)品的營銷渠道變革中,堅持走渠道扁平化道路,有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運輸環(huán)節(jié)的損耗率,采取直供分銷的模式,可以加速市場的良性發(fā)展。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新型模式渠道。
隨著網(wǎng)購時代的到來,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,也是當(dāng)下市場發(fā)展的需要和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不需要門店,也不需要店員經(jīng)營,從而減少了很多中間環(huán)節(jié),既大幅度降低營銷成本,也有利于消費者更加便捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗,滿足當(dāng)下消費者的需求,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要手段。
三、借助社會渠道擴(kuò)展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。
傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關(guān)鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾龋遣痪邇?yōu)勢的。后者自身就是一個巨大的分銷市場,擁有充足的社會資源和銷售渠道資源,農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進(jìn)行產(chǎn)品分銷,彼此都達(dá)到資源共享,形成良好的互助模式,才能擴(kuò)大市場份額,增強(qiáng)市場競爭力。在社會渠道下進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷,可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時獲取市場信息,對農(nóng)副產(chǎn)品的整個供應(yīng)鏈起到了導(dǎo)向的作用。
四、有效地保護(hù)控制渠道沖突。
在整個營銷渠道體系中,傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道會存在著渠道沖突。針對這些矛盾沖突,市場需要找出沖突的原因并制定相應(yīng)的解決辦法。有效地控制渠道沖突,才能促進(jìn)市場良性競爭與發(fā)展。例如,可以進(jìn)行市場細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道沖突之一是因為相同的目標(biāo)市場,導(dǎo)致利益沖突。這種情況下,可以利用各自的優(yōu)勢進(jìn)行市場細(xì)分,將目標(biāo)市場細(xì)分之后采取不同的營銷策略,可以從根本上減少渠道沖突,實現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時,也需要對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道進(jìn)行功能劃分,明確市場任務(wù),調(diào)整相關(guān)的渠道職能,對沖突進(jìn)行有效的規(guī)避,促進(jìn)良性整合營銷的發(fā)展。
五、加強(qiáng)創(chuàng)建新型渠道關(guān)系。
傳統(tǒng)的營銷渠道里,每一個參與者都是作為獨立的個體存在的,在進(jìn)行相互之間的交易時,最終目的是為了尋求自身利益最大化,屬于很純粹的利益往來。新型的營銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,所體現(xiàn)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在每一個參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結(jié)合在一起,在管理上形成體系,也可以通過入股的形式參與控制渠道關(guān)系。最終,整個環(huán)節(jié)的.渠道運營者形成了一個風(fēng)險、利益的共同體。這種形式有助于市場信息的雙向溝通,加強(qiáng)合作,可以直接提高營銷利益,促進(jìn)市場發(fā)展。
六、針對渠道成員的客戶關(guān)系管理建設(shè)。
維護(hù)老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要,不僅維護(hù)成本較小,還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客,這種關(guān)系下獲得的新顧客的信任感和忠誠度會比企業(yè)自身爭取來的新客戶多。顧客的忠誠度是提高企業(yè)利潤的重要指標(biāo),有美國研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),“如果顧客的忠誠度提高達(dá)到5%,企業(yè)利潤將會增加25%”。因此,關(guān)系營銷中,維護(hù)客戶忠誠度是核心任務(wù)。
七、結(jié)語。
渠道系統(tǒng)可以比作是一個城市的交通系統(tǒng),既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車,也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具,交通方式多種多樣,才能維持整個城市的交通系統(tǒng)正常運營。同樣的,渠道體系中,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道也是需要在一個渠道體系內(nèi)共存的,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識到各個營銷渠道的功能和優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,以達(dá)到有效地整合營銷市場。只有經(jīng)過了合理、科學(xué)規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項重要競爭砝碼。
參考文獻(xiàn):
渠道營銷書讀后感篇十三
1、國家調(diào)控導(dǎo)致住宅市場銷售進(jìn)展緩慢,而且形勢將會進(jìn)一步加劇
2、項目已經(jīng)開盤,目前正在銷售推進(jìn),銷售進(jìn)展緩慢
3、住宅產(chǎn)品建設(shè)進(jìn)展停滯,急需資金支持周轉(zhuǎn);如果將商鋪及時投放市場,將會獲得大量資金,有效緩解目前資金的緊張。
swot分析
優(yōu)勢
1、 地處武陟詹泗路中段,交通便利,道路寬闊,地理位置優(yōu)越。
2、 項目周邊緊鄰十幾家村鎮(zhèn),距離武陟三陽商業(yè)中心距離近,商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 3、 產(chǎn)品已完工,具備交房條件,已達(dá)到成熟的銷售時機(jī)。
劣勢
1、 項目周邊商業(yè)檔次較低,不利于樹立本項目商業(yè)的品牌形象。
2、 項目周邊的商業(yè)沒有形成規(guī)模,商業(yè)氛圍較淡,不利于項目的推廣。
3、 部分商鋪設(shè)計上下兩層使用率較低,面積過大,總價較高。 機(jī)會
1、 目前周邊無其他商業(yè)項目正式對外公開,市場面臨商鋪供應(yīng)不足的情況。
2、 武陟由于處于商業(yè)地產(chǎn)起步階段,人們能明顯看到商鋪投資的巨大收益,因此,
對于商鋪投資興趣大,購買意向和購買潛力大。
風(fēng)險
1、 目前城西區(qū)域商業(yè)發(fā)展緩慢,商業(yè)氛圍較淡。
2、 武陟新投放項目商業(yè)商鋪體量較大,即將推出,如果我們太過遲延,將對我項目會造成一定的沖擊。
二、目標(biāo)客群分析
(一)消費者人群
1、 武陟三陽商業(yè)區(qū)
目前整個武陟西片現(xiàn)況商業(yè)比較混亂,急需一個能引領(lǐng)西片區(qū)商業(yè)發(fā)展的主力商業(yè)群出現(xiàn),壹號府邸的商鋪無論是從位置,未來經(jīng)營業(yè)態(tài)都具備了這個條件。因此我們的消費人群可以輻射到整個西區(qū),而不局限于周邊。
2、住宅項目新住戶
3、 項目周邊村鎮(zhèn)的住戶
項目輻射周邊十幾個村鎮(zhèn),由于村鎮(zhèn)沒有固定購物環(huán)境,村鎮(zhèn)內(nèi)僅僅存在小型超市,賣店,小吃店無法充分滿足周邊客戶日常生活需求。
(二)購買者人群
1、市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資客
較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力才行。
2、自營客戶
符合項目定位的中小型餐飲,休閑娛樂,日常服務(wù),購物業(yè)態(tài)的自營客戶。
3、壹號府邸住戶
這主要出于對該區(qū)域發(fā)展信心的考慮,兼顧投資的需求,特別是對于一些“一鋪養(yǎng)三代”情結(jié)深重的中年人。
(三)購買習(xí)慣分析:
1、 地段是購買商鋪的首要因素。
對于投資商鋪來說,地段將是最重要的決定性因素。好的地段,將帶來充足的人流,人氣帶來財源,這是商業(yè)定律。
2、 現(xiàn)鋪是銷售階段的重心。
按照武陟人的購買習(xí)慣,現(xiàn)鋪的即買即得,和投資風(fēng)險小是商鋪準(zhǔn)現(xiàn)房銷售的重點。
3、對價格的敏感度高:
三、商鋪定位分析
1、 考慮將商鋪定位新農(nóng)村社區(qū)購物商業(yè)街,符合整個項目的形象定位。
2、 本案必須通過合理的定位,包括價格定位、業(yè)態(tài)定位、銷售模式以及管理定位等創(chuàng)造自己的特色商業(yè)形態(tài)以及經(jīng)營模式。
3、 考慮到壹號府邸社區(qū)整體的居住氛圍和住戶的層次要求較高,以及周邊區(qū)域住戶對特色商業(yè)的渴求,在商業(yè)定位和業(yè)態(tài)選擇上應(yīng)力求精致和完善,同時兼顧立體化、多層次分布,首先考慮滿足日常生活需求的消費業(yè)態(tài),如小型超市、便利店、藥品超市、自動柜員機(jī)、美容店、小型特色餐飲等,其次在休閑、娛樂、運動等精神享受方面也應(yīng)有所側(cè)重,如棋牌房、冷飲吧、美容美發(fā)、書店等。
功能定位
集餐飲、娛樂、休閑、購物等多功能于一體的中小型商業(yè)購物街
業(yè)態(tài)定位及面積分割
特色化經(jīng)營:特色服飾店、特色飲食店
四、壹號府邸商鋪的招商與銷售策劃
(一)項目商鋪銷售運營策略
1、統(tǒng)一招商
除經(jīng)營戶購買的,用于自營的商鋪外,為統(tǒng)一形象,盡快繁榮商業(yè)街,對剩余商鋪采用統(tǒng)一招商,以招商造勢的策略。
2、“出租過渡,最終出售”的收益模式
對于有投資商鋪意向且能接受購買產(chǎn)權(quán)的商戶,將產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,由購買者自行經(jīng)營或出租給他人經(jīng)營。
3、整合市場
整合商業(yè)街功能,集購物、娛樂、休閑、餐飲四大功能于一體;
整合市場空間,進(jìn)行合理商品布局;
4、合理回報
保證市場和經(jīng)營戶合理的收益,實現(xiàn)雙贏;
完善商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)功能,提升市場軟環(huán)境的競爭力;
通過商鋪銷售業(yè)績和銷售人氣的提升,從而促進(jìn)和帶動樓盤住宅的銷售;
(二)招商銷售總策略
招商策略
1、在商鋪銷售前做好商鋪招商工作。以銷售為主,招商為輔。如商戶可以購買商鋪則將商鋪產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓;如商戶只能接受只租不買的形式,可在商鋪出租給商戶后在尋找商鋪買主。
4、對商鋪進(jìn)行業(yè)態(tài)布局進(jìn)行初步規(guī)劃,根據(jù)規(guī)劃業(yè)態(tài),針對性地尋找投資商戶進(jìn)行招商。
5、以售優(yōu)先,以售為主,以租促售,售租結(jié)合,營造售租兩旺的紅火局面。
銷售策略
1、1-2層連賣,2層作為一個銷售整體,在招商銷售時更具靈活性。并且去化速度會更快,但是此策略在運用時,會造成總價過高,應(yīng)制定相應(yīng)的'價格促銷策略進(jìn)行輔推。
2、部分商鋪帶租約出售
針對現(xiàn)有商鋪銷售可以先進(jìn)行招商,然后帶租約一起銷售給投資客,這樣,客戶投資購買商鋪時就會更有信心和勇躍。
(三)商鋪招商與商鋪銷售流程
1、目標(biāo)商戶群的確定;
2、對商鋪鋪位進(jìn)行規(guī)劃,制定合理的分割方案;
3、針對目標(biāo)商群和客戶群進(jìn)行項目推廣,擴(kuò)大項目知名度,提升影響力;
4、雙方洽談,達(dá)成購買或租賃意向;
5、投資者到實地選擇商鋪位置,并簽訂買賣或租賃協(xié)議;
6、投資者按規(guī)定交納購房款或交納租金和服務(wù)費;
7、對已經(jīng)簽定租賃協(xié)議的商鋪進(jìn)行銷售;
9、在招商過程已經(jīng)基本結(jié)束時,各商戶裝修好自己的經(jīng)營商鋪,最后選擇合適的開業(yè)時間,進(jìn)行商業(yè)開街儀式,開始經(jīng)營。
四、商鋪營銷實施策略
市場預(yù)熱期:2015年10月1-5日
以超常的推廣手段,結(jié)合戶外廣告、電視字幕,海報派發(fā)、報紙、人際傳播等渠道形成較強(qiáng)的商鋪銷售宣傳之勢,引起目標(biāo)客戶群的關(guān)注。
排號認(rèn)籌期:2015年10月10日
利用兩天時間進(jìn)行認(rèn)籌排號,鎖定消化首批意向客戶。同時以項目的各種競爭優(yōu)勢為傳播點,多種媒體、多種銷售渠道配合現(xiàn)場展示,打動消費者,激發(fā)購買欲望,吸收客戶資源。
公開發(fā)售期:2015年10月20日
商鋪開盤,公開認(rèn)購,選定商鋪,簽訂購鋪認(rèn)購協(xié)議,進(jìn)行交款。
強(qiáng)銷期:2015年11月—12月
承接首次公開發(fā)售的熱潮,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整推售安排,推出全新的單位及全新銷售舉措,
以較為集中的現(xiàn)場活動及廣告推廣給予客戶進(jìn)一步的認(rèn)知與感受,促成再次的銷售高-潮。
清盤期:2015年1-3月
利用靈活多變的促銷措施,以“壓軸珍藏”為主題告知此時已是購買的最后機(jī)會,促使目標(biāo)客戶把握良機(jī),盡快行動。
商鋪招商貫穿商鋪銷售和宣傳的始終。以商鋪的招商造勢來推動商鋪銷售,營造熱銷紅火氣氛。
五、商鋪的營銷推廣方案
(一)、商鋪命名:
壹號府邸商鋪命名:壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街
(二)、推廣主題建議
等方面進(jìn)行全面升級,經(jīng)考慮,我司將項目推廣主題定位為:
壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街 武陟創(chuàng)富新商機(jī)
(三)、推廣方式及渠道建議
1、推廣總原則
先招商后銷售,招商不是純粹的招商,而是一個造勢的問題,在全市場上建立租售兩旺的信息。在短時間內(nèi)通過大眾口碑傳播和抄作成為樓市熱點,引起社會輿-論,提高知名度,促進(jìn)商鋪銷售。
2、推廣方式
方式一:營銷中心現(xiàn)場展示
營銷中心關(guān)于商鋪的各方面資料和裝備應(yīng)較為齊備,從所見、所聞全方位讓買家了解信息。另售樓處可以在原售樓處的基礎(chǔ)上做相應(yīng)的調(diào)整,以適合商鋪的租售。
方式二:特色營銷活動
a、開盤前
讓先消費者得到“看得見”價值,預(yù)期價格購買高品質(zhì)商鋪從而成為義務(wù)推銷員。媒體鋪墊、報道、宣傳;平面廣告強(qiáng)勢宣傳適時制造氣氛。
媒體廣告:利用電視滾動字幕,戶外廣告,散發(fā)廣告單頁,手機(jī)短信群發(fā)的形式進(jìn)行信息發(fā)布。
b、銷售期
小部分以競價拍賣的形式進(jìn)行炒作
建議促銷主題活動:商鋪競價拍賣會
壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街要說服投資者認(rèn)識到這里的商業(yè)價值并引導(dǎo)他們產(chǎn)生投資行為。
六、營銷推廣主題
是緊密相關(guān)的。
營銷推廣總主題:
壹號府邸風(fēng)情商業(yè)街 全新創(chuàng)富商機(jī) 營銷形象主題語:
掀起金濤富浪 財富勢不可擋
渠道營銷書讀后感篇十四
c傳統(tǒng)營銷渠道的功能是單一的,它僅僅只是商品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的一個通道。消費者從廣告或其他媒體獲得商品信息,并通過直接或間接的營銷渠道購買自己所需的商品,除此之外,他們沒有從渠道中獲得任何其他的東西。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的便捷途徑。
第三,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是企業(yè)間洽談業(yè)務(wù)、開展商務(wù)活動的場所,也是進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的途徑,并且還是與用戶進(jìn)行交流的通道。
2.結(jié)構(gòu)比較。
直接分銷渠道沒有中間商,因而叫做零級分銷渠道。
間接分銷渠道則包括一級、二級、三級乃至級數(shù)更高的渠道。
c網(wǎng)絡(luò)營銷渠道直接分銷渠道和傳統(tǒng)的直接分銷渠道一樣,都是零級分銷渠道;而其間接分銷渠道結(jié)構(gòu)要比傳統(tǒng)營銷渠道簡單得多,網(wǎng)絡(luò)營銷中只有一級分銷渠道,即只存在一個電子中間商溝通買賣雙方的信息,而不存在多個批發(fā)商和零售商的情況,因而也就不存在多級分銷渠道。
3.費用比較。
c企業(yè)通過傳統(tǒng)的直接分銷渠道銷售產(chǎn)品,通常采用兩種具體實施方法:
第一種方法是直接銷售,不設(shè)倉庫。這種方法,企業(yè)需支付推銷員的工資和日常推銷開支。
第二種方法是直接銷售,但設(shè)立倉庫。在這種方法中,企業(yè)一方面要支付推銷員的工資和費用,另一方面還需要支付倉庫的租賃費。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的效用c網(wǎng)絡(luò)營銷渠道在營銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用:
地點效用。即網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。
所有權(quán)效用。即網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略能夠?qū)崿F(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
2.訂貨系統(tǒng)。
c訂貨功能。它為消費者提供產(chǎn)品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。
c結(jié)算功能。消費者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)為客戶提供多種結(jié)算方式。(第三方支付可以比較有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié),在整個交易過程中,都可以對交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督)。
在傳統(tǒng)營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市場方面發(fā)揮最高的效率。營銷中間商憑借其業(yè)務(wù)往來關(guān)系、經(jīng)驗、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營,提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。
利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點,網(wǎng)上直銷市場得到大力發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以分為兩大類:
c另一類,是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道。
傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,相比較而言,比某些企業(yè)僅僅通過網(wǎng)上直銷渠道更有效。
由于網(wǎng)上銷售對象不同,因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式:
c一種是b-b,既企業(yè)對企業(yè)的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數(shù)較少,并且購買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)關(guān)鍵是建設(shè)好訂貨系統(tǒng),方便購買企業(yè)進(jìn)行選擇;由于企業(yè)一般信用較好,通過網(wǎng)上結(jié)算實現(xiàn)付款比較簡單;另一方面,由于量大次數(shù)少,因此配送時可以進(jìn)行專門運送,既可以保證速度也可以保證質(zhì)量,減少中間環(huán)節(jié)造成損傷。
c第二種方式是b-c,即企業(yè)對消費者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多,而且購買者非常分散,因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),這也是目前網(wǎng)上購物必須面對的門檻。由于國內(nèi)的消費者信用機(jī)制還沒有建立起來,加之缺少專業(yè)配送系統(tǒng),因此開展網(wǎng)上購物活動時,特別是面對大眾購物時必須解決好這兩個環(huán)節(jié)才有可能獲得成功。
1.目標(biāo)市場:目標(biāo)市場的狀況如何,是影響企業(yè)營銷渠道選擇的重要因素,是企業(yè)營銷渠道決策主要依據(jù)之一。市場因素主要包括:的c目標(biāo)市場范圍的大小及潛在需求量c市場的集中與分散程度c顧客的購買特點c市場競爭狀況等。
2.商品因素:由于各種商品的自然屬性、用途等不同,其采用的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略也不相同。包括:
c商品的性質(zhì)。
c商品的時尚性。
c商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)。
c商品價值大小。
c商品市場壽命周期等。
有些產(chǎn)品易于數(shù)字化,可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸;而對大多數(shù)有形產(chǎn)品,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實現(xiàn)貨物的空間移動,對于部分產(chǎn)品依賴的渠道,可以通過對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改造以最大限度提高渠道的效率,減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。
3.生產(chǎn)企業(yè)本身的條件。主要包括:
企業(yè)的生產(chǎn)。
經(jīng)營規(guī)模。
企業(yè)的聲譽(yù)和形象。
企業(yè)經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗。
企業(yè)控制渠道的程度等。
4.環(huán)境因素。
在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時,應(yīng)考慮到下面幾個方面的因素:
c首先,從消費者角度設(shè)計渠道。采用消費者容易接受的方式才能克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺。
c其次,設(shè)計訂貨系統(tǒng)時,應(yīng)采用流行的“購物車”方式,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進(jìn)行選購,在購物結(jié)束后,一次性進(jìn)行結(jié)算。c再次,在選擇結(jié)算方式時,應(yīng)考慮到目前實際發(fā)展的狀況,應(yīng)盡量提供多種方式方便消費者選擇,同時還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性,對于不安全的直接結(jié)算方式,應(yīng)換成間接的安全方式,c最后,關(guān)鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費者只有看到購買的商品到家后,才真正感到踏實,因此建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)是非常重要的。
渠道營銷書讀后感篇十五
【論文摘要】被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國化妝品市場,經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。但是通過相同渠道,利用同類型的終端,推銷同質(zhì)化的產(chǎn)品,已經(jīng)成為當(dāng)前本土中小化妝品企業(yè)營銷中的最大困境之一。如何對原有渠道實行變革是本土企業(yè)在發(fā)展中亟需解決的問題。
【論文關(guān)鍵詞】化妝品市場;銷售渠道;策略探討。
一、背景介紹。
中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場,在短短的20多年里,先后涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、大寶、舒蕾、歐珀萊、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。改革開放以來,中國化妝品工業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的高速發(fā)展態(tài)勢。化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,且具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。,中國化妝品市場的規(guī)模接近684億元人民幣,預(yù)計到,化妝品市場的年銷售額可達(dá)800億元,年均遞增為8.9%。然而由于中國已經(jīng)放開對進(jìn)口化妝品的限制,國際化妝品巨頭正在加速拓展中國市場,本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖擊。目前在中國美容化妝品市場中,外資或合資企業(yè)所占的市場份額已接近80%,而國內(nèi)化妝品企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨激烈的市場競爭,相同渠道,同類型的終端,同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)成為國內(nèi)中小企業(yè)終端營銷中的最大困境之一。在這種情況下,本土企業(yè)應(yīng)如何通過對原有渠道的調(diào)整、轉(zhuǎn)移、或更新來拓寬消費者對產(chǎn)品的接觸面,以擺脫傳統(tǒng)渠道的困境,是企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展中急需解決的問題。
二、傳統(tǒng)渠道的變革策略。
化妝品的傳統(tǒng)銷售渠道多以商場、專賣店、美容中心為主,而“前店后院”是一種全新的銷售模式,這種模式是消費者在購買化妝品后可以在商家提供某一場所免費享受美容師的護(hù)理服務(wù)。而這類產(chǎn)品大多是不太適合消費者自己使用的,一般均需要美容師協(xié)助,才能較好地實現(xiàn)“基礎(chǔ)皮膚護(hù)理”。這種售后服務(wù)的方法,人為地增強(qiáng)了消費者的“品牌忠誠度”,使銷售量不斷地累增。而售賣終端也從商場的柜臺,轉(zhuǎn)向了售后服務(wù)的地方。這種售后服務(wù)的地點,開始是在商場內(nèi),甚至柜臺里,當(dāng)接受服務(wù)的顧客累積到一定量時,就會發(fā)現(xiàn)在商場外租一適合的場所來做售后服務(wù)將更有利,這樣售賣終端進(jìn)一步地轉(zhuǎn)移了。這種轉(zhuǎn)移發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)在化妝品的經(jīng)營中出現(xiàn)了介于百貨線和專業(yè)線之間的另一種經(jīng)營方式和相應(yīng)的渠道,即:“前店后院”模式。這種銷售方式以新的渠道和新的終端,有效回避了百貨終端的殘酷競爭。對于中小企業(yè)來說,這就是一種全新的渠道變革,如果能夠有效的運作,它可以緩解企業(yè)終端市場的壓力。
三、弱勢渠道的啟用策略。
通過分析我們不難發(fā)現(xiàn),終端擁擠帶來的惡性競爭,是由于絕大部份的化妝品都是走相同的渠道,將其產(chǎn)品送到同一類的終端去銷售。為解除這一困境,國內(nèi)中小企業(yè)需要調(diào)整渠道的策略,在維持原有渠道的基礎(chǔ)上,逐步向新的`渠道轉(zhuǎn)移,讓產(chǎn)品在更多的空間和層面上呈現(xiàn)給消費者,從而獲取更多商機(jī)。下面我們來具體分析一些弱勢渠道:
(一)現(xiàn)有弱勢渠道的啟用。
所謂弱勢渠道,就是指那些現(xiàn)階段還沒有被廣泛采用的銷售渠道,但是有著自己的渠道特點,推廣的好,就有可能成為未來發(fā)展的一種趨勢。對于中小型化妝品企業(yè)來說,利用好這些目前還處于弱勢的渠道是避免和一些大企業(yè)發(fā)生正面沖突的有效途徑。
1.電視直銷。1月10日,全國電視直銷聯(lián)營網(wǎng)在北京成立,標(biāo)志著中國電視直銷經(jīng)過行業(yè)自律已進(jìn)入成熟階段。中國的電視直銷用幾年的時間走完了歐美30年的歷程,到電視直銷在某些領(lǐng)域甚至成為主流銷售渠道,如通過電視直銷售出的手機(jī)一度占到整體銷量的40%,相信隨著人們消費觀念的改變,這種銷售模式也越來越為消費者所接受。
2.郵購。郵購開展的時間已經(jīng)很長了,成功的例子相對比較多,而且郵購不僅是一條很好的銷售渠道,在某種程度上來說,它還起到一種廣告效果,例如麥考林國際郵購公司每期的導(dǎo)購手冊就有40萬份,而且都投遞給準(zhǔn)消費群體,這個效果是一般的宣傳所達(dá)不到的。3.互聯(lián)網(wǎng)直銷商。由于國際互聯(lián)網(wǎng)這種信息高速通道,正受到消費者的廣泛關(guān)注,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售,也是近期較為活躍的銷售方式,不完全統(tǒng)計,國內(nèi)就有數(shù)十家化妝品的專業(yè)網(wǎng)站,在實施互聯(lián)網(wǎng)直銷化妝品。對于本土企業(yè)來說這是一個競爭相對較弱的新型化妝品銷售渠道,企業(yè)應(yīng)該充分利用。
4.藥房銷售化妝品。西方的許多國家,藥房的概念與在中國人眼中藥房的概念是不一樣的。在法國,藥房不僅出售各種藥物、保健品、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械,而且與身體健康有關(guān)的護(hù)膚品、洗發(fā)水、牙膏、牙刷、香皂等也是柜上之物,人們到藥房購物基本能夠滿足身體的健康所需?,F(xiàn)在,當(dāng)走進(jìn)中國部分藥房,你也可能會發(fā)現(xiàn),里面出售的還有化妝品。在這一點上,薇姿是首創(chuàng),法國化妝品薇姿自7月進(jìn)入中國市場以來,就將自己定位為:在藥房(店)銷售的化妝品,而且做的非常成功。這種渠道的特點在于:
——避實就虛:化妝品競爭市場是一場激烈無硝煙彌漫的戰(zhàn)場,各種檔次的品牌琳瑯滿目,且多數(shù)聚集在百貨商店“拼殺”。以藥房為主要渠道,避開了與其它產(chǎn)品的正面沖突,相對減少了市場壓力與經(jīng)營風(fēng)險。
——形象專業(yè):藥房具有很強(qiáng)的專業(yè)性,化妝品選擇進(jìn)大型藥房,不僅顯示了護(hù)膚專業(yè)性,而且增加購買者信任感。這對品牌理念起到強(qiáng)力推動作用。有利于提升品牌的專業(yè)形象。
——另類終端:國內(nèi)藥房主要銷售藥品,作為化妝品在藥房終端以專柜營銷形式出現(xiàn),形象出眾且視覺沖擊力強(qiáng),有鶴立雞群之優(yōu)勢。中國人自己的化妝品進(jìn)入藥房銷售的還是很少,不過正因為如此,它是中小化妝品避免渠道沖突的有效途徑。
5.俱樂部式營銷。這種模式一方面是將俱樂部建成員工培訓(xùn)、消費者教育、觀念推廣的基地,另一方面又是顧客休閑、深層溝通的活動中心。俱樂部以親切的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的服務(wù)技能,以及溫馨的服務(wù)環(huán)境,感動消費者,提高品牌競爭力。
6.定制營銷。如果你仔細(xì)觀察國外一些時髦女性使用的化妝品,不時你會發(fā)現(xiàn)了面標(biāo)有:“某某某(品牌名或生產(chǎn)企業(yè)名)專為某某女士(或夫人)設(shè)計制造”的字樣。例如韓國“贊尊”,就是以定制營銷為主要的銷售形態(tài)的。這在國內(nèi)還是個新鮮事物。
(二)啟用弱勢渠道的意義。
啟用新的渠道是渠道變革中最常用的一種方式,問題是要找到適合于公司發(fā)展的新的渠道。弱勢渠道的啟用,可以拓寬企業(yè)的渠道發(fā)展模式,降低經(jīng)營上的風(fēng)險,其意義主要表現(xiàn)在以下幾點:
(3)弱勢渠道通常是環(huán)節(jié)比較少,因此渠道費用相對要低的多,同時也便于廠家對渠道的控制。
總之,中小企業(yè)需要著眼于長遠(yuǎn),不要把自己的眼光局限某一個領(lǐng)域和空間,不要和眾多的商家去爭過獨木橋,要善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會,做好自己的優(yōu)勢和劣勢的分析。避免和一些大的企業(yè)發(fā)生正面沖突。我想這也是中小型化妝品企業(yè)在生存和發(fā)展過程中時刻面臨的一個問題——渠道變革與維新。
渠道營銷書讀后感篇十六
[摘要]審時度勢是一個企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點,企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營銷渠道。
目前,我國的鋼鐵企業(yè)使用的營銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
本文對這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對相關(guān)問題展開探討。
[關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計劃向市場轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營銷渠道。
營銷渠道的建立為產(chǎn)品的運輸與存儲提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時給企業(yè)反饋市場信息,同時也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
我國從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營渠道;三是直供用戶。
各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
鋼材廠家自營的渠道需要極度熟悉市場,對自身能力的要求頗高。
對于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營銷渠道。
但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對鋼鐵企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)對營銷渠道成員的管理,調(diào)整營銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
鋼鐵企業(yè)要加大對營銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營銷技巧使渠道成員參與促銷行動,提高他們在客戶中的美譽(yù)度,幫助其進(jìn)一步開拓市場。
由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價格高,因此,鋼材采購是一個相對復(fù)雜的采購工作,對采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
鋼鐵企業(yè)對此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗。
此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對象的不同,企業(yè)可以有針對性地提供服務(wù),讓他們更加了解營銷渠道的運作,從而達(dá)到盈利的目的。
2.2各渠道間組建一個戰(zhàn)略聯(lián)盟。
營銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個縱橫交錯的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營利潤而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
縱向聯(lián)合指的是處在一條營銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級關(guān)系的個體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
而交錯聯(lián)合是指在這個合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
交錯聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長處理的事物交由其他擅長這方面的成員來完成,節(jié)約時間與成本專心去完成自己擅長的項目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
制造商在營銷策略實施上應(yīng)努力爭取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
2.3順應(yīng)潮流同時發(fā)展電子商務(wù)。
電子商務(wù)作為一個新興的營銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢。
企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實時性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營銷模式。
這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場需求的同時提高客戶對企業(yè)的滿意度。
在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場,作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對一”營銷成為可能。
鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
同時,進(jìn)行網(wǎng)上營銷可以極大地降低傳統(tǒng)營銷中各個環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時反映客戶的需求。
客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲的風(fēng)險,減少庫存,降低倉儲費用。
發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營銷成本。
通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運轉(zhuǎn),降低物流運輸?shù)某杀尽?BR> 電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場營銷發(fā)展的一個趨勢,在未來,電子商務(wù)勢必將得到快速發(fā)展。
3結(jié)語。
鋼鐵企業(yè)營銷渠道的建設(shè)并不是一項簡單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
它的每一個方案的實施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨行,要相互合作、共同前進(jìn)。
目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤極低,這就更加需要盡快改革營銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
主要參考文獻(xiàn)。
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[2]李擁軍.關(guān)于中國鋼材流通路徑的弊端及沖突分析[j].冶金管理,(5).
渠道營銷書讀后感篇十七
對現(xiàn)有渠道進(jìn)行重新評價始終是每個it廠商必須進(jìn)行的工作,而且這項工作永遠(yuǎn)不會輕松。如果不做重新評價,渠道戰(zhàn)略很容易與總體戰(zhàn)略失去協(xié)調(diào),并錯失變化的渠道環(huán)境帶來的機(jī)會。更糟的是,自由放任的態(tài)度等于是邀請競爭對手利用這個機(jī)會鞏固其地位。
要重新評價渠道活動,最大的障礙是現(xiàn)有渠道形式的歷史以及傳統(tǒng)的思維方式。為此,我們有必要應(yīng)用一種從零開始的方法,拋開當(dāng)前的渠道安排,從某地場背后發(fā)現(xiàn)打開某地場的最優(yōu)方式。廠商在確定了理想客戶群之后,就應(yīng)該提出如何去接觸他們的問題。渠道戰(zhàn)略必須與公司總體戰(zhàn)略相一致,同時還要滿足必要的效率要求(合理的收益率),并確保其長期的靈活性。
第一步:分析渠道形勢
這一步驟的核心是比較本企業(yè)與目標(biāo)競爭對手在貨物周轉(zhuǎn)、某地場覆蓋度和成本變動趨勢等方面的差別。許多營銷經(jīng)理了解自身渠道中各種聯(lián)系,他們掌握有關(guān)價格、交付條款、收益、存貨周轉(zhuǎn)等業(yè)績指標(biāo)的細(xì)節(jié)。然而他們對競爭對手或價值鏈中其他階段的了解卻很零亂,而且往往是想當(dāng)然的。因此,對于許多it企業(yè)來說,在分析渠道形勢時,除了要搞清楚自身的情況,更重要的是了解到主要競爭對手使用的渠道種類以及每條渠道的某地場份額,并將這些數(shù)據(jù)與自身的情況對比,以便通過分析能知道:每條渠道的相對獲利能力、渠道種類的增長速度以及某地場覆蓋率(占實際服務(wù)的整個某地場的比例)。
除上述分析之外,營銷經(jīng)理還要密切關(guān)注與制訂渠道戰(zhàn)略相關(guān)的一些趨勢。最重要的一些趨勢如下:
客戶購買方式可能的變化。例如,在pc機(jī)某地場的早期階段,大多數(shù)顧客愿意直接向廠商購買,隨著某地場的發(fā)展以及顧客對pc機(jī)更深入的了解,越來越多的潛在客戶愿意在零售店購買。渠道的新進(jìn)入者。其他行業(yè)的企業(yè)受到利潤機(jī)會的吸引,或認(rèn)為參與這個渠道具有重要戰(zhàn)略意義。這種方式可以提供一種進(jìn)入某地場的新方法。海爾集團(tuán)進(jìn)軍信息產(chǎn)業(yè)首先就是從渠道做起的`。采用新技術(shù)進(jìn)入某地場的方式增加。internet的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為一種越來越重要的分銷方式。營銷經(jīng)理必須跟蹤顧客對此類新技術(shù)的試用情況以及直接競爭者做出的重大舉措。從渠道中獲取利潤的壓力。這既可能是由于議價力量的增強(qiáng),也可能是由于使用渠道的費用快速增長。
上面的趨勢都會對目前使用渠道的未來吸引力產(chǎn)生重大影響。預(yù)測渠道變化的能力是康柏公司當(dāng)年在美國某地場上成功的秘訣之一??蛋剌^早地看到,隨著個人電腦成為辦公用品的一部分,大公司會日益傾向于從零售店購買電腦,而不是直接向制造商購買。然而,經(jīng)銷商的貨架空間總是有限的。因此康柏為經(jīng)銷商設(shè)計了一種獨特的方法:不像其他直接銷售的電腦公司,康柏拒絕與自己的經(jīng)銷商競爭,絕不向經(jīng)銷商的客戶直接出售產(chǎn)品。經(jīng)銷商的回報是確??蛋氐玫剿璧呢浖芸臻g和銷售支持。
第二步:從某地場背后開始設(shè)計渠道
第一步工作中包含著一個潛在的危險,即某些經(jīng)理會過分注重從競爭角度和歷史角度思考渠道問題,而忽視最終顧客真正想從渠道服務(wù)中得到什么。因此第二步工作就是要糾正這種傾向,從顧客的角度思考以下問題:
1.渠道中提供的服務(wù)項目的價值
渠道營銷書讀后感篇十八
摘要:在社會發(fā)展的大背景下,電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一匹黑馬,其影響力在逐漸增大,且電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中扮演著重要的角色,可見,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的地位之重。在電子商務(wù)模式運營下,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道在不斷拓寬,通過多元化的網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳與推廣,可大大提高電子商務(wù)的發(fā)展水平。為此,本文以z公司為例,就電子商務(wù)模式下z公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道進(jìn)行了分析與探究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)模式;網(wǎng)絡(luò)營銷;渠道。
引言。
新時期,我國的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全面開花的狀態(tài),除了像淘寶、天貓這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站之外,網(wǎng)絡(luò)平臺上處處都是微商,借助微信、qq、微博等方式對相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣與宣傳,營銷渠道得到了不斷的創(chuàng)新,實現(xiàn)了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。在電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷,其相較于傳統(tǒng)的營銷手段有了實質(zhì)性的進(jìn)步與突破,產(chǎn)品銷量更是屢創(chuàng)佳績。以下對z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點進(jìn)行分析。
1.1節(jié)約企業(yè)營銷成本。
在電子商務(wù)模式運行的背景下,z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道多種多樣,且電子商務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的不斷優(yōu)化,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行了創(chuàng)新。通過對z企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的運行情況分析,了解到傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中從原材料的采購、生產(chǎn)與加工再到市場營銷,整個過程中都是相互獨立存在的[1],且每個部分都較為繁瑣,這就意味著會耗費量大的資源?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打開了市場,電子商務(wù)模式逐漸取代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道逐漸拓寬,以網(wǎng)絡(luò)為重要載體,將企業(yè)的原材料采購、加工與銷售緊密結(jié)合在一起,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運行的統(tǒng)一性與一體化,在此過程中會大大降低企業(yè)的營銷成本。
1.2實現(xiàn)信息實時傳送。
相較于傳統(tǒng)的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷更具優(yōu)勢,其可借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)信息的有效交流與傳送,將最新的產(chǎn)品信息與價格波動空間的進(jìn)行更新,利于消費者及時接收到產(chǎn)品信息,進(jìn)而激發(fā)消費者的購買欲望。傳統(tǒng)的營銷方式只能讓消費者到實體店來體驗與了解最新的產(chǎn)品動向,會耗時耗力耗錢。以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為平臺,可實現(xiàn)信息傳遞的及時性,借助電子公告欄向外部傳遞產(chǎn)品的重要信息,是營銷工作開展的重要前提[2]。消費者可以通過瀏覽手機(jī)、電腦等方式隨時隨地都能獲得z公司最新的產(chǎn)品動態(tài),是網(wǎng)絡(luò)營銷的.主要優(yōu)勢。
1.3可跨越空間上的障礙。
眾所周知,全球就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系在一起的,借助網(wǎng)絡(luò)能實現(xiàn)國內(nèi)外的互動,為此,z公司應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺的重要優(yōu)勢,選擇漢英類的電子商務(wù)網(wǎng)站,將產(chǎn)品信息長傳其中,借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來覆蓋全球,以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的推廣與宣傳,有利于實現(xiàn)企業(yè)走向國際。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)信息傳遞的重要渠道,其可通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實現(xiàn)新產(chǎn)品的及時宣傳[3],不會受到空間與時間上的影響,可實現(xiàn)企業(yè)營銷的實效性。
1.4為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
在電子商務(wù)運行的過程中,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可大大提高服務(wù)質(zhì)量,能為客戶提供一對一的服務(wù),且根據(jù)客戶的實際需求與意愿提供相配套的服務(wù),積極考慮客戶的愛好與特點,積極為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)與個性化的產(chǎn)品,以此來提升客戶的滿意度。通過一系列的分析,企業(yè)的口碑逐漸確立,好評如潮,就會吸引更多的消費者前來,利于企業(yè)銷售額度的不斷增長。
為了大力發(fā)展z公司的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì),必須對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道進(jìn)行構(gòu)建,保證網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的安全性與高效性,探索更多的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,以實現(xiàn)產(chǎn)品的多渠道宣傳,利于擴(kuò)大z公司的影響力,以促進(jìn)z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
2.1注重電子產(chǎn)品的展示。
如今,電子商務(wù)運行模式得到了普及,為了提高電子商務(wù)運行水平,提高產(chǎn)品的吸引力,應(yīng)在電子產(chǎn)品的展示上下苦工。若僅僅是選擇通俗、簡單的圖片無法達(dá)到吸睛的目的,必須借助計算機(jī)技術(shù)對產(chǎn)品的圖像與畫質(zhì)進(jìn)行處理,借助產(chǎn)品櫥窗來展示產(chǎn)品,實現(xiàn)對聲、影、形、色等特征的表現(xiàn),利于消費者對產(chǎn)品的全面了解,能讓顧客有置身其中之感。在產(chǎn)品展示上,z公司必須考慮所處的季節(jié)與文化[4],還要對消費群體的性質(zhì)進(jìn)行考量,進(jìn)而彰顯不同層次、不同性質(zhì)的商品,滿足消費者來自不同層面的需求。
2.2科學(xué)設(shè)定代理與結(jié)算模式。
在z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)運行的過程中,若僅僅是只有公司總部存在是不科學(xué)的,因為網(wǎng)站是面向全球的,必須在全球都要建立一定的代理網(wǎng)點,是保證及時配送貨物的關(guān)鍵,可讓消費者能在較短的時間內(nèi)收到貨物,以此來保證銷路的暢通性?,F(xiàn)階段,隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,交易結(jié)算的方式也呈現(xiàn)多元化的特點,與各大銀行系統(tǒng)共同建立結(jié)算系統(tǒng)融,這樣可以滿足消費者的不同結(jié)算方式,是人性化特點的凸顯。此外,z公司應(yīng)加強(qiáng)對支付安全問題的重視,注重對消費者支付環(huán)境的優(yōu)化,保證支付方式應(yīng)遵循多元化、靈活性、安全性的原則[5]。例如,在開展中國銀行的網(wǎng)上銀行支付上,一旦出現(xiàn)支付行為,會要求在1min內(nèi)及時輸入手機(jī)的驗證碼,過了1min后就會實效,運用此方式能實現(xiàn)電子支付的安全性,能為消費者提供更為安全、放心的支付環(huán)境,進(jìn)而提高電子支付質(zhì)量。
2.3優(yōu)化物流配送體系。
對于z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷而言,為構(gòu)建更為穩(wěn)固的營銷渠道,首先,應(yīng)對現(xiàn)有的物流配送體系進(jìn)行完善,逐漸拓寬送貨渠道,與相關(guān)的企業(yè)合作逐漸實現(xiàn)送貨服務(wù)向外部社會化,以互聯(lián)網(wǎng)為重要優(yōu)勢,及時做好物流配送任務(wù),多與諸多的供應(yīng)商、代理商進(jìn)行合作,以此來擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍與影響力。其次,企業(yè)應(yīng)運用當(dāng)前社會的機(jī)會,及時把握機(jī)會,根據(jù)市場環(huán)境與實際運行情況以做出合理的調(diào)整,實現(xiàn)對各項資源的高效利用,對現(xiàn)有的資源進(jìn)行合理開發(fā),進(jìn)而達(dá)到節(jié)約成本的目的。z企業(yè)若想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須根據(jù)市場的發(fā)展趨勢與方向,及時轉(zhuǎn)變企業(yè)的運行策略,制定更為合理的供應(yīng)鏈與價值量,進(jìn)而應(yīng)對現(xiàn)代社會的發(fā)展。再者,為了提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平,應(yīng)及時對傳統(tǒng)落后的營銷模式進(jìn)行摒棄,對現(xiàn)有的營銷結(jié)合進(jìn)行調(diào)整,積極吸收最為先進(jìn)的技術(shù)與理念,進(jìn)而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)構(gòu)的不斷完善,應(yīng)實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、營銷等的一體化,保證業(yè)務(wù)模式的簡單化與單一化,且營銷者經(jīng)過簡單的巡查即可了解到產(chǎn)品的庫存量、價格定位、銷售額度、盈利情況等,可實現(xiàn)商品交易的透明化。與此同時,企業(yè)應(yīng)盡量縮短商品的運輸流轉(zhuǎn)時間,對庫存量進(jìn)行及時處理,進(jìn)而提高營銷(下轉(zhuǎn)第104頁)的效率,利于z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高。
3結(jié)束語。
綜上所述,電子商務(wù)已經(jīng)成為一種流行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,具有廣闊的發(fā)展前景,既實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新,也實現(xiàn)了我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過對z公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分析,微信、微博、qq、電子商務(wù)網(wǎng)站等都是重要的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,通過多元化的平臺能實現(xiàn)產(chǎn)品的全面宣傳與推廣,還能節(jié)約營銷成本,具有很強(qiáng)的信息實時傳送功能,進(jìn)而提高銷售額,對z公司的發(fā)展具有積極影響。
渠道營銷書讀后感篇十九
伴隨著人類信息社會的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種整合傳統(tǒng)營銷方式的新興模式。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷含有傳播局限性、商品缺乏現(xiàn)實感、物流配送滯后及網(wǎng)絡(luò)安全等問題,使得網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全替代傳統(tǒng)營銷。
因此,整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷,理清兩者之間的關(guān)系,能更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)市場營銷模式的一種方式,通過相互整合,共同為實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)服務(wù),并能體現(xiàn)出許多共同性。
(一)二者營銷目的相同。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務(wù),加強(qiáng)與消費者的交流和溝通,最終實現(xiàn)企業(yè)最小投入、最大盈利的經(jīng)營目的。
(二)二者都需要通過營銷組合發(fā)揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的,而是通過整合企業(yè)各種資源、營銷策略等企業(yè)要素,開展各種具體的營銷活動,最終實現(xiàn)企業(yè)預(yù)計的營銷目的。
(三)都是以滿足消費者的需要為出發(fā)點。無論是網(wǎng)絡(luò)營銷,還是傳統(tǒng)營銷,都要以滿足消費者需求作為一切經(jīng)營活動的出發(fā)點。對消費者需求的滿足,不僅僅停留在現(xiàn)實需求上,而是還包括客戶潛在的需求,這些都是通過市場商品交換進(jìn)行的。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷方式,具有全新的方法和理念,與傳統(tǒng)營銷有著本質(zhì)區(qū)別,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)就商品的廣告媒體而言,傳統(tǒng)營銷使用多種媒體,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用單一媒體。傳統(tǒng)營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報紙、雜志等,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用的傳播媒體只有因特網(wǎng),雖然網(wǎng)絡(luò)的宣傳離不開傳統(tǒng)媒體,但網(wǎng)址的宣傳只能間接歸屬于網(wǎng)絡(luò)營銷,所以網(wǎng)絡(luò)營銷可以認(rèn)為使用的是單一媒體。
(二)與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向,更強(qiáng)調(diào)個人化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點在于消費者為導(dǎo)向,消費者的個性特點決定著企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得消費者和企業(yè)可以雙向互動,同時讓企業(yè)營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費者滿意度。
消費者可以通過進(jìn)入其感興趣的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)址或虛擬商店,來獲取產(chǎn)品的更多相關(guān)信息,使購物更顯個性。
然而,隨著生活節(jié)奏的加快,人們越來越希望在閑暇時間內(nèi)從事一些有益于身心的活動,并充分地享受生活,在這種情況下,人們用于外出購物的時間越來越少。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用,大大降低了產(chǎn)品成本和價格。消費者可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能以更低的價格實現(xiàn)購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務(wù),以最大限度地滿足自身需要。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷使傳統(tǒng)營銷發(fā)生改變。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的互動式信息供需方式,全方位展示商品,對傳統(tǒng)營銷單項式介紹商品的模式產(chǎn)生巨大的沖擊。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個性化方向發(fā)展,消費者和用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)聲、圖像、文一體化的多維信息共享,能夠在最大的范圍內(nèi)對商品性能、價格等進(jìn)行比較,從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對傳統(tǒng)營銷單向式介紹商品的模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷全新的時空優(yōu)勢,打破了傳統(tǒng)營銷所受時間、空間以及地域的限制。在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動可以拋開時間、空間和地域等限制,突破商品原來的銷售范圍和消費群體,甚至規(guī)模相對懸殊的公司之間都可以平等自由地進(jìn)行交流。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷使中間商的作用發(fā)生改變,對傳統(tǒng)營銷渠道形成沖擊。在傳統(tǒng)的商品流通情況下,中間商在商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的過程中起著橋梁和紐帶作用,對推動商品進(jìn)入目標(biāo)市場中發(fā)揮著重要作用。
然而,在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下,企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商直接與客戶溝通。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。
(四)對傳統(tǒng)定價策略的沖擊。在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)根據(jù)具體情況,對不同實際實行不同的定價策略是常有的事。在網(wǎng)絡(luò)營銷時代,如果某種產(chǎn)品價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價格的差異,并可能由此導(dǎo)致客戶的不滿。
所以,互聯(lián)網(wǎng)將使變化不定且存在差異的價格水平趨于一致。這將對那些分銷商分布海外和各地存在不同價格的公司產(chǎn)生巨大的沖擊。
(五)使得傳統(tǒng)營銷中的客戶關(guān)系需要重新再造。網(wǎng)絡(luò)營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費群體,不同的國別、性別、年齡、宗教信仰甚至規(guī)模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。
網(wǎng)上營銷的企業(yè)競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群體、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等,都是營銷的關(guān)鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關(guān)系并掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷共存發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計出來的網(wǎng)上廣告。在網(wǎng)上,企業(yè)也沒有多少機(jī)會去制造聲勢,所以企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以激活網(wǎng)上廣告。
買者和賣者之間存在著很多不信任因素,致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,并決定是否交易。
因此,在消費者信心恢復(fù)之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期共同發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與觀念的不斷改進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性亦會日益提高。
主要參考文獻(xiàn):
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渠道營銷書讀后感篇二十
一、傳統(tǒng)保險營銷及其效應(yīng)分析。
保險營銷是指以保險為商品,以市場為中心,以滿足被保險人需要為目的,實現(xiàn)保險企業(yè)目標(biāo)的一系列整體活動,它是現(xiàn)代市場營銷學(xué)在保險企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用。保險營銷渠道的選擇直接制約和影響著其他營銷策略的制定和執(zhí)行效果。選擇適當(dāng)?shù)臓I銷渠道,不僅會減少保險企業(yè)經(jīng)營費用的支出,而且還會促進(jìn)保險商品的銷售。
按照有無中間商參與的標(biāo)準(zhǔn),可將傳統(tǒng)保險營銷劃分為直接營銷和間接營銷。直接營銷,也稱直銷制,是指保險企業(yè)利用支付薪金的業(yè)務(wù)人員對保險消費者直接提供各種保險商品的銷售和服務(wù)。間接營銷,也稱中介制,是指保險企業(yè)通過保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu)推銷保險商品方法。
在保險市場不健全時期,保險企業(yè)大都采用直銷制進(jìn)行保險營銷。在這種營銷方式下,保險企業(yè)可有效控制承保風(fēng)險,保持業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:(1)保險公司的業(yè)務(wù)人員由于工作的穩(wěn)定性強(qiáng)又比較熟悉保險業(yè)務(wù),因而有利于控制保險欺詐行為的發(fā)生,給保險消費者增加安全感。(2)保險公司的業(yè)務(wù)人員直接代表保險公司開展業(yè)務(wù),具有較強(qiáng)的公司特征,從而在客戶中樹立公司良好的外部形象。(3)如果保險公司業(yè)務(wù)人員在完成或超額完成預(yù)期任務(wù)的情況下,則維持營銷系統(tǒng)的成本較低。因為公司員工享有固定的工資和福利,其收入不會因其業(yè)務(wù)超額完成而大量增大。同時員工的培訓(xùn)費用也少于代理人員的同類費用。
由于保險服務(wù)需要與大量的目標(biāo)顧客進(jìn)行長時間的接觸,而保險企業(yè)所雇用的直銷人員總是有限的。因此,從保險市場發(fā)展的需要來看,直銷制的弊端是顯而易見的。(1)不利于保險企業(yè)爭取更多的客戶。因為有限的業(yè)務(wù)人員只能提供有限的服務(wù),同時他們預(yù)定的任務(wù)較重,無法與所有的客戶建立較為密切的關(guān)系。因此,許多保戶的潛在保險需求無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買能力,使保險企業(yè)失去了很多潛在客戶。(2)不利于擴(kuò)大保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍。由于直銷人員有限,他們只能側(cè)重于進(jìn)行某些大型險種的營銷活動,如企業(yè)財產(chǎn)保險、團(tuán)體人員保險的業(yè)務(wù),而對于某些極有潛力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都無暇顧及,如個人壽險、家庭財產(chǎn)保險等業(yè)務(wù),導(dǎo)致保險企業(yè)對市場需求的變化不能做出充分合理的預(yù)測而錯失發(fā)展良機(jī)。(3)不利于發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的工作積極性。由于在直銷方式下業(yè)務(wù)人員的收入與其業(yè)務(wù)量不發(fā)生必然的聯(lián)系,當(dāng)其超額完成預(yù)定工作任務(wù)后,沒有業(yè)務(wù)提成或提成太少。
隨著保險市場的發(fā)展,保險企業(yè)僅僅依靠自己的業(yè)務(wù)人員和分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行保險營銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,同時也很不經(jīng)濟(jì)。因為無論保險公司的實力有多雄厚,都不能建立―支足以包容整個保險市場的營銷隊伍,即使可能,龐大的工資支出和業(yè)務(wù)費用勢必提高保險經(jīng)營成本。因此,在現(xiàn)代保險市場上,保險企業(yè)在依靠自身的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直接營銷的同時,更廣泛地利用保險中介人進(jìn)行間接營銷。
自保險問世以來,保險代理人便隨著保險業(yè)務(wù)發(fā)展而發(fā)展。如日本損失保險公司的保險代理人達(dá)107萬人,約占日本全國人口的1%,是保險公司作業(yè)人員的10倍,保險代理人的保險費收入占全部保險費收入的84%。由此可見,保險代理人對推動整個保險業(yè)的發(fā)展起到了十分重要的作用。保險代理制度的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)有利于提高保險企業(yè)的供給能力,促進(jìn)保險商品銷售。保險代理人拓展了保險人在保險市場上的業(yè)務(wù)空間,彌補(bǔ)了保險企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點少,營銷人員不足的狀況,從而也就在客觀上提高了保險企業(yè)的供給能力,方便了保險消費者購買保險。事實證明,我國的保險企業(yè)利用保險代理人在爭取分散性保險消費業(yè)務(wù)方面是十分成功的。(2)有利于提高保險企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)其在市場競爭中的實力。保險企業(yè)利用保險代理人分布廣泛、人員眾多、服務(wù)優(yōu)良等優(yōu)勢,可以彌補(bǔ)自身在保險服務(wù)方面的欠缺,全面提高保險企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。如保險代理人與客戶聯(lián)系緊密,容易獲得投保人的信任,便于提供投保、交付保險、防災(zāi)防損咨詢、損失查勘及損失理算等服務(wù)。此外,有些保險代理人還具有自身的特長,如具有某個行業(yè)的專業(yè)技術(shù),或在某個特定范圍內(nèi)具有良好的業(yè)務(wù)背景,能夠提供一些專業(yè)性服務(wù)。(3)有利于保險企業(yè)迅速建立和健全更為有效的保險信息網(wǎng)絡(luò),提高保險企業(yè)的經(jīng)營水平。隨著社會經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,各種新的、更為復(fù)雜的保險需求不斷涌現(xiàn),保險代理人在營銷過程中,由于接觸的客戶多,信息靈通,有助于保險企業(yè)全面、迅速地了解整個保險市場的發(fā)展趨勢,從而使保險企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,求得發(fā)展。
當(dāng)然,保險代理人與保險企業(yè)之間始終存在著核保與推銷之間的沖突。(1)保險代理人的任務(wù)是力求推銷更多的保險單,以獲取更多的代理手續(xù)費,而保險人的任務(wù)則在擴(kuò)展業(yè)務(wù)的同時更要注意提高承保質(zhì)量,顯然兩者的沖突是難免的。保險人是從保險企業(yè)的整體情況來決定個別風(fēng)險的承保與否,而這正是保險代理人無法做到的。因此,保險代理人認(rèn)為是良好的業(yè)務(wù),也有可能被保險公司拒絕承保。(2)保險代理人單純?yōu)榇硎掷m(xù)費而開展業(yè)務(wù)的做法,導(dǎo)致保險企業(yè)承保質(zhì)量下降。由于保險代理人的個人收入與保險費掛鉤,個別保險代理人為了賺得更多的代理手續(xù)費,往往頻繁地利用默示代理權(quán)力,有時甚至超越代理權(quán)限去推銷保險單,給保險企業(yè)帶來―些風(fēng)險極大的問題保單,影響保險人的經(jīng)營效率和信譽(yù)。更為嚴(yán)重的是,公眾由于代理人“軟磨硬纏”而對保險業(yè)產(chǎn)生逆反心理等弊端,給保險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下了隱患。
保險經(jīng)紀(jì)人一般都具有較高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)和保險知識,是識別風(fēng)險和選擇保險方面的專家。因此,投保人或被保險人借助保險經(jīng)紀(jì)人能獲得最佳的保險服務(wù),即支付的保險費較低而獲得的保障較高。保險經(jīng)紀(jì)人由于具有豐富的保險方面的經(jīng)驗,可以幫助投保人及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險,能夠提出消除或減少這種風(fēng)險的各種可能辦法,并幫助投保人在保險市場上尋找最合適的保險公司。同時,保險經(jīng)紀(jì)人作為被保險人的代表,獨立承擔(dān)法律責(zé)任。在保險市場上,保險經(jīng)紀(jì)人代表投保人或被保險人的利益,為其勺保險人協(xié)商保險事宜,辦理投保手續(xù),充當(dāng)保險顧問的角色。因此,根據(jù)法律規(guī)定,保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對投保人或被保險人負(fù)責(zé),有義務(wù)利用自己的知識和技能為其委托人安排最佳的保險。如果因為保險經(jīng)紀(jì)人疏忽致使被保險人的利益受到損害,經(jīng)紀(jì)人要承擔(dān)法律責(zé)任。
由于保險經(jīng)紀(jì)人不依托某家保險公司進(jìn)行中介活動,因此如果保險經(jīng)紀(jì)人缺乏法律、法規(guī)的限制,就可能導(dǎo)致保險經(jīng)紀(jì)人以中介為名,行欺詐之實,提供虛假信息來牟取暴利,使交易者在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失,擾亂保險市場的正常秩序。
公司的月售保單從當(dāng)初的170套上升到了19初的1700套。英國近年建立的“屏幕交易”網(wǎng)址提供7家本國保險商的汽車和旅游保險產(chǎn)品,用戶數(shù)量每月以7%的速度遞增。在國內(nèi),隨著中國加入wto,保險業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。保險業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的黃金時期。近10年來,全國保險費年均增長39.6%。但是在與國際網(wǎng)絡(luò)保險的成熟程度上尚有差距。保險產(chǎn)品的特性,使其具有網(wǎng)上銷售的可操作性,與傳統(tǒng)保險營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式,其明顯的獨特優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:(1)節(jié)省開支,降低成本,便于控制營銷預(yù)算。這是網(wǎng)絡(luò)營銷所具誘惑力的因素之一。據(jù)專家調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)出售保險或提供服務(wù)不僅比通過電話或代理人銷售效果更好。而且,由于網(wǎng)站的后期維護(hù)成本較低,相對于開設(shè)營業(yè)點的銷售成本和廣告成本如房租、傭金、薪資、印刷費、交通費、廣告費等都會大幅減少。據(jù)計算,通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58%至71%的費用。(2)即時傳送和反饋。網(wǎng)絡(luò)營銷的第二個優(yōu)越性是即時性,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是企業(yè)發(fā)送信息的即時性。保險企業(yè)利用傳統(tǒng)媒介不可避免地要支付一定的時間成本。因為從媒介談判到發(fā)送時間排定直至最后顧客接受必然要有一定的時間跨度。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷則可以隨時利用網(wǎng)絡(luò)的bb等方式向外發(fā)送信息,實現(xiàn)營銷信息的即時發(fā)布和更新。從獲取顧客反饋方面來看,利用傳統(tǒng)媒介,企業(yè)不得不花大量時間和費用,通過企業(yè)內(nèi)部的營銷管理機(jī)構(gòu)或社會咨詢機(jī)構(gòu)來調(diào)查和收集有關(guān)顧客的反饋信息。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)可以通過電子郵件及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置的聊天室等方式獲得顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的直接即時的反饋,了解市場動態(tài)。(3)拓寬了保險業(yè)務(wù)的時間和空間?;ヂ?lián)網(wǎng)的特點使得保險業(yè)務(wù)可以延伸到全球任何一臺上網(wǎng)電腦,實現(xiàn)全天候24小時在線作業(yè),促使保險市場進(jìn)一步向國際化、全球化方向發(fā)展。同時由于上網(wǎng)的人越來越多,對保險企業(yè)來說,即使在網(wǎng)上暫時賣不出保險,網(wǎng)絡(luò)也可以把對保險有初步意向的人,從眾多的人流中挖出來。企業(yè)能夠直接找到和您已經(jīng)討論過10分鐘、半小時保險的人,使保險賣出去的可能性大大增加。網(wǎng)絡(luò)作為一個營銷渠道、一種中間人,可以幫助企業(yè)完成出售保險過程中的很多環(huán)節(jié),并且不受時間、地點、規(guī)模的限制。(4)投保人可以主動選擇和實現(xiàn)自己的投保意愿,無需消極接受保險中介人的硬性推銷,并且可以在多家公司及多種產(chǎn)品中實現(xiàn)多元化的比較和選擇;保險公司也可以通過設(shè)置用戶調(diào)查表、留言薄等得到客戶的大量信息,諸如個人偏好、購物方式、消費水平等,從而可為其提供個性化的保險產(chǎn)品組合。
開拓網(wǎng)絡(luò)營銷的空間是保險業(yè)今后的一個方向,但是要被大眾接受,目前仍受到很多因素的制約,如個人信用制度、電子支付手段、網(wǎng)上交易的法律效力、保險監(jiān)管等一系列瓶頸的制約。網(wǎng)上銷售對保險公司的挑戰(zhàn)不僅是把標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上銷售,而且需要重新設(shè)計適應(yīng)網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)程序。目前雖然可在網(wǎng)上提供營銷資料和申請表格,但剩余的業(yè)務(wù)程序則不能在網(wǎng)上完成,仍須在實體公司完成。此外,一些風(fēng)險較大的商業(yè)保險產(chǎn)品及較復(fù)雜的壽險產(chǎn)品也不能在網(wǎng)上銷售。更重要的是,如果消費者尋找信息的動機(jī)低落,或者根本不知道網(wǎng)站的存在,網(wǎng)絡(luò)營銷就不會有什么影響力,因此,消費者能否主動點擊,進(jìn)入網(wǎng)站查詢信息成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功的先決條件。
保險企業(yè)在選擇營銷渠道時,需要考慮的重要問題是:能否以最小的代價最有效地將保險商品推銷出去。以上分析表明,保險的.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷各自具有不可替代的相對優(yōu)勢和缺陷,它們是保險企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的兩個有機(jī)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷代表的是保險企業(yè)一種全新的經(jīng)營理念、一種新穎的營銷手段、一種理解客戶的交流渠道;它的有效運作是以企業(yè)能夠引導(dǎo)消費者進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站為前提,而這一工作不可避免地要由傳統(tǒng)營銷來完成。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷還不能取代傳統(tǒng)營銷,而只能與傳統(tǒng)營銷實現(xiàn)整合,才能使企業(yè)的整體營銷策略獲得最大的成功。我們可以通過以下案例來具體說明如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合。
原以亞洲地區(qū)為主要業(yè)務(wù)重心的國泰航空公司,為了擴(kuò)展美國飛往亞洲的市場,擬舉辦一個大型抽獎活動,并在各大報紙上刊登了一個贈送百萬里行的抽獎廣告。與眾不同的是,這個廣告除了幾個斗大的字“獎100萬里win1000000advantorymiles)及公司網(wǎng)址外沒有任何關(guān)于抽獎辦法的說明,要了解抽獎辦法的消費者只有登陸公司網(wǎng)站。
點”的個人傳播。個性化是吸引消費者和維持消費者忠誠度的又一關(guān)鍵因素。第三,相關(guān)化。這是指企業(yè)通過其網(wǎng)站所作的網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)具有互動性,允許不同的消費者去選擇不同的廣告訊息來滿足個人對商品信息的需要。企業(yè)在運用網(wǎng)絡(luò)營銷時,應(yīng)從過去宣傳保險商品的優(yōu)點,改為提高消費者對保險的認(rèn)識;由批評競爭者保險商品的缺點改為滿足消費者的求知欲,去了解企業(yè)的新險種、新服務(wù),并幫助消費者作出明智的購買決定。在這種情況下,企業(yè)與消費者的溝通方式不再是上對下,單向式,而是平行的、對話式。這種以顧客為尊的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,將有助于增加網(wǎng)絡(luò)廣告訊息,提高營銷效果。
渠道營銷書讀后感篇二十一
最近拜讀了丁興良老師的《渠道營銷與管理》一書后,使我對營銷的本質(zhì)、目的和功能有了重新的認(rèn)識,收獲頗多,現(xiàn)就結(jié)合我們環(huán)宇電器的市場現(xiàn)狀和我自身工作的實際情況,粗淺談一下我自己的心得,希望能和同事一起探討并得到各位同仁的指正。
在書中,丁興良老師首先就產(chǎn)品屬性來劃分營銷的類別,不外乎我們?nèi)粘=佑|的大眾消費品營銷和不為大眾熟知的工業(yè)品營銷,而我們所從事的工作,就我的理解應(yīng)該是劃歸到工業(yè)品營銷一類。大眾消費品即快消品屬于個人使用的生活資料,它的客戶群數(shù)量眾多、范圍極廣,但是工業(yè)品屬于生產(chǎn)資料,是企業(yè)單位使用的,因此客戶群少且相對集中。這就決定了快速消費品的渠道必須做到廣、深、寬,而工業(yè)品渠道布局就應(yīng)該短、平、快。快速消費品在渠道終端陳列上,生動化陳列很重要,因為快速消費品的購買者往往是憑感覺和沖動購買,所以我們看到現(xiàn)場促銷和廣告乃至路演形式層出不窮,相對而言工業(yè)品的終端陳列就沒有那么生動,因為客戶都是理性購買,對產(chǎn)品的技術(shù)和服務(wù)要求比較高,對價格的敏感度反倒不如快消品那么有彈性。
經(jīng)過1年左右的電器營銷實踐,我深刻認(rèn)同在工業(yè)品行業(yè),關(guān)系營銷特征非常明顯,當(dāng)長期存在時,那會導(dǎo)致公司成本越來越高、市場競爭力越來越弱、對營銷人員的身體和心理也有一定的負(fù)面影響。這就要求我們既要適應(yīng)這種現(xiàn)狀,但又不要拘泥于現(xiàn)狀,要適當(dāng)跳出這種思維進(jìn)行創(chuàng)新,這就需要考驗業(yè)務(wù)經(jīng)理的個人智慧了,達(dá)到既維系好了關(guān)系,又做成了業(yè)務(wù)。
目前廣東市場因我剛進(jìn)入,對區(qū)域在各方面不太熟悉,在開展方面前期具有相應(yīng)的困難,后來經(jīng)過幾個月的市場走訪和這次培訓(xùn),這個困難并不完全是你對市場不熟悉,而在于自身。雖然說目前我們的產(chǎn)品在市場上占有一定比例,但是要在一個區(qū)域把一個品牌樹立起來,還是需要銷售人員進(jìn)行推廣,提高該產(chǎn)品在市場上的知名度及銷售業(yè)績。
其次,作為廠家的銷售人員,我從該書中學(xué)到了怎樣當(dāng)好一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理的技巧。
業(yè)務(wù)經(jīng)理需要擁有豐富的產(chǎn)品知識、市場知識、銷售技能,并擁有良好的管理、溝通能力;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理會經(jīng)常指導(dǎo)客戶的經(jīng)營活動,做客戶的好參謀并贏得客戶的尊重;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理通常會對銷售人員(包括經(jīng)銷商的銷售人員)提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),從而提高他們的技能和素質(zhì);此外,業(yè)務(wù)經(jīng)理本身所具備的市場開拓能力和市場策劃能力也是奠定其權(quán)威性的重要因素。
業(yè)務(wù)經(jīng)理要履行上述各種職能,所以,從某種意義上講,業(yè)務(wù)經(jīng)理需要扮演市場策劃者、區(qū)域權(quán)威、區(qū)域領(lǐng)袖、教練員、市場信息的接受者和發(fā)布者等多種角色。
結(jié)合自己的工作崗位,我覺得應(yīng)該在以下方面做好渠道管理和營銷工作:
第一,要根據(jù)公司的總體營銷計劃與部署,對區(qū)域銷售進(jìn)行有效的計劃管理。包括確立區(qū)域的銷售目標(biāo)、銷售策略,部署區(qū)域銷售的工作重點,盡可能對經(jīng)銷商人員進(jìn)行管理分工。
第二,要善于學(xué)習(xí)和利用各類營銷報表密切監(jiān)控區(qū)域銷售工作進(jìn)展及各經(jīng)銷商業(yè)績狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
第三,要有很強(qiáng)的人際溝通的欲望與技巧,經(jīng)常與區(qū)域內(nèi)的直營點、重點客戶或潛在客戶保持密切的聯(lián)系,隨時掌握直營點及客戶的銷售、回款狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時積極采取有效的措施加以解決;經(jīng)常與下屬保持聯(lián)系與溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決下屬工作、思想中存在的問題;經(jīng)常地與區(qū)域以外的其他相關(guān)部門、人員如營銷調(diào)度、倉儲部門、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門等保持聯(lián)系,隨時掌握產(chǎn)品的供求狀況與質(zhì)量狀況,并及時有針對性地采取有效的措施修改銷售策略。如改變推廣、推銷的產(chǎn)品重點,組織庫存、生產(chǎn)供應(yīng)充足、過剩的產(chǎn)品銷售以取代緊缺貨源;對出現(xiàn)可能性大的質(zhì)量事故,質(zhì)量投訴采取預(yù)防性措施。
第四,深入市場第一線,及時、準(zhǔn)確、全面地搜集區(qū)域市場的信息,并進(jìn)行分析、提出建議,以爭取公司及時采取配合措施,全面提高區(qū)域中、長期的銷售業(yè)績。
綜上所述,該書對我的營銷意識觸動很大,將在一段時期內(nèi)指導(dǎo)我的工作行為,希望能使我的業(yè)績有所提升。