在人生的道路上,總有一些事情是那么難以預(yù)料的。"寫一篇完美的總結(jié)要注意語言簡練、內(nèi)容準確,條理清晰。"分享一些總結(jié)范文,希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
檢討人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是負責xxx小區(qū)前臺服務(wù)的xxx。我很慚愧,自己作為前臺的一名接待員,卻沒能履行自己的工作義務(wù),讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉!
回憶這次的錯誤,主要是在工作中,我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉,這導(dǎo)致業(yè)主的不滿。當然,這是應(yīng)該的,作為一名服務(wù)工作,自己盡管不能去違反規(guī)定,但是也不應(yīng)該用錯誤的服務(wù)態(tài)度去面對客戶。對此,我很抱歉。
在此之后,我深刻的反省了自己的,對自己的錯誤也有了一定的了解,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,是我思想上的問題,作為一名服務(wù)業(yè)的工作者,我會在服務(wù)態(tài)度上出現(xiàn)問題,首先就是我思想上的問題!“顧客就是上帝”,這是我們在最開始培訓(xùn)時就有學(xué)習(xí)的話,但是,顯然我沒能將這句話記到心里去!面對業(yè)主,我應(yīng)該時刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度,即使是面對不愿意的事情上,我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來!這是不該的。
其次,是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工,我應(yīng)該記得時刻的保持企業(yè)的良好形象!作為一名前臺,這就更是重中之重!無論什么時候,公司的形象是不能丟的!尤其是在業(yè)主面前!因為在業(yè)主的身后,是整棟樓,是整個社區(qū)!我們的工作如果做不到位,影響非常大!
但是,我卻沒能做好維護,尤其是在面對需要拒絕的話題的時候!我應(yīng)該更注意,更委婉,多去考慮一下!
最后,是我自身的能力問題,這次的工作犯錯,主要能力問題是我的應(yīng)變能力。我沒有考慮到最好的方式,也沒有考慮到最壞的情況。對此,我感到很抱歉!
我已經(jīng)工作了不少的時間了,但是我卻沒有仔細的考慮過,怎樣的情況會讓業(yè)主不滿,讓自己被投訴!這本應(yīng)該是我最注意,也是最重視的事情之一,但是卻讓我給忽略過去了!這實在是不應(yīng)該!
經(jīng)過這次的反省,我更加的認識到作為前臺人員我應(yīng)該怎么去做,也更加的認識到,自己應(yīng)該加強對個人的要求,時刻保持良好的工作態(tài)度,鍛煉自己的應(yīng)變能力,讓工作更加的順利!
對于自己的不足和錯誤,我一定會及時的改變,望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來表現(xiàn)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇四
您好!
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一直都說服務(wù)態(tài)度很重要,我一直都不以為意,在崗位上從來不掩飾自己的心情,對待客戶也不夠禮貌,我行我素,做著自己的事情,這樣最后讓客戶投訴舉報完全是自己的原因。
因為這樣的事情,我被領(lǐng)導(dǎo)說過幾次,那時候沒有客戶投訴,也都沒有怎么放在心上,認為這樣的事情,更本就沒必要擔心,所以一直按照以前的方式工作,無意間損傷到了很多客戶,我也因為自己的錯誤被客戶點出批評,這樣的錯誤讓我明白,很多客戶不愿意說,不是因為不在乎,而是出于禮貌不計較,我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。
這讓我深受打擊,我還認為自己沒有做出,當我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后,我才明白我哪里出現(xiàn)問題了。當客戶有疑問時,我應(yīng)該第一時間完成好任務(wù),及時通知好工作,客戶在詢問一些業(yè)務(wù),我不該推脫,或者給客戶擺臉色,更不能愛答不理,客戶是我們服務(wù)的對象,更是我們工作的任務(wù),這方面做得不好也就不會得到客戶的認同了。
我明顯因為做的不好讓客戶感到了嚴重的不滿,我錯了,我一定會好好的改正,請給我機會,犯了這樣的錯,我愿意向客戶道歉,請求原諒,是我對自己崗位上的任務(wù)認識的不夠清楚,也不夠仔細,做的不好才會初選這樣的情況的,我一定會改的。知道客戶原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守,做的不到位,沒有令客戶滿意,就說明我的服務(wù)不好,我還一直都不在意,且沒有想到自己犯了這么多的錯,令客戶失望本就不對,自己還不知道還認為沒有錯,就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正,讓客戶留下了非常不好的印象,我也想改變,不在犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇六
尊敬的'局長:。
首先由于我工作不認真的原因,沒有把工作做好,出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,未按時將報表上報,在此我深刻檢討!
當天,由于無線網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)連接時斷時續(xù),我在向市局以郵件形式報電子版報表時未將報表發(fā)送成功,事后沒有再次確定郵件是否發(fā)送成功,造成了嚴重的工作失誤,給局里帶來不良影響,事后經(jīng)市局反饋后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯,但為時已晚。在此,我再次誠懇的向局領(lǐng)導(dǎo)深刻檢討。
在此,我謹向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、通過這件事,我感到自己在工作責任心和態(tài)度上仍就非常欠缺,今后一定增強自己的工作責任心、端正自己的工作態(tài)度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異的工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的工作中認真履行崗位職責,切實增強自己的事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極表現(xiàn),以自己的具體行動來表示自己的覺醒。
3、通過這件事情,我會進一步深刻反省、深入總結(jié),改正錯誤,在今后的工作中引以為戒,加倍努力把工作干好。我已經(jīng)充分意識到自己的錯誤了,而且認識到了此次錯誤的嚴重性。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在自己身上,請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服缺點,改正錯誤。我會謹記這次教訓(xùn),深刻反思和檢討,同時我也再次向你保證此事不會再有第二次發(fā)生,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,現(xiàn)在是公司的一名員工,我很后悔今天工作的態(tài)度不好,被您說教的時候,還跟您頂嘴了,跟您大吵了一架。今天真的是錯的離譜,很對不起您。現(xiàn)做此檢討:
首先還是跟領(lǐng)導(dǎo)您道歉,我不應(yīng)該在自己犯了錯,還跟您吵架,不知悔改。人言:“人非圣賢,熟能無過?過而能改,善莫大焉。”說的就是沒有誰是不會犯錯的,但是能改過就是好的。顯然今天我上班沒有做到,當時的我自己工作不認真,態(tài)度也不好,被您看見說幾句也是希望我知道自己錯了,可以改過來認真的上班,可我還跟您頂嘴,真的不知道天高地厚,這性格要是在別的領(lǐng)導(dǎo)那,可能分秒就被辭退了,不會有人喜歡做錯了事情還理直氣壯的罵回來的人。我從今天也知道自己的不對了。
今天我工作的時候不像平時那樣認真,領(lǐng)導(dǎo)交給我的事情總是再拖,同事喊我?guī)兔σ步o他懟回去了,整個人的狀態(tài)也不好,所以態(tài)度是相當?shù)牟畹摹T蚴俏易蛱焱砩细笥丫蹠臅r候大吵了一架,一晚上都沒有平息下來,還把它帶到工作中了,所以才會有與平時不一樣的態(tài)度。真的是太對不起公司的同事們了,把怒火牽連到您還有同事身上了,也影響了工作。我大部分的工作在今天這樣就都沒有完成,還在其中出了不小的`狀況,如果不是旁邊同事的提醒,我可能還會錯更多的事情。今也在被您罵跟您頂嘴之后一段時間清醒過來,現(xiàn)我曉得自己在工作時態(tài)度不好是大過了,這是很忌諱的事情,幸好我今天的工作都是不太重要的,也有旁人的幫忙,不然我就是鑄下大錯了,那是不可挽回的錯,今想起都悔的不行。
我現(xiàn)下反省過來,知道工作的態(tài)度不好會制成什么樣的后果,我也狠狠罵過自己了,更不應(yīng)該把不好的情緒帶給別人,影響他人的工作,把整個好的氛圍都被我弄糟糕了。今后我一定保持好心情上班,穩(wěn)定自己的情緒,不做這次的事情,不管發(fā)生什么,都要把態(tài)度弄好了。這次跟您對罵是我做的錯的事,也希望您可以原諒我,從輕對我的處分,我會做的我說的那樣,改掉自己不好的地方。也感謝您這次罵我一頓,讓我清醒了。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工,工作中犯了這樣的錯誤實在是不應(yīng)該,這是我們銀行工作者的大忌,也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情,可是我今天卻犯了這樣的錯誤,我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情,上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限,將私人的情緒問題帶到了工作當中,并且讓它影響到了我的工作,以至于我們銀行的信譽都受到了用戶的質(zhì)疑,對于這樣的事情我應(yīng)當向銀行向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討。
最近因為家庭的一些原因,心情不是特比好,經(jīng)常容易一些小事情動怒,我卻沒有認識到這是個人的事情,到了工作中就應(yīng)該將它展示忘卻,可是我今天就是沒有處理好,在一個用戶的開戶工作中,因為他連續(xù)多次弄錯,我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會,所以我當時就沖動了就出口說了她,隨時當時并沒有罵他也不是什么刻薄的話,只是語氣冷淡了一點,但還是引起了用戶的不滿,所以這件事情就在銀行了鬧起來了,但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的,所以這件事情的今天一下子就傳開了,讓不少的人都對我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,其中要求的就是微笑服務(wù),無論遇到什么樣的客戶,用到什么難的問題,我們都應(yīng)該要避免跟客戶得直接沖突,而應(yīng)該選擇冷靜處理,這也是我們銀行工作者得基本職責要求,是我們在學(xué)校里面一直在學(xué)習(xí)得東西,進入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得,銀行領(lǐng)導(dǎo)給我們開會得時候也是經(jīng)常跟我們說著得,銀行平時組織得培訓(xùn)會也是專門有培訓(xùn)我們工作思想上得問題,可是我都沒有好好學(xué)習(xí),沒有將這些記進心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現(xiàn)的破壞,更加是對我們銀行信譽的破壞,我們整個銀行是一個大的集體,因為我今天工作態(tài)度上的問題外人呢評價只會是xx銀行的員工,而不是指名道姓的說我,所以我的錯誤影響到的是這一整個集體,于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個在銀行也浸淫多年的老員工,我今天的錯誤絕對是不允許存在的,也是我要立刻改正的。所以請領(lǐng)導(dǎo)相信,我會將這一次失誤的教訓(xùn)牢牢掛在自己工作思想當中去,讓自己時刻都能記憶起這件事情,告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度,必須要禮貌對待客戶。也請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我絕對能夠改正自己的錯誤的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好
首先,我對此次事件,因為我對病人的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給醫(yī)院造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對醫(yī)院,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被病人投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的`錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
看來我還是讓您失望了,如今我在工作當中出現(xiàn)如此大的失職,您沒有開除我已經(jīng)是萬幸,我非常感謝您愿意再給我一次機會,我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認了。畢竟這還是我自己一時沖動犯下的錯誤,我理應(yīng)自己獨自去承擔后果,這次的事情對我來說也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會多注意的,堅決不會再發(fā)生今日這種事情,我向您保證。
我承認我在自己專業(yè)方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來選擇來接觸客服這個行業(yè),當然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來的,說到這里我還得感謝您當初愿意留下我這個實習(xí)生,否則我現(xiàn)在還是一個無業(yè)游民,并且客服招收男性的情況本來就少,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個錯誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對我指指點點的,但是我都不在意,我只想知道您是否對我也是十分的失望,畢竟作為一個客服,良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求,是我沒有做到,我無話可說。
今天我接到了一個大約20歲男性的電話,主要詢問的是關(guān)于我們公司新開發(fā)的一款游戲,他說他充值沒到賬,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個人是故意來找事的.,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說話越來越過分,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量,客服跟用戶之間的通話是會被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導(dǎo)您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣,這件事對公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領(lǐng)導(dǎo)您放心,我不會坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會本分的去完成自己的工作,絕對不會再這么任由自己的脾氣了。
我會在接下來的工作當中,做到一個理念,我就是一名客戶,工作時間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實實的度過這個實習(xí)期,您放心,我要是再犯錯,我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先向您道歉,沒能將工作做好,沒有讓顧客滿意而歸,實在是非常的抱歉!作為公司的一員,我深深的對自己犯下的錯誤感到自責。雖然我自認在平時的工作中也算是勤勤懇懇,但是卻沒有好好的領(lǐng)會到,作為服務(wù)類工作,我們并不只是將工作完成就叫好,我們更多的,時要面對顧客,讓顧客覺得好,那才叫好!
可是在這段時間的工作中,我卻因為自己的一些小事,將自己對生活中的一些情緒帶進了工作當中,雖然沒有做出什么錯事,但是在顧客眼里,我的服務(wù)態(tài)度確實不算得好,這樣讓顧客很是不滿。是啊,誰愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情,甚至有點不耐煩的樣子呢?這真的是我的失誤!
對自己這次的失誤,我深深的`感到自責,也好好的反省過自己的問題。越是反省,越是對自己的所做所為感到愧疚。對此,我將自己的錯誤總結(jié)為了一下幾點:
首先,是我對工作的認識上。作為一名服務(wù)類的員工,我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時刻為顧客帶來最好的服務(wù),這就要求我學(xué)會分開生活和工作的情緒。而這次我顯然沒有做好,也沒有意識到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實在是非常的抱歉。
其次,在這次的工作中,我也在之后收到了同事們的提醒,可是我卻因為情緒的問題,沒有好好的聽取同事的建議,實在是非常的抱歉。要是我能多去聽聽同事的意見,多用其他的同事作為鏡子對比一下自己,也許我就能及時地將這個錯誤改正過來,減少顧客不滿的情況。
最后,說道底還是我在情緒上的事情,作為服務(wù)者,我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實有些懈怠,這才讓這次的錯誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己,要好好的檢查自己是否在工作中麻木,是不是遺漏了哪些基本的工作!
這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉,同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉,是我沒能做好自己的工作,給大家?guī)砹瞬槐?,對不起!但是我保證,我會好好的反省自己,調(diào)整好自己,今后再不會在我的身上出現(xiàn)這樣的錯誤,我會積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
x月x日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,工作是自己事情,工作好了也是跟公司的利益相關(guān),態(tài)度不正確是惡劣的行為,其實這都是一個道理,這些我卻沒有一個高的意識,我對自己的行為感到羞恥,今天我的工作態(tài)度在大家面前做了一個不好的表率,畢竟工作是自己事情,不是想要怎么樣就怎么樣,這讓我感到很自責,現(xiàn)在想一想我的態(tài)度是很不好的,我在公司已經(jīng)不短了,對這里很多都比較熟悉了,我知道公司要的就是一個好的態(tài)度,我也知道您希望我們在個中能夠保持好的`態(tài)度,就是發(fā)工作做不太好也餓是其次,保持一個好的態(tài)度,認真的學(xué)習(xí),態(tài)度才是第一,我這次的工作態(tài)度讓您失望了,我也沒有想到自己在工作中會是這般。
中午的時候我因為沒有休息好,這是一個重點可是這也是我的自己造成的,是我自己沒喲休息好,我深深地感到自責,其實在工作的時候最忌諱的就是沒有休息好,因為這就會出現(xiàn)意料之外的問題,我一直都覺得工作是需要認真的,在工作中打不起精神就是不好的行為,中午的時間有休息好,這么一來事情就發(fā)生了,下午工作是不能夠有絲毫的大意,今天您交給我的工作強調(diào)了很久一定不能出錯,可是中午沒有好好休息,我絲毫的沒有意識到我會在下午時候這么困。
拖著困倦的身軀我在工作,這很危險,而且當時我就好隨意的在工作,這態(tài)度極其不好,沒有好的態(tài)度是可怕的,現(xiàn)在的我更加是明白這一點了,我很相信自己能夠完成這么一件工作,但是下午的時間卻一直不在狀態(tài),這么一來我就出錯了,主要還是我的工作態(tài)度不好,下午的時間沒有那么認真了,失去了工作積極態(tài)度,于是在工作的時候就很隨意,很大意,本來需要十分鐘事情,我就趕時間,想著自己能夠快點的完成,這是非常惡劣的行為,這么一件事情您讓我來完成都是處于對我的信任,我還是不出意外的失誤了。
這次是我的態(tài)度不端正,我的責任是很大的,第一我就沒有合理的安排時間休息,工作,第二點我沒有好的工作態(tài)度,因為自己在工作的時候不在狀態(tài),于是就趕時間,讓事情變得容易出錯,而且時候我還不檢查一下,我辜負的您的信任。
檢討人:
日期:
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
檢討人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是負責xxx小區(qū)前臺服務(wù)的xxx。我很慚愧,自己作為前臺的一名接待員,卻沒能履行自己的工作義務(wù),讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉!
回憶這次的錯誤,主要是在工作中,我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉,這導(dǎo)致業(yè)主的不滿。當然,這是應(yīng)該的,作為一名服務(wù)工作,自己盡管不能去違反規(guī)定,但是也不應(yīng)該用錯誤的服務(wù)態(tài)度去面對客戶。對此,我很抱歉。
在此之后,我深刻的反省了自己的,對自己的錯誤也有了一定的了解,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,是我思想上的問題,作為一名服務(wù)業(yè)的工作者,我會在服務(wù)態(tài)度上出現(xiàn)問題,首先就是我思想上的問題!“顧客就是上帝”,這是我們在最開始培訓(xùn)時就有學(xué)習(xí)的話,但是,顯然我沒能將這句話記到心里去!面對業(yè)主,我應(yīng)該時刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度,即使是面對不愿意的事情上,我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來!這是不該的。
其次,是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工,我應(yīng)該記得時刻的保持企業(yè)的良好形象!作為一名前臺,這就更是重中之重!無論什么時候,公司的形象是不能丟的!尤其是在業(yè)主面前!因為在業(yè)主的身后,是整棟樓,是整個社區(qū)!我們的工作如果做不到位,影響非常大!
但是,我卻沒能做好維護,尤其是在面對需要拒絕的話題的時候!我應(yīng)該更注意,更委婉,多去考慮一下!
最后,是我自身的能力問題,這次的工作犯錯,主要能力問題是我的應(yīng)變能力。我沒有考慮到最好的方式,也沒有考慮到最壞的情況。對此,我感到很抱歉!
我已經(jīng)工作了不少的時間了,但是我卻沒有仔細的考慮過,怎樣的情況會讓業(yè)主不滿,讓自己被投訴!這本應(yīng)該是我最注意,也是最重視的事情之一,但是卻讓我給忽略過去了!這實在是不應(yīng)該!
經(jīng)過這次的反省,我更加的認識到作為前臺人員我應(yīng)該怎么去做,也更加的認識到,自己應(yīng)該加強對個人的要求,時刻保持良好的工作態(tài)度,鍛煉自己的應(yīng)變能力,讓工作更加的順利!
對于自己的不足和錯誤,我一定會及時的改變,望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來表現(xiàn)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇四
您好!
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一直都說服務(wù)態(tài)度很重要,我一直都不以為意,在崗位上從來不掩飾自己的心情,對待客戶也不夠禮貌,我行我素,做著自己的事情,這樣最后讓客戶投訴舉報完全是自己的原因。
因為這樣的事情,我被領(lǐng)導(dǎo)說過幾次,那時候沒有客戶投訴,也都沒有怎么放在心上,認為這樣的事情,更本就沒必要擔心,所以一直按照以前的方式工作,無意間損傷到了很多客戶,我也因為自己的錯誤被客戶點出批評,這樣的錯誤讓我明白,很多客戶不愿意說,不是因為不在乎,而是出于禮貌不計較,我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。
這讓我深受打擊,我還認為自己沒有做出,當我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后,我才明白我哪里出現(xiàn)問題了。當客戶有疑問時,我應(yīng)該第一時間完成好任務(wù),及時通知好工作,客戶在詢問一些業(yè)務(wù),我不該推脫,或者給客戶擺臉色,更不能愛答不理,客戶是我們服務(wù)的對象,更是我們工作的任務(wù),這方面做得不好也就不會得到客戶的認同了。
我明顯因為做的不好讓客戶感到了嚴重的不滿,我錯了,我一定會好好的改正,請給我機會,犯了這樣的錯,我愿意向客戶道歉,請求原諒,是我對自己崗位上的任務(wù)認識的不夠清楚,也不夠仔細,做的不好才會初選這樣的情況的,我一定會改的。知道客戶原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守,做的不到位,沒有令客戶滿意,就說明我的服務(wù)不好,我還一直都不在意,且沒有想到自己犯了這么多的錯,令客戶失望本就不對,自己還不知道還認為沒有錯,就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正,讓客戶留下了非常不好的印象,我也想改變,不在犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇六
尊敬的'局長:。
首先由于我工作不認真的原因,沒有把工作做好,出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,未按時將報表上報,在此我深刻檢討!
當天,由于無線網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)連接時斷時續(xù),我在向市局以郵件形式報電子版報表時未將報表發(fā)送成功,事后沒有再次確定郵件是否發(fā)送成功,造成了嚴重的工作失誤,給局里帶來不良影響,事后經(jīng)市局反饋后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯,但為時已晚。在此,我再次誠懇的向局領(lǐng)導(dǎo)深刻檢討。
在此,我謹向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、通過這件事,我感到自己在工作責任心和態(tài)度上仍就非常欠缺,今后一定增強自己的工作責任心、端正自己的工作態(tài)度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異的工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的工作中認真履行崗位職責,切實增強自己的事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極表現(xiàn),以自己的具體行動來表示自己的覺醒。
3、通過這件事情,我會進一步深刻反省、深入總結(jié),改正錯誤,在今后的工作中引以為戒,加倍努力把工作干好。我已經(jīng)充分意識到自己的錯誤了,而且認識到了此次錯誤的嚴重性。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在自己身上,請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服缺點,改正錯誤。我會謹記這次教訓(xùn),深刻反思和檢討,同時我也再次向你保證此事不會再有第二次發(fā)生,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,現(xiàn)在是公司的一名員工,我很后悔今天工作的態(tài)度不好,被您說教的時候,還跟您頂嘴了,跟您大吵了一架。今天真的是錯的離譜,很對不起您。現(xiàn)做此檢討:
首先還是跟領(lǐng)導(dǎo)您道歉,我不應(yīng)該在自己犯了錯,還跟您吵架,不知悔改。人言:“人非圣賢,熟能無過?過而能改,善莫大焉。”說的就是沒有誰是不會犯錯的,但是能改過就是好的。顯然今天我上班沒有做到,當時的我自己工作不認真,態(tài)度也不好,被您看見說幾句也是希望我知道自己錯了,可以改過來認真的上班,可我還跟您頂嘴,真的不知道天高地厚,這性格要是在別的領(lǐng)導(dǎo)那,可能分秒就被辭退了,不會有人喜歡做錯了事情還理直氣壯的罵回來的人。我從今天也知道自己的不對了。
今天我工作的時候不像平時那樣認真,領(lǐng)導(dǎo)交給我的事情總是再拖,同事喊我?guī)兔σ步o他懟回去了,整個人的狀態(tài)也不好,所以態(tài)度是相當?shù)牟畹摹T蚴俏易蛱焱砩细笥丫蹠臅r候大吵了一架,一晚上都沒有平息下來,還把它帶到工作中了,所以才會有與平時不一樣的態(tài)度。真的是太對不起公司的同事們了,把怒火牽連到您還有同事身上了,也影響了工作。我大部分的工作在今天這樣就都沒有完成,還在其中出了不小的`狀況,如果不是旁邊同事的提醒,我可能還會錯更多的事情。今也在被您罵跟您頂嘴之后一段時間清醒過來,現(xiàn)我曉得自己在工作時態(tài)度不好是大過了,這是很忌諱的事情,幸好我今天的工作都是不太重要的,也有旁人的幫忙,不然我就是鑄下大錯了,那是不可挽回的錯,今想起都悔的不行。
我現(xiàn)下反省過來,知道工作的態(tài)度不好會制成什么樣的后果,我也狠狠罵過自己了,更不應(yīng)該把不好的情緒帶給別人,影響他人的工作,把整個好的氛圍都被我弄糟糕了。今后我一定保持好心情上班,穩(wěn)定自己的情緒,不做這次的事情,不管發(fā)生什么,都要把態(tài)度弄好了。這次跟您對罵是我做的錯的事,也希望您可以原諒我,從輕對我的處分,我會做的我說的那樣,改掉自己不好的地方。也感謝您這次罵我一頓,讓我清醒了。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工,工作中犯了這樣的錯誤實在是不應(yīng)該,這是我們銀行工作者的大忌,也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情,可是我今天卻犯了這樣的錯誤,我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情,上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限,將私人的情緒問題帶到了工作當中,并且讓它影響到了我的工作,以至于我們銀行的信譽都受到了用戶的質(zhì)疑,對于這樣的事情我應(yīng)當向銀行向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討。
最近因為家庭的一些原因,心情不是特比好,經(jīng)常容易一些小事情動怒,我卻沒有認識到這是個人的事情,到了工作中就應(yīng)該將它展示忘卻,可是我今天就是沒有處理好,在一個用戶的開戶工作中,因為他連續(xù)多次弄錯,我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會,所以我當時就沖動了就出口說了她,隨時當時并沒有罵他也不是什么刻薄的話,只是語氣冷淡了一點,但還是引起了用戶的不滿,所以這件事情就在銀行了鬧起來了,但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的,所以這件事情的今天一下子就傳開了,讓不少的人都對我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,其中要求的就是微笑服務(wù),無論遇到什么樣的客戶,用到什么難的問題,我們都應(yīng)該要避免跟客戶得直接沖突,而應(yīng)該選擇冷靜處理,這也是我們銀行工作者得基本職責要求,是我們在學(xué)校里面一直在學(xué)習(xí)得東西,進入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得,銀行領(lǐng)導(dǎo)給我們開會得時候也是經(jīng)常跟我們說著得,銀行平時組織得培訓(xùn)會也是專門有培訓(xùn)我們工作思想上得問題,可是我都沒有好好學(xué)習(xí),沒有將這些記進心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現(xiàn)的破壞,更加是對我們銀行信譽的破壞,我們整個銀行是一個大的集體,因為我今天工作態(tài)度上的問題外人呢評價只會是xx銀行的員工,而不是指名道姓的說我,所以我的錯誤影響到的是這一整個集體,于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個在銀行也浸淫多年的老員工,我今天的錯誤絕對是不允許存在的,也是我要立刻改正的。所以請領(lǐng)導(dǎo)相信,我會將這一次失誤的教訓(xùn)牢牢掛在自己工作思想當中去,讓自己時刻都能記憶起這件事情,告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度,必須要禮貌對待客戶。也請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我絕對能夠改正自己的錯誤的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好
首先,我對此次事件,因為我對病人的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給醫(yī)院造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對醫(yī)院,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被病人投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的`錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
看來我還是讓您失望了,如今我在工作當中出現(xiàn)如此大的失職,您沒有開除我已經(jīng)是萬幸,我非常感謝您愿意再給我一次機會,我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認了。畢竟這還是我自己一時沖動犯下的錯誤,我理應(yīng)自己獨自去承擔后果,這次的事情對我來說也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會多注意的,堅決不會再發(fā)生今日這種事情,我向您保證。
我承認我在自己專業(yè)方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來選擇來接觸客服這個行業(yè),當然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來的,說到這里我還得感謝您當初愿意留下我這個實習(xí)生,否則我現(xiàn)在還是一個無業(yè)游民,并且客服招收男性的情況本來就少,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個錯誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對我指指點點的,但是我都不在意,我只想知道您是否對我也是十分的失望,畢竟作為一個客服,良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求,是我沒有做到,我無話可說。
今天我接到了一個大約20歲男性的電話,主要詢問的是關(guān)于我們公司新開發(fā)的一款游戲,他說他充值沒到賬,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個人是故意來找事的.,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說話越來越過分,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量,客服跟用戶之間的通話是會被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導(dǎo)您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣,這件事對公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領(lǐng)導(dǎo)您放心,我不會坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會本分的去完成自己的工作,絕對不會再這么任由自己的脾氣了。
我會在接下來的工作當中,做到一個理念,我就是一名客戶,工作時間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實實的度過這個實習(xí)期,您放心,我要是再犯錯,我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先向您道歉,沒能將工作做好,沒有讓顧客滿意而歸,實在是非常的抱歉!作為公司的一員,我深深的對自己犯下的錯誤感到自責。雖然我自認在平時的工作中也算是勤勤懇懇,但是卻沒有好好的領(lǐng)會到,作為服務(wù)類工作,我們并不只是將工作完成就叫好,我們更多的,時要面對顧客,讓顧客覺得好,那才叫好!
可是在這段時間的工作中,我卻因為自己的一些小事,將自己對生活中的一些情緒帶進了工作當中,雖然沒有做出什么錯事,但是在顧客眼里,我的服務(wù)態(tài)度確實不算得好,這樣讓顧客很是不滿。是啊,誰愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情,甚至有點不耐煩的樣子呢?這真的是我的失誤!
對自己這次的失誤,我深深的`感到自責,也好好的反省過自己的問題。越是反省,越是對自己的所做所為感到愧疚。對此,我將自己的錯誤總結(jié)為了一下幾點:
首先,是我對工作的認識上。作為一名服務(wù)類的員工,我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時刻為顧客帶來最好的服務(wù),這就要求我學(xué)會分開生活和工作的情緒。而這次我顯然沒有做好,也沒有意識到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實在是非常的抱歉。
其次,在這次的工作中,我也在之后收到了同事們的提醒,可是我卻因為情緒的問題,沒有好好的聽取同事的建議,實在是非常的抱歉。要是我能多去聽聽同事的意見,多用其他的同事作為鏡子對比一下自己,也許我就能及時地將這個錯誤改正過來,減少顧客不滿的情況。
最后,說道底還是我在情緒上的事情,作為服務(wù)者,我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實有些懈怠,這才讓這次的錯誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己,要好好的檢查自己是否在工作中麻木,是不是遺漏了哪些基本的工作!
這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉,同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉,是我沒能做好自己的工作,給大家?guī)砹瞬槐?,對不起!但是我保證,我會好好的反省自己,調(diào)整好自己,今后再不會在我的身上出現(xiàn)這樣的錯誤,我會積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
x月x日
學(xué)生會工作態(tài)度不好檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,工作是自己事情,工作好了也是跟公司的利益相關(guān),態(tài)度不正確是惡劣的行為,其實這都是一個道理,這些我卻沒有一個高的意識,我對自己的行為感到羞恥,今天我的工作態(tài)度在大家面前做了一個不好的表率,畢竟工作是自己事情,不是想要怎么樣就怎么樣,這讓我感到很自責,現(xiàn)在想一想我的態(tài)度是很不好的,我在公司已經(jīng)不短了,對這里很多都比較熟悉了,我知道公司要的就是一個好的態(tài)度,我也知道您希望我們在個中能夠保持好的`態(tài)度,就是發(fā)工作做不太好也餓是其次,保持一個好的態(tài)度,認真的學(xué)習(xí),態(tài)度才是第一,我這次的工作態(tài)度讓您失望了,我也沒有想到自己在工作中會是這般。
中午的時候我因為沒有休息好,這是一個重點可是這也是我的自己造成的,是我自己沒喲休息好,我深深地感到自責,其實在工作的時候最忌諱的就是沒有休息好,因為這就會出現(xiàn)意料之外的問題,我一直都覺得工作是需要認真的,在工作中打不起精神就是不好的行為,中午的時間有休息好,這么一來事情就發(fā)生了,下午工作是不能夠有絲毫的大意,今天您交給我的工作強調(diào)了很久一定不能出錯,可是中午沒有好好休息,我絲毫的沒有意識到我會在下午時候這么困。
拖著困倦的身軀我在工作,這很危險,而且當時我就好隨意的在工作,這態(tài)度極其不好,沒有好的態(tài)度是可怕的,現(xiàn)在的我更加是明白這一點了,我很相信自己能夠完成這么一件工作,但是下午的時間卻一直不在狀態(tài),這么一來我就出錯了,主要還是我的工作態(tài)度不好,下午的時間沒有那么認真了,失去了工作積極態(tài)度,于是在工作的時候就很隨意,很大意,本來需要十分鐘事情,我就趕時間,想著自己能夠快點的完成,這是非常惡劣的行為,這么一件事情您讓我來完成都是處于對我的信任,我還是不出意外的失誤了。
這次是我的態(tài)度不端正,我的責任是很大的,第一我就沒有合理的安排時間休息,工作,第二點我沒有好的工作態(tài)度,因為自己在工作的時候不在狀態(tài),于是就趕時間,讓事情變得容易出錯,而且時候我還不檢查一下,我辜負的您的信任。
檢討人:
日期: