在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要寫報告來向上級或同事展示所做的工作或研究成果。寫報告需要時間和耐心,要有系統(tǒng)性思考和組織能力。這是一份公司部門的工作總結(jié)報告,包括了過去一年的工作成果和未來的規(guī)劃。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇一
1、1號,3號,8號,10號,12號,13號,15號,22號,23號,24號,25號,28號,29號機(jī)器有故障。13臺機(jī)器有故障,17臺機(jī)器可以正常使用。
2、需拷邊機(jī)器一臺,鎖眼機(jī)器一臺。壓襯機(jī)器一臺。長燙凳一臺。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇二
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇??梢灶A(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時代”的應(yīng)對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”,主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。整個系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。此外,本季的重點主題是“金”,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達(dá)了設(shè)計師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物,代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進(jìn)入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。同時它顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場、商廈新一季的09早春系列,運(yùn)用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細(xì)腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色,將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復(fù)花紋,呈現(xiàn)抽象派印花的解構(gòu)主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫,風(fēng)格獨具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊,非常輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生,色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
現(xiàn)代社會,越來越多的人注重儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客觀因素的影響。據(jù)此,廈門大學(xué)市場營銷協(xié)會為獲取更多服裝市場的信息,進(jìn)行了一次問卷調(diào)研活動。
從20xx年11月25日到12月5日,本協(xié)會共發(fā)出問卷200份,回收有效問卷192份。調(diào)查人群為大一、大二在校生,范圍涉及國貿(mào)、旅管、經(jīng)濟(jì)、高職等11個系,抽樣置信度為98%。其中男生89份,女生103份。
此次調(diào)研采取抽樣調(diào)查和實地調(diào)查的方法。實地調(diào)查采取由被調(diào)查者自行填寫,調(diào)查者監(jiān)督的方式。抽樣調(diào)查基本情況分析:
1、現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2、以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
3、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50—100元/的服裝價位??梢?,攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4、就購買服裝的`場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
5、最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對系服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。分析以及相應(yīng)形式的成果發(fā)布,使業(yè)內(nèi)人士能夠準(zhǔn)確了解當(dāng)前中國紡織服裝專業(yè)市場的全貌,提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促進(jìn)國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇三
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。可以預(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。
因此我調(diào)查了下幾方面:
20xx整個系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。此外,本季的重點主題是“金”,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。
一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達(dá)了設(shè)計師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物,代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進(jìn)入的`市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。
同時它顯示出,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場、商廈新一季的09早春系列,運(yùn)用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細(xì)腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色,將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復(fù)花紋,呈現(xiàn)抽象派印花的解構(gòu)主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫,風(fēng)格獨具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊,非常輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生,色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
通過這次社會調(diào)查可以看出,在當(dāng)前環(huán)境下,中國服裝行業(yè)的強(qiáng)大,也認(rèn)識到服裝對我們的重要性。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇四
這次實訓(xùn)被分配到后整理車間工作,在公司的安排和老師的指導(dǎo)下,我積極參與整理車間的相關(guān)工作,對該公司的治理制度、一些部分的職責(zé)、生產(chǎn)流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時也深切感受到了指導(dǎo)老師、同事們的關(guān)懷與熱心幫助,團(tuán)隊合作精神與敬業(yè)精神。
這次實訓(xùn)固然時間不是很長,但讓我受益非淺,是一次真正的理論與實踐的相結(jié)合。通過這次實訓(xùn)我了解到了服裝企業(yè)生產(chǎn)的全過程,進(jìn)步了動手能力和實際解決題目的能力。向工人師傅們學(xué)到不少的經(jīng)驗。這是個知識化的社會,知識是必備的。機(jī)會總是為有預(yù)備的人留著。這次實訓(xùn)是一次理論與實踐的一次嘗試,在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,實踐豐富理論的體驗,同時也積累了工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。這是我第一次與社會接軌,從學(xué)校到社會,讓我感到了理論與實踐的重要性,沒有好的實踐是學(xué)不到什么東西的。還讓我明白了人際關(guān)系的重要性,要學(xué)會于人好好相處,關(guān)愛他人??傊?,這次實訓(xùn)讓我進(jìn)步了很多,也給我指明了今后該努力的方向。最后要感謝xx有限公司給了我這個實訓(xùn)的機(jī)會以及同事們給我的幫助和關(guān)愛,還要感謝潘師傅對我的指導(dǎo)及教誨。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇五
摘要:本次調(diào)查主服裝行業(yè)的調(diào)查要研究情況,主要采用的是問卷的調(diào)查方式。調(diào)查包括了在服裝行業(yè)各種品牌服裝對客戶關(guān)系的處理以及如何增進(jìn)與客戶的交流的方式等。通過研究我們會進(jìn)一步對結(jié)果進(jìn)行分析,希望此次調(diào)查能夠真實地反映摘要:本次調(diào)查主要研究各種服裝行業(yè)對于處理客戶管理管理的方式調(diào)查。
關(guān)鍵詞:服裝行業(yè);客戶關(guān)系;統(tǒng)計分析
經(jīng)常聽到顧客就是上帝這樣的話語,由此可見維護(hù)客戶關(guān)系時如此的重要。雖然很多的銷售門店都知道顧客的重要,但是在維護(hù)客戶關(guān)系以及發(fā)展忠誠客戶的上面沒有采取非常完善的措施,也可以說是明知道重要,但沒有采取一定的行動。因此,要想有良好的客戶關(guān)系和忠誠的顧客,應(yīng)該了解維護(hù)好客戶關(guān)系的基本情況,并提高重視程度,采取一定的措施,培養(yǎng)更多的忠誠顧客。
調(diào)查時間:20xx年10月8日—20xx年10月31日
調(diào)查地點:重慶沙坪壩區(qū)各大服裝店
調(diào)查目的:為了了解重慶沙坪壩地區(qū)服裝行業(yè)的這些店對于留住客戶這一塊所做的具體情況的一個了解以及了解服裝行業(yè)的基本信息,怎樣留住客戶和對客戶關(guān)系管理未來的期望。
本次調(diào)查對象是重慶沙坪壩地區(qū)各大服裝行業(yè)的商店
這項調(diào)查主要采用的是問卷調(diào)查法。在設(shè)計問卷調(diào)查時遵循了以下的原則:第一是多樣性原則。盡可能地窮盡選擇項,并增添了“其它”選項,盡可能接近被調(diào)查者的真實清況。第二是簡便性原則。整個調(diào)查問卷全都采取選擇題的方式,盡量減少被試的時間。
本次調(diào)查報告共發(fā)出200份問卷,收回180份,扣除無效問卷20份,有效問卷180。受訪者全部是服裝行業(yè)的銷售人員。性別比例差別大,兩者相差120人,男生人數(shù)40(20%),女生人數(shù)160(80%)。
調(diào)查結(jié)果表明:總的來看,調(diào)查對象用于維護(hù)客戶關(guān)系的方式較少,利用網(wǎng)絡(luò)的時間較多;大部分的銷售門店對維護(hù)客戶關(guān)系的重要性存在誤區(qū),沒能足夠的重視;影響維護(hù)客戶關(guān)系的因素較多,但我們認(rèn)為主要是不夠重視造成的。
對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計如下:
關(guān)于服裝行業(yè)的調(diào)查問卷的分析
式;在維護(hù)客戶關(guān)系時都贊成提高客戶的.重復(fù)購買率。
關(guān)于服裝行業(yè)的調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!我是重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院11級市場營銷班給力小組的調(diào)查員。這是一份關(guān)于服裝行業(yè)的調(diào)查問卷,希望您能耽誤兩分鐘填寫,非常感謝您的參與,謝謝!
給力小組成員:
羅延鴻劉婭妮
許秋霞譚云川
陳曉霞邵燕
20xx年10月18日
1.是否支持走品牌戰(zhàn)略( ) a支持b不支持
2.您覺得品牌代言人影響消費者購買服裝的( )
a是b不是c說不定
3.請問您公司的銷售員的每個月工資有多( )
a 1000元以下b 1000—1500元c 20xx—3000元d 3000元以上4.您認(rèn)為貴公司的產(chǎn)品服裝銷售量主要集中( )
a新品上市b法定節(jié)假日c開學(xué)前后d換季打折e其他
5.對您公司實行衣服打折處理品,您會有何看法()
a肯定虧了b薄利多銷c有賺的d無所謂
6.您公司是怎么增進(jìn)客戶關(guān)系的()
a vip b生日回饋 c節(jié)假日優(yōu)惠
7.在服裝的幾大元素里面您覺得影響消費者( )
a款式b品牌c購物環(huán)境d質(zhì)量e價格
8.您的店鋪服裝是否有特定的消費群體( )
a有b沒有c不清楚
9.您覺得銷售人員的服飾搭配有沒有作用?( )
a有b一般c沒有d不知道
10.有與眾不同的銷售方式是( )
a送贈品b店主的貼心小紙條c買満多少返現(xiàn)金d會員打折
11.請問您覺得您的銷售門店最吸引顧客的地方是()(多選)
a裝修風(fēng)格b照片美觀c服務(wù)態(tài)度好d信用好評高e服裝貨品款式齊全f售后服務(wù)好
13.您的門店挽留顧客的方式有()(多選)
a詢問顧客放棄購買的原因
b推薦其他款式
c詢問顧客對本店服務(wù)的意見
d 其他
14.您公司是怎樣維護(hù)客戶關(guān)系()(多選)
a讓客戶更便利b對客戶更親切c提高客戶的重復(fù)購買頻率和效率
再次感謝您的參與
店鋪名稱:
地址:
電話:
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇六
在愛登服裝店實習(xí)共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的.知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇七
本調(diào)查于年底在深圳、廣州、香港三個大城市進(jìn)行(其他地區(qū)通過朋友調(diào)研的資料總結(jié)),以面對面訪問形式。目標(biāo)群共分四大類,分別為18-25歲女白領(lǐng),26-45歲女行政人員,26至45歲成人,高中及大學(xué)生(比例為隨機(jī))。調(diào)查亦走訪各大城市的百貨店代表,了解其意見及觀察。
期間,我們通過對咸陽的多家零售店和15歲至60歲的消費者進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查資料,綜合了解了服裝市場的市場潛力和發(fā)展趨向。
本篇簡報是本次研究報告的提煉。
調(diào)查主要結(jié)果如下:
消費者購買服裝的種類:
多個城市的受訪者表示:如要購買中檔服裝,會以香港品牌為首選;購買高檔服裝者,以外國名牌為首選;下價市場為內(nèi)地品牌天下。
大部分受訪者都知道的國際品牌包括:boss、prada、louisvuitton、maxmara、alma、chanel、bubberry、bally、armani等,并反映如果經(jīng)濟(jì)上允許可能會選擇的國際品牌(香港消費者尤為中意)
很多的受訪者認(rèn)為香港品牌服裝舒適、時髦、品質(zhì)佳,女白領(lǐng)熟悉的香港上班服品牌包括esprit、theme、g2000、michelrene、jessica及episode; 便服方面,受訪者熟悉的品牌包括baleno、giordano、jeanwest、appleshop、bossini、esprit、u2、crocodile、goldlion。
逾半受訪者熟悉香港服裝品牌、認(rèn)為香港品牌服裝品質(zhì)佳。消費者對香港品牌服裝印象尤佳;國內(nèi)服裝以上海為標(biāo)的的消費概念比較濃。消費者購買成衣的頻率及場合:
77%受訪者表示,每次逛街消費都會到服裝店;
最喜愛購買服裝的消費者:
香港(92%)、廣州(88%)、上海(83%)、大連(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消費者通常在假日購買成衣:
香港73%、廣州61%、上海59%、深圳55%、成都46%
消費者購買成衣的渠道:
連銷店(38%)居首位,其余依次為百貨店(35%)及服裝購物商場(16%)。 受訪學(xué)生之中,逾半喜到連鎖店購買便服;女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服。
受訪女白領(lǐng)中逾60%最注重品質(zhì),54%注重顏色與款式,38%注重價格。 便服方面,大部份受訪者最注重價格。
何時購買服裝:
67%受訪者表示會在一時沖動情況下購買服裝,其中香港受訪者占比率最高(87%),國內(nèi)上海最高(82%),其余依次為廣州(72%)、北京(64%)。
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部份年青女白領(lǐng)(65%),會因為衣服漂亮而非因?qū)嶋H個人需要而消費。
內(nèi)地服裝銷售最暢旺的日期:是五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、春節(jié); 一般而言,一、二、十、十二月為旺季;四、六、九月為淡季。
購買服裝的消費額:
受訪者平均每年花在購買服裝上的金額為2,080元人民幣(下同)或其個人收入的7.3%。大連居首位(2,850元),其余依次為上海(2,300元),廣州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消費者每年花費(15,000元---20,000元)
女行政人員花在服裝上的消費額最高,每年平均為3,130元,女白領(lǐng)為2,840元,學(xué)生只花900元。
2001年,受訪者花在套裝上的單件消費額逾500元,夾克逾430元,其余類別的單件消費額為100至200元。
消費者購買服裝的選擇:
消費者購買服裝時,最重視的五個考慮因素依次為:
尺碼是否合身(94%)、裁剪(92%)、價格合理(88%)、質(zhì)料(87%)及款式時髦(76%)。
大部份受訪者均滿意所買的服裝,但成都的朋友反饋的調(diào)研信息發(fā)現(xiàn)成都受訪者認(rèn)為由于欠缺潮流信息,對所買服裝的滿意程度最低。
在不滿意所買服裝的受訪者中,60%認(rèn)為最不滿意買錯款式,其余依次為品質(zhì),顏色及尺碼。
逾半受訪者認(rèn)為折扣是最吸引他們的推廣招數(shù)。內(nèi)地售賣服裝的百貨店及連鎖店,都會在大節(jié)時期打折。此外,電視、戶外廣告、免費贈品都能吸引消費者注意。
市場分析:
重視自我,追求個性
調(diào)查現(xiàn)代人的服裝消費觀念結(jié)果顯示:重視個性的、合適的服裝才是首選的消費者占主導(dǎo)地位,其比例分別為64.8%和55.7%;只有少數(shù)人有從眾和追求流行趨勢心態(tài)。
我個人觀點認(rèn)為:
當(dāng)今消費者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現(xiàn)在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現(xiàn)出個性化,更多人開始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風(fēng)格的服裝。尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個性張揚(yáng),也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看,這也是人們審美觀進(jìn)步的一種體現(xiàn)。
打折成了促銷市場的“命門”
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在名目繁多的促銷活動中,消費者最感興趣的當(dāng)屬換季打折;逢年過節(jié)、大型活動期間打折,也是一種受消費者歡迎的形式。而有獎銷售也有一定的比例,其余促銷活動的吸引力相對較低。
我個人觀點認(rèn)為:
從最受歡迎的促銷方式看,主要集中在降低價格。價格是消費的敏感點,很多情形下,價格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán),尤其對于那些大眾化的品牌,價格更是市場銷售的“杠桿”,通過“杠桿原理”,商家可以控制商品的銷量。出于追求價廉物美的消費心態(tài),大多數(shù)消費者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若騖,消費者在購買的同時還能求得心理上的某種平衡。因此,這種方式受到了許多消費者的青睞。
除了明折明扣的打折促銷外,其它幾種促銷方式的性質(zhì)和打折銷售相差不大,也是商家讓利促銷的表現(xiàn)。
洋品牌表現(xiàn)強(qiáng)勁,上海貨國內(nèi)贏得贊譽(yù)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,53.3%的消費者比較傾向于國外的服裝品牌,而傾向于國內(nèi)品牌的僅占16.7%。
進(jìn)一步比較不同地區(qū)的服裝在款式、面料、顏色、做工、價格5方面的綜合得分,記分采用5分制。調(diào)查結(jié)果顯示,在款式、面料、顏色、做工、價格等各方面,不同生產(chǎn)地會存在一定的地區(qū)差異:在國內(nèi)范圍,上海服裝最受消費者的.好評,各項指標(biāo)的得分均領(lǐng)先于其他產(chǎn)地的服裝。廣東地區(qū)的服裝在款式、顏色及花型有著值得借鑒的一面。而浙江、江蘇服裝各項指標(biāo)的得分較低。 通過調(diào)研我認(rèn)為:
在市場競爭日益激烈的今天,品牌的作用也越來越強(qiáng),尤其是在服裝行業(yè)中。品牌就好比人的名字,把它和其它同類商品區(qū)別開來了,在區(qū)別的同時,成功打造自身品牌的服裝贏得了消費者的信任和追隨,提升了自己的知名度和美譽(yù)度。而品牌作為是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,在追求時尚品位的消費觀念占主導(dǎo)的今天,服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費者對品牌的認(rèn)知。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣。
在服裝行業(yè),洋品牌的風(fēng)頭明顯蓋過了國內(nèi)品牌。一方面國內(nèi)品牌的品牌意識還不強(qiáng),市場化意識不高,另一方面,洋品牌的市場營銷手段和市場運(yùn)營都較國內(nèi)的服裝品牌更勝一籌,也的確較國內(nèi)品牌更具競爭力。
上海及其周邊地區(qū)是傳統(tǒng)的紡織工業(yè)基地,在服裝業(yè)的發(fā)展水平上基本處于同港臺地區(qū)相差無幾,但其成本和價格較港臺服裝更占優(yōu)勢,而且上海已經(jīng)成為了中國服裝文化最為時尚的一個現(xiàn)代化大都市,中國加入wto后,上海在紡織服裝業(yè)上的優(yōu)勢將進(jìn)一步得到體現(xiàn),從今后的發(fā)展趨勢來看,上海及其周邊地區(qū)的服裝品牌走向世界的同時,還會贏得更大的國內(nèi)市場份額。
廣東地理位置毗鄰港澳,近朱者赤,與港澳的交流也較內(nèi)地更頻繁,在服裝款式、顏色及花型方面受香港服裝風(fēng)格影響也較多,成為了南方地區(qū)的一個代表,地區(qū)特征較為一致。
浙江、江蘇服裝在自身品牌建設(shè)上相對較為薄弱,且價格也較低廉,消費者對產(chǎn)品的各項指標(biāo)得分相對較低,但實際上該地區(qū)有些生產(chǎn)廠商的質(zhì)量也不低,完全可以打造自己的品牌,近幾年我們確也看到不少江浙地區(qū)的優(yōu)秀品牌正在崛起。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,今后幾年,內(nèi)地服裝市場將呈現(xiàn)出八大走勢:
1、傳統(tǒng)西服繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。人們更喜歡美觀適體、體現(xiàn)品位的新式西裝,因此用料考究、版型美觀、做工精良的產(chǎn)品才能占據(jù)市場。
2、職業(yè)裝進(jìn)一步社會化。近年來,不少企業(yè)已把職業(yè)裝納入企業(yè)ci系統(tǒng),越來越多的人視之為個人社會形象的體現(xiàn),因而需求仍在攀升。
3、中老年服裝品位提升。內(nèi)地逐步進(jìn)入老齡化社會,45歲以上的中老年人已有3億人。開發(fā)這一潛力巨大的市場,提高品位是關(guān)鍵。
4、內(nèi)衣需求進(jìn)一步講求高質(zhì)量。從全國范圍看,每人擁有5件以上內(nèi)衣的基本衛(wèi)生需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能實現(xiàn),因而內(nèi)衣市場有著非常廣闊的前景。
5、童裝將全面轉(zhuǎn)變消費和設(shè)計觀念。陳舊的童裝和設(shè)計觀念不注重保健功能,而科學(xué)的童裝消費觀念和新的童裝設(shè)計觀念是把童裝作為對兒童生存、保護(hù)和發(fā)展的重要手段,與美化社會相結(jié)合。因此推出實用簡約、美觀大方的童裝(含中小學(xué)生裝)是童裝市場的當(dāng)務(wù)之急。
以變化無窮、流行快速為特征的女裝,是一個國家的服飾藝術(shù)和服裝工業(yè)水平的首要標(biāo)志,也是擴(kuò)大內(nèi)需最活躍的一部分。然而,內(nèi)地女裝產(chǎn)業(yè)從面輔料、附件到造型設(shè)計、款式創(chuàng)新乃至工藝手段還跟不上國際先進(jìn)水準(zhǔn),必須加速尋找新的突破。
6、運(yùn)動裝將繼續(xù)受到青睞。在全民健身運(yùn)動,鼓勵健康生活的促進(jìn)下,運(yùn)動裝受到全社會喜愛而成為人們必備之裝。
服裝市場已經(jīng)相當(dāng)成熟,市場空白點似是無跡可尋,想要切入市場必須要下更深的功夫。高端市場被法國、意大利等國家的國際品牌占有,中端為港臺品牌所占,低端才是國內(nèi)品牌,我國的一線品牌也只能勉強(qiáng)與港臺品牌做競爭,而且后續(xù)乏力。高中低三種層次涇渭分明。我國優(yōu)秀的服裝企業(yè)何嘗不想打造出國際服裝品牌,然而消費意識,整體環(huán)境,無不制約了這種理想的實現(xiàn),可以這么講,目前我國還不具備成就國際服裝品牌的土壤,成就國際品牌是整個民族服裝行業(yè)長期的奮斗目標(biāo),因此我們在創(chuàng)造國際品牌的過程中,除了自身的努力,還要懂得運(yùn)用天時、地利、人和,理智的進(jìn)行。國際品牌注重整體風(fēng)格和品質(zhì)工藝,港臺品牌注重形象與時尚,而國內(nèi)品牌更有心機(jī),三者都有我們許多借鑒的地方,如何找到更好的整合點至關(guān)重要。做高端品牌必須與法、意、英、美等國的服裝公司合作,做中檔品牌必須借鑒港臺成功模式或者進(jìn)行深入合作,通過合作之后的自主研發(fā),才有成功的可能。
可以預(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期
。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時代”的應(yīng)對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”,主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設(shè)等。 通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2015整個系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。此外,本季的重點主題是“金”,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達(dá)了設(shè)計師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物,代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進(jìn)入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。
印花的解構(gòu)主義款式,大-片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫,風(fēng)格獨具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊,非常versace輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生,色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
一.服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀概述
我國是服裝生產(chǎn)大國,也是服裝出口和消費大國,服裝產(chǎn)業(yè)在我國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要的地位。服裝行業(yè)不同于其他,時效性極強(qiáng),現(xiàn)已表現(xiàn)為“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”的特點。要求服裝企業(yè)的生產(chǎn)過程、銷售過程必須具備高度自動化和快速反應(yīng)的能力,而電子商務(wù)適合時宜地為整個服裝行業(yè)提供了一個開放的平臺。
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對人們生活的影響越來越深入,電子商務(wù)幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域,如果在網(wǎng)上有一個電子商務(wù)平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑極大刺激了消費者的購買欲,達(dá)成購買合同??梢?,服裝電子商務(wù)的異軍突起是新興服裝營銷模式產(chǎn)生的標(biāo)志,服裝行業(yè)的電商發(fā)展方興未艾,服裝電商之路仍藏有絕對潛力。
縱觀我國服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展史,在經(jīng)歷了孕育期、起步期、發(fā)展期、成熟期、爆發(fā)期后,現(xiàn)已逐步跨入穩(wěn)定期。
(1)孕育期:1994年-2003年,服裝電子商務(wù)模式主要以b2b為主,誕生了諸如中國服裝網(wǎng)(http://)這樣的行業(yè)領(lǐng)先平臺。
(2)起步期:2003年-2015年,在非典爆發(fā)、淘寶網(wǎng)廣告效應(yīng)的影響下,奠定了堅實的網(wǎng)購用戶基礎(chǔ),服裝服飾類產(chǎn)品成了網(wǎng)絡(luò)熱購的產(chǎn)品之一,c2c電子商務(wù)得到了發(fā)展。
(3)發(fā)展期:2015年-2015年,傳統(tǒng)服裝零售與電子商務(wù)相結(jié)合,開創(chuàng)了b2c直銷的電子商務(wù)模式,引起了資本市場的關(guān)注和認(rèn)同,服裝電子商務(wù)由此進(jìn)入發(fā)展期。
(4)成熟期:2015年-2011年,凡客誠品、若緹詩、歐莎、裂帛、七格、斯波帝卡、瑪薩瑪索、零男號、夢芭莎、螃蟹秘密和蘭繆等網(wǎng)絡(luò)服裝品牌大規(guī)模增加。服裝服飾類商品成為網(wǎng)絡(luò)購物的第一大銷售商品。我國服裝電子商務(wù)由此步入了成熟期,形成了“百花齊放”的市場競爭格局。
(5)爆發(fā)期:2011年-2012年,李寧、紅豆、森馬、以純、gxg等為代表的一大批傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛拓展“線上渠道”,服裝電商進(jìn)入爆發(fā)期。
(6)穩(wěn)定期:2012年以來,服裝網(wǎng)購市場規(guī)模保持較大比例的平穩(wěn)增長,并呈現(xiàn)持續(xù)放緩的趨勢,服裝電商銷售渠道拓展為c2c、b2c、o2o、虛擬試衣間等新模式、新技術(shù)相結(jié)合,移動端銷售增長迅猛,內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化并保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(二)我國服裝網(wǎng)購市場交易情況
增長41.5%,占全國網(wǎng)購市場規(guī)模的22.1%。
圖1 2015—2015年服裝網(wǎng)購市場交易額
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年,我國服裝類居民消費價格同比上漲2.4%,增速較2012年回落0.9%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價同比上漲2.9%,漲幅較2012年下滑7.1%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價各月漲幅均為近三年來的最低,甚至個別月份還出現(xiàn)了下降。這與零售企業(yè)在促銷方面的力度之大、頻率之密有很大關(guān)系。另外,2015年限額以上企業(yè)服裝類商品零售額同比增長1.5%,增速較2011年和2012年分別低了13.6個和6.2個百分點是2003年以來的最低。無疑,服裝市場銷售增速相比往年并沒有明顯加快,反而呈現(xiàn)出三年持續(xù)放緩的態(tài)勢,增速放緩之下,服裝價格漲幅也明顯收窄。
二.服裝電商行業(yè)消費市場調(diào)查分析
2015年,cheil opentide (cot)依靠自身組建的覆蓋全國30多個大中城市的市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò),對中國消費者網(wǎng)購服裝的情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,除了一線二線大城市之外調(diào)查還選取了部分三四線中小城市,共抽查了360個樣本。被調(diào)查者具備三年及以上在網(wǎng)上購買服裝、最近半年每月兩次以上通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的經(jīng)歷。綜合分析調(diào)查結(jié)果,cheil opentide的趙香淑認(rèn)為消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝服飾類產(chǎn)品與兩年前相比表現(xiàn)出一些新的變化特征,可以用四個更來概括,即更多、更深、更高和更廣。 更多是指網(wǎng)購服裝的消費人群的年齡段更多,消費的頻次和金額更多。從網(wǎng)上購買服裝的消費人群兩年前以20到29歲年齡段為主要購買人群,而現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到了30到40歲年齡層及40歲以上的人群。以購買的頻次和金額來評判,其中30到40歲年齡層的消費者為主力購買人群。同時各年齡段消費人群在網(wǎng)上購買服裝的頻次和金額與兩年前相比都有不同程度的增加。
更深是指服裝線上銷售的渠道下沉得更深,已經(jīng)滲透到了三四線城市。與兩年前相比,三線和四線城市網(wǎng)購服裝的消費增長明顯。調(diào)查顯示三線和四線城市的消費者從網(wǎng)上購買服裝的頻次明顯增加的比例均高于一線和二線城市;在購買金額上三線城市較兩年前明顯增加的比例也比一線和二線城市的消費者更高。 更高是指消費者對網(wǎng)上購買服裝的品牌和品質(zhì)的關(guān)注更高,網(wǎng)購服裝從關(guān)注性價比逐漸向關(guān)注高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。應(yīng)對消費者對品牌和品質(zhì)的更高要求,網(wǎng)購服裝渠道類型由過去個人對個人的c2c為中心(例如淘寶)逐漸轉(zhuǎn)移為以b2c市場(例如天貓)為中心,從鵬泰研究中心的調(diào)查項目“與兩年前相比消費者網(wǎng)購服裝更愿意選擇的網(wǎng)站”的結(jié)果分析也可以印證這一轉(zhuǎn)變。
更廣是指消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的服裝品類與兩年前相比更廣。消費者在網(wǎng)上購買的服裝的品類較為分散,通過網(wǎng)絡(luò)購買上裝、下裝、內(nèi)衣和鞋襪配飾等幾乎所有品類。相對而言t恤、外套、休閑褲和鞋的購買比例最高。
(一)通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝已不再單單是年輕人的選擇
表1 不同年齡消費者對未來網(wǎng)購服裝總金額判斷
調(diào)查顯示31-40歲的消費者發(fā)展為服裝網(wǎng)購的主力人群。從服裝網(wǎng)購的月均購買頻次來看31到40歲年齡段的消費者的購買頻次最高,每月平均購買10次以上的占13.2%,5到10次的占34.7%。從服裝網(wǎng)購的月均消費金額來看31到40歲和21到30歲這兩個年齡段的被訪者月均消費金額較高。而在“網(wǎng)購服裝品均單價”這個調(diào)查項目上,所有被調(diào)查者網(wǎng)購服裝的平均單價為253元,其中31-40歲年齡段的平均單價最高,達(dá)283元。40歲以上人群的平均單價為250元,21-30歲年齡段人群的平均單價為238元,20歲以下人群的平均單價最低,為173元。
85.1%,均高于一線和二線城市;從網(wǎng)購服裝的金額來看,三線城市較兩年前明顯增加的比例也較一線和二線城市消費者有更顯著的提高。
數(shù)據(jù)來源:cot2015年消費者調(diào)查
圖3 與兩年前相比不同級別城市的消費者網(wǎng)購服裝金額的變化
(三)服裝網(wǎng)購從只關(guān)注性價比向更關(guān)注質(zhì)量和品牌轉(zhuǎn)化,網(wǎng)上購買渠道也更多選擇b2c平臺。
調(diào)查顯示,在通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝時,消費者在產(chǎn)品選擇的考慮因素上,不再僅僅是價格(71.4%),更多關(guān)注的是質(zhì)量(85.6%)和產(chǎn)品的款式(72.2%),對服裝品牌的關(guān)注也高達(dá)65%。另外由于網(wǎng)上購物無法直接接觸產(chǎn)品,商家信譽(yù)和買家對產(chǎn)品評價和評論因素也很重要。
在網(wǎng)絡(luò)購買渠道的選擇上,消費者更愿意選擇b2c平臺。與兩年前比,67%的消費者現(xiàn)在更愿意在天貓購買服裝,39%的消費者更愿意在品牌官網(wǎng)購買服裝,更愿意在京東商城和唯品會等b2c購物網(wǎng)站購買服裝的分別是37.8%和34.1%;從最近一年實際消費看,通過天貓品牌官方旗艦店購買服裝的比例最高,達(dá)到84.2%。
(四)網(wǎng)上購買服裝的品類廣泛分散
調(diào)查結(jié)果顯示消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的品類相當(dāng)廣泛,t恤、外套、休閑褲、鞋、襯衣、羽絨服、牛仔褲、休閑褲、內(nèi)衣、毛衣、圍巾配飾等等品類非常齊全。相對而言t恤、外套、休閑褲和鞋購買比例較高。分年齡段來看,不同年齡別消費者購買品類集中度不明顯。相對而言40歲以上消費者購買外套、休閑褲和襯衣的比例略高,20歲以下的年輕人購買鞋類的比例略高。
圖4 網(wǎng)購服飾品類
從不同級別城市的角度來看,無論從過去半年網(wǎng)購服裝主要類別,還是與兩年前比,三線和四線城市的消費者購買快時尚(spa)潮流服裝、運(yùn)動戶外裝和普通休閑服裝的比例均高于一線和二線城市的消費者,可以看出網(wǎng)購市場逐步向以spa為中心的,想購買相關(guān)品牌,但所在區(qū)域沒有實體銷售渠道的中小城市擴(kuò)大。
三.服裝電商行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品分析 (一)男裝
1.男裝行業(yè)概況及現(xiàn)狀分析
目前,我國男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài),預(yù)計未來3到5年,男裝市場容量將不斷擴(kuò)大,行業(yè)增速保持在10%~15%左右。同時,行業(yè)集中度依然很低,市場格局不穩(wěn)定,產(chǎn)業(yè)鏈的整合、商業(yè)模式的創(chuàng)新將會推動男裝行業(yè)向高集中度的方向發(fā)展,并造就優(yōu)勢的自主品牌。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,多家披露2015年業(yè)績快報或年報的男裝上市公司去年業(yè)績均現(xiàn)下滑,其中同比下跌幅度最大的竟然超過八成。今年以來,整個零售市場仍舊疲軟,消費者消費意愿未見明顯復(fù)蘇。據(jù)百家零售今年1-2月的數(shù)據(jù)顯示,服裝零售量累計下滑5.3%,增速較上年同期回落7.3個百分點。
從男裝行業(yè)分析報告了解到,國內(nèi)男裝企業(yè)的發(fā)展與早前爆出存貨危機(jī)的運(yùn)動用品企業(yè)相似,主要依賴的路徑除了開店還是開店。不同的是,運(yùn)動用品企業(yè)比男裝企業(yè)更早一步實施開店擴(kuò)張的戰(zhàn)略,增長的泡沫也更早破滅。
(1)男裝行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重
對于男裝企業(yè)業(yè)績淪陷,男裝企業(yè)給出的解釋也大體一致:市場仍未回暖。庫存依舊是拖累凈利表現(xiàn)的硬傷,促銷增加、人工成本上漲等因素,導(dǎo)致毛利率下降。此外,面對電商、國際高端品牌等沖擊,企業(yè)們紛紛在門店、定位等方面尋求轉(zhuǎn)型,但同時也推高了相關(guān)成本。 業(yè)界分析認(rèn)為,與款式更新迅速的女裝相比,男裝在設(shè)計上相對簡單,各品牌間差異化較小,前期眾多男裝企業(yè)涌入,展開粗放式擴(kuò)張。截至目前,尚無明顯優(yōu)勢的領(lǐng)先企業(yè)出現(xiàn),這種同質(zhì)化在行業(yè)急速下行時加劇了企業(yè)間競爭,進(jìn)而挫傷了企業(yè)利潤。 業(yè)內(nèi)人士馬崗指出,經(jīng)過十余年的發(fā)展,服裝企業(yè)間的競爭已經(jīng)從一個點延伸到一個面。最開始可能是誰的廣告打得響誰就成功,第二個階段過渡到誰的店鋪多誰就成功,現(xiàn)在是考量企業(yè)整體的競爭力,包括產(chǎn)品、渠道、品牌優(yōu)勢、商業(yè)模式、內(nèi)部管理等多方面,是一個面的競爭。
(2) 國外品牌一起競爭中國男裝市場 根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《2015-2017年中國男裝行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展趨勢研究報告》顯示,目前,國內(nèi)男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài),市場上各類品牌繁多。多數(shù)國外一線品牌已進(jìn)入中國市場,國外二三線商業(yè)品牌更是以大型自有品牌專賣店的形式搶占國內(nèi)市場。當(dāng)前國內(nèi)外男裝品牌競爭主要在商業(yè)渠道和商業(yè)創(chuàng)新上展開。同時,休閑正裝的興起造成西裝行業(yè)近期發(fā)展遲緩。
業(yè)內(nèi)人士表示,服裝產(chǎn)業(yè)格局面臨巨變,男裝市場本身發(fā)展不景氣,店鋪房租較高,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等主要問題一直困擾著中國男裝品牌的發(fā)展,而線上模式目前并沒有形成氣候,大多只是以過季庫存銷售為主,僅配套少量的網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品,考慮到市場反應(yīng)的滯后性,2015年的男裝行業(yè)整體仍然難以走出困境。
四.主要服裝電商平臺運(yùn)營分析 五.服裝電商營銷模式分析
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇八
實驗報告
目錄
1.面料展示3
2.織物結(jié)構(gòu)測試:
3.織物性能測試:
實驗09.織物拉伸強(qiáng)力測試15
面料展示:
實驗01織物原料(纖維)的鑒定
三、實驗?zāi)康模杭徔椑w維的種類繁多,隨著化學(xué)纖維的迅猛發(fā)展,混紡和交織織
物也日益增多,而織物的性能與組成該織物的纖維性能密切相關(guān)。因此,在服裝生產(chǎn)中,常常需要鑒別所用面料的纖維種類,以便制定相應(yīng)的服裝加工工藝。
利用燃燒法鑒別各種織物的原料纖維的品種,通過實驗,掌握常用的鑒別方法
四、測試對象:巴里紗、富春紡、嗶嘰、牛仔、大衣呢、涂層、麻布、帆布的紗
線若干根
五、實驗儀器:酒精燈、鑷子、打火機(jī)
六、測試環(huán)境:干溫24°c,濕溫18°c,濕度45%
七、實驗步驟:
4、記錄各步驟的燃燒現(xiàn)象、聞到的.氣味和灰燼特征
八、實驗數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析:
九、結(jié)論:
1、根據(jù)分析,巴里紗、帆布為棉纖維,富春紡為黏膠纖維,嗶嘰屬于天然動
實驗結(jié)果。禁止整塊面料燃燒。
3、用鑷子夾住紗線,以免灼傷。每次實驗擦拭干凈鑷子頭,以方便觀察燃燒
灰燼。
4、多個實驗現(xiàn)象接近,觀察需仔細(xì),并根據(jù)常識分析其結(jié)果。
實驗02烘箱法測定纖維制品水分
三、實驗?zāi)康模河锰炱椒Q得纖維制品濕重,然后用一定溫度的烘箱內(nèi)烘干,并稱得干重,通過計算求出回潮率和含水率。通過實驗,了解天平、烘箱的結(jié)構(gòu),掌握各儀器的使用方法。
五、實驗儀器:y802型八籃恒溫烘箱及天平
六、測試環(huán)境:干溫24°c,濕溫18°c,濕度45%
七、實驗步驟:
1、接通電源,使溫度升至105攝氏度
3、在烘箱外稱取試樣各50g,扯松后投入籃內(nèi)
八、實驗數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析:
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇九
尊敬的陳總你好:
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入xx公司工作是我莫大的幸運(yùn)。我一直非常珍惜這份工作。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機(jī)會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的激情已經(jīng)大不如前,按照我目前的狀況下已無法完成公司的托付,未了不給公司造成不必要的損失,所以我決定提出辭職,請您支持。
首先謝謝你,謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我,給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。
幾個月過去了,xx使我從對服裝行業(yè)一無所知,到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場,現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新,佛山南海廣場,惠州吉之島等多家自營店,我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。
大學(xué)生就業(yè)難問題的原因非常復(fù)雜,而且還隱含著深層次的社會問題。
也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田,我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹,在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意,因為我對自己充滿信心。希望你理解。
要邁向nasdaq,收入關(guān)是必須要過的。目前的內(nèi)容調(diào)整過程中,一些具有商業(yè)價值的頻道可能會被部分甚至全部外包,此舉對日后的廣告銷售可能會有不利影響;最近一段時間以來,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信以整頓業(yè)務(wù)為名開始了針對sp的削藩運(yùn)動,在這個時刻大舉拓展無線和電信增值業(yè)務(wù),多少有點在收官階段開局的味道。這些風(fēng)險還望各位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審慎考量。
來公司工作,不知不覺已經(jīng)四個月了,這段時間大家都給了我很多的幫助,我也從中學(xué)到了很多有用的東西,剛開始打電話聲音都有點顫抖的我,確實成長了許多,這都是公司給我的機(jī)會和大家對我的信任。
話說多了就會鈾簦但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候,我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里,靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子,回想xx。
謝謝xx小姐對我的信任,也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,也希望xx健康成長,請批準(zhǔn)我的請辭。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十
二、出差日程:20xx年1月29日-20xx年2月4日
三、出差目的:代理吳建出差,赤壁巡店及咸寧促銷活動支持!
四、赤壁、咸寧市場狀況:
赤壁莼川大道是舊的床品一條街,南方寢飾在那算是完了!無論是店格,服務(wù)還是環(huán)境都差,導(dǎo)購員還跟我吹牛逼說他們是做牌子的。旁邊雜牌多啊,價格都守不住了,還硬挺啥呢?跟雜牌叫什么勁啊?很可能是歷史原因形成的吧。
我們黛富妮的專賣店在比較好的床品街,雖然都是在三國商業(yè)城附近,但我們的鄰居和我們自己把形象和價格守住了。這個市場可能經(jīng)歷了洪湖現(xiàn)在所處環(huán)境的階段。商業(yè)城周圍的服飾,鞋業(yè),床品很集中,各商家的促銷活動卻是一頭熱,床品似乎要成熟些,沒有跟著起哄。市場上的各行各業(yè)其實是互相影響的,可以齊心協(xié)力地做好一個市場,也可以齊心協(xié)力地做壞一個市場。各商家的促銷手段花樣疊出確實夠把消費者寵著了。
這邊的有錢人和有地位的人比較重視牌子,是感性的消費群體,夢潔在套件,婚慶及歷史等的條件下已經(jīng)形成了自己的競爭優(yōu)勢,在套件,婚慶市場上控制了很大一部分高消費群體。
咸寧的城市,人口不過二十萬,但布局相當(dāng)分散,沒水沒礦的,拼了命發(fā)展到今天也真是不容易,最繁華的路段是溫泉路,一路下去上來,幾乎所有的商場,鞋店,服飾都在做活動。年光了,促銷的好時節(jié),商家的一廂情愿使得門前依然冷冷清清。溫泉專賣店地處步行街口,位置不是很差,旁邊的店都是些比較上檔次的服裝店,玉器店及金銀店。但該店平時養(yǎng)的不好,價格維護(hù)混亂,人員穩(wěn)定性很差。步行街不是一條很好的步行街,極短,有上下兩層,上層賣服裝或服裝一類的東西,下面一層中間有小吃攤,旁邊有小吃店,平時有事沒事的時候總是香霧騰騰的,所以兩邊走路的地方顯得比較擁擠。一路從上往下走到底,就看到亂七八糟的建筑了,仿佛到了寸草不生的農(nóng)村。盛宇,鱷魚兩家床上用品專賣店也在不冷不熱不陰不陽地做著活動,價格廝殺的厲害。我們的店離的很近,在策略缺失,支持乏力和加盟商與公司缺少互動下,該店在不知不覺中也陷入了價格戰(zhàn)的泥潭。這個市場的床品行業(yè)發(fā)展到今天,夢潔是功不可抹的,八年的努力與堅持使它成為了赤壁、咸寧床品行業(yè)品牌市場上的首選品牌。它的歷史,產(chǎn)品,人員及服務(wù)是值得我們學(xué)習(xí)模仿的。這個市場與赤壁市場存在著很大的共性,都經(jīng)歷了雜牌肆虐的時期,直到現(xiàn)在我們依然可以看到那時的痕跡。夢潔不能是我們的競爭者,盛宇,鱷魚也不是。水星,羅萊,富安娜才是,至少在這個市場上應(yīng)當(dāng)是這樣,選一個好的競爭對手同選一個好的伙伴一樣重要。我們要比附夢潔去實現(xiàn)品牌的升級,當(dāng)然,這只是手段之一。
咸寧富安娜在淦河大道上,藍(lán)海大酒店對面。店面深但不通透,婚慶區(qū)旁的櫥窗上貼了三四朵花,顏色紅的跟區(qū)格店格渾然一體,很是漂亮。價格挺的高,依然走的高中端路子,路段環(huán)境也不錯,雖然人員素質(zhì),服務(wù)比不上夢潔,但跟夢潔很有的一拼。
五、赤壁、咸寧市場策略:
我們要堅持不懈地做品牌,要繼續(xù)穩(wěn)定現(xiàn)有市場,不斷滲透蠶食低端市場,進(jìn)一步奪取夢潔的中高端市場。團(tuán)購一部分,下級城鎮(zhèn)鋪貨一部分。赤壁、咸寧的店一年做一次促銷活動,頂多兩次就足夠。這兩個店其實不是很適合做活動,原因有四:1.低端雜牌的價格阻擊。2.其他服飾,鞋業(yè)店的無序頻繁促銷競爭。3.人流的不集中,尤其是咸寧店,布局相當(dāng)分散,溫泉與咸安這兩個區(qū)有20元的車程距離。4.能殺價的產(chǎn)品價格跳水空間不大,尤其是咸寧店,這次海報在價格上就沒有多少誘惑力。這兩個店做高端也會遇到三股阻力:1.價格的產(chǎn)品支撐無強(qiáng)力。2.夢潔市場影響力的阻擊。3.咸寧價格和活動的拉力,而這也是赤壁和咸寧專賣店之間矛盾的關(guān)鍵。
當(dāng)然,要做好赤壁、咸寧市場,就要綜合考慮整個湖北市場,要將湖北目前經(jīng)營管理良好,加盟商素質(zhì)較高的專賣店以及湖北其他很重要的四至五個點做好,形成一種良好的競爭態(tài)勢,然后集中資源向湖北其余地區(qū)進(jìn)行輻射。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十一
尊敬的專賣店領(lǐng)導(dǎo):
你好!
因為我太多太多的你說過的話,但最后總是你自已推翻自已的話,也許你有你的道理,但卻傷了我的心。
還有太多太多的話要對領(lǐng)導(dǎo)說,但寫到這里心里早已疲憊不堪了,真想睡個好覺,但手機(jī)卻不能關(guān)機(jī),就連一個月一天的休息日也不例外,經(jīng)常半夜有短信息,騷擾電話打進(jìn)來,但仍得瞇著眼睛接聽,今天我就關(guān)一次機(jī)吧,第一次關(guān),也是最后一次在專賣店關(guān)機(jī),因為太累了,就讓你扣掉半個月的獎金一次吧,反正也扣習(xí)慣了,你總有理由來扣的。
好了,也為了節(jié)約你的時間,就寫到這里吧。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十二
首先謝謝你,謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我,給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。
幾個月過去了,xx使我從對服裝行業(yè)一無所知,到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場,現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新,佛山南海廣場,惠州吉之島等多家自營店,我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。
也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田,我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹,在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意,因為我對自己充滿信心。希望你理解。
話說多了就會啰嗦,但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候,我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里,靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子,回想xx。
謝謝xx小姐對我的信任,也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,也希望xx健康成長,請批準(zhǔn)我的請辭。
此致
敬禮
申請人:xxx。
20xx年x月x日。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十三
服裝行業(yè)是××最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開放初期,進(jìn)入90年代特別是鄧小平南巡講話之后,個體私營服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為××服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計,到底止,全縣注冊的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。
××服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費青睞,其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個國家和地區(qū)。統(tǒng)計表明,20××縣服裝行業(yè),在國際形勢不利的情況下,仍實現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%,實現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個工業(yè)增值稅入庫數(shù)的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫稅收10萬元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫稅收10萬元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬元以上的17家,100萬元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬元以上的企業(yè)統(tǒng)計,××服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
盡管××服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴(yán)重阻礙了××服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個方面。
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比,××服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在××,企業(yè)用地價格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時太長。政府在制定政策時,考慮國有企業(yè)的多,考慮個私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,××稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低,因而稅收偏重?!痢聊承┎块T運(yùn)用政策欠靈活,檢查過多,有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達(dá)十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險,對中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經(jīng)濟(jì)、重中之中抓工業(yè)”的口號,但是,由于各種原因,有些部門執(zhí)行起來不是打折扣,就是不執(zhí)行,也有的是因為部門利益驅(qū)動,導(dǎo)致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問題久拖未決,決而難行。企業(yè)辦事,審批手續(xù)繁瑣,七簽字八蓋章,部門辦事機(jī)械,使問題無法在最短時間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點和專門的代辦人員,企業(yè)辦事更難。
另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個園區(qū),但是這一園區(qū)起點不高,配套設(shè)施沒有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒有一個較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會也沒有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場的氛圍也不濃厚,全縣沒有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店,也沒有一處服裝展銷廳或展銷館,到過或路過××的人,根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。
一、企業(yè)自身方面的因素:
1、無序競爭。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識,為了眼前利益競相壓價,導(dǎo)致無序競爭,相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷,也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠(yuǎn)之。
3、規(guī)模偏?!扒笕磺蟠蟆薄痢猎S多服裝廠是從外加工作坊轉(zhuǎn)變來的,規(guī)模孝設(shè)備簡陋,缺乏競爭力。
另外,企業(yè)方面的問題還表現(xiàn)在:國內(nèi)外銷售市場沒有建立或健全;品牌、名牌意識沒有真正樹立;科學(xué)、規(guī)范的行業(yè)管理模式?jīng)]有形成;小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框沒有沖破。
不過,我們認(rèn)為,上述這些問題,表現(xiàn)在企業(yè),根源在政府。政府方面的問題是矛盾的主要方面。
二、發(fā)展壯大服裝行業(yè)的建議和對策
針對上述這些制約我縣服裝行業(yè)發(fā)展壯大的主要因素,我們建議:
政府和有關(guān)部門要針對服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于××服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立××服裝行業(yè)的激勵和獎勵機(jī)制,至少要在以下四個方面有帶動和促進(jìn)作用。一是服裝重點企業(yè)的龍頭帶動效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進(jìn)新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴(kuò)大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)模化、規(guī)范化、集團(tuán)化的集聚效應(yīng);四是對外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個符合××實際和當(dāng)前形勢的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國加入wto后的新形勢。
行業(yè)協(xié)會是當(dāng)今社會任何一種有國際商貿(mào)往來的行業(yè)勢必要成立的一個社會團(tuán)體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時及時采取相應(yīng)的對策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無序競爭現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會員企業(yè)開展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷,推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開展咨詢服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。
行業(yè)協(xié)會盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對××目前的客觀實際情況,應(yīng)該采勸政府搭臺、企業(yè)唱戲”的`辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“××服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實責(zé)任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認(rèn)識。根據(jù)溫州地區(qū)幾個成功的行業(yè)協(xié)會組建而少點干預(yù),政府和部門領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會變成政府的一個部門或機(jī)構(gòu)。
首先要確??h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機(jī)構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢或沒有存在必要的單位和部門,徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡化手續(xù)。
同時我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開闊,放眼未來,消除小農(nóng)意識,從大局出發(fā);不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗;擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開拓,勇于創(chuàng)新,與時俱進(jìn)。
只要找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對癥下藥,××的服裝行業(yè)就不僅能夠在國內(nèi)外激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時機(jī),趨利避害,進(jìn)一步發(fā)展壯大××服裝行業(yè)。
在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理專業(yè)本科生,畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪3500元。張偉華,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財務(wù)部副經(jīng)理,月薪元。楊洋,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪2000元。王平,女,19工商管理專業(yè)專科生,參加自修同專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪6萬元。張?zhí)鳎校?0工商管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪2000元。
在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺得知識好象和實際沒有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習(xí),但真正的到了工作崗位,頓時覺得,書本上的很多知識點自己沒有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習(xí)一些新的管理知識。
他們在談到現(xiàn)在學(xué)校專業(yè)的開設(shè)上說,現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開設(shè)的課程雖然有了很大的改進(jìn),但真正的離先進(jìn)管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市嘗工作要求,但知識面狹窄是一個普遍的問題。同時,也不能腳踏實地的從基層做起,一工作就想要很高的回報。
在問到他們對大四學(xué)生有什么要說的時,他們說“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實地,扎扎實實完的完從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變”。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十四
20xx年,雅戈爾在北京發(fā)布新品牌戰(zhàn)略,公司旗下mayor、youngor、gy、“漢麻世家”和hartschaffnermarx首次集體亮相,標(biāo)志雅戈爾在創(chuàng)建品牌道路上又立新的里程碑。mayor、youngor、gy由現(xiàn)有雅戈爾品牌細(xì)分而來,分別面向行政公務(wù)人員、商務(wù)人員、年輕時尚人群,目標(biāo)是進(jìn)一步在品牌定位、風(fēng)格和內(nèi)涵上建立鮮明的個性;“漢麻世家”為雅戈爾自主研發(fā)的綠色環(huán)保的漢麻系列產(chǎn)品;hartschaffnermarx則為雅戈爾代理的美國知名品牌。
1.誕生過程。
雅戈爾企業(yè)文化隨著雅戈爾集團(tuán)的不斷成長而形成,他根植于企業(yè),可追溯到1979年的“青春服裝廠”時期,經(jīng)過橫向聯(lián)營、引進(jìn)外資、股份制改造、資本上市等發(fā)展階段,通過中國傳統(tǒng)文化與西方文化的嫁接,在企業(yè)的變革成長,不斷錘煉,不斷推陳出新,形成今日雅戈爾企業(yè)文化的整體面貌。
2.雅戈爾的愿景。
創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)。這是雅戈爾的發(fā)展目標(biāo),也是推動促進(jìn)雅戈爾永續(xù)發(fā)展的原動力。作為中國服裝的龍頭企業(yè),創(chuàng)建中國的世界品牌既是企業(yè)的終極目標(biāo),更是時代賦予的歷史使命;成就百年企業(yè)同樣承載了企業(yè)對員工的終極使命。
3.雅戈爾的價值觀。
誠信、務(wù)實、責(zé)任、勤儉、和諧是雅戈爾的核心價值觀。
誠信,是雅戈爾的文化之根,誠實守信既是企業(yè)發(fā)展的基石,立企之本,也是企業(yè)恪守的基本準(zhǔn)則。雅戈爾的經(jīng)營之道及成功之道皆源于誠信的道德意識和規(guī)則意識。
務(wù)實,是雅戈爾的文化之本,也是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格。百年基業(yè)的夯實依賴于潛心耕耘,埋首苦干。君子敏于行訥于言,少說多做,做一天和尚撞一天鐘,一天要比一天撞得好。不斷創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的首要前提,沒有務(wù)實無以發(fā)展。責(zé)任,是雅戈爾的文化之綱。雅戈爾的社會責(zé)任不僅是為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造福祉,為股東創(chuàng)造效益,為社會創(chuàng)造價值,更要成為中國商業(yè)倫理的踐行者。
勤儉節(jié)約是國人的一種傳統(tǒng)美德,是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。靜以修身,儉以養(yǎng)德,無欲則剛。勤儉不僅僅是一種對財富的態(tài)度,更反映了一個人的心態(tài)和境界。樹清正之氣,立節(jié)儉之風(fēng),成百年偉業(yè)。
和諧,是雅戈爾文文化之果。雅戈爾文化追求的最高目標(biāo)是和諧,和諧是人與人之間、人與企業(yè)之間、企業(yè)與社會之間關(guān)系最融洽、最健康、最有利于進(jìn)步的層次。和諧源于責(zé)任,從寬容、合作、共濟(jì)做起,從身邊做起。沒有責(zé)任就不會和諧,每個人都考慮自己,就不會和諧,每個人都會考慮他人,才會和諧。
1.雅戈爾企業(yè)文化的特征:
開拓與穩(wěn)健并舉、人才與事業(yè)共長、物質(zhì)與精神齊進(jìn)、品質(zhì)與品牌同步。雅戈爾企業(yè)文化的主要特征是和合,注重實現(xiàn)公司股東價值(治理和道德價值)、員工權(quán)益、環(huán)境、社會公益事業(yè)、供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系、消費者權(quán)益這六大體系的價值最大化。經(jīng)營風(fēng)格既有鞭長莫及、力不能及“兩不做”的穩(wěn)健風(fēng)格,又有敢為人先的開拓之舉,在人才與事業(yè),物質(zhì)與精神層面達(dá)到雙贏。揚(yáng)名應(yīng)揚(yáng)企業(yè)名,計利當(dāng)計長遠(yuǎn)利。
一個優(yōu)秀的企業(yè)是一個具有高度榮譽(yù)感的企業(yè)。他要求人人為同一個目標(biāo)而努力,向同一個方向而奮進(jìn),用個體的力量散發(fā)一點光,貢獻(xiàn)一點熱,聚水成海,這樣的企業(yè)才能充滿力量。從個人利益上升到集體利益,再從集體的力量中印證自己的力量,這樣的個體才是成熟的個體。雅戈爾強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)感,凝聚眾人的力量,喊響一個名字。
優(yōu)秀的企業(yè)也同時具備長遠(yuǎn)的眼光,以遠(yuǎn)超同類企業(yè)的眼光尋找真正的價值。一個有使命感、有抱負(fù)的企業(yè)絕不把目光停留在眼前利益,必然以深遠(yuǎn)的心靈追求更為宏遠(yuǎn)的價值,實現(xiàn)更高的利益。
2.經(jīng)營理念。
裝點人生,服務(wù)社會。雅戈爾生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是人們對于高品質(zhì)生活的向往。從個體角度來說,雅戈爾以其高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給予客戶關(guān)愛和美的享受,為客戶創(chuàng)造更加美好的生活,讓人生更加精彩;從整體的角度來看,雅戈爾長遠(yuǎn)的價值取向是服務(wù)社會,這既是作為企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任也是雅戈爾的重心所在。
3.企業(yè)精神。
奉獻(xiàn)、進(jìn)取、寬仁、合作。不計較個人得失的奉獻(xiàn)精神及永不滿足的進(jìn)取精神是雅戈爾最重要的精神內(nèi)核,也是企業(yè)賴以成長的寶貴財富,代表了企業(yè)的張力。寬仁與合作則代表雅戈爾文化的內(nèi)省精神。寬仁源于仁道,仁道講求仁愛、寬容。雅戈爾對員工采取的是“共濟(jì)”之道,為員工創(chuàng)造、造就一個平臺型、親和型、平權(quán)型企業(yè)。雅戈爾沒有打工仔、外來妹的稱謂,員工之間、上下游之間惟有以合作共贏精神同舟共濟(jì),才能抵達(dá)彼岸。
4.企業(yè)宗旨。
讓消費者滿意,使合作者發(fā)展。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,就必須正確處理好社會、企業(yè)、顧客、員工等的相互關(guān)系,必須平衡相關(guān)者的利益。
消費者是企業(yè)服務(wù)的首要對象,沒有消費者的滿意就沒有企業(yè)的成長,是消費者的支持使公司蒸蒸日上,為此必須重視消費者的滿意度。
獨木不成林,單放不是春。企業(yè)在運(yùn)作和發(fā)展當(dāng)中不可能單槍匹馬前行,任何進(jìn)步都有合作者的一份功勞,在日益注重“供應(yīng)鏈”的當(dāng)下,我們要始終堅持與合作者共生共榮、合作發(fā)展的企業(yè)宗旨。
我們要為顧客創(chuàng)造價值,為公司創(chuàng)造效益,為員工創(chuàng)造事業(yè),為社會貢獻(xiàn)力量。
5.企業(yè)使命。
雅戈爾的企業(yè)使命是在發(fā)展中逐漸成型的,也在不斷的發(fā)展中從量變走向質(zhì)變。
就當(dāng)前的形勢來說,雅戈爾的使命是要進(jìn)一步推進(jìn)自主品牌建設(shè),夯實百年企業(yè)的基礎(chǔ)。
就遠(yuǎn)期的使命來說,雅戈爾是要實現(xiàn)“創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)”的歷史使命。
6.工作宗旨。
勇于變革,不斷創(chuàng)新。一個發(fā)展的企業(yè)必然遇到諸多難題,要發(fā)展就要突破難題,尋找對策,而對策往往由變革而來,沒有變革就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有未來。
研發(fā)上頗有建樹,從火炬項目到重點火炬項目,從市級高新技術(shù)企業(yè)到國家級高新技術(shù)企業(yè),我們還在這條創(chuàng)新之路勇往直前。變革以適應(yīng)環(huán)境,創(chuàng)新以再造環(huán)境。
7.道德理念。
勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛?cè)嵯酀?jì)。雅戈爾崇尚“勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛?cè)嵯酀?jì)”的道德理念。勤勉、誠實、正直是深受雅戈爾尊崇的品格,也是企業(yè)立足社會的道德基礎(chǔ),惟此才能確保我們的事業(yè)保持健康的發(fā)展。
一個人與一個企業(yè)的心態(tài)決定了他所能成就事業(yè)的高度,雅戈爾以“創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)”為使命,就必須有良好的心態(tài)去面對過程的曲折與坎坷。富而不驕?zhǔn)且驗槲覀兊淖罱K目的不是財富;滿而不溢是指心胸有多寬廣,我們的事業(yè)就有多大,我們的心胸永遠(yuǎn)能包容成就;“謙而不卑,剛?cè)嵯酀?jì)”讓我們在任何時候都保持一顆謙和的心,志得意滿時不沾沾自喜,身處逆境時不自怨自艾,在原則問題上堅持立場,在方法上保持適度的靈活性。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十五
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊首度發(fā)布了《中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報告》,揭示了當(dāng)前我國服裝電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、特征模式與發(fā)展趨勢等。報告對度中國服裝電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)、發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)模式進(jìn)行了分析,并對淘寶網(wǎng)、凡客誠品、中國服裝網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、kinglandsq等典型電商案例和數(shù)據(jù)解讀進(jìn)行深入的解剖,同時還對服裝行業(yè)電子商務(wù)的未來發(fā)展進(jìn)行了預(yù)測。
據(jù)該報告顯示,20第2季度中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)到1924億元;其中服裝類商品銷量達(dá)到445億元,環(huán)比增長8%,同比增長68.9%;服裝作為最受用戶青睞的網(wǎng)購產(chǎn)品越來越關(guān)注。
曹磊通過該報告指出,服裝行業(yè)開展電子商務(wù)存在著“天然優(yōu)勢”,表現(xiàn)在:降低成本,提高效率來獲取利潤。時尚的變化要求服裝企業(yè)實時跟蹤市場行情,預(yù)見客戶需求變化,迅速對客戶要求做出反應(yīng);而電子商務(wù),通過對用戶興趣度的調(diào)查和客戶反饋信息的搜集,恰恰為企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)提供了一種低成本的技術(shù)手段。
而目前,服裝行業(yè)電子商務(wù)存在的主要問題也不少,如在綜合b2c零售領(lǐng)域,主要問題是企業(yè)與品牌供應(yīng)商的渠道拓展成本大。對于網(wǎng)絡(luò)品牌零售商而言,主要問題表現(xiàn)在商品線單一,推廣成本巨大方面。對于傳統(tǒng)品牌網(wǎng)絡(luò)零售商,問題表現(xiàn)在品牌單一、渠道建設(shè)與運(yùn)營成本較高。而對于垂直b2c零售商,主要問題則為推廣成本巨大,毛利非常低。
傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)加速了電子商務(wù)的步伐,目前僅淘寶上就有超過5000家傳統(tǒng)服裝企業(yè)通過不同形式開展網(wǎng)上直銷。另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測,有超過75%的品牌服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”。
對于目前傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的問題,中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、中國服裝網(wǎng)ceo陳學(xué)軍向記者透露出了幾大對策,首度涉足電商的企業(yè)要做好“交學(xué)費”準(zhǔn)備,企業(yè)應(yīng)盡可能避免與現(xiàn)有渠道“沖突”,開發(fā)獨立“網(wǎng)絡(luò)品牌”;金蘭世群應(yīng)重視電子商務(wù)運(yùn)營、技術(shù)等人才的投入,再則要注重分工與外包,切忌“一攬子”自己干;最后做電商要由“粗放型”向“精準(zhǔn)型”過渡。
報告指出,中國與國外服裝電子商務(wù)的差距主要表現(xiàn)在:信息系統(tǒng)的集成度不夠、人才培訓(xùn)工作亟需加強(qiáng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范缺乏、企業(yè)信息化資金投入嚴(yán)重不足、企業(yè)參與電子商務(wù)的積極性有待提高等方面。
對中國服裝行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展看法,陳學(xué)軍表示,對網(wǎng)民來說,主要是要識別電子商務(wù)網(wǎng)站真?zhèn)魏驼\信度,同時注意自己支付的安全性;服裝企業(yè)尤其是中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,化被動為主動開展電子商務(wù),中小企業(yè)一般可以先通過b2b或b2c的方式開展電商應(yīng)用;而電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)型”發(fā)展,用戶提供專業(yè)個性化服務(wù)。
[中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用最新數(shù)據(jù)分析]
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十六
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在所有的行業(yè)中,服裝行業(yè)是個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。下面跟小編來看看大家對服裝行業(yè)是如何分析的吧!
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在所有的行業(yè)中,服裝行業(yè)是個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。我國是世界上最大的服裝消費國。所以我們以此為主題進(jìn)行分析。
一、中國服裝業(yè)現(xiàn)狀。
談到中國的服裝業(yè),有兩個非常重要的第一:一是世界第一的"服裝制造大國",第二是世界第一的"服裝出口大國"。然而在中國服裝制造業(yè)如火如荼的虛假繁榮背后,卻是用廉價的勞動力和龐大的市場培育國際品牌和養(yǎng)活國外設(shè)計師的尷尬真相。
中國是世界上最大的服裝消費國,同時也是世界上最大的服裝生產(chǎn)國。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了全國80%以上的市場份額,但中國服裝產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。而中西部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)則還非常的落后。各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上,主要還停留在價格、款式等方面的競爭,絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。
國內(nèi)許多大規(guī)模的服裝企業(yè),實際上是典型的"加工型企業(yè)"。其生產(chǎn)能力相對較強(qiáng),設(shè)計能力和營銷能力相對較弱。這類企業(yè)對生產(chǎn)管理和成本核算相對重視,但由于市場營銷能力比較薄弱,難以承受較大的市場波動。同時,由于設(shè)計能力不足,也限制了這類企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略。所以,企業(yè)應(yīng)該有強(qiáng)大的設(shè)計開發(fā)能力和市場營銷能力。這種企業(yè)的結(jié)構(gòu)好象是一個杠鈴,中間是生產(chǎn)開發(fā)和生產(chǎn)管理,兩端是設(shè)計和營銷,企業(yè)的運(yùn)作就像杠鈴一樣,緊握中間的管理去平衡兩端的能力,用兩端的力量來顯示企業(yè)的實力,這種企業(yè)的綜合開發(fā)能力強(qiáng),有很強(qiáng)的市場競爭力。服裝企業(yè)由被動市場型的橄欖結(jié)構(gòu)升級為主動市場型的杠鈴結(jié)構(gòu),必須得到相應(yīng)信息技術(shù)的全方位支持。
中國服裝企業(yè)結(jié)構(gòu)鏈停留在傳統(tǒng)設(shè)計管理的模式,由于設(shè)計手段多停留在紙面放樣的落后階段,設(shè)計周期長,試制成本高,造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱,新品開發(fā)周期長,就不容易發(fā)掘適銷對路的產(chǎn)品,進(jìn)而造成庫存積壓,影響資金周轉(zhuǎn)。服裝的新產(chǎn)品周期(設(shè)計、成衣到進(jìn)入銷售)工業(yè)發(fā)達(dá)國家平均2周,美國最快4天,而我國平均是10周時間,差距非常明顯。
近年來服裝企業(yè)的品牌意識雖然不斷加強(qiáng),但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個中國馳名商標(biāo),還缺乏真正意義上的國際服裝品牌,中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當(dāng)屬男裝和羽絨服,這片領(lǐng)域誕生了杉杉、雅戈爾、七匹狼、波司登、美特斯邦威、洛茲,等眾多的知名品牌,集中了好幾家上市公司,他們品牌實力較強(qiáng),規(guī)模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。但是總體來說,盈利能力還是太低。品牌沒有規(guī)模。主要還是通過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進(jìn)行競爭。
二、經(jīng)營模式。
1.代理。
a.區(qū)域代理:按片區(qū)設(shè)置,省代理進(jìn)貨必須通過區(qū)域代理,這樣轉(zhuǎn)手次數(shù)多,利潤空間小,并且對擴(kuò)展市場比較慢。
b.省代理:直接從廠家拿貨,利潤空間大,擴(kuò)展市場較容易,并且對市場的反饋也較快。(目前主要采用這種模式)。
2.先款后貨(預(yù)收預(yù)付款)。
3.經(jīng)銷商給加盟店管理庫存。
4.經(jīng)銷商上報明細(xì)給生產(chǎn)廠商。
5.配送管理。
a.自營店(同價配送)。
b.加盟店(變價配送)。
6.信用額度控制。
三、中國服裝企業(yè)前十強(qiáng)。
2紅豆集團(tuán)有限公司。
3海瀾集團(tuán)有限公司。
4波司登股份有限公司。
5杉杉投資控股有限公司。
6上海美特斯邦威服飾股份有限公司。
7青島即發(fā)集團(tuán)控股有限公司。
8新郎希努爾集團(tuán)股份有限。
9山東如意科技集團(tuán)有限公司公司。
10浙江森馬服飾股份有限公司。
四、龍頭企業(yè)分析。
雅戈爾集團(tuán)(創(chuàng)建于1979年)是一家以紡織服裝為主業(yè),房地產(chǎn)、國際貿(mào)易為兩翼的大型企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)過二十五年來的發(fā)展,已成為中國服裝行業(yè)當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè)。逐步確立了以品牌服裝、地產(chǎn)開發(fā)、金融投資三大產(chǎn)業(yè)為主體,多元并進(jìn)、專業(yè)化發(fā)展的經(jīng)營格局,成為擁有員工5萬余人的大型跨國集團(tuán)公司。2010年集團(tuán)實現(xiàn)銷售收入334.8億元,利潤總額48.99億元,實現(xiàn)稅收22.31億元??傎Y產(chǎn)達(dá)到581億元,凈資產(chǎn)達(dá)到182億元。
品牌服裝。
品牌服裝是雅戈爾集團(tuán)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),經(jīng)過30年的發(fā)展,已形成了以品牌服裝為龍頭的紡織服裝垂直產(chǎn)業(yè)鏈。2010年,雅戈爾在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、構(gòu)建品牌方陣、加快生產(chǎn)基地梯度轉(zhuǎn)移并向品牌運(yùn)營型轉(zhuǎn)型、推進(jìn)面向未來的漢麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面精耕細(xì)作,品牌服裝板塊取得突破性發(fā)展。
目前,雅戈爾在全國擁有100余家分公司,400多家自營專賣店,共2000余家商業(yè)網(wǎng)點。擁有襯衫、西服、西褲、茄克、領(lǐng)帶和t恤六個中國名牌產(chǎn)品,主打產(chǎn)品襯衫為全國襯衫行業(yè)第一個國家出口免檢產(chǎn)品,連續(xù)16年獲得市場綜合占有率第一位,西服連續(xù)11年保持市場綜合占有率第一位。雅戈爾品牌多次獲評最受消費者喜愛品牌和行業(yè)標(biāo)志品牌。
一、雅戈爾企業(yè)文化基本架構(gòu)。
1.誕生過程。
雅戈爾企業(yè)文化隨著雅戈爾集團(tuán)的不斷成長而形成,他根植于企業(yè),可追溯到1979年的“青春服裝廠”時期,經(jīng)過橫向聯(lián)營、引進(jìn)外資、股份制改造、資本上市等發(fā)展階段,通過中國傳統(tǒng)文化與西方文化的嫁接,在企業(yè)的變革成長,不斷錘煉,不斷推陳出新,形成今日雅戈爾企業(yè)文化的整體面貌。
2.雅戈爾的愿景。
創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)。這是雅戈爾的發(fā)展目標(biāo),也是推動促進(jìn)雅戈爾永續(xù)發(fā)展的原動力。作為中國服裝的龍頭企業(yè),創(chuàng)建中國的世界品牌既是企業(yè)的終極目標(biāo),更是時代賦予的歷史使命;成就百年企業(yè)同樣承載了企業(yè)對員工的終極使命。
3.雅戈爾的價值觀。
誠信、務(wù)實、責(zé)任、勤儉、和諧是雅戈爾的核心價值觀。
誠信,是雅戈爾的文化之根,誠實守信既是企業(yè)發(fā)展的基石,立企之本,也是企業(yè)恪守的基本準(zhǔn)則。雅戈爾的經(jīng)營之道及成功之道皆源于誠信的道德意識和規(guī)則意識。
務(wù)實,是雅戈爾的文化之本,也是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格。百年基業(yè)的夯實依賴于潛心耕耘,埋首苦干。君子敏于行訥于言,少說多做,做一天和尚撞一天鐘,一天要比一天撞得好。不斷創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的首要前提,沒有務(wù)實無以發(fā)展。責(zé)任,是雅戈爾的文化之綱。雅戈爾的社會責(zé)任不僅是為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造福祉,為股東創(chuàng)造效益,為社會創(chuàng)造價值,更要成為中國商業(yè)倫理的踐行者。
勤儉節(jié)約是國人的一種傳統(tǒng)美德,是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。靜以修身,儉以養(yǎng)德,無欲則剛。勤儉不僅僅是一種對財富的態(tài)度,更反映了一個人的心態(tài)和境界。樹清正之氣,立節(jié)儉之風(fēng),成百年偉業(yè)。
和諧,是雅戈爾文文化之果。雅戈爾文化追求的最高目標(biāo)是和諧,和諧是人與人之間、人與企業(yè)之間、企業(yè)與社會之間關(guān)系最融洽、最健康、最有利于進(jìn)步的層次。和諧源于責(zé)任,從寬容、合作、共濟(jì)做起,從身邊做起。沒有責(zé)任就不會和諧,每個人都考慮自己,就不會和諧,每個人都會考慮他人,才會和諧。
二、雅戈爾企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
1.雅戈爾企業(yè)文化的特征:
開拓與穩(wěn)健并舉、人才與事業(yè)共長、物質(zhì)與精神齊進(jìn)、品質(zhì)與品牌同步。雅戈爾企業(yè)文化的主要特征是和合,注重實現(xiàn)公司股東價值(治理和道德價值)、員工權(quán)益、環(huán)境、社會公益事業(yè)、供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系、消費者權(quán)益這六大體系的價值最大化。經(jīng)營風(fēng)格既有鞭長莫及、力不能及“兩不做”的穩(wěn)健風(fēng)格,又有敢為人先的開拓之舉,在人才與事業(yè),物質(zhì)與精神層面達(dá)到雙贏。揚(yáng)名應(yīng)揚(yáng)企業(yè)名,計利當(dāng)計長遠(yuǎn)利。
這樣的企業(yè)才能充滿力量。從個人利益上升到集體利益,再從集體的力量中印證自己的力量,這樣的個體才是成熟的個體。雅戈爾強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)感,凝聚眾人的力量,喊響一個名字。
優(yōu)秀的企業(yè)也同時具備長遠(yuǎn)的眼光,以遠(yuǎn)超同類企業(yè)的眼光尋找真正的價值。一個有使命感、有抱負(fù)的企業(yè)絕不把目光停留在眼前利益,必然以深遠(yuǎn)的心靈追求更為宏遠(yuǎn)的價值,實現(xiàn)更高的利益。
2.經(jīng)營理念。
裝點人生,服務(wù)社會。雅戈爾生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是人們對于高品質(zhì)生活的向往。從個體角度來說,雅戈爾以其高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給予客戶關(guān)愛和美的享受,為客戶創(chuàng)造更加美好的生活,讓人生更加精彩;從整體的角度來看,雅戈爾長遠(yuǎn)的價值取向是服務(wù)社會,這既是作為企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任也是雅戈爾的重心所在。
3.企業(yè)精神。
奉獻(xiàn)、進(jìn)取、寬仁、合作。不計較個人得失的奉獻(xiàn)精神及永不滿足的進(jìn)取精神是雅戈爾最重要的精神內(nèi)核,也是企業(yè)賴以成長的寶貴財富,代表了企業(yè)的張力。寬仁與合作則代表雅戈爾文化的內(nèi)省精神。寬仁源于仁道,仁道講求仁愛、寬容。雅戈爾對員工采取的是“共濟(jì)”之道,為員工創(chuàng)造、造就一個平臺型、親和型、平權(quán)型企業(yè)。雅戈爾沒有打工仔、外來妹的稱謂,員工之間、上下游之間惟有以合作共贏精神同舟共濟(jì),才能抵達(dá)彼岸。
4.企業(yè)宗旨。
讓消費者滿意,使合作者發(fā)展。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,就必須正確處理好社會、企業(yè)、顧客、員工等的相互關(guān)系,必須平衡相關(guān)者的利益。
消費者是企業(yè)服務(wù)的首要對象,沒有消費者的滿意就沒有企業(yè)的成長,是消費者的支持使公司蒸蒸日上,為此必須重視消費者的滿意度。
獨木不成林,單放不是春。企業(yè)在運(yùn)作和發(fā)展當(dāng)中不可能單槍匹馬前行,任何進(jìn)步都有合作者的一份功勞,在日益注重“供應(yīng)鏈”的當(dāng)下,我們要始終堅持與合作者共生共榮、合作發(fā)展的企業(yè)宗旨。
我們要為顧客創(chuàng)造價值,為公司創(chuàng)造效益,為員工創(chuàng)造事業(yè),為社會貢獻(xiàn)力量。
5.企業(yè)使命。
雅戈爾的企業(yè)使命是在發(fā)展中逐漸成型的,也在不斷的發(fā)展中從量變走向質(zhì)變。
就當(dāng)前的形勢來說,雅戈爾的使命是要進(jìn)一步推進(jìn)自主品牌建設(shè),夯實百年企業(yè)的基礎(chǔ)。
就遠(yuǎn)期的使命來說,雅戈爾是要實現(xiàn)“創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)”的歷史使命。
6.工作宗旨。
勇于變革,不斷創(chuàng)新。一個發(fā)展的企業(yè)必然遇到諸多難題,要發(fā)展就要突破難題,尋找對策,而對策往往由變革而來,沒有變革就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有未來。
研發(fā)上頗有建樹,從火炬項目到重點火炬項目,從市級高新技術(shù)企業(yè)到國家級高新技術(shù)企業(yè),我們還在這條創(chuàng)新之路勇往直前。變革以適應(yīng)環(huán)境,創(chuàng)新以再造環(huán)境。
7.道德理念。
勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛?cè)嵯酀?jì)。雅戈爾崇尚“勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛?cè)嵯酀?jì)”的道德理念。勤勉、誠實、正直是深受雅戈爾尊崇的品格,也是企業(yè)立足社會的道德基礎(chǔ),惟此才能確保我們的事業(yè)保持健康的發(fā)展。
一個人與一個企業(yè)的心態(tài)決定了他所能成就事業(yè)的高度,雅戈爾以“創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)”為使命,就必須有良好的心態(tài)去面對過程的曲折與坎坷。富而不驕?zhǔn)且驗槲覀兊淖罱K目的不是財富;滿而不溢是指心胸有多寬廣,我們的事業(yè)就有多大,我們的心胸永遠(yuǎn)能包容成就;“謙而不卑,剛?cè)嵯酀?jì)”讓我們在任何時候都保持一顆謙和的心,志得意滿時不沾沾自喜,身處逆境時不自怨自艾,在原則問題上堅持立場,在方法上保持適度的靈活性。
服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達(dá)200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。
服裝店經(jīng)營的好壞關(guān)鍵在進(jìn)貨,店主一般每周到批發(fā)市場進(jìn)一次貨,每季要到外地進(jìn)兩次貨。進(jìn)貨時一看款式,二看價格,三看流行,四看面輔料。只要款式新、價格低、面料好的符合流行趨勢的服裝都能賣個好價錢。進(jìn)貨最好貨比三家;銷售時要有講價技巧,善于察言觀色,了解顧客的消費心理和其所能接受的價格底線?,F(xiàn)在許多服裝店都走高中檔路線,做品牌服裝,吸引了許多熟客,并采取打折扣和發(fā)優(yōu)惠卡等促銷方式。由于近年來服裝店越開越多,生意競爭激烈,優(yōu)勝劣汰。許多服裝店改為代銷的方式,進(jìn)貨時先付一點定金,賣完后再結(jié)帳,賣不完可拿回廠家再換新貨,經(jīng)營靈活,利潤雖比購銷差一點,但旱澇保收。
中國女裝市場是一塊誘人的大蛋糕。2008年女裝在各大百貨商場的銷售比上一增加了23.1%,2008年女裝商品占整個服裝類商品銷售近38%的份額,占絕對優(yōu)勢。雖然中國女裝品牌眾多,但卻是一個大市場、小品牌的行業(yè)。雖然國內(nèi)女裝消費存在重款式不重品牌的現(xiàn)象,但是近兩年,這種情況正有所改變。中國女性高級白領(lǐng)人士的增多,也導(dǎo)致一部分女性有了品牌消費的欲望,正由隨機(jī)消費、情感消費步入品牌消費。中國女裝市場競爭激烈,目前已從款式和價格之爭,開始進(jìn)入一個細(xì)分時代。過去,一家服裝企業(yè)的產(chǎn)品涵蓋幾個年齡段,一件衣服可以從20歲穿到40歲,如今,這種年齡跨度大的定位方式已經(jīng)逐漸被更細(xì)化、更專業(yè)的定位方式所取代,而且針對特定生活環(huán)境和收入水平的顧客群體,產(chǎn)品在堅守統(tǒng)一風(fēng)格的同時,服裝版型也根據(jù)不同年齡女性的特征作進(jìn)一步改進(jìn)。
我國是服裝大國,也是世界上最大的服裝消費國,尤其是女裝。女裝行業(yè)正處于初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展階段,且每年快速增長,存在著巨大的市場機(jī)遇。目前,在國內(nèi)的女裝市場雖然已經(jīng)取得了不小的進(jìn)步,但依然存在一些問題,比如產(chǎn)品無創(chuàng)新、大量同質(zhì)化、相互模仿、無新意、無特點。目前國內(nèi)的女裝還無法滿足現(xiàn)代中國女性消費需求。據(jù)預(yù)測,今后幾年內(nèi)中國女裝市場將重新洗牌,中國女裝向著綠色化、休閑化、個性化、品牌化、服務(wù)化方向發(fā)展。中國女裝市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入了一個激烈競爭的狀態(tài),中國女裝在整個細(xì)分市場里早已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象,競爭也日益白熱化。品牌、品質(zhì)、顧客、服務(wù)是女裝的四大營銷陣地。女裝市場自來就是一個不炒就火的牛市之地,隨著品牌市場競爭的日趨激烈,營銷更深入地走進(jìn)了服裝企業(yè)的視線,通過有效地產(chǎn)品品牌營銷和企業(yè)品牌營銷占領(lǐng)市場,已更明確的成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必經(jīng)之路。
市場環(huán)境分析。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。同時隨著中國國民收入的不斷飛升,在2004年人均gdp超過了1000美元后,中國市場將進(jìn)入精品消費時代,服裝消費將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級后,其對反映自身社會地位和品位的服飾的需求將越來越迫切,將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。
國內(nèi)服裝市場將越做越大,市場細(xì)分將越來越小,但今后國內(nèi)服裝市場的消費趨勢將集中在精品化和個性化上。
1、性別細(xì)分。
女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
同時隨著國內(nèi)消費者消費觀念的成熟和國內(nèi)市場的不斷擴(kuò)大,世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國,國內(nèi)市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。國外女裝品牌紛紛進(jìn)住國內(nèi)的一線城市,或?qū)5昊驅(qū)9?。雖說其目前渠道較少,價格定位較高,但其對女裝高檔市場的影響和對國內(nèi)女裝時尚趨勢的影響卻是巨大的,基本占椐了高檔市場。同時國外品牌為了開拓更廣闊的內(nèi)地市場和占椐中高檔女裝市場,與國內(nèi)品牌合作的步伐越來越快,市場競爭也越來越激烈。
男裝市場分析:根據(jù)國家統(tǒng)計局2000年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數(shù)量為65355萬人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費者構(gòu)成了一個容量不容忽視的市場。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼2001年11家襯衫品牌榮獲中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會評價的“中國名牌”后,2003年又有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn);品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展,企業(yè)投資領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,企業(yè)間資源整合周期縮短;企業(yè)注重利用品牌效應(yīng),建立產(chǎn)品跨地區(qū)、跨國市場營銷網(wǎng)絡(luò)。由于中國男裝市場品牌發(fā)展起步較早,相較于其它服裝成熟,但由于各地新品牌層出不窮,因此競爭仍異常激烈。前十名品牌占據(jù)全國幾乎50%的市場,前三名:
雅戈爾、杉杉和羅蒙市場地位相對穩(wěn)定,其中雅戈爾市場優(yōu)勢明顯,市場綜合占有率超過10%,其他品牌的市場綜合占有率較低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之間較為接近。
2、年齡段細(xì)分。
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30,30—45,45—65,65—。
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場機(jī)會較大。65-:該年齡段人口在1億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強(qiáng)。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類細(xì)分。
我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分,他們包括:
商務(wù)正裝系列。
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動及高級商務(wù)會晤期間所穿著的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會裝)等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚,被譽(yù)為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定,價值較高。
高級時裝系列。
高級時裝也被人稱之為“明星服裝”,因為這類服裝往往價格高昂,諸如各類時尚晚宴及高級典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計特點,大多以純個性化(即個人訂制)訂購為經(jīng)營模式。
周末休閑系列。
的網(wǎng)球休閑、wolsey的高爾夫休閑等)、時尚休閑(如only、veromoda等)、戶外休閑(如paulshark的海洋休閑、jeep的野外休閑等)等。雖然休閑品牌領(lǐng)域的競爭者越來越多,各個品牌開始將原有品牌的著裝領(lǐng)域進(jìn)行延伸,并將一些具體的生活或娛樂概念符之其上,使之更為形象也更加容易被消費者所接受。
“新正裝”系列。
隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn),跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域,這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應(yīng)運(yùn)而生,其定位于“知識精英族群”的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場合進(jìn)行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經(jīng)成長為一種獨立的衣著文化,“新正裝”的主導(dǎo)消費群體都是各行業(yè)的青年才俊,包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴(kuò)大。
三、運(yùn)營分析。
服裝品牌目前主要為兩種運(yùn)營模式:走大眾品牌和走專業(yè)品牌。兩種運(yùn)營模式在設(shè)計、生產(chǎn)、價格、渠道和促銷上有著根本的不同。
大眾品牌分析。
設(shè)計、生產(chǎn):國內(nèi)大眾服裝品牌在設(shè)計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主;在生產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。
價格:目前國內(nèi)大眾服裝品牌主流價格主要集中在中低檔;價格在中高檔的基本為正裝和時裝品牌;國外進(jìn)入國內(nèi)市場的大眾服裝品牌較少,進(jìn)入的也基本上也集中在高端。
服裝品牌的專營店營銷方式多出現(xiàn)在城市商業(yè)密集地區(qū)的街邊或是以專廳形式出現(xiàn)的商廈(城)中,專營店營銷形式的設(shè)立能夠更加體現(xiàn)品牌的形象表達(dá)力,也可以通過獨立的展示空間對品牌文化以及產(chǎn)品風(fēng)格進(jìn)行獨立設(shè)置,因此也有的企業(yè)將專營店向更大規(guī)模的方向發(fā)展,如所謂的旗艦店或中心店形式。而k/a群體營銷則更加適合于中低檔大眾型消費的服裝產(chǎn)品,當(dāng)然也會有部分k/a渠道對品牌企業(yè)進(jìn)行了專有化設(shè)置,可以在賣場中建立專柜(廳)進(jìn)行獨立展示。現(xiàn)今的大眾服裝品牌在營銷渠道和營銷地點上很大部分是各種渠道和地點混合,根據(jù)不同的市場選擇不同的渠道和方式。大眾服裝品牌的市場分布于各個城市中,渠道布點叫多,動則幾百個專賣店(柜),最少的也有幾十個銷售點,以渠道規(guī)模制勝,得渠道者得天下。
促銷:大眾服裝品牌在宣傳上,大部分走明星效應(yīng),其中很多出現(xiàn)了明星大于品牌的顛倒現(xiàn)象,主要載體以電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)的服裝雜志和大眾的時尚雜志為主,但其更多的資源是放在終端的宣傳和專賣形象的設(shè)計上;在促銷方面,主要手段以打折為主,且在市場競爭中,折扣手段花樣越來越多,如節(jié)假日折扣、換季折扣、周末折扣等,幾乎天天都有打折的機(jī)會,而且打折的幅度也越來越大,相當(dāng)部分大眾服裝品牌純粹以打折為市場營銷手段。
設(shè)計、生產(chǎn):專業(yè)品牌在設(shè)計上以時尚、風(fēng)格、經(jīng)典、精品為主,更多的以滿足目標(biāo)客戶的個性化需求和時尚要求,具有一定或較高的附加價值。生產(chǎn)上以小規(guī)模生產(chǎn)或訂制為主。
價格:專業(yè)品牌價格基本走中高端,且進(jìn)入國內(nèi)市場的國外服裝品牌也基本都為專業(yè)品牌。渠道:專業(yè)品牌基本以自營為主,渠道主要布在國內(nèi)的北京、上海、廣州、杭州、深圳或一些消費水平較高有影響力的一線城市;營銷地點以一線城市的高檔商場專柜或商業(yè)圈的專營店為主。專業(yè)品牌不是以渠道規(guī)模制勝,而是以渠道影響力(或品牌影響力)制勝,一些國外品牌僅僅只在個別一線城市設(shè)有一兩個點,但其影響卻依然十分巨大。
促銷:專業(yè)品牌注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑?,進(jìn)行的是結(jié)合各種媒體資源有計劃的中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼的服務(wù),注重客戶的品牌忠誠度;打折促銷偶爾也做,多在節(jié)假日或換季時期,但折扣幅度較小。
四、消費者購買心理分析。
在服裝現(xiàn)有市場分析,時尚女裝品牌占中國服裝25%,職業(yè)女裝占10%,正裝男裝占10%,休閑男裝占5%,而運(yùn)動系列占10%,男女休閑占40%?,F(xiàn)在消費者逐漸轉(zhuǎn)向休閑服飾消費,主要是休閑服飾帶來新的生活方式,即簡單又舒服,特別年輕消費者的影響力會較大。而對現(xiàn)在年輕的消費者的調(diào)查所得對休閑服飾的看法是比較簡單,舒適,而且有個性,同時隨著“新正裝”的興起,45歲下的中青年消費者逐漸傾向于“新正裝”風(fēng)格,對休閑服裝的要求也不斷提升,但現(xiàn)服裝風(fēng)格接近,檔次集中在中低擋也讓其在選擇上(特別是在中高檔休閑服裝)存在很大的困難。
樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致中國服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
受訪學(xué)生之中,逾半喜到連鎖店購買便服;女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服;。
受訪女白領(lǐng)中逾60%最注重品質(zhì),54%注重顏色與款式,38%注重價格;。
便服方面,大部份受訪者最注重價格;。
逾半受訪者認(rèn)為折扣是最吸引他們的推廣招數(shù)。內(nèi)地售賣服裝的百貨店及連鎖店,都會在節(jié)假時期打折。此外,電視、戶外廣告、免費贈品都能吸引消費者注意。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十七
今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做 好。其他的同事,他們都會詳細(xì)地給 我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價 等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這 10 多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺。
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更 多的利潤就必須提高銷售量。這就要 求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一 句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時 很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不 如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運(yùn)用在實際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機(jī)會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠信是成功的根本。誠信,對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意, 以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長 流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
第四:付出才有收獲。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進(jìn)店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
第五:成功是留給有準(zhǔn)備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人介紹,就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出去了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí),經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準(zhǔn)備的人。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉 了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng) 驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認(rèn) 識有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝 通的方面有了更好的認(rèn)識,加強(qiáng)了與 人溝通的能力,使我在以后人際交往 方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了 我與社會各階層人的情感,拉近了我 與社會的距離,也讓自己在社會實踐 中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步 明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩 負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后 的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的 參加社會實踐,不斷提高自己的綜合 素質(zhì)。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課 堂,在那片廣闊的天地里,我們的人 生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基 礎(chǔ)。這次的實踐是一個終點,也是一個 起點.我相信這個起 點將會促使我逐 步走向社會,慢慢走向成熟。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十八
尊敬的服裝店:
我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職,我來服裝店也3個多月了,對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今服裝店正值用人之際,業(yè)務(wù)開展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實是不得已而為之,由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解!我考慮在此辭呈遞交之后的`兩周內(nèi)離開服裝店,這樣您將有時間尋找適宜人選來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。能為服裝店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓工程做到平穩(wěn)過渡!
我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的力量,我只有由衷的祝愿服裝店業(yè)績一路飆升!
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十九
和,諸多服裝上市企業(yè)宣布推行生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈延伸戰(zhàn)略,20預(yù)計這個趨勢仍將持續(xù)。
更多企業(yè)加快布局行業(yè)細(xì)分市場
布局最廣泛最典型的得從淘品牌談起,比如韓都衣舍、裂帛、衣品天成、等均已有數(shù)十個品牌,此外傳統(tǒng)品牌比如馬克華菲、森馬、金苑等也在過去的一年里有新的布局。這一趨勢將延續(xù)至新的一年里。
并購整合將持續(xù)
20,在并購重組監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,仍有不少服裝企業(yè)發(fā)起并購事宜,通過并購?fù)苿悠滢D(zhuǎn)型戰(zhàn)略。年將繼續(xù)延續(xù)這一方式。
服裝品牌轉(zhuǎn)型跨界
為擺脫服裝主業(yè)務(wù)的萎靡不振,不少服裝企業(yè)紛紛開始改革,或跨界合作,或轉(zhuǎn)型變革,未來,這一趨勢將繼續(xù)蔓延。一旦服裝企業(yè)多元化戰(zhàn)略玩得風(fēng)生水起,不務(wù)正業(yè)似乎是必然之勢。
行業(yè)級網(wǎng)紅初步形成
年里各直播平臺的崛起,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已非?;馃?,雖然網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已成常態(tài),但行業(yè)級的網(wǎng)紅仍將是服裝行業(yè)的趨勢之一。在剛剛過去的一年里,不少服裝品牌的老板、創(chuàng)始人等紛紛開始自己做起了網(wǎng)紅。相信這將成為行業(yè)的一股新趨勢。
童裝需求增加
“二胎政策”的全面實施使新生嬰兒的數(shù)量保持甚至超越目前的高增長率,嬰幼兒服飾的需求隨之增加,同時,大齡童裝消費也在加速增長。未來,伴隨童裝消費需求的增加童裝市場將依舊一片大好,據(jù)前瞻《中國高端童裝行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測分析報告》預(yù)測,童裝市場規(guī)模有望在2017年突破1500億元。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇二十
尊敬的陳總:
你好!
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入xx公司工作是我莫大的幸運(yùn)。我一直非常珍惜這份工作。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機(jī)會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的激情已經(jīng)大不如前,按照我目前的狀況下已無法完成公司的托付,未了不給公司造成不必要的損失,所以我決定提出辭職,請您支持。
首先謝謝你,謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我,給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。
幾個月過去了,xx使我從對服裝行業(yè)一無所知,到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場,現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新,佛山南海廣場,惠州吉之島等多家自營店,我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。
大學(xué)生就業(yè)難問題的原因非常復(fù)雜,而且還隱含著深層次的社會問題。
也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田,我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹,在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意,因為我對自己充滿信心。希望你理解。
要邁向nasdaq,收入關(guān)是必須要過的。目前的內(nèi)容調(diào)整過程中,一些具有商業(yè)價值的頻道可能會被部分甚至全部外包,此舉對日后的廣告銷售可能會有不利影響;最近一段時間以來,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信以整頓業(yè)務(wù)為名開始了針對sp的削藩運(yùn)動,在這個時刻大舉拓展無線和電信增值業(yè)務(wù),多少有點在收官階段開局的味道。這些風(fēng)險還望各位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審慎考量。
來公司工作,不知不覺已經(jīng)四個月了,這段時間大家都給了我很多的幫助,我也從中學(xué)到了很多有用的東西,剛開始打電話聲音都有點顫抖的我,確實成長了許多,這都是公司給我的機(jī)會和大家對我的信任。
話說多了就會鈾簦但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候,我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里,靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子,回想xx。
謝謝xx小姐對我的信任,也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,也希望xx健康成長,請批準(zhǔn)我的請辭。
xxx。
20xx年xx月xx日。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇二十一
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在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不
偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經(jīng)驗。剛來到店里時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的,比如我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因為沒有人會拒絕一個勤奮好學(xué)的人的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調(diào)補(bǔ)時,首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況,然后對顧客所提出的要求進(jìn)行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進(jìn)行調(diào)配時候都是有不同,在顧客反映回來的結(jié)果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在的時間,同時也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷售實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)真正的公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇二十二
保險專業(yè)涉及的知識點很多,單純依靠理論學(xué)習(xí),學(xué)生缺乏感性認(rèn)識,難以牢靠掌握,此外保險還是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,作為學(xué)生不僅僅要知道課程有哪些知識點,更加有必要了解實踐工作中保險業(yè)務(wù)是如何開展的。
通過本實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生可以在一個跟實際業(yè)務(wù)貼近的操作環(huán)境中體驗保險業(yè)務(wù)的工作流程,培養(yǎng)學(xué)生對保險基本業(yè)務(wù)的實際動手能力和操作能力。了解保險公司承保業(yè)務(wù)工作基本流程,并能熟練完成各種保險單證的填制;掌握客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容和基本流程,能獨立完成機(jī)動車輛及其他財產(chǎn)保險各項理賠工作的主要內(nèi)容;了解保險銷售技術(shù)并掌握相關(guān)實務(wù)技能,使學(xué)生有效結(jié)合理論與實際,提高其業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),增強(qiáng)其就業(yè)競爭力。
二、實驗實訓(xùn)過程
2.進(jìn)入模擬軟件界面,查看保險公司相關(guān)業(yè)務(wù);
3.具體了解保險公司業(yè)務(wù)操作流程;
4.填寫申請保單等相關(guān)模擬操作;
5.以保險公司業(yè)務(wù)員身份進(jìn)行保單的審查等操作。
具體內(nèi)容如下:
(3)練習(xí)理賠的全部流程,包括出單及出險車輛查詢、出險通知書、錄入賠款計算書、賠案的審批批單結(jié)算、付款、追償和車輛找回處理等操作程序的練習(xí)。
(4)聯(lián)系案例分析,要學(xué)會運(yùn)用書本上的基礎(chǔ)理論知識對軟件里面的實際案例進(jìn)行分析。
三、實驗實訓(xùn)報告
實驗一:承保流程
實驗?zāi)康模撼斜J潜kU合同成立的必經(jīng)程序,通過實驗,加深對。。。。。
實驗材料:電腦(win7)、模擬系統(tǒng)服務(wù)器、正確的學(xué)生信息
實驗步驟:1.根據(jù)老師提示填寫賬號及密碼進(jìn)行登錄
2.進(jìn)入模擬軟件界面,查看相關(guān)業(yè)務(wù)流程,
3.根據(jù)所學(xué)基礎(chǔ)理論,具體學(xué)習(xí)操作程序
4.填寫保險合同(保單等)的內(nèi)容,進(jìn)行各個身份的模擬
5.熟悉操作流程后根據(jù)所提供的案例進(jìn)行實例分析
實驗二:續(xù)保流程
四、實驗實訓(xùn)總結(jié)
實驗中發(fā)現(xiàn)的問題
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服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇一
1、1號,3號,8號,10號,12號,13號,15號,22號,23號,24號,25號,28號,29號機(jī)器有故障。13臺機(jī)器有故障,17臺機(jī)器可以正常使用。
2、需拷邊機(jī)器一臺,鎖眼機(jī)器一臺。壓襯機(jī)器一臺。長燙凳一臺。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇二
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇??梢灶A(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時代”的應(yīng)對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”,主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。整個系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。此外,本季的重點主題是“金”,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達(dá)了設(shè)計師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物,代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進(jìn)入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。同時它顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場、商廈新一季的09早春系列,運(yùn)用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細(xì)腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色,將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復(fù)花紋,呈現(xiàn)抽象派印花的解構(gòu)主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫,風(fēng)格獨具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊,非常輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生,色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
現(xiàn)代社會,越來越多的人注重儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客觀因素的影響。據(jù)此,廈門大學(xué)市場營銷協(xié)會為獲取更多服裝市場的信息,進(jìn)行了一次問卷調(diào)研活動。
從20xx年11月25日到12月5日,本協(xié)會共發(fā)出問卷200份,回收有效問卷192份。調(diào)查人群為大一、大二在校生,范圍涉及國貿(mào)、旅管、經(jīng)濟(jì)、高職等11個系,抽樣置信度為98%。其中男生89份,女生103份。
此次調(diào)研采取抽樣調(diào)查和實地調(diào)查的方法。實地調(diào)查采取由被調(diào)查者自行填寫,調(diào)查者監(jiān)督的方式。抽樣調(diào)查基本情況分析:
1、現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2、以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
3、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50—100元/的服裝價位??梢?,攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4、就購買服裝的`場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
5、最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對系服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。分析以及相應(yīng)形式的成果發(fā)布,使業(yè)內(nèi)人士能夠準(zhǔn)確了解當(dāng)前中國紡織服裝專業(yè)市場的全貌,提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促進(jìn)國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇三
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。可以預(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。
因此我調(diào)查了下幾方面:
20xx整個系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。此外,本季的重點主題是“金”,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。
一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達(dá)了設(shè)計師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物,代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進(jìn)入的`市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。
同時它顯示出,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場、商廈新一季的09早春系列,運(yùn)用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細(xì)腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色,將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復(fù)花紋,呈現(xiàn)抽象派印花的解構(gòu)主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫,風(fēng)格獨具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊,非常輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生,色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
通過這次社會調(diào)查可以看出,在當(dāng)前環(huán)境下,中國服裝行業(yè)的強(qiáng)大,也認(rèn)識到服裝對我們的重要性。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇四
這次實訓(xùn)被分配到后整理車間工作,在公司的安排和老師的指導(dǎo)下,我積極參與整理車間的相關(guān)工作,對該公司的治理制度、一些部分的職責(zé)、生產(chǎn)流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時也深切感受到了指導(dǎo)老師、同事們的關(guān)懷與熱心幫助,團(tuán)隊合作精神與敬業(yè)精神。
這次實訓(xùn)固然時間不是很長,但讓我受益非淺,是一次真正的理論與實踐的相結(jié)合。通過這次實訓(xùn)我了解到了服裝企業(yè)生產(chǎn)的全過程,進(jìn)步了動手能力和實際解決題目的能力。向工人師傅們學(xué)到不少的經(jīng)驗。這是個知識化的社會,知識是必備的。機(jī)會總是為有預(yù)備的人留著。這次實訓(xùn)是一次理論與實踐的一次嘗試,在這個過程中,我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,實踐豐富理論的體驗,同時也積累了工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。這是我第一次與社會接軌,從學(xué)校到社會,讓我感到了理論與實踐的重要性,沒有好的實踐是學(xué)不到什么東西的。還讓我明白了人際關(guān)系的重要性,要學(xué)會于人好好相處,關(guān)愛他人??傊?,這次實訓(xùn)讓我進(jìn)步了很多,也給我指明了今后該努力的方向。最后要感謝xx有限公司給了我這個實訓(xùn)的機(jī)會以及同事們給我的幫助和關(guān)愛,還要感謝潘師傅對我的指導(dǎo)及教誨。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇五
摘要:本次調(diào)查主服裝行業(yè)的調(diào)查要研究情況,主要采用的是問卷的調(diào)查方式。調(diào)查包括了在服裝行業(yè)各種品牌服裝對客戶關(guān)系的處理以及如何增進(jìn)與客戶的交流的方式等。通過研究我們會進(jìn)一步對結(jié)果進(jìn)行分析,希望此次調(diào)查能夠真實地反映摘要:本次調(diào)查主要研究各種服裝行業(yè)對于處理客戶管理管理的方式調(diào)查。
關(guān)鍵詞:服裝行業(yè);客戶關(guān)系;統(tǒng)計分析
經(jīng)常聽到顧客就是上帝這樣的話語,由此可見維護(hù)客戶關(guān)系時如此的重要。雖然很多的銷售門店都知道顧客的重要,但是在維護(hù)客戶關(guān)系以及發(fā)展忠誠客戶的上面沒有采取非常完善的措施,也可以說是明知道重要,但沒有采取一定的行動。因此,要想有良好的客戶關(guān)系和忠誠的顧客,應(yīng)該了解維護(hù)好客戶關(guān)系的基本情況,并提高重視程度,采取一定的措施,培養(yǎng)更多的忠誠顧客。
調(diào)查時間:20xx年10月8日—20xx年10月31日
調(diào)查地點:重慶沙坪壩區(qū)各大服裝店
調(diào)查目的:為了了解重慶沙坪壩地區(qū)服裝行業(yè)的這些店對于留住客戶這一塊所做的具體情況的一個了解以及了解服裝行業(yè)的基本信息,怎樣留住客戶和對客戶關(guān)系管理未來的期望。
本次調(diào)查對象是重慶沙坪壩地區(qū)各大服裝行業(yè)的商店
這項調(diào)查主要采用的是問卷調(diào)查法。在設(shè)計問卷調(diào)查時遵循了以下的原則:第一是多樣性原則。盡可能地窮盡選擇項,并增添了“其它”選項,盡可能接近被調(diào)查者的真實清況。第二是簡便性原則。整個調(diào)查問卷全都采取選擇題的方式,盡量減少被試的時間。
本次調(diào)查報告共發(fā)出200份問卷,收回180份,扣除無效問卷20份,有效問卷180。受訪者全部是服裝行業(yè)的銷售人員。性別比例差別大,兩者相差120人,男生人數(shù)40(20%),女生人數(shù)160(80%)。
調(diào)查結(jié)果表明:總的來看,調(diào)查對象用于維護(hù)客戶關(guān)系的方式較少,利用網(wǎng)絡(luò)的時間較多;大部分的銷售門店對維護(hù)客戶關(guān)系的重要性存在誤區(qū),沒能足夠的重視;影響維護(hù)客戶關(guān)系的因素較多,但我們認(rèn)為主要是不夠重視造成的。
對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計如下:
關(guān)于服裝行業(yè)的調(diào)查問卷的分析
式;在維護(hù)客戶關(guān)系時都贊成提高客戶的.重復(fù)購買率。
關(guān)于服裝行業(yè)的調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!我是重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院11級市場營銷班給力小組的調(diào)查員。這是一份關(guān)于服裝行業(yè)的調(diào)查問卷,希望您能耽誤兩分鐘填寫,非常感謝您的參與,謝謝!
給力小組成員:
羅延鴻劉婭妮
許秋霞譚云川
陳曉霞邵燕
20xx年10月18日
1.是否支持走品牌戰(zhàn)略( ) a支持b不支持
2.您覺得品牌代言人影響消費者購買服裝的( )
a是b不是c說不定
3.請問您公司的銷售員的每個月工資有多( )
a 1000元以下b 1000—1500元c 20xx—3000元d 3000元以上4.您認(rèn)為貴公司的產(chǎn)品服裝銷售量主要集中( )
a新品上市b法定節(jié)假日c開學(xué)前后d換季打折e其他
5.對您公司實行衣服打折處理品,您會有何看法()
a肯定虧了b薄利多銷c有賺的d無所謂
6.您公司是怎么增進(jìn)客戶關(guān)系的()
a vip b生日回饋 c節(jié)假日優(yōu)惠
7.在服裝的幾大元素里面您覺得影響消費者( )
a款式b品牌c購物環(huán)境d質(zhì)量e價格
8.您的店鋪服裝是否有特定的消費群體( )
a有b沒有c不清楚
9.您覺得銷售人員的服飾搭配有沒有作用?( )
a有b一般c沒有d不知道
10.有與眾不同的銷售方式是( )
a送贈品b店主的貼心小紙條c買満多少返現(xiàn)金d會員打折
11.請問您覺得您的銷售門店最吸引顧客的地方是()(多選)
a裝修風(fēng)格b照片美觀c服務(wù)態(tài)度好d信用好評高e服裝貨品款式齊全f售后服務(wù)好
13.您的門店挽留顧客的方式有()(多選)
a詢問顧客放棄購買的原因
b推薦其他款式
c詢問顧客對本店服務(wù)的意見
d 其他
14.您公司是怎樣維護(hù)客戶關(guān)系()(多選)
a讓客戶更便利b對客戶更親切c提高客戶的重復(fù)購買頻率和效率
再次感謝您的參與
店鋪名稱:
地址:
電話:
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇六
在愛登服裝店實習(xí)共計快兩個月,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的.知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇七
本調(diào)查于年底在深圳、廣州、香港三個大城市進(jìn)行(其他地區(qū)通過朋友調(diào)研的資料總結(jié)),以面對面訪問形式。目標(biāo)群共分四大類,分別為18-25歲女白領(lǐng),26-45歲女行政人員,26至45歲成人,高中及大學(xué)生(比例為隨機(jī))。調(diào)查亦走訪各大城市的百貨店代表,了解其意見及觀察。
期間,我們通過對咸陽的多家零售店和15歲至60歲的消費者進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查資料,綜合了解了服裝市場的市場潛力和發(fā)展趨向。
本篇簡報是本次研究報告的提煉。
調(diào)查主要結(jié)果如下:
消費者購買服裝的種類:
多個城市的受訪者表示:如要購買中檔服裝,會以香港品牌為首選;購買高檔服裝者,以外國名牌為首選;下價市場為內(nèi)地品牌天下。
大部分受訪者都知道的國際品牌包括:boss、prada、louisvuitton、maxmara、alma、chanel、bubberry、bally、armani等,并反映如果經(jīng)濟(jì)上允許可能會選擇的國際品牌(香港消費者尤為中意)
很多的受訪者認(rèn)為香港品牌服裝舒適、時髦、品質(zhì)佳,女白領(lǐng)熟悉的香港上班服品牌包括esprit、theme、g2000、michelrene、jessica及episode; 便服方面,受訪者熟悉的品牌包括baleno、giordano、jeanwest、appleshop、bossini、esprit、u2、crocodile、goldlion。
逾半受訪者熟悉香港服裝品牌、認(rèn)為香港品牌服裝品質(zhì)佳。消費者對香港品牌服裝印象尤佳;國內(nèi)服裝以上海為標(biāo)的的消費概念比較濃。消費者購買成衣的頻率及場合:
77%受訪者表示,每次逛街消費都會到服裝店;
最喜愛購買服裝的消費者:
香港(92%)、廣州(88%)、上海(83%)、大連(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消費者通常在假日購買成衣:
香港73%、廣州61%、上海59%、深圳55%、成都46%
消費者購買成衣的渠道:
連銷店(38%)居首位,其余依次為百貨店(35%)及服裝購物商場(16%)。 受訪學(xué)生之中,逾半喜到連鎖店購買便服;女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服。
受訪女白領(lǐng)中逾60%最注重品質(zhì),54%注重顏色與款式,38%注重價格。 便服方面,大部份受訪者最注重價格。
何時購買服裝:
67%受訪者表示會在一時沖動情況下購買服裝,其中香港受訪者占比率最高(87%),國內(nèi)上海最高(82%),其余依次為廣州(72%)、北京(64%)。
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部份年青女白領(lǐng)(65%),會因為衣服漂亮而非因?qū)嶋H個人需要而消費。
內(nèi)地服裝銷售最暢旺的日期:是五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、春節(jié); 一般而言,一、二、十、十二月為旺季;四、六、九月為淡季。
購買服裝的消費額:
受訪者平均每年花在購買服裝上的金額為2,080元人民幣(下同)或其個人收入的7.3%。大連居首位(2,850元),其余依次為上海(2,300元),廣州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消費者每年花費(15,000元---20,000元)
女行政人員花在服裝上的消費額最高,每年平均為3,130元,女白領(lǐng)為2,840元,學(xué)生只花900元。
2001年,受訪者花在套裝上的單件消費額逾500元,夾克逾430元,其余類別的單件消費額為100至200元。
消費者購買服裝的選擇:
消費者購買服裝時,最重視的五個考慮因素依次為:
尺碼是否合身(94%)、裁剪(92%)、價格合理(88%)、質(zhì)料(87%)及款式時髦(76%)。
大部份受訪者均滿意所買的服裝,但成都的朋友反饋的調(diào)研信息發(fā)現(xiàn)成都受訪者認(rèn)為由于欠缺潮流信息,對所買服裝的滿意程度最低。
在不滿意所買服裝的受訪者中,60%認(rèn)為最不滿意買錯款式,其余依次為品質(zhì),顏色及尺碼。
逾半受訪者認(rèn)為折扣是最吸引他們的推廣招數(shù)。內(nèi)地售賣服裝的百貨店及連鎖店,都會在大節(jié)時期打折。此外,電視、戶外廣告、免費贈品都能吸引消費者注意。
市場分析:
重視自我,追求個性
調(diào)查現(xiàn)代人的服裝消費觀念結(jié)果顯示:重視個性的、合適的服裝才是首選的消費者占主導(dǎo)地位,其比例分別為64.8%和55.7%;只有少數(shù)人有從眾和追求流行趨勢心態(tài)。
我個人觀點認(rèn)為:
當(dāng)今消費者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現(xiàn)在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現(xiàn)出個性化,更多人開始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風(fēng)格的服裝。尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個性張揚(yáng),也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看,這也是人們審美觀進(jìn)步的一種體現(xiàn)。
打折成了促銷市場的“命門”
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在名目繁多的促銷活動中,消費者最感興趣的當(dāng)屬換季打折;逢年過節(jié)、大型活動期間打折,也是一種受消費者歡迎的形式。而有獎銷售也有一定的比例,其余促銷活動的吸引力相對較低。
我個人觀點認(rèn)為:
從最受歡迎的促銷方式看,主要集中在降低價格。價格是消費的敏感點,很多情形下,價格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán),尤其對于那些大眾化的品牌,價格更是市場銷售的“杠桿”,通過“杠桿原理”,商家可以控制商品的銷量。出于追求價廉物美的消費心態(tài),大多數(shù)消費者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若騖,消費者在購買的同時還能求得心理上的某種平衡。因此,這種方式受到了許多消費者的青睞。
除了明折明扣的打折促銷外,其它幾種促銷方式的性質(zhì)和打折銷售相差不大,也是商家讓利促銷的表現(xiàn)。
洋品牌表現(xiàn)強(qiáng)勁,上海貨國內(nèi)贏得贊譽(yù)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,53.3%的消費者比較傾向于國外的服裝品牌,而傾向于國內(nèi)品牌的僅占16.7%。
進(jìn)一步比較不同地區(qū)的服裝在款式、面料、顏色、做工、價格5方面的綜合得分,記分采用5分制。調(diào)查結(jié)果顯示,在款式、面料、顏色、做工、價格等各方面,不同生產(chǎn)地會存在一定的地區(qū)差異:在國內(nèi)范圍,上海服裝最受消費者的.好評,各項指標(biāo)的得分均領(lǐng)先于其他產(chǎn)地的服裝。廣東地區(qū)的服裝在款式、顏色及花型有著值得借鑒的一面。而浙江、江蘇服裝各項指標(biāo)的得分較低。 通過調(diào)研我認(rèn)為:
在市場競爭日益激烈的今天,品牌的作用也越來越強(qiáng),尤其是在服裝行業(yè)中。品牌就好比人的名字,把它和其它同類商品區(qū)別開來了,在區(qū)別的同時,成功打造自身品牌的服裝贏得了消費者的信任和追隨,提升了自己的知名度和美譽(yù)度。而品牌作為是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,在追求時尚品位的消費觀念占主導(dǎo)的今天,服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費者對品牌的認(rèn)知。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣。
在服裝行業(yè),洋品牌的風(fēng)頭明顯蓋過了國內(nèi)品牌。一方面國內(nèi)品牌的品牌意識還不強(qiáng),市場化意識不高,另一方面,洋品牌的市場營銷手段和市場運(yùn)營都較國內(nèi)的服裝品牌更勝一籌,也的確較國內(nèi)品牌更具競爭力。
上海及其周邊地區(qū)是傳統(tǒng)的紡織工業(yè)基地,在服裝業(yè)的發(fā)展水平上基本處于同港臺地區(qū)相差無幾,但其成本和價格較港臺服裝更占優(yōu)勢,而且上海已經(jīng)成為了中國服裝文化最為時尚的一個現(xiàn)代化大都市,中國加入wto后,上海在紡織服裝業(yè)上的優(yōu)勢將進(jìn)一步得到體現(xiàn),從今后的發(fā)展趨勢來看,上海及其周邊地區(qū)的服裝品牌走向世界的同時,還會贏得更大的國內(nèi)市場份額。
廣東地理位置毗鄰港澳,近朱者赤,與港澳的交流也較內(nèi)地更頻繁,在服裝款式、顏色及花型方面受香港服裝風(fēng)格影響也較多,成為了南方地區(qū)的一個代表,地區(qū)特征較為一致。
浙江、江蘇服裝在自身品牌建設(shè)上相對較為薄弱,且價格也較低廉,消費者對產(chǎn)品的各項指標(biāo)得分相對較低,但實際上該地區(qū)有些生產(chǎn)廠商的質(zhì)量也不低,完全可以打造自己的品牌,近幾年我們確也看到不少江浙地區(qū)的優(yōu)秀品牌正在崛起。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,今后幾年,內(nèi)地服裝市場將呈現(xiàn)出八大走勢:
1、傳統(tǒng)西服繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。人們更喜歡美觀適體、體現(xiàn)品位的新式西裝,因此用料考究、版型美觀、做工精良的產(chǎn)品才能占據(jù)市場。
2、職業(yè)裝進(jìn)一步社會化。近年來,不少企業(yè)已把職業(yè)裝納入企業(yè)ci系統(tǒng),越來越多的人視之為個人社會形象的體現(xiàn),因而需求仍在攀升。
3、中老年服裝品位提升。內(nèi)地逐步進(jìn)入老齡化社會,45歲以上的中老年人已有3億人。開發(fā)這一潛力巨大的市場,提高品位是關(guān)鍵。
4、內(nèi)衣需求進(jìn)一步講求高質(zhì)量。從全國范圍看,每人擁有5件以上內(nèi)衣的基本衛(wèi)生需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能實現(xiàn),因而內(nèi)衣市場有著非常廣闊的前景。
5、童裝將全面轉(zhuǎn)變消費和設(shè)計觀念。陳舊的童裝和設(shè)計觀念不注重保健功能,而科學(xué)的童裝消費觀念和新的童裝設(shè)計觀念是把童裝作為對兒童生存、保護(hù)和發(fā)展的重要手段,與美化社會相結(jié)合。因此推出實用簡約、美觀大方的童裝(含中小學(xué)生裝)是童裝市場的當(dāng)務(wù)之急。
以變化無窮、流行快速為特征的女裝,是一個國家的服飾藝術(shù)和服裝工業(yè)水平的首要標(biāo)志,也是擴(kuò)大內(nèi)需最活躍的一部分。然而,內(nèi)地女裝產(chǎn)業(yè)從面輔料、附件到造型設(shè)計、款式創(chuàng)新乃至工藝手段還跟不上國際先進(jìn)水準(zhǔn),必須加速尋找新的突破。
6、運(yùn)動裝將繼續(xù)受到青睞。在全民健身運(yùn)動,鼓勵健康生活的促進(jìn)下,運(yùn)動裝受到全社會喜愛而成為人們必備之裝。
服裝市場已經(jīng)相當(dāng)成熟,市場空白點似是無跡可尋,想要切入市場必須要下更深的功夫。高端市場被法國、意大利等國家的國際品牌占有,中端為港臺品牌所占,低端才是國內(nèi)品牌,我國的一線品牌也只能勉強(qiáng)與港臺品牌做競爭,而且后續(xù)乏力。高中低三種層次涇渭分明。我國優(yōu)秀的服裝企業(yè)何嘗不想打造出國際服裝品牌,然而消費意識,整體環(huán)境,無不制約了這種理想的實現(xiàn),可以這么講,目前我國還不具備成就國際服裝品牌的土壤,成就國際品牌是整個民族服裝行業(yè)長期的奮斗目標(biāo),因此我們在創(chuàng)造國際品牌的過程中,除了自身的努力,還要懂得運(yùn)用天時、地利、人和,理智的進(jìn)行。國際品牌注重整體風(fēng)格和品質(zhì)工藝,港臺品牌注重形象與時尚,而國內(nèi)品牌更有心機(jī),三者都有我們許多借鑒的地方,如何找到更好的整合點至關(guān)重要。做高端品牌必須與法、意、英、美等國的服裝公司合作,做中檔品牌必須借鑒港臺成功模式或者進(jìn)行深入合作,通過合作之后的自主研發(fā),才有成功的可能。
可以預(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期
。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時代”的應(yīng)對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”,主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設(shè)等。 通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2015整個系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。此外,本季的重點主題是“金”,模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達(dá)了設(shè)計師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物,代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進(jìn)入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。
印花的解構(gòu)主義款式,大-片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫,風(fēng)格獨具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計)—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊,非常versace輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生,色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
一.服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀概述
我國是服裝生產(chǎn)大國,也是服裝出口和消費大國,服裝產(chǎn)業(yè)在我國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要的地位。服裝行業(yè)不同于其他,時效性極強(qiáng),現(xiàn)已表現(xiàn)為“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”的特點。要求服裝企業(yè)的生產(chǎn)過程、銷售過程必須具備高度自動化和快速反應(yīng)的能力,而電子商務(wù)適合時宜地為整個服裝行業(yè)提供了一個開放的平臺。
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對人們生活的影響越來越深入,電子商務(wù)幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域,如果在網(wǎng)上有一個電子商務(wù)平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑極大刺激了消費者的購買欲,達(dá)成購買合同??梢?,服裝電子商務(wù)的異軍突起是新興服裝營銷模式產(chǎn)生的標(biāo)志,服裝行業(yè)的電商發(fā)展方興未艾,服裝電商之路仍藏有絕對潛力。
縱觀我國服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展史,在經(jīng)歷了孕育期、起步期、發(fā)展期、成熟期、爆發(fā)期后,現(xiàn)已逐步跨入穩(wěn)定期。
(1)孕育期:1994年-2003年,服裝電子商務(wù)模式主要以b2b為主,誕生了諸如中國服裝網(wǎng)(http://)這樣的行業(yè)領(lǐng)先平臺。
(2)起步期:2003年-2015年,在非典爆發(fā)、淘寶網(wǎng)廣告效應(yīng)的影響下,奠定了堅實的網(wǎng)購用戶基礎(chǔ),服裝服飾類產(chǎn)品成了網(wǎng)絡(luò)熱購的產(chǎn)品之一,c2c電子商務(wù)得到了發(fā)展。
(3)發(fā)展期:2015年-2015年,傳統(tǒng)服裝零售與電子商務(wù)相結(jié)合,開創(chuàng)了b2c直銷的電子商務(wù)模式,引起了資本市場的關(guān)注和認(rèn)同,服裝電子商務(wù)由此進(jìn)入發(fā)展期。
(4)成熟期:2015年-2011年,凡客誠品、若緹詩、歐莎、裂帛、七格、斯波帝卡、瑪薩瑪索、零男號、夢芭莎、螃蟹秘密和蘭繆等網(wǎng)絡(luò)服裝品牌大規(guī)模增加。服裝服飾類商品成為網(wǎng)絡(luò)購物的第一大銷售商品。我國服裝電子商務(wù)由此步入了成熟期,形成了“百花齊放”的市場競爭格局。
(5)爆發(fā)期:2011年-2012年,李寧、紅豆、森馬、以純、gxg等為代表的一大批傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛拓展“線上渠道”,服裝電商進(jìn)入爆發(fā)期。
(6)穩(wěn)定期:2012年以來,服裝網(wǎng)購市場規(guī)模保持較大比例的平穩(wěn)增長,并呈現(xiàn)持續(xù)放緩的趨勢,服裝電商銷售渠道拓展為c2c、b2c、o2o、虛擬試衣間等新模式、新技術(shù)相結(jié)合,移動端銷售增長迅猛,內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化并保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(二)我國服裝網(wǎng)購市場交易情況
增長41.5%,占全國網(wǎng)購市場規(guī)模的22.1%。
圖1 2015—2015年服裝網(wǎng)購市場交易額
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年,我國服裝類居民消費價格同比上漲2.4%,增速較2012年回落0.9%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價同比上漲2.9%,漲幅較2012年下滑7.1%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價各月漲幅均為近三年來的最低,甚至個別月份還出現(xiàn)了下降。這與零售企業(yè)在促銷方面的力度之大、頻率之密有很大關(guān)系。另外,2015年限額以上企業(yè)服裝類商品零售額同比增長1.5%,增速較2011年和2012年分別低了13.6個和6.2個百分點是2003年以來的最低。無疑,服裝市場銷售增速相比往年并沒有明顯加快,反而呈現(xiàn)出三年持續(xù)放緩的態(tài)勢,增速放緩之下,服裝價格漲幅也明顯收窄。
二.服裝電商行業(yè)消費市場調(diào)查分析
2015年,cheil opentide (cot)依靠自身組建的覆蓋全國30多個大中城市的市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò),對中國消費者網(wǎng)購服裝的情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,除了一線二線大城市之外調(diào)查還選取了部分三四線中小城市,共抽查了360個樣本。被調(diào)查者具備三年及以上在網(wǎng)上購買服裝、最近半年每月兩次以上通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的經(jīng)歷。綜合分析調(diào)查結(jié)果,cheil opentide的趙香淑認(rèn)為消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝服飾類產(chǎn)品與兩年前相比表現(xiàn)出一些新的變化特征,可以用四個更來概括,即更多、更深、更高和更廣。 更多是指網(wǎng)購服裝的消費人群的年齡段更多,消費的頻次和金額更多。從網(wǎng)上購買服裝的消費人群兩年前以20到29歲年齡段為主要購買人群,而現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到了30到40歲年齡層及40歲以上的人群。以購買的頻次和金額來評判,其中30到40歲年齡層的消費者為主力購買人群。同時各年齡段消費人群在網(wǎng)上購買服裝的頻次和金額與兩年前相比都有不同程度的增加。
更深是指服裝線上銷售的渠道下沉得更深,已經(jīng)滲透到了三四線城市。與兩年前相比,三線和四線城市網(wǎng)購服裝的消費增長明顯。調(diào)查顯示三線和四線城市的消費者從網(wǎng)上購買服裝的頻次明顯增加的比例均高于一線和二線城市;在購買金額上三線城市較兩年前明顯增加的比例也比一線和二線城市的消費者更高。 更高是指消費者對網(wǎng)上購買服裝的品牌和品質(zhì)的關(guān)注更高,網(wǎng)購服裝從關(guān)注性價比逐漸向關(guān)注高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。應(yīng)對消費者對品牌和品質(zhì)的更高要求,網(wǎng)購服裝渠道類型由過去個人對個人的c2c為中心(例如淘寶)逐漸轉(zhuǎn)移為以b2c市場(例如天貓)為中心,從鵬泰研究中心的調(diào)查項目“與兩年前相比消費者網(wǎng)購服裝更愿意選擇的網(wǎng)站”的結(jié)果分析也可以印證這一轉(zhuǎn)變。
更廣是指消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的服裝品類與兩年前相比更廣。消費者在網(wǎng)上購買的服裝的品類較為分散,通過網(wǎng)絡(luò)購買上裝、下裝、內(nèi)衣和鞋襪配飾等幾乎所有品類。相對而言t恤、外套、休閑褲和鞋的購買比例最高。
(一)通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝已不再單單是年輕人的選擇
表1 不同年齡消費者對未來網(wǎng)購服裝總金額判斷
調(diào)查顯示31-40歲的消費者發(fā)展為服裝網(wǎng)購的主力人群。從服裝網(wǎng)購的月均購買頻次來看31到40歲年齡段的消費者的購買頻次最高,每月平均購買10次以上的占13.2%,5到10次的占34.7%。從服裝網(wǎng)購的月均消費金額來看31到40歲和21到30歲這兩個年齡段的被訪者月均消費金額較高。而在“網(wǎng)購服裝品均單價”這個調(diào)查項目上,所有被調(diào)查者網(wǎng)購服裝的平均單價為253元,其中31-40歲年齡段的平均單價最高,達(dá)283元。40歲以上人群的平均單價為250元,21-30歲年齡段人群的平均單價為238元,20歲以下人群的平均單價最低,為173元。
85.1%,均高于一線和二線城市;從網(wǎng)購服裝的金額來看,三線城市較兩年前明顯增加的比例也較一線和二線城市消費者有更顯著的提高。
數(shù)據(jù)來源:cot2015年消費者調(diào)查
圖3 與兩年前相比不同級別城市的消費者網(wǎng)購服裝金額的變化
(三)服裝網(wǎng)購從只關(guān)注性價比向更關(guān)注質(zhì)量和品牌轉(zhuǎn)化,網(wǎng)上購買渠道也更多選擇b2c平臺。
調(diào)查顯示,在通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝時,消費者在產(chǎn)品選擇的考慮因素上,不再僅僅是價格(71.4%),更多關(guān)注的是質(zhì)量(85.6%)和產(chǎn)品的款式(72.2%),對服裝品牌的關(guān)注也高達(dá)65%。另外由于網(wǎng)上購物無法直接接觸產(chǎn)品,商家信譽(yù)和買家對產(chǎn)品評價和評論因素也很重要。
在網(wǎng)絡(luò)購買渠道的選擇上,消費者更愿意選擇b2c平臺。與兩年前比,67%的消費者現(xiàn)在更愿意在天貓購買服裝,39%的消費者更愿意在品牌官網(wǎng)購買服裝,更愿意在京東商城和唯品會等b2c購物網(wǎng)站購買服裝的分別是37.8%和34.1%;從最近一年實際消費看,通過天貓品牌官方旗艦店購買服裝的比例最高,達(dá)到84.2%。
(四)網(wǎng)上購買服裝的品類廣泛分散
調(diào)查結(jié)果顯示消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的品類相當(dāng)廣泛,t恤、外套、休閑褲、鞋、襯衣、羽絨服、牛仔褲、休閑褲、內(nèi)衣、毛衣、圍巾配飾等等品類非常齊全。相對而言t恤、外套、休閑褲和鞋購買比例較高。分年齡段來看,不同年齡別消費者購買品類集中度不明顯。相對而言40歲以上消費者購買外套、休閑褲和襯衣的比例略高,20歲以下的年輕人購買鞋類的比例略高。
圖4 網(wǎng)購服飾品類
從不同級別城市的角度來看,無論從過去半年網(wǎng)購服裝主要類別,還是與兩年前比,三線和四線城市的消費者購買快時尚(spa)潮流服裝、運(yùn)動戶外裝和普通休閑服裝的比例均高于一線和二線城市的消費者,可以看出網(wǎng)購市場逐步向以spa為中心的,想購買相關(guān)品牌,但所在區(qū)域沒有實體銷售渠道的中小城市擴(kuò)大。
三.服裝電商行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品分析 (一)男裝
1.男裝行業(yè)概況及現(xiàn)狀分析
目前,我國男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài),預(yù)計未來3到5年,男裝市場容量將不斷擴(kuò)大,行業(yè)增速保持在10%~15%左右。同時,行業(yè)集中度依然很低,市場格局不穩(wěn)定,產(chǎn)業(yè)鏈的整合、商業(yè)模式的創(chuàng)新將會推動男裝行業(yè)向高集中度的方向發(fā)展,并造就優(yōu)勢的自主品牌。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,多家披露2015年業(yè)績快報或年報的男裝上市公司去年業(yè)績均現(xiàn)下滑,其中同比下跌幅度最大的竟然超過八成。今年以來,整個零售市場仍舊疲軟,消費者消費意愿未見明顯復(fù)蘇。據(jù)百家零售今年1-2月的數(shù)據(jù)顯示,服裝零售量累計下滑5.3%,增速較上年同期回落7.3個百分點。
從男裝行業(yè)分析報告了解到,國內(nèi)男裝企業(yè)的發(fā)展與早前爆出存貨危機(jī)的運(yùn)動用品企業(yè)相似,主要依賴的路徑除了開店還是開店。不同的是,運(yùn)動用品企業(yè)比男裝企業(yè)更早一步實施開店擴(kuò)張的戰(zhàn)略,增長的泡沫也更早破滅。
(1)男裝行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重
對于男裝企業(yè)業(yè)績淪陷,男裝企業(yè)給出的解釋也大體一致:市場仍未回暖。庫存依舊是拖累凈利表現(xiàn)的硬傷,促銷增加、人工成本上漲等因素,導(dǎo)致毛利率下降。此外,面對電商、國際高端品牌等沖擊,企業(yè)們紛紛在門店、定位等方面尋求轉(zhuǎn)型,但同時也推高了相關(guān)成本。 業(yè)界分析認(rèn)為,與款式更新迅速的女裝相比,男裝在設(shè)計上相對簡單,各品牌間差異化較小,前期眾多男裝企業(yè)涌入,展開粗放式擴(kuò)張。截至目前,尚無明顯優(yōu)勢的領(lǐng)先企業(yè)出現(xiàn),這種同質(zhì)化在行業(yè)急速下行時加劇了企業(yè)間競爭,進(jìn)而挫傷了企業(yè)利潤。 業(yè)內(nèi)人士馬崗指出,經(jīng)過十余年的發(fā)展,服裝企業(yè)間的競爭已經(jīng)從一個點延伸到一個面。最開始可能是誰的廣告打得響誰就成功,第二個階段過渡到誰的店鋪多誰就成功,現(xiàn)在是考量企業(yè)整體的競爭力,包括產(chǎn)品、渠道、品牌優(yōu)勢、商業(yè)模式、內(nèi)部管理等多方面,是一個面的競爭。
(2) 國外品牌一起競爭中國男裝市場 根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《2015-2017年中國男裝行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展趨勢研究報告》顯示,目前,國內(nèi)男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài),市場上各類品牌繁多。多數(shù)國外一線品牌已進(jìn)入中國市場,國外二三線商業(yè)品牌更是以大型自有品牌專賣店的形式搶占國內(nèi)市場。當(dāng)前國內(nèi)外男裝品牌競爭主要在商業(yè)渠道和商業(yè)創(chuàng)新上展開。同時,休閑正裝的興起造成西裝行業(yè)近期發(fā)展遲緩。
業(yè)內(nèi)人士表示,服裝產(chǎn)業(yè)格局面臨巨變,男裝市場本身發(fā)展不景氣,店鋪房租較高,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等主要問題一直困擾著中國男裝品牌的發(fā)展,而線上模式目前并沒有形成氣候,大多只是以過季庫存銷售為主,僅配套少量的網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品,考慮到市場反應(yīng)的滯后性,2015年的男裝行業(yè)整體仍然難以走出困境。
四.主要服裝電商平臺運(yùn)營分析 五.服裝電商營銷模式分析
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇八
實驗報告
目錄
1.面料展示3
2.織物結(jié)構(gòu)測試:
3.織物性能測試:
實驗09.織物拉伸強(qiáng)力測試15
面料展示:
實驗01織物原料(纖維)的鑒定
三、實驗?zāi)康模杭徔椑w維的種類繁多,隨著化學(xué)纖維的迅猛發(fā)展,混紡和交織織
物也日益增多,而織物的性能與組成該織物的纖維性能密切相關(guān)。因此,在服裝生產(chǎn)中,常常需要鑒別所用面料的纖維種類,以便制定相應(yīng)的服裝加工工藝。
利用燃燒法鑒別各種織物的原料纖維的品種,通過實驗,掌握常用的鑒別方法
四、測試對象:巴里紗、富春紡、嗶嘰、牛仔、大衣呢、涂層、麻布、帆布的紗
線若干根
五、實驗儀器:酒精燈、鑷子、打火機(jī)
六、測試環(huán)境:干溫24°c,濕溫18°c,濕度45%
七、實驗步驟:
4、記錄各步驟的燃燒現(xiàn)象、聞到的.氣味和灰燼特征
八、實驗數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析:
九、結(jié)論:
1、根據(jù)分析,巴里紗、帆布為棉纖維,富春紡為黏膠纖維,嗶嘰屬于天然動
實驗結(jié)果。禁止整塊面料燃燒。
3、用鑷子夾住紗線,以免灼傷。每次實驗擦拭干凈鑷子頭,以方便觀察燃燒
灰燼。
4、多個實驗現(xiàn)象接近,觀察需仔細(xì),并根據(jù)常識分析其結(jié)果。
實驗02烘箱法測定纖維制品水分
三、實驗?zāi)康模河锰炱椒Q得纖維制品濕重,然后用一定溫度的烘箱內(nèi)烘干,并稱得干重,通過計算求出回潮率和含水率。通過實驗,了解天平、烘箱的結(jié)構(gòu),掌握各儀器的使用方法。
五、實驗儀器:y802型八籃恒溫烘箱及天平
六、測試環(huán)境:干溫24°c,濕溫18°c,濕度45%
七、實驗步驟:
1、接通電源,使溫度升至105攝氏度
3、在烘箱外稱取試樣各50g,扯松后投入籃內(nèi)
八、實驗數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析:
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇九
尊敬的陳總你好:
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入xx公司工作是我莫大的幸運(yùn)。我一直非常珍惜這份工作。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機(jī)會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的激情已經(jīng)大不如前,按照我目前的狀況下已無法完成公司的托付,未了不給公司造成不必要的損失,所以我決定提出辭職,請您支持。
首先謝謝你,謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我,給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。
幾個月過去了,xx使我從對服裝行業(yè)一無所知,到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場,現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新,佛山南海廣場,惠州吉之島等多家自營店,我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。
大學(xué)生就業(yè)難問題的原因非常復(fù)雜,而且還隱含著深層次的社會問題。
也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田,我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹,在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意,因為我對自己充滿信心。希望你理解。
要邁向nasdaq,收入關(guān)是必須要過的。目前的內(nèi)容調(diào)整過程中,一些具有商業(yè)價值的頻道可能會被部分甚至全部外包,此舉對日后的廣告銷售可能會有不利影響;最近一段時間以來,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信以整頓業(yè)務(wù)為名開始了針對sp的削藩運(yùn)動,在這個時刻大舉拓展無線和電信增值業(yè)務(wù),多少有點在收官階段開局的味道。這些風(fēng)險還望各位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審慎考量。
來公司工作,不知不覺已經(jīng)四個月了,這段時間大家都給了我很多的幫助,我也從中學(xué)到了很多有用的東西,剛開始打電話聲音都有點顫抖的我,確實成長了許多,這都是公司給我的機(jī)會和大家對我的信任。
話說多了就會鈾簦但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候,我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里,靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子,回想xx。
謝謝xx小姐對我的信任,也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,也希望xx健康成長,請批準(zhǔn)我的請辭。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十
二、出差日程:20xx年1月29日-20xx年2月4日
三、出差目的:代理吳建出差,赤壁巡店及咸寧促銷活動支持!
四、赤壁、咸寧市場狀況:
赤壁莼川大道是舊的床品一條街,南方寢飾在那算是完了!無論是店格,服務(wù)還是環(huán)境都差,導(dǎo)購員還跟我吹牛逼說他們是做牌子的。旁邊雜牌多啊,價格都守不住了,還硬挺啥呢?跟雜牌叫什么勁啊?很可能是歷史原因形成的吧。
我們黛富妮的專賣店在比較好的床品街,雖然都是在三國商業(yè)城附近,但我們的鄰居和我們自己把形象和價格守住了。這個市場可能經(jīng)歷了洪湖現(xiàn)在所處環(huán)境的階段。商業(yè)城周圍的服飾,鞋業(yè),床品很集中,各商家的促銷活動卻是一頭熱,床品似乎要成熟些,沒有跟著起哄。市場上的各行各業(yè)其實是互相影響的,可以齊心協(xié)力地做好一個市場,也可以齊心協(xié)力地做壞一個市場。各商家的促銷手段花樣疊出確實夠把消費者寵著了。
這邊的有錢人和有地位的人比較重視牌子,是感性的消費群體,夢潔在套件,婚慶及歷史等的條件下已經(jīng)形成了自己的競爭優(yōu)勢,在套件,婚慶市場上控制了很大一部分高消費群體。
咸寧的城市,人口不過二十萬,但布局相當(dāng)分散,沒水沒礦的,拼了命發(fā)展到今天也真是不容易,最繁華的路段是溫泉路,一路下去上來,幾乎所有的商場,鞋店,服飾都在做活動。年光了,促銷的好時節(jié),商家的一廂情愿使得門前依然冷冷清清。溫泉專賣店地處步行街口,位置不是很差,旁邊的店都是些比較上檔次的服裝店,玉器店及金銀店。但該店平時養(yǎng)的不好,價格維護(hù)混亂,人員穩(wěn)定性很差。步行街不是一條很好的步行街,極短,有上下兩層,上層賣服裝或服裝一類的東西,下面一層中間有小吃攤,旁邊有小吃店,平時有事沒事的時候總是香霧騰騰的,所以兩邊走路的地方顯得比較擁擠。一路從上往下走到底,就看到亂七八糟的建筑了,仿佛到了寸草不生的農(nóng)村。盛宇,鱷魚兩家床上用品專賣店也在不冷不熱不陰不陽地做著活動,價格廝殺的厲害。我們的店離的很近,在策略缺失,支持乏力和加盟商與公司缺少互動下,該店在不知不覺中也陷入了價格戰(zhàn)的泥潭。這個市場的床品行業(yè)發(fā)展到今天,夢潔是功不可抹的,八年的努力與堅持使它成為了赤壁、咸寧床品行業(yè)品牌市場上的首選品牌。它的歷史,產(chǎn)品,人員及服務(wù)是值得我們學(xué)習(xí)模仿的。這個市場與赤壁市場存在著很大的共性,都經(jīng)歷了雜牌肆虐的時期,直到現(xiàn)在我們依然可以看到那時的痕跡。夢潔不能是我們的競爭者,盛宇,鱷魚也不是。水星,羅萊,富安娜才是,至少在這個市場上應(yīng)當(dāng)是這樣,選一個好的競爭對手同選一個好的伙伴一樣重要。我們要比附夢潔去實現(xiàn)品牌的升級,當(dāng)然,這只是手段之一。
咸寧富安娜在淦河大道上,藍(lán)海大酒店對面。店面深但不通透,婚慶區(qū)旁的櫥窗上貼了三四朵花,顏色紅的跟區(qū)格店格渾然一體,很是漂亮。價格挺的高,依然走的高中端路子,路段環(huán)境也不錯,雖然人員素質(zhì),服務(wù)比不上夢潔,但跟夢潔很有的一拼。
五、赤壁、咸寧市場策略:
我們要堅持不懈地做品牌,要繼續(xù)穩(wěn)定現(xiàn)有市場,不斷滲透蠶食低端市場,進(jìn)一步奪取夢潔的中高端市場。團(tuán)購一部分,下級城鎮(zhèn)鋪貨一部分。赤壁、咸寧的店一年做一次促銷活動,頂多兩次就足夠。這兩個店其實不是很適合做活動,原因有四:1.低端雜牌的價格阻擊。2.其他服飾,鞋業(yè)店的無序頻繁促銷競爭。3.人流的不集中,尤其是咸寧店,布局相當(dāng)分散,溫泉與咸安這兩個區(qū)有20元的車程距離。4.能殺價的產(chǎn)品價格跳水空間不大,尤其是咸寧店,這次海報在價格上就沒有多少誘惑力。這兩個店做高端也會遇到三股阻力:1.價格的產(chǎn)品支撐無強(qiáng)力。2.夢潔市場影響力的阻擊。3.咸寧價格和活動的拉力,而這也是赤壁和咸寧專賣店之間矛盾的關(guān)鍵。
當(dāng)然,要做好赤壁、咸寧市場,就要綜合考慮整個湖北市場,要將湖北目前經(jīng)營管理良好,加盟商素質(zhì)較高的專賣店以及湖北其他很重要的四至五個點做好,形成一種良好的競爭態(tài)勢,然后集中資源向湖北其余地區(qū)進(jìn)行輻射。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十一
尊敬的專賣店領(lǐng)導(dǎo):
你好!
因為我太多太多的你說過的話,但最后總是你自已推翻自已的話,也許你有你的道理,但卻傷了我的心。
還有太多太多的話要對領(lǐng)導(dǎo)說,但寫到這里心里早已疲憊不堪了,真想睡個好覺,但手機(jī)卻不能關(guān)機(jī),就連一個月一天的休息日也不例外,經(jīng)常半夜有短信息,騷擾電話打進(jìn)來,但仍得瞇著眼睛接聽,今天我就關(guān)一次機(jī)吧,第一次關(guān),也是最后一次在專賣店關(guān)機(jī),因為太累了,就讓你扣掉半個月的獎金一次吧,反正也扣習(xí)慣了,你總有理由來扣的。
好了,也為了節(jié)約你的時間,就寫到這里吧。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十二
首先謝謝你,謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我,給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。
幾個月過去了,xx使我從對服裝行業(yè)一無所知,到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場,現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新,佛山南海廣場,惠州吉之島等多家自營店,我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。
也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田,我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹,在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意,因為我對自己充滿信心。希望你理解。
話說多了就會啰嗦,但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候,我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里,靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子,回想xx。
謝謝xx小姐對我的信任,也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,也希望xx健康成長,請批準(zhǔn)我的請辭。
此致
敬禮
申請人:xxx。
20xx年x月x日。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十三
服裝行業(yè)是××最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開放初期,進(jìn)入90年代特別是鄧小平南巡講話之后,個體私營服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為××服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計,到底止,全縣注冊的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。
××服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費青睞,其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個國家和地區(qū)。統(tǒng)計表明,20××縣服裝行業(yè),在國際形勢不利的情況下,仍實現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%,實現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個工業(yè)增值稅入庫數(shù)的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫稅收10萬元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫稅收10萬元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬元以上的17家,100萬元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬元以上的企業(yè)統(tǒng)計,××服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
盡管××服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴(yán)重阻礙了××服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個方面。
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比,××服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在××,企業(yè)用地價格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時太長。政府在制定政策時,考慮國有企業(yè)的多,考慮個私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,××稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低,因而稅收偏重?!痢聊承┎块T運(yùn)用政策欠靈活,檢查過多,有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達(dá)十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險,對中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經(jīng)濟(jì)、重中之中抓工業(yè)”的口號,但是,由于各種原因,有些部門執(zhí)行起來不是打折扣,就是不執(zhí)行,也有的是因為部門利益驅(qū)動,導(dǎo)致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問題久拖未決,決而難行。企業(yè)辦事,審批手續(xù)繁瑣,七簽字八蓋章,部門辦事機(jī)械,使問題無法在最短時間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點和專門的代辦人員,企業(yè)辦事更難。
另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個園區(qū),但是這一園區(qū)起點不高,配套設(shè)施沒有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒有一個較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會也沒有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場的氛圍也不濃厚,全縣沒有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店,也沒有一處服裝展銷廳或展銷館,到過或路過××的人,根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。
一、企業(yè)自身方面的因素:
1、無序競爭。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識,為了眼前利益競相壓價,導(dǎo)致無序競爭,相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷,也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠(yuǎn)之。
3、規(guī)模偏?!扒笕磺蟠蟆薄痢猎S多服裝廠是從外加工作坊轉(zhuǎn)變來的,規(guī)模孝設(shè)備簡陋,缺乏競爭力。
另外,企業(yè)方面的問題還表現(xiàn)在:國內(nèi)外銷售市場沒有建立或健全;品牌、名牌意識沒有真正樹立;科學(xué)、規(guī)范的行業(yè)管理模式?jīng)]有形成;小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框沒有沖破。
不過,我們認(rèn)為,上述這些問題,表現(xiàn)在企業(yè),根源在政府。政府方面的問題是矛盾的主要方面。
二、發(fā)展壯大服裝行業(yè)的建議和對策
針對上述這些制約我縣服裝行業(yè)發(fā)展壯大的主要因素,我們建議:
政府和有關(guān)部門要針對服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于××服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立××服裝行業(yè)的激勵和獎勵機(jī)制,至少要在以下四個方面有帶動和促進(jìn)作用。一是服裝重點企業(yè)的龍頭帶動效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進(jìn)新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴(kuò)大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)模化、規(guī)范化、集團(tuán)化的集聚效應(yīng);四是對外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個符合××實際和當(dāng)前形勢的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國加入wto后的新形勢。
行業(yè)協(xié)會是當(dāng)今社會任何一種有國際商貿(mào)往來的行業(yè)勢必要成立的一個社會團(tuán)體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時及時采取相應(yīng)的對策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無序競爭現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會員企業(yè)開展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷,推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開展咨詢服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。
行業(yè)協(xié)會盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對××目前的客觀實際情況,應(yīng)該采勸政府搭臺、企業(yè)唱戲”的`辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“××服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實責(zé)任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認(rèn)識。根據(jù)溫州地區(qū)幾個成功的行業(yè)協(xié)會組建而少點干預(yù),政府和部門領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會變成政府的一個部門或機(jī)構(gòu)。
首先要確??h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機(jī)構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢或沒有存在必要的單位和部門,徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡化手續(xù)。
同時我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開闊,放眼未來,消除小農(nóng)意識,從大局出發(fā);不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗;擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開拓,勇于創(chuàng)新,與時俱進(jìn)。
只要找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對癥下藥,××的服裝行業(yè)就不僅能夠在國內(nèi)外激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時機(jī),趨利避害,進(jìn)一步發(fā)展壯大××服裝行業(yè)。
在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理專業(yè)本科生,畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪3500元。張偉華,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財務(wù)部副經(jīng)理,月薪元。楊洋,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪2000元。王平,女,19工商管理專業(yè)專科生,參加自修同專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪6萬元。張?zhí)鳎校?0工商管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪2000元。
在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺得知識好象和實際沒有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習(xí),但真正的到了工作崗位,頓時覺得,書本上的很多知識點自己沒有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習(xí)一些新的管理知識。
他們在談到現(xiàn)在學(xué)校專業(yè)的開設(shè)上說,現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開設(shè)的課程雖然有了很大的改進(jìn),但真正的離先進(jìn)管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市嘗工作要求,但知識面狹窄是一個普遍的問題。同時,也不能腳踏實地的從基層做起,一工作就想要很高的回報。
在問到他們對大四學(xué)生有什么要說的時,他們說“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實地,扎扎實實完的完從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變”。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十四
20xx年,雅戈爾在北京發(fā)布新品牌戰(zhàn)略,公司旗下mayor、youngor、gy、“漢麻世家”和hartschaffnermarx首次集體亮相,標(biāo)志雅戈爾在創(chuàng)建品牌道路上又立新的里程碑。mayor、youngor、gy由現(xiàn)有雅戈爾品牌細(xì)分而來,分別面向行政公務(wù)人員、商務(wù)人員、年輕時尚人群,目標(biāo)是進(jìn)一步在品牌定位、風(fēng)格和內(nèi)涵上建立鮮明的個性;“漢麻世家”為雅戈爾自主研發(fā)的綠色環(huán)保的漢麻系列產(chǎn)品;hartschaffnermarx則為雅戈爾代理的美國知名品牌。
1.誕生過程。
雅戈爾企業(yè)文化隨著雅戈爾集團(tuán)的不斷成長而形成,他根植于企業(yè),可追溯到1979年的“青春服裝廠”時期,經(jīng)過橫向聯(lián)營、引進(jìn)外資、股份制改造、資本上市等發(fā)展階段,通過中國傳統(tǒng)文化與西方文化的嫁接,在企業(yè)的變革成長,不斷錘煉,不斷推陳出新,形成今日雅戈爾企業(yè)文化的整體面貌。
2.雅戈爾的愿景。
創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)。這是雅戈爾的發(fā)展目標(biāo),也是推動促進(jìn)雅戈爾永續(xù)發(fā)展的原動力。作為中國服裝的龍頭企業(yè),創(chuàng)建中國的世界品牌既是企業(yè)的終極目標(biāo),更是時代賦予的歷史使命;成就百年企業(yè)同樣承載了企業(yè)對員工的終極使命。
3.雅戈爾的價值觀。
誠信、務(wù)實、責(zé)任、勤儉、和諧是雅戈爾的核心價值觀。
誠信,是雅戈爾的文化之根,誠實守信既是企業(yè)發(fā)展的基石,立企之本,也是企業(yè)恪守的基本準(zhǔn)則。雅戈爾的經(jīng)營之道及成功之道皆源于誠信的道德意識和規(guī)則意識。
務(wù)實,是雅戈爾的文化之本,也是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格。百年基業(yè)的夯實依賴于潛心耕耘,埋首苦干。君子敏于行訥于言,少說多做,做一天和尚撞一天鐘,一天要比一天撞得好。不斷創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的首要前提,沒有務(wù)實無以發(fā)展。責(zé)任,是雅戈爾的文化之綱。雅戈爾的社會責(zé)任不僅是為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造福祉,為股東創(chuàng)造效益,為社會創(chuàng)造價值,更要成為中國商業(yè)倫理的踐行者。
勤儉節(jié)約是國人的一種傳統(tǒng)美德,是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。靜以修身,儉以養(yǎng)德,無欲則剛。勤儉不僅僅是一種對財富的態(tài)度,更反映了一個人的心態(tài)和境界。樹清正之氣,立節(jié)儉之風(fēng),成百年偉業(yè)。
和諧,是雅戈爾文文化之果。雅戈爾文化追求的最高目標(biāo)是和諧,和諧是人與人之間、人與企業(yè)之間、企業(yè)與社會之間關(guān)系最融洽、最健康、最有利于進(jìn)步的層次。和諧源于責(zé)任,從寬容、合作、共濟(jì)做起,從身邊做起。沒有責(zé)任就不會和諧,每個人都考慮自己,就不會和諧,每個人都會考慮他人,才會和諧。
1.雅戈爾企業(yè)文化的特征:
開拓與穩(wěn)健并舉、人才與事業(yè)共長、物質(zhì)與精神齊進(jìn)、品質(zhì)與品牌同步。雅戈爾企業(yè)文化的主要特征是和合,注重實現(xiàn)公司股東價值(治理和道德價值)、員工權(quán)益、環(huán)境、社會公益事業(yè)、供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系、消費者權(quán)益這六大體系的價值最大化。經(jīng)營風(fēng)格既有鞭長莫及、力不能及“兩不做”的穩(wěn)健風(fēng)格,又有敢為人先的開拓之舉,在人才與事業(yè),物質(zhì)與精神層面達(dá)到雙贏。揚(yáng)名應(yīng)揚(yáng)企業(yè)名,計利當(dāng)計長遠(yuǎn)利。
一個優(yōu)秀的企業(yè)是一個具有高度榮譽(yù)感的企業(yè)。他要求人人為同一個目標(biāo)而努力,向同一個方向而奮進(jìn),用個體的力量散發(fā)一點光,貢獻(xiàn)一點熱,聚水成海,這樣的企業(yè)才能充滿力量。從個人利益上升到集體利益,再從集體的力量中印證自己的力量,這樣的個體才是成熟的個體。雅戈爾強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)感,凝聚眾人的力量,喊響一個名字。
優(yōu)秀的企業(yè)也同時具備長遠(yuǎn)的眼光,以遠(yuǎn)超同類企業(yè)的眼光尋找真正的價值。一個有使命感、有抱負(fù)的企業(yè)絕不把目光停留在眼前利益,必然以深遠(yuǎn)的心靈追求更為宏遠(yuǎn)的價值,實現(xiàn)更高的利益。
2.經(jīng)營理念。
裝點人生,服務(wù)社會。雅戈爾生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是人們對于高品質(zhì)生活的向往。從個體角度來說,雅戈爾以其高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給予客戶關(guān)愛和美的享受,為客戶創(chuàng)造更加美好的生活,讓人生更加精彩;從整體的角度來看,雅戈爾長遠(yuǎn)的價值取向是服務(wù)社會,這既是作為企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任也是雅戈爾的重心所在。
3.企業(yè)精神。
奉獻(xiàn)、進(jìn)取、寬仁、合作。不計較個人得失的奉獻(xiàn)精神及永不滿足的進(jìn)取精神是雅戈爾最重要的精神內(nèi)核,也是企業(yè)賴以成長的寶貴財富,代表了企業(yè)的張力。寬仁與合作則代表雅戈爾文化的內(nèi)省精神。寬仁源于仁道,仁道講求仁愛、寬容。雅戈爾對員工采取的是“共濟(jì)”之道,為員工創(chuàng)造、造就一個平臺型、親和型、平權(quán)型企業(yè)。雅戈爾沒有打工仔、外來妹的稱謂,員工之間、上下游之間惟有以合作共贏精神同舟共濟(jì),才能抵達(dá)彼岸。
4.企業(yè)宗旨。
讓消費者滿意,使合作者發(fā)展。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,就必須正確處理好社會、企業(yè)、顧客、員工等的相互關(guān)系,必須平衡相關(guān)者的利益。
消費者是企業(yè)服務(wù)的首要對象,沒有消費者的滿意就沒有企業(yè)的成長,是消費者的支持使公司蒸蒸日上,為此必須重視消費者的滿意度。
獨木不成林,單放不是春。企業(yè)在運(yùn)作和發(fā)展當(dāng)中不可能單槍匹馬前行,任何進(jìn)步都有合作者的一份功勞,在日益注重“供應(yīng)鏈”的當(dāng)下,我們要始終堅持與合作者共生共榮、合作發(fā)展的企業(yè)宗旨。
我們要為顧客創(chuàng)造價值,為公司創(chuàng)造效益,為員工創(chuàng)造事業(yè),為社會貢獻(xiàn)力量。
5.企業(yè)使命。
雅戈爾的企業(yè)使命是在發(fā)展中逐漸成型的,也在不斷的發(fā)展中從量變走向質(zhì)變。
就當(dāng)前的形勢來說,雅戈爾的使命是要進(jìn)一步推進(jìn)自主品牌建設(shè),夯實百年企業(yè)的基礎(chǔ)。
就遠(yuǎn)期的使命來說,雅戈爾是要實現(xiàn)“創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)”的歷史使命。
6.工作宗旨。
勇于變革,不斷創(chuàng)新。一個發(fā)展的企業(yè)必然遇到諸多難題,要發(fā)展就要突破難題,尋找對策,而對策往往由變革而來,沒有變革就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有未來。
研發(fā)上頗有建樹,從火炬項目到重點火炬項目,從市級高新技術(shù)企業(yè)到國家級高新技術(shù)企業(yè),我們還在這條創(chuàng)新之路勇往直前。變革以適應(yīng)環(huán)境,創(chuàng)新以再造環(huán)境。
7.道德理念。
勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛?cè)嵯酀?jì)。雅戈爾崇尚“勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛?cè)嵯酀?jì)”的道德理念。勤勉、誠實、正直是深受雅戈爾尊崇的品格,也是企業(yè)立足社會的道德基礎(chǔ),惟此才能確保我們的事業(yè)保持健康的發(fā)展。
一個人與一個企業(yè)的心態(tài)決定了他所能成就事業(yè)的高度,雅戈爾以“創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)”為使命,就必須有良好的心態(tài)去面對過程的曲折與坎坷。富而不驕?zhǔn)且驗槲覀兊淖罱K目的不是財富;滿而不溢是指心胸有多寬廣,我們的事業(yè)就有多大,我們的心胸永遠(yuǎn)能包容成就;“謙而不卑,剛?cè)嵯酀?jì)”讓我們在任何時候都保持一顆謙和的心,志得意滿時不沾沾自喜,身處逆境時不自怨自艾,在原則問題上堅持立場,在方法上保持適度的靈活性。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十五
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊首度發(fā)布了《中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報告》,揭示了當(dāng)前我國服裝電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、特征模式與發(fā)展趨勢等。報告對度中國服裝電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)、發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)模式進(jìn)行了分析,并對淘寶網(wǎng)、凡客誠品、中國服裝網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、kinglandsq等典型電商案例和數(shù)據(jù)解讀進(jìn)行深入的解剖,同時還對服裝行業(yè)電子商務(wù)的未來發(fā)展進(jìn)行了預(yù)測。
據(jù)該報告顯示,20第2季度中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)到1924億元;其中服裝類商品銷量達(dá)到445億元,環(huán)比增長8%,同比增長68.9%;服裝作為最受用戶青睞的網(wǎng)購產(chǎn)品越來越關(guān)注。
曹磊通過該報告指出,服裝行業(yè)開展電子商務(wù)存在著“天然優(yōu)勢”,表現(xiàn)在:降低成本,提高效率來獲取利潤。時尚的變化要求服裝企業(yè)實時跟蹤市場行情,預(yù)見客戶需求變化,迅速對客戶要求做出反應(yīng);而電子商務(wù),通過對用戶興趣度的調(diào)查和客戶反饋信息的搜集,恰恰為企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)提供了一種低成本的技術(shù)手段。
而目前,服裝行業(yè)電子商務(wù)存在的主要問題也不少,如在綜合b2c零售領(lǐng)域,主要問題是企業(yè)與品牌供應(yīng)商的渠道拓展成本大。對于網(wǎng)絡(luò)品牌零售商而言,主要問題表現(xiàn)在商品線單一,推廣成本巨大方面。對于傳統(tǒng)品牌網(wǎng)絡(luò)零售商,問題表現(xiàn)在品牌單一、渠道建設(shè)與運(yùn)營成本較高。而對于垂直b2c零售商,主要問題則為推廣成本巨大,毛利非常低。
傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)加速了電子商務(wù)的步伐,目前僅淘寶上就有超過5000家傳統(tǒng)服裝企業(yè)通過不同形式開展網(wǎng)上直銷。另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測,有超過75%的品牌服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”。
對于目前傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的問題,中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、中國服裝網(wǎng)ceo陳學(xué)軍向記者透露出了幾大對策,首度涉足電商的企業(yè)要做好“交學(xué)費”準(zhǔn)備,企業(yè)應(yīng)盡可能避免與現(xiàn)有渠道“沖突”,開發(fā)獨立“網(wǎng)絡(luò)品牌”;金蘭世群應(yīng)重視電子商務(wù)運(yùn)營、技術(shù)等人才的投入,再則要注重分工與外包,切忌“一攬子”自己干;最后做電商要由“粗放型”向“精準(zhǔn)型”過渡。
報告指出,中國與國外服裝電子商務(wù)的差距主要表現(xiàn)在:信息系統(tǒng)的集成度不夠、人才培訓(xùn)工作亟需加強(qiáng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范缺乏、企業(yè)信息化資金投入嚴(yán)重不足、企業(yè)參與電子商務(wù)的積極性有待提高等方面。
對中國服裝行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展看法,陳學(xué)軍表示,對網(wǎng)民來說,主要是要識別電子商務(wù)網(wǎng)站真?zhèn)魏驼\信度,同時注意自己支付的安全性;服裝企業(yè)尤其是中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,化被動為主動開展電子商務(wù),中小企業(yè)一般可以先通過b2b或b2c的方式開展電商應(yīng)用;而電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)型”發(fā)展,用戶提供專業(yè)個性化服務(wù)。
[中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用最新數(shù)據(jù)分析]
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十六
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在所有的行業(yè)中,服裝行業(yè)是個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。下面跟小編來看看大家對服裝行業(yè)是如何分析的吧!
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在所有的行業(yè)中,服裝行業(yè)是個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。我國是世界上最大的服裝消費國。所以我們以此為主題進(jìn)行分析。
一、中國服裝業(yè)現(xiàn)狀。
談到中國的服裝業(yè),有兩個非常重要的第一:一是世界第一的"服裝制造大國",第二是世界第一的"服裝出口大國"。然而在中國服裝制造業(yè)如火如荼的虛假繁榮背后,卻是用廉價的勞動力和龐大的市場培育國際品牌和養(yǎng)活國外設(shè)計師的尷尬真相。
中國是世界上最大的服裝消費國,同時也是世界上最大的服裝生產(chǎn)國。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了全國80%以上的市場份額,但中國服裝產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。而中西部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)則還非常的落后。各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上,主要還停留在價格、款式等方面的競爭,絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。
國內(nèi)許多大規(guī)模的服裝企業(yè),實際上是典型的"加工型企業(yè)"。其生產(chǎn)能力相對較強(qiáng),設(shè)計能力和營銷能力相對較弱。這類企業(yè)對生產(chǎn)管理和成本核算相對重視,但由于市場營銷能力比較薄弱,難以承受較大的市場波動。同時,由于設(shè)計能力不足,也限制了這類企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略。所以,企業(yè)應(yīng)該有強(qiáng)大的設(shè)計開發(fā)能力和市場營銷能力。這種企業(yè)的結(jié)構(gòu)好象是一個杠鈴,中間是生產(chǎn)開發(fā)和生產(chǎn)管理,兩端是設(shè)計和營銷,企業(yè)的運(yùn)作就像杠鈴一樣,緊握中間的管理去平衡兩端的能力,用兩端的力量來顯示企業(yè)的實力,這種企業(yè)的綜合開發(fā)能力強(qiáng),有很強(qiáng)的市場競爭力。服裝企業(yè)由被動市場型的橄欖結(jié)構(gòu)升級為主動市場型的杠鈴結(jié)構(gòu),必須得到相應(yīng)信息技術(shù)的全方位支持。
中國服裝企業(yè)結(jié)構(gòu)鏈停留在傳統(tǒng)設(shè)計管理的模式,由于設(shè)計手段多停留在紙面放樣的落后階段,設(shè)計周期長,試制成本高,造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱,新品開發(fā)周期長,就不容易發(fā)掘適銷對路的產(chǎn)品,進(jìn)而造成庫存積壓,影響資金周轉(zhuǎn)。服裝的新產(chǎn)品周期(設(shè)計、成衣到進(jìn)入銷售)工業(yè)發(fā)達(dá)國家平均2周,美國最快4天,而我國平均是10周時間,差距非常明顯。
近年來服裝企業(yè)的品牌意識雖然不斷加強(qiáng),但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個中國馳名商標(biāo),還缺乏真正意義上的國際服裝品牌,中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當(dāng)屬男裝和羽絨服,這片領(lǐng)域誕生了杉杉、雅戈爾、七匹狼、波司登、美特斯邦威、洛茲,等眾多的知名品牌,集中了好幾家上市公司,他們品牌實力較強(qiáng),規(guī)模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。但是總體來說,盈利能力還是太低。品牌沒有規(guī)模。主要還是通過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進(jìn)行競爭。
二、經(jīng)營模式。
1.代理。
a.區(qū)域代理:按片區(qū)設(shè)置,省代理進(jìn)貨必須通過區(qū)域代理,這樣轉(zhuǎn)手次數(shù)多,利潤空間小,并且對擴(kuò)展市場比較慢。
b.省代理:直接從廠家拿貨,利潤空間大,擴(kuò)展市場較容易,并且對市場的反饋也較快。(目前主要采用這種模式)。
2.先款后貨(預(yù)收預(yù)付款)。
3.經(jīng)銷商給加盟店管理庫存。
4.經(jīng)銷商上報明細(xì)給生產(chǎn)廠商。
5.配送管理。
a.自營店(同價配送)。
b.加盟店(變價配送)。
6.信用額度控制。
三、中國服裝企業(yè)前十強(qiáng)。
2紅豆集團(tuán)有限公司。
3海瀾集團(tuán)有限公司。
4波司登股份有限公司。
5杉杉投資控股有限公司。
6上海美特斯邦威服飾股份有限公司。
7青島即發(fā)集團(tuán)控股有限公司。
8新郎希努爾集團(tuán)股份有限。
9山東如意科技集團(tuán)有限公司公司。
10浙江森馬服飾股份有限公司。
四、龍頭企業(yè)分析。
雅戈爾集團(tuán)(創(chuàng)建于1979年)是一家以紡織服裝為主業(yè),房地產(chǎn)、國際貿(mào)易為兩翼的大型企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)過二十五年來的發(fā)展,已成為中國服裝行業(yè)當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè)。逐步確立了以品牌服裝、地產(chǎn)開發(fā)、金融投資三大產(chǎn)業(yè)為主體,多元并進(jìn)、專業(yè)化發(fā)展的經(jīng)營格局,成為擁有員工5萬余人的大型跨國集團(tuán)公司。2010年集團(tuán)實現(xiàn)銷售收入334.8億元,利潤總額48.99億元,實現(xiàn)稅收22.31億元??傎Y產(chǎn)達(dá)到581億元,凈資產(chǎn)達(dá)到182億元。
品牌服裝。
品牌服裝是雅戈爾集團(tuán)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),經(jīng)過30年的發(fā)展,已形成了以品牌服裝為龍頭的紡織服裝垂直產(chǎn)業(yè)鏈。2010年,雅戈爾在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、構(gòu)建品牌方陣、加快生產(chǎn)基地梯度轉(zhuǎn)移并向品牌運(yùn)營型轉(zhuǎn)型、推進(jìn)面向未來的漢麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面精耕細(xì)作,品牌服裝板塊取得突破性發(fā)展。
目前,雅戈爾在全國擁有100余家分公司,400多家自營專賣店,共2000余家商業(yè)網(wǎng)點。擁有襯衫、西服、西褲、茄克、領(lǐng)帶和t恤六個中國名牌產(chǎn)品,主打產(chǎn)品襯衫為全國襯衫行業(yè)第一個國家出口免檢產(chǎn)品,連續(xù)16年獲得市場綜合占有率第一位,西服連續(xù)11年保持市場綜合占有率第一位。雅戈爾品牌多次獲評最受消費者喜愛品牌和行業(yè)標(biāo)志品牌。
一、雅戈爾企業(yè)文化基本架構(gòu)。
1.誕生過程。
雅戈爾企業(yè)文化隨著雅戈爾集團(tuán)的不斷成長而形成,他根植于企業(yè),可追溯到1979年的“青春服裝廠”時期,經(jīng)過橫向聯(lián)營、引進(jìn)外資、股份制改造、資本上市等發(fā)展階段,通過中國傳統(tǒng)文化與西方文化的嫁接,在企業(yè)的變革成長,不斷錘煉,不斷推陳出新,形成今日雅戈爾企業(yè)文化的整體面貌。
2.雅戈爾的愿景。
創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)。這是雅戈爾的發(fā)展目標(biāo),也是推動促進(jìn)雅戈爾永續(xù)發(fā)展的原動力。作為中國服裝的龍頭企業(yè),創(chuàng)建中國的世界品牌既是企業(yè)的終極目標(biāo),更是時代賦予的歷史使命;成就百年企業(yè)同樣承載了企業(yè)對員工的終極使命。
3.雅戈爾的價值觀。
誠信、務(wù)實、責(zé)任、勤儉、和諧是雅戈爾的核心價值觀。
誠信,是雅戈爾的文化之根,誠實守信既是企業(yè)發(fā)展的基石,立企之本,也是企業(yè)恪守的基本準(zhǔn)則。雅戈爾的經(jīng)營之道及成功之道皆源于誠信的道德意識和規(guī)則意識。
務(wù)實,是雅戈爾的文化之本,也是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格。百年基業(yè)的夯實依賴于潛心耕耘,埋首苦干。君子敏于行訥于言,少說多做,做一天和尚撞一天鐘,一天要比一天撞得好。不斷創(chuàng)造價值是企業(yè)存在的首要前提,沒有務(wù)實無以發(fā)展。責(zé)任,是雅戈爾的文化之綱。雅戈爾的社會責(zé)任不僅是為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為員工創(chuàng)造福祉,為股東創(chuàng)造效益,為社會創(chuàng)造價值,更要成為中國商業(yè)倫理的踐行者。
勤儉節(jié)約是國人的一種傳統(tǒng)美德,是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。靜以修身,儉以養(yǎng)德,無欲則剛。勤儉不僅僅是一種對財富的態(tài)度,更反映了一個人的心態(tài)和境界。樹清正之氣,立節(jié)儉之風(fēng),成百年偉業(yè)。
和諧,是雅戈爾文文化之果。雅戈爾文化追求的最高目標(biāo)是和諧,和諧是人與人之間、人與企業(yè)之間、企業(yè)與社會之間關(guān)系最融洽、最健康、最有利于進(jìn)步的層次。和諧源于責(zé)任,從寬容、合作、共濟(jì)做起,從身邊做起。沒有責(zé)任就不會和諧,每個人都考慮自己,就不會和諧,每個人都會考慮他人,才會和諧。
二、雅戈爾企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
1.雅戈爾企業(yè)文化的特征:
開拓與穩(wěn)健并舉、人才與事業(yè)共長、物質(zhì)與精神齊進(jìn)、品質(zhì)與品牌同步。雅戈爾企業(yè)文化的主要特征是和合,注重實現(xiàn)公司股東價值(治理和道德價值)、員工權(quán)益、環(huán)境、社會公益事業(yè)、供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系、消費者權(quán)益這六大體系的價值最大化。經(jīng)營風(fēng)格既有鞭長莫及、力不能及“兩不做”的穩(wěn)健風(fēng)格,又有敢為人先的開拓之舉,在人才與事業(yè),物質(zhì)與精神層面達(dá)到雙贏。揚(yáng)名應(yīng)揚(yáng)企業(yè)名,計利當(dāng)計長遠(yuǎn)利。
這樣的企業(yè)才能充滿力量。從個人利益上升到集體利益,再從集體的力量中印證自己的力量,這樣的個體才是成熟的個體。雅戈爾強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)感,凝聚眾人的力量,喊響一個名字。
優(yōu)秀的企業(yè)也同時具備長遠(yuǎn)的眼光,以遠(yuǎn)超同類企業(yè)的眼光尋找真正的價值。一個有使命感、有抱負(fù)的企業(yè)絕不把目光停留在眼前利益,必然以深遠(yuǎn)的心靈追求更為宏遠(yuǎn)的價值,實現(xiàn)更高的利益。
2.經(jīng)營理念。
裝點人生,服務(wù)社會。雅戈爾生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是人們對于高品質(zhì)生活的向往。從個體角度來說,雅戈爾以其高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)給予客戶關(guān)愛和美的享受,為客戶創(chuàng)造更加美好的生活,讓人生更加精彩;從整體的角度來看,雅戈爾長遠(yuǎn)的價值取向是服務(wù)社會,這既是作為企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任也是雅戈爾的重心所在。
3.企業(yè)精神。
奉獻(xiàn)、進(jìn)取、寬仁、合作。不計較個人得失的奉獻(xiàn)精神及永不滿足的進(jìn)取精神是雅戈爾最重要的精神內(nèi)核,也是企業(yè)賴以成長的寶貴財富,代表了企業(yè)的張力。寬仁與合作則代表雅戈爾文化的內(nèi)省精神。寬仁源于仁道,仁道講求仁愛、寬容。雅戈爾對員工采取的是“共濟(jì)”之道,為員工創(chuàng)造、造就一個平臺型、親和型、平權(quán)型企業(yè)。雅戈爾沒有打工仔、外來妹的稱謂,員工之間、上下游之間惟有以合作共贏精神同舟共濟(jì),才能抵達(dá)彼岸。
4.企業(yè)宗旨。
讓消費者滿意,使合作者發(fā)展。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,就必須正確處理好社會、企業(yè)、顧客、員工等的相互關(guān)系,必須平衡相關(guān)者的利益。
消費者是企業(yè)服務(wù)的首要對象,沒有消費者的滿意就沒有企業(yè)的成長,是消費者的支持使公司蒸蒸日上,為此必須重視消費者的滿意度。
獨木不成林,單放不是春。企業(yè)在運(yùn)作和發(fā)展當(dāng)中不可能單槍匹馬前行,任何進(jìn)步都有合作者的一份功勞,在日益注重“供應(yīng)鏈”的當(dāng)下,我們要始終堅持與合作者共生共榮、合作發(fā)展的企業(yè)宗旨。
我們要為顧客創(chuàng)造價值,為公司創(chuàng)造效益,為員工創(chuàng)造事業(yè),為社會貢獻(xiàn)力量。
5.企業(yè)使命。
雅戈爾的企業(yè)使命是在發(fā)展中逐漸成型的,也在不斷的發(fā)展中從量變走向質(zhì)變。
就當(dāng)前的形勢來說,雅戈爾的使命是要進(jìn)一步推進(jìn)自主品牌建設(shè),夯實百年企業(yè)的基礎(chǔ)。
就遠(yuǎn)期的使命來說,雅戈爾是要實現(xiàn)“創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)”的歷史使命。
6.工作宗旨。
勇于變革,不斷創(chuàng)新。一個發(fā)展的企業(yè)必然遇到諸多難題,要發(fā)展就要突破難題,尋找對策,而對策往往由變革而來,沒有變革就沒有創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有未來。
研發(fā)上頗有建樹,從火炬項目到重點火炬項目,從市級高新技術(shù)企業(yè)到國家級高新技術(shù)企業(yè),我們還在這條創(chuàng)新之路勇往直前。變革以適應(yīng)環(huán)境,創(chuàng)新以再造環(huán)境。
7.道德理念。
勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛?cè)嵯酀?jì)。雅戈爾崇尚“勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛?cè)嵯酀?jì)”的道德理念。勤勉、誠實、正直是深受雅戈爾尊崇的品格,也是企業(yè)立足社會的道德基礎(chǔ),惟此才能確保我們的事業(yè)保持健康的發(fā)展。
一個人與一個企業(yè)的心態(tài)決定了他所能成就事業(yè)的高度,雅戈爾以“創(chuàng)國際品牌,鑄百年企業(yè)”為使命,就必須有良好的心態(tài)去面對過程的曲折與坎坷。富而不驕?zhǔn)且驗槲覀兊淖罱K目的不是財富;滿而不溢是指心胸有多寬廣,我們的事業(yè)就有多大,我們的心胸永遠(yuǎn)能包容成就;“謙而不卑,剛?cè)嵯酀?jì)”讓我們在任何時候都保持一顆謙和的心,志得意滿時不沾沾自喜,身處逆境時不自怨自艾,在原則問題上堅持立場,在方法上保持適度的靈活性。
服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達(dá)200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。
服裝店經(jīng)營的好壞關(guān)鍵在進(jìn)貨,店主一般每周到批發(fā)市場進(jìn)一次貨,每季要到外地進(jìn)兩次貨。進(jìn)貨時一看款式,二看價格,三看流行,四看面輔料。只要款式新、價格低、面料好的符合流行趨勢的服裝都能賣個好價錢。進(jìn)貨最好貨比三家;銷售時要有講價技巧,善于察言觀色,了解顧客的消費心理和其所能接受的價格底線?,F(xiàn)在許多服裝店都走高中檔路線,做品牌服裝,吸引了許多熟客,并采取打折扣和發(fā)優(yōu)惠卡等促銷方式。由于近年來服裝店越開越多,生意競爭激烈,優(yōu)勝劣汰。許多服裝店改為代銷的方式,進(jìn)貨時先付一點定金,賣完后再結(jié)帳,賣不完可拿回廠家再換新貨,經(jīng)營靈活,利潤雖比購銷差一點,但旱澇保收。
中國女裝市場是一塊誘人的大蛋糕。2008年女裝在各大百貨商場的銷售比上一增加了23.1%,2008年女裝商品占整個服裝類商品銷售近38%的份額,占絕對優(yōu)勢。雖然中國女裝品牌眾多,但卻是一個大市場、小品牌的行業(yè)。雖然國內(nèi)女裝消費存在重款式不重品牌的現(xiàn)象,但是近兩年,這種情況正有所改變。中國女性高級白領(lǐng)人士的增多,也導(dǎo)致一部分女性有了品牌消費的欲望,正由隨機(jī)消費、情感消費步入品牌消費。中國女裝市場競爭激烈,目前已從款式和價格之爭,開始進(jìn)入一個細(xì)分時代。過去,一家服裝企業(yè)的產(chǎn)品涵蓋幾個年齡段,一件衣服可以從20歲穿到40歲,如今,這種年齡跨度大的定位方式已經(jīng)逐漸被更細(xì)化、更專業(yè)的定位方式所取代,而且針對特定生活環(huán)境和收入水平的顧客群體,產(chǎn)品在堅守統(tǒng)一風(fēng)格的同時,服裝版型也根據(jù)不同年齡女性的特征作進(jìn)一步改進(jìn)。
我國是服裝大國,也是世界上最大的服裝消費國,尤其是女裝。女裝行業(yè)正處于初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展階段,且每年快速增長,存在著巨大的市場機(jī)遇。目前,在國內(nèi)的女裝市場雖然已經(jīng)取得了不小的進(jìn)步,但依然存在一些問題,比如產(chǎn)品無創(chuàng)新、大量同質(zhì)化、相互模仿、無新意、無特點。目前國內(nèi)的女裝還無法滿足現(xiàn)代中國女性消費需求。據(jù)預(yù)測,今后幾年內(nèi)中國女裝市場將重新洗牌,中國女裝向著綠色化、休閑化、個性化、品牌化、服務(wù)化方向發(fā)展。中國女裝市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入了一個激烈競爭的狀態(tài),中國女裝在整個細(xì)分市場里早已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象,競爭也日益白熱化。品牌、品質(zhì)、顧客、服務(wù)是女裝的四大營銷陣地。女裝市場自來就是一個不炒就火的牛市之地,隨著品牌市場競爭的日趨激烈,營銷更深入地走進(jìn)了服裝企業(yè)的視線,通過有效地產(chǎn)品品牌營銷和企業(yè)品牌營銷占領(lǐng)市場,已更明確的成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必經(jīng)之路。
市場環(huán)境分析。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。同時隨著中國國民收入的不斷飛升,在2004年人均gdp超過了1000美元后,中國市場將進(jìn)入精品消費時代,服裝消費將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級后,其對反映自身社會地位和品位的服飾的需求將越來越迫切,將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。
國內(nèi)服裝市場將越做越大,市場細(xì)分將越來越小,但今后國內(nèi)服裝市場的消費趨勢將集中在精品化和個性化上。
1、性別細(xì)分。
女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
同時隨著國內(nèi)消費者消費觀念的成熟和國內(nèi)市場的不斷擴(kuò)大,世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國,國內(nèi)市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。國外女裝品牌紛紛進(jìn)住國內(nèi)的一線城市,或?qū)5昊驅(qū)9?。雖說其目前渠道較少,價格定位較高,但其對女裝高檔市場的影響和對國內(nèi)女裝時尚趨勢的影響卻是巨大的,基本占椐了高檔市場。同時國外品牌為了開拓更廣闊的內(nèi)地市場和占椐中高檔女裝市場,與國內(nèi)品牌合作的步伐越來越快,市場競爭也越來越激烈。
男裝市場分析:根據(jù)國家統(tǒng)計局2000年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數(shù)量為65355萬人,占總?cè)丝诘?1.63%,比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費者構(gòu)成了一個容量不容忽視的市場。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼2001年11家襯衫品牌榮獲中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會評價的“中國名牌”后,2003年又有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn);品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展,企業(yè)投資領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,企業(yè)間資源整合周期縮短;企業(yè)注重利用品牌效應(yīng),建立產(chǎn)品跨地區(qū)、跨國市場營銷網(wǎng)絡(luò)。由于中國男裝市場品牌發(fā)展起步較早,相較于其它服裝成熟,但由于各地新品牌層出不窮,因此競爭仍異常激烈。前十名品牌占據(jù)全國幾乎50%的市場,前三名:
雅戈爾、杉杉和羅蒙市場地位相對穩(wěn)定,其中雅戈爾市場優(yōu)勢明顯,市場綜合占有率超過10%,其他品牌的市場綜合占有率較低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之間較為接近。
2、年齡段細(xì)分。
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30,30—45,45—65,65—。
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場機(jī)會較大。65-:該年齡段人口在1億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強(qiáng)。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類細(xì)分。
我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分,他們包括:
商務(wù)正裝系列。
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動及高級商務(wù)會晤期間所穿著的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會裝)等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚,被譽(yù)為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定,價值較高。
高級時裝系列。
高級時裝也被人稱之為“明星服裝”,因為這類服裝往往價格高昂,諸如各類時尚晚宴及高級典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計特點,大多以純個性化(即個人訂制)訂購為經(jīng)營模式。
周末休閑系列。
的網(wǎng)球休閑、wolsey的高爾夫休閑等)、時尚休閑(如only、veromoda等)、戶外休閑(如paulshark的海洋休閑、jeep的野外休閑等)等。雖然休閑品牌領(lǐng)域的競爭者越來越多,各個品牌開始將原有品牌的著裝領(lǐng)域進(jìn)行延伸,并將一些具體的生活或娛樂概念符之其上,使之更為形象也更加容易被消費者所接受。
“新正裝”系列。
隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn),跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域,這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應(yīng)運(yùn)而生,其定位于“知識精英族群”的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場合進(jìn)行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經(jīng)成長為一種獨立的衣著文化,“新正裝”的主導(dǎo)消費群體都是各行業(yè)的青年才俊,包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴(kuò)大。
三、運(yùn)營分析。
服裝品牌目前主要為兩種運(yùn)營模式:走大眾品牌和走專業(yè)品牌。兩種運(yùn)營模式在設(shè)計、生產(chǎn)、價格、渠道和促銷上有著根本的不同。
大眾品牌分析。
設(shè)計、生產(chǎn):國內(nèi)大眾服裝品牌在設(shè)計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主;在生產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。
價格:目前國內(nèi)大眾服裝品牌主流價格主要集中在中低檔;價格在中高檔的基本為正裝和時裝品牌;國外進(jìn)入國內(nèi)市場的大眾服裝品牌較少,進(jìn)入的也基本上也集中在高端。
服裝品牌的專營店營銷方式多出現(xiàn)在城市商業(yè)密集地區(qū)的街邊或是以專廳形式出現(xiàn)的商廈(城)中,專營店營銷形式的設(shè)立能夠更加體現(xiàn)品牌的形象表達(dá)力,也可以通過獨立的展示空間對品牌文化以及產(chǎn)品風(fēng)格進(jìn)行獨立設(shè)置,因此也有的企業(yè)將專營店向更大規(guī)模的方向發(fā)展,如所謂的旗艦店或中心店形式。而k/a群體營銷則更加適合于中低檔大眾型消費的服裝產(chǎn)品,當(dāng)然也會有部分k/a渠道對品牌企業(yè)進(jìn)行了專有化設(shè)置,可以在賣場中建立專柜(廳)進(jìn)行獨立展示。現(xiàn)今的大眾服裝品牌在營銷渠道和營銷地點上很大部分是各種渠道和地點混合,根據(jù)不同的市場選擇不同的渠道和方式。大眾服裝品牌的市場分布于各個城市中,渠道布點叫多,動則幾百個專賣店(柜),最少的也有幾十個銷售點,以渠道規(guī)模制勝,得渠道者得天下。
促銷:大眾服裝品牌在宣傳上,大部分走明星效應(yīng),其中很多出現(xiàn)了明星大于品牌的顛倒現(xiàn)象,主要載體以電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)的服裝雜志和大眾的時尚雜志為主,但其更多的資源是放在終端的宣傳和專賣形象的設(shè)計上;在促銷方面,主要手段以打折為主,且在市場競爭中,折扣手段花樣越來越多,如節(jié)假日折扣、換季折扣、周末折扣等,幾乎天天都有打折的機(jī)會,而且打折的幅度也越來越大,相當(dāng)部分大眾服裝品牌純粹以打折為市場營銷手段。
設(shè)計、生產(chǎn):專業(yè)品牌在設(shè)計上以時尚、風(fēng)格、經(jīng)典、精品為主,更多的以滿足目標(biāo)客戶的個性化需求和時尚要求,具有一定或較高的附加價值。生產(chǎn)上以小規(guī)模生產(chǎn)或訂制為主。
價格:專業(yè)品牌價格基本走中高端,且進(jìn)入國內(nèi)市場的國外服裝品牌也基本都為專業(yè)品牌。渠道:專業(yè)品牌基本以自營為主,渠道主要布在國內(nèi)的北京、上海、廣州、杭州、深圳或一些消費水平較高有影響力的一線城市;營銷地點以一線城市的高檔商場專柜或商業(yè)圈的專營店為主。專業(yè)品牌不是以渠道規(guī)模制勝,而是以渠道影響力(或品牌影響力)制勝,一些國外品牌僅僅只在個別一線城市設(shè)有一兩個點,但其影響卻依然十分巨大。
促銷:專業(yè)品牌注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑?,進(jìn)行的是結(jié)合各種媒體資源有計劃的中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼的服務(wù),注重客戶的品牌忠誠度;打折促銷偶爾也做,多在節(jié)假日或換季時期,但折扣幅度較小。
四、消費者購買心理分析。
在服裝現(xiàn)有市場分析,時尚女裝品牌占中國服裝25%,職業(yè)女裝占10%,正裝男裝占10%,休閑男裝占5%,而運(yùn)動系列占10%,男女休閑占40%?,F(xiàn)在消費者逐漸轉(zhuǎn)向休閑服飾消費,主要是休閑服飾帶來新的生活方式,即簡單又舒服,特別年輕消費者的影響力會較大。而對現(xiàn)在年輕的消費者的調(diào)查所得對休閑服飾的看法是比較簡單,舒適,而且有個性,同時隨著“新正裝”的興起,45歲下的中青年消費者逐漸傾向于“新正裝”風(fēng)格,對休閑服裝的要求也不斷提升,但現(xiàn)服裝風(fēng)格接近,檔次集中在中低擋也讓其在選擇上(特別是在中高檔休閑服裝)存在很大的困難。
樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致中國服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
受訪學(xué)生之中,逾半喜到連鎖店購買便服;女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服;。
受訪女白領(lǐng)中逾60%最注重品質(zhì),54%注重顏色與款式,38%注重價格;。
便服方面,大部份受訪者最注重價格;。
逾半受訪者認(rèn)為折扣是最吸引他們的推廣招數(shù)。內(nèi)地售賣服裝的百貨店及連鎖店,都會在節(jié)假時期打折。此外,電視、戶外廣告、免費贈品都能吸引消費者注意。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十七
今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做 好。其他的同事,他們都會詳細(xì)地給 我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價 等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這 10 多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺。
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更 多的利潤就必須提高銷售量。這就要 求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一 句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時 很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不 如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運(yùn)用在實際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機(jī)會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠信是成功的根本。誠信,對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意, 以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長 流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
第四:付出才有收獲。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進(jìn)店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
第五:成功是留給有準(zhǔn)備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人介紹,就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出去了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí),經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準(zhǔn)備的人。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉 了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng) 驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認(rèn) 識有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝 通的方面有了更好的認(rèn)識,加強(qiáng)了與 人溝通的能力,使我在以后人際交往 方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了 我與社會各階層人的情感,拉近了我 與社會的距離,也讓自己在社會實踐 中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步 明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩 負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后 的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的 參加社會實踐,不斷提高自己的綜合 素質(zhì)。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課 堂,在那片廣闊的天地里,我們的人 生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基 礎(chǔ)。這次的實踐是一個終點,也是一個 起點.我相信這個起 點將會促使我逐 步走向社會,慢慢走向成熟。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十八
尊敬的服裝店:
我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職,我來服裝店也3個多月了,對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今服裝店正值用人之際,業(yè)務(wù)開展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實是不得已而為之,由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解!我考慮在此辭呈遞交之后的`兩周內(nèi)離開服裝店,這樣您將有時間尋找適宜人選來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。能為服裝店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓工程做到平穩(wěn)過渡!
我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的力量,我只有由衷的祝愿服裝店業(yè)績一路飆升!
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇十九
和,諸多服裝上市企業(yè)宣布推行生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈延伸戰(zhàn)略,20預(yù)計這個趨勢仍將持續(xù)。
更多企業(yè)加快布局行業(yè)細(xì)分市場
布局最廣泛最典型的得從淘品牌談起,比如韓都衣舍、裂帛、衣品天成、等均已有數(shù)十個品牌,此外傳統(tǒng)品牌比如馬克華菲、森馬、金苑等也在過去的一年里有新的布局。這一趨勢將延續(xù)至新的一年里。
并購整合將持續(xù)
20,在并購重組監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,仍有不少服裝企業(yè)發(fā)起并購事宜,通過并購?fù)苿悠滢D(zhuǎn)型戰(zhàn)略。年將繼續(xù)延續(xù)這一方式。
服裝品牌轉(zhuǎn)型跨界
為擺脫服裝主業(yè)務(wù)的萎靡不振,不少服裝企業(yè)紛紛開始改革,或跨界合作,或轉(zhuǎn)型變革,未來,這一趨勢將繼續(xù)蔓延。一旦服裝企業(yè)多元化戰(zhàn)略玩得風(fēng)生水起,不務(wù)正業(yè)似乎是必然之勢。
行業(yè)級網(wǎng)紅初步形成
年里各直播平臺的崛起,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已非?;馃?,雖然網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已成常態(tài),但行業(yè)級的網(wǎng)紅仍將是服裝行業(yè)的趨勢之一。在剛剛過去的一年里,不少服裝品牌的老板、創(chuàng)始人等紛紛開始自己做起了網(wǎng)紅。相信這將成為行業(yè)的一股新趨勢。
童裝需求增加
“二胎政策”的全面實施使新生嬰兒的數(shù)量保持甚至超越目前的高增長率,嬰幼兒服飾的需求隨之增加,同時,大齡童裝消費也在加速增長。未來,伴隨童裝消費需求的增加童裝市場將依舊一片大好,據(jù)前瞻《中國高端童裝行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測分析報告》預(yù)測,童裝市場規(guī)模有望在2017年突破1500億元。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇二十
尊敬的陳總:
你好!
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入xx公司工作是我莫大的幸運(yùn)。我一直非常珍惜這份工作。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機(jī)會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的激情已經(jīng)大不如前,按照我目前的狀況下已無法完成公司的托付,未了不給公司造成不必要的損失,所以我決定提出辭職,請您支持。
首先謝謝你,謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我,給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。
幾個月過去了,xx使我從對服裝行業(yè)一無所知,到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場,現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新,佛山南海廣場,惠州吉之島等多家自營店,我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。
大學(xué)生就業(yè)難問題的原因非常復(fù)雜,而且還隱含著深層次的社會問題。
也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田,我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹,在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意,因為我對自己充滿信心。希望你理解。
要邁向nasdaq,收入關(guān)是必須要過的。目前的內(nèi)容調(diào)整過程中,一些具有商業(yè)價值的頻道可能會被部分甚至全部外包,此舉對日后的廣告銷售可能會有不利影響;最近一段時間以來,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信以整頓業(yè)務(wù)為名開始了針對sp的削藩運(yùn)動,在這個時刻大舉拓展無線和電信增值業(yè)務(wù),多少有點在收官階段開局的味道。這些風(fēng)險還望各位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審慎考量。
來公司工作,不知不覺已經(jīng)四個月了,這段時間大家都給了我很多的幫助,我也從中學(xué)到了很多有用的東西,剛開始打電話聲音都有點顫抖的我,確實成長了許多,這都是公司給我的機(jī)會和大家對我的信任。
話說多了就會鈾簦但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候,我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里,靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子,回想xx。
謝謝xx小姐對我的信任,也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上,也希望xx健康成長,請批準(zhǔn)我的請辭。
xxx。
20xx年xx月xx日。
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇二十一
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在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不
偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經(jīng)驗。剛來到店里時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的,比如我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因為沒有人會拒絕一個勤奮好學(xué)的人的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調(diào)補(bǔ)時,首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況,然后對顧客所提出的要求進(jìn)行分析。我看到那些有經(jīng)驗的同事都是進(jìn)行調(diào)配時候都是有不同,在顧客反映回來的結(jié)果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在的時間,同時也要保證服裝的質(zhì)量。
這次的服裝銷售實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)真正的公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!
服裝行業(yè)實訓(xùn)報告篇二十二
保險專業(yè)涉及的知識點很多,單純依靠理論學(xué)習(xí),學(xué)生缺乏感性認(rèn)識,難以牢靠掌握,此外保險還是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,作為學(xué)生不僅僅要知道課程有哪些知識點,更加有必要了解實踐工作中保險業(yè)務(wù)是如何開展的。
通過本實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生可以在一個跟實際業(yè)務(wù)貼近的操作環(huán)境中體驗保險業(yè)務(wù)的工作流程,培養(yǎng)學(xué)生對保險基本業(yè)務(wù)的實際動手能力和操作能力。了解保險公司承保業(yè)務(wù)工作基本流程,并能熟練完成各種保險單證的填制;掌握客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容和基本流程,能獨立完成機(jī)動車輛及其他財產(chǎn)保險各項理賠工作的主要內(nèi)容;了解保險銷售技術(shù)并掌握相關(guān)實務(wù)技能,使學(xué)生有效結(jié)合理論與實際,提高其業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),增強(qiáng)其就業(yè)競爭力。
二、實驗實訓(xùn)過程
2.進(jìn)入模擬軟件界面,查看保險公司相關(guān)業(yè)務(wù);
3.具體了解保險公司業(yè)務(wù)操作流程;
4.填寫申請保單等相關(guān)模擬操作;
5.以保險公司業(yè)務(wù)員身份進(jìn)行保單的審查等操作。
具體內(nèi)容如下:
(3)練習(xí)理賠的全部流程,包括出單及出險車輛查詢、出險通知書、錄入賠款計算書、賠案的審批批單結(jié)算、付款、追償和車輛找回處理等操作程序的練習(xí)。
(4)聯(lián)系案例分析,要學(xué)會運(yùn)用書本上的基礎(chǔ)理論知識對軟件里面的實際案例進(jìn)行分析。
三、實驗實訓(xùn)報告
實驗一:承保流程
實驗?zāi)康模撼斜J潜kU合同成立的必經(jīng)程序,通過實驗,加深對。。。。。
實驗材料:電腦(win7)、模擬系統(tǒng)服務(wù)器、正確的學(xué)生信息
實驗步驟:1.根據(jù)老師提示填寫賬號及密碼進(jìn)行登錄
2.進(jìn)入模擬軟件界面,查看相關(guān)業(yè)務(wù)流程,
3.根據(jù)所學(xué)基礎(chǔ)理論,具體學(xué)習(xí)操作程序
4.填寫保險合同(保單等)的內(nèi)容,進(jìn)行各個身份的模擬
5.熟悉操作流程后根據(jù)所提供的案例進(jìn)行實例分析
實驗二:續(xù)保流程
四、實驗實訓(xùn)總結(jié)
實驗中發(fā)現(xiàn)的問題
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