優(yōu)秀體驗悲哀讀后感(模板19篇)

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    讀完這本書,我仿佛置身于故事中,與人物們一同經(jīng)歷了各種苦難與喜悅。撰寫讀后感時,我們要堅持客觀、真實的原則,不斷提升自己的閱讀和寫作能力。此范文是關(guān)于某作品的讀后感,通過對作品的分析和解讀,希望能給讀者帶來新的思考和啟示。
    體驗悲哀讀后感篇一
    而這些人他們身處基層,身為農(nóng)民為糧食付出自己,身為工人為基建付出自己,他們也都是在用自己的血汗共同建設(shè)這個錦繡河山??!為什么會有如次差距呢?難道辛酸與無奈只是他們自身的嗎?當(dāng)然不,城鄉(xiāng)差距、階層差距、貧富差距……我們應(yīng)該認(rèn)清差距認(rèn)清自身不足而導(dǎo)致的差距,而非時代使燃的差距。
    體驗悲哀讀后感篇二
    在文章里,我們和作者一起體味著生活的酸楚。可是,在人們過著酒足飯飽的生活中,卻經(jīng)常忘記曾經(jīng)的清貧。比如說,有人從星級酒店吃飽喝足出來后,看見路旁那些可憐的乞丐,不但不給予他們幫助,甚至還辱罵、毆打他們。這些人都忘記了,自己也是清貧出生。再比如說我們學(xué)校的學(xué)生,吃飯時只挑自己喜歡的菜來吃,不喜歡的便統(tǒng)統(tǒng)倒在泔水桶里。他們都忘記了那首《憫農(nóng)》詩;忘記了自己在學(xué)校所交的高昂花費都是父母的血汗錢。
    有一次,我和朋友在街上玩,無意間聽到一對父子的對話?!鞍职?,就給我15元錢吧,同學(xué)過生日,我總要意思一下的嘛!”兒子說。父親嘆了一口氣:“你們同學(xué)怎么天天都過生日呀?唉,這……”“可是同學(xué)們都送,我不送禮,多不好意思呀?!眱鹤討┣蟮溃鞍?,求求您了!”父親無可奈何,只好從皮夾里抽出15元錢來,給了兒子。父親的嘴里發(fā)出一陣嘆息的聲音:“唉……如今的孩子,年紀(jì)輕輕就學(xué)會擺闊氣,講排場了。我們當(dāng)年頂好就送一張自制的賀卡、書簽什么的……”
    當(dāng)我們離貧苦越來越遠(yuǎn),富裕更能告訴我們前人的遭遇。生活真的來之不易,我們應(yīng)當(dāng)珍惜目前擁有的幸福生活。
    體驗悲哀讀后感篇三
    閑暇之余,拜讀了《賣什么都是賣體驗》,該書是迪士尼前副總裁40年極致客服體驗的總結(jié),揭示了經(jīng)濟時代絕對生存的邏輯,通過一個個真實生動的案例,發(fā)掘出客戶的心理訴求,激發(fā)了客戶情感共鳴。從而對營銷工作提出了更加具體的要求,特別是在當(dāng)今的市場經(jīng)濟大潮中,作為一個職場的人員,深受啟發(fā)。讀后掩卷沉思,結(jié)合本人的認(rèn)知,談?wù)勎业囊恍\薄的感受。
    第一:凡事做細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗。
    中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。企業(yè)有再宏偉英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致的執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。
    如此種種,顧客到來,有一種賓至如歸的感覺。
    第二,顧客至上,做好客戶服務(wù)。
    書中說到:“客戶永遠(yuǎn)是上帝,企業(yè)要想贏取客戶,留住客戶,把忠實的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的支持者和鐵桿粉絲,必須遵循一定的原則”。對于任何一個企業(yè)的員工來說,都知道這句漂亮話,但在實際工作中,往往容易忽略這一點,或許是因為當(dāng)時的思想情緒、家庭因素,抑或是職業(yè)倦怠,有些時候?qū)τ诳蛻舻膩碓L輕描淡寫、敷衍塞責(zé)、甚至煩躁時偶爆粗口,殊不知“一次成功贏得一個客戶,一次疏忽失去全部的客戶”,對于信息化的今天,客戶輕者會打電話投訴,重者會借助網(wǎng)絡(luò)媒體大抒特抒我們的客服,指責(zé)我們的弱點和缺陷,這樣我們會痛失很多客戶,網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面宣傳會把一個企業(yè)置之于崩潰的邊緣。
    所以我們一定要對待客戶如親人,如父母。做到以禮相待,牢記良言一句三冬暖,惡語一句六月寒。結(jié)合所從事的職業(yè),盡可能幫助客戶解決一些急需解決的問題,真正做到急用戶所急,想用戶所想。憑借熱情耐心的禮貌服務(wù),我們會贏得更多客戶認(rèn)可,就會贏得更多的發(fā)展機遇,同時讓我們的職業(yè)良性發(fā)展。
    第三,學(xué)會傾聽,傾聽中獲得客戶。
    說話是學(xué)問,聽話也有藝術(shù),上帝給人們兩只耳朵,一張嘴,其實就是要我們多聽少說。傾聽是對別人最好的尊敬,專心地聽別人講話,是你所能給予別人的最有效,也是最好的贊美。作為一個職場人員,我們應(yīng)該精通聆聽的技巧,掌握聆聽的分寸,從而贏得客戶的信任。
    史蒂芬?柯維在他的暢銷書《高效能人士的七個習(xí)慣》中提出了“知己解彼”這個原則,就是說,那些受到理解的顧客們會愿意再次光顧,而那些沒有得到理解的顧客,則會另尋更懂得聆聽的藝術(shù)商家。
    第四,通力協(xié)作,弘揚團隊精神。
    書中提到:“客戶服務(wù)不僅僅是一個網(wǎng)站或一個熱線電話……更不是一項苦差事,而是一份人對人的責(zé)任,但這份責(zé)任不應(yīng)僅僅由客服代表們來承擔(dān),企業(yè)的每一位成員都是承擔(dān)者”。所以,對于每一位職員來說都是企業(yè)的主人,企業(yè)的興衰成敗、榮辱與共都與我們息息相關(guān)。企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥。
    “同在一條船上”的我們都希望“這條船”乘風(fēng)破浪,勇往直前。因此,企業(yè)中的每件事都是我們份內(nèi)的事,每位職員都應(yīng)通力協(xié)作,職責(zé)明確,分工細(xì)致,團結(jié)合作。
    對于客服的每一個環(huán)節(jié),每一個步驟都要環(huán)環(huán)相扣,實行精準(zhǔn)對接,各成員必須緊密團結(jié),團結(jié)就是力量,團結(jié)出戰(zhàn)斗力,團結(jié)出凝聚力。企業(yè)要充分調(diào)動職員的積極性,做到上下一股勁、干群一條心、思想一致、目標(biāo)一致、步調(diào)一致、真正形成團結(jié)和諧謀發(fā)展,眾志成城創(chuàng)效益的合力。
    體驗悲哀讀后感篇四
    蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)。
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    蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)。
    摘要。
    蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)。
    abstract。
    蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)。
    第一章體驗營銷的概述。
    1.1體驗及其相關(guān)理念1.1.1體驗。
    毫無疑問,一個體驗營銷案例的成功與否關(guān)鍵在于消費者在整個體驗的過程中是否對體驗滿意以及滿意值的大?。M意值用于表示顧客滿意的程度,滿意值越大說明顧客對體驗越滿意),那么,我們應(yīng)該采取什么方式才能科學(xué)有效的計算體驗營銷下的消費者滿意值呢?大部分學(xué)者給出了這樣的答案:消費者體驗值和消費者期望值之間存在的差額可以近似認(rèn)為就是消費者滿意值。
    蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)。
    設(shè)想如下(見下圖):
    從上述模型我們可以進(jìn)行分析可以得出結(jié)論:消費者體驗滿意度與其體驗結(jié)果和體驗期望的差額是直接掛鉤的。顧客滿意需要顧客的體驗結(jié)果能夠大于或者等于顧客期望,顧客滿意是顧客忠誠的前提,當(dāng)顧客在多次體驗中均獲得滿意,會逐漸由顧客滿意成為顧客對企業(yè)的高度認(rèn)可乃至于顧客忠誠;相反,當(dāng)顧客的體驗結(jié)果小于顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望時,顧客會出現(xiàn)不滿意感,具體表現(xiàn)為提出意見、抱怨甚至終止體驗。
    1.2體驗營銷的特點1.2.1顧客主動參與。
    馬斯洛需要層次理論將一個人的需求分成了五個類別,它們分別是生理需要(physiologicalneeds)、安全需要(safetyneeds)、愛和歸屬感(loveandbelonging)、尊重(esteem)和自我實現(xiàn)(self-actualization)。五種需要就像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升。一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發(fā)展,追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動力。因此,在服務(wù)經(jīng)濟充分滿足了人類對于社會交往和尊重的需要之后,人類必然會尋求滿足更高層次的需求即自我實現(xiàn),而這也引領(lǐng)了體驗經(jīng)濟時代的來臨。
    每一個體驗都需要一個完整具體的主題,缺少了主題的體驗會讓消費者不知所謂。換而言之,體驗營銷是緊緊圍繞著主題出發(fā),從而為消費者提供獨具特色的體驗。重要的是,體驗和主題并不是隨意設(shè)定的,它們需要企業(yè)對消費者進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查之后,根據(jù)消費者的特點和產(chǎn)品的特色精心設(shè)計完成,同時企業(yè)對體驗的整個過程要有嚴(yán)密的計劃、組織和控制。
    1.2.5體驗形式多樣化。
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    品的印象,增加產(chǎn)品的附加價值和刺激消費者的購買動機。2)體驗營銷思維體驗。
    相關(guān)體驗就是企業(yè)在消費者體驗的過程中,為消費者提供相關(guān)延伸的產(chǎn)品和服務(wù),增強消費者對企業(yè)的好感,從而增強消費者對某些品牌的忠誠度。
    1.3體驗營銷的作用。
    1.3.1體驗營銷有利于提升顧客忠誠。
    顧客忠誠是顧客在長期消費過程中由于多次的消費滿意形成的、對企業(yè)和企業(yè)品牌充滿信任感。高度的顧客忠誠是企業(yè)能夠保持原有市場份額的重要因素,而顧客忠誠從本質(zhì)上講是消費者對品牌的特殊情感,這種情感是日常積累培養(yǎng)起來的,并不是一朝一夕所能完成的。企業(yè)在實行體驗營銷的時候,必須不斷的和消費者進(jìn)行溝通交流,準(zhǔn)確把握消費者需求,這樣消費者才能真正滿意,才能形成顧客多次重復(fù)消費的良好局面。如是多次之后,顧客在需要購買相似產(chǎn)品時就會第一時間想起你的品牌與產(chǎn)品,而不會選擇其他企業(yè),這也意味著顧客對你的品牌保持忠誠。
    1.3.2體驗營銷為企業(yè)增加新的利潤增長點。
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    難忘的一面,消費者就會為此購買。
    第二章星巴克公司體驗式營銷策略的實施。
    感官體驗營銷策略的關(guān)鍵之處在于創(chuàng)造知覺體驗的各種感覺,它是通過與人們各種直接感官相聯(lián)系的方式,通過獨特的感官體驗引導(dǎo)消費者,增強消費者的購買動機。
    在視覺體驗上,星巴克公司往往會在開店之前進(jìn)行準(zhǔn)確的選址定位,同時會要求高級設(shè)計團隊根據(jù)選址周圍不同的環(huán)境與氛圍進(jìn)行獨特的設(shè)計,力求將星巴克咖啡店與周圍環(huán)境最恰當(dāng)?shù)厝诤显谝黄?,同時展現(xiàn)每一家星巴克不一樣的個性設(shè)計。這樣做不僅僅凸顯了自己獨有的咖啡文化,而且和諧包容了周邊環(huán)境,每一家星巴克的店面都與周邊形成一道美麗的風(fēng)景線,滿足顧客見到星巴克的每一眼的視覺享受。
    在聽覺體驗上,利用音樂效果進(jìn)行現(xiàn)場氛圍烘托是每一家服務(wù)性企業(yè)在店面或現(xiàn)場都常采用的戰(zhàn)略手段,但星巴克往往能做到別出心裁。白領(lǐng)階層是星巴克的主要顧客群體,他們追求潮流和時尚,因此星巴克店內(nèi)經(jīng)常播放一些爵士樂、美國鄉(xiāng)村音樂以及鋼琴獨奏等。他們天天面臨著強大的生存壓力,精神安慰是他們平時休息之時最為需要的,這時刻的音樂正好起到了這種作用,讓你在消費這獨特的文化中,催醒你內(nèi)心因為生活重壓已然消失的情感,讓你從拾懷舊與輕松的感覺。同時,星巴克在選擇音樂時常常會考慮地方不同的特色、不同的潮流,以此來迎合不同消費者不同的體驗需求。
    在觸覺體驗上,星巴克也為消費者提供了自己獨特的見解。例如在桌椅及柜子甚至還包括地板的使用方面,許多咖啡店傾向采用大理石,而星巴克執(zhí)著于使用木質(zhì)的材料,這樣一方面能夠讓消費者感受到高雅、穩(wěn)重及溫馨的感覺,另一方面也能夠?qū)⒆约号c其他咖啡店區(qū)分開來,更容易給消費者營造獨特的消費體驗。
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    2.2情景體驗。
    情景體驗是指企業(yè)在實施體驗營銷的過程中,設(shè)計創(chuàng)造一個與眾不同的環(huán)境、營造一種令人難忘的氛圍來迎合消費者,最終使消費者能夠在全新的情景下實現(xiàn)自己的個性化需要。
    一個好的氛圍會像磁石一般,顧客被時刻吸引著,不知不覺間就會再次消費。一個成功的情景體驗重點就在于營造這種令人流連忘返的氣氛。星巴克是一種自由開放、美國式的消費文化。在星巴克的店內(nèi),顧客可以隨意挪動桌椅、自由的選擇座位,與同伴自在談笑,沒有古板的教條來進(jìn)行約束。在星巴克店內(nèi),每個星巴克的員工都堅信著賣咖啡是一件重要的事,但比咖啡更重要的是讓顧客感受到消費時的氛圍。
    1)悠閑。星巴克在設(shè)計每家咖啡店的內(nèi)部時,都盡力營造一種獨特優(yōu)雅的氛圍,每一位步入星巴克的消費者,都會沉醉于咖啡店典雅、悠閑的人文環(huán)境:木質(zhì)獨特的桌椅,清雅舒心的音樂,考究全面的器具。當(dāng)你步入星巴克之時,悅耳的音樂悄然回蕩,給在城市中飽受生活重壓的人們一絲心靈的慰藉。在色調(diào)配合方面,星巴克咖啡店也進(jìn)行了精細(xì)挑選,最后選擇了整體使用暗紅與橘黃色、配以柔和略帶暖色的燈光的方案,為整體添加溫馨悠閑的氣氛。
    有一句話深刻形象地展現(xiàn)了星巴克服務(wù)的本質(zhì),同時也揭示了星巴克成功的秘訣,那就是“認(rèn)真對待每一位顧客,一次只烹調(diào)顧客那一杯咖啡?!睘榱吮WC每一杯星巴克咖啡的絕對純正,星巴克每年都投入大量的資金和時間為星巴克咖啡店的雇員進(jìn)行嚴(yán)格而系統(tǒng)的訓(xùn)練,直到他們掌握每一種咖啡的制作與知識為止。因此,在星巴克店內(nèi),顧客可以與雇員們交流學(xué)習(xí)咖啡的知識和制作的技巧,每一位星巴克的員工都會用自己全面詳細(xì)的知識,為顧客帶來更加周到完善的服務(wù)體驗。
    星巴克通過自己的服務(wù),成功的跟隨著時代進(jìn)步的腳步,在消費者需求的中心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)、再由服務(wù)轉(zhuǎn)向體驗的時候,為消費者帶來了獨特的“星巴克體驗”,將自己核心的企業(yè)文化與消費者的訴求緊密相連,為星巴克的成功奠定了基礎(chǔ)。
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    2.4社會體驗。
    為了獲得更多的市場份額,星巴克在努力將自身咖啡品牌價值發(fā)揮到極致的同時,還致力于從不同的角度來增加自己品牌的附加價值,使自己的咖啡更加與眾不同、受消費者的歡迎。星巴克在咖啡延伸體驗上的突破,曾為整個咖啡行業(yè)帶來過許多革命性的變化。例如2004年,星巴克在美國首次為消費者推出了“賞樂咖啡屋”的服務(wù)。星巴克為消費者精心準(zhǔn)備收藏了百萬正版音樂,其中包含經(jīng)典音樂、流行歌曲甚至鋼琴獨奏等等,每一位進(jìn)店的消費者都可以花費九美元選擇自己心儀的七首音樂,為自己“diy”與眾不同的音樂cd。同時,在面對越來越多的消費者和消費人群,星巴克在銷售咖啡之余再次推出了限量版的咖啡杯墊、咖啡杯等咖啡延伸產(chǎn)品,刺激了消費者的消費欲求,不斷為其在消費過程中的體驗注入全新的內(nèi)容,有力提升了消費者對星巴克的忠誠度。
    第三章星巴克公司在中國的體驗營銷實施中存在的不足。
    3.1在中國受到茶文化的沖擊。
    中國畢竟是一個茶文化起源并盛行的國家,星巴克想要在茶文化的基礎(chǔ)上將非本土的咖啡文化融入中國人的日常生活并非是一件簡簡單單就可以完成的事情。上千年來,中國人一直秉承著喝茶的傳統(tǒng),咖啡無疑是對傳統(tǒng)的一次巨大沖擊,目前來看,將喝咖啡引領(lǐng)成一種每個人的習(xí)慣還需要很長的路需要去奮斗,可以說是任重而道遠(yuǎn)。
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    題,更不用說行業(yè)壁壘。因此,咖啡行業(yè)中的成功是由市場決定的,僅僅簡單地滿足顧客對一杯咖啡的需要已經(jīng)不能在眾多競爭者中獲得顧客的青睞,如何為自己的咖啡附加更多的價值來迎合中國消費者的需要,成為星巴克占據(jù)市場的重要課題。
    如今星巴克在自己發(fā)展上采取了不斷地開設(shè)新的店鋪以及推出新產(chǎn)品的策略,毫無疑問,這樣的發(fā)展策略確實會給星巴克帶來很多銷售業(yè)績的增長。但是這樣的發(fā)展策略也會極大的分散管理人員的精力。同時新產(chǎn)品的不斷推出(例如2009年via品牌獨立包裝的速溶咖啡)更使星巴克在中國原本清晰的定位變得模糊。
    2012年,星巴克全球董事長霍華德·舒爾茨公開表示將在全球各地長期店鋪的目標(biāo)數(shù)量從30000家提升至40000家,在中國能夠至少運營1500家門店。無可否認(rèn),企業(yè)確實報以了美好的愿景,但是新運營的星巴克門店能否被當(dāng)?shù)叵M者所接受,能否很好地融入當(dāng)?shù)氐奈幕瞽h(huán)境,與當(dāng)?shù)氐闹苓叚h(huán)境相輔相成、事半功倍還是事倍功半,這仍然是一個未知數(shù),需要星巴克自己對新開拓的市場進(jìn)行更為詳細(xì)的調(diào)查與研究。
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    有的星巴克獨特的咖啡文化等多方面體驗,換言之星巴克正在變得“泯然眾人”,它正在逐漸失去自身作為“第三生活空間”所獨特固有的溫馨自由的氣氛。顧客在消費過程中感受到星巴克服務(wù)質(zhì)量的下降、體驗結(jié)果小于期望,會直接導(dǎo)致顧客忠誠度的下降、顧客的不斷流失。
    4.1加大投入宣傳星巴克的咖啡文化。
    對于每一家咖啡館而言,整體的口碑是它至關(guān)重要的部分。星巴克想要利用好自己口碑的優(yōu)勢,首先要維護好自己服務(wù)的口碑。星巴克的服務(wù)一直都是它的優(yōu)勢所在,它應(yīng)該繼續(xù)擴大自己的優(yōu)勢,將自己的優(yōu)勢發(fā)展擴大為同行業(yè)內(nèi)的勝勢。星巴克應(yīng)該投入更多的時間和精力來完善自己的服務(wù),在以消費者為本的道路上更加努力。面對不同的顧客群體,蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)。
    星巴克可以將他們按照年齡、性別、職業(yè)等進(jìn)行更加細(xì)致的分類,根據(jù)分類對不同類型的顧客服務(wù)時,可以將咖啡產(chǎn)品進(jìn)行精心的組合,給與顧客“專門定制”的感覺,主動滿足顧客的個性化需求。在服務(wù)過程中,咖啡侍應(yīng)生需要流露出如朋友般自然的親切與熱情,還要積極主動傾聽顧客的意見,謙遜有禮的接受顧客的贊揚或者抱怨,努力拉近與顧客間的距離。每一名星巴克的員工都應(yīng)當(dāng)力求將每一處細(xì)節(jié)做好,讓消費者感受到名副其實的“第三生活空間”的無窮魅力。
    世界著名的未來學(xué)大師阿爾文托夫勒在其著作《未來的沖擊》中將人類社會經(jīng)濟發(fā)展的幾千年歷史進(jìn)行了系統(tǒng)的概括,他將其分為三個階段,分別為產(chǎn)品經(jīng)濟時代(包括前產(chǎn)品經(jīng)濟時代和后產(chǎn)品經(jīng)濟時代)、服務(wù)經(jīng)濟時代和體驗經(jīng)濟時代。星巴克作為體驗營銷的經(jīng)典,不僅僅預(yù)示著體驗經(jīng)濟的到來,還說明企業(yè)在注重商品本身使用價值的基礎(chǔ)上,開始更加重視產(chǎn)品延伸出的內(nèi)涵,也只有如此企業(yè)才能更好更有效地為產(chǎn)品附加顧客價值,同時由于網(wǎng)絡(luò)時代為產(chǎn)品的產(chǎn)出和銷售帶來了極大的便利,人們對價格已經(jīng)不再像原先那般敏感了,更多的將目光聚集在產(chǎn)品或服務(wù)所能帶來的個體心理上的滿足,愈來愈注重消費的心理效益。這意味著消費者的精神需求正在漸漸逐步取代和超越人們對產(chǎn)品的物質(zhì)需求,它正在慢慢對人們的需求產(chǎn)生主導(dǎo)性的作用。相對應(yīng)的,現(xiàn)行的服務(wù)經(jīng)濟也將慢慢地被體驗經(jīng)濟所取代。
    隨著時代的進(jìn)步,為了迎合經(jīng)濟發(fā)展的需要,越來越多的企業(yè)與時俱進(jìn)地在自己營銷模式中增添了體驗營銷策略。企業(yè)在使用體驗營銷策略的時候,一是要充分考慮商品的功能和消費特點,二是要符合顧客的心理需要。在此基礎(chǔ)上,獨具匠心的設(shè)計理念、恰到好處的環(huán)境氛圍、完善必要的服務(wù)內(nèi)容以及流暢優(yōu)美的服務(wù)流程,讓顧客在這一系列美好的現(xiàn)場感受中不經(jīng)意間的形成自主的消費欲望,并為自己了留下深刻的美好感受。這有助于企業(yè)實現(xiàn)顧客的重復(fù)消費,并通過顧客之間的相互推介吸引了更多的顧客消費。而企業(yè)也在這體驗營銷中為商品添加了更多的附加值,創(chuàng)造了更高的銷量,達(dá)到長期利益最大化,保持自身更有利的競爭地位。
    蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)。
    自己的工作“同樣是服務(wù)生的工作內(nèi)容,在星巴克確是一份事業(yè)和榮耀”在星巴克,所有的員工都會以“伙伴”相稱,用這親密的稱呼來拉近彼此間的距離,促進(jìn)相互之間的尊重與信任。同時,星巴克通過給予員工有限股權(quán)的方式來減少員工的流動率和流動人數(shù)。在能夠增強員工忠誠度的同時,工作時間久的員工也會記住更多??偷南埠茫瑥亩o予顧客更好的消費體驗,進(jìn)一步完善了星巴克的體驗營銷。
    在體驗經(jīng)濟到來的時代,體驗營銷模式和理念的不斷發(fā)展,人們將目光更為關(guān)注于精神方面的消費需求,也更加注重個性化的消費體驗,這為我國企業(yè)發(fā)展提供了一個良好的機遇,只要抓住消費者消費前中后三個階段的個性需求,設(shè)計符合其體驗需求的產(chǎn)品和服務(wù),相信得到他們的認(rèn)可和青睞不為難事。
    蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)。
    參考文獻(xiàn)。
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    體驗悲哀讀后感篇五
    寒假,我看了一本名叫《體驗叢林》的書。這本書實在是太好看了!
    過的頭發(fā)扎得老高,還有一只大大的鼻子。還有著怪癖和奇特的舉止——一興奮起來就胡亂揮舞自己的胳膊,還愛滿教室地亂轉(zhuǎn)圈子。
    特勒、藝術(shù)家凱莉·尼布萊特、特別愛賣弄的丹尼爾·梅普森、萊克斯來·莎瑪、祖·湯普森、西蒙·西德沃夫。他們非??蓯?,都非常喜愛熱帶雨林。
    星期四的'早晨,帕洛特老師像瘋了一樣沖進(jìn)教室,雙手張開,左手上有只閃
    下午二點十五分,開始下暴雨,閃電、打雷。下午三點十五分,氣溫下降,但還是又熱又悶。晚上七點,溫度變成30度。晚上八點,溫度24度。
    帕洛特老師帶著同學(xué)們穿越了很多地方的熱帶雨林,同學(xué)們都身臨其境,一路上遇到了很多奇聞逸事,讓他們終身難忘。最后他們來到了客麥隆熱帶雨林,在這里,他們遇見了環(huán)保戰(zhàn)士艾瑞克。艾瑞克身穿亮綠色的工作服,全身從頭到腳都別滿了徽章和各種標(biāo)記。他看到凱利用鉛筆畫馬肯吉爬樹的畫面,浪費了好幾張紙,于是對凱利說不能這么浪費,造紙資源很寶貴的!樹木可以為世界提供氧氣,如果失去了樹木,就失去了能凈化空氣的伙伴,大樹構(gòu)成的樹林、森林和雨林是人類賴以生存的環(huán)境所不可缺少的。現(xiàn)在很多伐木公司買了上千公頃的熱帶雨林,每天都在大量砍伐樹木,一棵好不容易長了100多年的參天大樹,可能在幾分鐘之內(nèi)生命就被結(jié)束了,久而久之,熱帶雨林將永遠(yuǎn)消失,這樣會造成很大的災(zāi)難,世界末日將會來臨。
    讓我們尊重自然規(guī)律,從現(xiàn)在做起,從小事做起,做一個環(huán)保小衛(wèi)士,共同保護我們生存的家園!
    體驗悲哀讀后感篇六
    我為什么喜歡星巴克?咖啡好喝?沒錯。無論是清早叫醒腸胃的一杯doublemocha還是我最愛的caramelmacchiato,星巴克咖啡的共同特點是香醇濃郁,芳香四溢,毫無疑問這是我喜愛星巴克咖啡的首要理由,但除了這點,我還能想起來星巴克別致有趣的咖啡杯,年輕好脾氣的咖啡吧員,各種樣式的小糕點,以及總是洋溢著櫻紅松樹綠的圣誕氛圍一樣的店內(nèi)陳設(shè)……在星巴克,咖啡可以站著喝,也可以坐著喝;你不用在意咖啡勺是向內(nèi)還是向外攪,也不用擔(dān)心在跟別人聊天時候你的攪拌棒有沒有從杯子中拿出來,喝星巴克咖啡,你只要帶著零錢和一張嘴就夠了——沒有步驟,更不用講禮儀,率性而為,毫無禁忌。
    如果你也愛喝星巴克咖啡,相信你跟我一樣有以上愉快的消費體驗,而這些,都源自星巴克品牌dna里的五大商業(yè)法則:彰顯個性,關(guān)注細(xì)節(jié),奉上驚喜、送去滿意,順阻力而行,和留下你的印記。這五大原則代表了一種星巴克式的管理精神:新穎特別、可靠適用。
    據(jù)說,starbucks的名字來自于白鯨記(一個海上冒險的故事)中愛喝咖啡的大副,這讓人想起早年咖啡商人們遨游四海尋找好咖啡豆的傳統(tǒng),而星巴克的標(biāo)志出自一幅16世紀(jì)的雙尾美人魚木版畫,這些帶有濃郁美國特色的星巴克元素毫無疑問是美式飲食文化的載體和象征。真要把美式文化帶到世界各地,做最好的服務(wù)型公司,星巴克對自己的企業(yè)經(jīng)營提出5b原則:熱情好客,誠心誠意,體貼關(guān)懷,精通專業(yè),全心投入。從對員工即奉行(星巴克稱之為星巴克伙伴)以誠相待,充滿人性關(guān)懷,即看出星巴克對顧客貫穿始終的企業(yè)價值觀:尊重每位顧客的需求,贏得每個個體的信任。
    星巴克的成功是它為每個顧客帶來完美的體驗造就的:管理者在服務(wù)中嚴(yán)格遵守的.原則,始終如一的產(chǎn)品品質(zhì),細(xì)致入圍的個性化關(guān)懷,都讓顧客在企業(yè)服務(wù)體驗中獲得了難以替代的信任感和安全感,無論在美國還是中國、印度還是法蘭西,星巴克所在的每個城市都有大批忠實的擁躉和迅速增長的新顧客群。而無論你的企業(yè)從事什么行業(yè),處于哪個階段,星巴克管理經(jīng)驗都很好的證明了用戶體驗在提升產(chǎn)品業(yè)績上的重要意義,以及如何做有效的員工培訓(xùn),怎樣通過內(nèi)部溝通了解企業(yè)問題,怎樣肩負(fù)社區(qū)責(zé)任等等。相信正如書中所說言:鐵要趁熱打,咖啡要趁熱喝。無論遵循何種管理原則,加強服務(wù)體驗的理念永遠(yuǎn)都要牢記于心并付諸實踐,要讓讓你的服務(wù)更特別、產(chǎn)品更出色,這些方法一定是每個企業(yè)自身發(fā)展不可或缺的堅實基礎(chǔ)。
    體驗悲哀讀后感篇七
    讀這篇文章,內(nèi)心很感動!從一開始的一分付出一分價錢,到折價出售……做生意真是好不容易的事啊??赐甏宋牟幌胱錾馊肆恕?BR>    初三時,過年前,我跟著我大姑騎著三輪車,到鼓樓附近去賣魚蝦,雞爪,雞翅等。那時,我很害羞,看著街道上那么多來來往往的人,總想用我的棉帽遮住我的臉。最擔(dān)心遇到我的同學(xué)或老師。
    還試著學(xué)其他小販叫賣道:“雞爪一斤六塊!”“帶魚一斤四塊!”……我感覺每次我喊一聲,臉上總是熱辣辣的,感覺臉皮很薄的樣子呀!與我現(xiàn)在的厚臉皮,簡直判若兩人。
    我記得那天去的還算早,一個長得還算漂亮的女生,過來問我,老板,雞爪怎么賣?我一緊張,說道,五塊半!我姑在旁邊拉拉我的袖口說,那可是進(jìn)價啊。不過,沒關(guān)系,就當(dāng)開張了,賣!
    結(jié)果很有意思的是,那女孩是個臉盲,和我現(xiàn)在的癥狀很相似。第二天早晨,她和她的家人又來那條街買雞爪??墒?,她在我面前來來回回好幾次,嘴里念叨著,昨天的雞爪很好,而且很便宜呢,怎么看不見那賣雞爪的小販了?我故意在她面前沒發(fā)出聲,可能我那天換了一身暗灰色的棉衣,戴了頂很破的棉帽,再一個我可不想用低價拉客了,我在大冬天里,瑟縮著脖子,可不是做慈善家啊!結(jié)果她走了,又來,終于問到我了,“雞爪怎么賣?”我說:“六塊半!”結(jié)果她毫不猶豫的拉著她的家人走了。
    買賣在過年的前一天終于結(jié)束了,大姑給我給了兩百塊錢,讓我當(dāng)學(xué)費。她說,就當(dāng)我的工錢。我很感謝她,讓我在一星期里掙了這么多的錢。
    回家,我把錢都給了我的母親,讓母親幫我存著??墒?,到最后我終究沒有成為一個小販,不過曾有份當(dāng)小販的經(jīng)歷,讓我對小販有些一些同情和理解吧,所以買東西我很少講價錢,覺得價錢合理就買了。哈哈。
    想起曾經(jīng),用筆記錄一下。
    體驗悲哀讀后感篇八
    北大女生張培祥的《賣米》一文,獲北京大學(xué)首屆校園原創(chuàng)文學(xué)大賽一等獎。但是作者沒有能夠領(lǐng)獎,因白血病在非典期間離開了人世。
    文章平鋪直敘地講了自己與母親賣米一天的經(jīng)歷,沒有曲折的情節(jié)、華麗的辭藻,但反映的事實很值得我們思考。
    據(jù)介紹,作者生于1979年,如果活著,還不滿40歲。照理,她出生的時候,中國已經(jīng)開始改革開放,全國人民日子正在好起來?!顿u米》一文反映的山區(qū)農(nóng)民生活如此艱難,很出乎意外。
    文章沒有說明是哪年的事,一個女孩子能夠挑60多斤重的米擔(dān)子,至少應(yīng)該高中階段吧,那么文中提到的事實應(yīng)該在1990年代中后期。大熱天,母女二人挑著米擔(dān)子通過窄窄的田埂去趕場。
    來收購的米商出價每斤一塊零八分,母親希望價格是一塊一角,由于每斤2分錢的價格分歧,總價3塊錢的差價,母女二人在烈日下的露天市場上站了一整天,連2角錢的冰棍都舍不得買,到散場都沒有賣掉,又把150斤米擔(dān)回家去。賣米是為了換錢給父親買藥,而她父親希望熬過去自然康復(fù)。
    文章反映的,不僅是農(nóng)家的貧困,還有農(nóng)村公共設(shè)施的欠缺。從住房到市場,沒有像樣的道路。窄窄的田埂,日常通行都不便,更何況挑著重?fù)?dān)。如果有鋪裝路,就可以用車運輸,那就省力多了。市場不過一塊沒有任何遮擋的空地。這樣的道路、這樣的市場,比人類原始時代沒有任何進(jìn)步。在那種地方,時間似乎停滯的。
    共和國成立半個世紀(jì),但是義務(wù)教育、醫(yī)療保險都沒有建立起來。作者父親為了米價稍微賣得高些,必須挑著100多斤的重?fù)?dān)走30多里山路,只是為了供兩個孩子讀書。母女兩人為了多賣3塊錢而在市場上被烈日烤了一整天。作者的經(jīng)歷,也許在總?cè)丝谥惺巧贁?shù),但是反映出中國社會貧富差距懸殊,部分貧困群體生活十分艱難。同一個國家,不同群體的生活狀況如此懸殊,不是社會主義應(yīng)有的狀態(tài)。
    如果說職業(yè)以及與之密切有關(guān)的收入高低,與個人的自主選擇、個人條件密不可分的話,像道路、市場、義務(wù)教育、醫(yī)療保障,應(yīng)該由政府提供。顯然,這些設(shè)施的建設(shè)、管理是政府的責(zé)任。它們無法由民間提供,屬于公共產(chǎn)品、公共服務(wù)。人們組織政府,服從號令,貢獻(xiàn)稅收,就是為了得到公共服務(wù)。但是直到21世紀(jì)前夕,很多地方公共設(shè)施和服務(wù)如此落后,確實是當(dāng)?shù)卣疀]有盡到應(yīng)有的責(zé)任。
    對于國家來說,沒有什么事業(yè)比百姓生活富足、便利更要緊的。只有百姓權(quán)利得到充分尊重、保障,國家才有尊嚴(yán),才能贏得外國的尊敬。
    體驗悲哀讀后感篇九
    由于白天時常犯困,所以日常很是依賴提神的東西。溫和的茶水已經(jīng)對我無效,抽煙又會被辦公室同事嫌棄,剩下的選擇就只有咖啡了。前幾天,友人老朱借了我一本《星巴克體驗》,看完才發(fā)現(xiàn)每周等娃下課必去的星爸爸,還有很多可以說道的地方,故而來嗶嗶幾句。
    這幾年,隨著消費升級(錢不值錢)吧,這地方的氣氛慢慢演變,英語是絕逼不說了,微信支付寶也可以刷了,原本可是只能applepay的,我現(xiàn)在倒是怕它哪天開始賣煎餅果子。星爸爸里的場景也在慢慢變化,據(jù)洋哥觀察主要有這么幾種:1.等候的最佳場所。等孩子培訓(xùn)班下課、等女朋友逛完街、等商場開門。點上一杯,也不怎么喝,吹空調(diào)玩手機,就當(dāng)40塊買個座。2.創(chuàng)業(yè)青年吹牛逼的場所。我無數(shù)次在碰到隔壁幾個年輕人,暢談幾千萬的市場,最后只為了拉幾千塊的贊助,不過也不好笑話人家,萬一就成了呢?最怕的是那些搞傳銷的,一人主唱一人做托,一杯拿鐵的功夫就把人給禍害了。3.趕稿趕工做作業(yè)的場所。一開始我覺得在星爸爸這么嘈雜的環(huán)境里掏出電腦來干活,絕對是裝逼行為。自己試了幾次后發(fā)現(xiàn)還真不是,一開始是有點吵,真的融入其中之后會有種奇異的安全感。仿佛咖啡機的噪音,旁人的談笑形成了一層保護膜,讓你能夠自然而然地舒展開來,甚至思路泉涌。至于品嘗咖啡、男女交友之類的高級功能場景,基本沒怎么見過,還沒有帶孩子來做作業(yè)的多。
    這種變化,原以為是星巴克來中國后變異了,看了這本《星巴克體驗》后才發(fā)現(xiàn),居然是回歸本源了。按照書里的說法,星巴克誕生之初,美國咖啡店多為便利店,路人匆匆買了就走的,很少坐在室內(nèi)喝;創(chuàng)始人想到提供一種質(zhì)量上乘的咖啡,讓人們進(jìn)店來悠閑享受,于是就誕生了星巴克。書里總結(jié)了星巴克的5b理念,即熱情好客(bewelcoming)、誠心誠意(begenuine)、體貼關(guān)懷(beconsiderate)、精通專業(yè)(beknrowledgeable)、全新投入(beinvolved)等5b原則,基本體現(xiàn)在每個員工的《綠圍裙手冊》中。美國的星巴克門店注重融入社區(qū),關(guān)注細(xì)節(jié),強調(diào)給予客人超出其意料意外的驚喜,才可能給客人留下極其深刻的印象,從而加固客人與星巴克的聯(lián)系紐帶,成為終身客戶。同時,()鼓勵員工建立社會責(zé)任觀念并執(zhí)行到社區(qū)乃至全球,留下自己的印記,以給員工參與感和成就感。奇怪的是,從沒聽說星巴克在中國有多少社會責(zé)任感,也沒聽說它是社區(qū)積極分子,估計一開始是走了哈根達(dá)斯類似的高端路線了。
    總的來說,這本書質(zhì)量一般,對洋哥這種雞血免疫體質(zhì)來說,已是激不起絲毫波瀾。但書不白看,總結(jié)出以下幾點:
    1.給員工適度的權(quán)限,引導(dǎo)員工參與社會服務(wù),可以有效提升員工的榮譽感和成就感,最終有益企業(yè)。
    2.不存在隱藏菜單的說法。確切的說,在美國星巴克,顧客是可以自己設(shè)計飲料的,只要你的要求合理。所謂隱藏菜單,只是被普遍認(rèn)同比較好喝的diy.3.星爸爸里所有帶茶字的產(chǎn)品里都不含咖啡,所以千萬不要說你最喜歡的咖啡品種是“紅茶拿鐵”,那個是紅茶+牛奶,其實是奶茶。
    4.喝的時候一定要求少糖或半糖,不然這黑乎乎一大杯下去,不知道有極大勺白砂糖,可比什么快樂肥宅水厲害多了。
    洋哥于東方灣底書房。
    2018年8月27日。
    體驗悲哀讀后感篇十
    書中的種種,跟我生活中的感受格格不入,我覺得書中的例子都是不可能的事情,如果說感受到些什么,那就是中外文化的差異。所以,本書只是一目十行的匆匆略看。
    文中有一段大致意思是這樣:在中國,拿著星巴克被視為一種小資,是一些人炫耀的資本。看過之后我不高興,這是因為星巴克文化宣揚的好么?還不是因為對中國人來說貴。
    另外,看完之后我在想,中國人愛喝茶,為什么類似星巴克的茶葉店很少,走向國際的茶葉店更少,原因可能是人們更喜歡國外品牌,本土出產(chǎn)的在人們心中檔次就不一樣。
    實現(xiàn)國家的強大,需要凝聚每個人的力量。
    體驗悲哀讀后感篇十一
    對于這本書的背景和由來我就不多說了,我并沒有比在看這篇文字的你更了解什么。首先吸引我的是這個故事的主題,圍繞著一個“麻煩”所展開的主人公的一系列自我沖突。一直以來我都對這類矛盾主題的文字所吸引。這當(dāng)然也是根據(jù)我個人的體驗而產(chǎn)生的,所以寫下這些東西可能也會和別的文章有點區(qū)別。
    鳥“無法避免”“無法避免”地結(jié)了婚,酗了酒,醒來后人生猶如戰(zhàn)后一樣,一片荒蕪?!盁o法避免”地做了爸爸,還是一個畸形兒的爸爸。孩子畸形是對鳥的羞辱和重負(fù),同時也是一種解脫,讓鳥看到了逃離的可能性,所以鳥就在這樣的感情中一直糾結(jié)著,煎熬著。另一個鳥,火見子。讀后回憶整篇小說,感覺火見子就是鳥的另一個自己。
    一個在平行世界里留給“另一種選擇/可能性”的自己。火見子是從丈夫去世后就完美地對現(xiàn)實世界進(jìn)行篩選然后再生活,精心地守護者自己的人。鳥也表示過希望火見子是自己妻子的這類想法。他們彼此間的吸引也是因為他們的相似性,他們一起能夠更好的安慰彼此,能夠更好的逃離……另一個鳥,菊比古中學(xué)時代跟著鳥屁股后面的一個gay,在他們的一次行動中軟弱的菊比古想要放棄結(jié)果被鳥拋棄了的朋友。菊比古也可以說是一個在平行世界面前做出了另一個選擇的鳥。鳥的妻子把孩字――那個鳥打算放棄的孩子取名叫菊比古(這肯定不是偶然啦)。
    行文到97%的時候也是因為跟菊比古的重逢,被菊比古的`話喚醒了那個酗酒后沉睡的自己,鳥終于做出了選擇。文章里還多次出現(xiàn)了笑,各種不同的笑。這一點也挺讓我感到有興致的。甚至覺得笑才人是最豐富的表情,有什么是笑無法表達(dá)的感情嗎?你確定還有比笑更適合這個感情的表情嗎?這樣不知恬恥守護的究竟是怎樣的自己?鳥是在這樣的自問中做出的選擇。
    這個問題也同時深深地打在了我的心上,可以說我對這篇小說的所有期待在看到這句話的時候就滿足了。在我不斷的逃避生活、逃避愛情、逃避婚姻,對自己漸行漸遠(yuǎn)的夢想和越來越說不出口的執(zhí)著里,我從沒有意識到問自己這樣的一個問題。只是無法自拔(無法避免?)地沉浸在一種毫無希望的希望中,同時過著一種半隔絕的幻想生活。
    體驗悲哀讀后感篇十二
    成績越大越要謙虛謹(jǐn)慎?!?BR>    這也是我想到了《伊索寓言》中的愛唱歌的'夜鶯,她婉轉(zhuǎn)動人的歌聲博得了動物們的喜歡,也因為這樣,她高傲自滿起來,竟在光天白日之下唱歌,不停好朋友蝙蝠的勸告,結(jié)果被人類抓住關(guān)進(jìn)了籠子,沒多久就郁悶而死了。
    這讓我明白了,有了成就和特長不能驕傲,否則后果將是很可悲的!
    體驗悲哀讀后感篇十三
    第一天的寫生是和表哥一起去的,早上七點半我們就開始畫了,雖然一開始說的是要速寫但不知不覺,就畫到10點了。無論是構(gòu)圖,還是觀察的地方錯誤,都被說了很多,最終出來的畫也不夠干凈,整潔。我常會想,我什么時候能真正的畫出像繪畫厲害的人們畫出那樣的畫呢,我雖然也常常在畫,可我的進(jìn)步進(jìn)度永遠(yuǎn)比別人慢,對于我來說,唯一能讓我成功實現(xiàn)自己的夢想的有力武器就是堅持。
    我連最基本的畫技都掌握不了,比起厲害的別人我畫的畫總是差的太多。那天,被人說了,你的路還很遙遠(yuǎn),其實自己也有同感,自己的夢想就像是遙遠(yuǎn)得碰不到的路途,至少現(xiàn)在,對我來說是這樣的??粗嫷腵很厲害人的身影,深深地感覺自己無論是速寫,素描,寫生都會差的很多。雖然別人三四年也許就能進(jìn)步很快,但我感覺到我并沒有進(jìn)步很多,由于自己畫得比別人差很多所以我總會盡量付出自己幾乎七小時左右的時間來好好學(xué)習(xí)繪畫。我不知道是否能讓自己的夢想實現(xiàn),但至少在那之前,要讓自己盡全力的為實現(xiàn)夢想而努力。
    第二天
    其實這些日記都不是當(dāng)天寫的只是放個回憶而已
    由于昨天表哥說越不擅長的東西就要克服,多畫,或者畫個100多遍總能熟練的所以今天我們也是從早上開始就來到一個公園開始寫生樹了,當(dāng)然即使經(jīng)過了四個小時,我也還沒完全畫完,但是差不多完成了,而另一邊是整潔的線條還有完成品。
    第三天
    由于和表哥一起要去寫生的地方太遠(yuǎn)了,所以我自己在附近開始了一個人寫生,什么時候我有單車了再一起寫生吧。
    早上,自己一個人來到公園里,找好地點開始今天的寫生,雖然結(jié)果并不好但我覺得一定要堅持,即使是一開始的構(gòu)圖還有比例都沒把握好,也要在下次的畫中多思考,多觀察。雖然最后的畫并說不上好但也是經(jīng)過了四小時畫出來的。努力努力努力堅持堅持堅持。
    第四天
    警察要不覺得我可疑的話,今天就是第四天寫生了吧--。其實本想畫教堂的,由于有警察過來監(jiān)視我了--,所以我今天只畫了草圖。(下次寫生不想遇到警察啊好恐怖。)
    第五天
    還差一個星期,我的第二學(xué)期的假期就結(jié)束了,所以我盡量珍惜時間,好好在這假期里抓緊時間,努力地畫畫吧,雖然有時自己付出的努力并沒獲得多大的進(jìn)步,但我會堅持下去,即使只是一點點的進(jìn)步也好。今天是雨天呢,明明在我所在的這個城市里,是被稱為“無雨之城?!奔词故怯晏?,由于時間不多的關(guān)系,還是決定出去寫生了,今天稍微來到離家遠(yuǎn)一點的地方來寫生,最后由于太冷還有停不下雨來,本想畫多一小時的我以三個小時結(jié)束了今天的寫生。雨天能觀察到雨水是怎么樣的...雖說如此,可我還是不想在下雨天寫生啊,紙都濕透了,用橡皮擦?xí)€的啊,最后的成品就是凌亂,虛實關(guān)系分不好的感覺。
    第六天
    從第一天開始堅持到現(xiàn)在就是六天了,說實話能堅持六天我也沒能想到。12點睡覺,7點再爬起來開始刷牙洗臉吃早餐后出門寫生。對于我來說,雖然這樣畫畫的日子很辛苦,但繪畫本身也許就是享受的過程?雖然對于我來說,大多數(shù)時候都感覺不到享受,看著自己凌亂的線條還有糟糕的比例,還有練了很多的直線卻無論如何也畫不直的線條。即使如此,我也還是堅持下來了,以前在假期睡覺總會過12點后才睡,但是發(fā)現(xiàn)早早開始的天比以前晚一些開始的一天過得更有意義。今天也是一個人來寫生,說實話今天沒什么耐心,主要是遇到不會畫的東西了,但是按照之前所說的,不會畫就要克服,不能不會就永遠(yuǎn)不去畫。我覺得寫生讓我觀察到了一個物品的真正樣子,還讓我覺得,雖然一直能看到的東西也并不代表自己真正能了解到,所以除了我要多練自己的畫技以后還要多認(rèn)真觀察認(rèn)真思考,雖然說,練寫生后讓我練走到街上都對著一個建筑物看幾秒才走開....
    第七天
    第七天了呢,堅持到現(xiàn)在就是一周了吧?今天我比平時晚出門了一點,由于天氣太冷還想睡多會的原因,不過我還是起來寫生就是了,覺得要是上學(xué)的話,就不能有這么好的機會來天天寫生了啊,我得爭取進(jìn)步哪怕是那么一點點也好。這樣想的我,就這樣外出寫生了。其實我差不多都不知道該去哪里寫生才好了,在同一個地方停留了兩三天,在另一個地方也停留了兩天左右,下一個地方可能會去稍遠(yuǎn)的地方,可那之后我是真不知道我要去哪繼續(xù)寫生了。今天的紙比前天下雨的時候更加濕了,總是突然下雨...所以我也沒有多做修改,就算涂了調(diào)子上去,也不顯眼..我覺得這次主要是觀察了,但對于透視的理解還算一般般所以導(dǎo)致整個畫面都變差了,還有我不知道怎么表現(xiàn)出地面上的雨水,另一個是不會畫車。但既然不會畫或畫的多么差就該克服,自己不勇敢的嘗試的話,可能永遠(yuǎn)也前進(jìn)不了。雖然我經(jīng)常被身旁的人打擊就是了..有些畫不出來的東西也不是用兩三天就能克服的了。對我來說,有點進(jìn)步會比沒有進(jìn)步更好。明天是晴天就好了,感覺好久沒修改過自己的畫了。
    體驗悲哀讀后感篇十四
    幾年前,我開始了在__師范學(xué)院里的學(xué)習(xí),我從小時候起,就是想成為一名教師,所以在高考之后學(xué)則大學(xué)時,我不顧家人的反對,依然選擇了__師范,為了自己的理想而奮斗著。前幾個月里,我經(jīng)過大學(xué)里幾年的時間學(xué)習(xí),我畢業(yè)了,也開始了自己的實習(xí)生涯,在__市一家幼兒園里做一名幼兒教師。
    初次來到幼兒園的時候,我其實是非常緊張的,因為之前學(xué)校雖然有舉行過幾次活動,但卻只是在一旁聽課,或是聽一些老師傳導(dǎo)他們的授課經(jīng)驗,而我本人的教學(xué)經(jīng)驗完全就是零,所以我很擔(dān)心自己能不能像在學(xué)校里,像在同學(xué)面前那樣自如。第一節(jié)課的時候,我還叫不出他們的名字,即便是和他們互相進(jìn)行自我介紹,我也只是勉強記住了幾個比較好記的小朋友的姓名。更多的是用“這個小朋友”、“那個小朋友”代替,在和他們說話的時候甚至緊張到不小心咬了自己的舌頭,我還裝作個沒事人一樣繼續(xù)交流溝通,實際上卻疼的握緊了拳頭。
    慢慢的和他們開始熟絡(luò)了起來,這些孩子年齡都不大,五、六歲的樣子,他們也不喜歡叫我老師,更喜歡稱呼我為“姐姐”,我也很樂于做這個大姐姐。我喜歡當(dāng)老師,但是不喜歡那種刻板,上課嚴(yán)肅的老師,我更喜歡像現(xiàn)在這樣,大家一起嘻嘻哈哈的,在歡聲笑語里學(xué)習(xí),學(xué)生不會因為老師學(xué)生的關(guān)系而感到緊張,而感到畏懼,老師也不必因為學(xué)生還小就得擺出大人應(yīng)有的成熟。就像我小學(xué)的時候最喜歡的數(shù)學(xué)老師一樣,我不喜歡數(shù)學(xué),但是很喜歡上數(shù)學(xué)老師的課,她的課很有趣,是個非常風(fēng)趣的老師。也讓我從一個不喜歡熟悉的學(xué)生,開始試著去學(xué)習(xí),去努力。興趣就是最好的老師,我不得不承認(rèn),她引起了我的對于數(shù)學(xué)的興趣,讓我從一個考試80多分學(xué)生,進(jìn)步到次次考試必定95分以上。所以我也希望我能夠像我的數(shù)學(xué)老師一樣,去教導(dǎo)這些孩子們,慶幸的是,我成功了。有幾位孩子最開始是不想來上學(xué)的,但是因為我的教導(dǎo),他們開始試著融入這個班級,開始試著和其他的孩子進(jìn)行交流、玩耍。在我離開幼兒園之前,他們已經(jīng)成為不可分割的整體了。
    如今幾個月的時間過去了,我的實習(xí)也結(jié)束了,這段時間里和小朋友的相處是非常愉快的,我很慶幸能夠從事自己喜歡的職業(yè),也很慶幸能夠遇到這樣一群活潑聰明的孩子們,讓我有了這樣一段美好的記憶。
    體驗悲哀讀后感篇十五
    首先要當(dāng)好一名幼兒教師,必須要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心,只有擁有了,這份心,你會得到更有益的收獲。
    記得剛開始來幼兒園工作時,我什么都不會,天天圍著孩子轉(zhuǎn),而不是孩子圍著我轉(zhuǎn),但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情,也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系,也學(xué)會了做孩子心目中的好老師,讓孩子更加喜歡你,記得前不久有位朋友問我,你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了,你怎么辦?我當(dāng)時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的,雖然累,但是我覺得我的生活很充實很滿足,我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子,因為這群孩子我的笑容從沒有離開過,只有你真正付出的才會得到別人的認(rèn)可與贊賞,以前每當(dāng)孩子哭鬧時候,我就會特別煩特別累,甚至不想從事這份工作了,但這時我自己總會在心里默默的安慰自己說這都不是事,沒有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,時間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的不管做什么才開始都會有一個適應(yīng)期,這個期間過來就會慢慢習(xí)慣,并且喜歡,所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時,你都要學(xué)會心靈的安慰,自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。
    孩子們一張張青春的面孔,孩子們的熱情,孩子們的愛,已經(jīng)溫暖了我的心,我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè),我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路,我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛,在孩子們生病需要關(guān)心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護,同時也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們,我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容,同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們,孩子們的心靈是最純凈的海水,孩子的世界是一個充滿“真、善、美”,的童話,所以有不開心的事情,不要在孩子面前表現(xiàn)出來,要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉,每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個角色,不再是女兒,而是孩子們最好的朋友,孩子們最喜愛的老師。
    生活對于我們每個人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏,而我要告訴生活,我愛上這群吵鬧孩子,因為這群孩子,我更加我愛上了這份幼教工作。
    優(yōu)選幼師個人精選體驗三
    轉(zhuǎn)眼一學(xué)期結(jié)束了,回顧走過的日子,好像很忙碌,可是卻感到很充實而有意義。異常是這學(xué)期對我來說很特殊,有壓力同時也有了工作的動力,要求自我努力努力再努力,爭取有更多收獲,此刻一學(xué)期結(jié)束了,回頭看看,也不免有一些感慨。
    一、政治思想方面
    本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),熱愛人民,熱愛社會主義祖國,忠誠于黨的教育事業(yè)。堅持保育和教育并重的原則,忠于職守,嚴(yán)于律己,為人師表。牢固樹立專業(yè)思想,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)?;旧夏茏鞯讲贿t到早退。
    二、和孩子的相處,看孩子的成長:
    這學(xué)期最大的收獲是認(rèn)識了38個可愛的孩子,我們經(jīng)過一個學(xué)期的相處,從他們一開始對你不服不依,到此刻能把自我的心里話偷偷說給你聽,感到自我終是“付出得到了回報?!蔽覀儼嗪⒆佣际菦]有上過幼兒園的孩子,開學(xué)初應(yīng)對陌生的教師,應(yīng)對沒來過的幼兒園,應(yīng)對家長的離開,有好多幼兒忍不住掉下眼淚,“哇哇”大哭起來,對家長的依靠性很大,可是別看小朋友小,脾氣很倔,一有不順心的事情就哭鼻子,并且哭起來可蠻了,可是我和劉教師決心用愛感化孩子,耐心說教,細(xì)心照顧,此刻我們的小朋友懂事多了,也堅強多了,不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的柳雨捷從一開始朋友很少到此刻擁有了許多自我的朋友,并且還漸漸喜歡了幫我早讀書;以前文靜內(nèi)向的林書晴也變活潑開朗了好多。
    三、真誠相待,家長將心比心:
    38位孩子與其有關(guān)的卻不止38位家長,如何處理好家長的關(guān)系很重要,我是比較年輕的教師。開始接觸家長是在孩子報名時,那時從家長的眼神我感覺到了他們的擔(dān)心和不信任,于是我和劉教師便決定用行動證明自我對工作的熱忱,對孩子的愛。漸漸家長的眼神變了,送幼兒來時叮嚀少了,信任多了。我們班的孩子都很小,每一天放學(xué)時,我和劉教師都要幫忙幼兒一個一個的整理衣服褲子。有時候是有意訓(xùn)練幼兒自我穿鞋子,提高他們的自理本事。此刻,我們班的孩子大部分都學(xué)會了自我穿鞋子??粗麄兊淖兓沂切睦锖苡谐删透?。此刻家長很放心的把孩子交給我們了。應(yīng)對家長的放心,我們苦點、累點算什么呢值得!
    四、嚴(yán)格要求自我,爭取更多收獲:
    古話有云:“學(xué)海無涯苦做舟”,對呀,教師更應(yīng)當(dāng)如此,中心幼兒園有很多教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師,有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自我提出了幾點要求:要虛心,要有苦心,對事情要有恒心。因為年輕,所以很多事情都得從頭開始學(xué),我虛心向別的教師請教班級管理的心得,認(rèn)真對待每次的教學(xué)活動,認(rèn)真寫好活動設(shè)計,爭取上好每節(jié)活動課。
    為了更新自我的觀念,我還利用休息時間看一些幼教雜志,如《幼兒教育》、《幼教博覽》、《學(xué)前教育》等等,把別人好的方法摘錄下來,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》,并以此來要求自我,盡量把理論轉(zhuǎn)化成實際,提高活動質(zhì)量,爭取更多的收獲。
    體驗悲哀讀后感篇十六
    極端體驗讀后感
    陸文超
    暑假忙里忙外,難有空靜下心來讀上幾頁充實自己的內(nèi)心。老實說,是沒有閱讀的那份心情罷了。知道從哪淘來的大家幽默。泛黃的書扉看似有些年頭了。不經(jīng)心的瀏覽著目錄?!皹O端體驗,有些惹人的題目。想必蠻有意思?!蔽壹?xì)細(xì)品了起來。不得不佩服自己的眼光。也就是短短的一篇,卻引起我內(nèi)心無比之多的波瀾。
    作者先是舉了一個極有意思的例子。一位愛好李太白的先生自稱李赤,竟有這如此奇葩的癖好。頭在下,腳在上,倒插在糞桶里。他也最終為這個癖好付出了生命的代價。
    故事講完,也許只能搏您一笑。但作者自稱庸人,難以理解這些東西,其實也表達(dá)了對此深深的諷刺。
    呃,作者的思想偏向于安定的生活,對于那些不切實際的漫想,作者只能望洋興嘆。很遺憾,我沒有經(jīng)過那個時代的洗禮。這也許是一種幸運,但作者內(nèi)心的那份沉重我實在難以完全領(lǐng)會。
    作者在文中對這種極端體驗做了一種解釋:有些人秉性特殊,尋常生活不能讓他們滿足。()他們需要某種極端體驗:喜歡被人捆綁起來,加以羞辱和拷打――人各有所好,這不礙我們的事。
    作者雖然沒有明顯的反對,但文末作者的話同樣經(jīng)典。真正有這種癮的人,何妨像李赤先生那樣,自己一頭扎向屎坑。
    如果這把極端體驗看作一種生活狀態(tài),那么作者顯然不贊同,但他覺得自己沒有辦法去干涉別人的生活狀態(tài)。
    從全文而論,作者的觀點是保守卻切實的。
    如果你只為與眾不同而輕易改變那些傳統(tǒng),那么我自然沒有權(quán)利去評判,但我有權(quán)不選擇這般生活。
    究竟是該保守還是該顛覆。
    一切取決于你的態(tài)度。
    體驗悲哀讀后感篇十七
    飛花,北大才女。原名張培祥,1979年生于湖南醴陵一個山區(qū)農(nóng)戶,自小于貧寒中刻苦學(xué)習(xí),1997年考入北京大學(xué)法學(xué)院。2001年攻讀法學(xué)碩士。2003年非典期間患白血病,三個月后,年僅24歲的張培祥去世。張培祥生前曾有翻譯和編寫作品出版,并有小說、散文發(fā)表。文中描述場景皆是作者的親身經(jīng)歷。
    體驗悲哀讀后感篇十八
    同學(xué)們,你們喜歡寓言嗎?寓言可以讓我們明白很多道理,今天我就和你們一起欣賞我假期讀的寓言《美麗鹿角的悲哀》的故事。
    故事是這樣的,“一頭美麗的長角鹿渴得要命,來到一處清澈的河邊喝水:它喝了清涼的河水覺得很舒服,便端詳起自己在水中的影子來。鹿兒孤芳自賞,為自己端莊美麗的犄角而揚揚自得,但它看到自己的細(xì)腿時就難為情了,悶悶不樂起來。這時一頭獅子向它撲來。鹿兒嚇的掉頭就跑,它的細(xì)腿很有力,跑起來很快把獅子落下好遠(yuǎn),獅子還是不放棄。到森林里時,鹿不慎被樹枝絆住犄角,怎么也跑不動了,結(jié)果獅子一沖過來一把就把鹿給捉住了?!痹⒀灾械穆乖谂R死前自言自語地的說:“這究竟是怎么回事?本以為丟人現(xiàn)眼的腿,在危急時刻可以救我,而沾沾自喜的角,卻在我逃脫危險的時候使我喪命”。
    故事講到這,不禁讓我想起在二年級時發(fā)生的一件事。一次,學(xué)校要組織健美操隊去參加鼓樓區(qū)的一次大會演。選拔時,我站得筆直,暗想“我練過舞蹈,體形挺拔,雖然學(xué)習(xí)成績差點,選上應(yīng)該沒有問題吧?”果然,體育老師很快將我挑選出來。正當(dāng)我站在舞蹈隊伍中,沾沾自喜以為可以和選中的同學(xué)一起練習(xí)時,發(fā)現(xiàn)年級組長王老師也向我轉(zhuǎn)悠過來。因為我成績不是太理想,所以我一直挺怕她的……我想:“不會有什么事情要發(fā)生吧……”。王老師慢慢踱到我身后:“你家遠(yuǎn),每天訓(xùn)練太遲,會影響學(xué)習(xí)的,你還是下去吧……”在同學(xué)們驚訝的目光中我只能垂頭喪氣地離開?;氐郊椅沂治孟驄寢尶拊V了此事,媽媽耐心聽完,長嘆一口氣無可奈何地對我說:“說你不合適,家離的.遠(yuǎn)只是借口,學(xué)習(xí)成績才是關(guān)鍵啊……”吸取那次教訓(xùn),這兩年來我發(fā)奮努力,學(xué)習(xí)成績有了很大提高。在老師、媽媽和我共同努力下,我還參加過很多次學(xué)校組織的各種競賽活動,并取得優(yōu)異的成績。
    體驗悲哀讀后感篇十九
    我很慶幸作為部長一年的工作得到了老師和主席團師兄師姐的肯定,最終在不少戰(zhàn)友的競爭下,挑下了團委副書記的重?fù)?dān)。位置的不同,我考慮的角度也自然不同。位置的不同,責(zé)任的分量自然也不同,位置的不同,受到不快自然也不同。這些都是毋庸置疑的事實,可還有些事實想和大家分享的是,作為團委副書記的我,獲得更多出席校級活動的機會,曾經(jīng)主持一個校辯論賽初賽都會害怕的我已經(jīng)不復(fù)存在,我開始很淡定地出現(xiàn)在各種舞臺,走上各種講臺。此外,我已經(jīng)在學(xué)院逐步形成了我的風(fēng)格,影響力進(jìn)一步擴大了。
    縱觀我的團學(xué)生涯,我不敢說是多么的色彩斑斕,但是卻給我大學(xué)生涯畫上了濃濃的一筆。對我產(chǎn)生了可以稱得上是刻骨銘心的影響。試問不經(jīng)歷搬搬抬抬,我如何知道做人做事都需腳踏實地,一步一步認(rèn)認(rèn)真真才能獲得更多的機會?試問不經(jīng)歷部長時代的磨練,我如何能承受此刻如此沉重的擔(dān)子,如何能處理好各種各樣的關(guān)系。許多人說,我和許多人不一樣。此刻我想對所有經(jīng)歷過或者準(zhǔn)備經(jīng)歷學(xué)生工作的人說,大學(xué)之大,學(xué)習(xí)為大,而我這學(xué)習(xí)是廣義的學(xué)習(xí),常言道:讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)。此刻的我不敢說自己閱人無數(shù),但是我敢說我經(jīng)歷了大部分大學(xué)生沒有經(jīng)歷的生活。我的心智正邁向更加成熟,我的個人能力得到進(jìn)一步提升和完善。