2022年文印室管理制度(16篇)

    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
    文印室管理制度篇一
    2、熟練掌握計算機的基本技能，保證迅速、準確、及時地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高操作技能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
    3、認真做好保密工作，對打印的機密文件不得泄露、外傳，經(jīng)同意應(yīng)及時將底稿銷毀。
    4、對各種文件、資料、表格，必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意，簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁、復(fù)印0.2元/頁、掃描2元/頁，非單獨核算的科室納入辦公用品消耗，個人算入科室行為，任務(wù)完成后必須做好記帳登記，備案核對;所扣費用用來維護機器和維持器材消耗，每季度與科室結(jié)清一次。
    5、保證文字質(zhì)量和速度，清楚整齊美觀，一般要求每小時打20xx—2500字，錯字率在0.3%以下。
    6、認真做好室內(nèi)各種機器的保養(yǎng)工作，愛護機器設(shè)備，對復(fù)印機、打印機、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修，保證機器正常使用，做到日小掃、周大掃，經(jīng)常保持機器的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
    7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時交辦的工作任務(wù)。
    8、本制度自20xx年1月22日起實行。
    文印室管理制度篇二
    1.各部門印刷、復(fù)印材料必須持主任或副主任簽字;
    2.卷子須使用標準八開紙張，上下左右邊距各留2厘米;
    3.提前1—2天交稿，按先后順序復(fù)印、印刷;
    4.同樣內(nèi)容只制一版，避免重復(fù)印刷;
    5.禁止復(fù)印、印刷個人材料;
    6.為了更好的管理，不得讓學(xué)生來交稿復(fù)印、印刷。
    7.保持室內(nèi)衛(wèi)生，定期對一體機、復(fù)印機進行檢修、維護。
    8.除文印人員外，其他人不得隨意使用機器，如因違反規(guī)定造成的損失，由個人負責賠償。
    9.每次印刷要做好統(tǒng)計，注意節(jié)約。
    文印室管理制度篇三
    第一條 學(xué)院文印室由學(xué)院辦公室分管負責人管理。
    第二條 打印。學(xué)院文印室只負責打印經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、以學(xué)校名義發(fā)出的行政公文，學(xué)院辦公室制作或編發(fā)的各類文件、通知、規(guī)定、制度、計劃、總結(jié)、函件、通報、信息、簡報及其他公文材料。
    第三條 復(fù)印。各部門送印前應(yīng)先填寫《復(fù)(速)印審批單》，交文印室登記、復(fù)印，否則文印室不予接收。
    第四條 速印。原則上30張(含30張)以上的文件和材料采取速印方式。速印前須先填寫《復(fù)(速)印審批單》，交文印室登記、速印。凡需大量速印的(10000份以上)，應(yīng)提前三個工作日預(yù)約，以便文印室準備紙張。
    第五條 已配備相關(guān)文印設(shè)備的部門由其部門自行安排打印、復(fù)印。
    第六條 期末考試試卷的印制由教務(wù)處派人負責，按學(xué)院考試管理規(guī)定辦理。
    第七條 對不符合手續(xù)和不規(guī)范的文件，文印室可以拒絕受理。各部門送交復(fù)(速)印的文件、材料，字跡要工整、清晰，不得使用鉛筆、圓珠筆、純藍和紅筆書寫等，否則不予復(fù)(速)印。
    第八條 文印室不負責送印文件資料的存放和保管，印制完成后，送件人須及時取走并妥善保管。
    第九條 學(xué)院文印室不承印個人以及外單位人員的資料。
    第十條 送稿人員應(yīng)控制好時間，提高工效。使用人員要愛護機器，規(guī)范操作。
    第十一條 按保密要求未經(jīng)允許，任何人不得隨意進入文印室，不得隨便開啟機器自行操作，不得隨意翻閱文印室任何資料。不得大聲喧嘩。
    第十二條 文印室管理人員要嚴格執(zhí)行保密制度，遵守保密紀律，未經(jīng)公開的內(nèi)容不得外傳。
    文印室管理制度篇四
    1.目的
    為實現(xiàn)公司規(guī)范化管理，明確工作紀律，提高全員勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)公司"十二五"經(jīng)濟發(fā)展目標，制定本制度。
    2.適用范圍
    本制度適用于公司全體員工。
    3.工作制度
    3.1正常工作時間
    下午：14:00-18:00(17點50分至18點整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生)
    3.2 公司根據(jù)工作、安全、文明建設(shè)、文化建設(shè)以及上級部門要求的工作內(nèi)容的需要，所作出的時間安排，與當月績效、年度獎勵掛鉤。
    3.3 考勤方式
    3.3.1指紋機考勤
    一日四次，早上上班一次、下班一次;下午上班一次、下班一次。
    3.3.2 查崗考勤
    上班期間實行不定時查崗，根據(jù)《上班中途查崗簽到表》記錄查崗情況。
    3.4 指紋機考勤時間：
    3.4.1上午：
    7點50分開始考勤，7點50分至8點00分(含8點)指紋考勤者為正?？记冢^8點(不含8點)到8點05分期間指紋考勤者為遲到，超過8點05分指紋考勤者考勤無效;
    3.4.2 下午：
    13點50分開始考勤，13點50分至14點00分(含14點)指紋考勤者為正?？记?，超過14點(不含14點)到14點05分期間指紋考勤者為遲到，超過14點05分指紋考勤者考勤無效;
    17點50分至18點10分指紋考勤者為正?？记冢粗?7點50分指紋考勤者為早退，超過18點10分指紋考勤者考勤無效。
    3.5 因公外出
    員工因公外出不能按時打考勤的，外出前必須在《公出記錄表》上注明公出時間、地點、公出人員、事由，返回后填寫返回時間。如遇特殊情況公出未按時填寫《公出記錄表》的，公出人員須電話報__部核實后填寫公出記錄。__部每月負責統(tǒng)計匯總《部門人員公出統(tǒng)計報表》，由公司經(jīng)理審批后，次月2日前上報__公司人力資源部。
    3.6 因停電、考勤機故障未能打卡的員工，上班前(或下班后)要根據(jù)考勤機考勤時間到__公司人力資源部填寫《考勤表》。
    3.7由于工作地點分散，員工不能正常參與公司指紋考勤的(倉庫、駐外機構(gòu)等)人員，將不參加指紋考勤人員名單，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報人力資源部備案。不參加公司指紋考勤人員的考勤由本公司負責，考勤表由公司經(jīng)理簽字后于次月2日前報送人力資源部。
    4.考勤違紀界定
    考勤違紀分為：遲到，早退，脫崗，曠工，上班時間玩游戲，上班期間打麻將等與工作無關(guān)的事項。部門員工考勤違紀與個人績效和部門績效工資掛鉤。管理程序如下：
    4.1 遲到
    當月遲到一次的員工取消當月考勤工資，并扣工資100元，以次計算。全年累計遲到達5次的，扣當事人全年獎金的50%;超過5次(不含5次)，每增加一次的，增扣當事人全年獎金10%，以此累計，全年累計遲到達10次的，不再計發(fā)當事人獎金。
    4.2 早退
    早退按脫崗論處。因有急事離開工資崗位的，由公司經(jīng)理批條，不計處罰。講假話哄領(lǐng)導(dǎo)批條的，按相關(guān)規(guī)定處理。
    4.3 脫崗
    上班期間中途查崗，非因公不在崗的，按脫崗處理。
    本部門員工當月累計脫崗次數(shù)達到2次的，扣部門當月績效工資的2%，在此基礎(chǔ)上每增加一次的，每次增加扣部門當月績效工資的2%;以此類推。
    4.4 曠工
    職工不請假或請假未批準而缺勤者為曠工。每曠工半天為一次，曠工壹天為兩次，發(fā)生一次曠工的員工，取消當月考勤工資，并扣當月效益日工資的150%，以次計算，以此累計。全年中發(fā)生兩次曠工的，并處予取消全年獎金50%;全年中發(fā)生三次曠工的，取消全年獎金。
    部門人員當月累計曠工次數(shù)達到一次的，扣部門當月績效工資的2%;當月累計次數(shù)達到二次的，扣部門當月績效工資的4%，以此類推。
    4.5 上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天以及其他做與工作無關(guān)的事的。
    發(fā)現(xiàn)第一次扣當事人當月工資200元，發(fā)現(xiàn)第二次扣當事人當月工資的400元，以此類推，累計計算。
    部門人員當月發(fā)生一次上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天以及其他做與工作無關(guān)的事的?？鄄块T當月績效工資的2%;當月累計發(fā)生二次的，扣部門當月績效工資的4%，以此類推。
    4.6 上班期間打麻將
    發(fā)現(xiàn)一次上班期間打麻將者，扣當事人當月工資500元，發(fā)現(xiàn)第二次者扣當事人當月工資1000元，以此類推，累計計算。除經(jīng)濟處罰外，將按有關(guān)規(guī)定給予政紀處分，情節(jié)嚴重的，解除勞動關(guān)系。
    部門人員當月發(fā)生一次上班打麻將或打牌的，扣部門當月績效工資的10%;當月累計發(fā)生二次的，扣除部門當月績效工資的50%。
    5.請假制度
    有事請假應(yīng)該于當天將請假條交公司經(jīng)理，凡發(fā)生以下假項者不享有當月考勤工資。
    5.1 病假
    請假一天扣當月效益日工資的50%，以此累計。請病假要有公司認可的公立醫(yī)院出具的證明。
    5.2 事假
    請假一天者扣當月效益日工資的100%，以此累計。計發(fā)獎金時，按天扣發(fā)100元/天。
    5.3 產(chǎn)假
    女職工在產(chǎn)假期間沒有績效工資，可享受《婦女權(quán)益保護法》待遇及相關(guān)規(guī)定待遇。
    5.4 探親假、婚假、喪假、年假
    員工在探親假、婚假、喪假、年假期間沒有績效工資，可享受相關(guān)規(guī)定待遇。
    6.批假權(quán)限
    6.1 病假、事假：
    3天以內(nèi)由公司經(jīng)理批準;3天以上經(jīng)公司經(jīng)理簽注意見，報__總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準。請假手續(xù)按考勤要求送人力資源部。
    6.2 其它假項由公司經(jīng)理簽署意見后報__總公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，按考勤要求送人力資源部。
    6.3所有假項都必須由本人書面書寫請假條，并按上述規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假;因特殊情況不能事前辦理文字請假手續(xù)的，須經(jīng)公司經(jīng)理同意，并于事后一日內(nèi)補辦審批手續(xù)方為有效假項;未按上述程序辦理請假的視為曠工。
    7.加班
    鼓勵員工在規(guī)定工作時間內(nèi)完成本職工作，確因工作需要加班的部門，需填寫加班申請表報__總公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報總經(jīng)理審批。國家法定節(jié)日加班工資經(jīng)__總公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，加班工資計算基數(shù)按崗位工資計算。
    8.考勤統(tǒng)記
    __總公司人力資源部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表于次月6日前交財務(wù)部計發(fā)工資。
    文印室管理制度篇五
    第一章
    總 則
    第一條
    為確定生產(chǎn)秩序正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進本企業(yè)的發(fā)展，結(jié)合本企業(yè)的實際情況特制訂本制度。
    第二條
    本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工。
    第二章 員工管理
    第三條
    工作時間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動中嚴禁有省籍觀念或行為區(qū)分。
    第四條
    全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
    第五條
    每天正常上班時間為8小時，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。每天上午8：30前各班組的出勤情況報給人事部門，若晚上需加班，在下午17：30前填寫加班人員申請表，報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
    第六條
    按時上下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上下班時間按照車間安排執(zhí)行)，有事要請假，上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。
    第七條
    工作時間內(nèi)，除組長以上管理人員因工作關(guān)系在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗。
    第八條
    上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經(jīng)事先申請經(jīng)批準登記方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘，每5次請假離崗按曠工1天處理。
    第九條
    員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時，組長以上干部應(yīng)起立適當問候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。
    第十條
    禁止在車間聊天、嘻戲打鬧，吵口打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時間上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事)，違者依員工獎懲制度處理。
    第十一條
    作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話，進入車間前，須換好防靜電服(鞋)，將鑰匙、手機等物品放進與廠牌編號一致的保險柜，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
    第十二條
    未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進入辦公室。非上班時間員工不得私自進入車間，車間內(nèi)劃分的特殊區(qū)域未經(jīng)允許不得進入。
    第十三條
    任何人不得攜帶違禁物品，危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進入車間;不得將私人用品放在流水線上，違者依員工獎懲制度處理。
    第十四條
    車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
    第十五條
    車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級負責人負責。
    第十六條
    員工領(lǐng)取物料必須通過物料員，不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負責人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。
    第十七條
    員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。
    第十八條
    在工作前仔細閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
    第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負責人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。
    第二十條
    在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機械設(shè)備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應(yīng)送到指定的區(qū)域放置，否則以違規(guī)論處。
    第二十一條
    車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時抽調(diào)，服從車間組長級以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對不服從安排將上報公司處理。
    第二十二條
    車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
    第二十三條
    修理員在維修過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標志，不能混料。設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運行。
    第二十四條 員工有責任維護工作之環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。
    第二十五條
    操作人員每日上崗前必須將機器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，生產(chǎn)配件須以明確的標識區(qū)分放置。
    第二十六條
    下班時應(yīng)清理自己的工作臺面。當日值日生打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究值日生及車間主管的責任。
    第二十七條
    加強現(xiàn)場管理隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由各組當日值日人員共同運出車間;廢紙箱要及時拆除，不得遺留到第二天才清理。
    第二十八條 不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況需領(lǐng)導(dǎo)批準外)，若有此行為且經(jīng)查實者，將予以辭退并扣發(fā)當月工資。
    第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者，不論價值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。
    第三章 員工考核
    第三十條 考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
    1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規(guī)范。
    2.“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。
    3.“能”主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
    4.“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
    以上考核由各班組長考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;
    第三十一條 考核的目的：
    對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。
    第四章 附 則
    第三十二條 生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執(zhí)行。
    第三十三條 本制度由公司生產(chǎn)部負責制訂、解釋并檢查、考核。
    第三十四條 本制度報總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。
    第三十五條 本制度自___年9月1日起施行。
    文印室管理制度篇六
    第一章 總 則
    本將提供有關(guān)本公司的規(guī)章制度及員工的行為規(guī)范與福利待遇,獎懲制度等內(nèi)容,以作為員工初入職時的培訓(xùn)資料及入職后的日常工作中行為與紀律約束的準則.同時本中的所列內(nèi)容是本公司對員工進行有效管理的依據(jù),是員工工作,行為的準則,也是對員工正當權(quán)益的保證.
    本公司對員工有聘用,處分,升職,調(diào)職及辭退等權(quán)力,并按"公平,公正,民主,擇優(yōu)淘劣"的用人原則和經(jīng)營狀況決定員工的工資及進行薪金調(diào)整.
    每位入職員工應(yīng)清楚明白本的內(nèi)容,充分了解本公司和員工各自的權(quán)力和責任,嚴格遵守勞動合同條款,公司規(guī)定和服務(wù)紀律條款,并簽字確認已細讀并愿遵守本所有內(nèi)容.
    員工若有疑問,可向本公司行政部咨詢,本公司希望管理階層和員工彼此徹底了解,藉此令本公司上下之間關(guān)系和諧,工作愉快.
    本將會根據(jù)本公司的實際情況不定期地進行適當?shù)男薷?修改內(nèi)容經(jīng)公示后將作為本的附件,全體員工需共同遵守.
    本的最終解釋權(quán)屬某某物業(yè)管理有限公司.
    20__年#月#日
    第二章 員工守則
    第一條 愛集體和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效率,學(xué)習(xí)經(jīng)濟及管理知識,提高工作能力,依法管理,多提合理化建議,牢固樹立'團隊,競創(chuàng),協(xié)作,責任'的企業(yè)精神.
    第二條 聽指揮 服從公司安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù).堅決支持,熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作.
    第三條 嚴紀律 不遲到,不早退,出滿勤干滿點.工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事.
    第四條 重儀表 上班時間著工服,配工牌,保持衣冠,頭發(fā)整潔,男員工不準留長發(fā),剃光頭,留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度.
    第五條 講禮貌使用"您好","歡迎您","不客氣","對不起","謝謝","請稍等","請留步","請慢走"等禮貌用語,嚴禁以膚色,種族,信仰,服飾取人.與客人相遇,要主動相讓;與客人同行時,應(yīng)禮讓客人先行.
    第六條 講衛(wèi)生 勤剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味.工作前不得飲酒,吃蒜,韭菜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生.
    第七條 講站姿
    1,挺胸,收腹,沉肩;
    2,雙腳略分開約十五公分;
    3,雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后時,左手放在右手手背上;
    4,頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑.不得前仰后合或依靠他物,不得插袋,叉腰,抱肩,不得前后叉腿或單腿或單腿打點,不得東張西望,搖頭晃腦,不得站立聊天.
    第八條 敬客戶
    1.會業(yè)戶時面帶微笑,談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話插話,爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩.聽到意見,批評時不辯解,冷靜對待,及時上報;
    2. 遇業(yè)戶詢問,做到有問必答,不能說"不""不知道""不會""不管""不明白""不行""不懂"等,不得以生硬,冷淡的態(tài)度待客;
    3. 重業(yè)戶風(fēng)俗習(xí)慣,不議論,指點,不譏笑有生理缺陷的客人,不嘻戲客人小孩,不收受禮品.電話鈴響立即接轉(zhuǎn),鈴響不得超過三聲;
    4. 接電話時,要先說"您好!某某物業(yè)",然后細心聆聽,解釋,登記,聲調(diào)要溫和.
    5. 在業(yè)戶面前不得化妝,修指甲,剔牙,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打響指,哼小調(diào)等行為.
    第九條 守機密不向業(yè)戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺忻孛苁聞?wù).不議論業(yè)戶長短.一切內(nèi)部文件,資料,報表,總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密.
    第十條 親廉潔 不以拉關(guān)系圖私利.不貪污不受賄,不挪用公款,不以權(quán)謀私.要勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣.
    第十一條 勤節(jié)約 克服"浪費難免論",消滅長明燈.節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品.要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為公司的增收節(jié)支做貢獻.
    第十二條:其它內(nèi)容見本公司各《崗位職責》.
    第三章 公司管理制度
    第一節(jié) 勞動辦公紀律
    1.本公司員工應(yīng)本著敬業(yè)樂業(yè)的態(tài)度,熱愛本職工作,以"公司利益第一"為準則,同心協(xié)力,互相配合,真誠合作.
    2.公司員工應(yīng)自覺遵守有關(guān)的勞動法律,法規(guī)和本公司的各項規(guī)章制度,服從管理,接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查,督促,考核.
    3.模范履行崗位職責,全面提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量.
    4.謙虛好學(xué),刻苦鉆研各崗位業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì),高效完成各項工作任務(wù).
    5.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,各事其職,不得無故拖延,拒絕或無故終止工作.
    6.工作中任勞任怨,勤懇踏實,認真負責,不偷工減料,不敷衍了事.
    7.上班時間不得擅自離開工作崗位,不許串崗,聊天,嬉戲,打鬧,睡覺,不得從事與工作無關(guān)的事情.
    8.上班,當值時必須佩戴工作證,部門主管有權(quán)隨時檢查.工作證應(yīng)妥善保管,如有遺失,被盜,應(yīng)立即向部門主管報告,并按到行政部辦理補領(lǐng)手續(xù),工作證補領(lǐng)費為50元/張.
    9.所有員工必須經(jīng)常閱讀并執(zhí)行公司通告之事項,嚴禁破壞或涂改,未經(jīng)允許,任何人不得于公司范圍內(nèi)張貼任何告示.
    10.公司根據(jù)工作崗位需要訂做不同樣式的制服,并按規(guī)定發(fā)放.員工上班時必須穿著整齊,并按規(guī)定要求配套,不得與私人服裝混穿.員工要愛惜制服,經(jīng)常清洗,及時修補,保持制服整潔,員工制服如有遺失,損壞或被盜等按《制服管理規(guī)定》執(zhí)行.
    11. 保持工作環(huán)境的安靜,不大聲喧嘩吵鬧,不酗酒,打架及賭博等.
    12. 規(guī)范作業(yè),保證質(zhì)量,注意防火及安全用電.
    13. 增收節(jié)支,為公司節(jié)省材料,節(jié)約資金和能源.
    14. 接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,業(yè)戶重大投訴應(yīng)在會議室進行.
    15. 嚴格遵守各項制度,嚴格遵守職業(yè)道德,不準利用職權(quán)假公濟私,不詢私舞弊,收取任何方式提供的財物.
    16. 嚴禁用公司電話聊私事,嚴禁竅用他人電腦密碼進入查看,下載非本工作權(quán)限內(nèi)所有內(nèi)容.嚴禁在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天.
    17. 所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門主管批準,以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準.
    第二節(jié) 物品管理制度
    一,辦公物品的購買
    (一)為了統(tǒng)一限量,控制各辦公物品的使用量以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公物品的購買,由公司采購員統(tǒng)一負責.
    (二)根據(jù)辦公物品庫存量情況以及消耗水平,由行政文員確定采購數(shù)量,提出書面申購報告.如果辦公印刷品需要調(diào)整格式,或未來某種辦公物品的需要量將發(fā)生變化,也一并提出書面申購報告.
    調(diào)整印刷制品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請,經(jīng)審核確定大致的規(guī)格,紙張質(zhì)地與數(shù)量,然后到專門商店采購,選購價格合適,格式相近的印刷制品,或聯(lián)系廠家印刷.
    (三)在辦公物品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊要求的情況下,申請部門須填寫一份申購單,經(jīng)有關(guān)部門核準后,按照成本最小原則,選擇直接去商店購買或者訂購的方式.
    (四)采購人員須根據(jù)申購單有計劃及時采購,保證供應(yīng).
    (五)所購買的辦公物品送到后,行政文員按申購單進行驗收,核對品種,規(guī)格,數(shù)量與質(zhì)量,確保沒有問題后,在發(fā)票上簽字表示收到,并作好登記與領(lǐng)用手續(xù);所有票據(jù)經(jīng)公司各有關(guān)部門主管審核,并經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后,轉(zhuǎn)交出納負責支付或結(jié)算.
    二,辦公物品的保管與領(lǐng)用
    (一)物品保管庫由行政文員專人負責,備用保管實行"三清,兩齊,兩一致",即材料清,賬目清,數(shù)量清,擺放整齊,庫房整齊,賬,物一致.
    (二)所有入庫辦公物品,行政文員都必須一一作好登記.
    (三)行政文員必須清楚地掌握辦公物品庫存情況,經(jīng)常整理與清掃,必要時要實行防蟲等保全措施.
    (四)對領(lǐng)用的辦公物品作好領(lǐng)用登記手續(xù),計算出剩余數(shù)量.特需辦公物品一旦用完時,應(yīng)立即提出申購.
    (五)耐用辦公物品如非正常損壞或丟失,由當事人賠償.
    (六)行政文員負責收回調(diào)離或離職人員的辦公物品和勞保物品.
    (七)公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取,使用辦公物品.
    (八)辦公物品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記賬,做到賬物相符.
    三,文具用品管理
    (一)文具用品分為:消耗品及管理品兩種.
    1.消耗品:筆,刀片,膠水,膠帶,大頭針,釘書釘,回形針,筆記本,復(fù)寫紙,文件袋,便條紙,橡皮擦,夾子,修正液等.
    2.管理品:剪刀,直尺,打孔機,計算機,印泥,釘書機等.
    3.文具用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種.個人領(lǐng)用指個人使用與保管的文具用品,如筆,橡皮檫,直尺等.部門領(lǐng)用指本部門共同使用的文具用品,如打孔機,釘書機等.
    4.消耗品應(yīng)限定個人使用,自第二次領(lǐng)用起,必須以舊換新,但純消耗品(如便條紙,大頭針等)除外.
    5.管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個人賠償或自購.
    6.文具嚴禁帶回家私用.
    7.各員工對所領(lǐng)用的文具應(yīng)做到物以其用,不得浪費材料.
    8.文具用品一般向文具批發(fā)商采購,其中必需品或耗量大的,就酌量庫存.
    9.如員工離職時應(yīng)將領(lǐng)用文具一并交回物品管理員.
    第三節(jié) 制服管理制度
    為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,各員工應(yīng)按要求著裝和使用制服,特制定如下規(guī)定:
    一,制服配發(fā):
    1,行政管理人員:
    1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)
    2)秋冬春裝:一人兩套(含襯衣兩件,馬夾一件,西裝上衣連同褲子兩套,共七件.)
    2,維修人員:
    1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)
    2)秋冬春裝:一人兩套(夾克衫兩套,共四件.)
    3,安管人員
    1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條,領(lǐng)帶兩條,帽子一個.)
    2)秋冬春裝:一人兩套(含襯衣兩件,外套兩套,共六件.)
    3)迷彩訓(xùn)練服一套.
    4)軍大衣:1件(各崗位配一件)
    5)皮鞋:1雙
    6)各種配件:軍用水壺,臂章,肩章,彩帶,腰帶.
    4,保潔工
    1)夏裝:一人兩套(含襯衣兩件,褲子兩條.)
    2)秋冬春裝:一人兩套(夾克衫兩件.)
    二,制服費用:
    制服由公司統(tǒng)一購置,保潔工入職時需繳納工服押金150元;其他員工入職時需繳納工服押金300元,在公司服務(wù)滿三個月后統(tǒng)一退還.如有損壞或丟失,在工資押金中扣除.
    制服和各配件的使用期原則上為兩年(皮鞋使用期為一年),自配發(fā)日算起.但未到換發(fā)期,如屬個人原因,制服丟失或損壞,應(yīng)由其本人全部或折舊賠償;到換發(fā)期,制服尚可穿用時,應(yīng)繼續(xù)使用.
    如因辭職或被公司正當辭退,服務(wù)不滿半年的,全額扣除服裝費;服務(wù)滿半年以上二年以內(nèi)的,按服裝費總額除以24個月再乘以實際服務(wù)月數(shù)免計費用,剩余部分費用由員工自己承擔.服裝歸員工自有,但如帶有公司標致的服裝由公司收回,不歸員工所有.
    三,新員工從正式上班日起,配發(fā)制服.員工更換制服時,應(yīng)與舊制服同時向上級主管申請.
    四,各員工須遵守如下事項:
    1. 不得擅自改變制服式樣;
    2. 不得典賣,轉(zhuǎn)借制服;
    3. 對配發(fā)的制服有保管,補修的責任;
    4. 為減少制服的損耗及公司形象,非工作時間或培訓(xùn)時間,員工一律不準穿著制服;
    5. 制服應(yīng)保持整潔.如有污損,應(yīng)自費清洗或修補;
    6. 制服如丟失或破損不能穿用時,應(yīng)報告上級主管.
    第四節(jié) 工作證管理制度
    本公司所有員工的工作證屬ic卡專用證件,以代表公司服務(wù)人員標示識別及出入大廈各出入口開啟門禁系統(tǒng)使用.
    管理規(guī)定:
    一,所有員工在工作時間內(nèi)必須配戴工作證,并接受業(yè)戶的有效監(jiān)督.
    二,工作證切勿強行彎曲與加熱,更不能與帶磁性的物品(磁鐵,音箱喇叭,電磁爐等)混放在一起,以免損壞或失效.如有損壞或失效,遺失須及時到公司行政部申報或補辦,補辦每證收費50元.
    三,本公司行政部根據(jù)不同部門員工的工作性能分別設(shè)有開啟門禁系統(tǒng)權(quán)限,工作證只限在本工作崗位范圍內(nèi)開啟門禁使用.緊急情況下需要進入其他出入口的需向大堂值勤保安或管理員申請開門.
    四,工作證嚴禁借給他人使用,每張工作證都帶有內(nèi)部編號,每證在使用時電腦系統(tǒng)都會自動登記(包括證件內(nèi)部卡號,使用時間,出入口等相關(guān)資料)并存檔.如因私自轉(zhuǎn)借他人使用而造成的損失或一切后果,由持證本人承擔,情況嚴重的公司可立即對持證人采取辭退并追究行政責任.
    五,任何工作人員拾到他人的工作證或業(yè)戶證件須及時交到公司行政部,由行政部統(tǒng)一辦理認領(lǐng)手續(xù),嚴禁私自利用他人證件開啟門禁或作為其他非法用途,否則公司通過門禁系統(tǒng)并結(jié)合監(jiān)視系統(tǒng)進行查核.一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理.
    第五節(jié) 對講機管理制度
    為合理使用對講機,提高工作效率,控制費用開支,特制定本制度.
    本公司所有對講機由行政部統(tǒng)一管理.物管部監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況,財務(wù)部配合物管部執(zhí)行本制度.
    對講機配備情況:
    保安部( 臺):部長一臺,兩個班長各一臺,每崗位各一臺;
    維修部( 臺):主管一臺,維修員各一臺;
    物管部( 臺):物管主任一臺,管理員各一臺.
    客戶服務(wù)前臺( 臺)
    行政辦公室( 臺)
    保潔部( 臺)
    使用管理規(guī)定:
    1,為部門配置的對講機,由該部門負責日常維護管理;
    2,由個人使用的對講機,須辦理領(lǐng)用手續(xù)并負責日常維護,到期歸還.
    3,正常上班期間應(yīng)該保持開機狀態(tài),對相應(yīng)的呼叫需做到有呼必應(yīng);
    4,未經(jīng)行政部同意,任何部門,職員均不得擅自增裝或拆除通訊設(shè)備.
    5,個人使用的通訊工具,應(yīng)妥善保管,不得損壞和遺失,如有損壞,由個人承擔維修費用.
    6,所有員工禁止利用通訊工具傳播不健康,不文明,與工作無關(guān)的言語.違者視情況每次給予扣十分處理.
    第六節(jié) 保密管理規(guī)定
    公司全體員工均應(yīng)樹立保密意識,嚴格保守公司秘密.
    一,保密原則:公司全體員工應(yīng)遵守以下原則:不該說的,絕對不說;不該問的,絕對不問;不該看的,絕對不看;不該聽的,絕對不聽;不該記錄的,絕對不記錄.
    二,保密內(nèi)容與方法
    1,文件的保密環(huán)節(jié)包括其制作,收發(fā),傳遞,使用,復(fù)制,摘抄,保存和銷毀等.
    2,保密文件劃分為三級,第一級為絕密,第二級為機密,第三級為秘密.
    (1)絕密
    1)公司有針對性的競爭策略和計劃;
    2)交易商有關(guān)資料;
    3)尚未公布的工資福利和人事調(diào)整方案;
    4)其他絕密內(nèi)容.
    (2)機密
    1)公司發(fā)展規(guī)劃;
    2)公司事故調(diào)查報告;
    3)公司領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案;
    4)尚未公布的公司機構(gòu)改革方案;
    5)員工個人的薪金;
    6)其他機密內(nèi)容.
    (3)秘密
    1)沒有明確規(guī)定可以傳達的公司辦公會議內(nèi)容;
    2)不宜對外單位公開的內(nèi)部規(guī)章;
    3)尚未公布的人事處罰決定;
    4)其他秘密內(nèi)容.
    3,保密文件的復(fù)制
    (1)保密文件的復(fù)制由經(jīng)理批準;
    (2)復(fù)制保密文件,應(yīng)派人在復(fù)制現(xiàn)場監(jiān)督;
    (3)保密文件的復(fù)制情況應(yīng)予登記.
    4,保密文件的發(fā)出,傳遞,簽收,保管
    (1)發(fā)出保密文件應(yīng)履行審批手續(xù),審批權(quán)限同保密文件的復(fù)制一致;
    (2)經(jīng)理負責絕密文件及其他保密文件的傳遞工作;
    (3)保密文件的接收人,應(yīng)在接收記錄簿上簽收.接收人應(yīng)對保密文件妥善保管,不得隨意在辦公桌上堆放,不得攜帶回家或公共場所;
    (4)經(jīng)批準由個人保存的記有秘密內(nèi)容的記錄本等應(yīng)防止遺失.離職時,應(yīng)清理交回公司.
    (5)絕密文件由物業(yè)經(jīng)理直接保管,其他文件由行政部(檔案室)保管.
    5,保密文件的查詢和借閱,要嚴格履行審批制度,權(quán)限同保密文件的復(fù)制一致;
    6,保密文件的解密和銷毀
    (1)保密文件的解密有兩種形式,一是因正式公布而解;二是經(jīng)鑒定已喪失秘密特征而解密;
    (2)因公布而解密的,由保管人確認;
    (3)經(jīng)鑒定解密的,鑒定由保管人提出;
    (4)經(jīng)鑒定已喪失保存價值的秘密文件應(yīng)銷毀;
    (5)解密與銷毀應(yīng)報董事長批準
    (6)銷毀保密文件,應(yīng)有兩個監(jiān)銷人,并制作銷毀記錄.
    三,處罰
    如違反本規(guī)定的,公司將據(jù)《獎懲條例》,視情節(jié)輕重,對責任人予以處罰.
    第七節(jié) 檔案管理制度
    一, 職責
    各部門主管負責本部門管理范圍內(nèi)的檔案管理工作.對本部門工作過程中產(chǎn)生的文件資料及與本部門工作相關(guān)的外來文件進行管理和控制,所有檔案立卷,歸檔后由行政部實行管理.行政部應(yīng)設(shè)立檔案管理員.
    二,管理內(nèi)容與方法
    1,立卷歸檔
    (1)公司應(yīng)立卷歸檔的文件資料包括:
    1)證照資料:包括營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,法人代碼證,以及公司開辦,年檢,變更等有關(guān)資料;
    2)規(guī)章制度:包括公司制定和修改的全部制度,規(guī)定,辦法,細則等.
    3)收發(fā)文書:包括總公司下達內(nèi)部文件,總公司與物業(yè)公司往來文件,物業(yè)公司與政府公文及批復(fù),物業(yè)公司與其它公司業(yè)務(wù)文件,公司發(fā)出的決定,通報,紀要,重要通知,會議記錄,工作總結(jié)等.
    4)合同資料:包括公司訂立的各類合同及合同訂立,履行,變更,終止及合同糾紛處理過程中產(chǎn)生的有關(guān)資料.
    5)工程技術(shù)資料:包括小區(qū)工程技術(shù)項目實施過程中產(chǎn)生的設(shè)計,施工圖紙,竣工資料,驗收資料,公共設(shè)備,設(shè)施資料,消防安全資料等.
    6)人事資料:包括員工入職,各種證件,調(diào)薪,獎罰等資料,
    7)管理資料:業(yè)主,住戶資料,裝修辦證資料,車輛管理資料,公共巡查資料等.
    8)照片,聲音資料:包括反映公司發(fā)展歷程和重大活動的有關(guān)攝影,錄音,錄像,光盤資料.
    9)其他需歸檔的文件資料.
    (2)立卷歸檔的要求:
    1)各類文件應(yīng)分別立卷.所有外來文件,內(nèi)部文件由行政部統(tǒng)一分類,登記,編制目錄,按年按類裝訂成冊,外來文件,內(nèi)部文件包含公文,傳真,會議記錄,通報,紀要等.
    2)文件的正文與附件,底稿等應(yīng)歸案在一起,保持文件,材料的完整性.
    3)立卷歸檔的文件要便于查找.
    4)文件有標題的,應(yīng)在目錄中列上標題.無標題的,應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容擬定標題,并標上方括號以示立卷人加的標題.
    5)案卷封面要用毛筆或鋼筆填寫清楚,對破損文件應(yīng)加以裱糊.
    6)照片,聲像,磁盤檔案需用文字標明內(nèi)容,時間,地點.
    2,檔案的利用
    (1)各部門因工作需要借閱檔案,應(yīng)在借閱登記簿上登記.
    (2)借閱檔案,要填借閱簿,用后應(yīng)按時歸還.借閱人員對所借檔案應(yīng)妥善保管,嚴防遺失,泄密和污損,不得抽換,涂改,勾畫,拆散和轉(zhuǎn)借,不得擅自復(fù)制.
    (3)借閱和查詢公司檔案,應(yīng)經(jīng)借閱和查詢?nèi)说姆止茴I(lǐng)導(dǎo)批準.
    (4)外單位人員借閱和查詢公司檔案,應(yīng)經(jīng)董事長或總經(jīng)理批準.
    3,銷毀
    (1)檔案保存期,由行政部提議,報董事長批準.專業(yè)性檔案(如工程技術(shù),財務(wù)等)保存期限按照國家有關(guān)制度.
    (2)對超過保存期限,失去保存價值的檔案,由檔案室提出銷毀申請,報董事長批準.
    (3)銷毀檔案時,應(yīng)認真清點,由2名以上監(jiān)銷人員監(jiān)銷.監(jiān)銷人員由行政部經(jīng)理指定,銷毀后,由銷毀經(jīng)辦人和監(jiān)銷人員在銷毀記錄上簽字.
    (4)對已銷毀文件,應(yīng)制定目錄清冊存檔.
    4,檔案室管理
    (1)檔案室應(yīng)建立登記,統(tǒng)計制度.檔案收進移出,銷毀必須在流水帳簿上登記,對保管,利用情況定期進行統(tǒng)計.
    (2)檔案管理人員離職或調(diào)職,必須與接任人員辦理移交手續(xù).
    (3)檔案管理人員對保存的檔案應(yīng)根據(jù)需要進行全面或重點檢查,平時注意檔案的保存情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告解決.
    (4)檔案室須特別注意防火,防霉,防盜,防蟲,防鼠,防光,防潮,防塵等工作;電子存檔應(yīng)注意防病毒,防磁,防潮,防擠壓,并注意溫度適宜.
    (5)立卷的檔案應(yīng)分類放入檔案盒存放;
    (6)檔案移交
    1)由部門自定責任人保管的檔案不移交,但每年要接受檔案室一年一至兩次的檔案檢查;
    2)按年度歸檔的檔案,在每個自然年結(jié)束后1個月內(nèi),由各部門立卷歸檔,移交檔案室;
    3)負責保管檔案的職員離職或調(diào)離工作崗位時,應(yīng)將有關(guān)檔案資料按要求整組卷后,與檔案室負責人,部門經(jīng)理一同進行檔案移交,移交給本部門經(jīng)理或接崗人;
    4)檔案移交時,移交人填制移交清單一式三份,交接雙方按清單核對交接,并在移交清單上簽字;移交清單由移交人,接交人,檔案室各執(zhí)一份.
    三,責任
    1,損壞,丟失公司檔案的;
    2,擅自提供,銷毀公司檔案的;
    3,涂改,偽造檔案的;
    4,違反第三條制度,不按制度歸檔或不按期移交檔案的;
    5,檔案管理人員玩忽職守,造成公司檔案損失的.
    違反檔案管理制度的,公司將據(jù)《獎懲條例》,視情節(jié)輕重,給予處罰.
    第八節(jié) 宿舍管理制度
    為使員工宿舍保持干凈,整齊的環(huán)境和健康秩序,保證員工得到充分的休息,以提高工作質(zhì)量和效率,特制訂本規(guī)定:
    一,住宿條件
    1,本公司員工宿舍設(shè)在大廈四樓.如因自身原因或符合以下條件不在公司宿舍住宿者,公司不給予住宿補貼.
    2,凡有以下情形之一者,不得住宿:
    (1)患有傳染病者.
    (2)有吸毒,賭博等不良嗜好者.
    3,非公司經(jīng)理同意,不得攜眷住宿,如確有需要,公司將收取一定的水電及管理費.
    二,員工離職(包括自動辭職,被開除等),辦完離職手續(xù),并支取工資后,于當日搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費.
    三,宿舍由安管部負責管理,其工作任務(wù)如下:
    1,監(jiān)督管理宿舍一切內(nèi)務(wù),包括清掃,保護整潔,維持秩序,水電管制.
    2,監(jiān)督各室住宿人員維護環(huán)境清潔及門窗關(guān)閉.
    3,有下列情形之一者,應(yīng)通知上級主管:
    (1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大.
    (2)留宿親友.
    (3)宿舍內(nèi)有不法行為或存有火災(zāi)隱患.
    4,宿舍電視機開放時間:7:30～23:00
    四,宿舍分配標準:
    根據(jù)公司現(xiàn)有宿舍間數(shù)及人員配置,在條件允許下,部門主管級以上的職員原則上每人住一間;領(lǐng)班級以上,管理員,文員,維修員兩人同住一間,其他員工四至十人一間.
    員工必須服從公司對所居住宿舍的安排與適當調(diào)整,不得隨意對調(diào)床位或變更房間.
    五,宿舍所有器具設(shè)備(如電視,衛(wèi)浴設(shè)備,門窗,床等),住宿舍員工有責任維護其完好.如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員擔負修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重給予紀律處分.
    六,住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定:
    1,服從安管部的統(tǒng)一管理與監(jiān)督.
    2,室內(nèi)禁止燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器.
    3,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品.
    4,起床后被鋪要擺放整齊.
    5,煙灰,煙蒂不得丟棄地上.
    6,換洗衣物不得堆積室內(nèi),暫不更換的衣,鞋必須擺放整齊.
    7,洗曬衣物需在指定位置晾曬.
    8,使用電視,收音機,聲音不得過大,以免妨礙他人休息.
    9,就寢后不得影響他人睡眠.
    10,宿舍不得留宿親友,外人來訪應(yīng)到安管部登記姓名,關(guān)系及進出時間.
    11,夜間最遲應(yīng)于凌晨2:30分返回宿舍.
    12,貴重物品應(yīng)避免攜入,違反規(guī)定放入室內(nèi)而致丟失者責任自負;員工自已財物自已保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自挪用他人物品.
    13,不得在墻壁,櫥柜,門窗上隨意張貼字畫或釘物品.
    14,廢物,垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場所,不隨地吐痰.
    15,房間清潔由住宿人員輪流負責(每天下午五點至晚上十一點段將宿舍垃圾清掃至宿舍垃圾桶內(nèi),嚴禁掃至公共通道,否則每發(fā)現(xiàn)一次扣該宿舍人員共20元);宿舍公共場所清潔(公共通道及曬衣服處)由安管部根據(jù)凡住宿人員及房號輪流安排,每天兩人進行清潔,并于每天早晨七點四十前完成.未能完成或打掃不干凈的由安管部通知同警告當值人在中午13點前必須打掃干凈,否則每次由安管部出具《清潔不當扣款單》(每人每次20元)交由財務(wù)從當月工資中扣除.安管部另行安排其他人員進行清潔,每次給予10元清潔費.公共飯?zhí)梅秶鷥?nèi)衛(wèi)生由廚房工作人員每天及時清潔.
    16,節(jié)約用水隨手關(guān)閉水龍頭.節(jié)約用電,人去燈滅.
    17,不得在床上抽煙.
    18,不得于宿舍內(nèi)聚餐,喝酒,賭博,打麻將或從事其他不健康活動.
    七,住宿員工發(fā)生下列行為之一,即取消其住宿資格:
    1,不服從宿舍管理員監(jiān)督,指揮.
    2,在宿舍賭博,打麻將,斗毆,酗酒.
    3,蓄意破壞公用物品或設(shè)施.
    4,擅自在宿舍內(nèi)留宿異性客人或外人.
    4, 經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改.
    5, 嚴重違反宿舍安全規(guī)定.
    6, 有偷竊行為.
    7, 在室內(nèi)燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器.
    八,為更有效地管理好宿舍,各室應(yīng)設(shè)室長,管理好室內(nèi)各項內(nèi)務(wù)工作.
    九,宿舍用水用電管理:
    夏季(5月至9月份):單間,雙間宿舍每月用電量為 元;多人(四人以上)宿舍每月用電量為 元.超過以上標準的費用在每個月工工資中扣除;
    冬季(10月至第二年4月份):單間,雙間宿舍每月用電量為 元;多人(四人以上)宿舍每月用電量為 元.超過以上標準的費用在每個月工工資中扣除;
    集體用水以節(jié)約為原則,如發(fā)現(xiàn)有人離開不關(guān)水或濫用水現(xiàn)象,每次扣罰20元作為補償公共水費.
    宿舍公用熱水器只供員工(9月至第二年5月份)沖涼桶裝(每次只限一桶,不超過五公斤),正常飲水使用,嚴禁作為洗衣,沖地等其它用途,否則每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰20元作為補償公共用電費用.
    第九節(jié) 食堂管理制度
    一,廚房工作人員管理規(guī)定
    1,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度.按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位.
    2,樹立全心全意為就餐員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德.文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責.做到飯熟菜香,飯菜定量,食品足稱,平等待人.
    3,遵守財務(wù)紀律.食品足稱,實數(shù)實報,不虛報價格;不得擅自向外出售庫存的物品.
    4,堅持實物驗收制度,做到日清月結(jié),接受各員工的監(jiān)督.
    5,愛護公物,食堂一切設(shè)備,餐具須保管好,不貪小便宜,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動或拿作它用.無故損壞各類設(shè)備,餐具者,要照價賠償.
    6,做好個人衛(wèi)生工作.做到勤洗手,剪指甲,勤換,勤洗衣服.工作人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作;有病時,應(yīng)留在家中休息,感冒,皮膚有外傷及患傳染病時,都應(yīng)留在家休養(yǎng)治療.
    7,計劃采購,嚴禁采購腐爛,變質(zhì)食物,防止食物中毒.否則采購人員要承擔相應(yīng)食責任.物品保持新鮮,清潔,衛(wèi)生,并于清洗后,分類存放或儲放于冰箱內(nèi).
    8,安排員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳.對因工作需要不能按時就餐的員工,可事前預(yù)約和通知.
    9,做好安全操作管理.使用炊事用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁帶無關(guān)人進入廚房內(nèi);易燃,易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān),設(shè)備等,做好防盜工作.
    10,調(diào)味應(yīng)以適當容器裝盛,使用后隨 即加蓋,所有的器皿及菜肴,均不得與地面或污穢物接觸.
    11,在廚房工作時,不得在食物或食器的附近抽煙,咳嗽,吐痰,打噴嚏,萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手.
    12,廚房清潔掃除工作,每日數(shù)次,清潔完畢,清掃用具,洗滌劑應(yīng)集中放置,不能與各類備存食品混存.
    13,每次員工用餐完畢,需及時清理餐桌及地面衛(wèi)生,做足防鼠防蒼蠅,滅"四害"等工作.
    14,加強管理,團結(jié)合作,嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項工作任務(wù).
    二,員工就餐管理規(guī)定
    1,食堂每日供應(yīng)三餐,根據(jù)公司實際情況,制定用餐時間:
    早餐:6:30～8:00午餐:11:00～12:45 晚餐:17:00～18:45
    2,公司員工就餐憑餐卡打飯菜:
    (1)餐卡是公司員工就餐憑證,員工就餐時持餐卡由食堂工作人員在餐卡打戳后方可用餐,無餐卡者食堂工作人員有權(quán)拒絕為其打飯菜;
    (2)就餐員工的餐卡必須保持清潔,不得隨意涂改,如有遺失需到行政部重領(lǐng)餐卡.
    3,就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯,就餐員工不能私自進入廚房內(nèi)打飯菜.
    4,就餐人員必須按自已吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費,剩菜剩飯等須倒入指定地點,不得倒放在桌椅或地面上.
    5,員工用餐的餐具放到食堂指定地點.
    6,食堂內(nèi)不準隨地吐痰,不準大聲起哄,吵鬧,做到文明用餐.
    7,嚴禁將飯菜帶回宿舍內(nèi)就餐,嚴禁私人在宿舍內(nèi)煮食.每發(fā)現(xiàn)一次公司安管部有權(quán)當即沒收廚具并視情況給予每次20元的違反消防安全罰款.
    8,在食堂用餐的人員一律服從食堂工作人員的管理和監(jiān)督,愛護公物,餐具,講究道德.如對飯菜質(zhì)量或其他不滿意之處,需向安管部投訴,由安管部向廚房工作人員或公司領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)調(diào)處理,不準與飯?zhí)霉ぷ魅藛T爭吵,嚴禁動口傷人或動手打架,否則公司將進行嚴肅處理.
    9,凡需要臨時停餐一天以上或需要搭餐一天以上的員工必須提前兩天同廚房主管進行書面登記確認,以便計劃采購,否則視為正常用餐,財務(wù)將正常從當事人本月工資中扣除相應(yīng)費用.
    第十節(jié) 人事管理制度
    為規(guī)范公司的人事管理,根據(jù)國家有關(guān)制度及本公司章程特制定本制度.
    本公司人事管理宗旨是:以德為本,量才用人,人盡其能,獎優(yōu)罰劣,培養(yǎng)敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊伍,使本公司規(guī)范健康發(fā)展.
    本公司職員須自覺做到:
    (一)忠誠守信,服從領(lǐng)導(dǎo),互相尊重,團結(jié)共事;
    (二)勤奮工作,盡職盡責;
    (三)廉潔奉公,保守機密,不利用職務(wù)之便營私舞弊;
    (四)公平,公正,公開的服務(wù)原則;
    (五)注意儀容舉止,謙遜禮貌待人;
    (六)遵守勞動紀律,忠于職守,不從事與工作無關(guān)的業(yè)務(wù);
    (七)愛護公物,注意保持環(huán)境衛(wèi)生.
    本公司行政部是人事管理的職能部門,負責職員聘用,培訓(xùn),考核與人事資料的管理等工作.
    機構(gòu)設(shè)置:
    本公司機構(gòu)設(shè)置由總經(jīng)理決定(具體見本公司組織架構(gòu)圖).
    本公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置以下職能部門:
    (一)經(jīng)理室:負責公司的全面經(jīng)營管理工作,向董事會負責.
    (二)財務(wù)部:負責本公司的財務(wù)管理.
    (三)行政部:負責職員聘用,培訓(xùn),考核與人事資料的管理,后勤管理,會所管理及文秘等工作.
    (四)物管部:負責辦公室管理;負責區(qū)內(nèi)房屋及公共環(huán)境的日常管理,處理客戶的投訴與服務(wù)(客戶服務(wù)部),協(xié)助各部門處理,跟蹤,回訪,及有關(guān)信息的收集與分析,報告等工作.
    (五)維修部:負責區(qū)內(nèi)房屋修繕工作與公共設(shè)備設(shè)施的正常維護與管理,住戶家庭的日常安裝與維修等有償服務(wù).
    (六),安管部:負責小區(qū)內(nèi)的人員進出安全管理,消防安全管理,車輛安全管理等.
    (七),保潔部:負責大廈內(nèi)外公共場所的環(huán)境衛(wèi)生清潔與管理.
    第一條 職務(wù)與任免
    第一項 本公司的職務(wù)序列為:
    (一) 公司領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理,經(jīng)理;
    (二) 部門級:主管(副主管),行政文員,出納;
    (三) 普通員工:管理員,技術(shù)員,保安員,清潔工,服務(wù)員等.
    第二項 公司級領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理任免.
    第三項 部門級主管由總經(jīng)理任免,其他員工由經(jīng)理任免.
    第二條 選聘與錄用
    第四項 本公司在核編范圍內(nèi),根據(jù)崗位職責及素質(zhì)標準實行全員聘用制.
    第五項 選聘人員,要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t招聘遵紀守法,事業(yè)心強,作風(fēng)正派,業(yè)務(wù)水平高,身體健康的人才,注意親屬回避.
    第六項 招聘時采取社會公開招聘等方式,統(tǒng)一考核,公平競爭,擇優(yōu)錄用.
    第七項 招聘程序
    1,制定用人計劃:部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和編制,提出空缺崗位所需人員的基本條件及業(yè)務(wù)專長,填寫《增補人員申請表》,經(jīng)理審批,行政部負責招聘.
    2,公開招聘:行政部通過廣告,網(wǎng)絡(luò),人才交流市場,高等院校雙選等形式向社會公開招聘.收集,整理應(yīng)聘人員資料.應(yīng)聘人員應(yīng)提交:
    1)身份證原件同復(fù)印件;
    2)有關(guān)學(xué)歷證書,專業(yè)技術(shù)職稱證書,上崗證原件及復(fù)印件;
    3)近期一寸彩色照片二張;
    被錄用人員提供或填寫的個人資料必須真實,準確.否則,一經(jīng)查出,公司將解除勞動合同,并追究相關(guān)責任.填寫的《求職人員登記表》等.由行政部收集分類整理.
    3,初選:用人部門負責人與行政部共同對收集整理的應(yīng)聘人員資料進行初選.
    4,復(fù)試:行政部將初選人員資料交由經(jīng)理審核并進行面試,由經(jīng)理簽署意見;對技術(shù)人員及管理人員必要時可進行筆試.
    5, 審批:行政部備齊復(fù)試合格的人員資料并錄用意見報總經(jīng)理審批.
    第八項 試用與轉(zhuǎn)正
    1,經(jīng)審批合格的人員由行政部通知報到試用并自行到鎮(zhèn)一級醫(yī)院進行體檢.
    2, 被錄用人員,按指定日期到公司行政部報到.報到時需辦理以下手續(xù):
    (1)提供體檢合格證明.體檢不合格者不予錄用;
    (2)攜帶身份證,畢業(yè)證,職稱等證件及其他證明文件原件.
    (3)辦理登記手續(xù):填寫《職員檔案表》,《職員薪金審批表》.
    (4)行政部安排就餐與宿舍.
    (5)用人部門主管安排工作,并指定輔導(dǎo)人員;
    (6)學(xué)習(xí)和公司文件,參加新職員培訓(xùn);
    3,試用人員的試用期原則上為三個月.可根據(jù)其試用期工作表現(xiàn),由用人部門提議,行政部審核,報經(jīng)理批準后,縮短或延長試用期,延長試用期不超過三個月.
    4,試用期(三個月)只發(fā)應(yīng)聘職位的入職工資,不享受其它補貼.
    5,公司統(tǒng)一收取入職員工一個月工資作為入職押金,正當辦理辭職手續(xù)或被公司正常辭退的,離職結(jié)算工資時一并退還入職押金.屬下列情況的,公司不予退還入職押金,以作為員工違約賠償公司的賠償金:
    1),試用期(三個月)未滿提出辭工的;
    2),轉(zhuǎn)正后未能提前一個月書面提出辭職申請的;
    3)損壞公司或業(yè)戶財產(chǎn),其工資不夠賠償,由押金中代扣的;
    4),違反公司相關(guān)制度,符合立即辭退條件的(具體見本手冊《獎懲細則》規(guī)定).
    如入職時未能一次性繳 納一個月的入職押金的,公司將在入職員工前三個月的工資中分月扣除,并開具《入職押金收據(jù)》,退款時憑收據(jù)退還.
    6, 試用期間有下列情形之一者本公司有權(quán)解聘:
    1). 工作能力低下,無力承擔應(yīng)聘崗位工作;
    2). 試用期間工作失誤較大,造成本公司損失者;
    3). 品行不佳,給本公司造成不良影響者;
    4). 轉(zhuǎn)正考核不合格或延長試用仍不合格者;
    5). 其他本公司認為不適合者.
    7, 試用期滿的職員應(yīng)填寫《試用期滿通知書》.辦理轉(zhuǎn)正考核手續(xù).
    8, 根據(jù)試用期間的工作表現(xiàn)及考核結(jié)果,用人部門主管提出意見,報行政部初審,由經(jīng)理(總經(jīng)理)決定正式錄用,不予錄用,提前轉(zhuǎn)正或延長試用期.
    9, 根據(jù)經(jīng)理(總經(jīng)理)決定,行政部向其發(fā)放《試用期滿通知書》.
    10, 考核合格被批準正式錄用的職員,公司與其簽定《聘用合同》.
    11, 轉(zhuǎn)正后的職員享受其所任職位的一切待遇.
    第九項 職員檔案
    公司行政部負責保管和更新職員檔案. 職員個人情況若有下列變動應(yīng)在事發(fā)前后五日內(nèi)通知行政部并提交有關(guān)文件及復(fù)印件.
    1,結(jié)婚
    2,新生子女
    3,配偶,子女或父母死亡
    4,居住地址或通訊地址,電話號碼的變動
    5,緊急情況聯(lián)系人姓名,地址,電話號碼的變動
    6,新獲得的教育/專業(yè)資格證書
    7,政治或商務(wù)組織的參與或退出
    第三條 崗位與職責
    第十項 崗位確立
    一, 本公司實行崗位責任制.根據(jù)各部門的職能設(shè)置不同的崗位.
    二,崗位分工是為了明確職責.職員在完成本職工作的情況下應(yīng)相互幫助團結(jié)協(xié)作.
    第十一項 崗位
    一, 依據(jù)職務(wù),崗位不同,職員分為公司領(lǐng)導(dǎo)級,部門級,普通員工三個職等.
    1. 公司領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理,經(jīng)理;
    2. 部 門 級:主管(副主管),行政文員,出納.
    3. 普通員工:各部門從事各專項工作的人員;分別為1-5級.
    具體各崗位的職責見公司各部門及個人崗位的《崗位職責》.
    二, 職等的調(diào)整
    1. 職員的職等根據(jù)崗位需要,考核成績等不同情況,定期或不定期進行調(diào)整.
    2. 職級調(diào)整:凡年度考核合格者,原則上可考慮適當?shù)臅x升.非總經(jīng)理批準,職員一次不得晉升一級以上,當崗位,職等不變時,職級以本等最高級為限.
    3. 職等的調(diào)整程序及手續(xù)按《人事調(diào)整》有關(guān)制度執(zhí)行.
    第四條 工資與福利
    第十二項 本公司薪金分為基本工資,補貼,工齡工資等,本公司實行包住不包吃制度,如需在公司飯?zhí)糜貌托枳愿恫唾M.
    第十三項 基本工資按職等確定,其標準見《工資及福利待遇管理制度》.
    第十四項 補貼:包括崗位補貼,社保補貼,通訊補貼,證件補貼等.
    第十五項 效益工資根據(jù)當年經(jīng)營收入的完成情況以及職員的工資等級核定發(fā)放.
    第十六項 根據(jù)當年稅后利潤超額完成情況可計提獎金.
    第十七項 基本工資,補貼于第二月15日前發(fā)放.新聘職員和離職人員按當月實際工作日計發(fā),日工資為月基本工資除以30日計算.
    第十八項 效益工資,獎金按年度于春節(jié)前發(fā)放.工作時間不足一年的職員從正式聘用起的實際工作月份按比例計發(fā),離職人員不予計發(fā).
    第十九項 下列款項須從職員薪金中扣除:
    一, 依法代扣代繳的個人所得稅;
    二, 依照制度由個人承擔的保險費;
    三, 其他應(yīng)由個人承擔的費用;
    四, 違反勞動紀律等相關(guān)制度的處罰金.
    第二十項 本公司依法為職員辦理社會保險,保險費用由公司及職員依有關(guān)制度分攤.
    第二十一項 本公司根據(jù)經(jīng)營狀況良性發(fā)展,逐步提高職員的福利待遇.職員的福利包括:
    一, 在職員工生日,結(jié)婚,生育及直系親屬去世等情況下酌情發(fā)給禮金(品)或慰問金.
    二, 為職員辦理相關(guān)保險.
    三, 職員因疾病,突變等原因造成生活困難,經(jīng)本人申請,公司領(lǐng)導(dǎo)批準,可酌情予以補貼.
    第五條 考勤與休假
    第二十二項 本公司除安管部,保潔部,會所服務(wù)員,廚工外實行每周六天工作制,休息時間根據(jù)部門工作需要進行調(diào)整.正常作息時間為:
    上午:8:00-12:00
    午休:12:00-14:00
    下午:14:00-18:00
    第二十三項 本公司上下班實行打卡(簽到)考勤制.除公司領(lǐng)導(dǎo)外,全體職員上下班均需打卡(簽到).
    第二十四項 職員請假,出差或外出,未能及時打卡(簽到)者,須向上級報告,并應(yīng)于返回當日由上級核簽確認并報送行政部備案.
    第二十五項 職員之間不得代為打卡(簽到),否則代打(簽)與被代打(簽)者均按一次計半天曠工論處.
    第二十六項 除不可抗力因素外,遲于上班時間5分鐘打卡(簽到)者為遲到.月內(nèi)累計三次遲到或早退者,視為曠工半天.
    第二十七項 職員請假未辦理請假手續(xù)又不按制度補辦者,均以曠工論處.
    第二十八項曠工半天,扣發(fā)一天基本工資和相應(yīng)補貼;曠工一天者,扣發(fā)三天基本工資和相應(yīng)補貼;連續(xù)曠工兩天者,扣發(fā)十天基本工資和相應(yīng)補貼;月累計曠工三天者,扣發(fā)當月基本工資和各項補貼.本公司有權(quán)當自動離職或除名處理.
    第二十九項 加班
    因工作需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準安排,在國家法定節(jié)日加班者,累計8小時,按日基本工資的200%加發(fā)薪金(原則上以補休為主,由各部門主管視工作情況適當安排補休);因工作需要在非國家法定節(jié)日安排臨時加班者,公司不給予加班費補助.
    第三十項 公休假
    一, 在本公司服務(wù)一年以上的職員(不含試用期),可享受7個工作日的帶薪公休假(也稱年假).
    二 公休假只限當年使用,可集中休假,也可分次使用.
    三, 公休假由職員書面申請,三天(含)由部門負責人簽字同意,報行政部核準;三天以上及部門負責人休假,由行政部核實后報公司經(jīng)理批準.
    四, 確因工作需要不能享受當年公休假者,經(jīng)本人申請,行政部審核,可加發(fā)七日的基本工資.
    五,未婚和配偶不在本單位所在地的職員,利用公休假探親,每年可報一次單程探親車費(只限公司所在地至家庭所在地段,不含飛機票費用),已婚職員利用公休假探父母,每兩年可報一次探親來回車費(憑票實報).
    六, 休假期滿后須及時到行政部辦理銷假手續(xù).
    七, 休假期間待遇不變.
    第三十一項 婚,喪假
    一, 本公司正式職員,提交結(jié)婚證書復(fù)印件的可在當年享受婚假,假期三天,晚婚者(男25周歲以上,女23周歲以上)可享受婚假五天.
    二,本公司職員,直系親屬(包括祖父母,父母,子女,配偶,兄弟姐妹,配偶父母)去世,可享受五天喪假(含在途時間),乘車需20小時以上的可視情況加多一天作為在途時間.
    三, 婚,喪假請假手續(xù)同公休假.
    四, 婚,喪假期間待遇不變.
    第三十二項 產(chǎn)假
    一,本公司工齡一年以上的女職員,符合國家計劃生育政策并有生育指標生育子女的,可按國家有關(guān)制度享受產(chǎn)假.(國務(wù)院發(fā)布的《女職工勞動保護制度》).1,產(chǎn)假假期,女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天.
    二, 為保證工作的正常進行,休產(chǎn)假應(yīng)提前三個月申請,由本部門,行政部協(xié)調(diào)安排,報公司領(lǐng)導(dǎo)核準.
    三, 產(chǎn)假期間只發(fā)放基本工資.
    第三十三項 父親假
    男職員的妻子生育(指初育,即第一胎),職員本人可享受帶薪假十天,但應(yīng)在孩子出生一個月內(nèi)休完.
    第三十四項 病假
    一, 職員生病不能堅持工作可以請病假.
    二,病假一個工作日由部門負責人批準,報行政部備案;病假兩個工作日(含)以上五個工作日(含)內(nèi)須出具鎮(zhèn)級以上醫(yī)院的病(休)假證明,部門負責人批準,報行政部備案;病假五個工作日以上,須出具市級以上醫(yī)院病(休)假證明,部門負責人簽字,行政部審查,報公司經(jīng)理核準;部門負責人請病假,須報公司經(jīng)理批準.
    三, 月連續(xù)病假三個工作日(含)以下的不扣工資;病假連續(xù)超過三個工作日以上的,扣發(fā)其當月病假期間的基本工資.
    四, 全年連續(xù)病假十個工作日,累計病假二十個工作日,酌情扣發(fā)當年效益工資.
    第三十五項 事假
    一, 不屬于第三十一,三十二,三十三,三十四項之制度請假者即為事假.
    二, 職員請事假應(yīng)書面申請,由部門負責人批準,行政部備案.
    三, 事假一次以三個工作日為限,事假期間扣發(fā)日基本工資和各項補貼.
    四, 因事不能正常工作,一年累計二十個工作日,本公司有權(quán)提前解聘.
    五, 如請假未在行政部備案,將作曠工處理,扣除曠工期間工資,并取消當年年假待遇.
    第六條 考核與培訓(xùn)
    第三十六項 本公司對職員進行定期和不定期的考核.
    第三十七項 定期考核即年度考核.
    一, 年度考核是對職員全年的工作績效,品行,功過,出勤等方面的綜合評價,考查,考核時間一般于次年的元月份進行.
    二, 年度考核形式為:
    1. 個人總結(jié);
    2. 部門評議;
    3. 考試或其他輔助形式.
    三, 年度考核由行政部協(xié)同各部門進行.考核結(jié)果經(jīng)行政部審查后報公司領(lǐng)導(dǎo)核批.考核合格者,即獲續(xù)聘資格.
    第三十八項 不定期考核
    一, 試用期考核:職員試用期滿應(yīng)進行考核.具體辦法見本制度《選聘與錄用》有關(guān)條款.
    二, 其他考核:本公司認為必要時,隨時進行的考試或競選等考核.
    第三十九項 職員的考核材料由行政部記存?zhèn)€人檔案,作為獎懲,職級升遷的依據(jù).
    第四十項 本公司采取多種形式和方法加強職員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高職員的工作水平,業(yè)務(wù)素質(zhì).
    培訓(xùn)類型
    一, 職前培訓(xùn):新職員報到后,行政部協(xié)同用人部門對其進行職前培訓(xùn),主要內(nèi)容為:
    1. 本公司簡況;
    2. 本公司基本業(yè)務(wù)制度,基本內(nèi)部管理制度;
    3. 受聘部門及崗位的職責,工作流程;
    4. 介紹工作區(qū)域及同事.
    二, 在崗培訓(xùn):可以進行技能培訓(xùn),基礎(chǔ)知識培訓(xùn).培訓(xùn)的方式:
    1,公司或部門舉辦培訓(xùn);
    2,部門主管日常工作安排對下屬進行培訓(xùn);
    3,參加知名企業(yè)的培訓(xùn);
    4,選修大專院校,研究院(所)的有關(guān)課程;
    5,參加國內(nèi)培訓(xùn)單位舉辦的培訓(xùn).
    三,本公司員工應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容:
    本公司內(nèi)容
    本公司《業(yè)戶手冊》內(nèi)容
    本公司各部門《規(guī)章制度》
    大廈內(nèi)部結(jié)構(gòu)及使用功能
    安全消防基礎(chǔ)知識
    各職責范圍內(nèi)專業(yè)技能知識
    物業(yè)管理基礎(chǔ)
    物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)
    計算機基本操作
    本公司將根據(jù)需要對在崗職員進行分期分批培訓(xùn),提倡和鼓勵職員利用業(yè)余時間進修對口專業(yè)知識.通過業(yè)余學(xué)習(xí)獲得高于本人原等級的技術(shù)資格并因此在實際工作中取得成效者,本公司予以特別獎勵.
    四,培訓(xùn)費用:
    1,保安員上崗證培訓(xùn):培訓(xùn)費用由受訓(xùn)員工承擔.受訓(xùn)員工受訓(xùn)后在公司服務(wù)滿半年以上的,公司每月將給予相應(yīng)的專業(yè)證件補貼.培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工領(lǐng)取基本工資.
    2,維修技術(shù)員在入職時必須持有合法的專業(yè)上崗證件,證件年審或需升級再培訓(xùn)的,其所需費用自理,培訓(xùn)期間(不超過7日)受訓(xùn)員工只領(lǐng)取基本工資和崗位工資;如因業(yè)務(wù)需要,由公司推薦進行專業(yè)培訓(xùn)同領(lǐng)取上崗證件的,其培訓(xùn)費用由公司先支付,自培訓(xùn)領(lǐng)證后,證件由公司代為保管.如受訓(xùn)員工自領(lǐng)證后在公司服務(wù)不滿二年而提出辭職或被公司解雇的,公司不退還培訓(xùn)所取的證件;如受訓(xùn)員工需取回證件,需賠償公司所花的全額培訓(xùn)費用及培訓(xùn)期間的基本工資作為補償;服務(wù)滿兩年以上提出辭職或被公司解雇的,公司無償退還培訓(xùn)所取的證件并不扣除培訓(xùn)期間任何費用.
    3,管理人員及財務(wù)人員在崗進行再培訓(xùn)并需領(lǐng)取與工作崗位相關(guān)的證件,其費用由受訓(xùn)者承擔,培訓(xùn)期間(不超過7日)受訓(xùn)員工享受帶薪待遇,如因業(yè)務(wù)需要,由公司推薦進行專業(yè)培訓(xùn)同領(lǐng)取上崗證件的,其待遇同維修技術(shù)人員.
    只有在公司服務(wù)滿半年以上的員工才可享受證件補貼.具體補貼費用公司另外規(guī)定.
    第七條 獎懲細則(略).
    第八條 人事調(diào)整
    第五十二項 人事調(diào)整包括職務(wù),等級調(diào)整(職等升降),辭職,解聘,開除等.
    第五十三項 人事調(diào)整堅持客觀公正的原則,以任職素質(zhì)標準為條件,考核為依據(jù),兼顧個人發(fā)展?jié)撃?嚴格按制度權(quán)限及程序辦理.
    第五十四項 職等調(diào)整的核定權(quán)限及程序.
    (一) 經(jīng)理由總經(jīng)理任免.
    (二) 部門主管,職員職等調(diào)整由經(jīng)理提出,總經(jīng)理決定,行政部備案.
    (三) 凡經(jīng)核定進行人事調(diào)整的職員,行政部以《職等調(diào)整通知書》通知本人.
    第五十五項 被調(diào)整職員的待遇自調(diào)整生效第二個月初起重新核定.
    第五十六項 辭職
    一,本公司允許職員在聘任期間辭職.辭職者須提前一個月提出辭呈,由所在部門負責人提出書面意見,經(jīng)理審核,報行政部備案,主管級以上的由總經(jīng)理審核批準.
    二,行政部向獲準辭職的人員送發(fā)《離職通知書》.辭職者應(yīng)按制度辦理交接手續(xù),否則視為擅離職守,按除名對待,由此給本公司造成損失的,本公司有權(quán)追究其法律責任.
    三, 辭職者憑簽核完整的《離職通知書》到財務(wù)部結(jié)算工資.
    第五十七項 解聘
    一 , 有下列情況之一者,本公司有權(quán)解聘:
    1. 符合本制度《獎懲細則》中解聘條件之一者;
    2. 本公司被兼并,破產(chǎn)或其他原因被核準解散的;
    3. 其他必要原因.
    二 , 解聘人員(試用人員除外)由所在部門報行政部審核,主管級以上的由總經(jīng)理批準;副主管級以下的由經(jīng)理批準.
    三,行政部向被解聘人員發(fā)送《離職人員通知書》.被解聘人應(yīng)按制度辦理工作交接和其他相關(guān)手續(xù),否則按除名對待,由此造成的損失,本公司有權(quán)追究其法律責任.
    四, 被解聘者(不含試用期被解聘者)憑簽核完整的《離職人員通知書》可領(lǐng)取當月工資.
    第五十八項 開除
    (一) 凡符合除名條件的,本公司予以開除.
    (二) 被開除者,本公司不給任何補償;給本公司造成損失的,本公司有權(quán)追究其法律責任,必要時移送司法部門查處 .
    第五十九項 按制度程序辦理完離職手續(xù)的職員,本公司可協(xié)助其辦理有關(guān)保險等轉(zhuǎn)移手續(xù).
    第六十項 人事調(diào)整記錄由行政部存入個人檔案.
    第九條 人事檔案管理
    第六十一項 本公司人事檔案內(nèi)容包括:
    (一) 個人簡歷,身份證復(fù)印件,畢業(yè)證書,職稱證書,上崗證件等復(fù)印件;
    (二) 個人在本公司工作期間的工作總結(jié),考核記錄,獎罰記錄等資料文件;
    (三) 個人在本公司期間職務(wù),職等,崗位調(diào)整等資料文件;
    (四) 個人在本公司工作期間培訓(xùn)情況記錄;
    (五) 其他有效證明材料.
    第六十二項 職員在本公司工作期間的檔案由行政部建立和保管.行政部派專人負責.
    第六十三項 職員的檔案屬保密資料,管理人員不得擅自泄漏其內(nèi)容.
    第六十四項查閱檔案應(yīng)嚴格遵守保密制度原則和審批制度,個人不得借閱本人檔案;因工作需要借閱檔案要經(jīng)行政部負責人核準.查閱者嚴禁涂改,圈劃,抽換,復(fù)印檔案資料,不得泄漏其內(nèi)容.
    第六十五項 職員在入本公司工作以前的檔案,遵從自愿原則,可將檔案轉(zhuǎn)送本公司所在地人才交流中心托管,人才中心保管費用由本人負責.
    第六十六項 職員離職,其檔案按制度程序辦理轉(zhuǎn)遞手續(xù),由此發(fā)生的費用和責任由本人承擔.本公司保留其在本公司期間的必要記錄備查.
    附則:(略)
    文印室管理制度篇七
    公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
    一、作息時間
    1、公司實行每周5天工作制
    上午 9:00 ――12:00
    下午 14:00――18:00
    2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10;
    3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。
    4、保潔員：7：30
    5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
    三、違紀界定
    員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
    1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資 ;
    2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
    3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
    4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
    5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
    四、請假制度
    1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
    2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
    3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
    4、婚假：指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
    5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
    6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
    7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：
    父母或配偶父母傷亡 給假7天
    配偶或子女傷亡 給假10天
    五、批假權(quán)限
    1、病事假：1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
    2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
    3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
    六、考勤登記
    公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
    七、外出
    1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
    2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
    八、加班
    1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。
    2、經(jīng)過批準的加班，公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。
    文印室管理制度篇八
    1、執(zhí)行咖啡廳主管的工作指令，并向其報告工作。
    2、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)員工按咖啡服務(wù)程序和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)。
    3、負責餐廳物料用品的領(lǐng)用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。
    4、帶領(lǐng)全體員工做好咖啡服務(wù)工作。
    5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向咖啡主管匯報。
    6、掌握咖啡菜式品種及簡單制作方式。
    7、做好班組交接工作，并做好記錄。
    8、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣及生活忌諱。
    9、每日檢查咖啡廳的衛(wèi)生及擺臺狀況。
    10、關(guān)心全體員工生活，抓好班組文明建設(shè)。
    文印室管理制度篇九
    一.學(xué)生的接送
    1.接送時段：16：10--16：30;16：30--17：00;17：00--17：30。
    2.不得讓學(xué)生單獨行動，由老師帶隊分批到學(xué)校。
    3.接學(xué)生地點：學(xué)校正大門處。
    4.在回學(xué)校的途中，如有學(xué)生要買文具、食品等需先向老師說明，經(jīng)老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐的，其他食物一律禁止購買。
    5.接孩子時必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
    6.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全，如出現(xiàn)問題由接送老師負主要責任。如果學(xué)生因其他原因不能來學(xué)校上課的，老師需提前和家長聯(lián)系，確保事件的真實性。在孩子放學(xué)后必須確保家長來接孩子，(家長提出孩子可以自己回家的除外)。
    二.上課安排
    1.到學(xué)校后學(xué)生休息10分鐘，在此期間學(xué)生用簡單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進學(xué)校。上課后不準吃東西。
    2.休息10分鐘后進入第一堂課，學(xué)生按照語文、數(shù)學(xué)、英語的順序依次完成當天作業(yè)。
    3.第一堂課上課時間17:00--17:40;17∶40—17∶50為課間休息。
    4.第二堂課上課時間17∶50—19：00;
    5.第三堂課上課時間19：00--20：30
    三.課堂紀律
    1.開始上課時把當天記錄作業(yè)的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。
    2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
    3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另行安排。
    4.寫完一門作業(yè)后，把作業(yè)本放在課桌的左上腳，供老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫下一門作業(yè)，如在寫作業(yè)的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時空在那里。
    5.愛護公共環(huán)境，不得隨地亂扔垃圾，不得在課桌，墻上，黑板上亂涂亂畫，如有損壞，照價賠償。
    6.課間休息時，不得在教室和走廊里大聲喧嘩，不得玩玩具，更不能相互追逐打鬧，其他同學(xué)在學(xué)習(xí)不得去打擾。
    四、責任
    1.教師帶班均采用責任制，自己所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)情況跟教師的績效掛鉤。
    2.所帶學(xué)生的家庭作業(yè)不得有錯誤出現(xiàn)，每天必須保證學(xué)生的家庭作業(yè)及時有效的完成。不得有直接告訴答案給學(xué)生的情況出現(xiàn)。
    五、溝通
    1.與學(xué)校各科老師的溝通：需和學(xué)生各科老師進行電話溝通，了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況，上課的表現(xiàn)，發(fā)言，老師提問時回答狀況，并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查。(一月一次)
    2.與家長的溝通：每個學(xué)生在學(xué)校的課堂表現(xiàn)，作業(yè)完成狀況，對每個學(xué)生的性格特點和薄弱學(xué)科都要有比較詳細的了解。每天必須記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)報告表上供家長了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。最好每天家長接學(xué)生的時候及時溝通，如沒有家長接送的，每周必須給家長匯報當周學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。以取得家長最大的配合。
    3.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課中遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學(xué)生的情況。對在上課中遇到的不會解答的問題，可向值班老師咨詢，不要把問題帶到第二天。
    4.與孩子的溝通：對學(xué)生應(yīng)采用賞識教育法，多鼓勵與激勵，摸索學(xué)生的性格，根據(jù)每個學(xué)生的特點進行適當?shù)募?比如：某某今天的字寫的比以前有進步了，背書背的也比以前快了，以后要是把字寫的更好的話那就再好不過了)，當然出現(xiàn)問題的時候還需嚴厲的批評，以免小朋友以后范同樣的錯誤。對于同年級的學(xué)生作業(yè)量相仿的情況下可以讓他們之間進行默寫、背誦的競賽，看誰默寫的的又快又好背的又快越好。
    文印室管理制度篇十
    1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
    2、作息時間規(guī)定
    上班時間 上午 08：00——12：00
    下午 14：00——18：00
    午休時間 12：00——14：00
    下班時間 18：00
    3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托他人簽到。
    4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
    5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
    6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
    文印室管理制度篇十一
    一、致公司全體員工
    每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。
    公司董事會向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。
    同時，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結(jié)進取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。
    正因為如此，公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時，每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們公司，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。
    公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應(yīng)有的報酬、榮譽和尊嚴。
    如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅(qū)動力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們一直強調(diào)以人為本的管理理念，強調(diào)為員工的發(fā)展提供機會，創(chuàng)造舞臺，并且已經(jīng)開始著手建立一套科學(xué)公平的工作績效評價體系。
    通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個層面來講，企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機會。
    我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個__公司人的驕傲和自豪。同時，我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個__公司人，你的一舉一動，一言一行，都代表著公司的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個__公司人都應(yīng)該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。
    公司正在系統(tǒng)地進行經(jīng)營變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位__公司人都應(yīng)當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達致共識。
    公司的制度規(guī)范需要每個__公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。
    我們大家都希望、也一定會看到，在全體員工的努力推動下，公司將一步步接近我們的目標，而公司的每一位員工，都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現(xiàn)代化企業(yè)中，迅速成長!
    過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!
    二、公司簡介
    __公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。
    公司產(chǎn)學(xué)研概況。
    __公司技術(shù)、銷售概況。
    __公司擴大投資概況。
    三、企業(yè)文化
    企業(yè)宗旨：
    企業(yè)理念：
    管理理念：
    經(jīng)營理念：
    質(zhì)量理念：
    發(fā)展理念：
    企業(yè)吉祥物：
    四、組織架構(gòu)
    略
    五、員工行為準則
    (一)基本準則
    1、公司倡導(dǎo)“__”的企業(yè)理念。
    2、全體員工的一切工作行為，都須以“__”為準則。
    3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。
    4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進取和自律。
    (二)職責權(quán)限
    1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不得從事下列活動：
    (1)以公司名義考察、談判、簽約;
    (2)以公司名義提供擔保、證明;
    (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
    (4)代表公司出席公眾活動。
    2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
    3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責。
    4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：
    (1)直接參與經(jīng)營管理的;
    (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
    (3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
    (4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
    (三)業(yè)務(wù)交往
    1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。
    2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。
    3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
    4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。
    5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。
    6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
    7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應(yīng)謝絕參加：
    (1)奢華的宴請及娛樂活動;
    (2)具有賭博性質(zhì)的活動;
    (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。
    8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
    9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
    10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
    11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準違反使用規(guī)定。
    12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
    13、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復(fù)。
    六、員工行為規(guī)范
    共同行為
    1、每位公司員工都有義務(wù)、有責任遵守此行為規(guī)范。
    上班時間：由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。
    2、上班時，儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。
    3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應(yīng)佩戴工卡。
    4、上班時間應(yīng)堅守工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代;離開公司外出，應(yīng)向主管說明。
    5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不高聲喧嘩。
    6、使用電話應(yīng)注意禮貌，語言要簡明扼要。
    禮貌待人
    1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。
    2、尊重自己，尊重他人，團結(jié)互助，忠誠誠實，熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎。
    3、在任何地方，碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇;走路靠右邊，遇見來客，要主動讓路;遇見來客詢問，要真誠接待，熱情引導(dǎo)。
    4、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報、聯(lián)系工作，應(yīng)事前預(yù)約，輕聲敲門，熱情打招呼。
    5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著對方，插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇，表述清晰，表達明確，語言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
    6、工作或生活當中與人意見存在分歧時，盡量克制自己的情緒，尊重對方，擺事實講道理。不武斷，不爭吵，不惡語傷人。
    考勤與請假
    7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請假手續(xù)。
    8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明)，由部門主管簽署意見，獲得批準并安排好工作后，方可離開工作崗位。請假單應(yīng)交人力資源部備案。
    9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的，應(yīng)在事后及時補辦請假手續(xù)。
    建議與溝通
    10、公司重視信息溝通，強調(diào)資源共享，提倡用溝通來促進管理，融洽關(guān)系，增進理解。
    11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。
    12、如果員工認為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長信箱，以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神，原則上不受理匿名信件。
    13、作為公司的一員，員工有義務(wù)和責任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。
    14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。
    獎勵和處分
    15、公司積極提倡熱愛公司的行為，并將對以下行為予以獎勵：
    (1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;
    (2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;
    (3)為公司取得重大社會榮譽的;
    (4)為公司改進管理取得顯著成效的;
    (5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
    16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括：
    (1)董事長特別獎;
    (2)管理成就獎;
    (3)科技創(chuàng)新獎;
    (4)敬業(yè)精神獎;
    (5)合理化建議獎。
    17、有下列過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。
    a、嚴重過失：
    (1)盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);
    (2)違反公司規(guī)定屢教不改;
    (3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;
    (4)涂改帳單，偽造帳目欺騙公司;
    (5)利用工作職權(quán)，收受他人金錢或?qū)嵨铮斐蓯毫佑绊懟驌p害公司利益;
    (6)嚴重違法亂紀受刑事處分;
    (7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;
    (8)盜竊同事財物;
    (9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。
    b、重大過失：
    (1)未經(jīng)公司許可，在外從事兼職工作;
    (2)工作輕率或疏忽，導(dǎo)致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;
    (3)故意填報不正確的個人資料;
    (4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;
    (5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;
    (6)涂改請假單，呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。
    c、一般過失：
    (1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;
    (2)在工作時間內(nèi)或當班時醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧;
    (3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，隨地吐痰;
    (4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;
    (5)不向人力資源部報告有關(guān)個人資料的變動。
    18、對三種過失，除追究經(jīng)濟損失外，將按照情節(jié)輕重做如下處理：
    嚴重過失：開除或交公安機關(guān)處理
    重大過失：初犯——通報批評、書面檢討
    再犯——開除或辭退
    一般過失：初犯——口頭警告
    再犯——通報批評、書面檢討
    三犯——開除或辭退
    19、部門負責人在處理員工過失時，要本著實事求是、治病救人的原則，與當事員工一起分析過失的原因，并提出今后改正的方法。
    20、部門負責人在處分犯有過失的員工時，要作深入細致的調(diào)查研究，提出一份精簡、準確的事實報告，由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案，副本由當事者本人保存。
    21、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實施;如有異議，由審計督查委員會復(fù)議確定。
    22、每一位員工，除必須遵守此行為規(guī)范外，還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。
    七、部門主管以上員工行為規(guī)范
    基本準則
    1、部門主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負有更大的責任，每一項職務(wù)行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體，因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和公司章程，忠實履行職責，對公司負責、對員工負責、對社會負責。
    2、各級主管應(yīng)模范執(zhí)行員工行為準則和行為規(guī)范，遵守社會公德，做到廉潔、公平、進取。言行與職務(wù)相一致，為員工樹立良好的榜樣。
    3、各級主管不僅在任職期間，而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi)，都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料，自營或為他人經(jīng)營對原任職企業(yè)構(gòu)成直接競爭的業(yè)務(wù)。
    經(jīng)營管理
    4、各級主管必須堅持依法經(jīng)營，就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負責。
    5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營方針，準確反映經(jīng)營管理情況，及時提供數(shù)據(jù)報表，確保完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)。
    6、各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時，如認為該指示有明顯不當，有責任及時指出，并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時，責任由其作出指示的上級承擔。
    財務(wù)及考核管理
    7、各級主管必須親自指導(dǎo)和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財務(wù)及考核事宜，并在其職權(quán)范圍內(nèi)對本企業(yè)財務(wù)經(jīng)營成果和考核狀況全面負責。
    8、各級主管必須遵守財經(jīng)法規(guī)，遵從考核制度，完善本企業(yè)財務(wù)管理，提升考核體系。
    9、各級主管應(yīng)將本企業(yè)所有財務(wù)活動置于公司財務(wù)部及直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督，私設(shè)帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構(gòu)或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務(wù)承諾。
    10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經(jīng)董事長批準的金融活動。
    人事管理
    11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要，制定人事政策，決定對職員的錄用、晉升和獎懲。
    12、各級主管對其下屬員工負有指導(dǎo)培訓(xùn)、考核監(jiān)督以及準確評價的責任。
    13、各級主管應(yīng)秉公處理各項人事調(diào)整，不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。
    監(jiān)督監(jiān)察
    14、各級主管的一切職務(wù)行為，都必須接受公司的監(jiān)督。
    15、各級主管應(yīng)主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權(quán)范圍內(nèi)進行的監(jiān)督檢查。
    16、各級主管遇到下列情形之一時，應(yīng)迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。
    (1)員工人身遭受嚴重傷害，或者被司法機關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;
    (2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失的;
    (3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;
    (4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關(guān)危機的;
    (5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的;
    (6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。
    17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況，受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。
    八、培訓(xùn)考核發(fā)展
    培訓(xùn)與發(fā)展
    1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機會。
    2、公司將適時地為員工提供培訓(xùn)機會，通過一系列與工作實際相結(jié)合的培訓(xùn)，來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。
    3、新員工入職培訓(xùn)
    為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù)，新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、__公司人應(yīng)有的職業(yè)道德、社會責任感以及其他內(nèi)容。
    4、在職培訓(xùn)
    在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度，公司將開展一系列的培訓(xùn)課程。
    5、晉級培訓(xùn)
    員工在晉升為上一級職務(wù)之前，需要參加晉級培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，以轉(zhuǎn)換角色，擔當起管理責任。
    6、專項短期培訓(xùn)
    為使中高層管理人員開拓思維，進一步提高管理水平，同時也為了加強企業(yè)內(nèi)外交流，公司將在適當?shù)臅r機，選送中高級管理人員到有關(guān)專門機構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進行短期培訓(xùn)。
    7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    (1)公司除安排各級主管參加各類培訓(xùn)外，還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流，具體形式包括實地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實現(xiàn)資源共享。
    8、專題講座
    公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座，以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。
    雙向交流
    9、為增強工作實感，公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學(xué)習(xí)鍛煉1—2個月。
    10、生產(chǎn)崗位負責人員，也有可能被指定到公司相應(yīng)職能部門工作1一2個月，以便總結(jié)提煉豐富的實際操作經(jīng)驗，以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流，同時進一步系統(tǒng)了解公司的整體運作。
    進修
    11、公司除舉辦各種培訓(xùn)班來提高員工素質(zhì)外，在有利于工作的前提下，鼓勵員工到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)單位進修學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的專業(yè)，形式包括脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修等。
    12、參加各類形式的學(xué)習(xí)后，將結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學(xué)籍檔案材料報公司人力資源部備案，并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。
    13、脫產(chǎn)進修的申請條件：在公司服務(wù)滿兩年以上。
    14、脫產(chǎn)進修的審批程序：
    (1)個人提出書面申請;
    (2)由所在部門負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見，公司人力資源部審核學(xué)習(xí)內(nèi)容，簽署意見后，報董事長審批;
    (3)獲得批準后與公司簽署進修協(xié)議。
    15、脫產(chǎn)進修獲批準后的有關(guān)待遇：
    (1)保留職務(wù)，逾期不歸，視為自動離職;
    (2)進修期間的薪資及福利待遇，按照《進修協(xié)議》執(zhí)行;
    (3)脫產(chǎn)進修半年以上，進修期間原則上不予晉升職務(wù)和調(diào)整薪金;
    (4)在進修結(jié)束后，憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績報人力資源部審核，報董事長審批，學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)成績領(lǐng)取一定的進修資助。
    16、業(yè)余進修(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等)申報程序：
    (1)個人提出書面申請;
    (2)由所在部門負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見，由公司人力資源部審核學(xué)習(xí)或培訓(xùn)內(nèi)容，報董事長審批。獲得批準后，與公司簽署進修協(xié)議。
    17、業(yè)余進修獲批準后的有關(guān)待遇：在進修結(jié)束后憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等，經(jīng)公司人力資源部審核其學(xué)習(xí)成績后，經(jīng)董事長批準，可報銷一定的進修費用。
    考核評價
    18、為幫助員工總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地進行改進和提高，公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標和任務(wù)，對各部門的負責人和員工進行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。
    19、考核結(jié)果將與薪酬和職務(wù)升遷機會等相結(jié)合，并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會，并將被要求參加崗位培訓(xùn)或進行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓(xùn)或進行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。
    內(nèi)部調(diào)動
    20、工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)，如有需要，公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn)，調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。
    21、公司內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為，必須經(jīng)過正式批準正當手續(xù)。任何私人之間進行協(xié)議調(diào)動都是不允許的，違者將作自動離職處理。晉升機制
    22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。
    23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在“良好”以上或三年考核結(jié)果在“稱職”以上，將有機會獲得晉升，薪酬亦會相應(yīng)增加。
    九、入公司指引
    報到程序
    1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：
    (1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;
    (2)與部門負責人見面，接受工作安排。
    2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關(guān)上崗證，并親筆填報準確的個人資料。
    3、當個人資料有以下更改或補充時，應(yīng)及時通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項權(quán)益：
    (1)姓名;
    (2)家庭地址和電話號碼;
    (3)婚姻狀況;
    (4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;
    (5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。
    4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)核實，公司保留開除的權(quán)力。
    員工體檢
    5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者，公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。
    試用與轉(zhuǎn)正
    6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等，盡可咨詢本部門負責人。
    7、如在試用期內(nèi)請假，試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。
    8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。
    9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的意見，報人力資源部備案。
    全員勞動合同制
    10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同制管理。
    薪 金
    11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。
    12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。
    13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。
    福 利
    14、公司將按照員工實際情況，安排住宿。
    15、休息日
    休息日按各部門工作需要進行安排。
    16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
    (1)公司正式員工，可憑結(jié)婚證書向直屬部門負責人請婚假，經(jīng)人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按_元/天計算。
    (2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權(quán)力。
    (3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按_元/天計算。
    (4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后，人力資源部保留核查的權(quán)力。
    17、宿舍與飯?zhí)霉芾?BR>    員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。
    18、傷殘
    (1)凡因工受傷，公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    (2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。
    (3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的，將被解除勞動合同。
    19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。
    辭職與辭退
    20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。
    21、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續(xù)。
    (1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;
    (2)退還所借公司公款;
    (3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);
    (4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費用，如培訓(xùn)費用等。
    22、從公司離職后，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計。
    23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。
    24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。
    本手冊由人力資源部負責解釋，并按照實際情況進行補充修訂。
    文印室管理制度篇十二
    公司員工手冊范本目錄
    一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3
    二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4
    三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4
    四、工資報酬…………………………………………………………………………5
    五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5
    六、福利………………………………………………………………………………6
    七、合同解除…………………………………………………………………………8
    八、工作紀律…………………………………………………………………………9
    九、財務(wù)管理…………………………………………………………………………11
    十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13
    一、公司的八項基本原則
    1.1客戶原則
    客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。
    1.2實效原則
    “做實效的網(wǎng)站”是__的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。
    1.3敬業(yè)原則
    敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是__人的必備素質(zhì)。__人對人對事必須有責任感。__人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。
    1.4團隊原則
    團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是__人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
    1.5文明原則
    __人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。
    1.6勤儉原則
    勤儉節(jié)約是中華民族的美德。__人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
    1.7環(huán)境原則
    __是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
    1. 8事業(yè)原則
    __人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。__人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
    二、聘用規(guī)定
    2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。
    2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
    2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。
    2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。
    2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。
    三、入職規(guī)定
    3.1培訓(xùn)
    3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負責公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運營部負責公司運作流程的講解培訓(xùn)。
    3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。
    3.1.3公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。
    3.2試用轉(zhuǎn)正
    3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。
    3.2.2試用期滿考核
    3.2.2.1試用期結(jié)束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
    3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。
    3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。
    四、工資報酬
    4.1工資
    4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
    4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。
    4.2加班
    4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。
    4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。
    辦理程序：填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。
    4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
    4.3雙薪
    4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
    4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。
    4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。
    4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。
    4.4所得稅
    4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。
    4.5升職、加薪或降職
    3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
    4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
    3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進行適當調(diào)整以至降職使用。
    4.6 團隊獎勵：
    4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
    4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。
    4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。
    4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。
    五、工作時間及法定假期
    5.1工作時間
    5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。
    5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
    5.2法定假日
    5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
    5.3其他假期
    5.3.1員工有權(quán)請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
    5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
    5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
    5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。
    5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
    六、福利
    6.1辦理調(diào)入__
    6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。
    6.1.2經(jīng)公司審查屬實后，上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。
    6.2旅游
    6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天，包簽證、住宿及來回交通費)。
    ①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上;
    ②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上;
    ③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。
    6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
    6.3帶薪假期
    6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù))，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：
    6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。
    6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。
    6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。
    6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。
    6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。
    6.4醫(yī)療保險
    6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加__市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《__市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。
    6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。
    6.4.3具有__市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交__市社會醫(yī)療保險局。
    6.4.4具有__市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。
    6.5基本養(yǎng)老保險
    6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加__市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《__市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。
    6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。
    6.5.3持有__市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交__市社會保險局。
    6.5.4持有__市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交__市社會保險局。
    6.6午餐補貼
    6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。
    6.6.2每位員工在__上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。
    6.7晚餐補貼
    6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。
    6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務(wù)部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。
    6.8住房補貼
    6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補貼。
    6.8.2住房補貼標準如下：
    主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月
    員工：人民幣100元/月
    6.9辦理暫住證
    6.9.1 凡__市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.
    6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。
    七、合同解除
    7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)
    7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
    7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財務(wù)部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
    7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：
    7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
    7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;
    7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的;
    7.2.4被依法追究刑事責任的;
    7.2.5不服從工作安排的。
    7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。
    7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
    7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
    7.4乙方解除勞動合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。
    7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。
    7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;
    7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。
    7.6經(jīng)濟賠償、補償
    7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。
    7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。
    八、工作紀律
    8.1考勤管理規(guī)范
    8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。
    8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴禁委托他人打卡。
    8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
    8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
    8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。
    8.1.6.病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。
    8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。
    8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，解除勞動合同。
    8.2禮儀管理規(guī)范
    8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日?？己顺煽冎小?BR>    8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。
    8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。
    8.2.4個人電話禮儀
    8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。
    8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好，__”再報自己姓名。
    8.2.4.4講電話時，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
    8.2.4.4打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節(jié)約開支)。
    8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。
    8.2.4.6通話結(jié)束時，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。
    8.2.5代接電話禮儀
    8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉(zhuǎn)達。
    8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。
    8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。
    8.3環(huán)境管理規(guī)范
    8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。
    8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。
    8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。
    8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。
    8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
    8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。
    8.4秩序管理規(guī)范
    8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。
    8.4.2員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
    8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等)，應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。
    8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。
    8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。
    8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費。
    8.5行為規(guī)范
    8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。
    8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。
    8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。
    8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。
    8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。
    8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
    8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。
    8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
    8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。
    8.6安全管理規(guī)范
    8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的工作環(huán)境。
    8.6.2防盜、防竊
    8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)。
    8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。
    8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。
    8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。
    8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。
    8.6.3消防管理
    8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。
    8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。
    8.7保密制度
    8.7.1 定義
    8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。
    8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責任保守公司秘密。
    8.7.2公司秘密的范圍
    8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。
    8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。
    8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務(wù)的事項。
    8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。
    8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。
    8.7.3 密級分類
    8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：
    8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。
    8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。
    8.7.3.1.3公司其他重大決策。
    8.7.3.2 機密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：
    8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。
    8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。
    8.7.3.2.3公司薪金制度，財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。
    8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。
    8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。
    8.7.3.3 秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。
    8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。
    8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。
    8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。
    8.7.4 各密級內(nèi)容知曉范圍
    8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
    8.7.4.2機密級 公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
    8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。
    8.7.5 保密措施
    8.7.5.1在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長(辦)實施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、
    對保密以下進行檢查、督導(dǎo)、具體核實。
    8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。
    8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。
    8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。
    8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發(fā)放情況詳細登記。
    8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)印時，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。
    8.7.5.7保密事項內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。
    8.7.6 獎罰
    8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。
    8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復(fù)、刁難。
    8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。
    九、財務(wù)管理
    9.1借支規(guī)定
    9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。
    9.1.2公司不批準私人借支。
    9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應(yīng)事先說明。
    9.2報銷規(guī)定
    9.2.1一般報銷規(guī)定：
    9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。
    9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。
    9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務(wù)報銷時間為每天下午4:00-6:00
    9.2.2 購買設(shè)備、物品的報銷：
    9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。
    9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報賬。
    9.2.3 交通費報銷：
    外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。
    9.2.4 應(yīng)酬報銷：
    9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬，各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費申請單，并請示總經(jīng)理批準，作為報銷單據(jù)。
    9.2.4.2請客應(yīng)酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內(nèi)?？偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。
    9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準報銷。
    9.3媒介購買支款規(guī)定
    9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達的媒介購買任務(wù)單，由ae提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復(fù)印件，經(jīng)財務(wù)確認已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購買確認書，經(jīng)ae、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。
    9.3.2財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規(guī)定時，方可開出支票。
    9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當日內(nèi)送交財務(wù)部查收。
    9.4出差規(guī)定
    9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。
    9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監(jiān)申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。
    9.4.3出差人員的住宿標準：
    9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。
    9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。
    9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應(yīng)合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。
    9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷，超出本職位標準部分自理。
    9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。
    9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
    9.4.4出差人員的餐費標準：
    9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應(yīng)主動扣除餐貼。
    9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務(wù)每天餐費補貼30元。
    9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務(wù)規(guī)定程序批準后報銷。
    十、獎罰規(guī)定
    10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽和物質(zhì)獎勵。
    10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成功。
    10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。
    10.1.3愛護公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。
    10.1.4工作細致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發(fā)生。
    10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。
    10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)
    10.2.2違反操作規(guī)程，責任心差造成不良后果。
    10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
    10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認真，本職工作不努力。
    十一、解釋權(quán)
    本手冊自20__年5月1日起執(zhí)行。
    本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。
    文印室管理制度篇十三
    1、把好飼料原料關(guān)，杜絕劣質(zhì)飼料原料入庫：
    2、嚴格按照驗收程序進行驗收入庫的飼料、原料等;驗收人員對飼料的入庫質(zhì)量負責。
    3、感官要求：色澤新鮮一致，禁止發(fā)酵、霉變、結(jié)塊及異味、異臭的飼料原料入庫;禁止被污染的飼料原料入庫。
    4、有害物質(zhì)及微生物允許量應(yīng)符合gb13078的規(guī)定;
    5、制藥工業(yè)副產(chǎn)品不應(yīng)作生豬飼料原料;禁止用畜禽產(chǎn)品及其副產(chǎn)品作為飼料原料。
    6、藥物飼料添加劑的使用應(yīng)按照中華人民共和國農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《藥物飼料添加劑使用規(guī)范》執(zhí)行。
    7、庫管員對飼料、原料在庫存期的數(shù)量，未按相關(guān)管理要求而引起的質(zhì)量變異負責。
    8、飼料、原料按品種、規(guī)格有序整齊地堆放，易于領(lǐng)用、識別、統(tǒng)計。
    9、做好防水、防潮、防盜、防火、防鼠等工作，防止其他動物污染或破壞飼料原料。
    10、隨時掌握各豬群的用料進度，以保證飼料的供應(yīng)：
    11、采供主管和庫管員應(yīng)加強與生產(chǎn)主管的溝通，隨時掌握飼料的使用情況，制定合理的庫存數(shù)量和飼料原料的月采購計劃。
    12、庫管員應(yīng)認真記錄飼料原料的領(lǐng)用情況和庫存情況，飼料的庫存低于警戒線(5天用量)，庫管員應(yīng)及時向物資供應(yīng)部門反映情況，以保證飼料的供應(yīng)。
    13、生產(chǎn)豬舍領(lǐng)用飼料由各舍飼養(yǎng)員每天上班時到庫房領(lǐng)取。
    14、庫管員必須到場登記各舍領(lǐng)取數(shù)量、品種、規(guī)格、領(lǐng)取人等。
    15、做到先進先出的原則。
    文印室管理制度篇十四
    1.總則
    1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。
    1.2公司的考勤管理由人事部負責，各部的考勤管理應(yīng)指派專人負責，并報人事部備案。
    1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員，逐日認真記錄考勤。
    2.考勤員職責
    2.1按規(guī)定及時、認真、準確地記錄考勤情況;
    2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;
    2.3妥善保管各種休假憑證;
    2.4及時匯總考勤結(jié)果，并做出報告;
    3.考勤記載符號
    出勤：∨ 事假：×
    病假：○ 曠工：◎
    婚假：+喪假：±
    產(chǎn)假、探親假：□
    工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休：△。
    4.各部門應(yīng)在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門核算工資獎金，季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
    5.事假
    5.1員工遇事須于工作日親自辦理的，應(yīng)該事先請假。如不能事先請假的，可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。
    5.2一般員工請假4日內(nèi)，由其直接主管審批，5日以上由部門主管審批，一般主管請假，由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假，由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
    5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資，同時帶薪事假日數(shù)可累計使用，但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定：2月底前到公司工作者為11日，3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假，全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者，不足的日數(shù)按加班處理。
    6.病假
    6.1因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，也可給予病假。
    6.2年累計病假超過半年，其工齡滿9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計發(fā)工資。6.3到醫(yī)院看病，給假半日，記“看病”考勤，不影響工資，超過半日記事假考勤。
    7.工傷
    7.1因公負傷、因工致殘，持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認，可按工傷假記考勤，工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負傷的職員，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)鑒定后，以工傷處理。
    8.婚假
    員工結(jié)婚持結(jié)婚證書，享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假?；榧倨陂g工資照發(fā)。
    9.喪假
    員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡，給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡，給喪假3日;如在外地酌情計路程假，假期工資照發(fā)。
    10.產(chǎn)假、計劃生育假
    10.1產(chǎn)假一般為57日，5個月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日，雙胞胎產(chǎn)假為70日，產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計算，假期工資照發(fā)。
    10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者，經(jīng)女方單位出具證明，可酌情給男方15日以內(nèi)的假期，按計劃生育假記錄考勤。
    10.3女員工計劃外生育，其休息時間以事假論處。
    10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準假。
    10.5配偶在本地工作，行絕育手術(shù)后需護理，可持絕育手術(shù)證明享受3日的計劃生育假。
    10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假記。
    11.探親假
    11.1享受探親假的條件如下：
    11.1.1工作期滿1年的正式員工，如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者，可以享受探親假待遇;
    11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者，如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市，也可享受探親假的待遇;
    11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大，現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟關(guān)系的員工，經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明，可享受探親假待遇;
    11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工，可在當年再享受最后一次探親假的待遇;
    11.1.5已婚職員父母均在外地居住者，每3年可享受一次探親待遇。
    11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇：
    11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生，在試用期間不享受探親待遇。試用期滿，方可享受探親待遇。
    11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇，培訓(xùn)期滿后，方可享受探親待遇。
    11.2.3喪偶、離婚的職工，當年不能享受每年一次探親假的待遇。
    11.2.4家居遠郊區(qū)縣，已按規(guī)定給予了交通補助費的員工，不再享受探親待遇。
    11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續(xù)滿1個月，未婚員工當年與父母團聚連續(xù)滿20日者，不享受探親待遇。
    11.3員工探親假期
    11.3.1員工探望配偶，每年給予一方探親假一次，假期1個月。
    11.3.2未婚員工探望父母，每年給假一次，假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次，假期為45日。
    11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次，假期為20日。起始時間是結(jié)婚第二年;
    11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時間，員工探親時公司根據(jù)實際情況給予路程假。探親假期包括公休日，但不包括法定節(jié)日。
    11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。
    11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況，員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假，但只給一次路程假，報銷一次往返路費。
    11.4探親假管理
    11.4.1員工探親，須事前填寫探親申請表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準并報人事部審核，財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷往返路費;
    11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況，有計劃地安排員工探親，員工本人應(yīng)服從組織的安排。
    12.加班倒休
    12.1充分利用正常工作時間，提高工作效率，嚴格控制加班加點，確因工作需要而加班加點應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
    12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時間存休，不足3小時的加班加點，不累計加班存休。
    12.3員工平時加班按實際加班時間給予同等時間存休，確實不能倒休時按本人日平均工資的150%計發(fā)加班工資。
    12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。
    12.5員工有特殊事務(wù)，可存休或倒休。但存休不能跨年度使用，同時各部門應(yīng)加強存休的記錄管理。
    13.曠工
    13.1凡下列情況均以曠工論處：
    13.1.1采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明;
    13.1.2未請假或請假未被批準，即不到崗;
    13.1.3不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗;
    13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;
    13.1.5其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。
    13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。
    14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
    文印室管理制度篇十五
    一、總 則
    為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。
    二、公司作息制度
    公司作息時間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時間(夏季作息時間)。
    三、工作制
    公司(總部)一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為40小時。節(jié)假日按國家規(guī)定的執(zhí)行。
    四、考勤范圍
    1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。
    2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準。
    五、考勤辦法
    1、 采用考勤機打卡制度。
    2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細核對姓名，以免打錯。由前臺文員負責監(jiān)督，當打卡機出問題時應(yīng)及時向人事部反映。
    3、 員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動離職處理。
    4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時，應(yīng)在24小時內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，由部門主管開據(jù)證明交人事部處理，并留存說明記錄。一個月內(nèi)累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。
    5、 員工外勤需認真填寫外勤表，并由相關(guān)部門簽字，如下班前不能回來者，臨走時打下卡。
    6、 外勤表由各部門的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經(jīng)理負責。
    7、 每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回， 然后將卡放入相應(yīng)的位置。
    8、 考勤設(shè)置種類：
    (1) 遲到。比預(yù)定上班時間晚到。(2) 早退。比預(yù)定下班時間早走。(3) 曠工。無故缺勤。(4) 出差。(5) 外勤。在外辦事。(6)調(diào)休。
    六、考勤統(tǒng)計及評價
    1、人事部責收集各部門上交的外勤表，并做好工資預(yù)算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。
    2、考勤計分辦法。
    a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。
    b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。
    c：曠工。曠工一次扣20分。
    d：請假超期。一天扣20分。
    以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為四級：
    優(yōu)： 85分以上;良： 85～75分;中： 75～65分;差： 65分以下。
    3、公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
    七、附 則
    公司總裁辦公室會同人事部執(zhí)行本制度，其他未盡事宜經(jīng)公司總裁批準后擇時頒行。
    文印室管理制度篇十六
    一、管理老師崗位職責
    1、熱愛托管工作，對托管學(xué)生有愛心、責任心、耐心，尊重托管學(xué)生。
    2、主動與托管學(xué)生家長配合，及時向家長匯報學(xué)生身心健康發(fā)展情況， 虛心接受批評、建議，不斷改進 工作方法。
    3、遵守各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不做私事。
    4、團結(jié)同事，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
    5、努力創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，促進托管學(xué)生動手、動腦，使 每個托管學(xué)生在不同水平上得到健康發(fā)展。
    6、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求。
    7、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別 人。為人師表，在學(xué)生面前行為規(guī)范，話不俗，語不高。
    8、愛護公物，講究衛(wèi)生，保護各種設(shè)施、教具。
    二、管理老師崗位工作要求
    1、按照學(xué)生作業(yè)統(tǒng)計表安排好托管學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)計劃。
    2、負責搞好教室衛(wèi)生清潔工作。保持室內(nèi)通風(fēng)、清潔整齊。
    3、抓好托管學(xué)生思想品德教育和良好行為習(xí)慣培養(yǎng)，與家長建立良好 溝通關(guān)系。
    4、關(guān)注托管學(xué)生的身體康健，天氣變化要提醒學(xué)生增減衣服。
    5、注意托管學(xué)生安全，家長來接送托管學(xué)生時，要簡單介紹托管學(xué)生 的當天生活、學(xué)習(xí)情況。
    三、與家長的日常溝通工作要求
    1、每日放學(xué)，負責接送的管理老師在安全接學(xué)生到托管班后，
    要以發(fā)短信方式告之學(xué)生家長。
    2、每日家長到托管班接學(xué)生時，老師須向家長介紹學(xué)生當天在托管班 的生活及學(xué)習(xí)情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記 錄;對托管期間生病的學(xué)生，管理老師還要當面向家長交代所采取 措施，建議家長做好相關(guān)護理事宜。
    3、對于因患病不能來托管的學(xué)生，管理老師要與學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，問訊學(xué)生病情，關(guān)懷患病學(xué)生。
    4、每周五下午，管理老師要填寫《托管學(xué)生家庭報告書》，并由學(xué)生轉(zhuǎn) 交家長簽名，在下周一上學(xué)時回 收家長簽名的反饋卡，并存檔。
    四、學(xué)生的接送管理
    1、學(xué)生放學(xué)，管理老師必須提前至少半十分鐘到校門等待;接到學(xué)生時，必須核對學(xué)生名單，防止漏接學(xué)生。
    2、接送學(xué)生上下學(xué)時，全體學(xué)生要分列隊行走，不允許學(xué)生亂跑亂奔;
    五、日常安全管理
    1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時，當班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學(xué)生。
    2、如學(xué)生家長委托他人來接學(xué)生時，當班管理老師必須當場與家長進行電話溝通，核實接學(xué)生人員的身份，必要時對通話過程要錄音，并復(fù)印委托人身份證件。
    3、學(xué)生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時(如發(fā)病、受傷)，當班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，當事態(tài)超出老師處置能力并有惡化趨勢時，要立即送醫(yī)院并通知家長。
    4、加強對托管學(xué)生的安全教育，不允許學(xué)生在走廊、樓梯追逐打鬧。
    5、教育托管學(xué)生不要帶危險品上學(xué)或入班，每天抽檢學(xué)生所帶物品，注意觀察托管學(xué)生手里是不是有打 火機、爆竹、刀子等危險物品，發(fā)現(xiàn)后及時收起來，防止發(fā)生安全意外。
    6、托管班嚴禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時，要專人保管不得亂丟。
    六、消防安全管理
    1、及時檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。
    2、及時更換破舊的消防器材。
    3、注意水、電、火等的安全管理工作。
    七、衛(wèi)生管理
    1、室內(nèi)外衛(wèi)生每天一次小掃，每周一大掃并進行消毒。
    2、保持室內(nèi)空氣流通，下班后開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮。
    3、托管學(xué)生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話通知家長接回孩子。