總結(jié)是一個重要的學(xué)習(xí)方法,可以幫助我們更好地掌握知識和技能。最后,寫總結(jié)時要積極向上,給予自己肯定和鼓勵,同時也要不斷反思和改進。這些總結(jié)范文給我們提供了一個全新的思考角度和寫作思路。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇一
今年以來,根據(jù)薌城區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無照經(jīng)營納入社會治安綜合治理目標考核工作的通知》精神,我局認真開展查處取締無證無照經(jīng)營工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項制度健全
為切實加強對查處取締無證無照經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,市場股、工業(yè)運行股等部門為成員的查處無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)查處無證無照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無證無照經(jīng)營工作實施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門,認真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會議,認真落實各項決議
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無證無照經(jīng)營工作,每次聯(lián)席會議都派精干人員參加,對于會議的各項決議均認真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺,今年6月,還專門拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場股,開通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺網(wǎng)站。
三、加強協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯
查處取締無照經(jīng)營專項整治工作涉及面廣,政策性強,為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,通過聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動,開展查處無證無照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開展酒類流通專項整治行動的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開展了為期半年的酒類流通專項整治行動,先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開展酒類流通專項檢查,共出動執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點對酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日報》根據(jù)群眾舉報,刊登了居民區(qū)私宰生豬的報道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時,積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點3個,沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報,我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點進行突擊檢查,并當(dāng)場取締。通過一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強化服務(wù)意識,為經(jīng)營者創(chuàng)造合法的經(jīng)營環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進行全面的梳理和規(guī)范,同時對確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過一系列的措施,有力推動了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營造良好氛圍
我們在執(zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點開展形式多樣的宣傳教育,今年以來,先后發(fā)放酒類流通宣傳冊50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,營造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇二
xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在校工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤產(chǎn)業(yè)黨總支和資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,圍繞創(chuàng)建“模范教工之家”主題,組織和舉辦了多種體育健身、文藝交流活動,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手、黨群關(guān)系橋梁和員工知心朋友的作用?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視思想教育,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照學(xué)校黨委部署和校工會要求,配合公司行政,積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)實踐活動。組織職工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)活動不斷深入,在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹立堅定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過深入扎實的學(xué)習(xí)教育,為應(yīng)對全球金融危機,為推進完善企業(yè)改制,為各校資企業(yè)的發(fā)展,提供了堅強的思想保證。
二、加強工會組織建設(shè),努力提高工會工作質(zhì)量
公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會建設(shè),堅持依法治會,加強工會組織建設(shè)。始終按照《工會法》要求,開展各項工會活動。根據(jù)公司人員退休、調(diào)離等變動情況,為了不影響工會工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時進行工會人員調(diào)整,補充工會各崗位的人員配備,增強工會干部的活力。促使工會作用得以發(fā)揮,更好地為公司各項工作服務(wù)。
三、執(zhí)行校工會決定,積極組織和開展各種體育文化活動
根據(jù)校工會部署,結(jié)合公司的實際,組織開展了各種文體活動,豐富職工文化生活。
1月23日,資產(chǎn)經(jīng)營公司分工會與產(chǎn)業(yè)后勤總支、后勤服務(wù)集團分工會聯(lián)合舉辦“ xxxx后勤產(chǎn)業(yè)迎新春聯(lián)歡會”。
3月26日,組織4名員工參加校工會舉辦的慶“三八”“永恒之女性”主題散文、詩歌朗誦:“姿颯爽的南郵產(chǎn)業(yè)新女性”,并榮獲得三等獎。
6月5日,組織37名員工參加校工會舉辦的第九套廣播操比賽,榮獲第二名的好成績(通達學(xué)院第一,全校共18個隊參賽),資產(chǎn)公司網(wǎng)站專門為此發(fā)文慶賀。
6月5日,組織7名員工報名參加校大眾運動會。
10月27日-11月5 日,組織12名運動員參加校工會舉辦的籃球比賽,取得了第一階段小組比賽四戰(zhàn)三勝的`好成績,并在校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站作了發(fā)文報道。
11月12日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會組織淮安紅色之旅,以緬懷周總理豐功偉績,學(xué)習(xí)周總理 “位高不泯濟民志,權(quán)重不移公仆心”高尚情操,校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站進行了宣傳報道。
11月24日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會成員到仙林校區(qū)梅蘭西街(商業(yè)街)開展“安全生產(chǎn)宣傳日活動”,走訪各出租房經(jīng)營戶,普及食品、用電、消防安全知識,宣傳國家安全生產(chǎn)政策,排查安全隱患,督促防控整改。
通過這些體育文藝活動,很好地踐行了校工會確立的“建設(shè)和諧文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚南郵精神、構(gòu)建和諧校園”的工作宗旨。
四、聽取職工心聲,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用
公司工會深入員工隊伍,認真做好調(diào)查研究,就職工關(guān)心的熱點、難點問題進行收集,認真聽取和收集職工對公司的各項建議和意見,并及時將職工意見建議反饋給公司黨政領(lǐng)導(dǎo)。公司及各企業(yè)員工日常工作忙,有的還經(jīng)常出差在外,公司領(lǐng)導(dǎo)和工會干部通過郵件、電話或短信等方式及時傳達學(xué)校及有關(guān)部門的相關(guān)文件和通知,很好地發(fā)揮了工會組織上傳下達的橋梁紐帶作用。
五、關(guān)心員工福利,積極開展獻愛心送溫暖活動
堅持做好扶貧送溫暖、募捐獻愛心、慰問患病員工、安撫家庭困難員工的傳統(tǒng)工作,充分體現(xiàn)工會組織的溫暖和關(guān)懷。在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下,公司工會積極落實幫困送溫暖工作,做到員工生病住院組織慰問、探望,家庭有特殊困難給予關(guān)心、幫助。作為一級基層工會組織,積極配合校工會,做好各種節(jié)日慰問品的發(fā)放和職工大病醫(yī)療保險等相關(guān)工作。
總之, xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在各企業(yè)的大力支持與配合下,發(fā)動和依靠廣大會員,做了一些工作,取得了一些成績,發(fā)揮了一些作用。但在總結(jié)成績的同時,也清醒地認識到存在許多不足,一此地方有待改進。在新的一年里,我們會繼續(xù)發(fā)揚成績,克服存在的問題,履行工會職能,積極主動地為廣大職工辦實事、辦好事,進一步發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇三
略
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長,管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況,嚴格監(jiān)控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班,包區(qū)包隊,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實施整改問題復(fù)查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,及時向責(zé)任區(qū)隊下達整改通知單,第二天復(fù)查沒有整改、不采取措施的,堅決給予罰款或停頭處理。
3、堅持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量,增強煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性,提高化驗數(shù)據(jù)的時效性、準確性。完善煤質(zhì)信息日報制度,及時上報煤質(zhì)信息,加強與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,掌握了煤質(zhì)管理的主動權(quán)。
(二)、強化外運,力保入洗,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情,相關(guān)部門以運銷公司為主渠道,加強攻關(guān),積極催要車皮、去向,快速合理裝車,實現(xiàn)了外運、結(jié)算同步提高,超額完成了任務(wù),并且無一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,銷量大幅下降,銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務(wù)工作,為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。。
4、在6.16事故搶險期間,批料、驗收、發(fā)放、配送部門顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動到機電四隊上門服務(wù),及時反饋用料信息,積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系,催促進貨,保證了搶險需要。組織人員,加班加點,對坑木廠物資、庫房進行搬遷轉(zhuǎn)移,配合了礦車庫擴建工程。
(五)、強化現(xiàn)場管理,加強回收復(fù)用、修舊利廢
首先,建立健全了全礦各類物資管理臺帳,做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場,檢查核實物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行現(xiàn)場落實、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議,對管理不到位的區(qū)隊,進行通報批評、罰款。
其次,抓好支護材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作。坑木廠通過合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等,上半年僅加工長短大板等項,就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強對大型支護材料的管理,合理調(diào)劑,修理復(fù)用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對企管部門催辦的閑置物資回收,進行了認真落實。
(六)、汽車隊上半年安全出車180天,5400趟次,安全行駛20多萬公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間,安全出車686趟次,運送人員13720人次,受到干群好評。
(七)、其它部門、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好,落到了實處,并取得了一定實效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時計劃比例過高,造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強,對生產(chǎn)進度預(yù)測有偏差,使得材料計劃缺乏理性,造成浪費和重復(fù)投入。
3、庫存物資較多,陳舊設(shè)備用不上,造成儲備資金占用較大,產(chǎn)生浪費。建議與兄弟礦進行合作,開展租賃調(diào)劑,整合資源,互補優(yōu)勢,降低庫存。
4、井上、下達標工程,由于預(yù)算滯后,造成材料計劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是
近期物資供應(yīng)公司要求在上報達標物資計劃時,必須附工程預(yù)算書,否則不認可。這樣將直接影響達標材料的供應(yīng),建議有關(guān)部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷售完成情況不理想,為實現(xiàn)全年考核指標帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時,地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
(一)、發(fā)揚成績,擴大成果,煤質(zhì)管理要上新臺階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績,下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績基礎(chǔ)上,力爭有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團公司煤質(zhì)管理浮動考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險抵押金考核辦法,立足源頭,動態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質(zhì)變化情況,超前決策,積極應(yīng)對,采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實到位。要區(qū)別情況,實施一頭一面一措施;合理分采、分運、分裝;加強人工手選和機器篩選的有機結(jié)合,等等,要善于調(diào)動一切有利因素,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可,但仍然要把各項工作困難預(yù)計到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強外運的基礎(chǔ)上,最大限度地促進已組煤的銷售,力爭完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況,地銷要停止一段時間,有關(guān)部門需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機會,盡量多銷外運煤,彌補地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調(diào)整勞動組織,優(yōu)化資源配置,提高工時利用。
辦法,進行工資制度改革,加大績效考核力度,使職工個人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個人工作態(tài)度等指標掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟杠桿作用。繼續(xù)配合集團公司“雙定”工作,對《集團公司礦井勞動定額定員手冊》進一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時做好勞動組織的調(diào)整工作,優(yōu)化勞動力資源配置,加強勞動紀律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時利用率。
(四)、加強材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴格控制進成本指標用料,加強現(xiàn)場管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強化執(zhí)行效力,力爭實現(xiàn)全年考核指標。一是要嚴格按用料計劃審批材料,無特殊原因,堅決杜絕無計劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇四
緊張忙碌的20xx年即將過去了?;仡?0xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項工作有計劃有步驟進行,呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標,現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:
1. 項目投標介紹信開具113份;
2. 完成報名和資審資料75份;
3. 完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;
6. 查詢公司人員證件在建情況;
7. 檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;
8. 公證處開具公證書21份,其中xx分公司開具公證書18份,xx公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計;
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
5.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。 工作中的一些建議:
目前投標過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴,經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實,我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準時銜接,第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細,仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺,我們當(dāng)奮勇向前!
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇五
20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔(dān)負起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔(dān),有的則因為擔(dān)心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間
都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇六
以來,我們緊緊圍繞收儲土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計劃目標,一手努力建立完善土地經(jīng)營機制,提高運營效率,一手大力開展土地收儲出讓工作,各項工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營職能不到位、權(quán)限不清、機制不健全制約著公司土地經(jīng)營運轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個瓶頸,在多次開展專題研究后找準了解決問題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲范圍為突破口,推進機制健立完善。我們根據(jù)融資平臺投融資需求,列出了未來5年還貸支撐土地收儲計劃后,積極爭取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對城區(qū)優(yōu)勢土地資源進行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲范圍圖》,報政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲權(quán)限的通知》文件,細致詳盡的明確了收儲范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營方式,強化了土地運作組織實施,城投土地運營機制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營的立足之本。為了實現(xiàn)這一目標,年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項目,圍繞項目實施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項審批、場平施工設(shè)計、用地上報、林地使用手續(xù)后,積極地開展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團結(jié)一心奮戰(zhàn)在項目工地上,實地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進場,目前施工作業(yè)面全面打開,就各標段施工進展來看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲是基礎(chǔ)。受土地報批年度計劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報批計劃分配方案,分給公司土地收儲上報指標358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲使用,為此我們一方面積極申請政府追加調(diào)劑用地指標,一方面努力實施指標內(nèi)358畝土地征收報批工作,目前,指標內(nèi)土地征收報批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補償?shù)轿弧?BR> 土地出讓3宗,合計42.9畝,實現(xiàn)出讓收入4315萬元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預(yù)期可實現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績,但也存在一些問題和不足:一是土地收儲范圍需進一步精確和細化,增強操作性;二是土地收儲須加大力度、加快進度;三是土地出讓離計劃目標差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭取用地指標,批次用地收儲報批工作委托土地部門全面展開;
二是積極爭取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收報批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門加快計劃出讓地塊審批,確保實現(xiàn)計劃收入。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇七
1、本次培訓(xùn)主要針對一線經(jīng)營部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程主要是團隊協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時4天時間,有針對性地組織了培訓(xùn)對象,充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓(xùn)過程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個別受訓(xùn)員的調(diào)查評估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的課程,以實現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動交流以達到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達培訓(xùn)現(xiàn)場,希望各部門如遇部門比較繁忙的時候,請?zhí)崆罢埣?,而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時現(xiàn)象,導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計劃,沒有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對各部門報上來的人員培訓(xùn)名單,如未請假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門,將追究部門負責(zé)人的主要責(zé)任。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇八
作為同創(chuàng)公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握各市場最新資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進步和改變。面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
一、思想方面
就職近兩年以來,有效地利用工作時間,保質(zhì)保量完成日常工作。并且積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,深化理論知識;加強思想文化道德教育,端正工作態(tài)度,認真負責(zé)地對待每一項工作。并學(xué)會了制定工作計劃,有計劃、條理地做事。
二、工作方面
統(tǒng)計工作內(nèi)容主要概括為以下幾點:
1、每日按發(fā)交計劃組織貨物發(fā)交的核對登記并匯總;
2、每周各市場的庫存報表的匯總與分發(fā);
3、武漢毛坯件和產(chǎn)品的入庫清點、出庫清點等分類、整理;
5、質(zhì)量信息的匯總及統(tǒng)計;
6、每周、月發(fā)交計劃的統(tǒng)計等工作。
1、堅決做到貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確,日發(fā)出是最原始的數(shù)據(jù),如果這一環(huán)節(jié)出了問題,就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),因而浪費人力和時間,大大降低了工作效率。
2、及時了解公司庫存情況,每天要入庫什么產(chǎn)品,將幾天來要入庫什么產(chǎn)品,做到心中有數(shù)。積極與生產(chǎn)調(diào)度員溝通。積極與業(yè)務(wù)員溝通。
3、總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿的處理問題。
二、有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,還不能主動、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認為工作忙,時間不夠,忽略產(chǎn)品知識方面的學(xué)習(xí),所以對于工作上一些問題只停留在表面上,不能夠深入的理解。
四、一年以來,一直覺得工作內(nèi)容較多,時間緊張,原因是就職時間短或是工作效率低,等本崗位工作熟練以后,除做好自己的本職工作以外,還要虛心向其它崗位的同事學(xué)習(xí)、請教,以便日后部門內(nèi)部工作量大或人員緊張時,也能夠盡一份自己的力量,減輕部門工作壓力。找出了工作的問題,在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,改進不足,爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。主要從以下方面著手:
做到積極主動的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識面,特別是企業(yè)文化及產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點,在以后的工作中將是一個很大的障礙。
20xx年在銷售部全體人員相互配合、共同努力下,較好的完成了銷售任務(wù),20xx年即將到來,在新的一年里,新形勢、新任務(wù)對我們部門提出了新的要求,我們一定要努力提高自身知識文化水平和專業(yè)技能,提高工作效率,打好未來戰(zhàn);并且還要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,最后再回到工作中,只有這樣才能不斷的提高自己,才能把工作提高到一個新的水平,為公司快速發(fā)展盡自己的綿薄之力。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇九
20xx年,上級下達給本人的指標是承接生產(chǎn)任務(wù)3000萬元,截止20xx年12月27日,共承接生產(chǎn)任務(wù)3200萬元,完成了上級下達給本人的年度任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、職業(yè)道德與思品
能夠執(zhí)行公司的大政方針,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示決定,遵紀守法,廉潔自律,忠于職守,責(zé)任心強,使命感緊迫,甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、業(yè)務(wù)技能
一是通過向經(jīng)營副總以及經(jīng)核室從事報價工作的同志學(xué)習(xí)和自學(xué),初步了解了報價原則,提高了承接業(yè)務(wù)的技能;二是在規(guī)劃工作方面,能夠開動腦筋想辦法,主動聯(lián)系業(yè)務(wù),拓寬視野,確保各項任務(wù)得到完成。
三、組織管理
一是在上海的業(yè)務(wù)方面,注重與下級溝通,充分調(diào)動下級工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,各項工作順利進行;二是在規(guī)劃方面,主動向財務(wù)、行政等部門請教,及時解決工作中遇到的問題。
四、工作效率
能夠主動搜集國家經(jīng)濟政策和市場信息,并進行分析研究,按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報告的編制工作。
五、工作效果
首先,能夠按照公司確定的發(fā)展方針,對公司項目進行評估、論證、預(yù)測、規(guī)劃和落實,基本做到了資料詳實、數(shù)據(jù)全面、分析到位。
其次,項目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求,受到了各大園區(qū)的歡迎。
六、不足之處
專業(yè)技術(shù)欠缺較大,特別是在型架裝配技術(shù)方面,差距較大;其次是飛機部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十
回顧剛剛過去的一個月,各項工作都取得了較大的進步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面,都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中進一步改進。就上個月的工作總結(jié)如下:
一、開關(guān)門問題。
商場開關(guān)門情況整體來說比較正常,在工作人員的共同監(jiān)督下,加大現(xiàn)場巡場力度,商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況,在工作人員的監(jiān)督下,大部分經(jīng)營戶都能意識到,不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
二、消防安全問題。
商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象,對于這種情況工作人員及時處理,并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況,公司將予以處罰。整個商場的安全是至關(guān)重要的,同時消防通道也要隨時保持暢通,將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。
三、占道問題。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶,我們采取相關(guān)的處罰措施,監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。
四、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差,后期由于加強了現(xiàn)場管理力度,加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度,現(xiàn)整個商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好,但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物,影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況,我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進商場的整體衛(wèi)生狀況。
綜上所述,商場的日常管理工作都在緊張而有序的進行著,在工作人員的共同努力下,商場現(xiàn)場管理工作,會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費者的認可,將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。
商場月工作總結(jié)樣本3
時間一晃而過,過去的一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境
工作計劃:
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在xx年做出更好的工作成績。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識包括保險責(zé)任,承保規(guī)則,費用計算等一系列的基礎(chǔ)知識
2.學(xué)習(xí)保單填寫規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個險與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個險銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機構(gòu)填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現(xiàn)的錯誤
個人的收獲與成長
回顧這一個季度來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,對公司整體框架有了大致的了解,對保險行業(yè)也有了新的認識。在來公司之間對打字速度很慢,現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高,但是還是需要加強練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時,同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進的措施
1.對公司的產(chǎn)品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運用 。改進措施:平時多看看公司的產(chǎn)品資料,增加知識。
2.在錄單的過程中很不細心,經(jīng)常會犯錯,增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩 。改進措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
3.對電腦知識還很欠缺,降低了工作效率。改進措施:可以在下班回家加強對電腦的運用,達到熟能生巧的境界。
下一季度工作計劃
1. 加強專業(yè)化的學(xué)習(xí),拓寬知識面。
2. 加強電腦知識的學(xué)習(xí),熟練運用電腦的基本功能,
3. 繼續(xù)做好錄單的工作,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,記錄錄單過程中發(fā)現(xiàn)的問題
4. 學(xué)習(xí)查詢保單的各個狀態(tài)
5. 學(xué)習(xí)從最簡單的團險開始錄入,由淺入深掌握更多團險錄入的規(guī)則
6. 學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
7. 認識問題件,學(xué)習(xí)追蹤問題件。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看:全年營業(yè)收入1109.2萬元,同比去年1242.04萬元,減少132.84萬元,降幅10.69%;其中客房收入769.04萬元同比去年770.39萬元,減少1.35萬元,降幅0.18%;餐飲收入300.29萬元同比去年436.49萬元,減少136.2萬元,降幅31.2%;接待人次21858人次同比去年24546人次,減少2688人次,降幅10.95%;平均房價703.69元同比去年627.72元,增長75.97元;客房出租率52.60%同比去年64.66%,下降18.65%,完成全年計劃任務(wù)1050萬元的106%。
1、今年房型情況:一期52間客房從1月經(jīng)營到10月24日,二期54間客房從10月2日開始正式投入使用,一期和二期同時經(jīng)營時間為10月2日至10月24日。雖然二期的房數(shù)與一期的房數(shù)大致相同,但由于房價增長300元,部分客源流失嚴重,雖然后期及時改變了營銷模式,但出租率未達到預(yù)期。
2、就數(shù)據(jù)上來看,政府接待和協(xié)議單位下降幅度較大,餐飲下降55.6萬元,客房下降40.9萬元,主要原因由于上半年餐廳改造減少了接待用餐消費同時影響了客房收入;二期開業(yè)后因協(xié)議價的上調(diào)導(dǎo)致大部分的政府和協(xié)議單位一時間難以接受乃至流失,企事業(yè)單位同比減少96.5萬元,雖然部分現(xiàn)付客戶轉(zhuǎn)化到微信平臺上,但是企事業(yè)單位下降依然是目前酒店轉(zhuǎn)型所需承受的“陣痛”。
3、散客,會員卡數(shù)據(jù)的減少,主要是微信平臺的轉(zhuǎn)化,20xx年603199微信平臺完成234.32萬元,占全年房餐消費的21.9%,增長一是客源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化,二是平臺功能的不斷完善和操作的便捷,三是酒店策劃了更多的.增值服務(wù)來培養(yǎng)平臺的粘性,四是一線部門很好的完成了年度任務(wù)。
4、ota市場今年主要受到攜程影響較大,由于市場競爭、“去美團化”等政策,另外加上二期改造等其他因素的影響,造成酒店排名下降,曝光率減少。但是今年及時轉(zhuǎn)變合作方式,加強同九華在線等其他ota平臺的合作力度,通過活動策劃和增值服務(wù)的提升,以及酒店目前的品牌效應(yīng),雖然數(shù)據(jù)增長,但是其中有旅行社今年不能網(wǎng)絡(luò)銷售,部分酒店單獨合作的代理商轉(zhuǎn)化到九華在線等影響,造成九華營業(yè)額增長較大,同比增長29萬元。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中20xx年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,73m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,18.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達95%。物業(yè)管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資,按照公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%,即達到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量。××*部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點,積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標475項,其中公司上網(wǎng)公開投標133項,中標24項,總造價9,19.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計造價為7,61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132m2,擴大了業(yè)務(wù)范圍,增強了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認真貫徹落實工程建設(shè)標準強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),按照iso91標準,加強施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo),加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強化對施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊)執(zhí)行iso標準,規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和奉獻精神,為員工營造了一個團結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施,具體反映如下:
一、是加強印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營,保護公司合法權(quán)益。嚴格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù);4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實iso體系管理制度,3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二、是加強財務(wù)管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強材料發(fā)票的管理,提高財務(wù)自身管理的能力;向銀行申請貸款13萬元,基本滿足公司運作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司20xx年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作;完成了公司資產(chǎn)評估工作;完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時提供工程投標、質(zhì)量保函,配合招投標工作。
三、是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標準,員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四、是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識;及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例,提高管理素質(zhì),認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強物業(yè)的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會公益活動,培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如:
1、配合董事會做好20xx年度董事會工作總結(jié);
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;
3、想方設(shè)法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強改進。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進拆遷業(yè)務(wù)進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
(三)加強專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標準、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評(培訓(xùn)報考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實際,進一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和工作奉獻精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評分)工作,獎勤罰懶,調(diào)動職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營班子、本部門年終總結(jié)工作。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十四
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十五
我于1996年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下:
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設(shè)備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997 億kwh,若全局母線平衡率由 0.5 上升到1,全局全年擇要多損失電量149 萬kwh。母線平衡率 的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的 準確性,20xx 月份,我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計 穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩 站平衡率由原來的1.5 以上降到0.5 以內(nèi),效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項 工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地, 從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、 為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相 關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局 無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所 的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無 功補償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng) 電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。 以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、 提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基矗。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十六
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20xx年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元,較年初新增 萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額 萬元,較核定基數(shù)增 萬元,完成任務(wù)的120%;對公日均存款余額 萬元,較核定基數(shù)增 萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營貸款 萬元,較去年新增 萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務(wù)111%,對公資產(chǎn)余額 萬元,較去年新增 萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額 億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 萬元,完成全年任務(wù)111%;完成國際結(jié)算量近 萬美元;信用卡發(fā)卡 張;期繳保險 萬元,躉繳保險 萬元。
二、總結(jié)20xx年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新 個億,對私存款 億,對公存款 億;資產(chǎn)新增 億,個人資產(chǎn) 億,公營貸款 億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從全年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶 戶,實現(xiàn)新戶存款新增 萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中, 區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近 個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對 區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹 卡、 白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款 萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了 汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是 區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和 等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。體現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了 等企業(yè),全年累計實現(xiàn)貼現(xiàn) 億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和 制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的 公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、 區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和 區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對 區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和 等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如 地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至 億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了 分行金額最大的單筆個人按揭 萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“ "等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年,支行實現(xiàn)了比去年新增 萬元,完成分行下達的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學(xué)習(xí)了: 副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、 銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、 銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、 銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十七
1-5月份廠帳面收入291.94萬元,成本支出272.83,創(chuàng)造利潤19.11萬元;實際1-5月份預(yù)計收入781.04萬元,成本759.43萬元,利潤21.61萬元。
我們廠只從成立以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門的積極扶持下,我們廠的綜合實力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大和鉆機生產(chǎn)需求量的增多,我們廠的工作量極其飽滿。我們的經(jīng)營模式上去了,但生產(chǎn)組織不好,也很難實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。在這種情況下,如何抓好生產(chǎn)組織、如何有效利用現(xiàn)有的人力資源,是擺在我們面前的一個頭等大事。也是我們亟待解決的問題,我們的具體做法是:
(1)合理劃分生產(chǎn)工段,變車間統(tǒng)一管理為工段長具體負責(zé)。
隨著人員的增加,車間的籠統(tǒng)管理已不適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式,為了細化管理、責(zé)任到人,我們在原有的管理體系上進行了細化,把車間分成工段,由工段長負責(zé)其工段內(nèi)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、人員的具體分工,車間領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)車間內(nèi)的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個忙而不亂、忙而有序的生產(chǎn)格局,這樣的實行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負與事的局面,做到了人人有活干、人人有事做的生產(chǎn)氛圍。
(2)按項目進行各工段生產(chǎn)劃分,按人員結(jié)構(gòu)合理調(diào)配工作量。
由于人員技能的差異,通過考評對現(xiàn)有人員進行各工段劃分,由此產(chǎn)生了鉆機井架生產(chǎn)工段、底座生產(chǎn)工段、附件生產(chǎn)工段和現(xiàn)場配套工段,形成專業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)接受任務(wù)的內(nèi)容分別下到相應(yīng)的工段,這樣形成了專業(yè)化生產(chǎn),是工段長在組織段內(nèi)生產(chǎn)中做到了心中有數(shù),可大大提高生產(chǎn)效率。
(3)生產(chǎn)計劃、工藝安排做到超前運行、超前實施。
廠在接受任務(wù)后,首先對項目按內(nèi)容進行劃分,按加工情況安排前后順序,并按明細列出加工順序表,分別發(fā)給生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工段,這樣生產(chǎn)工段做到心中有數(shù),根據(jù)用料、加工順序合理組織生產(chǎn),大大縮短了準備時間,避免誤工情況。
(4)在保證質(zhì)量的前提下,合理安排工序、盡量減少加工工序周轉(zhuǎn)、是提高工效的重要保證。
綜上所述,生產(chǎn)組織的順利與否直接影響到生產(chǎn)工效的高低,在生產(chǎn)中我們有成功的碩果,也有失敗的教訓(xùn),如在蘇丹項目---斜支架、立支架的生產(chǎn)過程中,我們沒有對該項目引起重視,工序銜接不好,在組織時出現(xiàn)誤工現(xiàn)象,造成工期延長。
一是調(diào)動職工積極性,充分利用有效的工作時間,提高勞動效率,以達到在單位時間內(nèi)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
二是通過合理調(diào)配有限的人力資源,制定嚴格的人員技能考核機制,來促進職工技能的提高,以達到提高每個人創(chuàng)造效益的能力。
三是加強工藝管理、嚴格工序控制,在組織生產(chǎn)時,為了減少單件產(chǎn)品的制造成本,我們在生產(chǎn)過程中,在下料工序做文章,按生產(chǎn)項目,把工件列成明細,再按工序明細表在型材下料過程中,把同規(guī)格的工件合在一起進行下料,堅持先大件后小件的原則進行合理下料;在板材下料工程中,堅持在微機上進行排料,以減少材料浪費,提高材料利用率。
四是加強員工技能多樣化培訓(xùn),保證質(zhì)量提高工效。
今年開始,廠分3批對在崗焊工進行了二氧化碳焊接強化培訓(xùn),廠在這幾次培訓(xùn)中雖耗費了一些材料和資金,但收到了很好的效果。培訓(xùn)后,廠首先在井架生產(chǎn)輔助工段強制使用,通過培訓(xùn)和實際應(yīng)用,使90%的在崗焊工掌握了其操作要領(lǐng),并且通過焊評檢測,現(xiàn)已在井架和底座生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用,該技術(shù)的推廣應(yīng)用減少清渣、打磨的`輔助生產(chǎn)時間,提高工效近1倍。
五是組織技術(shù)大比武,提高職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術(shù)大比武,得到了全廠職工的積極響應(yīng),尤其是鉚工、焊工兩大技術(shù)工種,他們在業(yè)余時間進行練習(xí),有很多技能底子薄的年輕人,通過自己刻苦訓(xùn)練,在實際技能上提高非???,如:在公司比賽中取得較好成績的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創(chuàng)造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝,減少工藝加工浪費。
我們廠組建后技術(shù)力量薄弱,難以勝任生產(chǎn)的發(fā)展,為此,我們加速技術(shù)人員的成才速度,送車間下班組進行工藝驗證,使其工藝不斷完善,在保證質(zhì)量的前提下,編制合理的工藝流程,減少工序周轉(zhuǎn)和人力資源,是降低單件產(chǎn)品成本的途徑之一。
七是實行廠內(nèi)作息時間,提高工作效率,我們廠地處市區(qū)邊緣,大部分職工都是通勤,為相對延長工作時間,采取了全廠中午在廠內(nèi)吃工作餐的辦法,這樣上午下班時間不變,下午1點正式開始工作,凈增加工作時間1小時,而且還減少了下班前和上班后的兩次準備時間近1小時,同時職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個“嚴”字,把安全生產(chǎn)工作作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重來抓,實施“三標”管理措施,以及保質(zhì)、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級”安全教育培訓(xùn)。簽訂師徒合同并與經(jīng)濟效益掛鉤,堅持每周一次的廠和車間兩級安全生產(chǎn)例會,車間定期組織職工學(xué)習(xí)安全法,消防法等相關(guān)法律法規(guī)知識。利用答卷的形式進行職工安全普及教育,經(jīng)常組織有關(guān)人員不定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提出、及時整改,有效地保證了廠子生產(chǎn)的正常運行。
廠進行質(zhì)量宣傳教育,使全體職工都充分認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命。在廠里通過api認證以來,對質(zhì)量問題提出了嚴格要求,要求操作者要嚴格按圖紙和工藝操作,干部和質(zhì)檢員對產(chǎn)品檢驗嚴格把關(guān)。為保證我們廠的產(chǎn)品制造質(zhì)量,首先對人員進行技能考評。嚴把技能質(zhì)量關(guān)。其具體做法是:
(1)在外雇工方面,進行嚴格把關(guān),對技能差一律不準錄用。
(2)對新調(diào)入人員,廠實行帶級實習(xí)2個月,期滿經(jīng)考試合格后,方可頂崗,按有關(guān)標準實行計時工資,不合格的實行降一級工資延期實習(xí)的規(guī)定。
廠制定了勞動紀律考核細則和請假登記制度。嚴格考核,獎罰兌現(xiàn),在制度面前人人平等,有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預(yù)計完成產(chǎn)值收入600萬元,創(chuàng)利潤50萬元,其主要完成和開工的項目有。
1、在外協(xié)件不受影響的情況下,兩套40db井架和底座能全部完成,第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復(fù)配套
3、第一套50db井架底座開始施工,同時完成其相配套的相關(guān)油罐、后臺底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產(chǎn),但內(nèi)在和外在的原因造成我們沒有完成生產(chǎn)任務(wù),但這也為我們總結(jié)了經(jīng)驗,為下半年的工作奠定了基礎(chǔ),我們?nèi)珡S職工會同心協(xié)力,戰(zhàn)勝困難,全面完成公司下達的各項任務(wù),預(yù)計完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐;修復(fù)完善場地內(nèi)舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢,技術(shù)的成熟,我們的制造速度一定會有更大的提高,請領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定不會拖裝備公司“造中國最好鉆機目標”的后腿。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇一
今年以來,根據(jù)薌城區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無照經(jīng)營納入社會治安綜合治理目標考核工作的通知》精神,我局認真開展查處取締無證無照經(jīng)營工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項制度健全
為切實加強對查處取締無證無照經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,市場股、工業(yè)運行股等部門為成員的查處無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)查處無證無照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無證無照經(jīng)營工作實施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門,認真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會議,認真落實各項決議
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無證無照經(jīng)營工作,每次聯(lián)席會議都派精干人員參加,對于會議的各項決議均認真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺,今年6月,還專門拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場股,開通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺網(wǎng)站。
三、加強協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯
查處取締無照經(jīng)營專項整治工作涉及面廣,政策性強,為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,通過聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動,開展查處無證無照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開展酒類流通專項整治行動的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開展了為期半年的酒類流通專項整治行動,先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開展酒類流通專項檢查,共出動執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點對酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日報》根據(jù)群眾舉報,刊登了居民區(qū)私宰生豬的報道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時,積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點3個,沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報,我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點進行突擊檢查,并當(dāng)場取締。通過一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強化服務(wù)意識,為經(jīng)營者創(chuàng)造合法的經(jīng)營環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進行全面的梳理和規(guī)范,同時對確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過一系列的措施,有力推動了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營造良好氛圍
我們在執(zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點開展形式多樣的宣傳教育,今年以來,先后發(fā)放酒類流通宣傳冊50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,營造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇二
xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在校工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤產(chǎn)業(yè)黨總支和資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,圍繞創(chuàng)建“模范教工之家”主題,組織和舉辦了多種體育健身、文藝交流活動,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手、黨群關(guān)系橋梁和員工知心朋友的作用?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視思想教育,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照學(xué)校黨委部署和校工會要求,配合公司行政,積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)實踐活動。組織職工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)活動不斷深入,在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹立堅定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過深入扎實的學(xué)習(xí)教育,為應(yīng)對全球金融危機,為推進完善企業(yè)改制,為各校資企業(yè)的發(fā)展,提供了堅強的思想保證。
二、加強工會組織建設(shè),努力提高工會工作質(zhì)量
公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會建設(shè),堅持依法治會,加強工會組織建設(shè)。始終按照《工會法》要求,開展各項工會活動。根據(jù)公司人員退休、調(diào)離等變動情況,為了不影響工會工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時進行工會人員調(diào)整,補充工會各崗位的人員配備,增強工會干部的活力。促使工會作用得以發(fā)揮,更好地為公司各項工作服務(wù)。
三、執(zhí)行校工會決定,積極組織和開展各種體育文化活動
根據(jù)校工會部署,結(jié)合公司的實際,組織開展了各種文體活動,豐富職工文化生活。
1月23日,資產(chǎn)經(jīng)營公司分工會與產(chǎn)業(yè)后勤總支、后勤服務(wù)集團分工會聯(lián)合舉辦“ xxxx后勤產(chǎn)業(yè)迎新春聯(lián)歡會”。
3月26日,組織4名員工參加校工會舉辦的慶“三八”“永恒之女性”主題散文、詩歌朗誦:“姿颯爽的南郵產(chǎn)業(yè)新女性”,并榮獲得三等獎。
6月5日,組織37名員工參加校工會舉辦的第九套廣播操比賽,榮獲第二名的好成績(通達學(xué)院第一,全校共18個隊參賽),資產(chǎn)公司網(wǎng)站專門為此發(fā)文慶賀。
6月5日,組織7名員工報名參加校大眾運動會。
10月27日-11月5 日,組織12名運動員參加校工會舉辦的籃球比賽,取得了第一階段小組比賽四戰(zhàn)三勝的`好成績,并在校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站作了發(fā)文報道。
11月12日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會組織淮安紅色之旅,以緬懷周總理豐功偉績,學(xué)習(xí)周總理 “位高不泯濟民志,權(quán)重不移公仆心”高尚情操,校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站進行了宣傳報道。
11月24日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會成員到仙林校區(qū)梅蘭西街(商業(yè)街)開展“安全生產(chǎn)宣傳日活動”,走訪各出租房經(jīng)營戶,普及食品、用電、消防安全知識,宣傳國家安全生產(chǎn)政策,排查安全隱患,督促防控整改。
通過這些體育文藝活動,很好地踐行了校工會確立的“建設(shè)和諧文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚南郵精神、構(gòu)建和諧校園”的工作宗旨。
四、聽取職工心聲,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用
公司工會深入員工隊伍,認真做好調(diào)查研究,就職工關(guān)心的熱點、難點問題進行收集,認真聽取和收集職工對公司的各項建議和意見,并及時將職工意見建議反饋給公司黨政領(lǐng)導(dǎo)。公司及各企業(yè)員工日常工作忙,有的還經(jīng)常出差在外,公司領(lǐng)導(dǎo)和工會干部通過郵件、電話或短信等方式及時傳達學(xué)校及有關(guān)部門的相關(guān)文件和通知,很好地發(fā)揮了工會組織上傳下達的橋梁紐帶作用。
五、關(guān)心員工福利,積極開展獻愛心送溫暖活動
堅持做好扶貧送溫暖、募捐獻愛心、慰問患病員工、安撫家庭困難員工的傳統(tǒng)工作,充分體現(xiàn)工會組織的溫暖和關(guān)懷。在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下,公司工會積極落實幫困送溫暖工作,做到員工生病住院組織慰問、探望,家庭有特殊困難給予關(guān)心、幫助。作為一級基層工會組織,積極配合校工會,做好各種節(jié)日慰問品的發(fā)放和職工大病醫(yī)療保險等相關(guān)工作。
總之, xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在各企業(yè)的大力支持與配合下,發(fā)動和依靠廣大會員,做了一些工作,取得了一些成績,發(fā)揮了一些作用。但在總結(jié)成績的同時,也清醒地認識到存在許多不足,一此地方有待改進。在新的一年里,我們會繼續(xù)發(fā)揚成績,克服存在的問題,履行工會職能,積極主動地為廣大職工辦實事、辦好事,進一步發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇三
略
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長,管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況,嚴格監(jiān)控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班,包區(qū)包隊,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實施整改問題復(fù)查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,及時向責(zé)任區(qū)隊下達整改通知單,第二天復(fù)查沒有整改、不采取措施的,堅決給予罰款或停頭處理。
3、堅持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量,增強煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性,提高化驗數(shù)據(jù)的時效性、準確性。完善煤質(zhì)信息日報制度,及時上報煤質(zhì)信息,加強與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,掌握了煤質(zhì)管理的主動權(quán)。
(二)、強化外運,力保入洗,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情,相關(guān)部門以運銷公司為主渠道,加強攻關(guān),積極催要車皮、去向,快速合理裝車,實現(xiàn)了外運、結(jié)算同步提高,超額完成了任務(wù),并且無一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,銷量大幅下降,銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務(wù)工作,為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。。
4、在6.16事故搶險期間,批料、驗收、發(fā)放、配送部門顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動到機電四隊上門服務(wù),及時反饋用料信息,積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系,催促進貨,保證了搶險需要。組織人員,加班加點,對坑木廠物資、庫房進行搬遷轉(zhuǎn)移,配合了礦車庫擴建工程。
(五)、強化現(xiàn)場管理,加強回收復(fù)用、修舊利廢
首先,建立健全了全礦各類物資管理臺帳,做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場,檢查核實物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行現(xiàn)場落實、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議,對管理不到位的區(qū)隊,進行通報批評、罰款。
其次,抓好支護材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作。坑木廠通過合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等,上半年僅加工長短大板等項,就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強對大型支護材料的管理,合理調(diào)劑,修理復(fù)用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對企管部門催辦的閑置物資回收,進行了認真落實。
(六)、汽車隊上半年安全出車180天,5400趟次,安全行駛20多萬公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間,安全出車686趟次,運送人員13720人次,受到干群好評。
(七)、其它部門、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好,落到了實處,并取得了一定實效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時計劃比例過高,造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強,對生產(chǎn)進度預(yù)測有偏差,使得材料計劃缺乏理性,造成浪費和重復(fù)投入。
3、庫存物資較多,陳舊設(shè)備用不上,造成儲備資金占用較大,產(chǎn)生浪費。建議與兄弟礦進行合作,開展租賃調(diào)劑,整合資源,互補優(yōu)勢,降低庫存。
4、井上、下達標工程,由于預(yù)算滯后,造成材料計劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是
近期物資供應(yīng)公司要求在上報達標物資計劃時,必須附工程預(yù)算書,否則不認可。這樣將直接影響達標材料的供應(yīng),建議有關(guān)部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷售完成情況不理想,為實現(xiàn)全年考核指標帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時,地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
(一)、發(fā)揚成績,擴大成果,煤質(zhì)管理要上新臺階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績,下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績基礎(chǔ)上,力爭有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團公司煤質(zhì)管理浮動考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險抵押金考核辦法,立足源頭,動態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質(zhì)變化情況,超前決策,積極應(yīng)對,采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實到位。要區(qū)別情況,實施一頭一面一措施;合理分采、分運、分裝;加強人工手選和機器篩選的有機結(jié)合,等等,要善于調(diào)動一切有利因素,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可,但仍然要把各項工作困難預(yù)計到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強外運的基礎(chǔ)上,最大限度地促進已組煤的銷售,力爭完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況,地銷要停止一段時間,有關(guān)部門需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機會,盡量多銷外運煤,彌補地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調(diào)整勞動組織,優(yōu)化資源配置,提高工時利用。
辦法,進行工資制度改革,加大績效考核力度,使職工個人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個人工作態(tài)度等指標掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟杠桿作用。繼續(xù)配合集團公司“雙定”工作,對《集團公司礦井勞動定額定員手冊》進一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時做好勞動組織的調(diào)整工作,優(yōu)化勞動力資源配置,加強勞動紀律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時利用率。
(四)、加強材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴格控制進成本指標用料,加強現(xiàn)場管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強化執(zhí)行效力,力爭實現(xiàn)全年考核指標。一是要嚴格按用料計劃審批材料,無特殊原因,堅決杜絕無計劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇四
緊張忙碌的20xx年即將過去了?;仡?0xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項工作有計劃有步驟進行,呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標,現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:
1. 項目投標介紹信開具113份;
2. 完成報名和資審資料75份;
3. 完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;
6. 查詢公司人員證件在建情況;
7. 檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;
8. 公證處開具公證書21份,其中xx分公司開具公證書18份,xx公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計;
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
5.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。 工作中的一些建議:
目前投標過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴,經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實,我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準時銜接,第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細,仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺,我們當(dāng)奮勇向前!
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇五
20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔(dān)負起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔(dān),有的則因為擔(dān)心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間
都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇六
以來,我們緊緊圍繞收儲土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計劃目標,一手努力建立完善土地經(jīng)營機制,提高運營效率,一手大力開展土地收儲出讓工作,各項工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營職能不到位、權(quán)限不清、機制不健全制約著公司土地經(jīng)營運轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個瓶頸,在多次開展專題研究后找準了解決問題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲范圍為突破口,推進機制健立完善。我們根據(jù)融資平臺投融資需求,列出了未來5年還貸支撐土地收儲計劃后,積極爭取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對城區(qū)優(yōu)勢土地資源進行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲范圍圖》,報政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲權(quán)限的通知》文件,細致詳盡的明確了收儲范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營方式,強化了土地運作組織實施,城投土地運營機制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營的立足之本。為了實現(xiàn)這一目標,年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項目,圍繞項目實施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項審批、場平施工設(shè)計、用地上報、林地使用手續(xù)后,積極地開展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團結(jié)一心奮戰(zhàn)在項目工地上,實地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進場,目前施工作業(yè)面全面打開,就各標段施工進展來看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲是基礎(chǔ)。受土地報批年度計劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報批計劃分配方案,分給公司土地收儲上報指標358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲使用,為此我們一方面積極申請政府追加調(diào)劑用地指標,一方面努力實施指標內(nèi)358畝土地征收報批工作,目前,指標內(nèi)土地征收報批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補償?shù)轿弧?BR> 土地出讓3宗,合計42.9畝,實現(xiàn)出讓收入4315萬元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預(yù)期可實現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績,但也存在一些問題和不足:一是土地收儲范圍需進一步精確和細化,增強操作性;二是土地收儲須加大力度、加快進度;三是土地出讓離計劃目標差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭取用地指標,批次用地收儲報批工作委托土地部門全面展開;
二是積極爭取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收報批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門加快計劃出讓地塊審批,確保實現(xiàn)計劃收入。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇七
1、本次培訓(xùn)主要針對一線經(jīng)營部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程主要是團隊協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時4天時間,有針對性地組織了培訓(xùn)對象,充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓(xùn)過程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個別受訓(xùn)員的調(diào)查評估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的課程,以實現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動交流以達到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達培訓(xùn)現(xiàn)場,希望各部門如遇部門比較繁忙的時候,請?zhí)崆罢埣?,而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時現(xiàn)象,導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計劃,沒有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對各部門報上來的人員培訓(xùn)名單,如未請假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門,將追究部門負責(zé)人的主要責(zé)任。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇八
作為同創(chuàng)公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握各市場最新資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進步和改變。面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
一、思想方面
就職近兩年以來,有效地利用工作時間,保質(zhì)保量完成日常工作。并且積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,深化理論知識;加強思想文化道德教育,端正工作態(tài)度,認真負責(zé)地對待每一項工作。并學(xué)會了制定工作計劃,有計劃、條理地做事。
二、工作方面
統(tǒng)計工作內(nèi)容主要概括為以下幾點:
1、每日按發(fā)交計劃組織貨物發(fā)交的核對登記并匯總;
2、每周各市場的庫存報表的匯總與分發(fā);
3、武漢毛坯件和產(chǎn)品的入庫清點、出庫清點等分類、整理;
5、質(zhì)量信息的匯總及統(tǒng)計;
6、每周、月發(fā)交計劃的統(tǒng)計等工作。
1、堅決做到貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確,日發(fā)出是最原始的數(shù)據(jù),如果這一環(huán)節(jié)出了問題,就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),因而浪費人力和時間,大大降低了工作效率。
2、及時了解公司庫存情況,每天要入庫什么產(chǎn)品,將幾天來要入庫什么產(chǎn)品,做到心中有數(shù)。積極與生產(chǎn)調(diào)度員溝通。積極與業(yè)務(wù)員溝通。
3、總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿的處理問題。
二、有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,還不能主動、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認為工作忙,時間不夠,忽略產(chǎn)品知識方面的學(xué)習(xí),所以對于工作上一些問題只停留在表面上,不能夠深入的理解。
四、一年以來,一直覺得工作內(nèi)容較多,時間緊張,原因是就職時間短或是工作效率低,等本崗位工作熟練以后,除做好自己的本職工作以外,還要虛心向其它崗位的同事學(xué)習(xí)、請教,以便日后部門內(nèi)部工作量大或人員緊張時,也能夠盡一份自己的力量,減輕部門工作壓力。找出了工作的問題,在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,改進不足,爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。主要從以下方面著手:
做到積極主動的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識面,特別是企業(yè)文化及產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點,在以后的工作中將是一個很大的障礙。
20xx年在銷售部全體人員相互配合、共同努力下,較好的完成了銷售任務(wù),20xx年即將到來,在新的一年里,新形勢、新任務(wù)對我們部門提出了新的要求,我們一定要努力提高自身知識文化水平和專業(yè)技能,提高工作效率,打好未來戰(zhàn);并且還要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,最后再回到工作中,只有這樣才能不斷的提高自己,才能把工作提高到一個新的水平,為公司快速發(fā)展盡自己的綿薄之力。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇九
20xx年,上級下達給本人的指標是承接生產(chǎn)任務(wù)3000萬元,截止20xx年12月27日,共承接生產(chǎn)任務(wù)3200萬元,完成了上級下達給本人的年度任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、職業(yè)道德與思品
能夠執(zhí)行公司的大政方針,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示決定,遵紀守法,廉潔自律,忠于職守,責(zé)任心強,使命感緊迫,甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、業(yè)務(wù)技能
一是通過向經(jīng)營副總以及經(jīng)核室從事報價工作的同志學(xué)習(xí)和自學(xué),初步了解了報價原則,提高了承接業(yè)務(wù)的技能;二是在規(guī)劃工作方面,能夠開動腦筋想辦法,主動聯(lián)系業(yè)務(wù),拓寬視野,確保各項任務(wù)得到完成。
三、組織管理
一是在上海的業(yè)務(wù)方面,注重與下級溝通,充分調(diào)動下級工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,各項工作順利進行;二是在規(guī)劃方面,主動向財務(wù)、行政等部門請教,及時解決工作中遇到的問題。
四、工作效率
能夠主動搜集國家經(jīng)濟政策和市場信息,并進行分析研究,按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報告的編制工作。
五、工作效果
首先,能夠按照公司確定的發(fā)展方針,對公司項目進行評估、論證、預(yù)測、規(guī)劃和落實,基本做到了資料詳實、數(shù)據(jù)全面、分析到位。
其次,項目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求,受到了各大園區(qū)的歡迎。
六、不足之處
專業(yè)技術(shù)欠缺較大,特別是在型架裝配技術(shù)方面,差距較大;其次是飛機部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十
回顧剛剛過去的一個月,各項工作都取得了較大的進步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面,都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中進一步改進。就上個月的工作總結(jié)如下:
一、開關(guān)門問題。
商場開關(guān)門情況整體來說比較正常,在工作人員的共同監(jiān)督下,加大現(xiàn)場巡場力度,商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況,在工作人員的監(jiān)督下,大部分經(jīng)營戶都能意識到,不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
二、消防安全問題。
商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象,對于這種情況工作人員及時處理,并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況,公司將予以處罰。整個商場的安全是至關(guān)重要的,同時消防通道也要隨時保持暢通,將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。
三、占道問題。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶,我們采取相關(guān)的處罰措施,監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。
四、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差,后期由于加強了現(xiàn)場管理力度,加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度,現(xiàn)整個商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好,但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物,影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況,我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進商場的整體衛(wèi)生狀況。
綜上所述,商場的日常管理工作都在緊張而有序的進行著,在工作人員的共同努力下,商場現(xiàn)場管理工作,會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費者的認可,將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。
商場月工作總結(jié)樣本3
時間一晃而過,過去的一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境
工作計劃:
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在xx年做出更好的工作成績。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識包括保險責(zé)任,承保規(guī)則,費用計算等一系列的基礎(chǔ)知識
2.學(xué)習(xí)保單填寫規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個險與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個險銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機構(gòu)填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現(xiàn)的錯誤
個人的收獲與成長
回顧這一個季度來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,對公司整體框架有了大致的了解,對保險行業(yè)也有了新的認識。在來公司之間對打字速度很慢,現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高,但是還是需要加強練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時,同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進的措施
1.對公司的產(chǎn)品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運用 。改進措施:平時多看看公司的產(chǎn)品資料,增加知識。
2.在錄單的過程中很不細心,經(jīng)常會犯錯,增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩 。改進措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
3.對電腦知識還很欠缺,降低了工作效率。改進措施:可以在下班回家加強對電腦的運用,達到熟能生巧的境界。
下一季度工作計劃
1. 加強專業(yè)化的學(xué)習(xí),拓寬知識面。
2. 加強電腦知識的學(xué)習(xí),熟練運用電腦的基本功能,
3. 繼續(xù)做好錄單的工作,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,記錄錄單過程中發(fā)現(xiàn)的問題
4. 學(xué)習(xí)查詢保單的各個狀態(tài)
5. 學(xué)習(xí)從最簡單的團險開始錄入,由淺入深掌握更多團險錄入的規(guī)則
6. 學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
7. 認識問題件,學(xué)習(xí)追蹤問題件。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看:全年營業(yè)收入1109.2萬元,同比去年1242.04萬元,減少132.84萬元,降幅10.69%;其中客房收入769.04萬元同比去年770.39萬元,減少1.35萬元,降幅0.18%;餐飲收入300.29萬元同比去年436.49萬元,減少136.2萬元,降幅31.2%;接待人次21858人次同比去年24546人次,減少2688人次,降幅10.95%;平均房價703.69元同比去年627.72元,增長75.97元;客房出租率52.60%同比去年64.66%,下降18.65%,完成全年計劃任務(wù)1050萬元的106%。
1、今年房型情況:一期52間客房從1月經(jīng)營到10月24日,二期54間客房從10月2日開始正式投入使用,一期和二期同時經(jīng)營時間為10月2日至10月24日。雖然二期的房數(shù)與一期的房數(shù)大致相同,但由于房價增長300元,部分客源流失嚴重,雖然后期及時改變了營銷模式,但出租率未達到預(yù)期。
2、就數(shù)據(jù)上來看,政府接待和協(xié)議單位下降幅度較大,餐飲下降55.6萬元,客房下降40.9萬元,主要原因由于上半年餐廳改造減少了接待用餐消費同時影響了客房收入;二期開業(yè)后因協(xié)議價的上調(diào)導(dǎo)致大部分的政府和協(xié)議單位一時間難以接受乃至流失,企事業(yè)單位同比減少96.5萬元,雖然部分現(xiàn)付客戶轉(zhuǎn)化到微信平臺上,但是企事業(yè)單位下降依然是目前酒店轉(zhuǎn)型所需承受的“陣痛”。
3、散客,會員卡數(shù)據(jù)的減少,主要是微信平臺的轉(zhuǎn)化,20xx年603199微信平臺完成234.32萬元,占全年房餐消費的21.9%,增長一是客源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化,二是平臺功能的不斷完善和操作的便捷,三是酒店策劃了更多的.增值服務(wù)來培養(yǎng)平臺的粘性,四是一線部門很好的完成了年度任務(wù)。
4、ota市場今年主要受到攜程影響較大,由于市場競爭、“去美團化”等政策,另外加上二期改造等其他因素的影響,造成酒店排名下降,曝光率減少。但是今年及時轉(zhuǎn)變合作方式,加強同九華在線等其他ota平臺的合作力度,通過活動策劃和增值服務(wù)的提升,以及酒店目前的品牌效應(yīng),雖然數(shù)據(jù)增長,但是其中有旅行社今年不能網(wǎng)絡(luò)銷售,部分酒店單獨合作的代理商轉(zhuǎn)化到九華在線等影響,造成九華營業(yè)額增長較大,同比增長29萬元。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中20xx年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,73m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,18.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達95%。物業(yè)管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資,按照公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%,即達到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量。××*部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點,積極開展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標475項,其中公司上網(wǎng)公開投標133項,中標24項,總造價9,19.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預(yù)算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結(jié)算書264份,合計造價為7,61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132m2,擴大了業(yè)務(wù)范圍,增強了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認真貫徹落實工程建設(shè)標準強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),按照iso91標準,加強施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo),加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強化對施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊)執(zhí)行iso標準,規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和奉獻精神,為員工營造了一個團結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施,具體反映如下:
一、是加強印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營,保護公司合法權(quán)益。嚴格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù);4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實iso體系管理制度,3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書。
二、是加強財務(wù)管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強材料發(fā)票的管理,提高財務(wù)自身管理的能力;向銀行申請貸款13萬元,基本滿足公司運作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司20xx年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作;完成了公司資產(chǎn)評估工作;完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時提供工程投標、質(zhì)量保函,配合招投標工作。
三、是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標準,員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四、是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識;及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例,提高管理素質(zhì),認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強物業(yè)的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會公益活動,培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如:
1、配合董事會做好20xx年度董事會工作總結(jié);
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;
3、想方設(shè)法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強改進。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進拆遷業(yè)務(wù)進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
(三)加強專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標準、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評(培訓(xùn)報考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實際,進一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作和工作奉獻精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評分)工作,獎勤罰懶,調(diào)動職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營班子、本部門年終總結(jié)工作。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十四
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十五
我于1996年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下:
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設(shè)備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997 億kwh,若全局母線平衡率由 0.5 上升到1,全局全年擇要多損失電量149 萬kwh。母線平衡率 的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的 準確性,20xx 月份,我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計 穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩 站平衡率由原來的1.5 以上降到0.5 以內(nèi),效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項 工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地, 從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、 為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相 關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局 無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所 的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無 功補償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng) 電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。 以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、 提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基矗。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十六
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20xx年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元,較年初新增 萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額 萬元,較核定基數(shù)增 萬元,完成任務(wù)的120%;對公日均存款余額 萬元,較核定基數(shù)增 萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營貸款 萬元,較去年新增 萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務(wù)111%,對公資產(chǎn)余額 萬元,較去年新增 萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額 億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 萬元,完成全年任務(wù)111%;完成國際結(jié)算量近 萬美元;信用卡發(fā)卡 張;期繳保險 萬元,躉繳保險 萬元。
二、總結(jié)20xx年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新 個億,對私存款 億,對公存款 億;資產(chǎn)新增 億,個人資產(chǎn) 億,公營貸款 億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從全年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶 戶,實現(xiàn)新戶存款新增 萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中, 區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近 個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對 區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹 卡、 白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款 萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了 汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是 區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和 等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。體現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了 等企業(yè),全年累計實現(xiàn)貼現(xiàn) 億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和 制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的 公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、 區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和 區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對 區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和 等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如 地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至 億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了 分行金額最大的單筆個人按揭 萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“ "等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年,支行實現(xiàn)了比去年新增 萬元,完成分行下達的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學(xué)習(xí)了: 副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、 銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、 銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、 銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
合規(guī)經(jīng)營工作總結(jié)篇十七
1-5月份廠帳面收入291.94萬元,成本支出272.83,創(chuàng)造利潤19.11萬元;實際1-5月份預(yù)計收入781.04萬元,成本759.43萬元,利潤21.61萬元。
我們廠只從成立以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各部門的積極扶持下,我們廠的綜合實力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大和鉆機生產(chǎn)需求量的增多,我們廠的工作量極其飽滿。我們的經(jīng)營模式上去了,但生產(chǎn)組織不好,也很難實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。在這種情況下,如何抓好生產(chǎn)組織、如何有效利用現(xiàn)有的人力資源,是擺在我們面前的一個頭等大事。也是我們亟待解決的問題,我們的具體做法是:
(1)合理劃分生產(chǎn)工段,變車間統(tǒng)一管理為工段長具體負責(zé)。
隨著人員的增加,車間的籠統(tǒng)管理已不適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式,為了細化管理、責(zé)任到人,我們在原有的管理體系上進行了細化,把車間分成工段,由工段長負責(zé)其工段內(nèi)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、人員的具體分工,車間領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)車間內(nèi)的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個忙而不亂、忙而有序的生產(chǎn)格局,這樣的實行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負與事的局面,做到了人人有活干、人人有事做的生產(chǎn)氛圍。
(2)按項目進行各工段生產(chǎn)劃分,按人員結(jié)構(gòu)合理調(diào)配工作量。
由于人員技能的差異,通過考評對現(xiàn)有人員進行各工段劃分,由此產(chǎn)生了鉆機井架生產(chǎn)工段、底座生產(chǎn)工段、附件生產(chǎn)工段和現(xiàn)場配套工段,形成專業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)接受任務(wù)的內(nèi)容分別下到相應(yīng)的工段,這樣形成了專業(yè)化生產(chǎn),是工段長在組織段內(nèi)生產(chǎn)中做到了心中有數(shù),可大大提高生產(chǎn)效率。
(3)生產(chǎn)計劃、工藝安排做到超前運行、超前實施。
廠在接受任務(wù)后,首先對項目按內(nèi)容進行劃分,按加工情況安排前后順序,并按明細列出加工順序表,分別發(fā)給生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工段,這樣生產(chǎn)工段做到心中有數(shù),根據(jù)用料、加工順序合理組織生產(chǎn),大大縮短了準備時間,避免誤工情況。
(4)在保證質(zhì)量的前提下,合理安排工序、盡量減少加工工序周轉(zhuǎn)、是提高工效的重要保證。
綜上所述,生產(chǎn)組織的順利與否直接影響到生產(chǎn)工效的高低,在生產(chǎn)中我們有成功的碩果,也有失敗的教訓(xùn),如在蘇丹項目---斜支架、立支架的生產(chǎn)過程中,我們沒有對該項目引起重視,工序銜接不好,在組織時出現(xiàn)誤工現(xiàn)象,造成工期延長。
一是調(diào)動職工積極性,充分利用有效的工作時間,提高勞動效率,以達到在單位時間內(nèi)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
二是通過合理調(diào)配有限的人力資源,制定嚴格的人員技能考核機制,來促進職工技能的提高,以達到提高每個人創(chuàng)造效益的能力。
三是加強工藝管理、嚴格工序控制,在組織生產(chǎn)時,為了減少單件產(chǎn)品的制造成本,我們在生產(chǎn)過程中,在下料工序做文章,按生產(chǎn)項目,把工件列成明細,再按工序明細表在型材下料過程中,把同規(guī)格的工件合在一起進行下料,堅持先大件后小件的原則進行合理下料;在板材下料工程中,堅持在微機上進行排料,以減少材料浪費,提高材料利用率。
四是加強員工技能多樣化培訓(xùn),保證質(zhì)量提高工效。
今年開始,廠分3批對在崗焊工進行了二氧化碳焊接強化培訓(xùn),廠在這幾次培訓(xùn)中雖耗費了一些材料和資金,但收到了很好的效果。培訓(xùn)后,廠首先在井架生產(chǎn)輔助工段強制使用,通過培訓(xùn)和實際應(yīng)用,使90%的在崗焊工掌握了其操作要領(lǐng),并且通過焊評檢測,現(xiàn)已在井架和底座生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用,該技術(shù)的推廣應(yīng)用減少清渣、打磨的`輔助生產(chǎn)時間,提高工效近1倍。
五是組織技術(shù)大比武,提高職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術(shù)大比武,得到了全廠職工的積極響應(yīng),尤其是鉚工、焊工兩大技術(shù)工種,他們在業(yè)余時間進行練習(xí),有很多技能底子薄的年輕人,通過自己刻苦訓(xùn)練,在實際技能上提高非???,如:在公司比賽中取得較好成績的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創(chuàng)造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝,減少工藝加工浪費。
我們廠組建后技術(shù)力量薄弱,難以勝任生產(chǎn)的發(fā)展,為此,我們加速技術(shù)人員的成才速度,送車間下班組進行工藝驗證,使其工藝不斷完善,在保證質(zhì)量的前提下,編制合理的工藝流程,減少工序周轉(zhuǎn)和人力資源,是降低單件產(chǎn)品成本的途徑之一。
七是實行廠內(nèi)作息時間,提高工作效率,我們廠地處市區(qū)邊緣,大部分職工都是通勤,為相對延長工作時間,采取了全廠中午在廠內(nèi)吃工作餐的辦法,這樣上午下班時間不變,下午1點正式開始工作,凈增加工作時間1小時,而且還減少了下班前和上班后的兩次準備時間近1小時,同時職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個“嚴”字,把安全生產(chǎn)工作作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重來抓,實施“三標”管理措施,以及保質(zhì)、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級”安全教育培訓(xùn)。簽訂師徒合同并與經(jīng)濟效益掛鉤,堅持每周一次的廠和車間兩級安全生產(chǎn)例會,車間定期組織職工學(xué)習(xí)安全法,消防法等相關(guān)法律法規(guī)知識。利用答卷的形式進行職工安全普及教育,經(jīng)常組織有關(guān)人員不定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提出、及時整改,有效地保證了廠子生產(chǎn)的正常運行。
廠進行質(zhì)量宣傳教育,使全體職工都充分認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命。在廠里通過api認證以來,對質(zhì)量問題提出了嚴格要求,要求操作者要嚴格按圖紙和工藝操作,干部和質(zhì)檢員對產(chǎn)品檢驗嚴格把關(guān)。為保證我們廠的產(chǎn)品制造質(zhì)量,首先對人員進行技能考評。嚴把技能質(zhì)量關(guān)。其具體做法是:
(1)在外雇工方面,進行嚴格把關(guān),對技能差一律不準錄用。
(2)對新調(diào)入人員,廠實行帶級實習(xí)2個月,期滿經(jīng)考試合格后,方可頂崗,按有關(guān)標準實行計時工資,不合格的實行降一級工資延期實習(xí)的規(guī)定。
廠制定了勞動紀律考核細則和請假登記制度。嚴格考核,獎罰兌現(xiàn),在制度面前人人平等,有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預(yù)計完成產(chǎn)值收入600萬元,創(chuàng)利潤50萬元,其主要完成和開工的項目有。
1、在外協(xié)件不受影響的情況下,兩套40db井架和底座能全部完成,第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復(fù)配套
3、第一套50db井架底座開始施工,同時完成其相配套的相關(guān)油罐、后臺底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產(chǎn),但內(nèi)在和外在的原因造成我們沒有完成生產(chǎn)任務(wù),但這也為我們總結(jié)了經(jīng)驗,為下半年的工作奠定了基礎(chǔ),我們?nèi)珡S職工會同心協(xié)力,戰(zhàn)勝困難,全面完成公司下達的各項任務(wù),預(yù)計完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐;修復(fù)完善場地內(nèi)舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢,技術(shù)的成熟,我們的制造速度一定會有更大的提高,請領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定不會拖裝備公司“造中國最好鉆機目標”的后腿。

