實用公司管理運營方案(通用15篇)

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    方案的成功與否,常常取決于團隊的合作和執(zhí)行力。不同的問題可能需要不同的解決方案。方案執(zhí)行過程中需要及時進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)整。
    公司管理運營方案篇一
    經(jīng)充分市場調(diào)研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司。
    承包人實行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準(zhǔn)。
    競爭承包人須具備以下基本條件:
    1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠(yuǎn)。
    2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
    3、有相應(yīng)的經(jīng)濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。
    1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
    2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
    第二節(jié)分公司管理
    加強制度建設(shè),確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
    由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險等。
    訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
    構(gòu)建和諧、團結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
    第八條分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機會
    由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負(fù)責(zé)人匯報,嚴(yán)禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
    各分公司應(yīng)設(shè)立財務(wù)科,財務(wù)人員配備不得少于兩人。
    若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強制財務(wù)人員執(zhí)行不符合財務(wù)紀(jì)律的行為。
    負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識,積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。
    分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
    具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風(fēng)險,對投入較大的項目應(yīng)及時向公司匯報。
    簽訂工程合同時,應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。
    必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
    由總經(jīng)理提議,董事會研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
    1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
    2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
    3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
    4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:
    1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
    2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
    3、嚴(yán)重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達(dá)一個月的。
    出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時,公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
    公司管理運營方案篇二
    一、裝飾工程公司名稱
    二、裝飾工程公司注冊資本若申請裝飾工程資質(zhì),需按資質(zhì)級別所要求的最低注冊資本來注冊裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質(zhì),首先確定辦理的種類:專業(yè)承包、專項設(shè)計及設(shè)計一體化資質(zhì)。一般新設(shè)立企業(yè)辦理設(shè)計一體化資質(zhì)比較容易,達(dá)到二級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公司可直接申請二級資質(zhì),三級可承擔(dān)單項合同額不高于300萬的工程。裝飾專業(yè)承包三級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):
    1、企業(yè)近3年承擔(dān)過3項以上單位工程造價20萬元以上的裝修裝飾工程施工,工程質(zhì)量合格。
    2、企業(yè)經(jīng)理具有3年以上從事工程管理工作經(jīng)歷;技術(shù)負(fù)責(zé)人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)中級以上職稱;財務(wù)負(fù)責(zé)人具有初級以上會計職稱。企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟管理人員不少于15人,其中工程技術(shù)人員不少于10人,且建筑學(xué)或環(huán)境藝術(shù)、暖通、給排水、電氣等專業(yè)人員齊全;工程技術(shù)人員中,具有中級以上職稱的人員不少于2人。企業(yè)具有的三級資質(zhì)以上項目經(jīng)理不少于2人。
    3、企業(yè)注冊資本金50萬元以上,企業(yè)凈資產(chǎn)60萬元以上。
    4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入100萬元以上。
    三、裝飾工程公司經(jīng)營范圍
    1.裝飾工程類經(jīng)營范圍:裝飾工程設(shè)計、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計等。
    2.可選經(jīng)營范圍:裝飾材料、鋼材、木材等的銷售,商務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢等。
    四、裝飾工程公司注冊所需材料
    1.股東、法人身份證及聯(lián)系方式
    2.公司名字、經(jīng)營范圍
    3.注冊資本及出資比例
    4.注冊地之租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件
    5.財務(wù)人員上崗證與身份證復(fù)印件,照片2張
    6.其它注冊材料裝飾公司崗位職責(zé)
    1、總經(jīng)理職責(zé)
    1.1 處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
    1.2 統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
    1.3 負(fù)責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
    1.4 負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。
    1.5 負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等。
    1.6 負(fù)責(zé)審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。
    1.7 負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排。
    2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍.1 配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
    2.2 負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
    2.3 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
    2.4 負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
    2.5 負(fù)責(zé)組織材料采購部協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。
    3、設(shè)計部職責(zé)范圍
    3.1 設(shè)計師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計前的現(xiàn)場勘察,并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計意圖的相互溝通。
    3.2 設(shè)計師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作,進(jìn)行工程項目方案設(shè)計,并與業(yè)主洽淡設(shè)計方案的整體構(gòu)思。
    3.3 設(shè)計師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
    3.4 設(shè)計師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。
    3.5 設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計工程項目的全套施工圖的設(shè)計并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。
    3.6 設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙的會審及講解,并移交給施工項目工程師。
    3.7 設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計方面在施工過程的解釋權(quán),對設(shè)計變更須有正式書面通知,并記錄存檔;協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設(shè)計質(zhì)量,貫徹設(shè)計意圖。
    3.8 項目竣工驗收后,設(shè)計師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制,并須有業(yè)主及部門主管簽字確認(rèn)。
    3.9 負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙,設(shè)計圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理,以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。
    3.10 負(fù)責(zé)協(xié)助項目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
    3.11負(fù)責(zé)編制裝飾工程項目概、預(yù)算書、投標(biāo)報價。
    3.12負(fù)責(zé)設(shè)計變更、工期延誤等的簽證工作。
    3.13負(fù)責(zé)及時同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項目的竣工結(jié)算。
    4、項目施工部職責(zé)范圍
    4.1 負(fù)責(zé)項目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表。
    4.2 負(fù)責(zé)編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
    4.3 負(fù)責(zé)組織設(shè)計師,各工種施工員對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。
    4.4 負(fù)責(zé)材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。
    4.5 負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費預(yù)計、毛利預(yù)測等內(nèi)容。
    4.6 負(fù)責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場地設(shè)施,工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場安排,現(xiàn)場施工放線、定位工作。
    4.7 負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費結(jié)算及臨時水電費、裝修押金的退還。
    4.8 負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
    4.9 負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查,對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員,項目施工負(fù)責(zé)人可自行處理,甚至開除。對質(zhì)量意識不強,不能按設(shè)計要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組。
    公司管理運營方案篇三
    (一)全面覆蓋,突出重點
    公司的精細(xì)化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細(xì)化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里,精細(xì)化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
    (二)循序漸進(jìn),實現(xiàn)突破
    精心布署精細(xì)化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程,職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。
    (三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新
    在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
    (四)機制護航,持久開展
    公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷,認(rèn)清實施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性,為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識。
    中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細(xì)化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風(fēng)險預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細(xì)化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
    以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體能力提升。
    (一)查遺補缺,健全制度
    首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確,制度保駕護航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。
    (二)健全機構(gòu),加強監(jiān)督
    根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
    該部門重點工作:
    1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
    2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
    3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
    4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
    5、及時形成書面工作報告,重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
    (三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理
    預(yù)算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點:
    1、預(yù)算管理不是簡單的控制費用,而是科學(xué)的配置有限資源,實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
    2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
    3、提高預(yù)算的激勵性。引進(jìn)市場化的薪酬管理體系,調(diào)動全員參與的積極性,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo),還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
    4、加強預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強預(yù)算的跟蹤和反饋,對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。
    (四)加強應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度
    公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經(jīng)營風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險。在“現(xiàn)金為王”的今天,加強應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
    1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
    2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
    3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)。客戶的每筆回款經(jīng)財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求,必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
    4、加強應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿,及時和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異,必須一一查找原因。
    (五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間
    近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強內(nèi)部管理,提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
    1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務(wù)特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關(guān)系。
    2、加強一線員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,公司應(yīng)及時組織考核培訓(xùn)收益。
    3、減少材料浪費,降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
    4、對費用進(jìn)行類別管理,加強意外損失預(yù)防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識,預(yù)防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險。
    5、加快形成精細(xì)化管理體系,落實精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢而生,是“以退為進(jìn)”的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系,明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查,就會收到預(yù)期效果。
    (六)建立風(fēng)險預(yù)防機制,提高公司抗風(fēng)險能力
    在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
    1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復(fù)合風(fēng)險。
    2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務(wù)風(fēng)險。
    3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度,實現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
    公司在加強風(fēng)險預(yù)防、控制的同時,可以聘請外部中介機構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計、業(yè)務(wù)咨詢和專項審計,可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險能力。
    (七)加強人才隊伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)
    1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)“走出去,引進(jìn)來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
    2、有計劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓(xùn)。通過不同層級培訓(xùn),提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
    (八)實現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗
    公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求,確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署,申請管理對標(biāo)活動的時間和形式,開展管理對標(biāo)工作,總結(jié)管理對標(biāo)工作成果,和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗。
    (九)加強部門工作的計劃性,實現(xiàn)各項工作規(guī)范化,條理化
    根據(jù)部門工作,圍繞公司預(yù)算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:
    1、對以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計劃,未雨綢繆,落實到人,按時、按要求認(rèn)真完成。實現(xiàn)公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團考核什么,我們就及時跟蹤什么、反饋什么,及時提供執(zhí)行結(jié)果。
    2、根據(jù)公司預(yù)算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結(jié),進(jìn)行后評估。
    3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí),熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
    4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作,用目標(biāo)激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
    (十)加強部門協(xié)作,提高公司運營效率
    公司的目標(biāo)任務(wù),只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅,就一定能實現(xiàn)。
    1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結(jié)果。
    2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),可以提高公司運營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強部門了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí),如財務(wù)必須懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)必須了解財務(wù),行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。
    3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實,公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵,就可以達(dá)到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運營效率。
    聯(lián)系集團精細(xì)化管理工作的安排,精心設(shè)計、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
    (一)全面啟動階段
    1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細(xì)化管理辦公室,明確工作職責(zé)。
    2、制定公司精細(xì)化管理實施方案。
    3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細(xì)化管理辦公室,經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
    (二)整改提升階段
    堅持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
    1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。
    2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細(xì)化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。
    (三)總結(jié)固化階段
    1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗。對本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報告,報公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
    2、公司精細(xì)化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。
    3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
    4、公司精細(xì)化管理小組通過評比,獎勵公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個人。
    (四)保持與完善階段
    精細(xì)化管理與時俱進(jìn),必須不斷的補充、完善、引進(jìn)、探索。
    公司管理運營方案篇四
    一、市場分析
    在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
    1.網(wǎng)站的功能
    在網(wǎng)站中一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn),新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。
    2.網(wǎng)友的利益
    網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么,是我們最為關(guān)心的,建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義,就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
    3.醫(yī)院的客戶(網(wǎng)友)
    客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
    4.站點的建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)院的整體形象。
    二、內(nèi)容策劃
    1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
    2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
    三、網(wǎng)頁設(shè)計
    1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與網(wǎng)站整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
    網(wǎng)頁的設(shè)計就由美工師來把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照ci來,而且上下相呼應(yīng),圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
    2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
    不同的人都有自己的'習(xí)慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
    四、網(wǎng)站維護
    1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
    網(wǎng)頁在一段時間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容,以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
    2、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
    出表一張網(wǎng)站維護的制度和規(guī)范表,由專人負(fù)責(zé),這樣才能保證網(wǎng)站的運營質(zhì)量和效率。
    五、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
    1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動。
    網(wǎng)站測試以后,可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng),以達(dá)到更多的訪問量。
    2、網(wǎng)站推廣
    線上推廣:郵件群發(fā)、短信、電話、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等
    線下推廣:單張、海報、平面媒體、logo禮品、會員卡
    六、網(wǎng)站拓?fù)鋱D
    一、創(chuàng)業(yè)背景
    目前國民經(jīng)濟發(fā)展中汽車是很重要的一個組成部分
    中國汽車行業(yè)發(fā)展情況
    中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
    中國的汽車銷售點的布局不合理
    在整個華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場,僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興最好的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地,如花為煤二手汽車市場,元通汽配廣場,北復(fù)線,馬臻路。
    所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟下,大量同類或者互補的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等?,F(xiàn)在紹興汽車市場是以小部落為主,個別群體獨居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時也不方便消費者看車,買車。全國各地各式各樣的xx一條街的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。
    據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,就拿我們本地來說,xx年上半年我們本地人均收入超過了上海,居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費理念和他們有很多的區(qū)別。
    中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時候很理性,對價格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來,需要紹興本地的車商的努力,同時也需要各個媒體的關(guān)注。
    汽車媒體缺乏,商家成本加高
    消費者和商家應(yīng)該及時全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達(dá)給消費者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
    目前競爭激烈的中國汽車市場,汽車商不僅僅拼的是性價比,還在拼促銷,服務(wù)。誰能第一時間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長期的勝利。
    鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟社會發(fā)展的必然。
    二、團隊的組建
    在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識到
    本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士,開始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
    技術(shù)團隊:我們的技術(shù)團隊采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
    蔡偉松:資深網(wǎng)絡(luò)工程師
    曾曉騰:大學(xué)本科
    運營團隊:集合了一批在各地運營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團隊成員長期穩(wěn)定運營,人員代表:
    張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運營師
    沈趙燕:大學(xué)本科
    策劃:依托于策劃聯(lián)盟的強大的策劃實力,結(jié)合了各地策劃精英的思想,做出完美的策劃
    公司管理運營方案篇五
    作為一家物業(yè)管理公司,其服務(wù)面向企業(yè)、機構(gòu)及私企投資者,涵蓋辦公、商業(yè)、工業(yè)園區(qū)和自成一體等多種物業(yè)形態(tài)。所以在企業(yè)成立初期,我們就明確提出要為租戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、逐步向市場化、規(guī)范化方向發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略。所謂市場化,就是收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)我們所提供的服務(wù)逐步與市場價格接軌;所謂規(guī)范化,就是要按照物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的制度,并嚴(yán)格按制度執(zhí)行,規(guī)范化運作。
    目前,為使公司能夠獨立運營,更好、更及時地為租戶提供服務(wù),提升公司的服務(wù)質(zhì)量,落實管理職能;同時考慮到公司下屬地塊分散、人員精簡的實際情況,在保證程序到位、手續(xù)齊全的前提下盡可能簡化操作流程,特制定本方案。
    一、公司目前的職責(zé)范圍
    受產(chǎn)權(quán)人的委托,對地塊實施現(xiàn)場物業(yè)管理、日常維修、水電費的收繳及支付等,落實地塊的安全責(zé)任。
    二、公司目前的財務(wù)運行情況
    人員編制:公司未設(shè)財務(wù)崗位,財務(wù)工作由主管單位工投公司財務(wù)部人員兼職。
    報告資料:獨立出具年度月度報表、獨立申報稅務(wù)報表。
    年度預(yù)算的編制:2015年年度預(yù)算是在2014年度半年的運行基礎(chǔ)上,結(jié)合2015年度公司公司實際運行情況、人員分配進(jìn)行編制。并以此作為整個年度的收支依據(jù)。
    財務(wù)收支形式:集中核算,即財務(wù)部對各地塊的收支進(jìn)行統(tǒng)一核算、收支兩條線;各地塊的收入全部統(tǒng)一入帳,支出根據(jù)年度預(yù)算進(jìn)行統(tǒng)一開支。日常的開支由主管單位撥付入賬,筆筆通審。
    財務(wù)審批流程:公司的支出統(tǒng)一實行“一票五章”即經(jīng)辦人、總經(jīng)理、董事長、主管單位財務(wù)總監(jiān)、主管單位負(fù)責(zé)人簽字或蓋章。
    合同審批流程:公司的'合同統(tǒng)一實行“層層審批”原則,涉及到主管單位各相關(guān)部門。
    項目立項審批:維修項目的立項實行“層層審批”原則,涉及到主管單位各相關(guān)部門。
    三、擬定的財務(wù)運行方案
    公司的財務(wù)運營實行收支兩條線、月度資金申報、費用分級審批的原則。
    人員編制:財務(wù)部設(shè)主管、出納各一名。
    報告資料:獨立出具年度月度報表、獨立申報稅務(wù)報表。
    預(yù)算的編制:
    3、公司按照根據(jù)審批通過的月度收支計劃和資金申請計劃執(zhí)行;
    4、年度預(yù)算范圍外的事項,需專項上報主管單位相關(guān)部門,經(jīng)主管單位批準(zhǔn)后方能執(zhí)行;
    5、涉及工程項目單項預(yù)算,超過年度預(yù)算額度的事項,需專項上報主管單位相關(guān)部門,經(jīng)主管單位批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。
    財務(wù)收支形式:
    收入:日常的資金由上級財務(wù)部根據(jù)審批通過的月度計劃在月初一次性撥付入賬。資金往來按照每月收入形式與主管單位支出進(jìn)行對沖。
    支出:依據(jù)月度收支計劃進(jìn)行支付報銷。
    因客觀原因或者急修項目(已視事態(tài)嚴(yán)重程度口頭匯報主管領(lǐng)導(dǎo),并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)指示)需對月度預(yù)算做調(diào)整的,應(yīng)作月度追加預(yù)算,事實發(fā)生1周內(nèi)上報書面請示,事實發(fā)生1個月內(nèi)補齊其他相關(guān)材料,專項上報主管單位財務(wù)部,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)批的追加預(yù)算并報銷支出。
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    公司管理運營方案篇六
    1、在全省范圍內(nèi)逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域,提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達(dá)到80%。
    2、運用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方式,迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。
    3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度,用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。
    4、把健康管理公司建設(shè)成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”,即培訓(xùn)、營銷、管理為主。
    5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級醫(yī)院市場部的外設(shè)機構(gòu),即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。
    為確保營銷目標(biāo)順利實現(xiàn),戰(zhàn)略上可分為三個階段:
    第一階段:2007年9月-2007年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成4-5個樣地級樣板市場。
    第二階段:2008年1月-2008年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,再建成8-10個強勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。
    第三階段:2008年8月-2009年8月快速發(fā)展階段,各級市場銷售額迅速增長,經(jīng)營規(guī)模迅速擴大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。
    如何定位,將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實處。
    找到渠道這個切入點,健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實的第一品牌。
    2、因地制宜
    (1)充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力;
    (2)充分利用全國地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢;
    (3)充分利用長沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢。
    公司管理運營方案篇七
    截至20xx年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,較20xx年增長41.9%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6%,略高于全球平均水平(21.9%1)。繼20xx年6月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國,成為全球第一之后,中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍,趕上并超過了全球平均水平。
    進(jìn)八信息化時代后,電子商務(wù)在全球有著迅速的發(fā)展,并給人們帶來了期待的效益,企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變是大勢所趨。
    與信息流一體化管理的基礎(chǔ)上,通過scm與上游供應(yīng)商連接,通過crm與下游分銷商和客戶連接,借助internet實現(xiàn)集成一體化運行,真正實現(xiàn)物流,資金流、信息流的實時、集成、同步的控制,全程一體化管理。全球著名的汽車零配件采購網(wǎng)絡(luò)covisint平臺,實現(xiàn)了制造商、供應(yīng)商、運輸商的信息實時互聯(lián)互通,從訂購到交付,整個流程中的每個階段都大幅度縮短。福特、通用、克萊斯勒汽車通過該平臺年采購超過6500億元,該行業(yè)5萬多家生產(chǎn)商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。
    從全球來看,電子商務(wù)和計算機、通信技術(shù)從根本上改變了裝備制造業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、流通方式,并在貿(mào)易領(lǐng)域引起了巨大變化,加速了裝備制造業(yè)全球化進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造迅速發(fā)展,實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售乃至服務(wù)一體化,下訂單、經(jīng)營活動組織、產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、設(shè)計、制造加工、銷售、售后服務(wù)等產(chǎn)品全壽命周期大都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
    20xx年以來,受全球金融危機影響,世界各國經(jīng)濟都遭受了狂風(fēng)暴雨,全球企業(yè)難免遭遇前所未的困難,電子商務(wù)行業(yè)也不能置身事外。雖然如此,若相比其他行業(yè)或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)算是不幸之中的幸運。20xx年,電子商務(wù)交易額已達(dá)2萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物注冊用戶達(dá)1.2億人,同比增長185%。阿里巴巴20xx年國際、國內(nèi)兩個交易市場同比增加了1050萬名注冊用戶及170萬個網(wǎng)上商鋪,其中,來自國際交易市場的會員數(shù)目一年增加350萬名,年度增長達(dá)80%,為歷年最高。此外,阿里巴巴兩個交易市場的付費會員總數(shù)增至43.2萬名,較去年增長41%,超越歷年付費會員增長數(shù)目。
    就第三方支付來看,到20xx年2月底,支付寶注冊用戶達(dá)1.5億,日交易額峰值達(dá)7億元,日交易筆數(shù)峰值已達(dá)400萬筆。去年8月,支付寶注冊用戶的數(shù)量還僅為1億,日交易金額峰值僅為5.2億元,日交易峰值僅為200萬筆。支付寶的交易活躍,顯示出電子商務(wù)市場的火熱。
    根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計,08年中國b2b電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)2.97萬億元,環(huán)比增長42.2%,預(yù)計到20xx年交易規(guī)模將達(dá)到9.72萬億元。
    我國電子商務(wù)雖然仍處于起步階段,但發(fā)展非常迅速,在安全認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、在線支付、信用服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得了技術(shù)突破。目前,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)撥號和寬帶上網(wǎng)達(dá)到97%,這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為電子商務(wù)下鄉(xiāng)、為電子商務(wù)到農(nóng)村去打下了堅實的基礎(chǔ)。我國有1000多萬家企業(yè)正在或已經(jīng)成為電子商務(wù)的用戶,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。據(jù)統(tǒng)計,90%的企業(yè)愿意繼續(xù)采用在線交易,而30%的線下企業(yè)亦愿意進(jìn)行線上的嘗試。另據(jù)艾瑞預(yù)計,20xx年,b2b電子商務(wù)交易額將保持20%左右的增速。按照國家規(guī)劃,到20xx年前,我國大型企業(yè)的物資采購,至少要有25%在網(wǎng)上完成。
    四川省今年出臺了電子商務(wù)扶持政策,政策規(guī)定:20xx年以前在川注冊,且20xx年新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺開展國際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)和內(nèi)貿(mào)企業(yè),加入一個第三方電子商務(wù)平臺時可享受一次性補助。
    外貿(mào)企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺開展國際貿(mào)易的,按繳費額50%給予入網(wǎng)費補助,一次性補助額最高不超過1萬元。內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺開展b2b、b2c市場銷售的,一次性給予最高不超過0.2萬元入網(wǎng)費補助,補助金額不超過實際支付入網(wǎng)費金額。
    成都市20xx年也出臺了電子商務(wù)扶持政策(詳見附件1),該政策規(guī)定:
    (一)對全市電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)企業(yè)20xx年度企業(yè)納稅地方實得部分,按現(xiàn)行財政體制對市本級所得給予企業(yè)全額獎勵。
    (二)對全市規(guī)劃內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)樓宇建設(shè)項目的支持資金,按下列標(biāo)準(zhǔn)給
    予人民幣100萬元的一次性補助,用于通訊、網(wǎng)絡(luò)、裝修等項支出:
    (三)對符合支持條件的電子商務(wù)企業(yè),當(dāng)年新錄用大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷、簽訂1年以上《勞動合同》并在勞動保障部門備案的,給予用人單位人民幣20xx元/人的一次性定向培訓(xùn)補助。
    (四)電子商務(wù)企業(yè)參加由市商務(wù)局統(tǒng)一組織的電子商務(wù)對外宣傳活動,補助其50%的宣傳費用。
    (五)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加或舉辦由市商務(wù)局統(tǒng)一組織或認(rèn)可的境內(nèi)外市場推廣活動,全額補助參展攤位費或場地租用費。
    (六)對由電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評審標(biāo)準(zhǔn),通過專業(yè)評審所推薦的20戶行業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè),經(jīng)市商務(wù)局會同市財政局等有關(guān)部門審核后向社會公示,給予每戶企業(yè)人民幣10萬元的一次性獎勵。
    武侯區(qū)被授予“中國西部電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”稱號。這是西部首個,也是惟一一個“國字號”電子商務(wù)核心區(qū)。
    目前武侯區(qū)正在緊鑼密鼓地制定《武侯區(qū)政府鼓勵電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的若干意見》,將從載體建設(shè)、項目招引、平臺建設(shè)、人才培育與引進(jìn)等領(lǐng)域,鼓勵電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)聚集武侯。
    綜上所述,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必將我國未來經(jīng)濟發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整的源動力,是真正的新經(jīng)濟時代的排頭兵??梢赃@樣說,誰掌握了網(wǎng)絡(luò)誰就掌握了經(jīng)濟的命脈。
    公司管理運營方案篇八
    第一章:
    裝飾公司各部門崗位職責(zé)
    1. 總經(jīng)理職責(zé)
    a處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
    b統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。c負(fù)責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。d負(fù)責(zé)裝飾公程材料采購及相關(guān)資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。e負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》 《裝飾工程施工合同》 《裝飾設(shè)計委托合同》等。f負(fù)責(zé)審核圖紙,包括方案、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。
    g負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排。
    2. 業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍
    a配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
    b負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
    c負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
    d負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給
    總經(jīng)理。
    e負(fù)責(zé)組織材料采購協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。
    3. 設(shè)計部職責(zé)范圍
    設(shè)計方案的整體構(gòu)思。
    c設(shè)計師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
    d設(shè)計師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。
    f設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計工程項目的全套施工圖的設(shè)計并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。g設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙的會審及講解,并移交給施工項目工程師。
    h設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計方面在施工過程的解釋權(quán),對設(shè)計變更須有正式書面通知,并記錄存檔,協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設(shè)計質(zhì)量,貫徹設(shè)計意圖。
    i項目施工驗收后,設(shè)計師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制,并須有業(yè)方及部門主管簽字確認(rèn)。
    j設(shè)計師負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙,設(shè)計圖紙,專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理,以及公司電腦軟
    件的使用和統(tǒng)一安排。
    k設(shè)計師負(fù)責(zé)協(xié)助項目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
    l設(shè)計師負(fù)責(zé)編制裝飾工程項目概括、預(yù)算書、投標(biāo)報價。
    m設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計變更、工期延誤等的簽證工作。
    n設(shè)計師負(fù)責(zé)及時同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項目的竣工結(jié)算。
    4.項目施工部職責(zé)范圍
    a負(fù)責(zé)編制項目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表。b負(fù)責(zé)編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
    c負(fù)責(zé)組織設(shè)計師,各工種施工員對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。
    d負(fù)責(zé)材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。
    e負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)車測表、含材料用量、人工費預(yù)計、毛利預(yù)測等內(nèi)容。
    f負(fù)責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場地設(shè)施,工具借用的審批、發(fā)放材料進(jìn)場安排,現(xiàn)場施工放線、定位工作。
    g負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費結(jié)算及臨時水電費、裝修押金的退還。
    h負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
    i責(zé)施工質(zhì)量檢查,對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員,項目施工負(fù)責(zé)人可自行處理甚至開除。對質(zhì)量意識不強,不能按設(shè)計要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組。
    j施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作。
    k負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作;
    l負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗收,并辦理相應(yīng)的驗收報告、移交手續(xù)等;
    m負(fù)責(zé)施工人員人工費匯總,及臨時水電費,裝修押金的退還;
    n對施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失,形象損害負(fù)責(zé)。
    o負(fù)責(zé)組織材料搬運、裝卸等;
    p負(fù)責(zé)倉庫材料的日常管理及材料標(biāo)和維護。行政部職責(zé)范圍
    a負(fù)責(zé)聽取客戶對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給
    總經(jīng)理
    b負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
    c負(fù)責(zé)對公司人員的德、能、勤、績考評,協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉升工作。d負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。
    e負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。
    a公司制定完善的管理辦法
    b業(yè)務(wù)開展
    c 公司家裝市場的定位
    裝飾公司如何拓展業(yè)務(wù)?
    裝飾公司拓展業(yè)務(wù)的基本思路可以分為兩個階段:讓客戶知道您的公司讓客戶選擇您的公司讓客戶知道您的公司這一行為屬于公司的外在品牌影響力,這一點對企業(yè)來說相對容易做到,企業(yè)可以利用傳媒(報紙、電視、刊物以及電臺等)、互聯(lián)網(wǎng)以及戶外媒介(路邊車身廣告等)對企業(yè)的品牌及閃光的舉措等進(jìn)行宣傳和推廣。只要企業(yè)有一部分錢,最長三個月時間就可以讓所在城市及周邊城市知道有這個公司。當(dāng)然,效果的好壞還要涉及企業(yè)推廣的方式,如廣告投放的方式、如何選擇媒介以及如何運作企業(yè)的閃光點等等。公司由于集團公司的影響是有很高的知名度,但在家裝乃至裝飾市場的影響上要加強。
    以上因素屬于對客戶的感觀影響,感觀影響決定了客戶是否還與公司繼續(xù)下一步的聯(lián)系。而下面的幾點決定客戶最終是否簽單。設(shè)計師的設(shè)計能力和溝通能力預(yù)算報價是否合理到位(合乎客戶心里標(biāo)準(zhǔn))
    者。
    公司在整個裝飾業(yè)力的開展上形成一套固有的操作模式。
    公司家裝市場的定位
    公司有著它運作一定成本,要保證工程施式的質(zhì)量,良好的售后服務(wù),對材料的選擇,工班的使用,都關(guān)系到家裝市場的定位。
    業(yè)務(wù)的開展
    公司在市場的拓展上,可以參照運作較力成功的家裝公司的運作方式。
    外地公司進(jìn)駐當(dāng)?shù)貢r,在完善管理的同時,在各樓盤征集一套零利潤樣品房(由于初來沒有供業(yè)主參觀的施工成品)在做樣品房的同時規(guī)范管理,樹立好的施工品象,在量招收業(yè)務(wù)員,進(jìn)行崗位培訓(xùn),迅速的將業(yè)務(wù)的開展拓寬到城市的各個城區(qū),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在市場的拓展可部分參照成功公司運作方式,結(jié)合本公司的本土優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)展。現(xiàn)在在一些大城市,在推進(jìn)住宅全裝修房,也就是幾年以前提出的菜單式裝修房概念?,F(xiàn)在一些高端樓盤有這種現(xiàn)象。房子實際已經(jīng)銷售完,業(yè)主入住已經(jīng)一年多了,過道還是亂七八糟的,電梯還是給保護著,人員出入繁雜,每天噪聲不斷。越來越多的人意識到這點。假如有這么一個好樓盤,如果業(yè)主在定房時就明確裝飾內(nèi)容和裝飾公司簽定裝飾合同,在材料上采用團購的形式,早在交房前設(shè)計公司已經(jīng)根據(jù)戶型設(shè)計了若干套裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計布局不同的方案供業(yè)主參考。在一定程度上降低了裝修成本,保證了業(yè)主輕松的入住。再也沒有上面所述的諸多煩惱。當(dāng)然在考慮業(yè)主的承受能力的同時不能忽視對房開銷售的影響。
    公司還可以在房開項目交房前提前進(jìn)入大型樓盤,根據(jù)戶型圖做出若干裝飾方案,供業(yè)主選擇,在說服力和溝通方面都會起到意想不到的優(yōu)勢。
    人員的組合業(yè)務(wù)人員可采用外聘的形式擴大業(yè)務(wù)人員的隊伍,采用底薪+提成的形式來調(diào)動業(yè)力人員的積極性。這個方式還可以用到設(shè)計人員、施工人員的外聘上。在薪金上體現(xiàn)個人的付出和收獲成正比也是留住人才,調(diào)動工作人員積極性的好辦法。設(shè)計人員是業(yè)主溝通的一個橋梁,一個好的設(shè)計師可以通過設(shè)計去打動業(yè)主,通過合理的資金預(yù)算安排去說服業(yè)主。可見設(shè)計人員在工程承接上的重要性。設(shè)計這一塊可劃分為主任設(shè)計師,設(shè)計師,助理設(shè)計師,繪圖員,主任設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計任務(wù)的總體安排,工程、大戶型方案的擬定,助理設(shè)計師配合設(shè)計師的設(shè)計任務(wù)和圖紙的繪制。繪圖員從事繪圖建模工作。真正好的設(shè)計師要將精力放在設(shè)計方案上,而不是將精力放在圖紙的繪制表現(xiàn)上,讓設(shè)計師有更多精力投入與業(yè)方的溝通上。在硬件上,健全公司的內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò),讓更多的設(shè)備得到資源的共享。可購買正版的裝飾畫圖軟件,輕松的制作出精美的設(shè)計圖紙和三維虛擬現(xiàn)實。讓設(shè)計師與業(yè)主的溝通更加明了清晰。材料上健全材料供貨商體系,和材料供貨商達(dá)成一定供貨協(xié)議,合力形成雙贏局面,根據(jù)業(yè)主接受能力可選擇高中低不同檔次的材料合作,在與業(yè)主確定裝修標(biāo)準(zhǔn)推薦不同的材料采用,在預(yù)算上與業(yè)主的溝通更加透明,也更利用裝飾裝修業(yè)力的承接。形成自已的材料配送制,家裝的利潤源于施工的有效成本控制,如何降低材料、采購成本,成的家公司保證利潤的重環(huán)節(jié),建立輔材、基材庫房,可保證施工中供應(yīng)不間斷,且可減少交通運輸,人工方面的各種支出,有利于資金的整體控制成本。
    在工班的管理上,固定施工隊伍合作關(guān)系,選擇合作關(guān)系的施工隊伍并形成良好的質(zhì)量管理辦法,控制施式單位業(yè)務(wù)能力有利于品牌的建立及售后質(zhì)量的保證。
    大盤操作
    業(yè)務(wù)人員、‘設(shè)計人員、施工人員的工資金可采用底薪+提成的方式
    業(yè)務(wù)員的工資底薪較低
    可采用3個月試用底薪制,試用底薪為500基數(shù),公司的宣傳資料發(fā)上注明業(yè)務(wù)編號單,當(dāng)業(yè)主能執(zhí)宣傳資料來了解情況,可支付業(yè)務(wù)員一定獎金50元提成基本費(每個月滿足5戶可提?。?,如果業(yè)主最終簽定合同可支付業(yè)務(wù)員工程總價的1.5-3%,這樣可以充分的調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性,只有業(yè)主找到我們,來了解我們,接觸我們。才有可能有合作的可能。
    設(shè)計師的工資是底薪+提成,可根據(jù)能力的不同確定底薪基數(shù)。設(shè)計師完成的設(shè)計任力每戶出基本圖概算的任務(wù),可支付50元提成基本費(每月底數(shù)滿足5戶可提?。?,如果業(yè)主最終簽定設(shè)計合同可提取設(shè)計費用的20%(圖紙需所含施工圖整套圖紙)。如果業(yè)主最終簽定施工合同,直接提取工程總價的2-3%。
    另一種方式
    采用小盤網(wǎng)點式
    公司采用建裝飾點形式,鼓勵公司員工走出去,公司形成一定管理辦法和企業(yè)品牌運作辦法(內(nèi)似連鎖加盟店)。將家裝業(yè)務(wù)分離。有員工自行組織人員,設(shè)備投入,進(jìn)入可小區(qū)設(shè)點,進(jìn)行專點的家裝業(yè)務(wù)承接。承接任務(wù)后公司上交一定管理費。公司不負(fù)責(zé)其人員,設(shè)備所有資金。也為企業(yè)減負(fù)走出一條新路。(這樣運作的好處是。公司的投入精力相對要小些,無論從公司的人力,物力上,但在選擇和控制個個網(wǎng)點要有一套切實可行的辦法)
    公司管理運營方案篇九
    此次項目實施方案政策性強,事關(guān)全縣農(nóng)民的切身利益。為加強組織管理,確保實施方案工作按質(zhì)、按量、按時到位,使農(nóng)民真正得到實惠。經(jīng)合作社研究決定成立六十鋪鎮(zhèn)趙莊村小麥高產(chǎn)示范片建立項目領(lǐng)導(dǎo)小組,由朱亮任組長,項目經(jīng)理張紀(jì)賢任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由朱亮兼任辦公室主任,辦公室地點設(shè)在合作社辦公樓,負(fù)責(zé)項目實施方案的組織編制,項目建設(shè)期間的工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、儀器設(shè)備購置、采購等管理與日常事務(wù)工作。
    (二)嚴(yán)格項目管理
    在項目建設(shè)中,根據(jù)上級管理辦法,結(jié)合我合作社實際,建立和完善項目管理制度,使項目管理制度化、規(guī)范化。
    1、實行項目法人負(fù)責(zé)制。合作社理事長作為項目負(fù)責(zé)法人,全面負(fù)責(zé)項目的實施和管理,對建設(shè)項目的規(guī)劃設(shè)計、工程進(jìn)度、工程造價、財務(wù)管理和資金使用等負(fù)責(zé)。
    2、嚴(yán)格財務(wù)管理。在項目實施過程中,項目資金管理嚴(yán)格按照潁上縣農(nóng)委、潁上縣財政局等上級部門的`有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對整個項目資金實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配,建立專賬、專人的財務(wù)管理制度,專款專用,嚴(yán)禁擠占、挪用、截留,采取報賬制,實行一支筆審批,嚴(yán)格按項目投資計劃和工程建設(shè)進(jìn)度分期分段撥付建設(shè)資金,并定期檢查資金活動狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保專項資金使用合理,產(chǎn)生最大的投資效果。
    3、嚴(yán)把項目質(zhì)量關(guān)。
    一是對項目的工程建設(shè)要堅持先勘查、后設(shè)計、再施工的原則,監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,督促施工單位建立健全工程質(zhì)量保證體系、現(xiàn)場工程質(zhì)量自檢制度、重要結(jié)構(gòu)部位和隱蔽工程質(zhì)量預(yù)檢復(fù)檢制度。
    二是實行工程監(jiān)理制??h項目領(lǐng)導(dǎo)小組選派監(jiān)理人員,按照工程建設(shè)和監(jiān)理的有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,對工程質(zhì)量、投資使用、建設(shè)進(jìn)度等資料進(jìn)行跟蹤管理。
    三是嚴(yán)把項目質(zhì)量驗收關(guān),嚴(yán)格審核項目費用和質(zhì)量,自覺理解縣紀(jì)委、縣審計局及上級各相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。每個項目工程完成后,由公司組織相關(guān)單位自檢自驗,工程結(jié)算實行質(zhì)量否決。對不合格的工程提出整改要求,限期整改;對合格的工程就項目概況,資金到位、使用及財務(wù)管理狀況,土建工程狀況,儀器設(shè)備購置狀況,制度建設(shè)、操作規(guī)程及檔案狀況,項目實施和運行狀況,項目效益與建設(shè)效果等方面做出科學(xué)、合理、合法的評價,寫出竣工驗收報告,以迎接驗收。
    公司管理運營方案篇十
    通過對圖紙核實,xxx地下停車場共有車位:1101個、車庫:193個,其中:負(fù)一層車位283個、車庫58個;負(fù)二層車位265個、車庫60個;負(fù)三層車位554個、車庫75個。另外已售車位車庫306個(負(fù)一層12個,負(fù)二層294個)未統(tǒng)計在以上數(shù)據(jù)內(nèi)。
    一、保安人員配備
    根據(jù)xxx的地形地貌及各出入口數(shù)量情況,停車場保安人員配備如下:
    (一)方案1:(維持現(xiàn)狀)
    共計:44人
    (二)方案2:(智能收費系統(tǒng)外移,安裝于小區(qū)地面各出入口處)
    共計:38人
    二、崗位職責(zé)(一)保安部經(jīng)理職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)制定停車場的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安部年度預(yù)算報告。2、負(fù)責(zé)維持車場內(nèi)部秩序,預(yù)防治安事件發(fā)生,協(xié)助、配合公安部門對有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。
    3、負(fù)責(zé)編寫保安部年度工作計劃、月、季度及半年總結(jié)。
    4、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
    5、“四防”(防火、防盜、防破壞、預(yù)防治安事件)為小區(qū)定期檢查“四防”設(shè)施,增強小區(qū)的安全措施監(jiān)管。
    6、負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏程序和要求,對車場安全進(jìn)行不定期抽查。
    1、對保安經(jīng)理負(fù)責(zé),服從上級安排,聽從指揮做到令行禁止,依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
    2、經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用,保證車道、車場出入口周圍道路暢通。3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位,按物價部門規(guī)定收取車位停放費。
    4、安排和調(diào)動屬下人員的工作時間,合理分派所有工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照指示工作,提高工作效率。
    5、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等
    相關(guān)知識的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育,并安排定期對員工進(jìn)行考核,填寫《員工考核表》,提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。6、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
    7、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
    8、熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路,車位使用情況,負(fù)責(zé)對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運行情況清潔等監(jiān)管工作,以確保車場管理工作順利及有效開展。
    9、負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度,對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時上報并提出處理建議。
    10、定期召開班組會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。
    工作。
    (三)收銀員職責(zé)
    地收取車位使用費。
    3、每次收款均要記帳(輸入計算機),現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。
    4、根據(jù)公司規(guī)定對失效車票及遺失車票進(jìn)行查核,經(jīng)查核無誤后,進(jìn)行補發(fā)。并收取
    相關(guān)的費用。
    1、負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作,指揮好車道的交通秩序,使車道、車場出入
    口周圍保持暢通。
    2、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
    3、按規(guī)定著裝,佩帶工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。
    4、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用,督促所有
    車輛正確使用行車線和泊車位,維持停車秩序,保證車輛停放安全。
    5、負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車場,
    應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開,如有需要,立即呈報上級主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。
    6、負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作,熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu),安全系統(tǒng)、消防設(shè)備
    及通風(fēng)系統(tǒng)等,以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付。
    7、如發(fā)生交通意外,應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等,并須立即呈報
    領(lǐng)班或安全部。
    8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管
    設(shè)法通知車主,防止發(fā)生失竊事故。
    9、禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場。
    1、熟悉掌握監(jiān)控室設(shè)備的性能,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。密切注視車場內(nèi)車輛行駛,人員
    進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報并錄像,并采取相應(yīng)的應(yīng)對程序處理。2、工作時間嚴(yán)格遵守監(jiān)控室值班制度,不得脫崗或打瞌睡。3、認(rèn)真、仔細(xì)地做好值班記錄。
    1、具體負(fù)責(zé)非機動車、摩托車的停放、管理、收費工作。
    2、查驗車輛“停車證”,若發(fā)現(xiàn)停車證失效,勸其立即至管理處辦理續(xù)停手續(xù);若發(fā)現(xiàn)無證車輛,勸導(dǎo)其停放至其他地方。
    3、主動熱情地給予車主以解釋和引導(dǎo),將各類非機動車、摩托車有序、整齊地停放在指定的區(qū)域內(nèi)。
    4、停車完畢,主動提醒車主鎖好車輛,以免發(fā)生意外事件。
    5、對在停車區(qū)域內(nèi)清洗、維修保養(yǎng)車輛的車主進(jìn)行勸阻,保證停車區(qū)域的清潔暢通及秩序良好。
    6、為方便車主,免費為其提供打氣筒。
    7、配合車庫進(jìn)口,維護機動車運行秩序。制止、處理在此道上的違章停車車輛,保證車道暢通。
    停車場管理流程圖
    固定車輛
    檢查車輛有效泊車證
    放行進(jìn)入
    開閘放行
    車輛進(jìn)入
    臨時車輛
    入口按掣取ic停車卡
    放行進(jìn)入
    離開時由收費員計算收費
    收費
    上落貨車輛
    摩托車、自行車
    由車輛管理員核對數(shù)據(jù)
    登記及放行
    入口按掣取停車卡
    停泊指定位置
    檢查車輛有效泊車證或發(fā)出臨時泊車卡
    登記及放行
    停泊指定位置
    離開時由車輛管理放行
    四、收費標(biāo)準(zhǔn)
    公司管理運營方案篇十一
    1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
    2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
    3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    公司所有新進(jìn)員工。
    每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
    1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
    2、崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
    公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3q文件及操作指引。
    1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
    2、組織機構(gòu)圖。
    3、各部門職能(員工個人崗位職責(zé))。
    4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。
    5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
    6、員工福利。
    7、員工安全注意事項。
    8、消防知識培訓(xùn)。
    9、崗位專業(yè)知識、技能。
    10、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程。
    培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
    公司管理運營方案篇十二
    一、部門負(fù)責(zé)制(分權(quán)管理)
    公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領(lǐng)導(dǎo)工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務(wù),具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標(biāo)的實現(xiàn)上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)
    2、根據(jù)實際工作情況,不定期召開內(nèi)部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準(zhǔn)確傳達(dá)到公司基層。
    二、公司工作例會制度(分集權(quán)管理)
    1、各部門匯報上一月度工作任務(wù)完成進(jìn)度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出。
    2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務(wù)及安排。
    3、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務(wù)開展情況計劃好自己的工作安排。
    4、同時會議也將公司經(jīng)營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經(jīng)營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達(dá),下情上報)
    三、部門考核制度(改善提升)
    (一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導(dǎo)入階段,日后嚴(yán)格收緊)
    (二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀(jì)等),隨時約談當(dāng)時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)
    (三)年終進(jìn)行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
    四、辦公室管理制度(集權(quán)管理)
    1、對辦公室人員的紀(jì)律要加強監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
    2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風(fēng)險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
    3、薪酬設(shè)計
    總體原則
    五、部門溝通協(xié)作機制
    為了工作的執(zhí)行落實,同時也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務(wù)。(分權(quán)管理、溝通協(xié)調(diào))
    六、調(diào)動員工工作積極性
    2、要樹立典型,獎罰分明
    在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進(jìn)的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風(fēng)頭的話,一定要給予批評嚴(yán)懲;并且將一些成就突出,能力強貢獻(xiàn)大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學(xué)習(xí)。
    4、要加強引導(dǎo)和培訓(xùn)
    (1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務(wù)技能情況,不定期的組織培訓(xùn),讓他們?nèi)ラ_闊視野,了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。
    (2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關(guān)培訓(xùn)課程。
    (3)對員工參加相關(guān)培訓(xùn),提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)技能的,公司給予學(xué)費上的報銷。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)
    七、根據(jù)公司的具體情況提出的一些建議
    1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關(guān)人員知道此次活動的相關(guān)信息,可開個小會討論相關(guān)細(xì)節(jié),具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
    2、做一個活動進(jìn)度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負(fù)責(zé)。
    3、及時溝通,看完場地回來,構(gòu)思好要做什么,就及時叫相關(guān)人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復(fù)要修改內(nèi)容,修改完后做ppt。要設(shè)計什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設(shè)計完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領(lǐng)導(dǎo)審核,再發(fā)給客戶。
    4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
    5、到活動現(xiàn)場,明確自己的工作職責(zé),人員可靈活調(diào)配,相互配合。
    6、活動結(jié)束及時開會總結(jié),從活動的評價到自我評價,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。
    7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認(rèn)的設(shè)計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質(zhì)的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方??蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
    8、網(wǎng)站宣傳,每次活動后,可寫一篇新聞報道附上一些活動照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。
    八、車間管理
    1.全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
    2.每天正常上班時間為小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。若晚上需加班,在下午點前填寫加班人員申請表,報經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。
    3.工作時間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
    4.禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
    5.作業(yè)時間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;驗E動車床,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
    6.任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上.
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    公司管理運營方案篇十三
    20是我公司站在新起點把握新機遇,做好旅游商品開發(fā)銷售工作,實現(xiàn)更快發(fā)展的重要一年。因此,我公司對經(jīng)營方式及工作重心進(jìn)行了新的調(diào)整和部署,加強對現(xiàn)有商品銷售網(wǎng)點的經(jīng)營管理,積極尋求合作,借助有利條件推進(jìn)旅游商品開發(fā)經(jīng)營不斷發(fā)展。企業(yè)要在危機中找機遇,在競爭中創(chuàng)優(yōu)勢,全面提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、快速發(fā)展。為了保證完成我公司2019年的各項經(jīng)濟指標(biāo),落實集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,激勵我公司職工的工作積極性確保年度計劃全面完成,現(xiàn)將上半年經(jīng)營工作總結(jié)和下半年經(jīng)營工作安排匯報如下:
    一、經(jīng)營情況
    1、2019年上半年經(jīng)營情況
    (2)上半年營業(yè)總收入:*元
    (3)費用:上半年我公司營業(yè)成本費用共計*萬元,完成預(yù)算數(shù)*%。同比增長*%。
    3、主要工作及成績
    二、工作中存在的問題與不足
    3.經(jīng)營工作中存在銷售毛利率不高,與轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營市場單位及個體溝通還停留于初始階段。
    三、下半年經(jīng)營中應(yīng)該抓的主要工作和需要采取的主要措施:
    1.繼續(xù)深入細(xì)致的做好銷售工作,爭取多方支持:
    商品銷售盡管取得了一些成績,但是與預(yù)期目標(biāo)仍然存在較大差距,主要表現(xiàn)為:銷售總量不及預(yù)期;毛利率不高。所有這些都需要在以后的工作中加以調(diào)整和改善,把旅游購物納入旅游景區(qū)規(guī)劃的整體宣傳,把工作重點放在旅游購物的市場推廣上,在旅游集散地和重要交通節(jié)點上,裝修既具有地方特色又不乏現(xiàn)代氣息的商鋪,予吸引和提升游客購買欲,但是需要多方支持才有可能實現(xiàn)。
    2.調(diào)整結(jié)構(gòu):
    調(diào)整商品價格結(jié)構(gòu)實施起來難度非常大,主要原因是游客對景區(qū)的商品質(zhì)量、價格等問題存在較大抵觸情緒,預(yù)計這個過程仍然漫長,不可能在短期內(nèi)實現(xiàn),通過不斷溝通并且邀請生產(chǎn)廠商、專業(yè)設(shè)計單位參與旅游商品開發(fā)設(shè)計,設(shè)計出富有地方特色、文化、獨特創(chuàng)意的旅游商品,開發(fā)出適應(yīng)大眾化旅游消費需求的實用型、紀(jì)念型特色商品。
    3.強化績效考核加強銷售業(yè)務(wù)整體競爭實力:
    嚴(yán)肅銷售點的指標(biāo)考核。按照績效考核制定的要求和公司的各項規(guī)章制度貫徹落實于各項工作中的每個環(huán)節(jié),切實以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、客觀的態(tài)度推動部門管理工作不斷向前發(fā)展,發(fā)揮職工主動性、創(chuàng)造性,充分調(diào)動職工自身的潛能。不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,保證商品備貨齊全,增加高差價商品庫存及銷售比例,確保利潤最大化。充分利用地域優(yōu)勢,維護好景區(qū)品牌形象,打國有知名企業(yè)名牌戰(zhàn)略牌。在營業(yè)面積大、經(jīng)營商品品種全的基礎(chǔ)上揚長避短大力開發(fā)“地方特產(chǎn)”市場,在原有基礎(chǔ)上求規(guī)模上檔次,不斷完善自己的特色經(jīng)營模式。
    公司管理運營方案篇十四
    1、市場營銷環(huán)境分析
    隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
    2、市場潛在力分析
    除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
    3、競爭者狀況分析
    在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很小。
    4、服務(wù)分析
    在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
    5、公司的市場表現(xiàn)
    知名度還可以,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
    二、公司診斷
    該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
    1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
    2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
    3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
    4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
    5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
    三、戰(zhàn)略規(guī)劃
    1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
    2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
    3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
    4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
    四、營銷策略
    (一)營銷理念
    1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
    2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
    (二)營銷組合
    1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
    (1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
    (2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。
    (3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
    2、人
    (1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
    (2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
    3、包裝
    (1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
    (2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價格決策。
    4、分銷渠道
    (1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
    (2)具體措施如下:
    a、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
    b、決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
    c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
    5、廣告與促銷策略
    (1)廣告計劃
    a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
    b、聘用廣告代理機構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
    c、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。
    d、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。
    e、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
    f、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
    (2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。
    (3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
    (4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費。
    (5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補救,從而不使公司的形象受損。
    五、營銷預(yù)算
    1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
    2、確定市場營銷目標(biāo)。
    3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
    4、預(yù)算能取得的效果。
    公司管理運營方案篇十五
    第一部分經(jīng)營管理體制
    一、公司類型
    有限責(zé)任公司
    二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷
    三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))
    四、總投資
    ,syb創(chuàng)業(yè)計劃書范文;總投資額200萬元。
    五、所有權(quán)形式
    由和自然人組成投資主體。
    xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
    六、董事會
    董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)
    董事會職責(zé)和權(quán)限
    董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)
    七、公司成立日程計劃
    八、報酬
    股東分紅原則和程序
    員工薪酬方案
    第二部分市場分析
    一、背景
    1認(rèn)證市場現(xiàn)狀
    自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項目的機構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機構(gòu)的門檻較低,咨詢機構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    2、目前管理咨詢公司服務(wù)項目情況
    a管理咨詢公司提供的服務(wù)項目分析:
    b企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項目分析:
    從以上兩個餅圖可以看出,一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同,大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項目;而另一方面,企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項目方面出現(xiàn)了多樣化特點。
    和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似,一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動,服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來??傮w而言,服務(wù)產(chǎn)品是由低級的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。
    三、顧客分析
    1、需求分析
    企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點:
    ?專業(yè)化分工、降低成本的需要
    作為一個企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運營管理(調(diào)配資源以完成企業(yè)的目標(biāo))和企業(yè)的變革(調(diào)整、提高、解決疑難等)兩個方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù),包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等,均屬于企業(yè)的變革范疇,而這些工作一般都是階段性的工作,一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,同時完成這些工作需要較強的專業(yè)技巧。這樣,引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊伍要經(jīng)濟的多,即可以將固定費用(內(nèi)部員工工資、福利)轉(zhuǎn)化為可變費用(咨詢服務(wù)費),又能釋放占用資源,精簡管理隊伍,使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。
    作為一個優(yōu)秀的專業(yè)咨詢公司,有著對不同區(qū)域、不同行業(yè)的企業(yè)咨詢的經(jīng)驗。這些公司擁有完整的數(shù)據(jù)庫和一套為實踐所證明的成功工作方法,其信息和服務(wù)的準(zhǔn)確和快速是不言而喻的。而在商機稍縱即逝的今天,沒有哪一家企業(yè)可以忽視速度所帶來的效益。咨詢顧客可以利用他們的專業(yè)知識、經(jīng)驗以及咨詢公司的知識庫,與企業(yè)管理人員配合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實際問題。
    ?利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題,利用外部資源力量
    專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮,始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化,以期用最新最好的服務(wù)爭奪客戶,從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之,一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會有太多的機會接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,實際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn),使他們有機會接觸當(dāng)前國際上最先進(jìn)的管理理念和技能。
    ?外來的'和尚會念經(jīng)dd借助外力推動企業(yè)內(nèi)部管理變革
    在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時,往往需要從新穎客觀的角度來評估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者,所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,很難要求他在決策時,完全摒棄個人感情-色彩,在所有敏感問題上都做到直言不諱。
    綜上所述,企業(yè)對管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點:
    ?客觀、公正的對企業(yè)存在問題進(jìn)行分析和提出解決建議;
    2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況
    a提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況
    ,酒店商業(yè)計劃書范文;
    b選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況
    四、競爭分析
    ?核心競爭力分析
    管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,即咨詢顧問的知識和經(jīng)驗。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來,但一個成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長時間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加,勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級。
    目前xx公司所擁有的人力資源主要是涉及規(guī)范化管理體系現(xiàn)狀診斷和整合方面的人員,其中擁有專職的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系級別審核員30名左右,商業(yè)計劃書模版,兼職級別審核員300名左右,這些審核員平均具備3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗,具備診斷企業(yè)規(guī)范化管理體系存在問題的能力;在這些專、兼職人員中,約有10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗,這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。
    項目啟動
    確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組確定項目計劃確定聯(lián)合工作組
    確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組
    根據(jù)項目要求確定由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組直接監(jiān)督項目的開展。
    確定雙方項目主要負(fù)責(zé)人
    確定需要外聘的專家、高級顧問和內(nèi)部顧問人眩
    確定項目計劃
    由項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目負(fù)責(zé)人確定項目開展計劃與項目詳細(xì)目標(biāo),結(jié)構(gòu)細(xì)化,時間進(jìn)度,人員要求和其他后勤準(zhǔn)備。
    根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議
    準(zhǔn)備項目開展所需的資料表格等。
    確定聯(lián)合工作組
    根據(jù)項目計劃要求成立由雙方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項目工作組,明確具體分工和職責(zé)。
    擬訂工作計劃和時間進(jìn)度
    擬訂調(diào)查分析計劃
    針對項目需要對聯(lián)合工作組成員進(jìn)行培訓(xùn)。
    調(diào)查分析
    調(diào)查分析會/座談會初步診斷并提交診斷報告
    調(diào)查分析會/座談會
    企業(yè)各部門介紹其職能情況,工作中存在的問題和改進(jìn)的要求
    根據(jù)需要并征得客戶同意進(jìn)行問卷調(diào)查和重點訪談
    主持和開展座談會、討論會聽取各方面人員的意見和要求
    深入調(diào)查分析,了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈
    初步診斷/提交診斷報告
    整理分析調(diào)查資料,對問題分類
    利用先進(jìn)的分析工具對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架
    提交診斷報告
    調(diào)查分析
    提交初步設(shè)計方案初步方案征求意見方案調(diào)整,提交最終報告
    提交初步設(shè)計方案
    初步方案征求意見
    初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹,回答有關(guān)問題,廣泛聽取修改補充意見
    針對反饋意見和建議,進(jìn)行局部調(diào)整和補充,
    擬訂實施計劃綱要
    舉辦專題研討會/培訓(xùn)班協(xié)助客會推動企業(yè)改革。
    方案調(diào)整/提交最終診斷報告
    按照客戶要求提交最終報告
    舉行報告正式發(fā)布會
    并就報告內(nèi)容進(jìn)行答疑
    協(xié)助客戶擬訂實施計劃
    支持與培訓(xùn)階段
    人員培訓(xùn)實施支技與信息反饋新項目建議
    人員培訓(xùn)
    針對方案實施中的難點,對客戶的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)
    對客戶的中高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)
    協(xié)助聯(lián)合工作組成員開展廣泛的培訓(xùn)工作。
    實施支持及信息反饋
    就報告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實施過程中的答疑;根據(jù)實施狀況進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化。
    實施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)
    客戶就實施過程的情況進(jìn)行反饋
    對實施中的反饋信息進(jìn)行分析研究,提出可選擇性的解決建議
    雙方共同分析存在的問題和難點,商定可能解決的方案。
    新項目建議
    協(xié)助客戶深入分析企業(yè)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)
    針對前階段項目開展與實施情況共同商討新的項目建議,保證改善工作
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