總結(jié)能夠幫助我們加深對學(xué)習(xí)和工作中的重要知識點的理解。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們需要選擇一個具體的主題或問題來進(jìn)行思考和總結(jié)，可以是近期的一次經(jīng)歷，也可以是某個特定的學(xué)習(xí)或工作階段。其次，我們需要去回顧和梳理自己的經(jīng)歷和感受，分析其中的得與失、優(yōu)點與不足，找出其中的規(guī)律和經(jīng)驗。然后，我們可以結(jié)合相關(guān)的理論知識或是他人的觀點進(jìn)行對比和思考，提出自己的獨特見解和觀點。最后，我們要用簡潔、準(zhǔn)確、有代表性的語言來進(jìn)行表達(dá)，讓讀者能夠直觀地理解我們的心得體會，并從中受益。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考學(xué)習(xí)，一起提升寫作水平。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇一
銷售職業(yè)作為商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán)，要取得成功并保持競爭力，不能僅僅依賴產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)也至關(guān)重要。在我多年的銷售工作中，我深刻認(rèn)識到，只有不斷提升自身素養(yǎng)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。以下是我對銷售職業(yè)素養(yǎng)的心得體會總結(jié)。
首先，與客戶溝通時要注意言談舉止。一個銷售人員在與客戶溝通時，言談舉止的得體與否是至關(guān)重要的。首先，我們要注重自己的形象，穿著整潔得體，給客戶以良好的第一印象。其次，在溝通過程中，用詞要準(zhǔn)確，避免使用含糊其辭或難以理解的術(shù)語，以免讓客戶感到困擾或產(chǎn)生誤解。同時，我們要保持自信、耐心，聽取客戶需求，仔細(xì)傾聽客戶的意見和反饋，并提供專業(yè)的建議和解決方案?？傊c客戶溝通時要表現(xiàn)出誠懇、真誠和專業(yè)。
其次，為了提升銷售素養(yǎng)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。只有深入了解產(chǎn)品及其市場動態(tài)，才能更好地向客戶介紹和推銷我們的產(chǎn)品。因此，我們要經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的市場趨勢和競爭對手的動態(tài)。同時，我們還需要不斷提升自己的溝通能力和銷售技巧，通過有效的溝通和銷售技巧能更好地與客戶進(jìn)行互動和合作，最終達(dá)成銷售目標(biāo)。
第三，銷售人員要具備良好的服務(wù)意識?？蛻粼谫徺I產(chǎn)品時，除了關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量和性能，還非常重視售后服務(wù)的質(zhì)量。一個銷售人員要具備良好的服務(wù)意識，就要注重對客戶的售后服務(wù)和關(guān)懷。我們要及時回應(yīng)客戶的問題和需求，為客戶提供及時、全面的解答和支持，確?？蛻粼谫徺I后能得到滿意的服務(wù)體驗。此外，我們還應(yīng)該主動關(guān)心客戶的需求，推薦更適合客戶的產(chǎn)品，并及時跟進(jìn)客戶的意見和反饋，以進(jìn)一步改善產(chǎn)品和服務(wù)。
第四，鍛煉良好的時間管理能力是銷售人員一項重要的素養(yǎng)。在銷售工作中，時間往往是寶貴的資源。一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該能夠高效地利用時間，合理安排工作計劃，根據(jù)客戶的優(yōu)先級和需求，制定出有效的銷售策略和計劃。在日常工作中，我們還要學(xué)會拒絕一些無關(guān)緊要的事務(wù)，避免無謂的浪費時間。只有在時間管理上做到有條不紊，才能在繁忙的銷售工作中事半功倍。
最后，失敗乃成功之母，一個優(yōu)秀的銷售人員要具備堅韌不拔的精神素質(zhì)。在銷售工作中，我們不可避免地會遇到各種困難和挫折，面對這些困難和挫折，我們要保持積極的心態(tài)，勇敢面對和解決問題。同時，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從失敗中吸取教訓(xùn)，并不斷調(diào)整和完善自己的銷售策略和方法。只有把失敗當(dāng)作一種寶貴的經(jīng)驗積累，才能最終走向成功。
綜上所述，作為銷售人員，我們應(yīng)該不斷提升自身的銷售職業(yè)素養(yǎng)。通過與客戶的良好溝通、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、良好的時間管理和堅韌不拔的精神素質(zhì)，我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。只有不斷完善自己的銷售素養(yǎng)，才能與時俱進(jìn)，保持競爭優(yōu)勢，并最終實現(xiàn)個人和企業(yè)共同的目標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇二
作為一名出納員工，多年來我一直在這個崗位上工作。在這個過程中，我逐漸領(lǐng)悟到出納職業(yè)的重要性，并積累了一些心得和體會。在這篇文章中，我將總結(jié)和討論我在這個職業(yè)中學(xué)到的關(guān)鍵素養(yǎng)，包括責(zé)任心、細(xì)心、準(zhǔn)確性、溝通能力和保密性。
首先，作為一名出納員工，我深刻認(rèn)識到責(zé)任心對于這個職業(yè)是至關(guān)重要的。處理大量的現(xiàn)金和財務(wù)文件是一項極其敏感和重要的任務(wù)，任何錯誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，我們必須始終保持高度的責(zé)任心，確保我們的工作是準(zhǔn)確的、合規(guī)的，并且盡可能地減少風(fēng)險。同時，我們還需要對自己的工作負(fù)責(zé)，確保我們的工作流程高效、安全，并且為公司的利益服務(wù)。
其次，細(xì)心是出納員工必備的素養(yǎng)之一。在處理數(shù)額龐大的現(xiàn)金和復(fù)雜的財務(wù)文件時，任何一個小錯誤都可能產(chǎn)生巨大的影響。因此，我們需要保持高度的注意力和細(xì)致的工作態(tài)度，核對每一筆款項的數(shù)額、日期和資料，確保沒有任何差錯。細(xì)心對于我們的工作的準(zhǔn)確性和可靠性至關(guān)重要。
準(zhǔn)確性是出納員工非常重要的素養(yǎng)之一。我們的工作是與公司的財務(wù)歷史和現(xiàn)金流密切相關(guān)的。任何一筆錯誤的錄入或一次錯誤的記賬都可能導(dǎo)致整個財務(wù)報表的錯誤，給公司帶來財務(wù)和聲譽上的損失。因此，我們必須保持高度的準(zhǔn)確性，核對每一筆款項的數(shù)額和記錄的完整性，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
另外，良好的溝通能力對于出納員工來說也是至關(guān)重要的。我們需要與公司的其他員工、銀行和供應(yīng)商等建立良好的溝通和合作關(guān)系。我們必須清楚地傳達(dá)我們的需求和要求，及時解答和處理其他人的問題，并與他們保持積極的交流。良好的溝通能力有助于減少誤解和矛盾，提高工作效率和準(zhǔn)確性，為公司的財務(wù)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，保密性是出納員工職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。我們處理的是公司的財務(wù)數(shù)據(jù)和敏感信息，包括員工薪資、供應(yīng)商付款等。因此，我們必須始終保持極高的保密性，不泄露任何與工作有關(guān)的信息，確保公司的財務(wù)和商業(yè)機(jī)密得到保護(hù)。只有保證了保密性，我們才能獲得員工和領(lǐng)導(dǎo)的信任，并有效地履行職責(zé)。
綜上所述，出納職業(yè)素養(yǎng)包括責(zé)任心、細(xì)心、準(zhǔn)確性、溝通能力和保密性等。這些素養(yǎng)是出納員工工作的基石，對于保障公司的財務(wù)安全和正常運營至關(guān)重要。作為一名出納員工，我將繼續(xù)努力提高這些素養(yǎng)，并為公司的發(fā)展和利益做出更大的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇三
職業(yè)核心素養(yǎng)是指在職場中必需的基本素質(zhì)和能力，是一個人在職業(yè)生涯中必須具備的品格和能力。隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，越來越多的人開始重視職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻體會到了職業(yè)核心素養(yǎng)的重要性。下面是我對職業(yè)核心素養(yǎng)的心得體會總結(jié)。
首先，專業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)核心素養(yǎng)的基礎(chǔ)。作為一個職業(yè)人員，不僅要有扎實的專業(yè)知識和技能，還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在我一直從事的市場運營職業(yè)中，我意識到只有不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷跟進(jìn)行業(yè)最新動態(tài)，才能適應(yīng)市場的變化和公司的需求。因此，我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷拓寬我的知識面，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也始終保持對新技術(shù)和新方法的敏感度，積極嘗試并引入創(chuàng)新思維和方式，從而在工作中取得更好的效果。
其次，人際溝通能力是職業(yè)核心素養(yǎng)的重要組成部分。在職場中，我們無時無刻不在與他人進(jìn)行交流和合作。良好的人際溝通能力可以幫助我們更好地與同事、上司和客戶建立良好的關(guān)系，增加信任和合作的機(jī)會。在我的工作中，我始終注重傾聽和理解他人的意見和需求，善于溝通和協(xié)調(diào)各方利益。我也善于表達(dá)自己的觀點和建議，以及將復(fù)雜的問題簡單明了地解釋給他人，從而取得了很好的合作效果和工作成績。我相信，只有通過積極的人際溝通，才能在職場中更好地發(fā)展和成功。
再次，職業(yè)道德是職業(yè)核心素養(yǎng)的重要組成部分。在現(xiàn)代社會中，職業(yè)道德的重要性不言而喻。作為一個職業(yè)人員，我們應(yīng)該始終秉持誠實、守信、專業(yè)的職業(yè)道德，遵守職業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守，堅守職業(yè)底線。在我的職業(yè)生涯中，我始終堅持自己的職業(yè)道德原則，決不以權(quán)謀私，不違反職業(yè)規(guī)范。我時刻保持對客戶和同事的誠信和尊重，努力為他們提供真實、專業(yè)的服務(wù)。我相信，只有通過保持良好的職業(yè)道德，才能贏得他人的尊重和信任，建立長久的合作關(guān)系。
最后，自我管理能力也是職業(yè)核心素養(yǎng)中至關(guān)重要的一部分。一個優(yōu)秀的職業(yè)人員應(yīng)該具備良好的自我管理習(xí)慣和能力，能夠高效地組織和規(guī)劃自己的時間和任務(wù)，保持積極的工作態(tài)度和高效的工作效率。在我的職業(yè)生涯中，我明白了時間的重要性，我始終按照事情的緊急性和重要性進(jìn)行合理的時間調(diào)度和任務(wù)安排。我還注重自身的成長和提升，通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來充實自己的知識和能力。在工作中，我也時刻保持積極的態(tài)度和高效的工作效率，確保項目的順利進(jìn)行和工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
總的來說，職業(yè)核心素養(yǎng)是一個職業(yè)人員在職業(yè)生涯中必須具備的品質(zhì)和能力。通過我的多年職業(yè)生涯的體驗，我深刻認(rèn)識到職業(yè)核心素養(yǎng)的重要性。專業(yè)素養(yǎng)、人際溝通能力、職業(yè)道德和自我管理能力是構(gòu)成職業(yè)核心素養(yǎng)的重要組成部分，它們相互關(guān)聯(lián)、相輔相成。只有不斷提升自己的職業(yè)核心素養(yǎng)，才能在職場中取得更好的成果和發(fā)展。作為職業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻關(guān)注和加強(qiáng)自己的職業(yè)核心素養(yǎng)，不斷提升自己的競爭力，為自己的職業(yè)生涯鋪就成功之路。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇四
近年來，隨著金融業(yè)的發(fā)展，出納這一職業(yè)也變得越來越重要。作為企業(yè)中財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，出納在日常工作中需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻體會到了出納職業(yè)的重要性，并積累了一些心得體會。下面將從責(zé)任擔(dān)當(dāng)、專業(yè)知識、溝通能力、細(xì)致耐心和團(tuán)隊合作五個方面，總結(jié)出納職業(yè)素養(yǎng)的體會與感悟。
首先，在出納職業(yè)中，責(zé)任擔(dān)當(dāng)是至關(guān)重要的。作為企業(yè)財務(wù)管理的重要角色，出納要對公司的資金安全負(fù)責(zé)任。在日常工作中，出納需要密切關(guān)注各項財務(wù)活動，確保每一筆資金的安全穩(wěn)妥。此外，出納還需要對賬目的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實可靠。只有如此，才能讓企業(yè)的財務(wù)運作更加穩(wěn)定和高效。
其次，專業(yè)知識是出納得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。作為企業(yè)中負(fù)責(zé)資金管理的關(guān)鍵崗位，出納需要熟悉公司的財務(wù)處理流程和相關(guān)政策法規(guī)。同時，出納還要了解基本的財務(wù)知識，熟悉各類財務(wù)報表的編制標(biāo)準(zhǔn)和分析方法。只有深入了解專業(yè)知識，才能更好地完成各項財務(wù)工作，為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。
第三，在出納職業(yè)中，溝通能力也是非常重要的。出納需要與公司內(nèi)外部的各個部門進(jìn)行有效的溝通，及時解決各種財務(wù)問題。在與其他部門合作時，出納需要清晰地傳達(dá)財務(wù)需求，并配合他們的工作進(jìn)度。同時，出納還要與銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)等外部機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系，及時了解政策和行業(yè)動態(tài)。只有通過良好的溝通，才能更好地開展財務(wù)工作，提高工作效率。
此外，細(xì)致耐心也是出納應(yīng)具備的素養(yǎng)之一。在日常工作中，出納需要仔細(xì)核對每一筆資金的流入流出，確保準(zhǔn)確無誤。即便是一些細(xì)小的差錯，也可能造成嚴(yán)重的后果，因此細(xì)致性是非常重要的。同時，出納還需要處理各類復(fù)雜的財務(wù)問題，這就需要有耐心和細(xì)心的態(tài)度。只有保持細(xì)致耐心，才能避免疏漏和錯誤，確保財務(wù)工作的準(zhǔn)確性。
最后，團(tuán)隊合作能力也是出納職業(yè)中不可或缺的素養(yǎng)之一。出納需要與其他部門和同事緊密合作，共同完成日常工作。在與其他部門溝通協(xié)調(diào)時，出納需要具備團(tuán)隊意識，積極協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)。此外，在處理突發(fā)事件時，出納還需要快速與團(tuán)隊成員協(xié)作，共同制定解決方案，以保證財務(wù)風(fēng)險的最小化。只有具備良好的團(tuán)隊合作能力，出納才能更好地完成工作任務(wù)。
綜上所述，出納這一職業(yè)需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻體會到了責(zé)任擔(dān)當(dāng)、專業(yè)知識、溝通能力、細(xì)致耐心和團(tuán)隊合作在出納職業(yè)中的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我相信只有進(jìn)一步提升素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮出納的作用，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇五
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。下面是本站帶來的職業(yè)素養(yǎng)的
心得體會
范文，僅供參考。
參加工作以來，我就對自己的工作還是很滿意的，一直在公司工作，也沒有動過換公司的念頭，不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn)，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應(yīng)社會，更好的為公司服務(wù)!
20xx年7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，而是一起看了一段
名人名言
：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人?！薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn)，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。
當(dāng)然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，高校或高等教育應(yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進(jìn)教學(xué)方法，提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā)，樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念，多參與社團(tuán)和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得，參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
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職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇六
職業(yè)核心素養(yǎng)是指在工作中所需具備的一些基本素質(zhì)和能力，不僅包括專業(yè)知識和技能，還包括個人品德、工作態(tài)度、溝通能力等方面的要求。在我投身職場多年的經(jīng)驗中，我深感職業(yè)核心素養(yǎng)的重要性。在這里，我將總結(jié)一下我對職業(yè)核心素養(yǎng)的心得體會。
首先，專業(yè)知識和技能的扎實是職業(yè)核心素養(yǎng)的基礎(chǔ)。無論從事哪個行業(yè)，只有掌握了足夠的專業(yè)知識和技能，才能在工作中勝任重任。在我個人的工作實踐中，我始終堅持學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我會持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)最新的知識，參加培訓(xùn)和研討會，不斷提升自己的技能水平。只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
其次，良好的工作態(tài)度是職業(yè)核心素養(yǎng)的關(guān)鍵。一個對工作充滿熱情和積極向上的態(tài)度，不僅能夠提高工作效率，也能夠激發(fā)團(tuán)隊合作的力量。我始終努力保持良好的工作態(tài)度，對待工作充滿熱情和責(zé)任心。無論是對待日常工作還是解決問題，我都能夠保持耐心和細(xì)心，注重細(xì)節(jié)，解決問題的同時還會思考如何更好地改進(jìn)工作流程。良好的工作態(tài)度不僅能夠給我?guī)韨€人成就感，還能夠為我贏得同事和上司的認(rèn)可和信任。
再次，溝通能力是職業(yè)核心素養(yǎng)的重要組成部分。在職場中，一個人的交流和溝通能力直接影響著工作效率和團(tuán)隊合作。我深知溝通的重要性，因此，我始終注重溝通技巧的培養(yǎng)和提升。在與同事和上司的交流中，我會傾聽對方的意見和建議，善于發(fā)現(xiàn)共同點，尊重不同意見，避免沖突和分歧的產(chǎn)生。在團(tuán)隊合作中，我會及時與團(tuán)隊成員分享信息，提供幫助和支持，協(xié)調(diào)各方利益，促進(jìn)團(tuán)隊的合作和發(fā)展。通過良好的溝通能力，我能夠更好地與人合作，完成工作任務(wù)，提高工作效率。
此外，個人品德也是職業(yè)核心素養(yǎng)不可或缺的一部分。一個誠實守信、正直可靠的職業(yè)人，才能夠樹立良好的職業(yè)形象，贏得他人的信任和尊重。在我的職業(yè)生涯中，我一直強(qiáng)調(diào)個人品德的培養(yǎng)和提升。我始終堅持以誠信為本，不撒謊、不欺騙、不敷衍塞責(zé)。我會遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守企業(yè)的機(jī)密，積極參與社會公益活動，回饋社會。通過個人品德的塑造，我能夠在職場中建立起良好的人際關(guān)系，得到他人的認(rèn)可和支持。
綜上所述，職業(yè)核心素養(yǎng)是我們在職場中必須具備的一系列素質(zhì)和能力。只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，保持良好的工作態(tài)度，注重溝通能力的培養(yǎng)，塑造良好的個人品德，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。作為一名職場人，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)核心素養(yǎng)，不斷進(jìn)步，迎接更大的挑戰(zhàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇七
職業(yè)素養(yǎng)心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【職業(yè)素養(yǎng)心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。
前段時間，我參加了公司組織的由__師范大學(xué)__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，_教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從_教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以， 職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;
誠實守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉;
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
一、中國的傳統(tǒng)文化在兩位大師的身上體現(xiàn)?？鬃拥亩Y儀在兩位大師的言談舉止中表現(xiàn)突出，上施下效，給我們每一位學(xué)員做出了榜樣，以后我會向大師學(xué)習(xí)，以身作則，為我的學(xué)生做榜樣。
二、“學(xué)做中國人”，從兩位大師身上表現(xiàn)出了濃濃的愛國情，中國的孝道體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說：“孩生日娘苦日。”我們永遠(yuǎn)記住身上流著父母的血，也讓我們的學(xué)生記住，做一個德才兼?zhèn)涞闹袊恕?BR> 三、教育的本質(zhì)----上施下效 長善救失
長善救失就是發(fā)掘?qū)W生的潛能，發(fā)揮學(xué)生的長處，補(bǔ)救學(xué)生的缺陷。要長善救失，必須了解學(xué)生的優(yōu)點和缺點。要避免對學(xué)生要求過高，看學(xué)生渾身都是毛病，而看不到他們的優(yōu)點。判斷的錯位，常常導(dǎo)致教育的混亂。教師有時對學(xué)生過分的“愛”，也會導(dǎo)致教育的混亂。優(yōu)點視而不見，缺點喋喋不休。過分吝惜表揚，過分地膨脹批評。這是所有教育工作者時時都應(yīng)當(dāng)把握的。長善救失，包含重視正面教育的意義，又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、澤澤三個很特殊的學(xué)生，凡是純文化課知識一竅不通，通過和他們交流，找到了他們的閃光點。娟娟特別有禮貌，昆昆愛畫畫，澤澤愛勞動。學(xué)校選拔管鉉樂選手，他三個根本不去，我就說：“快去吧!有可能選上呢!”果然昆昆和澤澤選上了。興趣很高，可是他倆畢竟是學(xué)困生，學(xué)了三天就不去了，我又找他倆談心，告訴他倆學(xué)會管弦樂，你就有了特長，還能上臺演出，同學(xué)們?yōu)槟愎恼疲嗌駳獍?你倆比賽，看誰學(xué)得好!只要每天堅持學(xué)習(xí)管弦樂，老師就獎勵金星。昆昆、澤澤最終成功了，我感到很欣慰。
現(xiàn)在各科正處在復(fù)習(xí)階段，教學(xué)的進(jìn)度把握到恰到好處真是不易，我們應(yīng)當(dāng)探索分層教學(xué)，讓優(yōu)等生吃飽，中等生、學(xué)困生吃好，真正認(rèn)識學(xué)生的差異，滿足他們切實的需要。稍稍思考一下，學(xué)生受“四失”之害的不乏其人，他們需要細(xì)心、耐心的幫助，學(xué)者四失，也是教者四失。我們的“教”不也常“或失則多，或失則寡，或失則易，或失則止”嗎?學(xué)者四失，常為教者四失所造就也。
調(diào)整心態(tài)，反思自己的教育教學(xué)，把兩位大師的教誨牢記在心，充分運用到教育教學(xué)中，相信自己會用更多的愛心和慧心為孩子的幸福努力的。
昨天聆聽了校長的專題講座《教師職業(yè)道德素養(yǎng)的基本內(nèi)容》通過學(xué)習(xí)，讓我對教師職業(yè)角色的定位和素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)識和理解。教師是一個職業(yè)，是一個特殊的職業(yè)，需要我們有較高的素養(yǎng)，才能使學(xué)生有更好，更遠(yuǎn)的發(fā)展。下面我就學(xué)習(xí)后對教師素養(yǎng)的認(rèn)識淺談一下：
首先，要有足夠的知識素養(yǎng)，俗話說的好，要想給學(xué)生一杯水，自己得有一桶水。正是說明教師知識素養(yǎng)的重要性。所以要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地積累自己的知識，提高自己的知識素養(yǎng)。
其次，要有較高的能力素養(yǎng)，和學(xué)生相處，也就是人與人相處，要想達(dá)到好的教育效果，我們必須學(xué)會和他們溝通交流，以及恰當(dāng)處理他們出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的關(guān)系。
最后，教師要有較高的道德素養(yǎng)，人們常說，教師就是良心活。這句話說的非常有道理，也正說明了教師要有較高的道德素養(yǎng)，它決定著我們對待工作的態(tài)度。有了較高的道德素養(yǎng)，我們就會有較強(qiáng)的責(zé)任心，會有更大的耐心去教育學(xué)生，使學(xué)生健康地成長。
因此，作為教師我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地去提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，實踐告訴我，要當(dāng)好一名教師需要真心付出，真情傾注。既要做好學(xué)生知識的引路人，更要當(dāng)好學(xué)生思想品質(zhì)的造就者和領(lǐng)導(dǎo)者。這樣，我們的教學(xué)才會綻放異彩!
通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)者，就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來說，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐，每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先，我們在工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯, 有必要時時檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應(yīng)經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
其次，雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹(jǐn)慎，獲得一份經(jīng)驗，提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時間不是很長，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng)，這對我來說是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會承擔(dān)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們：要夢想，就得承擔(dān);既選擇，就得承擔(dān);一旦決定，就得承擔(dān)，包括學(xué)會承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標(biāo)志。
通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
2021年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實守信;
誠實守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限;
我們在面對上級布置的任務(wù)時，適時的布置時間計劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇八
從職業(yè)道德教育的內(nèi)涵來看，大學(xué)職業(yè)道德教育是大學(xué)德育的重要組成部分。它既是社會規(guī)范在個人身上的體現(xiàn)，同時也是個體接受外部經(jīng)驗、內(nèi)化外部經(jīng)驗指導(dǎo)自己行為的.重要形式。所以，大學(xué)職業(yè)道德教育對個人、學(xué)校教育乃至整個社會都具有非常重要的意義。
一、大學(xué)生職業(yè)道德教育的迫切性是由大學(xué)生職業(yè)道德的現(xiàn)狀決定的。大學(xué)職業(yè)道德教育是根據(jù)當(dāng)前的高校學(xué)生道德素質(zhì)做出的針對性反應(yīng)，嚴(yán)峻的大學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀已經(jīng)為高校教育工作敲響警鐘。
二、大學(xué)生職業(yè)道德教育是大學(xué)生發(fā)展階段中素質(zhì)教育的必然要求。大學(xué)教育的目的在于大學(xué)生的成長和發(fā)展，讓他們掌握更多的知識技能，能認(rèn)識自己、認(rèn)識自己與外部世界的關(guān)系，形成正確的自我意識、人生觀和價值觀。因此，大學(xué)時期是人的自我意識發(fā)展和自我統(tǒng)一性確立的時期，人生觀、價值觀的形成、逐步克服一些由學(xué)校走向社會過程中的不適應(yīng)和障礙是這一時期的主要心理課題。大學(xué)職業(yè)道德教育有利于這些課題的實現(xiàn)，達(dá)到提高大學(xué)生整體素質(zhì)的目的。
三、開展職業(yè)道德教育是學(xué)生就業(yè)的客觀要求。隨著教育逐漸與市場接軌，能否適應(yīng)市場需要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)已經(jīng)成為評價教育成功與否的重要指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)大潮中，用人單位已向教育系統(tǒng)培養(yǎng)的人才提出了新的、更嚴(yán)格的要求。開展大學(xué)生職業(yè)道德教育，可以適應(yīng)人才市場對大學(xué)生提出的要求，適應(yīng)人才市場向教育提出的挑戰(zhàn)。
俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進(jìn)行修養(yǎng)，就是為了把自己培養(yǎng)成社會發(fā)展所需要的新人，就是為了能擔(dān)負(fù)起重任。大學(xué)生，肩負(fù)培養(yǎng)社會主義四化建設(shè)人才的重?fù)?dān)，因而加強(qiáng)自身的修養(yǎng)更顯得重要?？鬃釉疲骸肮胖髅鞯掠谔煜抡撸戎纹鋰?；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；”孔子把自身的修養(yǎng)同齊家、治國、平天下緊密地聯(lián)系在一起。孟軻也是這樣，他說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能?！?BR> 當(dāng)代大學(xué)生，是四化建設(shè)的棟梁之才，要把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會主義強(qiáng)國，就必須自覺、認(rèn)真加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，按照有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的方向嚴(yán)格要求自己，必須愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義，遵守社會公德，還應(yīng)以共產(chǎn)主義思想品德來激勵自己。只有這樣，才能趕上時代的步伐，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該怎樣加強(qiáng)自我修養(yǎng)呢？
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo)，理論越徹底，認(rèn)識越正確，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是當(dāng)前改革開放的總方針、總政策。必須認(rèn)真學(xué)好必修和選修的思想教育課程（即德育課）。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)的知識如倫理學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)、社會學(xué)以及現(xiàn)代管理科學(xué)等學(xué)科。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
（二）積極參加社會實踐、第二課堂活動。一個人的思想品德狀況如何，主要以社會實踐來檢驗。俗話說：“聽其言，觀其行”，這個“行”就是社會實踐。社會實踐不僅是智慧的源泉，而且是道德的源泉。人們思想品德的形成，正是在社會實踐中，在待人處事中表現(xiàn)和形成的。人們要進(jìn)行自我修養(yǎng)，自我改造，也必須通過社會實踐，離開了社會實踐，便談不上自我修養(yǎng)，自我改造。人們總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。只有在實踐中，才能找到所學(xué)理論與社會需要之間的結(jié)合點，才能架起書本知識與現(xiàn)實之間的多層次的立交橋，也只有這樣，才能了解社會，豐富思想，堅定信念，陶冶品德。
（三）向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)思想品德修養(yǎng)的目的在于學(xué)會如何做人，培養(yǎng)高尚的情操。大學(xué)生正處在人生觀、世界觀形成時期，以先進(jìn)人物作為楷模，就會不斷激勵自己向更高的思想境界攀登。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”，是很有道理的。學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，可以從歷史上學(xué)習(xí)，也可以從現(xiàn)實中涌現(xiàn)出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質(zhì)，更要注意學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典型的精華。學(xué)人之長，補(bǔ)己之短，特別是同齡人的先進(jìn)業(yè)跡更發(fā)人深省。因為其所處的時代、環(huán)境差異不大，主要是努力程度的不同。
（四）思想品德修養(yǎng)同學(xué)習(xí)遵守校紀(jì)、校規(guī)相結(jié)合一個人的思想意識修養(yǎng)，主要是通過理論和實踐的結(jié)合才能收到應(yīng)有的效果。通過理論的學(xué)習(xí)，能動地指導(dǎo)修養(yǎng)，通過實踐，檢驗修養(yǎng)的效果。而法律、法規(guī)，則是從理論、實踐的結(jié)合上去指導(dǎo)人們進(jìn)行思想、意識行為的修養(yǎng)，是對人們偏軌行為的制約。大學(xué)生在學(xué)校里，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范地貫徹執(zhí)行學(xué)校所制定的一切規(guī)章制度。因為這些規(guī)章制度是密切結(jié)合高校的實際情況而具體地貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)的行為準(zhǔn)則，是保證高校貫徹執(zhí)行德、智、體、美全面發(fā)展教育方針的需要，是促使大學(xué)生沿著有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律方向健康成長的需要。
思想品德修養(yǎng)是一項艱巨的、長期的任務(wù)，要使自己具有高尚的思想情操，就必須善于總結(jié)提高，很下功夫。思想品德修養(yǎng)，貴在自覺，貴在實踐，從點滴做起，從我做起，這樣日積月累就會取得長足的進(jìn)步。優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。通過心理學(xué)學(xué)習(xí)，有助于加強(qiáng)對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)與完善，有利于全面提高21世紀(jì)人才質(zhì)量，更好為社會發(fā)展服務(wù)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇九
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ)，從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進(jìn)行意識改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動中心這段時間因為相對比較空閑，所以利用這樣的機(jī)會帶領(lǐng)前臺票務(wù)和救生員有針對性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式，側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo)，所以讓我們受益匪淺。
獨墅湖體育發(fā)展中心作為一個正向一流團(tuán)隊、一流服務(wù)、一流的場館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個人認(rèn)為：要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升場館服務(wù)形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 ：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎？小朋友會不會因為室溫太冷而感冒？作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)？公共用具，環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格？是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
家長多余的顧慮，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在消費者的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十
8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)道德
職業(yè)思想（意識）
職業(yè)行為習(xí)慣
職業(yè)技能
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十一
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。下面是愛匯小編給大家整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會，供大家閱讀!
5月18日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
參加工作以來，我就對自己的工作還是很滿意的，一直在公司工作，也沒有動過換公司的念頭，不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn)，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應(yīng)社會，更好的為公司服務(wù)!
2009年7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。”“命”在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn)，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的`抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，高?；蚋叩冉逃龖?yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進(jìn)教學(xué)方法，提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā)，樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念，多參與社團(tuán)和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得，參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十二
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。當(dāng)今社會，個人如果缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績。作為職業(yè)院校，掌握學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，把握企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求，分析職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的有效性、針對性和可操作性的程度，分析職業(yè)院校在制度、師資和文化在育人功能上的缺憾，研究實施以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的個性化職業(yè)教育的基本方法和思路，就顯得尤為重要。
12月10日中午，我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系研究》課題組的成員對來自各系的學(xué)生進(jìn)行了問卷抽樣調(diào)查。問卷共發(fā)放211份，回收211份，課題組的全體成員以及學(xué)生處的相關(guān)老師參加了此次問卷調(diào)查。我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系研究》的課題研究的主旨是為及時了解學(xué)生的核心職業(yè)素養(yǎng)狀況，以便在教育教學(xué)管理上提出更好的策略，提高我院學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，更好地適應(yīng)社會對高素質(zhì)人才的需要。
此次問卷調(diào)查作為課題研究的一部分，是課題組成員通過前期的'資料查閱、模型構(gòu)建，設(shè)計相關(guān)調(diào)查問卷。問卷分為兩部分，一部分是學(xué)生對核心職業(yè)素養(yǎng)了解情況以及對我院職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況的調(diào)研，一部分是學(xué)生對自身核心職業(yè)素養(yǎng)的測評。問卷從學(xué)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)心理、職業(yè)能力等方面進(jìn)行測評。目的是為核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系的研究提供詳實的數(shù)據(jù)，通過分析與統(tǒng)計，找出我院學(xué)生在核心職業(yè)素養(yǎng)方面存在哪些問題，以便更好地確定未來教育教學(xué)管理工作的重點和方向，進(jìn)一步提升我院素質(zhì)教育工作的整體水平。
1、挖掘職業(yè)態(tài)度內(nèi)涵，突出職業(yè)人格教育
職業(yè)態(tài)度是個體職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。學(xué)校應(yīng)把握學(xué)生職業(yè)態(tài)度的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)對員工職業(yè)態(tài)度的要求，分析職業(yè)態(tài)度各因素對個體發(fā)展的影響程度，構(gòu)建包含這些因素的新的德育內(nèi)容和評價體系，以務(wù)實的態(tài)度開展職業(yè)人格教育，使職業(yè)態(tài)度發(fā)揮更大的附加值。
同時，在對學(xué)生進(jìn)行思想品德、行為習(xí)慣和職業(yè)規(guī)范教育的同時，要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感、忠誠度、責(zé)任心和吃苦耐勞的作風(fēng)，培養(yǎng)常新的觀念意識、積極進(jìn)取的心態(tài)和求知創(chuàng)新的精神，以及合作精神、溝通能力和競爭意識。除開設(shè)德育必修課程外，有必要借鑒和引進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)課程，開設(shè)人際哲學(xué)、成功哲學(xué)、職商（cq）訓(xùn)練、“三創(chuàng)”教育等選修課程，邀請職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)界人士傳講職業(yè)素養(yǎng)的意義，并在專業(yè)教學(xué)和文化課教學(xué)中滲透職業(yè)態(tài)度教育。
2、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學(xué)生，在校期間應(yīng)該學(xué)會自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。很多學(xué)生在進(jìn)入職校后就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，可以盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。因此，在校期間，每個學(xué)生都應(yīng)明確我是一個什么樣的人？我將來想做什么？我能做什么？環(huán)境能支持我做什么？著重解決一個問題，就是認(rèn)識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機(jī)、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認(rèn)識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
其次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。如獨立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。
3、立足校本實際，構(gòu)筑保障機(jī)制
提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，就學(xué)校而言，應(yīng)立足校本實際，優(yōu)化管理，實現(xiàn)資源效益的最大化；建設(shè)一支個體素質(zhì)較高、群體結(jié)構(gòu)合理、富有創(chuàng)新精神的師資隊伍；加強(qiáng)信息化建設(shè)，為個性化教育的實施提供技術(shù)支持和硬件保障；營造以開放、民主、和諧、進(jìn)取為精神內(nèi)核的學(xué)校文化，同時學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，企業(yè)也應(yīng)該參與到學(xué)生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進(jìn)行：
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十三
心態(tài)，每個都有不同的思想，不同的心態(tài)，但心態(tài)基本上分為兩大類，一類是，積極的，健康的，這種心態(tài)，會給我們帶來成功，健康，財富；一類是消極的心態(tài)，消極的心態(tài)造成失敗，帶走我們健康的心，甚至身體上的病態(tài)。我們想成功，必須保持一積極向上的心態(tài)，這樣，成功將會離我們更近。反之，你每天生活在抱怨，與對社會不滿，對家，對工作，對朋友，對一切都不滿意，感覺生活無意義，你將活得很痛苦。我們要多做正能量的，更要跟積極心態(tài)，充滿激情的在一起活動，交朋友，正所謂近朱者赤近墨者黑，幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處，改變吧，改變才能成為最變大的贏家，改變才能獲得輝煌的生!
我們到底為誰工作，終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作，大家又沉默了，老師做了調(diào)查，很多同事說為了生活，為了活著，為了家庭我也在問自己為了誰工作，其實我為了誰工作，還是分了期限而定了，剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作，后來為了讓家生活條件有點改善而工作，再后來為了結(jié)婚，生小孩，維持一種美好的家庭而工作，直到我生了小孩，在休產(chǎn)假期間，我得了產(chǎn)后憂郁癥，習(xí)慣了忙于工作充實生活，以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個月的假，感覺自己什么也做不到，在家里我也算是一個生活白癡，那時候我頓悟，我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值，不浪費美好的青春年華，不讓自己變成一個徹底的廢，不為虛度年華而悔恨，不為碌碌無為而羞恥。，最寶貴的是生命。生命對每個只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候，能夠(不為虛度年華而悔恨，不在臨死的時候，他能夠說：“我的整個生命和全部精力，都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為類解放而進(jìn)行的斗爭?！边@話忘記誰說的了，但是記得，一直在我心里。再后來我買了房子，房貸，學(xué)費，等一列的費用清單，我更不能不工作了，現(xiàn)在回想，歸結(jié)一句話，其實，這一切都是為了讓自己過得好一點，過得充實一點，過得有意義一點而工作，只要我還能健康的活著，就少不了工作，我們得為自己工作，記得一同事，培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，哥每天修的不是電腦，而是哥美好的未來”。可見，我們工作不是幫老板的忙，更不是為老板而工作，你不做，老板同樣可以請別，公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們的價值!記得在學(xué)馬哲的時候就學(xué)過：‘勞動本身就是商品，自己的工作也是一件商品’。工資的高低，不在于老板的心情好壞，更不是老板的'不重視，公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來照顧你，我們得問問我們的價值有多少，我們自己這件商品值多少錢。
對工作負(fù)責(zé)就是對自我生的負(fù)責(zé)：在我們工作的單位里面，很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作，更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長，但是我們同樣要對自己的工作負(fù)責(zé)，對自我生負(fù)責(zé)，同樣也是為了尊重自己的選擇。有時候為了做好工作，并不是因為自身這件商品有多完美，價值有多高，這個是我們自身的做事原則，所以在這個位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任，因為責(zé)任我們必須好好盡力?！澳憧梢哉f我們能力不好，但你不能說我們不盡力”，我們的事老大常常這樣跟我說這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好，是因為”
“任務(wù)沒有完成，是因為”
“我想把工作做好，可惜”
“我想創(chuàng)業(yè)，可是”
想做一件事只需要一個理由就夠了，不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由，從此刻開始，讓我們改變吧，就兩句話就句了。
“對不起，都是我的錯!”
“這次沒做好，我一定會盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解，努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做，去追求卓越的工作品質(zhì)，用心的去做，將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中，把自己投入進(jìn)去，從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒄J(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對待!
“善生福，靜生慧”
“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。
既然我們已經(jīng)形同一件商品，那么公司也將是我們每一期段的客戶，企業(yè)客戶，大客戶，金牌客戶。我們這件商品，除了本身的價值外，我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價值，除了本身的修煉，我們少不了服務(wù)的心態(tài)，服務(wù)好企業(yè)這個客戶，自然會自我盈利和發(fā)展。
與之間的交往除了誠信還得有忠誠，更何況是我們企業(yè)這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫從一而終，對客戶的責(zé)任，變化的是環(huán)境，不變的是我們的忠誠。
忠誠六法：
1、真誠的去支持企業(yè)
2、真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠實可靠，決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè)，忠于公司，忠于自己，忠于朋友，忠于家，忠于愛的才會贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此，已經(jīng)接近尾聲了，后面部份是關(guān)于禮儀，因為之前參加過，自己也培訓(xùn)過其他單位，后面部份就不再一一分享，如果你是我的讀者，感謝你能讀完，希望也能給你帶來一點點感悟。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十四
前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大！我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任！要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)?！翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理！趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量！它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性！我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?！“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點收獲：
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?BR> 我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢？就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢？回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇一
銷售職業(yè)作為商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán)，要取得成功并保持競爭力，不能僅僅依賴產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)也至關(guān)重要。在我多年的銷售工作中，我深刻認(rèn)識到，只有不斷提升自身素養(yǎng)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。以下是我對銷售職業(yè)素養(yǎng)的心得體會總結(jié)。
首先，與客戶溝通時要注意言談舉止。一個銷售人員在與客戶溝通時，言談舉止的得體與否是至關(guān)重要的。首先，我們要注重自己的形象，穿著整潔得體，給客戶以良好的第一印象。其次，在溝通過程中，用詞要準(zhǔn)確，避免使用含糊其辭或難以理解的術(shù)語，以免讓客戶感到困擾或產(chǎn)生誤解。同時，我們要保持自信、耐心，聽取客戶需求，仔細(xì)傾聽客戶的意見和反饋，并提供專業(yè)的建議和解決方案?？傊c客戶溝通時要表現(xiàn)出誠懇、真誠和專業(yè)。
其次，為了提升銷售素養(yǎng)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。只有深入了解產(chǎn)品及其市場動態(tài)，才能更好地向客戶介紹和推銷我們的產(chǎn)品。因此，我們要經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的市場趨勢和競爭對手的動態(tài)。同時，我們還需要不斷提升自己的溝通能力和銷售技巧，通過有效的溝通和銷售技巧能更好地與客戶進(jìn)行互動和合作，最終達(dá)成銷售目標(biāo)。
第三，銷售人員要具備良好的服務(wù)意識?？蛻粼谫徺I產(chǎn)品時，除了關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量和性能，還非常重視售后服務(wù)的質(zhì)量。一個銷售人員要具備良好的服務(wù)意識，就要注重對客戶的售后服務(wù)和關(guān)懷。我們要及時回應(yīng)客戶的問題和需求，為客戶提供及時、全面的解答和支持，確?？蛻粼谫徺I后能得到滿意的服務(wù)體驗。此外，我們還應(yīng)該主動關(guān)心客戶的需求，推薦更適合客戶的產(chǎn)品，并及時跟進(jìn)客戶的意見和反饋，以進(jìn)一步改善產(chǎn)品和服務(wù)。
第四，鍛煉良好的時間管理能力是銷售人員一項重要的素養(yǎng)。在銷售工作中，時間往往是寶貴的資源。一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該能夠高效地利用時間，合理安排工作計劃，根據(jù)客戶的優(yōu)先級和需求，制定出有效的銷售策略和計劃。在日常工作中，我們還要學(xué)會拒絕一些無關(guān)緊要的事務(wù)，避免無謂的浪費時間。只有在時間管理上做到有條不紊，才能在繁忙的銷售工作中事半功倍。
最后，失敗乃成功之母，一個優(yōu)秀的銷售人員要具備堅韌不拔的精神素質(zhì)。在銷售工作中，我們不可避免地會遇到各種困難和挫折，面對這些困難和挫折，我們要保持積極的心態(tài)，勇敢面對和解決問題。同時，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從失敗中吸取教訓(xùn)，并不斷調(diào)整和完善自己的銷售策略和方法。只有把失敗當(dāng)作一種寶貴的經(jīng)驗積累，才能最終走向成功。
綜上所述，作為銷售人員，我們應(yīng)該不斷提升自身的銷售職業(yè)素養(yǎng)。通過與客戶的良好溝通、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、良好的時間管理和堅韌不拔的精神素質(zhì)，我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。只有不斷完善自己的銷售素養(yǎng)，才能與時俱進(jìn)，保持競爭優(yōu)勢，并最終實現(xiàn)個人和企業(yè)共同的目標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇二
作為一名出納員工，多年來我一直在這個崗位上工作。在這個過程中，我逐漸領(lǐng)悟到出納職業(yè)的重要性，并積累了一些心得和體會。在這篇文章中，我將總結(jié)和討論我在這個職業(yè)中學(xué)到的關(guān)鍵素養(yǎng)，包括責(zé)任心、細(xì)心、準(zhǔn)確性、溝通能力和保密性。
首先，作為一名出納員工，我深刻認(rèn)識到責(zé)任心對于這個職業(yè)是至關(guān)重要的。處理大量的現(xiàn)金和財務(wù)文件是一項極其敏感和重要的任務(wù)，任何錯誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，我們必須始終保持高度的責(zé)任心，確保我們的工作是準(zhǔn)確的、合規(guī)的，并且盡可能地減少風(fēng)險。同時，我們還需要對自己的工作負(fù)責(zé)，確保我們的工作流程高效、安全，并且為公司的利益服務(wù)。
其次，細(xì)心是出納員工必備的素養(yǎng)之一。在處理數(shù)額龐大的現(xiàn)金和復(fù)雜的財務(wù)文件時，任何一個小錯誤都可能產(chǎn)生巨大的影響。因此，我們需要保持高度的注意力和細(xì)致的工作態(tài)度，核對每一筆款項的數(shù)額、日期和資料，確保沒有任何差錯。細(xì)心對于我們的工作的準(zhǔn)確性和可靠性至關(guān)重要。
準(zhǔn)確性是出納員工非常重要的素養(yǎng)之一。我們的工作是與公司的財務(wù)歷史和現(xiàn)金流密切相關(guān)的。任何一筆錯誤的錄入或一次錯誤的記賬都可能導(dǎo)致整個財務(wù)報表的錯誤，給公司帶來財務(wù)和聲譽上的損失。因此，我們必須保持高度的準(zhǔn)確性，核對每一筆款項的數(shù)額和記錄的完整性，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
另外，良好的溝通能力對于出納員工來說也是至關(guān)重要的。我們需要與公司的其他員工、銀行和供應(yīng)商等建立良好的溝通和合作關(guān)系。我們必須清楚地傳達(dá)我們的需求和要求，及時解答和處理其他人的問題，并與他們保持積極的交流。良好的溝通能力有助于減少誤解和矛盾，提高工作效率和準(zhǔn)確性，為公司的財務(wù)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，保密性是出納員工職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。我們處理的是公司的財務(wù)數(shù)據(jù)和敏感信息，包括員工薪資、供應(yīng)商付款等。因此，我們必須始終保持極高的保密性，不泄露任何與工作有關(guān)的信息，確保公司的財務(wù)和商業(yè)機(jī)密得到保護(hù)。只有保證了保密性，我們才能獲得員工和領(lǐng)導(dǎo)的信任，并有效地履行職責(zé)。
綜上所述，出納職業(yè)素養(yǎng)包括責(zé)任心、細(xì)心、準(zhǔn)確性、溝通能力和保密性等。這些素養(yǎng)是出納員工工作的基石，對于保障公司的財務(wù)安全和正常運營至關(guān)重要。作為一名出納員工，我將繼續(xù)努力提高這些素養(yǎng)，并為公司的發(fā)展和利益做出更大的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇三
職業(yè)核心素養(yǎng)是指在職場中必需的基本素質(zhì)和能力，是一個人在職業(yè)生涯中必須具備的品格和能力。隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，越來越多的人開始重視職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻體會到了職業(yè)核心素養(yǎng)的重要性。下面是我對職業(yè)核心素養(yǎng)的心得體會總結(jié)。
首先，專業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)核心素養(yǎng)的基礎(chǔ)。作為一個職業(yè)人員，不僅要有扎實的專業(yè)知識和技能，還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在我一直從事的市場運營職業(yè)中，我意識到只有不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷跟進(jìn)行業(yè)最新動態(tài)，才能適應(yīng)市場的變化和公司的需求。因此，我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷拓寬我的知識面，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也始終保持對新技術(shù)和新方法的敏感度，積極嘗試并引入創(chuàng)新思維和方式，從而在工作中取得更好的效果。
其次，人際溝通能力是職業(yè)核心素養(yǎng)的重要組成部分。在職場中，我們無時無刻不在與他人進(jìn)行交流和合作。良好的人際溝通能力可以幫助我們更好地與同事、上司和客戶建立良好的關(guān)系，增加信任和合作的機(jī)會。在我的工作中，我始終注重傾聽和理解他人的意見和需求，善于溝通和協(xié)調(diào)各方利益。我也善于表達(dá)自己的觀點和建議，以及將復(fù)雜的問題簡單明了地解釋給他人，從而取得了很好的合作效果和工作成績。我相信，只有通過積極的人際溝通，才能在職場中更好地發(fā)展和成功。
再次，職業(yè)道德是職業(yè)核心素養(yǎng)的重要組成部分。在現(xiàn)代社會中，職業(yè)道德的重要性不言而喻。作為一個職業(yè)人員，我們應(yīng)該始終秉持誠實、守信、專業(yè)的職業(yè)道德，遵守職業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守，堅守職業(yè)底線。在我的職業(yè)生涯中，我始終堅持自己的職業(yè)道德原則，決不以權(quán)謀私，不違反職業(yè)規(guī)范。我時刻保持對客戶和同事的誠信和尊重，努力為他們提供真實、專業(yè)的服務(wù)。我相信，只有通過保持良好的職業(yè)道德，才能贏得他人的尊重和信任，建立長久的合作關(guān)系。
最后，自我管理能力也是職業(yè)核心素養(yǎng)中至關(guān)重要的一部分。一個優(yōu)秀的職業(yè)人員應(yīng)該具備良好的自我管理習(xí)慣和能力，能夠高效地組織和規(guī)劃自己的時間和任務(wù)，保持積極的工作態(tài)度和高效的工作效率。在我的職業(yè)生涯中，我明白了時間的重要性，我始終按照事情的緊急性和重要性進(jìn)行合理的時間調(diào)度和任務(wù)安排。我還注重自身的成長和提升，通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來充實自己的知識和能力。在工作中，我也時刻保持積極的態(tài)度和高效的工作效率，確保項目的順利進(jìn)行和工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
總的來說，職業(yè)核心素養(yǎng)是一個職業(yè)人員在職業(yè)生涯中必須具備的品質(zhì)和能力。通過我的多年職業(yè)生涯的體驗，我深刻認(rèn)識到職業(yè)核心素養(yǎng)的重要性。專業(yè)素養(yǎng)、人際溝通能力、職業(yè)道德和自我管理能力是構(gòu)成職業(yè)核心素養(yǎng)的重要組成部分，它們相互關(guān)聯(lián)、相輔相成。只有不斷提升自己的職業(yè)核心素養(yǎng)，才能在職場中取得更好的成果和發(fā)展。作為職業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻關(guān)注和加強(qiáng)自己的職業(yè)核心素養(yǎng)，不斷提升自己的競爭力，為自己的職業(yè)生涯鋪就成功之路。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇四
近年來，隨著金融業(yè)的發(fā)展，出納這一職業(yè)也變得越來越重要。作為企業(yè)中財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，出納在日常工作中需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻體會到了出納職業(yè)的重要性，并積累了一些心得體會。下面將從責(zé)任擔(dān)當(dāng)、專業(yè)知識、溝通能力、細(xì)致耐心和團(tuán)隊合作五個方面，總結(jié)出納職業(yè)素養(yǎng)的體會與感悟。
首先，在出納職業(yè)中，責(zé)任擔(dān)當(dāng)是至關(guān)重要的。作為企業(yè)財務(wù)管理的重要角色，出納要對公司的資金安全負(fù)責(zé)任。在日常工作中，出納需要密切關(guān)注各項財務(wù)活動，確保每一筆資金的安全穩(wěn)妥。此外，出納還需要對賬目的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實可靠。只有如此，才能讓企業(yè)的財務(wù)運作更加穩(wěn)定和高效。
其次，專業(yè)知識是出納得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。作為企業(yè)中負(fù)責(zé)資金管理的關(guān)鍵崗位，出納需要熟悉公司的財務(wù)處理流程和相關(guān)政策法規(guī)。同時，出納還要了解基本的財務(wù)知識，熟悉各類財務(wù)報表的編制標(biāo)準(zhǔn)和分析方法。只有深入了解專業(yè)知識，才能更好地完成各項財務(wù)工作，為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。
第三，在出納職業(yè)中，溝通能力也是非常重要的。出納需要與公司內(nèi)外部的各個部門進(jìn)行有效的溝通，及時解決各種財務(wù)問題。在與其他部門合作時，出納需要清晰地傳達(dá)財務(wù)需求，并配合他們的工作進(jìn)度。同時，出納還要與銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)等外部機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系，及時了解政策和行業(yè)動態(tài)。只有通過良好的溝通，才能更好地開展財務(wù)工作，提高工作效率。
此外，細(xì)致耐心也是出納應(yīng)具備的素養(yǎng)之一。在日常工作中，出納需要仔細(xì)核對每一筆資金的流入流出，確保準(zhǔn)確無誤。即便是一些細(xì)小的差錯，也可能造成嚴(yán)重的后果，因此細(xì)致性是非常重要的。同時，出納還需要處理各類復(fù)雜的財務(wù)問題，這就需要有耐心和細(xì)心的態(tài)度。只有保持細(xì)致耐心，才能避免疏漏和錯誤，確保財務(wù)工作的準(zhǔn)確性。
最后，團(tuán)隊合作能力也是出納職業(yè)中不可或缺的素養(yǎng)之一。出納需要與其他部門和同事緊密合作，共同完成日常工作。在與其他部門溝通協(xié)調(diào)時，出納需要具備團(tuán)隊意識，積極協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)。此外，在處理突發(fā)事件時，出納還需要快速與團(tuán)隊成員協(xié)作，共同制定解決方案，以保證財務(wù)風(fēng)險的最小化。只有具備良好的團(tuán)隊合作能力，出納才能更好地完成工作任務(wù)。
綜上所述，出納這一職業(yè)需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻體會到了責(zé)任擔(dān)當(dāng)、專業(yè)知識、溝通能力、細(xì)致耐心和團(tuán)隊合作在出納職業(yè)中的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我相信只有進(jìn)一步提升素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮出納的作用，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇五
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。下面是本站帶來的職業(yè)素養(yǎng)的
心得體會
范文，僅供參考。
參加工作以來，我就對自己的工作還是很滿意的，一直在公司工作，也沒有動過換公司的念頭，不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn)，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應(yīng)社會，更好的為公司服務(wù)!
20xx年7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，而是一起看了一段
名人名言
：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人?！薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn)，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。
當(dāng)然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，高校或高等教育應(yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進(jìn)教學(xué)方法，提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā)，樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念，多參與社團(tuán)和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得，參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
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職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇六
職業(yè)核心素養(yǎng)是指在工作中所需具備的一些基本素質(zhì)和能力，不僅包括專業(yè)知識和技能，還包括個人品德、工作態(tài)度、溝通能力等方面的要求。在我投身職場多年的經(jīng)驗中，我深感職業(yè)核心素養(yǎng)的重要性。在這里，我將總結(jié)一下我對職業(yè)核心素養(yǎng)的心得體會。
首先，專業(yè)知識和技能的扎實是職業(yè)核心素養(yǎng)的基礎(chǔ)。無論從事哪個行業(yè)，只有掌握了足夠的專業(yè)知識和技能，才能在工作中勝任重任。在我個人的工作實踐中，我始終堅持學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我會持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)最新的知識，參加培訓(xùn)和研討會，不斷提升自己的技能水平。只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
其次，良好的工作態(tài)度是職業(yè)核心素養(yǎng)的關(guān)鍵。一個對工作充滿熱情和積極向上的態(tài)度，不僅能夠提高工作效率，也能夠激發(fā)團(tuán)隊合作的力量。我始終努力保持良好的工作態(tài)度，對待工作充滿熱情和責(zé)任心。無論是對待日常工作還是解決問題，我都能夠保持耐心和細(xì)心，注重細(xì)節(jié)，解決問題的同時還會思考如何更好地改進(jìn)工作流程。良好的工作態(tài)度不僅能夠給我?guī)韨€人成就感，還能夠為我贏得同事和上司的認(rèn)可和信任。
再次，溝通能力是職業(yè)核心素養(yǎng)的重要組成部分。在職場中，一個人的交流和溝通能力直接影響著工作效率和團(tuán)隊合作。我深知溝通的重要性，因此，我始終注重溝通技巧的培養(yǎng)和提升。在與同事和上司的交流中，我會傾聽對方的意見和建議，善于發(fā)現(xiàn)共同點，尊重不同意見，避免沖突和分歧的產(chǎn)生。在團(tuán)隊合作中，我會及時與團(tuán)隊成員分享信息，提供幫助和支持，協(xié)調(diào)各方利益，促進(jìn)團(tuán)隊的合作和發(fā)展。通過良好的溝通能力，我能夠更好地與人合作，完成工作任務(wù)，提高工作效率。
此外，個人品德也是職業(yè)核心素養(yǎng)不可或缺的一部分。一個誠實守信、正直可靠的職業(yè)人，才能夠樹立良好的職業(yè)形象，贏得他人的信任和尊重。在我的職業(yè)生涯中，我一直強(qiáng)調(diào)個人品德的培養(yǎng)和提升。我始終堅持以誠信為本，不撒謊、不欺騙、不敷衍塞責(zé)。我會遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守企業(yè)的機(jī)密，積極參與社會公益活動，回饋社會。通過個人品德的塑造，我能夠在職場中建立起良好的人際關(guān)系，得到他人的認(rèn)可和支持。
綜上所述，職業(yè)核心素養(yǎng)是我們在職場中必須具備的一系列素質(zhì)和能力。只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，保持良好的工作態(tài)度，注重溝通能力的培養(yǎng)，塑造良好的個人品德，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。作為一名職場人，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)核心素養(yǎng)，不斷進(jìn)步，迎接更大的挑戰(zhàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇七
職業(yè)素養(yǎng)心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【職業(yè)素養(yǎng)心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。
前段時間，我參加了公司組織的由__師范大學(xué)__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，_教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從_教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以， 職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;
誠實守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉;
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
一、中國的傳統(tǒng)文化在兩位大師的身上體現(xiàn)?？鬃拥亩Y儀在兩位大師的言談舉止中表現(xiàn)突出，上施下效，給我們每一位學(xué)員做出了榜樣，以后我會向大師學(xué)習(xí)，以身作則，為我的學(xué)生做榜樣。
二、“學(xué)做中國人”，從兩位大師身上表現(xiàn)出了濃濃的愛國情，中國的孝道體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說：“孩生日娘苦日。”我們永遠(yuǎn)記住身上流著父母的血，也讓我們的學(xué)生記住，做一個德才兼?zhèn)涞闹袊恕?BR> 三、教育的本質(zhì)----上施下效 長善救失
長善救失就是發(fā)掘?qū)W生的潛能，發(fā)揮學(xué)生的長處，補(bǔ)救學(xué)生的缺陷。要長善救失，必須了解學(xué)生的優(yōu)點和缺點。要避免對學(xué)生要求過高，看學(xué)生渾身都是毛病，而看不到他們的優(yōu)點。判斷的錯位，常常導(dǎo)致教育的混亂。教師有時對學(xué)生過分的“愛”，也會導(dǎo)致教育的混亂。優(yōu)點視而不見，缺點喋喋不休。過分吝惜表揚，過分地膨脹批評。這是所有教育工作者時時都應(yīng)當(dāng)把握的。長善救失，包含重視正面教育的意義，又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、澤澤三個很特殊的學(xué)生，凡是純文化課知識一竅不通，通過和他們交流，找到了他們的閃光點。娟娟特別有禮貌，昆昆愛畫畫，澤澤愛勞動。學(xué)校選拔管鉉樂選手，他三個根本不去，我就說：“快去吧!有可能選上呢!”果然昆昆和澤澤選上了。興趣很高，可是他倆畢竟是學(xué)困生，學(xué)了三天就不去了，我又找他倆談心，告訴他倆學(xué)會管弦樂，你就有了特長，還能上臺演出，同學(xué)們?yōu)槟愎恼疲嗌駳獍?你倆比賽，看誰學(xué)得好!只要每天堅持學(xué)習(xí)管弦樂，老師就獎勵金星。昆昆、澤澤最終成功了，我感到很欣慰。
現(xiàn)在各科正處在復(fù)習(xí)階段，教學(xué)的進(jìn)度把握到恰到好處真是不易，我們應(yīng)當(dāng)探索分層教學(xué)，讓優(yōu)等生吃飽，中等生、學(xué)困生吃好，真正認(rèn)識學(xué)生的差異，滿足他們切實的需要。稍稍思考一下，學(xué)生受“四失”之害的不乏其人，他們需要細(xì)心、耐心的幫助，學(xué)者四失，也是教者四失。我們的“教”不也常“或失則多，或失則寡，或失則易，或失則止”嗎?學(xué)者四失，常為教者四失所造就也。
調(diào)整心態(tài)，反思自己的教育教學(xué)，把兩位大師的教誨牢記在心，充分運用到教育教學(xué)中，相信自己會用更多的愛心和慧心為孩子的幸福努力的。
昨天聆聽了校長的專題講座《教師職業(yè)道德素養(yǎng)的基本內(nèi)容》通過學(xué)習(xí)，讓我對教師職業(yè)角色的定位和素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)識和理解。教師是一個職業(yè)，是一個特殊的職業(yè)，需要我們有較高的素養(yǎng)，才能使學(xué)生有更好，更遠(yuǎn)的發(fā)展。下面我就學(xué)習(xí)后對教師素養(yǎng)的認(rèn)識淺談一下：
首先，要有足夠的知識素養(yǎng)，俗話說的好，要想給學(xué)生一杯水，自己得有一桶水。正是說明教師知識素養(yǎng)的重要性。所以要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地積累自己的知識，提高自己的知識素養(yǎng)。
其次，要有較高的能力素養(yǎng)，和學(xué)生相處，也就是人與人相處，要想達(dá)到好的教育效果，我們必須學(xué)會和他們溝通交流，以及恰當(dāng)處理他們出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的關(guān)系。
最后，教師要有較高的道德素養(yǎng)，人們常說，教師就是良心活。這句話說的非常有道理，也正說明了教師要有較高的道德素養(yǎng)，它決定著我們對待工作的態(tài)度。有了較高的道德素養(yǎng)，我們就會有較強(qiáng)的責(zé)任心，會有更大的耐心去教育學(xué)生，使學(xué)生健康地成長。
因此，作為教師我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地去提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，實踐告訴我，要當(dāng)好一名教師需要真心付出，真情傾注。既要做好學(xué)生知識的引路人，更要當(dāng)好學(xué)生思想品質(zhì)的造就者和領(lǐng)導(dǎo)者。這樣，我們的教學(xué)才會綻放異彩!
通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)者，就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來說，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐，每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先，我們在工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯, 有必要時時檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應(yīng)經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
其次，雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹(jǐn)慎，獲得一份經(jīng)驗，提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時間不是很長，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng)，這對我來說是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會承擔(dān)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們：要夢想，就得承擔(dān);既選擇，就得承擔(dān);一旦決定，就得承擔(dān)，包括學(xué)會承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標(biāo)志。
通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
2021年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實守信;
誠實守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限;
我們在面對上級布置的任務(wù)時，適時的布置時間計劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇八
從職業(yè)道德教育的內(nèi)涵來看，大學(xué)職業(yè)道德教育是大學(xué)德育的重要組成部分。它既是社會規(guī)范在個人身上的體現(xiàn)，同時也是個體接受外部經(jīng)驗、內(nèi)化外部經(jīng)驗指導(dǎo)自己行為的.重要形式。所以，大學(xué)職業(yè)道德教育對個人、學(xué)校教育乃至整個社會都具有非常重要的意義。
一、大學(xué)生職業(yè)道德教育的迫切性是由大學(xué)生職業(yè)道德的現(xiàn)狀決定的。大學(xué)職業(yè)道德教育是根據(jù)當(dāng)前的高校學(xué)生道德素質(zhì)做出的針對性反應(yīng)，嚴(yán)峻的大學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀已經(jīng)為高校教育工作敲響警鐘。
二、大學(xué)生職業(yè)道德教育是大學(xué)生發(fā)展階段中素質(zhì)教育的必然要求。大學(xué)教育的目的在于大學(xué)生的成長和發(fā)展，讓他們掌握更多的知識技能，能認(rèn)識自己、認(rèn)識自己與外部世界的關(guān)系，形成正確的自我意識、人生觀和價值觀。因此，大學(xué)時期是人的自我意識發(fā)展和自我統(tǒng)一性確立的時期，人生觀、價值觀的形成、逐步克服一些由學(xué)校走向社會過程中的不適應(yīng)和障礙是這一時期的主要心理課題。大學(xué)職業(yè)道德教育有利于這些課題的實現(xiàn)，達(dá)到提高大學(xué)生整體素質(zhì)的目的。
三、開展職業(yè)道德教育是學(xué)生就業(yè)的客觀要求。隨著教育逐漸與市場接軌，能否適應(yīng)市場需要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)已經(jīng)成為評價教育成功與否的重要指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)大潮中，用人單位已向教育系統(tǒng)培養(yǎng)的人才提出了新的、更嚴(yán)格的要求。開展大學(xué)生職業(yè)道德教育，可以適應(yīng)人才市場對大學(xué)生提出的要求，適應(yīng)人才市場向教育提出的挑戰(zhàn)。
俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進(jìn)行修養(yǎng)，就是為了把自己培養(yǎng)成社會發(fā)展所需要的新人，就是為了能擔(dān)負(fù)起重任。大學(xué)生，肩負(fù)培養(yǎng)社會主義四化建設(shè)人才的重?fù)?dān)，因而加強(qiáng)自身的修養(yǎng)更顯得重要?？鬃釉疲骸肮胖髅鞯掠谔煜抡撸戎纹鋰?；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；”孔子把自身的修養(yǎng)同齊家、治國、平天下緊密地聯(lián)系在一起。孟軻也是這樣，他說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能?！?BR> 當(dāng)代大學(xué)生，是四化建設(shè)的棟梁之才，要把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會主義強(qiáng)國，就必須自覺、認(rèn)真加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，按照有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的方向嚴(yán)格要求自己，必須愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義，遵守社會公德，還應(yīng)以共產(chǎn)主義思想品德來激勵自己。只有這樣，才能趕上時代的步伐，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該怎樣加強(qiáng)自我修養(yǎng)呢？
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo)，理論越徹底，認(rèn)識越正確，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是當(dāng)前改革開放的總方針、總政策。必須認(rèn)真學(xué)好必修和選修的思想教育課程（即德育課）。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)的知識如倫理學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)、社會學(xué)以及現(xiàn)代管理科學(xué)等學(xué)科。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
（二）積極參加社會實踐、第二課堂活動。一個人的思想品德狀況如何，主要以社會實踐來檢驗。俗話說：“聽其言，觀其行”，這個“行”就是社會實踐。社會實踐不僅是智慧的源泉，而且是道德的源泉。人們思想品德的形成，正是在社會實踐中，在待人處事中表現(xiàn)和形成的。人們要進(jìn)行自我修養(yǎng)，自我改造，也必須通過社會實踐，離開了社會實踐，便談不上自我修養(yǎng)，自我改造。人們總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。只有在實踐中，才能找到所學(xué)理論與社會需要之間的結(jié)合點，才能架起書本知識與現(xiàn)實之間的多層次的立交橋，也只有這樣，才能了解社會，豐富思想，堅定信念，陶冶品德。
（三）向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)思想品德修養(yǎng)的目的在于學(xué)會如何做人，培養(yǎng)高尚的情操。大學(xué)生正處在人生觀、世界觀形成時期，以先進(jìn)人物作為楷模，就會不斷激勵自己向更高的思想境界攀登。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”，是很有道理的。學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，可以從歷史上學(xué)習(xí)，也可以從現(xiàn)實中涌現(xiàn)出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質(zhì)，更要注意學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典型的精華。學(xué)人之長，補(bǔ)己之短，特別是同齡人的先進(jìn)業(yè)跡更發(fā)人深省。因為其所處的時代、環(huán)境差異不大，主要是努力程度的不同。
（四）思想品德修養(yǎng)同學(xué)習(xí)遵守校紀(jì)、校規(guī)相結(jié)合一個人的思想意識修養(yǎng)，主要是通過理論和實踐的結(jié)合才能收到應(yīng)有的效果。通過理論的學(xué)習(xí)，能動地指導(dǎo)修養(yǎng)，通過實踐，檢驗修養(yǎng)的效果。而法律、法規(guī)，則是從理論、實踐的結(jié)合上去指導(dǎo)人們進(jìn)行思想、意識行為的修養(yǎng)，是對人們偏軌行為的制約。大學(xué)生在學(xué)校里，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范地貫徹執(zhí)行學(xué)校所制定的一切規(guī)章制度。因為這些規(guī)章制度是密切結(jié)合高校的實際情況而具體地貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)的行為準(zhǔn)則，是保證高校貫徹執(zhí)行德、智、體、美全面發(fā)展教育方針的需要，是促使大學(xué)生沿著有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律方向健康成長的需要。
思想品德修養(yǎng)是一項艱巨的、長期的任務(wù)，要使自己具有高尚的思想情操，就必須善于總結(jié)提高，很下功夫。思想品德修養(yǎng)，貴在自覺，貴在實踐，從點滴做起，從我做起，這樣日積月累就會取得長足的進(jìn)步。優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。通過心理學(xué)學(xué)習(xí)，有助于加強(qiáng)對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)與完善，有利于全面提高21世紀(jì)人才質(zhì)量，更好為社會發(fā)展服務(wù)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇九
本書是專業(yè)管理顧問師為滿足國內(nèi)企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ)，從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場基層人員如何進(jìn)行意識改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動中心這段時間因為相對比較空閑，所以利用這樣的機(jī)會帶領(lǐng)前臺票務(wù)和救生員有針對性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式，側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo)，所以讓我們受益匪淺。
獨墅湖體育發(fā)展中心作為一個正向一流團(tuán)隊、一流服務(wù)、一流的場館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個人認(rèn)為：要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升場館服務(wù)形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 ：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場服務(wù)主管，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎？小朋友會不會因為室溫太冷而感冒？作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)？公共用具，環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格？是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
家長多余的顧慮，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在消費者的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十
8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)道德
職業(yè)思想（意識）
職業(yè)行為習(xí)慣
職業(yè)技能
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十一
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。下面是愛匯小編給大家整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會，供大家閱讀!
5月18日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
參加工作以來，我就對自己的工作還是很滿意的，一直在公司工作，也沒有動過換公司的念頭，不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn)，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應(yīng)社會，更好的為公司服務(wù)!
2009年7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。”“命”在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn)，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的`抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，高?；蚋叩冉逃龖?yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進(jìn)教學(xué)方法，提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā)，樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念，多參與社團(tuán)和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得，參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十二
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。當(dāng)今社會，個人如果缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績。作為職業(yè)院校，掌握學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，把握企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求，分析職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的有效性、針對性和可操作性的程度，分析職業(yè)院校在制度、師資和文化在育人功能上的缺憾，研究實施以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的個性化職業(yè)教育的基本方法和思路，就顯得尤為重要。
12月10日中午，我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系研究》課題組的成員對來自各系的學(xué)生進(jìn)行了問卷抽樣調(diào)查。問卷共發(fā)放211份，回收211份，課題組的全體成員以及學(xué)生處的相關(guān)老師參加了此次問卷調(diào)查。我院《學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系研究》的課題研究的主旨是為及時了解學(xué)生的核心職業(yè)素養(yǎng)狀況，以便在教育教學(xué)管理上提出更好的策略，提高我院學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，更好地適應(yīng)社會對高素質(zhì)人才的需要。
此次問卷調(diào)查作為課題研究的一部分，是課題組成員通過前期的'資料查閱、模型構(gòu)建，設(shè)計相關(guān)調(diào)查問卷。問卷分為兩部分，一部分是學(xué)生對核心職業(yè)素養(yǎng)了解情況以及對我院職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況的調(diào)研，一部分是學(xué)生對自身核心職業(yè)素養(yǎng)的測評。問卷從學(xué)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)心理、職業(yè)能力等方面進(jìn)行測評。目的是為核心職業(yè)素養(yǎng)評價體系的研究提供詳實的數(shù)據(jù)，通過分析與統(tǒng)計，找出我院學(xué)生在核心職業(yè)素養(yǎng)方面存在哪些問題，以便更好地確定未來教育教學(xué)管理工作的重點和方向，進(jìn)一步提升我院素質(zhì)教育工作的整體水平。
1、挖掘職業(yè)態(tài)度內(nèi)涵，突出職業(yè)人格教育
職業(yè)態(tài)度是個體職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。學(xué)校應(yīng)把握學(xué)生職業(yè)態(tài)度的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)對員工職業(yè)態(tài)度的要求，分析職業(yè)態(tài)度各因素對個體發(fā)展的影響程度，構(gòu)建包含這些因素的新的德育內(nèi)容和評價體系，以務(wù)實的態(tài)度開展職業(yè)人格教育，使職業(yè)態(tài)度發(fā)揮更大的附加值。
同時，在對學(xué)生進(jìn)行思想品德、行為習(xí)慣和職業(yè)規(guī)范教育的同時，要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感、忠誠度、責(zé)任心和吃苦耐勞的作風(fēng)，培養(yǎng)常新的觀念意識、積極進(jìn)取的心態(tài)和求知創(chuàng)新的精神，以及合作精神、溝通能力和競爭意識。除開設(shè)德育必修課程外，有必要借鑒和引進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)課程，開設(shè)人際哲學(xué)、成功哲學(xué)、職商（cq）訓(xùn)練、“三創(chuàng)”教育等選修課程，邀請職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)界人士傳講職業(yè)素養(yǎng)的意義，并在專業(yè)教學(xué)和文化課教學(xué)中滲透職業(yè)態(tài)度教育。
2、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學(xué)生，在校期間應(yīng)該學(xué)會自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。很多學(xué)生在進(jìn)入職校后就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，可以盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。因此，在校期間，每個學(xué)生都應(yīng)明確我是一個什么樣的人？我將來想做什么？我能做什么？環(huán)境能支持我做什么？著重解決一個問題，就是認(rèn)識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機(jī)、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認(rèn)識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
其次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。如獨立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。
3、立足校本實際，構(gòu)筑保障機(jī)制
提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，就學(xué)校而言，應(yīng)立足校本實際，優(yōu)化管理，實現(xiàn)資源效益的最大化；建設(shè)一支個體素質(zhì)較高、群體結(jié)構(gòu)合理、富有創(chuàng)新精神的師資隊伍；加強(qiáng)信息化建設(shè)，為個性化教育的實施提供技術(shù)支持和硬件保障；營造以開放、民主、和諧、進(jìn)取為精神內(nèi)核的學(xué)校文化，同時學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，企業(yè)也應(yīng)該參與到學(xué)生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進(jìn)行：
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十三
心態(tài)，每個都有不同的思想，不同的心態(tài)，但心態(tài)基本上分為兩大類，一類是，積極的，健康的，這種心態(tài)，會給我們帶來成功，健康，財富；一類是消極的心態(tài)，消極的心態(tài)造成失敗，帶走我們健康的心，甚至身體上的病態(tài)。我們想成功，必須保持一積極向上的心態(tài)，這樣，成功將會離我們更近。反之，你每天生活在抱怨，與對社會不滿，對家，對工作，對朋友，對一切都不滿意，感覺生活無意義，你將活得很痛苦。我們要多做正能量的，更要跟積極心態(tài)，充滿激情的在一起活動，交朋友，正所謂近朱者赤近墨者黑，幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處，改變吧，改變才能成為最變大的贏家，改變才能獲得輝煌的生!
我們到底為誰工作，終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作，大家又沉默了，老師做了調(diào)查，很多同事說為了生活，為了活著，為了家庭我也在問自己為了誰工作，其實我為了誰工作，還是分了期限而定了，剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作，后來為了讓家生活條件有點改善而工作，再后來為了結(jié)婚，生小孩，維持一種美好的家庭而工作，直到我生了小孩，在休產(chǎn)假期間，我得了產(chǎn)后憂郁癥，習(xí)慣了忙于工作充實生活，以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個月的假，感覺自己什么也做不到，在家里我也算是一個生活白癡，那時候我頓悟，我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值，不浪費美好的青春年華，不讓自己變成一個徹底的廢，不為虛度年華而悔恨，不為碌碌無為而羞恥。，最寶貴的是生命。生命對每個只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候，能夠(不為虛度年華而悔恨，不在臨死的時候，他能夠說：“我的整個生命和全部精力，都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為類解放而進(jìn)行的斗爭?！边@話忘記誰說的了，但是記得，一直在我心里。再后來我買了房子，房貸，學(xué)費，等一列的費用清單，我更不能不工作了，現(xiàn)在回想，歸結(jié)一句話，其實，這一切都是為了讓自己過得好一點，過得充實一點，過得有意義一點而工作，只要我還能健康的活著，就少不了工作，我們得為自己工作，記得一同事，培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，哥每天修的不是電腦，而是哥美好的未來”。可見，我們工作不是幫老板的忙，更不是為老板而工作，你不做，老板同樣可以請別，公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們的價值!記得在學(xué)馬哲的時候就學(xué)過：‘勞動本身就是商品，自己的工作也是一件商品’。工資的高低，不在于老板的心情好壞，更不是老板的'不重視，公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來照顧你，我們得問問我們的價值有多少，我們自己這件商品值多少錢。
對工作負(fù)責(zé)就是對自我生的負(fù)責(zé)：在我們工作的單位里面，很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作，更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長，但是我們同樣要對自己的工作負(fù)責(zé)，對自我生負(fù)責(zé)，同樣也是為了尊重自己的選擇。有時候為了做好工作，并不是因為自身這件商品有多完美，價值有多高，這個是我們自身的做事原則，所以在這個位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任，因為責(zé)任我們必須好好盡力?！澳憧梢哉f我們能力不好，但你不能說我們不盡力”，我們的事老大常常這樣跟我說這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好，是因為”
“任務(wù)沒有完成，是因為”
“我想把工作做好，可惜”
“我想創(chuàng)業(yè)，可是”
想做一件事只需要一個理由就夠了，不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由，從此刻開始，讓我們改變吧，就兩句話就句了。
“對不起，都是我的錯!”
“這次沒做好，我一定會盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解，努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做，去追求卓越的工作品質(zhì)，用心的去做，將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中，把自己投入進(jìn)去，從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒄J(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對待!
“善生福，靜生慧”
“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。
既然我們已經(jīng)形同一件商品，那么公司也將是我們每一期段的客戶，企業(yè)客戶，大客戶，金牌客戶。我們這件商品，除了本身的價值外，我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價值，除了本身的修煉，我們少不了服務(wù)的心態(tài)，服務(wù)好企業(yè)這個客戶，自然會自我盈利和發(fā)展。
與之間的交往除了誠信還得有忠誠，更何況是我們企業(yè)這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫從一而終，對客戶的責(zé)任，變化的是環(huán)境，不變的是我們的忠誠。
忠誠六法：
1、真誠的去支持企業(yè)
2、真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠實可靠，決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè)，忠于公司，忠于自己，忠于朋友，忠于家，忠于愛的才會贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此，已經(jīng)接近尾聲了，后面部份是關(guān)于禮儀，因為之前參加過，自己也培訓(xùn)過其他單位，后面部份就不再一一分享，如果你是我的讀者，感謝你能讀完，希望也能給你帶來一點點感悟。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十四
前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大！我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任！要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)?！翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理！趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量！它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性！我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?！“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點收獲：
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?BR> 我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃，同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中，我們必須學(xué)會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢？就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢？回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。