心得體會是一種深刻的思考和領(lǐng)悟，它可以使我們更加成熟和進步。寫心得體會時，我們應(yīng)該注重實用性，將自己的思考和經(jīng)驗與讀者的實際需求相結(jié)合。以下是一些寫心得體會的優(yōu)秀范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇一
拜訪幾位經(jīng)銷商，他們經(jīng)營沒有什么秘訣，只是生意常識的深刻落實。
經(jīng)銷商成功法則是，不是因為自己努力所以成功了，而是因為自己選對了產(chǎn)品，所以成功了。
一個好的品牌，對經(jīng)銷商的價值不只是在于能讓他們發(fā)財，而且能夠讓他們發(fā)展。
幾位經(jīng)銷商在剛剛創(chuàng)業(yè)時，就開始經(jīng)營安琪的產(chǎn)品。隨著安琪公司的發(fā)展而發(fā)展。
一位經(jīng)銷商在幾個月前，認準(zhǔn)某品牌的食用油，幾次找到廠家要求代理，但廠家一直沒有同意。但他認準(zhǔn)了這個品牌，再三請求，最后，公司同意了。公司今年給他的任務(wù)是六十萬，但他現(xiàn)在已經(jīng)做到了一百五十萬了。
績效考核中非常強調(diào)關(guān)鍵指標(biāo)考核。經(jīng)銷商做生意也要抓住幾個決定成敗的關(guān)鍵因素，做好做到位。
幾位經(jīng)銷商在談生意時，沒有講出什么大的震撼人心的生意經(jīng)，強調(diào)的無非是大家熟知的東西：質(zhì)量、服務(wù)、誠信、仁義待人之類的。但他們做好了，做到位了。張瑞敏提出一個不簡單理論：把簡單的事情千百次地做好，就是不簡單。生意也是這樣的。一位經(jīng)銷商談到，我的產(chǎn)品質(zhì)量好，性價比高，服務(wù)做到位，再加上客情處理好，客戶不買我的才怪呢。成功原來是這么簡單。一位經(jīng)銷商談到，一次有位客戶第一次合作，共買了八十元錢的貨，中午他請客戶吃飯，花了二百多，結(jié)果客戶不好意思了，把身上帶的六千多元，全部進了他的貨，并且合作持續(xù)了幾年了。這就是中國人的生意經(jīng)。湯姆彼德斯在總結(jié)美國四十三家成功企業(yè)的經(jīng)驗時，把成功企業(yè)的經(jīng)驗也就總結(jié)為幾條。
百事可樂公司的前任董事長簡道爾也曾說過，成功沒有秘訣，就是把大家公認的道理，我們做好了而已?？系禄静痪褪菆猿职俗址结?，把公司發(fā)展成為幾百億美元的公司嗎？陳春花教授在一本書中提倡，管理要回歸本質(zhì)。生意經(jīng)的本質(zhì)也就這么幾點。做好了，你也成功了。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇二
第一段：引入經(jīng)銷商管理的重要性（200字）
經(jīng)銷商作為產(chǎn)品銷售渠道的重要一環(huán)，對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而經(jīng)銷商管理則是企業(yè)能否有效建立和維護與經(jīng)銷商之間的良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。我在過去的工作中，通過與經(jīng)銷商的合作和管理經(jīng)驗，深切感受到經(jīng)銷商管理的重要性。
第二段：合理的經(jīng)銷商選擇和培養(yǎng)（200字）
一個好的經(jīng)銷商可以為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績和市場份額，因此選擇合適的經(jīng)銷商非常重要。首先，我們要在合作之前對經(jīng)銷商進行全面的調(diào)查和了解，包括經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況、市場影響力、銷售能力等。其次，對于初次合作的經(jīng)銷商，我們可以提供一定的培訓(xùn)和支持，幫助他們更好地了解產(chǎn)品和市場，提高銷售能力。另外，定期的培訓(xùn)和交流活動也是重要的手段，可以增加經(jīng)銷商的忠誠度和歸屬感。
第三段：建立良好的合作關(guān)系（200字）
良好的合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的核心。建立這樣的關(guān)系需要雙方的理解和信任。企業(yè)可以通過提供優(yōu)惠政策、合理的利潤空間和良好的售后服務(wù)來增加經(jīng)銷商的信任感。另外，積極傾聽和回應(yīng)經(jīng)銷商的反饋和需求，對于提升合作之間的效率和減少溝通障礙也非常重要。當(dāng)然，面對問題和矛盾時，及時解決和溝通也是保持合作關(guān)系健康的關(guān)鍵。
第四段：有效的銷售管理和激勵機制（200字）
良好的經(jīng)銷商管理需要一個有效的銷售管理和激勵機制。首先，要確立明確的銷售目標(biāo)和計劃，并與經(jīng)銷商一起制定銷售策略。同時，要通過數(shù)據(jù)分析和市場研究等手段，為經(jīng)銷商提供有針對性的銷售指導(dǎo)和支持。此外，激勵機制也是推動經(jīng)銷商積極性的重要因素，可以通過提供獎勵、提升銷售提成等方式激勵經(jīng)銷商的熱情和動力。
第五段：經(jīng)驗總結(jié)和展望（200字）
通過不斷的實踐和總結(jié)，我對經(jīng)銷商管理也有了一些心得。首先，建立長期合作關(guān)系是最重要的，需要雙方相互理解和支持。其次，建立健全的激勵機制可以激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力。最后，不斷學(xué)習(xí)和與經(jīng)銷商保持互動，及時調(diào)整和改進經(jīng)銷商管理策略，才能在激烈的市場競爭中取得持續(xù)的優(yōu)勢。展望未來，隨著科技的發(fā)展和市場的變化，經(jīng)銷商管理也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，我們需要不斷適應(yīng)和創(chuàng)新，以提高經(jīng)銷商管理的效能和水平。
總結(jié)：通過合理的經(jīng)銷商選擇和培養(yǎng)、建立良好的合作關(guān)系、有效的銷售管理和激勵機制，以及不斷總結(jié)和展望，我們可以更好地管理經(jīng)銷商，提高銷售業(yè)績，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。經(jīng)銷商管理不僅是一項技能和經(jīng)驗，更是一種經(jīng)營哲學(xué)和管理藝術(shù)。只有善于發(fā)現(xiàn)機遇、靈活應(yīng)對變化，并始終以誠信和合作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)與經(jīng)銷商共贏的局面。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇三
在7月28日下午，我們公司銷售部全體中高層8在銷售部總經(jīng)理組織的組織下，我們再次參加學(xué)習(xí)并觀看了由李強老師說管理的培訓(xùn)光碟。通過學(xué)習(xí)，我體會很深，很受鼓舞，學(xué)習(xí)結(jié)束后結(jié)合我自己在平時的工作中關(guān)于工作態(tài)度、工作能力以及工作狀況的了解，我深深的感受到了我們銷售部總經(jīng)理的良苦用心，在這里我引用李強老師的一句話：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝微得利公司給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。以下就是我通過這次學(xué)習(xí)的心得體會：
首先李強老師告訴了我們管理是一門藝術(shù)，如果我們不能夠正確的運用手中的權(quán)力和管理的方式方法，以及必要的管理技巧，那么我們很容易就會把管理變成了管教，怎么才能做好管理者呢?我從我自己在微得利的親身經(jīng)歷和成長經(jīng)歷來進行敘述。首先是工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我剛進微得利公司的時候我也和大家想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。通過學(xué)習(xí)，特別是李強老師說的：“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。換做是我和微得利的關(guān)系來說，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。 我通過我們銷售部劉總的耐心教導(dǎo)和細心關(guān)懷，一步步的由一個基層業(yè)務(wù)員走向了現(xiàn)在公司中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，這一切得到的離不開劉總的無私奉獻。
李強老師講到了關(guān)于態(tài)度和報酬了人生的情緒關(guān)系說道了：你有什么樣的態(tài)度就會得到什么樣的報酬，有了什么樣的報酬才能培養(yǎng)自己有什么樣的態(tài)度，也就是說我們在公司里想要得到好的報酬，那么我們首先就必須要有一個好的工作態(tài)度，久而久之，我們就會培養(yǎng)自己在公司始終擁有一個良好的工作態(tài)度。還有就是李強老師說道：一個人的行為決定了一個人的習(xí)慣，習(xí)慣又決定了一個人的性格，兒性格就決定了一個人的命運，這句話很有道理。平常我們有些管理者經(jīng)常抱怨對自己的工資不滿意，對公司的行為不滿意，好像對外界的一切因素都不滿意，但是我們恰恰沒有想到自己的態(tài)度是不是滿意?沒有認識到自己對工作的態(tài)度是什么樣。那么，到底我們在微得利公司工作需要什么樣的工作態(tài)度呢，我認為李強老師說的對：努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我們要學(xué)習(xí)的恰恰是這第三個人的心態(tài)和工作態(tài)度，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，這就是我們微得利公司需要的工作心態(tài)和工作態(tài)度。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。所以我會端正我的工作態(tài)度，讓自己具備更強大的競爭力。 讓自己在微得利公司能夠有更大的發(fā)展和成長。
李強老師講：什么樣的人算得上是優(yōu)秀的人才?其實優(yōu)秀的人才就是在平時的工作中比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你少計較一點，工作態(tài)度比你積極一點等等這些看似平常的“一點”，也就是優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)條件，所以我們不能埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)自己的才能，只要我們在工作中踏踏實實的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協(xié)調(diào)一致，最主要的是端正工作態(tài)度，那么我們的才華，一定會在微得利這個大舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮，我想我們微得利公司也一定不會虧待我們的。
再來說說在管理中關(guān)于管理者自己以身作則的學(xué)習(xí)心得，也就是李強老師講座中關(guān)于“示范”的學(xué)習(xí)，試想一下，公司有些相關(guān)的規(guī)章制度你自己都不愿意去做，或者是你自己都做不到遵守，而你又要求下屬要如何如何的去做到遵守，你的員工是不會去執(zhí)行你的要求的，也不會按照規(guī)章制度做到的，因為你自己都不愿意去做、去遵守;你的員工也一定不會去做、去遵守的。要想有好的團隊，首先管理必須要有好的工作態(tài)度，良好的工作熱情，要做到以身作則，要求別人做到的，自己首先應(yīng)該做到，并且要做的更好，用自己的實際工作能力來帶動和管理員工。這點對于我們微得利公司的所有管理者來說是必須加強和要求的。
因此態(tài)度對我們管理來說是多么的重要，讓我們一起努力，為了我們自己的命運，從今天開始改變我們的不好的思想態(tài)度和工作習(xí)慣，養(yǎng)成對待工作熱情的習(xí)慣和積極向上的工作態(tài)度，規(guī)范自己的行為，從自身做起，嚴(yán)以律己，時刻牢記做好自己本職工作，為員工起好帶頭作用，我相信只要公司的規(guī)章制度我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)們做到嚴(yán)格遵守，那么我們就會是一個合格的管理者，而不會成為管教者。這次李強老師的演講對我在微得利的的工作有了很大的升華，讓我學(xué)會了如何熱愛自己的公司，感恩自己的公司，對公司擁有一份責(zé)任心。我會努力踏實的去工作，為公司獻出自己的一份力量。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇四
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)銷商在產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的作用愈發(fā)重要。作為連接生產(chǎn)企業(yè)和終端消費者的橋梁，經(jīng)銷商管理的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的利潤。在多年的經(jīng)銷商管理實踐中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
第一段：確立長期合作關(guān)系
建立長期合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的第一步。長久的合作可以幫助企業(yè)了解經(jīng)銷商的特點和需求，根據(jù)經(jīng)銷商的市場環(huán)境和經(jīng)驗制定相應(yīng)的管理策略。同時，也給予經(jīng)銷商足夠的信任和支持，促使其更好地推銷產(chǎn)品，并為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
第二段：建立合理的銷售政策
銷售政策是經(jīng)銷商管理的基礎(chǔ)，在刺激經(jīng)銷商積極性的同時，也應(yīng)合理保護企業(yè)的利益。首先，要建立明確的銷售目標(biāo)和獎懲制度，激勵經(jīng)銷商主動參與市場開拓和銷售工作。其次，要提供合理的價格折扣和回扣政策，讓經(jīng)銷商有足夠的利潤空間。最后，要及時調(diào)整政策，與經(jīng)銷商保持緊密的溝通，根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢靈活調(diào)整。
第三段：提供專業(yè)培訓(xùn)和支持
經(jīng)銷商的經(jīng)營能力和市場競爭力直接影響產(chǎn)品銷售情況。為此，企業(yè)應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)和支持，幫助經(jīng)銷商提升管理水平和銷售技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等，同時加強銷售工具和資料的支持，提供市場數(shù)據(jù)和銷售策略等資源，從而使經(jīng)銷商能更好地為企業(yè)推銷產(chǎn)品。
第四段：建立有效的溝通渠道
良好的溝通是經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵。通過建立有效的溝通渠道，可以了解經(jīng)銷商的需求和問題，及時解決矛盾和糾紛，促使雙方關(guān)系更加和諧。這包括經(jīng)常性的會議、電話、郵件等工作溝通方式，同時也可以利用社交媒體等渠道，實時掌握市場信息和反饋，及時調(diào)整管理策略。
第五段：建立獎勵與制度的完善
最后，要建立獎勵與制度的完善。通過獎勵制度，可以及時表彰和激勵優(yōu)秀的經(jīng)銷商，并為他們樹立一個目標(biāo)。同時，在遵守合作協(xié)議和合同的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方的合法權(quán)益。這樣可以有效降低雙方之間的風(fēng)險，增加合作的穩(wěn)定性。
綜上所述，經(jīng)銷商管理是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。長期合作關(guān)系、合理的銷售政策、專業(yè)的培訓(xùn)和支持、有效的溝通以及獎勵與制度的完善，是實現(xiàn)經(jīng)銷商管理目標(biāo)必不可少的要素。只有通過合理的管理措施和策略，才能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力，共同促進企業(yè)和經(jīng)銷商的共同發(fā)展。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇五
在過去，在漫長的人生道路上，我覺得自己很有理想和報復(fù)，認為只要有了理想就有了奮斗的驅(qū)動力，可是到現(xiàn)在都沒有感覺到成功，讓自己感受到是很疲倦，想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標(biāo)管理培訓(xùn)，明白了自己為什么總不成功，目標(biāo)也是需要去管理和分解。
當(dāng)一個目標(biāo)不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標(biāo)的達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力.有夢想的人不一定有目標(biāo);而有目標(biāo)的人,一定是有夢想的.有了目標(biāo),就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動力.有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力.動力是一切改變的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學(xué)會假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對失敗與困難,而不是成功.而面對困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個人的一些對目標(biāo)管理的認識：
首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如課程上強調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢游!并且，沒有目標(biāo)的人，將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實施，就要進行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
俗話說，教學(xué)相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇六
昨天在辦公室看公司的文件，里面有提到業(yè)務(wù)員在開發(fā)經(jīng)銷商時的情形。從我個人看來，里面的套路基本是正確的，但是關(guān)鍵的幾點還是偏于理論化，于是依著前兩年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，作了一點補充。
1、在跟經(jīng)銷商溝通的過程中，業(yè)務(wù)員通常會去問經(jīng)銷商很多問題。本來的話，詢問是沒有錯的，但業(yè)務(wù)員一定要識大體，要明白什么問題可以問，什么問題不能問。
1）業(yè)務(wù)員必須善于觀察，直接進店里就能看到的情形，諸如經(jīng)銷商經(jīng)營的品牌、各品牌的存貨量等等，就不必要問了。
2）還有一些能自己猜想得到而不方便問的問題，比如客戶的月銷量，從而推算出客戶的大致利潤，如此便能做到心里有數(shù)。
3）一些無關(guān)緊要的話題就不用提了，一個避免沖淡主題，另一個給人家的印象是太膚淺，啰嗦。
4）重點關(guān)注的是客戶市場的競爭狀況，客戶對現(xiàn)有廠家的評價，這個的話可能成為進入的突破口，從而達成目的成功開發(fā)經(jīng)銷商。
值得一提的是，很多情況下，分銷商都是忙于生意，并沒有太多時間能陪業(yè)務(wù)員坐下來一五一十的談，而且很多人也不耐煩這種警察審問小偷一樣的盤問，因此必要的時候開門見山直奔主題是可行的。等到經(jīng)銷商有合作意向的時候，再慢慢深入。
2、業(yè)務(wù)員講話必須注意技巧，要在合適的時機說合適的話。語言盡量巧妙，能幽默詼諧，要客觀公正。同時掌握說話的尺度，使自己要一直保持在主動地位。
1）不能貶低其他的品牌而抬高自己，經(jīng)銷商對其經(jīng)營的品牌即使不喜歡也是他自己的東西。無論是誰說他的東西不好，誰都會急眼，這是人之常情，所以需要避免這樣的錯誤。
2）不能因為說希望能跟客戶合作而極力吹捧客戶。這樣給經(jīng)銷商的感覺就是一個業(yè)務(wù)員太虛太輕佻，不值得相信。另一方面如此也會成為經(jīng)銷商要挾的資本，他們會向業(yè)務(wù)員討要更多的條件，如此便會使業(yè)務(wù)員陷入被動。
3）保護自己，當(dāng)經(jīng)銷商或者其他人對自己的品牌或者個人有出言不遜的時候，必須據(jù)理力爭，維護自己的主權(quán)，還需要采取適可而止的反擊。可以不需要這個經(jīng)銷商，但一定要維護品牌和自己的形象。
3、促進最終的訂單，這是一個很有技巧的工作。談話快要結(jié)束的時候，經(jīng)常會碰到經(jīng)銷商還在猶豫不決，到底是進貨還是不進貨。他們會找出很多理由，"要不過幾天再說罷"，"我還得去找我家老婆商量下"，"我家貨還有，等我賣賣再說"，諸如此類不勝枚舉。
通常這時就需要業(yè)務(wù)員挺身而出，露出強勢的一面，用自己的氣勢替他們作決定，就是常說的"忽悠"了。主動挑起進貨，態(tài)度要平和語氣要堅定，同時要給他們信心，"欒老板，怎么樣，把我們產(chǎn)品給你少配一些，你賣賣看，不好賣我過一個月來把你收回去！"給他拉一個模擬訂單，把常用的價格又便宜的貨物給他少配幾款，盡量款式多數(shù)量少。
如果客戶中招以后，一個禮拜后再去拜訪跟蹤，如果他們有賣動的話，就可以直接補貨，再給他們增加一些新款，這樣的話，經(jīng)銷商就算活了。反之如果當(dāng)場沒有中招，仍然要禮貌的離開說"下次再來拜訪"。進可攻退可守，還可以當(dāng)著他的面再去拜訪他隔壁的商家，一個增加拜訪機會，回頭也是給他以剌激。
基本上是我在以前行業(yè)的經(jīng)驗，非常確實可行。但相比較如今有一個很大的區(qū)別在于以前我們是開車帶著貨，有一個德高望重的老總率領(lǐng)我們組團去"忽悠"的。利用團隊的忽悠力量，經(jīng)常會把經(jīng)銷商忽悠蒙了之后，趁熱打鐵逼著他們掏鈔票上貨。現(xiàn)在的情形是業(yè)務(wù)員先在外面跑，有訂單之后再組織送貨，固然是公司制度程序化。但現(xiàn)在顧慮的問題是如果趁熱把經(jīng)銷商"忽悠"住讓他們訂貨，等我們走掉以后，涼風(fēng)一吹醒了，有可能又后悔了，到時候再送貨收錢就不利索了。
以上可能會讓人覺得我們銷售的是假冒偽劣產(chǎn)品，其實不是。經(jīng)銷商就是這樣，除非是婦孺皆知的品牌，即使是再好的產(chǎn)品，只要沒有進他們的柜臺，他們就覺得是壞的，賣著賺不到錢。只要他們已經(jīng)有了貨源，絕大多數(shù)是不愿意再去更換新的品牌，這也都是人的惰性之所在。因此做市場的話，很大程度上就是如何突破經(jīng)銷商的惰性，把貨物堆到他們的貨架上。只有他們賣出去了一個，就算賺到錢，也有就了積極性去跟客戶介紹，如此貨物便能流動，市場便可以做大。
因此所謂的"忽悠"，其實也是一種具體的操作技巧，比起老趙的登峰造極的創(chuàng)造性，這中間學(xué)問還是很多。
又扯遠了都！！
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇七
第一段：介紹經(jīng)銷商生意的意義和背景（200字）
經(jīng)銷商是產(chǎn)品銷售中的重要一環(huán)，他們通常扮演著制造商和消費者之間的橋梁。經(jīng)銷商在營銷渠道中起到至關(guān)重要的作用，并承擔(dān)著一系列的責(zé)任，包括產(chǎn)品銷售、市場推廣以及售后服務(wù)等。對于經(jīng)銷商來說，經(jīng)營一家成功的生意并不容易，而回顧過去的經(jīng)歷并從中吸取經(jīng)驗，對于未來的經(jīng)營顯得尤為重要。
第二段：總結(jié)過去一年的經(jīng)銷商生意（300字）
回顧過去一年的經(jīng)銷商生意，我認為我取得了巨大的進步。首先，我與制造商建立了更加緊密的合作關(guān)系，加強了產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，并得到了更具競爭力的價格。其次，我加強了市場營銷的力度，通過精確的市場調(diào)研，準(zhǔn)確地分析了消費者需求，并制定了更加精準(zhǔn)的市場營銷策略。這些努力使得我的銷售額大幅增長，客戶忠誠度也大大提升。最后，我重視售后服務(wù)，為顧客提供了更好的售后支持，并獲得了很多良好的口碑評價。
第三段：分析成功的因素和不足之處（300字）
回顧過去一年的經(jīng)驗，我深刻認識到成功的關(guān)鍵在于與制造商的緊密合作。只有與制造商建立良好的溝通和合作關(guān)系，才能夠及時了解到新產(chǎn)品的推出和變動，從而更好地滿足市場需求。此外，我還要更加專注于客戶的需求，傾聽他們的意見和建議，盡量滿足他們的要求。值得反思的是，我在一些流程上還有待改進，我應(yīng)該進一步提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，減少供應(yīng)中斷的風(fēng)險。同時，我還需要加強員工的培訓(xùn)和管理，以更好地提高整體服務(wù)質(zhì)量。
第四段：展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)（200字）
回顧過去的成功與不足，我更加堅信未來的經(jīng)銷商生意有著廣闊的發(fā)展空間。首先，我將繼續(xù)與制造商保持良好的合作關(guān)系，與時俱進地了解市場需求，爭取更多的優(yōu)惠政策。其次，我將進一步提高市場營銷的能力，拓寬銷售渠道，增加品牌曝光度。最后，我將加大對員工的培訓(xùn)力度，提高員工的服務(wù)水平和質(zhì)量，以提升客戶滿意度。我相信通過這些努力，我將能夠在未來取得更大的成功。
第五段：總結(jié)回顧和展望未來的重要性（200字）
回顧經(jīng)銷商生意的過去經(jīng)歷是非常重要的，通過總結(jié)成功的經(jīng)驗和反思不足之處，我們可以在今后的經(jīng)營中更加明智地決策。同時，展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，為我們提供了一個明確的方向，激勵我們繼續(xù)努力，克服困難，實現(xiàn)更大的成功。通過透徹的回顧和明確的目標(biāo)，我們將能夠在未來的經(jīng)銷商生意中取得更好的成績，為自己和制造商創(chuàng)造更多的利潤。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇八
我是江蘇的一名經(jīng)銷商，公司有50多人，銷售額在千萬左右，是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營的公司。在這個過程中，我住過倉庫，和業(yè)務(wù)員一起卸過貨，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。現(xiàn)在公司初具規(guī)模，人員也在增加，這對我而言又是一個新的挑戰(zhàn)?？催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章，很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會，談一下老板在管理過程中要注意的幾個問題。
老板自己不要做業(yè)務(wù)，但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機會。
最近公司負責(zé)團購的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職，理由是“銷售壓力過重，無法完成?！边@讓我很憤怒，團購一個月走20xx件飲料是很容易的事，我一個人就能完成，為什么還說難呢?在追問之下，客戶經(jīng)理說，“老板，您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個星期，您給銀行的王行長打了個電話，又給制藥廠的李老板打了個電話，就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會關(guān)系，當(dāng)然就完不成了。”想想也是，老板比員工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因為這樣不僅會給員工帶來壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時候，遇上客戶問產(chǎn)品價格和政策，我就說“這個我不太清楚，公司小王負責(zé)這個事兒，讓她和你談?！睂嶋H上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機會。
一言堂式的會議和七嘴八舌的會議效率都不高，提高開會效率也是管理的一部分，老板要善于總結(jié)開會的經(jīng)驗。
當(dāng)了老板以后，一個最明顯的感受就是會多了，按平均一天兩個計算，一年就是700多個會。會開多了，就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個問題是我在上面說，員工在下面聽，但聽完之后也就完了，是典型的一言堂，沒有達到讓大家出謀劃策的目的。第二個問題讓大家發(fā)言，結(jié)果七嘴八舌，在細節(jié)問題上爭來吵去，偏離主題，沒有達到預(yù)想的效果。這兩種情況，都會降低開會的效率。針對這兩種情況，我做了些改變。一是限制開會的人數(shù)，只找相關(guān)的人，避免會上七嘴八舌的爭吵。二是做好開會前的工作，提前把不同的意見收集上來，避免會上浪費時間。三是選好第一個發(fā)言的人，一般來說，第一個發(fā)言的人基本上定了會議的調(diào)子，大家有個明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子，要最后一個發(fā)言。否則老板說了，下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中，老板最好不要插話。因為老板一插話，員工心里會想自己是不是說錯了，要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個方向，就不會表達自己的真實意圖。六是會議要有記錄，很多時候開會完了，會上訂的事情很難執(zhí)行，是因為會上沒有記錄，會后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個會議中得出的經(jīng)驗，不知道對別的公司有沒有用，但我們執(zhí)行之后，開會效率是大大提高了。
裝gprs的目的并不是象舊社會的地主老財一樣盯著人干活，而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣，但前提是要把這個意圖和員工說明白。
把現(xiàn)代科技引進公司化管理之中效果還是不錯的，比如公司考勤有指紋機、財務(wù)有金蝶軟件，很簡單也很方便。gprs跟蹤系統(tǒng)是這兩年一直有爭議的管理手段，有公司認為裝了這個系統(tǒng)，是在監(jiān)視員工的行動，會引起員工反感;有公司則認為這能大大提高員工效率，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對此，我比較贊同后者。以前我們公司負責(zé)送貨的司機很會偷懶，送完一批貨就跑回倉庫或者是找個地方去打牌，影響了配送的效率。為了解決這個問題，我在每輛車上都裝了gprs定位器。裝完之后，我把司機們召集起來開了個會，和大家說明，車上已經(jīng)裝了定位系統(tǒng)，裝在哪了不告訴你們，目的是大家提高工作效率，多賺點錢。結(jié)果，公司的配送能力整體上升，再也沒人偷懶。我的目的并不是象舊社會的地主老財一樣盯著人干活，而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣。但前提是，要把這個意圖和大家說明，不能偷偷摸摸去干，這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家，人家也不服。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子，員工才會給你面子。
說實話，老板不好當(dāng)，既要公正，還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán)，還要親民。有的時候在商貿(mào)公司中，老板管得過嚴(yán)，什么都按制度辦事也不行，那樣就沒有人情味兒了，也不符合中國特色的管理理念。所以在堅持制度的前提下，還要關(guān)注和關(guān)心員工，這樣老板給員工面子，員工才會給老板面子。我們公司有很多從偏遠地區(qū)過來的員工，他們吃苦耐勞，很是節(jié)儉。有個安徽籍的員工就是這樣，一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝，吃得也很簡單。在年底發(fā)福利的時候，我格外交代辦公室給他購買了兩套名牌服裝。過年回來之后，這個員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板，每天在研究怎么管人的時候，也要想想員工最需要的是什么，給予他們最充分的尊重，你才會有威信，因為威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇九
無限極是一家擁有半個多世紀(jì)歷史，全球知名的直銷企業(yè)，家喻戶曉。在無限極的銷售網(wǎng)絡(luò)里，經(jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用。作為一個無限極經(jīng)銷商，我深深地感受到了這個角色的重要性和自己的使命。在這篇文章里，我將會分享我作為一個無限極經(jīng)銷商的心得和體會。
第二段：開始打拼的艱辛
在我剛開始加入無限極大家庭的時候，我很快意識到了一個事實：成為經(jīng)銷商絕非易事。剛開始的時候，我和我團隊的經(jīng)銷商們都常常遇到各種困難，像是客戶沒有興趣，或者就是沒有人愿意給你一個機會去介紹這個經(jīng)營模式。甚至有時我們還被人誤認為存在傳銷。在這個階段，我?guī)缀趺刻於济媾R著打退堂鼓的考驗，這個時候，我的領(lǐng)導(dǎo)始終支持我鼓勵我。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，努力付出真的是有回報的。堅持不懈是在直銷行業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。
第三段：收獲和成就感
隨著時間的推移，我的業(yè)績逐漸開始增長，我領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也決定對我進行較高的獎勵。獲得這個榮譽是非常光榮和激勵的，這也驅(qū)使我繼續(xù)努力更多地向前推進我事業(yè)的發(fā)展。有了這個動力，我開始思考著如何提高我的工作方法和團隊管理、如何更好地為客戶提供最佳的產(chǎn)品信息和服務(wù)。在這個階段，我真正意識到了肩負起無限極經(jīng)銷商這個角色真正的責(zé)任和意義，而且收獲的成就感也如此的令人振奮與感動。
第四段：團隊合作的重要性
無限極的直銷模式更注重的是團隊精神。我們相互合作、相互支持，通過分享信息和銷售經(jīng)驗相互促進，不斷推動團隊整體業(yè)績的提升。一個成功的團隊處處體現(xiàn)的是團隊的默契、信任和互惠精神，而這些也只有在相互合作與扶持的氛圍中才可能代代相傳。
第五段：結(jié)束語
無限極經(jīng)銷商的經(jīng)歷讓我記憶深刻，我感謝這次經(jīng)歷帶給了我極大的成長和啟示。作為一名無限極經(jīng)銷商，我不僅更加了解自己的能力和優(yōu)點，也更加意識到了身為一個有責(zé)任的人的義務(wù)。最后，我想說，無限極經(jīng)銷商的道路不太容易，但只要你在付出與堅持的道路上繼續(xù)跨步，你一定會在這條道路上為自己爭取成功的機會。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十
經(jīng)銷商生意是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，我作為一名經(jīng)銷商已經(jīng)參與其中多年。在經(jīng)歷了這段時間的生意之后，我不禁對自己的經(jīng)歷進行了回顧和總結(jié)。這篇文章將分享我在經(jīng)銷商生意中所得到的心得體會。
第二段：理解市場需求。
作為一名經(jīng)銷商，了解市場需求是至關(guān)重要的。只有準(zhǔn)確把握市場需求，才能夠提供符合消費者期望的產(chǎn)品與服務(wù)。過去的經(jīng)驗告訴我，市場需求是一個變動不居的東西，所以我們必須時刻保持對市場的敏感度。通過分析市場數(shù)據(jù)、調(diào)研消費者及競爭對手的行為，我們可以更好地了解市場需求，為經(jīng)銷商生意的成功奠定基礎(chǔ)。
第三段：建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈。
建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈對經(jīng)銷商生意來說至關(guān)重要。供應(yīng)鏈的順暢運作直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨時間和客戶滿意度。在我經(jīng)營的經(jīng)銷商生意中，我注重與供應(yīng)商的合作關(guān)系。與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，可以提供更好的產(chǎn)品質(zhì)量和更快的交貨時間。同時，有一個穩(wěn)定的供應(yīng)鏈可以有效減少因供應(yīng)不足或延遲而導(dǎo)致的銷售機會的損失。因此，建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙?jīng)銷商生意成功的關(guān)鍵。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系。
在經(jīng)銷商生意中，與客戶建立良好的關(guān)系是取得成功的重要因素?？蛻魸M意度對我們的經(jīng)銷商生意至關(guān)重要，因為一個不滿意的客戶可能會轉(zhuǎn)向競爭對手。為了建立良好的客戶關(guān)系，我們要時刻關(guān)注客戶的需求，并及時解決客戶反饋的問題。此外，提供專業(yè)的售后服務(wù)、保持與客戶的良好溝通以及定期舉辦客戶活動，都是建立良好客戶關(guān)系的有效手段。只有與客戶建立了良好的關(guān)系，我們才能夠在競爭激烈的經(jīng)銷商市場中立于不敗之地。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
作為一名經(jīng)銷商，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是取得成功的不可或缺的因素。市場競爭的激烈程度不斷提高，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足客戶的需求。此外，創(chuàng)新也是保持競爭力的重要方式。我們必須保持敏銳的洞察力，不斷尋找市場中的機會和新的創(chuàng)新點。創(chuàng)新可以使我們在競爭中處于領(lǐng)先地位，從而取得更大的發(fā)展。
結(jié)論：
在總結(jié)和回顧了我的經(jīng)銷商生意之后，我認識到市場需求的重要性，建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈和良好的客戶關(guān)系的關(guān)鍵性，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的必要性。只有全面把握這些方面，我們才能夠在經(jīng)銷商生意中取得成功。未來，我將繼續(xù)努力將這些體會應(yīng)用到實踐中，不斷提升自己，取得更大的成就。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十一
第一段：引言（150字）
作為無限極的一名經(jīng)銷商，我有幸能夠參與其中并深切地感受到了無限極團隊的凝聚力和創(chuàng)新精神。這一路上，我結(jié)識了很多志同道合的伙伴，共同努力著，為無限極的事業(yè)奔波著。在這樣的工作環(huán)境中，我收獲了許多，并且也受到了極大的鼓舞和啟發(fā)。在這篇文章中，我想分享一下我作為一名無限極經(jīng)銷商的心得體會，希望能夠和更多的人分享這種經(jīng)歷和感受。
第二段：成為無限極經(jīng)銷商的初衷與感悟（250字）
我作為一名無限極經(jīng)銷商的初衷是想成為一個獨立自主的人，擁有更多的自由和空間來發(fā)揮自己的能力和才干。同時，我也希望能夠借助無限極這個平臺來實現(xiàn)財務(wù)自由，并且能夠讓更多的人受益。在加入無限極的過程中，我深深地感受到了這個團隊的凝聚力和創(chuàng)新精神。這個團隊不僅有著強大的支持體系，還秉承了“以人為本”的理念，注重員工的成長和發(fā)展。因此，我也轉(zhuǎn)變了自己的觀念，從一個單純的經(jīng)銷商，變成了一名無限極的忠實粉絲。
第三段：無限極的團隊文化與管理模式（300字）
無限極是一個注重團隊文化的企業(yè)，他們的口號是“感恩、奉獻、分享、成就”。與傳統(tǒng)的企業(yè)不同，無限極一直在以“以人為本”的理念為核心，注重員工的發(fā)展和提升。他們給予員工廣闊的發(fā)展空間和機會，鼓勵員工學(xué)習(xí)和成長。在無限極，體系化的培訓(xùn)和指導(dǎo)成為了員工學(xué)習(xí)和成長的重要途徑。他們還設(shè)立了許多勵志獎項，展示出無限極的慷慨和關(guān)愛，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖。
第四段：無限極產(chǎn)品的市場和競爭分析（250字）
無限極的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、健康、安全，符合現(xiàn)代消費者的需求和趨勢，因此也有著較強的市場競爭力。無限極擁有多元化的產(chǎn)品線，包括保健食品、護膚品、家居用品等系列，針對各種不同的健康需求，提供多樣化的解決方案。在競爭激烈的市場環(huán)境中，無限極通過聚焦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計和升級，為消費者提供更好的選擇和用戶體驗，贏得了廣大客戶的信任。
第五段：結(jié)論（250字）
無限極經(jīng)銷商的工作體驗和成就回報，在我看來是非常難得的。這個團隊注重以人為本，關(guān)注員工的細節(jié)和成長，給予員工廣闊的發(fā)展空間和機會。同時，無限極還注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場擴張，在市場競爭中保持不斷的創(chuàng)新和升級。作為一名無限極經(jīng)銷商，我深深地體會到了這個團隊的凝聚力和創(chuàng)新精神，以及這個團隊為我所帶來的幫助和啟示。運用這些感受和體驗，我相信我可以在未來更好地為自己和無限極的事業(yè)努力，實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十二
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?BR> 一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十三
作為部門負責(zé)人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細節(jié)是部下的事情，這種觀點只對了一半，負責(zé)人做好決策是對的，也是根本性的，但沒有細節(jié)就無法落實，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱，很多情況是：完成了決策，從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;從工作目標(biāo)到問題提出;從措施到制度，應(yīng)有盡有，然后是發(fā)展定位和目標(biāo)，分階段主要指標(biāo)，甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團隊等企業(yè)方案，這方面思路都非常重要而且準(zhǔn)確，問題是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后，必須將其落實在細節(jié)上，包括對重大決策的指標(biāo)細分，即把細節(jié)分為操作與考評指標(biāo)，使之與平時的每項操作掛鉤，而尤其重要的是，新思路與舊思路在對接中牽涉許多協(xié)調(diào)問題，最后會導(dǎo)致對新思路新體系的信心不足。所以實施成功與否直接決定決策的成功與否，一些看似決策問題，實際上是由于實施不當(dāng)所致。
部門負責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細節(jié)，最好的部門負責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細節(jié)，能在細節(jié)的較量中比他人更細致、周密，你能細而不一定事事都做得如此細，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無法搪塞你，于是所有人都很精細，組織運行質(zhì)量自然就高了。由此可見，細節(jié)并不是想做就能做得到，細節(jié)是一種動力，是聰慧、悟性和實戰(zhàn)經(jīng)驗的高度結(jié)合，是需要加以修煉的。
細節(jié)是一種精神
在智力和實踐經(jīng)驗相近的情況下，細節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來，故而說，細節(jié)是一種精神。細節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，在許多情況下，敬業(yè)精神能補救許多能力的不足，正如李素麗講的那樣，用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇，企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來越小。細節(jié)作為一種精神，對企業(yè)來說決定成敗，對個人來說，同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細之極以后的寬容，即聰明以后的糊涂，是對細節(jié)的超越，而不是對細節(jié)的漠視。從精神層面來強調(diào)細節(jié)，就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼，小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點和空白，只有大家都關(guān)注細節(jié)，才能減少遺漏和空白，只有大家都關(guān)注細節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會成功，但其失敗的概率要高得多?？赡苣阋欢?，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補救的失敗。
細節(jié)是一種創(chuàng)造
不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈，驚天地泣鬼神。小改小革，細節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個善于細節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細節(jié)政策已深入人心，全體員工投入合理化建議運動，在幾乎不提高成本的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越來越高，勞動生產(chǎn)率越來越高，市場占有率也自然越來越高。逐步由外延擴大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)過渡。企業(yè)只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費。精細化管理時代已經(jīng)到來。注重細節(jié)，就要保持認真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神。認真的態(tài)度，就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學(xué)的精神，就是注重實際，用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)和實踐經(jīng)驗制定規(guī)則。 “布置不等于完成”，很多差錯的造成，是因為執(zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此，管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時，不應(yīng)簡單說一個要求了事，應(yīng)該附上執(zhí)行細則，包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時限、監(jiān)督機制等。一是承諾制，即在新規(guī)定出臺、新任務(wù)下達時，從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實際情況做出承諾，層層落實。二是表格化，將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實情況、最后時限等等內(nèi)容制成表格，一目了然，便于管理，也便于執(zhí)行者掌握進度。三是口頭復(fù)述制，即下屬在接受上級布置的任務(wù)時，將上司的意思當(dāng)場復(fù)述一遍，此舉有利于檢查，下屬是否準(zhǔn)確理解了上司的意思，以免因誤會導(dǎo)致失誤。方法看似簡單，但實際操作中卻非常有效，同樣也是一種創(chuàng)造。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十四
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道的承載者，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。
我是江蘇的一名經(jīng)銷商，公司有50多人，銷售額在千萬左右，是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營的公司。在這個過程中，我住過倉庫，和業(yè)務(wù)員一起卸過貨，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣?，F(xiàn)在公司初具規(guī)模，人員也在增加，這對我而言又是一個新的挑戰(zhàn)?？催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章，很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會，談一下老板在管理過程中要注意的幾個問題。
1.老板不要做業(yè)務(wù)。
老板自己不要做業(yè)務(wù)，但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機會。
最近公司負責(zé)團購的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職，理由是“銷售壓力過重，無法完成?！边@讓我很憤怒，團購一個月走20xx件飲料是很容易的事，我一個人就能完成，為什么還說難呢?在追問之下，客戶經(jīng)理說，“老板，您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個星期，您給銀行的王行長打了個電話，又給制藥廠的李老板打了個電話，就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會關(guān)系，當(dāng)然就完不成了?！毕胂胍彩?，老板比員工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因為這樣不僅會給員工帶來壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時候，遇上客戶問產(chǎn)品價格和政策，我就說“這個我不太清楚，公司小王負責(zé)這個事兒，讓她和你談?！睂嶋H上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機會。
2.提高開會效率。
一言堂式的會議和七嘴八舌的會議效率都不高，提高開會效率也是管理的一部分，老板要善于總結(jié)開會的經(jīng)驗。
當(dāng)了老板以后，一個最明顯的感受就是會多了，按平均一天兩個計算，一年就是700多個會。會開多了，就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個問題是我在上面說，員工在下面聽，但聽完之后也就完了，是典型的一言堂，沒有達到讓大家出謀劃策的目的。第二個問題讓大家發(fā)言，結(jié)果七嘴八舌，在細節(jié)問題上爭來吵去，偏離主題，沒有達到預(yù)想的效果。這兩種情況，都會降低開會的效率。針對這兩種情況，我做了些改變。一是限制開會的人數(shù)，只找相關(guān)的人，避免會上七嘴八舌的爭吵。二是做好開會前的工作，提前把不同的意見收集上來，避免會上浪費時間。三是選好第一個發(fā)言的人，一般來說，第一個發(fā)言的人基本上定了會議的調(diào)子，大家有個明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子，要最后一個發(fā)言。否則老板說了，下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中，老板最好不要插話。因為老板一插話，員工心里會想自己是不是說錯了，要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個方向，就不會表達自己的真實意圖。六是會議要有記錄，很多時候開會完了，會上訂的事情很難執(zhí)行，是因為會上沒有記錄，會后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個會議中得出的經(jīng)驗，不知道對別的公司有沒有用，但我們執(zhí)行之后，開會效率是大大提高了。
3.要用好gprs系統(tǒng)。
裝gprs的目的并不是象舊社會的地主老財一樣盯著人干活，而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣，但前提是要把這個意圖和員工說明白。
去干，這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家，人家也不服。
4.給員工面子，員工才會給你面子。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子，員工才會給你面子。
說實話，老板不好當(dāng)，既要公正，還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán)，還要親民。有的時候在商貿(mào)公司中，老板管得過嚴(yán)，什么都按制度辦事也不行，那樣就沒有人情味兒了，也不符合中國特色的管理理念。所以在堅持制度的前提下，還要關(guān)注和關(guān)心員工，這樣老板給員工面子，員工才會給老板面子。我們公司有很多從偏遠地區(qū)過來的員工，他們吃苦耐勞，很是節(jié)儉。有個安徽籍的員工就是這樣，一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝，吃得也很簡單。在年底發(fā)福利的時候，我格外交代辦公室給他購買了兩套名牌服裝。過年回來之后，這個員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板，每天在研究怎么管人的時候，也要想想員工最需要的是什么，給予他們最充分的尊重，你才會有威信，因為威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道的承載者，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。
1.銷售額增長率分析:。
分析銷售額的增長情況，原則上說，經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長，才是優(yōu)秀經(jīng)銷商，對銷售額的增長情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場增長狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長，但市場占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長率不長反降的話，那么可以斷言，我們對這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。
2.回款統(tǒng)計:。
分析年度、月別的銷售額和回款，同時，檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長，但各月份銷售額有較大的波動，這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長態(tài)勢，對經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業(yè)的政策:。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實地遵守企業(yè)的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。
4.商品的庫存狀況:。
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生，表現(xiàn)經(jīng)銷商對自己企業(yè)的產(chǎn)品不重視，同時也表明，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多，這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨，會使企業(yè)喪失很多的機會，因此，做好庫存管理是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。
5.促銷活動的參與情況:。
經(jīng)銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動，是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動都參加，而且銷售數(shù)量也因此而增長，表示對經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動，業(yè)務(wù)員就要分析原因，制定對策了。沒有經(jīng)銷商對促銷活動的參與和配合，促銷活動就會只花錢沒效果。
6.訪問計劃:。
對經(jīng)銷商的管理工作，主要是通過推銷訪問進行的。業(yè)務(wù)員要對自己的訪問工作進行一番檢討。許多業(yè)務(wù)員常犯的錯誤是，對銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商，經(jīng)常進行拜訪;對銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿Γ蛘咪N售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商，訪問次數(shù)便少，這種做法是絕對應(yīng)當(dāng)避免的。
7.訪問狀況:。
業(yè)務(wù)員要對自己拜訪經(jīng)銷商的情況進行分析。一是制定的訪問計劃是否認真執(zhí)行了，如計劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商，然后與實際情況進行對比，如果每個月的計劃達成率不高的話，業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪，即業(yè)務(wù)員的每次拜訪，都會給經(jīng)銷商的經(jīng)營管理工作有幫助，經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪，不認為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩，這樣才算是成功的拜訪。
8.對自己公司的關(guān)心程度:。
經(jīng)銷商對自己公司的關(guān)心程度，對自己的公司是否保持積極的態(tài)度，這也是對經(jīng)銷商管理的一個重要方面。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策，讓對方不時抱有關(guān)心和期望。
9.對本公司的評價:。
本公司在行業(yè)的地位對經(jīng)銷商來說是否舉足輕重?換句話說，經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位，拿出大企業(yè)的綜合素質(zhì)，幫助經(jīng)銷商。
10.建議的頻度:。
業(yè)務(wù)員負責(zé)的經(jīng)銷商各有特色，因此對經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點，才能夠做到事半功倍的效果。每個經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略，根據(jù)這個戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等，都必須事先加以分析。業(yè)務(wù)員如果積極地實行經(jīng)銷商管理的話，對經(jīng)銷商提出建議的頻度也會大大地增加。
業(yè)務(wù)員對于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計、增長率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話，即表明他對經(jīng)銷商的管理工作做得很好，同時對經(jīng)銷商的管理也很完善。相反，業(yè)務(wù)員如果對經(jīng)銷商的各種資料一無所知，只知道盲目推銷，即使銷售額有增加，也是短期現(xiàn)象。因此，記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。
12、協(xié)助對終端賣場的管理:。
盡管終端賣場是屬于經(jīng)銷商范疇，但由于賣場只認生產(chǎn)廠家的品牌，他們對生產(chǎn)廠家的感知決定了對產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和品牌的感覺，所以我們要對走訪終端賣場，多與賣場管理人員交流，聽取對本公司系列產(chǎn)品的意見和改進建議。同時聯(lián)絡(luò)感情。
13、協(xié)助經(jīng)銷商了解競爭對手情況:。
經(jīng)銷商平時只埋頭經(jīng)營，缺乏專業(yè)的市場研究，我們的業(yè)務(wù)員要結(jié)合平時的市場走訪，細心觀察和分析競爭產(chǎn)品和競爭企業(yè)在市場上的各種表現(xiàn)，并把情況及時與經(jīng)銷商溝通，使他們隨時掌握市場行情，適當(dāng)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)。
以上是針對經(jīng)營企業(yè)公司經(jīng)銷商日常管理的13個重點。對經(jīng)銷商進行管理的方法是:。
1.經(jīng)銷商資料卡:。
業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷商資料卡。上述事項是否確實地記錄、整理、追加?
2.分析經(jīng)銷商資料:。
凡是與經(jīng)銷商有關(guān)的資料都要詳細地進行分析。
可從與經(jīng)銷商的交談及觀察醫(yī)院的情況中發(fā)現(xiàn)問題，找出對策。
4.其它:。
利用經(jīng)銷商到公司走訪、業(yè)界信息、銷售會議等機會進行管理工作。
天下熙熙，皆為利來，天下攮馕，皆為利往。經(jīng)銷商就更不用說了，經(jīng)銷的本質(zhì)就是買與賣的過程，利用買與賣的差價來取得利潤。賺錢是經(jīng)銷商的一個目的，也是最重要的目的。其次，經(jīng)銷商也會注重利益最大化，不斷地擴大自己的銷售區(qū)域。本人所管轄的經(jīng)銷商就天天吵著要增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)常抱怨自己所能銷售的區(qū)域太小，不能充分發(fā)揮自己的能力。再次，部分經(jīng)銷商會注重自己的能力成長，看重公司所給的培訓(xùn)。經(jīng)銷商也是人，而且不是一般的人，沒有聰明頭腦和心機的人是成不了經(jīng)銷商的。如果經(jīng)銷商要發(fā)展壯大，處理自我學(xué)習(xí)外，還得找到一個更高的平臺，這個平臺也許就是廠家。
掌控利益通道，從推力管理經(jīng)銷商。上面我們講到了經(jīng)銷商目的是賺錢、培訓(xùn)，以及擴大自己的銷售區(qū)域。注意到這點，我們就可以很好的掌控經(jīng)銷商了。筆者認為可以從以下幾個方面入手：
1、適當(dāng)?shù)貫榻?jīng)銷商爭取利潤。銷售人員每天不僅面對經(jīng)銷商、消費者，也必須面對公司，所以就必須有一種協(xié)調(diào)的能力。目前，我公司根據(jù)集團的銷售政策，提升產(chǎn)品價格，提高公司效益。在短短的十幾天，漲了兩次價格，上調(diào)幅度達到30元/噸。價格是上去了，但是銷量嚴(yán)重下滑，大部分經(jīng)銷商就沒有能力完成銷售任務(wù)，也就意味著不能拿到公司返利，抑或是虧本。經(jīng)銷商賺不到錢，打擊了經(jīng)銷商的積極性，對銷售人員也是一種傷害。本人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報了本區(qū)域的宏觀環(huán)境、行業(yè)和競爭對手等情況，并且給予了不同的銷售方案，希望公司給予有好點的政策出來。
2、拿捏好銷售區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)。如果經(jīng)銷商想做大，想要更大的銷售區(qū)域是件好事，至少說明了經(jīng)銷商有上進心，不滿于現(xiàn)狀。合理劃分銷售區(qū)域，有助于提高經(jīng)銷商的積極性，以及很好的控制住經(jīng)銷商。銷售人員可以根據(jù)自己的需要，對經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域進行細分或是增加，還有可能是淘汰經(jīng)銷商。這個要根據(jù)市場和公司的需要來決定，不管怎么樣，經(jīng)銷權(quán)是張王牌，不容忽視。
3、幫助經(jīng)銷商提高自身能力。money和銷售區(qū)域都是身外之物，生不帶來，死不帶去的東西。優(yōu)秀的經(jīng)銷商會重視自身的發(fā)展，這是經(jīng)銷商的需要，也是引導(dǎo)經(jīng)銷商的軟實力。做好對經(jīng)銷商的培訓(xùn)，不是一件容易的事情。首先，要充分利用公司這個大的平臺，不斷地給經(jīng)銷商灌輸公司文化，以及產(chǎn)品知識等;第二，就是要利用自身對市場的理解，操作市場的方法和技巧，不斷地引導(dǎo)經(jīng)銷商提高市場的操作能力;第三，就是要求銷售人員加強對市場跑動，熟悉市場，幫助經(jīng)銷商做好市場的同時，幫助經(jīng)銷商提高市場的掌控能力。
動之以情，曉之以理。前面講述了經(jīng)銷商目的，以及掌控經(jīng)銷商的手段，下面就說說如何更好利用經(jīng)銷商目的，巧妙的控制經(jīng)銷商。
首先，尊重經(jīng)銷商。經(jīng)銷商也是人，而且是比較優(yōu)秀，上進心比較強的人。所以銷售人員要樹立一種合作的理念，和經(jīng)銷商打交道是中合作關(guān)系，不是在任何時候都是上下級的關(guān)系。在平時接觸的時候，不能總是以領(lǐng)導(dǎo)者自居，動不動就是命令的語氣，必須做上面，禁止做什么的。
其次，做經(jīng)銷商的朋友。經(jīng)銷商是經(jīng)銷為目的，以賺錢為宗旨，但是也有感情，要學(xué)會與經(jīng)銷商做朋友。俗話說的好，多個朋友多條路，如果銷售人員能與經(jīng)銷商成為朋友，做上知己，在銷售困難的時候，經(jīng)銷商也會幫朋友一把的。但是必須注意的一點，這個朋友要把握度，不能與經(jīng)銷商走的太近，在工作上都稱兄道弟的，那對今后的工作就很難開展。
三是，就是理解經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是公司拓展市場，完成銷售活動的一個跳板，一個當(dāng)?shù)氐钠脚_。經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貞?yīng)該是有一定的實力，比如在資金、渠道和人際關(guān)系等。但是經(jīng)銷商也不是萬能，也有自己的困難，這個就決定我們給經(jīng)銷商任務(wù)時，要適當(dāng)?shù)目紤]下經(jīng)銷商的難處，站在經(jīng)銷商的角度去思考下。如果是公司下的死任務(wù)，必須要執(zhí)行的話，就要學(xué)會巧妙的傳達公司政策。在銷售工作中，筆者感覺到，如果給經(jīng)銷商下達一個有難度的任務(wù)，可以考慮下這樣傳達。一是，態(tài)度必須肯定，語氣強硬，這是公司下達的，每個經(jīng)銷商都必須不折不扣的完成。二是，給經(jīng)銷商解釋為什么要完成，給經(jīng)銷商完成的理由，當(dāng)然，這個理由不能僅僅是為了公司，要想辦法牽扯到經(jīng)銷商的利益;三是，幫助經(jīng)銷商想辦法，如何才能順利的完成任務(wù)，一步一步的幫助經(jīng)銷商做好方案。四是，做好日常的跟蹤，督促經(jīng)銷商，提高方案的執(zhí)行能力和效率。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十五
作為飼料經(jīng)銷商，我們一直在追求更多的知識、更好的銷售技能和更高的銷售業(yè)績。為此，我們參加了各種有關(guān)飼料銷售和管理的培訓(xùn)。最近，我參加了一次飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)活動，拓寬了自己的眼界，也深刻地認識到了自己的不足和需要提升的地方。接下來我將分享我的心得體會。
二、認識銷售技巧
銷售過程中講究細節(jié)，而細節(jié)要把握好，就需要我們具備一定的銷售技巧。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧，例如充分了解目標(biāo)客戶，建立良好的信任關(guān)系，制定有效的推銷計劃，深入挖掘客戶需求等。我們需要充分了解客戶的需求和痛點，才能夠選對產(chǎn)品和銷售策略，才能有效提升銷售業(yè)績。
三、知識更新
飼料市場始終在變化，時刻更新，因此我們需要不斷更新自己的知識。通過飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的知識和技能，例如了解飼料原料種類及營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)飼養(yǎng)技術(shù)和科學(xué)飼養(yǎng)的方法，學(xué)習(xí)市場行情及競爭對手的情況。這些知識的更新，有利于我們更好地了解市場趨勢和需求，也能夠更好地滿足客戶的需求。
四、讓困難成為挑戰(zhàn)
銷售工作不僅需要技能，還需要勇氣。我們必須在市場風(fēng)險和壓力下挑戰(zhàn)自己，把困難變?yōu)樘魬?zhàn)。飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧和知識，還了解了食品安全法律法規(guī)和保健知識。這些知識的學(xué)習(xí)，讓我們能夠更好地了解食品安全和環(huán)保情況，提高客戶滿意度，也提高了我們的銷售業(yè)績。
五、更高的目標(biāo)
最后，飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)也讓我認識到了自己的不足和需要提升的地方。我們不能滿足于當(dāng)前的業(yè)績和成績，要不斷提高自己的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升自己的能力和準(zhǔn)備，才能更好地為客戶和公司做出貢獻。回過頭來，我們需要回顧自己的銷售行為，總結(jié)成功和失敗的銷售經(jīng)驗，以便更好的前進。
在飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)中，我們可以獲得更多的知識和技能，也可以深入了解行業(yè)的發(fā)展和市場狀況，更重要的是，我們可以從中認識到自己的不足和需要提升的地方。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，我們才能在競爭激烈的市場中占據(jù)更大的優(yōu)勢，取得更好的銷售業(yè)績。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十六
昨天在辦公室看公司的文件，里面有提到業(yè)務(wù)員在開發(fā)經(jīng)銷商時的情形。從我個人看來，里面的套路基本是正確的，但是關(guān)鍵的幾點還是偏于理論化，于是依著前兩年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，作了一點補充。
1、在跟經(jīng)銷商溝通的過程中，業(yè)務(wù)員通常會去問經(jīng)銷商很多問題。本來的話，詢問是沒有錯的，但業(yè)務(wù)員一定要識大體，要明白什么問題可以問，什么問題不能問。
1）業(yè)務(wù)員必須善于觀察，直接進店里就能看到的情形，諸如經(jīng)銷商經(jīng)營的品牌、各品牌的存貨量等等，就不必要問了。
2）還有一些能自己猜想得到而不方便問的問題，比如客戶的月銷量，從而推算出客戶的大致利潤，如此便能做到心里有數(shù)。
3）一些無關(guān)緊要的話題就不用提了，一個避免沖淡主題，另一個給人家的印象是太膚淺，嗦。
4）重點關(guān)注的是客戶市場的競爭狀況，客戶對現(xiàn)有廠家的評價，這個的話可能成為進入的突破口，從而達成目的成功開發(fā)經(jīng)銷商。
值得一提的是，很多情況下，分銷商都是忙于生意，并沒有太多時間能陪業(yè)務(wù)員坐下來一五一十的談，而且很多人也不耐煩這種警察審問小偷一樣的盤問，因此必要的時候開門見山直奔主題是可行的。等到經(jīng)銷商有合作意向的時候，再慢慢深入。
2、業(yè)務(wù)員講話必須注意技巧，要在合適的時機說合適的話。語言盡量巧妙，能幽默詼諧，要客觀公正。同時掌握說話的尺度，使自己要一直保持在主動地位。
1）不能貶低其他的品牌而抬高自己，經(jīng)銷商對其經(jīng)營的品牌即使不喜歡也是他自己的東西。無論是誰說他的東西不好，誰都會急眼，這是人之常情，所以需要避免這樣的錯誤。
2）不能因為說希望能跟客戶合作而極力吹捧客戶。這樣給經(jīng)銷商的感覺就是一個業(yè)務(wù)員太虛太輕佻，不值得相信。另一方面如此也會成為經(jīng)銷商要挾的資本，他們會向業(yè)務(wù)員討要更多的條件，如此便會使業(yè)務(wù)員陷入被動。
3）保護自己，當(dāng)經(jīng)銷商或者其他人對自己的品牌或者個人有出言不遜的時候，必須據(jù)理力爭，維護自己的主權(quán)，還需要采取適可而止的反擊?？梢圆恍枰@個經(jīng)銷商，但一定要維護品牌和自己的形象。
3、促進最終的訂單，這是一個很有技巧的工作。談話快要結(jié)束的時候，經(jīng)常會碰到經(jīng)銷商還在猶豫不決，到底是進貨還是不進貨。他們會找出很多理由，“要不過幾天再說罷”，“我還得去找我家老婆商量下”，“我家貨還有，等我賣賣再說”，諸如此類不勝枚舉。
通常這時就需要業(yè)務(wù)員挺身而出，露出強勢的一面，用自己的氣勢替他們作決定，就是常說的“忽悠”了。主動挑起進貨，態(tài)度要平和語氣要堅定，同時要給他們信心，“欒老板，怎么樣，把我們產(chǎn)品給你少配一些，你賣賣看，不好賣我過一個月來把你收回去！”給他拉一個模擬訂單，把常用的價格又便宜的貨物給他少配幾款，盡量款式多數(shù)量少。
如果客戶中招以后，一個禮拜后再去拜訪跟蹤，如果他們有賣動的話，就可以直接補貨，再給他們增加一些新款，這樣的話，經(jīng)銷商就算活了。反之如果當(dāng)場沒有中招，仍然要禮貌的離開說“下次再來拜訪”。進可攻退可守，還可以當(dāng)著他的面再去拜訪他隔壁的商家，一個增加拜訪機會，回頭也是給他以剌激。
基本上是我在以前行業(yè)的經(jīng)驗，非常確實可行。但相比較如今有一個很大的區(qū)別在于以前我們是開車帶著貨，有一個德高望重的老總率領(lǐng)我們組團去“忽悠”的。利用團隊的忽悠力量，經(jīng)常會把經(jīng)銷商忽悠蒙了之后，趁熱打鐵逼著他們掏鈔票上貨?，F(xiàn)在的情形是業(yè)務(wù)員先在外面跑，有訂單之后再組織送貨，固然是公司制度程序化。但現(xiàn)在顧慮的問題是如果趁熱把經(jīng)銷商“忽悠”住讓他們訂貨，等我們走掉以后，涼風(fēng)一吹醒了，有可能又后悔了，到時候再送貨收錢就不利索了。
以上可能會讓人覺得我們銷售的是假冒偽劣產(chǎn)品，其實不是。經(jīng)銷商就是這樣，除非是婦孺皆知的品牌，即使是再好的產(chǎn)品，只要沒有進他們的柜臺，他們就覺得是壞的，賣著賺不到錢。只要他們已經(jīng)有了貨源，絕大多數(shù)是不愿意再去更換新的品牌，這也都是人的惰性之所在。因此做市場的話，很大程度上就是如何突破經(jīng)銷商的惰性，把貨物堆到他們的貨架上。只有他們賣出去了一個，就算賺到錢，也有就了積極性去跟客戶介紹，如此貨物便能流動，市場便可以做大。
因此所謂的“忽悠”，其實也是一種具體的操作技巧，比起老趙的登峰造極的創(chuàng)造性，這中間學(xué)問還是很多。
又扯遠了都！！
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十七
產(chǎn)品、賺錢的機會、建立網(wǎng)絡(luò)？商機、利潤、品牌？實際的答案是品牌、質(zhì)量、知名度、（無形資產(chǎn)）商機擴大經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)拓展市場、內(nèi)部管理、營銷理念意識手法，有形的利潤和(市場信息)無形資產(chǎn)感情，一般情況下難以忘記的（特殊的日子）權(quán)利脅迫權(quán)，分流、抗衡、危機感、付酬權(quán)，返利、促銷、法定權(quán)，商標(biāo)的專屬專家權(quán)，工藝流程，聲譽權(quán)，維護品牌的聲譽，任務(wù)與壓力，主張經(jīng)營宗旨，上壓下疏，上壓，充分利用商戶的資金和倉庫，做到商戶的資金是公司的流動資金，商戶的倉庫是公司的倉庫，達到渠道分流，充分運用有力促銷政策，遍地開花、蓄水池、扁平化、利潤鏈細分、聯(lián)合體、遍地開花。沒有大的二級批發(fā)商可以吞吐比較大的量，設(shè)abc三級，每個級別的獎勵有差距（差距不要太大）。
利：使各商戶人人有份，踴躍參加。弊：價格混亂，大批發(fā)商入貨后無細分疏貨空間，只能降價或向外區(qū)沖貨或壓價，令小商戶無利益可圖，喪失信心。通過大二批進貨，再向下屬小二批疏貨。（批發(fā)市場、街區(qū)批發(fā)、小二批）在某個市場簽訂一個大的二批，公司幫助發(fā)展小二批，分別簽訂bc級，幫助消化。調(diào)動大的二批商幫助出貨。
二級批發(fā)商促銷
架空部分大二批，把利潤直接讓利給小型二批，提高其積極性，控制好價格。在渠道終端堵塞競爭產(chǎn)品（沒有大的二級批發(fā)商可以合作的情況下），利：打破壟斷，打通渠道，控制大部分商家參與，提高該產(chǎn)品的價格和利潤，提高商家的積極性，迫使其它品牌在終端滯銷而無法在渠道上與我抗衡，弊：部分被架空的大二批與我抗衡，他們會推介其它品牌，同時會從外區(qū)炒貨回來沖擊市場，使小型二批有畏懼心理。利益鏈細分，細分到終端，類似蓄水池。利益細分到終端－把利潤按預(yù)期目標(biāo)分配給各商家，可發(fā)揮商家的團隊精神。利：易于操縱各層級商家，同時可以進行溝通，利用利益鏈把商家團結(jié)在我們品牌下，合力推介該品牌，起到大量擠占這些商家的倉庫和資金的作用，打擊同類產(chǎn)品。弊：公司促銷費用加大。
聯(lián)合體：（適合偏遠區(qū)、獨立區(qū)、不受外界影響的區(qū)域）批發(fā)商有很強的號召力，所有批發(fā)商都聯(lián)合在一級批發(fā)商以下，對抗競爭產(chǎn)品與串貨。（廠家與一批聯(lián)合讓利給二批）1、以市場出貨價為基礎(chǔ)升2、一批進銷商讓利3、二批必須完成一定的銷量4、二批交付保證金，保證完成銷量和不低價出貨5、全面推介單一品牌，不參與外區(qū)沖貨。
操作要點：
1）給商家控制8～9成
2）重點扶持做直銷的商家
3）獎金來源：升價及商家讓利×元/瓶，交我司操控二批獎。
4）公司每月的二批獎勵不是一成不變的，而是逐月變小，商家進貨不會遭受損失，并且控制商家存貨，令促銷起作用。每月活動的商家憑名單入網(wǎng)，不入網(wǎng)的以后不予參加（脅迫權(quán)）完善的網(wǎng)絡(luò)建立和維護：充分利用有利的促銷政策牽制分銷商，如堆頭陳列、貨架陳列、忠誠度獎勵、銷售獎、贈送獎。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十八
董明珠是格力集團的董事長，是中國家電業(yè)的女強人，近年來一直在推動格力電器的發(fā)展，并且在與經(jīng)銷商的溝通中也越發(fā)熟練，贏得了眾人的稱贊。在這篇文章中，我想討論董明珠在經(jīng)銷商心得上的體會。
第二段：格力電器與經(jīng)銷商
格力電器作為家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，經(jīng)銷商的板塊一直都是重中之重。而經(jīng)銷商也是格力電器的重要合作伙伴，他們的經(jīng)驗和市場的反饋對格力電器的發(fā)展至關(guān)重要。因此，對于格力來說，合理配置經(jīng)銷商資源并與他們攜手共進是建立頂級品牌和業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵。
第三段：董明珠與經(jīng)銷商之間的良好關(guān)系
從董明珠面經(jīng)中可以看出，她善于與經(jīng)銷商溝通，平和地溝通可以消除很多交物幾個障礙。同時在董明珠門店口徑中，他強調(diào)“經(jīng)銷商就像自己的家人”，她號召大家要善待家人和經(jīng)銷商。因此，她視經(jīng)銷商為合作伙伴而不是受益商，用誠信與經(jīng)銷商溝通來維護合作關(guān)系。
第四段：為什么要與經(jīng)銷商保持合作關(guān)系
在保持與經(jīng)銷商合作之前，了解經(jīng)銷商最關(guān)心的問題十分必要。通常經(jīng)銷商最關(guān)心的問題是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、有效的市場支持和返點政策。如果有代理商不能得到很好的市場支持或政策優(yōu)惠，這就意味著這些代理商會被置于和其他品牌代理商較勁的地位，這顯然不是對經(jīng)銷商合作最好的結(jié)局。
第五段：結(jié)論
總的來看，借助經(jīng)銷商需要像與家人保持一樣的溝通。通過誠信與經(jīng)銷商進行溝通是維護合作關(guān)系的最佳方法，特別是在這樣的競爭環(huán)境中。通過與經(jīng)銷商的默契合作，使大家都能取得巨大成功，董明珠的經(jīng)銷商心得體會也給了品牌公司提供了寶貴的啟示，為今后有關(guān)合作進一步的發(fā)展提供了積極的思路。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇一
拜訪幾位經(jīng)銷商，他們經(jīng)營沒有什么秘訣，只是生意常識的深刻落實。
經(jīng)銷商成功法則是，不是因為自己努力所以成功了，而是因為自己選對了產(chǎn)品，所以成功了。
一個好的品牌，對經(jīng)銷商的價值不只是在于能讓他們發(fā)財，而且能夠讓他們發(fā)展。
幾位經(jīng)銷商在剛剛創(chuàng)業(yè)時，就開始經(jīng)營安琪的產(chǎn)品。隨著安琪公司的發(fā)展而發(fā)展。
一位經(jīng)銷商在幾個月前，認準(zhǔn)某品牌的食用油，幾次找到廠家要求代理，但廠家一直沒有同意。但他認準(zhǔn)了這個品牌，再三請求，最后，公司同意了。公司今年給他的任務(wù)是六十萬，但他現(xiàn)在已經(jīng)做到了一百五十萬了。
績效考核中非常強調(diào)關(guān)鍵指標(biāo)考核。經(jīng)銷商做生意也要抓住幾個決定成敗的關(guān)鍵因素，做好做到位。
幾位經(jīng)銷商在談生意時，沒有講出什么大的震撼人心的生意經(jīng)，強調(diào)的無非是大家熟知的東西：質(zhì)量、服務(wù)、誠信、仁義待人之類的。但他們做好了，做到位了。張瑞敏提出一個不簡單理論：把簡單的事情千百次地做好，就是不簡單。生意也是這樣的。一位經(jīng)銷商談到，我的產(chǎn)品質(zhì)量好，性價比高，服務(wù)做到位，再加上客情處理好，客戶不買我的才怪呢。成功原來是這么簡單。一位經(jīng)銷商談到，一次有位客戶第一次合作，共買了八十元錢的貨，中午他請客戶吃飯，花了二百多，結(jié)果客戶不好意思了，把身上帶的六千多元，全部進了他的貨，并且合作持續(xù)了幾年了。這就是中國人的生意經(jīng)。湯姆彼德斯在總結(jié)美國四十三家成功企業(yè)的經(jīng)驗時，把成功企業(yè)的經(jīng)驗也就總結(jié)為幾條。
百事可樂公司的前任董事長簡道爾也曾說過，成功沒有秘訣，就是把大家公認的道理，我們做好了而已?？系禄静痪褪菆猿职俗址结?，把公司發(fā)展成為幾百億美元的公司嗎？陳春花教授在一本書中提倡，管理要回歸本質(zhì)。生意經(jīng)的本質(zhì)也就這么幾點。做好了，你也成功了。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇二
第一段：引入經(jīng)銷商管理的重要性（200字）
經(jīng)銷商作為產(chǎn)品銷售渠道的重要一環(huán)，對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而經(jīng)銷商管理則是企業(yè)能否有效建立和維護與經(jīng)銷商之間的良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。我在過去的工作中，通過與經(jīng)銷商的合作和管理經(jīng)驗，深切感受到經(jīng)銷商管理的重要性。
第二段：合理的經(jīng)銷商選擇和培養(yǎng)（200字）
一個好的經(jīng)銷商可以為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績和市場份額，因此選擇合適的經(jīng)銷商非常重要。首先，我們要在合作之前對經(jīng)銷商進行全面的調(diào)查和了解，包括經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況、市場影響力、銷售能力等。其次，對于初次合作的經(jīng)銷商，我們可以提供一定的培訓(xùn)和支持，幫助他們更好地了解產(chǎn)品和市場，提高銷售能力。另外，定期的培訓(xùn)和交流活動也是重要的手段，可以增加經(jīng)銷商的忠誠度和歸屬感。
第三段：建立良好的合作關(guān)系（200字）
良好的合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的核心。建立這樣的關(guān)系需要雙方的理解和信任。企業(yè)可以通過提供優(yōu)惠政策、合理的利潤空間和良好的售后服務(wù)來增加經(jīng)銷商的信任感。另外，積極傾聽和回應(yīng)經(jīng)銷商的反饋和需求，對于提升合作之間的效率和減少溝通障礙也非常重要。當(dāng)然，面對問題和矛盾時，及時解決和溝通也是保持合作關(guān)系健康的關(guān)鍵。
第四段：有效的銷售管理和激勵機制（200字）
良好的經(jīng)銷商管理需要一個有效的銷售管理和激勵機制。首先，要確立明確的銷售目標(biāo)和計劃，并與經(jīng)銷商一起制定銷售策略。同時，要通過數(shù)據(jù)分析和市場研究等手段，為經(jīng)銷商提供有針對性的銷售指導(dǎo)和支持。此外，激勵機制也是推動經(jīng)銷商積極性的重要因素，可以通過提供獎勵、提升銷售提成等方式激勵經(jīng)銷商的熱情和動力。
第五段：經(jīng)驗總結(jié)和展望（200字）
通過不斷的實踐和總結(jié)，我對經(jīng)銷商管理也有了一些心得。首先，建立長期合作關(guān)系是最重要的，需要雙方相互理解和支持。其次，建立健全的激勵機制可以激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力。最后，不斷學(xué)習(xí)和與經(jīng)銷商保持互動，及時調(diào)整和改進經(jīng)銷商管理策略，才能在激烈的市場競爭中取得持續(xù)的優(yōu)勢。展望未來，隨著科技的發(fā)展和市場的變化，經(jīng)銷商管理也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，我們需要不斷適應(yīng)和創(chuàng)新，以提高經(jīng)銷商管理的效能和水平。
總結(jié)：通過合理的經(jīng)銷商選擇和培養(yǎng)、建立良好的合作關(guān)系、有效的銷售管理和激勵機制，以及不斷總結(jié)和展望，我們可以更好地管理經(jīng)銷商，提高銷售業(yè)績，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。經(jīng)銷商管理不僅是一項技能和經(jīng)驗，更是一種經(jīng)營哲學(xué)和管理藝術(shù)。只有善于發(fā)現(xiàn)機遇、靈活應(yīng)對變化，并始終以誠信和合作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)與經(jīng)銷商共贏的局面。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇三
在7月28日下午，我們公司銷售部全體中高層8在銷售部總經(jīng)理組織的組織下，我們再次參加學(xué)習(xí)并觀看了由李強老師說管理的培訓(xùn)光碟。通過學(xué)習(xí)，我體會很深，很受鼓舞，學(xué)習(xí)結(jié)束后結(jié)合我自己在平時的工作中關(guān)于工作態(tài)度、工作能力以及工作狀況的了解，我深深的感受到了我們銷售部總經(jīng)理的良苦用心，在這里我引用李強老師的一句話：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝微得利公司給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。以下就是我通過這次學(xué)習(xí)的心得體會：
首先李強老師告訴了我們管理是一門藝術(shù)，如果我們不能夠正確的運用手中的權(quán)力和管理的方式方法，以及必要的管理技巧，那么我們很容易就會把管理變成了管教，怎么才能做好管理者呢?我從我自己在微得利的親身經(jīng)歷和成長經(jīng)歷來進行敘述。首先是工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我剛進微得利公司的時候我也和大家想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。通過學(xué)習(xí)，特別是李強老師說的：“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。換做是我和微得利的關(guān)系來說，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。 我通過我們銷售部劉總的耐心教導(dǎo)和細心關(guān)懷，一步步的由一個基層業(yè)務(wù)員走向了現(xiàn)在公司中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，這一切得到的離不開劉總的無私奉獻。
李強老師講到了關(guān)于態(tài)度和報酬了人生的情緒關(guān)系說道了：你有什么樣的態(tài)度就會得到什么樣的報酬，有了什么樣的報酬才能培養(yǎng)自己有什么樣的態(tài)度，也就是說我們在公司里想要得到好的報酬，那么我們首先就必須要有一個好的工作態(tài)度，久而久之，我們就會培養(yǎng)自己在公司始終擁有一個良好的工作態(tài)度。還有就是李強老師說道：一個人的行為決定了一個人的習(xí)慣，習(xí)慣又決定了一個人的性格，兒性格就決定了一個人的命運，這句話很有道理。平常我們有些管理者經(jīng)常抱怨對自己的工資不滿意，對公司的行為不滿意，好像對外界的一切因素都不滿意，但是我們恰恰沒有想到自己的態(tài)度是不是滿意?沒有認識到自己對工作的態(tài)度是什么樣。那么，到底我們在微得利公司工作需要什么樣的工作態(tài)度呢，我認為李強老師說的對：努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我們要學(xué)習(xí)的恰恰是這第三個人的心態(tài)和工作態(tài)度，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，這就是我們微得利公司需要的工作心態(tài)和工作態(tài)度。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。所以我會端正我的工作態(tài)度，讓自己具備更強大的競爭力。 讓自己在微得利公司能夠有更大的發(fā)展和成長。
李強老師講：什么樣的人算得上是優(yōu)秀的人才?其實優(yōu)秀的人才就是在平時的工作中比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你少計較一點，工作態(tài)度比你積極一點等等這些看似平常的“一點”，也就是優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)條件，所以我們不能埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)自己的才能，只要我們在工作中踏踏實實的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協(xié)調(diào)一致，最主要的是端正工作態(tài)度，那么我們的才華，一定會在微得利這個大舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮，我想我們微得利公司也一定不會虧待我們的。
再來說說在管理中關(guān)于管理者自己以身作則的學(xué)習(xí)心得，也就是李強老師講座中關(guān)于“示范”的學(xué)習(xí)，試想一下，公司有些相關(guān)的規(guī)章制度你自己都不愿意去做，或者是你自己都做不到遵守，而你又要求下屬要如何如何的去做到遵守，你的員工是不會去執(zhí)行你的要求的，也不會按照規(guī)章制度做到的，因為你自己都不愿意去做、去遵守;你的員工也一定不會去做、去遵守的。要想有好的團隊，首先管理必須要有好的工作態(tài)度，良好的工作熱情，要做到以身作則，要求別人做到的，自己首先應(yīng)該做到，并且要做的更好，用自己的實際工作能力來帶動和管理員工。這點對于我們微得利公司的所有管理者來說是必須加強和要求的。
因此態(tài)度對我們管理來說是多么的重要，讓我們一起努力，為了我們自己的命運，從今天開始改變我們的不好的思想態(tài)度和工作習(xí)慣，養(yǎng)成對待工作熱情的習(xí)慣和積極向上的工作態(tài)度，規(guī)范自己的行為，從自身做起，嚴(yán)以律己，時刻牢記做好自己本職工作，為員工起好帶頭作用，我相信只要公司的規(guī)章制度我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)們做到嚴(yán)格遵守，那么我們就會是一個合格的管理者，而不會成為管教者。這次李強老師的演講對我在微得利的的工作有了很大的升華，讓我學(xué)會了如何熱愛自己的公司，感恩自己的公司，對公司擁有一份責(zé)任心。我會努力踏實的去工作，為公司獻出自己的一份力量。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇四
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)銷商在產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的作用愈發(fā)重要。作為連接生產(chǎn)企業(yè)和終端消費者的橋梁，經(jīng)銷商管理的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的利潤。在多年的經(jīng)銷商管理實踐中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
第一段：確立長期合作關(guān)系
建立長期合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的第一步。長久的合作可以幫助企業(yè)了解經(jīng)銷商的特點和需求，根據(jù)經(jīng)銷商的市場環(huán)境和經(jīng)驗制定相應(yīng)的管理策略。同時，也給予經(jīng)銷商足夠的信任和支持，促使其更好地推銷產(chǎn)品，并為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
第二段：建立合理的銷售政策
銷售政策是經(jīng)銷商管理的基礎(chǔ)，在刺激經(jīng)銷商積極性的同時，也應(yīng)合理保護企業(yè)的利益。首先，要建立明確的銷售目標(biāo)和獎懲制度，激勵經(jīng)銷商主動參與市場開拓和銷售工作。其次，要提供合理的價格折扣和回扣政策，讓經(jīng)銷商有足夠的利潤空間。最后，要及時調(diào)整政策，與經(jīng)銷商保持緊密的溝通，根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢靈活調(diào)整。
第三段：提供專業(yè)培訓(xùn)和支持
經(jīng)銷商的經(jīng)營能力和市場競爭力直接影響產(chǎn)品銷售情況。為此，企業(yè)應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)和支持，幫助經(jīng)銷商提升管理水平和銷售技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等，同時加強銷售工具和資料的支持，提供市場數(shù)據(jù)和銷售策略等資源，從而使經(jīng)銷商能更好地為企業(yè)推銷產(chǎn)品。
第四段：建立有效的溝通渠道
良好的溝通是經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵。通過建立有效的溝通渠道，可以了解經(jīng)銷商的需求和問題，及時解決矛盾和糾紛，促使雙方關(guān)系更加和諧。這包括經(jīng)常性的會議、電話、郵件等工作溝通方式，同時也可以利用社交媒體等渠道，實時掌握市場信息和反饋，及時調(diào)整管理策略。
第五段：建立獎勵與制度的完善
最后，要建立獎勵與制度的完善。通過獎勵制度，可以及時表彰和激勵優(yōu)秀的經(jīng)銷商，并為他們樹立一個目標(biāo)。同時，在遵守合作協(xié)議和合同的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方的合法權(quán)益。這樣可以有效降低雙方之間的風(fēng)險，增加合作的穩(wěn)定性。
綜上所述，經(jīng)銷商管理是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。長期合作關(guān)系、合理的銷售政策、專業(yè)的培訓(xùn)和支持、有效的溝通以及獎勵與制度的完善，是實現(xiàn)經(jīng)銷商管理目標(biāo)必不可少的要素。只有通過合理的管理措施和策略，才能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力，共同促進企業(yè)和經(jīng)銷商的共同發(fā)展。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇五
在過去，在漫長的人生道路上，我覺得自己很有理想和報復(fù)，認為只要有了理想就有了奮斗的驅(qū)動力，可是到現(xiàn)在都沒有感覺到成功，讓自己感受到是很疲倦，想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標(biāo)管理培訓(xùn)，明白了自己為什么總不成功，目標(biāo)也是需要去管理和分解。
當(dāng)一個目標(biāo)不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標(biāo)的達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力.有夢想的人不一定有目標(biāo);而有目標(biāo)的人,一定是有夢想的.有了目標(biāo),就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動力.有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力.動力是一切改變的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學(xué)會假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對失敗與困難,而不是成功.而面對困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個人的一些對目標(biāo)管理的認識：
首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如課程上強調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢游!并且，沒有目標(biāo)的人，將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實施，就要進行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。
俗話說，教學(xué)相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇六
昨天在辦公室看公司的文件，里面有提到業(yè)務(wù)員在開發(fā)經(jīng)銷商時的情形。從我個人看來，里面的套路基本是正確的，但是關(guān)鍵的幾點還是偏于理論化，于是依著前兩年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，作了一點補充。
1、在跟經(jīng)銷商溝通的過程中，業(yè)務(wù)員通常會去問經(jīng)銷商很多問題。本來的話，詢問是沒有錯的，但業(yè)務(wù)員一定要識大體，要明白什么問題可以問，什么問題不能問。
1）業(yè)務(wù)員必須善于觀察，直接進店里就能看到的情形，諸如經(jīng)銷商經(jīng)營的品牌、各品牌的存貨量等等，就不必要問了。
2）還有一些能自己猜想得到而不方便問的問題，比如客戶的月銷量，從而推算出客戶的大致利潤，如此便能做到心里有數(shù)。
3）一些無關(guān)緊要的話題就不用提了，一個避免沖淡主題，另一個給人家的印象是太膚淺，啰嗦。
4）重點關(guān)注的是客戶市場的競爭狀況，客戶對現(xiàn)有廠家的評價，這個的話可能成為進入的突破口，從而達成目的成功開發(fā)經(jīng)銷商。
值得一提的是，很多情況下，分銷商都是忙于生意，并沒有太多時間能陪業(yè)務(wù)員坐下來一五一十的談，而且很多人也不耐煩這種警察審問小偷一樣的盤問，因此必要的時候開門見山直奔主題是可行的。等到經(jīng)銷商有合作意向的時候，再慢慢深入。
2、業(yè)務(wù)員講話必須注意技巧，要在合適的時機說合適的話。語言盡量巧妙，能幽默詼諧，要客觀公正。同時掌握說話的尺度，使自己要一直保持在主動地位。
1）不能貶低其他的品牌而抬高自己，經(jīng)銷商對其經(jīng)營的品牌即使不喜歡也是他自己的東西。無論是誰說他的東西不好，誰都會急眼，這是人之常情，所以需要避免這樣的錯誤。
2）不能因為說希望能跟客戶合作而極力吹捧客戶。這樣給經(jīng)銷商的感覺就是一個業(yè)務(wù)員太虛太輕佻，不值得相信。另一方面如此也會成為經(jīng)銷商要挾的資本，他們會向業(yè)務(wù)員討要更多的條件，如此便會使業(yè)務(wù)員陷入被動。
3）保護自己，當(dāng)經(jīng)銷商或者其他人對自己的品牌或者個人有出言不遜的時候，必須據(jù)理力爭，維護自己的主權(quán)，還需要采取適可而止的反擊。可以不需要這個經(jīng)銷商，但一定要維護品牌和自己的形象。
3、促進最終的訂單，這是一個很有技巧的工作。談話快要結(jié)束的時候，經(jīng)常會碰到經(jīng)銷商還在猶豫不決，到底是進貨還是不進貨。他們會找出很多理由，"要不過幾天再說罷"，"我還得去找我家老婆商量下"，"我家貨還有，等我賣賣再說"，諸如此類不勝枚舉。
通常這時就需要業(yè)務(wù)員挺身而出，露出強勢的一面，用自己的氣勢替他們作決定，就是常說的"忽悠"了。主動挑起進貨，態(tài)度要平和語氣要堅定，同時要給他們信心，"欒老板，怎么樣，把我們產(chǎn)品給你少配一些，你賣賣看，不好賣我過一個月來把你收回去！"給他拉一個模擬訂單，把常用的價格又便宜的貨物給他少配幾款，盡量款式多數(shù)量少。
如果客戶中招以后，一個禮拜后再去拜訪跟蹤，如果他們有賣動的話，就可以直接補貨，再給他們增加一些新款，這樣的話，經(jīng)銷商就算活了。反之如果當(dāng)場沒有中招，仍然要禮貌的離開說"下次再來拜訪"。進可攻退可守，還可以當(dāng)著他的面再去拜訪他隔壁的商家，一個增加拜訪機會，回頭也是給他以剌激。
基本上是我在以前行業(yè)的經(jīng)驗，非常確實可行。但相比較如今有一個很大的區(qū)別在于以前我們是開車帶著貨，有一個德高望重的老總率領(lǐng)我們組團去"忽悠"的。利用團隊的忽悠力量，經(jīng)常會把經(jīng)銷商忽悠蒙了之后，趁熱打鐵逼著他們掏鈔票上貨。現(xiàn)在的情形是業(yè)務(wù)員先在外面跑，有訂單之后再組織送貨，固然是公司制度程序化。但現(xiàn)在顧慮的問題是如果趁熱把經(jīng)銷商"忽悠"住讓他們訂貨，等我們走掉以后，涼風(fēng)一吹醒了，有可能又后悔了，到時候再送貨收錢就不利索了。
以上可能會讓人覺得我們銷售的是假冒偽劣產(chǎn)品，其實不是。經(jīng)銷商就是這樣，除非是婦孺皆知的品牌，即使是再好的產(chǎn)品，只要沒有進他們的柜臺，他們就覺得是壞的，賣著賺不到錢。只要他們已經(jīng)有了貨源，絕大多數(shù)是不愿意再去更換新的品牌，這也都是人的惰性之所在。因此做市場的話，很大程度上就是如何突破經(jīng)銷商的惰性，把貨物堆到他們的貨架上。只有他們賣出去了一個，就算賺到錢，也有就了積極性去跟客戶介紹，如此貨物便能流動，市場便可以做大。
因此所謂的"忽悠"，其實也是一種具體的操作技巧，比起老趙的登峰造極的創(chuàng)造性，這中間學(xué)問還是很多。
又扯遠了都！！
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇七
第一段：介紹經(jīng)銷商生意的意義和背景（200字）
經(jīng)銷商是產(chǎn)品銷售中的重要一環(huán)，他們通常扮演著制造商和消費者之間的橋梁。經(jīng)銷商在營銷渠道中起到至關(guān)重要的作用，并承擔(dān)著一系列的責(zé)任，包括產(chǎn)品銷售、市場推廣以及售后服務(wù)等。對于經(jīng)銷商來說，經(jīng)營一家成功的生意并不容易，而回顧過去的經(jīng)歷并從中吸取經(jīng)驗，對于未來的經(jīng)營顯得尤為重要。
第二段：總結(jié)過去一年的經(jīng)銷商生意（300字）
回顧過去一年的經(jīng)銷商生意，我認為我取得了巨大的進步。首先，我與制造商建立了更加緊密的合作關(guān)系，加強了產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，并得到了更具競爭力的價格。其次，我加強了市場營銷的力度，通過精確的市場調(diào)研，準(zhǔn)確地分析了消費者需求，并制定了更加精準(zhǔn)的市場營銷策略。這些努力使得我的銷售額大幅增長，客戶忠誠度也大大提升。最后，我重視售后服務(wù)，為顧客提供了更好的售后支持，并獲得了很多良好的口碑評價。
第三段：分析成功的因素和不足之處（300字）
回顧過去一年的經(jīng)驗，我深刻認識到成功的關(guān)鍵在于與制造商的緊密合作。只有與制造商建立良好的溝通和合作關(guān)系，才能夠及時了解到新產(chǎn)品的推出和變動，從而更好地滿足市場需求。此外，我還要更加專注于客戶的需求，傾聽他們的意見和建議，盡量滿足他們的要求。值得反思的是，我在一些流程上還有待改進，我應(yīng)該進一步提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，減少供應(yīng)中斷的風(fēng)險。同時，我還需要加強員工的培訓(xùn)和管理，以更好地提高整體服務(wù)質(zhì)量。
第四段：展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)（200字）
回顧過去的成功與不足，我更加堅信未來的經(jīng)銷商生意有著廣闊的發(fā)展空間。首先，我將繼續(xù)與制造商保持良好的合作關(guān)系，與時俱進地了解市場需求，爭取更多的優(yōu)惠政策。其次，我將進一步提高市場營銷的能力，拓寬銷售渠道，增加品牌曝光度。最后，我將加大對員工的培訓(xùn)力度，提高員工的服務(wù)水平和質(zhì)量，以提升客戶滿意度。我相信通過這些努力，我將能夠在未來取得更大的成功。
第五段：總結(jié)回顧和展望未來的重要性（200字）
回顧經(jīng)銷商生意的過去經(jīng)歷是非常重要的，通過總結(jié)成功的經(jīng)驗和反思不足之處，我們可以在今后的經(jīng)營中更加明智地決策。同時，展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，為我們提供了一個明確的方向，激勵我們繼續(xù)努力，克服困難，實現(xiàn)更大的成功。通過透徹的回顧和明確的目標(biāo)，我們將能夠在未來的經(jīng)銷商生意中取得更好的成績，為自己和制造商創(chuàng)造更多的利潤。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇八
我是江蘇的一名經(jīng)銷商，公司有50多人，銷售額在千萬左右，是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營的公司。在這個過程中，我住過倉庫，和業(yè)務(wù)員一起卸過貨，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。現(xiàn)在公司初具規(guī)模，人員也在增加，這對我而言又是一個新的挑戰(zhàn)?？催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章，很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會，談一下老板在管理過程中要注意的幾個問題。
老板自己不要做業(yè)務(wù)，但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機會。
最近公司負責(zé)團購的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職，理由是“銷售壓力過重，無法完成?！边@讓我很憤怒，團購一個月走20xx件飲料是很容易的事，我一個人就能完成，為什么還說難呢?在追問之下，客戶經(jīng)理說，“老板，您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個星期，您給銀行的王行長打了個電話，又給制藥廠的李老板打了個電話，就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會關(guān)系，當(dāng)然就完不成了。”想想也是，老板比員工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因為這樣不僅會給員工帶來壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時候，遇上客戶問產(chǎn)品價格和政策，我就說“這個我不太清楚，公司小王負責(zé)這個事兒，讓她和你談?！睂嶋H上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機會。
一言堂式的會議和七嘴八舌的會議效率都不高，提高開會效率也是管理的一部分，老板要善于總結(jié)開會的經(jīng)驗。
當(dāng)了老板以后，一個最明顯的感受就是會多了，按平均一天兩個計算，一年就是700多個會。會開多了，就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個問題是我在上面說，員工在下面聽，但聽完之后也就完了，是典型的一言堂，沒有達到讓大家出謀劃策的目的。第二個問題讓大家發(fā)言，結(jié)果七嘴八舌，在細節(jié)問題上爭來吵去，偏離主題，沒有達到預(yù)想的效果。這兩種情況，都會降低開會的效率。針對這兩種情況，我做了些改變。一是限制開會的人數(shù)，只找相關(guān)的人，避免會上七嘴八舌的爭吵。二是做好開會前的工作，提前把不同的意見收集上來，避免會上浪費時間。三是選好第一個發(fā)言的人，一般來說，第一個發(fā)言的人基本上定了會議的調(diào)子，大家有個明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子，要最后一個發(fā)言。否則老板說了，下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中，老板最好不要插話。因為老板一插話，員工心里會想自己是不是說錯了，要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個方向，就不會表達自己的真實意圖。六是會議要有記錄，很多時候開會完了，會上訂的事情很難執(zhí)行，是因為會上沒有記錄，會后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個會議中得出的經(jīng)驗，不知道對別的公司有沒有用，但我們執(zhí)行之后，開會效率是大大提高了。
裝gprs的目的并不是象舊社會的地主老財一樣盯著人干活，而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣，但前提是要把這個意圖和員工說明白。
把現(xiàn)代科技引進公司化管理之中效果還是不錯的，比如公司考勤有指紋機、財務(wù)有金蝶軟件，很簡單也很方便。gprs跟蹤系統(tǒng)是這兩年一直有爭議的管理手段，有公司認為裝了這個系統(tǒng)，是在監(jiān)視員工的行動，會引起員工反感;有公司則認為這能大大提高員工效率，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對此，我比較贊同后者。以前我們公司負責(zé)送貨的司機很會偷懶，送完一批貨就跑回倉庫或者是找個地方去打牌，影響了配送的效率。為了解決這個問題，我在每輛車上都裝了gprs定位器。裝完之后，我把司機們召集起來開了個會，和大家說明，車上已經(jīng)裝了定位系統(tǒng)，裝在哪了不告訴你們，目的是大家提高工作效率，多賺點錢。結(jié)果，公司的配送能力整體上升，再也沒人偷懶。我的目的并不是象舊社會的地主老財一樣盯著人干活，而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣。但前提是，要把這個意圖和大家說明，不能偷偷摸摸去干，這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家，人家也不服。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子，員工才會給你面子。
說實話，老板不好當(dāng)，既要公正，還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán)，還要親民。有的時候在商貿(mào)公司中，老板管得過嚴(yán)，什么都按制度辦事也不行，那樣就沒有人情味兒了，也不符合中國特色的管理理念。所以在堅持制度的前提下，還要關(guān)注和關(guān)心員工，這樣老板給員工面子，員工才會給老板面子。我們公司有很多從偏遠地區(qū)過來的員工，他們吃苦耐勞，很是節(jié)儉。有個安徽籍的員工就是這樣，一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝，吃得也很簡單。在年底發(fā)福利的時候，我格外交代辦公室給他購買了兩套名牌服裝。過年回來之后，這個員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板，每天在研究怎么管人的時候，也要想想員工最需要的是什么，給予他們最充分的尊重，你才會有威信，因為威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇九
無限極是一家擁有半個多世紀(jì)歷史，全球知名的直銷企業(yè)，家喻戶曉。在無限極的銷售網(wǎng)絡(luò)里，經(jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用。作為一個無限極經(jīng)銷商，我深深地感受到了這個角色的重要性和自己的使命。在這篇文章里，我將會分享我作為一個無限極經(jīng)銷商的心得和體會。
第二段：開始打拼的艱辛
在我剛開始加入無限極大家庭的時候，我很快意識到了一個事實：成為經(jīng)銷商絕非易事。剛開始的時候，我和我團隊的經(jīng)銷商們都常常遇到各種困難，像是客戶沒有興趣，或者就是沒有人愿意給你一個機會去介紹這個經(jīng)營模式。甚至有時我們還被人誤認為存在傳銷。在這個階段，我?guī)缀趺刻於济媾R著打退堂鼓的考驗，這個時候，我的領(lǐng)導(dǎo)始終支持我鼓勵我。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，努力付出真的是有回報的。堅持不懈是在直銷行業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。
第三段：收獲和成就感
隨著時間的推移，我的業(yè)績逐漸開始增長，我領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也決定對我進行較高的獎勵。獲得這個榮譽是非常光榮和激勵的，這也驅(qū)使我繼續(xù)努力更多地向前推進我事業(yè)的發(fā)展。有了這個動力，我開始思考著如何提高我的工作方法和團隊管理、如何更好地為客戶提供最佳的產(chǎn)品信息和服務(wù)。在這個階段，我真正意識到了肩負起無限極經(jīng)銷商這個角色真正的責(zé)任和意義，而且收獲的成就感也如此的令人振奮與感動。
第四段：團隊合作的重要性
無限極的直銷模式更注重的是團隊精神。我們相互合作、相互支持，通過分享信息和銷售經(jīng)驗相互促進，不斷推動團隊整體業(yè)績的提升。一個成功的團隊處處體現(xiàn)的是團隊的默契、信任和互惠精神，而這些也只有在相互合作與扶持的氛圍中才可能代代相傳。
第五段：結(jié)束語
無限極經(jīng)銷商的經(jīng)歷讓我記憶深刻，我感謝這次經(jīng)歷帶給了我極大的成長和啟示。作為一名無限極經(jīng)銷商，我不僅更加了解自己的能力和優(yōu)點，也更加意識到了身為一個有責(zé)任的人的義務(wù)。最后，我想說，無限極經(jīng)銷商的道路不太容易，但只要你在付出與堅持的道路上繼續(xù)跨步，你一定會在這條道路上為自己爭取成功的機會。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十
經(jīng)銷商生意是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，我作為一名經(jīng)銷商已經(jīng)參與其中多年。在經(jīng)歷了這段時間的生意之后，我不禁對自己的經(jīng)歷進行了回顧和總結(jié)。這篇文章將分享我在經(jīng)銷商生意中所得到的心得體會。
第二段：理解市場需求。
作為一名經(jīng)銷商，了解市場需求是至關(guān)重要的。只有準(zhǔn)確把握市場需求，才能夠提供符合消費者期望的產(chǎn)品與服務(wù)。過去的經(jīng)驗告訴我，市場需求是一個變動不居的東西，所以我們必須時刻保持對市場的敏感度。通過分析市場數(shù)據(jù)、調(diào)研消費者及競爭對手的行為，我們可以更好地了解市場需求，為經(jīng)銷商生意的成功奠定基礎(chǔ)。
第三段：建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈。
建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈對經(jīng)銷商生意來說至關(guān)重要。供應(yīng)鏈的順暢運作直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨時間和客戶滿意度。在我經(jīng)營的經(jīng)銷商生意中，我注重與供應(yīng)商的合作關(guān)系。與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，可以提供更好的產(chǎn)品質(zhì)量和更快的交貨時間。同時，有一個穩(wěn)定的供應(yīng)鏈可以有效減少因供應(yīng)不足或延遲而導(dǎo)致的銷售機會的損失。因此，建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙?jīng)銷商生意成功的關(guān)鍵。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系。
在經(jīng)銷商生意中，與客戶建立良好的關(guān)系是取得成功的重要因素?？蛻魸M意度對我們的經(jīng)銷商生意至關(guān)重要，因為一個不滿意的客戶可能會轉(zhuǎn)向競爭對手。為了建立良好的客戶關(guān)系，我們要時刻關(guān)注客戶的需求，并及時解決客戶反饋的問題。此外，提供專業(yè)的售后服務(wù)、保持與客戶的良好溝通以及定期舉辦客戶活動，都是建立良好客戶關(guān)系的有效手段。只有與客戶建立了良好的關(guān)系，我們才能夠在競爭激烈的經(jīng)銷商市場中立于不敗之地。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
作為一名經(jīng)銷商，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是取得成功的不可或缺的因素。市場競爭的激烈程度不斷提高，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足客戶的需求。此外，創(chuàng)新也是保持競爭力的重要方式。我們必須保持敏銳的洞察力，不斷尋找市場中的機會和新的創(chuàng)新點。創(chuàng)新可以使我們在競爭中處于領(lǐng)先地位，從而取得更大的發(fā)展。
結(jié)論：
在總結(jié)和回顧了我的經(jīng)銷商生意之后，我認識到市場需求的重要性，建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈和良好的客戶關(guān)系的關(guān)鍵性，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的必要性。只有全面把握這些方面，我們才能夠在經(jīng)銷商生意中取得成功。未來，我將繼續(xù)努力將這些體會應(yīng)用到實踐中，不斷提升自己，取得更大的成就。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十一
第一段：引言（150字）
作為無限極的一名經(jīng)銷商，我有幸能夠參與其中并深切地感受到了無限極團隊的凝聚力和創(chuàng)新精神。這一路上，我結(jié)識了很多志同道合的伙伴，共同努力著，為無限極的事業(yè)奔波著。在這樣的工作環(huán)境中，我收獲了許多，并且也受到了極大的鼓舞和啟發(fā)。在這篇文章中，我想分享一下我作為一名無限極經(jīng)銷商的心得體會，希望能夠和更多的人分享這種經(jīng)歷和感受。
第二段：成為無限極經(jīng)銷商的初衷與感悟（250字）
我作為一名無限極經(jīng)銷商的初衷是想成為一個獨立自主的人，擁有更多的自由和空間來發(fā)揮自己的能力和才干。同時，我也希望能夠借助無限極這個平臺來實現(xiàn)財務(wù)自由，并且能夠讓更多的人受益。在加入無限極的過程中，我深深地感受到了這個團隊的凝聚力和創(chuàng)新精神。這個團隊不僅有著強大的支持體系，還秉承了“以人為本”的理念，注重員工的成長和發(fā)展。因此，我也轉(zhuǎn)變了自己的觀念，從一個單純的經(jīng)銷商，變成了一名無限極的忠實粉絲。
第三段：無限極的團隊文化與管理模式（300字）
無限極是一個注重團隊文化的企業(yè)，他們的口號是“感恩、奉獻、分享、成就”。與傳統(tǒng)的企業(yè)不同，無限極一直在以“以人為本”的理念為核心，注重員工的發(fā)展和提升。他們給予員工廣闊的發(fā)展空間和機會，鼓勵員工學(xué)習(xí)和成長。在無限極，體系化的培訓(xùn)和指導(dǎo)成為了員工學(xué)習(xí)和成長的重要途徑。他們還設(shè)立了許多勵志獎項，展示出無限極的慷慨和關(guān)愛，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖。
第四段：無限極產(chǎn)品的市場和競爭分析（250字）
無限極的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、健康、安全，符合現(xiàn)代消費者的需求和趨勢，因此也有著較強的市場競爭力。無限極擁有多元化的產(chǎn)品線，包括保健食品、護膚品、家居用品等系列，針對各種不同的健康需求，提供多樣化的解決方案。在競爭激烈的市場環(huán)境中，無限極通過聚焦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計和升級，為消費者提供更好的選擇和用戶體驗，贏得了廣大客戶的信任。
第五段：結(jié)論（250字）
無限極經(jīng)銷商的工作體驗和成就回報，在我看來是非常難得的。這個團隊注重以人為本，關(guān)注員工的細節(jié)和成長，給予員工廣闊的發(fā)展空間和機會。同時，無限極還注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場擴張，在市場競爭中保持不斷的創(chuàng)新和升級。作為一名無限極經(jīng)銷商，我深深地體會到了這個團隊的凝聚力和創(chuàng)新精神，以及這個團隊為我所帶來的幫助和啟示。運用這些感受和體驗，我相信我可以在未來更好地為自己和無限極的事業(yè)努力，實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十二
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?BR> 一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十三
作為部門負責(zé)人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細節(jié)是部下的事情，這種觀點只對了一半，負責(zé)人做好決策是對的，也是根本性的，但沒有細節(jié)就無法落實，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱，很多情況是：完成了決策，從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;從工作目標(biāo)到問題提出;從措施到制度，應(yīng)有盡有，然后是發(fā)展定位和目標(biāo)，分階段主要指標(biāo)，甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團隊等企業(yè)方案，這方面思路都非常重要而且準(zhǔn)確，問題是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后，必須將其落實在細節(jié)上，包括對重大決策的指標(biāo)細分，即把細節(jié)分為操作與考評指標(biāo)，使之與平時的每項操作掛鉤，而尤其重要的是，新思路與舊思路在對接中牽涉許多協(xié)調(diào)問題，最后會導(dǎo)致對新思路新體系的信心不足。所以實施成功與否直接決定決策的成功與否，一些看似決策問題，實際上是由于實施不當(dāng)所致。
部門負責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細節(jié)，最好的部門負責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細節(jié)，能在細節(jié)的較量中比他人更細致、周密，你能細而不一定事事都做得如此細，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無法搪塞你，于是所有人都很精細，組織運行質(zhì)量自然就高了。由此可見，細節(jié)并不是想做就能做得到，細節(jié)是一種動力，是聰慧、悟性和實戰(zhàn)經(jīng)驗的高度結(jié)合，是需要加以修煉的。
細節(jié)是一種精神
在智力和實踐經(jīng)驗相近的情況下，細節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來，故而說，細節(jié)是一種精神。細節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，在許多情況下，敬業(yè)精神能補救許多能力的不足，正如李素麗講的那樣，用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇，企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來越小。細節(jié)作為一種精神，對企業(yè)來說決定成敗，對個人來說，同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細之極以后的寬容，即聰明以后的糊涂，是對細節(jié)的超越，而不是對細節(jié)的漠視。從精神層面來強調(diào)細節(jié)，就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼，小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點和空白，只有大家都關(guān)注細節(jié)，才能減少遺漏和空白，只有大家都關(guān)注細節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會成功，但其失敗的概率要高得多?？赡苣阋欢?，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補救的失敗。
細節(jié)是一種創(chuàng)造
不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈，驚天地泣鬼神。小改小革，細節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個善于細節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細節(jié)政策已深入人心，全體員工投入合理化建議運動，在幾乎不提高成本的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越來越高，勞動生產(chǎn)率越來越高，市場占有率也自然越來越高。逐步由外延擴大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)過渡。企業(yè)只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費。精細化管理時代已經(jīng)到來。注重細節(jié)，就要保持認真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神。認真的態(tài)度，就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學(xué)的精神，就是注重實際，用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)和實踐經(jīng)驗制定規(guī)則。 “布置不等于完成”，很多差錯的造成，是因為執(zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此，管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時，不應(yīng)簡單說一個要求了事，應(yīng)該附上執(zhí)行細則，包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時限、監(jiān)督機制等。一是承諾制，即在新規(guī)定出臺、新任務(wù)下達時，從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實際情況做出承諾，層層落實。二是表格化，將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實情況、最后時限等等內(nèi)容制成表格，一目了然，便于管理，也便于執(zhí)行者掌握進度。三是口頭復(fù)述制，即下屬在接受上級布置的任務(wù)時，將上司的意思當(dāng)場復(fù)述一遍，此舉有利于檢查，下屬是否準(zhǔn)確理解了上司的意思，以免因誤會導(dǎo)致失誤。方法看似簡單，但實際操作中卻非常有效，同樣也是一種創(chuàng)造。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十四
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道的承載者，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。
我是江蘇的一名經(jīng)銷商，公司有50多人，銷售額在千萬左右，是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營的公司。在這個過程中，我住過倉庫，和業(yè)務(wù)員一起卸過貨，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣?，F(xiàn)在公司初具規(guī)模，人員也在增加，這對我而言又是一個新的挑戰(zhàn)?？催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章，很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會，談一下老板在管理過程中要注意的幾個問題。
1.老板不要做業(yè)務(wù)。
老板自己不要做業(yè)務(wù)，但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機會。
最近公司負責(zé)團購的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職，理由是“銷售壓力過重，無法完成?！边@讓我很憤怒，團購一個月走20xx件飲料是很容易的事，我一個人就能完成，為什么還說難呢?在追問之下，客戶經(jīng)理說，“老板，您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個星期，您給銀行的王行長打了個電話，又給制藥廠的李老板打了個電話，就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會關(guān)系，當(dāng)然就完不成了?！毕胂胍彩?，老板比員工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因為這樣不僅會給員工帶來壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時候，遇上客戶問產(chǎn)品價格和政策，我就說“這個我不太清楚，公司小王負責(zé)這個事兒，讓她和你談?！睂嶋H上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個成長的機會。
2.提高開會效率。
一言堂式的會議和七嘴八舌的會議效率都不高，提高開會效率也是管理的一部分，老板要善于總結(jié)開會的經(jīng)驗。
當(dāng)了老板以后，一個最明顯的感受就是會多了，按平均一天兩個計算，一年就是700多個會。會開多了，就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個問題是我在上面說，員工在下面聽，但聽完之后也就完了，是典型的一言堂，沒有達到讓大家出謀劃策的目的。第二個問題讓大家發(fā)言，結(jié)果七嘴八舌，在細節(jié)問題上爭來吵去，偏離主題，沒有達到預(yù)想的效果。這兩種情況，都會降低開會的效率。針對這兩種情況，我做了些改變。一是限制開會的人數(shù)，只找相關(guān)的人，避免會上七嘴八舌的爭吵。二是做好開會前的工作，提前把不同的意見收集上來，避免會上浪費時間。三是選好第一個發(fā)言的人，一般來說，第一個發(fā)言的人基本上定了會議的調(diào)子，大家有個明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子，要最后一個發(fā)言。否則老板說了，下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中，老板最好不要插話。因為老板一插話，員工心里會想自己是不是說錯了，要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個方向，就不會表達自己的真實意圖。六是會議要有記錄，很多時候開會完了，會上訂的事情很難執(zhí)行，是因為會上沒有記錄，會后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個會議中得出的經(jīng)驗，不知道對別的公司有沒有用，但我們執(zhí)行之后，開會效率是大大提高了。
3.要用好gprs系統(tǒng)。
裝gprs的目的并不是象舊社會的地主老財一樣盯著人干活，而是通過這個手段讓大家養(yǎng)成一個工作習(xí)慣，但前提是要把這個意圖和員工說明白。
去干，這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家，人家也不服。
4.給員工面子，員工才會給你面子。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子，員工才會給你面子。
說實話，老板不好當(dāng)，既要公正，還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán)，還要親民。有的時候在商貿(mào)公司中，老板管得過嚴(yán)，什么都按制度辦事也不行，那樣就沒有人情味兒了，也不符合中國特色的管理理念。所以在堅持制度的前提下，還要關(guān)注和關(guān)心員工，這樣老板給員工面子，員工才會給老板面子。我們公司有很多從偏遠地區(qū)過來的員工，他們吃苦耐勞，很是節(jié)儉。有個安徽籍的員工就是這樣，一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝，吃得也很簡單。在年底發(fā)福利的時候，我格外交代辦公室給他購買了兩套名牌服裝。過年回來之后，這個員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板，每天在研究怎么管人的時候，也要想想員工最需要的是什么，給予他們最充分的尊重，你才會有威信，因為威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場的主要流通渠道的承載者，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個人的一些建議，供大家參考。
1.銷售額增長率分析:。
分析銷售額的增長情況，原則上說，經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長，才是優(yōu)秀經(jīng)銷商，對銷售額的增長情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場增長狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長，但市場占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長率不長反降的話，那么可以斷言，我們對這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。
2.回款統(tǒng)計:。
分析年度、月別的銷售額和回款，同時，檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長，但各月份銷售額有較大的波動，這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長態(tài)勢，對經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業(yè)的政策:。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實地遵守企業(yè)的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。
4.商品的庫存狀況:。
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生，表現(xiàn)經(jīng)銷商對自己企業(yè)的產(chǎn)品不重視，同時也表明，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多，這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨，會使企業(yè)喪失很多的機會，因此，做好庫存管理是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。
5.促銷活動的參與情況:。
經(jīng)銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動，是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動都參加，而且銷售數(shù)量也因此而增長，表示對經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動，業(yè)務(wù)員就要分析原因，制定對策了。沒有經(jīng)銷商對促銷活動的參與和配合，促銷活動就會只花錢沒效果。
6.訪問計劃:。
對經(jīng)銷商的管理工作，主要是通過推銷訪問進行的。業(yè)務(wù)員要對自己的訪問工作進行一番檢討。許多業(yè)務(wù)員常犯的錯誤是，對銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商，經(jīng)常進行拜訪;對銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿Γ蛘咪N售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商，訪問次數(shù)便少，這種做法是絕對應(yīng)當(dāng)避免的。
7.訪問狀況:。
業(yè)務(wù)員要對自己拜訪經(jīng)銷商的情況進行分析。一是制定的訪問計劃是否認真執(zhí)行了，如計劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商，然后與實際情況進行對比，如果每個月的計劃達成率不高的話，業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪，即業(yè)務(wù)員的每次拜訪，都會給經(jīng)銷商的經(jīng)營管理工作有幫助，經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪，不認為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩，這樣才算是成功的拜訪。
8.對自己公司的關(guān)心程度:。
經(jīng)銷商對自己公司的關(guān)心程度，對自己的公司是否保持積極的態(tài)度，這也是對經(jīng)銷商管理的一個重要方面。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策，讓對方不時抱有關(guān)心和期望。
9.對本公司的評價:。
本公司在行業(yè)的地位對經(jīng)銷商來說是否舉足輕重?換句話說，經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位，拿出大企業(yè)的綜合素質(zhì)，幫助經(jīng)銷商。
10.建議的頻度:。
業(yè)務(wù)員負責(zé)的經(jīng)銷商各有特色，因此對經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點，才能夠做到事半功倍的效果。每個經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略，根據(jù)這個戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等，都必須事先加以分析。業(yè)務(wù)員如果積極地實行經(jīng)銷商管理的話，對經(jīng)銷商提出建議的頻度也會大大地增加。
業(yè)務(wù)員對于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計、增長率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話，即表明他對經(jīng)銷商的管理工作做得很好，同時對經(jīng)銷商的管理也很完善。相反，業(yè)務(wù)員如果對經(jīng)銷商的各種資料一無所知，只知道盲目推銷，即使銷售額有增加，也是短期現(xiàn)象。因此，記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。
12、協(xié)助對終端賣場的管理:。
盡管終端賣場是屬于經(jīng)銷商范疇，但由于賣場只認生產(chǎn)廠家的品牌，他們對生產(chǎn)廠家的感知決定了對產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和品牌的感覺，所以我們要對走訪終端賣場，多與賣場管理人員交流，聽取對本公司系列產(chǎn)品的意見和改進建議。同時聯(lián)絡(luò)感情。
13、協(xié)助經(jīng)銷商了解競爭對手情況:。
經(jīng)銷商平時只埋頭經(jīng)營，缺乏專業(yè)的市場研究，我們的業(yè)務(wù)員要結(jié)合平時的市場走訪，細心觀察和分析競爭產(chǎn)品和競爭企業(yè)在市場上的各種表現(xiàn)，并把情況及時與經(jīng)銷商溝通，使他們隨時掌握市場行情，適當(dāng)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)。
以上是針對經(jīng)營企業(yè)公司經(jīng)銷商日常管理的13個重點。對經(jīng)銷商進行管理的方法是:。
1.經(jīng)銷商資料卡:。
業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷商資料卡。上述事項是否確實地記錄、整理、追加?
2.分析經(jīng)銷商資料:。
凡是與經(jīng)銷商有關(guān)的資料都要詳細地進行分析。
可從與經(jīng)銷商的交談及觀察醫(yī)院的情況中發(fā)現(xiàn)問題，找出對策。
4.其它:。
利用經(jīng)銷商到公司走訪、業(yè)界信息、銷售會議等機會進行管理工作。
天下熙熙，皆為利來，天下攮馕，皆為利往。經(jīng)銷商就更不用說了，經(jīng)銷的本質(zhì)就是買與賣的過程，利用買與賣的差價來取得利潤。賺錢是經(jīng)銷商的一個目的，也是最重要的目的。其次，經(jīng)銷商也會注重利益最大化，不斷地擴大自己的銷售區(qū)域。本人所管轄的經(jīng)銷商就天天吵著要增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)常抱怨自己所能銷售的區(qū)域太小，不能充分發(fā)揮自己的能力。再次，部分經(jīng)銷商會注重自己的能力成長，看重公司所給的培訓(xùn)。經(jīng)銷商也是人，而且不是一般的人，沒有聰明頭腦和心機的人是成不了經(jīng)銷商的。如果經(jīng)銷商要發(fā)展壯大，處理自我學(xué)習(xí)外，還得找到一個更高的平臺，這個平臺也許就是廠家。
掌控利益通道，從推力管理經(jīng)銷商。上面我們講到了經(jīng)銷商目的是賺錢、培訓(xùn)，以及擴大自己的銷售區(qū)域。注意到這點，我們就可以很好的掌控經(jīng)銷商了。筆者認為可以從以下幾個方面入手：
1、適當(dāng)?shù)貫榻?jīng)銷商爭取利潤。銷售人員每天不僅面對經(jīng)銷商、消費者，也必須面對公司，所以就必須有一種協(xié)調(diào)的能力。目前，我公司根據(jù)集團的銷售政策，提升產(chǎn)品價格，提高公司效益。在短短的十幾天，漲了兩次價格，上調(diào)幅度達到30元/噸。價格是上去了，但是銷量嚴(yán)重下滑，大部分經(jīng)銷商就沒有能力完成銷售任務(wù)，也就意味著不能拿到公司返利，抑或是虧本。經(jīng)銷商賺不到錢，打擊了經(jīng)銷商的積極性，對銷售人員也是一種傷害。本人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報了本區(qū)域的宏觀環(huán)境、行業(yè)和競爭對手等情況，并且給予了不同的銷售方案，希望公司給予有好點的政策出來。
2、拿捏好銷售區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)。如果經(jīng)銷商想做大，想要更大的銷售區(qū)域是件好事，至少說明了經(jīng)銷商有上進心，不滿于現(xiàn)狀。合理劃分銷售區(qū)域，有助于提高經(jīng)銷商的積極性，以及很好的控制住經(jīng)銷商。銷售人員可以根據(jù)自己的需要，對經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域進行細分或是增加，還有可能是淘汰經(jīng)銷商。這個要根據(jù)市場和公司的需要來決定，不管怎么樣，經(jīng)銷權(quán)是張王牌，不容忽視。
3、幫助經(jīng)銷商提高自身能力。money和銷售區(qū)域都是身外之物，生不帶來，死不帶去的東西。優(yōu)秀的經(jīng)銷商會重視自身的發(fā)展，這是經(jīng)銷商的需要，也是引導(dǎo)經(jīng)銷商的軟實力。做好對經(jīng)銷商的培訓(xùn)，不是一件容易的事情。首先，要充分利用公司這個大的平臺，不斷地給經(jīng)銷商灌輸公司文化，以及產(chǎn)品知識等;第二，就是要利用自身對市場的理解，操作市場的方法和技巧，不斷地引導(dǎo)經(jīng)銷商提高市場的操作能力;第三，就是要求銷售人員加強對市場跑動，熟悉市場，幫助經(jīng)銷商做好市場的同時，幫助經(jīng)銷商提高市場的掌控能力。
動之以情，曉之以理。前面講述了經(jīng)銷商目的，以及掌控經(jīng)銷商的手段，下面就說說如何更好利用經(jīng)銷商目的，巧妙的控制經(jīng)銷商。
首先，尊重經(jīng)銷商。經(jīng)銷商也是人，而且是比較優(yōu)秀，上進心比較強的人。所以銷售人員要樹立一種合作的理念，和經(jīng)銷商打交道是中合作關(guān)系，不是在任何時候都是上下級的關(guān)系。在平時接觸的時候，不能總是以領(lǐng)導(dǎo)者自居，動不動就是命令的語氣，必須做上面，禁止做什么的。
其次，做經(jīng)銷商的朋友。經(jīng)銷商是經(jīng)銷為目的，以賺錢為宗旨，但是也有感情，要學(xué)會與經(jīng)銷商做朋友。俗話說的好，多個朋友多條路，如果銷售人員能與經(jīng)銷商成為朋友，做上知己，在銷售困難的時候，經(jīng)銷商也會幫朋友一把的。但是必須注意的一點，這個朋友要把握度，不能與經(jīng)銷商走的太近，在工作上都稱兄道弟的，那對今后的工作就很難開展。
三是，就是理解經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是公司拓展市場，完成銷售活動的一個跳板，一個當(dāng)?shù)氐钠脚_。經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貞?yīng)該是有一定的實力，比如在資金、渠道和人際關(guān)系等。但是經(jīng)銷商也不是萬能，也有自己的困難，這個就決定我們給經(jīng)銷商任務(wù)時，要適當(dāng)?shù)目紤]下經(jīng)銷商的難處，站在經(jīng)銷商的角度去思考下。如果是公司下的死任務(wù)，必須要執(zhí)行的話，就要學(xué)會巧妙的傳達公司政策。在銷售工作中，筆者感覺到，如果給經(jīng)銷商下達一個有難度的任務(wù)，可以考慮下這樣傳達。一是，態(tài)度必須肯定，語氣強硬，這是公司下達的，每個經(jīng)銷商都必須不折不扣的完成。二是，給經(jīng)銷商解釋為什么要完成，給經(jīng)銷商完成的理由，當(dāng)然，這個理由不能僅僅是為了公司，要想辦法牽扯到經(jīng)銷商的利益;三是，幫助經(jīng)銷商想辦法，如何才能順利的完成任務(wù)，一步一步的幫助經(jīng)銷商做好方案。四是，做好日常的跟蹤，督促經(jīng)銷商，提高方案的執(zhí)行能力和效率。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十五
作為飼料經(jīng)銷商，我們一直在追求更多的知識、更好的銷售技能和更高的銷售業(yè)績。為此，我們參加了各種有關(guān)飼料銷售和管理的培訓(xùn)。最近，我參加了一次飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)活動，拓寬了自己的眼界，也深刻地認識到了自己的不足和需要提升的地方。接下來我將分享我的心得體會。
二、認識銷售技巧
銷售過程中講究細節(jié)，而細節(jié)要把握好，就需要我們具備一定的銷售技巧。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧，例如充分了解目標(biāo)客戶，建立良好的信任關(guān)系，制定有效的推銷計劃，深入挖掘客戶需求等。我們需要充分了解客戶的需求和痛點，才能夠選對產(chǎn)品和銷售策略，才能有效提升銷售業(yè)績。
三、知識更新
飼料市場始終在變化，時刻更新，因此我們需要不斷更新自己的知識。通過飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的知識和技能，例如了解飼料原料種類及營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)飼養(yǎng)技術(shù)和科學(xué)飼養(yǎng)的方法，學(xué)習(xí)市場行情及競爭對手的情況。這些知識的更新，有利于我們更好地了解市場趨勢和需求，也能夠更好地滿足客戶的需求。
四、讓困難成為挑戰(zhàn)
銷售工作不僅需要技能，還需要勇氣。我們必須在市場風(fēng)險和壓力下挑戰(zhàn)自己，把困難變?yōu)樘魬?zhàn)。飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧和知識，還了解了食品安全法律法規(guī)和保健知識。這些知識的學(xué)習(xí)，讓我們能夠更好地了解食品安全和環(huán)保情況，提高客戶滿意度，也提高了我們的銷售業(yè)績。
五、更高的目標(biāo)
最后，飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)也讓我認識到了自己的不足和需要提升的地方。我們不能滿足于當(dāng)前的業(yè)績和成績，要不斷提高自己的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升自己的能力和準(zhǔn)備，才能更好地為客戶和公司做出貢獻。回過頭來，我們需要回顧自己的銷售行為，總結(jié)成功和失敗的銷售經(jīng)驗，以便更好的前進。
在飼料經(jīng)銷商培訓(xùn)中，我們可以獲得更多的知識和技能，也可以深入了解行業(yè)的發(fā)展和市場狀況，更重要的是，我們可以從中認識到自己的不足和需要提升的地方。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，我們才能在競爭激烈的市場中占據(jù)更大的優(yōu)勢，取得更好的銷售業(yè)績。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十六
昨天在辦公室看公司的文件，里面有提到業(yè)務(wù)員在開發(fā)經(jīng)銷商時的情形。從我個人看來，里面的套路基本是正確的，但是關(guān)鍵的幾點還是偏于理論化，于是依著前兩年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，作了一點補充。
1、在跟經(jīng)銷商溝通的過程中，業(yè)務(wù)員通常會去問經(jīng)銷商很多問題。本來的話，詢問是沒有錯的，但業(yè)務(wù)員一定要識大體，要明白什么問題可以問，什么問題不能問。
1）業(yè)務(wù)員必須善于觀察，直接進店里就能看到的情形，諸如經(jīng)銷商經(jīng)營的品牌、各品牌的存貨量等等，就不必要問了。
2）還有一些能自己猜想得到而不方便問的問題，比如客戶的月銷量，從而推算出客戶的大致利潤，如此便能做到心里有數(shù)。
3）一些無關(guān)緊要的話題就不用提了，一個避免沖淡主題，另一個給人家的印象是太膚淺，嗦。
4）重點關(guān)注的是客戶市場的競爭狀況，客戶對現(xiàn)有廠家的評價，這個的話可能成為進入的突破口，從而達成目的成功開發(fā)經(jīng)銷商。
值得一提的是，很多情況下，分銷商都是忙于生意，并沒有太多時間能陪業(yè)務(wù)員坐下來一五一十的談，而且很多人也不耐煩這種警察審問小偷一樣的盤問，因此必要的時候開門見山直奔主題是可行的。等到經(jīng)銷商有合作意向的時候，再慢慢深入。
2、業(yè)務(wù)員講話必須注意技巧，要在合適的時機說合適的話。語言盡量巧妙，能幽默詼諧，要客觀公正。同時掌握說話的尺度，使自己要一直保持在主動地位。
1）不能貶低其他的品牌而抬高自己，經(jīng)銷商對其經(jīng)營的品牌即使不喜歡也是他自己的東西。無論是誰說他的東西不好，誰都會急眼，這是人之常情，所以需要避免這樣的錯誤。
2）不能因為說希望能跟客戶合作而極力吹捧客戶。這樣給經(jīng)銷商的感覺就是一個業(yè)務(wù)員太虛太輕佻，不值得相信。另一方面如此也會成為經(jīng)銷商要挾的資本，他們會向業(yè)務(wù)員討要更多的條件，如此便會使業(yè)務(wù)員陷入被動。
3）保護自己，當(dāng)經(jīng)銷商或者其他人對自己的品牌或者個人有出言不遜的時候，必須據(jù)理力爭，維護自己的主權(quán)，還需要采取適可而止的反擊?？梢圆恍枰@個經(jīng)銷商，但一定要維護品牌和自己的形象。
3、促進最終的訂單，這是一個很有技巧的工作。談話快要結(jié)束的時候，經(jīng)常會碰到經(jīng)銷商還在猶豫不決，到底是進貨還是不進貨。他們會找出很多理由，“要不過幾天再說罷”，“我還得去找我家老婆商量下”，“我家貨還有，等我賣賣再說”，諸如此類不勝枚舉。
通常這時就需要業(yè)務(wù)員挺身而出，露出強勢的一面，用自己的氣勢替他們作決定，就是常說的“忽悠”了。主動挑起進貨，態(tài)度要平和語氣要堅定，同時要給他們信心，“欒老板，怎么樣，把我們產(chǎn)品給你少配一些，你賣賣看，不好賣我過一個月來把你收回去！”給他拉一個模擬訂單，把常用的價格又便宜的貨物給他少配幾款，盡量款式多數(shù)量少。
如果客戶中招以后，一個禮拜后再去拜訪跟蹤，如果他們有賣動的話，就可以直接補貨，再給他們增加一些新款，這樣的話，經(jīng)銷商就算活了。反之如果當(dāng)場沒有中招，仍然要禮貌的離開說“下次再來拜訪”。進可攻退可守，還可以當(dāng)著他的面再去拜訪他隔壁的商家，一個增加拜訪機會，回頭也是給他以剌激。
基本上是我在以前行業(yè)的經(jīng)驗，非常確實可行。但相比較如今有一個很大的區(qū)別在于以前我們是開車帶著貨，有一個德高望重的老總率領(lǐng)我們組團去“忽悠”的。利用團隊的忽悠力量，經(jīng)常會把經(jīng)銷商忽悠蒙了之后，趁熱打鐵逼著他們掏鈔票上貨?，F(xiàn)在的情形是業(yè)務(wù)員先在外面跑，有訂單之后再組織送貨，固然是公司制度程序化。但現(xiàn)在顧慮的問題是如果趁熱把經(jīng)銷商“忽悠”住讓他們訂貨，等我們走掉以后，涼風(fēng)一吹醒了，有可能又后悔了，到時候再送貨收錢就不利索了。
以上可能會讓人覺得我們銷售的是假冒偽劣產(chǎn)品，其實不是。經(jīng)銷商就是這樣，除非是婦孺皆知的品牌，即使是再好的產(chǎn)品，只要沒有進他們的柜臺，他們就覺得是壞的，賣著賺不到錢。只要他們已經(jīng)有了貨源，絕大多數(shù)是不愿意再去更換新的品牌，這也都是人的惰性之所在。因此做市場的話，很大程度上就是如何突破經(jīng)銷商的惰性，把貨物堆到他們的貨架上。只有他們賣出去了一個，就算賺到錢，也有就了積極性去跟客戶介紹，如此貨物便能流動，市場便可以做大。
因此所謂的“忽悠”，其實也是一種具體的操作技巧，比起老趙的登峰造極的創(chuàng)造性，這中間學(xué)問還是很多。
又扯遠了都！！
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十七
產(chǎn)品、賺錢的機會、建立網(wǎng)絡(luò)？商機、利潤、品牌？實際的答案是品牌、質(zhì)量、知名度、（無形資產(chǎn)）商機擴大經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)拓展市場、內(nèi)部管理、營銷理念意識手法，有形的利潤和(市場信息)無形資產(chǎn)感情，一般情況下難以忘記的（特殊的日子）權(quán)利脅迫權(quán)，分流、抗衡、危機感、付酬權(quán)，返利、促銷、法定權(quán)，商標(biāo)的專屬專家權(quán)，工藝流程，聲譽權(quán)，維護品牌的聲譽，任務(wù)與壓力，主張經(jīng)營宗旨，上壓下疏，上壓，充分利用商戶的資金和倉庫，做到商戶的資金是公司的流動資金，商戶的倉庫是公司的倉庫，達到渠道分流，充分運用有力促銷政策，遍地開花、蓄水池、扁平化、利潤鏈細分、聯(lián)合體、遍地開花。沒有大的二級批發(fā)商可以吞吐比較大的量，設(shè)abc三級，每個級別的獎勵有差距（差距不要太大）。
利：使各商戶人人有份，踴躍參加。弊：價格混亂，大批發(fā)商入貨后無細分疏貨空間，只能降價或向外區(qū)沖貨或壓價，令小商戶無利益可圖，喪失信心。通過大二批進貨，再向下屬小二批疏貨。（批發(fā)市場、街區(qū)批發(fā)、小二批）在某個市場簽訂一個大的二批，公司幫助發(fā)展小二批，分別簽訂bc級，幫助消化。調(diào)動大的二批商幫助出貨。
二級批發(fā)商促銷
架空部分大二批，把利潤直接讓利給小型二批，提高其積極性，控制好價格。在渠道終端堵塞競爭產(chǎn)品（沒有大的二級批發(fā)商可以合作的情況下），利：打破壟斷，打通渠道，控制大部分商家參與，提高該產(chǎn)品的價格和利潤，提高商家的積極性，迫使其它品牌在終端滯銷而無法在渠道上與我抗衡，弊：部分被架空的大二批與我抗衡，他們會推介其它品牌，同時會從外區(qū)炒貨回來沖擊市場，使小型二批有畏懼心理。利益鏈細分，細分到終端，類似蓄水池。利益細分到終端－把利潤按預(yù)期目標(biāo)分配給各商家，可發(fā)揮商家的團隊精神。利：易于操縱各層級商家，同時可以進行溝通，利用利益鏈把商家團結(jié)在我們品牌下，合力推介該品牌，起到大量擠占這些商家的倉庫和資金的作用，打擊同類產(chǎn)品。弊：公司促銷費用加大。
聯(lián)合體：（適合偏遠區(qū)、獨立區(qū)、不受外界影響的區(qū)域）批發(fā)商有很強的號召力，所有批發(fā)商都聯(lián)合在一級批發(fā)商以下，對抗競爭產(chǎn)品與串貨。（廠家與一批聯(lián)合讓利給二批）1、以市場出貨價為基礎(chǔ)升2、一批進銷商讓利3、二批必須完成一定的銷量4、二批交付保證金，保證完成銷量和不低價出貨5、全面推介單一品牌，不參與外區(qū)沖貨。
操作要點：
1）給商家控制8～9成
2）重點扶持做直銷的商家
3）獎金來源：升價及商家讓利×元/瓶，交我司操控二批獎。
4）公司每月的二批獎勵不是一成不變的，而是逐月變小，商家進貨不會遭受損失，并且控制商家存貨，令促銷起作用。每月活動的商家憑名單入網(wǎng)，不入網(wǎng)的以后不予參加（脅迫權(quán)）完善的網(wǎng)絡(luò)建立和維護：充分利用有利的促銷政策牽制分銷商，如堆頭陳列、貨架陳列、忠誠度獎勵、銷售獎、贈送獎。
經(jīng)銷商心得體會總結(jié)篇十八
董明珠是格力集團的董事長，是中國家電業(yè)的女強人，近年來一直在推動格力電器的發(fā)展，并且在與經(jīng)銷商的溝通中也越發(fā)熟練，贏得了眾人的稱贊。在這篇文章中，我想討論董明珠在經(jīng)銷商心得上的體會。
第二段：格力電器與經(jīng)銷商
格力電器作為家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，經(jīng)銷商的板塊一直都是重中之重。而經(jīng)銷商也是格力電器的重要合作伙伴，他們的經(jīng)驗和市場的反饋對格力電器的發(fā)展至關(guān)重要。因此，對于格力來說，合理配置經(jīng)銷商資源并與他們攜手共進是建立頂級品牌和業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵。
第三段：董明珠與經(jīng)銷商之間的良好關(guān)系
從董明珠面經(jīng)中可以看出，她善于與經(jīng)銷商溝通，平和地溝通可以消除很多交物幾個障礙。同時在董明珠門店口徑中，他強調(diào)“經(jīng)銷商就像自己的家人”，她號召大家要善待家人和經(jīng)銷商。因此，她視經(jīng)銷商為合作伙伴而不是受益商，用誠信與經(jīng)銷商溝通來維護合作關(guān)系。
第四段：為什么要與經(jīng)銷商保持合作關(guān)系
在保持與經(jīng)銷商合作之前，了解經(jīng)銷商最關(guān)心的問題十分必要。通常經(jīng)銷商最關(guān)心的問題是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、有效的市場支持和返點政策。如果有代理商不能得到很好的市場支持或政策優(yōu)惠，這就意味著這些代理商會被置于和其他品牌代理商較勁的地位，這顯然不是對經(jīng)銷商合作最好的結(jié)局。
第五段：結(jié)論
總的來看，借助經(jīng)銷商需要像與家人保持一樣的溝通。通過誠信與經(jīng)銷商進行溝通是維護合作關(guān)系的最佳方法，特別是在這樣的競爭環(huán)境中。通過與經(jīng)銷商的默契合作，使大家都能取得巨大成功，董明珠的經(jīng)銷商心得體會也給了品牌公司提供了寶貴的啟示，為今后有關(guān)合作進一步的發(fā)展提供了積極的思路。