在制定方案時，我們應該充分考慮利弊，做出合理的決策。方案制定過程中，我們需要注重溝通和協(xié)調(diào)，確保各個環(huán)節(jié)的配合和合作。借鑒他人的方案經(jīng)驗是一種有效的學習方式，以下是小編為大家整理的一些范例供大家參考。
口腔科護士績效考核方案細則篇一
1、每月_日前，員工編寫當月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與推薦如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資資料
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預留崗位工資__%的考核風險金;
b、員工的第__
個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位__
%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣_分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資_%，以此類推。
5、獎懲計分：
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資_%、記過一次減績效工資_%、記大過一次減績效工資_%。
口腔科護士績效考核方案細則篇二
實施方案將管理能力、?？铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責任制整體護理相結(jié)合，促使醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。
三、護理績效工資分配
護理按照收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護理工作內(nèi)容與護理時數(shù)為評估系統(tǒng)，對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如：
具體根據(jù)不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據(jù)護理人員實際護理處置的項目類別和數(shù)量來核算護理的工作量獎金醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護理床日單價=（科室護理費+護理治療費）/（8/護理時數(shù)*部門護理人數(shù)*22天）
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月兌現(xiàn)獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護理績效。
口腔科護士績效考核方案細則篇三
參加考核的條件
1、出勤滿26天，無遲到早退的；
2、品行端莊，有較強的執(zhí)行力和親和力；
3、發(fā)生不良事故及時上報的；
4、口頭批評不超過3次的；
5、書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；
考核辦法
1、基礎分：每人50分；（基數(shù)1分5元）
2、行政分：護理長、培訓?助理各加10分；二者合一的加15分；
3、職稱分：有護理證加5分，承擔工作任務加30分；
4、特殊分：白班（a）中班（p）各加1分、晚班（n）加4分；
6、獎勵分：每個護理組每月評選1－2名星級護理員；每顆星加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。）
7、扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內(nèi)規(guī)章制度?（3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護理部核心制度?（3分／次）、護理規(guī)范（3分／次）、護理員崗位職責（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
個人績效考核內(nèi)容
注解：
七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄：
2、老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù)；
3、老人在室外日光浴時間；
4、老人洗澡、洗腳的時間；
星級護理員條件：
1、符合參加考評條件的；
2、理論和實操考試及格的；
3、總分在185分以上的；
護士績效考核方案（第二篇）
不同的崗位,績效考核管理?制度也不同.那么,一名護士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位，績效考核管理制度也不同。那么，一名護士，其績效考核制度是怎樣的呢?你想，不妨閱讀這則護士績效考核制度范本，希望大家從中如何績效管理工作。
1 護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評對各級護理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要的信息包括被評價人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟效益和社會效益帶來多大。換而言之，考核和評價護理人員工作的、、效益。
2 護理人員績效評價在醫(yī)院護理治理中的作用
2.1?人事?決策作用?業(yè)績評價，有利于護理治理者對護理人員客觀公正的評價，為醫(yī)院和識別人才和使用護理人員了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價，治理者可以護理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并原因分析，培訓和內(nèi)容，制定有性的培訓計劃，對人員培訓的性、培訓內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)作用。
2.3 激勵作用 獎優(yōu)罰劣是在護理人員治理中起作用的激勵和約束機制，對調(diào)動人員的性作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治理人員護士對組織的，以此組織獎懲決定的依據(jù)?？陀^的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎勵，對工作低劣者懲罰，是獎懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護理人員績效評價的主要是與維持組織的高。對護理人員的工作評價，治理可以人員、培訓、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施，以用較少的人力?資源勞動，使各護理崗位的人員，。
3 績效考核指標及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。
的績效治理系般由三組成：績效標準，即界定績效的考核指標各指標的內(nèi)容和權重;考評績效，即制定出、可操作性強的考評方案并實施的過程;反饋績效，即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標準護理人員的績效評價與某固定的標準相才得出較公正的結(jié)果。護士的工作標準越，績效評價的結(jié)果才。標準的制定以工作崗位的要求為依據(jù)?？冃гu價標準包括兩類內(nèi)容：(1)工作職責、工作的質(zhì)和量指標。(2)被評價者程度，其的指標有的工作要求和工作標準。評價指標對工作的程度上的差異，，應每項崗位職務的評價指標以不同的權重數(shù)，以反映各個工作要素的程度。將考核項目分為7大項：專業(yè)資歷10，學習能力10，能力25，工作業(yè)績25，專業(yè)創(chuàng)新能力10，醫(yī)德醫(yī)風10，榮譽稱號10，內(nèi)容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護理人員績效評價標準的基礎上，將護理人員或護理治理人員的工作與所制定標準，并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結(jié)束，對治理人員來說，一件的工作將結(jié)果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士的工作情況外，還可治理者與護士一起分析工作中的改進措施。評價反饋時治理者傳遞表揚和建設性批評兩的信息，這對護理治理人員和護士來說考驗。信息反饋不當或提法不妥，將會給下屬帶來消極的，對今后的工作極為不利。治理者的是既強調(diào)護士工作中的.，就護士在工作中需要改進的，并制定改進計劃，以今后的工作績效。
4 護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決于績效考評目的。評價目的，評價方法具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結(jié)果的性;效度是指評價所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價方法，但護理治理人員在選擇評價方法時應注重符合績效評估性的要求。選擇的評價方法應體現(xiàn)組織和評價目的;評價能對護理人員的工作正面作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀地評價護理人員的工作;評價方法簡單，易于操作;評價方法節(jié)約成本。下面分別介紹運用的幾種績效評價方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護理人員標準績效用菜單列舉，再將被考評護士的績效與之對照，把相符者勾選。績效評估者則勾選出的項目對被考評者評定。例如：(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作，總能按時所布置的任務;(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權總計清單法是指將護理人員績效按維度評分，再各維度績效在總績效中的性其權重，最后加權總計(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員每人績效的優(yōu)劣程度，，每人的等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當護士業(yè)績相近時難以排序。
4.3 敘述法?評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業(yè)績的評價方法。方法側(cè)重于描述護士在工作中的，而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格，維度、刻度，也數(shù)據(jù)、格式，簡便易行，至今仍使用。純定性式的評語，難免帶有評估者的主觀印象，難以評價和分析。
4.4 要害事件法?評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價依據(jù)的方法。當護士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時，護理治理人員應當把它記錄下來，的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價后期，評價者應綜合紀錄和資料對護士業(yè)績評價。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先的。治理法非凡和護理人員的。它評價員工業(yè)績的方法。運用治理評價可以將評價關注的從護理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績，評價人的作用則從傳統(tǒng)評價法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者?，F(xiàn)舉例說明運用方法的程序：護士與其直接護士長一起制定工作績效，在如何，護士長護士的自由，并過程中必要的支持與。在評價后期，護士和護士長要評價，護士長檢查預定的程度，然后與護士一起解決遺留問題需的措施。在評價面談時，解決問題的僅僅是另談話，其目的是計劃幫助護士在工作中進步。，為下評價，并重復上述評價過程。總之，績效考評的性將有助于護理人員和治理者正視績效考評，并以的這項工作。績效考評主要服務于治理和發(fā)展兩個，目的是組織的運行，護理人員的職業(yè)技能，護理工作的良性發(fā)展?？冃Э荚u體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關系意義。不或不符合的績效考評，不會正的、的激勵，反而會給人力資源治理帶來重重障礙。，不管是治理者普通護理人員，都應該看到績效考評的意義所在。
為更好地調(diào)動和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)按勞分配，根據(jù)護理人員績效積分來分配獎金，特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結(jié)合相應崗位職責及工作完成情況，對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數(shù)，同時結(jié)合護理工作質(zhì)量、服務質(zhì)量對在崗護士進行量化考核，根據(jù)實際工作動態(tài)管理?分配系數(shù)，獎懲罰劣，最大限度地調(diào)動護理人員工?作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
1工作量分(班次分)：白班5分(a班)，小夜班6分(p班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息時間送病人根據(jù)時間段算分。
2工齡分：工齡*0.1。入院當年工齡分為0，次年為0.2，以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡，(以入院時間開始計算，中途請長假者不算。)
3系數(shù)：科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士，所有考核通過(含護理部及科室考核)，試用?期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢業(yè)生，所有考核通過，試用?期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0，未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者，降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
4職稱：工資體現(xiàn)。
5職務：護士長1.3，副護士長1.1，未擔任職務的護士1.0。
6獎勵：(按獎懲條例)
7懲罰：(按獎懲條例)
8質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班?6+大夜班?7+白班?5+工齡分)?系數(shù)?職務?職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)?護理組績效總分?個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
1上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘以上曠工，以科鐘為準，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理，一次300元。
2未經(jīng)護士長同意，擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假)，不服從科主任應急調(diào)配扣100元。
3上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
4上班時間在護士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺扣20元。
5在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態(tài)度
1上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元，護理部質(zhì)控一次扣20元，上班時間吃早餐扣10元。
2與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
3病人或家屬投訴護士態(tài)度不好，經(jīng)核實無誤一次扣20元。
4工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
1未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元，發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者，追究當事人責任，并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除，100元以上財產(chǎn)，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
2未進行床邊交接-班，交接-班未查看病人雙方各扣10元?次。
3違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度?，發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等，并上報護理部。
4護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣相關責任人10元?處。
5各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
6發(fā)生一般差錯每例扣60元，發(fā)生嚴重差錯每例扣100元，并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個人承擔。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰加倍。
7護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的，每人次扣10元。
8業(yè)務理論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核)，醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
9無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。
10質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。
11新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
1參加護理部業(yè)務考試，理論成績90分(含)以上，操作95分(含)以上獎勵10元，100分獎勵30元。
2滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元，個人收到錦旗或表揚信加100元。
3及時發(fā)現(xiàn)問題，避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
4第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元，主持省級課題每項加30元，主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
5受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者，加40元，比賽獲獎再按等級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元，二等獎加100元，三等獎加60元;院外一等獎加200元，二等獎加140，三等獎加100元。
6全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
7擔任新護士導師者每月加津貼20元。
口腔科護士績效考核方案細則篇四
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院對于兒科護士的要求也越來越高。兒科護士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán)，他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此，對于兒科護士的績效考核和分配，必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護士績效考核的目的、考核指標、考核方式、績效分配等方面進行探討。
兒科護士績效考核的目的是為了提高兒科護士的工作效率和服務質(zhì)量，促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個方面：
1.評估兒科護士的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，及時糾正和改進。
2.激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
3.建立公正、公平、透明的績效考核體系，為兒科護士的職業(yè)發(fā)展提供保障。
兒科護士績效考核指標應該由醫(yī)院領導、兒科專家和兒科護士共同制定，以確保指標的科學性和可行性。一般來說，兒科護士績效考核指標應該包括以下幾個方面：
1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護理紀錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負荷、工作時間等。
3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。
4.團隊協(xié)作。包括團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。
兒科護士績效考核方式應該根據(jù)醫(yī)院的實際情況和兒科護士的特點進行選擇。一般來說，兒科護士績效考核方式包括以下幾種：
2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務，對兒科護士進行臨時考核。
3.自我評估。鼓勵兒科護士自我評估，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，及時改進。
4.互評。兒科護士之間相互評估，發(fā)現(xiàn)存在的.問題和不足，及時糾正和改進。
兒科護士績效分配是績效考核的最終目的，也是最為關鍵的環(huán)節(jié)。兒科護士績效分配應該遵循公正、公平、透明的原則，確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。一般來說，兒科護士績效分配方式包括以下幾種：
2.晉升機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果，給予晉升機會，提高兒科護士的職位和薪資待遇。
3.培訓機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果，給予相應的培訓機會，提高兒科護士的職業(yè)技能和素質(zhì)。
4.榮譽表彰。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果，給予相應的榮譽表彰，激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性。
總之，兒科護士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，必須要制定一套完善的考核方案，以確保兒科護士的工作效率和服務質(zhì)量，促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時，兒科護士績效分配也是績效考核的最終目的，必須要遵循公正、公平、透明的原則，確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。
口腔科護士績效考核方案細則篇五
護理人員績效考核評分細則表(一)
科室： 姓名： 總得分： 考核日期：年月日
項目 考核內(nèi)容 標準分 考評標準 科室護長評分
工作責任心 工作積極認真、細心。 8 工作欠細致認真，每次扣0.5分。
工作效率 完成崗位責任制，完成規(guī)定的'夜班數(shù)。 10 檢查本班工作職責落實情況，未完成，每項內(nèi)容扣2分。每少一個夜班數(shù)扣1分(探親假、產(chǎn)假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。每季(月)多一個夜班數(shù)加1分。(以季度計算)
品德操作 執(zhí)行職業(yè)操作，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)德規(guī)范，遵紀守法，有愛院精神。 5 不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項規(guī)章制度一次扣2分。
儀表、行為 著裝整齊、儀表行為規(guī)范。 5 違反一個項目一次扣1分
優(yōu)質(zhì)服務 解釋耐心，做好宣教、不與病人爭吵。 5 病人提名表揚的護士加1分，被一名病人提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實扣5分，與病人爭吵者扣10分，視病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出問題未認真解答或未及時及時進行處理的每次扣2分，未主動為病人服務每次扣2分。
團隊精神 團結(jié)協(xié)作，有良好的團隊精神。 5 同事間不團結(jié)扣3分，工作不協(xié)調(diào)，無合作精神扣2～4分。
溝通協(xié)調(diào) 上下級相處融洽，善于溝通。 5 缺乏溝通扣1分，上下級關系緊張，對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。
成本意識 節(jié)省物力 ，避免浪費。 5 浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
安全意識 有安全意識，避免意外發(fā)生。 5 無安全意識，因責任心不強而發(fā)生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視，未及時發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時，視情況扣3～5分/次。當班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。
考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 遲到、早退每次扣1分，離崗扣2分，病、事假一天扣0.5分，曠工2小時以內(nèi)扣8分，曠工半天待崗處理，換班(提出者)一次扣1分(與本專業(yè)上課換班者經(jīng)護長批準除外)。
病區(qū)或科室管理 協(xié)助護長管理，保持病區(qū)管理有序。 5 當班一處不整潔，物品管理不善，病室或科室喧嘩、欠整齊，扣0.5分，無節(jié)約用水，未按時關燈，空調(diào)當班管理不善者每次扣1分。
基礎護理 工作落實，無發(fā)生褥瘡。 8 病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分，發(fā)生一例燙傷或護理不當出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分，床單位有血跡、尿跡，病人衣服有嘔吐物、血跡，床頭柜或床下雜物多，有便器，每處扣0.5分，病人體位欠舒適、安全，生活護理欠落實，每項扣1分?？杀苊舛l(fā)生褥瘡的不得分。
理論知識 努力學習，不斷更新知識，考試合格。 5 理論考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。無故不參加業(yè)務學習者扣3分/次，因事請假獲準者扣1分/次，參加外語學習班，本專業(yè)自學考試，或半脫產(chǎn)學習，每科合格者加2分。
技術操作 遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格。 5 技術操作考核不合格者每項扣4分，每月未完成護理部規(guī)定的考核項目每項扣2.5分，未主動找護長考核，每次每項扣2分，工作中違反操作規(guī)程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。
護理文件 書寫及時，準確完整，質(zhì)量符合要求。 8 漏一份護理記錄一次扣1分，不合格每處扣0.5分，字體馬虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四個特殊的記錄，視情況扣2～4分/次。
無差錯事故 嚴格執(zhí)行三查七對，嚴防差錯事故發(fā)生。 8 缺點每例扣1分，一般差錯每例扣4分，嚴重差錯每例降星級，事故1例待崗。發(fā)生差錯事故者隱瞞不報視情節(jié)輕重扣罰。
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口腔科護士績效考核方案細則篇六
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質(zhì)量和護理管理水平，促進醫(yī)院分配制度改革，以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：
一、適用對象：
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
醫(yī)德醫(yī)風
口腔科護士績效考核方案細則篇七
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理服務關鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。護理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護理人員的績效考核，使護理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護理人員的工作積極主動性，激勵護理人員工作熱情和個人潛能，使護理隊伍充滿活力。
一、護理績效考核內(nèi)容
護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護理成本控制、護理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化，依據(jù)項目不同設定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。
二、護理績效考核原則
實行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
實行按崗設酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實施按能力上崗，使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，促進護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
實行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責任意識顯著增強，促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，提高服務質(zhì)量。
實行績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的.辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關，形成個人和護理隊伍的長效管理機制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質(zhì)量及服務效果進行綜合考核評價，其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和年度評選先進集體的基本條件，增強大家競爭意識和的危機感醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
口腔科護士績效考核方案細則篇八
一、考核目標：
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
二、考核機構(gòu)及職責分工：
（一）考核小組：
組長：
副組長：
辦公室：
成員：院辦、醫(yī)務科、護理部、院辦、財務科、總務科及各臨床
醫(yī)技科室主任、護士長。
（二）職責：
行政執(zhí)行：由院長牽頭，會同副院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；
科室管理：主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、院辦考核，由醫(yī)務科組織；
患者滿意度：主要由醫(yī)務科、護理部、院辦考核，由院辦組織。
繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務科、護理部等部門科室考核，由醫(yī)務科組織。
三、考核依據(jù)：
國家政府相關法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度和會議精神；各部門崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經(jīng)營任務指標等。
四、業(yè)績指標考核與獎勵：
以醫(yī)院下達的任務為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
（一）、臨床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。
2013年業(yè)務收入總體目標萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%（超額比例5%）、6%（5%=超額比例10%）、7%（超額比例=10%）獎勵給科室。
急診科不適用第一條，
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，保持門住比超過3.8%。
超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。
門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；b、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標：婦產(chǎn)科萬元，外科萬元，內(nèi)科萬元，兒科萬元，康復科萬元，皮膚科萬元，肝病科萬元，泌尿男性科萬元，急診科門診量人次，收住院人次。
4、各科室季度目標：
說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算；
b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月
25日未結(jié)算的費用不計入當月收入；
c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。
此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標考核：
質(zhì)量考核總配分100分。
當績效考核結(jié)果100分時，績效工資=財務指標*個人系數(shù)；當績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元（或?qū)獦I(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
口腔科護士績效考核方案細則篇九
摘要：兒科護士作為醫(yī)院的重要組成部分，其工作的質(zhì)量和效率直接影響到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽。因此，建立一套合理的兒科護士績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關重要。本文將從兒科護士的工作內(nèi)容、績效考核指標等方面，提出一套科學有效的績效考核方案。
兒科護士作為醫(yī)院的重要組成部分，其工作的質(zhì)量和效率直接關系到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽。因此，建立一套合理的績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關重要。
目前，我國醫(yī)療行業(yè)的績效考核體系尚不完善，絕大部分醫(yī)院的績效考核都是以人工評定為主，缺乏科學性和客觀性，容易出現(xiàn)人為因素的干擾。因此，建立一套科學有效的`兒科護士績效考核方案，對于提高醫(yī)院的服務質(zhì)量，提高兒科護士的工作積極性和創(chuàng)造性具有重要意義。
兒科護士的主要工作是為患兒提供全面、有效、安全的護理服務，對患兒的生命安全負責。具體工作內(nèi)容包括：
1.負責患兒的入院護理工作，對患兒進行全面的體格檢查，了解患兒的病情和家庭情況，制定個性化的護理計劃。
2.負責患兒的日常護理工作，包括飲食、睡眠、排泄、洗漱等，保持患兒的身體清潔和健康。
3.負責患兒的藥物管理工作，按照醫(yī)囑給藥，嚴格控制用藥時間和劑量，確?；純河盟幇踩?。
4.負責患兒的疼痛管理工作，根據(jù)患兒的疼痛程度制定相應的疼痛管理方案，緩解患兒的疼痛。
5.負責患兒的病情觀察和記錄工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理患兒的病情變化，確?；純旱陌踩?。
6.負責患兒家屬的護理教育工作，向家屬傳授護理知識，提高家屬的護理水平。
兒科護士的績效考核指標應該具有科學性、客觀性和實用性。下面分別從效果指標、過程指標和能力指標三個方面提出具體的考核指標。
1.效果指標。
效果指標是評價兒科護士工作效果的重要指標，具體包括患兒的治療效果、患兒的滿意度和醫(yī)院的聲譽。具體指標如下：
（1）患兒的治療效果：反映兒科護士對患兒的治療效果貢獻程度，可通過患兒的病情變化、病情恢復時間等指標進行評價。
（2）患兒的滿意度：反映兒科護士提供服務的質(zhì)量和水平，可通過患兒滿意度調(diào)查等方式進行評價。
（3）醫(yī)院的聲譽：反映兒科護士對醫(yī)院的貢獻程度，可通過醫(yī)院的口碑、患者反饋等方式進行評價。
2.過程指標。
過程指標是評價兒科護士工作流程的重要指標，具體包括工作效率、工作質(zhì)量和工作流程的規(guī)范化程度。具體指標如下：
（1）工作效率：反映兒科護士工作的速度和效率，可通過工作量統(tǒng)計、工作時間記錄等方式進行評價。
（2）工作質(zhì)量：反映兒科護士工作的質(zhì)量和水平，可通過護理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行情況等方式進行評價。
（3）工作流程的規(guī)范化程度：反映兒科護士工作流程的規(guī)范化程度，可通過工作流程的規(guī)范化評估、工作流程的標準化操作等方式進行評價。
3.能力指標。
能力指標是評價兒科護士綜合能力的重要指標，具體包括專業(yè)水平、溝通能力和團隊協(xié)作能力等方面。具體指標如下：
（1）專業(yè)水平：反映兒科護士的專業(yè)水平和技能水平，可通過專業(yè)技能考試、實際操作評估等方式進行評價。
（2）溝通能力：反映兒科護士的溝通能力和服務態(tài)度，可通過患兒家屬的反饋、溝通技巧評估等方式進行評價。
（3）團隊協(xié)作能力：反映兒科護士的團隊協(xié)作能力和合作精神，可通過團隊協(xié)作評估、工作分工等方式進行評價。
口腔科護士績效考核方案細則篇十
1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心理解，并允許其申訴或解釋。
口腔科護士績效考核方案細則篇十一
第一章 總 則
第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。
第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工。
第二章 績效考核基礎管理
第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。
其主要職責為：領導和指導績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。
第四條：績效考核的基本原則：
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則。
3、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
4、以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。
5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權的原則。
第五條：績效考核的目的：
1、通過進行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力；
2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任；
4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據(jù)。
第六條：績效考核管理的基礎工作
1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職責說明書》。
2、員工每周、每月必須有工作計劃和工作總結(jié)。
3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進。
第三章 績效考核的實施細則
第七條：績效考核的考核因素
1、對員工的考核因素主要分為工作業(yè)績、報表和例外考核三部分，其中工作業(yè)績的考核主要依據(jù)《員工月度考核表》。注：市場部的工作業(yè)績考核依據(jù)《員工月度考核表》和《客戶評價反饋表》的兩部分。
2、考核因素的比重：
3、考核因素的計算方式：
《員工月度考核表》評分計算方式
4、《員工月度考核表》中“工作任務”的考核辦法：
(1) 員工每月2日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù)，第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標；第二個來源是根據(jù)崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領導的同意才能生效。
(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領導進行評定。
5、報表的考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)
(2) 每份報表每拖延一天，扣3分，直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)
(1) 出勤考核辦法：
缺勤扣分表
(2) 重大貢獻、重大失誤考核辦法：
重大貢獻考核獎勵標準
重大失誤懲罰標準
7、考核的時間：
月度考核的時間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。
第八條：考核定級
依據(jù)考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下：
第四章 績效考核結(jié)果的管理
第九條：績效考核結(jié)果的管理
行政部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。
第十條：考核結(jié)果的運用
1、績效獎金分配
根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度，進行績效獎金的分配。
2、表彰
對公司員工年度考評得分進行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚及頒發(fā)獎金。
3、培訓和人事調(diào)整
輪崗培訓等激勵方式。
（2） 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者，應予以降職、下崗直到辭退。
進一步提高的問題，以及員工進一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時，對績效考核方案進行完善。
4、每次績效考核結(jié)束后，由行政部負責匯總計算考核獎金，計發(fā)當月工資。
第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。
第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準。
第十三條：本制度由行政部負責解釋。
第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附 件：
附件一：《考評須知》
附件二：《員工月度考核表》
附件三：《客戶評價反饋表》
附件四：各部門員工《崗位職責說明書》為本條例的重要組成部分
附件五：各類相關報表也是本條例的組成部分
一、《考評須知》
為提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標；增強績效管理和績效改進；保障組織有效運行，特制定本制度。
一、目的：
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
二、組織：
1、綜合部：負責構(gòu)建績效管理體系，協(xié)同部門經(jīng)理進行考評，提供指導和解釋。
2、部門經(jīng)理：負責績效管理的具體操作，確認下達單位績效考核指標，并反饋績效管理的實施情況。
三、執(zhí)行:
1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級和綜合部執(zhí)行。
四、 考核范圍：
全體員工（進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核，在轉(zhuǎn)正時進行試用期考核）。
五、績效考核的基本原則:
1、客觀、公正、科學、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結(jié)論。
六、績效考核周期:
部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核
1、月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。
2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
3、半年考核：6月25日開始，7月5日前上報考核情況；
4、年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內(nèi)結(jié)束。
七、考核內(nèi)容：
1、月工資部分：
績效基本津貼：普通員工100元，經(jīng)理：300元；
2、年終獎部分：
均參加考核。
3、個人績效津貼給付比例：
特優(yōu)等：當月績效基本津貼×150﹪；
優(yōu)等：當月績效基本津貼×120﹪；
甲等：當月績效基本津貼×100﹪；
乙等：當月績效基本津貼×80﹪；
丙等：當月績效基本津貼×60﹪。
丁等：當月績效基本津貼×40﹪。
4、 個人績效考核等級標準：總分120分
特優(yōu)等：當月績效考核100分以上
丁等：當月績效考核60分以下
5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容
6、員工的績效考核內(nèi)容
(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3) 績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
(4) 勤：責任心、工作態(tài)度、出勤
(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分
(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.
(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
(4-4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
(4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
(4-6)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵.
(4-8)不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
八、考核方法：
1、指標設定：
（1）單位指標：由綜合部于年初確認下達,以預算目標為標準(根據(jù)部門目標責任狀)。
（2）個人指標：部門經(jīng)理的指標由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營目標，并結(jié)合崗位的關鍵職責共同討論確認，一般控制在6項內(nèi)。
一般員工的指標：由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標，并結(jié)合崗位的關鍵職責共同討論確認，一般控制在6項內(nèi)。
3、績效評估：
直接主管負責績效評估，評估要基于事實、客觀和公正。
績效得分及比例分布：
如：某員工
300 x 93% x 120% = 334.8元
年終獎按公司績效及員工一年的工作表現(xiàn)作兩個系數(shù)，方法如上 九、績效面談：
績效面談由直接主管負責，面談內(nèi)容：討論績效改進、提升的方面；共同制訂發(fā)展計劃；培訓或輔導；確立今后的工作目標。 一個季度一次。
十、績效考核的反饋
綜合部對考核結(jié)果進行匯總、分析，并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調(diào)整。
綜合部
2011年2月18日
第一條 總則
為提高員工的整體素質(zhì)，激勵員工的積極性，充分發(fā)掘員工的潛力，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，持續(xù)改進人員的工作方式和方法，鼓勵員工職業(yè)生涯的良好持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。
第二條 績效考核的作用
1、為員工的績效獎金的核發(fā)提供憑證；
2、為公司培訓需求提供依據(jù)；
3、為人員的晉升和提薪提供依據(jù)。
第三條 考核對象范圍
考核對象范圍為xxxx廠廠長、副廠長、主任工程師、副主任工程師、綜合管理部人員、財務部人員、xxxx廠運行維護人員、xxxx廠廠部行政人員。
第四條 考核的原則
1、 實行以上級考核下級為主，多方面、多角度考核的原則。
2、 考核工作以月度、季度、半年和年度為周期進行。
3、 實行考核結(jié)果與績效工資、年終獎金、職務職級調(diào)整等掛鉤的原則。
4、 員工的直接上級有義務讓員工知曉其考核結(jié)果并有義務就考核結(jié)果與員工進行溝通。
5、 員工有權利知道自己的考核結(jié)果，對考核結(jié)果有疑義的，可向綜合管理部申述。
第五條 績效工資計算方法及工資級別
1、員工的工資由崗位工資+績效工資兩部分構(gòu)成。
2、崗位工資約占工資總額的70%，績效工資約占工資總額的30% 根據(jù)員工各部門的個人崗位職責遵守和崗位工作完成情況好壞進行評分，根據(jù)評分結(jié)果的百分比發(fā)放績效工資?？冃ЧべY=績效分/100×績效工資。
3、新員工試用期三個月，工資按六百元的`標準發(fā)放，參加績效考核，崗位工資和績效工資的比例參照正式員工的標準。特殊人才或績效考核出眾者由公司特批可以縮短試用期。
4、工資級別：
xxxx開發(fā)有限責任公司
工資級別表
第六條 考核標準與考核程序 一、考核標準：
根據(jù)被考核人的綜合素質(zhì)（德）、個人技術技能（能）、勞動紀律（勤）、任務目標完成情況（績）、成本費用控制情況（廉）等制定考核標準，進行綜合考核。
二、考核程序：
1、一般員工（崗級5崗以下，含5崗）的考核：
（1）一般員工的考核每月進行一次，由其直接上級根據(jù)被考核人的德、能、勤、績等方面進行考核。
（2）一般員工的考核指標依據(jù)《一般員工考核表》（附件）而定。 （3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對一般員工上月考核結(jié)果進行匯總，計算出每位員工的考核成績并報給財務部，員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。
（4）一般員工的年終獎金基數(shù)為1個月一般員工平均工資（業(yè)務骨干的年終獎金基數(shù)為1.5個月），年終獎金與公司業(yè)績掛鉤。
（5）一般員工的年終獎金系數(shù)計算方法為：
年終獎金系數(shù)=公司業(yè)績系數(shù)×30%+個人年度考核成績系數(shù)×70% 公司業(yè)績系數(shù)由綜合部提供，個人年度考核成績系數(shù)見第八條。
2、中層管理人員及業(yè)務負責人的考核
中層管理人員及業(yè)務負責人指的是崗級為6崗以上（含6崗）的員工。中層管理人員實行月度任務目標考核和半年度綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方法進行。
（1）中層管理人員及業(yè)務負責人的考核每月進行一次，由其直接上級根據(jù)被考核人的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。
（2）中層管理人員及業(yè)務負責人須于每月3日前確定本月工作任務目標（填報《中層管理人員及業(yè)務負責人月度工作目標表》（附件）），同時對上月的工作任務目標完成情況進行自我評估（填報《中層管理人員及業(yè)務負責人月度工作目標評估表》（附件）），由其直接領導依據(jù)《中層管理人員及業(yè)務負責人考核表》（附件）進行考核，并報綜合管理部備案。在此期間如有法定節(jié)假日，考核工作開展時間可由綜合管理部調(diào)整。
（3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對中層管理人員上月考核結(jié)果進行匯總，計算出每位中層管理人員的考核成績并報給財務部，員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。
1.5個月的工資，部門正職的年終獎金基數(shù)為2個月工資。年終獎金與公司業(yè)績掛鉤。
（5）中層管理人員及業(yè)務負責人的年終獎金系數(shù)計算方法為： 年終獎金系數(shù)=公司業(yè)績系數(shù)×30%+個人年度考核成績系數(shù)×70% 公司業(yè)績系數(shù)由綜合部提供，個人年度考核成績系數(shù)見第八條。
第七條 績效考核周期
定期考評為月度、季度和年度考核，不定期考評為轉(zhuǎn)正考核及公司依據(jù)需要對個人不定期考核。季度考核以每月的考核為基準，年度考核以季度考核為基準，與次年1月進行。
第八條 績效考核成績等級及個人考核成績系數(shù)標準
員工個人月度考核成績共分五個等級，分別是：
員工個人年度考核成績共分五個等級，分別是：
j：很差，年終考核成績60分以下，年終考核成績系數(shù)為0.6； 季度得分和年度得分的計算方法：
第一季度考核結(jié)果分數(shù)=（一月+二月）×20%+三月×60%；
第二季度考核結(jié)果分數(shù)=（四月+五月）×20%+六月×60%；
第三季度考核結(jié)果分數(shù)=（七月+八月）×20%+九月×60%；
第四季度考核結(jié)果分數(shù)=（十月+十一月）×20%+十二月×60%； 年度考核結(jié)果分數(shù)=（一季+二季）×20%+（三季+四季）×30% 對連續(xù)兩個季度考核成績均低于70分或某一季度考核成績低于60分者，實行降薪、調(diào)崗或降職處理。
第九條 員工績效考核的組織與實施
（1） 公司總經(jīng)理為公司員工績效考核的總負責人。
（2） 綜合管理部具體負責考核的培訓、組織、評分統(tǒng)計及受理員工申述等工作，原則上不參與具體評分工作，但對考核得分明顯不符合事實的，有權責令相關單位重新評分。
（3） 考核一般在十個工作日內(nèi)確定考核結(jié)果。
（4） 考核結(jié)果實行由上至下的逐級反饋制度，即由綜合管理部在考核結(jié)果確認后3日內(nèi)將考核結(jié)果反饋至各部門。
（5） 考核結(jié)果由綜合管理部存檔。
第十條 考核紀律
被考核員工與考核人必須以認真負責的態(tài)度對待績效考核。如發(fā)現(xiàn)有私下串通和進行人情評分的情形，直接扣除當事人當月績效工資，當月績效考核成績?yōu)榱?，并進行降薪、調(diào)崗或降職處理。
考核結(jié)果未經(jīng)允許，不得擅自公開，也不得打聽他人考核結(jié)果，否則直接扣除當事人當月績效工資，當月績效考核成績?yōu)榱悖⑦M行降薪、調(diào)崗或降職處理。
第十一條 臨時考核
根據(jù)工作需要或公司領導要求，綜合管理部可隨時對指定的對象進
行專項人事考核，考核結(jié)果作為必要時對被考核人的薪金、職務調(diào)整及是否繼續(xù)聘用的依據(jù)。
第十二條 績效反饋和面談
1、績效面談參加人員以部門負責人和綜合管理部人員對個人進行績效反饋和面談。
2、面談結(jié)果以書面形式置于綜合管理部留檔。
3、個人對于績效考核結(jié)果有異議者，先報備于綜合管理部，由綜合管理部負責進行溝通處理。
第十三條 附則
1、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本制度由綜合管理部負責解釋。
口腔科護士績效考核方案細則篇十二
護士科室績效考核方案：
護理人員崗位績效考核評分標準，項目考核內(nèi)容標準分考核標準總得分。
儀表儀容、組織紀律：
1、儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。
2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。
3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請假。
5、夜班病假條，15：00之前交。
6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務學習及政治學習。
10分
2、上班遲到、早退，每次扣1分；
4、上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；
5、不參加學習每次扣2分；
6、未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班，每次扣2分；
7、無故請假，每次扣2分。
工作態(tài)度：
1、工作積極、認真、細心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務。
2、準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認真指導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。
3、認真落實有關按次數(shù)、時段收費標準規(guī)范，及時、準確進行各項收費。
4、細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動、細致，每次扣1分；
2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；
3、未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分；
5、因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣2分；
6、因為責任心不強，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分；
7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格；
服務質(zhì)量：
熱情服務對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認真（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案，認真回答病人提出的有關問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；
4、因服務態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協(xié)調(diào)：
團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通。科內(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。
5分
2、在需配合工作中，不主動，每次扣1分；
3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識：
節(jié)省物力，避免浪費。
5分
不節(jié)約用水，不按時關燈、空調(diào)（風扇），浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
專業(yè)技能：
對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣2分；
2、技術操作考核不合格者扣1分；
3、未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目，每項扣1分；
4、考核不合格者，沒有主動再次復考的，每次扣1分；
5、無故不參加業(yè)務學習者，每次扣2分；
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分；
7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區(qū)管理：
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分
2、有亂掛亂曬現(xiàn)象，當班管理不善者，每次扣1分；
3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；
4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣5分。
規(guī)章制度：
嚴格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。
15分
1、違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分；
2、因查對不認真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣0.5分；
3、床頭交接班少一次扣2分；
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分；
5、分級護理制度不落實扣2分；
6、出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；
7、巡視馬虎導致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分；
8、不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分；
9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分；
基礎護理：
危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實到位。護理常規(guī)及技術規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實不到位，每次扣2分；
2、病人胡須長、指甲長，每次扣2分；
3、危重病人（術后）沒有翻身每次扣1分；
急救物品：
急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補充或不符，急救儀器失靈沒及時報告維修，每次扣5分。
護理記錄書寫：
按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分；
2、記錄不真實、準確、及時、完整，不按時間順序重點記錄；每次扣1分；
3、與執(zhí)行時間不一致，每項扣1分。
消毒物品管理：
各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放醫(yī)|學教育網(wǎng)整理。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時更換，每次扣1分；
2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放，每次扣1分；
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分；
4、各種物品（區(qū)域）不按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域），每次扣1分。
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口腔科護士績效考核方案細則篇十三
我科自從20xx年7月開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，在廣度和深度上穩(wěn)步鋪開和推進。優(yōu)質(zhì)護理的核心是改革臨床護理模式，實施責任制整體護理，為患者提供全程、全面、專業(yè)化和人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務。結(jié)合我院10月份啟動的pc管理活動方案的要求從護士的崗位設置、人員配置、績效考核、分配激勵機制、護士的職業(yè)生涯發(fā)展等方面，形成較完善的一套管理制度。在pc管理活動方案試運行階段，為使管理科學、規(guī)范、實用，并能得以順利實施，對中高層管理人員進行“內(nèi)訓”和“拓展培訓”，轉(zhuǎn)變思路，更新觀念，建立和完善崗位管理體制，建立長效機制。具體實施方案及細則如下：
一、護理垂直管理體系
責權統(tǒng)一，職責明確，精干高效 ，監(jiān)督有力，崗位公開 ，明確條件，按需設崗 ，按崗聘用。
二、推行“以綜合目標管理考核為龍頭，以護士長管理考核為核心，以全體護士工作考核為基礎”的績效管理考核體系。打破原有在編護士與合同制護士的身份制管理，實施護士崗位管理，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，激發(fā)護士工作積極性和主動性，將績效考核與薪酬分配相結(jié)合。
三、向責任重、風險大、技術難的崗位傾斜，以工作量計酬為主，“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”和“兼顧公平”。
四、績效考核內(nèi)容要全面，重點突出，考核應有的放矢，分開層次，確?？己说目陀^、公開、公平、公正。
五、建立有效的績效管理溝通機制：各位護士參與管理并最終進行有效溝通和確認簽字。
六、護理人員績效考核重點是對護理人員的工作及工作質(zhì)量進行考核
科室績效主要側(cè)重于科室的工作量、工作質(zhì)量部分：
工作量40分
工作質(zhì)量30分
崗位風險10
行為規(guī)范10分
滿意度10分
八、護士分層級管理
每名護士都有級別，有自己的崗位職責、崗位說明書。不同級別有不同薪酬，每個崗位都有系數(shù)，不同班次(接藥、巡回、配藥、扎針)有不同系數(shù)，不同系數(shù)有不同分值，向責任風險大崗位傾斜。有責任班、輔助班，鼓勵高年資、有經(jīng)驗護士承擔責任班。
技術崗位：四個層級n1≦3年護士、輪轉(zhuǎn)護士、n2≧3年護士、低年護師、n3主管護師或高年護師、n4高級職稱、?？谱o士。
九、動態(tài)管理的用工制度
責任包干(護士包病人)。明確職責，功效掛鉤， 同工同酬，按勞取酬的分配制度，以崗位需求為導向，以崗位勝任力為核心， 注重實踐能力，提高人文素養(yǎng)。
十、護士的'培訓制度
新護士崗前培訓
規(guī)范化培訓
分層培訓
?？婆嘤?BR> 管理者培訓
績效獎金計算公式：
績效工資=崗位系數(shù)×績效考核系數(shù)×科室平均績效工資
責任護士崗位管理包括的項目：
1、制定明確的、科學的崗位職責說明書
2、制定與崗位工作相對應的質(zhì)量控制及獎懲制度
3、制定與pc管理相匹配績效考核機制
4、制定與崗位職能相對應的各項工作質(zhì)量標準
5、制定崗位各項工作流程
6、完善各種疾病病人護理常規(guī)和指導
7、制定崗位各項突發(fā)事件、人力資源應對流程
8、建立無懲罰安全管理制度及機制
9、實行患者滿意度調(diào)查
10、崗位人員行為規(guī)范和護理人員團隊合作、人文關懷、服務理念及核心價值觀培訓
11、崗位人員繼續(xù)教育管理制度
12、上級護師指導、查房、新崗位護士帶教管理體系
13、崗位核心能力及學術標準
14、個人崗位提升、個人職業(yè)發(fā)展管理機制
15、修訂完善與本科室醫(yī)療護理相關的各項工作規(guī)范
各項制度附在方案后
門診注射室護士績效考核中kpi分值表
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索門診護士績效考核方案。
口腔科護士績效考核方案細則篇十四
護士工資績效考核方案
試用期:只享受基本工資：無證1300，有證1500.
有證護士工資=基本工資(1800)+獎金(科室效益的3%~5%)+星級護士獎勵
60分者獎金3%，扣當月獎金100，連續(xù)三個月低于60分，解除合同。
當年考核平均85分以上，基本工資+100元;70~84分，基本工資+50
連續(xù)倆季度評為2星級護士(即有機會提升為副組長)，連續(xù)三個季度為3星級護士(即有機會提升為小組長)
病房護理質(zhì)量標準(100分)
一、病區(qū)管理(10分)
1.病室環(huán)境整齊、清潔、安靜、安全、舒適，宣傳欄整潔。病室環(huán)境嘈雜，秩序混亂，物品擺放雜亂。一項不符扣1分。(3分)
2.病室布局合理，方便患者轉(zhuǎn)運、檢查和治療;病房設施方便、安全、無故障。病室床頭裝置氧氣、吸引器、呼叫器、心電監(jiān)護儀。各項裝置出現(xiàn)故障和不清潔時，每項不達標扣0.5分。(2分)
3.病床單元物品清潔、整齊、有序，無灰塵死角，床下無雜物。平車及輪椅處于完好備用狀態(tài)，臥床病人有防護欄保護。病床單元雜亂不整，床頭物品凌亂不潔，創(chuàng)下物品放置無序，發(fā)生一項即扣1分。(3分)
4.病區(qū)內(nèi)物品、水、電、儀器等標志明顯，無不安全因素。大型儀器不中文說明扣1分。(1分)
5.按醫(yī)院要求管理病房隨員，不影響醫(yī)療與護理工作為宜。非探視時間病室隨員人數(shù)多，酌情扣1分。(1分)
二、入院接待(10分)
1.新入院病人24小時內(nèi)搞好個人衛(wèi)生，要更換病人服?，F(xiàn)場檢查，詢問病人，無衛(wèi)生 處置或未更換病人服發(fā)生一項扣1分/人。(3分)
2.病區(qū)護士接到住院處通知后，根據(jù)病情準備病床，備好急救物品。危重病人立刻接診，15分鐘內(nèi)完成急診病人安置，密切觀察病情?，F(xiàn)場查看或詢問急診入院病人，接待病人不及時、搶救物品準備不齊、交接不清，發(fā)生一項即扣3分。(3分)
3.及時熱情接待新入院病人，送至指定的病室床位，妥善安置，做好五測( 測量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重)，五分鐘內(nèi)通知醫(yī)生診治?，F(xiàn)場檢查詢問病人，查看相關記錄，未及時通知醫(yī)生，發(fā)生一項即扣2分(2分)
4.為病人及家屬講解入院告知程序，并請病人或家屬簽字記錄?，F(xiàn)場檢查或詢問病人，未講解入院告知程序，無記錄，發(fā)生一項扣2分。(2分)
三、遺囑執(zhí)行(15分)
1.護士應嚴格掌握醫(yī)囑查對制度，及時執(zhí)行醫(yī)囑，服藥、注射、輸液等操作時嚴格執(zhí)行“三查七對”，注明執(zhí)行時間，簽全名，記錄及時、清潔、完整。提問護士醫(yī)囑查對制度，看相關記錄。查對制度執(zhí)行不好、記錄不完整均扣3分。(3分)
2.護士每天查對醫(yī)囑一次，護士長每周總查對醫(yī)囑2次，有記錄。無查對記錄和總查對醫(yī)囑，扣1分/次。(三分)
3.靜脈輸液瓶加藥后簽名，各類醫(yī)囑執(zhí)行單、巡視卡執(zhí)行后簽全名，并保存至病人出院?，F(xiàn)場查看忽視操作情況，靜脈輸液瓶加藥后未簽名扣1分，各類醫(yī)囑執(zhí)行單、巡視卡執(zhí)行后未簽全名扣1分。(3分)
4.為病人輸血前執(zhí)行告知程序，輸血時嚴格執(zhí)行無菌操作、查對制度及輸血監(jiān)護制度，嚴格掌握輸血速度?，F(xiàn)場查看或詢問護士，未按要求執(zhí)行輸血查對或監(jiān)測制度的扣3分?；卮饐栴}不全扣1分。(3分)
5.根據(jù)醫(yī)囑做好相應護理標識：分級護理、隔離、飲食、藥敏等標識?，F(xiàn)場查看病人標識，無標識均扣1分。(3分)
四、病情觀察(10分)
1.熟練為病人進行護理評估，制定符合個體情況的護理計劃，計劃內(nèi)容完整、具體，并運用護理程序嚴格組織實施及效果評價。無護理計劃不得分，計劃內(nèi)容執(zhí)行不佳、無效果評價各扣1分。(3分)
2.護士掌握分級護理制度，按照護理級別定時巡視病人，發(fā)現(xiàn)病情變化做到“三及時”，即及時報告醫(yī)生、及時配合處理、及時準確記錄。提問一名護士分級護理制度和內(nèi)容，回答不全扣1分，未按要求巡視扣1分，未做到三及時扣3分。(3分)
3.早、晚、執(zhí)行口頭、床頭交接-班，交-班內(nèi)容完整。危重及特殊病人做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等?，F(xiàn)場提問一名護士交接-班規(guī)范及要求，抽查重點病人交接-班情況。未按要求執(zhí)行口頭、床頭交接-班扣2分，交接-班內(nèi)容不全或不清楚扣1~2分。(2分)
4.護理組長掌握病區(qū)動態(tài)，責任護士掌握特級護理和一級護理病人情況，做到“六知道”，即姓名、診斷、病情、治療、護理、心理需要，對病人的'呼叫3分鐘內(nèi)到達?，F(xiàn)場提問一名責任護士并去特級護理或一級護理病人情況，對病人的呼叫應答時間是否達標。病人的情況掌握不全面扣1分、到達時間不達標扣1分。(2分)
五、基礎護理(45分)
1.住院病人定期更-衣，每周更換床單、被服一次，手術當天應更換床單元，病床單元如有血跡、污跡應及時更換?，F(xiàn)場查看、詢問病人、任何一項未執(zhí)行或執(zhí)行不佳扣5分，個別未執(zhí)行每項扣1分。(5分)
2.病人臥位舒適，符合病情需要，并有安全措施。無安全措施或未落實扣5分，措施拖欠扣2分/人，臥位欠佳扣1 分/人。(5分)
3.病人置留的各種導管、引流管要固定、清潔、通暢，按要求定時更換引流袋，及時清理。傾倒引流液，長時留置胃管、尿管病人(病情允許)每周更換。各種引流管道不通暢或護理不當導致管道脫落均扣5分，未定期更換管道每次扣3分，其余每項扣1分。(5分)
4.為病人更換輸液瓶要及時，落實預防壓瘡的措施，無壓瘡發(fā)生。現(xiàn)場查看及詢問病人，換輸液瓶不及時扣2分，預防措施未落實或發(fā)生壓瘡扣5分。(5分)
5.護士和護理員能夠協(xié)助不能自理病人服藥、進食及生活照顧。能協(xié)助病人晨晚間護理，整理病床單元，協(xié)助病人洗漱、梳發(fā)，臥床病人協(xié)助床上洗浴，病情允許，每周洗發(fā)一次?，F(xiàn)場查看及詢問病人，未協(xié)助服藥和飲食扣3分;未協(xié)助或晨晚間護理落實不佳扣5分;臥床病人未按要求執(zhí)行擦浴、洗發(fā)每人次扣2分。(8分)
6.護士采集檢驗標本時要嚴格查對，選擇合適容器，放置環(huán)境符合要求，及時送檢，送檢確保標本安全、完好，標識正確、清晰。現(xiàn)場檢查，標本遺失、摔破采集或標識錯誤易導致護理差錯者均扣4分，其余每項扣1分。(4分)
7.護士掌握常見病、多發(fā)疾病的護理常規(guī)，護理操作技術嫻熟、準確，嚴格執(zhí)行護理常規(guī)和技術操作規(guī)程?，F(xiàn)場檢查或提問護士常見病、多發(fā)疾病的護理常規(guī)，護理操作技能不熟練扣3分，回答不全扣1分。(3分)
8.對手術、轉(zhuǎn)入病人嚴格按照工作規(guī)范做好用物準備及交接-班。查看護士交接流程，工作是否規(guī)范?，F(xiàn)場查看或詢問病人，酌情扣分，執(zhí)行不佳扣3分。(3分)
9.護士執(zhí)行各項操作應沉穩(wěn)、輕柔、有序，做到“四輕”即說話輕、走路輕、操作輕、關門輕?，F(xiàn)場檢查、詢問病人，護理人員服務態(tài)度不符合行為規(guī)范扣3分，“四輕”執(zhí)行不佳、欠體貼扣1分。(2分)
10.護士及時要與病人溝通，和藹熱情、耐心解釋、有問必答、能滿足病人護理需求。檢查、治療前有告知說明，取得患者知情同意;治療過程注意保護患者隱私。詢問病人，發(fā)現(xiàn)護理人員服務態(tài)度執(zhí)行不佳扣1分，不能滿足病人合理要求扣1分。詢問病人有無告知說明并取得同意，操作治療時是否注意保護患者隱私，執(zhí)行不佳各扣1分。(5分)
六、 健康教育及出院護理(10分)
1.值班護士要對病人進行入院宣教及安全教育，介紹住院制度、病房設施使用、住院環(huán)境、主管醫(yī)護人員等?，F(xiàn)場檢查或詢問病人，未落實扣3分，效果不佳扣1分，宣教內(nèi)容不全、不及時扣2分。(3分)
2.按鍵康教育評估表及時向病人介紹疾病及康復、飲食、活動等知識，特殊治療及檢查，手術前、中、后、均介紹相關配合知識，講解注意事項，并指導病人掌握用藥知識，有記錄。查看相關記錄或詢問病人，健康教育未落實扣3分，效果不佳、內(nèi)容不全各扣1分。(3分)
3.對出院病人及時給與出院指導、做好衛(wèi)生宣教，注意事項交代清楚、完整?，F(xiàn)場檢查或詢問病人，為執(zhí)行者扣2分，宣教內(nèi)容、效果不佳扣1分。(2分)
4.出院后的病床單元應嚴格終末處理，撤銷住院病人所有標識，整理病歷。現(xiàn)場查看，終末處理執(zhí)行不佳扣1分，標識未取消扣1分。(2分)。
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口腔科護士績效考核方案細則篇十五
為加強生產(chǎn)車間的班組建設，提高班組長的素質(zhì)，全面評價班組長的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，同時，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
（一）公平公開原則
1、人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。
2、考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3、企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。
（二）定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
（三）定量化與定性化相結(jié)合
生產(chǎn)車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標權重占40%，定量化指標權重占60%。
（四）溝通與反饋
考核評價結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關領導應及時與被考核者進行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。
在反饋考評結(jié)果的同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
口腔科護士績效考核方案細則篇十六
2、品行端莊，有較強的執(zhí)行力和親和力；
3、發(fā)生不良事故及時上報的；
4、口頭批評不超過3次的；
5、書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；
1、基礎分：每人50分；（基數(shù)1分5元）
2、行政分：護理長、培訓助理各加10分；二者合一的加15分；
3、職稱分：有護理證加5分，承擔工作任務加30分；
4、特殊分：白班（a）中班（p）各加1分、晚班（n）加4分；
6、獎勵分：每個護理組每月評選1－2名星級護理員；每顆星加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。）
7、扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內(nèi)規(guī)章制度（3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護理部核心制度（3分／次）、護理規(guī)范（3分／次）、護理員崗位職責（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
注解：
七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄：
2、老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù)；
3、老人在室外日光浴時間；
4、老人洗澡、洗腳的時間；
1、符合參加考評條件的；
2、理論和實操考試及格的；
3、總分在185分以上的；
不同的崗位,績效考核管理制度也不同.那么,一名護士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位，績效考核管理制度也不同。那么，一名護士，其績效考核制度是怎樣的呢?你想，不妨閱讀這則護士績效考核制度范本，希望大家從中如何績效管理工作。
1 護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評對各級護理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要的信息包括被評價人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟效益和社會效益帶來多大。換而言之，考核和評價護理人員工作的、、效益。
2 護理人員績效評價在醫(yī)院護理治理中的作用
2.1 人事決策作用?業(yè)績評價，有利于護理治理者對護理人員客觀公正的評價，為醫(yī)院和識別人才和使用護理人員了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價，治理者可以護理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并原因分析，培訓和內(nèi)容，制定有性的培訓計劃，對人員培訓的性、培訓內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)作用。
2.3 激勵作用 獎優(yōu)罰劣是在護理人員治理中起作用的激勵和約束機制，對調(diào)動人員的性作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治理人員護士對組織的，以此組織獎懲決定的依據(jù)?？陀^的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎勵，對工作低劣者懲罰，是獎懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護理人員績效評價的主要是與維持組織的.高。對護理人員的工作評價，治理可以人員、培訓、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施，以用較少的人力資源勞動，使各護理崗位的人員，。
3 績效考核指標及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。
的績效治理系般由三組成：績效標準，即界定績效的考核指標各指標的內(nèi)容和權重;考評績效，即制定出、可操作性強的考評方案并實施的過程;反饋績效，即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標準護理人員的績效評價與某固定的標準相才得出較公正的結(jié)果。護士的工作標準越，績效評價的結(jié)果才。標準的制定以工作崗位的要求為依據(jù)?？冃гu價標準包括兩類內(nèi)容：(1)工作職責、工作的質(zhì)和量指標。(2)被評價者程度，其的指標有的工作要求和工作標準。評價指標對工作的程度上的差異，，應每項崗位職務的評價指標以不同的權重數(shù)，以反映各個工作要素的程度。將考核項目分為7大項：專業(yè)資歷10，學習能力10，能力25，工作業(yè)績25，專業(yè)創(chuàng)新能力10，醫(yī)德醫(yī)風10，榮譽稱號10，內(nèi)容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護理人員績效評價標準的基礎上，將護理人員或護理治理人員的工作與所制定標準，并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結(jié)束，對治理人員來說，一件的工作將結(jié)果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士的工作情況外，還可治理者與護士一起分析工作中的改進措施。評價反饋時治理者傳遞表揚和建設性批評兩的信息，這對護理治理人員和護士來說考驗。信息反饋不當或提法不妥，將會給下屬帶來消極的，對今后的工作極為不利。治理者的是既強調(diào)護士工作中的，就護士在工作中需要改進的，并制定改進計劃，以今后的工作績效。
4 護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決于績效考評目的。評價目的，評價方法具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結(jié)果的性;效度是指評價所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價方法，但護理治理人員在選擇評價方法時應注重符合績效評估性的要求。選擇的評價方法應體現(xiàn)組織和評價目的;評價能對護理人員的工作正面作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀地評價護理人員的工作;評價方法簡單，易于操作;評價方法節(jié)約成本。下面分別介紹運用的幾種績效評價方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護理人員標準績效用菜單列舉，再將被考評護士的績效與之對照，把相符者勾選?？冃гu估者則勾選出的項目對被考評者評定。例如：(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作，總能按時所布置的任務;(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權總計清單法是指將護理人員績效按維度評分，再各維度績效在總績效中的性其權重，最后加權總計(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員每人績效的優(yōu)劣程度，，每人的等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當護士業(yè)績相近時難以排序。
4.3 敘述法?評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業(yè)績的評價方法。方法側(cè)重于描述護士在工作中的，而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格，維度、刻度，也數(shù)據(jù)、格式，簡便易行，至今仍使用。純定性式的評語，難免帶有評估者的主觀印象，難以評價和分析。
4.4 要害事件法?評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價依據(jù)的方法。當護士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時，護理治理人員應當把它記錄下來，的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價后期，評價者應綜合紀錄和資料對護士業(yè)績評價。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先的。治理法非凡和護理人員的。它評價員工業(yè)績的方法。運用治理評價可以將評價關注的從護理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績，評價人的作用則從傳統(tǒng)評價法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者?，F(xiàn)舉例說明運用方法的程序：護士與其直接護士長一起制定工作績效，在如何，護士長護士的自由，并過程中必要的支持與。在評價后期，護士和護士長要評價，護士長檢查預定的程度，然后與護士一起解決遺留問題需的措施。在評價面談時，解決問題的僅僅是另談話，其目的是計劃幫助護士在工作中進步。，為下評價，并重復上述評價過程?？傊冃Э荚u的性將有助于護理人員和治理者正視績效考評，并以的這項工作?？冃Э荚u主要服務于治理和發(fā)展兩個，目的是組織的運行，護理人員的職業(yè)技能，護理工作的良性發(fā)展?？冃Э荚u體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關系意義。不或不符合的績效考評，不會正的、的激勵，反而會給人力資源治理帶來重重障礙。，不管是治理者普通護理人員，都應該看到績效考評的意義所在。
口腔科護士績效考核方案細則篇十七
一、考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
二、考核原則：
1、服務行為的標準化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象：物管處全體員工。
四、考核細則：
1、考核人：各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：(按員工各自工作職位對應對照考核)
(1)勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況;
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序：
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總，并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況：
口腔科護士績效考核方案細則篇十八
為進一步提高臨床護理工作質(zhì)量，加強基礎護理，提高患者滿意度，促進護患關系和諧，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，根據(jù)等級醫(yī)院評審要求及我院實際情況，制定本方案(辦法)。
一、指導思想
堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、基本原則
1. 堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2. 堅持向“技術要求高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜。
3. 堅持“按需設崗、以崗定責、績效掛鉤”。
4. 堅持公開、公正、公平的原則。
三、成立考核領導小組
為使此項工作順利進行，成立護理績效考核領導小組，明確部門分工及部門間的協(xié)作，落實護理工作的責任，定期進行考核與督查，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進。
組 長：主管副院長
成 員：護理部、護士長、質(zhì)控部、紀檢、人事部、財務部等
四、考核辦法
1. 護士長考核
(1)護士績效考核總分為100分，其中包括護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、科室自定項目等。
(2)科室建立護理人員工作考核記錄，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。
2.護理部考核
(1)常規(guī)檢查;隨機抽查;夜班檢查等，實際扣分責任到人。
(2)護理部每年綜合考核評價一次，結(jié)果記入個人技術檔案。
3.滿意度
(1)護理部每季度住院患者滿意度調(diào)查;
(2)科室每月工休座談會、滿意度調(diào)查;
(3)相關人員滿意度調(diào)查。
4.加分項目或科室自定項目
(1)發(fā)現(xiàn)潛在護理風險;
(2)代表或參加護理部組織的活動;
(3)承擔教學、繼續(xù)教育工作。
五、考核測評要求
1.各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
2.對考核情況要進行效果評價，針對結(jié)果制定下一年度改進措施。
3.結(jié)果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評優(yōu)評先候選人。
六、考核測評結(jié)果
口腔科護士績效考核方案細則篇十九
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理 服務關鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士 崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。護理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護理人員的績效考核，使護理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護理人員的工作積極主動性，激勵護理人員工作熱情和個人潛能，使護理隊伍充滿活力。
一、護理績效考核內(nèi)容
護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護理成本控制、護理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的.難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化，依據(jù)項目不同設定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。
二、護理績效考核原則
實行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
實行按崗設酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實施按能力上崗，使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，促進護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
實行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責任意識顯著增強，促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，提高服務質(zhì)量。
實行績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關，形成個人和護理隊伍的長效管理機制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質(zhì)量及服務效果進行綜合考核評價，其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和年度評選先進集體的基本條件，增強大家競爭意識和的危機感醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
嚴格護士長績效考核
實施方案將管理能力、?？铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責任制整體護理相結(jié)合，促使醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。
三、護理績效工資分配
護理按照收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護理工作內(nèi)容與護理時數(shù)為評估系統(tǒng)，對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如：
具體根據(jù)不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據(jù)護理人員實際護理處置的項目類別和數(shù)量來核算護理的工作量獎金醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護理床日單價=（科室護理費+護理治療費）/（8/護理時數(shù)*部門護理人數(shù)*22天）
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月兌現(xiàn)獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護理績效。
口腔科護士績效考核方案細則篇一
1、每月_日前，員工編寫當月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與推薦如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資資料
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預留崗位工資__%的考核風險金;
b、員工的第__
個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位__
%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣_分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資_%，以此類推。
5、獎懲計分：
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資_%、記過一次減績效工資_%、記大過一次減績效工資_%。
口腔科護士績效考核方案細則篇二
實施方案將管理能力、?？铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責任制整體護理相結(jié)合，促使醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。
三、護理績效工資分配
護理按照收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護理工作內(nèi)容與護理時數(shù)為評估系統(tǒng)，對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如：
具體根據(jù)不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據(jù)護理人員實際護理處置的項目類別和數(shù)量來核算護理的工作量獎金醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護理床日單價=（科室護理費+護理治療費）/（8/護理時數(shù)*部門護理人數(shù)*22天）
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月兌現(xiàn)獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護理績效。
口腔科護士績效考核方案細則篇三
參加考核的條件
1、出勤滿26天，無遲到早退的；
2、品行端莊，有較強的執(zhí)行力和親和力；
3、發(fā)生不良事故及時上報的；
4、口頭批評不超過3次的；
5、書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；
考核辦法
1、基礎分：每人50分；（基數(shù)1分5元）
2、行政分：護理長、培訓?助理各加10分；二者合一的加15分；
3、職稱分：有護理證加5分，承擔工作任務加30分；
4、特殊分：白班（a）中班（p）各加1分、晚班（n）加4分；
6、獎勵分：每個護理組每月評選1－2名星級護理員；每顆星加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。）
7、扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內(nèi)規(guī)章制度?（3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護理部核心制度?（3分／次）、護理規(guī)范（3分／次）、護理員崗位職責（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
個人績效考核內(nèi)容
注解：
七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄：
2、老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù)；
3、老人在室外日光浴時間；
4、老人洗澡、洗腳的時間；
星級護理員條件：
1、符合參加考評條件的；
2、理論和實操考試及格的；
3、總分在185分以上的；
護士績效考核方案（第二篇）
不同的崗位,績效考核管理?制度也不同.那么,一名護士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位，績效考核管理制度也不同。那么，一名護士，其績效考核制度是怎樣的呢?你想，不妨閱讀這則護士績效考核制度范本，希望大家從中如何績效管理工作。
1 護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評對各級護理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要的信息包括被評價人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟效益和社會效益帶來多大。換而言之，考核和評價護理人員工作的、、效益。
2 護理人員績效評價在醫(yī)院護理治理中的作用
2.1?人事?決策作用?業(yè)績評價，有利于護理治理者對護理人員客觀公正的評價，為醫(yī)院和識別人才和使用護理人員了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價，治理者可以護理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并原因分析，培訓和內(nèi)容，制定有性的培訓計劃，對人員培訓的性、培訓內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)作用。
2.3 激勵作用 獎優(yōu)罰劣是在護理人員治理中起作用的激勵和約束機制，對調(diào)動人員的性作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治理人員護士對組織的，以此組織獎懲決定的依據(jù)?？陀^的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎勵，對工作低劣者懲罰，是獎懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護理人員績效評價的主要是與維持組織的高。對護理人員的工作評價，治理可以人員、培訓、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施，以用較少的人力?資源勞動，使各護理崗位的人員，。
3 績效考核指標及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。
的績效治理系般由三組成：績效標準，即界定績效的考核指標各指標的內(nèi)容和權重;考評績效，即制定出、可操作性強的考評方案并實施的過程;反饋績效，即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標準護理人員的績效評價與某固定的標準相才得出較公正的結(jié)果。護士的工作標準越，績效評價的結(jié)果才。標準的制定以工作崗位的要求為依據(jù)?？冃гu價標準包括兩類內(nèi)容：(1)工作職責、工作的質(zhì)和量指標。(2)被評價者程度，其的指標有的工作要求和工作標準。評價指標對工作的程度上的差異，，應每項崗位職務的評價指標以不同的權重數(shù)，以反映各個工作要素的程度。將考核項目分為7大項：專業(yè)資歷10，學習能力10，能力25，工作業(yè)績25，專業(yè)創(chuàng)新能力10，醫(yī)德醫(yī)風10，榮譽稱號10，內(nèi)容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護理人員績效評價標準的基礎上，將護理人員或護理治理人員的工作與所制定標準，并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結(jié)束，對治理人員來說，一件的工作將結(jié)果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士的工作情況外，還可治理者與護士一起分析工作中的改進措施。評價反饋時治理者傳遞表揚和建設性批評兩的信息，這對護理治理人員和護士來說考驗。信息反饋不當或提法不妥，將會給下屬帶來消極的，對今后的工作極為不利。治理者的是既強調(diào)護士工作中的.，就護士在工作中需要改進的，并制定改進計劃，以今后的工作績效。
4 護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決于績效考評目的。評價目的，評價方法具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結(jié)果的性;效度是指評價所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價方法，但護理治理人員在選擇評價方法時應注重符合績效評估性的要求。選擇的評價方法應體現(xiàn)組織和評價目的;評價能對護理人員的工作正面作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀地評價護理人員的工作;評價方法簡單，易于操作;評價方法節(jié)約成本。下面分別介紹運用的幾種績效評價方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護理人員標準績效用菜單列舉，再將被考評護士的績效與之對照，把相符者勾選。績效評估者則勾選出的項目對被考評者評定。例如：(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作，總能按時所布置的任務;(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權總計清單法是指將護理人員績效按維度評分，再各維度績效在總績效中的性其權重，最后加權總計(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員每人績效的優(yōu)劣程度，，每人的等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當護士業(yè)績相近時難以排序。
4.3 敘述法?評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業(yè)績的評價方法。方法側(cè)重于描述護士在工作中的，而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格，維度、刻度，也數(shù)據(jù)、格式，簡便易行，至今仍使用。純定性式的評語，難免帶有評估者的主觀印象，難以評價和分析。
4.4 要害事件法?評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價依據(jù)的方法。當護士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時，護理治理人員應當把它記錄下來，的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價后期，評價者應綜合紀錄和資料對護士業(yè)績評價。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先的。治理法非凡和護理人員的。它評價員工業(yè)績的方法。運用治理評價可以將評價關注的從護理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績，評價人的作用則從傳統(tǒng)評價法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者?，F(xiàn)舉例說明運用方法的程序：護士與其直接護士長一起制定工作績效，在如何，護士長護士的自由，并過程中必要的支持與。在評價后期，護士和護士長要評價，護士長檢查預定的程度，然后與護士一起解決遺留問題需的措施。在評價面談時，解決問題的僅僅是另談話，其目的是計劃幫助護士在工作中進步。，為下評價，并重復上述評價過程。總之，績效考評的性將有助于護理人員和治理者正視績效考評，并以的這項工作。績效考評主要服務于治理和發(fā)展兩個，目的是組織的運行，護理人員的職業(yè)技能，護理工作的良性發(fā)展?？冃Э荚u體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關系意義。不或不符合的績效考評，不會正的、的激勵，反而會給人力資源治理帶來重重障礙。，不管是治理者普通護理人員，都應該看到績效考評的意義所在。
為更好地調(diào)動和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)按勞分配，根據(jù)護理人員績效積分來分配獎金，特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結(jié)合相應崗位職責及工作完成情況，對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數(shù)，同時結(jié)合護理工作質(zhì)量、服務質(zhì)量對在崗護士進行量化考核，根據(jù)實際工作動態(tài)管理?分配系數(shù)，獎懲罰劣，最大限度地調(diào)動護理人員工?作積極性。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
1工作量分(班次分)：白班5分(a班)，小夜班6分(p班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息時間送病人根據(jù)時間段算分。
2工齡分：工齡*0.1。入院當年工齡分為0，次年為0.2，以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡，(以入院時間開始計算，中途請長假者不算。)
3系數(shù)：科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士，所有考核通過(含護理部及科室考核)，試用?期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢業(yè)生，所有考核通過，試用?期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0，未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內(nèi)未通過考核者，降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護士系數(shù)1.0。
4職稱：工資體現(xiàn)。
5職務：護士長1.3，副護士長1.1，未擔任職務的護士1.0。
6獎勵：(按獎懲條例)
7懲罰：(按獎懲條例)
8質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班?6+大夜班?7+白班?5+工齡分)?系數(shù)?職務?職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)?護理組績效總分?個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
1上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘以上曠工，以科鐘為準，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理，一次300元。
2未經(jīng)護士長同意，擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假)，不服從科主任應急調(diào)配扣100元。
3上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
4上班時間在護士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺扣20元。
5在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態(tài)度
1上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元，護理部質(zhì)控一次扣20元，上班時間吃早餐扣10元。
2與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。
3病人或家屬投訴護士態(tài)度不好，經(jīng)核實無誤一次扣20元。
4工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
1未進行財產(chǎn)交接雙方各扣10元，發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者，追究當事人責任，并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除，100元以上財產(chǎn)，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
2未進行床邊交接-班，交接-班未查看病人雙方各扣10元?次。
3違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度?，發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等，并上報護理部。
4護理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣相關責任人10元?處。
5各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
6發(fā)生一般差錯每例扣60元，發(fā)生嚴重差錯每例扣100元，并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個人承擔。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰加倍。
7護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的，每人次扣10元。
8業(yè)務理論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核)，醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
9無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。
10質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。
11新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
1參加護理部業(yè)務考試，理論成績90分(含)以上，操作95分(含)以上獎勵10元，100分獎勵30元。
2滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚者每票加10元，個人收到錦旗或表揚信加100元。
3及時發(fā)現(xiàn)問題，避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
4第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元，主持省級課題每項加30元，主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
5受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者，加40元，比賽獲獎再按等級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元，二等獎加100元，三等獎加60元;院外一等獎加200元，二等獎加140，三等獎加100元。
6全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
7擔任新護士導師者每月加津貼20元。
口腔科護士績效考核方案細則篇四
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院對于兒科護士的要求也越來越高。兒科護士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán)，他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此，對于兒科護士的績效考核和分配，必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護士績效考核的目的、考核指標、考核方式、績效分配等方面進行探討。
兒科護士績效考核的目的是為了提高兒科護士的工作效率和服務質(zhì)量，促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個方面：
1.評估兒科護士的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，及時糾正和改進。
2.激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
3.建立公正、公平、透明的績效考核體系，為兒科護士的職業(yè)發(fā)展提供保障。
兒科護士績效考核指標應該由醫(yī)院領導、兒科專家和兒科護士共同制定，以確保指標的科學性和可行性。一般來說，兒科護士績效考核指標應該包括以下幾個方面：
1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護理紀錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負荷、工作時間等。
3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。
4.團隊協(xié)作。包括團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。
兒科護士績效考核方式應該根據(jù)醫(yī)院的實際情況和兒科護士的特點進行選擇。一般來說，兒科護士績效考核方式包括以下幾種：
2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務，對兒科護士進行臨時考核。
3.自我評估。鼓勵兒科護士自我評估，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，及時改進。
4.互評。兒科護士之間相互評估，發(fā)現(xiàn)存在的.問題和不足，及時糾正和改進。
兒科護士績效分配是績效考核的最終目的，也是最為關鍵的環(huán)節(jié)。兒科護士績效分配應該遵循公正、公平、透明的原則，確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。一般來說，兒科護士績效分配方式包括以下幾種：
2.晉升機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果，給予晉升機會，提高兒科護士的職位和薪資待遇。
3.培訓機會。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果，給予相應的培訓機會，提高兒科護士的職業(yè)技能和素質(zhì)。
4.榮譽表彰。根據(jù)兒科護士的績效考核結(jié)果，給予相應的榮譽表彰，激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性。
總之，兒科護士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，必須要制定一套完善的考核方案，以確保兒科護士的工作效率和服務質(zhì)量，促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時，兒科護士績效分配也是績效考核的最終目的，必須要遵循公正、公平、透明的原則，確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。
口腔科護士績效考核方案細則篇五
護理人員績效考核評分細則表(一)
科室： 姓名： 總得分： 考核日期：年月日
項目 考核內(nèi)容 標準分 考評標準 科室護長評分
工作責任心 工作積極認真、細心。 8 工作欠細致認真，每次扣0.5分。
工作效率 完成崗位責任制，完成規(guī)定的'夜班數(shù)。 10 檢查本班工作職責落實情況，未完成，每項內(nèi)容扣2分。每少一個夜班數(shù)扣1分(探親假、產(chǎn)假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。每季(月)多一個夜班數(shù)加1分。(以季度計算)
品德操作 執(zhí)行職業(yè)操作，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)德規(guī)范，遵紀守法，有愛院精神。 5 不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項規(guī)章制度一次扣2分。
儀表、行為 著裝整齊、儀表行為規(guī)范。 5 違反一個項目一次扣1分
優(yōu)質(zhì)服務 解釋耐心，做好宣教、不與病人爭吵。 5 病人提名表揚的護士加1分，被一名病人提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實扣5分，與病人爭吵者扣10分，視病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出問題未認真解答或未及時及時進行處理的每次扣2分，未主動為病人服務每次扣2分。
團隊精神 團結(jié)協(xié)作，有良好的團隊精神。 5 同事間不團結(jié)扣3分，工作不協(xié)調(diào)，無合作精神扣2～4分。
溝通協(xié)調(diào) 上下級相處融洽，善于溝通。 5 缺乏溝通扣1分，上下級關系緊張，對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。
成本意識 節(jié)省物力 ，避免浪費。 5 浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
安全意識 有安全意識，避免意外發(fā)生。 5 無安全意識，因責任心不強而發(fā)生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視，未及時發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時，視情況扣3～5分/次。當班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。
考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 遲到、早退每次扣1分，離崗扣2分，病、事假一天扣0.5分，曠工2小時以內(nèi)扣8分，曠工半天待崗處理，換班(提出者)一次扣1分(與本專業(yè)上課換班者經(jīng)護長批準除外)。
病區(qū)或科室管理 協(xié)助護長管理，保持病區(qū)管理有序。 5 當班一處不整潔，物品管理不善，病室或科室喧嘩、欠整齊，扣0.5分，無節(jié)約用水，未按時關燈，空調(diào)當班管理不善者每次扣1分。
基礎護理 工作落實，無發(fā)生褥瘡。 8 病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分，發(fā)生一例燙傷或護理不當出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分，床單位有血跡、尿跡，病人衣服有嘔吐物、血跡，床頭柜或床下雜物多，有便器，每處扣0.5分，病人體位欠舒適、安全，生活護理欠落實，每項扣1分?？杀苊舛l(fā)生褥瘡的不得分。
理論知識 努力學習，不斷更新知識，考試合格。 5 理論考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。無故不參加業(yè)務學習者扣3分/次，因事請假獲準者扣1分/次，參加外語學習班，本專業(yè)自學考試，或半脫產(chǎn)學習，每科合格者加2分。
技術操作 遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格。 5 技術操作考核不合格者每項扣4分，每月未完成護理部規(guī)定的考核項目每項扣2.5分，未主動找護長考核，每次每項扣2分，工作中違反操作規(guī)程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。
護理文件 書寫及時，準確完整，質(zhì)量符合要求。 8 漏一份護理記錄一次扣1分，不合格每處扣0.5分，字體馬虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四個特殊的記錄，視情況扣2～4分/次。
無差錯事故 嚴格執(zhí)行三查七對，嚴防差錯事故發(fā)生。 8 缺點每例扣1分，一般差錯每例扣4分，嚴重差錯每例降星級，事故1例待崗。發(fā)生差錯事故者隱瞞不報視情節(jié)輕重扣罰。
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口腔科護士績效考核方案細則篇六
為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質(zhì)量和護理管理水平，促進醫(yī)院分配制度改革，以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：
一、適用對象：
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
醫(yī)德醫(yī)風
口腔科護士績效考核方案細則篇七
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理服務關鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。護理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護理人員的績效考核，使護理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護理人員的工作積極主動性，激勵護理人員工作熱情和個人潛能，使護理隊伍充滿活力。
一、護理績效考核內(nèi)容
護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護理成本控制、護理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化，依據(jù)項目不同設定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。
二、護理績效考核原則
實行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
實行按崗設酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實施按能力上崗，使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，促進護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
實行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責任意識顯著增強，促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，提高服務質(zhì)量。
實行績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的.辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關，形成個人和護理隊伍的長效管理機制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質(zhì)量及服務效果進行綜合考核評價，其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和年度評選先進集體的基本條件，增強大家競爭意識和的危機感醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
口腔科護士績效考核方案細則篇八
一、考核目標：
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
二、考核機構(gòu)及職責分工：
（一）考核小組：
組長：
副組長：
辦公室：
成員：院辦、醫(yī)務科、護理部、院辦、財務科、總務科及各臨床
醫(yī)技科室主任、護士長。
（二）職責：
行政執(zhí)行：由院長牽頭，會同副院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；
科室管理：主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、院辦考核，由醫(yī)務科組織；
患者滿意度：主要由醫(yī)務科、護理部、院辦考核，由院辦組織。
繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務科、護理部等部門科室考核，由醫(yī)務科組織。
三、考核依據(jù)：
國家政府相關法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度和會議精神；各部門崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經(jīng)營任務指標等。
四、業(yè)績指標考核與獎勵：
以醫(yī)院下達的任務為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
（一）、臨床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。
2013年業(yè)務收入總體目標萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%（超額比例5%）、6%（5%=超額比例10%）、7%（超額比例=10%）獎勵給科室。
急診科不適用第一條，
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標人次，全年收住院目標人次，保持門住比超過3.8%。
超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。
門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；b、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標：婦產(chǎn)科萬元，外科萬元，內(nèi)科萬元，兒科萬元，康復科萬元，皮膚科萬元，肝病科萬元，泌尿男性科萬元，急診科門診量人次，收住院人次。
4、各科室季度目標：
說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算；
b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月
25日未結(jié)算的費用不計入當月收入；
c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。
此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標考核：
質(zhì)量考核總配分100分。
當績效考核結(jié)果100分時，績效工資=財務指標*個人系數(shù)；當績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元（或?qū)獦I(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
口腔科護士績效考核方案細則篇九
摘要：兒科護士作為醫(yī)院的重要組成部分，其工作的質(zhì)量和效率直接影響到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽。因此，建立一套合理的兒科護士績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關重要。本文將從兒科護士的工作內(nèi)容、績效考核指標等方面，提出一套科學有效的績效考核方案。
兒科護士作為醫(yī)院的重要組成部分，其工作的質(zhì)量和效率直接關系到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽。因此，建立一套合理的績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關重要。
目前，我國醫(yī)療行業(yè)的績效考核體系尚不完善，絕大部分醫(yī)院的績效考核都是以人工評定為主，缺乏科學性和客觀性，容易出現(xiàn)人為因素的干擾。因此，建立一套科學有效的`兒科護士績效考核方案，對于提高醫(yī)院的服務質(zhì)量，提高兒科護士的工作積極性和創(chuàng)造性具有重要意義。
兒科護士的主要工作是為患兒提供全面、有效、安全的護理服務，對患兒的生命安全負責。具體工作內(nèi)容包括：
1.負責患兒的入院護理工作，對患兒進行全面的體格檢查，了解患兒的病情和家庭情況，制定個性化的護理計劃。
2.負責患兒的日常護理工作，包括飲食、睡眠、排泄、洗漱等，保持患兒的身體清潔和健康。
3.負責患兒的藥物管理工作，按照醫(yī)囑給藥，嚴格控制用藥時間和劑量，確?；純河盟幇踩?。
4.負責患兒的疼痛管理工作，根據(jù)患兒的疼痛程度制定相應的疼痛管理方案，緩解患兒的疼痛。
5.負責患兒的病情觀察和記錄工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理患兒的病情變化，確?；純旱陌踩?。
6.負責患兒家屬的護理教育工作，向家屬傳授護理知識，提高家屬的護理水平。
兒科護士的績效考核指標應該具有科學性、客觀性和實用性。下面分別從效果指標、過程指標和能力指標三個方面提出具體的考核指標。
1.效果指標。
效果指標是評價兒科護士工作效果的重要指標，具體包括患兒的治療效果、患兒的滿意度和醫(yī)院的聲譽。具體指標如下：
（1）患兒的治療效果：反映兒科護士對患兒的治療效果貢獻程度，可通過患兒的病情變化、病情恢復時間等指標進行評價。
（2）患兒的滿意度：反映兒科護士提供服務的質(zhì)量和水平，可通過患兒滿意度調(diào)查等方式進行評價。
（3）醫(yī)院的聲譽：反映兒科護士對醫(yī)院的貢獻程度，可通過醫(yī)院的口碑、患者反饋等方式進行評價。
2.過程指標。
過程指標是評價兒科護士工作流程的重要指標，具體包括工作效率、工作質(zhì)量和工作流程的規(guī)范化程度。具體指標如下：
（1）工作效率：反映兒科護士工作的速度和效率，可通過工作量統(tǒng)計、工作時間記錄等方式進行評價。
（2）工作質(zhì)量：反映兒科護士工作的質(zhì)量和水平，可通過護理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行情況等方式進行評價。
（3）工作流程的規(guī)范化程度：反映兒科護士工作流程的規(guī)范化程度，可通過工作流程的規(guī)范化評估、工作流程的標準化操作等方式進行評價。
3.能力指標。
能力指標是評價兒科護士綜合能力的重要指標，具體包括專業(yè)水平、溝通能力和團隊協(xié)作能力等方面。具體指標如下：
（1）專業(yè)水平：反映兒科護士的專業(yè)水平和技能水平，可通過專業(yè)技能考試、實際操作評估等方式進行評價。
（2）溝通能力：反映兒科護士的溝通能力和服務態(tài)度，可通過患兒家屬的反饋、溝通技巧評估等方式進行評價。
（3）團隊協(xié)作能力：反映兒科護士的團隊協(xié)作能力和合作精神，可通過團隊協(xié)作評估、工作分工等方式進行評價。
口腔科護士績效考核方案細則篇十
1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心理解，并允許其申訴或解釋。
口腔科護士績效考核方案細則篇十一
第一章 總 則
第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。
第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工。
第二章 績效考核基礎管理
第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。
其主要職責為：領導和指導績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。
第四條：績效考核的基本原則：
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則。
3、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
4、以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。
5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權的原則。
第五條：績效考核的目的：
1、通過進行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力；
2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任；
4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據(jù)。
第六條：績效考核管理的基礎工作
1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職責說明書》。
2、員工每周、每月必須有工作計劃和工作總結(jié)。
3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進。
第三章 績效考核的實施細則
第七條：績效考核的考核因素
1、對員工的考核因素主要分為工作業(yè)績、報表和例外考核三部分，其中工作業(yè)績的考核主要依據(jù)《員工月度考核表》。注：市場部的工作業(yè)績考核依據(jù)《員工月度考核表》和《客戶評價反饋表》的兩部分。
2、考核因素的比重：
3、考核因素的計算方式：
《員工月度考核表》評分計算方式
4、《員工月度考核表》中“工作任務”的考核辦法：
(1) 員工每月2日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù)，第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標；第二個來源是根據(jù)崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領導的同意才能生效。
(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領導進行評定。
5、報表的考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)
(2) 每份報表每拖延一天，扣3分，直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)
(1) 出勤考核辦法：
缺勤扣分表
(2) 重大貢獻、重大失誤考核辦法：
重大貢獻考核獎勵標準
重大失誤懲罰標準
7、考核的時間：
月度考核的時間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。
第八條：考核定級
依據(jù)考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下：
第四章 績效考核結(jié)果的管理
第九條：績效考核結(jié)果的管理
行政部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。
第十條：考核結(jié)果的運用
1、績效獎金分配
根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度，進行績效獎金的分配。
2、表彰
對公司員工年度考評得分進行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚及頒發(fā)獎金。
3、培訓和人事調(diào)整
輪崗培訓等激勵方式。
（2） 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者，應予以降職、下崗直到辭退。
進一步提高的問題，以及員工進一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時，對績效考核方案進行完善。
4、每次績效考核結(jié)束后，由行政部負責匯總計算考核獎金，計發(fā)當月工資。
第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。
第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準。
第十三條：本制度由行政部負責解釋。
第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附 件：
附件一：《考評須知》
附件二：《員工月度考核表》
附件三：《客戶評價反饋表》
附件四：各部門員工《崗位職責說明書》為本條例的重要組成部分
附件五：各類相關報表也是本條例的組成部分
一、《考評須知》
為提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標；增強績效管理和績效改進；保障組織有效運行，特制定本制度。
一、目的：
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
二、組織：
1、綜合部：負責構(gòu)建績效管理體系，協(xié)同部門經(jīng)理進行考評，提供指導和解釋。
2、部門經(jīng)理：負責績效管理的具體操作，確認下達單位績效考核指標，并反饋績效管理的實施情況。
三、執(zhí)行:
1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級和綜合部執(zhí)行。
四、 考核范圍：
全體員工（進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核，在轉(zhuǎn)正時進行試用期考核）。
五、績效考核的基本原則:
1、客觀、公正、科學、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結(jié)論。
六、績效考核周期:
部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核
1、月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。
2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
3、半年考核：6月25日開始，7月5日前上報考核情況；
4、年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內(nèi)結(jié)束。
七、考核內(nèi)容：
1、月工資部分：
績效基本津貼：普通員工100元，經(jīng)理：300元；
2、年終獎部分：
均參加考核。
3、個人績效津貼給付比例：
特優(yōu)等：當月績效基本津貼×150﹪；
優(yōu)等：當月績效基本津貼×120﹪；
甲等：當月績效基本津貼×100﹪；
乙等：當月績效基本津貼×80﹪；
丙等：當月績效基本津貼×60﹪。
丁等：當月績效基本津貼×40﹪。
4、 個人績效考核等級標準：總分120分
特優(yōu)等：當月績效考核100分以上
丁等：當月績效考核60分以下
5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容
6、員工的績效考核內(nèi)容
(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
(3) 績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
(4) 勤：責任心、工作態(tài)度、出勤
(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分
(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.
(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
(4-4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
(4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
(4-6)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵.
(4-8)不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
八、考核方法：
1、指標設定：
（1）單位指標：由綜合部于年初確認下達,以預算目標為標準(根據(jù)部門目標責任狀)。
（2）個人指標：部門經(jīng)理的指標由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營目標，并結(jié)合崗位的關鍵職責共同討論確認，一般控制在6項內(nèi)。
一般員工的指標：由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標，并結(jié)合崗位的關鍵職責共同討論確認，一般控制在6項內(nèi)。
3、績效評估：
直接主管負責績效評估，評估要基于事實、客觀和公正。
績效得分及比例分布：
如：某員工
300 x 93% x 120% = 334.8元
年終獎按公司績效及員工一年的工作表現(xiàn)作兩個系數(shù)，方法如上 九、績效面談：
績效面談由直接主管負責，面談內(nèi)容：討論績效改進、提升的方面；共同制訂發(fā)展計劃；培訓或輔導；確立今后的工作目標。 一個季度一次。
十、績效考核的反饋
綜合部對考核結(jié)果進行匯總、分析，并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調(diào)整。
綜合部
2011年2月18日
第一條 總則
為提高員工的整體素質(zhì)，激勵員工的積極性，充分發(fā)掘員工的潛力，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，持續(xù)改進人員的工作方式和方法，鼓勵員工職業(yè)生涯的良好持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。
第二條 績效考核的作用
1、為員工的績效獎金的核發(fā)提供憑證；
2、為公司培訓需求提供依據(jù)；
3、為人員的晉升和提薪提供依據(jù)。
第三條 考核對象范圍
考核對象范圍為xxxx廠廠長、副廠長、主任工程師、副主任工程師、綜合管理部人員、財務部人員、xxxx廠運行維護人員、xxxx廠廠部行政人員。
第四條 考核的原則
1、 實行以上級考核下級為主，多方面、多角度考核的原則。
2、 考核工作以月度、季度、半年和年度為周期進行。
3、 實行考核結(jié)果與績效工資、年終獎金、職務職級調(diào)整等掛鉤的原則。
4、 員工的直接上級有義務讓員工知曉其考核結(jié)果并有義務就考核結(jié)果與員工進行溝通。
5、 員工有權利知道自己的考核結(jié)果，對考核結(jié)果有疑義的，可向綜合管理部申述。
第五條 績效工資計算方法及工資級別
1、員工的工資由崗位工資+績效工資兩部分構(gòu)成。
2、崗位工資約占工資總額的70%，績效工資約占工資總額的30% 根據(jù)員工各部門的個人崗位職責遵守和崗位工作完成情況好壞進行評分，根據(jù)評分結(jié)果的百分比發(fā)放績效工資?？冃ЧべY=績效分/100×績效工資。
3、新員工試用期三個月，工資按六百元的`標準發(fā)放，參加績效考核，崗位工資和績效工資的比例參照正式員工的標準。特殊人才或績效考核出眾者由公司特批可以縮短試用期。
4、工資級別：
xxxx開發(fā)有限責任公司
工資級別表
第六條 考核標準與考核程序 一、考核標準：
根據(jù)被考核人的綜合素質(zhì)（德）、個人技術技能（能）、勞動紀律（勤）、任務目標完成情況（績）、成本費用控制情況（廉）等制定考核標準，進行綜合考核。
二、考核程序：
1、一般員工（崗級5崗以下，含5崗）的考核：
（1）一般員工的考核每月進行一次，由其直接上級根據(jù)被考核人的德、能、勤、績等方面進行考核。
（2）一般員工的考核指標依據(jù)《一般員工考核表》（附件）而定。 （3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對一般員工上月考核結(jié)果進行匯總，計算出每位員工的考核成績并報給財務部，員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。
（4）一般員工的年終獎金基數(shù)為1個月一般員工平均工資（業(yè)務骨干的年終獎金基數(shù)為1.5個月），年終獎金與公司業(yè)績掛鉤。
（5）一般員工的年終獎金系數(shù)計算方法為：
年終獎金系數(shù)=公司業(yè)績系數(shù)×30%+個人年度考核成績系數(shù)×70% 公司業(yè)績系數(shù)由綜合部提供，個人年度考核成績系數(shù)見第八條。
2、中層管理人員及業(yè)務負責人的考核
中層管理人員及業(yè)務負責人指的是崗級為6崗以上（含6崗）的員工。中層管理人員實行月度任務目標考核和半年度綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方法進行。
（1）中層管理人員及業(yè)務負責人的考核每月進行一次，由其直接上級根據(jù)被考核人的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。
（2）中層管理人員及業(yè)務負責人須于每月3日前確定本月工作任務目標（填報《中層管理人員及業(yè)務負責人月度工作目標表》（附件）），同時對上月的工作任務目標完成情況進行自我評估（填報《中層管理人員及業(yè)務負責人月度工作目標評估表》（附件）），由其直接領導依據(jù)《中層管理人員及業(yè)務負責人考核表》（附件）進行考核，并報綜合管理部備案。在此期間如有法定節(jié)假日，考核工作開展時間可由綜合管理部調(diào)整。
（3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對中層管理人員上月考核結(jié)果進行匯總，計算出每位中層管理人員的考核成績并報給財務部，員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。
1.5個月的工資，部門正職的年終獎金基數(shù)為2個月工資。年終獎金與公司業(yè)績掛鉤。
（5）中層管理人員及業(yè)務負責人的年終獎金系數(shù)計算方法為： 年終獎金系數(shù)=公司業(yè)績系數(shù)×30%+個人年度考核成績系數(shù)×70% 公司業(yè)績系數(shù)由綜合部提供，個人年度考核成績系數(shù)見第八條。
第七條 績效考核周期
定期考評為月度、季度和年度考核，不定期考評為轉(zhuǎn)正考核及公司依據(jù)需要對個人不定期考核。季度考核以每月的考核為基準，年度考核以季度考核為基準，與次年1月進行。
第八條 績效考核成績等級及個人考核成績系數(shù)標準
員工個人月度考核成績共分五個等級，分別是：
員工個人年度考核成績共分五個等級，分別是：
j：很差，年終考核成績60分以下，年終考核成績系數(shù)為0.6； 季度得分和年度得分的計算方法：
第一季度考核結(jié)果分數(shù)=（一月+二月）×20%+三月×60%；
第二季度考核結(jié)果分數(shù)=（四月+五月）×20%+六月×60%；
第三季度考核結(jié)果分數(shù)=（七月+八月）×20%+九月×60%；
第四季度考核結(jié)果分數(shù)=（十月+十一月）×20%+十二月×60%； 年度考核結(jié)果分數(shù)=（一季+二季）×20%+（三季+四季）×30% 對連續(xù)兩個季度考核成績均低于70分或某一季度考核成績低于60分者，實行降薪、調(diào)崗或降職處理。
第九條 員工績效考核的組織與實施
（1） 公司總經(jīng)理為公司員工績效考核的總負責人。
（2） 綜合管理部具體負責考核的培訓、組織、評分統(tǒng)計及受理員工申述等工作，原則上不參與具體評分工作，但對考核得分明顯不符合事實的，有權責令相關單位重新評分。
（3） 考核一般在十個工作日內(nèi)確定考核結(jié)果。
（4） 考核結(jié)果實行由上至下的逐級反饋制度，即由綜合管理部在考核結(jié)果確認后3日內(nèi)將考核結(jié)果反饋至各部門。
（5） 考核結(jié)果由綜合管理部存檔。
第十條 考核紀律
被考核員工與考核人必須以認真負責的態(tài)度對待績效考核。如發(fā)現(xiàn)有私下串通和進行人情評分的情形，直接扣除當事人當月績效工資，當月績效考核成績?yōu)榱?，并進行降薪、調(diào)崗或降職處理。
考核結(jié)果未經(jīng)允許，不得擅自公開，也不得打聽他人考核結(jié)果，否則直接扣除當事人當月績效工資，當月績效考核成績?yōu)榱悖⑦M行降薪、調(diào)崗或降職處理。
第十一條 臨時考核
根據(jù)工作需要或公司領導要求，綜合管理部可隨時對指定的對象進
行專項人事考核，考核結(jié)果作為必要時對被考核人的薪金、職務調(diào)整及是否繼續(xù)聘用的依據(jù)。
第十二條 績效反饋和面談
1、績效面談參加人員以部門負責人和綜合管理部人員對個人進行績效反饋和面談。
2、面談結(jié)果以書面形式置于綜合管理部留檔。
3、個人對于績效考核結(jié)果有異議者，先報備于綜合管理部，由綜合管理部負責進行溝通處理。
第十三條 附則
1、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本制度由綜合管理部負責解釋。
口腔科護士績效考核方案細則篇十二
護士科室績效考核方案：
護理人員崗位績效考核評分標準，項目考核內(nèi)容標準分考核標準總得分。
儀表儀容、組織紀律：
1、儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。
2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。
3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請假。
5、夜班病假條，15：00之前交。
6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務學習及政治學習。
10分
2、上班遲到、早退，每次扣1分；
4、上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；
5、不參加學習每次扣2分；
6、未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班，每次扣2分；
7、無故請假，每次扣2分。
工作態(tài)度：
1、工作積極、認真、細心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務。
2、準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認真指導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。
3、認真落實有關按次數(shù)、時段收費標準規(guī)范，及時、準確進行各項收費。
4、細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動、細致，每次扣1分；
2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；
3、未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分；
5、因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣2分；
6、因為責任心不強，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分；
7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格；
服務質(zhì)量：
熱情服務對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認真（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案，認真回答病人提出的有關問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；
4、因服務態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協(xié)調(diào)：
團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通。科內(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。
5分
2、在需配合工作中，不主動，每次扣1分；
3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識：
節(jié)省物力，避免浪費。
5分
不節(jié)約用水，不按時關燈、空調(diào)（風扇），浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
專業(yè)技能：
對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣2分；
2、技術操作考核不合格者扣1分；
3、未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目，每項扣1分；
4、考核不合格者，沒有主動再次復考的，每次扣1分；
5、無故不參加業(yè)務學習者，每次扣2分；
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分；
7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區(qū)管理：
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分
2、有亂掛亂曬現(xiàn)象，當班管理不善者，每次扣1分；
3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；
4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣5分。
規(guī)章制度：
嚴格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。
15分
1、違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分；
2、因查對不認真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣0.5分；
3、床頭交接班少一次扣2分；
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分；
5、分級護理制度不落實扣2分；
6、出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；
7、巡視馬虎導致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分；
8、不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分；
9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分；
基礎護理：
危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實到位。護理常規(guī)及技術規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實不到位，每次扣2分；
2、病人胡須長、指甲長，每次扣2分；
3、危重病人（術后）沒有翻身每次扣1分；
急救物品：
急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補充或不符，急救儀器失靈沒及時報告維修，每次扣5分。
護理記錄書寫：
按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分；
2、記錄不真實、準確、及時、完整，不按時間順序重點記錄；每次扣1分；
3、與執(zhí)行時間不一致，每項扣1分。
消毒物品管理：
各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放醫(yī)|學教育網(wǎng)整理。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時更換，每次扣1分；
2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放，每次扣1分；
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分；
4、各種物品（區(qū)域）不按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域），每次扣1分。
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口腔科護士績效考核方案細則篇十三
我科自從20xx年7月開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，在廣度和深度上穩(wěn)步鋪開和推進。優(yōu)質(zhì)護理的核心是改革臨床護理模式，實施責任制整體護理，為患者提供全程、全面、專業(yè)化和人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務。結(jié)合我院10月份啟動的pc管理活動方案的要求從護士的崗位設置、人員配置、績效考核、分配激勵機制、護士的職業(yè)生涯發(fā)展等方面，形成較完善的一套管理制度。在pc管理活動方案試運行階段，為使管理科學、規(guī)范、實用，并能得以順利實施，對中高層管理人員進行“內(nèi)訓”和“拓展培訓”，轉(zhuǎn)變思路，更新觀念，建立和完善崗位管理體制，建立長效機制。具體實施方案及細則如下：
一、護理垂直管理體系
責權統(tǒng)一，職責明確，精干高效 ，監(jiān)督有力，崗位公開 ，明確條件，按需設崗 ，按崗聘用。
二、推行“以綜合目標管理考核為龍頭，以護士長管理考核為核心，以全體護士工作考核為基礎”的績效管理考核體系。打破原有在編護士與合同制護士的身份制管理，實施護士崗位管理，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，激發(fā)護士工作積極性和主動性，將績效考核與薪酬分配相結(jié)合。
三、向責任重、風險大、技術難的崗位傾斜，以工作量計酬為主，“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”和“兼顧公平”。
四、績效考核內(nèi)容要全面，重點突出，考核應有的放矢，分開層次，確?？己说目陀^、公開、公平、公正。
五、建立有效的績效管理溝通機制：各位護士參與管理并最終進行有效溝通和確認簽字。
六、護理人員績效考核重點是對護理人員的工作及工作質(zhì)量進行考核
科室績效主要側(cè)重于科室的工作量、工作質(zhì)量部分：
工作量40分
工作質(zhì)量30分
崗位風險10
行為規(guī)范10分
滿意度10分
八、護士分層級管理
每名護士都有級別，有自己的崗位職責、崗位說明書。不同級別有不同薪酬，每個崗位都有系數(shù)，不同班次(接藥、巡回、配藥、扎針)有不同系數(shù)，不同系數(shù)有不同分值，向責任風險大崗位傾斜。有責任班、輔助班，鼓勵高年資、有經(jīng)驗護士承擔責任班。
技術崗位：四個層級n1≦3年護士、輪轉(zhuǎn)護士、n2≧3年護士、低年護師、n3主管護師或高年護師、n4高級職稱、?？谱o士。
九、動態(tài)管理的用工制度
責任包干(護士包病人)。明確職責，功效掛鉤， 同工同酬，按勞取酬的分配制度，以崗位需求為導向，以崗位勝任力為核心， 注重實踐能力，提高人文素養(yǎng)。
十、護士的'培訓制度
新護士崗前培訓
規(guī)范化培訓
分層培訓
?？婆嘤?BR> 管理者培訓
績效獎金計算公式：
績效工資=崗位系數(shù)×績效考核系數(shù)×科室平均績效工資
責任護士崗位管理包括的項目：
1、制定明確的、科學的崗位職責說明書
2、制定與崗位工作相對應的質(zhì)量控制及獎懲制度
3、制定與pc管理相匹配績效考核機制
4、制定與崗位職能相對應的各項工作質(zhì)量標準
5、制定崗位各項工作流程
6、完善各種疾病病人護理常規(guī)和指導
7、制定崗位各項突發(fā)事件、人力資源應對流程
8、建立無懲罰安全管理制度及機制
9、實行患者滿意度調(diào)查
10、崗位人員行為規(guī)范和護理人員團隊合作、人文關懷、服務理念及核心價值觀培訓
11、崗位人員繼續(xù)教育管理制度
12、上級護師指導、查房、新崗位護士帶教管理體系
13、崗位核心能力及學術標準
14、個人崗位提升、個人職業(yè)發(fā)展管理機制
15、修訂完善與本科室醫(yī)療護理相關的各項工作規(guī)范
各項制度附在方案后
門診注射室護士績效考核中kpi分值表
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口腔科護士績效考核方案細則篇十四
護士工資績效考核方案
試用期:只享受基本工資：無證1300，有證1500.
有證護士工資=基本工資(1800)+獎金(科室效益的3%~5%)+星級護士獎勵
60分者獎金3%，扣當月獎金100，連續(xù)三個月低于60分，解除合同。
當年考核平均85分以上，基本工資+100元;70~84分，基本工資+50
連續(xù)倆季度評為2星級護士(即有機會提升為副組長)，連續(xù)三個季度為3星級護士(即有機會提升為小組長)
病房護理質(zhì)量標準(100分)
一、病區(qū)管理(10分)
1.病室環(huán)境整齊、清潔、安靜、安全、舒適，宣傳欄整潔。病室環(huán)境嘈雜，秩序混亂，物品擺放雜亂。一項不符扣1分。(3分)
2.病室布局合理，方便患者轉(zhuǎn)運、檢查和治療;病房設施方便、安全、無故障。病室床頭裝置氧氣、吸引器、呼叫器、心電監(jiān)護儀。各項裝置出現(xiàn)故障和不清潔時，每項不達標扣0.5分。(2分)
3.病床單元物品清潔、整齊、有序，無灰塵死角，床下無雜物。平車及輪椅處于完好備用狀態(tài)，臥床病人有防護欄保護。病床單元雜亂不整，床頭物品凌亂不潔，創(chuàng)下物品放置無序，發(fā)生一項即扣1分。(3分)
4.病區(qū)內(nèi)物品、水、電、儀器等標志明顯，無不安全因素。大型儀器不中文說明扣1分。(1分)
5.按醫(yī)院要求管理病房隨員，不影響醫(yī)療與護理工作為宜。非探視時間病室隨員人數(shù)多，酌情扣1分。(1分)
二、入院接待(10分)
1.新入院病人24小時內(nèi)搞好個人衛(wèi)生，要更換病人服?，F(xiàn)場檢查，詢問病人，無衛(wèi)生 處置或未更換病人服發(fā)生一項扣1分/人。(3分)
2.病區(qū)護士接到住院處通知后，根據(jù)病情準備病床，備好急救物品。危重病人立刻接診，15分鐘內(nèi)完成急診病人安置，密切觀察病情?，F(xiàn)場查看或詢問急診入院病人，接待病人不及時、搶救物品準備不齊、交接不清，發(fā)生一項即扣3分。(3分)
3.及時熱情接待新入院病人，送至指定的病室床位，妥善安置，做好五測( 測量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重)，五分鐘內(nèi)通知醫(yī)生診治?，F(xiàn)場檢查詢問病人，查看相關記錄，未及時通知醫(yī)生，發(fā)生一項即扣2分(2分)
4.為病人及家屬講解入院告知程序，并請病人或家屬簽字記錄?，F(xiàn)場檢查或詢問病人，未講解入院告知程序，無記錄，發(fā)生一項扣2分。(2分)
三、遺囑執(zhí)行(15分)
1.護士應嚴格掌握醫(yī)囑查對制度，及時執(zhí)行醫(yī)囑，服藥、注射、輸液等操作時嚴格執(zhí)行“三查七對”，注明執(zhí)行時間，簽全名，記錄及時、清潔、完整。提問護士醫(yī)囑查對制度，看相關記錄。查對制度執(zhí)行不好、記錄不完整均扣3分。(3分)
2.護士每天查對醫(yī)囑一次，護士長每周總查對醫(yī)囑2次，有記錄。無查對記錄和總查對醫(yī)囑，扣1分/次。(三分)
3.靜脈輸液瓶加藥后簽名，各類醫(yī)囑執(zhí)行單、巡視卡執(zhí)行后簽全名，并保存至病人出院?，F(xiàn)場查看忽視操作情況，靜脈輸液瓶加藥后未簽名扣1分，各類醫(yī)囑執(zhí)行單、巡視卡執(zhí)行后未簽全名扣1分。(3分)
4.為病人輸血前執(zhí)行告知程序，輸血時嚴格執(zhí)行無菌操作、查對制度及輸血監(jiān)護制度，嚴格掌握輸血速度?，F(xiàn)場查看或詢問護士，未按要求執(zhí)行輸血查對或監(jiān)測制度的扣3分?；卮饐栴}不全扣1分。(3分)
5.根據(jù)醫(yī)囑做好相應護理標識：分級護理、隔離、飲食、藥敏等標識?，F(xiàn)場查看病人標識，無標識均扣1分。(3分)
四、病情觀察(10分)
1.熟練為病人進行護理評估，制定符合個體情況的護理計劃，計劃內(nèi)容完整、具體，并運用護理程序嚴格組織實施及效果評價。無護理計劃不得分，計劃內(nèi)容執(zhí)行不佳、無效果評價各扣1分。(3分)
2.護士掌握分級護理制度，按照護理級別定時巡視病人，發(fā)現(xiàn)病情變化做到“三及時”，即及時報告醫(yī)生、及時配合處理、及時準確記錄。提問一名護士分級護理制度和內(nèi)容，回答不全扣1分，未按要求巡視扣1分，未做到三及時扣3分。(3分)
3.早、晚、執(zhí)行口頭、床頭交接-班，交-班內(nèi)容完整。危重及特殊病人做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等?，F(xiàn)場提問一名護士交接-班規(guī)范及要求，抽查重點病人交接-班情況。未按要求執(zhí)行口頭、床頭交接-班扣2分，交接-班內(nèi)容不全或不清楚扣1~2分。(2分)
4.護理組長掌握病區(qū)動態(tài)，責任護士掌握特級護理和一級護理病人情況，做到“六知道”，即姓名、診斷、病情、治療、護理、心理需要，對病人的'呼叫3分鐘內(nèi)到達?，F(xiàn)場提問一名責任護士并去特級護理或一級護理病人情況，對病人的呼叫應答時間是否達標。病人的情況掌握不全面扣1分、到達時間不達標扣1分。(2分)
五、基礎護理(45分)
1.住院病人定期更-衣，每周更換床單、被服一次，手術當天應更換床單元，病床單元如有血跡、污跡應及時更換?，F(xiàn)場查看、詢問病人、任何一項未執(zhí)行或執(zhí)行不佳扣5分，個別未執(zhí)行每項扣1分。(5分)
2.病人臥位舒適，符合病情需要，并有安全措施。無安全措施或未落實扣5分，措施拖欠扣2分/人，臥位欠佳扣1 分/人。(5分)
3.病人置留的各種導管、引流管要固定、清潔、通暢，按要求定時更換引流袋，及時清理。傾倒引流液，長時留置胃管、尿管病人(病情允許)每周更換。各種引流管道不通暢或護理不當導致管道脫落均扣5分，未定期更換管道每次扣3分，其余每項扣1分。(5分)
4.為病人更換輸液瓶要及時，落實預防壓瘡的措施，無壓瘡發(fā)生。現(xiàn)場查看及詢問病人，換輸液瓶不及時扣2分，預防措施未落實或發(fā)生壓瘡扣5分。(5分)
5.護士和護理員能夠協(xié)助不能自理病人服藥、進食及生活照顧。能協(xié)助病人晨晚間護理，整理病床單元，協(xié)助病人洗漱、梳發(fā)，臥床病人協(xié)助床上洗浴，病情允許，每周洗發(fā)一次?，F(xiàn)場查看及詢問病人，未協(xié)助服藥和飲食扣3分;未協(xié)助或晨晚間護理落實不佳扣5分;臥床病人未按要求執(zhí)行擦浴、洗發(fā)每人次扣2分。(8分)
6.護士采集檢驗標本時要嚴格查對，選擇合適容器，放置環(huán)境符合要求，及時送檢，送檢確保標本安全、完好，標識正確、清晰。現(xiàn)場檢查，標本遺失、摔破采集或標識錯誤易導致護理差錯者均扣4分，其余每項扣1分。(4分)
7.護士掌握常見病、多發(fā)疾病的護理常規(guī)，護理操作技術嫻熟、準確，嚴格執(zhí)行護理常規(guī)和技術操作規(guī)程?，F(xiàn)場檢查或提問護士常見病、多發(fā)疾病的護理常規(guī)，護理操作技能不熟練扣3分，回答不全扣1分。(3分)
8.對手術、轉(zhuǎn)入病人嚴格按照工作規(guī)范做好用物準備及交接-班。查看護士交接流程，工作是否規(guī)范?，F(xiàn)場查看或詢問病人，酌情扣分，執(zhí)行不佳扣3分。(3分)
9.護士執(zhí)行各項操作應沉穩(wěn)、輕柔、有序，做到“四輕”即說話輕、走路輕、操作輕、關門輕?，F(xiàn)場檢查、詢問病人，護理人員服務態(tài)度不符合行為規(guī)范扣3分，“四輕”執(zhí)行不佳、欠體貼扣1分。(2分)
10.護士及時要與病人溝通，和藹熱情、耐心解釋、有問必答、能滿足病人護理需求。檢查、治療前有告知說明，取得患者知情同意;治療過程注意保護患者隱私。詢問病人，發(fā)現(xiàn)護理人員服務態(tài)度執(zhí)行不佳扣1分，不能滿足病人合理要求扣1分。詢問病人有無告知說明并取得同意，操作治療時是否注意保護患者隱私，執(zhí)行不佳各扣1分。(5分)
六、 健康教育及出院護理(10分)
1.值班護士要對病人進行入院宣教及安全教育，介紹住院制度、病房設施使用、住院環(huán)境、主管醫(yī)護人員等?，F(xiàn)場檢查或詢問病人，未落實扣3分，效果不佳扣1分，宣教內(nèi)容不全、不及時扣2分。(3分)
2.按鍵康教育評估表及時向病人介紹疾病及康復、飲食、活動等知識，特殊治療及檢查，手術前、中、后、均介紹相關配合知識，講解注意事項，并指導病人掌握用藥知識，有記錄。查看相關記錄或詢問病人，健康教育未落實扣3分，效果不佳、內(nèi)容不全各扣1分。(3分)
3.對出院病人及時給與出院指導、做好衛(wèi)生宣教，注意事項交代清楚、完整?，F(xiàn)場檢查或詢問病人，為執(zhí)行者扣2分，宣教內(nèi)容、效果不佳扣1分。(2分)
4.出院后的病床單元應嚴格終末處理，撤銷住院病人所有標識，整理病歷。現(xiàn)場查看，終末處理執(zhí)行不佳扣1分，標識未取消扣1分。(2分)。
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口腔科護士績效考核方案細則篇十五
為加強生產(chǎn)車間的班組建設，提高班組長的素質(zhì)，全面評價班組長的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，同時，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
（一）公平公開原則
1、人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。
2、考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3、企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。
（二）定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
（三）定量化與定性化相結(jié)合
生產(chǎn)車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標權重占40%，定量化指標權重占60%。
（四）溝通與反饋
考核評價結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關領導應及時與被考核者進行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。
在反饋考評結(jié)果的同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
口腔科護士績效考核方案細則篇十六
2、品行端莊，有較強的執(zhí)行力和親和力；
3、發(fā)生不良事故及時上報的；
4、口頭批評不超過3次的；
5、書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；
1、基礎分：每人50分；（基數(shù)1分5元）
2、行政分：護理長、培訓助理各加10分；二者合一的加15分；
3、職稱分：有護理證加5分，承擔工作任務加30分；
4、特殊分：白班（a）中班（p）各加1分、晚班（n）加4分；
6、獎勵分：每個護理組每月評選1－2名星級護理員；每顆星加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。）
7、扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內(nèi)規(guī)章制度（3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護理部核心制度（3分／次）、護理規(guī)范（3分／次）、護理員崗位職責（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
注解：
七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄：
2、老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù)；
3、老人在室外日光浴時間；
4、老人洗澡、洗腳的時間；
1、符合參加考評條件的；
2、理論和實操考試及格的；
3、總分在185分以上的；
不同的崗位,績效考核管理制度也不同.那么,一名護士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位，績效考核管理制度也不同。那么，一名護士，其績效考核制度是怎樣的呢?你想，不妨閱讀這則護士績效考核制度范本，希望大家從中如何績效管理工作。
1 護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評對各級護理人員工作中的成績和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要的信息包括被評價人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經(jīng)濟效益和社會效益帶來多大。換而言之，考核和評價護理人員工作的、、效益。
2 護理人員績效評價在醫(yī)院護理治理中的作用
2.1 人事決策作用?業(yè)績評價，有利于護理治理者對護理人員客觀公正的評價，為醫(yī)院和識別人才和使用護理人員了客觀依據(jù)。
2.2 診斷作用?對工作業(yè)績的評價，治理者可以護理人員的素質(zhì)、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距，并原因分析，培訓和內(nèi)容，制定有性的培訓計劃，對人員培訓的性、培訓內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)作用。
2.3 激勵作用 獎優(yōu)罰劣是在護理人員治理中起作用的激勵和約束機制，對調(diào)動人員的性作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治理人員護士對組織的，以此組織獎懲決定的依據(jù)?？陀^的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者獎勵，對工作低劣者懲罰，是獎懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護理人員績效評價的主要是與維持組織的.高。對護理人員的工作評價，治理可以人員、培訓、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施，以用較少的人力資源勞動，使各護理崗位的人員，。
3 績效考核指標及程序績效考評是系統(tǒng)的過程。
的績效治理系般由三組成：績效標準，即界定績效的考核指標各指標的內(nèi)容和權重;考評績效，即制定出、可操作性強的考評方案并實施的過程;反饋績效，即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據(jù)績效標準護理人員的績效評價與某固定的標準相才得出較公正的結(jié)果。護士的工作標準越，績效評價的結(jié)果才。標準的制定以工作崗位的要求為依據(jù)?？冃гu價標準包括兩類內(nèi)容：(1)工作職責、工作的質(zhì)和量指標。(2)被評價者程度，其的指標有的工作要求和工作標準。評價指標對工作的程度上的差異，，應每項崗位職務的評價指標以不同的權重數(shù)，以反映各個工作要素的程度。將考核項目分為7大項：專業(yè)資歷10，學習能力10，能力25，工作業(yè)績25，專業(yè)創(chuàng)新能力10，醫(yī)德醫(yī)風10，榮譽稱號10，內(nèi)容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護理人員績效評價標準的基礎上，將護理人員或護理治理人員的工作與所制定標準，并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結(jié)束，對治理人員來說，一件的工作將結(jié)果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士的工作情況外，還可治理者與護士一起分析工作中的改進措施。評價反饋時治理者傳遞表揚和建設性批評兩的信息，這對護理治理人員和護士來說考驗。信息反饋不當或提法不妥，將會給下屬帶來消極的，對今后的工作極為不利。治理者的是既強調(diào)護士工作中的，就護士在工作中需要改進的，并制定改進計劃，以今后的工作績效。
4 護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決于績效考評目的。評價目的，評價方法具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結(jié)果的性;效度是指評價所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價方法，但護理治理人員在選擇評價方法時應注重符合績效評估性的要求。選擇的評價方法應體現(xiàn)組織和評價目的;評價能對護理人員的工作正面作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀地評價護理人員的工作;評價方法簡單，易于操作;評價方法節(jié)約成本。下面分別介紹運用的幾種績效評價方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護理人員標準績效用菜單列舉，再將被考評護士的績效與之對照，把相符者勾選?？冃гu估者則勾選出的項目對被考評者評定。例如：(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作，總能按時所布置的任務;(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權總計清單法是指將護理人員績效按維度評分，再各維度績效在總績效中的性其權重，最后加權總計(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員每人績效的優(yōu)劣程度，，每人的等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優(yōu)劣順序。方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當護士業(yè)績相近時難以排序。
4.3 敘述法?評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業(yè)績的評價方法。方法側(cè)重于描述護士在工作中的，而日常業(yè)績。其內(nèi)容、不拘一格，維度、刻度，也數(shù)據(jù)、格式，簡便易行，至今仍使用。純定性式的評語，難免帶有評估者的主觀印象，難以評價和分析。
4.4 要害事件法?評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價依據(jù)的方法。當護士的某種對或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時，護理治理人員應當把它記錄下來，的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價后期，評價者應綜合紀錄和資料對護士業(yè)績評價。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先的。治理法非凡和護理人員的。它評價員工業(yè)績的方法。運用治理評價可以將評價關注的從護理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績，評價人的作用則從傳統(tǒng)評價法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者?，F(xiàn)舉例說明運用方法的程序：護士與其直接護士長一起制定工作績效，在如何，護士長護士的自由，并過程中必要的支持與。在評價后期，護士和護士長要評價，護士長檢查預定的程度，然后與護士一起解決遺留問題需的措施。在評價面談時，解決問題的僅僅是另談話，其目的是計劃幫助護士在工作中進步。，為下評價，并重復上述評價過程?？傊冃Э荚u的性將有助于護理人員和治理者正視績效考評，并以的這項工作?？冃Э荚u主要服務于治理和發(fā)展兩個，目的是組織的運行，護理人員的職業(yè)技能，護理工作的良性發(fā)展?？冃Э荚u體系的性還對醫(yī)院整合人力資源、關系意義。不或不符合的績效考評，不會正的、的激勵，反而會給人力資源治理帶來重重障礙。，不管是治理者普通護理人員，都應該看到績效考評的意義所在。
口腔科護士績效考核方案細則篇十七
一、考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
二、考核原則：
1、服務行為的標準化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象：物管處全體員工。
四、考核細則：
1、考核人：各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：(按員工各自工作職位對應對照考核)
(1)勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況;
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序：
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總，并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況：
口腔科護士績效考核方案細則篇十八
為進一步提高臨床護理工作質(zhì)量，加強基礎護理，提高患者滿意度，促進護患關系和諧，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，根據(jù)等級醫(yī)院評審要求及我院實際情況，制定本方案(辦法)。
一、指導思想
堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、基本原則
1. 堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2. 堅持向“技術要求高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜。
3. 堅持“按需設崗、以崗定責、績效掛鉤”。
4. 堅持公開、公正、公平的原則。
三、成立考核領導小組
為使此項工作順利進行，成立護理績效考核領導小組，明確部門分工及部門間的協(xié)作，落實護理工作的責任，定期進行考核與督查，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進。
組 長：主管副院長
成 員：護理部、護士長、質(zhì)控部、紀檢、人事部、財務部等
四、考核辦法
1. 護士長考核
(1)護士績效考核總分為100分，其中包括護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、科室自定項目等。
(2)科室建立護理人員工作考核記錄，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。
2.護理部考核
(1)常規(guī)檢查;隨機抽查;夜班檢查等，實際扣分責任到人。
(2)護理部每年綜合考核評價一次，結(jié)果記入個人技術檔案。
3.滿意度
(1)護理部每季度住院患者滿意度調(diào)查;
(2)科室每月工休座談會、滿意度調(diào)查;
(3)相關人員滿意度調(diào)查。
4.加分項目或科室自定項目
(1)發(fā)現(xiàn)潛在護理風險;
(2)代表或參加護理部組織的活動;
(3)承擔教學、繼續(xù)教育工作。
五、考核測評要求
1.各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
2.對考核情況要進行效果評價，針對結(jié)果制定下一年度改進措施。
3.結(jié)果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評優(yōu)評先候選人。
六、考核測評結(jié)果
口腔科護士績效考核方案細則篇十九
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理 服務關鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士 崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。護理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護理人員的績效考核，使護理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護理人員的工作積極主動性，激勵護理人員工作熱情和個人潛能，使護理隊伍充滿活力。
一、護理績效考核內(nèi)容
護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護理成本控制、護理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的.難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化，依據(jù)項目不同設定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。
二、護理績效考核原則
實行按勞取酬
結(jié)合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
實行按崗設酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實施按能力上崗，使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，促進護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
實行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責任意識顯著增強，促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，提高服務質(zhì)量。
實行績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合
將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關，形成個人和護理隊伍的長效管理機制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質(zhì)量及服務效果進行綜合考核評價，其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和年度評選先進集體的基本條件，增強大家競爭意識和的危機感醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
嚴格護士長績效考核
實施方案將管理能力、?？铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責任制整體護理相結(jié)合，促使醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。
三、護理績效工資分配
護理按照收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護理工作內(nèi)容與護理時數(shù)為評估系統(tǒng)，對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如：
具體根據(jù)不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據(jù)護理人員實際護理處置的項目類別和數(shù)量來核算護理的工作量獎金醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。
科室護理床日單價=（科室護理費+護理治療費）/（8/護理時數(shù)*部門護理人數(shù)*22天）
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月兌現(xiàn)獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護理績效。