作為一種學術或專業(yè)性的寫作方式，報告要求準確、客觀和有條理。最后，要根據(jù)不同情況調整報告的風格和用詞，以使報告更具針對性和實用性。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能夠給您撰寫報告提供一些啟示。
跨境電商的實訓報告篇一
跟以往一樣，對大多數(shù)的學生來說，2020年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對于我們15屆的學生來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習。
2020年7月8日，我們結束期末考試沒多久，在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。
根據(jù)學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我和我的同學滿懷希望、激動、好奇的心情來到了義烏，進入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習生涯。
在實習的日子里，我們將會更深入學習了解包括阿里、淘寶等電商平臺的規(guī)則、交易流程、服務等在內的電商實踐知識。
2020年7月11日，我們結束了3天的培訓和考核，走上了工作崗位，以運營實習生的身份開始了我們的實習工作。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——放心購，在初步的認識和了解之后，我們學到了新的知識，對于新媒體上的電子商務有了初步的認識，也意識到我們自己的不足之處，在知識上有很多欠缺，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
進入工作崗位后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學畢業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了自己的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早畢業(yè)幾年的學生，這里匯集的，大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氛圍，大家都在埋頭學習新的知識，探索新的領域。
工作幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務。
學員證背面的中間，印有公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方，還有“真誠向善服務永遠”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
01、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。
02、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣。
同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。
所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務客戶。
因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。
03、真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步，直到永遠?？此坪芎唵蔚?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司的管理上，我們的總裁總是引用淘寶項目部里的一句話：“創(chuàng)造感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”。我想，總裁能有今天的成就，跟這句口號有著很大關系的，正是他不斷的向優(yōu)秀的公司學習，學習先進的理念和管理方式，永遠保持饑餓，不斷的進取，所以創(chuàng)業(yè)才會成功的。
而對成長中的我們來說，這句話無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步，永遠保持饑餓，不斷的進取，努力學習新的知識，充實自己，做更好的自己，這樣才能在以后的工作生活中取得成功。
跨境電商的實訓報告篇二
在過去的半年中很有幸加入到公司來實習，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結：
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了產(chǎn)品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習，客服經(jīng)驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與公司共同成長!
跨境電商的實訓報告篇三
本次實習時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日
xxx
實習單位：xx有限公司
崗位：電子商務部——美工
公司簡介：
xx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市場并重，網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣，產(chǎn)品銷往世界xx多個國家和地區(qū)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀xx步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細、款式新穎、品質優(yōu)良。公司曾獲得xx平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標準質量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛衳x等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約意大利品牌“pratoi（普拉托）在中國生產(chǎn)及銷售權。
應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西，所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。
令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。
跨境電商的實訓報告篇四
跟以往一樣，對大大都的學生來說，20**年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對付我們15屆的學生來說，這是一個紛歧般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習。
2018年7月8日，我們結束期末測驗沒多久，在大大都同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。
依照學院教學改良的布置，我們剩余的學習時間將在實習單位渡過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我和我的同學滿懷但愿、感動、好奇的臉色來到了義烏，進入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習生涯。
在實習的日子里，我們將會更深入學習了解包含阿里、淘寶等電商平臺的法則、交易流程、服務等在內的電商實踐常識。
2018年7月11日，我們結束了3天的培訓和查核，走上了事情崗亭，以運營實習生的身份開始了我們的實習事情。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——安心購，在開端的認識和了解之后，我們學到了新的常識，對付新媒體上的電子商務有了開端的認識，也意識到我們本身的不足之處，在常識上有許多欠缺，我陳述本身，要掌握好這個機會，好好的充分本身。
進入事情崗亭后，為盡快適應這里的情況，必需要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學結業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了本身的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早結業(yè)幾年的學生，這里匯集的，多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛，各人都在埋頭學習新的常識，探索新的規(guī)模。
事情幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務。
學員證不和的中間，印有公司的服務理念“融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證不和的下方，另有“真誠向善服務永遠”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務理念等內容。
對付公司的文化，我這樣去理解：
01、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務事情的，不管是操作軟件技術，照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為方針。
02、融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的伴侶、親人一樣去看待，站在客戶的角度去對待客戶的問題，真正的了解客戶的實際環(huán)境和需要，做到真正為客戶服務。團隊事情，現(xiàn)實中，差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領是紛歧樣。
同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶辦理的，這就需要我們能有一個能滿足差別客戶需要，且能隨時以集體力量辦理客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都負擔著差此外事情，每個人的事情城市影響到整體的事情。
所以，為了能高效辦理客戶的問題，我們必需要學會團隊事情，還要善于團隊事情，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、安心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不絕轉變，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不絕調解服務模式，用理性的方法去探索新的服務模式，以增補自身的不足其實不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務客戶。
因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才華更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、互助，這樣才華真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力增補自身的不足。
跨境電商的實訓報告篇五
本人___，畢業(yè)于____大學，所學_為____，于20__年_月_日開始在電商部實習，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的__，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要_。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際_作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
跨境電商的實訓報告篇六
1、實習崗位：xx有限公司
2、實習工作職責：
（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進行結算。
（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。
（3）每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。
（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。
經(jīng)過這一段時間的實習，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網(wǎng)絡上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學到了很多技巧，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）上架技巧
搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—（當前時間—發(fā)布時間）。
ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30?；谝陨蟽牲c考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內還是國外都是一致的，只要設定好了時間自動上傳就可以了。
（二）買賣溝通
1、學會尊重，要從內心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。
2、學會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。
3、學會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。
4、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。
5、實事求是，不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
6、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情，把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。
7、語言嚴謹，ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進行溝通存在時間長，時差等弊端。
（三）應對買家的討價還價
1、對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。
2、證明價格是合理的。
無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設計、質量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系，正是所謂的“一分錢一分貨”?？梢詰谜f服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。
3、討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。
4、討價還價不是可有可無。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當然有必要。
首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的，不是產(chǎn)品質量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險。
5、不要一開始就亮底牌。
有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。
6、如何應付討價還價型買家。
在買家當中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。
經(jīng)過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
（二）努力實踐，自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
（三）提高工作積極性和主動性。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
（四）正確的態(tài)度。
對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化，對于公司而言，每一個職務都有每一個職務的價值所在，作為業(yè)務員，提高產(chǎn)品的銷量就是使命，雖然我現(xiàn)在還只是一個實習生，距離一個成熟的業(yè)務員還有一定的距離，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài)，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產(chǎn)品，多去積極地學習業(yè)務的操作流程，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務員的位置，我相信，只要努力勤懇積極地去付出，總會有不小的收獲的，對于我來說，這就是實習最重要的意義所在吧。
跨境電商的實訓報告篇七
回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的'變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取_年改進這一現(xiàn)狀。
自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內內容質量不高。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)網(wǎng)絡推廣新群體
跨境電商的實訓報告篇八
社會實踐之后需要寫報告，我們怎么樣寫呢？各位，一起看看下面的跨境電商社會實踐報告吧！
我是一名學習20xx級電子商務的學生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司社會實踐，成為一名社會實踐銷售業(yè)務員。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在社會實踐工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的'市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部社會實踐工作的。進公司社會實踐是個學習階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單，所以，前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務了。對于我們社會實踐人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕松，后來自己學習給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說，做直銷業(yè)務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶。
社會是個大課堂，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?，F(xiàn)實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求，最后問問他需要進多少產(chǎn)品，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時，最后我還是沒有打動蔡老板，當時很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動，留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農忙推出了點活動，我當時心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認同，定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。
就我而言，社會實踐也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結合部一樣，一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位社會實踐，而后人生的經(jīng)歷就是深入農村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農村卻也有農村的山清水秀。
最后，感謝我的母?！幼哟髮W商學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝讓我社會實踐的集團新疆頂益食品有限公司，同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對我的關心，感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng)，感謝新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
跨境電商的實訓報告篇九
隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和普及,電子商務以其特有的跨越時空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國取得了極大的發(fā)展?？靵砜纯纯缇畴娚淌袌鲅芯繄蟾姘?
20xx年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關于開展“我進基層聽民聲、我為發(fā)展獻良策”主題調研活動的實施意見》的有關要求，民建青山湖區(qū)總支成立調研組就我區(qū)電子商務發(fā)展狀況進行了專題調研。調研組先后召開相關企業(yè)座談會4次，問卷調查企業(yè)18家，對青山湖區(qū)好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等電商企業(yè)進行實地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務發(fā)展狀況及電子商務發(fā)展趨勢，并針對我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題提出了建設性的意見和建議?，F(xiàn)將調研的情況報告如下：
根據(jù)商務部公布的《電子商務發(fā)展指導意見》，到20xx年，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完成進出口貿易額占我國當年進出口貿易總額的10%以上;網(wǎng)絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。提出要積極發(fā)展電子商務，把電子商務作為產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。從當前我國經(jīng)濟增長方式來看，不管是工業(yè)、農業(yè)，還是服務業(yè)，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢主要有以下幾點：
1、電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強，應用領域不斷拓展
隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強。同時，隨著《電子商務發(fā)展規(guī)劃》的實施，電子商務在國民經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。
2、電子商務與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
在綜合性電子商務網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調發(fā)展。
3、電子商務服務成為國民經(jīng)濟新的增長點
隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。
4、本地生活服務大行其道
近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費群等優(yōu)勢逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20xx年通過網(wǎng)絡購買或預定本地生活服務的用戶達到1.85億，市場規(guī)模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產(chǎn)品家族，打造集團優(yōu)勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手?？梢灶A見在未來很長一段時間，這個戰(zhàn)場將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭之地”。
5、電商城鎮(zhèn)化突圍
隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20xx年的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
6、物流平臺逐步崛起
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺的合作，出臺支持電子商務發(fā)展的政策和措施，全力推動加快全區(qū)電子商務發(fā)展，實現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉型升級。積極鼓勵、推動我區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強，實現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動力源。我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀如下：
1、為大平臺拓展大空間
目前，青山湖區(qū)正大力推進臨江商務區(qū)舊城改造，為電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內獨特的區(qū)位優(yōu)勢、物流倉儲優(yōu)勢、專業(yè)市場優(yōu)勢、企業(yè)實體優(yōu)勢，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉型、發(fā)展升級的重要突破口，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲、政企互動”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等多家電子商務企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過電子商務途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)轉型升級，促進企業(yè)做大做強。
2、借力電商新業(yè)態(tài)促進轉型升級
青山湖區(qū)舉辦電子商務講座，聘請專家對300名企業(yè)家進行電子商務知識培訓，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務商業(yè)模式，積極運用電商服務平臺，降低經(jīng)營成本，開辟銷售渠道，促進公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園開始投產(chǎn)，標志著全省唯一的電子商務產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個行業(yè)。
但是，與浙江義烏等電商發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、電子商務企業(yè)數(shù)量相對較少
浙江義烏有20xx多家的電子商務平臺，義烏市40000名經(jīng)營戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營業(yè)執(zhí)照，5000多名商務門戶網(wǎng)站的正式會員，31家制造業(yè)電子商務示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機。在義烏的國際商貿城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡商鋪。與發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
2、電子商務手段運用少
在這次調研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒有質的飛躍。還有相當一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過時，形同虛設。
3、中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后
我區(qū)電子商務企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
4、電子商務人才缺乏
電商方面的人才是制約電子商務發(fā)展的一個關鍵問題，調研組通過走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過渡到電子商務的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來開拓運營、推廣技術等;一種是外貿電子商務人才，既懂外貿又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對整個電商運營、管理等都在行的復合型人才。
1、重視電子商務發(fā)展的基礎環(huán)境建設
加快電子商務綜合平臺建設，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關政策法規(guī)，全方位指導促進電子商務發(fā)展。如上海市，以人大會公告的形式出臺了《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務的概念，促進發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務法律環(huán)境的進一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務成熟度評價體系的應用基礎完善度方面排名第一。
2、搭建公用信息平臺，構建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務平臺
近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺——首都公用信息平臺開展電子商務建設。它由政府引導、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源。并在這個平臺基礎上，構成提供廣泛信息服務的應用平臺、構建電子商務，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網(wǎng)關等，隨著不斷轉型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
3、以發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)為契機，重點發(fā)展電子商務服務業(yè)
杭州市重點培育電子商務應用示范企業(yè)，鼓勵電子商務企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，大力促進電子商務與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務業(yè)、商貿與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務業(yè)的融合，對利用電子商務推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的相關扶持政策。目前，杭州市電子商務已基本覆蓋先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)中的各個產(chǎn)業(yè)，電子商務服務業(yè)已逐漸成為杭州市國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。
4、以單個企業(yè)、單個產(chǎn)品為基礎，逐步發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)
黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與庫聯(lián)合創(chuàng)辦中國農貿交易網(wǎng)，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農村和主要農產(chǎn)品，成為全國農貿電子商務發(fā)展的典型，得到國家專項發(fā)展資金的進一步扶持。
國家和各地發(fā)展電子商務總的指導原則是：政府推動，企業(yè)主導，行業(yè)管理，市場運作。根據(jù)我區(qū)的實際情況，我們認為，做好以下工作是當務之急：
1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務發(fā)展
一是加強政策引導。確立切合我區(qū)實際的優(yōu)先發(fā)展項目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵我區(qū)工商企業(yè)應用電子商務，創(chuàng)辦電子商務企業(yè)，鼓勵大學畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務產(chǎn)業(yè)。
二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調配合。加緊編制電子商務發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務發(fā)展的目標、任務和工作重點。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
三是完善電子商務投融資機制。結合我區(qū)實際，建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進金融業(yè)與電子商務相關企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關政策。加強政府投入對企業(yè)和社會投入的帶動作用，進一步強化企業(yè)在電子商務投資中的主體地位。
四是研究制定鼓勵電子商務發(fā)展的財稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務稅費管理;加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度;鼓勵我區(qū)有條件的企業(yè)參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。
2、政府推動與企業(yè)主導相結合，營造環(huán)境與推廣應用相結合
一是要對全區(qū)企業(yè)應用電子商務情況進行普查，選擇條件較好、業(yè)務需要性強的企業(yè)，通過政策鼓勵、政府扶持，開展電子商務的試點工作，通過電子商務的運用，開拓業(yè)務，壯大經(jīng)營，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗，逐步推廣應用。
二是加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設，營造我區(qū)電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務在國民經(jīng)濟各個領域的應用，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展，以應用帶動環(huán)境建設。
三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎設施建設，提高服務質量，充分發(fā)揮企業(yè)在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動機制，促進電子商務與電子政務協(xié)調發(fā)展。
3、積極推介外地先進經(jīng)驗，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內先進城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展仍然相對滯后，在龍頭領軍企業(yè)、重大基礎設施、體制機制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應充分利用市場的力量促進社會信用體系建設，要及時發(fā)現(xiàn)、總結、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗和做法。邀請國內外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務把脈問診、獻計獻策，使我區(qū)進一步掌握電商發(fā)展新理念，進一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
二是樹立我區(qū)電子商務企業(yè)的標桿典型，予以重點扶持，使之起到帶頭示范作用。引進電子商務門戶網(wǎng)站，培訓本地人才，普及企業(yè)電子商務應用知識，為我區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽取企業(yè)對轉型升級的意見和建議，梳理出問題和癥結。
4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭
一是繼續(xù)推進企業(yè)信息化建設，重點推進骨干企業(yè)電子商務應用，推動行業(yè)電子商務應用，提高中小企業(yè)對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業(yè)的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業(yè)應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業(yè)信息化。
二是加快建設電商產(chǎn)業(yè)園，進一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進電商、專業(yè)服務、物流、培訓、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、抱團發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡品牌的孵化器。
三是加強交流與合作。鼓勵我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關電子商務的國際組織，參與省內電子商務重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發(fā)展的動態(tài)和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我區(qū)電子商務的整體水平。
5、提升電子商務技術和服務水平，推動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是發(fā)展電子商務相關技術裝備和軟件。積極引進、消化、吸收國內外先進適用的電子商務應用技術，鼓勵技術創(chuàng)新，加快具有自主知識產(chǎn)權的電子商務硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進程，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產(chǎn)品的自主開發(fā)能力和裝備能力。
二是推動電子商務服務體系建設。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機構的作用，加強網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監(jiān)理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統(tǒng)計和評價體系，推動電子商務服務業(yè)健康發(fā)展。
三是加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎設施建設;廣泛采用先進的物流技術與裝備，優(yōu)化業(yè)務流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎設施與裝備的使用效率和經(jīng)濟效益;發(fā)揮電子商務與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務的廣泛應用。
6、加大電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和引進
一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結合，對企業(yè)引進電子商務高端人才，由區(qū)財政拿出專項資金補貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來、留得住。
二是實行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學研平臺，共同研究分析電商人才供需問題，推動企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實行人才訂單培養(yǎng)機制。
三是加強實踐教學。積極鼓勵和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園建立電商領域實驗室或研究機構，引導企業(yè)拿出部分崗位供高校學生實習鍛煉，提高學生實踐操作能力。
跨境電商的實訓報告篇十
通過實習，能夠了解并清晰跨境電商的整個作戰(zhàn)流程，能夠將書本所學知識與實際業(yè)務相結合，學會理論聯(lián)系實際，提高實際分析和解決問題的能力。通過這次實習，讓我們能夠思考一下專業(yè)理論知識學的如何，到社會上能勝任什么樣的工作，找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進，積累工作經(jīng)驗，為將來走進真正的工作崗位奠定基礎。
xx年12月11日到13日
鄭州管城區(qū)二里崗，中國郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園安德在線
物流倉儲，平臺運營
學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
學習跨境平臺運營的時候，看著正式員工端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏，我有點緊張，心里感慨，電商平臺的操作真的很嚴謹，不能出一點差錯，同時也在自問我有沒有像他們一樣的執(zhí)著，每天需要像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執(zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓早起晚歸，相比在學校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
跨境電商的實訓報告篇十一
本人＿＿x，畢業(yè)于＿＿＿＿大學，所學＿＿為＿＿＿＿，于20＿＿年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的＿＿＿＿，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要＿＿。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際＿＿作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
跨境電商的實訓報告篇十二
隨著國際貿易的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術的普及，跨境電商已經(jīng)成為了一種新興的商業(yè)模式。在全球跨境電商市場逐漸壯大的情況下，越來越多的企業(yè)開始涉足這一領域。作為一名跨境電商從業(yè)者，我有幸參加了一次關于跨境電商業(yè)務的實訓，受益匪淺。在這次實訓中，我學到了許多知識和技能，也深刻體會到了跨境電商業(yè)務的挑戰(zhàn)和機遇。
第二段：學習內容
這次跨境電商業(yè)務實訓中，我了解了不少跨境電商的基本知識，例如跨境電商的門檻、貿易方式、國內外市場環(huán)境和政策等等。同時，我還學會了如何根據(jù)商品種類和市場情況選擇合適的跨境電商平臺，如何制定營銷計劃和策略，如何在海外建立品牌和渠道等等。這些知識和技能為我未來的跨境電商工作提供了重要的參考和指導。
第三段：實戰(zhàn)體驗
除了理論知識的學習，我們還有機會通過實踐來了解和體驗跨境電商業(yè)務。我們分別在淘寶國際和亞馬遜上注冊了賣家賬號，上傳了自己的產(chǎn)品信息和圖片，制定了價格和運費策略，并與潛在客戶進行交流和溝通。在這個過程中，我深刻感受到了跨境電商業(yè)務的難度和復雜性，例如挑選合適的產(chǎn)品、考慮海外運輸、處理關稅和進口環(huán)節(jié)等等。但是，通過不斷的實踐和調整，我們也取得了一些可喜的成果。
第四段：心得感悟
通過這次跨境電商業(yè)務實訓，我得出了一些心得和感悟。首先，跨境電商業(yè)務需要具備多方面的能力，包括市場分析、產(chǎn)品選型、品牌策劃、渠道建設、稅務管理等等。其次，要注意海外市場的文化差異和法律法規(guī)的區(qū)別，避免因為不了解當?shù)厍闆r而出現(xiàn)失誤。最后，要始終堅持質量和服務，滿足客戶的需求和期待，才能贏得市場的信任和支持，并取得長期和穩(wěn)定的經(jīng)營成功。
第五段：總結
總之，這次跨境電商業(yè)務實訓為我提供了一個寶貴的學習和成長的機會。通過不斷的學習和實踐，我相信自己能夠成為一名優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)者，為推動中國的出口貿易和國際化發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也希望跨境電商這一新興的商業(yè)模式能夠得到更廣泛地傳播和應用，為世界各國的商業(yè)發(fā)展和貿易合作帶來更多的機會和可能。
跨境電商的實訓報告篇十三
跨境電商的興起，使得電商行業(yè)成為了一種新型的商業(yè)模式。越來越多的商家參與到這個行業(yè)中來，以期獲得更大的商業(yè)機會。而跨境電商業(yè)務實訓是學習和掌握這一商業(yè)模式的一個重要途徑。在這次跨境電商實訓過程中，我也有了一些自己的體驗和感觸。
第二段：實訓內容
跨境電商實訓包含了很多方面的內容，包括了跨境貿易的入門知識、了解跨境電商運營、學習跨境物流等。這些內容從理論、實踐、操作上全面地學習，更加符合學生實際需要，比較全面地介紹了跨境電商的整個生態(tài)環(huán)境和商業(yè)運作模式。
第三段：實訓感受
在這次實訓中，我感覺最深的是對于跨境貿易的認識以及跨境電商平臺的運作。首先，跨境貿易有著很多的細節(jié)和問題需要注意。從產(chǎn)品進出口、海關檢查、稅務征收等都有著不同的規(guī)定。這些細節(jié)對于一個跨境電商平臺的建設和運作來說至關重要。另外，跨境電商平臺的運作方式和國內的電商平臺有所不同。在海外市場中，電商平臺的建設和運營與國內也有著很多的差異。這些差異需要我們去了解和適應。
第四段：實訓價值
跨境電商實訓對于我的價值非常大，讓我獲得了很多實踐經(jīng)驗與知識。通過實訓，我了解了跨境貿易的一些基本規(guī)定以及跨境電商平臺的運營方式和規(guī)律。最重要的是，實訓讓我體驗到了團隊協(xié)作、溝通合作的重要性。我和我的團隊一起完成了一個海外電商平臺的建設，也克服了項目中的各種問題和困難。這些經(jīng)驗和價值會對我日后的職業(yè)生涯有著重要的指導作用。
第五段：結語
總之，跨境電商實訓是一次充滿挑戰(zhàn)和機會的活動。在這次實訓中，我不僅獲得了很多知識和經(jīng)驗，也認識到了團隊合作的重要性。這對我今后的職業(yè)發(fā)展與成長具有很重要的意義。因此，我相信，跨境電商實訓對于每一個學生來說都是非常有價值的。
跨境電商的實訓報告篇十四
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，蝦皮跨境電商成為了廣大消費者選擇海外商品的熱門平臺。為了進一步了解和掌握這一領域的經(jīng)營技巧和運作方式，我參加了一次蝦皮跨境電商的實訓活動。在這次實訓中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，通過實踐我對于跨境電商平臺的運作流程有了更加深入的了解。在實訓的過程中，我們團隊需要從市場中選取合適的商品，然后通過蝦皮平臺進行發(fā)布和銷售。在此過程中，我了解到了商品選取的重要性。只有選擇到符合市場需求和潮流趨勢的商品，才能夠吸引更多的消費者并獲得銷售的成功。同時，我們還要注意商品的質量和價格，確保商品的價值和競爭力。這一過程需要我們深入了解市場需求和商品信息，同時與供應商進行有效的溝通和協(xié)商。通過這一實踐，我學會了如何通過蝦皮平臺進行商品發(fā)布和銷售，并且掌握了一定的市場調研和商品選取的技巧。
其次，實訓過程中，我也深刻體會到了團隊合作的重要性。在跨境電商的實踐中，一個人的力量是有限的，只有通過不同團隊成員的專業(yè)配合和合理分工，才能夠順利完成各項任務。在我們的團隊中，每個人都有自己的專業(yè)優(yōu)勢和技能，通過互相協(xié)作，我們可以將個人的優(yōu)勢最大化，并且將團隊的整體實力發(fā)揮到極致。而如果缺乏良好的團隊合作，就很難達到預期的效果，也容易在團隊協(xié)作過程中出現(xiàn)各種問題。因此，在以后的工作或學習中，我會更加重視團隊合作，并積極參與團隊活動，提高自己的團隊協(xié)作能力。
另外，通過實訓，我也深刻認識到了跨境電商行業(yè)的潛力和機遇。隨著全球化的推進，越來越多的消費者開始選擇跨境電商平臺購買國外商品，這為跨境電商行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。而蝦皮作為全球領先的跨境電商平臺，正處于這一行業(yè)的前沿位置。通過參與蝦皮的實訓活動，我深刻認識到了這一行業(yè)未來的潛力，并且也對自己在未來的職業(yè)規(guī)劃中有了更加明確的方向。我會不斷學習和提升自己的專業(yè)技能，不斷適應和把握行業(yè)的發(fā)展變化，爭取在未來的職業(yè)道路上取得更好的發(fā)展。
最后，通過實訓，我也意識到了跨境電商行業(yè)中所面臨的挑戰(zhàn)和問題。雖然跨境電商平臺提供了更加便捷和多樣化的購物體驗，但也面臨著一系列的問題，如供應鏈的管理、物流的運營、支付方式的選擇等等。在實踐中，我們需要不斷解決這些問題，尋找最佳的解決方案。同時，建立良好的客戶關系和信譽也是非常重要的，這需要我們不僅要提供優(yōu)質的商品和服務，還要積極回應客戶的需求和反饋。通過這一實踐，我明白了在跨境電商行業(yè)中，要持續(xù)改進和創(chuàng)新，才能夠適應市場的需求和發(fā)展變化。
通過這次蝦皮跨境電商的實訓活動，我深入了解了跨境電商平臺的運營流程和實戰(zhàn)經(jīng)驗，明確了團隊合作的重要性，認識到了跨境電商行業(yè)的潛力和機遇，同時也了解到了行業(yè)中所面臨的挑戰(zhàn)和問題。這次實訓讓我受益匪淺，對于跨境電商行業(yè)有了更加深入的了解和認識。我相信通過自己的不斷努力和學習，我將能夠在跨境電商行業(yè)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和作用，并取得更好的成就。
跨境電商的實訓報告篇十五
近年來，隨著全球化的進展和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，跨境電商這一領域已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟的重要一環(huán)。由此，為了更好地培養(yǎng)跨境電商人才，許多高校紛紛開設了相關專業(yè)，并將跨境電商實訓列為重要的教學實踐環(huán)節(jié)。本文主要結合本人在跨境電商實訓中的實踐經(jīng)驗，來談談自己的體會和收獲。
第二段：跨境電商實訓的具體內容
跨境電商實訓的具體內容通常包括：了解進出口貿易和海關相關政策法規(guī)、學習外貿業(yè)務流程和操作技巧、了解電商平臺運作和訂單管理、掌握網(wǎng)站建設和推廣等工作。在這些實踐內容中，我最為感興趣的是外貿業(yè)務流程和操作技巧，因為這是參與跨境電商最基礎的操作。通過不斷的練習和學習，我已經(jīng)能夠熟練地處理外貿訂貨、發(fā)票開具、貨運和收款等業(yè)務環(huán)節(jié)。
第三段：跨境電商實訓中的困難和挑戰(zhàn)
在實訓過程中，我也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)。其中最主要的一個就是語言和文化方面的障礙。由于跨境電商主要涉及到的是國際貿易，因此需要涉及到不同的語言和文化。而我對于英語和其他語言的掌握程度并不夠高，因此在翻譯和溝通方面還有很大的提升空間。此外，由于跨境電商業(yè)務涉及到海關方面的問題，許多政策規(guī)定和稅費標準也需要了解。這也需要我們不斷學習和了解最新的政策和法規(guī)。
第四段：實訓中的收獲和啟示
跨境電商實訓讓我對于國際貿易和電商經(jīng)營方面都有了更深入的了解和認識。通過實踐，我也更加熟練地掌握了外貿業(yè)務流程和操作技巧，對于跨境電商的格局和未來趨勢也有了更多的思考。此外，跨境電商實訓還讓我認識到了友好的溝通和合作對于業(yè)務操作的重要性，同時也了解到了團隊協(xié)作的意義和價值。
第五段：對未來的展望和規(guī)劃
跨境電商實訓的收獲不僅僅是在當前，更重要的是對于未來職業(yè)發(fā)展的指引和規(guī)劃。通過參加實訓，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺陷，也清晰了解到了未來的專業(yè)方向和目標。我希望在未來的職業(yè)發(fā)展道路上，能夠更加努力學習和積極實踐，在跨境電商的領域中不斷創(chuàng)新和拓展。
跨境電商的實訓報告篇十六
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質。電子商務是指利用計算機技術。網(wǎng)絡技術、和遠程通訊技術。實現(xiàn)整個買賣過程的電子化。數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的看著實實在在的貨物?？考埥橘|單據(jù)買賣交易。而是網(wǎng)絡、通過網(wǎng)上玲瑯滿目的商品信息，完善的配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易、在學期末，我們能有機會進行這個實訓。不論是從自身的體會上。對這學期的學習。思想上都是一個很大的突破。學校組織的這次實訓。讓我學到了很多，但更多的，是讓我體會到了那種在我身體里幾乎已經(jīng)消亡殆盡的求知欲、同時也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱躲著艱辛的勞動與付出。
通過這次實訓、再一次的熟悉到了自己的差距。以后還需要很努力才行!我擔任的是物流的角色，剛開始實訓的時候?？粗蠋煱l(fā)的資料。挺不以為然、以為不就是這么。物流而已。不就是送送貨。收收錢而已啊。態(tài)度也不是很認真。應付差事而已?？墒窃阶龅胶髞?、發(fā)現(xiàn)的題目越多。守著電腦屏幕?？粗蠹以絹碓矫?。忙的熱火朝天。手上的鼠標。鍵盤響個不停、復雜的題目一個接一個的出現(xiàn)、越來越感覺慌亂、才慢慢明白。
這個實訓不僅僅是靠你一個人、還有你的一方角色。更多的。還是小組成員之間的協(xié)作配合。團隊精神和協(xié)作能力!當然。這星期的實訓還是有很多樂趣的!就拿我i的物流來說把。運費的設置、車輛的治理等等就很有趣!本錢估算不當。運費設置不公道。就很搞笑。有幾筆貨物我居然以不到兩毛錢的運費就送出往了。直接導致我的公司賠本!錢多多物流公司。到最后結束都還是錢少少。這還考察我們的綜合能力。
跨境電商的實訓報告篇十七
跨境電商是現(xiàn)代商業(yè)的一個新興領域，在全球范圍內發(fā)展迅猛。為了更好地了解這一行業(yè)，筆者參加了一次跨境電商的實訓，在實訓過程中學到了很多知識，也深刻地感受到了跨境電商的運營特點和難點。下面，筆者將就這次實訓的體會和感受，進行詳細的分享。
第二段：跨境電商的運營特點
跨境電商相較于國內電商平臺，有很多獨特的運營特點。首先，跨境電商需要考慮的是海關政策、貿易政策等因素，也就意味著在產(chǎn)品的選擇、采購和定價等方面，需要進行更為深入的研究和考慮。其次，跨境電商的物流流程也相對復雜，需要考慮海關清關、國際運輸?shù)葐栴}。最后，在市場營銷方面，跨境電商需要考慮不同國家和地區(qū)的市場特點和偏好，在此基礎上進行針對性的宣傳和推廣。
第三段：跨境電商的運營難點
跨境電商的運營難點主要還是在于復雜的海外市場和物流環(huán)節(jié)。最大的難點來自于各個國家和地區(qū)的不同海關政策和貿易政策，如果沒有充分的準備和了解，會增加很多不必要的時間和成本，讓賣家的利潤進一步減少。其次，物流流程的復雜也增加了運營方面的難度。特別是面對全球市場的日益擴大，當面對配送、清關等極其困難的問題時，跨境電商的運營成本不斷增加。
第四段：跨境電商實訓的體會
通過這次跨境電商實訓，筆者深刻地理解了跨境電商的運營特點和難點，也更加深入地了解了關于國際貿易、物流等方面的知識。實訓中最讓人難忘的是，我們身臨其境地體驗了海外物流環(huán)節(jié)，“跟著碼頭大媽跑路”，近距離接觸了運輸流程中的種種問題。在這個過程中，我們對于跨境電商的運營感受到了更多的真實和全面的體驗，也提高了我們的運營能力和解決問題的技巧。
第五段：總結
跨境電商，一個新興的領域，正面臨著一個新的、全球化的市場。盡管存在著諸多的難點和挑戰(zhàn)，但我們要用心抓住新機遇，學習新知識，提高運營能力，才能不斷進步和發(fā)展。這次跨境電商實訓讓我們更好地了解和認識這個行業(yè)，也為我們未來的學習和發(fā)展打下了更堅實的基礎。
跨境電商的實訓報告篇十八
3月20日上午,事業(yè)部組織我們學習了如何做電商，通過學習，受益匪淺，發(fā)明電商的運營在不知不覺中，已深入生活各個范疇，以不合的形式影響著人們的花費看念和生活方法，確實必要我們正面這個問題，尋求更好的成長機遇，就像先生所說，現(xiàn)在不是斟酌要不要做的問題，而是應該斟酌在哪做，如何做的問題。電商對付我們來說雖是陌生的，但它倒是社會成長的必定趨勢。
先生提到，電商的產(chǎn)生是在必然基因根基上孕育的，細想走運的基因應該是運輸辦事，在此根基上才有了旅游、物流、租賃等，所以我覺的走運電商的產(chǎn)生應該是在給人們提供根基運輸辦事的根基產(chǎn)生的，也便是說，電商平臺的內容首先是給人們提供根基需求，如第一光陰頒布發(fā)車光陰表，并且查閱便捷，以及特殊天氣停班、開班環(huán)境，還有節(jié)沐日發(fā)車環(huán)境等，在滿足以上辦事的根基上，再充分了解人們的需求，增加營銷項目。
走運口碑優(yōu)越、車輛多、還有龐大的員工群體，這都是孵化電商的優(yōu)越根基，但如何讓電商平臺推出的'辦事項目獲得人們的承認并利用，必要做的工作有許多，比如對顧客做充分的需求闡發(fā)、所推出的各個項目性價比過硬、對兄弟公司或相關行業(yè)做營銷調研，對好的措施和項目進行借鑒、整合和立異、擁有優(yōu)越的運營后臺等。我覺得電商在走運的成長可以鎖定“根基辦事+營銷”的成長偏向，并將其做精做細，確定會有人樂意并自動將其運用到日常生活中，滿足他們的各類出行需求。
跨境電商的實訓報告篇十九
以下是我實習的一些個人感受，因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實習本來就是大學里邊必須經(jīng)歷一個階段，但是在實習期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態(tài)，公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的'實習，才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情，作為實習生更是要清楚自己的職責，不能和別人比較，心態(tài)很重要，有時候會覺得我做的事情比別人多，但是別人工資不知道是我的幾倍，其實不能也不應該這樣想，因為我現(xiàn)在主要是學習東西，能學到東西這就是潛投資，誰都要經(jīng)歷這樣一個過程。所以，學到東西才是最重要的！
要說說在這里實習的人際關系。在實習期間，懂得與人相處，個人認為是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教，因為能進來這里工作的人都是不簡單的，少說也是工程師級別的，不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。
跨境電商的實訓報告篇一
跟以往一樣，對大多數(shù)的學生來說，2020年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對于我們15屆的學生來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習。
2020年7月8日，我們結束期末考試沒多久，在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。
根據(jù)學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我和我的同學滿懷希望、激動、好奇的心情來到了義烏，進入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習生涯。
在實習的日子里，我們將會更深入學習了解包括阿里、淘寶等電商平臺的規(guī)則、交易流程、服務等在內的電商實踐知識。
2020年7月11日，我們結束了3天的培訓和考核，走上了工作崗位，以運營實習生的身份開始了我們的實習工作。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——放心購，在初步的認識和了解之后，我們學到了新的知識，對于新媒體上的電子商務有了初步的認識，也意識到我們自己的不足之處，在知識上有很多欠缺，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
進入工作崗位后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學畢業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了自己的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早畢業(yè)幾年的學生，這里匯集的，大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氛圍，大家都在埋頭學習新的知識，探索新的領域。
工作幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務。
學員證背面的中間，印有公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方，還有“真誠向善服務永遠”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
01、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。
02、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣。
同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。
所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務客戶。
因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。
03、真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步，直到永遠?？此坪芎唵蔚?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司的管理上，我們的總裁總是引用淘寶項目部里的一句話：“創(chuàng)造感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”。我想，總裁能有今天的成就，跟這句口號有著很大關系的，正是他不斷的向優(yōu)秀的公司學習，學習先進的理念和管理方式，永遠保持饑餓，不斷的進取，所以創(chuàng)業(yè)才會成功的。
而對成長中的我們來說，這句話無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步，永遠保持饑餓，不斷的進取，努力學習新的知識，充實自己，做更好的自己，這樣才能在以后的工作生活中取得成功。
跨境電商的實訓報告篇二
在過去的半年中很有幸加入到公司來實習，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結：
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了產(chǎn)品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習，客服經(jīng)驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與公司共同成長!
跨境電商的實訓報告篇三
本次實習時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日
xxx
實習單位：xx有限公司
崗位：電子商務部——美工
公司簡介：
xx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市場并重，網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣，產(chǎn)品銷往世界xx多個國家和地區(qū)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀xx步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細、款式新穎、品質優(yōu)良。公司曾獲得xx平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標準質量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛衳x等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約意大利品牌“pratoi（普拉托）在中國生產(chǎn)及銷售權。
應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西，所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。
令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。
跨境電商的實訓報告篇四
跟以往一樣，對大大都的學生來說，20**年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對付我們15屆的學生來說，這是一個紛歧般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習。
2018年7月8日，我們結束期末測驗沒多久，在大大都同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。
依照學院教學改良的布置，我們剩余的學習時間將在實習單位渡過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我和我的同學滿懷但愿、感動、好奇的臉色來到了義烏，進入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習生涯。
在實習的日子里，我們將會更深入學習了解包含阿里、淘寶等電商平臺的法則、交易流程、服務等在內的電商實踐常識。
2018年7月11日，我們結束了3天的培訓和查核，走上了事情崗亭，以運營實習生的身份開始了我們的實習事情。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——安心購，在開端的認識和了解之后，我們學到了新的常識，對付新媒體上的電子商務有了開端的認識，也意識到我們本身的不足之處，在常識上有許多欠缺，我陳述本身，要掌握好這個機會，好好的充分本身。
進入事情崗亭后，為盡快適應這里的情況，必需要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學結業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了本身的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早結業(yè)幾年的學生，這里匯集的，多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛，各人都在埋頭學習新的常識，探索新的規(guī)模。
事情幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務。
學員證不和的中間，印有公司的服務理念“融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證不和的下方，另有“真誠向善服務永遠”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務理念等內容。
對付公司的文化，我這樣去理解：
01、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務事情的，不管是操作軟件技術，照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為方針。
02、融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的伴侶、親人一樣去看待，站在客戶的角度去對待客戶的問題，真正的了解客戶的實際環(huán)境和需要，做到真正為客戶服務。團隊事情，現(xiàn)實中，差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領是紛歧樣。
同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶辦理的，這就需要我們能有一個能滿足差別客戶需要，且能隨時以集體力量辦理客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都負擔著差此外事情，每個人的事情城市影響到整體的事情。
所以，為了能高效辦理客戶的問題，我們必需要學會團隊事情，還要善于團隊事情，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、安心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不絕轉變，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不絕調解服務模式，用理性的方法去探索新的服務模式，以增補自身的不足其實不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務客戶。
因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才華更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、互助，這樣才華真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力增補自身的不足。
跨境電商的實訓報告篇五
本人___，畢業(yè)于____大學，所學_為____，于20__年_月_日開始在電商部實習，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的__，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要_。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際_作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
跨境電商的實訓報告篇六
1、實習崗位：xx有限公司
2、實習工作職責：
（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進行結算。
（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。
（3）每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。
（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。
經(jīng)過這一段時間的實習，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網(wǎng)絡上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學到了很多技巧，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）上架技巧
搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—（當前時間—發(fā)布時間）。
ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30?；谝陨蟽牲c考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內還是國外都是一致的，只要設定好了時間自動上傳就可以了。
（二）買賣溝通
1、學會尊重，要從內心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。
2、學會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。
3、學會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。
4、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。
5、實事求是，不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
6、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情，把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。
7、語言嚴謹，ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進行溝通存在時間長，時差等弊端。
（三）應對買家的討價還價
1、對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。
2、證明價格是合理的。
無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設計、質量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系，正是所謂的“一分錢一分貨”?？梢詰谜f服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。
3、討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。
4、討價還價不是可有可無。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當然有必要。
首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的，不是產(chǎn)品質量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險。
5、不要一開始就亮底牌。
有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。
6、如何應付討價還價型買家。
在買家當中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。
經(jīng)過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
（一）繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
（二）努力實踐，自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
（三）提高工作積極性和主動性。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
（四）正確的態(tài)度。
對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化，對于公司而言，每一個職務都有每一個職務的價值所在，作為業(yè)務員，提高產(chǎn)品的銷量就是使命，雖然我現(xiàn)在還只是一個實習生，距離一個成熟的業(yè)務員還有一定的距離，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài)，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產(chǎn)品，多去積極地學習業(yè)務的操作流程，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務員的位置，我相信，只要努力勤懇積極地去付出，總會有不小的收獲的，對于我來說，這就是實習最重要的意義所在吧。
跨境電商的實訓報告篇七
回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的'變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取_年改進這一現(xiàn)狀。
自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內內容質量不高。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)網(wǎng)絡推廣新群體
跨境電商的實訓報告篇八
社會實踐之后需要寫報告，我們怎么樣寫呢？各位，一起看看下面的跨境電商社會實踐報告吧！
我是一名學習20xx級電子商務的學生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司社會實踐，成為一名社會實踐銷售業(yè)務員。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在社會實踐工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR> 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的'市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部社會實踐工作的。進公司社會實踐是個學習階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單，所以，前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務了。對于我們社會實踐人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕松，后來自己學習給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說，做直銷業(yè)務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶。
社會是個大課堂，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?，F(xiàn)實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求，最后問問他需要進多少產(chǎn)品，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時，最后我還是沒有打動蔡老板，當時很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動，留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農忙推出了點活動，我當時心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認同，定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。
就我而言，社會實踐也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結合部一樣，一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位社會實踐，而后人生的經(jīng)歷就是深入農村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農村卻也有農村的山清水秀。
最后，感謝我的母?！幼哟髮W商學院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝讓我社會實踐的集團新疆頂益食品有限公司，同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對我的關心，感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng)，感謝新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
跨境電商的實訓報告篇九
隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和普及,電子商務以其特有的跨越時空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國取得了極大的發(fā)展?？靵砜纯纯缇畴娚淌袌鲅芯繄蟾姘?
20xx年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關于開展“我進基層聽民聲、我為發(fā)展獻良策”主題調研活動的實施意見》的有關要求，民建青山湖區(qū)總支成立調研組就我區(qū)電子商務發(fā)展狀況進行了專題調研。調研組先后召開相關企業(yè)座談會4次，問卷調查企業(yè)18家，對青山湖區(qū)好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等電商企業(yè)進行實地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務發(fā)展狀況及電子商務發(fā)展趨勢，并針對我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題提出了建設性的意見和建議?，F(xiàn)將調研的情況報告如下：
根據(jù)商務部公布的《電子商務發(fā)展指導意見》，到20xx年，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完成進出口貿易額占我國當年進出口貿易總額的10%以上;網(wǎng)絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。提出要積極發(fā)展電子商務，把電子商務作為產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。從當前我國經(jīng)濟增長方式來看，不管是工業(yè)、農業(yè)，還是服務業(yè)，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢主要有以下幾點：
1、電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強，應用領域不斷拓展
隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強。同時，隨著《電子商務發(fā)展規(guī)劃》的實施，電子商務在國民經(jīng)濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。
2、電子商務與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
在綜合性電子商務網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調發(fā)展。
3、電子商務服務成為國民經(jīng)濟新的增長點
隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。
4、本地生活服務大行其道
近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費群等優(yōu)勢逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20xx年通過網(wǎng)絡購買或預定本地生活服務的用戶達到1.85億，市場規(guī)模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產(chǎn)品家族，打造集團優(yōu)勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手?？梢灶A見在未來很長一段時間，這個戰(zhàn)場將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭之地”。
5、電商城鎮(zhèn)化突圍
隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20xx年的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
6、物流平臺逐步崛起
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺的合作，出臺支持電子商務發(fā)展的政策和措施，全力推動加快全區(qū)電子商務發(fā)展，實現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉型升級。積極鼓勵、推動我區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強，實現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動力源。我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀如下：
1、為大平臺拓展大空間
目前，青山湖區(qū)正大力推進臨江商務區(qū)舊城改造，為電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內獨特的區(qū)位優(yōu)勢、物流倉儲優(yōu)勢、專業(yè)市場優(yōu)勢、企業(yè)實體優(yōu)勢，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉型、發(fā)展升級的重要突破口，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲、政企互動”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等多家電子商務企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過電子商務途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)轉型升級，促進企業(yè)做大做強。
2、借力電商新業(yè)態(tài)促進轉型升級
青山湖區(qū)舉辦電子商務講座，聘請專家對300名企業(yè)家進行電子商務知識培訓，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務商業(yè)模式，積極運用電商服務平臺，降低經(jīng)營成本，開辟銷售渠道，促進公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園開始投產(chǎn)，標志著全省唯一的電子商務產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個行業(yè)。
但是，與浙江義烏等電商發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、電子商務企業(yè)數(shù)量相對較少
浙江義烏有20xx多家的電子商務平臺，義烏市40000名經(jīng)營戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營業(yè)執(zhí)照，5000多名商務門戶網(wǎng)站的正式會員，31家制造業(yè)電子商務示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機。在義烏的國際商貿城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡商鋪。與發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
2、電子商務手段運用少
在這次調研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒有質的飛躍。還有相當一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過時，形同虛設。
3、中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后
我區(qū)電子商務企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
4、電子商務人才缺乏
電商方面的人才是制約電子商務發(fā)展的一個關鍵問題，調研組通過走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過渡到電子商務的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來開拓運營、推廣技術等;一種是外貿電子商務人才，既懂外貿又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對整個電商運營、管理等都在行的復合型人才。
1、重視電子商務發(fā)展的基礎環(huán)境建設
加快電子商務綜合平臺建設，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關政策法規(guī)，全方位指導促進電子商務發(fā)展。如上海市，以人大會公告的形式出臺了《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務的概念，促進發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務法律環(huán)境的進一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務成熟度評價體系的應用基礎完善度方面排名第一。
2、搭建公用信息平臺，構建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務平臺
近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺——首都公用信息平臺開展電子商務建設。它由政府引導、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源。并在這個平臺基礎上，構成提供廣泛信息服務的應用平臺、構建電子商務，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網(wǎng)關等，隨著不斷轉型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
3、以發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)為契機，重點發(fā)展電子商務服務業(yè)
杭州市重點培育電子商務應用示范企業(yè)，鼓勵電子商務企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，大力促進電子商務與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務業(yè)、商貿與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務業(yè)的融合，對利用電子商務推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的相關扶持政策。目前，杭州市電子商務已基本覆蓋先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)中的各個產(chǎn)業(yè)，電子商務服務業(yè)已逐漸成為杭州市國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。
4、以單個企業(yè)、單個產(chǎn)品為基礎，逐步發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)
黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與庫聯(lián)合創(chuàng)辦中國農貿交易網(wǎng)，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農村和主要農產(chǎn)品，成為全國農貿電子商務發(fā)展的典型，得到國家專項發(fā)展資金的進一步扶持。
國家和各地發(fā)展電子商務總的指導原則是：政府推動，企業(yè)主導，行業(yè)管理，市場運作。根據(jù)我區(qū)的實際情況，我們認為，做好以下工作是當務之急：
1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務發(fā)展
一是加強政策引導。確立切合我區(qū)實際的優(yōu)先發(fā)展項目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵我區(qū)工商企業(yè)應用電子商務，創(chuàng)辦電子商務企業(yè)，鼓勵大學畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務產(chǎn)業(yè)。
二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調配合。加緊編制電子商務發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務發(fā)展的目標、任務和工作重點。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
三是完善電子商務投融資機制。結合我區(qū)實際，建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進金融業(yè)與電子商務相關企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關政策。加強政府投入對企業(yè)和社會投入的帶動作用，進一步強化企業(yè)在電子商務投資中的主體地位。
四是研究制定鼓勵電子商務發(fā)展的財稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務稅費管理;加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度;鼓勵我區(qū)有條件的企業(yè)參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。
2、政府推動與企業(yè)主導相結合，營造環(huán)境與推廣應用相結合
一是要對全區(qū)企業(yè)應用電子商務情況進行普查，選擇條件較好、業(yè)務需要性強的企業(yè)，通過政策鼓勵、政府扶持，開展電子商務的試點工作，通過電子商務的運用，開拓業(yè)務，壯大經(jīng)營，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗，逐步推廣應用。
二是加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設，營造我區(qū)電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務在國民經(jīng)濟各個領域的應用，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展，以應用帶動環(huán)境建設。
三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎設施建設，提高服務質量，充分發(fā)揮企業(yè)在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動機制，促進電子商務與電子政務協(xié)調發(fā)展。
3、積極推介外地先進經(jīng)驗，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內先進城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展仍然相對滯后，在龍頭領軍企業(yè)、重大基礎設施、體制機制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應充分利用市場的力量促進社會信用體系建設，要及時發(fā)現(xiàn)、總結、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗和做法。邀請國內外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務把脈問診、獻計獻策，使我區(qū)進一步掌握電商發(fā)展新理念，進一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
二是樹立我區(qū)電子商務企業(yè)的標桿典型，予以重點扶持，使之起到帶頭示范作用。引進電子商務門戶網(wǎng)站，培訓本地人才，普及企業(yè)電子商務應用知識，為我區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽取企業(yè)對轉型升級的意見和建議，梳理出問題和癥結。
4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭
一是繼續(xù)推進企業(yè)信息化建設，重點推進骨干企業(yè)電子商務應用，推動行業(yè)電子商務應用，提高中小企業(yè)對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業(yè)的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業(yè)應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業(yè)信息化。
二是加快建設電商產(chǎn)業(yè)園，進一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進電商、專業(yè)服務、物流、培訓、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、抱團發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡品牌的孵化器。
三是加強交流與合作。鼓勵我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關電子商務的國際組織，參與省內電子商務重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發(fā)展的動態(tài)和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我區(qū)電子商務的整體水平。
5、提升電子商務技術和服務水平，推動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是發(fā)展電子商務相關技術裝備和軟件。積極引進、消化、吸收國內外先進適用的電子商務應用技術，鼓勵技術創(chuàng)新，加快具有自主知識產(chǎn)權的電子商務硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進程，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產(chǎn)品的自主開發(fā)能力和裝備能力。
二是推動電子商務服務體系建設。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機構的作用，加強網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監(jiān)理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統(tǒng)計和評價體系，推動電子商務服務業(yè)健康發(fā)展。
三是加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎設施建設;廣泛采用先進的物流技術與裝備，優(yōu)化業(yè)務流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎設施與裝備的使用效率和經(jīng)濟效益;發(fā)揮電子商務與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務的廣泛應用。
6、加大電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和引進
一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結合，對企業(yè)引進電子商務高端人才，由區(qū)財政拿出專項資金補貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來、留得住。
二是實行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學研平臺，共同研究分析電商人才供需問題，推動企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實行人才訂單培養(yǎng)機制。
三是加強實踐教學。積極鼓勵和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務產(chǎn)業(yè)園建立電商領域實驗室或研究機構，引導企業(yè)拿出部分崗位供高校學生實習鍛煉，提高學生實踐操作能力。
跨境電商的實訓報告篇十
通過實習，能夠了解并清晰跨境電商的整個作戰(zhàn)流程，能夠將書本所學知識與實際業(yè)務相結合，學會理論聯(lián)系實際，提高實際分析和解決問題的能力。通過這次實習，讓我們能夠思考一下專業(yè)理論知識學的如何，到社會上能勝任什么樣的工作，找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進，積累工作經(jīng)驗，為將來走進真正的工作崗位奠定基礎。
xx年12月11日到13日
鄭州管城區(qū)二里崗，中國郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園安德在線
物流倉儲，平臺運營
學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
學習跨境平臺運營的時候，看著正式員工端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏，我有點緊張，心里感慨，電商平臺的操作真的很嚴謹，不能出一點差錯，同時也在自問我有沒有像他們一樣的執(zhí)著，每天需要像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執(zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓早起晚歸，相比在學校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
跨境電商的實訓報告篇十一
本人＿＿x，畢業(yè)于＿＿＿＿大學，所學＿＿為＿＿＿＿，于20＿＿年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的＿＿＿＿，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要＿＿。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際＿＿作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
跨境電商的實訓報告篇十二
隨著國際貿易的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術的普及，跨境電商已經(jīng)成為了一種新興的商業(yè)模式。在全球跨境電商市場逐漸壯大的情況下，越來越多的企業(yè)開始涉足這一領域。作為一名跨境電商從業(yè)者，我有幸參加了一次關于跨境電商業(yè)務的實訓，受益匪淺。在這次實訓中，我學到了許多知識和技能，也深刻體會到了跨境電商業(yè)務的挑戰(zhàn)和機遇。
第二段：學習內容
這次跨境電商業(yè)務實訓中，我了解了不少跨境電商的基本知識，例如跨境電商的門檻、貿易方式、國內外市場環(huán)境和政策等等。同時，我還學會了如何根據(jù)商品種類和市場情況選擇合適的跨境電商平臺，如何制定營銷計劃和策略，如何在海外建立品牌和渠道等等。這些知識和技能為我未來的跨境電商工作提供了重要的參考和指導。
第三段：實戰(zhàn)體驗
除了理論知識的學習，我們還有機會通過實踐來了解和體驗跨境電商業(yè)務。我們分別在淘寶國際和亞馬遜上注冊了賣家賬號，上傳了自己的產(chǎn)品信息和圖片，制定了價格和運費策略，并與潛在客戶進行交流和溝通。在這個過程中，我深刻感受到了跨境電商業(yè)務的難度和復雜性，例如挑選合適的產(chǎn)品、考慮海外運輸、處理關稅和進口環(huán)節(jié)等等。但是，通過不斷的實踐和調整，我們也取得了一些可喜的成果。
第四段：心得感悟
通過這次跨境電商業(yè)務實訓，我得出了一些心得和感悟。首先，跨境電商業(yè)務需要具備多方面的能力，包括市場分析、產(chǎn)品選型、品牌策劃、渠道建設、稅務管理等等。其次，要注意海外市場的文化差異和法律法規(guī)的區(qū)別，避免因為不了解當?shù)厍闆r而出現(xiàn)失誤。最后，要始終堅持質量和服務，滿足客戶的需求和期待，才能贏得市場的信任和支持，并取得長期和穩(wěn)定的經(jīng)營成功。
第五段：總結
總之，這次跨境電商業(yè)務實訓為我提供了一個寶貴的學習和成長的機會。通過不斷的學習和實踐，我相信自己能夠成為一名優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)者，為推動中國的出口貿易和國際化發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也希望跨境電商這一新興的商業(yè)模式能夠得到更廣泛地傳播和應用，為世界各國的商業(yè)發(fā)展和貿易合作帶來更多的機會和可能。
跨境電商的實訓報告篇十三
跨境電商的興起，使得電商行業(yè)成為了一種新型的商業(yè)模式。越來越多的商家參與到這個行業(yè)中來，以期獲得更大的商業(yè)機會。而跨境電商業(yè)務實訓是學習和掌握這一商業(yè)模式的一個重要途徑。在這次跨境電商實訓過程中，我也有了一些自己的體驗和感觸。
第二段：實訓內容
跨境電商實訓包含了很多方面的內容，包括了跨境貿易的入門知識、了解跨境電商運營、學習跨境物流等。這些內容從理論、實踐、操作上全面地學習，更加符合學生實際需要，比較全面地介紹了跨境電商的整個生態(tài)環(huán)境和商業(yè)運作模式。
第三段：實訓感受
在這次實訓中，我感覺最深的是對于跨境貿易的認識以及跨境電商平臺的運作。首先，跨境貿易有著很多的細節(jié)和問題需要注意。從產(chǎn)品進出口、海關檢查、稅務征收等都有著不同的規(guī)定。這些細節(jié)對于一個跨境電商平臺的建設和運作來說至關重要。另外，跨境電商平臺的運作方式和國內的電商平臺有所不同。在海外市場中，電商平臺的建設和運營與國內也有著很多的差異。這些差異需要我們去了解和適應。
第四段：實訓價值
跨境電商實訓對于我的價值非常大，讓我獲得了很多實踐經(jīng)驗與知識。通過實訓，我了解了跨境貿易的一些基本規(guī)定以及跨境電商平臺的運營方式和規(guī)律。最重要的是，實訓讓我體驗到了團隊協(xié)作、溝通合作的重要性。我和我的團隊一起完成了一個海外電商平臺的建設，也克服了項目中的各種問題和困難。這些經(jīng)驗和價值會對我日后的職業(yè)生涯有著重要的指導作用。
第五段：結語
總之，跨境電商實訓是一次充滿挑戰(zhàn)和機會的活動。在這次實訓中，我不僅獲得了很多知識和經(jīng)驗，也認識到了團隊合作的重要性。這對我今后的職業(yè)發(fā)展與成長具有很重要的意義。因此，我相信，跨境電商實訓對于每一個學生來說都是非常有價值的。
跨境電商的實訓報告篇十四
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，蝦皮跨境電商成為了廣大消費者選擇海外商品的熱門平臺。為了進一步了解和掌握這一領域的經(jīng)營技巧和運作方式，我參加了一次蝦皮跨境電商的實訓活動。在這次實訓中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，通過實踐我對于跨境電商平臺的運作流程有了更加深入的了解。在實訓的過程中，我們團隊需要從市場中選取合適的商品，然后通過蝦皮平臺進行發(fā)布和銷售。在此過程中，我了解到了商品選取的重要性。只有選擇到符合市場需求和潮流趨勢的商品，才能夠吸引更多的消費者并獲得銷售的成功。同時，我們還要注意商品的質量和價格，確保商品的價值和競爭力。這一過程需要我們深入了解市場需求和商品信息，同時與供應商進行有效的溝通和協(xié)商。通過這一實踐，我學會了如何通過蝦皮平臺進行商品發(fā)布和銷售，并且掌握了一定的市場調研和商品選取的技巧。
其次，實訓過程中，我也深刻體會到了團隊合作的重要性。在跨境電商的實踐中，一個人的力量是有限的，只有通過不同團隊成員的專業(yè)配合和合理分工，才能夠順利完成各項任務。在我們的團隊中，每個人都有自己的專業(yè)優(yōu)勢和技能，通過互相協(xié)作，我們可以將個人的優(yōu)勢最大化，并且將團隊的整體實力發(fā)揮到極致。而如果缺乏良好的團隊合作，就很難達到預期的效果，也容易在團隊協(xié)作過程中出現(xiàn)各種問題。因此，在以后的工作或學習中，我會更加重視團隊合作，并積極參與團隊活動，提高自己的團隊協(xié)作能力。
另外，通過實訓，我也深刻認識到了跨境電商行業(yè)的潛力和機遇。隨著全球化的推進，越來越多的消費者開始選擇跨境電商平臺購買國外商品，這為跨境電商行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。而蝦皮作為全球領先的跨境電商平臺，正處于這一行業(yè)的前沿位置。通過參與蝦皮的實訓活動，我深刻認識到了這一行業(yè)未來的潛力，并且也對自己在未來的職業(yè)規(guī)劃中有了更加明確的方向。我會不斷學習和提升自己的專業(yè)技能，不斷適應和把握行業(yè)的發(fā)展變化，爭取在未來的職業(yè)道路上取得更好的發(fā)展。
最后，通過實訓，我也意識到了跨境電商行業(yè)中所面臨的挑戰(zhàn)和問題。雖然跨境電商平臺提供了更加便捷和多樣化的購物體驗，但也面臨著一系列的問題，如供應鏈的管理、物流的運營、支付方式的選擇等等。在實踐中，我們需要不斷解決這些問題，尋找最佳的解決方案。同時，建立良好的客戶關系和信譽也是非常重要的，這需要我們不僅要提供優(yōu)質的商品和服務，還要積極回應客戶的需求和反饋。通過這一實踐，我明白了在跨境電商行業(yè)中，要持續(xù)改進和創(chuàng)新，才能夠適應市場的需求和發(fā)展變化。
通過這次蝦皮跨境電商的實訓活動，我深入了解了跨境電商平臺的運營流程和實戰(zhàn)經(jīng)驗，明確了團隊合作的重要性，認識到了跨境電商行業(yè)的潛力和機遇，同時也了解到了行業(yè)中所面臨的挑戰(zhàn)和問題。這次實訓讓我受益匪淺，對于跨境電商行業(yè)有了更加深入的了解和認識。我相信通過自己的不斷努力和學習，我將能夠在跨境電商行業(yè)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和作用，并取得更好的成就。
跨境電商的實訓報告篇十五
近年來，隨著全球化的進展和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，跨境電商這一領域已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟的重要一環(huán)。由此，為了更好地培養(yǎng)跨境電商人才，許多高校紛紛開設了相關專業(yè)，并將跨境電商實訓列為重要的教學實踐環(huán)節(jié)。本文主要結合本人在跨境電商實訓中的實踐經(jīng)驗，來談談自己的體會和收獲。
第二段：跨境電商實訓的具體內容
跨境電商實訓的具體內容通常包括：了解進出口貿易和海關相關政策法規(guī)、學習外貿業(yè)務流程和操作技巧、了解電商平臺運作和訂單管理、掌握網(wǎng)站建設和推廣等工作。在這些實踐內容中，我最為感興趣的是外貿業(yè)務流程和操作技巧，因為這是參與跨境電商最基礎的操作。通過不斷的練習和學習，我已經(jīng)能夠熟練地處理外貿訂貨、發(fā)票開具、貨運和收款等業(yè)務環(huán)節(jié)。
第三段：跨境電商實訓中的困難和挑戰(zhàn)
在實訓過程中，我也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)。其中最主要的一個就是語言和文化方面的障礙。由于跨境電商主要涉及到的是國際貿易，因此需要涉及到不同的語言和文化。而我對于英語和其他語言的掌握程度并不夠高，因此在翻譯和溝通方面還有很大的提升空間。此外，由于跨境電商業(yè)務涉及到海關方面的問題，許多政策規(guī)定和稅費標準也需要了解。這也需要我們不斷學習和了解最新的政策和法規(guī)。
第四段：實訓中的收獲和啟示
跨境電商實訓讓我對于國際貿易和電商經(jīng)營方面都有了更深入的了解和認識。通過實踐，我也更加熟練地掌握了外貿業(yè)務流程和操作技巧，對于跨境電商的格局和未來趨勢也有了更多的思考。此外，跨境電商實訓還讓我認識到了友好的溝通和合作對于業(yè)務操作的重要性，同時也了解到了團隊協(xié)作的意義和價值。
第五段：對未來的展望和規(guī)劃
跨境電商實訓的收獲不僅僅是在當前，更重要的是對于未來職業(yè)發(fā)展的指引和規(guī)劃。通過參加實訓，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺陷，也清晰了解到了未來的專業(yè)方向和目標。我希望在未來的職業(yè)發(fā)展道路上，能夠更加努力學習和積極實踐，在跨境電商的領域中不斷創(chuàng)新和拓展。
跨境電商的實訓報告篇十六
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質。電子商務是指利用計算機技術。網(wǎng)絡技術、和遠程通訊技術。實現(xiàn)整個買賣過程的電子化。數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的看著實實在在的貨物?？考埥橘|單據(jù)買賣交易。而是網(wǎng)絡、通過網(wǎng)上玲瑯滿目的商品信息，完善的配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易、在學期末，我們能有機會進行這個實訓。不論是從自身的體會上。對這學期的學習。思想上都是一個很大的突破。學校組織的這次實訓。讓我學到了很多，但更多的，是讓我體會到了那種在我身體里幾乎已經(jīng)消亡殆盡的求知欲、同時也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱躲著艱辛的勞動與付出。
通過這次實訓、再一次的熟悉到了自己的差距。以后還需要很努力才行!我擔任的是物流的角色，剛開始實訓的時候?？粗蠋煱l(fā)的資料。挺不以為然、以為不就是這么。物流而已。不就是送送貨。收收錢而已啊。態(tài)度也不是很認真。應付差事而已?？墒窃阶龅胶髞?、發(fā)現(xiàn)的題目越多。守著電腦屏幕?？粗蠹以絹碓矫?。忙的熱火朝天。手上的鼠標。鍵盤響個不停、復雜的題目一個接一個的出現(xiàn)、越來越感覺慌亂、才慢慢明白。
這個實訓不僅僅是靠你一個人、還有你的一方角色。更多的。還是小組成員之間的協(xié)作配合。團隊精神和協(xié)作能力!當然。這星期的實訓還是有很多樂趣的!就拿我i的物流來說把。運費的設置、車輛的治理等等就很有趣!本錢估算不當。運費設置不公道。就很搞笑。有幾筆貨物我居然以不到兩毛錢的運費就送出往了。直接導致我的公司賠本!錢多多物流公司。到最后結束都還是錢少少。這還考察我們的綜合能力。
跨境電商的實訓報告篇十七
跨境電商是現(xiàn)代商業(yè)的一個新興領域，在全球范圍內發(fā)展迅猛。為了更好地了解這一行業(yè)，筆者參加了一次跨境電商的實訓，在實訓過程中學到了很多知識，也深刻地感受到了跨境電商的運營特點和難點。下面，筆者將就這次實訓的體會和感受，進行詳細的分享。
第二段：跨境電商的運營特點
跨境電商相較于國內電商平臺，有很多獨特的運營特點。首先，跨境電商需要考慮的是海關政策、貿易政策等因素，也就意味著在產(chǎn)品的選擇、采購和定價等方面，需要進行更為深入的研究和考慮。其次，跨境電商的物流流程也相對復雜，需要考慮海關清關、國際運輸?shù)葐栴}。最后，在市場營銷方面，跨境電商需要考慮不同國家和地區(qū)的市場特點和偏好，在此基礎上進行針對性的宣傳和推廣。
第三段：跨境電商的運營難點
跨境電商的運營難點主要還是在于復雜的海外市場和物流環(huán)節(jié)。最大的難點來自于各個國家和地區(qū)的不同海關政策和貿易政策，如果沒有充分的準備和了解，會增加很多不必要的時間和成本，讓賣家的利潤進一步減少。其次，物流流程的復雜也增加了運營方面的難度。特別是面對全球市場的日益擴大，當面對配送、清關等極其困難的問題時，跨境電商的運營成本不斷增加。
第四段：跨境電商實訓的體會
通過這次跨境電商實訓，筆者深刻地理解了跨境電商的運營特點和難點，也更加深入地了解了關于國際貿易、物流等方面的知識。實訓中最讓人難忘的是，我們身臨其境地體驗了海外物流環(huán)節(jié)，“跟著碼頭大媽跑路”，近距離接觸了運輸流程中的種種問題。在這個過程中，我們對于跨境電商的運營感受到了更多的真實和全面的體驗，也提高了我們的運營能力和解決問題的技巧。
第五段：總結
跨境電商，一個新興的領域，正面臨著一個新的、全球化的市場。盡管存在著諸多的難點和挑戰(zhàn)，但我們要用心抓住新機遇，學習新知識，提高運營能力，才能不斷進步和發(fā)展。這次跨境電商實訓讓我們更好地了解和認識這個行業(yè)，也為我們未來的學習和發(fā)展打下了更堅實的基礎。
跨境電商的實訓報告篇十八
3月20日上午,事業(yè)部組織我們學習了如何做電商，通過學習，受益匪淺，發(fā)明電商的運營在不知不覺中，已深入生活各個范疇，以不合的形式影響著人們的花費看念和生活方法，確實必要我們正面這個問題，尋求更好的成長機遇，就像先生所說，現(xiàn)在不是斟酌要不要做的問題，而是應該斟酌在哪做，如何做的問題。電商對付我們來說雖是陌生的，但它倒是社會成長的必定趨勢。
先生提到，電商的產(chǎn)生是在必然基因根基上孕育的，細想走運的基因應該是運輸辦事，在此根基上才有了旅游、物流、租賃等，所以我覺的走運電商的產(chǎn)生應該是在給人們提供根基運輸辦事的根基產(chǎn)生的，也便是說，電商平臺的內容首先是給人們提供根基需求，如第一光陰頒布發(fā)車光陰表，并且查閱便捷，以及特殊天氣停班、開班環(huán)境，還有節(jié)沐日發(fā)車環(huán)境等，在滿足以上辦事的根基上，再充分了解人們的需求，增加營銷項目。
走運口碑優(yōu)越、車輛多、還有龐大的員工群體，這都是孵化電商的優(yōu)越根基，但如何讓電商平臺推出的'辦事項目獲得人們的承認并利用，必要做的工作有許多，比如對顧客做充分的需求闡發(fā)、所推出的各個項目性價比過硬、對兄弟公司或相關行業(yè)做營銷調研，對好的措施和項目進行借鑒、整合和立異、擁有優(yōu)越的運營后臺等。我覺得電商在走運的成長可以鎖定“根基辦事+營銷”的成長偏向，并將其做精做細，確定會有人樂意并自動將其運用到日常生活中，滿足他們的各類出行需求。
跨境電商的實訓報告篇十九
以下是我實習的一些個人感受，因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實習本來就是大學里邊必須經(jīng)歷一個階段，但是在實習期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態(tài)，公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的'實習，才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情，作為實習生更是要清楚自己的職責，不能和別人比較，心態(tài)很重要，有時候會覺得我做的事情比別人多，但是別人工資不知道是我的幾倍，其實不能也不應該這樣想，因為我現(xiàn)在主要是學習東西，能學到東西這就是潛投資，誰都要經(jīng)歷這樣一個過程。所以，學到東西才是最重要的！
要說說在這里實習的人際關系。在實習期間，懂得與人相處，個人認為是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教，因為能進來這里工作的人都是不簡單的，少說也是工程師級別的，不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。