每個人都應該學會總結，它是進步的關鍵；語言要準確、清晰，避免使用模糊、含糊不清的表達。請仔細閱讀下面的總結案例，相信會給您寫總結帶來一些啟示。
個人質量心得篇一
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業(yè)的生命力，質量控制和質量提升是企業(yè)的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
個人質量心得篇二
質量管理個人心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的質量管理個人心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【質量管理個人心得體會通用6篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標準建立的質量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前，新體系已通過了三峽質保中心的認證。
2004年9月，“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“2004年中國名牌產品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號，這是全國硬質合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產品。
2008年10月25日，四川省質量技術監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉版，并且成為了國家質檢總局和國家認監(jiān)委聯合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年，但質量管理體系是什么估計大多數人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節(jié)質量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過培訓后，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求，我發(fā)現我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
一、首先要有服務質量意識：以質量求生存，以質量求信譽，以質量贏得市場，以質量贏得效益。服務質量是餐廳的生命，質量是效益;餐廳服務質量好，受益多，社會整體效果好。優(yōu)質服務不僅增加回頭客，而且可使?jié)撛陬櫩凸忸櫍瑥亩蟠筇岣卟蛷d的經濟效益，使餐廳在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并在競爭中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大?？梢哉f，餐廳的競爭歸根結底是服務質量的競爭，服務質量是餐廳的生命線。
二、服務質量的含義：服務質量是指餐廳為賓客提供的服務適合和滿足需要的程序。對于餐廳來講，服務質量的好壞，主要來自兩方面因素，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、設備設施、房間布局、室內裝修、家具用具的設置等;一方面“軟件”設施，包括餐廳員工的工作作風，工作態(tài)度、服務技能、文化修養(yǎng)等，這兩方面也是保證服務質量的關鍵因素。服務質量的真正內涵，不僅是賓客需求滿足的綜合反映，也是餐廳“軟件”和“硬件”完美結合的具體體現。
三、服務質量的特性：1、功能性、2、經濟性、3、安全性、4、時間性、5、舒適性、6、文明性。
四、服務質量的基本內容：1、優(yōu)良的服務態(tài)度，主要體現在主動熱情、盡職盡責、耐心周到、文明禮貌。2、完好的服務設施，是指餐廳用來接待服務的設備設施。它直接反映餐廳服務質量的物質技術水平。3、完善的服務項目，4、靈活的服務方式、5、嫻熟的服務技能，6、科學的服務程序，7、快速服務效率，8、專業(yè)化的員工。
服務質量管理培訓還要從員工工作意識上加以培訓，比如：職業(yè)道德、從業(yè)意識、服務意識、企業(yè)理念意識、自我管理意識、制度意識、服務技能等等方面加以培訓才能談得上服務質量的管理培訓。
質量是什么?質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業(yè)的生命。在現代國際社會中，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發(fā)展新技術，從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
企業(yè)管理包含著質量管理，質量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質量管理，產品質量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。
近來，通過全面質量管理知識的學習，我對pdca循環(huán)、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象?，F結合公司質量管理現狀，談談自己的一些認識：
首先，我們要弄清什么是質量?質量管理是做什么的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程，包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標，確保企業(yè)以最經濟的成本實現這個目標，確保產品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標，企業(yè)要建立起質量保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標。而質量管理重要的準則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果，有始有終，才有效果。
通過學習，我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經驗處理問題，沒有經過系統科學的pdca循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對pdca循環(huán)，我認為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應用到工作中，以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標，也是我們每位員工的責任，讓我們落實于行動，推動全面質量管理再上新臺階，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質量上相互競爭，以質量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質量管理，才能在競爭中占領市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
—、完善質量保證體系，強化工程質量檢測手段。
為了搞好質量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作，并兼任督導;工程處設主任工程師，負責本處質量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質量檢查三個班組，具體負責本工區(qū)質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類人員嚴格執(zhí)行本工種崗位責任制，還從質量制度上給予保證，嚴格執(zhí)行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質量體系，對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段，主要做法是：
1.開工前，依據《招標文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內，對其段落各項技術指標進行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的施工設備，提高施工質量水準。為了提高施工質量，加強工程質量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備，從而為提高和保證施工質量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理。
1.要求各級技術干部現場盯崗。在施工中，要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗。關鍵工序開工前，必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來，項目經理部正副經理、總工，堅持深入現場指揮、指導、協調，解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮，副處長死盯現場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理，明確分工，責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設置崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名，各級領導到現場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設置崗位職責牌，增強了每位職工的責任心。
工程質量管理心得體會3篇工程質量管理心得體會3篇(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序實行流水作業(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現場始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來干，把文明施工當精神文明建設來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設現場督查員，堅持每日現場檢查;對于拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場;鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時，對構造物及建筑物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設專人看管，禁止有污染的車輛上路。每公里路段設一專人清掃路面浮料。處設置了專職警衛(wèi)人員，負責指揮路上行駛車輛，擺放交通標志，不準穿行分隔帶，對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理并運走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據工程機械漏油的特點，為防止油漏到路面上，給所有工程機械和汽車發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項目經理部現場督檢，辦公室現場巡查，對發(fā)現的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款通知單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現象。
(4)把安全生產作為文明施工的一個重要內容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織，在施工現場重要場所、重要部位都設置了安全標語、標牌，配備了消防器材，設置了安全監(jiān)督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化的質量管理。
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標的實現，我們堅持在認真執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化、制度化的質量管理上下功夫。
1.根據每條高速公路技術要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實施方案，將此方案發(fā)放到全體技術干部和施工人員手中，使大家對各項奮斗—目標心中有數。
2.要求路面工程主要質量指標合格率達到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個檔次，一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測，標準偏差小于o.6mm的路段達到90%以上。工程內在質量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質量做到整潔平順，線面規(guī)范，界面分明。
3.堅持質量檢查制度。項目經理部每月定期進行一次質量檢查，每次檢查結果發(fā)布通報，并與獎懲掛鉤。處每月進行二次質量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結合，對重點部位、關鍵工序建立質量管理點，設立質量專管人員。
4.為增強職工的質量意識和競爭意識，對關鍵崗位、關鍵工種在獎金分配上進行大幅度傾斜。為執(zhí)行質量否決權制度，從綜合獎中抽出50%獎金實行單獨工程質量獎，每月由總工根據當月質量檢查結果發(fā)(下轉第30頁)上接第32頁》放。對是否達到質量標準的工程制定出具體、詳細的內容，如：下道工序交接不能通過驗收的施工段;公司、集團有限公司質量檢驗總分低于90分的施工段;上級領導、監(jiān)理認為不滿意，并指出具體缺點的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業(yè)的施工段;免發(fā)班組主要負責人及其直接責任者的質量獎。
四、注重質量動態(tài)宣傳。
首先，從質量教育人手，把“質量第一”的觀點溶化到每個職工的自覺行動中，止職工們認識到質量問題不僅是經濟技術問題，而是關系到公司的前途和發(fā)展，關系到河北省的交通形象和改革開放的大問題。第二，利用多種形式搞好質量宣傳。每周利用學習日組織職工學習質量管理知識。利用黑板報、《施工簡報》對身邊的質量問題及時宣傳報道，在職工駐地、工作現場制做了質量宣傳標語。第三，結合本人的工作崗位，在全公司開展了如何提高工程、工作質量“有獎征文活動”。第四，開展評選“質量優(yōu)勝班組”流動紅旗活動，每月一次;開展評選“十佳質量標兵”和“質量管理積極分子”活動。凡年終被評為“十佳質量標兵”者，組織標兵本人帶家屬外出參觀。對“質量積極分子”給予獎勵。結合全國質量月活動，在本公司開展了質量競賽月活動。第五，項目經理部、處定期召開質量討論會，對施工中出現的質量問題進行研討。通過參觀、學習、宣傳，提高了全體職工的質量意識。
通過我們在公路路面施工中，加強工程質量管理，制定了一些強有力的質量保證措施，質量上層層有人抓，責任明確，使得整個工程質量處于受控制狀態(tài)，工程質量合格率保證在95%以上，整體工程質量受到了業(yè)主的好評。
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解。質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。
在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業(yè)的生命力，質量控制和質量提升是企業(yè)的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
個人質量心得篇三
質量管理員是一個公司質量控制的重要崗位，如何做好這一工作，是每一位質量管理員必須認真思考和總結的。我也是一名質量管理員，通過工作中的經驗和積累，我認為做好這一工作需要注意以下五個方面。
第一，要時刻關注客戶需求。客戶需求是我們工作的起點和終點，我們的工作要始終圍繞客戶需求展開。在質量管理中，有時候我們可能會太過注重內部的流程和指標，而忽視了客戶的實際需求。因此，在推行質量管理方案時，我們要帶著客戶的眼光去審視問題，以客戶滿意度為中心，從而提高產品、過程和服務的質量。
第二，要落實全員質量意識。質量管理不僅僅是一名質量管理員的工作，它需要全員參與和配合。作為質量管理員，我們要做好質量管理的宣傳和培訓，擴大質量管理的影響力，使全員都能夠真正理解和貫徹質量管理的要求。這不僅能夠加強企業(yè)的內部協調和合作，而且還能夠推動企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
第三，要堅持改進和創(chuàng)新。質量管理的本質就是不斷地改進和優(yōu)化。在推行質量管理方案時，我們要時刻保持一種進取的精神，不斷尋求創(chuàng)新和突破。在實際工作中，我們可以運用各種工具和方法，比如流程再造、六西格瑪等，來推進質量管理的改進和提高。只有不斷地改進和創(chuàng)新，才能夠適應日新月異的市場競爭和客戶需求。
第四，要嚴格執(zhí)行質量標準。在推行質量管理方案時，我們要堅持遵循和執(zhí)行質量標準。質量標準是企業(yè)質量管理的基礎，是企業(yè)的產品、過程和服務達到一定質量水平的重要條件。我們要時刻關注質量標準的變化和更新，及時調整質量管理的方案和具體措施，確保企業(yè)的質量管理符合質量標準的要求。
第五，要建立有效的質量管理體系。質量管理體系是企業(yè)質量管理的重要組成部分。通過建立有效的質量管理體系，可以規(guī)范企業(yè)的質量管理流程和管理方法，為企業(yè)提高產品質量、提高效率和降低成本提供有效的保障。作為質量管理員，我們應該建立起完整、系統的質量管理體系，并對其進行必要的評估和改進，確保質量管理體系能夠不斷地適應并滿足企業(yè)的需求。
以上，就是我在工作中所認識到的質量管理方面的心得體會。作為一名質量管理員，要時刻關注和理解客戶需求，注重全員質量意識的培養(yǎng)，努力改進和創(chuàng)新，嚴格執(zhí)行質量標準，建立有效的質量管理體系。在實踐中不斷總結和積累，不斷提高自己的專業(yè)素質和實際操作能力，才能夠更好地做好質量管理工作。
個人質量心得篇四
新世紀初，浙江遭遇發(fā)展瓶頸。浙江省委書記的同志在深入調研的基礎上，以戰(zhàn)略家的眼光重新審視浙江的資源稟賦，對癥下藥提出實施“八八戰(zhàn)略”?！鞍税藨?zhàn)略”蘊含著共同富裕的鮮明價值取向，為浙江不斷構筑共同富裕的基礎提供了戰(zhàn)略指引。
6月10日，《中共中央國務院關于支持浙江高質量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)的意見》發(fā)布，為新時代浙江，續(xù)寫了“浙”篇“八八戰(zhàn)略”的“新樂章”，奏響了“浙”段共同富裕的“主旋律”，發(fā)出了“浙”聲共建共享共富的“最強音”!
緊跟共建“指揮棒”，唱響高質量發(fā)展“尋夢曲”。續(xù)寫“八八戰(zhàn)略”的“樂章”，奏響科學發(fā)展的“旋律”，持續(xù)“做大蛋糕”，從而讓百姓的“獲得之音”由“浙”傳遍全國。一是要奏響“經濟提質”的“旋律”；圍繞三大科創(chuàng)高地、數字經濟“一號工程”、“415”先進制造業(yè)集群等“支點”，借勢數字化改革，探索創(chuàng)新驅動的發(fā)展機制；圍繞國內國際“雙循環(huán)”、“一帶一路”建設、長三角一體化發(fā)展等“主線”，探索聯通發(fā)展的路徑機制；圍繞營商環(huán)境、投資環(huán)境、政商環(huán)境等“基面”，立足溫州市創(chuàng)建“兩個健康”先行區(qū)，探索全領域改革的制度機制。二是要奏響“鄉(xiāng)村振興”的“旋律”；念好“興”字訣，探索以工補農、以城帶鄉(xiāng)的長效機制，讓農業(yè)有“賺頭”，讓農民有“盼頭”；念好突“美”字訣，探索以深化“千村示范、萬村整治”工程帶動鄉(xiāng)村建設的工作機制，實現美麗鄉(xiāng)村的全覆蓋；念好“富”字訣，探索以產權為核心的土地制度改革，讓沉睡的“資源”變成“資產”。
緊跟共享“指揮棒”，唱響高水平均衡“追夢曲”。續(xù)寫“八八戰(zhàn)略”的“樂章”，奏響平等均衡的“旋律”，合理“分好蛋糕”，從而讓百姓的“安全之音”由“浙”傳遍全國。一是要奏響“帶動后富”的“旋律”；完善收入增長和財富分配的調節(jié)機制，釋放經濟發(fā)展要素分配改革紅利；完善大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的扶持機制，努力跨越“中等收入陷阱”，不斷擴大中等收入群體，率先形成橄欖型社會結構；完善解決相對貧困的長效機制，加大產業(yè)開發(fā)、社會共助的力度，確保低收入群體收入增長跑贏經濟增長和居民收入平均增長。二是要奏響“保障民生”的“旋律”；圍繞想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難等方面，拓展為民辦實事的領域，完善為民辦實事的長效機制；圍繞學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居等方面，完善人的全生命周期民生服務的供給機制；圍繞城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險制度，完善多層次社會保障的有效機制，織密民生“保障網”，兜底“百姓福祉”。
緊跟共富“指揮棒”，唱響高品質生活“圓夢曲”。續(xù)寫“八八戰(zhàn)略”的“樂章”，奏響美好生活的“旋律”，保質“做優(yōu)蛋糕”，從而讓百姓的“幸福之音”由“浙”傳遍全國。一是要奏響“精神文明”的“旋律”；創(chuàng)建高品質精神文化服務“新體系”，推進公共文化服務現代化試點，實施百城萬村文化惠民工程；打造江南特色的文創(chuàng)“新高地”，深化文化研究工程，打造能代表浙江的文化符號和文化標識；構建以文化力量推動社會全面進步“新格局”，弘揚新時代浙江精神，提升文化軟實力、塑造社會新風尚。二是要奏響“生態(tài)和諧”的“旋律”；建立和推行美麗鄉(xiāng)村、美麗城鎮(zhèn)、美麗城市建設標準，構建加快建成美麗中國先行示范區(qū)的長效機制；健全源頭預防、過程控制、損害賠償、責任追究的環(huán)保機制；結合“碳達峰”和“碳中和”目標，立足綠色獎補和生態(tài)補償，拓寬“綠水青山就是金山銀山”的轉化通道，建立生態(tài)產品價值的實現機制，在“浙”里繪就“富春山居圖”的大美河山。
個人質量心得篇五
大力發(fā)展實體經濟，筑牢現代化經濟體系的堅實基礎深入推進供給側結構性改革。黨的十九大報告明確提出，必須把發(fā)展經濟的著力點放到實體經濟上，把提高供給體系質量作為主攻方向，顯著增強我國經濟質量優(yōu)勢。這對于我國抓住新一輪科技革命和產業(yè)變革機遇、打造國際競爭新優(yōu)勢，對于適應把握引領經濟發(fā)展新常態(tài)、加快新舊動能接續(xù)轉換，對于決勝全面建成小康社會、實現“兩個一百年”奮斗目標，具有十分重大的意義。
產業(yè)是經濟之本，實體經濟是國家發(fā)展的根基，推動高質量發(fā)展必須大力發(fā)展實體經濟。要深化供給側結構性改革，加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯網、大數據、人工智能同實體經濟深度融合，推動資源要素向實體經濟集聚、政策措施向實體經濟傾斜、工作力量向實體經濟加強，營造腳踏實地、勤勞創(chuàng)業(yè)、實業(yè)致富的發(fā)展環(huán)境和社會氛圍。
當前，我國處于產業(yè)結構轉型升級的關鍵期，需要更加深入地推進供給側結構性改革。一是發(fā)展壯大新動能，做大做強新興產業(yè)集群，運用新技術、新業(yè)態(tài)、新模式改造提升傳統產業(yè)。二是發(fā)展先進制造業(yè)，加快建設制造強國，推動集成電路、第五代移動通信、飛機發(fā)動機、新能源汽車、新材料等產業(yè)發(fā)展。三是加快發(fā)展數字經濟。世界經濟加速向以網絡信息技術產業(yè)為重要內容的經濟活動轉變。我們要把握這一歷史契機，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展。要加大投入，加強信息基礎設施建設，推動互聯網和實體經濟深度融合，加快傳統產業(yè)數字化、智能化，做大做強數字經濟，拓展經濟發(fā)展新空間，努力讓數字經濟成為促進經濟發(fā)展方式轉變、結構調整和效率提高的重要驅動力。
加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，強化現代化經濟體系的戰(zhàn)略支撐創(chuàng)新是推動經濟高質量發(fā)展和構建現代化經濟體系的強大動能。黨的十九大報告提出，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰(zhàn)略支撐。我國要實現20xx年進入創(chuàng)新型國家行列、到20xx年躋身創(chuàng)新型國家前列的戰(zhàn)略目標，就要堅定實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略。中國如果不走創(chuàng)新驅動發(fā)展道路，新舊動能不能順利轉換，是不可能真正強大起來的，只能是大而不強。科技創(chuàng)新是國家競爭力的核心，是全面創(chuàng)新的主要引領。建設世界科技強國，必須有標志性科技成就。要瞄準世界科技前沿，抓住大趨勢，下好“先手棋”，打好基礎，儲備長遠，甘于坐“冷板凳”，勇于做“栽樹人”“挖井人”，實現前沿性基礎研究、引領性原創(chuàng)成果重大突破，夯實世界科技強國建設的根基。
經過長期努力，我國在核心科技方面與發(fā)達國家的差距在不斷縮小，從過去以“跟跑”為主，逐步轉變?yōu)椤案?、并跑、領跑”并行，且“并跑”特征日趨明顯，個別領域開始顯現“領跑”態(tài)勢。同時，我國在科技創(chuàng)新方面時刻把滿足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點和落腳點，把惠民、利民、富民、改善民生作為重要方向，補齊基礎研究、關鍵技術、體制機制、創(chuàng)新氛圍方面的短板，在推動發(fā)展的內生動力和活力上實現根本性轉變，加快形成以創(chuàng)新為主要引領和支撐的經濟體系和發(fā)展模式。
積極推動城鄉(xiāng)區(qū)域協調發(fā)展，優(yōu)化現代化經濟體系的空間布局實施好區(qū)域協調發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全更加有效的區(qū)域協調發(fā)展新機制?？s小城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距，是建設現代化經濟體系的應有之義和重要任務。按照黨的十九大部署，要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和區(qū)域協調發(fā)展戰(zhàn)略，重塑城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展格局。一方面，以農業(yè)供給側結構性改革為抓手，促進農村三產融合發(fā)展，實施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進農業(yè)農村現代化;另一方面，以提升區(qū)域協同性發(fā)展為目標，加大力度支持革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)加快發(fā)展，強化舉措推進西部大開發(fā)形成新格局，深化改革加快東北等老工業(yè)基地振興，發(fā)揮優(yōu)勢推動中部地區(qū)崛起，創(chuàng)新引領率先實現東部地區(qū)優(yōu)化發(fā)展。
在推動區(qū)域協調發(fā)展的'過程中，要不斷深化經濟體制改革，完善現代化經濟體系的制度保障，堅決破除各方面體制機制弊端。經過多年努力，全面深化改革的“四梁八柱”框架已經穩(wěn)固搭建起來，并在實踐中形成了豐碩的理論成果和制度成果，為改革的進一步破冰攻堅提供了堅實的基礎和有利的條件。黨的十九大進一步明確了改革的總目標和重點任務，強調繼續(xù)在社會主義基本制度與市場經濟的結合上下功夫，以完善產權制度和要素市場化配置為重點，把“有效的市場”和“有為的政府”更好地結合起來，進一步激發(fā)市場主體活力，提高全社會資源要素配置的效率，增強經濟發(fā)展內生動力。這也必將進一步推動我國經濟更加均衡、更加充分、更加可持續(xù)發(fā)展。
著力發(fā)展開放型經濟，提高現代化經濟體系的國際競爭力建設現代化經濟體系、推動新時代經濟高質量發(fā)展，要更好利用全球資源和市場，繼續(xù)積極推進“一帶一路”框架下的國際交流合作，在“雙循環(huán)”發(fā)展格局下謀求更大發(fā)展。我們要遵循歷史發(fā)展的客觀規(guī)律，順應當今時代發(fā)展潮流，推進結構性改革，創(chuàng)新增長方式，構建開放型經濟，旗幟鮮明反對各種形式的保護主義。我們要加強宏觀經濟政策協調，以推進經貿大市場、金融大流通、基礎設施大聯通、人文大交流為抓手，走向國際開放合作最前沿，在國際舞臺上積極發(fā)揮引領作用。
開放帶來進步，封閉必然落后。經過改革開放40多年的發(fā)展，我國已深度融入世界經濟，中國與世界發(fā)展的相互聯系、相互影響明顯加深，在世界經濟中的分量和影響顯著增強。但是我國開放型經濟大而不強的問題依然較為突出，出口產品技術含量和附加值不高等問題尚未得到根本性解決。因此，客觀上需要深入貫徹開放發(fā)展理念，創(chuàng)新對外投資方式，主動參與和推動經濟全球化進程，培育和增強國際合作與競爭的新優(yōu)勢，發(fā)展更高層次的開放型經濟。同時以高質量營商環(huán)境“穩(wěn)外資”，因勢利導加快構建國內國際經濟雙循環(huán)發(fā)展格局，通過發(fā)揮內需潛力，使國內市場和國際市場更好聯通，更好利用國際國內兩個市場、兩種資源，實現更加強勁可持續(xù)的發(fā)展。
當前全球經濟格局發(fā)生了深刻變化，但從整體上來判斷，我們仍然處于可以大有作為的歷史機遇期，應當充分發(fā)揮“全球規(guī)模最大的國內市場”的競爭優(yōu)勢，盡早形成國內國際雙循環(huán)良性互動的新格局，著力建設現代化經濟體系，推動新時代經濟高質量發(fā)展，在建設社會主義現代化國家的道路上邁上一個新的臺階。
個人質量心得篇六
我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》。
在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量。
要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析。
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現利潤化，對現在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
(1)目標指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協調能力;。
(5)激發(fā)部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;。
(2)進一步完善月度考核目標;。
(3)凡是出現違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;。
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
個人質量心得篇七
質量是一切企業(yè)發(fā)展的基礎，倘若沒有質量，品牌、發(fā)展和競爭都是空話。尤其是對于我們食品加工生產企業(yè)來說，質量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。若想打造自己的一流品牌，質量一流是其中必不可少的條件之一。
企業(yè)就是一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。作為一名質量檢驗員，我深刻的明白對于質量的檢驗應該付出怎樣的態(tài)度，質量在我心中——表明質量是人控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。在現在企業(yè)全面推行7s管理制度的時候，我認為，對于產品質量的監(jiān)管完全可以從對每一名員工的個人素養(yǎng)上下功夫。從另一個角度我們可以理解這樣一個事實，產品質量是每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！誠然，提高每一名員工的業(yè)務素質，特別是對責任心的培養(yǎng)就顯得尤為重要，讓產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從我做起，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果出現了質量問題，拒絕承擔個人責任，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。認識錯誤有助于解決問題，從“人的責任心”這個角度來說，就是培養(yǎng)和總結質量意識和責任意識，每個人都要為質量工作負責。但是，不要把質量問題推給別人。因為質量在我心中。一個企業(yè)無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。結合現行的7s管理理念，我對自己的工作也有了全新的認識，總結以往的經驗，改進不足。
個人質量心得篇八
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質量上相互競爭，以質量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質量管理，才能在競爭中占領市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
一、完善質量保證體系，強化工程質量檢測手段
為了搞好質量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作，并兼任督導;工程處設主任工程師，負責本處質量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質量檢查三個班組，具體負責本工區(qū)質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：31：4。各類人員嚴格執(zhí)行本工種崗位責任制，還從質量制度上給予保證，嚴格執(zhí)行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質量體系，對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段，主要做法是：
1開工前，依據《招標文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內，對其段落各項技術指標進行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5采用先進的施工設備，提高施工質量水準。為了提高施工質量，加強工程質量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備，從而為提高和保證施工質量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理
1要求各級技術干部現場盯崗。在施工中，要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗。關鍵工序開工前，必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來，項目經理部正副經理、總工，堅持深入現場指揮、指導、協調，解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮，副處長死盯現場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現的各種問題。
2高度重視基層(底基層)的施工質量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過三放四整，保證了底基層的標高和平整度。
3把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理，明確分工，責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設置崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名，各級領導到現場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設置崗位職責牌，增強了每位職工的責任心。
(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序實行流水作業(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現場始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來干，把文明施工當精神文明建設來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設現場督查員，堅持每日現場檢查;對于拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場;鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時，對構造物及建筑物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設專人看管，禁止有污染的車輛上路。每公里路段設一專人清掃路面浮料。處設置了專職警衛(wèi)人員，負責指揮路上行駛車輛，擺放交通標志，不準穿行分隔帶，對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理并運走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據工程機械漏油的特點，為防止油漏到路面上，給所有工程機械和汽車發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項目經理部現場督檢，辦公室現場巡查，對發(fā)現的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款??單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現象。
(4)把安全生產作為文明施工的一個重要內容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織，在施工現場重要場所、重要部位都設置了安全標語、標牌，配備了消防器材，設置了安全監(jiān)督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化的質量管理
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標的實現，我們堅持在認真執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化、制度化的質量管理上下功夫。
1根據每條高速公路技術要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實施方案，將此方案發(fā)放到全體技術干部和施工人員手中，使大家對各項奮斗目標心中有數。
2要求路面工程主要質量指標合格率達到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個檔次，一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測，標準偏差小于0.6mm的路段達到90%以上。工程內在質量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質量做到整潔平順，線面規(guī)范，界面分明。
3堅持質量檢查制度。項目經理部每月定期進行一次質量檢查，每次檢查結果發(fā)布通報，并與獎懲掛鉤。處每月進行二次質量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結合，對重點部位、關鍵工序建立質量管理點，設立質量專管人員。
個人質量心得篇九
做質量檢查工作，檢查別人，但自己對生產技術、對生產管理都是外行，一些基本的生產情況自己都無法清楚地看明白，生產線上的員工該如何看你，如何配合自己的質檢工作？從另一個角度說，熟悉生產也可為自己的工作帶來幫助，一般情況，質檢工作只是提出問題，而解決問題是生產線的職責;理論如此，但是如果在質量問題提出時，自己能給出實用且合理的解決辦法，則會是自己的工作變得游刃有余，無論是對擺出各種困難做擋箭牌的人，還是虛心的人都是如此。
與此同時，在做這項工作時，必須牢固樹立“產品質量無小事，食品安全大如天”的質量標準，充分熟悉當前產品質量競爭的嚴重性，以求真務實的作風，切實加大產品質量的檢查力度，采取有效的措施，確保產品質量無隱患。
許多人都認為質量檢查工作很難做，質檢員出力不討好，好了不是自己的功勞，但一有質量問題首先追究的就是質量人員，要質檢員負責。的確如此，質量人員的名稱中明明白白地包含了“質量”，就像生產部門一樣，如果出了生產問題，產品做不出來，或者生產成績不佳，同樣直接責任就歸在生產線上。所以，質檢人員，你就代表了“質量”！
別埋怨，第一步就是立馬放棄你的埋怨！從自身做起，這很重要。對于這種情況，不妨將問題簡單化，那就是將質量標準和質檢制度作為自己的工作準則，對待任何待檢的產品一視同仁，出了問題第一步就是留證據，留下證據，把每一次檢查都辦成鐵案，無可辯駁;又不咄咄逼人而是采取幫扶、合作的辦法，懷著生產問題就是我自己家的的問題、解決問題讓生產順利就是我的職責的心去做，質量管理自然會有改善的。
作為一名質檢員，更要不斷地學習。必須不斷用知識來充實自己，用實踐來鍛煉自己，向老質檢員學習，向班長、技術主管學習，向一線的優(yōu)秀員工學習。虛心聽取他們的建議，領悟并總結反饋他們的信息，從而提高自己的質量業(yè)務水平。同時，在學習的基礎上，要不斷創(chuàng)新，大膽突破，就是要通過質量的持續(xù)改進去逐步逼近目標，有組織地促成有益的變革并達到預想的效果。我不拒絕成功，但我拒絕急功近利、拒絕浮夸作秀、拒絕紙是談兵。踏踏實實、本本分分地干好自己的工作是對公司最好的回報。
作為一名質檢員，要有危機感。事無遠慮，必有近憂。這不是領導的責任，而是我們全體質檢人員的責任?！皼]有質量的產品永遠沒有市場，企業(yè)失去市場如同國家失去領土，同樣可怕?！币虼?，不要盲目樂觀、夜朗自大。時時要有危機感，化危機為動力，全力以赴，高效率低成本地為企業(yè)做事。永遠記住：我們必須為公司創(chuàng)造出比它付給我們更多的財富，否則，我們將面臨重新就業(yè)的威脅。同時，在工作中要培養(yǎng)自己敏銳的洞察力，以便把質量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對于查出的問題要反饋到生產部門，把好的控制建議提供給他們，以便提高職工的重視力度和下一步工作的順利開展。
總之，質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)的生命。對于企業(yè)的每一名員工而言，產品的質量完全取決于他們，將一個良好的工作態(tài)度和一個強烈的責任意識培養(yǎng)在每一名員工的素養(yǎng)里，那么這才是保證質量的根本辦法。在現行的管理理念的指導下，首要工作就是培養(yǎng)員工的工作素養(yǎng)，特別是主人翁意識和責任意識。企業(yè)只有把鉛華責任意識放在整個企業(yè)工作的第一位，才能從根本上保證質量的優(yōu)質。只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
個人質量心得篇十
20xx年12月，我來到宏達體育用品有限公司實習，開始了全新的工作體驗。
自進公司至今，本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內向，但是能將領導布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與公司里大部分員工相處融洽，回憶在這期間既忙碌著也收獲著。
作為質檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現場的質量工作使我受益匪淺。
我所在的宏達體育用品有限公司，主要以生產泳裝為主，服裝生產產量大，品種較多，適應不同的市場需求。產品的生產規(guī)模和組織形式可以不同，但其生產過程和工序基本是一致的。服裝產品的生產過程主要有設計、輔助材料準備、裁剪、縫制、成衣后整理等主要步驟。
（1）服裝設計。一般中型和大型的服裝企業(yè)都聘用服裝設計師創(chuàng)作自己服裝系列，以滿足市場需求。服裝設計工作包括創(chuàng)作設計和技術設計兩個方面。目前，電腦化服裝設計為設計師提供了廣闊的設計空間，也帶來了極大的方便。
（2）生產準備。生產前要對生產某一產品所需的面料、輔料、縫線等材料進行選擇配用，并作出預算，同時還要對各種材料進行必要的檢驗和測試，保證其投產的可行性和生產的連續(xù)性。
（3）裁剪。裁剪是服裝生產的第一道工序，主要是把面料、里料、襯料及其它材料按劃樣排料要求剪切成各種衣片。包括排料、鋪料、算料、劃樣、剪切、驗片、捆扎等。
（4）縫制。縫制是服裝產品加工過程中技術較復雜的工序，它是按服裝的材料、款式要求，通過合理的縫合，把各衣片組成服裝產品的一個工藝過程。所以，科學地組織縫制工序、選擇縫跡、縫型及縫紉設備是十分重要的。
（5）熨燙定型。將成品或半成品通過施加一定的溫度、濕度、壓力和時間等條件，使織物按照要求改變其經緯密度及衣片形態(tài)，從而獲得設計要求的服裝造型。
（6）成品品質控制。它是使產品達到計劃質量與目標質量的一系列控制措施。它是使產品質量在整個生產過程中得到保證的必要手段，是解決產品在加工過程中因產生質量問題而制定的檢驗措施。
（7）成衣后整理。后整理包括包裝、儲運等，是整個生產過程中最后一道工序。它是根據不同的服裝要求，而采取不同的折疊形式，選用適當的包裝、儲運方法，還需考慮如何防止儲藏和運輸對產品造成的損壞和產生的質量影響，確保產品的外觀效果及內在質量。
（8）生產技術文件的制定。它包括產品總體設計、產品銷售計劃、款式技術說明書、成品規(guī)格表、加工工藝流程圖、工序卡、質量標準、標準系列樣板、樣品等技術資料和文件。
（9）生產流水線設計。根據不同的生產方式及品種方向，選擇和決定生產的作業(yè)方式，并編制工藝規(guī)程工序；根據生產規(guī)模的大小進行場地設計，人員配備以及設備的選擇，要求能形成高效率、高質量的最佳配置形式。
（10）生產控制。生產控制就是要統籌生產各類服裝所涉及的各種工作，其主要目的是使生產資源能夠與銷售要求相配合。
在這一系列有序的進程中，我們主要負責各期的檢查工作，保證工作的質量。
在檢驗之前，要學會監(jiān)督檢查的內容要點，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現的問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平；將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。
在這段時間的工作中，本人也深深地體會到個人的不足：現場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。剛開始的時候沒能很好的調整自己的心態(tài)，覺得做質檢員學不到東西，開始對工作失去信心，使用也不能好好的上班。后來我才發(fā)現我錯了，人在外面很難找到一份稱心如意的工作，我們必須干一行就得敬一行，為現在的工作負責，也是為企業(yè)負責。為此，在未來的工作中，我將繼續(xù)認真工作，虛心學習，提高檢驗水平，掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人，希望在以后的工作中能夠更好的鍛煉自己。
從學校這個溫馨的大家庭步入社會，接受不同的人和事，甚至影響到自己的人生觀，也體會到企業(yè)文化的博大。公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團隊的精神，以及積極工作的熱情。我相信，我會在未來的發(fā)展中，一定會取得成功。我用一句話來總結我的心得體會：外面的世界是復雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應；學會做事，學會做人，學會生活！
個人質量心得篇十一
最近我參加了一次為期兩周的質量管理培訓課程，受益良多。這次培訓由我們公司內部的質量管理團隊組織，邀請了業(yè)內知名的質量管理專家授課。課程涵蓋了質量管理的各個方面，包括質量體系、流程管理、團隊建設、客戶滿意度等等。
在這次培訓中，我深刻地認識到了質量的重要性。質量管理并不僅僅是生產過程中的問題，更是關乎企業(yè)的生存和發(fā)展。高質量的產品和服務能夠贏得客戶的信任和忠誠，從而帶來更大的市場份額和利潤。同時，質量管理也是企業(yè)保持競爭力的關鍵，能夠提高生產效率，降低成本。
通過這次培訓，我也學習了很多實用的質量管理工具和技術。例如，如何進行流程優(yōu)化和改進，如何進行團隊溝通和協作，如何利用數據進行分析和解決問題。這些工具和技術將在我的工作中發(fā)揮重要作用，幫助我更好地進行質量管理和控制。
此外，這次培訓還讓我意識到了團隊合作的重要性。在培訓中，我們分成幾個小組，每個小組都需要完成一個項目。在這個過程中，我學會了如何與團隊成員有效溝通，如何協調團隊成員的工作，如何解決團隊中的沖突。這些經驗將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。
總的來說，這次質量管理培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和成長起到了積極的推動作用。我深刻地認識到了質量管理的關鍵性和重要性，掌握了很多實用的質量管理工具和技術，提高了團隊合作和溝通能力。在未來的工作中，我將更加注重質量管理和控制，提高企業(yè)的生產效率和競爭力。
個人質量心得篇十二
以下是一份關于質量管理培訓的個人心得，供參考：
最近公司組織了一次質量管理培訓，這次培訓讓我深刻地認識到了質量管理的核心要素和實際應用，對于自己在工作中的發(fā)展方向有了更加清晰的認識。
在這次培訓中，我學到了許多有關質量管理的理論知識，例如：如何進行質量管理，如何確定質量管理目標，如何評估質量標準等等。這些知識不僅幫助我更好地理解了質量管理的本質，也讓我深刻認識到了質量管理對于企業(yè)的重要性。
除此之外，我還學到了如何將質量管理的理論知識應用到實際工作中。在工作中，我常常會遇到各種各樣的問題，如何正確地處理這些問題成為了我在工作中需要面對的重要任務。通過這次培訓，我學會了如何將質量管理的理論知識應用到實際工作中，從而更好地解決問題。
最后，我還學到了如何與同事合作完成質量管理工作。在工作中，我需要與同事合作完成各種任務，如何有效地與同事合作成為了我在工作中需要掌握的重要技能。通過這次培訓，我學會了如何與同事合作完成質量管理工作，從而更好地完成任務。
通過這次培訓，我不僅學到了許多有關質量管理的理論知識，還學會了如何將這些知識應用到實際工作中。同時，我也學會了如何與同事合作完成質量管理工作，從而更好地完成任務。我相信，這次培訓對于我在工作中的發(fā)展將起到積極的促進作用。
個人質量心得篇十三
20xx年9月是全國的質量月，今年質量月的活動主題是：xxx，通過一個月的活動開展，學校的教學質量得到明天的提高，現總結如下：
在學校進行“教學質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會，決定要有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。
如在教學上一味講細、講全，就難以達到共振之效果，因此，我在教學中注意恰當地給學生思維的時空，延遲判斷，讓學生思，讓學生說，讓學生做，這是十分重要的。跟蹤教改中出現的各種情況注意優(yōu)化方法。
每一節(jié)課，我都根據反饋的情況，做好課后反思、總結，寫好課后得失談，還有對學生加強學法指導，根據各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，使他們理解、配合教改實驗，形成良好的學習理念，使他們既知道該做學習，又知道怎樣做能品嘗到學習成績提高的喜悅，給他們“指點迷津”，減少學習的盲目性。
具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導，進行學習方法，心得交流。
在“教學質量月”的.活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體智慧，體現了團結合作的精神風貌，每一次都能想辦法調課，聽課人數多，盡量每節(jié)課都評議和交流，達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的。
“教學質量月”活動期間，“班級輪流、人人參與、進度統一、中心備課”式的有序進行，這對教學規(guī)范管理是極大促進，這對教師業(yè)務素質提高是極大推動。
個人質量心得篇十四
通過本次作風紀律教育整頓活動，和一個月以來的學習。加深了員工們對作風紀律重要性的認識，提高了作風紀律意識的覺悟，從而幫助其樹立主人翁意識和增強個人素質及工作能力。鍛煉了實踐能力，養(yǎng)成員工們自覺遵守賓館規(guī)章制度，積極改進個人作風的習慣，從而提高我們的整體素質和團隊意識，弘揚團隊精神。
通過本次作風紀律教育整頓活動，我深刻感受到了作風紀律的重要性以及作為一名賓館員工的責任感和使命感，圍繞這次活動，我針對自己平時的工作情況，認真查找自己在思想，業(yè)務和作風方面存在的問題，并根據本次活動的體會，認真提高修改自己各方面的不足，力求完善自我，做到追求一流的工作質量，切實做好每項工作。以敬業(yè)愛崗、扎實工作、服從安排，認真探索的精神去完成應承擔的義務；提高服務能力和服務意識，以禮貌的態(tài)度對待顧客；同時加強與同事間的思想交流，做到相互幫助，相互進步；端正作風，嚴遵制度，絕不出現違背賓館紀律，懈怠自身工作的現象。
總之，我將在領導和同事們的幫助支持下，在思想作風整頓活動中，進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，以更高的標準要求自己，在實踐中提升工作能力。
個人質量心得篇十五
企業(yè)之間的競爭是越來越激烈，產品質量是企業(yè)競爭的籌碼，說白了，就是誰的產品好，誰就可以贏得客戶的信賴。
廠領導及車間領導對質量的非常的重視，制訂了制度措施，使每個員工都與質量掛鉤，生產中每個崗位，每個細節(jié)都對產品質量有著或多或少的影響，每個崗位的操作工作如果不細心，就有可能造成質量事故，對于我們軋鋼來說，質量更是重中之重，現在由于設備質量，軋機裝配質量的不過關，對于一些規(guī)格的質量無法做到盡善盡美，存在一些無法避免消除的質量問題，每次我們都是逐步嘗試去改變，去彌補，爭取能解決問題。
對于每次出現的質量，車間領導都會講大家聚集在一起，進行分析討論，找出問題的所在，避免質量事故的再次發(fā)生，班組也通過班前會對每個崗位的員工講安全，將質量，將質量意識灌輸到每個員工的思想中去，逐步使大家在工作中真正做到人人抓質量的良好工作態(tài)度。
質量是企業(yè)的生命，企業(yè)是我們的.經濟來源，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關，抓好產品質量就是對企業(yè)自己的責任感，讓我們?yōu)橹Π桑?BR> 個人質量心得篇十六
“教育的一切都為了每一位學生的'發(fā)展”。教師必須要轉變觀念，要充分相信學生的能力，教師是教學的組織者、引導者、評價者，是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進學生的學。為此，教師要不斷反思自身的行為，積極融入到教學過程中，真正關注學生和接納學生，使教學過程成為師生共同對知識進行合作性建構的過程。
多半學生缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實每個孩子都有表現的欲望，培養(yǎng)學生的自我意識需要教師善于“體察下情”，抓住每一件小事，將關注的目光投向每一位學生，當學生從教師的目光中感受到成長的快樂，才能充分意識到“自我”的存在，積極投入到課堂中。教師應從學生出發(fā)，關注全體學生，在課上既要關注一些積極的參與者，還要重視那些被動參與者，并通過積極的觀察、思考和有效地挖掘，使全體學生都積極地參與到學習活動中來。
多元評價才能充分發(fā)揮評價的教育功能，以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系，建立起課堂規(guī)則。比如說，傾聽的規(guī)則，守信用的規(guī)則等等。評價是門藝術，不是一味地說“好”，也要有相應的“懲罰”。不過，這種“懲罰”要以“愛護”學生為出發(fā)點，要貼近學生的實際，并在恰當的時機給出。
總之，教無定法，貴在得法，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循學生認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
個人質量心得篇十七
個人質量心得怎么寫要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的個人質量心得怎么寫樣本能讓你事半功倍，下面分享【個人質量心得怎么寫精選5篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標準建立的質量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前，新體系已通過了三峽質保中心的認證。
2004年9月，“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“2004年中國名牌產品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號，這是全國硬質合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產品。
2008年10月25日，四川省質量技術監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉版，并且成為了國家質檢總局和國家認監(jiān)委聯合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年，但質量管理體系是什么估計大多數人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節(jié)質量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過培訓后，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求，我發(fā)現我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
公司下發(fā)了“質量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l質量。
是一組固有特性滿足要求的程度。
注1：術語"質量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現，因此，質量是事業(yè)成功的關鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質量的水平.在新產品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產品開發(fā)質量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內部的，也可以是外部的.內部顧客只是說說而已，因為內部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內外一致。
----質量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質量.道理非常簡單，因為產品質量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協會似乎更有發(fā)言權。
l質量是不是"免費"的?
真正費錢的是質量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.
真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F在企業(yè)產品產量增加，產值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產品質量，減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l對質量的幾個錯誤的認識。
質量好就是價格貴。
實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質量好，真正的質量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質量問題就是"合不合要求的問題"。
l質量是抽象的，無法評估或測試。
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。
----質量管理評估的范圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
質量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統完整的思考，缺乏總結。我在這里把我和我們團隊多年的工作實踐進行一些總結，與有興趣的人士探討。
質量管理的目的和意義何在?
1、要弄清質量管理是做什么的，首先要明白什么是質量?質量是包含在產品或服務當中的固有的一種屬性。它包括：產品或服務提供的實用性、經濟性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的產品質量?
現代質量管理學認為：質量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。
3、顧客的期望是什么?
一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便(服務)。
產品質量是由過程決定的，它包括：
設計質量：設計成熟度;標準化通用化覆蓋率，達標率;。
部品質量：部品的可靠性，不良率;。
工藝質量：制造的工藝水平，直通率;。
5、顧客的期望與過程要素之間有密切的聯系。
質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標;確保公司以最經濟的成本實現這個目標;確保產品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。
其意義在于組織中建立一種保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現公司的經營和戰(zhàn)略目標。
研發(fā)的質量管理是各階段管理的龍頭，產品質量80%是由設計決定的。因此，做好研發(fā)的質量，也就為保證產品的質量打下了堅實的基礎。
質量管理的目標是什么?
質量管理的目標：多、快、好、省。具體量化指標可以參照標桿或是縱向對比，制定當年的目標。
研發(fā)的質量管理目標：“第一次就把事情做對”。量化指標是bom更改率或更改次數。研發(fā)的設計更改次數是很多的，這個目標是一個很大的挑戰(zhàn);需要思想和流程的變革和創(chuàng)新才能達到。
質量管理重要的準則是行動!所遵循的原則是：流程管理，閉環(huán)管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結果，有始有終。
研發(fā)質量管理的特點和難點：
特點：新產品、新技術、新知識、高密度、高強度、高標準;開發(fā)人員進度意識遠大于質量意識，爭分奪秒用來形容產品開發(fā)過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質量流程和標準是很難的，需要不斷優(yōu)化，不斷摸索新方法來滿足開發(fā)任務的需要。
難點：難點是如何預防以及快速高效地發(fā)現問題，并解決和跟進問題。經常是問題到后面才發(fā)現，結果抱怨dqa工作沒有做好。也有的是盡管前面發(fā)現了問題，開發(fā)人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續(xù)跟進，造成不了了之，到后面又發(fā)現來改正。說到底，這方面是系統運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規(guī)劃和實施。這也是一個戰(zhàn)略層面重點關注的問題，需要高層來解決。
研發(fā)的質量管理不能脫離整個質量管理的系統，必須延伸到制造和售后服務。了解產品各階段中存在的設計、工藝、部品方面的問題，為改良設計，優(yōu)化流程，收集必要的信息。
質量如何進行管理?
質量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據每個企業(yè)的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質量的。
“1992年在歐洲，三星現任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產品，最終發(fā)現三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落里，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業(yè)怎么發(fā)展?隨即，李健熙發(fā)表了“新經營理論”，核心就是創(chuàng)建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺余力，但對三星來說技術和質量是創(chuàng)建品牌的先決條件，沒有技術也創(chuàng)建不了品牌。”
“李健熙焚毀三星產品抓質量，還有兩個故事。在美國，當三星的產品淪落到地攤上的大路貨后，李健熙下令把三星生產出的一些認為有質量問題的產品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產品，化為塵煙。自1993年開始轉變管理理念，開始從單純追求數量增長轉變?yōu)橐再|量為導向的管理模式，進行了事業(yè)結構、人才培養(yǎng)、產品設計和生產、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機?！?BR> 質量管理的動力和效果來自公司的戰(zhàn)略的要求。具體的方式方法如何?這里介紹一種國際大公司普遍采用的一種管理組織和思路。全面質量管理的最佳實踐——tqm：
研發(fā)、采購、制造、客服四大供應鏈部門之間相互作用，形成tqm組織框架。每一個單元都有自己的內部質量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日?；顒?。
每一個單元都有自己的內部質量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日常活動。單元內部，形成二級三級的活動。這是開展質量工作的基石。
tqm：以實現組織的戰(zhàn)略和方針為目標：
建立一二級組織架構;。
建立質量體系/制度;。
確定質量目標，進行kpi考核;。
二級組織架構。
qa：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表;。
qc：執(zhí)行標準，檢查，測試，記錄;。
qe：問題分析，對策，標準維護;。
qa、qc、qe可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔任，簡稱qa。人人都是qa。
6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質量管理的重要里程碑。另外，還有iso9001質量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結晶。
研發(fā)階段可以使用的方法和工具有很多，如qfd，dfmea，triz，brainstorm，并行工程，doe，田口法等等。實用的常用方法的是：qfd、dfmea、braistorm，并行工程。
質量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。
原則：數據為主，全面客觀。
公式：效果=流程質量×執(zhí)行力。
流程質量=公司戰(zhàn)略×組織結構;執(zhí)行力=人員素質×規(guī)章制度。
評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報;。
工具：qc七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。
兩個持續(xù)改善實踐的案例。
“品質提升工程——dqa項目”和“提升dqa過程能力，降低試產bom更改率”這兩個項目的開展，開創(chuàng)并建立了我們公司研發(fā)質量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發(fā)是沒有規(guī)范的質量控制和管理的，問題層出不窮，生產銷售等部門抱怨很多。典型的就是ecn居高不下，生產效率和產品質量無法滿足市場需求。
通過集團和公司的大力推行變革創(chuàng)新，持續(xù)改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立dqa的組織和流程，初步規(guī)范制度和流程。第二個項目是針對dqa運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ecn上，推動流程的細節(jié)改善，取得了不錯的成績，ecn由改善前的基礎型16%降低到4%，派生型8%降低到3%(9月份數據)。這是非常大的一個進步。當然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結果。
dqa還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質、組織的執(zhí)行力、流程的優(yōu)化等等;還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創(chuàng)新等。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。
總之質量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創(chuàng)造價值。
5s管理起源于日本，通過規(guī)范現場，現物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終的目的是提升人的品質，養(yǎng)成良好的工作習慣。
雖說本人對小日本及沒好感，但通過對“5s”內容的學習，發(fā)現這一內容還真值得學習和借鑒。
“5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主要內容的現代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實，“5s”管理與其說是一種方法，不如說它是一種文化。它是通過職工全員對現場環(huán)境的改善，達到提高工作效率，實現標準化操作，進而養(yǎng)成人們的良好習慣，形成好的文化和素養(yǎng)，同時也能優(yōu)化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理，大到對勞動生活環(huán)境的整理，使復雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環(huán)境、享受環(huán)境，用環(huán)境育人。簡而言之，這是一個大道，一旦掌握并能熟練地運用它，那將是受用一生的事情。
在學校開始“5s”活動之初，我還存在一定的消極思想，認為不應該每天都把時間花在清理衛(wèi)生上，所以開始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是通過一個月的整理，整理的效果讓我在工作中受益匪淺，自己的工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西上的時間大大的減少了。特別是學生們通過“5s”的管理，“書本、文具、桌凳”的擺放都規(guī)范了，言行舉止也有了一定的素養(yǎng)。后來看到《共好5s》中的一句話：“種下思想，收獲行動;種下行動，收獲習慣;種下習慣，收獲品格;種下品格，收獲命運?！备歉杏X到自己的膚淺。我們學校開展“5s”活動，不正是這樣不斷播種與不斷收獲的過程嗎?我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的，關鍵在于能否重視自己所從事的工作，我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視，是對自己的尊重。就我自身而言，既然已經認可了“5s”管理，我就會努力地做好每一項有關的工作。
質量是什么?質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產品質量，如何提升公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課，通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到項目管理在現實生活中的運用。項目管理是管理在項目領域的應用。它結合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術、理念和方法，包含著多個知識領域(如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等)?，F將我對項目管理中的質量管理的認識總結如下：
質量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質量管理的目的是通過執(zhí)行項目質量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術來保證信息系統的質量。時間、成本、質量是項目管理的三大目標，如果質量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
質量管理體系除了對產品提出要求外，同時還注重領導決策，這一點集中體現在質量管理體系標準中的5.0管理職責，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產品的質量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導，首先要不斷更新經營思想，強化自身的質量意識和競爭意識，督促各級領導認真學習質量管理理論，努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能;同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質量、生產優(yōu)質產品的積極性和主動性。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
從產品的設計、研制階段開始抓起，貫徹到生產與銷售的全過程中去，并反饋回設計部門。惠普公司在世界60多個國家設有80多個經銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學習，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去。思前想后，我們還是得認真學習，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學習過程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發(fā)揮我們學生的學習主動性和積極性。
個人質量心得篇十八
淅川中聯水泥有限公司緊緊圍繞全國質量月活動主題和中建材公司活動通知要求，積極響應，重點落實，有組織、有計劃、有步驟、有檢查地開展了質量月活動。
為突出重點，務求實效地開展好質量月活動，工廠成立了以經理為組長的“質量月”活動領導小組，下設質量月活動辦公室，結合工廠實際制定了切實可行的活動計劃，同時在各級會議上進行了反復宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保“質量月”活動達到預期的效果。
“提供一流的服務，樹立一流的品質意識”，“質量沒有最好，只有更好”，“質量是企業(yè)的生命，安全是人民的生命”，“堅持質量第一，保障質量安全，促進科學發(fā)展”工廠按照全國質量月活動主題和股份公司質量月活動通知要求，九月份把質量月活動宣傳納入工廠宣傳重點，加大宣傳力度，在廠區(qū)懸掛質量月標語、在辦公樓和中控樓電子熒屏滾動播放質量標語，展示板報進行宣傳，。積極制作質量月主題宣傳展板及櫥窗,積極宣傳國家質量月相關制度規(guī)定，普及質量知識，提高員工質量意識，大大增強了活動宣傳氛圍。讓員工更深入的了解質量。
為確保工廠質量方針和管理目標的實現，提高員工工作積極性，工廠利用質量月活動開展契機，積極倡導和諧管理，針對工廠生產和質量管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)積極開展質量培訓，有效地提高了全員質量意識；同時針對性地組織全員學習了《水泥企業(yè)質量管理規(guī)程》，提高了工廠質量管理總體水平；化驗室舉辦“崗位練兵，技術比武”職業(yè)技能競賽，對成績較好的同志進行了獎勵；全廠三個大班開展質量、安全、生產勞動競賽活動；在全廠范圍內對產品質量開展合理化建議，對好的建議在月度工作總結中進行表彰。
為有效落實工廠下半年保證措施，成立以經理為組長，各部門主要領導為組員的現場檢查組，借鑒專業(yè)檢查的模式和內容，積極開展內部自查，對影響生產、質量問題全面梳理，多專業(yè)、多部門配合研討如何確保質量安全，舉一反三地加強隱患治理，全力解決影響生產、質量管理的關鍵點；質量月期間各部門結合新的《質量管理規(guī)程》認真開展自查自糾，針對熟料3天、28天強度、過程控制程序、原燃材料質量監(jiān)控，出廠水泥熟料質量控制等具體問題，進行了充分研討，制定了切實可行的保障措施，收到很好的改進效果。及時解決生產中存在的問題。有效的提高了工廠運營質量，保證了各項工序質量指標實現。
九月份，工廠積極關注市場動態(tài)，提高產品服務質量，積極開展了客戶滿意度問卷調查以及對區(qū)域內長期合作的'終端客戶進行了為期三天的市場走訪，通過現場和客戶交流、指導，提升了服務客戶的質量，提高了客戶滿意度。
努力，才能制造出社會、顧客滿意的產品，才能確保公司的長遠發(fā)展。
個人質量心得篇十九
首先，認真?zhèn)湔n，練好基本功是成為一名合格老師最基本的要求。在這次質量月活動中，自己的.一堂課被抽選為觀摩課?；I備觀摩課是一件充滿挑戰(zhàn)性的工作，不僅要求能夠講明白，還要講出特色。在籌備過程中，為了適應學生的學習特點，提升學生的學習興趣，自己將授課的風格定位為幽默隨和型，為此，涉獵和搜集了較多積極的網絡流行語，以及學生感興趣的話題；為了體現財務管理專業(yè)的嚴謹性和理論性特點，課程籌備查閱了大量相關專業(yè)書籍，力求授課內容在有深度的前提下有所拓展，開闊學生的眼界?！芭_上一分鐘，臺下十年功”，這句話用來形容老師的職業(yè)非常恰當，能夠做好科學知識的傳授者這一職責，需要用心籌備每一堂課，下足功夫才能贏得學生的尊重。由于自己是年輕教師，授課經驗還不豐富，對知識的掌握還不充分，這次觀摩課對自己是一個鍛煉，讓自己意識到不足，也為以后的教學工作積累了寶貴經驗。
第二，加強經驗交流和學習是提升教學技能的重要途徑。在教學質量月中，自己有幸觀摩了很多老師的課程，每一堂課自己都有巨大收獲。老教師嫻熟的授課技巧、對課程內容的熟練把握；年輕教師的熱情與活力、先進教學方法的運用，這些都讓自己深受震撼。在觀摩學習過程中，自己認真總結老教師和優(yōu)秀年輕教師的教學方法和教學手段，從言談舉止、邏輯思維、授課技巧、互動方法等進行了認真學習，并把一些先進的方法融入到自己的教學過程中。教學能力的提升不能閉門造車，需要廣泛學習和交流，取長補短、互通有無，在良好互動中夯實教學基本功，逐步形成具有自身特色的教學風格。
第三，注意學生的學習習慣和學習能力。教學是一個互動的過程，不僅僅是老師在傳授知識，更重要的是學生要能夠接受知識。教學過程中，老師常遇到兩大難題：學生對課程不感興趣，學生聽不懂。在本次“精彩一課”活動中，很多老師在提升學生學習興趣方面展現了良好的能力，很多方法值得借鑒。老師們通過改變原先“填鴨式”教學的傳統方法，引入了案例教學法、熱點話題教學法、互動式教學法、學生主題演講等形式，使得課堂氛圍非?；钴S，學生學習熱情高漲。為了保障學生們能夠掌握所學知識，很多老師在授課內容和方法上進行了較大改進。對課程內容進行篩選，授課語言深入簡出、通俗易懂，知識點后緊跟習題，布置作業(yè)等多種形式都有效保證了學生對知識點的掌握。
通過本次“精彩一課”活動，自己意識到了很多不足，也學習到了很多先進的教學方法和理念，收獲頗豐。自己會認真總結，努力提升教學水平和能力，做一名合格教師。
個人質量心得篇二十
質檢處是全公司進出產品和原料質量的理化檢驗中心。質量檢驗員作為該中心負責產品、原料質量檢驗工作的基層骨干人員，其本身必須要具備較高的專業(yè)素質?！按_保公司產品、原料的質量合格”，無疑就成為我們質檢人員的職責所在和崗位使命。
剛調入質檢處，成為一名檢驗員的時候，我感覺到壓力特別大，因為檢驗員要對全公司產品、原料做質檢和抽樣檢驗，這是一份考驗一個人工作態(tài)度和崗位責任心的工作。因此我覺得首先要樹立正確、積極的工作觀，以認真負責、積極主動思想去做好檢驗員的本職工作。工作態(tài)度決定行為，工作行為決定習慣，工作習慣決定責任，工作責任決定質量合格與否。扎扎實實學習專業(yè)知識，認認真真跟師傅、同事學習工作經驗，根據公司質量檢驗取樣標準，及時取好每一車間每一爐產品的檢驗樣，并按相關流程做好制樣工作，保證樣品合格。
同時我認為協調好檢驗員和生產單位質量管理人員及其他關聯單位的關系尤為重要。不和生產單位質量管理人員發(fā)生沖突，有爭議時雙方共同到現場監(jiān)督取樣、制樣過程；對其他關聯單位要嚴格按規(guī)章制度辦事，堅持原則，秉公無私，堅決不能對相關工作人員吃、拿、卡、要。因此，做好本職工作是做好一個合格檢驗員的根本和基礎，包括驗收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過一段時間的工作讓我對質檢、現場和車間有了初步的了解，我有信心通過不斷學習和努力，在領導和同事們的.幫助下，認真完成本職工作，努力做好公司產品、原料的檢驗工作，成為一名合格的檢驗員。
個人質量心得篇一
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業(yè)的生命力，質量控制和質量提升是企業(yè)的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
個人質量心得篇二
質量管理個人心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的質量管理個人心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【質量管理個人心得體會通用6篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標準建立的質量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前，新體系已通過了三峽質保中心的認證。
2004年9月，“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“2004年中國名牌產品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號，這是全國硬質合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產品。
2008年10月25日，四川省質量技術監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉版，并且成為了國家質檢總局和國家認監(jiān)委聯合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年，但質量管理體系是什么估計大多數人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節(jié)質量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過培訓后，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求，我發(fā)現我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
一、首先要有服務質量意識：以質量求生存，以質量求信譽，以質量贏得市場，以質量贏得效益。服務質量是餐廳的生命，質量是效益;餐廳服務質量好，受益多，社會整體效果好。優(yōu)質服務不僅增加回頭客，而且可使?jié)撛陬櫩凸忸櫍瑥亩蟠筇岣卟蛷d的經濟效益，使餐廳在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并在競爭中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大?？梢哉f，餐廳的競爭歸根結底是服務質量的競爭，服務質量是餐廳的生命線。
二、服務質量的含義：服務質量是指餐廳為賓客提供的服務適合和滿足需要的程序。對于餐廳來講，服務質量的好壞，主要來自兩方面因素，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、設備設施、房間布局、室內裝修、家具用具的設置等;一方面“軟件”設施，包括餐廳員工的工作作風，工作態(tài)度、服務技能、文化修養(yǎng)等，這兩方面也是保證服務質量的關鍵因素。服務質量的真正內涵，不僅是賓客需求滿足的綜合反映，也是餐廳“軟件”和“硬件”完美結合的具體體現。
三、服務質量的特性：1、功能性、2、經濟性、3、安全性、4、時間性、5、舒適性、6、文明性。
四、服務質量的基本內容：1、優(yōu)良的服務態(tài)度，主要體現在主動熱情、盡職盡責、耐心周到、文明禮貌。2、完好的服務設施，是指餐廳用來接待服務的設備設施。它直接反映餐廳服務質量的物質技術水平。3、完善的服務項目，4、靈活的服務方式、5、嫻熟的服務技能，6、科學的服務程序，7、快速服務效率，8、專業(yè)化的員工。
服務質量管理培訓還要從員工工作意識上加以培訓，比如：職業(yè)道德、從業(yè)意識、服務意識、企業(yè)理念意識、自我管理意識、制度意識、服務技能等等方面加以培訓才能談得上服務質量的管理培訓。
質量是什么?質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業(yè)的生命。在現代國際社會中，企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發(fā)展新技術，從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
企業(yè)管理包含著質量管理，質量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質量管理，產品質量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。
近來，通過全面質量管理知識的學習，我對pdca循環(huán)、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象?，F結合公司質量管理現狀，談談自己的一些認識：
首先，我們要弄清什么是質量?質量管理是做什么的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程，包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標，確保企業(yè)以最經濟的成本實現這個目標，確保產品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標，企業(yè)要建立起質量保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標。而質量管理重要的準則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果，有始有終，才有效果。
通過學習，我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經驗處理問題，沒有經過系統科學的pdca循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對pdca循環(huán)，我認為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應用到工作中，以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標，也是我們每位員工的責任，讓我們落實于行動，推動全面質量管理再上新臺階，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質量上相互競爭，以質量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質量管理，才能在競爭中占領市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
—、完善質量保證體系，強化工程質量檢測手段。
為了搞好質量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作，并兼任督導;工程處設主任工程師，負責本處質量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質量檢查三個班組，具體負責本工區(qū)質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類人員嚴格執(zhí)行本工種崗位責任制，還從質量制度上給予保證，嚴格執(zhí)行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質量體系，對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段，主要做法是：
1.開工前，依據《招標文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內，對其段落各項技術指標進行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的施工設備，提高施工質量水準。為了提高施工質量，加強工程質量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備，從而為提高和保證施工質量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理。
1.要求各級技術干部現場盯崗。在施工中，要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗。關鍵工序開工前，必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來，項目經理部正副經理、總工，堅持深入現場指揮、指導、協調，解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮，副處長死盯現場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理，明確分工，責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設置崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名，各級領導到現場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設置崗位職責牌，增強了每位職工的責任心。
工程質量管理心得體會3篇工程質量管理心得體會3篇(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序實行流水作業(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現場始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來干，把文明施工當精神文明建設來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設現場督查員，堅持每日現場檢查;對于拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場;鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時，對構造物及建筑物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設專人看管，禁止有污染的車輛上路。每公里路段設一專人清掃路面浮料。處設置了專職警衛(wèi)人員，負責指揮路上行駛車輛，擺放交通標志，不準穿行分隔帶，對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理并運走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據工程機械漏油的特點，為防止油漏到路面上，給所有工程機械和汽車發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項目經理部現場督檢，辦公室現場巡查，對發(fā)現的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款通知單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現象。
(4)把安全生產作為文明施工的一個重要內容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織，在施工現場重要場所、重要部位都設置了安全標語、標牌，配備了消防器材，設置了安全監(jiān)督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化的質量管理。
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標的實現，我們堅持在認真執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化、制度化的質量管理上下功夫。
1.根據每條高速公路技術要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實施方案，將此方案發(fā)放到全體技術干部和施工人員手中，使大家對各項奮斗—目標心中有數。
2.要求路面工程主要質量指標合格率達到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個檔次，一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測，標準偏差小于o.6mm的路段達到90%以上。工程內在質量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質量做到整潔平順，線面規(guī)范，界面分明。
3.堅持質量檢查制度。項目經理部每月定期進行一次質量檢查，每次檢查結果發(fā)布通報，并與獎懲掛鉤。處每月進行二次質量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結合，對重點部位、關鍵工序建立質量管理點，設立質量專管人員。
4.為增強職工的質量意識和競爭意識，對關鍵崗位、關鍵工種在獎金分配上進行大幅度傾斜。為執(zhí)行質量否決權制度，從綜合獎中抽出50%獎金實行單獨工程質量獎，每月由總工根據當月質量檢查結果發(fā)(下轉第30頁)上接第32頁》放。對是否達到質量標準的工程制定出具體、詳細的內容，如：下道工序交接不能通過驗收的施工段;公司、集團有限公司質量檢驗總分低于90分的施工段;上級領導、監(jiān)理認為不滿意，并指出具體缺點的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業(yè)的施工段;免發(fā)班組主要負責人及其直接責任者的質量獎。
四、注重質量動態(tài)宣傳。
首先，從質量教育人手，把“質量第一”的觀點溶化到每個職工的自覺行動中，止職工們認識到質量問題不僅是經濟技術問題，而是關系到公司的前途和發(fā)展，關系到河北省的交通形象和改革開放的大問題。第二，利用多種形式搞好質量宣傳。每周利用學習日組織職工學習質量管理知識。利用黑板報、《施工簡報》對身邊的質量問題及時宣傳報道，在職工駐地、工作現場制做了質量宣傳標語。第三，結合本人的工作崗位，在全公司開展了如何提高工程、工作質量“有獎征文活動”。第四，開展評選“質量優(yōu)勝班組”流動紅旗活動，每月一次;開展評選“十佳質量標兵”和“質量管理積極分子”活動。凡年終被評為“十佳質量標兵”者，組織標兵本人帶家屬外出參觀。對“質量積極分子”給予獎勵。結合全國質量月活動，在本公司開展了質量競賽月活動。第五，項目經理部、處定期召開質量討論會，對施工中出現的質量問題進行研討。通過參觀、學習、宣傳，提高了全體職工的質量意識。
通過我們在公路路面施工中，加強工程質量管理，制定了一些強有力的質量保證措施，質量上層層有人抓，責任明確，使得整個工程質量處于受控制狀態(tài)，工程質量合格率保證在95%以上，整體工程質量受到了業(yè)主的好評。
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解。質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。
在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業(yè)的生命力，質量控制和質量提升是企業(yè)的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
個人質量心得篇三
質量管理員是一個公司質量控制的重要崗位，如何做好這一工作，是每一位質量管理員必須認真思考和總結的。我也是一名質量管理員，通過工作中的經驗和積累，我認為做好這一工作需要注意以下五個方面。
第一，要時刻關注客戶需求。客戶需求是我們工作的起點和終點，我們的工作要始終圍繞客戶需求展開。在質量管理中，有時候我們可能會太過注重內部的流程和指標，而忽視了客戶的實際需求。因此，在推行質量管理方案時，我們要帶著客戶的眼光去審視問題，以客戶滿意度為中心，從而提高產品、過程和服務的質量。
第二，要落實全員質量意識。質量管理不僅僅是一名質量管理員的工作，它需要全員參與和配合。作為質量管理員，我們要做好質量管理的宣傳和培訓，擴大質量管理的影響力，使全員都能夠真正理解和貫徹質量管理的要求。這不僅能夠加強企業(yè)的內部協調和合作，而且還能夠推動企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
第三，要堅持改進和創(chuàng)新。質量管理的本質就是不斷地改進和優(yōu)化。在推行質量管理方案時，我們要時刻保持一種進取的精神，不斷尋求創(chuàng)新和突破。在實際工作中，我們可以運用各種工具和方法，比如流程再造、六西格瑪等，來推進質量管理的改進和提高。只有不斷地改進和創(chuàng)新，才能夠適應日新月異的市場競爭和客戶需求。
第四，要嚴格執(zhí)行質量標準。在推行質量管理方案時，我們要堅持遵循和執(zhí)行質量標準。質量標準是企業(yè)質量管理的基礎，是企業(yè)的產品、過程和服務達到一定質量水平的重要條件。我們要時刻關注質量標準的變化和更新，及時調整質量管理的方案和具體措施，確保企業(yè)的質量管理符合質量標準的要求。
第五，要建立有效的質量管理體系。質量管理體系是企業(yè)質量管理的重要組成部分。通過建立有效的質量管理體系，可以規(guī)范企業(yè)的質量管理流程和管理方法，為企業(yè)提高產品質量、提高效率和降低成本提供有效的保障。作為質量管理員，我們應該建立起完整、系統的質量管理體系，并對其進行必要的評估和改進，確保質量管理體系能夠不斷地適應并滿足企業(yè)的需求。
以上，就是我在工作中所認識到的質量管理方面的心得體會。作為一名質量管理員，要時刻關注和理解客戶需求，注重全員質量意識的培養(yǎng)，努力改進和創(chuàng)新，嚴格執(zhí)行質量標準，建立有效的質量管理體系。在實踐中不斷總結和積累，不斷提高自己的專業(yè)素質和實際操作能力，才能夠更好地做好質量管理工作。
個人質量心得篇四
新世紀初，浙江遭遇發(fā)展瓶頸。浙江省委書記的同志在深入調研的基礎上，以戰(zhàn)略家的眼光重新審視浙江的資源稟賦，對癥下藥提出實施“八八戰(zhàn)略”?！鞍税藨?zhàn)略”蘊含著共同富裕的鮮明價值取向，為浙江不斷構筑共同富裕的基礎提供了戰(zhàn)略指引。
6月10日，《中共中央國務院關于支持浙江高質量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)的意見》發(fā)布，為新時代浙江，續(xù)寫了“浙”篇“八八戰(zhàn)略”的“新樂章”，奏響了“浙”段共同富裕的“主旋律”，發(fā)出了“浙”聲共建共享共富的“最強音”!
緊跟共建“指揮棒”，唱響高質量發(fā)展“尋夢曲”。續(xù)寫“八八戰(zhàn)略”的“樂章”，奏響科學發(fā)展的“旋律”，持續(xù)“做大蛋糕”，從而讓百姓的“獲得之音”由“浙”傳遍全國。一是要奏響“經濟提質”的“旋律”；圍繞三大科創(chuàng)高地、數字經濟“一號工程”、“415”先進制造業(yè)集群等“支點”，借勢數字化改革，探索創(chuàng)新驅動的發(fā)展機制；圍繞國內國際“雙循環(huán)”、“一帶一路”建設、長三角一體化發(fā)展等“主線”，探索聯通發(fā)展的路徑機制；圍繞營商環(huán)境、投資環(huán)境、政商環(huán)境等“基面”，立足溫州市創(chuàng)建“兩個健康”先行區(qū)，探索全領域改革的制度機制。二是要奏響“鄉(xiāng)村振興”的“旋律”；念好“興”字訣，探索以工補農、以城帶鄉(xiāng)的長效機制，讓農業(yè)有“賺頭”，讓農民有“盼頭”；念好突“美”字訣，探索以深化“千村示范、萬村整治”工程帶動鄉(xiāng)村建設的工作機制，實現美麗鄉(xiāng)村的全覆蓋；念好“富”字訣，探索以產權為核心的土地制度改革，讓沉睡的“資源”變成“資產”。
緊跟共享“指揮棒”，唱響高水平均衡“追夢曲”。續(xù)寫“八八戰(zhàn)略”的“樂章”，奏響平等均衡的“旋律”，合理“分好蛋糕”，從而讓百姓的“安全之音”由“浙”傳遍全國。一是要奏響“帶動后富”的“旋律”；完善收入增長和財富分配的調節(jié)機制，釋放經濟發(fā)展要素分配改革紅利；完善大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的扶持機制，努力跨越“中等收入陷阱”，不斷擴大中等收入群體，率先形成橄欖型社會結構；完善解決相對貧困的長效機制，加大產業(yè)開發(fā)、社會共助的力度，確保低收入群體收入增長跑贏經濟增長和居民收入平均增長。二是要奏響“保障民生”的“旋律”；圍繞想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難等方面，拓展為民辦實事的領域，完善為民辦實事的長效機制；圍繞學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居等方面，完善人的全生命周期民生服務的供給機制；圍繞城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險制度，完善多層次社會保障的有效機制，織密民生“保障網”，兜底“百姓福祉”。
緊跟共富“指揮棒”，唱響高品質生活“圓夢曲”。續(xù)寫“八八戰(zhàn)略”的“樂章”，奏響美好生活的“旋律”，保質“做優(yōu)蛋糕”，從而讓百姓的“幸福之音”由“浙”傳遍全國。一是要奏響“精神文明”的“旋律”；創(chuàng)建高品質精神文化服務“新體系”，推進公共文化服務現代化試點，實施百城萬村文化惠民工程；打造江南特色的文創(chuàng)“新高地”，深化文化研究工程，打造能代表浙江的文化符號和文化標識；構建以文化力量推動社會全面進步“新格局”，弘揚新時代浙江精神，提升文化軟實力、塑造社會新風尚。二是要奏響“生態(tài)和諧”的“旋律”；建立和推行美麗鄉(xiāng)村、美麗城鎮(zhèn)、美麗城市建設標準，構建加快建成美麗中國先行示范區(qū)的長效機制；健全源頭預防、過程控制、損害賠償、責任追究的環(huán)保機制；結合“碳達峰”和“碳中和”目標，立足綠色獎補和生態(tài)補償，拓寬“綠水青山就是金山銀山”的轉化通道，建立生態(tài)產品價值的實現機制，在“浙”里繪就“富春山居圖”的大美河山。
個人質量心得篇五
大力發(fā)展實體經濟，筑牢現代化經濟體系的堅實基礎深入推進供給側結構性改革。黨的十九大報告明確提出，必須把發(fā)展經濟的著力點放到實體經濟上，把提高供給體系質量作為主攻方向，顯著增強我國經濟質量優(yōu)勢。這對于我國抓住新一輪科技革命和產業(yè)變革機遇、打造國際競爭新優(yōu)勢，對于適應把握引領經濟發(fā)展新常態(tài)、加快新舊動能接續(xù)轉換，對于決勝全面建成小康社會、實現“兩個一百年”奮斗目標，具有十分重大的意義。
產業(yè)是經濟之本，實體經濟是國家發(fā)展的根基，推動高質量發(fā)展必須大力發(fā)展實體經濟。要深化供給側結構性改革，加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯網、大數據、人工智能同實體經濟深度融合，推動資源要素向實體經濟集聚、政策措施向實體經濟傾斜、工作力量向實體經濟加強，營造腳踏實地、勤勞創(chuàng)業(yè)、實業(yè)致富的發(fā)展環(huán)境和社會氛圍。
當前，我國處于產業(yè)結構轉型升級的關鍵期，需要更加深入地推進供給側結構性改革。一是發(fā)展壯大新動能，做大做強新興產業(yè)集群，運用新技術、新業(yè)態(tài)、新模式改造提升傳統產業(yè)。二是發(fā)展先進制造業(yè)，加快建設制造強國，推動集成電路、第五代移動通信、飛機發(fā)動機、新能源汽車、新材料等產業(yè)發(fā)展。三是加快發(fā)展數字經濟。世界經濟加速向以網絡信息技術產業(yè)為重要內容的經濟活動轉變。我們要把握這一歷史契機，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展。要加大投入，加強信息基礎設施建設，推動互聯網和實體經濟深度融合，加快傳統產業(yè)數字化、智能化，做大做強數字經濟，拓展經濟發(fā)展新空間，努力讓數字經濟成為促進經濟發(fā)展方式轉變、結構調整和效率提高的重要驅動力。
加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，強化現代化經濟體系的戰(zhàn)略支撐創(chuàng)新是推動經濟高質量發(fā)展和構建現代化經濟體系的強大動能。黨的十九大報告提出，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰(zhàn)略支撐。我國要實現20xx年進入創(chuàng)新型國家行列、到20xx年躋身創(chuàng)新型國家前列的戰(zhàn)略目標，就要堅定實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略。中國如果不走創(chuàng)新驅動發(fā)展道路，新舊動能不能順利轉換，是不可能真正強大起來的，只能是大而不強。科技創(chuàng)新是國家競爭力的核心，是全面創(chuàng)新的主要引領。建設世界科技強國，必須有標志性科技成就。要瞄準世界科技前沿，抓住大趨勢，下好“先手棋”，打好基礎，儲備長遠，甘于坐“冷板凳”，勇于做“栽樹人”“挖井人”，實現前沿性基礎研究、引領性原創(chuàng)成果重大突破，夯實世界科技強國建設的根基。
經過長期努力，我國在核心科技方面與發(fā)達國家的差距在不斷縮小，從過去以“跟跑”為主，逐步轉變?yōu)椤案?、并跑、領跑”并行，且“并跑”特征日趨明顯，個別領域開始顯現“領跑”態(tài)勢。同時，我國在科技創(chuàng)新方面時刻把滿足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點和落腳點，把惠民、利民、富民、改善民生作為重要方向，補齊基礎研究、關鍵技術、體制機制、創(chuàng)新氛圍方面的短板，在推動發(fā)展的內生動力和活力上實現根本性轉變，加快形成以創(chuàng)新為主要引領和支撐的經濟體系和發(fā)展模式。
積極推動城鄉(xiāng)區(qū)域協調發(fā)展，優(yōu)化現代化經濟體系的空間布局實施好區(qū)域協調發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全更加有效的區(qū)域協調發(fā)展新機制?？s小城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距，是建設現代化經濟體系的應有之義和重要任務。按照黨的十九大部署，要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和區(qū)域協調發(fā)展戰(zhàn)略，重塑城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展格局。一方面，以農業(yè)供給側結構性改革為抓手，促進農村三產融合發(fā)展，實施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進農業(yè)農村現代化;另一方面，以提升區(qū)域協同性發(fā)展為目標，加大力度支持革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)加快發(fā)展，強化舉措推進西部大開發(fā)形成新格局，深化改革加快東北等老工業(yè)基地振興，發(fā)揮優(yōu)勢推動中部地區(qū)崛起，創(chuàng)新引領率先實現東部地區(qū)優(yōu)化發(fā)展。
在推動區(qū)域協調發(fā)展的'過程中，要不斷深化經濟體制改革，完善現代化經濟體系的制度保障，堅決破除各方面體制機制弊端。經過多年努力，全面深化改革的“四梁八柱”框架已經穩(wěn)固搭建起來，并在實踐中形成了豐碩的理論成果和制度成果，為改革的進一步破冰攻堅提供了堅實的基礎和有利的條件。黨的十九大進一步明確了改革的總目標和重點任務，強調繼續(xù)在社會主義基本制度與市場經濟的結合上下功夫，以完善產權制度和要素市場化配置為重點，把“有效的市場”和“有為的政府”更好地結合起來，進一步激發(fā)市場主體活力，提高全社會資源要素配置的效率，增強經濟發(fā)展內生動力。這也必將進一步推動我國經濟更加均衡、更加充分、更加可持續(xù)發(fā)展。
著力發(fā)展開放型經濟，提高現代化經濟體系的國際競爭力建設現代化經濟體系、推動新時代經濟高質量發(fā)展，要更好利用全球資源和市場，繼續(xù)積極推進“一帶一路”框架下的國際交流合作，在“雙循環(huán)”發(fā)展格局下謀求更大發(fā)展。我們要遵循歷史發(fā)展的客觀規(guī)律，順應當今時代發(fā)展潮流，推進結構性改革，創(chuàng)新增長方式，構建開放型經濟，旗幟鮮明反對各種形式的保護主義。我們要加強宏觀經濟政策協調，以推進經貿大市場、金融大流通、基礎設施大聯通、人文大交流為抓手，走向國際開放合作最前沿，在國際舞臺上積極發(fā)揮引領作用。
開放帶來進步，封閉必然落后。經過改革開放40多年的發(fā)展，我國已深度融入世界經濟，中國與世界發(fā)展的相互聯系、相互影響明顯加深，在世界經濟中的分量和影響顯著增強。但是我國開放型經濟大而不強的問題依然較為突出，出口產品技術含量和附加值不高等問題尚未得到根本性解決。因此，客觀上需要深入貫徹開放發(fā)展理念，創(chuàng)新對外投資方式，主動參與和推動經濟全球化進程，培育和增強國際合作與競爭的新優(yōu)勢，發(fā)展更高層次的開放型經濟。同時以高質量營商環(huán)境“穩(wěn)外資”，因勢利導加快構建國內國際經濟雙循環(huán)發(fā)展格局，通過發(fā)揮內需潛力，使國內市場和國際市場更好聯通，更好利用國際國內兩個市場、兩種資源，實現更加強勁可持續(xù)的發(fā)展。
當前全球經濟格局發(fā)生了深刻變化，但從整體上來判斷，我們仍然處于可以大有作為的歷史機遇期，應當充分發(fā)揮“全球規(guī)模最大的國內市場”的競爭優(yōu)勢，盡早形成國內國際雙循環(huán)良性互動的新格局，著力建設現代化經濟體系，推動新時代經濟高質量發(fā)展，在建設社會主義現代化國家的道路上邁上一個新的臺階。
個人質量心得篇六
我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》。
在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量。
要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
(1)出現質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析。
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現利潤化，對現在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
(1)目標指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協調能力;。
(5)激發(fā)部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;。
(2)進一步完善月度考核目標;。
(3)凡是出現違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;。
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
個人質量心得篇七
質量是一切企業(yè)發(fā)展的基礎，倘若沒有質量，品牌、發(fā)展和競爭都是空話。尤其是對于我們食品加工生產企業(yè)來說，質量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。若想打造自己的一流品牌，質量一流是其中必不可少的條件之一。
企業(yè)就是一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。作為一名質量檢驗員，我深刻的明白對于質量的檢驗應該付出怎樣的態(tài)度，質量在我心中——表明質量是人控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。在現在企業(yè)全面推行7s管理制度的時候，我認為，對于產品質量的監(jiān)管完全可以從對每一名員工的個人素養(yǎng)上下功夫。從另一個角度我們可以理解這樣一個事實，產品質量是每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！誠然，提高每一名員工的業(yè)務素質，特別是對責任心的培養(yǎng)就顯得尤為重要，讓產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從我做起，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。
質量在我心中，強調的是人的責任。如果出現了質量問題，拒絕承擔個人責任，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。認識錯誤有助于解決問題，從“人的責任心”這個角度來說，就是培養(yǎng)和總結質量意識和責任意識，每個人都要為質量工作負責。但是，不要把質量問題推給別人。因為質量在我心中。一個企業(yè)無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果沒有質量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。結合現行的7s管理理念，我對自己的工作也有了全新的認識，總結以往的經驗，改進不足。
個人質量心得篇八
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質量上相互競爭，以質量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質量管理，才能在競爭中占領市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
一、完善質量保證體系，強化工程質量檢測手段
為了搞好質量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作，并兼任督導;工程處設主任工程師，負責本處質量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質量檢查三個班組，具體負責本工區(qū)質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：31：4。各類人員嚴格執(zhí)行本工種崗位責任制，還從質量制度上給予保證，嚴格執(zhí)行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質量體系，對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段，主要做法是：
1開工前，依據《招標文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內，對其段落各項技術指標進行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格后進行下一道工序施工。
3加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術指標進行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5采用先進的施工設備，提高施工質量水準。為了提高施工質量，加強工程質量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備，從而為提高和保證施工質量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理
1要求各級技術干部現場盯崗。在施工中，要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗。關鍵工序開工前，必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來，項目經理部正副經理、總工，堅持深入現場指揮、指導、協調，解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮，副處長死盯現場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現的各種問題。
2高度重視基層(底基層)的施工質量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過三放四整，保證了底基層的標高和平整度。
3把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理，明確分工，責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設置崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名，各級領導到現場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設置崗位職責牌，增強了每位職工的責任心。
(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序實行流水作業(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現場始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來干，把文明施工當精神文明建設來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設現場督查員，堅持每日現場檢查;對于拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場;鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時，對構造物及建筑物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設專人看管，禁止有污染的車輛上路。每公里路段設一專人清掃路面浮料。處設置了專職警衛(wèi)人員，負責指揮路上行駛車輛，擺放交通標志，不準穿行分隔帶，對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理并運走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據工程機械漏油的特點，為防止油漏到路面上，給所有工程機械和汽車發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項目經理部現場督檢，辦公室現場巡查，對發(fā)現的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款??單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現象。
(4)把安全生產作為文明施工的一個重要內容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織，在施工現場重要場所、重要部位都設置了安全標語、標牌，配備了消防器材，設置了安全監(jiān)督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化的質量管理
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標的實現，我們堅持在認真執(zhí)行操作規(guī)程，實施規(guī)范化、制度化的質量管理上下功夫。
1根據每條高速公路技術要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實施方案，將此方案發(fā)放到全體技術干部和施工人員手中，使大家對各項奮斗目標心中有數。
2要求路面工程主要質量指標合格率達到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個檔次，一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測，標準偏差小于0.6mm的路段達到90%以上。工程內在質量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質量做到整潔平順，線面規(guī)范，界面分明。
3堅持質量檢查制度。項目經理部每月定期進行一次質量檢查，每次檢查結果發(fā)布通報，并與獎懲掛鉤。處每月進行二次質量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結合，對重點部位、關鍵工序建立質量管理點，設立質量專管人員。
個人質量心得篇九
做質量檢查工作，檢查別人，但自己對生產技術、對生產管理都是外行，一些基本的生產情況自己都無法清楚地看明白，生產線上的員工該如何看你，如何配合自己的質檢工作？從另一個角度說，熟悉生產也可為自己的工作帶來幫助，一般情況，質檢工作只是提出問題，而解決問題是生產線的職責;理論如此，但是如果在質量問題提出時，自己能給出實用且合理的解決辦法，則會是自己的工作變得游刃有余，無論是對擺出各種困難做擋箭牌的人，還是虛心的人都是如此。
與此同時，在做這項工作時，必須牢固樹立“產品質量無小事，食品安全大如天”的質量標準，充分熟悉當前產品質量競爭的嚴重性，以求真務實的作風，切實加大產品質量的檢查力度，采取有效的措施，確保產品質量無隱患。
許多人都認為質量檢查工作很難做，質檢員出力不討好，好了不是自己的功勞，但一有質量問題首先追究的就是質量人員，要質檢員負責。的確如此，質量人員的名稱中明明白白地包含了“質量”，就像生產部門一樣，如果出了生產問題，產品做不出來，或者生產成績不佳，同樣直接責任就歸在生產線上。所以，質檢人員，你就代表了“質量”！
別埋怨，第一步就是立馬放棄你的埋怨！從自身做起，這很重要。對于這種情況，不妨將問題簡單化，那就是將質量標準和質檢制度作為自己的工作準則，對待任何待檢的產品一視同仁，出了問題第一步就是留證據，留下證據，把每一次檢查都辦成鐵案，無可辯駁;又不咄咄逼人而是采取幫扶、合作的辦法，懷著生產問題就是我自己家的的問題、解決問題讓生產順利就是我的職責的心去做，質量管理自然會有改善的。
作為一名質檢員，更要不斷地學習。必須不斷用知識來充實自己，用實踐來鍛煉自己，向老質檢員學習，向班長、技術主管學習，向一線的優(yōu)秀員工學習。虛心聽取他們的建議，領悟并總結反饋他們的信息，從而提高自己的質量業(yè)務水平。同時，在學習的基礎上，要不斷創(chuàng)新，大膽突破，就是要通過質量的持續(xù)改進去逐步逼近目標，有組織地促成有益的變革并達到預想的效果。我不拒絕成功，但我拒絕急功近利、拒絕浮夸作秀、拒絕紙是談兵。踏踏實實、本本分分地干好自己的工作是對公司最好的回報。
作為一名質檢員，要有危機感。事無遠慮，必有近憂。這不是領導的責任，而是我們全體質檢人員的責任?！皼]有質量的產品永遠沒有市場，企業(yè)失去市場如同國家失去領土，同樣可怕?！币虼?，不要盲目樂觀、夜朗自大。時時要有危機感，化危機為動力，全力以赴，高效率低成本地為企業(yè)做事。永遠記住：我們必須為公司創(chuàng)造出比它付給我們更多的財富，否則，我們將面臨重新就業(yè)的威脅。同時，在工作中要培養(yǎng)自己敏銳的洞察力，以便把質量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對于查出的問題要反饋到生產部門，把好的控制建議提供給他們，以便提高職工的重視力度和下一步工作的順利開展。
總之，質量是企業(yè)之本，質量是企業(yè)的生命。對于企業(yè)的每一名員工而言，產品的質量完全取決于他們，將一個良好的工作態(tài)度和一個強烈的責任意識培養(yǎng)在每一名員工的素養(yǎng)里，那么這才是保證質量的根本辦法。在現行的管理理念的指導下，首要工作就是培養(yǎng)員工的工作素養(yǎng)，特別是主人翁意識和責任意識。企業(yè)只有把鉛華責任意識放在整個企業(yè)工作的第一位，才能從根本上保證質量的優(yōu)質。只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
個人質量心得篇十
20xx年12月，我來到宏達體育用品有限公司實習，開始了全新的工作體驗。
自進公司至今，本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內向，但是能將領導布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與公司里大部分員工相處融洽，回憶在這期間既忙碌著也收獲著。
作為質檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現場的質量工作使我受益匪淺。
我所在的宏達體育用品有限公司，主要以生產泳裝為主，服裝生產產量大，品種較多，適應不同的市場需求。產品的生產規(guī)模和組織形式可以不同，但其生產過程和工序基本是一致的。服裝產品的生產過程主要有設計、輔助材料準備、裁剪、縫制、成衣后整理等主要步驟。
（1）服裝設計。一般中型和大型的服裝企業(yè)都聘用服裝設計師創(chuàng)作自己服裝系列，以滿足市場需求。服裝設計工作包括創(chuàng)作設計和技術設計兩個方面。目前，電腦化服裝設計為設計師提供了廣闊的設計空間，也帶來了極大的方便。
（2）生產準備。生產前要對生產某一產品所需的面料、輔料、縫線等材料進行選擇配用，并作出預算，同時還要對各種材料進行必要的檢驗和測試，保證其投產的可行性和生產的連續(xù)性。
（3）裁剪。裁剪是服裝生產的第一道工序，主要是把面料、里料、襯料及其它材料按劃樣排料要求剪切成各種衣片。包括排料、鋪料、算料、劃樣、剪切、驗片、捆扎等。
（4）縫制。縫制是服裝產品加工過程中技術較復雜的工序，它是按服裝的材料、款式要求，通過合理的縫合，把各衣片組成服裝產品的一個工藝過程。所以，科學地組織縫制工序、選擇縫跡、縫型及縫紉設備是十分重要的。
（5）熨燙定型。將成品或半成品通過施加一定的溫度、濕度、壓力和時間等條件，使織物按照要求改變其經緯密度及衣片形態(tài)，從而獲得設計要求的服裝造型。
（6）成品品質控制。它是使產品達到計劃質量與目標質量的一系列控制措施。它是使產品質量在整個生產過程中得到保證的必要手段，是解決產品在加工過程中因產生質量問題而制定的檢驗措施。
（7）成衣后整理。后整理包括包裝、儲運等，是整個生產過程中最后一道工序。它是根據不同的服裝要求，而采取不同的折疊形式，選用適當的包裝、儲運方法，還需考慮如何防止儲藏和運輸對產品造成的損壞和產生的質量影響，確保產品的外觀效果及內在質量。
（8）生產技術文件的制定。它包括產品總體設計、產品銷售計劃、款式技術說明書、成品規(guī)格表、加工工藝流程圖、工序卡、質量標準、標準系列樣板、樣品等技術資料和文件。
（9）生產流水線設計。根據不同的生產方式及品種方向，選擇和決定生產的作業(yè)方式，并編制工藝規(guī)程工序；根據生產規(guī)模的大小進行場地設計，人員配備以及設備的選擇，要求能形成高效率、高質量的最佳配置形式。
（10）生產控制。生產控制就是要統籌生產各類服裝所涉及的各種工作，其主要目的是使生產資源能夠與銷售要求相配合。
在這一系列有序的進程中，我們主要負責各期的檢查工作，保證工作的質量。
在檢驗之前，要學會監(jiān)督檢查的內容要點，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現的問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平；將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。
在這段時間的工作中，本人也深深地體會到個人的不足：現場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。剛開始的時候沒能很好的調整自己的心態(tài)，覺得做質檢員學不到東西，開始對工作失去信心，使用也不能好好的上班。后來我才發(fā)現我錯了，人在外面很難找到一份稱心如意的工作，我們必須干一行就得敬一行，為現在的工作負責，也是為企業(yè)負責。為此，在未來的工作中，我將繼續(xù)認真工作，虛心學習，提高檢驗水平，掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人，希望在以后的工作中能夠更好的鍛煉自己。
從學校這個溫馨的大家庭步入社會，接受不同的人和事，甚至影響到自己的人生觀，也體會到企業(yè)文化的博大。公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團隊的精神，以及積極工作的熱情。我相信，我會在未來的發(fā)展中，一定會取得成功。我用一句話來總結我的心得體會：外面的世界是復雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應；學會做事，學會做人，學會生活！
個人質量心得篇十一
最近我參加了一次為期兩周的質量管理培訓課程，受益良多。這次培訓由我們公司內部的質量管理團隊組織，邀請了業(yè)內知名的質量管理專家授課。課程涵蓋了質量管理的各個方面，包括質量體系、流程管理、團隊建設、客戶滿意度等等。
在這次培訓中，我深刻地認識到了質量的重要性。質量管理并不僅僅是生產過程中的問題，更是關乎企業(yè)的生存和發(fā)展。高質量的產品和服務能夠贏得客戶的信任和忠誠，從而帶來更大的市場份額和利潤。同時，質量管理也是企業(yè)保持競爭力的關鍵，能夠提高生產效率，降低成本。
通過這次培訓，我也學習了很多實用的質量管理工具和技術。例如，如何進行流程優(yōu)化和改進，如何進行團隊溝通和協作，如何利用數據進行分析和解決問題。這些工具和技術將在我的工作中發(fā)揮重要作用，幫助我更好地進行質量管理和控制。
此外，這次培訓還讓我意識到了團隊合作的重要性。在培訓中，我們分成幾個小組，每個小組都需要完成一個項目。在這個過程中，我學會了如何與團隊成員有效溝通，如何協調團隊成員的工作，如何解決團隊中的沖突。這些經驗將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。
總的來說，這次質量管理培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和成長起到了積極的推動作用。我深刻地認識到了質量管理的關鍵性和重要性，掌握了很多實用的質量管理工具和技術，提高了團隊合作和溝通能力。在未來的工作中，我將更加注重質量管理和控制，提高企業(yè)的生產效率和競爭力。
個人質量心得篇十二
以下是一份關于質量管理培訓的個人心得，供參考：
最近公司組織了一次質量管理培訓，這次培訓讓我深刻地認識到了質量管理的核心要素和實際應用，對于自己在工作中的發(fā)展方向有了更加清晰的認識。
在這次培訓中，我學到了許多有關質量管理的理論知識，例如：如何進行質量管理，如何確定質量管理目標，如何評估質量標準等等。這些知識不僅幫助我更好地理解了質量管理的本質，也讓我深刻認識到了質量管理對于企業(yè)的重要性。
除此之外，我還學到了如何將質量管理的理論知識應用到實際工作中。在工作中，我常常會遇到各種各樣的問題，如何正確地處理這些問題成為了我在工作中需要面對的重要任務。通過這次培訓，我學會了如何將質量管理的理論知識應用到實際工作中，從而更好地解決問題。
最后，我還學到了如何與同事合作完成質量管理工作。在工作中，我需要與同事合作完成各種任務，如何有效地與同事合作成為了我在工作中需要掌握的重要技能。通過這次培訓，我學會了如何與同事合作完成質量管理工作，從而更好地完成任務。
通過這次培訓，我不僅學到了許多有關質量管理的理論知識，還學會了如何將這些知識應用到實際工作中。同時，我也學會了如何與同事合作完成質量管理工作，從而更好地完成任務。我相信，這次培訓對于我在工作中的發(fā)展將起到積極的促進作用。
個人質量心得篇十三
20xx年9月是全國的質量月，今年質量月的活動主題是：xxx，通過一個月的活動開展，學校的教學質量得到明天的提高，現總結如下：
在學校進行“教學質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會，決定要有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。
如在教學上一味講細、講全，就難以達到共振之效果，因此，我在教學中注意恰當地給學生思維的時空，延遲判斷，讓學生思，讓學生說，讓學生做，這是十分重要的。跟蹤教改中出現的各種情況注意優(yōu)化方法。
每一節(jié)課，我都根據反饋的情況，做好課后反思、總結，寫好課后得失談，還有對學生加強學法指導，根據各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，使他們理解、配合教改實驗，形成良好的學習理念，使他們既知道該做學習，又知道怎樣做能品嘗到學習成績提高的喜悅，給他們“指點迷津”，減少學習的盲目性。
具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導，進行學習方法，心得交流。
在“教學質量月”的.活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體智慧，體現了團結合作的精神風貌，每一次都能想辦法調課，聽課人數多，盡量每節(jié)課都評議和交流，達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的。
“教學質量月”活動期間，“班級輪流、人人參與、進度統一、中心備課”式的有序進行，這對教學規(guī)范管理是極大促進，這對教師業(yè)務素質提高是極大推動。
個人質量心得篇十四
通過本次作風紀律教育整頓活動，和一個月以來的學習。加深了員工們對作風紀律重要性的認識，提高了作風紀律意識的覺悟，從而幫助其樹立主人翁意識和增強個人素質及工作能力。鍛煉了實踐能力，養(yǎng)成員工們自覺遵守賓館規(guī)章制度，積極改進個人作風的習慣，從而提高我們的整體素質和團隊意識，弘揚團隊精神。
通過本次作風紀律教育整頓活動，我深刻感受到了作風紀律的重要性以及作為一名賓館員工的責任感和使命感，圍繞這次活動，我針對自己平時的工作情況，認真查找自己在思想，業(yè)務和作風方面存在的問題，并根據本次活動的體會，認真提高修改自己各方面的不足，力求完善自我，做到追求一流的工作質量，切實做好每項工作。以敬業(yè)愛崗、扎實工作、服從安排，認真探索的精神去完成應承擔的義務；提高服務能力和服務意識，以禮貌的態(tài)度對待顧客；同時加強與同事間的思想交流，做到相互幫助，相互進步；端正作風，嚴遵制度，絕不出現違背賓館紀律，懈怠自身工作的現象。
總之，我將在領導和同事們的幫助支持下，在思想作風整頓活動中，進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，以更高的標準要求自己，在實踐中提升工作能力。
個人質量心得篇十五
企業(yè)之間的競爭是越來越激烈，產品質量是企業(yè)競爭的籌碼，說白了，就是誰的產品好，誰就可以贏得客戶的信賴。
廠領導及車間領導對質量的非常的重視，制訂了制度措施，使每個員工都與質量掛鉤，生產中每個崗位，每個細節(jié)都對產品質量有著或多或少的影響，每個崗位的操作工作如果不細心，就有可能造成質量事故，對于我們軋鋼來說，質量更是重中之重，現在由于設備質量，軋機裝配質量的不過關，對于一些規(guī)格的質量無法做到盡善盡美，存在一些無法避免消除的質量問題，每次我們都是逐步嘗試去改變，去彌補，爭取能解決問題。
對于每次出現的質量，車間領導都會講大家聚集在一起，進行分析討論，找出問題的所在，避免質量事故的再次發(fā)生，班組也通過班前會對每個崗位的員工講安全，將質量，將質量意識灌輸到每個員工的思想中去，逐步使大家在工作中真正做到人人抓質量的良好工作態(tài)度。
質量是企業(yè)的生命，企業(yè)是我們的.經濟來源，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關，抓好產品質量就是對企業(yè)自己的責任感，讓我們?yōu)橹Π桑?BR> 個人質量心得篇十六
“教育的一切都為了每一位學生的'發(fā)展”。教師必須要轉變觀念，要充分相信學生的能力，教師是教學的組織者、引導者、評價者，是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進學生的學。為此，教師要不斷反思自身的行為，積極融入到教學過程中，真正關注學生和接納學生，使教學過程成為師生共同對知識進行合作性建構的過程。
多半學生缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實每個孩子都有表現的欲望，培養(yǎng)學生的自我意識需要教師善于“體察下情”，抓住每一件小事，將關注的目光投向每一位學生，當學生從教師的目光中感受到成長的快樂，才能充分意識到“自我”的存在，積極投入到課堂中。教師應從學生出發(fā)，關注全體學生，在課上既要關注一些積極的參與者，還要重視那些被動參與者，并通過積極的觀察、思考和有效地挖掘，使全體學生都積極地參與到學習活動中來。
多元評價才能充分發(fā)揮評價的教育功能，以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系，建立起課堂規(guī)則。比如說，傾聽的規(guī)則，守信用的規(guī)則等等。評價是門藝術，不是一味地說“好”，也要有相應的“懲罰”。不過，這種“懲罰”要以“愛護”學生為出發(fā)點，要貼近學生的實際，并在恰當的時機給出。
總之，教無定法，貴在得法，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循學生認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
個人質量心得篇十七
個人質量心得怎么寫要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的個人質量心得怎么寫樣本能讓你事半功倍，下面分享【個人質量心得怎么寫精選5篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標準建立的質量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前，新體系已通過了三峽質保中心的認證。
2004年9月，“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“2004年中國名牌產品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號，這是全國硬質合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產品。
2008年10月25日，四川省質量技術監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉版，并且成為了國家質檢總局和國家認監(jiān)委聯合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年，但質量管理體系是什么估計大多數人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節(jié)質量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過培訓后，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求，我發(fā)現我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
公司下發(fā)了“質量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l質量。
是一組固有特性滿足要求的程度。
注1：術語"質量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現，因此，質量是事業(yè)成功的關鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質量的水平.在新產品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產品開發(fā)質量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內部的，也可以是外部的.內部顧客只是說說而已，因為內部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內外一致。
----質量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質量.道理非常簡單，因為產品質量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協會似乎更有發(fā)言權。
l質量是不是"免費"的?
真正費錢的是質量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.
真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F在企業(yè)產品產量增加，產值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產品質量，減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l對質量的幾個錯誤的認識。
質量好就是價格貴。
實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質量好，真正的質量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質量問題就是"合不合要求的問題"。
l質量是抽象的，無法評估或測試。
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。
----質量管理評估的范圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
質量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統完整的思考，缺乏總結。我在這里把我和我們團隊多年的工作實踐進行一些總結，與有興趣的人士探討。
質量管理的目的和意義何在?
1、要弄清質量管理是做什么的，首先要明白什么是質量?質量是包含在產品或服務當中的固有的一種屬性。它包括：產品或服務提供的實用性、經濟性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的產品質量?
現代質量管理學認為：質量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。
3、顧客的期望是什么?
一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便(服務)。
產品質量是由過程決定的，它包括：
設計質量：設計成熟度;標準化通用化覆蓋率，達標率;。
部品質量：部品的可靠性，不良率;。
工藝質量：制造的工藝水平，直通率;。
5、顧客的期望與過程要素之間有密切的聯系。
質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標;確保公司以最經濟的成本實現這個目標;確保產品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。
其意義在于組織中建立一種保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現公司的經營和戰(zhàn)略目標。
研發(fā)的質量管理是各階段管理的龍頭，產品質量80%是由設計決定的。因此，做好研發(fā)的質量，也就為保證產品的質量打下了堅實的基礎。
質量管理的目標是什么?
質量管理的目標：多、快、好、省。具體量化指標可以參照標桿或是縱向對比，制定當年的目標。
研發(fā)的質量管理目標：“第一次就把事情做對”。量化指標是bom更改率或更改次數。研發(fā)的設計更改次數是很多的，這個目標是一個很大的挑戰(zhàn);需要思想和流程的變革和創(chuàng)新才能達到。
質量管理重要的準則是行動!所遵循的原則是：流程管理，閉環(huán)管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結果，有始有終。
研發(fā)質量管理的特點和難點：
特點：新產品、新技術、新知識、高密度、高強度、高標準;開發(fā)人員進度意識遠大于質量意識，爭分奪秒用來形容產品開發(fā)過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質量流程和標準是很難的，需要不斷優(yōu)化，不斷摸索新方法來滿足開發(fā)任務的需要。
難點：難點是如何預防以及快速高效地發(fā)現問題，并解決和跟進問題。經常是問題到后面才發(fā)現，結果抱怨dqa工作沒有做好。也有的是盡管前面發(fā)現了問題，開發(fā)人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續(xù)跟進，造成不了了之，到后面又發(fā)現來改正。說到底，這方面是系統運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規(guī)劃和實施。這也是一個戰(zhàn)略層面重點關注的問題，需要高層來解決。
研發(fā)的質量管理不能脫離整個質量管理的系統，必須延伸到制造和售后服務。了解產品各階段中存在的設計、工藝、部品方面的問題，為改良設計，優(yōu)化流程，收集必要的信息。
質量如何進行管理?
質量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據每個企業(yè)的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質量的。
“1992年在歐洲，三星現任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產品，最終發(fā)現三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落里，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業(yè)怎么發(fā)展?隨即，李健熙發(fā)表了“新經營理論”，核心就是創(chuàng)建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺余力，但對三星來說技術和質量是創(chuàng)建品牌的先決條件，沒有技術也創(chuàng)建不了品牌。”
“李健熙焚毀三星產品抓質量，還有兩個故事。在美國，當三星的產品淪落到地攤上的大路貨后，李健熙下令把三星生產出的一些認為有質量問題的產品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產品，化為塵煙。自1993年開始轉變管理理念，開始從單純追求數量增長轉變?yōu)橐再|量為導向的管理模式，進行了事業(yè)結構、人才培養(yǎng)、產品設計和生產、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機?！?BR> 質量管理的動力和效果來自公司的戰(zhàn)略的要求。具體的方式方法如何?這里介紹一種國際大公司普遍采用的一種管理組織和思路。全面質量管理的最佳實踐——tqm：
研發(fā)、采購、制造、客服四大供應鏈部門之間相互作用，形成tqm組織框架。每一個單元都有自己的內部質量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日?；顒?。
每一個單元都有自己的內部質量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日常活動。單元內部，形成二級三級的活動。這是開展質量工作的基石。
tqm：以實現組織的戰(zhàn)略和方針為目標：
建立一二級組織架構;。
建立質量體系/制度;。
確定質量目標，進行kpi考核;。
二級組織架構。
qa：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表;。
qc：執(zhí)行標準，檢查，測試，記錄;。
qe：問題分析，對策，標準維護;。
qa、qc、qe可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔任，簡稱qa。人人都是qa。
6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質量管理的重要里程碑。另外，還有iso9001質量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結晶。
研發(fā)階段可以使用的方法和工具有很多，如qfd，dfmea，triz，brainstorm，并行工程，doe，田口法等等。實用的常用方法的是：qfd、dfmea、braistorm，并行工程。
質量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。
原則：數據為主，全面客觀。
公式：效果=流程質量×執(zhí)行力。
流程質量=公司戰(zhàn)略×組織結構;執(zhí)行力=人員素質×規(guī)章制度。
評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報;。
工具：qc七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。
兩個持續(xù)改善實踐的案例。
“品質提升工程——dqa項目”和“提升dqa過程能力，降低試產bom更改率”這兩個項目的開展，開創(chuàng)并建立了我們公司研發(fā)質量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發(fā)是沒有規(guī)范的質量控制和管理的，問題層出不窮，生產銷售等部門抱怨很多。典型的就是ecn居高不下，生產效率和產品質量無法滿足市場需求。
通過集團和公司的大力推行變革創(chuàng)新，持續(xù)改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立dqa的組織和流程，初步規(guī)范制度和流程。第二個項目是針對dqa運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ecn上，推動流程的細節(jié)改善，取得了不錯的成績，ecn由改善前的基礎型16%降低到4%，派生型8%降低到3%(9月份數據)。這是非常大的一個進步。當然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結果。
dqa還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質、組織的執(zhí)行力、流程的優(yōu)化等等;還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創(chuàng)新等。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。
總之質量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創(chuàng)造價值。
5s管理起源于日本，通過規(guī)范現場，現物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終的目的是提升人的品質，養(yǎng)成良好的工作習慣。
雖說本人對小日本及沒好感，但通過對“5s”內容的學習，發(fā)現這一內容還真值得學習和借鑒。
“5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主要內容的現代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實，“5s”管理與其說是一種方法，不如說它是一種文化。它是通過職工全員對現場環(huán)境的改善，達到提高工作效率，實現標準化操作，進而養(yǎng)成人們的良好習慣，形成好的文化和素養(yǎng)，同時也能優(yōu)化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理，大到對勞動生活環(huán)境的整理，使復雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環(huán)境、享受環(huán)境，用環(huán)境育人。簡而言之，這是一個大道，一旦掌握并能熟練地運用它，那將是受用一生的事情。
在學校開始“5s”活動之初，我還存在一定的消極思想，認為不應該每天都把時間花在清理衛(wèi)生上，所以開始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是通過一個月的整理，整理的效果讓我在工作中受益匪淺，自己的工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西上的時間大大的減少了。特別是學生們通過“5s”的管理，“書本、文具、桌凳”的擺放都規(guī)范了，言行舉止也有了一定的素養(yǎng)。后來看到《共好5s》中的一句話：“種下思想，收獲行動;種下行動，收獲習慣;種下習慣，收獲品格;種下品格，收獲命運?！备歉杏X到自己的膚淺。我們學校開展“5s”活動，不正是這樣不斷播種與不斷收獲的過程嗎?我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的，關鍵在于能否重視自己所從事的工作，我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視，是對自己的尊重。就我自身而言，既然已經認可了“5s”管理，我就會努力地做好每一項有關的工作。
質量是什么?質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產品質量，如何提升公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課，通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到項目管理在現實生活中的運用。項目管理是管理在項目領域的應用。它結合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術、理念和方法，包含著多個知識領域(如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等)?，F將我對項目管理中的質量管理的認識總結如下：
質量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質量管理的目的是通過執(zhí)行項目質量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術來保證信息系統的質量。時間、成本、質量是項目管理的三大目標，如果質量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
質量管理體系除了對產品提出要求外，同時還注重領導決策，這一點集中體現在質量管理體系標準中的5.0管理職責，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產品的質量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導，首先要不斷更新經營思想，強化自身的質量意識和競爭意識，督促各級領導認真學習質量管理理論，努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能;同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質量、生產優(yōu)質產品的積極性和主動性。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
從產品的設計、研制階段開始抓起，貫徹到生產與銷售的全過程中去，并反饋回設計部門。惠普公司在世界60多個國家設有80多個經銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學習，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去。思前想后，我們還是得認真學習，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學習過程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發(fā)揮我們學生的學習主動性和積極性。
個人質量心得篇十八
淅川中聯水泥有限公司緊緊圍繞全國質量月活動主題和中建材公司活動通知要求，積極響應，重點落實，有組織、有計劃、有步驟、有檢查地開展了質量月活動。
為突出重點，務求實效地開展好質量月活動，工廠成立了以經理為組長的“質量月”活動領導小組，下設質量月活動辦公室，結合工廠實際制定了切實可行的活動計劃，同時在各級會議上進行了反復宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保“質量月”活動達到預期的效果。
“提供一流的服務，樹立一流的品質意識”，“質量沒有最好，只有更好”，“質量是企業(yè)的生命，安全是人民的生命”，“堅持質量第一，保障質量安全，促進科學發(fā)展”工廠按照全國質量月活動主題和股份公司質量月活動通知要求，九月份把質量月活動宣傳納入工廠宣傳重點，加大宣傳力度，在廠區(qū)懸掛質量月標語、在辦公樓和中控樓電子熒屏滾動播放質量標語，展示板報進行宣傳，。積極制作質量月主題宣傳展板及櫥窗,積極宣傳國家質量月相關制度規(guī)定，普及質量知識，提高員工質量意識，大大增強了活動宣傳氛圍。讓員工更深入的了解質量。
為確保工廠質量方針和管理目標的實現，提高員工工作積極性，工廠利用質量月活動開展契機，積極倡導和諧管理，針對工廠生產和質量管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)積極開展質量培訓，有效地提高了全員質量意識；同時針對性地組織全員學習了《水泥企業(yè)質量管理規(guī)程》，提高了工廠質量管理總體水平；化驗室舉辦“崗位練兵，技術比武”職業(yè)技能競賽，對成績較好的同志進行了獎勵；全廠三個大班開展質量、安全、生產勞動競賽活動；在全廠范圍內對產品質量開展合理化建議，對好的建議在月度工作總結中進行表彰。
為有效落實工廠下半年保證措施，成立以經理為組長，各部門主要領導為組員的現場檢查組，借鑒專業(yè)檢查的模式和內容，積極開展內部自查，對影響生產、質量問題全面梳理，多專業(yè)、多部門配合研討如何確保質量安全，舉一反三地加強隱患治理，全力解決影響生產、質量管理的關鍵點；質量月期間各部門結合新的《質量管理規(guī)程》認真開展自查自糾，針對熟料3天、28天強度、過程控制程序、原燃材料質量監(jiān)控，出廠水泥熟料質量控制等具體問題，進行了充分研討，制定了切實可行的保障措施，收到很好的改進效果。及時解決生產中存在的問題。有效的提高了工廠運營質量，保證了各項工序質量指標實現。
九月份，工廠積極關注市場動態(tài)，提高產品服務質量，積極開展了客戶滿意度問卷調查以及對區(qū)域內長期合作的'終端客戶進行了為期三天的市場走訪，通過現場和客戶交流、指導，提升了服務客戶的質量，提高了客戶滿意度。
努力，才能制造出社會、顧客滿意的產品，才能確保公司的長遠發(fā)展。
個人質量心得篇十九
首先，認真?zhèn)湔n，練好基本功是成為一名合格老師最基本的要求。在這次質量月活動中，自己的.一堂課被抽選為觀摩課?；I備觀摩課是一件充滿挑戰(zhàn)性的工作，不僅要求能夠講明白，還要講出特色。在籌備過程中，為了適應學生的學習特點，提升學生的學習興趣，自己將授課的風格定位為幽默隨和型，為此，涉獵和搜集了較多積極的網絡流行語，以及學生感興趣的話題；為了體現財務管理專業(yè)的嚴謹性和理論性特點，課程籌備查閱了大量相關專業(yè)書籍，力求授課內容在有深度的前提下有所拓展，開闊學生的眼界?！芭_上一分鐘，臺下十年功”，這句話用來形容老師的職業(yè)非常恰當，能夠做好科學知識的傳授者這一職責，需要用心籌備每一堂課，下足功夫才能贏得學生的尊重。由于自己是年輕教師，授課經驗還不豐富，對知識的掌握還不充分，這次觀摩課對自己是一個鍛煉，讓自己意識到不足，也為以后的教學工作積累了寶貴經驗。
第二，加強經驗交流和學習是提升教學技能的重要途徑。在教學質量月中，自己有幸觀摩了很多老師的課程，每一堂課自己都有巨大收獲。老教師嫻熟的授課技巧、對課程內容的熟練把握；年輕教師的熱情與活力、先進教學方法的運用，這些都讓自己深受震撼。在觀摩學習過程中，自己認真總結老教師和優(yōu)秀年輕教師的教學方法和教學手段，從言談舉止、邏輯思維、授課技巧、互動方法等進行了認真學習，并把一些先進的方法融入到自己的教學過程中。教學能力的提升不能閉門造車，需要廣泛學習和交流，取長補短、互通有無，在良好互動中夯實教學基本功，逐步形成具有自身特色的教學風格。
第三，注意學生的學習習慣和學習能力。教學是一個互動的過程，不僅僅是老師在傳授知識，更重要的是學生要能夠接受知識。教學過程中，老師常遇到兩大難題：學生對課程不感興趣，學生聽不懂。在本次“精彩一課”活動中，很多老師在提升學生學習興趣方面展現了良好的能力，很多方法值得借鑒。老師們通過改變原先“填鴨式”教學的傳統方法，引入了案例教學法、熱點話題教學法、互動式教學法、學生主題演講等形式，使得課堂氛圍非?；钴S，學生學習熱情高漲。為了保障學生們能夠掌握所學知識，很多老師在授課內容和方法上進行了較大改進。對課程內容進行篩選，授課語言深入簡出、通俗易懂，知識點后緊跟習題，布置作業(yè)等多種形式都有效保證了學生對知識點的掌握。
通過本次“精彩一課”活動，自己意識到了很多不足，也學習到了很多先進的教學方法和理念，收獲頗豐。自己會認真總結，努力提升教學水平和能力，做一名合格教師。
個人質量心得篇二十
質檢處是全公司進出產品和原料質量的理化檢驗中心。質量檢驗員作為該中心負責產品、原料質量檢驗工作的基層骨干人員，其本身必須要具備較高的專業(yè)素質?！按_保公司產品、原料的質量合格”，無疑就成為我們質檢人員的職責所在和崗位使命。
剛調入質檢處，成為一名檢驗員的時候，我感覺到壓力特別大，因為檢驗員要對全公司產品、原料做質檢和抽樣檢驗，這是一份考驗一個人工作態(tài)度和崗位責任心的工作。因此我覺得首先要樹立正確、積極的工作觀，以認真負責、積極主動思想去做好檢驗員的本職工作。工作態(tài)度決定行為，工作行為決定習慣，工作習慣決定責任，工作責任決定質量合格與否。扎扎實實學習專業(yè)知識，認認真真跟師傅、同事學習工作經驗，根據公司質量檢驗取樣標準，及時取好每一車間每一爐產品的檢驗樣，并按相關流程做好制樣工作，保證樣品合格。
同時我認為協調好檢驗員和生產單位質量管理人員及其他關聯單位的關系尤為重要。不和生產單位質量管理人員發(fā)生沖突，有爭議時雙方共同到現場監(jiān)督取樣、制樣過程；對其他關聯單位要嚴格按規(guī)章制度辦事，堅持原則，秉公無私，堅決不能對相關工作人員吃、拿、卡、要。因此，做好本職工作是做好一個合格檢驗員的根本和基礎，包括驗收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過一段時間的工作讓我對質檢、現場和車間有了初步的了解，我有信心通過不斷學習和努力，在領導和同事們的.幫助下，認真完成本職工作，努力做好公司產品、原料的檢驗工作，成為一名合格的檢驗員。