熱門銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議范文（16篇）

    總結(jié)需要我們站在一個(gè)相對(duì)客觀的角度來審視和評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，不應(yīng)該夸大或忽視自己的成績。在寫總結(jié)時(shí)，要結(jié)合實(shí)際情況，提煉核心要點(diǎn)，不要過于啰嗦冗長。這篇總結(jié)范文給我們提供了一個(gè)非常好的總結(jié)框架和寫作思路，希望大家能夠從中獲得一些靈感和啟發(fā)。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇一
    xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
    對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。
    在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
    1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
    3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
    在區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從開始的，所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
    1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
    5）銷售目標(biāo)
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇二
    x年的工作，總括起來講是：有點(diǎn)成績，有些問題，有點(diǎn)進(jìn)步，有些落伍。
    有點(diǎn)成績：x年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%；x年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%；x年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取改正，以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步。1、沒有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于x年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機(jī)處理成為首要工作，只得放下原來的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時(shí)間分配上不科學(xué)。去年在制定計(jì)劃時(shí)，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計(jì)劃時(shí)，分配給新客戶的時(shí)間過多，老客戶的時(shí)間相對(duì)少些，致使個(gè)別老客戶一年都沒有時(shí)間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：新老客戶兼顧，科學(xué)分配時(shí)間。
    有點(diǎn)進(jìn)步：x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C(jī)處理的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵(lì)，使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識(shí)。這種知識(shí)是書本上學(xué)不到的，這種知識(shí)是坐在辦公室里學(xué)不到的，這種知識(shí)沒有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識(shí)上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識(shí)上不夠重視?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：意識(shí)決定行為，行為豐富意識(shí)，相輔相成，與時(shí)俱進(jìn)。
    x年的工作計(jì)劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方；先南后北，重點(diǎn)北方；重點(diǎn)突出，全面發(fā)展。
    穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為必然趨勢(shì)，隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場(chǎng)已基本飽滿，總量上基本不會(huì)再有增加的空間，根據(jù)市場(chǎng)升級(jí)的速度不同，南方聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將必然擴(kuò)大。所以，在穩(wěn)定南方市場(chǎng)的前提下，我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
    先南后北，重點(diǎn)北方：先對(duì)福建浙江老客戶進(jìn)行拜訪，對(duì)去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的？客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn)？拜訪完老客戶后，就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。
    重點(diǎn)突出，全面發(fā)展：x年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取將幾個(gè)用量大的客戶爭(zhēng)取過來，已經(jīng)爭(zhēng)取過來開始使用的爭(zhēng)取盡快穩(wěn)定下來，預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后，對(duì)未來有潛力的'區(qū)域有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，爭(zhēng)取在提前介入，占據(jù)主動(dòng)。
    一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo)，更離不開x公司團(tuán)結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
    x年已經(jīng)結(jié)束，x年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們?cè)趚這艘航母平臺(tái)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)！
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇三
    一、加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)工作監(jiān)督，提高高校財(cái)務(wù)工作的透明度，
    財(cái)務(wù)工作中存在的問題。
    (一)健全高校內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督制度。
    完善健全其內(nèi)部監(jiān)督制度。一是要遵循合法性、規(guī)范性、科學(xué)性、適用性的原則，以保證內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督制度更加適應(yīng)財(cái)務(wù)管理的需要。二是要按照《會(huì)計(jì)法》對(duì)單位內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督制度的基本規(guī)定，明確財(cái)務(wù)事項(xiàng)相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限、工作規(guī)章、紀(jì)律要求，做到職權(quán)明確、程序規(guī)范、責(zé)任清楚，明確重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的決策和執(zhí)行程序，做到制度化、規(guī)范化。
    (二)實(shí)行高校財(cái)務(wù)公開。
    高校財(cái)務(wù)公開是高校校務(wù)公開的重要組成部分，在校務(wù)公開中處于重要地位，必須引起高度重視。高校財(cái)務(wù)公開具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，體現(xiàn)在：
    1.高校財(cái)務(wù)公開是由我國教育體制的基本性質(zhì)決定的，是全面落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和踐行科學(xué)發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。
    2.高校財(cái)務(wù)公開是加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在要求，是依法治國實(shí)行群眾理財(cái)，提高經(jīng)濟(jì)效益和深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措。
    高校財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容是真正實(shí)現(xiàn)公開的實(shí)質(zhì)與核心，其公開的形式則是切實(shí)實(shí)行公開的載體和效果。因而，重視和規(guī)范高校財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容與形式，具有重要意義。
    2.審核憑證所附發(fā)票的行業(yè)性和版式。報(bào)銷費(fèi)用類別應(yīng)與所附發(fā)票內(nèi)容一致，發(fā)票開據(jù)內(nèi)容應(yīng)與所屬行業(yè)一致，不能使用跨行業(yè)、跨種類票據(jù);發(fā)票的版式要符合有關(guān)規(guī)定。
    3.審核憑證所附票據(jù)的真實(shí)性。
    4.審核票據(jù)的合理性。一般情況，在購置貨物、商品時(shí)，要就近不就遠(yuǎn)，對(duì)數(shù)額較大的，要了解與市場(chǎng)行情是否存在較大偏差，對(duì)質(zhì)次價(jià)高、舍近求遠(yuǎn)等情況，在沒有搞清原因的基礎(chǔ)上，不予報(bào)銷。對(duì)限額發(fā)票，如百元版、千元版、萬元版、十萬元版、百萬元版等不能超限額度，否則是無效發(fā)票。對(duì)定額發(fā)票要在定額范圍內(nèi)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)予以報(bào)銷，不能讓報(bào)銷人有機(jī)可乘。
    5.審核票據(jù)報(bào)銷審批手續(xù)。正確簽批報(bào)銷票據(jù)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)，必須要求審批人在各自所管理的業(yè)務(wù)范圍和審批權(quán)限內(nèi)對(duì)報(bào)銷憑證進(jìn)行審批。簽署的意見必須明確表態(tài)，不得模棱兩可，所簽署的意見可認(rèn)定為對(duì)該費(fèi)用發(fā)生負(fù)責(zé)。因此，對(duì)意見的地方、簽字筆跡、簽字內(nèi)容等均可列入審核范圍。
    二、強(qiáng)化電算化會(huì)計(jì)檔案的管理，提高會(huì)計(jì)工作效率。
    電算化會(huì)計(jì)的檔案管理主要是指打印出的憑證、賬簿、報(bào)表、存儲(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和程序的硬盤及其他存儲(chǔ)介質(zhì)，系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)行中編制的各種文檔以及其他會(huì)計(jì)資料，會(huì)計(jì)檔案管理是實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)工作連續(xù)進(jìn)行的保障，是電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)維護(hù)的保證，是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安全與完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是會(huì)計(jì)信息得以充分利用的保證。
    為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，完成既定任務(wù)，保證系統(tǒng)內(nèi)各種資源信息的安全與完整，應(yīng)制定嚴(yán)密的計(jì)算機(jī)操作管理制度，包括會(huì)計(jì)軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限，操作密碼的嚴(yán)格管理，預(yù)防會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)未經(jīng)審核而登入機(jī)內(nèi)帳簿，保存上機(jī)操作記錄，計(jì)算機(jī)病毒的防范措施等制度。與此同時(shí)加強(qiáng)日常使用管理，防止各種非法人員上機(jī)操作，為計(jì)算機(jī)設(shè)備創(chuàng)造一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境，保護(hù)機(jī)內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的安全。
    三、提高高校財(cái)務(wù)工作的服務(wù)水平，使高校教學(xué)、科研更上一層樓。
    當(dāng)高校從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下單一的計(jì)劃性教學(xué)轉(zhuǎn)向社會(huì)性教學(xué)，各類科研項(xiàng)目，各種科技咨詢，各類培訓(xùn)班等涉及稅收和物價(jià)等經(jīng)濟(jì)因素的工作在高校逐漸出現(xiàn)。
    這種新形勢(shì)要求高校財(cái)務(wù)工作必須在服務(wù)與高校的教學(xué)、科研這個(gè)大目標(biāo)。需做到以下幾點(diǎn)：
    (一)遵章守紀(jì)，強(qiáng)化法律意識(shí)。
    高校財(cái)務(wù)工作是教育經(jīng)濟(jì)管理工作的重要基礎(chǔ)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，加強(qiáng)法制宣傳教育，提高法律意識(shí)是重要環(huán)節(jié)。高校財(cái)務(wù)部門應(yīng)肩負(fù)起財(cái)務(wù)法制法規(guī)宣傳的重任，對(duì)高校各個(gè)部門的財(cái)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)和教職工進(jìn)行財(cái)務(wù)法制宣傳，宣傳財(cái)會(huì)法規(guī)，稅收政策，財(cái)務(wù)制度，強(qiáng)化法制觀念，使大家懂法、執(zhí)法、堅(jiān)持按財(cái)務(wù)法制法規(guī)辦事，堅(jiān)決制止一切違法亂紀(jì)行為，保證財(cái)務(wù)監(jiān)督有效地發(fā)揮作用。
    (二)熟悉相關(guān)政策，多方提供咨詢服務(wù)。
    依據(jù)國家的財(cái)政法規(guī)，結(jié)合高校發(fā)展與改革的實(shí)際情況，建立健全與高校發(fā)展相適應(yīng)的財(cái)務(wù)
    規(guī)章制度
    ，在制度中體現(xiàn)寬嚴(yán)、管放的政策。建立政策、制度信息庫，圍繞高校不同經(jīng)濟(jì)類型，多方收集各類政策、制度，將其進(jìn)行分類、匯總，形成一套適合高校的法規(guī)制度。提供財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)，并根據(jù)政策的變化隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)充與完善，為高校的發(fā)展與改革創(chuàng)造良好的財(cái)務(wù)環(huán)境。
    (三)及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)告，為高校決策者提供宏觀服務(wù)信息。
    高校財(cái)務(wù)部門要通過微觀的財(cái)務(wù)監(jiān)督，注重發(fā)掘帶有普遍性、傾向性的高校教育事業(yè)發(fā)展中的深層問題，從機(jī)制上、管理制度上深入思考，適時(shí)提出財(cái)務(wù)報(bào)告，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的宏觀服務(wù)作用，為高校黨政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)高校宏觀管理、制定高校教育發(fā)展決策提供依據(jù)。
    (四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，提高會(huì)計(jì)電算化水平根據(jù)國家財(cái)政部對(duì)財(cái)務(wù)電算化軟件的要求，開發(fā)研究適應(yīng)高校各種經(jīng)濟(jì)類型的財(cái)務(wù)軟件。使其快、易、準(zhǔn)地適用于高校各單位。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)功能，方便高校各部門及廣大教職工上網(wǎng)查詢政策法規(guī)、部門項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況以及科研項(xiàng)目資金節(jié)余等，盡快了解有關(guān)財(cái)務(wù)信息，并進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的培訓(xùn)服務(wù)及維護(hù)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教育大發(fā)展的新形勢(shì)必將對(duì)高校財(cái)務(wù)管理工作提出更新和更高的要求。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇四
    _年的工作，總括起來講是：有點(diǎn)成績，有些問題，有點(diǎn)進(jìn)步，有些落伍。
    有點(diǎn)成績：_年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量_噸，比去年同期同比增長_%;_年，有發(fā)貨客戶_戶，比去年同期同比增長_%;_年，客戶月平均發(fā)貨量_噸，比去年同期同比增長_%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取改正，以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步。1、沒有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于_年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機(jī)處理成為首要工作，只得放下原來的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時(shí)間分配上不科學(xué)。去年在制定計(jì)劃時(shí)，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計(jì)劃時(shí)，分配給新客戶的時(shí)間過多，老客戶的時(shí)間相對(duì)少些，致使個(gè)別老客戶一年都沒有時(shí)間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：新老客戶兼顧，科學(xué)分配時(shí)間。
    有點(diǎn)進(jìn)步：_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C(jī)處理的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵(lì)，使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識(shí)。這種知識(shí)是書本上學(xué)不到的，這種知識(shí)是坐在辦公室里學(xué)不到的，這種知識(shí)沒有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識(shí)上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識(shí)上不夠重視?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：意識(shí)決定行為，行為豐富意識(shí)，相輔相成，與時(shí)俱進(jìn)。
    二、_年工作計(jì)劃安排
    _年的工作計(jì)劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方;先南后北，重點(diǎn)北方;重點(diǎn)突出，全面發(fā)展。
    穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為必然趨勢(shì)，隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場(chǎng)已基本飽滿，總量上基本不會(huì)再有增加的空間，根據(jù)市場(chǎng)升級(jí)的速度不同，南方聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將必然擴(kuò)大。所以，在穩(wěn)定南方市場(chǎng)的前提下，我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
    先南后北，重點(diǎn)北方：先對(duì)福建浙江老客戶進(jìn)行拜訪，對(duì)去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn)?拜訪完老客戶后，就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。
    重點(diǎn)突出，全面發(fā)展：_年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取將幾個(gè)用量大的客戶爭(zhēng)取過來，已經(jīng)爭(zhēng)取過來開始使用的爭(zhēng)取盡快穩(wěn)定下來，預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后，對(duì)未來有潛力的區(qū)域有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，爭(zhēng)取在提前介入，占據(jù)主動(dòng)。
    三、團(tuán)結(jié)互助，友愛互信的_
    一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo)，更離不開_公司團(tuán)結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇五
    回首大三這一年來的大學(xué)生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，執(zhí)著探求，百般鍛煉，逐漸成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的新時(shí)代大學(xué)生，并為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。且我相信：用心就一定能贏得精彩!這段大學(xué)生活，給了我一次重新塑造自我、完善自我的機(jī)會(huì)。
    在思想上：我積極向黨組織靠攏，并且認(rèn)真研習(xí)黨的十一屆三中全會(huì)以來的路線，方針和政策，以嚴(yán)格的態(tài)度堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，特別是“三個(gè)代表”和“八榮八恥”的學(xué)習(xí)，使我從中學(xué)到了很多。
    在學(xué)習(xí)上：在這一年里，先后取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書和助理會(huì)計(jì)師，這對(duì)我今后的工作有很大的幫助，也是對(duì)我這一學(xué)年努力最好的肯定。功課學(xué)習(xí)，比去年有了一定的進(jìn)步，學(xué)到了一定的專業(yè)知識(shí)，取得丙等獎(jiǎng)學(xué)金并獲得“校優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。
    在生活上：我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。這一年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對(duì)自己有所幫助，越來越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來說是多么的重要。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實(shí)的遵行它。平時(shí)友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會(huì)得到很多利益，幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。
    我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會(huì)，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，以后一定要改掉這個(gè)毛病。
    在理想信念方面，本人在成為黨員以來努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，但不夠重視政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺性不強(qiáng)，對(duì)理論學(xué)習(xí)沒有擺在相應(yīng)的高度，沒有從一名黨員應(yīng)有的思想政治水平和理論修養(yǎng)的高度出發(fā)，個(gè)人思想覺悟不夠高，還達(dá)不到黨對(duì)我的期望和要求。
    在學(xué)習(xí)方面，之前存在著以后不干所學(xué)專業(yè)這行就松懈專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在通過黨校的學(xué)習(xí)發(fā)生了思想的轉(zhuǎn)變，作為一名預(yù)備黨員，在班級(jí)里事事要起到帶頭模范作用，我開始努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真完成老師的學(xué)習(xí)任務(wù)，努力趕上班上成績出色的同學(xué)。有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)惰性也是我存在的一個(gè)比較大的問題，在學(xué)習(xí)量多又難時(shí)，學(xué)習(xí)易產(chǎn)生消極情緒，一消極又會(huì)影響作業(yè)質(zhì)量，沒有建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)效率偏低。
    在對(duì)人處事方面。作為一名預(yù)備黨員與班級(jí)新任團(tuán)支書對(duì)處理同學(xué)中存在的不良現(xiàn)象不擅長管理。長久以來溫和的性格導(dǎo)致對(duì)于同學(xué)中一些不良行為不敢直接太直接指出和教育，怕?lián)p害同學(xué)間的關(guān)系，怕得不到同學(xué)的理解。
    經(jīng)過分析以上缺點(diǎn)，在深入解剖自我之后，我認(rèn)識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。按照具體情況具體分析的方法進(jìn)行剖析，這其實(shí)是對(duì)自己要求不嚴(yán)格的結(jié)果。所以經(jīng)過此次反省，我立志改掉陋習(xí)，剔除短處，吸人長處，不斷完善自我，從以下幾點(diǎn)改進(jìn)。首先形成每天看新聞的習(xí)慣，在新聞中了解國家時(shí)事，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思毛概課程，充實(shí)自身的理論文化水平。其次自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣比較差與性格有關(guān)，做事浮躁沒耐心又有惰性，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了這將會(huì)影響我以后的許許多多的辦事效率，大學(xué)期間我定要把習(xí)慣養(yǎng)好，今后才能應(yīng)對(duì)工作的種種考驗(yàn)。在班級(jí)中，因?yàn)槌醍?dāng)團(tuán)支書，不是很有魄力和經(jīng)驗(yàn)，今后一定會(huì)向班長田和一班的團(tuán)支書吳學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)教方法，更好的為班級(jí)做貢獻(xiàn)。我相信，我會(huì)越做越好的。
    為一名大學(xué)生，我堅(jiān)持以“批評(píng)與自我批評(píng)”黨的優(yōu)良作風(fēng)，來督促自己完善自己，及時(shí)端正自己的行為與態(tài)度，使自己不斷想黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨黨員，請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)我。
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    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇六
    x年的工作，總括起來講是：有點(diǎn)成績，有些問題，有點(diǎn)進(jìn)步，有些落伍。
    有點(diǎn)成績：x年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%;x年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%;x年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取改正，以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步。1、沒有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于x年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機(jī)處理成為首要工作，只得放下原來的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時(shí)間分配上不科學(xué)。去年在制定計(jì)劃時(shí)，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定計(jì)劃時(shí)，分配給新客戶的時(shí)間過多，老客戶的時(shí)間相對(duì)少些，致使個(gè)別老客戶一年都沒有時(shí)間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：新老客戶兼顧，科學(xué)分配時(shí)間。
    有點(diǎn)進(jìn)步：x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在兩下江浙、三下海口客戶危機(jī)處理的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵(lì)，使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識(shí)。這種知識(shí)是書本上學(xué)不到的，這種知識(shí)是坐在辦公室里學(xué)不到的，這種知識(shí)沒有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識(shí)上的落伍，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差，首先意識(shí)上不夠重視?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：意識(shí)決定行為，行為豐富意識(shí)，相輔相成，與時(shí)俱進(jìn)。
    x年的工作計(jì)劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，發(fā)展北方;先南后北，重點(diǎn)北方;重點(diǎn)突出，全面發(fā)展。
    穩(wěn)定南方，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為必然趨勢(shì)，隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深入，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場(chǎng)已基本飽滿，總量上基本不會(huì)再有增加的空間，根據(jù)市場(chǎng)升級(jí)的速度不同，南方聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場(chǎng)總量將必然擴(kuò)大。所以，在穩(wěn)定南方市場(chǎng)的前提下，我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
    先南后北，重點(diǎn)北方：先對(duì)福建浙江老客戶進(jìn)行拜訪，對(duì)去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn)?拜訪完老客戶后，就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。
    重點(diǎn)突出，全面發(fā)展：x年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取將幾個(gè)用量大的客戶爭(zhēng)取過來，已經(jīng)爭(zhēng)取過來開始使用的爭(zhēng)取盡快穩(wěn)定下來，預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后，對(duì)未來有潛力的區(qū)域有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，爭(zhēng)取在提前介入，占據(jù)主動(dòng)。
    一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成績，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo)，更離不開x公司團(tuán)結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
    x年已經(jīng)結(jié)束，x年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們?cè)趚這艘航母平臺(tái)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)!
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇七
    __年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
    一、存在的缺點(diǎn)
    對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。
    在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    三、下面詩司__年總的銷售情況
    從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
    3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    四、市場(chǎng)分析
    現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
    在區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從開始的，所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
    五、__年工作計(jì)劃
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
    5)銷售目標(biāo)
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇八
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革開放的不斷推進(jìn)，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民正在發(fā)生前所未有的深刻變化，農(nóng)村基層黨組織與農(nóng)民群眾的利益關(guān)系和聯(lián)結(jié)方式也正在發(fā)生著深刻的變化，農(nóng)村基層黨建工作面臨著許多亟待研究解決的新情況、新矛盾、新問題。這就要求基層黨組織建設(shè)的工作任務(wù)、組織形式、活動(dòng)方式和工作方式，必須適應(yīng)時(shí)代要求和發(fā)展需要。
    一、當(dāng)前基層黨建工作存的問題
    (一)黨組織的地位和作用“弱化”。一是個(gè)別單位對(duì)黨建工作重視不夠，存在重經(jīng)濟(jì)、輕黨建的傾向，對(duì)黨建工作責(zé)任制執(zhí)行不力，黨建工作“第一責(zé)任人”意識(shí)不強(qiáng)，“一崗兩責(zé)”落實(shí)不到位。二是少數(shù)同志不愿意做黨務(wù)工作，主要精力集中抓經(jīng)濟(jì)工作及業(yè)務(wù)工作上，對(duì)黨建工作只是應(yīng)付、被動(dòng)地去做，對(duì)黨建工作組織不力，抓得不緊。三是個(gè)別單位黨的組織形同虛設(shè)，基本沒有黨組織的單獨(dú)活動(dòng)，幾乎所有的工作都是由行政行為所代替，而支部活動(dòng)則被干部職工活動(dòng)所代替。
    (二)組織教育活動(dòng)不經(jīng)常。部分基層黨組織生活制度落實(shí)不夠全面，沒有將組織教育納入支部重要議事日程，存在重工作、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象地區(qū)。特別是個(gè)別單位對(duì)組織生活制度抓得不實(shí)，流于形式。在抓黨員思想教育中，不注重對(duì)黨員的集中學(xué)習(xí)，缺乏對(duì)科學(xué)文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育，使得一些黨員對(duì)政治學(xué)習(xí)興趣不濃，導(dǎo)致業(yè)務(wù)理論一知半解，工作水平和能力平平，思想觀念陳舊落后，宗旨意識(shí)有所淡化。
    (三)抓中心議大事能力不強(qiáng)。主要是對(duì)什么是中心、如何抓中心把握不準(zhǔn)，分不清哪些是重大問題，哪些是一般問題，該管的沒管住，該放的沒放開，大事議不透，小事議不完。片面認(rèn)為，黨支部就是研究表彰獎(jiǎng)勵(lì)、黨員發(fā)展、經(jīng)費(fèi)開支等問題，未能將年度工作計(jì)劃、貫徹上級(jí)重大決策、階段性重大工作同經(jīng)濟(jì)工作齊抓共管，直接造成了黨建工作和經(jīng)濟(jì)工作的分離脫節(jié)。
    (四)黨員先鋒意識(shí)“淡化”。一些基層黨組織不注重黨員發(fā)揮先鋒模范作用，致使個(gè)別黨員放松了對(duì)自己的要求。有的黨員黨性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群眾，只顧局部利益，缺乏全局觀念;有的黨員工作缺乏熱情和積極性，得過且過，工作上不求進(jìn)取，少數(shù)黨員只繳納黨費(fèi)不參加組織生活;有的黨費(fèi)也要催繳，還有的甚至連黨費(fèi)也不愿意按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納。這些個(gè)問題的存在，嚴(yán)重影響了黨的形象，影響工作的健康發(fā)展。對(duì)此，必須認(rèn)真加以改進(jìn)和解決。
    (五)黨員干部教育管理“虛化”。一些基層黨組織制度不完善，管理松懈，支部組織生活不健全，“三會(huì)一課”制度堅(jiān)持不好，個(gè)別支部存在著行政會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)與支部會(huì)兼顧開，支部大會(huì)不規(guī)范不嚴(yán)肅;在對(duì)黨員管理結(jié)果的衡量上，往往把行政業(yè)務(wù)工作開展得好壞，作為評(píng)價(jià)全年工作成績的主要依據(jù)，而對(duì)政治表現(xiàn)、自身綜合素質(zhì)等難以實(shí)施準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)考核;有的黨務(wù)工作者從未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，黨務(wù)知識(shí)懂得不多，對(duì)黨員的教育管理手段比較落后，管理缺乏力度。
    二、存在上述問題的主要原因
    (一)思想認(rèn)識(shí)不到位。一是部分黨員干部理想信念動(dòng)搖，甚至腐化墮落，喪失了黨員干部在廣大農(nóng)民群眾中的先鋒模范作用，給開展思想政治工作造成了巨大的負(fù)面影響。二是部分農(nóng)村黨員干部不善于用新方法解決新問題，因循守舊，致使工作停滯不前。三是極個(gè)別村干部一旦當(dāng)選，就千方百計(jì)在“權(quán)”上做文章，把權(quán)力當(dāng)成謀取私利的工具。
    (二)綜合素質(zhì)不到位。有的村干部對(duì)農(nóng)村政策掌握不多，不懂農(nóng)村基層工作程序，遇到問題不知如何處理;有的對(duì)有關(guān)政策理解片面，把握不準(zhǔn)，斷章取義;有的對(duì)如何依法履行職責(zé)不清楚，憑經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷開展工作;個(gè)別村干部自律意識(shí)差，方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，依法行政、依法辦事能力差;有的村干部宗旨觀念不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡泊，利己思想嚴(yán)重，甚至違法違紀(jì)，影響了村干部在群眾心目中的形象。
    (四)缺乏深入的調(diào)查研究。基層黨組織由于整天忙于事務(wù)性工作，往往容易忽視與工作服務(wù)對(duì)象面對(duì)面的交心談心，在傾聽工作服務(wù)對(duì)象意見方面還存在著不足。沒有深入周到的調(diào)查研究就不能得出準(zhǔn)確無誤的結(jié)論，在分析基層黨組織在社會(huì)管理及其創(chuàng)新工作中時(shí)可能就缺乏針對(duì)性和可操作性。
    (五)經(jīng)費(fèi)的制約。由于基層黨組織的黨務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的不足，所以不能保證黨建工作的經(jīng)常性。黨務(wù)經(jīng)費(fèi)的不足可能會(huì)制約黨建工作的力度和效率，同時(shí)還會(huì)影響到基層黨組織的社會(huì)管理及其創(chuàng)新工作。
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    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇九
    基層信息化建設(shè)存在問題及解決辦法
    今年是公安部提出的“基層基礎(chǔ)年”。強(qiáng)化基層、夯實(shí)基礎(chǔ)，是實(shí)施科技強(qiáng)警戰(zhàn)略的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)公安科技可持續(xù)發(fā)展的生命力所在，基層基礎(chǔ)工作必須高度重視科技強(qiáng)警的特殊作用，以科技應(yīng)用為重點(diǎn)，不斷提高基層民警科技素質(zhì)，為科技強(qiáng)警的有效推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；科技強(qiáng)警也要緊密圍繞基層基礎(chǔ)工作，著力深化科技創(chuàng)安、信息主導(dǎo)警務(wù)及科技成果轉(zhuǎn)化等工作，在切實(shí)提升警力、提高警務(wù)效率上下功夫，最終實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作信息化，信息工作基礎(chǔ)化。
    [找文章到本網(wǎng)網(wǎng)--一站在手，寫作無憂！]
    結(jié)合xx市公安局信息化建設(shè)開展的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為，在當(dāng)前的基層基礎(chǔ)信息化建設(shè)中還存在以下問題：
    一是基層信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)少、更新慢，一致性、動(dòng)態(tài)性差，信息化建設(shè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)斗力存在差距?；鶎庸ぷ骶C合信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模大，涉及多個(gè)職能部門，但從目前看，我局除了戶政人口的業(yè)務(wù)系統(tǒng)外，大多數(shù)系統(tǒng)模塊信息數(shù)據(jù)少，甚至沒有數(shù)據(jù)，僅有空系統(tǒng)、空數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)，信息系統(tǒng)為實(shí)戰(zhàn)服務(wù)的水平和能力大打折扣。工作對(duì)象、被侵害信息主要依靠被動(dòng)更新，數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)性比較差，不能及時(shí)反映本地人、財(cái)、物、組織等實(shí)際情況的變化。
    二是公安信息化應(yīng)用程度不高，重建設(shè)、輕使用現(xiàn)象依然存在。應(yīng)用是信息系統(tǒng)建設(shè)的靈魂，是信息化工作的核心，沒有應(yīng)用的帶動(dòng)和依托，就沒有信息化。當(dāng)前，基層科所隊(duì)信息化應(yīng)用不夠普及，已經(jīng)建成的一些基層所隊(duì)主頁及應(yīng)用開展較多的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)沒有得到很好的利用，存在著重建設(shè)、輕使用問題。基層信息系統(tǒng)建設(shè)僅有人口系統(tǒng)得到了應(yīng)用，其中，部分模塊數(shù)據(jù)量少，更新慢，應(yīng)用價(jià)值不高；各基層科所隊(duì)配備的公安網(wǎng)計(jì)算機(jī)都是瀏覽網(wǎng)頁的多，業(yè)務(wù)查詢的少，系統(tǒng)應(yīng)用的少，特別是在逃人員、被盜搶機(jī)動(dòng)車、違法犯罪人員等直接支持一線實(shí)戰(zhàn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)利用率不高。
    三是系統(tǒng)應(yīng)用的推廣力度不夠，基層民警綜合業(yè)務(wù)技能還很不適應(yīng)信息化應(yīng)用的要求。目前，我局的辦公自動(dòng)化雖然得到了全面應(yīng)用，但具有相對(duì)的局限性，信息的綜合利用率不高；另一方面，基層民警隊(duì)伍的.整體科技素質(zhì)還不高，民警基本業(yè)務(wù)技能不強(qiáng)，應(yīng)用能力較薄弱，還不能很好地使用這些系統(tǒng)，致使這些系統(tǒng)不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    針對(duì)上述問題，我認(rèn)為，在基層信息化建設(shè)中，重點(diǎn)是要進(jìn)一步提高民警對(duì)信息化應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和技能。市局今年將重點(diǎn)目標(biāo)考核公布于網(wǎng)上，有效推進(jìn)了各基層單位的工作積極性，這是用網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)人的一個(gè)典型實(shí)例。僅僅有被動(dòng)的教育培訓(xùn)，并不能真正形成科技應(yīng)用的良好氛圍，加強(qiáng)對(duì)科技強(qiáng)警的宣傳，真正用科技手段幫助民警提高工作效率，將各種信息系統(tǒng)置于民警的日常工作中，促進(jìn)民警對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)程度，形成良性的循環(huán)，以建設(shè)帶應(yīng)用，以應(yīng)用促建設(shè)，以此推動(dòng)基層科技建設(shè)與信息化應(yīng)用為公安機(jī)關(guān)的一線工作提供實(shí)質(zhì)性的幫助。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇十
    轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
    最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
    末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
    從初至7月末，我總計(jì)完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計(jì)金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中aa級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4筆;完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計(jì)金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。
    因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的.一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
    我通過自學(xué)，運(yùn)用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。
    此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
    在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看門人”。
    除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示&rdquo。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇十一
    政績是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部德才素質(zhì)在工作實(shí)踐中的綜合體現(xiàn)。追求什么樣的政績，為誰樹政績，怎樣樹政績，是衡量農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部能否正確對(duì)待群眾、正確對(duì)待組織、正確對(duì)待自己的“試金石”。當(dāng)前，農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)著全面建設(shè)小康農(nóng)村社會(huì)重任，能否樹立正確的政績觀至關(guān)重要。本文嘗試對(duì)他們的政績觀進(jìn)行初淺探討和剖析，對(duì)如何樹立科學(xué)政績觀提出建議。
    1、對(duì)農(nóng)村工作認(rèn)識(shí)存在片面觀點(diǎn)，求穩(wěn)不求活，造成農(nóng)村發(fā)展滯緩。部分農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)村工作穩(wěn)定壓倒一切，保持農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定是頭等大事，只要不出事，沒有功勞也有苦勞，就是有政績。開拓性地做農(nóng)村工作，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。既然如此，不如不干，捂住攤子，得過且過，守住一時(shí)，保全一生，尋機(jī)脫身。他們將農(nóng)村穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系生硬地割裂開來，抓住了穩(wěn)定，丟掉了發(fā)展，沒能看出農(nóng)村的穩(wěn)定是發(fā)展中的穩(wěn)定，發(fā)展是穩(wěn)定中的發(fā)展，從而造成了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的遲緩，甚至停滯不前。
    2、不尊重農(nóng)村客觀現(xiàn)實(shí)條件，急功近利，損害農(nóng)村長遠(yuǎn)發(fā)展利益。一些農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部為在任期內(nèi)出政績、受表彰、獲提拔，就不尊重農(nóng)村發(fā)展客觀規(guī)律，不顧農(nóng)村現(xiàn)實(shí)條件，不管農(nóng)村資源的承受力，提出一些不切實(shí)際的發(fā)展。
    口號(hào)。
    和指標(biāo)，追求眼前的政績。同時(shí)，極端地喜歡“看得見的”政績，蔑視“潛在的”政績，重視近期效果，輕視長遠(yuǎn)利益。一切為自己個(gè)人創(chuàng)造政績，絕不為他人工作打基礎(chǔ)。為在短期出效果、出成績，寧可過量地犧牲資源，追求經(jīng)濟(jì)增長數(shù)字，造成“一任的政績，幾任的包袱”。
    3、對(duì)農(nóng)村發(fā)展存在盲目性，依個(gè)人好惡，人為地割裂農(nóng)村發(fā)展鏈。有的農(nóng)村基層干部到了新的地方工作，不愿深入基層群眾搞調(diào)查研究，對(duì)當(dāng)?shù)氐馁Y源狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、發(fā)展?jié)摿Φ葘?shí)際情況了解不多、不準(zhǔn)、不透;對(duì)前任留下來的“家產(chǎn)”不屑一顧，搞“一個(gè)艄公一道河”;不了解、不顧及當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)習(xí)慣和生產(chǎn)技術(shù)水平，不尊重當(dāng)?shù)厝罕姷闹赂幌敕ǎ瑑H憑個(gè)人好惡和意愿，從主觀上出發(fā)，想干什么就干什么，人為地、強(qiáng)制性地破壞了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的連貫性。從表面上看，有時(shí)確實(shí)產(chǎn)生了一定的效果，但因?yàn)榇艘粫r(shí)、彼一時(shí)地改變發(fā)展政策，沒有形成完整的農(nóng)村發(fā)展鏈，最終將一無所成。
    4、對(duì)農(nóng)村基層工作的不準(zhǔn)，心浮氣躁，追名逐利。個(gè)別農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部把工作崗位當(dāng)作人生的“跳板”，一事當(dāng)前，總是計(jì)算個(gè)人得失，讓群眾利益、集體利益為個(gè)人利益讓路;習(xí)慣于做表面文章，熱衷于搞花架子，搞“政績工程”、“形象工程”，借以引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視。報(bào)喜不報(bào)憂，掩蓋矛盾和問題，置群眾利益于不顧，虛張聲勢(shì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)“注水”造假，搞攀比浮夸，搞“數(shù)字政績”。
    二、原因分析。
    1、干部世界觀存在問題。有什么樣的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，就決定了什么樣的政績觀。個(gè)別農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部凡事從個(gè)人利益出發(fā)，一切為個(gè)人升遷做打算，謀取更高的職位只是了攫取更大的權(quán)力，而不是更好地為群眾服務(wù)。以這種思想為基礎(chǔ)產(chǎn)生的政績觀，勢(shì)必偏離正確的軌道。
    2、干部政績考核存在缺陷。考核指標(biāo)設(shè)計(jì)在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的思想指導(dǎo)下，過于偏重經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)容，而精神文明和社會(huì)事業(yè)建設(shè)等只占很小的份額;考核內(nèi)容比較隨意，缺乏科學(xué)依據(jù)，使基層干部大部分工作，都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)人的注意力在轉(zhuǎn);考核項(xiàng)目過于繁雜、籠統(tǒng)，考核方法簡(jiǎn)單死板，效率低下。
    3、政績與選任存在脫節(jié)。干部政績考核與選拔任用沒有很好地銜接起來，往往是獎(jiǎng)懲干部憑政績，而選任干部卻讓年齡、資格、學(xué)歷等成為決定因素，政績成了可有可無的因素。這樣，政績歸政績，使用歸使用，兩者互不相干，便產(chǎn)生了政績無用論。還有一種情況是極端尊重政績，絕對(duì)憑政績大小選任干部，造成頻頻出現(xiàn)“數(shù)字”政績、虛假政績。
    4、基層干部調(diào)整頻繁。原先，農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的任期比較短，三年一屆，不利于干部在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上作長遠(yuǎn)打算，不利于長期扎根一個(gè)地方工作。干部任期也比較隨意，部分干部未能完全嚴(yán)格按屆任職，屆中調(diào)整過于頻繁，使基層干部產(chǎn)生在現(xiàn)有崗位上產(chǎn)生過一天算一天的想法，甚至產(chǎn)生坐以待“提”的思想，認(rèn)為只有時(shí)間一到，位置自然前挪。
    三、對(duì)策思考。
    1、加強(qiáng)宗旨教育，解決“為誰樹政績”問題。為群眾謀利益，為群眾創(chuàng)政績，應(yīng)是每個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的終身追求。農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部樹政績，歸根到底是要在農(nóng)村基層忠實(shí)實(shí)踐黨的宗旨，當(dāng)好農(nóng)民群眾的公仆，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益作為思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，要加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)干部黨的宗旨教育，把全心全意為人民服務(wù)的要求落實(shí)到創(chuàng)造工作成績的實(shí)踐中去。通過加強(qiáng)宗旨教育，引導(dǎo)和幫助廣大農(nóng)村基層干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。通過加強(qiáng)宗旨教育，真正讓基層干部明白檢驗(yàn)政績的標(biāo)準(zhǔn)是看群眾滿意不滿意、高興不高興、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng);讓基層干部進(jìn)一步體察民意，凝聚民心，把工作的著力點(diǎn)放在研究農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題上，放在研究解決群眾生產(chǎn)生活的緊迫問題上，在親民、為民、富民實(shí)踐中樹立政績。
    2、普及科學(xué)發(fā)展觀，解決“樹怎樣的政績”問題。真正的政績是“為官一任、造福一方”的實(shí)績，是促進(jìn)農(nóng)村全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的實(shí)績，是經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績。要樹立正確的政績觀，必須堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。要積極向農(nóng)村基層干部普及科學(xué)發(fā)展教育，采取培訓(xùn)、座談、宣傳等途徑，讓基層干部真正了解和領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的“五個(gè)統(tǒng)籌”、“五個(gè)堅(jiān)持”的深刻內(nèi)涵及相互聯(lián)系。通過普及科學(xué)發(fā)展觀，教育基層干部正確解決好開拓進(jìn)取與按客觀規(guī)律辦事的關(guān)系、近期效益與長遠(yuǎn)效益的關(guān)系、局部利益與整體利益的關(guān)系、對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系，把促進(jìn)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展擺到更加突出的位置上，堅(jiān)持在經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展，堅(jiān)持在開發(fā)利用自然中實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處，努力創(chuàng)造生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的可持續(xù)發(fā)展的政績。
    3、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，解決“靠什么樹政績”問題。政績是通過實(shí)實(shí)在在的努力干出來的。農(nóng)村基層干部要帶頭開展市委提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)，身體力行，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，始終從群眾最關(guān)心、最迫切希望解決的事情做起，建立為群眾所擁護(hù)的政績。要注重四種轉(zhuǎn)變，即領(lǐng)導(dǎo)職能要由“集中指令型”向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)決策要由“拍腦袋型”向民主化、科學(xué)化轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)方法由主要依靠行政推動(dòng)向依靠法制引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)要由“唯上”、“唯虛”向求實(shí)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要堅(jiān)決克服一切官僚主義、形式主義、享樂主義，繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神，堅(jiān)持從農(nóng)村發(fā)展實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，把工作做到農(nóng)民群眾的心坎上。要善于與農(nóng)民群眾打交道，做到懂農(nóng)村、交農(nóng)友、辦實(shí)事，自覺地把自己與農(nóng)村、農(nóng)民融為一體，用好的作風(fēng)創(chuàng)造出讓農(nóng)民群眾擁護(hù)和滿意的政績。
    4、改進(jìn)考核機(jī)制，解決“如何考評(píng)政績”問題。政績考核是基層干部從政行為的“指揮棒”。要樹立正確的政績觀，必須要以科學(xué)的政績考核機(jī)制作為制度保障。干部政績考核應(yīng)做到“四看”：一看干部政績的“保質(zhì)期”。既要考察當(dāng)前政績，又要注重考察前幾年，甚至曾經(jīng)工作過的地方，通過回訪復(fù)查，看政績的保質(zhì)期和后續(xù)效果;對(duì)當(dāng)前的政績，要用發(fā)展的眼光去看待，看它對(duì)一個(gè)地方今后發(fā)展的影響。二看干部在創(chuàng)造政績過程中的能動(dòng)性?？葱纬烧兊膬?nèi)因，主要看干部的主觀努力、工作態(tài)度和創(chuàng)新精神;看形成政績的外因，區(qū)別在不同工作基礎(chǔ)上創(chuàng)造政績的大小。三看群眾對(duì)干部政績的滿意度。堅(jiān)持走群眾路線，讓群眾有真正的發(fā)言權(quán)，真實(shí)分析政績的“含金量”，剔除虛假政績。四看干部在集體政績中的貢獻(xiàn)率。擺正集體與個(gè)人的關(guān)系，既不搞“政績大鍋飯”，也不搞“政績壟斷”，具體區(qū)分好個(gè)人在其中是起決策、主導(dǎo)作用，還是起參謀、執(zhí)行作用，實(shí)事求是了判斷個(gè)人在集體政績中的貢獻(xiàn)份額，恰如其分地給予評(píng)價(jià)。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇十二
    全
    船山區(qū)保升鄉(xiāng)現(xiàn)有9個(gè)村，一個(gè)社區(qū)，16個(gè)黨支部，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)在崗人員19人，有共產(chǎn)黨員392人。
    4、6村，還要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的重要文秘工作。紀(jì)檢干事設(shè)1人，由綜治辦主任兼任。都是身兼數(shù)職，疲于應(yīng)付，抓紀(jì)檢工作、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)時(shí)間和精力不夠。
    一、加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)意義重大。
    我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，“三農(nóng)”問題，始終是一個(gè)關(guān)系改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的根本性問題。在擁有占全國近2/3人口的農(nóng)村地區(qū)，黨風(fēng)的好壞直接關(guān)系農(nóng)村乃至全國改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。農(nóng)村基層黨組織基數(shù)大，黨員干部人數(shù)多，他們直接面對(duì)群眾，是黨的路線方針政策的具體執(zhí)行者，農(nóng)村黨員干部的一言一行，直接代表著黨和政府的形象，加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，既是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的必然要求，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要保證，既是反腐昌廉工作的重要組成部分，也是進(jìn)一進(jìn)密切黨群、干群關(guān)系，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要條件。
    1、加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，是加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的必然要求。廣大農(nóng)村基層干部處在改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的第一線，直接接觸農(nóng)民群眾。農(nóng)村基層干部的作風(fēng)如何，直接關(guān)系黨的路線方針政策在農(nóng)村的貫徹落實(shí)，直接影響我們黨在人民群眾中的威信和地位。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)于提高基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實(shí)我們黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)，具有十分重要的意義。
    2、加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，是密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。農(nóng)村基層黨組織、基層干部處在改革發(fā)展穩(wěn)定的最前沿，他們的工作直接面對(duì)農(nóng)村的各種具體矛盾和問題，不少基層干部還常常處于矛盾的焦點(diǎn)上，在維護(hù)群眾利益、化解社會(huì)矛盾方面發(fā)揮著不可替代的作用。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，使廣大基層干部不斷提高黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)為民服務(wù)、廉潔自律意識(shí)，牢固樹立紀(jì)律意識(shí)和法制觀念，這對(duì)于密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定具有重要的作用。
    3、加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，是促進(jìn)基層干部改進(jìn)作風(fēng)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的必然要求。切實(shí)解決好“三農(nóng)”問題，最根本的是必須堅(jiān)持把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平作為整個(gè)農(nóng)村工作的中心。黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和工作部署，最終要靠廣大農(nóng)村基層干部團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)農(nóng)民群眾貫徹和實(shí)施。農(nóng)村基層干部思想好、作風(fēng)正、工作實(shí)，對(duì)于充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民群眾建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的積極性，推動(dòng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村社會(huì)健康發(fā)展，能夠起到重要的示范和引導(dǎo)作用。因此，要通過加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)基層干部改進(jìn)作風(fēng)，使他們始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，真正成為群眾信賴的貼心人和組織農(nóng)民創(chuàng)造幸福生活的帶頭人，更好地帶領(lǐng)農(nóng)民群眾致富奔小康，更好地推動(dòng)農(nóng)村基層各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。
    1、對(duì)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)重視不夠，主動(dòng)性不強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒，黨委和政府既是抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主體，又是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是軟指標(biāo)、軟任務(wù)，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓得太緊會(huì)束縛手腳，影響經(jīng)濟(jì)工作和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，影響基層干部的工作積極性，因而，在貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上積極性不高，沒有真正把這項(xiàng)工作擺上重要議事日程，沒把經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來。
    2、個(gè)別黨員干部廉潔自律意識(shí)差，重工作，輕學(xué)習(xí)，放松了對(duì)世界觀的改造，片面認(rèn)為，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論與基層的實(shí)際工作關(guān)系不大，從而自覺性不夠，目的性不強(qiáng)，效果不佳。尤其在學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)上，存在表面化、形式化。有的對(duì)黨紀(jì)條規(guī)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，不能自覺地在實(shí)踐中踐行，在工作中、生活中行為失范。對(duì)打麻將“四不準(zhǔn)”規(guī)定臵若罔聞，上班時(shí)間參與打麻將，在群眾中影響極壞，如最近出現(xiàn)的桂花鎮(zhèn)黨員干部頂風(fēng)違紀(jì)上班時(shí)聚眾打牌賭博案件。個(gè)別黨員干部不認(rèn)真執(zhí)行招待費(fèi)限額管理規(guī)定，超標(biāo)準(zhǔn)接待，大吃大喝，鋪張浪費(fèi)，群眾有意見。
    3、群眾觀念淡薄，侵害群眾利益問題時(shí)有發(fā)生。密切黨群、干群關(guān)系是黨風(fēng)廉政建設(shè)的核心。個(gè)別黨員干部沒有深刻地理解和認(rèn)識(shí)“立黨為公，執(zhí)政為民”的內(nèi)涵，沒有把發(fā)展經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造實(shí)績與造福于人民很好地結(jié)合起來。有的對(duì)損害群眾利益的行為，不聞不問，有的甚至同流合污；有的對(duì)困難群眾和群眾的困難無動(dòng)于衷，漠然視之；有的怕群眾、躲群眾、厭煩群眾，使群眾反映的一些突出問題得不到及時(shí)有效的解決，群眾有怨言，特別是近年來個(gè)別地方在土地征用、民房拆遷、土地收益分配等方面的信訪、上訪數(shù)量和級(jí)別不斷上升。
    4、監(jiān)督不到位，執(zhí)紀(jì)執(zhí)法偏寬偏軟。農(nóng)村基層政府職能職位缺失嚴(yán)重，許多站所屬垂直管理，人、財(cái)、物由上級(jí)統(tǒng)管，存在“管得住的看不到，看得到的管不住”，條條管理鞭長莫及，地方黨委政府的管理又視為耳邊風(fēng)，亂收費(fèi)、亂執(zhí)法、不服務(wù)就收費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如前段時(shí)間發(fā)生欄江供電所亂收費(fèi)、磨溪鎮(zhèn)獸防站亂執(zhí)法的現(xiàn)象就是個(gè)例。
    同時(shí)執(zhí)紀(jì)偏寬偏軟，是導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)薄弱的重要原因。有的黨員干部認(rèn)為基層工作非常辛苦，從而在處理上超原則的降低處分檔次，或免予處分。地方黨委不能正確處理查案與發(fā)展的關(guān)系，擔(dān)心查處案件會(huì)影響本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。有的領(lǐng)導(dǎo)怕影響自己的升遷，捂著、蓋著，給查處帶來了困難，從而導(dǎo)致執(zhí)紀(jì)偏寬偏軟。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的建議。
    農(nóng)村稅費(fèi)改革后，基層干部不再收糧催款，黨中央出臺(tái)了糧食直補(bǔ)、退耕還林、大病醫(yī)療救助、“兩免一補(bǔ)”等一系列惠農(nóng)政策，干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，基層黨員干部的勤政、廉政問題成了群眾的熱點(diǎn)問題之一，群眾看干部，首看廉潔，次看勤政。應(yīng)采取切實(shí)有效的措施，積極探索加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效途徑，要突出地抓好教育，著力強(qiáng)化管理，規(guī)范程序，做到標(biāo)本兼治，綜合治理，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康、有序的發(fā)展。
    1、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，增強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)干部抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是第一責(zé)任人，他們是否敢抓敢管，有沒有凝聚力、號(hào)召力，直接影響到當(dāng)?shù)氐狞h風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣，直接關(guān)系黨風(fēng)廉政建設(shè)能否取得實(shí)效。
    明確責(zé)任主體，抓好責(zé)任分解，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和廉政建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任主體，要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職負(fù)總責(zé)，重大問題要親自過問，班子成員對(duì)分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所負(fù)責(zé)人對(duì)本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)有直接責(zé)任。
    2、突出教育的基礎(chǔ)地位，在針對(duì)性、經(jīng)常性、警示性上下功夫。在教育的內(nèi)容上，要把理想信念教育、宗旨觀念教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)、法律法規(guī)教育做到經(jīng)常抓、反復(fù)講，特別要把兩個(gè)《條例》、《行政許可法》的學(xué)習(xí)放在突出位臵，做到入耳、入腦、入心。在教育的形式上，從農(nóng)村實(shí)際出發(fā)，制定針對(duì)性強(qiáng)的行為規(guī)范，強(qiáng)化基層黨員干部廉潔自律意識(shí)。以身邊的先進(jìn)人物事跡和解剖典型案例、用鮮活事件為教材，使黨員干部從正反兩個(gè)方面接受深刻的教育，筑牢反腐倡廉的思想道德防線。在教育的時(shí)機(jī)上，對(duì)換屆選舉、干部職務(wù)升遷、過年過節(jié)等特殊時(shí)期，要強(qiáng)化教育和監(jiān)督，防范在先。在教育的對(duì)象上，要突出針對(duì)性，根據(jù)不同層次人員的特點(diǎn)，采取不同的方式開展教育，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。要特別加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”的權(quán)力觀、地位觀、利益觀教育，解決好為誰掌權(quán)的問題，牢固樹立群眾觀念，維護(hù)好群眾的切身利益。
    3、結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際，完善考核辦法。我看了一下2005年上級(jí)黨風(fēng)廉政考核細(xì)則，太多太細(xì)，考核太細(xì)，實(shí)際上是無法考核，容易走過場(chǎng)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任考核不能太細(xì)、太多，面面俱到，重點(diǎn)應(yīng)放在四個(gè)方面：一是班子和班子成員自身廉潔自律情況。二是廉政建設(shè)制度落實(shí)情況。三是群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)是否得到有效解決。四是案件查處情況。
    4、科學(xué)擬定鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子年度考核評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部急功近利、政績第一的觀念，進(jìn)一步建立和完善政績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核制度和獎(jiǎng)懲制度，形成正確的政績導(dǎo)向。尤其在考核上，既要引進(jìn)群眾測(cè)評(píng)機(jī)制，改變現(xiàn)行目標(biāo)考核中“自己評(píng)自己”的做法，政績?nèi)绾危咳罕娬f了算。又要改變現(xiàn)行考核過多、過濫，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)窮于應(yīng)付，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)荷過重。如農(nóng)村稅費(fèi)改革后，我鄉(xiāng)在針對(duì)農(nóng)村工作的考核上，只定三大任務(wù)，計(jì)生、殯改和穩(wěn)定，比例為7:2:1，非常簡(jiǎn)單明了。當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的一個(gè)新動(dòng)向就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)債轉(zhuǎn)移為個(gè)人負(fù)債問題突出。為了完成任務(wù)，由干部墊支完成任務(wù)的現(xiàn)象仍在發(fā)生，許多村組干部一年到頭連基本誤工都無法正常到手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)變相成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部個(gè)人負(fù)債。干部沒有心思抓發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子年度考核要減少考核種類，突出考核重點(diǎn)，主要考核經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況和為老百姓解決的實(shí)際問題，切實(shí)減輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部騰出更多精力抓發(fā)展。
    5、積極探索新的人才選拔機(jī)制。干部選拔要堅(jiān)持群眾公認(rèn)原則。2004年7月，我鄉(xiāng)在劉板橋村進(jìn)行了全省首例“兩票制”公推直選村黨支部書記試點(diǎn)，在兩票制首選后，保升鄉(xiāng)黨委對(duì)“兩票制”選舉進(jìn)行全面的。
    總結(jié)。
    和進(jìn)一步完善，在其它村推廣實(shí)施，如白果灣村、插板堰村都是“兩票制”選舉產(chǎn)生的，這兩個(gè)村各方面的工作都有很大起色，白果灣村在地方政府沒有投入一分錢的情況下，按“一事一議”原則，民主決策，民主管理，組織整修了2.7公里的村道路，這對(duì)一個(gè)僅1100戶的小村來說，確屬不易，群眾好評(píng)如潮。插板堰村新官上任后，積極配合黨委政府做好招商引資和工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，做了扎實(shí)、細(xì)致的群眾工作，近幾年引進(jìn)的8家工業(yè)企業(yè)，有6家落戶該村，村兩委會(huì)干部幾乎成了脫產(chǎn)干部，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，老百姓發(fā)了財(cái)，致了富。
    6、進(jìn)一步建立健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督制約。加強(qiáng)制度建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)民主集中制，切實(shí)解決一些“一把手”以“集中”代替“民主”，以“家長制”代替民主集中制的問題。進(jìn)一步建立健全和完善無記名投票表決制度、廣泛聽取群眾意見制度、班子成員相互監(jiān)督制度、決策失誤追究制度等，強(qiáng)化對(duì)干部行使職權(quán)的監(jiān)督制約，確保重大決策、重要項(xiàng)目安排、干部任用和大額資金使用由班子集體討論決定，防止由“一把手”個(gè)人或少數(shù)人說了算，提高決策的透明度和準(zhǔn)確性。尤其是與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，決策前必須廣泛征求意見，得到大多數(shù)群眾的支持和認(rèn)可。
    7、擴(kuò)大群眾監(jiān)督。轉(zhuǎn)變?yōu)檎砟睿鉀Q在管理上“越位”，服務(wù)上“缺位”的問題，真正做好為群眾服務(wù)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、村務(wù)公開。凡與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的事項(xiàng)，都應(yīng)按照一定的程序和方式公開，不斷增加權(quán)力運(yùn)作和行政行為的透明度，擴(kuò)大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要努力增強(qiáng)群眾的監(jiān)督意識(shí)，支持群眾行使民主監(jiān)督權(quán)力，形成有效的民主監(jiān)督環(huán)境。2003年，我在白果灣村駐時(shí)，時(shí)逢水庫承包到期，承包費(fèi)原是700元/年都沒有人愿意承包，10年后，村兩委會(huì)組織再次承包，擬定1700元/年，開始無人承包，我調(diào)查發(fā)現(xiàn)村兩委會(huì)的決策透明度不夠高，只有為數(shù)不多的知曉，決定按“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)”的原則公開招標(biāo)，通過廣宣傳，多發(fā)動(dòng)，終有多人參與招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。通過幾輪平等、公開的競(jìng)價(jià)，以2800元/年承包成功。既按民主辦事，又為集體多增收10000多元，同時(shí)也得到了全村群眾的一致認(rèn)可。相比之下，我鄉(xiāng)的某村，由于在處理具體問題上，與群眾交流不夠，處理與群眾切身利益相關(guān)的問題民主不夠，缺乏透明度，群眾有怨言，上訪告狀不斷。建議設(shè)立會(huì)計(jì)代理制度，積極推動(dòng)鄉(xiāng)財(cái)縣管，撤消鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政，規(guī)范或取消生活接待，逐步取消縣、鄉(xiāng)工資、福利差別，同工同籌。
    8、加大違法違紀(jì)案件查處力度。要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)查辦案件是懲治腐敗和端正黨風(fēng)、政風(fēng)，密切黨群、干群關(guān)系，要切實(shí)解決一些地方存在的執(zhí)紀(jì)偏寬偏軟問題。充分發(fā)揮查辦案件的威懾作用，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部出現(xiàn)的苗頭性、傾向性的問題，要及時(shí)解決，違紀(jì)違法問題要堅(jiān)決查處，決不放縱袒護(hù)，姑息遷就。加大責(zé)任追究力度。責(zé)任追究一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，雖然追究了一批領(lǐng)導(dǎo)干部，但基本上都是對(duì)安全事故或者本人違紀(jì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任實(shí)施的追究，很少有追究連帶責(zé)任的，對(duì)一些地方不認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究的，更是查處的少，追究不到位。要解決好這個(gè)問題，關(guān)鍵在逗硬落實(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)施追究。在責(zé)任追究中，要善于運(yùn)用誡勉談話、整改通知書、通報(bào)批評(píng)、引咎辭職。
    9、加強(qiáng)紀(jì)檢干部隊(duì)伍的建設(shè)，一是配強(qiáng)配準(zhǔn)農(nóng)村基層紀(jì)委書記，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記的配備應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，不能搞平衡，應(yīng)以專職為主，由黨委副書記擔(dān)任，要確保把主要精力放在協(xié)助黨委抓黨風(fēng)廉政建設(shè)上。去區(qū)級(jí)以上由副書記兼任紀(jì)委書記，紀(jì)檢監(jiān)察工作扎實(shí)有力，卓有成效便是例子。二是紀(jì)檢監(jiān)察干部必須堅(jiān)持原則，一身正氣，努力克服好人主義，不能怕得罪人。要實(shí)事求是，依紀(jì)依法辦案，注重查辦案件的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和法制效果。要善待上訪群眾，認(rèn)真解決群眾反映的問題，努力把矛盾化解在基層，要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，深入群眾，了解民意，傾聽民聲，為群眾排憂解難，當(dāng)好群眾的貼心人。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)作為專門監(jiān)督機(jī)關(guān)，要加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，自覺規(guī)范和約束權(quán)力的行使，接受各方面的監(jiān)督，真正打造一支鐵面無私、秉公執(zhí)紀(jì)的隊(duì)伍，讓黨放心、讓人民群眾滿意。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇十三
    多年來，隨著國庫在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、管理制度、核算方法等諸多方面都漸趨完善。各級(jí)國庫認(rèn)真履行職責(zé)，積極發(fā)揮職能作用，近而不斷有效地促進(jìn)和支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，如何更好地適應(yīng)財(cái)政體制改革的需要，以及人民銀行國庫監(jiān)管改制的客觀需求，給當(dāng)今國庫工作提出許多新課題亟待每位國庫工作人員去積極探索，有效解決。
    一、目前國庫工作存在的問題
    （一）、機(jī)構(gòu)不穩(wěn)定
    《中華人民共和國國庫條例中》明確規(guī)定，國庫按財(cái)政管理體制設(shè)置，原則上一級(jí)財(cái)政設(shè)置一級(jí)國庫，而在實(shí)際工作中，中央、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)國庫中，一般中央、省級(jí)、市級(jí)的國庫部門單設(shè)都能保證，而作為基層國庫的縣鄉(xiāng)兩級(jí)相對(duì)弱化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫幾乎為商業(yè)銀行和信用社的代理，而縣支庫在個(gè)別省市也有商業(yè)銀行代理的現(xiàn)象，而在大多數(shù)省市中，縣支庫作為縣級(jí)支行的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，也是經(jīng)歷多次的分合。國庫機(jī)構(gòu)的不穩(wěn)定和從屬地位的不確定，使國庫部門難以發(fā)揮職能作用。
    （二）、人員和崗位不對(duì)稱
    在國庫條例中規(guī)定，國庫部門專職工作人員2—3人，而在國庫核算系統(tǒng)2.0版崗位設(shè)置中，對(duì)人員的要求正常業(yè)務(wù)操作最少6人。這樣國庫部門的人員配置與崗位要求出現(xiàn)明顯沖突，在規(guī)定中要求國庫部門機(jī)構(gòu)單設(shè)，而崗位分工按合設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，這雖然表面上解決了燃眉之急，但絕非長久之計(jì)。
    （三）、國庫監(jiān)管的難度大
    對(duì)經(jīng)收處監(jiān)管難，國庫經(jīng)收處在經(jīng)收匯劃稅款過程中，往往出現(xiàn)延解稅款的現(xiàn)象，從對(duì)經(jīng)收處稅收入庫檢查情況看，同城入庫有的三天，甚至有的多達(dá)5天，鄉(xiāng)下匯入的多為一周，有的甚至十多天，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，有的因?yàn)楫?dāng)時(shí)頭寸不足，難以劃出，另外一個(gè)原因是有些經(jīng)辦人員責(zé)任心不強(qiáng)，造成漏劃，對(duì)于經(jīng)收處造成稅款延解積壓的，而國庫的相關(guān)規(guī)定對(duì)此沒有專門規(guī)定，國庫部門難以進(jìn)行查處。
    （四）、國債兌付難
    國債發(fā)行和兌付管理是國庫部門的基本工作，前幾年是國債發(fā)行兌付的高峰期，地方政府重視，人民銀行主動(dòng)，商業(yè)銀行配合，國債兌付和發(fā)行工作按部就班有序進(jìn)行，但由于近幾年，市場(chǎng)上無記名國債兌付任務(wù)逐步減少，因此，國債兌付工作人民銀行難布置，商業(yè)銀行也不愿配合，一方面他們自己墊付資金，另一方面沒有利益可言，只是一種服務(wù)措施。因此，國債兌付成為近幾年國庫工作的一個(gè)難點(diǎn)問題。
    （五）、調(diào)研工作難深入
    國庫調(diào)研是國庫工作的重要組成部分，是做好國庫管理的主要手段，而在現(xiàn)階段，由于國庫部門在基層行整體占位沒優(yōu)勢(shì)，因此在人員配備的數(shù)量和質(zhì)量都難以適應(yīng)基層國庫調(diào)研工作的要求。一方面國庫調(diào)研的基礎(chǔ)條件差，基層國庫人員只能應(yīng)付正常的核算業(yè)務(wù)，沒有精力進(jìn)行調(diào)研課題的發(fā)掘，調(diào)研素材的篩選，所以調(diào)研工作難以深入。近幾年的國庫工作內(nèi)容的變化，財(cái)政管理制度的'改革，農(nóng)村稅費(fèi)改革的實(shí)施，國庫部門只能人云亦云，亦步亦趨地跟隨，沒有真正的從自身職責(zé)出發(fā)，比較全面客觀的看問題，不能適時(shí)反映實(shí)際運(yùn)行中的實(shí)際問題，基層國庫部門調(diào)研職能形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮實(shí)際效用。
    二、解決的對(duì)策
    近期我國新的財(cái)政國庫管理制度將在全國逐漸推行，人民銀行國庫部門的工作范圍，工作難度都相應(yīng)提高。因此為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，必須重新審視國庫的定位，調(diào)整國庫工作的視角，理順內(nèi)部結(jié)構(gòu)，改革外部環(huán)境，真正使國庫部門發(fā)揮職能。
    （一）、確立獨(dú)立機(jī)構(gòu)
    隨著財(cái)政國庫管理體制的改革，國庫部門的工作強(qiáng)度和范圍都大幅度提高，而縣級(jí)支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)也隨著會(huì)計(jì)系統(tǒng)的“四集中”逐步簡(jiǎn)化，工作范圍、各項(xiàng)作用發(fā)揮的程度有所減弱，在縣級(jí)支行兩個(gè)部門業(yè)務(wù)發(fā)生此減彼長情況下，各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識(shí)到工作的輕重緩急，對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，組成以國庫為主體的縣級(jí)支行營業(yè)部門，確定國庫部門的位置，突出國庫的作用。
    （二）、充實(shí)人員
    《中國人民銀行關(guān)于國庫會(huì)計(jì)核算管理與操作的規(guī)定》是根據(jù)近幾年國庫工作實(shí)際情況和財(cái)稅體制改革的需求而制定的，它的崗位設(shè)置和要求具有合理有序，相互制約的特點(diǎn)，要達(dá)到這一點(diǎn)必須有足夠的人力資源作基礎(chǔ)，因此，要實(shí)現(xiàn)這種要求必須突破其人員配置的限制，縣級(jí)支行應(yīng)充分利用會(huì)計(jì)減業(yè)務(wù)，人員相對(duì)寬松的條件，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，對(duì)國庫部門進(jìn)行優(yōu)勢(shì)傾斜，做到既滿足現(xiàn)行會(huì)計(jì)工作的需要，也使國庫部門達(dá)到每個(gè)支庫4—5人的合理配備，使國庫的各項(xiàng)職責(zé)全部實(shí)施。
    （三）、加強(qiáng)對(duì)國庫經(jīng)收處的監(jiān)管
    國庫經(jīng)收處所有預(yù)算收入的收納、劃解工作是國庫工作的組成部分，經(jīng)收處作為國庫的前沿部門應(yīng)認(rèn)真履行部門職責(zé)。
    （1）嚴(yán)格柜臺(tái)監(jiān)督，認(rèn)真審核稅票的內(nèi)容，做到要素齊全、填寫規(guī)范、內(nèi)容真實(shí)。
    （2）要及時(shí)匯劃，各商業(yè)銀行信用社要合理測(cè)算資金“頭寸”，在資金運(yùn)營上做到收得回，劃得出，避免出現(xiàn)因“頭寸”不足而出現(xiàn)壓票現(xiàn)象。
    （3）提高責(zé)任心，在做好稅審監(jiān)督的前提下，做好自身的核算和操作，既要保證賬平表對(duì)，又要保證票據(jù)質(zhì)量，杜絕漏章、大小寫不符現(xiàn)象發(fā)生。
    （四）、提高國債兌付工作的認(rèn)識(shí)
    國債的兌付的工作質(zhì)量，關(guān)系到國家的信譽(yù)。雖然現(xiàn)在已近尾聲，但仍有零星兌付，各商業(yè)銀行應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí)，善始善終地做好國債兌付工作，國債兌付服務(wù)也是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)側(cè)面，服務(wù)質(zhì)量好帶來好的信譽(yù)，從而聚攏更廣泛的客戶，既滿足社會(huì)公眾的兌付需求，也突出本行業(yè)的服務(wù)特色，取得雙贏的效果。
    （五）、加強(qiáng)調(diào)研工作
    國庫調(diào)研是反映財(cái)稅金融運(yùn)行過程的一個(gè)直觀有效途徑，因此對(duì)于了解新的財(cái)政國庫管理制度的實(shí)施和運(yùn)行情況具有重要的作用。作為基層國庫部門，與地方財(cái)政、稅務(wù)、商業(yè)銀行和企業(yè)具有直接接觸的工作條件，因此國庫部門就要利用這種條件，深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，深入研究、認(rèn)真分析，及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)行提供第一手資料，為上級(jí)行決策提供信息參考。這就要求配備理論水平高，業(yè)務(wù)知識(shí)全面，文字功夫較強(qiáng)的工作人員專門做這些工作，使國庫調(diào)研寬視野、大角度、多層次地反映工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。讓上級(jí)行及時(shí)了解密切關(guān)注的財(cái)稅改革的工作情況，保持迅捷高效的信息傳遞系統(tǒng)，發(fā)揮基層國庫的調(diào)研作用。
    ，也取得一定成效。但對(duì)真正發(fā)揮國庫作用，實(shí)施國庫職能，還有一定的差距，這就需要各個(gè)部門，各個(gè)方面從大局出發(fā)，樹立大國庫意識(shí)，克服本位主義，倡導(dǎo)合作精神，克服個(gè)性，增強(qiáng)共性，使基層國庫工作提高到一個(gè)新水平。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇十四
    在公司多年的工作運(yùn)作中，我認(rèn)為我們企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問題。
    1、管理責(zé)任不到位，工作外包不規(guī)范，項(xiàng)目工程外包沒有嚴(yán)格按照招投標(biāo)制度，發(fā)包工程量化度不準(zhǔn)確，施工過程計(jì)量有弄虛作假行為，使外包隊(duì)少干多算大有存在，這是少部分管理人員認(rèn)識(shí)不到位的存在，只要工作干走，任務(wù)就完成，對(duì)于經(jīng)濟(jì)受損，對(duì)我沒有多大影響，反正是國家的錢、公司的錢，節(jié)約也體現(xiàn)不在自己的身上，所以造成管理放縱的腐敗現(xiàn)象，有個(gè)別管理者，為了貪圖外包隊(duì)的小恩小惠，私人謀取小利益，對(duì)外包工程簽量大開綠燈，造成大筆工程造價(jià)流入外包施工隊(duì)，給企業(yè)和國家的經(jīng)濟(jì)造成巨大損失，這也是一種管理腐敗行為。
    2、存在有生產(chǎn)經(jīng)營成本控制管理不健全，工程材料浪費(fèi)較大，生產(chǎn)經(jīng)營者的責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，未建立責(zé)權(quán)利相一致的激勵(lì)機(jī)制，利益失衡，使一些經(jīng)營管理者產(chǎn)生心理失衡，有的喪失責(zé)任感，為了方便自己的本職工作，指到好的材料用，從不用力角廢料，有很多力角廢料完全可以當(dāng)成好料用的，視為廢料處理，根本沒有材料成本控制意識(shí)，造成大批量的鋼材、木材、水泥、砂石、線材、機(jī)具配件，各種消耗材料的無計(jì)劃浪費(fèi)，這也是一種管理失職腐敗。
    3、獎(jiǎng)懲不分明，追究不嚴(yán)肅，公司部門對(duì)落實(shí)責(zé)任制工作的好壞沒有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，沒有形成有一套客觀公正的評(píng)價(jià)機(jī)制，考核細(xì)則不科學(xué)，考核結(jié)果不真實(shí)，其考核結(jié)果一般沒有與領(lǐng)導(dǎo)干部的獎(jiǎng)懲、任免掛起鉤來，庸、慢、混，的腐敗作風(fēng)有所存在。
    二、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要基礎(chǔ)，公司應(yīng)制定出臺(tái)詳細(xì)的責(zé)任管理制度和責(zé)任追究制度，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，發(fā)揮國有企業(yè)廉潔自律的表率作用，在領(lǐng)導(dǎo)干部中組織開展“三盆水”教育，即：“洗頭水”，要求領(lǐng)導(dǎo)干部頭腦要清醒，不斷換腦筋，解放思想，大膽開拓；“洗手水”，要求領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)干部兩手要干凈，清正廉潔，兩袖清風(fēng)；“洗臉?biāo)?，要求領(lǐng)導(dǎo)干部隨時(shí)注意自己的公仆現(xiàn)象，發(fā)揮人格力量，做到警鐘長鳴。同時(shí)，加大宣傳力度，教育廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要有正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)改革發(fā)展的重要保證，在落實(shí)責(zé)任制過程中，實(shí)施“一崗雙責(zé)”，進(jìn)行責(zé)任分解，建立責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，使責(zé)任由軟變硬，由粗變細(xì)，由虛變實(shí)。
    實(shí)行目標(biāo)管理，逐級(jí)簽訂責(zé)任書，是落實(shí)責(zé)任的有效手段，每年公司應(yīng)自上而下和各級(jí)各層簽訂量化指標(biāo)責(zé)任書，《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》、《承包經(jīng)營考核責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)質(zhì)量管理責(zé)任書》、《社會(huì)治安綜合管理責(zé)任書》、《責(zé)任述廉保證書》等責(zé)任書的簽訂,通過責(zé)任分解、指標(biāo)分解、落實(shí)措施，將企業(yè)的各項(xiàng)管理工作形成目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、管理有效、獎(jiǎng)懲分明的局面。責(zé)任書的簽訂，明確了責(zé)任目標(biāo)，解決了各部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作由誰領(lǐng)導(dǎo)、由誰抓的問題，才能真正形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾的支持和參與”的良好局面。
    2、加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究，是落實(shí)黨風(fēng)康政建設(shè)責(zé)任制的可靠保證。
    首先要明確考核標(biāo)準(zhǔn)，制定考核細(xì)則，對(duì)考核方法、內(nèi)容、考核成績?cè)u(píng)定以及年度考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要作出具體規(guī)定。把檢查監(jiān)督和考核工作貫穿于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施的全過程，實(shí)行日?？己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合，部門自查與上級(jí)抽查相結(jié)合，組織考核與群眾評(píng)議相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與干部考核相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，保證檢查考核的全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。把考核結(jié)果作為干部達(dá)標(biāo)、評(píng)優(yōu)的重要條件，也作為干部任免的重要依據(jù)。其次，要把責(zé)任追究作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)一些重大決策、重大建筑工程項(xiàng)目等，要實(shí)行終生追究，避免領(lǐng)導(dǎo)干部的短期責(zé)任行為和僥幸心理。抓住追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任這個(gè)核心問題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采取誡免談話、警示教育、經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理、紀(jì)律處分等多種形式，進(jìn)行責(zé)任追究,強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任制的嚴(yán)肅性。保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作機(jī)制的有效運(yùn)作。
    三、健全制度，規(guī)范管理，找準(zhǔn)黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合的切人點(diǎn)建立健全嚴(yán)密的重大決策約束機(jī)制，使黨風(fēng)康政建設(shè)成為決策不可缺少的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)建立和完善起決策、執(zhí)行和監(jiān)督三者間既職責(zé)分明又相互制約的機(jī)制，既保證各自職責(zé)權(quán)限的充分行使，又受到合理制約，使企業(yè)的決策特別是重大決策在規(guī)范、有序的軌道上運(yùn)行。公司承接市場(chǎng)的重大項(xiàng)目工程在市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、外部市場(chǎng)開拓等方面都必須進(jìn)行可行性論證，具體量化由有關(guān)部門和上級(jí)主管部門審核，按照決策程序進(jìn)行批復(fù)，而不是隨意簡(jiǎn)化。公司黨委、紀(jì)委應(yīng)依法參與決策過程.通過對(duì)議題、程序和規(guī)則等多方面的監(jiān)督，使黨風(fēng)廉政建設(shè)成為決策中不可缺少的組成部分。
    2、規(guī)范物資采購和工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度，發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)的制約作用。
    公司工程應(yīng)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革進(jìn)行預(yù)算的制定，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)密的科學(xué)論證，力求做到合理、準(zhǔn)確。執(zhí)行過程中，預(yù)算編制內(nèi)的簽批由相應(yīng)項(xiàng)目的分管領(lǐng)導(dǎo)或行政一把手負(fù)責(zé)。黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在對(duì)編制程序的監(jiān)督和參與上，執(zhí)行過程中的監(jiān)督主要是以預(yù)算為依據(jù)，檢查、糾正違規(guī)辦事行為。在物資采購上，應(yīng)建立起物資采購供應(yīng)部門、質(zhì)量檢驗(yàn)部門、產(chǎn)品使用部門和財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察部門等參加的公開競(jìng)價(jià)、“陽光交易”采購組織體系，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求滲透到物資采購工作中，做到部門之間、不同環(huán)節(jié)之間既運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，又相互制約，防止物資采購過程中腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在工程項(xiàng)目招投標(biāo)上，應(yīng)實(shí)行規(guī)范的招投標(biāo)制度，審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)依照制度規(guī)定參與進(jìn)去，從而把監(jiān)督的關(guān)口前移，起到把關(guān)的作用，防止不正之風(fēng)的侵入。
    3、深化廠務(wù)公開，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制。
    公司各職能部門對(duì)涉及職工民主權(quán)力和切身利益的事項(xiàng)及職能范圍內(nèi)要向職工公開的事項(xiàng)，都應(yīng)將辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等向職工公開。廠務(wù)公開必須要有過程的公開，不能只停留在結(jié)果的公開上。公開后，要及時(shí)通過多種形式收集職工的反映、意見和建議，進(jìn)行認(rèn)真研究和分析，給職工一個(gè)滿意的答復(fù)。公司發(fā)展的重大改革方案及措施等重大事項(xiàng)，要經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過后才可執(zhí)行。對(duì)因廠務(wù)不公開、不執(zhí)行公開或弄虛作假造成群眾集體上訪或不良影響的，嚴(yán)格按照責(zé)任制的規(guī)定，實(shí)行責(zé)任追究。
    總之，黨風(fēng)廉政建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行，建立健全一整套嚴(yán)格、規(guī)范、合理的約束監(jiān)督機(jī)制，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，找準(zhǔn)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的薄弱環(huán)節(jié)，搞好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究工作，綜合運(yùn)用教育、監(jiān)督、懲處等多種手段，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營管理之中。為公司的全面改革穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航、創(chuàng)造更大的財(cái)富.
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇十五
    我國反腐倡廉工作已經(jīng)取得了很大的成效，但仍有大量艱巨的工作需要去做。
    第二，廉政建設(shè)方面，貪污、行賄、受賄現(xiàn)象屢禁不止；
    第三．在干部任用上，有的地方違背組織程序，用人失策；
    第四，一些地方“形象工程”、“政績工程”屢禁不絕；
    第五，直接損害群眾利益問題也非常嚴(yán)重，存在征用土地中侵害農(nóng)民利益、城鎮(zhèn)拆遷中侵害居民利益、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)中損害職工利益以及教育亂收費(fèi)、醫(yī)藥購銷醫(yī)療服務(wù)中收“回扣”和“紅包”等等問題。
    二、原因。
    第一，封建傳統(tǒng)文化中不良習(xí)氣的影響。我國是一個(gè)封建社會(huì)歷史很長的國家，封建文化中的人治理念、特權(quán)思想、等級(jí)觀念、裙帶關(guān)系、人身依附以及封建主義的官場(chǎng)惡習(xí)等，導(dǎo)致了“官本位”、特殊化、以權(quán)謀私、家長制、關(guān)系網(wǎng)、人情風(fēng)等腐敗現(xiàn)象和不良風(fēng)氣，甚至發(fā)展為貪污受賄、敲詐勒索等腐敗犯罪。
    第二，部分官員價(jià)值觀發(fā)生變化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這種文化理念向其他領(lǐng)域的逐步滲透，重個(gè)體利益輕集體利益、重局部利益輕整體利益、重眼前利益輕長遠(yuǎn)利益的價(jià)值訴求不斷被強(qiáng)化，權(quán)力尋租、權(quán)錢交易、權(quán)色交易在一些地方泛濫成災(zāi)。改革開放后，西方文化中消極因素的侵入，社會(huì)的價(jià)值觀不斷發(fā)生變化，對(duì)于某些社會(huì)行為的評(píng)價(jià)失去普遍公認(rèn)的準(zhǔn)則，因此對(duì)不少腐敗現(xiàn)象的界定和甄別也就不那么明晰了。
    第三，反腐敗法規(guī)制度中存在政策、文件比較多，國家立法偏少的現(xiàn)象。一方面法律規(guī)范真空太多，讓腐敗分子有空子可鉆；另一方面，對(duì)反腐敗專門機(jī)關(guān)的授權(quán)不夠和職責(zé)規(guī)定不夠，對(duì)公民反腐防腐的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定不夠，加大了當(dāng)前反腐敗的難度。
    三、
    對(duì)策。
    第一，結(jié)合樹立社會(huì)主義榮辱觀，努力探索和創(chuàng)造出一套新形勢(shì)下進(jìn)行思想政治教育的有效方法。要把社會(huì)主義榮辱觀和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求結(jié)合起來，組織廣大黨員干部集中時(shí)間、集中精力認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志的重要講話，深刻理解、全面把握社會(huì)主義榮辱觀的豐富內(nèi)涵和基本要求，貫徹和體現(xiàn)到廣大黨員干部的思想和行動(dòng)中去；要把民主集中制貫徹好,培養(yǎng)黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng)的習(xí)慣。要加強(qiáng)對(duì)一把手的教育，上級(jí)對(duì)下級(jí)的教育。
    第二，規(guī)范政務(wù)公開制度。對(duì)原有的政府工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，確定以財(cái)務(wù)、工資、獎(jiǎng)金為重點(diǎn)的公開內(nèi)容。成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，定期或不定期開展監(jiān)督檢查工作。
    第四，繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)是核查有無違規(guī)行為，抓好反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)，有針對(duì)性地提出具體措施。
    第五，建立責(zé)任追究制度。各級(jí)黨委、行政以及紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和主管部門要按照職責(zé)要求對(duì)腐敗問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，通過監(jiān)督檢查，對(duì)確屬領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)有責(zé)任的，要堅(jiān)決依據(jù)責(zé)任追究的規(guī)定處理。對(duì)于有問題不去檢查、有責(zé)任不去追究的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，要追究其責(zé)任。
    第六，加強(qiáng)監(jiān)督制度。我國目前的監(jiān)督機(jī)制主要有黨內(nèi)紀(jì)檢監(jiān)督,人大監(jiān)督,行政監(jiān)察監(jiān)督,檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督,輿論監(jiān)督等等，應(yīng)該探討多種監(jiān)督機(jī)構(gòu)的合作可能。
    第七，將黨的各項(xiàng)反腐敗政策法制化。不僅是為了確保對(duì)腐敗行為的定性準(zhǔn)確與處理結(jié)果的公正，也能使反腐的相關(guān)制度安排與實(shí)際運(yùn)行獲得全體公民的理智認(rèn)同，進(jìn)而激發(fā)起全體公民對(duì)反腐的信任、信心和尊重，并愿意為之獻(xiàn)身。
    銷售個(gè)人總結(jié)及存在問題及建議篇十六
    本文作者：劉昌。
    畢業(yè)院校：黑龍江工業(yè)學(xué)院（雞西大學(xué)）。
    二零一四年五月。
    黨風(fēng)廉政建設(shè)的成敗關(guān)系到能否全面實(shí)現(xiàn)煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，關(guān)系到職工的人心向背，更是關(guān)系到黨的生死存亡。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善和煤炭企業(yè)改革不斷深入的新形勢(shì)下，如何加強(qiáng)煤炭企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保證，促進(jìn)企業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，是煤炭企業(yè)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織和廣大紀(jì)檢干部面臨的一個(gè)新課題。本文試對(duì)如何加強(qiáng)煤炭企業(yè)黨風(fēng)廉政法制建設(shè)中存在的缺失談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)以及個(gè)人的一些建議。
    黨風(fēng)廉政建設(shè)、煤炭企業(yè)、制度缺失、法制建設(shè)。
    瘋長的能源需求造成中國煤礦泛濫，而煤礦企業(yè)是以追求最大利潤為目標(biāo)的。這是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，理所當(dāng)然的，礦為了獲得高額的利潤，減少安全投入是最常用的手段。政府是煤礦企業(yè)管理者和監(jiān)督者，理應(yīng)是礦工利益的保護(hù)者。然而在本次調(diào)查顯示，政府并沒有履行好自己的職責(zé)，和礦工保持聯(lián)系和溝通。相反的，在全國范圍內(nèi)，官煤勾結(jié)已經(jīng)成為一種潛在的規(guī)則，一個(gè)普遍的現(xiàn)象。在政府官員的保護(hù)之下，一個(gè)個(gè)證照不全、管理混亂、不具備安全生產(chǎn)基本條件的企業(yè)，可以在政府監(jiān)管下存“活”數(shù)年，以致釀成慘禍，這其間的腐敗問題已經(jīng)成為大家公認(rèn)的事實(shí)。
    腐敗是導(dǎo)致政府對(duì)煤礦監(jiān)管不到位的重要方面。更多的時(shí)候，地方政府為了政績，為了追求gdp的增長，縱容了煤礦的違規(guī)亂紀(jì)行為。這時(shí)，煤炭生產(chǎn)中最具有主動(dòng)權(quán)的雙方（礦方、政府）就達(dá)成了一個(gè)可怕的默契，形成了一個(gè)利益集團(tuán)：
    其一政府要求煤礦大力生產(chǎn)，促進(jìn)gdp的增長，以增加當(dāng)?shù)卣賳T的政績，同時(shí)還能有不匪的灰色收入或黑色收入。當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，要求煤礦負(fù)責(zé)“擺平”礦工，并使其不要向上級(jí)或新聞媒體報(bào)告。其二煤礦企業(yè)要求政府放松監(jiān)管，協(xié)助拿到生產(chǎn)需要的各種證件或者包庇其違規(guī)或非法生產(chǎn)，幫助其弄虛作假應(yīng)付上級(jí)或安全部門的檢查，保證其能夠生產(chǎn)。
    這種體制上的不完善是導(dǎo)致礦難頻發(fā)、礦工生命安全得不到保證的罪魁禍?zhǔn)住Ｒ虼?，加?qiáng)反腐倡廉法規(guī)制度建設(shè)顯得重中之重。
    1.1業(yè)務(wù)制度不完善，程序不規(guī)范應(yīng)按照廉潔、務(wù)實(shí)、高效的基本要求，以內(nèi)部規(guī)則程序化、對(duì)外辦事公開化、管理行為規(guī)范化的原則，不斷健全完善相關(guān)管理制度。針對(duì)人事調(diào)配、工資分配、物資采購、廢舊物資處理、土建工程建設(shè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，修訂完善管理規(guī)定和規(guī)章制度。
    1.2中國應(yīng)該制定自己的“煤炭安全與衛(wèi)生”法。
    在發(fā)達(dá)國家里，對(duì)礦井有著極其嚴(yán)格的監(jiān)管法規(guī)，倘若安全投入不足，將被處于重罰。如據(jù)資料介紹，美國《聯(lián)邦礦業(yè)安全與健康法案》規(guī)定，不按安全檢查人員提出的建議進(jìn)行整改；蓄意違反法案而出現(xiàn)傷亡事故；提前泄露安全信息；檢查人員出具誤導(dǎo)性的錯(cuò)誤報(bào)告、礦業(yè)設(shè)備供應(yīng)者提供不安全設(shè)備等情況下，都可能被判處罰款和有期徒刑等等。
    在如此嚴(yán)管之下，誰也不敢在安全投入上缺斤少兩，這自然能給礦工撐起“保護(hù)傘”。而我國重特大礦難不斷，盡管原因復(fù)雜，但最終的調(diào)查結(jié)果卻是驚人相似：礦主利欲熏心，安全投入嚴(yán)重不足；有關(guān)職能部門玩忽職守，甚至“官礦勾結(jié)”，該管的不管，該關(guān)的不關(guān)。導(dǎo)致美國煤礦的安全事故是世界上最少的，它的監(jiān)管體系的設(shè)計(jì)非常科學(xué)：有關(guān)法律規(guī)定——垂直式的監(jiān)管體制架構(gòu)，輪崗式的監(jiān)管人事制度，雷霆式的監(jiān)管執(zhí)法力度等，都美國的煤炭安全生贏得了世界性的贊譽(yù)。隱患重重，最終釀成大禍。20世紀(jì)40年代以來，圍繞煤礦安全生，美國先后制定了10多部法律，安全標(biāo)準(zhǔn)越來越高。1968年，美國佛吉尼亞州法明頓的一個(gè)煤礦發(fā)生瓦斯爆炸事故，造成78人死亡。此后美國政府迅速制定了新的《礦業(yè)安全和衛(wèi)生法》，于1969年12月31日由總統(tǒng)簽署并頒布實(shí)施。
    1.3制度宏觀強(qiáng)而微觀弱存在著操作性不強(qiáng)，只重形式不重實(shí)際內(nèi)容的問題。如民主生活會(huì)制度雖能夠堅(jiān)持，但質(zhì)量不高，查擺問題、批評(píng)與自我批評(píng)難以堅(jiān)持，一團(tuán)和氣,氣氛不濃，對(duì)存在問題的整改缺乏得力措施，成為工作總結(jié)會(huì)；在職黨員干部八小時(shí)以外的管理問題，由于規(guī)定的內(nèi)容不夠細(xì)，反映不出生活作風(fēng)的真實(shí)情況。這些問題在一定程度上限制了企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展，增大了企業(yè)黨員干部放松廉潔自律的空間。
    1.4領(lǐng)導(dǎo)與員工之間存在程序制度空白。
    從在煤炭行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)來講：在井下發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)的時(shí)候，礦工一般會(huì)通過電話向調(diào)度室匯報(bào)情況，等待礦方處理；或者直接由井下工作的區(qū)隊(duì)書記、安全隊(duì)長、安全員帶領(lǐng)排除危險(xiǎn)。同時(shí)自己表示不會(huì)向有關(guān)部門反映井下的情況，不存在有這方面的溝通。
    一、同工作在井下的礦工感覺很特別，像同舟共濟(jì)、共同患難的兄弟第二、與煤礦的領(lǐng)導(dǎo)之間沒有太多接觸，雙方保持了一定的距離；第三、與煤礦區(qū)隊(duì)的區(qū)隊(duì)書記、安全隊(duì)長、安全員等基層領(lǐng)導(dǎo)接觸較多，而且存在直接的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系，礦工們表示與這些人員的關(guān)系還是比較好的，但某些時(shí)候關(guān)系緊張。同時(shí)，礦工一致表示基本上不會(huì)和政府的相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
    1.5工會(huì)的法制建設(shè)言重脫節(jié)。
    談到工會(huì)，礦工紛紛表示這只是礦上應(yīng)付上級(jí)檢查而組建的“擺設(shè)”，而上級(jí)的檢查也僅限于煤礦是否有工會(huì)，至于運(yùn)行的怎么樣那就基本不管了。工會(huì)的人員也基本是由管理層直接任命的或者內(nèi)定的，但是向外和向上級(jí)則宣稱是“民主評(píng)選的”。礦工很少參與到工會(huì)組織中去，甚至有一部分礦工不知道有工會(huì)組織，更不用說通過工會(huì)組織來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
    1.6培訓(xùn)制度建設(shè)有待深化。
    被調(diào)查的礦工都有上崗證和操作證，這就意味著，他們都參加了相關(guān)部門組織的培訓(xùn)，并且通過了考核（有操作考試和筆試）。可是在基礎(chǔ)資料調(diào)查中，樣本中有44％的文盲，這部分的人是連自己的名字都不會(huì)寫的，又怎么能夠通過考試呢。作弊和賄賂必然存在。同時(shí)礦工又反映煤礦很少自己對(duì)礦工進(jìn)行安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。不容忽視的是：樣本中許多人甚至連最基本的安全常識(shí)“一通三防”（通風(fēng)、防火、防煤塵、防瓦斯）都不知道，實(shí)在令人震驚。
    2.1國家應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格分離開來。
    分清監(jiān)察和管理職能，嚴(yán)防越位。中央有國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，省、市、縣都有安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。按理來說，這些安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)都應(yīng)該聽從國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的指揮調(diào)度，按照中央的指示開展工作。但同時(shí)這些安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)又歸屬各級(jí)政府的編制，于是多頭領(lǐng)導(dǎo)就出現(xiàn)了。地方安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)一方面要按照中央政府的指示從嚴(yán)監(jiān)管，另一方面又要聽從地方政府的管理，保障地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府官員的政績和烏紗帽。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)在中央，另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就在身邊，“縣官不如現(xiàn)管”。于是在地方政府官員的壓力下，很多地方的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)只能無奈順從了地方政府的意志。
    各地方政府（發(fā)改委、國土、工商等）行使對(duì)煤礦的管理職能。安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)直接歸中央政府的國家安全監(jiān)督總局管理，其人員由中央政府統(tǒng)一任命，以保障安全監(jiān)察活動(dòng)的獨(dú)立性。只有這樣才能使安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮自己的職能，做到真正意義上的監(jiān)督。
    2.2積極在煤炭生產(chǎn)企業(yè)中推行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。
    就是要求煤礦依照其經(jīng)營的規(guī)模繳納一筆風(fēng)險(xiǎn)抵押金（金額巨大，可分期付清）。這是為了防備煤礦礦主在發(fā)生礦難后潛逃或推脫責(zé)任，增加了礦方違規(guī)操作、官煤勾結(jié)的成本。還可以在礦難發(fā)生后第一時(shí)間用這筆資金撫恤傷亡礦工家屬，加上還有雇主責(zé)任險(xiǎn)，強(qiáng)制性的意外傷害險(xiǎn)，國家的“煤礦生產(chǎn)安全責(zé)任事故死亡職工賠付不得低于60萬元/人”的規(guī)定也就再不會(huì)成為一句空話了。
    一些礦主在收回總投資并掠取相當(dāng)?shù)氖找嬉院螅蜁?huì)變本加歷的削減安全投入，另一方面則尋求機(jī)會(huì)高價(jià)賣出煤礦(害怕再繼續(xù)承擔(dān)太多的風(fēng)險(xiǎn))，以牟取暴利。所以可以看到這么一個(gè)現(xiàn)象，礦井頻繁更替礦主，礦井要價(jià)越抬越高。更有甚者，在礦難發(fā)生后，礦主以及相關(guān)安全工作人員紛紛潛逃。
    在煤礦安全管理中徹底推行安全管理責(zé)任制，讓地方政府領(lǐng)導(dǎo)、煤礦礦主、各類安全人員和技術(shù)人員、一線操作人員、安全監(jiān)察人員等依照法律法規(guī)、政策文件，明確各自的責(zé)任，把好各自的關(guān)口，誰出問題誰就要負(fù)責(zé)任、受懲罰。而且應(yīng)當(dāng)著重強(qiáng)調(diào)煤礦礦主（法人代表、實(shí)際控制人）的責(zé)任，增加其進(jìn)入和退出該行業(yè)的門檻，大幅度提高其的違規(guī)違章成本。尤其發(fā)生礦難后，必嚴(yán)懲不殆。
    2.3完善礦工的利益表達(dá)機(jī)制和利益協(xié)調(diào)機(jī)制。
    由國家勞動(dòng)部門統(tǒng)一籌建一個(gè)負(fù)責(zé)管理從事礦山井下作業(yè)的農(nóng)民工機(jī)構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建和完善礦工的利益表達(dá)機(jī)制和利益協(xié)調(diào)機(jī)制。
    利益表達(dá)機(jī)制，通俗地說就是存在一個(gè)渠道，讓弱勢(shì)群體的利益主張能夠表達(dá)出來或者有自己的利益代言人，或者制定相關(guān)法律，以保護(hù)弱勢(shì)群體的利益，在法律的框架內(nèi)構(gòu)建一個(gè)弱勢(shì)群體與強(qiáng)勢(shì)群體進(jìn)行博弈的平臺(tái)。
    利益協(xié)調(diào)機(jī)制，是指在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，針對(duì)各個(gè)社會(huì)主體所掌握的能力和資源的不同而產(chǎn)生的利益不平衡及其不公平的現(xiàn)象，一個(gè)國家所采取的各種措施以平衡各群體利益的制度，已形成多元化利益格局中的各利益主體的利益均衡。
    每當(dāng)發(fā)生礦難我們可以聽到政府官員為自己辯解，看到礦主為自己推脫責(zé)任，而事故傷害最深的礦工一次又一次地“沉默”了。他們?cè)谧约旱纳艿絿?yán)重威脅時(shí)，卻無法得到保護(hù)，甚至無法表達(dá)自己的無奈。在安全生產(chǎn)這個(gè)復(fù)雜的利益糾結(jié)中，所有的利益相關(guān)者都用自己的硬權(quán)力或軟權(quán)力說話，只有礦工無法說話。他們只能用死亡數(shù)字說話，用留在安全帽上的遺言說話。
    實(shí)際上，礦工就是保護(hù)自身安全減少礦難最好的保障，他們是天然的安全監(jiān)督者，他們要生活下去才來到井下，但首先必須讓自己生存下去。礦工工作在井下第一線，他們理應(yīng)是監(jiān)督部門對(duì)煤礦生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督最準(zhǔn)確、最可靠信息的來源。然而，他們無法表達(dá)。
    該機(jī)構(gòu)的職能是：全國所有從事井下作業(yè)的礦工都必須在這里登記注冊(cè)，煤礦招募礦工必須通過機(jī)構(gòu)才能招到正式礦工，其他途徑招募礦工均屬于違法行為；該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織農(nóng)民工參加安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)，并對(duì)各類學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和檢測(cè)，同時(shí)為文盲和半文盲農(nóng)民提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，不斷提高農(nóng)民礦工的文化素質(zhì)、安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)；定期組織礦工進(jìn)行健康狀況檢查，防范職業(yè)病，督促煤礦給礦工購買意外傷害保險(xiǎn)和其它國家規(guī)定險(xiǎn)種；建立一套符合實(shí)際情況且具有操作性的養(yǎng)老福利制度。
    更重要的是，該機(jī)構(gòu)將作為礦工們最可靠的后臺(tái)，維護(hù)礦工的權(quán)益，讓其權(quán)益訴求能夠比較順暢和自由的表達(dá)。使礦工不懼怕礦方施加的壓力，成為煤礦安全生產(chǎn)的監(jiān)督者和執(zhí)行者。
    3.結(jié)束語。
    發(fā)展必然會(huì)滋生各種問題和矛盾，一切事物的發(fā)展不是一蹴而就的，我們要學(xué)會(huì)坦然的接受各種矛盾和問題。煤礦發(fā)展也正在經(jīng)歷這種極尷尬的矛盾，而這種矛盾也必然歷史的潮流中得到解決。而作為我們，要調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)困難，坦然面之。針對(duì)反腐倡廉的全局性、傾向性問題，深入研究，通盤謀劃，提出對(duì)策和建議，并協(xié)助黨委抓好反腐倡廉各項(xiàng)工作的落實(shí)。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的失職行為，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容和程序，推進(jìn)組織協(xié)調(diào)工作制度化。加強(qiáng)與各職能部門的聯(lián)系，妥善處理與各職能部門的關(guān)系，發(fā)揮各部門的職能作用，進(jìn)一步形成全黨全社會(huì)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面。天道酬勤，方可厚積薄發(fā)。
    【參考文獻(xiàn)】。
    [11]中央紀(jì)委研究室編，《全國紀(jì)檢監(jiān)察優(yōu)秀政策理論》，中國方正出版社；[12]翟繼光主編，《紀(jì)檢監(jiān)察與反腐廉政法律法規(guī)制度全書（2010年最新案例版）》，中國言實(shí)出版社。