實用招標公司年度總結(jié)(案例15篇)

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    總結(jié)需要客觀、準確地描述過去的成績和經(jīng)驗,不能被個人情感所偏倚。寫總結(jié)時可以請一些專業(yè)人士或者老師對自己的總結(jié)進行審閱和修改,幫助你提高寫作的水平。如果你還不知道如何寫一篇令人滿意的總結(jié),不妨參考以下范文,相信會對你有所幫助。
    招標公司年度總結(jié)篇一
    轉(zhuǎn)眼間20**年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
    今年在元泓公司領導和關心下,同事們盡心盡職,我個人項目業(yè)績開展的相當順利。首先,領導安排的業(yè)務,在同事們配合得當?shù)那闆r下都不折不扣得完成了。尤其在本人忙于新接項目的時候,同事們都能及時做好項目的收尾工作,如辦理中標通知書、裝訂招投標檔案資料。對于最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴,整個招標部人員大都能對招標項目各司其職,做到盡心盡責。
    但是由于在本人做項目的時候,疏于招標部的管理工作,自認為對于崗位職責沒有全面履行到位。目前的招標行業(yè)人員流動性大,人員整體能力層次不齊,每位同事都應該單獨履行整套招標程序。我應盡量使每個同事在項目上占主導地位,以增加其經(jīng)驗,使每個同事都能獨當一面,處理各種問題,使整個招標部的業(yè)務技術(shù)水平有整體的提高。
    本人今年很少出現(xiàn)請假現(xiàn)象,應為招標代理項目周期短,時間緊,在項目執(zhí)行過程中本人能夠視情況加班,避免招標項目出現(xiàn)拖延時間等現(xiàn)象的發(fā)生。
    今年是忙碌而充實的一年。公司資質(zhì)方面完成招標代理資質(zhì)乙級延續(xù),項目業(yè)績方面完成**地區(qū)20**年土地整治項目共計13標段;**圣德塑料管材有限公司2#、3#生產(chǎn)車間;核工業(yè)二一六大隊1、2、7、8、26、27#住宅樓節(jié)能改造;市墻改辦20xx年既有建筑采暖系統(tǒng)及溫控計量節(jié)能改造共計3各標段;烏市水區(qū)無人管理小區(qū)節(jié)能改造第一標段;**逸博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司天匯花園小區(qū)二期底商樓項目-1號樓工程;**川源熱力實業(yè)有限公司維斯特住宅小區(qū)熱計量改造工程;20**年社會分散燃煤鍋爐天然氣改造項目**溢達紡織有限公司設備采購-燃氣蒸汽鍋爐;**甘泉堡經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會餐飲管理及物業(yè)服務項目;**農(nóng)業(yè)科學院住宅樓節(jié)能改造共計2個標段(未辦理中標通知書);目前在接項目為**交通職業(yè)技術(shù)學院學生公寓樓。
    1、在工作中缺乏強有力的管理。
    2、一些工作未按預期的計劃完成。(如組織招標部每位成員進行業(yè)務學習,工作責任交接不清晰)
    3、工作效率及方法有待改進。(如盡量合理協(xié)調(diào)跑外辦事人員,減少跑外不必要的成本)
    4、在業(yè)務拓展方面欠缺。
    1、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
    2、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率。
    3、積極積累人脈關系。
    招標公司年度總結(jié)篇二
    我到公司已近兩年多的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和我自己的努力,順利的完成了今年的工作。很好的融入了公司這個大家庭。作為主要負責項目招投標工作的職員,應該做好以下工作:工程信息登記備案、工程信息跟蹤、封標等,平時在工作中配合各個部門的工作,做好與兄弟合作單位互相溝通等工作。
    其次,我對這一年來的工作做了一個小結(jié)。
    第一,態(tài)度決定一切。我會以充分的熱情來干好每一件工作。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
    第二,學無止境。在過去兩年的工作中,我從一個懵懂的學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職場新人,從面對工作時的不知所措到現(xiàn)在的井然有序。這都是通過工作中的不斷學習得來的。雖然招投標工作看似簡單,但其實每份工作都有它的獨特性和條理性。俗話說外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。我覺得對于招投標工作來說,我還有很多東西需要去學習,讓自己以最快的時間掌握其中所有的門道。
    第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,就是工程信息登記備案和工程項目投標工作。是一種需要人的細心和責任心來完成的工作。就算項目再多,也要做到忙中不亂。其實,如果用心多思考一下,接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
    第四,沒有規(guī)矩不成方圓。首先祝賀我公司榮升市政公用工程總承包一級資質(zhì)。公司升級成功,對我們來說是一種榮譽,但更多的是一種責任,公司規(guī)模的.擴大,標志著公司各項規(guī)章制度也更需要去完善。公司證件使用情況、公司公章使用情況、公司合同管理使用情況等都需要做到更加的有條有序,保證使用過程可追溯性。以我公司開具的授權(quán)委托書為例,沒有明確的開具記錄。我建議開具授權(quán)委托書采取存根形式,分為上下兩聯(lián),并對其進行編碼,以保證開出的授權(quán)委托書有據(jù)可循。
    第五,以發(fā)展的眼光看世界。通過20xx年度的投標工作來看,建筑行業(yè)市場招投標監(jiān)管將越來越嚴格,也越正規(guī)化。因此我們必須要跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,對自身工作方式以及公司發(fā)展規(guī)劃做出更好的改變。我個人認為我們不應再局限于本地市場上的競爭,應該努力擴大市場,提高我公司在更大范圍的市場占有率,以及提高我公司在市場上的知名度,為我公司今后更好的發(fā)展做出努力。
    總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來粗略的工作小結(jié),請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
    招標公司年度總結(jié)篇三
    尊敬的領導:
    您好!
    我是一名剛剛加入公司的新人,對公司的一些情況不是很了解,所以我就對招標代理工作和今后工作說一說自己的一些想法,如有不妥請領導見諒。
    我認為招標代理工作主要就是對相關法律的熟悉以及細心的服務。工作中不僅僅要熟悉每條法律,而且要能讓不同的法律相互結(jié)合,學會運用法律,并且學會運用法律約束來進行變通。工作中,細心也是最重要的,尤其是招標文件中所提及的法律條款。有些時候條款中的字,少一個或者多一個字,就將整個條款的概念變了,這樣就對接下來的招標工作帶來麻煩。所以我認為,在招標工作中,首先要對法律熟悉,再有就是細心,做每一項工作的時候都需要細心,不要犯錯誤,這樣才能使招標工作做的成功,不僅僅給業(yè)主留下了良好的印象,也為自己創(chuàng)造了一個良好的工作心態(tài)。
    在接下來的工作中,我對自己也有一個規(guī)劃,首先就是加強學習,作為一名招標代理人員,我深知要想做好工作,必須要有一定的專業(yè)知識,在認真做好本職工作的同時,不斷加強業(yè)務知識的學習,提高業(yè)務能力和服務水平。在以后的工作中,要努力學習招標代理業(yè)務知識,爭取早點能一個人將項目做完,所以學習始終是不能放松的。要做到學以致用,為今后的招標代理工作奠定良好的基礎,為今后的招標代理工作鋪好路。
    在今后的工作中,我會更加努力學習業(yè)務知識,提高自己的工作技能,不辜負公司各位領導的關懷與幫助,以及各位同事的支持與幫助,加強學習,認真負責,承接更多的新項目,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!我將會忠于公司,忠于職業(yè)也忠于人格,做一名優(yōu)秀的招標從業(yè)人。
    敬禮
    此致
    招標公司年度總結(jié)篇四
    自20xx年9月到公司上班,一年多的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧一年多以來的`工作,作為一名項目經(jīng)理,本人積極開展招標工作。在此衷心的感謝公司的各位領導以及各位同事,在大家的幫助下,我能夠在學習上,招標代理業(yè)務能力上,思想上均取得較大的進步。然而,招標投標工作不斷在完善、規(guī)范,因此只有擁有不斷學習的精神才能去適應這日新月異出臺的各種法律、法規(guī)、政策、規(guī)范流程等,我們要學習提高的地方還有很多很多,學無止境。
    在這里,我想談談我對招標代理的一些認識,我覺得它真的不僅僅是一個比如發(fā)布公告、發(fā)售招標文件、組織開標評標等某個單純的環(huán)節(jié),而是一個環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接、部門與部門之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結(jié)合、環(huán)環(huán)相扣的.一套業(yè)務流程,是一個鍛煉邏輯思維,組織協(xié)調(diào)能力的工作。當你從剛剛接觸一個全新項目時的一頭霧水,漸漸到理出思路找到解決問題辦法,而后豁然開朗,直到順利完成全部工作,替業(yè)主選擇滿意的施工隊伍,一種油然而生的成就感便會涌上在心頭,也許這就是工作的意義所在吧!
    在招標代理工作中,能學到的最大的東西在于溝通能力,與業(yè)主良好的溝通,才能了解業(yè)主對于委托的項目在工程造價、工期、質(zhì)量、資金安排等要求上的期望與具體的意見,力求在法律和程序許可的范圍內(nèi)與業(yè)主的意見達成一致,從而做到最大程度地滿足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調(diào)能力,從項目的前期備案到發(fā)布招標公告,發(fā)售招標文件,組織開評標,發(fā)布中標公告,中標通知書,直到合同備案,都是一個不斷與各方合作協(xié)調(diào)的過程,都能大大的提高一個人的認知、服務、業(yè)務,以及把握項目的全過程的能力。
    較去年相比,廈門分公司今年業(yè)務數(shù)量有所提高,在數(shù)字上體現(xiàn)了今年已完成的工作量,這樣的成績是每一個員工共同努力的結(jié)果。20xx年全年共完成各類政府采購項目23個,其中:工程類項目9個、貨物類項目13個、服務類項目1個。
    伴隨著招標項目質(zhì)量要求的逐步提高,對招標代理人員自身的要求也是越來越高,因此我們平時要多加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用,提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用,不斷提高自身的能力和水平。
    最后,希望在新的一年里,大家能更加地發(fā)揚團隊合作精神,我們是一個招標代理團體,只有在我們相互團結(jié)、相互溝通和默契的配合下,才能完成了一個又一個的項目,我相信在自己今后的工作中,通過自身的努力,能為公司創(chuàng)造更多的財富,為自己積累更多的經(jīng)驗,做好自己的本職工作。
    招標公司年度總結(jié)篇五
    時間一晃而逝,回顧這一年是有意義的、有收獲的。從剛開始進公司的懵懵懂懂,對工作流程都不了解,到現(xiàn)在的漸漸熟悉,這一年的自己,成長了很多,也學到了很多。
    投標工作總結(jié):
    今年以來,我參與的投標項目共有13個,中標項目有四個?,F(xiàn)就我參與投標工作的一些體會和如何做好投標工作總結(jié)如下:
    一、每天要找時間瀏覽公共資源交易中心、政府采購信息公開平臺以及市各大醫(yī)院、學校官方網(wǎng)站,研究招標公告的內(nèi)容看有沒有適合的投標項目信息。
    二、平時做好各方面資料的收集
    1、建好公司資料庫:營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、近三年各種類型的業(yè)績資料等。
    2、建好人才資料庫:建立各類人員的檔案資料,如造價師、造價員、高級職稱、中級職稱等人員的相關資料(含個人簡歷)。
    3、收集不同類別的造價咨詢服務方案(包括全過程造價咨詢服務、預算、割算、結(jié)算、招標控制價編制、清單編制等),便于快速編制服務方案,在此基礎之上,再增添有針對性的,有亮點的篇章。
    三、精心組織,編制高質(zhì)量的投標文件
    在購買或獲取招標文件后,認真閱讀,反復研究招標文件的內(nèi)容,充分了解招標文件要求。雖然招標文件的商務部分內(nèi)容基本類同,但每個項目都有自己的特殊要求,發(fā)現(xiàn)招標文件的內(nèi)容不詳細或有疑問的,要及時以書面形式發(fā)送招標代理以便得到解答。編制投標文件資料時,嚴格按照招標文件的要求的順序及內(nèi)容去做,按照評分辦法編制,并對招標文件的實質(zhì)性要求做出響應,遇到問題及時向領導匯報。
    四、正確封標,按時參加開標會,遞交投標文件。按招標文件要求,資料準備齊全,明確正、副本,封標前驗證無誤,確保正確封標。
    五、遞交投標文件一定要留有足夠時間,提前去,以免發(fā)生突發(fā)事件,影響開標。
    六、開完標以后,要及時總結(jié)制作的投標文件。中標項目要分析有什么優(yōu)勢,哪些值得借鑒,取其精華,去其糟粕。未中標項目更要分析未中標的原因,在哪個得分點上失分,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,讓下一次的投標文件更加完美,提高中標率。
    招標工作總結(jié):
    因為之前做的是投標工作,對招投標有一個大體的了解,感覺招標就是發(fā)布公告、發(fā)布招標文件、組織開標評標等,而真正實施起來,卻沒有想象中那么簡單。首先要了解招投標發(fā)布的信息平臺,場內(nèi)項目一般發(fā)到公共資源交易中心以及中國招標投標公共服務平臺,場外項目可以發(fā)到中國采購與招標網(wǎng)和中國招標投標公共服務平臺等;還要與招標人溝通,了解項目基本情況以及付款方式等等。
    今年以來,我參與的.招標項目共有10個。剛開始接觸招標代理工作的時候,對于其中的流程存在很多疑惑,但提不出問題,感覺無從下手,也不知道問什么。通過接觸第一個項目,從發(fā)布招標公告、制作招標文件、制作開評標表格、組織開標、評標、發(fā)布中標公告、發(fā)放中標通知書以及招投標資料整理歸檔等,使我學到了非常多的東西。如招標文件的很多前后部分是相互對應的,前面發(fā)生變動,那么和此處對應的條款也要改過來,這就要求要熟悉自己編制的招標文件。也自此,對招標流程有了一個較為完整的認識。由于對相關法律條款不熟悉及專業(yè)知識和招標經(jīng)驗的匱乏,在制作招標文件以及開標過程中也出現(xiàn)了各種各樣的問題,但我感覺通過自己的實踐,知道了自己的錯誤與不足,留下了很深刻的印象。
    xx招標是第一個進場交易項目,接到項目委托之后,因為沒有經(jīng)驗,所以首先研究了公共資源交易中心一些辦事指南,下載了一些相關資料,對進場交易的流程有了一個大致的了解,但是在實際操作中還是有許多困難,通過咨詢公共資源交易中心相關工作人員、請教其他招標代理公司工作人員,了解了項目入場登記需要上傳的一些資料掃描件,包括《進場交易申請書》、《關于對項目進行監(jiān)督的說明》、《招標代理委托合同》以及《項目備案表》,使項目能夠順利入場并進行下一步的工作。然后擬定好招標文件確定開標時間后要進行開評標場地預約,若場地預約時發(fā)現(xiàn)約定的開標時段沒有空閑場地,則需與招標人進一步修改和確定開評標日期。開標前還要進行評審專家抽取、了解中心開標后需要提交的哪些資料,做到提前準備,心中有數(shù)。開標后整理存檔備案資料,雖然整理存檔備案資料之前也整理過,但是公共資源交易中心也有這方面的規(guī)范要求,通過反復整理,感覺又經(jīng)歷了一遍流程,加深了印象。這些對我來說都是新的知識,只有親身經(jīng)歷了整個過程,才能更加了解自己的工作。
    在平時的工作中,各項操作都要符合招標程序和相關規(guī)定,并按規(guī)定上傳資料,辦理手續(xù),招標項目的時間進度等也要符合要求。還有,作為招標代理工作人員,我保證會在整個招標過程中做到嚴格保密,遵守職業(yè)道德,報名的投標人情況保密,評標情況保密等,不向外界透露招標、評標過程的有關內(nèi)容。
    除此之外,還有一些零碎的工作,包括保證金是否已經(jīng)退還,中標通知書是否按時發(fā)出,合同簽訂情況等都需要去落實,這就要求自己要做好臺賬的整理,方便跟蹤及查看,防止遺漏什么問題。
    經(jīng)過這一年的時間,我對招標代理有了新的認識和理解,也使我更清醒的看到了自身存在的問題:
    1、業(yè)務知識水平亟待提高。作為一名招標代理人員,應該既要熟悉招標代理業(yè)務,更要有超前意識,對在下一步工作中可能出現(xiàn)的問題想出解決辦法,認真學習盡快為今后的工作打好基礎。
    2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認為做好招標代理的第一步就是學會怎樣與人良好的溝通,增強自信能力,在以后的工作中我要多看些這方面的書籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
    3、招標是一份綜合性強的工作,做事一定要細心仔細,在工作中面對各種情況要靈活面對,我個人工作中還很多不足與缺陷,專業(yè)知識局限、與人溝通交流不自信、工作時不夠細心、考慮問題不夠周全等。
    總結(jié)過去是為了更好的面對未來,今后,我將從三方面改正自身缺點。首先,多增加自身的社會經(jīng)驗,保證在招標代理服務過程中,以項目順利完成為最終目標,維護公司形象,保證公司的業(yè)務發(fā)展具有延續(xù)性;其次,對每次完成的招標代理項目進行總結(jié),揚長避短,積累經(jīng)驗,盡量使以后招標代理工作的開展簡潔化、程序化;最后,堅持自身原則,使自身工作具有原則性、并進一步鍛煉自己思維的嚴謹性。同時更加嚴格要求自己,努力學習業(yè)務知識,提高自己的工作技能,閑暇時學習招投標法律法規(guī),補充自身的不足,以做到理論與實踐相結(jié)合,嚴格遵守相關法律法規(guī),認真做好招投標工作。
    最后祝愿公司的明天更加美好!
    招標公司年度總結(jié)篇六
    時間過的好快啊?轉(zhuǎn)眼間到了20xx年末,這一年里有歡笑有爭吵,有開心有煩惱,重要的是更有進步和成長,應該總結(jié)一下今年一年的成功和失敗了。
    一、工作中的不足及需要改進的地方
    通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我認為自己工作中的不足之處有:
    (一)溝通不夠
    人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。
    (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
    不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的.各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
    以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    二、今后提高工作水準的舉措
    (一)蛻變
    任何改變對于一個人都是艱難的。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去依賴別人完成某項事件或任務,這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為依賴別人的能力、精力畢竟不是長久,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
    (二)提高
    提高個人的專業(yè)知識和申請項目技巧,多爭取項目。對于一個從業(yè)人員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是溝通技巧,全身心的投入與各項工作。
    20xx即將過去,我將會帶著我這一年的經(jīng)驗教訓邁入20xx,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    招標公司年度總結(jié)篇七
    1】
    一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時間總是那么快,轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了,首先,很感謝老師和同學們的關懷,使我成為我們大家庭當中的一員。
    讓我有機會為班級服務,盡管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學,使我懂的了很多。
    回顧這大一的日子,軍訓生活、籃球比賽,拔河比賽等各項體育活動以及給我們帶來團結(jié)精神。
    專業(yè)知識競賽 使我懂得了團結(jié)和學習兩者的重要性。
    缺一不可。
    與同學們一起相處受益匪淺。
    大家都來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。
    但還是沒有改變我們之間的友誼,我們還是一家兄弟姐妹。
    作為班里的一員我擁有同學們而感到歡樂,在班里同學們教會我如何去學習各類班級活動,在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。
    在參加班內(nèi)的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。
    經(jīng)歷過這一學年的學習鍛煉,使我學到了不少知識。
    經(jīng)過了一年的學,我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻者,積極的參到各種組織活動中。
    在這一學年,班里的氣氛是和諧融洽的。
    在學習上大家都是爭先恐后,使我感到了學習的重要性。
    但我們還是學的不夠,然而我卻無法系住時間老人欲行的腳步。
    我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn),在這菁菁校園里,我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著,也快樂著,向著自己追求的目標努力,我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
    我班擁有很多積極向上的同學,一批樂于幫助、甘于奉獻的同學。
    每次在個不同的活動中都能看到他們的身影,不求回報、無私奉獻。
    我深深地被這些同學所感動。
    他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學習。
    在今后的日子里,希望大家能夠進步。
    最后,我工作不足,希望同學們向我提議,給予我改正進步的機會。
    大學的第一個學年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學年.
    回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!
    大學生年度個人總結(jié)進入高等學府深造,成為一名跨世紀大學生,這是我兒時以來的愿望和夢想。
    在跨入國立華僑大學校門的那一刻,我兒時的理想終于實現(xiàn)了,也圓了我的大學夢。
    大學里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機會和空間。
    我就象一塊渴水的海綿,貪婪地吸收著知識;就象一只久困的鴿子,在廣闊的天空中自由飛翔。
    正是從那時起,我便立志要成為一名思想上進,政治合格,素質(zhì)過硬,在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學生。
    四年來,我不斷朝著這個目標努力學習,踏實工作,努力提高自身素質(zhì),爭當一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學生。
    回顧這四年來的大學生活,深感本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團組織領導的幫助下,本人的學習成績、政治理論水平等都有了進一步的提高。
    一個人無論成功與否,他首先必須是一個思想正派的人,一個愛國的人。
    我深深地意識到:要成為一名合格的大學生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。
    只有樹立了正確的人生觀、價值觀,樹立了為人民服務,為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠大志向,才能為大學四年以及今后的學習工作指明方向、提供動力。
    因此,我在剛?cè)雽W不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書,并從那時起,我就以一名黨員的標準嚴格要求自己,以黨員的標準規(guī)范自己的學習和工作。
    針對自己思想政治素質(zhì)和理論水平不高的問題,我在日常的學習工作中就不斷認真學習黨的各項方針政策,研讀各種馬列專著,領會和總結(jié)毛澤東思想、鄧小平理論在實踐中運用的原理,并通過參加華僑大學黨校和系定期的黨章學習小組的學習,使自己的政治理論水平有了顯著提高,使自己從思想上逐步成熟起來。
    經(jīng)黨組織嚴格審查,我被批準于1999年12月28日光榮地加入中國共產(chǎn)黨。
    入黨后,我嚴格遵守黨的章程,時刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員,更加嚴格要求自己。
    按期交納黨費,定期向組織匯報思想。
    在同學當中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學習到課外生活再到社會工作,都努力做到嚴于律己、樂心助人、盡職盡責。
    經(jīng)過不懈的努力,本人于2000年5月再次被評為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團員”以及2001年5月被評為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團干部”。
    四年來,國際形勢風云變幻,國內(nèi)外敵對勢力發(fā)動了多起反華攻勢。
    北約悍然轟炸我駐南使館,邪教邪教組織危害社會及李某某叫囂“兩國論”等等,作為一名新時代大學生,在中國駐南斯拉夫大使館被炸事件中,為強烈抗議美國暴行,我加入到華大同學游行抗議的隊伍中。
    邪教蔓延全國之際,我能認清其本質(zhì),與邪教作斗爭。
    我堅決擁護黨中央的各項決策,決心加倍努力學習,為祖國的富強貢獻自己全部的力量。
    在黨組織和黨員同志的關心幫助下,通過自身努力,我于2000年12月28日被黨組織批準轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
    學生以學為本,大學時代的學習積累是一個極其重要的基礎,它甚至會影響人們一生的學習與工作。
    因此,學習依然是大學生的首要任務,我清楚的意識到,作為一名合格的跨世紀大學生,必須具備豐富的科學文化知識和過硬的專業(yè)技能。
    因此,“刻苦”、“認真”、“努力”成為我學習上的座右銘。
    通過與同學進行經(jīng)常性的學習經(jīng)驗交流,并虛心向老師和同學請教,不斷改進了學習方法,使自己的成績不斷進步,順利地通過了國家計算機二級和國家英語四級考試。
    由于學習成績優(yōu)秀,我曾三次獲得校優(yōu)秀學業(yè)獎學金。
    在加強自身理論學習的同時,我還注重自己動手能力的培養(yǎng),堅持理論聯(lián)系實際,積極參加課外科技競賽,在2000年福建省第二屆大學生點子設計競賽中獲得優(yōu)秀獎。
    此外,本人還積極參加假期社會實踐活動,并且榮獲“華僑大學1998年度暑期社會實踐積極分子”稱號。
    四年來,我積極參加各項社會工作。
    作為一名學生干部,在我看來,如果不能實實在在為同學做些實事,則既是對同學也是對自己的不負責。
    因此,在工作中,我時刻不忘作為學生干部應為大家服務的思想,盡自己所能做好本職工作。
    作為院系主要學生干部,在我先后擔任班級團支部書記、系團總支組織部長、系學生黨支部宣傳委員、信息學院九七年段團總支部書記期間。
    除了處理好日常事務外,我還能盡自己所能,為同學辦些實事。
    工作大膽而且有自己的思路。
    我組織郊游活動增進同學間的.了解;組織迎新晚會歡迎新入學的同學;舉辦業(yè)余團校增強團員對團的認識;開展民主生活會促進同學間的思想交流。
    在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國慶五十周年游園等活動中出色完成任務。
    在我的倡導下,我們系列與華大附中結(jié)成共建單位,全系同學捐款資助附中兩位生活上有困難的同學。
    本著服務社會的精神,我還定期組織系里學生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務勞動,受到系領導和老人院長的好評。
    日常生活中,我也能關心同學、團結(jié)同學,主動幫助有困難的同學,利用課余時間為同學補課。
    我時刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    在處理班級事務方面,我始終認為“應和班委打成一片,和廣大同學打成一片”,在團結(jié)大家的同時,以自己的行動去影響周圍的同學。
    在我和班委的組織帶動下,不論是災區(qū)募捐還是義務獻血,不論是參加青年志愿者還是其他集體活動,我們班同學都是個個爭先,踴躍參加。
    班委還時常幫助班里個別學習、生活上困難的同學,不使他們游離于班級這個大家庭之外。
    在全體班委的努力下和同學們的配合下,我班于99年5月被評為校“先進班級”和“先進團支部”。
    在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動中,作為一名黨員,一名學生干部,同時也作為華僑大學的普通一員,我充分認識到了創(chuàng)建“文明校園”活動的意義重大。
    自己首先能從思想上給予充分重視,在活動中以實際行動,認真履行黨員義務和學生干部的職責,起到模范帶頭作用。
    我們作為跨世紀的一代大學生,應當擺正自己的位置,立志成才,肩負起跨世紀的重擔,勇攀知識高峰,把報效祖國的遠大志向作為發(fā)奮學習的強大動力,增強自己的時代感,光榮感,使命感,才能無愧于社會,無愧于人民,無愧于迎接我們的這個偉大時代。
    今年是我大學的第三年。
    兩年來,在各級校領導、老師和同學們的關心、匡助下,經(jīng)由自身的不斷努力,我在各方面均取得了比較大的提高。
    現(xiàn)將個人工作總結(jié)講演如下:
    思惟政治上:始終保持與黨中心高度一致,當真學習江書記總書記“三個代表”重要思惟和“七一”講話精神,積極參加學院及班上組織的思惟政治學習流動,不斷進步自身的政治素質(zhì)。
    果斷擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
    政治上要求提高,積極向黨組織靠攏。
    不知足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和糊口中不斷增強自身的黨性原則,按照新黨章劃定的黨員尺度來嚴格要求自己,虛心向身邊的黨員學習,并結(jié)合國際海內(nèi)政治形式,按期作好思惟匯報。
    工作作風上:在學生會的工作中,我始終以泛博同學的共同利益為最基本的起點,正符合“三個代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。
    所以,處處從同學們的需要出發(fā),為同學們服好務。
    兩年來,自己也嚴格遵守學校制定的各項工作軌制,積極參加學校組織的各項流動,虛心向有經(jīng)驗的同學請教工作上的題目,學習他們的提高前輩經(jīng)驗和知識。
    敢于吃苦、善于鉆研,能按劃定的時間與程序把事情辦好,完成領導交辦的各項工作。
    同時積極、主動地配合其他部分工作的開展,不斷進步工作效率。
    科學文化知識學習上:學習耐勞、當真,立場端正。
    學習方法和能力上較之學習成績優(yōu)秀的同學來說有些不及,需在今后的學習過程當中慢慢改進。
    作為世紀的接班人,新世紀給我們新的要求,在經(jīng)濟發(fā)展日新月異,科技提高翻天覆地的環(huán)境下,必需更多、更快、更廣的吸收新知識。
    我這兩年的大學學習,對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解,投入了不少時間再學習上,每次考試也施展的可以。
    在大學的后兩年中,對學習任務有了更高的要求,在這樣的樞紐時刻,我會加倍努力學習,把更好的成績帶進大四。
    所以,假如說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗,我一定會全力以赴。
    總之,過去的兩年,是不斷學習、不斷充實的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。
    因為參加黨校的時間不長,政治思想覺悟還有待進步;對大學學習的規(guī)律仍需進一步適應,方法也尚需改進;在學生會的工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務。
    新的一年里,我一定當真要向黨員同學學習,戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
    招標公司年度總結(jié)篇八
    20xx年已經(jīng)過去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在中心主任的領導下,在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)將20xx年度個人工作總結(jié)報告如下:
    一、能夠加強政治思想、政治理論學習,堅定理想信念,做好個人工作計劃,與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。
    一年來,本人自覺提高學習積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認真學習、深刻領會,而且還利用多種渠道和途徑,在學習中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞網(wǎng)絡運營為主題、把握靈魂、領會精髓。對完成運營任務更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,樹立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責任感。
    二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作,積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務:
    (2)較好的完成了xxx網(wǎng)在全國 “兩會”新聞報道記者的后勤保障工作;
    (7)配合主任完成了對外協(xié)調(diào)迎來送往等日常的瑣碎工作。
    三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名黨員,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和責任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和報社的各項規(guī)章制度,按時上下班,因我從事的是運營工作,經(jīng)常加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務實,善于與人共事,團結(jié)同志,能主動配合有關部門負責人完成工作。
    四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是對下面辦的頻道調(diào)查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
    招標公司年度總結(jié)篇九
    自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習到正式入職,短短的幾個月里我從一個在校學生一點一點傳化角色積極學習踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步,早領導和同事的幫助支持下我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作:
    1、依法循章對停車場車輛進行管理。
    2、負責按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
    3、熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。
    4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行考核,填寫《員工考核表》。
    5、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
    6、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。
    7、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
    以上簡單的概括了日常的管理工作,并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務水平。
    接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務需求量也會日益增大;我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上,通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
    同時加強各類宣傳、教育、培訓工作,提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工,員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務能力的強弱等基礎文化素養(yǎng),與公司的發(fā)展密切相關。加大對員工的從業(yè)培訓,和在崗檢查。
    在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作,積極的與領導和同事們把公司推向新的高度。
    招標公司年度總結(jié)篇十
    頭腦品德、政治品格:可以或許門路目標,報紙、雜志、冊本學習政管實際;遵紀遵法,學習執(zhí)法知識;愛崗敬業(yè),猛烈的責任感和奇跡心,的學習護士知識,事變端正,。在醫(yī)療實際歷程中,服從醫(yī)德范例,范例操縱。
    日月如梭。二零零九年上半年很快了,在的一年里,在院、護士長及科主任的下,我學習、、和“”的頭腦。“以病人為中間”的臨床辦事理念,發(fā)揚救去世扶傷的反動人性主義精力,護士本職崗亭,擅長總結(jié)事變中的履歷,腳踏實地醫(yī)療護作。在病員好評的,也各級、護士長的承認。的了二零零*年度的事變使命。護士年終總結(jié)范文現(xiàn)將護士上半年事變總結(jié)如下:
    知識、事變本領:我本著“把事變做的”,開辟創(chuàng)新認識,圓滿的了本職事變:幫忙護士長病房的管作及醫(yī)療文書的整作。歡迎位病人,把位病人都當成的朋友,親人,每每換位思索他人的苦衷。醫(yī)療文書的謄寫事變,醫(yī)療文書的謄寫必要,端正、頭腦清楚。
    我學習科室文件謄寫范例,謄寫照顧護士記載,危重照顧護士記載及救濟記載。服從規(guī)章制度,牢記三基(底子實際、知識和技藝)三嚴(嚴正的、的、精密的要領)。照顧護士部每位護士的實際和操縱,每月實際及操縱測驗,的事變要高嚴尺度。事變要端正,“醫(yī)者怙恃心”,自己以費盡心機排除病人的痛苦為己任。我盼望所患者都能盡快的病愈,每次當我病房時,我都無限的盡心盡力的勉勵,耐煩的幫疾病、克服疾病的決心,當病人病愈時,以為黑白常幸福的。
    照顧護士奇跡是一項高貴而神圣的奇跡,我為本身是護士步隊中的一員而自大。在以后事變中,我將更加高興,為人類的照顧護士奇跡作出本身應有的孝敬!在行將迎來的二零逐一年,我會連續(xù)發(fā)揚我在已往的一年中的精力,做好我本身的事變,急病人之所急,為病人賣力,相對不要產(chǎn)生由于我的緣故原由而使病人的病情好轉(zhuǎn),我對本身的事變要做到相對賣力,這才是一名救去世扶傷的好護士應該做的最最少的事變。
    招標公司年度總結(jié)篇十一
    20xx年,我站在縣民政局的正確領導下,按照以人為本,為民解困得工作理念,本著“自愿求助,無償救助”的原則,嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法細則》,通過工作人員的努力,對流浪在我縣的乞討人員實施人性化管理,為其尋找家人,得到了人民群眾和受助對象的廣泛贊譽,得到媒體的報道,產(chǎn)生了積極的社會影響,收到了較好的效果?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、 救助管理的基本情況
    一年以來,我縣的救助管理工作在上級部門的關心和支持下,在其他部門的積極配合下,取得了明顯的工作實效,形成以主動救助常態(tài)化、救助方式多樣化、救助工作協(xié)同化的救助工作模式。
    二、主要工作
    1、加強業(yè)務知識學習和培訓,不斷提高救助管理工作能力。
    我縣建站時間較短,工作經(jīng)驗不足,全體工作人員積極主動地去兄弟縣救助站參觀學習,并向他們請教管理中心方法和經(jīng)驗。在業(yè)務知識學習和培訓上,我們針對流浪乞討人員心理特點,加強救助管理人員的法規(guī)政策、心理學、教育學、行為學等知識的培訓,提高救助工作人員的業(yè)務素質(zhì)。
    2、做好季節(jié)變換和特殊情況下的救助工作。
    我站在做好日常救助管理工作的同時,還根據(jù)季節(jié)變換的特點,采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料,積極主動到人群密集的地方以及橋洞等場所搜尋流浪乞討人員,給他們送吃送衣,從而增強了救助管理工作的成效。我們在特殊情況下的救助中,對無法查找到身份信息的對象,及時妥善處置,確保每一個受助對象都能享受到政策的溫暖和關懷。
    3、加強流浪未成年人救助管理工作。
    4、齊抓硬件與軟件設施建設,在硬件設施逐步改善的同時,救助文化、制度完善也更上一層樓。
    去年,我們積極向縣政府申報救助管理站設施改造項目,申請到縣財政撥款30萬,于今年5月份施工完成。救助站硬件設施得到極大改善,煥然一新的接待大廳、溫暖明亮的救助人員宿舍都為我站救助工作的更好開展打下了堅實基礎。另一方面,工作人員努力營造救助關愛文化,在宿舍區(qū)懸掛關愛宣傳語、宣傳畫,讓他們感受到家的溫暖。救助工作制度不斷得到完善,《站長職責》、《求助人員須知》、《救助站工作人員》守則等一系列制度成為救助站工作人員日常行為規(guī)范。
    一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,對比上級的要求,求助人員的期望,還存在一些不足:一是對危重病人以及傳染病、精神病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、民政辦的溝通交流,確保求助人員得到妥善安置。
    在明年的工作中,在縣民政局的正確領導下,我站將一如既往的嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定,結(jié)合我站實際,克服困難,積極探索,努力進取,全面提高救助工作水平,使救助管理站的各項工作再上一個新臺階。
    招標公司年度總結(jié)篇十二
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     在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,必須掌握七大要素:
     1、微笑。在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
     2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高酒店的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
     3、準備。即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
     4、重視。就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
     5、細膩。主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
     6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
     7、真誠。熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,()以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
     每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
     平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
     作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    招標公司年度總結(jié)篇十三
     一轉(zhuǎn)眼已在招行度過一年了。
     我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
     我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
     銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
     卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。
     堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
     一立足本職工作,處理好每向任務
     20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.
     我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平。
     在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
     贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的.客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”
     客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。
     大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。
     接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。
     臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
     二勤學苦練、強化自身素質(zhì)
     無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。
     我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
     承蒙上級抬愛和教職工的信任,本人接任xx二中校長。
     現(xiàn)將這xx-xx學年的學校工作作一個簡要總結(jié)。
     八九年級學業(yè)水平考試剛剛結(jié)束,比之往年,成績有所提高,不再贅述,我今天要匯報的是學校工作不足和急需整頓的幾個方面。
     一、職責分明,但工作落實力度不夠。
     校長蘇x和副校長王x主抓校建工作,書記盧xx和副校長鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
     本學年前段時間各方面工作還算順暢,但下學年的后段時間工作有所松懈,導致校建項目不能如期開工、學校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴重。
     雖然我們每天課后都加班加點的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是負責領導落實力度不夠,一方面是負責領導工作方法和工作思路欠妥。
     今后的工作中,負責領導要根據(jù)自己負責的工作,定期或不定期的、積極主動的召開相關教職工會議,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明確職責,用好該用的人員,達到:明確做什么、知道怎么做、什么人來做。
     二、工作中不夠團結(jié)。
     學校的校長、書記、兩個副校長四個行政領導,遇到大一些的事情或疑難的事情,我們都是互相商量,群策群力的去處理,但是教職工反應,教務內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團結(jié)。
     如果要共同做一項工作,共同做事的人又不團結(jié),這件事情就會永遠做不好。
     我總結(jié)匯報工作,就是報憂不報喜,我們分管領導不是不好意思,而是要正視教職工反應的問題,找出問題,立馬解決。
     協(xié)調(diào)、團結(jié)自己科室的所有人員,先做人,后做事。
     共同辦事的人心往一處想、勁往一處使,什么事情都能引刃而解。
     三、加強師德師風工作,加強教職工的責任心。
     xx二中在地方口碑極差,分析原因有三:一是酒的問題,一是麻將的問題,一是個別教職工的責任心問題。
     周一到周五學校明令禁止喝酒,但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒,喝酒并不是什么傷風敗俗的行為,主要是“酒德”修養(yǎng)不夠,不會控制量,酒后罵張三、罵李四,不會換位思考,看不見別人工作的辛苦,酒后滋事,社會、家長評價極差,影響極壞。
     周一到周五學校明令禁止打麻將,但是有部分教職工我行我素,不但行為有損學校形象,而且在麻將桌上的言論貶低學校,毫無集體主義感。
     由于部分教職工的師德師風敗壞,致使學??诒絹碓讲?,兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷,認為干也一樣,不干也一樣,嚴重挫傷了工作的積極性。
     所以,加強師德師風工作是學校工作的重點之一。
     四、學校制度不健全。
     一方面,整個學校沒有一個好的規(guī)章制度;一方面,各處分管的工作也沒有具體的方案措施。
     今后的工作中,我們要盡快建立健全各項規(guī)章制度,建立健全學??己思钪贫?、獎懲制度、評優(yōu)推先制度等。
     制度是管理的保障,是一個組織健康成長的行動指南。
     首先,建立完整的學校各項規(guī)章制度,使各種活動有章可循。
     其次,學校的各項規(guī)章制度要有較強的可操作性。
     制度的落實要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽熱,要公開、公正,賞罰分明,工作中對事不對人,公平、公正地評價每一位教職工,廣大教職工應自覺遵守,不越雷池半步。
     五、辦學條件極差。
     一是面積狹小,xx二中占地14.2畝,校園內(nèi)坎高路陡,地處滑坡帶,俗話說“家窄娃娃多”,加上好動的娃娃又沒有活動場地,導致學生很難管理。
     一是教師住宿條件極差,好多教師一家?guī)卓谌?,只能擠在教學樓橫頭馬背或臨時性活動板房,面積小、不隔音、東冷夏熱,試想,連基本住宿需求都得不到滿足,還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
     現(xiàn)在學校連亮化都沒有做好,還找不到一點點美化的影子,環(huán)境能夠熏陶人的情操,如此“美景”怎么能吸引學生,怎么能感化學生。
     一是校園周圍環(huán)境疑難復雜。
     配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個學校處于農(nóng)戶包圍之中,至今沒有一條通暢的排污通道,學校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無處排放。
     總之,我作為一校之長,在這段時間里,使學校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞,我要負不可推卸的責任,但是校長不是神仙,一個學校的工作是一盤棋,要靠全體教職工樹立高度的責任心,大家心往一處想,勁往一處使,群策群力,相互理解,xx二中才會走得更好,走得更遠。
    招標公司年度總結(jié)篇十四
    今年,我擔任公司辦公室副主任職務。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要匯報如下:
    一、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
    一是加強團結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
    二是認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確領會領導的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
    三是認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
    四是加強溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機關一個的綜合部門,既要上情下達,又要下情上呈。我從未領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各科室進行有效服務,變部門行為為機關整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
    五是認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
    二、努力推進信息化建設,不斷適應集團辦公自動化的工作要求
    在領導的支持下,2006年的信息化建設,主要做了如下具體工作。
    一是在身日調(diào)研的基礎上,組織編寫了信息化建設規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標,是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
    二是加大硬件設施投入力度,推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門,今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務器;為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質(zhì)量、速度。
    三是針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際,請集團__總和信息中心__主任,到公司現(xiàn)場辦公,申請了128個_網(wǎng)號;為基層鋪設光纜,進行全面的網(wǎng)絡改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預計到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中,___與集團信息中心和__公司的業(yè)務人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決,保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合,謙虛好學,工作主動,努力適應工作的要求。
    三、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務,不斷提高文件的復印打印質(zhì)量和水平
    一是嚴格把關,確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進行認真排版、校對,嚴格控制文件流水好,做到不出差錯。裝訂認真,力求均勻、端正。今年,共打印、復印各類文件、材料7000多份,其中會議紀要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
    二是服務和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。
    四、努力學習,不斷加強自身建設
    一是注重提高講學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置,帶頭講學習、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習,全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
    二是錘煉作風講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
    三是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    工作當中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時理論學習不夠,存在“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認真加以克服。
    新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。
    2020招標公司辦公室工作總結(jié)范文
    招標公司年度總結(jié)篇十五
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一學期過去了,一學期來,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,認真做好教學工作和班主任工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把本學期的工作做簡要的匯報總結(jié)。
    1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,難點。并注重參閱各種雜志,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。
    2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
    3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
    4、堅持聽課,學習其他老師的教學經(jīng)驗,豐富自己的教學方式,取長補短。
    1、課堂習慣的培養(yǎng)。對于一年級的孩子們,課堂習慣的培養(yǎng)是班主任工作的重中之重,可以說是檢驗班主任工作成敗的關鍵。每天多表揚,盡量少批評或不批評,利用孩子的上進心鞭策他們。再次,關心學生,事無巨細關心學生的生活,不僅是家長的事情,也是班主任應盡的義務。孩子們年齡小,經(jīng)常有個頭疼腦熱的。作為班主任,我總是在孩子出現(xiàn)不良狀況的第一時間聯(lián)系他們的家長,安慰他們。
    2、抓好學困生。在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生,應多給學困生創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵,不要刻意的給他們布置過多的作業(yè),給他們留出足夠休息的時間,因為他們真的更需要休息。多與家長聯(lián)系,讓這些孩子多讀點書,努力爭取家校聯(lián)合為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,同時也促進班級的整體發(fā)展。
    一年的工作使我認識到作為一名班主任,除了維持好正常的教學秩序,保證同學良好的學習環(huán)境外,更應該關注每一個學生的思想狀況,全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流,通過與學生談心,家訪等各種手段,排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學習和生活?,F(xiàn)在班級情況穩(wěn)定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現(xiàn)突出。
    作為一年級班主任,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。培養(yǎng)學生的良好習慣一年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規(guī)章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
    以上是我一學期來的工作總結(jié),不足之處清各位領導及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。