計劃可以讓我們更加有條不紊地進行工作,避免出現(xiàn)臨時抱佛腳的情況。制定計劃時可以尋求他人的意見和建議,借鑒他人的經(jīng)驗和智慧。如果你不知道如何寫計劃,不妨看看下面這些范文,或許能幫到你。
公司月工作計劃篇一
根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標及管理上提出的要求,結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相關職責,結(jié)合自身對于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應與融入、到階段性工作的開展,分三部分:從初到崗、階段性工作開展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進行工作規(guī)劃。
第一步分 適應與工作(新到崗的初步工作)
工作思路
做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導檢查。
一、具體計劃
(一)、熟悉崗位,盤點工作
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標,部門工作目標及企業(yè)高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各節(jié)點人員(包括管理人員、主要責任人);
3、安排時間與部門內(nèi)部人員溝通,了解各項工作的開展情況;
4、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤點、查看年度人力規(guī)劃);
a、各項人事事物的辦理流程
b、人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況
c、用人、留人政策及具體做法
d、教育培訓系統(tǒng)的建立及實施狀況
(二)進入角色,尋找工作切入點
1、從日常事務入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務;
3、加強溝通,了解并及時完成現(xiàn)階段工作任務。
*適應企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導進行規(guī)范、標準化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依據(jù)(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2、逐項制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務、提高工作效率的措施,并結(jié)合工作需求,制訂相關的實施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃。
4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎上進行優(yōu)化,將工作計劃分工落實。
5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。
*行政、人事部門既是執(zhí)行督導部門,也是服務性部門,完善自己的工作、完善部門工作。
(四)不斷改善優(yōu)化工作,固化工作方法與技巧
1、融入企業(yè)文化、團結(jié)團隊成員,在提高團隊工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法;
2、加強溝通,了解團隊成員日常工作,對于不足進行輔導;
3、充分調(diào)研的基礎上固化工作流程,形成相關的方法與制度。
第二部分:人力資源管理
一、總體思路
根據(jù)企業(yè)運營要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于行政人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢前提下,規(guī)劃行政人事工作工作總體目標:
1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責、每個崗位職責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、進行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓與評定薪資、績效考核提供刻學依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計劃完成。
4、建立培訓體系,完善培訓制度,并以培訓帶動企業(yè)文化氛圍的建設。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
二、具體工作規(guī)劃
(一)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運營在既有的組織結(jié)構(gòu)中運營良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)職位工作分析
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
(三)薪酬管理
以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據(jù),結(jié)合績效考核制度,以績效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運營發(fā)展需求,進行行業(yè)薪酬調(diào)查,為人才的引進、留用提供薪酬管理依據(jù),制定出具有行業(yè)競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。
(四)企業(yè)文化的塑造
是一個長久持續(xù)性的發(fā)展問題,在一個企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠性的眼光來看,從目前企業(yè)的自身條件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠。企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點:
1、將公司發(fā)展近年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,
此建議如通過,爭在14年第2季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在14年第2季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
(五)員工培訓與開發(fā)
員工培訓與開發(fā)是企業(yè)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。 第三部分:行政及后勤保障(進入掌控計劃期的行政后勤工作)
一、總體思路
根據(jù)行政工作特點,確保企業(yè)的運營良好的基礎上抓好以下幾個方面工作:
1、以行政事務管理為基礎,抓好規(guī)章制度的落實、進行工作流程的督查、企業(yè)會議事項的跟進,節(jié)約成本,完善流程,提高行政事務管理的工作效率。
2、以服務為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運營提供服務保障。
3、加大企業(yè)文化宣傳,增強員工凝聚力、向心力
具體工作計劃
(一)行政事務管理
1、行政事務性工作繁雜,做好行政事務性管理關鍵在于管理的有效性、主動性,對于制度執(zhí)行的公正性及嚴肅性。
2、加強部門內(nèi)部管理,強化工作流程,提高工作效率
對于各項規(guī)章制度維護上,建立行政制度維護體系,加強對于各項規(guī)章制度的檢查力度,確保公司現(xiàn)行制度落到實處,確保執(zhí)行制度標準不走樣。
3、對于工作運營中流程進行優(yōu)化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采購制度,加強采購監(jiān)督與費用控制,樹立成本意識。
2、固定資產(chǎn)盤查與保管,確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全,對企業(yè)各類資料、檔案進行分類存檔,確保資料完整性與安全性。
(三)溝通渠道建立
1、建立工作匯報制度。
2、建立工作計劃總結(jié)制度。
3、建立會務制度。
4、重點工作、事項調(diào)查制度。
5、員工訪談制度。
7、在完善的制度,沒有執(zhí)行務強的人員去執(zhí)行,制度也只是廢紙一堆。
公司月工作計劃篇二
為繼續(xù)貫徹落實“三抓一創(chuàng)”工作思路,建設“省內(nèi)標桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司,分公司20xx年總體工作思路是:緊跟公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,凝聚力量,強化和營造良好和諧發(fā)展氛圍,充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性,以“創(chuàng)一流同業(yè)對標”為中心,以“抓管理、抓細節(jié)、抓落實”為突破口,重點加強安全管理、電網(wǎng)運行管理、員工隊伍建設、優(yōu)質(zhì)服務四項工作,全面提升分公司的管理水平,確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作任務的全面完成,確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運行和員工隊伍的穩(wěn)定,圓滿完成20xx年上級交給我們的各項工作任務。
20xx年,是公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要一年,我們要充分認識目標的重要性和緊迫性,理清工作思路,真正從思想上提高認識,切實轉(zhuǎn)變觀念,與公司各項工作部署保持高度一致,認真貫徹落實各項工作要求,為全面實現(xiàn)分公司發(fā)展目標貢獻力量。“十一五”規(guī)劃中提出建設和諧社會,企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)離不開全體員工,營造和諧氛圍不是哪個人的事,哪個領導的事,而是關系公司每個員工的大事,必須依靠大家的努力來實現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍,是企業(yè)發(fā)展的根本要求,每位員工都有責任努力樹立“企業(yè)發(fā)展是第一要務”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念,在工作中積極營造“努力干事、認真干事、爭干實事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹立“以人為本”的思想,營造 “人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細節(jié)、抓管理、抓落實”,營造“細節(jié)決定成敗、沒有任何借口”的良好氛圍;在學習上要注意理論聯(lián)系實際,將所學應用到實際工作中,形成“比、學、趕、幫、超”的濃厚學習氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務方面要注意“言、行、舉、止”,牢記“四個服務”的宗旨,營造“我為供電樹形象”的服務氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作,才能真正為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻力量。
要做什么?該怎么做?公司制定的《標準》上已經(jīng)清清楚楚,企業(yè)制訂出來各項《標準》及規(guī)章制度,就是要所有職工按照企業(yè)的分工,按照標準和要求,認真踏實地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度,首先,必須認真仔細地去學習了解企業(yè)的“標準”及各種規(guī)章制度,平時要做到不該說的不說,不該做的不做;其次,執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當中不折不扣地貫徹落實,并持之以恒;再次,執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度,加大日常的工作檢查與考核,做到公正、公平、公開,決不能有“老好人思想”,更不能姑息遷就。嚴格執(zhí)行企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度,重在自覺,重在執(zhí)行和落實。在執(zhí)行和落實的過程中,我們必須強調(diào)日常工作的細節(jié)、細微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性,任何細小的疏忽或細節(jié)都有可能造成事故,設備和生產(chǎn)管理必須注重細節(jié)、基礎資料的整治必須注重細節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細節(jié)??傊谌粘5墓ぷ?、學習和生活中,我們做任何事情都必須考慮全面,特別是針對細節(jié)問題更不能有一絲馬虎,要把小問題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài),決不能因為細節(jié)問題而導致事故的發(fā)生。
建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標需要加強實際工作的貫徹落實,即加強執(zhí)行力建設。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊伍的重要標準,同時,也是“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的關鍵。我們要從抓細節(jié)、抓落實的角度強化執(zhí)行力建設,以實際行動真正做到在工作中始終關注細節(jié),真正做到不折不扣地落實。只有這樣,才能真正促進分公司管理和班組建設再上新臺階。
按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中“安全管理”的指標權(quán)重設計,分公司安全工作的重點是:杜絕人身死亡和有人員責任的特、重大電網(wǎng)、設備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實實在在的工作,必須建立在認認真真地態(tài)度、實實在在的工作、扎扎實實的作風基礎之上。為了進一步加強分公司安全管理工作,我們將著重抓好以下幾點:
1、深入貫徹公司關于加強安全生產(chǎn)工作的決定,嚴格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,切實強化全員遵章守紀的安全生產(chǎn)意識。公司為了加強安全生產(chǎn)工作,先后下發(fā)了《關于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭25條重點措施》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實際,分層次地認真抓好再學習,掀起學習的新高潮。要通過學習,提高班員的安全技術(shù)素質(zhì),堅持以人為本,狠抓員工隊伍的培訓。員工隊伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年,分公司將把安全技能作為一門技術(shù)列入培訓計劃,著力提高員工辨別現(xiàn)場危險因素和危險點的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場情況的變化有效保護自己的能力。使每個員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵,并在實際工作中百分之百地嚴格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實負起責任——知責、守責、負全責;形成全員自覺遵章守紀的良好風氣,為安全目標的實現(xiàn)打好堅實的基礎。
2、全面落實安全生產(chǎn)責任制,杜絕人為責任事故發(fā)生。各個崗位的生產(chǎn)人員要集中精力,堅守崗位,盡職盡責,全面落實安全生產(chǎn)責任制。堅持“安全第一,預防為主”的方針不動搖,認真貫徹國家電網(wǎng)公司《關于加強安全生產(chǎn)工作的決定》,深入開展反事故斗爭。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設,確?!皟善比啤钡纫?guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設備”為重點,以控制異常和未遂為目標,消除安全死角,將反事故斗爭措施落實到運行、檢修等各個環(huán)節(jié)。深入開展安全性評價,徹底查找安全管理漏洞,超前防范事故發(fā)生。堅持“四不放過”原則,嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定》,杜絕人為責任事故。
3、繼續(xù)深入開展安全性評價工作。各級安全員要積極探索“安全性評價”的新思路,認真研究防止人身事故和人為責任事故的“安全性評價”標準,通過對人的行為以及影響人的行為各種因素、各個環(huán)節(jié)的評價,促進分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的風險評估機制。從責任制落實、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護設施的配置、要求的嚴格程度和員工的安全意識等方面進行“安全性評價”,做好送、變電工作的危險點控制,找出存在問題,制定有針對性的對策,消除人的不安全行為,堅決杜絕人身事故和人為責任事故。在實際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念,注重安全性評價的效果,切實解決影響安全生產(chǎn)的重點、難點問題。
4、深化反事故斗爭,加大反違章力度,認真開展危險源分析和預控工作。各班組要進一步深化反事故斗爭,要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),繼續(xù)加大反違章力度并堅持長抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓,結(jié)合實際,舉一反三,認真細致地開展電網(wǎng)設備的安全健康和環(huán)境評價,查找施工過程中的安全管理漏洞和安全事故隱患,并及時采取措施整改。同時,要認真開展危險源分析和預控工作,嚴格實施各項預控和防護措施,做好工程施工過程監(jiān)督和監(jiān)護,確保工程施工安全,堅決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營造“人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍。實際工作中,分公司將繼續(xù)以開展“創(chuàng)建無違章班組”活動、“四不傷害”活動和“反事故斗爭”等活動為載體,進一步強化員工“安全第一、預防為主”的思想,樹立憂患意識和責任意識,樹立“以人為本”的安全工作理念和“警種長鳴”的意識,在分公司形成“人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍,達到增強安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預見性,防患于未然的效果。在開展系列安全活動的過程中,要抓好安全工作的細節(jié)管理,對“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強監(jiān)督管理,保證“反事故措施計劃與安全技術(shù)保護措施計劃”的落實。同時,嚴格執(zhí)行標準化作業(yè),強化“三措三化”,即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,成為人人都是安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實現(xiàn)“安全理念認識到位、安全責任落實到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動落實到位、安全基礎夯實到位”,實現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長周期目標。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重,必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的`不足,使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標桿。
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設備,按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中“電網(wǎng)運行”的指標權(quán)重設計,分公司電網(wǎng)運行管理工作的重點是:巡視、維護、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設備,確保110kv變電、輸電設備的健康運行水平,關鍵要提高電網(wǎng)設備的可用系數(shù),降低非計劃停運率。
1、深入推進“標準化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強電網(wǎng)運行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊管理的理念和紀律、作風方面的規(guī)范要領,取其精華與變電值班實際相結(jié)合,經(jīng)過幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導原則和標準化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標準化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作,目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運行的日常管理,規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求,培育高素質(zhì)的員工隊伍,使變電站各項工作專業(yè)化、規(guī)范化、標準化,促進變電站運行管理邁上一個新臺階。在日常運行維護中,運行人員更應該注意加強細節(jié)管理,要以爭當標桿站為目標,認真落實《變電站標準化管理條例》,促進變電站標準化建設;大力推行標準化作業(yè)指導書,規(guī)范作業(yè)行為。要加強對輸、變電設備的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)設備存在的缺陷和問題并及時上報;要結(jié)合 “我做設備好主人”活動的開展,加強設備逢停必掃和設備的維護工作,責任落實到人;加強設備缺陷的管理,理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設備運行情況,及時處理設備缺陷和故障,對不能及時消除的缺陷要及時整理上報,要認真做好輸、變電設備評估和分析工作,使之再上新臺階。
輸、變電設備是電網(wǎng)穩(wěn)定運行的基礎,各運行班組必須努力提高設備缺陷管理水平和設備可用率,滿足設備安全可靠供電。
2、抓好變電設備檢修管理。檢修人員要堅持“質(zhì)量第一”,“預防為主”和“應修必修,修必修好”的原則,盡量實行狀態(tài)檢修和零點檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后,分公司將進一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度,真正促使“一次檢修到位,保證零返修”100%落實到位。
3、抓好線路維護檢修工作。分公司將嚴格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》,積極降低線路的非計劃停運率。對危及到線路安全的樹木及時砍伐,對線路旁的違章建筑物及時下達整改通知單,同時加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度,每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進行清理。在接到故障報修之后,要在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并按程序?qū)收线M行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應急機制,落實電網(wǎng)反事故預案,做好各種氣候條件下事故預想和風險分析,各搶修班組都必須建立應付各種突發(fā)事件的預案,人員、工器具、備品備件準備要充分。在應付突發(fā)事件時,要按照制定的預案并根據(jù)現(xiàn)場實際情況,快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理,切實做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點,同時充分考慮到時間、地點、天氣等形勢的復雜性,在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習,并請公司的專家親臨指導,提出意見,以提高分公司處理應急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運行水平的好壞直接影響整個吉安電網(wǎng)的指標考評,我們一定要確保110kv輸、變電設備的健康運行水平,確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標和工作部署,最終都要落實到每位員工的具體工作上,這其中,員工隊伍素質(zhì)是最關鍵的因素。沒有高素質(zhì)的員工隊伍,一切都無法保證。因此,全面提升員工隊伍素質(zhì),強化執(zhí)行力,是分公司順利完成各項工作任務的重要保證。20xx年,我們將做好以下方面工作,加強員工隊伍建設,提升員工素質(zhì):
1、 營造和諧氛圍,促進員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍,有利于員工樹立正確的職業(yè)精神,發(fā)揮潛力,提升員工素質(zhì)。分公司將大力營造和諧的企業(yè)氛圍,徹底改變以前“干多干少一個樣”、“干好干壞一個樣”的局面。鼓勵干事的,獎勵干成事的,鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,讓每個想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,讓得過且過、業(yè)績平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強教育培訓,幫助員工素質(zhì)提升。開展員工教育培訓,是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。我們將加大力度,根據(jù)分公司實際,結(jié)合公司的培訓計劃,逐步舉辦安全員培訓班、變電運行培訓班、線路維護檢修培訓班、變電檢修培訓班、電腦專業(yè)知識培訓班等各工種的專業(yè)培訓班,全面提高職工的技術(shù)水平和實際工作能力。
3、提高工作標準,引導員工素質(zhì)提升。工作標準是對員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高,工作標準的提高,必然對員工提出更高的要求,也就要求員工相應地提高自身素質(zhì)和能力。近年來,廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但無論是工作標準還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前,整個吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快,工作標準不斷提高,為我們樹立了榜樣。廣大員工必須自我加壓,提高工作標準,提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量,為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè),學習型班組”活動,加強和培養(yǎng)員工的學習力。以站際競賽、各種生產(chǎn)知識競賽和崗位考試為載體,使員工認識到學習的重要性,促進員工從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學成材,讓員工在學習中提高,在學習中鍛煉,在實踐中成長;提倡員工在實際工作中通過實踐來提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學習力強、素質(zhì)高、能力強的員工。
目前,分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū),認為分公司沒有營業(yè)區(qū)域,沒有直接和用電客戶打交道,就好像優(yōu)質(zhì)服務工作不是我們的份內(nèi)事。其實,服務文化是企業(yè)文化的重要組成部分,鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念,具有鮮明的行業(yè)特征。建設優(yōu)秀的服務文化是打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。今后,分公司將做好以下幾個方面工作,促進優(yōu)質(zhì)服務水平的提高,繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會形象。
1、在培育服務理念上下功夫。服務理念是服務文化的核心,優(yōu)秀的服務文化來源于優(yōu)秀的服務理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)公司生命線”的理念,培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應的新理念,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務的意識,提高優(yōu)質(zhì)服務的質(zhì)量,形成以客戶為導向,全心全意為客戶服務的新局面,讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務行為上下功夫。規(guī)范是服務的基礎,規(guī)范的服務行為,才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營銷政策、服務技能、服務規(guī)范的基礎上,才能提供延伸和增值服務。要教育員工深刻領會服務規(guī)范的內(nèi)涵,并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為,提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為,逐步形成優(yōu)質(zhì)服務的長效機制。用社會監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為,營造良好的外部環(huán)境。
3、在營造服務氛圍上下功夫。服務是人與人之間的一種活動,服務人員的意識行為對服務質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務精神理念、任勞任怨的工作作風、熟練而專業(yè)的服務技能和積極樂觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的保證。我們在追求客戶滿意的發(fā)展中,一定要注重營造服務氛圍,時時注重服務氛圍的培育,加強員工服務意識方面知識的教育,樹立“用戶至上”、“全心全力服務客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”這“四個服務”宗旨,將其作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,把“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線”落到實處。
從去年的工作來看,我們有些同志在工作上低標準、低要求,工作落不到實處,這主要是思想觀念落后,以至于工作觀念落后。要充分認識到,企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線,只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實現(xiàn)自我價值。在今后的工作和生活中,我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標準、低要求,樹立爭創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿,樹立與時俱進的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念,樹立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進步而發(fā)展進步的,要從做好工作,為企業(yè)的發(fā)展服好務這個立足點來轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認識、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮主觀能動性,我們才能按照暨定目標大踏步前進。
目前,部分員工存在責任心不強的問題。反映在部分職工在實際工作中事不關己、高高掛起;工作馬虎了事,不善系統(tǒng)全面的考慮問題,工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽感不強,拖班組、分公司的后腿等。解決“責任心”的問題,從字面上理解可以看出,關鍵是解決“心”的問題。首先應該清楚地認識到,每個員工是依靠企業(yè)而生存的,就必須無條件地按照企業(yè)的各項標準及要求來做好本職工作。其次要認識到,我們是班組的一員、是分公司的一員,在各個層面我們都有義務承擔相關的責任,個人與集體之間是榮辱與共的,所以我們要樹立強烈的集體榮譽感,提高責任心,做好各項工作,為班組、為分公司爭光。20xx年,分公司將在各班站開展“建設班組小團隊”活動,促進班組建設。各班組要認真制定各自的活動方案并開展活動,分公司在年底將會組織評選出“優(yōu)秀小團隊”,并給予一定獎勵。
做任何工作都有一個標準、有一個過程、有一個目標。企業(yè)中,任何崗位都有其明確的崗位職責和工作要求。要做好自己的工作,就必須清清楚楚地了解本崗位的職責和工作要求,只有了解職責和要求,才能明白自己崗位上的責任、才能明白自己工作的價值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負擔,而要當作一種榮譽,這樣,我們才能充分發(fā)揮工作的主動性、積極性,才能認真完成好各項工作。
要完成今年的各項工作任務,依靠和遵守制度和標準是保障。我們只有完善和健全各項規(guī)章制度,堅持嚴格執(zhí)行企業(yè)標準,堅持“以制度管人”,堅持標準化管理,才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對標工作不出偏差。嚴格制度必須堅持獎罰分明,促進工作一絲不茍,一步一個腳印,為提升分公司管理水平奠定基礎。
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎。思想政治工作時刻不能放松,各班站負責人要率先垂范,高度重視員工的思想政治工作,要善于分析思想動態(tài),及時掌握信息,及時匯報,同時要有的放矢地做好個別人、個別事的疏導和理順工作,消除各種不穩(wěn)定因素,共同保持和維護分公司安定團結(jié)的穩(wěn)定局面,促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年分公司的工作計劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹立一盤棋的思想,大力營造和諧的企業(yè)氛圍,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對標工作主線,積極實踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,腳踏實地,真抓實干,全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作深入開展,為創(chuàng)造一流業(yè)績,為建設“一強三優(yōu)”、“省內(nèi)標桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
公司月工作計劃篇三
今年上半年,我在領導正確的領導下,深入的學習以及實踐,以便開展詢價的正常工作。
因公司人員調(diào)動及工作需要,原網(wǎng)絡編輯部的我,被幸運的調(diào)到詢價部門進行前期工作,同時兼職發(fā)刊業(yè)務。
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產(chǎn)品,對它進行深刻的了解。
工作亮點:
1、能夠認識各種產(chǎn)品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協(xié)調(diào)和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經(jīng)驗和教訓.做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結(jié)和領導同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業(yè)務水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力,加上我個人的不懈努力,我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃:
1、 積極了解更多的產(chǎn)品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、 服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
3、 加強學習、提高悟性,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
公司月工作計劃篇四
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的.關鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務, 包括購物向?qū)А⒎仗攸c、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。
5、訪問計數(shù)器。 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡支付。 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設備、服務器;
網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻
服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務器軟件
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)
以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
公司月工作計劃篇五
對我們電力物資公司來說,是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在和電業(yè)超市分離后,我們的工作重點要盡快的轉(zhuǎn)移到為局內(nèi)部所需各類材料的供應上來,要進一步加大供貨力度,嚴格按照材料計劃的具體要求,嚴格做到保質(zhì)、保量、低價、按時供應。按照我公司制訂的《今后三年發(fā)展規(guī)劃和思路》,我們認為,有局黨委的大力支持和關心、指導,我們的前景還是光明的。雖然我們面臨著沒有經(jīng)營場所,當前電料市場競爭日益激烈,開拓市場營銷困難重重,材料計劃流失嚴重等一系列問題,但我們絕不辜負局黨委的重托和公司全體員工的期望,我們在認真思考和分析論證的基礎上,根據(jù)企業(yè)當前的實際情況,特制訂出20xx工作計劃,具體如下:
一、作為我局電力物資供應的主要單位,要積極完成局各類電力物資的供貨任務,切實保證局所需各類電力物資按時、按質(zhì)、按量供給,同時,還要努力拓寬電料營銷市場,在如今市場競爭日益激烈,電料市場更是良莠混雜的情況下,我們要采取切實可行的措施,積極拓展外部市場空間,不斷尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。具體要做好以下幾點:
1、加強備品備件的管理力度,采取得力措施確實保障我局備品備件的需求。為此,我們要根據(jù)局備品備件材料計劃,積極準備,按時、按質(zhì)、按量組織貨源。同時,為避免占壓資金,我們要積極與各兄弟單位協(xié)調(diào),共享各類備品備件資源的合理使用,這樣以來,如果局電力維修需要哪些備品備件,我們就能在第一時間內(nèi)及時的供給,從而有效提高工作效率和資金使用率。
2、克服困難,采取切實有效的措施,努力拓展外部電料市場。為此,我們要以靈活機動的營銷策略、質(zhì)優(yōu)價廉的各類電力物資、熱情周到的服務,全力以赴搞好市場電料經(jīng)營工作。不斷提高市場占有份額。
4、積極做好局各類勞保用品、辦公用品的供應工作。我們要積極協(xié)調(diào)好局屬各單位的關系,爭取他們的大力支持,把局屬各單位的勞保用品、辦公用品等材料計劃交由我們供應。為做好這項工作,我們既要按時、按質(zhì)、按量的及時保證各類勞保和辦公用品的供應,還保證服務到位,價格合理,利潤透明度高。
5、強化服務意識,提高服務質(zhì)量,完善服務措施,拓寬服務范圍。我們要切實加強服務素質(zhì)的提高工作,不辜負局領導對我們的支持和期望,積極做好物資供應工作。保證做到以優(yōu)質(zhì)的服務和質(zhì)優(yōu)價廉的商品積極完成上級交給的各項供貨任務。并進一步加強員工服務素質(zhì)教育,努力拓展外部電料市場,為實現(xiàn)既定的發(fā)展目標奠定基礎。
二、嚴格物資訂購管理,各類物資訂購要做到貨比三家,即:同類物資比質(zhì)量、相同質(zhì)量比價格、相同價格比信譽。實行采購、合同、審批分離,做到采購人員不訂合同;訂合同后交領導審批。確保各類電力物資能夠質(zhì)量優(yōu)、價格廉,嚴格按照材料計劃要求及時供應。
公司月工作計劃篇六
經(jīng)過這段時間工作,西南分公司基本上已步入正常運作軌道,并且已簽訂一個加盟商。從三月十五日以來,我們基本上作了如下工作:
一、展示廳及辦公室的裝修于十八日全部完畢,于二十日前辦公用品及通訊設施全部根據(jù)工作需要按計劃到位。
二、新招二名市場拓展人員,并于十八日全面投入工作。
三、從十八日起,根據(jù)我們可進行市場拓展的人數(shù)及四川經(jīng)濟分布情況,我們以成都為中心分四路進行市場拓展及收集信息。具體情況為:f1前往德陽、綿陽的川北線;f2往遂寧、南充、達州的川東北;f3往資陽、內(nèi)江、自貢一線川東南;f4往雅安、眉山、樂山一線的川南。
四、在此期間,我們對內(nèi)江市場進行了考察并評估,于二十五日簽訂了西南分公司自成立以來的第一份加盟合同,并抽派f4對此客戶進行店鋪裝修的指導及業(yè)務上的跟進,保證客戶于四月八日能順利開業(yè)。
五、我們根據(jù)返回的信息邀請了有加盟意向的廣安、營山、廣元三地的客戶前來分公司。并對有聯(lián)營意向的廣安店鋪進行了實地的考察。
六、聯(lián)系并邀請到了現(xiàn)有的蒼溪客戶(以前從公司直接發(fā)貨)及溫江客戶(從重慶代理商拿貨),并安排了這兩客戶下期所需貨品的跟進。
根據(jù)這段時間所匯集的信息分析:我們“**”品牌因前期有代理商經(jīng)營過,沒有發(fā)展起來,所造成的負面影響依就存在,同時很多同類型的品牌也云峰而集四川,所造成的競爭力增加,這對潛在的客戶來說先擇面更廣。在地市級市場上,相對來說好一點的店鋪索要條件都高的我們無法接受。各地市級中心都有轉(zhuǎn)讓或出租的店鋪,而自營對我們來說暫時又不可能。所以我們下期的拓展工作重點放在縣級市場上,同時也不放棄地區(qū)中心城市。拓展人員將于二十八日全部各就各位。
內(nèi)江客戶將于四月八日開業(yè)。溫江的客戶因從重慶拿貨不方便,開業(yè)一年來只去重慶一次,并且從春節(jié)后重慶再也沒有發(fā)一條褲子過來,他們已失去信心,現(xiàn)已開始上“黎詩琪“貨品,我們現(xiàn)已邀請他們到分公司看樣訂貨了。蒼溪客戶已來我公司看樣訂貨。根據(jù)這些情況,分公司現(xiàn)已任命f4為拓展部主管,在一個星期之內(nèi)負責好內(nèi)江客戶開業(yè)的事務外,并且抽時間前往溫江及蒼溪兩地跟進服務。
安排財務人員對公司系統(tǒng)軟件進行學習使用及試運行,物流人員保證客戶已定貨品能及時到達終端。
以上為西南分公司前期工作報告及下期基本工作安排。由于自身原因,在工作中難免存在著疏忽和不足,敬請公司領導批評和指正。根據(jù)我們目前潛在的最大客源為散貨客戶及其它轉(zhuǎn)型客戶之實情,建議公司能準備分公司上次要求在xx市場打戶外招商廣告的要求并安排款項。另我本人將于這幾天安排時間回ss一次。
公司月工作計劃篇七
20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我司的信譽。
1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對公司的服務要求越來越高,不單單在臨時服務中更體現(xiàn)在我司的服務品種上,也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位,明年我們將舉辦更多的部門結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解公司,從而融入到我司業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話溝通的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上消費業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
5、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
6、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險,所以需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
公司月工作計劃篇八
為確保各項計劃任務的完成,各項計劃任務根據(jù)合同文件的規(guī)定包括質(zhì)量管理計劃、工期計劃、安全文明治理計劃、費用控制計劃、合同治理計劃和信息管理計劃。在20xx年度,工程項目所有內(nèi)容均應按合同文件規(guī)定的工期全面完成,實現(xiàn)工程交工驗收。工程保證、保量按期交工是本年度的核心計劃。所有的工作都必須圍繞這個核心計劃來開展。
1、積極協(xié)助甲方做工程開工前期準備,審批施工單位的進度計劃;
2、督促施工單位抓緊組織施工力量;
3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關系。
1、質(zhì)量管理計劃(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢確保不留下任何質(zhì)量隱患。(2)階段質(zhì)量保證資料驗收:以月度、季度為檢查時間段,定期對質(zhì)量保證資料進行檢查驗收,以確保質(zhì)量保證資料得到及時的填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質(zhì)量保證資料的時間和要求,不簽認不合格資料,不積壓合格資料。
2、安全文明管理,由項目監(jiān)理部確定各標段安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位,并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查。現(xiàn)場設專職安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員,監(jiān)理部將進一步加強“以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,每月按期組織安全文明施工檢查工作,及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作,消除安全生產(chǎn)隱患。
1、事前控制(1)嚴格審查施工單位上報的進度計劃和施工方案,對不合理處可以發(fā)表合理建議,但不對其做強制性干預。(2)本工程合同工期相對較緊,監(jiān)理部要做好進度預控,加強進度檢查,以保證合同工期。
2、事中控制(1)按照審批的進度計劃在實施過程中進行動態(tài)控制,就是定期或不定期地檢查施工進度的實際實施情況,主要檢查手段有:工程量量測、旁站和清點圖紙單據(jù)。(2)對照進度計劃認真檢查作業(yè)進度,及時發(fā)現(xiàn)進度偏差,并調(diào)查研究仔細分析產(chǎn)生偏差的原因,從而采取有針對性的糾偏措施,并監(jiān)督糾偏措施的實施,以達到進度計劃。
3、事后控制(1)查最終進度情況,謹慎、客觀、公證地區(qū)分工程延期和工程延誤;(2)協(xié)助處理爭議和索賠,對可能出現(xiàn)的爭議和索賠監(jiān)理方應提供客觀依據(jù);(3)督促施工單位及時整理工程進度資料,并進行歸類、編目、建檔。
監(jiān)理部將調(diào)整新思路,改變工作方法,對不能勝任工作崗位的人員進行更換,優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高:由監(jiān)理部統(tǒng)一組織,對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習,提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務能力和技術(shù)水平。
公司月工作計劃篇九
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開,綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計劃如下:
一:市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調(diào)整:
(1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術(shù)設計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內(nèi)容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的.反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
公司月工作計劃篇十
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類:1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的領袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,每單按半包性質(zhì)5。5萬計算,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。
3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,凈產(chǎn)值為800。02萬元,比目標凈產(chǎn)值還要超出120。02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
業(yè)務人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
4。 努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的.能力。(業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡銷售明年的目標50萬元,全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態(tài),交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務員分三個小組,兩人一組負責一個片區(qū),把明年的目標轉(zhuǎn)化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務員跟進進度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務員每天有日志,周周有計劃,月月有總結(jié),季度有市場評審分析。
4。 市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場部明年是有能力完成目標的。
公司月工作計劃篇十一
良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務離不開營銷,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的.核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應,使市場的供求關系得以最大限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風險防范意識和服務意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
公司月工作計劃篇十二
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見,進一步加強信貸人員業(yè)務培訓,切實結(jié)合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調(diào)查,切實結(jié)合公司業(yè)務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調(diào)劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質(zhì)量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)強化監(jiān)管,努力降低貸款風險
控制方案,定期報送風險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護航。
(三)加強監(jiān)督,實現(xiàn)財務管理規(guī)范化
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責,嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結(jié)合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強公司財務內(nèi)部審計,促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務,提升企業(yè)在市場競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內(nèi)對外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進公司運轉(zhuǎn)及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
公司月工作計劃篇十三
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤,完善結(jié)構(gòu)升效率。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門、工廠各車間的各項經(jīng)營、生產(chǎn)、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、xx年的經(jīng)營目標
xx年,公司的核心經(jīng)營目標是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元,沖刺目標________萬元,增長率 %,保底銷售收入________萬元,年度稅后利潤________萬元,增長率 ________%,稅后利潤率________%,保底利潤________萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場占有率、擴大實質(zhì)客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,采取一切措施,集中精力做客戶的開發(fā)、簽約工作。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.設計開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當提高,確保在市場的足夠競爭力;
2.采購環(huán)節(jié)要進一步完善流程,適當降低采購價格,監(jiān)督采購質(zhì)量降低采購成本;
3.生產(chǎn)部應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近二十年的經(jīng)營,“易德利游樂設備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用各區(qū)域劃分、展會、網(wǎng)絡等通路,集中力量向國內(nèi)市場推廣“易德利”品牌。為此,相應措施如下:
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資增加生產(chǎn)設備,擴大生產(chǎn)場地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額 萬,沖刺目標 萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)部作為二線部門,理應成為銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質(zhì)培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
1、 由總經(jīng)理主導,集合內(nèi)外資源,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強公司體質(zhì)”活動,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
2、管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認證打好基礎。
3、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
2.整合資源:由財務部主導,對工商、銀行、稅務資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結(jié)算通道。
3.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權(quán)利。
2.由各責任部門經(jīng)理負責,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經(jīng)理負責,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由總經(jīng)理負責,以董事長為授權(quán)方,與工廠廠長簽定《安全生產(chǎn)責任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷經(jīng)理負責,組織每月/季 “經(jīng)營目標達成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:xx年的經(jīng)營目標,是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成xx年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的'捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質(zhì)、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。 公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。 利潤是xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效團隊,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
公司月工作計劃篇十四
xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動并結(jié)合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務。現(xiàn)將情況匯報如下:
保鋼性:確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性:拓展小工業(yè)鹽銷量,力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎:
1、圍繞客戶經(jīng)理責任制建設、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責任、定獎懲,夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制,實現(xiàn)責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設,優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設,完善服務功能,提升食鹽配送能力和服務水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡;結(jié)合集團公司要求,運用食鹽零售許可證管理,繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源,優(yōu)化配送車輛的配置使用管理,繼續(xù)做好自行食鹽配送,實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結(jié)構(gòu)
利用減鹽行動載體,加大市場宣傳力度,優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),拓展新品種鹽市場,力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%,其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益:通過實現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)目標,保證企業(yè)效益目標完成。
增收入;做好職工年度增收預算,在保證企業(yè)效益目標實現(xiàn)的基礎上,力爭職工工資水平有所提高。
增種類;以“天創(chuàng)公司”為平臺,建立和完善產(chǎn)品導入退出制度,加大導入銷量大適銷對路產(chǎn)品。
保增長:在上年銷售收入基礎上、通過優(yōu)種類、增種類,實現(xiàn)老種類的增量,新種類上量,力爭完成銷售目標。
夯基礎:
1、做好渠道網(wǎng)絡培育,建立網(wǎng)絡培育管理體系;突出發(fā)展二批,優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲,擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡。
2、加強非鹽產(chǎn)品價格體系管理,一是完善產(chǎn)品價格體系,建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產(chǎn)品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為,做好區(qū)域控制,加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評,突出產(chǎn)品種類銷售收入、網(wǎng)絡培育、規(guī)范經(jīng)營、風險控制考核,調(diào)活非鹽激勵分配機制,突出結(jié)構(gòu)、遞度、時效、重獎激勵。
活機制:運用新的非鹽經(jīng)營平臺(天創(chuàng)貿(mào)易有限公司)優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理,探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制,提升市場競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益:做大銷售規(guī)?;A上做大高毛利產(chǎn)品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入:通過做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷售,在完成企業(yè)效益基礎上,實現(xiàn)職工增收。
加強優(yōu)化許可證管理和市場管理,規(guī)范經(jīng)營秩序,保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點:
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作,突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導報關工作,保證工業(yè)鹽疏導安全有序。
優(yōu)服務:
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務并重。
公司月工作計劃篇十五
1.加強科室效能建設,重點落實學校效能建設工作實施方案。
2.召開科室教師座談會,認真討論學?!笆濉卑l(fā)展規(guī)劃,為學校發(fā)展獻計獻策。
3.做好實習班級下企業(yè)實習的各項準備工作。
4.做好春季招收的機電設備安裝與維修(風電方向)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定及其他各項準備工作。
5.繼續(xù)做好公共實訓基地實訓設備接收工作,協(xié)助供貨商完成實訓設備安裝、調(diào)試。
6.積極開展工作,認真完成關于《新疆化工產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方案》的制定工作。
7.制定《參加自治區(qū)職業(yè)技能大賽實施方案》,做好各項準備工作。
8.完成學校交辦的其他工作。
公司月工作計劃篇十六
為了提升公司形象和發(fā)展后勁兒,打造一支守紀、文件、稱職、、向上的職員隊伍,每日的日常管理工作是必不可少的。
計劃和安排
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1.清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司一千的各項辦公制度進行清理,符合東方世紀情況的予以保留或修改。
2.明確崗位職責和要求,人事部門要對公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求,逐步制定一個適合情況的崗位職責體系。
3.完善出勤管理,對中層一下工作人員實行考勤,對高層管理人員發(fā)放考核登記本,對工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目:一是什么時候到崗和離崗,二是當日做了什么。
二、加強信息交流,強化企業(yè)的形象宣傳
1.每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的信息員,將本單位的重要信息上報公司辦公室。
2.充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的作用,公司網(wǎng)站具有形象展示新聞宣傳、信息發(fā)布和工作交流功能,公司各部門和成員公司要重視公司網(wǎng)站的運用。1.即逝傳送動態(tài)類稿件。2.及時上傳商務信息。
3.制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
公司月工作計劃篇一
根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標及管理上提出的要求,結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相關職責,結(jié)合自身對于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應與融入、到階段性工作的開展,分三部分:從初到崗、階段性工作開展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進行工作規(guī)劃。
第一步分 適應與工作(新到崗的初步工作)
工作思路
做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導檢查。
一、具體計劃
(一)、熟悉崗位,盤點工作
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標,部門工作目標及企業(yè)高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各節(jié)點人員(包括管理人員、主要責任人);
3、安排時間與部門內(nèi)部人員溝通,了解各項工作的開展情況;
4、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤點、查看年度人力規(guī)劃);
a、各項人事事物的辦理流程
b、人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況
c、用人、留人政策及具體做法
d、教育培訓系統(tǒng)的建立及實施狀況
(二)進入角色,尋找工作切入點
1、從日常事務入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務;
3、加強溝通,了解并及時完成現(xiàn)階段工作任務。
*適應企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導進行規(guī)范、標準化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依據(jù)(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2、逐項制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務、提高工作效率的措施,并結(jié)合工作需求,制訂相關的實施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃。
4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎上進行優(yōu)化,將工作計劃分工落實。
5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。
*行政、人事部門既是執(zhí)行督導部門,也是服務性部門,完善自己的工作、完善部門工作。
(四)不斷改善優(yōu)化工作,固化工作方法與技巧
1、融入企業(yè)文化、團結(jié)團隊成員,在提高團隊工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法;
2、加強溝通,了解團隊成員日常工作,對于不足進行輔導;
3、充分調(diào)研的基礎上固化工作流程,形成相關的方法與制度。
第二部分:人力資源管理
一、總體思路
根據(jù)企業(yè)運營要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于行政人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢前提下,規(guī)劃行政人事工作工作總體目標:
1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責、每個崗位職責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、進行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓與評定薪資、績效考核提供刻學依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計劃完成。
4、建立培訓體系,完善培訓制度,并以培訓帶動企業(yè)文化氛圍的建設。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
二、具體工作規(guī)劃
(一)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運營在既有的組織結(jié)構(gòu)中運營良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)職位工作分析
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
(三)薪酬管理
以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據(jù),結(jié)合績效考核制度,以績效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運營發(fā)展需求,進行行業(yè)薪酬調(diào)查,為人才的引進、留用提供薪酬管理依據(jù),制定出具有行業(yè)競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。
(四)企業(yè)文化的塑造
是一個長久持續(xù)性的發(fā)展問題,在一個企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠性的眼光來看,從目前企業(yè)的自身條件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠。企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點:
1、將公司發(fā)展近年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,
此建議如通過,爭在14年第2季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在14年第2季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
(五)員工培訓與開發(fā)
員工培訓與開發(fā)是企業(yè)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。 第三部分:行政及后勤保障(進入掌控計劃期的行政后勤工作)
一、總體思路
根據(jù)行政工作特點,確保企業(yè)的運營良好的基礎上抓好以下幾個方面工作:
1、以行政事務管理為基礎,抓好規(guī)章制度的落實、進行工作流程的督查、企業(yè)會議事項的跟進,節(jié)約成本,完善流程,提高行政事務管理的工作效率。
2、以服務為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運營提供服務保障。
3、加大企業(yè)文化宣傳,增強員工凝聚力、向心力
具體工作計劃
(一)行政事務管理
1、行政事務性工作繁雜,做好行政事務性管理關鍵在于管理的有效性、主動性,對于制度執(zhí)行的公正性及嚴肅性。
2、加強部門內(nèi)部管理,強化工作流程,提高工作效率
對于各項規(guī)章制度維護上,建立行政制度維護體系,加強對于各項規(guī)章制度的檢查力度,確保公司現(xiàn)行制度落到實處,確保執(zhí)行制度標準不走樣。
3、對于工作運營中流程進行優(yōu)化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采購制度,加強采購監(jiān)督與費用控制,樹立成本意識。
2、固定資產(chǎn)盤查與保管,確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全,對企業(yè)各類資料、檔案進行分類存檔,確保資料完整性與安全性。
(三)溝通渠道建立
1、建立工作匯報制度。
2、建立工作計劃總結(jié)制度。
3、建立會務制度。
4、重點工作、事項調(diào)查制度。
5、員工訪談制度。
7、在完善的制度,沒有執(zhí)行務強的人員去執(zhí)行,制度也只是廢紙一堆。
公司月工作計劃篇二
為繼續(xù)貫徹落實“三抓一創(chuàng)”工作思路,建設“省內(nèi)標桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司,分公司20xx年總體工作思路是:緊跟公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,凝聚力量,強化和營造良好和諧發(fā)展氛圍,充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性,以“創(chuàng)一流同業(yè)對標”為中心,以“抓管理、抓細節(jié)、抓落實”為突破口,重點加強安全管理、電網(wǎng)運行管理、員工隊伍建設、優(yōu)質(zhì)服務四項工作,全面提升分公司的管理水平,確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作任務的全面完成,確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運行和員工隊伍的穩(wěn)定,圓滿完成20xx年上級交給我們的各項工作任務。
20xx年,是公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要一年,我們要充分認識目標的重要性和緊迫性,理清工作思路,真正從思想上提高認識,切實轉(zhuǎn)變觀念,與公司各項工作部署保持高度一致,認真貫徹落實各項工作要求,為全面實現(xiàn)分公司發(fā)展目標貢獻力量。“十一五”規(guī)劃中提出建設和諧社會,企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)離不開全體員工,營造和諧氛圍不是哪個人的事,哪個領導的事,而是關系公司每個員工的大事,必須依靠大家的努力來實現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍,是企業(yè)發(fā)展的根本要求,每位員工都有責任努力樹立“企業(yè)發(fā)展是第一要務”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念,在工作中積極營造“努力干事、認真干事、爭干實事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹立“以人為本”的思想,營造 “人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細節(jié)、抓管理、抓落實”,營造“細節(jié)決定成敗、沒有任何借口”的良好氛圍;在學習上要注意理論聯(lián)系實際,將所學應用到實際工作中,形成“比、學、趕、幫、超”的濃厚學習氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務方面要注意“言、行、舉、止”,牢記“四個服務”的宗旨,營造“我為供電樹形象”的服務氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作,才能真正為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻力量。
要做什么?該怎么做?公司制定的《標準》上已經(jīng)清清楚楚,企業(yè)制訂出來各項《標準》及規(guī)章制度,就是要所有職工按照企業(yè)的分工,按照標準和要求,認真踏實地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度,首先,必須認真仔細地去學習了解企業(yè)的“標準”及各種規(guī)章制度,平時要做到不該說的不說,不該做的不做;其次,執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當中不折不扣地貫徹落實,并持之以恒;再次,執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度,加大日常的工作檢查與考核,做到公正、公平、公開,決不能有“老好人思想”,更不能姑息遷就。嚴格執(zhí)行企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度,重在自覺,重在執(zhí)行和落實。在執(zhí)行和落實的過程中,我們必須強調(diào)日常工作的細節(jié)、細微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性,任何細小的疏忽或細節(jié)都有可能造成事故,設備和生產(chǎn)管理必須注重細節(jié)、基礎資料的整治必須注重細節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細節(jié)??傊谌粘5墓ぷ?、學習和生活中,我們做任何事情都必須考慮全面,特別是針對細節(jié)問題更不能有一絲馬虎,要把小問題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài),決不能因為細節(jié)問題而導致事故的發(fā)生。
建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標需要加強實際工作的貫徹落實,即加強執(zhí)行力建設。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊伍的重要標準,同時,也是“一強三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的關鍵。我們要從抓細節(jié)、抓落實的角度強化執(zhí)行力建設,以實際行動真正做到在工作中始終關注細節(jié),真正做到不折不扣地落實。只有這樣,才能真正促進分公司管理和班組建設再上新臺階。
按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中“安全管理”的指標權(quán)重設計,分公司安全工作的重點是:杜絕人身死亡和有人員責任的特、重大電網(wǎng)、設備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實實在在的工作,必須建立在認認真真地態(tài)度、實實在在的工作、扎扎實實的作風基礎之上。為了進一步加強分公司安全管理工作,我們將著重抓好以下幾點:
1、深入貫徹公司關于加強安全生產(chǎn)工作的決定,嚴格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,切實強化全員遵章守紀的安全生產(chǎn)意識。公司為了加強安全生產(chǎn)工作,先后下發(fā)了《關于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭25條重點措施》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實際,分層次地認真抓好再學習,掀起學習的新高潮。要通過學習,提高班員的安全技術(shù)素質(zhì),堅持以人為本,狠抓員工隊伍的培訓。員工隊伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年,分公司將把安全技能作為一門技術(shù)列入培訓計劃,著力提高員工辨別現(xiàn)場危險因素和危險點的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場情況的變化有效保護自己的能力。使每個員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵,并在實際工作中百分之百地嚴格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實負起責任——知責、守責、負全責;形成全員自覺遵章守紀的良好風氣,為安全目標的實現(xiàn)打好堅實的基礎。
2、全面落實安全生產(chǎn)責任制,杜絕人為責任事故發(fā)生。各個崗位的生產(chǎn)人員要集中精力,堅守崗位,盡職盡責,全面落實安全生產(chǎn)責任制。堅持“安全第一,預防為主”的方針不動搖,認真貫徹國家電網(wǎng)公司《關于加強安全生產(chǎn)工作的決定》,深入開展反事故斗爭。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設,確?!皟善比啤钡纫?guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設備”為重點,以控制異常和未遂為目標,消除安全死角,將反事故斗爭措施落實到運行、檢修等各個環(huán)節(jié)。深入開展安全性評價,徹底查找安全管理漏洞,超前防范事故發(fā)生。堅持“四不放過”原則,嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定》,杜絕人為責任事故。
3、繼續(xù)深入開展安全性評價工作。各級安全員要積極探索“安全性評價”的新思路,認真研究防止人身事故和人為責任事故的“安全性評價”標準,通過對人的行為以及影響人的行為各種因素、各個環(huán)節(jié)的評價,促進分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的風險評估機制。從責任制落實、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護設施的配置、要求的嚴格程度和員工的安全意識等方面進行“安全性評價”,做好送、變電工作的危險點控制,找出存在問題,制定有針對性的對策,消除人的不安全行為,堅決杜絕人身事故和人為責任事故。在實際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念,注重安全性評價的效果,切實解決影響安全生產(chǎn)的重點、難點問題。
4、深化反事故斗爭,加大反違章力度,認真開展危險源分析和預控工作。各班組要進一步深化反事故斗爭,要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),繼續(xù)加大反違章力度并堅持長抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓,結(jié)合實際,舉一反三,認真細致地開展電網(wǎng)設備的安全健康和環(huán)境評價,查找施工過程中的安全管理漏洞和安全事故隱患,并及時采取措施整改。同時,要認真開展危險源分析和預控工作,嚴格實施各項預控和防護措施,做好工程施工過程監(jiān)督和監(jiān)護,確保工程施工安全,堅決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營造“人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍。實際工作中,分公司將繼續(xù)以開展“創(chuàng)建無違章班組”活動、“四不傷害”活動和“反事故斗爭”等活動為載體,進一步強化員工“安全第一、預防為主”的思想,樹立憂患意識和責任意識,樹立“以人為本”的安全工作理念和“警種長鳴”的意識,在分公司形成“人人關注安全、個個講求安全”的安全氛圍,達到增強安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預見性,防患于未然的效果。在開展系列安全活動的過程中,要抓好安全工作的細節(jié)管理,對“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強監(jiān)督管理,保證“反事故措施計劃與安全技術(shù)保護措施計劃”的落實。同時,嚴格執(zhí)行標準化作業(yè),強化“三措三化”,即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,成為人人都是安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實現(xiàn)“安全理念認識到位、安全責任落實到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動落實到位、安全基礎夯實到位”,實現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長周期目標。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重,必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的`不足,使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標桿。
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設備,按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中“電網(wǎng)運行”的指標權(quán)重設計,分公司電網(wǎng)運行管理工作的重點是:巡視、維護、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設備,確保110kv變電、輸電設備的健康運行水平,關鍵要提高電網(wǎng)設備的可用系數(shù),降低非計劃停運率。
1、深入推進“標準化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強電網(wǎng)運行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊管理的理念和紀律、作風方面的規(guī)范要領,取其精華與變電值班實際相結(jié)合,經(jīng)過幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導原則和標準化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標準化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作,目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運行的日常管理,規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求,培育高素質(zhì)的員工隊伍,使變電站各項工作專業(yè)化、規(guī)范化、標準化,促進變電站運行管理邁上一個新臺階。在日常運行維護中,運行人員更應該注意加強細節(jié)管理,要以爭當標桿站為目標,認真落實《變電站標準化管理條例》,促進變電站標準化建設;大力推行標準化作業(yè)指導書,規(guī)范作業(yè)行為。要加強對輸、變電設備的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)設備存在的缺陷和問題并及時上報;要結(jié)合 “我做設備好主人”活動的開展,加強設備逢停必掃和設備的維護工作,責任落實到人;加強設備缺陷的管理,理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設備運行情況,及時處理設備缺陷和故障,對不能及時消除的缺陷要及時整理上報,要認真做好輸、變電設備評估和分析工作,使之再上新臺階。
輸、變電設備是電網(wǎng)穩(wěn)定運行的基礎,各運行班組必須努力提高設備缺陷管理水平和設備可用率,滿足設備安全可靠供電。
2、抓好變電設備檢修管理。檢修人員要堅持“質(zhì)量第一”,“預防為主”和“應修必修,修必修好”的原則,盡量實行狀態(tài)檢修和零點檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后,分公司將進一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度,真正促使“一次檢修到位,保證零返修”100%落實到位。
3、抓好線路維護檢修工作。分公司將嚴格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》,積極降低線路的非計劃停運率。對危及到線路安全的樹木及時砍伐,對線路旁的違章建筑物及時下達整改通知單,同時加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度,每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進行清理。在接到故障報修之后,要在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并按程序?qū)收线M行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應急機制,落實電網(wǎng)反事故預案,做好各種氣候條件下事故預想和風險分析,各搶修班組都必須建立應付各種突發(fā)事件的預案,人員、工器具、備品備件準備要充分。在應付突發(fā)事件時,要按照制定的預案并根據(jù)現(xiàn)場實際情況,快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理,切實做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點,同時充分考慮到時間、地點、天氣等形勢的復雜性,在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習,并請公司的專家親臨指導,提出意見,以提高分公司處理應急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運行水平的好壞直接影響整個吉安電網(wǎng)的指標考評,我們一定要確保110kv輸、變電設備的健康運行水平,確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標和工作部署,最終都要落實到每位員工的具體工作上,這其中,員工隊伍素質(zhì)是最關鍵的因素。沒有高素質(zhì)的員工隊伍,一切都無法保證。因此,全面提升員工隊伍素質(zhì),強化執(zhí)行力,是分公司順利完成各項工作任務的重要保證。20xx年,我們將做好以下方面工作,加強員工隊伍建設,提升員工素質(zhì):
1、 營造和諧氛圍,促進員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍,有利于員工樹立正確的職業(yè)精神,發(fā)揮潛力,提升員工素質(zhì)。分公司將大力營造和諧的企業(yè)氛圍,徹底改變以前“干多干少一個樣”、“干好干壞一個樣”的局面。鼓勵干事的,獎勵干成事的,鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,讓每個想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,讓得過且過、業(yè)績平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強教育培訓,幫助員工素質(zhì)提升。開展員工教育培訓,是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競爭力的有力手段。我們將加大力度,根據(jù)分公司實際,結(jié)合公司的培訓計劃,逐步舉辦安全員培訓班、變電運行培訓班、線路維護檢修培訓班、變電檢修培訓班、電腦專業(yè)知識培訓班等各工種的專業(yè)培訓班,全面提高職工的技術(shù)水平和實際工作能力。
3、提高工作標準,引導員工素質(zhì)提升。工作標準是對員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高,工作標準的提高,必然對員工提出更高的要求,也就要求員工相應地提高自身素質(zhì)和能力。近年來,廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但無論是工作標準還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前,整個吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快,工作標準不斷提高,為我們樹立了榜樣。廣大員工必須自我加壓,提高工作標準,提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量,為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè),學習型班組”活動,加強和培養(yǎng)員工的學習力。以站際競賽、各種生產(chǎn)知識競賽和崗位考試為載體,使員工認識到學習的重要性,促進員工從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學成材,讓員工在學習中提高,在學習中鍛煉,在實踐中成長;提倡員工在實際工作中通過實踐來提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學習力強、素質(zhì)高、能力強的員工。
目前,分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū),認為分公司沒有營業(yè)區(qū)域,沒有直接和用電客戶打交道,就好像優(yōu)質(zhì)服務工作不是我們的份內(nèi)事。其實,服務文化是企業(yè)文化的重要組成部分,鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念,具有鮮明的行業(yè)特征。建設優(yōu)秀的服務文化是打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。今后,分公司將做好以下幾個方面工作,促進優(yōu)質(zhì)服務水平的提高,繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會形象。
1、在培育服務理念上下功夫。服務理念是服務文化的核心,優(yōu)秀的服務文化來源于優(yōu)秀的服務理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)公司生命線”的理念,培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應的新理念,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務的意識,提高優(yōu)質(zhì)服務的質(zhì)量,形成以客戶為導向,全心全意為客戶服務的新局面,讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務行為上下功夫。規(guī)范是服務的基礎,規(guī)范的服務行為,才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營銷政策、服務技能、服務規(guī)范的基礎上,才能提供延伸和增值服務。要教育員工深刻領會服務規(guī)范的內(nèi)涵,并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為,提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為,逐步形成優(yōu)質(zhì)服務的長效機制。用社會監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為,營造良好的外部環(huán)境。
3、在營造服務氛圍上下功夫。服務是人與人之間的一種活動,服務人員的意識行為對服務質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務精神理念、任勞任怨的工作作風、熟練而專業(yè)的服務技能和積極樂觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的保證。我們在追求客戶滿意的發(fā)展中,一定要注重營造服務氛圍,時時注重服務氛圍的培育,加強員工服務意識方面知識的教育,樹立“用戶至上”、“全心全力服務客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”這“四個服務”宗旨,將其作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,把“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線”落到實處。
從去年的工作來看,我們有些同志在工作上低標準、低要求,工作落不到實處,這主要是思想觀念落后,以至于工作觀念落后。要充分認識到,企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線,只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實現(xiàn)自我價值。在今后的工作和生活中,我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標準、低要求,樹立爭創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿,樹立與時俱進的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念,樹立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進步而發(fā)展進步的,要從做好工作,為企業(yè)的發(fā)展服好務這個立足點來轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認識、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮主觀能動性,我們才能按照暨定目標大踏步前進。
目前,部分員工存在責任心不強的問題。反映在部分職工在實際工作中事不關己、高高掛起;工作馬虎了事,不善系統(tǒng)全面的考慮問題,工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽感不強,拖班組、分公司的后腿等。解決“責任心”的問題,從字面上理解可以看出,關鍵是解決“心”的問題。首先應該清楚地認識到,每個員工是依靠企業(yè)而生存的,就必須無條件地按照企業(yè)的各項標準及要求來做好本職工作。其次要認識到,我們是班組的一員、是分公司的一員,在各個層面我們都有義務承擔相關的責任,個人與集體之間是榮辱與共的,所以我們要樹立強烈的集體榮譽感,提高責任心,做好各項工作,為班組、為分公司爭光。20xx年,分公司將在各班站開展“建設班組小團隊”活動,促進班組建設。各班組要認真制定各自的活動方案并開展活動,分公司在年底將會組織評選出“優(yōu)秀小團隊”,并給予一定獎勵。
做任何工作都有一個標準、有一個過程、有一個目標。企業(yè)中,任何崗位都有其明確的崗位職責和工作要求。要做好自己的工作,就必須清清楚楚地了解本崗位的職責和工作要求,只有了解職責和要求,才能明白自己崗位上的責任、才能明白自己工作的價值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負擔,而要當作一種榮譽,這樣,我們才能充分發(fā)揮工作的主動性、積極性,才能認真完成好各項工作。
要完成今年的各項工作任務,依靠和遵守制度和標準是保障。我們只有完善和健全各項規(guī)章制度,堅持嚴格執(zhí)行企業(yè)標準,堅持“以制度管人”,堅持標準化管理,才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對標工作不出偏差。嚴格制度必須堅持獎罰分明,促進工作一絲不茍,一步一個腳印,為提升分公司管理水平奠定基礎。
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎。思想政治工作時刻不能放松,各班站負責人要率先垂范,高度重視員工的思想政治工作,要善于分析思想動態(tài),及時掌握信息,及時匯報,同時要有的放矢地做好個別人、個別事的疏導和理順工作,消除各種不穩(wěn)定因素,共同保持和維護分公司安定團結(jié)的穩(wěn)定局面,促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年分公司的工作計劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹立一盤棋的思想,大力營造和諧的企業(yè)氛圍,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對標工作主線,積極實踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,腳踏實地,真抓實干,全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作深入開展,為創(chuàng)造一流業(yè)績,為建設“一強三優(yōu)”、“省內(nèi)標桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
公司月工作計劃篇三
今年上半年,我在領導正確的領導下,深入的學習以及實踐,以便開展詢價的正常工作。
因公司人員調(diào)動及工作需要,原網(wǎng)絡編輯部的我,被幸運的調(diào)到詢價部門進行前期工作,同時兼職發(fā)刊業(yè)務。
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產(chǎn)品,對它進行深刻的了解。
工作亮點:
1、能夠認識各種產(chǎn)品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協(xié)調(diào)和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經(jīng)驗和教訓.做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結(jié)和領導同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業(yè)務水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力,加上我個人的不懈努力,我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃:
1、 積極了解更多的產(chǎn)品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、 服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
3、 加強學習、提高悟性,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
公司月工作計劃篇四
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的.關鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務, 包括購物向?qū)А⒎仗攸c、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。
5、訪問計數(shù)器。 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡支付。 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設備、服務器;
網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻
服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務器軟件
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)
以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
公司月工作計劃篇五
對我們電力物資公司來說,是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在和電業(yè)超市分離后,我們的工作重點要盡快的轉(zhuǎn)移到為局內(nèi)部所需各類材料的供應上來,要進一步加大供貨力度,嚴格按照材料計劃的具體要求,嚴格做到保質(zhì)、保量、低價、按時供應。按照我公司制訂的《今后三年發(fā)展規(guī)劃和思路》,我們認為,有局黨委的大力支持和關心、指導,我們的前景還是光明的。雖然我們面臨著沒有經(jīng)營場所,當前電料市場競爭日益激烈,開拓市場營銷困難重重,材料計劃流失嚴重等一系列問題,但我們絕不辜負局黨委的重托和公司全體員工的期望,我們在認真思考和分析論證的基礎上,根據(jù)企業(yè)當前的實際情況,特制訂出20xx工作計劃,具體如下:
一、作為我局電力物資供應的主要單位,要積極完成局各類電力物資的供貨任務,切實保證局所需各類電力物資按時、按質(zhì)、按量供給,同時,還要努力拓寬電料營銷市場,在如今市場競爭日益激烈,電料市場更是良莠混雜的情況下,我們要采取切實可行的措施,積極拓展外部市場空間,不斷尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。具體要做好以下幾點:
1、加強備品備件的管理力度,采取得力措施確實保障我局備品備件的需求。為此,我們要根據(jù)局備品備件材料計劃,積極準備,按時、按質(zhì)、按量組織貨源。同時,為避免占壓資金,我們要積極與各兄弟單位協(xié)調(diào),共享各類備品備件資源的合理使用,這樣以來,如果局電力維修需要哪些備品備件,我們就能在第一時間內(nèi)及時的供給,從而有效提高工作效率和資金使用率。
2、克服困難,采取切實有效的措施,努力拓展外部電料市場。為此,我們要以靈活機動的營銷策略、質(zhì)優(yōu)價廉的各類電力物資、熱情周到的服務,全力以赴搞好市場電料經(jīng)營工作。不斷提高市場占有份額。
4、積極做好局各類勞保用品、辦公用品的供應工作。我們要積極協(xié)調(diào)好局屬各單位的關系,爭取他們的大力支持,把局屬各單位的勞保用品、辦公用品等材料計劃交由我們供應。為做好這項工作,我們既要按時、按質(zhì)、按量的及時保證各類勞保和辦公用品的供應,還保證服務到位,價格合理,利潤透明度高。
5、強化服務意識,提高服務質(zhì)量,完善服務措施,拓寬服務范圍。我們要切實加強服務素質(zhì)的提高工作,不辜負局領導對我們的支持和期望,積極做好物資供應工作。保證做到以優(yōu)質(zhì)的服務和質(zhì)優(yōu)價廉的商品積極完成上級交給的各項供貨任務。并進一步加強員工服務素質(zhì)教育,努力拓展外部電料市場,為實現(xiàn)既定的發(fā)展目標奠定基礎。
二、嚴格物資訂購管理,各類物資訂購要做到貨比三家,即:同類物資比質(zhì)量、相同質(zhì)量比價格、相同價格比信譽。實行采購、合同、審批分離,做到采購人員不訂合同;訂合同后交領導審批。確保各類電力物資能夠質(zhì)量優(yōu)、價格廉,嚴格按照材料計劃要求及時供應。
公司月工作計劃篇六
經(jīng)過這段時間工作,西南分公司基本上已步入正常運作軌道,并且已簽訂一個加盟商。從三月十五日以來,我們基本上作了如下工作:
一、展示廳及辦公室的裝修于十八日全部完畢,于二十日前辦公用品及通訊設施全部根據(jù)工作需要按計劃到位。
二、新招二名市場拓展人員,并于十八日全面投入工作。
三、從十八日起,根據(jù)我們可進行市場拓展的人數(shù)及四川經(jīng)濟分布情況,我們以成都為中心分四路進行市場拓展及收集信息。具體情況為:f1前往德陽、綿陽的川北線;f2往遂寧、南充、達州的川東北;f3往資陽、內(nèi)江、自貢一線川東南;f4往雅安、眉山、樂山一線的川南。
四、在此期間,我們對內(nèi)江市場進行了考察并評估,于二十五日簽訂了西南分公司自成立以來的第一份加盟合同,并抽派f4對此客戶進行店鋪裝修的指導及業(yè)務上的跟進,保證客戶于四月八日能順利開業(yè)。
五、我們根據(jù)返回的信息邀請了有加盟意向的廣安、營山、廣元三地的客戶前來分公司。并對有聯(lián)營意向的廣安店鋪進行了實地的考察。
六、聯(lián)系并邀請到了現(xiàn)有的蒼溪客戶(以前從公司直接發(fā)貨)及溫江客戶(從重慶代理商拿貨),并安排了這兩客戶下期所需貨品的跟進。
根據(jù)這段時間所匯集的信息分析:我們“**”品牌因前期有代理商經(jīng)營過,沒有發(fā)展起來,所造成的負面影響依就存在,同時很多同類型的品牌也云峰而集四川,所造成的競爭力增加,這對潛在的客戶來說先擇面更廣。在地市級市場上,相對來說好一點的店鋪索要條件都高的我們無法接受。各地市級中心都有轉(zhuǎn)讓或出租的店鋪,而自營對我們來說暫時又不可能。所以我們下期的拓展工作重點放在縣級市場上,同時也不放棄地區(qū)中心城市。拓展人員將于二十八日全部各就各位。
內(nèi)江客戶將于四月八日開業(yè)。溫江的客戶因從重慶拿貨不方便,開業(yè)一年來只去重慶一次,并且從春節(jié)后重慶再也沒有發(fā)一條褲子過來,他們已失去信心,現(xiàn)已開始上“黎詩琪“貨品,我們現(xiàn)已邀請他們到分公司看樣訂貨了。蒼溪客戶已來我公司看樣訂貨。根據(jù)這些情況,分公司現(xiàn)已任命f4為拓展部主管,在一個星期之內(nèi)負責好內(nèi)江客戶開業(yè)的事務外,并且抽時間前往溫江及蒼溪兩地跟進服務。
安排財務人員對公司系統(tǒng)軟件進行學習使用及試運行,物流人員保證客戶已定貨品能及時到達終端。
以上為西南分公司前期工作報告及下期基本工作安排。由于自身原因,在工作中難免存在著疏忽和不足,敬請公司領導批評和指正。根據(jù)我們目前潛在的最大客源為散貨客戶及其它轉(zhuǎn)型客戶之實情,建議公司能準備分公司上次要求在xx市場打戶外招商廣告的要求并安排款項。另我本人將于這幾天安排時間回ss一次。
公司月工作計劃篇七
20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我司的信譽。
1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對公司的服務要求越來越高,不單單在臨時服務中更體現(xiàn)在我司的服務品種上,也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位,明年我們將舉辦更多的部門結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解公司,從而融入到我司業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話溝通的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上消費業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
5、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
6、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險,所以需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
公司月工作計劃篇八
為確保各項計劃任務的完成,各項計劃任務根據(jù)合同文件的規(guī)定包括質(zhì)量管理計劃、工期計劃、安全文明治理計劃、費用控制計劃、合同治理計劃和信息管理計劃。在20xx年度,工程項目所有內(nèi)容均應按合同文件規(guī)定的工期全面完成,實現(xiàn)工程交工驗收。工程保證、保量按期交工是本年度的核心計劃。所有的工作都必須圍繞這個核心計劃來開展。
1、積極協(xié)助甲方做工程開工前期準備,審批施工單位的進度計劃;
2、督促施工單位抓緊組織施工力量;
3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關系。
1、質(zhì)量管理計劃(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢確保不留下任何質(zhì)量隱患。(2)階段質(zhì)量保證資料驗收:以月度、季度為檢查時間段,定期對質(zhì)量保證資料進行檢查驗收,以確保質(zhì)量保證資料得到及時的填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質(zhì)量保證資料的時間和要求,不簽認不合格資料,不積壓合格資料。
2、安全文明管理,由項目監(jiān)理部確定各標段安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位,并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查。現(xiàn)場設專職安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員,監(jiān)理部將進一步加強“以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,每月按期組織安全文明施工檢查工作,及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作,消除安全生產(chǎn)隱患。
1、事前控制(1)嚴格審查施工單位上報的進度計劃和施工方案,對不合理處可以發(fā)表合理建議,但不對其做強制性干預。(2)本工程合同工期相對較緊,監(jiān)理部要做好進度預控,加強進度檢查,以保證合同工期。
2、事中控制(1)按照審批的進度計劃在實施過程中進行動態(tài)控制,就是定期或不定期地檢查施工進度的實際實施情況,主要檢查手段有:工程量量測、旁站和清點圖紙單據(jù)。(2)對照進度計劃認真檢查作業(yè)進度,及時發(fā)現(xiàn)進度偏差,并調(diào)查研究仔細分析產(chǎn)生偏差的原因,從而采取有針對性的糾偏措施,并監(jiān)督糾偏措施的實施,以達到進度計劃。
3、事后控制(1)查最終進度情況,謹慎、客觀、公證地區(qū)分工程延期和工程延誤;(2)協(xié)助處理爭議和索賠,對可能出現(xiàn)的爭議和索賠監(jiān)理方應提供客觀依據(jù);(3)督促施工單位及時整理工程進度資料,并進行歸類、編目、建檔。
監(jiān)理部將調(diào)整新思路,改變工作方法,對不能勝任工作崗位的人員進行更換,優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高:由監(jiān)理部統(tǒng)一組織,對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習,提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務能力和技術(shù)水平。
公司月工作計劃篇九
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開,綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計劃如下:
一:市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調(diào)整:
(1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術(shù)設計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內(nèi)容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的.反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
公司月工作計劃篇十
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類:1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的領袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,每單按半包性質(zhì)5。5萬計算,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。
3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,凈產(chǎn)值為800。02萬元,比目標凈產(chǎn)值還要超出120。02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
業(yè)務人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
4。 努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的.能力。(業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡銷售明年的目標50萬元,全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態(tài),交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務員分三個小組,兩人一組負責一個片區(qū),把明年的目標轉(zhuǎn)化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務員跟進進度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務員每天有日志,周周有計劃,月月有總結(jié),季度有市場評審分析。
4。 市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場部明年是有能力完成目標的。
公司月工作計劃篇十一
良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務離不開營銷,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的.核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應,使市場的供求關系得以最大限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風險防范意識和服務意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
公司月工作計劃篇十二
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見,進一步加強信貸人員業(yè)務培訓,切實結(jié)合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調(diào)查,切實結(jié)合公司業(yè)務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調(diào)劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質(zhì)量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)強化監(jiān)管,努力降低貸款風險
控制方案,定期報送風險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護航。
(三)加強監(jiān)督,實現(xiàn)財務管理規(guī)范化
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責,嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結(jié)合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強公司財務內(nèi)部審計,促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務,提升企業(yè)在市場競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內(nèi)對外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進公司運轉(zhuǎn)及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
公司月工作計劃篇十三
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤,完善結(jié)構(gòu)升效率。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門、工廠各車間的各項經(jīng)營、生產(chǎn)、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、xx年的經(jīng)營目標
xx年,公司的核心經(jīng)營目標是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元,沖刺目標________萬元,增長率 %,保底銷售收入________萬元,年度稅后利潤________萬元,增長率 ________%,稅后利潤率________%,保底利潤________萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場占有率、擴大實質(zhì)客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,采取一切措施,集中精力做客戶的開發(fā)、簽約工作。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.設計開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當提高,確保在市場的足夠競爭力;
2.采購環(huán)節(jié)要進一步完善流程,適當降低采購價格,監(jiān)督采購質(zhì)量降低采購成本;
3.生產(chǎn)部應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近二十年的經(jīng)營,“易德利游樂設備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用各區(qū)域劃分、展會、網(wǎng)絡等通路,集中力量向國內(nèi)市場推廣“易德利”品牌。為此,相應措施如下:
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資增加生產(chǎn)設備,擴大生產(chǎn)場地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額 萬,沖刺目標 萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)部作為二線部門,理應成為銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質(zhì)培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
1、 由總經(jīng)理主導,集合內(nèi)外資源,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強公司體質(zhì)”活動,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
2、管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認證打好基礎。
3、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
2.整合資源:由財務部主導,對工商、銀行、稅務資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結(jié)算通道。
3.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權(quán)利。
2.由各責任部門經(jīng)理負責,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經(jīng)理負責,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由總經(jīng)理負責,以董事長為授權(quán)方,與工廠廠長簽定《安全生產(chǎn)責任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷經(jīng)理負責,組織每月/季 “經(jīng)營目標達成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:xx年的經(jīng)營目標,是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成xx年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的'捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質(zhì)、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。 公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。 利潤是xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效團隊,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
公司月工作計劃篇十四
xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動并結(jié)合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務。現(xiàn)將情況匯報如下:
保鋼性:確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性:拓展小工業(yè)鹽銷量,力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎:
1、圍繞客戶經(jīng)理責任制建設、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責任、定獎懲,夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制,實現(xiàn)責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設,優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設,完善服務功能,提升食鹽配送能力和服務水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡;結(jié)合集團公司要求,運用食鹽零售許可證管理,繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源,優(yōu)化配送車輛的配置使用管理,繼續(xù)做好自行食鹽配送,實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結(jié)構(gòu)
利用減鹽行動載體,加大市場宣傳力度,優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),拓展新品種鹽市場,力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%,其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益:通過實現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)目標,保證企業(yè)效益目標完成。
增收入;做好職工年度增收預算,在保證企業(yè)效益目標實現(xiàn)的基礎上,力爭職工工資水平有所提高。
增種類;以“天創(chuàng)公司”為平臺,建立和完善產(chǎn)品導入退出制度,加大導入銷量大適銷對路產(chǎn)品。
保增長:在上年銷售收入基礎上、通過優(yōu)種類、增種類,實現(xiàn)老種類的增量,新種類上量,力爭完成銷售目標。
夯基礎:
1、做好渠道網(wǎng)絡培育,建立網(wǎng)絡培育管理體系;突出發(fā)展二批,優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲,擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡。
2、加強非鹽產(chǎn)品價格體系管理,一是完善產(chǎn)品價格體系,建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產(chǎn)品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為,做好區(qū)域控制,加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評,突出產(chǎn)品種類銷售收入、網(wǎng)絡培育、規(guī)范經(jīng)營、風險控制考核,調(diào)活非鹽激勵分配機制,突出結(jié)構(gòu)、遞度、時效、重獎激勵。
活機制:運用新的非鹽經(jīng)營平臺(天創(chuàng)貿(mào)易有限公司)優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理,探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制,提升市場競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益:做大銷售規(guī)?;A上做大高毛利產(chǎn)品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入:通過做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷售,在完成企業(yè)效益基礎上,實現(xiàn)職工增收。
加強優(yōu)化許可證管理和市場管理,規(guī)范經(jīng)營秩序,保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點:
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作,突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導報關工作,保證工業(yè)鹽疏導安全有序。
優(yōu)服務:
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務并重。
公司月工作計劃篇十五
1.加強科室效能建設,重點落實學校效能建設工作實施方案。
2.召開科室教師座談會,認真討論學?!笆濉卑l(fā)展規(guī)劃,為學校發(fā)展獻計獻策。
3.做好實習班級下企業(yè)實習的各項準備工作。
4.做好春季招收的機電設備安裝與維修(風電方向)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定及其他各項準備工作。
5.繼續(xù)做好公共實訓基地實訓設備接收工作,協(xié)助供貨商完成實訓設備安裝、調(diào)試。
6.積極開展工作,認真完成關于《新疆化工產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方案》的制定工作。
7.制定《參加自治區(qū)職業(yè)技能大賽實施方案》,做好各項準備工作。
8.完成學校交辦的其他工作。
公司月工作計劃篇十六
為了提升公司形象和發(fā)展后勁兒,打造一支守紀、文件、稱職、、向上的職員隊伍,每日的日常管理工作是必不可少的。
計劃和安排
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1.清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司一千的各項辦公制度進行清理,符合東方世紀情況的予以保留或修改。
2.明確崗位職責和要求,人事部門要對公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求,逐步制定一個適合情況的崗位職責體系。
3.完善出勤管理,對中層一下工作人員實行考勤,對高層管理人員發(fā)放考核登記本,對工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目:一是什么時候到崗和離崗,二是當日做了什么。
二、加強信息交流,強化企業(yè)的形象宣傳
1.每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的信息員,將本單位的重要信息上報公司辦公室。
2.充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的作用,公司網(wǎng)站具有形象展示新聞宣傳、信息發(fā)布和工作交流功能,公司各部門和成員公司要重視公司網(wǎng)站的運用。1.即逝傳送動態(tài)類稿件。2.及時上傳商務信息。
3.制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

