報告還需要精準和準確地描述問題、數(shù)據(jù)和結果，避免主觀性和片面性的表達，以提高報告的可信度和說服力。要寫一份完美的報告，首先需要明確報告的目的和受眾，以便有針對性地進行寫作。推薦大家閱讀下面的報告實例，可以學習到如何運用合適的語言和表述方式，打動讀者。
客服接待辭職報告篇一
尊敬的領導：
你好!
你好!在餐廳工作一段時間中，學到了很多知識，餐廳的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在餐廳里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學無止境，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。餐廳的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在餐廳自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，其實，這不管是對于餐廳培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
餐廳近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請人：
20xx年1月15日。
客服接待辭職報告篇二
尊敬的領導：
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
來到×××僅僅十多天，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關系，讓我認識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此，在加上公司可能本來就不缺人，來到這里我無法作一個正常的有工作的人，再說人的最基本的需求就是生理了需求了，而我在這里連最基本的需求都沒有保障，作為一個正常人，我實在沒辦法堅持下去，也無法更好的進行工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證在職人員工作的順利的進行?；蛟S我寫這份辭職報告是多余，因為我本來就不是這兒的工作人員，但是我是一個有分寸直言不諱的人，該做的我會做到，那我就多此一舉的再家一句：望領導批準。
我仍然真心的感謝公司領導，感謝身邊同事讓我學會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西，很很榮幸自己來過這里，我確信在這里十幾天的工作和學習的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上，取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的xx經(jīng)理：
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮，我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先，我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng)，各級領導和同事給我的幫助，給我的舞臺，才使我有一個鍛煉的機會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了，一年來，三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律，長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無法正常工作，自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后，無論我將怎樣生活、工作，我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng)，倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司，感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務飛速上升!
此致
敬禮!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導：
我已經(jīng)來xxx工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服，對此體會比較深刻?？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解。
客戶是上帝，無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方，工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭，在這里結識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇三
尊敬的領導：
您們好！首先致以我深深地歉意，懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請，我在我們公司已擔任保安職位雖然時間不長，很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職，純粹是出于個人的原因，不能在公司繼續(xù)發(fā)展！自xx年x月x日來本公司正式上班，雖然時間不長。我從一個剛走出校門的學生，帶著天真和對未來的無盡想像來到公司開始人生的另一個起點。正是在這里我開始踏上了社會，由于自己本身的性格與能力方面的欠缺使得自己已經(jīng)無法跟上公司快速發(fā)展的腳步，對此我感到非常的遺憾，非常感謝領導對我的信任，給我機會來公司工作。其間我認識了不少朋友，學到不少新的知識，也有過很多愉快的時間，但是我因?qū)W習上課的'需要，特辭去現(xiàn)在的保安工作，望公司領導能夠諒解。
離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，批準我辭職。
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇四
尊敬的____領導：
您好！
我是我們____小區(qū)的物業(yè)前臺客服____，來到我們公司從事前臺客服工作已經(jīng)有____個月了，雖說不算是很長，但是也熟悉了前臺客服的工作，在這些工作的日子里也沒有出現(xiàn)紕漏差錯。本以為我會在公司里繼續(xù)工作一段時間，但是由于家里的一些原因，我不得不向您提出辭職的請求，離開我們公司回到老家去。
我本來只是一個并沒有什么專業(yè)技能的人，只是憑借著比較熱情的性格就幸運的得到了領導您的欣賞，將我招入了公司成為了我們____物業(yè)公司的前臺客服，這實在是我的幸運，沒有您的認可的話，我想我還需要很長一段時間才能夠獲得這么大的成長，并且說不定還會在長期的摸索和碰壁中磨滅斗志。
所以對于您我是非常尊敬和感激的，雖然在您眼里我可能只是一個普通的過客，但我還是非常的感激您給我這個機會。所以再來到我們公司以后，我很努力的學習，搶著做我力所能及的事情，很快的跟同事們打好了關系，開始了不斷地工作和學習。雖說在一開始我的學習進度并沒有很快，甚至可以說有些笨手笨腳的，在接待業(yè)主客戶的時候，要不是有著同事在一旁我都不知出現(xiàn)多少差錯了。
我就是在這樣的情況下磕磕絆絆的完成了適應期，成為了一名正式的前臺客服，雖說走了些彎路吃了些苦頭，但是當我回首望去的時候，卻只覺得這些都是寶貴的經(jīng)歷，讓我能夠在以后都受用無窮的寶貴經(jīng)歷。
我在熟悉了前臺客服工作以后就一直工作到現(xiàn)在，不斷地積累著工作經(jīng)驗，在工作和日常表現(xiàn)上也受到了了大家的認可。所以這次的辭職實在是非常的讓我不舍，因為這里有著我的回憶，有著我得眷戀，若非必要，我真想在我們公司繼續(xù)工作下去。
但是父母命不可違，我獨自離家本就讓家里非常擔心了，再加上家中現(xiàn)在幫我找到了一個好機會，是家人為了我花了很多功夫才拿到的機會，我不能這樣錯過，所以就只能向公司提出辭職了。
在這些時間里，感謝領導您和大家的照顧了，我雖然離開了我們____物業(yè)公司，但我也始終相信我們能夠取得好成績，也相信我們的領導您能夠帶著我們物業(yè)公司越走越快，成為我們____市知名的物業(yè)公司。哪怕我已經(jīng)不在我們公司工作了，但我也會時常為我們公司加油的，畢竟公司好發(fā)展就是我們所有人的共同愿望。
此致
敬禮！
辭職人：____。
20____年____月____日。
客服接待辭職報告篇五
尊敬的xx總經(jīng)理:。
您好！
像我這樣的小人物根本沒有資格給你寫辭職信，因為一個小小的客服人員做不好是很諷刺的。記得剛來公司的第一天，當時什么都不懂，現(xiàn)在學到了很多。沒有你，也許我會對這些東西一直那么陌生，也許我在這里學到的東西有一天會派上用場。但是，到現(xiàn)在，我還沒有達到應該達到的要求，完成不了應該完成的任務。都是因為我個人能力不足，所以可以一走了之，最后還不負責任的名聲。當然，責任是另一回事。
我想說，在這段時間里，我發(fā)現(xiàn)了很多問題，經(jīng)歷了很多我在參加工作之前沒有想象到的事情。我的經(jīng)驗告訴我，我承擔不起這樣的.責任。所以我選擇了辭職。我個人覺得很明智。我很自豪能在四個渠道工作，為麥威做一點微薄的貢獻?？吹絰x的成長是我的驕傲。我就是這樣。相信很多人都是這樣的。作為這類公司的員工，應該有很強的責任感和榮譽感。
我在此交流。
致敬。
辭職人：
日期：
客服接待辭職報告篇六
尊敬的領導：
您好！我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職報告。
我自20xx年7月23日進入xxx股份有限公司，20xx年8月4日調(diào)入到籌備組，到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了，在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安，學到了很多外面小公司學不到的專業(yè)安保工作，很感謝公司給我這樣子的`機會。
今天我選擇離開純屬個人原因（我要到另外一個城市，因為我愛人在那），不是因為承受能力不行，也不是工資待遇問題。希望領導能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司最近的安防任務艱巨，上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進的合理性，本著對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準。
祝公司項目順利推進創(chuàng)造輝煌，祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇七
尊敬的xx：
您好！
我是xx，首先在此向你們致以最誠摯的問候！祝你們工作順心！生活愉快！天天好心情！
非常抱歉！上次我都沒有向你們道別就離開了醫(yī)院——一個讓我事業(yè)起步并深深培養(yǎng)過我的地方。對于我貿(mào)然離開離開醫(yī)院的行為，我在此正式向你們致以最真誠的歉意！誠請你們諒解！在xx待過的九個月，是我生命中非常難忘而極具意義的一段時光，xx的那種家的感覺給我留下了深刻的印象，這也必定是我今后?；丶铱纯吹牡淖钪匾蛑?！感謝醫(yī)院所有關心我、信任我的領導、老師們，無論今后我走到哪兒，我都會記住曾經(jīng)給予我支持和幫助的人們，并用實際的`行動予以回報，滴水之恩，當涌泉相報！
人生中有太多不可預測的機遇，有時機遇來臨的突然及寶貴，會讓每個面臨它的人作出一些旁人難以理解的決定，甚至會引來一些非議或負面影響，但這個舉動也必然會在一段時間后讓所有關注它的人為之嘆服。
一個人為什么會成功？是因為他有一顆成功的心，他時時刻刻為成功找經(jīng)驗、找方法；一個人為什么會失??？是因為他有一顆失敗的心，他時時刻刻為失敗找理由、找借口。成功者歷經(jīng)挫折而熱情不減！成功者永不放棄，放棄者永不成功！為了理想和現(xiàn)實的需要，我再次決定離開xx。我很幸運地選擇了能實現(xiàn)理想和滿足現(xiàn)實需要的事業(yè)。請你們放心，我在任何時候，都會堂堂正正地做人，光明磊落地做事，正正當當?shù)貟赍X。
今天，請允許我在此正式向xx辭職，請領導們批準！如果我的家人來向你們咨詢甚至求助什么，也請你們站在一個第三者的位子，保持一個中立的態(tài)度，一味地幫他們，很可能是在害他們，讓他們徒添煩惱；更可能是在害我，讓我徒添挫折。勸他們保持一個理性的思維和平和的心態(tài)，是真正地幫他們、關心我。請你們理解、支持！謝謝！
我完全能體會我的父母為我嘔心瀝血、無私付出的心情，所以我跟他們回來了一次，但我已經(jīng)是成年人了，我有自己的思想和完全行為能力。我所做的一切決定都是經(jīng)過了成熟的獨立思考后的結果，也是堅定而無怨無悔的。父母給成年子女充分的尊重和一個自由的空間，會讓他們的子女感激不已，子女同樣地也會用實際行動予以回報！我能自由的來去，說明了很多問題，也是對即將可能到來的一切荒唐傳言的最有力反擊，我堅信院領導們不會被這些負面影響蒙惑。
今年年底，我一定會回萍鄉(xiāng)、回xx拜訪你們！最后，再次祝你們每天都擁有一個好的心情！
此致
敬禮
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇八
尊敬的xx經(jīng)理：
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮，我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先，我要感謝本站公司幾個月來對我的培養(yǎng)，各級領導和同事給我的幫助，給我的舞臺，才使我有一個鍛煉的機會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了，一年來，三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律，長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無法正常工作，自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后，無論我將怎樣生活、工作，我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng)，倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司，感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職請求。祝公司業(yè)務飛速上升!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇九
各位領導、同事：
你們好!
我叫xxx，于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員，客服接待員的述職報告。2010年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位"思想認識到位，工作到位"，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決，述職報告《客服接待員的述職報告》。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的`性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨"家的感受"，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
客服接待辭職報告篇十
尊敬的領導：
您好！我是前臺xx。
因個人原因我決定今天遞交辭職報告，希望領導能夠批準我的辭職申請。
我在××公司已經(jīng)工作三年了，一直以來都從事前臺崗位。曾經(jīng)公司說過前臺可以有調(diào)到其他部門崗位的機會，可是公司一拖再拖，事已至此已經(jīng)三年了，我已經(jīng)無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好，只是我想換個崗位，換一種工作崗位。前臺每天面對形形色色的.人，我已經(jīng)有點厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調(diào)換工作的，我也只能選擇辭職。
最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十一
親愛的商城客服部領導：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。
自從xxxx年5月進入到客服部工作以來，我一直都很享受這份工作。轉眼快半年多時間過去了，我要重新確立我未來的發(fā)展方向。的確，客服部的工作環(huán)境、團隊、工作強度，甚至個人喜好，我都很滿意?？墒牵捎谀承﹤€人的原因，我經(jīng)過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時候里我會做好交接工作，并且也渴望能在工余時間，為我們這個團隊繼續(xù)出力
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，祝愿在您帶領下公司能開創(chuàng)出更美好的未來，謝謝!
辭職人：
20xx年xx月xx日
網(wǎng)店客服辭職報告(三)
客服接待辭職報告篇十二
阜陽安達汽車銷售有限公司：
各位領導，我很遺憾自己在這個時候帶著復雜的心情向公司正式提出辭職。來到公司已經(jīng)兩年了，公司的人對我都很好。我衷心感謝唐總、王總以及各位同事對我的信任與錯愛。
由于我個人感覺，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對公司這兩年的照顧，也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過多少貢獻，自己的能力與公司的要求還差的`很多，在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以，經(jīng)過慎重思考，為了自己和公司考慮，我不得不向公司提出申請，并希望能與今年3月底正式離職。離開公司，我滿含著愧疚、遺憾。我愧對公司上下對我的期望，愧對各位對我的關心和信任。遺憾我不能經(jīng)歷公司的發(fā)展與以后的輝煌，不能分享你們的甘苦，最后，我也不知道可以說什么，只能忠心的說聲對不起與謝謝，并祝愿公司和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
辭職人：xxx
xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十三
尊敬的領導：
您好!
2008年7月從我剛踏出校園第一次參加面試到如今，轉眼我在移動公司客服這個崗位工作了2年。我很喜歡客服這個崗位，不僅提高了交際能力，而且隨機應變能力也有所加強。然而現(xiàn)在第一份合同已經(jīng)到期，當我拿到手上沉甸甸的3年期合同，心情很復雜。選擇不再續(xù)簽不是一時的沖動，而是我鼓起了很大的勇氣做的這個決定。
對于工作和生活的態(tài)度，我是一個堅持的人。從我踏進學校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務員，從進公司的第一天起我就想成為獨當一面的業(yè)務員，我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽都比不過做好業(yè)務來的更有成就感?？墒欠浅＿z憾的是，2年來盡管我盡了最大的努力，卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實讓我擔心自己的未來，甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇，我想找到適合自己的平臺和今后前進的方向是我目前最重要的事情。
我曾經(jīng)說過人生就像一場賽跑，我不想停下來。也有人說過，機會是留給做好準備的人。我，想把握住我的機會，在我年輕的時候，在我有機會選擇的時候，在我就算失敗也可以承受的時候，如果可以給我自己全新的機會去嘗試新的事物，我會毫不猶豫的加入。
感謝您愿意挽留我，如果您這樣想的話。我會把您的挽留當作對我最大的鼓勵，堅定的走下去;我感謝您依舊認為我是可以培養(yǎng)的人，感謝您看見并認同我在公司每一天，每一次活動所作的努力。
我想在我年輕，精神充沛，依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚，但我相信在移動公司2年的工作經(jīng)驗可以讓我在今后的道路上順利一點。希望公司能夠給予我重新選擇新生活的機會，批準我的個人辭職報告，我將很感激公司。
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇十四
尊敬的經(jīng)理：
我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。謝謝公司對我一直這么照顧！
作為一名客服人員，最重要的是要有耐心面對很多瑣屑的事情，在公司的這些日子，我工作的很開心，也學到了不少知識，自從××××年入職以來，我一直都很享受這份工作，所以這些日子我收獲得挺多。轉眼快×年過去了，我要重新確定我未來的方向。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
我也不知道可以說什么，只能忠心對你說對不起與謝謝你，并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十五
尊敬的領導：
我已經(jīng)來聚友工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服，對此體會比較深刻?？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解?？蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方， 工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭，在這里結識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十六
時光如梭，轉眼間2019年度工作即將結束，自入職x項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞x收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了x服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度x收費1220000元（截止到2011年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務水平的體現(xiàn)，x服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因x無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的`資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）x收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
20xx年我部重點工作為進一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
（二）進一步提高x收費水平，確保收費率到達80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
客服接待辭職報告篇一
尊敬的領導：
你好!
你好!在餐廳工作一段時間中，學到了很多知識，餐廳的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在餐廳里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學無止境，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。餐廳的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在餐廳自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，其實，這不管是對于餐廳培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
餐廳近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請人：
20xx年1月15日。
客服接待辭職報告篇二
尊敬的領導：
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
來到×××僅僅十多天，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關系，讓我認識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此，在加上公司可能本來就不缺人，來到這里我無法作一個正常的有工作的人，再說人的最基本的需求就是生理了需求了，而我在這里連最基本的需求都沒有保障，作為一個正常人，我實在沒辦法堅持下去，也無法更好的進行工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證在職人員工作的順利的進行?；蛟S我寫這份辭職報告是多余，因為我本來就不是這兒的工作人員，但是我是一個有分寸直言不諱的人，該做的我會做到，那我就多此一舉的再家一句：望領導批準。
我仍然真心的感謝公司領導，感謝身邊同事讓我學會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西，很很榮幸自己來過這里，我確信在這里十幾天的工作和學習的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上，取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的xx經(jīng)理：
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮，我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先，我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng)，各級領導和同事給我的幫助，給我的舞臺，才使我有一個鍛煉的機會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了，一年來，三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律，長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無法正常工作，自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后，無論我將怎樣生活、工作，我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng)，倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司，感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務飛速上升!
此致
敬禮!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導：
我已經(jīng)來xxx工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服，對此體會比較深刻?？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解。
客戶是上帝，無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方，工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭，在這里結識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇三
尊敬的領導：
您們好！首先致以我深深地歉意，懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請，我在我們公司已擔任保安職位雖然時間不長，很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職，純粹是出于個人的原因，不能在公司繼續(xù)發(fā)展！自xx年x月x日來本公司正式上班，雖然時間不長。我從一個剛走出校門的學生，帶著天真和對未來的無盡想像來到公司開始人生的另一個起點。正是在這里我開始踏上了社會，由于自己本身的性格與能力方面的欠缺使得自己已經(jīng)無法跟上公司快速發(fā)展的腳步，對此我感到非常的遺憾，非常感謝領導對我的信任，給我機會來公司工作。其間我認識了不少朋友，學到不少新的知識，也有過很多愉快的時間，但是我因?qū)W習上課的'需要，特辭去現(xiàn)在的保安工作，望公司領導能夠諒解。
離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，批準我辭職。
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇四
尊敬的____領導：
您好！
我是我們____小區(qū)的物業(yè)前臺客服____，來到我們公司從事前臺客服工作已經(jīng)有____個月了，雖說不算是很長，但是也熟悉了前臺客服的工作，在這些工作的日子里也沒有出現(xiàn)紕漏差錯。本以為我會在公司里繼續(xù)工作一段時間，但是由于家里的一些原因，我不得不向您提出辭職的請求，離開我們公司回到老家去。
我本來只是一個并沒有什么專業(yè)技能的人，只是憑借著比較熱情的性格就幸運的得到了領導您的欣賞，將我招入了公司成為了我們____物業(yè)公司的前臺客服，這實在是我的幸運，沒有您的認可的話，我想我還需要很長一段時間才能夠獲得這么大的成長，并且說不定還會在長期的摸索和碰壁中磨滅斗志。
所以對于您我是非常尊敬和感激的，雖然在您眼里我可能只是一個普通的過客，但我還是非常的感激您給我這個機會。所以再來到我們公司以后，我很努力的學習，搶著做我力所能及的事情，很快的跟同事們打好了關系，開始了不斷地工作和學習。雖說在一開始我的學習進度并沒有很快，甚至可以說有些笨手笨腳的，在接待業(yè)主客戶的時候，要不是有著同事在一旁我都不知出現(xiàn)多少差錯了。
我就是在這樣的情況下磕磕絆絆的完成了適應期，成為了一名正式的前臺客服，雖說走了些彎路吃了些苦頭，但是當我回首望去的時候，卻只覺得這些都是寶貴的經(jīng)歷，讓我能夠在以后都受用無窮的寶貴經(jīng)歷。
我在熟悉了前臺客服工作以后就一直工作到現(xiàn)在，不斷地積累著工作經(jīng)驗，在工作和日常表現(xiàn)上也受到了了大家的認可。所以這次的辭職實在是非常的讓我不舍，因為這里有著我的回憶，有著我得眷戀，若非必要，我真想在我們公司繼續(xù)工作下去。
但是父母命不可違，我獨自離家本就讓家里非常擔心了，再加上家中現(xiàn)在幫我找到了一個好機會，是家人為了我花了很多功夫才拿到的機會，我不能這樣錯過，所以就只能向公司提出辭職了。
在這些時間里，感謝領導您和大家的照顧了，我雖然離開了我們____物業(yè)公司，但我也始終相信我們能夠取得好成績，也相信我們的領導您能夠帶著我們物業(yè)公司越走越快，成為我們____市知名的物業(yè)公司。哪怕我已經(jīng)不在我們公司工作了，但我也會時常為我們公司加油的，畢竟公司好發(fā)展就是我們所有人的共同愿望。
此致
敬禮！
辭職人：____。
20____年____月____日。
客服接待辭職報告篇五
尊敬的xx總經(jīng)理:。
您好！
像我這樣的小人物根本沒有資格給你寫辭職信，因為一個小小的客服人員做不好是很諷刺的。記得剛來公司的第一天，當時什么都不懂，現(xiàn)在學到了很多。沒有你，也許我會對這些東西一直那么陌生，也許我在這里學到的東西有一天會派上用場。但是，到現(xiàn)在，我還沒有達到應該達到的要求，完成不了應該完成的任務。都是因為我個人能力不足，所以可以一走了之，最后還不負責任的名聲。當然，責任是另一回事。
我想說，在這段時間里，我發(fā)現(xiàn)了很多問題，經(jīng)歷了很多我在參加工作之前沒有想象到的事情。我的經(jīng)驗告訴我，我承擔不起這樣的.責任。所以我選擇了辭職。我個人覺得很明智。我很自豪能在四個渠道工作，為麥威做一點微薄的貢獻?？吹絰x的成長是我的驕傲。我就是這樣。相信很多人都是這樣的。作為這類公司的員工，應該有很強的責任感和榮譽感。
我在此交流。
致敬。
辭職人：
日期：
客服接待辭職報告篇六
尊敬的領導：
您好！我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職報告。
我自20xx年7月23日進入xxx股份有限公司，20xx年8月4日調(diào)入到籌備組，到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了，在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安，學到了很多外面小公司學不到的專業(yè)安保工作，很感謝公司給我這樣子的`機會。
今天我選擇離開純屬個人原因（我要到另外一個城市，因為我愛人在那），不是因為承受能力不行，也不是工資待遇問題。希望領導能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司最近的安防任務艱巨，上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進的合理性，本著對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準。
祝公司項目順利推進創(chuàng)造輝煌，祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇七
尊敬的xx：
您好！
我是xx，首先在此向你們致以最誠摯的問候！祝你們工作順心！生活愉快！天天好心情！
非常抱歉！上次我都沒有向你們道別就離開了醫(yī)院——一個讓我事業(yè)起步并深深培養(yǎng)過我的地方。對于我貿(mào)然離開離開醫(yī)院的行為，我在此正式向你們致以最真誠的歉意！誠請你們諒解！在xx待過的九個月，是我生命中非常難忘而極具意義的一段時光，xx的那種家的感覺給我留下了深刻的印象，這也必定是我今后?；丶铱纯吹牡淖钪匾蛑?！感謝醫(yī)院所有關心我、信任我的領導、老師們，無論今后我走到哪兒，我都會記住曾經(jīng)給予我支持和幫助的人們，并用實際的`行動予以回報，滴水之恩，當涌泉相報！
人生中有太多不可預測的機遇，有時機遇來臨的突然及寶貴，會讓每個面臨它的人作出一些旁人難以理解的決定，甚至會引來一些非議或負面影響，但這個舉動也必然會在一段時間后讓所有關注它的人為之嘆服。
一個人為什么會成功？是因為他有一顆成功的心，他時時刻刻為成功找經(jīng)驗、找方法；一個人為什么會失??？是因為他有一顆失敗的心，他時時刻刻為失敗找理由、找借口。成功者歷經(jīng)挫折而熱情不減！成功者永不放棄，放棄者永不成功！為了理想和現(xiàn)實的需要，我再次決定離開xx。我很幸運地選擇了能實現(xiàn)理想和滿足現(xiàn)實需要的事業(yè)。請你們放心，我在任何時候，都會堂堂正正地做人，光明磊落地做事，正正當當?shù)貟赍X。
今天，請允許我在此正式向xx辭職，請領導們批準！如果我的家人來向你們咨詢甚至求助什么，也請你們站在一個第三者的位子，保持一個中立的態(tài)度，一味地幫他們，很可能是在害他們，讓他們徒添煩惱；更可能是在害我，讓我徒添挫折。勸他們保持一個理性的思維和平和的心態(tài)，是真正地幫他們、關心我。請你們理解、支持！謝謝！
我完全能體會我的父母為我嘔心瀝血、無私付出的心情，所以我跟他們回來了一次，但我已經(jīng)是成年人了，我有自己的思想和完全行為能力。我所做的一切決定都是經(jīng)過了成熟的獨立思考后的結果，也是堅定而無怨無悔的。父母給成年子女充分的尊重和一個自由的空間，會讓他們的子女感激不已，子女同樣地也會用實際行動予以回報！我能自由的來去，說明了很多問題，也是對即將可能到來的一切荒唐傳言的最有力反擊，我堅信院領導們不會被這些負面影響蒙惑。
今年年底，我一定會回萍鄉(xiāng)、回xx拜訪你們！最后，再次祝你們每天都擁有一個好的心情！
此致
敬禮
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇八
尊敬的xx經(jīng)理：
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮，我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先，我要感謝本站公司幾個月來對我的培養(yǎng)，各級領導和同事給我的幫助，給我的舞臺，才使我有一個鍛煉的機會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了，一年來，三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律，長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無法正常工作，自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后，無論我將怎樣生活、工作，我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng)，倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司，感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職請求。祝公司業(yè)務飛速上升!
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇九
各位領導、同事：
你們好!
我叫xxx，于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員，客服接待員的述職報告。2010年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位"思想認識到位，工作到位"，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決，述職報告《客服接待員的述職報告》。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的`性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨"家的感受"，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
客服接待辭職報告篇十
尊敬的領導：
您好！我是前臺xx。
因個人原因我決定今天遞交辭職報告，希望領導能夠批準我的辭職申請。
我在××公司已經(jīng)工作三年了，一直以來都從事前臺崗位。曾經(jīng)公司說過前臺可以有調(diào)到其他部門崗位的機會，可是公司一拖再拖，事已至此已經(jīng)三年了，我已經(jīng)無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好，只是我想換個崗位，換一種工作崗位。前臺每天面對形形色色的.人，我已經(jīng)有點厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調(diào)換工作的，我也只能選擇辭職。
最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十一
親愛的商城客服部領導：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。
自從xxxx年5月進入到客服部工作以來，我一直都很享受這份工作。轉眼快半年多時間過去了，我要重新確立我未來的發(fā)展方向。的確，客服部的工作環(huán)境、團隊、工作強度，甚至個人喜好，我都很滿意?？墒牵捎谀承﹤€人的原因，我經(jīng)過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時候里我會做好交接工作，并且也渴望能在工余時間，為我們這個團隊繼續(xù)出力
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，祝愿在您帶領下公司能開創(chuàng)出更美好的未來，謝謝!
辭職人：
20xx年xx月xx日
網(wǎng)店客服辭職報告(三)
客服接待辭職報告篇十二
阜陽安達汽車銷售有限公司：
各位領導，我很遺憾自己在這個時候帶著復雜的心情向公司正式提出辭職。來到公司已經(jīng)兩年了，公司的人對我都很好。我衷心感謝唐總、王總以及各位同事對我的信任與錯愛。
由于我個人感覺，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對公司這兩年的照顧，也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過多少貢獻，自己的能力與公司的要求還差的`很多，在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以，經(jīng)過慎重思考，為了自己和公司考慮，我不得不向公司提出申請，并希望能與今年3月底正式離職。離開公司，我滿含著愧疚、遺憾。我愧對公司上下對我的期望，愧對各位對我的關心和信任。遺憾我不能經(jīng)歷公司的發(fā)展與以后的輝煌，不能分享你們的甘苦，最后，我也不知道可以說什么，只能忠心的說聲對不起與謝謝，并祝愿公司和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
辭職人：xxx
xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十三
尊敬的領導：
您好!
2008年7月從我剛踏出校園第一次參加面試到如今，轉眼我在移動公司客服這個崗位工作了2年。我很喜歡客服這個崗位，不僅提高了交際能力，而且隨機應變能力也有所加強。然而現(xiàn)在第一份合同已經(jīng)到期，當我拿到手上沉甸甸的3年期合同，心情很復雜。選擇不再續(xù)簽不是一時的沖動，而是我鼓起了很大的勇氣做的這個決定。
對于工作和生活的態(tài)度，我是一個堅持的人。從我踏進學校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務員，從進公司的第一天起我就想成為獨當一面的業(yè)務員，我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽都比不過做好業(yè)務來的更有成就感?？墒欠浅＿z憾的是，2年來盡管我盡了最大的努力，卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國家政策的調(diào)整確實讓我擔心自己的未來，甚至質(zhì)疑過曾經(jīng)的選擇，我想找到適合自己的平臺和今后前進的方向是我目前最重要的事情。
我曾經(jīng)說過人生就像一場賽跑，我不想停下來。也有人說過，機會是留給做好準備的人。我，想把握住我的機會，在我年輕的時候，在我有機會選擇的時候，在我就算失敗也可以承受的時候，如果可以給我自己全新的機會去嘗試新的事物，我會毫不猶豫的加入。
感謝您愿意挽留我，如果您這樣想的話。我會把您的挽留當作對我最大的鼓勵，堅定的走下去;我感謝您依舊認為我是可以培養(yǎng)的人，感謝您看見并認同我在公司每一天，每一次活動所作的努力。
我想在我年輕，精神充沛，依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚，但我相信在移動公司2年的工作經(jīng)驗可以讓我在今后的道路上順利一點。希望公司能夠給予我重新選擇新生活的機會，批準我的個人辭職報告，我將很感激公司。
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
客服接待辭職報告篇十四
尊敬的經(jīng)理：
我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。謝謝公司對我一直這么照顧！
作為一名客服人員，最重要的是要有耐心面對很多瑣屑的事情，在公司的這些日子，我工作的很開心，也學到了不少知識，自從××××年入職以來，我一直都很享受這份工作，所以這些日子我收獲得挺多。轉眼快×年過去了，我要重新確定我未來的方向。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
我也不知道可以說什么，只能忠心對你說對不起與謝謝你，并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十五
尊敬的領導：
我已經(jīng)來聚友工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服，對此體會比較深刻?？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解?？蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方， 工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭，在這里結識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
客服接待辭職報告篇十六
時光如梭，轉眼間2019年度工作即將結束，自入職x項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞x收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了x服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度x收費1220000元（截止到2011年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調(diào)處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務水平的體現(xiàn)，x服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因x無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的`資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）x收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
20xx年我部重點工作為進一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
（二）進一步提高x收費水平，確保收費率到達80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。