演講稿應(yīng)注意語法準(zhǔn)確性和語言流暢性，以保持整體的演講質(zhì)量。當(dāng)我們準(zhǔn)備寫演講稿時(shí)，首先應(yīng)該明確演講的目的和受眾，同時(shí)需要充分研究主題內(nèi)容，深入了解所要講解的事物或觀點(diǎn)。其次，合理組織結(jié)構(gòu)，包括引言、正文和結(jié)尾，確保層次清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)，掌握一些演講技巧，如運(yùn)用修辭手法、講述故事、運(yùn)用幽默等，以增加演講稿的吸引力和說服力。在這些范文中，你可以找到不同演講者的獨(dú)特表達(dá)方式和魅力所在；
銀行演講稿篇一
今天，我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閤xxx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步，它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇，xxx銀行成立xxx年以來，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來，我一直在前臺工作，這看似平凡的工作崗位，簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù)，其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心，工作時(shí)必須精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻(xiàn)，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
人生因工作而美麗，工作因奉獻(xiàn)而充實(shí)，平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價(jià)值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進(jìn)人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！我叫xx，于中國郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天，我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)效勞是銀行開展之本》。
眾所周知，隨著我們國家經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制改革的逐步深入，專業(yè)銀行被一一推向市場，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營，向著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我開展的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。我們郵政儲蓄銀行也不例外，必須以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，科學(xué)謀開展。在新的金融行業(yè)開展形勢下，筆者認(rèn)為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞，是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶，是現(xiàn)代銀行開展的必然選擇，是銀行開展之本。
通過開展優(yōu)質(zhì)效勞活動，促使我們誠信自律建立進(jìn)一步加強(qiáng)，效勞網(wǎng)絡(luò)體系逐步健全，經(jīng)營機(jī)構(gòu)效勞環(huán)境不斷改善?？蛻舴至鞔胧┑玫接行鋵?shí)，大堂經(jīng)理效勞趨于標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)得到重視，效勞檢查監(jiān)視力度加大，客戶有效投訴全面下降，社會公眾對銀行效勞的認(rèn)同感大大增強(qiáng)，郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴(kuò)大。
效勞是一種管理。優(yōu)質(zhì)效勞的提高一定需要嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明效勞水平提高。優(yōu)質(zhì)文明效勞的好壞表達(dá)著一家銀行管理水平的上下。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明效勞的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位標(biāo)準(zhǔn)、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。效勞是一種文化。銀行構(gòu)建效勞文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的效勞精神，要有以效勞為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱辛奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種效勞文化的鼓勵作用。效勞是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為效勞理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)效勞、廉潔守法為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，確立和完善員工的效勞意識和效勞行為，永遠(yuǎn)想客戶所想，急客戶所急，千方百計(jì)為客戶排憂解難。
細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在優(yōu)質(zhì)效勞中，微笑是不可或缺的內(nèi)容。不管面對什么樣的客戶，始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經(jīng)快到下班時(shí)間了，有個(gè)經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的，就在我們忙的不可開交的時(shí)候，這位客戶卻袖手旁觀地責(zé)備我們點(diǎn)的時(shí)間長，好象不為他著想。得時(shí)，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個(gè)地方態(tài)度好到那個(gè)地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的'企業(yè)形象，那損失可就無法彌補(bǔ)?。坑谑?，自己和大家面帶微笑加快速度，經(jīng)過20分鐘的突擊，終于辦完了零鈔手續(xù)?？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業(yè)廳走進(jìn)來一個(gè)衣著簡樸的鈔手續(xù)?？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業(yè)廳走進(jìn)來一個(gè)衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報(bào)包的鈔票，在填寫憑條時(shí)，對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了，笑著對我們說：“姑娘，你們先數(shù)著，我家離這不遠(yuǎn)，我回去去拿，我相信你們”，一時(shí)間，我楞住了，是沖動，是驚訝，是快樂。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達(dá)著一個(gè)很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價(jià)??！
所以，要永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優(yōu)質(zhì)文明效勞才能取得好的效果。同時(shí)，我們提升優(yōu)質(zhì)效勞，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)效勞的高水平。其次，以樹效勞明星形式在工作中樹立工作典范，來鼓勵和調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月效勞明星，從德、勤、績、能特別在效勞態(tài)度、水平和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞效勞禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使大家學(xué)有典范，趕有標(biāo)準(zhǔn)，充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”，與廣闊客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的效勞水平和效勞技能，抓住機(jī)遇，超越自我，塑造郵政儲蓄銀行美好形象！
朋友們，千里之行，始于足下，讓優(yōu)質(zhì)效勞的行動從現(xiàn)在做起，從現(xiàn)在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲蓄銀行美好明天！
我的演講完畢，謝謝大家。
銀行演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：
大家上午好!我是來自淄博農(nóng)信的孟婷，今天我演講的題目是《揚(yáng)合規(guī)文化鑄信合輝煌》。
朋友們，你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中，大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由。
一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐，而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時(shí)終于明白，它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實(shí)中，自由永遠(yuǎn)是相對的。沒有規(guī)矩的約束，自由便成空談，我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規(guī)矩，不成方圓。
合規(guī)，作為社會良好運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶，它滲透于社會生活中的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社，經(jīng)過幾十年的不斷完善和發(fā)展，已逐漸形成其特有的合規(guī)文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰(zhàn)艦，那么合規(guī)文化就是戰(zhàn)艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規(guī)則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹，那么合規(guī)文化就是雄鷹翱翔藍(lán)天所必須依靠的強(qiáng)健翅膀;如果把我們信合比作開疆?dāng)U土的勇士，那么合規(guī)文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。
業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化，就像魚水之情：魚兒離不開水，水也因?yàn)轸~兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規(guī)文化建設(shè)，銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就成了脫韁的野馬，必將給國家經(jīng)濟(jì)和銀行自身發(fā)展造成嚴(yán)重后果!原南京商業(yè)銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發(fā)銀行承兌匯票進(jìn)行貼現(xiàn)，涉案金額達(dá)9.146億元。這些數(shù)字觸目驚心，讓人不寒而栗。其實(shí)，以上案件之所以發(fā)生并不是犯罪分子的手段有多么高明，而是干部、員工合規(guī)理念淡漠，以人情代替了制度，感情代替了監(jiān)督所致!是什么原因造成了合規(guī)經(jīng)營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現(xiàn)象呢?究其根源，正是粗放型經(jīng)營的慣性思維仍在延續(xù)，合規(guī)文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。
“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效”“合規(guī)”二字，說出口容易，寫出來也不難，難就難在。
將合規(guī)真正作為自己的行為方式并持之以恒。
朋友們，“往者不可諫，來者猶可追”。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們：信合要發(fā)展，合規(guī)必至上!如果我們將規(guī)章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談，熟視無睹，置若罔聞，我行我素，麻木不仁，必將有礙農(nóng)村信用社的發(fā)展，釀成難以估量的后果。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，合規(guī)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。建立合規(guī)文化不是靠某一個(gè)人的力量，靠的是我們大家從小事做起，從自身做起，從我們經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起。
合規(guī)文化是秩序的代表，是和諧的根基，是促進(jìn)信合之舟安全穩(wěn)定運(yùn)行、和諧健康發(fā)展的重要保障，更是對員工自我、對信合事業(yè)和社會公眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。它如同鋼鐵支架，填充其間，就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設(shè)的鐵軌，鐵軌既成，信合號便順軌疾馳，風(fēng)馳電掣。
朋友們，真正行動起來吧!讓我們攜起手來，將合規(guī)意識置入腦心，把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程，積極爭做自重、自省、自警的合規(guī)員工，用實(shí)際行動為自己負(fù)責(zé)，為家人負(fù)責(zé)，為信合負(fù)責(zé)!我們相信，只要我們視信合事業(yè)為己任，高揚(yáng)合規(guī)文化旗幟，投身于合規(guī)文化沃土，我們的信合事業(yè)一定能再鑄輝煌!“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。只有每一位農(nóng)信員工都能做到人人自危，人人自衛(wèi)，才能讓合規(guī)蔚然成風(fēng)，讓違規(guī)無處遁形。平安是福合規(guī)立足。
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銀行演講稿篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，職稱會計(jì)師。xxx年參加工作，xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲蓄、會計(jì)、信貸工作，并先后擔(dān)任xxx分理處主任，xxx辦事處存匯科副科長，零售業(yè)務(wù)部副主任，主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從xx年支行開始把消費(fèi)信貸確定為xxx支行的工作重點(diǎn)，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的`承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任，當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金，沒經(jīng)驗(yàn)，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了一定市場，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%，在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一份自信，一個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，踏實(shí)的態(tài)度，開拓的精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xxx分行排名前列，為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銀行演講稿篇五
、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下，在基層主任的帶領(lǐng)下，我們信合人個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)骨干，優(yōu)秀人才，而我今天能夠作為在下各位的代表，站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位
領(lǐng)導(dǎo)
！謝謝各位同事!
我叫xx，是xx信用社的一名員工，自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?，一直在基層工作，曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作，目前擔(dān)任昆陽信用社助理會計(jì)?，F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會：
銀行是服務(wù)性行業(yè)，顧客是否滿意，取決于銀行
提供
的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工，我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中，我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo)，以“顧客至上；誠實(shí)熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)根據(jù)客戶的要求，安全快捷，準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴在誠心。也就是說要讓客戶感動，首先要感動自己，要說服客戶，首先能說服自己，聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽，常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換，每次我都熱情的接待了她。有一天，王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換，清點(diǎn)之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元，就向王大媽詢問，王大媽肯定的說是捌佰元，經(jīng)過我反復(fù)清點(diǎn)之后，將多出的壹佰元還給了王大媽，王大媽感動不已，連聲說謝謝，謝謝，還是信用社好。
點(diǎn)客戶；再如，我在遞給客戶憑證時(shí)，不是扔到窗口了事，而是遞到客戶手里，等等。這些都是我平時(shí)有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還重在堅(jiān)持、恒久，不能以個(gè)人的情緒影響服務(wù)態(tài)度，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力，立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，但理論還要聯(lián)系實(shí)際，要想業(yè)務(wù)好，技能好，也必須做到嘴勤，手勤。所以只要碰到不懂的地方，我就問，向同事問，向會計(jì)問，向上級問，問明白了，我的業(yè)務(wù)能力也就提高了?？臻e時(shí)，我就多動手，勤練習(xí)。記得當(dāng)初剛?cè)胄庞蒙绲臅r(shí)候，是手工記賬，而我寫的數(shù)字“0”，就象一年級小學(xué)生一樣，大小不一，圓扁不齊，根本不像一個(gè)銀行工作者所寫的數(shù)字。當(dāng)時(shí)我就把單位的空白帳頁帶回家，寫了一個(gè)晚上的“0”，從那以后，還會有人說我寫的“0”像一年級的學(xué)生嗎？業(yè)精于勤，業(yè)務(wù)技能，尤其要勤，我就是利用休息的時(shí)候，勤加練習(xí)，多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績，xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名，在20xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽第一名，20xx年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽個(gè)人單項(xiàng)第五名。20xx年在縣聯(lián)社兩項(xiàng)技能考核中兩項(xiàng)均獲得滿分的好成績。
錢箱，把殘幣、損幣都一一挑出來，力爭使每把錢都整整齊齊，干干凈凈。做記賬員時(shí)，每一賬務(wù)記載清楚、及時(shí)。也許有人會覺得，錢挑那么干凈干嘛，反正要付給別人，交換只要當(dāng)天提出就可以了，何必那么認(rèn)真呢，又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做，我是為了我自己，只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了，我才覺得對得起自己，我問心無愧。因?yàn)槲也恢皇窃谡J(rèn)真工作，我還在用心工作，我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子，有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的，正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度，贏得了上級
領(lǐng)導(dǎo)
的肯定和同事們的信任，入社至今，我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進(jìn)工作者，連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
此外，在做好柜面服務(wù)的同時(shí)，我也堅(jiān)持不懈，做好攬儲工作，目前為止，存款余額已達(dá)到肆佰萬元。我相信：“精誠所至，金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次，在一位親戚的介紹下，我認(rèn)識了一位開美容院落的老板，當(dāng)我第一次上門服務(wù)時(shí)，這位老板對到信用社存款不置可否，反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求，我平常連妝都不化，更不用說做漂唇美容了，但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門時(shí)，美容院老板又提及此事，我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定，不得漂唇，但我可以做其他美容項(xiàng)目，于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品，這位老板見我如此爽快，為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品，非常感動。過了兩天，這位美容院老板在我社存了50萬元定期，并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過去，是為了展望未來，
總結(jié)
所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績，是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的
精神
，更加積極的態(tài)度，用心做好本職工作，為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
銀行演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及各位評審人員：
大家好！我是來自xx銀行xx支行的營業(yè)部主任xxx。在**年度，我xx支行營業(yè)部緊密圍繞河南省銀監(jiān)局發(fā)布的中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位考核標(biāo)準(zhǔn)，緊密圍繞支行的各項(xiàng)工作實(shí)際，全面落實(shí)開展了我xx支行的金融服務(wù)建設(shè)，實(shí)際提升我支行的核心競爭力。自落實(shí)百佳單位標(biāo)準(zhǔn)以來，我支行的整體服務(wù)能力有了明顯的增強(qiáng)，我支行人員的整體服務(wù)水平得到了顯著的提升，這位我支行的經(jīng)營建設(shè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。但隨著新形勢下xx(支行所在地)銀行服務(wù)業(yè)競爭的加劇與金融消費(fèi)者需求層次的不斷提高，我xx銀行的服務(wù)水平已經(jīng)不能夠在整體上滿足社會形勢與客戶發(fā)展的需求，在客觀上我支行的服務(wù)水平還存在有較大的上升空間，并有待于強(qiáng)化提高。
為進(jìn)一步強(qiáng)化我支行的整體服務(wù)質(zhì)量，提高我支行的服務(wù)水平，實(shí)際達(dá)到河南省銀監(jiān)總局有關(guān)于百佳單位的標(biāo)準(zhǔn)要求。我xx支行營業(yè)部在近一階段對我部門的服務(wù)工作與服務(wù)建設(shè)進(jìn)行了深入的總結(jié)，并深入檢查分析了本部門在現(xiàn)階段的服務(wù)工作中存在的不足之處。經(jīng)總結(jié)分析，我部門現(xiàn)階段的環(huán)境服務(wù)建設(shè)較為標(biāo)準(zhǔn)。在室內(nèi)外維護(hù)方面，我營業(yè)廳外部設(shè)有醒目的`門楣標(biāo)牌，以及營業(yè)時(shí)間、外幣兌換標(biāo)識牌。在營業(yè)廳內(nèi)部，我行合理擺放了幾株綠色植物，并保證室內(nèi)通風(fēng)良好，機(jī)具布線安全、呼叫與播放音量適中，環(huán)境干凈整潔，張貼宣傳有序的良好服務(wù)環(huán)境。我支行在營業(yè)廳外部管轄區(qū)域內(nèi)，設(shè)置了垃圾桶、防塵膜等清潔設(shè)置，并定期組織人員對室外物品的擺放，墻壁的潔凈程度以及形象標(biāo)識進(jìn)行了檢查與清掃工作，保證標(biāo)牌與各設(shè)備的完整與潔凈。為營業(yè)廳整體環(huán)境的整潔提供了保障。此外，我支行還專門為機(jī)動車與非機(jī)動車客戶提供了專用停車區(qū)域，并設(shè)置明顯的使用標(biāo)牌。在營業(yè)廳內(nèi)外設(shè)置了免責(zé)提示標(biāo)識，人性化的給與客戶提示。在營業(yè)環(huán)境與便民服務(wù)方面，我支行設(shè)置了專門的候休息區(qū)域與相當(dāng)設(shè)施，保障客戶進(jìn)出通道的暢通與進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的有序性。并配備有供客戶使用的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、自動查詢機(jī)以及無線上網(wǎng)等服務(wù)設(shè)施，并在各個(gè)區(qū)域放置有監(jiān)控設(shè)施，做到客戶私密保護(hù)措施到位。在服務(wù)功能方面，我支行根據(jù)不同的業(yè)務(wù)功能設(shè)置了多種服務(wù)區(qū)域，如咨詢引導(dǎo)、客戶等候、現(xiàn)金、自助服務(wù)、貴賓服務(wù)等，并對其做出了相應(yīng)的指示表示。并且我行還設(shè)有多臺自主服務(wù)機(jī)器，對其進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)測與檢查，保證我行自助服務(wù)的安全與順利開展。在信息管理方面，我行設(shè)定了服務(wù)價(jià)格公示led板，以及價(jià)格、產(chǎn)品發(fā)布宣傳冊，及時(shí)將我行的各種金融服務(wù)信息向客戶進(jìn)行公示。在天堂管理方面，我行要求全體干部員工帶頭做到熱情階段，微笑服務(wù)，并適當(dāng)向客戶介紹我行的金融產(chǎn)品，以抬高我行的金融效益。并同時(shí)安排安保人員對我行的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查，維護(hù)我行服務(wù)環(huán)境的安全性和清潔性，在與客戶進(jìn)行交談時(shí)，要求我行人員要以耐心，誠懇的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)的手勢和姿勢進(jìn)行服務(wù)。在其他方面，我行根據(jù)xx總行的總體要求制定了相關(guān)的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度》、制度管理辦法與員工服務(wù)考核體系。并且與此同時(shí)，我部門還定期開展了員工業(yè)務(wù)技術(shù)與服務(wù)能力培訓(xùn)活動，實(shí)際培訓(xùn)提升員工的法律基礎(chǔ)與服務(wù)意識，保障我行客戶能夠受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與公平的待遇，進(jìn)一步深化我行的優(yōu)秀形象，提升我行的經(jīng)營業(yè)績。但我行在服務(wù)建設(shè)上還存在有一定的不足與差距，例如：我行的部分機(jī)器設(shè)備陳舊，提示標(biāo)牌磨損，綠色植物不新鮮，金融信息發(fā)布不及時(shí)，部分員工服務(wù)較差，以及考核體制不夠完善等。
對于上述問題，我部門將在下一階段的工作中，重點(diǎn)結(jié)合省銀監(jiān)百佳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善并緊抓我行服務(wù)建設(shè)，完善各項(xiàng)機(jī)制，定期開展檢查工作，及時(shí)制定整改措施。充分利用各種機(jī)會以及各行交流會議，借鑒學(xué)習(xí)其他先進(jìn)銀行的服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升我行的團(tuán)隊(duì)力量與服務(wù)建設(shè)力度。同時(shí)，我行還將開展群眾測評工作，及時(shí)解決群眾反映最強(qiáng)烈的問題。并做到以緊密聯(lián)系客戶，定期開展文化培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識等形式，從根本上解決我行的服務(wù)問題。
在接下來的工作中，我行將堅(jiān)定以人為本的工作理念，實(shí)際注重服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)大員工服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，精益服務(wù)管理，科學(xué)配置資源，完善監(jiān)督機(jī)制，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。在保障達(dá)到上級績效與服務(wù)要求的同時(shí)，爭做標(biāo)桿支行，為我xx銀行的整體經(jīng)營績效與優(yōu)秀銀行形象付出努力！
謝謝大家！
銀行演講稿篇七
帶著青春的夢想，帶著對未來的憧憬，帶著滿腔的熱情，我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門，面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個(gè)月里，我覺得我是幸運(yùn)的，現(xiàn)在的我褪去剛來時(shí)的浮躁，留下更多是穩(wěn)重與熱情，沒有了曾經(jīng)的彷徨，追逐的是夢想和希望，放棄了好高騖遠(yuǎn)，信仰的剛是腳踏實(shí)地。
經(jīng)過一段時(shí)間的臨柜，我也曾有過抱怨，每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務(wù)，我也曾感覺無聊，但行里前輩們的及時(shí)教誨和幫助，讓我頓時(shí)明白了自已的膚淺無知，面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘，曾一度想要放棄，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們的多次談話和不離不棄的幫助，我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力，我相信我一定行，人最寶貴的是青春，當(dāng)我老了回憶往事時(shí)，不會因虛度年華而悔恨，也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務(wù)和自身素質(zhì)，適應(yīng)日益變化的社會，我們白天忙碌正常對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)夜幕降臨時(shí)，別人都一家人圍繞在電視機(jī)旁歡聲笑語時(shí)，而我們則坐在電腦前學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過我們近一年來的努力，現(xiàn)我們迎來了四海來客，使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種書籍，查看資料，記筆記，寫心得，把學(xué)到的知識用到工作中去。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)是變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這都需要我們跟著形勢而改變，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧。適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自已的履崗能力，把自已培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，我心里暗暗的為自已鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要放眼全局，著眼今后的發(fā)展，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，一如既往要做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久”服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助中提高自已，更加嚴(yán)格要求自已，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作落到實(shí)處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來，讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌，我堅(jiān)信，村行的明天會越來越好，越來越棒！
銀行演講稿篇八
各位老師、各位同學(xué)：
早上好！
我叫陳雪瓶，我的論文題目是福建農(nóng)村信用社支持海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)問題的思考，我的指導(dǎo)老師是張彬老師。現(xiàn)在我將論文寫作的理論和現(xiàn)實(shí)意義及主要內(nèi)容向各位老師匯報(bào)，懇請各位老師批評指導(dǎo)。
選題意義。
之所以選擇寫福建農(nóng)村信用社主要是根植于xx年的一個(gè)熱點(diǎn)問題：據(jù)中國商業(yè)情報(bào)網(wǎng)報(bào)道：農(nóng)業(yè)仍成為xx年全球投資熱點(diǎn)。xx年末，國家發(fā)展和改革委員會新增的1000億元中央投資已經(jīng)大體落實(shí)到項(xiàng)目，其中農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施占340億元，成為最大投資領(lǐng)域。新一輪放貸在xx年展開，六大銀行新增貸款三千億元蓄勢待發(fā)。而災(zāi)后重建、“三農(nóng)”、中小企業(yè)融資這三項(xiàng)，并沒有在各大國有銀行的考慮范圍內(nèi)，或是把它們放在了列表的末尾。中央政府1000億元的投資，未來兩年總共4萬億元經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，帶動農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投資大約是3700億元。農(nóng)發(fā)行和國開行將如何有效的優(yōu)化資金的配置，將是未來拉動農(nóng)村金融市場，帶動百姓消費(fèi)信心的關(guān)鍵。而作為“農(nóng)村金融主力軍”的農(nóng)村信用社將如何在國家這一大規(guī)模的支農(nóng)政策中發(fā)揮其應(yīng)有的效用，關(guān)鍵在于解決自身現(xiàn)存的問題。
而之所以將福建農(nóng)村信用社的建設(shè)與海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系在一起，主要出至于為了支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，福建省農(nóng)村信用省聯(lián)設(shè)出臺了《關(guān)于發(fā)揮農(nóng)村金融主渠道作用，大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，服務(wù)海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)的指導(dǎo)意見》的一號文件，指導(dǎo)全省農(nóng)村信用社的進(jìn)行支農(nóng)工作。
因此，本課題主要針對福建農(nóng)村信用社存在的存在著資金、外部環(huán)境、信貸方式、人才等方面的問題，同時(shí)相應(yīng)結(jié)合福建地方經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，有針對性的對福建農(nóng)信社提出改革的建議和對策，使其更好的為海西新農(nóng)村的建設(shè)服務(wù)。
銀行演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我是農(nóng)行支行部門的。詩人艾青曾有這樣一句詩：“為什么我的眼里飽含著淚水，因?yàn)槲覍@土地愛得深沉?！边@句詩真切地表達(dá)出我對農(nóng)行的熱愛！我愛農(nóng)行，因?yàn)樗鼡碛惺郎献钫滟F的情誼和友愛；我愛農(nóng)行，因?yàn)樗俏倚苄苋紵氖聵I(yè)，不滅的精神之光！我愛農(nóng)行，雖然我從事的是平凡的崗位，但它卻是我實(shí)現(xiàn)夢想、追求卓越的平臺。今天我演講的題目是《樂于平凡，追求卓越》！
有人說，成長是一首流動的詩，夢想是這首詩的主題。的八月，我告別了大學(xué)校園，懷著創(chuàng)功立業(yè)的夢想，加入到中國農(nóng)業(yè)銀行支行這個(gè)大家庭。雖然在入行之初，我對農(nóng)行、對農(nóng)行人并沒有真正的了解，但在兩年的追求與實(shí)踐中，我深深的愛上了她。剛進(jìn)行時(shí)，我被分配在路途偏遠(yuǎn)的營業(yè)所。為了及時(shí)趕到所里，我每天五點(diǎn)就要起床。雖然每天上下班要比別人多吃些苦，但在我心中，這吃點(diǎn)苦算不了什么？當(dāng)時(shí)最讓我頭疼的是，作為一名新柜員，一切都得從頭學(xué)起。就連數(shù)鈔這項(xiàng)對于柜員來說最平常不過的業(yè)務(wù)，到了我手里都變得異常艱難！由于手指動作僵硬，每每數(shù)到一半時(shí)錢就會掉下來?？吹酵滦性屏魉戕k理著業(yè)務(wù)，我就象熱鍋上的螞蟻，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，甚至打起了退堂鼓。然而，面對著領(lǐng)導(dǎo)期待的目光和顧客急迫的眼神，我一次次暗暗告訴自己：“別著急，再加把勁兒！”白天，我虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的各種問題，學(xué)習(xí)柜面上每一筆業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。晚上回到家里，我一遍遍練習(xí)數(shù)鈔、練習(xí)打算盤，手指磨得手腫破了皮兒，我都根本不做理會，只求準(zhǔn)確而且迅速！手指實(shí)在疼得不能動了，我就鉆研業(yè)務(wù)書籍，一看就是大半夜！工作熱情像撐滿帆的船，業(yè)務(wù)能力也突飛猛進(jìn)，當(dāng)我終于在業(yè)務(wù)考核中獲得了不錯的成績時(shí)，我的臉上綻開了含淚的笑容！我從此，踏上了人生的奮斗之旅，開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯！
一個(gè)舉重世界冠軍曾說過這樣一句話：“我舉得起世界上最重的啞鈴，我卻舉不起我流下的汗水！”每當(dāng)看到同事們立足本崗位，加班加點(diǎn)，兢兢業(yè)業(yè)工作的時(shí)候，我便會不由自主地想到這句名言。作為柜員，我們從上班到下班只有吃飯時(shí)離開一下位置，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持最佳狀態(tài)，展現(xiàn)出我行員工最好形象。一天下來，腰酸背疼。但我深知：天將降大任于斯人，必先苦其心志,勞其筋骨！要成為一名合格的農(nóng)行人，我必須憑著對職業(yè)的執(zhí)著和頑強(qiáng)的毅力，在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作！何況，在我的身邊，那些默默無聞地奉獻(xiàn)、拼搏著的同事，工作中有不懂的地方，他們能熱忱地指導(dǎo)、講解；在我遇到困難的時(shí)候，他們給予全力的幫助！在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，大家都任勞任怨，從不叫苦！因而我以他們?yōu)榘駱?，即使有時(shí)忙得連飯都吃不上，也要堅(jiān)持把工作做實(shí)、做細(xì)、做透。正是緣于這種信念與堅(jiān)持，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下，我很快就成為了一名業(yè)務(wù)骨干。
一分耕耘一分收獲，一分汗水一份甘甜！在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的不斷幫助與支持下，我一步步成長著。九月，我被調(diào)到支行業(yè)務(wù)部，我克服了新環(huán)境、新崗位帶來的各種障礙，通過肯吃苦、擅鉆研，很快就把工作做得有聲有色，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，提拔我成為產(chǎn)品經(jīng)理。顯然，這是一個(gè)難得的機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！由于這些產(chǎn)品專業(yè)性很強(qiáng)、品種又多，我剛剛接手里根本摸不到頭腦。有一次行長到我辦公室來問我關(guān)于企業(yè)年金的問題，而作為業(yè)務(wù)主管，我竟然有好幾個(gè)問題沒有回答出來！雖然行長沒有說什么，但我當(dāng)時(shí)覺得恨不得找個(gè)地洞鉆下去！隨后，我開始反省：雖然業(yè)務(wù)中的許多問題看上去都是些小問題，但這些小問題跟整體工作而言，恰恰就是蟻穴與長堤的關(guān)系！凡事做于平凡，成于卓越，如果連平凡的小事都不好，又怎么會實(shí)現(xiàn)卓越！在實(shí)際工作中，客戶視我們?yōu)閷＜遥覀兙蜑榭蛻糌?fù)責(zé)！如果因?yàn)槲业牟粚I(yè)給客戶留下負(fù)面印象，致使客戶流失，那我是多么失職啊！反思之后，我一頭扎進(jìn)了各種業(yè)務(wù)資料中，努力汲取著養(yǎng)分，為自己的職業(yè)能力注入新的能量，讓自己站足于平凡向卓越邁進(jìn)！
樂于平凡，追求卓越！從此這句話成為我的工作信條。我深知，工作是平凡的，責(zé)任是神圣的，只有樂于平凡，才能實(shí)現(xiàn)卓越！無論怎樣繁雜，無論需要怎樣的付出，我都會努力去爭取做到更好！去年年底我被評為了工會積極分子，今年四月份，我又在領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下參加了經(jīng)理助理的競聘活動。在參加崗位培訓(xùn)時(shí)寫的《我與農(nóng)行共命運(yùn)》《勤奮真誠創(chuàng)新》被省行采納發(fā)表在省行網(wǎng)站，發(fā)表在金融協(xié)會，先后以《遠(yuǎn)離借口追求卓越》《我為農(nóng)行添光彩》《讓世界為我們喝彩》《一路征程一路歌》參加了分行，人民銀行舉辦的演講比賽，都獲得了名次，在五月工會組織的的風(fēng)采展示中，我有獲得了十佳服務(wù)明星的個(gè)人風(fēng)采獎。
在“立足崗位，創(chuàng)建和諧金融”的道路上，那一串堅(jiān)定的腳印，記錄著我付出的點(diǎn)點(diǎn)心血，銘刻著行領(lǐng)導(dǎo)對我的培育，輝映著同事們對我的幫助。這一切，我將永遠(yuǎn)銘記著將懷著一顆感恩的心，轉(zhuǎn)化為昂揚(yáng)的工作激情，用知識和智慧回報(bào)農(nóng)行這個(gè)優(yōu)秀的集體。記得有句口號是:“我參與、我奉獻(xiàn)、我自豪?！闭埾嘈?，在今后的日子里，我必將立足于平凡的崗位，一如既往地奉獻(xiàn)，無怨無悔地付出，以飽滿的激情和昂揚(yáng)的斗志，奮發(fā)向上、追求卓越，展現(xiàn)我們農(nóng)行年青員工最美的風(fēng)采！
銀行演講稿篇十
今天我所演講的題目是：將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行到底。金融業(yè)的競爭，是一種信譽(yù)的競爭，更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。
銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
“客戶”的概念是一個(gè)“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務(wù)的對象是客戶，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。
所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營活動的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
銀行演講稿篇十一
今天，我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閤xxx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步，它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇，xxx銀行成立xxx年以來，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來，我一直在前臺工作，這看似平凡的工作崗位，簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù)，其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心，工作時(shí)必須精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻(xiàn)，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
人生因工作而美麗，工作因奉獻(xiàn)而充實(shí)，平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價(jià)值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進(jìn)人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我是蘭西支行營業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理，我叫**。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點(diǎn)，澆灌豐碩果》，在郵儲銀行成立四周年的日子里，作為郵儲銀行的一員，能夠站在這里，心情無比的'驕傲和自豪。
回想兩年前，剛?cè)肼氈畷r(shí)，行里的環(huán)境可謂差強(qiáng)人意。老式的營業(yè)設(shè)備，狹窄的營業(yè)空間，擁擠的人群，無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當(dāng)時(shí)，行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏，特別為我們準(zhǔn)備了一對一的入職培訓(xùn)。我開始時(shí)是前臺營業(yè)員，但坐了幾天之后，發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作，漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒，不知是否能實(shí)現(xiàn)自己的理想，這樣的工作到什么時(shí)候才能是個(gè)頭呢！這時(shí)，敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說：“我們郵儲銀行有著美好的前景，只要你們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，你們就能快速成長起來，成為企業(yè)的中堅(jiān)力量；在不久的將來，我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善，真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求，我們蘭西支行的營業(yè)人員，始終嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型郵儲員工。新窗口、新服務(wù)、新形象，徹底改變了以往的印象，我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，贏得了客戶的認(rèn)可，在長期的一線服務(wù)工作中，我們堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時(shí)，我們的營業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化，全新的服務(wù)環(huán)境，為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶；一體機(jī)的安裝，為更多的客戶帶來了方便；叫號機(jī)和座椅的設(shè)置，使客戶排隊(duì)可以更加輕松；vip室的設(shè)置，使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里，我們前臺的每個(gè)人都有著成功的喜悅，也有著委屈的淚水；有著奮進(jìn)開拓的激情，也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷，增加了我們的閱歷，就像書上說的那樣，“真正使人成熟的是經(jīng)歷，而不是歲月，歲月只能讓我們漸漸老去”，只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中，去增加我們的閱歷，才能使我們迅速的成長起來。在這里，我們可以點(diǎn)燃奮斗的激情；在這里，我們可以燃燒昂揚(yáng)的斗志；在這里，我們可以引爆智慧的頭腦；在這里，我們還可以有一個(gè)屬于自己的舞臺，讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天，我就是在這樣一群富有朝氣，充滿活力的集體中度過，每一天他們的行動都會指引著我，讓我看清前方的路；每一天他們的思路都會引導(dǎo)著我，讓我知道看清前方的路；每一天他們的思想都會引導(dǎo)著我，讓我知道前進(jìn)的方向；每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天，我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上，郵儲銀行四年來，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加，各項(xiàng)業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績慶賀，但我們更應(yīng)該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們，讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱，展開我們的雙臂，投入到郵儲銀行未來的建設(shè)中去吧！我堅(jiān)信在市分行的正確帶領(lǐng)下，我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
銀行演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!
有句詩，是這樣說的：胸中承載千百事，不用揚(yáng)鞭自奮蹄。我叫xxx，現(xiàn)任xxx部門xxx職務(wù)。承載著積淀已久的工作熱情、胸懷昂揚(yáng)激情和美好憧憬，今天，我勇敢的來競聘“個(gè)人信貸中心主任一職”?，F(xiàn)將向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委做如下匯報(bào)，請批評指正：
xx年參加工作至今，我分別從事xxx、xxx、xxx等x個(gè)崗位，在這xx年的工作歲月中，我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞蒙鐔T工，從一名普遍的員工成長為一名管理人員;在這xx年的歲月中，我褪去了稚嫩，豐富了學(xué)識，塑造了品質(zhì)，爭得了榮譽(yù)，與信用社共進(jìn)退的能力素質(zhì)在真抓實(shí)干、不折不撓的工作實(shí)踐中得到鍛煉提升。我慶幸，我選擇了這個(gè)行業(yè);我慶幸，在當(dāng)年堅(jiān)定的走進(jìn)xxx信用社這個(gè)大門。
關(guān)于我的性格特征，我的工作能力，以及我的為人處事、辦事風(fēng)格等，我不想贅述。如果競聘個(gè)人信貸中心主任一職能夠成功，我將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1.打造一支團(tuán)結(jié)高效的信貸團(tuán)隊(duì)。人心齊，泰山移。信貸中心的發(fā)展首要在思路，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，根本在團(tuán)隊(duì)。我將把打造一支能征善戰(zhàn)、能創(chuàng)佳績的信貸團(tuán)隊(duì)作為首要任務(wù)。用職業(yè)道德感染人、用企業(yè)文化凝聚人、用完善的制度規(guī)范人、用政策法規(guī)武裝人、用過硬的本領(lǐng)鍛造人，從思想道德、管理制度、素質(zhì)培養(yǎng)等方面建設(shè)一支專業(yè)過硬、凝聚力強(qiáng)的信貸團(tuán)隊(duì)。從而，為信貸中心的良性發(fā)展提供智力支撐和人才保障。
2.利用陽光貸款打造信用社的品牌。轉(zhuǎn)變理念，全面樹立陽光貸款意識;加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升陽光貸款業(yè)務(wù)水平;強(qiáng)化監(jiān)督，全面確保陽光貸款合規(guī)經(jīng)營。用品牌的深厚內(nèi)涵打造信用社核心競爭力，強(qiáng)大吸引力，洐生發(fā)展力。
3.積極開展金融創(chuàng)新，拓展庫存商品抵押貸款、林權(quán)抵押貸款、大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)貸款、農(nóng)村青年信用示范戶小額貸款等服務(wù)，在服務(wù)中提高市場占有率，提高品牌認(rèn)知度。
4.在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，開展走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)中小企業(yè)活動，開展銀企對接,了解客戶金融服務(wù)需求，拓展存款、貸款和中間業(yè)務(wù)，限度滿足客戶金融服務(wù)需求。
此次競聘，如被錄取，我將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴做好個(gè)人信貸中心的各項(xiàng)工作，在這個(gè)崗位上建奇功。如未能錄取，我將一如既往，不氣餒，以更加謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度履職盡責(zé)、任勞任怨地干好本職工作，為信用社發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
謝謝。
銀行演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!
我演講的題目是"用青春書寫激情，用奉獻(xiàn)詮釋自我"。
在這個(gè)陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討"青春、激情與奉獻(xiàn)"，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會，是時(shí)代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧!努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行演講稿篇十四
大家好，我是來自*****的1111，今天我演講的題目是：青春無悔，我的農(nóng)行夢！
評。當(dāng)前的“農(nóng)行夢”就是“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”，致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。
回憶起今年8月，一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，懷著對人生夢想的追求，對金融事業(yè)的渴望，和對銀行工作的那份摯愛，有幸進(jìn)入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大集體，在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂，因?yàn)槲抑牢业那啻簤粝雽⒃谶@里揚(yáng)帆起航！
我們一起拓展一起培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的是為人處事、待人接物之道，收獲的是知識；我們體會到的是至真至誠、至親至純之情，珍藏的是友誼。我們所學(xué)到的信念成為將我們凝聚在一起的力量，雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責(zé)任，用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè)，然而我的農(nóng)行夢又是精致的，因?yàn)橐稽c(diǎn)一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年，農(nóng)行夢是陽光積極，樂觀有愛，我們要用自己的青春活力感染周圍的人，讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量，讓我們服務(wù)的客戶，將我們帶給他們的微笑在這個(gè)社會上傳遞！
作為一名農(nóng)行人，農(nóng)行夢是專業(yè)服務(wù)，貼心周到，我們要努力提高自己的專業(yè)技能；我們要誠以待人、換位思考，讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務(wù)更有朋友般的問候，親人般的關(guān)懷！我們要成為一股清風(fēng)，一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象，成為都市人貼心可靠專業(yè)的財(cái)富管理專家；我們要推進(jìn)各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢，等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)?shí)現(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道，為什么我的眼里飽含淚水，因?yàn)槲覍@片土地愛的深沉。我們感恩父母，是他們賜予我們生命，來到這個(gè)五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行，是他給我們提供了施展才華的機(jī)會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空，是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實(shí)的記憶。勤勉盡職，求索奮進(jìn)，讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來！
最后，真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，明天更加的輝煌！我的演講完畢，謝謝！
銀行演講稿篇十五
1.頂格寫稱謂語(如：親愛的老師)。
2.下一行空兩格寫問候(如：大家好)。
3.正文。
4.結(jié)尾(如：謝謝大家)。
講演稿的標(biāo)題無固定格式，一般有四種類型。
1）揭示主題型，如《人應(yīng)該有奉獻(xiàn)精神》。
2）揭示內(nèi)容型，如《在省科技工作會議的講話》。
3）提出問題型，如《當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備什么素質(zhì)》。
4）思考問題型，如《象牙塔與蝸牛廬》。
提行頂格加冒號，根據(jù)受聽對象和講演內(nèi)容需要決定稱呼。常用“同志們：”“朋友們：”等，也可加定語渲染氣氛，如“年輕的朋友們：”等。
正文由開頭語、主體和結(jié)語三部分構(gòu)成。
1）開頭語。開頭語的任務(wù)是吸引聽眾、引出下文。
有六種形式：a．由背景和問候、感謝語開始；b．概括講演內(nèi)容或揭示中心論點(diǎn)；c．從講演題目談起；d．從講演緣由引起；e．從另件事引入正題；f．用發(fā)人深思問題開頭。
2）主體。主體即中心內(nèi)容。
一般有三種類型：a．記敘性講演稿。以對人物事件的敘述和生活畫面描述行文；b．議論性講演稿。以典型事例和理論為論據(jù)，用邏輯方式行文，用觀點(diǎn)說服聽眾；c．抒情性講演稿。用熱烈抒情性語言表明觀點(diǎn)，以情感人，說服聽眾，寓情于事、寓情于理、寓情于物。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會，感到非常榮幸，我叫xx，來自xx支行，我的崗位是前臺營業(yè)員，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請問一下，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對待自己的崗位，無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來不僅僅是這樣，我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里，使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。
從不放棄，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
畢竟工作不會適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，面對的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫ッ骱芏嗫蛻艟蜁磻?yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會鼓勵我說時(shí)間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開會的時(shí)侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會親近，辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。
有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。
在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦，并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來，每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。
忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。說收了電費(fèi)沒單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?，在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松，因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。
漸漸的過來理論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果，我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個(gè)社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起，認(rèn)真的對待自己的工作，大家一起做到進(jìn)步與您同步!
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我叫xxx，來自xxx。今天，我演講的題目是：《建設(shè)合規(guī)文化，打造和諧農(nóng)信》。
朋友們，你見過南遷的候鳥嗎？你見過排成一字或人字的雁群嗎？遷徙途中，大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢？那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事：奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由，一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤，涌上原野，逞兇肆虐，而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水，在奄奄一息時(shí)終于明白，它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實(shí)中，自由永遠(yuǎn)是相對的。沒有規(guī)矩的約束，一切自由都將變成空談。業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個(gè)不堅(jiān)持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行，或者一味堅(jiān)持制度而不謀發(fā)展的銀行，都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說的：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則，自律性組織的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
這兩年省聯(lián)社在防范案件風(fēng)險(xiǎn)上抓治理、搞排查、追究責(zé)任、一個(gè)回合接一個(gè)回合、力度之大前所未有，但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎？是我們的規(guī)章制度不夠細(xì)致嗎？還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢？不，歸根結(jié)底，都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強(qiáng)、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展，否則今天的發(fā)展，可能就是明天的包袱，明天的隱患，甚至是明天的案件。
我想我們每個(gè)人都本能的渴望幸福安逸的生活，作為一名農(nóng)信人，我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)嗎？只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化，我們才能防范風(fēng)險(xiǎn)。正如于丹《論語》心得中所講到：“理想之道，就是給我們一個(gè)淡定的起點(diǎn)，給我們一點(diǎn)儲備心靈快樂的資源?！痹谶@里，合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點(diǎn)，創(chuàng)造效益，防范風(fēng)險(xiǎn)就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務(wù)，合規(guī)文化約束著、保護(hù)著我們?nèi)珕T，一直以來，兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當(dāng)前，農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好習(xí)慣，在全轄營造規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己梅諊拍苡行П苊饷つ拷?jīng)營、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本，從嚴(yán)治社是生存之道，轉(zhuǎn)變觀念是行動之源，而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們，朋友們，讓我們行動起來吧，伸出您的手、伸出我的手，讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽！
銀行演講稿篇一
今天，我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閤xxx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步，它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇，xxx銀行成立xxx年以來，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來，我一直在前臺工作，這看似平凡的工作崗位，簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù)，其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心，工作時(shí)必須精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻(xiàn)，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
人生因工作而美麗，工作因奉獻(xiàn)而充實(shí)，平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價(jià)值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進(jìn)人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！我叫xx，于中國郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天，我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)效勞是銀行開展之本》。
眾所周知，隨著我們國家經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制改革的逐步深入，專業(yè)銀行被一一推向市場，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營，向著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我開展的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。我們郵政儲蓄銀行也不例外，必須以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，科學(xué)謀開展。在新的金融行業(yè)開展形勢下，筆者認(rèn)為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞，是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶，是現(xiàn)代銀行開展的必然選擇，是銀行開展之本。
通過開展優(yōu)質(zhì)效勞活動，促使我們誠信自律建立進(jìn)一步加強(qiáng)，效勞網(wǎng)絡(luò)體系逐步健全，經(jīng)營機(jī)構(gòu)效勞環(huán)境不斷改善?？蛻舴至鞔胧┑玫接行鋵?shí)，大堂經(jīng)理效勞趨于標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)得到重視，效勞檢查監(jiān)視力度加大，客戶有效投訴全面下降，社會公眾對銀行效勞的認(rèn)同感大大增強(qiáng)，郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴(kuò)大。
效勞是一種管理。優(yōu)質(zhì)效勞的提高一定需要嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明效勞水平提高。優(yōu)質(zhì)文明效勞的好壞表達(dá)著一家銀行管理水平的上下。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明效勞的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位標(biāo)準(zhǔn)、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。效勞是一種文化。銀行構(gòu)建效勞文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的效勞精神，要有以效勞為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱辛奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種效勞文化的鼓勵作用。效勞是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為效勞理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)效勞、廉潔守法為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，確立和完善員工的效勞意識和效勞行為，永遠(yuǎn)想客戶所想，急客戶所急，千方百計(jì)為客戶排憂解難。
細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在優(yōu)質(zhì)效勞中，微笑是不可或缺的內(nèi)容。不管面對什么樣的客戶，始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經(jīng)快到下班時(shí)間了，有個(gè)經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的，就在我們忙的不可開交的時(shí)候，這位客戶卻袖手旁觀地責(zé)備我們點(diǎn)的時(shí)間長，好象不為他著想。得時(shí)，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個(gè)地方態(tài)度好到那個(gè)地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的'企業(yè)形象，那損失可就無法彌補(bǔ)?。坑谑?，自己和大家面帶微笑加快速度，經(jīng)過20分鐘的突擊，終于辦完了零鈔手續(xù)?？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業(yè)廳走進(jìn)來一個(gè)衣著簡樸的鈔手續(xù)?？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業(yè)廳走進(jìn)來一個(gè)衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報(bào)包的鈔票，在填寫憑條時(shí)，對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了，笑著對我們說：“姑娘，你們先數(shù)著，我家離這不遠(yuǎn)，我回去去拿，我相信你們”，一時(shí)間，我楞住了，是沖動，是驚訝，是快樂。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達(dá)著一個(gè)很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價(jià)??！
所以，要永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優(yōu)質(zhì)文明效勞才能取得好的效果。同時(shí)，我們提升優(yōu)質(zhì)效勞，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)效勞的高水平。其次，以樹效勞明星形式在工作中樹立工作典范，來鼓勵和調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月效勞明星，從德、勤、績、能特別在效勞態(tài)度、水平和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞效勞禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使大家學(xué)有典范，趕有標(biāo)準(zhǔn)，充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”，與廣闊客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的效勞水平和效勞技能，抓住機(jī)遇，超越自我，塑造郵政儲蓄銀行美好形象！
朋友們，千里之行，始于足下，讓優(yōu)質(zhì)效勞的行動從現(xiàn)在做起，從現(xiàn)在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲蓄銀行美好明天！
我的演講完畢，謝謝大家。
銀行演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：
大家上午好!我是來自淄博農(nóng)信的孟婷，今天我演講的題目是《揚(yáng)合規(guī)文化鑄信合輝煌》。
朋友們，你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中，大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由。
一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐，而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時(shí)終于明白，它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實(shí)中，自由永遠(yuǎn)是相對的。沒有規(guī)矩的約束，自由便成空談，我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規(guī)矩，不成方圓。
合規(guī)，作為社會良好運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶，它滲透于社會生活中的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社，經(jīng)過幾十年的不斷完善和發(fā)展，已逐漸形成其特有的合規(guī)文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰(zhàn)艦，那么合規(guī)文化就是戰(zhàn)艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規(guī)則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹，那么合規(guī)文化就是雄鷹翱翔藍(lán)天所必須依靠的強(qiáng)健翅膀;如果把我們信合比作開疆?dāng)U土的勇士，那么合規(guī)文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。
業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化，就像魚水之情：魚兒離不開水，水也因?yàn)轸~兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規(guī)文化建設(shè)，銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就成了脫韁的野馬，必將給國家經(jīng)濟(jì)和銀行自身發(fā)展造成嚴(yán)重后果!原南京商業(yè)銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發(fā)銀行承兌匯票進(jìn)行貼現(xiàn)，涉案金額達(dá)9.146億元。這些數(shù)字觸目驚心，讓人不寒而栗。其實(shí)，以上案件之所以發(fā)生并不是犯罪分子的手段有多么高明，而是干部、員工合規(guī)理念淡漠，以人情代替了制度，感情代替了監(jiān)督所致!是什么原因造成了合規(guī)經(jīng)營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現(xiàn)象呢?究其根源，正是粗放型經(jīng)營的慣性思維仍在延續(xù)，合規(guī)文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。
“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效”“合規(guī)”二字，說出口容易，寫出來也不難，難就難在。
將合規(guī)真正作為自己的行為方式并持之以恒。
朋友們，“往者不可諫，來者猶可追”。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們：信合要發(fā)展，合規(guī)必至上!如果我們將規(guī)章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談，熟視無睹，置若罔聞，我行我素，麻木不仁，必將有礙農(nóng)村信用社的發(fā)展，釀成難以估量的后果。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，合規(guī)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。建立合規(guī)文化不是靠某一個(gè)人的力量，靠的是我們大家從小事做起，從自身做起，從我們經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起。
合規(guī)文化是秩序的代表，是和諧的根基，是促進(jìn)信合之舟安全穩(wěn)定運(yùn)行、和諧健康發(fā)展的重要保障，更是對員工自我、對信合事業(yè)和社會公眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。它如同鋼鐵支架，填充其間，就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設(shè)的鐵軌，鐵軌既成，信合號便順軌疾馳，風(fēng)馳電掣。
朋友們，真正行動起來吧!讓我們攜起手來，將合規(guī)意識置入腦心，把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程，積極爭做自重、自省、自警的合規(guī)員工，用實(shí)際行動為自己負(fù)責(zé)，為家人負(fù)責(zé)，為信合負(fù)責(zé)!我們相信，只要我們視信合事業(yè)為己任，高揚(yáng)合規(guī)文化旗幟，投身于合規(guī)文化沃土，我們的信合事業(yè)一定能再鑄輝煌!“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。只有每一位農(nóng)信員工都能做到人人自危，人人自衛(wèi)，才能讓合規(guī)蔚然成風(fēng)，讓違規(guī)無處遁形。平安是福合規(guī)立足。
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銀行演講稿篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，職稱會計(jì)師。xxx年參加工作，xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲蓄、會計(jì)、信貸工作，并先后擔(dān)任xxx分理處主任，xxx辦事處存匯科副科長，零售業(yè)務(wù)部副主任，主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從xx年支行開始把消費(fèi)信貸確定為xxx支行的工作重點(diǎn)，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的`承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任，當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金，沒經(jīng)驗(yàn)，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了一定市場，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%，在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一份自信，一個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，踏實(shí)的態(tài)度，開拓的精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xxx分行排名前列，為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銀行演講稿篇五
、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確
領(lǐng)導(dǎo)
下，在基層主任的帶領(lǐng)下，我們信合人個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)骨干，優(yōu)秀人才，而我今天能夠作為在下各位的代表，站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位
領(lǐng)導(dǎo)
！謝謝各位同事!
我叫xx，是xx信用社的一名員工，自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?，一直在基層工作，曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作，目前擔(dān)任昆陽信用社助理會計(jì)?，F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會：
銀行是服務(wù)性行業(yè)，顧客是否滿意，取決于銀行
提供
的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工，我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中，我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo)，以“顧客至上；誠實(shí)熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)根據(jù)客戶的要求，安全快捷，準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴在誠心。也就是說要讓客戶感動，首先要感動自己，要說服客戶，首先能說服自己，聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽，常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換，每次我都熱情的接待了她。有一天，王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換，清點(diǎn)之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元，就向王大媽詢問，王大媽肯定的說是捌佰元，經(jīng)過我反復(fù)清點(diǎn)之后，將多出的壹佰元還給了王大媽，王大媽感動不已，連聲說謝謝，謝謝，還是信用社好。
點(diǎn)客戶；再如，我在遞給客戶憑證時(shí)，不是扔到窗口了事，而是遞到客戶手里，等等。這些都是我平時(shí)有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還重在堅(jiān)持、恒久，不能以個(gè)人的情緒影響服務(wù)態(tài)度，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力，立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，但理論還要聯(lián)系實(shí)際，要想業(yè)務(wù)好，技能好，也必須做到嘴勤，手勤。所以只要碰到不懂的地方，我就問，向同事問，向會計(jì)問，向上級問，問明白了，我的業(yè)務(wù)能力也就提高了?？臻e時(shí)，我就多動手，勤練習(xí)。記得當(dāng)初剛?cè)胄庞蒙绲臅r(shí)候，是手工記賬，而我寫的數(shù)字“0”，就象一年級小學(xué)生一樣，大小不一，圓扁不齊，根本不像一個(gè)銀行工作者所寫的數(shù)字。當(dāng)時(shí)我就把單位的空白帳頁帶回家，寫了一個(gè)晚上的“0”，從那以后，還會有人說我寫的“0”像一年級的學(xué)生嗎？業(yè)精于勤，業(yè)務(wù)技能，尤其要勤，我就是利用休息的時(shí)候，勤加練習(xí)，多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績，xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名，在20xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽第一名，20xx年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽個(gè)人單項(xiàng)第五名。20xx年在縣聯(lián)社兩項(xiàng)技能考核中兩項(xiàng)均獲得滿分的好成績。
錢箱，把殘幣、損幣都一一挑出來，力爭使每把錢都整整齊齊，干干凈凈。做記賬員時(shí)，每一賬務(wù)記載清楚、及時(shí)。也許有人會覺得，錢挑那么干凈干嘛，反正要付給別人，交換只要當(dāng)天提出就可以了，何必那么認(rèn)真呢，又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做，我是為了我自己，只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了，我才覺得對得起自己，我問心無愧。因?yàn)槲也恢皇窃谡J(rèn)真工作，我還在用心工作，我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子，有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的，正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度，贏得了上級
領(lǐng)導(dǎo)
的肯定和同事們的信任，入社至今，我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進(jìn)工作者，連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
此外，在做好柜面服務(wù)的同時(shí)，我也堅(jiān)持不懈，做好攬儲工作，目前為止，存款余額已達(dá)到肆佰萬元。我相信：“精誠所至，金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次，在一位親戚的介紹下，我認(rèn)識了一位開美容院落的老板，當(dāng)我第一次上門服務(wù)時(shí)，這位老板對到信用社存款不置可否，反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求，我平常連妝都不化，更不用說做漂唇美容了，但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門時(shí)，美容院老板又提及此事，我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定，不得漂唇，但我可以做其他美容項(xiàng)目，于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品，這位老板見我如此爽快，為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品，非常感動。過了兩天，這位美容院老板在我社存了50萬元定期，并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過去，是為了展望未來，
總結(jié)
所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績，是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的
精神
，更加積極的態(tài)度，用心做好本職工作，為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
銀行演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及各位評審人員：
大家好！我是來自xx銀行xx支行的營業(yè)部主任xxx。在**年度，我xx支行營業(yè)部緊密圍繞河南省銀監(jiān)局發(fā)布的中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位考核標(biāo)準(zhǔn)，緊密圍繞支行的各項(xiàng)工作實(shí)際，全面落實(shí)開展了我xx支行的金融服務(wù)建設(shè)，實(shí)際提升我支行的核心競爭力。自落實(shí)百佳單位標(biāo)準(zhǔn)以來，我支行的整體服務(wù)能力有了明顯的增強(qiáng)，我支行人員的整體服務(wù)水平得到了顯著的提升，這位我支行的經(jīng)營建設(shè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。但隨著新形勢下xx(支行所在地)銀行服務(wù)業(yè)競爭的加劇與金融消費(fèi)者需求層次的不斷提高，我xx銀行的服務(wù)水平已經(jīng)不能夠在整體上滿足社會形勢與客戶發(fā)展的需求，在客觀上我支行的服務(wù)水平還存在有較大的上升空間，并有待于強(qiáng)化提高。
為進(jìn)一步強(qiáng)化我支行的整體服務(wù)質(zhì)量，提高我支行的服務(wù)水平，實(shí)際達(dá)到河南省銀監(jiān)總局有關(guān)于百佳單位的標(biāo)準(zhǔn)要求。我xx支行營業(yè)部在近一階段對我部門的服務(wù)工作與服務(wù)建設(shè)進(jìn)行了深入的總結(jié)，并深入檢查分析了本部門在現(xiàn)階段的服務(wù)工作中存在的不足之處。經(jīng)總結(jié)分析，我部門現(xiàn)階段的環(huán)境服務(wù)建設(shè)較為標(biāo)準(zhǔn)。在室內(nèi)外維護(hù)方面，我營業(yè)廳外部設(shè)有醒目的`門楣標(biāo)牌，以及營業(yè)時(shí)間、外幣兌換標(biāo)識牌。在營業(yè)廳內(nèi)部，我行合理擺放了幾株綠色植物，并保證室內(nèi)通風(fēng)良好，機(jī)具布線安全、呼叫與播放音量適中，環(huán)境干凈整潔，張貼宣傳有序的良好服務(wù)環(huán)境。我支行在營業(yè)廳外部管轄區(qū)域內(nèi)，設(shè)置了垃圾桶、防塵膜等清潔設(shè)置，并定期組織人員對室外物品的擺放，墻壁的潔凈程度以及形象標(biāo)識進(jìn)行了檢查與清掃工作，保證標(biāo)牌與各設(shè)備的完整與潔凈。為營業(yè)廳整體環(huán)境的整潔提供了保障。此外，我支行還專門為機(jī)動車與非機(jī)動車客戶提供了專用停車區(qū)域，并設(shè)置明顯的使用標(biāo)牌。在營業(yè)廳內(nèi)外設(shè)置了免責(zé)提示標(biāo)識，人性化的給與客戶提示。在營業(yè)環(huán)境與便民服務(wù)方面，我支行設(shè)置了專門的候休息區(qū)域與相當(dāng)設(shè)施，保障客戶進(jìn)出通道的暢通與進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的有序性。并配備有供客戶使用的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、自動查詢機(jī)以及無線上網(wǎng)等服務(wù)設(shè)施，并在各個(gè)區(qū)域放置有監(jiān)控設(shè)施，做到客戶私密保護(hù)措施到位。在服務(wù)功能方面，我支行根據(jù)不同的業(yè)務(wù)功能設(shè)置了多種服務(wù)區(qū)域，如咨詢引導(dǎo)、客戶等候、現(xiàn)金、自助服務(wù)、貴賓服務(wù)等，并對其做出了相應(yīng)的指示表示。并且我行還設(shè)有多臺自主服務(wù)機(jī)器，對其進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)測與檢查，保證我行自助服務(wù)的安全與順利開展。在信息管理方面，我行設(shè)定了服務(wù)價(jià)格公示led板，以及價(jià)格、產(chǎn)品發(fā)布宣傳冊，及時(shí)將我行的各種金融服務(wù)信息向客戶進(jìn)行公示。在天堂管理方面，我行要求全體干部員工帶頭做到熱情階段，微笑服務(wù)，并適當(dāng)向客戶介紹我行的金融產(chǎn)品，以抬高我行的金融效益。并同時(shí)安排安保人員對我行的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查，維護(hù)我行服務(wù)環(huán)境的安全性和清潔性，在與客戶進(jìn)行交談時(shí)，要求我行人員要以耐心，誠懇的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)的手勢和姿勢進(jìn)行服務(wù)。在其他方面，我行根據(jù)xx總行的總體要求制定了相關(guān)的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度》、制度管理辦法與員工服務(wù)考核體系。并且與此同時(shí)，我部門還定期開展了員工業(yè)務(wù)技術(shù)與服務(wù)能力培訓(xùn)活動，實(shí)際培訓(xùn)提升員工的法律基礎(chǔ)與服務(wù)意識，保障我行客戶能夠受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與公平的待遇，進(jìn)一步深化我行的優(yōu)秀形象，提升我行的經(jīng)營業(yè)績。但我行在服務(wù)建設(shè)上還存在有一定的不足與差距，例如：我行的部分機(jī)器設(shè)備陳舊，提示標(biāo)牌磨損，綠色植物不新鮮，金融信息發(fā)布不及時(shí)，部分員工服務(wù)較差，以及考核體制不夠完善等。
對于上述問題，我部門將在下一階段的工作中，重點(diǎn)結(jié)合省銀監(jiān)百佳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善并緊抓我行服務(wù)建設(shè)，完善各項(xiàng)機(jī)制，定期開展檢查工作，及時(shí)制定整改措施。充分利用各種機(jī)會以及各行交流會議，借鑒學(xué)習(xí)其他先進(jìn)銀行的服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升我行的團(tuán)隊(duì)力量與服務(wù)建設(shè)力度。同時(shí)，我行還將開展群眾測評工作，及時(shí)解決群眾反映最強(qiáng)烈的問題。并做到以緊密聯(lián)系客戶，定期開展文化培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識等形式，從根本上解決我行的服務(wù)問題。
在接下來的工作中，我行將堅(jiān)定以人為本的工作理念，實(shí)際注重服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)大員工服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，精益服務(wù)管理，科學(xué)配置資源，完善監(jiān)督機(jī)制，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。在保障達(dá)到上級績效與服務(wù)要求的同時(shí)，爭做標(biāo)桿支行，為我xx銀行的整體經(jīng)營績效與優(yōu)秀銀行形象付出努力！
謝謝大家！
銀行演講稿篇七
帶著青春的夢想，帶著對未來的憧憬，帶著滿腔的熱情，我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門，面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個(gè)月里，我覺得我是幸運(yùn)的，現(xiàn)在的我褪去剛來時(shí)的浮躁，留下更多是穩(wěn)重與熱情，沒有了曾經(jīng)的彷徨，追逐的是夢想和希望，放棄了好高騖遠(yuǎn)，信仰的剛是腳踏實(shí)地。
經(jīng)過一段時(shí)間的臨柜，我也曾有過抱怨，每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務(wù)，我也曾感覺無聊，但行里前輩們的及時(shí)教誨和幫助，讓我頓時(shí)明白了自已的膚淺無知，面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘，曾一度想要放棄，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們的多次談話和不離不棄的幫助，我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力，我相信我一定行，人最寶貴的是青春，當(dāng)我老了回憶往事時(shí)，不會因虛度年華而悔恨，也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務(wù)和自身素質(zhì)，適應(yīng)日益變化的社會，我們白天忙碌正常對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)夜幕降臨時(shí)，別人都一家人圍繞在電視機(jī)旁歡聲笑語時(shí)，而我們則坐在電腦前學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過我們近一年來的努力，現(xiàn)我們迎來了四海來客，使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種書籍，查看資料，記筆記，寫心得，把學(xué)到的知識用到工作中去。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)是變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這都需要我們跟著形勢而改變，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧。適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自已的履崗能力，把自已培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，我心里暗暗的為自已鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要放眼全局，著眼今后的發(fā)展，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，一如既往要做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久”服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助中提高自已，更加嚴(yán)格要求自已，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作落到實(shí)處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來，讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌，我堅(jiān)信，村行的明天會越來越好，越來越棒！
銀行演講稿篇八
各位老師、各位同學(xué)：
早上好！
我叫陳雪瓶，我的論文題目是福建農(nóng)村信用社支持海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)問題的思考，我的指導(dǎo)老師是張彬老師。現(xiàn)在我將論文寫作的理論和現(xiàn)實(shí)意義及主要內(nèi)容向各位老師匯報(bào)，懇請各位老師批評指導(dǎo)。
選題意義。
之所以選擇寫福建農(nóng)村信用社主要是根植于xx年的一個(gè)熱點(diǎn)問題：據(jù)中國商業(yè)情報(bào)網(wǎng)報(bào)道：農(nóng)業(yè)仍成為xx年全球投資熱點(diǎn)。xx年末，國家發(fā)展和改革委員會新增的1000億元中央投資已經(jīng)大體落實(shí)到項(xiàng)目，其中農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施占340億元，成為最大投資領(lǐng)域。新一輪放貸在xx年展開，六大銀行新增貸款三千億元蓄勢待發(fā)。而災(zāi)后重建、“三農(nóng)”、中小企業(yè)融資這三項(xiàng)，并沒有在各大國有銀行的考慮范圍內(nèi)，或是把它們放在了列表的末尾。中央政府1000億元的投資，未來兩年總共4萬億元經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，帶動農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投資大約是3700億元。農(nóng)發(fā)行和國開行將如何有效的優(yōu)化資金的配置，將是未來拉動農(nóng)村金融市場，帶動百姓消費(fèi)信心的關(guān)鍵。而作為“農(nóng)村金融主力軍”的農(nóng)村信用社將如何在國家這一大規(guī)模的支農(nóng)政策中發(fā)揮其應(yīng)有的效用，關(guān)鍵在于解決自身現(xiàn)存的問題。
而之所以將福建農(nóng)村信用社的建設(shè)與海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系在一起，主要出至于為了支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，福建省農(nóng)村信用省聯(lián)設(shè)出臺了《關(guān)于發(fā)揮農(nóng)村金融主渠道作用，大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，服務(wù)海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)的指導(dǎo)意見》的一號文件，指導(dǎo)全省農(nóng)村信用社的進(jìn)行支農(nóng)工作。
因此，本課題主要針對福建農(nóng)村信用社存在的存在著資金、外部環(huán)境、信貸方式、人才等方面的問題，同時(shí)相應(yīng)結(jié)合福建地方經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，有針對性的對福建農(nóng)信社提出改革的建議和對策，使其更好的為海西新農(nóng)村的建設(shè)服務(wù)。
銀行演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我是農(nóng)行支行部門的。詩人艾青曾有這樣一句詩：“為什么我的眼里飽含著淚水，因?yàn)槲覍@土地愛得深沉?！边@句詩真切地表達(dá)出我對農(nóng)行的熱愛！我愛農(nóng)行，因?yàn)樗鼡碛惺郎献钫滟F的情誼和友愛；我愛農(nóng)行，因?yàn)樗俏倚苄苋紵氖聵I(yè)，不滅的精神之光！我愛農(nóng)行，雖然我從事的是平凡的崗位，但它卻是我實(shí)現(xiàn)夢想、追求卓越的平臺。今天我演講的題目是《樂于平凡，追求卓越》！
有人說，成長是一首流動的詩，夢想是這首詩的主題。的八月，我告別了大學(xué)校園，懷著創(chuàng)功立業(yè)的夢想，加入到中國農(nóng)業(yè)銀行支行這個(gè)大家庭。雖然在入行之初，我對農(nóng)行、對農(nóng)行人并沒有真正的了解，但在兩年的追求與實(shí)踐中，我深深的愛上了她。剛進(jìn)行時(shí)，我被分配在路途偏遠(yuǎn)的營業(yè)所。為了及時(shí)趕到所里，我每天五點(diǎn)就要起床。雖然每天上下班要比別人多吃些苦，但在我心中，這吃點(diǎn)苦算不了什么？當(dāng)時(shí)最讓我頭疼的是，作為一名新柜員，一切都得從頭學(xué)起。就連數(shù)鈔這項(xiàng)對于柜員來說最平常不過的業(yè)務(wù)，到了我手里都變得異常艱難！由于手指動作僵硬，每每數(shù)到一半時(shí)錢就會掉下來?？吹酵滦性屏魉戕k理著業(yè)務(wù)，我就象熱鍋上的螞蟻，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，甚至打起了退堂鼓。然而，面對著領(lǐng)導(dǎo)期待的目光和顧客急迫的眼神，我一次次暗暗告訴自己：“別著急，再加把勁兒！”白天，我虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的各種問題，學(xué)習(xí)柜面上每一筆業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。晚上回到家里，我一遍遍練習(xí)數(shù)鈔、練習(xí)打算盤，手指磨得手腫破了皮兒，我都根本不做理會，只求準(zhǔn)確而且迅速！手指實(shí)在疼得不能動了，我就鉆研業(yè)務(wù)書籍，一看就是大半夜！工作熱情像撐滿帆的船，業(yè)務(wù)能力也突飛猛進(jìn)，當(dāng)我終于在業(yè)務(wù)考核中獲得了不錯的成績時(shí)，我的臉上綻開了含淚的笑容！我從此，踏上了人生的奮斗之旅，開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯！
一個(gè)舉重世界冠軍曾說過這樣一句話：“我舉得起世界上最重的啞鈴，我卻舉不起我流下的汗水！”每當(dāng)看到同事們立足本崗位，加班加點(diǎn)，兢兢業(yè)業(yè)工作的時(shí)候，我便會不由自主地想到這句名言。作為柜員，我們從上班到下班只有吃飯時(shí)離開一下位置，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持最佳狀態(tài)，展現(xiàn)出我行員工最好形象。一天下來，腰酸背疼。但我深知：天將降大任于斯人，必先苦其心志,勞其筋骨！要成為一名合格的農(nóng)行人，我必須憑著對職業(yè)的執(zhí)著和頑強(qiáng)的毅力，在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作！何況，在我的身邊，那些默默無聞地奉獻(xiàn)、拼搏著的同事，工作中有不懂的地方，他們能熱忱地指導(dǎo)、講解；在我遇到困難的時(shí)候，他們給予全力的幫助！在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，大家都任勞任怨，從不叫苦！因而我以他們?yōu)榘駱?，即使有時(shí)忙得連飯都吃不上，也要堅(jiān)持把工作做實(shí)、做細(xì)、做透。正是緣于這種信念與堅(jiān)持，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下，我很快就成為了一名業(yè)務(wù)骨干。
一分耕耘一分收獲，一分汗水一份甘甜！在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的不斷幫助與支持下，我一步步成長著。九月，我被調(diào)到支行業(yè)務(wù)部，我克服了新環(huán)境、新崗位帶來的各種障礙，通過肯吃苦、擅鉆研，很快就把工作做得有聲有色，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，提拔我成為產(chǎn)品經(jīng)理。顯然，這是一個(gè)難得的機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！由于這些產(chǎn)品專業(yè)性很強(qiáng)、品種又多，我剛剛接手里根本摸不到頭腦。有一次行長到我辦公室來問我關(guān)于企業(yè)年金的問題，而作為業(yè)務(wù)主管，我竟然有好幾個(gè)問題沒有回答出來！雖然行長沒有說什么，但我當(dāng)時(shí)覺得恨不得找個(gè)地洞鉆下去！隨后，我開始反省：雖然業(yè)務(wù)中的許多問題看上去都是些小問題，但這些小問題跟整體工作而言，恰恰就是蟻穴與長堤的關(guān)系！凡事做于平凡，成于卓越，如果連平凡的小事都不好，又怎么會實(shí)現(xiàn)卓越！在實(shí)際工作中，客戶視我們?yōu)閷＜遥覀兙蜑榭蛻糌?fù)責(zé)！如果因?yàn)槲业牟粚I(yè)給客戶留下負(fù)面印象，致使客戶流失，那我是多么失職啊！反思之后，我一頭扎進(jìn)了各種業(yè)務(wù)資料中，努力汲取著養(yǎng)分，為自己的職業(yè)能力注入新的能量，讓自己站足于平凡向卓越邁進(jìn)！
樂于平凡，追求卓越！從此這句話成為我的工作信條。我深知，工作是平凡的，責(zé)任是神圣的，只有樂于平凡，才能實(shí)現(xiàn)卓越！無論怎樣繁雜，無論需要怎樣的付出，我都會努力去爭取做到更好！去年年底我被評為了工會積極分子，今年四月份，我又在領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下參加了經(jīng)理助理的競聘活動。在參加崗位培訓(xùn)時(shí)寫的《我與農(nóng)行共命運(yùn)》《勤奮真誠創(chuàng)新》被省行采納發(fā)表在省行網(wǎng)站，發(fā)表在金融協(xié)會，先后以《遠(yuǎn)離借口追求卓越》《我為農(nóng)行添光彩》《讓世界為我們喝彩》《一路征程一路歌》參加了分行，人民銀行舉辦的演講比賽，都獲得了名次，在五月工會組織的的風(fēng)采展示中，我有獲得了十佳服務(wù)明星的個(gè)人風(fēng)采獎。
在“立足崗位，創(chuàng)建和諧金融”的道路上，那一串堅(jiān)定的腳印，記錄著我付出的點(diǎn)點(diǎn)心血，銘刻著行領(lǐng)導(dǎo)對我的培育，輝映著同事們對我的幫助。這一切，我將永遠(yuǎn)銘記著將懷著一顆感恩的心，轉(zhuǎn)化為昂揚(yáng)的工作激情，用知識和智慧回報(bào)農(nóng)行這個(gè)優(yōu)秀的集體。記得有句口號是:“我參與、我奉獻(xiàn)、我自豪?！闭埾嘈?，在今后的日子里，我必將立足于平凡的崗位，一如既往地奉獻(xiàn)，無怨無悔地付出，以飽滿的激情和昂揚(yáng)的斗志，奮發(fā)向上、追求卓越，展現(xiàn)我們農(nóng)行年青員工最美的風(fēng)采！
銀行演講稿篇十
今天我所演講的題目是：將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行到底。金融業(yè)的競爭，是一種信譽(yù)的競爭，更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。
銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
“客戶”的概念是一個(gè)“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務(wù)的對象是客戶，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。
所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營活動的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
銀行演講稿篇十一
今天，我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閤xxx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步，它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇，xxx銀行成立xxx年以來，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來，我一直在前臺工作，這看似平凡的工作崗位，簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù)，其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心，工作時(shí)必須精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻(xiàn)，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
人生因工作而美麗，工作因奉獻(xiàn)而充實(shí)，平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價(jià)值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進(jìn)人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我是蘭西支行營業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理，我叫**。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點(diǎn)，澆灌豐碩果》，在郵儲銀行成立四周年的日子里，作為郵儲銀行的一員，能夠站在這里，心情無比的'驕傲和自豪。
回想兩年前，剛?cè)肼氈畷r(shí)，行里的環(huán)境可謂差強(qiáng)人意。老式的營業(yè)設(shè)備，狹窄的營業(yè)空間，擁擠的人群，無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當(dāng)時(shí)，行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏，特別為我們準(zhǔn)備了一對一的入職培訓(xùn)。我開始時(shí)是前臺營業(yè)員，但坐了幾天之后，發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作，漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒，不知是否能實(shí)現(xiàn)自己的理想，這樣的工作到什么時(shí)候才能是個(gè)頭呢！這時(shí)，敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說：“我們郵儲銀行有著美好的前景，只要你們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，你們就能快速成長起來，成為企業(yè)的中堅(jiān)力量；在不久的將來，我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善，真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求，我們蘭西支行的營業(yè)人員，始終嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型郵儲員工。新窗口、新服務(wù)、新形象，徹底改變了以往的印象，我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，贏得了客戶的認(rèn)可，在長期的一線服務(wù)工作中，我們堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時(shí)，我們的營業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化，全新的服務(wù)環(huán)境，為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶；一體機(jī)的安裝，為更多的客戶帶來了方便；叫號機(jī)和座椅的設(shè)置，使客戶排隊(duì)可以更加輕松；vip室的設(shè)置，使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里，我們前臺的每個(gè)人都有著成功的喜悅，也有著委屈的淚水；有著奮進(jìn)開拓的激情，也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷，增加了我們的閱歷，就像書上說的那樣，“真正使人成熟的是經(jīng)歷，而不是歲月，歲月只能讓我們漸漸老去”，只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中，去增加我們的閱歷，才能使我們迅速的成長起來。在這里，我們可以點(diǎn)燃奮斗的激情；在這里，我們可以燃燒昂揚(yáng)的斗志；在這里，我們可以引爆智慧的頭腦；在這里，我們還可以有一個(gè)屬于自己的舞臺，讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天，我就是在這樣一群富有朝氣，充滿活力的集體中度過，每一天他們的行動都會指引著我，讓我看清前方的路；每一天他們的思路都會引導(dǎo)著我，讓我知道看清前方的路；每一天他們的思想都會引導(dǎo)著我，讓我知道前進(jìn)的方向；每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天，我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上，郵儲銀行四年來，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加，各項(xiàng)業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績慶賀，但我們更應(yīng)該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們，讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱，展開我們的雙臂，投入到郵儲銀行未來的建設(shè)中去吧！我堅(jiān)信在市分行的正確帶領(lǐng)下，我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
銀行演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!
有句詩，是這樣說的：胸中承載千百事，不用揚(yáng)鞭自奮蹄。我叫xxx，現(xiàn)任xxx部門xxx職務(wù)。承載著積淀已久的工作熱情、胸懷昂揚(yáng)激情和美好憧憬，今天，我勇敢的來競聘“個(gè)人信貸中心主任一職”?，F(xiàn)將向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委做如下匯報(bào)，請批評指正：
xx年參加工作至今，我分別從事xxx、xxx、xxx等x個(gè)崗位，在這xx年的工作歲月中，我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞蒙鐔T工，從一名普遍的員工成長為一名管理人員;在這xx年的歲月中，我褪去了稚嫩，豐富了學(xué)識，塑造了品質(zhì)，爭得了榮譽(yù)，與信用社共進(jìn)退的能力素質(zhì)在真抓實(shí)干、不折不撓的工作實(shí)踐中得到鍛煉提升。我慶幸，我選擇了這個(gè)行業(yè);我慶幸，在當(dāng)年堅(jiān)定的走進(jìn)xxx信用社這個(gè)大門。
關(guān)于我的性格特征，我的工作能力，以及我的為人處事、辦事風(fēng)格等，我不想贅述。如果競聘個(gè)人信貸中心主任一職能夠成功，我將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1.打造一支團(tuán)結(jié)高效的信貸團(tuán)隊(duì)。人心齊，泰山移。信貸中心的發(fā)展首要在思路，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，根本在團(tuán)隊(duì)。我將把打造一支能征善戰(zhàn)、能創(chuàng)佳績的信貸團(tuán)隊(duì)作為首要任務(wù)。用職業(yè)道德感染人、用企業(yè)文化凝聚人、用完善的制度規(guī)范人、用政策法規(guī)武裝人、用過硬的本領(lǐng)鍛造人，從思想道德、管理制度、素質(zhì)培養(yǎng)等方面建設(shè)一支專業(yè)過硬、凝聚力強(qiáng)的信貸團(tuán)隊(duì)。從而，為信貸中心的良性發(fā)展提供智力支撐和人才保障。
2.利用陽光貸款打造信用社的品牌。轉(zhuǎn)變理念，全面樹立陽光貸款意識;加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升陽光貸款業(yè)務(wù)水平;強(qiáng)化監(jiān)督，全面確保陽光貸款合規(guī)經(jīng)營。用品牌的深厚內(nèi)涵打造信用社核心競爭力，強(qiáng)大吸引力，洐生發(fā)展力。
3.積極開展金融創(chuàng)新，拓展庫存商品抵押貸款、林權(quán)抵押貸款、大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)貸款、農(nóng)村青年信用示范戶小額貸款等服務(wù)，在服務(wù)中提高市場占有率，提高品牌認(rèn)知度。
4.在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，開展走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)中小企業(yè)活動，開展銀企對接,了解客戶金融服務(wù)需求，拓展存款、貸款和中間業(yè)務(wù)，限度滿足客戶金融服務(wù)需求。
此次競聘，如被錄取，我將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴做好個(gè)人信貸中心的各項(xiàng)工作，在這個(gè)崗位上建奇功。如未能錄取，我將一如既往，不氣餒，以更加謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度履職盡責(zé)、任勞任怨地干好本職工作，為信用社發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
謝謝。
銀行演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!
我演講的題目是"用青春書寫激情，用奉獻(xiàn)詮釋自我"。
在這個(gè)陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討"青春、激情與奉獻(xiàn)"，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會，是時(shí)代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧!努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行演講稿篇十四
大家好，我是來自*****的1111，今天我演講的題目是：青春無悔，我的農(nóng)行夢！
評。當(dāng)前的“農(nóng)行夢”就是“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”，致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。
回憶起今年8月，一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，懷著對人生夢想的追求，對金融事業(yè)的渴望，和對銀行工作的那份摯愛，有幸進(jìn)入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大集體，在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂，因?yàn)槲抑牢业那啻簤粝雽⒃谶@里揚(yáng)帆起航！
我們一起拓展一起培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的是為人處事、待人接物之道，收獲的是知識；我們體會到的是至真至誠、至親至純之情，珍藏的是友誼。我們所學(xué)到的信念成為將我們凝聚在一起的力量，雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責(zé)任，用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè)，然而我的農(nóng)行夢又是精致的，因?yàn)橐稽c(diǎn)一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年，農(nóng)行夢是陽光積極，樂觀有愛，我們要用自己的青春活力感染周圍的人，讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量，讓我們服務(wù)的客戶，將我們帶給他們的微笑在這個(gè)社會上傳遞！
作為一名農(nóng)行人，農(nóng)行夢是專業(yè)服務(wù)，貼心周到，我們要努力提高自己的專業(yè)技能；我們要誠以待人、換位思考，讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務(wù)更有朋友般的問候，親人般的關(guān)懷！我們要成為一股清風(fēng)，一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象，成為都市人貼心可靠專業(yè)的財(cái)富管理專家；我們要推進(jìn)各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢，等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)?shí)現(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道，為什么我的眼里飽含淚水，因?yàn)槲覍@片土地愛的深沉。我們感恩父母，是他們賜予我們生命，來到這個(gè)五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行，是他給我們提供了施展才華的機(jī)會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空，是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實(shí)的記憶。勤勉盡職，求索奮進(jìn)，讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來！
最后，真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，明天更加的輝煌！我的演講完畢，謝謝！
銀行演講稿篇十五
1.頂格寫稱謂語(如：親愛的老師)。
2.下一行空兩格寫問候(如：大家好)。
3.正文。
4.結(jié)尾(如：謝謝大家)。
講演稿的標(biāo)題無固定格式，一般有四種類型。
1）揭示主題型，如《人應(yīng)該有奉獻(xiàn)精神》。
2）揭示內(nèi)容型，如《在省科技工作會議的講話》。
3）提出問題型，如《當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備什么素質(zhì)》。
4）思考問題型，如《象牙塔與蝸牛廬》。
提行頂格加冒號，根據(jù)受聽對象和講演內(nèi)容需要決定稱呼。常用“同志們：”“朋友們：”等，也可加定語渲染氣氛，如“年輕的朋友們：”等。
正文由開頭語、主體和結(jié)語三部分構(gòu)成。
1）開頭語。開頭語的任務(wù)是吸引聽眾、引出下文。
有六種形式：a．由背景和問候、感謝語開始；b．概括講演內(nèi)容或揭示中心論點(diǎn)；c．從講演題目談起；d．從講演緣由引起；e．從另件事引入正題；f．用發(fā)人深思問題開頭。
2）主體。主體即中心內(nèi)容。
一般有三種類型：a．記敘性講演稿。以對人物事件的敘述和生活畫面描述行文；b．議論性講演稿。以典型事例和理論為論據(jù)，用邏輯方式行文，用觀點(diǎn)說服聽眾；c．抒情性講演稿。用熱烈抒情性語言表明觀點(diǎn)，以情感人，說服聽眾，寓情于事、寓情于理、寓情于物。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會，感到非常榮幸，我叫xx，來自xx支行，我的崗位是前臺營業(yè)員，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請問一下，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對待自己的崗位，無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來不僅僅是這樣，我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里，使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。
從不放棄，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
畢竟工作不會適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，面對的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫ッ骱芏嗫蛻艟蜁磻?yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會鼓勵我說時(shí)間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開會的時(shí)侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會親近，辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。
有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。
在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦，并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來，每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。
忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。說收了電費(fèi)沒單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?，在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松，因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。
漸漸的過來理論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果，我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個(gè)社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起，認(rèn)真的對待自己的工作，大家一起做到進(jìn)步與您同步!
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我叫xxx，來自xxx。今天，我演講的題目是：《建設(shè)合規(guī)文化，打造和諧農(nóng)信》。
朋友們，你見過南遷的候鳥嗎？你見過排成一字或人字的雁群嗎？遷徙途中，大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢？那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事：奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由，一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤，涌上原野，逞兇肆虐，而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水，在奄奄一息時(shí)終于明白，它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實(shí)中，自由永遠(yuǎn)是相對的。沒有規(guī)矩的約束，一切自由都將變成空談。業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個(gè)不堅(jiān)持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行，或者一味堅(jiān)持制度而不謀發(fā)展的銀行，都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說的：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則，自律性組織的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
這兩年省聯(lián)社在防范案件風(fēng)險(xiǎn)上抓治理、搞排查、追究責(zé)任、一個(gè)回合接一個(gè)回合、力度之大前所未有，但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎？是我們的規(guī)章制度不夠細(xì)致嗎？還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢？不，歸根結(jié)底，都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強(qiáng)、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展，否則今天的發(fā)展，可能就是明天的包袱，明天的隱患，甚至是明天的案件。
我想我們每個(gè)人都本能的渴望幸福安逸的生活，作為一名農(nóng)信人，我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)嗎？只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化，我們才能防范風(fēng)險(xiǎn)。正如于丹《論語》心得中所講到：“理想之道，就是給我們一個(gè)淡定的起點(diǎn)，給我們一點(diǎn)儲備心靈快樂的資源?！痹谶@里，合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點(diǎn)，創(chuàng)造效益，防范風(fēng)險(xiǎn)就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務(wù)，合規(guī)文化約束著、保護(hù)著我們?nèi)珕T，一直以來，兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當(dāng)前，農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好習(xí)慣，在全轄營造規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己梅諊拍苡行П苊饷つ拷?jīng)營、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本，從嚴(yán)治社是生存之道，轉(zhuǎn)變觀念是行動之源，而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們，朋友們，讓我們行動起來吧，伸出您的手、伸出我的手，讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽！