演講稿的語言應該簡練、生動,能夠吸引聽眾的注意力并留下深刻的印象。在寫作過程中要注意結構性的安排,將觀點和論據有機地組織起來,使演講稿具備邏輯性。通過閱讀和學習優(yōu)秀的演講稿,我們可以提升自己的語言表達和思維能力。
超市經理競聘上崗演講稿篇一
各位領導:
大家好!
首先,感謝公司給了我這次參加競聘的機會。我今天競聘的崗位是門店經理。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫,現年歲,專科學歷,現任職電器店門店經理。年6月到電器工作至今,曾經在文化店,天化店,店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
我競聘的崗位是電器店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
3、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作。
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。
3、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效。
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
以上即是我的演講,不足之處,請批評指正。謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇二
感謝公司給我這個機會,讓我在這里面對大家,我競聘的崗位是超市配送中心經理一職:
一、基本情況。
本人___,現年——歲,大專學歷、中級技術職稱。我于02年12月進入公司,先后在超市財務室、董事局內審處做主管會計、審計、房產公司獨立項目部兼職會計工作,05年10月因工作需要調回超市,現在配送中心負責部門日常管理工作。三年多來,“誠信、團結、創(chuàng)新、競爭”,深深地吸引著我、激勵著我,我結識了許多新同事,也學到了許多新知識,我認同公司企業(yè)文化,不斷提高自己的思想水平,我相信公司前景一定會美好。我為自己是一名___人而自豪和快樂。
在超市財務室,對工作,我投入了整個身心,和同事一起,克服了人手少、工作量大等困難,通過努力,初步理順財務關系,完成了從手工核算到會計電算的轉變,建立和完善了超市資產臺賬、收入分類統計、供應商對帳方式等工作,提高了財務核算的效率和水平,為做好其他工作,積累了經驗。
在董事局內審處,我切實履行工作職責,通過對被審計單位的審計,對其管理活動、經濟效益進行評價,在其加強內部控制、挖潛降耗、提高效益等方面,提出工作建議和意見。在做房產公司金灘春天、洪江武陵城廣場獨立項目部兼職會計時,工作積極主動,服務意識強,較好地發(fā)揮了會計核算和監(jiān)督作用05年10月,因工作需要,我調回超市。
在楊總、廖總的支持下,我變換工作角色,以身作則,在規(guī)范部門工作流程、改善部門工作環(huán)境、員工隊伍建設等方面,做了不少努力。我們部門全員通力合作,較好地完成超市各門店06年年貨商品的配送工作。
在武陵城的日子,是我寶貴的人生經歷。
但是,在過去的工作中,我還存在著不足。如處理一些問題有時較為急躁,一些事情管得過細。我應加強學習,特別是超市物流知識的學習,提高自己認識,提高自己的工作能力和水平,以期能和大家一樣,更好地為公司服務。
二、部門現狀。
我們配送中心,目前擔負著___超市連鎖絕大部分商品統一收貨、集中配送工作。在超市的發(fā)展進程中,我們做了我們應該做的事情。但是我們還應該做得更細、更好:
1、一些工作相對滯后。近來,我們配送中心做的基本上是傳統送貨意義中的“保管和運輸”。現在是有什么,送什么,而不是門店需要什么,送什么。好賣的商品缺貨,我們卻沒有庫存;不好賣的商品滯銷,門店相互間(調劑)方法單一,與配送意義上的“分揀和配貨”還有距離。我們的自營配送模式優(yōu)勢不明顯,冷江超市的配送受到現有配送的庫存能力、吞吐能力、服務半徑等方面限制;效率不高,小批量、多批次的供應商來貨和及時配送原則背離,成本不合算。
2、工作流程不順,制度、規(guī)定執(zhí)行不力。超市成立至今已3年多,原來制定的物流流程,相對現在收貨、退貨、配送實際,已發(fā)生了不小的變化。在超市整個物流進程中,相對于門店、采購,我們是執(zhí)行部門,工作相對被動,部門工作有缺位現象,工作效果、效率受到影響。我們在工作主動性、責任心、信息溝通等方面,都有待加強。
3、忽視自己的工作,對部門重要性認識不足。過來我們對配送中心工作理解僅是收貨、發(fā)貨、退貨的概念,工作內容簡單化,使得一些工作沒有深入。在及時為門店提供所需商品,使門店集中精力、增長銷售的工作中,我們應發(fā)揮更積極的作用。
三、工作打算。
我若能競聘成功,我應該1、在思想上、行動上繼續(xù)保持與公司的一致,服從公司利益、服從公司領導,積極地開展工作,不拖后腿。
2、團結和帶領部門員工,調動員工工作積極性,加強工作責任心,提高服務質量,加強部門間溝通,配合采購、服務門店。
3、加強部門業(yè)務知識的學習,使大家充分認識配送工作的重要性,“正確的做事”。牢固樹立“全員防損”意識,保證公司財產的安全、有效。在工作規(guī)范化、科學化方面想辦法,細化管理,健全和完善部門工作職責和內容。
4、以誠待人,關心、幫助員工,增強部門員工凝聚力;教育、培養(yǎng)優(yōu)秀員工,為公司長遠發(fā)展需要做準備。5、可能的話,和財務、采購、門店一起,建立超市合理庫存,及時、有效將貨物配送至各門店,以發(fā)揮規(guī)模效益作用。
“滿足客戶需求、及時完成領導交辦的任務、盡全力幫助同事。”這是我們的工作目標。不管這次是否競聘上,我都會用董事長在05年度總經理述職大會上提出的希望十六字“熱愛、忠誠、學習、團結、和諧、勤奮、進取、創(chuàng)新”來嚴格要求自己,來做工作,我一定會努力。我也想請大家多多理解、支持我們配送中心的工作。
公司領導的正確領導,“上下擰成一股繩”,在各位超市人的努力下,必將厚積薄發(fā),蒸蒸日上,必將成為本地零售行業(yè)的領頭羊。
超市經理競聘上崗演講稿篇三
我叫,現任集團公司營銷中心副總經理,中共黨員,96年至20xx年服兵役;榮獲二等功1次,三等功3次,在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,97年光榮加入中國共產黨。
在集團公司營銷中心期間:20xx年我被指定為東風店經理,20xx年晉升為營銷中心副總經理,我深深感到我的責任重大,工作中盡職盡責,嚴把銷售質量關,避免了經濟損失,把住賬務關;整章建制做了大量的基礎工作,加強了團隊建設及管理力度。20xx年全年銷售總冠軍、榮獲最佳團隊獎,20xx年榮獲優(yōu)秀團隊獎;東風店連續(xù)兩年被集團公司評為先進集體,我也連續(xù)兩年被評為先進個人。
今天,我競聘的職務分公司總經理。
一、分公司總經理即是管理者,同時又是執(zhí)行者.
分公司總經理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助集團公司的總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施.又要發(fā)揚團隊精神,充分調動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的處理員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協調工作.
二、分公司總經理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益.總經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點.把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:“調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉”。從而使經營、網絡各項工作目標更明確,重點更突出。
做為開發(fā)公司副總經理兼安丘分公司總經理,要內強素質,外樹形象,是展示公司實力和精神面貌的主要一員,總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢,銷售指標的完成與否、經營的成敗,因此總經理除了具備較強的業(yè)務、管理能力、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務,實現自身的價值:
一、多年的營銷管理工作煉就了廉潔、正派的性格作風。
人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了為一名企業(yè)管理者的基本素質.如果我當選我會以身作則嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度同時也要讓分公司每一個人嚴格遵守,招標公開透明并及時向總公司及時匯報,讓公司每一分錢都花的明明白白,財務每天向總公司做詳細收入支出報告。培養(yǎng)每一個人忠誠度。
二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神.
能承擔繁重而復雜的工作.自加入恒信的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的恒信集團的事業(yè).我決心從現在做起認真學習從建設到銷售各個環(huán)節(jié)地統籌規(guī)劃不讓公司多花一分錢,同時也要加強公司知名度地宣傳在最短時間內讓安丘市所有人看到的是恒信,聽到的是恒信說的是恒信,以最快的速度加強銷售讓公司最快的回收資金,最大程度給公司創(chuàng)收。
工作中以身作則起好領頭牛地作用,不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻.在營銷中心工作的近三年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好分公司總經理工作所必須的基礎.
三、具有敏銳的政治思維。
日常工作中注重學習、理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經理,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的營銷管理工作中培養(yǎng)了較好的組織協調能力和積累了一定的企業(yè)統籌管理工作經驗.實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識和社交能力。
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。利用自身較好地口才和人脈在最短時間內打通與各級政府及相關部門地關系,達成戰(zhàn)略伙伴為公司各項工作開展打下良好的基礎。
五、軍營十多年使我具有較強精細化管理和超強的執(zhí)行力。
在軍營十多年,直線加方塊的生活練就了我條理的管理模式,三大紀律練就了我對人員管理的規(guī)范性。人性化模式,十多年政治教育使我更會做思想管理、也使我更懂得什么是忠誠。十多年軍營文化練就了我獨特的激勵模式、十多年軍營生活風土人情使我更加懂得什么是團隊和怎樣打造團隊,十多年軍營摸爬滾打練就了我越挫越勇的性格和團結意識也使我知道怎樣愛身邊每一個人。軍事訓練容不得一絲差錯,更不允許有任何理由所以我有超強的執(zhí)行力,我會和總公司保持高度一至,完成好各項任務。
六、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
七、兩年多年的營銷管理工作,以及張總提出的“想壯志凌云,必腳踏實地”企訓的鞭策下,使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風,講話不會拐彎抹角,這也形成了我在工作和生活中的一個優(yōu)點。
以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入分公司總經理的角色,大力的開展工作.如果我能夠競爭上安丘分公司總經理這項工作,我將在集團公司張總的帶領下,實現“兩個轉變”,抓好“三項工作”.
一、實現“兩個轉變”.
一是實現自身角色的轉變.即由營銷中心副總經理的管理工作向組織領導者角色轉變.既當指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與全體公司員工,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干.發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍.
二是實現思維方式的轉變.從做營銷中心副總經理時的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營和管理建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業(yè)健康有益的開展.
二、抓好“三項工作”
一是抓好員工執(zhí)行力。
工作是做出來的,而不想出來的.再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果.提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到.另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情.
二是抓好計劃建設工作.根據安丘當地的情況,要有計劃,合理安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握公司建設的不足之處,及時的調整好戰(zhàn)略戰(zhàn)術。
如果我成功競選上安丘公司總經理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的市場調查和研究消費群體,大力宣傳恒信的企業(yè)文化和建筑理念,主動了解客戶對恒信的要求和呼聲,在充分的調查研究的基礎上,為分公司的建設決策制訂相應方案,各項投資方案的出臺提供準確真實的依據.要與市場經營找好配合戰(zhàn),充分利用市場經營的銷售力度,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位員工和經理向每一位客戶主動詢問其對公司的意見和建議,最大程度提高客戶的滿意度,為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。三是抓好銷售工作.效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,銷售的好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優(yōu)勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。營銷工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將營銷工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現問題后再解決問題,將問題可能產生的原因分析透徹,并時時刻刻進行預防,大膽創(chuàng)新,做到安丘房地產領頭羊。
躍、高效的企業(yè)形象.
各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力.
“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志.”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作.最后,我想用一句話來結束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,首戰(zhàn)用我用我必勝,各位領導,評委。不要只看寫在稿子上的承諾和喊出來的決心,更要看行動。請相信我軍隊的品質,軍隊的作風,首戰(zhàn)用我;用我必勝。
謝謝大家。
超市經理競聘上崗演講稿篇四
尊敬的.各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識“服務質量是企業(yè)的生命”,要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上,結合“一站式服務”,提高服務水平。
第一、服務理念:“一站式”服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,fdcew。com從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。
“一站式”服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。
第二、服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
第三、服務要求:
1、沒有“塞車”現象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉站”,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。
不經過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材,豐富教學案例,擴大培訓效果。使員工把培訓的專業(yè)知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。今年的培訓我想分為三部分:
1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經驗。
3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調整培訓方向。
今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內部客戶服務意識”,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。 第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。
完善會議服務功能:
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責任人;明確會議服務流程(引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等);明確會后檢查工作內容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。
完善崗位經營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎。
2、完善商務中心的營業(yè)功能。
超市經理競聘上崗演講稿篇五
如果得到領導的認可和支持,能成功競聘經理助理一職;我將嚴格服從經理及高層的領導,全面協調,勇于擔職,爭先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)各項工作的順利開展提供有力的支持與保障,并為公司今后的發(fā)展作出貢獻。具體來說,主要從以下方面努力:
按照分工擺正位置,強化大局意識,當好參謀助手,在工作中做到出謀劃策到位,參與決策不越位,承擔責任補位,執(zhí)行任務當前衛(wèi)。協助配合經理圍繞經營目標,服務企業(yè),履行職責,做好站務管理的運營、管理和保障工作,落實各項規(guī)章制度,強化全體員工依法經營、防控風險的責任意識,進一步統一、規(guī)范公司站務管理標準,加強專項業(yè)務指導。開展有針對性、有效的思想政治工作,團結同事,關心員工生活,進一步營造心齊、氣正、和諧的工作氛圍。
努力提高員工素質,積極開展各項愛崗敬業(yè),爭優(yōu)創(chuàng)先活動,加大對各項服務標兵、技術能手,雙創(chuàng)先進、春運先進、安全先進等優(yōu)秀管理者及員工的獎勵,調動員工的積極性,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
抓好客運主業(yè)收入的同時,圍繞公路運輸主線,積極探索加大對其它延伸領域如物流、賓館、大型購物超市、旅游等客運資源的開發(fā)和利用,尋求新的經濟增長點。
我將系統學習站務管理的基礎理論和業(yè)務知識。特別要向老同志、向公司全體同事虛心學習,盡快地熟悉業(yè)務,進入角色,開展工作。做好這份工作絕非輕而易舉的事,盡管自身還有管理經驗不夠、全面抓工作的意識不足等欠缺,但我有信心、有決心干好這項工作,要在實踐中鍛煉以不斷提高自我,只要功夫深、鐵杵磨成針,一定不辜負組織和同志們的期望。
各位評委、各位領導,集團站務公司管理工作,任重而道遠。今天的承諾即是明天的行動。如果大家信任我、支持我,請投我一票,為我加油!如果我落聘,我仍將保持黨員干部先鋒模范和奮發(fā)進取的風貌,在喜迎“十八大”勝利召開的精神鼓舞與感召下,在本職崗位奉獻更大的激情與豪邁!
我的演講到此結束,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午好!非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺,副經理競聘上崗演講稿。此刻,我站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的自我。
我現年××歲,中國共產黨黨員,助理經濟師職稱?!痢聊辍猎逻M入××行工作。曾從事過儲蓄、會計、聯行等工作,××年××月競聘到人力資源部工作至今。
今天很榮幸能與這么多優(yōu)秀的同事一同走上這個競聘的講臺,作為一名年輕的共產黨員,我擁護改革,渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰(zhàn)。經過慎重思考,我競聘的崗位是:人力資源部副經理。
我知道,這一職位的要求很高,但我有能力、有自信。我的優(yōu)勢有以下三個點:
××年畢業(yè)于××大學人力資源管理專業(yè)。
多年的學習和工作使我具有很強的文字表述能力,電腦操作能力和組織協調能力?!痢聊晔俏倚袨楣筛墓ぷ髯鰷蕚?、打基礎的一年。由于處在股改前夜,各種矛盾相互交織,人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領導不畏艱難,不怕困難,不嫌麻煩,及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調查工作,競聘上崗演講稿《副經理競聘上崗演講稿》。該調查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權結構和組織機構、業(yè)務資質和許可,勞動人事的薪資和各項社會福利保險等,涉及調查的內容多、范圍廣。我作為該次調查工作的聯絡員加班加點,按時按量完成匯總工作。二是扎實做好表外用工的清理和規(guī)范。
。
長期以來,無論是在機關還是在基層,我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶,始終做到愛崗敬業(yè)、默默奉獻,認真完成領導交給的每一項任務。
當然,我也存在著一些不足,但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功,我將實施以下工作思路:
。做為一名副經理,我會做到“辦事不越位,工作不拖沓,責任不推諉”,積極思考,獻言獻策,當好一名合格的“副手”,真正為領導分憂,作同事表率。
,建立有效激勵機制,深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才”為導向,充分激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,為企業(yè)經營發(fā)展營造和諧的人文環(huán)境。
強化內部監(jiān)督機制,嚴格自律監(jiān)管,以規(guī)范管理,防范風險為重點,不斷提高人事工作水平,促進我行人事工作上新臺階。
最后不論結果如何我也絲毫不會改變豁達的生活態(tài)度,也不會放棄執(zhí)著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的.差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,以綿薄之力來回報組織和大家。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇七
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫張峰,2019年來到銀行分行工作至今,一直擔任中行營業(yè)部理財團隊大堂經理。
首先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
二、我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細致的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。
三、我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質的服務;實現最佳業(yè)績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在萬元以內;中間業(yè)務凈收入萬元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
一、加強培訓,不斷提升客戶經理的業(yè)務水平
客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。
二、加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
三、加強服務,以優(yōu)質服務贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
四、加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,并實現資產、負債和中間業(yè)務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇八
尊敬的各位領導及同仁們:
大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫xx,1981年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務員的管轄區(qū)域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。
1、業(yè)務產品方面:我從xx年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸娶培養(yǎng)而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質服務吸引更多新客戶。根據產品優(yōu)勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。
在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質服務。對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年24歲,現在擔任重百超市店收銀員一職,我競聘的職位是店營運兼后勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經濟信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從20xx年10月28日進入重百商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平。上有了大幅度的提高。
競聘店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的`組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在20xx年、20xx年被評為門店優(yōu)秀員工,20xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市經理競聘上崗演講稿篇十
各位評委、各位領導:
你們好!如果得到領導的認可和支持,能成功競聘經理助理一職;我將嚴格服從經理及高層的領導,全面協調,勇于擔職,爭先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)各項工作的順利開展提供有力的支持與保障,并為公司今后的發(fā)展作出貢獻。具體來說,主要從以下方面努力:
按照分工擺正位置,強化大局意識,當好參謀助手,在工作中做到出謀劃策到位,參與決策不越位,承擔責任補位,執(zhí)行任務當前衛(wèi)。協助配合經理圍繞經營目標,服務企業(yè),履行職責,做好站務管理的運營、管理和保障工作,落實各項規(guī)章制度,強化全體員工依法經營、防控風險的責任意識,進一步統一、規(guī)范公司站務管理標準,加強專項業(yè)務指導。開展有針對性、有效的思想政治工作,團結同事,關心員工生活,進一步營造心齊、氣正、和諧的工作氛圍。
努力提高員工素質,積極開展各項愛崗敬業(yè),爭優(yōu)創(chuàng)先活動,加大對各項服務標兵、技術能手,雙創(chuàng)先進、春運先進、安全先進等優(yōu)秀管理者及員工的獎勵,調動員工的積極性,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
抓好客運主業(yè)收入的同時,圍繞公路運輸主線,積極探索加大對其它延伸領域如物流、賓館、大型購物超市、旅游等客運資源的開發(fā)和利用,尋求新的經濟增長點。
我將系統學習站務管理的基礎理論和業(yè)務知識。特別要向老同志、向公司全體同事虛心學習,盡快地熟悉業(yè)務,進入角色,開展工作。做好這份工作絕非輕而易舉的事,盡管自身還有管理經驗不夠、全面抓工作的意識不足等欠缺,但我有信心、有決心干好這項工作,要在實踐中鍛煉以不斷提高自我,只要功夫深、鐵杵磨成針,一定不辜負組織和同志們的期望。
各位評委、各位領導,集團站務公司管理工作,任重而道遠。今天的承諾即是明天的行動。如果大家信任我、支持我,請投我一票,為我加油!如果我落聘,我仍將保持黨員干部先鋒模范和奮發(fā)進取的風貌,在本職崗位奉獻更大的激情與豪邁!
我的演講到此結束,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十一
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代進步的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是××店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫××,現年?×歲,??茖W歷,現任職國美電器××店門店經理?!痢聊??月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,××店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
我競聘的崗位是國美電器××店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的'業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作。
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效。
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領導,各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十二
各位領導、各位同事:
大家好!
今天非常高興能站在這個演講臺上作競職演講,接受組織的檢閱。
我出生于19xx年10月,大學本科文化。于20xx年8月考入x縣食品藥品監(jiān)管局。20xx年5月調入x鎮(zhèn)。這次我競聘的職位是黨政辦副主任。黨政辦是鎮(zhèn)黨委政府的窗口與形象,黨政辦的工作細微繁瑣,是小處見大智慧的工作,也是事關全局,不容有失的一項工作,權衡自已,我覺得有幾項優(yōu)勢:
一是積累了一定的工作經驗。20xx年考入食品藥品監(jiān)管局,我一直在食品科工作。由于x縣食品安全委員會辦公室設在藥監(jiān)局,所以食品科的工作主要也是綜合協調各食品監(jiān)管部門的工作。在xx年的產品質量和食品安全專項整治以及xx年的“十小”整治期間,我兩次被借調到x縣質監(jiān)局工作,也學到了不少綜合辦公室工作的經驗。在鎮(zhèn)黨政辦工作一年,對一些材料的起草,會務的安排及接待等工作有了新的認識,掌握了一定的對復雜局面應變的能力。
二是有較強的工作責任心。一直以來,我都抱著“要么不做,要做就要盡自己最大的努力”這樣一種態(tài)度對待工作,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,工作成績也得到了領導和同事的不少好評。xx年年終考核被評為優(yōu)秀,還被評為寧波藥監(jiān)系統信息工作積極分子。雖然有時候面對新事物,新工作難免會出差錯,但是我堅信,只要對工作抱著高度負責的態(tài)度,任何工作最終都能順利完成。
三是永遠對工作充滿熱情。雖然黨政辦的工作很繁瑣,但卻很能鍛煉人的能力和耐性。每一天的工作中,我都要求自己保持只爭朝夕的拼搏精神,對工作充滿熱情。我想,面對再煩的工作,再難的事情,只要有了熱情,就一定會有源源不斷的動力。
如果組織能給我這個機會,讓我通過競爭到黨政辦副主任這個崗位上工作,我將一如既往地發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勤勉好學、吃苦奉獻、團結協作的精神,扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成領導交給的各項任務。對于以后的工作和學習,我有以下幾方面的打算:
一、不斷提高自身素質,強化工作能力。面對新形勢和新要求,堅持高起點、高標準地加強學習,不斷提升業(yè)務素質和實戰(zhàn)本領,圓滿完成黨政辦各項工作。
二、充分發(fā)揮黨政辦的窗口作用,做好對外接待工作,處理好對外各方面的關系,為鎮(zhèn)黨委政府樹立良好的外部形象。
三、牢記宗旨,增強服務意識,把領導滿意、基層滿意和群眾滿意作為檢驗工作成效的最高標準,堅持為領導和各部門做好服務工作。
各位領導,各位同事,我的演講即將結束。最后我想說的是,如果這次競聘成功,我會在新的崗位上不斷地學習提高,力爭在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負各位領導、同事的信任和期望。如果不成功,我也不會氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為鎮(zhèn)里的工作奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
超市經理競聘上崗演講稿篇十三
尊敬的各位領導及同仁們:
大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫##漢族福建福清人1981年05月10日生。從20xx年到20xx年在光大公司工作。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
20xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務員的管轄區(qū)域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落??蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。
我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施:
1、業(yè)務產品方面:我從20xx年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸娶培養(yǎng)而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的.人才。
以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:
我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質服務吸引更多新客戶。根據產品優(yōu)勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。
在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質服務。對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十四
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
我叫xx,生于xx年,現在xx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。
我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5—6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
超市經理競聘上崗演講稿篇十五
各位領導:
大家好!
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓各位認識我、了解我的機會,。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介我叫高強,現年30歲,??茖W歷,現任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強做精、做優(yōu)、做久”,競聘演講稿《》。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的'目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓學習,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
我的演講完畢,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十六
尊敬的領導,同志們:
大家好!
首先我介紹一下自己:我叫xx,現年xx歲,中共黨員,中文系本科學歷。我于xx年7月大學畢業(yè)后分配到xx公司,先后在技術部從事過舞臺機械與電梯的操作維保工作,在辦公室從事過保管、采購、秘書等工作。xx年4月至今任專職秘書兼質檢員。我今天參加競聘的是質檢部副經理一職。
我競選質檢部副經理職位,主要具備以下基本條件。
第一、具有較好的政治素質和較強的事業(yè)心。在公司工作以來,我雖然一直從事基層工作,但我始終注重政治學習,不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng),積極要求進步,在政治上、思想上積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己,無論遇到什么困難,什么挫折,都堅持把工作放在第一位,不辭辛苦,從不計較個人得失,始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實工作的精神狀態(tài)。去年5月質檢部成立初期,也是公司結構工資方案準備階段,我作為辦公室秘書和兼職質檢員,不但要配合辦公室主任做好結構工資的準備工作,還要在質檢部經理的領導下,建立質檢部各項規(guī)章制度以及對公司日常工作情況進行監(jiān)督檢查。
在人員少、任務重、工作量大的情況下,為使結構工資按期進行和質檢部工作順利開展,我提前休完產假,加班加點,努力工作,兩個多月的時間里共起草結構工資草案、質檢部規(guī)章制度及質量考核辦法等材料20多份。幾年來,我以勤奮求實的工作態(tài)度,任勞任怨的工作作風和鍥而不舍的工作精神,認真履行了工作職責,出色的完成了領導交辦的各項工作任務,贏得了領導和同事們的信任與好評,曾先后5次被評為公司先進工作者,管局優(yōu)秀工作者,今年2月份還共榮地加入了中國共產黨。
第二、具有較強的協調能力。公司是一個服務性強的單位,如何進一步提升公司的服務能力,提高大家的服務意識,這就要求質檢部門必須充分發(fā)揮職能作用,既要規(guī)范各部門的工作行為和上崗規(guī)范,又要對出現的問題和事故進行查處,還要對各部門之間存在的矛盾進行協調。這項工作通常是讓人感覺比較“得罪人”的活。對此,我首先遵循按章辦事、有錯必糾的原則,用一身正氣去處理查出來的問題和事故,堅決做到公平公正,以確保制度的落實、樹立質檢工作新形象。其次是注意加強協調,從大局考慮,既要運用規(guī)章制度糾正不合格行為,提高服務質量。還要通過靈活的方式避免打擊各部門的工作積極性,避免同事們有被監(jiān)督的抵觸情緒,使得我們的質檢工作依然在他們的支持和配合下有序進行。在公司領導的關心、支持,以及各部門的協助、配合,經質檢部全體人員的積極努力,公司的工作水平、服務質量以及勞動紀律都發(fā)生了可喜的變化,質檢部的工作取得了良好的開端。
第三、系統地掌握了多方面知識,具備一定的質檢管理經驗。2年的技術部工作經歷,使我對公司技術設備運行有了較為系統的了解;5年的秘書工作使我掌握了一定的文字理論基礎和現代化辦公能力;同時為了能更好的搞好質檢工作,我還自學了質績效考核和人力資源方面的知識,不斷提高自己的分析問題及解決問題的能力。去年任質檢員以來,在公司領導、部門經理的支持和信任下,本人較快的進入了工作角色,針對目前公司存在的一些違章違紀和待解決的問題,在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法,針對某一個環(huán)節(jié)可能出現的問題進行預測,提出有預見性地工作對策,從實際出發(fā),進行創(chuàng)造性開展工作的有效嘗試,使得自身的業(yè)務水平和管理能力及監(jiān)督實效得到了進一步提高。
第四、具有誠實可信、謙虛謹慎,團結民主的作風。在待人接物方面,我以誠待人、尊重領導、團結同事,主動搞好團結協調。在組織觀念方面,認真執(zhí)行領導決定,工作到位但不越位,作風正派,嚴格要求自己。
千帆競技,百舸爭流。我們公司事業(yè)正在蓬勃發(fā)展,我作為和公司一起成長的年輕人,肩負著責任和使命,更有義務爭做公司事業(yè)的脊梁,這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時,幾年來,公司在各級領導班子的指導帶領,以及全體職工的共同努力下,逐步發(fā)展壯大,終于走出了虧損的困境,使我深受鼓舞。我對公司的未來充滿信心;我是一個熱愛公司事業(yè)的人,我希望自已能夠為公司發(fā)展多做工作、多做貢獻。
接下來,我想通過自己多年的工作經歷以及一年多來的質檢工作實踐,談談我對這項工作的認識和體會。
1、通過一年多的工作實踐,使我對質檢工作有了深刻、明確的認識。我認為:質檢工作是完善和加強公司內部經營管理,增強自我約束機制的必要環(huán)節(jié)。質檢部門就像是保健醫(yī)生,要不斷地對公司這個肌體的各個部位進行體檢、診治并排除各種病變。所以加強質檢工作,就要對完善考核約束機制,起到“暴露,保護,建設”作用,能夠及時發(fā)現,糾正和預防工作中存在的各類問題和隱患,以達到清除隱患,堵塞漏洞,健全制度,強化管理,提高經營管理水平。
2、一年多的質檢工作實踐,也使我體會到:質檢工作是公司工作中一項政策性強、業(yè)務技能要求較高,涉及面廣,易得罪人的工作。因此,這就要求質檢人員應當具有較高的業(yè)務水平、較強的大局意識,隨時保持正常心態(tài),嚴格要求自己,用制度規(guī)范自己的行為,要懂得怎樣“做人、為人、幫人”,正確認識質檢工作的職能作用,真正認識質檢出效益、質檢促發(fā)展的道理。而作為質檢部門的領導,就更應當既要熟悉公司的方方面面的業(yè)務工作,又要掌握上級部門和公司內部的各項規(guī)章制度;要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問題,引領大家正確開展工作。公司的質檢部門應當對公司領導班子負責,成為公司內部管理的可靠參謀和助手,保障公司事業(yè)健康發(fā)展。
當然,一年來的質檢工作實踐,也使我深深地感受到:雖然質檢工作剛剛起步,但公司上下對質檢工作非常重視,積極支持質檢部開展工作,這為我們質檢工作的開展奠定了堅實的基礎。同時,公司領導及各部門對于查出的問題不搪塞、不護短,積極整改,為公司事業(yè)進一步規(guī)范發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。大家這種對公司事業(yè)真負責的態(tài)度使我深受感動,也堅定了我認真做好質檢工作的信心。
假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認可,競聘到質檢部副經理的崗位,我將履行職責,發(fā)揮作用,全力協助部門經理工作,圍繞中心工作,以提高工作質量為根本出發(fā)點,以建立高水平的管理監(jiān)督體系為目標,使質檢部工作有新的突破,在上新臺階。
1、加強質檢部門內部管理工作,進一步發(fā)揮質檢工作的職能作用。配合部門經理建立和完善質檢部內部各項規(guī)章制度,并且盡快熟悉公司各項規(guī)章制度,尤其是各項新業(yè)務的管理措施和操作規(guī)程,同時通過學習和培訓,不斷增強自我管理、自我約束力,要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護部門形象結合起來。進一步提高部門人員的整體素質,提高質檢工作的質量和效率,強化質檢工作的職能作用,更好地為公司事業(yè)健康發(fā)展服務。
2、搞好質檢工作計劃安排,認真開展各項工作。我將配合部門經理加大對公司各個工作環(huán)節(jié)的檢查,并在檢查中發(fā)揮帶頭作用。對每一項檢查工作,都要做到認真檢查、及時發(fā)現問題、提出整改建議、形成書面材料并及時上報,檢查問題、服務基層、幫助整改,做到保質保量地發(fā)生實效。同時,配合相關部門做好領導交辦的其他各項工作。
3、精誠團結,發(fā)揮整體功能。我深知團結的力量,為此我決心在工作中,繼續(xù)發(fā)揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優(yōu)良作風,時時處處服從領導安排,搞好各項工作。同時,多向領導請示匯報,配合部門經理和其它部門搞好工作,常與其他部門職工交心談心,爭取領導和同志們的理解、信任和支持,充分發(fā)揮團隊作用,促進公司質檢工作的全面開展,使公司經營管理制度規(guī)范化,工作操作程序化。
4、進一步完善各項管理考核制度。在質檢部經理的領導下,根據公司工作實際完善修改公司工作人員考核辦法等相關管理制度,繼續(xù)做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。同時根據公司整體工作安排,認真制定完善人事制度改革后和結構工資配套的考核制度,使員工每月工資的發(fā)放進一步規(guī)范程序,嚴格做到有章可循,有據可依。
競聘上崗,給我們每個人帶來了機遇,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!蔽疑钪约哼€很年輕,還存在很多不足和缺點,我將以此作為前進征程上的一個新起點,虛心學習,勤奮工作,與全體同志一道在公司領導的帶領下,開拓超市新局面,為公司事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻、我的演講結束,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十七
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
非常高興能夠參加公司的競聘會,感謝領導給我這次自我展示,自我提升的機會,也對自己有了一個從新的認識。我競聘的'職位是連鎖超市經理。
我是2014年2月以一名配送員的身份來到公司,之后曾在多個崗位工作,可以說對整個賣場的環(huán)境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員,我們的一舉一動,一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,直接體現了超市的服務質量和服務水平。它代表著企業(yè)的形象。
我感覺現在人們的生活習慣和購物方式已經從“物美價廉”“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛(wèi)生和內部裝修設計可以讓顧客感到舒適,我們的創(chuàng)意陳列可帶給顧客以視覺的享受,我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂,我們的熱情服務可以讓顧客感受到“享受式購物”。作為我們還有很多的路要走,走在正確的路上,實現我們的目標,這一切絕對離不開科學的管理和員工的努力。
在過去的一年通過領導的指導和同事的幫助,也通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛煉。我感覺我做事細心。理性。為人寬容,有向上的勇氣和力量。更是把工作當做了一種事業(yè)來經營。
從分析顧客的需求入手,對商品組合,定價方法,促銷活動,以及庫存商品和其他經營性指標作出全面的分析和計劃。通過高效的運營系統,保證在最佳的時間,將最合適的數量,按正確的價格把商品提供給顧客。同時達到既定的經濟效益指標。
在競爭激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展。用積極的心態(tài)去感染下屬,發(fā)揮員工的長處,來實現團隊的利益。
我們的優(yōu)點與不足:
優(yōu)點:我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的,可以激發(fā)出顧客的消費意識和購物行為。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇,滿足顧客一站式購物的需要。
不足:部分員工對服務意識的欠缺,不主動。不積極。不用心。服務態(tài)度決定服務質量,服務質量決定企業(yè)品質,企業(yè)品質將決定企業(yè)的未來。由此可見服務質量對我們的重要性。
如果這次我能順利競聘成功,我將做好以下工作:認真履行自己的崗位職責,認真學習,努力鉆研業(yè)務,盡快進入角色,虛心向領導有工作經驗的同事學習,協助各部門做好門店的銷售工作。提高崗位執(zhí)行力。高質量的做好計劃,組織。領導??刂坪凸芾砉ぷ?。加強員工崗位知識培訓。提升員工的整體水平,做好監(jiān)督。檢查。指導。考核等工作。有效合理的組織員工,調動員工的積極性,共同完成公司的確定目標。
建議:建議公司推行實施5s管理。5s起源于日本,是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理。開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內容的活動,稱為“5s”活動。
實施5s的好處:
1、整齊整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客的心情舒暢,由此口碑的相傳,企業(yè)成為其他公司的學習榜樣,從而提高企業(yè)的威望。
2、提升員工歸屬感人人變得有素養(yǎng);員工從身邊小事的變化上獲得成就感;對自己的工作易付出愛心與耐心。
3、提升效率物品擺放有序,不用花時間尋找;好的工作情緒。
4、推行5s活動可大大提升員工的整體素質。
5、企業(yè)內員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s即造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業(yè)良好的形象,實現共同的夢想。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十八
尊敬的各位領導:
我參加競聘的崗位是項目經理。首先,我將個人的基本情況向各位領導和代表做一簡單介紹,20xx年參加工作,專科學歷(xx學院工民建專業(yè)畢業(yè)),中共團員。工作簡歷如下:20xx年7月參加工作,擔任技術員職務,20xx年8月~20xx年12月參加工程建設,擔任技術員。20xx年~20xx年在二公司工程管理部擔任施工管理員。20xx年6月在擔任工程組組長,目前在分公司工程管理部擔任施工管理員工作。
項目經理主持項目經理部全面工作;對項目部的經營管理、施工生產、行政安全、工程技術質量負全面責任;對副職工作進行協調指導;做好與建設單位、監(jiān)理等單位配合工作;定期召集或委托召集項目班子會,對項目成本、工程進度、工程質量等重點工作研究決定;履行總包責任,對所施工工程全面監(jiān)督管理,協調分包單位之間的關系。
經過幾年施工管理和在項目部工作中的鍛煉,參與了工業(yè)、民用建筑工程從開工到竣工的全過程管理,使自己各方面素質得以提高。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在施工管理中完善自己。我深知項目部項目經理的工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為公司領導當好士兵,二是為全行事務,當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局;服從領導,當好助手。我也深知,項目部的工作非常辛苦,正如社會流傳的那樣:在項目部工作的同志就像老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯樱紵约?,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;通過風險抵押金的方式,來調動項目部人員的成本、安全、質量、工期意識,使項目部人員有主人翁的意識。
如果我競聘成功,我的工作目標是:實現重大安全安全事故為零、質量目標達到業(yè)主滿意、成本目標保證上繳利潤同時創(chuàng)造更高的效益。
保證成本目標措施:通過系統的項目成本管理(詳細的成本預測、成本計劃、成本控制、成本分析、成本考核)和風險預測(管理風險、質量風險、安全風險、施工工期風險、施工技術風險),并根據各專業(yè)組的職能進行成本目標分解,各自負責成本目標的實現,提前對工程項目可能存在的施工風險進行預控,把施工風險降低到最小。最終達到“企業(yè)是利潤的中心,項目部是成本的中心”的目標。
保證工期目標措施:根據合同工期編制總體進度計劃,項目部圍繞總體進度計劃安排專業(yè)工作,每月各職能組根據月計劃編制本專業(yè)重點工作安排,此項工作既是項目部工作開展的旗幟,也為公司上級部門提供了項目部專業(yè)工作內容,有利于公司上級部門給予檢查指導。
安全目標保證措施:繼續(xù)堅持以預防為主,注重工人的安全教育和安全防護設施的檢查,做好切實可行的應急預案措施,加強對分包隊伍的管理,健全安全管理制度,實現制度來約束分包隊伍。最終實現重大安全事故零的目標。
質量目標保證措施:建立完整有效的質量管理體系,加強對分包隊伍的管理,通過推行先進的新技術,降低工程施工難度,組織制定可行的技術方案等措施實現質量目標的實現。
我將作為溝通項目部員工與公司經理之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃。我愿與項目部共創(chuàng)美好的未來,迎接二公司輝煌燦爛的明天。
超市經理競聘上崗演講稿篇一
各位領導:
大家好!
首先,感謝公司給了我這次參加競聘的機會。我今天競聘的崗位是門店經理。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫,現年歲,專科學歷,現任職電器店門店經理。年6月到電器工作至今,曾經在文化店,天化店,店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
我競聘的崗位是電器店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
3、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作。
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。
3、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效。
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
以上即是我的演講,不足之處,請批評指正。謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇二
感謝公司給我這個機會,讓我在這里面對大家,我競聘的崗位是超市配送中心經理一職:
一、基本情況。
本人___,現年——歲,大專學歷、中級技術職稱。我于02年12月進入公司,先后在超市財務室、董事局內審處做主管會計、審計、房產公司獨立項目部兼職會計工作,05年10月因工作需要調回超市,現在配送中心負責部門日常管理工作。三年多來,“誠信、團結、創(chuàng)新、競爭”,深深地吸引著我、激勵著我,我結識了許多新同事,也學到了許多新知識,我認同公司企業(yè)文化,不斷提高自己的思想水平,我相信公司前景一定會美好。我為自己是一名___人而自豪和快樂。
在超市財務室,對工作,我投入了整個身心,和同事一起,克服了人手少、工作量大等困難,通過努力,初步理順財務關系,完成了從手工核算到會計電算的轉變,建立和完善了超市資產臺賬、收入分類統計、供應商對帳方式等工作,提高了財務核算的效率和水平,為做好其他工作,積累了經驗。
在董事局內審處,我切實履行工作職責,通過對被審計單位的審計,對其管理活動、經濟效益進行評價,在其加強內部控制、挖潛降耗、提高效益等方面,提出工作建議和意見。在做房產公司金灘春天、洪江武陵城廣場獨立項目部兼職會計時,工作積極主動,服務意識強,較好地發(fā)揮了會計核算和監(jiān)督作用05年10月,因工作需要,我調回超市。
在楊總、廖總的支持下,我變換工作角色,以身作則,在規(guī)范部門工作流程、改善部門工作環(huán)境、員工隊伍建設等方面,做了不少努力。我們部門全員通力合作,較好地完成超市各門店06年年貨商品的配送工作。
在武陵城的日子,是我寶貴的人生經歷。
但是,在過去的工作中,我還存在著不足。如處理一些問題有時較為急躁,一些事情管得過細。我應加強學習,特別是超市物流知識的學習,提高自己認識,提高自己的工作能力和水平,以期能和大家一樣,更好地為公司服務。
二、部門現狀。
我們配送中心,目前擔負著___超市連鎖絕大部分商品統一收貨、集中配送工作。在超市的發(fā)展進程中,我們做了我們應該做的事情。但是我們還應該做得更細、更好:
1、一些工作相對滯后。近來,我們配送中心做的基本上是傳統送貨意義中的“保管和運輸”。現在是有什么,送什么,而不是門店需要什么,送什么。好賣的商品缺貨,我們卻沒有庫存;不好賣的商品滯銷,門店相互間(調劑)方法單一,與配送意義上的“分揀和配貨”還有距離。我們的自營配送模式優(yōu)勢不明顯,冷江超市的配送受到現有配送的庫存能力、吞吐能力、服務半徑等方面限制;效率不高,小批量、多批次的供應商來貨和及時配送原則背離,成本不合算。
2、工作流程不順,制度、規(guī)定執(zhí)行不力。超市成立至今已3年多,原來制定的物流流程,相對現在收貨、退貨、配送實際,已發(fā)生了不小的變化。在超市整個物流進程中,相對于門店、采購,我們是執(zhí)行部門,工作相對被動,部門工作有缺位現象,工作效果、效率受到影響。我們在工作主動性、責任心、信息溝通等方面,都有待加強。
3、忽視自己的工作,對部門重要性認識不足。過來我們對配送中心工作理解僅是收貨、發(fā)貨、退貨的概念,工作內容簡單化,使得一些工作沒有深入。在及時為門店提供所需商品,使門店集中精力、增長銷售的工作中,我們應發(fā)揮更積極的作用。
三、工作打算。
我若能競聘成功,我應該1、在思想上、行動上繼續(xù)保持與公司的一致,服從公司利益、服從公司領導,積極地開展工作,不拖后腿。
2、團結和帶領部門員工,調動員工工作積極性,加強工作責任心,提高服務質量,加強部門間溝通,配合采購、服務門店。
3、加強部門業(yè)務知識的學習,使大家充分認識配送工作的重要性,“正確的做事”。牢固樹立“全員防損”意識,保證公司財產的安全、有效。在工作規(guī)范化、科學化方面想辦法,細化管理,健全和完善部門工作職責和內容。
4、以誠待人,關心、幫助員工,增強部門員工凝聚力;教育、培養(yǎng)優(yōu)秀員工,為公司長遠發(fā)展需要做準備。5、可能的話,和財務、采購、門店一起,建立超市合理庫存,及時、有效將貨物配送至各門店,以發(fā)揮規(guī)模效益作用。
“滿足客戶需求、及時完成領導交辦的任務、盡全力幫助同事。”這是我們的工作目標。不管這次是否競聘上,我都會用董事長在05年度總經理述職大會上提出的希望十六字“熱愛、忠誠、學習、團結、和諧、勤奮、進取、創(chuàng)新”來嚴格要求自己,來做工作,我一定會努力。我也想請大家多多理解、支持我們配送中心的工作。
公司領導的正確領導,“上下擰成一股繩”,在各位超市人的努力下,必將厚積薄發(fā),蒸蒸日上,必將成為本地零售行業(yè)的領頭羊。
超市經理競聘上崗演講稿篇三
我叫,現任集團公司營銷中心副總經理,中共黨員,96年至20xx年服兵役;榮獲二等功1次,三等功3次,在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,97年光榮加入中國共產黨。
在集團公司營銷中心期間:20xx年我被指定為東風店經理,20xx年晉升為營銷中心副總經理,我深深感到我的責任重大,工作中盡職盡責,嚴把銷售質量關,避免了經濟損失,把住賬務關;整章建制做了大量的基礎工作,加強了團隊建設及管理力度。20xx年全年銷售總冠軍、榮獲最佳團隊獎,20xx年榮獲優(yōu)秀團隊獎;東風店連續(xù)兩年被集團公司評為先進集體,我也連續(xù)兩年被評為先進個人。
今天,我競聘的職務分公司總經理。
一、分公司總經理即是管理者,同時又是執(zhí)行者.
分公司總經理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助集團公司的總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施.又要發(fā)揚團隊精神,充分調動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的處理員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協調工作.
二、分公司總經理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益.總經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點.把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:“調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉”。從而使經營、網絡各項工作目標更明確,重點更突出。
做為開發(fā)公司副總經理兼安丘分公司總經理,要內強素質,外樹形象,是展示公司實力和精神面貌的主要一員,總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢,銷售指標的完成與否、經營的成敗,因此總經理除了具備較強的業(yè)務、管理能力、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務,實現自身的價值:
一、多年的營銷管理工作煉就了廉潔、正派的性格作風。
人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了為一名企業(yè)管理者的基本素質.如果我當選我會以身作則嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度同時也要讓分公司每一個人嚴格遵守,招標公開透明并及時向總公司及時匯報,讓公司每一分錢都花的明明白白,財務每天向總公司做詳細收入支出報告。培養(yǎng)每一個人忠誠度。
二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神.
能承擔繁重而復雜的工作.自加入恒信的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的恒信集團的事業(yè).我決心從現在做起認真學習從建設到銷售各個環(huán)節(jié)地統籌規(guī)劃不讓公司多花一分錢,同時也要加強公司知名度地宣傳在最短時間內讓安丘市所有人看到的是恒信,聽到的是恒信說的是恒信,以最快的速度加強銷售讓公司最快的回收資金,最大程度給公司創(chuàng)收。
工作中以身作則起好領頭牛地作用,不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻.在營銷中心工作的近三年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好分公司總經理工作所必須的基礎.
三、具有敏銳的政治思維。
日常工作中注重學習、理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經理,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的營銷管理工作中培養(yǎng)了較好的組織協調能力和積累了一定的企業(yè)統籌管理工作經驗.實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識和社交能力。
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。利用自身較好地口才和人脈在最短時間內打通與各級政府及相關部門地關系,達成戰(zhàn)略伙伴為公司各項工作開展打下良好的基礎。
五、軍營十多年使我具有較強精細化管理和超強的執(zhí)行力。
在軍營十多年,直線加方塊的生活練就了我條理的管理模式,三大紀律練就了我對人員管理的規(guī)范性。人性化模式,十多年政治教育使我更會做思想管理、也使我更懂得什么是忠誠。十多年軍營文化練就了我獨特的激勵模式、十多年軍營生活風土人情使我更加懂得什么是團隊和怎樣打造團隊,十多年軍營摸爬滾打練就了我越挫越勇的性格和團結意識也使我知道怎樣愛身邊每一個人。軍事訓練容不得一絲差錯,更不允許有任何理由所以我有超強的執(zhí)行力,我會和總公司保持高度一至,完成好各項任務。
六、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
七、兩年多年的營銷管理工作,以及張總提出的“想壯志凌云,必腳踏實地”企訓的鞭策下,使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風,講話不會拐彎抹角,這也形成了我在工作和生活中的一個優(yōu)點。
以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入分公司總經理的角色,大力的開展工作.如果我能夠競爭上安丘分公司總經理這項工作,我將在集團公司張總的帶領下,實現“兩個轉變”,抓好“三項工作”.
一、實現“兩個轉變”.
一是實現自身角色的轉變.即由營銷中心副總經理的管理工作向組織領導者角色轉變.既當指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與全體公司員工,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干.發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍.
二是實現思維方式的轉變.從做營銷中心副總經理時的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營和管理建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業(yè)健康有益的開展.
二、抓好“三項工作”
一是抓好員工執(zhí)行力。
工作是做出來的,而不想出來的.再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果.提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到.另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情.
二是抓好計劃建設工作.根據安丘當地的情況,要有計劃,合理安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握公司建設的不足之處,及時的調整好戰(zhàn)略戰(zhàn)術。
如果我成功競選上安丘公司總經理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的市場調查和研究消費群體,大力宣傳恒信的企業(yè)文化和建筑理念,主動了解客戶對恒信的要求和呼聲,在充分的調查研究的基礎上,為分公司的建設決策制訂相應方案,各項投資方案的出臺提供準確真實的依據.要與市場經營找好配合戰(zhàn),充分利用市場經營的銷售力度,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位員工和經理向每一位客戶主動詢問其對公司的意見和建議,最大程度提高客戶的滿意度,為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。三是抓好銷售工作.效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,銷售的好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優(yōu)勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。營銷工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將營銷工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現問題后再解決問題,將問題可能產生的原因分析透徹,并時時刻刻進行預防,大膽創(chuàng)新,做到安丘房地產領頭羊。
躍、高效的企業(yè)形象.
各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力.
“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志.”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作.最后,我想用一句話來結束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,首戰(zhàn)用我用我必勝,各位領導,評委。不要只看寫在稿子上的承諾和喊出來的決心,更要看行動。請相信我軍隊的品質,軍隊的作風,首戰(zhàn)用我;用我必勝。
謝謝大家。
超市經理競聘上崗演講稿篇四
尊敬的.各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識“服務質量是企業(yè)的生命”,要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上,結合“一站式服務”,提高服務水平。
第一、服務理念:“一站式”服務,是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,fdcew。com從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。
“一站式”服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。
第二、服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
第三、服務要求:
1、沒有“塞車”現象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉站”,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監(jiān)察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。
不經過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材,豐富教學案例,擴大培訓效果。使員工把培訓的專業(yè)知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。今年的培訓我想分為三部分:
1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經驗。
3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調整培訓方向。
今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內部客戶服務意識”,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。 第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。
完善會議服務功能:
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責任人;明確會議服務流程(引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等);明確會后檢查工作內容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。
完善崗位經營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎。
2、完善商務中心的營業(yè)功能。
超市經理競聘上崗演講稿篇五
如果得到領導的認可和支持,能成功競聘經理助理一職;我將嚴格服從經理及高層的領導,全面協調,勇于擔職,爭先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)各項工作的順利開展提供有力的支持與保障,并為公司今后的發(fā)展作出貢獻。具體來說,主要從以下方面努力:
按照分工擺正位置,強化大局意識,當好參謀助手,在工作中做到出謀劃策到位,參與決策不越位,承擔責任補位,執(zhí)行任務當前衛(wèi)。協助配合經理圍繞經營目標,服務企業(yè),履行職責,做好站務管理的運營、管理和保障工作,落實各項規(guī)章制度,強化全體員工依法經營、防控風險的責任意識,進一步統一、規(guī)范公司站務管理標準,加強專項業(yè)務指導。開展有針對性、有效的思想政治工作,團結同事,關心員工生活,進一步營造心齊、氣正、和諧的工作氛圍。
努力提高員工素質,積極開展各項愛崗敬業(yè),爭優(yōu)創(chuàng)先活動,加大對各項服務標兵、技術能手,雙創(chuàng)先進、春運先進、安全先進等優(yōu)秀管理者及員工的獎勵,調動員工的積極性,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
抓好客運主業(yè)收入的同時,圍繞公路運輸主線,積極探索加大對其它延伸領域如物流、賓館、大型購物超市、旅游等客運資源的開發(fā)和利用,尋求新的經濟增長點。
我將系統學習站務管理的基礎理論和業(yè)務知識。特別要向老同志、向公司全體同事虛心學習,盡快地熟悉業(yè)務,進入角色,開展工作。做好這份工作絕非輕而易舉的事,盡管自身還有管理經驗不夠、全面抓工作的意識不足等欠缺,但我有信心、有決心干好這項工作,要在實踐中鍛煉以不斷提高自我,只要功夫深、鐵杵磨成針,一定不辜負組織和同志們的期望。
各位評委、各位領導,集團站務公司管理工作,任重而道遠。今天的承諾即是明天的行動。如果大家信任我、支持我,請投我一票,為我加油!如果我落聘,我仍將保持黨員干部先鋒模范和奮發(fā)進取的風貌,在喜迎“十八大”勝利召開的精神鼓舞與感召下,在本職崗位奉獻更大的激情與豪邁!
我的演講到此結束,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午好!非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺,副經理競聘上崗演講稿。此刻,我站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的自我。
我現年××歲,中國共產黨黨員,助理經濟師職稱?!痢聊辍猎逻M入××行工作。曾從事過儲蓄、會計、聯行等工作,××年××月競聘到人力資源部工作至今。
今天很榮幸能與這么多優(yōu)秀的同事一同走上這個競聘的講臺,作為一名年輕的共產黨員,我擁護改革,渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰(zhàn)。經過慎重思考,我競聘的崗位是:人力資源部副經理。
我知道,這一職位的要求很高,但我有能力、有自信。我的優(yōu)勢有以下三個點:
××年畢業(yè)于××大學人力資源管理專業(yè)。
多年的學習和工作使我具有很強的文字表述能力,電腦操作能力和組織協調能力?!痢聊晔俏倚袨楣筛墓ぷ髯鰷蕚?、打基礎的一年。由于處在股改前夜,各種矛盾相互交織,人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領導不畏艱難,不怕困難,不嫌麻煩,及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調查工作,競聘上崗演講稿《副經理競聘上崗演講稿》。該調查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權結構和組織機構、業(yè)務資質和許可,勞動人事的薪資和各項社會福利保險等,涉及調查的內容多、范圍廣。我作為該次調查工作的聯絡員加班加點,按時按量完成匯總工作。二是扎實做好表外用工的清理和規(guī)范。
。
長期以來,無論是在機關還是在基層,我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶,始終做到愛崗敬業(yè)、默默奉獻,認真完成領導交給的每一項任務。
當然,我也存在著一些不足,但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功,我將實施以下工作思路:
。做為一名副經理,我會做到“辦事不越位,工作不拖沓,責任不推諉”,積極思考,獻言獻策,當好一名合格的“副手”,真正為領導分憂,作同事表率。
,建立有效激勵機制,深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才”為導向,充分激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,為企業(yè)經營發(fā)展營造和諧的人文環(huán)境。
強化內部監(jiān)督機制,嚴格自律監(jiān)管,以規(guī)范管理,防范風險為重點,不斷提高人事工作水平,促進我行人事工作上新臺階。
最后不論結果如何我也絲毫不會改變豁達的生活態(tài)度,也不會放棄執(zhí)著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的.差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,以綿薄之力來回報組織和大家。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇七
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫張峰,2019年來到銀行分行工作至今,一直擔任中行營業(yè)部理財團隊大堂經理。
首先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有扎實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
二、我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細致的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。
三、我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優(yōu)質的服務;實現最佳業(yè)績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在萬元以內;中間業(yè)務凈收入萬元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
一、加強培訓,不斷提升客戶經理的業(yè)務水平
客戶經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。
二、加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
三、加強服務,以優(yōu)質服務贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
四、加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,并實現資產、負債和中間業(yè)務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇八
尊敬的各位領導及同仁們:
大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫xx,1981年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務員的管轄區(qū)域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。
1、業(yè)務產品方面:我從xx年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸娶培養(yǎng)而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質服務吸引更多新客戶。根據產品優(yōu)勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。
在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質服務。對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年24歲,現在擔任重百超市店收銀員一職,我競聘的職位是店營運兼后勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經濟信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從20xx年10月28日進入重百商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平。上有了大幅度的提高。
競聘店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的`組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在20xx年、20xx年被評為門店優(yōu)秀員工,20xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市經理競聘上崗演講稿篇十
各位評委、各位領導:
你們好!如果得到領導的認可和支持,能成功競聘經理助理一職;我將嚴格服從經理及高層的領導,全面協調,勇于擔職,爭先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)各項工作的順利開展提供有力的支持與保障,并為公司今后的發(fā)展作出貢獻。具體來說,主要從以下方面努力:
按照分工擺正位置,強化大局意識,當好參謀助手,在工作中做到出謀劃策到位,參與決策不越位,承擔責任補位,執(zhí)行任務當前衛(wèi)。協助配合經理圍繞經營目標,服務企業(yè),履行職責,做好站務管理的運營、管理和保障工作,落實各項規(guī)章制度,強化全體員工依法經營、防控風險的責任意識,進一步統一、規(guī)范公司站務管理標準,加強專項業(yè)務指導。開展有針對性、有效的思想政治工作,團結同事,關心員工生活,進一步營造心齊、氣正、和諧的工作氛圍。
努力提高員工素質,積極開展各項愛崗敬業(yè),爭優(yōu)創(chuàng)先活動,加大對各項服務標兵、技術能手,雙創(chuàng)先進、春運先進、安全先進等優(yōu)秀管理者及員工的獎勵,調動員工的積極性,增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
抓好客運主業(yè)收入的同時,圍繞公路運輸主線,積極探索加大對其它延伸領域如物流、賓館、大型購物超市、旅游等客運資源的開發(fā)和利用,尋求新的經濟增長點。
我將系統學習站務管理的基礎理論和業(yè)務知識。特別要向老同志、向公司全體同事虛心學習,盡快地熟悉業(yè)務,進入角色,開展工作。做好這份工作絕非輕而易舉的事,盡管自身還有管理經驗不夠、全面抓工作的意識不足等欠缺,但我有信心、有決心干好這項工作,要在實踐中鍛煉以不斷提高自我,只要功夫深、鐵杵磨成針,一定不辜負組織和同志們的期望。
各位評委、各位領導,集團站務公司管理工作,任重而道遠。今天的承諾即是明天的行動。如果大家信任我、支持我,請投我一票,為我加油!如果我落聘,我仍將保持黨員干部先鋒模范和奮發(fā)進取的風貌,在本職崗位奉獻更大的激情與豪邁!
我的演講到此結束,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十一
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代進步的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是××店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫××,現年?×歲,??茖W歷,現任職國美電器××店門店經理?!痢聊??月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,××店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
我競聘的崗位是國美電器××店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的'業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作。
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效。
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領導,各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十二
各位領導、各位同事:
大家好!
今天非常高興能站在這個演講臺上作競職演講,接受組織的檢閱。
我出生于19xx年10月,大學本科文化。于20xx年8月考入x縣食品藥品監(jiān)管局。20xx年5月調入x鎮(zhèn)。這次我競聘的職位是黨政辦副主任。黨政辦是鎮(zhèn)黨委政府的窗口與形象,黨政辦的工作細微繁瑣,是小處見大智慧的工作,也是事關全局,不容有失的一項工作,權衡自已,我覺得有幾項優(yōu)勢:
一是積累了一定的工作經驗。20xx年考入食品藥品監(jiān)管局,我一直在食品科工作。由于x縣食品安全委員會辦公室設在藥監(jiān)局,所以食品科的工作主要也是綜合協調各食品監(jiān)管部門的工作。在xx年的產品質量和食品安全專項整治以及xx年的“十小”整治期間,我兩次被借調到x縣質監(jiān)局工作,也學到了不少綜合辦公室工作的經驗。在鎮(zhèn)黨政辦工作一年,對一些材料的起草,會務的安排及接待等工作有了新的認識,掌握了一定的對復雜局面應變的能力。
二是有較強的工作責任心。一直以來,我都抱著“要么不做,要做就要盡自己最大的努力”這樣一種態(tài)度對待工作,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,工作成績也得到了領導和同事的不少好評。xx年年終考核被評為優(yōu)秀,還被評為寧波藥監(jiān)系統信息工作積極分子。雖然有時候面對新事物,新工作難免會出差錯,但是我堅信,只要對工作抱著高度負責的態(tài)度,任何工作最終都能順利完成。
三是永遠對工作充滿熱情。雖然黨政辦的工作很繁瑣,但卻很能鍛煉人的能力和耐性。每一天的工作中,我都要求自己保持只爭朝夕的拼搏精神,對工作充滿熱情。我想,面對再煩的工作,再難的事情,只要有了熱情,就一定會有源源不斷的動力。
如果組織能給我這個機會,讓我通過競爭到黨政辦副主任這個崗位上工作,我將一如既往地發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勤勉好學、吃苦奉獻、團結協作的精神,扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成領導交給的各項任務。對于以后的工作和學習,我有以下幾方面的打算:
一、不斷提高自身素質,強化工作能力。面對新形勢和新要求,堅持高起點、高標準地加強學習,不斷提升業(yè)務素質和實戰(zhàn)本領,圓滿完成黨政辦各項工作。
二、充分發(fā)揮黨政辦的窗口作用,做好對外接待工作,處理好對外各方面的關系,為鎮(zhèn)黨委政府樹立良好的外部形象。
三、牢記宗旨,增強服務意識,把領導滿意、基層滿意和群眾滿意作為檢驗工作成效的最高標準,堅持為領導和各部門做好服務工作。
各位領導,各位同事,我的演講即將結束。最后我想說的是,如果這次競聘成功,我會在新的崗位上不斷地學習提高,力爭在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負各位領導、同事的信任和期望。如果不成功,我也不會氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為鎮(zhèn)里的工作奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
超市經理競聘上崗演講稿篇十三
尊敬的各位領導及同仁們:
大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫##漢族福建福清人1981年05月10日生。從20xx年到20xx年在光大公司工作。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
20xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務員的管轄區(qū)域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落??蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。
我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施:
1、業(yè)務產品方面:我從20xx年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸娶培養(yǎng)而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的.人才。
以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:
我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質服務吸引更多新客戶。根據產品優(yōu)勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。
在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質服務。對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十四
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
我叫xx,生于xx年,現在xx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。
我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5—6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
超市經理競聘上崗演講稿篇十五
各位領導:
大家好!
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓各位認識我、了解我的機會,。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介我叫高強,現年30歲,??茖W歷,現任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強做精、做優(yōu)、做久”,競聘演講稿《》。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的'目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓學習,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
我的演講完畢,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十六
尊敬的領導,同志們:
大家好!
首先我介紹一下自己:我叫xx,現年xx歲,中共黨員,中文系本科學歷。我于xx年7月大學畢業(yè)后分配到xx公司,先后在技術部從事過舞臺機械與電梯的操作維保工作,在辦公室從事過保管、采購、秘書等工作。xx年4月至今任專職秘書兼質檢員。我今天參加競聘的是質檢部副經理一職。
我競選質檢部副經理職位,主要具備以下基本條件。
第一、具有較好的政治素質和較強的事業(yè)心。在公司工作以來,我雖然一直從事基層工作,但我始終注重政治學習,不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng),積極要求進步,在政治上、思想上積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己,無論遇到什么困難,什么挫折,都堅持把工作放在第一位,不辭辛苦,從不計較個人得失,始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實工作的精神狀態(tài)。去年5月質檢部成立初期,也是公司結構工資方案準備階段,我作為辦公室秘書和兼職質檢員,不但要配合辦公室主任做好結構工資的準備工作,還要在質檢部經理的領導下,建立質檢部各項規(guī)章制度以及對公司日常工作情況進行監(jiān)督檢查。
在人員少、任務重、工作量大的情況下,為使結構工資按期進行和質檢部工作順利開展,我提前休完產假,加班加點,努力工作,兩個多月的時間里共起草結構工資草案、質檢部規(guī)章制度及質量考核辦法等材料20多份。幾年來,我以勤奮求實的工作態(tài)度,任勞任怨的工作作風和鍥而不舍的工作精神,認真履行了工作職責,出色的完成了領導交辦的各項工作任務,贏得了領導和同事們的信任與好評,曾先后5次被評為公司先進工作者,管局優(yōu)秀工作者,今年2月份還共榮地加入了中國共產黨。
第二、具有較強的協調能力。公司是一個服務性強的單位,如何進一步提升公司的服務能力,提高大家的服務意識,這就要求質檢部門必須充分發(fā)揮職能作用,既要規(guī)范各部門的工作行為和上崗規(guī)范,又要對出現的問題和事故進行查處,還要對各部門之間存在的矛盾進行協調。這項工作通常是讓人感覺比較“得罪人”的活。對此,我首先遵循按章辦事、有錯必糾的原則,用一身正氣去處理查出來的問題和事故,堅決做到公平公正,以確保制度的落實、樹立質檢工作新形象。其次是注意加強協調,從大局考慮,既要運用規(guī)章制度糾正不合格行為,提高服務質量。還要通過靈活的方式避免打擊各部門的工作積極性,避免同事們有被監(jiān)督的抵觸情緒,使得我們的質檢工作依然在他們的支持和配合下有序進行。在公司領導的關心、支持,以及各部門的協助、配合,經質檢部全體人員的積極努力,公司的工作水平、服務質量以及勞動紀律都發(fā)生了可喜的變化,質檢部的工作取得了良好的開端。
第三、系統地掌握了多方面知識,具備一定的質檢管理經驗。2年的技術部工作經歷,使我對公司技術設備運行有了較為系統的了解;5年的秘書工作使我掌握了一定的文字理論基礎和現代化辦公能力;同時為了能更好的搞好質檢工作,我還自學了質績效考核和人力資源方面的知識,不斷提高自己的分析問題及解決問題的能力。去年任質檢員以來,在公司領導、部門經理的支持和信任下,本人較快的進入了工作角色,針對目前公司存在的一些違章違紀和待解決的問題,在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法,針對某一個環(huán)節(jié)可能出現的問題進行預測,提出有預見性地工作對策,從實際出發(fā),進行創(chuàng)造性開展工作的有效嘗試,使得自身的業(yè)務水平和管理能力及監(jiān)督實效得到了進一步提高。
第四、具有誠實可信、謙虛謹慎,團結民主的作風。在待人接物方面,我以誠待人、尊重領導、團結同事,主動搞好團結協調。在組織觀念方面,認真執(zhí)行領導決定,工作到位但不越位,作風正派,嚴格要求自己。
千帆競技,百舸爭流。我們公司事業(yè)正在蓬勃發(fā)展,我作為和公司一起成長的年輕人,肩負著責任和使命,更有義務爭做公司事業(yè)的脊梁,這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時,幾年來,公司在各級領導班子的指導帶領,以及全體職工的共同努力下,逐步發(fā)展壯大,終于走出了虧損的困境,使我深受鼓舞。我對公司的未來充滿信心;我是一個熱愛公司事業(yè)的人,我希望自已能夠為公司發(fā)展多做工作、多做貢獻。
接下來,我想通過自己多年的工作經歷以及一年多來的質檢工作實踐,談談我對這項工作的認識和體會。
1、通過一年多的工作實踐,使我對質檢工作有了深刻、明確的認識。我認為:質檢工作是完善和加強公司內部經營管理,增強自我約束機制的必要環(huán)節(jié)。質檢部門就像是保健醫(yī)生,要不斷地對公司這個肌體的各個部位進行體檢、診治并排除各種病變。所以加強質檢工作,就要對完善考核約束機制,起到“暴露,保護,建設”作用,能夠及時發(fā)現,糾正和預防工作中存在的各類問題和隱患,以達到清除隱患,堵塞漏洞,健全制度,強化管理,提高經營管理水平。
2、一年多的質檢工作實踐,也使我體會到:質檢工作是公司工作中一項政策性強、業(yè)務技能要求較高,涉及面廣,易得罪人的工作。因此,這就要求質檢人員應當具有較高的業(yè)務水平、較強的大局意識,隨時保持正常心態(tài),嚴格要求自己,用制度規(guī)范自己的行為,要懂得怎樣“做人、為人、幫人”,正確認識質檢工作的職能作用,真正認識質檢出效益、質檢促發(fā)展的道理。而作為質檢部門的領導,就更應當既要熟悉公司的方方面面的業(yè)務工作,又要掌握上級部門和公司內部的各項規(guī)章制度;要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問題,引領大家正確開展工作。公司的質檢部門應當對公司領導班子負責,成為公司內部管理的可靠參謀和助手,保障公司事業(yè)健康發(fā)展。
當然,一年來的質檢工作實踐,也使我深深地感受到:雖然質檢工作剛剛起步,但公司上下對質檢工作非常重視,積極支持質檢部開展工作,這為我們質檢工作的開展奠定了堅實的基礎。同時,公司領導及各部門對于查出的問題不搪塞、不護短,積極整改,為公司事業(yè)進一步規(guī)范發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。大家這種對公司事業(yè)真負責的態(tài)度使我深受感動,也堅定了我認真做好質檢工作的信心。
假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認可,競聘到質檢部副經理的崗位,我將履行職責,發(fā)揮作用,全力協助部門經理工作,圍繞中心工作,以提高工作質量為根本出發(fā)點,以建立高水平的管理監(jiān)督體系為目標,使質檢部工作有新的突破,在上新臺階。
1、加強質檢部門內部管理工作,進一步發(fā)揮質檢工作的職能作用。配合部門經理建立和完善質檢部內部各項規(guī)章制度,并且盡快熟悉公司各項規(guī)章制度,尤其是各項新業(yè)務的管理措施和操作規(guī)程,同時通過學習和培訓,不斷增強自我管理、自我約束力,要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護部門形象結合起來。進一步提高部門人員的整體素質,提高質檢工作的質量和效率,強化質檢工作的職能作用,更好地為公司事業(yè)健康發(fā)展服務。
2、搞好質檢工作計劃安排,認真開展各項工作。我將配合部門經理加大對公司各個工作環(huán)節(jié)的檢查,并在檢查中發(fā)揮帶頭作用。對每一項檢查工作,都要做到認真檢查、及時發(fā)現問題、提出整改建議、形成書面材料并及時上報,檢查問題、服務基層、幫助整改,做到保質保量地發(fā)生實效。同時,配合相關部門做好領導交辦的其他各項工作。
3、精誠團結,發(fā)揮整體功能。我深知團結的力量,為此我決心在工作中,繼續(xù)發(fā)揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優(yōu)良作風,時時處處服從領導安排,搞好各項工作。同時,多向領導請示匯報,配合部門經理和其它部門搞好工作,常與其他部門職工交心談心,爭取領導和同志們的理解、信任和支持,充分發(fā)揮團隊作用,促進公司質檢工作的全面開展,使公司經營管理制度規(guī)范化,工作操作程序化。
4、進一步完善各項管理考核制度。在質檢部經理的領導下,根據公司工作實際完善修改公司工作人員考核辦法等相關管理制度,繼續(xù)做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。同時根據公司整體工作安排,認真制定完善人事制度改革后和結構工資配套的考核制度,使員工每月工資的發(fā)放進一步規(guī)范程序,嚴格做到有章可循,有據可依。
競聘上崗,給我們每個人帶來了機遇,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!蔽疑钪约哼€很年輕,還存在很多不足和缺點,我將以此作為前進征程上的一個新起點,虛心學習,勤奮工作,與全體同志一道在公司領導的帶領下,開拓超市新局面,為公司事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻、我的演講結束,謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十七
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
非常高興能夠參加公司的競聘會,感謝領導給我這次自我展示,自我提升的機會,也對自己有了一個從新的認識。我競聘的'職位是連鎖超市經理。
我是2014年2月以一名配送員的身份來到公司,之后曾在多個崗位工作,可以說對整個賣場的環(huán)境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員,我們的一舉一動,一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,直接體現了超市的服務質量和服務水平。它代表著企業(yè)的形象。
我感覺現在人們的生活習慣和購物方式已經從“物美價廉”“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛(wèi)生和內部裝修設計可以讓顧客感到舒適,我們的創(chuàng)意陳列可帶給顧客以視覺的享受,我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂,我們的熱情服務可以讓顧客感受到“享受式購物”。作為我們還有很多的路要走,走在正確的路上,實現我們的目標,這一切絕對離不開科學的管理和員工的努力。
在過去的一年通過領導的指導和同事的幫助,也通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛煉。我感覺我做事細心。理性。為人寬容,有向上的勇氣和力量。更是把工作當做了一種事業(yè)來經營。
從分析顧客的需求入手,對商品組合,定價方法,促銷活動,以及庫存商品和其他經營性指標作出全面的分析和計劃。通過高效的運營系統,保證在最佳的時間,將最合適的數量,按正確的價格把商品提供給顧客。同時達到既定的經濟效益指標。
在競爭激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展。用積極的心態(tài)去感染下屬,發(fā)揮員工的長處,來實現團隊的利益。
我們的優(yōu)點與不足:
優(yōu)點:我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的,可以激發(fā)出顧客的消費意識和購物行為。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇,滿足顧客一站式購物的需要。
不足:部分員工對服務意識的欠缺,不主動。不積極。不用心。服務態(tài)度決定服務質量,服務質量決定企業(yè)品質,企業(yè)品質將決定企業(yè)的未來。由此可見服務質量對我們的重要性。
如果這次我能順利競聘成功,我將做好以下工作:認真履行自己的崗位職責,認真學習,努力鉆研業(yè)務,盡快進入角色,虛心向領導有工作經驗的同事學習,協助各部門做好門店的銷售工作。提高崗位執(zhí)行力。高質量的做好計劃,組織。領導??刂坪凸芾砉ぷ?。加強員工崗位知識培訓。提升員工的整體水平,做好監(jiān)督。檢查。指導。考核等工作。有效合理的組織員工,調動員工的積極性,共同完成公司的確定目標。
建議:建議公司推行實施5s管理。5s起源于日本,是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理。開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內容的活動,稱為“5s”活動。
實施5s的好處:
1、整齊整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客的心情舒暢,由此口碑的相傳,企業(yè)成為其他公司的學習榜樣,從而提高企業(yè)的威望。
2、提升員工歸屬感人人變得有素養(yǎng);員工從身邊小事的變化上獲得成就感;對自己的工作易付出愛心與耐心。
3、提升效率物品擺放有序,不用花時間尋找;好的工作情緒。
4、推行5s活動可大大提升員工的整體素質。
5、企業(yè)內員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s即造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業(yè)良好的形象,實現共同的夢想。
謝謝大家!
超市經理競聘上崗演講稿篇十八
尊敬的各位領導:
我參加競聘的崗位是項目經理。首先,我將個人的基本情況向各位領導和代表做一簡單介紹,20xx年參加工作,專科學歷(xx學院工民建專業(yè)畢業(yè)),中共團員。工作簡歷如下:20xx年7月參加工作,擔任技術員職務,20xx年8月~20xx年12月參加工程建設,擔任技術員。20xx年~20xx年在二公司工程管理部擔任施工管理員。20xx年6月在擔任工程組組長,目前在分公司工程管理部擔任施工管理員工作。
項目經理主持項目經理部全面工作;對項目部的經營管理、施工生產、行政安全、工程技術質量負全面責任;對副職工作進行協調指導;做好與建設單位、監(jiān)理等單位配合工作;定期召集或委托召集項目班子會,對項目成本、工程進度、工程質量等重點工作研究決定;履行總包責任,對所施工工程全面監(jiān)督管理,協調分包單位之間的關系。
經過幾年施工管理和在項目部工作中的鍛煉,參與了工業(yè)、民用建筑工程從開工到竣工的全過程管理,使自己各方面素質得以提高。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在施工管理中完善自己。我深知項目部項目經理的工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為公司領導當好士兵,二是為全行事務,當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局;服從領導,當好助手。我也深知,項目部的工作非常辛苦,正如社會流傳的那樣:在項目部工作的同志就像老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯樱紵约?,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;通過風險抵押金的方式,來調動項目部人員的成本、安全、質量、工期意識,使項目部人員有主人翁的意識。
如果我競聘成功,我的工作目標是:實現重大安全安全事故為零、質量目標達到業(yè)主滿意、成本目標保證上繳利潤同時創(chuàng)造更高的效益。
保證成本目標措施:通過系統的項目成本管理(詳細的成本預測、成本計劃、成本控制、成本分析、成本考核)和風險預測(管理風險、質量風險、安全風險、施工工期風險、施工技術風險),并根據各專業(yè)組的職能進行成本目標分解,各自負責成本目標的實現,提前對工程項目可能存在的施工風險進行預控,把施工風險降低到最小。最終達到“企業(yè)是利潤的中心,項目部是成本的中心”的目標。
保證工期目標措施:根據合同工期編制總體進度計劃,項目部圍繞總體進度計劃安排專業(yè)工作,每月各職能組根據月計劃編制本專業(yè)重點工作安排,此項工作既是項目部工作開展的旗幟,也為公司上級部門提供了項目部專業(yè)工作內容,有利于公司上級部門給予檢查指導。
安全目標保證措施:繼續(xù)堅持以預防為主,注重工人的安全教育和安全防護設施的檢查,做好切實可行的應急預案措施,加強對分包隊伍的管理,健全安全管理制度,實現制度來約束分包隊伍。最終實現重大安全事故零的目標。
質量目標保證措施:建立完整有效的質量管理體系,加強對分包隊伍的管理,通過推行先進的新技術,降低工程施工難度,組織制定可行的技術方案等措施實現質量目標的實現。
我將作為溝通項目部員工與公司經理之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃。我愿與項目部共創(chuàng)美好的未來,迎接二公司輝煌燦爛的明天。

