“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
總結(jié)報告 個人工作篇一
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及xx市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。 五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了2008年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。 5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
總結(jié)報告 個人工作篇二
尊敬的領(lǐng)導:
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是xx銀行由內(nèi)到外的一場深刻變革,是由交易處理型到營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過這段時間的摸索和積淀,我逐漸認識到大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的優(yōu)勢及其應發(fā)揮的作用。下面把我的主要工作情況總結(jié)如下:
從精細化服務(wù)著手,做好每一件小事。大堂經(jīng)理是一條重要的紐帶,連接著柜臺里面的小天地與柜臺外的大市場。隨著各項業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,柜臺壓力與日俱增。面對著人滿為患的營業(yè)大廳,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作開展以來,利用高低柜分區(qū)的契機,我行對叫號機功能重新進行了設(shè)置規(guī)劃,充分發(fā)揮了叫號機的分區(qū)管理功能,合理引導分流客戶,我充分利用與客戶接觸的每個瞬間進行咨詢服務(wù),及時了解客戶需求,熱情的主動迎接客戶,耐心細致的指導客戶填單,識別高低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供差異化服務(wù)。密切關(guān)注柜臺需求,當柜面上出現(xiàn)不和諧聲音時立即上前了解情況,快速妥善的處理客戶提出的批評意見,耐心細致地進行解釋,客戶也往往會認可這種這種面對面的交流,從而順利解決問題。客戶由衷的感謝和滿意的笑容是我在工作中得到的最好的獎勵。
在工作中我主動引導客戶使用自助設(shè)備,遇到不會使用和對使用自助設(shè)備有顧慮的客戶耐心講解演示,堅持能在自助設(shè)備上辦理的業(yè)務(wù)不上柜臺。現(xiàn)在越來越多的客戶學會了使用查詢機打印存折、修改密碼,在查詢機上買賣基金,在取款機上取款、轉(zhuǎn)賬等等。在日常工作中,我還時時監(jiān)控自助設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,保證設(shè)備使用率。在各位同事的共同努力下,我支行順利完成上級的每項任務(wù),多次排名前列。
大堂經(jīng)理是柜臺營銷的第一道門,然后適時向客戶推介產(chǎn)品。擔任大堂經(jīng)理以來,我及時與客戶溝通了解客戶需求,不斷收集客戶信息,充分挖掘客戶資源,定時更新理財信息,有了新的理財產(chǎn)品及時跟客戶聯(lián)系,用自己熟練的業(yè)務(wù)知識和優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)已經(jīng)成功完成vip客戶數(shù)量新的突破,存款大額超出給定目標,網(wǎng)上銀行、貸記卡等產(chǎn)品均排在個網(wǎng)點前列。
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型以來,大堂經(jīng)理不但負責柜面服務(wù)管理,還有管理進駐xx人員的職責,如大堂助理、保安員。在工作中,我根據(jù)業(yè)務(wù)繁忙情況及時與主管、柜員溝通,形成有效互動,合理安排營業(yè)窗口。還把營業(yè)廳分為排號區(qū)、填單區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū)和等候區(qū),根據(jù)客戶的情況合理分工,保證每個業(yè)務(wù)區(qū)域都有服務(wù)人員,使大堂工作井然有序,給客戶提供全面的服務(wù)。
隨著工作年齡的增加,我深刻的感覺到這項工作需要足夠的細心、耐心和愛心,要想客戶所想,急客戶所急,站在客戶的角度思考問題,再難解決的問題也會迎刃而解。服務(wù)的最高境界就是得到客戶的信任和認可,接觸多了,很多客戶變成了熟悉的朋友,進而成為我行的忠實客戶。做大堂經(jīng)理不難,但要做個稱職的優(yōu)秀的大堂經(jīng)理還有很多知識需要去學習,很多解決問題的方式方法需要去摸索,大堂經(jīng)理不但需要解決問題的快速反應能力,站立式服務(wù)更需要充沛的體力。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作正在逐步展開,高低柜分區(qū)的作用正在逐步顯現(xiàn)。作為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中重要的一個部分,營業(yè)部大堂經(jīng)理隊伍中的普通一員,我正“累并快樂”的工作著。
述職人:xxx
20xx年x月x日
總結(jié)報告 個人工作篇三
20__年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,在過去的一年中包裝車間在上級領(lǐng)導和各部門協(xié)調(diào)配合下,順利的完成了公司及生產(chǎn)科下達的各項生產(chǎn)任務(wù)和其他各項指標。
主要工作指標和經(jīng)濟指標完成情況:
1--10月份完成包裝任務(wù)__噸。
產(chǎn)品包裝合格率__%
回顧20__全年的工作,我們在沒建二期包裝廠的時候一直打掃衛(wèi)生和維護設(shè)備。作為一名保潔員,我一直都努力的做好本職工作,絕對服從領(lǐng)導的指揮,積極地認真地完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
然而在工作中由于我的不小心,使自己的腳受傷,先后兩次住院治療,時間共長達8個月,影響了工作,給公司帶來了一定損失。我的內(nèi)心深感不安,在這里我要衷心的感謝公司各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和照顧。
自從九月份調(diào)到在建的二期包裝廠,我認真的學習培訓課程,在擦拭設(shè)備和打掃衛(wèi)生的過程中,同時結(jié)合培訓時學習到的技術(shù)要領(lǐng)、操作注意事項等知識去熟悉設(shè)備。我有信心在新的崗位上做好本職工作。
我認為將來本車間在包裝的過程中,作為一名流水線上的操作工對自己的產(chǎn)品要富有主人公的責任感,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按照生產(chǎn)工藝要求把好質(zhì)量關(guān),班組長和操作工要配合檢驗員層層把關(guān),有效的杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序,這樣既保證了質(zhì)量又降低了生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
明年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,我將繼續(xù)加在生產(chǎn)過程中加積極配合領(lǐng)導強自身的思想和業(yè)務(wù)學習,積極配合領(lǐng)導和班組人員的工作,保質(zhì)保量的完成公司下達的各項任務(wù)。我建議加大現(xiàn)場管理力度做到消除隱患。要讓安全生產(chǎn)意識在員工心目中警鐘長鳴。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故發(fā)生。我會積極配合公司領(lǐng)導及班組員工完善現(xiàn)場生產(chǎn)條件達到乳品包轉(zhuǎn)的衛(wèi)生要求,高標準的完成下一年年的各項工作任務(wù)。
總結(jié)報告 個人工作篇四
xxxx年,在領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)xxxx年工作總結(jié)
1、招聘工作:
a、招聘渠道的拓展與選擇:
xxxx年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有“××網(wǎng)”外,新開通了“××網(wǎng)”專業(yè)招聘網(wǎng)站,并在幾個專業(yè)的化學化工適時的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息,從反映效果來看,網(wǎng)站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多,大多無法滿足公司研發(fā)需要.
專業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗的科研人員,還需要通過手動搜索和網(wǎng)站推薦來推動;現(xiàn)場招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專業(yè)、免費人才交流平臺,多次參加周末現(xiàn)在招聘會、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會,收集到的應聘簡歷較多,平均每場50-80份,同時也較好的對企業(yè)進行了宣傳。
b、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外,現(xiàn)有的招聘模式已形成了:網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行,現(xiàn)場招聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的點、線、面招聘格局。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化,使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展,有力的配合了研發(fā)工作的進行。
c、招聘成本的控制與分配
20××年全年招聘費用總計控制在1600元以內(nèi),含網(wǎng)絡(luò)招聘費1200元、海報制作350元、車旅費50元。xxxx年各崗位人員需求數(shù)15人,共招聘到位員工13人,含博士4人,招聘到位率93%,招聘成本為123元/人。
2、公司制度建設(shè)
a、公司員工手冊的制定
xxxx年xx月,公司《員工手冊》出臺,內(nèi)容涵蓋公司簡介、公司組織架構(gòu)、勞動關(guān)系管理、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規(guī)范管理制度,全面詳細的對公司進行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。
做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依,對員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進行了明文的規(guī)定。同時,《員工手冊》的簽閱制度,更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制,手冊的出臺,使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
b、公司薪酬制度的制定
作為《員工手冊》的組成部分,《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關(guān)心的話題,《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規(guī)定,相應的崗位對應相應的薪級,不偏不倚,減少了人為因素的偏差,職級的詳細分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理,能者多得。
同時還對住房、出差、健康、休假等福利制度進行了詳細的規(guī)定,確保了員工的應得利益,對員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到,給員工的工作積極性有了很大的提高。
c、公司招聘入職制度、流程的制定
為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進行合理規(guī)范的操作,制定了《招聘、面試流程》,同時出臺相應的表格,對整個招聘、面試、入職進行了全面的規(guī)劃和安排,對每個細節(jié)動作都進行了規(guī)范,便于操作和執(zhí)行,不僅節(jié)省了和減少了內(nèi)部環(huán)節(jié)的時間和矛盾,更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī),也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實的基礎(chǔ)。
3、社保福利
a、公司社保開戶辦理完成
在接手公司時,公司社保開戶工作尚未進行完畢,前期性工作只進行到了勞動保障所,無法為在職員工辦理社保手續(xù)。xxxx年xx月,公司社保手續(xù)辦理完畢,正式開始為員工辦理社保繳納手續(xù)。
b、公司員工社保繳納辦理完成
xxxx年xx月至xx月,公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢,不僅為員工解決了后顧之憂,也是體現(xiàn)了“530”企業(yè)的社會責任感。
c、員工醫(yī)療卡辦理完成
在社保繳納完畢后,同時為員工辦理了社保醫(yī)療卡,方便了員工急用所需,也節(jié)省了部分費用,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和責任。
1、辦公室文化
a、辦公室管理制度制定和執(zhí)行:
《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執(zhí)行,為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考,有效的改變了遲到早退處理無標準可依、衛(wèi)生臟亂無人問津、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標準可以參考的情況下,逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思,積極主動的執(zhí)行各項制度和標準,形成了有序、高效、自覺的合力團隊,為研發(fā)工作的順利進行,提供的有力的保障。
b、公司櫥窗文化建設(shè):
作為錫山區(qū)首批重點“530”展示企業(yè),公司經(jīng)常接待省市級相關(guān)部門領(lǐng)導的參觀、考察團隊,為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進度,在李總的指導和支持下,20xx年11月公司櫥窗文化墻正式亮相,直觀、具體、詳實的介紹了公司的發(fā)展、模式和進度,為各級領(lǐng)導和部門的參觀、考察進行了高效的展示和介紹,同時也形成了我們公司固有的一道風景線,并記錄著公司的發(fā)展歷程。
c、員工工作服管制度實施:
為使研發(fā)中心的白大褂達到整齊、干凈、有序的使用,對白大褂的使用進行了規(guī)定。首先是分配到人,誰使用誰保管;其次是定期、集中清洗,對破損處進行修補,保證整齊干凈;再次是對白大褂的適用范圍進行規(guī)定,只可以在實驗室穿著,不準帶出實驗區(qū)。
2、辦公室美化
a、制作公司展示文化墻
公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底,以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式,全面的對公司進行了介紹和宣傳,深的各級參觀領(lǐng)導和部門的好評,也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。
b、公司綠色植物引入
為了美化公司環(huán)境,給員工一個更加舒適的工作環(huán)境,也調(diào)節(jié)保護視力的作用,公司引入大批綠色植物,分布于公司的各個區(qū)域,并定期進行更換和調(diào)整,為大家創(chuàng)造了一個美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。
c、實驗室改造完成
為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便,公司對實驗室進行了改造和新增,尤其是標準試驗臺和透明實驗區(qū)的投入使用,給試驗操作帶來前所未有的便捷和舒適。同時,實驗室分別張貼了幾位偉大科學家畫像,不僅是實驗室美觀的一種布置,更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。
總結(jié)報告 個人工作篇五
各位領(lǐng)導:
本人從年起擔任派出所所長至今已經(jīng)有兩年了,在派出所這兩年來的工作中,我始終把維護和保障人民群眾利益作為公安工作的根本宗旨,忠誠履職、任勞任怨,以強烈的事業(yè)心和責任感,維護公平、彰顯正義、為人民群眾做好事、做實事,因工作成績出色,被市政法委評為十佳派出所所長、被區(qū)政法委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,年被區(qū)政府記個人一等功一次,在本人的帶領(lǐng)下,派出所也先后被市局授予市青年文明號、追逃先進單位等榮譽稱號,并且所內(nèi)先后有兩人榮獲個人三等功,三人榮獲市十佳政法干警,二十余人次收到各類嘉獎及表彰。現(xiàn)將我在派出所工作情況做如下匯報,請予評議。
我作為派出所所長,深知派出所工作要發(fā)展,隊伍要進步,就必須要有一個一流的班子。而一流的班子,必須有一個一流的班長。本人為了增強班子的凝聚力,提高隊伍的戰(zhàn)斗力,將正人先正己作為自己的座右銘,事事從自身做起。每當遇到問題,我總是主動與班子成員進行溝通,在班子成員之間開展談心活動,使大家心往一處想,勁往一處使。作為一名所長,我團結(jié)帶領(lǐng)班子成員大膽開展工作,無論是部署業(yè)務(wù)工作,還是評功表彰,從不搞一言堂,反復征求班子成員和民警的意見,最后在集體研究決定,堅持用一個聲音說話。并在業(yè)余時間看書學習,在政治理論、公安業(yè)務(wù)、隊伍管理等方面加強深造,并從中總結(jié)出做人、做事的道理。本人從警十幾年來,正是靠著日積月累的學習,養(yǎng)成了善于思考、鉆研和交流的習慣,不僅豐富了自己的理論知識,而且也促進了派出所各項工作的開展。
我深知:一種文化必須有倡導者,有追隨者,倡導者贊揚什么,批評什么,反對什么,都具有鮮明的指向性,廉政文化的倡導者就應該是各級領(lǐng)導干部。領(lǐng)導的重視與否是一個單位廉政文化建設(shè)優(yōu)劣的關(guān)鍵。在派出所所長后,我以堅持建設(shè)高素質(zhì)的派出所民警隊伍為工作重點,以落實三個報告評議制度為抓手,帶領(lǐng)全所民警深入開展執(zhí)法作風整頓和警風評議工作,并定期向管轄區(qū)域內(nèi)的群眾代表做工作匯報,增強從嚴治警透明度,不斷強化政風、行風、作風建設(shè),有效的改進了派出所民警的思想作風和工作作風。
同時,我還在全所范圍內(nèi)積極開展廉政文化建設(shè),堅持三個制度不放松:
一是堅持學習制度不放松。組織民警學業(yè)務(wù)、學理論、學政策,以此切實提高全所干警拒腐防變的免疫力。除了堅持在每周的例會上安排專門時間開展黨政紀律條例學習外,還組織干警每月召開思想?yún)R報會、每季度召開廉政生活會,常念緊箍咒,勤吹廉政風。同時,廣泛采取看教育片、開座談會的形式,用正反典型去引導和要求干警自覺筑牢拒腐防變的思想防線,營造一個良好的廉政氛圍。
二是堅持案件監(jiān)管制度不放松。為防止干警出現(xiàn)不作為、亂作為的現(xiàn)象,該所推行誰辦案、誰負責,誰把關(guān)、誰負責,誰審批、誰負責的案件監(jiān)督制度,規(guī)定辦案民警把好各種法律文書填寫和證據(jù)收集關(guān),民警把好規(guī)范執(zhí)法關(guān),法制員把好執(zhí)法質(zhì)量關(guān),內(nèi)勤把好涉案財物關(guān),所領(lǐng)導把好審批關(guān),四個環(huán)節(jié)那個環(huán)節(jié)出問題就追究這個環(huán)節(jié)責任人的責任。同時要求做到受案與當事人透明,偵查與相關(guān)單位透明,終結(jié)與社會群眾透明,確保每件案子的辦理都做到公開、公平、公正。年,我們派出所辦理的案件沒有一起發(fā)生被檢察機關(guān)增捕、增訴案件,沒有一起行政訴訟和行政復議案件,執(zhí)法工作實現(xiàn)了四零記錄。
三是堅持監(jiān)督制度不放松。我在堅持把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督有機結(jié)合的同時,一方面,除在派出所內(nèi)部開展相互監(jiān)督外,還特別針對8小時之外容易失控的現(xiàn)象,與派出所干警家屬們簽訂了8小時以外管理目標責任制,以增進組織、民警、家庭三方面的溝通;另一方面,我還主動制定了拒收禮品上交登記制度、贓款贓物及扣押物的管理制度等,并通過公布監(jiān)督舉報電話、聘請執(zhí)法監(jiān)督員,廣泛接受社會各界的監(jiān)督。從年下半的開始,在上級機關(guān)的監(jiān)督下,我們派出所共登記上交禮金、購物卡等物品價值5800元,通過堅持以上三種制度,派出所干警的廉政意識普遍增強,執(zhí)法行為得到規(guī)范,防腐拒變能力大為提高,以前辦關(guān)系案、人情案的現(xiàn)象也得到有效遏制。如我所民警王某辦理的中豪國際星城的建筑工地鋼材被盜案件時,嫌疑人親屬多次托人說情,甚至找到了王警官的同窗好友,但王警官還是秉公執(zhí)法,最后5名涉案人員全部被刑事拘留!導致這位同窗以及一些不知內(nèi)情的朋友一個個疏遠了他,但他仍然堅定地說自己干了這一行,就要公正辦案,即使得罪了人也值得。在偵辦聊天樓網(wǎng)吧故意傷害案件過程中,犯罪嫌疑人高某多次表示:只要能減刑,要我出多少錢都行,十萬、二十萬也不在乎。高某的家屬也曾多次提現(xiàn)金來該所內(nèi)說情,但該所干警均不為所動,對此置之不理,堅持依法辦案,從而使該案得以成功告破。截止目前,我所沒有一位干警因違法違紀受到處分,目前,先后有三名民警被評為市十佳政法干警,兩名民警被宿遷市公安局授予個人三等功,隊伍的純潔性得到有效保證,隊伍的廉正文化得到了初步建立,叫響了立警為公,執(zhí)法為民的口號。
作為黨員干部,我時刻把群眾的利益放在心上,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,積極主動地為群眾做好事,辦實事,排憂解難。他說:群眾的事兒再小也是大事,
近幾年來,小區(qū)盜竊犯罪活動有所增多,看到一個個受害人焦急的目光,想到一些受害人積攢下來的血汗錢損失的情景,我心急如焚,感到責任重大,為了盡快改變這一局面,我和所里同志通過深入調(diào)查,冥思苦想。想出了工作措施,首先,我要求社區(qū)民警發(fā)布預警通知,在案件高發(fā)的小區(qū)內(nèi)進行廣泛宣傳,提高居民的防范意識,同時在小區(qū)內(nèi)建立義務(wù)巡防隊伍,連同小區(qū)保安一同納入管理組織進行巡邏;其次,協(xié)調(diào)關(guān)系加強小區(qū)技防建設(shè)。目前轄區(qū)內(nèi)全18個小區(qū)均建成了包括電視監(jiān)控、防盜報警、樓宇對講、周界防范、出入口控制等比較完備的技防系統(tǒng),并已經(jīng)投入運行。自運行以來,直接抓獲各類違法嫌疑人30余人,協(xié)破案件80余起,及早發(fā)現(xiàn)并處置群體性事件苗頭10余起,極大的提高了小區(qū)、市場等復雜場所的防控能力。同時,由我親自參與一線具體工作。如對盜竊案件高發(fā)的小區(qū)親自組織并參與蹲點守侯,并經(jīng)常帶領(lǐng)案件組民警一守就是半夜,而第二天按時上班。蹲點守侯期間小區(qū)盜竊案件明顯下降,群眾安全感明顯增強,受到了小區(qū)群眾的一致好評。
長期的實踐工作使我深刻體會到,絕對多數(shù)群眾被盜后,都非常著急,希望民警快速受理、快速出警、快速偵查、快速破案、快速追回財物。針對受害人這種心情,我常常跟派出所里的民警們說:我們要練就過硬的本領(lǐng),養(yǎng)成雷厲風行的工作作風,只有這樣,我們才能把群眾損失降到最低,讓群眾滿意。今年,月,我們派出所民警接到群眾報警:轄區(qū)小區(qū)某房間內(nèi)有異常情況。接到報警后,我高度重視此事,和所里同志迅速出警,并在4分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,把在房間內(nèi)實施盜竊正欲逃走的犯罪嫌疑人逮了個正著,及時挽回了受害人的損失,起到了良好的社會效果。得到了群眾的一致好評。
在我于任職派出所所所長以來,派出所起訴勞教人員92名,行政拘留252人,追回網(wǎng)上逃犯34人,同比分別上升為58%、69、5%、43%。同時,派出所協(xié)助街道黨委政府化解矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素50余起。我們以深懷愛民之心,恪守為民之責,把實現(xiàn)和維護最廣大人民的根本利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
身不正,不足以服;言不誠,不足以動。十幾年的基層工作經(jīng)歷告訴我,我們要在同各類違法犯罪斗爭中是強者,在糖衣炮彈面前也要是強者。以自身對公安工作的滿腔熱忱和無私奉獻,不辱使命、不負重托,在公安工作的最前線,一如既往地奉獻著自己,雖然我在派出所的工作中取得了一定的成績,但是結(jié)合派出所工作來看,還是有一些不足的地方需要改進,我將力求在思想上打牢基礎(chǔ)。思想是行動的先導。思想認識越到位,實際行動才越自覺。進一步提高對自己在工作中的認識。請各位領(lǐng)導放心,在我的帶領(lǐng)下,我們派出所將以崇高的責任干好公安工作,使轄區(qū)內(nèi)的人民群眾能夠安居樂業(yè)。并為我市建設(shè)工作做出自己的一份貢獻。
謝謝大家!
總結(jié)報告 個人工作篇六
產(chǎn)科實習總結(jié):產(chǎn)科實習小結(jié)
通過在產(chǎn)前后產(chǎn)后分別兩個星期的實習,對產(chǎn)科的專科知識有了極大的認識和了解,對于產(chǎn)科的常用操作也達到熟練掌握程度,非常感謝帶教老師在這一個月的時間里的照顧和教導。
我將從以下幾方面總結(jié)我這一個月的產(chǎn)科實習:
首先,對實習的狀態(tài)挺滿意的,無論在產(chǎn)前還是產(chǎn)后都比在之前的科室表現(xiàn)的主動,比較勇敢地去做事情,而老師也敢于放手讓我自己去發(fā)揮,這讓我真的感到很榮幸,有時自己在內(nèi)心中也對自己捏一把汗,更加謹慎地去做操作。當自己獨立成功完成操作時,那是一種極大的滿足。在操作過后,老師會很細心地給我講解我操作中的不足之處,給我示范正確的操作。
再者,在實習中,我更加注重了和病人之間的溝通,在做每一項的操作時,都會和病人解釋這項操作,病人理解了就會很配合我的操作,不會擔心實習生做不好拒絕讓實習生進行操作這種情況。這樣子和病人之間的關(guān)系就變得很融洽,平時也會打打招呼。能得到病人的信任,做事情病的很順利,自己也更加自信。
接著,在產(chǎn)科掌握了很多專科知識和??撇僮?,在產(chǎn)前住的有安胎的孕婦和待產(chǎn)的產(chǎn)婦,產(chǎn)后的主要是產(chǎn)婦等。對她們經(jīng)常做的操作是靜脈輸液,會陰抹洗,氧氣吸入,導尿,測生命體征,幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產(chǎn)前掌握了產(chǎn)科常用藥物的使用方法和注意事項,如安寶和硫酸鎂的的應用。還有掌握胎心監(jiān)護儀的使用,在產(chǎn)房里熟悉分娩的三個分期,配合助產(chǎn)士進行分娩工作,學會給新生兒測血糖,幫產(chǎn)后產(chǎn)婦按摩子宮。在產(chǎn)后和老師一起協(xié)助產(chǎn)婦哺乳,對產(chǎn)婦進行健康教育。
最后,對自己在產(chǎn)科實習不滿意的地方,實習的時候未能很快的熟悉各種物品的擺放,很多東西得找半天都找不到,需要詢問老師。對配合老師這個方面表現(xiàn)的比較差。未能和老師進行有效的溝通,和老師的交流比較少,最主要的原因是對產(chǎn)科的理論知識掌握的不大好,未能進行深入的思考,老師和我講解我只能全盤接受,沒有自己的見解在里面,所以和老師之間的話題也比較少。對于各種知識沒能好好整理,回答問題的時候會有些張冠李戴的感覺,答錯方向了。
以后我會在以上方面不斷加強的。非常感謝老師們的辛勤帶教。
2.
在產(chǎn)科的實習即將結(jié)束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
總結(jié)報告 個人工作篇七
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗
第二,調(diào)整保安培訓重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內(nèi)容,培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓等方式,親身感受**物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
20__年公司共出版《**物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《**物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基矗
20__年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
總結(jié)報告 個人工作篇八
今年來,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門的指導下,我們以維護昆陽社會政治穩(wěn)定為目標,按照縣政法與綜治工作的總體部署和要求,認真組織開展禁毒重點整治和“嚴打”斗爭,全面落實綜治工作各項措施,進一步規(guī)范完善基層基礎(chǔ)工作?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,概括為以下三個方面:
一是措施責任到位。
及時調(diào)整了禁毒領(lǐng)導小組,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導多次在大小會議上強調(diào)抓好禁毒工作的重大意義和我鎮(zhèn)實現(xiàn)禁毒“摘帽”的決心。
先后與村居、大型企業(yè)、市場簽訂《禁毒責任書》103份,落實禁毒工作責任制。制定禁毒工作獎懲暫行辦法,明確禁毒打擊、幫教和尿檢各項工作獎懲規(guī)定。及時召開鎮(zhèn)禁毒領(lǐng)導小組會議和全鎮(zhèn)黨員干部大會,傳達市禁毒委檢查考核反饋的意見和上級禁毒工作會議精神,并提出相應的整改措施和實施意見,明確今后一段時期禁毒工作任務(wù)。落實禁毒辦專兼職人員、辦公地點和宣教基地,不斷加大經(jīng)費投入,全年安排預算50萬元,全力保障禁毒工作需要。
二是宣傳教育到位。
三是幫教尿檢到位。
四是打擊力度到位。
五是創(chuàng)建措施到位。
一是嚴打整治初見成效。
交警部門圍繞“交通、暢通、有序、高效”的工作目標,加強規(guī)范化建設(shè),切實抓好業(yè)務(wù)和隊伍管理,深入開展交通安全專項整治活動,深化平安大道創(chuàng)建工作,積極開拓道路交通管理新局面,有效維護了轄區(qū)道路交通秩序和治安秩序的穩(wěn)定。半年來查處糾正各類交通違章7141起,暫扣證件3745本,暫扣各類車輛550輛,治安處罰95起,完成交通警衛(wèi)任務(wù)5次,鞏固交通安全文明村居15個,交通文明學校3個。
二是努力消除各類矛盾。
昆陽人民法庭緊緊圍繞“公正與效率”這一主題,加強審判工作、推進法院改革、狠抓隊伍建設(shè)。為提高審判效益和審判質(zhì)量,確保司法公正,該庭繼續(xù)推進案件流程管理,成立了立案組、送達組、審判組、執(zhí)行組,建立了從立案到結(jié)案全過程的案件流程管理機制,從而提高了法庭審判效率,化解了大量社會矛盾。半年來新收各類民事案件435件,審結(jié)292件,其中陳賢鋒一人辦結(jié)案件110件。
三是外口管理逐步理順。昆陽派出所把外口和出租房管理作為基礎(chǔ)工作的突破口,進一步明確管理職責,加大管理力度,半年來外口登記發(fā)證11000多人,出租私房登記1600多戶,遣送 “三無”人員15人。
四是安全防范深得人心。巡防大隊專職巡邏工作的重要性愈加凸現(xiàn),半年來巡邏抓獲嫌疑人員67人,有效遏制了盜竊案件的發(fā)生。村居治安巡邏隊也不定期的開展巡邏,與專職巡邏隊互相配合,群防群治工作逐漸形成風尚。
三是普法宣傳活動不斷深入。以開展“曙光工程”和送法進社區(qū)為載體,對各重點普法對象進行法制宣傳,先后舉辦各類法制培訓7場、刊出宣傳欄20期,分發(fā)宣傳資料、書籍15000份。其中在前宕村舉辦的《外來務(wù)工人員須知》普法培訓得到了廣大外來務(wù)工人員的歡迎。
四是安置幫教工作努力創(chuàng)新。今年歸正人員釋放歸來69人,其中解除勞教9人,均能及時報到,比較準確的掌握了歸正人員的第一手信息,到目前為止,全鎮(zhèn)共有刑滿釋放人員252人,解除勞教61人。
一、落實領(lǐng)導責任制,增強維護穩(wěn)定意識。 加強對重點人員和社會面的控制。加大對隱蔽戰(zhàn)線斗爭的領(lǐng)導。完善矛盾糾紛排查工作機制,妥善及時地解決各類可能影響社會穩(wěn)定的不安定因素。
二、堅持不懈抓好禁毒工作。 繼續(xù)以“無毒社區(qū)”創(chuàng)建活動為載體,控制新吸率,降體復吸率,確保現(xiàn)有無毒村居的無毒成果。堅持完善尿檢和幫教制度,爭取在2004年底使一批達到尿檢規(guī)定,符合脫毒條件的吸毒幫教對象實現(xiàn)脫毒目標。進一步加大打擊力度,對發(fā)現(xiàn)的吸毒人員,嚴格落實強制和勞教戒毒措施,保證社會面上無吸毒行為。
三、深入開展嚴打整治行動。繼續(xù)做好宣傳工作,營造嚴打聲勢,增強市民的安全防范意識。針對盜竊、搶劫等侵財型案件高發(fā)的現(xiàn)狀,加大打擊力度,努力提高破案總量和破案率,創(chuàng)造安定的生活和工作環(huán)境。繼續(xù)開展各類專項整治,凈化社會風氣。
四、不斷加強基層基礎(chǔ)工作。組織治保、調(diào)解干部培訓,提高其業(yè)務(wù)能力。全面發(fā)揮“綜治六大員”作用,維護基層治安穩(wěn)定。廣泛發(fā)動群眾開展治安巡邏,增強“安全防范、人人有責”和“我為人人、人人為我”的思想意識,努力控制盜竊、搶劫等案件的發(fā)生,共同維護安寧祥和的社會環(huán)境。加強對外來人員和出租私房的管理,建立良好的長效管理機制,消除治安隱患。
五、繼續(xù)抓好四五普法教育。進一步完善曙光工程培訓工作,作好歸正人員、吸毒人員和青少年學生的法制教育。 通過“送法進萬家”和“法律進課堂”等活動,廣泛開展法律宣傳教育,增強全民法制意識,樹立依法行政和依法治理觀念,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
總結(jié)報告 個人工作篇一
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及xx市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。 五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了2008年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。 5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
總結(jié)報告 個人工作篇二
尊敬的領(lǐng)導:
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是xx銀行由內(nèi)到外的一場深刻變革,是由交易處理型到營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過這段時間的摸索和積淀,我逐漸認識到大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的優(yōu)勢及其應發(fā)揮的作用。下面把我的主要工作情況總結(jié)如下:
從精細化服務(wù)著手,做好每一件小事。大堂經(jīng)理是一條重要的紐帶,連接著柜臺里面的小天地與柜臺外的大市場。隨著各項業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,柜臺壓力與日俱增。面對著人滿為患的營業(yè)大廳,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作開展以來,利用高低柜分區(qū)的契機,我行對叫號機功能重新進行了設(shè)置規(guī)劃,充分發(fā)揮了叫號機的分區(qū)管理功能,合理引導分流客戶,我充分利用與客戶接觸的每個瞬間進行咨詢服務(wù),及時了解客戶需求,熱情的主動迎接客戶,耐心細致的指導客戶填單,識別高低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供差異化服務(wù)。密切關(guān)注柜臺需求,當柜面上出現(xiàn)不和諧聲音時立即上前了解情況,快速妥善的處理客戶提出的批評意見,耐心細致地進行解釋,客戶也往往會認可這種這種面對面的交流,從而順利解決問題。客戶由衷的感謝和滿意的笑容是我在工作中得到的最好的獎勵。
在工作中我主動引導客戶使用自助設(shè)備,遇到不會使用和對使用自助設(shè)備有顧慮的客戶耐心講解演示,堅持能在自助設(shè)備上辦理的業(yè)務(wù)不上柜臺。現(xiàn)在越來越多的客戶學會了使用查詢機打印存折、修改密碼,在查詢機上買賣基金,在取款機上取款、轉(zhuǎn)賬等等。在日常工作中,我還時時監(jiān)控自助設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,保證設(shè)備使用率。在各位同事的共同努力下,我支行順利完成上級的每項任務(wù),多次排名前列。
大堂經(jīng)理是柜臺營銷的第一道門,然后適時向客戶推介產(chǎn)品。擔任大堂經(jīng)理以來,我及時與客戶溝通了解客戶需求,不斷收集客戶信息,充分挖掘客戶資源,定時更新理財信息,有了新的理財產(chǎn)品及時跟客戶聯(lián)系,用自己熟練的業(yè)務(wù)知識和優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)已經(jīng)成功完成vip客戶數(shù)量新的突破,存款大額超出給定目標,網(wǎng)上銀行、貸記卡等產(chǎn)品均排在個網(wǎng)點前列。
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型以來,大堂經(jīng)理不但負責柜面服務(wù)管理,還有管理進駐xx人員的職責,如大堂助理、保安員。在工作中,我根據(jù)業(yè)務(wù)繁忙情況及時與主管、柜員溝通,形成有效互動,合理安排營業(yè)窗口。還把營業(yè)廳分為排號區(qū)、填單區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū)和等候區(qū),根據(jù)客戶的情況合理分工,保證每個業(yè)務(wù)區(qū)域都有服務(wù)人員,使大堂工作井然有序,給客戶提供全面的服務(wù)。
隨著工作年齡的增加,我深刻的感覺到這項工作需要足夠的細心、耐心和愛心,要想客戶所想,急客戶所急,站在客戶的角度思考問題,再難解決的問題也會迎刃而解。服務(wù)的最高境界就是得到客戶的信任和認可,接觸多了,很多客戶變成了熟悉的朋友,進而成為我行的忠實客戶。做大堂經(jīng)理不難,但要做個稱職的優(yōu)秀的大堂經(jīng)理還有很多知識需要去學習,很多解決問題的方式方法需要去摸索,大堂經(jīng)理不但需要解決問題的快速反應能力,站立式服務(wù)更需要充沛的體力。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作正在逐步展開,高低柜分區(qū)的作用正在逐步顯現(xiàn)。作為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中重要的一個部分,營業(yè)部大堂經(jīng)理隊伍中的普通一員,我正“累并快樂”的工作著。
述職人:xxx
20xx年x月x日
總結(jié)報告 個人工作篇三
20__年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,在過去的一年中包裝車間在上級領(lǐng)導和各部門協(xié)調(diào)配合下,順利的完成了公司及生產(chǎn)科下達的各項生產(chǎn)任務(wù)和其他各項指標。
主要工作指標和經(jīng)濟指標完成情況:
1--10月份完成包裝任務(wù)__噸。
產(chǎn)品包裝合格率__%
回顧20__全年的工作,我們在沒建二期包裝廠的時候一直打掃衛(wèi)生和維護設(shè)備。作為一名保潔員,我一直都努力的做好本職工作,絕對服從領(lǐng)導的指揮,積極地認真地完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
然而在工作中由于我的不小心,使自己的腳受傷,先后兩次住院治療,時間共長達8個月,影響了工作,給公司帶來了一定損失。我的內(nèi)心深感不安,在這里我要衷心的感謝公司各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和照顧。
自從九月份調(diào)到在建的二期包裝廠,我認真的學習培訓課程,在擦拭設(shè)備和打掃衛(wèi)生的過程中,同時結(jié)合培訓時學習到的技術(shù)要領(lǐng)、操作注意事項等知識去熟悉設(shè)備。我有信心在新的崗位上做好本職工作。
我認為將來本車間在包裝的過程中,作為一名流水線上的操作工對自己的產(chǎn)品要富有主人公的責任感,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按照生產(chǎn)工藝要求把好質(zhì)量關(guān),班組長和操作工要配合檢驗員層層把關(guān),有效的杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序,這樣既保證了質(zhì)量又降低了生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
明年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,我將繼續(xù)加在生產(chǎn)過程中加積極配合領(lǐng)導強自身的思想和業(yè)務(wù)學習,積極配合領(lǐng)導和班組人員的工作,保質(zhì)保量的完成公司下達的各項任務(wù)。我建議加大現(xiàn)場管理力度做到消除隱患。要讓安全生產(chǎn)意識在員工心目中警鐘長鳴。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故發(fā)生。我會積極配合公司領(lǐng)導及班組員工完善現(xiàn)場生產(chǎn)條件達到乳品包轉(zhuǎn)的衛(wèi)生要求,高標準的完成下一年年的各項工作任務(wù)。
總結(jié)報告 個人工作篇四
xxxx年,在領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)xxxx年工作總結(jié)
1、招聘工作:
a、招聘渠道的拓展與選擇:
xxxx年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有“××網(wǎng)”外,新開通了“××網(wǎng)”專業(yè)招聘網(wǎng)站,并在幾個專業(yè)的化學化工適時的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息,從反映效果來看,網(wǎng)站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多,大多無法滿足公司研發(fā)需要.
專業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗的科研人員,還需要通過手動搜索和網(wǎng)站推薦來推動;現(xiàn)場招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專業(yè)、免費人才交流平臺,多次參加周末現(xiàn)在招聘會、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會,收集到的應聘簡歷較多,平均每場50-80份,同時也較好的對企業(yè)進行了宣傳。
b、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外,現(xiàn)有的招聘模式已形成了:網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行,現(xiàn)場招聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的點、線、面招聘格局。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化,使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展,有力的配合了研發(fā)工作的進行。
c、招聘成本的控制與分配
20××年全年招聘費用總計控制在1600元以內(nèi),含網(wǎng)絡(luò)招聘費1200元、海報制作350元、車旅費50元。xxxx年各崗位人員需求數(shù)15人,共招聘到位員工13人,含博士4人,招聘到位率93%,招聘成本為123元/人。
2、公司制度建設(shè)
a、公司員工手冊的制定
xxxx年xx月,公司《員工手冊》出臺,內(nèi)容涵蓋公司簡介、公司組織架構(gòu)、勞動關(guān)系管理、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規(guī)范管理制度,全面詳細的對公司進行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。
做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依,對員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進行了明文的規(guī)定。同時,《員工手冊》的簽閱制度,更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制,手冊的出臺,使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
b、公司薪酬制度的制定
作為《員工手冊》的組成部分,《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關(guān)心的話題,《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規(guī)定,相應的崗位對應相應的薪級,不偏不倚,減少了人為因素的偏差,職級的詳細分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理,能者多得。
同時還對住房、出差、健康、休假等福利制度進行了詳細的規(guī)定,確保了員工的應得利益,對員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到,給員工的工作積極性有了很大的提高。
c、公司招聘入職制度、流程的制定
為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進行合理規(guī)范的操作,制定了《招聘、面試流程》,同時出臺相應的表格,對整個招聘、面試、入職進行了全面的規(guī)劃和安排,對每個細節(jié)動作都進行了規(guī)范,便于操作和執(zhí)行,不僅節(jié)省了和減少了內(nèi)部環(huán)節(jié)的時間和矛盾,更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī),也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實的基礎(chǔ)。
3、社保福利
a、公司社保開戶辦理完成
在接手公司時,公司社保開戶工作尚未進行完畢,前期性工作只進行到了勞動保障所,無法為在職員工辦理社保手續(xù)。xxxx年xx月,公司社保手續(xù)辦理完畢,正式開始為員工辦理社保繳納手續(xù)。
b、公司員工社保繳納辦理完成
xxxx年xx月至xx月,公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢,不僅為員工解決了后顧之憂,也是體現(xiàn)了“530”企業(yè)的社會責任感。
c、員工醫(yī)療卡辦理完成
在社保繳納完畢后,同時為員工辦理了社保醫(yī)療卡,方便了員工急用所需,也節(jié)省了部分費用,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和責任。
1、辦公室文化
a、辦公室管理制度制定和執(zhí)行:
《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執(zhí)行,為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考,有效的改變了遲到早退處理無標準可依、衛(wèi)生臟亂無人問津、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標準可以參考的情況下,逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思,積極主動的執(zhí)行各項制度和標準,形成了有序、高效、自覺的合力團隊,為研發(fā)工作的順利進行,提供的有力的保障。
b、公司櫥窗文化建設(shè):
作為錫山區(qū)首批重點“530”展示企業(yè),公司經(jīng)常接待省市級相關(guān)部門領(lǐng)導的參觀、考察團隊,為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進度,在李總的指導和支持下,20xx年11月公司櫥窗文化墻正式亮相,直觀、具體、詳實的介紹了公司的發(fā)展、模式和進度,為各級領(lǐng)導和部門的參觀、考察進行了高效的展示和介紹,同時也形成了我們公司固有的一道風景線,并記錄著公司的發(fā)展歷程。
c、員工工作服管制度實施:
為使研發(fā)中心的白大褂達到整齊、干凈、有序的使用,對白大褂的使用進行了規(guī)定。首先是分配到人,誰使用誰保管;其次是定期、集中清洗,對破損處進行修補,保證整齊干凈;再次是對白大褂的適用范圍進行規(guī)定,只可以在實驗室穿著,不準帶出實驗區(qū)。
2、辦公室美化
a、制作公司展示文化墻
公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底,以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式,全面的對公司進行了介紹和宣傳,深的各級參觀領(lǐng)導和部門的好評,也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。
b、公司綠色植物引入
為了美化公司環(huán)境,給員工一個更加舒適的工作環(huán)境,也調(diào)節(jié)保護視力的作用,公司引入大批綠色植物,分布于公司的各個區(qū)域,并定期進行更換和調(diào)整,為大家創(chuàng)造了一個美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。
c、實驗室改造完成
為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便,公司對實驗室進行了改造和新增,尤其是標準試驗臺和透明實驗區(qū)的投入使用,給試驗操作帶來前所未有的便捷和舒適。同時,實驗室分別張貼了幾位偉大科學家畫像,不僅是實驗室美觀的一種布置,更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。
總結(jié)報告 個人工作篇五
各位領(lǐng)導:
本人從年起擔任派出所所長至今已經(jīng)有兩年了,在派出所這兩年來的工作中,我始終把維護和保障人民群眾利益作為公安工作的根本宗旨,忠誠履職、任勞任怨,以強烈的事業(yè)心和責任感,維護公平、彰顯正義、為人民群眾做好事、做實事,因工作成績出色,被市政法委評為十佳派出所所長、被區(qū)政法委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,年被區(qū)政府記個人一等功一次,在本人的帶領(lǐng)下,派出所也先后被市局授予市青年文明號、追逃先進單位等榮譽稱號,并且所內(nèi)先后有兩人榮獲個人三等功,三人榮獲市十佳政法干警,二十余人次收到各類嘉獎及表彰。現(xiàn)將我在派出所工作情況做如下匯報,請予評議。
我作為派出所所長,深知派出所工作要發(fā)展,隊伍要進步,就必須要有一個一流的班子。而一流的班子,必須有一個一流的班長。本人為了增強班子的凝聚力,提高隊伍的戰(zhàn)斗力,將正人先正己作為自己的座右銘,事事從自身做起。每當遇到問題,我總是主動與班子成員進行溝通,在班子成員之間開展談心活動,使大家心往一處想,勁往一處使。作為一名所長,我團結(jié)帶領(lǐng)班子成員大膽開展工作,無論是部署業(yè)務(wù)工作,還是評功表彰,從不搞一言堂,反復征求班子成員和民警的意見,最后在集體研究決定,堅持用一個聲音說話。并在業(yè)余時間看書學習,在政治理論、公安業(yè)務(wù)、隊伍管理等方面加強深造,并從中總結(jié)出做人、做事的道理。本人從警十幾年來,正是靠著日積月累的學習,養(yǎng)成了善于思考、鉆研和交流的習慣,不僅豐富了自己的理論知識,而且也促進了派出所各項工作的開展。
我深知:一種文化必須有倡導者,有追隨者,倡導者贊揚什么,批評什么,反對什么,都具有鮮明的指向性,廉政文化的倡導者就應該是各級領(lǐng)導干部。領(lǐng)導的重視與否是一個單位廉政文化建設(shè)優(yōu)劣的關(guān)鍵。在派出所所長后,我以堅持建設(shè)高素質(zhì)的派出所民警隊伍為工作重點,以落實三個報告評議制度為抓手,帶領(lǐng)全所民警深入開展執(zhí)法作風整頓和警風評議工作,并定期向管轄區(qū)域內(nèi)的群眾代表做工作匯報,增強從嚴治警透明度,不斷強化政風、行風、作風建設(shè),有效的改進了派出所民警的思想作風和工作作風。
同時,我還在全所范圍內(nèi)積極開展廉政文化建設(shè),堅持三個制度不放松:
一是堅持學習制度不放松。組織民警學業(yè)務(wù)、學理論、學政策,以此切實提高全所干警拒腐防變的免疫力。除了堅持在每周的例會上安排專門時間開展黨政紀律條例學習外,還組織干警每月召開思想?yún)R報會、每季度召開廉政生活會,常念緊箍咒,勤吹廉政風。同時,廣泛采取看教育片、開座談會的形式,用正反典型去引導和要求干警自覺筑牢拒腐防變的思想防線,營造一個良好的廉政氛圍。
二是堅持案件監(jiān)管制度不放松。為防止干警出現(xiàn)不作為、亂作為的現(xiàn)象,該所推行誰辦案、誰負責,誰把關(guān)、誰負責,誰審批、誰負責的案件監(jiān)督制度,規(guī)定辦案民警把好各種法律文書填寫和證據(jù)收集關(guān),民警把好規(guī)范執(zhí)法關(guān),法制員把好執(zhí)法質(zhì)量關(guān),內(nèi)勤把好涉案財物關(guān),所領(lǐng)導把好審批關(guān),四個環(huán)節(jié)那個環(huán)節(jié)出問題就追究這個環(huán)節(jié)責任人的責任。同時要求做到受案與當事人透明,偵查與相關(guān)單位透明,終結(jié)與社會群眾透明,確保每件案子的辦理都做到公開、公平、公正。年,我們派出所辦理的案件沒有一起發(fā)生被檢察機關(guān)增捕、增訴案件,沒有一起行政訴訟和行政復議案件,執(zhí)法工作實現(xiàn)了四零記錄。
三是堅持監(jiān)督制度不放松。我在堅持把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督有機結(jié)合的同時,一方面,除在派出所內(nèi)部開展相互監(jiān)督外,還特別針對8小時之外容易失控的現(xiàn)象,與派出所干警家屬們簽訂了8小時以外管理目標責任制,以增進組織、民警、家庭三方面的溝通;另一方面,我還主動制定了拒收禮品上交登記制度、贓款贓物及扣押物的管理制度等,并通過公布監(jiān)督舉報電話、聘請執(zhí)法監(jiān)督員,廣泛接受社會各界的監(jiān)督。從年下半的開始,在上級機關(guān)的監(jiān)督下,我們派出所共登記上交禮金、購物卡等物品價值5800元,通過堅持以上三種制度,派出所干警的廉政意識普遍增強,執(zhí)法行為得到規(guī)范,防腐拒變能力大為提高,以前辦關(guān)系案、人情案的現(xiàn)象也得到有效遏制。如我所民警王某辦理的中豪國際星城的建筑工地鋼材被盜案件時,嫌疑人親屬多次托人說情,甚至找到了王警官的同窗好友,但王警官還是秉公執(zhí)法,最后5名涉案人員全部被刑事拘留!導致這位同窗以及一些不知內(nèi)情的朋友一個個疏遠了他,但他仍然堅定地說自己干了這一行,就要公正辦案,即使得罪了人也值得。在偵辦聊天樓網(wǎng)吧故意傷害案件過程中,犯罪嫌疑人高某多次表示:只要能減刑,要我出多少錢都行,十萬、二十萬也不在乎。高某的家屬也曾多次提現(xiàn)金來該所內(nèi)說情,但該所干警均不為所動,對此置之不理,堅持依法辦案,從而使該案得以成功告破。截止目前,我所沒有一位干警因違法違紀受到處分,目前,先后有三名民警被評為市十佳政法干警,兩名民警被宿遷市公安局授予個人三等功,隊伍的純潔性得到有效保證,隊伍的廉正文化得到了初步建立,叫響了立警為公,執(zhí)法為民的口號。
作為黨員干部,我時刻把群眾的利益放在心上,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,積極主動地為群眾做好事,辦實事,排憂解難。他說:群眾的事兒再小也是大事,
近幾年來,小區(qū)盜竊犯罪活動有所增多,看到一個個受害人焦急的目光,想到一些受害人積攢下來的血汗錢損失的情景,我心急如焚,感到責任重大,為了盡快改變這一局面,我和所里同志通過深入調(diào)查,冥思苦想。想出了工作措施,首先,我要求社區(qū)民警發(fā)布預警通知,在案件高發(fā)的小區(qū)內(nèi)進行廣泛宣傳,提高居民的防范意識,同時在小區(qū)內(nèi)建立義務(wù)巡防隊伍,連同小區(qū)保安一同納入管理組織進行巡邏;其次,協(xié)調(diào)關(guān)系加強小區(qū)技防建設(shè)。目前轄區(qū)內(nèi)全18個小區(qū)均建成了包括電視監(jiān)控、防盜報警、樓宇對講、周界防范、出入口控制等比較完備的技防系統(tǒng),并已經(jīng)投入運行。自運行以來,直接抓獲各類違法嫌疑人30余人,協(xié)破案件80余起,及早發(fā)現(xiàn)并處置群體性事件苗頭10余起,極大的提高了小區(qū)、市場等復雜場所的防控能力。同時,由我親自參與一線具體工作。如對盜竊案件高發(fā)的小區(qū)親自組織并參與蹲點守侯,并經(jīng)常帶領(lǐng)案件組民警一守就是半夜,而第二天按時上班。蹲點守侯期間小區(qū)盜竊案件明顯下降,群眾安全感明顯增強,受到了小區(qū)群眾的一致好評。
長期的實踐工作使我深刻體會到,絕對多數(shù)群眾被盜后,都非常著急,希望民警快速受理、快速出警、快速偵查、快速破案、快速追回財物。針對受害人這種心情,我常常跟派出所里的民警們說:我們要練就過硬的本領(lǐng),養(yǎng)成雷厲風行的工作作風,只有這樣,我們才能把群眾損失降到最低,讓群眾滿意。今年,月,我們派出所民警接到群眾報警:轄區(qū)小區(qū)某房間內(nèi)有異常情況。接到報警后,我高度重視此事,和所里同志迅速出警,并在4分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,把在房間內(nèi)實施盜竊正欲逃走的犯罪嫌疑人逮了個正著,及時挽回了受害人的損失,起到了良好的社會效果。得到了群眾的一致好評。
在我于任職派出所所所長以來,派出所起訴勞教人員92名,行政拘留252人,追回網(wǎng)上逃犯34人,同比分別上升為58%、69、5%、43%。同時,派出所協(xié)助街道黨委政府化解矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素50余起。我們以深懷愛民之心,恪守為民之責,把實現(xiàn)和維護最廣大人民的根本利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
身不正,不足以服;言不誠,不足以動。十幾年的基層工作經(jīng)歷告訴我,我們要在同各類違法犯罪斗爭中是強者,在糖衣炮彈面前也要是強者。以自身對公安工作的滿腔熱忱和無私奉獻,不辱使命、不負重托,在公安工作的最前線,一如既往地奉獻著自己,雖然我在派出所的工作中取得了一定的成績,但是結(jié)合派出所工作來看,還是有一些不足的地方需要改進,我將力求在思想上打牢基礎(chǔ)。思想是行動的先導。思想認識越到位,實際行動才越自覺。進一步提高對自己在工作中的認識。請各位領(lǐng)導放心,在我的帶領(lǐng)下,我們派出所將以崇高的責任干好公安工作,使轄區(qū)內(nèi)的人民群眾能夠安居樂業(yè)。并為我市建設(shè)工作做出自己的一份貢獻。
謝謝大家!
總結(jié)報告 個人工作篇六
產(chǎn)科實習總結(jié):產(chǎn)科實習小結(jié)
通過在產(chǎn)前后產(chǎn)后分別兩個星期的實習,對產(chǎn)科的專科知識有了極大的認識和了解,對于產(chǎn)科的常用操作也達到熟練掌握程度,非常感謝帶教老師在這一個月的時間里的照顧和教導。
我將從以下幾方面總結(jié)我這一個月的產(chǎn)科實習:
首先,對實習的狀態(tài)挺滿意的,無論在產(chǎn)前還是產(chǎn)后都比在之前的科室表現(xiàn)的主動,比較勇敢地去做事情,而老師也敢于放手讓我自己去發(fā)揮,這讓我真的感到很榮幸,有時自己在內(nèi)心中也對自己捏一把汗,更加謹慎地去做操作。當自己獨立成功完成操作時,那是一種極大的滿足。在操作過后,老師會很細心地給我講解我操作中的不足之處,給我示范正確的操作。
再者,在實習中,我更加注重了和病人之間的溝通,在做每一項的操作時,都會和病人解釋這項操作,病人理解了就會很配合我的操作,不會擔心實習生做不好拒絕讓實習生進行操作這種情況。這樣子和病人之間的關(guān)系就變得很融洽,平時也會打打招呼。能得到病人的信任,做事情病的很順利,自己也更加自信。
接著,在產(chǎn)科掌握了很多專科知識和??撇僮?,在產(chǎn)前住的有安胎的孕婦和待產(chǎn)的產(chǎn)婦,產(chǎn)后的主要是產(chǎn)婦等。對她們經(jīng)常做的操作是靜脈輸液,會陰抹洗,氧氣吸入,導尿,測生命體征,幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產(chǎn)前掌握了產(chǎn)科常用藥物的使用方法和注意事項,如安寶和硫酸鎂的的應用。還有掌握胎心監(jiān)護儀的使用,在產(chǎn)房里熟悉分娩的三個分期,配合助產(chǎn)士進行分娩工作,學會給新生兒測血糖,幫產(chǎn)后產(chǎn)婦按摩子宮。在產(chǎn)后和老師一起協(xié)助產(chǎn)婦哺乳,對產(chǎn)婦進行健康教育。
最后,對自己在產(chǎn)科實習不滿意的地方,實習的時候未能很快的熟悉各種物品的擺放,很多東西得找半天都找不到,需要詢問老師。對配合老師這個方面表現(xiàn)的比較差。未能和老師進行有效的溝通,和老師的交流比較少,最主要的原因是對產(chǎn)科的理論知識掌握的不大好,未能進行深入的思考,老師和我講解我只能全盤接受,沒有自己的見解在里面,所以和老師之間的話題也比較少。對于各種知識沒能好好整理,回答問題的時候會有些張冠李戴的感覺,答錯方向了。
以后我會在以上方面不斷加強的。非常感謝老師們的辛勤帶教。
2.
在產(chǎn)科的實習即將結(jié)束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
總結(jié)報告 個人工作篇七
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗
第二,調(diào)整保安培訓重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內(nèi)容,培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓等方式,親身感受**物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
20__年公司共出版《**物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《**物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基矗
20__年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
總結(jié)報告 個人工作篇八
今年來,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門的指導下,我們以維護昆陽社會政治穩(wěn)定為目標,按照縣政法與綜治工作的總體部署和要求,認真組織開展禁毒重點整治和“嚴打”斗爭,全面落實綜治工作各項措施,進一步規(guī)范完善基層基礎(chǔ)工作?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,概括為以下三個方面:
一是措施責任到位。
及時調(diào)整了禁毒領(lǐng)導小組,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導多次在大小會議上強調(diào)抓好禁毒工作的重大意義和我鎮(zhèn)實現(xiàn)禁毒“摘帽”的決心。
先后與村居、大型企業(yè)、市場簽訂《禁毒責任書》103份,落實禁毒工作責任制。制定禁毒工作獎懲暫行辦法,明確禁毒打擊、幫教和尿檢各項工作獎懲規(guī)定。及時召開鎮(zhèn)禁毒領(lǐng)導小組會議和全鎮(zhèn)黨員干部大會,傳達市禁毒委檢查考核反饋的意見和上級禁毒工作會議精神,并提出相應的整改措施和實施意見,明確今后一段時期禁毒工作任務(wù)。落實禁毒辦專兼職人員、辦公地點和宣教基地,不斷加大經(jīng)費投入,全年安排預算50萬元,全力保障禁毒工作需要。
二是宣傳教育到位。
三是幫教尿檢到位。
四是打擊力度到位。
五是創(chuàng)建措施到位。
一是嚴打整治初見成效。
交警部門圍繞“交通、暢通、有序、高效”的工作目標,加強規(guī)范化建設(shè),切實抓好業(yè)務(wù)和隊伍管理,深入開展交通安全專項整治活動,深化平安大道創(chuàng)建工作,積極開拓道路交通管理新局面,有效維護了轄區(qū)道路交通秩序和治安秩序的穩(wěn)定。半年來查處糾正各類交通違章7141起,暫扣證件3745本,暫扣各類車輛550輛,治安處罰95起,完成交通警衛(wèi)任務(wù)5次,鞏固交通安全文明村居15個,交通文明學校3個。
二是努力消除各類矛盾。
昆陽人民法庭緊緊圍繞“公正與效率”這一主題,加強審判工作、推進法院改革、狠抓隊伍建設(shè)。為提高審判效益和審判質(zhì)量,確保司法公正,該庭繼續(xù)推進案件流程管理,成立了立案組、送達組、審判組、執(zhí)行組,建立了從立案到結(jié)案全過程的案件流程管理機制,從而提高了法庭審判效率,化解了大量社會矛盾。半年來新收各類民事案件435件,審結(jié)292件,其中陳賢鋒一人辦結(jié)案件110件。
三是外口管理逐步理順。昆陽派出所把外口和出租房管理作為基礎(chǔ)工作的突破口,進一步明確管理職責,加大管理力度,半年來外口登記發(fā)證11000多人,出租私房登記1600多戶,遣送 “三無”人員15人。
四是安全防范深得人心。巡防大隊專職巡邏工作的重要性愈加凸現(xiàn),半年來巡邏抓獲嫌疑人員67人,有效遏制了盜竊案件的發(fā)生。村居治安巡邏隊也不定期的開展巡邏,與專職巡邏隊互相配合,群防群治工作逐漸形成風尚。
三是普法宣傳活動不斷深入。以開展“曙光工程”和送法進社區(qū)為載體,對各重點普法對象進行法制宣傳,先后舉辦各類法制培訓7場、刊出宣傳欄20期,分發(fā)宣傳資料、書籍15000份。其中在前宕村舉辦的《外來務(wù)工人員須知》普法培訓得到了廣大外來務(wù)工人員的歡迎。
四是安置幫教工作努力創(chuàng)新。今年歸正人員釋放歸來69人,其中解除勞教9人,均能及時報到,比較準確的掌握了歸正人員的第一手信息,到目前為止,全鎮(zhèn)共有刑滿釋放人員252人,解除勞教61人。
一、落實領(lǐng)導責任制,增強維護穩(wěn)定意識。 加強對重點人員和社會面的控制。加大對隱蔽戰(zhàn)線斗爭的領(lǐng)導。完善矛盾糾紛排查工作機制,妥善及時地解決各類可能影響社會穩(wěn)定的不安定因素。
二、堅持不懈抓好禁毒工作。 繼續(xù)以“無毒社區(qū)”創(chuàng)建活動為載體,控制新吸率,降體復吸率,確保現(xiàn)有無毒村居的無毒成果。堅持完善尿檢和幫教制度,爭取在2004年底使一批達到尿檢規(guī)定,符合脫毒條件的吸毒幫教對象實現(xiàn)脫毒目標。進一步加大打擊力度,對發(fā)現(xiàn)的吸毒人員,嚴格落實強制和勞教戒毒措施,保證社會面上無吸毒行為。
三、深入開展嚴打整治行動。繼續(xù)做好宣傳工作,營造嚴打聲勢,增強市民的安全防范意識。針對盜竊、搶劫等侵財型案件高發(fā)的現(xiàn)狀,加大打擊力度,努力提高破案總量和破案率,創(chuàng)造安定的生活和工作環(huán)境。繼續(xù)開展各類專項整治,凈化社會風氣。
四、不斷加強基層基礎(chǔ)工作。組織治保、調(diào)解干部培訓,提高其業(yè)務(wù)能力。全面發(fā)揮“綜治六大員”作用,維護基層治安穩(wěn)定。廣泛發(fā)動群眾開展治安巡邏,增強“安全防范、人人有責”和“我為人人、人人為我”的思想意識,努力控制盜竊、搶劫等案件的發(fā)生,共同維護安寧祥和的社會環(huán)境。加強對外來人員和出租私房的管理,建立良好的長效管理機制,消除治安隱患。
五、繼續(xù)抓好四五普法教育。進一步完善曙光工程培訓工作,作好歸正人員、吸毒人員和青少年學生的法制教育。 通過“送法進萬家”和“法律進課堂”等活動,廣泛開展法律宣傳教育,增強全民法制意識,樹立依法行政和依法治理觀念,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。