心得體會(huì)可以促使我們不斷進(jìn)行自我反省和審視，并且發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以結(jié)合具體的例子和事實(shí)進(jìn)行論述。接下來(lái)是一些寫(xiě)心得體會(huì)的范文，希望對(duì)大家在寫(xiě)作過(guò)程中有所幫助。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
生活中，黨建工作不僅僅是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是一項(xiàng)重要的組織管理工作。建設(shè)銀行一直注重黨建工作的推進(jìn)，強(qiáng)化黨員意識(shí)，發(fā)揮黨員積極作用。通過(guò)學(xué)習(xí)交流和個(gè)人實(shí)踐，我獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟，下面就我對(duì)建行的黨建工作心得體會(huì)作出總結(jié)。
第二段，組織政治學(xué)習(xí)
建行的組織政治學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，采用微信平臺(tái)上每周的主題學(xué)習(xí)、黨小組會(huì)、支部會(huì)，注入了活力，提高了學(xué)習(xí)效果。我在學(xué)習(xí)過(guò)程中，深刻認(rèn)識(shí)到了黨的基本理論、方針政策和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要性，并將其貫穿到平時(shí)的工作中。同時(shí)，黨組織的這種學(xué)習(xí)方式，也為我提供了更多的發(fā)言機(jī)會(huì)，讓我慢慢養(yǎng)成了舉手發(fā)言的好習(xí)慣。
第三段，激勵(lì)黨員活力
建行注重激勵(lì)黨員的活力，這是讓我深刻感受到的。黨組織在內(nèi)部選拔中，常常傾向于積極進(jìn)取、綜合素質(zhì)高的黨員，給黨員以積極的提升機(jī)會(huì)，從而激發(fā)他們的活力。建行還在員工培訓(xùn)中設(shè)置了"紅色課堂"，有機(jī)會(huì)邀請(qǐng)中央黨校專(zhuān)家到場(chǎng)授課，讓黨員能夠從專(zhuān)業(yè)角度深入理解黨的思想，更好地宣傳和踐行。這樣的方式，讓我始終保持在一個(gè)充滿(mǎn)活力和激情的狀態(tài)中。
第四段，技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
建行的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)非常完善，讓我在不斷學(xué)習(xí)和提高中，更好地?fù)?dān)負(fù)起黨員的職責(zé)。我在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)到，黨員不僅需要懂得理念，同時(shí)也需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)方面，建行不僅有老員工的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，還定期開(kāi)展實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)研討，針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。這樣，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
第五段，綜合素質(zhì)培養(yǎng)
建行的黨建工作，不僅僅是單純地傳遞理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，還注重培養(yǎng)黨員的綜合素質(zhì)和人文精神。如建行黨支部每年組織開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)、幫扶及志愿服務(wù)活動(dòng)，為弱勢(shì)群體提供幫助，充分展示了銀行職工"先做人后做事"的精神風(fēng)貌。這樣，建行的黨員們更具帶頭作用，為員工們樹(shù)立了很好的良好形象，形成了一股積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
結(jié)尾
總之，建行的黨建工作貼近實(shí)際、突出特色，讓我在其中得到了許多機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了如何更好地踐行黨員的職責(zé)。建行的黨員們時(shí)刻保持充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和活力的狀態(tài)，建行的黨建工作正在不斷創(chuàng)新，帶領(lǐng)黨員走向更好的明天，也讓建行成為了行業(yè)之中，一道亮麗的風(fēng)景線。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
第一段：
建設(shè)銀行作為我國(guó)最大的商業(yè)銀行之一，在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有大量的網(wǎng)點(diǎn)。作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的員工，我有幸親身參與了這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，并積累了一些工作心得體會(huì)。
第二段：
首先，在工作中我學(xué)會(huì)了高效的時(shí)間管理。建行網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì)面對(duì)大量的客戶(hù)，因此時(shí)間管理對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)工作人員至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)分配，可以使工作事半功倍。比如，在網(wǎng)點(diǎn)忙碌的時(shí)候，我會(huì)提前安排好各項(xiàng)工作的順序，將重要且緊急的任務(wù)優(yōu)先處理，確?？蛻?hù)的辦理時(shí)間不被浪費(fèi)。而在網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)空閑的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)找一些能夠提高自己工作效率的任務(wù)來(lái)做，例如整理資料或者學(xué)習(xí)新技能，以充分利用工作時(shí)間。
第三段：
其次，為了更好地為客戶(hù)服務(wù)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通的重要性。在網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)程中，客戶(hù)提出各種各樣的問(wèn)題和需求，作為服務(wù)人員，我們需要傾聽(tīng)并與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)，只有真正傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和需求，才能更好地提供個(gè)性化的、貼心的服務(wù)。為了提升自己的溝通能力，我參加了多項(xiàng)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的需求，并且用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言與客戶(hù)交流，以提供更好的服務(wù)。
第四段：
在建行網(wǎng)點(diǎn)工作中，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是日常的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)還是臨時(shí)性任務(wù)，都需要團(tuán)隊(duì)中各成員的協(xié)作和配合。我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率和質(zhì)量，還能增加工作的樂(lè)趣。在我團(tuán)隊(duì)中，我們相互支持、相互幫助，形成了良好的工作氛圍。當(dāng)我們遇到一些難題時(shí)，會(huì)一起討論并找出最佳解決方案。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地把握整個(gè)工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第五段：
最后，我深刻體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。作為建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們的首要任務(wù)是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)需要我們關(guān)心客戶(hù)，真心實(shí)意地幫助他們解決問(wèn)題。每當(dāng)客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)表示滿(mǎn)意時(shí)，我都能感受到一份成就感和自豪感。通過(guò)不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，我相信我會(huì)在建行的工作中發(fā)揮更大的作用，為客戶(hù)提供更好的金融服務(wù)。
總結(jié)：
通過(guò)在建行網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，我領(lǐng)悟到了高效的時(shí)間管理、傾聽(tīng)和溝通的重要性、團(tuán)隊(duì)合作以及服務(wù)意識(shí)的重要性。這些體會(huì)將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富，讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，這也提醒我在面對(duì)新的工作機(jī)遇時(shí)，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展變化。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
黨建工作是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障，也是建設(shè)“我行我素”品牌的重要手段。近年來(lái)，建設(shè)銀行在黨建工作方面大力推進(jìn)，取得了顯著成效。本文從我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合建設(shè)銀行的實(shí)踐情況，總結(jié)了一些黨建工作心得體會(huì)。
第二段：對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí)
黨建工作是一項(xiàng)靈魂工程，是銀行的思想引領(lǐng)和文化傳承，是員工的思想教育和行為規(guī)范，也是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障。在黨建工作中，應(yīng)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，提高組織力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)員工思想上的凝聚和行動(dòng)上的統(tǒng)一。只有充分認(rèn)識(shí)到黨建工作的重要性，才能真正做好這項(xiàng)工作。
第三段：黨建工作中的實(shí)踐探索
在實(shí)踐中，建設(shè)銀行開(kāi)展了一系列有針對(duì)性的黨建活動(dòng)，如“先鋒行動(dòng)”、主題黨日、黨員教育培訓(xùn)等。其中，“先鋒行動(dòng)”以建立革命傳統(tǒng)教育基地、開(kāi)展“學(xué)工行”活動(dòng)等為主要內(nèi)容，極大地激發(fā)了員工們的愛(ài)國(guó)熱情和戰(zhàn)斗熱情；主題黨日則以“不忘初心，牢記使命”為主題，讓大家深入思考自身的定位和責(zé)任；黨員教育培訓(xùn)則強(qiáng)化了員工的思想教育和責(zé)任心。通過(guò)這些活動(dòng)，建設(shè)銀行在黨建工作中不斷探索和創(chuàng)新，不斷鞏固和發(fā)展政治上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第四段：黨建工作中的難點(diǎn)和瓶頸
在黨建工作中，存在著一些難點(diǎn)和瓶頸。一是黨員參與度不高，有些黨員對(duì)黨建活動(dòng)缺乏熱情和興趣。二是組織力不夠強(qiáng)，在組織黨員參與活動(dòng)過(guò)程中存在著很多的困難和阻礙。三是思想教育力度不夠，很多黨員對(duì)自身的責(zé)任和使命感認(rèn)識(shí)不夠深刻。針對(duì)這些問(wèn)題，建設(shè)銀行應(yīng)該采取有針對(duì)性的措施，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育，增強(qiáng)黨員的思想自覺(jué)性和行動(dòng)自覺(jué)性。
第五段：對(duì)黨建工作的展望
黨建工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，也是建設(shè)銀行“我行我素”品牌的重要保障。在未來(lái)的工作中，建設(shè)銀行應(yīng)該加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)思想教育以及加強(qiáng)行動(dòng)落實(shí)，通過(guò)廣泛動(dòng)員和凝心聚力，不斷強(qiáng)化黨建工作，推動(dòng)建設(shè)銀行不斷走向更高層次，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展做出更為突出的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
建設(shè)銀行在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，因?yàn)檫`反合規(guī)的問(wèn)題受到了不小的影響。在這些案件中，部分員工違反規(guī)定，存在安全隱患，給銀行的經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)信任帶來(lái)了極大的損害。在面對(duì)這些合規(guī)案件的時(shí)候，我們也要深入反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提高整個(gè)銀行行業(yè)的整體合規(guī)水平。
第二段：引述建行合規(guī)案例的重要性
建設(shè)銀行的違規(guī)行為和合規(guī)案例在整個(gè)銀行業(yè)里十分具有代表性。案件的發(fā)生使得整個(gè)行業(yè)都受到了一定的震動(dòng)和關(guān)注，同時(shí)也給銀行業(yè)預(yù)警，迫使他們加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，并更加注重營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等其他方面工作的建設(shè)。因此，從建行的合規(guī)案例中，我們不僅能夠看到銀行業(yè)內(nèi)驗(yàn)收問(wèn)題的實(shí)例，而且也可以為我們進(jìn)一步提高整個(gè)銀行的合規(guī)工作提供了一定的借鑒和參考。
第三段：借鑒建行合規(guī)案例的利益
借鑒建行的合規(guī)案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，合規(guī)工作并不是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作，而是涵蓋了整個(gè)銀行的每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)員工。因此，建行的合規(guī)案例也教育我們認(rèn)識(shí)到，銀行的合規(guī)工作一定是一個(gè)集體努力的工作。員工不僅要關(guān)注自己的崗位職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)知識(shí)，自覺(jué)遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，切實(shí)履行職業(yè)道德，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為銀行的合規(guī)工作作出貢獻(xiàn)。
另外，建行的合規(guī)案例也告訴我們，如果銀行在合規(guī)方面沒(méi)有注意到自身風(fēng)險(xiǎn)，或者是粗心大意，只注重業(yè)務(wù)和客戶(hù)的數(shù)量，很可能會(huì)給銀行業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的結(jié)果。因此，銀行應(yīng)當(dāng)在合規(guī)工作中不斷提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部的自查和監(jiān)督，發(fā)揮所有員工的作用，從而切實(shí)保障銀行業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
第四段：總結(jié)建行合規(guī)案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
建行的合規(guī)案例教育我們必須全方位、全覆蓋工作方針，即必須抓住貫穿整個(gè)銀行的業(yè)務(wù)流程，把握每個(gè)環(huán)節(jié)。管理制度不僅要科學(xué)合理，而且要?jiǎng)討B(tài)完善，連續(xù)改進(jìn)。同時(shí)不同部門(mén)、職業(yè)和層次的員工必須擁有切實(shí)可靠的知識(shí)體系和行動(dòng)規(guī)范，員工的合規(guī)意識(shí)必須得到改善，應(yīng)反復(fù)開(kāi)展教育、培訓(xùn)和檢驗(yàn)評(píng)估工作。
第五段：結(jié)論及奮發(fā)向上的呼吁
在建行合規(guī)案例后，整個(gè)銀行業(yè)的合規(guī)工作已經(jīng)不是可做可不做的事情，而是重中之重的任務(wù)。各銀行應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)習(xí)建行的合規(guī)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)部的審慎監(jiān)管工作、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)技術(shù)升級(jí)、流程改革等切實(shí)措施提高整體合規(guī)水平。每個(gè)員工也應(yīng)當(dāng)切身感受到合規(guī)任務(wù)之重，發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，為銀行的全面合規(guī)工作作出貢獻(xiàn)，為銀行更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
懷著期待與興奮，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書(shū)，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶(hù)接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶(hù)交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿(mǎn)激情的人。我記下了。
第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒(méi)有責(zé)任，很少有過(guò)壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職?！逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶(hù)等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們每天都要面對(duì)各種各樣的客戶(hù)需求和工作任務(wù)。在日常工作中，我們不僅需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還需要具備良好的工作心得。工作心得可以幫助我們更好地處理各類(lèi)問(wèn)題，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享一些我在工作過(guò)程中總結(jié)的一些心得體會(huì)。
第二段：注重客戶(hù)需求的理解和把握。
在網(wǎng)點(diǎn)工作中，我們面對(duì)的客戶(hù)是多種多樣的，他們的需求也是千差萬(wàn)別的。作為一名工作人員，我們首先要注重對(duì)客戶(hù)需求的理解和把握。只有深入了解客戶(hù)的真正需求，才能給出準(zhǔn)確的解決方案。因此，在與客戶(hù)溝通時(shí)，我們應(yīng)盡量通過(guò)提問(wèn)、傾聽(tīng)和觀察等方式來(lái)了解他們的真實(shí)意愿，避免盲目地給出解決方案。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)里，工作人員的數(shù)量通常較多，每個(gè)人分工明確，但我們的目標(biāo)都是為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在工作中，我們要互相支持，相互協(xié)作，在共同完成工作的同時(shí)，也要互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。只有在一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中，我們才能更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第四段：溝通能力對(duì)工作的重要性。
作為一名網(wǎng)點(diǎn)工作人員，良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶(hù)交流時(shí)，我們需要清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，同時(shí)也要能夠傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和想法。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，獲得客戶(hù)的信任和支持。此外，良好的溝通能力還可以幫助我們與同事更好地合作，解決工作中的問(wèn)題。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。
由于金融行業(yè)的發(fā)展和變化，我們的工作也需要不斷適應(yīng)和提升。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升也是我們工作中非常重要的一點(diǎn)。我們應(yīng)該通過(guò)接受培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍和文獻(xiàn)等方式，不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)新的工作需求和變革。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們需要注重客戶(hù)需求的理解和把握，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提升溝通能力，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過(guò)這些心得體會(huì)的應(yīng)用，我們可以更加高效地處理工作中的問(wèn)題，提供更好的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，也能夠促進(jìn)自己的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
自2002年建行成立以來(lái)，銀行的業(yè)務(wù)范圍與規(guī)模一直在不斷擴(kuò)大，而銀行黨建工作也成為銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分。在銀行不斷前進(jìn)的今天，建行黨建工作的意義越來(lái)越重要，為了更好地推進(jìn)建行黨建工作，我們結(jié)合自身工作實(shí)踐，對(duì)建行黨建工作心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)分析。
第二段：建行黨建工作的現(xiàn)狀
建行黨建工作存在的問(wèn)題主要有：缺少統(tǒng)籌規(guī)劃、重形式而輕實(shí)效、缺乏激勵(lì)機(jī)制、黨風(fēng)不正等。其中，黨風(fēng)不正是最為突出的一個(gè)問(wèn)題，影響了整個(gè)銀行的形象與業(yè)務(wù)發(fā)展。與此同時(shí)，存在一些積極的現(xiàn)象，如加強(qiáng)黨員培訓(xùn)、完善制度機(jī)制、積極推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整等。
第三段：加強(qiáng)建行黨建工作的途徑與措施
第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好規(guī)劃，形成有效工作合力。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨性覺(jué)悟。三是完善黨員管理機(jī)制，強(qiáng)化黨員責(zé)任意識(shí)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)制。五是加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，建立激勵(lì)機(jī)制。
第四段：建行黨建工作心得體會(huì)
首先，理論學(xué)習(xí)是黨員的責(zé)任與義務(wù)，也是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)與銀行黨建工作的基礎(chǔ)。其次，強(qiáng)化組織責(zé)任意識(shí)，建行黨建工作要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭宣傳、貫徹黨的路線方針政策。再次，加強(qiáng)制度建設(shè)。建行黨建工作要健全各項(xiàng)黨內(nèi)制度，包括組織管理、紀(jì)律監(jiān)督、選人用人、考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲制度等。最后，激勵(lì)機(jī)制不能缺失。建行黨建工作也是一項(xiàng)人才工作，銀行需要激勵(lì)優(yōu)秀人才的產(chǎn)生，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。
第五段：結(jié)語(yǔ)
建行黨建工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，銀行需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)，解決存在的問(wèn)題，創(chuàng)造更好的工作機(jī)制，提高黨建工作的實(shí)效性，為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。建行黨建工作需要各級(jí)管理人員的努力與配合，各項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)、重點(diǎn)突破、實(shí)施落實(shí)等多個(gè)環(huán)節(jié)，全力以赴才能取得良好的建設(shè)成果。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
作為一名在建行網(wǎng)點(diǎn)工作的一線員工，我認(rèn)真總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合同事們的體會(huì)，深感在工作中需要具備一定的技能和品質(zhì)。在這篇文章中，我將從團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、問(wèn)題解決和專(zhuān)業(yè)知識(shí)五個(gè)方面來(lái)論述建行網(wǎng)點(diǎn)工作的心得體會(huì)。
首先，團(tuán)隊(duì)合作是建行網(wǎng)點(diǎn)工作的核心。在網(wǎng)點(diǎn)工作中，各個(gè)崗位之間的緊密配合相當(dāng)重要。團(tuán)隊(duì)合作不僅需求大家高度的配合，還需要建立良好的溝通渠道，確保信息暢通。我們通過(guò)定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高組織協(xié)作能力。此外，我們還成立了任務(wù)組，為重要工作安排合適的人員，確保每個(gè)員工都能發(fā)揮出最大的功效，從而提高工作效率，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。建行作為一家國(guó)有銀行，一直秉承著服務(wù)創(chuàng)新的理念。在網(wǎng)點(diǎn)工作中，我們時(shí)刻保持微笑面對(duì)客戶(hù)，真誠(chéng)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，并積極主動(dòng)地為他們提供幫助。我們注重禮貌待人，盡量提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們真摯的關(guān)心。在待客問(wèn)題上，我們也不遺余力地幫助客戶(hù)解決各種疑難問(wèn)題，盡最大努力滿(mǎn)足他們的需求。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，我們的網(wǎng)點(diǎn)逐漸贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)。
第三，良好的溝通能力是建行網(wǎng)點(diǎn)工作中不可或缺的一部分。溝通能力直接影響到我們與客戶(hù)之間的關(guān)系，也決定了我們能否準(zhǔn)確了解客戶(hù)的需求。為了提高溝通技巧，我們參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握靈活的溝通方式，并培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。此外，我們還注意傳遞準(zhǔn)確的信息，注重傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，提高自己的思維邏輯，使得我們的溝通更加高效和順暢。
第四，問(wèn)題解決能力是建行網(wǎng)點(diǎn)工作中的一項(xiàng)重要素質(zhì)。在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些難題和困惑，需要我們靈活應(yīng)對(duì)。面對(duì)這些問(wèn)題，我們要有冷靜的頭腦和清晰的思路，找到問(wèn)題的癥結(jié)所在，并制定解決方案。同時(shí)，我們還要與同事合作，互幫互助，共同解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的智慧和努力，我們能夠迎刃而解，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
最后，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們?cè)诮ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)工作中的基礎(chǔ)。建行是一家世界知名的金融機(jī)構(gòu)，我們必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)。我們參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以更好的為客戶(hù)服務(wù)。我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取成為每個(gè)客戶(hù)都愿意信賴(lài)的顧問(wèn)。
總結(jié)起來(lái)，建行網(wǎng)點(diǎn)工作要求我們具備團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、問(wèn)題解決和專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面的素質(zhì)。只有不斷提升自己，不斷錘煉技能，我們才能更好地完成自己的工作，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在未來(lái)的日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)持總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力，為建行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
“我打小就夢(mèng)想成為一名銀行從業(yè)者，當(dāng)夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，我既興奮又感動(dòng)，這份興奮使我充滿(mǎn)動(dòng)力，這份感動(dòng)讓我滿(mǎn)懷奉獻(xiàn)。當(dāng)看到自己的工作能為他人帶來(lái)便利時(shí)，所有的辛苦和委屈便瞬間消散，留下的是滿(mǎn)心的幸福和自豪!”這是朱秀麗對(duì)建行的感言。
冰雪林中著此身，不同桃李混芳?jí)m
如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，或許每個(gè)人都有著不同的答案。作為建行平頂山分行藝園支行營(yíng)業(yè)主管的朱秀麗，身在平凡的崗位，卻深深地知曉“人生的價(jià)值在于執(zhí)著地奉獻(xiàn)”。金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，能不能在“寒冬”中贏得更多客戶(hù)的青睞和信任，靠的是 “以心相交，成其久遠(yuǎn)”。一次，有位客戶(hù)急匆匆來(lái)取錢(qián)，可密碼卻不對(duì)，這可急壞了他，因?yàn)槊艽a掛失需本人辦理，可存折的主人身患疾病長(zhǎng)年臥床，無(wú)法到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。朱秀麗了解情況后，她犧牲了中午僅有的一小時(shí)休息時(shí)間，和客戶(hù)經(jīng)理頂著驕陽(yáng)專(zhuān)程跑到客戶(hù)家為其提供貼心的上門(mén)服務(wù)，得到了客戶(hù)及其家人的極力贊賞。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)
每天她是第一個(gè)到網(wǎng)點(diǎn)，也是最后一個(gè)離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的。“這位客戶(hù)的事情怎么處理?”這樣的呼叫聲每天都能聽(tīng)到，她總能如及時(shí)雨般出現(xiàn)在需要的人身邊，她是藝園人的主心骨，有她在就倍感踏實(shí)。
20多年的工作熱情讓朱秀麗幾乎精通所有的對(duì)私業(yè)務(wù)，然而她卻從未絲毫放松學(xué)習(xí)，新產(chǎn)品的下發(fā)、操作系統(tǒng)的升級(jí)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，朱秀麗總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間掌握。三綜合業(yè)務(wù)的推進(jìn)，對(duì)于毫無(wú)對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的朱秀麗來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，一切都要從零開(kāi)始，可她卻覺(jué)得能夠去學(xué)習(xí)就證明自己還年輕，因此朱秀麗對(duì)工作充滿(mǎn)了動(dòng)力。
不要人夸好顏色，只留清氣滿(mǎn)乾坤
朱秀麗愛(ài)行如家，一周只休息一天，身體上不免會(huì)有些疲憊，但是她把支行當(dāng)家，把工作看成是夢(mèng)想，把客戶(hù)視為親人，精神上的滿(mǎn)足是支撐她前行的最大動(dòng)力。朱秀麗的公公在鄭州住院，緊接著她父親又要做手術(shù)，兩位老人的病情讓她萬(wàn)分牽掛，可恰逢支行業(yè)績(jī)沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻，藝園支行需要她、藝園人離不開(kāi)她。善解人意的丈夫肩負(fù)起了做飯、洗衣、照顧病人的重任，朱秀麗只有利用晚上和休息時(shí)間去醫(yī)院照顧老人。愛(ài)人的理解和體貼讓她倍感窩心，而不能時(shí)時(shí)盡孝的遺憾也讓她無(wú)比愧疚。但是她既沒(méi)有抱怨工作上的忙碌，也沒(méi)有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份堅(jiān)持完成好每一項(xiàng)工作。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
建筑銀行是我國(guó)最大的商業(yè)銀行之一，對(duì)公業(yè)務(wù)是其重要的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域之一。在我所工作的建行支行，我有機(jī)會(huì)參與了一段時(shí)間的對(duì)公工作，積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)建行對(duì)公工作的一些思考。
首先，作為一名對(duì)公業(yè)務(wù)人員，最重要的是要具備良好的溝通能力。與個(gè)人客戶(hù)不同的是，對(duì)公客戶(hù)更加注重效益和實(shí)用性，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加具體和理性。因此，我們需要時(shí)刻保持與客戶(hù)的緊密聯(lián)系，深入了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和需求，及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。在日常工作中，我們要多進(jìn)行外出拜訪和參加行業(yè)會(huì)議，與客戶(hù)密切接觸，傾聽(tīng)客戶(hù)的建議和意見(jiàn)，了解客戶(hù)的發(fā)展方向，主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
其次，對(duì)公業(yè)務(wù)的積極推廣至關(guān)重要。建行擁有豐富多樣的對(duì)公產(chǎn)品和服務(wù)，但很多客戶(hù)并不熟悉這些產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。因此，我們要利用各種機(jī)會(huì)，積極向客戶(hù)推介適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)組織專(zhuān)題培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)講解的方式，向客戶(hù)詳細(xì)介紹不同產(chǎn)品的功能和使用方法，讓客戶(hù)深入了解并充分利用這些產(chǎn)品。同時(shí)，我們要通過(guò)舉辦商務(wù)交流會(huì)和行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng)，提供平臺(tái)讓客戶(hù)互相交流、分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)客戶(hù)參與的積極性。
第三，建行對(duì)公工作需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定。在對(duì)公業(yè)務(wù)中，涉及到的資金往來(lái)較大，風(fēng)險(xiǎn)較高。我們要時(shí)刻關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)規(guī)則的調(diào)整，確保自己的工作符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定的要求。同時(shí)，我們要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全的風(fēng)控體系和內(nèi)部審核機(jī)制，確保每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性。在與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的過(guò)程中，要確?？蛻?hù)的合法權(quán)益，盡可能減少各種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，提高客戶(hù)對(duì)建行的信任和滿(mǎn)意度。
第四，建行對(duì)公工作需要高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。在對(duì)公業(yè)務(wù)中，往往需要多個(gè)部門(mén)之間的合作，才能夠順利完成某一筆業(yè)務(wù)。因此，我們要積極主動(dòng)與其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系。在日常工作中，我們要尊重他人的工作，主動(dòng)提供幫助和支持，共同解決問(wèn)題，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們要注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)，定期組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和能力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，才能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，建行對(duì)公工作中需要保持積極的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。作為對(duì)公業(yè)務(wù)人員，我們要時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)，虛心學(xué)習(xí)和接受新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們要提高服務(wù)意識(shí)，始終將客戶(hù)的需求和利益放在首位，全心全意為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思，才能不斷提升自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力，為建行對(duì)公工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，建行對(duì)公工作是一項(xiàng)需要良好溝通能力、推廣能力、規(guī)范意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和積極心態(tài)的工作。通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更有效的服務(wù)，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望未來(lái)在建行對(duì)公工作中，能夠不斷探索和創(chuàng)新，取得更多的成績(jī)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
新聞宣傳工作是思想政治工作的重要抓手，不僅是生產(chǎn)力，也是軟實(shí)力。
加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)的新聞宣傳工作，唱響主旋律，對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)單位排除各種干擾，號(hào)召、鼓舞和激勵(lì)廣大職工一心一意干事業(yè)具有重要意義。
領(lǐng)導(dǎo)重視不僅要體現(xiàn)在口頭上，更要體現(xiàn)在日常工作中，不僅僅是工程公司主管領(lǐng)導(dǎo)要重視，更要讓基層項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到宣傳工作對(duì)項(xiàng)目管理的促進(jìn)作用，對(duì)個(gè)人知名度提升和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的益處，這也是新媒體時(shí)代企業(yè)管理者必須具有的新思維。
要做好宣傳工作，從上到下的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要把新聞宣傳當(dāng)做企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，當(dāng)做企業(yè)管理凝心聚力的重要抓手，真正發(fā)揮新聞宣傳的軟實(shí)力作用，形成生產(chǎn)力。
只有企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在思想上引起重視，心中有大格局，才能出臺(tái)新舉措，才能加大宣傳報(bào)道的力度，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓舞士氣，對(duì)外樹(shù)立先進(jìn)典型，提升品牌，樹(shù)立形象，通過(guò)宣傳工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的良性互動(dòng)形成生產(chǎn)力，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。
新聞宣傳工作不是一朝一夕的功夫，需要長(zhǎng)時(shí)期的堅(jiān)持和鍛煉，需要相對(duì)應(yīng)的制度去支撐。
工程公司層面要出臺(tái)系統(tǒng)的新聞工作考評(píng)辦法，對(duì)公司新聞宣傳的導(dǎo)向和新聞宣傳的紀(jì)律作出規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目部開(kāi)展宣傳工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)和幫扶。
項(xiàng)目部要根據(jù)公司的宣傳要求，出臺(tái)相對(duì)應(yīng)的制度和規(guī)定，對(duì)新聞宣傳工作定出指標(biāo)，建立一套獎(jiǎng)罰制度，并嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。
黨支部書(shū)記作為宣傳工作的第一責(zé)任人，要注重挖掘人才，逐步提升項(xiàng)目部職工文字工作水平，重點(diǎn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作愛(ài)好者，文字功力應(yīng)該成為考核評(píng)價(jià)辦公室人員的第一指標(biāo)；要對(duì)稿件嚴(yán)格把關(guān)，防止出現(xiàn)重大失誤和重要新聞漏報(bào)；要對(duì)宣傳工作逐月盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。
項(xiàng)目經(jīng)理要抽出時(shí)間，抽查項(xiàng)目部新聞稿件，對(duì)項(xiàng)目部新聞稿件進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)項(xiàng)目部新聞稿酬兌現(xiàn)給予關(guān)注。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭寫(xiě)作，把自己的管理理念通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)總結(jié)，提升自身的管理思維和文字結(jié)合的邏輯能力。
要想在專(zhuān)業(yè)報(bào)刊和高等級(jí)媒體發(fā)表稿子，必須培養(yǎng)一批有文字功底的宣傳報(bào)道員。
工程企業(yè)宣傳素材相對(duì)單一，題材較為局限，根據(jù)目前施工單位人員素質(zhì)的現(xiàn)狀，基本上所有的大學(xué)畢業(yè)生稍加培養(yǎng)都可以成為一名合格的宣傳報(bào)道員。
但要成為一名優(yōu)秀的新聞宣傳人員，也絕非易事。
首先項(xiàng)目部要注重營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部、建設(shè)工地課堂、工地業(yè)校等，提升青年職工的綜合素質(zhì)。
其次是宣傳報(bào)道人員要重視總結(jié)，通過(guò)日常的工作總結(jié)，工后反思，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，培養(yǎng)勤于思考、善于反思、善于總結(jié)的良好習(xí)慣，在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)反思中進(jìn)步提高。
總結(jié)的過(guò)程也提升了文字表達(dá)能力，對(duì)施工和生活的總結(jié)，也成為新聞宣傳的最好題材。
同時(shí)，基層項(xiàng)目部要通過(guò)思想引導(dǎo)和制度激勵(lì)，鼓勵(lì)一線職工關(guān)心企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，形成全員參與宣傳工作的“大宣傳”格局。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在如今這個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，不少人不惜違法犯罪，以達(dá)到個(gè)人利益最大化的目的。建設(shè)銀行作為我國(guó)四大國(guó)有銀行之一，自然也不能幸免。曾經(jīng)有不少建行員工因?yàn)槁殑?wù)犯罪的原因被判刑，可謂是銀行業(yè)的恥辱。為了避免再次發(fā)生類(lèi)似的事件，我和一些同事在工作中有所感悟，于是在此總結(jié)一下我們的職務(wù)犯罪心得體會(huì)。
第二段：合理合法獲取收益
在工作中，職務(wù)犯罪并不是一件什么新鮮事，其根源往往就是員工追求利益的過(guò)度，或者說(shuō)是缺乏正確的利益觀念。但是，想要在銀行工作中獲得個(gè)人利益，其實(shí)并不一定非得要違法犯罪。我們應(yīng)該先明確，銀行是以利益為目的的商業(yè)機(jī)構(gòu)，因此員工可以通過(guò)正常的業(yè)務(wù)操作來(lái)獲取管理層給予的獎(jiǎng)勵(lì)。但是，獎(jiǎng)勵(lì)必須是合理合法、公正透明的，任何違法乃至不道德的行為都是不能容忍的。
第三段：自律自警
一年前，相信不少人都聽(tīng)到了微博@建行股份【職工獎(jiǎng)金】事情。當(dāng)時(shí)，有不少員工在銀行業(yè)務(wù)中利用技術(shù)漏洞，通過(guò)自己的頭寸操縱獎(jiǎng)金發(fā)放，實(shí)際上已經(jīng)涉嫌職務(wù)犯罪?？墒?，為什么建行內(nèi)部能將這些違規(guī)操作曝光并及時(shí)處理呢？除了有內(nèi)部控制機(jī)制，更重要的是員工自律自警。我們認(rèn)為，任何一個(gè)機(jī)構(gòu)要想做得好，員工自律自警應(yīng)該是第一要?jiǎng)?wù)。我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，對(duì)于自己的行為要進(jìn)行自我檢討，這樣才能夠讓自己遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。
第四段：建立制度，落實(shí)審計(jì)
有句話叫“信任是美好的，但制度更美好”。對(duì)于建行這樣的銀行而言，要想杜絕職務(wù)犯罪，首先必須建立起嚴(yán)密的管理制度，規(guī)范員工行為。在制度建設(shè)時(shí)，審計(jì)是一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)。銀行的內(nèi)部審計(jì)人員要深入到各個(gè)業(yè)務(wù)管理崗位，建立一整套科學(xué)、完備、嚴(yán)格的制度，將其落到實(shí)處。除此之外，管理者還應(yīng)當(dāng)將個(gè)人利益、“贏利至上”等觀念傳遞給員工，并注重員工職業(yè)道德的建設(shè)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
職務(wù)犯罪從來(lái)都不是什么見(jiàn)不得人的話題，而對(duì)于我們每一個(gè)銀行從業(yè)者，防止職務(wù)犯罪的重要性絕對(duì)不亞于其他任何任務(wù)。我們要通過(guò)自我反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步提升自己的保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不能因?yàn)橐粫r(shí)的利益而背叛銀行、背叛社會(huì)。讓我們共同努力，為建設(shè)銀行的清白形象、銀行事業(yè)的良性發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
一個(gè)人的一生或平庸或不凡，但是我們的身邊總有那些能夠讓平凡的人生煥發(fā)出耀眼的閃光點(diǎn)，傳遞著蓬勃的正能量。他們就在我們身邊，感染著你，感動(dòng)著你，用他們對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)生活的追求闡釋了新一代建行人執(zhí)著的奉獻(xiàn)精神。
不要人夸好顏色，只留清氣滿(mǎn)乾坤。
如何平衡好工作和家庭生活，或許很多人會(huì)說(shuō)這不是一件難事。作為太倉(cāng)建行陸渡支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的倪曉燕，身為網(wǎng)點(diǎn)的核心又是家里的頂梁柱，卻深深地知曉這其中的艱辛和汗水。
2019年前她的父親得了肝癌，為了父親的康復(fù)她東奔西走，利用休息日到南京的中醫(yī)世家求診，終于在二年后父親病情基本穩(wěn)定。不料2019年她的父親肝病又復(fù)發(fā)，三個(gè)月去上海做一次微創(chuàng)，作為長(zhǎng)女的她不時(shí)的需要帶著父親去上海檢查和診治，每次檢查她都要早上六點(diǎn)出發(fā)，這樣可以節(jié)省看病的時(shí)間。
2019年正逢她的女兒備戰(zhàn)高考，在這樣緊張的環(huán)境下她的丈夫又被派往外地工作，一下子家里的重?fù)?dān)全部押在了她的肩膀上，她常說(shuō)最愧對(duì)的是女兒，沒(méi)有好好盯著她的學(xué)習(xí)，沒(méi)能考上好的大學(xué)。
面對(duì)生活的重負(fù)，她沒(méi)有向困難低頭，而是迎難而上，上班時(shí)每天為完成一個(gè)個(gè)指標(biāo)想方設(shè)法，下班后拖著沉重的腳步回家，代價(jià)卻是透支了自己的身體健康。長(zhǎng)期的高壓環(huán)境，她的內(nèi)分泌出了狀況，但她從不因?yàn)樯眢w的原因遲到早退，也沒(méi)有因?yàn)樯眢w的不適影響到她的工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)兩年的藥物控制，她的身體有了好轉(zhuǎn)，但去年命運(yùn)又跟她開(kāi)了個(gè)玩笑，她的母親因意外碰傷了眼睛，需要立即動(dòng)手術(shù)換晶體，因單位里正值季度末，她沒(méi)有辦法，只能讓她妹妹陪著母親到蘇州醫(yī)院就診，就連母親動(dòng)手術(shù)也沒(méi)能陪在身邊，直到下了班才趕到蘇州醫(yī)院，晚上陪在醫(yī)院盡著孝心，第二天又趕回太倉(cāng)上班。
雖然很辛苦，但她總是微笑著面對(duì)人生。雖然前幾年她的收入不高，而且用于父親治療也花費(fèi)了不少，但她從來(lái)沒(méi)有向單位提出過(guò)補(bǔ)助申請(qǐng)。她不僅在家里盡著自己的一份責(zé)任，在單位里，也是能團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，相處融洽，對(duì)待客戶(hù)更是熱情周到，力所能及為客戶(hù)解決問(wèn)題，所以有的客戶(hù)不僅僅是業(yè)務(wù)上的問(wèn)題要咨詢(xún)她，工作中、生活中碰到的問(wèn)題也會(huì)向她求助，如有的客戶(hù)要買(mǎi)房或者租房等，她也會(huì)盡自己能力幫助找中介，帶客戶(hù)看房，直到滿(mǎn)意為止，這樣客戶(hù)變成了朋友，朋友又會(huì)介紹朋友，她就是這樣用自己的熱情贏得了客戶(hù)，以她的人格魅力切身地傳遞了一位優(yōu)秀建行人一位優(yōu)秀黨員愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的高尚情操。
冰雪林中著此身，不同桃李混防塵。
作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，她能和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作，走訪信貸客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人理財(cái)、代發(fā)工資等業(yè)務(wù);作為老員工，對(duì)客戶(hù)比較熟悉，她常常和對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理一起拜訪客戶(hù)，搶抓業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取資源。去年三季度分行推出聚財(cái)通產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)，她和同事一起學(xué)習(xí)、研究、演練到熟悉為止，并與理財(cái)經(jīng)理走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，全體員工齊心協(xié)力，密切配合，抓住機(jī)遇，大力宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)，截至去年12月底，網(wǎng)點(diǎn)簽約客戶(hù)數(shù)700多人，存款金額達(dá)7000多萬(wàn)元，在太倉(cāng)分行名列前矛，為網(wǎng)點(diǎn)順利完成2019年度存款任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
陸渡支行在她的帶領(lǐng)下，獲得一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)拢鴺s獲蘇州分行2019年度最佳營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)點(diǎn)、2019年度先進(jìn)集體，2019年度分行級(jí)女職工文明示范崗等;2019、2019、2019連續(xù)三年被評(píng)為太倉(cāng)分行最佳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，她個(gè)人也多次獲得了太倉(cāng)分行優(yōu)秀員工、蘇州分行先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù);在她的帶動(dòng)下，同事們也積極向上，理財(cái)經(jīng)理、普通員工也有多人獲得先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀員工的榮譽(yù)。獲得的榮譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但作為一個(gè)平凡的員工，在榮譽(yù)的背后，她不驕不躁，一直堅(jiān)信自己的理念，充滿(mǎn)信心，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
一、引言部分（200字）
建行對(duì)公工作是指建設(shè)銀行在服務(wù)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)客戶(hù)方面所進(jìn)行的業(yè)務(wù)工作。作為一名建行對(duì)公員工，我在工作中積累了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。對(duì)公工作需要我們具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也需要我們擁有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到只有做到了解客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，才能提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、為客戶(hù)了解（200字）
作為建行對(duì)公員工，首先要做到客戶(hù)為先，要建立良好的客戶(hù)關(guān)系。了解客戶(hù)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)積極主動(dòng)地與客戶(hù)溝通交流，我可以更好地了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，為他們提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)。另外，建行作為一家國(guó)有大型銀行，有著龐大的客戶(hù)群體，建立完善的客戶(hù)信息庫(kù)是至關(guān)重要的。只有精準(zhǔn)收集和整理客戶(hù)信息，才能更好地為客戶(hù)提供定制化的服務(wù)。
三、專(zhuān)業(yè)服務(wù)（200字）
專(zhuān)業(yè)服務(wù)是建行對(duì)公工作的核心，要提供給客戶(hù)高品質(zhì)、高效率的金融服務(wù)。對(duì)公員工應(yīng)該具備一定的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，并將其靈活應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時(shí)，對(duì)公員工還需不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，跟隨市場(chǎng)的發(fā)展變化，提供更加專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新的服務(wù)。此外，工作要細(xì)致認(rèn)真，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到規(guī)范、準(zhǔn)確，確保服務(wù)質(zhì)量。
四、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)（200字）
在對(duì)公工作中，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是提高業(yè)務(wù)水平的重要方面。要了解客戶(hù)需求并進(jìn)行定位，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)有效的市場(chǎng)劃分和目標(biāo)客戶(hù)篩選，可以更加精準(zhǔn)地向客戶(hù)推介合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，對(duì)公員工還需善于利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，提升擴(kuò)客能力。只有真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求并幫助他們解決問(wèn)題，才能贏得客戶(hù)的信任和支持。
五、提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平（200字）
對(duì)公工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并注重業(yè)務(wù)的提升，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地。對(duì)公員工要不斷學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整自己的工作方向和策略。通過(guò)參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，不斷提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平，為客戶(hù)提供更好的金融服務(wù)。
六、結(jié)語(yǔ)部分（100字）
通過(guò)一段時(shí)間的對(duì)公工作實(shí)踐，我切身感受到了對(duì)公工作的重要性和復(fù)雜性。只有具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，充分了解客戶(hù)需求，提供高品質(zhì)、高效率的金融服務(wù)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)也是對(duì)公員工必不可少的要求。建行對(duì)公工作需要我們用心去做，不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，以不斷提升自己的能力和服務(wù)質(zhì)量。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
生活中，黨建工作不僅僅是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是一項(xiàng)重要的組織管理工作。建設(shè)銀行一直注重黨建工作的推進(jìn)，強(qiáng)化黨員意識(shí)，發(fā)揮黨員積極作用。通過(guò)學(xué)習(xí)交流和個(gè)人實(shí)踐，我獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟，下面就我對(duì)建行的黨建工作心得體會(huì)作出總結(jié)。
第二段，組織政治學(xué)習(xí)
建行的組織政治學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，采用微信平臺(tái)上每周的主題學(xué)習(xí)、黨小組會(huì)、支部會(huì)，注入了活力，提高了學(xué)習(xí)效果。我在學(xué)習(xí)過(guò)程中，深刻認(rèn)識(shí)到了黨的基本理論、方針政策和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要性，并將其貫穿到平時(shí)的工作中。同時(shí)，黨組織的這種學(xué)習(xí)方式，也為我提供了更多的發(fā)言機(jī)會(huì)，讓我慢慢養(yǎng)成了舉手發(fā)言的好習(xí)慣。
第三段，激勵(lì)黨員活力
建行注重激勵(lì)黨員的活力，這是讓我深刻感受到的。黨組織在內(nèi)部選拔中，常常傾向于積極進(jìn)取、綜合素質(zhì)高的黨員，給黨員以積極的提升機(jī)會(huì)，從而激發(fā)他們的活力。建行還在員工培訓(xùn)中設(shè)置了"紅色課堂"，有機(jī)會(huì)邀請(qǐng)中央黨校專(zhuān)家到場(chǎng)授課，讓黨員能夠從專(zhuān)業(yè)角度深入理解黨的思想，更好地宣傳和踐行。這樣的方式，讓我始終保持在一個(gè)充滿(mǎn)活力和激情的狀態(tài)中。
第四段，技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
建行的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)非常完善，讓我在不斷學(xué)習(xí)和提高中，更好地?fù)?dān)負(fù)起黨員的職責(zé)。我在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)到，黨員不僅需要懂得理念，同時(shí)也需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)方面，建行不僅有老員工的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，還定期開(kāi)展實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)研討，針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。這樣，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
第五段，綜合素質(zhì)培養(yǎng)
建行的黨建工作，不僅僅是單純地傳遞理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，還注重培養(yǎng)黨員的綜合素質(zhì)和人文精神。如建行黨支部每年組織開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)、幫扶及志愿服務(wù)活動(dòng)，為弱勢(shì)群體提供幫助，充分展示了銀行職工"先做人后做事"的精神風(fēng)貌。這樣，建行的黨員們更具帶頭作用，為員工們樹(shù)立了很好的良好形象，形成了一股積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
結(jié)尾
總之，建行的黨建工作貼近實(shí)際、突出特色，讓我在其中得到了許多機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了如何更好地踐行黨員的職責(zé)。建行的黨員們時(shí)刻保持充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和活力的狀態(tài)，建行的黨建工作正在不斷創(chuàng)新，帶領(lǐng)黨員走向更好的明天，也讓建行成為了行業(yè)之中，一道亮麗的風(fēng)景線。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
第一段：
建設(shè)銀行作為我國(guó)最大的商業(yè)銀行之一，在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有大量的網(wǎng)點(diǎn)。作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的員工，我有幸親身參與了這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，并積累了一些工作心得體會(huì)。
第二段：
首先，在工作中我學(xué)會(huì)了高效的時(shí)間管理。建行網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì)面對(duì)大量的客戶(hù)，因此時(shí)間管理對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)工作人員至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)分配，可以使工作事半功倍。比如，在網(wǎng)點(diǎn)忙碌的時(shí)候，我會(huì)提前安排好各項(xiàng)工作的順序，將重要且緊急的任務(wù)優(yōu)先處理，確?？蛻?hù)的辦理時(shí)間不被浪費(fèi)。而在網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)空閑的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)找一些能夠提高自己工作效率的任務(wù)來(lái)做，例如整理資料或者學(xué)習(xí)新技能，以充分利用工作時(shí)間。
第三段：
其次，為了更好地為客戶(hù)服務(wù)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通的重要性。在網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)程中，客戶(hù)提出各種各樣的問(wèn)題和需求，作為服務(wù)人員，我們需要傾聽(tīng)并與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)，只有真正傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和需求，才能更好地提供個(gè)性化的、貼心的服務(wù)。為了提升自己的溝通能力，我參加了多項(xiàng)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的需求，并且用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言與客戶(hù)交流，以提供更好的服務(wù)。
第四段：
在建行網(wǎng)點(diǎn)工作中，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無(wú)論是日常的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)還是臨時(shí)性任務(wù)，都需要團(tuán)隊(duì)中各成員的協(xié)作和配合。我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率和質(zhì)量，還能增加工作的樂(lè)趣。在我團(tuán)隊(duì)中，我們相互支持、相互幫助，形成了良好的工作氛圍。當(dāng)我們遇到一些難題時(shí)，會(huì)一起討論并找出最佳解決方案。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地把握整個(gè)工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第五段：
最后，我深刻體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。作為建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們的首要任務(wù)是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)需要我們關(guān)心客戶(hù)，真心實(shí)意地幫助他們解決問(wèn)題。每當(dāng)客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)表示滿(mǎn)意時(shí)，我都能感受到一份成就感和自豪感。通過(guò)不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，我相信我會(huì)在建行的工作中發(fā)揮更大的作用，為客戶(hù)提供更好的金融服務(wù)。
總結(jié)：
通過(guò)在建行網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，我領(lǐng)悟到了高效的時(shí)間管理、傾聽(tīng)和溝通的重要性、團(tuán)隊(duì)合作以及服務(wù)意識(shí)的重要性。這些體會(huì)將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富，讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，這也提醒我在面對(duì)新的工作機(jī)遇時(shí)，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展變化。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
黨建工作是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障，也是建設(shè)“我行我素”品牌的重要手段。近年來(lái)，建設(shè)銀行在黨建工作方面大力推進(jìn)，取得了顯著成效。本文從我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合建設(shè)銀行的實(shí)踐情況，總結(jié)了一些黨建工作心得體會(huì)。
第二段：對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí)
黨建工作是一項(xiàng)靈魂工程，是銀行的思想引領(lǐng)和文化傳承，是員工的思想教育和行為規(guī)范，也是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障。在黨建工作中，應(yīng)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，提高組織力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)員工思想上的凝聚和行動(dòng)上的統(tǒng)一。只有充分認(rèn)識(shí)到黨建工作的重要性，才能真正做好這項(xiàng)工作。
第三段：黨建工作中的實(shí)踐探索
在實(shí)踐中，建設(shè)銀行開(kāi)展了一系列有針對(duì)性的黨建活動(dòng)，如“先鋒行動(dòng)”、主題黨日、黨員教育培訓(xùn)等。其中，“先鋒行動(dòng)”以建立革命傳統(tǒng)教育基地、開(kāi)展“學(xué)工行”活動(dòng)等為主要內(nèi)容，極大地激發(fā)了員工們的愛(ài)國(guó)熱情和戰(zhàn)斗熱情；主題黨日則以“不忘初心，牢記使命”為主題，讓大家深入思考自身的定位和責(zé)任；黨員教育培訓(xùn)則強(qiáng)化了員工的思想教育和責(zé)任心。通過(guò)這些活動(dòng)，建設(shè)銀行在黨建工作中不斷探索和創(chuàng)新，不斷鞏固和發(fā)展政治上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第四段：黨建工作中的難點(diǎn)和瓶頸
在黨建工作中，存在著一些難點(diǎn)和瓶頸。一是黨員參與度不高，有些黨員對(duì)黨建活動(dòng)缺乏熱情和興趣。二是組織力不夠強(qiáng)，在組織黨員參與活動(dòng)過(guò)程中存在著很多的困難和阻礙。三是思想教育力度不夠，很多黨員對(duì)自身的責(zé)任和使命感認(rèn)識(shí)不夠深刻。針對(duì)這些問(wèn)題，建設(shè)銀行應(yīng)該采取有針對(duì)性的措施，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育，增強(qiáng)黨員的思想自覺(jué)性和行動(dòng)自覺(jué)性。
第五段：對(duì)黨建工作的展望
黨建工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，也是建設(shè)銀行“我行我素”品牌的重要保障。在未來(lái)的工作中，建設(shè)銀行應(yīng)該加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)思想教育以及加強(qiáng)行動(dòng)落實(shí)，通過(guò)廣泛動(dòng)員和凝心聚力，不斷強(qiáng)化黨建工作，推動(dòng)建設(shè)銀行不斷走向更高層次，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展做出更為突出的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
建設(shè)銀行在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，因?yàn)檫`反合規(guī)的問(wèn)題受到了不小的影響。在這些案件中，部分員工違反規(guī)定，存在安全隱患，給銀行的經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)信任帶來(lái)了極大的損害。在面對(duì)這些合規(guī)案件的時(shí)候，我們也要深入反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提高整個(gè)銀行行業(yè)的整體合規(guī)水平。
第二段：引述建行合規(guī)案例的重要性
建設(shè)銀行的違規(guī)行為和合規(guī)案例在整個(gè)銀行業(yè)里十分具有代表性。案件的發(fā)生使得整個(gè)行業(yè)都受到了一定的震動(dòng)和關(guān)注，同時(shí)也給銀行業(yè)預(yù)警，迫使他們加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，并更加注重營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等其他方面工作的建設(shè)。因此，從建行的合規(guī)案例中，我們不僅能夠看到銀行業(yè)內(nèi)驗(yàn)收問(wèn)題的實(shí)例，而且也可以為我們進(jìn)一步提高整個(gè)銀行的合規(guī)工作提供了一定的借鑒和參考。
第三段：借鑒建行合規(guī)案例的利益
借鑒建行的合規(guī)案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，合規(guī)工作并不是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作，而是涵蓋了整個(gè)銀行的每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)員工。因此，建行的合規(guī)案例也教育我們認(rèn)識(shí)到，銀行的合規(guī)工作一定是一個(gè)集體努力的工作。員工不僅要關(guān)注自己的崗位職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)知識(shí)，自覺(jué)遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，切實(shí)履行職業(yè)道德，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為銀行的合規(guī)工作作出貢獻(xiàn)。
另外，建行的合規(guī)案例也告訴我們，如果銀行在合規(guī)方面沒(méi)有注意到自身風(fēng)險(xiǎn)，或者是粗心大意，只注重業(yè)務(wù)和客戶(hù)的數(shù)量，很可能會(huì)給銀行業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的結(jié)果。因此，銀行應(yīng)當(dāng)在合規(guī)工作中不斷提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部的自查和監(jiān)督，發(fā)揮所有員工的作用，從而切實(shí)保障銀行業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
第四段：總結(jié)建行合規(guī)案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
建行的合規(guī)案例教育我們必須全方位、全覆蓋工作方針，即必須抓住貫穿整個(gè)銀行的業(yè)務(wù)流程，把握每個(gè)環(huán)節(jié)。管理制度不僅要科學(xué)合理，而且要?jiǎng)討B(tài)完善，連續(xù)改進(jìn)。同時(shí)不同部門(mén)、職業(yè)和層次的員工必須擁有切實(shí)可靠的知識(shí)體系和行動(dòng)規(guī)范，員工的合規(guī)意識(shí)必須得到改善，應(yīng)反復(fù)開(kāi)展教育、培訓(xùn)和檢驗(yàn)評(píng)估工作。
第五段：結(jié)論及奮發(fā)向上的呼吁
在建行合規(guī)案例后，整個(gè)銀行業(yè)的合規(guī)工作已經(jīng)不是可做可不做的事情，而是重中之重的任務(wù)。各銀行應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)習(xí)建行的合規(guī)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)部的審慎監(jiān)管工作、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)技術(shù)升級(jí)、流程改革等切實(shí)措施提高整體合規(guī)水平。每個(gè)員工也應(yīng)當(dāng)切身感受到合規(guī)任務(wù)之重，發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，為銀行的全面合規(guī)工作作出貢獻(xiàn)，為銀行更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
懷著期待與興奮，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書(shū)，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶(hù)接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶(hù)交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿(mǎn)激情的人。我記下了。
第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒(méi)有責(zé)任，很少有過(guò)壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職?！逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶(hù)等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們每天都要面對(duì)各種各樣的客戶(hù)需求和工作任務(wù)。在日常工作中，我們不僅需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還需要具備良好的工作心得。工作心得可以幫助我們更好地處理各類(lèi)問(wèn)題，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享一些我在工作過(guò)程中總結(jié)的一些心得體會(huì)。
第二段：注重客戶(hù)需求的理解和把握。
在網(wǎng)點(diǎn)工作中，我們面對(duì)的客戶(hù)是多種多樣的，他們的需求也是千差萬(wàn)別的。作為一名工作人員，我們首先要注重對(duì)客戶(hù)需求的理解和把握。只有深入了解客戶(hù)的真正需求，才能給出準(zhǔn)確的解決方案。因此，在與客戶(hù)溝通時(shí)，我們應(yīng)盡量通過(guò)提問(wèn)、傾聽(tīng)和觀察等方式來(lái)了解他們的真實(shí)意愿，避免盲目地給出解決方案。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)里，工作人員的數(shù)量通常較多，每個(gè)人分工明確，但我們的目標(biāo)都是為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在工作中，我們要互相支持，相互協(xié)作，在共同完成工作的同時(shí)，也要互相學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。只有在一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中，我們才能更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第四段：溝通能力對(duì)工作的重要性。
作為一名網(wǎng)點(diǎn)工作人員，良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶(hù)交流時(shí)，我們需要清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，同時(shí)也要能夠傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和想法。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，獲得客戶(hù)的信任和支持。此外，良好的溝通能力還可以幫助我們與同事更好地合作，解決工作中的問(wèn)題。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。
由于金融行業(yè)的發(fā)展和變化，我們的工作也需要不斷適應(yīng)和提升。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升也是我們工作中非常重要的一點(diǎn)。我們應(yīng)該通過(guò)接受培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍和文獻(xiàn)等方式，不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)新的工作需求和變革。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，并為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們需要注重客戶(hù)需求的理解和把握，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提升溝通能力，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過(guò)這些心得體會(huì)的應(yīng)用，我們可以更加高效地處理工作中的問(wèn)題，提供更好的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，也能夠促進(jìn)自己的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
自2002年建行成立以來(lái)，銀行的業(yè)務(wù)范圍與規(guī)模一直在不斷擴(kuò)大，而銀行黨建工作也成為銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分。在銀行不斷前進(jìn)的今天，建行黨建工作的意義越來(lái)越重要，為了更好地推進(jìn)建行黨建工作，我們結(jié)合自身工作實(shí)踐，對(duì)建行黨建工作心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)分析。
第二段：建行黨建工作的現(xiàn)狀
建行黨建工作存在的問(wèn)題主要有：缺少統(tǒng)籌規(guī)劃、重形式而輕實(shí)效、缺乏激勵(lì)機(jī)制、黨風(fēng)不正等。其中，黨風(fēng)不正是最為突出的一個(gè)問(wèn)題，影響了整個(gè)銀行的形象與業(yè)務(wù)發(fā)展。與此同時(shí)，存在一些積極的現(xiàn)象，如加強(qiáng)黨員培訓(xùn)、完善制度機(jī)制、積極推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整等。
第三段：加強(qiáng)建行黨建工作的途徑與措施
第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好規(guī)劃，形成有效工作合力。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨性覺(jué)悟。三是完善黨員管理機(jī)制，強(qiáng)化黨員責(zé)任意識(shí)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)制。五是加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，建立激勵(lì)機(jī)制。
第四段：建行黨建工作心得體會(huì)
首先，理論學(xué)習(xí)是黨員的責(zé)任與義務(wù)，也是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)與銀行黨建工作的基礎(chǔ)。其次，強(qiáng)化組織責(zé)任意識(shí)，建行黨建工作要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭宣傳、貫徹黨的路線方針政策。再次，加強(qiáng)制度建設(shè)。建行黨建工作要健全各項(xiàng)黨內(nèi)制度，包括組織管理、紀(jì)律監(jiān)督、選人用人、考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲制度等。最后，激勵(lì)機(jī)制不能缺失。建行黨建工作也是一項(xiàng)人才工作，銀行需要激勵(lì)優(yōu)秀人才的產(chǎn)生，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。
第五段：結(jié)語(yǔ)
建行黨建工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，銀行需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)，解決存在的問(wèn)題，創(chuàng)造更好的工作機(jī)制，提高黨建工作的實(shí)效性，為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。建行黨建工作需要各級(jí)管理人員的努力與配合，各項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)、重點(diǎn)突破、實(shí)施落實(shí)等多個(gè)環(huán)節(jié)，全力以赴才能取得良好的建設(shè)成果。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
作為一名在建行網(wǎng)點(diǎn)工作的一線員工，我認(rèn)真總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合同事們的體會(huì)，深感在工作中需要具備一定的技能和品質(zhì)。在這篇文章中，我將從團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、問(wèn)題解決和專(zhuān)業(yè)知識(shí)五個(gè)方面來(lái)論述建行網(wǎng)點(diǎn)工作的心得體會(huì)。
首先，團(tuán)隊(duì)合作是建行網(wǎng)點(diǎn)工作的核心。在網(wǎng)點(diǎn)工作中，各個(gè)崗位之間的緊密配合相當(dāng)重要。團(tuán)隊(duì)合作不僅需求大家高度的配合，還需要建立良好的溝通渠道，確保信息暢通。我們通過(guò)定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高組織協(xié)作能力。此外，我們還成立了任務(wù)組，為重要工作安排合適的人員，確保每個(gè)員工都能發(fā)揮出最大的功效，從而提高工作效率，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。建行作為一家國(guó)有銀行，一直秉承著服務(wù)創(chuàng)新的理念。在網(wǎng)點(diǎn)工作中，我們時(shí)刻保持微笑面對(duì)客戶(hù)，真誠(chéng)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，并積極主動(dòng)地為他們提供幫助。我們注重禮貌待人，盡量提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們真摯的關(guān)心。在待客問(wèn)題上，我們也不遺余力地幫助客戶(hù)解決各種疑難問(wèn)題，盡最大努力滿(mǎn)足他們的需求。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，我們的網(wǎng)點(diǎn)逐漸贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)。
第三，良好的溝通能力是建行網(wǎng)點(diǎn)工作中不可或缺的一部分。溝通能力直接影響到我們與客戶(hù)之間的關(guān)系，也決定了我們能否準(zhǔn)確了解客戶(hù)的需求。為了提高溝通技巧，我們參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握靈活的溝通方式，并培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。此外，我們還注意傳遞準(zhǔn)確的信息，注重傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，提高自己的思維邏輯，使得我們的溝通更加高效和順暢。
第四，問(wèn)題解決能力是建行網(wǎng)點(diǎn)工作中的一項(xiàng)重要素質(zhì)。在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些難題和困惑，需要我們靈活應(yīng)對(duì)。面對(duì)這些問(wèn)題，我們要有冷靜的頭腦和清晰的思路，找到問(wèn)題的癥結(jié)所在，并制定解決方案。同時(shí)，我們還要與同事合作，互幫互助，共同解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的智慧和努力，我們能夠迎刃而解，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
最后，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們?cè)诮ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)工作中的基礎(chǔ)。建行是一家世界知名的金融機(jī)構(gòu)，我們必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)。我們參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以更好的為客戶(hù)服務(wù)。我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取成為每個(gè)客戶(hù)都愿意信賴(lài)的顧問(wèn)。
總結(jié)起來(lái)，建行網(wǎng)點(diǎn)工作要求我們具備團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、問(wèn)題解決和專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面的素質(zhì)。只有不斷提升自己，不斷錘煉技能，我們才能更好地完成自己的工作，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在未來(lái)的日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)持總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力，為建行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
“我打小就夢(mèng)想成為一名銀行從業(yè)者，當(dāng)夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，我既興奮又感動(dòng)，這份興奮使我充滿(mǎn)動(dòng)力，這份感動(dòng)讓我滿(mǎn)懷奉獻(xiàn)。當(dāng)看到自己的工作能為他人帶來(lái)便利時(shí)，所有的辛苦和委屈便瞬間消散，留下的是滿(mǎn)心的幸福和自豪!”這是朱秀麗對(duì)建行的感言。
冰雪林中著此身，不同桃李混芳?jí)m
如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，或許每個(gè)人都有著不同的答案。作為建行平頂山分行藝園支行營(yíng)業(yè)主管的朱秀麗，身在平凡的崗位，卻深深地知曉“人生的價(jià)值在于執(zhí)著地奉獻(xiàn)”。金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，能不能在“寒冬”中贏得更多客戶(hù)的青睞和信任，靠的是 “以心相交，成其久遠(yuǎn)”。一次，有位客戶(hù)急匆匆來(lái)取錢(qián)，可密碼卻不對(duì)，這可急壞了他，因?yàn)槊艽a掛失需本人辦理，可存折的主人身患疾病長(zhǎng)年臥床，無(wú)法到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。朱秀麗了解情況后，她犧牲了中午僅有的一小時(shí)休息時(shí)間，和客戶(hù)經(jīng)理頂著驕陽(yáng)專(zhuān)程跑到客戶(hù)家為其提供貼心的上門(mén)服務(wù)，得到了客戶(hù)及其家人的極力贊賞。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)
每天她是第一個(gè)到網(wǎng)點(diǎn)，也是最后一個(gè)離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的。“這位客戶(hù)的事情怎么處理?”這樣的呼叫聲每天都能聽(tīng)到，她總能如及時(shí)雨般出現(xiàn)在需要的人身邊，她是藝園人的主心骨，有她在就倍感踏實(shí)。
20多年的工作熱情讓朱秀麗幾乎精通所有的對(duì)私業(yè)務(wù)，然而她卻從未絲毫放松學(xué)習(xí)，新產(chǎn)品的下發(fā)、操作系統(tǒng)的升級(jí)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，朱秀麗總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間掌握。三綜合業(yè)務(wù)的推進(jìn)，對(duì)于毫無(wú)對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的朱秀麗來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，一切都要從零開(kāi)始，可她卻覺(jué)得能夠去學(xué)習(xí)就證明自己還年輕，因此朱秀麗對(duì)工作充滿(mǎn)了動(dòng)力。
不要人夸好顏色，只留清氣滿(mǎn)乾坤
朱秀麗愛(ài)行如家，一周只休息一天，身體上不免會(huì)有些疲憊，但是她把支行當(dāng)家，把工作看成是夢(mèng)想，把客戶(hù)視為親人，精神上的滿(mǎn)足是支撐她前行的最大動(dòng)力。朱秀麗的公公在鄭州住院，緊接著她父親又要做手術(shù)，兩位老人的病情讓她萬(wàn)分牽掛，可恰逢支行業(yè)績(jī)沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻，藝園支行需要她、藝園人離不開(kāi)她。善解人意的丈夫肩負(fù)起了做飯、洗衣、照顧病人的重任，朱秀麗只有利用晚上和休息時(shí)間去醫(yī)院照顧老人。愛(ài)人的理解和體貼讓她倍感窩心，而不能時(shí)時(shí)盡孝的遺憾也讓她無(wú)比愧疚。但是她既沒(méi)有抱怨工作上的忙碌，也沒(méi)有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份堅(jiān)持完成好每一項(xiàng)工作。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
建筑銀行是我國(guó)最大的商業(yè)銀行之一，對(duì)公業(yè)務(wù)是其重要的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域之一。在我所工作的建行支行，我有機(jī)會(huì)參與了一段時(shí)間的對(duì)公工作，積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)建行對(duì)公工作的一些思考。
首先，作為一名對(duì)公業(yè)務(wù)人員，最重要的是要具備良好的溝通能力。與個(gè)人客戶(hù)不同的是，對(duì)公客戶(hù)更加注重效益和實(shí)用性，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加具體和理性。因此，我們需要時(shí)刻保持與客戶(hù)的緊密聯(lián)系，深入了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和需求，及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。在日常工作中，我們要多進(jìn)行外出拜訪和參加行業(yè)會(huì)議，與客戶(hù)密切接觸，傾聽(tīng)客戶(hù)的建議和意見(jiàn)，了解客戶(hù)的發(fā)展方向，主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
其次，對(duì)公業(yè)務(wù)的積極推廣至關(guān)重要。建行擁有豐富多樣的對(duì)公產(chǎn)品和服務(wù)，但很多客戶(hù)并不熟悉這些產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。因此，我們要利用各種機(jī)會(huì)，積極向客戶(hù)推介適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)組織專(zhuān)題培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)講解的方式，向客戶(hù)詳細(xì)介紹不同產(chǎn)品的功能和使用方法，讓客戶(hù)深入了解并充分利用這些產(chǎn)品。同時(shí)，我們要通過(guò)舉辦商務(wù)交流會(huì)和行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng)，提供平臺(tái)讓客戶(hù)互相交流、分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)客戶(hù)參與的積極性。
第三，建行對(duì)公工作需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定。在對(duì)公業(yè)務(wù)中，涉及到的資金往來(lái)較大，風(fēng)險(xiǎn)較高。我們要時(shí)刻關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)規(guī)則的調(diào)整，確保自己的工作符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定的要求。同時(shí)，我們要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全的風(fēng)控體系和內(nèi)部審核機(jī)制，確保每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性。在與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的過(guò)程中，要確?？蛻?hù)的合法權(quán)益，盡可能減少各種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，提高客戶(hù)對(duì)建行的信任和滿(mǎn)意度。
第四，建行對(duì)公工作需要高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。在對(duì)公業(yè)務(wù)中，往往需要多個(gè)部門(mén)之間的合作，才能夠順利完成某一筆業(yè)務(wù)。因此，我們要積極主動(dòng)與其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系。在日常工作中，我們要尊重他人的工作，主動(dòng)提供幫助和支持，共同解決問(wèn)題，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們要注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)，定期組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和能力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，才能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，建行對(duì)公工作中需要保持積極的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。作為對(duì)公業(yè)務(wù)人員，我們要時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)，虛心學(xué)習(xí)和接受新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們要提高服務(wù)意識(shí)，始終將客戶(hù)的需求和利益放在首位，全心全意為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思，才能不斷提升自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力，為建行對(duì)公工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，建行對(duì)公工作是一項(xiàng)需要良好溝通能力、推廣能力、規(guī)范意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和積極心態(tài)的工作。通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更有效的服務(wù)，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望未來(lái)在建行對(duì)公工作中，能夠不斷探索和創(chuàng)新，取得更多的成績(jī)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
新聞宣傳工作是思想政治工作的重要抓手，不僅是生產(chǎn)力，也是軟實(shí)力。
加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)的新聞宣傳工作，唱響主旋律，對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)單位排除各種干擾，號(hào)召、鼓舞和激勵(lì)廣大職工一心一意干事業(yè)具有重要意義。
領(lǐng)導(dǎo)重視不僅要體現(xiàn)在口頭上，更要體現(xiàn)在日常工作中，不僅僅是工程公司主管領(lǐng)導(dǎo)要重視，更要讓基層項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到宣傳工作對(duì)項(xiàng)目管理的促進(jìn)作用，對(duì)個(gè)人知名度提升和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的益處，這也是新媒體時(shí)代企業(yè)管理者必須具有的新思維。
要做好宣傳工作，從上到下的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要把新聞宣傳當(dāng)做企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，當(dāng)做企業(yè)管理凝心聚力的重要抓手，真正發(fā)揮新聞宣傳的軟實(shí)力作用，形成生產(chǎn)力。
只有企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在思想上引起重視，心中有大格局，才能出臺(tái)新舉措，才能加大宣傳報(bào)道的力度，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓舞士氣，對(duì)外樹(shù)立先進(jìn)典型，提升品牌，樹(shù)立形象，通過(guò)宣傳工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的良性互動(dòng)形成生產(chǎn)力，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面。
新聞宣傳工作不是一朝一夕的功夫，需要長(zhǎng)時(shí)期的堅(jiān)持和鍛煉，需要相對(duì)應(yīng)的制度去支撐。
工程公司層面要出臺(tái)系統(tǒng)的新聞工作考評(píng)辦法，對(duì)公司新聞宣傳的導(dǎo)向和新聞宣傳的紀(jì)律作出規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目部開(kāi)展宣傳工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)和幫扶。
項(xiàng)目部要根據(jù)公司的宣傳要求，出臺(tái)相對(duì)應(yīng)的制度和規(guī)定，對(duì)新聞宣傳工作定出指標(biāo)，建立一套獎(jiǎng)罰制度，并嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。
黨支部書(shū)記作為宣傳工作的第一責(zé)任人，要注重挖掘人才，逐步提升項(xiàng)目部職工文字工作水平，重點(diǎn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作愛(ài)好者，文字功力應(yīng)該成為考核評(píng)價(jià)辦公室人員的第一指標(biāo)；要對(duì)稿件嚴(yán)格把關(guān)，防止出現(xiàn)重大失誤和重要新聞漏報(bào)；要對(duì)宣傳工作逐月盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。
項(xiàng)目經(jīng)理要抽出時(shí)間，抽查項(xiàng)目部新聞稿件，對(duì)項(xiàng)目部新聞稿件進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)項(xiàng)目部新聞稿酬兌現(xiàn)給予關(guān)注。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭寫(xiě)作，把自己的管理理念通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)總結(jié)，提升自身的管理思維和文字結(jié)合的邏輯能力。
要想在專(zhuān)業(yè)報(bào)刊和高等級(jí)媒體發(fā)表稿子，必須培養(yǎng)一批有文字功底的宣傳報(bào)道員。
工程企業(yè)宣傳素材相對(duì)單一，題材較為局限，根據(jù)目前施工單位人員素質(zhì)的現(xiàn)狀，基本上所有的大學(xué)畢業(yè)生稍加培養(yǎng)都可以成為一名合格的宣傳報(bào)道員。
但要成為一名優(yōu)秀的新聞宣傳人員，也絕非易事。
首先項(xiàng)目部要注重營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部、建設(shè)工地課堂、工地業(yè)校等，提升青年職工的綜合素質(zhì)。
其次是宣傳報(bào)道人員要重視總結(jié)，通過(guò)日常的工作總結(jié)，工后反思，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，培養(yǎng)勤于思考、善于反思、善于總結(jié)的良好習(xí)慣，在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)反思中進(jìn)步提高。
總結(jié)的過(guò)程也提升了文字表達(dá)能力，對(duì)施工和生活的總結(jié)，也成為新聞宣傳的最好題材。
同時(shí)，基層項(xiàng)目部要通過(guò)思想引導(dǎo)和制度激勵(lì)，鼓勵(lì)一線職工關(guān)心企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，形成全員參與宣傳工作的“大宣傳”格局。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在如今這個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，不少人不惜違法犯罪，以達(dá)到個(gè)人利益最大化的目的。建設(shè)銀行作為我國(guó)四大國(guó)有銀行之一，自然也不能幸免。曾經(jīng)有不少建行員工因?yàn)槁殑?wù)犯罪的原因被判刑，可謂是銀行業(yè)的恥辱。為了避免再次發(fā)生類(lèi)似的事件，我和一些同事在工作中有所感悟，于是在此總結(jié)一下我們的職務(wù)犯罪心得體會(huì)。
第二段：合理合法獲取收益
在工作中，職務(wù)犯罪并不是一件什么新鮮事，其根源往往就是員工追求利益的過(guò)度，或者說(shuō)是缺乏正確的利益觀念。但是，想要在銀行工作中獲得個(gè)人利益，其實(shí)并不一定非得要違法犯罪。我們應(yīng)該先明確，銀行是以利益為目的的商業(yè)機(jī)構(gòu)，因此員工可以通過(guò)正常的業(yè)務(wù)操作來(lái)獲取管理層給予的獎(jiǎng)勵(lì)。但是，獎(jiǎng)勵(lì)必須是合理合法、公正透明的，任何違法乃至不道德的行為都是不能容忍的。
第三段：自律自警
一年前，相信不少人都聽(tīng)到了微博@建行股份【職工獎(jiǎng)金】事情。當(dāng)時(shí)，有不少員工在銀行業(yè)務(wù)中利用技術(shù)漏洞，通過(guò)自己的頭寸操縱獎(jiǎng)金發(fā)放，實(shí)際上已經(jīng)涉嫌職務(wù)犯罪?？墒?，為什么建行內(nèi)部能將這些違規(guī)操作曝光并及時(shí)處理呢？除了有內(nèi)部控制機(jī)制，更重要的是員工自律自警。我們認(rèn)為，任何一個(gè)機(jī)構(gòu)要想做得好，員工自律自警應(yīng)該是第一要?jiǎng)?wù)。我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，對(duì)于自己的行為要進(jìn)行自我檢討，這樣才能夠讓自己遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。
第四段：建立制度，落實(shí)審計(jì)
有句話叫“信任是美好的，但制度更美好”。對(duì)于建行這樣的銀行而言，要想杜絕職務(wù)犯罪，首先必須建立起嚴(yán)密的管理制度，規(guī)范員工行為。在制度建設(shè)時(shí)，審計(jì)是一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)。銀行的內(nèi)部審計(jì)人員要深入到各個(gè)業(yè)務(wù)管理崗位，建立一整套科學(xué)、完備、嚴(yán)格的制度，將其落到實(shí)處。除此之外，管理者還應(yīng)當(dāng)將個(gè)人利益、“贏利至上”等觀念傳遞給員工，并注重員工職業(yè)道德的建設(shè)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
職務(wù)犯罪從來(lái)都不是什么見(jiàn)不得人的話題，而對(duì)于我們每一個(gè)銀行從業(yè)者，防止職務(wù)犯罪的重要性絕對(duì)不亞于其他任何任務(wù)。我們要通過(guò)自我反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步提升自己的保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不能因?yàn)橐粫r(shí)的利益而背叛銀行、背叛社會(huì)。讓我們共同努力，為建設(shè)銀行的清白形象、銀行事業(yè)的良性發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
一個(gè)人的一生或平庸或不凡，但是我們的身邊總有那些能夠讓平凡的人生煥發(fā)出耀眼的閃光點(diǎn)，傳遞著蓬勃的正能量。他們就在我們身邊，感染著你，感動(dòng)著你，用他們對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)生活的追求闡釋了新一代建行人執(zhí)著的奉獻(xiàn)精神。
不要人夸好顏色，只留清氣滿(mǎn)乾坤。
如何平衡好工作和家庭生活，或許很多人會(huì)說(shuō)這不是一件難事。作為太倉(cāng)建行陸渡支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的倪曉燕，身為網(wǎng)點(diǎn)的核心又是家里的頂梁柱，卻深深地知曉這其中的艱辛和汗水。
2019年前她的父親得了肝癌，為了父親的康復(fù)她東奔西走，利用休息日到南京的中醫(yī)世家求診，終于在二年后父親病情基本穩(wěn)定。不料2019年她的父親肝病又復(fù)發(fā)，三個(gè)月去上海做一次微創(chuàng)，作為長(zhǎng)女的她不時(shí)的需要帶著父親去上海檢查和診治，每次檢查她都要早上六點(diǎn)出發(fā)，這樣可以節(jié)省看病的時(shí)間。
2019年正逢她的女兒備戰(zhàn)高考，在這樣緊張的環(huán)境下她的丈夫又被派往外地工作，一下子家里的重?fù)?dān)全部押在了她的肩膀上，她常說(shuō)最愧對(duì)的是女兒，沒(méi)有好好盯著她的學(xué)習(xí)，沒(méi)能考上好的大學(xué)。
面對(duì)生活的重負(fù)，她沒(méi)有向困難低頭，而是迎難而上，上班時(shí)每天為完成一個(gè)個(gè)指標(biāo)想方設(shè)法，下班后拖著沉重的腳步回家，代價(jià)卻是透支了自己的身體健康。長(zhǎng)期的高壓環(huán)境，她的內(nèi)分泌出了狀況，但她從不因?yàn)樯眢w的原因遲到早退，也沒(méi)有因?yàn)樯眢w的不適影響到她的工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)兩年的藥物控制，她的身體有了好轉(zhuǎn)，但去年命運(yùn)又跟她開(kāi)了個(gè)玩笑，她的母親因意外碰傷了眼睛，需要立即動(dòng)手術(shù)換晶體，因單位里正值季度末，她沒(méi)有辦法，只能讓她妹妹陪著母親到蘇州醫(yī)院就診，就連母親動(dòng)手術(shù)也沒(méi)能陪在身邊，直到下了班才趕到蘇州醫(yī)院，晚上陪在醫(yī)院盡著孝心，第二天又趕回太倉(cāng)上班。
雖然很辛苦，但她總是微笑著面對(duì)人生。雖然前幾年她的收入不高，而且用于父親治療也花費(fèi)了不少，但她從來(lái)沒(méi)有向單位提出過(guò)補(bǔ)助申請(qǐng)。她不僅在家里盡著自己的一份責(zé)任，在單位里，也是能團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，相處融洽，對(duì)待客戶(hù)更是熱情周到，力所能及為客戶(hù)解決問(wèn)題，所以有的客戶(hù)不僅僅是業(yè)務(wù)上的問(wèn)題要咨詢(xún)她，工作中、生活中碰到的問(wèn)題也會(huì)向她求助，如有的客戶(hù)要買(mǎi)房或者租房等，她也會(huì)盡自己能力幫助找中介，帶客戶(hù)看房，直到滿(mǎn)意為止，這樣客戶(hù)變成了朋友，朋友又會(huì)介紹朋友，她就是這樣用自己的熱情贏得了客戶(hù)，以她的人格魅力切身地傳遞了一位優(yōu)秀建行人一位優(yōu)秀黨員愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的高尚情操。
冰雪林中著此身，不同桃李混防塵。
作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，她能和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作，走訪信貸客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人理財(cái)、代發(fā)工資等業(yè)務(wù);作為老員工，對(duì)客戶(hù)比較熟悉，她常常和對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理一起拜訪客戶(hù)，搶抓業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取資源。去年三季度分行推出聚財(cái)通產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)，她和同事一起學(xué)習(xí)、研究、演練到熟悉為止，并與理財(cái)經(jīng)理走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，全體員工齊心協(xié)力，密切配合，抓住機(jī)遇，大力宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)，截至去年12月底，網(wǎng)點(diǎn)簽約客戶(hù)數(shù)700多人，存款金額達(dá)7000多萬(wàn)元，在太倉(cāng)分行名列前矛，為網(wǎng)點(diǎn)順利完成2019年度存款任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
陸渡支行在她的帶領(lǐng)下，獲得一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)拢鴺s獲蘇州分行2019年度最佳營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)點(diǎn)、2019年度先進(jìn)集體，2019年度分行級(jí)女職工文明示范崗等;2019、2019、2019連續(xù)三年被評(píng)為太倉(cāng)分行最佳營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，她個(gè)人也多次獲得了太倉(cāng)分行優(yōu)秀員工、蘇州分行先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù);在她的帶動(dòng)下，同事們也積極向上，理財(cái)經(jīng)理、普通員工也有多人獲得先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀員工的榮譽(yù)。獲得的榮譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但作為一個(gè)平凡的員工，在榮譽(yù)的背后，她不驕不躁，一直堅(jiān)信自己的理念，充滿(mǎn)信心，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
一、引言部分（200字）
建行對(duì)公工作是指建設(shè)銀行在服務(wù)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)客戶(hù)方面所進(jìn)行的業(yè)務(wù)工作。作為一名建行對(duì)公員工，我在工作中積累了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。對(duì)公工作需要我們具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也需要我們擁有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到只有做到了解客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，才能提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、為客戶(hù)了解（200字）
作為建行對(duì)公員工，首先要做到客戶(hù)為先，要建立良好的客戶(hù)關(guān)系。了解客戶(hù)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)積極主動(dòng)地與客戶(hù)溝通交流，我可以更好地了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，為他們提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)。另外，建行作為一家國(guó)有大型銀行，有著龐大的客戶(hù)群體，建立完善的客戶(hù)信息庫(kù)是至關(guān)重要的。只有精準(zhǔn)收集和整理客戶(hù)信息，才能更好地為客戶(hù)提供定制化的服務(wù)。
三、專(zhuān)業(yè)服務(wù)（200字）
專(zhuān)業(yè)服務(wù)是建行對(duì)公工作的核心，要提供給客戶(hù)高品質(zhì)、高效率的金融服務(wù)。對(duì)公員工應(yīng)該具備一定的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，并將其靈活應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時(shí)，對(duì)公員工還需不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，跟隨市場(chǎng)的發(fā)展變化，提供更加專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新的服務(wù)。此外，工作要細(xì)致認(rèn)真，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到規(guī)范、準(zhǔn)確，確保服務(wù)質(zhì)量。
四、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)（200字）
在對(duì)公工作中，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是提高業(yè)務(wù)水平的重要方面。要了解客戶(hù)需求并進(jìn)行定位，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)有效的市場(chǎng)劃分和目標(biāo)客戶(hù)篩選，可以更加精準(zhǔn)地向客戶(hù)推介合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，對(duì)公員工還需善于利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，提升擴(kuò)客能力。只有真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求并幫助他們解決問(wèn)題，才能贏得客戶(hù)的信任和支持。
五、提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平（200字）
對(duì)公工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并注重業(yè)務(wù)的提升，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地。對(duì)公員工要不斷學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整自己的工作方向和策略。通過(guò)參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，不斷提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平，為客戶(hù)提供更好的金融服務(wù)。
六、結(jié)語(yǔ)部分（100字）
通過(guò)一段時(shí)間的對(duì)公工作實(shí)踐，我切身感受到了對(duì)公工作的重要性和復(fù)雜性。只有具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，充分了解客戶(hù)需求，提供高品質(zhì)、高效率的金融服務(wù)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)也是對(duì)公員工必不可少的要求。建行對(duì)公工作需要我們用心去做，不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，以不斷提升自己的能力和服務(wù)質(zhì)量。