寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們更深入地思考問(wèn)題，提高我們的思考能力。寫(xiě)好一篇心得體會(huì)需要注意幾個(gè)方面。首先，要有一個(gè)明確的主題，明確要總結(jié)和概括的內(nèi)容。其次，要注意感悟和思考，不僅僅是簡(jiǎn)單的敘述經(jīng)歷，更要深入思考其中的道理和啟示。同時(shí)，要注意邏輯清晰，結(jié)構(gòu)合理，通過(guò)合理的段落和過(guò)渡，使整篇文章更具可讀性和連貫性。最后，要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和心得，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供參考。1.通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，也發(fā)現(xiàn)了自己的學(xué)習(xí)不足之處。2.這次工作經(jīng)歷讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我意識(shí)到了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的不足。3.在這段時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，突破了自己的思維局限，提高了自己的解決問(wèn)題的能力。4.通過(guò)這次實(shí)踐，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也提高了自己的溝通能力和表達(dá)能力。5.這次工作經(jīng)歷讓我意識(shí)到了自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)方面的不足。6.通過(guò)這次學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的寶貴，也明白了計(jì)劃和執(zhí)行的重要性。7.在這段時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高了自己的組織和安排能力，也增加了自己的工作效率。8.這次工作經(jīng)歷讓我明白了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，也讓我意識(shí)到了自己在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的不足。9.通過(guò)這次實(shí)踐，我深化了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解，也增加了自己的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。10.這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇一
第一段：引言 (Introduction)
商務(wù)英語(yǔ)演講是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一部分。在商務(wù)領(lǐng)域，演講技巧是成功的關(guān)鍵之一。最近，我有幸參加了一次商務(wù)英語(yǔ)演講比賽，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。 在這篇文章中，我將分享我對(duì)商務(wù)英語(yǔ)演講的心得體會(huì)。
第二段：演講準(zhǔn)備 (Preparation for the speech)
在商務(wù)英語(yǔ)演講中，充分的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先，我花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)研究演講的主題，并收集相關(guān)的信息和材料。然后，我制定了一個(gè)清晰的大綱，將演講分成幾個(gè)部分。接下來(lái)，我開(kāi)始撰寫(xiě)演講稿，并反復(fù)修訂直到滿(mǎn)意為止。同時(shí)，我也積極參加模擬演講和討論小組活動(dòng)，以改善我的表達(dá)和溝通技巧。
第三段：演講技巧 (Presentation skills)
在商務(wù)英語(yǔ)演講中，良好的演講技巧可以有效地傳達(dá)信息和吸引聽(tīng)眾。首先，換位思考是非常重要的。我盡力了解我的受眾群體，他們的需求和興趣，并根據(jù)這些來(lái)調(diào)整我的演講內(nèi)容和語(yǔ)言。其次，我注重我的非語(yǔ)言表達(dá)，例如手勢(shì)，眼神接觸和肢體語(yǔ)言。這些都可以增強(qiáng)我與觀眾的互動(dòng)和溝通。最后，我鍛煉我的演講語(yǔ)調(diào)和聲音的控制，以在演講中產(chǎn)生積極的影響力。
第四段：演講實(shí)踐 (Practice for the speech)
實(shí)踐是提高演講水平的關(guān)鍵。我不只是一遍又一遍地朗讀我的演講稿，而是嘗試在不同場(chǎng)合下進(jìn)行演講。例如，在演講課堂上，我主動(dòng)請(qǐng)教老師和同學(xué)的意見(jiàn)，并修改我的演講。此外，我也尋求機(jī)會(huì)在商務(wù)會(huì)議上進(jìn)行口頭匯報(bào)，以提高我的實(shí)際演講技巧。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反饋，我不僅提高了我的表達(dá)能力，還更加自信地面對(duì)人群。
第五段：心得體會(huì) (Conclusion)
商務(wù)英語(yǔ)演講是一個(gè)挑戰(zhàn)，但通過(guò)充分準(zhǔn)備和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在這方面有了很大提升。演講能力的提高不僅在商務(wù)領(lǐng)域中有利，而且在個(gè)人發(fā)展和職業(yè)晉升方面也起著重要作用。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)，我將成為一個(gè)更好的商務(wù)演講者，并在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
以上是我對(duì)商務(wù)英語(yǔ)演講的心得體會(huì)。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了準(zhǔn)備的重要性，演講技巧的關(guān)鍵和實(shí)踐的必要性。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)能對(duì)那些正在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)演講的人有所幫助，并激勵(lì)他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域取得更大的成就。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇二
對(duì)于職業(yè)英語(yǔ)而言，學(xué)員參加某一項(xiàng)測(cè)試并得到一定的分?jǐn)?shù)來(lái)證明其對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的應(yīng)用能力。學(xué)生需要和得到的是一個(gè)分?jǐn)?shù)，證明其有能力承擔(dān)相關(guān)的工作，而事實(shí)上，比如托福，得到高分的考生并不證明其擁有了相對(duì)應(yīng)的能力。而商務(wù)英語(yǔ)，作為一種特定的教程，強(qiáng)調(diào)的不僅僅是語(yǔ)言的水平，而是一種實(shí)際綜合素質(zhì)的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國(guó)人打交道等等。
大部分人都是為了用這個(gè)語(yǔ)言工具去跟別人交流。商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)也一樣，其核心在于溝通的培訓(xùn)。當(dāng)今的商務(wù)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)人實(shí)際的商務(wù)溝通能力，能否用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語(yǔ)言來(lái)與老板和客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當(dāng)然，達(dá)到溝通的理想狀態(tài)和以“商務(wù)”為核心的這樣一個(gè)語(yǔ)言培訓(xùn)過(guò)程，樂(lè)寧的商務(wù)英語(yǔ)教師是具有這一扎實(shí)的英語(yǔ)功底和豐富的商業(yè)背景的。另外，商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語(yǔ)基礎(chǔ)上，再?gòu)?qiáng)調(diào)商務(wù)。分析中國(guó)人的英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，可分為“背誦階段”和“習(xí)慣階段”，目前絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者處在背誦階段，還沒(méi)有達(dá)到習(xí)慣階段，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“習(xí)慣性而非背誦性地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流”。
這里所說(shuō)的“習(xí)慣”，并不是說(shuō)，掌握了多少的詞匯量，而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習(xí)慣”以后，就可以通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，就可以用專(zhuān)業(yè)的商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)工作了。樂(lè)寧的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還是以語(yǔ)言為主。因?yàn)閬?lái)樂(lè)寧學(xué)習(xí)的學(xué)員本身就具有商務(wù)背景。教授給學(xué)員是如何在商務(wù)領(lǐng)域中運(yùn)用英語(yǔ)是教學(xué)目的，教給學(xué)員在商務(wù)活動(dòng)中必備的英語(yǔ)詞匯、在合同、談判、信函等商務(wù)環(huán)節(jié)的英語(yǔ)運(yùn)用技巧等?！吧虅?wù)英語(yǔ)”是商務(wù)和英語(yǔ)的結(jié)合，英語(yǔ)的語(yǔ)言水平是基本的要求—樂(lè)寧首先解決的是語(yǔ)言水平問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)就是理解商務(wù)場(chǎng)景下所應(yīng)用到的英語(yǔ)，事實(shí)上它跟我們理解的英語(yǔ)口語(yǔ)、寫(xiě)作有本質(zhì)上的區(qū)別，主要的區(qū)別在于一些詞匯，基于不同的詞匯，主要是名詞，另外其他的區(qū)別還包括不同的句子，基本上為了適應(yīng)不同的商務(wù)場(chǎng)合因此提出不同的詞匯和句子，就構(gòu)成了商務(wù)英語(yǔ)一定的特色。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇三
想要把商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好，多練習(xí)是至關(guān)重要的!英語(yǔ)只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語(yǔ)這個(gè)工具，勤加練習(xí)，學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)，掌握商務(wù)英語(yǔ)絕對(duì)不是問(wèn)題!
流暢的英語(yǔ)溝通了。如果英語(yǔ)口語(yǔ)本身基礎(chǔ)不是太好，那么也就談不上什么用英語(yǔ)來(lái)表達(dá)一些商務(wù)上的事宜了。而要做到這一點(diǎn)，你的英語(yǔ)口語(yǔ)就必須過(guò)關(guān)了。
想想你的大學(xué)吧，有多少節(jié)英語(yǔ)課?有多少講英語(yǔ)的機(jī)會(huì)?其實(shí)光在上課時(shí)間里學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需在平時(shí)多為自己創(chuàng)造一些練習(xí)的機(jī)會(huì)。每天不管有多忙，我都會(huì)抽出時(shí)間去讀讀文章，積累一些商務(wù)句型，我覺(jué)得這樣對(duì)于自己的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)都是很有好處的。
在這里，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一步：找到你每日學(xué)習(xí)效率最高的時(shí)間點(diǎn)。
第二步：找出你的薄弱項(xiàng)，重點(diǎn)突破。
ps：語(yǔ)言學(xué)習(xí)不是孤立的，聽(tīng)力提高了，不可能單詞量沒(méi)上去;閱讀好了，不可能寫(xiě)作還是原地踏步。所以，不用擔(dān)心“顧此失彼”，還是要逐一突破。
第三步：制定具有可行性的計(jì)劃，并公之于眾。
第四步：每天記錄你的學(xué)習(xí)日記。
買(mǎi)一本帶有日期的記事本，把每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容都一一記錄下來(lái)，背了哪幾個(gè)單詞、聽(tīng)了哪些聽(tīng)力材料，看了幾篇商務(wù)英語(yǔ)的報(bào)道，學(xué)會(huì)了哪幾個(gè)句型的表達(dá)，全部記下來(lái)。記錄的同時(shí)也是在復(fù)習(xí)，加深印象。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇四
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語(yǔ)能力得到了一定的提高，同時(shí)還學(xué)到了許多英語(yǔ)知識(shí)。本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練并掌握口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽(tīng)力和口語(yǔ)的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開(kāi)口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國(guó)際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過(guò)這兩大部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語(yǔ)朗讀各種題材書(shū)面材料的能力，培養(yǎng)我們?cè)跊](méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問(wèn)題，必要時(shí)能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的第一大部分是國(guó)際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)中共有48個(gè)音標(biāo)，其中20個(gè)為元音音標(biāo)，28個(gè)輔音音標(biāo)。發(fā)音時(shí)聲帶振動(dòng)且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時(shí)氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過(guò)重新學(xué)習(xí)語(yǔ)音音標(biāo)，讓我對(duì)音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時(shí)存在許多錯(cuò)誤。對(duì)于口語(yǔ)中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語(yǔ)口語(yǔ)更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見(jiàn)的單詞、短語(yǔ)、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)英語(yǔ)音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語(yǔ)音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過(guò)基礎(chǔ)語(yǔ)音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語(yǔ)感。而英語(yǔ)學(xué)習(xí)的最高境界就是語(yǔ)感的形成。這不僅讓我們的口語(yǔ)變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)在我們的英語(yǔ)筆試考試中起到極其重要的作用。
在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過(guò)面試的口語(yǔ)對(duì)話練習(xí)，讓我了解到面試時(shí)的常用語(yǔ)。通過(guò)把學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語(yǔ)能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì)的第一步，對(duì)我們的將來(lái)起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對(duì)話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過(guò)學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí)，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章《meeting and organization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會(huì)議的流程，包括會(huì)議的開(kāi)始，回顧過(guò)去，陳述會(huì)議目標(biāo)，重申會(huì)議重點(diǎn)，提醒大家注意時(shí)間，評(píng)論與反饋，結(jié)束會(huì)議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開(kāi)始談判，如何理解和贊同對(duì)方或反對(duì)和不贊同對(duì)方，如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，如何結(jié)束談判等等。第五章《marketing and sales》市場(chǎng)銷(xiāo)售是對(duì)外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場(chǎng)調(diào)查才能更好的銷(xiāo)售商品。
確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷(xiāo)售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷(xiāo)售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標(biāo)和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預(yù)算，如何設(shè)計(jì)廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《business telephone》主要講的是當(dāng)你不能親自前往時(shí)，電話可以幫助你實(shí)現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時(shí)間，又可以不影響到商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話，如何在與外國(guó)客戶(hù)的交談中獲取更多的信息。第八章《business dinner》這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。第九章《business presentation》在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過(guò)三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽(tīng)眾是什么類(lèi)型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽(tīng)眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)，想知道些什么。通過(guò)這些過(guò)程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì)。
書(shū)面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒(méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問(wèn))、銷(xiāo)售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。同時(shí)語(yǔ)感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語(yǔ)筆試水品，有利于英語(yǔ)成績(jī)的`提高。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中，談判已經(jīng)成為人們解決沖突、達(dá)成共識(shí)的重要手段。作為一名談判官，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將從準(zhǔn)備、溝通、理性思考、靈活應(yīng)變和維護(hù)公平公正等五個(gè)方面，分享我在談判中的經(jīng)驗(yàn)。
首先，準(zhǔn)備是成功談判的關(guān)鍵。在準(zhǔn)備過(guò)程中，談判官需要全面了解談判的背景和各方的利益訴求。了解對(duì)方的利益，可以幫助我們揣摩其心理需求，為談判提供更多的策略和方案。另外，準(zhǔn)備還包括熟悉相關(guān)法律法規(guī)，明確自己的底線和目標(biāo)。準(zhǔn)備充分的談判官能夠更加自信和有條理地進(jìn)行談判，增加成功的概率。
其次，溝通是談判中至關(guān)重要的技巧。談判官需要善于傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，并通過(guò)積極的表達(dá)方式，使自己的觀點(diǎn)得到對(duì)方的理解和認(rèn)同。在溝通過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與對(duì)方建立良好的關(guān)系是成功達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該注重語(yǔ)言的選擇和表達(dá)方式，尊重對(duì)方的感受和觀點(diǎn)，以爭(zhēng)取對(duì)方的信任和支持。同時(shí)，適時(shí)地運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧，如肢體語(yǔ)言和眼神交流，能夠增進(jìn)彼此的理解，促進(jìn)合作。
第三，理性思考是談判官不可或缺的能力。在談判中，很多時(shí)候情緒會(huì)起到干擾的作用。當(dāng)雙方出現(xiàn)分歧和沖突時(shí)，情緒的控制非常重要。作為談判官，我時(shí)刻告誡自己要冷靜思考，不受感情左右。理性思考能夠幫助我們客觀評(píng)估問(wèn)題的本質(zhì)和各種可能的解決方案，避免主觀偏見(jiàn)的干擾。同時(shí)，理性思考也包括對(duì)信息的分析和整合，以便做出明智的決策。
第四，靈活應(yīng)變是談判中的關(guān)鍵要素。在談判中，很少有事情會(huì)按照計(jì)劃進(jìn)行，因此我們需要具備靈活調(diào)整策略的能力。當(dāng)面臨變化時(shí)，我會(huì)留出足夠的空間和時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，并根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)作出針對(duì)性的回應(yīng)。在靈活應(yīng)變的同時(shí)，談判官還需要保持專(zhuān)業(yè)，不偏不倚地處理每一個(gè)問(wèn)題。靈活應(yīng)變不意味著妥協(xié)原則，我們應(yīng)該堅(jiān)守底線，為實(shí)現(xiàn)公平公正的結(jié)果而努力。
最后，維護(hù)公平公正是談判官的使命。作為公正的裁判者，談判官需要公平地對(duì)待各方，并堅(jiān)持原則。維護(hù)公平公正需要我們?cè)谡麄€(gè)談判過(guò)程中保持中立的立場(chǎng)，不偏向任何一方。我們應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到自己的角色和職責(zé)，確保談判的結(jié)果能夠真正反映各方的利益和訴求。維護(hù)公平公正不僅是對(duì)各方負(fù)責(zé)，也是維護(hù)談判官自身的聲譽(yù)和信任的重要體現(xiàn)。
總而言之，作為一名談判官，準(zhǔn)備充分、善于溝通、理性思考、靈活應(yīng)變和維護(hù)公平公正是我在談判中的心得體會(huì)。這些體會(huì)不僅適用于談判官，也可以在日常生活中和各種社交場(chǎng)合中運(yùn)用。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和技巧的運(yùn)用，我相信我們能夠更加成功地與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，促進(jìn)和諧與發(fā)展。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）
談判力是一項(xiàng)重要的技能，它在生活和工作中都扮演著重要的角色。在談判過(guò)程中，人們可以通過(guò)掌握一些技巧來(lái)提高談判的成功率。在這篇文章中，我將分享我在談判中積累的一些心得體會(huì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸理解了如何在談判中保持冷靜、主動(dòng)并達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
第二段：建立良好的關(guān)系（250字）
在談判開(kāi)始之前，建立良好的關(guān)系是十分重要的。通過(guò)與對(duì)方建立信任和互惠，雙方可以在談判中建立更好的合作關(guān)系。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我會(huì)在談判開(kāi)始前花時(shí)間與對(duì)方建立聯(lián)系，了解對(duì)方的需求和利益。我會(huì)盡可能理解對(duì)方的處境，并在談判中展現(xiàn)出對(duì)方可以信任的品質(zhì)，如誠(chéng)實(shí)、尊重和合作態(tài)度。通過(guò)這種方式，我可以減少對(duì)方的戒備心理，創(chuàng)造有利于談判的氛圍。
第三段：聆聽(tīng)和理解（250字）
在談判中，聆聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)是極其重要的。如果我們只關(guān)注自己的利益，而忽視了對(duì)方的需求和意見(jiàn)，談判就會(huì)陷入僵局，雙方都無(wú)法得到滿(mǎn)意的結(jié)果。因此，我經(jīng)常會(huì)花時(shí)間認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并確保我理解他們的需求和訴求。在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)，我也會(huì)表達(dá)對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的理解和尊重。通過(guò)這種積極的溝通方式，我發(fā)現(xiàn)雙方更容易達(dá)成共識(shí)，并找到滿(mǎn)足雙方利益的解決方案。
第四段：控制情緒和保持冷靜（300字）
在激烈的談判中，情緒是很容易失控的。然而，保持冷靜和控制情緒對(duì)于取得成功的談判至關(guān)重要。我意識(shí)到，在談判中，如果處于情緒激動(dòng)的狀態(tài)下，很容易做出錯(cuò)誤的判斷和決策。因此，我努力調(diào)整我的心態(tài)，通過(guò)深呼吸和積極思考來(lái)保持冷靜。我嘗試將情緒轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，將不愉快的事實(shí)觀點(diǎn)解讀為挑戰(zhàn)，而非威脅。這樣，我能夠更好地管理情緒，保持客觀和理智，使談判更加順利。
第五段：雙贏和合作（250字）
在談判中，我始終堅(jiān)信雙贏和合作的原則。我認(rèn)為，通過(guò)合作、共享和尋找共同利益，雙方可以實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)。我不僅關(guān)注自己的利益，也努力理解對(duì)方的利益，并尋找雙方都能接受的解決方案。我積極推動(dòng)合作和互利的交易，而不是追求單方面的利益。通過(guò)雙贏的談判，我已經(jīng)與許多合作伙伴建立了良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展的目標(biāo)。
結(jié)尾（100字）
綜上所述，談判力是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。在我多年的工作和生活實(shí)踐中，我通過(guò)建立良好的關(guān)系、聆聽(tīng)和理解、控制情緒和保持冷靜以及注重雙贏和合作等方面的努力，逐漸提高了我的談判技巧。我深信，通過(guò)這些心得體會(huì)，我在今后的談判中將能夠取得更好的效果，實(shí)現(xiàn)更多的雙贏。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇七
商務(wù)英語(yǔ)演講是現(xiàn)代商務(wù)交流中至關(guān)重要的技能。隨著全球化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始意識(shí)到在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中的重要性。我有幸參加了一次商務(wù)英語(yǔ)演講比賽，從中收獲頗豐。在這篇文章中，我將會(huì)分享我關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)演講的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性
準(zhǔn)備工作是成功演講的關(guān)鍵。在商務(wù)英語(yǔ)演講之前，我首先要做的是了解自己的觀眾。了解觀眾的需求和背景是成功演講的基礎(chǔ)。接下來(lái)，我會(huì)對(duì)演講的主題進(jìn)行深入研究，收集相關(guān)資料，并進(jìn)行組織和整理。此外，我還會(huì)進(jìn)行一些練習(xí)和模擬演講，以提高演講的流利和自信程度。這些準(zhǔn)備工作的重要性不容忽視，它們幫助我在演講時(shí)更加自信和專(zhuān)業(yè)。
第三段：演講技巧的運(yùn)用
在商務(wù)英語(yǔ)演講中，運(yùn)用一些演講技巧能夠有效提升演講的質(zhì)量。首先，開(kāi)頭和結(jié)尾要吸引人。我會(huì)用一些引人注目的開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)始演講，以此引起觀眾的興趣。在結(jié)尾處，我會(huì)用一句簡(jiǎn)潔而有力的總結(jié)來(lái)結(jié)束演講，以留下深刻的印象。其次，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。商務(wù)英語(yǔ)演講可能涉及一些專(zhuān)業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)，但是我會(huì)力求用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的思想，以確保觀眾能夠完全理解我的觀點(diǎn)。此外，我還會(huì)運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言和手勢(shì)來(lái)增強(qiáng)演講的表達(dá)力。這些技巧是我在商務(wù)英語(yǔ)演講中不斷探索和實(shí)踐的重要組成部分。
第四段：自我評(píng)估和改進(jìn)
商務(wù)英語(yǔ)演講結(jié)束后，我會(huì)進(jìn)行一次全面的自我評(píng)估。我會(huì)回顧自己在演講中的表現(xiàn)，識(shí)別出強(qiáng)項(xiàng)和不足之處。如果有可能，我會(huì)請(qǐng)一位專(zhuān)業(yè)人士或同行對(duì)我的演講進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議。這樣我可以更好地了解自己的不足，并進(jìn)一步改進(jìn)我的演講技巧。此外，我還會(huì)不斷提高自己的語(yǔ)言能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以增加自信和演講的流利度。
第五段：商務(wù)英語(yǔ)演講的重要性
商務(wù)英語(yǔ)演講是成為一名成功商業(yè)人士的關(guān)鍵技能之一。在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中，良好的演講能力能夠幫助我們更好地與合作伙伴和客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)演講，我們可以表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并向他人傳遞信息。它不僅僅是一種溝通方式，更是建立信任和推銷(xiāo)自己、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵手段。因此，掌握商務(wù)英語(yǔ)演講技巧對(duì)于事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。
結(jié)論
商務(wù)英語(yǔ)演講是一種必不可少的技能，它可以幫助我們?cè)趪?guó)際商務(wù)領(lǐng)域中更好地與他人進(jìn)行交流和溝通。通過(guò)準(zhǔn)備工作和運(yùn)用演講技巧，我們可以提高演講的質(zhì)量和表達(dá)能力。自我評(píng)估和改進(jìn)是不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵。掌握商務(wù)英語(yǔ)演講技巧將對(duì)我們的事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)演講的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將能在商業(yè)世界中不斷發(fā)展和取得成功。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇八
談判對(duì)于我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場(chǎng)談判技巧的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
通過(guò)課程我學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面：
1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)。談判沒(méi)有誰(shuí)贏，只有雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得利益。與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶(hù)的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才能更好的與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽(tīng)。
所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。有效的溝通有利于我們和客戶(hù)之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行談判。
有效的判斷客戶(hù)類(lèi)型是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，在談判中會(huì)遇見(jiàn)這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強(qiáng)硬派、清道夫。談判桌上要學(xué)會(huì)察言觀色，能夠有力的分析出誰(shuí)是主要的角色，而同時(shí)我們自己又應(yīng)該扮演怎樣的一個(gè)角色，對(duì)于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習(xí)的，一個(gè)好的談判高手要擁有的素質(zhì)需要不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
課程的內(nèi)容很多，這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng)。原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的?？墒窃鯓咏涣魅绾谓涣鳎\(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高。我們的生活中每天都是談判場(chǎng)，進(jìn)行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)就在我們手里!
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商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇九
商務(wù)談判是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系的行為過(guò)程，其內(nèi)驅(qū)力是各自的經(jīng)濟(jì)需求。成功的商務(wù)談判總是尋求達(dá)到需求結(jié)合點(diǎn)的途徑。因此，商務(wù)談判技巧不是研究虛假、欺詐和脅迫手段，而是探討根據(jù)現(xiàn)代談判理論和原則，為實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)，在談判過(guò)得程中熟練運(yùn)用談判知識(shí)和技能，是綜合運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的藝術(shù)。要提高談判技巧，掌握現(xiàn)代談判理論和相關(guān)知識(shí)是基礎(chǔ)，總結(jié)他人和自己在商務(wù)談判中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)很有必要。將理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去鍛煉，培養(yǎng)在不同環(huán)境中，迅速、準(zhǔn)確、自如地應(yīng)用能力，是核心，是關(guān)鍵。
談判當(dāng)然離不開(kāi)“談”，在商務(wù)談判中，“談”貫穿談判的全過(guò)程。怎樣談得好，談得巧，是談判人員綜合應(yīng)用能力的體現(xiàn)。任何談判者都不會(huì)同情一位“口才不好的對(duì)手”，談是現(xiàn)代商務(wù)談判成功的最有效武器。雖然“談”在商務(wù)談判中占有重要的地位，但是語(yǔ)氣不能咄咄逼人，總想駁倒他人。否則談判就很難取得成功。
2聽(tīng)的技巧。
在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)，總是在不停的說(shuō)，總想把對(duì)方的話壓下去，總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)，其實(shí)不然，在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中，你說(shuō)的話越多，對(duì)方會(huì)越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間，對(duì)方也有一肚子話想說(shuō)，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之，讓對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)，當(dāng)其把壓抑心底的話都說(shuō)出來(lái)后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣，銳氣會(huì)減退，接下來(lái)你在反擊，對(duì)手已經(jīng)沒(méi)有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽(tīng)可以從對(duì)方的話語(yǔ)話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖，甚至是破綻。
2.1鼓勵(lì)類(lèi)技巧。
這是鼓勵(lì)對(duì)方講下去，表示很欣賞他講話的一類(lèi)技巧，如在聽(tīng)的過(guò)程中，運(yùn)用插入“請(qǐng)繼續(xù)吧”,“后來(lái)怎么樣呢”，“我當(dāng)時(shí)也有同感”，而且一定要注視對(duì)方的眼睛，縮短人際距離，保持目光接觸，不要東張西望，否則會(huì)使人感覺(jué)不受尊重國(guó)。面部表情也應(yīng)隨著對(duì)方的談話內(nèi)容而有相應(yīng)的自然變化。
引導(dǎo)類(lèi)技巧就是在聽(tīng)的過(guò)程中適當(dāng)提出一些恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，誘使對(duì)方說(shuō)出他的全部想法。比如：“你能再談?wù)剢?”，“關(guān)于、、、、、、方面您的看法是什么?”，“假如我們、、、、、、您們會(huì)怎么樣呢?等等，配合對(duì)方語(yǔ)氣，提出自己的意見(jiàn)。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十
一、學(xué)外語(yǔ)無(wú)捷徑。
盡管不能否認(rèn)，好的教材，輔助設(shè)備，老師，環(huán)境，以及個(gè)人的恒心乃至天分，都對(duì)學(xué)好外語(yǔ)有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國(guó)內(nèi)近二十年來(lái)流行過(guò)無(wú)數(shù)的國(guó)外英語(yǔ)教材和五花八門(mén)的學(xué)習(xí)方法，然而無(wú)不是曇花一現(xiàn)。常識(shí)和專(zhuān)家早就告訴我們：學(xué)外語(yǔ)和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無(wú)論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個(gè)學(xué)外語(yǔ)的人大概就有十種不同的目地。例如考級(jí)，職稱(chēng)，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等等。目的不同，所要投入的時(shí)間和精力也大不相同。例如對(duì)于一個(gè)受過(guò)中等以上教育，除了"abc"之外基本沒(méi)有英語(yǔ)基礎(chǔ)的人，看懂簡(jiǎn)短的英語(yǔ)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)也只需半小時(shí)。要通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)則需三至五年時(shí)間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語(yǔ)一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。
三、學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點(diǎn)也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國(guó)內(nèi)目前流行的英語(yǔ)教學(xué)方式太強(qiáng)調(diào)聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)面面俱到的訓(xùn)練。其實(shí)絕大多數(shù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者是沒(méi)有或很少有機(jī)會(huì)"說(shuō)"和"寫(xiě)"的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因?yàn)閷W(xué)得再好不用很快就忘記了。對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，"讀"是唯一有實(shí)際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時(shí)日，任何人都可以學(xué)好一門(mén)甚至多門(mén)外語(yǔ)。
總而言之，從我個(gè)人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語(yǔ)主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒(méi)什么兩樣。很多人一開(kāi)始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動(dòng)力。我開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)的目標(biāo)是讀懂簡(jiǎn)寫(xiě)本的英文小說(shuō)，后來(lái)變成讀懂英文原著。后來(lái)又希望能聽(tīng)懂英語(yǔ)廣播，再后來(lái)又想能和外國(guó)人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個(gè)目標(biāo)達(dá)到之后，你都會(huì)有一種成功的樂(lè)趣。如果漫無(wú)目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會(huì)很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅(jiān)持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實(shí)這主要是因?yàn)槠溟g斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅(jiān)持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語(yǔ)言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十一
大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語(yǔ)—商務(wù)英語(yǔ)。在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語(yǔ)和四級(jí)英語(yǔ)。而通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到了兩者的不同。大學(xué)英語(yǔ)和四級(jí)英語(yǔ)主要還是在教一些英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，并順利通過(guò)四六級(jí)考試。然而，商務(wù)英語(yǔ)是基于一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場(chǎng)英語(yǔ)，并且與我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定的聯(lián)系。
這學(xué)期的第一次課，我們學(xué)習(xí)了如何用英語(yǔ)寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信。我覺(jué)得學(xué)習(xí)用英語(yǔ)寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信對(duì)我們未來(lái)就業(yè)很重要。在求職過(guò)程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過(guò)一紙簡(jiǎn)歷來(lái)建立每個(gè)人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過(guò)求職信知道求職者的目的，求職計(jì)劃以及求職態(tài)度，并且通過(guò)求職信最大限度的了解一個(gè)人的個(gè)人情況。所以說(shuō)求職信和簡(jiǎn)歷是每一位求職者獲得理想崗位的門(mén)票。老師還把自己的簡(jiǎn)歷展示給了我們，而且簡(jiǎn)歷上密密麻麻的全是各種獎(jiǎng)學(xué)金，各種評(píng)優(yōu)和各種證書(shū)，以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我看得眼花繚亂，同時(shí)也激勵(lì)著我想要充實(shí)和豐富我的簡(jiǎn)歷。
之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試，學(xué)到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過(guò)程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺(jué)有些尷尬和奇怪，但是通過(guò)這樣的實(shí)踐過(guò)程，我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié)，并且也體會(huì)了小組活動(dòng)的趣味性與互動(dòng)性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個(gè)大型英語(yǔ)游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說(shuō)給新加坡的酒店打電話，你畫(huà)我猜等等。有的組還接連抽到多個(gè)有彩蛋的題。反正就是趣味性很強(qiáng)，互動(dòng)也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個(gè)抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學(xué)期的英語(yǔ)學(xué)習(xí)還是很happy的，也學(xué)到了很多知識(shí)。感謝alice老師這一學(xué)期的辛勤付出??！
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十二
一對(duì)中年夫妻，男性顧客已經(jīng)做了牙齒治療，需要包冠，醫(yī)生正在做推薦。
環(huán)境：咨詢(xún)的醫(yī)生坐在電腦桌前的椅子上，男性顧客坐在旁邊，男性顧客家人站在醫(yī)生后面?？赡苁且?yàn)殚_(kāi)著電腦講解容易，所以才這樣的位置。
咨詢(xún)醫(yī)生拿著模型，開(kāi)著電腦開(kāi)始咨詢(xún)。
她說(shuō)，你看電腦片子，牙齒缺了一大塊。只能包冠了。這是烤瓷牙這是全瓷牙。全瓷牙比鎳鎘冠好很多，顏色也好，還能做核磁共振。
顧客問(wèn)，那得多少錢(qián)?
她說(shuō)，全瓷冠20xx元，鎳鎘冠不好，只有老頭老太太做。
顧客家人說(shuō)，那之前老頭子也做了個(gè)烤瓷冠，現(xiàn)在用挺好，才500多一顆。
她說(shuō)，那可能是鈷鉻冠。我們家做也是550元一顆。你也可以選。
顧客問(wèn)，那個(gè)冠和你說(shuō)多那個(gè)全瓷的有什么區(qū)別呢?
她說(shuō)，當(dāng)然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，強(qiáng)度也好。
顧客家人說(shuō)，那后牙都可以吧。
她說(shuō)，做哪一個(gè)都是你們選的。我們做醫(yī)生，只是推薦下。
于是顧客家人，看了看自己的丈夫，說(shuō)那我們回家考慮一下吧。謝謝你醫(yī)生。
因?yàn)槲衣愤^(guò)的時(shí)候，他們已經(jīng)咨詢(xún)上了，所以只看這半截咨詢(xún)內(nèi)容。
那我們現(xiàn)在分析下，第一，位置，我們說(shuō)過(guò)，溝通70%在肢體上，并排坐容易看不清對(duì)方的潛語(yǔ)言信息，從而失去得到信息的機(jī)會(huì)。顧客家人，一位阿姨，在那站著，從情理上說(shuō)，怎么都要讓她有位置坐下，或在外面等，不能這么站著，感覺(jué)不太禮貌。
第二，要了解到誰(shuí)付錢(qián)，顧客的經(jīng)濟(jì)能力怎么樣，如果之前口腔有治療經(jīng)歷，一定要問(wèn)出來(lái)，一是問(wèn)價(jià)格，二是問(wèn)感覺(jué)，才能更好到判斷顧客能接受什么。
第三，我說(shuō)澳芒和象牙芒有很大區(qū)別。如果不喜歡芒果的人，誰(shuí)能分清呢。也沒(méi)有概念那到底是什么。所以在溝通的時(shí)候，你說(shuō)鎳鎘冠，鈷鉻冠，全瓷冠，別說(shuō)顧客從來(lái)不懂，就是有些醫(yī)生未必都能分清他們是如何制作，里面成分是什么，對(duì)以后使用有什么特別的注意。所以溝通的時(shí)候，我更愿意提他們懂的內(nèi)容或用其他類(lèi)似常見(jiàn)事物容易替代解釋?zhuān)缟锵嗳菪?，密貼，真實(shí)，力量測(cè)試，數(shù)據(jù)等概念。顧客不只是買(mǎi)材料，買(mǎi)醫(yī)生的時(shí)間，更多時(shí)候，他們的需求是服務(wù)，是安慰，是彼此的信任。當(dāng)醫(yī)生覺(jué)得自己強(qiáng)的時(shí)候，或許同行能看到你技術(shù)是不錯(cuò)，你的老師或許也會(huì)那樣贊揚(yáng)你，但顧客第一次跟你接觸，他們聽(tīng)不懂專(zhuān)業(yè)的詞匯，所以不能從你的詞匯中，像口腔科老師那樣做判斷，你好還是不好。
第四，“只有老頭老太太做?！苯o別人的評(píng)價(jià)，最能看出一個(gè)人的素養(yǎng)。我們是醫(yī)生，應(yīng)該給別人有素養(yǎng)的感覺(jué)。所以，我們可以用別的方法說(shuō)明鎳鎘冠，已經(jīng)在逐漸退出市場(chǎng)。比如，第三方數(shù)據(jù)是怎么說(shuō)的，我的老顧客的觀察是怎么樣的。
第五，說(shuō)話要有活話。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都要呈現(xiàn)給顧客了，如果他不選擇全瓷了，是不是還要做金屬烤瓷呢?金屬烤瓷里如何給他選，對(duì)吧。這個(gè)過(guò)程中，注意要給顧客短暫思考和說(shuō)話的時(shí)間。
第六，任何產(chǎn)品都有很多優(yōu)點(diǎn)，而根據(jù)顧客要求的不同，我們側(cè)重說(shuō)一兩點(diǎn)就夠了。有些特點(diǎn)不是顧客看中的，就不要一再提起。
第七，沒(méi)有讓顧客覺(jué)得產(chǎn)品對(duì)自身的價(jià)值感與重要性。沒(méi)有促單成交的溝通。
第八，沒(méi)有通過(guò)稱(chēng)謂拉近彼此關(guān)系。一種稱(chēng)呼，一種關(guān)系。
第九，沒(méi)有闡述差異化，當(dāng)?shù)仄渌拈T(mén)診，全瓷賣(mài)800元一顆。都叫全瓷，如何讓顧客覺(jué)得20xx比800好呢。
第十，直接報(bào)價(jià)，會(huì)影響形象。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)年U述完產(chǎn)品，再進(jìn)行價(jià)格溝通，先賣(mài)價(jià)值。
簡(jiǎn)單分享，大家可以對(duì)照自己的類(lèi)似情況，進(jìn)行改進(jìn)。找出每次接診的癥結(jié)或成功點(diǎn)。不斷提高溝通能力，實(shí)踐才是檢驗(yàn)可行性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十三
1.知道自己需要什么：如果沒(méi)有事先考慮好自己應(yīng)該從談判中得到什么就開(kāi)始進(jìn)行談判，那么談判結(jié)束后：(1)你可能會(huì)帶著很多“禮物”離開(kāi);(2)你可能會(huì)放棄有價(jià)值的項(xiàng)目代之以得到無(wú)價(jià)值的東西而告終。因此談判結(jié)束時(shí)，對(duì)自己需要得到什么應(yīng)該有一個(gè)明確的設(shè)想。
2.知道自己為什么需要它：對(duì)你而言，得到的結(jié)果對(duì)你有什么用。弄清楚你想得到的東西的原因是什么，可能會(huì)有助于你達(dá)到你隱蔽的目的。即使這些原因你未曾有意識(shí)的去考慮。
3.如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，將會(huì)發(fā)生什么事情：如果沒(méi)有得到自己想要的結(jié)果，可能發(fā)生的最壞的事情是什么?自己如果能夠接受，或者說(shuō)當(dāng)你明白會(huì)發(fā)生什么時(shí)，或許你能找到解決問(wèn)題的其它方法。
4.知道自己首要考慮的事：將自己在談判當(dāng)中想要得到的全部目標(biāo)分解成若干組成部分，考慮一下：哪一部分首先考慮;哪一部分作居其次;哪一部分最后才考慮。
5.自己不能接受的是什么：在談判中，也許有些條件是自己無(wú)論如何也不能接受的。如果談判將迫使你要超越出這些原則性的限度，也許你就不值得再花時(shí)間和精力繼續(xù)談下去了。
6.知道自己的談判界線：在談判中，你能做的最有價(jià)值的事情之一就是弄清自己在談判中的界線。這樣你就可以知道，談到什么時(shí)候你應(yīng)終止談判;什么時(shí)候可以說(shuō)“是”，什么時(shí)候可以說(shuō)“不”;什么時(shí)候態(tài)度必須強(qiáng)硬;什么時(shí)候，可以離開(kāi)談判桌結(jié)束談判。也就是說(shuō)，如果到了這個(gè)界線，你可以考慮自己應(yīng)該去做什么了。
7.為自己設(shè)定談判的頂線目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)目標(biāo)、底線目標(biāo)：
當(dāng)你知道自己想要什么，不想要什么，什么對(duì)自己最重要時(shí)，你就可以開(kāi)始為自己擬定談判中頂線、現(xiàn)實(shí)、底線目標(biāo)。這些目標(biāo)是你將希望達(dá)到的結(jié)果和擁有的活動(dòng)范圍具體化的一個(gè)方面。
頂線目標(biāo)是獲得你真正想要的一切。在一個(gè)理想的狀態(tài)下，你有可能實(shí)現(xiàn)它。
現(xiàn)實(shí)目標(biāo)是實(shí)際上你希望得到的結(jié)果，不同的談判對(duì)象，其結(jié)果可能不同。
底線目標(biāo)是你的底線。當(dāng)談判達(dá)到這條界線時(shí)，你應(yīng)該終止談判，離開(kāi)談判桌。
8.自己能作出什么讓步：談判就是充滿(mǎn)討價(jià)還價(jià)、妥協(xié)、讓步。為了得到自己所想要的結(jié)果，就要作出一些讓步。所以應(yīng)考慮你準(zhǔn)備作出什么讓步來(lái)實(shí)現(xiàn)自己所希望的談判結(jié)果，這時(shí)應(yīng)該弄清：
(1)我必須擁有什么?什么東西我不準(zhǔn)備作出任何讓步?
(2)什么對(duì)我來(lái)說(shuō)不重要?
(3)我有什么必須拿去作為交換條件而準(zhǔn)備放棄的呢?
二。認(rèn)真考慮對(duì)方的需要。
談判的準(zhǔn)備工作不能僅僅考慮自己的要求和需要，同時(shí)也要考慮談判的對(duì)方可能需要什么。這時(shí)需要你作一個(gè)換位思考，站在對(duì)方的位置上來(lái)考慮問(wèn)題。如果你是對(duì)方，在談判中你需要什么;你為什么需要它;你需要得到這個(gè)結(jié)果背后的原因可能是什么;什么問(wèn)題對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要;你首要考慮的是什么;什么問(wèn)題你不能作出絲毫讓步;對(duì)你來(lái)說(shuō)最糟糕的結(jié)果可能是什么;你的頂線、現(xiàn)實(shí)、底線目標(biāo)是什么;你準(zhǔn)備拿來(lái)交換的是什么;你可能會(huì)失去什么;你為了支持你的立場(chǎng)可能會(huì)提出哪些問(wèn)題;你是否有足夠的事實(shí)數(shù)據(jù)或信息來(lái)支持你的立場(chǎng)與觀點(diǎn)。
雖然你不能準(zhǔn)確地回答上述問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮和推測(cè)這些問(wèn)題，你就能更好的把握談判的進(jìn)程與方向。
三。評(píng)估相對(duì)實(shí)力和弱點(diǎn)。
你可能做出的讓步和你能夠交換的項(xiàng)目取決于你在談判中的實(shí)力和弱點(diǎn)。實(shí)力是指可以對(duì)對(duì)方的行動(dòng)施加的支配力或影響力，其形式為：
1.決策權(quán)威：你擁有作出正式?jīng)Q策的權(quán)利嗎?
2.專(zhuān)家權(quán)：對(duì)討論的問(wèn)題你具有豐富的知識(shí)嗎?
3.對(duì)討論的問(wèn)題你是否有充裕的時(shí)間?
4.你的決心與毅力;。
5.你是否做有充分的準(zhǔn)備?
6.你是否具有豐富的談判經(jīng)驗(yàn)?
7.你是否擁有內(nèi)部消息?
8.你是否認(rèn)識(shí)某個(gè)能影響談判結(jié)果的人?
9.你擁有使用某些制裁或施壓的權(quán)利嗎?
在評(píng)價(jià)實(shí)力和弱點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意：
只有雙方都認(rèn)識(shí)它的存在并對(duì)它的使用程度持有相同看法時(shí)，支配力才發(fā)生作用。
如果你比對(duì)方強(qiáng)大，而且雙方都知道，那么你在談判中利用一下這種優(yōu)勢(shì)，就會(huì)使對(duì)方意識(shí)到不對(duì)你的建議作出讓步的后果。
如果你比對(duì)方強(qiáng)大，對(duì)方不知道，那么你的支配力就不能發(fā)揮作用，如果你有弱點(diǎn)對(duì)方不知道，那么你就比你想象的強(qiáng)大。
熟練的談判者善于使用其支配力來(lái)影響和說(shuō)服對(duì)方，而不是利用這種支配力來(lái)打敗對(duì)方。
經(jīng)驗(yàn)豐富的談判者在充分利用對(duì)方弱點(diǎn)之前，會(huì)詳思再三，意識(shí)到一起共事的必要性，會(huì)使對(duì)方都增加談判信心。
談判技巧不能代替談判實(shí)力。談判技巧只能帶來(lái)一時(shí)的優(yōu)勢(shì)。
四。制定談判策略。
制定好你的全部戰(zhàn)略是談判準(zhǔn)備工作的重要組成部分，其重點(diǎn)如下：
1.第一次會(huì)面時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)提哪些問(wèn)題?
2.對(duì)方可能會(huì)提哪些問(wèn)題?我們應(yīng)如何回答這些問(wèn)題?
3.我們是否有足夠的事實(shí)數(shù)據(jù)和信息來(lái)支持我方的立場(chǎng)?如果沒(méi)有，應(yīng)增加哪些信息?
4.我們應(yīng)當(dāng)采取什么樣的談判風(fēng)格?
5.選擇談判地點(diǎn)、時(shí)間;。
6.如何開(kāi)局?
7.以前的談判可能對(duì)這次談判產(chǎn)生怎樣的影響?
8.談判所在地的習(xí)慣、風(fēng)俗可能和怎樣影響彼此?
五。團(tuán)體間談判還應(yīng)作哪些準(zhǔn)備。
1.由誰(shuí)來(lái)主談?
2.由誰(shuí)來(lái)確認(rèn)理解程度?
3.由誰(shuí)來(lái)提問(wèn)?提什么樣的問(wèn)題?
4.由誰(shuí)來(lái)回答對(duì)方的問(wèn)題?
5.由誰(shuí)來(lái)緩和緊張氣氛，表示對(duì)他人的關(guān)心?
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十四
一、? 見(jiàn)習(xí)基本情況報(bào)告
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)：xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
見(jiàn)習(xí)時(shí)間：2015年4月22日至4月26日
見(jiàn)習(xí)崗位：參觀崗位培訓(xùn)實(shí)踐
見(jiàn)習(xí)內(nèi)容：
1，參觀xx大廈
2，精正部：
（1）取樣
（2）熟悉檢測(cè)項(xiàng)目流程
（3）熟悉不同國(guó)家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目
3，樣品部：
（1）玩具?種類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)
（2）玩具?樣品的分類(lèi)
（3）玩具樣品的展廳整理
二、見(jiàn)習(xí)心得?體會(huì)?：
2015年4月22號(hào)上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來(lái)到了汕頭市xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見(jiàn)習(xí)生活就此開(kāi)始。
而是給我開(kāi)了個(gè)會(huì)議，可以說(shuō),在副總的會(huì)議中是一種享受，聽(tīng)完她的會(huì)議之后，我受益匪淺。自信是通往成功的第一步，沒(méi)錯(cuò)，只有敢于站起來(lái)，敢于邁出第一步，我才能會(huì)更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說(shuō)是沒(méi)用的，只有實(shí)踐才能出真知 ，如果結(jié)果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來(lái)找出解決的方法。接下來(lái)的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊(yùn)含著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，我感同深受。第一次干這種工作時(shí)，你也許會(huì)很抱怨，然而在我看來(lái)，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是依然要做，不如做好本職工作，開(kāi)心地過(guò)好每一天，學(xué)會(huì)做情緒的主人，自己決定用什么方式來(lái)回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細(xì)心，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，如何才能提高效率，這需要我們團(tuán)體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學(xué)到了玩具種類(lèi)知識(shí)，玩具樣品的分類(lèi)，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學(xué)到了如何取樣；知道了檢測(cè)項(xiàng)目介紹，比如玩具常規(guī)安全性能檢測(cè)、玩具電安全性能檢測(cè)、歐盟電池指令檢測(cè)、包裝材料?有毒物質(zhì)檢測(cè)等；認(rèn)識(shí)到不同國(guó)家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)化學(xué)物質(zhì)的英語(yǔ)單詞有點(diǎn)欠缺，得加強(qiáng)自己的英語(yǔ)，充實(shí)自己的知識(shí)。
讓我敬佩的是，副總每天都跟我分享勵(lì)志的故事?，讓自己充滿(mǎn)自信。從第一天的《有事 沒(méi)事》，領(lǐng)悟到也許當(dāng)你覺(jué)得做一件事情很麻煩時(shí)，你會(huì)選擇放棄，但是如果不去認(rèn)真完成你想要做的事，即使每件事對(duì)于你來(lái)說(shuō)再簡(jiǎn)單，也會(huì)變得麻煩，所以不應(yīng)該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說(shuō)，你若不想做，你會(huì)找到一個(gè)借口；你若想做，你會(huì)找到一個(gè)方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的`人》認(rèn)識(shí)到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來(lái)解決問(wèn)題，不放棄，要相信自己能夠堅(jiān)持下去，凡事都要講究方法。還有《大目標(biāo)切成小目標(biāo)》，從中意識(shí)到把大目標(biāo)切成小目標(biāo)，而這些小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要我們擁有對(duì)這些小目標(biāo)的意識(shí)。也就是說(shuō)，我們向往成功就必須弄情楚構(gòu)成成功的一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)，在弄清這些小目標(biāo)之前你還需要擁有足夠的知識(shí)來(lái)從局上看清我們的成功目標(biāo)。最后的《價(jià)值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說(shuō)過(guò)別把自己太當(dāng)回事，也別把自己太當(dāng)回事。深深地刻在我的腦海里?？傊趯?shí)習(xí)?中我看到了自己的不足，有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加清楚，少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機(jī)會(huì)見(jiàn)習(xí)。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十五
談判作為一種現(xiàn)代社會(huì)生活中常見(jiàn)的應(yīng)用技巧，它在各行各業(yè)中都廣泛使用，用以解決各種爭(zhēng)議和博弈。而在實(shí)際的談判過(guò)程中，人們往往會(huì)面臨各種各樣的困難和障礙。因此，我在這里想談?wù)勛约涸趨⑴c談判案件中所獲得的心得體會(huì)，以及對(duì)于談判技巧和實(shí)踐中的一些地方的思考和理解。
第二段：出現(xiàn)問(wèn)題
首先，在談判的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)“得失”心理。不少人在博弈的過(guò)程中，容易被自己想要獲得勝利的愿望沖昏了頭，從而忽視了對(duì)方的利益。其實(shí)此時(shí)我們應(yīng)該遵循的是 win-win 的哲學(xué)。我們?cè)谡勁兄胁荒苓^(guò)于自我中心，而應(yīng)該將目光放在彼此的利益上，找到共同的最優(yōu)解決方案，這樣才能使雙方達(dá)到都能獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。
第三段：應(yīng)對(duì)策略
其次，在談判中應(yīng)該學(xué)會(huì)掌握一些心理分析和戰(zhàn)術(shù)策略。我們?cè)谡勁袝r(shí)不能只是被動(dòng)的被動(dòng)接受，而應(yīng)該充分的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì)，掌握?qǐng)雒娴闹鲃?dòng)權(quán)。這時(shí)可采取一些繞彎路的策略，如提出一些合理的問(wèn)題，揭示對(duì)方的心態(tài)，導(dǎo)引他的思維，將他引向自己想要的結(jié)果。如果此時(shí)無(wú)法改變對(duì)方的主意，那么就選擇轉(zhuǎn)移話題，以哀求、探討等方式繼續(xù)引導(dǎo)談判結(jié)果的走向。
第四段：值得注意
再者，在談判過(guò)程中，我們還應(yīng)該關(guān)注地方的細(xì)節(jié)和方面。如考慮到自身的形象，合理地運(yùn)用語(yǔ)言、動(dòng)作、隱喻、比喻的技巧，加強(qiáng)自己的思想力度。另外，在面對(duì)不同的人和場(chǎng)合，我們也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù)策略，找到合適的角度去進(jìn)行溝通。我們還要學(xué)會(huì)思考對(duì)方的心理和想法，以推展談判進(jìn)程。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，參與談判是一項(xiàng)很有意義的活動(dòng)，不僅可以幫助我們?cè)黾咏?jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是提高個(gè)人能力的重要工具。通過(guò)談判，我們可以展示我們自身的優(yōu)點(diǎn)，詮釋我們的思想和想法。我們要學(xué)會(huì)掌握各種談判技巧，以及提高自身的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)能力。如果我們能夠更加理解對(duì)方的需求和意愿，同時(shí)考慮到我們自己的利益，才能實(shí)現(xiàn) win-win 的談判目標(biāo)?？傊谡勁械牡缆飞?，關(guān)鍵是保持清醒的頭腦，不斷吸收經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的能力。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十六
一般來(lái)說(shuō)，合同談判分為幾個(gè)階段：
一、準(zhǔn)備階段企業(yè)為了合同談判，需要作相應(yīng)的準(zhǔn)備，在這個(gè)階段，工作的要點(diǎn)是：
1.負(fù)責(zé)談判的部門(mén)應(yīng)當(dāng)收集、了解合同相對(duì)方的基本資信情況了解對(duì)方基本情況，一般是通過(guò)調(diào)查對(duì)方在工商局登記備案的資料來(lái)進(jìn)行，這些信息應(yīng)當(dāng)包括：對(duì)方的名稱(chēng)、法定代表人姓名、法定代表人簽名及印鑒備案、企業(yè)印鑒備案、股東組成、注冊(cè)資本，年檢情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、擔(dān)?；虻盅籂顩r、企業(yè)資質(zhì)。還可以要求對(duì)方提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)等可以證明其資信情況的證件。重大項(xiàng)目資信收集，還應(yīng)當(dāng)作一些適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)調(diào)查。
2.設(shè)計(jì)談判預(yù)案根據(jù)企業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)和目前的市場(chǎng)，將對(duì)方有可能在談判中提出的條件盡量考慮全面一些，然后設(shè)計(jì)企業(yè)可以接受的最低限度，當(dāng)然，對(duì)于可能爭(zhēng)取到的最大利益，也應(yīng)做到心中有數(shù)。值得注意的是，經(jīng)過(guò)深思熟慮定下的談判預(yù)案，在正式談判中應(yīng)盡量遵守，不應(yīng)輕易調(diào)整，或者說(shuō)不能輕易在談判桌上當(dāng)場(chǎng)調(diào)整。
二、正式談判階段談判時(shí)，企業(yè)談判人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)Ψ匠鍪灸軌蜃C明本企業(yè)資信情況的相關(guān)證明材料，一方面讓對(duì)方了解自己，另一方面也通過(guò)這種方法促使對(duì)方主動(dòng)出示，避免因單方索要而產(chǎn)生尷尬和不愉快。
合同談判時(shí)，企業(yè)必須核實(shí)的對(duì)方企業(yè)基本情況包括：
1.對(duì)方企業(yè)的規(guī)范名稱(chēng)。企業(yè)名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)以工商登記注冊(cè)的名稱(chēng)(即營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的名稱(chēng))為準(zhǔn)，如果對(duì)方所使用的企業(yè)印章與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上記載的規(guī)范名稱(chēng)不一致，哪怕只差一個(gè)字，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)都是不一樣的，如果出現(xiàn)對(duì)方企業(yè)印章和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的名稱(chēng)不一致的情況，談判人員應(yīng)當(dāng)指出并拒絕承認(rèn)該印章。以防止日后發(fā)生糾紛導(dǎo)致訴訟時(shí)，找不到被告的情況。
2.法定代表人。法定代表人應(yīng)當(dāng)以營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的姓名為準(zhǔn)，不能輕信對(duì)方提供的，名片等其他材料。如果法定代表人親自參加談判，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明其身份證。
3.代理人。如果法定代表人委托他人代理談判，應(yīng)當(dāng)出示法定代表人簽名和加蓋企業(yè)印章的授權(quán)委托書(shū)，談判人員應(yīng)當(dāng)審核對(duì)方身份證以核實(shí)其是否確系委托書(shū)上載明的受委托人(代理人)。委托書(shū)上的委托權(quán)限應(yīng)當(dāng)包含談判內(nèi)容，委托期限應(yīng)當(dāng)包含談判時(shí)間在內(nèi)。對(duì)于對(duì)方提供的名片、材料復(fù)印件(含傳真件)、介紹信等不可輕信。同時(shí)，在談判中如有新情況出現(xiàn)、同時(shí)談判預(yù)案沒(méi)有涉及的情況下，談判人員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎發(fā)言，不能輕易代表公司作出承諾。當(dāng)然，一些非重大合同的談判的過(guò)程，企業(yè)也可以視情況適當(dāng)簡(jiǎn)化程序，但還是應(yīng)當(dāng)盡量完備。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十七
1、鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、提高實(shí)際操作技能。
3、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
4、掌握操作技能
5、將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說(shuō)到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶(hù)。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場(chǎng)合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿(mǎn)意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
在我看來(lái)。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。助理必須根據(jù)公司和客戶(hù)的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。但我連商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作方式。該計(jì)劃書(shū)完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
在工作過(guò)程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的'“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)。將下級(jí)意見(jiàn)反饋給上級(jí)的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人。打動(dòng)人。說(shuō)服人的能力。懂得清晰。簡(jiǎn)潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說(shuō)。在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中。個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過(guò)培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō)。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。
我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵(lì)別人。處理沖突?？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)。會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的。但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說(shuō)。管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇一
第一段：引言 (Introduction)
商務(wù)英語(yǔ)演講是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一部分。在商務(wù)領(lǐng)域，演講技巧是成功的關(guān)鍵之一。最近，我有幸參加了一次商務(wù)英語(yǔ)演講比賽，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。 在這篇文章中，我將分享我對(duì)商務(wù)英語(yǔ)演講的心得體會(huì)。
第二段：演講準(zhǔn)備 (Preparation for the speech)
在商務(wù)英語(yǔ)演講中，充分的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先，我花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)研究演講的主題，并收集相關(guān)的信息和材料。然后，我制定了一個(gè)清晰的大綱，將演講分成幾個(gè)部分。接下來(lái)，我開(kāi)始撰寫(xiě)演講稿，并反復(fù)修訂直到滿(mǎn)意為止。同時(shí)，我也積極參加模擬演講和討論小組活動(dòng)，以改善我的表達(dá)和溝通技巧。
第三段：演講技巧 (Presentation skills)
在商務(wù)英語(yǔ)演講中，良好的演講技巧可以有效地傳達(dá)信息和吸引聽(tīng)眾。首先，換位思考是非常重要的。我盡力了解我的受眾群體，他們的需求和興趣，并根據(jù)這些來(lái)調(diào)整我的演講內(nèi)容和語(yǔ)言。其次，我注重我的非語(yǔ)言表達(dá)，例如手勢(shì)，眼神接觸和肢體語(yǔ)言。這些都可以增強(qiáng)我與觀眾的互動(dòng)和溝通。最后，我鍛煉我的演講語(yǔ)調(diào)和聲音的控制，以在演講中產(chǎn)生積極的影響力。
第四段：演講實(shí)踐 (Practice for the speech)
實(shí)踐是提高演講水平的關(guān)鍵。我不只是一遍又一遍地朗讀我的演講稿，而是嘗試在不同場(chǎng)合下進(jìn)行演講。例如，在演講課堂上，我主動(dòng)請(qǐng)教老師和同學(xué)的意見(jiàn)，并修改我的演講。此外，我也尋求機(jī)會(huì)在商務(wù)會(huì)議上進(jìn)行口頭匯報(bào)，以提高我的實(shí)際演講技巧。通過(guò)不斷的實(shí)踐和反饋，我不僅提高了我的表達(dá)能力，還更加自信地面對(duì)人群。
第五段：心得體會(huì) (Conclusion)
商務(wù)英語(yǔ)演講是一個(gè)挑戰(zhàn)，但通過(guò)充分準(zhǔn)備和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在這方面有了很大提升。演講能力的提高不僅在商務(wù)領(lǐng)域中有利，而且在個(gè)人發(fā)展和職業(yè)晉升方面也起著重要作用。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)，我將成為一個(gè)更好的商務(wù)演講者，并在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
以上是我對(duì)商務(wù)英語(yǔ)演講的心得體會(huì)。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了準(zhǔn)備的重要性，演講技巧的關(guān)鍵和實(shí)踐的必要性。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)能對(duì)那些正在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)演講的人有所幫助，并激勵(lì)他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域取得更大的成就。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇二
對(duì)于職業(yè)英語(yǔ)而言，學(xué)員參加某一項(xiàng)測(cè)試并得到一定的分?jǐn)?shù)來(lái)證明其對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的應(yīng)用能力。學(xué)生需要和得到的是一個(gè)分?jǐn)?shù)，證明其有能力承擔(dān)相關(guān)的工作，而事實(shí)上，比如托福，得到高分的考生并不證明其擁有了相對(duì)應(yīng)的能力。而商務(wù)英語(yǔ)，作為一種特定的教程，強(qiáng)調(diào)的不僅僅是語(yǔ)言的水平，而是一種實(shí)際綜合素質(zhì)的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國(guó)人打交道等等。
大部分人都是為了用這個(gè)語(yǔ)言工具去跟別人交流。商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)也一樣，其核心在于溝通的培訓(xùn)。當(dāng)今的商務(wù)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)人實(shí)際的商務(wù)溝通能力，能否用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語(yǔ)言來(lái)與老板和客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當(dāng)然，達(dá)到溝通的理想狀態(tài)和以“商務(wù)”為核心的這樣一個(gè)語(yǔ)言培訓(xùn)過(guò)程，樂(lè)寧的商務(wù)英語(yǔ)教師是具有這一扎實(shí)的英語(yǔ)功底和豐富的商業(yè)背景的。另外，商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語(yǔ)基礎(chǔ)上，再?gòu)?qiáng)調(diào)商務(wù)。分析中國(guó)人的英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，可分為“背誦階段”和“習(xí)慣階段”，目前絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者處在背誦階段，還沒(méi)有達(dá)到習(xí)慣階段，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“習(xí)慣性而非背誦性地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流”。
這里所說(shuō)的“習(xí)慣”，并不是說(shuō)，掌握了多少的詞匯量，而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習(xí)慣”以后，就可以通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，就可以用專(zhuān)業(yè)的商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)工作了。樂(lè)寧的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還是以語(yǔ)言為主。因?yàn)閬?lái)樂(lè)寧學(xué)習(xí)的學(xué)員本身就具有商務(wù)背景。教授給學(xué)員是如何在商務(wù)領(lǐng)域中運(yùn)用英語(yǔ)是教學(xué)目的，教給學(xué)員在商務(wù)活動(dòng)中必備的英語(yǔ)詞匯、在合同、談判、信函等商務(wù)環(huán)節(jié)的英語(yǔ)運(yùn)用技巧等?！吧虅?wù)英語(yǔ)”是商務(wù)和英語(yǔ)的結(jié)合，英語(yǔ)的語(yǔ)言水平是基本的要求—樂(lè)寧首先解決的是語(yǔ)言水平問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)就是理解商務(wù)場(chǎng)景下所應(yīng)用到的英語(yǔ)，事實(shí)上它跟我們理解的英語(yǔ)口語(yǔ)、寫(xiě)作有本質(zhì)上的區(qū)別，主要的區(qū)別在于一些詞匯，基于不同的詞匯，主要是名詞，另外其他的區(qū)別還包括不同的句子，基本上為了適應(yīng)不同的商務(wù)場(chǎng)合因此提出不同的詞匯和句子，就構(gòu)成了商務(wù)英語(yǔ)一定的特色。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇三
想要把商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好，多練習(xí)是至關(guān)重要的!英語(yǔ)只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語(yǔ)這個(gè)工具，勤加練習(xí)，學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)，掌握商務(wù)英語(yǔ)絕對(duì)不是問(wèn)題!
流暢的英語(yǔ)溝通了。如果英語(yǔ)口語(yǔ)本身基礎(chǔ)不是太好，那么也就談不上什么用英語(yǔ)來(lái)表達(dá)一些商務(wù)上的事宜了。而要做到這一點(diǎn)，你的英語(yǔ)口語(yǔ)就必須過(guò)關(guān)了。
想想你的大學(xué)吧，有多少節(jié)英語(yǔ)課?有多少講英語(yǔ)的機(jī)會(huì)?其實(shí)光在上課時(shí)間里學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需在平時(shí)多為自己創(chuàng)造一些練習(xí)的機(jī)會(huì)。每天不管有多忙，我都會(huì)抽出時(shí)間去讀讀文章，積累一些商務(wù)句型，我覺(jué)得這樣對(duì)于自己的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)都是很有好處的。
在這里，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一步：找到你每日學(xué)習(xí)效率最高的時(shí)間點(diǎn)。
第二步：找出你的薄弱項(xiàng)，重點(diǎn)突破。
ps：語(yǔ)言學(xué)習(xí)不是孤立的，聽(tīng)力提高了，不可能單詞量沒(méi)上去;閱讀好了，不可能寫(xiě)作還是原地踏步。所以，不用擔(dān)心“顧此失彼”，還是要逐一突破。
第三步：制定具有可行性的計(jì)劃，并公之于眾。
第四步：每天記錄你的學(xué)習(xí)日記。
買(mǎi)一本帶有日期的記事本，把每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容都一一記錄下來(lái)，背了哪幾個(gè)單詞、聽(tīng)了哪些聽(tīng)力材料，看了幾篇商務(wù)英語(yǔ)的報(bào)道，學(xué)會(huì)了哪幾個(gè)句型的表達(dá)，全部記下來(lái)。記錄的同時(shí)也是在復(fù)習(xí)，加深印象。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇四
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語(yǔ)能力得到了一定的提高，同時(shí)還學(xué)到了許多英語(yǔ)知識(shí)。本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練并掌握口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽(tīng)力和口語(yǔ)的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開(kāi)口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國(guó)際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過(guò)這兩大部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語(yǔ)朗讀各種題材書(shū)面材料的能力，培養(yǎng)我們?cè)跊](méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問(wèn)題，必要時(shí)能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的第一大部分是國(guó)際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)中共有48個(gè)音標(biāo)，其中20個(gè)為元音音標(biāo)，28個(gè)輔音音標(biāo)。發(fā)音時(shí)聲帶振動(dòng)且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時(shí)氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過(guò)重新學(xué)習(xí)語(yǔ)音音標(biāo)，讓我對(duì)音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時(shí)存在許多錯(cuò)誤。對(duì)于口語(yǔ)中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語(yǔ)口語(yǔ)更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見(jiàn)的單詞、短語(yǔ)、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)英語(yǔ)音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語(yǔ)音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過(guò)基礎(chǔ)語(yǔ)音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語(yǔ)感。而英語(yǔ)學(xué)習(xí)的最高境界就是語(yǔ)感的形成。這不僅讓我們的口語(yǔ)變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)在我們的英語(yǔ)筆試考試中起到極其重要的作用。
在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過(guò)面試的口語(yǔ)對(duì)話練習(xí)，讓我了解到面試時(shí)的常用語(yǔ)。通過(guò)把學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語(yǔ)能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì)的第一步，對(duì)我們的將來(lái)起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對(duì)話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過(guò)學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí)，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章《meeting and organization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會(huì)議的流程，包括會(huì)議的開(kāi)始，回顧過(guò)去，陳述會(huì)議目標(biāo)，重申會(huì)議重點(diǎn)，提醒大家注意時(shí)間，評(píng)論與反饋，結(jié)束會(huì)議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開(kāi)始談判，如何理解和贊同對(duì)方或反對(duì)和不贊同對(duì)方，如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，如何結(jié)束談判等等。第五章《marketing and sales》市場(chǎng)銷(xiāo)售是對(duì)外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場(chǎng)調(diào)查才能更好的銷(xiāo)售商品。
確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷(xiāo)售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷(xiāo)售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標(biāo)和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預(yù)算，如何設(shè)計(jì)廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《business telephone》主要講的是當(dāng)你不能親自前往時(shí)，電話可以幫助你實(shí)現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時(shí)間，又可以不影響到商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話，如何在與外國(guó)客戶(hù)的交談中獲取更多的信息。第八章《business dinner》這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。第九章《business presentation》在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過(guò)三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽(tīng)眾是什么類(lèi)型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽(tīng)眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)，想知道些什么。通過(guò)這些過(guò)程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì)。
書(shū)面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒(méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問(wèn))、銷(xiāo)售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。同時(shí)語(yǔ)感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語(yǔ)筆試水品，有利于英語(yǔ)成績(jī)的`提高。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中，談判已經(jīng)成為人們解決沖突、達(dá)成共識(shí)的重要手段。作為一名談判官，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將從準(zhǔn)備、溝通、理性思考、靈活應(yīng)變和維護(hù)公平公正等五個(gè)方面，分享我在談判中的經(jīng)驗(yàn)。
首先，準(zhǔn)備是成功談判的關(guān)鍵。在準(zhǔn)備過(guò)程中，談判官需要全面了解談判的背景和各方的利益訴求。了解對(duì)方的利益，可以幫助我們揣摩其心理需求，為談判提供更多的策略和方案。另外，準(zhǔn)備還包括熟悉相關(guān)法律法規(guī)，明確自己的底線和目標(biāo)。準(zhǔn)備充分的談判官能夠更加自信和有條理地進(jìn)行談判，增加成功的概率。
其次，溝通是談判中至關(guān)重要的技巧。談判官需要善于傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，并通過(guò)積極的表達(dá)方式，使自己的觀點(diǎn)得到對(duì)方的理解和認(rèn)同。在溝通過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與對(duì)方建立良好的關(guān)系是成功達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該注重語(yǔ)言的選擇和表達(dá)方式，尊重對(duì)方的感受和觀點(diǎn)，以爭(zhēng)取對(duì)方的信任和支持。同時(shí)，適時(shí)地運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧，如肢體語(yǔ)言和眼神交流，能夠增進(jìn)彼此的理解，促進(jìn)合作。
第三，理性思考是談判官不可或缺的能力。在談判中，很多時(shí)候情緒會(huì)起到干擾的作用。當(dāng)雙方出現(xiàn)分歧和沖突時(shí)，情緒的控制非常重要。作為談判官，我時(shí)刻告誡自己要冷靜思考，不受感情左右。理性思考能夠幫助我們客觀評(píng)估問(wèn)題的本質(zhì)和各種可能的解決方案，避免主觀偏見(jiàn)的干擾。同時(shí)，理性思考也包括對(duì)信息的分析和整合，以便做出明智的決策。
第四，靈活應(yīng)變是談判中的關(guān)鍵要素。在談判中，很少有事情會(huì)按照計(jì)劃進(jìn)行，因此我們需要具備靈活調(diào)整策略的能力。當(dāng)面臨變化時(shí)，我會(huì)留出足夠的空間和時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，并根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)作出針對(duì)性的回應(yīng)。在靈活應(yīng)變的同時(shí)，談判官還需要保持專(zhuān)業(yè)，不偏不倚地處理每一個(gè)問(wèn)題。靈活應(yīng)變不意味著妥協(xié)原則，我們應(yīng)該堅(jiān)守底線，為實(shí)現(xiàn)公平公正的結(jié)果而努力。
最后，維護(hù)公平公正是談判官的使命。作為公正的裁判者，談判官需要公平地對(duì)待各方，并堅(jiān)持原則。維護(hù)公平公正需要我們?cè)谡麄€(gè)談判過(guò)程中保持中立的立場(chǎng)，不偏向任何一方。我們應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到自己的角色和職責(zé)，確保談判的結(jié)果能夠真正反映各方的利益和訴求。維護(hù)公平公正不僅是對(duì)各方負(fù)責(zé)，也是維護(hù)談判官自身的聲譽(yù)和信任的重要體現(xiàn)。
總而言之，作為一名談判官，準(zhǔn)備充分、善于溝通、理性思考、靈活應(yīng)變和維護(hù)公平公正是我在談判中的心得體會(huì)。這些體會(huì)不僅適用于談判官，也可以在日常生活中和各種社交場(chǎng)合中運(yùn)用。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和技巧的運(yùn)用，我相信我們能夠更加成功地與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，促進(jìn)和諧與發(fā)展。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）
談判力是一項(xiàng)重要的技能，它在生活和工作中都扮演著重要的角色。在談判過(guò)程中，人們可以通過(guò)掌握一些技巧來(lái)提高談判的成功率。在這篇文章中，我將分享我在談判中積累的一些心得體會(huì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸理解了如何在談判中保持冷靜、主動(dòng)并達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
第二段：建立良好的關(guān)系（250字）
在談判開(kāi)始之前，建立良好的關(guān)系是十分重要的。通過(guò)與對(duì)方建立信任和互惠，雙方可以在談判中建立更好的合作關(guān)系。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我會(huì)在談判開(kāi)始前花時(shí)間與對(duì)方建立聯(lián)系，了解對(duì)方的需求和利益。我會(huì)盡可能理解對(duì)方的處境，并在談判中展現(xiàn)出對(duì)方可以信任的品質(zhì)，如誠(chéng)實(shí)、尊重和合作態(tài)度。通過(guò)這種方式，我可以減少對(duì)方的戒備心理，創(chuàng)造有利于談判的氛圍。
第三段：聆聽(tīng)和理解（250字）
在談判中，聆聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)是極其重要的。如果我們只關(guān)注自己的利益，而忽視了對(duì)方的需求和意見(jiàn)，談判就會(huì)陷入僵局，雙方都無(wú)法得到滿(mǎn)意的結(jié)果。因此，我經(jīng)常會(huì)花時(shí)間認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并確保我理解他們的需求和訴求。在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)，我也會(huì)表達(dá)對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的理解和尊重。通過(guò)這種積極的溝通方式，我發(fā)現(xiàn)雙方更容易達(dá)成共識(shí)，并找到滿(mǎn)足雙方利益的解決方案。
第四段：控制情緒和保持冷靜（300字）
在激烈的談判中，情緒是很容易失控的。然而，保持冷靜和控制情緒對(duì)于取得成功的談判至關(guān)重要。我意識(shí)到，在談判中，如果處于情緒激動(dòng)的狀態(tài)下，很容易做出錯(cuò)誤的判斷和決策。因此，我努力調(diào)整我的心態(tài)，通過(guò)深呼吸和積極思考來(lái)保持冷靜。我嘗試將情緒轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，將不愉快的事實(shí)觀點(diǎn)解讀為挑戰(zhàn)，而非威脅。這樣，我能夠更好地管理情緒，保持客觀和理智，使談判更加順利。
第五段：雙贏和合作（250字）
在談判中，我始終堅(jiān)信雙贏和合作的原則。我認(rèn)為，通過(guò)合作、共享和尋找共同利益，雙方可以實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)。我不僅關(guān)注自己的利益，也努力理解對(duì)方的利益，并尋找雙方都能接受的解決方案。我積極推動(dòng)合作和互利的交易，而不是追求單方面的利益。通過(guò)雙贏的談判，我已經(jīng)與許多合作伙伴建立了良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展的目標(biāo)。
結(jié)尾（100字）
綜上所述，談判力是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。在我多年的工作和生活實(shí)踐中，我通過(guò)建立良好的關(guān)系、聆聽(tīng)和理解、控制情緒和保持冷靜以及注重雙贏和合作等方面的努力，逐漸提高了我的談判技巧。我深信，通過(guò)這些心得體會(huì)，我在今后的談判中將能夠取得更好的效果，實(shí)現(xiàn)更多的雙贏。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇七
商務(wù)英語(yǔ)演講是現(xiàn)代商務(wù)交流中至關(guān)重要的技能。隨著全球化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始意識(shí)到在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中的重要性。我有幸參加了一次商務(wù)英語(yǔ)演講比賽，從中收獲頗豐。在這篇文章中，我將會(huì)分享我關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)演講的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性
準(zhǔn)備工作是成功演講的關(guān)鍵。在商務(wù)英語(yǔ)演講之前，我首先要做的是了解自己的觀眾。了解觀眾的需求和背景是成功演講的基礎(chǔ)。接下來(lái)，我會(huì)對(duì)演講的主題進(jìn)行深入研究，收集相關(guān)資料，并進(jìn)行組織和整理。此外，我還會(huì)進(jìn)行一些練習(xí)和模擬演講，以提高演講的流利和自信程度。這些準(zhǔn)備工作的重要性不容忽視，它們幫助我在演講時(shí)更加自信和專(zhuān)業(yè)。
第三段：演講技巧的運(yùn)用
在商務(wù)英語(yǔ)演講中，運(yùn)用一些演講技巧能夠有效提升演講的質(zhì)量。首先，開(kāi)頭和結(jié)尾要吸引人。我會(huì)用一些引人注目的開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)始演講，以此引起觀眾的興趣。在結(jié)尾處，我會(huì)用一句簡(jiǎn)潔而有力的總結(jié)來(lái)結(jié)束演講，以留下深刻的印象。其次，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。商務(wù)英語(yǔ)演講可能涉及一些專(zhuān)業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)，但是我會(huì)力求用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的思想，以確保觀眾能夠完全理解我的觀點(diǎn)。此外，我還會(huì)運(yùn)用一些肢體語(yǔ)言和手勢(shì)來(lái)增強(qiáng)演講的表達(dá)力。這些技巧是我在商務(wù)英語(yǔ)演講中不斷探索和實(shí)踐的重要組成部分。
第四段：自我評(píng)估和改進(jìn)
商務(wù)英語(yǔ)演講結(jié)束后，我會(huì)進(jìn)行一次全面的自我評(píng)估。我會(huì)回顧自己在演講中的表現(xiàn)，識(shí)別出強(qiáng)項(xiàng)和不足之處。如果有可能，我會(huì)請(qǐng)一位專(zhuān)業(yè)人士或同行對(duì)我的演講進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議。這樣我可以更好地了解自己的不足，并進(jìn)一步改進(jìn)我的演講技巧。此外，我還會(huì)不斷提高自己的語(yǔ)言能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以增加自信和演講的流利度。
第五段：商務(wù)英語(yǔ)演講的重要性
商務(wù)英語(yǔ)演講是成為一名成功商業(yè)人士的關(guān)鍵技能之一。在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中，良好的演講能力能夠幫助我們更好地與合作伙伴和客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)演講，我們可以表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，并向他人傳遞信息。它不僅僅是一種溝通方式，更是建立信任和推銷(xiāo)自己、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵手段。因此，掌握商務(wù)英語(yǔ)演講技巧對(duì)于事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。
結(jié)論
商務(wù)英語(yǔ)演講是一種必不可少的技能，它可以幫助我們?cè)趪?guó)際商務(wù)領(lǐng)域中更好地與他人進(jìn)行交流和溝通。通過(guò)準(zhǔn)備工作和運(yùn)用演講技巧，我們可以提高演講的質(zhì)量和表達(dá)能力。自我評(píng)估和改進(jìn)是不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵。掌握商務(wù)英語(yǔ)演講技巧將對(duì)我們的事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)演講的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將能在商業(yè)世界中不斷發(fā)展和取得成功。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇八
談判對(duì)于我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場(chǎng)談判技巧的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
通過(guò)課程我學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面：
1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)。談判沒(méi)有誰(shuí)贏，只有雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得利益。與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶(hù)的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才能更好的與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽(tīng)。
所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。有效的溝通有利于我們和客戶(hù)之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行談判。
有效的判斷客戶(hù)類(lèi)型是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，在談判中會(huì)遇見(jiàn)這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強(qiáng)硬派、清道夫。談判桌上要學(xué)會(huì)察言觀色，能夠有力的分析出誰(shuí)是主要的角色，而同時(shí)我們自己又應(yīng)該扮演怎樣的一個(gè)角色，對(duì)于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習(xí)的，一個(gè)好的談判高手要擁有的素質(zhì)需要不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
課程的內(nèi)容很多，這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng)。原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的?？墒窃鯓咏涣魅绾谓涣鳎\(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高。我們的生活中每天都是談判場(chǎng)，進(jìn)行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)就在我們手里!
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商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇九
商務(wù)談判是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系的行為過(guò)程，其內(nèi)驅(qū)力是各自的經(jīng)濟(jì)需求。成功的商務(wù)談判總是尋求達(dá)到需求結(jié)合點(diǎn)的途徑。因此，商務(wù)談判技巧不是研究虛假、欺詐和脅迫手段，而是探討根據(jù)現(xiàn)代談判理論和原則，為實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)，在談判過(guò)得程中熟練運(yùn)用談判知識(shí)和技能，是綜合運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的藝術(shù)。要提高談判技巧，掌握現(xiàn)代談判理論和相關(guān)知識(shí)是基礎(chǔ)，總結(jié)他人和自己在商務(wù)談判中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)很有必要。將理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去鍛煉，培養(yǎng)在不同環(huán)境中，迅速、準(zhǔn)確、自如地應(yīng)用能力，是核心，是關(guān)鍵。
談判當(dāng)然離不開(kāi)“談”，在商務(wù)談判中，“談”貫穿談判的全過(guò)程。怎樣談得好，談得巧，是談判人員綜合應(yīng)用能力的體現(xiàn)。任何談判者都不會(huì)同情一位“口才不好的對(duì)手”，談是現(xiàn)代商務(wù)談判成功的最有效武器。雖然“談”在商務(wù)談判中占有重要的地位，但是語(yǔ)氣不能咄咄逼人，總想駁倒他人。否則談判就很難取得成功。
2聽(tīng)的技巧。
在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)，總是在不停的說(shuō)，總想把對(duì)方的話壓下去，總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)，其實(shí)不然，在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中，你說(shuō)的話越多，對(duì)方會(huì)越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間，對(duì)方也有一肚子話想說(shuō)，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之，讓對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)，當(dāng)其把壓抑心底的話都說(shuō)出來(lái)后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣，銳氣會(huì)減退，接下來(lái)你在反擊，對(duì)手已經(jīng)沒(méi)有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽(tīng)可以從對(duì)方的話語(yǔ)話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖，甚至是破綻。
2.1鼓勵(lì)類(lèi)技巧。
這是鼓勵(lì)對(duì)方講下去，表示很欣賞他講話的一類(lèi)技巧，如在聽(tīng)的過(guò)程中，運(yùn)用插入“請(qǐng)繼續(xù)吧”,“后來(lái)怎么樣呢”，“我當(dāng)時(shí)也有同感”，而且一定要注視對(duì)方的眼睛，縮短人際距離，保持目光接觸，不要東張西望，否則會(huì)使人感覺(jué)不受尊重國(guó)。面部表情也應(yīng)隨著對(duì)方的談話內(nèi)容而有相應(yīng)的自然變化。
引導(dǎo)類(lèi)技巧就是在聽(tīng)的過(guò)程中適當(dāng)提出一些恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，誘使對(duì)方說(shuō)出他的全部想法。比如：“你能再談?wù)剢?”，“關(guān)于、、、、、、方面您的看法是什么?”，“假如我們、、、、、、您們會(huì)怎么樣呢?等等，配合對(duì)方語(yǔ)氣，提出自己的意見(jiàn)。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十
一、學(xué)外語(yǔ)無(wú)捷徑。
盡管不能否認(rèn)，好的教材，輔助設(shè)備，老師，環(huán)境，以及個(gè)人的恒心乃至天分，都對(duì)學(xué)好外語(yǔ)有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國(guó)內(nèi)近二十年來(lái)流行過(guò)無(wú)數(shù)的國(guó)外英語(yǔ)教材和五花八門(mén)的學(xué)習(xí)方法，然而無(wú)不是曇花一現(xiàn)。常識(shí)和專(zhuān)家早就告訴我們：學(xué)外語(yǔ)和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無(wú)論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個(gè)學(xué)外語(yǔ)的人大概就有十種不同的目地。例如考級(jí)，職稱(chēng)，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等等。目的不同，所要投入的時(shí)間和精力也大不相同。例如對(duì)于一個(gè)受過(guò)中等以上教育，除了"abc"之外基本沒(méi)有英語(yǔ)基礎(chǔ)的人，看懂簡(jiǎn)短的英語(yǔ)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)也只需半小時(shí)。要通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)則需三至五年時(shí)間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語(yǔ)一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。
三、學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點(diǎn)也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國(guó)內(nèi)目前流行的英語(yǔ)教學(xué)方式太強(qiáng)調(diào)聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)面面俱到的訓(xùn)練。其實(shí)絕大多數(shù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者是沒(méi)有或很少有機(jī)會(huì)"說(shuō)"和"寫(xiě)"的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因?yàn)閷W(xué)得再好不用很快就忘記了。對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，"讀"是唯一有實(shí)際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時(shí)日，任何人都可以學(xué)好一門(mén)甚至多門(mén)外語(yǔ)。
總而言之，從我個(gè)人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語(yǔ)主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒(méi)什么兩樣。很多人一開(kāi)始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動(dòng)力。我開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)的目標(biāo)是讀懂簡(jiǎn)寫(xiě)本的英文小說(shuō)，后來(lái)變成讀懂英文原著。后來(lái)又希望能聽(tīng)懂英語(yǔ)廣播，再后來(lái)又想能和外國(guó)人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個(gè)目標(biāo)達(dá)到之后，你都會(huì)有一種成功的樂(lè)趣。如果漫無(wú)目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會(huì)很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅(jiān)持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實(shí)這主要是因?yàn)槠溟g斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅(jiān)持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語(yǔ)言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十一
大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語(yǔ)—商務(wù)英語(yǔ)。在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語(yǔ)和四級(jí)英語(yǔ)。而通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到了兩者的不同。大學(xué)英語(yǔ)和四級(jí)英語(yǔ)主要還是在教一些英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，并順利通過(guò)四六級(jí)考試。然而，商務(wù)英語(yǔ)是基于一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場(chǎng)英語(yǔ)，并且與我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定的聯(lián)系。
這學(xué)期的第一次課，我們學(xué)習(xí)了如何用英語(yǔ)寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信。我覺(jué)得學(xué)習(xí)用英語(yǔ)寫(xiě)簡(jiǎn)歷和求職信對(duì)我們未來(lái)就業(yè)很重要。在求職過(guò)程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過(guò)一紙簡(jiǎn)歷來(lái)建立每個(gè)人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過(guò)求職信知道求職者的目的，求職計(jì)劃以及求職態(tài)度，并且通過(guò)求職信最大限度的了解一個(gè)人的個(gè)人情況。所以說(shuō)求職信和簡(jiǎn)歷是每一位求職者獲得理想崗位的門(mén)票。老師還把自己的簡(jiǎn)歷展示給了我們，而且簡(jiǎn)歷上密密麻麻的全是各種獎(jiǎng)學(xué)金，各種評(píng)優(yōu)和各種證書(shū)，以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我看得眼花繚亂，同時(shí)也激勵(lì)著我想要充實(shí)和豐富我的簡(jiǎn)歷。
之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試，學(xué)到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過(guò)程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺(jué)有些尷尬和奇怪，但是通過(guò)這樣的實(shí)踐過(guò)程，我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié)，并且也體會(huì)了小組活動(dòng)的趣味性與互動(dòng)性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個(gè)大型英語(yǔ)游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說(shuō)給新加坡的酒店打電話，你畫(huà)我猜等等。有的組還接連抽到多個(gè)有彩蛋的題。反正就是趣味性很強(qiáng)，互動(dòng)也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個(gè)抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學(xué)期的英語(yǔ)學(xué)習(xí)還是很happy的，也學(xué)到了很多知識(shí)。感謝alice老師這一學(xué)期的辛勤付出??！
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十二
一對(duì)中年夫妻，男性顧客已經(jīng)做了牙齒治療，需要包冠，醫(yī)生正在做推薦。
環(huán)境：咨詢(xún)的醫(yī)生坐在電腦桌前的椅子上，男性顧客坐在旁邊，男性顧客家人站在醫(yī)生后面?？赡苁且?yàn)殚_(kāi)著電腦講解容易，所以才這樣的位置。
咨詢(xún)醫(yī)生拿著模型，開(kāi)著電腦開(kāi)始咨詢(xún)。
她說(shuō)，你看電腦片子，牙齒缺了一大塊。只能包冠了。這是烤瓷牙這是全瓷牙。全瓷牙比鎳鎘冠好很多，顏色也好，還能做核磁共振。
顧客問(wèn)，那得多少錢(qián)?
她說(shuō)，全瓷冠20xx元，鎳鎘冠不好，只有老頭老太太做。
顧客家人說(shuō)，那之前老頭子也做了個(gè)烤瓷冠，現(xiàn)在用挺好，才500多一顆。
她說(shuō)，那可能是鈷鉻冠。我們家做也是550元一顆。你也可以選。
顧客問(wèn)，那個(gè)冠和你說(shuō)多那個(gè)全瓷的有什么區(qū)別呢?
她說(shuō)，當(dāng)然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，強(qiáng)度也好。
顧客家人說(shuō)，那后牙都可以吧。
她說(shuō)，做哪一個(gè)都是你們選的。我們做醫(yī)生，只是推薦下。
于是顧客家人，看了看自己的丈夫，說(shuō)那我們回家考慮一下吧。謝謝你醫(yī)生。
因?yàn)槲衣愤^(guò)的時(shí)候，他們已經(jīng)咨詢(xún)上了，所以只看這半截咨詢(xún)內(nèi)容。
那我們現(xiàn)在分析下，第一，位置，我們說(shuō)過(guò)，溝通70%在肢體上，并排坐容易看不清對(duì)方的潛語(yǔ)言信息，從而失去得到信息的機(jī)會(huì)。顧客家人，一位阿姨，在那站著，從情理上說(shuō)，怎么都要讓她有位置坐下，或在外面等，不能這么站著，感覺(jué)不太禮貌。
第二，要了解到誰(shuí)付錢(qián)，顧客的經(jīng)濟(jì)能力怎么樣，如果之前口腔有治療經(jīng)歷，一定要問(wèn)出來(lái)，一是問(wèn)價(jià)格，二是問(wèn)感覺(jué)，才能更好到判斷顧客能接受什么。
第三，我說(shuō)澳芒和象牙芒有很大區(qū)別。如果不喜歡芒果的人，誰(shuí)能分清呢。也沒(méi)有概念那到底是什么。所以在溝通的時(shí)候，你說(shuō)鎳鎘冠，鈷鉻冠，全瓷冠，別說(shuō)顧客從來(lái)不懂，就是有些醫(yī)生未必都能分清他們是如何制作，里面成分是什么，對(duì)以后使用有什么特別的注意。所以溝通的時(shí)候，我更愿意提他們懂的內(nèi)容或用其他類(lèi)似常見(jiàn)事物容易替代解釋?zhuān)缟锵嗳菪?，密貼，真實(shí)，力量測(cè)試，數(shù)據(jù)等概念。顧客不只是買(mǎi)材料，買(mǎi)醫(yī)生的時(shí)間，更多時(shí)候，他們的需求是服務(wù)，是安慰，是彼此的信任。當(dāng)醫(yī)生覺(jué)得自己強(qiáng)的時(shí)候，或許同行能看到你技術(shù)是不錯(cuò)，你的老師或許也會(huì)那樣贊揚(yáng)你，但顧客第一次跟你接觸，他們聽(tīng)不懂專(zhuān)業(yè)的詞匯，所以不能從你的詞匯中，像口腔科老師那樣做判斷，你好還是不好。
第四，“只有老頭老太太做?！苯o別人的評(píng)價(jià)，最能看出一個(gè)人的素養(yǎng)。我們是醫(yī)生，應(yīng)該給別人有素養(yǎng)的感覺(jué)。所以，我們可以用別的方法說(shuō)明鎳鎘冠，已經(jīng)在逐漸退出市場(chǎng)。比如，第三方數(shù)據(jù)是怎么說(shuō)的，我的老顧客的觀察是怎么樣的。
第五，說(shuō)話要有活話。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都要呈現(xiàn)給顧客了，如果他不選擇全瓷了，是不是還要做金屬烤瓷呢?金屬烤瓷里如何給他選，對(duì)吧。這個(gè)過(guò)程中，注意要給顧客短暫思考和說(shuō)話的時(shí)間。
第六，任何產(chǎn)品都有很多優(yōu)點(diǎn)，而根據(jù)顧客要求的不同，我們側(cè)重說(shuō)一兩點(diǎn)就夠了。有些特點(diǎn)不是顧客看中的，就不要一再提起。
第七，沒(méi)有讓顧客覺(jué)得產(chǎn)品對(duì)自身的價(jià)值感與重要性。沒(méi)有促單成交的溝通。
第八，沒(méi)有通過(guò)稱(chēng)謂拉近彼此關(guān)系。一種稱(chēng)呼，一種關(guān)系。
第九，沒(méi)有闡述差異化，當(dāng)?shù)仄渌拈T(mén)診，全瓷賣(mài)800元一顆。都叫全瓷，如何讓顧客覺(jué)得20xx比800好呢。
第十，直接報(bào)價(jià)，會(huì)影響形象。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)年U述完產(chǎn)品，再進(jìn)行價(jià)格溝通，先賣(mài)價(jià)值。
簡(jiǎn)單分享，大家可以對(duì)照自己的類(lèi)似情況，進(jìn)行改進(jìn)。找出每次接診的癥結(jié)或成功點(diǎn)。不斷提高溝通能力，實(shí)踐才是檢驗(yàn)可行性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十三
1.知道自己需要什么：如果沒(méi)有事先考慮好自己應(yīng)該從談判中得到什么就開(kāi)始進(jìn)行談判，那么談判結(jié)束后：(1)你可能會(huì)帶著很多“禮物”離開(kāi);(2)你可能會(huì)放棄有價(jià)值的項(xiàng)目代之以得到無(wú)價(jià)值的東西而告終。因此談判結(jié)束時(shí)，對(duì)自己需要得到什么應(yīng)該有一個(gè)明確的設(shè)想。
2.知道自己為什么需要它：對(duì)你而言，得到的結(jié)果對(duì)你有什么用。弄清楚你想得到的東西的原因是什么，可能會(huì)有助于你達(dá)到你隱蔽的目的。即使這些原因你未曾有意識(shí)的去考慮。
3.如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，將會(huì)發(fā)生什么事情：如果沒(méi)有得到自己想要的結(jié)果，可能發(fā)生的最壞的事情是什么?自己如果能夠接受，或者說(shuō)當(dāng)你明白會(huì)發(fā)生什么時(shí)，或許你能找到解決問(wèn)題的其它方法。
4.知道自己首要考慮的事：將自己在談判當(dāng)中想要得到的全部目標(biāo)分解成若干組成部分，考慮一下：哪一部分首先考慮;哪一部分作居其次;哪一部分最后才考慮。
5.自己不能接受的是什么：在談判中，也許有些條件是自己無(wú)論如何也不能接受的。如果談判將迫使你要超越出這些原則性的限度，也許你就不值得再花時(shí)間和精力繼續(xù)談下去了。
6.知道自己的談判界線：在談判中，你能做的最有價(jià)值的事情之一就是弄清自己在談判中的界線。這樣你就可以知道，談到什么時(shí)候你應(yīng)終止談判;什么時(shí)候可以說(shuō)“是”，什么時(shí)候可以說(shuō)“不”;什么時(shí)候態(tài)度必須強(qiáng)硬;什么時(shí)候，可以離開(kāi)談判桌結(jié)束談判。也就是說(shuō)，如果到了這個(gè)界線，你可以考慮自己應(yīng)該去做什么了。
7.為自己設(shè)定談判的頂線目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)目標(biāo)、底線目標(biāo)：
當(dāng)你知道自己想要什么，不想要什么，什么對(duì)自己最重要時(shí)，你就可以開(kāi)始為自己擬定談判中頂線、現(xiàn)實(shí)、底線目標(biāo)。這些目標(biāo)是你將希望達(dá)到的結(jié)果和擁有的活動(dòng)范圍具體化的一個(gè)方面。
頂線目標(biāo)是獲得你真正想要的一切。在一個(gè)理想的狀態(tài)下，你有可能實(shí)現(xiàn)它。
現(xiàn)實(shí)目標(biāo)是實(shí)際上你希望得到的結(jié)果，不同的談判對(duì)象，其結(jié)果可能不同。
底線目標(biāo)是你的底線。當(dāng)談判達(dá)到這條界線時(shí)，你應(yīng)該終止談判，離開(kāi)談判桌。
8.自己能作出什么讓步：談判就是充滿(mǎn)討價(jià)還價(jià)、妥協(xié)、讓步。為了得到自己所想要的結(jié)果，就要作出一些讓步。所以應(yīng)考慮你準(zhǔn)備作出什么讓步來(lái)實(shí)現(xiàn)自己所希望的談判結(jié)果，這時(shí)應(yīng)該弄清：
(1)我必須擁有什么?什么東西我不準(zhǔn)備作出任何讓步?
(2)什么對(duì)我來(lái)說(shuō)不重要?
(3)我有什么必須拿去作為交換條件而準(zhǔn)備放棄的呢?
二。認(rèn)真考慮對(duì)方的需要。
談判的準(zhǔn)備工作不能僅僅考慮自己的要求和需要，同時(shí)也要考慮談判的對(duì)方可能需要什么。這時(shí)需要你作一個(gè)換位思考，站在對(duì)方的位置上來(lái)考慮問(wèn)題。如果你是對(duì)方，在談判中你需要什么;你為什么需要它;你需要得到這個(gè)結(jié)果背后的原因可能是什么;什么問(wèn)題對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要;你首要考慮的是什么;什么問(wèn)題你不能作出絲毫讓步;對(duì)你來(lái)說(shuō)最糟糕的結(jié)果可能是什么;你的頂線、現(xiàn)實(shí)、底線目標(biāo)是什么;你準(zhǔn)備拿來(lái)交換的是什么;你可能會(huì)失去什么;你為了支持你的立場(chǎng)可能會(huì)提出哪些問(wèn)題;你是否有足夠的事實(shí)數(shù)據(jù)或信息來(lái)支持你的立場(chǎng)與觀點(diǎn)。
雖然你不能準(zhǔn)確地回答上述問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮和推測(cè)這些問(wèn)題，你就能更好的把握談判的進(jìn)程與方向。
三。評(píng)估相對(duì)實(shí)力和弱點(diǎn)。
你可能做出的讓步和你能夠交換的項(xiàng)目取決于你在談判中的實(shí)力和弱點(diǎn)。實(shí)力是指可以對(duì)對(duì)方的行動(dòng)施加的支配力或影響力，其形式為：
1.決策權(quán)威：你擁有作出正式?jīng)Q策的權(quán)利嗎?
2.專(zhuān)家權(quán)：對(duì)討論的問(wèn)題你具有豐富的知識(shí)嗎?
3.對(duì)討論的問(wèn)題你是否有充裕的時(shí)間?
4.你的決心與毅力;。
5.你是否做有充分的準(zhǔn)備?
6.你是否具有豐富的談判經(jīng)驗(yàn)?
7.你是否擁有內(nèi)部消息?
8.你是否認(rèn)識(shí)某個(gè)能影響談判結(jié)果的人?
9.你擁有使用某些制裁或施壓的權(quán)利嗎?
在評(píng)價(jià)實(shí)力和弱點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意：
只有雙方都認(rèn)識(shí)它的存在并對(duì)它的使用程度持有相同看法時(shí)，支配力才發(fā)生作用。
如果你比對(duì)方強(qiáng)大，而且雙方都知道，那么你在談判中利用一下這種優(yōu)勢(shì)，就會(huì)使對(duì)方意識(shí)到不對(duì)你的建議作出讓步的后果。
如果你比對(duì)方強(qiáng)大，對(duì)方不知道，那么你的支配力就不能發(fā)揮作用，如果你有弱點(diǎn)對(duì)方不知道，那么你就比你想象的強(qiáng)大。
熟練的談判者善于使用其支配力來(lái)影響和說(shuō)服對(duì)方，而不是利用這種支配力來(lái)打敗對(duì)方。
經(jīng)驗(yàn)豐富的談判者在充分利用對(duì)方弱點(diǎn)之前，會(huì)詳思再三，意識(shí)到一起共事的必要性，會(huì)使對(duì)方都增加談判信心。
談判技巧不能代替談判實(shí)力。談判技巧只能帶來(lái)一時(shí)的優(yōu)勢(shì)。
四。制定談判策略。
制定好你的全部戰(zhàn)略是談判準(zhǔn)備工作的重要組成部分，其重點(diǎn)如下：
1.第一次會(huì)面時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)提哪些問(wèn)題?
2.對(duì)方可能會(huì)提哪些問(wèn)題?我們應(yīng)如何回答這些問(wèn)題?
3.我們是否有足夠的事實(shí)數(shù)據(jù)和信息來(lái)支持我方的立場(chǎng)?如果沒(méi)有，應(yīng)增加哪些信息?
4.我們應(yīng)當(dāng)采取什么樣的談判風(fēng)格?
5.選擇談判地點(diǎn)、時(shí)間;。
6.如何開(kāi)局?
7.以前的談判可能對(duì)這次談判產(chǎn)生怎樣的影響?
8.談判所在地的習(xí)慣、風(fēng)俗可能和怎樣影響彼此?
五。團(tuán)體間談判還應(yīng)作哪些準(zhǔn)備。
1.由誰(shuí)來(lái)主談?
2.由誰(shuí)來(lái)確認(rèn)理解程度?
3.由誰(shuí)來(lái)提問(wèn)?提什么樣的問(wèn)題?
4.由誰(shuí)來(lái)回答對(duì)方的問(wèn)題?
5.由誰(shuí)來(lái)緩和緊張氣氛，表示對(duì)他人的關(guān)心?
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十四
一、? 見(jiàn)習(xí)基本情況報(bào)告
見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)：xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
見(jiàn)習(xí)時(shí)間：2015年4月22日至4月26日
見(jiàn)習(xí)崗位：參觀崗位培訓(xùn)實(shí)踐
見(jiàn)習(xí)內(nèi)容：
1，參觀xx大廈
2，精正部：
（1）取樣
（2）熟悉檢測(cè)項(xiàng)目流程
（3）熟悉不同國(guó)家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目
3，樣品部：
（1）玩具?種類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)
（2）玩具?樣品的分類(lèi)
（3）玩具樣品的展廳整理
二、見(jiàn)習(xí)心得?體會(huì)?：
2015年4月22號(hào)上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來(lái)到了汕頭市xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見(jiàn)習(xí)生活就此開(kāi)始。
而是給我開(kāi)了個(gè)會(huì)議，可以說(shuō),在副總的會(huì)議中是一種享受，聽(tīng)完她的會(huì)議之后，我受益匪淺。自信是通往成功的第一步，沒(méi)錯(cuò)，只有敢于站起來(lái)，敢于邁出第一步，我才能會(huì)更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說(shuō)是沒(méi)用的，只有實(shí)踐才能出真知 ，如果結(jié)果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來(lái)找出解決的方法。接下來(lái)的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊(yùn)含著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，我感同深受。第一次干這種工作時(shí)，你也許會(huì)很抱怨，然而在我看來(lái)，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是依然要做，不如做好本職工作，開(kāi)心地過(guò)好每一天，學(xué)會(huì)做情緒的主人，自己決定用什么方式來(lái)回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細(xì)心，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，如何才能提高效率，這需要我們團(tuán)體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學(xué)到了玩具種類(lèi)知識(shí)，玩具樣品的分類(lèi)，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學(xué)到了如何取樣；知道了檢測(cè)項(xiàng)目介紹，比如玩具常規(guī)安全性能檢測(cè)、玩具電安全性能檢測(cè)、歐盟電池指令檢測(cè)、包裝材料?有毒物質(zhì)檢測(cè)等；認(rèn)識(shí)到不同國(guó)家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)化學(xué)物質(zhì)的英語(yǔ)單詞有點(diǎn)欠缺，得加強(qiáng)自己的英語(yǔ)，充實(shí)自己的知識(shí)。
讓我敬佩的是，副總每天都跟我分享勵(lì)志的故事?，讓自己充滿(mǎn)自信。從第一天的《有事 沒(méi)事》，領(lǐng)悟到也許當(dāng)你覺(jué)得做一件事情很麻煩時(shí)，你會(huì)選擇放棄，但是如果不去認(rèn)真完成你想要做的事，即使每件事對(duì)于你來(lái)說(shuō)再簡(jiǎn)單，也會(huì)變得麻煩，所以不應(yīng)該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說(shuō)，你若不想做，你會(huì)找到一個(gè)借口；你若想做，你會(huì)找到一個(gè)方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的`人》認(rèn)識(shí)到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來(lái)解決問(wèn)題，不放棄，要相信自己能夠堅(jiān)持下去，凡事都要講究方法。還有《大目標(biāo)切成小目標(biāo)》，從中意識(shí)到把大目標(biāo)切成小目標(biāo)，而這些小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要我們擁有對(duì)這些小目標(biāo)的意識(shí)。也就是說(shuō)，我們向往成功就必須弄情楚構(gòu)成成功的一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)，在弄清這些小目標(biāo)之前你還需要擁有足夠的知識(shí)來(lái)從局上看清我們的成功目標(biāo)。最后的《價(jià)值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說(shuō)過(guò)別把自己太當(dāng)回事，也別把自己太當(dāng)回事。深深地刻在我的腦海里?？傊趯?shí)習(xí)?中我看到了自己的不足，有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加清楚，少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機(jī)會(huì)見(jiàn)習(xí)。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十五
談判作為一種現(xiàn)代社會(huì)生活中常見(jiàn)的應(yīng)用技巧，它在各行各業(yè)中都廣泛使用，用以解決各種爭(zhēng)議和博弈。而在實(shí)際的談判過(guò)程中，人們往往會(huì)面臨各種各樣的困難和障礙。因此，我在這里想談?wù)勛约涸趨⑴c談判案件中所獲得的心得體會(huì)，以及對(duì)于談判技巧和實(shí)踐中的一些地方的思考和理解。
第二段：出現(xiàn)問(wèn)題
首先，在談判的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)“得失”心理。不少人在博弈的過(guò)程中，容易被自己想要獲得勝利的愿望沖昏了頭，從而忽視了對(duì)方的利益。其實(shí)此時(shí)我們應(yīng)該遵循的是 win-win 的哲學(xué)。我們?cè)谡勁兄胁荒苓^(guò)于自我中心，而應(yīng)該將目光放在彼此的利益上，找到共同的最優(yōu)解決方案，這樣才能使雙方達(dá)到都能獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。
第三段：應(yīng)對(duì)策略
其次，在談判中應(yīng)該學(xué)會(huì)掌握一些心理分析和戰(zhàn)術(shù)策略。我們?cè)谡勁袝r(shí)不能只是被動(dòng)的被動(dòng)接受，而應(yīng)該充分的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì)，掌握?qǐng)雒娴闹鲃?dòng)權(quán)。這時(shí)可采取一些繞彎路的策略，如提出一些合理的問(wèn)題，揭示對(duì)方的心態(tài)，導(dǎo)引他的思維，將他引向自己想要的結(jié)果。如果此時(shí)無(wú)法改變對(duì)方的主意，那么就選擇轉(zhuǎn)移話題，以哀求、探討等方式繼續(xù)引導(dǎo)談判結(jié)果的走向。
第四段：值得注意
再者，在談判過(guò)程中，我們還應(yīng)該關(guān)注地方的細(xì)節(jié)和方面。如考慮到自身的形象，合理地運(yùn)用語(yǔ)言、動(dòng)作、隱喻、比喻的技巧，加強(qiáng)自己的思想力度。另外，在面對(duì)不同的人和場(chǎng)合，我們也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù)策略，找到合適的角度去進(jìn)行溝通。我們還要學(xué)會(huì)思考對(duì)方的心理和想法，以推展談判進(jìn)程。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，參與談判是一項(xiàng)很有意義的活動(dòng)，不僅可以幫助我們?cè)黾咏?jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是提高個(gè)人能力的重要工具。通過(guò)談判，我們可以展示我們自身的優(yōu)點(diǎn)，詮釋我們的思想和想法。我們要學(xué)會(huì)掌握各種談判技巧，以及提高自身的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)能力。如果我們能夠更加理解對(duì)方的需求和意愿，同時(shí)考慮到我們自己的利益，才能實(shí)現(xiàn) win-win 的談判目標(biāo)?？傊谡勁械牡缆飞?，關(guān)鍵是保持清醒的頭腦，不斷吸收經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的能力。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十六
一般來(lái)說(shuō)，合同談判分為幾個(gè)階段：
一、準(zhǔn)備階段企業(yè)為了合同談判，需要作相應(yīng)的準(zhǔn)備，在這個(gè)階段，工作的要點(diǎn)是：
1.負(fù)責(zé)談判的部門(mén)應(yīng)當(dāng)收集、了解合同相對(duì)方的基本資信情況了解對(duì)方基本情況，一般是通過(guò)調(diào)查對(duì)方在工商局登記備案的資料來(lái)進(jìn)行，這些信息應(yīng)當(dāng)包括：對(duì)方的名稱(chēng)、法定代表人姓名、法定代表人簽名及印鑒備案、企業(yè)印鑒備案、股東組成、注冊(cè)資本，年檢情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、擔(dān)?；虻盅籂顩r、企業(yè)資質(zhì)。還可以要求對(duì)方提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)等可以證明其資信情況的證件。重大項(xiàng)目資信收集，還應(yīng)當(dāng)作一些適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)調(diào)查。
2.設(shè)計(jì)談判預(yù)案根據(jù)企業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)和目前的市場(chǎng)，將對(duì)方有可能在談判中提出的條件盡量考慮全面一些，然后設(shè)計(jì)企業(yè)可以接受的最低限度，當(dāng)然，對(duì)于可能爭(zhēng)取到的最大利益，也應(yīng)做到心中有數(shù)。值得注意的是，經(jīng)過(guò)深思熟慮定下的談判預(yù)案，在正式談判中應(yīng)盡量遵守，不應(yīng)輕易調(diào)整，或者說(shuō)不能輕易在談判桌上當(dāng)場(chǎng)調(diào)整。
二、正式談判階段談判時(shí)，企業(yè)談判人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)Ψ匠鍪灸軌蜃C明本企業(yè)資信情況的相關(guān)證明材料，一方面讓對(duì)方了解自己，另一方面也通過(guò)這種方法促使對(duì)方主動(dòng)出示，避免因單方索要而產(chǎn)生尷尬和不愉快。
合同談判時(shí)，企業(yè)必須核實(shí)的對(duì)方企業(yè)基本情況包括：
1.對(duì)方企業(yè)的規(guī)范名稱(chēng)。企業(yè)名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)以工商登記注冊(cè)的名稱(chēng)(即營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的名稱(chēng))為準(zhǔn)，如果對(duì)方所使用的企業(yè)印章與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上記載的規(guī)范名稱(chēng)不一致，哪怕只差一個(gè)字，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)都是不一樣的，如果出現(xiàn)對(duì)方企業(yè)印章和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的名稱(chēng)不一致的情況，談判人員應(yīng)當(dāng)指出并拒絕承認(rèn)該印章。以防止日后發(fā)生糾紛導(dǎo)致訴訟時(shí)，找不到被告的情況。
2.法定代表人。法定代表人應(yīng)當(dāng)以營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的姓名為準(zhǔn)，不能輕信對(duì)方提供的，名片等其他材料。如果法定代表人親自參加談判，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明其身份證。
3.代理人。如果法定代表人委托他人代理談判，應(yīng)當(dāng)出示法定代表人簽名和加蓋企業(yè)印章的授權(quán)委托書(shū)，談判人員應(yīng)當(dāng)審核對(duì)方身份證以核實(shí)其是否確系委托書(shū)上載明的受委托人(代理人)。委托書(shū)上的委托權(quán)限應(yīng)當(dāng)包含談判內(nèi)容，委托期限應(yīng)當(dāng)包含談判時(shí)間在內(nèi)。對(duì)于對(duì)方提供的名片、材料復(fù)印件(含傳真件)、介紹信等不可輕信。同時(shí)，在談判中如有新情況出現(xiàn)、同時(shí)談判預(yù)案沒(méi)有涉及的情況下，談判人員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎發(fā)言，不能輕易代表公司作出承諾。當(dāng)然，一些非重大合同的談判的過(guò)程，企業(yè)也可以視情況適當(dāng)簡(jiǎn)化程序，但還是應(yīng)當(dāng)盡量完備。
商務(wù)英語(yǔ)談判心得體會(huì)篇十七
1、鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、提高實(shí)際操作技能。
3、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
4、掌握操作技能
5、將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說(shuō)到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶(hù)。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場(chǎng)合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿(mǎn)意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
在我看來(lái)。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。助理必須根據(jù)公司和客戶(hù)的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。但我連商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作方式。該計(jì)劃書(shū)完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
在工作過(guò)程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的'“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)。將下級(jí)意見(jiàn)反饋給上級(jí)的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人。打動(dòng)人。說(shuō)服人的能力。懂得清晰。簡(jiǎn)潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說(shuō)。在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中。個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過(guò)培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō)。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。
我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵(lì)別人。處理沖突?？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)。會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的。但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說(shuō)。管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。