通過報(bào)告，我們可以向上級領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)工作進(jìn)展、問題解決情況等。在寫報(bào)告時(shí)，我們要盡量避免主觀性的評價(jià)和偏見，以客觀、中立的態(tài)度來表述和分析問題。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以給我們提供一些啟示和借鑒。
公司案例報(bào)告篇一
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。
處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
公司案例報(bào)告篇二
姓名：**（本人）性別：男年齡：22
生理特征：身材矮、青春期××意識萌動(dòng)。
性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民
家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)
受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。
二、案例陳述
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時(shí)，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉啊？沒門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及，或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識：“冷酷到底”！我是個(gè)沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會(huì)的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因?yàn)槲腋杏X自己太爛了，感覺她對我一點(diǎn)好感都沒有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會(huì)鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫?。?BR> 三、分析治療
理論模式：人本心理治療法（rogers）
基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個(gè)人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價(jià)體系。
理論假設(shè)：
1）人的本性是善良、理智、仁慈的。
2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力（動(dòng)機(jī)、需求）和潛能。
3）所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨(dú)立自決，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4）案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價(jià)較低；“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因?yàn)椋晕腋拍顩Q定人的心理（思想、知覺、意識、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等）。
治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長、實(shí)現(xiàn)的能力。
――對案例的剖析治療：
開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷，并表達(dá)同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因?yàn)槟懶∏尤酢⒑ε虏蛔孕哦桓蚁虬祽賹ο蟊戆?，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實(shí)質(zhì)上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護(hù)，對人對事缺乏主見（獨(dú)立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對真實(shí)的自我，不愿積極主動(dòng)與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細(xì)膩豐富，情緒易波動(dòng)，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對他的評價(jià)、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識自我的問題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛不錯(cuò)的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng)，讓案主感覺到，其實(shí)，生活很精彩！
四、療效評估
由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn)，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng)，性格試著外傾，與人交往更開放更主動(dòng)更自信更自然更開心更頻繁了，獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強(qiáng)，逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價(jià)指標(biāo)（概念的可操作性不強(qiáng)），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡?，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn)，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。
五、工作感受
限于篇幅，我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華，不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾！
（一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問題不等：
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問題，
懷疑在實(shí)際生活中，在與人互動(dòng)的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機(jī)制）而療效甚微。
ii、人是思想的巨人，行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事，實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實(shí)際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。
（二）、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強(qiáng)調(diào)保密性，但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會(huì)工作的倫理難題。
（三）、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺有時(shí)有些地方太過于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說，心理異常及問題的治療，個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然，這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
（四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí)，我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要，對事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤色，這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。
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公司案例報(bào)告篇三
報(bào)告一:(發(fā)現(xiàn)問題部分)
1、財(cái)務(wù)核算與控制方面的問題
(1)根據(jù)物業(yè)公司11月份會(huì)計(jì)報(bào)表顯示，1月至11月份虧損******元，但從財(cái)務(wù)核算上根本看不出各個(gè)項(xiàng)目的盈虧情況。
這種把各項(xiàng)目捏攏在一起核算的財(cái)務(wù)管理體系，等于物業(yè)公司各個(gè)部門、各個(gè)小區(qū)在吃大鍋飯，看不出哪些項(xiàng)目盈利，哪些項(xiàng)目虧損。
例如**項(xiàng)目，調(diào)查初期公司認(rèn)為該項(xiàng)目是虧損的，而后期財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)顯示，截止月20日，該項(xiàng)目累計(jì)收入****元，其中:項(xiàng)目承包費(fèi)****元，零星土建工程費(fèi)用****元;累計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用支出****元，其中:維修材料支出****元，辦公費(fèi)及人員工資****元，其他費(fèi)用*****元;收支相抵盈利****元。
財(cái)務(wù)部對各小區(qū)收費(fèi)員缺乏必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)和有效的考核約束，如***收費(fèi)員在登記收支臺(tái)賬時(shí)存在明顯的匯總加計(jì)錯(cuò)誤，***收費(fèi)員至本次現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束日為止，尚未建立起收支臺(tái)賬。
在小區(qū)內(nèi)很難看到保安巡邏隊(duì)員;與****、****物管部保安人員工作狀態(tài)相比，該項(xiàng)目部部分保安人員精神面貌不佳，業(yè)主投訴較多;保潔工作存在部分單元樓道打掃不及時(shí)，樓梯扶手灰塵不抹的現(xiàn)象;維修人員分工不合理，有些人員工作狀態(tài)飽和，而有些人員卻閑著，聚在一起烤火、看電視。
這些問題嚴(yán)重?fù)p害***的品牌形象。
3、保安部和項(xiàng)目物管部對保安人員實(shí)行雙重管理，管理權(quán)限劃分不明確;保安部督導(dǎo)組監(jiān)督管理職能與各小區(qū)保安隊(duì)長、組長之間存在職能重復(fù)設(shè)置。
4、維修部倉庫材料采購與管理方面存在以下問題:材料采購渠道單一，導(dǎo)致業(yè)主對維修材料的質(zhì)量和價(jià)格有不同程度的意見，不利于維修人員開展維修服務(wù);倉庫材料管理較為粗放，維修部對各小區(qū)維修人員的材料領(lǐng)、用、存未建立明細(xì)臺(tái)賬進(jìn)行管理，不便于從源頭上對材料進(jìn)行控制，不利于和財(cái)務(wù)核算對接。
報(bào)告二:(問題及建議部分)
問題
全面分析藥業(yè)公司的現(xiàn)狀，表面是各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)上的問題，例如生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力問題、質(zhì)量部的質(zhì)量管理水平問題、銷售部的營銷能力問題等，其實(shí)這些表面現(xiàn)象所反映的是藥業(yè)公司除客觀因素制約外，我們的經(jīng)營思想、發(fā)展方向、管理方法上是否得當(dāng)，以及我們管理團(tuán)隊(duì)、員工隊(duì)伍的素質(zhì)和能力是否過硬的問題。
(一)集團(tuán)********的企業(yè)戰(zhàn)略方針，是與集團(tuán)******的理想相一致的，適團(tuán)所屬的每一家子公司。
然而藥業(yè)公司在通過gmp認(rèn)證后，沒有注重考慮如何培訓(xùn)提高工人的生產(chǎn)技能、如何完善工藝規(guī)程、穩(wěn)定藥品生產(chǎn)質(zhì)量、如何加強(qiáng)干部的管理能力等等基礎(chǔ)工作，在穩(wěn)固了基礎(chǔ)上，分析了解市場，進(jìn)而再走向市場求發(fā)展。
各級管理人員、各個(gè)部門，沒有實(shí)事求是的分析藥業(yè)公司的基本情況，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹集團(tuán)的管理方針，制訂相應(yīng)的措施落實(shí)到工作中去。
藥業(yè)管理層希望盡快贏利，銷售部就一味去找訂單，而不考慮生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的市場競爭力;生產(chǎn)部就一味忙產(chǎn)量、進(jìn)度，而不考慮銷售能力、產(chǎn)品質(zhì)量。
這樣的一味求大、求快，而不注重產(chǎn)品質(zhì)量，不注重穩(wěn)步發(fā)展，不注重基礎(chǔ)管理的做法，最終得到的只能是事與愿違的結(jié)果。
(二)藥業(yè)公司員工思想與集團(tuán)的主流思想出現(xiàn)了偏差。
由于對以往工作中出現(xiàn)的失誤和錯(cuò)誤沒有及時(shí)分析原因、查找產(chǎn)生問題的根源，使責(zé)任得以明確、是非得以明辨，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的不足,加之自身能力和素質(zhì)的不過硬，導(dǎo)致藥業(yè)公司員工隊(duì)伍中出現(xiàn)一種害怕承擔(dān)責(zé)任的不良風(fēng)氣，出了事情，首先想到的不是如何去解決問題，而是相互推諉，開脫責(zé)任。
對待工作，少了一種拼搏、進(jìn)取的態(tài)度，缺了一種求真務(wù)實(shí)的精神。
(三)目前藥業(yè)公司經(jīng)營管理環(huán)節(jié)存在很多問題，阻礙了管理效率的提高:
1、公司經(jīng)營思路的不清晰或者各部門思想和目標(biāo)的不一致，導(dǎo)致在例如是選擇以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營思路，還是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營思路，都沒有完全統(tǒng)一;是以保證質(zhì)量求得企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，還是以降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)換得企業(yè)暫時(shí)的產(chǎn)值和盈利，在藥業(yè)公司上上下下也未取得完全統(tǒng)一。
再者，銷售部至今尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的營銷策略從而帶動(dòng)整體的生產(chǎn)和銷售工作，這種不統(tǒng)一直接導(dǎo)致對藥業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理產(chǎn)生負(fù)面影響。
2、領(lǐng)導(dǎo)不能充分放權(quán)。
相對次要的決策都得高層把關(guān)，管理的各個(gè)層級沒有得到自己應(yīng)有的授權(quán);中低層管理人員以及普通員工遇到問題不敢自主解決，降低了工作效率甚至挫傷了工作的積極性;對一些權(quán)責(zé)劃分不明的事情，員工不敢多管多問，逃避責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。
3、gmp文件規(guī)范要求被束之高閣，很多部門對各自部門的崗位職責(zé)定位不明確，降低了公司內(nèi)部管理效率;業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的部門也不熟悉相互之間的崗位職責(zé)，導(dǎo)致部門間溝通協(xié)調(diào)不夠順暢。
4、缺乏完善的績效考核體系，無法對部門和員工的工作績效進(jìn)行客觀評價(jià)，沒有有效的激勵(lì)機(jī)制。
例如，生產(chǎn)操作崗位沒有建立嚴(yán)格的崗位考評指標(biāo)體系，勤于做事的員工和敷衍工作的員工得到相同的待遇，這種不公平造成員工不追求工藝上的精益求精，嚴(yán)重者還會(huì)造成生產(chǎn)原材料的浪費(fèi)、設(shè)備的損壞;銷售部反映銷售人員的薪資方案過于僵化，不利于激勵(lì)銷售人員努力擴(kuò)大業(yè)績。
5、管理不注意細(xì)節(jié)，培訓(xùn)課程沒有根據(jù)員工的工作需要來組織，工人的操作技能得不到提高。
6、人員流動(dòng)過于頻繁，員工不能在同一個(gè)崗位上發(fā)揮長期而穩(wěn)定的作用，不利于崗位技能的提高和成熟。
建議
1、建議藥業(yè)公司全體干部員工、各部門結(jié)合貫徹、落實(shí)發(fā)展綱要，實(shí)事求是分析公司的現(xiàn)狀和問題，對照gmp文件規(guī)范要求找差距，對比行業(yè)水平看不足，實(shí)事求是的評價(jià)自己和所在部門，關(guān)起門來說自己，閉門苦練內(nèi)功。
首先從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、苦練內(nèi)功做起，以統(tǒng)一思想和認(rèn)識、提高技能和素質(zhì)為內(nèi)容，理順各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系、流程、職責(zé)，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。
2、藥業(yè)公司應(yīng)立足現(xiàn)狀，建立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營策略，明確經(jīng)營思路。
重組現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，評價(jià)生產(chǎn)能力，決定批量生產(chǎn)品種;及時(shí)搜集市場信息，根據(jù)市場對產(chǎn)品需求的信息反饋，結(jié)合生產(chǎn)能力，決定產(chǎn)品產(chǎn)量。
3、加強(qiáng)倉庫管理工作，對庫管員進(jìn)行會(huì)計(jì)相關(guān)知識的培訓(xùn)和電腦操作的培訓(xùn)，盡快提高自身工作水平;財(cái)務(wù)部、采供部配合對現(xiàn)有倉庫賬簿進(jìn)行整理、核對，對產(chǎn)生的差異進(jìn)行說明及調(diào)整。
進(jìn)一步明確職責(zé)，合理分工。
4、生產(chǎn)部要針對人員較多、素質(zhì)層次參差不齊的現(xiàn)狀，在不斷提高生產(chǎn)技能的同時(shí)加強(qiáng)思想工作，部門管理人員對集團(tuán)的方針政策和企業(yè)文化的認(rèn)識和宣導(dǎo)起著關(guān)鍵的帶頭作用，因此領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則，積極努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高生產(chǎn)技能，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
嚴(yán)格按照公司制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，做到節(jié)約、高效。
另外對中檢站的管理要進(jìn)一步加強(qiáng)，中間站工作的盡職與否對產(chǎn)品的質(zhì)量及成本控制有著較大的影響，特別是對批生產(chǎn)計(jì)劃和用料做到切實(shí)有效的監(jiān)督控制。
5、銷售部要更加注意完善自身銷售體系的建設(shè)，作為藥業(yè)公司面向市場的尖兵，對市場變化反應(yīng)靈敏，為生產(chǎn)提供可靠的市場信息和訂單，制定一整套確是可行的銷售方案和保證機(jī)制，確保銷售合同的有效履行。
公司案例報(bào)告篇四
康師傅在全國有七家公司，包括東北、華北、西北、華中、華東、華南、西南七家公司，擁有20家工廠，一共有155條生產(chǎn)線。
康師傅方便面的產(chǎn)品布局是以紅燒牛肉面為核心產(chǎn)品、發(fā)展多種定位不同的副品牌，以吸引不同人群?！案M多”系列定位為農(nóng)村市場，“亞洲精選”定位為年輕人，“福香脆”則是針對中小學(xué)生消費(fèi)者的?！?BR> 一：市場概況及營銷環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示，康師傅在市場上所占份額約為42%，在方便面市場中占據(jù)這領(lǐng)導(dǎo)者地位。
而從近幾年的方便面銷售量走勢圖可以看出，方便面食品今年來的消費(fèi)量保持持續(xù)增長態(tài)勢，20xx年達(dá)556.3億包，人均消費(fèi)量達(dá)42包。根據(jù)日本的經(jīng)驗(yàn)，年人均消費(fèi)達(dá)40袋后，方便面市場的發(fā)展會(huì)趨于平穩(wěn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)周期來判斷，一個(gè)行業(yè)的增長率維持在10%左右，即表明該行業(yè)進(jìn)入成熟期。現(xiàn)方便面行業(yè)增長率在10%左右，進(jìn)入了緩慢增長的階段。且方便面是一個(gè)高度市場化和成熟化的行業(yè)，門檻本身就高，加之行業(yè)先天的利潤微薄，使得行業(yè)格局呈現(xiàn)穩(wěn)定。市場主要集中在幾家大型方便面制造企業(yè)，康師傅、統(tǒng)一、白象、華龍、華豐等方便面廠家市場占有率超過了70%，行業(yè)集中度很高。方便面市場競爭日益加大：
1：價(jià)格競爭白熱化，渠道爭奪日益激烈。
2：品牌形象競爭及廣告促銷投入越來越大。
3：地區(qū)性品牌的競爭優(yōu)勢逐漸形成(規(guī)模、品質(zhì)、設(shè)備、成本)。
4：一線品牌(康師傅、統(tǒng)一)向下延伸，二線品牌(華龍、白象)向上發(fā)展。
5：工廠布點(diǎn)增加，合理化布局。
6：追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)，利潤最大化。
二：產(chǎn)品及競爭對手分析
從整體競爭格局上看，方便面市場的集中度很高，僅康師傅和統(tǒng)一兩個(gè)品牌就占據(jù)了整個(gè)市場份額的70%。而在忠誠度上，康師傅高達(dá)76%，統(tǒng)一是唯一一個(gè)有實(shí)力能與康師傅抗衡的品牌，但他的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。
而從區(qū)域差異化上，康師傅的強(qiáng)勢區(qū)域主要集中在北方地區(qū)，而統(tǒng)一則集中在南方地區(qū)，但目前康師傅也在南方地區(qū)建立遍布城鄉(xiāng)的密集網(wǎng)點(diǎn)，有效保證了市場占有率。
康師傅在今后的廣告目標(biāo)為：
1、傳達(dá)未來的方便面發(fā)展理念——口味將不會(huì)受到地域的限制。
2、迅速打入目標(biāo)市場，保持較高占有率，提高重度消費(fèi)者數(shù)量
3、提高指名購買率，塑造方便面的領(lǐng)導(dǎo)地位。
4、提高康師傅整體品牌知名度。
5、是康師傅廣告深入人心。
三：消費(fèi)者分析
1、方便面的主流消費(fèi)者是15-35歲的年輕群體，這部分人是方便面的忠實(shí)消費(fèi)群體全時(shí)性固定工作的白領(lǐng)占了總消費(fèi)人群的46%，學(xué)生群體占了總消費(fèi)人群的17%。
2、如果每月消費(fèi)11袋者為重度消費(fèi)者，則男性群體重度消費(fèi)者占53.3%。于此相對應(yīng)的'是女性消費(fèi)者占46.7%。
3、隨著收入增加，消費(fèi)者對速食面的需求從以前的吃飽就行發(fā)展到現(xiàn)在的開始關(guān)注營養(yǎng)成分，康師傅敏銳的注意到了這一變化，并經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)七成消費(fèi)者對營養(yǎng)型速食面感興趣。
四：市場分析總結(jié)
通過分析，我們可以先給產(chǎn)品進(jìn)行定位：
1、口味的多元化
2、適合享受、需求
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量和商品利益
4、包裝形式和材質(zhì)創(chuàng)新
5、建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制，通過建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制來經(jīng)營通路，使產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)與零售商見面、與消費(fèi)者見面。同時(shí)通過這種通路，建立良性循環(huán)的反饋機(jī)制，不斷的聽取消費(fèi)者的感受和意見，這也是我們不斷創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
五：swot分析：
s:01.市場占有率高
02.產(chǎn)品種類齊全口味多們，能滿足了各個(gè)階層的需求
03.產(chǎn)品的價(jià)格分層而定，包裝及設(shè)計(jì)新潮時(shí)尚，符合大眾的審美喜好
w:01.在農(nóng)村方面的市場占有率不高，再而是價(jià)格優(yōu)勢也不太明顯。
02.產(chǎn)品的綠色環(huán)保理念不夠明顯，在這方面缺乏競爭率。
03.由于本產(chǎn)品本處在成熟期，而本產(chǎn)品在國內(nèi)市場上的需求量也已達(dá)到飽合，產(chǎn)品銷量在中國市場很難有再大的發(fā)展。
04.產(chǎn)品的終端做的還不太人性化。
o:01.在繼續(xù)保持產(chǎn)品原來優(yōu)勢上的地位的同時(shí)，加大其品牌形象。02.可結(jié)合當(dāng)前市場上的綠色營銷及理念營銷的這一新的傳播模式。突顯本產(chǎn)品在這一方面的優(yōu)勢地位。
03.對市場做更加詳細(xì)的細(xì)分，主要抓住主要的消費(fèi)群體，也就是高中及大學(xué)生，還有就是剛剛工作的年輕人士。抓住他們的特點(diǎn)及喜好。
05.加在產(chǎn)品在其它國家的品牌宣傳力度，把產(chǎn)品打造成一個(gè)國際化的大品牌。
公司案例報(bào)告篇五
20xx年3月，中維會(huì)計(jì)師事務(wù)所對心平公益基金會(huì)執(zhí)行年度審計(jì)，年度審計(jì)報(bào)告已送民政部年檢并獲通過。按照本基金會(huì)的章程規(guī)定，在此把20xx年1月-12月的捐助、收入及費(fèi)用等各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公布如下：
（1）非定向捐助的捐款金額為：5.650.816.48元，包括：
圖書閱讀項(xiàng)目，捐款金額4.010.732.68元
閱讀支持項(xiàng)目，捐款金額580.633.3元
大學(xué)生公益行動(dòng)項(xiàng)目，捐款金額792.486.5元
教學(xué)點(diǎn)讀機(jī)捐贈(zèng)項(xiàng)目，捐款金額90.964元
研究與評估類項(xiàng)目，捐款金額176.000元
（2）定向捐贈(zèng)的撥款金額為：16.927.300元，包括：
在江西師范大學(xué)設(shè)立“心平自立貸學(xué)金”，20xx年度捐款2.000.000元
在北京師范大學(xué)設(shè)立“心平自立貸學(xué)金”，20xx年度捐款2.000.000元
注：20xx年1月-12月，總共向346所學(xué)校及社區(qū)捐贈(zèng)了圖書閱讀項(xiàng)目。
(1)20xx年4月，心平基金會(huì)收到佚名的非限定性捐款：人民幣22.680元。
(2)20xx年5月，心平基金會(huì)收到段永平先生、劉昕女士籌集捐贈(zèng)的定向捐款：人民幣400萬元，專項(xiàng)用于江西師范大學(xué)和北京師范大學(xué)“心平自立貸學(xué)金”項(xiàng)目的第一期撥款。
(3)20xx年9月，心平基金會(huì)收到金戈先生的非限定性捐款：人民幣2000元。
(4)20xx年12月，心平基金會(huì)再次收到段永平先生、劉昕女士籌集捐贈(zèng)的非限定性捐款：人民幣1550萬元。
(5)20xx年7月-11月，心平基金會(huì)收到黃一禾先生定向捐贈(zèng)的教學(xué)專用點(diǎn)讀機(jī)：137臺(tái)。
在此向各位捐贈(zèng)人致以最誠摯的感謝！
（1）全職與兼職人員工資福利：463.230.1元
（2）辦公房租及個(gè)人房補(bǔ)：122.400元
（3）辦公事務(wù)物品耗費(fèi)和服務(wù)開支：34.992.04元
（4）差旅及車輛費(fèi)：66.153.1元
（5）攤銷及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用：93.193.23元
（6）固定資產(chǎn)折舊：69.956.76元
（7）計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備：70.547.4元（因股權(quán)投資而計(jì)提此項(xiàng)）
（1）心平基金會(huì)20xx年度支出合計(jì)23.508.834.36元
其中：公益性捐贈(zèng)22.578.116.48元，行政管理費(fèi)用925.893.63元
（2）心平基金會(huì)20xx年度收入合計(jì)23.398.912.76元
其中：捐贈(zèng)收入19.615.374.00元，投資收益3.406.453.47元，其他收入377085.29元。
（3）人員工資和行政辦公支出占本年支出的比例為3.94%
說明：以上所有金額除特別注明的，均以人民幣計(jì)。
公司案例報(bào)告篇六
一案例詳情
寶潔公司創(chuàng)始于1837年，是向雜貨零售商和批發(fā)商供貨的最大的制造商之一，并且在品牌消費(fèi)品制造商如何進(jìn)行市場定位的策略設(shè)計(jì)方面是一個(gè)領(lǐng)先者。在1993年，寶潔公司的300億美元的銷售額在美國與世界其他國家各占一半。公司的產(chǎn)品系列包括了許多種類的產(chǎn)品，公司組織成了5大產(chǎn)品部：保健/美容、食品/飲料、紙類、肥皂、特殊產(chǎn)品（如化學(xué)品）。
寶潔公司的大多數(shù)產(chǎn)品類別的競爭比較及集中，在每一個(gè)產(chǎn)品類別中，2個(gè)或3個(gè)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)商控制了總品牌產(chǎn)品銷后額度額的50%以上的份額。寶潔公司的產(chǎn)品通過多種渠道進(jìn)行銷售，其中在產(chǎn)品銷售數(shù)量發(fā)面最重要的幾個(gè)渠道是雜貨零售商、批發(fā)商、超級市場、和俱樂部商店。盡管公司于零售商和批發(fā)商之間的關(guān)系并不總是那么的和諧，但是寶潔公司的管理層認(rèn)識到，為了在市場中獲得成功，既要滿足消費(fèi)者的需要，又要滿足渠道的需要。保潔工產(chǎn)品的需求主要是由最終消費(fèi)者的拉動(dòng)通過渠道的，而不是通過貿(mào)易推動(dòng)的。消費(fèi)者對寶潔產(chǎn)品的強(qiáng)有力的需求拉動(dòng)為公司在與零售商和批發(fā)商交易過程中提供了優(yōu)勢。
在150多年的經(jīng)營過程中，寶潔公司已經(jīng)在積極和成功地進(jìn)行高質(zhì)量消費(fèi)品的“世界級”的開發(fā)和營銷方面建立了聲譽(yù)。在公司發(fā)展的歷史中，寶潔公司強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者提供能帶來良好的價(jià)值的出色的品牌產(chǎn)品。并且將公司定位于：為忠于品牌的消費(fèi)者提供根據(jù)價(jià)值定價(jià)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上構(gòu)造公司的未來。
20世界70年代，產(chǎn)品促銷顯著發(fā)展。伴隨大量的促銷活動(dòng)，使提前購買成為行業(yè)的慣例，而且導(dǎo)致了制造商很難準(zhǔn)確的預(yù)測需求的變化。各個(gè)環(huán)節(jié)的庫存不斷擴(kuò)大來滿足消費(fèi)者的提前購買需求。它不僅提高了庫存成本，同時(shí)也導(dǎo)致了更高的制造成本和服務(wù)成本，也導(dǎo)致了品牌價(jià)值和供應(yīng)鏈渠道的無效率。
90年代的渠道轉(zhuǎn)變的改革的目標(biāo)之一，在于開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的關(guān)系，用合作來替代談判，從而有效率地、更好的滿足消費(fèi)者的需要。通過將消費(fèi)者的忠誠于改進(jìn)的渠道效率和關(guān)系相結(jié)合，寶潔公司認(rèn)為自己產(chǎn)品的市場份額將會(huì)增長，而渠道和消費(fèi)者的服務(wù)成本將會(huì)下降，使渠道中的所有成員都能夠受益。
二問題分析
（1）分銷渠道的改革
在20世紀(jì)90年代，寶潔對渠道進(jìn)行了改革。它希望開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的關(guān)系，用合作來代替談判。它的目的是提高渠道的效率和服務(wù)水平為此，它有兩個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目集中于通過連續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃（crp）來提高供應(yīng)物流和降低渠道庫存。第二個(gè)項(xiàng)目是通過訂貨和開票系統(tǒng)的修改來改善對渠道客戶的總訂貨周期和服務(wù)質(zhì)量。
說是爭取顧客的有利武器。寶潔的這種做法解決了零售商的后顧之憂，使零售商只需要關(guān)心他的前臺(tái)運(yùn)作了。這種做法雖然在短期由于投入太大不會(huì)看見很大的收益，但是從長遠(yuǎn)來看，crp實(shí)施不但降低了寶潔的制造成本，同時(shí)也消除了信息放大作用而導(dǎo)致的大的庫存成本，同時(shí)還可以擴(kuò)大寶潔產(chǎn)品的市場份額。總之，crp的實(shí)施達(dá)到了雙贏的局面。寶潔還參與了雜貨業(yè)渠道的改革，開發(fā)有效消費(fèi)者反應(yīng)（ecr）方法。
訂貨，發(fā)貨和帳單系統(tǒng)（osb）是寶潔分銷渠道改革的另一項(xiàng)目。原有的系統(tǒng)是寶潔在20世紀(jì)60年代期間開發(fā)的，雖然經(jīng)過了多次的升級，但是仍然缺乏效率，也沒有什么效果。osb系統(tǒng)支持寶潔公司在為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動(dòng)，包括定價(jià)，訂貨，發(fā)貨，開票以及單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目還集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品部門之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng)，使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體的服務(wù)水平。osb的`目的在于理解業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的，然后將現(xiàn)有的流程自動(dòng)化，使其具有足夠的靈活性來滿足不同部門和職能的各種不同的需要。系統(tǒng)消減了現(xiàn)有流程的大量的復(fù)雜性問題，消除手工處理的步驟，但不是對現(xiàn)有的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。新的系統(tǒng)在解決了客戶的發(fā)票扣除額大的問題，也改善了訂單發(fā)貨的質(zhì)量，但是現(xiàn)行的定價(jià)和促銷策略和過程問題人造成了扣除額。要徹底的改進(jìn)定價(jià)和促銷的問題，就必須修改osb的前端。
在新的訂貨流程中，寶潔將產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品規(guī)格整合在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫中。用于簡化定價(jià)的數(shù)據(jù)庫被設(shè)計(jì)成可以直接通過電子化的方式將數(shù)據(jù)提供到客戶自己的系統(tǒng)中，這種做法導(dǎo)致了發(fā)票扣減的大大減少。這種新的訂貨流程使訂貨質(zhì)量有了顯著的提高。從1992到1994年，發(fā)票出錯(cuò)的概率降低了50%多，同期，有利于寶潔的發(fā)票的爭議問題增加了300%多。
在新的訂貨流程中，寶潔還采用了價(jià)值定價(jià)的策略。所謂理解價(jià)值定價(jià)法，就是根據(jù)消費(fèi)者理解的商品價(jià)值，即根據(jù)買主的價(jià)值觀念來定價(jià)。這種定價(jià)要求企業(yè)在有利潤可賺的同時(shí)適當(dāng)減價(jià)，以及找到維持甚至改善質(zhì)量的方法。價(jià)值定價(jià)立足于消費(fèi)者，它不僅消除了零售商提前購買的動(dòng)機(jī)，從本質(zhì)上提供不變的采購成本以及伴隨一些靈活的折扣或提供用來開展零售商店促銷的基金，還培養(yǎng)了消費(fèi)者的品牌忠誠。
一個(gè)中型的企業(yè)不可能實(shí)施如此做法。原因可以有以下幾個(gè)方面：
1。寶潔在渠道改革投入了大量的資金用來做引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)。這種巨大的投入不是一個(gè)中型企業(yè)可以承受的。
2。寶潔是一個(gè)有著很強(qiáng)管理體系的大企業(yè)，它對整個(gè)渠道有很強(qiáng)的控制力，在這種控制力的約束下來對分銷渠道進(jìn)行改革，當(dāng)然會(huì)達(dá)到理想的效果。但是一個(gè)中型的企業(yè)沒有這么強(qiáng)的控制力，它的重點(diǎn)在自己的核心競爭力上而不是對渠道的監(jiān)控和改革，一旦失去這種強(qiáng)有力的約束，就會(huì)對雙方造成極大的傷害。
對于零售商來說，特別是雜貨零售商，他們的利潤時(shí)很低的。商品的單位價(jià)格低，而銷售數(shù)量很大。商店的運(yùn)營利潤也就很大一定程度上是依賴于有效率的運(yùn)作。從案例中我們可以看出，零售商的一個(gè)很大的制約因素是有限的倉庫容量，他們的訂單大多是小批量的，采用成本很高的零擔(dān)運(yùn)輸，盡管這樣，他們也還是會(huì)時(shí)常出現(xiàn)缺貨問題。并且，零售商為了進(jìn)一步提高利潤，他與制造商之間的價(jià)格之爭也是不可避免的。就如同文章中所指出的，零售商們把采購的價(jià)格作為利潤的一個(gè)重要的來源，這也就是為什么會(huì)在80年代出現(xiàn)為促銷而出現(xiàn)的大批量的提前突訂貨的現(xiàn)象。總的來看，寶潔的這種做法會(huì)給零售商帶來一些好處，但是要很好的實(shí)施這種做法也不是平坦順利的。在實(shí)施上零售商可能會(huì)面臨一些問題。
1。建立信息交互平臺(tái)用于與寶潔之間信息的傳遞和共享。vmi的庫存管理方式使零售商節(jié)約了庫存的成本。但是vmi是建立在有效的edi基礎(chǔ)之上的，這就要求零售商同樣也應(yīng)該擁有也寶潔信息系統(tǒng)匹配的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)同樣也需要有大量資金的支持。
2。與寶潔之間建立相互信任的合作伙伴關(guān)系。零售商和寶潔的這種合作要求零售商能夠?qū)殱嵭畔⑼该?，同時(shí)寶潔也要保證能給零售商及時(shí)，充足的供貨。要達(dá)到雙贏的目的，二者必須要有高度的信任作基礎(chǔ)。
（2）信息技術(shù)的運(yùn)用
在1985年，寶潔公司與一個(gè)中等規(guī)模的零售連鎖企業(yè)進(jìn)行了補(bǔ)貨的渠道的新方法實(shí)驗(yàn)。這一試驗(yàn)設(shè)計(jì)到采用電子數(shù)據(jù)交換每天將倉庫想每個(gè)商店的產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)據(jù)從里零售商發(fā)給寶潔公司。然后寶潔公司利用發(fā)貨信息而不是根據(jù)零售商產(chǎn)生的訂單來確定向零售商的倉庫發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品的數(shù)量。產(chǎn)品訂貨由寶潔公司計(jì)算，目前在于提供充足的安全庫存，同時(shí)將物流總成本最小化，并消除零售商倉庫中多余的庫存。
這一初始實(shí)驗(yàn)的結(jié)果在降低庫存和提高服務(wù)水平以及為零售商節(jié)約勞動(dòng)力等方面，給人留下了深刻的印象。
新的訂貨流程的第二次試驗(yàn)是在一個(gè)超級市場進(jìn)行的，在這個(gè)階段，寶潔公司建議零售商將尿布產(chǎn)品儲(chǔ)存在連鎖超市的配送倉庫，零售商向?qū)殱嵐咎峁┯嘘P(guān)倉庫從各個(gè)商店每天所接到的訂單數(shù)據(jù)，并允許寶潔公司根據(jù)倉庫每天的發(fā)貨數(shù)據(jù)來確定倉庫所需要的補(bǔ)貨數(shù)量。通過這樣的操作，消除了昂貴的零擔(dān)運(yùn)輸，并減少零售商店的缺貨。公司和零售商通過降低成本和增加銷售都會(huì)獲得收益。總的來說，較低的成本促使較低的價(jià)格，通過更高產(chǎn)品可獲得性提供更好的服務(wù)，將導(dǎo)致銷售額的增加。
第二次試驗(yàn)證實(shí)了，通過減少渠道成本和增加銷售量，物流創(chuàng)新在為零售商和制造商提供共同收益方面存在潛力。
與主要超級市場之間的crp的成功實(shí)施使其他零售商對這一新的流程產(chǎn)生了興趣。到1990年，大多數(shù)超級市場已經(jīng)全面實(shí)施了crp。這些較早采用crp的雜貨零售商，在降低庫存和缺貨水平方面都取得了高度成功。
解決方案，然而，當(dāng)流程和系統(tǒng)重組平行實(shí)施時(shí)，edi能夠成為一個(gè)強(qiáng)力的工具。
在寶潔公司，edi的一個(gè)重要作用在于為crp的運(yùn)行提供一個(gè)基本的平臺(tái)。crp曾被表述為雙向的edi，于雙方公司的系統(tǒng)有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)然，crp不僅需要系統(tǒng)變革，而且在crp中，每個(gè)組織的系統(tǒng)之間的相互連接程度，要比在沒有crp客戶的edi中要緊密得多。兩個(gè)公司的系統(tǒng)之間由edi促使的連接，導(dǎo)致了公司之間的大量數(shù)據(jù)的無誤差的自動(dòng)交換。crp大大增加了渠道公司共享的數(shù)據(jù)量，這使得edi成為有效運(yùn)行不可或缺的技術(shù)。盡管早期的第crp試驗(yàn)是用傳真和電話來發(fā)送數(shù)據(jù)，但是寶潔公司的幾位經(jīng)理表示，沒有edi的crp是不可行的。
edi通過降低交易成文為公司提供經(jīng)濟(jì)效益，即使在沒有投入crp的情況下，這也促使了edi的采用。
在上述的應(yīng)用當(dāng)，生產(chǎn)家庭用品的寶潔（p&g）開始將信息系統(tǒng)作上、下游整合，希望通過正確和快速的信息傳遞、分析和整合，達(dá)到對市場的需求作快速反映并降低庫存等目的。同時(shí)，這種企業(yè)間的信息共享系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來如下好處：
1、縮短需求響應(yīng)時(shí)間；
2、減少需求預(yù)測偏差；
3、提高送貨準(zhǔn)確性和改善客戶服務(wù)；
4、降低存貨水平，縮短定貨提前期；
5、節(jié)約交易成本；6、降低采購成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理；7、減少生產(chǎn)周期；8、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高顧客的滿意度。
1987年，寶潔公司通過了改寫整個(gè)訂貨、發(fā)貨和賬單系統(tǒng)的決議。它支持寶潔公司為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動(dòng)，包括定價(jià)、訂貨、開票和單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng)，使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體服務(wù)水平。
通過對總訂貨流程的重新設(shè)計(jì)，寶潔公司在減少成本和提高質(zhì)量方面產(chǎn)生了巨大的收益。除了減少發(fā)票扣除額以外，重新設(shè)計(jì)過的業(yè)務(wù)流程使寶潔公司能夠降低整個(gè)訂貨流程中的成本。其尿布產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為：隨著寶潔公司協(xié)力合作，更好地利用從crp訂貨數(shù)據(jù)中獲得的有關(guān)需求的改善信息，寶潔公司將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成本節(jié)約。通過與供應(yīng)商之間的更加有效的談判，以及更好地利用實(shí)際需求數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃和安排，在生產(chǎn)中還可以實(shí)現(xiàn)額外的成本節(jié)約。
從上面的分析中我們可以看到，在新的業(yè)務(wù)流程中，新的信息技術(shù)影響了各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮了巨大的作用。最重要的，新的信息技術(shù)支撐著整個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
寶潔是處于渠道核心環(huán)節(jié)的企業(yè)，它要將與自己業(yè)務(wù)有關(guān)（直接和間接）的上下游企業(yè)納入一條環(huán)環(huán)相扣的渠道中，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的信息系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作，把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)渠道的計(jì)劃中，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，增強(qiáng)了整個(gè)渠道在市場中的整體優(yōu)勢，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。
我們從渠道管理涉及的主要領(lǐng)域來談信息技術(shù)在其中的作用。
渠道管理涉及的主要領(lǐng)域有：產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場營銷（銷售）、客戶服務(wù)、物流供應(yīng)等。它是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，通過采用各種不同信息技術(shù)來提高這些領(lǐng)域的運(yùn)作績效。而信息系統(tǒng)的建立是需要大量信息技術(shù)來支撐的，在寶潔的整個(gè)運(yùn)作流程中，新的信息技術(shù)的支撐作用是有目共睹的。它對渠道的支撐可分為兩個(gè)層面。
第一個(gè)層面是由標(biāo)識代碼技術(shù)、自動(dòng)識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等基礎(chǔ)信息技術(shù)構(gòu)成。當(dāng)中要特別提到電子數(shù)據(jù)交換（edi）。edi技術(shù)是指不同的企業(yè)之間為了提高經(jīng)營活動(dòng)的效率在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和交換的方法。edi是實(shí)施快速響應(yīng)（qr）、高效消費(fèi)者響應(yīng)（ecr）、高效補(bǔ)貨等方法必不可少的技術(shù)。目前，幾乎所有的渠道管理的運(yùn)作方法都離不開edi技術(shù)的支持。edi的主要功能表現(xiàn)在電子數(shù)據(jù)傳輸和交換、傳輸數(shù)據(jù)的存證、文書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式的轉(zhuǎn)換、安全保密、提供信息查詢、提供技術(shù)咨詢服務(wù)、提供信息增殖服務(wù)等。
第二層面是基于信息技術(shù)而開發(fā)的支持企業(yè)生產(chǎn)。
在具體集成和應(yīng)用這些系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)僅僅將它們視為是一種技術(shù)解決方案，而應(yīng)深刻理解它們所折射的管理思想。寶潔深刻把握了這一點(diǎn)，更通過和ibm的合作，在更廣泛的范圍推廣了它的應(yīng)用。
（3）ecr的利用
高效率的消費(fèi)者反應(yīng)（ecr），內(nèi)容是“生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商通力合作，及時(shí)對消費(fèi)信息作出反應(yīng)，為消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。”核心內(nèi)容有五個(gè)原則：
原則1：向消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。
原則2：確立商品供給鏈內(nèi)部的合作關(guān)系
原則3：建立高效率的物流。
原則4：建立正確、及時(shí)的信息流。
原則5：建立共同的費(fèi)用評價(jià)方法
在這些原則下，ecr提出要在如下四個(gè)方面實(shí)行變革：
得非常容易，成本也很低。
公司案例報(bào)告篇七
我國上市公司每年定期對外披露的財(cái)務(wù)報(bào)告信息主要為上市公司的三大財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表。由于專業(yè)性較強(qiáng),常使普通投資者感覺無從下手。
開辟本欄目,主要是為投資者介紹解讀三大報(bào)表的方法,以及它與財(cái)務(wù)指標(biāo)的搭配使用,從而有助于分析企業(yè)的經(jīng)營成果、盈利能力、償債能力、成長潛力等。
資產(chǎn)是指過去的交易、事項(xiàng)形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源,該資源預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。資產(chǎn)包括流動(dòng)資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)。
在流動(dòng)資產(chǎn)分析中,投資者可以把流動(dòng)資產(chǎn)的項(xiàng)目大致分為四類:貨幣性資產(chǎn),短期投資類資產(chǎn),應(yīng)收帳款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款等信用資產(chǎn),存貨資產(chǎn)。將上述資產(chǎn)項(xiàng)目的增減幅度與流動(dòng)資產(chǎn)總額的增減幅度作出比較分析,從而反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)增減幅度的原因。比如:企業(yè)中的貨幣資產(chǎn)(或短期投資類資產(chǎn))的增長幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將增強(qiáng);企業(yè)中的信用資產(chǎn)增長幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)的貨款回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作;存貨資產(chǎn)的增長幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作。如果企業(yè)中的貨幣資產(chǎn)(或短期投資類資產(chǎn))的增長幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長,存貨資產(chǎn)的幅度小于0,流動(dòng)資產(chǎn)的增長幅度接近其他指標(biāo),說明企業(yè)的支付能力增強(qiáng),應(yīng)付市場的變化能力增強(qiáng),企業(yè)加快市場回收工作,增加現(xiàn)金回籠,流動(dòng)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)有很大改善。
通過企業(yè)資產(chǎn)相關(guān)項(xiàng)目的數(shù)據(jù),投資者可以看到企業(yè)當(dāng)年流動(dòng)資產(chǎn)下降幅度為23.99%,貨幣資產(chǎn)的下降幅度為79%,大于流動(dòng)資產(chǎn)的下降幅度,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將變?nèi)?而企業(yè)存貨資產(chǎn)的下降幅度為36%,大于流動(dòng)資產(chǎn)的下降幅度,說明企業(yè)存貨占用資金的比重降低,企業(yè)在當(dāng)年加快了商品的銷售工作;但是企業(yè)當(dāng)年的信用資產(chǎn)增加幅度大于0,說明企業(yè)信用資產(chǎn)的規(guī)模增長,雖然企業(yè)加快了銷售,但貨款回收不夠理想,這便增加了壞帳損失的可能性,企業(yè)應(yīng)該在加速銷售的同時(shí)加強(qiáng)貨款的回收工作。通過上述的簡單搭配綜合分析,投資者便可以對企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)狀況有了一個(gè)簡單清晰的認(rèn)識。
如果企業(yè)當(dāng)年的資產(chǎn)變化主要是由于固定資產(chǎn)或者長期投資、無形資產(chǎn)、其他資產(chǎn)的變動(dòng)而引起,說明企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)、長期投資、無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。投資者應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式。因此,建議投資者進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究。
由于瀏覽與分析是一復(fù)雜的計(jì)算和比較分析過程,投資者可以借助上市公司分析系統(tǒng)工具,通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行綜合處理,使上述功能得以順利實(shí)現(xiàn),從而提高分析的效率和準(zhǔn)確性。
企業(yè)負(fù)債是指過去的交易、事項(xiàng)形成的現(xiàn)時(shí)義務(wù),履行該義務(wù)預(yù)期會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出該企業(yè)。其特點(diǎn)為:企業(yè)必須償還,在償還本金時(shí),還要支付一定數(shù)量的利息。在財(cái)務(wù)報(bào)表中一般將其分為流動(dòng)負(fù)債和長期負(fù)債。所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的經(jīng)濟(jì)利益。
公司案例報(bào)告篇八
一大寶在其渠道管理中存在哪些問題?并分析導(dǎo)致這些問題的原因。
答：1.渠道管理力度薄弱，代理商銷售方式不同。
原因是：大寶采取的區(qū)域代理經(jīng)銷制由代理商買斷產(chǎn)品，在各自的區(qū)域內(nèi)推廣市場進(jìn)行銷售配送，使大寶對代理商的控制能力大幅降低。
2.各個(gè)代理商的銷售價(jià)格混亂，促銷方式各不相同。
原因是：大寶沒有對代理商做出任何控制，使得其銷售方式和價(jià)格是自由的，而且代理商根據(jù)夏以及客戶的進(jìn)貨額和進(jìn)貨品項(xiàng)多少自行確定價(jià)格，并有權(quán)制定各種促銷搭贈(zèng)政策。
3.水平?jīng)_突，同一區(qū)域各個(gè)代理商互相影響。
原因是：公司并沒有明確的代理區(qū)域，對代理?xiàng)l件也沒有限制，使得代理商之間相互競爭相互影響，造成惡性循環(huán)。
4.內(nèi)部管理和物流配送成本居高不下。
原因是：大寶市場渠道開發(fā)過快，出現(xiàn)了庫存高，在制品儲(chǔ)備高，生產(chǎn)周期長，不能及時(shí)交貨，尤其是對其銷售分公司的產(chǎn)品庫存及資金不能有效控制。
答：推拉式。
特點(diǎn)：
3.采用延遲策略，盡量使推拉式的分界點(diǎn)接近最終消費(fèi)者，信息傳遞速度快且更準(zhǔn)確;
優(yōu)勢：
5.代理商不直接面對終消費(fèi)者，只面對區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商，市場層次清楚;
有利于避免同一區(qū)域串貨現(xiàn)象的發(fā)生;
三結(jié)合案例談?wù)劮咒N渠道管理對供應(yīng)鏈管理的重要性。
答：分銷渠道使供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，在供應(yīng)鏈中，上游制造商制造的產(chǎn)品必須通過分銷渠道實(shí)現(xiàn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，滿足市場的需求。有好的產(chǎn)品并不一定能保證擁有市場，它還要有強(qiáng)大的分銷渠道的支持。因此，渠道競爭是供應(yīng)商之間一種重要的競爭手段，誰擁有渠道，誰就擁有市場。分銷渠道在供應(yīng)鏈中有重要的作用，如下：
1提高交易效率，減少交易成本
經(jīng)銷商最直接和最主要的作用就是將產(chǎn)品從制造商那集中起來，再根據(jù)客戶的具體要求將其進(jìn)行重新包裝組合和分配的過程。一般來說，上產(chǎn)商缺乏進(jìn)行直接營銷所需的能力和資源，這就是中間商存在的價(jià)值和原因所在。即使是那些有能力建立自己的市場覆蓋率。
因此，分銷商的存在往往能夠較少分銷渠道的交易成本。而在我們的案例中打包采取的區(qū)域代理經(jīng)銷制，有代理商買斷產(chǎn)品，但公司并沒有明確的代理區(qū)域，這使得不同的代理商也會(huì)進(jìn)行交易，而且代理商還會(huì)通過賣給其他商家的方式來賺取利潤，一定程度上增加了交易的次數(shù)，大大增加了交易成本。
而強(qiáng)生對區(qū)域代理商的制約滾利核對市場銷售完善的物流配送大大減少了這一交易次數(shù)。強(qiáng)生的配送體系相當(dāng)發(fā)達(dá)，經(jīng)銷商憑借強(qiáng)生開具的提單就可以從強(qiáng)生設(shè)在北京的分發(fā)中心處提貨，并直接降火派送到各個(gè)經(jīng)銷商處。。
2收集和反饋市場信息
在產(chǎn)品的流通過程中，經(jīng)銷商對生產(chǎn)企業(yè)而言是機(jī)器重要的信息來源。經(jīng)銷商最接近市場可以和終端客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，獲取各種有關(guān)客戶，市場和競爭者的信息，通過收集整理兵法虧給生產(chǎn)商。同時(shí)，許多經(jīng)銷商也銷售競爭廠商的產(chǎn)品，有助于他們了解客戶對各種產(chǎn)品的真實(shí)反映。
案例中強(qiáng)生的物流配送完全外包給第三方物流公司，每年各地銷售上會(huì)向強(qiáng)生匯報(bào)每一年的銷售計(jì)劃，他直接按銷售計(jì)劃數(shù)量進(jìn)入物流公司相應(yīng)的區(qū)域分發(fā)中心，使產(chǎn)品在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場區(qū)域，使強(qiáng)生的市場掌握和控制非常有力。
3緩解資金壓力
分銷渠道的另一個(gè)重要作用就是實(shí)現(xiàn)了資金在渠道中的流動(dòng)，這可以環(huán)節(jié)上纏上在資金上的壓力。在產(chǎn)品流通中，由于中間商的存在，提供了多種多樣，靈活方便的付款方式。同時(shí)，通過分銷渠道成員自己的實(shí)力和信用進(jìn)行融資，擴(kuò)大了產(chǎn)品流通過程所需要的資金來源，似的渠道的資金雄厚，便于更廣泛的推銷產(chǎn)品。
案例中強(qiáng)生對于下一季的經(jīng)銷商包括較大的超市，都是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，盡管強(qiáng)生對代理商還有一定折扣決定權(quán)，但同一個(gè)區(qū)域的出貨價(jià)今本上都是同一根據(jù)出貨量來確定。
4分銷網(wǎng)絡(luò)為買賣雙方搜尋市場資源提供便利，
在市場環(huán)境中，雙方試圖滿足自己的消費(fèi)需求，而買房則像預(yù)測并抓住這些需求信息。如果一雙“搜索”過程能成功進(jìn)行，需求信息能實(shí)施高校流動(dòng)，那么買賣雙方都是有力的，分校網(wǎng)絡(luò)中的中間商分別按不同的行業(yè)組織，并向各自市場提供相關(guān)信息，從而為買賣雙方提供便利并降低供應(yīng)中相關(guān)成本，如銷售成本，運(yùn)輸成本，訂單處理成本，用戶服務(wù)成本的。分銷系統(tǒng)作為供應(yīng)鏈的一個(gè)重要組成部分，通過物流服務(wù)信息溝通來促進(jìn)鏈上良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以制造商為中心的管理分銷系統(tǒng)將發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。分銷系統(tǒng)使得制造商和渠道成員從著眼與眼前利潤擴(kuò)展包含遠(yuǎn)期發(fā)展的戰(zhàn)略利益。
案例中，大寶銷售渠道漫天撒網(wǎng)，是內(nèi)部管理，物流配送成本居高不下，事實(shí)上，大包一度由于開發(fā)過快，出現(xiàn)了庫存高，在制品儲(chǔ)備高，生產(chǎn)周期長，不能及時(shí)交貨，尤其是對異地銷售分公司的產(chǎn)品庫存及資金不能有效控制，而強(qiáng)生是根據(jù)下一集經(jīng)銷商的訂貨量進(jìn)行生產(chǎn)，并有相應(yīng)的分發(fā)中心來派送，他的外包物流公司還能及時(shí)將出貨情況及時(shí)反饋給強(qiáng)生是強(qiáng)生的市場掌握力和控制力大大增強(qiáng)。
公司案例報(bào)告篇九
尊敬的xx：
您好!
首先致以我深深地歉意，懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職報(bào)告，很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向***單位提出辭職，純粹是出于個(gè)人的'原因(家庭原因/身體原因等等)，不能在***單位繼續(xù)發(fā)展!離開這個(gè)單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善，但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，批準(zhǔn)我辭職。
同時(shí)，很榮幸曾身為***單位的一員，能有機(jī)會(huì)在這里工作學(xué)習(xí)，不勝感激!衷心祝愿所有在****辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成!
此致
敬禮
申請人：辭職報(bào)告
.11.25
辭職報(bào)告范文(2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
現(xiàn)由于個(gè)人原因，我不得不提出辭職，希望能于2xxx年xx月xx日正式離職，請公司批準(zhǔn)。并請公司在xx月xx日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。下周一我會(huì)列出書面交接清單給您。
再次對您x年來的培養(yǎng)和指導(dǎo)表示衷心的感謝。
最后祝您、xxxx公司及公司的所有同事一切順利!
此致
敬禮
申請人：辭職報(bào)告
2014.11.25
公司案例報(bào)告篇十
長天公司是國內(nèi)實(shí)施知識管理較早的it企業(yè)，它的案例也許更加符合中國的國情，其經(jīng)驗(yàn)主要通過以下方面體現(xiàn)出來。
充分利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
在長天公司自己開發(fā)的辦公管理系統(tǒng)中，每個(gè)員工一打開自己的電腦，就可以清楚地看到上級管理者分派給自己的工作及完成時(shí)間要求。員工必須明確答復(fù)能否按時(shí)完成。此外，每位員工每天都要填寫規(guī)定格式的工作日程表，該表記錄了員工與客戶的聯(lián)絡(luò)情況、成果如何、每項(xiàng)工作進(jìn)展及花費(fèi)的`時(shí)間。
建立完善的知識管理系統(tǒng)
長天試圖做到當(dāng)一個(gè)員工需要某方面的知識時(shí)，知識管理系統(tǒng)能快速將所需知識送達(dá)。這一目標(biāo)通過兩個(gè)步驟實(shí)現(xiàn):首先建立一個(gè)知識資源庫，告訴員工在有需求的時(shí)候應(yīng)該找誰？誰擁有你需要的知識;然后，逐步把每位員工頭腦中的知識形成文檔存放在知識庫中。目前，第一步工作正在小范圍試驗(yàn)中，其售前數(shù)據(jù)庫已經(jīng)初具規(guī)模。假設(shè)長天的一位銷售人員想開拓銀行領(lǐng)域，那么他可以從數(shù)據(jù)庫中得到長天以前在其他行業(yè)的售前方案。
知識挖掘
關(guān)于知識挖掘，長天進(jìn)行了許多有益的嘗試。知識管理人員首先進(jìn)行分析:每個(gè)員工在工作中究竟需要哪些知識？再根據(jù)員工的知識需求進(jìn)行知識的采集、加工和傳輸。許多時(shí)候，知識的需求者總以為他需要的知識并不存在，這就需要系統(tǒng)不僅是被動(dòng)工作，還要主動(dòng)發(fā)布和強(qiáng)調(diào)那些員工可能用到的知識。長天公司即將開展的工作是對每位員工進(jìn)行評測，請每位員工把自己所具備的可能對公司創(chuàng)造價(jià)值的知識列舉出來，然后對這些知識進(jìn)行加工重組，產(chǎn)生新的知識資源庫，供全體員工共享。
設(shè)立首席經(jīng)營官負(fù)責(zé)知識管理工作
長天公司沒有設(shè)立“知識主管”而是以“首席經(jīng)營官”代替，其工作內(nèi)容與cko的很相似，如負(fù)責(zé)成果積累、知識積累、問題發(fā)現(xiàn)等。只不過這些知識管理工作沒有集中到一個(gè)人身上。
建立氛圍相對寬松的公告牌系統(tǒng)
長天公司的熱點(diǎn)討論區(qū)的話題不受限制，從對公司的建議到公司門口橘子質(zhì)量的好壞都有涉獵。這種公告牌的優(yōu)點(diǎn)是可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，缺點(diǎn)是公告牌內(nèi)容良莠不齊，不易整理。
長天公司在實(shí)現(xiàn)知識共享和建立學(xué)習(xí)性組織等方面下了比較大的功夫，但由于國內(nèi)企業(yè)的資金和人力有限，不大可能施樂、ibm等公司一樣投入大量的資金和精力建立完善的知識庫，因而采用了更便宜的方法:建立公司內(nèi)部的公告牌。
公司案例報(bào)告篇十一
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9：00
午休 12：00——13：00
下班時(shí)間 晚 18：00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9：00
1 2 3
下班時(shí)間 晚 17：30
3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的'設(shè)施。
6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
1
2 3
四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
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公司案例報(bào)告篇十二
一、引言
環(huán)境問題是指因?yàn)樽匀蛔兓蛘呷祟惢顒?dòng)而引起或可能引起的環(huán)境破壞和環(huán)境惡化，以及由此給人類生存和發(fā)展帶來的不利影響。產(chǎn)業(yè)活動(dòng)與人類其他活動(dòng)造成超過自然界凈化能力的污染物質(zhì)與能源進(jìn)入環(huán)境，以及為發(fā)展經(jīng)濟(jì)而過度利用生態(tài)資源所造成生態(tài)環(huán)境惡化，是環(huán)境問題產(chǎn)生的根源。環(huán)境問題涉及到社會(huì)公共利益、經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)利益相互協(xié)調(diào)的問題。
現(xiàn)代環(huán)境問題則是伴隨著工業(yè)化與現(xiàn)代化進(jìn)程產(chǎn)生的。隨著生產(chǎn)力的提高，人類利用和改造環(huán)境的能力空前增強(qiáng)，對資源的消耗和廢棄物的排放急劇增長，由此帶來了前所未有的嚴(yán)峻的環(huán)境問題。當(dāng)今世界五大問題：人口、資源、能源、糧食和環(huán)境，實(shí)質(zhì)都是生態(tài)失衡問題。現(xiàn)代環(huán)境問題引發(fā)了諸如酸雨、臭氧層破壞、溫室效應(yīng)、突發(fā)性環(huán)境污染事故和大規(guī)模生態(tài)破壞等全球性的環(huán)境危機(jī)。
20世紀(jì)60年代以來，面對人類生存環(huán)境的不斷惡化，環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)開始在全球范圍內(nèi)興起，保護(hù)人類共同的家園成為各國人民的共識。國際領(lǐng)域內(nèi)環(huán)保浪潮的興起、國內(nèi)政府對環(huán)境保護(hù)的積極干預(yù)和公眾環(huán)境意識的逐步提高，促使環(huán)境保護(hù)成為社會(huì)個(gè)體維護(hù)自身生存與發(fā)展的自覺行動(dòng)。公司企業(yè)也開始將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境管理納入企業(yè)的經(jīng)營決策之中，尋求自身發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一致性。
事物的發(fā)展總是具有兩面性：公司遵守嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、從事環(huán)境公益事業(yè)，短期內(nèi)無疑會(huì)增加經(jīng)營成本以致降低企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)的公司法理論認(rèn)為：公司是以營利為宗旨，最大限度追求股東利益的社會(huì)組織。于是，“現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)，基于企業(yè)內(nèi)部收益計(jì)算，把最大限度地獲取收益作為自己的活動(dòng)目標(biāo)。事業(yè)者從未考慮過企業(yè)活動(dòng)波及到企業(yè)外的影響即社會(huì)費(fèi)用（socialcost）的問題?！髽I(yè)在這種價(jià)值觀之下當(dāng)然不會(huì)考慮對大氣污染、水質(zhì)污染等的環(huán)境消耗支付代償?shù)膯栴}，因而對向不產(chǎn)生收益的公害防止措施的投資及開發(fā)公害防治技術(shù)毫不熱心就是很自然的了?！盵1]現(xiàn)實(shí)生活中大量存在的漠視環(huán)境利益、任意排放污染物和掠奪性開發(fā)資源的現(xiàn)象，多數(shù)都是由公司企業(yè)所實(shí)施的。我國大陸地區(qū)的大量環(huán)境違法案件中，企事業(yè)單位向陸域、海域和大氣空間排放有毒害物質(zhì)釀成的惡性環(huán)境事故屢見不鮮，公司的行為成為造成環(huán)境危害的主要來源。
答案就蘊(yùn)含于公司的綠色社會(huì)責(zé)任之中。所謂公司的綠色社會(huì)責(zé)任，是指現(xiàn)代社會(huì)的公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮增進(jìn)股東利益以外的環(huán)境公益。公司的綠色社會(huì)責(zé)任源于公司的社會(huì)責(zé)任理論，而在追求股東利益最大化的基礎(chǔ)上增進(jìn)包括環(huán)境公益在內(nèi)的其它利益正是公司社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義。為此，理解公司的綠色社會(huì)責(zé)任，需要從考察公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一般依據(jù)入手。
二、公司的社會(huì)責(zé)任理論
（一）概念詮釋
關(guān)于公司的社會(huì)責(zé)任，學(xué)者們有著不同的表述：
美國法律研究院關(guān)于公司治理的原則、分析與建議中的相關(guān)規(guī)定最具合理性，“商業(yè)公司從事商業(yè)行為，應(yīng)以提升公司利潤與股東利得為目標(biāo)。惟有下述情形之一者，則不問公司利潤與股東利得是否因此提升：
（a）應(yīng)與自然人在同一程度內(nèi)，受法律約束而為行為；
（b）得考慮一般認(rèn)為系適當(dāng)之倫理因素，以從事負(fù)責(zé)任之營業(yè)行為；
（c）得為公眾福祉、人道主義、教育與慈善之目的，捐獻(xiàn)合理數(shù)目之公司資源?！癧6]
現(xiàn)代公司以營利為宗旨，但是營利與社會(huì)責(zé)任并非必定發(fā)生沖突，沖突并非必定不可調(diào)和，公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮增進(jìn)股東利益以外的其他社會(huì)公益。
（二）國外的理論與實(shí)踐
公司的社會(huì)責(zé)任一詞來源于美國。早在20世紀(jì)30年代，哈佛大學(xué)法學(xué)院多德教授針對美國大蕭條時(shí)期的種種社會(huì)問題指出：“公司對雇員、消費(fèi)者和公眾負(fù)有社會(huì)責(zé)任，盡管這些社會(huì)責(zé)任未必見諸法律而成為公司的法定義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)成為公司管理人遵守的職業(yè)道德。”[7]20世紀(jì)70年代，公司社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)以體現(xiàn)“社會(huì)正義”的章程修改的形式表現(xiàn)出來。20世紀(jì)80年代，則集中體現(xiàn)在公司對所謂非股東的其他利害關(guān)系人承擔(dān)責(zé)任的問題。
歐洲學(xué)者主要從公司經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)入手，注重勞動(dòng)者的保護(hù)。以德國為代表的歐陸國家，盡管并不經(jīng)常使用“公司的社會(huì)責(zé)任”一詞，但具有實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化公司社會(huì)責(zé)任的具體制度，如職工參與制度，目的在于協(xié)調(diào)股東與勞動(dòng)者之間的矛盾，最大限度的預(yù)防和減少勞資沖突。
地社會(huì)之間的'相互信任，以改善對外投資，增進(jìn)跨國公司對可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。[11]
（三）我國的公司社會(huì)責(zé)任理論
我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下的公司社會(huì)責(zé)任理論具有自身特色：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，政府與國有企業(yè)功能錯(cuò)位，企業(yè)承擔(dān)了本來應(yīng)該由政府承擔(dān)的社會(huì)保障功能，而不能作為獨(dú)立的民事主體自主地追求自身利益，這是我國實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一大阻礙。因此，經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)之一就是建立自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、管理科學(xué)、權(quán)責(zé)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度。然而，當(dāng)公司成為獨(dú)立的民事主體以后，作為社會(huì)的組成部分，必定要面對如何處理追求利潤、實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的目標(biāo)與社會(huì)整體利益協(xié)調(diào)的問題，也即公司社會(huì)責(zé)任的問題。從企業(yè)改革的歷程來看，公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是公司發(fā)展的否定之否定的前進(jìn)道路。應(yīng)當(dāng)借鑒西方國家的公司社會(huì)責(zé)任理論來指導(dǎo)實(shí)踐，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。
（四）公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一般依據(jù)
公司承擔(dān)包括環(huán)境保護(hù)在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任并非偶然，而有著深刻的理論與現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
傳統(tǒng)的公司法強(qiáng)調(diào)尊重股東私人財(cái)產(chǎn)權(quán)，要求有效地貫徹公司的營利性目標(biāo)以確保股東運(yùn)用公司組織追求利益最大化，這種理念建立在自由市場經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)之上。
亞當(dāng)－斯密“看不見的手”的理論認(rèn)為：市場競爭會(huì)使社會(huì)個(gè)體有效利用資產(chǎn)以維持自身的存續(xù)與發(fā)展；優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制會(huì)促進(jìn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。人們在意思自治的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各自利益的最大化，自發(fā)的促成社會(huì)整體利益的實(shí)現(xiàn)。
市場機(jī)制并非是萬能的，對諸如宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、總量平衡、壟斷、提供公共產(chǎn)品等一系列問題無能為力。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)集中與壟斷，導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生深刻變革。單純的市場調(diào)節(jié)并不能維護(hù)社會(huì)整體利益，國家開始介入經(jīng)濟(jì)生活以解決“市場失靈”的問題。“市場之手”和“國家之手”同時(shí)對經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)行調(diào)節(jié)，社會(huì)個(gè)體注重個(gè)體利益與社會(huì)整體利益相協(xié)調(diào)，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的主要特征，也是公司社會(huì)責(zé)任理論的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
法學(xué)領(lǐng)域中個(gè)人權(quán)利本位向社會(huì)本位的過渡，為公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了法學(xué)依據(jù)。
民法作為傳統(tǒng)的私法部門，其發(fā)展經(jīng)歷了義務(wù)本位、權(quán)利本位、社會(huì)本位的轉(zhuǎn)變。權(quán)利本位是指權(quán)利成為法律的中心觀念，集中體現(xiàn)為意思自治、契約自由、私有財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯、自己責(zé)任即過失責(zé)任等私法原則。權(quán)利本位立法，對人類社會(huì)的發(fā)展起了巨大貢獻(xiàn)，促成自由資本主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但也帶來了一系列的社會(huì)問題，如勞資對立，貧富懸殊，壟斷等。[12]如今民法已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從個(gè)人本位到社會(huì)本位的轉(zhuǎn)變，以公共利益、誠實(shí)信用和公序良俗等原則約束的社會(huì)本位成為民法的價(jià)值取向：限制絕對所有權(quán)，禁止權(quán)利濫用，對契約自由加以公法上的限制，采用無過錯(cuò)原則等，表明了國家對私權(quán)的限制。
公司自身的發(fā)展，則從另一角度說明了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性。
市場經(jīng)濟(jì)條件下的公司是對經(jīng)濟(jì)資源予以配置的最主要的社會(huì)主體，公司經(jīng)濟(jì)力量逐步加強(qiáng)，社會(huì)財(cái)富也越來越向公司集中。公司不但決定了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中市場行情的變化，其影響力還廣泛地深入到政治生活、科學(xué)技術(shù)、教育文化、體育等其他社會(huì)領(lǐng)域。公司企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中成為多種社會(huì)主體利益的交匯點(diǎn)，設(shè)立和活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了股東個(gè)人利益的范圍。經(jīng)營決策通常涉及消費(fèi)者、勞工利益乃至社會(huì)公益，直接影響到社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展?，F(xiàn)代社會(huì)對公司的要求，已經(jīng)從單純的營利性組織發(fā)展到具有社會(huì)性使命。而公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以改善公司所處的環(huán)境，有助于自身形象的提高，避免政府的管制，從而有利于公司長期發(fā)展。
三、公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的理論分析
公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是公司社會(huì)責(zé)任理論在環(huán)保領(lǐng)域的延伸，適用公司社會(huì)責(zé)任的一般依據(jù)應(yīng)屬當(dāng)然。作為營利性社團(tuán)法人，為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境目標(biāo)的一致、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是對公司社會(huì)責(zé)任理論的新發(fā)展。
（一）環(huán)境意識的變革
公司是社團(tuán)法人，存在的基礎(chǔ)在于人的集合。作為社會(huì)組織體的公司，無論股東親自經(jīng)營，還是委任董事經(jīng)理經(jīng)營，公司意志背后總是反映著具體的自然人的意志。公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是伴隨著包括公司股東、董事經(jīng)理在內(nèi)全體社會(huì)成員環(huán)境觀念的變革而實(shí)現(xiàn)的。只有在全社會(huì)范圍內(nèi)形成正確的環(huán)境觀，社會(huì)個(gè)體對環(huán)境保護(hù)全力支持，公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。而伴隨著社會(huì)的發(fā)展，公眾的環(huán)境意識已經(jīng)發(fā)生了深刻變化：
現(xiàn)在，人們越來越認(rèn)識到：人類是自然界生命演化到一定階段的產(chǎn)物。人類需要通過新陳代謝與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)和能量交換，與自然界保持平衡關(guān)系。人類d環(huán)境系統(tǒng)是相互作用和相互制約的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和改造自然的活動(dòng)必須不超過兩個(gè)界限：從自然界取出的各種資源，不應(yīng)超過自然界的再生增殖能力；向自然環(huán)境中排放的廢棄物，不應(yīng)超過環(huán)境的自凈能力。人類不應(yīng)以耗竭資源、破壞生態(tài)和污染環(huán)境的方式來追求發(fā)展，當(dāng)代人不應(yīng)為了自己的發(fā)展而對后代人的發(fā)展和需要能力構(gòu)成危害。必須尋求一條人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的、既能滿足當(dāng)代人的需求而又不對滿足后代人需求的能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路。
新的環(huán)境觀被社會(huì)各界普遍接受，這必然促使公司股東、經(jīng)營者們增強(qiáng)環(huán)保意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，為公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任提供了強(qiáng)有力的觀念支持。
（二）營利性目標(biāo)的修正
司企業(yè)卻在競爭中如魚得水。[15]
營利性目標(biāo)與公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任并非水火不容。承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任客觀上會(huì)增加經(jīng)營支出，短期內(nèi)影響公司的業(yè)績。但另一方面卻有利于改善公司的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化環(huán)境，有利于樹立公司的良好形象、在市場上打響知名度而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，進(jìn)而占據(jù)更多的市場份額。公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任容易獲得公司所在地的政府和社會(huì)公益團(tuán)體的支持，這種無形收益更有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，公正可行的市場規(guī)則開始建立，環(huán)境成本內(nèi)在化與環(huán)境問題的外部不經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部化問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表式的經(jīng)濟(jì)核算方式并不能真實(shí)反映現(xiàn)代公司企業(yè)的營利狀況。
所謂環(huán)境成本是指包括原料本身價(jià)值以及開采、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、處理產(chǎn)品時(shí)為避免環(huán)境污染、生態(tài)破壞所需費(fèi)用。總體上看，環(huán)境成本由三部分組成：一是正常的資源開發(fā)獲取而應(yīng)支付的成本；二是同資源開采、獲取、使用及產(chǎn)品使用回收相關(guān)的環(huán)境凈化成本和環(huán)境損害成本；三是由于當(dāng)代人使用了這一部分資源而不能為后代人使用的效益損失。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論把自然資源的費(fèi)用以及沒有體現(xiàn)在市場交易中的環(huán)境保護(hù)費(fèi)用（即環(huán)境成本）排除在商品價(jià)格之外，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)了資源無價(jià)、原料低價(jià)、產(chǎn)品高價(jià)的不合理現(xiàn)象。環(huán)境成本內(nèi)在化的出現(xiàn)改變了這種市場價(jià)格扭曲的現(xiàn)象。根據(jù)“誰污染誰付費(fèi)”的原則，環(huán)境與資源費(fèi)用計(jì)算到商品成本中，生產(chǎn)過程中消耗的成本價(jià)值與環(huán)境成本共同轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格。環(huán)境因素以成本的形式體現(xiàn)在商品的交換中，迫使公司在追求營利性目標(biāo)時(shí)，不得不考慮承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的費(fèi)用。
從事環(huán)境公益事業(yè)的公司所擔(dān)心的其它企業(yè)在環(huán)境保護(hù)中“搭便車”、造成自己市場競爭力下降的問題，則通過環(huán)境問題外部不經(jīng)濟(jì)性的內(nèi)部化得以解決。
外部性是西方福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要概念，基本含義是指個(gè)人的行為會(huì)影響到另一個(gè)人的福利。外部性分為正的外部性和負(fù)的外部性：正的外部性是指個(gè)人的行為對別人產(chǎn)生的有益影響，即有利因素；負(fù)的外部性是指個(gè)人的行為對別人產(chǎn)生了不利影響，即不利因素。就環(huán)境問題而言，外部性往往表現(xiàn)在生產(chǎn)和消費(fèi)的外部不經(jīng)濟(jì)性上。市場經(jīng)濟(jì)中尋求利益最大化的廠商只關(guān)心邊際私人凈產(chǎn)出。由于各種客觀因素的存在，污染活動(dòng)產(chǎn)生的環(huán)境負(fù)擔(dān)計(jì)入到社會(huì)凈產(chǎn)出中而不計(jì)入到私人凈產(chǎn)出中，從私人角度看是盈利的，但從社會(huì)角度看卻是虧損的。
環(huán)境領(lǐng)域中的外部不經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部化，是指由產(chǎn)生環(huán)境外部影響的一方來承擔(dān)消除影響的所有費(fèi)用以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。政府對環(huán)境保護(hù)的積極干預(yù)、“污染者負(fù)擔(dān)”原則的實(shí)施，以及近些年環(huán)保領(lǐng)域中逐步實(shí)施的市場化機(jī)制，都在很大程度上消除了環(huán)境問題的外部不經(jīng)濟(jì)性現(xiàn)象。
（三）公司治理結(jié)構(gòu)的完善
公司是多種社會(huì)主體利益的交匯點(diǎn)，承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任必然會(huì)涉及到公司治理結(jié)構(gòu)的問題。股東利益的保護(hù)、經(jīng)營者（主要是董事）的約束以及環(huán)境公益主體的參與，是公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任時(shí)必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。
1，股東利益的保護(hù)
保護(hù)股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，是法治國家必須遵循的基本原則，也是公司法理論的中心問題。傳統(tǒng)的公司法通過股東的有限責(zé)任、股東中心主義以及股東種種利益規(guī)定的方式來保護(hù)股東的合法權(quán)益。公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是指公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，考慮增進(jìn)股東利益以外的環(huán)境公益。股東利益與環(huán)境公益并不對立，追求環(huán)境公益在一定程度上就是實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。
股東投資追求的利益并不完全相同，以股份有限公司為例，大股東追求其投資長期穩(wěn)定的獲得收益，希望將利潤留在企業(yè)追求企業(yè)的長期發(fā)展；而小股東的投資類似于儲(chǔ)蓄，較多考慮眼前利益，而較少關(guān)心企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)效益不好，他會(huì)立即轉(zhuǎn)移投資。根據(jù)“資本多數(shù)決定”的原則，公司的經(jīng)營主要由大股東決定，但大股東不得侵犯小股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。小股東可以通過轉(zhuǎn)移投資以及少數(shù)股東保護(hù)制度維護(hù)自己的合法權(quán)益。公司的股東利益體現(xiàn)為一種長遠(yuǎn)利益與短期利益的結(jié)合，追求股東利益最大化，應(yīng)當(dāng)正確處理好短期利益與長期利益的關(guān)系。
股東的利益與公司的經(jīng)營狀況息息相關(guān)。公司以營利為目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)考慮交易的風(fēng)險(xiǎn)，但這并不意味著公司必須在每一筆交易、每一次法律行為中都獲利。如果公司的目標(biāo)在于自身的生存以及良好的發(fā)展前景，實(shí)現(xiàn)長期的利益最大化，就應(yīng)該承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的社會(huì)義務(wù)和由此產(chǎn)生的社會(huì)成本。隨著環(huán)保觀念的深入人心，綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的興起，市場上的消費(fèi)者關(guān)注的不再僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同樣關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保水平和公司在環(huán)境保護(hù)中的表現(xiàn)。主動(dòng)承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任，犧牲公司的一時(shí)利益，可以改善公司所處的外部環(huán)境，增強(qiáng)市場競爭力，進(jìn)而提升公司的利潤和股東所得，符合公司股東群體的合理期待。公司從事環(huán)境公益事業(yè)，幫助政府實(shí)現(xiàn)環(huán)境政策還會(huì)獲得政府的支持以及社會(huì)公眾的認(rèn)可，有助于公司的長期發(fā)展，會(huì)給公司股東帶來長遠(yuǎn)利益。
2，經(jīng)營者約束－董事的義務(wù)
公司經(jīng)營者（主要指董事）的職責(zé)，主要是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。正如前文所論證的，現(xiàn)代社會(huì)股東利益與環(huán)境公益相輔相成，追求環(huán)境公益在一定意義上就是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。經(jīng)營者決定把公司的資金用于促進(jìn)環(huán)境公益，并沒有超越股東對其的授權(quán)范圍，也沒有違反自身的委任義務(wù)（大陸法系）或信托義務(wù)（英美法系）。
判斷董事在實(shí)際協(xié)調(diào)環(huán)境公益與股東利益時(shí)，是否假借履行公司綠色社會(huì)責(zé)任而行使侵害股東利益之實(shí)，需要引入英美法的經(jīng)營判斷法則。所謂經(jīng)營判斷法則，是指推定經(jīng)營公司的人（包括董事、經(jīng)理人）在經(jīng)營決策時(shí)，已盡調(diào)查之能事，并且基于誠信的判斷，認(rèn)為所采取的決策，符合公司的利益。除非對方提出反證，否則交易的合法性將被維持。經(jīng)營判斷法則既能維護(hù)經(jīng)營者的決策彈性，又能限制自由裁量權(quán)的濫用。
董事在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任，是重視股東利益、改善公司經(jīng)營管理以適應(yīng)環(huán)保時(shí)代的表現(xiàn)，符合法律對公司董事義務(wù)的要求。
3，環(huán)境公益主體的參與
公司的行為在涉及債權(quán)人、雇員、供應(yīng)商、用戶、消費(fèi)者以及政府利益時(shí)，會(huì)有當(dāng)事人出面主動(dòng)來維護(hù)自己的利益，而公司對環(huán)境利益造成影響時(shí)，由于缺乏明確的利益關(guān)心者，往往多數(shù)人只會(huì)去分享而不會(huì)積極的維護(hù)；另一方面，環(huán)境利益涉及的人數(shù)眾多，具體個(gè)體的利益又各不相同，協(xié)調(diào)環(huán)境公益與股東利益在具體操作上存在著現(xiàn)實(shí)的困難。
首先是與股東財(cái)產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)的問題，過分強(qiáng)調(diào)追求環(huán)境公益，會(huì)損害股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，而環(huán)境利益與經(jīng)濟(jì)利益相沖突時(shí)，公司往往會(huì)片面追求股東利益而損害環(huán)境。其次是環(huán)境公益主體的范圍問題。代表環(huán)境利益的主體眾多，具有不確定性，這對參與公司治理造成了困難。第三，即使所有代表環(huán)境利益的主體都能參與公司治理，由于其利益各不相同，會(huì)給公司的經(jīng)營決策帶來困難，董事會(huì)上各種相關(guān)利益的爭論會(huì)減損董事會(huì)的效率。
政府作為環(huán)境公益代表在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域發(fā)揮作用是現(xiàn)實(shí)的選擇。政府的外部控制對環(huán)境保護(hù)來講必不可少，政府法令的一般普適性效力，會(huì)遏制公司的環(huán)境污染問題；政府通過財(cái)政支持如低息貸款等經(jīng)濟(jì)手段支持公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)厲處罰造成環(huán)境污染的企業(yè)以引導(dǎo)公司的決策，要比在公司的治理結(jié)構(gòu)中引入環(huán)境公益人氏更為有效。
時(shí)代要求公司承擔(dān)起綠色社會(huì)責(zé)任，但要慎重處理環(huán)境公益主體參與的問題。否則將會(huì)妨礙公司的正常經(jīng)營、甚至改變公司的性質(zhì)而不符合現(xiàn)階段資本市場的規(guī)律，這也與我國公司企業(yè)改革的要求背道而馳。
四、公司綠色社會(huì)責(zé)任的實(shí)施
（一）立法依據(jù)
公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是否僅僅是一種道德責(zé)任？1993年的《公司法》確實(shí)沒有相關(guān)的明確法律規(guī)定?！豆痉ā烦雠_(tái)的時(shí)代背景，一是針對興辦公司的熱潮，對形形色色公司進(jìn)行整頓規(guī)范的需要；二是針對國有企業(yè)改革，規(guī)范企業(yè)組織形式和財(cái)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的需要。因此該法第1條規(guī)定立法宗旨為“適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，規(guī)范公司的組織和行為，保護(hù)公司、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”。第5條第2款規(guī)定了公司的目的，“提高經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值”。這些規(guī)定強(qiáng)調(diào)了公司的營利性特征。
然而《公司法》第14條第1款同時(shí)規(guī)定，“公司從事經(jīng)營活動(dòng)，必須遵守法律，遵守職業(yè)道德，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，接受政府和公眾的監(jiān)督”。這條約束性條款規(guī)定了公司的一項(xiàng)嚴(yán)格的法律義務(wù)，即加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，這里當(dāng)然蘊(yùn)含了保護(hù)環(huán)境、防治污染的綠色社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。從公司法規(guī)定的效力來看，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的條款是強(qiáng)行性規(guī)定，對營利性目的條款具有制約作用。
從法律體系系統(tǒng)性的角度出發(fā)，公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的立法，并不意味著一定要全部規(guī)定在《公司法》中，只要在整個(gè)法律體系中貫穿這一公共政策就能達(dá)到同樣的法律效果。公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的法律依據(jù)，除了《公司法》，還應(yīng)當(dāng)包括所有相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)。事實(shí)上《憲法》中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的原則性規(guī)定、《民法通則》中的公序良俗條款、《環(huán)境保護(hù)法》和諸多環(huán)境單行法規(guī)中的內(nèi)容、以及《公司法》中的第14條規(guī)定等法律條款，組成了有機(jī)的體系，已經(jīng)為公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任提供了法律依據(jù)。
公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是在追求股東利益最大化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，我國公司企業(yè)改革的現(xiàn)狀是國企社會(huì)負(fù)擔(dān)過重的現(xiàn)象并沒有得到切實(shí)緩解，所以《公司法》在公司治理結(jié)構(gòu)方面過多地規(guī)定實(shí)施綠色社會(huì)責(zé)任的條款是不可取的。至于流行于美國的“其它利害關(guān)系人條款”，由于內(nèi)容過于寬泛，容易造成董事權(quán)利的濫用，是否引入，有待研究。
只要全社會(huì)樹立公司企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的綠色社會(huì)責(zé)任理念，在《公司法》總則中確立公司社會(huì)責(zé)任的原則性條款，依據(jù)現(xiàn)有的法律規(guī)定完全能夠處理公司的相關(guān)行為。
（二）實(shí)施措施
國內(nèi)、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重大變化也對公司的生產(chǎn)經(jīng)營提出了更高的要求：過去，我國實(shí)行的“高資本投入、高資源消耗、高污染排放”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，造成了資金、能源的巨大浪費(fèi)，付出了生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞的高昂代價(jià)。現(xiàn)階段，政府依靠經(jīng)濟(jì)杠桿與市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)環(huán)保成本內(nèi)在化，推行綠色稅收、排污權(quán)交易等制度，促使企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)工藝、推行清潔生產(chǎn)。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，發(fā)達(dá)國家憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高的科技水平，制定嚴(yán)于發(fā)展中國家的環(huán)境法規(guī)與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，由此產(chǎn)生了綠色壁壘，給發(fā)展中國家的出口產(chǎn)品進(jìn)入國際市場設(shè)置了重重障礙。為增強(qiáng)環(huán)境競爭力，積極參與國際市場競爭，公司必須樹立承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的理念，平衡協(xié)調(diào)股東利益與環(huán)境公益的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上轉(zhuǎn)變以犧牲環(huán)境為代價(jià)的粗放型發(fā)展模式，走可持續(xù)發(fā)展之路。
環(huán)保時(shí)代的公司應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)上同國際上iso14000，環(huán)境標(biāo)志、綠色產(chǎn)品、清潔生產(chǎn)等要求接軌，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制的創(chuàng)新，實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略，生產(chǎn)出適銷對路的綠色個(gè)性化產(chǎn)品。在市場競爭策略定位上，企業(yè)應(yīng)清楚未來消費(fèi)者關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同樣關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保水平，政府、用戶和公眾將優(yōu)先購買符合環(huán)境要求的產(chǎn)品；在經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)立上，不僅要考慮到企業(yè)的利益、消費(fèi)者的需求，還要考慮到公共利益及其對環(huán)境的影響；在經(jīng)營行為對策上，企業(yè)切實(shí)要將環(huán)境保護(hù)、自我環(huán)境管理自愿納入企業(yè)的決策要素之中，將新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、包裝、使用服務(wù)等環(huán)節(jié)都納入保護(hù)人類健康、生態(tài)安全的軌道；在利益價(jià)值追求上，不僅要謀求經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化，而且要謀求經(jīng)濟(jì)利益與環(huán)境利益的最佳結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，協(xié)同企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一致化。
五、結(jié)束語
傳統(tǒng)的公司法理論認(rèn)為，公司是營利性社團(tuán)法人，通過自身財(cái)產(chǎn)的增加進(jìn)而實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。隨著世界范圍內(nèi)環(huán)保浪潮的興起，綠色觀念逐步深入人心，公司的經(jīng)營管理不能再墨守成規(guī)、片面追求股東利益最大化而放任公司破壞生態(tài)環(huán)境，相反，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、樹立承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的新理念。鑒于現(xiàn)代社會(huì)的公司在經(jīng)濟(jì)生活中處于重要地位，掌握著重要的社會(huì)資源，主動(dòng)對環(huán)境公益盡力，協(xié)助完成政府的環(huán)境政策，符合公司股東群體的合理期待，會(huì)贏得社會(huì)公眾的認(rèn)可，有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)股東利益與環(huán)境公益雙贏的局面。
的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代社會(huì)公司生存與發(fā)展的必然選擇。
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中國人民大學(xué)法學(xué)院?吳國剛
公司案例報(bào)告篇十三
新型磁性壓蓋的優(yōu)勢
百事罐裝集團(tuán),底特律工廠的新型磁性壓蓋將維修費(fèi)用降低了75%,安裝之后兩年內(nèi)無需整修。
即使有計(jì)劃的整修，也可能在整修過程中產(chǎn)生潛在的破壞。百事罐裝集團(tuán)已經(jīng)采取措施來減少這種潛在的破壞。百事底特律工廠就是一個(gè)很好的例子。底特律工廠幾乎每隔3個(gè)月就對磁性壓蓋進(jìn)行一次整修。他們有兩條罐裝生產(chǎn)線，生產(chǎn)不同類型的百事產(chǎn)品。工廠的產(chǎn)品技師dwaynejohnson說“對1號線上的16個(gè)磁性壓蓋整修要花費(fèi)3個(gè)工人8個(gè)小時(shí)的時(shí)間?！?BR> 2006年2月，pbg把1號生產(chǎn)線(每分種裝瓶300-700個(gè))和2號生產(chǎn)線(每分鐘裝瓶1000個(gè))上使用的磁性壓蓋全部換用華納電氣的磁性壓蓋。自從安裝華納產(chǎn)品后，pbg還沒進(jìn)行過整修，而且johnson相信，即使需要整修時(shí)，華納的產(chǎn)品也比以前容易的多。
新技術(shù)消除震動(dòng)
華納的產(chǎn)品經(jīng)理解釋到多年來同步壓蓋所使用的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)是兩套有多極磁鐵的磁板彼此逆向組合。
一塊磁板聯(lián)著輸出軸，一塊聯(lián)著輸入軸，當(dāng)磁鐵旋轉(zhuǎn)時(shí)，會(huì)吸向另一端磁極，于是磁鐵就在兩個(gè)磁極間轉(zhuǎn)動(dòng)，從而產(chǎn)生震動(dòng)。要調(diào)整壓蓋上的扭矩量.可以調(diào)低每塊磁鐵的轉(zhuǎn)矩峰值或使磁鐵間距離變小以增加轉(zhuǎn)矩。
相比之下,華納的平滑扭矩磁性壓蓋是三套磁板設(shè)計(jì)，除了上述兩套之外，在這兩者之間還有第三塊磁板稱之為磁滯，與輸出軸相連。在這個(gè)系統(tǒng)里，磁鐵的能量轉(zhuǎn)移到磁滯上，形成一定的能量水平抵御旋轉(zhuǎn)力，從而能產(chǎn)生平滑轉(zhuǎn)矩。輸出軸不震動(dòng)。scott說“這是一種完全不同的技術(shù)，我們并沒有改變空隙，改變的是磁極驅(qū)動(dòng)的角位。有了磁滯，驅(qū)動(dòng)磁體之間不直接作用從而消除震動(dòng)轉(zhuǎn)矩。
消除瓶蓋壓的過緊現(xiàn)象
scott說華納平滑轉(zhuǎn)矩壓蓋的主要優(yōu)勢之一就是能消除業(yè)內(nèi)最頭痛的瓶蓋壓的過緊現(xiàn)象。華納壓蓋減少了分離轉(zhuǎn)矩的變化量，降低了分離轉(zhuǎn)矩的標(biāo)準(zhǔn)偏差，從而大大提高了效率。華納產(chǎn)品的性能始終如一。產(chǎn)品使用兩年后，其應(yīng)用轉(zhuǎn)矩的性能與安裝之初的產(chǎn)品性能無二。華納產(chǎn)品的分離轉(zhuǎn)矩偏差在正負(fù)1in-lb內(nèi),而之前的產(chǎn)品約在10周后其轉(zhuǎn)矩就會(huì)偏離要求,所以每隔3個(gè)月就要對產(chǎn)品進(jìn)行整修。平滑轉(zhuǎn)矩消除瓶蓋壓的過緊的特性對那些為了節(jié)約材料成本而使用小蓋子的廠商而言更為重要。由于蓋子小，消費(fèi)者在開蓋時(shí)必須抓緊瓶蓋，因此必須保證瓶蓋易于開啟。如果瓶蓋在安裝時(shí)旋的過緊，開啟是就有問題-消費(fèi)者打不開蓋子。華納的磁性壓蓋的直觀刻度設(shè)置，使對最高負(fù)載和靜轉(zhuǎn)矩的調(diào)節(jié)做到快速，簡便和準(zhǔn)確。
平滑轉(zhuǎn)矩的優(yōu)勢之一就是能消除瓶蓋壓的過緊現(xiàn)象
瓶子通過絲杠進(jìn)入裝蓋
利用第三塊磁鐵消除震動(dòng),抵御旋轉(zhuǎn)力,形成平滑轉(zhuǎn)矩。
減少維護(hù)
百事底特律工廠的技師johnson認(rèn)為減少維護(hù)是華納產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)，說.“以前的產(chǎn)品由于頻繁的調(diào)節(jié)和整修，我門一直處于對產(chǎn)品的維護(hù)之中，但是對華納產(chǎn)品就不會(huì)有這個(gè)問題，可以連續(xù)運(yùn)營兩年。華納產(chǎn)品易于潤滑，潤滑油不會(huì)泄漏。只需每月加一次潤滑油，而其他品牌需每周一次?？傮w而言，維護(hù)時(shí)間減少了1/4。johnson說他很高興公司全部換用了華納的磁性壓蓋，而且華納具有良好的售后服務(wù)，工程部門耐心的傾聽我們的要求和建議，不斷的改進(jìn)產(chǎn)品。想我們所想，急我們所急，隨時(shí)為我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
百事公司簡介
世界領(lǐng)先的飲料和休閑食品公司：百事公司(pepsico)百事公司(pepsico.，inc.)是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，在全球200多個(gè)國家和地區(qū)擁有14萬雇員，2004年銷售收入293億美元，為全球第四大食品和飲料公司。在2004年公布的《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中，百事公司位列第166位，并于連續(xù)兩年被評為《財(cái)富》“全球最受贊賞的飲料公司”第一名。在2004年《福布斯》雜志“全美最有價(jià)值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商業(yè)周刊》評選的全球最有價(jià)值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可樂品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可樂公司創(chuàng)建于1898年。百事可樂公司于1965年與世界休閑食品最大的制造與銷售商菲多利(frito-lay)公司合并，組成了百事公司。
為了更好的發(fā)揮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，將市場經(jīng)營重點(diǎn)在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大戰(zhàn)略調(diào)整，將擁有必勝客(pizzahut)、肯德基(kfc)和tacobell的餐廳從公司分離出去，使之成為一家獨(dú)立的上市公司，即百勝全球公司(triconglobal，現(xiàn)公司名為yum!)。1999年，百事公司將其百事可樂罐裝集團(tuán)(pbg)分離上市，以便集中精力進(jìn)行品牌建設(shè)和品牌營銷。
在將非戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)剝離的同時(shí)，百事公司也陸續(xù)收購或者并購了多項(xiàng)核心業(yè)務(wù).1998年，百事公司與世界鮮榨果汁行業(yè)排名第一的純品康納公司(tropicanaproductsinc.)合并。2000年，百事公司將以制造水果混合型飲料、能量飲料、乳品飲料、茶飲料和含有植物成分的sobe飲料業(yè)務(wù)納入公司業(yè)務(wù)范圍，并開拓一系列新型飲料產(chǎn)品。2001年，百事公司獲得美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)無條件批準(zhǔn)，以134億美元成功收購世界著名的桂格(quakeroatscompany)公司，一躍成為全球非碳酸飲料行業(yè)的冠軍。合并后的百事公司，重點(diǎn)發(fā)展需求強(qiáng)勁的休閑食品和飲料業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)美國和加拿大以外200個(gè)市場業(yè)務(wù)的“百事國際集團(tuán)“(pepsicointernational)，領(lǐng)導(dǎo)百事旗下食品和飲料業(yè)務(wù)在北美以外市場的開發(fā)。
百事的許多品牌有逾100年的歷史，而整個(gè)公司還相對比較年輕。百事于1965年整合百事可樂和菲多利并正式成立。百事于1998年收購了純品康納，2001年整合了桂格公司(包括佳得樂)。
百事的產(chǎn)品滿足了各種各樣的需要和偏愛——從娛樂性的品類到有助健康生活方式的產(chǎn)品都一應(yīng)俱全。
百事公司命名故事
話說大約公元1893年，來自美國北卡州的年輕藥劑師calebbradham神神叨叨的琢磨著配制不同的軟飲料，然后給他的病人們喝，用于提神。其中的最受歡迎的是叫做“brad’sdrink”的黑色飲料，成分是碳酸水、糖、香草、某種稀罕的油、胃蛋白酶，還有可可豆。1889年，caleb注冊了自己的可樂商標(biāo)：pepsicola，pepsi與pepsin(胃蛋白酶)僅一個(gè)字母只差，所以百事可樂可以稱為“胃蛋白酶可樂”。caleb的一個(gè)藝術(shù)家鄰居為這個(gè)品牌設(shè)計(jì)了第一個(gè)logo。經(jīng)過百年的沉浮，百事可樂與可口可樂平分天下，其logo也發(fā)生了巨大的改變。如今的logo即使去掉“pepsi”字樣，人們也完全認(rèn)得出這是百事的品牌。
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公司案例報(bào)告篇十四
隨著市場競爭加劇和社會(huì)變革的不斷深化，企業(yè)面臨著越來越多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)需要不斷地總結(jié)和借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，從而提升自身的競爭力。本文將通過分析企業(yè)案例并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，從五個(gè)方面對成功的要素進(jìn)行總結(jié)和探討。
第一，堅(jiān)持創(chuàng)新。在市場競爭日益激烈的今天，堅(jiān)持創(chuàng)新已成為企業(yè)突圍的關(guān)鍵。以蘋果公司為例，它一直堅(jiān)持不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，依靠高端的技術(shù)和設(shè)計(jì)贏得了市場的認(rèn)可和信任。同時(shí)，蘋果公司還重視社會(huì)和環(huán)境責(zé)任，采用了最新的環(huán)保技術(shù)，推動(dòng)了全球可持續(xù)發(fā)展。在我的工作實(shí)踐中，我也深刻體會(huì)到了創(chuàng)新的重要性。只有不斷追求創(chuàng)新，才能更好地滿足客戶需求，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
第二，擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的重要保障。以百度公司為例，百度一直重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立了完善的人才激勵(lì)和培訓(xùn)體系，不斷吸納高級人才，形成了一支具有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)。在我的工作中，我也認(rèn)識到了人才的重要性。只有擁有一支充滿活力、高水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的團(tuán)隊(duì)，才能更好地完成企業(yè)的使命和愿景。
第三，保持戰(zhàn)略的同步性。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要依據(jù)。將企業(yè)戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃同步起來，是成功的關(guān)鍵。以華為公司為例，華為公司一直保持戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃的同步，他們一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，注重技術(shù)創(chuàng)新，不斷投入人力物力將技術(shù)水平不斷提升。同樣在我的工作實(shí)踐中，我也看到了企業(yè)戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略必須與行動(dòng)計(jì)劃相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和目標(biāo)。
第四，注重品質(zhì)。產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)口碑的重要基礎(chǔ)。以三星公司為例，三星一直注重產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新，憑借著卓越的品質(zhì)和技術(shù)打造了強(qiáng)大的品牌影響力。在我的工作實(shí)踐中，我也認(rèn)識到了品質(zhì)對企業(yè)的重要性。只有注重產(chǎn)品品質(zhì)，才能贏得客戶的信任和好評，提升企業(yè)競爭力。
第五，發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)精神和價(jià)值觀的集體體現(xiàn)。以谷歌公司為例，谷歌一直倡導(dǎo)著“不作惡”的企業(yè)文化，注重員工的人性化管理，不斷鼓勵(lì)員工發(fā)掘自我的潛能，形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力。在我的工作實(shí)踐中，我也深刻體會(huì)到了企業(yè)文化的重要性。只有發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，才能激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
總之，企業(yè)的成功建立在多個(gè)方面之上，這些方面包括：創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略、品質(zhì)和文化。通過對企業(yè)案例的研究和總結(jié)，我們可以獲得更多的成功經(jīng)驗(yàn)，向成功之路邁進(jìn)。同時(shí)，在實(shí)踐過程中我們需要結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，結(jié)合行動(dòng)計(jì)劃和企業(yè)戰(zhàn)略，不斷努力，提升自己在企業(yè)中的綜合素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值和目標(biāo)。
公司案例報(bào)告篇十五
融資是指為支付超過現(xiàn)金的購貨款而采取的貨幣交易手段，或?yàn)槿〉觅Y產(chǎn)而集資所采取的貨幣手段。融資通常是指貨幣資金的持有者和需求者之間，直接或間接地進(jìn)行資金融通的活動(dòng)。廣義的融資是指資金在持有者之間流動(dòng)以余補(bǔ)缺的一種經(jīng)濟(jì)行為這是資金雙向互動(dòng)的過程包括資金的融人(資金的來源)和融出(資金的運(yùn)用)。狹義的融資只指資金的融人。
曹小姐，一位年輕漂亮的成功女士，自己經(jīng)營著一家公司，經(jīng)常在國內(nèi)飛來飛去，公司的業(yè)務(wù)也非常繁忙，生意也越做越大，那家由他一手創(chuàng)建的小公司已經(jīng)不能滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求,所以要急需資金來擴(kuò)大公司的規(guī)模,由于他經(jīng)常來往于全國各地,又加上對銀行業(yè)務(wù)沒有很深入的了解,還有也沒有那么多的時(shí)間來處理融資的事宜,最后曹小姐找到了我們，根據(jù)曹小姐的這種實(shí)際情況，我們公司為曹小姐量身定做了一套最適合曹小姐的融資計(jì)劃。首先，曹小姐有著一家自己的公司，已經(jīng)創(chuàng)建多年，公司也有了雄厚的實(shí)力，足以償還。而且，曹小姐身為公司的創(chuàng)建人，也為自己積累了一定的資產(chǎn)，只是短時(shí)間內(nèi)無法使資產(chǎn)變現(xiàn)。
在這種情況下，成都鑫和融資擔(dān)保為曹小姐定制了經(jīng)營性融資計(jì)劃，只需要提供曹小姐的自己在成都的一套住房，和自己公司的各種證明文件，由我們公司為曹小姐的公司提供階段性擔(dān)保，銀行也會(huì)認(rèn)為這種有雙保險(xiǎn)保障的客戶風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低很多，手續(xù)十分簡便，曹小姐自已也沒有想到原來是這么簡單，最后我們公司為曹小姐順利的解決融資問題，也為她省了不小時(shí)間，曹小姐也十分滿意我們公司為她提供的服務(wù)。現(xiàn)已成為我公司vip客戶。
公司案例報(bào)告篇十六
趙先生經(jīng)營著會(huì)展公司，主要為三星，西門子，聯(lián)想等國內(nèi)外知名企業(yè)做會(huì)展設(shè)計(jì)和布場，名下有一房產(chǎn)市值1000萬，還有300萬貸款沒有還清。需要貸款1000萬，一個(gè)星期之后要用100萬資金先交生意定金。問過多家銀行后，趙先生得到的答復(fù)都是差不多的：1、資金需求超出評估值，銀行不無法授理。2、一周內(nèi)著急用錢，銀行無法辦理。再有就是趙先生平時(shí)公司事情也比較多，也沒有精力去辦理這些事情!想過各種辦法，四處碰壁。無意中通過朋友了解到晟泰偉業(yè)辦理此類業(yè)務(wù)，抱著試試看的心態(tài)來到我公司。晟泰偉業(yè)的貸款顧問呢在了解客戶的真實(shí)情況之后快速設(shè)計(jì)出貸款方案，第一時(shí)間對房產(chǎn)評估，一周內(nèi)成功放款給客戶100萬交付經(jīng)營周轉(zhuǎn)定金。同時(shí)辦理銀行貸款手續(xù)，三天之內(nèi)銀行貸款順利批貸，之后幫客戶還清銀行欠款300萬，解決了客戶的燃眉之急。同時(shí)銀行貸款順利進(jìn)行。趙先生在開始的時(shí)候就對晟泰偉業(yè)的高度敬業(yè)精神及專業(yè)性非常認(rèn)可，在接待過程中發(fā)現(xiàn)趙先生的妻子貸款做生意比較抵觸，經(jīng)過耐心的溝通，趙太太也意識到自己先生在外面打拼事業(yè)本身就很不容易，最需要的是得到她的支持!當(dāng)我再開始講設(shè)計(jì)方案時(shí)，她就讓我們和趙先生直接講，并說她什么大事都聽他的，都讓他做主。我們的貸款顧問贊美趙先生娶了位好太太，大事都讓先生做主，趙太太聽了笑的很開心!晟泰偉業(yè)我們不僅提供專業(yè)的貸款方案，更一直努力提升我們的服務(wù)水平，經(jīng)過這些年的努力，我們不僅擁有了很多的老客戶，也擁有了很多的朋友!
高女士，由于近日看中一套三環(huán)上的房子，因準(zhǔn)備作為婚房，故需湊齊首付購買此套房產(chǎn)，但是手頭資金并不能滿足首付要求，非常著急，從親戚朋友那里也短時(shí)間湊不齊這筆首付，于是去銀行咨詢是否可以貸款，由于銀行對貸款要求比較苛刻，銀行建議高女士到晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司來咨詢，第二天高女士就來到了銀行指定的貸款機(jī)構(gòu)晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司咨詢，接待她的客戶經(jīng)理了解到高女士的需求，并知道她的父母名下有一套二環(huán)內(nèi)的房產(chǎn)，采用共同貸款的方式幫助高女士在銀行順利貸出所需要的首付，利率和貸款年限均讓高女士非常滿意，解決了后顧之憂，近日，我們已收到了高女士婚禮的請?zhí)?，在此，晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司祝高女士新婚快樂!
公司案例報(bào)告篇十七
公司案例作為管理學(xué)中的重要課程，是對于實(shí)際企業(yè)經(jīng)營和管理的理論模擬和技術(shù)應(yīng)用。在學(xué)習(xí)過程中，我們能夠更深入地了解企業(yè)管理和經(jīng)營方面的問題和挑戰(zhàn)，對于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱桶l(fā)展也有著重要的借鑒和啟示。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)公司案例中所獲得的一些心得與體會(huì)。
在公司案例的學(xué)習(xí)中，我們了解到很多現(xiàn)實(shí)中企業(yè)管理以及營銷運(yùn)營的各種問題。通過這些案例的分析，我們不僅學(xué)到了企業(yè)成功的原則和規(guī)律，也看到了企業(yè)存在的各種問題和結(jié)構(gòu)問題如何解決。通過分析和研究他們案例中解決的問題及方法，幫助我們更好地學(xué)習(xí)企業(yè)管理，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識運(yùn)用到我們自己的工作和實(shí)踐中。
作為管理學(xué)的一門課程，公司案例的學(xué)習(xí)更多是為了實(shí)踐，通過對不同企業(yè)實(shí)際情況的研究與分析，拓展我們的思維和技能?？梢越梃b成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，學(xué)到如何規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營與管理的方向，促進(jìn)公司的發(fā)展壯大。同時(shí)我們也能夠了解到創(chuàng)新和市場營銷的重要性，為企業(yè)的品牌建設(shè)和市場競爭提供一定的借鑒和啟示。
在公司案例的學(xué)習(xí)過程中，我們注重實(shí)踐和模擬。與學(xué)習(xí)理論不同，公司案例更注重對實(shí)際問題的分析和解決，我們可以通過模擬公司的具體運(yùn)營，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作和決策分析，了解企業(yè)管理的實(shí)際操作和應(yīng)用。同時(shí)，我們也需要注重與其他同學(xué)的合作和交流，在不同的案例和問題中，互相交流經(jīng)驗(yàn)，探討解決方案，幫助我們共同成長和進(jìn)步。
第五段：結(jié)語。
總之，公司案例的學(xué)習(xí)是一種重要的經(jīng)驗(yàn)獲得和實(shí)踐方式，離不開理論和實(shí)踐的相互滲透和支持。通過對實(shí)際案例的比較和分析，讓我們更好地了解企業(yè)管理和職業(yè)生涯的規(guī)劃。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們要善于將所學(xué)的理論應(yīng)用到實(shí)際中，并不斷更新自身的認(rèn)知和修煉，為自己的職業(yè)生涯帶來更多的機(jī)會(huì)和成功。
公司案例報(bào)告篇一
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。
處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
公司案例報(bào)告篇二
姓名：**（本人）性別：男年齡：22
生理特征：身材矮、青春期××意識萌動(dòng)。
性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民
家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)
受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。
二、案例陳述
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時(shí)，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉啊？沒門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及，或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識：“冷酷到底”！我是個(gè)沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會(huì)的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因?yàn)槲腋杏X自己太爛了，感覺她對我一點(diǎn)好感都沒有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會(huì)鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫?。?BR> 三、分析治療
理論模式：人本心理治療法（rogers）
基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個(gè)人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價(jià)體系。
理論假設(shè)：
1）人的本性是善良、理智、仁慈的。
2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力（動(dòng)機(jī)、需求）和潛能。
3）所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨(dú)立自決，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4）案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價(jià)較低；“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因?yàn)椋晕腋拍顩Q定人的心理（思想、知覺、意識、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等）。
治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長、實(shí)現(xiàn)的能力。
――對案例的剖析治療：
開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷，并表達(dá)同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因?yàn)槟懶∏尤酢⒑ε虏蛔孕哦桓蚁虬祽賹ο蟊戆?，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實(shí)質(zhì)上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護(hù)，對人對事缺乏主見（獨(dú)立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對真實(shí)的自我，不愿積極主動(dòng)與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細(xì)膩豐富，情緒易波動(dòng)，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對他的評價(jià)、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識自我的問題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛不錯(cuò)的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng)，讓案主感覺到，其實(shí)，生活很精彩！
四、療效評估
由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn)，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng)，性格試著外傾，與人交往更開放更主動(dòng)更自信更自然更開心更頻繁了，獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強(qiáng)，逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價(jià)指標(biāo)（概念的可操作性不強(qiáng)），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡?，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn)，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。
五、工作感受
限于篇幅，我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華，不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾！
（一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問題不等：
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問題，
懷疑在實(shí)際生活中，在與人互動(dòng)的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機(jī)制）而療效甚微。
ii、人是思想的巨人，行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事，實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實(shí)際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。
（二）、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強(qiáng)調(diào)保密性，但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會(huì)工作的倫理難題。
（三）、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺有時(shí)有些地方太過于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說，心理異常及問題的治療，個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然，這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
（四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí)，我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要，對事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤色，這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。
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公司案例報(bào)告篇三
報(bào)告一:(發(fā)現(xiàn)問題部分)
1、財(cái)務(wù)核算與控制方面的問題
(1)根據(jù)物業(yè)公司11月份會(huì)計(jì)報(bào)表顯示，1月至11月份虧損******元，但從財(cái)務(wù)核算上根本看不出各個(gè)項(xiàng)目的盈虧情況。
這種把各項(xiàng)目捏攏在一起核算的財(cái)務(wù)管理體系，等于物業(yè)公司各個(gè)部門、各個(gè)小區(qū)在吃大鍋飯，看不出哪些項(xiàng)目盈利，哪些項(xiàng)目虧損。
例如**項(xiàng)目，調(diào)查初期公司認(rèn)為該項(xiàng)目是虧損的，而后期財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)顯示，截止月20日，該項(xiàng)目累計(jì)收入****元，其中:項(xiàng)目承包費(fèi)****元，零星土建工程費(fèi)用****元;累計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用支出****元，其中:維修材料支出****元，辦公費(fèi)及人員工資****元，其他費(fèi)用*****元;收支相抵盈利****元。
財(cái)務(wù)部對各小區(qū)收費(fèi)員缺乏必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)和有效的考核約束，如***收費(fèi)員在登記收支臺(tái)賬時(shí)存在明顯的匯總加計(jì)錯(cuò)誤，***收費(fèi)員至本次現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束日為止，尚未建立起收支臺(tái)賬。
在小區(qū)內(nèi)很難看到保安巡邏隊(duì)員;與****、****物管部保安人員工作狀態(tài)相比，該項(xiàng)目部部分保安人員精神面貌不佳，業(yè)主投訴較多;保潔工作存在部分單元樓道打掃不及時(shí)，樓梯扶手灰塵不抹的現(xiàn)象;維修人員分工不合理，有些人員工作狀態(tài)飽和，而有些人員卻閑著，聚在一起烤火、看電視。
這些問題嚴(yán)重?fù)p害***的品牌形象。
3、保安部和項(xiàng)目物管部對保安人員實(shí)行雙重管理，管理權(quán)限劃分不明確;保安部督導(dǎo)組監(jiān)督管理職能與各小區(qū)保安隊(duì)長、組長之間存在職能重復(fù)設(shè)置。
4、維修部倉庫材料采購與管理方面存在以下問題:材料采購渠道單一，導(dǎo)致業(yè)主對維修材料的質(zhì)量和價(jià)格有不同程度的意見，不利于維修人員開展維修服務(wù);倉庫材料管理較為粗放，維修部對各小區(qū)維修人員的材料領(lǐng)、用、存未建立明細(xì)臺(tái)賬進(jìn)行管理，不便于從源頭上對材料進(jìn)行控制，不利于和財(cái)務(wù)核算對接。
報(bào)告二:(問題及建議部分)
問題
全面分析藥業(yè)公司的現(xiàn)狀，表面是各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)上的問題，例如生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力問題、質(zhì)量部的質(zhì)量管理水平問題、銷售部的營銷能力問題等，其實(shí)這些表面現(xiàn)象所反映的是藥業(yè)公司除客觀因素制約外，我們的經(jīng)營思想、發(fā)展方向、管理方法上是否得當(dāng)，以及我們管理團(tuán)隊(duì)、員工隊(duì)伍的素質(zhì)和能力是否過硬的問題。
(一)集團(tuán)********的企業(yè)戰(zhàn)略方針，是與集團(tuán)******的理想相一致的，適團(tuán)所屬的每一家子公司。
然而藥業(yè)公司在通過gmp認(rèn)證后，沒有注重考慮如何培訓(xùn)提高工人的生產(chǎn)技能、如何完善工藝規(guī)程、穩(wěn)定藥品生產(chǎn)質(zhì)量、如何加強(qiáng)干部的管理能力等等基礎(chǔ)工作，在穩(wěn)固了基礎(chǔ)上，分析了解市場，進(jìn)而再走向市場求發(fā)展。
各級管理人員、各個(gè)部門，沒有實(shí)事求是的分析藥業(yè)公司的基本情況，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹集團(tuán)的管理方針，制訂相應(yīng)的措施落實(shí)到工作中去。
藥業(yè)管理層希望盡快贏利，銷售部就一味去找訂單，而不考慮生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的市場競爭力;生產(chǎn)部就一味忙產(chǎn)量、進(jìn)度，而不考慮銷售能力、產(chǎn)品質(zhì)量。
這樣的一味求大、求快，而不注重產(chǎn)品質(zhì)量，不注重穩(wěn)步發(fā)展，不注重基礎(chǔ)管理的做法，最終得到的只能是事與愿違的結(jié)果。
(二)藥業(yè)公司員工思想與集團(tuán)的主流思想出現(xiàn)了偏差。
由于對以往工作中出現(xiàn)的失誤和錯(cuò)誤沒有及時(shí)分析原因、查找產(chǎn)生問題的根源，使責(zé)任得以明確、是非得以明辨，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的不足,加之自身能力和素質(zhì)的不過硬，導(dǎo)致藥業(yè)公司員工隊(duì)伍中出現(xiàn)一種害怕承擔(dān)責(zé)任的不良風(fēng)氣，出了事情，首先想到的不是如何去解決問題，而是相互推諉，開脫責(zé)任。
對待工作，少了一種拼搏、進(jìn)取的態(tài)度，缺了一種求真務(wù)實(shí)的精神。
(三)目前藥業(yè)公司經(jīng)營管理環(huán)節(jié)存在很多問題，阻礙了管理效率的提高:
1、公司經(jīng)營思路的不清晰或者各部門思想和目標(biāo)的不一致，導(dǎo)致在例如是選擇以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營思路，還是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營思路，都沒有完全統(tǒng)一;是以保證質(zhì)量求得企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，還是以降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)換得企業(yè)暫時(shí)的產(chǎn)值和盈利，在藥業(yè)公司上上下下也未取得完全統(tǒng)一。
再者，銷售部至今尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的營銷策略從而帶動(dòng)整體的生產(chǎn)和銷售工作，這種不統(tǒng)一直接導(dǎo)致對藥業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理產(chǎn)生負(fù)面影響。
2、領(lǐng)導(dǎo)不能充分放權(quán)。
相對次要的決策都得高層把關(guān)，管理的各個(gè)層級沒有得到自己應(yīng)有的授權(quán);中低層管理人員以及普通員工遇到問題不敢自主解決，降低了工作效率甚至挫傷了工作的積極性;對一些權(quán)責(zé)劃分不明的事情，員工不敢多管多問，逃避責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。
3、gmp文件規(guī)范要求被束之高閣，很多部門對各自部門的崗位職責(zé)定位不明確，降低了公司內(nèi)部管理效率;業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的部門也不熟悉相互之間的崗位職責(zé)，導(dǎo)致部門間溝通協(xié)調(diào)不夠順暢。
4、缺乏完善的績效考核體系，無法對部門和員工的工作績效進(jìn)行客觀評價(jià)，沒有有效的激勵(lì)機(jī)制。
例如，生產(chǎn)操作崗位沒有建立嚴(yán)格的崗位考評指標(biāo)體系，勤于做事的員工和敷衍工作的員工得到相同的待遇，這種不公平造成員工不追求工藝上的精益求精，嚴(yán)重者還會(huì)造成生產(chǎn)原材料的浪費(fèi)、設(shè)備的損壞;銷售部反映銷售人員的薪資方案過于僵化，不利于激勵(lì)銷售人員努力擴(kuò)大業(yè)績。
5、管理不注意細(xì)節(jié)，培訓(xùn)課程沒有根據(jù)員工的工作需要來組織，工人的操作技能得不到提高。
6、人員流動(dòng)過于頻繁，員工不能在同一個(gè)崗位上發(fā)揮長期而穩(wěn)定的作用，不利于崗位技能的提高和成熟。
建議
1、建議藥業(yè)公司全體干部員工、各部門結(jié)合貫徹、落實(shí)發(fā)展綱要，實(shí)事求是分析公司的現(xiàn)狀和問題，對照gmp文件規(guī)范要求找差距，對比行業(yè)水平看不足，實(shí)事求是的評價(jià)自己和所在部門，關(guān)起門來說自己，閉門苦練內(nèi)功。
首先從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、苦練內(nèi)功做起，以統(tǒng)一思想和認(rèn)識、提高技能和素質(zhì)為內(nèi)容，理順各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系、流程、職責(zé)，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。
2、藥業(yè)公司應(yīng)立足現(xiàn)狀，建立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營策略，明確經(jīng)營思路。
重組現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，評價(jià)生產(chǎn)能力，決定批量生產(chǎn)品種;及時(shí)搜集市場信息，根據(jù)市場對產(chǎn)品需求的信息反饋，結(jié)合生產(chǎn)能力，決定產(chǎn)品產(chǎn)量。
3、加強(qiáng)倉庫管理工作，對庫管員進(jìn)行會(huì)計(jì)相關(guān)知識的培訓(xùn)和電腦操作的培訓(xùn)，盡快提高自身工作水平;財(cái)務(wù)部、采供部配合對現(xiàn)有倉庫賬簿進(jìn)行整理、核對，對產(chǎn)生的差異進(jìn)行說明及調(diào)整。
進(jìn)一步明確職責(zé)，合理分工。
4、生產(chǎn)部要針對人員較多、素質(zhì)層次參差不齊的現(xiàn)狀，在不斷提高生產(chǎn)技能的同時(shí)加強(qiáng)思想工作，部門管理人員對集團(tuán)的方針政策和企業(yè)文化的認(rèn)識和宣導(dǎo)起著關(guān)鍵的帶頭作用，因此領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則，積極努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高生產(chǎn)技能，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
嚴(yán)格按照公司制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，做到節(jié)約、高效。
另外對中檢站的管理要進(jìn)一步加強(qiáng)，中間站工作的盡職與否對產(chǎn)品的質(zhì)量及成本控制有著較大的影響，特別是對批生產(chǎn)計(jì)劃和用料做到切實(shí)有效的監(jiān)督控制。
5、銷售部要更加注意完善自身銷售體系的建設(shè)，作為藥業(yè)公司面向市場的尖兵，對市場變化反應(yīng)靈敏，為生產(chǎn)提供可靠的市場信息和訂單，制定一整套確是可行的銷售方案和保證機(jī)制，確保銷售合同的有效履行。
公司案例報(bào)告篇四
康師傅在全國有七家公司，包括東北、華北、西北、華中、華東、華南、西南七家公司，擁有20家工廠，一共有155條生產(chǎn)線。
康師傅方便面的產(chǎn)品布局是以紅燒牛肉面為核心產(chǎn)品、發(fā)展多種定位不同的副品牌，以吸引不同人群?！案M多”系列定位為農(nóng)村市場，“亞洲精選”定位為年輕人，“福香脆”則是針對中小學(xué)生消費(fèi)者的?！?BR> 一：市場概況及營銷環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示，康師傅在市場上所占份額約為42%，在方便面市場中占據(jù)這領(lǐng)導(dǎo)者地位。
而從近幾年的方便面銷售量走勢圖可以看出，方便面食品今年來的消費(fèi)量保持持續(xù)增長態(tài)勢，20xx年達(dá)556.3億包，人均消費(fèi)量達(dá)42包。根據(jù)日本的經(jīng)驗(yàn)，年人均消費(fèi)達(dá)40袋后，方便面市場的發(fā)展會(huì)趨于平穩(wěn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)周期來判斷，一個(gè)行業(yè)的增長率維持在10%左右，即表明該行業(yè)進(jìn)入成熟期。現(xiàn)方便面行業(yè)增長率在10%左右，進(jìn)入了緩慢增長的階段。且方便面是一個(gè)高度市場化和成熟化的行業(yè)，門檻本身就高，加之行業(yè)先天的利潤微薄，使得行業(yè)格局呈現(xiàn)穩(wěn)定。市場主要集中在幾家大型方便面制造企業(yè)，康師傅、統(tǒng)一、白象、華龍、華豐等方便面廠家市場占有率超過了70%，行業(yè)集中度很高。方便面市場競爭日益加大：
1：價(jià)格競爭白熱化，渠道爭奪日益激烈。
2：品牌形象競爭及廣告促銷投入越來越大。
3：地區(qū)性品牌的競爭優(yōu)勢逐漸形成(規(guī)模、品質(zhì)、設(shè)備、成本)。
4：一線品牌(康師傅、統(tǒng)一)向下延伸，二線品牌(華龍、白象)向上發(fā)展。
5：工廠布點(diǎn)增加，合理化布局。
6：追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)，利潤最大化。
二：產(chǎn)品及競爭對手分析
從整體競爭格局上看，方便面市場的集中度很高，僅康師傅和統(tǒng)一兩個(gè)品牌就占據(jù)了整個(gè)市場份額的70%。而在忠誠度上，康師傅高達(dá)76%，統(tǒng)一是唯一一個(gè)有實(shí)力能與康師傅抗衡的品牌，但他的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。
而從區(qū)域差異化上，康師傅的強(qiáng)勢區(qū)域主要集中在北方地區(qū)，而統(tǒng)一則集中在南方地區(qū)，但目前康師傅也在南方地區(qū)建立遍布城鄉(xiāng)的密集網(wǎng)點(diǎn)，有效保證了市場占有率。
康師傅在今后的廣告目標(biāo)為：
1、傳達(dá)未來的方便面發(fā)展理念——口味將不會(huì)受到地域的限制。
2、迅速打入目標(biāo)市場，保持較高占有率，提高重度消費(fèi)者數(shù)量
3、提高指名購買率，塑造方便面的領(lǐng)導(dǎo)地位。
4、提高康師傅整體品牌知名度。
5、是康師傅廣告深入人心。
三：消費(fèi)者分析
1、方便面的主流消費(fèi)者是15-35歲的年輕群體，這部分人是方便面的忠實(shí)消費(fèi)群體全時(shí)性固定工作的白領(lǐng)占了總消費(fèi)人群的46%，學(xué)生群體占了總消費(fèi)人群的17%。
2、如果每月消費(fèi)11袋者為重度消費(fèi)者，則男性群體重度消費(fèi)者占53.3%。于此相對應(yīng)的'是女性消費(fèi)者占46.7%。
3、隨著收入增加，消費(fèi)者對速食面的需求從以前的吃飽就行發(fā)展到現(xiàn)在的開始關(guān)注營養(yǎng)成分，康師傅敏銳的注意到了這一變化，并經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)七成消費(fèi)者對營養(yǎng)型速食面感興趣。
四：市場分析總結(jié)
通過分析，我們可以先給產(chǎn)品進(jìn)行定位：
1、口味的多元化
2、適合享受、需求
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量和商品利益
4、包裝形式和材質(zhì)創(chuàng)新
5、建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制，通過建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制來經(jīng)營通路，使產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)與零售商見面、與消費(fèi)者見面。同時(shí)通過這種通路，建立良性循環(huán)的反饋機(jī)制，不斷的聽取消費(fèi)者的感受和意見，這也是我們不斷創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
五：swot分析：
s:01.市場占有率高
02.產(chǎn)品種類齊全口味多們，能滿足了各個(gè)階層的需求
03.產(chǎn)品的價(jià)格分層而定，包裝及設(shè)計(jì)新潮時(shí)尚，符合大眾的審美喜好
w:01.在農(nóng)村方面的市場占有率不高，再而是價(jià)格優(yōu)勢也不太明顯。
02.產(chǎn)品的綠色環(huán)保理念不夠明顯，在這方面缺乏競爭率。
03.由于本產(chǎn)品本處在成熟期，而本產(chǎn)品在國內(nèi)市場上的需求量也已達(dá)到飽合，產(chǎn)品銷量在中國市場很難有再大的發(fā)展。
04.產(chǎn)品的終端做的還不太人性化。
o:01.在繼續(xù)保持產(chǎn)品原來優(yōu)勢上的地位的同時(shí)，加大其品牌形象。02.可結(jié)合當(dāng)前市場上的綠色營銷及理念營銷的這一新的傳播模式。突顯本產(chǎn)品在這一方面的優(yōu)勢地位。
03.對市場做更加詳細(xì)的細(xì)分，主要抓住主要的消費(fèi)群體，也就是高中及大學(xué)生，還有就是剛剛工作的年輕人士。抓住他們的特點(diǎn)及喜好。
05.加在產(chǎn)品在其它國家的品牌宣傳力度，把產(chǎn)品打造成一個(gè)國際化的大品牌。
公司案例報(bào)告篇五
20xx年3月，中維會(huì)計(jì)師事務(wù)所對心平公益基金會(huì)執(zhí)行年度審計(jì)，年度審計(jì)報(bào)告已送民政部年檢并獲通過。按照本基金會(huì)的章程規(guī)定，在此把20xx年1月-12月的捐助、收入及費(fèi)用等各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公布如下：
（1）非定向捐助的捐款金額為：5.650.816.48元，包括：
圖書閱讀項(xiàng)目，捐款金額4.010.732.68元
閱讀支持項(xiàng)目，捐款金額580.633.3元
大學(xué)生公益行動(dòng)項(xiàng)目，捐款金額792.486.5元
教學(xué)點(diǎn)讀機(jī)捐贈(zèng)項(xiàng)目，捐款金額90.964元
研究與評估類項(xiàng)目，捐款金額176.000元
（2）定向捐贈(zèng)的撥款金額為：16.927.300元，包括：
在江西師范大學(xué)設(shè)立“心平自立貸學(xué)金”，20xx年度捐款2.000.000元
在北京師范大學(xué)設(shè)立“心平自立貸學(xué)金”，20xx年度捐款2.000.000元
注：20xx年1月-12月，總共向346所學(xué)校及社區(qū)捐贈(zèng)了圖書閱讀項(xiàng)目。
(1)20xx年4月，心平基金會(huì)收到佚名的非限定性捐款：人民幣22.680元。
(2)20xx年5月，心平基金會(huì)收到段永平先生、劉昕女士籌集捐贈(zèng)的定向捐款：人民幣400萬元，專項(xiàng)用于江西師范大學(xué)和北京師范大學(xué)“心平自立貸學(xué)金”項(xiàng)目的第一期撥款。
(3)20xx年9月，心平基金會(huì)收到金戈先生的非限定性捐款：人民幣2000元。
(4)20xx年12月，心平基金會(huì)再次收到段永平先生、劉昕女士籌集捐贈(zèng)的非限定性捐款：人民幣1550萬元。
(5)20xx年7月-11月，心平基金會(huì)收到黃一禾先生定向捐贈(zèng)的教學(xué)專用點(diǎn)讀機(jī)：137臺(tái)。
在此向各位捐贈(zèng)人致以最誠摯的感謝！
（1）全職與兼職人員工資福利：463.230.1元
（2）辦公房租及個(gè)人房補(bǔ)：122.400元
（3）辦公事務(wù)物品耗費(fèi)和服務(wù)開支：34.992.04元
（4）差旅及車輛費(fèi)：66.153.1元
（5）攤銷及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用：93.193.23元
（6）固定資產(chǎn)折舊：69.956.76元
（7）計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備：70.547.4元（因股權(quán)投資而計(jì)提此項(xiàng)）
（1）心平基金會(huì)20xx年度支出合計(jì)23.508.834.36元
其中：公益性捐贈(zèng)22.578.116.48元，行政管理費(fèi)用925.893.63元
（2）心平基金會(huì)20xx年度收入合計(jì)23.398.912.76元
其中：捐贈(zèng)收入19.615.374.00元，投資收益3.406.453.47元，其他收入377085.29元。
（3）人員工資和行政辦公支出占本年支出的比例為3.94%
說明：以上所有金額除特別注明的，均以人民幣計(jì)。
公司案例報(bào)告篇六
一案例詳情
寶潔公司創(chuàng)始于1837年，是向雜貨零售商和批發(fā)商供貨的最大的制造商之一，并且在品牌消費(fèi)品制造商如何進(jìn)行市場定位的策略設(shè)計(jì)方面是一個(gè)領(lǐng)先者。在1993年，寶潔公司的300億美元的銷售額在美國與世界其他國家各占一半。公司的產(chǎn)品系列包括了許多種類的產(chǎn)品，公司組織成了5大產(chǎn)品部：保健/美容、食品/飲料、紙類、肥皂、特殊產(chǎn)品（如化學(xué)品）。
寶潔公司的大多數(shù)產(chǎn)品類別的競爭比較及集中，在每一個(gè)產(chǎn)品類別中，2個(gè)或3個(gè)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)商控制了總品牌產(chǎn)品銷后額度額的50%以上的份額。寶潔公司的產(chǎn)品通過多種渠道進(jìn)行銷售，其中在產(chǎn)品銷售數(shù)量發(fā)面最重要的幾個(gè)渠道是雜貨零售商、批發(fā)商、超級市場、和俱樂部商店。盡管公司于零售商和批發(fā)商之間的關(guān)系并不總是那么的和諧，但是寶潔公司的管理層認(rèn)識到，為了在市場中獲得成功，既要滿足消費(fèi)者的需要，又要滿足渠道的需要。保潔工產(chǎn)品的需求主要是由最終消費(fèi)者的拉動(dòng)通過渠道的，而不是通過貿(mào)易推動(dòng)的。消費(fèi)者對寶潔產(chǎn)品的強(qiáng)有力的需求拉動(dòng)為公司在與零售商和批發(fā)商交易過程中提供了優(yōu)勢。
在150多年的經(jīng)營過程中，寶潔公司已經(jīng)在積極和成功地進(jìn)行高質(zhì)量消費(fèi)品的“世界級”的開發(fā)和營銷方面建立了聲譽(yù)。在公司發(fā)展的歷史中，寶潔公司強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者提供能帶來良好的價(jià)值的出色的品牌產(chǎn)品。并且將公司定位于：為忠于品牌的消費(fèi)者提供根據(jù)價(jià)值定價(jià)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上構(gòu)造公司的未來。
20世界70年代，產(chǎn)品促銷顯著發(fā)展。伴隨大量的促銷活動(dòng)，使提前購買成為行業(yè)的慣例，而且導(dǎo)致了制造商很難準(zhǔn)確的預(yù)測需求的變化。各個(gè)環(huán)節(jié)的庫存不斷擴(kuò)大來滿足消費(fèi)者的提前購買需求。它不僅提高了庫存成本，同時(shí)也導(dǎo)致了更高的制造成本和服務(wù)成本，也導(dǎo)致了品牌價(jià)值和供應(yīng)鏈渠道的無效率。
90年代的渠道轉(zhuǎn)變的改革的目標(biāo)之一，在于開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的關(guān)系，用合作來替代談判，從而有效率地、更好的滿足消費(fèi)者的需要。通過將消費(fèi)者的忠誠于改進(jìn)的渠道效率和關(guān)系相結(jié)合，寶潔公司認(rèn)為自己產(chǎn)品的市場份額將會(huì)增長，而渠道和消費(fèi)者的服務(wù)成本將會(huì)下降，使渠道中的所有成員都能夠受益。
二問題分析
（1）分銷渠道的改革
在20世紀(jì)90年代，寶潔對渠道進(jìn)行了改革。它希望開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的關(guān)系，用合作來代替談判。它的目的是提高渠道的效率和服務(wù)水平為此，它有兩個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目集中于通過連續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃（crp）來提高供應(yīng)物流和降低渠道庫存。第二個(gè)項(xiàng)目是通過訂貨和開票系統(tǒng)的修改來改善對渠道客戶的總訂貨周期和服務(wù)質(zhì)量。
說是爭取顧客的有利武器。寶潔的這種做法解決了零售商的后顧之憂，使零售商只需要關(guān)心他的前臺(tái)運(yùn)作了。這種做法雖然在短期由于投入太大不會(huì)看見很大的收益，但是從長遠(yuǎn)來看，crp實(shí)施不但降低了寶潔的制造成本，同時(shí)也消除了信息放大作用而導(dǎo)致的大的庫存成本，同時(shí)還可以擴(kuò)大寶潔產(chǎn)品的市場份額。總之，crp的實(shí)施達(dá)到了雙贏的局面。寶潔還參與了雜貨業(yè)渠道的改革，開發(fā)有效消費(fèi)者反應(yīng)（ecr）方法。
訂貨，發(fā)貨和帳單系統(tǒng)（osb）是寶潔分銷渠道改革的另一項(xiàng)目。原有的系統(tǒng)是寶潔在20世紀(jì)60年代期間開發(fā)的，雖然經(jīng)過了多次的升級，但是仍然缺乏效率，也沒有什么效果。osb系統(tǒng)支持寶潔公司在為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動(dòng)，包括定價(jià)，訂貨，發(fā)貨，開票以及單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目還集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品部門之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng)，使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體的服務(wù)水平。osb的`目的在于理解業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的，然后將現(xiàn)有的流程自動(dòng)化，使其具有足夠的靈活性來滿足不同部門和職能的各種不同的需要。系統(tǒng)消減了現(xiàn)有流程的大量的復(fù)雜性問題，消除手工處理的步驟，但不是對現(xiàn)有的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。新的系統(tǒng)在解決了客戶的發(fā)票扣除額大的問題，也改善了訂單發(fā)貨的質(zhì)量，但是現(xiàn)行的定價(jià)和促銷策略和過程問題人造成了扣除額。要徹底的改進(jìn)定價(jià)和促銷的問題，就必須修改osb的前端。
在新的訂貨流程中，寶潔將產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品規(guī)格整合在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫中。用于簡化定價(jià)的數(shù)據(jù)庫被設(shè)計(jì)成可以直接通過電子化的方式將數(shù)據(jù)提供到客戶自己的系統(tǒng)中，這種做法導(dǎo)致了發(fā)票扣減的大大減少。這種新的訂貨流程使訂貨質(zhì)量有了顯著的提高。從1992到1994年，發(fā)票出錯(cuò)的概率降低了50%多，同期，有利于寶潔的發(fā)票的爭議問題增加了300%多。
在新的訂貨流程中，寶潔還采用了價(jià)值定價(jià)的策略。所謂理解價(jià)值定價(jià)法，就是根據(jù)消費(fèi)者理解的商品價(jià)值，即根據(jù)買主的價(jià)值觀念來定價(jià)。這種定價(jià)要求企業(yè)在有利潤可賺的同時(shí)適當(dāng)減價(jià)，以及找到維持甚至改善質(zhì)量的方法。價(jià)值定價(jià)立足于消費(fèi)者，它不僅消除了零售商提前購買的動(dòng)機(jī)，從本質(zhì)上提供不變的采購成本以及伴隨一些靈活的折扣或提供用來開展零售商店促銷的基金，還培養(yǎng)了消費(fèi)者的品牌忠誠。
一個(gè)中型的企業(yè)不可能實(shí)施如此做法。原因可以有以下幾個(gè)方面：
1。寶潔在渠道改革投入了大量的資金用來做引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)。這種巨大的投入不是一個(gè)中型企業(yè)可以承受的。
2。寶潔是一個(gè)有著很強(qiáng)管理體系的大企業(yè)，它對整個(gè)渠道有很強(qiáng)的控制力，在這種控制力的約束下來對分銷渠道進(jìn)行改革，當(dāng)然會(huì)達(dá)到理想的效果。但是一個(gè)中型的企業(yè)沒有這么強(qiáng)的控制力，它的重點(diǎn)在自己的核心競爭力上而不是對渠道的監(jiān)控和改革，一旦失去這種強(qiáng)有力的約束，就會(huì)對雙方造成極大的傷害。
對于零售商來說，特別是雜貨零售商，他們的利潤時(shí)很低的。商品的單位價(jià)格低，而銷售數(shù)量很大。商店的運(yùn)營利潤也就很大一定程度上是依賴于有效率的運(yùn)作。從案例中我們可以看出，零售商的一個(gè)很大的制約因素是有限的倉庫容量，他們的訂單大多是小批量的，采用成本很高的零擔(dān)運(yùn)輸，盡管這樣，他們也還是會(huì)時(shí)常出現(xiàn)缺貨問題。并且，零售商為了進(jìn)一步提高利潤，他與制造商之間的價(jià)格之爭也是不可避免的。就如同文章中所指出的，零售商們把采購的價(jià)格作為利潤的一個(gè)重要的來源，這也就是為什么會(huì)在80年代出現(xiàn)為促銷而出現(xiàn)的大批量的提前突訂貨的現(xiàn)象。總的來看，寶潔的這種做法會(huì)給零售商帶來一些好處，但是要很好的實(shí)施這種做法也不是平坦順利的。在實(shí)施上零售商可能會(huì)面臨一些問題。
1。建立信息交互平臺(tái)用于與寶潔之間信息的傳遞和共享。vmi的庫存管理方式使零售商節(jié)約了庫存的成本。但是vmi是建立在有效的edi基礎(chǔ)之上的，這就要求零售商同樣也應(yīng)該擁有也寶潔信息系統(tǒng)匹配的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)同樣也需要有大量資金的支持。
2。與寶潔之間建立相互信任的合作伙伴關(guān)系。零售商和寶潔的這種合作要求零售商能夠?qū)殱嵭畔⑼该?，同時(shí)寶潔也要保證能給零售商及時(shí)，充足的供貨。要達(dá)到雙贏的目的，二者必須要有高度的信任作基礎(chǔ)。
（2）信息技術(shù)的運(yùn)用
在1985年，寶潔公司與一個(gè)中等規(guī)模的零售連鎖企業(yè)進(jìn)行了補(bǔ)貨的渠道的新方法實(shí)驗(yàn)。這一試驗(yàn)設(shè)計(jì)到采用電子數(shù)據(jù)交換每天將倉庫想每個(gè)商店的產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)據(jù)從里零售商發(fā)給寶潔公司。然后寶潔公司利用發(fā)貨信息而不是根據(jù)零售商產(chǎn)生的訂單來確定向零售商的倉庫發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品的數(shù)量。產(chǎn)品訂貨由寶潔公司計(jì)算，目前在于提供充足的安全庫存，同時(shí)將物流總成本最小化，并消除零售商倉庫中多余的庫存。
這一初始實(shí)驗(yàn)的結(jié)果在降低庫存和提高服務(wù)水平以及為零售商節(jié)約勞動(dòng)力等方面，給人留下了深刻的印象。
新的訂貨流程的第二次試驗(yàn)是在一個(gè)超級市場進(jìn)行的，在這個(gè)階段，寶潔公司建議零售商將尿布產(chǎn)品儲(chǔ)存在連鎖超市的配送倉庫，零售商向?qū)殱嵐咎峁┯嘘P(guān)倉庫從各個(gè)商店每天所接到的訂單數(shù)據(jù)，并允許寶潔公司根據(jù)倉庫每天的發(fā)貨數(shù)據(jù)來確定倉庫所需要的補(bǔ)貨數(shù)量。通過這樣的操作，消除了昂貴的零擔(dān)運(yùn)輸，并減少零售商店的缺貨。公司和零售商通過降低成本和增加銷售都會(huì)獲得收益。總的來說，較低的成本促使較低的價(jià)格，通過更高產(chǎn)品可獲得性提供更好的服務(wù)，將導(dǎo)致銷售額的增加。
第二次試驗(yàn)證實(shí)了，通過減少渠道成本和增加銷售量，物流創(chuàng)新在為零售商和制造商提供共同收益方面存在潛力。
與主要超級市場之間的crp的成功實(shí)施使其他零售商對這一新的流程產(chǎn)生了興趣。到1990年，大多數(shù)超級市場已經(jīng)全面實(shí)施了crp。這些較早采用crp的雜貨零售商，在降低庫存和缺貨水平方面都取得了高度成功。
解決方案，然而，當(dāng)流程和系統(tǒng)重組平行實(shí)施時(shí)，edi能夠成為一個(gè)強(qiáng)力的工具。
在寶潔公司，edi的一個(gè)重要作用在于為crp的運(yùn)行提供一個(gè)基本的平臺(tái)。crp曾被表述為雙向的edi，于雙方公司的系統(tǒng)有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)然，crp不僅需要系統(tǒng)變革，而且在crp中，每個(gè)組織的系統(tǒng)之間的相互連接程度，要比在沒有crp客戶的edi中要緊密得多。兩個(gè)公司的系統(tǒng)之間由edi促使的連接，導(dǎo)致了公司之間的大量數(shù)據(jù)的無誤差的自動(dòng)交換。crp大大增加了渠道公司共享的數(shù)據(jù)量，這使得edi成為有效運(yùn)行不可或缺的技術(shù)。盡管早期的第crp試驗(yàn)是用傳真和電話來發(fā)送數(shù)據(jù)，但是寶潔公司的幾位經(jīng)理表示，沒有edi的crp是不可行的。
edi通過降低交易成文為公司提供經(jīng)濟(jì)效益，即使在沒有投入crp的情況下，這也促使了edi的采用。
在上述的應(yīng)用當(dāng)，生產(chǎn)家庭用品的寶潔（p&g）開始將信息系統(tǒng)作上、下游整合，希望通過正確和快速的信息傳遞、分析和整合，達(dá)到對市場的需求作快速反映并降低庫存等目的。同時(shí)，這種企業(yè)間的信息共享系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來如下好處：
1、縮短需求響應(yīng)時(shí)間；
2、減少需求預(yù)測偏差；
3、提高送貨準(zhǔn)確性和改善客戶服務(wù)；
4、降低存貨水平，縮短定貨提前期；
5、節(jié)約交易成本；6、降低采購成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理；7、減少生產(chǎn)周期；8、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高顧客的滿意度。
1987年，寶潔公司通過了改寫整個(gè)訂貨、發(fā)貨和賬單系統(tǒng)的決議。它支持寶潔公司為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動(dòng)，包括定價(jià)、訂貨、開票和單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng)，使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體服務(wù)水平。
通過對總訂貨流程的重新設(shè)計(jì)，寶潔公司在減少成本和提高質(zhì)量方面產(chǎn)生了巨大的收益。除了減少發(fā)票扣除額以外，重新設(shè)計(jì)過的業(yè)務(wù)流程使寶潔公司能夠降低整個(gè)訂貨流程中的成本。其尿布產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為：隨著寶潔公司協(xié)力合作，更好地利用從crp訂貨數(shù)據(jù)中獲得的有關(guān)需求的改善信息，寶潔公司將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成本節(jié)約。通過與供應(yīng)商之間的更加有效的談判，以及更好地利用實(shí)際需求數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃和安排，在生產(chǎn)中還可以實(shí)現(xiàn)額外的成本節(jié)約。
從上面的分析中我們可以看到，在新的業(yè)務(wù)流程中，新的信息技術(shù)影響了各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮了巨大的作用。最重要的，新的信息技術(shù)支撐著整個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
寶潔是處于渠道核心環(huán)節(jié)的企業(yè)，它要將與自己業(yè)務(wù)有關(guān)（直接和間接）的上下游企業(yè)納入一條環(huán)環(huán)相扣的渠道中，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的信息系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作，把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)渠道的計(jì)劃中，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，增強(qiáng)了整個(gè)渠道在市場中的整體優(yōu)勢，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。
我們從渠道管理涉及的主要領(lǐng)域來談信息技術(shù)在其中的作用。
渠道管理涉及的主要領(lǐng)域有：產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場營銷（銷售）、客戶服務(wù)、物流供應(yīng)等。它是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，通過采用各種不同信息技術(shù)來提高這些領(lǐng)域的運(yùn)作績效。而信息系統(tǒng)的建立是需要大量信息技術(shù)來支撐的，在寶潔的整個(gè)運(yùn)作流程中，新的信息技術(shù)的支撐作用是有目共睹的。它對渠道的支撐可分為兩個(gè)層面。
第一個(gè)層面是由標(biāo)識代碼技術(shù)、自動(dòng)識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等基礎(chǔ)信息技術(shù)構(gòu)成。當(dāng)中要特別提到電子數(shù)據(jù)交換（edi）。edi技術(shù)是指不同的企業(yè)之間為了提高經(jīng)營活動(dòng)的效率在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和交換的方法。edi是實(shí)施快速響應(yīng)（qr）、高效消費(fèi)者響應(yīng)（ecr）、高效補(bǔ)貨等方法必不可少的技術(shù)。目前，幾乎所有的渠道管理的運(yùn)作方法都離不開edi技術(shù)的支持。edi的主要功能表現(xiàn)在電子數(shù)據(jù)傳輸和交換、傳輸數(shù)據(jù)的存證、文書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式的轉(zhuǎn)換、安全保密、提供信息查詢、提供技術(shù)咨詢服務(wù)、提供信息增殖服務(wù)等。
第二層面是基于信息技術(shù)而開發(fā)的支持企業(yè)生產(chǎn)。
在具體集成和應(yīng)用這些系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)僅僅將它們視為是一種技術(shù)解決方案，而應(yīng)深刻理解它們所折射的管理思想。寶潔深刻把握了這一點(diǎn)，更通過和ibm的合作，在更廣泛的范圍推廣了它的應(yīng)用。
（3）ecr的利用
高效率的消費(fèi)者反應(yīng)（ecr），內(nèi)容是“生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商通力合作，及時(shí)對消費(fèi)信息作出反應(yīng)，為消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。”核心內(nèi)容有五個(gè)原則：
原則1：向消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。
原則2：確立商品供給鏈內(nèi)部的合作關(guān)系
原則3：建立高效率的物流。
原則4：建立正確、及時(shí)的信息流。
原則5：建立共同的費(fèi)用評價(jià)方法
在這些原則下，ecr提出要在如下四個(gè)方面實(shí)行變革：
得非常容易，成本也很低。
公司案例報(bào)告篇七
我國上市公司每年定期對外披露的財(cái)務(wù)報(bào)告信息主要為上市公司的三大財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表。由于專業(yè)性較強(qiáng),常使普通投資者感覺無從下手。
開辟本欄目,主要是為投資者介紹解讀三大報(bào)表的方法,以及它與財(cái)務(wù)指標(biāo)的搭配使用,從而有助于分析企業(yè)的經(jīng)營成果、盈利能力、償債能力、成長潛力等。
資產(chǎn)是指過去的交易、事項(xiàng)形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源,該資源預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。資產(chǎn)包括流動(dòng)資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)。
在流動(dòng)資產(chǎn)分析中,投資者可以把流動(dòng)資產(chǎn)的項(xiàng)目大致分為四類:貨幣性資產(chǎn),短期投資類資產(chǎn),應(yīng)收帳款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款等信用資產(chǎn),存貨資產(chǎn)。將上述資產(chǎn)項(xiàng)目的增減幅度與流動(dòng)資產(chǎn)總額的增減幅度作出比較分析,從而反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)增減幅度的原因。比如:企業(yè)中的貨幣資產(chǎn)(或短期投資類資產(chǎn))的增長幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將增強(qiáng);企業(yè)中的信用資產(chǎn)增長幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)的貨款回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作;存貨資產(chǎn)的增長幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作。如果企業(yè)中的貨幣資產(chǎn)(或短期投資類資產(chǎn))的增長幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長,存貨資產(chǎn)的幅度小于0,流動(dòng)資產(chǎn)的增長幅度接近其他指標(biāo),說明企業(yè)的支付能力增強(qiáng),應(yīng)付市場的變化能力增強(qiáng),企業(yè)加快市場回收工作,增加現(xiàn)金回籠,流動(dòng)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)有很大改善。
通過企業(yè)資產(chǎn)相關(guān)項(xiàng)目的數(shù)據(jù),投資者可以看到企業(yè)當(dāng)年流動(dòng)資產(chǎn)下降幅度為23.99%,貨幣資產(chǎn)的下降幅度為79%,大于流動(dòng)資產(chǎn)的下降幅度,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將變?nèi)?而企業(yè)存貨資產(chǎn)的下降幅度為36%,大于流動(dòng)資產(chǎn)的下降幅度,說明企業(yè)存貨占用資金的比重降低,企業(yè)在當(dāng)年加快了商品的銷售工作;但是企業(yè)當(dāng)年的信用資產(chǎn)增加幅度大于0,說明企業(yè)信用資產(chǎn)的規(guī)模增長,雖然企業(yè)加快了銷售,但貨款回收不夠理想,這便增加了壞帳損失的可能性,企業(yè)應(yīng)該在加速銷售的同時(shí)加強(qiáng)貨款的回收工作。通過上述的簡單搭配綜合分析,投資者便可以對企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)狀況有了一個(gè)簡單清晰的認(rèn)識。
如果企業(yè)當(dāng)年的資產(chǎn)變化主要是由于固定資產(chǎn)或者長期投資、無形資產(chǎn)、其他資產(chǎn)的變動(dòng)而引起,說明企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)、長期投資、無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。投資者應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式。因此,建議投資者進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究。
由于瀏覽與分析是一復(fù)雜的計(jì)算和比較分析過程,投資者可以借助上市公司分析系統(tǒng)工具,通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行綜合處理,使上述功能得以順利實(shí)現(xiàn),從而提高分析的效率和準(zhǔn)確性。
企業(yè)負(fù)債是指過去的交易、事項(xiàng)形成的現(xiàn)時(shí)義務(wù),履行該義務(wù)預(yù)期會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出該企業(yè)。其特點(diǎn)為:企業(yè)必須償還,在償還本金時(shí),還要支付一定數(shù)量的利息。在財(cái)務(wù)報(bào)表中一般將其分為流動(dòng)負(fù)債和長期負(fù)債。所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的經(jīng)濟(jì)利益。
公司案例報(bào)告篇八
一大寶在其渠道管理中存在哪些問題?并分析導(dǎo)致這些問題的原因。
答：1.渠道管理力度薄弱，代理商銷售方式不同。
原因是：大寶采取的區(qū)域代理經(jīng)銷制由代理商買斷產(chǎn)品，在各自的區(qū)域內(nèi)推廣市場進(jìn)行銷售配送，使大寶對代理商的控制能力大幅降低。
2.各個(gè)代理商的銷售價(jià)格混亂，促銷方式各不相同。
原因是：大寶沒有對代理商做出任何控制，使得其銷售方式和價(jià)格是自由的，而且代理商根據(jù)夏以及客戶的進(jìn)貨額和進(jìn)貨品項(xiàng)多少自行確定價(jià)格，并有權(quán)制定各種促銷搭贈(zèng)政策。
3.水平?jīng)_突，同一區(qū)域各個(gè)代理商互相影響。
原因是：公司并沒有明確的代理區(qū)域，對代理?xiàng)l件也沒有限制，使得代理商之間相互競爭相互影響，造成惡性循環(huán)。
4.內(nèi)部管理和物流配送成本居高不下。
原因是：大寶市場渠道開發(fā)過快，出現(xiàn)了庫存高，在制品儲(chǔ)備高，生產(chǎn)周期長，不能及時(shí)交貨，尤其是對其銷售分公司的產(chǎn)品庫存及資金不能有效控制。
答：推拉式。
特點(diǎn)：
3.采用延遲策略，盡量使推拉式的分界點(diǎn)接近最終消費(fèi)者，信息傳遞速度快且更準(zhǔn)確;
優(yōu)勢：
5.代理商不直接面對終消費(fèi)者，只面對區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商，市場層次清楚;
有利于避免同一區(qū)域串貨現(xiàn)象的發(fā)生;
三結(jié)合案例談?wù)劮咒N渠道管理對供應(yīng)鏈管理的重要性。
答：分銷渠道使供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，在供應(yīng)鏈中，上游制造商制造的產(chǎn)品必須通過分銷渠道實(shí)現(xiàn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，滿足市場的需求。有好的產(chǎn)品并不一定能保證擁有市場，它還要有強(qiáng)大的分銷渠道的支持。因此，渠道競爭是供應(yīng)商之間一種重要的競爭手段，誰擁有渠道，誰就擁有市場。分銷渠道在供應(yīng)鏈中有重要的作用，如下：
1提高交易效率，減少交易成本
經(jīng)銷商最直接和最主要的作用就是將產(chǎn)品從制造商那集中起來，再根據(jù)客戶的具體要求將其進(jìn)行重新包裝組合和分配的過程。一般來說，上產(chǎn)商缺乏進(jìn)行直接營銷所需的能力和資源，這就是中間商存在的價(jià)值和原因所在。即使是那些有能力建立自己的市場覆蓋率。
因此，分銷商的存在往往能夠較少分銷渠道的交易成本。而在我們的案例中打包采取的區(qū)域代理經(jīng)銷制，有代理商買斷產(chǎn)品，但公司并沒有明確的代理區(qū)域，這使得不同的代理商也會(huì)進(jìn)行交易，而且代理商還會(huì)通過賣給其他商家的方式來賺取利潤，一定程度上增加了交易的次數(shù)，大大增加了交易成本。
而強(qiáng)生對區(qū)域代理商的制約滾利核對市場銷售完善的物流配送大大減少了這一交易次數(shù)。強(qiáng)生的配送體系相當(dāng)發(fā)達(dá)，經(jīng)銷商憑借強(qiáng)生開具的提單就可以從強(qiáng)生設(shè)在北京的分發(fā)中心處提貨，并直接降火派送到各個(gè)經(jīng)銷商處。。
2收集和反饋市場信息
在產(chǎn)品的流通過程中，經(jīng)銷商對生產(chǎn)企業(yè)而言是機(jī)器重要的信息來源。經(jīng)銷商最接近市場可以和終端客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，獲取各種有關(guān)客戶，市場和競爭者的信息，通過收集整理兵法虧給生產(chǎn)商。同時(shí)，許多經(jīng)銷商也銷售競爭廠商的產(chǎn)品，有助于他們了解客戶對各種產(chǎn)品的真實(shí)反映。
案例中強(qiáng)生的物流配送完全外包給第三方物流公司，每年各地銷售上會(huì)向強(qiáng)生匯報(bào)每一年的銷售計(jì)劃，他直接按銷售計(jì)劃數(shù)量進(jìn)入物流公司相應(yīng)的區(qū)域分發(fā)中心，使產(chǎn)品在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場區(qū)域，使強(qiáng)生的市場掌握和控制非常有力。
3緩解資金壓力
分銷渠道的另一個(gè)重要作用就是實(shí)現(xiàn)了資金在渠道中的流動(dòng)，這可以環(huán)節(jié)上纏上在資金上的壓力。在產(chǎn)品流通中，由于中間商的存在，提供了多種多樣，靈活方便的付款方式。同時(shí)，通過分銷渠道成員自己的實(shí)力和信用進(jìn)行融資，擴(kuò)大了產(chǎn)品流通過程所需要的資金來源，似的渠道的資金雄厚，便于更廣泛的推銷產(chǎn)品。
案例中強(qiáng)生對于下一季的經(jīng)銷商包括較大的超市，都是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，盡管強(qiáng)生對代理商還有一定折扣決定權(quán)，但同一個(gè)區(qū)域的出貨價(jià)今本上都是同一根據(jù)出貨量來確定。
4分銷網(wǎng)絡(luò)為買賣雙方搜尋市場資源提供便利，
在市場環(huán)境中，雙方試圖滿足自己的消費(fèi)需求，而買房則像預(yù)測并抓住這些需求信息。如果一雙“搜索”過程能成功進(jìn)行，需求信息能實(shí)施高校流動(dòng)，那么買賣雙方都是有力的，分校網(wǎng)絡(luò)中的中間商分別按不同的行業(yè)組織，并向各自市場提供相關(guān)信息，從而為買賣雙方提供便利并降低供應(yīng)中相關(guān)成本，如銷售成本，運(yùn)輸成本，訂單處理成本，用戶服務(wù)成本的。分銷系統(tǒng)作為供應(yīng)鏈的一個(gè)重要組成部分，通過物流服務(wù)信息溝通來促進(jìn)鏈上良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以制造商為中心的管理分銷系統(tǒng)將發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。分銷系統(tǒng)使得制造商和渠道成員從著眼與眼前利潤擴(kuò)展包含遠(yuǎn)期發(fā)展的戰(zhàn)略利益。
案例中，大寶銷售渠道漫天撒網(wǎng)，是內(nèi)部管理，物流配送成本居高不下，事實(shí)上，大包一度由于開發(fā)過快，出現(xiàn)了庫存高，在制品儲(chǔ)備高，生產(chǎn)周期長，不能及時(shí)交貨，尤其是對異地銷售分公司的產(chǎn)品庫存及資金不能有效控制，而強(qiáng)生是根據(jù)下一集經(jīng)銷商的訂貨量進(jìn)行生產(chǎn)，并有相應(yīng)的分發(fā)中心來派送，他的外包物流公司還能及時(shí)將出貨情況及時(shí)反饋給強(qiáng)生是強(qiáng)生的市場掌握力和控制力大大增強(qiáng)。
公司案例報(bào)告篇九
尊敬的xx：
您好!
首先致以我深深地歉意，懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職報(bào)告，很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向***單位提出辭職，純粹是出于個(gè)人的'原因(家庭原因/身體原因等等)，不能在***單位繼續(xù)發(fā)展!離開這個(gè)單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善，但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，批準(zhǔn)我辭職。
同時(shí)，很榮幸曾身為***單位的一員，能有機(jī)會(huì)在這里工作學(xué)習(xí)，不勝感激!衷心祝愿所有在****辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成!
此致
敬禮
申請人：辭職報(bào)告
.11.25
辭職報(bào)告范文(2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
現(xiàn)由于個(gè)人原因，我不得不提出辭職，希望能于2xxx年xx月xx日正式離職，請公司批準(zhǔn)。并請公司在xx月xx日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。下周一我會(huì)列出書面交接清單給您。
再次對您x年來的培養(yǎng)和指導(dǎo)表示衷心的感謝。
最后祝您、xxxx公司及公司的所有同事一切順利!
此致
敬禮
申請人：辭職報(bào)告
2014.11.25
公司案例報(bào)告篇十
長天公司是國內(nèi)實(shí)施知識管理較早的it企業(yè)，它的案例也許更加符合中國的國情，其經(jīng)驗(yàn)主要通過以下方面體現(xiàn)出來。
充分利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
在長天公司自己開發(fā)的辦公管理系統(tǒng)中，每個(gè)員工一打開自己的電腦，就可以清楚地看到上級管理者分派給自己的工作及完成時(shí)間要求。員工必須明確答復(fù)能否按時(shí)完成。此外，每位員工每天都要填寫規(guī)定格式的工作日程表，該表記錄了員工與客戶的聯(lián)絡(luò)情況、成果如何、每項(xiàng)工作進(jìn)展及花費(fèi)的`時(shí)間。
建立完善的知識管理系統(tǒng)
長天試圖做到當(dāng)一個(gè)員工需要某方面的知識時(shí)，知識管理系統(tǒng)能快速將所需知識送達(dá)。這一目標(biāo)通過兩個(gè)步驟實(shí)現(xiàn):首先建立一個(gè)知識資源庫，告訴員工在有需求的時(shí)候應(yīng)該找誰？誰擁有你需要的知識;然后，逐步把每位員工頭腦中的知識形成文檔存放在知識庫中。目前，第一步工作正在小范圍試驗(yàn)中，其售前數(shù)據(jù)庫已經(jīng)初具規(guī)模。假設(shè)長天的一位銷售人員想開拓銀行領(lǐng)域，那么他可以從數(shù)據(jù)庫中得到長天以前在其他行業(yè)的售前方案。
知識挖掘
關(guān)于知識挖掘，長天進(jìn)行了許多有益的嘗試。知識管理人員首先進(jìn)行分析:每個(gè)員工在工作中究竟需要哪些知識？再根據(jù)員工的知識需求進(jìn)行知識的采集、加工和傳輸。許多時(shí)候，知識的需求者總以為他需要的知識并不存在，這就需要系統(tǒng)不僅是被動(dòng)工作，還要主動(dòng)發(fā)布和強(qiáng)調(diào)那些員工可能用到的知識。長天公司即將開展的工作是對每位員工進(jìn)行評測，請每位員工把自己所具備的可能對公司創(chuàng)造價(jià)值的知識列舉出來，然后對這些知識進(jìn)行加工重組，產(chǎn)生新的知識資源庫，供全體員工共享。
設(shè)立首席經(jīng)營官負(fù)責(zé)知識管理工作
長天公司沒有設(shè)立“知識主管”而是以“首席經(jīng)營官”代替，其工作內(nèi)容與cko的很相似，如負(fù)責(zé)成果積累、知識積累、問題發(fā)現(xiàn)等。只不過這些知識管理工作沒有集中到一個(gè)人身上。
建立氛圍相對寬松的公告牌系統(tǒng)
長天公司的熱點(diǎn)討論區(qū)的話題不受限制，從對公司的建議到公司門口橘子質(zhì)量的好壞都有涉獵。這種公告牌的優(yōu)點(diǎn)是可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，缺點(diǎn)是公告牌內(nèi)容良莠不齊，不易整理。
長天公司在實(shí)現(xiàn)知識共享和建立學(xué)習(xí)性組織等方面下了比較大的功夫，但由于國內(nèi)企業(yè)的資金和人力有限，不大可能施樂、ibm等公司一樣投入大量的資金和精力建立完善的知識庫，因而采用了更便宜的方法:建立公司內(nèi)部的公告牌。
公司案例報(bào)告篇十一
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9：00
午休 12：00——13：00
下班時(shí)間 晚 18：00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9：00
1 2 3
下班時(shí)間 晚 17：30
3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的'設(shè)施。
6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
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四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
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公司案例報(bào)告篇十二
一、引言
環(huán)境問題是指因?yàn)樽匀蛔兓蛘呷祟惢顒?dòng)而引起或可能引起的環(huán)境破壞和環(huán)境惡化，以及由此給人類生存和發(fā)展帶來的不利影響。產(chǎn)業(yè)活動(dòng)與人類其他活動(dòng)造成超過自然界凈化能力的污染物質(zhì)與能源進(jìn)入環(huán)境，以及為發(fā)展經(jīng)濟(jì)而過度利用生態(tài)資源所造成生態(tài)環(huán)境惡化，是環(huán)境問題產(chǎn)生的根源。環(huán)境問題涉及到社會(huì)公共利益、經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)利益相互協(xié)調(diào)的問題。
現(xiàn)代環(huán)境問題則是伴隨著工業(yè)化與現(xiàn)代化進(jìn)程產(chǎn)生的。隨著生產(chǎn)力的提高，人類利用和改造環(huán)境的能力空前增強(qiáng)，對資源的消耗和廢棄物的排放急劇增長，由此帶來了前所未有的嚴(yán)峻的環(huán)境問題。當(dāng)今世界五大問題：人口、資源、能源、糧食和環(huán)境，實(shí)質(zhì)都是生態(tài)失衡問題。現(xiàn)代環(huán)境問題引發(fā)了諸如酸雨、臭氧層破壞、溫室效應(yīng)、突發(fā)性環(huán)境污染事故和大規(guī)模生態(tài)破壞等全球性的環(huán)境危機(jī)。
20世紀(jì)60年代以來，面對人類生存環(huán)境的不斷惡化，環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)開始在全球范圍內(nèi)興起，保護(hù)人類共同的家園成為各國人民的共識。國際領(lǐng)域內(nèi)環(huán)保浪潮的興起、國內(nèi)政府對環(huán)境保護(hù)的積極干預(yù)和公眾環(huán)境意識的逐步提高，促使環(huán)境保護(hù)成為社會(huì)個(gè)體維護(hù)自身生存與發(fā)展的自覺行動(dòng)。公司企業(yè)也開始將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境管理納入企業(yè)的經(jīng)營決策之中，尋求自身發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一致性。
事物的發(fā)展總是具有兩面性：公司遵守嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、從事環(huán)境公益事業(yè)，短期內(nèi)無疑會(huì)增加經(jīng)營成本以致降低企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)的公司法理論認(rèn)為：公司是以營利為宗旨，最大限度追求股東利益的社會(huì)組織。于是，“現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)，基于企業(yè)內(nèi)部收益計(jì)算，把最大限度地獲取收益作為自己的活動(dòng)目標(biāo)。事業(yè)者從未考慮過企業(yè)活動(dòng)波及到企業(yè)外的影響即社會(huì)費(fèi)用（socialcost）的問題?！髽I(yè)在這種價(jià)值觀之下當(dāng)然不會(huì)考慮對大氣污染、水質(zhì)污染等的環(huán)境消耗支付代償?shù)膯栴}，因而對向不產(chǎn)生收益的公害防止措施的投資及開發(fā)公害防治技術(shù)毫不熱心就是很自然的了?！盵1]現(xiàn)實(shí)生活中大量存在的漠視環(huán)境利益、任意排放污染物和掠奪性開發(fā)資源的現(xiàn)象，多數(shù)都是由公司企業(yè)所實(shí)施的。我國大陸地區(qū)的大量環(huán)境違法案件中，企事業(yè)單位向陸域、海域和大氣空間排放有毒害物質(zhì)釀成的惡性環(huán)境事故屢見不鮮，公司的行為成為造成環(huán)境危害的主要來源。
答案就蘊(yùn)含于公司的綠色社會(huì)責(zé)任之中。所謂公司的綠色社會(huì)責(zé)任，是指現(xiàn)代社會(huì)的公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮增進(jìn)股東利益以外的環(huán)境公益。公司的綠色社會(huì)責(zé)任源于公司的社會(huì)責(zé)任理論，而在追求股東利益最大化的基礎(chǔ)上增進(jìn)包括環(huán)境公益在內(nèi)的其它利益正是公司社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義。為此，理解公司的綠色社會(huì)責(zé)任，需要從考察公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一般依據(jù)入手。
二、公司的社會(huì)責(zé)任理論
（一）概念詮釋
關(guān)于公司的社會(huì)責(zé)任，學(xué)者們有著不同的表述：
美國法律研究院關(guān)于公司治理的原則、分析與建議中的相關(guān)規(guī)定最具合理性，“商業(yè)公司從事商業(yè)行為，應(yīng)以提升公司利潤與股東利得為目標(biāo)。惟有下述情形之一者，則不問公司利潤與股東利得是否因此提升：
（a）應(yīng)與自然人在同一程度內(nèi)，受法律約束而為行為；
（b）得考慮一般認(rèn)為系適當(dāng)之倫理因素，以從事負(fù)責(zé)任之營業(yè)行為；
（c）得為公眾福祉、人道主義、教育與慈善之目的，捐獻(xiàn)合理數(shù)目之公司資源?！癧6]
現(xiàn)代公司以營利為宗旨，但是營利與社會(huì)責(zé)任并非必定發(fā)生沖突，沖突并非必定不可調(diào)和，公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮增進(jìn)股東利益以外的其他社會(huì)公益。
（二）國外的理論與實(shí)踐
公司的社會(huì)責(zé)任一詞來源于美國。早在20世紀(jì)30年代，哈佛大學(xué)法學(xué)院多德教授針對美國大蕭條時(shí)期的種種社會(huì)問題指出：“公司對雇員、消費(fèi)者和公眾負(fù)有社會(huì)責(zé)任，盡管這些社會(huì)責(zé)任未必見諸法律而成為公司的法定義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)成為公司管理人遵守的職業(yè)道德。”[7]20世紀(jì)70年代，公司社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)以體現(xiàn)“社會(huì)正義”的章程修改的形式表現(xiàn)出來。20世紀(jì)80年代，則集中體現(xiàn)在公司對所謂非股東的其他利害關(guān)系人承擔(dān)責(zé)任的問題。
歐洲學(xué)者主要從公司經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)入手，注重勞動(dòng)者的保護(hù)。以德國為代表的歐陸國家，盡管并不經(jīng)常使用“公司的社會(huì)責(zé)任”一詞，但具有實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化公司社會(huì)責(zé)任的具體制度，如職工參與制度，目的在于協(xié)調(diào)股東與勞動(dòng)者之間的矛盾，最大限度的預(yù)防和減少勞資沖突。
地社會(huì)之間的'相互信任，以改善對外投資，增進(jìn)跨國公司對可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。[11]
（三）我國的公司社會(huì)責(zé)任理論
我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下的公司社會(huì)責(zé)任理論具有自身特色：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，政府與國有企業(yè)功能錯(cuò)位，企業(yè)承擔(dān)了本來應(yīng)該由政府承擔(dān)的社會(huì)保障功能，而不能作為獨(dú)立的民事主體自主地追求自身利益，這是我國實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一大阻礙。因此，經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)之一就是建立自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、管理科學(xué)、權(quán)責(zé)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度。然而，當(dāng)公司成為獨(dú)立的民事主體以后，作為社會(huì)的組成部分，必定要面對如何處理追求利潤、實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的目標(biāo)與社會(huì)整體利益協(xié)調(diào)的問題，也即公司社會(huì)責(zé)任的問題。從企業(yè)改革的歷程來看，公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是公司發(fā)展的否定之否定的前進(jìn)道路。應(yīng)當(dāng)借鑒西方國家的公司社會(huì)責(zé)任理論來指導(dǎo)實(shí)踐，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。
（四）公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一般依據(jù)
公司承擔(dān)包括環(huán)境保護(hù)在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任并非偶然，而有著深刻的理論與現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
傳統(tǒng)的公司法強(qiáng)調(diào)尊重股東私人財(cái)產(chǎn)權(quán)，要求有效地貫徹公司的營利性目標(biāo)以確保股東運(yùn)用公司組織追求利益最大化，這種理念建立在自由市場經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)之上。
亞當(dāng)－斯密“看不見的手”的理論認(rèn)為：市場競爭會(huì)使社會(huì)個(gè)體有效利用資產(chǎn)以維持自身的存續(xù)與發(fā)展；優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制會(huì)促進(jìn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。人們在意思自治的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各自利益的最大化，自發(fā)的促成社會(huì)整體利益的實(shí)現(xiàn)。
市場機(jī)制并非是萬能的，對諸如宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、總量平衡、壟斷、提供公共產(chǎn)品等一系列問題無能為力。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)集中與壟斷，導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生深刻變革。單純的市場調(diào)節(jié)并不能維護(hù)社會(huì)整體利益，國家開始介入經(jīng)濟(jì)生活以解決“市場失靈”的問題。“市場之手”和“國家之手”同時(shí)對經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)行調(diào)節(jié)，社會(huì)個(gè)體注重個(gè)體利益與社會(huì)整體利益相協(xié)調(diào)，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的主要特征，也是公司社會(huì)責(zé)任理論的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
法學(xué)領(lǐng)域中個(gè)人權(quán)利本位向社會(huì)本位的過渡，為公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了法學(xué)依據(jù)。
民法作為傳統(tǒng)的私法部門，其發(fā)展經(jīng)歷了義務(wù)本位、權(quán)利本位、社會(huì)本位的轉(zhuǎn)變。權(quán)利本位是指權(quán)利成為法律的中心觀念，集中體現(xiàn)為意思自治、契約自由、私有財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯、自己責(zé)任即過失責(zé)任等私法原則。權(quán)利本位立法，對人類社會(huì)的發(fā)展起了巨大貢獻(xiàn)，促成自由資本主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但也帶來了一系列的社會(huì)問題，如勞資對立，貧富懸殊，壟斷等。[12]如今民法已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從個(gè)人本位到社會(huì)本位的轉(zhuǎn)變，以公共利益、誠實(shí)信用和公序良俗等原則約束的社會(huì)本位成為民法的價(jià)值取向：限制絕對所有權(quán)，禁止權(quán)利濫用，對契約自由加以公法上的限制，采用無過錯(cuò)原則等，表明了國家對私權(quán)的限制。
公司自身的發(fā)展，則從另一角度說明了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性。
市場經(jīng)濟(jì)條件下的公司是對經(jīng)濟(jì)資源予以配置的最主要的社會(huì)主體，公司經(jīng)濟(jì)力量逐步加強(qiáng)，社會(huì)財(cái)富也越來越向公司集中。公司不但決定了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中市場行情的變化，其影響力還廣泛地深入到政治生活、科學(xué)技術(shù)、教育文化、體育等其他社會(huì)領(lǐng)域。公司企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中成為多種社會(huì)主體利益的交匯點(diǎn)，設(shè)立和活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了股東個(gè)人利益的范圍。經(jīng)營決策通常涉及消費(fèi)者、勞工利益乃至社會(huì)公益，直接影響到社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展?，F(xiàn)代社會(huì)對公司的要求，已經(jīng)從單純的營利性組織發(fā)展到具有社會(huì)性使命。而公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以改善公司所處的環(huán)境，有助于自身形象的提高，避免政府的管制，從而有利于公司長期發(fā)展。
三、公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的理論分析
公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是公司社會(huì)責(zé)任理論在環(huán)保領(lǐng)域的延伸，適用公司社會(huì)責(zé)任的一般依據(jù)應(yīng)屬當(dāng)然。作為營利性社團(tuán)法人，為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境目標(biāo)的一致、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是對公司社會(huì)責(zé)任理論的新發(fā)展。
（一）環(huán)境意識的變革
公司是社團(tuán)法人，存在的基礎(chǔ)在于人的集合。作為社會(huì)組織體的公司，無論股東親自經(jīng)營，還是委任董事經(jīng)理經(jīng)營，公司意志背后總是反映著具體的自然人的意志。公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是伴隨著包括公司股東、董事經(jīng)理在內(nèi)全體社會(huì)成員環(huán)境觀念的變革而實(shí)現(xiàn)的。只有在全社會(huì)范圍內(nèi)形成正確的環(huán)境觀，社會(huì)個(gè)體對環(huán)境保護(hù)全力支持，公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。而伴隨著社會(huì)的發(fā)展，公眾的環(huán)境意識已經(jīng)發(fā)生了深刻變化：
現(xiàn)在，人們越來越認(rèn)識到：人類是自然界生命演化到一定階段的產(chǎn)物。人類需要通過新陳代謝與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)和能量交換，與自然界保持平衡關(guān)系。人類d環(huán)境系統(tǒng)是相互作用和相互制約的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和改造自然的活動(dòng)必須不超過兩個(gè)界限：從自然界取出的各種資源，不應(yīng)超過自然界的再生增殖能力；向自然環(huán)境中排放的廢棄物，不應(yīng)超過環(huán)境的自凈能力。人類不應(yīng)以耗竭資源、破壞生態(tài)和污染環(huán)境的方式來追求發(fā)展，當(dāng)代人不應(yīng)為了自己的發(fā)展而對后代人的發(fā)展和需要能力構(gòu)成危害。必須尋求一條人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的、既能滿足當(dāng)代人的需求而又不對滿足后代人需求的能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路。
新的環(huán)境觀被社會(huì)各界普遍接受，這必然促使公司股東、經(jīng)營者們增強(qiáng)環(huán)保意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，為公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任提供了強(qiáng)有力的觀念支持。
（二）營利性目標(biāo)的修正
司企業(yè)卻在競爭中如魚得水。[15]
營利性目標(biāo)與公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任并非水火不容。承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任客觀上會(huì)增加經(jīng)營支出，短期內(nèi)影響公司的業(yè)績。但另一方面卻有利于改善公司的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化環(huán)境，有利于樹立公司的良好形象、在市場上打響知名度而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，進(jìn)而占據(jù)更多的市場份額。公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任容易獲得公司所在地的政府和社會(huì)公益團(tuán)體的支持，這種無形收益更有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，公正可行的市場規(guī)則開始建立，環(huán)境成本內(nèi)在化與環(huán)境問題的外部不經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部化問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表式的經(jīng)濟(jì)核算方式并不能真實(shí)反映現(xiàn)代公司企業(yè)的營利狀況。
所謂環(huán)境成本是指包括原料本身價(jià)值以及開采、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、處理產(chǎn)品時(shí)為避免環(huán)境污染、生態(tài)破壞所需費(fèi)用。總體上看，環(huán)境成本由三部分組成：一是正常的資源開發(fā)獲取而應(yīng)支付的成本；二是同資源開采、獲取、使用及產(chǎn)品使用回收相關(guān)的環(huán)境凈化成本和環(huán)境損害成本；三是由于當(dāng)代人使用了這一部分資源而不能為后代人使用的效益損失。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論把自然資源的費(fèi)用以及沒有體現(xiàn)在市場交易中的環(huán)境保護(hù)費(fèi)用（即環(huán)境成本）排除在商品價(jià)格之外，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)了資源無價(jià)、原料低價(jià)、產(chǎn)品高價(jià)的不合理現(xiàn)象。環(huán)境成本內(nèi)在化的出現(xiàn)改變了這種市場價(jià)格扭曲的現(xiàn)象。根據(jù)“誰污染誰付費(fèi)”的原則，環(huán)境與資源費(fèi)用計(jì)算到商品成本中，生產(chǎn)過程中消耗的成本價(jià)值與環(huán)境成本共同轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格。環(huán)境因素以成本的形式體現(xiàn)在商品的交換中，迫使公司在追求營利性目標(biāo)時(shí)，不得不考慮承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的費(fèi)用。
從事環(huán)境公益事業(yè)的公司所擔(dān)心的其它企業(yè)在環(huán)境保護(hù)中“搭便車”、造成自己市場競爭力下降的問題，則通過環(huán)境問題外部不經(jīng)濟(jì)性的內(nèi)部化得以解決。
外部性是西方福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要概念，基本含義是指個(gè)人的行為會(huì)影響到另一個(gè)人的福利。外部性分為正的外部性和負(fù)的外部性：正的外部性是指個(gè)人的行為對別人產(chǎn)生的有益影響，即有利因素；負(fù)的外部性是指個(gè)人的行為對別人產(chǎn)生了不利影響，即不利因素。就環(huán)境問題而言，外部性往往表現(xiàn)在生產(chǎn)和消費(fèi)的外部不經(jīng)濟(jì)性上。市場經(jīng)濟(jì)中尋求利益最大化的廠商只關(guān)心邊際私人凈產(chǎn)出。由于各種客觀因素的存在，污染活動(dòng)產(chǎn)生的環(huán)境負(fù)擔(dān)計(jì)入到社會(huì)凈產(chǎn)出中而不計(jì)入到私人凈產(chǎn)出中，從私人角度看是盈利的，但從社會(huì)角度看卻是虧損的。
環(huán)境領(lǐng)域中的外部不經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部化，是指由產(chǎn)生環(huán)境外部影響的一方來承擔(dān)消除影響的所有費(fèi)用以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。政府對環(huán)境保護(hù)的積極干預(yù)、“污染者負(fù)擔(dān)”原則的實(shí)施，以及近些年環(huán)保領(lǐng)域中逐步實(shí)施的市場化機(jī)制，都在很大程度上消除了環(huán)境問題的外部不經(jīng)濟(jì)性現(xiàn)象。
（三）公司治理結(jié)構(gòu)的完善
公司是多種社會(huì)主體利益的交匯點(diǎn)，承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任必然會(huì)涉及到公司治理結(jié)構(gòu)的問題。股東利益的保護(hù)、經(jīng)營者（主要是董事）的約束以及環(huán)境公益主體的參與，是公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任時(shí)必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。
1，股東利益的保護(hù)
保護(hù)股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，是法治國家必須遵循的基本原則，也是公司法理論的中心問題。傳統(tǒng)的公司法通過股東的有限責(zé)任、股東中心主義以及股東種種利益規(guī)定的方式來保護(hù)股東的合法權(quán)益。公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是指公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，考慮增進(jìn)股東利益以外的環(huán)境公益。股東利益與環(huán)境公益并不對立，追求環(huán)境公益在一定程度上就是實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。
股東投資追求的利益并不完全相同，以股份有限公司為例，大股東追求其投資長期穩(wěn)定的獲得收益，希望將利潤留在企業(yè)追求企業(yè)的長期發(fā)展；而小股東的投資類似于儲(chǔ)蓄，較多考慮眼前利益，而較少關(guān)心企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)效益不好，他會(huì)立即轉(zhuǎn)移投資。根據(jù)“資本多數(shù)決定”的原則，公司的經(jīng)營主要由大股東決定，但大股東不得侵犯小股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。小股東可以通過轉(zhuǎn)移投資以及少數(shù)股東保護(hù)制度維護(hù)自己的合法權(quán)益。公司的股東利益體現(xiàn)為一種長遠(yuǎn)利益與短期利益的結(jié)合，追求股東利益最大化，應(yīng)當(dāng)正確處理好短期利益與長期利益的關(guān)系。
股東的利益與公司的經(jīng)營狀況息息相關(guān)。公司以營利為目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)考慮交易的風(fēng)險(xiǎn)，但這并不意味著公司必須在每一筆交易、每一次法律行為中都獲利。如果公司的目標(biāo)在于自身的生存以及良好的發(fā)展前景，實(shí)現(xiàn)長期的利益最大化，就應(yīng)該承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的社會(huì)義務(wù)和由此產(chǎn)生的社會(huì)成本。隨著環(huán)保觀念的深入人心，綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的興起，市場上的消費(fèi)者關(guān)注的不再僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同樣關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保水平和公司在環(huán)境保護(hù)中的表現(xiàn)。主動(dòng)承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任，犧牲公司的一時(shí)利益，可以改善公司所處的外部環(huán)境，增強(qiáng)市場競爭力，進(jìn)而提升公司的利潤和股東所得，符合公司股東群體的合理期待。公司從事環(huán)境公益事業(yè)，幫助政府實(shí)現(xiàn)環(huán)境政策還會(huì)獲得政府的支持以及社會(huì)公眾的認(rèn)可，有助于公司的長期發(fā)展，會(huì)給公司股東帶來長遠(yuǎn)利益。
2，經(jīng)營者約束－董事的義務(wù)
公司經(jīng)營者（主要指董事）的職責(zé)，主要是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。正如前文所論證的，現(xiàn)代社會(huì)股東利益與環(huán)境公益相輔相成，追求環(huán)境公益在一定意義上就是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。經(jīng)營者決定把公司的資金用于促進(jìn)環(huán)境公益，并沒有超越股東對其的授權(quán)范圍，也沒有違反自身的委任義務(wù)（大陸法系）或信托義務(wù)（英美法系）。
判斷董事在實(shí)際協(xié)調(diào)環(huán)境公益與股東利益時(shí)，是否假借履行公司綠色社會(huì)責(zé)任而行使侵害股東利益之實(shí)，需要引入英美法的經(jīng)營判斷法則。所謂經(jīng)營判斷法則，是指推定經(jīng)營公司的人（包括董事、經(jīng)理人）在經(jīng)營決策時(shí)，已盡調(diào)查之能事，并且基于誠信的判斷，認(rèn)為所采取的決策，符合公司的利益。除非對方提出反證，否則交易的合法性將被維持。經(jīng)營判斷法則既能維護(hù)經(jīng)營者的決策彈性，又能限制自由裁量權(quán)的濫用。
董事在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任，是重視股東利益、改善公司經(jīng)營管理以適應(yīng)環(huán)保時(shí)代的表現(xiàn)，符合法律對公司董事義務(wù)的要求。
3，環(huán)境公益主體的參與
公司的行為在涉及債權(quán)人、雇員、供應(yīng)商、用戶、消費(fèi)者以及政府利益時(shí)，會(huì)有當(dāng)事人出面主動(dòng)來維護(hù)自己的利益，而公司對環(huán)境利益造成影響時(shí)，由于缺乏明確的利益關(guān)心者，往往多數(shù)人只會(huì)去分享而不會(huì)積極的維護(hù)；另一方面，環(huán)境利益涉及的人數(shù)眾多，具體個(gè)體的利益又各不相同，協(xié)調(diào)環(huán)境公益與股東利益在具體操作上存在著現(xiàn)實(shí)的困難。
首先是與股東財(cái)產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)的問題，過分強(qiáng)調(diào)追求環(huán)境公益，會(huì)損害股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，而環(huán)境利益與經(jīng)濟(jì)利益相沖突時(shí)，公司往往會(huì)片面追求股東利益而損害環(huán)境。其次是環(huán)境公益主體的范圍問題。代表環(huán)境利益的主體眾多，具有不確定性，這對參與公司治理造成了困難。第三，即使所有代表環(huán)境利益的主體都能參與公司治理，由于其利益各不相同，會(huì)給公司的經(jīng)營決策帶來困難，董事會(huì)上各種相關(guān)利益的爭論會(huì)減損董事會(huì)的效率。
政府作為環(huán)境公益代表在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域發(fā)揮作用是現(xiàn)實(shí)的選擇。政府的外部控制對環(huán)境保護(hù)來講必不可少，政府法令的一般普適性效力，會(huì)遏制公司的環(huán)境污染問題；政府通過財(cái)政支持如低息貸款等經(jīng)濟(jì)手段支持公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)厲處罰造成環(huán)境污染的企業(yè)以引導(dǎo)公司的決策，要比在公司的治理結(jié)構(gòu)中引入環(huán)境公益人氏更為有效。
時(shí)代要求公司承擔(dān)起綠色社會(huì)責(zé)任，但要慎重處理環(huán)境公益主體參與的問題。否則將會(huì)妨礙公司的正常經(jīng)營、甚至改變公司的性質(zhì)而不符合現(xiàn)階段資本市場的規(guī)律，這也與我國公司企業(yè)改革的要求背道而馳。
四、公司綠色社會(huì)責(zé)任的實(shí)施
（一）立法依據(jù)
公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是否僅僅是一種道德責(zé)任？1993年的《公司法》確實(shí)沒有相關(guān)的明確法律規(guī)定?！豆痉ā烦雠_(tái)的時(shí)代背景，一是針對興辦公司的熱潮，對形形色色公司進(jìn)行整頓規(guī)范的需要；二是針對國有企業(yè)改革，規(guī)范企業(yè)組織形式和財(cái)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的需要。因此該法第1條規(guī)定立法宗旨為“適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，規(guī)范公司的組織和行為，保護(hù)公司、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”。第5條第2款規(guī)定了公司的目的，“提高經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值”。這些規(guī)定強(qiáng)調(diào)了公司的營利性特征。
然而《公司法》第14條第1款同時(shí)規(guī)定，“公司從事經(jīng)營活動(dòng)，必須遵守法律，遵守職業(yè)道德，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，接受政府和公眾的監(jiān)督”。這條約束性條款規(guī)定了公司的一項(xiàng)嚴(yán)格的法律義務(wù)，即加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，這里當(dāng)然蘊(yùn)含了保護(hù)環(huán)境、防治污染的綠色社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。從公司法規(guī)定的效力來看，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的條款是強(qiáng)行性規(guī)定，對營利性目的條款具有制約作用。
從法律體系系統(tǒng)性的角度出發(fā)，公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的立法，并不意味著一定要全部規(guī)定在《公司法》中，只要在整個(gè)法律體系中貫穿這一公共政策就能達(dá)到同樣的法律效果。公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的法律依據(jù)，除了《公司法》，還應(yīng)當(dāng)包括所有相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)。事實(shí)上《憲法》中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的原則性規(guī)定、《民法通則》中的公序良俗條款、《環(huán)境保護(hù)法》和諸多環(huán)境單行法規(guī)中的內(nèi)容、以及《公司法》中的第14條規(guī)定等法律條款，組成了有機(jī)的體系，已經(jīng)為公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任提供了法律依據(jù)。
公司承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任是在追求股東利益最大化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，我國公司企業(yè)改革的現(xiàn)狀是國企社會(huì)負(fù)擔(dān)過重的現(xiàn)象并沒有得到切實(shí)緩解，所以《公司法》在公司治理結(jié)構(gòu)方面過多地規(guī)定實(shí)施綠色社會(huì)責(zé)任的條款是不可取的。至于流行于美國的“其它利害關(guān)系人條款”，由于內(nèi)容過于寬泛，容易造成董事權(quán)利的濫用，是否引入，有待研究。
只要全社會(huì)樹立公司企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的綠色社會(huì)責(zé)任理念，在《公司法》總則中確立公司社會(huì)責(zé)任的原則性條款，依據(jù)現(xiàn)有的法律規(guī)定完全能夠處理公司的相關(guān)行為。
（二）實(shí)施措施
國內(nèi)、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重大變化也對公司的生產(chǎn)經(jīng)營提出了更高的要求：過去，我國實(shí)行的“高資本投入、高資源消耗、高污染排放”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，造成了資金、能源的巨大浪費(fèi)，付出了生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞的高昂代價(jià)。現(xiàn)階段，政府依靠經(jīng)濟(jì)杠桿與市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)環(huán)保成本內(nèi)在化，推行綠色稅收、排污權(quán)交易等制度，促使企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)工藝、推行清潔生產(chǎn)。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，發(fā)達(dá)國家憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高的科技水平，制定嚴(yán)于發(fā)展中國家的環(huán)境法規(guī)與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，由此產(chǎn)生了綠色壁壘，給發(fā)展中國家的出口產(chǎn)品進(jìn)入國際市場設(shè)置了重重障礙。為增強(qiáng)環(huán)境競爭力，積極參與國際市場競爭，公司必須樹立承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的理念，平衡協(xié)調(diào)股東利益與環(huán)境公益的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上轉(zhuǎn)變以犧牲環(huán)境為代價(jià)的粗放型發(fā)展模式，走可持續(xù)發(fā)展之路。
環(huán)保時(shí)代的公司應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)上同國際上iso14000，環(huán)境標(biāo)志、綠色產(chǎn)品、清潔生產(chǎn)等要求接軌，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制的創(chuàng)新，實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略，生產(chǎn)出適銷對路的綠色個(gè)性化產(chǎn)品。在市場競爭策略定位上，企業(yè)應(yīng)清楚未來消費(fèi)者關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同樣關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保水平，政府、用戶和公眾將優(yōu)先購買符合環(huán)境要求的產(chǎn)品；在經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)立上，不僅要考慮到企業(yè)的利益、消費(fèi)者的需求，還要考慮到公共利益及其對環(huán)境的影響；在經(jīng)營行為對策上，企業(yè)切實(shí)要將環(huán)境保護(hù)、自我環(huán)境管理自愿納入企業(yè)的決策要素之中，將新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、包裝、使用服務(wù)等環(huán)節(jié)都納入保護(hù)人類健康、生態(tài)安全的軌道；在利益價(jià)值追求上，不僅要謀求經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化，而且要謀求經(jīng)濟(jì)利益與環(huán)境利益的最佳結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，協(xié)同企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一致化。
五、結(jié)束語
傳統(tǒng)的公司法理論認(rèn)為，公司是營利性社團(tuán)法人，通過自身財(cái)產(chǎn)的增加進(jìn)而實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。隨著世界范圍內(nèi)環(huán)保浪潮的興起，綠色觀念逐步深入人心，公司的經(jīng)營管理不能再墨守成規(guī)、片面追求股東利益最大化而放任公司破壞生態(tài)環(huán)境，相反，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、樹立承擔(dān)綠色社會(huì)責(zé)任的新理念。鑒于現(xiàn)代社會(huì)的公司在經(jīng)濟(jì)生活中處于重要地位，掌握著重要的社會(huì)資源，主動(dòng)對環(huán)境公益盡力，協(xié)助完成政府的環(huán)境政策，符合公司股東群體的合理期待，會(huì)贏得社會(huì)公眾的認(rèn)可，有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)股東利益與環(huán)境公益雙贏的局面。
的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代社會(huì)公司生存與發(fā)展的必然選擇。
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中國人民大學(xué)法學(xué)院?吳國剛
公司案例報(bào)告篇十三
新型磁性壓蓋的優(yōu)勢
百事罐裝集團(tuán),底特律工廠的新型磁性壓蓋將維修費(fèi)用降低了75%,安裝之后兩年內(nèi)無需整修。
即使有計(jì)劃的整修，也可能在整修過程中產(chǎn)生潛在的破壞。百事罐裝集團(tuán)已經(jīng)采取措施來減少這種潛在的破壞。百事底特律工廠就是一個(gè)很好的例子。底特律工廠幾乎每隔3個(gè)月就對磁性壓蓋進(jìn)行一次整修。他們有兩條罐裝生產(chǎn)線，生產(chǎn)不同類型的百事產(chǎn)品。工廠的產(chǎn)品技師dwaynejohnson說“對1號線上的16個(gè)磁性壓蓋整修要花費(fèi)3個(gè)工人8個(gè)小時(shí)的時(shí)間?！?BR> 2006年2月，pbg把1號生產(chǎn)線(每分種裝瓶300-700個(gè))和2號生產(chǎn)線(每分鐘裝瓶1000個(gè))上使用的磁性壓蓋全部換用華納電氣的磁性壓蓋。自從安裝華納產(chǎn)品后，pbg還沒進(jìn)行過整修，而且johnson相信，即使需要整修時(shí)，華納的產(chǎn)品也比以前容易的多。
新技術(shù)消除震動(dòng)
華納的產(chǎn)品經(jīng)理解釋到多年來同步壓蓋所使用的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)是兩套有多極磁鐵的磁板彼此逆向組合。
一塊磁板聯(lián)著輸出軸，一塊聯(lián)著輸入軸，當(dāng)磁鐵旋轉(zhuǎn)時(shí)，會(huì)吸向另一端磁極，于是磁鐵就在兩個(gè)磁極間轉(zhuǎn)動(dòng)，從而產(chǎn)生震動(dòng)。要調(diào)整壓蓋上的扭矩量.可以調(diào)低每塊磁鐵的轉(zhuǎn)矩峰值或使磁鐵間距離變小以增加轉(zhuǎn)矩。
相比之下,華納的平滑扭矩磁性壓蓋是三套磁板設(shè)計(jì)，除了上述兩套之外，在這兩者之間還有第三塊磁板稱之為磁滯，與輸出軸相連。在這個(gè)系統(tǒng)里，磁鐵的能量轉(zhuǎn)移到磁滯上，形成一定的能量水平抵御旋轉(zhuǎn)力，從而能產(chǎn)生平滑轉(zhuǎn)矩。輸出軸不震動(dòng)。scott說“這是一種完全不同的技術(shù)，我們并沒有改變空隙，改變的是磁極驅(qū)動(dòng)的角位。有了磁滯，驅(qū)動(dòng)磁體之間不直接作用從而消除震動(dòng)轉(zhuǎn)矩。
消除瓶蓋壓的過緊現(xiàn)象
scott說華納平滑轉(zhuǎn)矩壓蓋的主要優(yōu)勢之一就是能消除業(yè)內(nèi)最頭痛的瓶蓋壓的過緊現(xiàn)象。華納壓蓋減少了分離轉(zhuǎn)矩的變化量，降低了分離轉(zhuǎn)矩的標(biāo)準(zhǔn)偏差，從而大大提高了效率。華納產(chǎn)品的性能始終如一。產(chǎn)品使用兩年后，其應(yīng)用轉(zhuǎn)矩的性能與安裝之初的產(chǎn)品性能無二。華納產(chǎn)品的分離轉(zhuǎn)矩偏差在正負(fù)1in-lb內(nèi),而之前的產(chǎn)品約在10周后其轉(zhuǎn)矩就會(huì)偏離要求,所以每隔3個(gè)月就要對產(chǎn)品進(jìn)行整修。平滑轉(zhuǎn)矩消除瓶蓋壓的過緊的特性對那些為了節(jié)約材料成本而使用小蓋子的廠商而言更為重要。由于蓋子小，消費(fèi)者在開蓋時(shí)必須抓緊瓶蓋，因此必須保證瓶蓋易于開啟。如果瓶蓋在安裝時(shí)旋的過緊，開啟是就有問題-消費(fèi)者打不開蓋子。華納的磁性壓蓋的直觀刻度設(shè)置，使對最高負(fù)載和靜轉(zhuǎn)矩的調(diào)節(jié)做到快速，簡便和準(zhǔn)確。
平滑轉(zhuǎn)矩的優(yōu)勢之一就是能消除瓶蓋壓的過緊現(xiàn)象
瓶子通過絲杠進(jìn)入裝蓋
利用第三塊磁鐵消除震動(dòng),抵御旋轉(zhuǎn)力,形成平滑轉(zhuǎn)矩。
減少維護(hù)
百事底特律工廠的技師johnson認(rèn)為減少維護(hù)是華納產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)，說.“以前的產(chǎn)品由于頻繁的調(diào)節(jié)和整修，我門一直處于對產(chǎn)品的維護(hù)之中，但是對華納產(chǎn)品就不會(huì)有這個(gè)問題，可以連續(xù)運(yùn)營兩年。華納產(chǎn)品易于潤滑，潤滑油不會(huì)泄漏。只需每月加一次潤滑油，而其他品牌需每周一次?？傮w而言，維護(hù)時(shí)間減少了1/4。johnson說他很高興公司全部換用了華納的磁性壓蓋，而且華納具有良好的售后服務(wù)，工程部門耐心的傾聽我們的要求和建議，不斷的改進(jìn)產(chǎn)品。想我們所想，急我們所急，隨時(shí)為我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
百事公司簡介
世界領(lǐng)先的飲料和休閑食品公司：百事公司(pepsico)百事公司(pepsico.，inc.)是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，在全球200多個(gè)國家和地區(qū)擁有14萬雇員，2004年銷售收入293億美元，為全球第四大食品和飲料公司。在2004年公布的《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中，百事公司位列第166位，并于連續(xù)兩年被評為《財(cái)富》“全球最受贊賞的飲料公司”第一名。在2004年《福布斯》雜志“全美最有價(jià)值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商業(yè)周刊》評選的全球最有價(jià)值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可樂品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可樂公司創(chuàng)建于1898年。百事可樂公司于1965年與世界休閑食品最大的制造與銷售商菲多利(frito-lay)公司合并，組成了百事公司。
為了更好的發(fā)揮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，將市場經(jīng)營重點(diǎn)在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大戰(zhàn)略調(diào)整，將擁有必勝客(pizzahut)、肯德基(kfc)和tacobell的餐廳從公司分離出去，使之成為一家獨(dú)立的上市公司，即百勝全球公司(triconglobal，現(xiàn)公司名為yum!)。1999年，百事公司將其百事可樂罐裝集團(tuán)(pbg)分離上市，以便集中精力進(jìn)行品牌建設(shè)和品牌營銷。
在將非戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)剝離的同時(shí)，百事公司也陸續(xù)收購或者并購了多項(xiàng)核心業(yè)務(wù).1998年，百事公司與世界鮮榨果汁行業(yè)排名第一的純品康納公司(tropicanaproductsinc.)合并。2000年，百事公司將以制造水果混合型飲料、能量飲料、乳品飲料、茶飲料和含有植物成分的sobe飲料業(yè)務(wù)納入公司業(yè)務(wù)范圍，并開拓一系列新型飲料產(chǎn)品。2001年，百事公司獲得美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)無條件批準(zhǔn)，以134億美元成功收購世界著名的桂格(quakeroatscompany)公司，一躍成為全球非碳酸飲料行業(yè)的冠軍。合并后的百事公司，重點(diǎn)發(fā)展需求強(qiáng)勁的休閑食品和飲料業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)美國和加拿大以外200個(gè)市場業(yè)務(wù)的“百事國際集團(tuán)“(pepsicointernational)，領(lǐng)導(dǎo)百事旗下食品和飲料業(yè)務(wù)在北美以外市場的開發(fā)。
百事的許多品牌有逾100年的歷史，而整個(gè)公司還相對比較年輕。百事于1965年整合百事可樂和菲多利并正式成立。百事于1998年收購了純品康納，2001年整合了桂格公司(包括佳得樂)。
百事的產(chǎn)品滿足了各種各樣的需要和偏愛——從娛樂性的品類到有助健康生活方式的產(chǎn)品都一應(yīng)俱全。
百事公司命名故事
話說大約公元1893年，來自美國北卡州的年輕藥劑師calebbradham神神叨叨的琢磨著配制不同的軟飲料，然后給他的病人們喝，用于提神。其中的最受歡迎的是叫做“brad’sdrink”的黑色飲料，成分是碳酸水、糖、香草、某種稀罕的油、胃蛋白酶，還有可可豆。1889年，caleb注冊了自己的可樂商標(biāo)：pepsicola，pepsi與pepsin(胃蛋白酶)僅一個(gè)字母只差，所以百事可樂可以稱為“胃蛋白酶可樂”。caleb的一個(gè)藝術(shù)家鄰居為這個(gè)品牌設(shè)計(jì)了第一個(gè)logo。經(jīng)過百年的沉浮，百事可樂與可口可樂平分天下，其logo也發(fā)生了巨大的改變。如今的logo即使去掉“pepsi”字樣，人們也完全認(rèn)得出這是百事的品牌。
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公司案例報(bào)告篇十四
隨著市場競爭加劇和社會(huì)變革的不斷深化，企業(yè)面臨著越來越多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)需要不斷地總結(jié)和借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，從而提升自身的競爭力。本文將通過分析企業(yè)案例并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，從五個(gè)方面對成功的要素進(jìn)行總結(jié)和探討。
第一，堅(jiān)持創(chuàng)新。在市場競爭日益激烈的今天，堅(jiān)持創(chuàng)新已成為企業(yè)突圍的關(guān)鍵。以蘋果公司為例，它一直堅(jiān)持不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，依靠高端的技術(shù)和設(shè)計(jì)贏得了市場的認(rèn)可和信任。同時(shí)，蘋果公司還重視社會(huì)和環(huán)境責(zé)任，采用了最新的環(huán)保技術(shù)，推動(dòng)了全球可持續(xù)發(fā)展。在我的工作實(shí)踐中，我也深刻體會(huì)到了創(chuàng)新的重要性。只有不斷追求創(chuàng)新，才能更好地滿足客戶需求，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
第二，擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的重要保障。以百度公司為例，百度一直重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立了完善的人才激勵(lì)和培訓(xùn)體系，不斷吸納高級人才，形成了一支具有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)。在我的工作中，我也認(rèn)識到了人才的重要性。只有擁有一支充滿活力、高水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的團(tuán)隊(duì)，才能更好地完成企業(yè)的使命和愿景。
第三，保持戰(zhàn)略的同步性。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要依據(jù)。將企業(yè)戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃同步起來，是成功的關(guān)鍵。以華為公司為例，華為公司一直保持戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃的同步，他們一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，注重技術(shù)創(chuàng)新，不斷投入人力物力將技術(shù)水平不斷提升。同樣在我的工作實(shí)踐中，我也看到了企業(yè)戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略必須與行動(dòng)計(jì)劃相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和目標(biāo)。
第四，注重品質(zhì)。產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)口碑的重要基礎(chǔ)。以三星公司為例，三星一直注重產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新，憑借著卓越的品質(zhì)和技術(shù)打造了強(qiáng)大的品牌影響力。在我的工作實(shí)踐中，我也認(rèn)識到了品質(zhì)對企業(yè)的重要性。只有注重產(chǎn)品品質(zhì)，才能贏得客戶的信任和好評，提升企業(yè)競爭力。
第五，發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)精神和價(jià)值觀的集體體現(xiàn)。以谷歌公司為例，谷歌一直倡導(dǎo)著“不作惡”的企業(yè)文化，注重員工的人性化管理，不斷鼓勵(lì)員工發(fā)掘自我的潛能，形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力。在我的工作實(shí)踐中，我也深刻體會(huì)到了企業(yè)文化的重要性。只有發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，才能激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
總之，企業(yè)的成功建立在多個(gè)方面之上，這些方面包括：創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略、品質(zhì)和文化。通過對企業(yè)案例的研究和總結(jié)，我們可以獲得更多的成功經(jīng)驗(yàn)，向成功之路邁進(jìn)。同時(shí)，在實(shí)踐過程中我們需要結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，結(jié)合行動(dòng)計(jì)劃和企業(yè)戰(zhàn)略，不斷努力，提升自己在企業(yè)中的綜合素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值和目標(biāo)。
公司案例報(bào)告篇十五
融資是指為支付超過現(xiàn)金的購貨款而采取的貨幣交易手段，或?yàn)槿〉觅Y產(chǎn)而集資所采取的貨幣手段。融資通常是指貨幣資金的持有者和需求者之間，直接或間接地進(jìn)行資金融通的活動(dòng)。廣義的融資是指資金在持有者之間流動(dòng)以余補(bǔ)缺的一種經(jīng)濟(jì)行為這是資金雙向互動(dòng)的過程包括資金的融人(資金的來源)和融出(資金的運(yùn)用)。狹義的融資只指資金的融人。
曹小姐，一位年輕漂亮的成功女士，自己經(jīng)營著一家公司，經(jīng)常在國內(nèi)飛來飛去，公司的業(yè)務(wù)也非常繁忙，生意也越做越大，那家由他一手創(chuàng)建的小公司已經(jīng)不能滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求,所以要急需資金來擴(kuò)大公司的規(guī)模,由于他經(jīng)常來往于全國各地,又加上對銀行業(yè)務(wù)沒有很深入的了解,還有也沒有那么多的時(shí)間來處理融資的事宜,最后曹小姐找到了我們，根據(jù)曹小姐的這種實(shí)際情況，我們公司為曹小姐量身定做了一套最適合曹小姐的融資計(jì)劃。首先，曹小姐有著一家自己的公司，已經(jīng)創(chuàng)建多年，公司也有了雄厚的實(shí)力，足以償還。而且，曹小姐身為公司的創(chuàng)建人，也為自己積累了一定的資產(chǎn)，只是短時(shí)間內(nèi)無法使資產(chǎn)變現(xiàn)。
在這種情況下，成都鑫和融資擔(dān)保為曹小姐定制了經(jīng)營性融資計(jì)劃，只需要提供曹小姐的自己在成都的一套住房，和自己公司的各種證明文件，由我們公司為曹小姐的公司提供階段性擔(dān)保，銀行也會(huì)認(rèn)為這種有雙保險(xiǎn)保障的客戶風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低很多，手續(xù)十分簡便，曹小姐自已也沒有想到原來是這么簡單，最后我們公司為曹小姐順利的解決融資問題，也為她省了不小時(shí)間，曹小姐也十分滿意我們公司為她提供的服務(wù)。現(xiàn)已成為我公司vip客戶。
公司案例報(bào)告篇十六
趙先生經(jīng)營著會(huì)展公司，主要為三星，西門子，聯(lián)想等國內(nèi)外知名企業(yè)做會(huì)展設(shè)計(jì)和布場，名下有一房產(chǎn)市值1000萬，還有300萬貸款沒有還清。需要貸款1000萬，一個(gè)星期之后要用100萬資金先交生意定金。問過多家銀行后，趙先生得到的答復(fù)都是差不多的：1、資金需求超出評估值，銀行不無法授理。2、一周內(nèi)著急用錢，銀行無法辦理。再有就是趙先生平時(shí)公司事情也比較多，也沒有精力去辦理這些事情!想過各種辦法，四處碰壁。無意中通過朋友了解到晟泰偉業(yè)辦理此類業(yè)務(wù)，抱著試試看的心態(tài)來到我公司。晟泰偉業(yè)的貸款顧問呢在了解客戶的真實(shí)情況之后快速設(shè)計(jì)出貸款方案，第一時(shí)間對房產(chǎn)評估，一周內(nèi)成功放款給客戶100萬交付經(jīng)營周轉(zhuǎn)定金。同時(shí)辦理銀行貸款手續(xù)，三天之內(nèi)銀行貸款順利批貸，之后幫客戶還清銀行欠款300萬，解決了客戶的燃眉之急。同時(shí)銀行貸款順利進(jìn)行。趙先生在開始的時(shí)候就對晟泰偉業(yè)的高度敬業(yè)精神及專業(yè)性非常認(rèn)可，在接待過程中發(fā)現(xiàn)趙先生的妻子貸款做生意比較抵觸，經(jīng)過耐心的溝通，趙太太也意識到自己先生在外面打拼事業(yè)本身就很不容易，最需要的是得到她的支持!當(dāng)我再開始講設(shè)計(jì)方案時(shí)，她就讓我們和趙先生直接講，并說她什么大事都聽他的，都讓他做主。我們的貸款顧問贊美趙先生娶了位好太太，大事都讓先生做主，趙太太聽了笑的很開心!晟泰偉業(yè)我們不僅提供專業(yè)的貸款方案，更一直努力提升我們的服務(wù)水平，經(jīng)過這些年的努力，我們不僅擁有了很多的老客戶，也擁有了很多的朋友!
高女士，由于近日看中一套三環(huán)上的房子，因準(zhǔn)備作為婚房，故需湊齊首付購買此套房產(chǎn)，但是手頭資金并不能滿足首付要求，非常著急，從親戚朋友那里也短時(shí)間湊不齊這筆首付，于是去銀行咨詢是否可以貸款，由于銀行對貸款要求比較苛刻，銀行建議高女士到晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司來咨詢，第二天高女士就來到了銀行指定的貸款機(jī)構(gòu)晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司咨詢，接待她的客戶經(jīng)理了解到高女士的需求，并知道她的父母名下有一套二環(huán)內(nèi)的房產(chǎn)，采用共同貸款的方式幫助高女士在銀行順利貸出所需要的首付，利率和貸款年限均讓高女士非常滿意，解決了后顧之憂，近日，我們已收到了高女士婚禮的請?zhí)?，在此，晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司祝高女士新婚快樂!
公司案例報(bào)告篇十七
公司案例作為管理學(xué)中的重要課程，是對于實(shí)際企業(yè)經(jīng)營和管理的理論模擬和技術(shù)應(yīng)用。在學(xué)習(xí)過程中，我們能夠更深入地了解企業(yè)管理和經(jīng)營方面的問題和挑戰(zhàn)，對于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱桶l(fā)展也有著重要的借鑒和啟示。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)公司案例中所獲得的一些心得與體會(huì)。
在公司案例的學(xué)習(xí)中，我們了解到很多現(xiàn)實(shí)中企業(yè)管理以及營銷運(yùn)營的各種問題。通過這些案例的分析，我們不僅學(xué)到了企業(yè)成功的原則和規(guī)律，也看到了企業(yè)存在的各種問題和結(jié)構(gòu)問題如何解決。通過分析和研究他們案例中解決的問題及方法，幫助我們更好地學(xué)習(xí)企業(yè)管理，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識運(yùn)用到我們自己的工作和實(shí)踐中。
作為管理學(xué)的一門課程，公司案例的學(xué)習(xí)更多是為了實(shí)踐，通過對不同企業(yè)實(shí)際情況的研究與分析，拓展我們的思維和技能?？梢越梃b成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，學(xué)到如何規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營與管理的方向，促進(jìn)公司的發(fā)展壯大。同時(shí)我們也能夠了解到創(chuàng)新和市場營銷的重要性，為企業(yè)的品牌建設(shè)和市場競爭提供一定的借鑒和啟示。
在公司案例的學(xué)習(xí)過程中，我們注重實(shí)踐和模擬。與學(xué)習(xí)理論不同，公司案例更注重對實(shí)際問題的分析和解決，我們可以通過模擬公司的具體運(yùn)營，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作和決策分析，了解企業(yè)管理的實(shí)際操作和應(yīng)用。同時(shí)，我們也需要注重與其他同學(xué)的合作和交流，在不同的案例和問題中，互相交流經(jīng)驗(yàn)，探討解決方案，幫助我們共同成長和進(jìn)步。
第五段：結(jié)語。
總之，公司案例的學(xué)習(xí)是一種重要的經(jīng)驗(yàn)獲得和實(shí)踐方式，離不開理論和實(shí)踐的相互滲透和支持。通過對實(shí)際案例的比較和分析，讓我們更好地了解企業(yè)管理和職業(yè)生涯的規(guī)劃。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們要善于將所學(xué)的理論應(yīng)用到實(shí)際中，并不斷更新自身的認(rèn)知和修煉，為自己的職業(yè)生涯帶來更多的機(jī)會(huì)和成功。