實用行政工作報告范文(14篇)

字號:

    在學(xué)術(shù)界和工作場合,報告起著重要的信息傳遞和溝通交流的作用。如何撰寫一份優(yōu)秀的報告?下面是一些撰寫報告的技巧和建議。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    行政工作報告篇一
    xxxx年,是我院評建整改年和教學(xué)質(zhì)量工程年,我系全體師生緊密圍繞這個工作目標(biāo),確立“以評促改,狠抓教學(xué)質(zhì)量”的發(fā)展思路和工作方針。主要做了如下工作:
    (一)廣泛宣傳、統(tǒng)一認(rèn)識,做到認(rèn)識到位。
    (二)圍繞中心,扎實推進質(zhì)量工程建設(shè)各項工作的落實。
    xx教授領(lǐng)導(dǎo)的《公共管理學(xué)》和鄭顯華副教授的《商法學(xué)》被評為院級精品課程,xx老師的《中國憲法學(xué)》進行了雙語教學(xué)的探索,已建成學(xué)院重點課程有8門,我們通過“以點帶面,規(guī)范建設(shè)”的工作思路,將課程建設(shè)提高到一個新的層次,使各門課程的教學(xué)科學(xué)規(guī)范,課程檔案完整合理。
    1、切實做好引進人才工作。
    本學(xué)期內(nèi)我系收到大量應(yīng)聘研究生的材料,在仔細(xì)閱讀應(yīng)聘研究生材料的基礎(chǔ)上,通過試講和雙向選擇,本學(xué)期我系引進了2位研究生,使我系專業(yè)建設(shè)的師資更加充實,年齡結(jié)構(gòu)更加合理,學(xué)術(shù)梯隊更加完善,為我系專業(yè)的發(fā)展建起了一個扎實教師學(xué)術(shù)梯隊的框架。
    2、重視和關(guān)心青年教師的成長,建立了年輕教師的導(dǎo)師制度、說課制度和試講制度。為了讓新引進的教師盡快站穩(wěn)講臺,我系在學(xué)期開始前,按學(xué)院統(tǒng)一安排,選送新教師到四川師大參加省教育廳組織的教師崗前培訓(xùn),并利用假期對新教師進行了試講和說課指導(dǎo),采取人人過關(guān)的方式,教師經(jīng)過了一到二次甚至三次的試講,基本上掌握了教學(xué)的方法與技巧。在整個學(xué)期的教學(xué)工作中,我系對新引進的青年教師,安排了經(jīng)驗豐富的老教師進行指導(dǎo),每人義務(wù)指導(dǎo)1—2名年輕教師,使他們在教學(xué)工作中,及時完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,及時總結(jié)出教學(xué)中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進教學(xué)方法和講課技巧,探索出了適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法。
    3、充分發(fā)揮了教研室在開展教學(xué)討論、交流教學(xué)經(jīng)驗、研究教學(xué)改革中的作用,嚴(yán)格實施課堂教學(xué)準(zhǔn)入制度,堅持高標(biāo)準(zhǔn)選聘教師,嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理與監(jiān)控,有針對性地及時解決教師在教學(xué)上存在的問題,嚴(yán)格執(zhí)行有目的有計劃地培訓(xùn)提高教師隊伍素質(zhì)的制度。我系今年有三位教師考上博士,一位教師考上碩士,全體教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和科研能力進一步提高。
    4、大力加強師德建設(shè)。加強高校的精神文明建設(shè)必須把教師思想道德建設(shè)放到突出的地位。教師是高校精神文明建設(shè)的主體。好的教師,對學(xué)生不僅要在學(xué)術(shù)上的影響力,而且要在人格上更具感召力。因此,我系把加強師德建設(shè)和建立教書育人機制作為高校精神文明建設(shè)的重點,在指導(dǎo)思想上把師德作為一項全局性、基礎(chǔ)性、長期性的工作來抓。我系認(rèn)真貫徹學(xué)院文件,在教師中廣泛開展“教書育人”活動,在輔導(dǎo)員中開展“服務(wù)育人”活動。首先確立了體現(xiàn)時代精神的師表形象,開展了教師座談會、學(xué)生座談會,并積極開展“三育人”活動,使我系有了良好的思想共識和育人氛圍。其次,師德建設(shè)關(guān)鍵在于建立制度,規(guī)范要求。我系嚴(yán)格按學(xué)院規(guī)定,在新學(xué)期開始時,每位教師在上第一堂課時鄭重地對學(xué)生進行師德承諾,從根本上促進教師思想道德建設(shè)逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)?;能壍?。
    (三)深化教學(xué)內(nèi)容改革,建設(shè)與國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的課程體系的工作進一步加快。
    1、緊緊圍繞學(xué)生知識、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,積極推進課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容改革,構(gòu)建核心課程和選修課程,不斷優(yōu)化課程體系,基本實現(xiàn)了從注重知識傳授向更加重視能力和素質(zhì)培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變;以加強精品課程建設(shè)為重點,調(diào)整完善了課程建設(shè)規(guī)劃,建立健全了課程建設(shè)管理、課程資源開發(fā)與利用、課程評估等制度建設(shè),重點課程、精品課程等質(zhì)量工程等標(biāo)志性工程建設(shè)已取得較好的效果。堅持以教研室為細(xì)胞、以教研活動為依托、以社會實踐為窗口,大膽創(chuàng)新“全面管理、全程管理、全員管理”的課程質(zhì)量監(jiān)控模式。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行(院、系、學(xué)生)三級評教制度,定期召開班級學(xué)習(xí)委員會議,及時收集學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議;對每位教師進行學(xué)生量化評分考核,系上把收集到的意見和建議及時反饋給每位教師,促進教師改進教學(xué)工作。對個別困難教師實行重點幫助,對上課質(zhì)量較差的教師,進行重點跟蹤聽課指導(dǎo),一邊嚴(yán)厲批評,一邊曉之以理,使他們感受到搞好教學(xué)是自己的責(zé)任,同時也給他們指明了如何搞好教學(xué)的方法和途徑。
    3、認(rèn)真落實執(zhí)行聽課制度。系領(lǐng)導(dǎo)在一學(xué)期中聽完了全系教師的課,及時了解掌握了全系教師的教學(xué)狀況;專業(yè)組長聽完了本組每一位教師的課,了解掌握了本組教師教學(xué)情況。助教聽10節(jié)、講師聽6節(jié)、副教授聽3節(jié)、教授聽1節(jié)課的任務(wù)均按規(guī)定完成,全體教師通過相互聽課,取長補短,互相學(xué)習(xí),促進了教學(xué)水平的提高。
    (四)積極推進人才培養(yǎng)模式和機制改革,著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
    采取各種措施,通過降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時數(shù)等辦法,增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間和空間,拓寬學(xué)生知識面,增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),促進學(xué)生個性發(fā)展。創(chuàng)造條件,組織學(xué)生積極開展社會調(diào)查、社會實踐活動,參與科學(xué)研究,進行創(chuàng)新性實驗和實踐,提升學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。積極把人才培養(yǎng)納入地方經(jīng)濟社會活動之中,切實為教師參與地方科研、學(xué)生參與地方經(jīng)濟社會建設(shè)提供發(fā)展鍛煉的平臺。
    (五)以市場為導(dǎo)向,高度重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié),著力提高學(xué)生實踐動手能力和創(chuàng)新精神。
    1、進一步明確和鞏固了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的指導(dǎo)思想,形成了寬口徑、厚基礎(chǔ)、復(fù)合型人、應(yīng)用型才的培養(yǎng)模式,重視專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)和公務(wù)員應(yīng)試基礎(chǔ),強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),注重學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng),增加實踐教學(xué)課程比例,加強實習(xí)、實訓(xùn)基地建設(shè)與指導(dǎo),著力提高學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神,狠抓滲透性、遞進式、全方位型實踐教學(xué)體系建設(shè)。
    (1)、對一、二年級的學(xué)生進行以課程見習(xí)、課程實踐教學(xué)為主要形式的認(rèn)知體驗教育,培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知和感受能力。
    (2)、對大二、大三學(xué)生進行以課堂實踐、專業(yè)實習(xí)、課程論文為主要形式的認(rèn)知與操作教育,采取模擬審判、小組互動、課程論文、專業(yè)實習(xí)等形式,讓學(xué)生將所學(xué)的理論運用于實踐,進一步增強學(xué)生的實踐準(zhǔn)備能力。
    (3)、對大三、大四學(xué)生進行以課題研究、學(xué)年論文、畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)為主要形式的分析、研究、創(chuàng)新教育。在大三整個學(xué)年我們安排了學(xué)年論文,為大四的畢業(yè)論文寫作做好充分的準(zhǔn)備。同時,對于大三、大四學(xué)有余力的部分優(yōu)秀大學(xué)生,系上鼓勵其開展實踐性的課題研究,和學(xué)院的學(xué)生科研項目活動緊密的結(jié)合起來,學(xué)生自選方向,調(diào)查走訪,查找資料,撰寫修定。最后進行科研成果評獎,系上予以獎勵。借此,提高在校大學(xué)生的科研意識和科研能力。畢業(yè)實習(xí)則安排在第8學(xué)期開學(xué)前4周,學(xué)生在實踐基地和實習(xí)單位進行實習(xí),讓學(xué)生在進入社會前進行最后一次體驗和準(zhǔn)備。
    2、建立了一支較強的由系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)組長、班主任、骨干教師組成的實踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊伍。
    3、重視實驗實習(xí)基地建設(shè)。目前我系2個專業(yè)在校內(nèi)建立了獨具專業(yè)特色的“模擬法庭”及“區(qū)域經(jīng)濟研究所”和“公共管理政策研究所”等校內(nèi)實驗教學(xué)、科研基地;在校外建有宜賓市檢察院、宜賓市中級法院、翠屏區(qū)人民政府、長寧縣人民政府、宜賓市勞動和社會保障局、宜賓市民政局等20多個教學(xué)實踐基地。
    4、加強對學(xué)生實習(xí)的制度管理。
    建立了(1)學(xué)生雙重管理制度:即實習(xí)學(xué)生接受雙重管理,即要接受實習(xí)單位的管理,同時還要接受系上的管理。
    (2)雙重指導(dǎo)教師制度:即實習(xí)單位老師的指導(dǎo)主要是業(yè)務(wù)上的和為人處事上的指導(dǎo)。我們系上老師的指導(dǎo)是學(xué)生在實習(xí)單位上有可作的課題時老師給予指導(dǎo),平時就是如何學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
    (3)系領(lǐng)導(dǎo)、帶隊教師檢查制度:就是檢查了解學(xué)生的實習(xí)情況,及時進行總結(jié),保證實習(xí)的質(zhì)量。
    本學(xué)期,我系學(xué)生在實習(xí)基地的大力支持下,順利圓滿地完成了實習(xí)任務(wù),學(xué)到了許多在課堂教學(xué)中學(xué)不到的.東西,從而縮短了他們走上工作崗位的見習(xí)期。
    5、定期邀請學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、政府部門的專家、學(xué)者和知名人士為學(xué)生舉辦各種學(xué)術(shù)講座,開拓學(xué)生的視野,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
    6、組織和開展了豐富多彩的學(xué)生活動,提升了學(xué)生課余生活的質(zhì)量,煅煉了學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)期開展的學(xué)生活動主要有:學(xué)生自主聯(lián)系贊助的迎新晚會、宿舍文化節(jié)、配樂詩歌朗誦等。
    認(rèn)真貫徹全心全意依靠廣大教職工辦好學(xué)校的指導(dǎo)方針,在切實保障教職工的主人翁地位等方面有具體措施、辦法,取得了明顯成效。組織教職工以多種形式參與本單位部門的民主管理工作。健全和完善二級教職工大會為基本形式的民主管理制度,按時、按要求召開了二級教職工大會,全面落實了二級教職工大會審議建議權(quán)、審議通過權(quán)、審議決定權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)等四項基本職權(quán)。牢固樹立群眾利益無小事的思想,從自身的性質(zhì)和特點出發(fā),想學(xué)院之所想,急教師之所急,把維護職工權(quán)益的工作真正落到實處,取得實實在在的成效,在全系教師中樹立了良好的形象。
    抓住大學(xué)生的穩(wěn)定與波動并存的特點,注重發(fā)展他們高尚的精神需要,培養(yǎng)他們積極健康的情感。開展一系列校園文化活動,如:主題班會、大學(xué)生辯論會、演講比賽、籃球賽等活動,陶冶了同學(xué)們的情操,班級正氣上升。
    通過大力加強形勢政策、理想信念、民族精神教育,大力加強學(xué)生黨建工作,組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)報告會,加強對大學(xué)生進行形勢與政策教育和主旋律教育,幫助大學(xué)生用馬克思主義的立場、觀點和方法正確認(rèn)識國際國內(nèi)形勢,科學(xué)分析我們所處的時代特點,從而掌握正確的方法論,自覺維護社會穩(wěn)定。
    把學(xué)生的安危放在第一位,扎扎實實地開展工作,多次召開了學(xué)生工作會議,學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,分析學(xué)生情況。加強學(xué)生管理和引導(dǎo),認(rèn)真搞好畢業(yè)生教育和新生入學(xué)教育,堅持實施大學(xué)生心理健康教育,努力提高大學(xué)生心理健康水平。堅持教育、管理與服務(wù)并重,解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合,努力搞好了貧困學(xué)生的資助工作。
    總之,通過一學(xué)年的努力,我系各方面的工作都有了明顯的進步和發(fā)展,但也存在一定的不足,今后我們一定要克服存在的問題,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進步。
    行政工作報告篇二
    20xx年即將過去,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作報告主要有以下幾項:
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的.收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
    (3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    行政工作報告篇三
    過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下:
    一、立足本職,完成各項工作
    行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
    自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
    1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
    堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
    2、立足本職,完成各項文書工作
    完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
    3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
    耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話余個,收發(fā)傳真材料余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
    4、積極主動,做好城市綜合整治工作
    根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
    5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作
    編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
    6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
    積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
    7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
    8、加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
    加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
    9、參加活動,樹立公司良好形象
    積極參加各種活動,代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
    二、存在不足及努力方向
    1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
    2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
    在新的一年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。
    在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接輝煌時刻的到來。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    行政工作報告篇四
    (一)認(rèn)真宣傳貫徹,統(tǒng)一思想認(rèn)識。根據(jù)通知要求,我局認(rèn)識到推進行政執(zhí)法公開,對于建設(shè)法制型執(zhí)法機關(guān)具有重要意義,把行政執(zhí)法公開工作列入了重要議事日程,及時召開局班子會對行政執(zhí)法公開工作進行研究部署,明確了我局行政執(zhí)法公開工作以公正便民、依法行政為基本要求,切實加強對行政權(quán)力的監(jiān)督,明確宗旨和職責(zé),全面推行行政執(zhí)法公開,保障人民群眾對行政執(zhí)法工作的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán),推動行政執(zhí)法事業(yè)取得新發(fā)展。
    (二)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。為加強行政執(zhí)法公開工作管理,成立了以局長為組長,主管副職為副組長,機關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政執(zhí)法公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局法制辦明確了一位同志具體負(fù)責(zé)行政執(zhí)法公開工作。
    (三)完善制度建設(shè),保障措施有力。為切實搞好行政執(zhí)法公開,將政府信息公開與政務(wù)公開工作、行政執(zhí)法公開、效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來,并在市城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站上主動公布了機構(gòu)職能、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu);公布了行政執(zhí)法工作所依據(jù)的政策法規(guī)、管理制度;公布了辦事程序、辦理期限、服務(wù)電話;公布了公眾舉報電話、信訪地址等。
    (四)拓展公開渠道,規(guī)范操作程序。一是嚴(yán)格遵循政府信息公開基本原則。按照“公開不涉密,涉密不公開”的要求,注重防止搞形式主義和應(yīng)付式的工作態(tài)度,做到“依法公開,真實公正,注重實效,有利監(jiān)督”。二是高度重視市城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)。城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站是信息發(fā)布的載體,是政府信息公開及行政執(zhí)法公開的第一平臺,我局一貫高度重視城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè),指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站行政執(zhí)法工作信息更新,為社會提供公共服務(wù)。三是不斷探索政府信息公開的新途徑。通過局機關(guān)一樓電子屏和報刊、電視等便于公眾知曉的方式公開行政執(zhí)法信息,更好地滿足公眾對各種信息的需求,切實保障人民群眾的合法權(quán)益。
    (五)加強監(jiān)督檢查,監(jiān)督效果明顯。實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,切實把行政執(zhí)法公開工作落到實處,在推進行政執(zhí)法公開制度的過程中,堅持做到提高工作效率,方便群眾辦事,嚴(yán)格依法行政,強化對行政權(quán)力運行的監(jiān)督。
    (一)公開主要內(nèi)容。
    行政執(zhí)法所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及行政處罰裁量基準(zhǔn)制度等規(guī)范性文件;監(jiān)管、處罰、審批等權(quán)限,行政執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法區(qū)域、執(zhí)法范圍、具體執(zhí)法職責(zé)以及內(nèi)設(shè)執(zhí)法機構(gòu)職責(zé)分工;執(zhí)法流程、執(zhí)法制度、執(zhí)法規(guī)范等規(guī)范行政執(zhí)法行為的規(guī)定;執(zhí)法人員個人信息,包括姓名、性別、年齡、科室、職務(wù)以及參加法律知識培訓(xùn)和執(zhí)法過錯記錄等情況;行政管理相對人依法享有的申請回避、陳述申辯、聽證等權(quán)利;行政許可、行政處罰、行政強制案件信息,行政許可決定書和行政處罰決定書的.內(nèi)容,案件強制執(zhí)行的結(jié)果及各執(zhí)法部門日常監(jiān)督檢查情況;行政管理相對人依法享有的行政復(fù)議和行政訴訟權(quán)利以及途徑,行政執(zhí)法投訴舉報的方式、途徑及受理反饋程序。
    (二)公開形式。
    城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站、政府信息公開平臺、有線電視臺等。
    主要是公開的深度和廣度還有待于進一步加強;制度還需進一步健全;行政執(zhí)法情況公開還不夠及時;監(jiān)督力度還有待進一步提高。
    1、加強培訓(xùn),進一步增強行政執(zhí)法公開工作能力。保證行政執(zhí)法公開信息的及時、準(zhǔn)確和全面,將以全體工作人員為對象,進一步加強行政執(zhí)法工作的培訓(xùn),提高每一位工作人員的思想認(rèn)識,不斷增強行政執(zhí)法公開工作的能力。
    2、優(yōu)化服務(wù),進一步提高行政執(zhí)法公開工作水平。及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的行政執(zhí)法信息,充分利用好城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站這一平臺,切實提高辦事透明度,努力提高行政效能和公信力。
    3、督促檢查,將進一步嚴(yán)肅紀(jì)律,對政府行政執(zhí)法公開情況開展監(jiān)督檢查,確保行政執(zhí)法公開的質(zhì)量和效率。同時虛心接受服務(wù)對象的監(jiān)督,切實做好行政執(zhí)法公開工作。
    行政工作報告篇五
    近年來,為做好檔案行政執(zhí)法檢查工作,我局成立了檔案執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對此項工作的.組織領(lǐng)導(dǎo),突出了檔案局依法治檔的行政管理職能。今年7月份我局按照《關(guān)于對檔案接續(xù)立卷及汛期安全情況進行檢查的通知》,對區(qū)直部門進行汛期檔案執(zhí)法檢查。通過檢查,各部門檔案人員基本上經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有一定的業(yè)務(wù)知識,能較好地執(zhí)行檔案管理各項制度。但在檔案管理的“八防”措施、檔案規(guī)范整理等方面也存在一些問題。
    一是檔案工作基礎(chǔ)較薄弱,制度化管理亟待加強。個別單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,檔案管理制度不健全,造成檔案管理混亂,歷年來的文件材料從未進行規(guī)范整理歸檔。二是檔案員隊伍不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)素質(zhì)難以提高。在各部門檔案員一般是兼職人員,很少有專職檔案工作人員。而且檔案工作崗位人員變動頻繁,有的人是剛剛經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)對檔案工作已有點入門,就被換崗位了,業(yè)務(wù)水平難以提高。三是檔案經(jīng)費投入不足,在設(shè)施設(shè)備方面,大多數(shù)單位沒能做到檔案庫房、工作人員辦公室、閱檔室三分開,檔案管理“十防”要求難以達到。
    一是繼續(xù)加大《檔案法》、《檔案法實施辦法》學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹力度,強化執(zhí)法監(jiān)督職能,增強全社會檔案意識。同時,加強《檔案法》執(zhí)法檢查力度,促進檔案工作步上依法治檔軌道。二是加強檔案員隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。爭取各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的重視,進一步支持、關(guān)心檔案工作,調(diào)動檔案員積極性,提高其業(yè)務(wù)水平。三是加大檔案經(jīng)費投入,推進檔案室建設(shè),配備防盜、防潮、防火、防水等檔案管理“十防”設(shè)備,提高檔案管理硬件水平。
    行政工作報告篇六
    今年來,鎮(zhèn)在縣委縣政府的正確指導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持科學(xué)決策、民主決策和依法行政,進一步加快政府職能轉(zhuǎn)變。按照縣政府推進依法行政重點工作安排的通知要求,通過加強執(zhí)法隊伍建設(shè),建立和完善各項行政執(zhí)法工作制度,強化執(zhí)法監(jiān)督等工作,全面推進法治政府建設(shè),全力確保依法行政各項工作落到實處。
    成立以鎮(zhèn)長為組長,分管副鎮(zhèn)長為副組長,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的依法行政工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;制定年度工作計劃,分解和細(xì)化具體工作職責(zé),并納入年終考核;配備兼職法制員1名,負(fù)責(zé)法律知識的培訓(xùn)及規(guī)范性文件的審查;建立黨政班子集中學(xué)法制度。
    堅持依法行政,執(zhí)行黨委決定,服從人大監(jiān)督,認(rèn)真聽取人大代表及群眾的意見建議,充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)、關(guān)工委的`橋梁紐帶作用,提高決策的合法性、執(zhí)行性;建立行政問責(zé)和行政執(zhí)法過錯追究制度,加強效能督查和績效考評,真正讓崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等剛性規(guī)范落到實處;實行政府法律顧問制度,聘請1名司法所干警為政府法律顧問,充分發(fā)揮參謀助手作用;進一步強化服務(wù)理念,完善政務(wù)服務(wù)中心及村級便民服務(wù)代辦點建設(shè),全力促進行政審批便民、公開、高效運行。進一步規(guī)范茶葉、柑橘、花卉協(xié)會,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收發(fā)揮積極作用;建立政府信息公開制度,充分保障群眾的知情權(quán),全力確保涉農(nóng)資金發(fā)放、重大建設(shè)項目征地拆遷、林權(quán)改革、計劃生育等信息公開透明,截止目前,全年已累計公開信息300余條。
    完善集體決策,重大事項社會公示制度,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件制定中的各項制度。今年,圍繞旅游區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、村改項目建設(shè)等先后召開人代會2次、座談會5次,法制員協(xié)助處理涉法事宜1件。通過上述相關(guān)制度的建立和實行,促進了政府決策的民主化、科學(xué)化和法制化。
    切實加強場鎮(zhèn)執(zhí)法管理,規(guī)范場鎮(zhèn)執(zhí)法服務(wù)運行機制,接受群眾咨詢投訴;實施文明創(chuàng)建24小時工作制和無休日制度,綜治巡邏人員及聯(lián)系方式向社會公開,堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,嚴(yán)格工作督查;建立巡查巡視制度,健全快速反應(yīng)機制,開展集中巡查,對農(nóng)貿(mào)市場、花園廣場等集中場所分時段重點管理,維護正常公共秩序;分類解決車輛亂停亂放、衣物亂擺亂晾、垃圾亂堆亂倒、網(wǎng)線廣告亂貼亂掛形為;建立衛(wèi)生清掃收集清運管理機制,實施全天候保潔,加固更新垃圾中轉(zhuǎn)房,新增垃圾桶20個,將垃圾規(guī)范堆放,擴大衛(wèi)生保潔面,由場鎮(zhèn)主街道向后街握手街延伸;集中開展拆違活動,整治景區(qū)環(huán)境,嚴(yán)禁違規(guī)建筑;切實加強計劃生育行政執(zhí)法,規(guī)范推進違約金和社會撫養(yǎng)費征收,做到收繳分離、罰繳分離;認(rèn)真開展道路交通、農(nóng)家樂食品、煙花爆竹等安全檢查;依法加強林政管理和生態(tài)環(huán)境保護,嚴(yán)肅查處影響和破壞經(jīng)濟環(huán)境事件。
    自覺接受人大、政協(xié)的執(zhí)法監(jiān)督,認(rèn)真辦理議案、提案,對代表們提出的朝陽湖學(xué)校周邊的安全、環(huán)境等問題,給予高度重視和落實;自覺接受監(jiān)察審計部門監(jiān)督,對群眾反映的問題及時答復(fù)%;積極參加行政訴訟,認(rèn)真執(zhí)行法院判決決定;建立黨政班子集中學(xué)法制度,支持執(zhí)法人員參加各類執(zhí)法業(yè)務(wù)、法律知識培訓(xùn),不斷提高政府依法管理社會和工作人員依法行使職責(zé)的能力和水平。所有執(zhí)法人員持證上崗,做到執(zhí)法公正、規(guī)范執(zhí)法、親民執(zhí)法,落實行政執(zhí)法責(zé)任制,全力確保執(zhí)法有據(jù)、執(zhí)法有度、執(zhí)法有效。
    高度重視社會治安綜合治理和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作,認(rèn)真開展安置幫教和社區(qū)矯正工作,不斷加強公民思想道德建設(shè)和未成年人思想道德教育,保護婦女兒童合法權(quán)益;充分發(fā)揮鎮(zhèn)村作用,通過排查和化解工作,切實將諸多社會矛盾化解在萌芽狀態(tài),將問題解決在基層,多年信訪案件辦結(jié)率達90%以上,促進了社會的穩(wěn)定和諧。建立起《鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《鎮(zhèn)森林防火應(yīng)急預(yù)案》以及《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等系列預(yù)警和應(yīng)急機制,進一步提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力,極大地增強了保障鎮(zhèn)域內(nèi)的社會公共安全。
    一、切實加強依法行政學(xué)習(xí)、宣傳,深入貫徹《綱要》和《決定》,確保年度推進依法行政有安排,有方案.
    二、建立健全行政決策制度,完善重大決策聽取意見制度,堅持重大行政決策集體研究決定制度,建立重大行政決策實施情況信訪評估、行政決策責(zé)任追究制度,堅持問政于民、問需于民、問計于民。
    三、規(guī)范行政行為,推進合理、合法行政,依法履行職責(zé),維護經(jīng)濟和社會秩序,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,打造爭創(chuàng)石象湖旅游區(qū)良好外部環(huán)境。
    四、落實責(zé)任,強化依法行政監(jiān)督考核,開展依法行政督查,按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,依法、及時、就地解決發(fā)現(xiàn)的問題,努力把矛盾化解在基層、把問題解決在基層。
    五是全面履行法定職責(zé),全力確保國家法律法規(guī)和政府依法行政規(guī)章制度落到實處,推動和諧社會建設(shè)再上臺階。
    行政工作報告篇七
    根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機構(gòu)編制委辦、縣政府法制辦《關(guān)于印發(fā)對行政執(zhí)法情況開展專項檢查的工作方案的通知》文件精神,我局高度重視,立即對局屬各行政執(zhí)法單位的行政執(zhí)法情況進行了自查自糾,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
    為進一步規(guī)范交通行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,進一步提升我局交通執(zhí)法形象,推進交通行政執(zhí)法管理制度建設(shè),我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,以分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,局屬各行政執(zhí)法單位、局機關(guān)各職能股室負(fù)責(zé)人為成員的交通行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,制定和完善了一系列管理制度,并嚴(yán)格按照上級相關(guān)規(guī)定對我局負(fù)責(zé)的行政審批和行政許可項目進行了清理,所有行政服務(wù)項目都集中到縣行政服務(wù)中心統(tǒng)一辦理,按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,實行網(wǎng)上受理、陽光服務(wù),嚴(yán)格接受上級監(jiān)察部門和群眾的監(jiān)督。
    為了防止本單位各行政執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中,出現(xiàn)“亂收費、亂攤派、亂罰款”行為,有效解決“門難進、臉難看、事難辦”和執(zhí)法不公、執(zhí)法不平、不作為、亂作為等問題,我局認(rèn)真對照文件要求,逐項進行了自查,并完善了一系列工作措施:一是嚴(yán)格落實責(zé)任,將行政執(zhí)法工作納入單位年度工作目標(biāo)考評;二是強化隊伍建設(shè),做到所有執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法,嚴(yán)格按法定程序辦事;三是不斷提升執(zhí)法水平,定期組織執(zhí)法人員培訓(xùn)并每年進行業(yè)務(wù)知識考試,考試成績計入個人檔案,與工作績效掛鉤;四是每年分兩次對各執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為進行檢查,檢查結(jié)果進行公開通報;五是強化責(zé)任追究,對存在問題的行政案件和執(zhí)法人員進行問責(zé)。通過建章立制,強化自身檢查,我局的行政執(zhí)法工作一直以來都比較規(guī)范,多次受到上級主管部門的好評。據(jù)統(tǒng)計,xx年我局運管行政審批454件、行政處罰60件、罰款金額10萬多元;公路路政行政處罰31件、罰款金額5.6萬元,沒有出現(xiàn)任何行政復(fù)議和行政訴訟案件,得到了群眾的好評。
    交通行政執(zhí)法不僅是一個社會窗口,更是交通形象的集中體現(xiàn),通過這次專項檢查,我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和工作中存在的問題,同時也懇請縣檢查組多提寶貴意見,以便于我們在今后的工作中加以完善和改正。
    行政工作報告篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體教師:
    過去的xx—xx學(xué)年,在以姚瑞勇校長為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,全體教職員工牢記“厚德自強”的校訓(xùn),在“省級示范高中”的基礎(chǔ)上萬眾一心、繼往開來,緊緊圍繞走內(nèi)涵發(fā)展之路,走特色發(fā)展之路的辦學(xué)思路,緊盯打造垣中品牌、創(chuàng)建中華名校的新目標(biāo),取得了驕人的成績(尤其是高考再創(chuàng)歷史新高,二本以上達線306人)。得到了社會各界廣泛的認(rèn)同,垣中在保持強勁的勢頭不斷地進步和發(fā)展。下面,我將分管的行政工作簡單做一回顧并提出下一年的工作報告。
    回顧過去的一年,我們在文化立校工程建設(shè)方面堅持把師德建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)作為培育人才、凝聚人心、營造氣氛、擴大影響的重要途徑,不斷開拓思路,認(rèn)真組織實施,努力建設(shè)文明和諧校園等方面做了大量富有成效的工作、取得了一定的成績,積累了一些經(jīng)驗。
    1、組織開展了。
    2、于xx年元旦前夕的xx年12月組織了垣曲中學(xué)第七屆青年教師“工作、學(xué)習(xí)、成長”暨“青年教師成長之星”評選活動。
    4、于xx年3月。
    5、xx年4月,在黨員中,精心設(shè)計創(chuàng)先爭優(yōu)活動,對黨員的承諾予以公示。
    6、xx年5月,撰寫、創(chuàng)作、制作,營造出教學(xué)樓古樸、高雅的文化氛圍。
    7、于xx年9月、xx年3月初,xx年7月2日分別部署、組織了新學(xué)期工作動員報告大會、垣曲中學(xué)xx年春學(xué)段教育教學(xué)工作動員于表彰大會、工作總結(jié)評議會(此項工作的意義:明確了工作方向、凝聚了人心)。
    8、于xx年8月上、中旬,
    9、開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè),組織非教學(xué)人員立足崗位學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識,于xx年4月底組織考試檢查了學(xué)習(xí)的效果。
    為實現(xiàn)我?!按蛟煸衅放疲瑒?chuàng)建中華名?!钡陌l(fā)展目標(biāo),我校行政工作的中心指導(dǎo)思想是:以教育教學(xué)工作為中心,勇?lián)拔幕I(lǐng)、服務(wù)到位”的責(zé)任,樹立人本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,挖掘?qū)W校文化底蘊,傳承學(xué)校先進文化,促進學(xué)校文化生成,在全校教職員工的積極配合下,有目的、規(guī)范化、高效率地開展文化建設(shè)工作,為創(chuàng)建特色品牌,打造中華名校做出貢獻。
    一、圍繞文化立校工程,深入開展師德建設(shè)活動。
    (一)師德教育。
    1、師德學(xué)習(xí)教育。
    (1)每月提供材料1——2份,開展專題師德學(xué)習(xí)研討活動。
    (2)教師的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與師德教育相結(jié)合,師德的教育學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)型組織重要活動內(nèi)容。
    行政工作報告篇九
    推行行政問責(zé)制是全面落實科學(xué)發(fā)展觀,實施陽光政府,強化行政責(zé)任,著力打造陽光政府,促進行政負(fù)責(zé)人依法行政,不斷提高政府執(zhí)行力和公信力,提高為人民服務(wù)質(zhì)量和水平的重要舉措,根據(jù)鹽監(jiān)通〔xx〕4號關(guān)于上報xx年度行政問責(zé)通知要求?,F(xiàn)將我局今年開展行政問責(zé)制如下:
    “四項制度”的實施是縣人民政府下大力度抓機關(guān)作風(fēng)的一項重大舉措,是推行機關(guān)管理方式向以人為本、政務(wù)公開、便民高效、行政法制化、流程規(guī)范化的有效機制。為進一步理解實施四項制度的重要性我局恢復(fù)周五列會,加強理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識,把四項制度的貫徹落實到具體工作崗位上切實增強執(zhí)行的主動性和自覺性。為營造實施陽光政府四項制度良好的工作氛圍,扎實推進我局實施四項制度工作,我局還制作了《深化認(rèn)識,增強貫徹實施“四項制度”的緊迫感和責(zé)任感》懸掛式標(biāo)語。促進干部職工深刻認(rèn)識推進陽光政府的責(zé)任感。
    我局進一步完善了單位,結(jié)合落實科學(xué)發(fā)展觀,建立完善了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度;公開承諾制度;民主科學(xué)決策制度;黨支部議事制度;班子民主議事制度;責(zé)任追究制度;首問首辦責(zé)任制度;辦公室考勤制度。切實解決紀(jì)律松懈,提高工作效率,扎扎實實為人民群眾辦實事,著力解決群眾最關(guān)心、最需要解決的實際問題。
    三
    機關(guān)作風(fēng)建設(shè)由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并逐層落實,下屬單位由下屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。把貫徹執(zhí)行四項制度、實施陽光政府的各項工作,進行年終考核,作為獎懲的依據(jù)。
    按時向縣行政問責(zé)辦上報材料,行政問責(zé)工作登記統(tǒng)計表和相關(guān)信息。
    1、干部、職工精神面貌有了新的變化,工作熱情高漲,溝通協(xié)調(diào)能力得到進一步提升,避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。
    以上就是我局xx年度開展四項制度工作的情況,我們將在縣四項制度辦公室的指導(dǎo)下,繼續(xù)貫徹落實好這項工作。
    行政工作報告篇十
    20xx年8月11日,公司召開成立大會,正式掛牌成立; 9月1日,公司所屬各基層單位財務(wù)報表合并,標(biāo)志著公司開始正式運作,行政工作報告。公司成立后,在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚創(chuàng)新精神,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,理順關(guān)系,完善管理,公司經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
    一是明確班子分工,發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員,對原客運中心站、客運總公司、浙江物流快運公司及長運集團處室人員進行統(tǒng)籌安排,因崗設(shè)人,人盡其才。11月份對下屬五大車站的股級干部進行調(diào)整,加強各站之間的人才交流。三是完善組織機構(gòu)。公司處室、各基層單位及時建立和調(diào)整完善黨、工、團組織、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。四是及時建立規(guī)章制度,完成了47個規(guī)章制度的制定和發(fā)布,并匯編成冊。五是逐級做好財務(wù)報表合并工作,妥善處理與長運集團相關(guān)運輸單位的結(jié)算工作。六是建立公司對外宣傳窗口,自主開發(fā)了公司網(wǎng)站,創(chuàng)辦《站場之窗》刊物,展示企業(yè)良好的社會形象。七是關(guān)心關(guān)注員工的思想動態(tài),充分做好思想工作,以保障職工權(quán)益為原則,確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉(zhuǎn)公司的1000多名職工的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。八是組織參加長運集團成立六十周年司慶系列活動、第十八屆職工運動會,展現(xiàn)新公司的新形象、新風(fēng)采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動,積極組織各種“創(chuàng)爭”活動,兩名同志被評為首屆“十大”集團公司勞模,旅客服務(wù)中心被評為 “全國三八紅旗集體”。
    公司成立后,將東站整體搬遷工作作為頭等大事來抓,克服搬遷客觀條件不成熟的困難,按照市政府和上級主管部門的要求,精心策劃,周密布置,制定了搬遷方案和應(yīng)急預(yù)案,召開新聞發(fā)布會、信訪溝通會、車輛經(jīng)營單位通報會,并與運管、城管、交警、公交等部門加強溝通協(xié)調(diào),為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
    10月16日,第一批班線按期完成搬遷,發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后,根據(jù)各地運輸企業(yè)的呼聲,結(jié)合中心站周邊配套不成熟的實際,在上級主管部門的協(xié)調(diào)下,對第二批、第三批搬遷方案進行調(diào)整,改變“一刀切”的搬遷方案,向其他各車站實行分流。公司及時做好南站的站場擴容、交通組織及分流班車的接納工作,分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務(wù),目前整體運營穩(wěn)定有序。
    20xx年“十一”黃金周是站場公司成立后的首個黃金周,恰逢中秋佳節(jié),同時又逢第十一屆西博會,放假時間達8天,客流難以預(yù)測,安全管理風(fēng)險高。公司早打算,提前一個月開始布置,制定了“十一”黃金周運輸方案,調(diào)集運力,準(zhǔn)備人力,推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成黃金周旅客運輸任務(wù)。從9月29日到10月8日的10天時間里,東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬余人次,比2008年同期凈增3萬人次,增幅達到3%。9月30日和10月1日客運量分別達到了17.62萬、18.73萬,分別比2008年上升34.05%,15.75%,連續(xù)二天超過單日17.26萬人次的歷史最高記錄,創(chuàng)下了歷史新高。
    我們將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線,以“不斷滿足顧客需求”為宗旨,統(tǒng)一打造杭州長運站場的服務(wù)品牌,致力于提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    一是鞏固“86046666”24小時金牌服務(wù)熱線、心馨崗等特色服務(wù)。整合原旅客服務(wù)中心和票務(wù)中心,成立新的旅客服務(wù)中心(票務(wù)中心),增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間,主動到各個大專院校上門流動售票。旅客服務(wù)中心還引進了呼叫中心,對呼入的電話進行科學(xué)地分配和錄音,通過加強監(jiān)督管理提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過站務(wù)作業(yè)比武、競賽、考核、專題培訓(xùn)等多種形式對職工進行站務(wù)作業(yè)規(guī)范操作培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量技巧培訓(xùn),提高服務(wù)人員素質(zhì),工作報告《行政工作報告》。三是深化檢查手段,通過部門、班組自查、質(zhì)管員督查等方式,加強現(xiàn)場監(jiān)督,同時還對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,開展服務(wù)質(zhì)量研討,通過對個案的分析,找出癥結(jié),加以改正提高。四是改造提升站房硬件設(shè)施,并完成東站、中心站服務(wù)器的升級;加強對班車和三產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的管理,要求文明行車、文明經(jīng)營,美化環(huán)境衛(wèi)生,提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作,要求凡是進入站區(qū)的所有車輛,除修理喇叭需要試鳴外,一律禁鳴喇叭。公司將該項工作作為樹立文明站場形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級站務(wù)員評聘標(biāo)準(zhǔn),并完成了站務(wù)員星級評聘工作。
    在確保工程質(zhì)量、安全的前提下,加快推進中心站三期工程施工進度,大巴停車平臺、加油站工程提前完成消防驗收并滿足使用,工程建設(shè)基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底,中心站工程建設(shè)基本完工。
    安全工作是重中之重,公司成立之初,邊建設(shè),邊運營,安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全,又要抓建設(shè)安全的階段性特征,安全任務(wù)更重,情況更為復(fù)雜。我們高度重視安全生產(chǎn),關(guān)注重點部位和薄弱環(huán)節(jié),狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控,消除各類安全隱患,安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
    一是落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書,做到橫向到邊、縱向到底。二是加強教育培訓(xùn),增強安全意識,提高安保隊伍素質(zhì),開展了危檢品查堵知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)等。三是加大安全人力物力投入,增加高科技安全設(shè)施投入,提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度,排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場公司抽檢的三級檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,要求立即整改。五是狠抓反恐防暴,保障十一黃金周假日運輸安全。以奧運安保為標(biāo)準(zhǔn),提升假日安全等級。做到嚴(yán)把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關(guān),確?!叭贿M站”和“五不出站”。開展車站停車場車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練,檢驗應(yīng)急預(yù)案。協(xié)助運管部門打擊非法營運,凈化假日客運市場。六是對工程建設(shè)的重點部位、特殊崗位給予重點關(guān)注,做好預(yù)防為主,事前控制,切實消除施工安全隱患。
    行政工作報告篇十一
    根據(jù)當(dāng)前我縣食藥監(jiān)管執(zhí)法工作實際,發(fā)現(xiàn)我縣食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法工作總體開展較好,絕大多數(shù)執(zhí)法人員能牢固樹立“依法行政,執(zhí)法為民”的監(jiān)管理念,嚴(yán)格執(zhí)法,積極開展各項專項整治和日常監(jiān)管,嚴(yán)厲查處各類食品藥品違法違規(guī)行為,確保了我縣廣大人民群眾舌尖上的安全,為建設(shè)幸福美麗新作了積極貢獻。但在執(zhí)法工作中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題,這些問題如不引起高度重視,必將影響食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍樹立的良好形象。這些問題突出表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境有待進一步改善。
    主要表現(xiàn)在:一是在機關(guān)效能建設(shè)中,有部分執(zhí)法人員執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究,對執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)的問題沒有積極的開展調(diào)研和問責(zé),導(dǎo)致有些經(jīng)營單位屢犯錯誤,整改不嚴(yán)。二是我縣絕大多數(shù)小工廠、小作坊,生產(chǎn)工藝簡陋,衛(wèi)生條件比較差,這給監(jiān)管工作帶來了相當(dāng)大的難度。三是不少食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者文化水平低,食品藥品安全法律意識淡薄,對制假售假行為的危害性認(rèn)識不足,缺乏社會責(zé)任感和基本的商業(yè)道德,有的對監(jiān)管工作不理解,不配合,加大了監(jiān)管工作開展難度。
    (二)食品藥品監(jiān)管法規(guī)體系還不健全,監(jiān)管體制存在著諸多漏洞。
    主要表現(xiàn)在:一是我國《食品安全法》雖已頒布并生效,但實際監(jiān)管執(zhí)法工作所需的配套法規(guī)、規(guī)章還沒有出臺,造成有的食品藥品違法行為的處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)存有空白而無法處罰。而現(xiàn)行的法規(guī)也不夠完善,對食品藥品制假售假行為處罰力度總體上比較輕,經(jīng)營者違法成本低,致使部分企業(yè)鋌而走險,一而再地制假售假。二是食品藥品行政執(zhí)法程序不完善,存在著漏洞。對行政執(zhí)法程序沒有固定的操作程序,有的操作程序不適應(yīng)當(dāng)前監(jiān)管現(xiàn)狀,讓監(jiān)管者“無所適從”。另外應(yīng)多個部門負(fù)有食品監(jiān)管職責(zé)的“多龍治水”模式造成監(jiān)管責(zé)任難以落實,這種執(zhí)法主體多元化。
    (三)食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍自身建設(shè)而要進一步加強。
    當(dāng)前我局食品藥品監(jiān)管任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,面對新形勢和新任務(wù),從監(jiān)管隊伍自身情況看,一是人手少?;楸O(jiān)管職責(zé)部門人員雖正在進一步配齊但仍無法滿足當(dāng)前監(jiān)管現(xiàn)狀,特別是有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人才很緊缺,在開展稽查、監(jiān)管工作時感到力不從心,也難以保證監(jiān)督檢查的頻次和覆蓋面,一定程度上影響工作的順利開展。二是監(jiān)管系統(tǒng)干部的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)有待進一步改善,專業(yè)知識水平和實際監(jiān)管能力有待進一步提高。三是業(yè)務(wù)經(jīng)費保障力度不強,開展監(jiān)管工作需要的檢驗檢測設(shè)備設(shè)施缺乏。監(jiān)管工作的業(yè)務(wù)經(jīng)費緊張和缺乏必要的`檢驗檢測設(shè)備,一定程度上影響了工作進度和監(jiān)管效率。
    (四)農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低,監(jiān)管力量薄弱。
    當(dāng)前,有部分食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者將售假售過期食品的重心由城區(qū)轉(zhuǎn)向了農(nóng)村,而農(nóng)村居民消費水平總體較低,質(zhì)量安全意識和維權(quán)意識不強。雖然目前我縣的農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)已完全覆蓋,但基層監(jiān)管員文化層次參差不齊,監(jiān)管隊伍力量薄弱,有效的監(jiān)管體系也沒有完全建立起來,缺乏監(jiān)管的常態(tài)化,這也為農(nóng)村消費市場留下了相當(dāng)大的隱患。
    我們認(rèn)為,針對上述問題,必須堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品安全監(jiān)管行政執(zhí)法工作全局,努力推動食品藥品監(jiān)管體制創(chuàng)新,形成體制機制科學(xué)順暢、職能部門監(jiān)管高效、企業(yè)誠信自律、食品藥品行業(yè)健康發(fā)展、公眾參與意識全面增強的食品藥品安全監(jiān)管工作新格局,具體建議如下:
    (一)進一步優(yōu)化食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境。
    具體措施包括:一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念。進一步牢固樹立“監(jiān)管為民”的監(jiān)管理念,以嚴(yán)的手段依法打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為,正確認(rèn)識為企業(yè)服務(wù)和為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)與對食品藥品行業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管并行不悖,要認(rèn)識到只有嚴(yán)格的監(jiān)管才能為遵規(guī)守紀(jì)的企業(yè)創(chuàng)造公平的競爭條件和良好的發(fā)展環(huán)境,才是真正地在為企業(yè)服務(wù),為廣大人民群眾的飲食用藥安全服務(wù)。二是加大宣傳力度。將《食品安全法》、《藥品管理法》等食品藥品安全法律、法規(guī)列入與近期的法治宣傳活動等有機的結(jié)合在一起,多在政府等宣傳平臺發(fā)布相關(guān)飲食用藥安全信息,擴大對食品藥品監(jiān)管工作職能和工作動態(tài)的宣傳,提高全社會對食品藥品安全的關(guān)注度、認(rèn)知度,讓廣大人民群眾更加積極地參與社會監(jiān)管中來,形成社會共治格局。
    (二)進一步建立健全食品藥品安全監(jiān)管工作機制。
    一是完善食品藥品安全舉報投訴工作機制。及時公布“12331”食品藥品舉報、投訴熱線和本單位公共座機號,暢通社會監(jiān)管渠道,提高舉報投訴處置工作效率。二是構(gòu)建信息共享的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺。建立覆蓋食品藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),整合食品藥品安全監(jiān)管相關(guān)信息,實現(xiàn)資源和信息共享,實現(xiàn)食品藥品安全事件準(zhǔn)確的預(yù)警預(yù)報和及時有效的反應(yīng)。
    (三)進一步加強食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法干部隊伍自身建設(shè)。
    一是盡快配齊基層監(jiān)管執(zhí)法隊伍,避免因人手少而造成的監(jiān)管缺位現(xiàn)象。二是廣開進人渠道,選調(diào)具有實際工作經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)的知識型人才,充實食品藥品監(jiān)管一線,彌補專業(yè)人才之緊缺;三是積極參加省州縣舉辦的各類專業(yè)培訓(xùn)計劃,開展系統(tǒng)干部輪訓(xùn),充實和更新食品藥品監(jiān)管專業(yè)知識,提高干部隊伍的實際工作能力。打造一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷、執(zhí)法公正”的食品藥品監(jiān)管干部隊伍,為保障公眾吃上放心食品,用上安全藥品,提供強有力的組織保障。同時,應(yīng)加強監(jiān)管業(yè)務(wù)經(jīng)費保障和加大資金投入,完善檢驗檢測設(shè)備設(shè)施,以便及時、高效、準(zhǔn)確地對食品藥品質(zhì)量檢驗和檢測。
    (四)進一步采取措施加強農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    行政工作報告篇十二
    今年來,市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn),強化全市文物旅游市場管理,做到文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,努力維護文物旅游市場秩序,確保廣大文物旅游者的合法權(quán)益不受侵害。
    為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責(zé),提高行政執(zhí)法的效能。
    一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,有專業(yè)的業(yè)務(wù)科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負(fù)責(zé)對全市的文物行政執(zhí)法和旅游質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為,規(guī)范文物旅游市場,優(yōu)化文物旅游環(huán)境,受理游客投訴,維護旅游者的合法權(quán)益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展,并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實施方案》。
    二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責(zé)任制實施辦法方案》,認(rèn)真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責(zé)任,建立制約機制,將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動納入法制軌道,全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率,推動文物旅游管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化進程。根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權(quán)限及責(zé)任,建立健全監(jiān)督制約機制,確保各項文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實施,使各項行政管理活動都能依法進行,實現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉(zhuǎn)變。
    三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標(biāo)準(zhǔn),對各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進行評比,并將結(jié)果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政復(fù)議和行政訴訟案件。
    一是加強執(zhí)法隊伍培訓(xùn),強化旅游質(zhì)量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實際,制訂培訓(xùn)計劃,組織全體行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)班。為了加強執(zhí)法隊伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,增強調(diào)解、處理旅游投訴的能力,全面提升我市的文物旅游服務(wù)質(zhì)量。在全市行業(yè)實行并開通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng),在重點旅游縣市、星級酒店、a級景區(qū)開展了《旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查》活動。于6月上旬,組織我市四個縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓(xùn)班。截止目前,由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對富平等縣市區(qū)共計三百余名執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法培訓(xùn),印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
    二是認(rèn)真開展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,從4月底至10月底,分四個階段開展此項工作。今年四月份,我們組織公安、工商、交通、物價、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查,對20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進行執(zhí)法大檢查,加大對景區(qū)(點)和社會服務(wù)單位的治安、市場交易以及食品衛(wèi)生的管理,嚴(yán)厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營服務(wù)人員的教育,增強他們的服務(wù)意識,做到文明守法、誠信經(jīng)營。今年全市各級旅游管理部門共出動執(zhí)法人員346人次,檢查導(dǎo)游人員150人次。
    三是文物部門加大與公安機關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動的力度,以案件為切入點,深挖根系,全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起,確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員,不僅要同當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持聯(lián)系,及時了解文物案情,互通信息,還要掌握轄區(qū)內(nèi)的文物旅游安全動態(tài),全年共上報各類信息35篇。
    四是強化導(dǎo)游人員管理。今年4月份,我們對全市的400多名在冊導(dǎo)游人員進行年審和培訓(xùn)。為強化導(dǎo)游記分管理工作,上半年,共出動執(zhí)法人員30多人次,檢查導(dǎo)游ic卡50余人次。嚴(yán)格導(dǎo)游服務(wù)程序,嚴(yán)厲查處導(dǎo)游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規(guī)行為。
    文物旅游投訴工作處理的好壞,直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護廣大游客合法權(quán)益的重要手段之一。全市各級文物旅游執(zhí)法機構(gòu)堅持24小時值班制度,確保文物旅游投訴暢通,熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務(wù),幫助游客排憂解難,及時消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》,將游客的姓名、投訴時間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關(guān)事實認(rèn)真登記,并進行調(diào)查處理,并及時匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中,我們堅持做到態(tài)度和藹,依法行政,堅決杜絕以情代法,公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件,處理36件,結(jié)案率達100%,最大限度地保護旅游者的合法權(quán)益,較好地維護了我市的旅游形象。
    我們通過建章立制,堅持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則,使行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)?;⒅贫然?,堅持依法治旅,不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設(shè),積極探索文物旅游消費教育和指導(dǎo)工作的形式,通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式,引導(dǎo)旅游者理性消費、合理維權(quán)。我們針對旅游服務(wù)中存在的熱點、易發(fā)問題,建立旅游消費提示、警示機制,揭露旅游消費陷阱,基本實現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范,樹立誠實守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預(yù)期目標(biāo),引導(dǎo)全市文物旅游市場建立良好的發(fā)展環(huán)境。
    行政工作報告篇十三
    過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下:
    行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
    自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
    1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
    堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
    2、立足本職,完成各項文書工作
    完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
    3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
    耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話余個,收發(fā)傳真材料余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
    4、積極主動,做好城市綜合整治工作
    根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
    5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作
    編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
    6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
    積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
    7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
    8、加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
    加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
    9、參加活動,樹立公司良好形象
    積極參加各種活動,代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
    1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
    2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
    在新的一年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。
    在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接輝煌時刻的到來。
    行政工作報告篇十四
    20xx年,我局進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升行政效率和工作質(zhì)量,營造了良好的政務(wù)環(huán)境,機關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將20xx年機關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強行政效能建設(shè)工作,今年,我局根據(jù)人事變動情況,及時調(diào)整了行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組成員,保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時,加強了干部職工的責(zé)任心教育,要求全體干部職工要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高履職水平和業(yè)務(wù)技能,熟悉本單位的工作程序和規(guī)則,強化效率優(yōu)先的意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,取信于民。
    (二)健全工作機制。
    為加強機關(guān)管理,規(guī)范機關(guān)行政行為,保證機關(guān)高效運行,我局狠抓了各制度的落實,以制度保障機關(guān)行政效能建設(shè)。一是建立健全了《xxx市科學(xué)技術(shù)局首問責(zé)任制實施細(xì)則》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局限時辦結(jié)制考核獎勵辦法》;二是制訂了《xxx市科學(xué)技術(shù)局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學(xué)技術(shù)局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局會議承辦流程規(guī)范》;三是制定了十項辦事流程,并將各辦事程序公告上墻,每一項流程都明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理時限和監(jiān)督電話,大大方便了辦事人員,提高了機關(guān)工作效率,推進了機關(guān)行政效能建設(shè),獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報送效能信息,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
    (三)轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。
    為進一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局著重做好了四個方面:一是堅持文明用語,實行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時做到“五個一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見,有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。堅持了去向告知制度,及時更新去向告知牌。二是實行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位,并做好首問事項登記的相關(guān)記錄。三是認(rèn)真落實“限時辦結(jié)制”。完善了《辦理事項流程時限表》,并在辦公場所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來文、來件也實行了“限時辦結(jié)制”。對有時限要求的,嚴(yán)格按時限要求辦理,無特別時限要求的,力爭在最短時間內(nèi)辦結(jié);對來件,我局嚴(yán)格按照《辦理事項流程時限表》的要求辦理,對辦事群眾實行一次性告知服務(wù),盡量讓群眾少跑路。四是嚴(yán)格落實了考勤制度,嚴(yán)肅了機關(guān)工作紀(jì)律,培養(yǎng)了機關(guān)人員的良好作風(fēng)。
    (四)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    樹立執(zhí)政為民理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要目標(biāo)之一,我局始終把為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)作為主要職責(zé)來履行,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作目標(biāo)來追求。一是積極進行科技宣傳工作,讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、科技活動周等有利時機,深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校,通過板報、培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳單等方式,向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強科技工作政務(wù)公開的宣傳的廣度和力度,營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計劃申報、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技成果獎勵、專利申請等相關(guān)事項及時公布到xxx市科技局網(wǎng)站上,讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時了解相關(guān)信息。今年以來,我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次,指導(dǎo)企事業(yè)申報各類科技計劃項目100余項、指導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技型企業(yè)認(rèn)定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作,全年沒有發(fā)生一起政務(wù)公開舉報、投訴,企業(yè)、群眾滿意率達100%,真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機關(guān)內(nèi)部管理有序,全體人員堅守崗位,恪盡職守,遵守工作紀(jì)律,做到文明禮貌服務(wù),熱情周到服務(wù),便捷及時服務(wù)。四是暢通服務(wù)投訴渠道,公布了投訴電話,隨時接受群眾的監(jiān)督,及時受理和解決職責(zé)范圍內(nèi)群眾投訴或請求幫助解決的問題。
    (五)加強行政效能監(jiān)察。
    為確?!叭椫贫取比〉脤嵭Р㈤L期堅持執(zhí)行,我局在制度執(zhí)行中加強了檢查、考核、獎懲力度。局機關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責(zé)任制的登記記錄情況和限時辦結(jié)制的落實情況,不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記,并將檢查結(jié)果作為年終評比表彰先進個人、先進科室的重要指標(biāo)。局紀(jì)檢組對行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查,并設(shè)置了投訴舉報電話(3195126)接受社會監(jiān)督。今年,我局無一起行政效能投訴案件。
    (一)健全機構(gòu),強化責(zé)任。
    政府信息公開對保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),加強政府部門自身建設(shè),轉(zhuǎn)化政府職能,推行陽光政務(wù),打造服務(wù)型政府,增強政府公信力,推進依法行政,構(gòu)建和諧社會,落實執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年,我局根據(jù)人員變動情況,及時調(diào)整了市科技局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,年初下達了政府信息公開三級目標(biāo)任務(wù),將政府信息公開工作的各項任務(wù)分解到各責(zé)任單位,并安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作的日常事務(wù),不定期對公開情況進行檢查,全年沒有發(fā)生失密、泄密事件。
    (二)認(rèn)真梳理,編制目錄。
    按照市上要求,對政府信息公開目錄管理系統(tǒng)進行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》、《xxx市科技局政府信息公開目錄》、《xxx市科技局信息公開申請》等,確定了政府信息公開內(nèi)容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監(jiān)督等,并將責(zé)任分條目分解明確到各科室。此外,還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財政信息、項目資金、行政權(quán)力、便民服務(wù)等內(nèi)容進行了增加,使政府信息公開內(nèi)容更加豐富、全面。
    (三)合理審查,積極報送。
    我局政府信息公開工作堅持依法公開、真實公正、注重實效、有力監(jiān)督的原則,做到了規(guī)范程序、主動公開、保證時效,對屬應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政府信息,均做到了信息形成或變更后及時予以公開。每一件公開的政府信息,均按照“先審核后公開”和“誰提供,誰審核,誰負(fù)責(zé)”的原則進行保密審查,做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”,確保了信息公開的時效性,準(zhǔn)確性和真實性。截至20xx年12月20日,我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開政府信息132條。
    (四)多種形式,全面公開。
    我局利用一切資源優(yōu)勢,切實加強信息公開載體建設(shè)。一是通過xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門網(wǎng)站、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等載體主動公開本部門的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息;二是在局辦公樓一樓門廳設(shè)立公開欄,并及時更新內(nèi)容;三是利用會議文件、工作簡報、公告公報、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進行公開。20xx年我局主動公開政府信息786件,依申請公開0件,受理12345市長熱線0件,局長信箱6件,市科技局部門網(wǎng)站全年訪問量62553人次。
    (一)健全完善工作機制。
    1、及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為確保政務(wù)公開工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃地進行,我局高度重視抓好政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),今年,我局根據(jù)人員變動情況,及時調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和專門的負(fù)責(zé)人員,明確了責(zé)任分工,切實加強了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),從而從組織上保障了政務(wù)公開工作的順利開展。
    2、精心組織實施。根據(jù)政務(wù)公開工作的有關(guān)要求,結(jié)合我局實際,研究制定了政務(wù)公開實施要點,按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》,及時修訂和補充了《政府信息公開內(nèi)容目錄》,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    3、建立健全政務(wù)公開制度。在政務(wù)公開制度建設(shè)方面,建立健全了局政府信息主動公開制度、信息更新和維護制度、局政府信息依申請公開制度和違規(guī)違紀(jì)責(zé)任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員,對經(jīng)審核后的公開信息進行錄入,全面加強公開信息的監(jiān)管,適時進行變更、增補、撤銷或終止,確保信息及時更新,使政務(wù)公開工作做到有章可循,工作真正落到實處。
    4、加強檢查督促,不斷提高質(zhì)量和效率。在局務(wù)會議中,將政務(wù)公開工作作為一項重要工作列入議程進行研究。同時將該項工作列入各科室年度績效考評工作重要內(nèi)容,并結(jié)合績效考評工作,定期不定期對政務(wù)公開工作情況進行檢查,檢查情況作為年終各科室、個人評先評優(yōu)的依據(jù)。
    (二)做好主動公開。
    1、及時主動公開。按照依法、全面、真實原則,主動、及時公開發(fā)布和更新政務(wù)信息。主動更新機構(gòu)職能、人事調(diào)整、業(yè)務(wù)工作、數(shù)字統(tǒng)計和其他等方面的信息,完整公開信息的內(nèi)容,正確的歸入類別,保證目錄與正文的相符,做到了凡是需要向社會公開的政務(wù)信息都及時主動公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開,階段性工作逐段公開,經(jīng)常性工作及時公開,動態(tài)性工作隨時公開,確保政務(wù)公開及時有效。對事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項實行決策前公開、實施過程動態(tài)公開和實施結(jié)果公開。
    2、注意把握重點。在政務(wù)公開工作中,注意區(qū)分對內(nèi)和對外公開的重點內(nèi)容。在對內(nèi)公開方面,突出把工作決策、大額經(jīng)費開支、干部調(diào)動、人事任免、評先評優(yōu)等都及時進行公示。在對外公開方面,重點把與行政機關(guān)職能密切相關(guān)以及社會公眾關(guān)注度高、公益性強、涉及面廣的政務(wù)信息、財務(wù)信息,重點予以對外公開。
    3、公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務(wù)方式通過網(wǎng)絡(luò)和其他方式及時向社會公開,方便企業(yè)、群眾來局辦理業(yè)務(wù)。
    20xx年,我局機關(guān)行政效能建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”,堅持依法行政,推行政務(wù)公開,不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高行政效率,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提高工作質(zhì)量,把為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的質(zhì)量提高到了新的高度,為推動我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。自查打分為100分。