總結(jié)可以幫助我回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)做更好的準(zhǔn)備?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，突出自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，為今后的發(fā)展提供參考。下面是一些寫(xiě)作優(yōu)秀的總結(jié)例子，希望能夠給大家的寫(xiě)作帶來(lái)一些借鑒和參考。
好年終工作總結(jié)篇一
時(shí)間過(guò)得很快，12月份悄然來(lái)至，也昭示著緊張忙碌的一年也即將過(guò)去，新的一年將要開(kāi)始。20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，努力提高自己的工作能力，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作內(nèi)容，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：
自二月底哈密石城子電站項(xiàng)目復(fù)工以來(lái)到現(xiàn)在，在項(xiàng)目上度過(guò)了有十個(gè)月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，項(xiàng)目部人員密切配合，共同努力推動(dòng)項(xiàng)目的建設(shè)工作正常有序的進(jìn)行。當(dāng)然，過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的，其中也飽含著酸、甜、苦、辣各種滋味。但辛苦和努力并沒(méi)有白費(fèi)，項(xiàng)目建設(shè)已全部完成并順利投產(chǎn)運(yùn)行，這是作為建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)對(duì)于我們工程一線人員最大的安慰?？粗?xiàng)目從一片荒蕪的戈壁灘變成現(xiàn)在，由我們自己的電池板和我們自己的工作人員組織建設(shè)而成的一片藍(lán)色的海洋，心中不時(shí)露出一絲絲欣喜。對(duì)公司來(lái)說(shuō)這是一個(gè)項(xiàng)目的完成，為企業(yè)在異地創(chuàng)出了名聲，也創(chuàng)造了利潤(rùn)；對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鍛煉的告一段落，還有更多的項(xiàng)目和工作等著我們?nèi)プ?，我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了業(yè)績(jī)，同時(shí)也得到了鍛煉，收獲了自己的成長(zhǎng)果實(shí)。
整個(gè)的20xx年基本都在哈密電站建設(shè)項(xiàng)目上，下面簡(jiǎn)單的將項(xiàng)目的概況和建設(shè)內(nèi)容概括敘述一下：
哈密石城子光伏電站總裝機(jī)容量為20mwp，工程的主要任務(wù)是發(fā)電，建成后通過(guò)35kv出線系統(tǒng)接入哈密石城子光伏園區(qū)華電220匯集站，并入哈密電網(wǎng)，生產(chǎn)運(yùn)行期為25年。工程用地面積為582000㎡，總體布置為矩形，南北長(zhǎng)約837.5m,東西寬約684m,分為管理區(qū)和生產(chǎn)區(qū)兩部分。
管理區(qū)主要的建(構(gòu))筑物為綜合辦公建筑、35kv配電室、svg室、消防水泵房、門衛(wèi)室、車庫(kù)、硬質(zhì)混凝土廣場(chǎng)。生產(chǎn)區(qū)采用分塊發(fā)電集中并網(wǎng)方案，電池組件采用240wp多晶硅太陽(yáng)能電池板84600塊;逆變器選用500kw光伏并網(wǎng)逆變器，共40臺(tái)。20mwp太陽(yáng)電池列陣由20個(gè)1mwp多晶硅電池子方陣組成。每個(gè)子方陣由2個(gè)500kwp陣列逆變器組構(gòu)成。每個(gè)陣列逆變器組由212路電池組串單元并聯(lián)而成，每個(gè)組串由20塊太陽(yáng)電池組件串聯(lián)組成。各太陽(yáng)電池組串劃分的匯流區(qū)并聯(lián)接線，輸入防雷匯流箱經(jīng)電纜接入逆變器室直流配電柜，經(jīng)光伏并網(wǎng)逆變器逆變后的三相交流電經(jīng)電纜引至35kv/0.3kv升壓變壓器（箱式升壓變電站）升壓后送至管理區(qū)35kv配電室。各子方陣的逆變器室均布置在其子方陣的中間部位，箱式升壓變電站與逆變器室相鄰布置。
管理區(qū)于8月31日交付業(yè)主投入使用，并完成前期5兆瓦并網(wǎng)送電工作，后期15兆瓦于10月15日正式并入電網(wǎng)完成送電工作。
工程建設(shè)過(guò)程中項(xiàng)目部全體工作人員嚴(yán)格遵照電力部門有關(guān)規(guī)程、規(guī)范的要求，精心組織施工過(guò)程管理，加強(qiáng)目標(biāo)管理，加強(qiáng)事前控制及事中控制和事后過(guò)程控制，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)，積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、和生產(chǎn)各方之間有關(guān)工程建設(shè)各種管理工作的職責(zé)，確保本工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的目標(biāo)。
由于參加工作不久，這是我第一個(gè)從頭至尾參與下來(lái)的工程，同時(shí)也是一個(gè)比較新鮮的工程。畢竟由于目前國(guó)內(nèi)大型并網(wǎng)光伏發(fā)電項(xiàng)目起步不久，沒(méi)有成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，技術(shù)資料及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也很少，公司的大家對(duì)地面電站的建設(shè)流程和管理制度基本上也沒(méi)有太多的概念。所以這個(gè)工程對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)既是一份工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。畢業(yè)后來(lái)到公司，在保定總部工作了三個(gè)月，隨后就來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目上，從項(xiàng)目籌備到項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)，再到光伏電站投產(chǎn)發(fā)電，基本上都經(jīng)歷了一次。通過(guò)看設(shè)計(jì)圖紙對(duì)照實(shí)際施工過(guò)程，通過(guò)廠家技術(shù)資料對(duì)照實(shí)際設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程，掌握光伏電站發(fā)電原理及關(guān)鍵技術(shù)，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目作為學(xué)習(xí)的平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在后續(xù)的光伏電站項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中能更好的完成工作并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化。
光伏電站從目前運(yùn)行的模式來(lái)看，下設(shè)管理機(jī)構(gòu)比較單一，從項(xiàng)目的前期運(yùn)作到項(xiàng)目建設(shè)再到項(xiàng)目正常投運(yùn)，人員相對(duì)較少，人員要求不但要有熟練的技術(shù)，更主要的是在整個(gè)項(xiàng)目管理上綜合業(yè)務(wù)水平，包括：項(xiàng)目建設(shè)程序、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目施工管理、項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目安裝調(diào)試啟動(dòng)驗(yàn)收，到項(xiàng)目竣工投入正常運(yùn)行等等，必須都要有一定程度的了解。經(jīng)過(guò)在哈密電站項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，使自己的管理知識(shí)得到了加強(qiáng)，看到了很多也學(xué)到了很多，在管理方面思路進(jìn)一步變得清晰，對(duì)于目前的管理模式能大致有一個(gè)宏觀的把控，下一步需要進(jìn)一步細(xì)化管理，不斷提高自身管理水平。
雖然目前電站已建設(shè)完成，投入正常使用，但建設(shè)過(guò)程卻是很曲折的，也暴露了許多的問(wèn)題。哈密電站項(xiàng)目自身管理存在很多的不足從項(xiàng)目開(kāi)工至結(jié)束，三度更換項(xiàng)目經(jīng)理，這是工程的一大忌諱。當(dāng)然由于英利集團(tuán)剛開(kāi)始參與電站建設(shè)不久，新疆兩個(gè)項(xiàng)目作為第一批電站建設(shè)項(xiàng)目，集團(tuán)內(nèi)部參建單位較多，將項(xiàng)目作為一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，導(dǎo)致的這一狀況發(fā)生。
電站建設(shè)的管理模式和工民建工程的管理模式雖然大同小異，但絕不能照搬照抄，電力行業(yè)的工程是對(duì)質(zhì)量要求最嚴(yán)格的，必然導(dǎo)致手續(xù)上的層層相扣和建設(shè)過(guò)程中的諸多驗(yàn)收。并且與我們以往的經(jīng)驗(yàn)是不同，必須及時(shí)作出調(diào)整。這個(gè)項(xiàng)目上就出現(xiàn)了許多考慮不周全的事項(xiàng)，好在能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。這也算是對(duì)我們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工程上避免類似情況發(fā)生。
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，大家攜手努力與公司共同走向輝煌。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！
好年終工作總結(jié)篇二
隨著世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延，我公司積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，精細(xì)化管理，多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下，我工段展開(kāi)了三月份的具體工作。
一、三月份工作重點(diǎn)：
1、加快班組建設(shè)步伐，使班員考評(píng)工作落到實(shí)處。
自從《聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后，我乙炔工段就著手組織班組一級(jí)的考評(píng)工作。為此，我們專門地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個(gè)班長(zhǎng)手里，并且指導(dǎo)他們?cè)鯓訉?duì)班員進(jìn)行詳細(xì)的考評(píng)工作。徹底地實(shí)現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與工作熱情。而且，工段始終配合與支持班長(zhǎng)的考評(píng)工作，對(duì)在工作中遇到的困難進(jìn)行了逐一的解決，確保班組建設(shè)落到實(shí)處，并卓有成效。
2、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來(lái)是我工段的一個(gè)亮點(diǎn)。本月份，我工段再接再厲，繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條，更換到m1107b上共計(jì)320條，修理dn100的閘板閥3個(gè)，并且我們預(yù)計(jì)到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋，把這頂工作做徹底、做圓滿。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來(lái)，對(duì)我們的感觸很大，從中暴露出的問(wèn)題也是層出不窮。為此，本月份我們將針對(duì)此現(xiàn)象，結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度。首先對(duì)主控人員進(jìn)行了閉卷考試，同時(shí)溫工針對(duì)答卷中存在的問(wèn)題專門進(jìn)行了講解與培訓(xùn)，確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外，我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行了培訓(xùn)與考核，其中成績(jī)?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強(qiáng)85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時(shí)，努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。
本月份，我們繼續(xù)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作，緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的指導(dǎo)方針，努力實(shí)現(xiàn)我工段零事故。為此，我們對(duì)每一項(xiàng)檢修，每一次動(dòng)火都親自去抓，親自去監(jiān)護(hù)，親自去落實(shí)安全防護(hù)措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。
同時(shí)，我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。本月份，我工段集思廣益，通過(guò)參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗(yàn)與做法，因地制宜對(duì)我工段的主控室進(jìn)行了整理與美化，把員工按班為單位，工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽(yù)感。
另外，我們對(duì)工段預(yù)留地的苜蓿進(jìn)行了澆灌整理，并對(duì)各個(gè)邊邊角角種了花，并進(jìn)行了日常維護(hù)，想必一個(gè)芳草萋萋、花團(tuán)錦簇、爭(zhēng)奇斗艷的乙炔工段不久的將來(lái)一定會(huì)使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開(kāi)展春安大檢查活動(dòng)，做好隱患排查工作。
本月份，我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年春季安全大檢查活動(dòng)的通知》，并展開(kāi)討論，結(jié)合自身崗位操作，查隱患、查“三違”，通過(guò)自查、互查的方式找出自身操作中存在的問(wèn)題，并加以糾正與規(guī)范，確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對(duì)我工段的隱患進(jìn)行了一個(gè)整體的排查，能自己整改的自己整改，不能整改的上報(bào)分廠，共計(jì)6項(xiàng)。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、2#皮帶機(jī)棧橋漏雨等情況。
二、四月份工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進(jìn)一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進(jìn)班組建設(shè)進(jìn)度，努力使工段一級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作，尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作，包括項(xiàng)目的責(zé)任落實(shí)、停車檢修置換方案、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細(xì)致地搞好設(shè)備潤(rùn)滑管理工作，努力提高設(shè)備完好率。
好年終工作總結(jié)篇三
化工工作對(duì)于一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有很重要的作用，但是也會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題，需要我們認(rèn)真總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容與成果：
（一）安全環(huán)保工作總體上向前推進(jìn)。
乙炔工段雖然出了不少的事情，但是回過(guò)頭來(lái)看，總體上安全環(huán)保工作還是向前推進(jìn)的，也是有成績(jī)的。
1、各項(xiàng)檢修前的安全防護(hù)措施落實(shí)比較到位。
無(wú)論是4月份的大修，還是10月份的中修，我工段都能按照公司的各項(xiàng)安全規(guī)程嚴(yán)格辦事，切實(shí)做好檢修前的安全防護(hù)工作，尤其是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火項(xiàng)目，能夠做到置換不留死角；隔離切實(shí)有效；監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)；措施科學(xué)得當(dāng)；操作正確規(guī)范。如后來(lái)對(duì)渣漿分離器的清理，完全是細(xì)致入微，監(jiān)測(cè)到位，確保本質(zhì)上的安全。
2、關(guān)鍵點(diǎn)的維護(hù)與巡檢較及時(shí)，為安全保駕護(hù)航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時(shí)有發(fā)生，而后來(lái)在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下，采取了一系列的措施，使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點(diǎn)不再薄弱，為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護(hù)航。對(duì)我工段渣漿輸送管線的巡檢，為發(fā)現(xiàn)隱患，確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn)。
3、電石卸車與料倉(cāng)管理一絲不茍。
20xx年是一個(gè)多雨多雪的年份，這給我們電石卸車與料倉(cāng)管理帶來(lái)一定的壓力，盡管如此，我工段高度重視，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遇雨雪天氣，保證電石庫(kù)有一個(gè)工段長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)來(lái)車認(rèn)真細(xì)致地檢查，把遇濕的電石分撿出來(lái)另行處理，確保電石堆的安全。對(duì)各電石料倉(cāng)的取樣分析縮短到每小時(shí)一次，加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系，適時(shí)地開(kāi)大氮?dú)饬髁?。?duì)各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍，發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時(shí)做臨時(shí)處理，確保皮帶電石的干燥。通過(guò)類似的一些措施，保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺(tái)帳。
隨著公司精細(xì)化管理的步伐，對(duì)各類記錄與臺(tái)帳的要求與管理更為嚴(yán)格與正規(guī)，這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來(lái)。xx年我工段在分廠的指導(dǎo)下，對(duì)各類安全與環(huán)保臺(tái)帳進(jìn)行了更深一步地規(guī)范與建立，如《日常安全隱患的排查》、《應(yīng)急演練的記錄》、《特種設(shè)備的日常維護(hù)記錄》等，都按公司的要求做了相對(duì)應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一，為日常安全工作提供了一個(gè)更好的依據(jù)。
5、事故預(yù)想、周一安全活動(dòng)、應(yīng)急演練活動(dòng)等工作都有提高。
關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項(xiàng)任務(wù)，我工段都能夠保質(zhì)保量的完成?！妒鹿暑A(yù)想》認(rèn)真細(xì)致，題目有問(wèn)有答有評(píng)，并具有針對(duì)性、實(shí)用性，尤其是具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題，大家討論熱烈，在專工的指導(dǎo)下，最終有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了預(yù)想的目的。周一安全活動(dòng)形式多樣，大家各抒幾見(jiàn)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想，氣氛良好，發(fā)言積極，討論熱烈，效果比較好。應(yīng)急演練活動(dòng)我工段更具有特色，用調(diào)度埋雷的形式，把題目寫(xiě)到原來(lái)設(shè)想的事故點(diǎn)上，讓大家去巡檢，具有開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)步，同時(shí)也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
6、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動(dòng)組織有序，成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開(kāi)展好各項(xiàng)工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
（二）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大。
在本年度，我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說(shuō)是成績(jī)顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個(gè)；清理水洗塔舊填料9立方米；清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個(gè)，為修舊利廢寫(xiě)下了濃重的一筆。
2、工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐步展開(kāi)了工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。首先工段把日常的各項(xiàng)工作列成表格的形式，甚至是問(wèn)答題的形式，讓班組去回答，指導(dǎo)他們?cè)鯓诱归_(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板，讓大家學(xué)著去分析，最后寫(xiě)出了結(jié)合自己班組實(shí)際的分析文章，既有統(tǒng)一性，又有針對(duì)性，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的。同時(shí)我們也要求他們班與班之間做一個(gè)橫比，不同時(shí)期之間做一個(gè)縱比，更有說(shuō)服力，更有比較力，更能說(shuō)明問(wèn)題，效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評(píng)已到極致。
在本年度我工段對(duì)一次水的節(jié)約可以說(shuō)是到了極致，無(wú)論是專工，還是工段或者是員工大家都對(duì)一次水的使用非常地節(jié)約，工段上出臺(tái)了較為嚴(yán)厲的考評(píng)制度來(lái)促進(jìn)大家對(duì)一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下，努力節(jié)約一次水，為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道，一算嚇一跳”，說(shuō)這個(gè)話我覺(jué)得特有成就感。因?yàn)楸灸甓?，我工段在電石卸車入?kù)時(shí)共扣電石灰份合計(jì)有100多噸，折合人民幣約30多萬(wàn)元，這的確不是一個(gè)小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺(jué)的很驕傲，受點(diǎn)委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項(xiàng)工作做好，爭(zhēng)取多上一些灰，共計(jì)上灰6000多袋，折標(biāo)電石8噸多，折合人民幣近3萬(wàn)元，可以說(shuō)是小有成就。
（三）工藝質(zhì)量管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
1、百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽如火如荼。
自從公司9月份組織開(kāi)展的“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”以來(lái)，我工段就組織員工召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調(diào)動(dòng)，使我工段的各個(gè)工藝控制點(diǎn)合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn)。
隨著公司質(zhì)量管理的提升，對(duì)各個(gè)主要工藝控制點(diǎn)都進(jìn)行了考核，我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多，加上先天的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致我們這一塊其實(shí)就是一個(gè)軟肋。
對(duì)面這些困難，我們?cè)趯９さ闹笇?dǎo)下，積極地想辦法、找出路，最后與技術(shù)部協(xié)商，我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實(shí)排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評(píng)成績(jī)；另外，我們通過(guò)工段上的一些考評(píng)，要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控，與發(fā)生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步。
好年終工作總結(jié)篇四
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題完善答案。
好年終工作總結(jié)篇五
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是小編整理的門診
年終工作總結(jié)
，歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來(lái)，在全體員工的共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的。
一、職業(yè)道德工作
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科
規(guī)章制度
，受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說(shuō)明**醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護(hù)理工作
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。
5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次
7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。
8、骨科開(kāi)展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作
1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計(jì)
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測(cè)20xx人次;picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次;picc置管36人次。
二、護(hù)理安全
(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對(duì)新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)情況。
2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對(duì)工作，確保無(wú)重大護(hù)理不良事件發(fā)生。
(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。
(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。
(四)對(duì)各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。
(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全。
三、護(hù)理服務(wù)
(一)門診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛(ài)心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入，細(xì)化。
(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實(shí)行了一次分診，病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后，掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào)，無(wú)需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩。
(三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對(duì)病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開(kāi)公休會(huì)，并對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見(jiàn)，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)
(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級(jí)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，從而拓寬門診護(hù)理人員的知識(shí)面，與時(shí)俱進(jìn)，更好為病人服務(wù)。
五、院內(nèi)感染門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對(duì)于個(gè)別高危科室，如口腔科、計(jì)劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無(wú)菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實(shí)習(xí)帶教根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教，讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護(hù)理工作，學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，門診的護(hù)理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點(diǎn)：
一、部分護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
三、護(hù)理人員對(duì)患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，門診護(hù)理滿意度較低。針對(duì)20xx年存在的問(wèn)題，在新的一年，我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下，制定科室年度護(hù)理
工作計(jì)劃
，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)，更好地為病人服務(wù)，為了江寧醫(yī)院早日建成三級(jí)甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年，在院長(zhǎng)及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開(kāi)展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高科室整體素質(zhì)，提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，豐富了理論知識(shí)，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù)，。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫(xiě)及時(shí)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對(duì)高危孕婦實(shí)行專案管理，提高高危孕婦篩查識(shí)別能力和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診能力，通過(guò)各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
三、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識(shí)宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，免費(fèi)為孕婦孕檢，并積極為產(chǎn)婦級(jí)新生兒篩查。在臨床工作中，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時(shí)，面對(duì)病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時(shí)，對(duì)于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來(lái)說(shuō)，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，如果不能仔細(xì)分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長(zhǎng)了不少，今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
好年終工作總結(jié)篇六
一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞區(qū)迎檢工作指揮部的工作部署，集中全局干部職工的力量，深入開(kāi)展鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作。現(xiàn)將我局20xx年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織落實(shí)責(zé)任。我局高度重視國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作，堅(jiān)持把鞏衛(wèi)工作擺上議事日程，納入單位總體發(fā)展規(guī)劃。20xx年我局根據(jù)人事變動(dòng)，調(diào)整了創(chuàng)文鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、親自抓，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴具體抓，由局辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)加大督辦力度，對(duì)鞏衛(wèi)工作各階段進(jìn)行檢查，對(duì)每個(gè)重點(diǎn)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，對(duì)到期完不成任務(wù)的限期整改，問(wèn)題嚴(yán)重或拖后腿的，追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保我局鞏衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
生動(dòng)局面。同時(shí)注重資料積累，按照區(qū)迎檢工作指揮部的要求，指定專人負(fù)責(zé)我局創(chuàng)文鞏衛(wèi)資料的整理、收集、匯總等工作。
（三）深化創(chuàng)建，開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。一是繼續(xù)開(kāi)展“共建文明城市，同享幸福xx”主題實(shí)踐活動(dòng)。進(jìn)一步引導(dǎo)廣大農(nóng)業(yè)干部結(jié)合崗位職能從細(xì)節(jié)做起，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，積極做好單位衛(wèi)生責(zé)任包干地段大掃除。二是開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)煙單位”活動(dòng)。充分利用宣傳專欄、健康教育等形式向廣大干部宣傳全面禁煙的重要意義，形成全局參與良好氛圍，推動(dòng)我局禁煙工作的順利開(kāi)展。三是大力開(kāi)展“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)。制定《曲江區(qū)xx局開(kāi)展“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)方案》，根據(jù)方案具體安排集中力量開(kāi)展專項(xiàng)清潔活動(dòng)，局創(chuàng)文鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化整改，確?；顒?dòng)取得了實(shí)效。四是加強(qiáng)健康教育工作。積極組織局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生健康知識(shí)，進(jìn)一步提高干部職工的愛(ài)衛(wèi)保健意識(shí)，增強(qiáng)了自我保健能力。同時(shí)在全局范圍內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的體質(zhì)。五是扎實(shí)開(kāi)展文明單位、文明窗口、文明家庭等系列文明創(chuàng)建活動(dòng)。我局以方便群眾、服務(wù)群眾為核心，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷營(yíng)造規(guī)范、守信、公平、公正的優(yōu)良服務(wù)環(huán)境，形成全民共創(chuàng)文明的社會(huì)氛圍，各部門工作和服務(wù)水平都有了很大提高。
（四）嚴(yán)防死守，積極開(kāi)展鞏衛(wèi)工作。按照區(qū)迎檢工作指揮部的要求，我局要求下屬各單位股室各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，要求廣大干部職工要充分認(rèn)識(shí)“鞏衛(wèi)”工作的必要性和重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，要求各股室把“鞏衛(wèi)”工作與局日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一是建立我局日常保潔機(jī)制。根據(jù)我局實(shí)際情況建立責(zé)任路段日常保潔安排表，動(dòng)員廣大職工干部走上街頭開(kāi)展保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是建立“周五公共衛(wèi)生活動(dòng)日”活動(dòng)制度。明確活動(dòng)清掃區(qū)域、工作職責(zé)，由局辦公室牽頭，組織局屬各部門每周五到責(zé)任路段及延伸１４條小橫巷打掃衛(wèi)生，撿拾垃圾，清洗路面，同時(shí)還做好引導(dǎo)市民車輛停放整齊、門店不能占道經(jīng)營(yíng)及遵守交通規(guī)則等；給廣大市民做出示范榜樣，增強(qiáng)居民群眾的公共衛(wèi)生意識(shí)。三是聘請(qǐng)專業(yè)滅“四害”隊(duì)伍。對(duì)局屬各下水道、衛(wèi)生間、垃圾堆放點(diǎn)等地進(jìn)行集中滅“四害”行動(dòng)，確保把“四害”密度控制在了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。四是搞好辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。每天打掃辦公室走廊兩次，保持辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
回顧20xx年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作情況，我局取得了一定的成效，但仍存在一些問(wèn)題。如鞏衛(wèi)工作宣傳的還不到位，少數(shù)市民還存在亂扔垃圾的現(xiàn)象，沒(méi)有形成全民鞏衛(wèi)的濃厚氛圍；部分干部缺乏對(duì)鞏衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，存在應(yīng)付檢查現(xiàn)象。
創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，為我市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”奉獻(xiàn)一份力量。
1、及時(shí)交流總結(jié)。要與其他部門進(jìn)行鞏衛(wèi)工作交流，學(xué)習(xí)其鞏衛(wèi)工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，不斷深化國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作。
2、整改薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)鞏衛(wèi)工作中暴露出來(lái)的.突出問(wèn)題和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，繼續(xù)下大力進(jìn)行整改，確保鞏衛(wèi)成果惠及百姓，惠及千家萬(wàn)戶。
3、鞏固創(chuàng)建成效。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，繼續(xù)抓好創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作專項(xiàng)整治，確保創(chuàng)建成果不反彈。
好年終工作總結(jié)篇七
又到一年的年尾，每年的這個(gè)時(shí)候，人們都會(huì)稍稍停下倉(cāng)促的腳步，回頭看一看來(lái)路，看一看這一年來(lái)的自己，在心中明得失，知不足，以便再邁開(kāi)步伐時(shí)，方向清晰，內(nèi)心堅(jiān)定。不是所有的人都有收獲，有的人回頭看到的是大雪紛飛，有的人回頭卻看到陽(yáng)光明媚。萬(wàn)分慶幸的是，我回頭，看到了一個(gè)略顯稚嫩的青年，在前輩們友善的幫助下，飛快地成長(zhǎng)了起來(lái)。一年的時(shí)間雖然短暫，但是卻足夠發(fā)生許多改變?nèi)艘簧钠鯔C(jī)。無(wú)論以后將去往何地，我想青年必會(huì)永遠(yuǎn)對(duì)前輩們的幫助心懷敬意，感恩于心。將一年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
年初開(kāi)始，我們工作小組負(fù)責(zé)人劉工和小組各成員，都漸漸感受到了之前傳統(tǒng)的工作模式在應(yīng)付越來(lái)越多越來(lái)越復(fù)雜的新項(xiàng)目上，開(kāi)始變得力不從心。為此，劉工開(kāi)創(chuàng)性提出了小組結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和工作模式的優(yōu)化計(jì)劃。
計(jì)劃的核心是分化項(xiàng)目的管理職能與創(chuàng)作職能，擬設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目管理員與項(xiàng)目秘書(shū)組成；一個(gè)項(xiàng)目主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目主創(chuàng)和助理規(guī)劃師組成。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的組織、調(diào)研的展開(kāi)、會(huì)議的匯報(bào)、ppt匯報(bào)成果的構(gòu)成、項(xiàng)目的推進(jìn)程序進(jìn)行把控；明確每次向誰(shuí)匯報(bào)，匯報(bào)重點(diǎn)是什么，掌握這個(gè)項(xiàng)目的操盤手與決策者是誰(shuí)；從一開(kāi)始就要把工作的重點(diǎn)圍繞準(zhǔn)備匯報(bào)文件來(lái)展開(kāi)（尤其是項(xiàng)目前期），讓住主創(chuàng)能專心關(guān)注成果，為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)明當(dāng)前的匯報(bào)方案成果里面應(yīng)該反應(yīng)和表現(xiàn)那些重點(diǎn)內(nèi)容，達(dá)到什么目標(biāo)。
項(xiàng)目主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)方案與規(guī)劃成果的有序推進(jìn)，每個(gè)成員都要非常明確自己的職責(zé)，項(xiàng)目主創(chuàng)負(fù)責(zé)創(chuàng)作和落實(shí)方案，但設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的其他人員要分擔(dān)信息收集、信息提煉的任務(wù)、并積極參與頭腦風(fēng)暴與方案討論。主創(chuàng)根據(jù)項(xiàng)目管理員擬出的匯報(bào)重點(diǎn)和方案表達(dá)重點(diǎn)、亮點(diǎn)的要求來(lái)判斷每一階段設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要完成的成果，并確定每個(gè)人的分工。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目主創(chuàng)的人員可以根據(jù)項(xiàng)目類型來(lái)找合適的人擔(dān)任，具備能力的人可以以項(xiàng)目為階段輪值擔(dān)任，這樣每個(gè)人都有做主創(chuàng)和助理的機(jī)會(huì)，既能讓大家有成長(zhǎng)的空間和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓大家都能明白到主創(chuàng)的需要什么樣的能力，助理需要什么樣的責(zé)任心和自我管理能力。
這種創(chuàng)新性的工作模式的提出，不但使得工作分工和各自職能更加明確，小組的任務(wù)推進(jìn)更加有序，方向更加明晰，配合更加協(xié)調(diào)，而且輪流做主創(chuàng)和助理的機(jī)會(huì)，更是提高了小組成員的工作積極性和熱情。
此后，我擔(dān)任了《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》項(xiàng)目的主創(chuàng)，對(duì)該項(xiàng)目的進(jìn)展情況作了最詳細(xì)的收集整理，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程和成果的落實(shí)直接負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目的工作計(jì)劃統(tǒng)籌安排，在其他成員的幫助下，取得了良好的成果。
此外，我還以助理規(guī)劃師的身份參與了《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《山東萊州濱海新區(qū)城市設(shè)計(jì)及城東區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃（投標(biāo)）》、《山東萊州城市中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《咸寧城市總體規(guī)劃》、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》等多個(gè)項(xiàng)目的工作，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我們工作小組的成員經(jīng)過(guò)了幾次變遷，有的成員離開(kāi)了，也有新的成員加入。雖然人數(shù)并不多，但是我們是一個(gè)很有凝聚力的整體，成員之間彼此分工明確，配合默契，發(fā)揮出了“1+1＞2”的作用。在此過(guò)程中，我們潛移默化地達(dá)成了共識(shí)，形成的“團(tuán)隊(duì)精神”發(fā)揮著很大的作用。它讓我們統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為，明確方向，步調(diào)一致。
用八個(gè)字來(lái)形容這種認(rèn)識(shí)，可以表述為“追求卓越，不要加班”。
“追求卓越”是我們對(duì)待工作的一種精益求精的態(tài)度，是我們職業(yè)使命感的體現(xiàn)。各行各業(yè)對(duì)自身的職業(yè)認(rèn)識(shí)都各不相同，但有一個(gè)共通點(diǎn)，就是所有行業(yè)都會(huì)有“職業(yè)使命感”。我們尤其如此。我們的工作將會(huì)對(duì)人們的居住環(huán)境產(chǎn)生巨大到致命的影響，與其說(shuō)城市規(guī)劃師是在規(guī)劃人居環(huán)境，不如說(shuō)是在規(guī)劃人們的生產(chǎn)生活。我們所慮及的問(wèn)題未必一定會(huì)順利解決，但是我們都沒(méi)有考慮到的問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)對(duì)市民的生活帶來(lái)巨大負(fù)擔(dān)。所以在工作中的“追求卓越”，不僅僅是我們對(duì)自我的一種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，更是對(duì)市民負(fù)責(zé)的一種職業(yè)使命感。
把頻繁的加班自認(rèn)為是工作積極的表現(xiàn)。這樣的行為會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，就是拖延整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。事實(shí)上我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：在一個(gè)配合默契，分工明確的團(tuán)隊(duì)中，利用上班時(shí)間積極工作，是能夠完成絕大多數(shù)的工作的。拖延不但是浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員的不尊重。因?yàn)楹芏喙ぷ魇黔h(huán)環(huán)相扣的，一個(gè)人的工作耽誤了，會(huì)導(dǎo)致其他人的工作進(jìn)行都受到阻礙。因此“不要加班”是對(duì)積極工作，按時(shí)完成任務(wù)的精神的一種詮釋。
由于各種各樣的原因，辦公室有許多老舊遺留的項(xiàng)目沒(méi)有完結(jié)。有些項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人離職了，有些項(xiàng)目的原始資料被毀壞了，有些項(xiàng)目進(jìn)展到一半暫停了。當(dāng)后續(xù)環(huán)節(jié)展開(kāi)，需要對(duì)這些項(xiàng)目重新啟動(dòng)設(shè)計(jì)整合修改的時(shí)候，往往找不到人來(lái)負(fù)責(zé)。今年中，我們小組主動(dòng)承擔(dān)起了對(duì)這些老舊項(xiàng)目的責(zé)任，主動(dòng)整理修改并完成了《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》、《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《山東萊州濱海新區(qū)城市設(shè)計(jì)及城東區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃（投標(biāo)）》、《山東萊州城市中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《咸寧城市總體規(guī)劃》、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》等多個(gè)項(xiàng)目。
在個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中，我們都需要一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，拓展綜合能力，以此來(lái)面對(duì)未來(lái)更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我的核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)立完整的綜合交通規(guī)劃、場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)能力。綜合能力是良好的城市設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)能力、院規(guī)程的掌握和執(zhí)行能力。
這一年里，我獨(dú)立完成了《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》、《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃》四個(gè)項(xiàng)目的豎向設(shè)計(jì)。能夠在符合場(chǎng)地要求和國(guó)家規(guī)范的前提下，最優(yōu)化地處理場(chǎng)地和道路的豎向關(guān)系，使場(chǎng)地排水通暢自然，道路合適有序，土方合理可行。并且我還對(duì)《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》、《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》、《山東萊州濱海新區(qū)城市設(shè)計(jì)及城東區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃（投標(biāo)）》四個(gè)項(xiàng)目的綜合交通規(guī)劃專項(xiàng)全權(quán)負(fù)責(zé)。掌握了綜合交通規(guī)劃各個(gè)子項(xiàng)目的規(guī)劃方法。
一、《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》
1月獨(dú)立完成了城市設(shè)計(jì)綜合交通規(guī)劃章節(jié)“區(qū)域交通”、“城市道路”、“道路斷面”、“慢行交通”、“游覽交通”等小節(jié)規(guī)劃內(nèi)容的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙制作、文本編制、id圖文排版。合作完成了城市設(shè)計(jì)導(dǎo)引的id圖文排版。完成總平面和四個(gè)分區(qū)空間結(jié)構(gòu)的新一輪修改。
2月完成山陽(yáng)湖分區(qū)id圖文排版，完成市政專項(xiàng)圖紙重繪、ppt排版和id圖文排版。
3月完成各段地塊指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，合作完成匯報(bào)ppt制作。
4月獨(dú)立完成里運(yùn)河榷關(guān)修建性詳細(xì)規(guī)劃場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)及消防設(shè)計(jì)專項(xiàng)，完成里運(yùn)河榷關(guān)修建性詳細(xì)規(guī)劃成果制作，合作完成匯報(bào)簡(jiǎn)本id圖文排版。
5月合作完成匯報(bào)全本id圖文排版。
6月合作完成報(bào)獎(jiǎng)材料制作。
二、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》
9月合作完成現(xiàn)狀調(diào)研和現(xiàn)狀分析圖紙制作。
10月獨(dú)立完成現(xiàn)狀地形及建筑模型制作。獨(dú)立完成現(xiàn)狀、控規(guī)、城市設(shè)計(jì)中綜合交通專項(xiàng)各子項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制。
11月合作完成城市設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)。獨(dú)立完成城市設(shè)計(jì)模型制作。獨(dú)立完成控規(guī)中綜合交通和公共交通子項(xiàng)的圖紙修改及文本編制。獨(dú)立完成控規(guī)中場(chǎng)地的豎向設(shè)計(jì)。
12月合作完成老城區(qū)地段方案設(shè)計(jì)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)。獨(dú)立完成老城區(qū)地段方案設(shè)計(jì)的圖紙繪制、文本編制、匯報(bào)ppt編制。獨(dú)立完成老城區(qū)地段方案設(shè)計(jì)的模型制作。
三、《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》
2月合作完成居住區(qū)方案設(shè)計(jì)。
7月合作完成所有地塊方案修改及指標(biāo)制作。
8月獨(dú)立完成所有地塊場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制。獨(dú)立完成所有地塊綜合交通規(guī)劃各子項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制。獨(dú)立完成所有地塊消防規(guī)劃的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制。
9月合作完成所有地塊的方案修改。獨(dú)立完成所有地塊的場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)、綜合交通規(guī)劃各子項(xiàng)、消防規(guī)劃的圖紙修改。獨(dú)立完成項(xiàng)目院規(guī)程自檢。整合現(xiàn)有資料，確定項(xiàng)目完成度，把控項(xiàng)目進(jìn)展。
四、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃》
2月獨(dú)立完成修規(guī)居住建筑建模。合作完成修規(guī)說(shuō)明書(shū)修改。
9月獨(dú)立完成場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)。合作完成成果補(bǔ)充修改。
10月獨(dú)立完成項(xiàng)目院規(guī)程自檢。整合現(xiàn)有資料，確定項(xiàng)目完成度，把控項(xiàng)目進(jìn)展。
五、《山東萊州濱海新區(qū)城市設(shè)計(jì)及城東區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃（投標(biāo)）》
6月獨(dú)立完成綜合交通各子項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制、ppt排版。獨(dú)立完成現(xiàn)狀分析各子項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制、ppt排版。獨(dú)立完成文化專項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制、ppt排版。
7月獨(dú)立完成城市開(kāi)發(fā)強(qiáng)度數(shù)據(jù)可視化圖的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制、ppt排版。合作完成競(jìng)標(biāo)文件制作。
六、《山東萊州城市中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》
9月獨(dú)立完成交通系統(tǒng)圖紙修改。
10月合作完成控規(guī)文本、說(shuō)明書(shū)、圖紙、圖則的修改。
12月合作完成控規(guī)文本、說(shuō)明書(shū)、圖紙、圖則的又一輪修改。
七、《咸寧城市總體規(guī)劃》
12月獨(dú)立完成項(xiàng)目院規(guī)程自檢。整合現(xiàn)有資料，確定項(xiàng)目完成度，把控項(xiàng)目進(jìn)展。
好年終工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫助下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。
為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備會(huì)議4次，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大小會(huì)議10余次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手；三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。
三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
好年終工作總結(jié)篇九
本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)校十周年校慶制定了學(xué)校的拓展、探究課程實(shí)施方案，并在全區(qū)視督導(dǎo)工作的引領(lǐng)下，對(duì)課程的設(shè)置進(jìn)行了重新的思考，在以前開(kāi)設(shè)的各類課程基礎(chǔ)上，對(duì)教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，組織全體教師開(kāi)展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng)，《上海市普通中小學(xué)課程方案》和《上海市中小學(xué)拓展型課程指導(dǎo)綱要》為教師必讀內(nèi)容，加深對(duì)拓展型課程的理解，提高教師開(kāi)發(fā)和建設(shè)拓展型課程的能力。讓教師重新深入上海的二期課改的拓展課，探究課的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)“一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切為了發(fā)展不同的學(xué)生”的目標(biāo)。
我們的強(qiáng)化課程――有一定的規(guī)模和指定的學(xué)生參與的拓展課程和探究課程，如我們課表中的各學(xué)科指定探究課和我們圍棋文化相結(jié)合的拓展課。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們的拓展課程嚴(yán)格按照管理程序辦事，結(jié)合學(xué)生的志愿選項(xiàng)，盡量保證學(xué)生選擇，讓學(xué)生自由選擇。在教導(dǎo)處和各年級(jí)組、教研組以及班主任的大力支持下，上課的教師基本上能做到督促和提醒學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參與，每位老師上課有教案，認(rèn)真組織教學(xué)，對(duì)工作嚴(yán)格要求。課程結(jié)束后能按照學(xué)校要求及時(shí)整理好教案、學(xué)生總結(jié)及學(xué)生考勤交到教導(dǎo)處。
質(zhì)量比較高，表現(xiàn)出對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。學(xué)生在總結(jié)中談到自己上拓展課、探究課的體會(huì)和收獲時(shí)，談出了對(duì)上拓展課、探究課的必要性的認(rèn)識(shí)，一致認(rèn)為通過(guò)拓展課和探究課的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多平時(shí)課上學(xué)不到的知識(shí)。開(kāi)闊了新思路和視野。有的同學(xué)還說(shuō)：“拓展課和探究課使得我們開(kāi)拓了知識(shí)面，提高本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)自己的思維方式”。
通過(guò)拓展課的教學(xué)不斷深入發(fā)展，給我校開(kāi)展的校本課程學(xué)習(xí)增添了光彩，同時(shí)給我們每一位教師在教學(xué)上提出了更高的要求，特別是從學(xué)生的總結(jié)話語(yǔ)中更激勵(lì)著我們每一位教師把校本課程繼續(xù)下去，并且干得更好。
比如：江艷老師的“電腦繪畫(huà)”，把數(shù)位板知識(shí)融入電腦技術(shù)，既吸引學(xué)生興趣又能取得與眾不同的效果；又如郭云芳老師的“古詩(shī)詞與歌曲”把枯燥難懂的古詩(shī)詞用唱的形式表達(dá)出來(lái)，賦予新意。希望有更多的教師參與進(jìn)來(lái)，把校本課程做得更加豐富多彩。教學(xué)不斷地更新，富有特色和趣味性。教學(xué)安排要激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣出發(fā)，要多樣化和拓寬知識(shí)面。讓學(xué)生感到知識(shí)的探索性和趣味性，開(kāi)闊學(xué)生視野，從中培養(yǎng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的熱情。
這也是學(xué)生在總結(jié)中提到和希望的。在個(gè)別學(xué)生身上看到對(duì)拓展和探究型課不認(rèn)真的態(tài)度。因此要加強(qiáng)課堂的組織教學(xué)和管理，保證學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，每節(jié)課都有收獲。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生積極參與教學(xué)之中?？梢园延嘘P(guān)的課題事先布置給學(xué)生，讓學(xué)生課前有充分時(shí)間思考和準(zhǔn)備，參與實(shí)驗(yàn)和社會(huì)調(diào)查。主動(dòng)參與和討論，甚至上講臺(tái)講解。教師要善于引導(dǎo)學(xué)生：歸納——小結(jié)——收獲。
xx學(xué)年我們的拓展型和探究課程都獲得不少獎(jiǎng)項(xiàng)。本學(xué)期我們的茶藝拓展課小組在上海市“世博茶香”中小學(xué)生民族茶藝展示活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)、學(xué)生們也榮獲了“全國(guó)優(yōu)秀小茶人”的稱號(hào)；另外在全國(guó)“春蕾杯”、“中環(huán)杯”、“小機(jī)靈杯”、“數(shù)學(xué)大王”比賽中，學(xué)生也通過(guò)拓展課的訓(xùn)練分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我們計(jì)劃在下個(gè)學(xué)年中繼續(xù)做好教師課程運(yùn)行的方案修改，改進(jìn)學(xué)生評(píng)價(jià)方式。做好課程的管理模式的改進(jìn)，把集中評(píng)價(jià)改成日常的過(guò)程評(píng)價(jià)。吸取我們過(guò)去的管理中的好辦法，由校長(zhǎng)室教導(dǎo)處直接進(jìn)行日常聽(tīng)課和檢查。做好學(xué)生的報(bào)名方式的改進(jìn)，建立和完善教師的校本教材的編寫(xiě)工作，探索完善周五下午的走板課程中學(xué)生指導(dǎo)工作的開(kāi)展。做好校本課程資料的收集和整理，為老師的評(píng)選做好服務(wù)。我們的思考：“在拓展型課程圍棋教學(xué)中，力求讓禮儀與圍棋相結(jié)合。突破應(yīng)試教育的羈絆，更新陳舊的教育觀念。圍棋是我們民族文化的瑰寶，開(kāi)設(shè)圍棋教學(xué)活動(dòng)，弘揚(yáng)民族精神，形成既體現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)，又有時(shí)代氣息的學(xué)校育人文化，力求突破應(yīng)試教育的羈絆，革除陳舊的教育觀念，提高全校師生對(duì)以圍棋為抓手有效實(shí)施素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)，以棋益智，以棋養(yǎng)性，以棋冶情，以棋育人，形成校本教育理論上的創(chuàng)新。突破單純學(xué)棋的窠臼，倡導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。在拓展過(guò)程中，我們努力注意內(nèi)容的創(chuàng)新。開(kāi)設(shè)圍棋教學(xué)課程，并不是停留在單純的學(xué)棋上，拓展過(guò)程中所涉及到的“圍棋活動(dòng)”包括圍棋知識(shí)、圍棋文化、圍棋品德等諸多方面知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和思想品質(zhì)的修煉，內(nèi)容是極其豐富的。它涵蓋了社區(qū)各方面力量共同關(guān)心學(xué)校教育，關(guān)心學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面全面發(fā)展的全部意義。
好年終工作總結(jié)篇十
一學(xué)期以來(lái)，我校堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動(dòng)月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好交通安全教育月工作。學(xué)校安全教育以珍愛(ài)生命為主題，在安全教育月期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一月安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。
我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
20xx年12月
好年終工作總結(jié)篇十一
1、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。在年終之際，現(xiàn)對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下。
2、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
3、時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
4、房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，xxx積極配合x(chóng)xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxx個(gè)月完成合同額xxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，xxx從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年終工作總結(jié)開(kāi)頭范文（四）
1、根據(jù)年初的工作要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下，遵守財(cái)務(wù)制度，做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理，與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通，努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20xx年，財(cái)務(wù)部工作開(kāi)展較好，具體方面如下。
2、20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
3、優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
4、一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面。
好年終工作總結(jié)篇十二
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過(guò)這一年的努力，公司取得了一些成績(jī)，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足，以便于下年度機(jī)電銷售、房屋動(dòng)遷、留學(xué)咨詢各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，特將本年度工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
xxxx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，給管理帶來(lái)不便。針對(duì)成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象，公司對(duì)員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時(shí)制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開(kāi)員工會(huì)議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利開(kāi)展。
2、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個(gè)方面的培訓(xùn)，并對(duì)上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們xxxx年方面工作需要改進(jìn)的。
今年x月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，x月份參與xx項(xiàng)目等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)順利開(kāi)展。動(dòng)遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動(dòng)遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)，這為xxxx年更好的承接后續(xù)的動(dòng)遷工程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信新年我們會(huì)做得更好。過(guò)去的xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項(xiàng)工作都已經(jīng)順利展開(kāi)，前景光明。
由于公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，人員經(jīng)驗(yàn)不足，制度尚不完善，xxxx年公司主要存在以下問(wèn)題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒(méi)能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：推銷意識(shí)薄弱，最基本的客戶訪問(wèn)量太少，更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場(chǎng)信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
展望xxxx，公司主要將從問(wèn)題和不足入手，做好xxxx年的各項(xiàng)工作：
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢、報(bào)名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)需求空間大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
xxxx年銷售工作目標(biāo)是：維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場(chǎng)行情，有針對(duì)性地制定銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃。 xxxx年加強(qiáng)銷售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎(chǔ)工作：
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理，擬定階段性銷售計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識(shí)，對(duì)于客戶遇到問(wèn)題，要第一時(shí)間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場(chǎng)調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時(shí)采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
xxxx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹(shù)立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會(huì)更上一層樓。
好年終工作總結(jié)篇十三
往前看，時(shí)間總是過(guò)得那么的緩慢;往回看，卻是光陰似箭!歲月如梭!轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在這里認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作了兩年。在這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，我成長(zhǎng)得很快，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和很多為人處世的道理。在這兩年里，我也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。兩年來(lái)，雖然學(xué)到了很多，也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，但是也越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，或許是因?yàn)閷Ｑ械迷缴钜簿驮搅私庾约喊伞?BR> 如今，我已經(jīng)不再是一名qc，轉(zhuǎn)而進(jìn)入qa工作領(lǐng)域?；仡欉^(guò)去這兩年的工作，我認(rèn)為自己做得很成功，工作做得也很出色，我不但勤奮踏實(shí)的完成了自己的本職工作，而且還順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，從做這些工作的過(guò)程中，自己在各方面的知識(shí)和技能都有了一定的提升。為了能更好、更快、更有效率的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，經(jīng)常做總結(jié)是十分必要的。從曾經(jīng)不諳世事的大學(xué)學(xué)生，能夠很快的成長(zhǎng)為如今的qa，我覺(jué)得是因?yàn)樽约河幸韵乱恍┓矫娴牧己盟刭|(zhì)。
一、進(jìn)入社會(huì)之處，心態(tài)調(diào)整得很好。
沒(méi)有高傲的心態(tài)，沒(méi)有傲慢的態(tài)度。有的只是極低的姿態(tài)，有的只是一顆求知的心。因?yàn)槲抑?，自己剛剛踏出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都是零。什么都不懂，什么都不會(huì)，有理論知識(shí)，但是實(shí)踐卻沒(méi)有過(guò)。所以我得好好學(xué)，慢慢把自己的理論知識(shí)結(jié)合到實(shí)際的工作中來(lái)。同時(shí)整理思路，理清實(shí)踐與理論的差別。只有這樣，才能真正又好又快的完成相關(guān)工作。
二、不怕苦不怕累。
作為一個(gè)從農(nóng)村里出來(lái)的孩子，在這方面自然是佼佼者，無(wú)論工作中還是生活中，不怕苦，不怕累。自己的工作不管在苦再累也得去努力完成，并且認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)工作。不是自己的工作，只要自己有空閑，就去幫助他人完成他人的工作。工作無(wú)所謂你的我的，只要是公司的，就得靠大家共同努力，才能更有效率的完成總的工作量。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
都說(shuō)跟同事相處是一件比較費(fèi)心的事情，但我卻認(rèn)為，只要你善待他人，他人也會(huì)善待于你，我也本著這種思想去跟身邊的同事相處。事實(shí)也證明了我是對(duì)的，這兩年來(lái)，我跟同事相處融洽，工作配合的相當(dāng)不錯(cuò)。很多工作也是靠同事的協(xié)同配合才得以完成得很好。在一個(gè)部門，一個(gè)公司，大家就是一家人，就得團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)起來(lái)了，工作做起來(lái)也就輕松愉快了。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的能力。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人!任何人都有著自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有著自己的長(zhǎng)處與短處，人，也不可能永遠(yuǎn)都不會(huì)犯錯(cuò)誤，尤其是我們這種才進(jìn)入社會(huì)的傻小子，在成長(zhǎng)的過(guò)程中總會(huì)犯很多錯(cuò)誤。但是，一個(gè)人不怕犯錯(cuò)誤，怕的是不知道認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，不知道改正自己的錯(cuò)誤。人，要時(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也要總結(jié)他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不斷的改進(jìn)和提高自己，只有這樣，才能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái)。并不斷的完善自己，逐步減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
如今，過(guò)去已成往事，留住過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，其他的就讓他流去吧，未來(lái)還太遙遠(yuǎn)，唯有現(xiàn)在所過(guò)的每一天才需要用心去好好把握。用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)指導(dǎo)自己，更好、更快、更有效率的去完成現(xiàn)在所做的每一項(xiàng)工作。同時(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的自己的不足之處，需要自己努力的、不斷的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)。長(zhǎng)到老，學(xué)到老，這是不變的鐵律。不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步，最后只能被社會(huì)無(wú)情的淘汰。
好年終工作總結(jié)篇十四
新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。以下是小編整理的珠寶店年終工作總結(jié)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)。
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
好年終工作總結(jié)篇十五
作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)不懈努力，我們xx木業(yè)保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多。由于xx木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對(duì)全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞__總提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹(shù)立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分，從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員，原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員，xx木業(yè)的是24小時(shí)都可以結(jié)帳，由于當(dāng)天是星期天晚上，財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司，語(yǔ)言和行為都不理智，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅(jiān)持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)！！處理問(wèn)題的能力日漸成熟！
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi)，事情經(jīng)過(guò)是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時(shí)，沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表?yè)P(yáng)，事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議！限度地保護(hù)了客戶的合法利益！
如隊(duì)員xx到附近的賭博。我采取堅(jiān)決果斷的措施，堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我xx木業(yè)保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn)，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。最后我代表我們xx木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長(zhǎng)，壯大成為xx乃至是全國(guó)的品牌公司，祝__總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)！
好年終工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年度結(jié)束了。各項(xiàng)工作也到了尾聲。本年度多媒體教室工作總結(jié)如下：
1、落實(shí)好各科教師多媒體課。本年度，為了讓多媒體教學(xué)工作能夠有序、有效地開(kāi)展，教務(wù)室嚴(yán)格制定了《多媒體教室工作計(jì)劃》和《多媒體教室使用計(jì)劃進(jìn)度表》等，繼續(xù)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格按照使用管理制度使用和管理多媒體教室，做到上課教師必須在多媒體教室上課，課后認(rèn)真填寫(xiě)上課資料。
2、多媒體設(shè)備的維護(hù)。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對(duì)信息技術(shù)的使用水平等多方面的原因，多媒體教室的電腦總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，這年度我們從各方面加強(qiáng)了多媒體教室的設(shè)備維護(hù)，保證了學(xué)校多媒體教室的使用，給各位上課老師提供了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
3、培養(yǎng)教師使用多媒體教室的積極性。我校高度重視多媒體教學(xué)，多次公開(kāi)示范課教師授課時(shí)都選擇使用多媒體教學(xué)。本年度的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，許多老師選擇了多媒體教學(xué)。我們?cè)陟柟汤辖處熒险n積極性的同時(shí)，培訓(xùn)新教師，提高他們的信息技術(shù)水平，使用現(xiàn)代教學(xué)手段在我校取得了一定的成績(jī)。
1、安全使用電腦的意識(shí)還不夠高。因?yàn)槲倚５暮芏嗬蠋熢谏隙嗝襟w課時(shí)，都是直接把u盤、多媒體卡等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備插入電腦時(shí)就直接打開(kāi)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的殺毒過(guò)程，給電腦系統(tǒng)造成了一定的麻煩。
2、復(fù)制課件時(shí)，存在了一定的問(wèn)題。很多老師在粘貼
自己的課件時(shí)，都選擇了直接發(fā)送，可能是因?yàn)椴蛔⒁獾脑?，造成了沒(méi)有把源文件復(fù)制，只是在文件夾中生成了一個(gè)快捷方式，造成了不能夠正常的打開(kāi)。
以上是本年度多媒體教室工作總結(jié)，我們將更加努力，更好的為師生服務(wù)，為學(xué)校的教學(xué)教研做貢獻(xiàn)。
好年終工作總結(jié)篇十七
繁忙而又充實(shí)的20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年里，在分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在同事們的支持幫助下，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和不懈努力，在工作上取得了一定的成效，但也存在著諸多不足，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報(bào)如下：
一、20xx年工作情況。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。
(一)20xx年是我公司成立的第四年，經(jīng)過(guò)了四年的運(yùn)行，公司的大部分設(shè)備磨損都比較嚴(yán)重，需要經(jīng)常維修，在這樣的情況下，作為信息技術(shù)崗的我必須本著“能修不換，大力節(jié)約”的原則，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，為業(yè)務(wù)正常發(fā)展提供了必要的信息環(huán)境。
（二）一月份根據(jù)保監(jiān)局的要求，在總公司信息技術(shù)部的指導(dǎo)下，配合財(cái)務(wù)部與業(yè)管部完成了手續(xù)費(fèi)跟單核算制度的上線工作。
（三）年初對(duì)公司外網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行了改造。20xx年隨著網(wǎng)銀支付的實(shí)施，保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)各種外部系統(tǒng)的上線，使我公司網(wǎng)絡(luò)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足正常工作的需要，加上原運(yùn)營(yíng)商服務(wù)態(tài)度差等原因，在20xx年初引入了6m光纖線路，完成了由adsl的改造，基本上滿足了各方面的需要。
（四）一季度根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，配合總公司完成了車險(xiǎn)查詢平臺(tái)集中管理系統(tǒng)的上線工作。
（五）完善了簡(jiǎn)易保費(fèi)測(cè)算系統(tǒng)，大大方便了公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
（六）安裝使用了即時(shí)通訊軟件，大大的方便了分公司員工以及三級(jí)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，在一定程度上節(jié)省了通訊成本。
（七）制定了it設(shè)備管理規(guī)定。20xx年，公司辦公用電腦因感染病毒，經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的軟件故障，為各崗位的工作帶來(lái)了諸多不便，今年年初，在公司總經(jīng)理室的安排布署下，制定下發(fā)了it設(shè)備管理規(guī)定，督促安裝了殺毒軟件，并不定期下發(fā)病毒庫(kù)更新包，同時(shí)督促大家修改了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)密碼，為公司數(shù)據(jù)及文件的安全奠定了基礎(chǔ)。
（八）6月份起積極聯(lián)系總公司和電信運(yùn)營(yíng)商，完成了服務(wù)短號(hào)碼語(yǔ)音設(shè)備的安裝調(diào)試，9月份正式開(kāi)通啟用，為分公司進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)提供了幫助。
（九）短信平臺(tái)上線。9月份起按照總經(jīng)理室的要求，聯(lián)系了短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，并配合品牌管理崗?fù)瓿闪朔止径绦牌脚_(tái)的安裝調(diào)試，于xx月份正式上線開(kāi)通。
二、工作中存在的問(wèn)題。
（一）過(guò)去的幾年里雖然在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面有了一定提高，但進(jìn)步不大，仍然不能滿足工作的要求，常有心有余而力不足的感覺(jué)產(chǎn)生。
（二）工作統(tǒng)籌安排方面不夠恰當(dāng)。時(shí)常出現(xiàn)工作混亂，不知所措的情況，使得個(gè)別工作不能及時(shí)完成，時(shí)效性不夠好。
三、20xx年工作思路。
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，有意識(shí)的擴(kuò)大交際范圍，努力提升自身的綜合素質(zhì)。認(rèn)真安排好日常工作，有效提升工作的時(shí)效性。
（二）認(rèn)真配合好總公司信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，積極配合好系統(tǒng)的測(cè)試及上線工作，配合好總公司軟件正版化工作及數(shù)據(jù)安全工作的開(kāi)展。
（三）繼續(xù)配合好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的提取工作，及時(shí)分析監(jiān)控公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如有異常數(shù)據(jù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
好年終工作總結(jié)篇十八
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的`工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事，力求認(rèn)真做好每一件事，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇，在×××組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透，對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低；自己經(jīng)?？础痢痢两M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容，別人的上了×××組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在×××日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾·熱哈提的事跡，撰寫(xiě)江爾·熱哈提的匯報(bào)材料和演講稿，與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾·熱哈提專題片，與地區(qū)電教室經(jīng)濟(jì)雜交羊的專題片，上山為邊防大隊(duì)拍攝專題片素材等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
一年來(lái)，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
(1)、信息上高率不高，需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。
(2)、理論學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
好年終工作總結(jié)篇十九
在已經(jīng)度過(guò)的x年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一，x年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入x年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的`期盼還有較大差距，20x年還仍需努力。
好年終工作總結(jié)篇二十
本站后面為你推薦更多年終工作總結(jié)！
回顧一年來(lái)的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開(kāi)展。
一、國(guó)干、省干線維護(hù)方面
1、對(duì)國(guó)干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對(duì)國(guó)干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)ups電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。
4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面
1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫(xiě)，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái)，維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區(qū)，姚南村至東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17km，改造電纜線路長(zhǎng)度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開(kāi)通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路
一、國(guó)干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾?，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。
好年終工作總結(jié)篇二十一
現(xiàn)將一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)。
1、 每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退；
2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù)；
4、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要有四種手段。
（ 1）、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)
（2）、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
（3）、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
（4）、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)
我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭(zhēng)取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2、營(yíng)銷模式分析：見(jiàn)機(jī)行事 說(shuō)明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。（我總結(jié)了簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)附1）
3、 首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格，爭(zhēng)奪更多的獨(dú)家產(chǎn)品。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰(shuí)得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低，并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，急切需要總公司的大力支持，爭(zhēng)取代理到更多更好的品種。
總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作，存在很多問(wèn)題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好藥品知識(shí)，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保，抓住機(jī)遇，盡快申請(qǐng)到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī)。
1、 希望領(lǐng)導(dǎo)能購(gòu)在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。
2、 對(duì)于事情要獎(jiǎng)懲嚴(yán)待，多鼓勵(lì)進(jìn)步同事。
3、 希望公司人事部門要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，平時(shí)多組織一些團(tuán)體活動(dòng)。
好年終工作總結(jié)篇一
時(shí)間過(guò)得很快，12月份悄然來(lái)至，也昭示著緊張忙碌的一年也即將過(guò)去，新的一年將要開(kāi)始。20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，努力提高自己的工作能力，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作內(nèi)容，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：
自二月底哈密石城子電站項(xiàng)目復(fù)工以來(lái)到現(xiàn)在，在項(xiàng)目上度過(guò)了有十個(gè)月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，項(xiàng)目部人員密切配合，共同努力推動(dòng)項(xiàng)目的建設(shè)工作正常有序的進(jìn)行。當(dāng)然，過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的，其中也飽含著酸、甜、苦、辣各種滋味。但辛苦和努力并沒(méi)有白費(fèi)，項(xiàng)目建設(shè)已全部完成并順利投產(chǎn)運(yùn)行，這是作為建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)對(duì)于我們工程一線人員最大的安慰?？粗?xiàng)目從一片荒蕪的戈壁灘變成現(xiàn)在，由我們自己的電池板和我們自己的工作人員組織建設(shè)而成的一片藍(lán)色的海洋，心中不時(shí)露出一絲絲欣喜。對(duì)公司來(lái)說(shuō)這是一個(gè)項(xiàng)目的完成，為企業(yè)在異地創(chuàng)出了名聲，也創(chuàng)造了利潤(rùn)；對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鍛煉的告一段落，還有更多的項(xiàng)目和工作等著我們?nèi)プ?，我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了業(yè)績(jī)，同時(shí)也得到了鍛煉，收獲了自己的成長(zhǎng)果實(shí)。
整個(gè)的20xx年基本都在哈密電站建設(shè)項(xiàng)目上，下面簡(jiǎn)單的將項(xiàng)目的概況和建設(shè)內(nèi)容概括敘述一下：
哈密石城子光伏電站總裝機(jī)容量為20mwp，工程的主要任務(wù)是發(fā)電，建成后通過(guò)35kv出線系統(tǒng)接入哈密石城子光伏園區(qū)華電220匯集站，并入哈密電網(wǎng)，生產(chǎn)運(yùn)行期為25年。工程用地面積為582000㎡，總體布置為矩形，南北長(zhǎng)約837.5m,東西寬約684m,分為管理區(qū)和生產(chǎn)區(qū)兩部分。
管理區(qū)主要的建(構(gòu))筑物為綜合辦公建筑、35kv配電室、svg室、消防水泵房、門衛(wèi)室、車庫(kù)、硬質(zhì)混凝土廣場(chǎng)。生產(chǎn)區(qū)采用分塊發(fā)電集中并網(wǎng)方案，電池組件采用240wp多晶硅太陽(yáng)能電池板84600塊;逆變器選用500kw光伏并網(wǎng)逆變器，共40臺(tái)。20mwp太陽(yáng)電池列陣由20個(gè)1mwp多晶硅電池子方陣組成。每個(gè)子方陣由2個(gè)500kwp陣列逆變器組構(gòu)成。每個(gè)陣列逆變器組由212路電池組串單元并聯(lián)而成，每個(gè)組串由20塊太陽(yáng)電池組件串聯(lián)組成。各太陽(yáng)電池組串劃分的匯流區(qū)并聯(lián)接線，輸入防雷匯流箱經(jīng)電纜接入逆變器室直流配電柜，經(jīng)光伏并網(wǎng)逆變器逆變后的三相交流電經(jīng)電纜引至35kv/0.3kv升壓變壓器（箱式升壓變電站）升壓后送至管理區(qū)35kv配電室。各子方陣的逆變器室均布置在其子方陣的中間部位，箱式升壓變電站與逆變器室相鄰布置。
管理區(qū)于8月31日交付業(yè)主投入使用，并完成前期5兆瓦并網(wǎng)送電工作，后期15兆瓦于10月15日正式并入電網(wǎng)完成送電工作。
工程建設(shè)過(guò)程中項(xiàng)目部全體工作人員嚴(yán)格遵照電力部門有關(guān)規(guī)程、規(guī)范的要求，精心組織施工過(guò)程管理，加強(qiáng)目標(biāo)管理，加強(qiáng)事前控制及事中控制和事后過(guò)程控制，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)，積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、和生產(chǎn)各方之間有關(guān)工程建設(shè)各種管理工作的職責(zé)，確保本工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的目標(biāo)。
由于參加工作不久，這是我第一個(gè)從頭至尾參與下來(lái)的工程，同時(shí)也是一個(gè)比較新鮮的工程。畢竟由于目前國(guó)內(nèi)大型并網(wǎng)光伏發(fā)電項(xiàng)目起步不久，沒(méi)有成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，技術(shù)資料及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也很少，公司的大家對(duì)地面電站的建設(shè)流程和管理制度基本上也沒(méi)有太多的概念。所以這個(gè)工程對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)既是一份工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。畢業(yè)后來(lái)到公司，在保定總部工作了三個(gè)月，隨后就來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目上，從項(xiàng)目籌備到項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)，再到光伏電站投產(chǎn)發(fā)電，基本上都經(jīng)歷了一次。通過(guò)看設(shè)計(jì)圖紙對(duì)照實(shí)際施工過(guò)程，通過(guò)廠家技術(shù)資料對(duì)照實(shí)際設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程，掌握光伏電站發(fā)電原理及關(guān)鍵技術(shù)，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目作為學(xué)習(xí)的平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在后續(xù)的光伏電站項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中能更好的完成工作并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化。
光伏電站從目前運(yùn)行的模式來(lái)看，下設(shè)管理機(jī)構(gòu)比較單一，從項(xiàng)目的前期運(yùn)作到項(xiàng)目建設(shè)再到項(xiàng)目正常投運(yùn)，人員相對(duì)較少，人員要求不但要有熟練的技術(shù)，更主要的是在整個(gè)項(xiàng)目管理上綜合業(yè)務(wù)水平，包括：項(xiàng)目建設(shè)程序、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目施工管理、項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目安裝調(diào)試啟動(dòng)驗(yàn)收，到項(xiàng)目竣工投入正常運(yùn)行等等，必須都要有一定程度的了解。經(jīng)過(guò)在哈密電站項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，使自己的管理知識(shí)得到了加強(qiáng)，看到了很多也學(xué)到了很多，在管理方面思路進(jìn)一步變得清晰，對(duì)于目前的管理模式能大致有一個(gè)宏觀的把控，下一步需要進(jìn)一步細(xì)化管理，不斷提高自身管理水平。
雖然目前電站已建設(shè)完成，投入正常使用，但建設(shè)過(guò)程卻是很曲折的，也暴露了許多的問(wèn)題。哈密電站項(xiàng)目自身管理存在很多的不足從項(xiàng)目開(kāi)工至結(jié)束，三度更換項(xiàng)目經(jīng)理，這是工程的一大忌諱。當(dāng)然由于英利集團(tuán)剛開(kāi)始參與電站建設(shè)不久，新疆兩個(gè)項(xiàng)目作為第一批電站建設(shè)項(xiàng)目，集團(tuán)內(nèi)部參建單位較多，將項(xiàng)目作為一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，導(dǎo)致的這一狀況發(fā)生。
電站建設(shè)的管理模式和工民建工程的管理模式雖然大同小異，但絕不能照搬照抄，電力行業(yè)的工程是對(duì)質(zhì)量要求最嚴(yán)格的，必然導(dǎo)致手續(xù)上的層層相扣和建設(shè)過(guò)程中的諸多驗(yàn)收。并且與我們以往的經(jīng)驗(yàn)是不同，必須及時(shí)作出調(diào)整。這個(gè)項(xiàng)目上就出現(xiàn)了許多考慮不周全的事項(xiàng)，好在能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。這也算是對(duì)我們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工程上避免類似情況發(fā)生。
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，大家攜手努力與公司共同走向輝煌。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！
好年終工作總結(jié)篇二
隨著世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延，我公司積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，精細(xì)化管理，多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下，我工段展開(kāi)了三月份的具體工作。
一、三月份工作重點(diǎn)：
1、加快班組建設(shè)步伐，使班員考評(píng)工作落到實(shí)處。
自從《聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后，我乙炔工段就著手組織班組一級(jí)的考評(píng)工作。為此，我們專門地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個(gè)班長(zhǎng)手里，并且指導(dǎo)他們?cè)鯓訉?duì)班員進(jìn)行詳細(xì)的考評(píng)工作。徹底地實(shí)現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與工作熱情。而且，工段始終配合與支持班長(zhǎng)的考評(píng)工作，對(duì)在工作中遇到的困難進(jìn)行了逐一的解決，確保班組建設(shè)落到實(shí)處，并卓有成效。
2、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來(lái)是我工段的一個(gè)亮點(diǎn)。本月份，我工段再接再厲，繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條，更換到m1107b上共計(jì)320條，修理dn100的閘板閥3個(gè)，并且我們預(yù)計(jì)到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋，把這頂工作做徹底、做圓滿。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來(lái)，對(duì)我們的感觸很大，從中暴露出的問(wèn)題也是層出不窮。為此，本月份我們將針對(duì)此現(xiàn)象，結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度。首先對(duì)主控人員進(jìn)行了閉卷考試，同時(shí)溫工針對(duì)答卷中存在的問(wèn)題專門進(jìn)行了講解與培訓(xùn)，確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外，我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行了培訓(xùn)與考核，其中成績(jī)?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強(qiáng)85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時(shí)，努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。
本月份，我們繼續(xù)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作，緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的指導(dǎo)方針，努力實(shí)現(xiàn)我工段零事故。為此，我們對(duì)每一項(xiàng)檢修，每一次動(dòng)火都親自去抓，親自去監(jiān)護(hù)，親自去落實(shí)安全防護(hù)措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。
同時(shí)，我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。本月份，我工段集思廣益，通過(guò)參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗(yàn)與做法，因地制宜對(duì)我工段的主控室進(jìn)行了整理與美化，把員工按班為單位，工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽(yù)感。
另外，我們對(duì)工段預(yù)留地的苜蓿進(jìn)行了澆灌整理，并對(duì)各個(gè)邊邊角角種了花，并進(jìn)行了日常維護(hù)，想必一個(gè)芳草萋萋、花團(tuán)錦簇、爭(zhēng)奇斗艷的乙炔工段不久的將來(lái)一定會(huì)使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開(kāi)展春安大檢查活動(dòng)，做好隱患排查工作。
本月份，我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年春季安全大檢查活動(dòng)的通知》，并展開(kāi)討論，結(jié)合自身崗位操作，查隱患、查“三違”，通過(guò)自查、互查的方式找出自身操作中存在的問(wèn)題，并加以糾正與規(guī)范，確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對(duì)我工段的隱患進(jìn)行了一個(gè)整體的排查，能自己整改的自己整改，不能整改的上報(bào)分廠，共計(jì)6項(xiàng)。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、2#皮帶機(jī)棧橋漏雨等情況。
二、四月份工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進(jìn)一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進(jìn)班組建設(shè)進(jìn)度，努力使工段一級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作，尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作，包括項(xiàng)目的責(zé)任落實(shí)、停車檢修置換方案、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細(xì)致地搞好設(shè)備潤(rùn)滑管理工作，努力提高設(shè)備完好率。
好年終工作總結(jié)篇三
化工工作對(duì)于一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有很重要的作用，但是也會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題，需要我們認(rèn)真總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容與成果：
（一）安全環(huán)保工作總體上向前推進(jìn)。
乙炔工段雖然出了不少的事情，但是回過(guò)頭來(lái)看，總體上安全環(huán)保工作還是向前推進(jìn)的，也是有成績(jī)的。
1、各項(xiàng)檢修前的安全防護(hù)措施落實(shí)比較到位。
無(wú)論是4月份的大修，還是10月份的中修，我工段都能按照公司的各項(xiàng)安全規(guī)程嚴(yán)格辦事，切實(shí)做好檢修前的安全防護(hù)工作，尤其是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火項(xiàng)目，能夠做到置換不留死角；隔離切實(shí)有效；監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)；措施科學(xué)得當(dāng)；操作正確規(guī)范。如后來(lái)對(duì)渣漿分離器的清理，完全是細(xì)致入微，監(jiān)測(cè)到位，確保本質(zhì)上的安全。
2、關(guān)鍵點(diǎn)的維護(hù)與巡檢較及時(shí)，為安全保駕護(hù)航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時(shí)有發(fā)生，而后來(lái)在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下，采取了一系列的措施，使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點(diǎn)不再薄弱，為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護(hù)航。對(duì)我工段渣漿輸送管線的巡檢，為發(fā)現(xiàn)隱患，確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn)。
3、電石卸車與料倉(cāng)管理一絲不茍。
20xx年是一個(gè)多雨多雪的年份，這給我們電石卸車與料倉(cāng)管理帶來(lái)一定的壓力，盡管如此，我工段高度重視，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遇雨雪天氣，保證電石庫(kù)有一個(gè)工段長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)來(lái)車認(rèn)真細(xì)致地檢查，把遇濕的電石分撿出來(lái)另行處理，確保電石堆的安全。對(duì)各電石料倉(cāng)的取樣分析縮短到每小時(shí)一次，加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系，適時(shí)地開(kāi)大氮?dú)饬髁?。?duì)各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍，發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時(shí)做臨時(shí)處理，確保皮帶電石的干燥。通過(guò)類似的一些措施，保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺(tái)帳。
隨著公司精細(xì)化管理的步伐，對(duì)各類記錄與臺(tái)帳的要求與管理更為嚴(yán)格與正規(guī)，這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來(lái)。xx年我工段在分廠的指導(dǎo)下，對(duì)各類安全與環(huán)保臺(tái)帳進(jìn)行了更深一步地規(guī)范與建立，如《日常安全隱患的排查》、《應(yīng)急演練的記錄》、《特種設(shè)備的日常維護(hù)記錄》等，都按公司的要求做了相對(duì)應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一，為日常安全工作提供了一個(gè)更好的依據(jù)。
5、事故預(yù)想、周一安全活動(dòng)、應(yīng)急演練活動(dòng)等工作都有提高。
關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項(xiàng)任務(wù)，我工段都能夠保質(zhì)保量的完成?！妒鹿暑A(yù)想》認(rèn)真細(xì)致，題目有問(wèn)有答有評(píng)，并具有針對(duì)性、實(shí)用性，尤其是具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題，大家討論熱烈，在專工的指導(dǎo)下，最終有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了預(yù)想的目的。周一安全活動(dòng)形式多樣，大家各抒幾見(jiàn)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想，氣氛良好，發(fā)言積極，討論熱烈，效果比較好。應(yīng)急演練活動(dòng)我工段更具有特色，用調(diào)度埋雷的形式，把題目寫(xiě)到原來(lái)設(shè)想的事故點(diǎn)上，讓大家去巡檢，具有開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)步，同時(shí)也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
6、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動(dòng)組織有序，成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開(kāi)展好各項(xiàng)工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
（二）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大。
在本年度，我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說(shuō)是成績(jī)顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個(gè)；清理水洗塔舊填料9立方米；清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個(gè)，為修舊利廢寫(xiě)下了濃重的一筆。
2、工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐步展開(kāi)了工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。首先工段把日常的各項(xiàng)工作列成表格的形式，甚至是問(wèn)答題的形式，讓班組去回答，指導(dǎo)他們?cè)鯓诱归_(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板，讓大家學(xué)著去分析，最后寫(xiě)出了結(jié)合自己班組實(shí)際的分析文章，既有統(tǒng)一性，又有針對(duì)性，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的。同時(shí)我們也要求他們班與班之間做一個(gè)橫比，不同時(shí)期之間做一個(gè)縱比，更有說(shuō)服力，更有比較力，更能說(shuō)明問(wèn)題，效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評(píng)已到極致。
在本年度我工段對(duì)一次水的節(jié)約可以說(shuō)是到了極致，無(wú)論是專工，還是工段或者是員工大家都對(duì)一次水的使用非常地節(jié)約，工段上出臺(tái)了較為嚴(yán)厲的考評(píng)制度來(lái)促進(jìn)大家對(duì)一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下，努力節(jié)約一次水，為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道，一算嚇一跳”，說(shuō)這個(gè)話我覺(jué)得特有成就感。因?yàn)楸灸甓?，我工段在電石卸車入?kù)時(shí)共扣電石灰份合計(jì)有100多噸，折合人民幣約30多萬(wàn)元，這的確不是一個(gè)小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺(jué)的很驕傲，受點(diǎn)委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項(xiàng)工作做好，爭(zhēng)取多上一些灰，共計(jì)上灰6000多袋，折標(biāo)電石8噸多，折合人民幣近3萬(wàn)元，可以說(shuō)是小有成就。
（三）工藝質(zhì)量管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
1、百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽如火如荼。
自從公司9月份組織開(kāi)展的“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”以來(lái)，我工段就組織員工召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調(diào)動(dòng)，使我工段的各個(gè)工藝控制點(diǎn)合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn)。
隨著公司質(zhì)量管理的提升，對(duì)各個(gè)主要工藝控制點(diǎn)都進(jìn)行了考核，我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多，加上先天的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致我們這一塊其實(shí)就是一個(gè)軟肋。
對(duì)面這些困難，我們?cè)趯９さ闹笇?dǎo)下，積極地想辦法、找出路，最后與技術(shù)部協(xié)商，我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實(shí)排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評(píng)成績(jī)；另外，我們通過(guò)工段上的一些考評(píng)，要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控，與發(fā)生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步。
好年終工作總結(jié)篇四
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題完善答案。
好年終工作總結(jié)篇五
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是小編整理的門診
年終工作總結(jié)
，歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來(lái)，在全體員工的共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的。
一、職業(yè)道德工作
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科
規(guī)章制度
，受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說(shuō)明**醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護(hù)理工作
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。
5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次
7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。
8、骨科開(kāi)展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作
1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計(jì)
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測(cè)20xx人次;picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次;picc置管36人次。
二、護(hù)理安全
(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對(duì)新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)情況。
2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對(duì)工作，確保無(wú)重大護(hù)理不良事件發(fā)生。
(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。
(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。
(四)對(duì)各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。
(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全。
三、護(hù)理服務(wù)
(一)門診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛(ài)心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入，細(xì)化。
(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實(shí)行了一次分診，病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后，掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào)，無(wú)需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩。
(三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對(duì)病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開(kāi)公休會(huì)，并對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見(jiàn)，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)
(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級(jí)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，從而拓寬門診護(hù)理人員的知識(shí)面，與時(shí)俱進(jìn)，更好為病人服務(wù)。
五、院內(nèi)感染門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對(duì)于個(gè)別高危科室，如口腔科、計(jì)劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無(wú)菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實(shí)習(xí)帶教根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教，讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護(hù)理工作，學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，門診的護(hù)理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點(diǎn)：
一、部分護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
三、護(hù)理人員對(duì)患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，門診護(hù)理滿意度較低。針對(duì)20xx年存在的問(wèn)題，在新的一年，我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下，制定科室年度護(hù)理
工作計(jì)劃
，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)，更好地為病人服務(wù)，為了江寧醫(yī)院早日建成三級(jí)甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年，在院長(zhǎng)及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開(kāi)展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高科室整體素質(zhì)，提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，豐富了理論知識(shí)，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù)，。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫(xiě)及時(shí)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對(duì)高危孕婦實(shí)行專案管理，提高高危孕婦篩查識(shí)別能力和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診能力，通過(guò)各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
三、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識(shí)宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，免費(fèi)為孕婦孕檢，并積極為產(chǎn)婦級(jí)新生兒篩查。在臨床工作中，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時(shí)，面對(duì)病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時(shí)，對(duì)于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來(lái)說(shuō)，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，如果不能仔細(xì)分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長(zhǎng)了不少，今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
好年終工作總結(jié)篇六
一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞區(qū)迎檢工作指揮部的工作部署，集中全局干部職工的力量，深入開(kāi)展鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作。現(xiàn)將我局20xx年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織落實(shí)責(zé)任。我局高度重視國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作，堅(jiān)持把鞏衛(wèi)工作擺上議事日程，納入單位總體發(fā)展規(guī)劃。20xx年我局根據(jù)人事變動(dòng)，調(diào)整了創(chuàng)文鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、親自抓，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴具體抓，由局辦公室負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)加大督辦力度，對(duì)鞏衛(wèi)工作各階段進(jìn)行檢查，對(duì)每個(gè)重點(diǎn)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，對(duì)到期完不成任務(wù)的限期整改，問(wèn)題嚴(yán)重或拖后腿的，追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保我局鞏衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
生動(dòng)局面。同時(shí)注重資料積累，按照區(qū)迎檢工作指揮部的要求，指定專人負(fù)責(zé)我局創(chuàng)文鞏衛(wèi)資料的整理、收集、匯總等工作。
（三）深化創(chuàng)建，開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。一是繼續(xù)開(kāi)展“共建文明城市，同享幸福xx”主題實(shí)踐活動(dòng)。進(jìn)一步引導(dǎo)廣大農(nóng)業(yè)干部結(jié)合崗位職能從細(xì)節(jié)做起，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，積極做好單位衛(wèi)生責(zé)任包干地段大掃除。二是開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)煙單位”活動(dòng)。充分利用宣傳專欄、健康教育等形式向廣大干部宣傳全面禁煙的重要意義，形成全局參與良好氛圍，推動(dòng)我局禁煙工作的順利開(kāi)展。三是大力開(kāi)展“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)。制定《曲江區(qū)xx局開(kāi)展“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)方案》，根據(jù)方案具體安排集中力量開(kāi)展專項(xiàng)清潔活動(dòng)，局創(chuàng)文鞏衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)“清潔家園，美麗韶關(guān)”活動(dòng)督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化整改，確?；顒?dòng)取得了實(shí)效。四是加強(qiáng)健康教育工作。積極組織局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生健康知識(shí)，進(jìn)一步提高干部職工的愛(ài)衛(wèi)保健意識(shí)，增強(qiáng)了自我保健能力。同時(shí)在全局范圍內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的體質(zhì)。五是扎實(shí)開(kāi)展文明單位、文明窗口、文明家庭等系列文明創(chuàng)建活動(dòng)。我局以方便群眾、服務(wù)群眾為核心，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷營(yíng)造規(guī)范、守信、公平、公正的優(yōu)良服務(wù)環(huán)境，形成全民共創(chuàng)文明的社會(huì)氛圍，各部門工作和服務(wù)水平都有了很大提高。
（四）嚴(yán)防死守，積極開(kāi)展鞏衛(wèi)工作。按照區(qū)迎檢工作指揮部的要求，我局要求下屬各單位股室各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，要求廣大干部職工要充分認(rèn)識(shí)“鞏衛(wèi)”工作的必要性和重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，要求各股室把“鞏衛(wèi)”工作與局日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一是建立我局日常保潔機(jī)制。根據(jù)我局實(shí)際情況建立責(zé)任路段日常保潔安排表，動(dòng)員廣大職工干部走上街頭開(kāi)展保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是建立“周五公共衛(wèi)生活動(dòng)日”活動(dòng)制度。明確活動(dòng)清掃區(qū)域、工作職責(zé)，由局辦公室牽頭，組織局屬各部門每周五到責(zé)任路段及延伸１４條小橫巷打掃衛(wèi)生，撿拾垃圾，清洗路面，同時(shí)還做好引導(dǎo)市民車輛停放整齊、門店不能占道經(jīng)營(yíng)及遵守交通規(guī)則等；給廣大市民做出示范榜樣，增強(qiáng)居民群眾的公共衛(wèi)生意識(shí)。三是聘請(qǐng)專業(yè)滅“四害”隊(duì)伍。對(duì)局屬各下水道、衛(wèi)生間、垃圾堆放點(diǎn)等地進(jìn)行集中滅“四害”行動(dòng)，確保把“四害”密度控制在了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。四是搞好辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。每天打掃辦公室走廊兩次，保持辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
回顧20xx年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市工作情況，我局取得了一定的成效，但仍存在一些問(wèn)題。如鞏衛(wèi)工作宣傳的還不到位，少數(shù)市民還存在亂扔垃圾的現(xiàn)象，沒(méi)有形成全民鞏衛(wèi)的濃厚氛圍；部分干部缺乏對(duì)鞏衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，存在應(yīng)付檢查現(xiàn)象。
創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，為我市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”奉獻(xiàn)一份力量。
1、及時(shí)交流總結(jié)。要與其他部門進(jìn)行鞏衛(wèi)工作交流，學(xué)習(xí)其鞏衛(wèi)工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，不斷深化國(guó)家衛(wèi)生城市鞏固工作。
2、整改薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)鞏衛(wèi)工作中暴露出來(lái)的.突出問(wèn)題和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，繼續(xù)下大力進(jìn)行整改，確保鞏衛(wèi)成果惠及百姓，惠及千家萬(wàn)戶。
3、鞏固創(chuàng)建成效。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，繼續(xù)抓好創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作專項(xiàng)整治，確保創(chuàng)建成果不反彈。
好年終工作總結(jié)篇七
又到一年的年尾，每年的這個(gè)時(shí)候，人們都會(huì)稍稍停下倉(cāng)促的腳步，回頭看一看來(lái)路，看一看這一年來(lái)的自己，在心中明得失，知不足，以便再邁開(kāi)步伐時(shí)，方向清晰，內(nèi)心堅(jiān)定。不是所有的人都有收獲，有的人回頭看到的是大雪紛飛，有的人回頭卻看到陽(yáng)光明媚。萬(wàn)分慶幸的是，我回頭，看到了一個(gè)略顯稚嫩的青年，在前輩們友善的幫助下，飛快地成長(zhǎng)了起來(lái)。一年的時(shí)間雖然短暫，但是卻足夠發(fā)生許多改變?nèi)艘簧钠鯔C(jī)。無(wú)論以后將去往何地，我想青年必會(huì)永遠(yuǎn)對(duì)前輩們的幫助心懷敬意，感恩于心。將一年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
年初開(kāi)始，我們工作小組負(fù)責(zé)人劉工和小組各成員，都漸漸感受到了之前傳統(tǒng)的工作模式在應(yīng)付越來(lái)越多越來(lái)越復(fù)雜的新項(xiàng)目上，開(kāi)始變得力不從心。為此，劉工開(kāi)創(chuàng)性提出了小組結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和工作模式的優(yōu)化計(jì)劃。
計(jì)劃的核心是分化項(xiàng)目的管理職能與創(chuàng)作職能，擬設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目管理員與項(xiàng)目秘書(shū)組成；一個(gè)項(xiàng)目主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目主創(chuàng)和助理規(guī)劃師組成。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的組織、調(diào)研的展開(kāi)、會(huì)議的匯報(bào)、ppt匯報(bào)成果的構(gòu)成、項(xiàng)目的推進(jìn)程序進(jìn)行把控；明確每次向誰(shuí)匯報(bào)，匯報(bào)重點(diǎn)是什么，掌握這個(gè)項(xiàng)目的操盤手與決策者是誰(shuí)；從一開(kāi)始就要把工作的重點(diǎn)圍繞準(zhǔn)備匯報(bào)文件來(lái)展開(kāi)（尤其是項(xiàng)目前期），讓住主創(chuàng)能專心關(guān)注成果，為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)明當(dāng)前的匯報(bào)方案成果里面應(yīng)該反應(yīng)和表現(xiàn)那些重點(diǎn)內(nèi)容，達(dá)到什么目標(biāo)。
項(xiàng)目主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)方案與規(guī)劃成果的有序推進(jìn)，每個(gè)成員都要非常明確自己的職責(zé)，項(xiàng)目主創(chuàng)負(fù)責(zé)創(chuàng)作和落實(shí)方案，但設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的其他人員要分擔(dān)信息收集、信息提煉的任務(wù)、并積極參與頭腦風(fēng)暴與方案討論。主創(chuàng)根據(jù)項(xiàng)目管理員擬出的匯報(bào)重點(diǎn)和方案表達(dá)重點(diǎn)、亮點(diǎn)的要求來(lái)判斷每一階段設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要完成的成果，并確定每個(gè)人的分工。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目主創(chuàng)的人員可以根據(jù)項(xiàng)目類型來(lái)找合適的人擔(dān)任，具備能力的人可以以項(xiàng)目為階段輪值擔(dān)任，這樣每個(gè)人都有做主創(chuàng)和助理的機(jī)會(huì)，既能讓大家有成長(zhǎng)的空間和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓大家都能明白到主創(chuàng)的需要什么樣的能力，助理需要什么樣的責(zé)任心和自我管理能力。
這種創(chuàng)新性的工作模式的提出，不但使得工作分工和各自職能更加明確，小組的任務(wù)推進(jìn)更加有序，方向更加明晰，配合更加協(xié)調(diào)，而且輪流做主創(chuàng)和助理的機(jī)會(huì)，更是提高了小組成員的工作積極性和熱情。
此后，我擔(dān)任了《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》項(xiàng)目的主創(chuàng)，對(duì)該項(xiàng)目的進(jìn)展情況作了最詳細(xì)的收集整理，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程和成果的落實(shí)直接負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目的工作計(jì)劃統(tǒng)籌安排，在其他成員的幫助下，取得了良好的成果。
此外，我還以助理規(guī)劃師的身份參與了《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《山東萊州濱海新區(qū)城市設(shè)計(jì)及城東區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃（投標(biāo)）》、《山東萊州城市中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《咸寧城市總體規(guī)劃》、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》等多個(gè)項(xiàng)目的工作，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我們工作小組的成員經(jīng)過(guò)了幾次變遷，有的成員離開(kāi)了，也有新的成員加入。雖然人數(shù)并不多，但是我們是一個(gè)很有凝聚力的整體，成員之間彼此分工明確，配合默契，發(fā)揮出了“1+1＞2”的作用。在此過(guò)程中，我們潛移默化地達(dá)成了共識(shí)，形成的“團(tuán)隊(duì)精神”發(fā)揮著很大的作用。它讓我們統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為，明確方向，步調(diào)一致。
用八個(gè)字來(lái)形容這種認(rèn)識(shí)，可以表述為“追求卓越，不要加班”。
“追求卓越”是我們對(duì)待工作的一種精益求精的態(tài)度，是我們職業(yè)使命感的體現(xiàn)。各行各業(yè)對(duì)自身的職業(yè)認(rèn)識(shí)都各不相同，但有一個(gè)共通點(diǎn)，就是所有行業(yè)都會(huì)有“職業(yè)使命感”。我們尤其如此。我們的工作將會(huì)對(duì)人們的居住環(huán)境產(chǎn)生巨大到致命的影響，與其說(shuō)城市規(guī)劃師是在規(guī)劃人居環(huán)境，不如說(shuō)是在規(guī)劃人們的生產(chǎn)生活。我們所慮及的問(wèn)題未必一定會(huì)順利解決，但是我們都沒(méi)有考慮到的問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)對(duì)市民的生活帶來(lái)巨大負(fù)擔(dān)。所以在工作中的“追求卓越”，不僅僅是我們對(duì)自我的一種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，更是對(duì)市民負(fù)責(zé)的一種職業(yè)使命感。
把頻繁的加班自認(rèn)為是工作積極的表現(xiàn)。這樣的行為會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，就是拖延整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。事實(shí)上我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：在一個(gè)配合默契，分工明確的團(tuán)隊(duì)中，利用上班時(shí)間積極工作，是能夠完成絕大多數(shù)的工作的。拖延不但是浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員的不尊重。因?yàn)楹芏喙ぷ魇黔h(huán)環(huán)相扣的，一個(gè)人的工作耽誤了，會(huì)導(dǎo)致其他人的工作進(jìn)行都受到阻礙。因此“不要加班”是對(duì)積極工作，按時(shí)完成任務(wù)的精神的一種詮釋。
由于各種各樣的原因，辦公室有許多老舊遺留的項(xiàng)目沒(méi)有完結(jié)。有些項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人離職了，有些項(xiàng)目的原始資料被毀壞了，有些項(xiàng)目進(jìn)展到一半暫停了。當(dāng)后續(xù)環(huán)節(jié)展開(kāi)，需要對(duì)這些項(xiàng)目重新啟動(dòng)設(shè)計(jì)整合修改的時(shí)候，往往找不到人來(lái)負(fù)責(zé)。今年中，我們小組主動(dòng)承擔(dān)起了對(duì)這些老舊項(xiàng)目的責(zé)任，主動(dòng)整理修改并完成了《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》、《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《山東萊州濱海新區(qū)城市設(shè)計(jì)及城東區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃（投標(biāo)）》、《山東萊州城市中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《咸寧城市總體規(guī)劃》、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》等多個(gè)項(xiàng)目。
在個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中，我們都需要一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，拓展綜合能力，以此來(lái)面對(duì)未來(lái)更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我的核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)立完整的綜合交通規(guī)劃、場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)能力。綜合能力是良好的城市設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)能力、院規(guī)程的掌握和執(zhí)行能力。
這一年里，我獨(dú)立完成了《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》、《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃》四個(gè)項(xiàng)目的豎向設(shè)計(jì)。能夠在符合場(chǎng)地要求和國(guó)家規(guī)范的前提下，最優(yōu)化地處理場(chǎng)地和道路的豎向關(guān)系，使場(chǎng)地排水通暢自然，道路合適有序，土方合理可行。并且我還對(duì)《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》、《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》、《山東萊州濱海新區(qū)城市設(shè)計(jì)及城東區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃（投標(biāo)）》四個(gè)項(xiàng)目的綜合交通規(guī)劃專項(xiàng)全權(quán)負(fù)責(zé)。掌握了綜合交通規(guī)劃各個(gè)子項(xiàng)目的規(guī)劃方法。
一、《淮安里運(yùn)河文化長(zhǎng)廊城市設(shè)計(jì)及修建性詳細(xì)規(guī)劃》
1月獨(dú)立完成了城市設(shè)計(jì)綜合交通規(guī)劃章節(jié)“區(qū)域交通”、“城市道路”、“道路斷面”、“慢行交通”、“游覽交通”等小節(jié)規(guī)劃內(nèi)容的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙制作、文本編制、id圖文排版。合作完成了城市設(shè)計(jì)導(dǎo)引的id圖文排版。完成總平面和四個(gè)分區(qū)空間結(jié)構(gòu)的新一輪修改。
2月完成山陽(yáng)湖分區(qū)id圖文排版，完成市政專項(xiàng)圖紙重繪、ppt排版和id圖文排版。
3月完成各段地塊指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，合作完成匯報(bào)ppt制作。
4月獨(dú)立完成里運(yùn)河榷關(guān)修建性詳細(xì)規(guī)劃場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)及消防設(shè)計(jì)專項(xiàng)，完成里運(yùn)河榷關(guān)修建性詳細(xì)規(guī)劃成果制作，合作完成匯報(bào)簡(jiǎn)本id圖文排版。
5月合作完成匯報(bào)全本id圖文排版。
6月合作完成報(bào)獎(jiǎng)材料制作。
二、《河南洛寧縣城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》
9月合作完成現(xiàn)狀調(diào)研和現(xiàn)狀分析圖紙制作。
10月獨(dú)立完成現(xiàn)狀地形及建筑模型制作。獨(dú)立完成現(xiàn)狀、控規(guī)、城市設(shè)計(jì)中綜合交通專項(xiàng)各子項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制。
11月合作完成城市設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)。獨(dú)立完成城市設(shè)計(jì)模型制作。獨(dú)立完成控規(guī)中綜合交通和公共交通子項(xiàng)的圖紙修改及文本編制。獨(dú)立完成控規(guī)中場(chǎng)地的豎向設(shè)計(jì)。
12月合作完成老城區(qū)地段方案設(shè)計(jì)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)。獨(dú)立完成老城區(qū)地段方案設(shè)計(jì)的圖紙繪制、文本編制、匯報(bào)ppt編制。獨(dú)立完成老城區(qū)地段方案設(shè)計(jì)的模型制作。
三、《河南鄭州萬(wàn)山地址文化產(chǎn)業(yè)園地?zé)峁燃靶藿ㄐ栽敿?xì)規(guī)劃》
2月合作完成居住區(qū)方案設(shè)計(jì)。
7月合作完成所有地塊方案修改及指標(biāo)制作。
8月獨(dú)立完成所有地塊場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制。獨(dú)立完成所有地塊綜合交通規(guī)劃各子項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制。獨(dú)立完成所有地塊消防規(guī)劃的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制。
9月合作完成所有地塊的方案修改。獨(dú)立完成所有地塊的場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)、綜合交通規(guī)劃各子項(xiàng)、消防規(guī)劃的圖紙修改。獨(dú)立完成項(xiàng)目院規(guī)程自檢。整合現(xiàn)有資料，確定項(xiàng)目完成度，把控項(xiàng)目進(jìn)展。
四、《甘肅金塔縣縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃》
2月獨(dú)立完成修規(guī)居住建筑建模。合作完成修規(guī)說(shuō)明書(shū)修改。
9月獨(dú)立完成場(chǎng)地豎向設(shè)計(jì)。合作完成成果補(bǔ)充修改。
10月獨(dú)立完成項(xiàng)目院規(guī)程自檢。整合現(xiàn)有資料，確定項(xiàng)目完成度，把控項(xiàng)目進(jìn)展。
五、《山東萊州濱海新區(qū)城市設(shè)計(jì)及城東區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃（投標(biāo)）》
6月獨(dú)立完成綜合交通各子項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制、ppt排版。獨(dú)立完成現(xiàn)狀分析各子項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制、ppt排版。獨(dú)立完成文化專項(xiàng)的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制、ppt排版。
7月獨(dú)立完成城市開(kāi)發(fā)強(qiáng)度數(shù)據(jù)可視化圖的創(chuàng)作設(shè)計(jì)、圖紙繪制、ppt排版。合作完成競(jìng)標(biāo)文件制作。
六、《山東萊州城市中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》
9月獨(dú)立完成交通系統(tǒng)圖紙修改。
10月合作完成控規(guī)文本、說(shuō)明書(shū)、圖紙、圖則的修改。
12月合作完成控規(guī)文本、說(shuō)明書(shū)、圖紙、圖則的又一輪修改。
七、《咸寧城市總體規(guī)劃》
12月獨(dú)立完成項(xiàng)目院規(guī)程自檢。整合現(xiàn)有資料，確定項(xiàng)目完成度，把控項(xiàng)目進(jìn)展。
好年終工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫助下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。
為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備會(huì)議4次，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、大小會(huì)議10余次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手；三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。
三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
好年終工作總結(jié)篇九
本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)校十周年校慶制定了學(xué)校的拓展、探究課程實(shí)施方案，并在全區(qū)視督導(dǎo)工作的引領(lǐng)下，對(duì)課程的設(shè)置進(jìn)行了重新的思考，在以前開(kāi)設(shè)的各類課程基礎(chǔ)上，對(duì)教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，組織全體教師開(kāi)展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng)，《上海市普通中小學(xué)課程方案》和《上海市中小學(xué)拓展型課程指導(dǎo)綱要》為教師必讀內(nèi)容，加深對(duì)拓展型課程的理解，提高教師開(kāi)發(fā)和建設(shè)拓展型課程的能力。讓教師重新深入上海的二期課改的拓展課，探究課的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)“一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切為了發(fā)展不同的學(xué)生”的目標(biāo)。
我們的強(qiáng)化課程――有一定的規(guī)模和指定的學(xué)生參與的拓展課程和探究課程，如我們課表中的各學(xué)科指定探究課和我們圍棋文化相結(jié)合的拓展課。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們的拓展課程嚴(yán)格按照管理程序辦事，結(jié)合學(xué)生的志愿選項(xiàng)，盡量保證學(xué)生選擇，讓學(xué)生自由選擇。在教導(dǎo)處和各年級(jí)組、教研組以及班主任的大力支持下，上課的教師基本上能做到督促和提醒學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參與，每位老師上課有教案，認(rèn)真組織教學(xué)，對(duì)工作嚴(yán)格要求。課程結(jié)束后能按照學(xué)校要求及時(shí)整理好教案、學(xué)生總結(jié)及學(xué)生考勤交到教導(dǎo)處。
質(zhì)量比較高，表現(xiàn)出對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。學(xué)生在總結(jié)中談到自己上拓展課、探究課的體會(huì)和收獲時(shí)，談出了對(duì)上拓展課、探究課的必要性的認(rèn)識(shí)，一致認(rèn)為通過(guò)拓展課和探究課的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多平時(shí)課上學(xué)不到的知識(shí)。開(kāi)闊了新思路和視野。有的同學(xué)還說(shuō)：“拓展課和探究課使得我們開(kāi)拓了知識(shí)面，提高本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)自己的思維方式”。
通過(guò)拓展課的教學(xué)不斷深入發(fā)展，給我校開(kāi)展的校本課程學(xué)習(xí)增添了光彩，同時(shí)給我們每一位教師在教學(xué)上提出了更高的要求，特別是從學(xué)生的總結(jié)話語(yǔ)中更激勵(lì)著我們每一位教師把校本課程繼續(xù)下去，并且干得更好。
比如：江艷老師的“電腦繪畫(huà)”，把數(shù)位板知識(shí)融入電腦技術(shù)，既吸引學(xué)生興趣又能取得與眾不同的效果；又如郭云芳老師的“古詩(shī)詞與歌曲”把枯燥難懂的古詩(shī)詞用唱的形式表達(dá)出來(lái)，賦予新意。希望有更多的教師參與進(jìn)來(lái)，把校本課程做得更加豐富多彩。教學(xué)不斷地更新，富有特色和趣味性。教學(xué)安排要激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣出發(fā)，要多樣化和拓寬知識(shí)面。讓學(xué)生感到知識(shí)的探索性和趣味性，開(kāi)闊學(xué)生視野，從中培養(yǎng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的熱情。
這也是學(xué)生在總結(jié)中提到和希望的。在個(gè)別學(xué)生身上看到對(duì)拓展和探究型課不認(rèn)真的態(tài)度。因此要加強(qiáng)課堂的組織教學(xué)和管理，保證學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，每節(jié)課都有收獲。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生積極參與教學(xué)之中?？梢园延嘘P(guān)的課題事先布置給學(xué)生，讓學(xué)生課前有充分時(shí)間思考和準(zhǔn)備，參與實(shí)驗(yàn)和社會(huì)調(diào)查。主動(dòng)參與和討論，甚至上講臺(tái)講解。教師要善于引導(dǎo)學(xué)生：歸納——小結(jié)——收獲。
xx學(xué)年我們的拓展型和探究課程都獲得不少獎(jiǎng)項(xiàng)。本學(xué)期我們的茶藝拓展課小組在上海市“世博茶香”中小學(xué)生民族茶藝展示活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)、學(xué)生們也榮獲了“全國(guó)優(yōu)秀小茶人”的稱號(hào)；另外在全國(guó)“春蕾杯”、“中環(huán)杯”、“小機(jī)靈杯”、“數(shù)學(xué)大王”比賽中，學(xué)生也通過(guò)拓展課的訓(xùn)練分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我們計(jì)劃在下個(gè)學(xué)年中繼續(xù)做好教師課程運(yùn)行的方案修改，改進(jìn)學(xué)生評(píng)價(jià)方式。做好課程的管理模式的改進(jìn)，把集中評(píng)價(jià)改成日常的過(guò)程評(píng)價(jià)。吸取我們過(guò)去的管理中的好辦法，由校長(zhǎng)室教導(dǎo)處直接進(jìn)行日常聽(tīng)課和檢查。做好學(xué)生的報(bào)名方式的改進(jìn)，建立和完善教師的校本教材的編寫(xiě)工作，探索完善周五下午的走板課程中學(xué)生指導(dǎo)工作的開(kāi)展。做好校本課程資料的收集和整理，為老師的評(píng)選做好服務(wù)。我們的思考：“在拓展型課程圍棋教學(xué)中，力求讓禮儀與圍棋相結(jié)合。突破應(yīng)試教育的羈絆，更新陳舊的教育觀念。圍棋是我們民族文化的瑰寶，開(kāi)設(shè)圍棋教學(xué)活動(dòng)，弘揚(yáng)民族精神，形成既體現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)，又有時(shí)代氣息的學(xué)校育人文化，力求突破應(yīng)試教育的羈絆，革除陳舊的教育觀念，提高全校師生對(duì)以圍棋為抓手有效實(shí)施素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)，以棋益智，以棋養(yǎng)性，以棋冶情，以棋育人，形成校本教育理論上的創(chuàng)新。突破單純學(xué)棋的窠臼，倡導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。在拓展過(guò)程中，我們努力注意內(nèi)容的創(chuàng)新。開(kāi)設(shè)圍棋教學(xué)課程，并不是停留在單純的學(xué)棋上，拓展過(guò)程中所涉及到的“圍棋活動(dòng)”包括圍棋知識(shí)、圍棋文化、圍棋品德等諸多方面知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和思想品質(zhì)的修煉，內(nèi)容是極其豐富的。它涵蓋了社區(qū)各方面力量共同關(guān)心學(xué)校教育，關(guān)心學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面全面發(fā)展的全部意義。
好年終工作總結(jié)篇十
一學(xué)期以來(lái)，我校堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動(dòng)月為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好交通安全教育月工作。學(xué)校安全教育以珍愛(ài)生命為主題，在安全教育月期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一月安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。
我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
20xx年12月
好年終工作總結(jié)篇十一
1、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。在年終之際，現(xiàn)對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下。
2、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
3、時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
4、房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，xxx積極配合x(chóng)xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxx個(gè)月完成合同額xxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，xxx從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年終工作總結(jié)開(kāi)頭范文（四）
1、根據(jù)年初的工作要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下，遵守財(cái)務(wù)制度，做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理，與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通，努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20xx年，財(cái)務(wù)部工作開(kāi)展較好，具體方面如下。
2、20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
3、優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
4、一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面。
好年終工作總結(jié)篇十二
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過(guò)這一年的努力，公司取得了一些成績(jī)，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足，以便于下年度機(jī)電銷售、房屋動(dòng)遷、留學(xué)咨詢各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，特將本年度工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
xxxx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，給管理帶來(lái)不便。針對(duì)成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象，公司對(duì)員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時(shí)制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開(kāi)員工會(huì)議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利開(kāi)展。
2、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個(gè)方面的培訓(xùn)，并對(duì)上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們xxxx年方面工作需要改進(jìn)的。
今年x月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，x月份參與xx項(xiàng)目等項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)順利開(kāi)展。動(dòng)遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動(dòng)遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)，這為xxxx年更好的承接后續(xù)的動(dòng)遷工程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信新年我們會(huì)做得更好。過(guò)去的xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項(xiàng)工作都已經(jīng)順利展開(kāi)，前景光明。
由于公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，人員經(jīng)驗(yàn)不足，制度尚不完善，xxxx年公司主要存在以下問(wèn)題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒(méi)能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：推銷意識(shí)薄弱，最基本的客戶訪問(wèn)量太少，更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場(chǎng)信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
展望xxxx，公司主要將從問(wèn)題和不足入手，做好xxxx年的各項(xiàng)工作：
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢、報(bào)名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)需求空間大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
xxxx年銷售工作目標(biāo)是：維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場(chǎng)行情，有針對(duì)性地制定銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃。 xxxx年加強(qiáng)銷售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎(chǔ)工作：
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理，擬定階段性銷售計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識(shí)，對(duì)于客戶遇到問(wèn)題，要第一時(shí)間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場(chǎng)調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時(shí)采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
xxxx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹(shù)立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會(huì)更上一層樓。
好年終工作總結(jié)篇十三
往前看，時(shí)間總是過(guò)得那么的緩慢;往回看，卻是光陰似箭!歲月如梭!轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在這里認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作了兩年。在這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，我成長(zhǎng)得很快，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和很多為人處世的道理。在這兩年里，我也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。兩年來(lái)，雖然學(xué)到了很多，也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，但是也越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，或許是因?yàn)閷Ｑ械迷缴钜簿驮搅私庾约喊伞?BR> 如今，我已經(jīng)不再是一名qc，轉(zhuǎn)而進(jìn)入qa工作領(lǐng)域?；仡欉^(guò)去這兩年的工作，我認(rèn)為自己做得很成功，工作做得也很出色，我不但勤奮踏實(shí)的完成了自己的本職工作，而且還順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，從做這些工作的過(guò)程中，自己在各方面的知識(shí)和技能都有了一定的提升。為了能更好、更快、更有效率的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，經(jīng)常做總結(jié)是十分必要的。從曾經(jīng)不諳世事的大學(xué)學(xué)生，能夠很快的成長(zhǎng)為如今的qa，我覺(jué)得是因?yàn)樽约河幸韵乱恍┓矫娴牧己盟刭|(zhì)。
一、進(jìn)入社會(huì)之處，心態(tài)調(diào)整得很好。
沒(méi)有高傲的心態(tài)，沒(méi)有傲慢的態(tài)度。有的只是極低的姿態(tài)，有的只是一顆求知的心。因?yàn)槲抑?，自己剛剛踏出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都是零。什么都不懂，什么都不會(huì)，有理論知識(shí)，但是實(shí)踐卻沒(méi)有過(guò)。所以我得好好學(xué)，慢慢把自己的理論知識(shí)結(jié)合到實(shí)際的工作中來(lái)。同時(shí)整理思路，理清實(shí)踐與理論的差別。只有這樣，才能真正又好又快的完成相關(guān)工作。
二、不怕苦不怕累。
作為一個(gè)從農(nóng)村里出來(lái)的孩子，在這方面自然是佼佼者，無(wú)論工作中還是生活中，不怕苦，不怕累。自己的工作不管在苦再累也得去努力完成，并且認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)工作。不是自己的工作，只要自己有空閑，就去幫助他人完成他人的工作。工作無(wú)所謂你的我的，只要是公司的，就得靠大家共同努力，才能更有效率的完成總的工作量。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
都說(shuō)跟同事相處是一件比較費(fèi)心的事情，但我卻認(rèn)為，只要你善待他人，他人也會(huì)善待于你，我也本著這種思想去跟身邊的同事相處。事實(shí)也證明了我是對(duì)的，這兩年來(lái)，我跟同事相處融洽，工作配合的相當(dāng)不錯(cuò)。很多工作也是靠同事的協(xié)同配合才得以完成得很好。在一個(gè)部門，一個(gè)公司，大家就是一家人，就得團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)起來(lái)了，工作做起來(lái)也就輕松愉快了。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的能力。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人!任何人都有著自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有著自己的長(zhǎng)處與短處，人，也不可能永遠(yuǎn)都不會(huì)犯錯(cuò)誤，尤其是我們這種才進(jìn)入社會(huì)的傻小子，在成長(zhǎng)的過(guò)程中總會(huì)犯很多錯(cuò)誤。但是，一個(gè)人不怕犯錯(cuò)誤，怕的是不知道認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，不知道改正自己的錯(cuò)誤。人，要時(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也要總結(jié)他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不斷的改進(jìn)和提高自己，只有這樣，才能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái)。并不斷的完善自己，逐步減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
如今，過(guò)去已成往事，留住過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，其他的就讓他流去吧，未來(lái)還太遙遠(yuǎn)，唯有現(xiàn)在所過(guò)的每一天才需要用心去好好把握。用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)指導(dǎo)自己，更好、更快、更有效率的去完成現(xiàn)在所做的每一項(xiàng)工作。同時(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的自己的不足之處，需要自己努力的、不斷的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)。長(zhǎng)到老，學(xué)到老，這是不變的鐵律。不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步，最后只能被社會(huì)無(wú)情的淘汰。
好年終工作總結(jié)篇十四
新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。以下是小編整理的珠寶店年終工作總結(jié)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)。
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
好年終工作總結(jié)篇十五
作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)不懈努力，我們xx木業(yè)保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多。由于xx木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對(duì)全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞__總提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹(shù)立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分，從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員，原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員，xx木業(yè)的是24小時(shí)都可以結(jié)帳，由于當(dāng)天是星期天晚上，財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司，語(yǔ)言和行為都不理智，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅(jiān)持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)！！處理問(wèn)題的能力日漸成熟！
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi)，事情經(jīng)過(guò)是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時(shí)，沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表?yè)P(yáng)，事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議！限度地保護(hù)了客戶的合法利益！
如隊(duì)員xx到附近的賭博。我采取堅(jiān)決果斷的措施，堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我xx木業(yè)保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn)，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。最后我代表我們xx木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長(zhǎng)，壯大成為xx乃至是全國(guó)的品牌公司，祝__總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)！
好年終工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年度結(jié)束了。各項(xiàng)工作也到了尾聲。本年度多媒體教室工作總結(jié)如下：
1、落實(shí)好各科教師多媒體課。本年度，為了讓多媒體教學(xué)工作能夠有序、有效地開(kāi)展，教務(wù)室嚴(yán)格制定了《多媒體教室工作計(jì)劃》和《多媒體教室使用計(jì)劃進(jìn)度表》等，繼續(xù)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格按照使用管理制度使用和管理多媒體教室，做到上課教師必須在多媒體教室上課，課后認(rèn)真填寫(xiě)上課資料。
2、多媒體設(shè)備的維護(hù)。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對(duì)信息技術(shù)的使用水平等多方面的原因，多媒體教室的電腦總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，這年度我們從各方面加強(qiáng)了多媒體教室的設(shè)備維護(hù)，保證了學(xué)校多媒體教室的使用，給各位上課老師提供了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
3、培養(yǎng)教師使用多媒體教室的積極性。我校高度重視多媒體教學(xué)，多次公開(kāi)示范課教師授課時(shí)都選擇使用多媒體教學(xué)。本年度的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，許多老師選擇了多媒體教學(xué)。我們?cè)陟柟汤辖處熒险n積極性的同時(shí)，培訓(xùn)新教師，提高他們的信息技術(shù)水平，使用現(xiàn)代教學(xué)手段在我校取得了一定的成績(jī)。
1、安全使用電腦的意識(shí)還不夠高。因?yàn)槲倚５暮芏嗬蠋熢谏隙嗝襟w課時(shí)，都是直接把u盤、多媒體卡等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備插入電腦時(shí)就直接打開(kāi)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的殺毒過(guò)程，給電腦系統(tǒng)造成了一定的麻煩。
2、復(fù)制課件時(shí)，存在了一定的問(wèn)題。很多老師在粘貼
自己的課件時(shí)，都選擇了直接發(fā)送，可能是因?yàn)椴蛔⒁獾脑?，造成了沒(méi)有把源文件復(fù)制，只是在文件夾中生成了一個(gè)快捷方式，造成了不能夠正常的打開(kāi)。
以上是本年度多媒體教室工作總結(jié)，我們將更加努力，更好的為師生服務(wù)，為學(xué)校的教學(xué)教研做貢獻(xiàn)。
好年終工作總結(jié)篇十七
繁忙而又充實(shí)的20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年里，在分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在同事們的支持幫助下，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和不懈努力，在工作上取得了一定的成效，但也存在著諸多不足，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報(bào)如下：
一、20xx年工作情況。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。
(一)20xx年是我公司成立的第四年，經(jīng)過(guò)了四年的運(yùn)行，公司的大部分設(shè)備磨損都比較嚴(yán)重，需要經(jīng)常維修，在這樣的情況下，作為信息技術(shù)崗的我必須本著“能修不換，大力節(jié)約”的原則，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，為業(yè)務(wù)正常發(fā)展提供了必要的信息環(huán)境。
（二）一月份根據(jù)保監(jiān)局的要求，在總公司信息技術(shù)部的指導(dǎo)下，配合財(cái)務(wù)部與業(yè)管部完成了手續(xù)費(fèi)跟單核算制度的上線工作。
（三）年初對(duì)公司外網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行了改造。20xx年隨著網(wǎng)銀支付的實(shí)施，保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)各種外部系統(tǒng)的上線，使我公司網(wǎng)絡(luò)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足正常工作的需要，加上原運(yùn)營(yíng)商服務(wù)態(tài)度差等原因，在20xx年初引入了6m光纖線路，完成了由adsl的改造，基本上滿足了各方面的需要。
（四）一季度根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，配合總公司完成了車險(xiǎn)查詢平臺(tái)集中管理系統(tǒng)的上線工作。
（五）完善了簡(jiǎn)易保費(fèi)測(cè)算系統(tǒng)，大大方便了公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
（六）安裝使用了即時(shí)通訊軟件，大大的方便了分公司員工以及三級(jí)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，在一定程度上節(jié)省了通訊成本。
（七）制定了it設(shè)備管理規(guī)定。20xx年，公司辦公用電腦因感染病毒，經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的軟件故障，為各崗位的工作帶來(lái)了諸多不便，今年年初，在公司總經(jīng)理室的安排布署下，制定下發(fā)了it設(shè)備管理規(guī)定，督促安裝了殺毒軟件，并不定期下發(fā)病毒庫(kù)更新包，同時(shí)督促大家修改了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)密碼，為公司數(shù)據(jù)及文件的安全奠定了基礎(chǔ)。
（八）6月份起積極聯(lián)系總公司和電信運(yùn)營(yíng)商，完成了服務(wù)短號(hào)碼語(yǔ)音設(shè)備的安裝調(diào)試，9月份正式開(kāi)通啟用，為分公司進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)提供了幫助。
（九）短信平臺(tái)上線。9月份起按照總經(jīng)理室的要求，聯(lián)系了短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，并配合品牌管理崗?fù)瓿闪朔止径绦牌脚_(tái)的安裝調(diào)試，于xx月份正式上線開(kāi)通。
二、工作中存在的問(wèn)題。
（一）過(guò)去的幾年里雖然在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面有了一定提高，但進(jìn)步不大，仍然不能滿足工作的要求，常有心有余而力不足的感覺(jué)產(chǎn)生。
（二）工作統(tǒng)籌安排方面不夠恰當(dāng)。時(shí)常出現(xiàn)工作混亂，不知所措的情況，使得個(gè)別工作不能及時(shí)完成，時(shí)效性不夠好。
三、20xx年工作思路。
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，有意識(shí)的擴(kuò)大交際范圍，努力提升自身的綜合素質(zhì)。認(rèn)真安排好日常工作，有效提升工作的時(shí)效性。
（二）認(rèn)真配合好總公司信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，積極配合好系統(tǒng)的測(cè)試及上線工作，配合好總公司軟件正版化工作及數(shù)據(jù)安全工作的開(kāi)展。
（三）繼續(xù)配合好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的提取工作，及時(shí)分析監(jiān)控公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如有異常數(shù)據(jù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
好年終工作總結(jié)篇十八
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的`工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事，力求認(rèn)真做好每一件事，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇，在×××組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透，對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低；自己經(jīng)?？础痢痢两M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容，別人的上了×××組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在×××日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪江爾·熱哈提的事跡，撰寫(xiě)江爾·熱哈提的匯報(bào)材料和演講稿，與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾·熱哈提專題片，與地區(qū)電教室經(jīng)濟(jì)雜交羊的專題片，上山為邊防大隊(duì)拍攝專題片素材等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
一年來(lái)，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
(1)、信息上高率不高，需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。
(2)、理論學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
好年終工作總結(jié)篇十九
在已經(jīng)度過(guò)的x年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一，x年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入x年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的`期盼還有較大差距，20x年還仍需努力。
好年終工作總結(jié)篇二十
本站后面為你推薦更多年終工作總結(jié)！
回顧一年來(lái)的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開(kāi)展。
一、國(guó)干、省干線維護(hù)方面
1、對(duì)國(guó)干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對(duì)國(guó)干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)ups電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。
4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面
1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫(xiě)，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái)，維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區(qū)，姚南村至東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17km，改造電纜線路長(zhǎng)度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開(kāi)通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路
一、國(guó)干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾?，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。
好年終工作總結(jié)篇二十一
現(xiàn)將一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)。
1、 每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退；
2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù)；
4、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要有四種手段。
（ 1）、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)
（2）、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
（3）、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
（4）、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)
我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭(zhēng)取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2、營(yíng)銷模式分析：見(jiàn)機(jī)行事 說(shuō)明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。（我總結(jié)了簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)附1）
3、 首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格，爭(zhēng)奪更多的獨(dú)家產(chǎn)品。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰(shuí)得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低，并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，急切需要總公司的大力支持，爭(zhēng)取代理到更多更好的品種。
總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作，存在很多問(wèn)題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好藥品知識(shí)，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保，抓住機(jī)遇，盡快申請(qǐng)到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī)。
1、 希望領(lǐng)導(dǎo)能購(gòu)在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。
2、 對(duì)于事情要獎(jiǎng)懲嚴(yán)待，多鼓勵(lì)進(jìn)步同事。
3、 希望公司人事部門要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，平時(shí)多組織一些團(tuán)體活動(dòng)。