精選血防年度工作總結(jié)（匯總13篇）

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    血防年度工作總結(jié)篇一
    一、20xx年工作總結(jié)
    20xx年，省血防辦認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全省疫區(qū)以行政村為單位達到國家血吸蟲病疫情控制目標，堅持“預(yù)防為主、標本兼治、綜合治理、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，遵循“全面規(guī)劃、綜合治理、突出重點、分類指導(dǎo)”的原則，圓滿完成了各項目標任務(wù)。
    （一）深入開展《湖南省血吸蟲病防治條例》和血吸蟲病防治知識宣傳。新修訂的《湖南省血吸蟲病防治條例》（以下簡稱《條例》）2月1日正式實施。年初，在全省血防辦主任、基層血防站長會議上，對學(xué)習宣傳貫徹《條例》工作做了全面部署，要求各地結(jié)合“五五普法”教育，掀起學(xué)習宣傳的熱潮。同時，在湖南日報、湖南人民廣播電臺、湖南電視臺開辟了《條例》專版、專欄、專題，印制《條例》10萬本、《條例釋義》5000本、寫真掛圖6000張、《健康必讀—宣傳專輯》1萬冊下發(fā)疫區(qū)各地。疫區(qū)各地迅速行動，利用會議、培訓(xùn)班、媒體宣傳等形式，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和疫區(qū)群眾進行了廣泛深入的血吸蟲病防治（以下簡稱血防）知識健康教育，進一步提高了干部群眾的血防意識。
    據(jù)不完全統(tǒng)計，全省在重疫區(qū)村放映血防《條例》宣傳片共80多場次，制作永久性標語3000多處，發(fā)放《條例》宣傳資料11萬多份，張貼宣傳標語1600多幅，發(fā)放傳單80多萬份，電視宣傳3000多篇次。經(jīng)抽樣調(diào)查，疫區(qū)居民、中小學(xué)生血防知識知曉率分別達95%、100%，到疫區(qū)游泳戲水等行為改變率超過95%。
    （二）全面開展血吸蟲病疫情控制達標活動。20xx年是全國血吸蟲病疫情控制達標年，省血防領(lǐng)導(dǎo)小組于8月中旬召開了全省電視電話會議，省人民政府副省長郭開朗作了重要講話，省衛(wèi)生廳廳長張健，省農(nóng)業(yè)廳黨組成員、省畜牧水產(chǎn)局局長曹英華代表衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)部門對達標考核評估工作進行了具體部署。制定了《湖南省20xx年血吸蟲病疫情控制達標考核評估方案》，舉辦了檢驗技術(shù)競賽和檢驗技術(shù)培訓(xùn)班、血防預(yù)防骨干人員培訓(xùn)班，做好了以村為單位血防資料準備，先后三次組織專家進行督導(dǎo)和暗訪，并于8月下旬對21個重點疫區(qū)縣市區(qū)進行了省級自查。
    9月下旬由衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部組織專家組抽查沅江市、岳陽縣、澧縣，人畜感染率分別在5%以下，全省以村為單位達到了中華人民共和國國家標準《血吸蟲病控制和消滅標準》（gb15976—xx）所規(guī)定的疫情控制標準。經(jīng)省級考核驗收，長沙市望城縣、常德市桃源縣和益陽市赫山區(qū)達到血吸蟲病傳播控制標準，株洲市以市為單位達到了傳播控制標準。
    （三）實施以傳染源控制為主的綜合防治策略。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步做好血吸蟲病傳染源控制工作的通知》（國辦發(fā)明電〔xx年〕44號）精神，全方位地開展了傳染源控制工作。一是全省疫區(qū)采取以機代牛，舍飼轉(zhuǎn)產(chǎn)，封洲禁牧，圍欄封洲開發(fā)有螺洲灘，建立安全牧場以及家畜圈養(yǎng)等方法，有效控制傳染源。據(jù)統(tǒng)計，全省疫區(qū)基本實現(xiàn)了機耕代牛，舍飼牛羊萬余頭轉(zhuǎn)為養(yǎng)禽30多萬羽，圈養(yǎng)牛羊4000多頭，建立安全牧場6000多畝，圍欄封洲開發(fā)有螺洲灘營造防病林、種植蘆葦數(shù)萬畝。二是綜合治理控制傳染源。
    按照《條例》的規(guī)定，協(xié)調(diào)各部門積極履行各自的職責，綜合治理措施得到了進一步落實。省發(fā)改委、省財政廳在審批血防項目、安排血防資金等方面，堅持向血吸蟲病重流行區(qū)傾斜。省國土資源廳安排國土整治項目4萬多畝，消滅釘螺面積1000余畝。省水利廳認真落實水利血防項目，湘江（長沙岳陽段）、汨羅江重點河流整治項目全面開工。省農(nóng)業(yè)廳堅持人畜同步查治，治療和擴大化療家畜13萬頭次。省林業(yè)廳在18個重疫區(qū)縣市區(qū)營造抑螺防病林18萬畝。省衛(wèi)生廳認真實施衛(wèi)生血防項目，全省垸內(nèi)查螺27。7萬畝，藥物滅螺18萬畝次，化療病人41。39萬人次，均超額完成任務(wù)。省血防領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門都根據(jù)各自的職責在血吸蟲病健康教育、傳染源控制管理、基層血防機構(gòu)能力建設(shè)、晚期血吸蟲病患者的救治、流動人口的血防工作等方面做出了積極的努力。
    （四）大力防控急性血吸蟲病。嚴格執(zhí)行急性血吸蟲?。ㄒ韵潞喎Q急血）防控預(yù)警和報告制度，狠抓重點時期、重點地段、重點人群的防控工作。一年來，完善了急血防控預(yù)案，層層簽訂了急血防控合同，進一步明確了防控責任。疫區(qū)各地加強了應(yīng)對突發(fā)疫情的物資、藥品儲備，組建了應(yīng)急機動隊，開展了實戰(zhàn)演練。組織對16個國家監(jiān)測點和145個抽樣村的工作進行嚴格的質(zhì)量控制管理和技術(shù)指導(dǎo)，及時完成了資料收集、整理和分析。
    在疫區(qū)江湖大堤和漁船集中?？奎c以及輪渡碼頭、水上工程建設(shè)工地建立防護哨卡130多個，對下湖接觸疫水人員進行勸阻，逐一登記造冊，并發(fā)放防護藥膏3萬多支，回訪詢檢和血檢40多萬人次，對血檢陽性者給予預(yù)防性服藥20多萬人次；對已發(fā)急血病例及時進行了救治和進行流行病學(xué)調(diào)查分析，對同時接觸疫水人員進行監(jiān)測和跟蹤巡診，并做好疫點的處理和易感人群的預(yù)防。堅持血吸蟲病健康教育進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)，加強對學(xué)生和疫區(qū)居民血防知識教育，在疫區(qū)xx多所中小學(xué)校上血防課，疫區(qū)現(xiàn)場咨詢600多場次，受教育的群眾達百萬。全省共報告急血病例14例，未發(fā)生暴發(fā)疫情。
    （五）確保晚期血吸蟲病患者得到及時救治。牢固樹立以人為本的理念，堅持廣覆蓋、優(yōu)服務(wù)、低費用原則，積極抓好晚期血吸蟲病（以下簡稱晚血）救治工作。實現(xiàn)了晚血救治工作管理的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化，并組織專業(yè)人員將全省歷年來晚血救治技術(shù)制作成dvd光碟，發(fā)放各級血防?？漆t(yī)院作為示教課件，同時與兄弟省交流。為使符合救治條件的晚血患者都能得到及時救治，各級血防部門和晚血救治定點醫(yī)院在疫區(qū)出動宣傳車進行政策宣傳，并將晚血救治有關(guān)政策印制成傳單，投放到疫區(qū)千家萬戶。
    為進一步規(guī)范全省晚血救治工作的管理，在《晚血病人救助信息管理系統(tǒng)》的基礎(chǔ)上，建立起功能更加齊全、管理更為方便的信息處理平臺，組織疫區(qū)市縣區(qū)場血防辦主任和晚血救助定點醫(yī)院院長及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行信息管理培訓(xùn)，還舉辦了晚血病人治療救助b超診斷技術(shù)等培訓(xùn)班。為使晚血救治經(jīng)費落到實處，使晚血病人真正得到實惠，全年組織專家對全省晚血定點醫(yī)院進行了4次督查和多次暗訪，使晚血救治工作更加規(guī)范化，救治質(zhì)量明顯提高。全年共救治晚血患者2642人次，其中外科手術(shù)救治116例，沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故。
    （六）確保聯(lián)防聯(lián)控落到實處。按照“湖區(qū)五省”血吸蟲病聯(lián)防聯(lián)控工作的要求，制定了我省與湖北省聯(lián)防聯(lián)控工作計劃，安鄉(xiāng)縣、華容縣、澧縣、臨湘市等有聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)的縣市經(jīng)國家兩次督導(dǎo)評估考核，全面完成了工作任務(wù)。聯(lián)防區(qū)查螺3791。78萬m2，滅螺865。15萬m2，人群查病33714人次，化療21653人次，救治晚血病人136人次。耕牛查病5212頭，耕牛治療6951頭，無一例急血發(fā)生。
    一是完善各級聯(lián)防聯(lián)控組織，將聯(lián)防聯(lián)控血防工作納入“雙文明”建設(shè)范疇，把血防工作任務(wù)分解到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），并簽訂責任書；二是召開聯(lián)防聯(lián)控片區(qū)聯(lián)席會議。臨湘市與湖北省赤壁市，澧縣、安鄉(xiāng)縣與湖北省公安縣，華容縣與湖北省石首市等三個聯(lián)防片區(qū)召開聯(lián)防聯(lián)控會議，簽訂了聯(lián)防聯(lián)控協(xié)議，明確聯(lián)防聯(lián)控工作任務(wù)，制定了聯(lián)防聯(lián)控措施；三是建立完善了聯(lián)防聯(lián)控制度。各有關(guān)縣市區(qū)主動與湖北省毗鄰縣市聯(lián)系，共同研究、制定聯(lián)防聯(lián)控工作和考核評估的`方案，建立健全信息交流、輪流值班等工作制度，建立起毗鄰縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的聯(lián)防聯(lián)控工作機制，制訂了省際聯(lián)防區(qū)域的防控目標和具體措施；四是加強聯(lián)防聯(lián)控教育宣傳，有聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)的縣市積極開展血防宣傳月、宣傳周活動，中小學(xué)校開展“五個一”活動，還采取舉辦中小學(xué)校校長、校醫(yī)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、村委會骨干血防知識培訓(xùn)班以及張貼標語、發(fā)送傳單等方式，充分調(diào)動干部群眾參與配合聯(lián)防聯(lián)控工作的積極性。
    （七）協(xié)調(diào)增加血防經(jīng)費投入，爭取血防科研上臺階。為使血防工作順利開展，在中央項目經(jīng)費和省財政血防專項經(jīng)費的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)省血防領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位支持各聯(lián)系點經(jīng)費達1000多萬元用于安全牧場建設(shè)、溝渠硬化、改水改廁、沼氣池建設(shè)等，有力推進了重疫區(qū)縣的血防工作。還協(xié)調(diào)有關(guān)部門，爭取到德國政府貸款400萬歐元用于血防項目，其中200萬歐元用于岳陽市血防?？漆t(yī)院建設(shè)，150萬歐元用于岳陽樓區(qū)、君山區(qū)、南湖風景區(qū)環(huán)境改造，50萬歐元作為人員培訓(xùn)和能力建設(shè)。積極爭取衛(wèi)生部、科技部和省衛(wèi)生廳、省科技廳的支持，洞庭湖區(qū)血防綜合示范區(qū)建設(shè)項目通過了國家部級評審。協(xié)助省血吸蟲病防所與中南大學(xué)聯(lián)合申報的“血吸蟲病免疫與傳播控制湖南省重點實驗室”得到批準。支持省血吸蟲病防治所申報的7項科研課題全部中標，其中國外科研課題2項，國家科技部重點科研課題1項，省重大科研課題子項目1項已立項，同時申報了5項國家專利。
    二、20xx年工作要點
    20xx年血防工作指導(dǎo)思想是：認真落實黨的十七大精神，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照《全國預(yù)防控制血吸蟲病中長期規(guī)劃綱要（xx—）》的要求，繼續(xù)堅持“預(yù)防為主、標本兼治、綜合治理、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，完善管理機制，健全血吸蟲病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)，實施以控制傳染源為主的綜合防治策略，抓好重點項目、重點地區(qū)的防控工作，為如期實現(xiàn)血防工作長期目標打好基礎(chǔ)。
    （一）進一步貫徹實施《條例》，強化部門職責。加大貫徹實施《條例》力度，將《條例》規(guī)定的責任和義務(wù)普及到各級各部門和廣大群眾，使血防工作進入法制化的軌道。強化責任意識，把血防責任分解到各級各部門，形成齊抓共管的局面，并采取多渠道、多途徑、多形式籌措血防經(jīng)費。
    （二）進一步解放思想，把血防工作融入大衛(wèi)生之中。集中精力研究血防的方針、政策，加強基層血防站和市、縣、省級血防專業(yè)機構(gòu)的能力建設(shè)，力爭各類血防機構(gòu)的人員培訓(xùn)、房屋改造、設(shè)備添置等納入國家農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)項目。
    血防年度工作總結(jié)篇二
    一、2010年工作總結(jié)
    2010年，省血防辦認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展 觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全省疫區(qū)以行政村為單位達到國家血吸蟲病 疫情控制目標，堅持“預(yù)防為主、標本兼治、綜合治理、群防群 控、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，遵循“全面規(guī)劃、綜合治理、突出重點、分類指導(dǎo)”的原則，圓滿完成了各項目標任務(wù)。
    （一）深入開展《湖南省血吸蟲病防治條例》和血吸蟲病防治知識宣傳。
    新修訂的《湖南省血吸蟲病防治條例》（以下簡稱《條例》）日正式實施。年初，在全省血防辦主任、基層血防站長會議上，對學(xué)習宣傳貫徹《條例》工作做了全面部署，要求各地結(jié) 合“五五普法”教育，掀起學(xué)習宣傳的熱潮。同時，在湖南日報、湖南人民廣播電臺、湖南電視臺開辟了《條例》專版、專欄、專 題，印制《條例》10 萬本、《條例釋義》5000 本、寫真掛圖6000 張、《健康必讀—條例宣傳專輯》1 萬冊下發(fā)疫區(qū)各地。疫 區(qū)各地迅速行動，利用會議、培訓(xùn)班、媒體宣傳等形式，對各級 領(lǐng)導(dǎo)干部和疫區(qū)群眾進行了廣泛深入的血吸蟲病防治（以下簡稱 血防）知識健康教育，進一步提高了干部群眾的血防意識。據(jù)不 完全統(tǒng)計，全省在重疫區(qū)村放映血防《條例》宣傳片共80 多場次，制作永久性標語 3000 多處，發(fā)放《條例》宣傳資料 11 萬多份，張貼宣傳標語1600 多幅，發(fā)放傳單80 多萬份，電視宣傳3000 篇次。經(jīng)抽樣調(diào)查，疫區(qū)居民、中小學(xué)生血防知識知曉率分別達95%、100%，到疫區(qū)游泳戲水等行為改變率超過95%。
    （二）2010年是全國血吸蟲病疫情控制達標 年，省血防領(lǐng)導(dǎo)小組于 月中旬召開了全省電視電話會議，省人民政府副省長郭開朗作了重要講話，省衛(wèi)生廳廳長張健，省農(nóng)業(yè) 廳黨組成員、省畜牧水產(chǎn)局局長曹英華代表衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)部門對達 標考核評估工作進行了具體部署。制定了《湖南省2010 年血吸蟲 病疫情控制達標考核評估方案》，舉辦了檢驗技術(shù)競賽和檢驗技術(shù) 培訓(xùn)班、血防預(yù)防骨干人員培訓(xùn)班，做好了以村為單位血防資料 準備，先后三次組織專家進行督導(dǎo)和暗訪，并于8 月下旬對21 重點疫區(qū)縣市區(qū)進行了省級自查。9月下旬由衛(wèi)生部、農(nóng)業(yè)部組 織專家組抽查沅江市、岳陽縣、澧縣，人畜感染率分別在5%以下，全省以村為單位達到了中華人民共和國國家標準《血吸蟲病控制 和消滅標準》（gb15976-xx）所規(guī)定的疫情控制標準。經(jīng)省級考核 驗收，長沙市望城縣、常德市桃源縣和益陽市赫山區(qū)達到血吸蟲 病傳播控制標準，株洲市以市為單位達到了傳播控制標準。
    （三）實施以傳染源控制為主的綜合防治策略。
    按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步做好血吸蟲病傳染源控制工作的通知》（國辦發(fā)明 電?xx 年?44 號）精神，全方位地開展了傳染源控制工作。一是 全省疫區(qū)采取以機代牛，舍飼轉(zhuǎn)產(chǎn)，封洲禁牧，圍欄封洲開發(fā)有 螺洲灘，建立安全牧場以及家畜圈養(yǎng)等方法，有效控制傳染源。據(jù)統(tǒng)計，全省疫區(qū)基本實現(xiàn)了機耕代牛，舍飼牛羊萬余頭轉(zhuǎn)為養(yǎng) 禽30 多萬羽，圈養(yǎng)牛羊4000 多頭，建立安全牧場6000 欄封洲開發(fā)有螺洲灘營造防病林、種植蘆葦數(shù)萬畝。二是綜合治理控制傳染源。按照《條例》的規(guī)定，協(xié)調(diào)各部門積極履行各自 的職責，綜合治理措施得到了進一步落實。省發(fā)改委、省財政廳 在審批血防項目、安排血防資金等方面，堅持向血吸蟲病重流行 區(qū)傾斜。省國土資源廳安排國土整治項目 萬多畝，消滅釘螺面積1000 余畝。省水利廳認真落實水利血防項目，湘江（長沙岳陽 段）、汨羅江重點河流整治項目全面開工。省農(nóng)業(yè)廳堅持人畜同步 查治，治療和擴大化療家畜 13 萬頭次。省林業(yè)廳在 18 個重疫區(qū) 縣市區(qū)營造抑螺防病林 18 萬畝。省衛(wèi)生廳認真實施衛(wèi)生血防項 目，全省垸內(nèi)查螺27.7 萬畝，藥物滅螺18 萬畝次，化療病人41.39 萬人次，均超額完成任務(wù)。省血防領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門都根據(jù)各 自的職責在血吸蟲病健康教育、傳染源控制管理、基層血防機構(gòu) 能力建設(shè)、晚期血吸蟲病患者的救治、流動人口的血防工作等方 面做出了積極的努力。
    （四）大力防控急性血吸蟲病。
    嚴格執(zhí)行急性血吸蟲?。ㄒ韵潞喎Q急血）防控預(yù)警和報告制度，狠抓重點時期、重點地段、重點 人群的防控工作。一年來，完善了急血防控預(yù)案，層層簽訂了急 血防控合同，進一步明確了防控責任。疫區(qū)各地加強了應(yīng)對突發(fā) 疫情的物資、藥品儲備，組建了應(yīng)急機動隊，開展了實戰(zhàn)演練。組織對16 個國家監(jiān)測點和145 個抽樣村的工作進行嚴格的質(zhì)量控 制管理和技術(shù)指導(dǎo)，及時完成了資料收集、整理和分析。在疫區(qū) 江湖大堤和漁船集中?？奎c以及輪渡碼頭、水上工程建設(shè)工地建 立防護哨卡 130 多個，對下湖接觸疫水人員進行勸阻，逐一登記 造冊，并發(fā)放防護藥膏3 萬多支，回訪詢檢和血檢40 多萬人次，對血檢陽性者給予預(yù)防性服藥 20 多萬人次；對已發(fā)急血病例及 時進行了救治和進行流行病學(xué)調(diào)查分析，對同時接觸疫水人員進 行監(jiān)測和跟蹤巡診，并做好疫點的處理和易感人群的預(yù)防。堅持 血吸蟲病健康教育進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)，加強對學(xué)生和疫區(qū) 居民血防知識教育，在疫區(qū)xx 多所中小學(xué)校上血防課，疫區(qū)現(xiàn)場 咨詢600 多場次，受教育的群眾達百萬。全省2010 年共報告急血 病例14 例，未發(fā)生暴發(fā)疫情。
    （五）確保晚期血吸蟲病患者得到及時救治。牢固樹立以人為本的理念，堅持廣覆蓋、優(yōu)服務(wù)、低費用原則，積極抓好晚期血吸 蟲病（以下簡稱晚血）救治工作。實現(xiàn)了晚血救治工作管理的網(wǎng) 絡(luò)化和規(guī)范化，并組織專業(yè)人員將全省歷年來晚血救治技術(shù)制作 dvd光碟，發(fā)放各級血防?？漆t(yī)院作為示教課件，同時與兄弟 省交流。為使符合救治條件的晚血患者都能得到及時救治，各級 血防部門和晚血救治定點醫(yī)院在疫區(qū)出動宣傳車進行政策宣傳，并將晚血救治有關(guān)政策印制成傳單，投放到疫區(qū)千家萬戶。為進 一步規(guī)范全省晚血救治工作的管理，在《晚血病人救助信息管理 系統(tǒng)》的基礎(chǔ)上，建立起功能更加齊全、管理更為方便的信息處 理平臺，組織疫區(qū)市縣區(qū)場血防辦主任和晚血救助定點醫(yī)院院長 及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行信息管理培訓(xùn)，還舉辦了晚血病人治 療救助 超診斷技術(shù)等培訓(xùn)班。為使晚血救治經(jīng)費落到實處，使晚血病人真正得到實惠，全年組織專家對全省晚血定點醫(yī)院進行 次督查和多次暗訪，使晚血救治工作更加規(guī)范化，救治質(zhì)量明顯提高。全年共救治晚血患者 2642 人次，其中外科手術(shù)救治 116 例，沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故。
    （六）確保聯(lián)防聯(lián)控落到實處。按照“湖區(qū)五省”血吸蟲病聯(lián)防聯(lián)控工作的要求，制定了我省與湖北省聯(lián)防聯(lián)控工作計劃，安鄉(xiāng) 縣、華容縣、澧縣、臨湘市等有聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)的縣市經(jīng)國家兩次 督導(dǎo)評估考核，全面完成了工作任務(wù)。聯(lián)防區(qū)查螺3791.78 萬m2，m2，人群查病33714 人次，化療 21653 人次，救 治晚血病人 136 人次。耕牛查病5212 頭，耕牛治療6951 一例急血發(fā)生。一是完善各級聯(lián)防聯(lián)控組織，將聯(lián)防聯(lián)控血防工作納入“雙文明”建設(shè)范疇，把血防工作任務(wù)分解到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），并 簽訂責任書；二是召開聯(lián)防聯(lián)控片區(qū)聯(lián)席會議。臨湘市與湖北省 赤壁市，澧縣、安鄉(xiāng)縣與湖北省公安縣，華容縣與湖北省石首市 等三個聯(lián)防片區(qū)召開聯(lián)防聯(lián)控會議，簽訂了聯(lián)防聯(lián)控協(xié)議，明確 聯(lián)防聯(lián)控工作任務(wù)，制定了聯(lián)防聯(lián)控措施；三是建立完善了聯(lián)防 聯(lián)控制度。各有關(guān)縣市區(qū)主動與湖北省毗鄰縣市聯(lián)系，共同研究、制定聯(lián)防聯(lián)控工作和考核評估的方案，建立健全信息交流、輪流 值班等工作制度，建立起毗鄰縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的聯(lián)防聯(lián)控工作機 制，制訂了省際聯(lián)防區(qū)域的防控目標和具體措施；四是加強聯(lián)防 聯(lián)控教育宣傳，有聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)的縣市積極開展血防宣傳月、宣 傳周活動，中小學(xué)校開展“五個一”活動，還采取舉辦中小學(xué)校 校長、校醫(yī)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、村委會骨干血防知識培訓(xùn)班以及張貼標語、發(fā)送傳單等方式，充分調(diào)動干部群眾參與配合聯(lián)防聯(lián)控工作的積 極性。
    （七）協(xié)調(diào)增加血防經(jīng)費投入，爭取血防科研上臺階。為使血防工作順利開展，在中央項目經(jīng)費和省財政血防專項經(jīng)費的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)省血防領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位支持各聯(lián)系點經(jīng)費達 1000 多萬元 用于安全牧場建設(shè)、溝渠硬化、改水改廁、沼氣池建設(shè)等，有力 推進了重疫區(qū)縣的血防工作。還協(xié)調(diào)有關(guān)部門，爭取到德國政府 貸款 400 萬歐元用于血防項目，其中 200 萬歐元用于岳陽市血防 專科醫(yī)院建設(shè)，150 萬歐元用于岳陽樓區(qū)、君山區(qū)、南湖風景區(qū) 環(huán)境改造，50 萬歐元作為人員培訓(xùn)和能力建設(shè)。積極爭取衛(wèi)生部、科技部和省衛(wèi)生廳、省科技廳的支持，洞庭湖區(qū)血防綜合示范區(qū) 建設(shè)項目通過了國家部級評審。協(xié)助省血吸蟲病防所與中南大學(xué) 聯(lián)合申報的“血吸蟲病免疫與傳播控制湖南省重點實驗室”得到 批準。支持省血吸蟲病防治所申報的 項科研課題全部中標，其中國外科研課題 項，省重大科研課題子項目1 項已立項，同時申報了5 項國家專利。
    二、2010年工作要點 2010年血防工作指導(dǎo)思想是：認真落實黨的十七大精神，深入 學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照《全國預(yù)防控制血吸蟲病中長期規(guī)劃 綱要（xx-2015 年）》的要求，繼續(xù)堅持“預(yù)防為主、標本兼治、綜合治理、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，完善管理機制，健全 血吸蟲病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)，實施以控制傳染源為主的綜合防治策略，抓好重點項目、重點地區(qū)的防控工作，為如期實現(xiàn)血防工作長期 目標打好基礎(chǔ)。
    （一）進一步貫徹實施《條例》，強化部門職責。加大貫徹實施《條例》力度，將《條例》規(guī)定的責任和義務(wù)普及到各級各部門 和廣大群眾，使血防工作進入法制化的軌道。強化責任意識，把 血防責任分解到各級各部門，形成齊抓共管的局面，并采取多渠 道、多途徑、多形式籌措血防經(jīng)費。
    （二）進一步解放思想，把血防工作融入大衛(wèi)生之中。集中精力研究血防的方針、政策，加強基層血防站和市、縣、省級血防專 業(yè)機構(gòu)的能力建設(shè)，力爭各類血防機構(gòu)的人員培訓(xùn)、房屋改造、設(shè)備添臵等納入國家農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)項目。頁,當前第2頁12 2010年血防辦工作總結(jié)匯報 2010年是實現(xiàn)《血吸蟲病綜合治理重點項目規(guī)劃綱要（2010～ 2015 年）》提出的防治目標的第一年，今年以來，我們貫徹“預(yù) 防為主、標本兼治、綜合治理、群防群策、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，圍繞鞏固血吸蟲病疫情成果，加強管理，逐項落實工作任務(wù)，狠 抓防治工作質(zhì)量，突出重點，以點帶面，較為出色地完成了上半 各項血防工作任務(wù)，血防工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢?，F(xiàn)將我區(qū) 2010 年上半血防工作開展情況匯報如下： 為了認真做好我區(qū)血防的查、滅螺工作，進一步為后期急性防控工作打好基礎(chǔ)。今年，我辦把查、滅螺工作作為今年上半年的工 作重點，從3 月16 日起，我們組織站內(nèi)血防預(yù)防人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)血 防專干組成的查螺小組，進行為期 25 政村進行逐村調(diào)查，共計投入293 個工日，出動義務(wù)工 153 月10日，全區(qū)完成查螺面積4818.1 千平方米（其中垸內(nèi)542.5 千平方米，垸外 4275.6 千平方米），占任務(wù)數(shù)的 102.2%。垸外查 螺10579 框，確定有螺面積4175.6 千平方米，查到活螺3688 陽性釘螺8只，確定陽性螺點6 處（琴棋鄉(xiāng)北港村外洲），陽性釘 螺點面積共37.8 千平方米；垸內(nèi)查螺4290 框，未查到釘螺。月20日-5 月17 日，我辦雇請農(nóng)民工15 人，用了3 臺割草機對全區(qū)垸內(nèi)有螺面積、垸外陽性螺點及人群易于接觸疫水的地段進行為期 25 天的藥物滅螺工作，藥物滅螺采用噴灑 法。噴灑前先清除滅螺區(qū)域內(nèi)的植被，將雜草等植物齊根割下后 即集中進行填埋或藥物浸泡處理，防止釘螺藉此擴散。共計投入 220 個工日，完成滅螺面積1310.9 千，其中垸外1193.7 垸內(nèi)117.2千，占任務(wù)數(shù)的100%。為認真開展2010 年血防宣傳月活動，提高疫區(qū)人民群眾血防知 識水平和防護技能，提高疫區(qū)人群血吸蟲病檢查、化療的依從性，降低人群血吸蟲病感染率，今年 日，區(qū)衛(wèi)生局血防辦專題研究安排血防宣傳教育工作，并下發(fā)了《屈原管理區(qū)2010 年血防 宣傳月活動方案》[屈衛(wèi)發(fā)（2010）07 號]的文件。
    1、我們充分發(fā)揮村血防衛(wèi)生室健教宣傳窗口作用，以疫區(qū)行政村為單位開展血防宣傳工作，在今年 月份，由鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶對村民發(fā)放了我辦自制的《防治血吸蟲病村民須知》傳單28000 向村民廣泛宣傳血吸蟲病防治知識，使我區(qū)村民進一步掌握了血防知識，樹立了健康防病意識，大大地減少了接觸疫水的頻率。
    2、大力開展《血吸蟲病防治條例》的宣傳工作，一是在全區(qū)大街懸掛“管好人畜糞便是控制血吸蟲病傳播的關(guān)鍵”、“貫徹落實 《血防條例》，依法實施洲灘禁牧”、“貫徹落實《血防條例》，消 滅血吸蟲病傳染源”、“ 改廁改水，推行家畜圈養(yǎng)，控制血吸蟲病 流行”等橫幅 80 條，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼 10 張以上宣傳標語；二是 出動兩臺宣傳車，從4 月18 日起，連續(xù)一個星期不間斷的在城鄉(xiāng) 巡回宣講《條例》的主要內(nèi)容；三是在區(qū)電視臺開辟《條例》宣 傳專欄，區(qū)血防領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責人發(fā)表電視講話。四是五是 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦法制宣傳大型活動，設(shè)立《血吸蟲病防治條例》宣講臺、法制咨詢臺、血吸蟲病義診臺、血吸蟲病防治知識光碟播放臺及宣傳單發(fā)放臺，擺放《條例》及血吸蟲病防治知識宣傳板、畫16 塊。共發(fā)放《條 例》及血吸蟲病防治知識宣傳單15000 份、咨詢xx 人、義診800 人、接受血防健康教育達10000 人次。開展血防健康教育，是提高血防自我保護意識的主要方式，健康教育是控制新發(fā)生血吸蟲病例的有效手段，特別是加強對中小學(xué) 生的血防健康教育，是防止急性血吸蟲病發(fā)生的關(guān)鍵。今年 24日，區(qū)衛(wèi)生局和教育局聯(lián)合對疫區(qū)各中小學(xué)校下發(fā)了《關(guān)于加 強中小學(xué)生急性血吸蟲病預(yù)防控制工作的通知》[屈衛(wèi)發(fā)（2010）17 號]的文件。區(qū)教育局非常重視和支持，把血吸蟲病防治知識列 入了中小學(xué)生的必修課，并把我辦制作的《中小學(xué)生血防知識》 教材11300 份，發(fā)放給中小學(xué)生，確保人手一冊。5-6 月份全區(qū)中 小學(xué)校認真開展血防教育“五個一”活動，開展形式多樣化的血 防健康宣傳教育活動，寓教于樂。由于部門協(xié)作，嚴格管理，措 施得力，從而使我區(qū)中小學(xué)生急性防控工作得到了有效保障。為了認真做好急性防控工作，確保我區(qū)不發(fā)生一例急性血吸蟲病人，我們采取了一系列有效措施：一是汛前對易感地帶陽性螺點 普遍進行了藥物滅螺處理，根據(jù)水位變化情況及時對易感地帶進 行了氯硝柳胺緩釋球滅蚴；二是區(qū)教育局把中小學(xué)生急性防控作 為工作重點，明確了各中小學(xué)校在健康教育、學(xué)生監(jiān)管、疫情報 告等方面的工作職責；三是為了及時掌握疫情、控制疫情，5 16日，衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于實行急性血吸蟲病防治工作責任制及 疫情報告制的通知》的文件，明確要求，全區(qū)各醫(yī)療單位及個體 診所要認真做好急性血吸蟲病疫情報告和監(jiān)測工作，并把急性防 控工作層層分解，具體落實到鄉(xiāng)到村，明確到各責任人；四是在 人畜活動頻繁的高危地帶，設(shè)立 13 個“血吸蟲病防護哨卡”，由 鄉(xiāng)村醫(yī)生對易感環(huán)境進行分段包干，定期巡查，掌握感染季節(jié)人 群入湖活動情況，定期排查接觸疫水的人群。對哨卡、巡查和排 查中登記的有疫水接觸史者，及時進行早期預(yù)防性化療。五是準 備了3000 支防護膏，對特殊人群和防汛搶險人員做好防護準備。到目前為止我區(qū)未發(fā)生急血感染疫情。為了貫徹落實《血吸蟲病防治條例》，控制血吸蟲病傳染源，切實做好我區(qū)春季禁漁期漁船民等水上流動人員血吸蟲病防治工 作，我辦積極與交通、水利、漁政部門取得聯(lián)系，共同開展調(diào)查、掌握情況，在禁漁期共調(diào)查 910 人，完成漁船民查病 723 檢陽性114 人；糞檢人數(shù) 182 人，糞檢陽性 68 人，人群感染率 5.89%；化療漁船民876 人，并對漁船民等水上流動人員進行《血 吸蟲病防治條列》的宣傳，在漁民聚集點張貼血防條例宣傳橫幅 條，發(fā)放宣傳資料1000份，設(shè)立血防警示牌9 個。通過以上工 作進一步增強了漁船民的自我防護能力和健康意識。對晚期血吸蟲病人實施醫(yī)療救助，是黨和政府以人為本，建設(shè)和諧社會的一項重要舉措。為了認真落實《湖南省晚期血吸蟲病人 治療救助實施辦法》，今年我們具體作了如下工作：一是加強對本 地晚血病人救治工作管理，認真履行審批手續(xù)，加強對晚期血吸 蟲病人治療救助定點醫(yī)院監(jiān)管，及時掌握本地晚血病人救治工作 開展情況，二是及時對晚血病人救治情況進行公示，屈原人民醫(yī) 院（定點醫(yī)院）每季度在醫(yī)院門診大廳的醒目地方對本院上季度 救治的晚血病人救治情況進行公示。三是嚴格救治對象，今年屈 原人民醫(yī)院（定點醫(yī)院）嚴格按省晚期血吸蟲病人治療救助技術(shù) 專家指導(dǎo)小組篩查確定了符合救治條件的晚血病人的名單進行救 治。目前已有40 名晚血病人完成了救治。經(jīng)過全區(qū)血防人員的不懈努力和各部門的密切配合，盡管取得了一定的成績，疫情回升勢頭得到了遏制，但我們已經(jīng)清醒的認識 到，當前我區(qū)血吸蟲病防治形勢依然比較嚴峻，血防工作還面臨 著諸多突出問題和困難。
    1、防治隊伍力量薄弱。我區(qū)血防機構(gòu)的基礎(chǔ)差，從事血防預(yù)防工作的人員只有 人，且都是兼職，再加從事血防預(yù)防工作的 位人員都兼職衛(wèi)生局的其他事項，工作的事多，難以全心全意撲在血防上。
    2、傳染源控制還不完善。血吸蟲病流行區(qū)域廣，落實傳染源控制措施有待進一步完善，農(nóng)村改水改廁、家畜的管理沒有很好的 配套跟上，不能有效管好人畜糞便，容易造成人、畜反復(fù)感染。
    3、健康教育不夠深入。人們的血防認識和血防知識不足，疫區(qū)群眾一些生產(chǎn)、生活習慣難以改變，傳染源不能得到有效控制，也易導(dǎo)致血吸蟲病的傳播和流行。
    4、大血防沒有協(xié)調(diào)統(tǒng)一。血防是由衛(wèi)生部門牽頭，但血防辦下放到衛(wèi)生局，似乎權(quán)限也縮小，水利、農(nóng)林、農(nóng)機、畜牧等部門 各自為政，各自爭資立項、各自實施項目，血防的大統(tǒng)一也難。
    5、衛(wèi)生血防在綜合治理方面沒有新突破。衛(wèi)生血防在綜合治理方面只有查、治、滅、管、防，似乎說到傳染源控制就是畜牧部 門的事，說到消滅垸內(nèi)有螺面積就是農(nóng)業(yè)部門的事，衛(wèi)生血防對 于傳染源控制和垸內(nèi)有螺面積消滅等事項沒有主動權(quán)，自己也沒 有新舉措、新突破，只有干等。
    1、進一步抓好秋季垸內(nèi)滅螺工作，確保今年垸內(nèi)滅凈釘螺遞減20%的任務(wù)的完成。
    2、進一步抓好急血控制工作，在易感地帶退水后再進行一次滅螺或滅蚴處理，繼續(xù)搞好接觸疫水人員的排查登記，并適時預(yù)防 服藥，控制急血發(fā)病，確保不發(fā)生急血暴發(fā)疫情。
    4、進一步抓好各項防治工作的質(zhì)量，加強督查和指導(dǎo)，抽調(diào)骨干力量對幾項重點工作進行全程技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，確保各項 工作如質(zhì)如量地完成。
    2010年血防辦血防工作總結(jié)
    2010年是實現(xiàn)《血吸蟲病綜合治理重點項目規(guī)劃綱要（2010～ 2015 年）》提出的防治目標的第一年，今年以來，我們貫徹“預(yù) 防為主、標本兼治、綜合治理、群防群策、聯(lián)防聯(lián)控”的方針，圍繞鞏固血吸蟲病疫情成果，加強管理，逐項落實工作任務(wù)，狠 抓防治工作質(zhì)量，突出重點，以點帶面，較為出色地完成了全年 度各項血防工作任務(wù)，血防工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢?，F(xiàn)將我區(qū)2010 血防工作開展情況匯報如下： 為了認真做好我區(qū)血防的查、滅螺工作，進一步為后期急性防控工作打好基礎(chǔ)。今年，我辦把查、滅螺工作作為今年上半年的工 作重點，從3 月16 日起，我們組織站內(nèi)血防預(yù)防人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)血 防專干組成的查螺小組，進行為期 25 政村進行逐村調(diào)查，共計投入293 個工日，出動義務(wù)工 153 月10日，全區(qū)完成查螺面積4818.1 千平方米（其中垸內(nèi)542.5 千平方米，垸外 4275.6 千平方米），占任務(wù)數(shù)的 102.2%。垸外查 螺10579 框，確定有螺面積4175.6 千平方米，查到活螺3688 陽性釘螺8只，確定陽性螺點6 處（琴棋鄉(xiāng)北港村外洲），陽性釘 螺點面積共37.8 千平方米；垸內(nèi)查螺4290 框，未查到釘螺。月20日-5 月17 日，我辦雇請農(nóng)民工15 人，用了3 臺割草機對全區(qū)垸內(nèi)有螺面積、垸外陽性螺點及人群易于接觸疫水的地段進行為期 25 天的藥物滅螺工作，藥物滅螺采用噴灑 法。噴灑前先清除滅螺區(qū)域內(nèi)的植被，將雜草等植物齊根割下后 即集中進行填埋或藥物浸泡處理，防止釘螺藉此擴散。共計投入 220 個工日，完成滅螺面積1310.9 千，其中垸外1193.7 垸內(nèi)117.2千，占任務(wù)數(shù)的100%。6 月25 日完成滅蚴面積576.5 為認真開展2010 年血防宣傳月活動，提高疫區(qū)人民群眾血防知 識水平和防護技能，提高疫區(qū)人群血吸蟲病檢查、化療的依從性，降低人群血吸蟲病感染率，今年 日，區(qū)衛(wèi)生局血防辦專題研究安排血防宣傳教育工作，并下發(fā)了《屈原管理區(qū)2010 年血防 宣傳月活動方案》[屈衛(wèi)發(fā)（2010）07 號]的文件。
    1、我們充分發(fā)揮村血防衛(wèi)生室健教宣傳窗口作用，以疫區(qū)行政村為單位開展血防宣傳工作，在今年 月份，由鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶對村民發(fā)放了我辦自制的《防治血吸蟲病村民須知》傳單28000 向村民廣泛宣傳血吸蟲病防治知識，使我區(qū)村民進一步掌握了血防知識，樹立了健康防病意識，大大地減少了接觸疫水的頻率。
    2、大力開展《血吸蟲病防治條例》的宣傳工作，一是在全區(qū)大街懸掛“管好人畜糞便是控制血吸蟲病傳播的關(guān)鍵”、“貫徹落實 《血防條例》，依法實施洲灘禁牧”、“貫徹落實《血防條例》，消 滅血吸蟲病傳染源”、“ 改廁改水，推行家畜圈養(yǎng)，控制血吸蟲病 流行”等橫幅 80 條，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼 10 張以上宣傳標語；二是 出動兩臺宣傳車，從4 月18 日起，連續(xù)一個星期不間斷的在城鄉(xiāng) 巡回宣講《條例》的主要內(nèi)容；三是在區(qū)電視臺開辟《條例》宣 傳專欄，區(qū)血防領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責人發(fā)表電視講話。四是五是 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦法制宣傳大型活動，設(shè)立《血吸蟲病防治條例》宣講臺、法制咨詢臺、血吸蟲病義診臺、血吸蟲病防治知識光碟播放臺及宣傳單發(fā)放臺，擺放《條例》及血吸蟲病防治知識宣傳板、畫16 塊。共發(fā)放《條 例》及血吸蟲病防治知識宣傳單15000 份、咨詢xx 人、義診800 人、接受血防健康教育達10000 人次。月16-17日在屈原黨校舉辦全區(qū)中小學(xué)校教師血防培訓(xùn)班。全區(qū) 220 名中小學(xué)校教師參加了培訓(xùn)班。通過血防知識培訓(xùn)班，增強 了我區(qū)中小學(xué)校教師的血防意識，進一步提高了全區(qū)中小學(xué)校教 師血吸蟲病防治知識的水平，有效地發(fā)揮血防宣傳教育的作用。血防健康教育：開展血防健康教育，是提高血防自我保護意識的主要方式，健康教育是控制新發(fā)生血吸蟲病例的有效手段，特 別是加強對中小學(xué)生的血防健康教育，是防止急性血吸蟲病發(fā)生 的關(guān)鍵。今年5 月24 日，區(qū)衛(wèi)生局和教育局聯(lián)合對疫區(qū)各中小學(xué) 校下發(fā)了《關(guān)于加強中小學(xué)生急性血吸蟲病預(yù)防控制工作的通知》 [屈衛(wèi)發(fā)（2010）17 號]的文件。區(qū)教育局非常重視和支持，把血 吸蟲病防治知識列入了中小學(xué)生的必修課，并把我辦制作的《中 小學(xué)生血防知識》教材 11300 份，發(fā)放給中小學(xué)生，確保人手一 冊。5-6 月份全區(qū)中小學(xué)校認真開展血防教育“五個一”活動，開 展形式多樣化的血防健康宣傳教育活動，寓教于樂。由于部門協(xié) 作，嚴格管理，措施得力，從而使我區(qū)中小學(xué)生急性防控工作得 到了有效保障。為了認真做好急性防控工作，確保我區(qū)不發(fā)生一例急性血吸蟲病人，我們采取了一系列有效措施：一是汛前對易感地帶陽性螺點 普遍進行了藥物滅螺處理，根據(jù)水位變化情況及時對易感地帶進 行了氯硝柳胺緩釋球滅蚴；二是區(qū)教育局把中小學(xué)生急性防控作 為工作重點，明確了各中小學(xué)校在健康教育、學(xué)生監(jiān)管、疫情報 告等方面的工作職責；三是為了及時掌握疫情、控制疫情，5 16日，衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于實行急性血吸蟲病防治工作責任制及 疫情報告制的通知》的文件，明確要求，全區(qū)各醫(yī)療單位及個體 診所要認真做好急性血吸蟲病疫情報告和監(jiān)測工作，并把急性防 控工作層層分解，具體落實到鄉(xiāng)到村，明確到各責任人；四是在 人畜活動頻繁的高危地帶，設(shè)立 13 個“血吸蟲病防護哨卡”，由 鄉(xiāng)村醫(yī)生對易感環(huán)境進行分段包干，定期巡查，掌握感染季節(jié)人 群入湖活動情況，定期排查接觸疫水的人群。對哨卡、巡查和排 查中登記的有疫水接觸史者，及時進行早期預(yù)防性化療。五是準 備了3000 支防護膏，對特殊人群和防汛搶險人員做好防護準備。到目前為止我區(qū)未發(fā)生急血感染疫情。為了貫徹落實《血吸蟲病防治條例》，控制血吸蟲病傳染源，切實做好我區(qū)春季禁漁期漁船民等水上流動人員血吸蟲病防治工 作，在禁漁期我辦積極與交通、水利、漁政部門取得聯(lián)系，共同 開展調(diào)查、掌握情況，6 月份共調(diào)查910 人，完成漁船民查病723 人，血檢陽性114 人；糞檢人數(shù)182 人，糞檢陽性68 人，人群感 5.89%；化療漁船民876 人，并對漁船民等水上流動人員進 行《血吸蟲病防治條列》的宣傳，在漁民聚集點張貼血防條例宣 傳橫幅9 條，發(fā)放宣傳資料1000 份，設(shè)立血防警示牌9 個。通過 以上工作進一步增強了漁船民的自我防護能力和健康意識。常規(guī)人群查?。?月25 日10 月至29 日，我們對全區(qū)13 進行了血吸蟲病常規(guī)查病工作。共計查8059 受檢率達87.0％。血檢陽性403人，血檢陽性率5.75%；糞檢340 人，糞檢陽性107 人，糞檢陽性率31.5%；居民感染率為1.81%。病人數(shù)推算：為了科學(xué)掌握全區(qū)血吸蟲病病人數(shù)和血吸蟲病疫情變化趨勢，為制定血吸蟲病防治對策、評價防治效果提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部《血吸蟲病病人數(shù)調(diào)查及推算方案（試行）》，我們結(jié) 合常規(guī)查病工作對 個病人推算抽樣村（港南村、汨江村、新悅村、荷花村）進行了查病，血檢1683 人，血檢陽性137 128人，糞檢陽性 42 人；樣本村人群感染率為 2.67%。根據(jù)抽樣 結(jié)果，推算我區(qū)還有血吸蟲病人1716 為了控制急性血吸蟲病的發(fā)生，從6－10月份我們對531 觸疫水的人群進行了血吸蟲病應(yīng)急化療。6月份對876 名漁船民等 水上流人員開展了化療。10日，我辦組織 15 名包村的鄉(xiāng)村醫(yī)生進村入戶，以化 療村為單位設(shè)立化療點，逐戶逐人登記造冊，向符合化療條件的 人員投藥，做到“送藥到手，看服到肚，服后再走，回訪到戶”。到10 月30 日化療工作全部結(jié)束，共計化療7254 人，化療覆蓋率 達95.6%。今年共化療9201人（水上漁船民876 人，查病陽性化療540 應(yīng)急化療531人，常規(guī)化療7254 人），完成任務(wù)100.19％。滅凈垸內(nèi)釘螺：為了積極、穩(wěn)妥地逐步消滅垸內(nèi)有螺面積，我們根據(jù)《屈原管理區(qū)xx-2015 年垸內(nèi)滅螺工作計劃》，把河市鎮(zhèn)星 湖村謝江口溝渠（60.0 千）作為2010 年垸內(nèi)滅螺的工作重點，力爭在今年消滅垸內(nèi)有螺面積60.0 千。其具體措施是：在春季 嚴格按照滅螺的要求全面藥殺一次，秋冬季再次進行藥物噴灑、鏟草藥物浸殺。通過反復(fù)藥物噴殺和浸泡，以期達到徹底消滅釘 螺的目的。協(xié)助愛衛(wèi)辦改廁：為貫徹落實《血吸蟲病防治條例》，促進以傳染源控制為主的綜合防治策略的實施，狠抓傳染源控制，今年 我辦協(xié)助區(qū)愛衛(wèi)辦進行農(nóng)村改廁。我們以“喝衛(wèi)生水，上衛(wèi)生廁 所，居住衛(wèi)生環(huán)境”為主題，切實有效、全方位、多層次地開展 宣傳工作，專門印制了農(nóng)村改廁宣傳折頁和宣傳單1000 發(fā)到農(nóng)民手中。鳳凰鄉(xiāng)是我區(qū)改廁工作的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，針對鳳凰鄉(xiāng)的實際情況，我們按照“先易后難、循序漸進”的原則，按照專 業(yè)改廁施工小組進村入戶，做好示范廁所，再以點帶面，全面推 廣施工。截至11 月底，累計完成橫港村100 戶改廁任務(wù)，完成任 務(wù)100％。對晚期血吸蟲病人實施醫(yī)療救助，是黨和政府以人為本，建設(shè)和諧社會的一項重要舉措。為了認真落實《湖南省晚期血吸蟲病人 治療救助實施辦法》，今年我們具體作了如下工作：一是加強對本 地晚血病人救治工作管理，認真履行審批手續(xù)，加強對晚期血吸 蟲病人治療救助定點醫(yī)院監(jiān)管，及時掌握本地晚血病人救治工作 開展情況，二是及時對晚血病人救治情況進行公示，屈原人民醫(yī) 院（定點醫(yī)院）每季度在醫(yī)院門診大廳的醒目地方對本院上季度 救治的晚血病人救治情況進行公示。三是嚴格救治對象，今年屈 原人民醫(yī)院（定點醫(yī)院）嚴格按省晚期血吸蟲病人治療救助技術(shù) 專家指導(dǎo)小組篩查確定了符合救治條件的晚血病人的名單進行救 治。目前已有89 名晚血病人完成了救治。今年，經(jīng)過全區(qū)血防人員的不懈努力和各部門的密切配合，盡管取得了一定的成績，疫情回升勢頭得到了遏制，但我們已經(jīng)清醒 的認識到，當前我區(qū)血吸蟲病防治形勢依然比較嚴峻，血防工作 還面臨著諸多突出問題和困難。
    1、防治隊伍力量薄弱。我區(qū)血防機構(gòu)的基礎(chǔ)差，從事血防預(yù)防工作的人員只有 人，且都是兼職，再加從事血防預(yù)防工作的 位人員都兼職衛(wèi)生局的其他事項，工作的事多，難以全心全意撲在血防上。
    2、傳染源控制還不完善。血吸蟲病流行區(qū)域廣，落實傳染源控制措施有待進一步完善，農(nóng)村改水改廁、家畜的管理沒有很好的 配套跟上，不能有效管好人畜糞便，容易造成人、畜反復(fù)感染。
    3、健康教育不夠深入。人們的血防認識和血防知識不足，疫區(qū)群眾一些生產(chǎn)、生活習慣難以改變，傳染源不能得到有效控制，也易導(dǎo)致血吸蟲病的傳播和流行。
    4、大血防沒有協(xié)調(diào)統(tǒng)一。血防是由衛(wèi)生部門牽頭，但血防辦下放到衛(wèi)生局，似乎權(quán)限也縮小，水利、農(nóng)林、農(nóng)機、畜牧等部門 各自為政，各自爭資立項、各自實施項目，血防的大統(tǒng)一也難。
    5、衛(wèi)生血防在綜合治理方面沒有新突破。衛(wèi)生血防在綜合治理方面只有查、治、滅、管、防，似乎說到傳染源控制就是畜牧部 門的事，說到消滅垸內(nèi)有螺面積就是農(nóng)業(yè)部門的事，衛(wèi)生血防對 于傳染源控制和垸內(nèi)有螺面積消滅等事項沒有主動權(quán)，自己也沒 有新舉措、新突破，只有干等。
    血防年度工作總結(jié)篇三
    總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的縣動物血防工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
    今年我縣動物血防工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持與配合下，按照省、市主管局的有關(guān)文件要求，完成了各項工作任務(wù)，取得了階段性成效。今年我縣動物血防工作抓了以下幾個方面的工作。
    控制消滅血吸蟲病是一個系統(tǒng)的社會工程，是疫區(qū)各級黨委、政府、各有關(guān)部門的共同職責，血防工作的成敗是事關(guān)地方經(jīng)濟發(fā)展和疫區(qū)人民群眾切身利益的大事，做好耕牛血防工作，是控制消滅血吸蟲病不可缺少的重要環(huán)節(jié)，我局在抓動物血防工作上，一是充分提高廣大干部職工特別是局黨組一班人的思想認識，明確血防工作的重要性；二是積極當好縣委、縣政府的`參謀，使各級黨委、政府加強對血防工作的領(lǐng)導(dǎo)，把動物血防納入整個血防工作之中；三是及時召開疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長會議，明確具體的動物血防工作目標及任務(wù)，做到層層建立目標責任管理制，落實考核制度，一級抓一級，一抓到底，把動物血防工作落到實處。
    今年我縣耕牛血防工作，按照市局黃牧17號文件精神要求，耕牛血吸蟲病查治任務(wù)是：普查總數(shù)1500份，膠體金技術(shù)檢查800份，擴大化療800頭，糞便孵化技術(shù)檢查700頭。我局根據(jù)市局文件要求，8月3日召開了疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長會議，就如何完成好市局下達的查治任務(wù)，進行了周密部署與安排，縣局及時成立了血防工作專班，以縣獸醫(yī)站為主體，局分管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)具體負責組織安排，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自檢查督促血防工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站站長具體落實查治任務(wù)，并每站配有2名以上技術(shù)素質(zhì)高、責任心強、有經(jīng)驗的獸醫(yī)技術(shù)人員，擔任血防技術(shù)工作，負責做好各項具體工作。為了使血防工作能夠順利開展，縣局在經(jīng)費十分困難的情況下，給每頭采血、采糞的耕牛分別一次給予現(xiàn)金補助2元，同時在化治療時，每頭耕牛再給予現(xiàn)金補助3元。整個耕牛血防工作得到了縣衛(wèi)生局、縣疾病控制中心等部門的大力支持與配合。
    動物血防工作事關(guān)重大，我們只有在提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化責任，落實好各項措施的基礎(chǔ)上，扎扎實實地開展工作，圓滿地完成好今年省市主管部門下達的動物血防工作任務(wù)。今年我縣血防工作分別于8月11日至14日，9月20日至23日，先后在蔡山、新開、分路、濯港等四個疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用膠體金技術(shù)，糞便孵化技術(shù)，共計檢查牛1500頭，查出陽性感染病牛137頭，陽性感染率為9。1，其中經(jīng)市獸防站利用膠體金技術(shù)血檢耕牛535頭，查出陽性感染病牛88頭，利用糞便孵化技術(shù)檢查耕牛965頭，查出陽性感染病牛49頭。
    我們對所檢查出的陽性耕牛，將全面進行一次治療，并擴大化療800頭，使我縣耕牛血吸蟲病能夠得到有效的控制，逐步達到消滅。
    血防年度工作總結(jié)篇四
    健康教育為主的防治策略,落實“整村推進，綜合治理”各項措施，緊緊圍繞我鎮(zhèn)今年的防治目標，認真組織開展查滅螺，健康教育、急感防控等工作，取得較好的成效，具體如下：
    一、爭取地方政府領(lǐng)導(dǎo)，保障血防工作穩(wěn)步推進。
    血吸蟲病是一種嚴重危害人民身體健康，影響疫區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重大傳染病，我組經(jīng)常與地方黨委、政府保持密切聯(lián)系，將血防工作任務(wù)、工作目標，存在的困難，多次向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，黨委政府高度重視，一是成立血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二是組織召開血防工作會議，下發(fā)相關(guān)文件，與相關(guān)單位簽訂了責任狀，將血防工作實行目標責任管理；三是主管領(lǐng)導(dǎo)多次深入村組現(xiàn)場辦公，解決實際問題，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的`高度重視下，基層干部的血防意識和責任空前提高，保障了各項血防措施穩(wěn)步推進。
    二、認真完成了春季釘螺調(diào)查工作。
    3月中旬至4月下旬，組織專業(yè)隊伍嚴格按照查螺技術(shù)方案的要求對全鎮(zhèn)47個行政村進行了一次全面釘螺普查。全鎮(zhèn)調(diào)查釘螺面積499.78萬平方米，調(diào)查處數(shù)221處，查出釘螺面積71.28萬平方米，分布在27個村；釘螺處數(shù)66處。其中陽性釘螺處數(shù)19處,陽性釘螺面積5.3萬平方米.陽性釘螺村5個.共普查框數(shù)44800框，發(fā)現(xiàn)有螺5539框；捕螺總數(shù)24924只；活螺24428只；解剖24428只，發(fā)現(xiàn)陽性釘螺703只。
    三、努力抓好血防知識健康教育。
    我們積極創(chuàng)新健康教育工作模式。一是成立健康教育專班，制定工作責任制；二是制訂詳細的實施方案，與各村、中小學(xué)校簽訂責任狀，進行目標管理；三是認真抓好村長、村醫(yī)、中小學(xué)教師血防知識培訓(xùn)，培訓(xùn)村干部47人，村醫(yī)52人，教師135人。發(fā)放資料3600余份；四是采用流動宣傳車、圖片展覽、開辟血防宣專欄、刷寫標語、發(fā)放宣傳品等方式大規(guī)模開展宣教活動，受教育9萬余人次。通過深入開展血防知識宣傳教育。進一步提高了疫區(qū)群眾的自我防護技能，為杜絕急感打下了良好的基礎(chǔ)。
    四、藥物滅螺工作穩(wěn)步推進。
    我們從四月下旬開始，組織滅螺專業(yè)隊伍，按照滅螺技術(shù)規(guī)范的要求，認真實施藥物滅螺工作，目前以滅螺9個村,滅螺面積27.16萬o,其中滅陽性釘螺面積5.3萬o。
    滅螺任務(wù)繁重又有一定難度，黨委、政府多次出面做了大量工作。滅螺開始之前采取廣播宣傳、張貼滅螺公告、上門通知等形式，在滅螺中，由于我們宣傳工作到位，截止今天沒有發(fā)現(xiàn)一起由此引起的扯皮事件。
    五、全力做好急感防控工作。
    為了切實控制急性血吸蟲病感染，預(yù)防突發(fā)疫情發(fā)生；我們一是成立了急防控專班，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作責任；二是認真組織開展有螺環(huán)境的滅螺工作，并豎立警示牌，刷寫固定標語；三是在易感地帶建立固定急感防護崗2個，安排專人巡查，勸阻人、畜下水，加強對接觸疫水人群調(diào)查登記和跟蹤化療；四是制定急感應(yīng)急預(yù)案，組織開展了有針對性的突發(fā)疫情應(yīng)急演練。增加危機意識，提高應(yīng)急能力；五是突擊開展健康教育，重點加強水上流動人員等高危人群的血防知識宣傳，確保發(fā)病為零。
    六、下半年工作安排。
    1、繼續(xù)抓好血防知識健康教育工作，讓人民群眾預(yù)防血吸蟲病的意識進一步增強。
    2、繼續(xù)開展易感地帶的滅螺滅蚴工作。
    3、繼續(xù)做好急感的防控工作,加強對重點地區(qū)重點人群的調(diào)查登記和跟蹤化療;抓好村醫(yī)務(wù)室發(fā)熱病人的排查工作,增強急感防護崗哨的巡查力度。
    4、做好晚血病人的督導(dǎo)入院救治工作。
    5、認真組織開展人畜查治病工作。
    6、深入開展人畜同步化療，降低人畜感染率，達標工作繼續(xù)按要求穩(wěn)步推進。
    血防年度工作總結(jié)篇五
    20xx年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路;沉重是因為工作太過順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的個人工作總結(jié)報告：
    日常工作處理，做好個人工作計劃，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購機票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預(yù)訂房間三十余次。
    解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達成，但是由于硬件設(shè)備的問題，目前顯示屏的運行狀況并不理想，沒有真正起到一個窗口的作用。
    解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后，實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準，并共同把好進出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水數(shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費。就二十二樓來講，每天上班時有大半桶水，到十一點前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機消毒，配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。
    協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行callcenter》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機房建設(shè)》等項目的標書準備。
    成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項目驗收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購機票，并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進行了整理，保障了評審工作的順利進行。
    與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函，并一一落實到會人員名單;訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。
    與公司美工一起設(shè)計了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及iso認證圖標，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預(yù)計明年初即可用上。
    在日常工作中也有一些感想和體會。工作中，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想，各部門想方設(shè)法開源節(jié)流，這時，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標的標書上用著陳舊的logo，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”;有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著qq的圖標;甚至于有些標書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了，但現(xiàn)實不是這樣，巨大的市場競爭力，眾多的競爭對手，在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個問題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù)，他們開始對服務(wù)人員不了解，只能從我們的標書上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估，他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以，我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細，更有責任感一些，這樣，才能給自己加多一個制勝的籌碼。
    如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天!同時，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績，因為這是我們向上的源動力。在接下來的一年，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作更好的開展進行。
    血防年度工作總結(jié)篇六
    今年以來，全鎮(zhèn)各單位、各部門、各村統(tǒng)一思想認識，科學(xué)制定工作方案，扎實開展工作，落實各項綜合防治措施，大力開展春季血防查滅螺工作，努力降低有螺面積，確保全鎮(zhèn)無急血病人發(fā)生，春季血防工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
    一、加強領(lǐng)導(dǎo)，實行目標責任制
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視血防工作，把此項工作當作民心工程和踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。市血防工作會議后，鎮(zhèn)政府立即組織成立了西高鎮(zhèn)血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組和血防技術(shù)指導(dǎo)小組，制定了《xx年血防工作方案》。3月11、4月6日分別召開春季血防工作會議，就春季血防工作進行了安排部置，進一步明確了職責分工。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)與各村、有關(guān)部門和單位簽定了《廣漢市西高鎮(zhèn)xx控制血吸蟲病工作目標管理責任書》，將血防工作進一步量化，加強了春季血防工作的監(jiān)督、考核力度，確保各項工作落到實處。
    二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作規(guī)范化
    按照鎮(zhèn)血防領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，3月11日鎮(zhèn)衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)醫(yī)護人員開展血防業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。4月6日，在金光村召開了由各村參加的滅螺現(xiàn)場會，要求各村務(wù)必按照技術(shù)規(guī)范實施滅螺。鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強血吸蟲病診治技術(shù)培訓(xùn)，防止誤診、漏診。對凝似病人要求及時轉(zhuǎn)診到血防站進一步檢查治療。
    三、開展血防健康教育，提高群眾自我防護意識
    大力開展血防知識宣傳，將血防工作的要求、血吸蟲病防治知識、目前進展情況等通過廣播板報等進行宣傳。同時，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出板報1期，在場鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點，向群眾宣傳血防知識，印刷并發(fā)放《血防知識》宣傳資料xx份。在中小學(xué)校開展健康教育，開設(shè)了血吸蟲病防治知識專題課時，從預(yù)防入手，盡力減少中小學(xué)生感染數(shù)量。并通過學(xué)生將防治血吸蟲病知識從學(xué)校到家庭，再由家庭到社會，形成全社會共同防治共識。
    四、以易感地帶為重點，大力開展查、撿、滅螺工作，狠抓各項防治措施
    鎮(zhèn)政府以村為單位，組織成立了血防工作小組，由村委會主任任組長，村五職干部為成員，層層落實責任制。各村組織社員由衛(wèi)生防疫醫(yī)生隊開展本地區(qū)的查滅螺工作，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場監(jiān)督檢查和指導(dǎo)血防工作。今年春季共查螺400652平方米，查出有螺面積58405平方米；撿螺6000只交血防站壓片鏡檢，未發(fā)現(xiàn)陽性釘螺。并于4月29日鎮(zhèn)政府組織滅螺隊對6個村有螺環(huán)境進行全面集中滅螺，一周滅螺175215平方米。經(jīng)過大家共同努力，現(xiàn)存有螺面積58405平方米。降低了有螺面積，清理了釘螺孳生環(huán)境，盡量減低血吸蟲病發(fā)病率，保障群眾身體健康。
    五、加大資金投入，確保血防人力和物資的需求。
    鎮(zhèn)政府擬定了《xx血防工作經(jīng)費申請計劃》將此項工作經(jīng)費納入政府財政預(yù)算，進一步資金投入。除防治所需藥物全部免費提供外，鎮(zhèn)政府還將查螺撿螺勞動補助按時發(fā)放到各村社，并在溝渠硬化、環(huán)境改造上投入資金5000余元，確保了工作的順利開展。這對于減輕農(nóng)民負擔，調(diào)動基層干部群眾參與血防工作的積極性，提高人畜普查率起到了強勁的推動作用。由于資金到位，村社干部群眾積極性較高，堅持做到滅螺一片，鞏固一片，滅螺取得較好效果。
    六、根據(jù)我鎮(zhèn)春季血防工作計劃、安排，5月26日起我鎮(zhèn)將開展集中查治病工作，今年計劃查病血檢4770人次，對血陽病人進行糞檢。對陽性病人進行免費治療，同時擴大化療1500人次。
    血防年度工作總結(jié)篇七
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)血防工作總結(jié)今年以來，全鎮(zhèn)各單位、各部門、各村統(tǒng)一思想認識，科學(xué)制定工作方案，扎實開展工作，落實各項綜合防治措施，大力開展春季血防查滅螺工作，努力降低有螺面積，確保全鎮(zhèn)無急血病人發(fā)生，春季血防工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
    鎮(zhèn)黨委、府高度重視血防工作，把此項工作當作民心工程和踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。市血防工作會議后，鎮(zhèn)府立即組織成立了西高鎮(zhèn)血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組和血防技術(shù)指導(dǎo)小組，制定了《xx年血防工作方案》。3月11、4月6日分別召開春季血防工作會議，就春季血防工作進行了安排部置，進一步明確了職責分工。鎮(zhèn)府分管領(lǐng)導(dǎo)與各村、有關(guān)部門和單位簽定了《廣漢市西高鎮(zhèn)xx年度控制血吸蟲病工作目標管理責任書》，將血防工作進一步量化，加強了春季血防工作的監(jiān)督、考核力度，確保各項工作落到實處。
    按照鎮(zhèn)血防領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，3月11日鎮(zhèn)衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)醫(yī)護人員開展血防業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。4月6日，在金光村召開了由各村參加的滅螺現(xiàn)場會，要求各村務(wù)必按照技術(shù)規(guī)范實施滅螺。鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強血吸蟲病診治技術(shù)培訓(xùn)，防止誤診、漏診。對凝似病人要求及時轉(zhuǎn)診到血防站進一步檢查治療。
    大力開展血防知識宣傳，將血防工作的要求、血吸蟲病防治知識、目前進展情況等通過廣播板報等進行宣傳。同時，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出板報1期，在場鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點，向群眾宣傳血防知識，印刷并發(fā)放《血防知識》宣傳資料xx份。在中小學(xué)校開展健康教育，開設(shè)了血吸蟲病防治知識專題課時，從預(yù)防入手，盡力減少中小學(xué)生感染數(shù)量。并通過學(xué)生將防治血吸蟲病知識從學(xué)校到家庭，再由家庭到社會，形成全社會共同防治共識。
    鎮(zhèn)府以村為單位，組織成立了血防工作小組，由村委會主任任組長，村五職干部為成員，層層落實責任制。各村組織社員由衛(wèi)生防疫醫(yī)生隊開展本地區(qū)的`查滅螺工作，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場監(jiān)督檢查和指導(dǎo)血防工作。今年春季共查螺400652平方米，查出有螺面積58405平方米；撿螺6000只交血防站壓片鏡檢，未發(fā)現(xiàn)陽性釘螺。并于4月29日鎮(zhèn)府組織滅螺隊對6個村有螺環(huán)境進行全面集中滅螺，一周滅螺175215平方米。經(jīng)過大家共同努力，現(xiàn)存有螺面積58405平方米。降低了有螺面積，清理了釘螺孳生環(huán)境，盡量減低血吸蟲病發(fā)病率，保障群眾身體健康。
    鎮(zhèn)府擬定了《xx年度血防工作經(jīng)費申請計劃》將此項工作經(jīng)費納入府的財預(yù)算，進一步資金投入。除防治所需藥物全部免費提供外，鎮(zhèn)府還將查螺撿螺勞動補助按時發(fā)放到各村社，并在溝渠硬化、環(huán)境改造上投入資金5000余元，確保了工作的順利開展。這對于減輕農(nóng)民負擔，調(diào)動基層干部群眾參與血防工作的積極性，提高人畜普查率起到了強勁的推動作用。由于資金到位，村社干部群眾積極性較高，堅持做到滅螺一片，鞏固一片，滅螺取得較好效果。
    5月26日起我鎮(zhèn)將開展集中查治病工作，今年計劃查病血檢4770人次，對血陽病人進行糞檢。對陽性病人進行免費治療，同時擴大化療1500人次。
    血防年度工作總結(jié)篇八
     年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
     在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
     1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
     2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
     3、準備 即要隨時準備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
     4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”.
     5、細膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
     6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
     現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
     平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
     平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
     作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
     當然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
     目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
     一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
     全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
     二、今年完成的主要工作:
     (一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
     今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
     為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
     今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
     (二)抓好規(guī)范管理。
     強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
     1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
     2.完善餐飲部的會議制度。
     會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
     3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
     為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
     制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
     4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
     酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
     5.提高綜合接待能力。
     今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
     在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
     由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
     (三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
     今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
     第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
     第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
     第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
     第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
     全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
     (四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
     營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
     逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
     通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
     (五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
     同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。
     全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
     今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
     另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
     十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
     (六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
     餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
     1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
     參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
     在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
     2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
     通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
     (七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
     1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
     同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
     對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
     由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
     2.完善培訓(xùn)制度。
     為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
     其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。
     例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
     再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達20xxxx次。
     (八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
     1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
     由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
     2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。
     出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
     地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
     (九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
     全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
     三、存在的問題:
     1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
     2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
     3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
     四、明年的設(shè)想:
     1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
     2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
     3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
     4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
    血防年度工作總結(jié)篇九
     轉(zhuǎn)眼間，我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。
     回顧已過去的xx年，我用3個詞來進行總結(jié)：珍惜、進步、成長。
     一、珍惜
     態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
     二、進步
     通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。
     我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
     兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
     金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
     工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
     三、成長
     逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。
     在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
     當時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。
     那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。
     我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有
     效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
     xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習，這對我來說是一次相當難得的機會。
     一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
     進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
     通過這三個月的工作和學(xué)習，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
     在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足：
     1、業(yè)務(wù)技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
     現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。
     保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
     2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
     今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
     一、2xxx年主要成績
     一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計劃的×%，旬均凈增達×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
     全年上存資金達×萬元，月均達×萬元，同比凈增×萬元，金融機構(gòu)往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
     二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風險。
     12月末，各項貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。
     其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。
     三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
     12月末，代理保費收入×萬元，完成市分行下達計劃的150%。
     其中：壽險代理保費×萬元，同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元，同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達計劃113%。
     累計代銷基金×萬元，累計代銷國債×萬元。
     四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
     12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%。
     年末不良資產(chǎn)余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
     五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進一步加強。
     12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個百分點。
     六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
     12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。
     七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。
     12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元，經(jīng)營利潤達×萬元，超計劃×萬元，同比增盈×萬元。
     八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。
     在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。
     九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
     二、主要做法：
     一、強勢營銷負債業(yè)務(wù)，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動。
     20xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機結(jié)合起來，突出"用心服務(wù)，春到萬家"為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)"開門紅"。
     一季度各項存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
     二是把握重點，搶占市場。
     以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果，有力推動存款快速增長。
     全年財政資金流量達×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
     三是抓重點客戶的維護。
     建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。
     落實劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
     四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
     突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
     20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。
     五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。
     根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應(yīng)提高一個檔次，早達到早享受。
     通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
     六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。
     通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
     全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。
     二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。
     面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個人客戶。
     20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
     二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
     如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金×萬元。
     通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
     三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
     四是強化貸后管理。
     每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。
    血防年度工作總結(jié)篇十
    20xx年，在市委、市區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞社會穩(wěn)定大局，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，不斷推進工作，全市信訪工作呈現(xiàn)出“一好轉(zhuǎn)三提高三下降”良好態(tài)勢，一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、停訪息訴率、群眾滿意率提高;三下降即：越級訪、重復(fù)訪、集體訪總量均明顯下降。 20xx年，我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項 件、人次，比20xx年增長 %。其中辦理群眾來信 件次，比20xx年減少 %;接待群眾來訪 批次 人次，分別比20xx年增加 %和 %。重復(fù)訪 批次 人次，同比下降 %;越級訪 批次 人次，同比下降 %;集體訪 批次 人次，同比下降 %。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級訪、重復(fù)訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。
    一、確保四個到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高。近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢，信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市區(qū)政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財政投入、強化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強信訪工作，強勁推動我市信訪工作邁上了新臺階。
    1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會、市區(qū)政府常務(wù)會全年研究信訪工作10余次。x委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市區(qū)政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪 人次，批閱人民來信 件，撰寫信訪
    調(diào)研報告
    、理論文章 篇。市直機關(guān)有38個單位自3月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號文件下達后，李億龍書記召集市委常委會專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實省委8號文件指明了方向，奠定了基礎(chǔ)。
    2、增加財政投入，確保辦公經(jīng)費到位：通過調(diào)整增加財政預(yù)算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費等使信訪部門逐漸由弱轉(zhuǎn)強。20xx年，市本級信訪工作的財政預(yù)算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%，聯(lián)席會議辦的工作經(jīng)費20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達100%。全市13個縣市的信訪經(jīng)費都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預(yù)算標準納入預(yù)算。在x委書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復(fù)了實行津補貼統(tǒng)發(fā)時取消了的信訪崗位津貼，且標準由原來的 120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實的號召：20xx年有10個縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市區(qū)政府要求為每名信訪工作人員配備一臺電腦的工作已于10月份前落實到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎(chǔ)。在行政機關(guān)辦公場地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
    3、強化組織建設(shè)，確保工作力度到位：強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子、協(xié)調(diào)機構(gòu)和工作隊伍三大塊的組織、機制建設(shè)，保障人力充足，力度強勁。20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實踐上都得到進一步加強?！耙粋€領(lǐng)導(dǎo)核心”是指各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動。今年1-11月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有 人次參與接訪 件次，“一把手”接訪實踐極大地強化了各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪聯(lián)席會議，我市認真落實了市委副書記任聯(lián)席會議第一召集人、政法委書記或常務(wù)副市長任聯(lián)系會議召集人和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機制，實現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運作。 “三支工作隊伍”是指接訪辦信隊伍、包案穩(wěn)控隊伍、督查監(jiān)管隊伍。20xx年主要是通過政策和制度建設(shè)、長效機制建設(shè)兩個方面的完善工作使三支隊伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作責任追究制度》等。
    4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強化“三項建議權(quán)”、解決信訪工作者職級、建立新提拔干部信訪掛職機制、加大信訪績效考核力度。x委書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市區(qū)政府通過出臺《政府決策的信訪風險評估》、《黨政機關(guān)信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機構(gòu)“決策建議、人事建議、獎懲建議”等三項建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級信訪部門行使“三項建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪實踐制度》，市、縣兩級組織部門安排到“信訪實踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級干部的有17人、被推薦為處級后備干部的有35人，科級干部經(jīng)過信訪實踐培訓(xùn)的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級干部7人，占在編干部的50%。市委通過實實在在的“用人導(dǎo)向”促成了信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀律素質(zhì)的增強和群眾意識的提高，進而促成了信訪干部的政治地位提高。
    二、狠抓四項創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強。 制度、方法、機制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進著懷化市信訪工作效率提高和來信來訪秩序規(guī)范。
    一是抓信訪機制建設(shè)，創(chuàng)新落實省委8號文件，建立了科學(xué)規(guī)范的信訪工作機制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會議、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪復(fù)查復(fù)核委員會和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運作機制完善。1-11月我市市縣兩級參與處理信訪事務(wù)的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位近800 個(次);針對熱點問題組織的專門工作組有420多個(次)。二是創(chuàng)造了“四級包案”的信訪責任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級負責”的原則和信訪事項處置的實際需要開展 “包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動。全市包案416起，已息訪392起，其中市級領(lǐng)導(dǎo)包案32起，縣級領(lǐng)導(dǎo)包案196 起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動”的信訪矛盾調(diào)處機制：即信訪部門跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過程中去，初步成為一種獨具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡(luò)各自的優(yōu)勢，做到“信息共享、工作互補、聯(lián)合行動、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個以上的部門聯(lián)合處置信訪事項1200余起。
    二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導(dǎo)致矛盾升級，引發(fā)群體的事件，留下后遺癥。鑒于這類復(fù)雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責任分攤表》抄送給業(yè)務(wù)主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機關(guān)同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級機關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
    三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級實職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個黨政機關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的 %和 %。
    四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學(xué)規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導(dǎo)等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學(xué)化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉(zhuǎn)”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向 “公益性訴求”的質(zhì)變趨勢。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)?！敖ㄗh性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、干部作風建設(shè)、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟、文化、社會建設(shè)的多個領(lǐng)域。
    三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
    一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應(yīng)新形勢。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表
    調(diào)查報告
    、理論文章、工作通訊等160余篇。
    二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關(guān)政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關(guān)制度，出臺相關(guān)政策。
    三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復(fù)查復(fù)核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導(dǎo)信訪人走復(fù)查復(fù)核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
    四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務(wù)民生活動。自推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領(lǐng)導(dǎo)干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導(dǎo)下訪活動的黨政機關(guān)達3500多個(次)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達 50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領(lǐng)導(dǎo)們還開展了“約訪”活動，副處級以上領(lǐng)導(dǎo)全年 “約訪”860件次，參與的黨政機關(guān)達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
    四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學(xué)化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
    1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。 20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領(lǐng)導(dǎo)接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復(fù)雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成 “三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
    2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。 厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復(fù)雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導(dǎo)致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體的事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9 個主體，分清各自的職責、任務(wù)，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
    3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設(shè)、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預(yù)測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達 起，占該區(qū)信訪總量的 %。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設(shè)項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的 件次 人次減少到 件次 人次，降幅達 %。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
    4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設(shè)置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預(yù)防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組 62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市區(qū)政府制定和修改相關(guān)政策文件22個，制定了較為科學(xué)的六類問題的處置規(guī)程。
    一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
    20xx年的工作要點
    20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?BR>    20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達到 98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
    一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
    二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大” 入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
    三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
    四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體的事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設(shè)機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
    五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
    六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
    七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
    八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
    九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應(yīng)問題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市區(qū)政府的綜合考評范圍。
    二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時還可以通過依法訴訟、紀檢監(jiān)察、勞動仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會導(dǎo)致矛盾升級，引發(fā)群體事件，留下后遺癥。鑒于這類復(fù)雜的信訪事項涉及多個部門、多個行業(yè)，且類似事項在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡單地交、轉(zhuǎn)，可能會出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責任分攤表》抄送給業(yè)務(wù)主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀檢監(jiān)察部門審計查處的責任，形成五個部門共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機關(guān)同步辦理同一信訪事項的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級機關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項?！拔寤⒛裂蜿嚒睒O大地促進了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個部門的督辦下實現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
    三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標考核”、“綜治目標考核”和“行政績效考核”的同時，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強勁推行了副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪案件且擔任第一責任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級實職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實踐中了解信訪形勢，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個黨政機關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個案件全部由市級領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的 %和 %。
    四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀規(guī)范信訪秩序的同時，20xx年我們提出了“科學(xué)規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項辦理效率、加強信訪處理意見執(zhí)行力、加強于非信訪救濟渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導(dǎo)等多種方法來處理信訪問題，逐漸實現(xiàn)了“管理、辦理兩個科學(xué)化”，使信訪事項辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計算達到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強、信訪途徑的進一步拓寬，信訪渠道得到進一步暢通，廣大群眾對信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個逆轉(zhuǎn)”的良好勢頭：一是從個案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向 “公益性訴求”的質(zhì)變趨勢。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)?！敖ㄗh性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、干部作風建設(shè)、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟、文化、社會建設(shè)的多個領(lǐng)域。
    三、拓展四項職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認同。20xx年，按照把《信訪條例》賦予的職能落實到位，把信訪群眾需要的職能履行起來的思路，我們在實踐中拓展了民情調(diào)研、信訪救濟、信訪調(diào)解、下訪約訪等四項職能。
    一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢，主動當好黨委政府制定決策的研究員、實施政策的宣傳員、落實政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強化職責：一是在職責方面依法跟進。實際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進工作、給予行政處分”等“三項建議職責”。二是在內(nèi)容方面與時俱進。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面的發(fā)展進步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應(yīng)新形勢。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風向標”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項346起;通過黨報黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報告、理論文章、工作通訊等160余篇。
    二是拓展信訪救濟職能，大力實施幫扶救濟活動。當前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟訴求”，信訪經(jīng)濟訴求有一個共同特征就是接濟方通常不明確或指向公共財政，而相關(guān)政策法律又不完善。當前，各地普遍要求地方政府出資接返越級訪信訪人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪人的經(jīng)濟訴求指向不明或直接指向公共財政。鑒于信訪人訴求和處訪工作實際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，13個縣(市、區(qū))合計安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。近一年來，救助信訪人635人次，通過救助促成32名持續(xù)上訪5年以上的信訪人息訪。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪人鐘碧穎，救助13.5萬元;給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護理。在對有理但無政策法律依據(jù)的貧苦信訪訴求者給予現(xiàn)金救助的同時，我們還通過民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開展對貧困信訪人實施救助，20xx年由聯(lián)系會議辦組織開展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗，20xx年將進一步形成相關(guān)制度，出臺相關(guān)政策。
    三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動”工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)通過排查包案活動和復(fù)查復(fù)核工作的開展，“信訪調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點。這些特點決定了“信訪調(diào)解”的獨立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬人次以上，涉及相對人(包括法人)超過6萬人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們在實踐中積極主動地開展起了獨具特色的“信訪調(diào)解”工作。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。一年來，我們依法引導(dǎo)信訪人走復(fù)查復(fù)核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。全年調(diào)解解決信訪事項2583件、調(diào)處解決信訪隱患矛盾1632件，累計涉及矛盾雙方當事人5300余人次。
    四是拓展下訪約訪職能，深入推進服務(wù)民生活動。自推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案、信訪隱患排查、重大決策和項目風險評估等制度以來我市領(lǐng)導(dǎo)干部下訪蔚然成風。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導(dǎo)下訪活動的黨政機關(guān)達3500多個(次)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動中新發(fā)現(xiàn)并報告到信訪局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達320余起。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金32萬余元;撰寫調(diào)查報告370余篇，在省級以上報刊發(fā)表160余篇;參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達 50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門、有關(guān)專家，集中時間、人員，高效處理重大、疑難信訪事項，“包案”領(lǐng)導(dǎo)們還開展了“約訪”活動，副處級以上領(lǐng)導(dǎo)全年 “約訪”860件次，參與的黨政機關(guān)達2600多個(次)、專家達1200余人次，“約訪”案件“案結(jié)事了”率達96.7%。
    四、開展四項探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時，我市就信訪工作的科學(xué)化、高效化開展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點訪歸類四個方面取得了一定的經(jīng)驗。
    1、開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。 20xx年，我市開展了三種形式的“接辦一體化”實踐：一是領(lǐng)導(dǎo)接訪的“四見面、兩點頭”制。市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點頭認可。領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪則準備更加周全，通常都是先研究過案情，有備下訪、約訪，嚴格按照“四見面、兩點頭”的模式操作，不太復(fù)雜的案件爭取現(xiàn)場辦公解決問題。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。即每立案辦理一起信訪事項都要告知信訪人居住地村委會(居委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門;告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成 “三級四線聯(lián)動”的處訪辦信格局。三是對來電來信的“四個公開”制。即對立案辦理的來電和來信：公開接收受理情況、公開辦理程序、公開辦理結(jié)果、公開辦結(jié)效果。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督;公開辦理結(jié)果是向群眾告知信訪人滿意與否、信訪人動態(tài)等案件辦理效果。
    2、開展“捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責的“六加一管理模式”。 厘清信訪人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪維穩(wěn)工作的多種責任主體，開展“捆綁式幫扶”活動，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪人的局面。一個復(fù)雜的信訪事項往往涉及9個不同的責任主體：當事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導(dǎo)致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體事件、刑事案件等新的問題。對這類問題，9個主體的意見必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會議的專項小組組建專門班子，集合9 個主體，分清各自的職責、任務(wù)，從經(jīng)濟上、法律上、政策上、義理上、親情上對信訪人開展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項62起，均實現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
    3、開展“隱患期介入”探索，形成了對隱患的紀檢、仲裁、司法、糾紛、項目、決策等“源頭控制制度”。當前，信訪事項的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀、民事糾紛、項目建設(shè)、政策不公有六個方面，針對這六個信訪事項高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項“隱患期介入”措施：一是建立信訪隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪隱患預(yù)測制度。三是建立重大項目信訪部門全程跟蹤制度。四是建立信訪事件責任倒查制度。我們把這四項制度融合到涉及六個信訪事項高發(fā)區(qū)的各個部門和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類信訪事項高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類信訪事項達 起，占該區(qū)信訪總量的 %。20xx年，該區(qū)推行了重大項目信訪部門全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪工作人員到16個重大建設(shè)項目指揮部掛職，參與了12項政府重大決策的信訪風險評估，開展了每月一次的信訪隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類信訪事項比上年減少30%，相關(guān)集訪從上年的 件次 人次減少到 件次 人次，降幅達 %。我市自xx年以來信訪總量年均曾漲8.5%的勢頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以內(nèi)，下半年來連續(xù)4個月同比呈下降趨勢。
    4、開展“熱點訪歸類”探索，形成了對集訪的接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪，始終是信訪工作的難點、重點，抓住了集訪問題就牽住了信訪問題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問題等六類比較突出的集訪問題作為歸類處理的重點問題，采取“解剖麻雀”的個案處理方式和“六段式歸類處置模式”來解決。歸類探索的第一階段是：分類交辦個案。年初，由聯(lián)系會議辦組織成立了六類集訪問題處置專項小組，根據(jù)以往的處訪經(jīng)驗初步設(shè)置了不同類別的集訪處置方案，制定了接訪處訪程序，并向每個專項小組交辦了一起集訪案件“解剖麻雀”。歸類探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗。4月份，各個專項小組總結(jié)其處置集訪的辦案經(jīng)驗，并在全市相關(guān)部門、人員中交流探討，初步形成不同類別的集訪案件的處理規(guī)程。歸類探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪問題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預(yù)防等各個環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類信訪事項產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級成立六類專項小組 62個，辦結(jié)集訪案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個，制定了較為科學(xué)的六類問題的處置規(guī)程。
    一是信訪總量持續(xù)增長的勢頭急需遏制;二是工作中存在五個信訪難題亟待破解：1、土地征用補償糾紛問題;2、商住房開發(fā)“兩證”難辦問題;3、勞動和勞動糾紛化解問題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問題;5、涉法涉訴問題。
    20xx年的工作要點
    20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?BR>    20xx年的具體工作目標是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達到 98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
    一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
    二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大” 入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
    三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
    四、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設(shè)機構(gòu)。今年要從機構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
    五、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
    六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進一步明確辦信辦訪的責任，對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。
    七、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
    八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實好“四硬兩軟”六項條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。
    九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規(guī)宣傳、加強相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級各部門投入信訪工作的積極性，重點在于加強相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請市委政府把群眾上訪反應(yīng)問題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位，對他們的信訪工作狀況進行量化考評，考評結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。
    血防年度工作總結(jié)篇十一
     按照教辦度工作計劃，結(jié)合我校實際，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：
     德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義，是學(xué)校工作的首重，是教育工作的第一要務(wù)。
     教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設(shè)中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個真正意義上的人，而達到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。
     在實際工作中，我們堅持“以德治?！钡拇蠓较?，在建立健全學(xué)校德育工作組織機構(gòu)，制定切實可行的德育工作計劃的基礎(chǔ)上，仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。
     即：以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次地開展立體教育。
     在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。
     通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學(xué)生的德育意識。
     通過不懈的堅持，我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學(xué)之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
     教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作，抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽和生命，直接影響到學(xué)生的將來。
     本著對學(xué)生負責，對家長負責，對社會負責的精神，我們認真的對待了此項工作。
     盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。
     首先，學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。
     學(xué)年初，學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計劃，并主持教師依學(xué)校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
     在落實中，學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)要素，認真檢查督促，詳細記錄檢查情況，并作為學(xué)校教師個人考核的依據(jù)。
     通過檢查反映，我校教師備課及時認真，足額全案，案款齊全，能切合學(xué)生實際。
     教師講課認真，指導(dǎo)得法，學(xué)生接受的較好。
     作業(yè)批改及時，批改認真，作業(yè)適量。
     輔導(dǎo)認真，有記錄，有成效。
     及時組織驗收，及時矯正學(xué)習中的不足。
     可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。
     其次，學(xué)校扎實開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學(xué)效率。
     我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn)、學(xué)習、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。
     每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結(jié)，全部歸檔備檢。
     每次教研都有收獲。
     針對我校實際設(shè)計的小學(xué)作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
     在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認真落實教辦提出的各項要求。
     抓住全區(qū)小學(xué)語文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機，選派全校語文教師參與觀摩活動。
     活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進了我校的語文教學(xué)工作。
     上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進了學(xué)生的學(xué)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
     第三.認真落實師訓(xùn)工作。
     師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學(xué)校予以充分重視。
     教師每周堅持二小時政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，有筆記。
     積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
     配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計算機培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、英特爾未來教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識培訓(xùn)等，培訓(xùn)率及合格率均達到00%。
     積極鼓勵教師學(xué)歷進修。
     現(xiàn)有四人函授后期本科，學(xué)歷合格率達00%。
     第四.認真貫徹落實素質(zhì)教育。
     盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。
     教師在課堂教學(xué)過程中，注重發(fā)揮學(xué)生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進學(xué)生全面發(fā)展。
     使學(xué)生在學(xué)習過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。
     實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。
     在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。
     按上級有關(guān)“兩基”工作要求，認真完善、落實相關(guān)工作。
     所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。
     領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“抓管理，求質(zhì)量，爭名?！钡霓k學(xué)目標，堅持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量，利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路，以“熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表，嚴謹教學(xué)，實中求新，新中抓實”的教風要求教師，使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
     在實際操作中，建立了學(xué)校各類組織，建立了各項制度，嚴格執(zhí)行，公平量化。
     五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。
     組織了野炊，春游活動，豐富了學(xué)生的學(xué)校生活，開拓了學(xué)生的校外視野.財務(wù)工作：加強勤工儉學(xué)工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，定期財務(wù)公開;.安全工作：認真落實《中小學(xué)交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學(xué)生進行安全教育。
     注重教室防暑降溫，防止學(xué)生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
     六.存在不足：.校內(nèi)風蝕嚴重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學(xué)生所捐獻的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學(xué)取暖又是一個問題。
     不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。
     這些都已成為了習慣，習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當然，還伴有收獲的喜悅。
     衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學(xué)生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗，然后認真落實到實踐活動中，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學(xué)們的口味，使同學(xué)們在緊張的學(xué)習之余能夠使精神生活得到充實，使學(xué)習環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細致公平、公正的完成每天的日常工作：
     1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學(xué)給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分數(shù)，對于水房值班時和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況，也會給該班扣除相應(yīng)的分數(shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
     2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。
     3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。
     回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會了團結(jié)合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟的學(xué)生會成員，從不計較后果行事到懂得責任與義務(wù)，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
     不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進的地方：
     1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。
     2、工作中創(chuàng)新意識不強。
     3、馬虎老好人的思想嚴重。
     在以后的工作中我們會克服缺點，揚長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。
     一學(xué)期來，我校全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。
     緊緊圍繞三個關(guān)鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。
     回顧過去，有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得細細回味。
     學(xué)校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關(guān)”。
     1、過思想關(guān)。
     只有講團結(jié)，講奉獻，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。
     這學(xué)期，我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習科學(xué)實踐發(fā)展觀的活動中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調(diào)動一切人力，財力和物力予以解決。
     在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學(xué)習筆記，1萬字的調(diào)研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調(diào)整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。
     在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上，滿意率達100%。
     2、過安全關(guān)。
     今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。
     在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救，而是加大財力和人力的投入積極防范。
     (1)堅決關(guān)閉學(xué)校小商店。
     在關(guān)閉學(xué)校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。
     幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
     對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學(xué)校的工作，接受學(xué)校管理。
     (2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學(xué)校財產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。
     我們還在重點部位如電腦室、財務(wù)室等重地裝了ck報警器。
     (3)加強保衛(wèi)力量。
     我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
     我們還請求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。
     同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學(xué)生上下學(xué)護送。
     (4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。
     我校被評為市法制先進單位。
     陳松勝校長評為法制教育先進個人。
     我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。
     3、過廉潔關(guān)
     加強權(quán)利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅持的工作作風。
     學(xué)校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。
     在建筑工程上，不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè)，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標準驗收。
     大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
     百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。
     我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。
     在個人問題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。
     在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。
     在處置熱點民辦學(xué)校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。
     期間，領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕，都被一一拒絕。
     在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。
     另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
     教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。
     我們嚴格實施江蘇省《關(guān)于進一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。
     在各項工作中都做出了自己的特色。
     1、加強校本培訓(xùn)。
     為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語文、數(shù)學(xué)觀摩活動。
     我們還邀請市直機關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
     這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學(xué)經(jīng)驗。
     我們每學(xué)期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。
     我校的英語、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術(shù)教學(xué)評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
     課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。
     我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學(xué)被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”，全區(qū)獨此一家。
     全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
     在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
     我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。
     中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
     我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!
     2、立足素質(zhì)教育。
     素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要，
     也是社會對人才的需要，關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來。
     我們利用一切契機培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。
     (1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導(dǎo)隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設(shè)講座。
     我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學(xué)在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。
     我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
     我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。
     目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關(guān)愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
     一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。
     3、實施均衡教育。
     均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。
     我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。
     (1)積極開展創(chuàng)建工作。
     加大教育基礎(chǔ)投入，中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級實驗小學(xué)，提升辦學(xué)層次。
     中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
     (2)教師合理流動。
     同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
     (3)整合教育資源。
     隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
     在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
     3、嚴格績效考核。
     績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。
     我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
     這個方案是層層討論的結(jié)果，人心所向，實施起來也是順風順水。
     我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
     幾個措施：(1)嚴格考勤、考績。
     中心小學(xué)購置了指紋考勤機，大門安裝了監(jiān)控。
     教導(dǎo)處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。
     (3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課，和教師一樣按績?nèi)〕辍?BR>     幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。
     (2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
     (3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。
     (4)工作好分配了，學(xué)校好管理了。
     在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
     我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
     在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學(xué)校的逐步撤并，家長外出打工，學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難，乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。
     交通安全隱患時時存在。
     各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
     2、職稱兌現(xiàn)難。
     到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人，并且都是中青年骨干力量。
     隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
     3、教育均衡化需要一個過程。
     讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
     同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
    血防年度工作總結(jié)篇十二
    x鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一思想認識，科學(xué)制定工作方案，扎實開展工作，落實各項綜合防治措施，大力開展血防查滅螺工作，努力降低有螺面積，確保全鎮(zhèn)無急血病人發(fā)生，春季血防工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視血防工作，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。組織成立了x鎮(zhèn)血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxxx年血防工作方案》。召開血防工作會議，就血防工作進行了安排部置，進一步明確了職責分工。在全鎮(zhèn)xx個村（社區(qū)）確定兩名監(jiān)督檢查人員與鎮(zhèn)政府定期對轄區(qū)血防工作進行宣傳，將血防工作進一步量化，加強了血防工作的監(jiān)督、考核力度，確保各項工作落到實處。
    按照鎮(zhèn)血防領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，x月xx日鎮(zhèn)衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)醫(yī)護人員開展血防業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。x月x日，在鎮(zhèn)政府會議室召開了由各村參加的滅螺現(xiàn)場會，要求各村務(wù)必按照技術(shù)規(guī)范實施滅螺。鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強血吸蟲病診治技術(shù)培訓(xùn)，防止誤診、漏診。對凝似病人要求及時轉(zhuǎn)診到血防站進一步檢查治療。
    大力開展血防知識宣傳，將血防工作的要求、血吸蟲病防治知識、目前進展情況等通過廣播板報等進行宣傳。同時，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出板報x期，在場鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點，向群眾宣傳血防知識，印刷并發(fā)放《血防知識》宣傳資料xxxx份。在小學(xué)校開展健康教育，開設(shè)了血吸蟲病防治知識專題課時，從預(yù)防入手，盡力減少中小學(xué)生感染數(shù)量。并通過學(xué)生將防治血吸蟲病知識從學(xué)校到家庭，再由家庭到社會，形成全社會共同防治共識。
    鎮(zhèn)政府以村為單位，組織成立了血防工作小組，由村委會主任任組長，村五職干部為成員，層層落實責任制。各村組織社員由衛(wèi)生防疫醫(yī)生隊開展本地區(qū)的查滅螺工作，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場監(jiān)督檢查和指導(dǎo)血防工作。今年共查螺xx平方公里；撿螺xxxx只交血防站壓片鏡檢，未發(fā)現(xiàn)陽性釘螺。并于xx月xx日鎮(zhèn)政府組織滅螺隊對xx個村有螺環(huán)境進行全面集中滅螺，一周滅螺xxx平方公里。經(jīng)過大家共同努力，降低了有螺面積，清理了釘螺孳生環(huán)境，盡量減低血吸蟲病發(fā)病率，保障群眾身體健康。
    鎮(zhèn)政府擬定了《xxxx年度血防工作經(jīng)費申請計劃》將此項工作經(jīng)費納入政府財政預(yù)算，進一步資金投入。除防治所需藥物全部免費提供外，鎮(zhèn)政府還將查螺撿螺勞動補助按時發(fā)放到各村社，并在溝渠硬化、環(huán)境改造上投入資金xxxx余元，確保了工作的順利開展。這對于減輕農(nóng)民負擔，調(diào)動基層干部群眾參與血防工作的積極性，提高人畜普查率起到了強勁的推動作用。由于資金到位，村社干部群眾積極性較高，堅持做到滅螺一片，鞏固一片，滅螺取得較好效果。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的高度關(guān)注，全鎮(zhèn)人民的共同努力下，我鎮(zhèn)圓滿完成了xxxx年度血防滅螺工作，我鎮(zhèn)也繼續(xù)檢測，確保全鎮(zhèn)人民群眾的身體健康。
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    血防年度工作總結(jié)篇十三
    少先隊工作是學(xué)校德育工作的重要載體，少先隊活動是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟，活起來，動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯。活動讓隊員學(xué)會求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領(lǐng)導(dǎo)的點撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動。
    為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動.學(xué)校少先隊根據(jù)的學(xué)生的興趣特長特組織了舞蹈隊，合唱隊，腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學(xué)生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動，開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機與活力；舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領(lǐng)巾的魅力；組織開展國旗班進軍營，規(guī)范旗手動作及精神風貌；為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學(xué)生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
    從設(shè)計方案到組織實施，從策劃準備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持，從整合力量到爭取資源，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶，是團隊力量的彰顯，是師生配合的成果。