專業(yè)助理工作心得體會(huì)(案例21篇)

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    通過寫心得體會(huì),我們可以將抽象的知識(shí)與具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,形成更具實(shí)際意義的理解。寫心得體會(huì)時(shí),要用簡(jiǎn)練明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。在這些范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域、不同經(jīng)歷的人們對(duì)于自己心得體會(huì)的總結(jié)和歸納,它們或啟示人們的思考,或激勵(lì)人們的行動(dòng),或引發(fā)人們的共鳴。希望大家能從中找到適合自己的啟示和借鑒,寫出真正有深度和內(nèi)涵的心得體會(huì)。
    助理工作心得體會(huì)篇一
    目前,我所在的項(xiàng)目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補(bǔ)充了一個(gè)制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負(fù)責(zé)石粉的生產(chǎn)和運(yùn)作的直接參與者,正在積極的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來說我有責(zé)任和義務(wù)為設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)能順利安裝做好十足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),我正積極的和設(shè)備的供應(yīng)商一起努力,以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復(fù)雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。
    通過近一年的工作時(shí)間,我對(duì)工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作越來越清晰,對(duì)機(jī)器設(shè)備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在大半年的時(shí)間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解這套系統(tǒng)的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)這套設(shè)備及自動(dòng)控制的認(rèn)識(shí),在新疆工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績。
    我叫,20xx年自學(xué)院工程造價(jià)專業(yè)畢業(yè)以來一直從事工程預(yù)決算工作,從業(yè)兩年半來,工作上我一直兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷摸索,自身從專業(yè)技術(shù)知識(shí)到工作能力都有了不小的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1.思想意識(shí)有了很大提高。初出校門就進(jìn)入了工程預(yù)算部,預(yù)算工作,經(jīng)常是時(shí)間緊,項(xiàng)目多,要求細(xì)致,思維清楚,接到預(yù)算工作,經(jīng)常要加班加點(diǎn),甚至常常熬通宵,很是辛苦,也有想過要退縮,也有想過要轉(zhuǎn)行,可是我還是一路堅(jiān)持了下來,直到現(xiàn)如今,有了困難,我不再退縮。工作思想上已完全獨(dú)立,能力很好的處理一般的突發(fā)事件。碰到難題不再仰面嘆息,學(xué)會(huì)了沉穩(wěn),和利用自己所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分析每一棟樓在預(yù)算上的不同,工作效率也有了進(jìn)一步提高。自己的能力有了很大進(jìn)步,做工作不再有半途而廢的想法,針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)中的工作,也能夠順利完成。
    2.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能。在工程上一步一個(gè)腳印的在每一個(gè)細(xì)節(jié)處留下了汗水,學(xué)習(xí)到的卻是專業(yè)知識(shí),不斷的鉆研,使書本上的知識(shí)結(jié)合實(shí)際,在做預(yù)算的過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多盲點(diǎn),這樣自己一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階在不斷進(jìn)步,xx年剛剛畢業(yè)就報(bào)考了西安交通大學(xué)成人教育土木工程的專升本學(xué)習(xí),不斷的豐富自己的理論知識(shí),這時(shí)候我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記感謝我的師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的指導(dǎo)。
    3.己所不預(yù),勿使于人。工作的同時(shí),我學(xué)會(huì)了做人。在同一個(gè)辦公室,我們都有很多同事,同事們?cè)谝黄鸸ぷ髅獠涣伺龅矫艿臅r(shí)候,這時(shí)候我學(xué)會(huì)了,自我反思。同一件事要求別人做時(shí),先想想這件事自己能不能做到,如果自己都做不到,這樣肯定不能要求別人去做。對(duì)待自己周圍的人,要多一份寬容,多一份笑容,那樣我們的工作才更加愉快,效率才能更高。做事之前先做人,只有良好的人格,才會(huì)讓別人更容易接觸你,工作才能更好的協(xié)調(diào)溝通,問題才能在相互幫忙中解決,只有永遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì),沒有永遠(yuǎn)的個(gè)人。
    大大小小的工程預(yù)算,每一次都能夠按要求出色的完成工作。
    我會(huì)不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì),多鍛煉個(gè)人品性,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)能力,提高自己的現(xiàn)場(chǎng)管理能力,做一名技術(shù)全面的管理者。
    從入職至今已經(jīng)一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會(huì)到了做為一個(gè)基建管理員的艱辛和快樂,要成為一個(gè)好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會(huì),我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每一個(gè)不起眼的工作場(chǎng)面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風(fēng)輕云淡。這時(shí)正如張小嫻所說,人生過渡時(shí)百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。在工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫助,把工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,使我有過多少感動(dòng)和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和最溫馨的回憶。
    以下是我見習(xí)期工作小結(jié),總的來說,收獲不小,感觸良多。
    作為一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識(shí),然而實(shí)際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對(duì)于我們建筑專業(yè)來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面能力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)一些老師傅,文憑水平并不高,但實(shí)際工作的能力很強(qiáng),分析現(xiàn)場(chǎng)問題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。"積小流成江河",通過一年的工作學(xué)習(xí),我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
    我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調(diào)的。既然我們選擇了這行,就要把"準(zhǔn)備吃苦"的意識(shí)放在首位。建筑這一行風(fēng)吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程,一年過去了,親身感覺自己漸漸的越懂越多的時(shí)候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
    "態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對(duì)你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對(duì)工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時(shí)間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作,就是把自己當(dāng)成一名工人,是一個(gè)積累的過程,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)人生;也是一個(gè)沉淀的過程,沉淀知識(shí),融匯貫通;更是一個(gè)提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場(chǎng)的這段時(shí)間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭(zhēng)取超越自我,從而走向成功。
    我能適應(yīng)當(dāng)前的工作,并能取得不斷的進(jìn)步,是和領(lǐng)導(dǎo)無私的幫助和關(guān)懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認(rèn)識(shí)到自己工作的不足,還要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的知識(shí)面和施工現(xiàn)場(chǎng)管理能力,多學(xué)習(xí),多溝通協(xié)調(diào),多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,踏踏實(shí)實(shí)把工作干好,為公司節(jié)約項(xiàng)目投資費(fèi)用,把工程質(zhì)量盡量做到最優(yōu)。
    我于xx年八月,經(jīng)xx行署人事勞動(dòng)局初級(jí)職務(wù)評(píng)委會(huì)認(rèn)定,獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:
    一、在xx季生產(chǎn)中,認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé),為xx榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項(xiàng)指標(biāo)的完成與否,都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,我深知自己肩上的責(zé)任重大。
    如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)幾天生產(chǎn)指標(biāo),努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo),我對(duì)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠,那一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動(dòng),我都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,使問題得以及時(shí)解決,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作,用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。在本年度的檢修期間,我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,20xx年度檢修期間,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺(tái)電子電量包裝秤,分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對(duì)安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì),并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行安裝,安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個(gè)榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達(dá)到了預(yù)期目的。
    在20xx年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法,對(duì)第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。
    三、我除完成以上兩項(xiàng)主要工作外,在科內(nèi),還主動(dòng)承當(dāng)了大部分零配件圖的測(cè)繪任務(wù);同時(shí)也兼著分公司技術(shù)檔案的治理工作;也參與對(duì)購進(jìn)物資的質(zhì)量驗(yàn)證;xx年十一月,還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)治理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
    在科學(xué)技術(shù)日新月異,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,我個(gè)人意識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),把握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
    業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和把握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí);也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。
    助理工作心得體會(huì)篇二
    作為一名助理工作崗位的實(shí)習(xí)生,我有幸能夠在公司的各個(gè)部門中進(jìn)行輪崗,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過一段時(shí)間的實(shí)踐,我深深地感受到助理工作崗位的重要性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也領(lǐng)悟到了其中的樂趣和成長。下面是我的心得體會(huì)。
    首先,助理工作崗位需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。作為助理,我常常需要為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息和支持,因此習(xí)慣了在工作中保持高度的責(zé)任感。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)地思考問題和解決問題,學(xué)會(huì)了如何高效地進(jìn)行工作計(jì)劃和時(shí)間管理。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)致入微的工作態(tài)度對(duì)于助理工作的重要性。一份精心準(zhǔn)備的文件、一封準(zhǔn)確明了的郵件甚至一個(gè)友好的微笑,都可以為工作帶來事半功倍的效果。
    其次,助理工作崗位需要靈活的應(yīng)變能力和積極的學(xué)習(xí)心態(tài)。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,常常會(huì)遇到各種突發(fā)狀況和不可預(yù)測(cè)的變化。因此,作為一個(gè)助理,我必須隨時(shí)保持冷靜和靈活,在不斷變化的環(huán)境中做出正確的判斷和應(yīng)對(duì)。而要做到這一點(diǎn),積極的學(xué)習(xí)心態(tài)是非常重要的。在工作中,我積極主動(dòng)地向各個(gè)部門的同事請(qǐng)教,不僅僅是為了解決問題,更重要的是為了通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
    第三,助理工作崗位需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。作為一個(gè)助理,我經(jīng)常需要與各個(gè)部門的同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及外部合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在與不同背景和角色的人合作的過程中,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)自己的意思,如何傾聽他人的想法和意見,并積極地參與討論和解決問題。通過這些溝通和協(xié)調(diào)的過程,我發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都能暢所欲言,才能夠形成高效的工作氛圍和良好的工作關(guān)系。
    第四,助理工作崗位需要良好的自我管理能力。在工作中,我們常常需要同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作任務(wù)和工作壓力,因此必須學(xué)會(huì)如何合理安排自己的時(shí)間和精力。作為一個(gè)助理,我意識(shí)到只有高效地進(jìn)行自我管理,才能夠更好地完成工作任務(wù)。因此,我學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃和任務(wù)清單,合理安排工作時(shí)間,將工作按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分類,從而提高工作效率和質(zhì)量。
    最后,助理工作崗位需要團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立思考能力的平衡。作為一個(gè)助理,我們既需要能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作,協(xié)同工作,又需要具備獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力,能夠獨(dú)立完成任務(wù)。這需要在實(shí)踐過程中找到平衡,既要盡力配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),又要在合適的時(shí)機(jī)展示自己的能力和價(jià)值。通過與團(tuán)隊(duì)的緊密合作和獨(dú)立工作的相結(jié)合,我不僅僅深化了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的理解和認(rèn)識(shí),也提升了自己的獨(dú)立思考和解決問題的能力。
    總的來說,助理工作崗位是一種充滿挑戰(zhàn)和成長的工作形式。在這個(gè)工作中,我不僅僅鍛煉了自己的工作能力,也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。我深刻認(rèn)識(shí)到助理工作崗位是一個(gè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要階段,希望能夠在不斷實(shí)踐和成長中不斷提升自己,在未來的職業(yè)生涯中充分發(fā)揮助理的作用。
    助理工作心得體會(huì)篇三
    入公司也快將近半年的工作時(shí)間了,作為公司的前臺(tái)文員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體同事的幫助下,適應(yīng)了前臺(tái)的工作崗位,全身心的投入到工作當(dāng)中,恪盡職守,勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,在這歲末之際現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報(bào):
    前臺(tái)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    2。負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司會(huì)客廳等候會(huì)見,不要進(jìn)入辦公區(qū)域,謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。
    3。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好__。客戶參觀時(shí)將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
    4。負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
    5。監(jiān)督公司員工的考勤情況,不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。
    6。監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向,登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
    7。負(fù)責(zé)管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
    8。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作。
    9。負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對(duì)賬和清點(diǎn)工作。
    10。每個(gè)月根據(jù)情況,需采購純凈水的數(shù)量
    11。及時(shí)做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時(shí)注意公司網(wǎng)站更新。
    12。統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況,并保管好請(qǐng)假條。
    13。負(fù)責(zé)公司安全,每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備,并檢查好窗戶是否鎖緊。
    14。統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況,并保管好請(qǐng)假條。
    15。管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
    16。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈
    17。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
    認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
    18以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
    20____年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,做好20____年個(gè)人計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
    20____年,我希望做得更好!
    助理工作心得體會(huì)篇四
    光陰荏苒,歲月如梭。為期1個(gè)月的新生輔導(dǎo)員助理這份艱巨而又光榮的工作也已經(jīng)接近尾聲。作為一名新生輔導(dǎo)員助理,首先自己要為新生起模范帶頭作用,同時(shí)做好老師與新生之間的溝通,引導(dǎo)新生順利完成高中與大學(xué)的過渡。驀然回首,奮斗的汗水早已升華。在任職期間,我始終嚴(yán)格要求自己,以服務(wù)同學(xué),鍛煉自己的心態(tài)提醒自己,以至于我能夠持之以恒的做好本職工作。在這期間我付出了很多,不論在工作上還是為人處事上,收獲的更多,使自己各方面能力都有所提高?,F(xiàn)我將各方面工作總結(jié)如下:
    1、開學(xué)注冊(cè):我們所有輔導(dǎo)員助理提前一天就到學(xué)校聽取輔導(dǎo)員老師的安排,積極準(zhǔn)備著第二天的新生報(bào)到注冊(cè)。為使場(chǎng)面秩序井然,我們做了大量的工作,提前進(jìn)體育館踩點(diǎn)觀察等,使得第二天的工作忙而有序。
    我主要負(fù)責(zé)的是引導(dǎo)工作,和其他助理們比算是比較輕松的活,也是與新生們接觸最多的工作,經(jīng)常被問到今天該做些什么、教室在哪里、宿舍條件等等五花八門的問題,但是能以我的經(jīng)驗(yàn)幫助他們解決這些問題真的很開心。不過還是有突發(fā)事件的產(chǎn)生的,一位同學(xué)因?yàn)閷W(xué)校的疏忽連續(xù)換了2次寢室,他與家人產(chǎn)生了不滿情緒,當(dāng)家長來找我們時(shí),我們?cè)趧窠饧议L的同時(shí)了解了當(dāng)時(shí)發(fā)生的情況,并迅速召集了幾個(gè)男生與家長一同前往宿舍,在和家長積極溝通的同時(shí)幫助他們打掃寢室,希望他們能理解與寬容,最后和平的解決了這件事情。一天8-9個(gè)小時(shí)下來還是蠻累人的,顧老師更是一直沒來得及吃得上一口飯。但是辛苦是值得的,因?yàn)閾Q來的是新生的安心入住,家長的滿意離開。
    2、軍訓(xùn)期間:提前給新生做軍訓(xùn)前動(dòng)員,并叮囑一些注意事項(xiàng),并幫助他們選舉出了自己的班委干部。軍訓(xùn)期間看著他們站軍姿,走正步,不禁回憶起自己那時(shí)候的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然現(xiàn)在還要與他們一起忍受著烈日的暴曬,但是能在他們需要的時(shí)候給出一點(diǎn)幫助就已經(jīng)物有所值了,經(jīng)常幫他們做的就是更換壞掉的衣褲帽。
    看著他們從剛開學(xué)時(shí)候一個(gè)個(gè)稚氣未脫的孩子,到軍訓(xùn)結(jié)束后個(gè)個(gè)精神抖擻,朝氣蓬勃,從一個(gè)個(gè)互不相識(shí)到相處融洽的一個(gè)整體,軍訓(xùn)帶給他們的不僅僅是身體與精神上的歷練,更是催使他們完成人生轉(zhuǎn)變的一個(gè)過程。他們從優(yōu)秀同伴的楷模中學(xué)到了堅(jiān)忍不拔與一絲不茍,從那些倒下又站起來的同學(xué)身上學(xué)到了不屈不撓與拼搏奮斗??此麄冘娪?xùn)仿佛又帶我感受了人生的洗禮,對(duì)我工作的鞭策。
    3、初級(jí)黨課的培訓(xùn):從軍訓(xùn)開始大家陸陸續(xù)續(xù)遞交了入黨申請(qǐng)書,為此顧老師安排我們?yōu)樗麄兩铣跫?jí)黨課,雖然從入學(xué)以來一直在學(xué)習(xí)黨史以及黨章,也通過了黨組織的考驗(yàn)成為了一名預(yù)備黨員,但是為其他人上黨課卻是第一次,心情難免有點(diǎn)緊張。在和丁雨蓉做好溝通交流后我們?yōu)?1的學(xué)弟學(xué)妹們準(zhǔn)備了2堂黨課。
    主要講解了黨的歷史以及黨章,并第一次端正了他們的入黨動(dòng)機(jī)。在講解的時(shí)候也加深了我對(duì)黨章的理解,黨史的熟悉。并且從他們的問題當(dāng)中了解自己自身的薄弱環(huán)節(jié),在未來的日子里努力加強(qiáng)。看著大家積極踴躍的參與進(jìn)來真的由衷的高興,誰說90后是垮掉的一代,他們也是心系國與家的進(jìn)步青年,他們也懷揣著報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大理想。
    輔導(dǎo)員助理的工作隨著中黨的開始而告一段落,經(jīng)歷了輔導(dǎo)員助理的洗禮,我真正的體會(huì)到了自身責(zé)任的重大,我們的表現(xiàn)時(shí)刻牽動(dòng)的新生的思想動(dòng)態(tài),自己更要注意自身的表現(xiàn),不斷提到自身素質(zhì),為新生做好榜樣。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自身還存在一些不足之處,但是我能夠在任職期間及時(shí)改正,并且取得進(jìn)步我也倍感高興。
    展望未來,我要不斷的從各方面提高自己,充實(shí)自己,把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而為之奮斗。最后,感謝學(xué)校和各位老師能夠給我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),我將在未來的日子里更加努力前行。通過這次輔導(dǎo)員助理的鍛煉,我更清楚了自己的前路該如何走下去,更加明確了自身的價(jià)值所在。最后祝愿所有新生能有一個(gè)愉快與充實(shí)的大學(xué)生活并且學(xué)有所得、學(xué)有所成。也再次感謝各位老師能給我這個(gè)機(jī)會(huì)在此做這個(gè)交流與總結(jié)。
    第4頁部隊(duì)管理是部隊(duì)建設(shè)中一項(xiàng)根本性、全局性的基礎(chǔ)工作,是部隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成,是鞏固和部隊(duì)自身發(fā)展的前提,也是部隊(duì)開展各項(xiàng)工作的重要保證。接下來就跟查字典本站小編一起去了解一下關(guān)于軍隊(duì)基層管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)吧!
    助理工作心得體會(huì)篇五
    劉小明老師助理(林林)工作心得
    在看這篇文章的人,我相信你是很棒d請(qǐng)記住:自信不一定成功,但喪失自信一定失敗。請(qǐng)大家相信自己,只要你想,你就能!
    踏入培訓(xùn)行業(yè),是一個(gè)月以前的事情。在此之前,我沒有任何相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)覺得發(fā)廣告很累;有時(shí)覺得和客戶溝通很困難;有時(shí)因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致訂單失敗??傊形乙郧皼]有想過的問題都接踵而至。我的思緒突然變得很亂,我不知道該做什么好,也不知道自己該往哪個(gè)方向行走。有點(diǎn)漫無目的的,感覺好累。仿佛自己的付出從來沒有收獲一樣。這時(shí),不管三七二十一,我就把工作撇一邊了,不想理了。然后跑出去玩。
    打開qq,看到大家在聊天。有的人在抱怨出不了單,有的人在談?wù)撛趺闯鰡危械娜耸裁匆膊徽f,只是默默的`工作著。
    記得有句話是:臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功。每一個(gè)成功者的背后,都經(jīng)歷了無數(shù)的艱辛。我們看到的只是別人輝煌的一面而已。我才剛開始做這個(gè)工作就那么沮喪,遇到挫折就想到要放棄,我覺得自己好像是個(gè)殘疾人,總是沒辦法站起來一樣。我苦苦的掙扎了許久..
    想來想去,覺得機(jī)會(huì)都是為有準(zhǔn)備的人而來的,所以我要趁著年輕努力努力努力再努力!老師說過:年輕的時(shí)候不要太懶,中年的時(shí)候不要太閑,老了不要太沒錢!我要拿出當(dāng)年學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的精神:如饑似渴的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我要如饑似渴的工作!我相信付出不一定有收獲,但沒有付出一定沒有收獲。抱著這個(gè)信念,我買了新的筆記本,重新做了新的工作計(jì)劃。
    大家都知道,在學(xué)校讀書的時(shí)候,學(xué)得都是理論知識(shí)多,很多東西都沒有實(shí)踐過。在此之前,我以為普通的博客很難制作,所以遲遲未行動(dòng)起來。后來我才發(fā)現(xiàn),原來很多東西我都可以做好的,只是我沒有去嘗試去做而已。我開始和群里的助理們交流,向他們學(xué)習(xí)了很多工作經(jīng)驗(yàn),再加上自己的思考。漸漸的,我對(duì)這個(gè)行業(yè)熟悉起來。每天都堅(jiān)持做好自己的工作,不管結(jié)果是怎么樣的,以平常的心對(duì)待。我相信只要做了正確的堅(jiān)持,就一定會(huì)有奇跡的。果然我的努力得到了驗(yàn)證。
    誰都渴望出單,不是嗎?可出單不是一朝一夕能完成的。出單需要你們的正確的努力和付出。親們,加油吧!我相信你們能行!
    深圳劉小明老師助理(林林)
    -7-23
    助理工作心得體會(huì)篇六
    一年很快結(jié)束了?;仡欉@一年的工作,可以說有很多地方值得回憶。作為一個(gè)行政助理,我有很多工作要做,但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決,工作能力也有了很大的提高。社會(huì)就是這樣,培養(yǎng)人的地方很多,我相信我能做好,但是這些都需要我不斷的努力,我相信我會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下,我們不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。綜上所述,主要有以下六個(gè)方面:
    第一,嚴(yán)格要求自己,樹立良好形象。
    嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度,始終把工作放在第一位,把大局放在第一位,遇有緊急任務(wù)要加班加點(diǎn),毫無怨言。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令時(shí),他會(huì)盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項(xiàng)工作,無論大小,始終兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè),從不計(jì)較個(gè)人得失,不打折扣,不講條件。我經(jīng)常自省自勵(lì),進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的言行和一舉一動(dòng),從而樹立起上班族的良好形象。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)素質(zhì)。
    虛心向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗(yàn),逐步提升自己。在工作中,我總是以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,學(xué)自己不懂的,問自己不懂的,借鑒別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。我一直保持著謙虛謹(jǐn)慎勤奮的積極心態(tài),綜合能力有了顯著提高。
    第三,積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
    九月有一個(gè)中秋節(jié)。對(duì)于我們的服務(wù)行業(yè)來說,每個(gè)假期對(duì)我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前,要做好一切與工作相關(guān)的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好各類文件、通知、印刷、校對(duì)和溝通工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),經(jīng)常要求,經(jīng)常匯報(bào),努力做參謀助理,對(duì)整個(gè)辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時(shí),我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工的思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
    第四,人事管理。
    相對(duì)來說,我們的人事工作還有很大的改進(jìn)空間。今年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題,就是總行不得不做好下面的留人計(jì)劃,也就是“和員工談”,但是沒有落實(shí)好,有的部門做了,但是沒有按要求做。由此可見,這件事并沒有引起管理人員的注意,我們也沒有很好地理解員工的想法,所以我們談到了如何留住人。最近幾個(gè)月,基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個(gè)月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中,這項(xiàng)工作沒有完成的原因是我沒有做好監(jiān)督工作,這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強(qiáng),我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)這方面的能力。
    第五,強(qiáng)化注重細(xì)節(jié)的工作態(tài)度,強(qiáng)化語言技能,消除緊張情緒。
    文書工作,細(xì)心是關(guān)鍵。比如下一篇,我也會(huì)琢磨,但是大腦會(huì)因?yàn)榫o張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的,就是缺乏運(yùn)籌帷幄的能力,一著急就一頭霧水。不過她說,這種能力也和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。經(jīng)驗(yàn)多了自然就好了。
    今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導(dǎo)讓我做的我都做了,和同事相處感覺挺好的,感覺比以前熟悉了。但是,我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心,見面就笑,但是感覺有點(diǎn)假。我找過原因,可能真的是學(xué)校的。
    來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
    助理工作心得體會(huì)篇七
    我們通過對(duì)工作的總結(jié),可以把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個(gè)人年度工作總結(jié),希望可以為大家?guī)韱l(fā)!
    做了這么久的業(yè)務(wù)助理,也從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。
    一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
    二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少摩擦的發(fā)生。
    三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
    四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
    五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。
    六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
    七、盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
    自身狀況:
    通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。我的不足:
    1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
    2.與客戶溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
    3.粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
    以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理。
    助理工作心得體會(huì)篇八
    2、緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時(shí)何地只要查貨物位置,
    我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人,不要感到失望。
    3、物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中,及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶
    打電話催貨物。
    4、報(bào)貨損,讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。
    5班時(shí)間清點(diǎn)庫房的貨存。
    6、一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
    回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:首先,在工作中,工作方法過去簡(jiǎn)單,不夠全面細(xì)致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、愛護(hù)同事,我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì):有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
    以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng),歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。
    二、公司客服人員月工作總結(jié)的延伸閱讀――工作總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)
    1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
    2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
    4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR>    5、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
    助理工作心得體會(huì)篇九
    我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
    2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
    1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過,還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
    2)至于倉庫的`治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
    3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?,客戶要貨我忘記跟銷售員說,導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿足!接下來的日子,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
    4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
    3.以下是存在的問題
    1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn),但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
    2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
    助理工作心得體會(huì)篇十
    有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中,也嘗到了個(gè)中的滋味,所以,我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻,甚至你認(rèn)為是胡說八道,你高興就看,不高興就砸,但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對(duì)我進(jìn)行人身攻擊,作為一個(gè)法律人,我們都應(yīng)該有尊重別人說話的權(quán)利,這也是起碼的民主精神。
    你取得資格,并不說明你就是律師了,要成為一名律師,你還有很多事情要做,在做這些事情之前,你還有很多選擇,因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè),只不過這種職業(yè)在名利場(chǎng)中的價(jià)值被成倍的高估了而已。
    你拿到那個(gè)硬紙本本后,肯定會(huì)欣喜若狂,目空一切。當(dāng)時(shí)我就是,甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片,就象方鴻漸買了張喜來登大學(xué)的博士文憑后的舉動(dòng)一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來,并認(rèn)識(shí)到你走上了一條荊棘遍地的道路,那我可以很負(fù)責(zé)的斷言,你不會(huì)有什么好果子吃。
    等你清醒后,我繼續(xù)講。
    我們進(jìn)入的,是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國家的核心,你慢慢會(huì)養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼,但如果你很天真的聽各種各樣的說教,想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí),我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言,匡扶正義,我很佩服你,也很敬重你,但希望你不停留在口號(hào)上,實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件,感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師,每天招財(cái)進(jìn)寶,我很羨慕你,也很妒忌你,因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L的老爸,院長的伯伯,我代理的官司說不定會(huì)糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有,只是一個(gè)很普通的人,那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心,平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。
    你有幾個(gè)選擇,1)你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理,這樣,你有機(jī)會(huì)接觸到很多案子,讓你對(duì)律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識(shí)。前提是,你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才,你的老師認(rèn)為你可靠。否則,你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過一個(gè)小公司,做了將近10個(gè)月的行政工作,學(xué)會(huì)了iso9000整套文件的編撰,出來的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司,爭(zhēng)取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司,會(huì)學(xué)到全套的辦公室政治,這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎,這是你自己的選擇,你的選擇對(duì)外人來講不存在對(duì)錯(cuò),但你的選擇可能會(huì)對(duì)外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對(duì)你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的,因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷,你要為你的判斷負(fù)責(zé),而不能諉過于他人。
    如果你選擇了1),我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中,也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來,我們又多了一名同志,也來了一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你選擇1),那么,你要做如下的準(zhǔn)備:
    2)你要做精心的準(zhǔn)備裝束,但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國際大所,或者國內(nèi)頂級(jí)所,第一次去面世助理,你可能會(huì)象時(shí)裝劇的主角那樣,穿3000-5000的西裝,扎上領(lǐng)帶,拎上皮包,儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是,我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理,你不能比師傅的打扮還要入時(shí),即便你不服氣,那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所,沒有這些穿著上的講究,只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力,而不是選擇花瓶。
    3)你要對(duì)自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作,它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛,都存在對(duì)基本事實(shí)和基本程序的判斷。你從進(jìn)入律師所的大門起,就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者,我請(qǐng)他描述下律師。他可能是緊張,期期艾艾的說了半天,其實(shí),他只要能夠回答出律師法中對(duì)律師的定義就對(duì)了一半??傊?,一個(gè)案子過來,你做的第一件事不是它能夠收多少錢,而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對(duì)性的培養(yǎng)自己的判斷能力,對(duì)以后承辦案件有很重要的幫助。
    你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺,但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中,你大概要做的工作有:收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會(huì)見當(dāng)事人,做會(huì)見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見,起訴文書,答辯意見以及給客戶的備忘錄,主辦案件的律師會(huì)處理。
    我做過1年的律師助理,我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里,我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法,我還一直在使用,并覺得受益匪淺。
    1)工作日志。很多律師助理,從來就沒有做日志的習(xí)慣,我建議從開始做律師助理的第一天起,就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作,記錄遇到的人以及聯(lián)系方式,記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn),記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志,是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記,記錄當(dāng)天接觸的客戶,談話的要點(diǎn)以及處理的文件,我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況,當(dāng)然,記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的,它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣,你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子,處理幾個(gè)常年的顧問,而案件都是有時(shí)效的,如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知,你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間,你可能會(huì)失去與客戶續(xù)約的機(jī)會(huì)。而這些的錯(cuò)過,對(duì)一個(gè)律師助理而言,可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理,你會(huì)有成長的時(shí)候,但機(jī)會(huì)則由你自己把握。
    作為助理,你會(huì)單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件,接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而這些機(jī)會(huì),很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶,我接收它的時(shí)候,是一個(gè)小小的企業(yè),但5年后,它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán),這是誰都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶,應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式,并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對(duì)他們開展業(yè)務(wù)營銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶,明天后天可能會(huì)倒閉,小企業(yè)小客戶,明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷,如果你判斷不了,請(qǐng)不要看單下菜碟,這樣讓人認(rèn)為你很勢(shì)利,會(huì)對(duì)你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗(yàn)。每天你會(huì)接觸案件,接觸客戶,接觸法官,你會(huì)出席法庭,參與辯論,會(huì)參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷,會(huì)讓你成長。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作,那你不會(huì)有很快的成長速度,如果你能記錄這些案件的要點(diǎn),并及時(shí)總結(jié),你會(huì)從一個(gè)案子掌握一類案子,從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對(duì)你而言就和錢學(xué)森先生對(duì)他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
    對(duì)于一個(gè)工作日志而言,也并不可能承載太多的東西,對(duì)律師職業(yè)的感知感悟,書面不可能記錄。但對(duì)于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對(duì)于黑律師,騙錢的律師而言),接受我的建議,堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣,這肯定是一件能讓你快速提升工作效率,工作經(jīng)驗(yàn),給客戶良好印象的方法。
    2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式,一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情,陳述辦案經(jīng)過,分析案件,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候,參與老師的一些訴訟案件時(shí),老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。
    寫結(jié)案報(bào)告有以下作用:1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡(jiǎn)單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛,都需要用簡(jiǎn)單明了的文字去概括。不然就會(huì)羅嗦,我以前看故事,讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句,當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過,踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為,如果用史書的語句來描述這件事,其實(shí)只要6個(gè)字就行,那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子,會(huì)有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié),如果是小說家,他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說,但你是律師,你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
    助理工作心得體會(huì)篇十一
    自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。x年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
    平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    1、全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
    2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
    3、確度、仔細(xì)審核。
    4、貨物的及時(shí)處理。
    5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
    6、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
    最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
    1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
    2、回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
    3、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
    4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
    5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
    6、派車問題。
    7、品開發(fā)速度太慢。
    值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)!
    助理的工作心得體會(huì)2
    在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    1、熟悉采購的流程
    讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
    2、年底參與單價(jià)的錄入及整理
    真正介入到單價(jià)里面,也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。
    3、參與erp的工作錄入及整理
    最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
    4、參與盤點(diǎn)工作
    讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會(huì)造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
    自己對(duì)自行車的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
    是收獲的一年,也是充實(shí)的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
    助理的工作心得體會(huì)3
    我是20x年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
    一、加強(qiáng)管理、保障安全
    銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
    其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20x年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
    二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
    在科技項(xiàng)目方面,20x年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)??傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
    以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
    三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
    我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
    科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過,爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
    四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
    一年來,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
    五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
    經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
    1、由于我參加工作時(shí)間不長,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
    2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
    20x年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
    1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
    2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
    3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
    4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
    5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
    回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為x的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
    助理的工作心得體會(huì)4
    一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
    一、日常事務(wù)工作的完成情況
    自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
    在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
    1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
    2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。
    3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
    4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
    5)標(biāo)書制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
    二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
    1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。
    2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)。
    3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核,匯總,上交。
    4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行。
    5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
    1)辦事效率問題
    工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
    2)做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
    助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來查詢。
    四、今后努力的方向
    1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋。
    2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
    3、用心做好每件事。
    4、了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
    助理的工作心得體會(huì)5
    時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
    一、思想修養(yǎng)
    作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
    二、素質(zhì)提升
    1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
    2、在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
    三、工作內(nèi)容
    1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價(jià)值成長空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?BR>    2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
    3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
    4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高。
    5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來做,思想觀念,認(rèn)識(shí)度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
    四、工作流程
    針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計(jì)劃,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào)。
    五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
    我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則。“不唯書,不唯上,要唯實(shí)?!庇蟹执绲拈_展工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
    六、展望
    通過這半年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
    助理工作心得體會(huì)篇十二
    細(xì)心:細(xì)節(jié)決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細(xì)節(jié)的,一不留神可能會(huì)造成無法挽回的錯(cuò)誤,所以一定要細(xì)心。比如刑事案件中身份信息核對(duì)有誤,計(jì)算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對(duì)一定要細(xì)致,不能有遺漏或者偏差,郵寄送達(dá)記下單號(hào)以備事后核查。
    耐心:很多當(dāng)事人來到法院維護(hù)自己權(quán)益尋求司法公正,鑒于經(jīng)歷、知識(shí)的局限性,對(duì)于法律知識(shí)不求甚解甚至誤解,這就需要多次闡明事理,從情理法多個(gè)方面進(jìn)行分析。尤其是附帶民事調(diào)解中,有時(shí)候和他們溝通時(shí)真是有種“秀才遇到兵,有理說不清”的感覺,因此一定要耐心傾聽他們的意見,給他們說話的時(shí)間和機(jī)會(huì),多做工作。
    用心:在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的,甚至很多都是規(guī)律性的東西,作為法官助理可以多留一點(diǎn)心,對(duì)于常用的東西進(jìn)行歸納總結(jié)以提高工作效率。比如記下律師的電話號(hào)碼以便下次有代理案件時(shí)便于通知;草擬文書時(shí)記下常用的法律條文;常用的手續(xù)分門別類整理好。
    作為刑事審判庭的一名法官助理,我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件,深知加強(qiáng)對(duì)未成年人保護(hù),發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。
    針對(duì)未成年人犯罪的刑事案件,我們庭的`主要做法:一是同公訴人、辯護(hù)人以及代理人密切配合,對(duì)未成年被告人進(jìn)行前途教育,鼓勵(lì)他們認(rèn)罪伏法,認(rèn)真改造;二是邀請(qǐng)人民陪審員參與案件審理,充分發(fā)揮團(tuán)委、婦聯(lián)、機(jī)關(guān)工委、學(xué)校、居委會(huì)等單位和組織的作用,形成“社會(huì)一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達(dá)90%;三是改革未成年人刑事判決書的制作方法,始終堅(jiān)持在裁判文書中對(duì)未成年被告人成長經(jīng)歷進(jìn)行闡述。
    對(duì)于涉及未成年的民事案件,應(yīng)該加強(qiáng)三種舉措:一是“高速通道”模式,法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚、標(biāo)的額較小的民事案件,簡(jiǎn)化訴訟程序,高效快速審理,打造維護(hù)婦女兒童權(quán)益的“高速通道”;二是“適度社會(huì)化訴訟調(diào)解模式”,堅(jiān)持調(diào)解為先,通過曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行,疏通當(dāng)事人雙方的癥結(jié),促使其達(dá)成調(diào)解共識(shí);三是“未成年人的適度參與模式”,在涉及關(guān)于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中,對(duì)于能夠表達(dá)自己意思的未成年人,酌情考慮其意見,增強(qiáng)庭審的科學(xué)性。
    我們正值青春年華,拼搏向上是我們的主旋律,以青春奮斗,用青春堅(jiān)守,將個(gè)人的價(jià)值追求和法官職業(yè)結(jié)合起來,不做“佛系”青年,爭(zhēng)做有朝氣、有激情的有志青年。平凡的我在堅(jiān)守,散發(fā)年輕人的光與熱!
    助理工作心得體會(huì)篇十三
    20____年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在______公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、認(rèn)真履行職責(zé)
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
    五、存在的不足
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    六、行政部20____年工作綱要
    20____年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20____年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    助理工作心得體會(huì)篇十四
    我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
    2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
    1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
    2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
    3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
    4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
    3.以下是存在的問題
    1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
    2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
    助理工作心得體會(huì)篇十五
    記得剛開始做班主任工作時(shí),我對(duì)于如何做好班主任工作只有一些理論認(rèn)知,沒有太多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任助理班主任工作中是學(xué)校里的很多有經(jīng)驗(yàn)的老師尤其是我的班主任師父——?jiǎng)⑷堇蠋熃o了我很多的指導(dǎo),使我得以比較快的適應(yīng)了我的工作。平時(shí)我也主動(dòng)地查閱這方面的知識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn),并用之于工作當(dāng)中。通過這一段時(shí)間的助理班主任工作,我對(duì)于班主任工作也有了自己的一些想法與作法,在工作中我比較注重以下幾個(gè)方面:
    一、抓住時(shí)機(jī),增進(jìn)了解
    我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的,因?yàn)槲以诟咭?6)班即沒有任課,以前也很少有時(shí)間和他們密切接觸,所以不太了解班內(nèi)情況。作為一個(gè)不了解班級(jí)情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此,我需要盡快的了解班級(jí)和學(xué)生的具體情況。
    為了深入了解本班,我經(jīng)常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級(jí)的具體情況,從掌握的信息中分析班級(jí)特點(diǎn),并將我的認(rèn)識(shí)與劉老師作以溝通、討論。
    為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解,我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸,在每次升旗、上課間操時(shí),我堅(jiān)持跟班,了解他們的情況;對(duì)于一周的班會(huì)和團(tuán)活動(dòng)我每次都會(huì)到場(chǎng),并且配合班主任搞好組織活動(dòng)。在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí),我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng),增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì);在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí),我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學(xué)們共同協(xié)商,做好本班工作。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
    二、尊重學(xué)生,以誠相待
    曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,也有一些班主任把學(xué)生對(duì)他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣,使得班主任和學(xué)生處在一種對(duì)立的狀態(tài),不利于班級(jí)工作的開展,也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng),能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一(6)班助理班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì),在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來對(duì)待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無高低、尊卑之分。
    在出現(xiàn)問題時(shí),我從為采用強(qiáng)制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實(shí)、擺道理,使學(xué)生心悅誠服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí),我虛心地接受,沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋?,我接受學(xué)生的批評(píng),這多丟面子”而拒絕接受。比如,在我?guī)疑蟀嗟膶W(xué)生高考回來之后,高一(6)班就有許多學(xué)生半開玩笑的責(zé)問我“老師,你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學(xué)生們承認(rèn)了我作為助理班主任的工作,愧疚的是由于高考忽略了他們。當(dāng)時(shí),我誠懇的向他們道歉,并說明了原因,而沒有因?yàn)槲沂抢蠋煻捎镁痈吲R下的態(tài)度給予生硬的回答。我認(rèn)為,作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計(jì)較,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的差錯(cuò),平等地對(duì)待學(xué)生,這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
    三、相信學(xué)生,珍視成功
    美國教育家羅達(dá)·貝克梅斯特爾說:“如果我們希望自己的學(xué)生自信,我們就必須相信他們?!比嗣窠逃姨招兄浅P刨噷W(xué)生,他說:“我加入兒童生活中,便發(fā)現(xiàn)小孩有力量,不但有力量,而且有創(chuàng)造力。”因此,當(dāng)學(xué)生自己動(dòng)手干一些事,或根據(jù)老師的指令完成了力所能及的要求,老師所給予的肯定和鼓勵(lì),能產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)。適當(dāng)?shù)馁澝姥赞o是滋潤自信心的雨露。比如說:在我與學(xué)生鄧婭的一次談話中,對(duì)于她最近的改變(她以前不太喜歡說話,和班上同學(xué)有點(diǎn)生疏。)給予了肯定和贊揚(yáng),這使她在交往中提高了自信心。
    當(dāng)學(xué)生向你提出某種意見,你傾聽后說:“你的建議值得我接受,并且使我欣慰?!睂W(xué)生從你的反應(yīng)中體驗(yàn)到自己具有判斷力。相信學(xué)生,鼓勵(lì)他們參與。在學(xué)校,教師要多給學(xué)生動(dòng)手的機(jī)會(huì),還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如,在我準(zhǔn)備一次班會(huì)時(shí),我把我的想法和班長黃秋燕進(jìn)行了溝通、討論,并采納了她的一些建議,使最后的班會(huì)更加貼近本班學(xué)生的實(shí)際,從而獲得了良好的效果。對(duì)于學(xué)生的過份保護(hù),過份操縱,不放心他們獨(dú)立介入生活中的“難題”,自己一手操縱,這是對(duì)學(xué)生的力量估價(jià)過低的表現(xiàn)。剝奪實(shí)踐,不僅障礙了能力的形成,而且使學(xué)生喪失獨(dú)立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學(xué)生躍躍欲試的愿望而鼓勵(lì)他們獨(dú)立學(xué)習(xí)的。
    四、賞識(shí)學(xué)生,適時(shí)表揚(yáng)
    能使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí),健康地成長,順利地完成學(xué)業(yè),成為對(duì)社會(huì)有益的人,是我們每一個(gè)教師的愿望和責(zé)任,也是我們的教育所希望達(dá)到的目標(biāo)。而把“賞識(shí)教育”運(yùn)用到班級(jí)管理中將起到事半功倍的作用。因此,我在擔(dān)任助理班主任時(shí),從劉容老師那里學(xué)到了要時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)教育。賞識(shí)教育就是以教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人為導(dǎo)向,以信任、尊重、理解、激勵(lì)、寬容、提醒為原則,幫助學(xué)生克服自卑和懦弱心理,樹立自信心。這就要求教師要細(xì)心地觀察每個(gè)學(xué)生,掌握他們的學(xué)習(xí)和思想狀況,對(duì)他們進(jìn)行有效的賞識(shí)教育——適時(shí)和適度。賞識(shí)教育實(shí)效性的關(guān)鍵在于選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)及時(shí)表揚(yáng)或贊賞,在最佳時(shí)機(jī)肯定學(xué)生上進(jìn)的表現(xiàn),能強(qiáng)化和鞏固他們的上進(jìn)愿望。錯(cuò)過教育時(shí)機(jī)的賞識(shí)收效微小,甚至還會(huì)被學(xué)生誤解為老師是為了表揚(yáng)而表揚(yáng),學(xué)生就有可能變得消極。因此,我在工作中盡量作到仔細(xì)觀察和留意學(xué)生的任何進(jìn)步和好的變化,及時(shí)恰當(dāng)?shù)膶?duì)學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)或贊賞。
    美國心理學(xué)家羅杰斯說過:“學(xué)生只有在親密、融洽的師生關(guān)系中,才能產(chǎn)生安全感,并能真實(shí)的表現(xiàn)自己,充分地表現(xiàn)自己的個(gè)性,創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力?!币虼藸I造賞識(shí)的氛圍,創(chuàng)設(shè)賞識(shí)的情境,是取得賞識(shí)教育實(shí)效性的重要途徑。學(xué)生渴望受到賞識(shí),但不只是渴望受到老師一個(gè)人的賞識(shí),他們想到的是一個(gè)集體或一個(gè)群體的賞識(shí)。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識(shí),是不容易奏效的,也不可能長久。這就需要以教師為主導(dǎo),營造群體賞識(shí)的良好氛圍,發(fā)揮班級(jí)的群體作用,才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識(shí)的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動(dòng)的一點(diǎn)。本班無論是在計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽,還是在朗誦比賽等活動(dòng)中,以及班級(jí)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中,對(duì)于班級(jí)的參賽選手和普通學(xué)生,從老師到同學(xué)都能給予最大的支持和最及時(shí)的表揚(yáng)。這對(duì)于學(xué)生也許是最好的獎(jiǎng)勵(lì)。因此,高一(6)班在許多老師的眼里都是一個(gè)班風(fēng)優(yōu)良,學(xué)風(fēng)純正,活動(dòng)積極的優(yōu)秀班級(jí)。我想,這與劉老師成功的賞識(shí)教育是分不開的。
    時(shí)間過的真快,一晃眼我的助理班主任工作就要結(jié)束了,而我第一次見學(xué)生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中,班主任工作是一項(xiàng)即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作,因此,末上崗之前我就對(duì)班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一(6)班助理班主任工作將近一學(xué)期的時(shí)間里,我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí),擔(dān)任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但同時(shí),它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
    將近一學(xué)期助理班主任工作的經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W,它不只是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù)。我想我是一個(gè)幸福的人,因?yàn)槲覂墒挚湛斩鴣?,卻帶走了無數(shù)美好的回憶和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    在此,我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的劉容老師。在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
    助理工作心得體會(huì)篇十六
    隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了符合社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
    一、實(shí)習(xí)的重要性
    會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
    針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實(shí)際操作中,自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐,就會(huì)信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我才意識(shí)到,自己的想法過于天真,真正的會(huì)計(jì)工作,是不可能用書本知識(shí)來衡量操作的,終于體會(huì)到了,實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒有實(shí)踐,或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
    二、實(shí)習(xí)單位情況
    帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務(wù)所,這是一家比較中型的律師事務(wù)所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時(shí)的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的,而且日常處理的財(cái)務(wù)工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯(cuò)。因此,對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?BR>    三、實(shí)習(xí)主要過程
    由于這里的每一位律師,都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對(duì)著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
    助理工作心得體會(huì)篇十七
    連續(xù)2年擔(dān)任了新生助理班主任,對(duì)我來說是一種榮幸,也是對(duì)自己的一種責(zé)任跟挑戰(zhàn),因?yàn)樵趧e人看來,你已經(jīng)是一個(gè)當(dāng)過新生助理班主任的人了,因?yàn)槟阌羞^一年的經(jīng)驗(yàn),很多時(shí)候無形之下會(huì)給自己造成一定的壓力,迫使你不得不去做好,但是今年我仍然選擇繼續(xù)爭(zhēng)取當(dāng)個(gè)新生助理班主任。主要考慮的原因有以下三點(diǎn):1、我已經(jīng)是個(gè)畢業(yè)生了,即將出外實(shí)習(xí),想爭(zhēng)取最后的時(shí)間為我們管理系多做一點(diǎn)事情;2、我現(xiàn)在任職管理系團(tuán)總支副書記,我希望自己可以深入到新一屆的新生中去了解與挖掘,挑選更具潛力的新生加入到我們管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)中來3、畢竟我過去一年也是當(dāng)了新生助理班主任,多少具有一定的經(jīng)驗(yàn),希望自己可以給這個(gè)助理班主任團(tuán)隊(duì)起到一些積極的作用。就這2年的經(jīng)驗(yàn)看來,我淺談幾點(diǎn)體會(huì):
    一、自我調(diào)節(jié)
    其實(shí)做為一個(gè)干部也好,新生助理班主任也好,我覺得性質(zhì)是差不多的。只是基于這樣一種身份,你比其他普通的同學(xué)會(huì)得到更多鍛煉,當(dāng)然也是比普通同學(xué)多了不少的壓力。所以自我調(diào)節(jié)是非常重要的,如果你連自己都無法完全的去把握和控制自己,那么你又如何你引導(dǎo)你的師弟師妹呢?最常見的,我們本身要處理好學(xué)生工作、個(gè)人感情以及學(xué)習(xí)的關(guān)系,但是我們不應(yīng)該去平衡這幾樣?xùn)|西,因?yàn)閷?shí)質(zhì)上也是平衡不了的,我們只有取最大值,即把每個(gè)方面都做到最好。只要你能夠處理好這幾個(gè)方面的問題,那么你的抗壓能力、承受能力絕對(duì)可以大幅度提升。然而對(duì)于我個(gè)人,支撐我的就是單單只有一個(gè)信念,那就是——淡定!對(duì)于這一點(diǎn)我自己是深感體會(huì),現(xiàn)在自己已經(jīng)是一個(gè)大三的畢業(yè)生了,這學(xué)期回到學(xué)校真的是面對(duì)著很大的壓力,新生助理班主任的工作;專業(yè)證的考取;學(xué)生會(huì)臨近換屆的各種工作;尋找實(shí)習(xí)單位等等,想到自己即將走出社會(huì),走到一個(gè)新的起點(diǎn),真的是百感交集。心里的掙扎、煩惱是在所難免的,即使我再怎么冷靜與沉著,但我也是一個(gè)有血有肉的人,我不是神!即便如此,我還是必須調(diào)節(jié)我自己各方面的情緒,最主要的就是保持心態(tài)。那就是作為一名學(xué)生干部,把學(xué)生工作當(dāng)成是自己的責(zé)任,對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé);把考證與實(shí)習(xí)當(dāng)成自己的目標(biāo),這個(gè)是原則性問題,也是自己必須要走的路。這樣結(jié)合起來,其實(shí)也并不沖突,只是看你站在什么角度去看待而已,大家始終要相信:世上只有想不通的人,沒有走不通的路!
    二、為人處事
    三、肩負(fù)責(zé)任
    就是跪著也要把它走完。”
    這些就是我這2年來作為一個(gè)新生助理班主任以及結(jié)合自己本身作為一名學(xué)生干部而總結(jié)出來的心得。只有不斷的去學(xué)習(xí),我們才會(huì)有進(jìn)步;只有不斷的去挖掘,我們才會(huì)有發(fā)現(xiàn);只有不斷去實(shí)踐,我們才會(huì)有更大提升。
    助理工作心得體會(huì)篇十八
    大學(xué)畢業(yè)之初,緣于對(duì)夢(mèng)想的追求,緣于對(duì)人生價(jià)值的感悟,我選擇了到基層做“村官”助理這份工作,學(xué)生助理工作心得。遠(yuǎn)離了繁華、喧囂的都市,來到了寧靜、偏遠(yuǎn)的山村,我的心多了一份期待和向往。一年來,我漸漸地適應(yīng)了工作和生活環(huán)境,自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高,扎根基層、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到增強(qiáng),基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會(huì)。
    一、“村官”助理的產(chǎn)生和基本工作職責(zé)
    伴隨著國家對(duì)“三農(nóng)”問題的重視程度的不斷加深,來自社會(huì)和輿論界的關(guān)注程度也逐漸提高?!叭r(nóng)”問題的產(chǎn)生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全,以及政策的落實(shí)不夠具體,更重要的是在農(nóng)村中人才的缺乏。20xx年,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》,這一文件的出臺(tái)可以說為“村官”助理的產(chǎn)生打下了鋪墊。大學(xué)畢業(yè)生到農(nóng)村工作,重要的不是要做什么,我認(rèn)為應(yīng)該是怎么做。在工作中大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (一)剛剛走出校門的大學(xué)生有著特有的朝氣、熱情和活力,同時(shí)他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力。對(duì)于緩解就業(yè)壓力、構(gòu)建和諧社會(huì)都有巨大的作用。
    隨著國家對(duì)農(nóng)村政策的不斷調(diào)整,在新農(nóng)村建設(shè)過程中,農(nóng)村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來,但同時(shí)也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實(shí)?!叭拧眴栴}和“三農(nóng)”問題相結(jié)合的局面在農(nóng)村比較普遍,這也從客觀上增加了基層對(duì)人才的需求程度。
    (二)“村官”助理的基本工作職責(zé)
    結(jié)合我過去一年的工作情況,我認(rèn)為“村官”助理應(yīng)該在村黨支部、村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要工作職責(zé):
    1、做好村官的助手,協(xié)助支部搞好黨建工作,同時(shí)協(xié)助村委會(huì)搞好村政建設(shè),推進(jìn)本村新農(nóng)村建設(shè)。
    2、當(dāng)好村官的參謀,協(xié)助村制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃,明確經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),努力保證計(jì)劃實(shí)施。同時(shí)負(fù)責(zé)收集與本村發(fā)展相關(guān)的信息,并將其整理后交給支部。
    3、負(fù)責(zé)實(shí)用技術(shù)推廣,落實(shí)好對(duì)村民的教育培訓(xùn)工作。主要包括科學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、等內(nèi)容。
    4、作好政策的解讀者、法律知識(shí)的傳播者。扎實(shí)推進(jìn)依法治村,提高村干部和村民的法律意識(shí)。
    5、承擔(dān)起所學(xué)專業(yè)涉及的各項(xiàng)專業(yè)工作,制定各項(xiàng)工作規(guī)劃,明確工作目標(biāo),抓好具體落實(shí)。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、工作的點(diǎn)點(diǎn)收獲
    作為一名大學(xué)畢業(yè)生,不僅要掌握自己的專業(yè)知識(shí),更需要把自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí),通過實(shí)踐不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)體系,提升自己的能力。
    (一)離校不斷學(xué),用先進(jìn)的思想武裝頭腦,提高理論水平。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),從服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民為出發(fā)點(diǎn),努力提高理論水平和工作能力。
    (二)積極參與,提高參政議事能力。作為一名共產(chǎn)黨員,我積極參加村黨支部開展的各項(xiàng)活動(dòng),在兩次民主日活動(dòng)中,認(rèn)真完成四個(gè)報(bào)告的起草,確保民主日活動(dòng)順利開展。一年來,我出席黨員大會(huì)、村民代表大會(huì),參與兩委聯(lián)席會(huì)。在會(huì)議上,我堅(jiān)持向村干部學(xué)習(xí),向老黨員學(xué)習(xí),向致富能手學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取他們的意見和想法,并結(jié)合自己的一些想法和他們交流,同時(shí)注意做好會(huì)議記錄,及時(shí)加以總結(jié),在不斷學(xué)習(xí)和交流中提高了自己參政議事能力。
    (三)努力工作、及時(shí)總結(jié),不斷提高為農(nóng)民服務(wù)的能力。20xx年9月我村成立的農(nóng)民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說,前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都是我獨(dú)立完成的,在此之前我對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作組織只有一定了解,當(dāng)我接受這份工作時(shí)心里一點(diǎn)底都沒有,通過上網(wǎng)搜索相關(guān)資料查閱有關(guān)書籍,我逐漸掌握了有關(guān)農(nóng)民專業(yè)合作組織從成立到運(yùn)行的相關(guān)知識(shí),通過幾個(gè)晝夜的工作,我把前期需要的所有資料都準(zhǔn)備齊了。合作社成立后,我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前,合作社已經(jīng)發(fā)展會(huì)員90余戶,覆蓋了全村的玉米制種戶的90%,經(jīng)過合作社的積極運(yùn)做,制種戶的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制種面積,合作社又通過多方努力幫助會(huì)員解決種源、化肥等生產(chǎn)資料的購買問題,并在技術(shù)上加大指導(dǎo)力度,力爭(zhēng)為農(nóng)民鋪筑一條致富之路。通過合作社的成立,我體會(huì)到信息對(duì)于農(nóng)民的重要性,在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實(shí)用的致富信息,幫助他們走向富裕。
    一年的時(shí)間已經(jīng)快要過去,我深刻地意識(shí)到,在這里我們要學(xué)的還有很多。無論3年之后的結(jié)果會(huì)怎樣,這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會(huì)令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深,我深深感到責(zé)任的重大。扎根基層,服務(wù)社會(huì)的意識(shí)在不斷的增強(qiáng)。
    三、如何做好“村官”助理的一些想法
    (一)溝通與交流,完成職位轉(zhuǎn)變的加速器
    無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣。
    (二)朋友——永遠(yuǎn)的財(cái)富
    目前,在湯河口鎮(zhèn)一共有7名“村官”助理,平時(shí)我們都在忙自己的工作,當(dāng)我們遇到相同的問題時(shí)我們就會(huì)相互幫助、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時(shí),我們其余人都會(huì)“一擁而上”。只有惠人才能利己,只有付出才能有收獲。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩,工作中的朋友可以讓你工作由復(fù)雜變簡(jiǎn)單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠(yuǎn)的財(cái)富。能夠認(rèn)識(shí)現(xiàn)在政府里的同事并且和他們成為朋友也是我在這一年中的重要收獲之一。
    (三)時(shí)刻保持旺盛的精力和高度的熱情
    在工作中要深刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,要時(shí)刻提醒自己的職責(zé)所在,力爭(zhēng)出色地完成本職工作,履行好職責(zé),同時(shí)在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度,及時(shí)作好總結(jié),積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高為農(nóng)村服務(wù)、為農(nóng)民服務(wù)的能力。
    助理工作心得體會(huì)篇十九
    轉(zhuǎn)眼間,與20__級(jí)旅游管理一班39名同學(xué)相處的一學(xué)期美好時(shí)光悄然而去。在過去的一學(xué)期中,我與班主任張亮老師的交流頗多,讓我感受到了作為班主任的不易,一學(xué)期與學(xué)弟學(xué)妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學(xué)期的班主任助理工作,我以學(xué)院老師為榜樣,學(xué)習(xí)他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學(xué)期與新生共同成長,讓我重新找到了對(duì)以后美好生活的憧憬的激情。但是,作為一名班主任助理,更加重要的還是為老師和同學(xué)們工作。如果要讓我對(duì)此學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告,那還得從我面試班主任助理的初衷說起。
    高中枯燥繁瑣的學(xué)習(xí)生活可以說讓每一名大學(xué)生覺得厭煩,進(jìn)入大學(xué)的我們更是想把那段歷史忘記。因?yàn)?,我們不屑那樣?jiǎn)單無聊的生活方式,而更加欣賞鍛煉綜合素質(zhì)的艱苦的大學(xué)環(huán)境。我也不例外。進(jìn)入大學(xué),我想的是通過盡可能多的工作提升個(gè)人綜合素質(zhì),而班主任助理的工作可能更加適合我。因?yàn)槲蚁胗梦掖笠粫r(shí)盲目處事的經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)弟妹完成某一件事的價(jià)值,讓他們從大學(xué)走向社會(huì)有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務(wù)從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是,我想用與同學(xué)同等的學(xué)生身份,用不一樣的引導(dǎo)方式幫助學(xué)弟學(xué)妹走出盲區(qū)。當(dāng)然,我時(shí)刻不忘我是以一名學(xué)生的身份幫助班主任老師完成引導(dǎo)同學(xué)們思想并幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)的工作職責(zé)。
    以此職責(zé),我順利完成了這一學(xué)期的班主任助理工作,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面匯報(bào)我的工作:
    一、我所帶班級(jí)的基本情況
    20__級(jí)旅游管理一班是我所代理的班級(jí)。本班有39名成員,其中男生13人,女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學(xué),其他人均為漢族;其中有9名同學(xué)來自外省,包括有河南、安徽等;在我們班,目前所了解到的只有兩名同學(xué)是群眾,其他均為共青團(tuán)員;班中所有女生住在第十三棟寢室,男生分布在第七棟比較集中的寢室。
    二、此學(xué)期的大體工作
    1.新生報(bào)名
    9月14、15日,20__級(jí)新生入學(xué)報(bào)名。我們班在9月14日?qǐng)?bào)名居多,在15日下午16時(shí)前報(bào)名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對(duì),記錄新生信息,住宿安排,軍訓(xùn)必需品引導(dǎo)購買,引導(dǎo)體檢等等諸多工作。
    從新生報(bào)名這個(gè)過程中,作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生,部分還存在著不禮貌的行為,仍然保留著高中生的野性。其次,整體上綜合素質(zhì)較低,在遇到一些特殊事情的時(shí)候不能獨(dú)立處理。我認(rèn)為在以后的班主任助理工作中應(yīng)該重視這些方面的問題。
    2.軍訓(xùn)
    軍訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該經(jīng)歷的一門重要課程,但是在短短的十天軍訓(xùn)過程中,不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過,這段難忘的經(jīng)歷應(yīng)該對(duì)他們有非常大的影響。
    3.學(xué)生個(gè)人信息登記錄入
    在短時(shí)間內(nèi)對(duì)全班39名同學(xué)的信息進(jìn)行收集、整理、核對(duì)的確是一個(gè)比較復(fù)雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復(fù)雜的工作讓我體會(huì)到了班主任老師的艱辛,增添了我們對(duì)老師的敬畏之情。
    4.班干部競(jìng)選
    每一個(gè)組織都會(huì)有一些組織領(lǐng)導(dǎo)者,我們班也不能“群龍無首”。在安定了所有同學(xué)的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級(jí)不同的是,我們班的班委競(jìng)選持續(xù)了兩個(gè)半小時(shí),最后終于艱難地選舉出了大家公認(rèn)的班委人員。并且,在此學(xué)期的工作中,每一位班委都盡心盡責(zé)完成了自己相應(yīng)的工作。分析此次班委競(jìng)選持久的原因,是因?yàn)槲覀儼嘤幸鈸?dān)任班委的決心較強(qiáng),在此方面一點(diǎn)都不顯得謙讓,都想利用班委職務(wù)為同學(xué)們盡一份微薄之力,也想通過此職務(wù)進(jìn)一步鍛煉自己。由此可見,我們班的同學(xué)在工作方面都非常積極。
    5. 辦理學(xué)生證圖書證等證件
    學(xué)生證和圖書證等證件是大學(xué)生身份的證明。在辦理此些證件的過程中,學(xué)工辦的老師們比我們考慮得更加周到,及早通知我們做好了準(zhǔn)備工作。同學(xué)們能及時(shí)用上證件也得益于學(xué)工辦老師的認(rèn)真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時(shí),明顯反映出絕大部分同學(xué)不了解生活常識(shí)問題,不會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)等基本能力欠缺。所以,當(dāng)時(shí)我覺得這類問題也是我所需要重視并及時(shí)解決的。到現(xiàn)在,此類問題的出現(xiàn)已經(jīng)屈指可數(shù)了。
    6.開展主題班會(huì)
    開學(xué)至今,我們班至少開展了四次主題班會(huì)。每一次主題班會(huì),我們班都有相應(yīng)的主題進(jìn)行討論。包括班委選舉、成立學(xué)習(xí)互幫小組等等。其中成立學(xué)習(xí)互幫小組的主題班會(huì)尤為重要。因?yàn)槲覀儼嗟膶W(xué)習(xí)興趣很濃厚,不能因?yàn)閭€(gè)別科目難題而減弱學(xué)習(xí)的激情。也希望通過此方式讓所有的同學(xué)學(xué)習(xí)好所有的科目,從而提升班級(jí)成績總體水平。
    7.鼓勵(lì)加入多個(gè)組織增強(qiáng)自身能力
    大學(xué)是一個(gè)應(yīng)該學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)和鍛煉綜合素質(zhì)的階段,所以在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)需要重視能力的加強(qiáng)。我們學(xué)??梢藻憻捘芰Φ慕M織有共青團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、社團(tuán)以及其他服務(wù)性組織機(jī)構(gòu)。一開始,很多同學(xué)都單純地想學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)而忽略了能力的培養(yǎng),所以我在班會(huì)或者閑聊的時(shí)候以實(shí)際例子稍微轉(zhuǎn)變了一些同學(xué)的想法。截止目前,我們班的情況如下:
    貧困生評(píng)定是一道復(fù)雜的程序,不過,早在入學(xué)報(bào)名的時(shí)候同學(xué)們就已經(jīng)得到了我的詳細(xì)消息。再經(jīng)過國慶長假的準(zhǔn)備,我們班申請(qǐng)國家助學(xué)金的貧困生基本準(zhǔn)備齊全了貧困資料。準(zhǔn)備工作的及時(shí)開展為我們班這次貧困生評(píng)定的工作減少了不少麻煩。
    三、我的常規(guī)工作
    對(duì)于班主任助理工作,我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作的部署,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)大學(xué)階段生活思想的引導(dǎo)、對(duì)生活自理獨(dú)立能力予以引導(dǎo)、對(duì)寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對(duì)生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實(shí)常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評(píng)選管理執(zhí)行工作、落實(shí)國家貧困生資助工作等等等等。
    而在這些工作中,我認(rèn)為對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)大學(xué)階段生活思想的引導(dǎo)是我應(yīng)該重視的,并且我要以班主任老師的助理和學(xué)長朋友的身份正確處理這些工作。我將此部分工作總結(jié)為督促和交流。
    督促是指對(duì)早晚自習(xí)、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常,除了親自對(duì)早晚自習(xí)及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作。對(duì)于此項(xiàng)督促工作,目前的情況相對(duì)比較樂觀。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習(xí)及上課無故缺勤的情況,其次是勤學(xué)善文并且作業(yè)完成情況較好。
    交流是指我以朋友和學(xué)長的身份深入同學(xué)們的思想,把控住欲以歪曲的思想,然后用合理的方法將之引導(dǎo)至正確的方向。我與同學(xué)們之間最常用的交流方式是手機(jī)信息,在遇到特殊情況的時(shí)候采用當(dāng)面擺談的方式。通過多次聊天,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們漸漸適應(yīng)了大學(xué)生活并且在這個(gè)環(huán)境中找準(zhǔn)了自己的方向,相互之間的感情也日趨益近。在這種情況下,我也知道個(gè)別同學(xué)之間的小矛盾不容忽視。所以,在不斷交流的同時(shí),督促班委觀察同學(xué)們之間的思想動(dòng)態(tài)也成為我工作重要的一部分。
    助理工作心得體會(huì)篇二十
    很多時(shí)候時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄逝去,為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先,我非常榮幸能夠受校領(lǐng)導(dǎo)的信任,被推介擔(dān)任通信網(wǎng)絡(luò)091班的助理班主任,在這期間,我盡全力的做好自己的每份工作,接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)我的考驗(yàn)。
    班助(班主任助理)是一個(gè)特殊的群體,最主要的是我們大家都是學(xué)生,其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部,我們是學(xué)校、班主任與學(xué)生之間的紐帶和橋梁。做為一個(gè)高年級(jí)學(xué)生,在學(xué)校生活了也有一段時(shí)間了,對(duì)于學(xué)校的管理制度,生活環(huán)境都比較了解。同時(shí),我們也體驗(yàn)過大一時(shí)候的生活,對(duì)于新生的心理可能會(huì)比較了解,很容易和他們溝通,我想這也是學(xué)校希望由我們學(xué)生來擔(dān)任班主任助理的一個(gè)重要因素之一。
    最初自己去應(yīng)征班主任助理這一職時(shí),說實(shí)在的我并不是那么自信,我選擇去參加面試完全是為了給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),只是想去做一個(gè)嘗試,因?yàn)橹挥袊L試地去做了你才會(huì)知道結(jié)果,當(dāng)然我也很幸運(yùn)自己能夠入圍,我很感謝當(dāng)時(shí)面試我的老師,是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來,她們的微笑讓我覺得我可以,我一定行,同時(shí),我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事,要看你有沒有用心地去做……”當(dāng)然這只適合于某些方面。
    本學(xué)年的工作繁忙而又充實(shí),我具體總結(jié)如下:
    一、 做工作上的搭檔
    我深感工作能力的重要性,因此積極配合班主任的工作,得到了充分的鍛煉。在班內(nèi),培養(yǎng)一支干練的班委隊(duì)伍,對(duì)于班上所存在的問題我會(huì)給出適當(dāng)指點(diǎn)或建議,做適當(dāng)?shù)奶崾?,讓班委自己思考問題,解決問題,通過努力班上各項(xiàng)工作很快步入正規(guī)。現(xiàn)在班上學(xué)生也常與我交流班級(jí)的工作,通過分享,不僅幫助了別人,同時(shí)讓我對(duì)自己的各項(xiàng)工作開始思考、總結(jié),從而得以提升。
    二、 做學(xué)生生活上的朋友
    在剛接手班級(jí)的時(shí)候,我要求自己盡快記住每一個(gè)同學(xué)的名字,于是 從張老師那得到了學(xué)生的基本情況登記表,沒事的時(shí)候就翻幾下,對(duì)照下照片,與同學(xué)交流見到本人的時(shí)候再對(duì)照下……就這樣兩周后我認(rèn)識(shí)了我班百分之八十的學(xué)生,在生活中,我主動(dòng)的去關(guān)心了解班上的每位學(xué)生,經(jīng)常找他們聊天談心,面對(duì)一些自制力較差、自理能力較弱的學(xué)生我會(huì)給予特殊照顧,但并不是幫他們打理各項(xiàng)事務(wù),而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務(wù)。鼓勵(lì)他們參加學(xué)校里組織的每一個(gè)活動(dòng),以豐富班級(jí)的文化氛圍,課外也適當(dāng)?shù)淖屗麄兘M織一些活動(dòng),增強(qiáng)班內(nèi)凝聚力。
    三、 做學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者和精神上的導(dǎo)師
    學(xué)習(xí)上,與他們分享大學(xué)的學(xué)習(xí)方法,讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)的自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方式,找到自己的學(xué)習(xí)方法,并學(xué)會(huì)合理的分配學(xué)習(xí)時(shí)間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效率。大學(xué)里面的學(xué)習(xí)不能唯學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),因此我會(huì)鼓勵(lì)他們多多參加學(xué)校里組織的各項(xiàng)活動(dòng),以更好的鍛煉他們的一些能力,對(duì)于班級(jí)里一些比較內(nèi)向的學(xué)生,我會(huì)找他們做一些交流,讓他們知道大學(xué)是一個(gè)可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方,是一個(gè)能充分鍛煉自己能力的地方,盡量讓他們每個(gè)人都能夠去參加一些有意義的活動(dòng)。
    通過一年的努力,通網(wǎng)091班的工作已較完善,班級(jí)同學(xué)也有了自己大學(xué)的初步定位,能夠較好的適應(yīng)大學(xué)生活。取得如此成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)班上還存在某些問題,需要進(jìn)一步加以分析解決:
    當(dāng)然,在工作的同時(shí),我個(gè)人的能力也得到了很大的提高。主要表現(xiàn)責(zé)任心加強(qiáng),處事更加成熟穩(wěn)重,能夠較好的把握語言表達(dá)的“度”,記得剛進(jìn)這個(gè)班級(jí)時(shí),讓他們做個(gè)自我介紹,他們都不肯,可能是因?yàn)閯倎磉@個(gè)學(xué)校有點(diǎn)不習(xí)慣,我就對(duì)他們給予了語言上的批評(píng),事后感覺自己錯(cuò)了,想想自己剛來時(shí)不也這樣嘛,他們需要一個(gè)適應(yīng)的時(shí)間,當(dāng)時(shí)沒有站在他們的立場(chǎng)上想,當(dāng)時(shí)真的很慚愧,不過這讓我更好的明白一個(gè)道理,做事情一定要站在別人的立場(chǎng)想想,同時(shí),在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。
    大二的生活還有一個(gè)多月就即將結(jié)束,這也預(yù)示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號(hào)。形式上我已順利完成了“任務(wù)”,但我還是會(huì)一如既往的關(guān)心通網(wǎng)091班的學(xué)生,與他們經(jīng)常交流、溝通、談心,做他們生活上的朋友和訴聽者,也會(huì)永遠(yuǎn)珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。
    助理工作心得體會(huì)篇二十一
    根據(jù)縣委組織部大學(xué)生村官“能力提升計(jì)劃”的安排,11月至12月我有幸我參加了縣委組織部的跟班學(xué)習(xí)。通過在基層辦與組工干部一起學(xué)習(xí)、工作,使我感受到了這里的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、重細(xì)節(jié)、求實(shí)效的工作風(fēng)格。學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但受益匪淺。
    樹立扎實(shí)的工作作風(fēng)。通過自己的切身體會(huì),使我感受到了組工干部兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。在全縣后進(jìn)村檢查驗(yàn)收的過程中,他們認(rèn)真查閱資料,仔細(xì)聽取匯報(bào),嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)打分、評(píng)分,確保驗(yàn)收成效。在落實(shí)村干部待遇補(bǔ)貼過程中,他們對(duì)照上級(jí)文件精神,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)核算,反復(fù)綜合評(píng)估,既要使村干部待遇最大化,又要綜合考慮縣財(cái)政實(shí)際。當(dāng)我看到如此復(fù)雜的測(cè)算表時(shí),被他們的敬業(yè)精神深深的折服了。工作中,我也受到他們的感染,認(rèn)真做好每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)進(jìn)展情況通報(bào)、大學(xué)生村官養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)辦理等工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),在工作上多向同事請(qǐng)教,不因工作在我手上延誤。
    工作上始終做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、嚴(yán)于律己。日常工作中,每個(gè)干部早晨、下午嚴(yán)格按照要求簽到,按時(shí)上下班。就是周五,大家的工作熱情絲毫不減。每個(gè)人都有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,隨時(shí)加班加點(diǎn),不計(jì)得失,他們卻也毫無怨言?!盁o私奉獻(xiàn)、甘為人梯”的組工干部形象深深地感動(dòng)了我。親歷了組織部“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、重細(xì)節(jié)、求實(shí)效”的工作風(fēng)格。在工作細(xì)節(jié)上,每一篇信息報(bào)道、文件初稿完成后,小到每一句話,部里的同志都會(huì)字斟句酌、反復(fù)研究,領(lǐng)導(dǎo)都要層層把關(guān)。每一個(gè)材料的起草都是多人修改,多人校對(duì),層層把關(guān),一絲不茍,精益求精,可謂“針尖上打擂臺(tái),求的是精細(xì)”。在匯總后進(jìn)村立項(xiàng)整改統(tǒng)計(jì)表時(shí),由于自己疏忽大意,把一個(gè)數(shù)字弄錯(cuò)了,吳哥及時(shí)給我指出來,直到這時(shí),我才理解了為什么組織部是一個(gè)黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的部門,這其中凝聚了太多的辛苦和勞累。從此,我也暗中下定決心,以后在工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
    要有“耐心、上進(jìn)心、責(zé)任心”。首先,組織工作工作量大、任務(wù)重,工作中沒有耐心可不行。雖然組織工作節(jié)奏越來越快,要求越來越高,容不得半點(diǎn)拖沓,但組織部一幫人在工作中忙而不亂,既保證了節(jié)奏,又體現(xiàn)了效率。黨建工作是黨的頭等大事,牽扯面廣,而基層工作又相當(dāng)復(fù)雜,有了耐心才能把工作做好。其次,既然是黨員和后備干部培養(yǎng)的黨的權(quán)力和核心部門,沒有上進(jìn)心,絕對(duì)不會(huì)吧工作干好。日新月異的今天,只有不斷地學(xué)習(xí),才能掌握群眾工作方法,才能緊跟時(shí)代步伐,才能做好黨的助手和后備軍。再次,我相信責(zé)任心是每一個(gè)干部必備的素質(zhì),只有這樣才能把工作干好、做的扎實(shí),群眾才會(huì)相信你。我也會(huì)以這“三心”,不斷鞭策自己。
    這兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)讓我感觸很多,懂得了:始終保持清醒頭腦,始終恪守堅(jiān)定立場(chǎng),始終牢記“組工干部六個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)不讓”。通過近距離接觸,使我重新認(rèn)識(shí)了新形勢(shì)對(duì)組織工作和基層組工干部的新要求、新標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)了今后工作的緊迫感和責(zé)任感?;氐阶约旱墓ぷ鲘徫簧?,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真工作,從而提高自己、充實(shí)自己,始終踐行作為基層干部優(yōu)良的工作作風(fēng)。