總結是一種提升自我的方式,通過總結,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,進而實現(xiàn)個人的成長和進步。在總結中,可以適當運用一些例子或事例,增加說服力和可信度。在下面,你可以看到一篇關于學習總結的樣例,希望對你有所啟發(fā)。
立案人員工作總結篇一
20_年對于工程造價管理中心是非常重要的一年,工程造價管理中心在公司領導的關懷指導下,在公司各級業(yè)務部門的密切配合下,全力以赴地投入到工程建設的管理工作中。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門,我們嚴記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術特點要求著手,突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程造價管理中心是一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在部門同事的共同努力下,我們已進行了20_年7項跨年工程及20_年37項工程項目的管理。本著回顧過去,總結經(jīng)驗,找出不足,進而提高和改善我中心的管理水平,為此,我中心20_年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
工程管理工程管理工作是我中心工作的核心和重點,延續(xù)20_年的工程工作,我中心更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我中心克服了施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們進行了20_年的7項跨年項目、20_年_項固定資產(chǎn)及20_年19項生產(chǎn)維護工程項目的管理工作。增加更換鍋爐設備_套,新建建筑面積,新建管網(wǎng)及維修工程……,新建場地道路及維修,更換塑鋼窗,屋面防水處理……除跨年工程項目外總投資約?,F(xiàn)已完成投資約_x萬元。我中心嚴格遵守對工程進行“三控制、二管理、一協(xié)調”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包、各分包的關系,加強了管理措施。
我中心在對今年37項工程項目進行驗收以前多說施工隊未能達到驗收標準,對此我們也對該情況進行了總結了如下幾點原因:
(1)雨水季節(jié),惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(2)設計變更較多及其他不利因素增加了計劃實施的難度
(3)一些施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃落實較慢。
(4)進場的材料、設備受多方面因素影響,其中也包括部分甲供設備不能及時供應。
2、注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,積極協(xié)調各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過項目經(jīng)理及監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織進行協(xié)調。
立案人員工作總結篇二
短短的一個半個月的時間,外送培訓已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經(jīng)過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗,我們的學員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎。
第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學習氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學到老”。只有不斷學習各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務。
第三、蘇州地鐵起步早,設施設備、機車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,經(jīng)驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的.種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的,為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議:
1、希望注重理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習,還有就是有些知識點很籠統(tǒng),最好能夠與實景相結合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。
2、合理的安排學員進行bom系統(tǒng)的實踐操作?!耙话俅蔚目障耄蝗缫淮螌嵏伞?,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
3、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學習,為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
個人建議的措施:
1、采取地鐵內部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度,應該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè),做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的思想安撫工作。
再次,注意加強員工外國語言的口語學習(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。
最后,開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務,減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。
立案人員工作總結篇三
網(wǎng)銷部:1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大,網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題:
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網(wǎng)絡媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0,2月份網(wǎng)銷部簽單15萬,3月份網(wǎng)銷部簽單13萬,目前有效定金是3個!第一季度總業(yè)績是29萬。
2、在裝修幫上傳設計師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金,落單。
電話營銷組工作總結:電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進入工作狀
態(tài),約的客戶量不多,第一是組員剛開始打電話,對于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬,目前累計的定金5個,目前累計的客戶13個。
第二季度工作計劃:
網(wǎng)銷部工作計劃:1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結經(jīng)驗,得了解客戶的需求,
這樣客戶的數(shù)量會有所增加!
3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬,保
15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
電話營銷和網(wǎng)銷組工作計劃:
1、張瑞:爭取多約客戶,爭取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對之前有意向的客戶繼續(xù)跟
進,積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強專業(yè)知識,爭取在本月取得更好的成績。
3、楊燕:本月計劃收2個定金,簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對房子即將交鑰匙或有意向
提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進,爭取本月做出業(yè)績,超過計劃目標。
立案人員工作總結篇四
伴隨著新年鐘聲的臨近,這一學期工作已經(jīng)圓滿地畫上了一個句號。經(jīng)過一學期的努力,我針對低年級學生的特點,主要以培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范為主要內容,收效顯著,特總結如下:
一、為人師表,率先垂范。
在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規(guī)范學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動,我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃教室衛(wèi)生;教育學生搞好團結,我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結;和學生交知心朋友;在學習上,要求學生書寫認真工整,我在板書時首先做到書寫規(guī)范認真。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴。
二、強化日常行為規(guī)范教育,培養(yǎng)學生良好的習慣。
一年級學生由于年齡小,自控能力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規(guī)章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真做作業(yè),教學中重視培養(yǎng)語感和識字寫字能力的思想,把讀書和識字作為課堂教學的重點。教學中貫徹以讀為主,讀讀背背,以積累學生的語感。指導學生先把課文讀正確,讀通順,然后再作講解。課堂上給學生充分的時間,讓學生有充足的機會發(fā)表他們自己的見解。精心布置作業(yè),課堂作業(yè)讓學生當堂完成。每項練習,嚴格要求,具體指導,使教學要求落實。注重指導學生朗讀、背誦或復述,根據(jù)漢字基本筆畫按筆順描紅。
閱讀教學中強調學生的朗讀、感悟,不過分強調逐字逐句的講解分析,而是在朗讀、體驗的基礎上,把文本內容內化成為自己的東西。引導孩子們去讀書體會,逐步培養(yǎng)孩子讀出神,讀出味的能力,并能把自己的感情借助文本和自身的感受表達出來,在多讀基礎上有所提高,使孩子們真正有所感悟、體會。
注重積累,加強運用,引導學生參加語言實踐活動。當在文中出現(xiàn)描寫天氣的詞時,讓學生積累有關這些特點的詞。并讓孩子準備了一個好詞好句本,每天抄三個好詞,同學間可以相互交流、學習,特別好的次我會調出來大家共同學習。一個學期來,學生已積累了較多的詞語。
作業(yè)布置做到合理,習題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重復死板的作業(yè)少做,能及時批改作業(yè),字跡工整,并做好成績登記。
通過教學,一學期來,工作有得有失,今后我將繼續(xù)加倍地努力工作,盡量把自己的工作做細,做好。要學會虛心向其他教師請教,讓自己進步更快、更大!
立案人員工作總結篇五
時光如梭,稍縱即逝,一轉眼,在法院工作已有七個月。
20xx年8月1日,這一天,我通過考試正式成為人民法院的一員。能夠到法院來工作,我覺得很榮幸,也很高興。這是我人生中第一份工作,我倍加珍惜。
初進法院時,對法院的工作不是很了解,僅有的那點了解還是在手機、電視看到的,可謂是九牛一毛。因工作需要,我被分配到立案庭訴訟服務大廳工作。起初對立案庭并無太多了解,只是在潛意識里認為立案庭的工作應該很簡單,因為在立案階段對相關材料都是程序性的審查,不具體涉及實體問題,但是后來慢慢發(fā)現(xiàn),立案程序是當事人進行訴訟的第一步,也是法院工作很重要的一步。
在立案庭的實際工作中我進一步了解了立案的含義,立案其實并不像書中說得那樣簡明,而是更加得具體詳細。例如審查、同意立案、當事人填寫立案信息表,登記移送各業(yè)務庭等等,這些都得從剛開始的學習了解到后來的熟練運用。七個月以來,我所登記立案的案件數(shù)量已經(jīng)有1100多件。
俗話說學一個東西不容易,學好一個東西更不容易。在立案庭的工作中,我對法院書記員一職有了更多更新的認識,書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,對訴訟程序,審判任務的完成和辦案效率的提高等各項工作非常重要。書記員職責履行的好壞對案件是否能準確、及時審理起著至關重要的`作用。在過去的幾個月中,我通過實踐及觀摩以及同事的幫助下也慢慢學會了怎樣做個合格的書記員。
法院,就像一個溫暖的家,在工作期間,時常能感受到來自同事們的關心與照顧。在工作中,他們會耐心地教我怎么做;向他們請教時,他們會不厭其煩地解釋說明;從而使我能夠快速適應工作,完成工作任務。面對領導和同事的關懷,我深受感動,心存感激。有這樣一群熱情的人,我更應努力與全院人一起努力奮進,把工作做好。
有一句話說得好,“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡?!睍泦T工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,但只要我們立足本職,干好本職,我相信每個平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。
立案人員工作總結篇六
20__回首工作,我在廠領導和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、立足本職,做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫__年、_年度工作總結,年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析,為各項目標達標出謀劃策,確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《__水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。
5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及_年遠景目標》、_年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車,支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《__水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區(qū)捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日,負責填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當天送到員工手中,并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理,確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨,其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作,還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。
1、為了提高員工整體素質,先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。
3、對__泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓方案,并為員工進行培訓講解。培訓內容包括:本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理,常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時在賠青、內外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了__井道路調整占地、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次,及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器,確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時穿在身上,保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實處。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識,在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志,編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置在19個檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位,每天都呆在__,將任務分解,責任到人,要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個細節(jié)。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練,指出不足,尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動,向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動,組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔任比賽總裁判,代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動,分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立__水務籃球俱樂部,本人擔任隊長,并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強學習,提高自身素質。
1、為了提高自身素質,今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座,并會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調度、凈水工和加藥工培訓,熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,11月份中旬考取了汽車駕駛證,12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質有待于進一步提高。
2、隨著工作重點的變化,需進一步協(xié)調水源區(qū)域的工農(nóng)關系。
3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識,使我廠雙文明建設再掀高 潮。
2、學習各種專業(yè)技術知識,提高綜合素質。
3、積極增進同引黃部門關系,提高原水利用率。
4、協(xié)調水源地工農(nóng)關系,確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術培訓,包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;__不停電倒閘操作培訓等等。
20__年,經(jīng)過努力取得了一些成績,但這離不開公司和廠領導為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺,離不開同事們的大力支持,更離不開__水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪,我將繼續(xù)努力,與__水務同甘苦共患難,全心全意維護公司利益,勇于承擔責任,將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
立案人員工作總結篇七
做好全程的庭審記錄。主要包括:出席人員、雙方的觀點及證據(jù)、法院的提問及關注問題、庭后需準備的工作內容等等。庭審后在此基礎上形成書面庭審報告。
如有證人出庭,開庭前務必和法庭說明。證人不能旁聽。
庭審表達不要照搬復述起訴狀、答辯狀內容,要將代理觀點以幾個論點形式傳達給法庭。
要明晰庭審每個環(huán)節(jié)的作用,尤其注意法庭辯論環(huán)節(jié)和發(fā)問環(huán)節(jié),盡可能避免重復表達。
重視法官的釋明,尤其是關于訴訟請求、訴訟主體的釋明。法官總結爭議焦點時,對照庭前準備的焦點問題發(fā)表意見。面對法官提問,盡可能正面如實回答。
重視庭審筆錄,對記錄有異議及時向法官提示,要求更正,庭審結束后要拍照留存。
立案人員工作總結篇八
20xx年9月23日,我們小組一行10人來到了*法院,政工辦陳主任熱情的歡迎我們,并引領我們來到各自的部門。我分配到的實習部門是立案庭,在唐庭長親切地介紹其他同事后,我分配到立案庭窗口,開始了為期兩個月的法院實習。
在立案庭,我從事的工作大都是一些小而瑣碎的事情,比如裝案送案,登記轉遞的訴訟材料,案件的電腦錄入之類的事情,也有幸參加過幾次立案調解的筆錄工作。和其他實習生一樣,開始做這些事情的時候,會粗心犯一些錯誤,第一次填刑事案件立案審查表時,沒多注意看就在是否具有管轄權那里勾了是,幸好楊庭長發(fā)現(xiàn)了我的錯誤,并指出犯罪預備地在某區(qū),之后又改變的犯罪行為地的,這種情況需要請示中院才行。我的一點疏忽大意,差點就釀成大錯了。我把我容易犯的錯誤,總結成了一個立案庭實習生手冊,一來提醒自己不再犯,二來希望能給后來的實習生一個借鑒。
對于成為一名合格的立案庭窗口的實習生,我覺得有這么幾點需要做到。
一是禮節(jié)禮儀很重要。
每天面對著各種各樣的當事人,頻繁的來往于各業(yè)務庭送案,注意禮節(jié)禮儀能夠減少沖突,使工作順利開展。問一聲你好,可以化解陌生尷尬的氣氛,留給當事人良好的第一印象,成為法院生動的宣傳方式。
二是謙虛認真要保持。
從學校來到陌生的環(huán)境,要學習的東西有很多,謙虛好學的態(tài)度能夠讓自己融入集體,在工作中逐步熟悉業(yè)務。還記得剛來實習的第一天,我坐在辦公室里,也不知道做什么工作好,哪些是可以做的,哪些是能做的,完全不清楚,我向吳隊表達了我想做工作的想法,吳隊馬上向楊庭提議交些任務給我完成,寶玲姐更給了我很好的建議,那就是常常去窗口看看,看看當事人的提問他們是如何回答,如何工作,看看能不能幫上一些忙。正是因為他們的熱心引導,讓我擺脫了實習生最開始手足無措的狀態(tài),逐步熟悉起立案庭的工作。對此,我真是感激萬分。有了工作,就要認真對待,辦事前問清楚情況,了解任務的目標。像有一次,我被交代送本案本去二樓,然后我沒有多問就瞪瞪地上了二樓,把案本一交,轉身就走了,結果經(jīng)關姐提醒,才知道案本拿上來是需要簽收的,此事過后,我接新任務時都會多問上一句,跑的快效率不一定就高,真正清楚辦事的要求后才能夠事半功倍。
三是敏捷的思維別丟掉。
做事的時候想想為什么,這個不僅利于記憶,而且往往會有靈感的火花出現(xiàn)。我來立案庭實習的這段時間,有件事我認為做的是有進步的,那就是我自制的未送達材料的目錄。立案庭有項工作是幫其他業(yè)務庭轉交給當事人訴訟材料,材料多的時候,每個當事人來取材料都需要翻挺久的,而且有些訴訟材料過期了也不太清楚。然后我就按照業(yè)務庭分類自制了一個材料目錄,每天做個更新,這樣當事人來取材料時對著目錄就一目了然。工作中經(jīng)常思考能夠讓改善工作中不足的地方,達到高效率的工作。
實習后,除了對如何做實習生有了確實的感受,也讓我對立案庭有了更深的認識。
陳主任有句話說:法院是先開窗戶,后開門。由此可見窗口工作的重用*。立案庭窗口主要是負責案件的受理,訴訟材料的轉遞,當事人的法律咨詢以及訴訟指引??梢哉f窗口工作直接影響當事人對法院的印象。在學校,我對立案庭是沒有什么太多的概念的,課程結構中介紹案件受理的篇幅也不是特別多,真正來實習,才對立案有了一個感*的認識,也對當事人適格和管轄權這類問題有了進一步的認識。
立案庭窗口的工作不簡單??赡茉S多人都感覺立案庭的立案審查一般不涉及案件的實質,所以處理起來相對簡單。但是我實習后,發(fā)現(xiàn)這種觀點是不太正確的。立案庭面對的不是某一類或幾類案件,面對的是各種各樣的案件,直面的是五花八門的當事人,且承擔著為當事人提供法律指引,將生硬的法律條文通過講解轉化成當事人通俗易懂的對話。這樣的職責要求更廣泛的法律知識和高超的溝通藝術。在實習的過程中,我也經(jīng)常要面對當事人的咨詢,像立執(zhí)行案或公示催告要需要哪些材料,申請離婚是否可以不回到原籍辦理之類的問題是經(jīng)常被問到的。剛開始實習的時候,回答這些問題會有些吃力,回答的時候也會考慮不周全,不過解決這個問題的方法不是沒有,那就是多聽聽其他同事是如何回答的,不懂的地方可以翻翻法條,的方法是對常咨詢的問題做一個梳理。
兩個月的時間轉眼即逝,在法院實習這段日子,我過的十分充實,學了很多課本上沒有的知識和前輩的經(jīng)驗。能在這里過的這么順利,首先要感謝法院領導對我們南方醫(yī)科大學實習工作的大力支持,政工辦的悉心安排,還要感謝立案庭所有老師對我兩個月以來的熱心教導,還有我們赴法院實習的全體小組成員的互相幫助,這里所有的一切都讓我倍感溫暖。作為一名即將走入社會大舞臺的法學畢業(yè)生,我在實習的這段時間所學習到的工作經(jīng)驗和做人的道理,將會畢生受用。
立案人員工作總結篇九
xx年來,我鄉(xiāng)立案庭工作在區(qū)委區(qū)和市委區(qū)及區(qū)司法局的指導下,緊緊圍繞、確定的目標和任務,以服務經(jīng)濟建設為中心,堅持“依法、合理、簡潔、高效”的原則,扎實、穩(wěn)妥、扎實開展了各項基本法律服務工作,使我鄉(xiāng)的司法工作進一步規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化?,F(xiàn)就xx年來的工作總結如下:
一、基本情況。
xx年,我鄉(xiāng)立案庭21個,其中:行政執(zhí)法案件8件1113人,刑事拘留案件3人,行政拘留1人,非正當借鑒人,行政拘留7人,無任何刑事拘留案件和刑事拘留案件發(fā)生。共處理行政案件400多件,罰沒款140000多元。
二、主要工作措施。
2、加大了基本法律服務工作力度。今年我鄉(xiāng)立案庭共行政執(zhí)法案件8件14000人次,其中:行政執(zhí)法案件5件1500人次,行政拘留案件2件1000人次,行政拘留案件1件3件,行政拘留案件1件1件。
3、加強了依法行使權益的監(jiān)督。我們按照《行政處罰法》的有關規(guī)定,加強了對行政行為的監(jiān)督,嚴格執(zhí)行了行政行為準則,對行政行為進行了全程監(jiān)督檢查。今年xx月,根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況,我們又重申了《行政許可法》、《行政處罰條例》、《行政復議法》等相關法律法規(guī)。
4、嚴肅查辦違規(guī)案件。今年以來,我鄉(xiāng)共查處、取締案件15起,處罰金額20萬元,有10起案件的行政處罰案件,都是依法依紀的。為此,我們對我鄉(xiāng)41名行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)學習進行了全面檢查。
5、認真做好行政案件工作。為進一步規(guī)范行政處罰行為,我們認真做好對縣法院、檢察院、法院的行政處罰案件工作,我們認真做好對我鄉(xiāng)40名行政執(zhí)法人員的工作,審核案件中的案件5起,查清了行為的底子。
三、存在的主要問題。
6、司法行政案件的過程,我鄉(xiāng)在依法行使職權上仍存在不足,在一定程度地影響了法律效果的實現(xiàn)。
7、司法行政案件過程的實施還有不足,個別人員未能按規(guī)定參與到案件的中去。
四、xx年工作計劃。
在今后的工作中,我們將進一步加大工作力度,加強與其他相關部門的聯(lián)系,力爭做好各項工作。進一步完善法律服務工作,切實加大對法律咨詢的宣傳,為我鄉(xiāng)的司法工作作出更大的貢獻。
立案人員工作總結篇十
在檢察院擔任書記員的工作,至今已有7年多?;仡欁约旱某砷L歷程,體會和感想很多。有人說,檢察院書記員的工作簡單、機械、不用承擔責任,我卻不那么認為,我認為,書記員是國家司法工作人員之一,是以擔任案件的記錄工作為主要職責并協(xié)助檢察員辦理其他事項的工作人員,是檢察院人員中不可缺少的組成部分。除了人們印象中的開庭記錄外,更包括從收案、閱卷、提審、研究、起訴、出庭、直到案卷的裝訂、歸檔和登記備查等每個環(huán)節(jié)的參與。有的書記員還需承擔司法統(tǒng)計、宣傳報道等其他事務性工作,可以說,他們不僅是開庭期間的“記錄人”,更是案件審理全程的“跟蹤儀”。
所以說,書記員的質量,直接影響到案件的質量和效率。如果說審判工作是在建大廈,那么書記員就是大廈的基礎。所以,我覺得書記員的工作不僅重要,而且由于它的瑣碎、繁雜,更需要格外用心的。
下面談一下這些年來自己的工作心得。
首先,要樹立起愛崗敬業(yè)的精神。是的,與檢察員工作相比,我們的工作平淡無奇,不足掛齒,但是,我們敬業(yè)踏實,檢察員就會如虎添翼,檢察院的工作也會更加順利,所以作為一名書記員,要給自己定好位,要正確認識自己的價值,樂于奉獻、甘當配角。
其次,要不斷加強學習,努力提升工作能力。一方面要加強對程序法律法規(guī)的學習。書記員的工作,是一項業(yè)務性很強的工作,要想勝任他,就必須加強對法律知識的學習,尤其是對程序法的學習。它能引導我們要做什么,怎么做。所以,在日常工作中,我們應當自覺學習程序法,熟悉它、掌握它、并通過學習和起訴實踐相結合,加強理解,熟練運用。另一方面,要努力提高文化修養(yǎng),加強語言文字綜合處理能力。書記員最基礎最本質的工作就是協(xié)助檢察員(助理檢察員)辦理民事、信這個行申訴案件和審判活動的監(jiān)督工作;協(xié)助檢察員(助理檢察員)制作各類法律文書,并負責各類文書的記錄、復印、校對、送達等日常性事務;負責案件材料的整理、案卷的裝訂和其他有關事項工作;配合協(xié)助檢察員(助理檢察員)出庭抗訴記錄工作。
再次,是要講究工作技巧。就我個人的工作習慣,對接手每一份案件材料,我大都會檢察員處翻閱卷宗材料,熟悉案情。通過閱卷,了解案情的同時掌握案件的爭議焦點,熟悉卷內一切材料都是做好記錄工作的保障。在記錄中我們要理智分析被害人和犯罪嫌疑人所陳述的內容,判斷被害人和犯罪嫌疑人表達的真實意思,爭取將送達的每一份案件做到零失誤。與其他書記員相比,我需要學習和提高的地方還很多,今后我會不斷努力,加強學習,積極工作,爭取取得更好地工作成績!
立案人員工作總結篇十一
起訴是訴訟程序的起點,立案庭作為窗口單位,是人民群眾邁向法院大門的第一步,是人民群眾與法院的“連心線”,是法院工作的“前沿陣地”,立案信訪窗口法官接待當事人的表現(xiàn),直接關系到社會的穩(wěn)定和法院的形象。我負責立案庭工作已經(jīng)14年了,期間既有煩憂,亦有感動,酸甜苦辣摻雜其中。
在立案庭工作,我覺得至少要具備三大功力。一是站、坐功。立案庭的窗口柜臺高到胸口,我們必須站著審查訴訟材料,有時來起訴的人多,一站就是一上午,當稍有空隙時,又要將符合條件的案件錄入系統(tǒng),甚至需要中午加班錄案件,一天下來,腳腫了、喉嚨啞了、手臂也酸了,站功和坐功不知不覺成了立案法官的基本功。二是忍功。每年院里都會安排新人來立案庭鍛煉,一開始都很難適應,記得有個很可愛的小同事說過她負責的接待窗口玻璃上,經(jīng)常滿是激動的當事人噴出的唾沫。作為立案庭干警,時常要面對來訪人不滿情緒的宣泄和無端指責。當事人來法院打官司,一般都是在雙方矛盾比較尖銳,難以自行調和的情況下才不得已為之。而很多當事人會把情緒帶到法院,首當其沖的就是我們立案法官,當事人會計較你說話的語速、音量的高低,態(tài)度的冷熱。立案和接待的干警需要忍耐其發(fā)泄,用心聽取其缺乏邏輯的`敘述,詳細給其講明如何寫訴狀,立案時應提交什么資料和證據(jù)等,也要用通俗易懂的語言使其明白如何用法律武器保護自己。三是專業(yè)功。立案庭工作繁雜、瑣碎,卻涉及到方方面面,立案庭工作具體法條適用少,卻要求法官清楚刑事、民事、行政、執(zhí)行等各方面的法律規(guī)定。尤其是審查訴訟材料時,除了要看是否完備形式審查,更要考慮法律關系的把握,是否屬于法院管轄、是否存在惡意虛假訴訟、是否有關聯(lián)案件,以及是否牽系重大民生和社會敏感問題等等,這些從訴訟材料的表象是看不出來的。這需要在審查材料時多長一個心眼、多點專業(yè)功底。
雖然立案庭的工作繁瑣、辛苦,但是當我們聽到當事人感激的聲音時,總是給我們前進的力量:一位貴州籍商人與本地人簽訂合同做生意,本地人違約,貴州商人到此訴訟,立案庭干警認真審查了證據(jù)后,辦了立案手續(xù),當這個商人拿到公正判決時感動地說:“都說在外地打官司有地方保護主義,看來我之前的擔心都是多余的,這里的法官公正無私?!?3歲的楊某因民間借貸糾紛被他人起訴,歷經(jīng)二審、重審、再審,最終判決由楊某清償全部債務,楊某不服,多次進京上訪,冷水江法院啟用遠程視頻接訪系統(tǒng)后,立案庭干警積極聯(lián)系楊某,耐心勸導,詳細向其說明視頻接訪的便民之處,成功與最高人民法院建立視頻鏈接。事后楊某說:“雖然這次最高法院沒能受理我的案件,不過,在程序上我知道了該從哪里走,以后就不用像無頭蒼蠅一樣到處亂跑了,特別感謝立案庭的法官們?!焙奔樐撑c本地人汪某離婚案,由于汪某在原告駱某處只短暫居住,且被告提出管轄權異議,武漢市硚口區(qū)法院把案件裁定移送被告經(jīng)常居住地冷水江法院管轄??紤]路途遙遠,為了給當事人減輕經(jīng)濟負擔,在材料完備情況下,立案庭通過電話聯(lián)系并同意原告微信立案,駱某直言感謝。
我們xx市法院立案庭共7名干警,全庭干警心系群眾,滿腔熱情地接待前來訴訟的當事人,耐心解答提出的各種問題,用貼心、耐心的服務為法院爭光,為“天平”添彩!
立案人員工作總結篇十二
立案庭在院黨組、院領導的領導下,在各庭、室、處、隊的支持、配合和協(xié)助下,全庭工作人員嚴格按照年初院內制定的工作思路,以飽滿的工作熱情,良好的服務態(tài)度,各司其職,各盡所能,結合本地實際情況,不斷以理論“三個代表”重要思想為指導,積極踐行群眾路線,不斷提高服務群眾能力,堅持抓好本職工作,加強物質文明、政治文明和精神文明建設,緊緊圍繞州委、州政府的建設和諧迪慶、“四個走在前列”即努力在經(jīng)濟社會發(fā)展上走在全國藏區(qū)的前列;堅持可持續(xù)發(fā)展,努力在生態(tài)文明建設上走在前列;堅持和諧發(fā)展,努力在維護社會穩(wěn)定上走在前列;堅持改革創(chuàng)新,努力在黨的建設新的偉大工程、加強基層組織建設上走在前列這一新要求,結合群眾路線教育實踐活動,從部門工作職責出發(fā),認真辦理人民群眾提出的訴訟要求,體現(xiàn)以人為本、司法為民、公正高效的司法理念,求真務實、真抓實干,積極開展文明窗口的服務工作,努力做好宣傳法律、服務人民等方面工作,取得了很好的社會效果,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
的問題,使全庭干警的政治理論水平有明顯提高,樹立起了司法為民、公正效率的司法理念,不斷更新觀念和學習外地州法院的先進工作方式,增強一切工作皆為人民服務的意識,結合開展各種活動,認真組織學習,將理性的法理轉化為實際行動,統(tǒng)一服務思想,模范遵守上級部門及本院的審判紀律要求,以高度的政治責任感、歷史使命感,建起團體作戰(zhàn)精神,不以小事而不為,在窗口服務工作中,樹立起平等、為民、務實、謙和的工作態(tài)度,不斷轉變立案、信訪的工作機制,將服務承諾、審判信息、首問責任制、案件辦理流程等以各種形式對外公示,主動接受社會及當事人的監(jiān)督,徹底改變法院在辦案中存在的“六難”,圓滿完成了院內的工作任務,取得了很好的帶頭示范作用。
(二)認真開展工作,結合工作實際提高配合意識,以立案庭為中心展開了大立案格局,與其它各庭室配合默契,認真地待每一件案件的立案前調解、立案調解、立案審查、立案送達、審理前期準備工作,及時搞好案件的排期、公告、分案、統(tǒng)計、訴訟費結算等工作,從當事人的角度出發(fā),及時對起訴案件進行審查,爭取做到當天立案。本年度共受理各類案件xx件,其中刑事xx件(一審xx件,二審xx件,抗訴xx件),民事件(一審件,二審件),行政xx件(一審xx件,二審xx件),執(zhí)行件(本院生效裁判文書申請執(zhí)行的件,提級執(zhí)行的件,申請執(zhí)行標的為xx萬元),審查再審案件xx件(刑事xx件,民事xx件)。立案庭辦理不予受理、管轄異議、啟動再審等共件,辦理指定管轄案件xx件。
(三)耐心開展當事人咨詢、來訪、申訴案件的引導和說服息訴工作。近幾年來,隨著本地經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,城鎮(zhèn)建設化步驟加快,政府工作開展過程中不斷有新的矛盾出現(xiàn),在行政部門解決后仍會有許多當事人上訪、申訴,從而給政府的工作帶來壓力。面對這些情況,對到法院來的群眾做好宣傳說服教育工作顯得尤為重要,立案庭的工作人員不僅從法律的角度、法官判案的原因及理由出發(fā),而且從黨委、政府的工作角度,多方面做當事人的工作,對于當事人要求庭室審判員或院長接訪的及時安排接訪,對于維持好地方政府的經(jīng)濟建設秩序起到了很好的作用。
(四)提高服務質量,不斷完善自身建設和提供便利條件方便群眾訴訟。在現(xiàn)階段我院經(jīng)費也有限的情況下,為了給訴訟當事人提供好的訴訟環(huán)境,讓當事人訴訟成本降低,立案庭在開展工作的過程中,針對鄉(xiāng)下邊遠群眾的訴訟,都要安排審判人員到現(xiàn)場開庭,一方面便利當事人,另一方面通過開庭起到普法宣傳效果。對于貧困的訴訟當事人,法院制定了司法救助措施及采用指定辯護人、提供法律援助等手段,讓所有的弱勢群體都得到法律的保護。在自身建設方面,在立案大廳內采用掛牌匾、發(fā)放宣傳冊、通過led顯示屏滾動播放等方式,將訴訟風險提示、案件審理流程、開庭公告等對外進行宣傳,引導好指導當事人訴訟,為便利當事人,擬改擴建訴訟服務中心,使當事人到法院辦理各項事均能在服務中心完成。
(五)進一步建立和完善各種調解銜接機制。當事人起訴到法院的案件,按照“公正司法,一心為民”的要求,密切結合本地實際情況,由立案庭的工作人員耐心做好調解及說服工作,積極開展調解工作,采用到能調則調,不能調解的及時立案的方法,嚴格依照法律程序,引導當事人訴訟,以保護當事人的合法利益、化解社會矛盾為首要任務,認真接待每一位來訪人員,熱心解答有關法律咨詢問題,讓當事人及時得到了法律援助,在立案階段就熟悉相關訴訟程序,極大地方便了群眾訴訟。同時為保護刑事被告人的合法權益,對需要法律援助的積極辦理有關指定辯護人手續(xù),尤其被告人是未成年人的,在立案審查階段就通知其監(jiān)護人,并積極為其指定辯護人等,努力實現(xiàn)釋法析理,定紛止爭,案結事了的審判目標,從而為減少社會矛盾、增加和諧因素,已取得了極好的社會效果。
一是立案工作逐步走向規(guī)范。由于立案工作對內涉及上下級法院以及本院的各個庭室,對外面對各種不同的當事人,在工作中必然存在對內對外協(xié)調的問題,針對以上情況,立案庭的工作應強調規(guī)范性。在近幾年的工作中,針對立案庭的職能分工及工作的各個環(huán)節(jié),建立了不同的管理制度,對各項工作均作了相應的明確。起草了《立案工作規(guī)則》下發(fā)各縣院,對全州立案庭的工作操作作了規(guī)范,起到提高工作效率,化解工作矛盾的目的。
作態(tài)度,參與到工作當中,對工作職責范圍內的事力爭及時了結,做到窗口服務人員全本著制服值班,對當事人及其它庭室提出的各種問題,無論是否是職責范圍都認真對待圓滿完成,對上級法院安排的各項調研、各種工作及院領導調配的工作任務,不講客觀原因,保證按時按量的完成。在平時工作中相互協(xié)調配合,積極研究解決問題,體現(xiàn)了自律團結的工作氛圍。
三是走探索、創(chuàng)新的改革道路,極積開展訴訟調解。訴前調解及訴訟調解可縮短案件審理周期,提高訴訟效率,體現(xiàn)法院的便民、利民。其次庭前調解是沒有經(jīng)過庭審調解,形式寬松,程序簡潔,環(huán)境平和,方法靈活多樣,容易縮短調解人與當事人的心理距離,增強親和力,贏得當事人信賴,為調解工作創(chuàng)造良好氛圍。訴訟調解在及時化解矛盾的同時可提高主動履行率,減少法院執(zhí)行難度,立案庭在主管院領導的指導下,探索性的開展了庭前調解的工作,上半年立案庭調解結案件,取得一定較好成效。
三、工作中存在的問題及建議。
立案人員工作總結篇十三
今年以來,立案庭在院黨組的直接領導和上級法院的指導下,全體干警以“司法為民”為服務宗旨,緊緊圍繞“為大局服務,為人民司法”的工作主題,堅定科學發(fā)展觀理念,全面落實“公正司法,一心為民”的指導方針,認真學習“三個至上”的精神內涵,立足本職,開拓創(chuàng)新,緊緊抓住立案工作這個核心,隊伍建設這個根本,規(guī)范化建設這個關鍵,庭室物質建設這個重點,努力提高庭室整體司法能力和每位法官的司法技能,不斷深化認識、改進工作作風,以確保司法公正、提高司法效率、弘揚司法文明,努力使我庭成為人民法院踐行科學發(fā)展觀的重要窗口。
我院立案工作與其他法院不同,工作繁雜,業(yè)務量大,從各類案件的法律咨詢、審查立案、司法救助到公告、訴訟保全、調取證據(jù),從司法鑒定的委托、上訴案件的移送到司法統(tǒng)計,從排期開庭、安排陪審員審理案件到受理、應訴、開庭傳票的送達。從訴前調解到信訪工作,我庭肩負著大量的、繁重的工作。今年以來,全庭干警立足本職,任勞任怨,以飽滿的工作熱情,各司其職,各盡所能,積極參加院內舉辦的各種活動,認真完成院黨組交辦的各項任務,下面就立案庭的工作情況匯報如下:
我庭是群眾告狀的門檻,工作的好壞,會直接影響法院的形象。今年以來,我庭強化“為大局服務,為人民司法”意識,充分發(fā)揮窗口作用,妥善解決各種社會矛盾,各項立案工作取得新進展。截止4月30日,共受理各類案件數(shù)1480件,其中受理民事案件876件、刑事案件243件、行政案件11件,合法性審查非訴行政案件70件,執(zhí)行案件243件,送達法律文書3000余件,審查移送上訴案件221件,采取訴訟保全33件、保全金額560萬元,審查委托鑒定48件,調查取證132件。做到了無錯立、無漏立,無錯案。
立案庭作為審判工作的前沿單位,既要積極保護當事人的訴訟權利,又要為審判工作的及時、高效提供服務。去年依照上級法院創(chuàng)建,我庭深入貫徹《最高人民法院關于進一步加強司法便民工作的若干意見》,始終把熱情服務與嚴格執(zhí)法結合起來,把做好我庭工作和法院精神文明建設結合起來,認真按照我院的立案制度,改進工作方法,提高立案效率,努力再創(chuàng)人民滿意的窗口形象。
(一)在硬件上,更換了三臺高配置的'液晶電腦,免費為當事人提供《人民法院民事案件訴訟風險提示書》、《訴訟指南》、《常用訴訟標準化格式冊》,設立了便民郵箱、便民電話,在原有方便群眾的基礎上,提高立案的效率,便于對新收案件的編號立案和對案件審理流程的跟蹤管理。
(二)在軟件上,采用權利下放和分工負責的原則,改變過去庭長審批立案為經(jīng)辦人負責審查立案,簡化了立案程序,提高工作效率的同時方便了群眾。
(三)在立案時間上,干警都能夠嚴格執(zhí)行一小時立案制度,對于起訴材料齊全符合立案條件的,有95%的案件能夠在15分鐘內辦理好立案手續(xù),并及時打印相關法律文書,告知當事人訴訟權利和義務。
(四)在服務態(tài)度上,做到熱情周到,對不懂書寫。
立案人員工作總結篇十四
所有訴訟案件都需要建立專門的文件夾,可命名為:日期+當事人+案由。再細分文件夾,如下圖所示:
提交法院的所有文書均需要掃描成電子版本存檔,尤其重要。反復修改的文書材料,需要重新命名,標注日期及第幾版本(v1、v2)。
可建立一個針對個案進展的詳細記錄表格,標注案件重要等級(緊急、高、中、低),列明每項工作內容完成情況。
建立日常匯報工作制度(對外),重視和當事人的溝通聯(lián)絡,提高溝通主動性。匯報主要包含階段性工作報告(周/月)、結案報告。主要目的是將近期案件進展、律師的工作內容等反饋給當事人。
律師函可單獨建立文件夾,留檔保存(初稿版、定稿版、蓋章版),快遞單上注明律師函的主體內容(催款函/解約函),寄件單留存復印掃描一份,和對應律師函放在一起。及時查詢物流信息,截圖保存打印留檔。
所有收寄材料都需要掃描存檔,涉及重要事項律師函有必要的情況下,可采用錄像形式記錄裝袋過程。
養(yǎng)成存儲備份習慣,利用移動硬盤另存工作文件。微信文件未及時接收7天將會被清理,工作文件及時接收收藏。如有條件,可選擇自動備份軟件,可隨時備份桌面文件夾。
立案人員工作總結篇十五
2011年上半年以來,立案庭在院黨組、院領導的直接領導和上級法院的指導下,在兄弟庭室的支持和幫助下,全體干警以黨的十七屆五中全會精神為動力,按照構建和諧社會的要求,堅定科學發(fā)展觀理念,全面落實“公正司法,一心為民”的指導方針,緊緊抓住立案工作這個核心,隊伍建設這個根本,規(guī)范化建設這個關鍵,庭室物質建設這個重點,努力提高庭室整體司法能力和每位法官的司法技能,不斷深化認識、改進工作作風,以確保司法公正、提高司法效率、弘揚司法文明,努力使立案庭成為人民法院踐行科學發(fā)展觀的重要窗口。
半年來,全庭干警立足本職,任勞任怨,以飽滿的工作熱情,各司其職,各盡所能,積極參加院內舉辦的各種活動,認真完成院領導交辦的各項任務,圓滿完成了半年度工作任務,在政治理論學習、業(yè)務工作開展,遵守院內規(guī)章制度等方面取得了較好的成績,下面就立案庭半年來的工作情況匯報如下。
一、上半年基本工作情況。
技術室218件,安嵐法庭554件,巨峰法庭150件,后村法庭96件,審監(jiān)庭5件,法警大隊3件;二是對全部案件在受理之時進行科學分案,除三處人民法庭承辦的案件外,對全部的民商事案件都進行了合理排期,所有案件均未出現(xiàn)錯分漏分、錯排漏排現(xiàn)象;三是上訴案件呈報104件,代收上訴費17萬余元,接轉二審退回卷宗69件,其中二審維持42件,部分改判7件,全部改判1件,發(fā)回重審3件,調解撤訴16件;四是嚴格立案審查,把好訴訟第一關,做好日常排查,從立案環(huán)節(jié)杜絕信訪苗頭案件進入訴訟,避免了不良涉訴信訪案件的發(fā)生,維護了我院審判執(zhí)行工作平穩(wěn)快速發(fā)展的良好局面。
(二)強化訴前財產(chǎn)保全和送達工作。為了及時的保護。
當事人的合法權益,上半年以來,立案庭繼續(xù)加大財產(chǎn)保全和送達工作力度,本著能辦則辦能保速保的原則,使當事人的合法權益在立案之初就得到了有效保護。上半年共辦理訴前財產(chǎn)保全案件114件,保全標的額達1100萬元,收取保全申請費8余萬元;送達各類法律文書3000余份,收取送達費7余萬元,不但極大提高了送達效率,也為后續(xù)審判和執(zhí)行工作提供了堅實保障。
確保了經(jīng)濟困難群眾的合法訴求得以及時實現(xiàn)、合法權益得到全面保障,體現(xiàn)了人民法院的司法人文關懷;二是采用權利下放和分工負責的原則,改變過去庭長審批立案為經(jīng)辦人負責審查立案,簡化了立案程序,提高工作效率的同時方便了群眾。三是實行“一站式”柜臺訴訟服務,熱情耐心的答復群眾訴訟咨詢,平均每天達到十余件,基本做到每起案件均及時向當事人指導訴訟流程、提示訴訟風險,樹立了人民法院“公正司法、一心為民”的良好形象。
(五)涉訴信訪工作。一是開展引導訴前調解服務,化解矛盾于萌芽,解決群眾實際困難。信訪工作在做好法制宣傳的同時,積極開展訴前服務,對于雙方當事人都到庭請求調解解決糾紛的案件,引導雙方由業(yè)務的法官進行訴前調解,進一步落實調解銜接工作。同時還為來訪群眾解決具體的實際困難。二是開展改變信訪方式,將信訪窗口前移,變上訪為下訪,拓寬信訪渠道,設立庭長信箱,公布信訪專線電話,結合巡回辦案,將信訪工作直接深入到各村各戶,及時了解情況,排查糾紛,化解矛盾,化干戈為玉帛。三是積極撰寫信訪專題材料。針對不同時期信訪工作的動態(tài),對老上訪戶上訪的焦點以及違法上訪情況分析并采取了措施和建議,寫成專題材料逐級上報。上半年內,共撰寫專題材料5篇,共接待群眾來訪34人次,解答法律咨詢200余人次,辦理上級領導交(督)辦件6件次。對于長年申訴、上訪的老大難當事人,爭取讓他們氣沖沖而來,心平氣和而去?,F(xiàn)在法院工作的信訪形勢總體穩(wěn)定,可見信訪工作取得了較大的成效,我們也因此受到上級法院和群眾的充分肯定。
立案人員工作總結篇十六
我院立案庭工作在縣衛(wèi)生局的高度重視、指導下,在院、院行政的正確領導下,緊緊圍繞院和院行政工作中心、院領導的工作思路和要求,結合我院的實際情況,認真做好了各項工作,較好地完成了工作目標,現(xiàn)將半年來的思想和學習工作匯報如下:
一、認真開展工作,確保了我院各項工作有序開展。
1、積極配合上級主管部門做好我院的各項工作。
2、積極協(xié)助上級做好我院各項工作。
3、認真履行我院的各項規(guī)章制度。
二、認真做好我院的各項工作。
4、為保證院內各項工作正常運轉,做好各項基礎工作。
5、認真做好醫(yī)院各項工作。
三、認真做好各項業(yè)務工作。
6、認真做好我院的各項工作。
7、做好我院的各項檢查工作。
8、做好我院的各項檢查工作。
9、做好各項臨床工作。
10、做好我院的各項檢查工作。
四、認真做好我院的各項工作。
11、認真做好我院的各項工作。
12、認真做好我院醫(yī)療衛(wèi)生的各項工作。
13、認真做好我院醫(yī)療技術的普及工作。
14、認真做好我院的各項檢查工作。
15、認真做好我院醫(yī)療質量的管理工作。
16、認真做好我院的臨床醫(yī)務人員的培訓工作。
立案人員工作總結篇十七
不知不覺中在立案窗口工作已經(jīng)半個月了,從初來時的忐忑不安、手忙腳亂,到現(xiàn)在的有條有序、漸入佳境,可謂感慨良多、收獲良多。用幾個關鍵詞總結對立案工作的感悟,那就是“守時、耐心、勤勉、嚴謹”。
做好立案工作要“守時”。這是對立案窗口人員最起碼的要求?!笆貢r”就是每天早上8點和下午2:30分都需要準時出現(xiàn)在立案窗口,靜候立案的當事人?!笆貢r”就是要確保上班時間里大廳的立案窗口上隨時有工作人員在值班,“守時”就是在有效的時間內對當事人提交的材料盡快進行審查,告知當事人是否符合立案標準;“守時”就是要對當事人的案卷資料,收案后及時移送庭室,不耽誤當事人時間。
做好立案工作要有“耐心”。這是對立案窗口人員的情緒要求。初來乍到,對立案庭最大的感覺就是“好吵”,這里不愧是法院里最“熱鬧”的庭室。在立案庭,每天都要接待形形色色的過來立案的人。遇到友善又懂法的當事人是一種幸福,更多的時候面對的是對法律一無所知的普通群眾。非常容易遭受指責和謾罵,這就需要立案窗口工作人員保持平和的心態(tài),動之以情,曉之以理,耐心開導當事人,避免當事人情緒失控。
做好立案工作要有“勤勉”。這是身為立案窗口人員的必然要求。每天我們立案庭的工作人員除了承擔著繁重的.收案工作外,還要承擔辦理緩、減、免訴訟費的報批手續(xù),解答法律咨詢、送達保全、涉訴涉訪,上訴案件移交等事項,在工作中一個人面對多個當事人是很常見的現(xiàn)象,這需要大家以高度的責任心和勤勉精神開展工作。不得過且過、渾渾噩噩。隨時都要保持高度的熱情和昂揚的精神狀態(tài)。
做好立案工作要“嚴謹”。這是立案窗口工作的必要之義。不管在法院的哪一個部門都需要嚴謹細致的工作作風。就立案工作而言,立案材料完整性的審查、訴訟費的計算、案由的確定、庭室的分配,無一不需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。立案審查的不嚴謹會給后續(xù)處理流程帶來麻煩,需要更多人來彌補工作的失誤,也會損害法院的公信力。盡管日常事務處理中小的疏漏不可能完全避免,但是通過嚴謹?shù)膽B(tài)度使之減少到最低卻是完全可能的。
立案人員工作總結篇一
20_年對于工程造價管理中心是非常重要的一年,工程造價管理中心在公司領導的關懷指導下,在公司各級業(yè)務部門的密切配合下,全力以赴地投入到工程建設的管理工作中。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門,我們嚴記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術特點要求著手,突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程造價管理中心是一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在部門同事的共同努力下,我們已進行了20_年7項跨年工程及20_年37項工程項目的管理。本著回顧過去,總結經(jīng)驗,找出不足,進而提高和改善我中心的管理水平,為此,我中心20_年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
工程管理工程管理工作是我中心工作的核心和重點,延續(xù)20_年的工程工作,我中心更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我中心克服了施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們進行了20_年的7項跨年項目、20_年_項固定資產(chǎn)及20_年19項生產(chǎn)維護工程項目的管理工作。增加更換鍋爐設備_套,新建建筑面積,新建管網(wǎng)及維修工程……,新建場地道路及維修,更換塑鋼窗,屋面防水處理……除跨年工程項目外總投資約?,F(xiàn)已完成投資約_x萬元。我中心嚴格遵守對工程進行“三控制、二管理、一協(xié)調”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包、各分包的關系,加強了管理措施。
我中心在對今年37項工程項目進行驗收以前多說施工隊未能達到驗收標準,對此我們也對該情況進行了總結了如下幾點原因:
(1)雨水季節(jié),惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
(2)設計變更較多及其他不利因素增加了計劃實施的難度
(3)一些施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃落實較慢。
(4)進場的材料、設備受多方面因素影響,其中也包括部分甲供設備不能及時供應。
2、注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,積極協(xié)調各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過項目經(jīng)理及監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織進行協(xié)調。
立案人員工作總結篇二
短短的一個半個月的時間,外送培訓已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經(jīng)過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗,我們的學員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎。
第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學習氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學到老”。只有不斷學習各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務。
第三、蘇州地鐵起步早,設施設備、機車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,經(jīng)驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的.種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的,為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議:
1、希望注重理論培訓課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統(tǒng)的學習,還有就是有些知識點很籠統(tǒng),最好能夠與實景相結合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。
2、合理的安排學員進行bom系統(tǒng)的實踐操作?!耙话俅蔚目障耄蝗缫淮螌嵏伞?,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
3、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學習,為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
個人建議的措施:
1、采取地鐵內部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度,應該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè),做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的思想安撫工作。
再次,注意加強員工外國語言的口語學習(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。
最后,開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務,減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。
立案人員工作總結篇三
網(wǎng)銷部:1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大,網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題:
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網(wǎng)絡媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0,2月份網(wǎng)銷部簽單15萬,3月份網(wǎng)銷部簽單13萬,目前有效定金是3個!第一季度總業(yè)績是29萬。
2、在裝修幫上傳設計師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金,落單。
電話營銷組工作總結:電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進入工作狀
態(tài),約的客戶量不多,第一是組員剛開始打電話,對于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬,目前累計的定金5個,目前累計的客戶13個。
第二季度工作計劃:
網(wǎng)銷部工作計劃:1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結經(jīng)驗,得了解客戶的需求,
這樣客戶的數(shù)量會有所增加!
3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬,保
15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
電話營銷和網(wǎng)銷組工作計劃:
1、張瑞:爭取多約客戶,爭取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對之前有意向的客戶繼續(xù)跟
進,積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強專業(yè)知識,爭取在本月取得更好的成績。
3、楊燕:本月計劃收2個定金,簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對房子即將交鑰匙或有意向
提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進,爭取本月做出業(yè)績,超過計劃目標。
立案人員工作總結篇四
伴隨著新年鐘聲的臨近,這一學期工作已經(jīng)圓滿地畫上了一個句號。經(jīng)過一學期的努力,我針對低年級學生的特點,主要以培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范為主要內容,收效顯著,特總結如下:
一、為人師表,率先垂范。
在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規(guī)范學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動,我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃教室衛(wèi)生;教育學生搞好團結,我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結;和學生交知心朋友;在學習上,要求學生書寫認真工整,我在板書時首先做到書寫規(guī)范認真。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴。
二、強化日常行為規(guī)范教育,培養(yǎng)學生良好的習慣。
一年級學生由于年齡小,自控能力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規(guī)章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真做作業(yè),教學中重視培養(yǎng)語感和識字寫字能力的思想,把讀書和識字作為課堂教學的重點。教學中貫徹以讀為主,讀讀背背,以積累學生的語感。指導學生先把課文讀正確,讀通順,然后再作講解。課堂上給學生充分的時間,讓學生有充足的機會發(fā)表他們自己的見解。精心布置作業(yè),課堂作業(yè)讓學生當堂完成。每項練習,嚴格要求,具體指導,使教學要求落實。注重指導學生朗讀、背誦或復述,根據(jù)漢字基本筆畫按筆順描紅。
閱讀教學中強調學生的朗讀、感悟,不過分強調逐字逐句的講解分析,而是在朗讀、體驗的基礎上,把文本內容內化成為自己的東西。引導孩子們去讀書體會,逐步培養(yǎng)孩子讀出神,讀出味的能力,并能把自己的感情借助文本和自身的感受表達出來,在多讀基礎上有所提高,使孩子們真正有所感悟、體會。
注重積累,加強運用,引導學生參加語言實踐活動。當在文中出現(xiàn)描寫天氣的詞時,讓學生積累有關這些特點的詞。并讓孩子準備了一個好詞好句本,每天抄三個好詞,同學間可以相互交流、學習,特別好的次我會調出來大家共同學習。一個學期來,學生已積累了較多的詞語。
作業(yè)布置做到合理,習題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重復死板的作業(yè)少做,能及時批改作業(yè),字跡工整,并做好成績登記。
通過教學,一學期來,工作有得有失,今后我將繼續(xù)加倍地努力工作,盡量把自己的工作做細,做好。要學會虛心向其他教師請教,讓自己進步更快、更大!
立案人員工作總結篇五
時光如梭,稍縱即逝,一轉眼,在法院工作已有七個月。
20xx年8月1日,這一天,我通過考試正式成為人民法院的一員。能夠到法院來工作,我覺得很榮幸,也很高興。這是我人生中第一份工作,我倍加珍惜。
初進法院時,對法院的工作不是很了解,僅有的那點了解還是在手機、電視看到的,可謂是九牛一毛。因工作需要,我被分配到立案庭訴訟服務大廳工作。起初對立案庭并無太多了解,只是在潛意識里認為立案庭的工作應該很簡單,因為在立案階段對相關材料都是程序性的審查,不具體涉及實體問題,但是后來慢慢發(fā)現(xiàn),立案程序是當事人進行訴訟的第一步,也是法院工作很重要的一步。
在立案庭的實際工作中我進一步了解了立案的含義,立案其實并不像書中說得那樣簡明,而是更加得具體詳細。例如審查、同意立案、當事人填寫立案信息表,登記移送各業(yè)務庭等等,這些都得從剛開始的學習了解到后來的熟練運用。七個月以來,我所登記立案的案件數(shù)量已經(jīng)有1100多件。
俗話說學一個東西不容易,學好一個東西更不容易。在立案庭的工作中,我對法院書記員一職有了更多更新的認識,書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,對訴訟程序,審判任務的完成和辦案效率的提高等各項工作非常重要。書記員職責履行的好壞對案件是否能準確、及時審理起著至關重要的`作用。在過去的幾個月中,我通過實踐及觀摩以及同事的幫助下也慢慢學會了怎樣做個合格的書記員。
法院,就像一個溫暖的家,在工作期間,時常能感受到來自同事們的關心與照顧。在工作中,他們會耐心地教我怎么做;向他們請教時,他們會不厭其煩地解釋說明;從而使我能夠快速適應工作,完成工作任務。面對領導和同事的關懷,我深受感動,心存感激。有這樣一群熱情的人,我更應努力與全院人一起努力奮進,把工作做好。
有一句話說得好,“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡?!睍泦T工作雖是法院審判工作的輔助性工作,但也是重要組成部分,工作很平凡也很瑣碎,但只要我們立足本職,干好本職,我相信每個平凡的崗位都能干出不平凡的成績來。
立案人員工作總結篇六
20__回首工作,我在廠領導和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、立足本職,做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫__年、_年度工作總結,年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析,為各項目標達標出謀劃策,確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《__水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。
5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及_年遠景目標》、_年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車,支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《__水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區(qū)捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日,負責填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當天送到員工手中,并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理,確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨,其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作,還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。
1、為了提高員工整體素質,先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。
3、對__泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓方案,并為員工進行培訓講解。培訓內容包括:本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理,常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時在賠青、內外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了__井道路調整占地、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次,及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器,確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時穿在身上,保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實處。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識,在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志,編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置在19個檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位,每天都呆在__,將任務分解,責任到人,要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個細節(jié)。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練,指出不足,尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動,向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動,組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔任比賽總裁判,代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動,分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立__水務籃球俱樂部,本人擔任隊長,并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強學習,提高自身素質。
1、為了提高自身素質,今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座,并會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調度、凈水工和加藥工培訓,熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,11月份中旬考取了汽車駕駛證,12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質有待于進一步提高。
2、隨著工作重點的變化,需進一步協(xié)調水源區(qū)域的工農(nóng)關系。
3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識,使我廠雙文明建設再掀高 潮。
2、學習各種專業(yè)技術知識,提高綜合素質。
3、積極增進同引黃部門關系,提高原水利用率。
4、協(xié)調水源地工農(nóng)關系,確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術培訓,包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;__不停電倒閘操作培訓等等。
20__年,經(jīng)過努力取得了一些成績,但這離不開公司和廠領導為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺,離不開同事們的大力支持,更離不開__水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪,我將繼續(xù)努力,與__水務同甘苦共患難,全心全意維護公司利益,勇于承擔責任,將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
立案人員工作總結篇七
做好全程的庭審記錄。主要包括:出席人員、雙方的觀點及證據(jù)、法院的提問及關注問題、庭后需準備的工作內容等等。庭審后在此基礎上形成書面庭審報告。
如有證人出庭,開庭前務必和法庭說明。證人不能旁聽。
庭審表達不要照搬復述起訴狀、答辯狀內容,要將代理觀點以幾個論點形式傳達給法庭。
要明晰庭審每個環(huán)節(jié)的作用,尤其注意法庭辯論環(huán)節(jié)和發(fā)問環(huán)節(jié),盡可能避免重復表達。
重視法官的釋明,尤其是關于訴訟請求、訴訟主體的釋明。法官總結爭議焦點時,對照庭前準備的焦點問題發(fā)表意見。面對法官提問,盡可能正面如實回答。
重視庭審筆錄,對記錄有異議及時向法官提示,要求更正,庭審結束后要拍照留存。
立案人員工作總結篇八
20xx年9月23日,我們小組一行10人來到了*法院,政工辦陳主任熱情的歡迎我們,并引領我們來到各自的部門。我分配到的實習部門是立案庭,在唐庭長親切地介紹其他同事后,我分配到立案庭窗口,開始了為期兩個月的法院實習。
在立案庭,我從事的工作大都是一些小而瑣碎的事情,比如裝案送案,登記轉遞的訴訟材料,案件的電腦錄入之類的事情,也有幸參加過幾次立案調解的筆錄工作。和其他實習生一樣,開始做這些事情的時候,會粗心犯一些錯誤,第一次填刑事案件立案審查表時,沒多注意看就在是否具有管轄權那里勾了是,幸好楊庭長發(fā)現(xiàn)了我的錯誤,并指出犯罪預備地在某區(qū),之后又改變的犯罪行為地的,這種情況需要請示中院才行。我的一點疏忽大意,差點就釀成大錯了。我把我容易犯的錯誤,總結成了一個立案庭實習生手冊,一來提醒自己不再犯,二來希望能給后來的實習生一個借鑒。
對于成為一名合格的立案庭窗口的實習生,我覺得有這么幾點需要做到。
一是禮節(jié)禮儀很重要。
每天面對著各種各樣的當事人,頻繁的來往于各業(yè)務庭送案,注意禮節(jié)禮儀能夠減少沖突,使工作順利開展。問一聲你好,可以化解陌生尷尬的氣氛,留給當事人良好的第一印象,成為法院生動的宣傳方式。
二是謙虛認真要保持。
從學校來到陌生的環(huán)境,要學習的東西有很多,謙虛好學的態(tài)度能夠讓自己融入集體,在工作中逐步熟悉業(yè)務。還記得剛來實習的第一天,我坐在辦公室里,也不知道做什么工作好,哪些是可以做的,哪些是能做的,完全不清楚,我向吳隊表達了我想做工作的想法,吳隊馬上向楊庭提議交些任務給我完成,寶玲姐更給了我很好的建議,那就是常常去窗口看看,看看當事人的提問他們是如何回答,如何工作,看看能不能幫上一些忙。正是因為他們的熱心引導,讓我擺脫了實習生最開始手足無措的狀態(tài),逐步熟悉起立案庭的工作。對此,我真是感激萬分。有了工作,就要認真對待,辦事前問清楚情況,了解任務的目標。像有一次,我被交代送本案本去二樓,然后我沒有多問就瞪瞪地上了二樓,把案本一交,轉身就走了,結果經(jīng)關姐提醒,才知道案本拿上來是需要簽收的,此事過后,我接新任務時都會多問上一句,跑的快效率不一定就高,真正清楚辦事的要求后才能夠事半功倍。
三是敏捷的思維別丟掉。
做事的時候想想為什么,這個不僅利于記憶,而且往往會有靈感的火花出現(xiàn)。我來立案庭實習的這段時間,有件事我認為做的是有進步的,那就是我自制的未送達材料的目錄。立案庭有項工作是幫其他業(yè)務庭轉交給當事人訴訟材料,材料多的時候,每個當事人來取材料都需要翻挺久的,而且有些訴訟材料過期了也不太清楚。然后我就按照業(yè)務庭分類自制了一個材料目錄,每天做個更新,這樣當事人來取材料時對著目錄就一目了然。工作中經(jīng)常思考能夠讓改善工作中不足的地方,達到高效率的工作。
實習后,除了對如何做實習生有了確實的感受,也讓我對立案庭有了更深的認識。
陳主任有句話說:法院是先開窗戶,后開門。由此可見窗口工作的重用*。立案庭窗口主要是負責案件的受理,訴訟材料的轉遞,當事人的法律咨詢以及訴訟指引??梢哉f窗口工作直接影響當事人對法院的印象。在學校,我對立案庭是沒有什么太多的概念的,課程結構中介紹案件受理的篇幅也不是特別多,真正來實習,才對立案有了一個感*的認識,也對當事人適格和管轄權這類問題有了進一步的認識。
立案庭窗口的工作不簡單??赡茉S多人都感覺立案庭的立案審查一般不涉及案件的實質,所以處理起來相對簡單。但是我實習后,發(fā)現(xiàn)這種觀點是不太正確的。立案庭面對的不是某一類或幾類案件,面對的是各種各樣的案件,直面的是五花八門的當事人,且承擔著為當事人提供法律指引,將生硬的法律條文通過講解轉化成當事人通俗易懂的對話。這樣的職責要求更廣泛的法律知識和高超的溝通藝術。在實習的過程中,我也經(jīng)常要面對當事人的咨詢,像立執(zhí)行案或公示催告要需要哪些材料,申請離婚是否可以不回到原籍辦理之類的問題是經(jīng)常被問到的。剛開始實習的時候,回答這些問題會有些吃力,回答的時候也會考慮不周全,不過解決這個問題的方法不是沒有,那就是多聽聽其他同事是如何回答的,不懂的地方可以翻翻法條,的方法是對常咨詢的問題做一個梳理。
兩個月的時間轉眼即逝,在法院實習這段日子,我過的十分充實,學了很多課本上沒有的知識和前輩的經(jīng)驗。能在這里過的這么順利,首先要感謝法院領導對我們南方醫(yī)科大學實習工作的大力支持,政工辦的悉心安排,還要感謝立案庭所有老師對我兩個月以來的熱心教導,還有我們赴法院實習的全體小組成員的互相幫助,這里所有的一切都讓我倍感溫暖。作為一名即將走入社會大舞臺的法學畢業(yè)生,我在實習的這段時間所學習到的工作經(jīng)驗和做人的道理,將會畢生受用。
立案人員工作總結篇九
xx年來,我鄉(xiāng)立案庭工作在區(qū)委區(qū)和市委區(qū)及區(qū)司法局的指導下,緊緊圍繞、確定的目標和任務,以服務經(jīng)濟建設為中心,堅持“依法、合理、簡潔、高效”的原則,扎實、穩(wěn)妥、扎實開展了各項基本法律服務工作,使我鄉(xiāng)的司法工作進一步規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化?,F(xiàn)就xx年來的工作總結如下:
一、基本情況。
xx年,我鄉(xiāng)立案庭21個,其中:行政執(zhí)法案件8件1113人,刑事拘留案件3人,行政拘留1人,非正當借鑒人,行政拘留7人,無任何刑事拘留案件和刑事拘留案件發(fā)生。共處理行政案件400多件,罰沒款140000多元。
二、主要工作措施。
2、加大了基本法律服務工作力度。今年我鄉(xiāng)立案庭共行政執(zhí)法案件8件14000人次,其中:行政執(zhí)法案件5件1500人次,行政拘留案件2件1000人次,行政拘留案件1件3件,行政拘留案件1件1件。
3、加強了依法行使權益的監(jiān)督。我們按照《行政處罰法》的有關規(guī)定,加強了對行政行為的監(jiān)督,嚴格執(zhí)行了行政行為準則,對行政行為進行了全程監(jiān)督檢查。今年xx月,根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況,我們又重申了《行政許可法》、《行政處罰條例》、《行政復議法》等相關法律法規(guī)。
4、嚴肅查辦違規(guī)案件。今年以來,我鄉(xiāng)共查處、取締案件15起,處罰金額20萬元,有10起案件的行政處罰案件,都是依法依紀的。為此,我們對我鄉(xiāng)41名行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)學習進行了全面檢查。
5、認真做好行政案件工作。為進一步規(guī)范行政處罰行為,我們認真做好對縣法院、檢察院、法院的行政處罰案件工作,我們認真做好對我鄉(xiāng)40名行政執(zhí)法人員的工作,審核案件中的案件5起,查清了行為的底子。
三、存在的主要問題。
6、司法行政案件的過程,我鄉(xiāng)在依法行使職權上仍存在不足,在一定程度地影響了法律效果的實現(xiàn)。
7、司法行政案件過程的實施還有不足,個別人員未能按規(guī)定參與到案件的中去。
四、xx年工作計劃。
在今后的工作中,我們將進一步加大工作力度,加強與其他相關部門的聯(lián)系,力爭做好各項工作。進一步完善法律服務工作,切實加大對法律咨詢的宣傳,為我鄉(xiāng)的司法工作作出更大的貢獻。
立案人員工作總結篇十
在檢察院擔任書記員的工作,至今已有7年多?;仡欁约旱某砷L歷程,體會和感想很多。有人說,檢察院書記員的工作簡單、機械、不用承擔責任,我卻不那么認為,我認為,書記員是國家司法工作人員之一,是以擔任案件的記錄工作為主要職責并協(xié)助檢察員辦理其他事項的工作人員,是檢察院人員中不可缺少的組成部分。除了人們印象中的開庭記錄外,更包括從收案、閱卷、提審、研究、起訴、出庭、直到案卷的裝訂、歸檔和登記備查等每個環(huán)節(jié)的參與。有的書記員還需承擔司法統(tǒng)計、宣傳報道等其他事務性工作,可以說,他們不僅是開庭期間的“記錄人”,更是案件審理全程的“跟蹤儀”。
所以說,書記員的質量,直接影響到案件的質量和效率。如果說審判工作是在建大廈,那么書記員就是大廈的基礎。所以,我覺得書記員的工作不僅重要,而且由于它的瑣碎、繁雜,更需要格外用心的。
下面談一下這些年來自己的工作心得。
首先,要樹立起愛崗敬業(yè)的精神。是的,與檢察員工作相比,我們的工作平淡無奇,不足掛齒,但是,我們敬業(yè)踏實,檢察員就會如虎添翼,檢察院的工作也會更加順利,所以作為一名書記員,要給自己定好位,要正確認識自己的價值,樂于奉獻、甘當配角。
其次,要不斷加強學習,努力提升工作能力。一方面要加強對程序法律法規(guī)的學習。書記員的工作,是一項業(yè)務性很強的工作,要想勝任他,就必須加強對法律知識的學習,尤其是對程序法的學習。它能引導我們要做什么,怎么做。所以,在日常工作中,我們應當自覺學習程序法,熟悉它、掌握它、并通過學習和起訴實踐相結合,加強理解,熟練運用。另一方面,要努力提高文化修養(yǎng),加強語言文字綜合處理能力。書記員最基礎最本質的工作就是協(xié)助檢察員(助理檢察員)辦理民事、信這個行申訴案件和審判活動的監(jiān)督工作;協(xié)助檢察員(助理檢察員)制作各類法律文書,并負責各類文書的記錄、復印、校對、送達等日常性事務;負責案件材料的整理、案卷的裝訂和其他有關事項工作;配合協(xié)助檢察員(助理檢察員)出庭抗訴記錄工作。
再次,是要講究工作技巧。就我個人的工作習慣,對接手每一份案件材料,我大都會檢察員處翻閱卷宗材料,熟悉案情。通過閱卷,了解案情的同時掌握案件的爭議焦點,熟悉卷內一切材料都是做好記錄工作的保障。在記錄中我們要理智分析被害人和犯罪嫌疑人所陳述的內容,判斷被害人和犯罪嫌疑人表達的真實意思,爭取將送達的每一份案件做到零失誤。與其他書記員相比,我需要學習和提高的地方還很多,今后我會不斷努力,加強學習,積極工作,爭取取得更好地工作成績!
立案人員工作總結篇十一
起訴是訴訟程序的起點,立案庭作為窗口單位,是人民群眾邁向法院大門的第一步,是人民群眾與法院的“連心線”,是法院工作的“前沿陣地”,立案信訪窗口法官接待當事人的表現(xiàn),直接關系到社會的穩(wěn)定和法院的形象。我負責立案庭工作已經(jīng)14年了,期間既有煩憂,亦有感動,酸甜苦辣摻雜其中。
在立案庭工作,我覺得至少要具備三大功力。一是站、坐功。立案庭的窗口柜臺高到胸口,我們必須站著審查訴訟材料,有時來起訴的人多,一站就是一上午,當稍有空隙時,又要將符合條件的案件錄入系統(tǒng),甚至需要中午加班錄案件,一天下來,腳腫了、喉嚨啞了、手臂也酸了,站功和坐功不知不覺成了立案法官的基本功。二是忍功。每年院里都會安排新人來立案庭鍛煉,一開始都很難適應,記得有個很可愛的小同事說過她負責的接待窗口玻璃上,經(jīng)常滿是激動的當事人噴出的唾沫。作為立案庭干警,時常要面對來訪人不滿情緒的宣泄和無端指責。當事人來法院打官司,一般都是在雙方矛盾比較尖銳,難以自行調和的情況下才不得已為之。而很多當事人會把情緒帶到法院,首當其沖的就是我們立案法官,當事人會計較你說話的語速、音量的高低,態(tài)度的冷熱。立案和接待的干警需要忍耐其發(fā)泄,用心聽取其缺乏邏輯的`敘述,詳細給其講明如何寫訴狀,立案時應提交什么資料和證據(jù)等,也要用通俗易懂的語言使其明白如何用法律武器保護自己。三是專業(yè)功。立案庭工作繁雜、瑣碎,卻涉及到方方面面,立案庭工作具體法條適用少,卻要求法官清楚刑事、民事、行政、執(zhí)行等各方面的法律規(guī)定。尤其是審查訴訟材料時,除了要看是否完備形式審查,更要考慮法律關系的把握,是否屬于法院管轄、是否存在惡意虛假訴訟、是否有關聯(lián)案件,以及是否牽系重大民生和社會敏感問題等等,這些從訴訟材料的表象是看不出來的。這需要在審查材料時多長一個心眼、多點專業(yè)功底。
雖然立案庭的工作繁瑣、辛苦,但是當我們聽到當事人感激的聲音時,總是給我們前進的力量:一位貴州籍商人與本地人簽訂合同做生意,本地人違約,貴州商人到此訴訟,立案庭干警認真審查了證據(jù)后,辦了立案手續(xù),當這個商人拿到公正判決時感動地說:“都說在外地打官司有地方保護主義,看來我之前的擔心都是多余的,這里的法官公正無私?!?3歲的楊某因民間借貸糾紛被他人起訴,歷經(jīng)二審、重審、再審,最終判決由楊某清償全部債務,楊某不服,多次進京上訪,冷水江法院啟用遠程視頻接訪系統(tǒng)后,立案庭干警積極聯(lián)系楊某,耐心勸導,詳細向其說明視頻接訪的便民之處,成功與最高人民法院建立視頻鏈接。事后楊某說:“雖然這次最高法院沒能受理我的案件,不過,在程序上我知道了該從哪里走,以后就不用像無頭蒼蠅一樣到處亂跑了,特別感謝立案庭的法官們?!焙奔樐撑c本地人汪某離婚案,由于汪某在原告駱某處只短暫居住,且被告提出管轄權異議,武漢市硚口區(qū)法院把案件裁定移送被告經(jīng)常居住地冷水江法院管轄??紤]路途遙遠,為了給當事人減輕經(jīng)濟負擔,在材料完備情況下,立案庭通過電話聯(lián)系并同意原告微信立案,駱某直言感謝。
我們xx市法院立案庭共7名干警,全庭干警心系群眾,滿腔熱情地接待前來訴訟的當事人,耐心解答提出的各種問題,用貼心、耐心的服務為法院爭光,為“天平”添彩!
立案人員工作總結篇十二
立案庭在院黨組、院領導的領導下,在各庭、室、處、隊的支持、配合和協(xié)助下,全庭工作人員嚴格按照年初院內制定的工作思路,以飽滿的工作熱情,良好的服務態(tài)度,各司其職,各盡所能,結合本地實際情況,不斷以理論“三個代表”重要思想為指導,積極踐行群眾路線,不斷提高服務群眾能力,堅持抓好本職工作,加強物質文明、政治文明和精神文明建設,緊緊圍繞州委、州政府的建設和諧迪慶、“四個走在前列”即努力在經(jīng)濟社會發(fā)展上走在全國藏區(qū)的前列;堅持可持續(xù)發(fā)展,努力在生態(tài)文明建設上走在前列;堅持和諧發(fā)展,努力在維護社會穩(wěn)定上走在前列;堅持改革創(chuàng)新,努力在黨的建設新的偉大工程、加強基層組織建設上走在前列這一新要求,結合群眾路線教育實踐活動,從部門工作職責出發(fā),認真辦理人民群眾提出的訴訟要求,體現(xiàn)以人為本、司法為民、公正高效的司法理念,求真務實、真抓實干,積極開展文明窗口的服務工作,努力做好宣傳法律、服務人民等方面工作,取得了很好的社會效果,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
的問題,使全庭干警的政治理論水平有明顯提高,樹立起了司法為民、公正效率的司法理念,不斷更新觀念和學習外地州法院的先進工作方式,增強一切工作皆為人民服務的意識,結合開展各種活動,認真組織學習,將理性的法理轉化為實際行動,統(tǒng)一服務思想,模范遵守上級部門及本院的審判紀律要求,以高度的政治責任感、歷史使命感,建起團體作戰(zhàn)精神,不以小事而不為,在窗口服務工作中,樹立起平等、為民、務實、謙和的工作態(tài)度,不斷轉變立案、信訪的工作機制,將服務承諾、審判信息、首問責任制、案件辦理流程等以各種形式對外公示,主動接受社會及當事人的監(jiān)督,徹底改變法院在辦案中存在的“六難”,圓滿完成了院內的工作任務,取得了很好的帶頭示范作用。
(二)認真開展工作,結合工作實際提高配合意識,以立案庭為中心展開了大立案格局,與其它各庭室配合默契,認真地待每一件案件的立案前調解、立案調解、立案審查、立案送達、審理前期準備工作,及時搞好案件的排期、公告、分案、統(tǒng)計、訴訟費結算等工作,從當事人的角度出發(fā),及時對起訴案件進行審查,爭取做到當天立案。本年度共受理各類案件xx件,其中刑事xx件(一審xx件,二審xx件,抗訴xx件),民事件(一審件,二審件),行政xx件(一審xx件,二審xx件),執(zhí)行件(本院生效裁判文書申請執(zhí)行的件,提級執(zhí)行的件,申請執(zhí)行標的為xx萬元),審查再審案件xx件(刑事xx件,民事xx件)。立案庭辦理不予受理、管轄異議、啟動再審等共件,辦理指定管轄案件xx件。
(三)耐心開展當事人咨詢、來訪、申訴案件的引導和說服息訴工作。近幾年來,隨著本地經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,城鎮(zhèn)建設化步驟加快,政府工作開展過程中不斷有新的矛盾出現(xiàn),在行政部門解決后仍會有許多當事人上訪、申訴,從而給政府的工作帶來壓力。面對這些情況,對到法院來的群眾做好宣傳說服教育工作顯得尤為重要,立案庭的工作人員不僅從法律的角度、法官判案的原因及理由出發(fā),而且從黨委、政府的工作角度,多方面做當事人的工作,對于當事人要求庭室審判員或院長接訪的及時安排接訪,對于維持好地方政府的經(jīng)濟建設秩序起到了很好的作用。
(四)提高服務質量,不斷完善自身建設和提供便利條件方便群眾訴訟。在現(xiàn)階段我院經(jīng)費也有限的情況下,為了給訴訟當事人提供好的訴訟環(huán)境,讓當事人訴訟成本降低,立案庭在開展工作的過程中,針對鄉(xiāng)下邊遠群眾的訴訟,都要安排審判人員到現(xiàn)場開庭,一方面便利當事人,另一方面通過開庭起到普法宣傳效果。對于貧困的訴訟當事人,法院制定了司法救助措施及采用指定辯護人、提供法律援助等手段,讓所有的弱勢群體都得到法律的保護。在自身建設方面,在立案大廳內采用掛牌匾、發(fā)放宣傳冊、通過led顯示屏滾動播放等方式,將訴訟風險提示、案件審理流程、開庭公告等對外進行宣傳,引導好指導當事人訴訟,為便利當事人,擬改擴建訴訟服務中心,使當事人到法院辦理各項事均能在服務中心完成。
(五)進一步建立和完善各種調解銜接機制。當事人起訴到法院的案件,按照“公正司法,一心為民”的要求,密切結合本地實際情況,由立案庭的工作人員耐心做好調解及說服工作,積極開展調解工作,采用到能調則調,不能調解的及時立案的方法,嚴格依照法律程序,引導當事人訴訟,以保護當事人的合法利益、化解社會矛盾為首要任務,認真接待每一位來訪人員,熱心解答有關法律咨詢問題,讓當事人及時得到了法律援助,在立案階段就熟悉相關訴訟程序,極大地方便了群眾訴訟。同時為保護刑事被告人的合法權益,對需要法律援助的積極辦理有關指定辯護人手續(xù),尤其被告人是未成年人的,在立案審查階段就通知其監(jiān)護人,并積極為其指定辯護人等,努力實現(xiàn)釋法析理,定紛止爭,案結事了的審判目標,從而為減少社會矛盾、增加和諧因素,已取得了極好的社會效果。
一是立案工作逐步走向規(guī)范。由于立案工作對內涉及上下級法院以及本院的各個庭室,對外面對各種不同的當事人,在工作中必然存在對內對外協(xié)調的問題,針對以上情況,立案庭的工作應強調規(guī)范性。在近幾年的工作中,針對立案庭的職能分工及工作的各個環(huán)節(jié),建立了不同的管理制度,對各項工作均作了相應的明確。起草了《立案工作規(guī)則》下發(fā)各縣院,對全州立案庭的工作操作作了規(guī)范,起到提高工作效率,化解工作矛盾的目的。
作態(tài)度,參與到工作當中,對工作職責范圍內的事力爭及時了結,做到窗口服務人員全本著制服值班,對當事人及其它庭室提出的各種問題,無論是否是職責范圍都認真對待圓滿完成,對上級法院安排的各項調研、各種工作及院領導調配的工作任務,不講客觀原因,保證按時按量的完成。在平時工作中相互協(xié)調配合,積極研究解決問題,體現(xiàn)了自律團結的工作氛圍。
三是走探索、創(chuàng)新的改革道路,極積開展訴訟調解。訴前調解及訴訟調解可縮短案件審理周期,提高訴訟效率,體現(xiàn)法院的便民、利民。其次庭前調解是沒有經(jīng)過庭審調解,形式寬松,程序簡潔,環(huán)境平和,方法靈活多樣,容易縮短調解人與當事人的心理距離,增強親和力,贏得當事人信賴,為調解工作創(chuàng)造良好氛圍。訴訟調解在及時化解矛盾的同時可提高主動履行率,減少法院執(zhí)行難度,立案庭在主管院領導的指導下,探索性的開展了庭前調解的工作,上半年立案庭調解結案件,取得一定較好成效。
三、工作中存在的問題及建議。
立案人員工作總結篇十三
今年以來,立案庭在院黨組的直接領導和上級法院的指導下,全體干警以“司法為民”為服務宗旨,緊緊圍繞“為大局服務,為人民司法”的工作主題,堅定科學發(fā)展觀理念,全面落實“公正司法,一心為民”的指導方針,認真學習“三個至上”的精神內涵,立足本職,開拓創(chuàng)新,緊緊抓住立案工作這個核心,隊伍建設這個根本,規(guī)范化建設這個關鍵,庭室物質建設這個重點,努力提高庭室整體司法能力和每位法官的司法技能,不斷深化認識、改進工作作風,以確保司法公正、提高司法效率、弘揚司法文明,努力使我庭成為人民法院踐行科學發(fā)展觀的重要窗口。
我院立案工作與其他法院不同,工作繁雜,業(yè)務量大,從各類案件的法律咨詢、審查立案、司法救助到公告、訴訟保全、調取證據(jù),從司法鑒定的委托、上訴案件的移送到司法統(tǒng)計,從排期開庭、安排陪審員審理案件到受理、應訴、開庭傳票的送達。從訴前調解到信訪工作,我庭肩負著大量的、繁重的工作。今年以來,全庭干警立足本職,任勞任怨,以飽滿的工作熱情,各司其職,各盡所能,積極參加院內舉辦的各種活動,認真完成院黨組交辦的各項任務,下面就立案庭的工作情況匯報如下:
我庭是群眾告狀的門檻,工作的好壞,會直接影響法院的形象。今年以來,我庭強化“為大局服務,為人民司法”意識,充分發(fā)揮窗口作用,妥善解決各種社會矛盾,各項立案工作取得新進展。截止4月30日,共受理各類案件數(shù)1480件,其中受理民事案件876件、刑事案件243件、行政案件11件,合法性審查非訴行政案件70件,執(zhí)行案件243件,送達法律文書3000余件,審查移送上訴案件221件,采取訴訟保全33件、保全金額560萬元,審查委托鑒定48件,調查取證132件。做到了無錯立、無漏立,無錯案。
立案庭作為審判工作的前沿單位,既要積極保護當事人的訴訟權利,又要為審判工作的及時、高效提供服務。去年依照上級法院創(chuàng)建,我庭深入貫徹《最高人民法院關于進一步加強司法便民工作的若干意見》,始終把熱情服務與嚴格執(zhí)法結合起來,把做好我庭工作和法院精神文明建設結合起來,認真按照我院的立案制度,改進工作方法,提高立案效率,努力再創(chuàng)人民滿意的窗口形象。
(一)在硬件上,更換了三臺高配置的'液晶電腦,免費為當事人提供《人民法院民事案件訴訟風險提示書》、《訴訟指南》、《常用訴訟標準化格式冊》,設立了便民郵箱、便民電話,在原有方便群眾的基礎上,提高立案的效率,便于對新收案件的編號立案和對案件審理流程的跟蹤管理。
(二)在軟件上,采用權利下放和分工負責的原則,改變過去庭長審批立案為經(jīng)辦人負責審查立案,簡化了立案程序,提高工作效率的同時方便了群眾。
(三)在立案時間上,干警都能夠嚴格執(zhí)行一小時立案制度,對于起訴材料齊全符合立案條件的,有95%的案件能夠在15分鐘內辦理好立案手續(xù),并及時打印相關法律文書,告知當事人訴訟權利和義務。
(四)在服務態(tài)度上,做到熱情周到,對不懂書寫。
立案人員工作總結篇十四
所有訴訟案件都需要建立專門的文件夾,可命名為:日期+當事人+案由。再細分文件夾,如下圖所示:
提交法院的所有文書均需要掃描成電子版本存檔,尤其重要。反復修改的文書材料,需要重新命名,標注日期及第幾版本(v1、v2)。
可建立一個針對個案進展的詳細記錄表格,標注案件重要等級(緊急、高、中、低),列明每項工作內容完成情況。
建立日常匯報工作制度(對外),重視和當事人的溝通聯(lián)絡,提高溝通主動性。匯報主要包含階段性工作報告(周/月)、結案報告。主要目的是將近期案件進展、律師的工作內容等反饋給當事人。
律師函可單獨建立文件夾,留檔保存(初稿版、定稿版、蓋章版),快遞單上注明律師函的主體內容(催款函/解約函),寄件單留存復印掃描一份,和對應律師函放在一起。及時查詢物流信息,截圖保存打印留檔。
所有收寄材料都需要掃描存檔,涉及重要事項律師函有必要的情況下,可采用錄像形式記錄裝袋過程。
養(yǎng)成存儲備份習慣,利用移動硬盤另存工作文件。微信文件未及時接收7天將會被清理,工作文件及時接收收藏。如有條件,可選擇自動備份軟件,可隨時備份桌面文件夾。
立案人員工作總結篇十五
2011年上半年以來,立案庭在院黨組、院領導的直接領導和上級法院的指導下,在兄弟庭室的支持和幫助下,全體干警以黨的十七屆五中全會精神為動力,按照構建和諧社會的要求,堅定科學發(fā)展觀理念,全面落實“公正司法,一心為民”的指導方針,緊緊抓住立案工作這個核心,隊伍建設這個根本,規(guī)范化建設這個關鍵,庭室物質建設這個重點,努力提高庭室整體司法能力和每位法官的司法技能,不斷深化認識、改進工作作風,以確保司法公正、提高司法效率、弘揚司法文明,努力使立案庭成為人民法院踐行科學發(fā)展觀的重要窗口。
半年來,全庭干警立足本職,任勞任怨,以飽滿的工作熱情,各司其職,各盡所能,積極參加院內舉辦的各種活動,認真完成院領導交辦的各項任務,圓滿完成了半年度工作任務,在政治理論學習、業(yè)務工作開展,遵守院內規(guī)章制度等方面取得了較好的成績,下面就立案庭半年來的工作情況匯報如下。
一、上半年基本工作情況。
技術室218件,安嵐法庭554件,巨峰法庭150件,后村法庭96件,審監(jiān)庭5件,法警大隊3件;二是對全部案件在受理之時進行科學分案,除三處人民法庭承辦的案件外,對全部的民商事案件都進行了合理排期,所有案件均未出現(xiàn)錯分漏分、錯排漏排現(xiàn)象;三是上訴案件呈報104件,代收上訴費17萬余元,接轉二審退回卷宗69件,其中二審維持42件,部分改判7件,全部改判1件,發(fā)回重審3件,調解撤訴16件;四是嚴格立案審查,把好訴訟第一關,做好日常排查,從立案環(huán)節(jié)杜絕信訪苗頭案件進入訴訟,避免了不良涉訴信訪案件的發(fā)生,維護了我院審判執(zhí)行工作平穩(wěn)快速發(fā)展的良好局面。
(二)強化訴前財產(chǎn)保全和送達工作。為了及時的保護。
當事人的合法權益,上半年以來,立案庭繼續(xù)加大財產(chǎn)保全和送達工作力度,本著能辦則辦能保速保的原則,使當事人的合法權益在立案之初就得到了有效保護。上半年共辦理訴前財產(chǎn)保全案件114件,保全標的額達1100萬元,收取保全申請費8余萬元;送達各類法律文書3000余份,收取送達費7余萬元,不但極大提高了送達效率,也為后續(xù)審判和執(zhí)行工作提供了堅實保障。
確保了經(jīng)濟困難群眾的合法訴求得以及時實現(xiàn)、合法權益得到全面保障,體現(xiàn)了人民法院的司法人文關懷;二是采用權利下放和分工負責的原則,改變過去庭長審批立案為經(jīng)辦人負責審查立案,簡化了立案程序,提高工作效率的同時方便了群眾。三是實行“一站式”柜臺訴訟服務,熱情耐心的答復群眾訴訟咨詢,平均每天達到十余件,基本做到每起案件均及時向當事人指導訴訟流程、提示訴訟風險,樹立了人民法院“公正司法、一心為民”的良好形象。
(五)涉訴信訪工作。一是開展引導訴前調解服務,化解矛盾于萌芽,解決群眾實際困難。信訪工作在做好法制宣傳的同時,積極開展訴前服務,對于雙方當事人都到庭請求調解解決糾紛的案件,引導雙方由業(yè)務的法官進行訴前調解,進一步落實調解銜接工作。同時還為來訪群眾解決具體的實際困難。二是開展改變信訪方式,將信訪窗口前移,變上訪為下訪,拓寬信訪渠道,設立庭長信箱,公布信訪專線電話,結合巡回辦案,將信訪工作直接深入到各村各戶,及時了解情況,排查糾紛,化解矛盾,化干戈為玉帛。三是積極撰寫信訪專題材料。針對不同時期信訪工作的動態(tài),對老上訪戶上訪的焦點以及違法上訪情況分析并采取了措施和建議,寫成專題材料逐級上報。上半年內,共撰寫專題材料5篇,共接待群眾來訪34人次,解答法律咨詢200余人次,辦理上級領導交(督)辦件6件次。對于長年申訴、上訪的老大難當事人,爭取讓他們氣沖沖而來,心平氣和而去?,F(xiàn)在法院工作的信訪形勢總體穩(wěn)定,可見信訪工作取得了較大的成效,我們也因此受到上級法院和群眾的充分肯定。
立案人員工作總結篇十六
我院立案庭工作在縣衛(wèi)生局的高度重視、指導下,在院、院行政的正確領導下,緊緊圍繞院和院行政工作中心、院領導的工作思路和要求,結合我院的實際情況,認真做好了各項工作,較好地完成了工作目標,現(xiàn)將半年來的思想和學習工作匯報如下:
一、認真開展工作,確保了我院各項工作有序開展。
1、積極配合上級主管部門做好我院的各項工作。
2、積極協(xié)助上級做好我院各項工作。
3、認真履行我院的各項規(guī)章制度。
二、認真做好我院的各項工作。
4、為保證院內各項工作正常運轉,做好各項基礎工作。
5、認真做好醫(yī)院各項工作。
三、認真做好各項業(yè)務工作。
6、認真做好我院的各項工作。
7、做好我院的各項檢查工作。
8、做好我院的各項檢查工作。
9、做好各項臨床工作。
10、做好我院的各項檢查工作。
四、認真做好我院的各項工作。
11、認真做好我院的各項工作。
12、認真做好我院醫(yī)療衛(wèi)生的各項工作。
13、認真做好我院醫(yī)療技術的普及工作。
14、認真做好我院的各項檢查工作。
15、認真做好我院醫(yī)療質量的管理工作。
16、認真做好我院的臨床醫(yī)務人員的培訓工作。
立案人員工作總結篇十七
不知不覺中在立案窗口工作已經(jīng)半個月了,從初來時的忐忑不安、手忙腳亂,到現(xiàn)在的有條有序、漸入佳境,可謂感慨良多、收獲良多。用幾個關鍵詞總結對立案工作的感悟,那就是“守時、耐心、勤勉、嚴謹”。
做好立案工作要“守時”。這是對立案窗口人員最起碼的要求?!笆貢r”就是每天早上8點和下午2:30分都需要準時出現(xiàn)在立案窗口,靜候立案的當事人?!笆貢r”就是要確保上班時間里大廳的立案窗口上隨時有工作人員在值班,“守時”就是在有效的時間內對當事人提交的材料盡快進行審查,告知當事人是否符合立案標準;“守時”就是要對當事人的案卷資料,收案后及時移送庭室,不耽誤當事人時間。
做好立案工作要有“耐心”。這是對立案窗口人員的情緒要求。初來乍到,對立案庭最大的感覺就是“好吵”,這里不愧是法院里最“熱鬧”的庭室。在立案庭,每天都要接待形形色色的過來立案的人。遇到友善又懂法的當事人是一種幸福,更多的時候面對的是對法律一無所知的普通群眾。非常容易遭受指責和謾罵,這就需要立案窗口工作人員保持平和的心態(tài),動之以情,曉之以理,耐心開導當事人,避免當事人情緒失控。
做好立案工作要有“勤勉”。這是身為立案窗口人員的必然要求。每天我們立案庭的工作人員除了承擔著繁重的.收案工作外,還要承擔辦理緩、減、免訴訟費的報批手續(xù),解答法律咨詢、送達保全、涉訴涉訪,上訴案件移交等事項,在工作中一個人面對多個當事人是很常見的現(xiàn)象,這需要大家以高度的責任心和勤勉精神開展工作。不得過且過、渾渾噩噩。隨時都要保持高度的熱情和昂揚的精神狀態(tài)。
做好立案工作要“嚴謹”。這是立案窗口工作的必要之義。不管在法院的哪一個部門都需要嚴謹細致的工作作風。就立案工作而言,立案材料完整性的審查、訴訟費的計算、案由的確定、庭室的分配,無一不需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。立案審查的不嚴謹會給后續(xù)處理流程帶來麻煩,需要更多人來彌補工作的失誤,也會損害法院的公信力。盡管日常事務處理中小的疏漏不可能完全避免,但是通過嚴謹?shù)膽B(tài)度使之減少到最低卻是完全可能的。

