最新項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃(模板17篇)

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    分析目標、確定任務(wù)、制定計劃、執(zhí)行計劃、評估結(jié)果是一個完整的計劃流程。一個好的計劃應(yīng)該具備靈活性,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的變化和調(diào)整。在計劃中注重細節(jié)和實施是非常重要的,以下是一些實用的計劃建議。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇一
    年初以來,在公司的領(lǐng)導和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的.工作任務(wù),先后擔任了xx酒吧裝修工程、xx裝修工程、xx公司裝修工程、xx裝修工程的監(jiān)理及xx裝修工程的項目經(jīng)理,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
    作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
    我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,針對xx工地制度不完善,管理比較松散的實際,我經(jīng)過細致的調(diào)查研究,先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對發(fā)現(xiàn)的問題,在早會上做出及時妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規(guī)章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務(wù)。
    在剛剛進入xx工地時,很多事務(wù)和關(guān)系都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風口等分項工程圖紙的問題,我多次反復(fù)與設(shè)計部進行協(xié)商,在我的真誠感動下,他們終于同意由我公司對原有設(shè)計方案進行變更,再報甲方審批,又經(jīng)過對甲方的細致工作,設(shè)計部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實施。
    甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多,要求必須按預(yù)算價格進行采購,后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào),甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤;一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴,規(guī)定每次進場材料都要到xx檢測站進行二次化驗,電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質(zhì)。
    面對這些問題,我始終以不影響工程進度和質(zhì)量為宗旨,經(jīng)過努力協(xié)調(diào),這些問題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進了感情,給予了我們很多支持,如:主動幫我們策劃水、電的改動,哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對我方有利等等,還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元,如電纜橋架按設(shè)計減少了60,寬度減少了50mm,封閉門上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的12對實木門改為放火門。
    雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時領(lǐng)會不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。
    針對公司的實際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現(xiàn)問題時有章可循;二是對待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細的工作方案,對癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇二
    光陰似箭,20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,回顧一下上半年的工作情況,自感汗顏,愧對各位領(lǐng)導的厚望。在這半年的管理工作中,使我獲得了一定的管理經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的諸多問題。下面根據(jù)這半年的工作情況,向領(lǐng)導予以匯報。
    也容易造成職工與管理人員之間的矛盾,是管理者與職工形成對立面,嚴重影響了后期工作的進展。第四,人性化管理。一個合格的管理者,首先要和工人打成一片,急工人所急,想工人所想,和他們真心相交,才能更好地開展工作。本人最大的缺點是遇事粗暴武斷,不考慮別人感受。常此以往,就會與職工產(chǎn)生隔閡,形成對立面,使工作難以開展。第五:作為一個管理者,每做一個單項前,首先要制定詳細預(yù)案,明確的目標,才能做到有條不紊。而在上半年的工作當中,往往缺失的就是干前沒有詳盡的預(yù)案,更沒有明確的目標,致使很多工作亂而無序,事倍功半。第六:要想有一個好的領(lǐng)導班子,首先要從自身做起,以身作則,樹立好榜樣,并且要善于溝通,了解每一個人的內(nèi)心世界,特別在培養(yǎng)大學生方面,更要做到言傳身教,才能真正的和他們打成一片。在前期的工作中,由于和他們溝通的太少,不了解他們的真實思想和真實的業(yè)務(wù)水平,走了不少的彎路。
    在最近一段時間里,由于項目部的管理不善,致使從安全到現(xiàn)場文明出現(xiàn)了較大的漏洞,達不到現(xiàn)場文明施工的標準,在這里,首先向各位領(lǐng)導說一聲:對不起!!!通過這件事,也使我深深明白,不管任何時候,安全生產(chǎn)這根弦一刻也不能松,并以此為教訓,舉一反三,事無二犯。
    1、首先要牢固樹立“安全是企業(yè)生命,質(zhì)量是生命的延續(xù)”,安全與現(xiàn)場文明工作無處不在,無時不在。只要有人在工作,就存在安全隱患,這就要求我們時刻裝著安全與現(xiàn)場文明,項目部要認真落實安全生產(chǎn)責任制,做到責任到人,分工明確,從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生,做到及時發(fā)現(xiàn)危險源,定期進行安全文明檢查,認真做好三級教育,提高操作工人素質(zhì)及安全意識,切實做到安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全管理方針,確保安全及現(xiàn)場文明時刻處于“在控制和可控狀態(tài)”,杜絕重大事故的發(fā)生,首先要從外架的搭設(shè)入手,嚴格按照管理公司的管理細則進行要求,重點檢查臨邊防護及樓內(nèi)的洞口防護,絕不放過每個隱患源頭,教育工人,特別是管理人員,切實做到人人都是安全員。
    2、現(xiàn)場文明施工方面。做好施工現(xiàn)場的總體規(guī)劃,避免中途修改與更改,也就是說事先要做好施工現(xiàn)場的設(shè)計工作,對于關(guān)鍵設(shè)施,必須一步到位,不能省的堅決不省,以往在沒有外部條件的催促下,為了節(jié)省成本,能省就省,現(xiàn)在看來,要確實改變這種觀念,因為不是一次性規(guī)劃出來的布局,在后期再進行修改或增加,會從整體上造成不合理,形成“亂”的布局,影響企業(yè)形象。
    3、“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己今后質(zhì)量工作追求的目標。在今后的質(zhì)量管理工作中,首先要改變項目部所有管理人員的質(zhì)量認識態(tài)度,杜絕班組那種蒙混過關(guān)的心態(tài),明確項目部的質(zhì)量管理目標,嚴格做到過程控制,對質(zhì)量不合格的班組或個人,必須做到嚴懲重罰,絕不姑息,對質(zhì)量意識不強的管理者,必須讓他們承擔相應(yīng)的責任,讓每個管理者養(yǎng)成良好的工作習慣。確保質(zhì)量的措施是提高監(jiān)督到位。在施工每個單項工程前,首先要求管理者熟悉規(guī)范與規(guī)程及主管部門提出的特殊要求,堅持做好各項技術(shù)交底,做到樣板先行,以技術(shù)交底和樣板去指導生產(chǎn)。對于重點部位,要重點監(jiān)控,對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,現(xiàn)場經(jīng)理要及時組織棟號長及質(zhì)檢員進行現(xiàn)場測量檢查,并做事前、事中、事后監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    4、在培養(yǎng)大學生方面,作為一個項目主管,首先要提高認識,因為大學生是企業(yè)的后備主力軍,是企業(yè)未來的希望,要在最短的時間內(nèi),讓他們盡快適應(yīng)從學校到社會的角色轉(zhuǎn)換,經(jīng)常找他們溝通談心,了解他們的想法,了解他們的難處,指導他們的學習方向,有針對性的考察他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力,對其做得好的方面要多加贊揚和鼓勵,提高他們的自信心,根據(jù)個人能力讓他們分管相應(yīng)的工作,承擔相應(yīng)的責任,“強迫”他們?nèi)ス堋R坏┓止艿墓ぷ鞒霈F(xiàn)了問題,便于針對性的去指導他們,培養(yǎng)他們獨立工作的能力,不能事事去靠別人去指導工作,遇到問題“逼”著他們自己想辦法解決,以免形成依賴思想,在工作上要對他們嚴,但在生活上要對他們進行事無巨細的照顧和關(guān)懷,讓他們覺著來到天齊是他們一生無悔的選擇。
    最后,感謝這半年來項目部全體管理人員及職工共同的辛勤努力、任勞任怨的及建設(shè)公司各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持。我將帶領(lǐng)項目部的全體管理人員,認真努力的完成下半年的工作目標,為公司的發(fā)展做貢獻。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇三
    確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法,確定最終的預(yù)控方案。
    2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。
    在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
    工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題?,F(xiàn)場管理中,我們還強調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
    3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收:
    第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn),強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。
    第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對總分包單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
    (三)、工程進度控制情況
    1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
    2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
    3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有程控制;驗收控制。
    (四)、項目投資控制情況:
    項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
    1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價、根據(jù)進度編制月進度造價預(yù)算。
    2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟索賠事件發(fā)生。
    3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,以免索賠,及時對已完成工程進行計量驗收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。
    4、審核總包單位所做的工程量月報表,審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復(fù)核材料單價是否與當月上海市建設(shè)工程《xx與造價信息》中材料市場信息相符合。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇四
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)3(范文)
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)301月20日星期二21:55項目經(jīng)理半年工作總結(jié)來自于論文先生網(wǎng),如該文注明了作者及出處,請在引用時保留。否則因《項目經(jīng)理半年工作總結(jié)》一文引起的法律糾紛請自負。關(guān)的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。(四)、項目投資控制情況:項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價、根據(jù)進度編制月進度造價預(yù)算。2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟索賠事件發(fā)生。3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,以免索賠,及時對已完成工程進行計量驗收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。4、審核總包單位所做的工程量月報表,審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復(fù)核材料單價是否與當月上海市建設(shè)工程《xx與造價信息》中材料市場信息相符合。5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證,負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報有關(guān)部門審、批。需要強調(diào)說明的是:項目部明示監(jiān)理工程師,對于承包商所提出的設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求,監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能,這不僅會降低監(jiān)理工程師的威信,也會給工程管理帶來混亂。任何設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求都以書面文字為依據(jù)。(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的`關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。(六)、項目其他管理情況:1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準,檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。3、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準備工作。4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。xx住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標。該項目的成功將為舟基集團的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項目今年上半年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇五
    20xx年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到某項目部工作已經(jīng)四個年頭?;仡櫵哪陙淼墓ぷ鳉v程,才真正感覺到四年的時間彈指一揮間,悄無聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實的一年,在這辭舊迎新之際,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于我在以后的工作中揚長避短,能更好的做好電氣技術(shù)工作.項目開工以后,我主要負責北區(qū)1#-13#樓的電氣工程,同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
    在工作這段時間里分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)
    現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進鑒證。
    為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護的缺陷,給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施.同時召開電氣工程專項會議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對其進行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時與土建施工隊進行協(xié)商,以免影響到主體工程進度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求,對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。
    隨著市場競爭的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進入現(xiàn)場,為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我下定決心要把這項工作做好,杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。項目部在三月份開展“三保一降”活動中為了避免工程原材料浪費或流失.我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進行線路走向二次設(shè)計,并且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔.保證了施工資料的真實性,完整性和有效性.
    根據(jù)項目部安全指示精神,每周一對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進行檢查。我主要負責北區(qū)臨時用電檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件.
    在某工程工作的這段時間我最大的收獲是:
    我工作中最大不足:
    今后的工作打算:
    通過總結(jié)一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好個人的各項工作??傮w來說,我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足.努力學習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
    為了我們項目部明天更美好,管理更完善.我有幾點工作中的小小建議:
    一.原材料控制方面:我建議項目部給電氣設(shè)立專用庫房,我的理由,電線進場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失,有項目部統(tǒng)一管理,每天穿多少領(lǐng)多少,剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
    二.管理方面:我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開,我的理由,進入裝修后電線,電纜和各種設(shè)備進場容易被盜。同時要求保安對進出的人員、車輛嚴格盤查,或用紅紫外線儀器對對進出的人員、車輛檢查,也只有這樣才能減少項目部的損失。
    以上幾點還望領(lǐng)導斟酌,在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天.。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇六
     在集團公司及開發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、xx新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,xx住宅小區(qū)工程得以順利進行。
     本人在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。
     工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了2005年上半年度年度工作目標。
     1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計已施工工期為7個月,占總工期的44.8%(總工期為16個月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計已施工工期為6個月,占總工期的30%(總工期為20個月,包括總體);根據(jù)施工總進度計劃,1#、2#樓工期在計劃之內(nèi),無超期、脫期。
     1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價預(yù)算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價預(yù)算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價的31%。
     1#樓投資對比圖 2#樓投資對比圖
     在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。
     負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。
     組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。
     工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
     根據(jù)xx工程特點,編制了xx工程項目管理規(guī)劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。
     在集團公司及開發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得xx工程得以順利進行,通過每周的集團公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關(guān)決定;通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
     質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
     公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。
     如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標:土建工程師負責結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負責管線。
     按工程階段細分階段目標,如:分項優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。
     并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。
     針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
     組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。
     組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法,確定最終的預(yù)控方案。
     目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。
     而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。
     在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。
     嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
     其次,嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。
     公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。
     項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。
     對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料檢驗。
     一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督;
     四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
     再者,項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對總分包單位加強質(zhì)量管理。
     總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。
     所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質(zhì)量管理。
     而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施
     工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。
     現(xiàn)場管理中,我們還強調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
     3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收:
     第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。
     在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn),強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。
     第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。
     針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對總分包單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
     1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。
     進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。
     項目部在進度控制方面所做的.工作有:編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。
     制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
     2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表。
     要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
     3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
    
     項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。
     項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
     1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。
     項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價、根據(jù)進度編制月進度造價預(yù)算。
     2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟索賠事件發(fā)生。
     3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,以免索賠,及時對已完成工程進行計量驗收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。
     4、審核總包單位所做的工程量月報表,審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復(fù)核材料單價是否與當月上海市建設(shè)工程《xx與造價信息》中材料市場信息相符合。
     5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證,負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報有關(guān)部門審、批。
     需要強調(diào)說明的是:項目部明示監(jiān)理工程師,對于承包商所提出的設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求,監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項目部溝通并取得一致意見。
     否則將出現(xiàn)項目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能,這不僅會降低監(jiān)理工程師的威信,也會給工程管理帶來混亂。
     任何設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
    
     ?? 1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
     2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
     3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
     4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
     5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
     6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
    
     1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準,檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
     2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
     3、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
     4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
     5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
     xx住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。
     如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。
     精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標。
     該項目的成功將為舟基集團的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
     希望通過該項目今年上半年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇七
    20xx年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到某項目部工作已經(jīng)四個年頭?;仡櫵哪陙淼墓ぷ鳉v程,才真正感覺到四年的時間彈指一揮間,悄無聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實的一年。
    在這辭舊迎新之際,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于我在以后的工作中揚長避短,能更好的做好電氣技術(shù)工作.項目開工以后,我主要負責北區(qū)1#-13#樓的電氣工程,同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
    在工作這段時間里分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)
    現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進鑒證。
    為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護的缺陷,給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施.同時召開電氣工程專項會議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對其進行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時與土建施工隊進行協(xié)商,以免影響到主體工程進度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求,對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。
    隨著市場競爭的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進入現(xiàn)場,為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我下定決心要把這項工作做好,杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。項目部在三月份開展“三保一降”活動中為了避免工程原材料浪費或流失.我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進行線路走向二次設(shè)計,并且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實性,完整性和有效性。
    根據(jù)項目部安全指示精神,每周一對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進行檢查。我主要負責北區(qū)臨時用電檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
    在某工程工作的這段時間我最大的收獲是:
    1、對各號樓的質(zhì)量控制
    2、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面
    3、控制原材料浪費
    4、施工現(xiàn)場實際問題處理的應(yīng)變能力
    我工作中最大不足:
    1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度
    2、對本部的工人素質(zhì)化管理不到位
    3、缺少對各施工班組長的加強管理
    今后的工作打算:
    通過總結(jié)一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好個人的各項工作??傮w來說,我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足.努力學習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
    為了我們項目部明天更美好,管理更完善.我有幾點工作中的小小建議:
    一、原材料控制方面:我建議項目部給電氣設(shè)立專用庫房,我的理由,電線進場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失,有項目部統(tǒng)一管理,每天穿多少領(lǐng)多少,剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
    二、管理方面:我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開,我的理由,進入裝修后電線,電纜和各種設(shè)備進場容易被盜。同時要求保安對進出的人員、車輛嚴格盤查,或用紅紫外線儀器對對進出的人員、車輛檢查,也只有這樣才能減少項目部的損失。
    以上幾點還望領(lǐng)導斟酌,在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天.。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇八
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)4(范文)
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)401月20日星期二21:56項目經(jīng)理半年工作總結(jié)來自于論文先生網(wǎng),如該文注明了作者及出處,請在引用時保留。否則因《項目經(jīng)理半年工作總結(jié)》一文引起的法律糾紛請自負。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇九
    各位領(lǐng)導各位同事,甌雅物業(yè)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對x年上半年的工作全面總結(jié)如下:
    根據(jù)公司安排一期于x年11月26日正式入場,為保證一期順利接管,在公司各級領(lǐng)導的支持和公司各部門的配合下完成了一期前期的各項籌備工作:
    1、根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
    3、完成了前期的開荒保潔工作及一期順利接管工作;。
    4、截止目前接房370戶,裝修256戶;裝修率70%,處于璧山領(lǐng)先水平;。
    由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,x年,圍繞配合銷售服務(wù)和物業(yè)物業(yè)品質(zhì)這一工作重心,培訓項目如下:
    1、全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓。
    2、《物業(yè)管理概論》培訓。
    3、《物業(yè)管理與服務(wù)》培訓。
    4、《物業(yè)服務(wù)禮儀》培訓。
    5、《崗位操作規(guī)范》培訓。
    6、《物業(yè)法律法規(guī)》培訓等。
    培訓人員涉及客服、秩維、保潔、工程65人。
    1、為了配合地產(chǎn)銷售推廣、以銷售中心、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,上半年順利完成各類接待工作10余次接待人員上百人次的推介會。
    6、水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念;。
    7、樣板間接待顧客,為顧客答疑解惑;。
    1、建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,
    2、貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;。
    3、狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
    1、工程部:跟進一期工程遺留問題的處理,專業(yè)解決業(yè)主裝修遇到各項問題,公共設(shè)施的管理:制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。
    4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
    6、開源節(jié)流、降低成本。
    回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
    物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點來開展工作:
    1、加強員工三個服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節(jié))。
    2、完善各種管理制度及質(zhì)量記錄。
    3、針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進行服務(wù)創(chuàng)新,為營銷增加亮點。
    4、增加物業(yè)服務(wù)特色及人性服務(wù),提高甌雅物業(yè)在區(qū)域的知名度。
    5、配合銷售部搞好老帶新宣傳工作。
    6、實施每季度客戶進行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查。
    7、對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議。
    8、跟進一期各項工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題。
    9、全力配合營銷開展和組織各種活動。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇十
    根據(jù)集團公司總經(jīng)理在20xx年初作的工作報告指示精神,我項目部結(jié)合在建工程項目施工特點及管理模式,整合現(xiàn)有資源,充分調(diào)動項目部人員的工作積極性,開展一系列改進工作,完善項目部管理體系的建設(shè),明確項目精細化管理改進目標,提升項目管理水平,現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
    20xx年項目部主要施工任務(wù)為“東港第”項目一期二次結(jié)構(gòu)施工工程,本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預(yù)留洞口二次結(jié)構(gòu)封堵施工,結(jié)構(gòu)樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎,然后澆筑c30砼封堵。其中,a7#~a10#樓洞口共計162個,其中a7#樓52個,a8#樓24個,a9#樓34個,a10#樓52個,整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同約定,二次結(jié)構(gòu)施工應(yīng)于20xx年3月1日開始正式施工,但我方進場后遲遲未接到建設(shè)方準許施工指令,直至20xx年4月2日,我方才開始正式施工??紤]到建設(shè)方交付房屋時間的緊迫性,我項目部本著服務(wù)業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神,依然按照合同約定的完工日期,重新編排施工進度計劃,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應(yīng)趕工措施,確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包,充分調(diào)動施工人員積極性,克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施,在保證工程質(zhì)量及安全的前提下,于20xx年5月30日順利完成全部二次結(jié)構(gòu)施工內(nèi)容,其中,包括完成建設(shè)方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后,完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務(wù)。目前,工程項目已通過業(yè)主驗收,結(jié)算資料收集整理完畢,已向建設(shè)方提出結(jié)算申請,并開始審核流程,相關(guān)檔案資料已向建設(shè)單位移交。
    20xx年上半年,“東港第”住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定,已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。目前,項目部在做好向建設(shè)單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時,已逐步進入工程保修階段,配合建設(shè)單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶。
    一期工程結(jié)算工作是本年度工作重點之一,項目部全力配合集團公司預(yù)算部門工作,收集、整理結(jié)算資料,及時與甲方溝通,為結(jié)算工作順利完結(jié)提供便利條件。
    半年來,針對二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況,以及工程結(jié)算工作的緊迫性,因此,項目部上半年工作重點:一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預(yù)算部門,盡早回收工程款;三、要配合好建設(shè)單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。項目部尊照年初集團工作報告精神,加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實,再小的工程也要做成精品,從工程進度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手,改進管理工作的不足。總結(jié)經(jīng)驗、找出不足,以此總結(jié)上半年工作中的得與失。
    “東港第”二次結(jié)構(gòu)施工開工日期雖滯后,但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個月左右的施工期限,被壓縮到2個月不到。時間緊迫,要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度計劃入手,將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時間,例如將原本鋼筋安裝工程,細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時間、固定施工人員,各工序間流水施工,無時差緊密銜接,為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經(jīng)反復(fù)實踐檢驗,最終得以確定實施。做為施工的主要調(diào)度負責人,施工工長必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施;項目部管理任務(wù)就是在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中,出現(xiàn)施工進度滯后的情況,如白天排渣,因為需要利用電梯運輸排渣,會長時間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業(yè),項目將原計劃調(diào)整,墻體拆除后先裝袋,將施工作業(yè)面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進行排渣,如此也可以避免給建設(shè)方房屋銷售工作帶來影響,計劃調(diào)整后,給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間,使工程中期形象已初具規(guī)模。
    在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時間,基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作,在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施,調(diào)動工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務(wù),充分利用好夜間施工時間。材料方面,做好材料計劃,保證現(xiàn)場施工需求。施工技術(shù)方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝結(jié)時間較長,為縮短砼凝結(jié)時間,項目部進一批早強劑,按照配合比要求,進行配比。摻入早強劑后,砼初凝時間明顯縮短2~3個小時,樓板底模拆除時間也相應(yīng)縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣,但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調(diào)整計劃,使得在進行最后一棟a9號樓施工時,實際施工已基本與計劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時,也有很多不足,工期計劃一再調(diào)整,使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài),難免出現(xiàn)不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾,使得施工進度放緩。
    二次結(jié)構(gòu)施工雖是小活,但也不應(yīng)忽視了施工質(zhì)量,小活也要干出“精品”工程。二次結(jié)構(gòu)施工工序多,質(zhì)量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質(zhì)量控制。例如在鋼筋工程,在開始植筋前,因為不是專業(yè)植筋人員,需要把植筋的要點,如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓,作業(yè)工人達到技術(shù)施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過程進行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制重點:一是涉及結(jié)構(gòu)安全類,例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類,例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質(zhì)量的預(yù)控措施,在原施工方案的基礎(chǔ)上,改進、細化施工方案,例如對模板拼縫的控制,對周轉(zhuǎn)多次的多層板,重新收邊,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單,進行配比;墻面雖未要求抹灰,但根據(jù)現(xiàn)場實際情況,二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細化”管理的精神,重視質(zhì)量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
    a7~a10號樓二次結(jié)構(gòu)施工,包括設(shè)備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計,工程實際發(fā)生成本為812,887.5元,合同施工審定總價款為萬元,已撥付工程款為萬元,占總造價的%;申請結(jié)算金額為萬元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設(shè)計變更費用元、趕工費元。
    項目部重視對資金、資產(chǎn)的管理,始終堅持節(jié)儉務(wù)實、杜絕浪費,堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單,對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,主動與甲方取得溝通。二次結(jié)構(gòu)施工過程中,我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求,并予以了滿足。
    “東港第”工程一期項目,歷時3年時間,在20xx年完成了工程移交、結(jié)算工作,標志著我方履行合同約定,順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且,在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得,歸功于項目管理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責,再到細化的制度規(guī)章,項目部管理工作的精細化,讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題,消除管理工作死角,發(fā)揮每個崗位作用,各司其職,有效降低管理風險,進而保證成本目標的實現(xiàn)。
    下半年,“東港第”項目將全面進入保修階段,項目部各專業(yè)將設(shè)置專人負責維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時,項目部將做好工程款的回攏工作,及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排,并為新工程做好準備工作,隨時投入先建設(shè)項目工作中。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇十一
    我從20xx年9月到xx大廈任職,到20xx年6月調(diào)到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
    我這9個月的工作,基本可分為三個階段。
    第一階段,摸索階段。
    從20xx年x月初到xx月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
    第二階段,嘗試階段。
    1、改善員工工作、生活環(huán)境設(shè)立探親房,清理大廈6樓平臺
    2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的`春節(jié)生活
    3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動
    4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤
    5、強調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉
    6、調(diào)整員工工作安排,強調(diào)租賃、收款、合同管理工作
    7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設(shè)立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,基本解決了保安晾衣問題。
    第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項,因時間關(guān)系,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執(zhí)佟5項合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對過期合同進行補簽,對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
    第三階段,推動階段。
    1、防非典工作
    2、微笑活動
    3、外墻立面廣告位出租
    4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷
    5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結(jié)合大廈實際有所補充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。
    第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益第4項,窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應(yīng)良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經(jīng)公司領(lǐng)導指出后糾正。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
    經(jīng)過這9個月的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇十二
    一年就這樣過去了,我在今年的工作中擔任xx公司項目經(jīng)理。20xx年x月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?BR>    一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平
    20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
    在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。
    在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計破損率30,還節(jié)省費用1.5萬元。
    2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
    在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
    二、嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程
    “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
    1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
    2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
    4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
    通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關(guān),對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復(fù)試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu)。
    以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來的工作進行總結(jié),在今后的工作中,我會更加努力地工作!
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇十三
    做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
    1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
    2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
    (四)嚴細成本管理,提高工程效益。
    效益是項目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項目管理將走不很遠。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責任心強,具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
    施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
    (五)安全與現(xiàn)場文明施工管理。
    安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
    項目部針對分項工程的實際,制定有針對性的安全交底,在工種進場前對其進行安全交底,施工過程中進行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
    安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導和幫助下,項目通過了市級安全文明工地的驗收,并得到了領(lǐng)導的好評。
    不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導和公司建設(shè),為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇十四
    彈指一揮間,時間匆匆流逝,2019年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報。從報告中看得出,這半年,是我們x不銹持續(xù)發(fā)展的半年,是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
    現(xiàn)在我對上半年集團公司總結(jié)工作如下:
    1、在慣性中發(fā)展。
    數(shù)數(shù)我們上半年的亮點有哪些;我們的銷售量仍舊大踏步增長:上半年實際銷售量x.75萬噸,比去年同期增長了44%。在全球經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下,我們能取得這樣的增長,實屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)x人之手到大江南北,天涯海角,我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸,我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
    上半年,我們緊跟時代發(fā)展步伐,引進了新型的營銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來,月銷售量平均增長率達到38%,在人員少、時間短的情況下,我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品xt。這是個新的良好開端,也是我們會繼續(xù)加強的營銷方式。
    隨著公司日益發(fā)展壯大,我們x的品牌日益響亮,上半年,在各種大型商務(wù)活動中,屢屢出現(xiàn)我們的身影,x在行業(yè)中的影響越來越大。
    與此同時,我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系,目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶,華東地區(qū)唯一一個核心代理商,通過不斷的交流改善,與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切;最近x、x也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
    我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進和提高,都在滿負荷運轉(zhuǎn),保障了經(jīng)營的順利進行,保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列!
    但是,我深刻認識到,這只是在我們有了多年的實力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實上,我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好:如銷售量沒有達到目標;經(jīng)營利潤方面相差甚遠;經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進步;6s管理不進反退……一切一切,令人揪心!
    成績和不足都是過去,重要的是對于未來發(fā)展的思考。
    2、在思考中前行。
    這半年來,我舍不得出差,每天面臨處理不完的鎖事。一進辦公室就坐下,一直坐到晚上八九點,躺在床上還睡不著,睡到兩三點就醒了,滿腦子是問題,是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話:“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感”——我也一樣。x的冬天讓我們懂得,要時刻警醒,未雨綢繆。面對現(xiàn)實,正視自我,我除了思索還是思索。
    在思考,在找出路,我的腦袋不夠,大家的腦袋也不夠,我們在很多方面不專業(yè),那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績效年”名符其實,為了讓公司的績效科學合理,我們請了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績效考核體系。
    為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理,6s管理順利進行,我們將在8月份請咨詢公司和我們一起啟動“精益生產(chǎn)”管理活動,徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
    為了解決我們設(shè)備更新,現(xiàn)有場地有限、物流不順的情況,8月份將啟動對現(xiàn)有加工中心的改造,去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi),對遠大、騰麒機組將進行升級、改造。改造后的加工倉儲中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。
    為了解決我們加工設(shè)備利用不足,加工沒有貢獻利潤的狀況,我們在6月底成立了深加工銷售部,下半年,會加強深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升,全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤。
    為了將“x”這個品牌唱響,我們放棄了意向的“雄獅”、“精海”、“環(huán)?!钡让Q,已經(jīng)正式在籌建“x集團”,目前l(fā)ogo已經(jīng)確定,工商注冊也在加快進行。預(yù)計8月份正式完成。
    為了提高整個集團的競爭力,我這半年對x不銹的兄弟公司——雄獅風能、雄獅機械進行了較大的改造。
    雄獅風能已經(jīng)更名為環(huán)海重工,拋棄原先單一的經(jīng)營范圍,由風能部件拓展到機床、注塑機、水泵、工程機械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是在破碎機耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破,環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
    總之,x集團的三大核心業(yè)務(wù),將不再是x不銹一家不斷輸血,今后三家都會盈利,都會為x集團的發(fā)展做出貢獻,環(huán)海和機械甚至于會超過x不銹。
    下半年,我們將大刀闊斧的改革,變革就會有痛苦,但我們必須清醒的意識到:唯有勇于突破,才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革,不進步,只有死路一條!
    下半年國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢將更加復(fù)雜和嚴峻,不銹鋼下游需求不旺,可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放,我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營工作面臨更加嚴峻的考驗。但是時代賦予我們x的責任是逆流而上,我們要超常規(guī)增長、要超常規(guī)發(fā)展。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇十五
    各位領(lǐng)導各位同事,甌雅物業(yè)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對xxxx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
    根據(jù)公司安排一期于xxxx年11月26日正式入場,為保證一期順利接管,在公司各級領(lǐng)導的支持和公司各部門的配合下完成了一期前期的各項籌備工作:
    1、根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
    3、完成了前期的開荒保潔工作及一期順利接管工作;
    4、截止目前接房370戶,裝修256戶;裝修率70%,處于璧山領(lǐng)先水平;
    由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,xxxx年,圍繞配合銷售服務(wù)和物業(yè)物業(yè)品質(zhì)這一工作重心,培訓項目如下:
    1、全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓
    2、《物業(yè)管理概論》培訓
    3、《物業(yè)管理與服務(wù)》培訓
    4、《物業(yè)服務(wù)禮儀》培訓
    5、《崗位操作規(guī)范》培訓
    6、《物業(yè)法律法規(guī)》培訓等
    培訓人員涉及客服、秩維、保潔、工程65人。
    1、為了配合地產(chǎn)銷售推廣、以銷售中心、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,上半年順利完成各類接待工作10余次接待人員上百人次的推介會。
    6、水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念;
    7、樣板間接待顧客,為顧客答疑解惑;
    1、建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,
    2、貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
    3、狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的`要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
    1、工程部:跟進一期工程遺留問題的處理,專業(yè)解決業(yè)主裝修遇到各項問題,公共設(shè)施的管理:制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。
    4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
    6、開源節(jié)流、降低成本。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇十六
    在集團公司及開發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司,xx建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,xx住宅小區(qū)工程得以順利進行。
    本人在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。
    工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了2019年上半年度年度工作目標。
    現(xiàn)將有關(guān)今年上半年xx住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下:
    x樓自今年x月份基礎(chǔ)施工以來到x月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第x層,共計已施工工期為x個月,占總工期的x%(總工期為x個月);x樓自今年x月份樁基開工以來到x月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第x層,共計已施工工期為x個月,占總工期的x%(總工期為x個月,包括總體);根據(jù)施工總進度計劃,x樓工期在計劃之內(nèi),無超期、脫期。
    x樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價預(yù)算為x萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)x層至x層,施工投資審核為x萬元,占總造價的x5%;x樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價預(yù)算為x萬元,到今年x月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)x層至x層,施工投資審核為x萬元,占總造價的x%。x樓投資對比圖x,x樓投資對比圖x、項目施工過程控制管理情況在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。
    負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
    (一)、項目組織管理情況。
    根據(jù)xx工程特點,編制了xx工程項目管理規(guī)劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。
    在集團公司及開發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得xx工程得以順利進行,通過每周的集團公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關(guān)決定;通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
    (二)、工程質(zhì)量控制情況。
    質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過在集團公司及開發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、xx新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,xx住宅小區(qū)工程得以順利進行。
    本人在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真確認目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。
    針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法,確定最終的預(yù)控方案。
    項目經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃篇十七
    20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,xx項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神,開展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下:
    合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
    20xx年x月x日,我受公司領(lǐng)導委派來到xx項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,組織各類員工培訓xx次,培訓覆蓋率達100%。
    今年x月x日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失x月x日,小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至x室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結(jié)一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
    增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
    1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,x月收費率已達x%。
    2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?BR>    5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近x萬元今年x月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近x千元。
    20xx年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止x底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計全年能超額完成了收入xx萬元,利潤率xx%的`年度經(jīng)濟指標。
    明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
    1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
    從x月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止x月初完成交房xx余戶,辦理裝修xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張,提供訴求服務(wù)xx余次,發(fā)放各類溫馨提示x份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。
    2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
    項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施x余次,罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
    3、突出抓好安防工作的重點化
    由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓,調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
    4、外包單位、維保單位、便民服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
    小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
    日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
    項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止x月初項目經(jīng)理部合計罰分x分,獎分x分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù),要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止x月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
    認清不足之處和明確改進方向。
    1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
    2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
    3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。